物業(yè)辦公室主任崗位職責描述(通用18篇)

寫作是培養(yǎng)語文表達能力的關鍵?？偨Y(jié)時要注意哪些寫作技巧和提煉重點的方法？在閱讀這些總結(jié)范文時，我們可以思考如何運用到自己的總結(jié)寫作中，實現(xiàn)個性化的創(chuàng)作。

物業(yè)辦公室主任崗位職責描述篇一

除了大力開展水電節(jié)約管理外，我們對外單位在小區(qū)內(nèi)的用電情況進行了調(diào)查統(tǒng)計。通過多方聯(lián)系協(xié)調(diào)，并經(jīng)雙方確認，追回電信局在小區(qū)內(nèi)設置小靈通機站的電費15386元，但由于電信局年終結(jié)算，所以該筆費用推至20xx年1月份支付。另外在中心領導的大力支持下，投資39000多元對小區(qū)食堂進行了改造，力圖將其作為小區(qū)創(chuàng)收的一個增長點，但由于我個人的經(jīng)營能力有限，未能實現(xiàn)這一愿望。

縱觀自己這一年的工作，只能用“慚愧”兩個字來形容，沒有稱職的工作能力，也沒有能讓人滿意的工作成績。由于我以前一直從事具體工作，缺乏管理經(jīng)驗，再加上受自己能力的限制，致使小區(qū)的各項工作開展得很不理想，既辜負了中心領導對我的期望，也對不起小區(qū)員工對我的大力支持，以及那些關心幫助過我的人。近一段時間我一直在反思自己這一年的工作，究竟有哪些不足的地方？首先我覺得自己從一開始就犯了一個思想上的嚴重錯誤，沒有將自己的思想觀念及時從實際工作轉(zhuǎn)換到管理崗位上來，把自己的主要精力放在了如何做好小區(qū)的各項工作上，而缺乏大局觀和經(jīng)濟意識，對小區(qū)經(jīng)濟運行的成本核算和經(jīng)費支出，沒有引起足夠的重視，致使20xx年小區(qū)出現(xiàn)虧損的局面；其次是自己缺乏創(chuàng)新意識，未能充分利用小區(qū)的有利條件開展創(chuàng)收活動。在經(jīng)營小區(qū)食堂期間，又因為自己能力有限，沒能創(chuàng)造出理想的經(jīng)濟效益；再次是自己知識能力各方面綜合素質(zhì)，還達不到管理崗位的要求，特別在自己獨立主持小區(qū)工作期間，深深感到自己開展工作的難度很大，有一種獨木難支的感覺。

但是同樣在這一年當中，我也學到了很多很多的知識，這首先要感謝中心領導給我的這次機會，讓我在一個全新的平臺和環(huán)境里，接觸到了不同的人和事，既開闊了自己的眼界，也學到了許多書本上不可能學到的知識。這段經(jīng)歷，對我走好以后的路，乃至于我的一生，都將是一筆非常珍貴的財富。同時我還要感謝那些給予我關心、支持和幫助的人，是你們讓我感受到了親情之外的溫暖，也給了我戰(zhàn)勝困難的決心和勇氣，你們對我的好，我將永記于心。我要感謝的人還很多，能到師院后勤服務中心工作，是我的榮幸；能和大家相識，則是我的福分，無以回報，只能暫時將這份情深藏在心里。

在部門合并以后，我切實感受到，壓力小了許多，小區(qū)各項工作的開展也順暢了許多，這使我對物業(yè)部20xx年的工作充滿了期待。我在心里對自己說：“相信自己，你是最捧的！”我也想對中心領導和各位同事說，請相信自己的眼睛，我想用我20xx年的表現(xiàn)來證明我自己！最后，謹祝大家在新的一年里，身體好一點，笑聲多一點！謝謝大家！

物業(yè)辦公室主任崗位職責描述篇二

尊敬的中心領導、各位同事：

大家早上好！，在小區(qū)從事物業(yè)管理工作。時間過得真快，20xx年在不知不覺中就過去了，回過頭看看自己所走過的那些深深淺淺的腳印里，有些收獲,但更多的是留下了太多的遺憾。

