最新小微信貸客戶經(jīng)理崗位職責(zé)大全(優(yōu)質(zhì)14篇)

發(fā)表一篇總結(jié)，不僅可以讓我們更好地反思，還可以與他人交流心得。要思考總結(jié)的目的和受眾，以便更好地確定寫作風(fēng)格和表達方式。接下來將展示一些經(jīng)典的總結(jié)范文，希望能夠給大家提供一些寫作的靈感。

小微信貸客戶經(jīng)理崗位職責(zé)篇一

1、通過網(wǎng)絡(luò)、行業(yè)合作、戶外展業(yè)等方式拓展客戶渠道。

2、評估客戶貸款資質(zhì)、安排客戶放款方案。

3、拓展行業(yè)合作資源。

任職要求：

1、喜歡銷售工作、愿意挑戰(zhàn)高薪工作!

2、有良好的語言表達溝通能力和客戶維護能力;。

3、行事認(rèn)真、細(xì)心、耐心，有相關(guān)客戶資源有限考慮;。

4、注重效率、能適應(yīng)高強度快節(jié)奏的工作環(huán)境，有激情，有強烈的團隊協(xié)作能力;。

5、有較強的市場開拓、客戶溝通技巧和敏銳觀察力。

小微信貸客戶經(jīng)理崗位職責(zé)篇二

4、負(fù)責(zé)轄區(qū)市場信息的'收集及競爭對手的分析;

5、負(fù)責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動的策劃和執(zhí)行，完成銷售任務(wù);

6、管理維護客戶關(guān)系，制定與客戶的長期戰(zhàn)略合作計劃。

任職要求：

1、大專以上學(xué)歷，市場營銷等相關(guān)專業(yè);

2、擁有1-2年以上銷售行業(yè)工作經(jīng)驗，業(yè)績突出者優(yōu)先;

3、具備一定的市場分析及判斷能力，良好的客戶服務(wù)意識;

4、具有較強的溝通能力和親和力;

5、有責(zé)任心，能承受較大的工作壓力;

6、有團隊協(xié)作精神，善于挑戰(zhàn)。

小微信貸客戶經(jīng)理崗位職責(zé)篇三

是什么呢，下面小編為大家搜集的一篇“信貸客戶經(jīng)理崗位職責(zé)”，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友!

1、負(fù)責(zé)貸款產(chǎn)品營銷推廣，以公司提供的和個人資源來開發(fā)新客戶，并與客戶關(guān)系維護;。

2、負(fù)責(zé)接待客戶的業(yè)務(wù)咨詢及為客戶辦理各項貸款業(yè)務(wù);。

3、收集客戶的其他必要文件和信息，為信貸決策提供必要的依據(jù);。

4、負(fù)責(zé)維護客戶，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的貸前、貸中及貸后服務(wù)工作;。

5、按時完成部門下達的各項業(yè)務(wù)目標(biāo)。

1、執(zhí)行信貸業(yè)務(wù)年度發(fā)展計劃、市場營銷策略和經(jīng)費預(yù)算;。

2、實施信貸業(yè)務(wù)年度發(fā)展計劃，完成年度營銷指標(biāo);。

3、建立健全客戶數(shù)據(jù)庫，實現(xiàn)對客戶分級管理和實時動態(tài)數(shù)據(jù)分析;。

4、負(fù)責(zé)存、貸款營銷工作;。

5、負(fù)責(zé)評級、授信、評審、

合同。

簽訂、貸款發(fā)放支付及貸后管理工作.

1、完成直屬銷售小組下達的銷售任務(wù);。

2、按照直屬小組銷售計劃開展個人信貸推廣活動，銷售信貸產(chǎn)品;。

3、深入了解客戶情況，協(xié)助客戶進行貸款申請;。

4、收集客戶資料及建立貸款人客戶檔案;。

5、與客戶建立良好關(guān)系，負(fù)責(zé)維護客戶，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的貸前、貸中及貸后服務(wù);。

6、關(guān)注同行市場信息，及時反饋行業(yè)動態(tài)。

1、負(fù)責(zé)新客戶開拓，客戶信息的搜集，開拓合作渠道。

2、定期拜訪客戶，與客戶進行溝通，及時掌握客戶需要，了解客戶狀態(tài)。

3、輔助有貸款意向的客戶按照公司要求準(zhǔn)備材料，使其能夠順利通過審批。

4、輔助貸款審批通過的客戶簽約、放款;。

5、貸后管理，提醒客戶及時還款。

2、負(fù)責(zé)個人及小微企業(yè)房屋、汽車抵押類產(chǎn)品營銷推廣;。

3、完成公司及部門經(jīng)理分配的銷售任務(wù);。

4、完成銷售報告，并向公司及部門負(fù)責(zé)人做工作匯報;。

5、根據(jù)一線工作了解到的客戶反饋，向公司提出產(chǎn)品及流程優(yōu)化建議;。

6、負(fù)責(zé)客戶的貸后管理工作，維護客戶關(guān)系;。

7、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

小微信貸客戶經(jīng)理崗位職責(zé)篇四

3：定期維護客戶，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的貸前.貸中及貸后服務(wù)工作;。

4：學(xué)習(xí)行業(yè)相關(guān)融資產(chǎn)品。

5：為需要的貸款的客戶做周密的貸款方案及計劃;。

6：老客戶二次開發(fā)以及轉(zhuǎn)介紹;。

8：公司不定時提供專業(yè)的上崗、就崗培訓(xùn)，為員工提供最專業(yè)的行業(yè)知識及行業(yè)技能提升。

小微信貸客戶經(jīng)理崗位職責(zé)篇五

作為信貸客戶經(jīng)理需要了解工作崗位職責(zé)，那么大家知道信貸客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)有哪些嗎?以下是小編為您整理的“信貸客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)”，供您參考。

1、負(fù)責(zé)宣傳、銷售我行公司業(yè)務(wù)產(chǎn)品，進行客戶調(diào)研，尋找開發(fā)潛在客戶，對公司業(yè)務(wù)產(chǎn)品進行營銷。

2、協(xié)助做好逾期貸款本息的催收等工作，控制貸款風(fēng)險。

3、受理公司類客戶授信申請，對客戶基本條件進行初步審核。

4、對貼合基本條件的公司類客戶授信申請，開展貸前調(diào)查、分析，獨立完成授信調(diào)查報告，并對報告資料的真實性負(fù)責(zé)。

1、負(fù)責(zé)客戶的日常管理，及時了解并反饋客戶需求，帶給相關(guān)產(chǎn)品介紹和金融服務(wù)，協(xié)助辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，滿足客戶需求，保證業(yè)務(wù)手續(xù)的完整性和真實性。

2、開展貸后管理工作，對客戶進行不定期查訪、授信業(yè)務(wù)用途監(jiān)控和定期監(jiān)控，完成查訪報告和監(jiān)控報告，采取必要措施防范、控制和化解業(yè)務(wù)風(fēng)險。

7、配合風(fēng)險經(jīng)理對不良資產(chǎn)進行初期管理;根據(jù)規(guī)定配合不良資產(chǎn)的移交，協(xié)助清收。

4、維護與現(xiàn)有客戶之間的良好關(guān)系，建立客戶檔案，實施跟蹤，定期聯(lián)絡(luò)并推薦新產(chǎn)品，提高客戶對我行的忠誠度和貢獻度。

5、承擔(dān)并完成規(guī)定指標(biāo)以上的存款、貸款、結(jié)算、客戶開發(fā)、貸款質(zhì)量和貸款收息等項任務(wù)。

1、通過網(wǎng)絡(luò)、行業(yè)合作、戶外展業(yè)等方式拓展客戶渠道。

2、評估客戶貸款資質(zhì)、安排客戶放款方案。

3、拓展行業(yè)合作資源。

1、負(fù)責(zé)開發(fā)需要資金周轉(zhuǎn)的客戶;。

2、了解客戶貸款需求，為客戶解決資金問題;。

——文章來源網(wǎng)絡(luò)，僅供參考。

3、幫助客戶辦理貸款;。

1、負(fù)責(zé)轄區(qū)市場信息的收集及競爭對手的分析;。

2、負(fù)責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動的策劃和執(zhí)行，完成銷售任務(wù);。

3、管理維護客戶關(guān)系，制定與客戶的長期戰(zhàn)略合作計劃。

——文章來源網(wǎng)絡(luò)，僅供參考。

小微信貸客戶經(jīng)理崗位職責(zé)篇六

小額信貸中心是本轄區(qū)內(nèi)農(nóng)村信用社各項農(nóng)戶小額信貸計劃制定、落實、考核和業(yè)務(wù)經(jīng)營管理的職能機構(gòu)，是聯(lián)社農(nóng)戶小額信貸業(yè)務(wù)管理工作的辦事部門。小額信貸中心設(shè)副主任、貸款審查人員，下設(shè)信貸專營組。信貸專營組成員為：信貸專營組組長、信貸專營組a角客戶經(jīng)理、信貸專營組b角客戶經(jīng)理。

1、協(xié)助主管主任抓好全轄農(nóng)戶小額信貸業(yè)務(wù)管理工作；

2、制定、修改、完善內(nèi)部規(guī)章和管理制度以及其他相關(guān)管理辦法，并組織實施。

3、負(fù)責(zé)本部重要公文、匯報材料、工作計劃、總結(jié)、報告以及調(diào)查報告等綜合性文件的起草工作。

4、負(fù)責(zé)全年信貸工作意見的起草及轄內(nèi)信用社業(yè)務(wù)考核指標(biāo)的初步分配。

5、負(fù)責(zé)本部重要工作情況及季（月）度經(jīng)營分析報告，并按規(guī)定時間報送同級領(lǐng)導(dǎo)、市辦事處。

6、負(fù)責(zé)對信用社貸款指標(biāo)、工作進展情況等進行考核，并負(fù)責(zé)擬文通報。

7、負(fù)責(zé)制定年度信貸專業(yè)人員培訓(xùn)計劃及實施。

8、負(fù)責(zé)對信用社上報的'大額貸款的初審、調(diào)查等工作；

9、負(fù)責(zé)部內(nèi)人員管理及其他部門的協(xié)調(diào)配合工作；

10、領(lǐng)導(dǎo)及上級交辦的其他臨時性工作。

2、負(fù)責(zé)本級權(quán)限內(nèi)或需上報上級備案審查貸款資料的登記工作；

4、領(lǐng)導(dǎo)及上級交辦的其他臨時性工作。

1、負(fù)責(zé)客戶經(jīng)理的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，組織客戶經(jīng)理達標(biāo)考核、業(yè)務(wù)交流和等級管理；

2、檢查監(jiān)督貸款投向是否符合政策要求，根據(jù)各項內(nèi)控管理制度，做好貸款管理的檢查監(jiān)督工作，監(jiān)督各項規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行，檢查糾正有關(guān)違章、違紀(jì)操作問題，防范信貸風(fēng)險。

3、定期不定期開展貸款跟蹤檢查工作。主要對借款人的經(jīng)營狀況、貸款使用、擔(dān)保以及貸后風(fēng)險狀況等情況進行全面檢查，撰寫檢查報告，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋和預(yù)警。對違規(guī)、違紀(jì)行為提出整改措施和處理意見，提交小額信貸中心副主任決策。

4、組織貸款的全面內(nèi)查外核工作。

小微信貸客戶經(jīng)理崗位職責(zé)篇七

1、負(fù)責(zé)協(xié)助分院的招生宣傳工作，根據(jù)學(xué)院自身條件、資源及規(guī)模，負(fù)責(zé)擬定切實可行的分院年度招生計劃報分院領(lǐng)導(dǎo)討論。

2、制定本分院招生政策，負(fù)責(zé)落到實處。

3、負(fù)責(zé)組織分院招生工作人員培訓(xùn)，確保招生工作有條不紊地正常開展，制作好各類招生宣傳資料，制訂和落實招生工作相關(guān)規(guī)定和激勵措施。

4、在招生工作期間，認(rèn)真做好各項協(xié)調(diào)政策解釋及相關(guān)事項。

5、負(fù)責(zé)組織分院自考本科宣傳和報名工作。

6、負(fù)責(zé)分院招生宣傳費報賬工作。

7、完成分院領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

小微信貸客戶經(jīng)理崗位職責(zé)篇八

銀行行長分很多級別，各級別要負(fù)責(zé)的事也不一樣，從下往上說：1、網(wǎng)點支行行長：主要負(fù)責(zé)網(wǎng)點個人、對公業(yè)務(wù)的管理、營銷，員工管理等，其中行長以抓營銷為主，一般副行長管理具體業(yè)務(wù)。

2、支行行長：指省市級分行下的支行或二級分行，行長有業(yè)務(wù)分工，個金、綜合、公司、個貸、電子銀行等等，一把手是總管，對各副行長進行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)授權(quán)。

3、分行行長：一把手總管，授權(quán)各副行長主管各項業(yè)務(wù)，授權(quán)個支行行長管理權(quán)限。

4、總行行長：同上，以此類推就行了。

工作職責(zé)：

3、撰寫授信報告及定期審查客戶之授信條件，以保證信貸質(zhì)素；4、負(fù)責(zé)開展與母公司對口部門和各分支機構(gòu)的業(yè)務(wù)聯(lián)動工作。

