2023年超市服務承諾書(通用18篇)

總結能幫助我們發(fā)現(xiàn)問題并尋找改進的方法。寫一篇完美的總結需要我們對過去的經驗進行梳理和總結。具有參考價值的寫作文集。

超市服務承諾書篇一

為了認真貫徹執(zhí)行《食品安全法》，確保廣大人民群眾消費安全，避免食品質量安全事故的發(fā)生，我作為食品安全的第一責任人，特鄭重承諾如下：

一、本人保證申請辦理《食品流通許可證》所提供的全部材料真實有效，如有虛假愿承擔一切法律責任。

二、嚴格按照《中華人民共和國食品安全法》、《中華人民共和國食品安全法實施條例》和其他法律法規(guī)的要求，從事食品經營活動，遵守法律法規(guī)所規(guī)定的責任和義務，主動接受社會監(jiān)督，對社會和公眾負責，做到遵紀守法，誠實守信，規(guī)范經營，優(yōu)質服務。

三、保證經營的食品符合《食品安全法》第二十七條規(guī)定的要求。

四、保證進貨時認真查驗食品質量，食品包裝上的標識符合下列要求：

(一)有食品質量檢驗合格證明;。

(二)有中文標明的食品名稱、生產廠廠名和廠址;。

(三)有清晰地標明食品的生產日期和保質期;

(五)需要事先讓消費者知曉的，要在外包裝上標明。

五、保證不經營《食品安全法》第二十八條規(guī)定不得經營的食品。

六、保證建立食品進貨查驗制度。如實記錄產品名稱、規(guī)格、數(shù)量、生產批號、保質期、供貨者名稱及其聯(lián)系方式、進貨時間等內容。做到記錄及時、全面、準確、規(guī)范。保證保存期限不少于二年。

七、保證建立食品召回制度。在經營中發(fā)現(xiàn)食品存在安全隱患，可能對人體健康和生命安全造成損害的，及時向政府有關職能部門報告，配合調查處理，并立即停止銷售，告知消費者停止使用，主動召回產品。

八、建立完善的售后服務體系，高度重視消費者的意見，積極妥善處理消費者的投訴和建議，最大限度地滿足消費者的要求，樹立誠實信用的企業(yè)形象。

九、保證本《食品質量安全責任承諾書》張貼于本經營場所醒目位置向社會公示。

十、嚴格執(zhí)行國家食品安全的法律法規(guī)，認真履行義務，我將信守以上承諾。

十一、本承諾書一式三份，本人、所轄工商所及許可機關各一份。

超市服務承諾書篇二

為加強行業(yè)自律，規(guī)范流通領域商品經營行為，倡導誠信經營和公平競爭，營造放心消費環(huán)境，促進商業(yè)流通市場的健康有序發(fā)展和商品質量誠信體系的建立，我們鄭重承諾：

1。自覺遵守《消法》、《產品質量法》和新的《食品法》中規(guī)定的“經營者的義務”和“銷售者的產品質量責任”，遵守行業(yè)發(fā)展和管理的法律、法規(guī)和政策，積極推進本行業(yè)的職業(yè)道德規(guī)范的建設。

2。鼓勵、支持開展合法、公平、有序的行業(yè)競爭，反對采用不正當手段進行行業(yè)內競爭。

3。自覺維護消費者合法權益，不利用格式合同、店堂告示、通知、聲明等方式侵犯消費者的合法權益。

4。在商量質量上，保證本企業(yè)的商品進貨渠道正當，各種證、照、票齊全完備，上柜商品質量符合國家標準，不經銷腐爛變質、過期失效等國家明令淘汰的商品，不經銷含有危害人體健康有害物質的商品，嚴格把握商品及其鑒定證書的質量要求，對商品質量與證書不符的商品拒絕購進。

5。在價格管理上，嚴格遵守國家計委頒布的《禁止價格欺詐行為的規(guī)定》，保證本企業(yè)的商品明碼標價，計量正確，不搞價格欺詐。努力爭創(chuàng)價格誠信，自覺接受消費者監(jiān)督。價格舉報電話：12358，消費舉報電話12315。

6。自覺抵制假證書，并積極檢舉、揭發(fā)假證書制作者。在行政執(zhí)法機關的市場檢查中如發(fā)現(xiàn)假證書，經銷企業(yè)承擔相應責任。

7。保證商品及廣告宣傳內容真實合法、不搞虛假宣傳，不欺騙誤導消費者。

8。嚴格履行“三包”規(guī)定，努力為消費者提供妥善周到的'售后服務；及時妥善解決消費者的申訴問題，積極賠償消費者的損失。

9。自覺支持和配合工商行政管理機關對商品質量的監(jiān)督管理。

10。承諾除可選擇在媒體進行公開承諾外，還可在店堂醒目位置懸掛有不銷售假冒偽劣商品、不從事商品交易欺詐等內容的服務承諾標語。

11嚴格遵守承諾內容，努力提高本企業(yè)的商品質量和服務質量，自覺接受社會各界的監(jiān)督和批評，共同抵制行業(yè)不正之風，營造公平競爭、誠信經營和放心消費的市場環(huán)境。

承諾單位：喜事多超市。

承諾日期：20xx年xx月xx日

超市服務承諾書篇三

尊敬的客戶：

謝謝您使用我公司的產品!

