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公司個人述職述廉報告篇一
完成了4#地青都新界冬季防凍措施的落實及不供暖補電答疑工作。
優(yōu)質(zhì)服務科學管理。
今年,公司全面強化“業(yè)主至上,服務第一”力求最大限度地滿足業(yè)主需求;推出免費入戶維修服務,物業(yè)全年累計免費上門維修600余次,得到廣大業(yè)主一致好評,大大提高了業(yè)主對小區(qū)服務的滿意程度。據(jù)公司20xx年度滿意率調(diào)查,業(yè)主對我們滿意率達到了85%以上。平穩(wěn)的將4#地青都新界由前期交房裝修監(jiān)管為主過渡為后期正常管理及相關(guān)費用催收為主的常態(tài)化管理。
在銷售配合方面,公司切實加大了品牌宣傳。根據(jù)“科學管理,優(yōu)質(zhì)服務”的思路,以集團公司、銷售公司和物業(yè)公司同行為重點宣傳對象,打造塑造精品小區(qū),通過銷售帶客戶參觀小區(qū)以及觀看物業(yè)管理服務等方式,親身感受大美物業(yè)的“科學管理、優(yōu)質(zhì)服務”。并在此基礎(chǔ)上積極配合銷售對新項目推廣及老項目客戶答謝,努力在新老客戶群中全面展示大美物業(yè)的良好形象,滿足集團地產(chǎn)銷售配合工作的需要。
體驗中心方面,面對銷售、入住、裝修、業(yè)主生活同時并存的環(huán)境條件,公司全力以赴提供一流的銷售現(xiàn)場管理、入住前與業(yè)主的主動溝通及規(guī)范的入住手續(xù)辦理、服務導向的裝修管理,尤其是超前做好復雜環(huán)境下的封閉式管理和快速反應的維修服務,使已入住業(yè)主的生活成為潛在客戶看得見、摸得著、信得過的促銷樣板。
改進管理與團隊建設(shè)。
進一步強化清單式管理,推行月度工作計劃的填報考核,工作日志的書寫記錄等,規(guī)范提升了管理的力度和效率,并在青都新界項目范圍內(nèi)開展了品質(zhì)提升工作,要求各部門通過員工日檢、部門自檢、項目抽檢的方式,對小區(qū)公共設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、各崗位工作情況以及各部門辦公環(huán)境等進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題落實到人并定下解決時限。每月開展部門內(nèi)部工作評審,通過評審適當調(diào)整工作方式、加強員工自律、簡化工作環(huán)節(jié)、查漏補缺。狠抓制度執(zhí)行與落實,通過月度工作計劃的填報考核、優(yōu)質(zhì)服務科學管理工作日志的書寫記錄、人員著裝、勞動紀律等的檢查,確保公司各項制度得以有效執(zhí)行。
今年以來,公司就人才引進的渠道和方式進行了探討,人員招聘組織、管理的改進,為公司在人才引進特別是高素質(zhì)人才引進奠定了基礎(chǔ)。一方面立足業(yè)績考核和能力評估,不拘一格,積極選拔內(nèi)部人才。另一方面大膽引進外部人才。通過參加現(xiàn)場招聘會、網(wǎng)絡(luò)發(fā)布招聘信息等手段,共招聘基層員工30余人。在公司內(nèi)部推行三級培訓管理,公司級培訓共計10余次;職能部門組織對口培訓共計30余次;部門內(nèi)訓約計50余次。管理員培訓時間達30小時/人年,保安人員培訓時間達70小時/人。
通過培訓考核不斷提高團隊的凝聚力和核心競爭力,努力給公司帶出一支作風過硬、紀律嚴明的服務團隊,為公司實現(xiàn)規(guī)范化管理,專業(yè)化服務打下良好的基礎(chǔ)。
企業(yè)文化精彩紛呈。
20xx年公司企業(yè)文化活動和社區(qū)文化活動井然有序進行。公司積極參與集團組織的各類活動,先后參加了集團組織的冬季趣味運動會,并在“捆綁大行動”賽事中奪冠;還取得團體優(yōu)秀獎,展示出物業(yè)公司員工精誠協(xié)作、團結(jié)互助的良好精神風貌。
小區(qū)的社區(qū)文化活動方面,公司在10月份協(xié)調(diào)組織了4#地業(yè)主答謝及匯通地產(chǎn)新項目推廣,既豐富了小區(qū)業(yè)主的社區(qū)生活,又增進了與業(yè)主的交流。并對集團新項目進行了推廣及對老帶新政策進行了宣講,得到了小區(qū)業(yè)主的一致好評。
反思與展望。
各位領(lǐng)導、全體同事,20xx年工作改進業(yè)績讓我們堅定了發(fā)展的信心,我們也清醒地知道,成績是在集團領(lǐng)導正確領(lǐng)導下,全體員工努力拼搏的成果。與20xx年相比,我們在業(yè)務類型、贏利能力、企業(yè)規(guī)范建設(shè)、基礎(chǔ)管理、人才引進等方面取得了一定的成效,但我們?nèi)匀淮嬖诤芏嗟膯栴}和不足:大美物業(yè)管理品牌品質(zhì)與集團公司對物業(yè)的精品要求有差距;在行業(yè)中的領(lǐng)先地位、優(yōu)勢不是很明顯;基礎(chǔ)工作仍然不夠規(guī)范、扎實;管理執(zhí)行力與目標要求的差距較大;跨地區(qū)的業(yè)務管理能力較弱,人才隊伍建設(shè)不能滿足發(fā)展的要求,等等,這些都是公司發(fā)展面臨亟待解決的問題,也是公司今年的重點改進工作。
我們在過去取得了一些成績,但離我們的目標還有很大差距。2023年將是物業(yè)公司不斷發(fā)展壯大的一年,將實現(xiàn)青都新界項目正常管理和6#地的接管驗收以及給業(yè)主順利交房兩項重點工作,在集團大力支持和兄弟單位的全力配合下,主要實現(xiàn)以下工作目標:
公司個人述職述廉報告篇二
堅持以新時代中國特色社會主義思想為指引,認真學習貫徹黨的十九大、十九屆五中、六中全會精神。通過學習,使得我在思想上、政治上、行動上始終和黨組織保持高度一致,能以一名合格黨員的標準嚴格要求自己,同時也增強了“四個意識”、堅定了“四個自信”,能知曉“紅線”、筑牢“防線”、守住“底線”。從思想上知敬畏,政治上存戒懼,作風上守底線,從而更好地做好本職工作。
2、廉潔自律情況
認真學習黨風廉政方面的文件,時刻遵守廉潔從業(yè)準則。做到廉潔從業(yè),以身作則。嚴格遵守公司的各項規(guī)定,做到生活簡樸,作風嚴謹。遇到重大事項執(zhí)行報告制度,時刻以一名黨員身份嚴格要求自己。在自己的崗位上未發(fā)生以權(quán)謀私、接受宴請、利益交換等問題。
3、意識形態(tài)工作方面
意識形態(tài)是一種有目的的思想工作。通過近幾年對意識形態(tài)的學習,知道了意識形態(tài)的重要性。同時也增強了我對意識形態(tài)工作的責任意識,樹立了正確的政治方向,堅定了理想信念,能真正的把意識形態(tài)工作融入到工作和生活中。
4、民族宗教方面
通過自己的學習,在民族宗教方面,能堅決擁護民族宗教政策,尊重民族宗教信仰,搞好身邊的民族團結(jié)。自己及家人能做到不搞封建迷信,不信仰宗教,不參與邪教。
5、主要工作的完成情況
1、分管的科技創(chuàng)新工作履職情況
一是積極組織并參與qc成果的編制,獲得區(qū)級二類成果兩項,分別為:提高鋁合金模板的混凝土成型一次驗收合格率和提高建筑節(jié)能窗施工一次驗收合格率。二是qc“筑夢之班組”榮獲2020年度工程建設(shè)質(zhì)量信得過班組。三是積極編寫發(fā)明專利1項,為一種建筑工程施工用的腳手架。四是參與編寫了寧夏回族自治區(qū)地方標準《居住區(qū)室外工程建設(shè)標準》和《智慧工地建設(shè)技術(shù)標準》。
2、項目管理工作履職情況
銀帝紫金新都項目是一個地產(chǎn)項目,我們項目管理團隊也是第一次接觸地產(chǎn)項目,加之建設(shè)單位管理模式與之前所承建的公建項目管理模式有所不同,我們這個小團隊在管理過程中困難重重,基本一直都在處于高壓狀態(tài)。通過我們的不懈努力,項目已于2020年12月23日全部竣工備案,工程施工進度提前,安全文明施工較好,觀感質(zhì)量好,得到了社會監(jiān)督部門及建設(shè)單位的認可和好評。項目成本控制較好,達到了進場時預定的目標。建設(shè)單位的工程款未按照合同約定支付,我們正在積極的與建設(shè)單位溝通解決。
國網(wǎng)電科院綜合樓項目施工工期緊、任務重、難度大?;A(chǔ)開挖深度深(基坑開挖深度為8.95米),筏板較厚(筏板1.2米厚),建筑層高高(地下一層6.1米,地上一層7.2米)。項目管理團隊經(jīng)過精心策劃、合理組織施工,項目自基礎(chǔ)墊層澆筑完成至一層主體封頂用時35天。一場硬仗于11月15日完勝(主體一層封頂),按期圓滿完成了建設(shè)單位交給我們的年度施工任務目標, 團隊的管理得到了公司的大力支持和建設(shè)、監(jiān)理單位的認可。
同時,由我擔任項目經(jīng)理的北塔中學遷建項目6#科學藝術(shù)綜合樓在本年度獲評了“鳳凰杯”和“西夏杯”。
公司個人述職述廉報告篇三
工作方面:
按照“以責任制為主線,以科學管理、優(yōu)質(zhì)服務為手段,通過不斷深入挖潛,實現(xiàn)全年各項經(jīng)濟指標和責任目標?!钡墓ぷ魉悸?,重點開展了以下幾方面工作:建立并不斷完善核算體系,提升公司及時的成本分析控制能力和整體管理效率。
對部門職能及人員進行調(diào)整優(yōu)化,重點加強了統(tǒng)計和數(shù)據(jù)分析的規(guī)范化工作,以更好地為經(jīng)營工作服務。在對集團公司下達的各項經(jīng)濟指標認真分析的基礎(chǔ)上,通過對各項計量、收支數(shù)據(jù)進行及時的分析,發(fā)現(xiàn)問題,迅速采取應對措施;制訂了《報表管理辦法》,規(guī)范公司統(tǒng)計臺帳、報表的編制、處理、上報工作,保證計劃、統(tǒng)計、核算工作的及時性、準確性、真實性,使公司統(tǒng)計及信息管理工作步入制度化、規(guī)范化的軌道,實現(xiàn)相關(guān)信息的合理、高效流動;重視當期成本支出與費用回收間的關(guān)系,力求真實反映當期實際情況;制訂并頒布了《計量及統(tǒng)計工作規(guī)程》,將公司各項計量及相關(guān)統(tǒng)計工作納入規(guī)范化的軌道,為提高統(tǒng)計分析的效率奠定的基礎(chǔ);經(jīng)營分析活動向班組延伸,在全公司范圍內(nèi)營造人人關(guān)注經(jīng)營狀況的氛圍。本年度責任制各項指標全面完成。
2、
以“依法治企年”活動為契機,修訂完善內(nèi)控制度,規(guī)范管理和服務工作程序。
按照集團公司“依法治企年”的要求,對現(xiàn)有內(nèi)控制度進行全面梳理,對存在問題進行了排查。嚴查不合規(guī)住房,規(guī)范外租房管理,全年共收回不合規(guī)用房220平米,解決了原糧站長達16年占有25樓的問題;結(jié)合集團公司對公司審計提出的各項問題,逐一進行了分析并立即實施了整改;協(xié)調(diào)關(guān)系,使困擾多年的丹尼爾社區(qū)管理問題得以解決;“五.七”勞動隊申辦基本生活養(yǎng)老補貼工作正在積極推進并有望得到解決。
3、
以集團公司利益為重,堅持原則,加強各項費用的回收工作,確保責任目標的實現(xiàn)。
把進一步提高費用回收率和解決歷史欠費問題作為一項重要工作來抓。針對歷史欠費多,賬齡長,當期費用回收周期長等問題,一方面完善內(nèi)部臺帳,改進工作流程,運用科學的管理手段縮短費用回收周期。另一方面對收費對象進行歸類劃分,以平房及未出售樓房為重點,針對長期欠費戶,加大催繳力度,對收費標準進行了重新明確,堅持原則,不徇私情,對所有欠費戶一視同仁,對住戶進行耐心的解釋,充分利用電表改造和售電環(huán)節(jié)對住戶繳費的制約,加大歷史欠費回收力度,當期費用回收情況況良好,為實現(xiàn)年度責任目標奠定了堅實基礎(chǔ)。
4、
科學管理,深入挖潛,強化成本意識,嚴格成本控制,減少跑、冒、滴、漏。
進一步加強水、電、暖三大供給系統(tǒng)的日常管理,最大限度地減少跑、冒、滴、漏。建立巡查制度,成立巡查小組,動態(tài)地掌握情況發(fā)現(xiàn)問題,主動征求住戶意見,以便及時地消除管理盲區(qū);進一步加大查竊電力度,提高電費回收率;實行供暖成本與司爐人員待遇掛鉤的激勵機制,收到了良好效果,使供暖成本較上一采暖季降低近20萬元;優(yōu)化崗位設(shè)置,合理核定工作量,壓縮臨時用工,改進和優(yōu)化工作流程,實現(xiàn)崗位間、部門間的協(xié)調(diào)配合,降低了人力成本和工作銜接成本;提高全員節(jié)支意識,對公司辦公區(qū)、執(zhí)勤點均實行單獨計量,限額使用;嚴格執(zhí)行費用使用審批制,努力降低管理費支出;對電建社區(qū)“長流水”的公共廁所進行了改造,僅此一項每年可節(jié)約水費1.5萬元。
