當(dāng)我們經(jīng)歷一段特殊的時(shí)刻,或者完成一項(xiàng)重要的任務(wù)時(shí),我們會(huì)通過(guò)反思和總結(jié)來(lái)獲取心得體會(huì)。我們應(yīng)該重視心得體會(huì),將其作為一種寶貴的財(cái)富,不斷積累和分享。接下來(lái)我就給大家介紹一下如何才能寫(xiě)好一篇心得體會(huì)吧,我們一起來(lái)看一看吧。
旅游專(zhuān)業(yè)心得體會(huì)篇一
近年來(lái),隨著旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展,越來(lái)越多的人走出家門(mén),開(kāi)始探索世界的大千景色。作為一個(gè)旅游從業(yè)者,我有幸參與了許多專(zhuān)業(yè)旅游團(tuán),親身經(jīng)歷了許多精彩紛呈的旅行。在這些旅行中,我積累了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和感悟,下面就讓我與大家分享我的專(zhuān)業(yè)旅游心得體會(huì)。
第一段:選擇適合的旅游團(tuán)
在進(jìn)行一次旅行之前,我們首先要選擇一個(gè)適合自己的旅游團(tuán)。不同的旅游團(tuán)有不同的特色和服務(wù),如文化旅游、生態(tài)旅游、冒險(xiǎn)旅游等等。選擇適合自己的旅游團(tuán),可以讓我們?cè)诼猛局懈玫厝谌?,感受?dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情。此外,我們還需要考慮旅游團(tuán)的規(guī)模、口碑和價(jià)格等因素,確保我們可以得到物超所值的旅行體驗(yàn)。
第二段:提前做好旅行準(zhǔn)備
在踏上旅程之前,我們必須提前做好充分的旅行準(zhǔn)備。首先,我們應(yīng)該了解目的地的天氣情況,帶上合適的衣物和裝備,確保我們可以在適宜的環(huán)境下旅行。其次,我們還需要準(zhǔn)備一些必要的旅行文件,如身份證、護(hù)照、簽證等。此外,我們還需要提前了解目的地的文化和習(xí)俗,以免造成不必要的尷尬或沖突。
第三段:尊重當(dāng)?shù)匚幕铜h(huán)境
在旅行過(guò)程中,我們應(yīng)該尊重當(dāng)?shù)氐奈幕铜h(huán)境。我們應(yīng)該遵守當(dāng)?shù)氐囊?guī)定和習(xí)俗,不干擾當(dāng)?shù)鼐用竦恼I睢T诰皡^(qū)內(nèi),我們應(yīng)該愛(ài)護(hù)環(huán)境,不亂扔垃圾、不破壞自然景觀(guān)。同時(shí),我們還應(yīng)該盡量支持當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展,選擇購(gòu)買(mǎi)當(dāng)?shù)氐奶厣a(chǎn)品和手工藝品,幫助當(dāng)?shù)厝嗽黾邮杖?,促進(jìn)旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
第四段:與團(tuán)友互動(dòng)交流
在旅行中,我們應(yīng)該與團(tuán)友互動(dòng)交流,共同分享快樂(lè)和困難。與陌生人相處,可以拓寬我們的眼界,學(xué)習(xí)不同的觀(guān)點(diǎn)和思維方式。此外,互相幫助和支持,可以增加旅行的安全感和幸福感。通過(guò)與團(tuán)友的交流,我們可以結(jié)交到許多志同道合的朋友,創(chuàng)造美好的回憶。
第五段:反思旅行體驗(yàn),不斷成長(zhǎng)提升
回到家后,我們應(yīng)該對(duì)這次旅行進(jìn)行反思,總結(jié)其中的得失和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。我們可以思考自己在旅行中的表現(xiàn)和處理問(wèn)題的能力,尋找到不足之處,并加以改進(jìn)和提升。通過(guò)不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步,我們可以成為更好的旅游從業(yè)者,為更多的人帶來(lái)美好的旅行體驗(yàn)。
總結(jié):
作為專(zhuān)業(yè)旅游者,我們需要選擇適合的旅游團(tuán),并提前做好旅行準(zhǔn)備。在旅行中,我們應(yīng)該尊重當(dāng)?shù)氐奈幕铜h(huán)境,與團(tuán)友互動(dòng)交流,創(chuàng)造美好的回憶?;氐郊抑?,我們應(yīng)該反思旅行體驗(yàn),不斷成長(zhǎng)提升。通過(guò)以上的實(shí)踐和思考,我相信我已經(jīng)成為一名更專(zhuān)業(yè)和成熟的旅游從業(yè)者,將繼續(xù)為旅行者提供更好的服務(wù)和體驗(yàn)。
旅游專(zhuān)業(yè)心得體會(huì)篇二
段一:見(jiàn)習(xí)選擇及目的(200字)
本人對(duì)旅游行業(yè)一直充滿(mǎn)熱愛(ài)與向往,因此選擇了旅游專(zhuān)業(yè)進(jìn)行見(jiàn)習(xí)。見(jiàn)習(xí)的主要目的是為了深入了解旅游行業(yè)的運(yùn)作機(jī)制,學(xué)習(xí)和掌握實(shí)際操作和解決問(wèn)題的能力。通過(guò)這次見(jiàn)習(xí),我希望能夠全面提升自己的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng),并且為將來(lái)的就業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
段二:見(jiàn)習(xí)過(guò)程及經(jīng)歷(300字)
在見(jiàn)習(xí)期間,我選擇了一家知名的旅行社進(jìn)行實(shí)踐。首先,我被派到了客服部門(mén),在接待客戶(hù)的過(guò)程中,我學(xué)到了如何與客戶(hù)進(jìn)行良好的溝通以及如何解決客戶(hù)的問(wèn)題。然后,我被調(diào)往銷(xiāo)售部門(mén),我學(xué)習(xí)了如何開(kāi)發(fā)新客戶(hù)、推銷(xiāo)旅游產(chǎn)品以及進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研。最后,我還有幸參與了一次團(tuán)隊(duì)組織的旅行活動(dòng),在這個(gè)過(guò)程中我體驗(yàn)到了旅游行業(yè)的魅力和挑戰(zhàn)。
段三:收獲與體會(huì)(400字)
通過(guò)這次見(jiàn)習(xí),我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。首先,我學(xué)到了如何與客戶(hù)進(jìn)行有效的溝通。在接待客戶(hù)和解決問(wèn)題的過(guò)程中,我深刻理解到客戶(hù)至上的原則,只有真心關(guān)心客戶(hù)的需求,才能做到滿(mǎn)意的服務(wù)。其次,我學(xué)到了銷(xiāo)售技巧和市場(chǎng)調(diào)研的方法。我通過(guò)實(shí)踐操作,提高了自己的銷(xiāo)售能力,并且深入了解了市場(chǎng)需求和行業(yè)動(dòng)態(tài)。最重要的是,我體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)的力量和合作的重要性。在組織旅行活動(dòng)的過(guò)程中,我與團(tuán)隊(duì)成員緊密合作,共同解決問(wèn)題,最終成功完成了任務(wù)。
段四:困難與挑戰(zhàn)(200字)
在見(jiàn)習(xí)過(guò)程中,我也遇到了一些困難和挑戰(zhàn)。首先是客戶(hù)投訴的處理。有時(shí)候,客戶(hù)對(duì)旅游行程或服務(wù)不滿(mǎn)意,他們會(huì)向我們提交投訴,這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一大考驗(yàn)。我需要冷靜應(yīng)對(duì),認(rèn)真解決問(wèn)題,讓客戶(hù)感受到我們的誠(chéng)意和專(zhuān)業(yè)。其次是銷(xiāo)售的競(jìng)爭(zhēng)和壓力。旅行社屬于競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè),市場(chǎng)上有很多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,我們需要通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新來(lái)保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
段五:展望與總結(jié)(300字)
通過(guò)這次見(jiàn)習(xí),我深入了解了旅游行業(yè)的運(yùn)作機(jī)制,提高了自己的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和實(shí)踐能力。我堅(jiān)信,通過(guò)不斷努力和學(xué)習(xí),我將能夠在未來(lái)的工作中取得更好的業(yè)績(jī)。我將繼續(xù)關(guān)注旅游行業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài),不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能。我相信,通過(guò)不斷地實(shí)踐和探索,我將能夠在旅游行業(yè)有所建樹(shù)。
旅游專(zhuān)業(yè)心得體會(huì)篇三
旅游專(zhuān)業(yè)是一門(mén)具有廣闊前景和深遠(yuǎn)影響力的學(xué)科,我很榮幸能夠選擇這個(gè)專(zhuān)業(yè)并融入其中。進(jìn)入大學(xué)學(xué)習(xí)旅游專(zhuān)業(yè)的過(guò)程中,我深深地體會(huì)到了自身的成長(zhǎng)和變化,同時(shí)也明白到旅游專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)的重要性。下面我將從課程設(shè)置、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和職業(yè)規(guī)劃等方面展開(kāi),談?wù)勎覍?duì)旅游專(zhuān)業(yè)入學(xué)的心得體會(huì)。
第二段:課程設(shè)置
旅游專(zhuān)業(yè)的課程設(shè)置非常多樣化,可以充分滿(mǎn)足學(xué)生的需求和興趣。其中,旅游概論、旅游規(guī)劃與管理、旅游地理等基礎(chǔ)課程幫助我全面了解了旅游行業(yè)的基本概念和發(fā)展趨勢(shì)。同時(shí),專(zhuān)業(yè)選修課程如旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、旅游人力資源管理、旅游策劃與推廣等深入了解了旅游行業(yè)中的具體實(shí)務(wù)內(nèi)容。通過(guò)這些課程的學(xué)習(xí),我逐漸建立了對(duì)旅游行業(yè)的全面認(rèn)識(shí)和理解。
第三段:實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)
旅游專(zhuān)業(yè)對(duì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的重視程度也讓我深感其獨(dú)特之處。通過(guò)校外實(shí)習(xí)和實(shí)地考察,我親身感受到了旅游行業(yè)的運(yùn)作和管理過(guò)程。在實(shí)習(xí)期間,我積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),學(xué)到了很多書(shū)本上所沒(méi)有的知識(shí)和技能。實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的積累不僅擴(kuò)展了我的眼界,還提高了我的實(shí)際操作能力。我認(rèn)為這些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)是我未來(lái)職業(yè)發(fā)展的寶貴財(cái)富。
