2023年夜場公關(guān)部工作計(jì)劃(優(yōu)質(zhì)18篇)

計(jì)劃還應(yīng)該具有靈活性，以便我們可以根據(jù)情況調(diào)整和適應(yīng)。制定計(jì)劃時(shí)，我們要根據(jù)具體情況制定相應(yīng)的措施和步驟。為了更好地規(guī)劃自己的工作，制定一個(gè)詳細(xì)的工作計(jì)劃是必不可少的，以下是小編為大家整理的工作計(jì)劃范文。

夜場公關(guān)部工作計(jì)劃篇一

鑒于本學(xué)期學(xué)生會(huì)面臨人員短缺情況，我們將本學(xué)期工作重點(diǎn)定為積極協(xié)助配合各部門工作以及部門內(nèi)部的資料的傳承和人員培訓(xùn)，學(xué)生會(huì)公關(guān)部工作計(jì)劃。

1.重視對部門資料的傳承與整合，并建立和完善部門博客。

2.收集學(xué)生會(huì)各部門本學(xué)期要開展的活動(dòng)，提前為即將開展的活動(dòng)做準(zhǔn)備。

3.加強(qiáng)部門內(nèi)部干事培訓(xùn)，力求把部門的每一個(gè)成員都培養(yǎng)成精英。

4.將策劃版式由單純的word文檔轉(zhuǎn)向word和ppt以及多種影音資料相結(jié)合的形式，并將策劃的打印版做成精裝。

5.為文藝部的“主持人大賽”籌集資金并協(xié)助進(jìn)行前期準(zhǔn)備，計(jì)劃以此次活動(dòng)為契機(jī)，嘗試多部門合作、分工協(xié)助完成策劃、贊助、活動(dòng)等部分的工作方式。

6.去南校進(jìn)行友誼籃球比賽，加強(qiáng)溝通和聯(lián)系。

7.聯(lián)系各個(gè)高校，更新通訊錄，并了解和記錄各個(gè)高校學(xué)生會(huì)本學(xué)期工作內(nèi)容包括活動(dòng)內(nèi)容和贊助情況等等。

1.公關(guān)系統(tǒng)群的建立(包括學(xué)院群和高校群)，組織各個(gè)學(xué)院的公關(guān)系統(tǒng)的部門進(jìn)行一次聚會(huì)。

2.部門制度的完善(包括會(huì)議制度，出訪制度，獎(jiǎng)懲制度，報(bào)賬制度等)，制定工作方向，確定干事工作重點(diǎn)。

3.針對學(xué)生會(huì)進(jìn)行禮儀培訓(xùn)，實(shí)行面向全體學(xué)生開展，重點(diǎn)培訓(xùn)學(xué)生會(huì)成員的方針。

4.“學(xué)生會(huì)之星”活動(dòng)，本次活動(dòng)要在原有的基礎(chǔ)上改進(jìn)比賽項(xiàng)目，增強(qiáng)可觀賞性和靈活性等，加強(qiáng)活動(dòng)后期與“星星”們的聯(lián)系，以方便下屆工作。程序具體：

a.提前完成活動(dòng)的策劃

b.活動(dòng)的前期準(zhǔn)備和宣傳，與學(xué)院的合作

c.活動(dòng)的舉辦

d.活動(dòng)的總結(jié)

e后期聯(lián)系(建立專門的群，找機(jī)會(huì)進(jìn)行集體活動(dòng)等)

1.美化完善贊助體系

2.對現(xiàn)有資料的整理和總結(jié)(校學(xué)生會(huì)各部門，各學(xué)院學(xué)生會(huì)，校內(nèi)其他組織，高校，公司等)

3.配合南校招新

對于這一學(xué)期，我們的目標(biāo)是對于部門內(nèi)部，要增強(qiáng)凝聚力，提高成員素質(zhì)，整合部門資料，完善部門制度;對于學(xué)生會(huì)，我們要保證各部門贊助資金，協(xié)助各部門工作;對于各個(gè)高校，院學(xué)生會(huì)和其他組織，我們會(huì)積極溝通與聯(lián)系，資源共享，建立良好合作關(guān)系。

夜場公關(guān)部工作計(jì)劃篇二

本草案分為管理與經(jīng)營兩部分進(jìn)行闡述。

娛樂場所的管理要管理在內(nèi)部的特定環(huán)境，即內(nèi)部的實(shí)際情況這個(gè)客觀前提的基礎(chǔ)上，進(jìn)行組織機(jī)構(gòu)的管理，規(guī)章制度的建立完善，服務(wù)質(zhì)量的管理，現(xiàn)場營運(yùn)的管理，企業(yè)文化的建設(shè)等。

(一)組織建設(shè)和管理：

作為一個(gè)企業(yè)，必需對其所擁有的人力物力、物力資源、財(cái)力資源進(jìn)行組織和管理，娛樂場所作為服務(wù)性行業(yè)，其特點(diǎn)是業(yè)務(wù)多而雜，物資繁多等，為了確保營運(yùn)工作的有序的進(jìn)行。我們更有必要對組織內(nèi)各管理層次和業(yè)務(wù)層次的職責(zé)、權(quán)限進(jìn)行合理有效的劃分。組織的建設(shè)與管理，主要從兩方面入手：

其一，形成娛樂場所的組織結(jié)構(gòu)和組織的管理體制。即設(shè)置組織機(jī)構(gòu)，崗位的.設(shè)立和確立崗位職責(zé)，各崗位的業(yè)務(wù)和權(quán)限的劃分、班組的編排、管理人員的配備等，進(jìn)行合理、有效的設(shè)置，使現(xiàn)場的大小事情有人做，有人管;配備的人員知道自己該做什么、該如何做，做到什么程度才能不超越自己的范圍，人員不至于閑置。

其二，合理而有效的組合和調(diào)配人力、物力、財(cái)力、信息等資源，娛樂場所的營運(yùn)不可能一成不變的，它會(huì)隨著季節(jié)、氣候、外部競爭等情況，時(shí)好時(shí)差，有分為淡季和旺季，這就要求作為管理者掌握娛樂場所的營運(yùn)規(guī)律，消費(fèi)者的消費(fèi)心理等因素，對現(xiàn)場資源進(jìn)行合理的調(diào)控。使現(xiàn)有資源不至于浪費(fèi)也不會(huì)潰乏。

夜場公關(guān)部工作計(jì)劃篇三

隨著xx區(qū)市場逐漸發(fā)展成熟，競爭日益激烈，機(jī)遇與考驗(yàn)并存。xx年，銷售工作仍將是我們公司的工作重點(diǎn)，面對先期投入，正視現(xiàn)有市場，作為我xx區(qū)銷售經(jīng)理，我創(chuàng)業(yè)激情高漲，信心百倍，又深感責(zé)任重大。

著眼公司當(dāng)前，兼顧未來發(fā)展。xx年，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，在銷售工作中我堅(jiān)持做到：突出重點(diǎn)維護(hù)現(xiàn)有市場，把握時(shí)機(jī)開發(fā)潛在客戶，注重銷售細(xì)節(jié)，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，穩(wěn)固和提高市場占有率，積極爭取圓滿完成銷售任務(wù)。

一、銷量指標(biāo)：

至20xx年12月31日，xx區(qū)銷售任務(wù)560萬元，銷售目標(biāo)700萬元；

二、計(jì)劃擬定：

1、年初擬定；

2、年終擬定；

3、月初擬定和；

4、月末擬定和；

三、客戶分類：

根據(jù)xx年度銷售額度，對市場進(jìn)行細(xì)分化，將現(xiàn)有客戶分為vip用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類，并對各級用戶進(jìn)行全面分析。

四、實(shí)施措施：

1、技術(shù)交流：

本年度針對vip客戶的技術(shù)部、售后服務(wù)部開展一次技術(shù)交流研討會(huì)；

參加相關(guān)行業(yè)展會(huì)兩次，其中展會(huì)期間安排一場大型聯(lián)誼座談會(huì)；

2、客戶回訪：

目前在國內(nèi)市場上流通的相似品牌有七八種之多，與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N，技術(shù)方面不相上下，競爭愈來愈激烈,已構(gòu)成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場，務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流，協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。

適應(yīng)把握形勢，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束，還要幫助客戶出貨，幫助客戶做直接用戶的工作，這項(xiàng)工作列入我xx年工作重點(diǎn)。

夜場公關(guān)部工作計(jì)劃篇四

1、宗旨：

本手冊是根據(jù)中國政府法律、法規(guī)中有關(guān)勞動(dòng)管理、勞動(dòng)保險(xiǎn)、勞動(dòng)保護(hù)、合同法等有關(guān)規(guī)定，結(jié)合本公司的工作特性及特點(diǎn)所制定的，其目的是為了使員工提高自身素質(zhì)和工作效益，成為“金碧輝煌”的一名真正優(yōu)秀的員工。

2、執(zhí)行：

本手冊為公司勞動(dòng)合約的重要補(bǔ)充和具體執(zhí)行細(xì)則，適用于本公司所有員工，公司全體員工應(yīng)遵守本手冊中的各款條文。

3、管理目標(biāo)。

金碧輝煌的管理目標(biāo)是：

(1)向來賓提供最優(yōu)秀的服務(wù);。

(3)以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和高效的管理使本公司在同行業(yè)中處于領(lǐng)先的地位。

4、管理理念：

管理理念：嚴(yán)謹(jǐn)、高效率、準(zhǔn)確;讓公司成為同行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。

服務(wù)理念：微笑、真誠、禮貌;無論何時(shí)保證客人受到親切專業(yè)服務(wù)。

5、工作精神：

團(tuán)隊(duì)精神;服務(wù)精神;創(chuàng)新精神;節(jié)約精神;。

6、員工品德：

為達(dá)到上述目標(biāo)，本公司所有員工必須具有下列品德;。

態(tài)度――以愉快及歡欣的態(tài)度對待工作，不斷拓展公司業(yè)務(wù);。

笑容――對同事及客戶表示真誠的歡迎，對來賓應(yīng)常常面帶微笑;。

儀表――一個(gè)人的儀表、儀容要整潔大方，精神飽滿;。

忠誠――對上級、同事應(yīng)以誠相待，對公司應(yīng)忠心不二，對命令應(yīng)絕對服從。

7、公司用人政策：留強(qiáng)汰弱。

二、勞動(dòng)條例。

8、體格檢查：

員工在被錄用前，必須經(jīng)公司指定醫(yī)院，進(jìn)行體格檢查，合格后方可辦理錄用手續(xù)。公司每年為員工進(jìn)行一次體格檢查(費(fèi)用自付)，以保證員工的身心健康。

9、錄用：員工自簽訂勞動(dòng)合約之日起，即被公司錄用，成為本公司員工，享有勞動(dòng)合約和本手冊中所規(guī)定的權(quán)力及承擔(dān)相應(yīng)之義務(wù)，受法律保護(hù)，不被剝奪和推卸。

10、試用期：

錄用的新員工自簽訂勞動(dòng)合約之日起，前1個(gè)月為試用期，期滿經(jīng)所在部門及總經(jīng)理室審定合格后，即予轉(zhuǎn)正。試用期內(nèi)，公司和員工任何一方認(rèn)為不合適的，雙方隨時(shí)可以以書面形式提出辭退或辭職，但須提前七天，七天后生效，生效后須辦理離職手續(xù)。

11、解雇：

(1)員工在公司任職期間有重大過失，嚴(yán)重違反勞動(dòng)合約和本公司有關(guān)規(guī)章以及觸犯國家有關(guān)法律、法規(guī)被刑事處分的將被立即解雇。

(2)因公司業(yè)務(wù)或經(jīng)營方式有變動(dòng)而產(chǎn)生冗員，公司有權(quán)裁減員工人數(shù)，但須提前十五天通知有關(guān)員工，同時(shí)給予有關(guān)員工下列之補(bǔ)償：

按員工在公司的工作年限，滿一年發(fā)給相當(dāng)于一個(gè)月本人現(xiàn)領(lǐng)基本工資作為補(bǔ)償金。

12、辭職：員工合約期內(nèi)因特殊情況需要辭職，必須提前十五天遞交辭職申請書，經(jīng)公司總經(jīng)理室同意后，方可辦理離職手續(xù)，如員工未按此規(guī)定離職或擅自離職，公司將扣回員工一個(gè)月現(xiàn)領(lǐng)工資及所有信用保證金作為補(bǔ)償。對辭職員工，公司不給補(bǔ)償費(fèi)。

13、離職手續(xù)：

任何員工以任何方式離職，都必須到人事部辦理離職手續(xù)，交還公司所發(fā)給的全部財(cái)務(wù)。如辦公用品、用具、工具、制服、鑰匙、工作名牌等。領(lǐng)回個(gè)人物品及應(yīng)領(lǐng)薪金，如未能交還公司財(cái)物的，按公司定價(jià)賠償，否則公司有權(quán)扣壓薪金和所有保證金，并有權(quán)予以追索。

14、升職和調(diào)動(dòng)：

公司有權(quán)根據(jù)工作需要及員工個(gè)人的工作能力、表現(xiàn)、品德、及學(xué)位提升優(yōu)秀員工擔(dān)任比現(xiàn)職較高的職務(wù)或調(diào)往其它部門同組崗位工作，員工應(yīng)予服從，并在二天內(nèi)辦理完交接手續(xù)到新崗位報(bào)到。提升職務(wù)的前一個(gè)月為試用期，試用期滿后，公司將根據(jù)其工作表現(xiàn)及實(shí)績，正式委任新職或降回原職。

15、工作時(shí)間：

員工每日工作時(shí)間原則上按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，工作時(shí)間不包括用餐、路途和拖班時(shí)間。公司因工作需要可要求員工下班后或正常休息日加班工作，并給予相應(yīng)的加班工資或補(bǔ)貼(公司另有規(guī)定除外)。

三、公司規(guī)章。

16、人事登記：

員工受聘前，需交驗(yàn)本人身份證、健康證、學(xué)位和待業(yè)證明(外地員工憑務(wù)工證和暫住證)等證明文件或其復(fù)印件由辦公室存檔，所有員工記錄必須準(zhǔn)確完整。員工住址、通訊、婚姻或家庭狀況一有改變，就在一周內(nèi)通知人事部門變更。