公司個人述職述廉報告篇四
各位代表:
現(xiàn)就年的工作及廉潔自律情況向代表們述職,請評議。
一、學習方面:
能主動參加領(lǐng)導班子成員的政治學習,注重記學習心得筆記,學習態(tài)度端正,能注重在實際工作中將新學的知識予以運用。
在每年一度的民主生活會中,能做到認真準備,找出存在問題,制訂整改措施。善于聽取不同方面的意見和建議,積極參加各類培訓班,也從未因工作影響到課學習。
按時參加總支生活會和支部黨員活動,在支部組織的學習討論中,帶頭發(fā)言,不搞特殊化,不無故缺席。
二、工作方面:
(一)在分管的紀檢和協(xié)管監(jiān)察工作上,繼續(xù)加大了對違規(guī)違紀的處理力度,對發(fā)現(xiàn)的問題能及時進行調(diào)查,注重從源頭抓起。
1、制訂了黨風廉政責任制考核辦法,層層簽訂黨風廉政責任書,并注重抓落實,上半年,對全公司黨風廉政工作組織了督察。
2、進一步完善干部三項談話制度,下半年與各部門主要負責人進行了談話,并將大家反映的意見和建議及時向公司領(lǐng)導匯報。
3、完善相關(guān)制度,建立了行風明察暗訪制度,堅持做到重大節(jié)日安排對各窗口單位進行抽查,從總體來看,各單位堅守崗位較好。
4、對群眾反映的問題和投訴及時進行調(diào)查,今年共接到5期群眾反映供電所在兩網(wǎng)整改中的情況,都得到及時處理,群眾也較滿意,同時,對電價執(zhí)行情況進行了走訪用戶,普遍反映較好。
5、在公司黨員干部中開展以“艱苦奮斗,廉潔從政”為主題的教育活動,做到有計劃,有檢查,有落實。在全公司多次開展黨風廉政警示教育活動。
6、進一步完善了公司中層干部廉政檔案的建立,內(nèi)容得以充實。
7、加大對財經(jīng)工作的審計,參加各類招投標活動,配合和參與企業(yè)內(nèi)部的審計,年底對部分供電所農(nóng)網(wǎng)改造項目進行抽查審計,強化了監(jiān)督作用。
8、鞏固各類創(chuàng)建活動,強化供電所規(guī)范化管理,不定期地進行檢查。繼續(xù)開展?jié)M意站所創(chuàng)建活動,按時召開行風監(jiān)督員座談會,創(chuàng)建活動納入常態(tài)管理。
9、紀檢、監(jiān)察工作做到年有計劃、月有安排,資料規(guī)范,定期召開黨風監(jiān)督員會。
10、協(xié)助總支書記做好黨務工作。
(二)工會工作:
1、加強企業(yè)民主管理,堅持重大事項由職代會討論。年初,分別審議通過行政工作報告和財務工作報告,充分讓職工參與企業(yè)的民主管理。
2、繼續(xù)推行企務公開,下半年對公開內(nèi)容進行了修改,使公開范圍更廣泛,通過企務公開活動,讓職工有更多的知情權(quán)和參與企業(yè)的管理權(quán)。
3、加強對工會組織的建設(shè),調(diào)整組織機構(gòu)和人員。
4、關(guān)心職工生活,在農(nóng)電分工會的配合下,對兩名特困農(nóng)電職工開展獻愛心活動,全公司職工積極響應。
5、注重搞好文體活動,舉辦幾項大的體育活動,同時也組織職工參與上級部門安排的活動任務。
6、進一步落實集體勞動合同,在行政的大力支持下,集體合同履行到位。
7、工會工作能做到年有計劃,月有安排,財務規(guī)范。
三、廉潔自律方面:
1、能嚴格要求自己,講原則,不為個人謀私利,沒有收受不正當?shù)亩Y品禮金,從未利用職權(quán)到基層部門報銷發(fā)票或購買物品。
2、對所分管的工作中重大問題和資金使用都沒有自行做主,而是提請集體討論,沒有違反“三重一大”規(guī)定。
3、個人沒有同別人合伙從事經(jīng)營及其他經(jīng)濟方面的活動,個人所有收入都是來源于正當渠道,沒有不正當收入。在正常的交往中,沒有利用公款辦私事或招待。在上級來人工作招待中,沒有大吃大喝行為。日常生活中,不該去的地方絕對不去。
4、在干部的任用方面,能堅持原則,以干部任免的標準來考察,不搞人情關(guān)系,嚴格按干部任用程序辦理。在發(fā)展黨員中,也是嚴格規(guī)定辦,嚴格把關(guān),不搞不正當?shù)氖侄巍?/p>
5、家屬及子女沒有經(jīng)商,也沒有參與其他經(jīng)濟活動,家庭也無重大事項需報告,對身邊的工作人員能嚴格要求,不搞許愿。
6、自己沒有利用職務之便介紹親朋好友到公司工作,平時很注意此方面,也沒有給他人介紹業(yè)務。
公司個人述職述廉報告篇五
還記得是去年的6月2號我們隨學校一起走的同學都一起滿懷期望的來到xx物業(yè)公司,最開始的一個月最漫長,我做過收費員,做過門崗,做過監(jiān)控員,基本上懂得了這些工作的流程,只要上班盡心就可以做好??墒且粋€月以后,我開始遐想了,我不能就這樣接受這一切,我需要尋找學習的機會,尋找提升的機會,就在這個時候,公司給了我們十個人一次機會——競選物業(yè)管理員。
我們都盡心的準備了,借這次機會,我通過網(wǎng)絡(luò),加強自己對專業(yè)知識的了解。最后,功夫不負有心人,我被提拔到客服部實習了。
入住手續(xù)的辦理。驗證:物業(yè)管理員在業(yè)主之前未辦理入住手續(xù)時,應首先對以下證件進行檢查:《購房合同》原件、業(yè)主的身份證原件、委托他人辦理的,還須檢查業(yè)主的委托書。
檢查無誤后,物業(yè)管理員將《購房合同》原件,業(yè)主及家庭成員的身份證原件,單位營業(yè)執(zhí)照副本返回業(yè)主,證件復印件及業(yè)主委托書存入檔案。將業(yè)主提供的照片中的一張貼在《業(yè)主家庭情況登記表》內(nèi)。
再次,交納入住費用:物業(yè)客戶服務應指引業(yè)主到物業(yè)財務部交納入住費用,財務部根據(jù)收款項目開具收款收據(jù),一般情況下,入伙費用包括以下項目:煤氣開戶費(屬代收代繳費用,小區(qū)無此配套項目的不予收費)、有線電視初裝費、裝修垃圾清理費。管理費:預收六個月物業(yè)費等等。
再次,驗房收檔a)物業(yè)客戶服務在業(yè)主交完入住費用后交于工程組,由物業(yè)工程組帶業(yè)主驗收房屋,并請業(yè)主將房屋存在的問題填入《業(yè)主入伙驗房表中》。b)房屋經(jīng)驗收合格的,管理員應請業(yè)主在《業(yè)主入伙驗房表》中簽字確認。
c)驗收中發(fā)現(xiàn)問題,應立即協(xié)商整改。d)整改完畢,再通知業(yè)主二次驗收,二次驗收不合格的,由客服中心跟蹤改進,至合格為止。
再次,發(fā)放鑰匙。業(yè)主領(lǐng)取鑰匙時,應在《鑰匙領(lǐng)用表》中簽字。
再次,簽署《業(yè)主公約》再次,資料發(fā)放。管理員將以下資料發(fā)給業(yè)主保存:《住戶手冊》、《服務指南》、《業(yè)主公約》、《住宅使用說明》、《住宅質(zhì)量保證書》。
公司個人述職述廉報告篇六
忙碌的2023年即將過去。回首一年來的工作,感慨頗深。這一年來我在公司各級領(lǐng)導的關(guān)心和支持下、在服務中心全體人員的積極努力配合下、在發(fā)現(xiàn)、解決、總結(jié)中逐漸成熟,并且取得了一定的成績。
提高服務質(zhì)量,規(guī)范管家服務。
自2008、9年3月推出一對一管家式服務來,在日常工作中無論遇到任何問題,都能作到各項工作不推諉,負責到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實,保證公司各項工作的連慣性,使工作在一個良性的狀態(tài)下進行,大大提高了我們的工作效率和服務質(zhì)量。根據(jù)記錄統(tǒng)計,在一對一管家式服務落實的同時,還參加公司組織的各類培訓。主要針對《客戶大使服務規(guī)范》、《交房接待人員服務規(guī)范用語》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、〈舉止行為〉、等進行培訓。培訓后還進行了現(xiàn)場模擬和日檢查的形式進行考核,如微笑、問候、規(guī)范等。我們根據(jù)平時成績到月底進行獎懲,使我的服務水平有了較大的提高,得到了業(yè)主的認可。
規(guī)范服務流程,物業(yè)管理走向?qū)I(yè)化。
隨著新《物業(yè)管理條例》的頒布和實施,以及其它相關(guān)法律、法規(guī)的日益健全,人們對物業(yè)公司的要求也越來越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀,而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進。在對小區(qū)的日常管理中,我們嚴格控制、加強巡視,發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修,我們從管理服務角度出發(fā),善意勸導,及時制止并給出合理化建議,并且同公司的相關(guān)部門進行溝通,制定了相應的整改措施,如私搭亂建佛堂、露臺搭建陽光房等,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們馬上發(fā)整改通知書,令其立即整改。
加強培訓、提高業(yè)務水平。
專業(yè)知識對于搞物業(yè)管理者來說很重要。實踐中缺乏經(jīng)驗。市場環(huán)境逐步形成,步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學習,學習該行業(yè)的法律法規(guī)及動態(tài),對于搞好我們的工作是很有益處的。
客服是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門,員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象,所以公司一直不斷地搞好員工培訓、提高我們的整體服務水平,我們培訓的主要內(nèi)容有:
(一)。
搞好禮儀培訓、規(guī)范儀容儀表
良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺,物業(yè)管理首先是一個服務行業(yè),接待業(yè)主來訪,我們做到熱情周到、微笑服務、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來,我們的周到服務也會讓其消減一些,以便我們幫助業(yè)主解決這方面問題。前臺服務人員必須站立服務,無論是公司領(lǐng)導還是業(yè)主見面時都要說你好,這樣,即提升了客服的形象,在一定程度也提升了整個物業(yè)公司的形象,更突出了物業(yè)公司的服務性質(zhì)。
(二)。
搞好專業(yè)知識培訓、提高專業(yè)技能
除了禮儀培訓以外,專業(yè)知識的培訓是主要的。公司還定期給員工做這方面的培訓。主要是結(jié)合《蘇州市住宅區(qū)物業(yè)管理條例》、《蘇州工業(yè)園區(qū)住宅物業(yè)管理辦法》、《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》等法律、法規(guī)、學習相關(guān)法律知識,從法律上解決實際當中遇到的問題,清楚明白物業(yè)管理不是永遠保修的.,也不是交了物業(yè)管理費物業(yè)公司就什么都負責的,公司還拿一些經(jīng)典案例,大家共同探討、分析、學習,發(fā)生糾紛物業(yè)公司承擔多大的責任等。都需要我們在工作中不斷學習、不斷積累經(jīng)驗。
2023年將是嶄新的一年,隨著我們服務質(zhì)量的不斷提高,小區(qū)入住業(yè)主的增多,物業(yè)將會向著更高、更強的目標邁進,客服全體員工也將會一如既往的保持高漲的工作熱情,以更飽滿的精神去迎接新的一年,共同努力為我們?nèi)f科物業(yè)公司逸庭服務中心譜寫嶄新輝煌的一頁!
2023年我們的工作計劃是:
針對2023年滿意度調(diào)查時業(yè)主反映的情況進行跟進處理,以便提高2023年入住率。
推行《客戶大使服務規(guī)范》、《交房接待人員服務規(guī)范用語》、《儀容儀表》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、《舉止行為》,提高員工素質(zhì)及服務水平。
全力配合各部門做好房屋交付工作。
全力做好裝修巡查工作,合理安排相關(guān)人員巡視,做到及時發(fā)現(xiàn)及時處理。
公司個人述職述廉報告篇七
同志們:
大家好!