為全面開拓市場，提高我公司道路照明系列產品的知名度和競爭力，完善產品的`售后服務，我公司采用iso9000國際質量體系認證標準的“零距離”服務，讓客戶真正感受到專業(yè)優(yōu)質服務，更是對全國客戶的產品承諾。

1、高桿燈燈桿二十年內不腐蝕、不生銹、不彎曲、不變形，如果出現(xiàn)問題，我公司負責調換。

2、新品燈具、高桿燈及鋼桿在驗收時，出現(xiàn)質量問題，我公司承擔修復或退還責任，客戶安裝使用存在瑕疵除外。

3、高桿燈售后服務期為三年，三年內燈桿控制系列、光源系統(tǒng)出現(xiàn)故障，如果為產品質量問題，我公司免費服務;如果是您操作使用方法存在錯誤，我公司仍提供優(yōu)良的有償服務。

4、我公司可根據(jù)客戶的需要配合施工、指導安裝、保證工程按時按質完成。

5、我公司產品保修期：三年。

xxx有限公司。

超市服務承諾書篇四

顧客服務的宗旨是“顧客永遠是對的”，從顧客的實際需求出發(fā)，為顧客提供真正有價值的服務，幫助顧客更好地選購商品，體現(xiàn)“良好的'36524員工形象、良好的商品、良好的顧客關系及良好的品牌”的核心服務理念，以最專業(yè)性的服務隊伍，及時和全方位地關注顧客的每一個服務需求，并通過提供廣泛、全面和快捷的服務，使顧客體驗到無處不在的滿意和可信賴的貼心感受。我將承諾自己做到如下幾點：

一、著裝整齊干凈，儀表端莊，舉止文明。

二、保持微笑服務，態(tài)度和藹，語言規(guī)范。

三、禮貌待人，熱情服務。

四、無論何種原因，堅決不予顧客(非正常人除外)發(fā)生沖突，堅守《服務準則》，做到罵不還口，打不還手(可打報警電話110處理)。

五、營造良好的服務環(huán)境，堅決執(zhí)行《店鋪基礎五十條》。

六、保證店鋪任何信息不會泄露，不向他人(執(zhí)法人員除外)提供店鋪員工資料和所發(fā)生的事情經過。

七、要熱情接待顧客的投訴，在維護店鋪及公司利益的前提下，實事求是做出解釋，及時上報，限期解決，不能因個人的失職造成時態(tài)嚴重化。

八、同事之間應以包容心態(tài)和睦相處，不應猜疑、辱罵、打架等。我將踐行以上承諾，保證遵守和執(zhí)行公司有關服務制度，如有違反，對公司所造成的一切損失將由本人承擔并接受公司的處罰(處罰類型：1、降職，2、開除，3、罰款)，如涉及到違法事件，接受法律制。

承諾人：____________。

______年______月______日。

超市服務承諾書篇五

各位領導好，很高心能在此參加招標，希望有機會可以進一步合作。

首先我介紹一下我們公司情況，x大型超市成立于20xx年，注冊資金480萬元，是徐州大型國有商業(yè)企業(yè)，在徐州家喻戶曉。擁有兩家大賣場及四十多家連鎖店，經營范圍廣泛，品質繁多，有很大的消費者多項選擇空間，經營理念以引導和滿足消費者的需求為宗旨，銷售上以會員制及團購業(yè)務讓利于顧客，質量上講求信譽第一，讓顧客一百個放心滿意。

服務熱誠，使顧客有回家的溫馨感覺，開心購物，全力改善和創(chuàng)新全市人民的美好幸福生活。經多年的誠信經營我們取得了許多管理經驗，以致吸引了廣大廠礦場企事業(yè)單位、老百姓和子弟兵的光顧與厚愛，在徐州獲得了文明單位3a集體、信得過企業(yè)等許多優(yōu)秀稱號。

作為一個傳承20xx年的國有大型商業(yè)企業(yè)，擁有深厚文化底蘊的同時，具有非常強的商業(yè)競爭力，首先我們有強大供應商體系，與國內各大型企業(yè)及駐徐州代理商直接簽署長期供貨協(xié)議，作為大型賣場供應商為了實現(xiàn)與我公司的長期合作，給我公司提供各種優(yōu)惠政策及優(yōu)惠活動，以保證我們能夠為官兵提供具有競爭力的商品價格，讓部隊官兵足不出戶便可享受到大賣場式經濟實惠優(yōu)質的購物。為保證超市出售商品的品質我們自己的質監(jiān)部門工作細致到位，每一批貨都進行質量抽檢和日期核對，以確保萬無一失。如果我公司有機會中標，我們將予以一下承諾：

1、商品質量合格率100%，無假冒，無過期，無三無產品，服務熱情周到，百問不厭。超市門口設有意見箱，官兵可隨時提出意見和建議，公司定期派員檢查，公司將盡最大努力予以改進，直到官兵滿意為止。

2、按照市場準入標準，建立各項超市內部質量管理制度。并自覺接受甲方和當?shù)匚飪r部門、衛(wèi)生部門的檢查;杜絕采購和銷售假冒偽劣商品。

3、加強質量的日常管理，做好進貨商品索證和查驗登記工作，保證商品來源合法真實;經常查驗上柜商品的內外質量，嚴格執(zhí)行商品準入各項標準，保證不銷售任何不合格商品。

4、按市內連鎖店標準裝修店面，商品采用信息管理及pos自動收款機，讓官兵對商品價格一目了然，明明白白消費。

5、與多家供應商合作，廠家會不定期地給予支持，對各種優(yōu)惠政策或贈品，我們會全部送到你們手里。

6、每天推出特價商品，貨真價實，經濟實惠;同時不斷推出新商品，以滿足官兵們日益增長的需求。

7、保證商品價格低于大潤發(fā)、家樂福、沃爾瑪三大超市平均零售價，讓官兵切切實實享受到實惠。

8、扶貧擁軍及愛心捐助一直是我公司的傳統(tǒng)，公司每年都會拿出一部分資金進行扶貧擁軍。

9、節(jié)日期間給官兵發(fā)放節(jié)日小禮品。

10、免費幫助官兵訂購車票、郵寄物品。

11、經營時間與營區(qū)部隊工作安排相適應，不影響部隊正常的戰(zhàn)備、訓練、工作和生活秩序。

12、嚴格遵守部隊的各項規(guī)章管理制度。

最好，再次感謝大家，希望在座的官兵給我們一個服務于您的機會，讓我們做的更好。

超市服務承諾書篇六

四、堅持誠信經營。不搞價格欺詐，不做虛假宣傳，不銷售假冒偽劣商品；

五、合理定價，明碼標價，公平交易，保證售后服務質量；

六、主動、自覺接受社會和消費者監(jiān)督，認真處理消費投訴，維護消費者合法權益。

承諾人：xxx。

20xx年xx月xx日。

超市服務承諾書篇七

尊敬的顧客：

你好，感謝你購買我公司產品。

本公司所提供的全套設備均選用正規(guī)供貨渠道，均有廠方提供售后服務保障(零配件供應和技術支持保障)。公司售后服務部現(xiàn)有經專業(yè)培訓的技術工作人員提供2小時響應的上門服務(必要時可加急響應)。在人力和物力的雙重保障下。本公司將提供以下免費服務項目(人為損外)：

