2023年物業(yè)管理服務委托合同(實用10篇)

勞動合同是勞動者與用人單位之間約定勞動關系的書面協議，是保障勞動者權益、維護用人單位合法權益的重要法律文件。擬定合同的注意事項有許多，你確定會寫嗎？下面是小編為大家整理的合同范本，僅供參考，大家一起來看看吧。

物業(yè)管理服務委托合同篇一

委托方：巴什庫勒克小區(qū)業(yè)主委員會(以下簡稱甲方)______________受托方：______________(以下簡稱乙方)根據有關法律法規(guī)，在自愿平等協商一致的基礎上，甲方將巴什庫勒克小區(qū)委托乙方實施物業(yè)服務，訂立本合同：

一、物業(yè)基本情況、物業(yè)類形：居民住宅。坐落位置：伊寧市解放西路。占地面積：17940平方米，建筑面積：3900平方米。

二、委托管理事項：

1、房屋建筑共用部位的維修養(yǎng)護和管理，包括：樓蓋、屋頂，外墻面承重結構，樓梯間，走廊通道門廳。

2、共用設施設備的維修、養(yǎng)護和管理包括：共用的上下水管道，落水管，共用照明、暖氣干線，樓內消防設施設備。

3、公用設施和附屬建筑物、構筑物的養(yǎng)護和管理包括：道路、室外、上下水管道、井、自行車棚、停車場地。

4、公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護和管理。

5、公用環(huán)境衛(wèi)生，包括公共場所，房屋共用部位的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集漕運。

6、交通與車輛停放秩序的管理。

7、維護公共秩序，包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤。

8、管理與物業(yè)相關的工程圖紙，住戶檔案與竣工驗收資料。

9、組織開展社區(qū)文化娛樂活動。

三、負責業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費用：

2、代收電費、車輛、澡堂的承包租金。

3、裝修垃圾清運費。

4、其它有償服務的費用。

四、乙方提供服務的受益人為本物業(yè)的全體為主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主物業(yè)使用人均應對履行本合同承擔相應責任。對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為，針對具體行為并根據情節(jié)輕重，采取批評、規(guī)勸、警告、制止和報司法公安部門處罰等措施。

五、委托管理期限為一年，自20_年8月1日起至20_年7月31日止。

六、雙方的權利義務：

甲方權利義務：

1、負責制定業(yè)主公約，要求業(yè)主和物業(yè)使用人遵守;。

3、檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況;。

4、檢查監(jiān)督乙方提出的物業(yè)管理年度計劃，預算及決算;。

5、在本協議簽訂生效之日起，向乙方提供車場2個，澡堂1個，其租金收入歸于全體業(yè)主，經業(yè)主大會審議后再確定使用方向。

6、在本協議生效之日起，向乙方提供物業(yè)服務辦公室1間，清潔工更衣室1間，放工具雜物1間，無償使用但產權屬甲方。

7、當業(yè)主和物業(yè)使用人在不按規(guī)定交納物業(yè)管理費用時，負責催交或以其他方式解決。

8、負責收集整理物業(yè)管理所需圖紙、檔案、資料，并于合同生效起，向乙方移交。

9、協調處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留的問題。

10、協助乙方做好物業(yè)管理工作及宣傳教育和文化活動。

乙方權利義務：

1、根據有關法律法規(guī)及本合同的約定，制定物業(yè)管理制度。

2、對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法律規(guī)章的行為，提請有關部門處理。

3、可選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務，但不得將本物業(yè)的管理責任轉讓給第三方。

乙方組織實施。

5、向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關規(guī)定，當業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時，告知有關限制條件，訂立書面約定，并負責監(jiān)督。

6、負責編制物業(yè)管理年度計劃，資金使用計劃及決算報告。

7、每年向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次管理費用收支帳目。

8、對本物業(yè)的公用設施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業(yè)內改擴建或完善配套項目，須與甲方協商同意后報有關部門批準方可實施。

9、在合同期內慚方為改善服務條件進行的投入施設、設備，如合同期滿后，更換物業(yè)服務公司時，甲方應予以行當作價給予補償。

10、本合同終止時，乙方必須向甲方移交全部經營性場所，管理用房及全部檔案資料。

1、乙方按下列約定，實現目標活寶是，按照《新疆維吾爾自治區(qū)普通住宅物業(yè)三檔服務內容及標準》實施服務項目(另附三檔服務內容及標準)。

2、物業(yè)綜合服務費和電費每兩個月收取一次，具體要求如下：

1)本物業(yè)管理的綜合服務費，住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方0.33元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取，非住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取。

2)業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納綜合管理費，視情節(jié)輕重，乙方有權向當地人民法院提請民事情訴訟，并追繳每日5‰的滯納金。

3)車位使用費，由業(yè)委會按照州發(fā)改委有關規(guī)定收費標準，由承租人執(zhí)行。

4)其它乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的有償服務項目，由業(yè)主或物業(yè)使用人自行支付其費用。

八、違約責任：

1、甲方違反合同約定，使乙方未完成規(guī)定管理目標，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，逾期未解決的，乙方有權終止合同，造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方經濟賠償。

2、乙方違反本合同約定，未能達到制定的服務標準，甲方有權要求乙方限期整改，逾期不改的，甲方有權終止合同。

3、甲、乙雙方無法律依據提前終止合同的，違約方應賠償對方2萬元違約金，造成對方經濟損失的，應給予經濟賠償。

九、附則：

1、本合同一式三份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，報物業(yè)行政主管部門備案一份。