現(xiàn)在就我本人度崗位履職保廉情況向大家進行述職述廉,請大家監(jiān)督評議。
一年來,在公司有關(guān)部門的關(guān)心指導和中心班子成員的幫助支持下,本人圓滿完成了全年委派總會計師職責范圍內(nèi)的各項工作和學習任務。現(xiàn)在我把20以來的工作情況匯報如下:
一、履行職責情況。
1.繼續(xù)不斷完善財務管理制度,強化內(nèi)部控制執(zhí)行力度,確保了基地中心服務、經(jīng)營管理正常、有序運行。作為公司委派總會計師,深感責任重大。在即將過去的一年里,本人能嚴格按照公司《水電八局有限公司委派總會計師職責管理辦法》的要求和公司主管領(lǐng)導的指示精神認真履行職責,根據(jù)基地中心的管理特點和基地中心財務管理工作重點,結(jié)合公司有關(guān)規(guī)定,在去年制訂了《中心資金管理辦法》、《中心財務分析管理辦法》、《中心財務風險控制與防范管理辦法》等有關(guān)規(guī)定的基礎(chǔ)上,今年又對中心費用支出進行了規(guī)定,參與制訂了《車輛使用管理辦法》、《會議管理辦法》等費用控制制度。通過制度的建立健全,中心財務管理工作的標準化、規(guī)范化水平得到更進一步的提高,財務信息的真實性、準確性得到了保證,提高了工作質(zhì)量和工作效率。
2.完成了對中心所屬各單位20經(jīng)濟指標考核辦法的制訂并分解下發(fā)到基地中心各單位。
3.認真清理債權(quán)債務,妥善處理歷史遺留問題。按照公司要求,中心對各單位的債權(quán)債務進行認真清理,對一些歷史遺留問題提出處理意見,對可能形成新的債權(quán)債務進行了有效管控。
4.順利完成了原長沙綜合管理部的財務審計和財務清算,對該管理部歷史遺留問題進行清理和處理。
5進一步做好納稅籌劃,積極與地方稅務部門溝通,主動與稅務部門介紹中心管理職能、管理性質(zhì)及目前存在的困難,贏得了稅務部門的理解和支持,為中心財務工作營造了良好的工作環(huán)境。
7.明確財務管理重點,加強財務監(jiān)管及財務風險防范意識,確保中心財務工作規(guī)范。
在明確經(jīng)費管理、專項資金管理和經(jīng)營管理三項財務管理基礎(chǔ)上,今年重點將放在:
(3)繼續(xù)強化全員資金預算意識,切實將資金預算管理落到實處,牢記防范財務風險永遠是財務工作的重點。中心所屬單位資金流較大,這其中涉及到基建維修款,離退休和內(nèi)退人員費用,代收代付水電費、集資房款、住房公積金、失業(yè)金及經(jīng)費等專項資金,在去年的基礎(chǔ)上,我們繼續(xù)加強資金管理,要求所屬單位每月上報資金余額組成情況表,重申嚴格“收支兩條線”,杜絕經(jīng)費超支現(xiàn)象的發(fā)生,尤其是對外來資金的管理堅持收支兩條線管理。要求各基地財務辦加強對“社?!钡雀鲗m椯Y金的管理,杜絕擠占、挪用各專項經(jīng)費現(xiàn)象的發(fā)生。
(4)堅持合同管理制度,繼續(xù)加強與經(jīng)營部門的溝通,共同健全對經(jīng)營項目的程序化管理的合同管理制度,對合同的執(zhí)行情況,對資金的結(jié)算情況均加大了監(jiān)控力度,對自營項目的管理嚴格按公司一體化文件執(zhí)行,把好財務最后一道監(jiān)督關(guān)。
(5)在經(jīng)營過程中有效地規(guī)避資金風險,按照公司的要求嚴格執(zhí)行《基地服務管理中心機關(guān)資金支付審批制度》,以防范和化解風險。
(6)順利完成了中心nc核算系統(tǒng)更新升級,提高了工作效率。
(7)主動與地方政府相關(guān)部門和長沙市自來水公司及長沙市供電公司溝通協(xié)調(diào),使“三供一業(yè)”工作不斷向前推進。
8.堅持政治理論學習,特別是黨的十八屆四中全會精神的學習,嚴格按照八項規(guī)定要求自已,廉潔自律。同時按照公司黨委的群眾路線教育實踐活動要求,認真學習了相關(guān)文件匯編,堅定了反對“四風”的決心,還深入各基地了解實情,掌握一手資料,以積極主動的態(tài)度參與管理。
作為基地中心總會計師,作為一名共產(chǎn)黨員,能時刻不忘加強自身廉政建設(shè),堅持參加政治理論學習,做到與時俱進。
隨著公司加快將基地功能向社會服務職能轉(zhuǎn)變,以及nc系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)報表的不斷更新,財務管理工作始終面臨新的需求、新的挑戰(zhàn),自己備感壓力增大,但還是能準確定位,認真學習和執(zhí)行公司一體化文件,熟悉自己的工作內(nèi)容和職責,認清形勢,不斷提高業(yè)務素質(zhì)。以高度的責任感和積極主動的工作態(tài)度,認真學習“三重一大”決策制度實施辦法,將“管理、監(jiān)督、服務”有機結(jié)合,圍繞著中心2017年工作目標,積極主動地參與、貫徹和執(zhí)行中心領(lǐng)導的決策。
應該說到現(xiàn)在,中心財務的日常工作運轉(zhuǎn)良好,核算體系能比較全面地反映財務關(guān)系和財務狀況,經(jīng)費使用得當,專項資金運作正常。
二、思想和學習情況。
1.堅持政治理論學習,廉潔自律,不斷提高業(yè)務素質(zhì),以積極主動的態(tài)度參與管理。
作為中心總會計師,作為一名共產(chǎn)黨員,時刻不忘加強自身廉政建設(shè),堅持參加政治理論學習,做到與時俱進,在政治上思想上做到與黨中央保持高度一致。
2、努力學習業(yè)務,不斷提高業(yè)務水平和管理能力。隨著公司加快基地功能向社會服務職能轉(zhuǎn)變,以及nc系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)報表的不斷更新,財務管理工作始終面臨新的需求、新的挑戰(zhàn),自己備感壓力,但還是能準確定位,自覺做到認真學習和執(zhí)行公司一體化文件,熟悉自己的工作內(nèi)容和職責,認清形勢,不斷提高業(yè)務素質(zhì)。以高度的責任感和積極主動的工作態(tài)度,認真學習“三重一大”決策制度的實施辦法,將“管理、監(jiān)督、服務”有機結(jié)合,圍繞著中心2017年工作目標,積極主動地參與、貫徹和執(zhí)行公司領(lǐng)導和中心領(lǐng)導的決策。
應該說到現(xiàn)在,中心財務的日常工作運轉(zhuǎn)良好,核算體系能比較全面地反映財務關(guān)系和財務狀況,經(jīng)費使用得當,專項資金運作正常。
三、加強廉政意識,不斷規(guī)范自己的工作行為。
廉潔從業(yè)是黨中央對我們每一個黨員、特別是黨員干部的要求。也是對財務管理干部的要求。一年來,我認真學習了中紀委“關(guān)于嚴禁利用職務上便利謀取不正當權(quán)益的若干規(guī)定”,國資委關(guān)于《國有企業(yè)領(lǐng)導人廉潔從業(yè)若干規(guī)定》以及公司、中心有關(guān)廉潔自律的規(guī)定和要求,提高了對國有企業(yè)領(lǐng)導人廉潔從業(yè)重要性的認識。正確看待手中的權(quán)力,自覺地把手中的權(quán)力置于有效的`監(jiān)督范圍,正確使用權(quán)利使其更好的為基地中心發(fā)展服務,為員工服務。一年來,自己能夠按照中紀委及公司關(guān)于國有企業(yè)領(lǐng)導人廉潔從業(yè)的一系列規(guī)定嚴格要求自己。
1.堅持按制度辦事。
作為一名單位的財務管理工作者,能否按照規(guī)章制度辦事是確保企業(yè)管理體系能否正常有效運行的主要因素,因此在日常的管理活動中,自己認真學習公司的管理體系文件、堅持按照公司體系文件開展工作,同時用管理體系文件規(guī)范、約束自己的行為。特別是涉及一些諸如設(shè)備物資采購,日常費用報銷,員工績效發(fā)放等敏感問題更是堅持按制度辦事,較好維護了制度和財經(jīng)紀律的嚴肅性。
2.堅持按程序辦事。
堅持“三重一大”的民主決策程序,是黨中央對國有企業(yè)領(lǐng)導人的基本要求,是企業(yè)民主管理、民主監(jiān)督的體現(xiàn),是企業(yè)沿著正確方向,保持快速持續(xù)發(fā)展的根本保證。一年來,自己認真學習中紀委和公司管理有關(guān)規(guī)定,認真協(xié)助中心班子成員落實“三重一大”的民主決策制度。
一是涉及到企業(yè)重大事項,能夠配合其他班子成員,嚴格按程序辦事。如基建維修項目實施、職工利益分配、干部任用等方面,積極參與溝通協(xié)商,征求意見,會議討論通過后實施。
二是涉及重大資金使用上,始終堅持班子集體討論決定、上報審批的程序進行。
3.堅持自我約束。
作為一名單位位的財務主管領(lǐng)導干部,是上級規(guī)章制度的執(zhí)行者,也是各種矛盾的集中地,領(lǐng)導者的行為,影響到員工的行為,領(lǐng)導者的形象,影響到企業(yè)的形象。因此,自己一直注重自身的行為修養(yǎng),在日常的生活和工作中能以一名黨員、黨員干部的標準來要求和約束自己。一年來,切實做到自重、自省、自警、自勵,自覺接受員工監(jiān)督。工作中,要求別人不做的,自己首先不做;要求別人做到的,自己首先做到。始終堅持按原則辦事,按規(guī)章制度辦事,做到廉潔從業(yè)。
四、存在的問題。
1.在財務管理方面還存在不足,管理比較粗放,財務創(chuàng)新能力不夠,財務分析和預測水平需進一步提高。
2.在實際工作中工作不夠大膽,有些工作欠主動,與同事間工作交流缺乏主動和耐心。
五、改進措施。
1.進一步加強學習,充分認識公司加快基地職能向社會服務職能轉(zhuǎn)變這個發(fā)展的大方向,深入學習,努力提高理論水平和指導實際工作的能力。
2.進一步不斷完善各項管理制度,強化新版公司一體化文件的執(zhí)行和會計監(jiān)督。緊緊圍繞公司的方針政策和中心工作目標,突出事前預測、事中監(jiān)控、事后分析的工作程序,為管理決策提供依據(jù),促進管理能力的提升。
3.強化會計監(jiān)督,促進源頭治理工作取得實效,要堅決杜絕“小金庫”滋生。充分利用nc系統(tǒng)在原有的核算管理工作制度的基礎(chǔ)上,不斷探索規(guī)范提高財務核算的新途徑、新方法。同時使用nc系統(tǒng)對所屬單位開展適時業(yè)務檢查,查找不足,發(fā)現(xiàn)遺漏,及時糾正。繼續(xù)加大會計基礎(chǔ)工作自查力度,堅決杜絕假票入賬,糾正和制止賬外設(shè)賬、會計造假、虛列收支等違反《會計法》的行為。繼續(xù)加強《會計法》的宣傳和會計人員的教育培訓,增強會計人員的法制意識和業(yè)務技能,凈化會計工作環(huán)境,維護會計工作秩序,更好地為基地建設(shè)服務。
4.充分發(fā)揚團隊精神,以身作則,時刻注重以行為帶動人,與同事們一起營造團結(jié)進取的工作氛圍;加強政治學習,更新知識,開拓視野,努力完成公司賦予的財務管理工作。
在公司的正確領(lǐng)導下,在中心班子成員在大力支持下,通過團隊的共同努力,將來一定會把公司交辦的各項工作完成好,把中心經(jīng)費管理、專項資金管理和經(jīng)營管理三項財務管理工作提高到一個新的水平。
公司個人述職述廉報告篇八
董事局各位董事:
依據(jù)董事局2022股東大會報告、《集團經(jīng)營管理責任書》目標任務以及集團董事局決議、決定的要求,我代表______物業(yè)管理有限公司向董事局報告,請予審議。
2023年度回顧。
滄海云帆,長風破浪。當___保安隊伍伴隨著新年的腳步雄赳赳、氣昂昂亮身于___市委、市政府大院時,___物業(yè)舉司上下無不振奮。這是___物業(yè)繼2023年1月首度接管洪江市行政中心、2023年1月接管中方縣行政中心后,又一次在這辭舊迎新的美好時刻,為過去的一年寫下的濃墨重彩的一筆,為___在新的一年里的開啟了美妙之局。2023年是___長足進步的一年,迅猛發(fā)展的一年。過去的一年,___物業(yè)上下齊心,團結(jié)拼搏,默默奉獻,認真執(zhí)行集團董事局的各項戰(zhàn)略決笫,著力提升服務質(zhì)量,進一步強化企業(yè)品牌,真抓實干,實現(xiàn)了企業(yè)既定的發(fā)展目標,全年完成變現(xiàn)收入(略去)萬元,為年計劃的(略去);實現(xiàn)考核盈余(略去)萬元,為年計劃的(略去);實現(xiàn)綜合收費率(略去);水電損耗率控制在(略去)以內(nèi);實現(xiàn)全年無重大安全事故;世紀花園實現(xiàn)湖南省“省級綠色社區(qū)”既定目標。___物業(yè)已經(jīng)初步發(fā)展成為具有一定綜合勢力、行業(yè)口碑良好、團隊優(yōu)秀善戰(zhàn)的湖南西部地區(qū)的產(chǎn)業(yè)集群。
回顧一年,我們著重抓了以下:
著力提升服務質(zhì)量,企業(yè)品牌進一步成熟。
2023年,___物業(yè)在服務集團大局的同時,充分發(fā)揮自身品牌優(yōu)勢,精心營造市場、打造市場,先后接管了中方縣行政中心、中方縣國土局、市電力公司、市地稅局、市中級人民法院、洪江市開元小區(qū)、市建設(shè)銀行等社會物業(yè)的特約服務和專項服務,為企業(yè)創(chuàng)收120余萬元。
服務質(zhì)量是品牌建設(shè)的基礎(chǔ)和生命之源。年初,___物業(yè)明確提出了“打基礎(chǔ)、抓基層、苦練基本功”的服務質(zhì)量方針和“接一個項目、創(chuàng)一個品牌、樹一個形象、拓一片市場”的品牌發(fā)展戰(zhàn)略。
(一)。
保安整體素質(zhì)增強,安全防范有力。針對保安曾在值勤過程中屢屢出現(xiàn)執(zhí)勤行為過激的現(xiàn)象,公司專門制定了《保安職業(yè)操守手冊》,并于6月下旬組織全體保安進行了職業(yè)操守考試。公司還選派優(yōu)秀保安人員參加全市安全重點單位的內(nèi)保培訓和鶴城區(qū)安全消防知識培訓。經(jīng)過半年的精心準備,首屆保安職業(yè)技能大比武于9月中旬在世紀花園隆重舉行,12月上旬公司又組織了一次空前規(guī)模的保安內(nèi)務檢查評比活動。通過煉兵習武,有效地促進了員工的精神風貌軍事技能服務意識和質(zhì)量標桿的提升。也涌現(xiàn)了一大批專業(yè)技能強思想素質(zhì)過硬的優(yōu)秀員工。一年來,___保安先后抓獲各類盜竊搶劫人員20余人次,為建設(shè)和詣小區(qū)維護業(yè)利益作出了貢獻。特別是___物業(yè)靖州事業(yè)部飛山新城保安員禹文彬同志,面對窮兇極惡的持刀劫匪,臉不改色心不跳,以其過硬的軍事技能與劫犯展開英勇搏斗,最終將兩名劫匪制服并扭送當?shù)毓矙C關(guān),保護了他人的生命財產(chǎn)。禹文彬同志贏得了靖州縣人民政府和社會的高度贊譽,靖州縣人民政府還特地在湖南《瀟湘晨報》發(fā)稿宣傳。禹文彬同志的壯舉彰顯了___物業(yè)的精神品格,為___物業(yè)的品牌建設(shè)貼了金加了彩。