(一)按廠家保修條例免費提供保修期內的上門檢修服務;。

(二)免費為保修期內出故障的設備提供備機;。

(三)免費提供售前、售后技術咨詢和使用人員培訓;。

(四)免費送貨;。

(五)免費提供定期跟蹤維護;。

詳細服務內容如下：

按國家“三包服務政策”和廠家條例提供整機保修、主件保修、耗材及易損件保修，詳情見產品保修卡。

在產品購買后，我公司首先會與用戶單位具體負責人聯(lián)系，確認送貨時間與要求;。

第三、對所提供的產品，保證均有原廠外包裝，包裝外觀。

無破損，并且沒有開封;。

第四、貨到用戶單位確認型號及數(shù)量與合同上無誤差后再進行安裝調試;第五、產品外包裝及所有產品附加物歸用戶單位所有，自行處理;第六、產品送達用戶單位在開箱驗收時，如有缺損、備品配件、隨機工具、附件、產品本身破損，由我公司負責。

在簽訂采購合同后，我公司與用戶單位具體負責人聯(lián)系，確認送貨時間與要求，如無特殊情況在7個工作日內交貨。

由于水災、火災等自然災害及廠商供貨延遲等不可抗拒因素，導致合同內產品不能全部或部分按期交貨的，我公司會在三天內書面和電話通知用戶單位，并提供免責情況證明，在得到同意后，明確提出解決方案和交貨時間。

我公司在與用戶單位簽訂合同后將在用戶單位指定的時間、地點內委派技術人員進行安裝。并對在安裝過程中可能出現(xiàn)的疑問耐心的與用戶交流，以便其以后可以進行獨立的安裝過程。

在安裝后機器能正常的運行起來，我公司技術人員將對機器進行性能優(yōu)化和穩(wěn)定性方面的調試以確定機器的質量是否能達到用戶的要求和需要。在調試時我公司技術人員必須耐心的向用戶解釋和指導，確保用戶能基本理解機器正常運行的操作知識及對機器穩(wěn)定運行的基本調試。

我公司保證在正式合同簽定的工期內完工。如無特殊情況和說明，一般為交貨后7天之內。

本次投標產品的生產廠家將按國家有關部門頒布的《微型計算機商品修理更換退貨責任規(guī)定》中的內容和范圍，向用戶單位提供“三包”服務，細則如下：

1、七日內免費退貨。

即自產品之日(以正式購機發(fā)票日期為準，以下稱“購機日”)起7日內(含)，如果所購買的產品出現(xiàn)“微型計算機三包規(guī)定”所列性能故障，可以選擇退貨、換貨或者修理。如用戶選擇整機退貨，我公司將按照購買價格(以正式購貨發(fā)票的價格為準，下同)一次性退清貨款。

2、八至十五日免費換貨或修理。

即自購機日起第8日至第15日內(含)，如果所購買的產品出現(xiàn)“微型計算機三包規(guī)定”所列性能故障，可以選擇換貨或修理。如選擇整機更換，我公司將免費更換同型號同規(guī)格的商品或不低于原商品性能的同品牌新商品。

3、整機一年內維修兩次以上仍不能正常使用免費更換。

即自購機日起一年內(含)，如果所購買的產品出現(xiàn)“微型計算機三包規(guī)定”所列性能故障，且經兩次修理仍不能正常使用的，可以選擇整機更換或故障部件維修。如選擇整機更換，憑生產廠家指定的認證維修機構提供的修理記錄，生產廠家認證的服務機構將免費為用戶更換同型號同規(guī)格的商品或不低于原商品性能的同品牌新商品。

1、24小時服務熱線:。

此次投標產品,除廠家提供的服務熱線和萬維網上技術服務網站以外,我公司技術服務部設有24小時專人值班的服務電話。

號碼:xxxxxxxx，還可以直接拔打業(yè)務經理的手機,節(jié)假日不休息。

2、30分鐘電話響應:。

在撥打故障報修電話后，我公司工程師將在30分鐘內與使用者電話聯(lián)系，了解故障現(xiàn)象,確定維修事宜,提出解決方案。如是軟件故障,通過電話將問題解決,如果經分析后發(fā)現(xiàn)是硬件問題,與使用者約定時間,在規(guī)定的.時間內派工程師上門維修。

3、7天x24小時工作制。

我公司技術部的服務電話時間：每周一至周日，每天24小時，節(jié)假日照常。

技術咨詢服務時間為正常營業(yè)時間：每周一至周日，8:00-----18:00。

在接到用戶單位報修要求后,我公司技術服務部工程師將在30分鐘內與使用者取得聯(lián)系,確定故障現(xiàn)象于上門服務時間段派遣工程師上門、技術服務部的上門服務時間：每周一至周日，8:00-----18:00,節(jié)假日照常。

如我公司提供的產品在保修期內出現(xiàn)故障,對于非設備性故障或一般性故障，我公司保證1小時內派專業(yè)人員到達現(xiàn)場，及時予以解決。對于設備性故障，一方面在系統(tǒng)設計時，我們盡量避免單點故障，另一方面我們將利用公司技術服務部的備品備件庫，保證故障在24小時內排除，如不能排除，為了不影響用戶的工作，我們將提供同類可用設備免費供用戶單位替代使用，直到該設備修好為止。一般性故障24小時內修復。

如我公司提供的產品在保修期內出現(xiàn)故障,對于非設備性故障或一般性故障，我公司保證2小時內派專業(yè)人員到達現(xiàn)場，及時予以解決。對于設技術服務部的備品備件庫，保證故障在24小時內排除，如不能排除，為了不影響用戶的工作，我們將提供同類可用設備免費供用戶單位替代使用，直到該設備修好為止。設備性故障，一方面在系統(tǒng)設計時，我們盡量避免單點故障，另一方面我們將利用公司技術服務部的備品備件庫，保證故障在24小時內排除，如不能排除，為了不影響用戶的工作，我們將提供同類可用設備免費供用戶單位替代使用，直到該設備修好為止。