小區(qū)的主要工作是為住戶提供各種常規(guī)服務,通過歷任領導和小區(qū)全體員工的共同努力，小區(qū)的各項工作已基本成形。但為了迎接下一步物業(yè)收費所帶來的挑戰(zhàn)，就必須使小區(qū)的各項工作在原來的基礎上，更上一個臺階，提前做好各項準備。伴著學院迎評促建的春風，我首先在廣泛征求各方面意見的基礎上，從完善各項規(guī)章制度出發(fā)，先后制定了《小區(qū)員工崗位規(guī)范》、《小區(qū)保安管理辦法》、《小區(qū)應急處理程序》、《保安執(zhí)勤文明用語》、《小區(qū)食堂管理實施細則》及《小區(qū)物品管理辦法》等一系列管理制度，并在小區(qū)內(nèi)利用宣傳欄進行迎評促建宣傳，力爭從工作實際出發(fā)，細化和規(guī)范各塊管理。其次是狠抓細節(jié)管理：

1、對小區(qū)內(nèi)遺留的建筑垃圾進行了全面清理；

3、對所有路燈進行了清洗，全面清除燈罩內(nèi)外的污染物；

5、對所有球場及游樂場長條凳進行加固處理，并重新粉刷油漆，保證住戶有一個舒適、安全的休閑場所。

首先通過完善各項規(guī)章制度，對保安儀容儀表、值班巡邏、交接班儀式、文明用語，到宿舍的清潔衛(wèi)生等，都作了細致的規(guī)定，并由辦公室人員監(jiān)督落實。其次針對夜班的重要性，專門安排由保安隊長帶隊，我也不定期參與夜間巡邏；再次是在中心領導的關心下，在暑假期間投資八千多元，在小區(qū)內(nèi)的一些死角地帶安裝了鐵絲網(wǎng)，并添置了保安器材。同時，為了解決小區(qū)圍墻死角照明不足帶來的安全隱患，又投資四千多元，安裝了八盞射燈。在不斷完善內(nèi)部管理的基礎上，我也注意加大和派出所民警、社區(qū)，以及友鄰單位的溝通協(xié)調(diào)，力求通過將內(nèi)外部相結(jié)合，來為小區(qū)住戶營造一個安全舒適的居住環(huán)境。

對無力解決的問題，及時上報或商請有關部門協(xié)助解決。同時加大公共路燈的修理維護力度，并根據(jù)氣候變化，及時對路燈數(shù)量和照明時間作出相應調(diào)整，既保證小區(qū)內(nèi)有足夠的照明，又最大限度的節(jié)約電能損耗。

組織綠化人員積極開展育苗補種工作，同時加大修剪、除草和病蟲害防治等的力度，提前做好防凍防霜措施，保證小區(qū)花木的正常生長和綠化景觀的協(xié)調(diào)統(tǒng)一；同時監(jiān)督綠化人員利用二次用水澆灌東大門和南大門周圍的綠化帶，最大限度節(jié)約水資源。并在年末組織辦公室人員和綠化組人員，利用化糞池內(nèi)的肥料，對小區(qū)內(nèi)的灌木進行根部施肥，既清理了化糞池，又為灌木生長提供了充足的養(yǎng)分。

制定了《小區(qū)保潔制度》，細化保潔員工作流程和監(jiān)督程序，將每人每天的工作量明細化，做到工作到哪里，就監(jiān)督到哪里，同時加大了對室外球場、消防栓箱、垃圾小屋、休閑走廊、公共衛(wèi)生間、信服箱、房頂?shù)鹊那鍧嵙Χ龋剐^(qū)的保潔工作得到了極大提升。