(二)。
訴求服務進一步規(guī)范,服務效率有了提高。全年接待訴求1980起,其中,世紀花園事業(yè)部1076起,湖天一色事業(yè)部356起,河西事業(yè)部251起,靖州事業(yè)部294起,已處理1906起,正在處理74起,訴求處理率達到96.26。
訴求處理及時快捷與否,關(guān)乎物業(yè)服務質(zhì)量和企業(yè)品牌形象,它最能贏得業(yè)主的認可,也最能激發(fā)業(yè)主的不滿情緒。今年,___物業(yè)尤其重視訴求服務效率和服務質(zhì)量。先后完善、修訂了訴求服務管理規(guī)定和訴求服務受理程序,突出訴求服務效率和質(zhì)量的監(jiān)督管理。從維護人員敲門入戶到穿一次性鞋套,佩帶牌等服務細節(jié)進行了規(guī)范,使業(yè)主滿意度明顯提升。2023年入夏以來,___物業(yè)迎來了空前的裝修高峰期,僅湖天一色小區(qū)裝修戶就達到310余戶。___在堅持與業(yè)主、裝修單位簽訂裝修管理服務協(xié)議的同時,推行樓管員定區(qū)劃片責任制,規(guī)定樓管員每天入戶現(xiàn)場巡視簽到,確保業(yè)主的裝修活動基本規(guī)范,違規(guī)裝修得到及糾正。欣慰的是去年來___物業(yè)未出現(xiàn)一起因違規(guī)裝修而引起的安全事故和重大投訴。
(三)。
溫馨服務深得人心。去年8月,酷暑難當,而擔負城區(qū)主要供水任務的市二水廠因供水泵房發(fā)生水錘事故造成全市停水,___物業(yè)組織全體員工夜以繼日的為轄區(qū)業(yè)主免費運送生活用水,幫助轄區(qū)業(yè)主戰(zhàn)水荒度難關(guān),把人文關(guān)懷企業(yè)品牌送進了業(yè)主心田。
覺困苦,硬是把___的標準干出來了,把___的形象樹立起來了,把___的品牌打出來了。大年初一,當中方縣領(lǐng)導看望我司中方事業(yè)部的員工時,高度評價,贊不絕口。開年之后,行政中心寄來了熱情洋溢的感謝信。
一年來,中方事業(yè)部的保安、保潔先后拾到手機6臺、各類有效證件及銀行卡20余張、錢包2個,人民幣數(shù)千元。中方事業(yè)部員工兢兢業(yè)業(yè)的作風、拾金不昧的高尚品德和奮發(fā)向上、積極進取的敬業(yè)精神,充分展現(xiàn)了___人的精神風范,受到了中方縣各級領(lǐng)導和干部的一致好評,為此中方縣人民政府特意為___物業(yè)中方事業(yè)部制作了3期電視新聞片,先后在___電視臺進行了報道。
積極應對市場,賣場物業(yè)競爭力進一步提升。
2023年,針對河西武陵城家居廣場二樓油漆經(jīng)銷商規(guī)模小、數(shù)量少、商家經(jīng)營疲軟,櫥柜、集成吊頂、門業(yè)商戶生意紅火,而對商鋪需求不斷擴大的狀況,___物業(yè)及時調(diào)整思路,不誤時機地組織、動員油漆經(jīng)銷商退出二樓賣場。通過商場業(yè)態(tài)的調(diào)整體,使重新整合后的商場人氣旺盛,商家穩(wěn)定。河西事業(yè)部的員工在日常中,敏于觀察,勤于思考,在解決二樓通道問題上充分聽取經(jīng)銷商的意見,果斷提出了新開樓梯的建議,把原本的邊角死巷變成了黃金旺鋪,從而使廣場自營的二樓商鋪出租率達到100。去年上半年以來,隨著___福興數(shù)碼廣場的建設(shè)進度,加速了我銀河電腦城的經(jīng)銷商不穩(wěn)定情緒的蔓延,其沖擊態(tài)勢咄咄逼人。在這非常時期,我們除了密切關(guān)注其招商動態(tài)外,千方百計收集信息,及時與電腦城的經(jīng)銷商們互通有無,果斷采取應對措施,在迅速完成地下一層倉庫改造工程的同時,先后三次組織召開了經(jīng)銷商(業(yè)主)座談會,以求共識,共商大是,為銀河電腦城的穩(wěn)定與發(fā)展做了我們應該作的。目前,電腦城的部分改造項目已進入實質(zhì)性建設(shè)過程,經(jīng)銷商基本穩(wěn)定,賣場穩(wěn)步經(jīng)營。
大力推進事業(yè)部制,服務效率明顯提高。
___物業(yè)點多、線長、面廣,服務和管理的類型以住宅區(qū)為主,兼容商廈、學校、寫字樓,其服務的內(nèi)容除了常規(guī)服務外還涉及到銀行票據(jù)的稽核稽查。如何提高服務、管理效率除了員工服務意識、服務技能、敬業(yè)精神外,還應該有一個促進服務的好體制、改善服務的好機制。2023年,___物業(yè)推行了統(tǒng)一領(lǐng)導、分級管理,目標考核、工效掛鉤事業(yè)部制。按照就近、兼顧、均等原則,組建了6個事業(yè)部,把日常經(jīng)營管理權(quán)與管理決策權(quán)進行分離。公司總部與各事業(yè)部簽訂了年度經(jīng)營管理責任書。企業(yè)推行事業(yè)部制,既增強了員工的經(jīng)營創(chuàng)利意識,又提高了員工的成本控制能力,各事業(yè)部更加注重使用人力資源,主動開源節(jié)流。如:去年各事業(yè)部先后組織員工自己動手維護保養(yǎng)物業(yè)區(qū)內(nèi)的基礎(chǔ)設(shè)施,一改過去凡事就外請勞務的做法。湖天一色事業(yè)部僅建筑垃圾清運一項就節(jié)省2萬余元。企業(yè)事業(yè)部制還訓練了一批管理骨干。如:洪江事業(yè)部的黃德明、中方事業(yè)部的劉送長、法院項目部宋先求等,他們均能獨立開展事業(yè)部的日常管理,把服務做得有聲有色。
物業(yè)管理理論和社區(qū)文化建設(shè)取得新成績。
為進一步探討物業(yè)管理理論,提高從業(yè)人員物業(yè)管理理論水平,___積極組織員工撰寫物業(yè)論文,并參加全省房協(xié)專委會舉辦的2023年度湖南省物業(yè)管理論文評選活動。我司員工崔世榮撰寫的《關(guān)于業(yè)主委員會運作問題的思考》、歐秀蓮撰寫的《物業(yè)管理企業(yè)打造優(yōu)秀品牌的幾點認識》被評為省級優(yōu)秀論文。這是___物業(yè)組織員工首次參加省級優(yōu)秀論文評選活動并獲殊榮。幾年來,___物業(yè)堅持創(chuàng)建不松手。2023年,世紀花園又獲省級“綠色社區(qū)”稱號,是湖南西部地區(qū)目前唯一獲此殊榮的住宅小區(qū)。在全省“愛國衛(wèi)生周”活動檢查評比中,世紀花園小區(qū)榮獲優(yōu)秀單位。___物業(yè)在社區(qū)文化建設(shè)上特別注重與業(yè)主的互動交流,旨在營造和詣氛圍。譬如由___與業(yè)主聯(lián)合演出的《擁軍秧歌》參加集團慶“七一”文藝節(jié)目深得廣大業(yè)主的好評。一年來,___物業(yè)還以集團大局為己任,力爭在服務集團多作貢獻,堅持不懈地常年協(xié)助房產(chǎn)做好交驗房,譬如湖天一色三期工程共335套房子,因未達到交付條件,盡管前后進行了兩次集中交房,但交房率不高。為了確保集團利益,湖天一色事業(yè)部全體員工在業(yè)主們的一片責備聲中忍辱負重、默默,使三期工程交房穩(wěn)定有序,現(xiàn)已交房266套,交房率達到79.4;協(xié)助集團完成了___特色農(nóng)產(chǎn)品交易會的保衛(wèi)、保潔;完成了洪江武陵城國際大廈開盤、冷水江武陵城國際超市開業(yè)、金灘春天材料商阻工事件的值勤任務。
當前存在的問題。
一年來,___物業(yè)雖然取得了一定的成績,但服務和管理中仍存在著不少困難和問題。主要表現(xiàn)在:
1、
物業(yè)服務還很粗放,精細化服務不夠,執(zhí)行標準不嚴謹,很多不經(jīng)意的細節(jié)被忽略;延伸服務難有起色,盡管償試了話費代繳、蒸汽洗車、家庭保潔、游泳訓練等家政延伸服務,卻沒有達到預期的效果,經(jīng)濟效益不理想,有待進一步探討、完善。
2、
保安“荒”已成困擾企業(yè)發(fā)展的'新問題。按照現(xiàn)代企業(yè)員工年流動率不得超過1.5的標準比照,2023年度在冊保安總?cè)藬?shù)為143人,全年流動了68人,流動率為47.5,遠遠高出現(xiàn)代企業(yè)員工流動比的標準,同時也大大超過同年度全國員工流動率21.7的流動水平。究其原因,既有薪資待遇遠趕不上物價上漲的速度,也有保安需求結(jié)構(gòu)不合理的因素,致使保安難招,招來難管,管嚴難留,保安隊伍不穩(wěn)定的矛盾日益突出。
3、
小區(qū)車輛停放和管理成難點和焦點,業(yè)主不滿情緒逐步顯露,刮車現(xiàn)象日趨增多,糾紛增多。
4、
員工學習還很封閉,沒有機會走出去見識學習,開闊視野,使物業(yè)管理和服務上缺乏創(chuàng)新和活力。
5、
員工的績效考核體系尚待進一步科學量化,員工苦樂不均現(xiàn)象還很突出,總部、事業(yè)部顯現(xiàn)人員過剩跡象,員工瘦身勢在必行。
6、
部分物業(yè)的設(shè)施設(shè)備質(zhì)量不佳,更新改造跟不上,維護成本難以有效控制,直接影響業(yè)主對我司服務的滿意度,增加了我司的難度。
7、
因規(guī)模或大局原因,個別事業(yè)部出現(xiàn)經(jīng)營困難,虧損加劇。
對于這些問題,我們將高度重視,清醒認識,并在今后的中努力加以解決。
2023年的構(gòu)想。
2023年是“十一五”的第二年,是___物業(yè)乘勢而上、加快發(fā)展的關(guān)鍵一年,我們努力的方向是實現(xiàn)“四個確?!保阂皇瞧髽I(yè)的營業(yè)收入保六爭七,即:變現(xiàn)收入確保(略去)萬爭取完成(略去)萬;二是確保(略去)以上的資產(chǎn)回報率;三是確保綜合收費率(略去)以上;四是確保全年無重大安全事故。完成上述目標的基本措施是:
1、
進一步完善企業(yè)的事業(yè)部制,重新構(gòu)建事業(yè)部“責、權(quán)、利”體系,以事業(yè)部為基本核算單位,獨立核算,自負盈虧。各事業(yè)部不允許出現(xiàn)新的虧損。
2、
繼續(xù)推行品牌建設(shè)不動搖,一是抓“省級”示范項目的創(chuàng)建;二是推進全面質(zhì)量管理,在服務的行為、標準、程序上加以規(guī)范,在服務的細節(jié)上下功夫,努力打造湖南西部地區(qū)物業(yè)管理行業(yè)的第一品牌。
3、
加大成本管理的力度,制訂和完善各事業(yè)部成本管理制度,重新設(shè)計辦公用品、低質(zhì)易耗品的使用標準,進一步健全物品采購、保管、領(lǐng)發(fā)、回收各個環(huán)節(jié)的管理規(guī)定;嚴格履行物業(yè)維護維修填單報批程序和二次返修的懲處制度,確保經(jīng)營成本有所下降。
4、
改進員工培訓方式,在有效利用周集體學習的同時,積極鼓勵員工通過自學考取物業(yè)管理的相關(guān)資質(zhì),促進員工專業(yè)理論知識的提高。在適當?shù)臅r候與國內(nèi)優(yōu)秀的物業(yè)管理企業(yè)建立培訓學習基地,選派優(yōu)秀員工掛職培訓。
5、
切實穩(wěn)定好保安隊伍。保安隊伍是___物業(yè)非常重要的一個群體,他們的狀況如何將直接關(guān)系到___物業(yè)的生存與發(fā)展,為此,穩(wěn)定保安隊伍,我們必須在解決保安人員的薪水待遇上做點實事。在已經(jīng)實行保安人員司齡工資加特勤補助的基礎(chǔ)上,今年,我們將分步驟的推行12小時制,增設(shè)儀崗特崗補助,隱形增長保安薪金福利待遇。
6、
加大物業(yè)盤活存量,實施重點項目“突圍”戰(zhàn)略。今年,我們將重點突圍河西武陵城廣場三樓招商、銀河電腦城頂樓輕質(zhì)倉儲改造工程。
7、
實施延伸服務有新的突破。今年,我們將開發(fā)計算機、網(wǎng)絡(luò)等項目的家教培訓和維護維修業(yè)務,以滿足小區(qū)業(yè)主不斷增長的服務需求。
同志們:展望未來,信心百倍,新的一年充滿了希望,讓我們搶抓中部地區(qū)崛起,西部地區(qū)大開發(fā)的歷史機遇,在集團董局的堅強領(lǐng)導下,團結(jié)拼搏、有為有位、以優(yōu)異成績向集團成立十五周年獻禮!
覺困苦,硬是把___的標準干出來了,把___的形象樹立起來了,把___的品牌打出來了。大年初一,當中方縣領(lǐng)導看望我司中方事業(yè)部的員工時,高度評價,贊不絕口。開年之后,行政中心寄來了熱情洋溢的感謝信。
一年來,中方事業(yè)部的保安、保潔先后拾到手機6臺、各類有效證件及銀行卡20余張、錢包2個,人民幣數(shù)千元。中方事業(yè)部員工兢兢業(yè)業(yè)的作風、拾金不昧的高尚品德和奮發(fā)向上、積極進取的敬業(yè)精神,充分展現(xiàn)了___人的精神風范,受到了中方縣各級領(lǐng)導和干部的一致好評,為此中方縣人民政府特意為___物業(yè)中方事業(yè)部制作了3期電視新聞片,先后在___電視臺進行了報道。
積極應對市場,賣場物業(yè)競爭力進一步提升。
2023年,針對河西武陵城家居廣場二樓油漆經(jīng)銷商規(guī)模小、數(shù)量少、商家經(jīng)營疲軟,櫥柜、集成吊頂、門業(yè)商戶生意紅火,而對商鋪需求不斷擴大的狀況,___物業(yè)及時調(diào)整思路,不誤時機地組織、動員油漆經(jīng)銷商退出二樓賣場。通過商場業(yè)態(tài)的調(diào)整體,使重新整合后的商場人氣旺盛,商家穩(wěn)定。河西事業(yè)部的員工在日常中,敏于觀察,勤于思考,在解決二樓通道問題上充分聽取經(jīng)銷商的意見,果斷提出了新開樓梯的建議,把原本的邊角死巷變成了黃金旺鋪,從而使廣場自營的二樓商鋪出租率達到100。去年上半年以來,隨著___福興數(shù)碼廣場的建設(shè)進度,加速了我銀河電腦城的經(jīng)銷商不穩(wěn)定情緒的蔓延,其沖擊態(tài)勢咄咄逼人。在這非常時期,我們除了密切關(guān)注其招商動態(tài)外,千方百計收集信息,及時與電腦城的經(jīng)銷商們互通有無,果斷采取應對措施,在迅速完成地下一層倉庫改造工程的同時,先后三次組織召開了經(jīng)銷商(業(yè)主)座談會,以求共識,共商大是,為銀河電腦城的穩(wěn)定與發(fā)展做了我們應該作的。目前,電腦城的部分改造項目已進入實質(zhì)性建設(shè)過程,經(jīng)銷商基本穩(wěn)定,賣場穩(wěn)步經(jīng)營。
