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最新管理者領(lǐng)導(dǎo)力提升培訓(xùn)心得 領(lǐng)導(dǎo)力提升培訓(xùn)心得(大全10篇)

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最新管理者領(lǐng)導(dǎo)力提升培訓(xùn)心得 領(lǐng)導(dǎo)力提升培訓(xùn)心得(大全10篇)
2023-09-14 17:23:45    小編:XY字客

每個(gè)人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí)、工作和生活中寫(xiě)一篇文章。寫(xiě)作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段。寫(xiě)范文的時(shí)候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?接下來(lái)小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫(xiě),我們一起來(lái)看一看吧。

管理者領(lǐng)導(dǎo)力提升培訓(xùn)心得篇一

隨著經(jīng)濟(jì)全球化和文化多元化趨勢(shì)的發(fā)展,領(lǐng)導(dǎo)力日益成為組織獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要來(lái)源。接下來(lái)就跟本站小編一起去了解一下關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力提升培訓(xùn)心得吧!

一、弘揚(yáng)復(fù)命精神,打造完美執(zhí)行力

王建軍教授在講課中提到:?jiǎn)挝粏T工存在的怪現(xiàn)象“主管總是沒(méi)時(shí)間,而下屬總是沒(méi)工作;制度定了一大堆,卻沒(méi)有辦法落實(shí);天天泡在會(huì)海里,卻沒(méi)有改進(jìn)和結(jié)果;員工總是有很多道理讓你覺(jué)得他做不好是有原因的”。這不正是我們?cè)诠ぷ髦谐3霈F(xiàn)的現(xiàn)象和問(wèn)題嗎?而改變這種現(xiàn)狀的方法就是要弘揚(yáng)復(fù)命精神,打造完美執(zhí)行力。

“復(fù)命”單純的講就是對(duì)工作任務(wù)的無(wú)條件接受、無(wú)條件完成和兌現(xiàn)并予以第一時(shí)間答復(fù)和反饋。但我們對(duì)復(fù)命的理解不應(yīng)該僅局限在完成工作的層面上,而更應(yīng)該把它提升到這個(gè)復(fù)命是不是優(yōu)質(zhì)和高效上。作為一名員工,必須要擁有良好的工作態(tài)度,科學(xué)的工作觀念,虛心的工作精神,扎實(shí)的工作作風(fēng),以及不斷豐富自身的復(fù)命意識(shí),才能夠在工作中不斷歷練自己,完善自己。只有這樣,才能夠完成好上級(jí)和領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)任務(wù),做到優(yōu)質(zhì)復(fù)命。所以在今后的工作中,我將加強(qiáng)自身修養(yǎng),帶動(dòng)周邊的同志,進(jìn)而提升整個(gè)團(tuán)體的執(zhí)行力和創(chuàng)造力。

二、弘揚(yáng)復(fù)命精神,完善營(yíng)銷(xiāo)體制

目前,我支行幾乎沒(méi)有系統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)體制,主要依靠地熟人熟的優(yōu)勢(shì)。隨著外資銀行的建立和商業(yè)銀行的進(jìn)入使競(jìng)爭(zhēng)逐步加劇,應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)、加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)成為我行下一步業(yè)務(wù)拓展的關(guān)鍵而且是長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略的需求。做好客戶分層、分類(lèi)、掌握客戶貢獻(xiàn),建立貢獻(xiàn)度網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)計(jì)手段也很關(guān)鍵,同時(shí),針對(duì)不同的客戶開(kāi)發(fā)適應(yīng)產(chǎn)品,靠實(shí)力抓住新客戶,穩(wěn)住老客戶顯得更加關(guān)鍵。

通過(guò)學(xué)習(xí)使我更加認(rèn)識(shí)到生命是短暫和寶貴的,認(rèn)識(shí)到了工作生活的快樂(lè)和幸福的真諦,那就是學(xué)會(huì)尊重他人、聽(tīng)取和采納他人的意見(jiàn)。

作為領(lǐng)導(dǎo),要有激情,才能做好各項(xiàng)工作,對(duì)上、對(duì)下、對(duì)家庭實(shí)現(xiàn)自己的承諾,對(duì)單位、員工、家庭負(fù)起責(zé)任來(lái),懂得欣賞他人、懂得聆聽(tīng)下屬的意見(jiàn)、學(xué)會(huì)付出才會(huì)得到同事和下屬信任,做到用人不疑,才會(huì)感召同事、下屬實(shí)現(xiàn)共贏。

四、做好風(fēng)險(xiǎn)管理工作

操作風(fēng)險(xiǎn)是造成問(wèn)題貸款的隱性殺手,內(nèi)部管理的缺陷,主要是高管道德素質(zhì)不高和管理能力不足,再有內(nèi)外勾結(jié)騙取貸款。因此進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)控,做好崗位分設(shè),貫徹執(zhí)行授信管理辦法,認(rèn)真執(zhí)行前、中、后信貸管理制度成為防范操作風(fēng)險(xiǎn)重要手段。

總之,這次的培訓(xùn)給我創(chuàng)造了一個(gè)檢查和審視自己知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的一個(gè)環(huán)境,使我收獲了以往在工作和學(xué)習(xí)中所不能獲取的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。在一定程度上改變了我的思維模式,幫助我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)了自己,培養(yǎng)創(chuàng)新、應(yīng)變、溝通、進(jìn)取等素質(zhì),深層次挖掘個(gè)人潛能,提高處理人際關(guān)系和溝通協(xié)調(diào)的素質(zhì)。提升我的思維能力,幫助我培育辯識(shí)能力、判斷能力、管理能力和組織戰(zhàn)略推進(jìn)能力,我建議市分行多進(jìn)行類(lèi)似的培訓(xùn),并針對(duì)支行管理薄弱環(huán)節(jié),對(duì)支行員工也要加強(qiáng)培訓(xùn),以全面提升全體干部員工的整體素質(zhì)。

通過(guò)在xx黨校幾天的培訓(xùn)學(xué)習(xí),結(jié)合自已的工作經(jīng)歷,雖然是在一個(gè)很低層的位置做一名副職領(lǐng)導(dǎo),而且時(shí)間不算太長(zhǎng),正因?yàn)檫@樣,才更需要不斷學(xué)習(xí),不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷摸索前進(jìn),下面談?wù)剛€(gè)人對(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力的一些個(gè)人看法。

一、領(lǐng)導(dǎo)能力需要專(zhuān)業(yè)素質(zhì)做支撐。

一名出名的領(lǐng)導(dǎo),必須具備有扎實(shí)的業(yè)務(wù)素質(zhì),必須具備管理部門(mén)所具備的必要的知識(shí),不能門(mén)外漢管理門(mén)內(nèi)漢,非專(zhuān)業(yè)的管理專(zhuān)業(yè)人士,尤其是一些專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)的部門(mén)。俗話說(shuō),內(nèi)行看門(mén)道,外行看熱鬧。如果專(zhuān)業(yè)不扎實(shí),當(dāng)為一個(gè)部門(mén)或者單位的領(lǐng)導(dǎo),引領(lǐng)整個(gè)部門(mén)路線時(shí)就會(huì)發(fā)生偏差,講話、做事、方針、政策甚至?xí)[笑話。因此,做為領(lǐng)導(dǎo),必須具備有扎實(shí)的業(yè)務(wù)素質(zhì)。提高業(yè)務(wù)素質(zhì),必須從學(xué)習(xí)出發(fā),從實(shí)踐出去,在學(xué)習(xí)中進(jìn)步,在實(shí)踐中進(jìn)步。要有鉆研的精神,向工作一線的同志學(xué)習(xí),向?qū)<覍W(xué)習(xí),把業(yè)務(wù)知識(shí)系統(tǒng)化、專(zhuān)業(yè)化,這樣開(kāi)展工作,才有的放矢,找到問(wèn)題的關(guān)鍵,對(duì)癥下藥,少走彎路,對(duì)于干部和下屬才有說(shuō)服力。

二、領(lǐng)導(dǎo)能力需要博大胸懷做內(nèi)涵

一名領(lǐng)導(dǎo)曾對(duì)我說(shuō),你的肚子里能容下多少人,就能管理多少人。領(lǐng)導(dǎo)就是一名協(xié)調(diào)員,是一名和事佬,是去解決問(wèn)題,化解矛盾,推動(dòng)發(fā)展的。集體是由人組成的,人與人之間相處久之后,總會(huì)有不協(xié)調(diào)的聲音,如何化解這些不協(xié)調(diào)的聲音,求同存異,做為領(lǐng)導(dǎo),就必須具備有博大的胸襟,以問(wèn)題為出發(fā)點(diǎn),以解決問(wèn)題為宗旨,對(duì)事不對(duì)人,把問(wèn)題引導(dǎo)到正解的路線上來(lái),不因人而異,堅(jiān)持正確的立場(chǎng),問(wèn)題總是能糾正到正確的路線上來(lái)的。朱镕基曾說(shuō)過(guò),“吏不畏我嚴(yán),而畏我廉,民不服我能,而服我公,公則明,廉則威?!弊鰹橐幻I(lǐng)導(dǎo)干部,公正廉潔,處事以公,以理服人,必然受到其他同志的尊敬。反之,如果任人為親,徇私枉法,必然引起干部隊(duì)伍的不公正看法,滋長(zhǎng)歪風(fēng)邪氣,不利于開(kāi)展工作。

三、領(lǐng)導(dǎo)能力需要八面玲瓏為潤(rùn)滑劑

記得有一句話是,做事先做人,做人成功,做事便會(huì)成功。一個(gè)善于處理人與人之關(guān)系的人,就必須能成大事。領(lǐng)導(dǎo)的性格有千百種,但就我所接觸的人來(lái)看,他們都是善于處理人與人之間的關(guān)系的。他們工作時(shí)認(rèn)真負(fù)責(zé),一絲不茍,平時(shí)工作之余,性格隨和,善于交際,與同事、朋友能交心。他們言行一致,知行合一。同事與之相處,沒(méi)有壓力,沒(méi)有高高在上的感覺(jué)。要善于發(fā)現(xiàn)人才,對(duì)于有才干的干部,要重點(diǎn)培養(yǎng),加壓加擔(dān),要給他一個(gè)成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)與平臺(tái),培養(yǎng)他、教導(dǎo)他。而對(duì)于小人,則要敬而遠(yuǎn)之,找合適的機(jī)會(huì)教育他,讓他明白成績(jī)是做出來(lái)的,能力是在工作中體現(xiàn)的。

四、領(lǐng)導(dǎo)能力需要效率優(yōu)先為加速器

領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)著更大的壓力,要要對(duì)工作負(fù)責(zé),對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé)。必須要有效率優(yōu)先的原則,效率體現(xiàn)能力,專(zhuān)業(yè)體現(xiàn)水平?,F(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)力都講究執(zhí)行力,要善于如何開(kāi)展工作,如何把重?fù)?dān)挑下來(lái)后,把業(yè)務(wù)在最快的時(shí)間內(nèi)完成,做出特色,做出成績(jī),就必須做到:一要多鍛煉,二是不怕,三是多跑腿,四是多動(dòng)腦。千萬(wàn)不要有僥幸的心理,偷懶的心理。好事不出門(mén),壞事傳千里,壞的消息更易于傳播。細(xì)節(jié)做不好,就不能做領(lǐng)導(dǎo),不能成大事。事前多思考,多謀劃,事中多注意,事后多檢查。把差錯(cuò)降除到零,把工作做得更專(zhuān)業(yè),無(wú)可挑剔,這樣的工作才體現(xiàn)水平。

五、領(lǐng)導(dǎo)能力需要一技之長(zhǎng)為個(gè)人魅力

人無(wú)完人,金無(wú)足赤。領(lǐng)導(dǎo)也是人,現(xiàn)實(shí)社會(huì)是一個(gè)信息爆炸的社會(huì),一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)不可能成為一個(gè)通才、全才,樣樣精通,達(dá)芬奇式的人物是少之又少。每一名出色的領(lǐng)導(dǎo),都有自已的一技之長(zhǎng),這是領(lǐng)導(dǎo)的魅力所在,也是領(lǐng)導(dǎo)的特點(diǎn)所在。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)無(wú)特色,無(wú)特點(diǎn)的領(lǐng)導(dǎo),最后也不會(huì)留給別人太多的記憶,也注定不能讓群眾干所信服。古往中來(lái),多少領(lǐng)導(dǎo),都能在一方面有一技之長(zhǎng),毛澤東詩(shī)詞、書(shū)畫(huà),周恩來(lái)的處事藝術(shù),溫的古詩(shī)詞藝術(shù)。這些都可以讓后人所傳唱。做為一名低層的領(lǐng)導(dǎo)干部,擁有自已的興趣愛(ài)好,可以讓自已的生活更豐富,結(jié)交更多的朋友,同時(shí)可以也是個(gè)人魅力的一個(gè)重要方面。

一、這次領(lǐng)導(dǎo)力提升培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋面廣泛,涉及面深入,尤其是專(zhuān)家老師們的精彩講課,用深入淺出的語(yǔ)言、生動(dòng)濃厚的課堂氛圍、精彩的領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)案例分析。讓我從不同角度去體會(huì)最新的管理知識(shí)、領(lǐng)導(dǎo)理念,進(jìn)一步拓寬了視野,升華了心靈,使我對(duì)企業(yè)管理的思路、觀念與領(lǐng)導(dǎo)力思維方式的認(rèn)識(shí)都得到了一次全面的更新和提升。通過(guò)這次培訓(xùn),豐富了知識(shí),轉(zhuǎn)變了思想,提升了觀念。讓我深刻的體會(huì)到,創(chuàng)新理念對(duì)我們今后工作經(jīng)營(yíng)上的重要性和迫切性。尤其是面對(duì)金融系統(tǒng)在農(nóng)村市場(chǎng)日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)局面,如何在持續(xù)穩(wěn)固自身的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)上,開(kāi)創(chuàng)出新優(yōu)勢(shì)探索出更適合于信用社快速發(fā)展的經(jīng)營(yíng)之路,是當(dāng)務(wù)之急也是作為縣級(jí)聯(lián)社高管人員義不容辭的責(zé)任。通過(guò)這次學(xué)習(xí),讓我深刻的認(rèn)識(shí)到企業(yè)只有持續(xù)不斷的變革創(chuàng)新才是生存、發(fā)展并獲得成功的堅(jiān)實(shí)保證。

