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4.總結是對個人或團隊的工作、生活進行評估和總結的過程如何優(yōu)雅地表達情感是每個人都需要面對的問題之一??偨Y的重要性不容忽視,以下是小編為大家整理的一些范文,希望能夠幫助大家更好地寫總結。
醫(yī)院服務承諾內容篇一
我們是一家愛心醫(yī)院,“一切為了患者,一切服務患者”是我們永恒的服務理念。加強行風建設,強化醫(yī)院管理,改進工作作風,提高醫(yī)療技術,提升服務質量,打造優(yōu)秀團隊,構建和諧醫(yī)院,是我們不懈的追求。我代表*醫(yī)院向社會公開承諾:
一、我們將認真對待和尊重每一位患者,讓每位患者在醫(yī)院得到良好的'治療和護理,提供良好的住院環(huán)境,享受良好的服務態(tài)度,準確的醫(yī)療診斷,先進的醫(yī)療技術,溫馨的護理服務,優(yōu)質的康復治療,和諧的醫(yī)患關系。
二、我們將繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設,樹立忠于職守、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻、文明行醫(yī)的衛(wèi)生行業(yè)新風尚。全面落實醫(yī)務人員醫(yī)德考評制度,提高醫(yī)務人員的醫(yī)德修養(yǎng),改善服務態(tài)度,提升服務質量,杜絕“生、冷、硬、頂”現(xiàn)象。
三、我們將嚴格執(zhí)行《山西省醫(yī)療服務項目價格》收費標準,嚴格收費管理,合理收費。認真落實收費項目、藥品價格、耗材價格、診療服務價格公示制度,向患者提供住院一日清單。杜絕“亂收費、亂檢查、亂用藥”現(xiàn)象。
四、我們將嚴格執(zhí)行《山西省醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)“十不準”規(guī)定》,堅決杜絕各種收受“紅包”、“開單提成”、開“大處方”、個人私收費、自立項目收費、分解項目收費等不正之風。
五、我們將嚴格執(zhí)行農村合作醫(yī)療、城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險用藥目錄和診療項目,建立自費藥品和項目告知制度,最大程度減輕患者負擔,使患者報銷比例最大化。
六、住院患者用藥實行嚴格控制,超過百元的藥品需嚴格執(zhí)行審批手續(xù),方可使用,降低患者就醫(yī)成本,做到一切為了患者,一切方便患者,一切服務于患者。
七、凡醫(yī)護人員收受、索要“紅包”和科室私自收費的,敬請您向我們舉報和投訴,凡投訴科室私自收費,醫(yī)院已經(jīng)查實,向您獎勵私自收費金額的3倍獎勵,同時醫(yī)院負責為您保密。
投訴電話:xx。
電子郵箱:xx。
醫(yī)院服務承諾內容篇二
為全力打造高效、務實的服務科室,進一步提高服務質理和工作效率,切實轉變工作作風,結合本科室工作實際,現(xiàn)作出如下承諾:
5、嚴肅工作紀律,虛心接受監(jiān)督,嚴格遵守醫(yī)院用人制度,廉潔自律,杜絕“吃拿卡要”等不良行為,切實加強作風建設。
此致
敬禮!