詳細產品保修期限及細則以生產廠家提供的保修卡為依據(jù)。

超市服務承諾書篇八

各位領導好，很高心能在此參加招標，希望有機會可以進一步合作。

首先我介紹一下我們公司情況，x大型超市成立于20xx年，注冊資金480萬元，是徐州大型國有商業(yè)企業(yè)，在徐州家喻戶曉。擁有兩家大賣場及四十多家連鎖店，經營范圍廣泛，品質繁多，有很大的消費者多項選擇空間，經營理念以引導和滿足消費者的需求為宗旨，銷售上以會員制及團購業(yè)務讓利于顧客，質量上講求信譽第一，讓顧客一百個放心滿意。服務熱誠，使顧客有回家的溫馨感覺，開心購物，全力改善和創(chuàng)新全市人民的美好幸福生活。經多年的誠信經營我們取得了許多管理經驗，以致吸引了廣大廠礦場企事業(yè)單位、老百姓和子弟兵的光顧與厚愛，在徐州獲得了文明單位3a集體、信得過企業(yè)等許多優(yōu)秀稱號。

核對，以確保萬無一失。如果我公司有機會中標，我們將予以一下承諾：

1、商品質量合格率100%，無假冒，無過期，無三無產品，服務熱情周到，百問不厭。超市門口設有意見箱，官兵可隨時提出意見和建議，公司定期派員檢查，公司將盡最大努力予以改進，直到官兵滿意為止。

2、按照市場準入標準，建立各項超市內部質量管理制度。并自覺接受甲方和當?shù)匚飪r部門、衛(wèi)生部門的檢查；杜絕采購和銷售假冒偽劣商品。

3、加強質量的.日常管理，做好進貨商品索證和查驗登記工作，保證商品來源合法真實；經常查驗上柜商品的內外質量，嚴格執(zhí)行商品準入各項標準，保證不銷售任何不合格商品。

4、按市內連鎖店標準裝修店面，商品采用信息管理及pos自動收款機，讓官兵對商品價格一目了然，明明白白消費。

5、與多家供應商合作，廠家會不定期地給予支持，對各種優(yōu)惠政策或贈品，我們會全部送到你們手里。

6、每天推出特價商品，貨真價實，經濟實惠；同時不斷推出新商品，以滿足官兵們日益增長的需求。

7、保證商品價格低于大潤發(fā)、家樂福、沃爾瑪三大超市平均零售價，讓官兵切切實實享受到實惠。

8、扶貧擁軍及愛心捐助一直是我公司的傳統(tǒng)，公司每年都會拿出一部分資金進行扶貧擁軍。

9、節(jié)日期間給官兵發(fā)放節(jié)日小禮品。

10、免費幫助官兵訂購車票、郵寄物品。

11、經營時間與營區(qū)部隊工作安排相適應，不影響部隊正常的戰(zhàn)備、訓練、工作和生活秩序。

12、嚴格遵守部隊的各項規(guī)章管理制度。

最好，再次感謝大家，希望在座的官兵給我們xxx一個服務于您的機會，讓我們做的更好。

承諾方：xxx商業(yè)發(fā)展有限公司超市便利分公司。

20xx年xx月xx日。

超市服務承諾書篇九

首先感激您選取了我公司的產品。在產品銷售服務過程中，我公司對產品的質量及服務做到讓您滿意。

xx公司對產品質量的承諾：

1、產品質量三包，配套的外購原材料均為優(yōu)質產品，以保證質量。

對所有產品我公司均嚴格按國家產品質量的技術要求來生產、檢驗。

3、所有出廠產品均嚴格按檢驗程序100%進行檢驗，保證成品一次交檢合格率99%成品抽查合格率99%。

4、所有產品全程質保，客戶如果發(fā)現(xiàn)質量問題，如屬于我方的職責，我方負責無條件換貨更換及時處理。在服務期間產品質保周期為三年。

5、對所有用戶均帶給：技術更新，質量更好，服務更佳的產品，我們不但保證我們所帶給給客戶的`產品是完全優(yōu)質合格的，并且我們將用心配合，大力支持你們的工作。

特此承諾。

xxxxx有限公司。

20xx年7月6日。

超市服務承諾書篇十

百合字：_____________號甲方：乙方：

地址：地址：

方米，實用率為___%(附件一所標平面圖)，供乙方設置專柜經營___________類商品，經營的品牌僅限為___________________，如需更改或變動經營范圍、或品牌，須經甲方書面同事，否則，視乙方違約。

1.2甲方若基于統(tǒng)一管理、營運或實際需要，有權變動乙方所設專柜位置、增減面積或作其它改變時，應提前30天通知乙方，乙方應同意甲方之要求，并全力配合實施調整。

2.3合同期滿乙方如要求續(xù)約，應于合同期滿前二個月向甲方提出書面申請。經甲方同意雙方重新確定相關條款(在同等條件下乙方享有優(yōu)先續(xù)約權)，否則本合同于期限屆滿時即告終止。

2.4合同有效期限內，乙方如因故需提前提前撤去所設專柜，終止本合同，應于六十天前書面向甲方提出撤柜申請，經甲方同意后方可撤去所設專柜，終止本合同，乙方應賠償甲方損失，其計算方法如下：(1)按扣率聯(lián)營：賠償金額=乙方之日平均(或保底)營業(yè)額_扣率_自撤柜之日起至合同期限止之天數(shù);(2)按租金：賠償金額=乙方之日租金_自撤柜之日起至合同期限止之天數(shù)。

給甲方，作為甲方的合作經營收益，其余營業(yè)額由甲方每月劃到乙方指定帳戶，由乙方支配。

數(shù)的扣率為_____%，若乙方每月的營業(yè)額低于保底數(shù)時，仍按月保底數(shù)_扣率，作為甲方的合作經營收益，其余營業(yè)額由甲方每月劃到乙方指定帳戶，由乙方支配。