二、在圍繞領(lǐng)導(dǎo)力的提升上,創(chuàng)新的理念可以說(shuō)貫穿整個(gè)培訓(xùn)的過(guò)程,使我從企業(yè)戰(zhàn)略制定、經(jīng)營(yíng)模式、領(lǐng)導(dǎo)理念、創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)、商業(yè)模式等方面,把不同的學(xué)科、知識(shí)體系將企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和管理中所面臨的問(wèn)題有機(jī)的串聯(lián)起來(lái)進(jìn)行思考。除專(zhuān)家名師傳授的宏微觀經(jīng)濟(jì)、管理類(lèi)課程外,首次結(jié)合我省農(nóng)村信用社實(shí)際,導(dǎo)入的核能領(lǐng)導(dǎo)——教練型領(lǐng)導(dǎo)力(心靈拓展)課程,對(duì)我的觸動(dòng)很深。親身經(jīng)歷了一次特殊的“生命之旅”,感受了一次心靈的滌蕩,時(shí)刻充滿了感恩之心與責(zé)任心。在今后的工作中,我一定會(huì)把在北大學(xué)到的知識(shí)與經(jīng)營(yíng)工作相結(jié)合,在現(xiàn)代企業(yè)管理和領(lǐng)導(dǎo)力的運(yùn)用上,不斷跨越過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)和做法,創(chuàng)造出新的理念新的方式方法,用全新的現(xiàn)代管理思維提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)也要全面轉(zhuǎn)變和提升全轄干部職工的思想與觀念,要培養(yǎng)他們的感恩心與責(zé)任心,懷有一顆感恩心,才會(huì)無(wú)私無(wú)怨積極的去付出。具有一顆責(zé)任心,才會(huì)勤奮敬業(yè)努力的去工作。只有凝聚了思想,才會(huì)凝聚行動(dòng)。所以在以后的工作中,我一定會(huì)加大對(duì)干部職工的培訓(xùn)教育力度,在團(tuán)結(jié)進(jìn)取的氛圍中,強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識(shí),樹(shù)立團(tuán)隊(duì)精神,打造出一支具備旺盛戰(zhàn)斗力的信合員工隊(duì)伍。只有這樣,才能在執(zhí)行力的貫徹落實(shí)上,做到高度和諧的統(tǒng)一,為信用社的快速發(fā)展打下一個(gè)堅(jiān)實(shí)穩(wěn)固的基礎(chǔ)。

三、今年,是省聯(lián)社“二次創(chuàng)業(yè)”重大部署的開(kāi)局年。對(duì)如何開(kāi)好局、起好步,都具有十分重要的意義。截止xx年一季度,我縣各項(xiàng)存款余額38億元,較年初增長(zhǎng)4億元,增幅12%,同比多增6879萬(wàn)元,完成一季度任務(wù)3億元的133%,完成市辦下達(dá)我縣全年存款增長(zhǎng)任務(wù)5.5億元的73%。全轄貸款余額24.7億元,較年初增加3.7億元,同比增加2.2億元,存貸比例71.21%。貸款利息收入2695萬(wàn)元。全轄不良貸款余額68711萬(wàn)元,較年初下降1172萬(wàn)元,不良貸款占比27.75%,較年初下降5.46個(gè)百分點(diǎn)。新增貸款中不良貸款2303.73萬(wàn)元,比年初減少46.09萬(wàn)元,新增貸款不良率1.51%,比年初下降0.54個(gè)百分點(diǎn)。實(shí)現(xiàn)撥備前利潤(rùn)954萬(wàn)元。

面對(duì)二次創(chuàng)業(yè)的歷史重任,我一定會(huì)將新學(xué)到的知識(shí)與理念,科學(xué)的融入到自己的工作中去。團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)寧晉縣聯(lián)社全體干部職工,認(rèn)真貫徹科學(xué)發(fā)展觀,深入落實(shí)“五句話”總要求,唱響二次創(chuàng)業(yè)主旋律,堅(jiān)持為“三農(nóng)” 服務(wù)的宗旨和“風(fēng)險(xiǎn)可控、效益優(yōu)先”的經(jīng)營(yíng)理念,緊緊圍繞“一上一下”總?cè)蝿?wù),以“五提”活動(dòng)為總抓手,解放思想,負(fù)重加壓,開(kāi)拓奮進(jìn),創(chuàng)業(yè)圖強(qiáng),保證完成辦事處下達(dá)的全年指標(biāo)任務(wù)。為信用社健康快速發(fā)展做出自己最大的貢獻(xiàn)。

通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),讓我學(xué)到了很多東西,在理論、實(shí)踐、思想及觀念上,都給了我很大的幫助與提高。在以后的工作中,我會(huì)以“北大精神”時(shí)刻要求和激勵(lì)自己,充分運(yùn)用自己學(xué)到的知識(shí),更好的服務(wù)于企業(yè),為寧晉縣信合事業(yè)努力而奮斗。以上就是我這次參加學(xué)習(xí)的培訓(xùn)心得體會(huì),望指正。

管理者領(lǐng)導(dǎo)力提升培訓(xùn)心得篇二

金秋十月,是收獲的季節(jié)。我有幸參加省局在西北大學(xué)舉辦的全省xx系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)力提升培訓(xùn)班,收獲頗多。五天緊張的學(xué)習(xí),在領(lǐng)略了知名專(zhuān)家和教授精彩講授的同時(shí),通過(guò)《人際溝通理論與實(shí)踐》、《領(lǐng)導(dǎo)與藝術(shù)》、《高效執(zhí)行力修煉》、《大數(shù)據(jù)與政府xx》、《管理實(shí)務(wù)講座》、《提升管理者心理素質(zhì)和綜合能力》六個(gè)模塊內(nèi)容的學(xué)習(xí),拓寬了視野,增長(zhǎng)了學(xué)識(shí),豐富了思想,啟發(fā)了思考,真正體現(xiàn)了求知與修身兩促進(jìn)。

啟示一:掌握溝通技巧,達(dá)成圓滿共識(shí)。鄭安云教授《人際溝通與交往技巧》告訴我們,在溝通過(guò)程中,目的是為了達(dá)成一個(gè)共同的協(xié)議,而我們?cè)诠ぷ魃钪杏龅降娜瞬灰粯?,我們要和不同的人去溝通,要和不同的人去達(dá)成協(xié)議。那么我們就要了解不同人的特征,以他相應(yīng)的特征與其溝通時(shí)就容易達(dá)成協(xié)議。所以對(duì)于不同類(lèi)型的人,我們要變換自己的溝通方式與之相適應(yīng),從而達(dá)到一個(gè)圓滿互信的共識(shí)。

啟示二:善于探索規(guī)律,培養(yǎng)戰(zhàn)略思維。梁忠民教授《領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù)》告訴我們,領(lǐng)導(dǎo)工作是一門(mén)科學(xué),做好領(lǐng)導(dǎo)工作要講藝術(shù)、講方法。領(lǐng)導(dǎo)的修養(yǎng)要具備政治素質(zhì)、知識(shí)素質(zhì)、能力素質(zhì)和身心素質(zhì)。在工作中,領(lǐng)導(dǎo)要具有戰(zhàn)略思維能力,在事物初露端倪時(shí),就要敏銳地把握其本質(zhì)和走向,從整體、系統(tǒng)、宏觀和全局上把握并駕馭對(duì)象之間的相互關(guān)系,總纜全局,組合局部、從戰(zhàn)略高度去思考,籌劃和處理工作。既要善于把握宏觀,解決主要矛盾,也要善于抓住微觀,從小事抓起,從點(diǎn)滴做起,通過(guò)辦好每一件小事,完成工作上的大事。還要重視細(xì)節(jié),“細(xì)節(jié)決定成敗”,對(duì)細(xì)微小事不馬虎,特別是對(duì)一些苗頭性、傾向性、預(yù)警性的關(guān)鍵細(xì)節(jié),必須給予足夠的關(guān)注,高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格要求地辦好每一件小事,力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)工作中的“零差錯(cuò)”。

啟示三:強(qiáng)化結(jié)果意識(shí),修煉高效執(zhí)行力。蘇源泉教授《高效執(zhí)行力的修煉》告訴我們,執(zhí)行力,是將決策和理念轉(zhuǎn)化成工作結(jié)果的運(yùn)作能力。作為處室?guī)ь^人的局中層干部要具備政策領(lǐng)悟力、實(shí)踐結(jié)合力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)力、協(xié)調(diào)溝通力和過(guò)程控制力,發(fā)揮“聚集陽(yáng)光、把紙點(diǎn)燃”的作用,要具有“堅(jiān)守承諾、結(jié)果導(dǎo)向、絕不放棄”的精神。處長(zhǎng),作為局中層領(lǐng)導(dǎo)者,首先要領(lǐng)會(huì)局黨組執(zhí)政理念,從而明確自己的執(zhí)行理念和正確方向。在工作中,處長(zhǎng)要身體力行起表率作用,帶頭解放思想,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì),提高思想認(rèn)識(shí),強(qiáng)化執(zhí)行意識(shí),尤其是在處室職能的交叉方面,克服本位主義思想,相互支持配合,使全局性工作的發(fā)展合力、執(zhí)行力得以充分發(fā)揮,使執(zhí)行理念得到提煉升華,抓大事謀大局,不斷提高總攬全局的領(lǐng)導(dǎo)能力。

啟示四:勇于改革創(chuàng)新,擁抱大數(shù)據(jù)時(shí)代。鮮祖德總xx師《大數(shù)據(jù)與政府xx》告訴我們,大數(shù)據(jù)不僅是傳統(tǒng)數(shù)據(jù)量的變化,更重要的是數(shù)據(jù)價(jià)值的提升。對(duì)政府xx工作來(lái)說(shuō),大數(shù)據(jù)不僅將豐富我們的數(shù)據(jù)來(lái)源,也將對(duì)傳統(tǒng)的xx數(shù)據(jù)的收集方式、處理方式、分析方法和發(fā)布方式,以及各個(gè)xx生產(chǎn)環(huán)節(jié)帶來(lái)新的影響,將促進(jìn)xx生產(chǎn)方式新的變革。xx工作必須適應(yīng)大數(shù)據(jù)時(shí)代的變化和要求,通過(guò)有效利用客觀存在的海量數(shù)據(jù),有效降低xx調(diào)查成本,減輕被調(diào)查者的負(fù)擔(dān),提高xx數(shù)據(jù)的即時(shí)性,縮短xx數(shù)據(jù)生產(chǎn)周期,提高xx數(shù)據(jù)的質(zhì)量。我們xx部門(mén)要勇敢面對(duì)挑戰(zhàn),把握好這一促進(jìn)政府xx改革發(fā)展的難得機(jī)遇,積極作為,提升xx能力,推進(jìn)政府xx工作。

啟示五:相互取長(zhǎng)補(bǔ)短,形成團(tuán)隊(duì)合力。劉文瑞教授《管理實(shí)務(wù)》告訴我們:任何一個(gè)團(tuán)隊(duì),全體人員的和諧與團(tuán)結(jié)都是它的巨大力量。團(tuán)隊(duì)的成員之間,可能存在性格不和,認(rèn)知分歧和利益沖突等現(xiàn)象。作為管理者,要學(xué)會(huì)用另外一種眼光來(lái)看問(wèn)題,管理實(shí)務(wù)課程教我們處在管理位置如何以一個(gè)管理者的心態(tài)去看待問(wèn)題和思考問(wèn)題。管理者擁有的不僅是至高無(wú)上的權(quán)利,更有著責(zé)無(wú)旁貸的任務(wù),要經(jīng)常與每一個(gè)人溝通交流,充分挖掘他們的潛力,并帶動(dòng)和影響他們,在工作中互相了解,在溝通中多發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn),取長(zhǎng)補(bǔ)短,虛心向周?chē)娜藢W(xué)習(xí),不斷完善提升自我,使自己變得更加優(yōu)秀。成功來(lái)自于協(xié)作,潛力來(lái)自于團(tuán)隊(duì),奇跡來(lái)自于團(tuán)隊(duì),偉大來(lái)自于團(tuán)隊(duì)。只要大家團(tuán)結(jié)一致,勇于探索,相互欣賞,相互分享,學(xué)會(huì)合作,團(tuán)隊(duì)才能克服一切困難,才能不斷走向成功。

啟示六:保持樂(lè)觀心態(tài),改善心智模式。曹蓉教授《提升管理者心理素質(zhì)和綜合能力》告訴我們,在工作和生活中要不斷完善自己的心智模式,保持積極樂(lè)觀心態(tài),學(xué)會(huì)快樂(lè)生活。心智模式是人的思想方法、思維習(xí)慣、思維風(fēng)格和心理素質(zhì)的綜合反映,是一個(gè)人內(nèi)在的對(duì)于外在事物的一種認(rèn)識(shí),一種評(píng)價(jià),一種判斷?,F(xiàn)實(shí)生活中,每個(gè)人的心智模式多多少少都存在缺陷和不完善,因此,必須在實(shí)踐中自覺(jué)地改善心智模式,不斷地進(jìn)行修煉。良好的心態(tài)、健康的心理是正確的心智模式的心理基礎(chǔ)。心態(tài)決定命運(yùn),有了良好的心態(tài)和健康的心理,就能始終保持清醒的頭腦,有豐富的情感、堅(jiān)強(qiáng)的意志和適度的行為,有樂(lè)觀豁達(dá)、信仰堅(jiān)定、矢志不移的堅(jiān)毅力。特別是遇到困難、挫折時(shí),有最大的容忍力,有應(yīng)付挫折的較強(qiáng)的適應(yīng)能力,有很強(qiáng)的情緒承受能力,有清除前進(jìn)道路上的障礙的思想準(zhǔn)備和具體措施,能夠始終保持樂(lè)觀向上的精神,從而有勇氣和耐心去征服一切困難。

構(gòu)成知識(shí)的要素之一是要付諸于實(shí)踐,也就是理論還要充分結(jié)合實(shí)踐。五天的時(shí)間,聽(tīng)到看到學(xué)到了很多東西,確切的說(shuō)應(yīng)該是接收了大量的信息,引發(fā)了更多思考。這些信息還需要在今后漫長(zhǎng)的人生道路和工作實(shí)踐中,慢慢回味、慢慢思考、慢慢消化、慢慢吸收,辯證客觀地分析,把理論運(yùn)用到實(shí)踐中去,真正使這些知識(shí)為我所用,受用終生。

最后,在個(gè)人價(jià)值觀得到重塑、理論知識(shí)得到充實(shí)、領(lǐng)導(dǎo)能力得到提升的同時(shí),感謝局黨組給予的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),感謝辛勤付出的工作人員,感謝專(zhuān)家教授們的精彩授課!

管理者領(lǐng)導(dǎo)力提升培訓(xùn)心得篇三

競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略與企業(yè)抉擇?

通過(guò)本專(zhuān)題的學(xué)習(xí),收獲以下幾方面:?

管理心理學(xué)與商業(yè)模式創(chuàng)新?

通過(guò)本專(zhuān)題的學(xué)習(xí),收獲以下幾方面:?