17、考勤：

(1)員工必須按時(shí)上下班，在工作時(shí)間內(nèi)，未經(jīng)主管批準(zhǔn)，不得任意早退及擅離職守。

(2)經(jīng)常遲到、早退或缺勤者，除扣全勤獎(jiǎng)外，按情節(jié)給予相應(yīng)的紀(jì)律處分。

(3)員工必須依照規(guī)定的時(shí)間上下班，若需調(diào)休、調(diào)班或請假，必須用書面形式向直屬主管請假，得到批準(zhǔn)后方可，否則以曠工處理。

(4)員工應(yīng)該留充分的時(shí)間作上崗前的準(zhǔn)備工作，以使準(zhǔn)時(shí)上崗。

(5)上班時(shí)間員工必須堅(jiān)守崗位，非工作需要，不得串崗閑聊。

18、儀表：

所有員工必須保持個(gè)人清潔衛(wèi)生，做到干凈整潔，男員工頭發(fā)應(yīng)常修剪，發(fā)鬢長度不蓋耳朵及衣領(lǐng)，女員工應(yīng)保持清雅淡妝，不得濃妝艷沫，頭發(fā)梳理整齊不得蓬頭散發(fā)。

19、辦公用品：

(1)辦公用品、營業(yè)用具和工具的分配，由人事部門全權(quán)辦理;。

(2)辦公用品、辦公桌、工具箱、更衣柜一經(jīng)分配，不利擅自轉(zhuǎn)讓，不準(zhǔn)私裝其它鎖具;。

夜場公關(guān)部工作計(jì)劃篇五

在院兩委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我院門診部各項(xiàng)工作有序開展，為進(jìn)一步理清思路，更好的做好明年各項(xiàng)工作，特計(jì)劃如下：

一、進(jìn)一步改善就醫(yī)環(huán)境，改進(jìn)服務(wù)流程，進(jìn)一步做好為老弱病殘患者提供xxx號(hào)、代繳費(fèi)、代取藥、陪檢查、送住院等服務(wù)，嚴(yán)格履行輔助檢查科室窗口對各種檢查結(jié)果等候時(shí)間進(jìn)行承諾內(nèi)容，完善為患者提供檢查結(jié)果等詢方式，進(jìn)一步提升醫(yī)院形象。

二、計(jì)劃20xx年完成門診量12000人次，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入超過150萬元。

三、狠抓門診醫(yī)療質(zhì)量管理，加強(qiáng)門診醫(yī)務(wù)人員法律法規(guī)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，規(guī)范各種醫(yī)療行為，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)醫(yī)療核心制度，熟練掌握門診就診病人突發(fā)事件的'處理預(yù)案及各項(xiàng)急救措施，不定期抽查門診日志、門診病歷、處方的書寫情況，對出現(xiàn)質(zhì)量問題的醫(yī)師進(jìn)行正面說服警示教育，對屢教不改者采取經(jīng)濟(jì)處罰手段使其改正，減少醫(yī)患糾紛及投訴，杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生。

四、進(jìn)一步強(qiáng)化門診醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，對門診醫(yī)務(wù)人員定期組織學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)廉潔行醫(yī)制度、醫(yī)患溝通制度及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范，醫(yī)師行為規(guī)范、護(hù)理人員行為規(guī)范等，結(jié)合實(shí)例不斷進(jìn)行警示教育，狠剎門診診療環(huán)節(jié)的各種不正之風(fēng)。

五、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水x，定期組織科內(nèi)講課，對專。

科知識(shí)，?？萍寄埽本戎R(shí)，急救操作進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)水x和職業(yè)素質(zhì)。

夜場公關(guān)部工作計(jì)劃篇六

進(jìn)入土木公關(guān)部已經(jīng)整整一個(gè)多月，慢慢的回憶這個(gè)一個(gè)月，感覺這一個(gè)月過的遠(yuǎn)比以前的任何一個(gè)月都要快樂、收獲的都要多，其中的大部分都是進(jìn)入土木公關(guān)部之后帶給我的。還記得當(dāng)初填寫進(jìn)入土木團(tuán)委學(xué)生會(huì)時(shí)的迷茫，草率的選了學(xué)術(shù)部和公關(guān)部，其實(shí)那時(shí)的我完全不知道進(jìn)入這兩個(gè)部門能讓我有什么收獲有什么發(fā)展，直到現(xiàn)在短短的一個(gè)月就已經(jīng)讓我收獲了那么多，不敢想象在剛開始走的大一和還沒開始的大二能帶給我多少收獲。

剛踏進(jìn)這所大學(xué)，我就對自己說，自己的大學(xué)四年過的一定要充實(shí)和快樂。軍訓(xùn)之后一系列的大學(xué)節(jié)公關(guān)部十月份工作總結(jié)目讓我更加喜歡上了大學(xué)的精彩生活，對比一下沒上大學(xué)的朋友，這其中的收獲會(huì)有多少差別，這可想而知。進(jìn)入大學(xué)之前我就給自己做了規(guī)劃，大一要盡可能的學(xué)習(xí)，所以我加入了土木公關(guān)部，攝影協(xié)會(huì)，志愿者和擔(dān)任了班干，剛剛進(jìn)入這些部門的時(shí)候感覺真的特別興奮，因?yàn)槲抑牢矣帜芙坏胶芏嘈屡笥蚜?，但過了一段時(shí)間后，隨著新朋友的慢慢增多，我感覺我越來越?jīng)]處理好和新朋友們之間的關(guān)系了，所以到現(xiàn)在雖然留下了許多新朋友的聯(lián)系電話和微信，但卻很少聯(lián)系，原因在于我，是我看到這么多的朋友不知道從誰下手，然后慢慢的就忘記了和他們聯(lián)系，這樣的情況多了之后就讓我對自己有點(diǎn)失望、郁悶，不過任何同學(xué)剛上了大學(xué)肯定都會(huì)有自己的問題，然而這就是我的大學(xué)問題之一，意識(shí)到這個(gè)問題這幾天也花了不少時(shí)間認(rèn)真去解決這個(gè)問題，情況也正在慢慢變好。希望我能在處理好自己的人際圈的同時(shí)繼續(xù)結(jié)交志同道合的好朋友！擴(kuò)大自己的人際圈是重中之重，這個(gè)問題之后希望自己以后能更加穩(wěn)重的處理好自己的人際圈。

隨著生活的繼續(xù)，第二個(gè)問題也隨之而來，我發(fā)現(xiàn)越來越忙之后，我越來越?jīng)]處理好我的工作，尤其是公關(guān)部部門工作，我只會(huì)看著去學(xué)習(xí)，而很少去實(shí)踐累積經(jīng)驗(yàn)！記得第一次平哥帶我們?nèi)ゴ鬂櫚l(fā)附近的街道掃拉贊助，剛開始我們是勇敢、好奇，也有點(diǎn)害怕被拒絕！雖然知道被拒絕是有很大很大可能性的事，但一次兩次，四次五次之后，突然發(fā)覺拉贊助又比想象中的更難了一些！但經(jīng)過幾次的試談之后，我也自己總結(jié)出了一條有助于成功拉贊助的技巧，那就是我覺得找準(zhǔn)對象是成功的前提，我們應(yīng)該花多一點(diǎn)的時(shí)間在對象的研究方面！也就是我們最好不要采用掃街的方式，而是有針對性的選擇，比如哪種商家是需要宣傳而其它學(xué)院的學(xué)生又經(jīng)常被忽略的，另一種或許會(huì)比較多人知道，就是特別留意學(xué)校與學(xué)校周邊發(fā)的宣傳單，校外也會(huì)有比較特別的商家需要我們的宣傳，所以我們外出的時(shí)候也需要留意外面的比較大型的宣傳，再有就是新開張的店面，都是需要我們研究的對象！這次文化藝術(shù)節(jié)的贊助我覺得自己沒有獻(xiàn)上一份看得見的幫助，雖然拉贊沒有想象中的容易，但我覺得我仍很需要反省，反省自己偷懶的時(shí)候！很多時(shí)候頭腦里有很多想法，覺得有很大的可行性，但當(dāng)看到實(shí)際方面的時(shí)候卻與意向中的產(chǎn)生了很大的反差，就突然感覺自己太天真了，頓時(shí)失去了繼續(xù)的動(dòng)力，漸而慢慢變懶。這些都是值得我睡前慢慢反省的！反省之后，我對自己說以后的贊助一定要好好上心了，要拉得一份贊助的確不容易，但上心做一件事與漫不經(jīng)心做一件事的結(jié)果肯定會(huì)是截然不同！

進(jìn)入大學(xué)之前，我覺得高三是我成長最快收獲最多的日子，但踏入了大學(xué)這兩個(gè)月，我覺得這兩個(gè)月的收獲遠(yuǎn)比高三多得多，所以每當(dāng)我想到這個(gè)，我就會(huì)很高興很高興，雖然現(xiàn)在還很幼稚，但我的成長速度越來越快，我就會(huì)離成熟不遠(yuǎn)了！感謝三位部長，感謝我周邊的人！

夜場公關(guān)部工作計(jì)劃篇七

1.???重視對部門資料的傳承與整合，并建立和完善部門博客。

2.???收集學(xué)生會(huì)各部門本學(xué)期要開展的活動(dòng)，提前為即將開展的活動(dòng)做準(zhǔn)備。

3.???加強(qiáng)部門內(nèi)部干事培訓(xùn)，力求把部門的每一個(gè)成員都培養(yǎng)成精英。

5.???為文藝部的“主持人大賽”籌集資金并協(xié)助進(jìn)行前期準(zhǔn)備，計(jì)劃以此次活動(dòng)為契機(jī)，嘗試多部門合作、分工協(xié)助完成策劃、贊助、活動(dòng)等部分的工作方式。

6.???去南校進(jìn)行友誼籃球比賽，加強(qiáng)溝通和聯(lián)系。

7.???聯(lián)系各個(gè)高校，更新通訊錄，并了解和記錄各個(gè)高校學(xué)生會(huì)本學(xué)期工作內(nèi)容包括活動(dòng)內(nèi)容和贊助情況等等。

1.???公關(guān)系統(tǒng)群的建立（包括學(xué)院群和高校群），組織各個(gè)學(xué)院的公關(guān)系統(tǒng)的部門進(jìn)行一次聚會(huì)。

2.???部門制度的完善（包括會(huì)議制度，出訪制度，獎(jiǎng)懲制度，報(bào)賬制度等），制定工作方向，確定干事工作重點(diǎn)。

3.???針對學(xué)生會(huì)進(jìn)行禮儀培訓(xùn)，實(shí)行面向全體學(xué)生開展，重點(diǎn)培訓(xùn)學(xué)生會(huì)成員的方針。

a.提前完成活動(dòng)的策劃。

b.活動(dòng)的前期準(zhǔn)備和宣傳，與學(xué)院的合作。

c.活動(dòng)的舉辦。

d.活動(dòng)的總結(jié)。

e后期聯(lián)系（建立專門的群，找機(jī)會(huì)進(jìn)行集體活動(dòng)等）。

1.???美化完善贊助體系。

2.???對現(xiàn)有資料的整理和總結(jié)（校學(xué)生會(huì)各部門，各學(xué)院學(xué)生會(huì)，校內(nèi)其他組織，高校，公司等）。

3.???配合南校招新。

夜場公關(guān)部工作計(jì)劃篇八

策劃和組織活動(dòng)，并在有能力的情況下支持外國語學(xué)院的其他活動(dòng)，以擴(kuò)大外國語學(xué)院的影響力，同時(shí)為本院，其他院系乃至其他學(xué)校的同學(xué)們服務(wù)，是公關(guān)部的宗旨。

1、新生入學(xué)后，協(xié)助制定新生手冊，制作調(diào)查問卷，在外院新生寢室派發(fā)，了解新生情況，盡早為招新做準(zhǔn)備。

2、及時(shí)積累匯總可利用社會(huì)資源，制成一冊“外國語學(xué)院公關(guān)部聯(lián)系冊”，繼承外院原有的對外界的聯(lián)系，通過組織各項(xiàng)宣傳、賽事，進(jìn)一步提高人大外國語學(xué)院的影響力。努力使能延續(xù)下去的長期社會(huì)關(guān)系，不中途停滯。公關(guān)部的工作職責(zé)之一就是作為聯(lián)系社會(huì)和學(xué)校的橋梁，收集成冊可以幫助我們部門的對外聯(lián)系工作，做到條理清晰，也便于讓一屆又一屆的公關(guān)部進(jìn)行補(bǔ)充，不斷擴(kuò)大外院的社會(huì)人氣。

3、將西方重要節(jié)日做成系列活動(dòng)，內(nèi)容涉及舞會(huì)、講座、宣傳冊派發(fā)，比賽等等。將萬圣節(jié)派對作為外院的傳統(tǒng)保留下去。讓人大的同學(xué)過節(jié)過得熱鬧，玩得盡興。由此產(chǎn)生品牌效應(yīng)，一想到過節(jié)，就會(huì)期待外院的活動(dòng)。

5、組織“外語月”活動(dòng)，除英語征文、留學(xué)講座外，針對小語種的特色，進(jìn)行“各地國情講座”系列以及“與留學(xué)生面對面”系列活動(dòng)，以周為單位進(jìn)行活動(dòng)。發(fā)揮外國語學(xué)院的語言特色專長。外院的特色不僅僅是英語，還有4個(gè)小語種，非英語國家和語言對于其他院系的同學(xué)而言不容易接觸了解，但更因?yàn)椴涣私?，才更有興趣去了解，可以借次機(jī)會(huì)，宣傳外院所有的語種資源特色。對于本院的同學(xué)，也有機(jī)會(huì)認(rèn)識(shí)更多留學(xué)生從而提高語言能力，廣泛交友。

6、組織與外校的聯(lián)誼會(huì)，以聯(lián)誼會(huì)的形式作為一個(gè)平臺(tái)，提高人大外語在外校的影響力。讓外校的同學(xué)看到中國人民大學(xué)外國語學(xué)院語種豐富的特點(diǎn)，人大外院同學(xué)熱情活潑的個(gè)性，看到在學(xué)業(yè)之余，外院的同學(xué)可以興趣廣泛。同時(shí)也讓本院同學(xué)認(rèn)識(shí)更多外校的優(yōu)秀大學(xué)生。

