總結(jié)可以幫助我們更好地認(rèn)識自己的成長和進(jìn)步。在寫總結(jié)時，可以從不同的角度和維度對自己的學(xué)習(xí)和工作進(jìn)行分析和總結(jié)?？偨Y(jié)可以幫助我們回顧自己的學(xué)習(xí)和工作經(jīng)歷，下面是一些總結(jié)范文供大家參考。

藥店業(yè)績下滑總結(jié)100字篇一

在xx服裝工作的x年時間里，我從一名銷售的新人一點點的接觸這個行業(yè)，認(rèn)識了許多的人，也體會了很多的事情。從工作中的一點一滴中，我的累積了作為一名銷售必備的經(jīng)驗，也讓自己越發(fā)的熟悉了這個行業(yè)。

回顧這段時間的工作，我首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的培養(yǎng)和指點，銷售并不是一件簡單可以掌握的工作，但因為有大家在工作上對我的幫助，我少走了很多彎路也避免了許多問題的發(fā)生。真的很謝謝各位。

在過去的工作上，我學(xué)會并良好掌握了一名服裝銷售所必備的能力——贊美。工作的經(jīng)驗讓我認(rèn)識到，作為服裝業(yè)的一員，贊美是必不可少的..技能。雖然對銷售而言，了解商品，學(xué)會溝通這些都是首要的基礎(chǔ)能力。我也一直在為這些方面努力，積極的去了解公司產(chǎn)品，并吸收到到自己的溝通技巧中。但我也通過不斷的溝通認(rèn)識到，服裝這一商品的購買欲本質(zhì)上來源于客戶對贊美的需求。

為此，在工作方面，我在自身服務(wù)的基礎(chǔ)上，努力提高了自己的贊美能力。能通過觀察和溝通，了解客戶的需求，并在實際的推銷中積極贊客戶，留住客戶，并提高客戶的購買欲。

此外，服務(wù)也是我在銷售中不可或缺的“法寶”，工作期間我時刻必備的就是常掛在嘴角的微笑，并且為了做好工作，我在之前認(rèn)真學(xué)習(xí)了服務(wù)的禮儀，能用得體的服務(wù)提高客戶的購物體驗，進(jìn)一步的提高成交率。

在這段工作中，我深刻感受到作為一名銷售，我們不僅對服裝這一行業(yè)學(xué)精，更要學(xué)“雜”，對于服裝的搭配，以及和首飾等相關(guān)產(chǎn)品的了解都要有涉獵，不能筆直發(fā)展，要在這一行業(yè)中積極擴(kuò)展自己，追趕潮流，讓自己能比“精挑細(xì)選”的客戶更加專業(yè)，更加淵博，才能取得客戶的信賴，取得銷售的成功。

總結(jié)字自己的情況，我也意識到自己還有一些需要加強(qiáng)的能力。如：“對老客戶的溝通和宣傳，以及加深自己的服裝專業(yè)知識。”

通過工作，我得到了很大的成長，在近期來也取得了不錯的成績。但正因為如此，我才要更加努力，潮流在不斷變化，我也要緊跟時代，積極發(fā)展并提高自己銷售能力，為公司，為未來，做出更多的貢獻(xiàn)和努力!

藥店業(yè)績下滑總結(jié)100字篇二

多年來，自己在思想上積極要求進(jìn)步，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、xxx思想、xxx理論和“三個代表”的重要思想，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的“十八大”精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的路線方針政策，在政治上同xxx保持一致，于xx年加入中國共產(chǎn)黨。嚴(yán)格遵守國家的法律法規(guī)及單位的各項規(guī)章制度，樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨，熱愛本職工作，愿意為祖國的醫(yī)藥事業(yè)獻(xiàn)出畢生精力。

二、業(yè)務(wù)技術(shù)方面。

本人xx年畢業(yè)于第四軍醫(yī)大學(xué)藥學(xué)專業(yè)，xx年分配xx醫(yī)院藥劑科工作，xx年參加xx大學(xué)藥學(xué)專業(yè)函授學(xué)習(xí)，于xx年畢業(yè)，取得本科學(xué)歷。xx年通過考試晉升為主管藥師，xx年通過全國執(zhí)業(yè)藥師考試取得執(zhí)業(yè)藥師資格，xx年擔(dān)任藥劑科主任，xx年通過學(xué)習(xí)和考試取得臨床藥師資格。

在xx年的藥學(xué)工作中，我深愛藥學(xué)工作，先后在門診藥房、療區(qū)藥房、藥庫、衛(wèi)材庫、藥品會計、藥劑科主任崗位上工作，熟悉本專業(yè)相關(guān)的法律法規(guī)及技術(shù)操作規(guī)程，掌握了常見病、多發(fā)病有關(guān)的藥物治療學(xué)、臨床藥理學(xué)、病理生理學(xué)的基本理論知識，對合理用藥，特別是抗菌藥物的合理應(yīng)用和藥品不良反應(yīng)等方面有較深的了解。每月組織一次專業(yè)學(xué)習(xí)，探討工作及專業(yè)上的一些問題，及時發(fā)現(xiàn)改進(jìn)，相互學(xué)習(xí)，相互促進(jìn)，共同進(jìn)步，通過學(xué)習(xí)，專業(yè)理論知識和實際工作能力不斷提高，20xx年獨立撰寫兩篇專業(yè)論文，分別在國家級大型刊物上發(fā)表。

藥店業(yè)績下滑總結(jié)100字篇三

1、手中擁有的潛在客戶數(shù)量不多。

(1)不知道到哪里去開以潛在客戶;。

(2)沒有識別出誰是潛在客戶;。

這樣，業(yè)務(wù)員如果不能不斷開發(fā)新客戶來補充失去的客戶，那么4--7年后，推銷員手中的客戶數(shù)量就會變成零。

銷售管理總結(jié)：自信是基礎(chǔ)，拜訪量定江山。

2、抱怨、借口又特別多。

業(yè)績不佳的業(yè)務(wù)員，常常抱怨，借口又特別多，他們常常把失敗的原因歸結(jié)到客觀方面，如條件、對方、他人等，從未從主觀方面檢討過自己對失敗應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。他們常常提到的抱怨、借口如：“這是我們公司的政策不對?！拔覀児镜漠a(chǎn)品、質(zhì)量、交易條件不如競爭對手。”

銷售管理總結(jié)：沒有理由、沒有借口，只講方法!

3、依賴心十分強(qiáng)烈。

業(yè)績不佳的業(yè)務(wù)員，總是對公司提出各種各樣的要求，如要求提高底薪、差旅費、加班費等，而且經(jīng)常拿別家公司作比較，“公司底薪有多高”、“公司福利有多好”。有這種傾向的人，是沒有資格成為一名優(yōu)秀業(yè)務(wù)員的。

銷售管理總結(jié)：獨立，敢于試錯，大不了重新再開始!

4、對工作沒有自豪感。

銷售管理總結(jié)：我做的每一件事情都是值得驕傲的，因為每天進(jìn)步一點點就是成功!