一、這次領(lǐng)導(dǎo)力提升培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋面廣泛,涉及面深入,尤其是專(zhuān)家老師們的精彩講課,用深入淺出的語(yǔ)言、生動(dòng)濃厚的課堂氛圍、精彩的領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)案例分析。讓我從不同角度去體會(huì)最新的管理知識(shí)、領(lǐng)導(dǎo)理念,進(jìn)一步拓寬了視野,升華了心靈,使我對(duì)企業(yè)管理的思路、觀念與領(lǐng)導(dǎo)力思維方式的認(rèn)識(shí)都得到了一次全面的更新和提升。通過(guò)這次培訓(xùn),豐富了知識(shí),轉(zhuǎn)變了思想,提升了觀念。讓我深刻的體會(huì)到,創(chuàng)新理念對(duì)我們今后工作經(jīng)營(yíng)上的重要性和迫切性。尤其是面對(duì)金融系統(tǒng)在農(nóng)村市場(chǎng)日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)局面,如何在持續(xù)穩(wěn)固自身的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)上,開(kāi)創(chuàng)出新優(yōu)勢(shì)探索出更適合于信用社快速發(fā)展的經(jīng)營(yíng)之路,是當(dāng)務(wù)之急也是作為縣級(jí)聯(lián)社高管人員義不容辭的責(zé)任。通過(guò)這次學(xué)習(xí),讓我深刻的認(rèn)識(shí)到企業(yè)只有持續(xù)不斷的變革創(chuàng)新才是生存、發(fā)展并獲得成功的堅(jiān)實(shí)保證。

二、在圍繞領(lǐng)導(dǎo)力的提升上,創(chuàng)新的理念可以說(shuō)貫穿整個(gè)培訓(xùn)的過(guò)程,使我從企業(yè)戰(zhàn)略制定、經(jīng)營(yíng)模式、領(lǐng)導(dǎo)理念、創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)、商業(yè)模式等方面,把不同的學(xué)科、知識(shí)體系將企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和管理中所面臨的問(wèn)題有機(jī)的串聯(lián)起來(lái)進(jìn)行思考。除專(zhuān)家名師傳授的宏微觀經(jīng)濟(jì)、管理類(lèi)課程外,首次結(jié)合我省農(nóng)村信用社實(shí)際,導(dǎo)入的核能領(lǐng)導(dǎo)——教練型領(lǐng)導(dǎo)力(心靈拓展)課程,對(duì)我的觸動(dòng)很深。親身經(jīng)歷了一次特殊的“生命之旅”,感受了一次心靈的滌蕩,時(shí)刻充滿了感恩之心與責(zé)任心。在今后的工作中,我一定會(huì)把在北大學(xué)到的知識(shí)與經(jīng)營(yíng)工作相結(jié)合,在現(xiàn)代企業(yè)管理和領(lǐng)導(dǎo)力的運(yùn)用上,不斷跨越過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)和做法,創(chuàng)造出新的理念新的方式方法,用全新的現(xiàn)代管理思維提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)也要全面轉(zhuǎn)變和提升全轄干部職工的思想與觀念,要培養(yǎng)他們的感恩心與責(zé)任心,懷有一顆感恩心,才會(huì)無(wú)私無(wú)怨積極的去付出。具有一顆責(zé)任心,才會(huì)勤奮敬業(yè)努力的去工作。只有凝聚了思想,才會(huì)凝聚行動(dòng)。所以在以后的工作中,我一定會(huì)加大對(duì)干部職工的培訓(xùn)教育力度,在團(tuán)結(jié)進(jìn)取的氛圍中,強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識(shí),樹(shù)立團(tuán)隊(duì)精神,打造出一支具備旺盛戰(zhàn)斗力的信合員工隊(duì)伍。只有這樣,才能在執(zhí)行力的貫徹落實(shí)上,做到高度和-諧的統(tǒng)一,為信用社的快速發(fā)展打下一個(gè)堅(jiān)實(shí)穩(wěn)固的基礎(chǔ)。

三、今年,是省聯(lián)社“二次創(chuàng)業(yè)”重大部署的開(kāi)局年。對(duì)如何開(kāi)好局、起好步,都具有十分重要的意義。截止2015年一季度,我縣各項(xiàng)存款余額38億元,較年初增長(zhǎng)4億元,增幅12%,同比多增6879萬(wàn)元,完成一季度任務(wù)3億元的133%,完成市辦下達(dá)我縣全年存款增長(zhǎng)任務(wù)5.5億元的73%。全轄貸款余額24.7億元,較年初增加3.7億元,同比增加2.2億元,存貸比例71.21%。貸款利息收入2695萬(wàn)元。全轄不良貸款余額68711萬(wàn)元,較年初下降1172萬(wàn)元,不良貸款占比27.75%,較年初下降5.46個(gè)百分點(diǎn)。新增貸款中不良貸款2303.73萬(wàn)元,比年初減少46.09萬(wàn)元,新增貸款不良率1.51%,比年初下降0.54個(gè)百分點(diǎn)。實(shí)現(xiàn)撥備前利潤(rùn)954萬(wàn)元。

面對(duì)二次創(chuàng)業(yè)的歷史重任,我一定會(huì)將新學(xué)到的知識(shí)與理念,科學(xué)的融入到自己的工作中去。團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)寧晉縣聯(lián)社全體干部職工,認(rèn)真貫徹科學(xué)發(fā)展觀,深入落實(shí)“五句話”總要求,唱響二次創(chuàng)業(yè)主旋律,堅(jiān)持為“三農(nóng)” 服務(wù)的宗旨和“風(fēng)險(xiǎn)可控、效益優(yōu)先”的經(jīng)營(yíng)理念,緊緊圍繞“一上一下”總?cè)蝿?wù),以“五提”活動(dòng)為總抓手,解放思想,負(fù)重加壓,開(kāi)拓奮進(jìn),創(chuàng)業(yè)圖強(qiáng),保證完成辦事處下達(dá)的全年指標(biāo)任務(wù)。為信用社健康快速發(fā)展做出自己最大的貢獻(xiàn)。

通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),讓我學(xué)到了很多東西,在理論、實(shí)踐、思想及觀念上,都給了我很大的幫助與提高。在以后的工作中,我會(huì)以“北大精神”時(shí)刻要求和激勵(lì)自己,充分運(yùn)用自己學(xué)到的知識(shí),更好的服務(wù)于企業(yè),為寧晉縣信合事業(yè)努力而奮斗。以上就是我這次參加學(xué)習(xí)的培訓(xùn)心得體會(huì),望指正。

4月8日至4月15日,我有幸參加了北京大學(xué)-河北農(nóng)信高管人員領(lǐng)導(dǎo)力提升第三期培訓(xùn)班。走近名校名師,他們以風(fēng)格各異、姿態(tài)萬(wàn)千的方式在人際溝通、營(yíng)銷(xiāo)思維、管理策略、國(guó)學(xué)精髓、金融法規(guī)、實(shí)事形勢(shì)等方面或慷慨陳詞、或娓娓道來(lái),使我重新對(duì)自己加以審視,也對(duì)社訓(xùn)有了更深的認(rèn)識(shí):要始終把農(nóng)信事業(yè)融入河北的大業(yè),與河北的發(fā)展共起舞——成就他我才能實(shí)現(xiàn)自我;要始終把農(nóng)信社的利益融入客戶的需求,與客戶的興衰共擔(dān)當(dāng)——尊重他人才能贏得尊重;要始終把河北農(nóng)信改革的成果融入職工的生活,與職工的福祉共進(jìn)步——與人同樂(lè)才會(huì)其樂(lè)無(wú)窮。

此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)共分為三個(gè)部分:一是名師講授,來(lái)自北京大學(xué)、人民大學(xué)、銀監(jiān)會(huì)、黨校等的著名教授、學(xué)者分別從領(lǐng)導(dǎo)心理、經(jīng)營(yíng)管理、警示教育、傳統(tǒng)文化等層面進(jìn)行深入淺出的剖析,對(duì)涉及金融特別是農(nóng)村金融領(lǐng)域的組織管理進(jìn)行塑造和指引,豐富和拓展了我的思想、心理和知識(shí);二是溝通交流,在授課之余進(jìn)行多次互動(dòng)交流,對(duì)各層面存在的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)的溝通,答疑解惑,使教授內(nèi)容充分接受并恰當(dāng)吸收;三是心靈拓展,通過(guò)核能領(lǐng)導(dǎo)力的引導(dǎo),體驗(yàn)了成功與失敗、目標(biāo)與責(zé)任、交流與溝通、團(tuán)隊(duì)與感恩的種種境況,緊張而充實(shí),強(qiáng)化了心理,提升了思想。

經(jīng)過(guò)一周充實(shí)的學(xué)習(xí),同行學(xué)員都深感學(xué)有所得,很受啟發(fā)。我的感覺(jué),此次領(lǐng)導(dǎo)力提升培訓(xùn)班很有必要,意義深遠(yuǎn)。不僅使我學(xué)到了更多的理論知識(shí),充實(shí)了自己的知識(shí)儲(chǔ)備,更讓我開(kāi)闊了視野、拓展了思維、解放了思想、激發(fā)了熱情、觸動(dòng)了心靈。在整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程中,無(wú)論是聽(tīng)課還是交談,無(wú)論是所聽(tīng)還是所聞,時(shí)時(shí)刻刻、分分秒秒,我都沉浸在感動(dòng)與滿足之中,頓感語(yǔ)言匱乏,豐碩無(wú)以言表。課余時(shí)分,與來(lái)自不同縣市區(qū)的同學(xué)們齊聚一堂,相互交流思想、借鑒工作經(jīng)驗(yàn)、啟發(fā)思路方法、溝通學(xué)習(xí)心得,使我豐富并全面的提高了自己的理論水平、政策水平和工作能力。

其一,充實(shí)知識(shí),提高水平。作為一名基層聯(lián)社主任,工作的歷練,使我具有了一定的理論知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn),但不夠系統(tǒng)和豐富。通過(guò)名校名師深入淺出的講授,如醍醐灌頂,使我豁然開(kāi)朗,許多一直困擾我的問(wèn)題一下子從理論上找到了依據(jù),對(duì)原來(lái)在工作實(shí)踐中深感難以解決的棘手問(wèn)題也找到了很好的切入點(diǎn),學(xué)習(xí)收獲頗豐。同時(shí),如此系統(tǒng)地學(xué)習(xí)也強(qiáng)化了我服務(wù)大局的意識(shí),使我更加清晰、更加全面地看到了要有效加快農(nóng)信社的發(fā)展、圓滿實(shí)現(xiàn)“二次創(chuàng)業(yè)”的'宏偉目標(biāo),加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提升管理能力是多么重要??傮w來(lái)看,名校名師、資深學(xué)者們以樸實(shí)無(wú)華的語(yǔ)言傾力為我們授課解惑,感受名校學(xué)府的文化氛圍,對(duì)我們是一次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),更是一次書(shū)本知識(shí)與具體工作相結(jié)合的鍛煉機(jī)會(huì)。

其二,開(kāi)闊眼界,拓展視野。此次領(lǐng)導(dǎo)力提升培訓(xùn)是省聯(lián)社黨委高-瞻遠(yuǎn)矚的決策,給了我一次接受高端教育的機(jī)會(huì),讓我開(kāi)闊了眼界,豐富了知識(shí),打開(kāi)了思路,獲得了經(jīng)驗(yàn)。使我認(rèn)識(shí)到每個(gè)人的人生都不可能是一帆風(fēng)順,都是充滿坎坷、布滿荊棘的。我深知,最大的困難不是別人的壓力而源自于自己的內(nèi)心,最大的敵人就是自己。我努力克服各種阻礙,成功戰(zhàn)勝了自己,并實(shí)現(xiàn)了人生的第一次超越。作為一名金融機(jī)構(gòu)管理者,上負(fù)領(lǐng)導(dǎo)壓力,下對(duì)員工阻力,其艱難性可想而知。但我堅(jiān)信只要自己擺正心態(tài)、相信自己并戰(zhàn)勝自己,再大的困難也是可戰(zhàn)勝、不足為懼的。要始終保有一顆健康、樂(lè)觀的心來(lái)看待人生路上充斥的酸甜苦辣,唯有如此,才能贏來(lái)美好的明天、創(chuàng)造輝煌的未來(lái)。

其三,案例分析,發(fā)人深思。在金融領(lǐng)域,保安全、促增長(zhǎng)是管理人員重大而神圣的使命,金融機(jī)構(gòu)職務(wù)犯罪與金融刑法的培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我領(lǐng)略了高層研究領(lǐng)域?qū)Ψ婪讹L(fēng)險(xiǎn)教育的成果,強(qiáng)化了對(duì)遵紀(jì)守法必要性的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)了依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)的熱情和自覺(jué)性,提高了工作中的自律意識(shí),使我在今后的工作中勤政廉政,嚴(yán)格要求自己做到忠于職守,履職責(zé)、強(qiáng)素質(zhì)、講效率、樹(shù)形象。以“勤政、廉潔、求實(shí)、高效”的工作作風(fēng)為目標(biāo),自發(fā)地以“自重、自省、自警、自勵(lì)”來(lái)要求自己,帶頭模范執(zhí)行各項(xiàng)法律法規(guī),并做到遵紀(jì)守法,嚴(yán)于律己,盡職盡責(zé),恪盡職守,崇尚道德,促進(jìn)規(guī)范經(jīng)營(yíng),營(yíng)造公平有序的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和秩序,努力降低農(nóng)信社的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

其四,學(xué)以致用,用以提高。通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)研究,我總結(jié)出了在農(nóng)信社有聲有色干好工作應(yīng)具備的六種能力:一是科學(xué)決策能力,面對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜的局面和瞬間變化的經(jīng)營(yíng)形勢(shì)要有善于做出正確抉擇的能力;二是貫徹執(zhí)行能力,面對(duì)問(wèn)題能及時(shí)拿出行之有效的方案與計(jì)劃,貫徹下去并做到全面準(zhǔn)確、得當(dāng)有力;三是綜合協(xié)調(diào)能力,在工作中能把握大局、思慮周全、權(quán)衡協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌兼顧;四是組織管理能力,善于社會(huì)交往,有較高的管理水平,組織得當(dāng);五是開(kāi)拓創(chuàng)新能力,以大無(wú)畏的精神,在舊有的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上大膽嘗試創(chuàng)新,做到與時(shí)俱進(jìn)、科學(xué)合理;六是學(xué)習(xí)實(shí)踐能力,把學(xué)習(xí)當(dāng)成是畢生的任務(wù),作為新世紀(jì)的干部人才就要順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展、跟上時(shí)代的步伐,活到老學(xué)到老,促進(jìn)社會(huì)科學(xué)地進(jìn)步。

此次領(lǐng)導(dǎo)力提升培訓(xùn),無(wú)論是課堂學(xué)習(xí)還是使師生互動(dòng),無(wú)論是心靈拓展還是所見(jiàn)所聞,都讓我從不同角度領(lǐng)會(huì)了精神、汲取了知識(shí)、獲得了感悟。感謝省聯(lián)社黨委給了我這次學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)。我堅(jiān)信在此次培訓(xùn)學(xué)員飽嘗北大文化氣息后,必將會(huì)培養(yǎng)和打造出一大批農(nóng)信社的企業(yè)文化帶頭人,逐步達(dá)到“聚是一團(tuán)火、散是滿天星、星星之火、可以燎原”的目的。我將盡自己所能把所學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中去,保證在政治上、思想上、組織紀(jì)律上、工作責(zé)任上始終保持一個(gè)共-產(chǎn)-黨員的先進(jìn)性、一個(gè)管理者的責(zé)任性,用一份做人的真誠(chéng)和愛(ài)心、一份堅(jiān)定的政治責(zé)任完成好上級(jí)組織交給的每一項(xiàng)工作,確保我們的農(nóng)信事業(yè)又好又快的發(fā)展。