7、為外國語學(xué)院參加的各項(xiàng)學(xué)校賽事提供一定的物資支持。外國語學(xué)院在學(xué)校各大賽事中的一直成績出色，公關(guān)部是為學(xué)生活動(dòng)服務(wù)的部門，學(xué)生活動(dòng)需要一定的人力物力，在接下去的一年中，為了學(xué)生活動(dòng)的積極性和可行性，公關(guān)部會(huì)盡可能地聯(lián)系外界社會(huì)資源，打響人大外語在學(xué)生活動(dòng)中所取得的成績，提供給大家活動(dòng)的一定程度的財(cái)力物力保障，支持院里的每一項(xiàng)活動(dòng)。

公關(guān)部會(huì)盡其所能為外國語學(xué)院學(xué)生工作服務(wù)，竭盡所能把人民大學(xué)的外國語學(xué)院的品牌打響。但公關(guān)部作為一個(gè)部門的人力物力相比一個(gè)院而言，是很小的，所以，希望在大家共同的努力下，能把即將到來的繁忙的工作任務(wù)做得出采，做得成功。

夜場公關(guān)部工作計(jì)劃篇九

xx年已接近尾聲，過去的一年里在老總和各位領(lǐng)導(dǎo)同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但在忙忙碌碌中也存在諸多不足。

一、回顧過去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

（2）完成7月8日廣州建博會(huì)所用廣告、x架、畫冊、品牌促銷用品設(shè)計(jì)及監(jiān)督制作，協(xié)助布置晚會(huì)現(xiàn)場錄影及拍攝，確保建博會(huì)期間活動(dòng)順利舉行。

（3）完成xx年新帝豪招商手冊方案及設(shè)計(jì)制作。

（4）提供加盟經(jīng)銷商店面設(shè)計(jì)方案，根據(jù)形象風(fēng)格和客戶意向設(shè)計(jì)出x面圖有：布置圖、施工圖、立面圖、形象刨面圖、（招牌、形象墻），必要時(shí)出3d立體圖。

（5）通過電話，qq等溝通協(xié)調(diào)解決客戶在施工過程出現(xiàn)的問題并合理有效解決提供給加盟商開店物資。

（6）配合布置設(shè)計(jì)各項(xiàng)公司節(jié)日促銷活動(dòng)所有提供的物資及促銷單張。

（7）10月份中旬至11月中旬協(xié)助玻璃部雕刻及培育新人（啊盛）雕刻勾圖技術(shù)。

（8）12月開始協(xié)助金福門業(yè)總策劃（段觀鴻）負(fù)責(zé)公司前期設(shè)計(jì)策劃品牌宣傳所需用品如：企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)（vi）畫冊風(fēng)格款式跟蹤制作、設(shè)計(jì)定出品牌logo及風(fēng)格色調(diào)，品牌代言人勾圖等工作。

二、在今年工作中所出現(xiàn)的`問題如下：

（1）10月1日促銷單張的疏忽。在我今年處理的活動(dòng)促銷單張中一經(jīng)接到老板的指令之后第一時(shí)間和李總溝通找出促銷活動(dòng)對象及促銷主題內(nèi)容，然后自己再仔細(xì)的分析思考，查閱相關(guān)資料和范本。在這過程中我覺得我經(jīng)驗(yàn)欠缺，知識(shí)面不廣，設(shè)計(jì)好促銷單張后不擅審查，才出現(xiàn)漏項(xiàng)、缺項(xiàng)等問題。

（2）在設(shè)計(jì)專賣店中有成績也有布置考慮得不周全，我覺得不足的原因是和經(jīng)銷商溝通不充分。在溝通方面這也是我在工作中存在的不足。簽于這種情況，我想在明年的工作中，不斷豐富自己的經(jīng)驗(yàn)，擴(kuò)大自己的知識(shí)面，嚴(yán)格處理好自己對工作的責(zé)任和義務(wù)，把每一份圖紙和單張等做到多溝通、多審查、不漏項(xiàng)、不缺項(xiàng)，不出錯(cuò)或少出錯(cuò)。堅(jiān)持遵守實(shí)際、有效、服務(wù)、經(jīng)濟(jì)的原則，確保上級安排的每一份工作都能處理得當(dāng)。

xx年是新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，在新的一年中我計(jì)劃完成的工作如下：

（1）1~3月設(shè)計(jì)策劃協(xié)助完成金福圖冊的印刷及各項(xiàng)出差所用宣傳物資如：廠服廠牌、業(yè)務(wù)名片、色卡、小圖冊、光盤等。

（2）2~4月完成金福所用要用廣告宣傳物資如環(huán)保袋、紙杯、價(jià)格牌、防偽標(biāo)簽、產(chǎn)品包裝紙袋、價(jià)格牌、雨傘等宣傳物資。

（3）5~6月開始籌備新帝豪和金福門業(yè)建材博覽會(huì)及晚會(huì)所用宣傳物資。

（4）7~8月全力協(xié)助高級領(lǐng)導(dǎo)主持好新一年的廣州博覽會(huì)成功舉行。

（5）8~12月全力跟蹤到位所用業(yè)務(wù)經(jīng)理所簽回的新開加盟店進(jìn)行服務(wù)與設(shè)計(jì)。以及促銷活動(dòng)。

（6）對于xx年解決每項(xiàng)新開或升級的專賣店搭建、布置、溝通解決方案已定出跟蹤核對信息表格，確保多溝通、多審查、少出錯(cuò)或不出錯(cuò)。

表格如下：

xx年，我將秉承“多溝通、多檢查、不漏項(xiàng)、不缺項(xiàng)，少出錯(cuò)”的宗旨，努力改正過去一年工作中的不足，不斷的進(jìn)取，把時(shí)間和效率放在第一位，把樹立公司品牌的目標(biāo)放在第一位，發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕累、堅(jiān)決要把事情辦成的作風(fēng)，虛心的向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)請教，敢于面對自己過失，敢于承擔(dān)責(zé)任，天道酬勤，我深信我能做到。

夜場公關(guān)部工作計(jì)劃篇十

當(dāng)前中國一直在不斷地發(fā)展，經(jīng)濟(jì)情況越來越好，居民的消費(fèi)水平也在不斷的提高中，因此居民都有了更多的享受消費(fèi)資歷。正是在這種情況下，我們國家的酒吧、ktv這幾年轟轟烈烈的開展發(fā)展起來，現(xiàn)在去ktv唱歌，去酒吧喝酒已經(jīng)成為時(shí)尚。

但是在酒吧、ktv的管理上，我們還是有很多的漏洞的，這些都是需要不斷的進(jìn)步的，這樣我們的管理只要跟上去了，酒吧ktv才能更長遠(yuǎn)的發(fā)展下去，這些都是我們要不斷的進(jìn)步的地方。

在酒吧的人群里，從消費(fèi)的角度說即銷售者與消費(fèi)者，這兩種人，不僅僅是消費(fèi)的關(guān)系，更要溝通、交流，讓消費(fèi)者不僅僅是在酒吧時(shí)，在消費(fèi)時(shí)，才知道，才想起酒吧這個(gè)場所，這就是所謂的人性化營銷手段。目的：溝通、交流、互知，擴(kuò)大酒吧知名度!

強(qiáng)力打造，追求世尚，高品位的生活，成了現(xiàn)代都市人的生活目標(biāo)，酒吧便成了一個(gè)放松、休閑、娛樂、會(huì)友的好去處，酒吧不失為夜生活的首選，也是都是消費(fèi)的閃亮增長點(diǎn)。

消費(fèi)群，泡吧一族的心態(tài)分析：

1.追求主題性酒吧，不為放松，不為休閑，只為追求藝術(shù)，與志同道合者相聚。

2.追求放松，追求刺激，釋放生活的壓力，是泡吧中狂熱的一分子，要high出激情，high出狀態(tài)。

3.追求高雅的格調(diào)，絕不到震耳欲聾的迪廳去折磨耳朵，他們要的是恰當(dāng)迷幻的燈光，適合氛圍的放松的音樂，或歡聲笑語，或侃侃而談，或輕聲笑語，他們絕不允許別人的打擾。

縱觀：所以在酒吧的市場定位上要根據(jù)當(dāng)?shù)氐氖袌鲆约爸髁餍问酱_定準(zhǔn)確的市場定位以及廣告宣傳，建立起酒吧與消費(fèi)者溝通的橋梁!

公司是一家集慢搖和ktv為一體的綜合性娛樂公司，運(yùn)用先進(jìn)的管理體系，引進(jìn)最新的娛樂方式，本著賓客至上，質(zhì)量第一的經(jīng)營宗旨，竭誠同心，求實(shí)圖強(qiáng)的企業(yè)精神，打造一流的娛樂品牌。

市場形式：結(jié)合多方資源，做綜合性娛樂場所，了解大眾消費(fèi)心里，突出特色品牌優(yōu)勢，沒天有不段的更新，在硬件配置完善的情況下，提高軟件的服務(wù)質(zhì)量，提高出品質(zhì)量，每天有不段的更新，讓消費(fèi)者感覺好玩，新鮮又實(shí)惠。

市場定位：做中高檔次的娛樂公司，突出特色優(yōu)勢，打造企業(yè)品牌文化，服務(wù)，出品質(zhì)量高，節(jié)目互動(dòng)形式精彩多樣化，瞄準(zhǔn)中高層次消費(fèi)群體。

1.企事業(yè)單位----國家企事業(yè)單位中高層領(lǐng)導(dǎo)-。

2.私企、個(gè)體----個(gè)體私營老板。

3.中檔散客---旅游、商務(wù)人員。

4.團(tuán)隊(duì)----企事業(yè)單位、私企、團(tuán)隊(duì)組織。

準(zhǔn)確的市場定位，高品質(zhì)的服務(wù)，兩好的信譽(yù)都具備的同時(shí)，信息輸出是最關(guān)鍵的。娛樂公司的廣告不可能像其他的產(chǎn)品一樣大量的投放媒體廣告。選擇合適的媒體進(jìn)行廣告宣傳，通過自身的酒水營銷策劃與整合策劃相結(jié)合，完成市場推廣的目的。

1.銷售部。

把酒水促銷做為杠桿，并在媒體及自身演出，軟件設(shè)施服務(wù)來吸引客人，在節(jié)假日追求利潤最大化。

2.)團(tuán)隊(duì)客源。以企事業(yè)單位，個(gè)人團(tuán)隊(duì)組織為主要銷售對象，通過各種途徑進(jìn)行聯(lián)絡(luò)，通過各種合作方式來進(jìn)行引導(dǎo)消費(fèi)，3.)散客市場。散客市場的開發(fā)是最主要的市場，也是最難開發(fā)的市場，重點(diǎn)是高收入的白領(lǐng)階層和沒有夜總會(huì)的賓館。

加快行業(yè)的連鎖網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)各企事業(yè)單位的聯(lián)系，穩(wěn)定現(xiàn)有客戶，大力開發(fā)新客戶。根據(jù)客人不同的需要，提供不同形式的套餐。聯(lián)系出租車公司，采取差價(jià)帶客提成方式，既宣傳公司，也為公司帶來了一定的客源，針對市場整合營銷，開辟搶定熱線，并給予一定的優(yōu)惠。

2.內(nèi)部消費(fèi)鏈的建立。

通過外部宣傳，結(jié)合內(nèi)部全員促銷完成內(nèi)部消費(fèi)連接。

外部宣傳與促銷。

新聞媒體的全面合作(除正常的廣告和欄目合作外抓住時(shí)機(jī)策劃炒作一些臨時(shí)性的新聞，提高公司的知名度和美譽(yù)度。

加強(qiáng)與媒體欄目間的合作，進(jìn)行票、券營銷。

交通工具上的宣傳。

人員促銷，團(tuán)隊(duì)聯(lián)系，建立網(wǎng)站論壇及其他媒體等，把客人吸引進(jìn)來，并通過自身環(huán)境，服務(wù)，節(jié)目內(nèi)容留住客人。

3.內(nèi)部宣傳。

4.提高回頭率。

通過各種途徑，把客人吸引進(jìn)來，留住客人，提高回頭率是關(guān)鍵所在，只有留住客人，讓客人滿意才能提高回頭率，才能提高存量，只有累積，才會(huì)有存量增加，才能保證相對穩(wěn)定和較高的客流量。留住客人的手段，除了場所的硬件設(shè)施外，還包括軟件服務(wù)，節(jié)目質(zhì)量，玩的內(nèi)容，自身特色等，同時(shí)還可以采用贈(zèng)送讓利等優(yōu)惠手段，進(jìn)行前進(jìn)的客源穩(wěn)定并逐漸增加客流量。

1.工程裝修有問題，因?yàn)閳龅卮?，里面沒有裝出慢搖吧的味道，燈光光線不適合，沒有體現(xiàn)暖色調(diào)，具體的工程改造見具體的方案。

2.沒有確定的市場定位，具體定下來是以什么模式在做，一旦確定就要一成不變的追隨著這個(gè)目標(biāo)去做。

3.沒有自己的特色。

4.公關(guān)人員形象素質(zhì)不夠，人員數(shù)量不夠。

5.營銷推廣力度不夠。

6.缺乏有效有力的管理手段。

7.會(huì)議無實(shí)質(zhì)性的效果。

8.業(yè)務(wù)管理混亂，人員散漫。

9.宣傳力度不夠，好多人都不知道這里是做什么的。

1.簡單的工程改造，確定明確的市場定位，這個(gè)要詳細(xì)的分析，如果這次要是在確定不準(zhǔn)確，對場所以后的發(fā)展非常的不利，詳細(xì)了解市場，再做出決定。

2.改革重組：實(shí)施機(jī)構(gòu)機(jī)制改革，人事改革、工資改革、業(yè)務(wù)改革、。

3.加大招聘力度，進(jìn)行人員重新組織，以一個(gè)新的起點(diǎn)開始培訓(xùn)。

4.建立完善的規(guī)章制度，員工手冊，獎(jiǎng)懲制度……等。

5.組建營銷團(tuán)隊(duì)，確定薪資定位標(biāo)準(zhǔn)，制定詳細(xì)管理辦法。重點(diǎn)放在這一塊，招聘專兼職公關(guān)人員，介紹以往營銷經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行培訓(xùn)溝通介紹工作模式。實(shí)行新的營銷模式。