5、不遵守諾言。

一些業(yè)務(wù)員雖然能說善道，但業(yè)績卻不佳，他們有一個共同的缺點，就是“不遵守諾言”。昨天答應(yīng)顧客的事，今天就忘記了。業(yè)務(wù)員最重要的是講究信用，而獲得客戶信任的最有力的武器便是遵守諾言。

銷售管理總結(jié)：不亂承諾，說到的一定要做到。

6、半途而廢。

業(yè)績不佳的業(yè)務(wù)員的毛病是容易氣餒。業(yè)務(wù)是一場馬拉松賽跑，僅憑一時的沖動，是無法成功的。悶高放棄成功的信念，并堅持不懈地追求下去，才能達(dá)到目的。

銷售管理總結(jié)：堅持+好方法相結(jié)合，天下自有公道，付出就有回報!

7、對客戶關(guān)心不夠。

銷售成功的關(guān)鍵在于業(yè)務(wù)員能否抓住客戶心，如果不善于察言觀色的話，生意一定無法成交。業(yè)務(wù)員既要了解客戶的微妙的心理，也要關(guān)于選擇恰當(dāng)?shù)臅r機(jī)采取行動。這就需要對客戶的情況了如指掌!

藥店業(yè)績下滑總結(jié)100字篇四

上半年，食品藥品xxx在委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照“對照創(chuàng)城目標(biāo)促短板、堅持嚴(yán)懲重處保安全、深化治理措施求實效、夯實基層基礎(chǔ)上水平”的總體思路，真抓實干、銳意創(chuàng)新，各項目標(biāo)任務(wù)進(jìn)展順利，全未發(fā)生重大食品藥品安全事故，維護(hù)了食品藥品安全穩(wěn)定向好的大局。

（一）加強(qiáng)調(diào)度部署，統(tǒng)籌推進(jìn)食安“創(chuàng)城”工作。今年是國家確定的創(chuàng)建國家食品安全示范城的決戰(zhàn)之年，食品藥品xxx以此為契機(jī)，努力推動全食品藥品安全工作不斷提高，提高“舌尖安全”保衛(wèi)水平，惠民利民。一是健全組織體系。1月份，組織召開全“創(chuàng)城”動員大會，成立由政府主要領(lǐng)導(dǎo)任組長、5位副長為副組長的領(lǐng)導(dǎo)小組，20余個部門共同參與的工作機(jī)構(gòu)，建立完善了督查督辦制度，通過細(xì)化工作措施，對重點工作目標(biāo)實施全過程控制督查，定期通報工作進(jìn)展，促進(jìn)各項工作有序推進(jìn)。二是強(qiáng)化責(zé)任落實。層層分解“創(chuàng)城”工作指標(biāo)和任務(wù)，對照國家創(chuàng)建工作要求，梳理分解出66項工作指標(biāo)，制定了區(qū)域“塊塊”和行業(yè)“條條”的創(chuàng)建方案，將目標(biāo)任務(wù)分解到各工作組、各區(qū)（）、各部門，明確細(xì)化創(chuàng)建工作責(zé)任和標(biāo)準(zhǔn)，確保各項指標(biāo)落實到位，以此推動食品安全工作提質(zhì)增效。三是深化示范創(chuàng)建。深入推進(jìn)“食安”品牌引領(lǐng)行動，扶優(yōu)汰劣，上半年在食品行業(yè)培樹示范企業(yè)117家，藥品生產(chǎn)企業(yè)gmp認(rèn)證完成率77%；藥品經(jīng)營企業(yè)gsp認(rèn)證率完成61%，已達(dá)2100余家。通過在食品藥品行業(yè)培樹誠信經(jīng)營標(biāo)桿，在“他律”的同時，引導(dǎo)行業(yè)主動加強(qiáng)自律管理，提高食品藥品安全水平。

（二）堅持從嚴(yán)治理，強(qiáng)化嚴(yán)懲違法犯罪的高壓態(tài)勢。認(rèn)真把握食品藥品違法犯罪多發(fā)依法的階段性特征，堅持把執(zhí)法辦案作為第一要務(wù)，重典治亂、整肅不法。一是高標(biāo)準(zhǔn)制定目標(biāo)，強(qiáng)化考核落實。在全逐級明確執(zhí)法辦案目標(biāo)，并分解落實到每一位執(zhí)法監(jiān)管人員，定期對完成情況進(jìn)行考核通報。二是積極開展專項整治，著力解決突出問題。按照食品藥品安全工作要“打勝仗”的要求，我們抓住影響群眾食品安全的突出問題，深入開展常態(tài)化的重點整治，今年以來，針對假冒偽劣、違禁超限、高風(fēng)險食品以及黑作坊、黑窩點等“四黑”“五小”場所，先后組織開展20多次集中整治行動，依法取締違規(guī)場所134家，有力凈化了食品安全環(huán)境。在藥品安全監(jiān)管方面，針對問題較多的中藥飲片場開展專項突擊檢查，嚴(yán)格行業(yè)準(zhǔn)入和退出機(jī)制，累計查處不合格中藥材（飲片）151批次，處罰萬元，有力震懾不法行為。三是加強(qiáng)行刑銜接，堅持公開曝光。完善行刑銜接工作機(jī)制，積極向公安機(jī)關(guān)移送犯罪線索，全面推行案件受理規(guī)范化工作制度，對所有案件實行統(tǒng)一行政處罰編號，統(tǒng)一案源登記，防止案源流失，今年以來，全共查處違法案件1386起，責(zé)令整改9613家，取締違法違規(guī)單位372家，查獲問題產(chǎn)品59噸，入庫罰沒款1000萬元，偵破違法犯罪案件80余起，采取刑事強(qiáng)制措施150余人。

（三）把握問題導(dǎo)向，探索具有特色的監(jiān)管模式。針對監(jiān)管中的新情況、新問題，我們按照“五項防控”的思路，在去年食品藥品安全治理的基礎(chǔ)上，積極探索，大膽創(chuàng)新，逐步形成了具有特色的安全監(jiān)管模式。

1.主體防控。企業(yè)是安全的基石。為落實企業(yè)主體責(zé)任，在加強(qiáng)對企業(yè)培訓(xùn)教育的同時，還全面推行了企業(yè)承諾制，全萬家食品持證業(yè)戶均簽訂了責(zé)任承諾書，承諾要誠信守法、確保安全，一旦出現(xiàn)違法問題，自愿停業(yè)候查，并接受行業(yè)禁入處理。在藥品安全領(lǐng)域，認(rèn)真做好藥品及醫(yī)療機(jī)構(gòu)制劑、藥包材、藥用輔料的注冊、再注冊等現(xiàn)場核查工作，保證了研制和生產(chǎn)現(xiàn)場的試制過程檢驗記錄、試驗數(shù)據(jù)以及臨床試驗結(jié)果的真實性和一致性。借鑒交通警察處理交通違章扣分模式，試行藥品生產(chǎn)企業(yè)記分管理，提高藥品安全水平。

4.業(yè)態(tài)防控。堅持規(guī)范與引導(dǎo)相結(jié)合，在食品領(lǐng)域，對小作坊、小餐飲等高風(fēng)險業(yè)態(tài)進(jìn)行綜合治理，制定了小作坊監(jiān)管辦法，對小作坊實施備案管理；規(guī)劃建設(shè)食品小作坊集中加工園區(qū)10處，總面積約5萬平米，逐步實現(xiàn)小作坊的集約化生產(chǎn)、規(guī)范化管理和標(biāo)準(zhǔn)化入。針對多數(shù)小餐飲無證的問題，制定了小餐飲監(jiān)管辦法，從實際出發(fā)，降低了國家規(guī)定的發(fā)證門檻，把小餐飲納入監(jiān)管范圍。今年以來共限期整改小餐飲1200余家，取締164家，消費者投訴舉報率同比下降。在藥品領(lǐng)域，重點加強(qiáng)藥學(xué)服務(wù)質(zhì)量，開展執(zhí)業(yè)藥師指紋考勤工作，建立注冊執(zhí)業(yè)藥師指紋庫，嚴(yán)抓執(zhí)業(yè)藥師在崗考勤，加強(qiáng)了執(zhí)業(yè)藥師在崗執(zhí)業(yè)監(jiān)管，確保真實有效的執(zhí)業(yè)藥師在崗服務(wù)，為公眾用藥安全有效提供了基本保障。