大力推進事業(yè)部制,服務效率明顯提高。
___物業(yè)點多、線長、面廣,服務和管理的類型以住宅區(qū)為主,兼容商廈、學校、寫字樓,其服務的內(nèi)容除了常規(guī)服務外還涉及到銀行票據(jù)的稽核稽查。如何提高服務、管理效率除了員工服務意識、服務技能、敬業(yè)精神外,還應該有一個促進服務的好體制、改善服務的好機制。2023年,___物業(yè)推行了統(tǒng)一領(lǐng)導、分級管理,目標考核、工效掛鉤事業(yè)部制。按照就近、兼顧、均等原則,組建了6個事業(yè)部,把日常經(jīng)營管理權(quán)與管理決策權(quán)進行分離。公司總部與各事業(yè)部簽訂了年度經(jīng)營管理責任書。企業(yè)推行事業(yè)部制,既增強了員工的經(jīng)營創(chuàng)利意識,又提高了員工的成本控制能力,各事業(yè)部更加注重使用人力資源,主動開源節(jié)流。如:去年各事業(yè)部先后組織員工自己動手維護保養(yǎng)物業(yè)區(qū)內(nèi)的基礎(chǔ)設(shè)施,一改過去凡事就外請勞務的做法。湖天一色事業(yè)部僅建筑垃圾清運一項就節(jié)省2萬余元。企業(yè)事業(yè)部制還訓練了一批管理骨干。如:洪江事業(yè)部的黃德明、中方事業(yè)部的劉送長、法院項目部宋先求等,他們均能獨立開展事業(yè)部的日常管理,把服務做得有聲有色。
物業(yè)管理理論和社區(qū)文化建設(shè)取得新成績。
為進一步探討物業(yè)管理理論,提高從業(yè)人員物業(yè)管理理論水平,___積極組織員工撰寫物業(yè)論文,并參加全省房協(xié)專委會舉辦的2023年度湖南省物業(yè)管理論文評選活動。我司員工崔世榮撰寫的《關(guān)于業(yè)主委員會運作問題的思考》、歐秀蓮撰寫的《物業(yè)管理企業(yè)打造優(yōu)秀品牌的幾點認識》被評為省級優(yōu)秀論文。這是___物業(yè)組織員工首次參加省級優(yōu)秀論文評選活動并獲殊榮。幾年來,___物業(yè)堅持創(chuàng)建不松手。2023年,世紀花園又獲省級“綠色社區(qū)”稱號,是湖南西部地區(qū)目前唯一獲此殊榮的住宅小區(qū)。在全省“愛國衛(wèi)生周”活動檢查評比中,世紀花園小區(qū)榮獲優(yōu)秀單位。___物業(yè)在社區(qū)文化建設(shè)上特別注重與業(yè)主的互動交流,旨在營造和詣氛圍。譬如由___與業(yè)主聯(lián)合演出的《擁軍秧歌》參加集團慶“七一”文藝節(jié)目深得廣大業(yè)主的好評。一年來,___物業(yè)還以集團大局為己任,力爭在服務集團多作貢獻,堅持不懈地常年協(xié)助房產(chǎn)做好交驗房,譬如湖天一色三期工程共335套房子,因未達到交付條件,盡管前后進行了兩次集中交房,但交房率不高。為了確保集團利益,湖天一色事業(yè)部全體員工在業(yè)主們的一片責備聲中忍辱負重、默默,使三期工程交房穩(wěn)定有序,現(xiàn)已交房266套,交房率達到79.4;協(xié)助集團完成了___特色農(nóng)產(chǎn)品交易會的保衛(wèi)、保潔;完成了洪江武陵城國際大廈開盤、冷水江武陵城國際超市開業(yè)、金灘春天材料商阻工事件的值勤任務。
當前存在的問題。
一年來,___物業(yè)雖然取得了一定的成績,但服務和管理中仍存在著不少困難和問題。主要表現(xiàn)在:
1、
物業(yè)服務還很粗放,精細化服務不夠,執(zhí)行標準不嚴謹,很多不經(jīng)意的細節(jié)被忽略;延伸服務難有起色,盡管償試了話費代繳、蒸汽洗車、家庭保潔、游泳訓練等家政延伸服務,卻沒有達到預期的效果,經(jīng)濟效益不理想,有待進一步探討、完善。
2、
保安“荒”已成困擾企業(yè)發(fā)展的新問題。按照現(xiàn)代企業(yè)員工年流動率不得超過1.5的標準比照,2023年度在冊保安總?cè)藬?shù)為143人,全年流動了68人,流動率為47.5,遠遠高出現(xiàn)代企業(yè)員工流動比的標準,同時也大大超過同年度全國員工流動率21.7的流動水平。究其原因,既有薪資待遇遠趕不上物價上漲的速度,也有保安需求結(jié)構(gòu)不合理的因素,致使保安難招,招來難管,管嚴難留,保安隊伍不穩(wěn)定的矛盾日益突出。
3、
小區(qū)車輛停放和管理成難點和焦點,業(yè)主不滿情緒逐步顯露,刮車現(xiàn)象日趨增多,糾紛增多。
4、
員工學習還很封閉,沒有機會走出去見識學習,開闊視野,使物業(yè)管理和服務上缺乏創(chuàng)新和活力。
5、
員工的績效考核體系尚待進一步科學量化,員工苦樂不均現(xiàn)象還很突出,總部、事業(yè)部顯現(xiàn)人員過剩跡象,員工瘦身勢在必行。
6、
部分物業(yè)的設(shè)施設(shè)備質(zhì)量不佳,更新改造跟不上,維護成本難以有效控制,直接影響業(yè)主對我司服務的滿意度,增加了我司的難度。
7、
因規(guī)?;虼缶衷?,個別事業(yè)部出現(xiàn)經(jīng)營困難,虧損加劇。
對于這些問題,我們將高度重視,清醒認識,并在今后的中努力加以解決。
2023年的構(gòu)想。
2023年是“十一五”的第二年,是___物業(yè)乘勢而上、加快發(fā)展的關(guān)鍵一年,我們努力的方向是實現(xiàn)“四個確?!保阂皇瞧髽I(yè)的營業(yè)收入保六爭七,即:變現(xiàn)收入確保(略去)萬爭取完成(略去)萬;二是確保(略去)以上的資產(chǎn)回報率;三是確保綜合收費率(略去)以上;四是確保全年無重大安全事故。完成上述目標的基本措施是:
1、
進一步完善企業(yè)的事業(yè)部制,重新構(gòu)建事業(yè)部“責、權(quán)、利”體系,以事業(yè)部為基本核算單位,獨立核算,自負盈虧。各事業(yè)部不允許出現(xiàn)新的虧損。
2、
繼續(xù)推行品牌建設(shè)不動搖,一是抓“省級”示范項目的創(chuàng)建;二是推進全面質(zhì)量管理,在服務的行為、標準、程序上加以規(guī)范,在服務的細節(jié)上下功夫,努力打造湖南西部地區(qū)物業(yè)管理行業(yè)的第一品牌。
3、
加大成本管理的力度,制訂和完善各事業(yè)部成本管理制度,重新設(shè)計辦公用品、低質(zhì)易耗品的使用標準,進一步健全物品采購、保管、領(lǐng)發(fā)、回收各個環(huán)節(jié)的管理規(guī)定;嚴格履行物業(yè)維護維修填單報批程序和二次返修的懲處制度,確保經(jīng)營成本有所下降。
4、
改進員工培訓方式,在有效利用周集體學習的同時,積極鼓勵員工通過自學考取物業(yè)管理的相關(guān)資質(zhì),促進員工專業(yè)理論知識的提高。在適當?shù)臅r候與國內(nèi)優(yōu)秀的物業(yè)管理企業(yè)建立培訓學習基地,選派優(yōu)秀員工掛職培訓。
5、
切實穩(wěn)定好保安隊伍。保安隊伍是___物業(yè)非常重要的一個群體,他們的狀況如何將直接關(guān)系到___物業(yè)的生存與發(fā)展,為此,穩(wěn)定保安隊伍,我們必須在解決保安人員的薪水待遇上做點實事。在已經(jīng)實行保安人員司齡工資加特勤補助的基礎(chǔ)上,今年,我們將分步驟的推行12小時制,增設(shè)儀崗特崗補助,隱形增長保安薪金福利待遇。
6、
加大物業(yè)盤活存量,實施重點項目“突圍”戰(zhàn)略。今年,我們將重點突圍河西武陵城廣場三樓招商、銀河電腦城頂樓輕質(zhì)倉儲改造工程。
7、
實施延伸服務有新的突破。今年,我們將開發(fā)計算機、網(wǎng)絡(luò)等項目的家教培訓和維護維修業(yè)務,以滿足小區(qū)業(yè)主不斷增長的服務需求。
同志們:展望未來,信心百倍,新的一年充滿了希望,讓我們搶抓中部地區(qū)崛起,西部地區(qū)大開發(fā)的歷史機遇,在集團董局的堅強領(lǐng)導下,團結(jié)拼搏、有為有位、以優(yōu)異成績向集團成立十五周年獻禮!
公司個人述職述廉報告篇九
董事局各位董事:
依據(jù)董事局200a股東大會工作報告、《集團經(jīng)營管理責任書》目標任務以及集團董事局決議、決定的要求,我代表______物業(yè)管理有限公司向董事局報告工作,請予審議。
200a年度工作回顧。
滄海云帆,長風破浪。當___保安隊伍伴隨著新年的腳步雄赳赳、氣昂昂亮身于___市委、市政府大院時,___物業(yè)舉司上下無不振奮。這是___物業(yè)繼20xx年1月首度接管洪江市行政中心、200a年1月接管中方縣行政中心后,又一次在這辭舊迎新的美好時刻,為過去的一年寫下的濃墨重彩的一筆,為___在新的一年里的工作開啟了美妙之局。200a年是___長足進步的一年,迅猛發(fā)展的一年。過去的一年,___物業(yè)上下齊心,團結(jié)拼搏,默默奉獻,認真執(zhí)行集團董事局的各項戰(zhàn)略決笫,著力提升服務質(zhì)量,進一步強化企業(yè)品牌,真抓實干,實現(xiàn)了企業(yè)既定的發(fā)展目標,全年完成變現(xiàn)收入(略去)萬元,為年計劃的(略去);實現(xiàn)考核盈余(略去)萬元,為年計劃的(略去)%;實現(xiàn)綜合收費率(略去)%;水電損耗率控制在(略去)%以內(nèi);實現(xiàn)全年無重大安全事故;世紀花園實現(xiàn)湖南省“省級綠色社區(qū)”既定目標。___物業(yè)已經(jīng)初步發(fā)展成為具有一定綜合勢力、行業(yè)口碑良好、團隊優(yōu)秀善戰(zhàn)的湖南西部地區(qū)的產(chǎn)業(yè)集群。
回顧一年工作,我們著重抓了以下工作:
著力提升服務質(zhì)量,企業(yè)品牌進一步成熟。
200a年,___物業(yè)在服務集團大局的同時,充分發(fā)揮自身品牌優(yōu)勢,精心營造市場、打造市場,先后接管了中方縣行政中心、中方縣國土局、市電力公司、市地稅局、市中級人民法院、洪江市開元小區(qū)、市建設(shè)銀行等社會物業(yè)的特約服務和專項服務,為企業(yè)創(chuàng)收120余萬元。
服務質(zhì)量是品牌建設(shè)的基礎(chǔ)和生命之源。年初,___物業(yè)明確提出了“打基礎(chǔ)、抓基層、苦練基本功”的服務質(zhì)量方針和“接一個項目、創(chuàng)一個品牌、樹一個形象、拓一片市場”的品牌發(fā)展戰(zhàn)略。
(一)。
保安整體素質(zhì)增強,安全防范有力。針對保安曾在值勤過程中屢屢出現(xiàn)執(zhí)勤行為過激的現(xiàn)象,公司專門制定了《保安職業(yè)操守手冊》,并于6月下旬組織全體保安進行了職業(yè)操守考試。公司還選派優(yōu)秀保安人員參加全市安全重點單位的內(nèi)保工作培訓和鶴城區(qū)安全消防知識培訓。經(jīng)過半年的精心準備,首屆保安職業(yè)技能大比武于9月中旬在世紀花園隆重舉行,12月上旬公司又組織了一次空前規(guī)模的保安內(nèi)務檢查評比活動。通過煉兵習武,有效地促進了員工的精神風貌軍事技能服務意識和質(zhì)量標桿的提升。也涌現(xiàn)了一大批專業(yè)技能強思想素質(zhì)過硬的優(yōu)秀員工。一年來,___保安先后抓獲各類盜竊搶劫人員20余人次,為建設(shè)和詣小區(qū)維護業(yè)利益作出了貢獻。特別是___物業(yè)靖州事業(yè)部飛山新城保安員禹文彬同志,面對窮兇極惡的持刀劫匪,臉不改色心不跳,以其過硬的軍事技能與劫犯展開英勇搏斗,最終將兩名劫匪制服并扭送當?shù)毓矙C關(guān),保護了他人的生命財產(chǎn)。禹文彬同志贏得了靖州縣人民政府和社會的高度贊譽,靖州縣人民政府還特地在湖南《瀟湘晨報》發(fā)稿宣傳。禹文彬同志的壯舉彰顯了___物業(yè)的精神品格,為___物業(yè)的品牌建設(shè)貼了金加了彩。
公司個人述職述廉報告篇十
按照關(guān)于開展20xx年度鄉(xiāng)科級領(lǐng)導班子和領(lǐng)導干部考核的通知要求,現(xiàn)將個人述職、述廉、述德、述法的情況報告如下:
一、切實抓好防汛各項工作。
六是強化防汛應急值守。嚴格執(zhí)行24小時防汛值班和帶班制度,確保通訊暢通,做到靠前指揮,果斷應對處置;加強災情信息的報送。規(guī)范信息報送程序,全力做好汛情、災情等防汛信息的統(tǒng)計及報送工作。
二、認真學習,增強履行黨風廉政建設(shè)職責和遵守廉潔自律規(guī)定的自覺性。
通過認真學習黨的十八大精神和中央、省委關(guān)于加強黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作的一系列文件規(guī)定,深刻領(lǐng)會“全黨同志特別是領(lǐng)導干部要講黨性、重品質(zhì)、作表率”和“要以優(yōu)良的黨風促政風帶民風”的要求有了更深刻的認識,對黨風廉政建設(shè)的新要求、新舉措加深了理解。進一步認識到,黨風廉政建設(shè)是關(guān)系人心向背和黨的生死存亡的重大政治任務,這一任務是長期的、復雜的、艱巨的。作為黨員領(lǐng)導干部,要從維護黨的形象、鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)、珍惜個人的政治生命的高度出發(fā),不斷改造世界觀、不斷強化正確的權(quán)利觀、利益觀,確保政治上不出問題、經(jīng)濟上不出問題、生活上不出問題。
三、履行黨風廉政建設(shè)責任制的情況。
(一)認真貫徹中央八項規(guī)定、省委省政府十項規(guī)定,切實轉(zhuǎn)變作風。