工作職責(zé)：1、2、3、4、負(fù)責(zé)為客戶提供存款、貸款、代銷基金、國債、保險等理財產(chǎn)品和服務(wù)；為個人客戶提供各種財務(wù)分析或投資建議，銷售理財計劃及投資性產(chǎn)品；負(fù)責(zé)拓展個人客戶、推動與客戶在各項業(yè)務(wù)上的深度合作，確保個人業(yè)務(wù)經(jīng)營目標(biāo)的完成；對個人信貸業(yè)務(wù)進行調(diào)查、初審，確保資料真實、完整、合規(guī)，防范信貸風(fēng)險；根據(jù)部門的安排管理零售業(yè)務(wù)區(qū)域團隊，完成既定的經(jīng)營目標(biāo)。

工作職責(zé)：

4、基金、保險、境外理財產(chǎn)品以及結(jié)構(gòu)化理財產(chǎn)品的推薦和銷售。

產(chǎn)品經(jīng)理：

工作職責(zé)：

負(fù)責(zé)組織（或參與）銀行某一金融產(chǎn)品或產(chǎn)品線的創(chuàng)新設(shè)計、生產(chǎn)營銷、管理服務(wù)和應(yīng)用實施工作的營銷人員。主要負(fù)責(zé)從環(huán)境分析、產(chǎn)品策劃、產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)到產(chǎn)品營銷、推廣、維護、改進和市場效果評價的全過程管理和服務(wù)支撐工作。

人員配置：

零售客戶經(jīng)理：在主要商業(yè)區(qū)附近的二級支行或代理網(wǎng)點配備1名專職零售客戶經(jīng)理。其他二級支行的零售客戶經(jīng)理原則上由網(wǎng)點人員兼職。零售客戶經(jīng)理隸屬二級支行或代理網(wǎng)點管理。

對公客戶經(jīng)理：每個開辦對公業(yè)務(wù)的網(wǎng)點至少配備1名對公客戶經(jīng)理。對公客戶經(jīng)理隸屬二級支行管理。

信貸客戶經(jīng)理：可根據(jù)信貸業(yè)務(wù)開辦情況，每增設(shè)一個營業(yè)部至少增加3名信貸客戶經(jīng)理。信貸客戶經(jīng)理原則上配備在縣支行和開辦貸款業(yè)務(wù)的二級支行。

理財經(jīng)理：

按所屬網(wǎng)點大客戶數(shù)量配備專兼職理財經(jīng)理。

大堂經(jīng)理：

營業(yè)面積在200㎡以上、地理位置優(yōu)越、交易量較大的網(wǎng)點可配備專職大堂經(jīng)理1人。其他網(wǎng)點原則上配備兼職大堂經(jīng)理。

產(chǎn)品經(jīng)理：

產(chǎn)品經(jīng)理歸屬各業(yè)務(wù)部門管理。

在省分行配備公司產(chǎn)品經(jīng)理2名、零售產(chǎn)品經(jīng)理2名、信貸產(chǎn)品經(jīng)理1名。在市分行暫各設(shè)個人、對公、信貸產(chǎn)品經(jīng)理1人，由各業(yè)務(wù)部門業(yè)務(wù)管理崗兼職。

步驟/方法。

客戶經(jīng)理要做好本職工作，首先要明確崗位職責(zé)，這樣才能使客戶經(jīng)理在對客戶服務(wù)和銷售管理過程中，確保能滿足客戶要求，甚至超越客戶期望，與客戶建立長期信賴關(guān)系，那么，客戶經(jīng)理崗位職責(zé)如何制定?對于不同的行業(yè)、不同的公司，對客戶經(jīng)理崗位職責(zé)的制定要求不同，下文介紹了一個具體的實例，希望對大家能有所幫助。

二、所屬步門：銷售部。

三、

直屬上級：銷售部經(jīng)理、銷售總監(jiān)。

四、職位摘要：負(fù)責(zé)處理好片區(qū)的開發(fā)，客戶的維護等營銷活動，把握市場動態(tài)，及時向上級反映本片區(qū)經(jīng)營狀況。

五、工作職責(zé)：1.聯(lián)系客戶。

客戶經(jīng)理是公司對外服務(wù)的中心，每一客戶經(jīng)理都是公司伸向客戶的友好之手。因此，客戶經(jīng)理“把握”的每筆業(yè)務(wù)都是公司的財富，需要所有相關(guān)部門全力協(xié)助，客戶經(jīng)理有責(zé)任發(fā)揮協(xié)調(diào)中心的作用，引導(dǎo)客戶的每一筆業(yè)務(wù)順暢、準(zhǔn)確地完成?？蛻艚?jīng)理搞好內(nèi)部協(xié)調(diào)主要有以下四個方面：

(1)前臺業(yè)務(wù)與二線業(yè)務(wù)部門之間的協(xié)調(diào)(2)各部門之間的協(xié)調(diào)(3)上下級之間的協(xié)調(diào)(4)經(jīng)營資源分配協(xié)調(diào)部門協(xié)調(diào)可以采用建立專門工作小組、健全一體化服務(wù)體系、及時反饋相關(guān)信息等方式進行。

六、工作內(nèi)容。

1.訪問。對客戶進行富有成效的拜訪和觀察。

2.細(xì)分客戶。確立目標(biāo)市場和潛在客戶，建立客戶檔案。3.客戶關(guān)系管理。保持與客戶的聯(lián)系和調(diào)動客戶的資源。4.客戶分析與評價。對客戶進行各方面的分析和評價。

5.溝通。利用有效的溝通手段和溝通策略，以保持與客戶的關(guān)系。

七、素質(zhì)要求：

(1)品的素質(zhì)。應(yīng)具有較強的責(zé)任心和事業(yè)心，嚴(yán)守公司與客戶的秘密。

(2)營銷技能。能夠?qū)κ袌黾?xì)分、市場定位、營銷手段等方面進行綜合運用。

(3)知識全面。對金融、營銷、法律等知識有較深的了解，熟悉公司各方面業(yè)務(wù)。

(4)分析能力。能了解自己工作范圍的各方面情況，能夠?qū)蛻暨M行綜合分析，對客戶需求有較強的預(yù)見力。

(5)籌劃能力。工作目標(biāo)明確實際，計劃方案切實可行，預(yù)算安排精確有效，工作日程井然有序。

(6)協(xié)調(diào)能力。善于表達自己的觀點和看法，與公司管理層和業(yè)務(wù)層保持良好的工作關(guān)系，團隊協(xié)作精神強。

合格的客戶經(jīng)理必須具備良好的社會交際和組織協(xié)調(diào)能力，具有時間管理和團隊精神的現(xiàn)代管理意識，性格上要熱情開朗，負(fù)有責(zé)任感，并且要熟悉產(chǎn)品的功能和具有較強的市場研究和客戶開發(fā)管理經(jīng)驗。

銀行大堂經(jīng)理的工作。

1、營業(yè)前，做好各項準(zhǔn)備工作。

（1）檢查柜臺及填單臺簽字筆能否正常使用，各類單據(jù)是否齊全、充足。

（2）檢查叫號機及自助設(shè)備、電子顯示屏是否正常運行，95599自助電話線路是否通暢。（3）檢查宣傳海報、展架是否按規(guī)定正確擺放，折頁品種是否齊全、數(shù)量是否充足。

（4）檢查飲水機的飲用水是否需要更換，水杯是否充足；客戶座椅是否有損壞；消防設(shè)備是否合規(guī)擺放。

（5）檢查告示欄內(nèi)容是否過期需要更新；檢查客戶意見簿、意見箱。

（6）檢查網(wǎng)點大廳、接待臺、網(wǎng)點門前是否干凈整潔。

（7）檢查辦公用品（名片、大堂經(jīng)理工作日志、客戶需求登記簿、產(chǎn)品說明書等）是否齊全。

2、營業(yè)中，工作積極主動、文明禮貌。

（1）熱情、文明地迎送進出網(wǎng)點的客戶。從客戶進門時起，大堂經(jīng)理應(yīng)主動上前迎接客戶。

（2）識別、分流和引導(dǎo)客戶。大堂經(jīng)理通過主動詢問客戶需求，引導(dǎo)客戶取號，指導(dǎo)客戶選擇交易渠道（柜臺、自助設(shè)備、電話銀行）辦理業(yè)務(wù)；指導(dǎo)客戶填寫單據(jù)，引導(dǎo)客戶到等候區(qū)等候。

（3）大堂經(jīng)理應(yīng)主動巡視。對于等待區(qū)的客戶，大堂經(jīng)理要主動詢問客戶是否有飲水、書報、雜志等瀏覽需要；主動介紹我行金融產(chǎn)品，向客戶遞上相關(guān)宣傳材料，對感興趣的客戶給予進一步的深度講解。

（4）回答客戶業(yè)務(wù)咨詢時，要語言流暢、吐字清晰，微笑服務(wù)、耐心細(xì)致。在交談中，仔細(xì)觀察客戶行為舉止，認(rèn)真聆聽并記錄客戶意見和需求，從中獲取客戶信息，發(fā)現(xiàn)潛在優(yōu)質(zhì)客戶。

（5）大堂經(jīng)理要努力做好潛在客戶的拓展工作，向其推薦我行的貴賓服務(wù)。及。

時將自己或柜臺人員發(fā)現(xiàn)的潛在客戶引見給個人客戶經(jīng)理，并說明客戶需求，由客戶經(jīng)理與客戶進行單獨溝通，促使之成為我行的貴賓客戶。對暫時不接受我行貴賓客戶服務(wù)的，要向客戶遞送名片，若客戶愿意提供姓名、聯(lián)系電話、聯(lián)系地址等信息，要認(rèn)真記錄，立即通知客戶經(jīng)理做好后續(xù)營銷服務(wù)工作。

（6）貴賓客戶到網(wǎng)點辦理業(yè)務(wù)時，應(yīng)請客戶出示貴賓卡，引導(dǎo)客戶到貴賓服務(wù)區(qū)或貴賓窗口辦理業(yè)務(wù)。如上筆業(yè)務(wù)未辦結(jié)，客戶不能立即辦理業(yè)務(wù)時，應(yīng)引導(dǎo)客戶到貴賓休息區(qū)，請客戶稍待，并提供茶飲、雜志等，主動介紹我行金融產(chǎn)品，向客戶遞上相關(guān)宣傳材料，對感興趣的客戶給予進一步的深度講解。貴賓客戶業(yè)務(wù)辦結(jié)后，大堂經(jīng)理應(yīng)上前詢問，是否還有其他需求并給予協(xié)助?？蛻綦x開時要送至門口，并向其道別。（7）做好大廳設(shè)施使用情況的巡查工作，及時發(fā)現(xiàn)并排除故障隱患。

（8）有效疏導(dǎo)分流客源，指導(dǎo)查詢、小額取款、代繳費的客戶到自助設(shè)備辦理業(yè)務(wù)，緩解柜臺壓力。

（9）發(fā)生糾紛時，要立即上前勸阻，調(diào)查原因，快速妥善地處理客戶批評意見，避免發(fā)生爭執(zhí)，化解矛盾，減少客戶投訴。

（10）對于急需幫助辦理業(yè)務(wù)的客戶或年齡較大行動不便的老年客戶，應(yīng)根據(jù)情況安排在“綠色通道”提前辦理。

（11）建立《大堂經(jīng)理工作日志》，對客戶提出的問題不能解釋的要及時記錄，注意檢查客戶登記需求，及時向客戶反饋信息。

（12）對無故長期滯留的可疑人員，應(yīng)上前詢問原因，勸其離開。對尋釁滋事的不法分子，要在保證人身安全的前提下，對其安撫穩(wěn)住，并提示同事及時報警。3、營業(yè)結(jié)束后。

（1）檢查大廳設(shè)備運行情況。

（2）關(guān)閉電子顯示屏、飲水機等設(shè)備電源。

（3）查看客戶意見簿、意見箱，及時處理客戶意見及建議，經(jīng)上級研究同意后，對提供聯(lián)絡(luò)方式的客戶，應(yīng)提供反饋意見。

（4）填寫大堂經(jīng)理工作日志，

總結(jié)。

當(dāng)日服務(wù)情況，對重點客戶信息及市場動態(tài)，分析整理上報。

如果你是大學(xué)畢業(yè)銀行工作對你來說應(yīng)該不成問題因為我也是專業(yè)不對口進入銀行工作的。要看你從事的是什么崗位。如果是客戶經(jīng)理助理的話不知道你是什么銀行應(yīng)該股份制吧為什么還有客戶經(jīng)理助理這個崗位一般銀行客戶經(jīng)理的設(shè)置分兩種一種是獨立客戶經(jīng)理一種是ab角客戶經(jīng)理就是分小組的一個人管外一個人管內(nèi)一般國有銀行現(xiàn)在大都實行第一種制度股份制銀行多實行第二種制度。如果你們銀行實行第二種制度的話我想你應(yīng)該是所謂的b角了就是a角營銷進來的客戶你要維護好比如說申報授信和貸款整理檔案資料等等。

如果要成為真正的客戶經(jīng)理要關(guān)心幾個方面。

一就是溝通客戶經(jīng)理的本質(zhì)就是營銷一定要會溝通會與陌生人打交道要向老客戶經(jīng)理學(xué)習(xí)與客戶談判的技巧比如利率怎么定怎么調(diào)查企業(yè)等等與客戶溝通問問題不能太直要講究技巧。二就是業(yè)務(wù)知識。建議你要認(rèn)真學(xué)習(xí)你們的信貸業(yè)務(wù)手冊一般的業(yè)務(wù)一定懂否則和客戶談判會出笑話的。

最后就是建議你從基礎(chǔ)業(yè)務(wù)做起從我們銀行來看進來的大學(xué)生直接從事客戶經(jīng)理的后來的發(fā)展后勁都不大因為整個銀行業(yè)務(wù)太多尤其是運行方面的你要想真正成為業(yè)務(wù)專家會計、儲蓄及一些個人銀行方面的知識也是必須懂一點的因為你也要向一些對公客戶的老總們介紹你們銀行的卡、理財啊等個銀業(yè)務(wù)。