2、本合同的附件均為有效組成部分，具有法律效力。

3、本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關法律規(guī)定及時協商處理。

4、本合同履行中發(fā)生爭議，雙方應協商解決。

5、本合同期滿，合同延期終止與否或續(xù)訂合同，應在合同期滿30天前向對方提出書面意見，雙方均未提出書面意見的，視本合同自行延續(xù)有效。

6、本合同自_______________年8月1日開始實施，經業(yè)主代表大會視物業(yè)服務情況表決通過后即生效。

甲方：______________。

委托代理人：______________。

乙方：______________。

法定代表人：______________。

物業(yè)管理服務委托合同篇二

委托方（以下簡稱甲方）：

組織名稱：________。

代表人：________。

地址；________。

聯系電話：________。

受委托方（以下簡稱乙方）：

企業(yè)名稱：________。

法定代表人：________。

注冊地址：________。

聯系電話：________。

根據有關法律、法規(guī)、在自愿、平等、協商一玫的基礎上，甲方將_______（牧業(yè)名稱）委托乙方實和行物業(yè)管理，訂立本合同。

第二條、物業(yè)基本情況。

物業(yè)類型：________。

座落位置：____市____區(qū)____路（街道）____號。

四至：____________。

占地面積：____平方米。

建筑面積：____平方米。

（委托管理的物業(yè)構成細目見附件）。

第三條、乙方提供服務的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應履行本合同，承擔相應的責任。

第四條、房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護和管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重墻體、樓梯間、走廊通道、門廳、庭院____。

第五條、共用設施、設備的維修、養(yǎng)護、運行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、污水管、共用照明、中央空調、供暖鍋爐房、樓內消防設施設備、電梯、____、____、____。

第六條、公共設施和附屬建筑物、構筑物的維修、養(yǎng)護和管理、包括道路、室外上下水管道、化糞池、泵房、自持車棚、停車場、____、____、____、____。

第七條、公共綠地的養(yǎng)護與管理。

第八條、附屬配套建筑和設施的維修、養(yǎng)護和管理，包括商業(yè)網點、文化體育場所____、____、____。

第九條、公共環(huán)境衛(wèi)生，包括房屋共用部位的清潔衛(wèi)生，公共場所的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、____、____、____。

第十條、交通與車輛停放秩序的管理。

第十一條、維持公共秩序，包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤、____、____、___。

第十二條、管理與物業(yè)相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。

第十三條、負責向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費用：

1、物業(yè)管理費：________。

2、保潔費：________。

3、保安費：________。

4、房屋設備運行費：________。

5、維修養(yǎng)護費：________。

第十四條、業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設備及設備的維修、養(yǎng)護，在當事人提出委托時，乙方須接受委托并合理收費。

第十五條、對業(yè)主牧業(yè)使用人違反《業(yè)主公約》的行為，針對具體行為并根據情節(jié)輕重，采取批評、規(guī)勸、警告、制止、____等措施。

第十六條、其他委托事項。

第十七條、委托管理期限為____年。自____年____月____日____時起至____年____月____日____時止。

第四章、雙方權利義務。

第十八條、甲方權利義務。

1、代表和維護產權人、使用人的合法權益；

2、制定《業(yè)主公約》并監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約；

4、檢查監(jiān)督乙方管理工作的執(zhí)行情況；

5、審議乙方年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告；

（1）無償使用；

（2）按建筑面積每月每平方米____元租用，其租金收入用于____。

8、當業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納牧業(yè)管理費時，負責催交或以____方式償付；

9、協調、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題；

（1）________。

（2）________。

10、協助乙方做好牧業(yè)管理工作和宣傳教育、文化生活；

第十九條、乙方權利義務。

1、根據有關法律、法規(guī)及本合同的約定，制定牧業(yè)管理方安；

2、對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，提請有關部門處理；

3、按本合同第十五條的約定，對業(yè)主和物主使用人違反業(yè)主公約的行為進行處理；

4、選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務，但不得將本物業(yè)的管理責任轉讓給第三方；

7、每___個月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次維修養(yǎng)護費用收支使用情況；

9、本合同終止時，乙方必須向甲方移交全部管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料；

第五章、物業(yè)管理服務要求標準。

1、房屋外觀：______。

2、設備運行：______。

3、房屋及設施、設備的維修、養(yǎng)護：______。

4、公共環(huán)境：_________。

5、綠化：_________。

6、交通秩序：_________。

7、保安：_________。

8、急修：_________。

小修：_________。

1、管理費由乙方按建筑面積每平方米___元或按套每戶___元向業(yè)主收取；

4、高層住宅電梯、水泵、___運行費按實結算，由乙方向業(yè)主收??；

5、管理服務費標準的調整，按___調整；

6、對業(yè)務和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理費的，乙方可以從逾期之日起按應繳費用千分之三加收滯納金。

第二十二條、住宅區(qū)域的非居住用房管理服務費按居住收費標準的___倍收取。

第二十三條、車位和使用管理費用由乙方按下列標準向車位使用人收??；

1、露天車位：______。

2、車庫車位：______。

第二十四條、乙方對業(yè)主或物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設備維修養(yǎng)護及其他特約服務，由業(yè)主或物業(yè)使用人按實際發(fā)生的費用計付。

第二十五條、乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的其他服務項目的收取標準約定如下：

1、______。

2、______。

第二十六條、房屋共用部位、共用設備、設施、公共設施的維修、養(yǎng)護費用由物業(yè)管理區(qū)域內的全體業(yè)主按照各自擁有的住宅區(qū)建筑面積比例共同承擔，在物業(yè)維修基金中列支或直接向業(yè)主收取。