5.品種防控。在食品領(lǐng)域，對高風(fēng)險品種加強(qiáng)重點管控，實施了“一個禁止、兩個必須”：禁止銷售散裝食用油、醬油和醋等重點品種；嬰幼兒配方乳粉、臨界保質(zhì)期食品、轉(zhuǎn)基因食品等必須實施專柜銷售；所有餐飲單位必須對使用轉(zhuǎn)基因食品實行公示，確保民飲食安全。在藥品領(lǐng)域，重點加強(qiáng)中藥飲片質(zhì)量監(jiān)管，督促經(jīng)營企業(yè)通過協(xié)議方式，對發(fā)現(xiàn)銷售假藥且存有過錯的供應(yīng)商，發(fā)現(xiàn)1次即取消其供應(yīng)資格；對發(fā)現(xiàn)銷售劣藥且存有過錯的供應(yīng)商，發(fā)現(xiàn)2次1年內(nèi)不再采購其供應(yīng)的藥品，通過各種專項整治與日常監(jiān)督檢查相結(jié)合，嚴(yán)厲查處藥品經(jīng)營企業(yè)的違法違規(guī)行為，凈化了藥品經(jīng)營場環(huán)境。

（四）強(qiáng)化宣傳引導(dǎo)，不斷完善食藥安全社會共治格局。按照“擴(kuò)大覆蓋面、提高感受度、增強(qiáng)安全感”的原則，堅持宣傳教育與監(jiān)管同部署、同推進(jìn)，努力構(gòu)建社會共治格局。

1.積極廓清不實輿論。積極把握媒體作為政府與公眾溝通的重要渠道，營造和諧的輿論環(huán)境，堅持主動發(fā)聲，積極組織報道，用傳播信息的方式與社會互動交流，先后兩次食安白皮書，向民全面報告了穩(wěn)定向好的食品安全狀況，對重點環(huán)節(jié)、品種、業(yè)態(tài)的合格率全部公示，對常見認(rèn)識誤區(qū)進(jìn)行了解讀，給民吃上了“定心丸”。上半年共應(yīng)對各類夸大或不實報道70余次，還社會以真實的食品藥品安全環(huán)境。

藥店業(yè)績下滑總結(jié)100字篇五

1、手中擁有的潛在客戶數(shù)量不多。

客戶就是給業(yè)務(wù)員下訂單的人，業(yè)務(wù)員手中擁有的客戶數(shù)量越多，做生意的基礎(chǔ)就會越穩(wěn)固。優(yōu)秀推銷員之所以能源源不斷地售出產(chǎn)品，原因就在于他們擁有足夠多的客戶數(shù)量。

研究表明，業(yè)績不佳的推銷員手中擁有客戶數(shù)量少的原因，在于他們常犯有以下三個錯誤中的一個或幾個：

(1)不知道到哪里去開以潛在客戶;。

(2)沒有識別出誰是潛在客戶;。

(3)懶得開發(fā)潛在客戶;。

由于開發(fā)潛在客戶是一項費時勞力的工作，因此一些業(yè)務(wù)員不愿意去開發(fā)潛在顧客，只滿足于和現(xiàn)有顧客打交道，這是一種自殺的做法。因為現(xiàn)在顧客常以各種各樣的原因離你而去，如客戶轉(zhuǎn)產(chǎn)、倒閉或人事變動，他們每年以15%--25%的速度遞減。這樣，業(yè)務(wù)員如果不能不斷開發(fā)新客戶來補充失去的客戶，那么4--7年后，推銷員手中的客戶數(shù)量就會變成零。

潛在客戶少的業(yè)務(wù)員常犯的另一項錯誤是，無法對潛在顧客做出冷靜的判斷。他們往往變?yōu)椤爸挥凶约鹤钋宄约旱念櫩汀?。如一位老業(yè)務(wù)員告訴新業(yè)務(wù)員：“鬃公司是競爭廠商的最佳顧客，去了也沒用?！薄白坠镜亩麻L非常頑固?！?/p>

但是那位業(yè)務(wù)員抱著姑且試一試的心情，前去拜訪的結(jié)果是拿到了訂單。這種由業(yè)務(wù)員個人的偏見所造成的失敗例子很多。

銷售管理總結(jié)：自信是基礎(chǔ)，拜訪量定江山。

2、抱怨、借口又特別多。

業(yè)績不佳的業(yè)務(wù)員，常常抱怨，借口又特別多，他們常常把失敗的原因歸結(jié)到客觀方面，如條件、對方、他人等，從未從主觀方面檢討過自己對失敗應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。他們常常提到的抱怨、借口如：“這是我們公司的政策不對?！薄拔覀児镜漠a(chǎn)品、質(zhì)量、交易條件不如競爭對手?！薄白讖S家的價格比我們的低?！睒I(yè)務(wù)員為自己的失敗尋找借口，是無濟(jì)于事的，與其尋找借口，倒不如做些建設(shè)性的考慮，如：“這樣做可能打動顧客?！薄斑€有什么更好的方法?”

這些業(yè)務(wù)員面對失敗時，情緒低沉，態(tài)度消極，腦子中充滿失敗的觀念。事實上當(dāng)人們面臨真正的困難時，通常是連話都說不出來的;如果還能夠找些借口為自己辯解的話，這表示還沒有完全發(fā)揮出自己的能力。業(yè)務(wù)員對自己該做的事沒有做好，或者，無法砍自己應(yīng)該怎么做，而隨口說些不滿的話，這只不過顯示出自己的幼稚無能罷了。真正優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員絕對不會抱怨、找借口、因為自尊心絕對不會允許他們?nèi)绱俗觥?/p>

銷售管理總結(jié)：沒有理由、沒有借口，只講方法!

3、依賴心十分強(qiáng)烈。

業(yè)績不佳的業(yè)務(wù)員，總是對公司提出各種各樣的要求，如要求提高底薪、差旅費、加班費等，而且經(jīng)常拿別家公司作比較，“鬃公司底薪有多高”、“鬃公司福利有多好”。有這種傾向的人，是沒有資格成為一名優(yōu)秀業(yè)務(wù)員的。

業(yè)務(wù)員不能向任何人要求保障，必須完全靠自己。沒有指示就不會做事，沒有上級的監(jiān)督就想法人情，這種人是絕對無法成為優(yōu)秀業(yè)務(wù)員的。真正優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員經(jīng)常問自己：“自己能夠為公司做些什么”，而不是一味地要求公司為自己做些什么。

銷售管理總結(jié)：獨立，敢于試錯，大不了重新再開始!

4、對工作沒有自豪感。

銷售管理總結(jié)：我做的每一件事情都是值得驕傲的，因為每天進(jìn)步一點點就是成功!