作為甲方的合作經營收益，其余營業(yè)額由甲方每月劃到乙方指定帳戶，由乙方支配。

和費用一律不予退還，乙方不得提出裝修補償。

裝修完畢后甲方在三個工作日內無息退還于乙方。

于結算該月營業(yè)款時，由甲方扣除。

3.7乙方所設專柜面積內，甲方提供正常經營環(huán)境。并負責提供基本照明、水、空調、排風，當乙方需增加專柜的期滿三個月后無息退還乙方。

第五條繳稅事項。

每月從當月的營業(yè)款中扣除，如乙方需甲方代開銷售發(fā)票，稅金部分須由乙方自行承擔，甲方在當月營業(yè)款結算時統(tǒng)一扣除。

第六條促銷。

6.1甲方所舉辦的各項促銷企劃活動，乙方應全力配合及通力合作，并分擔相關費用，以求共同發(fā)展，甲方將按乙方備案，如需要對商品價格作任何調整及作任何折扣促銷，必須書面通知甲方，經甲方核準后方可實施。

第七條營業(yè)時間、項目及經營管理。

7.1商場實行統(tǒng)一的營業(yè)時間，乙方應按甲方統(tǒng)一營業(yè)時間營業(yè)，不得提前或延遲。

7.2乙方經營的范圍以雙方約定為限，所有商品必須經甲方審核并采用統(tǒng)一標簽標價，方可陳列銷售，乙方不得任意變更或增加銷售商品的種類，除非事先向甲方提出書面申請，并經甲方同意后方可陳列銷售。

7.3乙方銷售的商品，顧客要求退、換、修理等時，乙方必須按甲方的規(guī)定及處理辦法。

關，乙方不得將經營設施、場地、商品向任何單位或個人作抵壓、擔保、轉租、變相轉租、轉讓，否則作違約處理并不具法律效力。乙方違反本條規(guī)定造成甲方的損失，甲方有權向乙方追究賠償。

第八條合作管理方式：統(tǒng)一營業(yè)時間、統(tǒng)一營業(yè)形象、統(tǒng)一商場管理。

第九條商品、人員、商場管理。

9.1乙方商品進場前，須向甲方提供商品合法的營業(yè)執(zhí)照、生產許可證、商標注冊證、代理授權書、商檢證書等有效合法手續(xù)文件。

甲方有權向乙方追索由此造成的一切損失，并從乙方的銷售貨款中扣除。甲方有權向乙方經營商品的合法性進行監(jiān)督及查驗有關憑證。

9.3乙方在甲方場地銷售的商品須接受甲方對質量監(jiān)督和物價管理，乙方商品的零售價格必須報甲方備案并統(tǒng)一管理，商品的零售價不得高于其它商場或專賣店同類商品的銷售價格，不得私自變價(提價或降價)、私自打折銷售，否則甲方有權拒付乙方銷售貨款，并按零售價差額的50倍支付給甲方作違約金。

9.4乙方經營場地內的商品實行自愿保險，費用自負并通過甲方統(tǒng)一代辦保險手續(xù)，發(fā)生事故造成經濟損失后，甲方協(xié)助乙方向保險公司申請索賠。

同意，并開具放行單由保安人員檢查后，按甲方規(guī)定出入口進出，違者甲方門衛(wèi)有權不予放行。

9.6(1。

(3)乙方同意以不低于月營業(yè)額的_____%作為乙方工作每位營業(yè)員的獎金。

(4)乙方聘用駐場專柜導購員，必須符合國家勞動用人及福利的有關規(guī)定。

9.7乙方營業(yè)員應穿著甲方規(guī)定并統(tǒng)一制作的工服，工服配置每人兩套，合計人民幣_______元，費用一次性由乙方承擔并提供給乙方營業(yè)員穿著，甲方在乙方月營業(yè)款結算中扣除該費用。

9.8乙方營業(yè)員須接受甲方舉辦的各種培訓活動，乙方并一次性承擔乙方營業(yè)員培訓費用150元/人，合計人民幣場內設備，以及商場其它設柜商戶設備蒙受損失，乙方應負全部經濟及法律責任，并賠償甲方因此引起的一切損失及費用，并無異議。

過的面積，按每月3000元/平方米計算金額支付給甲方作違約金，并從甲方代收的乙方銷售款中扣除。

9.12乙方及其委派人員必須嚴格遵守甲方各項管理規(guī)章制度，如有違反，則按甲方營運有關規(guī)定進行處理。

第十條違約責任及后果。

方并應賠償甲方一切損失。

不得超過10個工作日，否則按每日萬分之三的違約金計算。

10.5甲方逾期交付店鋪(柜臺)超過_______天的，乙方有權解除合同，如繼續(xù)履行合同，則雙方同意合同期限順延。

10.6乙方代理人、受任人或受雇人若違反本合同之行為，視為乙方自己之行為，并負有同等責任。

第十一條：乙方退出經營場地時，應按甲方有關程序辦理退場手續(xù)，乙方不可撤除場地內的固定裝修，不應破壞原共和國經濟合同法》解決。

19.3本合同未盡事宜，雙方協(xié)商解決。

第十四條：本合同未盡事宜，甲乙雙方經協(xié)商另行簽訂補充協(xié)議，與本合同均具有同等法律效力。

第十五條：本合同自簽訂之日起生效，本合同一式肆份，甲方執(zhí)叁份，乙方執(zhí)壹份。

第十六條：其它：

_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________。

甲方：乙方：

(蓋章)(蓋章)。

法定或授權代表人：法定或授權代表人：(簽名)(簽名)。

開戶行：開戶行：帳號：

超市服務承諾書篇十一

為加強行業(yè)自律，規(guī)范流通領域商品經營行為，倡導誠信經營和公平競爭，營造放心消費環(huán)境，促進商業(yè)流通市場的健康有序發(fā)展和商品質量誠信體系的建立，我們鄭重承諾：

1、自覺遵守《消法》、《產品質量法》和新的《食品法》中規(guī)定的“經營者的義務”和“銷售者的產品質量責任”，遵守行業(yè)發(fā)展和管理的法律、法規(guī)和政策，積極推進本行業(yè)的職業(yè)道德規(guī)范的建設。