除了大力開展水電節(jié)約管理外，我們對外單位在小區(qū)內(nèi)的用電情況進行了調(diào)查統(tǒng)計。通過多方聯(lián)系協(xié)調(diào)，并經(jīng)雙方確認，追回電信局在小區(qū)內(nèi)設置小靈通機站的電費15386元，但由于電信局年終結(jié)算，所以該筆費用推至20xx年1月份支付。另外在中心領導的大力支持下，投資39000多元對小區(qū)食堂進行了改造，力圖將其作為小區(qū)創(chuàng)收的一個增長點，但由于我個人的經(jīng)營能力有限，未能實現(xiàn)這一愿望。

縱觀自己這一年的工作，只能用“慚愧”兩個字來形容，沒有稱職的工作能力，也沒有能讓人滿意的工作成績。由于我以前一直從事具體工作，缺乏管理經(jīng)驗，再加上受自己能力的限制，致使小區(qū)的各項工作開展得很不理想，既辜負了中心領導對我的期望，也對不起小區(qū)員工對我的大力支持，以及那些關心幫助過我的人。近一段時間我一直在反思自己這一年的工作，究竟有哪些不足的地方？首先我覺得自己從一開始就犯了一個思想上的嚴重錯誤，沒有將自己的思想觀念及時從實際工作轉(zhuǎn)換到管理崗位上來，把自己的主要精力放在了如何做好小區(qū)的各項工作上，而缺乏大局觀和經(jīng)濟意識，對小區(qū)經(jīng)濟運行的成本核算和經(jīng)費支出，沒有引起足夠的重視，致使20xx年小區(qū)出現(xiàn)虧損的局面；其次是自己缺乏創(chuàng)新意識，未能充分利用小區(qū)的有利條件開展創(chuàng)收活動。在經(jīng)營小區(qū)食堂期間，又因為自己能力有限，沒能創(chuàng)造出理想的經(jīng)濟效益；再次是自己知識能力各方面綜合素質(zhì)，還達不到管理崗位的要求，特別在自己獨立主持小區(qū)工作期間，深深感到自己開展工作的難度很大，有一種獨木難支的感覺。

但是同樣在這一年當中，我也學到了很多很多的知識，這首先要感謝中心領導給我的這次機會，讓我在一個全新的平臺和環(huán)境里，接觸到了不同的人和事，既開闊了自己的眼界，也學到了許多書本上不可能學到的知識。這段經(jīng)歷，對我走好以后的路，乃至于我的一生，都將是一筆非常珍貴的財富。同時我還要感謝那些給予我關心、支持和幫助的人，是你們讓我感受到了親情之外的溫暖，也給了我戰(zhàn)勝困難的決心和勇氣，你們對我的好，我將永記于心。我要感謝的人還很多，能到師院后勤服務中心工作，是我的榮幸；能和大家相識，則是我的福分，無以回報，只能暫時將這份情深藏在心里。

在部門合并以后，我切實感受到，壓力小了許多，小區(qū)各項工作的開展也順暢了許多，這使我對物業(yè)部20xx年的工作充滿了期待。我在心里對自己說：“相信自己，你是最捧的！”我也想對中心領導和各位同事說，請相信自己的眼睛，我想用我20xx年的表現(xiàn)來證明我自己！最后，謹祝大家在新的一年里，身體好一點，笑聲多一點！謝謝大家！