還有就是風(fēng)險知識技術(shù)含量最高的應(yīng)該是項目評估如果你什么時候能夠獨立完成項目評估了說明你的銀行業(yè)務(wù)已經(jīng)差不多學(xué)成了。說的比較雜都是自己一個字一個字打出來的我也是大學(xué)畢業(yè)進入銀行如今已經(jīng)第六個年頭了感慨比較多但愿對你有用。

銀行客戶經(jīng)理分好幾類不知你說的是哪種當(dāng)然這幾類客戶經(jīng)理都可以交叉銷售產(chǎn)。

品不是太局限于既定的范圍。

售金融產(chǎn)品、提供業(yè)務(wù)咨詢和服務(wù)的營銷人員。人員配備營業(yè)面積在200㎡以上、地理位置優(yōu)越、交易量較大的網(wǎng)點可配備專職大堂經(jīng)理1人。其他網(wǎng)點原則上配備兼職大堂經(jīng)理。

六產(chǎn)品經(jīng)理是指負(fù)責(zé)組織或參與銀行某一金融產(chǎn)品或產(chǎn)品線的創(chuàng)新設(shè)計、生產(chǎn)營銷、管理服務(wù)和應(yīng)用實施工作的營銷人員。主要負(fù)責(zé)從環(huán)境分析、產(chǎn)品策劃、產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)到產(chǎn)品營銷、推廣、維護、改進和市場效果評價的全過程管理和服務(wù)支撐工作。人員配備產(chǎn)品經(jīng)理歸屬各業(yè)務(wù)部門管理。在省分行配備公司產(chǎn)品經(jīng)理2名、零售產(chǎn)品經(jīng)理2名、信貸產(chǎn)品經(jīng)理1名。市分行暫各設(shè)個人、對公、信貸產(chǎn)品經(jīng)理1人由各業(yè)務(wù)部門業(yè)務(wù)管理崗兼職。

客戶經(jīng)理既是銀行與客戶關(guān)系的代表又是銀行對外業(yè)務(wù)的代表。其職責(zé)是開場全面了解客戶需求并向其營銷產(chǎn)品、爭攬業(yè)務(wù)同時協(xié)調(diào)和組織全行各有關(guān)專部門及機構(gòu)為客戶提供全方位的金融服務(wù)在主動防范金融風(fēng)險的前提下建立和保持與客戶的長期密切聯(lián)系。2.客戶經(jīng)理的職責(zé)1聯(lián)系客戶客戶經(jīng)理是全權(quán)代表銀行與客戶聯(lián)系的“大使”客戶有金融需求只需找客戶經(jīng)理客戶經(jīng)理應(yīng)積極主動并經(jīng)常地與客戶保持聯(lián)系發(fā)現(xiàn)客戶的需求引導(dǎo)客戶的需求并及時給予滿足為客戶提供“一站式”one-stop服務(wù)。

2開發(fā)客戶對現(xiàn)有的客戶客戶經(jīng)理與之保持經(jīng)常的聯(lián)系而對潛在的客戶客戶經(jīng)理要積極地去開發(fā)。這里包括兩層含義一是客戶現(xiàn)在還不是我行的客戶墮待開發(fā)二是客戶雖然現(xiàn)在是我行的客戶但客戶自己末發(fā)現(xiàn)某些金融需求急待引導(dǎo)。

3營銷產(chǎn)品根據(jù)銀行的經(jīng)營原則、經(jīng)營計劃和對客戶經(jīng)理的工作要求對市。

場進行深入研究并提出自己的營銷方向、工作目標(biāo)和作業(yè)計劃在與客戶的交往中客戶經(jīng)理要積極推銷銀行產(chǎn)品。另外還要善于發(fā)現(xiàn)客戶的業(yè)務(wù)需求有針對性地向客戶主動建議和推薦適用的產(chǎn)品。對客戶的新需求要及時向有關(guān)部門報告探索為其開發(fā)專用產(chǎn)品的可能性?？蛻艚?jīng)理營銷產(chǎn)品的手段主要有:廠為宣傳金融產(chǎn)品面向重點客戶宣傳金融產(chǎn)品市場公關(guān)和產(chǎn)品推銷。

1品德素質(zhì)。應(yīng)具有較強的責(zé)任心和事業(yè)心嚴(yán)守銀行與客戶的秘密。2營銷技能。能夠?qū)κ袌黾?xì)分、市場定位、營銷手段等方面進行綜合運用。3知識全面。對金融、營銷、法律等知識有較深的了解熟悉銀行各方面業(yè)務(wù)。4分析能力。能了解自己工作范圍的各方面情況能夠?qū)蛻暨M行綜合分析對客戶風(fēng)險有較強的預(yù)見力。

5籌劃能力。工作目標(biāo)明確實際計劃方案切實可行預(yù)算安排精確有效工作日程井然有序。

1訪問。對客戶進行富有成效的拜訪與觀察。2細(xì)分客戶。確立目標(biāo)市場和潛在客戶。3風(fēng)險管理。有效監(jiān)測和控制客戶風(fēng)險。

4客戶關(guān)系管理。保持與客戶的聯(lián)系和調(diào)動客戶的資源。5客戶分析與評價。對客戶進行各方面的分析與評價。

6溝通。利用有效的溝通手段和溝通策略保持與客戶的關(guān)系。7談判。與客戶進行業(yè)務(wù)談判。

8辦理業(yè)務(wù)。代客戶在銀行辦理各種業(yè)務(wù)。5.客戶經(jīng)理與外勤人員的區(qū)別。

1與外勤人員相比客戶經(jīng)理具有很強的綜合性綜合性主要體現(xiàn)在服務(wù)對象、客戶金融需求、職業(yè)的技能以及營銷手段上。客戶經(jīng)理作為商業(yè)銀行一攬子金融產(chǎn)品的營銷員負(fù)責(zé)拓展客戶市場、受理和采集客戶需求、營銷金融產(chǎn)品、協(xié)調(diào)并組織行內(nèi)有關(guān)機構(gòu)或部門為客戶提供全方位、多功能、多層次的優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。

小微信貸客戶經(jīng)理崗位職責(zé)篇九

3、制定銷售計劃，完成銷售指標(biāo)；

1、年齡21―40歲，大專以上學(xué)歷；身體健康，形象良好，有良好的團隊協(xié)作精神；

2、具備較強的'客戶溝通能力、商務(wù)處理能力及項目管理能力；

3、能承擔(dān)較大工作壓力；

4、無不良商業(yè)操作行為。富有工作激情和熱情；

5、具有應(yīng)聘區(qū)域的行業(yè)背景優(yōu)先；

6、能夠獨立開發(fā)市場，適應(yīng)短期出差；

小微信貸客戶經(jīng)理崗位職責(zé)篇十

4.維護客戶管理;。

5.根據(jù)公司要求開展市場調(diào)查，進行宣傳活動的策劃和執(zhí)行;。

6.具有擔(dān)保、典當(dāng)、銀行、投資公司從業(yè)背景，熟悉了解業(yè)務(wù)的行業(yè)特性，具有一定獨立評審企業(yè)貸款、經(jīng)濟效益、還款能力及經(jīng)營風(fēng)險的能力。

小微信貸客戶經(jīng)理崗位職責(zé)篇十一

:

1、調(diào)研當(dāng)?shù)胤慨a(chǎn)市場情況；

2、與房產(chǎn)評估公司對接；

3、核實借款人和抵押物；

4、房管局手續(xù)，辦理抵押、領(lǐng)取他證及撤銷抵押；

5、重要憑證的出入庫管理及監(jiān)督；

:

教育程度:全日制大專學(xué)歷。

相關(guān)經(jīng)驗:1年以上的當(dāng)?shù)胤慨a(chǎn)估價/中介工作經(jīng)驗。

專業(yè)能力:。

熟悉當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)市場的交易情況，實地走訪調(diào)查房產(chǎn)及市場情況等；

熟悉當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī)，對房產(chǎn)交易中心的各類抵押，房屋處置等流程熟知；

協(xié)同風(fēng)險評估人員對案件進行各類欺詐調(diào)查；

具金融行業(yè)工作經(jīng)驗，或有與金融類企業(yè)合作工作經(jīng)驗者更佳。

核心能力:。

具備良好的溝通技能及團隊協(xié)作意識；

具備良好的分析能力和邏輯思維能力。

小微信貸客戶經(jīng)理崗位職責(zé)篇十二

4.以下哪個屬于信貸資產(chǎn)五級分類的分類級別(d)a.逾期、b.欠息、c.呆滯。

d.次級。

5.信貸資產(chǎn)五級分類，是指按照（c）將信貸資產(chǎn)劃分為不同檔次的過程。

a.逾期天數(shù)b.欠息天數(shù)c.風(fēng)險程度d.信貸資產(chǎn)金額。

d.次級一檔。

8.我行某支行一筆零售貸款，擔(dān)保方式為抵押，該筆貸款逾期（b）天后應(yīng)分類為不良。

d.180、27010.保證擔(dān)保的零售貸款，逾期（b）天即為不良貸款。

c.可疑類、d.損失。

13.不利因素已經(jīng)嚴(yán)重影響到借款人的償債能力，借款人經(jīng)營活動產(chǎn)生的償債現(xiàn)金不足以歸還債務(wù)，但借款人能通過可靠的融資、投資活動獲得償債現(xiàn)金,我行信貸資產(chǎn)價值不會發(fā)生損失的貸款應(yīng)分類為（c）。

a.正常五檔b.關(guān)注一檔。

c.關(guān)注二檔d.次級一檔。

14.抵押擔(dān)保的零售貸款，逾期（b）天即為不良貸款。

a.90.0、b.180.0。

a.1年、b.2年。

c.3年、d.4年。

16.改變貸款用途的貸款五級分類時應(yīng)至少分為（a）。

a.關(guān)注類b.次級類c.可疑類d.損失。

17.個人信貸資產(chǎn)五級分類由（d）來進行認(rèn)定。

c.分行個人業(yè)務(wù)管理部門。

d.地區(qū)信用風(fēng)險管理部門。

18.關(guān)于五級分類分類流程和認(rèn)定等，下面說法錯誤的是（b）。

b.地區(qū)授信管理中心可以下放五級分類認(rèn)定權(quán)限至支行行長。

19.關(guān)于五級分類工作實行“按季認(rèn)定、逐月統(tǒng)計、實時調(diào)整”的原則，下面說法錯誤的是（c）。

a.按季對全部信貸資產(chǎn)進行五級分類。

b.按月進行五級分類數(shù)據(jù)統(tǒng)計。

c.信貸資產(chǎn)償還因素發(fā)生重大變化，月度不做調(diào)整，全部于季末進行調(diào)整。

d.對不良貸款應(yīng)嚴(yán)密監(jiān)控，根據(jù)貸款的風(fēng)險狀況采取相應(yīng)的管理措施20.關(guān)于五級分類流程，下面說法錯誤的是（d）。

a.客戶經(jīng)理根據(jù)五級分類標(biāo)準(zhǔn)對信貸資產(chǎn)提出初分理由和初分結(jié)果。

b.客戶經(jīng)理對信貸資產(chǎn)初分后，填寫分類認(rèn)定表，提交客戶經(jīng)理主管復(fù)核。

c.客戶經(jīng)理主管提出審核意見，報地區(qū)信用風(fēng)險管理部授信管理中心分類減值員審核。

d.分類減值員審核客戶經(jīng)理主管的分類意見，提交地區(qū)首席信用風(fēng)險官確認(rèn)。

21.借款人利用合并、分立等形式惡意逃廢銀行債務(wù)，本金或者利息已經(jīng)逾期的貸款至少分類為（b）。

a.關(guān)注類b.次級類c.可疑類d.損失。

22.借款人主營業(yè)務(wù)處于停產(chǎn)、半停產(chǎn)狀態(tài)，收入來源不穩(wěn)定，我行已執(zhí)行擔(dān)保，但預(yù)計貸款將發(fā)生較大損失的貸款應(yīng)分類為（c）。

a.關(guān)注類。

b.次級類。

c.可疑類。

d.損失。

b.次級類c.可疑d.損失。

24.可疑類貸款預(yù)測貸款本息和其他債權(quán)損失率為（c）。

c.270.0。

d.540.026.目前，我行未對下列哪項資產(chǎn)進行五級分類是（d）。

a.貼現(xiàn)。

b.銀行承兌匯票墊款。

c.貿(mào)易融資。

d.現(xiàn)金資產(chǎn)。

a.1.0。

b.2.0。

c.3.0。

d.4.028.欠息貸款應(yīng)至少分類為（a）。

a.關(guān)注類。

b.次級類。

c.可疑類。

d.損失。

29.雖然存在一些影響貸款償還的不利因素，但借款人的償債能力依然較強，經(jīng)營活動產(chǎn)生的償債現(xiàn)金能夠保證債務(wù)償還的貸款應(yīng)分類為（b）。