5、不遵守諾言。

一些業(yè)務(wù)員雖然能說善道，但業(yè)績卻不佳，他們有一個共同的缺點，就是“不遵守諾言”。昨天答應(yīng)顧客的事，今天就忘記了。業(yè)務(wù)員最重要的是講究信用，而獲得客戶信任的最有力的武器便是遵守諾言。

銷售管理總結(jié)：不亂承諾，說到的一定要做到。

6、半途而廢。

業(yè)績不佳的業(yè)務(wù)員的毛病是容易氣餒。業(yè)務(wù)是一場馬拉松賽跑，僅憑一時的沖動，是無法成功的。悶高放棄成功的信念，并堅持不懈地追求下去，才能達(dá)到目的。

銷售管理總結(jié)：堅持+好方法相結(jié)合，天下自有公道，付出就有回報!

7、對客戶關(guān)心不夠。

銷售成功的關(guān)鍵在于業(yè)務(wù)員能否抓住客戶心，如果不善于察言觀色的話，生意一定無法成交。業(yè)務(wù)員既要了解客戶的微妙的心理，也要關(guān)于選擇恰當(dāng)?shù)臅r機(jī)采取行動。這就需要對客戶的情況了如指掌!

藥店業(yè)績下滑總結(jié)100字篇六

做銷售工作幾乎三年了，這一路上一直都不是很順利，從銷售助理開始，我就一直在學(xué)習(xí)了。其實剛剛來到公司的時候我也很迷茫，因為我不知道自己到底能不能堅持好這一份銷售工作，但是越往里走我越是發(fā)現(xiàn)，原來我也有了自己的方向，那就是繼續(xù)堅持這一條道路，不論將來，只論當(dāng)今。這就是我從事這條服裝銷售道路上的初心和勇氣。

今年整體下來，其實我們都是比較辛苦的。銷售部門辛苦，其他的部門同樣也是辛苦。有時候我也真的堅持不下去了，但是我只要去想一想，世界上還有那么多的人和我一樣，承受過同樣的痛苦和難關(guān)，我也可以做到的`不是嗎？今年，我不只在工作上遇到了瓶頸，在我的生活里也遇到了同樣大的麻煩。我和我愛人的關(guān)系瀕臨碎裂，家庭也岌岌可危，其實這些對于我來說，是很有壓力的。

銷售工作上的壓力很大，家庭危機(jī)嚴(yán)重，這有時候讓我不知道自己到底該顧及哪一邊，有時候兩邊都顧及了，就都做不好，而如果一邊顧及一邊不顧及的話，自己的損失也是很慘重的。所以今年，對于我來說挑戰(zhàn)真的很大。

走過了一段最為低潮的日子，在下半年我還是迎來了自己光明的時光。我的生活逐漸好了起來，銷售工作做得也比較出色了。其實做銷售，我的經(jīng)驗也是比較充足的，但是其中有一個缺點就是，我是一個太過自我的人，有時候很多人提的意見我都不太想去聽，所以就導(dǎo)致出現(xiàn)了一些不太好的結(jié)果。今年有收獲，也有教訓(xùn)，但是不論怎樣，我都覺得今年是我成長中最為關(guān)鍵的一個階段，我仿佛就是在一夜之間成長了一般，變得成熟，變得果斷，褪去了過去那個猶豫不決的`自己，開始走向了一個行事果決的自己了。

過去的歲月已經(jīng)成了回憶，對于未來一年，我想我會做一個更好的計劃，新的時光需要一個新的自己。我想，在銷售這份事業(yè)上，我還有很多空間可以去發(fā)展，我也還有很多的機(jī)會可以去爭取和挖掘。我會保持一個積極的心態(tài)，在未來的時光里樹立目標(biāo)，樹立一些新的期待。激勵著自己不斷的往前，不斷去挖掘、不斷去突破。感謝2020年努力的自己，我也期待著20xx年更加優(yōu)秀的自己，帶著義無反顧的激情和勇敢出發(fā)吧！

藥店業(yè)績下滑總結(jié)100字篇七

所謂的客流量指的是以店鋪地址為準(zhǔn)，在一定的的時間內(nèi)經(jīng)過店鋪的人數(shù)，并且這個人數(shù)屬于我們的目標(biāo)消費群體。在這邊要特別提醒一點，客流量不同于人流量，人流量指的是包含那些不屬于我們目標(biāo)消費的顧客。

客流量的影響因素一般包括：天氣、位置、促銷、活動等。

提升方法：

1、根據(jù)日常銷售收據(jù)做一個透視表，直接確定出銷售業(yè)績的高峰期和低迷期，并且找出為何會出現(xiàn)高峰和低迷。然后根據(jù)這個趨勢，做出在不同階段的不同的營銷策略。

2、店鋪每一季的時候都要做出活動主題，并且在門口顯眼的位置(例：櫥窗、拋臺等)進(jìn)行宣傳，例如現(xiàn)在是屬于世界杯時期，這時候就可以利用這一全球性的賽事進(jìn)行活動的宣傳，以增加我們的客流量。

所謂的進(jìn)店量指的是進(jìn)入店鋪的總?cè)藬?shù)，進(jìn)店率=進(jìn)店人數(shù)/客流量xxx%，進(jìn)店率可以直接反應(yīng)出店鋪氛圍營造的好壞，如果營造好了，那進(jìn)店率就會比較高，如果營造地一般，那進(jìn)店率就會比較低。現(xiàn)在市場上很多快消品的進(jìn)店率普遍都會比較高，而中高端服飾的進(jìn)店率普遍偏低，因為消費者群體已經(jīng)被限定了。

影響因素：品牌的影響力、店鋪形象、店鋪氛圍、櫥窗及黃金陳列區(qū)。

提升方法：

1、調(diào)整店鋪音樂，不同的時間段選擇播放不同的音樂，特別強(qiáng)調(diào)在淡場的時候更需要做的就是音樂的把控，這個是很多店長所沒注意到的。

2、店鋪燈光調(diào)整，有些門店會因為老板的“開源節(jié)流”而將一些燈光關(guān)閉，建議即使是在沒客人的情況之下也不應(yīng)該將店鋪燈光關(guān)閉，這樣會給顧客不好的購物氛圍。

3、店鋪的色調(diào)控制，這個方面主要是通過陳列進(jìn)行調(diào)整，在做陳列的時候，要有主題性以及主色調(diào)。

4、人員狀態(tài)的調(diào)整，在淡場進(jìn)店率特別低的時候，店長不妨組織一下店鋪人員進(jìn)行團(tuán)體操學(xué)習(xí)，或者讓店鋪人員在門口站位并且進(jìn)行口頭宣傳。

所謂的體驗率就是顧客在店鋪里面體驗產(chǎn)品的概率，體驗率=體驗人數(shù)/進(jìn)店總?cè)藬?shù)，很多人會習(xí)慣稱為試穿率，這兩者是一樣的。

影響因素：銷售技巧、陳列、服務(wù)等。

提升方法：

1、結(jié)合本區(qū)域的銷售情況，將適合當(dāng)?shù)叵M者的產(chǎn)品(價格、色彩等)進(jìn)行重點陳列，以增強(qiáng)顧客的興趣。