第七章、違約責任。

第二十七條、甲方違反本合同第十八條第___款的約定，使乙方未完成規(guī)定管理目標，乙方有權要求甲方在一不定期限內解決，逾期未解決的乙方有權終止合同；造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方經濟賠償。

第二十八條、乙方違反本合同第五章的約定，不能完成管理目標，甲方有權要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權終止合同；造成甲方經濟損失，乙方應給予甲方有權終止合同；造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。

第二十九條、乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權要求乙方清退；造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。

第三十條、甲乙雙方任何一方無法律依據提前終止保同的違約方應賠償對方___元的違約金；造成對方經濟損失的，應給予經濟賠償。

第八章、附則。

第三十一條、雙方約定自本合同生效之日起___天內，根據甲方委托管理事項，辦理接管驗收手續(xù)。

第三十二條、雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協議，補充協議與合同具有相同等效力。

第三十三條、本合同之附件均為合同有效組成部分。在合同及其附件內，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力，但不得修改本合同印制條款的本意。本合同及其附件和補充協議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

第三十四條、本合同正本連同附件____頁，一式三份，甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門（備案）各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

第三十五條、因房屋建造質量、設備設施質量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任并作善后處理。產生質量右故的直接原因，以政府主管部門的鑒定為準。

第三十六條、本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關法律規(guī)定及時協商處理。

第三十七條、本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應協商解決，協商不成時，提請____市仲裁委員會裁決（當事人雙方沒有達成書面仲裁協議的，可以向人民法院起訴）。

第三十八條、合同期滿，本合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應在該事同期滿____天前向對方提出書面意見。

第三十九條、本合同自簽訂之日起生效。

甲方簽章：________________。

乙方簽章：_________________。

物業(yè)管理服務委托合同篇三

乙方：____市新禹物業(yè)。

依照《物業(yè)管理條例》以及相關的法律法規(guī)，甲乙雙方在自愿平等、互惠互利的基礎上，就甲方保潔項目委托乙方提供服務事宜經過友好協商，一致同意簽訂本合同。

2、室外保潔：前后院、硬化路面、停車棚。

3、室內保潔不含一層。

總體要求：干凈、整潔。

1、樓道、樓梯地面無雜物、無亂堆亂放、無浮塵、無污漬，扶手、門框無浮塵、無污跡。

2、廁所地面無雜物、煙頭、浮水，便池無污漬、室內無異味(液封有效為前提)。

3、立墻無浮塵、污跡，天花無蛛網;。

4、垃圾日產日清，每日將服務范圍內的垃圾歸集到垃圾站。

5、雪后清掃道路，大雪天氣甲方增援。

6、對突發(fā)性污染物(酗酒者嘔吐物、摔破罐等)及時清理、打掃、擦拭。

內外保潔共配置2人，依工作量對保潔員做二次分工。

全年服務費共計3.888萬元，大寫：叁萬陸仟元。在乙方完成本合同約定的服務項目后，每季度首月10日前甲方向乙方支付服務費元0.972萬元。

1、甲方的權力和義務。甲方對乙方的服務有權監(jiān)督并提出整改意見，同時甲方應當積極配合乙方的工作，約束自己方人員可能出現的隨意丟棄垃圾的不文明行為。

2、乙方的權力和義務。乙方應嚴格按照服務標準提供服務。對甲方部分人員可能違反本合同的`行為可向甲方主管反應，乙方要按照本合同約定為甲方提供滿意的服務。

3、甲方負責提供所有保潔易耗品(比如垃圾袋、洗手液、衛(wèi)生紙、芳香球等);乙方自備所有保潔用具(比如笤帚、消毒液、潔廁靈、玻璃刮、抹布等)。

本合同有效期自20____年11月23日起至20____年11月22日止，共計1年。

1、合同簽訂后，雙方都應該嚴格遵守，若有一方違約導致本合同無法正常履行，違約方應向對方進行賠償。

2、任何一方無正常理由不得終止合同。否則，因此而造成的損失要承擔相應的責任。如果一方有意終止合同，須提前三個月告知對方。

3、乙方應嚴格按照勞動安全法及有關規(guī)定組織生產和作業(yè)，因違章導致乙方服務人員人身事故，甲方不負任何責任。

4、因不可抗力造成損失雙方均不負責任。

1、其他未盡事宜可臨時協商并簽訂補充協議。

2、本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自蓋章簽字之昌起生效。

3、未盡事宜雙方另行協商解決。

甲方：(章)。

乙方：(章)。

代表：代表：

物業(yè)管理服務委托合同篇四

協議編號：

甲方：

乙方：

乙方在充分理解、認可《__一期地下室車位租賃協議》、《業(yè)主臨時管理規(guī)約》及小區(qū)相關管理規(guī)定，并對__一期地下車位現狀有充分了解的基礎上，在__一期地下車位已經達到交付使用的條件下，經與甲方協商，達成以下協議：

一、乙方向甲方租賃__一期地下室號車位，租賃期從年月日起至年月日止。因該車位是出售車位，故在租賃期間若有業(yè)主購買該車位，乙方須服從甲方安排，另行調整車位，但甲方應于一周前通知乙方。

二、車位月租金為人民幣元(大寫佰元)(使用未滿一個月的按一個月計算租金)，車位管理費為人民幣元(大寫佰元)，押金為人民幣元(大寫佰元)乙方在簽訂合同時，須繳納一個月車位租金、管理費和押金(此項押金租賃期滿時退還)，以后乙方按月向甲方繳納費用。如乙方不按時交納車位租金、管理費的，甲方有權收回車位轉租/出售給他人，并從押金中扣除所欠費用。