以上是我對(duì)這次領(lǐng)導(dǎo)力提升培訓(xùn)學(xué)習(xí)的心得體會(huì),如有不當(dāng)請(qǐng)批評(píng)指正。

管理者領(lǐng)導(dǎo)力提升培訓(xùn)心得篇四

幾年前,有人打我手機(jī)向我推薦《西點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)力》課程,聽(tīng)完對(duì)方介紹后,我就掛斷了對(duì)方的電話。我心里想,我一個(gè)企業(yè)老總,手下管了幾千名員工,我還缺什么領(lǐng)導(dǎo)力嗎?我應(yīng)該給你們培訓(xùn)培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)力才對(duì),絕對(duì)是一個(gè)打著美國(guó)西點(diǎn)軍校旗號(hào)來(lái)賣(mài)產(chǎn)品的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。我想如果我去了,不僅白花了錢(qián),而且浪費(fèi)了我的時(shí)間,肯定沒(méi)有任何收獲的。就這樣,我第一次與《西點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)力》課程擦肩而過(guò),我真佩服上海企達(dá)公司業(yè)務(wù)員的意志力,后來(lái)每隔一段時(shí)間他們還是邀請(qǐng)我去參加課程,不管我怎么拒絕,語(yǔ)氣多么的不耐煩,業(yè)務(wù)員卻總能從不同的角度來(lái)說(shuō)服我去參加《西點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)力》課程,那種鍥而不舍,極富耐心的行為使得我抱著去試試看的心態(tài)。

我叫助理咨詢了價(jià)格:8800元,3天2晚,沒(méi)有任何打折。主講老師叫方光華,地點(diǎn)是浦東假日酒店。也就是2015年10月份,出于好奇,我抱著懷疑心態(tài)走進(jìn)了這個(gè)課堂,我想看看這個(gè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)憑什么活到現(xiàn)在,而且一直在開(kāi)《西點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)力》課程。第一天上課,因?yàn)槭恰段鼽c(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)力》課程,有別于其他的領(lǐng)導(dǎo)力課程的是,首先是軍訓(xùn)教練建章立制,無(wú)規(guī)矩不成方圓,軍令如山,服從就是尊重自己。習(xí)慣從細(xì)節(jié)抓起。下一個(gè)環(huán)節(jié)來(lái)有一個(gè)活動(dòng),教練安排學(xué)員之間互相認(rèn)識(shí),發(fā)現(xiàn)有很多大企業(yè)的高管、老總都在參加這個(gè)課程,其中有:上汽集團(tuán)、中國(guó)移動(dòng)、新希望集團(tuán)、東風(fēng)汽車(chē)、德國(guó)舍弗勒集團(tuán)、住友化學(xué)、重慶通信、中興通訊、紫江等知名企業(yè),還有一些較年青的“富二代”伙伴。我心里想,富二代可能趕時(shí)髦,而這些大企業(yè)高管也怎么容易上鉤?開(kāi)始老師上課,我連教材都沒(méi)有翻開(kāi),我想他所講的這些東西,我應(yīng)該早就知道了。直到老師講到,一手拿“算盤(pán)”,一手拿“論語(yǔ)”經(jīng)營(yíng)哲學(xué)思想,我才意識(shí)到這個(gè)老師還是蠻有思想,有內(nèi)涵的,肚子里真有東西的,這時(shí)我才開(kāi)始翻開(kāi)講義,開(kāi)始做筆記,慢慢地我發(fā)現(xiàn)這個(gè)老師講的內(nèi)容對(duì)企業(yè)老總做經(jīng)營(yíng)管理是很有啟發(fā)的,很有幫助的,我感覺(jué)如沐春風(fēng)。

在此,特將3天2晚的培訓(xùn)收獲與個(gè)人心得寫(xiě)出來(lái),一方面,回顧并梳理重要知識(shí)點(diǎn)。與已經(jīng)參加過(guò)《西點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)力》課程的學(xué)員伙伴做一個(gè)分享和總結(jié);另一方面,負(fù)責(zé)任地將我對(duì)《西點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)力》課程的真實(shí)感受、體驗(yàn)、真-相寫(xiě)出來(lái),算是我對(duì)企達(dá)的彌補(bǔ),企達(dá)團(tuán)隊(duì)是真正用心研究這個(gè)課程,這個(gè)課程是有價(jià)值的。也為即將要走進(jìn)這個(gè)課堂的伙伴們做個(gè)方向指引。領(lǐng)導(dǎo)力水平真的是我們事業(yè)發(fā)展的“天花板”,只有愿意改變,突破現(xiàn)有領(lǐng)導(dǎo)力水平,我們才能走得更遠(yuǎn)更好。方光華先生是一個(gè)負(fù)責(zé)任的老師,他身上的能量以及他豐富的工商管理理論背景,加上豐富的企業(yè)管理咨詢的實(shí)戰(zhàn)案例的經(jīng)驗(yàn),太值得我們與他交流學(xué)習(xí)了。

第一天,軍事教練開(kāi)始組織了一個(gè)很有意義的互動(dòng)活動(dòng),一下子沉悶的課堂開(kāi)始活躍起來(lái),輕松起來(lái)。破冰后,課程正式進(jìn)行,第一天的第一個(gè)模塊:領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型,第二模塊中的第一部分:經(jīng)營(yíng)決策能力訓(xùn)練。在第一個(gè)模塊中,老師反復(fù)強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)只有先領(lǐng)導(dǎo)好自己,才能領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。一個(gè)懂得激勵(lì)自己的人,才能很好地激勵(lì)他人。高層領(lǐng)導(dǎo)要一手抓利潤(rùn),一手抓人心,兩手要同時(shí)抓,一個(gè)也不能放松,領(lǐng)導(dǎo)力是后天可以訓(xùn)練和培養(yǎng),不是天生的。課程中給出了領(lǐng)導(dǎo)力精辟定義。。如何讓領(lǐng)導(dǎo)力真正落地,不再在天上飛,領(lǐng)導(dǎo)力提高原則選擇從軟、硬兩種能力入手建設(shè)。硬能力是領(lǐng)導(dǎo)完成任務(wù)與目標(biāo)必備的能力,軟能力是領(lǐng)導(dǎo)他人做人的能力,具備軟能力才能更好地凝聚團(tuán)隊(duì)。硬能力靠學(xué)習(xí)與訓(xùn)練可以獲得,軟能力則需靠不斷修煉,沒(méi)有終點(diǎn),只有起點(diǎn)。硬能力重點(diǎn)發(fā)展四大核心硬能力,分別為:經(jīng)營(yíng)決策能力、營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新能力、運(yùn)營(yíng)與改善能力、人力資源開(kāi)發(fā)能力。發(fā)展好四大核心硬能力需要建立十大思維習(xí)慣:戰(zhàn)略思維、數(shù)字思維、成果思維、價(jià)值思維、競(jìng)爭(zhēng)思維、市場(chǎng)思維、精益思維、問(wèn)題思維、人才思維、人本思維。為了進(jìn)一步強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)力,分享了軍隊(duì)的核心價(jià)值觀、解放軍軍規(guī)、西點(diǎn)軍校的精神、西點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)習(xí)慣、西點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)力法則、領(lǐng)導(dǎo)力鐵律、孫武將才觀,東方、西方思想完美結(jié)合,探索領(lǐng)導(dǎo)力真蒂:勇者、智者、仁者集一身,是一個(gè)卓越領(lǐng)導(dǎo)不竭追求。課程中軍事化訓(xùn)練科目,融入了解放軍是組織目標(biāo)和價(jià)值觀完美結(jié)合的典范,為這些企業(yè)家樹(shù)立了軍人的天職與義務(wù)。

第一天課程進(jìn)行到17:00,稍做休整,補(bǔ)充能量,又開(kāi)始戰(zhàn)斗。課程、軍事教練培訓(xùn)安排得相當(dāng)緊湊,我們一分鐘也不愿意耽擱,很負(fù)責(zé)任,在這緊湊又充滿訓(xùn)練的學(xué)習(xí)氛圍中,我們一點(diǎn)都不感到疲憊。大家又滿懷激-情進(jìn)入了晚上的課程,晚上主要是經(jīng)營(yíng)決策能力訓(xùn)練,體現(xiàn)拿“算盤(pán)”的管理功能,老師與軍事教練反復(fù)強(qiáng)調(diào)孫子名言:多算多勝,少算少勝,商戰(zhàn)亦然。經(jīng)營(yíng)者要懂得“算”的功能,首先要學(xué)會(huì)應(yīng)用三大報(bào)表提供的信息進(jìn)行經(jīng)營(yíng)決策,學(xué)會(huì)運(yùn)數(shù)字、指標(biāo)來(lái)評(píng)估和改進(jìn)經(jīng)營(yíng)績(jī)效,面對(duì)這些枯躁難懂的財(cái)務(wù)知識(shí)與財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。有的老總心存畏難情緒,于是方老師打了一個(gè)很形象的比方,。有些老總說(shuō),我不懂財(cái)務(wù),我可以高薪聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人員管財(cái)務(wù),方老師說(shuō),你不懂一些必備的財(cái)務(wù)知識(shí)和關(guān)鍵財(cái)務(wù)指標(biāo),你又如何診斷企業(yè)的安全性與風(fēng)險(xiǎn)性,如何引發(fā)經(jīng)營(yíng)問(wèn)題的思考?如何為下一步的行動(dòng)做出科學(xué)規(guī)劃?不懂必備財(cái)務(wù)知識(shí),不知道如何制定與選擇合適經(jīng)營(yíng)目標(biāo)?如何評(píng)估與改進(jìn)經(jīng)營(yíng)績(jī)效?老師還說(shuō):不懂必備的財(cái)務(wù)知識(shí)與財(cái)務(wù)指標(biāo),公司財(cái)務(wù)把報(bào)表做錯(cuò)了,也發(fā)現(xiàn)不了問(wèn)題。缺乏必備財(cái)務(wù)知識(shí)的主管,不能稱(chēng)為合格的高管,也更沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)力可言。通過(guò)經(jīng)營(yíng)決策能力的系統(tǒng)訓(xùn)練,我們懂得了資產(chǎn)、資本、負(fù)債、內(nèi)控、預(yù)算、利潤(rùn)、成本、費(fèi)用、現(xiàn)金流控制等重要財(cái)務(wù)信息,懂得利潤(rùn)、周轉(zhuǎn)、結(jié)構(gòu)對(duì)整個(gè)持續(xù)經(jīng)營(yíng)過(guò)程的影響。針對(duì)一些關(guān)鍵的財(cái)務(wù)指標(biāo):roe、roa、ros、資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率、利潤(rùn)增長(zhǎng)率、業(yè)績(jī)成長(zhǎng)率、eva指標(biāo),老師與軍事教練通過(guò)設(shè)置一些案例讓我們徹底掌握。課堂中,我們討論并分析了海爾、美的、格力三家公司最近三年的財(cái)務(wù)績(jī)效,剖析了美邦、杉杉、雅戈?duì)栕罱杲?jīng)營(yíng)績(jī)效。課程中講到的成本、費(fèi)用、節(jié)稅的許多節(jié)流方法效果非常好,我們真正體會(huì)到了這個(gè)課程帶來(lái)的價(jià)值。過(guò)去高管總對(duì)財(cái)務(wù)知識(shí)望而卻步,通過(guò)此次培訓(xùn),深感財(cái)務(wù)管理其實(shí)不難,老師輕松地將我們帶進(jìn)了理財(cái)管理新世界,這對(duì)我們公司的未來(lái)發(fā)展太重要,對(duì)我本人幫助非常大。課程清晰地設(shè)計(jì)從經(jīng)營(yíng)者角度如何學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)知識(shí),如何輕松掌握必備財(cái)務(wù)指標(biāo)與知識(shí),讓經(jīng)營(yíng)者、管理者思考與制定企業(yè)戰(zhàn)略時(shí),能時(shí)刻聯(lián)想到財(cái)務(wù)基本面與企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況,參與經(jīng)營(yíng)決策時(shí),能與董事會(huì)、投資機(jī)構(gòu)、銀行、監(jiān)管等部門(mén)用價(jià)值思維與財(cái)務(wù)術(shù)語(yǔ)進(jìn)行交流,經(jīng)營(yíng)決策能力訓(xùn)練可稱(chēng)得上是《西點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)力》課程的一大亮點(diǎn)。寫(xiě)這次培訓(xùn)心得,是我?guī)ьI(lǐng)公司高管一同來(lái)到《西點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)力》課堂,通過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí),我們統(tǒng)一了思想,經(jīng)營(yíng)目標(biāo)選擇與考核方向,我們達(dá)成了一致。這個(gè)部分給我們帶來(lái)的價(jià)值非常大。

第二天8:30,所有參訓(xùn)學(xué)員都準(zhǔn)時(shí)抵達(dá),無(wú)一人遲到,課程準(zhǔn)時(shí)開(kāi)始,軍事教練破冰首先帶領(lǐng)我們完成了軍訓(xùn)科目,并領(lǐng)唱《西點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)力》主題曲,我們學(xué)習(xí)狀態(tài)被調(diào)節(jié)到顛峰狀態(tài),這時(shí)老師又開(kāi)始主講第二天課程。老師強(qiáng)調(diào),一個(gè)真正有領(lǐng)導(dǎo)力高管,他所擁有的知識(shí)結(jié)構(gòu)必須是復(fù)合型,而不應(yīng)是專(zhuān)業(yè)型,這樣決策時(shí)才會(huì)自然地思考局部與整體。老師從營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新、運(yùn)營(yíng)與改善、人力資源與開(kāi)發(fā)三個(gè)不同維度展開(kāi)系統(tǒng)訓(xùn)練,這三個(gè)維度對(duì)應(yīng)企業(yè)三大重要的職能部門(mén):市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)、運(yùn)營(yíng)部門(mén)、人力資源部門(mén),一個(gè)高管在觀看這三大職能部門(mén)時(shí),不能割裂開(kāi)來(lái),要將他們當(dāng)作一個(gè)整體與系統(tǒng),這樣企業(yè)的整體運(yùn)營(yíng)效能才能體現(xiàn)出最大化。在營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新能力訓(xùn)練部分,很多創(chuàng)新的營(yíng)銷(xiāo)策略非常實(shí)用,對(duì)于完善與改進(jìn)現(xiàn)有公司的營(yíng)銷(xiāo)模式,意義重大?;氐焦窘M織了高管會(huì)議,討論現(xiàn)有銷(xiāo)售通路與營(yíng)銷(xiāo)方式,發(fā)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)渠道的許多弊端,課程中學(xué)到的很多方法都能應(yīng)用到現(xiàn)有營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐當(dāng)中,成效明顯。