第四段:職業(yè)規(guī)劃
旅游專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)的另一個(gè)重要方面是職業(yè)規(guī)劃。通過(guò)對(duì)行業(yè)的認(rèn)知和自身的定位,我逐漸意識(shí)到了自己的興趣和潛力。在今后的學(xué)習(xí)和實(shí)踐中,我將專(zhuān)注于發(fā)掘自己的優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng),選擇符合自身發(fā)展需求的崗位和行業(yè)。同時(shí),我還會(huì)不斷提高自己的綜合素質(zhì),拓展自己的職業(yè)發(fā)展空間。我相信,通過(guò)旅游專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí)和職業(yè)規(guī)劃,我能夠在未來(lái)的就業(yè)市場(chǎng)中具備更大的競(jìng)爭(zhēng)力。
第五段:總結(jié)
在旅游專(zhuān)業(yè)入學(xué)的過(guò)程中,我逐漸明確了自己的興趣和發(fā)展方向。課程設(shè)置的多樣性、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的豐富性和職業(yè)規(guī)劃的重要性都讓我深感旅游專(zhuān)業(yè)的獨(dú)特魅力。作為學(xué)生,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),提高自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能,為將來(lái)的職業(yè)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。最后,我相信通過(guò)自己不懈的努力,一定能夠在旅游行業(yè)中實(shí)現(xiàn)自己的理想和夢(mèng)想。
(以上內(nèi)容僅供參考,可根據(jù)個(gè)人經(jīng)歷和感悟進(jìn)行修改)
旅游專(zhuān)業(yè)心得體會(huì)篇四
在實(shí)習(xí)中,我主要負(fù)責(zé),票務(wù)統(tǒng)籌,申領(lǐng)簽注、帳務(wù)結(jié)算以及文件歸檔的工作。我十分認(rèn)真地向其他有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),了解真正的操作程序,真正實(shí)現(xiàn)了從課本中走進(jìn)現(xiàn)實(shí),把理論聯(lián)系實(shí)際。認(rèn)識(shí)旅行社工作的全過(guò)程以及上下級(jí)工作的各個(gè)環(huán)節(jié),并從中觀(guān)摩其他部門(mén)的工作過(guò)程,使我掌握更多的工作技巧,獲得不少的工作經(jīng)驗(yàn)。實(shí)習(xí)期間,我利用這次非常難得的機(jī)會(huì)去加深自己對(duì)行業(yè)以及企業(yè)的認(rèn)識(shí),并把所學(xué)的知識(shí)充分運(yùn)用到工作上來(lái)。正如在專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)時(shí)所知道的,旅游業(yè)的其中一個(gè)突出的特點(diǎn)就是其淡旺季分明。由于我所在的廣東國(guó)際旅行社是廣東地區(qū)三大旅行社之一,而且在行業(yè)內(nèi)的聲望比較高,所以在暑假這個(gè)旺季里,每天的工作都是十分繁忙的。而進(jìn)入開(kāi)學(xué)月以后,工作量就明顯下降了不少,而我也充分利用工余時(shí)間來(lái)認(rèn)真思考在工作時(shí)出現(xiàn)的疑問(wèn),為此尋找答案并進(jìn)行整理。
(一).完善的公司管理架構(gòu)
1.部門(mén)設(shè)置。廣東國(guó)旅總部分為若干個(gè)部門(mén),共同維持著旅行社的日常運(yùn)作。從高到低分別為:總經(jīng)辦、財(cái)務(wù)部、結(jié)算中心(國(guó)內(nèi)游結(jié)算中心、入境游結(jié)算中心、商務(wù)游結(jié)算中心、投資核算中心、綜合核算中心)、人力資源部、采購(gòu)中心(地接景點(diǎn)采購(gòu)部、飯店采購(gòu)部)、門(mén)市管理中心(客戶(hù)服務(wù)部、連鎖店管理部、市場(chǎng)推廣部、網(wǎng)絡(luò)拓展部)、入境游總部(計(jì)調(diào)部、接待部、歐美部、日本部)、出境游總部(東南亞部、港澳臺(tái)部、日韓部、洲際部、同業(yè)部、綜合部)、國(guó)內(nèi)游總部(省內(nèi)部、省外部)、商務(wù)游總部(特種旅游部、商務(wù)會(huì)獎(jiǎng)部、商務(wù)散客部、簽證部、交通票務(wù)部)。如此細(xì)致的分工,可以充分運(yùn)用人力資源,發(fā)揮團(tuán)體的效能,讓各個(gè)部門(mén)的人能夠各司其職,各謀其位。2.職位設(shè)置。就正如人力資源學(xué)中的職位設(shè)置,可以在分部中實(shí)現(xiàn)效益,層層遞進(jìn),每個(gè)部門(mén)都有各自的部門(mén)高級(jí)經(jīng)理,到了總部又會(huì)有總經(jīng)理去負(fù)責(zé)統(tǒng)籌各個(gè)部門(mén)的運(yùn)作。有別于其他行業(yè),旅游業(yè)中的部門(mén)設(shè)置比較繁瑣,但是分類(lèi)設(shè)置是必須的,況且,在行業(yè)中事件發(fā)生的偶然性比較大,因此更需要小心處理行業(yè)運(yùn)作之中的人際關(guān)系。
(二)公司操作程序
1.部門(mén)間交接程序
在具體的操作過(guò)程中,部門(mén)本身的業(yè)務(wù)很多,包括票務(wù)、酒店訂房、簽注、散客和團(tuán)體操作。因此,在如此的繁復(fù)的工作中,必須要按照部門(mén)自身的特點(diǎn)制定出一份屬于本部門(mén)工作的細(xì)則。例如,在票務(wù)的登記出入上,必須登記的內(nèi)容很多,在門(mén)市要票后必須把票號(hào)、領(lǐng)票日期、門(mén)市部名稱(chēng)、領(lǐng)票人等事項(xiàng)登記在案。到了出售票以后,門(mén)市代表又必須在財(cái)務(wù)部交款后把交接單交到部門(mén)負(fù)責(zé)人處,單上要把所有票的用途,價(jià)錢(qián)等等附上。當(dāng)收到單以后,部門(mén)負(fù)責(zé)人需要根據(jù)票號(hào)把買(mǎi)出日期,所屬細(xì)項(xiàng)登記好,以備日后文件的歸檔以及檢查帳務(wù)。完成這些程序以后,整個(gè)業(yè)務(wù)的流程才算比較完滿(mǎn)的結(jié)束?!凹埳系脕?lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行?!痹跉v時(shí)三個(gè)多月的實(shí)習(xí)過(guò)程中,我深深感受到了“書(shū)到用時(shí)方恨少”。盡管工作的過(guò)程十分順利,工作的適應(yīng)也很好,但是在工作當(dāng)中還是讓我希望能夠?qū)W習(xí)更多的實(shí)際操作知識(shí)。管理學(xué)是一們實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科,在需要理論指導(dǎo)的同時(shí)還需要在實(shí)踐中不斷加深認(rèn)識(shí)。
(三).通過(guò)iso9001國(guó)際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系認(rèn)證
1.體系簡(jiǎn)介
旅游業(yè),是一個(gè)服務(wù)行業(yè),然而服務(wù)水準(zhǔn)的高低則是由服務(wù)質(zhì)量來(lái)評(píng)價(jià)。在一般人簡(jiǎn)單看來(lái),服務(wù)質(zhì)量的高低評(píng)定是一個(gè)十分主觀(guān)的過(guò)程,在此過(guò)程之中很難作出一個(gè)非常準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)。iso9001國(guó)際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系認(rèn)證是一個(gè)全球公認(rèn)的質(zhì)量評(píng)價(jià)系統(tǒng),通過(guò)定期的質(zhì)量測(cè)評(píng)以及專(zhuān)家認(rèn)證評(píng)定對(duì)一個(gè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量水平作出一個(gè)性較高的質(zhì)量評(píng)估。
2.體系作用
公司的國(guó)際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系認(rèn)證主要體現(xiàn)在于利用國(guó)際組織對(duì)其服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。通常分為內(nèi)審和外審。這兩個(gè)程序都是定期執(zhí)行的,以便公司員工可以嚴(yán)格遵守體系的規(guī)定。內(nèi)審,是由公司各個(gè)部門(mén)的體系內(nèi)審員進(jìn)行的,外審,則是由國(guó)際組織派人參與審查,定期對(duì)公司的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估。如此的認(rèn)證體系,是開(kāi)創(chuàng)了行業(yè)的先河,讓行業(yè)的服務(wù)流程可以有更高的規(guī)范化。
二、實(shí)習(xí)主要收獲和體會(huì)
(一).多樣的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段
雖然說(shuō),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)不是企業(yè)成功的因素,但是作為企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素,其作用實(shí)在是無(wú)容置疑的。旅行社也是企業(yè),其生存與發(fā)展都是看市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的成功與否。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是聯(lián)結(jié)社會(huì)需求與企業(yè)反應(yīng)的中間環(huán)節(jié),是企業(yè)用來(lái)把消費(fèi)者需求和市場(chǎng)機(jī)會(huì)變成有利可圖的公司機(jī)會(huì)的一種行之有效的方法,亦是企業(yè)戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)者、謀求發(fā)展的重要方法。
1.宣傳活動(dòng)
在廣東國(guó)旅的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中,最為主要的是廣告宣傳。在現(xiàn)今信息爆炸的年代,廣告的鋪天蓋地,如何在眾多的競(jìng)爭(zhēng)者當(dāng)中脫穎而出成為了旅行社廣告的最終目的。因此,這就要求到旅行社的廣告更具有針對(duì)性,讓廣告在短短的時(shí)間內(nèi)吸引顧客的眼球并且把資訊吸收。
(1)、廣告有分平面廣告和立體廣告。如今旅游業(yè)的價(jià)錢(qián)由于競(jìng)爭(zhēng)激烈而變得越來(lái)越低,已經(jīng)非常接近成本價(jià),但是在旅游業(yè)這個(gè)重視廣告宣傳的行業(yè)里,廣告的投放力度直接影響到旅行社的收客情況。所以,廣東國(guó)旅的廣告主要集中在平面廣告,另外還有部分戶(hù)外大型廣告牌。