a.正常五檔。

b.關(guān)注一檔。

c.關(guān)注二檔。

d.次級一檔。

30.同一借款人對本行或其他銀行的部分債務(wù)已經(jīng)不良的貸款應(yīng)至少分類為（a）。

a.關(guān)注類。

b.次級類。

c.可疑類。

d.損失。

31.違反國家有關(guān)法律和法規(guī)發(fā)放的貸款應(yīng)至少分類為（a）。

a.關(guān)注類。

b.次級類。

c.可疑類。

d.損失。

32.我行通過信貸管理系統(tǒng)進行五級分類，各級行對外提供五級分類結(jié)果以（d）為準(zhǔn)。

a.系統(tǒng)計算分類結(jié)果。

b.手工臺帳分類結(jié)果。

a.5.0。

b.9.0。

c.10.0。

d.14.034.五級分類工作部門職責(zé)，下列說法錯誤的是（c）。

a.分行經(jīng)營單位、地區(qū)資產(chǎn)保全部門負(fù)責(zé)五級分類的資料準(zhǔn)備和初分、審核工作。

c.總行授信管理部門負(fù)責(zé)對全行信貸資產(chǎn)五級分類結(jié)果進行檢查和監(jiān)督，若發(fā)現(xiàn)分類有誤，可自行在信貸系統(tǒng)中進行分類調(diào)整。

c.地區(qū)五級分類系統(tǒng)認(rèn)定員。

d.地區(qū)首席信用風(fēng)險管。

36.下面哪項不是五級分類原則（a）。

a.按月認(rèn)定。

b.按季認(rèn)定。

c.逐月統(tǒng)計。

d.實時調(diào)整。

37.小王在我行有3筆貸款，如果其中一筆出現(xiàn)不良，則小王的另兩筆信貸業(yè)務(wù)（全額質(zhì)押貸款業(yè)務(wù)除外）的風(fēng)險分類應(yīng)至少列為（b）。

a.正常類。

b.關(guān)注類。

c.次級類。

d.可疑類。

38.信貸系統(tǒng)五級分類由（a）進行初分。

c.分行五級分類認(rèn)定員。

d.分行五級分類認(rèn)定主管。

39.信貸系統(tǒng)五級分類由（c）最終確認(rèn)。

c.地區(qū)信用風(fēng)險管理部。

d.總行信用風(fēng)險管理部。

40.需要重組的貸款應(yīng)至少分類為（b）a.關(guān)注類。

b.次級類。

c.可疑類。

d.損失。

41.一般采用以（b）為基礎(chǔ)的分類方法評估信貸資產(chǎn)質(zhì)量。

a.信貸規(guī)模。

b.風(fēng)險狀況。

c.信用評級。

d.信貸期限。

42.以下關(guān)于五級分類的說法錯誤的是（c）。

a.借款人的正常營業(yè)收入作為貸款的主要還款來源，貸款的擔(dān)保作為次要還款來源。

b.借款人的還款能力包括借款人現(xiàn)金流量、財務(wù)狀況、影響還款能力的非財務(wù)因素等。

c.信用評級作為貸款分類的主要參考因素，可代替對貸款的分類。

d.對貸款進行分類時，要以評估借款人的還款能力為核心43.以下哪種貸款應(yīng)至少歸為次級類（d）。

a.借新還舊。

b.改變貸款用途。

c.同一借款人對本行或其他銀行的部分債務(wù)已經(jīng)不良。

d.需要重組的貸款。

44.因案件導(dǎo)致的資產(chǎn)損失，經(jīng)公安機關(guān)立案（b）以上，仍無法收回的債權(quán)應(yīng)分類為損失類。

a.一年。

b.兩年。

c.三年。

d.四年。

45.在采取所有可能的措施或一切必要的法律程序之后，貸款本息和其他債務(wù)仍然無法收回，或只能收回極少部分。應(yīng)分類為（d）。

a.關(guān)注類。

b.次級類。

c.可疑類。

d.損失。

46.債務(wù)人的償債能力出現(xiàn)明顯問題，完全依靠其正常營業(yè)收入無法足額償還貸款本息和其他債務(wù)，即使執(zhí)行擔(dān)保，也可能會造成一定損失。該筆貸款應(yīng)分為（c）。

a.正常類。

b.關(guān)注類。

c.次級類。

d.可疑類。

47.正常類貸款中各檔次的劃分由三個因素所決定。以下哪個不是決定因素（d）。

a.借款人綜合實力。

b.借款人信用等級。

c.擔(dān)保方式。

d.擔(dān)保公司的綜合實力。

48.質(zhì)押擔(dān)保的零售貸款，逾期（b）天即為不良貸款。

a.90.0。

b.180.0。

c.270.0。

d.360.049.重組后的貸款（簡稱重組貸款）如果仍然逾期，或者借款人仍然無力歸還貸款，應(yīng)至少歸為（c）。

a.關(guān)注類。

b.次級類。

c.可疑類。

d.損失。

50.重組后的貸款的分類檔次在至少（b）個月的觀察期內(nèi)不得調(diào)離。

a.3.0。

b.6.0。

c.9.0。

a.信貸規(guī)模。

b.風(fēng)險狀況。

c.信用評級。

d.信貸期限。

52.授信業(yè)務(wù)結(jié)清后（b）之前，由經(jīng)營單位客戶經(jīng)理將還款憑證等送交檔案管理員。

a.當(dāng)日。

b.第二個工作日。

c.第三個工作日。

d.第五個工作日。

53.法人客戶信貸檔案是指我行在辦理法人客戶信貸業(yè)務(wù)過程中形成的，記錄和反映信貸業(yè)務(wù)（b）管理和收回全過程的重要文件和憑據(jù)。

a.申請、審查、審批、發(fā)放。

b.申請、調(diào)查、審查、審批、發(fā)放。

c.調(diào)查、審查、審批、發(fā)放。

d.申請、調(diào)查、審批、發(fā)放。

54.客戶申請授信及我行在授信調(diào)查、審查審批過程中形成的檔案資料是（a）。

a.放款前檔案。

b.放款檔案。

c.貸后管理檔案。

d.綜合類檔案。

55.客戶在申請使用授信額度及我行辦理放款手續(xù)過程中形成的檔案資料是（b）。

a.放款前檔案。

b.放款檔案。

c.貸后管理檔案。

d.綜合類檔案。

56.對授信客戶額度使用后的管理中形成的檔案資料是（c）。

a.放款前檔案。

b.放款檔案。

c.貸后管理檔案。

d.綜合類檔案。

57.客戶基本資料和授信調(diào)查資料屬于（a）檔案。

a.管理類。

b.權(quán)證類。

c.要件類。

d.綜合類。

58.查閱、調(diào)閱、復(fù)印檔案資料須經(jīng)（a）簽字批準(zhǔn)后方可進行。

a.本級首席信用風(fēng)險官或其授權(quán)人。

b.分管營銷副行長。

c.授信管理中心主任。

d.放款主管。

59.信貸檔案全部資料歸（c）所有，任何人不得隨意涂改檔案內(nèi)容，不得將有關(guān)資料據(jù)為己有或用于本行業(yè)務(wù)以外的其它用途。

a.借款人。

b.擔(dān)保人。

c.銀行。

d.監(jiān)管機構(gòu)。

60.總行信用風(fēng)險管理部、地區(qū)信用風(fēng)險管理部及分部、轄區(qū)行等有關(guān)單位查閱、調(diào)閱、復(fù)印檔案資料，須填寫《華夏銀行信貸檔案查（調(diào)）閱審批單》，經(jīng)（b）簽字審批后辦理。

a.授信管理中心負(fù)責(zé)人。

b.本級首席信用風(fēng)險官。

c.調(diào)閱單位負(fù)責(zé)人。

d.檔案管理員。

61.在授信業(yè)務(wù)發(fā)生后的第（b）個工作日之前，由信貸經(jīng)營單位客戶經(jīng)理將借款借據(jù)、匯票復(fù)印件、貼現(xiàn)憑證等送交檔案管理員。

a.1.0。

b.2.0。

c.5.0。

d.10.062.在授信業(yè)務(wù)結(jié)清后的第（b）個工作日之前，由經(jīng)營單位客戶經(jīng)理將還款憑證等送交檔案管理員。

a.1.0。

b.2.0。

c.5.0。

d.10.063.放款前檔案和放款檔案必須在信貸業(yè)務(wù)（a），由客戶經(jīng)理向授信管理中心進行移交。

a.發(fā)生前。

b.發(fā)生時。

c.發(fā)生后。

d.放款前。

64.信貸檔案按照信貸業(yè)務(wù)活動流程分為放款前檔案、放款檔案、貸后管理檔案、資產(chǎn)保全檔案和綜合檔案。(y)65.信貸檔案按照檔案內(nèi)容的性質(zhì)與重要程度的不同，分為管理類、權(quán)證類和要件類檔案。(y)66.放款前檔案包括但不限于：企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、機構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證、特殊行業(yè)經(jīng)營許可證、公司的行業(yè)資質(zhì)證書副本或復(fù)印件（需加蓋公司公章并標(biāo)注“與原件核對無誤”）；??。(n)67.放款前檔案、放款檔案、貸后管理檔案、資產(chǎn)保全檔案由授信管理中心統(tǒng)一收集，整理并及時移交檔案庫保管；綜合檔案由各業(yè)務(wù)部門自行保管。(y)68.法人客戶信貸檔案是指我行在辦理法人客戶信貸業(yè)務(wù)過程中形成的，記錄和反映信貸業(yè)務(wù)申請、(調(diào)查)、審查、審批、發(fā)放、管理和收回全過程的重要文件和憑據(jù)，主要由相關(guān)契約和憑據(jù)、借款人及擔(dān)保人的基本資料以及銀行內(nèi)部管理資料等組成。

69.信貸檔案管理堅持(集中管理)、按筆立卷、按戶歸檔，定期移交和保密原則。

70.地區(qū)授信管理中心主要負(fù)責(zé)信貸檔案的收集、整理、裝訂、立卷歸檔和(利用)等工作。

a.實繳，個人。

b.補繳，個人。

c.實繳，企業(yè)。

d.補繳，企業(yè)。

72.信用擔(dān)保機構(gòu)為保證人的，存在我行的風(fēng)險擔(dān)?；鸹虮ＷC金金額一般不（）法人融資擔(dān)保（a）的10%及個人生產(chǎn)經(jīng)營融資擔(dān)保余額的5%。

a.低于，余額。

b.高于，余額。

c.低于，發(fā)生額。

d.高于，發(fā)生額。

73.次級類貸款預(yù)測貸款本息和其他債權(quán)損失率低于（c）。

a.20%。

b.30%。

c.40%。

d.60%74.(b)負(fù)責(zé)對總行直接授信業(yè)務(wù)的授信調(diào)查工作進行管理。

a.分行公司業(yè)務(wù)部門。

b.總行公司業(yè)務(wù)部門。

c.地區(qū)信用風(fēng)險管理部資產(chǎn)保全中心。

d.總行信用風(fēng)險管理部資產(chǎn)保全中心。

75.(a)是客戶經(jīng)理授信調(diào)查工作的管理職能部門，負(fù)責(zé)對客戶經(jīng)理的授信調(diào)查工作進行管理。

a.分行公司業(yè)務(wù)部門。

b.總行公司業(yè)務(wù)部門。

c.地區(qū)信用風(fēng)險管理部資產(chǎn)保全中心。

d.總行信用風(fēng)險管理部資產(chǎn)保全中心。

76.(c)是資產(chǎn)清收員授信調(diào)查工作的管理職能部門，負(fù)責(zé)對資產(chǎn)清收員的授信調(diào)查工作進行組織和管理。

a.分行公司業(yè)務(wù)部門。

b.總行公司業(yè)務(wù)部門。

c.地區(qū)信用風(fēng)險管理部資產(chǎn)保全中心。

d.總行信用風(fēng)險管理部資產(chǎn)保全中心。

77.“對客戶的調(diào)查及其資料驗證應(yīng)以實地調(diào)查為主，間接調(diào)查為輔，也可通過外部征信機構(gòu)對客戶資料的真實性進行核實”指的是哪項授信調(diào)查原則(b)。

a.雙人實地原則。

b.實地調(diào)查和間接輔助調(diào)查相結(jié)合的原則。

c.真實性原則。

d.及時性原則。

78.“授信調(diào)查人員要核實驗證所搜集資料的真實性，并對其真實性和有效性負(fù)責(zé)”指的是哪項授信調(diào)查原則(c)。

a.雙人實地原則。

b.實地調(diào)查和間接輔助調(diào)查相結(jié)合的原則。

c.真實性原則。

d.及時性原則。

79.“由兩名授信調(diào)查人員共同到客戶實際生產(chǎn)經(jīng)營和辦公場所進行實地調(diào)查”指的是哪項授信調(diào)查原則(a)。

a.雙人實地原則。

b.實地調(diào)查和間接輔助調(diào)查相結(jié)合的原則。

c.真實性原則。

d.及時性原則。

80.《華夏銀行非金融機構(gòu)法人客戶授信調(diào)查實施細(xì)則》中所指的授信調(diào)查人員除各分支行經(jīng)營部門的客戶經(jīng)理外還包括(d)。

a.支行行長。

b.授信審查人員。

c.專職審批人。

d.資產(chǎn)清收員。

81.負(fù)責(zé)對所管理的授信客戶及新營銷的授信客戶進行授信調(diào)查的是(a)。

b.授信審查人員。

c.專職審批人。

d.資產(chǎn)清收員。

82.負(fù)責(zé)對移交到地區(qū)信用風(fēng)險管理部資產(chǎn)保全中心管理的授信客戶進行授信調(diào)查的是(d)。

b.授信審查人員。

c.專職審批人。

d.資產(chǎn)清收員。

83.財務(wù)狀況調(diào)查的主要方式不包括(b)。

a.閱讀審計報告原件。

b.現(xiàn)場調(diào)查材料供應(yīng)情況。

c.查閱銀行賬戶對帳單。

d.抽查企業(yè)有關(guān)會計記賬憑證。

84.客戶經(jīng)理進行授信調(diào)查時，要對客戶提供的身份證明、授信主體資格、財務(wù)狀況等資料的真實性、合法性和(b)進行認(rèn)真核實。

a.完備性。

b.有效性。

c.安全性。

d.重要性。

85.下列哪種調(diào)查方式最適用于客戶基本情況調(diào)查(c)。

a.深入企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營場所、材料供應(yīng)及產(chǎn)品銷售部門現(xiàn)場調(diào)查。

b.抽查企業(yè)有關(guān)會計記賬憑證。

c.現(xiàn)場查驗申請人經(jīng)過年檢的營業(yè)執(zhí)照、法人機構(gòu)代碼證等原件。

d.收集和整理地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展?fàn)顩r的相關(guān)信息。