2、鼓勵、支持開展合法、公平、有序的行業(yè)競爭，反對采用不正當手段進行行業(yè)內競爭。

3、自覺維護消費者合法權益，不利用格式合同、店堂告示、通知、聲明等方式侵犯消費者的合法權益。

4、在商量質量上，保證本企業(yè)的商品進貨渠道正當，各種證、照、票齊全完備，上柜商品質量符合國家標準，不經銷腐爛變質、過期失效等國家明令淘汰的商品，不經銷含有危害人體健康有害物質的商品，嚴格把握商品及其鑒定證書的質量要求，對商品質量與證書不符的商品拒絕購進。

5、在價格管理上，嚴格遵守國家計委頒布的《禁止價格欺詐行為的規(guī)定》，保證本企業(yè)的商品明碼標價，計量正確，不搞價格欺詐。努力爭創(chuàng)價格誠信，自覺接受消費者監(jiān)督。價格舉報電話：12358，消費舉報電話12315。

6、自覺抵制假證書，并積極檢舉、揭發(fā)假證書制作者。在行政執(zhí)法機關的市場檢查中如發(fā)現(xiàn)假證書，經銷企業(yè)承擔相應責任。

7、保證商品及廣告宣傳內容真實合法、不搞虛假宣傳，不欺騙誤導消費者。

8、嚴格履行“三包”規(guī)定，努力為消費者提供妥善周到的售后服務;及時妥善解決消費者的申訴問題，積極賠償消費者的損失。

9、自覺支持和配合工商行政管理機關對商品質量的監(jiān)督管理。

10、承諾除可選擇在媒體進行公開承諾外，還可在店堂醒目位置懸掛有不銷售假冒偽劣商品、不從事商品交易欺詐等內容的服務承諾標語。

11、嚴格遵守承諾內容，努力提高本企業(yè)的商品質量和服務質量，自覺接受社會各界的'監(jiān)督和批評，共同抵制行業(yè)不正之風，營造公平競爭、誠信經營和放心消費的市場環(huán)境。

承諾單位：xxxx。

承諾日期：20xx年xx月xx日

超市服務承諾書篇十二

1.我們承諾執(zhí)行國家有關食品安全的各項法律法規(guī)。

2.本單位保證生產的食品中不添加之外的物質作為食品添加劑。不超量使用食品添加劑。

3.保證本單位生產的食品符合(國家的)產品標準規(guī)定。

4.如本單位生產的食品發(fā)生食品安全方面的問題，本單位一定承擔相應的法律責任。并在監(jiān)管部門的指導下積極整改。

我們一定把食品安全的企業(yè)主體責任放在第一位，為消費者提供合格的、安全的食品。

承諾單位負責人:。

承諾單位(蓋章)。

超市服務承諾書篇十三

根據(jù)《中華人民共和國食品安全法》的相關規(guī)定，本企業(yè)在食品流通經營活動中，作如下承諾：

一、依法查驗食品供貨者的食品生產許可證、食品流通許可證、營業(yè)執(zhí)照以及按食品品種和批次查驗食品出廠檢驗合格證或質量檢驗合格報告、進口食品的商檢證明等法律法規(guī)規(guī)定的證明文件，并留有供貨商的相關證照復印件備查。

應建立食品進貨電子查驗記錄制度，如實記錄食品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、生產批號、生產日期、保質期、供貨者名稱及聯(lián)系方式、進貨日期等內容，或者保留載有相關信息的進貨票據(jù)，并按照供貨商或進貨時間等標準，將載有記錄內容的票據(jù)統(tǒng)一規(guī)范裝訂或者粘貼成冊。賬臺記錄、票據(jù)的保存期限不得少于二年。

二、按照食品標簽標示的警示標志、警示說明或者注意事項的要求，銷售預包裝食品。按照食品標簽標注的條件貯存食品，定期檢查庫存食品，及時清理變質或者超過保質期的食品。

三、在貯存散裝食品時，在貯存位置標明食品的名稱、生產日期、保質期、生產者名稱及聯(lián)系方式等內容;在銷售散裝食品時，在散裝食品的容器、外包裝上標明食品的名稱、生產日期、保質期、生產經營者名稱及聯(lián)系方式等內容;在銷售生鮮食品和熟食制品時，符合食品安全所需要的溫度、空間隔離等特殊要求，防止交叉污染。

四、實行統(tǒng)一配送經營方式的'食品經營企業(yè)，可以由企業(yè)總部統(tǒng)一進行食品進貨查驗記錄，可將有關資料復印件留存所屬相關經營企業(yè)備查，也可以采用信息化技術聯(lián)網備查。

五、對被告知、通報或者自行發(fā)現(xiàn)的不符合食品安全標準的食品立即停止經營，下架單獨存放，通知相關生產經營者和消費者，并記錄停止經營和通知情況，將有關情況報告轄區(qū)工商行政管理機關。

六、不經營超過保質期、腐敗變質、油脂酸敗、霉變生蟲、污穢不潔、混有異物、摻假摻雜或者感官性狀異常的食品。

七、不經營病死、毒死或者死因不明的禽、畜、獸、水產動物肉類;不經營未經動物衛(wèi)生監(jiān)督機構檢疫或者檢疫不合格的肉類制品。

八、不經營無中文標簽或中文標簽不符合規(guī)定的進口食品。

九、積極妥善處理消費者投訴，維護消費者合法權益。

十、如銷售明知是不符合食品安全標準的食品，除向消費者賠償損失外，本企業(yè)另行支付消費者價款十倍的賠償金。

十一、本企業(yè)如有違反《中華人民共和國食品安全法》的相關規(guī)定，承擔一切法律責任。

十二、本承諾書有效期自簽訂之日起至經營活動終止之日止，一式三份(一份轄區(qū)執(zhí)法所留存，一份食品經營企業(yè)留存，一份食品經營企業(yè)在食品安全信息公示欄內對外公示)。