(2)、針對(duì)性廣告處理。根據(jù)公共關(guān)系學(xué)中的內(nèi)容,廣告的投放可以選擇在專(zhuān)業(yè)性比較強(qiáng)的雜志,以及報(bào)紙版面,以求達(dá)到更好的效果和更高的針對(duì)性。因此,這里的廣告把重心放在了每逢周二的《廣州日?qǐng)?bào)》和《羊城晚報(bào)》的專(zhuān)門(mén)為旅游而設(shè)的版面上。在那里,顧客可以看到各旅行社對(duì)于相似行程的不同報(bào)價(jià),更方便他們進(jìn)行對(duì)比。根據(jù)廣州地區(qū)近幾年的居民出游習(xí)慣,絕大部分有意愿出游的居民都會(huì)根據(jù)這兩份主流報(bào)紙上的旅游訊息來(lái)決定出游線(xiàn)路以及選擇旅行社。所以,把廣告投放在主流媒體盡管成本比較高,但是由于其市場(chǎng)覆蓋面高,加上行業(yè)的特性,旅行社比較好地根據(jù)自身的特點(diǎn)制定廣告方案。
2.公共推廣活動(dòng)
除了傳統(tǒng)廣告的宣傳以外,該旅行社也同時(shí)采取了多種營(yíng)銷(xiāo)手段以達(dá)到企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)目的。
(2)、利用網(wǎng)頁(yè)進(jìn)行線(xiàn)路展示以及實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。如今,網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)用十分頻繁,成本也遠(yuǎn)比任何的廣告宣傳都要低,因此這里實(shí)現(xiàn)了高科技營(yíng)銷(xiāo)。
(3)、利用社會(huì)公益活動(dòng)進(jìn)行推廣。例如,今年的多個(gè)臺(tái)風(fēng)嚴(yán)重影響到我省東部和北部,造成重大的經(jīng)濟(jì)損失。8月,廣東省旅游局組織安排了一次送暖到災(zāi)區(qū)的旅游慈善活動(dòng)。各大旅行社紛紛推出自駕車(chē)團(tuán)和普通旅游團(tuán),以比較優(yōu)惠的價(jià)錢(qián)吸引更多的游客前往災(zāi)區(qū)的旅游點(diǎn),用實(shí)際的行動(dòng)來(lái)支持旅游局的號(hào)召。這次活動(dòng)的開(kāi)動(dòng)儀式非常盛大,吸引了很多的媒體爭(zhēng)相報(bào)道,廣東國(guó)旅當(dāng)然不會(huì)放過(guò)這個(gè)宣傳的好機(jī)會(huì)。
(二).獨(dú)特的企業(yè)文化
企業(yè)文化簡(jiǎn)單說(shuō)來(lái)就是群體共識(shí),是從“共同危機(jī)感”到“共同目標(biāo)”到“共同意識(shí)與共同責(zé)任”下的共同行動(dòng)。一個(gè)企業(yè)無(wú)論他處在哪個(gè)發(fā)展階段上,“生于憂(yōu)患”的危機(jī)意識(shí)決不能缺失,一分鐘也不能少,幾乎所有變革成功的企業(yè),都是十分強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)危機(jī)感的企業(yè)。比爾·蓋茨曾經(jīng)告訴自己的員工:微軟離破產(chǎn)只有18個(gè)月,也永遠(yuǎn)只有18個(gè)月。海爾總裁張瑞敏:我每天的心情都是如履薄冰,如臨深淵。
這種意識(shí)會(huì)催促員工們更加努力地去做。共同危機(jī)感才是企業(yè)不斷變革與創(chuàng)新的開(kāi)始,是我們企業(yè)持續(xù)發(fā)展的內(nèi)部驅(qū)動(dòng)力,因?yàn)椴豢献兏锱c創(chuàng)新就預(yù)示著死亡。公司也是如此來(lái)教育員工,通過(guò)召開(kāi)例會(huì)的形式來(lái)通報(bào)公司內(nèi)部、外部等實(shí)際形勢(shì)。沒(méi)有危機(jī)意識(shí)的員工很難把自己放到一個(gè)新的高度去考慮問(wèn)題,反而只會(huì)成為井底之蛙,永遠(yuǎn)以為自己處于不敗之地。公司在行業(yè)里屬于大社,但是與領(lǐng)頭的旅行社差距依然比較大。如果只是單純地用低價(jià)策略與財(cái)力宏厚的超級(jí)大社進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng),那么下場(chǎng)不但造成公司嚴(yán)重虧損,而且很快便會(huì)倒閉。因此,公司定下了屬于公司自身的市場(chǎng)定位,單從本人所處的出境游總部來(lái)說(shuō)就是把自己定在了珠江三角洲乃至華南地區(qū)的出境游批發(fā)商。利用公司在行業(yè)里的影響力以及號(hào)召力去爭(zhēng)奪批發(fā)市場(chǎng)而不是單單著眼于散客市場(chǎng)。
三.實(shí)習(xí)后想法以及建議
(一).盡量運(yùn)用高科技的手段進(jìn)行操作
在實(shí)習(xí)當(dāng)中,不難發(fā)現(xiàn)很多的工作都十分的繁復(fù),如果依然運(yùn)用老舊的方法去完成,則有礙于工作完成的速度以及準(zhǔn)確程度,這就導(dǎo)致到工作會(huì)事倍而功半。旅行社已經(jīng)在很多方面都運(yùn)用電腦來(lái)操作,也有專(zhuān)門(mén)的專(zhuān)業(yè)人員開(kāi)發(fā)很多適合自身的軟件,這不但加快的工作的效率,而且傳遞速度很快.但是有一些細(xì)小的方面還是用一些比較落后的方法操作。例如,票務(wù)工作的登記出入是需要很多步驟的,單靠人手用筆記本的登記方式不僅需時(shí)很多,而且非常容易錯(cuò)漏百出,查找也非常不方便。有時(shí),需要再次輸入的話(huà)十分麻煩,很難保證正確。況且,使用這種方法浪費(fèi)紙張,儲(chǔ)存不便,不能簡(jiǎn)便工作,甚至于讓繁復(fù)的工作更加繁復(fù)。經(jīng)過(guò)本人通過(guò)實(shí)踐,發(fā)現(xiàn)運(yùn)用電腦進(jìn)行這方面的工作是可以完成以前手寫(xiě)時(shí)代的所有功能,因?yàn)橥瓿稍泄ぷ魇歉纳频幕A(chǔ),接下來(lái)就是速度了。電腦可以用各種快捷鍵達(dá)到更加便捷的工作,不但能很好的完成工作而且速度和正確率也大大提高。至于儲(chǔ)存方面,電腦的儲(chǔ)存十分省時(shí)省地,如果再用軟盤(pán)備份,那么再重要的文件也可以很好地保存下來(lái)了。
(二)、加大工作透明度
在實(shí)習(xí)期間,時(shí)常會(huì)看到即使同一部門(mén)都不大清楚其他同事的工作流程。這就容易導(dǎo)致萬(wàn)一有員工請(qǐng)假,整個(gè)業(yè)務(wù)的工作就很可能癱瘓,從而造成公司的損失。如果能夠從基礎(chǔ)業(yè)務(wù)開(kāi)始,小部門(mén)內(nèi)的員工可以做到相互溝通,了解大家的工作,掌握相互的工作流程,真正做到精通業(yè)務(wù)。那么,在有意外的情況下就可以避免業(yè)務(wù)癱瘓的可能了,也可以提升本部門(mén)的形象乃至全公司的形象。
(三)、加強(qiáng)員工的環(huán)保意識(shí)
如今,整個(gè)世界都十分注重環(huán)境保護(hù),也成為了一個(gè)專(zhuān)門(mén)研究的課題。其實(shí),在旅行社操作上也是如此,許多環(huán)節(jié)都應(yīng)該加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)的意識(shí)。例如,在出團(tuán)時(shí)導(dǎo)游注意引導(dǎo)游客保護(hù)當(dāng)?shù)厣鷳B(tài)環(huán)境;在辦公室也應(yīng)該注意環(huán)保;還有,在用紙方面的浪費(fèi)是十分嚴(yán)重的,加上辦公室的中央空調(diào)的溫度過(guò)低,根本就達(dá)不到國(guó)家所提倡的不低于攝氏25度,有時(shí)辦公室的溫度只有不到20度。增強(qiáng)員工的環(huán)保意識(shí)可以減低耗能,保護(hù)環(huán)境,從公司的角度來(lái)說(shuō)更是可以降低營(yíng)運(yùn)成本,提高人體舒適度等優(yōu)點(diǎn)。
四.結(jié)論
自從進(jìn)入大學(xué)學(xué)習(xí)以后,三年以來(lái),本人都在學(xué)習(xí)好理論知識(shí),目的是為了能在未來(lái)的職業(yè)生涯中打下堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。在校期間,我主要學(xué)習(xí)的是以管理學(xué)為起點(diǎn)的有關(guān)原理以及專(zhuān)業(yè)旅游管理的外延科目,但是一切都只是停留在一個(gè)理論階段,一直都不能得到最為充分的實(shí)踐。如何更好得把所學(xué)的書(shū)本上的知識(shí)轉(zhuǎn)化成為真正屬于自己的技能是本次實(shí)習(xí)的最主要收獲。當(dāng)然,收獲絕對(duì)不止是知識(shí)的轉(zhuǎn)化,還有一些關(guān)于待人處事的方法和態(tài)度。總的說(shuō)來(lái),三年多的旅游管理專(zhuān)業(yè)理論學(xué)習(xí)在真正的旅游企業(yè)得到實(shí)實(shí)在在的實(shí)現(xiàn)。從企業(yè)中可以讓眼界大為開(kāi)闊,累計(jì)更多的經(jīng)驗(yàn),不難看到,當(dāng)真正工作的時(shí)候需要注意的一些事情是平時(shí)單純靠學(xué)校教育是不能滿(mǎn)足社會(huì)的需要的。因此,這就更要求我們除了注重理論上的學(xué)習(xí)以外,還必須切實(shí)把理論轉(zhuǎn)化成實(shí)踐,通過(guò)實(shí)踐,加深對(duì)理論的認(rèn)識(shí)。
旅游專(zhuān)業(yè)心得體會(huì)篇五
旅游專(zhuān)業(yè)是一個(gè)廣受青年學(xué)生喜愛(ài)的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域。旅游專(zhuān)業(yè)涵蓋了從旅游規(guī)劃到旅游管理的各個(gè)方面,給學(xué)生提供了豐富多樣的知識(shí)和技能。本文將從選擇專(zhuān)業(yè)、學(xué)習(xí)內(nèi)容、實(shí)踐鍛煉、職業(yè)發(fā)展和心得感悟五個(gè)方面,分享我在旅游專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)的心得體會(huì)。
首先是選擇專(zhuān)業(yè)。我選擇學(xué)習(xí)旅游專(zhuān)業(yè)是受到對(duì)旅游事業(yè)的熱愛(ài)所驅(qū)使。旅游是一個(gè)可以讓人身心放松、開(kāi)闊眼界的領(lǐng)域,在我看來(lái),它是與人們生活息息相關(guān)的產(chǎn)業(yè),具有無(wú)限的發(fā)展?jié)摿ΑT谶x擇專(zhuān)業(yè)的過(guò)程中,我提前咨詢(xún)了一些從業(yè)人員,了解到這個(gè)行業(yè)的前景廣闊與挑戰(zhàn)。通過(guò)深入了解,我確定了學(xué)習(xí)旅游專(zhuān)業(yè)的志愿。選擇了旅游專(zhuān)業(yè),我的內(nèi)心也感到充滿(mǎn)了期待。