物業(yè)辦公室主任崗位職責描述篇三

3.負責相關會議和活動的通知、記錄和存檔工作;。

4.負責印章、介紹信的使用和保管;。

5.負責收集教學、科研及師生員工對后勤服務工作的意見建議，及時反饋信息;。

6.協(xié)助領導做好本部門各項工作計劃、工作總結(jié)的材料匯總和文字草稿工作;。

7.負責校區(qū)后勤數(shù)字化建設相關的數(shù)據(jù)和信息的收集、整理、統(tǒng)計、分析和匯編等工作;。

8.負責本部門網(wǎng)站的信息服務，做好后勤信息宣傳和形象推廣工作;。

9.負責本部門各項規(guī)章制度、管理辦法的調(diào)研和草擬工作;。

10.負責督辦、反饋本部門各科室工作計劃進度和落實情況工作;。

11.負責校區(qū)學生社團活動申請場地的后勤服務工作;。

12.負責部門用工統(tǒng)計和薪酬發(fā)放相關工作;。

13.負責本部門工作人員考勤登記工作;。

14.負責公務用車使用統(tǒng)計的相關工作;。

15.負責本部門的防火、防盜工作;。

16.負責處理辦公室日常事務，完成有關領導交辦的其他行政工作。

物業(yè)辦公室主任崗位職責描述篇四

在xx年的工作中，辦嚴格執(zhí)行了物業(yè)管理相關的政策法規(guī)，同時按照城市綜合管理局的總體工作部暑，結(jié)合琿春實際情況，對全市的物業(yè)進行了規(guī)范的管理工作。具體主要抓了以下幾個方面的工作。

今年辦進一步加強了單位的規(guī)章制度和考勤制度，每周都抽出半個工作日進行學習各項業(yè)務知識，要求每位單位職工都要認真做好學習筆記，同時也要求記好個人工作日的工作情況。另一方面在廉政建設方面，辦嚴格杜絕因工作方面的原因發(fā)生的吃、拿、卡、要、報等情況，從提高個人的自身素質(zhì)建設出發(fā)，真正地發(fā)揮領導和黨員的先進模范作用，使之在工作中都要從服務廣大人民群眾的根本利益為出發(fā)點，切實做好自身的本職工作，從而表現(xiàn)出黨員的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。為市物業(yè)管理的發(fā)展做出應有貢獻。

（2）使用房屋進行抵頂維修基金的房屋；

（3）欠繳維修基金的房屋；

（4）維修基金繳納比較齊全的房屋；

為今后工作查找資料時能夠做到及時便捷，大大地增加了工作速度和工作效率。

（1）、為進一步確保物業(yè)買受人的合法權(quán)益，杜絕維修基金漏繳現(xiàn)象及開發(fā)建設單位用房屋抵交維修基金的發(fā)生，今年辦與房產(chǎn)局通過業(yè)務上的溝通，制定了嚴禁的收繳維修基金程序，即：維修基金必須由物業(yè)買受人自已到單位繳納，同時憑借維修基金收據(jù)到房產(chǎn)局辦理產(chǎn)權(quán)手續(xù)，房產(chǎn)局并將維修基金收據(jù)做為要件存檔。取消了開發(fā)建設單位代收代繳維修基金的資格。

（2）、為了更好地建立維修基金賬戶明細，細化維修基金賬戶管理，今年，辦由會計及業(yè)務管理員一起到延吉、汪清學習了維修基金管理經(jīng)驗。同時結(jié)合琿春實際情況，將維修基金賬戶以棟分設賬戶，有的并以戶分設賬戶明細。從而為今后使用維修基金準備了有效的基礎材料。

（3）、催繳維修基金的工作：今年，在州領導進行對全州各縣市收繳維修基金情況的檢查中，對琿春使用房屋進行抵繳維修基金情況指出了不符合規(guī)定，要求整改。為此，辦積極地向上級領導做出了匯報，經(jīng)研究決定，市政府向市開發(fā)單位以通告的形式告知了整改方案?，F(xiàn)正在實施當中。

為便于住宅小區(qū)的管理，充分體現(xiàn)業(yè)主自制原則，今年辦又將具備條件的住宅小區(qū)成立了業(yè)主委員會。即成立了靖源小區(qū)業(yè)主委員會、金臺花園業(yè)主委員會、國聯(lián)花園業(yè)主委員會，同時又重新審批了海關住宅小區(qū)業(yè)主委員會，并選聘了為民物業(yè)管理有限公司進入海關住宅小區(qū)進行了物業(yè)管理。