承諾人:xxx。
20xx年x月x日。
醫(yī)院服務承諾內容篇三
為更好地傳承祖國醫(yī)學,堅持“中醫(yī)特色、專科發(fā)展、竭誠服務、科技興院”的辦院方針,以開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”和“服務好、質量好、醫(yī)德好,群眾滿意”活動為抓手,進一步加強行業(yè)作風和醫(yī)德醫(yī)風建設,提高醫(yī)務人員職業(yè)道德素質和醫(yī)療服務水平,運用“質量、安全、服務”的管理理念,為患者提供便捷、優(yōu)質、安全、有效的醫(yī)療服務,現(xiàn)鄭重承諾:
一、加強醫(yī)德醫(yī)風和職業(yè)道德教育,深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”和“三好一滿意”活動,認真落實醫(yī)德醫(yī)風責任制,實行“一把手”負總責、分管領導具體負責、科室負責人和責任人直接負責,層層抓落實,人人有其責的責任格局,做到讓患者滿意。
二、堅持首問和首診負責制。醫(yī)院所有工作人員做到服務熱情,語言文明,對病友做到進院有“迎聲”、出院有“送聲”、咨詢有“回聲”,杜絕生、冷、硬、推、頂現(xiàn)象發(fā)生。
三、認真執(zhí)行《關于在醫(yī)務活動中禁止醫(yī)務人索取收受患者財物的規(guī)定》,不利用職務之便收受患者或家屬的“紅包”、物品及接受宴請,情況特殊當時無法拒絕的,必須在24小時內當面退回。
四、糾正醫(yī)藥購銷不正之風,堅持合理渠道進藥,保證藥品質量,杜絕醫(yī)療活動中的商業(yè)賄賂行為。醫(yī)務人員不以任何名義提取“開單費”、“處方費”、“統(tǒng)方費”等獲取不正當利益。
五、嚴格遵守《醫(yī)德規(guī)范》及《醫(yī)院工作“十不準”》,尊重患者的`選擇權、知情權和監(jiān)督權,在診療活動中做到合理檢查、合理治療、合理用藥,不開大處方、不做不必要的檢查和重復檢查。
六、嚴格執(zhí)行國家物價政策,按醫(yī)療收費標準收費,不超收、亂收、分解項目收費,堅持檢查、治療及常用藥品明碼實價、公示上墻,實行住院病人費用“一日清單制”。
七、提高法律意識,堅持依法行醫(yī),規(guī)范醫(yī)療服務行為,進一步落實責任追究制,并與年終考核、獎勵掛鉤,對于違反醫(yī)德醫(yī)風的責任人,實行年終優(yōu)秀考核一票否決。
承諾人:xx。
20xx年x月x日。
醫(yī)院服務承諾內容篇四
1、120急救站保證在接警后510分鐘內出診??h城內不收取交通費用。
2、執(zhí)行國家有關藥品集中招標采購政策規(guī)定,對中標藥品嚴格按合同采購,合理使用。
3、拒絕接受醫(yī)療器械、設備、衛(wèi)生耗材、藥品、試劑等生產、銷售企業(yè)或代理推銷人員以各種名義、形式給予的回扣、提成等各種不正當利益。
4、在醫(yī)療服務活動中,謝絕接受患者及其親友饋贈的紅包、物品。
5、禮貌接診,熱情服務,態(tài)度和藹,不推諉、訓斥、刁難病人,文明行醫(yī)。積極開展咨詢義診活動。
6、尊重患者的選擇權、知情權和監(jiān)督權,執(zhí)行醫(yī)務公開、價格和收費公示制度。
7、不購置、不使用假冒偽劣的藥品、醫(yī)療器械及其他衛(wèi)生用品。
8、根據(jù)患者病情,合理檢查,科學用藥,不開大處方,不做不必要的開藥、儀器檢查、化驗檢查及其它醫(yī)學檢查等,拒絕收取開單提成。
9、醫(yī)療服務實名投訴于5個工作日內答復。
10、監(jiān)督舉報電話:xxxxxxx
承諾人:xxx
20xx年xx月xx日
醫(yī)院服務承諾內容篇五
一、按時上班,調試設備,保證準時接待患者。
二、不擅自離崗,不聚堆聊天,不喧嘩,保持科室的安靜,專心工作。
三、作風嚴謹,一絲不茍,以準確、及時、安全為原則,為臨床提供檢查報告,不謊報數(shù)據(jù),不出假報告。