三、該車位由湛江市__物業(yè)服務有限公司(以下簡稱“物業(yè)公司”)統(tǒng)一進行管理，乙方使用車位必須遵守停車場管理規(guī)定，服從停車場管理人員管理，車輛入場憑證泊車，出場驗證放行。違反規(guī)定者情節(jié)嚴重拒不服從的，甲方有權解除租賃合同。乙方必須愛護車場內公共設施，造成損壞的必須承擔修復和賠償責任。

四、本車場限高2.2米。在車位租賃合同期內，租賃車主合法擁有該車位平時之使用權，該使用權僅限于：小型車輛的停放用途。乙方所租用的車位只準乙方登記的車輛使用，乙方如更換車輛、車牌號、車型和車身顏色等，需事先到管理處登記備案。

五、停車場收取的租金及管理費用于車位日常保潔、出入交通管理、車場各種設施電器的用電用水和耗材、墻地面涂料、維護人員費用等。不包含車輛保管費，物業(yè)公司不承擔車輛及車內物品的保管責任，物業(yè)公司對本小區(qū)業(yè)主/業(yè)戶使用車位期間發(fā)生的車輛及其零配件、車內物品的遺失、損失概不負責。

六、車位租賃合同期滿后，經乙方申請可以續(xù)訂合同，但乙方必須在合同期滿前十五天向甲方提出申請，經甲方同意后續(xù)訂合同，否則將視為自動終止租賃，該車位轉租/出售他人時不再另行通知。

七、如因物價變動的因素影響，合同期內甲方有權根據政府有關部門規(guī)定調整車位租金及管理費，但須及時通知乙方。

八、合同在履行過程中如雙方發(fā)生爭議，應友好協商解決，協商不成時，雙方均可向人民法院提起訴訟。

九、本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

十、本合同自雙方簽字之日起生效。

車輛車型：

車牌號碼：

車身顏色：

甲方：乙方：

代表：身份證號碼：

地址：電話：

電話：

簽訂日期：

物業(yè)管理服務委托合同篇五

委托方：________(以下簡稱甲方)。

受托方：________(以下簡稱乙方)。

根據有關法律、法規(guī)，為規(guī)范物業(yè)管理行為，明確甲、乙雙方的權利和義務，充分協商，本著自愿、平等的原則，訂立本物業(yè)管理服務合同。

第一條：甲方將之江大廈三層、七層委托給乙方實行物業(yè)管理。

第二第：物業(yè)基本情況。

物業(yè)類型：寫字樓。

第三條：乙方提供服務的受益人為本物業(yè)的本體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應對履行本合同承擔相應的責任。

一、公共秩序管理：

二、衛(wèi)生保潔;。

三、綠化管理;。

四、消防管理;。

五、公共設施維護;。

六、交通秩序維護;。

根據________年6月2日之江大廈業(yè)主協調會，通過的物業(yè)管理服務收費標準，貴單位3樓、7樓物業(yè)服務費每月2640元，年總計費用31680元，每月收取一次。

一、甲方的權利和義務。

1、代表和維護產權人、使用人的`合法權利。

2、審定乙方擬定的物業(yè)管理制度。

3、檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況。

4、協助乙方做好物業(yè)管理宣傳工作。

二、乙方的權利和義務。

1、根據有關法律法規(guī)及合同的規(guī)定，制訂物業(yè)管理制度。

2、公共環(huán)境：對庭院、大廳及走廊、樓梯保持環(huán)境整潔。

3、綠化：搞好綠化養(yǎng)護。

4、門崗值勤：維護公共秩序、交通秩序，制止一般違規(guī)違法行為，使車輛停放有序。

5、維修：乙方服務的公共部分如有損壞，乙方提供維修人員，甲方提供維修材料。

合同期滿本合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應該在合同期滿期30天向對方提出書面意見。

本合同自簽字之日起生效。

甲方簽章：________乙方簽章：________。

代表人：________代表人：________。

________年________月________日。

物業(yè)管理服務委托合同篇六

郵碼：_____________________________________。

電話：_____________________________________。

法定代表人：_______________________________。

職務：_____________________________________。

郵碼：_____________________________________。

電話：_____________________________________。

法定代表人：_______________________________。

職務：_____________________________________。

為加強____________小區(qū)（大廈）的物業(yè)管理，保障房屋和公用設施的正常使用，為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環(huán)境，根據____市物業(yè)管理方面的法規(guī)和政策，經雙方友好協商，達成如下協議。