6.實(shí)行公司全員營銷，包括舞臺(tái)上的演員也要加入到營銷的隊(duì)伍中來，制定詳細(xì)的操作方案和管理方案。

7.健全各部門的管理制度，加強(qiáng)約束力度，實(shí)行所有人按規(guī)章制度的原則，違者必罰。

8.所有公司員工一律著工裝上崗。

9.人員重組后各部門經(jīng)理下達(dá)一定的任務(wù)，給予一定的權(quán)限，遵循誰管理，誰負(fù)責(zé)，誰盈利，誰得利的原則，責(zé)任到人。

10.重新組織質(zhì)檢部，可由管理人員兼并，每天定期對衛(wèi)生、服務(wù)等各項(xiàng)工作進(jìn)行檢查。

11.制定新的營銷及宣傳推廣方案，以新的形勢進(jìn)行炒作性宣傳。

12.前期放在人氣的炒作上，重點(diǎn)放在女孩子這一方面。利用以前操作過的一個(gè)暖場計(jì)劃。

13.實(shí)行會(huì)員制營銷。制作靚女卡、會(huì)員卡、儲(chǔ)值卡。制作會(huì)員手冊。

14.制定行之有效的任務(wù)計(jì)劃，聯(lián)系經(jīng)驗(yàn)豐富，客戶多的媽咪。

15.組建營銷部增強(qiáng)對外業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)的力量，白天也開發(fā)新的客源市場，晚上應(yīng)酬，提升消費(fèi)率，要求先進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

16.增強(qiáng)節(jié)目的可欣賞性和精彩性，做出自己的特色。

不能抓住顧客就不能生存是企業(yè)最基本的經(jīng)營原則。

1.確定我們的檔次規(guī)模在經(jīng)營價(jià)格中針對市場做相應(yīng)的定位，產(chǎn)生價(jià)格優(yōu)勢。

2.通過各種媒體宣傳創(chuàng)造一定的廣告效應(yīng)。

3.舒服的環(huán)境，高檔的硬件，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，好的資源，新的經(jīng)營模式及管理理念。

4.口碑是一種既省錢又具有實(shí)在可信度的傳播方式，可以充分發(fā)揮公司人員，通過平時(shí)的工作和社交來宣傳，企業(yè)對顧客所傳達(dá)的信息一定要突出顧客可以從消費(fèi)中得到什么實(shí)惠，而不是向顧客要求什么。

1.經(jīng)營娛樂的最基本理念是“以人為本、以客為尊”，積極創(chuàng)造都市生活，營造溫馨浪漫的環(huán)境。

2.保證客戶的滿意和忠誠度，以良好的軟件服務(wù)及出色的公關(guān)服務(wù)讓客戶滿意。

3.明確制定行政、營銷組織框架，制定各部門的規(guī)章制度、獎(jiǎng)罰制度及各級崗位職權(quán)和職責(zé)。

4.組建完整的公關(guān)及營銷推廣人員隊(duì)伍。

5.制定營銷公關(guān)經(jīng)理合理的業(yè)績定位及酒水推廣方案，稱職定位。

6.制定合理的適應(yīng)市場的產(chǎn)品價(jià)位，保證出品質(zhì)量和速度。

7.在軟件服務(wù)上，保證本公司的服務(wù)的專業(yè)性和一流性，通過嚴(yán)格的培訓(xùn)和強(qiáng)有力的管理使服務(wù)人員的服務(wù)水平和公關(guān)應(yīng)酬技巧得以發(fā)揮。

8.公關(guān)人員的管理需有一個(gè)完整的體系，秩序管理，安排其相關(guān)的管理人員。

9.薪資定位。全員營銷薪資定位，各個(gè)部門負(fù)責(zé)人的工資與本部門的業(yè)績掛鉤，多勞多得，不勞不得。

10.各項(xiàng)工作開展時(shí)間表。(待定)。

11.每月的營銷目標(biāo)。(待定)。

職權(quán)是執(zhí)行任務(wù)的權(quán)利，職責(zé)是完成任務(wù)的義務(wù)，當(dāng)工作出現(xiàn)有權(quán)無責(zé)或有責(zé)無權(quán)時(shí)，就會(huì)產(chǎn)生有心無力或消極現(xiàn)象，職位并不重要，重要的是責(zé)、權(quán)相符。

夜場公關(guān)部工作計(jì)劃篇十一

公關(guān)部的主要工作在于拉取贊助，解決學(xué)生會(huì)工作以及學(xué)院部分活動(dòng)的經(jīng)費(fèi)問題，還有學(xué)院各項(xiàng)活動(dòng)時(shí)禮儀的事宜。對于一個(gè)團(tuán)體來說，資金是各部活動(dòng)的基礎(chǔ)。公共部和其他各部門一樣是隸屬學(xué)生會(huì)的互相協(xié)調(diào)的部門，這決定了公共部的工作離不開各個(gè)部門和主席團(tuán)的配合與支持。同時(shí)公共部只有積極配合其他部門的工作，才能使各項(xiàng)活動(dòng)、工作正常運(yùn)行起來。在新學(xué)期之際我們公共部擬定的工作計(jì)劃如下：

1、贊助。

部門干部定期召開例會(huì)，并且做會(huì)議記錄。會(huì)議內(nèi)容按有無活動(dòng)分2種。

1）有活動(dòng)。

a、為了有效合理的開展拉贊助的活動(dòng)，結(jié)合干事的實(shí)際人數(shù)將把干事合理的分配成幾個(gè)小分組。（根據(jù)干事的上課時(shí)間和空余時(shí)間盡量將時(shí)間搭配到的分為一組）再按組分配每小組的分配拉贊助的范圍。

b、集中力量搞好學(xué)期活動(dòng)，例如動(dòng)人文畫歌聲魅影大賽、動(dòng)人文畫趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)、

各種學(xué)院晚會(huì)等活動(dòng)拉取贊助，同時(shí)為各項(xiàng)活動(dòng)準(zhǔn)備禮儀。

c、為鍛煉每個(gè)人的寫策劃能力，每人寫一份贊助策劃書在下次例會(huì)前上交，并在例會(huì)上由副主席、部長或副部做出評論。

2）無活動(dòng)。

a、在學(xué)習(xí)活動(dòng)空閑時(shí)安，安排外出活動(dòng)（可與其他部門合辦）增進(jìn)各部門的友誼，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意思。

b、在納新之后，將對干事進(jìn)行培訓(xùn)，明確指出公共部的主要工作以及各項(xiàng)活動(dòng)中的需要，不讓干事覺得茫然。讓干事提出自己的觀點(diǎn)并拿出來討論可行性。

2、禮儀（與禮儀隊(duì)隊(duì)長配合）。

1）對禮儀進(jìn)行選拔。

禮儀身高要求：女160以上、男175以上五官端正身材較好。

工作態(tài)度良好學(xué)習(xí)能力強(qiáng)能吃苦耐勞。

2）對禮儀進(jìn)行培訓(xùn)。

在選出禮儀后，盡快安排一次禮儀的培訓(xùn)，讓禮儀們大概了解自己要做的事和一些需要學(xué)習(xí)的地方。

定期進(jìn)行再培訓(xùn)，檢驗(yàn)禮儀們的'學(xué)習(xí)效果，再著重的進(jìn)行局部培訓(xùn)。

3）加強(qiáng)禮儀的管理，注重禮儀的素質(zhì)。

增強(qiáng)和禮儀的聯(lián)系，加強(qiáng)利益之間的聯(lián)系在平時(shí)的活動(dòng)中提醒禮儀要注意是事項(xiàng)。

禮儀隊(duì)也是公關(guān)部的一部分，加強(qiáng)與融合禮儀隊(duì)與公關(guān)部干事的關(guān)系。

1、軍訓(xùn)時(shí)間：九月初。

2、納新。

學(xué)生會(huì)納新的宣傳。

3、運(yùn)動(dòng)會(huì)時(shí)間：暫定。

為運(yùn)動(dòng)會(huì)拉贊助負(fù)責(zé)提供頒獎(jiǎng)禮儀和領(lǐng)導(dǎo)的引領(lǐng)工作。

5、人文才藝技能才賽。

夜場公關(guān)部工作計(jì)劃篇十二

作為集團(tuán)文化建設(shè)前沿陣地的《富紳報(bào)》，集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)對《富紳報(bào)》寄予厚望，曾多次在公司高層會(huì)議上對《富紳報(bào)》的定位、辦報(bào)風(fēng)格和宣傳重點(diǎn)作了相關(guān)指示。自9月改版以來，注重以“反映公司重大管理、經(jīng)營決策，促進(jìn)溝通、增強(qiáng)員工凝聚力，為市場服務(wù)、為銷售服務(wù)”為主題方向，先后確立“集團(tuán)要聞”、“總裁寄語”、“贏銷天下”、“富紳印象”、“員工心聲”等重要欄目，全方位及時(shí)報(bào)道集團(tuán)發(fā)生的一切重大事務(wù)。以部門班組、科室為單位，正式組建通訊員隊(duì)伍，并啟動(dòng)培訓(xùn)事宜。12月10日，廣東省工商業(yè)聯(lián)合會(huì)九屆四次執(zhí)委會(huì)議在廣州珠島賓館召開，在參加評比的283家企業(yè)內(nèi)刊中，《富紳報(bào)》獲得“優(yōu)秀期刊”稱號(hào)。

不足：企業(yè)文化公關(guān)部除內(nèi)刊編輯出版外，還兼顧外部媒體公關(guān)及企業(yè)、產(chǎn)品廣告策劃、文案撰寫等職責(zé)，因?yàn)槿耸植蛔?，?dǎo)致相關(guān)工作往往交錯(cuò)進(jìn)行，既耗費(fèi)大量精力，效果也不是很理想。因《富紳報(bào)》既往時(shí)期?？^久，通訊員在新聞稿件采寫方面的能力十分欠缺，亟待提高，但以企業(yè)文化部現(xiàn)有的人員編制(事實(shí)上本部門就一個(gè)人，經(jīng)理和員工兼職)，根本抽不出人和時(shí)間來對通訊員進(jìn)行必要的系統(tǒng)性培訓(xùn)。通訊員能力無法提升，找不準(zhǔn)內(nèi)刊宣傳方向和重點(diǎn)，所遞交的稿件難以達(dá)到編輯要求。如此一來，《富紳報(bào)》稿源緊張，現(xiàn)有編輯能夠用于深入員工、深入車間采寫的時(shí)間無法保證，通訊員積極性難以提高，編輯用于修改投稿的工作量繁重，《富紳報(bào)》辦報(bào)質(zhì)量也難以進(jìn)步。

建議：部門需要招聘至少兩名普通職員，分擔(dān)內(nèi)部培訓(xùn)和行業(yè)資訊收集、媒體初步聯(lián)絡(luò)、接待、函件往來等較為簡單但繁瑣的工作。

二、加強(qiáng)媒體公關(guān)，創(chuàng)造媒體支持平臺(tái)。

自9月入職以來，本人充分利用曾經(jīng)在財(cái)經(jīng)雜志做過記者的天然優(yōu)勢，主動(dòng)出擊，廣泛接觸專業(yè)報(bào)紙、雜志、網(wǎng)站，并努力建立良好的協(xié)作關(guān)系。

9月，先后有24家專業(yè)網(wǎng)站，5家報(bào)紙?jiān)谥攸c(diǎn)欄目和版塊對集團(tuán)的人事改革和品牌提升、完善思路和進(jìn)程進(jìn)行了全面、深入報(bào)道，有關(guān)集團(tuán)的宣傳報(bào)道文字逾6萬余字。網(wǎng)站包括人民網(wǎng)、中國品牌總網(wǎng)、中國服裝商務(wù)網(wǎng)、中國時(shí)尚品牌網(wǎng)、中國服裝財(cái)富網(wǎng)、富民時(shí)裝網(wǎng)等一批高端、專業(yè)網(wǎng)站，登載此新聞的報(bào)紙則有《經(jīng)濟(jì)日報(bào)》、《服裝時(shí)報(bào)》、《南方都市報(bào)》、《民營經(jīng)濟(jì)報(bào)》等。

10月以來，集團(tuán)媒體宣傳重點(diǎn)開始呈現(xiàn)明顯的“專業(yè)化”特點(diǎn)，有意識(shí)地在專業(yè)服裝報(bào)刊雜志或?qū)I(yè)網(wǎng)站的“服裝”欄目進(jìn)行新聞發(fā)布。期間，有關(guān)富紳集團(tuán)公司的報(bào)道文字35000余字。主要媒體為《中國紡織報(bào)(服飾周刊)》、《南方都市報(bào).服飾天地》、《民營經(jīng)濟(jì)報(bào).品牌》、中華服飾網(wǎng)等。11月，本人被《中國紡織報(bào)》聘為“專欄作家”;12月，被人民網(wǎng)聘為“特約記者”。集團(tuán)對外宣傳渠道更加寬敞、快捷。與媒體的緊密聯(lián)系和友好合作，也較為有效地建立了危機(jī)預(yù)警機(jī)制，媒體輿論導(dǎo)向?qū)⒏佑欣诠镜恼嫘麄鳌?/p>

不足：因公司資金瓶頸等原因，大量涉及軟文側(cè)面宣傳的文字未能正常、及時(shí)刊發(fā)，因人手不足的原因，連續(xù)、深入報(bào)道工作難以持久，品牌宣傳很難形成規(guī)模效應(yīng)。零星的新聞稿件刊發(fā)和有限的媒體投放不能對品牌形象塑造和公眾注意力吸引構(gòu)成“族群效應(yīng)”，對公司產(chǎn)品銷售和貨幣變現(xiàn)的推動(dòng)作用不夠穩(wěn)定，作用有限。

建議：專人負(fù)責(zé)媒體聯(lián)絡(luò)和新聞稿件的廣泛投發(fā)，不斷拓寬宣傳渠道，保持和增進(jìn)與相關(guān)專業(yè)媒體負(fù)責(zé)人的友好關(guān)系，鞏固和壯大富紳的宣傳陣線，重視新聞投放的規(guī)模效應(yīng)，更好地為銷售服務(wù)。