2、通過增強(qiáng)員工的銷售技巧，在門店有營銷活動的時候，都做一條簡短并且有效的銷售術(shù)語，讓員工通過這一句話提升客人的試穿欲望。

3、不斷地告訴員工必須加強(qiáng)顧客的試穿率，因為試穿率決定著購買率，讓銷售人員積極熱情地引導(dǎo)和鼓勵顧客體驗產(chǎn)品。

所謂的成交率就是成交人數(shù)的比例，成交率=成交人數(shù)/進(jìn)店人數(shù)xxx%。

影響因素：銷售技巧、員工對產(chǎn)品熟悉程度、營銷方案等。

提升方法：

1、員工要能夠完全熟悉產(chǎn)品，能夠按照培訓(xùn)時所要求的服務(wù)流程做好銷售工作，對于銷售人員和顧客產(chǎn)生的異議能夠很好地處理。

2、加強(qiáng)新員工培訓(xùn)，作為門店，每一周店長必須給予員工進(jìn)行簡短培訓(xùn)，每個月區(qū)長都要對自己區(qū)域的店長進(jìn)行培訓(xùn)，每個季度整個銷售系統(tǒng)都必須做一次全面的培訓(xùn)。

3、提升整個銷售團(tuán)隊的合作性，個人建議在門店里面采用團(tuán)隊進(jìn)行作戰(zhàn)，兩人一小組，當(dāng)甲做銷售的時候乙必須在旁邊協(xié)助，當(dāng)乙做銷售的時候甲必須在旁邊協(xié)助，并且建立每天團(tuán)隊pk制度，團(tuán)隊業(yè)績倒數(shù)第一的給予一個的懲罰。

4、公司下發(fā)的營銷活動，店長必須組織店內(nèi)成員進(jìn)行學(xué)習(xí)，并且要保證每個人都能夠百分之百地清楚整個營銷活動。在銷售的過程中，可以適當(dāng)?shù)乩脿I銷活動提高成交率。

所謂的連單率顧客購買兩件及兩件以上的人數(shù)占統(tǒng)計時間成交總?cè)藬?shù)的比例，連單率=消費兩件及兩件以上的人數(shù)/成交總?cè)藬?shù)。

影響因素：銷售人員對于附加推銷的意識、店鋪陳列等。

提升方法：

1、在每天的晨會或者交接班會的時候，主持會議的人員都宣布一下昨日/早班連單率最高的伙伴，以及主持學(xué)習(xí)如何提高連單率，以提高銷售人員連單的意識。

2、在店鋪陳列的時候，注重一下搭配陳列，以便于銷售人員在做銷售的時候，能夠及時有效地做附加推銷;在收銀臺附近設(shè)置配件陳列區(qū)，以便于在收銀行業(yè)做附加推銷;同時可以在休息區(qū)等顧客滯留時間相對較長的區(qū)域做好附加陳列。

3、在活動的.折扣設(shè)置上，可以考慮設(shè)置多買一件折扣越低的活動，例一件八折，兩件七折，這樣的話可以提高顧客購買第二件的欲望。

所謂的回頭率是指顧客再次進(jìn)店消費的比例，通過這個數(shù)據(jù)可以直觀反應(yīng)出店鋪業(yè)績的構(gòu)成2占比，現(xiàn)在很多公司都在提倡vip，如果一家門店注重發(fā)展vip，那回頭率普遍會偏高，回頭率較高的典型品牌就是哥弟。

影響因素：銷售人員的售后服務(wù)、店鋪的位置等。

提升辦法：

1、在顧客購買之后的第三天銷售人員必須發(fā)送一條關(guān)于顧客購買的產(chǎn)品的信息，第七天的時候必須打一個電話詢問顧客體驗的感覺。

2、在節(jié)假日、促銷日的時候，強(qiáng)制要求銷售人員給自己的vip發(fā)送活動信息。

3、定期舉辦會員活動日，或者顧客憑借以往的購買小票可以享受店鋪活動折上折活動等，舉辦跟老顧客有關(guān)的系列活動，以吸引顧客再次消費。

藥店業(yè)績下滑總結(jié)100字篇八

基本上拖延是一種”不愿意去面對”的逃避方式，這就像我知道要還錢給別人，但是還是拖到最后一天才還，因為我不想面對錢要從自己口袋里掏出來的事實。暑假作業(yè)總是拖到最后一天才完成，因為我不想去面對寫作業(yè)很煩人的事實。

應(yīng)該要給客戶的電話拖了又拖，因為我不想去面對可能來的拒絕，或是客戶的抱怨，或是客戶直接了當(dāng)?shù)恼f：我不需要!

要打還是不打電話，掙扎的時間浪費了幾分鐘，到了客戶門口，要進(jìn)去拜訪不進(jìn)去拜訪，掙扎的時間又浪費了幾分鐘，明天再打這通電話吧!明天再去拜訪這個客戶吧!終于本來只是浪費了幾分鐘的時間，馬上就變成了浪費好幾天的時間了!

猶豫，掙扎，不愿意面對造成了拖延，拖延了時間，財富也就跟隨著流逝的時間從你的身邊悄悄的離開了!

2、無意義的拜訪。

每一次客戶的拜訪都要做計劃，要為銷售成功做準(zhǔn)備，不是只要有拜訪就會有機(jī)會，這樣的拜訪只會增加挫折的機(jī)會，在這種狀態(tài)下你的挫折就會常常來自于自己的準(zhǔn)備失當(dāng)，而不是來自于客戶了!

要問自己每一次的客戶拜訪是接近了客戶一步還是遠(yuǎn)離了客戶一步，如果你自己都沒有準(zhǔn)備好，客戶也感受不到你的用心，不了解你此次拜訪的主題，客戶為什么要花時間與你會話呢?所以檢查一下自己在我們每天的工作內(nèi)容中有多少是屬于這些無意義的拜訪。

客戶時間是否預(yù)約了，出門拜訪前是否再次確認(rèn)時間?

工具是否備齊，要什么沒什么只會浪費你和客戶的時間?

此次拜訪的目的是什么?要收集的客戶信息有哪些?主目標(biāo)是誰?

拜訪的區(qū)域是否規(guī)劃好，時間要花在與客戶溝通上而不是花在交通上。

3、一問三不知。

常常會接觸到一些沒有在事前做好專業(yè)知識上準(zhǔn)備的銷售人員，這些人不但沒有回答問題的應(yīng)變能力，也沒有最基本回答問題的專業(yè)，這些專業(yè)的商品知識和市場知識是創(chuàng)建客戶與你之間信賴感的橋梁，而這信賴感則是發(fā)揮工作效率的最佳武器。

嫌貨才是買貨人，會提出問題的客戶常常才是對商品具有興趣的人，滿足這些人的消費安全感，才能促成成交，你的知識越專業(yè)就越能夠縮短客戶考慮的時間，相反的成交時間就會拖的很長，甚至是花了大把的時間仍然無法完成成交，所以如果你自己沒有準(zhǔn)備好就不如不要浪費自己的時間和客戶的時間。

4、生理的疲憊。

一個沒有朝氣的銷售人員每一天都不會有一個好的開始，因為活力與熱情是一場愉快的訪談過程中的超級潤滑劑，所以一個人是否擁有良好的生活習(xí)慣也會直接影響到一個人的工作效率。

疲憊的身體會造成注意力不能夠集中，應(yīng)對上的反應(yīng)力變差，兩眼無神，氣色不好，打哈欠，口臭，這些都會在客戶的心目中留下不被尊重，極差的印象。因此在你注意自己的業(yè)績的同時，也要多花一些精神去注意自己的身體狀況和培養(yǎng)良好的生活習(xí)慣，以及充分的休息。

有些年輕的業(yè)務(wù)從業(yè)人員很容易仗著自己年輕的本錢，任意揮霍，諸不知很多小小的影響力已經(jīng)慢慢的開始發(fā)揮，在這世界上的任何一個人都是相同的，沒有花不完的本錢，當(dāng)本錢花的差不多時，他已經(jīng)在你的銷售生涯中生成了無可彌補的影響!