（一）甲方將位于____區(qū)____路的____范圍內的物業(yè)委托給乙方實行統(tǒng)一管理，綜合服務。

（二）管理事項包括：

1、房屋的使用、維修、養(yǎng)護；

3、清潔衛(wèi)生（不含垃圾運到中轉站后的工作）；

4、公共生活秩序；

5、文娛活動場所；

6、便民服務網點及物業(yè)范圍內所有營業(yè)場所；

7、車輛行駛及停泊；

9、授權由物業(yè)管理公司管理的其他事項。

承包經營、自負盈虧。

委托管理期限為____年，自____年____月____日起到____年____月____日止。

第四條、雙方權利、義務。

（一）甲方權利、義務。

1、根據本合同規(guī)定甲方將住宅區(qū)委托乙方實施物業(yè)管理；

2、監(jiān)督乙方對公用設施專用基金的合理使用，并按公用設施專用基金管理辦法撥付給乙方。

5、負責向乙方提供本住宅區(qū)工程建設竣工資料一套并在乙方管理期滿時予以收回；

6、不得干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內容所進行的管理和經營活動；

8、負責確定本住宅區(qū)管理服務費收費標準；

10、協助乙方做好宣傳教育、文化活動，協調乙方與行政管理部門、業(yè)主間的關系；

11、政策規(guī)定由甲方承擔的其他責任。

（二）乙方權利、義務：

1、根據有關法律、法規(guī)，結合實際情況，制訂本住宅區(qū)物業(yè)管理的各項規(guī)章制度；

6、乙方須本著高效、精干的原則在本住宅區(qū)設置管理機構和人員；

7、建立本住宅區(qū)物業(yè)管理檔案并負責及時記載有關變更情況；

10、在管理期滿時向甲方移交全部專用房屋及有關財產、全部物業(yè)管理檔案及有關資料；

11、開展卓有成效的社區(qū)文化活動和便民服務工作；

12、有權選聘專營公司承擔住宅區(qū)物業(yè)管理的專項業(yè)務并支付費用，但不得將住宅區(qū)物業(yè)管理的整體責任及利益轉讓給其他人或單位。

（一）各項管理指標執(zhí)行物業(yè)行政主管部門規(guī)定的各項標準，要求住宅區(qū)在乙方接管后____年內達到____標準。

（二）確保年完成各項收費指標____萬元，合理支出____萬元，乙方可提成所收取管理費的____%作為經營收入。

第六條、風險抵押。

（一）乙方在合同簽訂之日起3日內向甲方一次性支付人民幣____元，作為風險抵押金。

（二）乙方完成合同規(guī)定的管理目標和經濟指標，甲方在合同期滿后3日內退還全部抵押金及銀行活期存款利息。

（三）如由于甲方過錯致使本合同不能履行，由甲方雙倍返還抵押金并賠償乙方經濟損失。

（四）如由于乙方過錯致使合同不能履行，乙方無權要求返還抵押金，并應賠償甲方經濟損失。

第七條、獎罰措施。

（一）在各項管理目標、經濟指標全面完成的前提下，管理費如有節(jié)余，甲方按節(jié)余額____%獎勵乙方。

（二）如該住宅區(qū)被評為全國、省、市文明住宅小區(qū)，甲方分別獎勵乙方人民幣____元（全國）、____元（?。___元（市）；獲得上級部門單項獎或有關榮譽的獎金另訂；如在乙方管理期間，由乙方獲得的文明小區(qū)稱號被上級部門取消，則乙方應全部返還上述獎金及銀行活期存款利息。

（三）如果甲方不完成應負的合同責任，由此而影響乙方的承包管理目標和經濟指標，或給乙方造成直接經濟損失，甲方應當給予補償或承擔相應責任。

（四）如果乙方沒有完成合同責任或管理目標和經濟指標，甲方應當責成乙方限期改正，情節(jié)嚴重的處以人民幣____至____元的罰款，直至終止合同，經濟損失由乙方承擔。

（五）由乙方管理不善或重大失誤，造成住戶經濟損失或生活嚴重不便的，應當賠償甲方或業(yè)主及使用人的經濟損失。

第八條、合同更改、補充與終止。

（一）經雙方協商一致，可對本合同條款進行修訂更改或補充，以書面合同為準。

（二）合同規(guī)定的管理期滿，本合同自然終止，各方如欲續(xù)訂合同，須于期滿前3個月向對方提出書面意見。

（三）合同終止后，乙方可參加甲方的管理招標并在同等條件下優(yōu)先承包管理。

第九條、其他事項。

（一）本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗拒的自然災害（臺風、洪水、地震等），造成經濟損失的，雙方應相互體諒，共同協商、合理分攤。

（二）本合同自簽訂之日起生效；附件1、2、3、4……為合同的有效組成部分。

（三）本合同正本一式三份，甲、乙雙方和物業(yè)管理部門各執(zhí)一份，具有同等法律約束力。

（四）雙方如對合同發(fā)生爭議，協商不成的，訴請人民法院解決。

甲方：__________________。

代表人：________________。

________年_____月_____日。

乙方：__________________。

代表人：________________。

________年_____月_____日。

附

1、《_______住宅區(qū)物業(yè)情況一覽表》（略）。

1、物業(yè)管理是指業(yè)主對區(qū)分所有建筑物共有部分以及建筑區(qū)劃內共有建筑物、場所、設施的共同管理或者委托物業(yè)服務企業(yè)、其他管理人對業(yè)主共有的建筑物、設施、設備、場所、場地進行管理的活動。

2、物業(yè)管理服務是指受物業(yè)所有人的委托，依據物業(yè)管理委托合同，對物業(yè)的房屋建筑及其設備，市政公用設施、綠化、衛(wèi)生、交通、治安和環(huán)境容貌等管理項目進行維護、修繕和整治，并向物業(yè)所有人和使用人提供綜合性的有償服務。

3、法律性質不同：眾所周知，物業(yè)管理是派生于建筑物區(qū)分所有權的一種準物權（在區(qū)分所有權中叫成員權），是購買了不動產的業(yè)主們的法定權利，是業(yè)主們一定區(qū)域內的共有物業(yè)的使用與管理的自治權，它因不動產的存在而存在，因不動產的滅失、買賣、贈送而消失。而物業(yè)管理服務產生于服務提供者（物業(yè)管理企業(yè)）與業(yè)主或業(yè)主大會的合意而簽訂的物業(yè)服務合同，依合同的生效而取得。

4、權利主體不同：新條例規(guī)定，物業(yè)管理活動中的一切權利屬于業(yè)主，也就是說物業(yè)管理的權利主體是業(yè)主和由其組成的業(yè)主大會，即使選聘了物業(yè)管理服務企業(yè)，物業(yè)管理服務企業(yè)也不過是一個義務主體罷了，物業(yè)管理服務企業(yè)處于被管理、被監(jiān)督的地位。而物業(yè)管理服務活動中的權利主體是物業(yè)管理服務企業(yè)，業(yè)主和物業(yè)服務企業(yè)的員工則成了義務主體，業(yè)主承擔的是支付服務費的義務。