四、耐心講解檢查過程,便于患者檢查過程中的配合。
五、向患者解釋檢查事項和結果的.意義,義務向患者科普教育。
六、告知患者取結果的時間,地點。
七、咨詢電話:81300156。
醫(yī)院服務承諾內容篇六
醫(yī)院是救死扶傷、防病治病的特殊場所。醫(yī)療行業(yè)關系千家萬戶,涉及群眾切身利益,也是社會廣泛關注的'焦點。為全面加強醫(yī)德醫(yī)風建設,努力樹立行業(yè)新形象,今天我謹代表望xx縣人民醫(yī)院向社會作出鄭重承諾:
一、嚴格按照衛(wèi)生行政部門批準的診療項目開展診療活動,堅決不使用非衛(wèi)生技術人員執(zhí)業(yè)。
二、堅持誠實守信服務,規(guī)范宣傳方式,不發(fā)布虛假醫(yī)療廣告,不夸大診療技術和治療效果。
三、堅持以人為本,使用文明用語,不講服務忌語,做到禮貌行醫(yī),文明待患,尊重患者就醫(yī)選擇權,保護病人隱私,尊重病人知情權,選擇權和監(jiān)督權,對患者就醫(yī)不卡、不拖、不推,按患者意愿做好就診,轉診工作。
四、簡化就醫(yī)流程,縮短候診時間,入院全程導醫(yī),保障急救通道暢通。
五、專家出門診,簡化就醫(yī)流程。門診就醫(yī)實行軍人、警察、老年患者優(yōu)先。
六、實行首診負責制。嚴格遵守醫(yī)療原則,合理檢查、合理用藥、合理治療、合理收費、不開人情方、大處方、不做不必要的檢查,避免過度醫(yī)療。
七、嚴格執(zhí)行國家規(guī)定的收費項目和收費標準,不分解收費,不超標準收費,不自立項目收費。
八、認真執(zhí)行醫(yī)療服務價格和收費公示制度,規(guī)范收費管理,實行患者“住院費用清單制”和適時查詢制。
九、醫(yī)療服務活動中拒絕接受患者及家屬饋贈的紅包、物品和宴請,對難以拒絕的錢物24小時內上交院辦公室。
十、不利用介紹病人到其他單位檢查、治療或購買藥品等機會,收取回扣及提成。
十一、保證用藥安全和質量,禁止使用假劣藥品,嚴禁使用過期無效藥品。
十二、加強醫(yī)療質量控制,遵守醫(yī)療操作規(guī)程,落實醫(yī)療安全各項防范措施。
承諾人:xx。
20xx年x月x日。
醫(yī)院服務承諾內容篇七
董事長xxx:
我們是一家愛心醫(yī)院,“全部為了患者,全部服務患者”是我們永久的服務理念,醫(yī)院服務公然承諾書。增強行風建設,增強醫(yī)院管理,改良工作作風,提高醫(yī)療技術,提高服務質量,打造優(yōu)異團隊,建立和睦醫(yī)院,是我們不懈的追求。我代表xxx醫(yī)院向社會公然承諾:
一、我們將仔細對待和尊敬每一位患者,讓每位患者在醫(yī)院獲得。
優(yōu)異的.治療和護理,供給優(yōu)異的住院環(huán)境,享受優(yōu)異的服務態(tài)度,準確的醫(yī)療診斷,先進的醫(yī)療技術,溫馨的護理服務,優(yōu)良的痊愈治療,和睦的醫(yī)患關系。
二、我們將持續(xù)增強醫(yī)德醫(yī)風建設,建立忠于職責、敬業(yè)愛崗、樂于奉獻、文明行醫(yī)的衛(wèi)生行業(yè)新風俗。全面落實醫(yī)務人員醫(yī)德考評制度,提高醫(yī)務人員的醫(yī)德涵養(yǎng),改良服務態(tài)度,提高服務質量,根絕“生、冷、硬、頂”現(xiàn)象。
三、我們將嚴格履行《山西省醫(yī)療服務項目價錢》收費標準,嚴格收費管理,合理收費。仔細落實收費項目、藥品價錢、耗材價錢、診斷服務價錢公示制度,向患者供給住院一日清單。根絕“亂收費、亂檢查、亂用藥”現(xiàn)象。
四、我們將嚴格履行《山西省醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)“十禁止”規(guī)定》,果斷根絕各樣收受“紅包”、“開單提成”、開“大處方”、個人私收費、自立項目收費、分解項目收費等不正之風。