一個人一天二十四小時的時間如果不是用在賺錢上，那么就是用在花錢上，如何能夠提高自己時間使用上的效率去完成自己的目標(biāo)，千萬不要讓時間無聲無息的從身邊流走而且不留痕跡，所以馬上從現(xiàn)在開始，把這幾個偷走我們時間的時間賊一一抓住并且好好的給予最嚴(yán)厲的審判，讓他終生消失!

藥店業(yè)績下滑總結(jié)100字篇九

報告評級：

報告評級標(biāo)準(zhǔn)：(月度銷售分析報告首頁須在審閱評級后于報告提交當(dāng)月返回)。

優(yōu)

要點基本涵蓋月度銷售情況，80%或以上的要點分析全面、透徹，具有較強(qiáng)參。

考性和指導(dǎo)性;3條或以上有效建議;。

良

要點基本涵蓋月度銷售情況，60%或以上的要點分析全面、透徹，具有一定的。

參考性和指導(dǎo)性;1條或以上有效建議;。

中可。

要點基本涵蓋月度銷售情況，40%或以上要點分析全面、透徹;要點基本涵蓋月度銷售情況，20%或以上要點分析全面、透徹;作為月度銷售分析報告，沒有體現(xiàn)出月度銷售情況和特點。

差

意見反饋：

第一節(jié)：總體銷售情況。

1月份市場銷售仍呈現(xiàn)出向好景象，消費力與去年相比呈現(xiàn)良好上揚趨勢，我品牌總體業(yè)績再次突破億，自營店業(yè)績也再次突破億，各因素增長比例見右表：

自營店經(jīng)過15年第四季度銷售高峰。

期，本月銷售有所放緩，相對上月銷售呈下降趨勢(較上月下降%)，但同比增長表現(xiàn)良好，仍保持15年第四季度增長勢頭，增長超過%，增長主要有以下三方面原因：

a、國內(nèi)宏觀經(jīng)濟(jì)繼續(xù)回升，衣著類消費品的市場需求仍保持穩(wěn)定增長，我品牌1月份銷量同比增長%，銷售額同比增長%，總體商場排名名，同比上升名次，環(huán)比上升名次。

1月份自營店日銷售走勢圖:。

高峰期，商場促銷活動多，客流增多，顧客購買熱情高漲，本月1.25-1.31銷售萬，同比增長%，占本月自營店總銷售額的%。

各品牌新款春季、秋冬季貨品銷售情況如下：

備注：淺綠色陰影表示較好，土黃色陰影表示較差，下同。

c、中下旬多數(shù)片區(qū)氣溫回升，新款春裝陸續(xù)上柜，試穿率較高。本月x品牌和y品牌新款春裝銷售件數(shù)分別件、件，增長%，%，銷售額分別是萬、萬，增長%，%，新款春裝銷售帶動下整體業(yè)績有一定的遞增。二、自營店13-15年月度銷售走勢圖：

將其歸入占比較高的品牌，店均按店柜總業(yè)績計算，下同。

第二節(jié)：x。

一、概述：

截止1月底，x品牌共有家店柜，同比增加家，其中x獨立店柜有家，x&y合并店有家，x&t合并店有11家。暫無新開店柜，深圳x撤柜。2、店柜變動情況(含y)。

備注：

區(qū)由于較為寒冷，服裝類銷售仍以價位較高的皮衣、棉衣為主。

太原x：

太原華購x店柜15年8至12月份連續(xù)出現(xiàn)負(fù)增長的'狀況，且商場排名較去年同期有所下滑，特別是12月份同比下降%，排名同比下滑個名次，下滑情況較為嚴(yán)重。本月業(yè)績同比略有上升，業(yè)績持續(xù)下降或增長不明顯，主要原因：1)、店柜乃至整個片區(qū)在14年后半年業(yè)績表現(xiàn)較好，后期業(yè)績要明顯增長難度加大;2)、12月份華購商場其他競爭品牌都有舉辦大型促銷活動，比如z品牌全場6折等等，而我品牌未參加活動，業(yè)績受到一定沖擊;3)、自15年7月份開始該店柜的人員進(jìn)行調(diào)整，15年下半年有5名員工離職，在該店工作半年以上的員工僅有2名，其余全部是新進(jìn)或者從其他店調(diào)入員工，團(tuán)隊還需一定時間磨合。

南京區(qū)x：

該片區(qū)1月份在無店柜調(diào)整和數(shù)量變動的情況下總業(yè)績同比下降%，總業(yè)績同比減少萬，其中南京x店業(yè)績同比減少萬，同比下降%，可看出，南京區(qū)在1月份業(yè)績的同比出現(xiàn)下滑現(xiàn)象完全是由于南京x單店業(yè)績下滑造成，業(yè)績下滑明顯主要原因：1)、15年1月份公司派5名工作人員到南京金鷹店對其店員進(jìn)行指導(dǎo)幫助，并協(xié)助她們在當(dāng)月進(jìn)行了一段時間銷售工作，同時公司貨品部在貨品配置方面給予大力支持和幫助，使得店員大受鼓舞，店柜單店業(yè)績創(chuàng)下萬的最高銷售記錄。

藥店業(yè)績下滑總結(jié)100字篇十

所謂的客流量指的是以店鋪地址為準(zhǔn)，在一定的的時間內(nèi)經(jīng)過店鋪的人數(shù)，并且這個人數(shù)屬于我們的目標(biāo)消費群體。在這邊要特別提醒一點，客流量不同于人流量，人流量指的是包含那些不屬于我們目標(biāo)消費的顧客。

客流量的影響因素一般包括：天氣、位置、促銷、活動等。

提升方法：

1、根據(jù)日常銷售收據(jù)做一個透視表，直接確定出銷售業(yè)績的高峰期和低迷期，并且找出為何會出現(xiàn)高峰和低迷。然后根據(jù)這個趨勢，做出在不同階段的不同的營銷策略。

2、店鋪每一季的時候都要做出活動主題，并且在門口顯眼的位置(例：櫥窗、拋臺等)進(jìn)行宣傳，以增加客流量。

二、進(jìn)店率。

所謂的進(jìn)店量指的是進(jìn)入店鋪的總?cè)藬?shù)，進(jìn)店率=進(jìn)店人數(shù)/客流量_100%，進(jìn)店率可以直接反應(yīng)出店鋪氛圍營造的好壞，如果營造好了，那進(jìn)店率就會比較高，如果營造地一般，那進(jìn)店率就會比較低。

影響因素：品牌的影響力、店鋪形象、店鋪氛圍、櫥窗及黃金陳列區(qū)。

提升方法：

1、店鋪燈光調(diào)整，有些門店會因為老板的“開源節(jié)流”而將一些燈光關(guān)閉，建議即使是在沒客人的情況之下也不應(yīng)該將店鋪燈光關(guān)閉，這樣會給顧客不好的購物氛圍。