三、變革富紳網(wǎng)站，做好品牌宣傳首要形象工程。

富紳網(wǎng)站是外界了解公司管理、經(jīng)營、產(chǎn)品、銷售網(wǎng)絡(luò)等一切信息的首要窗口。平煤集團(tuán)的合作成功足以充分說明：信息時(shí)代，任何企業(yè)、產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)中的表現(xiàn)力最終會(huì)成為影響其銷售力的重要因素。因?yàn)閷I(yè)人才的缺乏，集團(tuán)網(wǎng)站呈現(xiàn)“老(面孔)、空(內(nèi)容)、慢(更新)”的特點(diǎn)。針對這一情況，承蒙陳董信任和支持，本人潛心研究、多方考慮，在公司高層管理會(huì)議上遞交了《富紳集團(tuán)網(wǎng)站改革思路和實(shí)施辦法》，大膽就板塊重組、內(nèi)容分布、權(quán)責(zé)承擔(dān)、潛在風(fēng)險(xiǎn)等諸多方面提供了整套操作方案。在新聞發(fā)布方面，本部門所負(fù)責(zé)的“新聞動(dòng)態(tài)”欄目基本上能做到及時(shí)、準(zhǔn)確更新。

不足：依照與當(dāng)初承擔(dān)公司網(wǎng)站建設(shè)與維護(hù)的網(wǎng)站制作公司簽訂的合同規(guī)定：網(wǎng)站現(xiàn)有任何板塊的增刪，都必須重新付費(fèi)。諸如廣告影音畫面的變動(dòng)、更新、增加等工作，對方設(shè)計(jì)好了相關(guān)程序，必須報(bào)經(jīng)批準(zhǔn)和重新付費(fèi)后方能調(diào)整。某種程度上，等于公司自有網(wǎng)站的命脈操控在別人手中，公司的自主和自由度極為薄弱，嚴(yán)重影響網(wǎng)站的形象化、規(guī)范化進(jìn)程。因?yàn)闋可娌块T太廣，本人實(shí)在沒有時(shí)間和精力通過部門協(xié)調(diào)會(huì)議解決這個(gè)問題，網(wǎng)站改革一事就此擱淺。

四、公關(guān)造勢，品牌“活”起來。

1、第二屆中國暨中法中小企業(yè)博覽會(huì)。本部門負(fù)責(zé)現(xiàn)場文案撰寫、編排，并參與決定現(xiàn)場展廳布置。

2、首屆“富紳杯”新產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)大賽。與n.t廣東服裝學(xué)院合作，制定相關(guān)參賽細(xì)節(jié)、標(biāo)準(zhǔn)。

3、贊助“愛我中華，愛我惠州”國慶大型文藝晚會(huì)。因?yàn)榭紤]周詳，統(tǒng)籌到位，公司logo和宣傳標(biāo)語高頻次地出現(xiàn)在晚會(huì)現(xiàn)場的直播屏幕上。

4、企業(yè)形象電視廣告宣傳片。負(fù)責(zé)所有文案撰寫、場景設(shè)計(jì)、章節(jié)時(shí)段裁剪。因?yàn)槠放瓶偙O(jiān)的離職，本項(xiàng)工作至今被擱置。

5、掛歷、產(chǎn)品畫冊更新。協(xié)助文字內(nèi)容選擇、修訂、編排。

不足：公關(guān)策劃能和新聞事件、社會(huì)熱點(diǎn)結(jié)合效果最好，但因?yàn)槿藛T配置和資金等原因，我們無法及時(shí)、有效地抓住機(jī)會(huì)并及時(shí)將事件影響擴(kuò)大。致使一些公關(guān)活動(dòng)呈現(xiàn)“雷聲大，雨點(diǎn)小”特點(diǎn)，人員和資金投入較低，效果也較差。公關(guān)策劃沒有向“新聞”過渡，并刺激公眾眼球，基本是自娛自樂。

建議：事先對活動(dòng)效果、目的、過程等進(jìn)行預(yù)測，做好相關(guān)準(zhǔn)備(特別是應(yīng)急措施)工作，充分發(fā)掘活動(dòng)的新聞元素，主動(dòng)導(dǎo)引傳媒關(guān)注，以新聞宣傳代替軟文表達(dá)。

夜場公關(guān)部工作計(jì)劃篇十三

為了更好地配合公司營銷戰(zhàn)略，順利開展?fàn)I銷工作，明確營銷部員工的崗位職責(zé)，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，提高工作效率，幫助員工盡快提高自身營銷素質(zhì)，特制定以下規(guī)章制度。

二．適用范圍。

本制度適合公司的一切營銷人員和營銷活動(dòng)。

三．制度細(xì)則。

1.管理制度。

（1）積極工作，團(tuán)結(jié)同事，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。

（2）營銷部的員工要積極主動(dòng)參與公司各部門的活動(dòng)，工作會(huì)議，并嚴(yán)格遵守例會(huì)時(shí)間。

（3）服從領(lǐng)導(dǎo)安排，做到四盡：盡職，盡責(zé)，盡心，盡力。

（4）在銷售過程中，如未得到上級允許，不得擅自改變已規(guī)定的價(jià)格。

（5）不得泄露公司的業(yè)務(wù)計(jì)劃，保守公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)秘密，如有違反，根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重予以處罰。

（6）以公司利益為重，積極為公司開發(fā)新客戶和擴(kuò)展新的業(yè)務(wù)項(xiàng)目。

（7）積極溝通，及時(shí)協(xié)調(diào)公司與客戶關(guān)系。

（8）協(xié)助負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)制定營銷戰(zhàn)略計(jì)劃，年度經(jīng)營計(jì)劃，業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃，制定市場營銷管理制度，明確營銷部目標(biāo)，建立銷售網(wǎng)絡(luò)。

（9）對業(yè)績突出和表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，進(jìn)行一定的獎(jiǎng)勵(lì)。

（10）對于違反公司制度規(guī)定和不適應(yīng)公司發(fā)展的員工，會(huì)按照相關(guān)流程給予相關(guān)的處理。

2.崗位職責(zé)。

銷售總監(jiān)崗位職責(zé)。

1.職位名稱：銷售總監(jiān)。

2.崗位職責(zé)：

（1）在總經(jīng)理和分管副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)銷售工作，確保完成公司下達(dá)的銷售指標(biāo)，負(fù)責(zé)企業(yè)產(chǎn)品市場開發(fā)，客戶挖掘和產(chǎn)品銷售等相關(guān)的組織工作。

（2）定期組織市場調(diào)研，收集市場信息，分析市場動(dòng)向，特點(diǎn)和發(fā)展趨勢。制定市場銷售策略，確定重要的目標(biāo)市場，市場結(jié)構(gòu)和銷售策略，報(bào)總經(jīng)理審批后組織實(shí)施。

組織銷售部人員分析市場環(huán)境，提出產(chǎn)品價(jià)格政策實(shí)施方案，向銷售人員下達(dá)銷售任務(wù)，并組織貫徹實(shí)施。

（4）每周在總經(jīng)理主持下，分析銷售動(dòng)態(tài)，存在問題，提出改進(jìn)方案，督促銷售計(jì)劃的順利完成。

（5）協(xié)調(diào)銷售部和其他部門的關(guān)系，并同客戶建立長期穩(wěn)定的良好協(xié)作關(guān)系。

（6）提交產(chǎn)品重要銷售活動(dòng)，廣泛宣傳企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)，對銷售效果提出分析，向總經(jīng)理報(bào)告。

（7）掌握客戶意向和需求，提出銷售的合同的建議，并提出簽約原則和銷售價(jià)格。

（8）定期檢查銷售計(jì)劃的實(shí)施結(jié)果，定期提出銷售計(jì)劃調(diào)整方案，報(bào)總經(jīng)理審批后組織實(shí)施。

（9）掌握產(chǎn)品價(jià)格政策實(shí)施情況，控制公司不同客戶及不同項(xiàng)目的價(jià)格水平，提出改進(jìn)措施。

（10）定期專訪重要客戶，征求客戶意見。掌握其他競爭對手的'銷售情況和水平，分析競爭態(tài)勢。調(diào)整產(chǎn)品銷售策略，適應(yīng)市場競爭需要和公司長期發(fā)展策略。

文檔為doc格式。

夜場公關(guān)部工作計(jì)劃篇十四

1、回訪會(huì)員權(quán)益卡合作商家，并與以前與我學(xué)會(huì)有聯(lián)系的商家再進(jìn)行聯(lián)系。主要是通過本次聯(lián)系與商家建構(gòu)長期的溝通x臺(tái)，能和與我們聯(lián)系的商家進(jìn)行長期的有聯(lián)系地合作，建立彼此的真正合作機(jī)制。

2、與本校其他學(xué)生社團(tuán)建立溝通機(jī)制，每個(gè)社團(tuán)有一工人固定的人員與其溝通聯(lián)系，掌握各社團(tuán)主要責(zé)人的聯(lián)系方式。

3、做好會(huì)員服務(wù)，將會(huì)員服務(wù)與學(xué)會(huì)的宗旨和學(xué)會(huì)活動(dòng)聯(lián)系起來，建立一學(xué)會(huì)與會(huì)員的溝通x臺(tái)。

4、與本校及蚌埠的原我學(xué)會(huì)工作人員或會(huì)員的'老師和社會(huì)人士取得聯(lián)系，并建立一與老會(huì)員長期聯(lián)系機(jī)制。

5、省內(nèi)高中與經(jīng)濟(jì)有關(guān)的學(xué)生社團(tuán)取得聯(lián)系，并建立長期的溝通機(jī)制。

具體祥見《公關(guān)部部門建設(shè)條例》（第3周完成）。

活動(dòng)一：名稱：回訪會(huì)員權(quán)益卡合作商家和會(huì)員。

時(shí)間：第3周——第6周。

內(nèi)容：回訪會(huì)員權(quán)益卡合作商家，了解會(huì)員和商家對我們的會(huì)員權(quán)益卡的意見。

目的：通過本次活動(dòng)進(jìn)一步做好會(huì)員服務(wù)和與商家建立更健康的合作關(guān)系。

預(yù)算：打印費(fèi)：100元交通費(fèi)：100元其他：100元。

活動(dòng)二：名稱：紛彩人生。

時(shí)間：每學(xué)期一次或兩次，在每學(xué)期的中期舉行。

內(nèi)容：邀請學(xué)界、商界、政界的成功人士來學(xué)校給我學(xué)生講述其自身的經(jīng)驗(yàn)及本校學(xué)生關(guān)系的話題。

預(yù)算：聯(lián)系費(fèi)：100元宣傳費(fèi)：200元其他：100元。

活動(dòng)三：名稱：熱點(diǎn)關(guān)注。

時(shí)間：周三下午或周末。

內(nèi)容：組織會(huì)員觀看相關(guān)經(jīng)濟(jì)型節(jié)目或片段，以及事實(shí)熱點(diǎn)問題的相關(guān)報(bào)道。

目的：建立一個(gè)了解社會(huì)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象或熱點(diǎn)的平臺(tái)。

活動(dòng)四：根據(jù)學(xué)會(huì)發(fā)展需要而定。

夜場公關(guān)部工作計(jì)劃篇十五

鑒于本學(xué)期學(xué)生會(huì)面臨人員短缺情況，我們將本學(xué)期工作重點(diǎn)定為積極協(xié)助配合各部門工作以及部門內(nèi)部的資料的傳承和人員培訓(xùn)。

1.重視對部門資料的傳承與整合，并建立和完善部門博客。

2.收集學(xué)生會(huì)各部門本學(xué)期要開展的活動(dòng)，提前為即將開展的活動(dòng)做準(zhǔn)備。

3.加強(qiáng)部門內(nèi)部干事培訓(xùn)，力求把部門的每一個(gè)成員都培養(yǎng)成精英。

4.將策劃版式由單純的word文檔轉(zhuǎn)向word和ppt以及多種影音資料相結(jié)合的形式，并將策劃的打印版做成精裝。

5.為文藝部的“主持人大賽”籌集資金并協(xié)助進(jìn)行前期準(zhǔn)備，計(jì)劃以此次活動(dòng)為契機(jī)，嘗試多部門合作、分工協(xié)助完成策劃、贊助、活動(dòng)等部分的工作方式。

6.去南校進(jìn)行友誼籃球比賽，加強(qiáng)溝通和聯(lián)系。

7.聯(lián)系各個(gè)高校，更新通訊錄，并了解和記錄各個(gè)高校學(xué)生會(huì)本學(xué)期工作內(nèi)容包括活動(dòng)內(nèi)容和贊助情況等等。

1.公關(guān)系統(tǒng)群的建立（包括學(xué)院群和高校群），組織各個(gè)學(xué)院的公關(guān)系統(tǒng)的部門進(jìn)行一次聚會(huì)。

2.部門制度的完善（包括會(huì)議制度，出訪制度，獎(jiǎng)懲制度，報(bào)賬制度等），制定工作方向，確定干事工作重點(diǎn)。

3.針對學(xué)生會(huì)進(jìn)行禮儀培訓(xùn)，實(shí)行面向全體學(xué)生開展，重點(diǎn)培訓(xùn)學(xué)生會(huì)成員的方針。

4.“學(xué)生會(huì)之星”活動(dòng)，本次活動(dòng)要在原有的基礎(chǔ)上改進(jìn)比賽項(xiàng)目，增強(qiáng)可觀賞性和靈活性等，加強(qiáng)活動(dòng)后期與“星星”們的聯(lián)系，以方便下屆工作。

夜場公關(guān)部工作計(jì)劃篇十六

公關(guān)部旨在樹立電子信息學(xué)院的品牌、學(xué)生會(huì)內(nèi)部聯(lián)誼、開創(chuàng)自己的舞臺(tái)。做好橋梁紐帶作用，全心全意為廣大同學(xué)服務(wù)，主要注重加強(qiáng)學(xué)生會(huì)內(nèi)部的團(tuán)結(jié)和聯(lián)系，把我院的學(xué)生工作推上一個(gè)新的臺(tái)階。另一方面承接女生部的活動(dòng)職責(zé)，為女生在生活和心理方面提供幫助，從而形成一個(gè)良好的生活氛圍。展現(xiàn)女生熱情上進(jìn)，活潑大方的青春風(fēng)采。隨著時(shí)間的流逝，我們又來了新學(xué)期，新的工作也隨之而來。所謂在其位，謀其職，為了能更好、更有效地做好自己的本職工作，本人有如下計(jì)劃：

1）對干事的培養(yǎng)