按照區(qū)水務局領(lǐng)導班子分工,我分管防汛、山洪地質(zhì)災害工作。自己深刻認識到,黨風廉政建設(shè)是一項系統(tǒng)工程,黨員領(lǐng)導干部不僅自己要廉潔自律,還要不斷提高單位黨員干部拒腐防變的能力。在工作中,一是加強學習,貫徹思想領(lǐng)先的原則。進一步認識廉政建設(shè)對領(lǐng)導干部個人和單位的重要性,常拉袖子常提醒。樹立正確的權(quán)力觀、人生觀和價值觀。二是以身作則,對身邊工作人員進行教育引導,形成不講得失講工作的良好輿論氛圍。按照局黨組的統(tǒng)一部署,把廉政建設(shè)納入工作計劃,從教育入手,從完善和落實制度抓起,強化監(jiān)督檢查。三是切實轉(zhuǎn)變工作作風。防汛工作責任重大,同時也與老百姓的安危緊密相連。我到區(qū)防汛辦后,加大基層調(diào)查研究工作力度,了解掌握基層防汛工作情況,走到群眾中間去,與群眾中進行面對面交流,心與心的溝通,對群眾反映的焦點和難點問題及時解決,服務意識增強,服務質(zhì)量有所提高。四是堅決貫徹執(zhí)行中央八項規(guī)定、省委省政府十項規(guī)定,做到認識到位,增強抵御社會不良風氣的侵襲和拒腐防變的能力。
(二)廉潔從政,克己奉公。
嚴格按照《黨員領(lǐng)導干部廉潔從政若干準則》、《中央八項規(guī)定》、《六條禁令》、《中國共產(chǎn)黨廉潔自律準則》的要求,牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨,立黨為公,執(zhí)政為民,時刻保持在黨員和人民群眾中發(fā)揮表率作用,自重、自省、自警、自勵,模范遵守黨紀國法,清正廉潔,忠于職守,正確行使權(quán)力。認真汲取近幾年發(fā)生的幾起案件的教訓,加強法律、法規(guī)的學習,從思想上筑牢防線,樹立正確的人生觀、世界觀和榮譽觀。嚴格執(zhí)行“三公經(jīng)費”開支管理規(guī)定,不接受職務消費、分管工作的人情消費,不公車私用,不進出私人會所,不超標占用辦公用房,管好配偶和子女,堅決做到不利用職務之便謀取不正當利益,始終保持職務行為的廉潔性,自覺接受廣大干部職工的監(jiān)督。
(三)增強法治觀念,堅持依法治國理念。
人民共和國水法》、《中華人民共和國防洪法》、《中華人民共和國抗旱條例》和招標投標等法律、法規(guī)的學習,嚴格依法辦事,規(guī)范執(zhí)法程序。
(四)進一步加強自律意識,自覺接受群眾監(jiān)督。
“善禁者,先禁其身而后人。”按照學習理論與投身實踐統(tǒng)一、黨性鍛煉與人格修養(yǎng)統(tǒng)一、自我修養(yǎng)與制度約束統(tǒng)一的要求,我將繼續(xù)堅持自重、自省、自警、自勵,做好勤政廉政的表率,并積極接受群眾的監(jiān)督。認真參加民主生活會,積極開展批評與自我批評,接受群眾的公開評議;繼續(xù)自覺執(zhí)行民主集中制的各項制度規(guī)定,嚴格按照規(guī)范“三重一大”決策程序;繼續(xù)嚴格遵守各項規(guī)章制度,杜絕收費違規(guī)違紀、嚴管分管的工程項目、規(guī)范公務車輛使用、自覺接受黨和人民群眾的監(jiān)督,以實際行動貫徹領(lǐng)導廉政準則。
四、個人廉潔自律事項報告。
自己是一名有14年黨齡的老黨員,更要常懷律己之心,長思貪欲之害,用行動以示對黨負責、對自己負責、對家庭負責。從家庭情況看,妻子在建安公司工作,孩子在雅外實小就讀,家中無親友從事與水利工作相關(guān)的經(jīng)營。從個人情況看,做到了嚴守政治紀律、組織紀律,未利用職務之便為自己和他人謀取不當利益。在工作上、生活上,力求避免給機關(guān)、基層添麻煩,做到了按局黨組的決定辦、按程序辦,未出現(xiàn)違法違規(guī)問題。
五、存在的問題和不足。
黨風廉政建設(shè)責任制的落實不全面,對貫徹執(zhí)行中央八項規(guī)定、省委省政府十項規(guī)定、黨員領(lǐng)導干部廉潔從政若干規(guī)定、黨紀法規(guī)和廉政建設(shè)的有關(guān)規(guī)定缺乏深刻的認識,自律意識和自身思想修養(yǎng)還需要提高,自覺接受干部群眾監(jiān)督。在實際工作中,對黨員領(lǐng)導干部廉潔從政方面的知識學習不夠,在參加民主生活會時缺乏開展批評和自我批評,對中央“八項規(guī)定”和“省委省政府十項規(guī)定”和黨的十八大、一系列重要講話精神理解不深,忙于抓業(yè)務工作,抓干部職工廉政建設(shè)少。
六、個人承諾。
絕不插手工程招投標,項目安排,大宗物資采購等經(jīng)濟活動或變相打招呼,絕不利用節(jié)假日、婚喪嫁娶、過生日等收受紅包禮金,決不違規(guī)干預干部選拔,決不出入私人會所,決不持有會員卡,自覺接受干部群眾監(jiān)督。
公司個人述職述廉報告篇十一
一年來,我堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,按照集團公司黨委要求,團結(jié)和帶領(lǐng)xx鋰業(yè)有限公司、xx西部鎂業(yè)科技發(fā)展有限責任公司(以下簡稱鋰鎂兩公司)廣大干部職工,以集團公司戰(zhàn)略目標為指南,以年初制定的“三個保證、兩個推進、一個體系”任務目標為指針,與時俱進,開拓進取,依法治企,按章管理,各項工作穩(wěn)步推進,使鋰鎂兩公司都保持良好的發(fā)展勢頭,企業(yè)整體運營持續(xù)穩(wěn)定,20xx年年初確定的各項目標任務基本完成?,F(xiàn)將自己一年來的學習、工作和廉政建設(shè)情況匯報如下:
一、重視學習,用馬克思主義的中國化最新成果武裝頭腦指導工作。
作為集團公司的副總裁,勤奮好學既是一種責任義務,也是企業(yè)發(fā)展的客觀需要,更是實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好企業(yè)廣大干部職工根本利益的必然要求。領(lǐng)導干部學習的質(zhì)量與效果,直接影響著推動企業(yè)科學發(fā)展、促進企業(yè)全面和諧的成效。平時,我比較注重學習,并積極發(fā)揮帶頭作用,帶頭弘揚理論聯(lián)系實際的馬克思主義學風,堅持用馬克思主義的中國化最新成果武裝頭腦,指導工作。
1、加強學習,著力打牢理論基礎(chǔ)。理論上成熟是政治上成熟的前提和基礎(chǔ)。一年來,按照集團公司黨委的要求,結(jié)合自己思想情況和工作實際,我認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想,深入學習科學發(fā)展觀理論,真正學懂弄通,掌握精神實質(zhì)。通過認真學習貫徹科學發(fā)展觀,全面深入地掌握了科學發(fā)展觀的精神實質(zhì)和深刻內(nèi)涵,把思想和行動統(tǒng)一到集團公司的要求上來,自覺地用科學發(fā)展觀理論武裝頭腦,在思想上、政治上、行動上始終與黨中央保持一致,與集團公司保持一致。堅持黨組中心組學習制度,對集團公司黨委的決策和指示精神及時傳達,認真學習貫徹落實,不斷提高自己的理論素養(yǎng)和領(lǐng)導水平。特別是在深入學習實踐科學發(fā)展觀活動和“西部礦業(yè)務虛工作會議”的大討論中,帶頭學習,認真撰寫學習筆記和心得體會,并及時將西部礦業(yè)務虛工作會議精神傳達到鋰鎂兩公司。
2、學以致用,努力取得實際成效。學習的目的在于應用,必須把學習的體會和成果轉(zhuǎn)化為推進企業(yè)科學發(fā)展、促進企業(yè)全面和諧的層面上來。在加強理論知識學習的同時,還結(jié)合自身工作的需要,結(jié)合鋰鎂兩公司的實際,不斷加強企業(yè)管理、化工和技改知識等方面的學習。在學習中注意把xx鋰業(yè)、西部鎂業(yè)的發(fā)展放到集團公司發(fā)展的全局中考慮,增強工作的科學性、預見性、主動性和協(xié)調(diào)性。把學習與實踐相結(jié)合,著眼于解決企業(yè)發(fā)展中的實際問題,著眼于推進鋰鎂兩公司又好又快地發(fā)展,把學習的體會和成果轉(zhuǎn)化為謀劃工作的思路、改進工作的措施,切實提高駕馭企業(yè)發(fā)展全局的能力,創(chuàng)造性地開展工作。
3、注重調(diào)研,把握企業(yè)發(fā)展實際。深入調(diào)研是科學決策的一個重要前提,在工作中,我比較注重調(diào)研,強調(diào)沒有調(diào)研,就沒有發(fā)言權(quán)。在制定企業(yè)發(fā)展策略、采取具體措施時,充分尊重和吸納廣大干部職工的意見。通過深入一線、深入基層、深入職工,加強對實際工作的了解,針對工作中出現(xiàn)的重點、難點問題,提出可操作性的措施和辦法,切實解決企業(yè)發(fā)展中的實際問題,做到了尊重企業(yè)實際,尊重干部職工。制定的政策,符合企業(yè)發(fā)展的規(guī)律;實施的決策,符合企業(yè)運營的實際。十一月份以來,我把學習“西部礦業(yè)務虛工作會議”的討論活動和深入學習實踐科學發(fā)展觀活動結(jié)合起來,就xx鋰業(yè)、西部鎂業(yè)工作中的一些重大問題進行了深入調(diào)研,全面掌握了鋰鎂兩公司一年來的運營實際。
二、扎實工作,推進xx鋰業(yè)、西部鎂業(yè)科學持續(xù)和諧發(fā)展。
即將過去的一年,是金融危機席卷全球的一年,也是鋰鎂兩公司統(tǒng)一認識、搶抓機遇、共克時艱、攻克難關(guān)、順利完成年初制定任務的一年,還是鋰鎂兩公司團結(jié)一致、勵精圖治、知難而進、與時俱進的一年,更是鋰鎂兩公司實現(xiàn)科學、持續(xù)、穩(wěn)健、和諧發(fā)展的一年。
(一)鋰鎂兩公司順利完成全年產(chǎn)銷任務。
20xx年,在集團公司的正確領(lǐng)導下,在我的積極努力下,在鋰鎂兩公司廣大干部職工的合力支持下,全面完成了年初制定的“三個保證、兩個推進、一個體系”目標任務。
1、生產(chǎn)實驗運營平穩(wěn),順利完成年初制定的任務目標。
正常生產(chǎn)是xx鋰業(yè)全面發(fā)展的關(guān)鍵所在,完成實驗是西部鎂業(yè)未來發(fā)展的重要依賴。截止目前,xx鋰業(yè)已完成千噸碳酸鋰生產(chǎn)任務,西部鎂業(yè)已按要求順利完成千噸高純氫氧化鎂生產(chǎn)實驗。
20xx年,xx鋰業(yè)技改取得顯著成果,西部鎂業(yè)完善了錫鐵山試驗廠的生產(chǎn)工藝流程,完成了各項預定指標的實驗。xx鋰業(yè)20xx年上半年階段性技改取得了兩項突出成果。一是工藝路線已趨穩(wěn)定,生產(chǎn)更加連續(xù)、穩(wěn)定,生產(chǎn)效率大幅度提升,產(chǎn)能進一步提高,現(xiàn)已達到滿負荷生產(chǎn)能力;二是電量消耗大幅下降,水電成本進一步降低,全面實現(xiàn)了項目運營的達產(chǎn)達標。根據(jù)近一年來的統(tǒng)計表明,原來設(shè)計中只能保證3000噸/年碳酸鋰用電需求的察別(察爾汗—別勒灘)線路,完全可以滿足公司10000噸碳酸鋰/年的用電需求,基本保證了年產(chǎn)3000噸碳酸鋰生產(chǎn)裝置的安全、平穩(wěn)、連續(xù)運行;西部鎂業(yè)錫鐵山實驗廠20xx年全年生產(chǎn)了1042噸實驗性高純氫氧化鎂產(chǎn)品,全面完成了壓濾機、離心機等高純氫氧化鎂的脫水實驗,成功實現(xiàn)了兩次工藝技改。這些成果都將為西部鎂業(yè)20xx年10萬噸高純氫氧化鎂項目的全面啟動提供了重要的技術(shù)支撐。
2、市場營銷與調(diào)研并進,全面提升鋰鎂兩公司的品牌價值。
市場是企業(yè)生存的柱體依賴,也是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵所在。鋰鎂兩公司09年全面啟動了碳酸鋰、高純氫氧化鎂的市場營銷與調(diào)研,積極拓展了碳酸鋰、高純氫氧化鎂、氧化鎂、阻燃劑等產(chǎn)品的銷售,xx鋰業(yè)完成了1000噸碳酸鋰的銷售任務,西部鎂業(yè)完成了170多噸實驗性高純氫氧化鎂產(chǎn)品的試銷售。
目前,xx鋰業(yè)生產(chǎn)的碳酸鋰產(chǎn)品主含量已達99。65%,產(chǎn)品國外遠銷日本、韓國、意大利等地,國內(nèi)覆蓋除xx、xz、xx、xx等外的20多個省、市、區(qū),受到了國內(nèi)外用戶的高度關(guān)注和一致好評,碳酸鋰產(chǎn)品現(xiàn)已出現(xiàn)市場供不應求的局面。西部鎂業(yè)生產(chǎn)的實驗性高純氫氧化鎂產(chǎn)品,已在華東、華北、華南等地區(qū)試銷;由高純氫氧化鎂加工的阻燃劑產(chǎn)品,也在xx、xx等省企業(yè)應用;用于氧化鎂等下游產(chǎn)品的加工,也在xx等地銷售。目前,xx鋰業(yè)的“吉乃爾”牌商標、西部鎂業(yè)的“西海”牌商標,已在業(yè)內(nèi)享有盛譽。
(二)鋰鎂兩公司人事、財務穩(wěn)健運行。
人力資源管理是企業(yè)管理的龍頭,高素質(zhì)的干部職工隊伍是企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)實基礎(chǔ),也是企業(yè)未來發(fā)展的強大動力。財務管理是企業(yè)管理的核心,滲透貫穿于公司運營的整個過程之中。我非常重視財務管理,以提高財務管理水平來促進鋰鎂兩公司整體管理水平的提高。
1、人力資源持續(xù)開發(fā),積極儲備公司發(fā)展所需人才。
人力資源開發(fā)在鋰鎂兩公司發(fā)展中占有重要地位。為了促進兩公司持續(xù)、快速、健康、和諧發(fā)展,我十分重視人才引進和培養(yǎng),努力推進兩公司人力資源的開發(fā)。
目前,鋰鎂兩公司確立了重點崗位鍛煉人、艱苦環(huán)境磨練人、關(guān)鍵時候考驗人的選才思路,確定了忠心于企、盡心于事、傾心于崗的人才選拔標準,倡導了“員工靠企業(yè)生存、企業(yè)靠員工發(fā)展”的經(jīng)營思想,樹立了“員工不是為企業(yè)干,而是為自己干”的先進理念,開展了“技術(shù)創(chuàng)新能手、崗位技能標兵、公司勞動模范”的評選活動,努力打造“職業(yè)項目經(jīng)理、專業(yè)拔尖人才、優(yōu)秀技術(shù)工人”的員工隊伍。我結(jié)合鋰鎂兩公司目前運營的實際,提出了在今后一段時間內(nèi)加強人力資源開發(fā)和人才隊伍建設(shè),逐步建立專業(yè)技術(shù)人員、高級管理人員、高級專家隊伍的人才培養(yǎng)體系,著力構(gòu)建一支“講黨性、重品行、做表率”的黨員干部隊伍和有“品德、思想、政治”的全員職工隊伍。目前我們已從中國唯一一所世界一流商學院——清華大學經(jīng)濟管理學院,成功引進mba一名,正在為兩公司發(fā)揮積極的作用。
2、財務穩(wěn)健安全運行,切實保障公司運營資金需求。