5、參與主體不同：物業(yè)管理活動的參與主體有建設開發(fā)商、政府房地產主管部門、業(yè)主、房屋認購人、租戶、居民委員會等單位和個人，如果有聘請物業(yè)管理服務企業(yè)或專業(yè)服務企業(yè)，則兩者也屬于參與主體之列。而物業(yè)管理服務活動的參與主體主要是物業(yè)管理服務企業(yè)及員工，如有單項業(yè)務外包，專業(yè)服務企業(yè)及其員工也屬此列。

物業(yè)管理服務委托合同篇七

物業(yè)管理公司下屬的__________管理處(乙方)長期向住戶(甲方)提供物業(yè)管理的各項服務。為方便甲、乙雙方管理費及水、電費的收付結算，經協商達成如下協議：

一、由甲方在乙方指定銀行__________開立帳號或活期存折。乙方向甲方提供提供收款依據的單據，甲方許諾其付款銀行接到特種委托收款憑證后，銀行通過電腦將款項劃轉至乙方帳號。

二、甲方應付乙方管理費等不得拒付。甲方帳號無款支付時，應主動將款項轉到開戶銀行，每月_____日前乙方將繳費通知單送至甲方信箱，_______日為銀行劃款時間，到期若無款支付，乙方按雙方約定，逾期每天按應收費用總額的_____‰收取滯納金，繼續(xù)拖欠付款將按照《物業(yè)管理條例》的規(guī)定采取相應措施。

三、乙方有義務接受甲方的查詢和咨詢，結算中若有差錯出現，由乙方負責處理在下月劃款中退款或補差。

四、本協議一式四份，甲方簽署后，由甲方送甲方開戶行加蓋復核章(并留一份)后，交由乙方簽收，退回一份予甲方保留，乙方及其開戶行各執(zhí)一份。

五、本協議簽訂后，從_____年_____月份起正式銀行托收，以前費用需交現金或支票。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________。

_________年____月____日_________年____月____日。

物業(yè)管理服務委托合同篇八

委托方(以下簡稱甲方)：

受托方(以下簡稱乙方)：

平頂山市安仁物業(yè)管理有限公司根據有關法律、法規(guī)，在自愿、平等、協商一致的基礎上，甲方將平頂山市絹紡廠家屬區(qū)衛(wèi)生保潔委托于乙方實行物業(yè)管理，訂立本合同：

一、總則：乙方提供服務的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人及物業(yè)企業(yè)均應履行本合同承擔相應的責任。座落位置：平頂山市體育路中興路中段，居住人口1700戶左右。

1、按幢設置垃圾桶，生活垃圾每天清運一次。

2、住宅區(qū)道路、廣場、停車場、綠地等每日清掃1次;樓道每日清掃1次;樓梯扶手每周擦洗一次;共同部位玻璃每季清潔1次;及時清除小區(qū)內主要道路積水、積雪。

3、區(qū)內公共雨、污水井每半年檢查1次，并視檢查情況及時清掏;化糞池每季檢查1次，每年清掏1次，發(fā)現異常及時清掏。

財政撥款，轉賬支票，支付金額：

為年月日起至年月日止。

六、本合同自簽訂之日起生效。

甲方簽章：

乙方簽章：

物業(yè)管理服務委托合同篇九

第一條雙方：

委托方(以下簡稱甲方)：

受托方(以下簡稱乙方)：

根據有關法律、法規(guī)，在自愿、平等、協商一致的基礎上，甲方將________委托于乙方實行物業(yè)管理，訂立本合同。

第二條物業(yè)基本情況。

1、物業(yè)類型：辦公及住宅。

2、座落位置：_________市_________區(qū)_________路(街道)_________號。

3、建筑面積：_________平方米，其中住宅總建筑面積：_________平方米，辦公樓總建筑面積：_________平方米。

第三條乙方提供服務的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應對履行本合同承擔相應的責任。

第二章委托管理事項。

第四條房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護和管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門廳。

第五條共用設施、設備的維修、養(yǎng)護、運行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調、暖氣干線、供暖鍋爐房、高壓水泵房、樓內消防設施設備、電梯。

第六條市政公用設施和附屬建筑物、構筑物的維修、養(yǎng)護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車棚、停車場。

第七條公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護與管理。

第八條附屬配套建筑和設施的維修、養(yǎng)護和管理，包括商業(yè)網點、文化體育娛樂場所。

第九條公用環(huán)境衛(wèi)生，包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運。

第十條交通與車輛停放秩序的管理。

第十一條維持公共秩序，包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤。

第十二條管理與物業(yè)相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。

第十三條組織開展社區(qū)文化娛樂活動。

第十四條負責向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費用：

2、代收公用照明及自用部位、設施、設備的電梯和水、電費、采暖費。

第十五條業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養(yǎng)護，在當事人提出委托時，乙方應接受委托并合理收費。

第十六條對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為，針對具體行為并根據情節(jié)輕重，采取批評、規(guī)勸、警告、制止、罰款等措施。

第三章委托管理期限。

第十七條委托管理期限為_________年。自_________年_________月_________日時起至_________年_________月_________日時止。