五、我們將嚴格履行鄉(xiāng)村合作醫(yī)療、城鎮(zhèn)員工基本醫(yī)療保險用藥目錄和診斷項目,成立自費藥品和項目見告制度,最大程度減少患者負擔,使患者報銷比率最大化,承諾書《醫(yī)院服務公然承諾書》。
六、住院患者用藥推行嚴格控制,超出百元的藥品需嚴格履行審批手續(xù),方可使用,降低患者就醫(yī)成本,做到全部為了患者,全部方便患者,全部服務于患者。
七、凡醫(yī)護人員收受、索要“紅包”和科室擅自收費的,敬請您向我們檢舉和投訴,凡投訴科室擅自收費,醫(yī)院已經(jīng)查實,向您獎賞擅自收費金額的3倍獎賞,同時醫(yī)院負責為您保密。
投訴電話:xxxx。
電子郵箱:xxxxxxxx。
醫(yī)院服務承諾內容篇八
醫(yī)院是救死扶傷、防病治病的特殊場所。醫(yī)療行業(yè)關系千家萬戶,涉及群眾切身利益,也是社會廣泛關注的焦點。為全面加強醫(yī)德醫(yī)風建設,努力樹立行業(yè)新形象,今天我謹代表望xx縣人民醫(yī)院向社會作出鄭重承諾:
一、嚴格按照衛(wèi)生行政部門批準的診療項目開展診療活動,堅決不使用非衛(wèi)生技術人員執(zhí)業(yè)。
二、堅持誠實守信服務,規(guī)范宣傳方式,不發(fā)布虛假醫(yī)療廣告,不夸大診療技術和治療效果。
三、堅持以人為本,使用文明用語,不講服務忌語,做到禮貌行醫(yī),文明待患,尊重患者就醫(yī)選擇權,保護病人隱私,尊重病人知情權,選擇權和監(jiān)督權,對患者就醫(yī)不卡、不拖、不推,按患者意愿做好就診,轉診工作。
四、簡化就醫(yī)流程,縮短候診時間,入院全程導醫(yī),保障急救通道暢通。
五、專家出門診,簡化就醫(yī)流程。門診就醫(yī)實行軍人、警察、老年患者優(yōu)先。
六、實行首診負責制。嚴格遵守醫(yī)療原則,合理檢查、合理用藥、合理治療、合理收費、不開人情方、大處方、不做不必要的檢查,避免過度醫(yī)療。
七、嚴格執(zhí)行國家規(guī)定的收費項目和收費標準,不分解收費,不超標準收費,不自立項目收費。
八、認真執(zhí)行醫(yī)療服務價格和收費公示制度,規(guī)范收費管理,實行患者“住院費用清單制”和適時查詢制。
九、醫(yī)療服務活動中拒絕接受患者及家屬饋贈的紅包、物品和宴請,對難以拒絕的錢物24小時內上交院辦公室。
十、不利用介紹病人到其他單位檢查、治療或購買藥品等機會,收取回扣及提成。
十一、保證用藥安全和質量,禁止使用假劣藥品,嚴禁使用過期無效藥品。
十二、加強醫(yī)療質量控制,遵守醫(yī)療操作規(guī)程,落實醫(yī)療安全各項防范措施。
xxx
20xx年xx月xx日
醫(yī)院服務承諾內容篇九
我公司xxx對xxx(項目名稱)招標文件中有關工期、投標有效期、質量要求、技術標準和要求、招標范圍、廢標條件、專項承諾和招標人不能接受的條件等實質性內容完全響應。如我公司能在本次競爭談判中中標,我公司鄭重承諾如下:
一、如果我公司中標,我們保證保質保量完成工程。
二、施工中,我公司會嚴格按照投標文件及合同中的承諾履行。
三、因我方原因造成工地臨時停水、停電、停工、窩工造成的損失,由我方承擔。
全權代表(簽字):
****年**月**日。
醫(yī)院服務承諾內容篇十
為更好地傳承祖國醫(yī)學,堅持“中醫(yī)特色、??瓢l(fā)展、竭誠服務、科技興院”的辦院方針,以開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”和“服務好、質量好、醫(yī)德好,群眾滿意”活動為抓手,進一步加強行業(yè)作風和醫(yī)德醫(yī)風建設,提高醫(yī)務人員職業(yè)道德素質和醫(yī)療服務水平,運用“質量、安全、服務”的管理理念,為患者提供便捷、優(yōu)質、安全、有效的醫(yī)療服務,現(xiàn)鄭重承諾:
一、加強醫(yī)德醫(yī)風和職業(yè)道德教育,深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”和“三好一滿意”活動,認真落實醫(yī)德醫(yī)風責任制,實行“一把手”負總責、分管領導具體負責、科室負責人和責任人直接負責,層層抓落實,人人有其責的責任格局,做到讓患者滿意。
二、堅持首問和首診負責制。醫(yī)院所有工作人員做到服務熱情,語言文明,對病友做到進院有“迎聲”、出院有“送聲”、咨詢有“回聲”,杜絕生、冷、硬、推、頂現(xiàn)象發(fā)生。
三、認真執(zhí)行《關于在醫(yī)務活動中禁止醫(yī)務人索取收受患者財物的`規(guī)定》,不利用職務之便收受患者或家屬的“紅包”、物品及接受宴請,情況特殊當時無法拒絕的,必須在24小時內當面退回。
四、糾正醫(yī)藥購銷不正之風,堅持合理渠道進藥,保證藥品質量,杜絕醫(yī)療活動中的商業(yè)賄賂行為。醫(yī)務人員不以任何名義提取“開單費”、“處方費”、“統(tǒng)方費”等獲取不正當利益。
五、嚴格遵守《醫(yī)德規(guī)范》及《醫(yī)院工作“十不準”》,尊重患者的選擇權、知情權和監(jiān)督權,在診療活動中做到合理檢查、合理治療、合理用藥,不開大處方、不做不必要的檢查和重復檢查。
六、嚴格執(zhí)行國家物價政策,按醫(yī)療收費標準收費,不超收、亂收、分解項目收費,堅持檢查、治療及常用藥品明碼實價、公示上墻,實行住院病人費用“一日清單制”。
七、提高法律意識,堅持依法行醫(yī),規(guī)范醫(yī)療服務行為,進一步落實責任追究制,并與年終考核、獎勵掛鉤,對于違反醫(yī)德醫(yī)風的責任人,實行年終優(yōu)秀考核一票否決。
承諾人:xxx
20xx年xx月xx日
醫(yī)院服務承諾內容篇十一
為進一步推進我院優(yōu)質服務和治庸問責工作,切實提高醫(yī)療服務質量,保障廣大人民群眾的身體健康和生命安全,樹立醫(yī)療良好的社會形象,我院向社會公開承諾如下:
一、認真執(zhí)行衛(wèi)生法律法規(guī),堅持依法行醫(yī),做到無超范圍執(zhí)業(yè),無無證行醫(yī)、無非法行醫(yī)。
二、認真執(zhí)行首診負責制及門診導醫(yī)服務、首診科室、首診醫(yī)生對患者要認真負責,做到“四及時”,即:及時接診、及時診斷、及時治療,及時住院,嚴禁推委就醫(yī)病人。
三、堅持廉潔行醫(yī)。認真執(zhí)行衛(wèi)生部廉潔行醫(yī)“八不準”規(guī)定,嚴格執(zhí)行醫(yī)療用品招標采購制度,堅決杜絕醫(yī)藥購銷中的不正之風,禁止醫(yī)務人員收受紅包、索要回扣、開單提成,樹立人民醫(yī)院為人民的良好社會形象。
五、堅持廉潔行醫(yī),堅持院務、醫(yī)務公開。公開就醫(yī)流程,公開醫(yī)療服務價格,嚴格執(zhí)行國家物價政策,落實費用查詢制,實行住院費用”一日清”制度,自覺接受人民群眾監(jiān)督。
六、提高醫(yī)療服務質量和效率。美化服務環(huán)境,優(yōu)化服務流程,縮短患者等候時間,在醫(yī)療過程做到合理檢查、合理治療、合理用藥、合理收費。落實患者安全目標,及時有效處置突發(fā)公共事件。
七、堅持120急救電話、救護車24小時值班制。確保及時出車,完成各項急救任務。
八、強化責任意識,熱心為患者服務,設立意見箱,廣泛征求群眾意見,對群眾來信來訪認真梳理,查找原因,積極整改,妥善處理。對違反制度的人和事,嚴格依章依法追究當事人的責任。
利川市人民醫(yī)院治庸問責辦公室電話:xxxxx。
二oxx年x月x日。
醫(yī)院服務承諾內容篇十二
醫(yī)院是救死扶傷、防病治病的特殊場所。醫(yī)療行業(yè)關系千家萬戶,涉及群眾切身利益,也是社會廣泛關注的焦點。為全面加強醫(yī)德醫(yī)風建設,努力樹立行業(yè)新形象,今天我謹代表望奎縣人民醫(yī)院向社會作出鄭重承諾:
一、嚴格按照衛(wèi)生行政部門批準的診療項目開展診療活動,堅決不使用非衛(wèi)生技術人員執(zhí)業(yè)。
二、堅持誠實守信服務,規(guī)范宣傳方式,不發(fā)布虛假醫(yī)療廣告,不夸大診療技術和治療效果。
三、堅持以人為本,使用文明用語,不講服務忌語,做到禮貌行醫(yī),文明待患,尊重患者就醫(yī)選擇權,保護病人隱私,尊重病人知情權,選擇權和監(jiān)督權,對患者就醫(yī)不卡、不拖、不推,按患者意愿做好就診,轉診工作。
四、簡化就醫(yī)流程,縮短候診時間,入院全程導醫(yī),保障急救通道暢通。
五、專家出門診,簡化就醫(yī)流程。門診就醫(yī)實行軍人、警察、老年患者優(yōu)先。
六、實行首診負責制。嚴格遵守醫(yī)療原則,合理檢查、合理用藥、合理治療、合理收費、不開人情方、大處方、不做不必要的檢查,避免過度醫(yī)療。
七、嚴格執(zhí)行國家規(guī)定的收費項目和收費標準,不分解收費,不超標準收費,不自立項目收費。
八、認真執(zhí)行醫(yī)療服務價格和收費公示制度,規(guī)范收費管理,實行患者“住院費用清單制”和適時查詢制。
九、醫(yī)療服務活動中拒絕接受患者及家屬饋贈的紅包、物品和宴請,對難以拒絕的錢物24小時內上交院辦公室。
十、不利用介紹病人到其他單位檢查、治療或購買藥品等機會,收取回扣及提成。
十一、保證用藥安全和質量,禁止使用假劣藥品,嚴禁使用過期無效藥品。十二、加強醫(yī)療質量控制,遵守醫(yī)療操作規(guī)程,落實醫(yī)療安全各項防范措施。
醫(yī)院服務承諾內容篇十三
醫(yī)院是救死扶傷、防病治病的特殊場所。醫(yī)療行業(yè)關系千家萬戶,涉及群眾切身利益,也是社會廣泛關注的焦點。為全面加強醫(yī)德醫(yī)風建設,努力樹立行業(yè)新形象,今天我謹代表望xx縣人民醫(yī)院向社會作出鄭重承諾:
一、嚴格按照衛(wèi)生行政部門批準的`診療項目開展診療活動,堅決不使用非衛(wèi)生技術人員執(zhí)業(yè)。
二、堅持誠實守信服務,規(guī)范宣傳方式,不發(fā)布虛假醫(yī)療廣告,不夸大診療技術和治療效果。
三、堅持以人為本,使用文明用語,不講服務忌語,做到禮貌行醫(yī),文明待患,尊重患者就醫(yī)選擇權,保護病人隱私,尊重病人知情權,選擇權和監(jiān)督權,對患者就醫(yī)不卡、不拖、不推,按患者意愿做好就診,轉診工作。
四、簡化就醫(yī)流程,縮短候診時間,入院全程導醫(yī),保障急救通道暢通。
五、專家出門診,簡化就醫(yī)流程。門診就醫(yī)實行軍人、警察、老年患者優(yōu)先。
六、實行首診負責制。嚴格遵守醫(yī)療原則,合理檢查、合理用藥、合理治療、合理收費、不開人情方、大處方、不做不必要的檢查,避免過度醫(yī)療。
七、嚴格執(zhí)行國家規(guī)定的收費項目和收費標準,不分解收費,不超標準收費,不自立項目收費。
八、認真執(zhí)行醫(yī)療服務價格和收費公示制度,規(guī)范收費管理,實行患者“住院費用清單制”和適時查詢制。
九、醫(yī)療服務活動中拒絕接受患者及家屬饋贈的紅包、物品和宴請,對難以拒絕的錢物24小時內上交院辦公室。
十、不利用介紹病人到其他單位檢查、治療或購買藥品等機會,收取回扣及提成。
十一、保證用藥安全和質量,禁止使用假劣藥品,嚴禁使用過期無效藥品。
十二、加強醫(yī)療質量控制,遵守醫(yī)療操作規(guī)程,落實醫(yī)療安全各項防范措施。
承諾人:xxx
20xx年xx月xx日
醫(yī)院服務承諾內容篇十四
一、全院干部職工抵制一切商業(yè)賄賂行為,不接受紅包、回扣,不以權、以醫(yī)謀私,把“三不讓”內容貫穿在醫(yī)院一切工作的始終。
二、一切醫(yī)療服務行為嚴格遵章守紀,嚴守操作規(guī)程,按醫(yī)療科學對患者進行檢查診斷和治療。
三、為患者提供良好的就診和住院條件,服務能力和醫(yī)護質量達到二級甲等醫(yī)院標準。