2、店鋪的色調(diào)控制，這個方面主要是通過陳列進(jìn)行調(diào)整，在做陳列的時候，要有主題性以及主色調(diào)。

體驗率。

所謂的體驗率就是顧客在店鋪里面體驗產(chǎn)品的概率，體驗率=體驗人數(shù)/進(jìn)店總?cè)藬?shù)。

影響因素：銷售技巧、陳列、服務(wù)等。

提升方法：

1、結(jié)合本區(qū)域的銷售情況，將適合當(dāng)?shù)叵M者的產(chǎn)品(價格、性能、外觀等)進(jìn)行重點陳列，以增強(qiáng)顧客的興趣。

2、通過增強(qiáng)員工的銷售技巧，在門店有營銷活動的時候，都做一條簡短并且有效的銷售術(shù)語，讓員工通過這一句話提升客人體驗產(chǎn)品的欲望。

3、不斷地告訴員工必須提升顧客體驗產(chǎn)品的欲望，因為體驗率決定著購買率，讓銷售人員積極熱情地引導(dǎo)和鼓勵顧客體驗產(chǎn)品。

四、成交率。

所謂的成交率就是成交人數(shù)的比例，成交率=成交人數(shù)/進(jìn)店人數(shù)。

影響因素：銷售技巧、員工對產(chǎn)品熟悉程度、營銷方案等。

提升方法：

1、員工要能夠完全熟悉產(chǎn)品，能夠按照培訓(xùn)時所要求的服務(wù)流程做好銷售工作，對于銷售人員和顧客產(chǎn)生的異議能夠很好地處理。

2、加強(qiáng)新員工培訓(xùn)，作為門店，每一周店長必須給予員工進(jìn)行簡短培訓(xùn)，每個月區(qū)長都要對自己區(qū)域的店長進(jìn)行培訓(xùn)，每個季度整個銷售系統(tǒng)都必須做一次全面的培訓(xùn)。

3、公司下發(fā)的營銷活動，店長必須組織店內(nèi)成員進(jìn)行學(xué)習(xí)，并且要保證每個人都能夠百分之百地清楚整個營銷活動。在銷售的過程中，可以適當(dāng)?shù)乩脿I銷活動提高成交率。

五、連單率。

影響因素：銷售人員對于附加推銷的意識、店鋪陳列等。

提升方法：

1、在店鋪陳列的時候，注重一下搭配陳列，以便于銷售人員在做銷售的時候，能夠及時有效地做附加推銷;在收銀臺附近設(shè)置配件陳列區(qū)，以便于在收銀行業(yè)做附加推銷;同時可以在休息區(qū)等顧客滯留時間相對較長的區(qū)域做好附加陳列。

六、回頭率。

所謂的回頭率是指顧客再次進(jìn)店消費的比例，通過這個數(shù)據(jù)可以直觀反應(yīng)出店鋪業(yè)績的構(gòu)成2占比，現(xiàn)在很多公司都在提倡vip，如果一家門店注重發(fā)展vip，那回頭率普遍會偏高。

影響因素：銷售人員的售后服務(wù)、店鋪的位置等。

提升辦法：

1、售后服務(wù)必須認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度良好，積極解決客戶的問題，樹立良好的品牌形象。

2、在節(jié)假日、促銷日的時候，給老客戶發(fā)送活動信息。

下一頁更多有關(guān)“業(yè)績不好的原因分析總結(jié)”的內(nèi)容。

藥店業(yè)績下滑總結(jié)100字篇十一

企業(yè)案例：已經(jīng)是第三季度未，江林剛剛向地區(qū)經(jīng)理匯報完盈利狀況，他心神不寧，在某出版公司擔(dān)任銷售經(jīng)理期間，他第一次見到他所在銷售小組的業(yè)績第一次被人擠出10名之外，雖然眼看著銷售一直下滑，但他依然將業(yè)績回升的希望寄托在第三季度，現(xiàn)在全完了。公司受股東要求提高銷售收入的巨大壓力，江林擔(dān)心公司會以此為由進(jìn)行裁員，并且改變他所信奉并使得他得以領(lǐng)導(dǎo)這個小組之久的“人本文化”。

當(dāng)他的目光移向個人銷售記錄時，他發(fā)現(xiàn)了問題癥結(jié)之所在：周小昌拖了全組的后腿。周小昌在公司任職已經(jīng)有28年了，在這期間，他的銷售狀況是其它人可望不可及的。但最近幾年，他的銷售業(yè)績不斷下滑，連定額也無法完成。與新招收的員工不同，周小昌不熟悉新產(chǎn)品與新的銷售方式。也就是他的銷售技巧已經(jīng)落伍了。他曾建議周小昌向新員工們學(xué)習(xí)新的銷售技巧，但周小昌就是固執(zhí)，就是不學(xué)。

江林不敢相信，一旦周小昌被炒魷魚，將會產(chǎn)生什么樣的后果。他不想炒周小昌的魷魚，但他也無法承受小組銷售排名繼續(xù)下降的狀況，也不想再讓周小昌存在來影響自己的聲譽。

管理評論：作為管理者碰到上述情況，站在公司立場上可向這名員工發(fā)出解雇警告，如果這名員工還繼續(xù)我行我素，為了公司的利益，可以將他解雇，但是在朋友的立場上講，得盡一切可能幫助其尋找新工作?；蛘甙l(fā)動這名員工的同事、同學(xué)、朋友、家人一起做這名員工的思想工作，向他下最后通牒，要他完成定額，也可暗中幫其完成一部分銷售任務(wù)。如果完成不了任務(wù)的話，否則要其自動辭職。如果其不愿辭職，就可對其進(jìn)行培訓(xùn)，更新他的推銷技巧和要其完成定額任務(wù)。

如果管理者能做通這名員工的思想工作，可以安排他了解新產(chǎn)品，由業(yè)績最好的銷售人員來幫教，來幫助他掌握新的推銷技巧。以此來希望他能改善業(yè)績，大家共同進(jìn)步。如果管理者做員工的思想工作做不通，請他家人，關(guān)系特別好的親朋好友做思想工作也做不通的話，可讓其待崗三個月，如果還是固執(zhí)，不肯改正的話，為了公司的立場，只得勉為其難地解雇他。但是得想辦法給予他留條后路，或幫助其重新就業(yè)，或幫其解決養(yǎng)老保險問題。

藥店業(yè)績下滑總結(jié)100字篇十二

20xx年就快結(jié)束，新的一年工作又要開始了，作為一個服裝銷售，現(xiàn)將我這一年的工作經(jīng)歷做下總結(jié)，以更好地面對新一年的工作：

首先，服裝銷售除了能夠?qū)⒎b很好地展現(xiàn)給客戶，并且還有向客戶適當(dāng)推薦其他服裝的'工作，以吸引顧客購買其感興趣的更多服裝。針對這一點工作，我總結(jié)如下：