86.(a)必須登錄人民銀行法人客戶征信系統(tǒng)，對客戶進行檢查，并將檢查日期和結(jié)果錄入“征信系統(tǒng)核查”頁面。

b.專職審批人。

c.信貸支持中心主任。

d.貸審會秘書。

87.“復(fù)議”授信申請為對最近()內(nèi)申報授信的審批結(jié)果為“否決”的授信申請。(c)。

d.1年。

88.“列入預(yù)警名單”的客戶，信貸系統(tǒng)將在客戶名稱后給予紅字標(biāo)識，作為授信管理的風(fēng)險提示，但系統(tǒng)暫不限制其任何流程操作。

(y)。

a.正確。

b.錯誤。

a.不得高于。

b.不得低于。

c.必須等于。

d.必須低于。

90.辦理商業(yè)承兌匯票貼現(xiàn)業(yè)務(wù)時，系統(tǒng)要求先對(d)授信。

a.保證人。

b.貼現(xiàn)申請人。

c.申請人法人代表。

d.票據(jù)的承兌人。

91.辦理商業(yè)承兌匯票貼現(xiàn)業(yè)務(wù)時，信貸系統(tǒng)將要求對(c)授信。

a.僅對票據(jù)的承兌人。

b.僅對貼現(xiàn)申請人。

c.票據(jù)的承兌人和貼現(xiàn)申請人。

d.無需授信可直接辦理。

92.財務(wù)狀況調(diào)查的主要方式包括閱讀審計報告原件；查閱銀行賬戶對帳單；抽查企業(yè)有關(guān)會計記賬憑證以及(b)。

a.查驗驗資報告。

b.現(xiàn)場進行賬表、賬實核對。

c.查閱內(nèi)部管理制度。

d.現(xiàn)場調(diào)查材料供應(yīng)情況。

93.貸審會秘書在匯總時不可以在系統(tǒng)中對(a)要素進行調(diào)整。

a.業(yè)務(wù)品種。

b.保證金比例。

c.金額。

d.利率。

94.貸審會委員在表決項目意見時，除擔(dān)保方式外，變更其他授信要素的，委員應(yīng)選擇的審批結(jié)果為(a)。

a.批準(zhǔn)。

b.有條件批準(zhǔn)。

c.續(xù)議。

d.否決。

95.貸審會委員在表決項目意見時，可以在“意見”欄中填寫附加事項，如附加的事項均為放款條件或管理要求，結(jié)論應(yīng)選擇為(a)。

a.批準(zhǔn)。

b.有條件批準(zhǔn)。

c.續(xù)議。

d.否決。

96.地區(qū)/地區(qū)分部申報的二次復(fù)議授信申請，由()進行完整合規(guī)性審查和授信分析(d)。

a.地區(qū)/地區(qū)分部專職審批人。

b.總行專職審批人。

c.地區(qū)/地區(qū)分部授信審查員。

d.總行授信審查員。

97.地區(qū)分部申報的二次復(fù)議授信申請，由(b)進行完整合規(guī)性審查和授信分析。

a.地區(qū)分部授信審查員。

b.總行授信審查員。

c.地區(qū)分部專職審批人。

d.總行專職審批人。

98.對“批準(zhǔn)”或“有條件批準(zhǔn)”的授信，委員可以在“意見”欄中填寫附加事項，附加事項必須有明確的(c)和標(biāo)準(zhǔn)。

a.限定日期

b.制度依據(jù)。

c.監(jiān)管部門。

d.定量要求。

99.對報審資料不完整、報審資料或授信業(yè)務(wù)不合規(guī)、不能滿足決策需要的，授信審查業(yè)務(wù)部門(b)。

a.應(yīng)提交專職審批人決定。

b.有權(quán)退回報審單位。

c.應(yīng)提交部門負(fù)責(zé)人決定。

d.應(yīng)提交首席信用風(fēng)險官決定。

100.對進出口貿(mào)易融資業(yè)務(wù)可設(shè)置進出口貿(mào)易融資項下的各業(yè)務(wù)品種均可使用的最高共用額度和各業(yè)務(wù)品種子額度。

(y)。

101.對企業(yè)財務(wù)分析的內(nèi)容主要包括(d)。

a.經(jīng)營能力分析、償債能力分析、現(xiàn)金流量分析。

b.資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu)分析、償債能力分析、營運能力分析。

c.資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu)分析、現(xiàn)金流量分析、償債能力分析。

d.償債能力分析、現(xiàn)金流量分析、資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu)分析、盈利能力分析102.對授信申請復(fù)核的客戶經(jīng)理若在復(fù)核過程中發(fā)現(xiàn)資料不全，應(yīng)(b)。

d.提交至授信審查人員決定。

103.對于(d)，異地支行、分行、總行申報項目可由本級公司業(yè)務(wù)部牽頭，組成評估小組進評估。

a.固定資產(chǎn)項目貸款。

b.房地產(chǎn)開發(fā)貸款。

c.經(jīng)營性物業(yè)抵押貸款。

d.以上全部。

104.對于房地產(chǎn)開發(fā)貸款，授信調(diào)查人員須搜集并審核的授信用途證明文件除了固定資產(chǎn)項目貸款所需文件以外，還須搜集(a)。

a.房地產(chǎn)項目的“四證”

b.房地產(chǎn)項目的土地證明。

c.房地產(chǎn)項目的規(guī)劃證明。

d.房地產(chǎn)項目的銷售證明。

105.對于固定資產(chǎn)項目貸款，授信調(diào)查人員搜集并審核的授信用途證明文件包括(d)。

a.項目批準(zhǔn)文件。

b.土地批準(zhǔn)文件。

c.環(huán)評批準(zhǔn)文件。

d.以上全部。

106.對于固定資產(chǎn)項目貸款、房地產(chǎn)開發(fā)貸款，授信調(diào)查人員應(yīng)現(xiàn)場調(diào)查的內(nèi)容包括項目的(d)。

a.地理位置。

b.周邊環(huán)境。

c.形象進度。

d.以上全部。

107.對于固定資產(chǎn)項目貸款、房地產(chǎn)開發(fā)貸款、經(jīng)營性物業(yè)抵押貸款，調(diào)查報告采取項目評估報告的形式，內(nèi)容側(cè)重于(a)。

a.項目調(diào)查與評估。

b.企業(yè)調(diào)查與評估。

c.行業(yè)調(diào)查與評估。

d.經(jīng)營情況調(diào)查與評估。

108.對于借新還舊貸款，信貸業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)(ac)進行操作。

a.允許將一筆業(yè)務(wù)分拆成多筆業(yè)務(wù)。

b.不允許將一筆業(yè)務(wù)分拆成多筆業(yè)務(wù)。

c.允許多筆業(yè)務(wù)合并成一筆業(yè)務(wù)。

d.不允許多筆業(yè)務(wù)合并成一筆業(yè)務(wù)。

109.對于授信變更或復(fù)議申請的《授信調(diào)查報告》，下列說法錯誤的是(d)。

a.若授信項目無較大變化，可繼續(xù)使用原《授信調(diào)查報告》。

b.若授信項目發(fā)生較大變化，應(yīng)重新撰寫《授信調(diào)查報告》。

c.若授信項目無較大變化，授信調(diào)查人員應(yīng)出具對授信變更或復(fù)議理由的書面說明。

d.以上都不對。

110.對于授信申報中過程中行長推薦環(huán)節(jié)，下列說法正確的是(b)。

a.只有行長才能對客戶經(jīng)理發(fā)起的授信申請，提出授信業(yè)務(wù)推薦意見。

b.對不同意推薦的授信業(yè)務(wù)，行長可可退回授信調(diào)查主管。

c.對行長同意推薦的信貸業(yè)務(wù)，可直接發(fā)放。

d.對行長同意推薦的信貸業(yè)務(wù)，可直接上報總行。

111.對于新授信客戶，授信調(diào)查人員應(yīng)在信貸系統(tǒng)中創(chuàng)建授信客戶，錄入客戶基礎(chǔ)信息?；A(chǔ)信息包括：(d)、他行業(yè)務(wù)信息、經(jīng)營信息以及《客戶預(yù)篩選表》中信息。

a.客戶基本信息。

b.關(guān)聯(lián)關(guān)系信息。

c.財務(wù)信息。

d.以上全部。

112.對于原有授信客戶的續(xù)授信或在原有授信基礎(chǔ)上增加新業(yè)務(wù)品種的業(yè)務(wù)，授信調(diào)查報告中相關(guān)內(nèi)容與原通過的報告情況無變化時，授信調(diào)查人員應(yīng)當(dāng)(b)。

a.再次詳細(xì)復(fù)述相關(guān)內(nèi)容。

b.在注明業(yè)務(wù)申請性質(zhì)及相關(guān)情況的前提下，省略說明相關(guān)內(nèi)容。

c.直接省略相關(guān)內(nèi)容。

d.以上都不對。

113.對于在有效期內(nèi)的法人客戶掃描資料，客戶經(jīng)理再次申請授信“接收”材料時，系統(tǒng)(c)復(fù)制掃描資料的功能。

a.提供批量。

b.提供單個。

c.提供批量和單個。

d.不提供。

114.對于展期貸款，信貸業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)(ac)。

a.允許部分還款。

b.不允許部分還款。

c.允許部分展期。

d.不允許部分展期。

115.對原有授信客戶的續(xù)授信或在原有授信基礎(chǔ)上增加新業(yè)務(wù)品種申請，對于(c)可以不重復(fù)提供。

a.上次授信時已提供的未發(fā)生變化基礎(chǔ)資料。

b.仍在有效期內(nèi)的基礎(chǔ)資料。

c.以往年度的財務(wù)報告。

d.以上全部。

116.對在我行無有效授信或?qū)υ谛乓剡M行調(diào)整而發(fā)起的授信申請被稱作(a)。

a.新/續(xù)授信。

b.復(fù)議。

c.續(xù)議。

d.重檢。

117.法人客戶需要錄入的基礎(chǔ)信息包括(abcd)。

a.客戶基本信息。

b.關(guān)聯(lián)關(guān)系信息。

c.財務(wù)及經(jīng)營信息。

d.他行業(yè)務(wù)信息。

118.法人客戶需要掃描的資料清單。除系統(tǒng)設(shè)定的掃描資料選項外，客戶經(jīng)理還可以通過“添加”選項，增加其他的掃描資料。

(y)。

119.放款條件為需要(a)審核的事項。

a.放款中心。

b.保全中心。

c.授信審批中心主任。

d.專職審批人。

120.分行申報流程中設(shè)置客戶經(jīng)理、客戶經(jīng)理主管、行長三個角色，在同一筆授信業(yè)務(wù)中，必須由(b)共同發(fā)起申請。

b.兩個不同的客戶經(jīng)理。

d.行長。

121.各級(a)和信用風(fēng)險管理部門根據(jù)工作需要對授信調(diào)查部門所開展的授信調(diào)查工作進行現(xiàn)場檢查和盡職調(diào)查。

a.稽核部門。

b.公司業(yè)務(wù)部門。

c.國際業(yè)務(wù)部門。

d.法律部門。

b.授信審查員。

c.專職審批人。

d.系統(tǒng)自動。

123.關(guān)于“兩頭在外”企業(yè)的主要特征，下列說法錯誤的是(d)。

d.境內(nèi)企業(yè)在外匯管理局核銷時，以全部核銷居多124.關(guān)于《信貸業(yè)務(wù)申請書》，下列說法錯誤的是(c)。

a.申請人應(yīng)按照格式文本要求完整、清晰、如實填寫。

b.法定代表人或其委托人的簽章齊全、并加蓋申請人公章。

c.《信貸業(yè)務(wù)申請書》是授信申報的必備材料。

d.《信貸業(yè)務(wù)申請書》可于授信審批后提供。

125.關(guān)于保證人提供信貸擔(dān)保承諾書，下列說法正確的是(c)。

a.保證人必須提供信貸擔(dān)保承諾書。

b.信貸擔(dān)保承諾書可在授信審批后提供。

c.直接提供有權(quán)機構(gòu)同意提供擔(dān)保的決議書時擔(dān)保承諾書可免提供。

d.以上都不正確。

126.關(guān)于貸款卡及查詢信息審查要點，下列說法錯誤的是(c)。

a.按時通過年檢，貸款卡狀態(tài)正常。

b.查詢信息完整、齊全，查詢?nèi)掌诰鄬彶槿掌诓坏贸^1個月

c.查詢信息中不包括企業(yè)環(huán)保信息。

d.不良負(fù)債信息信息查詢。

127.關(guān)于抵（質(zhì)）押擔(dān)保資料、信息的搜集及審核，下列說法中錯誤的是(c)。

c.授信調(diào)查人員可通過電話或信函方式了解抵質(zhì)押物的位置、狀態(tài)及使用情況。

d.授信調(diào)查人員應(yīng)搜集并審核經(jīng)本級行認(rèn)可資質(zhì)的評估機構(gòu)評估的抵質(zhì)押物價值評估報告128.關(guān)于抵（質(zhì)）押審查要點，下列說法正確的是(d)。