運(yùn)營(yíng)與改善能力訓(xùn)練方面,如何實(shí)現(xiàn)用最小的投入達(dá)成最大的產(chǎn)出,如何優(yōu)化與變革流程,實(shí)現(xiàn)流程與體系的標(biāo)準(zhǔn)化,老師列出企業(yè)38項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)流程,為公司修路明確了方向。關(guān)于系統(tǒng)運(yùn)營(yíng),提高企業(yè)統(tǒng)籌與運(yùn)作效能,高管應(yīng)密切關(guān)注應(yīng)收與應(yīng)付款周轉(zhuǎn)率及庫(kù)存周轉(zhuǎn)率,對(duì)于如何削減與控制庫(kù)存,給出了很好的工具與方法,一些方法現(xiàn)已在公司推廣。在人力資源開(kāi)發(fā)能力訓(xùn)練方面,老師反復(fù)強(qiáng)調(diào)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理起點(diǎn)是人,終點(diǎn)是人,高管一定要重視人才資源的開(kāi)發(fā)與團(tuán)隊(duì)打造,這樣事業(yè)才能穩(wěn)定。如何打造一個(gè)卓越團(tuán)隊(duì)?老師與軍事教練分享了團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)打造的五個(gè)步驟。第一步:選人,第二步:訓(xùn)“煉”,第三步:績(jī)效考核,第四步:機(jī)制創(chuàng)新,第五步:團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)。談到選人,老師打了一個(gè)經(jīng)典比喻,意義深刻,引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)們用心、認(rèn)真、重視選人。與此同時(shí),老師還分享了許多世界級(jí)公司選人的方法與標(biāo)準(zhǔn),如:、、、等公司,選人理念、方法與案例完全可以幫助我們完善現(xiàn)有選人與招聘體系。,分享一些成功企業(yè)訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)的作法,有些好作法完全可以照搬照用。,如何有效地實(shí)施績(jī)效考核,給我們介紹了“七步績(jī)效管理模式”。原來(lái)我們認(rèn)為目標(biāo)管理與績(jī)效管理是兩個(gè)不同模式,總是割裂使用,其實(shí)目標(biāo)管理與績(jī)效管理必須融合在一塊才能發(fā)揮出作用,沒(méi)有目標(biāo)管理就沒(méi)有績(jī)效管理,過(guò)去我們公司,目標(biāo)管理是由管理部門(mén)主導(dǎo)實(shí)施,而績(jī)效管理則由人力資源部門(mén)主導(dǎo)實(shí)施。談到目標(biāo)分解,老師介紹了一個(gè)“四要素”法,行之有效。談到機(jī)制創(chuàng)新,老師結(jié)合人本管理原則,探討全新、持續(xù)的激勵(lì)方式,在不改變股權(quán)結(jié)構(gòu)下,如何將優(yōu)秀的管理者轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)營(yíng)者,如何建立一套有效的激勵(lì)機(jī)制,讓更多的管理者關(guān)注自身的價(jià)值創(chuàng)造,對(duì)利潤(rùn)負(fù)責(zé),對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)。關(guān)鍵是我們所選擇的激勵(lì)機(jī)制。一支沒(méi)有文化的軍隊(duì)是沒(méi)有戰(zhàn)斗力,企業(yè)文化的建設(shè)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)同樣如此重要,一個(gè)企業(yè)到底需要什么樣的文化,如何建立起團(tuán)隊(duì)文化。分享了通用科技公司ceo麥布萊德先生團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)秘笈,從麥布萊德先生身上學(xué)會(huì)很多領(lǐng)導(dǎo)技巧與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),對(duì)于完善我們的領(lǐng)導(dǎo)方式至關(guān)重要。

第二天晚上,我們?yōu)榈谌斓摹镑閼?zhàn)”項(xiàng)目積極準(zhǔn)備,軍事教練引導(dǎo)我們成立“鏖戰(zhàn)”小組,選出小組總裁、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān),各小組建立了團(tuán)隊(duì)文化。每個(gè)小組相當(dāng)于一個(gè)虛擬企業(yè),課堂就是市場(chǎng)。軍事教練向各小組宣讀了“鏖戰(zhàn)”規(guī)則,“鏖戰(zhàn)”規(guī)則等同于市場(chǎng)規(guī)則。各小組進(jìn)行討論最后制定營(yíng)銷(xiāo)策略。總裁主導(dǎo)各組成員籌措資金,組委會(huì)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立銀行,各組根據(jù)需要資金的多少到銀行貸款。一切都是模擬現(xiàn)實(shí)企業(yè)所處環(huán)境,進(jìn)行企業(yè)系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)沙盤(pán)演練,全面觀察各職能之間如何有效協(xié)調(diào)與配合,實(shí)現(xiàn)績(jī)效最好。當(dāng)然這個(gè)“沙盤(pán)模擬”訓(xùn)練最能體現(xiàn)和反應(yīng)出團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)整體的'凝聚力與戰(zhàn)斗力,溝通協(xié)調(diào)處理問(wèn)題的能力了。

第三天一開(kāi)始,軍事教練同樣組織了軍事科目訓(xùn)練。第三天上午進(jìn)行了《九型人格與領(lǐng)導(dǎo)力》,認(rèn)識(shí)自己的性格,可以揚(yáng)長(zhǎng)避短,認(rèn)識(shí)下屬的性格,可做到知人善用,認(rèn)識(shí)上司性格,可以更多理解上司的領(lǐng)導(dǎo)方式。這部分對(duì)我太重要,方老師講得很精彩。通過(guò)學(xué)習(xí),我認(rèn)識(shí)到了自己的性格類(lèi)型,我也清楚認(rèn)識(shí)到我的上司、以及我的周邊人士的性格特點(diǎn),能做一些區(qū)分了。真誠(chéng)的溝通,合作共事,從了解人性、了解性格開(kāi)始,九型人格能幫助我們認(rèn)識(shí)自己,了解上司,了解下屬,了解周邊的人,幫助我們提升領(lǐng)導(dǎo)力。這次我參加復(fù)訓(xùn),碰巧方老師主篇《九型人格與領(lǐng)導(dǎo)力》出版,老師現(xiàn)場(chǎng)簽名贈(zèng)書(shū),很受感動(dòng),感謝恩師。

第三天下午,驚心動(dòng)魄的軍事訓(xùn)練后,緊接著是熱火朝天的“鏖戰(zhàn)”項(xiàng)目正式開(kāi)始。首先由各組營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)組織隊(duì)友上臺(tái)推廣與促銷(xiāo)產(chǎn)品,每家公司上臺(tái)促銷(xiāo)時(shí)間10分鐘,我們組是第三個(gè)上臺(tái)展示,我們精心準(zhǔn)備好了ppt與實(shí)物展臺(tái),我們營(yíng)銷(xiāo)策略極富創(chuàng)意,促銷(xiāo)人員也很有專(zhuān)業(yè),現(xiàn)場(chǎng)迎來(lái)了一次又一次響亮掌聲。各組展示結(jié)束后,又一輪軍事訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)展示及訓(xùn)練項(xiàng)目,緊接著教練宣布銷(xiāo)售活動(dòng)正式開(kāi)始。各組總裁率先帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行銷(xiāo)售,就像比利時(shí)總統(tǒng)到別國(guó)訪問(wèn)還不忘銷(xiāo)售自己國(guó)家的鋼鐵一樣,體現(xiàn)了總裁是公司的首席銷(xiāo)售官,各組團(tuán)隊(duì)成員也都蓄勢(shì)待發(fā),積極尋找目標(biāo)客戶,銷(xiāo)售產(chǎn)品,達(dá)成最佳銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。做企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的都知道,利潤(rùn)=收入--成本--費(fèi)用,各組拼命增加收入,力爭(zhēng)奪冠,整過(guò)現(xiàn)場(chǎng)氣氛活躍,組員戰(zhàn)斗士氣高漲,現(xiàn)場(chǎng)一片沸騰。成王敗寇,以成果論英雄,最后評(píng)論勝負(fù)的結(jié)果為六項(xiàng)指標(biāo):。組委會(huì)現(xiàn)場(chǎng)配置專(zhuān)業(yè)財(cái)務(wù)人士,指導(dǎo)各組完成財(cái)務(wù)報(bào)表,專(zhuān)人核定財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),指導(dǎo)各組計(jì)算出核心財(cái)務(wù)指標(biāo),組委會(huì)再依據(jù)各組取得總成績(jī)進(jìn)行綜合排名排序,現(xiàn)場(chǎng)展示各組戰(zhàn)績(jī)。盡管本次“鏖戰(zhàn)”我們組沒(méi)有取得冠軍,但我們團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員都是積極參與,用心付出。我們?cè)趨⑴c過(guò)程中,認(rèn)識(shí)到營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略、營(yíng)銷(xiāo)策略、銷(xiāo)售定價(jià)、銷(xiāo)售活動(dòng)、團(tuán)隊(duì)、領(lǐng)導(dǎo)、溝通、協(xié)調(diào)的職能都非常重要,將學(xué)到的財(cái)務(wù)知識(shí)充分加以應(yīng)用,用財(cái)務(wù)指標(biāo)評(píng)估經(jīng)營(yíng)績(jī)效,用財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)來(lái)分析各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)決策活動(dòng)的科學(xué)性?!镑閼?zhàn)”項(xiàng)目最能促進(jìn)知識(shí)的應(yīng)用與轉(zhuǎn)化,真正能體現(xiàn)出了學(xué)以致用。而在“鏖戰(zhàn)”過(guò)程中體驗(yàn)到的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),完全可以復(fù)制到企業(yè)商戰(zhàn)活動(dòng)中。最后老師對(duì)各組的表現(xiàn)情況進(jìn)行了一次全面點(diǎn)評(píng),老師的點(diǎn)評(píng)給我留下了深刻印象,啟發(fā)我們?nèi)ニ伎几鱾€(gè)環(huán)節(jié),對(duì)業(yè)績(jī)不佳的公司,老師都分析出了他們經(jīng)營(yíng)管理中存在的致命問(wèn)題。像“鏖戰(zhàn)”這種實(shí)戰(zhàn)型演練項(xiàng)目,是我以前參加各種培訓(xùn)未曾經(jīng)歷過(guò)的。還有整過(guò)“鏖戰(zhàn)”項(xiàng)目,組委會(huì)都控制得如此從容、有次序,一定是百戰(zhàn)不殆了。“鏖戰(zhàn)”結(jié)束各項(xiàng)指標(biāo)當(dāng)場(chǎng)展示,經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)現(xiàn)場(chǎng)揭曉,這一切都超出我的想象,這是一次團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)成果大檢閱。

3天2晚課程結(jié)束后,覺(jué)得時(shí)間過(guò)得很快,我還深深沉浸在《西點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)力》學(xué)習(xí)氛圍中,依依不舍,我已經(jīng)融入這個(gè)氛圍了,我已經(jīng)完成習(xí)慣并喜歡上這種學(xué)習(xí)與訓(xùn)練的方式了,我在想,太棒了,我下期還要來(lái)復(fù)訓(xùn)。一起學(xué)習(xí)的企業(yè)家朋友與我的深切的感受,大家都戀戀不舍得離開(kāi)了這個(gè)課堂了。與君共處,終需有別,我們互留聯(lián)系方式,成為了《西點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)力》學(xué)習(xí)伙伴的致友。記得了,課程的復(fù)訓(xùn)服務(wù)非常好,讓我們能對(duì)課程知識(shí)體系溫故而知新,真的是一個(gè)完整的工商管理學(xué)習(xí)體系,是一種對(duì)學(xué)員伙伴終身都負(fù)責(zé)的做法。分享個(gè)人學(xué)習(xí)感受時(shí),我除了感謝《西點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)力》課程組,感謝企達(dá)團(tuán)隊(duì),感謝方老師,通過(guò)對(duì)《西點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)力》課程的學(xué)習(xí),使我與許多成功的企業(yè)家伙伴、與導(dǎo)師方光華老師站在同一起跑線上來(lái)思考,來(lái)學(xué)習(xí),來(lái)感悟未來(lái),系統(tǒng)提升了領(lǐng)導(dǎo)力,更新了我的知識(shí)結(jié)構(gòu),提升了企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理運(yùn)營(yíng)能力,縮短了我自己摸索至少3-5年的時(shí)間,這個(gè)課程對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者來(lái)說(shuō)太有用了。

《西點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)力》課程絕對(duì)是培訓(xùn)行業(yè)中的一個(gè)經(jīng)典課程,是一個(gè)能解決實(shí)際問(wèn)題,真正能更新知識(shí)體系,提高我們認(rèn)知,提升領(lǐng)導(dǎo)力的實(shí)戰(zhàn)課程。系統(tǒng)參加此課程,完全可以幫助我們縮短探索經(jīng)營(yíng)管理規(guī)律的時(shí)間,可以協(xié)助我們完善現(xiàn)有管理體系,可以促進(jìn)我們改變領(lǐng)導(dǎo)方式,最終成為一個(gè)卓有成效的領(lǐng)導(dǎo)者。

首先,復(fù)命是一種內(nèi)在的精神、深邃的理念和重要的行為準(zhǔn)則。因此,要做到高效復(fù)命,必須在提升自身素質(zhì)上下功夫。提升自身素質(zhì)包括修心和修行兩個(gè)方面。具備復(fù)命精神的第一步就是修心,修心是最根本的基礎(chǔ)和前提。復(fù)命,是對(duì)企業(yè)、對(duì)上級(jí)、對(duì)客戶,總之是對(duì)他人的承諾,在限定時(shí)間內(nèi)給出一個(gè)結(jié)果。要做到對(duì)他人負(fù)責(zé),首先要對(duì)自己負(fù)責(zé),對(duì)自己復(fù)命,自己忠誠(chéng)于自己的人生目標(biāo)和企劃,這是對(duì)他人負(fù)責(zé)的前提。否則,一個(gè)人如果連他自己都欺騙,自欺欺人,都不能按時(shí)復(fù)命,而大談對(duì)他人復(fù)命,無(wú)非是癡人說(shuō)夢(mèng)。人不能自己和自己妥協(xié),自己和自己講條件,自己和自己討價(jià)還價(jià)。

第二,復(fù)命是一種文化。復(fù)命要成為一種企業(yè)文化,就需要我們?nèi)w員工在工作實(shí)踐中長(zhǎng)期堅(jiān)持復(fù)命的觀念、責(zé)任和意志,并養(yǎng)成一種職業(yè)行為習(xí)慣。具體地講,要將各個(gè)崗位工作責(zé)任制、工作標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)程、檢查考核制度等內(nèi)容落到實(shí)處,成為全體員工自覺(jué)的執(zhí)行行為。管理人員和一般員工雖然各有分工,各司其職,但要發(fā)揚(yáng)協(xié)作精神,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),要在增強(qiáng)員工個(gè)體“復(fù)命意識(shí)”的同時(shí)增強(qiáng)整體協(xié)作的復(fù)命氛圍。