1、推薦服裝時候要有信心，大方、坦誠地向顧客推薦服裝，銷售就應(yīng)該具備十足的耐心、細(xì)心，讓客戶對自己產(chǎn)生信任感。

2、為顧客推薦適合于顧客體型、品味的`服飾，為客戶在挑選服裝時候出謀劃策，提示相關(guān)細(xì)節(jié)，幫助客戶選擇。

3、結(jié)合不同款式服裝，向顧客講解每款服飾適合穿著的場合。

4、配合服飾特點進(jìn)行推薦。每種類型的服裝具有不同的特征，如功能，設(shè)計，質(zhì)量和其他方面，都應(yīng)該適當(dāng)向顧客說。

5、談話中注意技巧。向顧客推薦服裝時候，語氣應(yīng)該有禮貌、在充分聽取顧客意見的基礎(chǔ)上，再向顧客推薦。

6、觀察、分析不同顧客喜好追求，結(jié)合實際向顧客推薦服裝。

其次，必須注意把工作重點放在銷售技巧上。銷售是有針對性的營銷，關(guān)鍵在于銷售技巧的掌握。

藥店業(yè)績下滑總結(jié)100字篇十三

有幸參加了這次培訓(xùn)，由衷感謝米蘭春天為我們搭建了一個很好的學(xué)習(xí)提高的平臺，帶著那么多的收獲，那么多感悟，培訓(xùn)結(jié)束了.劉老師以鮮活的實例、豐富的知識內(nèi)涵及精湛的理論及技術(shù)打動了我的心，使我的思想重新煥發(fā)了激情，燃起了斗志，確實感到受益非淺。

本次培訓(xùn)首先闡述了當(dāng)今影樓界普片存在和困擾的問題，然后在這次培訓(xùn)中逐一去分析這些問題，交我們?nèi)绾稳ソ鉀Q問題，從而讓我們米蘭春天成為行業(yè)的佼佼者。下面是我的學(xué)習(xí)記錄。

數(shù)碼時代攝影公司的標(biāo)準(zhǔn)化流程帶來的。

“銷售模式突圍”

商業(yè)做標(biāo)準(zhǔn)化藝術(shù)做個性。

什么叫工業(yè)化、商業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)?

把最優(yōu)秀、最個性的產(chǎn)品或商品模塊化、模式化的生產(chǎn)過程叫做工業(yè)化、商業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)。

創(chuàng)新創(chuàng)意生產(chǎn)復(fù)制這就是標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)業(yè)鏈。

攝影部的標(biāo)準(zhǔn)化拍攝流程。

1、raw格式拍攝。

1、攝影優(yōu)勢。

raw的影像品質(zhì)儲存，保留了影像前期的曝光數(shù)據(jù)，起到了修飾曝光缺陷的作用，jpg格式儲存的照片在4個檔位可以做色彩還原，raw格式儲存的照片可以在8個檔位做色彩還原。

2、后期優(yōu)勢。

轉(zhuǎn)換軟件操作方便快捷，可批處理轉(zhuǎn)檔的同時調(diào)整好膚色和特殊色調(diào)，已及背景。

2、六張拍攝原則。

在同一背景的拍攝下，我們要求變化角度、變換構(gòu)圖、變換道具、配合后期的`特殊色調(diào)處理，多方法轉(zhuǎn)變。

設(shè)備精良、角度刁鉆、色彩多變。

3、光場系統(tǒng)。

影棚的標(biāo)準(zhǔn)化建立。

燈光定做標(biāo)準(zhǔn)。

4、放大片的拍攝。

五、一進(jìn)影棚就要拍放大，放大片拍攝的規(guī)范為二銷的放大加選增加空間。

放大拍攝規(guī)范細(xì)則：1、拍攝適當(dāng)比例，適合放大、適合裝修風(fēng)格(臥室、書房、餐廳、客廳、回廊)的照片，便于客人加選放大。

2、需拍攝60*20cm比例的放大照片便于做聯(lián)動放大產(chǎn)品。

3、先生單人，必須拍攝十張以上正裝風(fēng)格的照片(肖像照)，不忽略先生的加選實力。

4、攝影師必須熟記公司全部的(套系內(nèi)、二銷)鏡框款式。

5、

畫幅比例拍攝規(guī)范：1,、張數(shù)比例分配：

a、特寫5%、頭像10%、半身20%、7分身50%、全景5%。

b、豎幅70%、橫幅30%。

2、在同一場景內(nèi)的張數(shù)要求：

門市部銷售標(biāo)準(zhǔn)流程。

服務(wù)：了解顧客需求、滿足顧客需求、超出顧客期望值。

服務(wù)從現(xiàn)在開始“主題框選銷售”明確消費者需求，了解顧客喜好，要有自己的“菜單”

填寫流程企劃書：1、標(biāo)注客人的特點(要求)。

2、圈定客戶喜歡的主題(定位法)。

3、了解客戶房型、裝修的色調(diào)、布局、風(fēng)格{滿足幸福感}流程企劃書的規(guī)范，節(jié)約了后續(xù)每個環(huán)節(jié)的溝通時間，讓每一個服務(wù)人員都有方向性的為客戶提供到位服務(wù)(有需求就有滿足)。

標(biāo)準(zhǔn)化的實施考核。

定期召開內(nèi)訓(xùn)會。

倒推責(zé)任制罰單制度。

質(zhì)檢系統(tǒng)：

1、禮服部。

2、化妝部。

3、攝影部。

4、調(diào)色部。

5、選片部。

6、成品部。

數(shù)碼。

raw格式的調(diào)色和使用。

最重要的是工業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)流程讓我們的婚紗影樓成為了“自愈行業(yè)”

網(wǎng)絡(luò)營銷，21實際的銷售模式，最賺錢的網(wǎng)絡(luò)營銷就是給客戶提供方便不收錢(人脈=錢脈)。

網(wǎng)絡(luò)營銷=長征，但星星之火可以燎原。

口碑轉(zhuǎn)介紹：網(wǎng)絡(luò)客服拍花絮，不收費，做宣傳，要有群眾基礎(chǔ)。

我們服務(wù)每對顧客，都要做三次感動服務(wù)，從0開始。

企業(yè)要有文化。

有文化很簡單，會講故事等于有文化。

企業(yè)文化的建立。

建立文化體系。

銷售模式。

創(chuàng)新創(chuàng)意：主題故事的研發(fā)和創(chuàng)作標(biāo)準(zhǔn)“編講故事”編講故事一定要做到“引經(jīng)據(jù)典”尋找故事的來源：1、來源于各類繪畫/文學(xué)/故事/小說等題材，找尋攝影的用光/色彩/故事(專業(yè)措詞)的靈感。

2、來源于電影、dv。

尋找場景布置、故事情節(jié)以及影視光線對人物的塑造，電影的拍攝手法：推、拉、堯移、追、跟。

3、來源于各類時裝時尚雜志：

找尋流行元素(色彩、品牌)，服裝的塑造，品牌的包裝。

尋找元素的四個要點：1、故事元素。

2、色彩元素。

3、背景元素。

4、道具元素。

企業(yè)的架構(gòu)。

產(chǎn)業(yè)鏈。

鎖定客戶類型。

經(jīng)過這兩天半的學(xué)習(xí)讓我懂得，要想企業(yè)更好的發(fā)展，就要建立一套標(biāo)準(zhǔn)化流程系統(tǒng)，更需要我們共同創(chuàng)造屬于我們米蘭春天自己的企業(yè)文化，劉老師給了我們不僅是信心，還有技術(shù)上的支持，這都要感謝米蘭春天給我們這個平臺，我們要更好的把服務(wù)做好，爭取創(chuàng)造奇跡!

1122。

臺持名奢侈品z影，old-seven影像x工作室始人，奢侈品及商iz影，茸畬蟮納莩奩肪w站“尚品w”首席z影。在商iz影，人像，艄饃嫌歇到功力及解，擅l用艄獗憩fa品到的t惑力。擅l奢侈品z影，商ia品，人像，服b。

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