今年維修基金的使用，主要還是對礦區(qū)職工福利房進行維修改造。根據(jù)年初計劃，現(xiàn)已完成了屋面防水改造（使用彩鋼瓦材料）15棟，面積為7627平方米，使用資金為526，263元人民幣；屋面增做防寒層共計38棟，面積為27271平方米，使用資金為810，000元。對河南礦區(qū)外墻面脫落的房屋維修了5棟。同時因為河南礦區(qū)原為商品樓的居民反應強烈，現(xiàn)經(jīng)市政府相關領導批準后，又對其使用sbs防水材料進行補修，現(xiàn)已經(jīng)補修完工的面積約為8000多平方米。

六、物業(yè)管理企業(yè)的資質(zhì)管今年，物業(yè)管理企業(yè)的三級以下的資質(zhì)審批下放到地方之后，辦將全市的原物業(yè)管理企業(yè)又重新進行了資質(zhì)審批及建檔。經(jīng)過審查，具備三級資質(zhì)管理的企業(yè)共四家，即：琿春市為民物業(yè)管理有限公司、琿春富達建筑安裝有限公司物業(yè)分公司、琿春森林山物業(yè)管理有限公司、琿春市萬達物業(yè)管理有限公司。取消了琿春市城管物業(yè)管理有限公司及琿春宏建物業(yè)管理有限公司的物業(yè)管理資質(zhì)。同時對吉興物業(yè)管理有限公司限期辦理物業(yè)管理資質(zhì)，否則將要求其退出市的物業(yè)管理行業(yè)。從而進一步凈化了市的物業(yè)管理市場，推動其逐步走入規(guī)范化的軌道上。

1、大力提倡業(yè)主委員會的成立；

2、嚴格控制好物業(yè)管理用房的配置情況；

3、加強宣傳力度，喚起業(yè)主及物業(yè)企業(yè)的法律意識；

4、進一步建立健全專項維修基金的收繳制度；

5、清理整頓全市的物業(yè)管理行業(yè)市場；

6、嚴格控制好新建住宅區(qū)物業(yè)管理的介入；

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物業(yè)辦公室主任崗位職責描述篇五

6.負責定期對服務質(zhì)量進行統(tǒng)計、分析，并提出整改方案;。

7.負責編制社區(qū)文化活動計劃，經(jīng)服務中心批準后負責組織實施;。

8.制止管轄范圍內(nèi)任何有破壞性行為及其它違規(guī)行為;。

10.不時在非辦公時間巡視管轄區(qū)域，協(xié)助處理一切意外事故，報告及善后工作;。

11.對管轄區(qū)域物業(yè)管理費收繳率及csi達到公司及樓盤標準;。

12.須于大型活動及臺風、暴雨期間等特殊情況時值班;。

14.在任何時候向客人提供友善的、恭謙有禮的職業(yè)化服務;。

15.和所有的同事及其它部門維持良好的工作關系;。

17.嚴格遵守當?shù)胤煞ㄒ?guī);。

18.對因公司的需求而引起的部門中的變化，做出積極的應對;。

19.靈活處理工作任務的分派，以滿足實際業(yè)務要求和租戶/業(yè)主需求;。

20.負責外拓業(yè)務的各類信息的收集、整理、上報工作;。

21.與有意向的客戶建立良好關系，尋求合作機會;。

22.挖掘更多客戶資源，配合部門完成公司對外拓展目標任務;。

23.統(tǒng)籌標書的編制與制作工作;。

24.督導和檢查下屬工作的實施及完成情況統(tǒng)籌安排;。

25.執(zhí)行上級指派不限于上述范圍之工作。

物業(yè)辦公室主任崗位職責描述篇六

3、負責園區(qū)日常租金催繳工作;。

4、負責園區(qū)內(nèi)消防安全管理工作，維護園區(qū)良好的經(jīng)營秩;。

5、負責園區(qū)企業(yè)客戶的溝通、維護，保證園區(qū)客戶滿意率達95%以上;。

6、為園區(qū)企業(yè)提供增值服務方案，全方位助力園區(qū)企業(yè)成長。

物業(yè)辦公室主任崗位職責描述篇七

是什么呢，下面小編為大家精心搜集了關于物業(yè)辦公室主任的崗位職責說明書，歡迎大家參考借鑒，希望可以幫助到大家!