接下來(lái)是學(xué)習(xí)內(nèi)容。旅游專(zhuān)業(yè)的課程安排非常豐富多樣,涵蓋了旅游學(xué)、旅游規(guī)劃、旅游管理等各個(gè)方面的知識(shí)。在學(xué)習(xí)中,我意識(shí)到旅游專(zhuān)業(yè)不僅僅是學(xué)習(xí)旅游業(yè)務(wù)的相關(guān)知識(shí),更需要綜合掌握文化、地理、經(jīng)濟(jì)等各個(gè)領(lǐng)域的知識(shí)。我發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)旅游專(zhuān)業(yè)可以幫助我拓寬視野,提高綜合素質(zhì),培養(yǎng)與人相處的能力。同時(shí),通過(guò)學(xué)習(xí),我還了解到旅游產(chǎn)業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等方面的知識(shí)。這些知識(shí)的掌握將為我未來(lái)的職業(yè)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第三是實(shí)踐鍛煉。旅游專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí)不能僅僅停留在課堂上,還需要通過(guò)實(shí)踐鍛煉來(lái)提升自己的實(shí)際操作和應(yīng)對(duì)問(wèn)題的能力。在專(zhuān)業(yè)實(shí)踐課程中,我有機(jī)會(huì)親身參與旅游項(xiàng)目的組織與策劃,在實(shí)踐中學(xué)習(xí)解決問(wèn)題的能力。在實(shí)踐過(guò)程中,我遇到了很多困難與挫折,但是通過(guò)不斷的努力和反思,我不斷提高自己,逐漸成為一名優(yōu)秀的旅游管理人員。實(shí)踐鍛煉使我對(duì)旅游專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí)更加深入,也為我的未來(lái)職業(yè)發(fā)展提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
職業(yè)發(fā)展是我學(xué)習(xí)旅游專(zhuān)業(yè)的最終目標(biāo)之一。旅游產(chǎn)業(yè)是一個(gè)蓬勃發(fā)展的行業(yè),我在學(xué)習(xí)過(guò)程中積累的知識(shí)和技能將為我未來(lái)的職業(yè)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我希望將來(lái)能夠投身到旅游規(guī)劃與資源開(kāi)發(fā)領(lǐng)域,在實(shí)際工作中將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際中去。我也明白職業(yè)發(fā)展是一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程,需要不斷學(xué)習(xí)和學(xué)以致用。我將充分利用學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)能力和素質(zhì),為自己的職業(yè)發(fā)展做好準(zhǔn)備。
最后是我的心得感悟。在學(xué)習(xí)旅游專(zhuān)業(yè)的過(guò)程中,我結(jié)識(shí)了很多志同道合的同學(xué)和優(yōu)秀的老師。他們的支持和幫助,給了我很大的鼓勵(lì)和動(dòng)力。在學(xué)習(xí)和實(shí)踐過(guò)程中,我也發(fā)現(xiàn)自己的不足之處,但是我并不氣餒,反而更加堅(jiān)定了自己學(xué)習(xí)旅游專(zhuān)業(yè)的決心。我相信只要不斷努力,繼續(xù)學(xué)習(xí)和鍛煉,我一定能夠成為一名優(yōu)秀的旅游管理人員。
總之,學(xué)習(xí)旅游專(zhuān)業(yè)是一個(gè)具有挑戰(zhàn)性和發(fā)展?jié)摿Φ倪^(guò)程。通過(guò)選擇專(zhuān)業(yè)、學(xué)習(xí)內(nèi)容的深入學(xué)習(xí)、實(shí)踐鍛煉、職業(yè)發(fā)展以及心得感悟的總結(jié),我對(duì)旅游專(zhuān)業(yè)有了更加深入的理解,也更加堅(jiān)定了自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)和職業(yè)發(fā)展方向。我相信,在未來(lái)的學(xué)習(xí)和工作中,我一定能夠發(fā)揮自己的專(zhuān)業(yè)技能和素質(zhì),為旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
旅游專(zhuān)業(yè)心得體會(huì)篇六
xx年10月8日—11月12日,我與其他6位同學(xué)在x中學(xué)實(shí)習(xí)了40多天的時(shí)間。在這短暫的日子里,作為初一(3)班的實(shí)習(xí)班主任兼音樂(lè)實(shí)習(xí)老師,不僅積累了初步的班級(jí)管理和音樂(lè)教學(xué)經(jīng)驗(yàn),還深刻地體會(huì)到初一(3)班強(qiáng)烈的班級(jí)凝聚力和素質(zhì)教育在具體實(shí)施過(guò)程中的困難性。下面,我將介紹一下本人關(guān)于這次實(shí)習(xí)的一些經(jīng)驗(yàn)和心得。在班主任工作方面:
俗話(huà)說(shuō):“身教重于言教?!崩蠋煹耐庠谛袨楸憩F(xiàn)對(duì)學(xué)生具有一種榜樣和示范的作用,會(huì)對(duì)學(xué)生產(chǎn)生潛移默化的影響。初中學(xué)生的生理、心理及綜合素質(zhì)趨于成熟,思維活躍,情感豐富,對(duì)身邊發(fā)生的事情具有了自己一定的判斷能力,也有了自己一定的看法。在初一(3)班班主任的幫助帶領(lǐng)下,我在班中教好自己音樂(lè)課的同時(shí),無(wú)論是在穿著打扮方面,還是在言行方面,無(wú)論是在教學(xué)能力方面,還是在個(gè)人修養(yǎng)方面都非常注重自己在班中的表現(xiàn),時(shí)時(shí)以一名正式班主任的身份要求自己,在班中得到了學(xué)生的認(rèn)可與支持。只有尊重自己、為人師表的老師,才能從學(xué)生那里得到愛(ài)戴與尊重,在班中建立起學(xué)生對(duì)自己的威信,這是班主任工作的基礎(chǔ)。
在擔(dān)任初一(3)班實(shí)習(xí)班主任期間,我利用青年教師這一年齡優(yōu)勢(shì),在自己在同學(xué)中建立威信的基礎(chǔ)上,與他們平等相處,建立起了和諧的師生關(guān)系。我把學(xué)生當(dāng)作一個(gè)平等的主體來(lái)對(duì)待,尊重學(xué)生的人格尊嚴(yán),彼此無(wú)高低、尊卑之分。在出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),我從為采用強(qiáng)制手段,高壓政策來(lái)解決問(wèn)題,而要通過(guò)講事實(shí)、擺道理,使學(xué)生心悅誠(chéng)服的接受。當(dāng)學(xué)生提出批評(píng)意見(jiàn)時(shí),我虛心地接受,沒(méi)有因?yàn)椤拔沂抢蠋?,我接受學(xué)生的批評(píng),這多丟面子”而拒絕接受。作為班主任更要有一種大度的氣量,寬闊的胸懷,不要斤斤計(jì)較,要允許學(xué)生出現(xiàn)這樣的差錯(cuò),平等地對(duì)待學(xué)生,這樣才能贏得越來(lái)越多的學(xué)生的信任。
影響班主任和學(xué)生之間關(guān)系的另一個(gè)重要因素是班主任對(duì)待好學(xué)生和差生的態(tài)度。有的老師認(rèn)為,偏愛(ài)好學(xué)生是人之常情,在學(xué)校教育中,我們所面對(duì)的是幾十個(gè)孩子,你的一舉一動(dòng),將對(duì)其他孩子產(chǎn)生深刻的影響。在擔(dān)任實(shí)習(xí)班主任期間,我也試著解決一些在我課上及課余班內(nèi)出現(xiàn)的問(wèn)題,在處理這些問(wèn)題時(shí),我努力做到一視同仁,就事說(shuō)事,從不歧視后進(jìn)學(xué)生,讓他同其他學(xué)生在公平、和解的氣氛下解決問(wèn)題。當(dāng)好學(xué)生和差生犯同樣的錯(cuò)誤時(shí),我不因?yàn)樗遣钌鴩?yán)加指責(zé),或他是好學(xué)生而裝做沒(méi)看見(jiàn)。我在對(duì)待好學(xué)生和差生的時(shí)候,堅(jiān)持平等原則,在某些場(chǎng)合,可對(duì)好學(xué)生從嚴(yán)要求,對(duì)差生寬容些。這樣后進(jìn)生會(huì)重新燃起他們的自尊心、自信心,積極地去發(fā)展他們自己。
旅游專(zhuān)業(yè)心得體會(huì)篇七
我是xxxx大學(xué)旅游學(xué)院旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)畢業(yè)生,大學(xué)三年里我以?xún)?yōu)秀的成績(jī)修完自己的所有主修課程,包括:導(dǎo)游業(yè)務(wù)、導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)、中外民族民俗、旅游學(xué)概論、旅游法規(guī)、旅行社經(jīng)營(yíng)管理實(shí)務(wù)、旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等,下面就是我大學(xué)的自我鑒定。
在三年的大學(xué)生活里,我始終以提高自身的綜合素質(zhì)和個(gè)人能力為目標(biāo),以全面發(fā)展為努力的方向,樹(shù)立了正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)和世界觀(guān),不斷地挑戰(zhàn)自我、充實(shí)自我、超越自我,為實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在這個(gè)充滿(mǎn)酸甜苦辣的過(guò)程中,我在努力鞏固自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)上,更多的'是在這個(gè)過(guò)程中學(xué)到了許多書(shū)本上知識(shí)。在不斷追求進(jìn)步不斷自我增值的同時(shí),學(xué)習(xí)仍是自己現(xiàn)在的主業(yè),我也明白只有精通自己的業(yè)務(wù),才能不斷提升自己的人生價(jià)值,為社會(huì)創(chuàng)造更多的社會(huì)價(jià)值。為此我刻苦努力地學(xué)習(xí)自己的專(zhuān)業(yè),對(duì)知識(shí)對(duì)本專(zhuān)業(yè)一絲不茍,取得的成績(jī)都得到老師同學(xué)的肯定,獲得了學(xué)院年度獎(jiǎng)學(xué)金的二等獎(jiǎng)旅游管理專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)旅游管理專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)。
在日常生活中,我十分重視鍛煉身體,具有良好的心理和身體素質(zhì),體育成績(jī)優(yōu)秀,體鍛達(dá)標(biāo)。我興趣廣泛,熱愛(ài)生活,尤其喜歡唱歌和繪畫(huà),曾在年段書(shū)法比賽和手抄報(bào)比賽中獲獎(jiǎng)。
由于我性格開(kāi)朗,能夠與不同的人接觸;平易近人,容易與同學(xué)或老師和諧相處;為人忠厚老實(shí),凡事言出必行;樂(lè)于助人,能為別人分擔(dān)一些工作或生活上的憂(yōu)愁;行事謹(jǐn)慎,凡事三思而后行;做事全力以赴,不會(huì)輕易中途而廢;遇事臨危不懼,能鎮(zhèn)定地處理突發(fā)事件。
我以熟練的口語(yǔ)自我推薦,應(yīng)聘到廣之旅國(guó)際旅行社股份有限公司國(guó)內(nèi)游總部任導(dǎo)游崗位實(shí)習(xí),工作的過(guò)程中也得到公司與客人的好評(píng)。我懂得利用課余時(shí)間掌握更多的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn),通過(guò)工作和活動(dòng)的鍛煉,我的綜合能力得到了很明顯的增強(qiáng)。
有付出就一定有回報(bào),我堅(jiān)信:我擁有人生最寶貴的年輕和知識(shí),我會(huì)用自己的熱情、活力、自信和學(xué)識(shí),來(lái)應(yīng)付以后生活和工作中所有可能遇見(jiàn)的困難,創(chuàng)造自己有價(jià)值的人生!