承諾人：xxx。

超市服務承諾書篇十四

為維護知識產權的正常秩序，打擊侵犯品種權和制售假冒偽劣種子的行為，切實保護品種權人和廣大農民的利益，確保農業(yè)生產用種安全，我公司特作如下承諾：

一.嚴格按照《中華人民共和國種子法》、《云南省農作物種子條例》的相關法律法規(guī)的規(guī)定進行種子生產。

二.應當審定而未經審定通過的或應當?shù)怯浂唇浀怯浀钠贩N不生產。

三.親本不合格的種子不生產。

四.未經品種權人授權的品種不生產(自己開發(fā)的品種出具相關證明)。

五.未取得農業(yè)轉基因生物安全證書和生產許可證的轉基因品種不生產。

六.生產種子嚴格按照《農作物種子生產技術規(guī)程》操作，做到安全隔離，去雄去雜及時、干凈、徹底，去雄結束砍除父本，確保種子質量達到國家標準。

七.建立規(guī)范的田間生產檔案，保存期至少三年。

八.按照《祖國人民共和國植物檢疫條例》規(guī)定，申辦相關產地檢疫證及調運檢疫手續(xù)。

九.確保制種農戶的產值收益，保證制種農戶不上訪。

十.在收購期間，不搶購其他種子生產企業(yè)的種子。

十一.種子生產中，不以他人或非本企業(yè)(單位)的名譽等不誠信行為進行宣傳。

本單位(人)將嚴格履行以上承諾，如有違反，愿意接受相關法律法規(guī)的處罰。

承諾單位(公章)：

承諾人(法定代表人)簽字：

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超市服務承諾書篇十五

為加強行業(yè)自律，規(guī)范流通領域商品經營行為，倡導誠信經營和公平競爭，營造放心消費環(huán)境，促進商業(yè)流通市場的健康有序發(fā)展和商品質量誠信體系的建立，我們鄭重承諾：

1.自覺遵守《消法》、《產品質量法》和新的《食品法》中規(guī)定的“經營者的義務”和“銷售者的產品質量責任”，遵守行業(yè)發(fā)展和管理的法律、法規(guī)和政策，積極推進本行業(yè)的職業(yè)道德規(guī)范的建設。

2.鼓勵、支持開展合法、公平、有序的行業(yè)競爭，反對采用不正當手段進行行業(yè)內競爭。

3.自覺維護消費者合法權益，不利用格式合同、店堂告示、通知、聲明等方式侵犯消費者的合法權益。

4.在商量質量上，保證本企業(yè)的商品進貨渠道正當，各種證、照、票齊全完備，上柜商品質量符合國家標準，不經銷腐爛變質、過期失效等國家明令淘汰的商品，不經銷含有危害人體健康有害物質的商品，嚴格把握商品及其鑒定證書的質量要求，對商品質量與證書不符的商品拒絕購進。

5.在價格管理上，嚴格遵守國家計委頒布的《禁止價格欺詐行為的規(guī)定》，保證本企業(yè)的商品明碼標價，計量正確，不搞價格欺詐。努力爭創(chuàng)價格誠信，自覺接受消費者監(jiān)督。價格舉報電話：12358，消費舉報電話12315。

6.自覺抵制假證書，并積極檢舉、揭發(fā)假證書制作者。在行政執(zhí)法機關的市場檢查中如發(fā)現(xiàn)假證書，經銷企業(yè)承擔相應責任。

7.保證商品及廣告宣傳內容真實合法、不搞虛假宣傳，不欺騙誤導消費者。

8.嚴格履行“三包”規(guī)定，努力為消費者提供妥善周到的售后服務;及時妥善解決消費者的申訴問題，積極賠償消費者的損失。

9.自覺支持和配合工商行政管理機關對商品質量的監(jiān)督管理。

10.承諾除可選擇在媒體進行公開承諾外，還可在店堂醒目位置懸掛有不銷售假冒偽劣商品、不從事商品交易欺詐等內容的服務承諾標語。

11嚴格遵守承諾內容，努力提高本企業(yè)的商品質量和服務質量，自覺接受社會各界的監(jiān)督和批評，共同抵制行業(yè)不正之風，營造公平競爭、誠信經營和放心消費的市場環(huán)境。

承諾單位：xx超市。

承諾日期：20xx年x月x日

超市服務承諾書篇十六

四、我本人對保證書中的'條款完全認可，否則造成之后果，所在駐場超市采取之任何措施，本人自愿接受和服從且不持任何異議。

五、保證按時休息，生活有度，凡是都有節(jié)制，注意量的問題。

六、保證能刻苦耐勞，謙虛謹慎，不驕不躁樂觀敬業(yè)的工作態(tài)度。

七、保證工作有良好的精神狀態(tài)，對工作有持續(xù)的興趣以及熱情。

八、保證上班的時候保持一副旺盛的精力，盡快適應工作環(huán)境。附：身份證復印件。

本保證書一式兩份，簽名后即可生效。

本人簽名：

日期：

身份證號：

貼身份證復印件處。

陽光樂家超市年月日。

超市服務承諾書篇十七

根據(jù)《中華人民共和國食品安全法》的相關規(guī)定，本企業(yè)在食品流通經營活動中，作如下承諾：

一、依法查驗食品供貨者的食品生產許可證、食品流通許可證、營業(yè)執(zhí)照以及按食品品種和批次查驗食品出廠檢驗合格證或質量檢驗合格報告、進口食品的商檢證明等法律法規(guī)規(guī)定的證明文件，并留有供貨商的相關證照復印件備查。

應建立食品進貨電子查驗記錄制度，如實記錄食品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、生產批號、生產日期、保質期、供貨者名稱及聯(lián)系方式、進貨日期等內容，或者保留載有相關信息的進貨票據(jù)，并按照供貨商或進貨時間等標準，將載有記錄內容的票據(jù)統(tǒng)一規(guī)范裝訂或者粘貼成冊。

臺賬記錄、票據(jù)的保存期限不得少于二年。

二、按照食品標簽標示的警示標志、警示說明或者注意事項的要求，銷售預包裝食品。按照食品標簽標注的條件貯存食品，定期檢查庫存食品，及時清理變質或者超過保質期的食品。

三、在貯存散裝食品時，在貯存位置標明食品的名稱、生產日期、保質期、生產者名稱及聯(lián)系方式等內容;在銷售散裝食品時，在散裝食品的容器、外包裝上標明食品的名稱、生產日期、保質期、生產經營者名稱及聯(lián)系方式等內容;在銷售生鮮食品和熟食制品時，符合食品安全所需要的'溫度、空間隔離等特殊要求，防止交叉污染。