四、嚴格執(zhí)行醫(yī)療服務價格,在保證質量的前提下,控制醫(yī)療費用增長,合理檢查,合理用藥,使人均出院費用控制在全國較低水平。
五、嚴格執(zhí)行新農合、職工醫(yī)保、居民醫(yī)保政策,保障資金安全,服務質量讓患者滿意,費用控制不超過規(guī)定標準。
六、xxx縣人民醫(yī)院是為xxx廣大人民群眾健康服務的公立性醫(yī)院,以“救死扶傷”為神圣職責,樹立“一切以病人為中心”的服務理念,全心全意為傷病員服務。
七、不斷改善服務態(tài)度,提高服務質量,把“三好一滿意”作為我院的服務標準,用“賓館式服務”的理念和“優(yōu)質護理服務”的要求為每一位患者提供滿意的服務。
八、認真負責地落實處理每一位患者、家屬及社會的投訴或舉報。對《院長信箱》中的每一條意見和建議,凡署實名者,做到100%回復處理。
九、對職工關心的熱點問題實行院務公開,各種招標、采購實行陽光操作,藥品、耗材進購、勞動鑒定、體檢、轉院等流程公開,接受社會監(jiān)督。
醫(yī)院服務承諾內容篇十五
為維護醫(yī)院安全,確保保安工作正常運轉,作為醫(yī)院一名合格保安人員,現(xiàn)我鄭重承諾如下:。
一、對工作認真負責,以廠為家,堅守崗位。在春節(jié)放假期間不得請假,否則按曠工處理,由公司扣取300元每天;且從20xx年10月起至20xx年2月之內不得提出離職,否則依自動離職處理。
二、嚴把入口關,嚴禁閑雜人員進入醫(yī)院內,凡非醫(yī)院人員進入醫(yī)院,須經(jīng)總監(jiān)或受權人同意,并認真作好外來人員來訪記錄。
三、對進入醫(yī)院尋釁滋事者,要堅決予以阻止,并及時向上級領導、派出所聯(lián)系,以確保公司財物安全。
四、堅持按醫(yī)院保安巡查制度落實巡查,防止各類事故發(fā)生,減少公司人、財、物損失.
承諾人:xxx。
20xx年xx月xx日。
醫(yī)院服務承諾內容篇十六
六、住院患者用藥實行嚴格控制,超過百元的藥品需嚴格執(zhí)行審批手續(xù),方可使用,降低患者就醫(yī)成本,做到一切為了患者,一切方便患者,一切服務于患者。
七、凡醫(yī)護人員收受、索要“紅包”和科室私自收費的,敬請您向我們舉報和投訴,凡投訴科室私自收費,醫(yī)院已經(jīng)查實,向您獎勵私自收費金額的.3倍獎勵,同時醫(yī)院負責為您保密。
承諾人:xxx醫(yī)院。
20xx年xx月xx日。
醫(yī)院服務承諾內容篇十七
為深入推進xx市中心醫(yī)院為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)活動,現(xiàn)向社會鄭重承諾如下:
一、各級各類人員佩戴工作牌、身份徽章上崗,牢記崗位職責,嚴格履職,接受社會監(jiān)督。
二、儀表端莊,態(tài)度和藹,熱情接待,認真接診每一位患者,積極踐行“感動服務”。
三、暢通綠色通道,提供24小時全天候就診,落實首問負責制,對急危重患者進行全程配診陪檢。
四、提供便民咨詢服務,在門診提供輪椅、單架、侯診區(qū)電視、水杯、飲水箱等免費服務設施。在病區(qū)設置裝有針、線、紙、筆等物品的便民服務箱。
五、加強醫(yī)療質量管理,嚴格核心制度,強化培訓,提升醫(yī)務人員業(yè)務能力,為病人提供高質量的醫(yī)療服務。
六、為病人提供出院后期的`延伸服務,進行住院病人出院回訪。
七、嚴格依法行醫(yī)。嚴格合理檢查、合理治療、合理收費,規(guī)范醫(yī)療服務行為,降低醫(yī)療服務費用,拒收“紅包、回扣、開單提成”。
八、加強環(huán)境管理,提供整潔、舒適、安全、安靜的就醫(yī)環(huán)境。
九、設立投訴電話,對病人反映的問題及時回復,及時改進。
承諾人:xxx。
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