a.抵（質(zhì)）押物權(quán)屬證明所載權(quán)屬人名稱與抵（質(zhì)）押人名稱一致。

b.抵（質(zhì)）押物評估報告由我行指定的評估機構(gòu)出具，評估報告在有效期內(nèi)。

c.抵（質(zhì)）押物保險單載明第一受益人為華夏銀行。

d.以上全部。

129.關(guān)于抵質(zhì)押物保險，下列說法錯誤的是(a)。

a.所有抵質(zhì)押物均需出具辦理抵（質(zhì)）押物保險的承諾。

b.抵質(zhì)押物保險單第一受益人為華夏銀行。

c.紡織材料、化工物品等易燃易爆物資，則必須有辦理保險的承諾或保險單。

d.保險有效期必須晚于授信到期日三個月以上。

130.關(guān)于董事會或有權(quán)機構(gòu)同意申請授信決議的審查要點，下列說法錯誤的是(d)。

a.應(yīng)是有關(guān)法律和公司章程規(guī)定的有權(quán)機構(gòu)。

b.表決人數(shù)符合有關(guān)法律和公司章程的規(guī)定，決議有效。

c.決議內(nèi)容原則上應(yīng)明確授信業(yè)務(wù)品種、金額、幣種、期限、授信用途，并與申請書的內(nèi)容一致。

d.決議的表決日期必須在授信申報日期之前

131.關(guān)于公司章程審查要點，下列說法錯誤的是(c)。

a.公司章程應(yīng)有效，內(nèi)容、頁數(shù)應(yīng)完整。

b.根據(jù)章程確認(rèn)申請人關(guān)于申請授信的內(nèi)部決策機構(gòu)的職權(quán)范圍、議事方式、表決程序以及有權(quán)代表申請人簽署授信合同的有權(quán)簽字人。

c.根據(jù)章程確認(rèn)公司董事會成員名單。

d.如果章程中有限制對外申請授信的規(guī)定，申請人的申請授信行為或者有關(guān)申請授信決策文件不得違反上述規(guī)定。132.關(guān)于客戶經(jīng)理主管在系統(tǒng)中推薦信貸業(yè)務(wù)時修改申請要素和撰寫推薦結(jié)論，下列說法正確的是(ac)。

a.客戶經(jīng)理主管推薦的額度不得高于申請額度。

b.客戶經(jīng)理主管推薦的額度不得低于申請額度。

c.客戶經(jīng)理主管的推薦結(jié)論不得與其所選的操作相悖。

d.以上全部。

133.關(guān)于申請人合規(guī)性審查要點，下列說法錯誤的是(b)。

b.若申請人為不具有法人資格的分支機構(gòu)，任何情況下均不得為其授信。

c.對所在地分行基本營銷區(qū)域內(nèi)的客戶，其他分行不得辦理授信業(yè)務(wù)（貼現(xiàn)除外）。

d.申請人貸款卡查詢?nèi)缬胁涣钾?fù)債信息，需進行書面說明。

134.關(guān)于信貸系統(tǒng)中“安全擔(dān)保金額”欄目，下列說法正確的是(ad)。

a.安全擔(dān)保金額由系統(tǒng)根據(jù)擔(dān)保金額和安全系數(shù)自動計算生成b.安全擔(dān)保金額由客戶經(jīng)理根據(jù)擔(dān)保金額和安全系數(shù)計算得出并手工填入系統(tǒng)。

c.所有擔(dān)保品的安全擔(dān)?？傤~不得高于本次連接的業(yè)務(wù)金額，否則申請將不能提交。

d.所有擔(dān)保品的安全擔(dān)?？傤~不得低于本次連接的業(yè)務(wù)金額，否則申請將不能提交。135.關(guān)于在信貸系統(tǒng)中錄入擔(dān)保品價值，下列說法正確的是(abcd)。

a.所有擔(dān)保品的認(rèn)定價值均在擔(dān)保品創(chuàng)建時錄入。

c.保證貸款由客戶經(jīng)理錄入保證人對本次業(yè)務(wù)的擔(dān)保金額。

d.信用貸款由客戶經(jīng)理按照信用擔(dān)保方式所對應(yīng)的授信金額錄入136.借新還舊貸款的合規(guī)性審查要點包括(d)。

a.生產(chǎn)經(jīng)營活動正常，能按時支付利息。

b.貸款擔(dān)保有效。

c.屬于周轉(zhuǎn)性貸款。

d.以上全部。

137.進行一般法人客戶授信申報時，分行行長在受到客戶經(jīng)理主管提交的申請后，可以直接修改申請要素，但推薦的額度不得高于客戶經(jīng)理主管推薦額度。

(y)。

b.信用等級。

c.申報額度。

d.行業(yè)排名。

139.客戶經(jīng)理對已錄入客戶基礎(chǔ)信息進行修改，下列說法正確的是(cd)。

a.我行信貸系統(tǒng)無法對已錄入的客戶基礎(chǔ)信息進行修改。

b.該客戶若有尚未審批完成的授信審批申請，則不能對其基礎(chǔ)信息進行修改。

a.完備性、合法性、有效性。

b.合法性、真實性、有效性。

c.合法性、真實性、完備性。

d.完整性、有用性、真實性。

141.客戶經(jīng)理在授信申請時必須登錄人民銀行法人客戶征信系統(tǒng)，對客戶進行檢查，并將(b)和結(jié)果錄入“征信系統(tǒng)核查”頁面。

a.檢查人。

b.檢查日期

c.檢查對象。

d.以上全部。

142.客戶經(jīng)理在填寫授信期限時，可以(abcd)。

a.直接填寫到期日。

b.可以按年數(shù)填寫。

c.可以按月數(shù)填寫。

d.可以按日數(shù)填寫。

143.客戶經(jīng)理在完成一筆新申請的創(chuàng)建后，應(yīng)提交至(d)復(fù)核。

a.支行行長。

b.授信審查人員。

144.客戶經(jīng)理在信貸系統(tǒng)發(fā)起授信申請時必須確定最低保證金繳存比例。

(y)。

a.正確。

b.錯誤。

145.客戶經(jīng)理在信貸系統(tǒng)發(fā)起授信申請時填寫的授信期限指的就是貸款期限。

(n)。

a.正確。

b.錯誤。

146.客戶經(jīng)理主管推薦授信業(yè)務(wù)時，推薦的額度(d)申請額度。

a.可以高于。

b.必須等于。

c.不得低于。

d.不得高于。

147.客戶經(jīng)理主管在信貸系統(tǒng)中收到新業(yè)務(wù)申請時可以選擇(abc)。

a.一般授信業(yè)務(wù)提交至分行行長。

b.特別授信業(yè)務(wù)提交至審批中心。

148.客戶經(jīng)理撰寫的一般授信業(yè)務(wù)調(diào)查報告內(nèi)容可以不包括(c)。

a.授信客戶信用狀況。

b.授信業(yè)務(wù)擔(dān)保情況。

c.原授信存在問題及清收化解措施。

d.以上全部。

149.客戶經(jīng)理撰寫的一般授信業(yè)務(wù)調(diào)查報告內(nèi)容主要包括(d)。

c.授信客戶財務(wù)及帳務(wù)情況。

d.以上全部。

150.企業(yè)若因特殊原因不能及時在授信調(diào)查所需資料上蓋章，則應(yīng)(b)。

a.退回企業(yè)補蓋公章。

b.由客戶經(jīng)理提交書面原因說明和補蓋承諾書，并由客戶經(jīng)理雙人簽認(rèn)。

c.由支行行長提交書面原因說明和補蓋承諾書，并由分行行長簽字確認(rèn)。

d.以上都不對。

151.人民幣非融資類保函合規(guī)性審查要點包括(d)。

a.保函所擔(dān)保的貿(mào)易或工程投標(biāo)項目須符合法律法規(guī)。

b.具有相應(yīng)資質(zhì)等級。

c.提供符合我行規(guī)定的反擔(dān)保，反擔(dān)保的有效期應(yīng)不低于對外出具保函的有效期。

d.以上全部。

152.如擔(dān)保方式為保證，則擔(dān)保金額是指保證人為本筆業(yè)務(wù)提供的擔(dān)保金額。

(y)。

153.如擔(dān)保方式為抵（質(zhì)）押，則授信擔(dān)保金額是指擔(dān)保品價值中的多少金額用于本筆業(yè)務(wù)的擔(dān)保。

b.原專職審批人/受權(quán)審批人。

c.總行授信分析員。

d.貸審會秘書。

155.若客戶授信額度凍結(jié)，系統(tǒng)將(abcd)。

a.在客戶名稱后給予紅字標(biāo)識，作為授信管理的風(fēng)險提示。

b.不再創(chuàng)建該客戶預(yù)警任務(wù)。

c.動凍結(jié)在途額度使用申請和未使用的授信額度。

d.當(dāng)額度使用審批環(huán)節(jié)各角色提交在途額度使用申請時，系統(tǒng)自動提示凍結(jié)額度的信息，并禁止流程提交下一環(huán)節(jié)156.若授信申請人的客戶經(jīng)理發(fā)生變更，下列說法正確的是(b)。

a.新接管的客戶經(jīng)理必須重新搜集并審核授信資料。

b.新接管的客戶經(jīng)理可使用原資料，并出具對所使用資料的認(rèn)可聲明，掃描進系統(tǒng)。

c.新接管的客戶經(jīng)理可使用原資料，但須經(jīng)過原客戶經(jīng)理和支行行長同意。

d.以上都不對。

a.地區(qū)信用風(fēng)險管理部。

b.分行國際業(yè)務(wù)部門。

c.分行法律部。

d.分行合規(guī)部。

158.若授信審查人員在對授信申請審查分析后認(rèn)為資料尚需補充，則選擇“資料不完整”操作，系統(tǒng)將任務(wù)退回客戶經(jīng)理1，以待其補充或修改后重新提交。

(y)。

159.若授信審查人員在對授信申請審查分析后認(rèn)為資料已完整合規(guī)，則選擇“提交批準(zhǔn)”操作，系統(tǒng)將任務(wù)提交專職審批人或受權(quán)審批人或ccro。

(y)。

160.若授信業(yè)務(wù)批復(fù)結(jié)果為有條件批準(zhǔn)，(a)根據(jù)批復(fù)條件對授信申請進行補充、修改和掃描材料。

d.授信審查人員。

161.授信調(diào)查過程中，對預(yù)篩選結(jié)果進行復(fù)核并提出是否繼續(xù)調(diào)查意見的是(b)。

b.授信調(diào)查主管。

c.授信審查人員。

d.專職審批人。

162.授信調(diào)查人員根據(jù)授信調(diào)查中掌握的資料和信息，按照規(guī)定格式及內(nèi)容要求，撰寫(a)。

a.授信調(diào)查報告。

b.授信審查報告。

c.項目評估報告。

d.以上都不對。

163.授信調(diào)查人員和(a)對授信調(diào)查所搜集的資料及所編寫調(diào)查報告內(nèi)容的真實性、完整性和準(zhǔn)確性負(fù)全部責(zé)任。

a.授信調(diào)查主管。

b.授信申請人。

c.授信審查人員。

d.支行行長。

164.授信調(diào)查人員收集并審核公司類抵押人、出質(zhì)人的基本資料包括(d)。

a.營業(yè)執(zhí)照。

b.公司章程。

c.貸款卡。

d.以上全部。

165.授信調(diào)查人員收集到的抵（質(zhì)）押物清單應(yīng)包括(d)內(nèi)容。

a.抵質(zhì)押物名稱。

b.抵質(zhì)押物數(shù)量。

c.抵質(zhì)押物價值。

d.以上全部。

166.授信調(diào)查人員搜集并審核的申請人生產(chǎn)情況不包括(c)。

a.生產(chǎn)規(guī)模。

b.技術(shù)裝備。

c.員工素質(zhì)。

d.品牌優(yōu)勢。

167.授信調(diào)查人員搜集并審核的申請人行業(yè)信息不包括(d)。

a.申請人所處行業(yè)。

b.申請人行業(yè)地位。

c.申請人主要優(yōu)勢。

d.是否成立行業(yè)協(xié)會。

168.授信調(diào)查人員搜集并審核申請人的管理狀況資料不包括(b)。

a.公司治理結(jié)構(gòu)。

b.獎勵機制。

c.內(nèi)部管理制度。

d.人員管理情況。

169.授信調(diào)查人員搜集并審核申請人的信用狀況資料包括(d)。

a.銀行信用狀況。

b.商業(yè)信用狀況。

c.或有負(fù)債情況。

d.以上全部。

170.授信調(diào)查人員搜集并審核申請人的銀行信用狀況資料不包括(c)。

a.在他行有無不良信用記錄。

b.他行信用評級情況。

c.有無拖欠供貨商貨款。

d.我行歷史評級情況。

171.授信調(diào)查人員搜集和審核的資料，若未加蓋企業(yè)公章，最遲可在(c)前補蓋。

a.授信審批。

b.簽訂借款合同。

c.放款。

d.以上都不對。

172.授信調(diào)查人員搜集申請人管理層信息時，應(yīng)取得申請人法定代表人、主要管理人員的資料不包括(c)。

a.姓名。

b.身份證號。

c.婚姻狀況。

d.在職年限。

173.授信調(diào)查人員搜集申請人管理層信息時，應(yīng)取得申請人法定代表人、主要管理人員資料，其中主要管理人員不包括(b)。

a.董事長。

b.監(jiān)事長。

c.總經(jīng)理。

d.財務(wù)負(fù)責(zé)人。

174.授信調(diào)查人員完成合規(guī)性調(diào)查后應(yīng)當(dāng)對申請人進行主體資格和基本條件調(diào)查，下列不屬于主體資格和基本條件調(diào)查要點的是(c)。