四、實行統(tǒng)一配送經營方式的食品經營企業(yè)，可以由企業(yè)總部統(tǒng)一進行食品進貨查驗記錄，可將有關資料復印件留存所屬相關經營企業(yè)備查，也可以采用信息化技術聯(lián)網備查。

五、對被告知、通報或者自行發(fā)現(xiàn)的不符合食品安全標準的食品立即停止經營，下架單獨存放，通知相關生產經營者和消費者，并記錄停止經營和通知情況，將有關情況報告轄區(qū)工商行政管理機關。

六、不經營超過保質期、腐朽變質、油脂酸敗、霉變生蟲、污穢不潔、混有異物、摻假摻雜或者感官性狀異常的食品。

七、不經營病死、毒死或者死因不明的禽、畜、獸、水產動物肉類;不經營未經動物衛(wèi)生監(jiān)督機構檢疫或者檢疫不合格的肉類制品。

八、不經營無中文標簽或中文標簽不符合規(guī)定的進口食品。

九、積極妥善處理消費者投訴，維護消費者合法權益。

十、如銷售明知是不符合食品安全標準的食品，除向消費者賠償損失外，本企業(yè)另行支付消費者價款十倍的賠償金。

十一、本企業(yè)如有違反《中華人民共和國食品安全法》的相關規(guī)定，承擔一切法律責任。

十二、本承諾書有效期自簽訂之日起至經營活動終止之日止，一式三份(一份轄區(qū)執(zhí)法所留存，一份食品經營企業(yè)留存，一份食品經營企業(yè)在食品安全信息公示欄內對外公示)。

企業(yè)名稱(蓋章)：

法定代表人(簽名)：

月年日

核對，以確保萬無一失。如果我公司有機會中標，我們將予以一下承諾：

1、商品質量合格率100%，無假冒，無過期，無三無產品，服務熱情周到，百問不厭。超市門口設有意見箱，官兵可隨時提出意見和建議，公司定期派員檢查，公司將盡最大努力予以改進，直到官兵滿意為止。

2、按照市場準入標準，建立各項超市內部質量管理制度。并自覺接受甲方和當?shù)匚飪r部門、衛(wèi)生部門的檢查;杜絕采購和銷售假冒偽劣商品。

3、加強質量的日常管理，做好進貨商品索證和查驗登記工作，保證商品來源合法真實;經常查驗上柜商品的內外質量，嚴格執(zhí)行商品準入各項標準，保證不銷售任何不合格商品。

4、按市內連鎖店標準裝修店面，商品采用信息管理及pos自動收款機，讓官兵對商品價格一目了然，明明白白消費。

5、與多家供應商合作，廠家會不定期地給予支持，對各種優(yōu)惠政策或贈品，我們會全部送到你們手里。

6、每天推出特價商品，貨真價實，經濟實惠;同時不斷推出新商品，以滿足官兵們日益增長的需求。

7、保證商品價格低于大潤發(fā)、家樂福、沃爾瑪三大超市平均零售價，讓官兵切切實實享受到實惠。

超市服務承諾書篇十八

根據(jù)《中華人民共和國食品安全法》的相關規(guī)定，本企業(yè)在食品流通經營活動中，作如下承諾：

一、依法查驗食品供貨者的食品生產許可證、食品流通許可證、營業(yè)執(zhí)照以及按食品品種和批次查驗食品出廠檢驗合格證或質量檢驗合格報告、進口食品的商檢證明等法律法規(guī)規(guī)定的證明文件，并留有供貨商的相關證照復印件備查。

應建立食品進貨電子查驗記錄制度，如實記錄食品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、生產批號、生產日期、保質期、供貨者名稱及聯(lián)系方式、進貨日期等內容，或者保留載有相關信息的進貨票據(jù)，并按照供貨商或進貨時間等標準，將載有記錄內容的票據(jù)統(tǒng)一規(guī)范裝訂或者粘貼成冊。賬臺記錄、票據(jù)的保存期限不得少于二年。

二、按照食品標簽標示的警示標志、警示說明或者注意事項的要求，銷售預包裝食品。按照食品標簽標注的條件貯存食品，定期檢查庫存食品，及時清理變質或者超過保質期的食品。

三、在貯存散裝食品時，在貯存位置標明食品的名稱、生產日期、保質期、生產者名稱及聯(lián)系方式等內容;在銷售散裝食品時，在散裝食品的容器、外包裝上標明食品的名稱、生產日期、保質期、生產經營者名稱及聯(lián)系方式等內容;在銷售生鮮食品和熟食制品時，符合食品安全所需要的溫度、空間隔離等特殊要求，防止交叉污染。

四、實行統(tǒng)一配送經營方式的食品經營企業(yè)，可以由企業(yè)總部統(tǒng)一進行食品進貨查驗記錄，可將有關資料復印件留存所屬相關經營企業(yè)備查，也可以采用信息化技術聯(lián)網備查。

五、對被告知、通報或者自行發(fā)現(xiàn)的不符合食品安全標準的食品立即停止經營，下架單獨存放，通知相關生產經營者和消費者，并記錄停止經營和通知情況，將有關情況報告轄區(qū)工商行政管理機關。

六、不經營超過保質期、腐-敗變質、油脂酸敗、霉變生蟲、污穢不潔、混有異物、摻假摻雜或者感官性狀異常的食品。

七、不經營病死、毒死或者死因不明的禽、畜、獸、水產動物肉類;不經營未經動物衛(wèi)生監(jiān)督機構檢疫或者檢疫不合格的肉類制品。

八、不經營無中文標簽或中文標簽不符合規(guī)定的進口食品。

九、積極妥善處理消費者投訴，維護消費者合法權益。

十、如銷售明知是不符合食品安全標準的食品，除向消費者賠償損失外，本企業(yè)另行支付消費者價款十倍的賠償金。

十一、本企業(yè)如有違反《中華人民共和國食品安全法》的相關規(guī)定，承擔一切法律責任。

十二、本承諾書有效期自簽訂之日起至經營活動終止之日止，一式三份(一份轄區(qū)執(zhí)法所留存，一份食品經營企業(yè)留存，一份食品經營企業(yè)在食品安全信息公示欄內對外公示)。

承諾人：_______________。

______年______月______日。