一、嚴格按照國家、省、市物業(yè)管理規(guī)定，組織開展物業(yè)管理業(yè)務。

二、負責督查領導交辦事項的落實及考核工作。

三、負責對科內(nèi)業(yè)務的指導、檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決。對重大問題，及時向局領導請示、匯報。

四、組織和帶領全科人員學習業(yè)務知識，提高隊伍素質(zhì)。

五、負責局內(nèi)各項。

規(guī)章制度。

在本科的落實。

六、負責對科內(nèi)人員的調(diào)度、使用，充分發(fā)揮每個工作人員的特長，帶領全體人員完成局領導交給的各項工作任務。

1.履行一切由總經(jīng)理所指派的工作。

2.負責公司內(nèi)部文檔的收發(fā)工作，負責各部門員工、人事、培訓資料等檔案管理，并及時調(diào)整做到資料、檔案完善、準確，按檔案管理要求進行歸檔工作。

3.負責監(jiān)管公司全體員工對《員工手冊》的執(zhí)行情況。按手冊有關規(guī)定對員工的獎罰及考評提出議案，交總經(jīng)理審批。

4.負責公司員工的考勤、病、事假、加班的處理和違紀現(xiàn)象的處理。

5.任何有關管理之記錄，必須妥善保存以供總經(jīng)理及其他高級職員查閱。

6.檢查公司各部門工作記錄和報表，按程序?qū)⒂涗浿胁缓细袂闆r匯總至總經(jīng)理處理。

7.負責接待任何至總經(jīng)理室的投訴或查詢，并及時記錄。

8.協(xié)助總經(jīng)理安排人事調(diào)配、工資福利和培訓工作，與街道、職介所聯(lián)系，做好人員錄用和退工手續(xù)。

9.負責公司后勤工作，并負責檢查各部門的衛(wèi)生狀況。

10.負責各類物品的采購，低值易耗品和服裝等的管理工作。

11.負責苑區(qū)的社區(qū)服務的管理。

1.負責各種文件的收發(fā)，資料的收集、整理、歸檔及其管理工作;。

2.負責有關公文發(fā)送工作，并對各所屬科室以本處室名義擬定的公文進行文字草擬工作;。

3.負責相關會議和活動的通知、記錄和存檔工作;。

4.負責印章、

介紹信。

的使用和保管;。

5.負責收集教學、科研及師生員工對后勤服務工作的意見建議，及時反饋信息;。

7.負責校區(qū)后勤數(shù)字化建設相關的數(shù)據(jù)和信息的收集、整理、統(tǒng)計、分析和匯編等工作;。

8.負責本部門網(wǎng)站的信息服務，做好后勤信息宣傳和形象推廣工作;。

9.負責本部門各項規(guī)章制度、管理辦法的調(diào)研和草擬工作;。

10.負責督辦、反饋本部門各科室工作計劃進度和落實情況工作;。

11.負責校區(qū)學生社團活動申請場地的后勤服務工作;。

12.負責部門用工統(tǒng)計和薪酬發(fā)放相關工作;。

13.負責本部門工作人員考勤登記工作;。

14.負責公務用車使用統(tǒng)計的相關工作;。

15.負責本部門的防火、防盜工作;。

16.負責處理辦公室日常事務，完成有關領導交辦的其他行政工作。

物業(yè)辦公室主任崗位職責描述篇八

尊敬的領導們、同事們：

大家好!我是xx公司辦公室主任xx。很高興能有這樣一個機會和大家面對面的交流。我自20xx年開始擔任辦公室主任，到現(xiàn)在已經(jīng)四年時間了，在此感謝領導們的培養(yǎng)和信任，感謝同事們的幫助和支持。辦公室是董事長、總經(jīng)理直接領導下的綜合管理機構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐，是推動各項工作朝著既定目標前進的中心，而辦公室主任則是公司這個大家庭的后勤管家。辦公室的工作千頭萬緒，除文書處理、會議安排、迎來送往、用車管理、檔案管理、物業(yè)管理等日常工作外，還有一些臨時性工作安排。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，我能夠自我加壓，不斷學習，強化服務意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，基本做到了處理迅速、安排得當。在任的幾年來，較好地履行了本崗位的工作職責，完成了領導交辦的各項工作任務。以下是我20xx年的工作述職報告，敬請各位領導和同事評議。