旅游專(zhuān)業(yè)心得體會(huì)篇八
古人曰:逝者如斯夫,不舍晝夜。短暫又難忘的實(shí)習(xí)旅程就像白駒過(guò)隙般,飛速而逝,而這其間的感受也像五味瓶酸甜苦辣咸一應(yīng)俱全,在每日緊張充實(shí)的工作環(huán)境中不覺(jué)間已經(jīng)走過(guò)了三個(gè)月的實(shí)習(xí)期,回首這五個(gè)月的實(shí)習(xí)期,內(nèi)心充滿(mǎn)著激動(dòng),也讓我有著無(wú)限的感慨。憧憬著接下來(lái)的兩個(gè)月的實(shí)習(xí),內(nèi)心又充滿(mǎn)了期待.就業(yè)環(huán)境的不容樂(lè)觀(guān),競(jìng)爭(zhēng)形式的日趨激烈,面對(duì)憂(yōu)慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了社會(huì)實(shí)踐工作。社會(huì)實(shí)踐雖然很短,但是在這段時(shí)間里,我們卻可以體會(huì)一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質(zhì),同時(shí)積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)大學(xué)生所擁有的無(wú)形資產(chǎn),真正到了關(guān)鍵時(shí)刻,它們的作用就會(huì)顯現(xiàn)出來(lái)。
大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書(shū)本知識(shí),還需要參加社會(huì)實(shí)踐。因?yàn)楹芏嗟拇髮W(xué)生都清醒得知道兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書(shū)的人不是現(xiàn)代社會(huì)需要的人才。大學(xué)生要在社會(huì)實(shí)踐中培養(yǎng)獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問(wèn)題能力。通過(guò)參加一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論,增長(zhǎng)一些書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí)和技能。因?yàn)橹R(shí)要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉。面對(duì)日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)和日新月異的社會(huì),我覺(jué)得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀(guān)念,不要簡(jiǎn)單地把暑期打工作為掙錢(qián)或者是積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的手段,更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社現(xiàn)在的招聘單位越來(lái)越看重大學(xué)生的實(shí)踐和動(dòng)手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學(xué)生,只要是自己所能承受的,就應(yīng)該把握所有的機(jī)會(huì),正確衡量自己,充分發(fā)揮所長(zhǎng),以便進(jìn)入社會(huì)后可以盡快走上軌道。
這次的認(rèn)識(shí)時(shí)間是一個(gè)開(kāi)始,也是一個(gè)起點(diǎn),我相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì)促使我逐步走向社會(huì),慢慢走向成熟。作為一名在校學(xué)生,能在大二期間參加社會(huì)實(shí)習(xí),是一次難得的機(jī)遇。使我們?cè)谡莆栈纠碚撝R(shí)后,迅速的加以實(shí)踐運(yùn)用。鞏固學(xué)習(xí)成果。同時(shí),在大二時(shí),能對(duì)大一一年所學(xué)知識(shí)有了更進(jìn)一步的深化理解,便于更好的學(xué)習(xí)。這是學(xué)業(yè)上的優(yōu)勢(shì)。更為可貴的是,我們?cè)趯?shí)習(xí)中成長(zhǎng)的更加成熟,無(wú)論是思想還是心理上。由于我們一貫生活在校園中,時(shí)刻有老師、家長(zhǎng)和同學(xué)關(guān)愛(ài),生活可以說(shuō)用無(wú)憂(yōu)無(wú)慮來(lái)形容,很少接觸社會(huì),也很少吃苦。在北京亞洲大酒店的實(shí)習(xí)中,困難時(shí)刻嚴(yán)峻的考驗(yàn)著我們。通過(guò)這次實(shí)習(xí),我比較全面地了解了酒店的組織架構(gòu)和經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù),接觸了形形色色的客人,同時(shí)還結(jié)識(shí)了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會(huì),他們拓寬了我的視野,也教會(huì)了我如何去適應(yīng)社會(huì)融入社會(huì)。
旅游專(zhuān)業(yè)心得體會(huì)篇九
作為旅游專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,我們經(jīng)常會(huì)有參加各種形式的第二課堂活動(dòng)的機(jī)會(huì)。這些活動(dòng)不僅能夠給我們提供更多實(shí)踐的機(jī)會(huì),增加專(zhuān)業(yè)素養(yǎng),還能夠開(kāi)闊眼界,拓寬知識(shí)面。近期,我參加了一個(gè)以旅游為主題的第二課堂活動(dòng),這次活動(dòng)讓我收獲頗豐。以下是我對(duì)此次活動(dòng)的心得體會(huì)。
首先,通過(guò)參加這個(gè)旅游專(zhuān)業(yè)的第二課堂活動(dòng),我對(duì)旅游行業(yè)有了更深入的了解。在活動(dòng)中,我們專(zhuān)門(mén)參觀(guān)了一家旅行社,詳細(xì)了解了旅游行業(yè)的內(nèi)部運(yùn)作機(jī)制。通過(guò)實(shí)地參觀(guān),我們了解了旅行社的業(yè)務(wù)流程、旅游線(xiàn)路的設(shè)計(jì)以及團(tuán)隊(duì)的組建等。這不僅幫助我們將課堂學(xué)到的理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合,還讓我們認(rèn)識(shí)到旅游行業(yè)的復(fù)雜性與挑戰(zhàn)性。我們通過(guò)與行業(yè)內(nèi)的專(zhuān)業(yè)人員交流,不僅提高了自己的職業(yè)素養(yǎng),也對(duì)未來(lái)的職業(yè)發(fā)展有了更清晰的規(guī)劃。
其次,通過(guò)參加第二課堂活動(dòng),我培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)合作的能力。在這次活動(dòng)中,我們被分成小組進(jìn)行一次戶(hù)外拓展訓(xùn)練。在活動(dòng)中,我們需要相互配合,共同解決各種困難,完成一系列任務(wù)。這要求我們相互信任,密切合作。通過(guò)這次活動(dòng),我深刻認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性,更明白一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量是無(wú)窮的。每個(gè)人都有自己的優(yōu)勢(shì)和專(zhuān)長(zhǎng),只有相互尊重、相互借鑒,才能夠取得最好的成果。
第三,通過(guò)參加第二課堂活動(dòng),我提高了自己的組織能力?;顒?dòng)中,我們需要負(fù)責(zé)策劃和組織一次校內(nèi)的旅游活動(dòng)。這對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是一個(gè)挑戰(zhàn),因?yàn)槲覀冃枰紤]活動(dòng)的內(nèi)容、時(shí)間安排、預(yù)算等。我們進(jìn)行了大量的調(diào)研和籌備工作,最終成功地組織了一次有意義且留下美好回憶的旅游活動(dòng)。通過(guò)這次經(jīng)歷,我學(xué)會(huì)了如何良好地組織和管理一個(gè)團(tuán)隊(duì),也增加了自己的領(lǐng)導(dǎo)能力。
第四,通過(guò)參加第二課堂活動(dòng),我提高了自己的溝通能力。在活動(dòng)中,我們不僅要與同伴進(jìn)行有效的溝通,還需要與學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐、相關(guān)企業(yè)的代表進(jìn)行交流。這要求我們具備良好的口頭表達(dá)和書(shū)面表達(dá)能力,能夠清晰地表達(dá)自己的想法和觀(guān)點(diǎn)。通過(guò)與不同背景的人溝通,我學(xué)會(huì)了更好地理解和尊重對(duì)方的觀(guān)點(diǎn),也提高了自己與人交流的能力。
最后,通過(guò)參加這個(gè)旅游專(zhuān)業(yè)的第二課堂活動(dòng),我深刻體會(huì)到學(xué)以致用的重要性。在活動(dòng)中,我們不僅僅是單純地獲取新的知識(shí)和技能,更重要的是將這些知識(shí)和技能應(yīng)用到實(shí)際中去。我們要努力實(shí)踐并不斷提高自己,才能夠更好地適應(yīng)未來(lái)的工作環(huán)境。這次活動(dòng)讓我意識(shí)到,只有在實(shí)踐中才能真正理解和掌握所學(xué)的知識(shí),只有與實(shí)際情況相結(jié)合才能真正發(fā)揮出自己的能力和創(chuàng)造力。
總之,通過(guò)參加這個(gè)旅游專(zhuān)業(yè)的第二課堂活動(dòng),我不僅對(duì)旅游行業(yè)有了更深入的了解,還培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)合作、組織能力和溝通能力。我也更加認(rèn)識(shí)到學(xué)以致用的重要性。這次活動(dòng)給我留下了難忘的回憶,也讓我對(duì)自己的未來(lái)充滿(mǎn)了信心。我會(huì)將這次活動(dòng)的經(jīng)歷和體會(huì)運(yùn)用到將來(lái)的工作和學(xué)習(xí)中,不斷提高自己,為實(shí)現(xiàn)自己的旅游夢(mèng)想而努力。
旅游專(zhuān)業(yè)心得體會(huì)篇十
實(shí)習(xí)過(guò)程中會(huì)有很多的的收獲,實(shí)習(xí)結(jié)束后有必要好好總結(jié)一下。以下是本網(wǎng)小編為大家精心整理的工程造價(jià)實(shí)習(xí)周記范文,歡迎大家閱讀,供您參考。更多精彩內(nèi)容請(qǐng)關(guān)注本網(wǎng)。
第一周
這是我第一次真正意義上的踏入社會(huì),能夠在社會(huì)上找到合適自己的位置,難以抑制心中的喜悅。但同時(shí),也意識(shí)到了自己肩上的責(zé)任,凡事都要謹(jǐn)慎小心。剛到這里同事們都很照顧我,消除了曾經(jīng)對(duì)于想象中的陌生社會(huì)的恐懼。
第二周
來(lái)這里有一段時(shí)間了,雖然同事們都很好,工作也輕松,只是學(xué)著認(rèn)識(shí)圖紙,雖然也實(shí)習(xí)過(guò)很多次,對(duì)工地的環(huán)境有一定的了解,但真正在這里生活了,還是會(huì)覺(jué)得有些不適應(yīng)。與當(dāng)初想象中的狀態(tài)似乎有些差距。
第三周
生活還在慢慢的適應(yīng),每天按部就班的工作。學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)圖紙,師-父不在,暫時(shí)只能自己鉆研了,不過(guò)好在有很多資料可以查,不懂時(shí)就查查資料,也培養(yǎng)了自學(xué)能力,同時(shí)了解許多相關(guān)的知識(shí),一舉多得。
第四周
不知道是福是禍,來(lái)的時(shí)候公司剛剛將上一個(gè)工程收尾,這段時(shí)間一直沒(méi)有新工程。說(shuō)它是福,是因?yàn)槲铱梢岳眠@段時(shí)間慢慢適應(yīng),包括生活,工作,環(huán)境,對(duì)于從未接觸過(guò)的知識(shí)我可以慢慢消化;說(shuō)它是禍,是因?yàn)橛袝r(shí)覺(jué)得實(shí)踐才是鍛煉人的最佳途徑,從實(shí)踐中的到的經(jīng)驗(yàn)才是最可靠的。很期待,有一個(gè)實(shí)踐的機(jī)會(huì)。
第五周
幾天前,看到書(shū)架上有許多定額,這些都是在學(xué)校很難看到的書(shū),與圖紙結(jié)合起來(lái)讀,既有助于讀圖,又有助于記憶列項(xiàng)規(guī)則,為將來(lái)做預(yù)算打下基礎(chǔ)。還有一些相關(guān)的施工技術(shù),和圖集,這些書(shū)對(duì)于我了解施工工藝,和施工流程都有很大幫助,但這么多東西,要掌握起來(lái)應(yīng)該需要一段時(shí)間,還要好好努力啊!