在干事的培養(yǎng)上,注重培養(yǎng)他們的工作責(zé)任心和工作的創(chuàng)新,因?yàn)樨?zé)任心是一切工作的主題，而創(chuàng)新又是工作生命活力的源泉。如果沒有強(qiáng)烈的責(zé)任心則一切只能成為紙上談兵，不能把工作任務(wù)切實(shí)地落實(shí)到位，把每一件工作做準(zhǔn)做細(xì)。干事是部門發(fā)展運(yùn)行的支柱，對部門里的決策、調(diào)整有著決定性的作用，同時(shí)也肩負(fù)著對部門里新生的帶領(lǐng)，有效利用好干事的榜樣作用可以使部門的運(yùn)作效率大大提高。部長要充分的了解公關(guān)部的職責(zé)和任務(wù)，熟悉公關(guān)部各項(xiàng)活動(dòng)的進(jìn)行流程及工作方法，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，以身作則；要經(jīng)常和干事交流,了解他們的工作態(tài)度和工作想法,促進(jìn)干部和干事之間的感情發(fā)展,更好的完成工作。

2）對新進(jìn)人員的鍛煉

新生是學(xué)校注入的新鮮血液，新進(jìn)人員也是我們部門的希望。在以后

的工作中我們要側(cè)重對他們能力的鍛煉，他們是部門的明天，相信優(yōu)秀的他們可以給我們部門更加全新的面貌。平時(shí)的相處中我們都會(huì)盡全力去把自己在學(xué)習(xí)、生活、工作中的心得經(jīng)驗(yàn)和他們交流，讓他們以飽滿的工作熱情和積極的心態(tài)去迎接每一個(gè)挑戰(zhàn)，用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度去工作，工作中我們會(huì)盡可能多的給機(jī)會(huì)讓他們自己嘗試和鍛煉，在實(shí)踐中成長。

3）對作風(fēng)的重建

我們相信物質(zhì)上的建設(shè)重要，精神上的培養(yǎng)更加是必不可少的。我

們會(huì)努力促進(jìn)各個(gè)同學(xué)之間大的交流，增進(jìn)大家的了解，充分發(fā)揮每個(gè)人的特長，這樣在今后的工作中大家就能比較輕松地互相合作；同時(shí)，培養(yǎng)大家對工作負(fù)責(zé)的態(tài)度，還有對細(xì)節(jié)的認(rèn)真不馬虎；并且挖掘大家的創(chuàng)新能力，爭取在工作中出現(xiàn)更多的亮點(diǎn)。優(yōu)良的作風(fēng)能使我們部門的同學(xué)們更加團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)，努力做好自己的工作，把部門建設(shè)得有聲有色。

作好本職工作的同時(shí)，我部還將積極配合其他部門的工作和有關(guān)活動(dòng)，使學(xué)生會(huì)的工作更好的開展。學(xué)生會(huì)就像一部精密的儀器,而各個(gè)部門就像儀器中的齒輪,只有環(huán)環(huán)相扣,機(jī)器才能正常運(yùn)作，我們應(yīng)加強(qiáng)與各部門之間的工作交流,了解其他部門的工作內(nèi)容,在需要的時(shí)候互相幫助,使學(xué)生會(huì)內(nèi)部更加團(tuán)結(jié)和諧。

大一軍訓(xùn)過后學(xué)生會(huì)開展招新活動(dòng)，我們部門也要做好一年一度的的迎新工作，包括對上級任務(wù)，指示做到上通下達(dá)，以一種飽滿，熱情的精神面貌迎接新生，在新生接待車上給他們公關(guān)部的由來，進(jìn)行一系列的宣傳，為招新做一個(gè)鋪墊。希望他們能參加公關(guān)部，融入公關(guān)部這個(gè)集體。好的開始時(shí)成功的一半，所以從一開始的招新開始就要對本部門的形象做好完美的詮釋。

識(shí).這是從古至今都流傳的美德,團(tuán)隊(duì)精神是一個(gè)集體是否有吸引力的標(biāo)志,而個(gè)人主義是大家需要克服的障礙.在工作中,團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作意識(shí)使人能充分發(fā)揮出潛在能力, 更加高效地完成任要有良好的道德修養(yǎng),平時(shí)要關(guān)心同學(xué),幫助同學(xué),不怕苦不怕累,遇到困難主動(dòng)克服.工作作風(fēng)民主,善于聽取和采納同學(xué)的意見,多為別人考慮,勇于接受批評,改正自己的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤。另外，在部門內(nèi)部實(shí)行禮儀隊(duì)培訓(xùn)，化妝培訓(xùn)和后勤培訓(xùn)。

從十月份開始，開展禮儀系列講座，周期為半個(gè)月一次。設(shè)立優(yōu)美的儀態(tài)是身份、教養(yǎng)的體現(xiàn)，而后天訓(xùn)練和培養(yǎng)的儀態(tài)美更值得注意。隨著人們社會(huì)交往的日益頻繁，禮儀已經(jīng)越來越突顯其重要性。如何才能在社交場合上不失禮儀，這是許多人所關(guān)注的。所以我們籌備的禮儀講座將向同學(xué)們講解禮儀的具體含義以及在當(dāng)今社會(huì)中禮儀的重要性，邀請專業(yè)人士的美容，服飾，心理等方面進(jìn)行講座，讓同學(xué)們們更了解自己，使自己變的更自信。并著重以“形象禮儀”為主題，分別從靜態(tài)和動(dòng)態(tài)即服飾禮儀、儀容禮儀以及舉止禮儀、言談禮儀兩大方面進(jìn)行講解。我們認(rèn)為這對同學(xué)們處理人際關(guān)系具有重要的意義，同時(shí)，能夠幫助同學(xué)們更加注意去處理生活中細(xì)節(jié)問題，樹立良好的形象。

在十月中旬，為了豐富校園生活，陶冶情操，培養(yǎng)同學(xué)們的動(dòng)手能力，讓同學(xué)們擁有一個(gè)展現(xiàn)自我的舞臺(tái)；充分發(fā)揮參賽選手各自的創(chuàng)新思維能力和想象能力；進(jìn)一步培養(yǎng)同學(xué)們的競爭意識(shí)以及同學(xué)之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神；提高同學(xué)們的藝術(shù)設(shè)計(jì)與審美素養(yǎng)。公關(guān)部舉辦一個(gè)面向全學(xué)院的、主題為“慶國慶黨，花開校園”插花比賽。

課余生活；展現(xiàn)我院學(xué)生的青春風(fēng)采與精神風(fēng)貌。提高大學(xué)生的藝術(shù)素質(zhì)，推動(dòng)校園精神文明的建設(shè)。我們部門計(jì)劃在10月31號(hào)舉辦學(xué)生會(huì)聯(lián)誼活動(dòng)。

電子信息學(xué)院公關(guān)部

20xx年9月1日

夜場公關(guān)部工作計(jì)劃篇十七

夜場ktv主管工作報(bào)告需要怎么寫呢？我們不妨來參考下范文吧！以下是小編為大家搜集整理提供到的夜場ktv主管工作報(bào)告范文，歡迎閱讀參考學(xué)習(xí)。希望對您有所幫助！

夜場ktv主管工作報(bào)告范文1(一)考勤管理規(guī)定：本規(guī)定要求部門經(jīng)理/負(fù)責(zé)人每天上下班要打卡，除本休日外，休假、請假要履行正常的審批手續(xù)。若違反規(guī)定，將給予相應(yīng)處罰。自實(shí)施本規(guī)定以來，部門經(jīng)理/負(fù)責(zé)人上下班比較準(zhǔn)時(shí)，基本杜絕了遲到、早退或不打上下班卡的現(xiàn)象;休假或請假也均能按正常的手續(xù)辦理，規(guī)范了酒店的管理。

(三)總值值班相關(guān)規(guī)定：本規(guī)定將總值值班時(shí)間、總值值班職責(zé)、總值值班記錄的記述要求、總值值班人員的紀(jì)律要求、總值房的安排、違規(guī)處罰等多項(xiàng)內(nèi)容重新強(qiáng)調(diào)，以激勵(lì)總值值班人員履行工作職責(zé)。自實(shí)施以來，值班人員基本上能在崗履行自己的職責(zé)，及時(shí)處理值班期間發(fā)生的突發(fā)事件和客人的投訴，沒有發(fā)生脫崗、不履行職責(zé)等現(xiàn)象。值班記錄的記述也比較規(guī)范。

(四)工作日志的記述：從6月5日起，各部門經(jīng)理/負(fù)責(zé)人每天基本上能記述工作日志，并于次日10:00交總辦/人力資源部收集，統(tǒng)一交總經(jīng)理閱處。據(jù)統(tǒng)計(jì)，幾個(gè)月來因工作日志未上交、遲上交或應(yīng)付式記述等原因而受到處罰的極少數(shù)。

(五)每月工作。

總結(jié)。

：自6月份以來，各部門經(jīng)理/負(fù)責(zé)人基本上能在每月5日前提交上月工作報(bào)告，內(nèi)容也比較詳盡，包括：總結(jié)上月工作完成情況、未完成工作情況及亟待解決的問題、下月的工作計(jì)劃、對本部門、酒店工作的意見或建議、本部門的人事動(dòng)態(tài)。

(一)加強(qiáng)組織管理：強(qiáng)化員工宿舍的組織管理。一是明確后勤主管理員的工作職責(zé)，激發(fā)后勤主管的工作積極性，發(fā)揮后勤主管的重要作用;二是要求宿管員認(rèn)真履行工作職責(zé)，對宿管員的履職情況進(jìn)行評定，實(shí)施獎(jiǎng)罰制度;三是評定員工宿舍長，將日常的管理工作交給宿舍長完成，形成人事部經(jīng)理后勤主管宿管員宿舍長四級管理的網(wǎng)絡(luò)。

(二)加強(qiáng)宿舍水電管理：根據(jù)季節(jié)和級別的不同，對酒店員工用水用電進(jìn)行規(guī)定，節(jié)余水電進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)、浪費(fèi)水電進(jìn)行處罰。自實(shí)施本規(guī)定以來，員工宿舍用水、用電量減少很多。在每周檢查宿舍衛(wèi)生時(shí)，對員工使用的大功率電器進(jìn)行收獲，并對使用人進(jìn)行處罰，杜絕高功率電器在宿舍的使用，降低了不安全的隱患。

(三)實(shí)施宿舍衛(wèi)生規(guī)范和檢查、獎(jiǎng)懲辦法：根據(jù)我酒店員工宿舍的具體情況，制定宿舍衛(wèi)生規(guī)范，規(guī)定每周檢查一次宿舍衛(wèi)生。對衛(wèi)生比較差的宿舍實(shí)行反饋由部門負(fù)責(zé)人督導(dǎo)通報(bào)批評罰款的程序進(jìn)行逐步的改善。經(jīng)過幾個(gè)月來的不斷努力，宿舍衛(wèi)生比以前大有改善，軼序良好。

(四)規(guī)范訪客登記：規(guī)定員工親友探視時(shí)間，且必須履行登記手續(xù)。對拒不填寫《登記表》者，宿管員可禁止其進(jìn)入員工宿舍。未經(jīng)許可的外來人員一律不準(zhǔn)進(jìn)入宿舍樓。來訪人員不得擅自進(jìn)入非探訪員工宿舍。到了規(guī)定的探訪結(jié)束時(shí)間，宿管員必須催促來訪者盡快離開。幾個(gè)月來，宿管員認(rèn)真執(zhí)行這一規(guī)定，沒有因?yàn)閬碓L員工親友而出現(xiàn)意外的情況。

(五)規(guī)范室、電視房的管理：室、電視房剛開放時(shí)，衛(wèi)生與軼序都比較亂，且常有外人進(jìn)來打牌、看電視。經(jīng)過大家不懈努力，現(xiàn)室、電視房的衛(wèi)生和軼序都比較好，杜絕了外人在里面消遣、娛樂，為員工創(chuàng)造了一個(gè)良好、安全的休閑環(huán)境。

三、

開展三次基層員工的培訓(xùn)工作xx年7月份、9月份、11月份，人事部安排三期培訓(xùn)工作，參加培訓(xùn)的人員為各部門的基層員工，總共培訓(xùn)了150多人次。培訓(xùn)內(nèi)容主要有：酒店基本知識(shí)、員工的儀容儀表規(guī)范、電話禮儀和微笑服務(wù)、員工的酒店意識(shí)、酒店消防安全知識(shí)、國內(nèi)外風(fēng)土人情、泉州旅游知識(shí)等。經(jīng)過培訓(xùn)，員工對酒店的工作有所了解，儀容儀表、處理酒店事務(wù)更加規(guī)范，酒店的意識(shí)有所提高。

在人力資源部的督導(dǎo)下，各部門開展了崗位技能培訓(xùn)200多人次，現(xiàn)基層員工的實(shí)際操作能力有所提高，客人的投訴大為減少。員工中掀起了一股學(xué)技能、比技能的熱潮，既使員工的操作技能逐步提升，又營造了一個(gè)積極向上的團(tuán)隊(duì)。

夜場ktv主管工作報(bào)告范文2本人***，**大酒店、ktv總經(jīng)理，在***董事長及**總部的領(lǐng)導(dǎo)下，率領(lǐng)酒店、ktv全體員工完成總公司制定的各項(xiàng)經(jīng)營、管理指標(biāo)，共同提高酒店、ktv的服務(wù)質(zhì)量、管理水平和經(jīng)濟(jì)效益，確立酒店、ktv的經(jīng)營計(jì)劃發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營方針，制定酒店、ktv的經(jīng)營管理目標(biāo)，并指揮實(shí)施。

為使酒店、ktv的日常運(yùn)作逐步納入到工作有計(jì)劃、有指導(dǎo)、有跟蹤、有總結(jié)的管理系統(tǒng)中去，有效地將計(jì)劃性工作和應(yīng)急性工作密切結(jié)合起來，建立明確的工作目標(biāo)，要求各部門建立計(jì)劃性的工作制度，通過每月總結(jié)、計(jì)劃，對各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有落實(shí)，按計(jì)劃步驟予以實(shí)施。建立每月工作匯報(bào)制度，通過對工作的完成情況，對各部門負(fù)責(zé)人予以考評。

酒店、ktv成立之初，各項(xiàng)制度未健全完善，制度的完善及各項(xiàng)工作程序的確立需在長期大量的實(shí)踐中方能逐步完成。因此，制度的建立也是一項(xiàng)長期復(fù)雜的工作?，F(xiàn)該部分工作已基本完成，俱樂部各項(xiàng)崗位程序及流程已制定。酒店、ktv管理的規(guī)范化、制度化建設(shè)是酒店、ktv發(fā)展的基礎(chǔ),酒店、ktv管理層自xx年年初開始，即對酒店、ktv整體規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)作明確規(guī)定，相繼出臺(tái)了相關(guān)程序化、規(guī)范化管理文件。