第四章雙方權利義務。

第十九條甲方權利義務。

1、在業(yè)主委員會成立之前，負責制定業(yè)主公約并將其作為房屋租售合同的附件要求業(yè)主和物業(yè)使用人遵守。

2、審定乙方擬定的物業(yè)管理制度;。

3、檢查監(jiān)督乙方提出的物業(yè)管理服務年度計劃、財務預算及決算;。

4、檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況;。

5、委托乙方管理的土建項目及全部設施、設備應達到國家驗收標準要求。在各施工安裝單位承諾的保修期內如存在設施、設備的質量問題，負責返修或委托乙方返修，并承擔乙方支付的所有費用。

6、甲方向所有建設單位及設施、設備供應方退還質量保證金時，應當征詢乙方對工程質量及設備是否正常運營的意見，且在乙方同意后方可退回該項質量保證金。

7、甲方向乙方提供物業(yè)管理用房，由乙方無償使用。

8、檔案、資料，并與合同生效之日起30日內全部移交乙方管理。

9、協調處理本合同生效前的遺留問題。

第二十條乙方權利義務。

1、根據有關法律法規(guī)及本合同的約定，制訂物業(yè)管理制度;。

2、在有關行政部門的指導下，負責召開首次業(yè)主大會的.籌備工作，成立業(yè)主委員會，接受業(yè)主委員會的監(jiān)督。

3、配合甲方完成本小區(qū)業(yè)主的入住交接工作。

4、對業(yè)和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，提請有關部門處理;。

5、按本合同第十六條的約定，對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為進行處理;。

6、成立專營公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務。管理人員、專業(yè)操作人員按照國家有關規(guī)定必須持有不同崗位的專業(yè)資質證書。

9、負責編制物業(yè)管理年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告;。

10、每六個月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次管理費用收支帳目;。

12、乙方完全按照甲方提供給業(yè)主的“房屋質量保證書”中約定的保修范圍、保修期限等條款實施。

第二十一條乙方須按下列約定，實現目標管理。

1、房屋外觀：整潔、完好，外墻面磚、涂料等裝飾材料無脫落、無污跡。

2、設備運行：公用設備運行、使用及維護按規(guī)定要求有記錄，無事故隱患，必須嚴格遵守操作規(guī)程和保養(yǎng)規(guī)范;供水設備無滲漏、無污染，二次生活用水有嚴格的保障措施，制定停水及事故處理方案;供電系統(tǒng)制定管理措施并嚴格執(zhí)行;電梯按規(guī)定或約定的時間運行，轎廂、井道保持清潔;制定應急處理方案。

3、交通秩序：機動車停車場管理制度完善，管理責任明確，車輛進出登記。

4、安保：專業(yè)保安隊伍實行24小時值班及巡邏制度，文明值勤訓練有素、言語規(guī)范認真負責。每月進行一次消防演練，徹底消除消防安全隱患。

5、業(yè)主和物業(yè)使用人對乙方的滿意率達到95%。

1、本物業(yè)的管理服務費，住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米_______元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;非住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米_________元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取。(此物業(yè)服務費標準暫定期限為一年。)。

2、物業(yè)管理服務費標準的調整，按市場價及物價上漲水平因素進行調整。具體物業(yè)服務費調整后的標準由甲乙雙方協商決定，另簽訂補充協議。

3、未出售的及因甲方原因未按時交給物業(yè)買受人的物業(yè)，管理服務費由甲方按建筑面積每月每平方米_________元向乙方支付。

4、本物業(yè)管理費按季度收取，在每個季度前_________日繳納。業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理費的，每日按1%收取滯納金。

第二十三條車位使用費由乙方按下列標準向車位使用人收?。?/p>

1、車庫：_________。

2、露天車位：_________。

第二十四條乙方對業(yè)主和物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設備、毗連部位的、維修、養(yǎng)護及其它特約服務，由當事人按實發(fā)生的費用計付，收費標準須經甲方同意，并報相關行政部門批準。

第二十五條房屋的共用部位、共用設施、設備、公共場地的維修、養(yǎng)護費用：

1、房屋共用部位的小修、養(yǎng)護費用，由_________承擔;大中修費用，由_________承擔;更新費用，由_________承擔。

2、房屋共用設施、設備小修、養(yǎng)護費用，由_________承擔;大中修費用，由_________承擔;更新費用，由_________承擔。

3、市政公用設施和附屬建筑物、構筑物的小修、養(yǎng)護費用，由_________承擔;大中修費用，由_________承擔;更新費用，由_________承擔。

4、公用綠地的養(yǎng)護費用，由_________承擔;改造、更新費用，由_________承擔。

5、附屬配套建筑和設施的小修、養(yǎng)護費用，由________承擔;大中修費用，由_________承擔;更新費用，由________承擔。

第七章違約責任。

第二十七條甲方違反合同第十九條的約定，使乙方未完成規(guī)定管理目標，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，逾期未解決的，乙方有權終止合同;造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方經濟賠償。

第二十八條乙方違反本合同第二十條及第五章的約定，未能達到約定的管理目標，甲方有權要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權終止合同;造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。

第二十九條乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權要求乙方清退;造成甲方經濟損失的，乙方應給予經濟賠償。

第三十條以下情況乙方不承擔責任：

2、乙方已履行本合同規(guī)定的義務，但因物業(yè)本身固有的瑕疵造成損失的;。

4、因非乙方責任出現供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設施設備運行障礙造成損失的。

第三十一條甲乙任一方無正當理由提前終止合同的，應向對方支付______元的違約金;給對方造成的經濟損失超過違約金的，還應給予賠償。

第八章附則。

第三十二條自本合同生效之日起30日內，根據甲方委托管理事項，辦理完交接驗收手續(xù)。

第三十三條雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等效力。

第三十四條因房屋建筑質量、設備設施質量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任并作善后處理。產生質量事故的直接原因，以政府主管部門的鑒定為準。