1、參謀職能。辦公室主任的參謀職能大多的圍繞領導決策進行的。主要表現(xiàn)在：第一，在決策形成過程中，協(xié)助領導全面了解基層情況、確定工作方向和重點。第二，在決策實施過程中，協(xié)助領導及時了解工作進展情況、審時度勢、強化控制。第三，在決策實施過程結(jié)束后，協(xié)助領導正確驗證效果、總結(jié)經(jīng)驗、進行新的決策活動。

2、承辦職能。辦公室主任的承辦職能大致來自三個方面。一是來自上級部門的。主要是指上級政府或職能部門交付的事項，如情況匯報、信息反饋、會務安排、活動組織等，必須認真對待，按期完成。二是來自公司決策決議，需要及時傳遞信息，監(jiān)督下屬單位正確履行命令、完成任務;三是來自公司內(nèi)職能科室及下屬單位職工，要統(tǒng)籌運用各種后勤資源解決實際困難、提供有力的后勤保障。

3、管理職能。一是文書管理。及時、正確的處理各種公文，完成領導交付的各項文書撰寫任務，保證信息傳遞流暢。二是事務管理。如會議組織、公務用車、后勤接待、后勤維修、保潔管理、辦公采購以及為公司職工提供生活服務的有關事項。

4、協(xié)調(diào)職能。主要是抓好縱向協(xié)調(diào)、橫向協(xié)調(diào)和內(nèi)部協(xié)調(diào)。所謂縱向協(xié)調(diào)，即指致力于上下級之間關系流融洽，上令下行，下情上曉，上下緊密配合、步調(diào)一致的協(xié)調(diào)工作。所謂橫向協(xié)調(diào)，即協(xié)調(diào)公司各職能科室、各生產(chǎn)單位，能夠通過合理的資源配置保證公司的良性運轉(zhuǎn)和各單位之間的良好關系。三是內(nèi)部協(xié)調(diào)，做好內(nèi)部人員、內(nèi)部事務管理，形成團結(jié)高效的團隊組織，發(fā)揮部門的最大功效。