第三,復(fù)命是一種積極主動(dòng)的執(zhí)行文化,復(fù)命是一種源自內(nèi)心的價(jià)值觀,復(fù)命所傳達(dá)的理念,能夠使員工的思維模式發(fā)生巨大轉(zhuǎn)變,從而使執(zhí)行力高效提升。復(fù)命精神是員工培養(yǎng)自我修煉、雷厲風(fēng)行、對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)的開(kāi)始,也是創(chuàng)造員工與單位和-諧、共生、共贏的指南。

第四,復(fù)命的意義在于把一個(gè)組織建設(shè)成為一種上下貫通、運(yùn)轉(zhuǎn)高效、執(zhí)行力強(qiáng)和-諧進(jìn)取的系統(tǒng)。復(fù)命首先是一種信任,上級(jí)對(duì)下級(jí)信任才會(huì)給他授命,下級(jí)不辜負(fù)上級(jí)的信任才能全力以赴完成任務(wù),進(jìn)行復(fù)命。復(fù)命的推行、落實(shí)和貫徹,對(duì)于創(chuàng)建和-諧同事關(guān)系、提高工作效能、達(dá)成一個(gè)機(jī)構(gòu)的使命具有重要價(jià)值。

管理者領(lǐng)導(dǎo)力提升培訓(xùn)心得篇五

在局黨組高度重視下,在局教育中心的精心組織下,我局西北大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力提升培訓(xùn)于10月22日如期開(kāi)班了。這次培訓(xùn)班時(shí)間雖然不長(zhǎng),僅有不到5天的時(shí)間,但是收獲很大,一是這次請(qǐng)的講課老師教學(xué)水平高,講課內(nèi)容既有案例又有學(xué)術(shù)水平,還有教學(xué)互動(dòng);二是與往年培訓(xùn)不同,這次是專(zhuān)題培訓(xùn),課程設(shè)置都是圍繞領(lǐng)導(dǎo)力提升內(nèi)容,專(zhuān)而精。通過(guò)學(xué)習(xí),無(wú)論是在人際溝通與交往技巧、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù),還是在高效執(zhí)行力的修煉、管理者的心理素質(zhì)提升方面都取得了很多收獲,對(duì)自己今后領(lǐng)導(dǎo)力的提升將會(huì)有很大的幫助,同時(shí),對(duì)自己今后工作能力的提升也將帶來(lái)很好的指導(dǎo)作用。

一、提升溝通能力,保持良好心態(tài)

鄭安云教授首先講到溝通在工作中的重要性,尤其是一個(gè)單位的中層領(lǐng)導(dǎo)干部,從縱向看,既是承上啟下的結(jié)合點(diǎn),又是上傳下達(dá)的傳送帶,既是決策者更是執(zhí)行者,這就需要中層領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)將局領(lǐng)導(dǎo)的意圖和指示領(lǐng)會(huì)好、了解透,消化吸收后,指導(dǎo)組織下屬落實(shí)好;從橫向看,還要從工作的全局出發(fā),而不是僅僅是局限于本部門(mén)的工作和利益,更不能因?yàn)榫植款I(lǐng)域而妨礙全局和其他部門(mén)的工作,要做好與局內(nèi)其他部門(mén)、外單位相關(guān)部門(mén)的協(xié)調(diào)溝通工作,才能保證政令暢通,目標(biāo)執(zhí)行準(zhǔn)確有力不走樣,高質(zhì)量完成局領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)。

她還講到群體的信息傳遞溝通中,每個(gè)人在信息的傳遞中都會(huì)把自己的理解加到所聽(tīng)的信息中,因此,信息傳遞的鏈條越長(zhǎng)信息越走樣。在人際溝通中,長(zhǎng)篇大論不如短小精悍,書(shū)面不如口頭,電話不如面談。她講到由于表達(dá)力、環(huán)境和情景的影響,信息將損失20%左右,從發(fā)出到接收損失信息30-40%。這就要求我們?cè)诠ぷ髦校灰邮蘸褪褂脛e人加工過(guò)的二次信息,不要使用非官方的信息,對(duì)網(wǎng)上非正規(guī)渠道信息的使用更要慎之又慎,要加強(qiáng)調(diào)查研究,“沒(méi)有調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán)”,以免造成我們撰寫(xiě)的xx分析文章觀點(diǎn)和結(jié)論不真實(shí)、不準(zhǔn)確,同時(shí),在與人交往中不要偏聽(tīng)偏信,不信謠更不傳謠,要做有效的傾聽(tīng)者,多聽(tīng)不同意見(jiàn),多溝通,避免在人際交往中產(chǎn)生誤解和認(rèn)知錯(cuò)誤。

她還談到人際溝通中的人性觀(知彼),即“人都喜歡正性刺激”等,在談到正性刺激時(shí),她說(shuō)有三個(gè)技巧:一是確實(shí)是別人的優(yōu)點(diǎn);二是一定要具體化,不能籠統(tǒng);三是別人在乎的。因此,自己在處理與下屬的關(guān)系時(shí),都要做到多欣賞、多鼓勵(lì),去尋找每個(gè)人身上的優(yōu)點(diǎn),揚(yáng)長(zhǎng)避短,發(fā)揮員工潛能到極致。

最后,她講到作為職業(yè)人應(yīng)具備良好的心態(tài),要有歸零心態(tài);學(xué)習(xí)心態(tài)--據(jù)有機(jī)構(gòu)調(diào)查,在這個(gè)世界上每天產(chǎn)生的信息要一個(gè)人學(xué)1100年才能學(xué)完,并且知識(shí)又在以40%的年淘汰率更新,將來(lái)的機(jī)會(huì)是屬于會(huì)學(xué)習(xí)的人,創(chuàng)新的心態(tài)--這個(gè)世界上唯一不變的就是變!在任何一個(gè)系統(tǒng)里,最靈活的部分便是最能影響的大局的部分;共贏的心態(tài);合作心態(tài);感恩心態(tài)等等。以上的每項(xiàng)心態(tài)都要求自己要不斷的完善自身,提高自己,加強(qiáng)學(xué)習(xí),每日三省吾身,問(wèn)問(wèn)自己每天進(jìn)步了嗎?每天一小步,人生一大步。

二、加強(qiáng)目標(biāo)管理,提高執(zhí)行力

目標(biāo)管理是以目標(biāo)為導(dǎo)向,以人為中心,以成果為標(biāo)準(zhǔn),而使組織和個(gè)人取得最佳業(yè)績(jī)的`現(xiàn)代管理方法。管理大師德魯克認(rèn)為,并不是有了工作才有目標(biāo),而是相反,有了目標(biāo)才能確定每個(gè)人工作。

這就要求處里在制訂目標(biāo)工作任務(wù)時(shí),首先要處里每個(gè)人提出下一年的目標(biāo)任務(wù),處長(zhǎng)再根據(jù)省委省政府的中心工作,國(guó)家xx局專(zhuān)業(yè)司的工作重點(diǎn),聽(tīng)取局領(lǐng)導(dǎo)的建議后,合理制定全處目標(biāo)任務(wù)。要讓目標(biāo)任務(wù)切實(shí)可行,要“跳一跳能摘到桃子”。

目標(biāo)通過(guò)上下共同商定后,重點(diǎn)就要落實(shí)在執(zhí)行上。首先要關(guān)注結(jié)果,要執(zhí)行好,質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要高,不能僅僅滿足于執(zhí)行完;其次中層干部要帶頭執(zhí)行,中層干部的執(zhí)行力是一種綜合能力,包括政策領(lǐng)悟力、實(shí)踐結(jié)合力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)力、協(xié)調(diào)溝通力、過(guò)程控制力等,中中層執(zhí)行力要用“放大鏡原理”,聚焦陽(yáng)光,把紙點(diǎn)燃;再其次要做好經(jīng)常性的督促檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、困難,及時(shí)解決。

蘇源泉教授還分析了在一個(gè)組織中執(zhí)行力缺失的主要原因,并指出要加強(qiáng)執(zhí)行文化的構(gòu)建,一是執(zhí)行文化的核心-認(rèn)真;二是執(zhí)行文化的基礎(chǔ)是服從;三是執(zhí)行文化的出發(fā)點(diǎn)是統(tǒng)一思想;四是執(zhí)行文化的精髓-將復(fù)雜的事情簡(jiǎn)單化,將簡(jiǎn)單的事情標(biāo)準(zhǔn)化,將標(biāo)準(zhǔn)的事情習(xí)慣化,將習(xí)慣的事情制度化。

因此,對(duì)于處長(zhǎng)來(lái)說(shuō),就是要抓重點(diǎn)、抓落實(shí),抓檢查監(jiān)督,干的不行要懲罰,嚴(yán)明執(zhí)行紀(jì)律,強(qiáng)制服從,制定執(zhí)行原則,“不爭(zhēng)論”-凡是決定了的就是對(duì)的,立即執(zhí)行,沒(méi)有借口。對(duì)于重要工作,處長(zhǎng)更是要高度重視,親自抓、親自管、親自學(xué),要比其他同志理解更深,掌握更透,同時(shí),還要發(fā)揮集體的智慧,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量,發(fā)揮每個(gè)人的專(zhuān)長(zhǎng),組織協(xié)調(diào)好外部力量,實(shí)施聚焦戰(zhàn)略,高質(zhì)量完成重點(diǎn)工作。

三、強(qiáng)化心理素質(zhì),充分調(diào)動(dòng)員工積極性

最后一講,是由西北大學(xué)公共管理學(xué)院院長(zhǎng)曹蓉教授講授。她首先講到要學(xué)會(huì)系統(tǒng)思考,科學(xué)做出決策。在決策中要避免易得啟發(fā)式、錨定效應(yīng)、沉沒(méi)成本、證實(shí)偏好和歸因偏差等思維陷阱,同時(shí),要有前瞻性預(yù)期性思考,危機(jī)來(lái)了怎么辦?機(jī)會(huì)只給有準(zhǔn)備的人。

這就要求我們?cè)谧珜?xiě)分析報(bào)告政策建議時(shí),一定要結(jié)合宏觀數(shù)據(jù),微觀調(diào)研內(nèi)容,政府的方針政策,瞻前顧后,對(duì)建議的后續(xù)影響以及外部影響考慮清楚,提出切實(shí)可行的政策建議。

在看待人和組織關(guān)系時(shí),她講到一個(gè)人如同一塊磚,加入一個(gè)組織猶如參與一面墻體的構(gòu)造,同時(shí)會(huì)受到擠壓力和支撐力,如果我們把別人對(duì)你的擠壓看做你對(duì)別人的支撐,不把擠壓當(dāng)做煩惱,而是保持一顆平常心去對(duì)待,那么你就是一個(gè)快樂(lè)而有成績(jī)的人,換個(gè)角度想,正是由于有了相互的擠壓,才能構(gòu)成一面墻體,才能構(gòu)造出一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。

她還講到,要注意心理健康,適當(dāng)調(diào)壓,壓力過(guò)大,工作績(jī)效下降,壓力過(guò)小,工作績(jī)效不高,工作中既要增壓提效,也要會(huì)自我調(diào)節(jié),適當(dāng)減壓,這樣才能高效高質(zhì)量完成各項(xiàng)工作。

當(dāng)我們?nèi)〉贸煽?jī)時(shí),要向外看,要把成績(jī)歸功于別人的幫助和機(jī)遇運(yùn)氣的緣故,始終保持謙虛謹(jǐn)慎的工作作風(fēng),而當(dāng)出現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí),一定要向內(nèi)看,要從自身找原因,這樣我們?cè)诠ぷ鲿r(shí)才能保持一個(gè)良好的心態(tài)。

按照需要層次論分層,每個(gè)人都有愛(ài)和歸屬需要,有尊重需要,這就要求處長(zhǎng)要關(guān)心、愛(ài)護(hù)處里的每個(gè)員工,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),弘揚(yáng)集體榮譽(yù)感,“處榮俱榮”“處損俱損”,關(guān)注、承認(rèn)他們的每一絲進(jìn)步,對(duì)取得的成績(jī)及時(shí)發(fā)現(xiàn)并認(rèn)可,讓每個(gè)人都感到自己在處里工作有價(jià)值,有需要感,充分調(diào)動(dòng)每個(gè)人的主觀能動(dòng)性和積極性,最大限度的發(fā)揮每個(gè)人的長(zhǎng)處,只有把拳頭攥起來(lái)打出去才有力。

最后,在這里要衷心感謝局領(lǐng)導(dǎo)給我們提供這么難得的一個(gè)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),感謝局教育中心的精心組織和安排。通過(guò)一周的學(xué)習(xí),感到受益匪淺,今后,自己一定要學(xué)以致用,在實(shí)踐中鍛煉,總結(jié)中提高,按照xx的新變化、新改革和新要求,繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高xx能力,提升管理,更好的服務(wù)于“三個(gè)陜西”建設(shè)。

管理者領(lǐng)導(dǎo)力提升培訓(xùn)心得篇六

3月18日至24日,我有幸在興安盟教育局安排下前往北京教育學(xué)院體育與藝術(shù)學(xué)院參加了“校長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)力提升”專(zhuān)題研修班學(xué)習(xí)。在這段時(shí)間的學(xué)習(xí)里,聆聽(tīng)了國(guó)家級(jí)資深專(zhuān)家的報(bào)告,它們具有豐富的教育理論,又具有教育實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),他們的思想理念令我耳目一新,使我豁然開(kāi)朗,幾天的學(xué)習(xí)我們近距離地與專(zhuān)家、教育大師接觸,感受著教育專(zhuān)家的魅力與風(fēng)采,聆聽(tīng)著專(zhuān)家的理論和經(jīng)驗(yàn),分享著教育家型的校長(zhǎng)的成功與快樂(lè)。

通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)我感受良多,體會(huì)深刻。領(lǐng)導(dǎo)力就是領(lǐng)導(dǎo)者與追隨者之間具有影響性的相互關(guān)系,能夠激勵(lì)他人自愿地在組織中做出卓越成就的能力。校長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)力就是校長(zhǎng)在實(shí)現(xiàn)學(xué)校目標(biāo),推動(dòng)學(xué)校發(fā)展過(guò)程中把握學(xué)校發(fā)展的使命,并動(dòng)員全校師生員工圍繞這個(gè)使命而奮斗的一種能力。在此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,我有幾點(diǎn)感悟與啟示,與同行們一道交流和分享。

下面僅就一點(diǎn)膚淺的體會(huì)初步總結(jié)如下:

自我反思,同伴互助、專(zhuān)業(yè)引領(lǐng)是提高教師隊(duì)伍專(zhuān)業(yè)化水平的基本渠道。其中自我反思是基礎(chǔ),也是教師隊(duì)伍專(zhuān)業(yè)化發(fā)展的根本途徑。思所得,發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處,發(fā)揮優(yōu)勢(shì);思所失,汲取教訓(xùn),彌補(bǔ)不足;思所疑,加深研究,明白透徹;思所難,化難為易,水到渠成;思創(chuàng)新,揚(yáng)長(zhǎng)避短,精益求精。只有做到如此深度的反思,教師才能更新觀念,變革自己的教學(xué)行為.做課程的開(kāi)發(fā)者、學(xué)習(xí)的促進(jìn)者、教學(xué)的研究者、反思的實(shí)踐者。教師一旦形成教學(xué)反思的良好習(xí)慣,就一定能完成專(zhuān)業(yè)化成長(zhǎng)。從學(xué)校管理層面,要鼓勵(lì)教師專(zhuān)業(yè)化成長(zhǎng),經(jīng)常性地開(kāi)展反思教研,收集分學(xué)科的深度反思案例,助推教師隊(duì)伍專(zhuān)業(yè)化成長(zhǎng)。

教育不僅僅是捧上一張張高分?jǐn)?shù)的成績(jī)單,而是捧出一個(gè)個(gè)有鮮明個(gè)性的人;教育不僅僅是追求升學(xué)率,更重要的是追求每個(gè)學(xué)生的生動(dòng)、活潑、主動(dòng)和富于創(chuàng)造力的發(fā)展;教育不僅僅是匯報(bào)時(shí)的總結(jié),評(píng)比時(shí)的數(shù)字,而是教師與學(xué)生共度的生命歷程、共創(chuàng)的人生體驗(yàn)。所以,要改變單純以分?jǐn)?shù)為唯一評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的機(jī)制,注重“內(nèi)化”成果,注重學(xué)生成長(zhǎng)過(guò)程中的教師勞動(dòng)付出,以發(fā)展性評(píng)價(jià)為主,鼓勵(lì)教師樹(shù)立民主型的師生關(guān)系,在心靈與心靈的對(duì)話中完成師生共同成長(zhǎng)。

(二)是每個(gè)人感覺(jué)到自己活得更有尊嚴(yán),更有價(jià)值。校長(zhǎng)的角色必須由一般管理型轉(zhuǎn)向特色管理型。第一,校長(zhǎng)的鮮明個(gè)性是創(chuàng)建特色學(xué)校的關(guān)鍵。這是由于校長(zhǎng)個(gè)性的獨(dú)特性,直接影響特色學(xué)校的鮮明性;校長(zhǎng)個(gè)性的豐富性,直接影響特色學(xué)校的多樣性;校長(zhǎng)個(gè)性的優(yōu)質(zhì)性,直接影響特色學(xué)校的先進(jìn)性;第二,實(shí)現(xiàn)特色管理,創(chuàng)建特色學(xué)校。要有一位管有特色的校長(zhǎng),要有一群教有特色的教師,要有一種具有特色的校園文化,要有一套保障特色建設(shè)的設(shè)施設(shè)備。校長(zhǎng)要不斷加強(qiáng)自身的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng),深入教學(xué),研究教學(xué),要成為教育科研的志愿兵和帶頭人,將政府提供的教育資源通過(guò)校長(zhǎng)、教師的專(zhuān)業(yè)化勞動(dòng)創(chuàng)造性地轉(zhuǎn)化為提供給學(xué)生的產(chǎn)品,爭(zhēng)取為每個(gè)學(xué)生提供適宜的教育產(chǎn)品。

學(xué)校在依法接受行政機(jī)關(guān)的依法管理,依照章程自主辦學(xué)的過(guò)程中,要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改變思想作風(fēng)和管理方式;要注重教育管理的公正程序,要明確教育執(zhí)法的范圍,不斷提高教育管理的法制化水平,不斷提高民主參與程度,不斷完善學(xué)校法制安全工作組織網(wǎng)絡(luò),加強(qiáng)每一位教師的安全意識(shí)與責(zé)任心,形成層層有人管,事事有人負(fù)責(zé)的良好局面。努力保障學(xué)生受教育權(quán)利,制定好安全保障制度,為師生提供安全和諧的校園環(huán)境。

總之,通過(guò)短短幾天的學(xué)習(xí),學(xué)到了很多,也思考了很多。作為學(xué)校校長(zhǎng),我要切實(shí)履行崗位職責(zé),做好學(xué)校常規(guī)管理工作,對(duì)學(xué)校負(fù)責(zé)、對(duì)老師負(fù)責(zé)、對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)。著眼宏觀,細(xì)致落實(shí),積極進(jìn)取、勤懇努力、堅(jiān)持不懈就一定會(huì)取得新的、更大成績(jī)。相信興安盟基礎(chǔ)教育的明天會(huì)更加美好!

管理者領(lǐng)導(dǎo)力提升培訓(xùn)心得篇七

這次領(lǐng)導(dǎo)力提升培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋面廣泛,涉及面深入,用深入淺出的語(yǔ)言、生動(dòng)濃厚的課堂氛圍、精彩的領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)案例分析。讓我從不同角度去體會(huì)最新的管理知識(shí)、領(lǐng)導(dǎo)理念,進(jìn)一步拓寬了視野,升華了心靈,使我對(duì)企業(yè)管理的思路、觀念與領(lǐng)導(dǎo)力思維方式的認(rèn)識(shí)都得到了一次全面的更新和提升。通過(guò)這次培訓(xùn),豐富了知識(shí),轉(zhuǎn)變了思想,提升了觀念。讓我深刻的體會(huì)到,領(lǐng)導(dǎo)力對(duì)我們今后工作經(jīng)營(yíng)上的重要性和迫切性。尤其是面對(duì)燃?xì)馐袌?chǎng)在新疆日益激烈的.競(jìng)爭(zhēng)局面,如何通過(guò)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)力加快公司發(fā)展至關(guān)重要,通過(guò)這次學(xué)習(xí),讓我深刻的認(rèn)識(shí)到公司只有通過(guò)提升領(lǐng)導(dǎo)力加強(qiáng)企業(yè)管理才是生存、發(fā)展并獲得成功的堅(jiān)實(shí)保證。

回顧起兩天的學(xué)習(xí)內(nèi)容,針對(duì)自己的實(shí)際情況,我總結(jié)如下幾點(diǎn)體會(huì):

第一、有多少個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者就有多少種領(lǐng)導(dǎo)模式。具有隨機(jī)、非模式化的特征。領(lǐng)導(dǎo)模式就是領(lǐng)導(dǎo)方法,哪位領(lǐng)導(dǎo)者在錯(cuò)綜復(fù)雜的矛盾中抓住了主要矛盾,他就能把領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)演繹得出神入化。例如,牽牛要牽牛鼻子,十指彈鋼琴,統(tǒng)籌兼顧,全面安排,這些就是所謂的模式化。領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是指在領(lǐng)導(dǎo)的方式方法上表現(xiàn)出的創(chuàng)造性和有效性。一方面是創(chuàng)造,是真善美在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中的自由創(chuàng)造性。“真”是把握規(guī)律,在規(guī)律中創(chuàng)造升華,升華到藝術(shù)境界;“善”就是要符合政治理念;“美”是指領(lǐng)導(dǎo)使人愉悅、舒暢。另一方面是有效性,領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐活動(dòng)是檢驗(yàn)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的唯一標(biāo)準(zhǔn)。戈?duì)柊蛦谭蝾I(lǐng)導(dǎo)蘇聯(lián)解體不能說(shuō)是成功的領(lǐng)導(dǎo),霸王別姬也不能說(shuō)是成功的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人素質(zhì)的綜合反映,是因人而異的。黑格爾說(shuō)過(guò):“世界上沒(méi)有完全相同的兩片葉子”,同樣也沒(méi)有完全相同的兩個(gè)人,沒(méi)有完全相同的領(lǐng)導(dǎo)者和領(lǐng)導(dǎo)模式。有多少個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者就有多少種領(lǐng)導(dǎo)模式。領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是指領(lǐng)導(dǎo)者具有創(chuàng)造性的領(lǐng)導(dǎo)才能、技巧、藝術(shù)和方法。主要包括:決策的藝術(shù)、創(chuàng)新的藝術(shù)、應(yīng)變的藝術(shù)、指揮的藝術(shù),抓總的藝術(shù)、統(tǒng)籌的藝術(shù)、協(xié)調(diào)的藝術(shù)、授權(quán)的藝術(shù)、用人的藝術(shù)、激勵(lì)的藝術(shù)。領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是一個(gè)過(guò)程,是一個(gè)很復(fù)雜的過(guò)程,它通常情況下包含了三個(gè)部分的內(nèi)容,追隨者,就是說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)一定要有追隨者,還包含了清醒的復(fù)雜性,比如說(shuō)組織,還有外部的性寫(xiě)清醒,幸得是,最后是領(lǐng)導(dǎo)者本人,領(lǐng)導(dǎo)并不是在真空中進(jìn)行的,他們與環(huán)境還有與跟隨著相互作用,所以說(shuō)當(dāng)大家看到書(shū)店里所有這些書(shū)的時(shí)候,你可能讀到是的一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)在一件事情、在一個(gè)公司的時(shí)候,是怎樣的,但是你卻不不知道這個(gè)課程是怎樣設(shè)置出來(lái),因?yàn)槭且粋€(gè)很復(fù)雜的過(guò)程,領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是一個(gè)很復(fù)雜的過(guò)程。領(lǐng)導(dǎo)者是人,但是領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)卻是一個(gè)過(guò)程。

第二、信念比指標(biāo)更重要,每一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者都應(yīng)當(dāng)把堅(jiān)持正確的信念,恪守以誠(chéng)信為本的價(jià)值觀放在所有工作的第一位,不能只片面地追求某些數(shù)字上的指標(biāo)或成績(jī),或一切決策都從短期利益出發(fā),而放棄了最基本的企業(yè)行準(zhǔn)則。

第三、人才比戰(zhàn)略更重要,沒(méi)有人才作為基礎(chǔ)推動(dòng),再壯麗的企劃也只能是一紙空文。在21世紀(jì),無(wú)論怎樣渲染甚至夸大人才的重要性都不為過(guò)。21世紀(jì)是人才的世紀(jì),21世紀(jì)的主流經(jīng)濟(jì)模式是人才密集型和智力密集型的經(jīng)濟(jì)。擁有杰出的人才可以改變一家企業(yè)、一種產(chǎn)品、一個(gè)市場(chǎng)甚至一個(gè)產(chǎn)業(yè)的面貌。例如在google,公司最頂尖的編程高手jeff dean曾發(fā)明過(guò)一種先進(jìn)的方法,該方法可以讓一個(gè)程序員在幾分鐘內(nèi)完成以前需要一個(gè)團(tuán)隊(duì)做幾個(gè)月的項(xiàng)目。他還發(fā)明了一種神奇的計(jì)算機(jī)語(yǔ)言,可以讓程序員同時(shí)在上萬(wàn)臺(tái)機(jī)器上用最短的時(shí)間完成極為復(fù)雜的計(jì)算任務(wù)。毫無(wú)疑問(wèn),這樣的人才對(duì)公司來(lái)說(shuō)是有非常特殊的意義的。

第四、團(tuán)隊(duì)比個(gè)人更重要,在任何一家成功的企業(yè)中,團(tuán)隊(duì)利益總要高過(guò)個(gè)人。

第五、授權(quán)比命令更重要,管理需要給要員工更多的空間,只有這樣才能更加充分地調(diào)動(dòng)員工本人的積極性,最大程度釋放他們的潛力。放權(quán)的管理會(huì)越來(lái)越接近于員工的期望,是最為聰明的管理方式。

第六、平等比權(quán)威更重要。在企業(yè)管理的過(guò)程中,盡管分工不同,但管理者和員工應(yīng)該處于平等的地位,只有這樣才能營(yíng)造出積極向上、同心協(xié)力的工作氛圍。

第七、均衡比魄力更重要,很多人錯(cuò)誤地認(rèn)為,做領(lǐng)導(dǎo)就必須高調(diào),有魄力,像一個(gè)精力充沛、一呼百應(yīng)的將軍一樣。而最好的領(lǐng)導(dǎo)不是那種最有魄力的領(lǐng)導(dǎo),而是那種具備了很好的情商,能夠在不同的個(gè)性層面達(dá)到理想的均衡狀態(tài)的“多元化”管理者。均衡的、多元化的管理者善于用理智的、全方位的思維分析復(fù)雜的情景,并針對(duì)不同類(lèi)型的團(tuán)隊(duì),或團(tuán)隊(duì)的不同發(fā)展階段靈活選擇管理方式。

管理者領(lǐng)導(dǎo)力提升培訓(xùn)心得篇八

通過(guò)本次公司組織的培訓(xùn),我的收獲如下:

1、企業(yè)管理的核心:即領(lǐng)導(dǎo)力+管理

所謂領(lǐng)導(dǎo)力是對(duì)人而言主要是體現(xiàn)在企業(yè)文化的建設(shè)方面,即在企業(yè)管理中要強(qiáng)調(diào)以人為本的思想,從激勵(lì)并發(fā)掘每一個(gè)員工樂(lè)業(yè)敬業(yè)專(zhuān)業(yè)的精神入手,在企業(yè)內(nèi)部形成一個(gè)人人愛(ài)崗敬業(yè)積極向上的精神面貌,因此我認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)力即影響力,是對(duì)外部調(diào)適對(duì)內(nèi)部激勵(lì)的一種能力。

所謂管理就是對(duì)事而言,即強(qiáng)調(diào)的是企業(yè)制度的完善和執(zhí)行,也就是我們通常所說(shuō)的執(zhí)行力,它是打造高效團(tuán)隊(duì)的一個(gè)制度保證,企業(yè)制度好比一個(gè)國(guó)家的法律,要保證他能夠強(qiáng)有力的執(zhí)行。

2、高效團(tuán)隊(duì)的建設(shè):著名的足球教練希丁克曾經(jīng)說(shuō)過(guò)這樣一句話“成功的團(tuán)隊(duì)沒(méi)有失敗的個(gè)人,失敗的團(tuán)隊(duì)也沒(méi)有成功的個(gè)人"。優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是企業(yè)成功的保障。那么一個(gè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的核心是什么:就是目標(biāo)-是一個(gè)具體的被管理者和員工都能認(rèn)同的戰(zhàn)略方向。一個(gè)團(tuán)隊(duì)有了明確的目標(biāo)去積極進(jìn)取并加以完善的制度和強(qiáng)有力的執(zhí)行力作保障,這就是一個(gè)成功團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)。在當(dāng)你身處領(lǐng)導(dǎo)崗位時(shí),最關(guān)鍵的素質(zhì)不是你能做什么,而是自己能讓各種專(zhuān)業(yè)的人才按照你的意圖或者決策發(fā)揮他們的專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)去做事”。作為領(lǐng)導(dǎo)者,應(yīng)該能夠在不同場(chǎng)合、不同時(shí)期、不同員工的素質(zhì)水平下都能縱橫捭闔,游刃有余,靈活處理日常工作中發(fā)生的每一個(gè)故事的細(xì)節(jié)。讓每一個(gè)員工的思路跟著你走,我的管理思想也逐漸滲透到員工的意識(shí)當(dāng)中。更加體現(xiàn)了李?lèi)?ài)華老師給“領(lǐng)導(dǎo)”下的定義:領(lǐng)導(dǎo)者即能影響別人思路和行為的人。