a.是否經(jīng)工商行政管理機關(guān)（或主管機關(guān)）核準(zhǔn)登記和年檢。

b.是否已在我行其它經(jīng)營單位獲得授信。

c.評級結(jié)果是否符合我行客戶準(zhǔn)入要求。

d.是否為我行認(rèn)定的集團客戶下屬成員單位。

175.授信調(diào)查人員完成相關(guān)調(diào)查工作后，撰寫《授信調(diào)查報告》，在信貸系統(tǒng)中除了錄入客戶基本信息外，還須錄入(d)等內(nèi)容，并掃描相關(guān)資料，發(fā)起授信申報。

a.營銷信息。

b.經(jīng)營管理信息。

c.授信建議。

d.以上全部。

176.授信調(diào)查人員應(yīng)對法人營業(yè)執(zhí)照進行審核，下列說法錯誤的是(b)。

a.營業(yè)執(zhí)照應(yīng)經(jīng)過年檢。

b.已加蓋公章的復(fù)印件不需手簽或加蓋“與原件核對一致”印鑒。

c.營業(yè)執(zhí)照經(jīng)營期限到期日在擬申請的授信期限之后。

d.對事業(yè)法人，要求提供有權(quán)部門批準(zhǔn)成立事業(yè)單位機構(gòu)設(shè)置的文件。

177.授信調(diào)查人員應(yīng)對申請人財務(wù)報表中的重點項目進行現(xiàn)場調(diào)查和核實。申請人損益情況與同期比較變化超過(c)應(yīng)列入重點項目。

a.20%。

b.25%。

c.30%。

d.35%178.授信調(diào)查人員應(yīng)對申請人財務(wù)報表中的重點項目進行現(xiàn)場調(diào)查和核實。申請人資產(chǎn)或負(fù)債中與上期相比變化超過(d)應(yīng)列入重點項目。

a.8%。

b.10%。

c.15%。

d.20%179.授信調(diào)查人員應(yīng)對申請人財務(wù)報表中的重點項目進行現(xiàn)場調(diào)查和核實。申請人資產(chǎn)或負(fù)債中占比超過(b)應(yīng)列入重點項目。

a.8%。

b.10%。

c.15%。

d.20%180.授信調(diào)查人員應(yīng)首先對授信申請人進行合規(guī)性調(diào)查，下列不屬于合規(guī)性調(diào)查要點的是(d)。

a.是否違反我行信貸政策和各項規(guī)章制度。

b.是否屬于申請人的經(jīng)營范圍。

c.是否用于股本權(quán)益性投資（并購貸款除外）。

d.是否被銀監(jiān)會或其他金融機構(gòu)預(yù)警。

181.授信調(diào)查人員在調(diào)查階段搜集并審核申請人授信用途的證明文件包括以下(a)。

a.加蓋企業(yè)公章的購銷合同復(fù)印件。

b.加蓋企業(yè)公章的購貨發(fā)票復(fù)印件。

c.加蓋企業(yè)公章的購貨單據(jù)復(fù)印件。

d.以上全部。

182.授信調(diào)查人員在對授信申請人進行合規(guī)性調(diào)查時，若發(fā)現(xiàn)不符合我行合規(guī)性要求，應(yīng)當(dāng)(a)。

a.終止客戶調(diào)查。

b.記錄不符合的詳細(xì)信息后進行下一步調(diào)查。

c.提交上級領(lǐng)導(dǎo)決定。

d.以上都不對。

183.授信調(diào)查人員在對授信申請人進行主體資格和基本條件調(diào)查時，若發(fā)現(xiàn)(a)，應(yīng)當(dāng)終止客戶調(diào)查。

a.申請人未經(jīng)工商行政管理機關(guān)（或主管機關(guān)）年檢。

b.申請人為我行關(guān)聯(lián)方。

c.申請人法定代表人或主要管理人員曾有違法行為或個人不良信譽記錄。

d.原授信業(yè)務(wù)在我行未能正常還本付息。

184.授信調(diào)查人員在將授信申報必備資料掃描進系統(tǒng)時，應(yīng)確保掃描的資料完整、準(zhǔn)確、(d)。

a.真實。

b.清晰。

c.有效。

d.以上全部。

185.授信調(diào)查人員在審核授信申請人提供的年度審計報告時，應(yīng)注意的不包括(c)。

a.是否有注冊會計師簽字及蓋章。

b.是否有注冊會計師事務(wù)所執(zhí)業(yè)許可證。

c.是否有注冊會計師的身份證明。

d.審計意見是否符合要求。

186.授信調(diào)查人員在收集并審核抵質(zhì)押物的所有權(quán)、處分權(quán)及使用情況時，應(yīng)通過現(xiàn)場調(diào)查等方式確認(rèn)(d)。

a.抵質(zhì)押物是否為抵押人或出質(zhì)人所有或享有依法處分權(quán)。

b.權(quán)屬證書是否真實有效。

c.抵質(zhì)押物是否出租、出售、轉(zhuǎn)讓、贈與、托管或者先行全額抵質(zhì)押。

d.以上全部。

187.授信調(diào)查人員在搜集、審核授信申報資料和信息時，對存在疑問的，應(yīng)(d)。

a.及時向其主管匯報。

b.與授信審查人員溝通，向授信審查人員介紹客戶、業(yè)務(wù)、市場與競爭的情況。

c.根據(jù)授信審查人員提出的要求，補充搜集審查審批所必須的相關(guān)資料和信息。

d.以上全部。

188.授信調(diào)查人員在搜集并審核董事會或其他有權(quán)機構(gòu)同意申請授信的決議時應(yīng)注意的要點不包括(d)。

a.企業(yè)提供的決議必須符合公司章程的規(guī)定。

b.參與表決人員為有權(quán)決策機構(gòu)成員，且人數(shù)必須符合公司章程的規(guī)定。

c.參與表決人員簽字與簽字樣本保持一致。

d.決議的表決日期在授信申報日期之前

189.授信調(diào)查人員在搜集并審核董事會或有權(quán)機構(gòu)成員名單和簽字樣本時應(yīng)注意的要點不包括(c)。

a.對照公司章程，確定企業(yè)申請授信的有權(quán)決策機構(gòu)。

b.董事會或有權(quán)決策機構(gòu)人員數(shù)量符合公司章程要求。

c.所有董事會或有權(quán)決策機構(gòu)人員的任免文件。

d.名單和簽字樣本應(yīng)加蓋公章。

190.授信調(diào)查人員在搜集并審核法定代表人證明書及被授權(quán)人授權(quán)委托書時應(yīng)注意的要點包括(d)。

a.法定代表人證明書及被授權(quán)人授權(quán)委托書加蓋企業(yè)公章。

b.法定代表人與營業(yè)執(zhí)照、公司章程規(guī)定相符。

c.授權(quán)委托書的授權(quán)人、被授權(quán)人姓名、身份證號與身份證一致，簽字與簽字樣本一致。

d.以上全部。

191.授信調(diào)查人員在搜集并審核公司章程時,以下做法錯誤的是(d)。

a.股東簽字或蓋章齊全。

b.公司章程及其修改文件連續(xù)、齊全。

c.必要時與公司注冊地工商局核對公司章程有效性。

d.章程復(fù)印件只需在首頁加蓋公章和“與原件核對一致”印鑒，并簽名確認(rèn)即可。

192.授信調(diào)查人員在搜集并審核申請人的商業(yè)信用狀況時，應(yīng)走訪(d)調(diào)查了解企業(yè)信用記錄。

a.政府機關(guān)。

b.供應(yīng)商。

c.產(chǎn)品用戶。

d.以上全部。

193.授信調(diào)查人員在搜集并審核申請人供貨商情況時，除了應(yīng)核查主要供貨對象名稱、給予申請人的信用期、供貨的種類以外，還須認(rèn)真核查(d)。

a.主要供貨商是否是申請人的關(guān)聯(lián)企業(yè)。

b.主要供貨商的供貨占比。

c.申請人向主要供貨商的付款情況。

d.以上全部。

194.授信調(diào)查人員在搜集并審核申請人或有負(fù)債情況時，應(yīng)了解的申請人或有負(fù)債信息包括(d)。

a.金額。

b.產(chǎn)生背景。

c.轉(zhuǎn)變?yōu)檎鎸嵷?fù)債的可能性。

d.以上全部。

195.授信調(diào)查人員在搜集并審核申請人或有負(fù)債情況時，應(yīng)了解的申請人或有負(fù)債種類包括(d)。

a.擔(dān)保。

b.未決訴訟。

c.有追索權(quán)的票據(jù)貼現(xiàn)。

d.以上全部。

196.授信調(diào)查人員在搜集并審核申請人生產(chǎn)情況過程中，應(yīng)根據(jù)企業(yè)主營業(yè)務(wù)中各產(chǎn)品銷售收入的多少，確定(b)。

a.整體銷售收入。

b.企業(yè)主要生產(chǎn)或銷售的產(chǎn)品。

c.整體銷售成本。

d.銷售利潤。

197.授信調(diào)查人員在搜集并審核申請人生產(chǎn)情況過程中，應(yīng)實地查看的內(nèi)容不包括(d)。

a.生產(chǎn)企業(yè)主要產(chǎn)品的生產(chǎn)、開工情況。

b.商貿(mào)企業(yè)的貨物流轉(zhuǎn)情況。

c.施工企業(yè)的項目開工、施工進度等情況。

d.企業(yè)所在地行業(yè)協(xié)會的運轉(zhuǎn)情況。

198.授信調(diào)查人員在搜集并審核申請人他行業(yè)務(wù)信息時，應(yīng)注意的要點不包括(d)。

a.申請人在他行信貸業(yè)務(wù)余額及其狀態(tài)。

b.他行信貸業(yè)務(wù)余額與企業(yè)財務(wù)報表反映的各項借款余額是否相適應(yīng)。

c.他行信貸業(yè)務(wù)余額與貸款卡查詢信息是否一致。

d.申請人在他行結(jié)算業(yè)務(wù)是否出現(xiàn)過違規(guī)。

199.授信調(diào)查人員在搜集并審核申請人銷售情況時，除了應(yīng)核查主要銷售對象名稱、信用期、銷售產(chǎn)品以外，還須認(rèn)真核查(d)。

a.主要銷售對象是否是申請人的關(guān)聯(lián)企業(yè)。

b.主要銷售對象的銷售占比。

c.主要銷售對象的回款情況。

d.以上全部。

200.授信調(diào)查人員在搜集并審核申請人與我行的合作情況時，應(yīng)搜集申請人在我行的(d)信息及數(shù)據(jù)。

a.授信及授信執(zhí)行情況。

b.日常資金結(jié)算情況。

c.貨款歸行率d.以上全部。

201.授信調(diào)查人員在搜集并審核信貸擔(dān)保承諾書時，應(yīng)注意的要點包括(d)。

a.擔(dān)保業(yè)務(wù)品種、金額、幣種、期限、授信用途填寫明確。

b.法定代表人或其委托人的簽字齊全。

c.加蓋保證人公章。

d.以上全部。

202.授信調(diào)查人員在搜集并審核驗資報告或資本來源證明時應(yīng)注意的要點不包括(a)。

a.出具驗資報告的會計師事務(wù)所排名應(yīng)在國內(nèi)前十位。

b.審核企業(yè)實收資本到位情況。

c.審核企業(yè)五年內(nèi)增資擴股資金到位情況。

d.必要時對實物投資是否在申請人名下、狀態(tài)是否正常進行審核。

203.授信調(diào)查人員在搜集成立時間未滿三年的授信申請人的財務(wù)信息時，應(yīng)要求申請人提供(a)。

a.自成立以來的年度經(jīng)審計的財務(wù)報告及最近一期的會計報表。

b.自成立以來的所有會計報表。

c.最近年度經(jīng)審計的財務(wù)報告及最近一期的會計報表。

d.以上都不對。

204.授信調(diào)查人員在搜集已成立三年以上的授信申請人的財務(wù)信息時，應(yīng)要求申請人提供(c)。

a.自成立以來的年度經(jīng)審計的財務(wù)報告及最近一期的會計報表。

b.最近年度經(jīng)審計的財務(wù)報告及最近一期的會計報表。

c.最近三個年度經(jīng)審計的財務(wù)報告及最近一期的會計報表。

d.以上都不對。

205.授信調(diào)查人員在系統(tǒng)中上傳授信調(diào)查報告后，應(yīng)提出授信建議并提交(a)審核。

a.授信調(diào)查主管。

b.支行行長。

c.授信審查人員。

d.以上都不對。

206.授信調(diào)查主管負(fù)責(zé)審核《授信調(diào)查報告》并提出明確授信建議，對不符合我行規(guī)定或要求的，應(yīng)當(dāng)(c)。

a.先提交至授信審查部門。

b.先征詢分行行長意見。

c.退回授信調(diào)查人員。

d.以上都不對。

207.授信建議應(yīng)載明的內(nèi)容包括額度、期限、品種、利率、(d)以及是否同意授信。

a.利率浮動方式。

b.保證金比例。

c.擔(dān)保方式。

d.以上全部。

208.授信申請人提供的納稅證明中的納稅情況應(yīng)與財務(wù)報表反映的經(jīng)營收入、利潤總額等相匹配，若不匹配，授信調(diào)查人員應(yīng)(a)。