由于受全球金融危機影響,20xx年鋰鎂兩公司都面臨成本高、市場競爭力弱的挑戰(zhàn)和壓力,為確保經(jīng)營目標的如期實現(xiàn),我主抓成本控制,提升企業(yè)盈利能力;狠抓運營控制,嚴格預算管理程序,積極推進預算機制轉(zhuǎn)型,增強預算調(diào)控能力,以全面預算統(tǒng)籌公司各項經(jīng)營業(yè)務和有限財務資源,增強預算的執(zhí)行力,確保公司財務預算的科學性、權(quán)威性和連續(xù)性。同時,鋰鎂兩公司以會計核算為基礎(chǔ),以財務管理為核心,在抓好會計核算的同時,加大了財務管理力度,充分發(fā)揮財務管理的職能和作用,以抓財務管理為主,帶動整個公司管理水平的提高。通過建立財務人員工作業(yè)績考評和獎勵制度,充分調(diào)動了財務人員的積極性、主動性和創(chuàng)造性,使財會人員既精于會計核算又善于進行科學理財。
(三)企業(yè)管理與項目建設(shè)邁上新臺階。
企業(yè)是現(xiàn)代社會經(jīng)濟增長的發(fā)動機,而管理則是企業(yè)自誕生以來所面臨的永續(xù)問題,一個成功的企業(yè)必然伴隨著規(guī)范科學的管理。項目建設(shè)是xx鋰業(yè)、西部鎂業(yè)穩(wěn)步推進的重要工作,也是鋰鎂兩公司實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)性工作。
1、規(guī)范科學的管理,為企業(yè)發(fā)展提供了有序的生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)境。
規(guī)范是發(fā)展的基礎(chǔ),規(guī)范就是生產(chǎn)力,規(guī)范就是生產(chǎn)效益。鋰鎂兩公司依章治企,按制理業(yè),切實保證規(guī)章制度的權(quán)威性、嚴肅性、可操作性,確保任務明確化、工作精細化、辦事程序化、制度科學化、管理規(guī)范化,達到風險可控,成本最低,效益最佳。
建章立制是科學規(guī)范管理企業(yè)的關(guān)鍵。目前,鋰鎂兩公司依據(jù)十大管理制度,全面建立了公司的各項管控體系,明晰了工作權(quán)限和職責,為公司依章治企、按制管理奠定了堅實基礎(chǔ)。時至今日,鋰鎂兩公司已規(guī)范了鉀肥、鹽田合同管理、人力資源管理、工程項目管理和營銷管理。尤其是公司聘請的華聞人力資源管理咨詢公司正在設(shè)計的人力資源管理體系,將會為鋰鎂兩公司未來的發(fā)展,建立有效的股權(quán)、期權(quán)激勵機制。結(jié)合東臺生產(chǎn)基地和錫鐵山實驗廠的實際,強化基礎(chǔ)管理,建立健全質(zhì)量技術(shù)管理體系,積極推行現(xiàn)場管理精細化、操作過程程序化、消耗控制嚴格化、設(shè)備維護經(jīng)常化等“四化”管理,杜絕了跑冒滴漏現(xiàn)象的發(fā)生。20xx年8月xx鋰業(yè)取得了國家認證中心頒發(fā)的iso9000國際質(zhì)量管理和iso14000國際環(huán)境管理標準認證證書。
推行周工作計劃表制度,有效促進了鋰鎂兩公司高管人員的工作落實。為了提高鋰鎂兩公司高管人員的工作效率,我參照集團公司的管理模式,對鋰鎂兩公司總經(jīng)理助理以上的高管人員推行周工作計劃表管理模式。自09年8月試行以來,鋰鎂兩公司高管人員都能認真填寫周工作計劃表,按時對本周工作完成情況進行總結(jié),對下周工作進行安排,對本周工作中存在的問題,能夠及時提出可操作性的對策和建議,以供公司領(lǐng)導決策參考。周工作計劃表制度的推行,不僅有效地督促了鋰鎂兩公司高管人員的工作落實,而且也切實地提高了兩公司高管人員的工作效率,還減少了兩公司日常會議召開的次數(shù)。
2、項目建設(shè)穩(wěn)步推進,奠定了公司未來規(guī)?;ㄔO(shè)的基礎(chǔ)。
20xx年3月至10月,xx鋰業(yè)完成了硼酸項目建設(shè),啟動了17000噸/年碳酸鋰、125000噸/年硫酸鉀和12500噸/年硼酸的二期擴建項目工作;9月26日,xx鋰業(yè)在xx召開了二期擴建項目設(shè)備進口三方簽約儀式;12月11日,xx鋰業(yè)承擔建設(shè)的國家高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)化項目“xx鹽湖提鋰及資源綜合利用高技術(shù)產(chǎn)業(yè)化示范項目”一期在xx通過專家總驗收。
4月22日,西部鎂業(yè)在西寧成功舉辦了西部礦業(yè)“鹽湖鎂產(chǎn)業(yè)論壇”,會上邀請到國內(nèi)頂級專家、學者、企業(yè)家二十余名,與會代表對我做的《鹽湖鎂資源開發(fā)技術(shù)進展及鎂產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃與設(shè)想》主題報告給予了高度評價,對西部鎂業(yè)取得的一系列科技成果感到震驚,呼吁要進一步加快鎂資源開發(fā);5月26日,西部鎂業(yè)年產(chǎn)10萬噸高純氫氧化鎂項目在海西州德令哈工業(yè)園區(qū)正式奠基,隨即全面啟動了10萬噸高純氫氧化鎂項目的備案、石灰石資源申請、土地使用、環(huán)境影響評估、安全預評價、考察初步設(shè)計單位等相關(guān)工作,這些工作現(xiàn)已基本完成;10月26日,通過競拍取得了團結(jié)湖25平方公里的鎂鹽礦權(quán)。西部鎂業(yè)還委托中國天辰工程有限公司完成了《西部鎂業(yè)公司鹽湖鎂產(chǎn)業(yè)20xx—20xx發(fā)展規(guī)劃》、《西部鎂業(yè)10萬噸/年高純氫氧化鎂項目可行性研究報告》編制工作。
(四)黨工團建設(shè)穩(wěn)步扎實推進。
黨工團建設(shè)是公司整體運營的一個重要組成部分。黨工團建設(shè)的好壞,直接影響到公司的正常運營情況。我非常重視這一點,積極加強黨工團建設(shè),充分發(fā)揮黨工團的作用。
1、積極發(fā)揮黨工團作用,不斷推動兩公司精神文明建設(shè)。09年5月10日成功召開了鋰鎂兩公司一屆一次職代會,選舉了職工代表69人,代表人數(shù)占職工總數(shù)32%,代表當中有生產(chǎn)人員、技術(shù)人員、營銷人員、管理人員。職工代表大會制度的建立,全面確立了廣大干部職工的主人翁地位,徹底保障了全體職工的民主管理權(quán)利,充分發(fā)揮了廣大干部群眾的積極性、主動性和創(chuàng)造性,促進了鋰鎂兩公司科學、和諧、健康、統(tǒng)籌發(fā)展。黨支部、工會、團支部充分利用自身優(yōu)勢,積極在領(lǐng)導和員工之間架起溝通的橋梁。黨支部和工會切實關(guān)心職工生活,解決職工實際困難,不斷提高職工生活質(zhì)量。還積極宣傳、發(fā)動廣大干部職工為企業(yè)發(fā)展獻計獻策,激勵他們積極為xx鋰業(yè)建西部礦業(yè)標桿企業(yè)、西部鎂業(yè)創(chuàng)西部礦業(yè)靚點企業(yè)而努力;團總支成立了青年突擊隊,為生產(chǎn)經(jīng)營排憂解難。通過黨工團建設(shè),全面強化了鋰鎂兩公司廣大干部職工的市場意識、創(chuàng)新意識和憂患意識,切實增強了員工的危機感、使命感和責任感。
2、加強黨工團組織建設(shè),全面發(fā)揮不同組織的積極作用。我根據(jù)鋰鎂兩公司員工的實際需求,推行個性化管理,全面修整了員工活動室,配備了活動器材,組織了廠內(nèi)職工籃球比賽,參加了西部礦業(yè)舉辦的歌詠比賽及文藝匯演,還舉辦了“慶祖國60華誕、唱紅歌、創(chuàng)輝煌”卡拉ok大獎賽,并對優(yōu)秀演出人員給予了一定的物質(zhì)獎勵和精神鼓勵。鋰鎂兩公司充分發(fā)揮黨工團的積極作用,通過各種有效途徑加大宣傳力度,向《西部礦業(yè)報》投稿37篇,使公司的感人事跡及時得到弘揚,歪風邪氣及時得到遏制,企業(yè)的大政方針及時得到貫徹。充分發(fā)揚民主,調(diào)動職工參與企業(yè)管理。目前鋰業(yè)公司切實改善了基地干部職工的生活條件,還創(chuàng)辦了職工之家、青年活動中心和學習閱覽室,豐富了廣大干部職工的業(yè)余文化生活。
三、廉潔高效,切實加強鋰鎂兩公司黨風廉政建設(shè)。
一年來,在集團公司黨委的正確領(lǐng)導下,始終堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,嚴格遵守黨的政治紀律,堅定不移地貫徹執(zhí)行集團公司和黨委的決策部署,嚴格按照黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作要求,認真執(zhí)行“四大紀律、八項要求”,扎實推進鋰鎂兩公司的健康發(fā)展。
1、踏實認真,嚴格履行自己的工作職責。
根據(jù)集團公司工作需要,我負責鋰鎂兩公司的經(jīng)營管理。在日常工作中,始終牢記自己的工作職責,按照集團公司的要求,認真抓好分管工作,切實搞好班子團結(jié),兢兢業(yè)業(yè),盡職盡責。多理解尊重,少埋怨非議;多將心比心,少冷漠無情;大事講原則,小事講風格,努力改變不適應工作形勢變化的傳統(tǒng)做法,全力拓展推進集團公司的管理思路和方法,竭力將鋰鎂兩公司的工作推向新的臺階。一年來,我抱著對黨、對事業(yè)、對集團公司、對同志們負責的態(tài)度,忠實履行自己的崗位職責,正確行使手中的權(quán)力,扎實推進鋰鎂兩公司工作的有序開展。
2、加強黨風廉政建設(shè),認真落實廉潔自律的各項規(guī)定。
過去的一年,在集團公司的堅強領(lǐng)導下,我們?nèi)尕瀼芈鋵嵖茖W發(fā)展觀,認真學習黨章,切實遵守黨章,深入貫徹黨章,自覺維護黨章,做到了從源頭上預防腐敗。
一是認真貫徹《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》、《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》,切實筑牢反腐倡廉防線,高度重視黨風廉政建設(shè),自覺落實黨風廉政建設(shè)年度責任制目標,認真履行鋰鎂兩公司黨風廉政建設(shè)的崗位職責。按照“一崗雙責”的規(guī)定,始終堅持把全面落實黨風廉政建設(shè)責任制與鋰鎂兩公司的具體工作同部署、同檢查、同落實、同考核。
二是認真開展了專項治理工作。對鋰鎂兩公司進一步加強了反對商業(yè)賄賂的宣傳和教育,并結(jié)合兩公司的具體實際,完善了重點崗位、重點人員在廉政建設(shè)方面自警自律、定期查糾制度。積極開展形式多樣的黨風廉政教育。通過組織政治學習、召開座談會、收看反腐倡廉專題片等形式,深入開展反腐倡廉宣傳教育,嚴格執(zhí)行各項廉政建設(shè)紀律,切實防止了商業(yè)賄賂等不良現(xiàn)象的發(fā)生。
三是率先垂范,以身作則。在日常工作中,本人能夠自覺遵守中央“四大紀律、八項要求”和集團公司黨委廉潔從政的規(guī)定,嚴格按照《黨章》及廉潔從政《準則》的有關(guān)規(guī)定,帶頭搞好黨風廉政建設(shè),規(guī)范自己的言行,切實做到自重、自省、自警、自勵,自覺接受群眾監(jiān)督。工作中,要求別人不做的,自己首先不做;要求別人做到的,自己首先做到。嚴于律己,率先垂范,注重實效,力戒空談;工作上堅持高標準,生活上保持嚴要求,從不搞特殊化,從不以權(quán)謀私。
四是增強黨性,廉潔自律。作為一名共產(chǎn)黨員,一名國有企業(yè)的領(lǐng)導干部,就是要很好地堅持科學的發(fā)展觀、正確的政績觀和親民的群眾觀,就是要在其位,謀其政,肩負起自己的神圣職責。作為鋰鎂兩公司的負責人,我堅持做到了“七個不準”,廉潔自律,克己為公,不為私利所誘,不為金錢所惑,求真務實,銳意進取。始終堅持按原則辦事,按規(guī)章制度辦事,廉潔從政,做到了公平、公正、公開。經(jīng)常出差住星級以下賓館,在普通餐館就餐,以自己的實際行動,樹立了領(lǐng)導干部的良好形象,為企業(yè)的長足發(fā)展,貢獻了自己的全部力量。
回顧一年來的工作,雖然我都做出了積極的努力,取得了一定的成績,但由于主客觀原因,自己在工作學習等方面還存在一些缺點和不足。一是理論學習不系統(tǒng)、不深入,特別是對中國特色社會主義理論和科學發(fā)展觀的學習領(lǐng)會,離中央和集團公司黨委的要求還有一定的差距,需要進一步加強。二是深入基層調(diào)研不夠,特別是到一線基地調(diào)研較少,開會多、忙于日常事務多。今后,我將竭力進取攻關(guān),努力克服不足,創(chuàng)造性地開展工作,加強學習,加強調(diào)研,加強作風和黨風廉政建設(shè),把鋰鎂產(chǎn)業(yè)做大做強做好,也懇請同志們批評監(jiān)督。真誠感謝國資委領(lǐng)導、集團公司領(lǐng)導和同志們對我的關(guān)心、支持和幫助。
公司個人述職述廉報告篇十二
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
今年以來,我按照廳黨組要求,認真履行職責,在廳領(lǐng)導的關(guān)心支持和同志們的幫助配合下,推動公司發(fā)展,取得了一定成績?,F(xiàn)將自己的思想學習、工作履職、廉潔從業(yè)和作風建設(shè)等方面的情況進行總結(jié),不妥之處,敬請批評指正。
一、加強學習,提高政治站位。
堅持理論學習,深入學習貫徹******新時代中國特色社會主義思想和***五中***精神,認真貫徹落實精神,積極參加專題培訓班和公司黨委組織的中心組理論學習會議,堅持個人自學,抄寫學習筆記,撰寫學習心得,交流學習體會。堅持理論聯(lián)系實踐,把學習貫徹精神與加強黨的建設(shè)、完成年度各項目標任務、建設(shè)高素質(zhì)黨員干部隊伍、維護企業(yè)安全穩(wěn)定緊密結(jié)合,推動精神落實落地,在反復實踐中不斷提高自身的政治理論素質(zhì),不斷提升解決實際問題的水平,不斷增強科學決策的能力。堅定政治立場,認真學習新修訂的《黨章》和《紀律處分條例》,積極參加“以案促改”專題學習和研討,主動投身到作風建設(shè)專項整治、干部作風問題排查整改等工作中,進一步牢固樹立“四個意識”,時刻保持政治上的清醒與堅定,做到堅決維護******核心地位,堅決維護黨***權(quán)威和集中統(tǒng)一領(lǐng)導,把對黨忠誠、為黨分憂、為黨盡職、為企業(yè)謀發(fā)展、為職工謀福利作為根本政治擔當,在政治立場、政治方向、政治原則、政治道路上同黨***保持高度一致,永葆******人政治本色。