3、你的位置有多少人可以代替。兵法云:“攻心為上”,要想當(dāng)個(gè)好領(lǐng)導(dǎo),必須牢記這一古訓(xùn),須知“水可載舟,亦能覆舟”。面對(duì)業(yè)務(wù)人員的抱怨、不解、攻擊、離職、辭職等表現(xiàn),你有沒(méi)有關(guān)注而又有何感想?或者有什么具體的措施和方法減少其對(duì)團(tuán)隊(duì)管理的影響,這是叩問(wèn)領(lǐng)導(dǎo)者的一個(gè)簡(jiǎn)單而又熟悉的問(wèn)題。任何人的付出和收獲必須成正比,他才會(huì)覺(jué)得公平,看看一個(gè)人到底有多大價(jià)值,就應(yīng)該看看自己能做多大貢獻(xiàn)。在日常工作中,經(jīng)常有員工抱怨自己的收入低,領(lǐng)導(dǎo)不重視、領(lǐng)導(dǎo)不支持,領(lǐng)導(dǎo)不理解等,其實(shí)我覺(jué)得員工應(yīng)該考慮一下自己對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)有多少,你的工作有沒(méi)有非常好的起色,你的位置有多少人可以取代等。而作為領(lǐng)導(dǎo)者,更應(yīng)該以這句話提醒自己,你作為領(lǐng)導(dǎo)者到底有沒(méi)有讓員工滿意,有沒(méi)有樹(shù)立你的領(lǐng)導(dǎo)地位,你是不是一個(gè)合格的領(lǐng)導(dǎo),有多少員工反對(duì)你的觀點(diǎn)和行為,員工對(duì)你的支持率到底有多高等等。我認(rèn)為,這都需要細(xì)節(jié),日常管理必須要細(xì),一個(gè)真正的領(lǐng)導(dǎo)者能夠做到獎(jiǎng)罰分明,罰上立威,罰下取信,讓員工認(rèn)為你是一個(gè)可以放在“心”上的人,那你的團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力肯定比較強(qiáng)。許多管理大師都說(shuō)過(guò),真正的管理者是靠“別人”來(lái)完成任務(wù)的,這個(gè)“別人”不是別人,正是你的下屬—與你朝夕相處的兄弟姐妹。

4、個(gè)人力和領(lǐng)導(dǎo)力互促“團(tuán)隊(duì)力”

領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)力顯然是通過(guò)團(tuán)隊(duì)來(lái)實(shí)現(xiàn),那么,團(tuán)隊(duì)力量來(lái)自何處?人的價(jià)值,除了具有獨(dú)立完成工作的能力外,更重要的是賦有和他人共同完成工作的能力。這是團(tuán)隊(duì)力量的根源,也是人類(lèi)無(wú)盡的寶藏。上天賦予我們發(fā)揮團(tuán)隊(duì)力量的本能外,一個(gè)形成的團(tuán)體,它對(duì)構(gòu)成團(tuán)體的份子,能發(fā)揮影響力,影響力就是團(tuán)隊(duì)力量的來(lái)源。團(tuán)隊(duì)具有的影響力主要表現(xiàn)在,規(guī)范、團(tuán)隊(duì)的期望、人員之間互動(dòng)、資訊共享、凝聚力等方面。領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)力必須要使團(tuán)隊(duì)成員清楚的了解共同的目標(biāo)、情報(bào)共享,成員在不同的領(lǐng)域具有特殊天才,具有容易溝通,互動(dòng)的環(huán)境,以及共同的價(jià)值觀及遵守一定的規(guī)范。領(lǐng)導(dǎo)者要使成員對(duì)團(tuán)隊(duì)有歸屬感,給予團(tuán)隊(duì)一個(gè)特殊的命名,清楚界定每位成員扮演的角色,清楚界定每位成員的責(zé)任,定期檢查進(jìn)度,及時(shí)回饋、總結(jié),要想充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的績(jī)效,你必須帶動(dòng)這個(gè)團(tuán)隊(duì),如何帶動(dòng)一個(gè)績(jī)效卓越的團(tuán)隊(duì)。而擁有卓越績(jī)效的團(tuán)隊(duì)也必須依靠帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)自尊、建立良好規(guī)范、給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)、授權(quán)及支持、關(guān)懷、建立有效的管理流程等來(lái)強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)力來(lái)實(shí)現(xiàn)。團(tuán)隊(duì)互動(dòng)產(chǎn)生的積極功能是你與部屬個(gè)別溝通無(wú)法替代的,更能激發(fā)部屬更大的潛力,創(chuàng)造令人稱(chēng)羨的績(jī)效。只有我們的績(jī)效贏得了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),這種績(jī)效才有價(jià)值。高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求的領(lǐng)導(dǎo),最能贏得部屬的尊敬與懷念同理心。你對(duì)部屬有些要求,反過(guò)來(lái),部屬對(duì)你也會(huì)有要求,但不是什么事情都順著部屬的意思去做,你要站在對(duì)方立場(chǎng)了解他的狀況,再?zèng)Q定是否堅(jiān)持或調(diào)整變化你的要求。

5、執(zhí)行力的提升:

執(zhí)行力是團(tuán)隊(duì)成功的一個(gè)必要條件,團(tuán)隊(duì)的成功離不開(kāi)好的執(zhí)行力,當(dāng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)略方向已經(jīng)或基本確定,這時(shí)候執(zhí)行力就變得最為關(guān)鍵。如何提升執(zhí)行力,我認(rèn)為其根本在于提升員工的個(gè)人能力,員工是執(zhí)行的主體,高效的企業(yè)團(tuán)隊(duì)必須要有高素質(zhì)的員工,因此每個(gè)員工領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)是非常重要的一點(diǎn)。

其實(shí),這次培訓(xùn)的感想還更多,如把事情做得又快有好的方法、意愿、溝通、理解等,我覺(jué)得最主要的是領(lǐng)導(dǎo)者必須關(guān)注細(xì)節(jié),注重實(shí)施、注重提高自身素質(zhì),高調(diào)發(fā)展,低調(diào)做事,一切都會(huì)慢慢好起來(lái)。

管理者領(lǐng)導(dǎo)力提升培訓(xùn)心得篇九

*月**日至*月**日,公司隆重舉行了中高層領(lǐng)導(dǎo)力提升培訓(xùn)。我作為設(shè)計(jì)*院的一員,有幸參加了學(xué)院成立儀式和之后的培訓(xùn)課程,收獲頗豐。

1、關(guān)于“人力資本”的理念。在舊的企業(yè)管理理念中,人作為一個(gè)需要被支付薪酬、社保和各種福利的角色,在很多情況下被視為企業(yè)的成本,是一種負(fù)擔(dān)、一種消耗,是應(yīng)當(dāng)盡量精簡(jiǎn)的。而新的理念,則將人視為一種資本,甚至是企業(yè)能否不斷成長(zhǎng)、壯大乃至成為百年老店的主要競(jìng)爭(zhēng)力之所在。事實(shí)也證明,在當(dāng)今最成功的企業(yè)里,人才都是被決策層和管理者視為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。我公司作為一個(gè)技術(shù)服務(wù)型企業(yè),如果能夠樹(shù)立這樣的理念,充分解放思想,不糾結(jié)于一時(shí)的成本桎梏,應(yīng)當(dāng)能夠在很大程度上突破現(xiàn)有的一些瓶頸,從而推動(dòng)公司的快速發(fā)展。

2、關(guān)于人力資源管理的核心技能。樹(shù)立了“人力資本”的理念,并不等于公司就應(yīng)當(dāng)盲目地招納各種人員來(lái)擴(kuò)大規(guī)模,因此,管理者具備正確的人力資源管理技能就顯得非常重要。在接觸到系統(tǒng)的人力資源管理課程之前,我更多是憑經(jīng)驗(yàn)在進(jìn)行管理,很多做法和手段都是來(lái)源于自我形成的一些樸素而簡(jiǎn)單的思維或是前輩的傳授,常常失于片面,不成體系。而通過(guò)本次課程,我第一次系統(tǒng)地梳理了人力資源管理的幾項(xiàng)核心技能——選人、育人、用人、留人,理清了思路,同時(shí)也學(xué)到了一些具體的方法,必將為今后的工作提供很大的幫助。

3、關(guān)于激勵(lì)員工的方法。以往的企業(yè)管理中,對(duì)員工的激勵(lì)往往僅限于金錢(qián)激勵(lì)。甚至在金錢(qián)激勵(lì)中,也存在很多的問(wèn)題,如:負(fù)激勵(lì)(處罰)多而正激勵(lì)(獎(jiǎng)勵(lì))少,激勵(lì)與個(gè)人業(yè)績(jī)?nèi)狈﹃P(guān)聯(lián)性,難以起到效果甚至導(dǎo)致矛盾和怨言等等。本次課程,一方面指出了金錢(qián)激勵(lì)需要注意的各種問(wèn)題,另一方面也提出了幾種其他的激勵(lì)方式,并且將非金錢(qián)激勵(lì)方式提到了比較高的地位,也給出了一些具體可行的方法。這些內(nèi)容將為我們各個(gè)層次的管理者提供很好的工具。

4、關(guān)于目標(biāo)分解的方法。在工作中,我們常常遇到一個(gè)問(wèn)題:針對(duì)一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的或者宏觀的目標(biāo),缺乏具體而明確的步驟和計(jì)劃去落實(shí),這就是對(duì)目標(biāo)缺乏合理的分解。本次課程中,我學(xué)習(xí)到了幾種對(duì)大目標(biāo)進(jìn)行分解的具體方法,例如:剝洋蔥法、多叉樹(shù)法等。這些方法將非常有助于我們今后在工作中將業(yè)主、公司下達(dá)的目標(biāo)進(jìn)行具體的分解,對(duì)分解后的小目標(biāo)制訂合理而有針對(duì)性的計(jì)劃,推動(dòng)總體目標(biāo)的成功實(shí)現(xiàn)。

當(dāng)然,本次課程的內(nèi)容非常豐富,遠(yuǎn)不止以上幾點(diǎn)的歸納。這些知識(shí)極大地拓展了我的視野,開(kāi)闊了眼界,讓我非常期待下一次的課程早日到來(lái)!

管理者領(lǐng)導(dǎo)力提升培訓(xùn)心得篇十

領(lǐng)導(dǎo)不是組織中的某一職位,而是一種積極的有影響的力量。下面整理了一些提升領(lǐng)導(dǎo)力的方法,希望對(duì)大家有所幫助!

從某種意義上說(shuō),管理就是要妥善地處理附著在工作中各個(gè)層面的人際關(guān)系。經(jīng)理人應(yīng)該具有與上級(jí),下級(jí),同級(jí)和貿(mào)易伙伴建立良好人際關(guān)系的能力,并使人際關(guān)系成為經(jīng)理人獲得支持與合作,減少摩擦于避免沖突的“人力場(chǎng)”。為此,經(jīng)理人在人際交往中,要注意抑制自己的某些個(gè)性、培養(yǎng)自己某些不具備的個(gè)性。比如:善解人意的親和力,積極樂(lè)觀的情緒,幽默感,出色的語(yǔ)言表達(dá)能力,寬容大度的胸懷等。正像美國(guó)學(xué)者哈維·瓊斯在他的《管理箴言錄》中指出的`:?jiǎn)渭儚募夹g(shù)上掌握技巧并不能造就卓越的管理者。管理工作是靠思想和性格決定的。而生活告訴我們的一個(gè)淺顯和深刻的道理就是:當(dāng)人們不喜歡這個(gè)人的時(shí)候,就一定更不喜歡被這個(gè)人所領(lǐng)導(dǎo)。需要指出的是:培養(yǎng)完善的個(gè)人性格不是靠課程和培訓(xùn)完成的,它要靠經(jīng)理人自己的反思,感悟,修煉與升華。

這些品格包括道德,品行和高尚的人格,它們是經(jīng)理人價(jià)值觀念的外在表現(xiàn)并能夠使被領(lǐng)導(dǎo)者產(chǎn)生敬佩感和信賴感,從而誘導(dǎo)他們?nèi)フJ(rèn)同和效仿,以達(dá)到上行下效潤(rùn)物無(wú)聲的效果。相反,即便你的級(jí)別再高,招數(shù)技巧怎樣翻新,而你在別人心目中只是個(gè)道德低下的勢(shì)利小人的話,那么你從下屬中得到的只能是蔑視而不是敬佩和尊重。如果真如此,那么你的管理效果和團(tuán)隊(duì)氛圍就可想而知了。

在以誠(chéng)信原則為商業(yè)往來(lái)中的道德底線的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中,經(jīng)理人應(yīng)具有良好的職業(yè)操守。無(wú)論你的職位高低,在履行職責(zé)賦予你的權(quán)力時(shí),你必須遵守法律和尊重規(guī)則,決不能為取悅于人(無(wú)論上級(jí)還是下級(jí))而以放棄原則為代價(jià)。據(jù)前段時(shí)間媒體披露的消息說(shuō),某些企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)在徇私枉法偷稅漏稅的過(guò)程中,一些負(fù)有財(cái)務(wù)或勞動(dòng)人事部門(mén)職責(zé)的中層管理者不僅沒(méi)有堅(jiān)持原則申明大義,反而起了助紂為虐的作用。這從一個(gè)側(cè)面反映出一個(gè)經(jīng)理人的職業(yè)操守不僅體現(xiàn)在為下級(jí)樹(shù)立榜樣的層面,它還是優(yōu)秀經(jīng)理人抵御來(lái)自上級(jí)的壓力捍衛(wèi)原則與正義的精神支柱。

經(jīng)理人的角色意識(shí)首先表現(xiàn)為一種“在其位謀其政”的責(zé)任感。在這種潛意識(shí)的驅(qū)使下,他們會(huì)自覺(jué)地放棄“本我”而使自己的管理行為向自己的管理者角色靠攏。他們不會(huì)以個(gè)人的好惡來(lái)決定對(duì)部下的遠(yuǎn)近親疏,因?yàn)樗麄兌茫簣F(tuán)隊(duì)的形成是工作目標(biāo)的需要而不是個(gè)人情投意合的結(jié)果。做為團(tuán)隊(duì)核心的經(jīng)理人必須團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)不同年齡,性格,經(jīng)歷和教育背景的人形成凝聚力一道工作。經(jīng)理人要像球場(chǎng)上知人善任,寬嚴(yán)有度的教練員而不是只判犯規(guī)和出示紅牌的裁判員。

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