a.要求申請人單獨予以說明。

b.要求申請人提供與財務(wù)數(shù)據(jù)相匹配的納稅證明。

c.終止授信調(diào)查。

d.以上都不對。

209.授信申請人提供的年度審計報告應(yīng)包含會計報表附注，若申請人無法提供，授信調(diào)查人員應(yīng)(b)。

a.要求申請人必須補齊會計報表附注。

b.要求申請人出具不能提供原因的書面說明并加蓋公章，調(diào)查人員及客戶經(jīng)理主管簽字。

c.終止授信調(diào)查。

d.以上都不對。

210.授信申請人向授信調(diào)查人員提供的董事會或其他有權(quán)機構(gòu)同意申請授信的決議中，應(yīng)具體明確的內(nèi)容不包括(d)。

a.授信金額。

b.授信幣種。

c.授信期限。

d.授權(quán)簽字人。

211.授信申請人應(yīng)向授信調(diào)查人員提供最近一個年度的納稅證明，納稅證明的形式包括(d)。

a.歷次完稅憑證。

b.專門通過稅務(wù)部門開具的納稅證明。

c.通過稅務(wù)官方網(wǎng)站納稅網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)下載的納稅信息。

d.以上全部。

212.授信申請時，擔(dān)保方式若為信用，則可不在信貸系統(tǒng)中錄入擔(dān)保信息。

(n)213.特殊情況下授信申請人年度財務(wù)報表未經(jīng)審計的，授信調(diào)查人員應(yīng)(d)。

a.要求申請人出具報表未審計原因的書面說明并加蓋公章。

b.要求申請人提供最近三個月基本銀行賬戶和主要的銀行結(jié)算賬戶的對賬單。

c.對主要財務(wù)報表數(shù)據(jù)進行現(xiàn)場調(diào)查和核實。

d.以上全部。

214.通常所說房地產(chǎn)項目的“四證”是指(a)。

a.國有土地使用證、建設(shè)用地規(guī)劃許可證、建設(shè)工程規(guī)劃許可證、建筑工程施工許可證。

b.國有土地所有權(quán)證、建設(shè)用地規(guī)劃許可證、建設(shè)工程規(guī)劃許可證、環(huán)評批準(zhǔn)文件。

c.國有土地使用證、建設(shè)用地規(guī)劃許可證、環(huán)評批準(zhǔn)文件、建設(shè)工程規(guī)劃許可證。

d.土地使用證、建設(shè)用地規(guī)劃許可證、建設(shè)工程規(guī)劃許可證、預(yù)售許可證215.我行法人客戶授信審批方式有授權(quán)審批和授信審批委員會審批兩種。

(y)216.我行信貸系統(tǒng)為每筆授信申請設(shè)置了預(yù)篩選，若授信申請不符合預(yù)篩選條件，下列說法正確的是(ad)。

a.不符合的條件屬于禁止性條件，系統(tǒng)將禁止業(yè)務(wù)申請繼續(xù)提交。

b.不符合的條件屬于禁止性條件，系統(tǒng)將業(yè)務(wù)申請?zhí)峤恢练中行虚L審批。

d.不符合的條件屬于非禁止性條件，由客戶經(jīng)理判斷是否受理業(yè)務(wù)申請，如受理，必須選擇原因并提供詳細(xì)說明217.我行信貸業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)的口令設(shè)置方式有應(yīng)用程序默認(rèn)（靜態(tài)口令）和智能卡（動態(tài)口令）兩種。

(y)218.物流金融業(yè)務(wù)合規(guī)性審查要點中規(guī)定，原則禁止對(d)倉儲機構(gòu)開展貨物監(jiān)管合作，若確需合作，按“借款人場所及其他”模式進行管理。

a.業(yè)務(wù)上與借款人有較強關(guān)聯(lián)性或?qū)杩钊艘蕾囆暂^大的倉儲機構(gòu)。

c.款主體業(yè)務(wù)量占監(jiān)管倉庫的年業(yè)務(wù)收入比例高于30%（同時低于50%）的倉儲機構(gòu)（含擬授信后業(yè)務(wù)量）。

d.以上全部。

219.物流金融業(yè)務(wù)合規(guī)性審查要點中規(guī)定，質(zhì)押貨物及質(zhì)押貨權(quán)項下的貨物應(yīng)在我行可接受貨物范圍內(nèi)，同時質(zhì)物須滿足(d)要求。

a.產(chǎn)權(quán)明晰，不存在其他權(quán)利人設(shè)定的他項權(quán)利，不存在任何法律上的瑕疵和糾紛。

b.價格穩(wěn)定，容易變現(xiàn)；存在公開的交易市場，且銷售渠道廣泛。

c.物理、化學(xué)性能穩(wěn)定，易于儲存保管。

d.以上全部。

220.系統(tǒng)用戶不可以在“客戶－基本信息－信用等級查詢”中查詢到(b)。

a.歷次評級結(jié)果。

b.外部評級結(jié)果。

c.評級人員。

d.評級時間。

221.系統(tǒng)用戶管理規(guī)定，對無上崗資格證書臨時上崗人員（新入行人員、新轉(zhuǎn)崗人員）設(shè)定的臨時流程角色，有效期設(shè)置最長不超過(c)。

d.1年。

222.系統(tǒng)用戶離職或離任后，應(yīng)及時移除系統(tǒng)角色。如需保留系統(tǒng)用戶，最長不超過(b)。

d.1年。

223.系統(tǒng)允許對到期的貸款辦理借新還舊，對借新還舊貸款，允許將一筆業(yè)務(wù)分拆成多筆業(yè)務(wù)或多筆業(yè)務(wù)合并成一筆業(yè)務(wù)進行操作。

(y)224.系統(tǒng)允許對到期的貸款辦理展期，對展期貸款，允許部分還款、部分展期。

(y)225.系統(tǒng)中對進出口貿(mào)易融資業(yè)務(wù)可設(shè)置共用額度，共用額度是指進出口貿(mào)易融資項下各業(yè)務(wù)品種均可使用的(b)。

a.最低額度。

b.最高額度。

c.控制額度。

d.子額度。

226.下列城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)貸款合規(guī)性審查要點正確的是(a)。

a.項目符合法定程序批準(zhǔn)的城市總體規(guī)劃、近期建設(shè)規(guī)劃和土地利用總體規(guī)劃。

b.對于城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)貸款總量已超過地方政府的財政還款能力的地區(qū)，在取得抵押的條件下，可以發(fā)放新的城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項目貸款。

c.資本金比例不低于國家規(guī)定最高標(biāo)準(zhǔn)，且全部到位并先于或與貸款同步投入。

d.以上全部。

227.下列房地產(chǎn)開發(fā)貸款合規(guī)性審查要點正確的是(c)。

a.在時審查項目資本金構(gòu)成，可以直接將開發(fā)企業(yè)所有者權(quán)益作為項目資本金計算。

c.“四證”應(yīng)與項目對應(yīng)。

d.我行貸款資金可以用于支付尚未結(jié)清的項目地價款228.下列固定資產(chǎn)貸款合規(guī)性審查要點錯誤的(c)。

a.項目資本金應(yīng)符合國家及我行對固定資產(chǎn)投資項目資本金比例要求。

b.總投資中資本金、自籌資金、銀行貸款等各項資金來源及落實情況。

c.必須以項目土地作為抵押。

d.項目的批復(fù)文件、或核準(zhǔn)文件、或備案文件應(yīng)為有權(quán)政府投資主管部門出具229.下列關(guān)于授信調(diào)查的說法錯誤的是(d)。

c.授信調(diào)查人員應(yīng)根據(jù)調(diào)查情況，將申請人的股東及關(guān)聯(lián)信息在《授信調(diào)查報告》中完整、如實反映。

d.以上都不對。

230.下列關(guān)于授信調(diào)查的說法錯誤的是(b)。

a.授信調(diào)查人員應(yīng)要求申請人提供法定代表人、主要管理人員的簡歷。

c.授信調(diào)查人員應(yīng)搜集申請人相對于主要競爭對手的競爭優(yōu)勢，競爭策略、發(fā)展戰(zhàn)略等。

d.授信調(diào)查人員在審核申請人生產(chǎn)情況時，應(yīng)確認(rèn)申請人主要產(chǎn)品、裝備、生產(chǎn)工藝是否被列入國家淘汰范圍。231.下列關(guān)于授信調(diào)查的說法錯誤的是(c)。

a.授信調(diào)查人員在搜集并審核有關(guān)申請人授信用途的證明文件時，還應(yīng)同時調(diào)查和核實申請人擬用于還款的資金來源。

b.若申請人為其他企業(yè)提供擔(dān)保，授信調(diào)查人員還應(yīng)調(diào)查被擔(dān)保企業(yè)的情況和反擔(dān)保措施。

c.特別授信業(yè)務(wù)所需提供調(diào)查資料種類應(yīng)與一般業(yè)務(wù)保持一致。

d.地區(qū)信用風(fēng)險管理部資產(chǎn)保全中心資產(chǎn)清收員進行授信調(diào)查時，可根據(jù)實際情況參照客戶經(jīng)理調(diào)查要求執(zhí)行。232.下列關(guān)于授信調(diào)查的說法正確的是(c)。

a.上市公司在官方網(wǎng)上公告的財務(wù)報告無效，必須提供紙質(zhì)書面報告。

b.授信調(diào)查人員在搜集申請人資料時，若復(fù)印件在5頁以上，則須加蓋騎縫章。

c.如果公司章程對企業(yè)的融資行為和擔(dān)保行為的決定權(quán)有規(guī)定的，按公司章程規(guī)定執(zhí)行。

d.以上都不對。

233.下列關(guān)于授信調(diào)查申報的說法正確的是(b)。

a.經(jīng)公司業(yè)務(wù)部或國際業(yè)務(wù)部和信用風(fēng)險管理部共同確認(rèn)的重點優(yōu)勢客戶授信業(yè)務(wù)流程也必須按照《華夏銀行非金融機構(gòu)法人客戶授信調(diào)查實施細(xì)則》執(zhí)行。

c.在授信申報階段，客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)審核授信申報的必備資料是否齊全、真實。

d.企業(yè)若因特殊原因不能在授信調(diào)查所需資料上蓋章，授信調(diào)查人員可以通融234.下列關(guān)于授信申報的說法錯誤的是(d)。

c.在信貸系統(tǒng)中錄入的相關(guān)信息應(yīng)符合我行信貸系統(tǒng)信息錄入的有關(guān)要求。

d.資產(chǎn)清收員發(fā)起的授信申請，應(yīng)經(jīng)支行行長審核后提交授信審批部門審查審批235.下列關(guān)于授信申報的說法錯誤的是(c)。

d.若授信申請涉及法律性問題的，要將授信申請發(fā)送到分行法律部門進行專業(yè)審查，提出專業(yè)性審查意見236.下列關(guān)于一般授信業(yè)務(wù)完整性審查標(biāo)準(zhǔn)說法錯誤的是(b)。

a.信貸業(yè)務(wù)申請書必須加蓋申請人公章和法定代表人簽字。

b.董事會或其他有權(quán)機構(gòu)成員名單和簽字樣本，只需有成員簽字即可，無需加蓋公章。

c.客戶的年度審計報告須由經(jīng)工商管理機關(guān)登記注冊的會計師事務(wù)所或者審計事務(wù)所出具。

d.授信企業(yè)若為醫(yī)藥行業(yè)，需提供《gmp證書》等行業(yè)資質(zhì)證書。237.下列哪種調(diào)查方式最適用于客戶基本情況調(diào)查(c)。

a.深入企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營場所、材料供應(yīng)及產(chǎn)品銷售部門現(xiàn)場調(diào)查。

b.抽查企業(yè)有關(guān)會計記賬憑證。

c.現(xiàn)場查驗申請人經(jīng)過年檢的營業(yè)執(zhí)照、法人機構(gòu)代碼證等原件。

d.收集和整理地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展?fàn)顩r的相關(guān)信息。

238.下列授信調(diào)查過程中需搜集和審核的資料中，可以在授信審批同意后。

小微信貸客戶經(jīng)理崗位職責(zé)篇十三

3、核實借款人和抵押物；

4、房管局手續(xù)，辦理抵押、領(lǐng)取他證及撤銷抵押；

5、重要憑證的出入庫管理及監(jiān)督；

教育程度：全日制大專學(xué)歷

相關(guān)經(jīng)驗：1年以上的'當(dāng)?shù)胤慨a(chǎn)估價/中介工作經(jīng)驗

專業(yè)能力：

熟悉當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)市場的交易情況，實地走訪調(diào)查房產(chǎn)及市場情況等；

熟悉當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī)，對房產(chǎn)交易中心的各類抵押，房屋處置等流程熟知；

協(xié)同風(fēng)險評估人員對案件進行各類欺詐調(diào)查；

具金融行業(yè)工作經(jīng)驗，或有與金融類企業(yè)合作工作經(jīng)驗者更佳

具備良好的溝通技能及團隊協(xié)作意識；

具備良好的分析能力和邏輯思維能力。

小微信貸客戶經(jīng)理崗位職責(zé)篇十四

5、不斷開拓資產(chǎn)端渠道，并做好維系；

6、協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)開展借款產(chǎn)品和平臺功能的創(chuàng)新、改造、提升

7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

1、本科學(xué)歷，財務(wù)類，金融類，法律類專業(yè)

2、有銀行，信托，融資租賃，小貸公司，保理，p2p等行業(yè)兩年工作經(jīng)驗

3、工作能動性高，抗壓能力強，執(zhí)行力強

4、有一定資產(chǎn)端資源的優(yōu)先。