在目標(biāo)考核方面，一方面按照已出臺(tái)的考核實(shí)施辦法進(jìn)行考核，另一方面每月每季度召開上月/季度工作總結(jié)會(huì)，針對制定的工作計(jì)劃，總結(jié)實(shí)際實(shí)施進(jìn)度，提出需解決的問題，使各項(xiàng)工作落實(shí)到人，也以此作為對各部考核的依據(jù)。

市場的變化與酒店、ktv的發(fā)展息息相關(guān)，俱樂部正是基于此緊扣市場脈博，及時(shí)提出各階段工作重點(diǎn)：

一月份制定xx年商務(wù)散客、長包房、會(huì)議團(tuán)房、旅行社團(tuán)散房價(jià)格及合約版本。

二月份策劃情人節(jié)活動(dòng)及推廣工作，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，制定倉庫管理制度，實(shí)行總機(jī)與服務(wù)中心分開管理。

三月根據(jù)季度轉(zhuǎn)變調(diào)整金海悅大廳a、b區(qū)優(yōu)惠政策，減少贈(zèng)送，完善c區(qū)的服務(wù)功能。狠抓營銷工作，落實(shí)酒店、ktv營銷計(jì)劃，做好或銷任務(wù)分配。制定西餐廳的工作流程及獎(jiǎng)罰制度。制定xx會(huì)員卡章程。

四月完善酒店、ktv部門崗位職責(zé)修訂，起草酒店、ktv各部門工作程序，開展游泳池的開業(yè)籌備工作，完成對西餐廳天臺(tái)的布置。組織營銷人員進(jìn)行鉆石卡、優(yōu)惠卡的銷售，策劃母親節(jié)活動(dòng)。

五月編制新菜牌，做好季節(jié)菜的轉(zhuǎn)換，改變中餐c區(qū)服務(wù)功能推出行政套餐，加強(qiáng)對游泳池的銷售工作，對客房浴室滲水維修，西餐廳包房天花、墻紙發(fā)霉維修，中西廚地面修補(bǔ)，中餐空調(diào)塵網(wǎng)清洗。完成經(jīng)濟(jì)大廈東外墻戶外噴繪廣告的制作。策劃六一兒童節(jié)的優(yōu)惠活動(dòng)。

六月重組中餐人員編制，續(xù)聘優(yōu)秀營銷人員，開展端午節(jié)、兒童節(jié)應(yīng)節(jié)活動(dòng)，調(diào)整西餐廳暑期出品，完成酒店、ktv宣傳冊的訂印。

七月份酒店、ktv為節(jié)約成本，實(shí)行部分物資自購，中餐增加新菜式的推廣，西餐推出精選下午茶、夏日傾情飲品?？头吭黾涌墒圪u毛巾，對客房一次性用品進(jìn)行顏分。開始對客房的滲水維修。

八月對酒店、ktv電梯噴畫進(jìn)行更換，對中央空調(diào)及鍋爐進(jìn)行水處理、清洗，重新訂制客房一次性用品。

九月根據(jù)中餐經(jīng)營情況及時(shí)停止了中餐營業(yè)，并圍繞中餐停業(yè)做好員工遣散、供貨商物資退貨及資產(chǎn)盤點(diǎn)工作。同時(shí)西餐廳開展了以登高賞月為主題的中秋活動(dòng)，取得了良好效果。

十月做好十一黃金周的接待工作，同時(shí)由于高交會(huì)的舉行，及時(shí)調(diào)整了房價(jià)，提高了營業(yè)收入。為節(jié)能降耗，制定秋冬季節(jié)中央空調(diào)開放時(shí)間。

十一月完成酒店、ktv部分制服的更換工作，同時(shí)對客房風(fēng)機(jī)盤管進(jìn)行清洗，同時(shí)為改善員工住宿，將員工宿舍由蓮塘搬至上步，取消了員工班車。

十二月進(jìn)行了辦公室搬遷，同時(shí)以圣誕節(jié)為重點(diǎn)，對酒店、ktv進(jìn)行全面布置與策劃，基本達(dá)到預(yù)期效果。

三、負(fù)責(zé)中層以上管理人員的培養(yǎng)和使用，督導(dǎo)酒店、ktv的培訓(xùn)工作。酒店、ktv中層管理人員為酒店、ktv的中堅(jiān)力量，培養(yǎng)酒店、ktv自己的優(yōu)秀人才，需要一個(gè)和諧的工作環(huán)境和對優(yōu)秀人才能力的肯定，人格的尊重。目前酒店、ktv采用用人的原則為量才適用，讓賢者居上，能者居中，智者居側(cè)，充分發(fā)揮人才的主觀能動(dòng)性，本著對下屬負(fù)責(zé)的態(tài)度，加強(qiáng)監(jiān)督，加強(qiáng)約束，加強(qiáng)管理。

培訓(xùn)工作對于酒店、ktv適應(yīng)環(huán)境的變化、滿足市場競爭的需要、滿足員工自身發(fā)展的需要以及提升酒店、ktv的效益都具有十分重要的意義。通過培訓(xùn)可以提高員工的技能和綜合素質(zhì)，從而提高其工作質(zhì)量和效率，減少失誤，降低成本，提高客戶滿意度;員工更高層次地理解和掌握所從事的工作，增強(qiáng)工作信心。為此，俱樂部在xx年度開展了大量的培訓(xùn)工作，要求各部門每月制訂培訓(xùn)計(jì)劃，以第二季度為例，累計(jì)培訓(xùn)時(shí)間為小時(shí)，其中四月份為小時(shí)，五月份為小時(shí)，六月份為小時(shí)。部門平均培訓(xùn)課程在6節(jié)/月，人均月平均培訓(xùn)課時(shí)約8小時(shí)，接近優(yōu)秀企業(yè)培訓(xùn)課時(shí)指數(shù)的中上水平。

酒店、ktv初步建立了統(tǒng)一的培訓(xùn)師制度，人力資源部加強(qiáng)了對基礎(chǔ)培訓(xùn)師的能力指導(dǎo)訓(xùn)練，集中組織了“培訓(xùn)技能實(shí)踐課程”和一些基礎(chǔ)的管理知識(shí)和專業(yè)知識(shí)課程。加大培訓(xùn)考試的力度，組織編制西餐、前廳、管家、財(cái)務(wù)收銀等部門各崗位試卷共12份。為將來實(shí)行各崗位轉(zhuǎn)正、調(diào)職、晉升等考核打下基礎(chǔ)。

1、設(shè)立總經(jīng)理信箱，建立起員工與總經(jīng)理溝通的渠道。總經(jīng)理信箱設(shè)立以來，俱樂部全年共接到了以下幾方面的共投訴12件(見下圖)：

針對員工提及的工服問題，當(dāng)即要求管家部訂制工程部夏天制服。

針對對個(gè)別部門、員工的投訴及員工申訴，酒店、ktv立即開展調(diào)查，及時(shí)清理不合格人員。

針對員工普遍反映伙食差、上下班不方便等意見，俱樂部采取了以下措施：首先，及時(shí)調(diào)整了員工宿舍，將員工宿舍由車程半小時(shí)到達(dá)的蓮塘搬至上步工業(yè)區(qū)，目前員工上下班只需步行十分鐘，不受班車時(shí)間限制，員工休息得到了充分保障，獲得員工充分肯定。

其次，員工伙食也是較為突出的一個(gè)問題。原承包給正和豐餐廳，為追求利潤最大化，該餐廳提供給員工的大多為售賣區(qū)剩余積壓的食物，不僅味道差，甚至出現(xiàn)變質(zhì)食物，員工普遍反映吃不飽、吃不好，工作情緒受影響，也是員工流失率高的原因之一。為改變此狀況，俱樂部領(lǐng)導(dǎo)層經(jīng)商議，決定在26樓辦公區(qū)自行開辦員工餐，自12月6日開餐以來，由于食物干凈衛(wèi)生、味道可口，得到了員工的一致好評。

再次，針對今年以來深圳市特區(qū)對勞動(dòng)法的執(zhí)法力度的不斷加強(qiáng)，俱樂部加強(qiáng)了員工用工手續(xù)和勞動(dòng)合同的管理，并按照相關(guān)法規(guī)給每個(gè)員工購買社會(huì)保險(xiǎn)。這樣雖然會(huì)造成工資成本的小幅度提高，但對于提高員工歸屬感、避免潛在的法律風(fēng)險(xiǎn)也起到了不可估量的作用。

通過以上措施的實(shí)施，可以看到俱樂部的人員流動(dòng)率在12月份達(dá)到了最低，僅為4%。并逐漸建立了一條快捷有效的員工與總經(jīng)理溝通的渠道。

2、根據(jù)已有條件盡可能開展員工文化活動(dòng)，分部門組織員工至大梅沙、梧桐山活動(dòng)、召開員工茶話會(huì)等，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。每月召開員工生日會(huì)，以大家庭的形式為當(dāng)月生日員工慶賀，給予誠心的祝福，增強(qiáng)員工的歸屬感。

3、定期編制出版酒店、ktv內(nèi)刊《xx之窗》，按月更新員工宣傳櫥窗，建立酒店、ktv與員工溝通的橋梁。

以上為本人在本年度任xxx大酒店、ktv總經(jīng)理期間負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作。由于任務(wù)繁重，工作中難免存在著疏忽與不足，敬請公司領(lǐng)導(dǎo)批評指正。

夜場公關(guān)部工作計(jì)劃篇十八

營業(yè)前準(zhǔn)備工作1、準(zhǔn)時(shí)上班打卡。

6、陳述工作中的失誤，并指導(dǎo)正確方法。表揚(yáng)好人好事等；7、禮貌用語的背誦、呼公司精神口號(hào)及愛的鼓勵(lì)呼喚。8、備好廳房一切用品（杯具、煙盅、色盅、吧巾、蠟燭等）。

9、搞好廳房的一切衛(wèi)生（地毯、沙發(fā)、臺(tái)面、電器、洗手間、墻壁、消防器材、植物等）特別是死角及沙發(fā)下衛(wèi)生。10、擺臺(tái)（按公司規(guī)定的擺臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)）。

11、檢查廳房音箱設(shè)備是否正常（如不正常通知總控維修）。

12、檢查電腦點(diǎn)歌系統(tǒng)、上系統(tǒng)是否正常。（如不正常通知電腦房人員維修）13、檢查廳房固定財(cái)產(chǎn)是否完好或缺少、損壞。

ktv服務(wù)流程。

咨客帶客——————有客人到達(dá)米到2米處，熱情致迎客詞：“晚上好，歡迎光臨”?？腿说椒浚鲃?dòng)開門讓道打手勢“里邊請”，并指引客人入座，然后迅速調(diào)好燈光，空調(diào)，電視，音響。（可順便詢問客人燈光，空調(diào)效果感覺是否合適）客人坐下——————首先自我介紹“我是本廳房服務(wù)員，很高興為您服務(wù)”（注意站姿，表情），接著詢問：“請問您是先聽音樂還是看電視”（有手勢），如看電視，應(yīng)詢問：“請問喜歡看哪個(gè)頻道”，并做好相應(yīng)調(diào)試（注意音量合適,操作時(shí)側(cè)身半跪）。上茶—“請您先聽一下音樂或先看一下電視，馬上為您送上茶水”。茶來了，敲門三下(一重兩輕)“對不起，打擾一下”，送上茶水說“請用茶”（注意正確使用托盤，人多時(shí)不需要上茶）。

人打開第一頁請客人過目)并說:“這是本公司酒水牌，請您過目。：（熟客可省。

略）待客人看一會(huì)————“請問先生/小姐今晚需要喝點(diǎn)什么酒水”，并介紹酒水(從高價(jià)到低價(jià),如我們公司有白蘭地,威士忌,伏特加,紅酒,啤酒,并積極推廣公司專場酒水)。如客人點(diǎn)了紅酒，應(yīng)詢問：“需不需要配七喜。（如點(diǎn)了長城紅，一事定要問清楚年份）；點(diǎn)洋酒，要詢問：“請問您是凈飲，還是混合飲”，詢問客人配相應(yīng)的什么飲料，并問清數(shù)量，如點(diǎn)了芝華士：“請問需要配綠茶還是蘇打水？”如要綠茶，則問：“先來半打綠茶好嗎？”或：“請問先來半打綠茶還是一打綠茶？”如點(diǎn)了啤酒要根據(jù)房間消費(fèi),來詢問數(shù)量.(總之要引導(dǎo)客人消費(fèi),讓客人有選擇性,而不是一味的問)點(diǎn)單時(shí)要注意眼神，表情并附和客人點(diǎn)頭說：“好”或“是”。

推銷小食——————客人點(diǎn)過酒水，主動(dòng)推銷“請問需要來點(diǎn)小食下酒嗎？我們這里的廚房小食做得很不錯(cuò)?！比缈腿擞信d趣則問“您是吃辣的，還是清淡的？”“比如xx小食，都很受客人喜愛的?！?/p>

復(fù)述—如：“您點(diǎn)了半打青島純生，一份魷魚絲，請稍等，盡快為您送上?！彪娔X下單落房卡--按培訓(xùn)要求.上開臺(tái)小食—————“這是本公司為您準(zhǔn)備的一套開臺(tái)小食，請慢用?！?生果放在茶幾中間,小食放兩側(cè))叉一塊生果，抽一張紙巾遞給客人，并告之：“酒水稍后為您送上?！?/p>

上酒水如點(diǎn)紅酒，洋酒，先備好器具。敲門(一重兩輕)“對不起，打擾一下?！薄安缓靡馑迹屇玫攘??！苯又愂隹腿怂c(diǎn)酒水，商標(biāo)對向客人“請您驗(yàn)一下酒”(驗(yàn)酒右手拿住瓶頸,左手拖住底部)，示意選酒無差錯(cuò)。開酒水當(dāng)客人面開啟：詢問“請問是現(xiàn)有幫您打開嗎？”