第六周
秋高氣爽的秋天,對(duì)于施工單位或許是最好的季節(jié)了吧,可是新的工程還是沒(méi)有下來(lái)。沒(méi)辦法到現(xiàn)場(chǎng),我只能繼續(xù)在辦公室研究圖紙和那些定額和書(shū)籍,努力學(xué)習(xí),記憶理論知識(shí),為將來(lái)能夠熟練工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第七周
今天終于有任務(wù)了,經(jīng)理要我作一份投標(biāo)書(shū),雖然在學(xué)校也學(xué)過(guò)投標(biāo)書(shū)的組成,但真正做起來(lái)還是覺(jué)得有點(diǎn)難,好在有同事的指點(diǎn),又有過(guò)去的投標(biāo)書(shū)做范本,完整的做一份投標(biāo)書(shū)還是可以的,從這件事上也使我認(rèn)識(shí)到實(shí)踐,親力親為的必要性。
第八周
下雪了,工程就更沒(méi)有著落了吧,這幾天我看了前幾個(gè)工程的一些圖片資料,預(yù)算資料,計(jì)量支付資料等,如財(cái)務(wù)支付月表,清單支付報(bào)表等相關(guān)表格,還通過(guò)圖片資料認(rèn)識(shí)了許多從前不知道的機(jī)械設(shè)備,了解了許多施工過(guò)程和施工工藝,這些舊資料加深了我對(duì)預(yù)算的理解,為將來(lái)自己從事這份工作增加了自信。
第九周
生活還是一如既往,每天讀圖,看書(shū),整理資料,還可以練習(xí)軟件,曾經(jīng)學(xué)過(guò)廣聯(lián)達(dá)軟件,因此雖然沒(méi)學(xué)過(guò)公司的軟件,但其和廣聯(lián)達(dá)相似,有了廣聯(lián)達(dá)的基礎(chǔ)學(xué)起來(lái)還是挺容易的。
第十周
轉(zhuǎn)眼兩個(gè)多月了,雖然也有收獲,但離自己的目標(biāo)還是相差很遠(yuǎn),學(xué)到的仍然是一些空空的理論知識(shí),雖然也能查一些舊的參考資料,但那些工程畢竟自己沒(méi)有親身經(jīng)歷,還是很期待能有一個(gè)自己經(jīng)手全過(guò)程的工程經(jīng)歷。
xx月xx日回到學(xué)校復(fù)習(xí)功課,準(zhǔn)備考試。
第十一周
這是我第一次真正意義上的踏入社會(huì),能夠在社會(huì)上找到合適自己的位置,難以抑制心中的喜悅。但同時(shí),也意識(shí)到了自己肩上的責(zé)任,凡事都要謹(jǐn)慎小心。剛到這里同事們都很照顧我,消除了曾經(jīng)對(duì)于想象中的陌生社會(huì)的恐懼。
第十二周
來(lái)這里有一段時(shí)間了,雖然同事們都很好,工作也輕松,只是學(xué)著認(rèn)識(shí)圖紙,雖然也實(shí)習(xí)過(guò)很多次,對(duì)工地的環(huán)境有一定的了解,但真正在這里生活了,還是會(huì)覺(jué)得有些不適應(yīng)。與當(dāng)初想象中的狀態(tài)似乎有些差距。
第十三周
生活還在慢慢的適應(yīng),每天按部就班的工作。學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)圖紙,師-父不在,暫時(shí)只能自己鉆研了,不過(guò)好在有很多資料可以查,不懂時(shí)就查查資料,也培養(yǎng)了自學(xué)能力,同時(shí)了解許多相關(guān)的知識(shí),一舉多得。
第十四周
不知道是福是禍,來(lái)的時(shí)候公司剛剛將上一個(gè)工程收尾,這段時(shí)間一直沒(méi)有新工程。說(shuō)它是福,是因?yàn)槲铱梢岳眠@段時(shí)間慢慢適應(yīng),包括生活,工作,環(huán)境,對(duì)于從未接觸過(guò)的知識(shí)我可以慢慢消化;說(shuō)它是禍,是因?yàn)橛袝r(shí)覺(jué)得實(shí)踐才是鍛煉人的最佳途徑,從實(shí)踐中的到的經(jīng)驗(yàn)才是最可靠的。很期待,有一個(gè)實(shí)踐的機(jī)會(huì)。
第十五周
幾天前,看到書(shū)架上有許多定額,這些都是在學(xué)校很難看到的書(shū),與圖紙結(jié)合起來(lái)讀,既有助于讀圖,又有助于記憶列項(xiàng)規(guī)則,為將來(lái)做預(yù)算打下基礎(chǔ)。還有一些相關(guān)的施工技術(shù),和圖集,這些書(shū)對(duì)于我了解施工工藝,和施工流程都有很大幫助,但這么多東西,要掌握起來(lái)應(yīng)該需要一段時(shí)間,還要好好努力啊!
旅游專(zhuān)業(yè)心得體會(huì)篇十一
隨著社會(huì)的發(fā)展,旅游業(yè)成為了一項(xiàng)蓬勃發(fā)展的行業(yè),而旅游專(zhuān)業(yè)也得到了廣泛關(guān)注。為了更好地培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)和職業(yè)能力,我校旅游專(zhuān)業(yè)開(kāi)設(shè)了第二課堂,讓學(xué)生在課余時(shí)間參加社會(huì)實(shí)踐和文化活動(dòng),我在這個(gè)過(guò)程中獲得了很多收獲和體會(huì)。
在參與旅游專(zhuān)業(yè)第二課堂的活動(dòng)過(guò)程中,我最大的體會(huì)就是實(shí)踐的重要性。我們學(xué)習(xí)的不僅僅是書(shū)本知識(shí),更重要的是將所學(xué)應(yīng)用于實(shí)踐中。通過(guò)實(shí)踐,我可以更加深入地了解旅游行業(yè)的運(yùn)作方式、市場(chǎng)需求以及經(jīng)營(yíng)策略,這對(duì)于提升我的職業(yè)能力和就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力非常有幫助。在實(shí)踐中,我可以親身經(jīng)歷和參與的方式學(xué)習(xí)到各種知識(shí),并通過(guò)與實(shí)際情況相結(jié)合,更好地理解和消化所學(xué)內(nèi)容。實(shí)踐帶給我更加豐富的學(xué)習(xí)體驗(yàn),讓我更好地掌握了專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
與此同時(shí),旅游專(zhuān)業(yè)第二課堂也幫助我拓寬了眼界。參加各種文化活動(dòng)和社會(huì)實(shí)踐,我有機(jī)會(huì)接觸到不同地區(qū)、不同文化的人們,并且親身去感受和體驗(yàn)他們的文化和生活態(tài)度。這不僅讓我了解到旅游業(yè)在世界各地的發(fā)展?fàn)顩r,還讓我更加深入地了解到不同地區(qū)的文化差異和旅游文化產(chǎn)業(yè)的特點(diǎn)。通過(guò)觀(guān)察、體驗(yàn),我逐漸意識(shí)到旅游業(yè)是一個(gè)充滿(mǎn)機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)的行業(yè),需要我們不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)取,以適應(yīng)不同地區(qū)、不同群體的需求。
參與旅游專(zhuān)業(yè)第二課堂,我受益匪淺。在實(shí)踐活動(dòng)中,我與企業(yè)密切接觸,了解了產(chǎn)業(yè)鏈的運(yùn)作方式。我積極參與組織的旅游推廣活動(dòng)、參觀(guān)景點(diǎn)考察等,增進(jìn)了我對(duì)旅游市場(chǎng)需求的認(rèn)識(shí)和對(duì)旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的理解。還通過(guò)實(shí)踐運(yùn)用了專(zhuān)業(yè)知識(shí),提高了實(shí)踐能力和分析問(wèn)題的能力。這些經(jīng)歷不僅增加了我的信心,也激發(fā)了我的熱情,讓我更加堅(jiān)定地選擇了旅游專(zhuān)業(yè)。
在旅游專(zhuān)業(yè)第二課堂的活動(dòng)中,我還發(fā)現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在實(shí)踐中,我需要與同學(xué)們共同商討、協(xié)作,完成各種任務(wù)。這讓我深刻認(rèn)識(shí)到一個(gè)人的力量是有限的,只有與團(tuán)隊(duì)一起合作,才能夠更好地完成任務(wù)。在團(tuán)隊(duì)合作中,我學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)他人的意見(jiàn)和建議,學(xué)會(huì)了尊重和包容他人的差異,更好地促進(jìn)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力和協(xié)作性。這些團(tuán)隊(duì)合作的經(jīng)驗(yàn)讓我更加懂得如何在真實(shí)的工作環(huán)境中與他人合作,使我更有信心和能力應(yīng)對(duì)未來(lái)的工作挑戰(zhàn)。
總結(jié)來(lái)說(shuō),旅游專(zhuān)業(yè)第二課堂是我專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)的重要組成部分,讓我在學(xué)校以外的時(shí)間里獲得了更多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。通過(guò)實(shí)踐,我深刻體會(huì)到實(shí)踐的重要性,拓寬了眼界,增加了對(duì)旅游行業(yè)的了解。同時(shí),我也在實(shí)踐過(guò)程中收獲了團(tuán)隊(duì)合作的經(jīng)驗(yàn),提高了自己的職業(yè)能力。我相信這些體驗(yàn)和收獲將會(huì)對(duì)我的未來(lái)職業(yè)發(fā)展起到積極的作用,并使我成為一名優(yōu)秀的旅游從業(yè)人員。
旅游專(zhuān)業(yè)心得體會(huì)篇十二
1。實(shí)習(xí)時(shí)間xx年7月6日——xx年7月12日
2。實(shí)習(xí)目的:
通過(guò)對(duì)實(shí)習(xí)目的地陜西,內(nèi)蒙,寧夏中國(guó)優(yōu)秀旅游城市旅游業(yè)的參觀(guān)了解其旅游業(yè)食、住、行、游、購(gòu)、娛六大要素的現(xiàn)狀。重點(diǎn)了解當(dāng)?shù)氐牟惋嫎I(yè)、旅游賓館飯店、旅游交通、旅行社、4a級(jí)旅游景區(qū)的旅游資源等現(xiàn)狀;學(xué)會(huì)運(yùn)用所學(xué)知識(shí)觀(guān)察、認(rèn)識(shí)、分析這些旅游企業(yè)的現(xiàn)狀;學(xué)習(xí)旅游企業(yè)從業(yè)人員的優(yōu)秀品質(zhì)和團(tuán)隊(duì)精神,樹(shù)立勞動(dòng)觀(guān)念、集體觀(guān)念和創(chuàng)業(yè)精神。
二、實(shí)習(xí)安排:
7月6日早從十堰乘火車(chē)抵達(dá)安康,觀(guān)江邊、安瀾樓、18:14乘火車(chē)抵達(dá)榆;7月7日10點(diǎn)到達(dá)榆林,休息。下午游覽紅石峽和鎮(zhèn)北臺(tái),晚上自由活動(dòng),宿榆林。7月8日上午坐汽車(chē)前往東勝,再轉(zhuǎn)火車(chē)抵達(dá)包頭。乘公交車(chē)前往都市草原賽罕塔拉參觀(guān)草原,晚游覽市容和購(gòu)物,宿包頭。7月9日上午參觀(guān)全國(guó)重工業(yè)旅游示范點(diǎn)——北方兵器工業(yè)城旅游區(qū)。下午15:35乘火車(chē)于22;39抵達(dá)銀川,宿銀川。7月10日上午乘公交車(chē)直達(dá)鎮(zhèn)北堡華夏西部影視城,下午前往清真寺參觀(guān)。17:30乘火車(chē)于次日9點(diǎn)抵達(dá)西安。7月11日上午休息,下午免費(fèi)參觀(guān)陜西歷史博物館,晚上免費(fèi)參觀(guān)大雁塔廣場(chǎng)和鐘樓,游覽市容和購(gòu)物。宿西安。7月12日上午11:50乘火車(chē)于16:05抵達(dá)旬陽(yáng)北再轉(zhuǎn)火車(chē)于當(dāng)晚返回十堰。
三、旅游認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)工作內(nèi)容:
對(duì)于這次旅游實(shí)習(xí),目的便是通過(guò)這段實(shí)習(xí),使我們對(duì)自己的專(zhuān)業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,認(rèn)識(shí)到了許多在學(xué)校學(xué)不到的東西,不再局限于書(shū)本,而是有了一個(gè)比較全面的了解。從而更深的了解的了自己的不足,但與此同時(shí)考慮到內(nèi)容繁多,任務(wù)艱巨的問(wèn)題和難度,老師將我們36人分為食、宿、行、游、購(gòu)、娛6個(gè)組進(jìn)行組織和學(xué)習(xí),這樣便于我們通過(guò)實(shí)際有效系統(tǒng)并且專(zhuān)一地對(duì)旅游資源和旅游地進(jìn)行研究與感悟。從而達(dá)到進(jìn)一步學(xué)會(huì)分析旅游者的決策行為,空間行為。
而身為“行”組中的一員,我們收獲了許多。
“行”是旅游活動(dòng)過(guò)程中的鏈條;是旅游規(guī)劃的重要方面;是旅游心理的側(cè)面反映。說(shuō)起“行”,自然想到和旅游交通工具以及出_程(旅游線(xiàn)路的安排)是密切相關(guān)的。
為此,我在這次實(shí)習(xí)中對(duì)于“行”這一方面總結(jié)出以下幾點(diǎn):
1、在旅游中,交通始終是影響游客滿(mǎn)意度的'重要因素。
(1)由于人們?cè)絹?lái)越重視時(shí)間,因此出門(mén)希望盡可能在路上少花時(shí)間已成為不少人選擇交通工具的第一原則。
我們實(shí)習(xí)是采取“逐步北上”的策略,因此采取乘坐火車(chē)是中線(xiàn)旅游里較為合適的交通工具使用方式。其實(shí)目前長(zhǎng)線(xiàn)旅游選擇乘飛機(jī)的已經(jīng)占到了相當(dāng)大的比例,一般情況下已很少有人會(huì)選擇輪船作為旅游的交通工具,選擇乘火車(chē)的游客也有減少的趨勢(shì)。在中線(xiàn)旅游中,幾乎是飛機(jī)與火車(chē)不相上下,至于輪船,只占了不大的比例。這是整個(gè)旅游交通工具的選擇的發(fā)展趨勢(shì)。
(2)與此同時(shí),由于經(jīng)濟(jì)條件變好,舒適程度也開(kāi)始影響到對(duì)交通工具的選擇。
因此,長(zhǎng)線(xiàn)游客愿意乘飛機(jī),與火車(chē)相比,較舒適的旅游列車(chē)便更加受到旅游者歡迎。而在某些線(xiàn)路上,人們寧愿坐船而不是更快些的火車(chē),恰是站在是否舒適的角度上考慮的。我們實(shí)習(xí)進(jìn)程中,在景點(diǎn)與落腳點(diǎn)之間往返的交通工具采用的亦是公汽或是出租。要使得班級(jí)(也可稱(chēng)為團(tuán)隊(duì))能夠集體活動(dòng),那么選擇舒適的出租顯然不算是一個(gè)的辦法。而相比之下公汽里擁擠嘈雜,多數(shù)時(shí)候座位缺乏。對(duì)于老師的工作安排和學(xué)生的暫時(shí)休息要求都是不利的。這便是要求團(tuán)隊(duì)集體活動(dòng)和游客舒適度之間的矛盾。而要想?yún)f(xié)調(diào)好這兩者之間的關(guān)系,和下一個(gè)方面的因素是離不開(kāi)的。
(3)價(jià)格。價(jià)格問(wèn)題對(duì)交通工具的選擇恐怕還是至關(guān)重要的。
可以看到不少游客選擇乘火車(chē)僅僅是因?yàn)槠滟M(fèi)用較乘飛機(jī)低得多,價(jià)格因素制約了乘飛機(jī)游客人次的飛速上升。畢竟是否經(jīng)濟(jì)還是大多數(shù)人必須考慮和面對(duì)的問(wèn)題。比如我們都是學(xué)生,實(shí)習(xí)的目的是從旅游中學(xué)習(xí),感悟,發(fā)現(xiàn),所以我們會(huì)因價(jià)格去選擇交通工具,沒(méi)有選擇價(jià)格偏高的交通工具。
那么,其實(shí)游客選擇交通工具依靠的是他們的內(nèi)心需求。游客需要的是不但省錢(qián)而且便捷,還要舒適的旅行方式。而將這三者完美得結(jié)合是不太現(xiàn)實(shí)的,舒適的交通工具自然價(jià)格偏高,便捷快速的方式游客不一定適應(yīng)。
所以我想,旅游公司、旅行社以及相關(guān)部門(mén)在制定和策劃一個(gè)路線(xiàn)時(shí),首先要調(diào)查區(qū)分比較大的人們對(duì)于旅游交通工具是怎樣看待和選擇的。需要先明確這條旅游線(xiàn)路是為什么身份,或者什么年齡段人設(shè)計(jì)的,相當(dāng)于同類(lèi)型游客組團(tuán)旅游,會(huì)使游客們?cè)谶x擇交通工具上保持相對(duì)的一致。
(4)如何找到交通與旅游的契合點(diǎn)也將直接對(duì)游客產(chǎn)生影響。
這一點(diǎn)非常重要,比如我們?cè)趯?shí)習(xí)過(guò)程中,榆林——東勝這段路我們采取的交通工具是“汽車(chē)”。沿途的風(fēng)景很美好,可以看到草原以及蒙古包,這樣以“車(chē)覽風(fēng)景”的方式會(huì)使游客的心理上注入了一股新鮮感,再加上沿途的風(fēng)景,游客就不容易在車(chē)上感到時(shí)間過(guò)得很慢和產(chǎn)生疲憊之感,會(huì)給到達(dá)目的地下車(chē)后的游覽進(jìn)程添加新的活力。一方面這也屬于游覽參觀(guān)的一種很好的方式,另一方面滿(mǎn)足了游客需求。
這方面,水路方面應(yīng)該可以借鑒,長(zhǎng)江客輪公司也曾推出過(guò)假日專(zhuān)船,短途而充實(shí)的游覽方式會(huì)給旅游業(yè)帶來(lái)更過(guò)力量。
看來(lái)在新形勢(shì)如何瞄準(zhǔn)游客的需求是成功的關(guān)鍵。而交通始終是關(guān)系著游客的需求并且影響游客滿(mǎn)意度的重要因素。為不同類(lèi)型,身份的游客選擇不同的交通工具是尊重游客自我要求的體現(xiàn)。同時(shí),利用交通工具的特點(diǎn)來(lái)開(kāi)發(fā)、制定新的旅游項(xiàng)目便是旅游業(yè)和旅游交通工具之間關(guān)系的升華。
2、作為旅游業(yè),設(shè)計(jì)好旅游線(xiàn)路,規(guī)劃好旅_程是其中一個(gè)重要環(huán)節(jié)。
(1)、設(shè)計(jì)者應(yīng)根據(jù)不同的游客需求設(shè)計(jì)出各具特色的線(xiàn)路。
比如不少商人洽談生意之余也需要到處旅行,他們的旅行多是出于商務(wù)方面的動(dòng)機(jī),消費(fèi)較高,住高級(jí)酒店,而且來(lái)去匆匆;而針對(duì)退休老年人的旅游線(xiàn)路就應(yīng)該輕松、休閑、節(jié)奏稍慢,費(fèi)用適中等等。
旅游線(xiàn)路的設(shè)計(jì)關(guān)鍵是適應(yīng)市場(chǎng)需求,具體而言,它必須限度地滿(mǎn)足旅游者的需求,如成本最小,日程最方便等等。所以重視作為旅游活動(dòng)主體的心理和生理需求,給旅游活動(dòng)帶來(lái)方便,提高旅游者的滿(mǎn)意度和出游積極性,進(jìn)而促進(jìn)旅游地的可持續(xù)發(fā)展。
旅游專(zhuān)業(yè)心得體會(huì)篇十三
對(duì)于旅游管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生而言,課程是獲取知識(shí)和技能的重要途徑。這些課程不僅涵蓋了旅游行業(yè)的基本知識(shí),還培養(yǎng)了學(xué)生的管理和領(lǐng)導(dǎo)能力。在我所修習(xí)的旅游管理專(zhuān)業(yè)課程中,通過(guò)學(xué)習(xí)各種理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),我深刻體會(huì)到了旅游行業(yè)的魅力和挑戰(zhàn)。以下是我個(gè)人對(duì)旅游管理專(zhuān)業(yè)課程的心得體會(huì)。
第一段:理論課程的學(xué)習(xí)