二、履職盡責,推動企業(yè)發(fā)展。
作為公司經(jīng)理,我負責工作。一年來,我與領(lǐng)導班子成員團結(jié)協(xié)作,共謀發(fā)展思路,破解發(fā)展難題,團結(jié)帶領(lǐng)廣大干部職工努力工作,推動公司持續(xù)、健康、穩(wěn)定、高質(zhì)量發(fā)展??茖W謀劃發(fā)展思路。分析研判行業(yè)形勢和發(fā)展趨勢,聽取班子成員及各經(jīng)營部門負責人的意見建議,結(jié)合公司實際,研究制定總體工作思路,為年度各項工作開展指明方向。持續(xù)深化內(nèi)部管理。強化制度落實,積極維護制度權(quán)威,帶頭嚴格遵守規(guī)章制度,為干部職工起到示范作用。構(gòu)建和諧企業(yè),與班子成員一起努力提高職工福利待遇,保障職工節(jié)日福利。加強安全管理。安排部署安全生產(chǎn)工作,不定期到公司各經(jīng)營部門進行安全檢查,保證安全資金投入,加強隱患排查治理,筑牢防范安全事故的底線。今年以來,未發(fā)生任何重大安全生產(chǎn)責任事故。
三、廉潔從業(yè),筑牢思想防線。
按照公司黨委、紀委的統(tǒng)一部署,履行“一崗雙責”要求,認真落實所承擔的黨建工作責任和黨風廉政建設(shè)工作責任。管好自己。認真學習、嚴格遵守黨規(guī)黨紀,帶頭參加紀律教育學習宣傳月活動,帶頭開展學習研討,時刻把紀律和規(guī)矩挺在前面,不該做的事堅決不做、不該拿的東西堅決不拿、不該去的地方堅決不去、不該說的話堅決不說。模范遵守國家法律法規(guī)和公司各項規(guī)章制度,在法律約束下作決策,在制度籠子里辦事情,公開透明行使手中權(quán)力。工作中,無違反廉潔自律規(guī)定的行為。抓好學習。多次在會議上要求領(lǐng)導干部加強理論學習、堅定黨性修養(yǎng)、遵守黨章黨規(guī)、改進工作作風,多次對分管部門負責人等重要崗位人員進行廉政談話,圍繞《講規(guī)矩,守紀律,為公司事業(yè)發(fā)展提供堅強政治和紀律保障》主題為黨員干部講黨課,加強黨員干部對黨規(guī)黨紀的學習教育,增強黨員干部執(zhí)行黨的路線、方針、政策、決議的堅定性和廉潔從業(yè)的自覺性。帶好隊伍。進一步明確領(lǐng)導班子成員分工,確保班子成員各負其責,充分調(diào)動各級領(lǐng)導干部的工作主動性、積極性。帶頭貫徹落實“三項機制”,嚴格按照《干部選拔任用工作辦法》選拔任用干部,堅持黨章規(guī)定的干部條件,堅持黨委會議或黨政聯(lián)席會議集體研究,選出組織放心、群眾滿意、干部服氣的人員。推進選人機制改革,實施中層干部競聘上崗,激發(fā)干部職工競爭意識。安排對全體中層干部進行。
當前隱藏內(nèi)容免費查看民主測評,對7名中層干部進行離任審計,強化對領(lǐng)導干部的日??己搜信?。樹好風氣。主持研究制定公司《作風建設(shè)專項整治實施方案》,主持召開干部自我批評會議,帶頭進行自我批評,為參會人員做出正確示范,推動解決領(lǐng)導干部存在的理論學習不夠、工作創(chuàng)新不足、大局意識不強、與一線員工和部門之間交流不夠等問題。堅決狠剎干部隊伍中存在的“四風”隱形變異問題,在公司努力營造風清氣正的工作氛圍。
四、改進作風,樹立良好形象。
認真貫徹落實***“八項規(guī)定”實施細則,堅決反對“四風”。帶頭貫徹執(zhí)行民主集中制、嚴格落實“三重一大”決策制度,在人事任免、工程建設(shè)、物資采購等方面,均通過召開黨委會議、黨政聯(lián)席會議或總經(jīng)理辦公會議集體討論研究決定。貫徹執(zhí)行《關(guān)于新形勢下黨內(nèi)政治生活的若干準則》,嚴格落實領(lǐng)導干部過雙重組織生活制度,積極參加所在支部的組織生活,認真履行黨員義務,對黨忠誠老實,每年均按照規(guī)定將個人情況如實向省廳報告,嚴格落實請假制度和外出備案制度。自己常懷律己之心,時刻警惕權(quán)利、金錢的誘惑,防止手中權(quán)力商品化,堅持勤儉節(jié)約、反對鋪張浪費,自覺抵制拜金主義、奢靡之風等各種不良風氣侵蝕,自覺接受職工群眾監(jiān)督,積極開展批評與自我批評,努力改進不足,為黨員干部、職工群眾做出正確示范。
五、存在問題與不足。
取得成績的同時,我深知自身在學習、工作中還存在不足之處,需要努力改進。一是進一步加強政治理論學習。要持續(xù)、深入、系統(tǒng)學習******新時代中國特色社會主義思想和黨的***五中***精神,進一步提高政治理論水平,堅定理想信念,嚴守黨的政治紀律和政治規(guī)矩。二是進一步增強駕馭風險的能力。要牢牢把握工作主動權(quán),在建立健全經(jīng)營風險防控機制的基礎(chǔ)上,堅定戰(zhàn)勝各種艱難險阻的信心,提升準確研判市場形勢、準確把握發(fā)展趨勢的能力,學習儲備處理各種復雜矛盾的經(jīng)驗,積極研究解決經(jīng)營管理工作中的問題和困難。三是進一步提升統(tǒng)攬全局的能力。要準確把握公司整體運營情況,充分掌握經(jīng)營狀況,站在長遠的、全局性的角度思考企業(yè)定位、謀劃發(fā)展布局,尋找適合公司的發(fā)展道路。
在今后工作中,我要進一步強化理論學習,提高黨性修養(yǎng),樹牢宗旨意識,自覺接受組織、黨員和群眾的監(jiān)督,虛心聽取意見建議,及時改正缺點和不足,始終堅持身體力行、求真務實、言行一致、清正廉潔的工作作風,扎扎實實做好本職工作,實實在在地為企業(yè)發(fā)展和員工幸福生活辦實事、辦好事。
公司個人述職述廉報告篇十三
按照區(qū)委的分工,我主要負責勞動保障與就業(yè)、殘疾人、外事僑務、科技、科協(xié)、接待辦、機關(guān)事務局等方面的工作,同時參與領(lǐng)導聯(lián)鄉(xiāng)包村入戶工作。在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導下,認真履行職責,緊緊圍繞區(qū)委的中心工作,解放思想,順勢而為,創(chuàng)新落實,實干苦干切實抓好分管工作?,F(xiàn)將本人一年來德能勤績廉等情況匯報如下:
一、深抓實管,分管工作取得全面進步。
(一)科技、科協(xié)工作取得新進步。始終將市黨政領(lǐng)導科技進步目標責任制與015—20xx年度全國科技進步示范市(縣)的創(chuàng)建工作為區(qū)科技工作的重心來抓。充分調(diào)動科技綜合管理部門的職能作用,向區(qū)委提出多項對伊州區(qū)科技發(fā)展有促進作用的意見和建議,與科協(xié)等有關(guān)部門密切協(xié)作,認真制定切實可行的有效措施,對全區(qū)科技進步工作進行了全面督促檢查和整改。狠抓科技人才特別是科技特派員培養(yǎng)使用、科技扶貧攻堅、科技創(chuàng)新、科技興區(qū)素質(zhì)工程、科普宣傳等重點工作,科技服務在促進農(nóng)牧民增收、促進社會文明進步等方面的作用進一步提升。
(二)就業(yè)保障工作取得較好成績。以“民生為本、人才優(yōu)先”的工作主線,創(chuàng)新工作機制,狠抓工作落實,統(tǒng)籌推進城鄉(xiāng)就業(yè)、社會保障、人事人才、勞動維權(quán)等工作,各項工作進展順利,取得了較好成績。突出政策扶持就業(yè)、服務促進就業(yè)、培訓穩(wěn)定就業(yè)、多渠道轉(zhuǎn)移農(nóng)村富余勞動力、創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè),全年城鎮(zhèn)新增就業(yè)7069人,完成全年任務的118%。扶持自謀職業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)769人,完成全年任務的148%。加大勞動保障維權(quán)力度,勞動用工年審單位1422家,涉及人數(shù)22813人,審核勞動合同21569人,補交社會保險18。22萬元。完善勞動關(guān)系協(xié)調(diào)機制,受理勞動爭議案件98件,結(jié)案72件;審批轄區(qū)內(nèi)勞務派遣行政許可5家。堅持精準脫貧,落實就業(yè)扶貧政策,全力做好貧困勞動力就業(yè)工作,加大貧困勞動力培訓力度,積極與企業(yè)對接,鼓勵企業(yè)吸納貧困勞動力就業(yè),開發(fā)公共服務崗位兜底安置年齡較大的貧困勞動力,實現(xiàn)就近就地就業(yè)。全區(qū)已轉(zhuǎn)移就業(yè)貧困勞動力1024人。
(三)嚴格落實調(diào)研工作制度。深入分管部門、結(jié)對幫扶鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展調(diào)研,扎實開展聯(lián)鄉(xiāng)包村入戶工作,每月定期駐村工作4次,就“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”、科技扶貧、科技創(chuàng)新、基層維穩(wěn)工作創(chuàng)新、民族團結(jié)結(jié)對共建、基層文化建設(shè)等主題,扎實開展了系列調(diào)研活動。
(四)殘聯(lián)、機關(guān)事務、接待辦、外事僑務等工作穩(wěn)步開展。以高度的社會責任感,做好殘疾人康復、就業(yè)、關(guān)愛各項工作;公共機構(gòu)節(jié)能、集資建房、機關(guān)后勤保障等工作有序開展;高標準嚴要求做好接待工作,厲行勤儉節(jié)約。
二、認真落實學習要求,不斷提升德的修養(yǎng)。
一是不斷提升學習力,增強工作創(chuàng)新能力,創(chuàng)造性地指導分管部門開展好各項工作。把學習作為一種精神追求、一種政治責任、一種德行的修養(yǎng),切實加強理論學習,始終保持政治、信仰的清醒和堅定,思想、心靈的純潔和干凈。進一步增強學習的自覺性和系統(tǒng)性,繼續(xù)深入學習黨的十八大、十八屆三中、四中、五中、六中全會精神,特別是“xx一做”教育實踐活動開展以來,我堅持把學習教育貫穿始終,反復研讀重要文件、重要講話、重要論述,提高認識,提高理論素養(yǎng),不斷用黨的理論和政策武裝頭腦、指導工作、推動實踐。同時,系統(tǒng)地學習分管部門的相關(guān)業(yè)務知識、法律法規(guī)、領(lǐng)導科學等相關(guān)知識,不斷提高政策理論水平和領(lǐng)導藝術(shù)水平。二是堅持學以致用,切實用先進的理論指導工作實踐。積極參加區(qū)委中心組集體學習,自覺加強自學,揚長處、補短板;堅持學用結(jié)合、學以致用,把學習成果轉(zhuǎn)化為指導實踐、推動工作的實際成效。自覺做到“多學習、少應酬,多實干、少做秀,多補位、少拆臺,多奉獻、少索取”,努力做人民群眾信賴的貼心人。三是深入部門、基層調(diào)查研究,虛心向基層干部、群眾學習,不斷提高分析問題和解決問題的能力。繼續(xù)完善與分管部門的日常溝通機制,避免因溝通不暢而導致工作質(zhì)量不高。我于今年九月至十月在市委黨校參加為期一個半月的脫產(chǎn)培訓,期間前往xx蘭考焦裕祿干部學院、新鄉(xiāng)大別山干部學院參觀學習,受到了極大的啟發(fā)和震撼,既獲得了知識的補充,也獲得了境界的提升,更加堅定了共產(chǎn)主義理想信念。
三、遵守黨的政治紀律和政治規(guī)矩,自覺抵制歪風邪氣。
一是嚴明政治紀律。政治紀律是我們黨最重要、最根本、最關(guān)鍵的紀律。遵守黨的政治紀律、最核心的就是堅持黨的領(lǐng)導,堅持黨的基本理論、基本路線、基本綱領(lǐng)、基本經(jīng)驗、基本要求,同黨中央、自治區(qū)黨委、市委保持高度一致,自覺維護中央權(quán)威。要求分管部門要堅決防止和克服地方和部門保護主義、本位主義,決不允許上有政策、下有對策,決不允許有令不行、有禁不止,決不允許在貫徹執(zhí)行中央、自治區(qū)黨委、市委決策部署上打折扣、做選擇、搞變通。堅決防止組織觀念淡漠、紀律渙散,對組織忠誠老實,言行一致、表里如一。嚴格執(zhí)行黨的政治規(guī)矩,決不能搞特殊、有例外。
二是認真執(zhí)行關(guān)于廉潔從政8個方面、52個“不準”的規(guī)定,自覺遵守《廉政準則》,嚴格執(zhí)行中央、自治區(qū)、市委和區(qū)委關(guān)于改進工作作風、密切聯(lián)系群眾的規(guī)定要求,始終堅持從自身做起、從點滴做起,把廉潔勤政作為立身之本,下基層不給基層添負擔,調(diào)研輕車簡從,不搞迎來送往,不吃老百姓一粥一飯。時刻以十八大以來落馬的“老虎”、“蒼蠅”為反面教材,自警、自省;更堅持以焦裕祿、楊善洲等為民的楷模為榜樣,自勵、自潔,在實踐中不斷提高廉潔自律的能力,做到思想上、工作上、作風上始終嚴于律己、清正廉潔。認真履行“一崗雙責”,切實抓好責任范圍內(nèi)各部門黨風廉政建設(shè)責任目標落實,堅持把黨風廉政建設(shè)工作與分管工作同部署、同落實、同檢查。
三是時刻把“八種良風氣”作為為人處世的行為準則,不斷進行自我改造、自我陶冶、自我完善,常修為政之德,常思貪欲之害,常懷律己之心。堅持做好人、做好官,做人講原則,做官講官德,在實踐中把做人與做官統(tǒng)一起來,率先垂范、言而有信、行而有果,要求別人做到的,自己首先要做到,要求別人不做的,自己首先不做。
四、存在的不足和改進措施。
通過深刻的自我剖析,認識到自身還存在很多不足,主要體現(xiàn)在以下五個方面:一是在工作上瞻前顧后、畏首畏尾,開展工作不夠大膽。二是深入實際、深入基層不夠,了解到的問題不夠全面深入。三是創(chuàng)新力度不夠,由于平時忙于很多事務性的工作,有些工作滿足于能過且過,深入研究不夠,沒有提出效益更好、效率更高的解決方案。四是學習不夠深入,很多時候都是浮在面上,沒有作深層次的思考。五是對分管工作指導不夠,有時候疲于應付上級檢查、考核,沒有系統(tǒng)的統(tǒng)籌指導,工作中還存在一些薄弱環(huán)節(jié)。六是與分管部門溝通不夠深入,有時候局限于分管部門的負責人主動匯報工作,深入各部門業(yè)務科室了解情況少。
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