倒酒水正確斟酒方法倒酒墊好杯墊（盡量在吧巾上操作），然后先賓后主，雙后遞給客人講“請慢用”（附手勢）?；旌巷嫷木扑?，要征求客人意見，按比例勾兌。如：“請問老板是要濃一點(diǎn)還是淡一點(diǎn)"勾對后，攪勻用攪棒擋住冰塊,倒一安士約1/6洛杯，雙手遞給主客：”請您品嘗一下，這樣勾對可以嗎？然后給所有客人倒酒,加杯墊遞酒(注意拿杯的下端并輕放,杯具一般放于客人右手側(cè)),要有請的手勢,說”請慢用”。酒水上完后及時(shí)撤走禮貌茶。

添加酒水，及時(shí)收臟杯，空瓶，空盤，收剩果盤時(shí)要先詢問客人：“請問這個(gè)需要嗎？可以收走嗎？”勤巡查洗手間衛(wèi)生，如客人要上洗手間或其他地方，應(yīng)向客人指明方向。房內(nèi)要做到跟杯服務(wù)，做到“煙到火機(jī)到，嘴動(dòng)紙巾到”，點(diǎn)煙時(shí)用手護(hù)住火苗，遞到客人面前，紙巾必須疊成正方形。注意提醒客人消費(fèi)多少，還差多少消費(fèi)，積極推銷酒水，小食等；如收小食空盤時(shí)，順便詢問一下“需不需要再來一份？”。隨時(shí)要檢查色仔,口香糖,公司設(shè)備,有損壞及時(shí)開破損單.服務(wù)告一段落應(yīng)站在門軸方用余光注視臺(tái)面和客人動(dòng)向,每3-5分鐘進(jìn)房一次,做到眼勤,手勤,嘴勤,腿勤.大房人多或生日房應(yīng)站在房內(nèi)服務(wù)。（巡臺(tái)服務(wù)另參照本公司66條“醒目參考”，包房dj另要在服務(wù)中穿插與客人的互動(dòng)性，主動(dòng)調(diào)動(dòng)活躍房間氣氛，如：敬酒、玩游戲、和唱歌曲等，積極促進(jìn)房間消費(fèi)，但也要遵循一些規(guī)定和技巧……）。

房,打單前詢問訂房人是否打折,打單前后還要回房檢查設(shè)備,買單時(shí),要告訴買單人員誰是主客并做好其他協(xié)助工作.客人給小費(fèi)，不論多少，雙手接過并說：“謝謝”。

客人臨走—提醒客人“請您檢查您的隨身物品，請別遺漏”。送客———拉開門后站有門口致送客詞：“多謝光臨，請慢走，歡迎下次光臨?！笨妥吆笠獧z查遺留物品,地上的煙頭等.客人走后—通知咨客，收拾衛(wèi)生重新擺臺(tái)。營業(yè)后收尾工作：

(1)客人離開后，首先關(guān)閉廳房的音箱、電器設(shè)備等；(2)檢查地面上、地毯上有無正在燃燒的煙頭及時(shí)消滅。(3)檢查房間內(nèi)有無客人遺留物品，如有上交經(jīng)理。(4)檢查杯具、設(shè)備、設(shè)施等物品有無損壞。

(5)及時(shí)熄滅臺(tái)面上正在燃燒的油燈或蠟燭，做到開源節(jié)流。

(6)有客人喝剩余的酒水，立即落單讓主管簽字確認(rèn)報(bào)收銀、酒吧充公。(7)清理臺(tái)面的一切杯具、煙盅等雜物。用杯筐裝好送到洗滌間。(8)用清水擦干凈臺(tái)面上的酒漬、油漬、蠟燭油等。

用。(11)關(guān)燈、關(guān)空調(diào)、關(guān)閉一切電源。還麥克風(fēng)、搖控到總控室。將房門敞開散異味。

(12)讓主管檢查房間衛(wèi)生，設(shè)備設(shè)施情況。參加班后例會(huì)聽取主管對當(dāng)日工作的總結(jié)。

商界28法則--28定律。

任何行業(yè)都存在的法則-28法則，現(xiàn)已被定義為28定律，從事商業(yè)的您不得不知道的規(guī)則。

在1897年，意大利-經(jīng)濟(jì)學(xué)專家帕累托曾研究英國人的收入分配問題時(shí)，發(fā)現(xiàn)大部分的財(cái)富流向到小部分人一面；某一部分人口占總?cè)丝诘谋壤c這一部分人所擁有的財(cái)富的份額，具有比較確定的不平衡的數(shù)量關(guān)系。帕累托的研究結(jié)果顯示：２０％的人占有８０％的財(cái)富。因此，８０／２０成了這種不平衡關(guān)系的簡稱。習(xí)慣上，８０／２０討論的問題是頂端的８０％而非底部的２０％。經(jīng)濟(jì)學(xué)家把這一發(fā)現(xiàn)稱之為“帕累托收入分配定律”，認(rèn)為是“帕累托最引人注目的貢獻(xiàn)之一?！焙笕藢τ谂晾弁械倪@項(xiàng)發(fā)現(xiàn)進(jìn)行了不同含義的命名，例如帕累托法則、帕累托定律、８０／２０定律、二八原理、28法則、最省力的法則、不平衡原則等等。

理，即在投入與產(chǎn)出、努力與收獲、原因與結(jié)果之間普遍存在著不平衡關(guān)系。少的投入，可以獲得多的產(chǎn)出；小的努力，可以獲得大的成績；而這關(guān)鍵的少數(shù)，往往是決定整個(gè)組織的效率、產(chǎn)出、盈虧和成敗的主要因素。這實(shí)際上反駁了“一分耕耘一分收獲”的道理，強(qiáng)調(diào)的是“一分耕耘多分收獲”。

帕累托的“28法則”，其重心放在“不平衡”上，而不是道德評價(jià)上，它是以公平性為假設(shè)作為前提的。

有人曾對“28法則”作這樣的解讀：當(dāng)今社會(huì)，一個(gè)公司的成員，往往只有２０％的人在認(rèn)真做事，而另外８０％的人是旁觀的和拖后腿的。這一解讀說明的道理是：要想解決問題，就要抓住關(guān)鍵，必須抓住２０％的關(guān)鍵，關(guān)鍵的少數(shù)決定著不關(guān)鍵的多數(shù)；但在應(yīng)用過程中不能忽視另外不關(guān)鍵的８０％，要設(shè)法平衡８０％的心理，否則他們肯定會(huì)敗事！

其實(shí)，在一個(gè)單位，２０％的人干活，８０％的人不干活，這是一種不平衡的平衡。紅花雖美，畢竟需要葉子襯托，不管是綠葉還是敗葉?！?8法則”的重要意義就在于，通過揭示“現(xiàn)象上的不平衡”，提倡“思維意識(shí)上的尋求突破”。

以上的市政工作；――２０％的論壇作者發(fā)表了８０％以上的精品文章；――２０％的高校教師拿走了８０％以上的。

教學(xué)。

科研津貼；――２０％炒股者賺的錢是８０％的炒股者虧的錢，等。

總之，“28法則”就像放在某一環(huán)境中的“坐標(biāo)系”，本身可能是不合理的，也可能是合理的，但在其左右一定有合理的部分，體現(xiàn)其重要的應(yīng)用價(jià)值。

28法則。

２０％知道行動(dòng)才會(huì)有結(jié)果８０％認(rèn)為只是就是力量。

０％錯(cuò)失機(jī)會(huì)。

２０％計(jì)劃未來８０％早上起來才向今天干什么。

２０％按成功的經(jīng)驗(yàn)做事情８０％按自己的意愿去做。

香格里拉娛樂會(huì)所最新營銷計(jì)劃書。

多但是唱的就那么幾首歌等等，卻忽略了在各個(gè)方面人員重要性，酒吧所有人員是酒吧共同生存的條件。

管理，沒有真正的很好的關(guān)愛自己員工，這也很主要。讓好的人才不容易流失才是重點(diǎn)！因此酒吧要做出自己的亮點(diǎn)和推銷出有自己特色的酒吧文化，這樣才能吸引廣大愛好泡吧的消費(fèi)者。

酒吧是供人們休閑娛樂的場所，應(yīng)營造出溫馨、浪漫的情調(diào)，使顧客忘記煩惱和疲憊，在消費(fèi)的過程中獲得美好的感受。酒吧的環(huán)境衛(wèi)生在顧客眼中比餐廳衛(wèi)生更重要。因?yàn)榫瓢晒?yīng)的酒水都是不加熱直接提供的，因此顧客對吧臺(tái)衛(wèi)生、桌椅衛(wèi)生、器皿潔凈水平、服務(wù)人員的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣、洗手衛(wèi)生等非常重視。酒吧的氛圍和情調(diào)是酒吧的特色，酒吧的氛圍一般是由裝飾和布局，家具和陳列，燈光和色彩，背景音樂及活動(dòng)等組成。酒吧的氛圍和情調(diào)要突出主題，營造獨(dú)特的風(fēng)格，以此來吸引客人，員工形象：儀容、儀表，直接影響酒吧的形象。著裝按酒吧要求著裝，保持整潔、合身，反映出崗位特征。神態(tài)通過臉部表情及眼神變化來吸引顧客，即眼神應(yīng)允滿自信神采。語言通過禮貌的語言，來表達(dá)對顧客的關(guān)心和重視。規(guī)范服務(wù)員工精神，酒吧員工標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)規(guī)范，體現(xiàn)了酒吧的團(tuán)體精神和員工的合作精神，給客人一種訓(xùn)練有素的感覺。酒吧員工的工作態(tài)度和精神面貌，給客人留下深刻的印象才能強(qiáng)化酒吧的形象。店面形象營銷是通過名稱、招牌及宣傳廣告使大眾了解酒吧，從而達(dá)到銷售的目的。我們店面現(xiàn)在出現(xiàn)的情況應(yīng)該是當(dāng)初市場定位錯(cuò)誤和決策者的設(shè)計(jì)失誤。

會(huì)所的不同，盡顯本店的性價(jià)比。

從目前來看，本會(huì)所主要的上客營業(yè)時(shí)間為晚場時(shí)段，以學(xué)生和工薪階級、青年為主，年齡一般在22-40歲之間，因此這是我們本次活動(dòng)的最主要的兩個(gè)消費(fèi)群體，這些群體也就是我們最主要的促銷目標(biāo)，所以我們要針對此類消費(fèi)群體開展?fàn)I銷策略。

2、來過以后還會(huì)選擇來的消費(fèi)者為什么他還會(huì)來，怎。

樣才能吸引他再次消費(fèi)？

a、我們能否提供周到的服務(wù)，能否熱情對待每一個(gè)客人，服務(wù)品質(zhì)。

b、能否給客人帶來快樂，能否滿足客人的要求。

c、能否與客人產(chǎn)生互動(dòng)，給客人帶來更多的附加值，現(xiàn)場的氣氛。

b、我們所提供的一切，客人是什么樣的感覺，客人會(huì)怎么評價(jià)他的這次消費(fèi)？

c、我們給予客人的是什么，有沒有得到意外的附加值，如何引誘下次消費(fèi)？

d、下次消費(fèi)他還會(huì)來嗎，有什么值得他來的地方，下次來能享受到什么。

針對本次消費(fèi)的客人，首先我們要確保我們能夠發(fā)揮出現(xiàn)有最高品質(zhì)的硬件及軟件設(shè)備、環(huán)境、服務(wù)、產(chǎn)品是首要環(huán)節(jié)，也是最直觀的，只有滿足了這一切的情況我們才能做到最基本的穩(wěn)住現(xiàn)有的客人，但是在這的基礎(chǔ)上我們要能夠讓客人感覺到更多的附加值及與客人進(jìn)行互動(dòng)，這樣才能給客人留下更好的印象，真正感受“性價(jià)比”

引誘再次消費(fèi)的客人。

a、讓客人擁有一些可下次使用的優(yōu)惠券及贈(zèng)品。

b、連續(xù)消費(fèi)可獲得我們提供的積點(diǎn)禮品。

c、消費(fèi)滿多少金額送小吃禮品或者酒水券。

廣告宣傳配合方式。

1、店堂海報(bào)宣傳。

店堂明顯處進(jìn)行x展架及海報(bào)張貼，內(nèi)容以突顯噱頭為主，刺激客人進(jìn)一步了解。

3、電視字幕宣傳。

我們知道崗位與崗位職責(zé)之間的不協(xié)調(diào)的關(guān)系,而給管理執(zhí)行帶來許多困擾的煩惱。因此必須要明確各人的崗位職責(zé)。這次娛樂服飾為大家介紹夜場主管崗位職責(zé)。

1、準(zhǔn)時(shí)主持每天的班前例會(huì)，了解員工的出勤情況，檢查員工的儀容儀表，布置當(dāng)天的工作任務(wù)，并根據(jù)編排的工作崗位安排服務(wù)員上崗。

2、負(fù)責(zé)本部門員工的考勤，編排好每周的更期表，處理好有關(guān)請假、休假、遲到、曠工等一切事務(wù)，確保樓面運(yùn)作正常。

3、檢查所管區(qū)域的臺(tái)、凳、椅及臺(tái)面配備的擺設(shè)，所需用品用具是否充足，電器設(shè)備和燈光有無問題。

4、安排好每天的物品領(lǐng)用和申購，查看要作記錄并跟進(jìn)所有工作。做好營業(yè)前的一切準(zhǔn)備工作。

5、逐步做好收市工作（不影響客人為準(zhǔn)），清理酒水牌、杯具、用品用具等，并督促做好衛(wèi)生工作。

6、督促員工搞好衛(wèi)生并進(jìn)行整體檢查，注夜場各部門崗位職責(zé)總匯。

意衛(wèi)生死角的情況，發(fā)現(xiàn)不合格之處，分配下屬做好。

7、向出品部了解當(dāng)天的供應(yīng)品種，搞清楚當(dāng)天的潔清品種和急需促銷的出品。

8、營業(yè)中不斷巡視各區(qū)域的運(yùn)作情況，督促服務(wù)員按標(biāo)準(zhǔn)為賓客服務(wù)，并提供技術(shù)指導(dǎo)，不斷提高部門的服務(wù)質(zhì)量。

9、工作中不斷與客人溝通，妥善處理賓客的投訴和咨詢，及時(shí)調(diào)解各部門之間、員工之間、賓客之間、員工與賓客之間的矛盾糾紛。

10、做好當(dāng)天的工作記錄，并開班后會(huì)總結(jié)今晚的工作情況。