在旅游管理專(zhuān)業(yè)的理論課程中,我學(xué)到了很多與旅游行業(yè)相關(guān)的基本概念和理論模型。比如,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、戰(zhàn)略管理、人力資源管理等課程,幫助我理解了旅游行業(yè)的運(yùn)作機(jī)制和管理原理。通過(guò)課堂講解和案例分析,我掌握了如何制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略、優(yōu)化資源配置以及提高服務(wù)質(zhì)量的方法。此外,我還了解到了國(guó)內(nèi)外旅游市場(chǎng)的發(fā)展?fàn)顩r和趨勢(shì),為我未來(lái)的職業(yè)規(guī)劃提供了重要的參考依據(jù)。
第二段:實(shí)踐課程的體驗(yàn)
除了理論課程,旅游管理專(zhuān)業(yè)還強(qiáng)調(diào)實(shí)踐訓(xùn)練。在實(shí)踐課程中,我們有機(jī)會(huì)親身參與到旅游項(xiàng)目的開(kāi)展和管理中,鍛煉了我們的團(tuán)隊(duì)合作和解決問(wèn)題的能力。比如,我們?cè)鴧⑴c過(guò)一次針對(duì)某個(gè)旅游景區(qū)的調(diào)研,通過(guò)實(shí)地考察和問(wèn)卷調(diào)查,我們了解到了該景區(qū)的優(yōu)勢(shì)和不足之處,并提出了一些建議來(lái)改進(jìn)。這一經(jīng)歷不僅加深了我的對(duì)旅游目的地開(kāi)發(fā)和管理的理解,還培養(yǎng)了我客戶(hù)溝通和數(shù)據(jù)處理的能力。
第三段:專(zhuān)業(yè)技能的提升
在旅游管理專(zhuān)業(yè)課程中,我還學(xué)習(xí)了一些具體的專(zhuān)業(yè)技能,如旅游規(guī)劃、旅游政策等。這些課程使我熟悉了旅游行業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié)和規(guī)則,掌握了一些必備的操作工具和技術(shù)。比如,我們學(xué)習(xí)了如何制定旅游規(guī)劃,了解了如何評(píng)估旅游資源,設(shè)計(jì)旅游線(xiàn)路和開(kāi)發(fā)旅游產(chǎn)品。這些技能的掌握對(duì)于我未來(lái)從事旅游行業(yè)的職業(yè)發(fā)展至關(guān)重要,也增加了我在實(shí)踐中的競(jìng)爭(zhēng)力。
第四段:案例分析的啟示
旅游管理專(zhuān)業(yè)課程中的案例分析是我最喜歡的一部分。通過(guò)學(xué)習(xí)和討論真實(shí)的旅游案例,我不僅了解到了各種問(wèn)題和挑戰(zhàn),還學(xué)習(xí)到了如何分析和解決這些問(wèn)題。這些案例涉及到了目的地管理、旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)、旅游市場(chǎng)推廣等方面的問(wèn)題。通過(guò)學(xué)習(xí)這些案例,我深刻體會(huì)到了靈活運(yùn)用管理工具和創(chuàng)新思維對(duì)解決問(wèn)題的重要性。這些案例也為我今后面臨類(lèi)似問(wèn)題時(shí)提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和啟示。
第五段:對(duì)未來(lái)發(fā)展的展望
通過(guò)學(xué)習(xí)旅游管理專(zhuān)業(yè)課程,我對(duì)未來(lái)的發(fā)展有了更明確的目標(biāo)和規(guī)劃。我希望能夠在旅游行業(yè)中擔(dān)任管理職位,成為一個(gè)有影響力的領(lǐng)導(dǎo)者。為了達(dá)到這個(gè)目標(biāo),我會(huì)繼續(xù)努力學(xué)習(xí),積極參與實(shí)踐課程和項(xiàng)目,不斷提升自身的知識(shí)和技能。同時(shí),我還會(huì)保持對(duì)旅游行業(yè)的關(guān)注,關(guān)注市場(chǎng)變化和創(chuàng)新趨勢(shì),以便及時(shí)調(diào)整自己的發(fā)展方向和策略。我相信,通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我能夠在旅游管理領(lǐng)域取得優(yōu)秀的成績(jī)。
總結(jié):
旅游管理專(zhuān)業(yè)課程不僅給了我扎實(shí)的理論基礎(chǔ),還培養(yǎng)了我實(shí)踐能力和專(zhuān)業(yè)技能。通過(guò)課程學(xué)習(xí)和實(shí)踐訓(xùn)練,我對(duì)旅游行業(yè)有了更深入的了解,樹(shù)立了明確的職業(yè)目標(biāo)。我相信,通過(guò)對(duì)旅游管理專(zhuān)業(yè)課程的不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我能夠在未來(lái)的職業(yè)生涯中取得更大的成就。
旅游專(zhuān)業(yè)心得體會(huì)篇十四
作為旅游專(zhuān)業(yè)學(xué)生,實(shí)踐是我們學(xué)習(xí)過(guò)程中必不可少的一部分。通過(guò)實(shí)踐,我們能夠深入了解旅游行業(yè)的實(shí)際操作和管理,結(jié)合理論知識(shí)與實(shí)際情況,提高自己的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。在一個(gè)學(xué)期的實(shí)踐中,我有幸參觀(guān)了許多景區(qū),并從中收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。下面我將結(jié)合自己的實(shí)踐經(jīng)歷,分享一些對(duì)景區(qū)經(jīng)營(yíng)管理和旅游專(zhuān)業(yè)發(fā)展的看法和建議。
首先,一個(gè)成功的景區(qū)需要注重營(yíng)銷(xiāo)和推廣。在實(shí)踐中,我發(fā)現(xiàn)一些景區(qū)在營(yíng)銷(xiāo)和推廣方面做得非常出色。他們通過(guò)舉辦各種活動(dòng),打造獨(dú)特的品牌形象,吸引了大量的游客。比如,某景區(qū)通過(guò)舉辦攝影比賽、美食節(jié)等活動(dòng),吸引了眾多的攝影愛(ài)好者和美食家前來(lái)參觀(guān)和體驗(yàn)。此外,他們還積極利用新媒體平臺(tái)進(jìn)行宣傳,通過(guò)微信、微博等方式發(fā)布景區(qū)的最新動(dòng)態(tài)和活動(dòng)信息,吸引更多的游客來(lái)訪(fǎng)。
其次,景區(qū)的服務(wù)質(zhì)量是吸引游客的重要因素。在實(shí)踐中,我發(fā)現(xiàn)一些景區(qū)在服務(wù)方面做得很好。他們?cè)O(shè)立了精選的導(dǎo)游團(tuán)隊(duì),并提供了專(zhuān)業(yè)的講解和服務(wù)。導(dǎo)游們充分了解景區(qū)的歷史、文化和風(fēng)土人情,能夠?yàn)橛慰吞峁┤娴膶?dǎo)覽服務(wù)。同時(shí),景區(qū)還建立了完善的服務(wù)體系,包括餐飲、住宿、交通等配套設(shè)施,提供一站式的旅游服務(wù)。這些措施不僅提高了游客的滿(mǎn)意度,也增加了游客的再次光顧率,形成了良好的口碑效應(yīng)。
再次,景區(qū)的開(kāi)發(fā)和管理需要注重環(huán)境保護(hù)。在實(shí)踐中,我參觀(guān)的一些景區(qū)在環(huán)境保護(hù)方面做得非常好。他們采用了各種措施來(lái)保護(hù)景區(qū)的生態(tài)環(huán)境,比如建設(shè)生態(tài)公園、植樹(shù)造林、禁止亂丟垃圾等。同時(shí),他們還組織了各種宣傳活動(dòng),提高游客的環(huán)保意識(shí),鼓勵(lì)游客愛(ài)護(hù)環(huán)境,共同保護(hù)美麗的自然風(fēng)景。這些措施不僅為游客提供了一個(gè)美麗、潔凈的游覽環(huán)境,也保護(hù)了景區(qū)的資源和生態(tài)系統(tǒng),具有長(zhǎng)遠(yuǎn)的意義。
此外,景區(qū)的創(chuàng)新和發(fā)展也是非常重要的。在實(shí)踐中,我發(fā)現(xiàn)一些景區(qū)通過(guò)創(chuàng)新,不斷提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力。他們通過(guò)引進(jìn)新的設(shè)施和項(xiàng)目,打造獨(dú)特的游覽體驗(yàn),吸引更多的游客。比如,某景區(qū)引進(jìn)了VR技術(shù),使游客能夠身臨其境地感受歷史文化的魅力;另外,某景區(qū)開(kāi)設(shè)了觀(guān)賞野生動(dòng)物的區(qū)域,為游客提供了近距離接觸野生動(dòng)物的機(jī)會(huì)。這些創(chuàng)新不僅提高了景區(qū)的游覽質(zhì)量,也推動(dòng)了旅游行業(yè)的發(fā)展。
綜上所述,實(shí)踐過(guò)程中,我深入了解了景區(qū)經(jīng)營(yíng)管理的方方面面,并從中得出了一些心得體會(huì)。我發(fā)現(xiàn)一個(gè)成功的景區(qū)需要注重營(yíng)銷(xiāo)和推廣,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),重視環(huán)境保護(hù),不斷創(chuàng)新和發(fā)展。我相信通過(guò)這些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),我能夠更好地了解旅游行業(yè)的實(shí)際操作和管理,為將來(lái)的工作做好準(zhǔn)備。同時(shí),我也希望景區(qū)能夠在日后的發(fā)展中,繼續(xù)提高服務(wù)質(zhì)量,保護(hù)環(huán)境,創(chuàng)新發(fā)展,為廣大游客提供更好的旅游體驗(yàn)。
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