第三十五條本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關法律規(guī)定及時協商處理。

第三十六條本合同在履行中發(fā)生爭議，雙方應協商解決或報請物業(yè)管理行政主管部門進行調解，協商或調解不成的，雙方同意由_________仲裁委員會仲裁。

第三十七條合同期滿本合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應在該合同期滿60日前向對方提出書意見。

第三十八條本合同一式六份，甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門各執(zhí)二份，具有同等法律效力。

第三十九條本合同自簽字之日起生效。

甲方(蓋章)：_________乙方(蓋章)：_________。

法定代表人：_________法定代表人：_________。

____年___月____日_____年___月____日。

物業(yè)管理服務委托合同篇十

甲、乙雙方在自愿、平等、協商一致的基礎上，甲方為所其坐落于中華人民共和國西藏自治區(qū)山南地區(qū)加查縣藏木水電站營地的物業(yè)(以下簡稱"該項目")委托乙方提供物業(yè)管理顧問服務。甲乙雙方本著平等、互利、互諒、互讓的精神，于20____年6月1日訂立本合同。

一、服務范圍。

該項目位于西藏山南地區(qū)加查縣境內，項目總建筑面積約_______平方米。乙方根據該項目在合同期限內的發(fā)展計劃，以豐富的管理經驗，以有效務實的方式協助及配合甲方為該項目提供全面、高質量的服務。

甲乙雙方約定每季度在甲方的辦公室或在該項目舉行工作會議不少于一次或進行現場巡視一次，每次為期一天，將乙方的顧問工作體現及完成，并定期為甲方物業(yè)管理人員提供全面的培訓。為甲方的.現場管理提供建議，為更有效地完成工作，甲乙雙方同意工作會議或現場巡視日期因故需要更改(包括顧問人員休假、生病等等)，應事先通知對方及另訂日期。乙方通過去時將書面報告或會議錄，以書面的形式將意見和建議呈送甲方，完成有關工作，并向甲方提供和制定工作所需的相關資料。

乙方必須在本合同開始時向甲方提供工作計劃，并接受甲方監(jiān)管，使顧問工作時間和運作落到實處。

二、委任期限。

委任期限為期三年，由20____年6月1日起至20____年5月31日止。委任滿，本合同自然終止。任何一方如續(xù)訂合同，應在合同期滿前1個月向對方提出書面意見。

三、服務費用及支付方式。

4.1雙方同意物業(yè)管理顧問費用及支付方式如下：

全數人民幣萬元正(大寫萬元整)，甲方在簽定合同時首先支付顧問費25%即人民幣元正(大寫萬元整);合同簽訂三個月后七日內甲方支付乙方顧問費25%即人民幣___________元正(大寫萬元整);于簽定合同半年后七日內支付顧問費人民幣________元正(大寫萬元整);于簽訂合同九個月后七日內人民幣______________元正(大寫萬元整)。以后年度以此類推。

4.2以上顧問服務并不包含甲方在本合同期間要求乙方提供超越本合同約定服務范圍的服務或物品的任何費用(以下簡稱額外服務費用)。有關服務條款及費用經雙方協商同意后，以書面形式補充成為合同的附件執(zhí)行。

4.3顧問費只包含乙方人員前往該項目提供本合同約定范圍內的服務所產生的服務費用，(但不包括交通差旅費及食宿費用以及甲方管理層交流學習考察等所發(fā)生的費用。)。

4.4所有顧問費、額外服務費用，其他費用及勞務費用并不包含任何稅項(國稅、地稅及外地稅項。

五、付款時間及欠款處理。

5.1本合同顧問費、額外服務費用甲方必須在本合同規(guī)定的時間之七天內支付，不得拖延。乙方應按合同約定按時有效地向甲方提供顧問服務。

5.2甲方如沒有按本合同規(guī)定的時間向乙方支付顧問費、額外服務費用，則乙方可停止對甲方物業(yè)的顧問支持。

六、違約責任。

6.1若乙方疏忽、或沒有履行、或嚴重違反本合同規(guī)定的全部或部分內容，而且在甲方書面指出并提醒后1個月內，既沒有合理解釋又沒有明確改善，以至無法合作，甲方有權以書面通知乙方終止本合同，終止合同通知在甲方送達乙方5天內生效。

6.2若甲方疏忽、或沒有履行、或嚴重違反本合同所規(guī)定的全部部分內容，并且在乙方書面指出并提醒后1個月內，既沒有合理解釋也沒有明顯改善，以致無法合作，乙方有權以書面通知甲方終止本合同，終止合同通知在乙方送達甲方5天內生效。

七、其他事項。

本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力、致使合同無法履行時，雙方應按有關法律規(guī)定及時協商辦理。

7.1如該項目因建筑設計，建造質量、設備設施質量，安裝技術或工程延誤等原因，達不到使用及管理功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任并善后處處理。

7.2與管理該項目有關之機密文件及資料除非經甲方同意，否則不得復印、印制或抄錄予第三者。

7.3甲方同意向乙方提供其履行本合同所需的一切數據，并協助乙方履行本合同。

7.4如甲方乙雙方對本合同產生爭議，經協商無效后，可提請人民法院訴訟解決。

7.5本合同正本連同附件共____頁，一式肆份，甲乙雙方各執(zhí)兩份，均具同等法律效力及約束力。

7.6本合同自簽定之日起生效。后附合同附件。

甲方：_______________乙方：_______________。

代表人：_____________代表人：______________。

日期：______________日期：____________