1、依據(jù)董事長、總經(jīng)理工作方針目標的要求，及時編制本部門工作方針目標，并組織、落實、檢查、修訂。

2、定期組織收集、分析、綜合公司有關行政、后勤、保衛(wèi)等方面的信息情況，及時向總經(jīng)理匯報請示工作，確保后勤保障工作得力。

3、根據(jù)董事長、總經(jīng)理的指示，負責組織各類的工作會議，并安排作好會務工作。

4、負責督促、檢查各職能部門、下屬單位對上級的指示、經(jīng)理辦公會決議及總經(jīng)理決定的貫徹執(zhí)行情況。

5、組織起草以公司名義的各類公文，上傳下達，信息流暢，并做好相關的立卷、歸檔、保管工作。

6、負責公司公章、印章、印信的保管和使用，禁止亂蓋亂用，嚴肅公司形象。

7、負責審批、安排后勤招待。按照工作需要、來客規(guī)格，合理安排招待和陪同人員，服務熱情、工作高效。

8、負責公務車輛的管理和協(xié)調(diào)工作;根據(jù)輕重緩急，協(xié)調(diào)安排各部門公務用車，確保公車公用、服務公司。

9、負責組織公司工裝的選型、比價、采購、發(fā)放等工作。

10、負責公司辦公設備、辦公用品的申報、采購及各類辦公網(wǎng)絡、辦公設施、辦公設備的維護維修。

11負責通勤班車的管理和協(xié)調(diào)，確保職工上下班安全、準點出行。

12、負責公司廣告、企業(yè)文化宣傳及各類信息發(fā)布，并對其真實性負責。

13、負責公司防暑降溫物品、節(jié)日福利的比價采購發(fā)放。

14、負責協(xié)助領導協(xié)調(diào)政府、職能部門收費站、周邊村鎮(zhèn)的關系。

15、負責完成董事長、總經(jīng)理和其他領導臨時交付的其他工作任務。

(一)完成的主要工作。

1、完成各類行政公文寫作，其中紅頭文件13份，每月管委會會議紀要，半年及全年公司工作總結(jié)，日常各類通知、通報、發(fā)言材料等，力求行文準確，符合規(guī)范，保證公司政策和措施的實施。在領導的細心指導下，以及自己積累的一些經(jīng)驗，現(xiàn)已能夠熟悉掌握各種文件格式及行文規(guī)則，文字寫作水平也有顯著提高，能夠按時保質(zhì)完成領導交辦的各項文秘工作。

2、組織和配合完成公司多項重要的大型會議，如任城區(qū)經(jīng)濟現(xiàn)場會、博士后實踐基地揭牌儀式、國家安委會督導組現(xiàn)場檢查、半年總結(jié)大會、各類干部會議等。

3、針對公司買斷調(diào)整后小車管理混亂的問題，出臺小車管理補充規(guī)定，所有公務車歸屬辦公室調(diào)配，加強對司機的管理和約束，根據(jù)輕重緩急、合理派車，公務車利用效率明顯提高。

4、組織完成工裝的比價訂購、防暑降溫物品采購、公共區(qū)域保潔外包、保衛(wèi)科、濟北建設指揮部電氣改造、辦公樓防水維修等公共事務，價格透明、質(zhì)優(yōu)價廉、行動迅速。

5、完善班車管理制度，針對運行中出現(xiàn)的糾紛等問題，采取教育溝通、制度考核、人情關懷的多元模式，保證了班車的良好運作，與職工的關系也逐漸改善、融洽。

6、組織完成節(jié)日期間的各項工作安排，主要是放假值班、廠區(qū)布置、節(jié)日食品及領導慰問接待服務等。

7、組織完成升旗臺、高桿燈塔、樓頂大型廣告字等廠區(qū)形象設施。

8、完成銷售發(fā)貨打印系統(tǒng)的開發(fā)和應用。以往銷售發(fā)貨單均為手寫，存在字跡不清、名稱不全、任意涂改，盤點復雜、數(shù)據(jù)不準等諸多不足，發(fā)現(xiàn)這些問題后及時向領導建議，自主開發(fā)xx銷售發(fā)貨系統(tǒng)。經(jīng)過艱苦的研發(fā)實驗，開發(fā)出了可以自動記錄、自動檢索、自動統(tǒng)計、快速打印xx銷售發(fā)貨軟件。于20xx年1月1日起，投入使用，銷售發(fā)貨單改用機打發(fā)貨單，解決了以往存在的種種弊端，現(xiàn)在正常穩(wěn)定運行中。

9、建立完善了園區(qū)網(wǎng)絡監(jiān)控系統(tǒng)。為提高公司管理水平，對安全生產(chǎn)進行實時監(jiān)控，并借助科技手段，加強廠區(qū)安保水平，組織新上了園區(qū)網(wǎng)絡監(jiān)控系統(tǒng)。該系統(tǒng)采用先進的c/模式，易于擴展、維護，共安裝53個攝像頭分別對園區(qū)內(nèi)各個重要位置進行監(jiān)控。根據(jù)需要劃分權(quán)限，各有權(quán)人員可以在各自辦公電腦安裝客戶端對監(jiān)控系統(tǒng)進行實時查看、錄像回放、調(diào)焦、巡航等操作?，F(xiàn)已經(jīng)投入正常運行、效果良好，為各項管理及安防取證提供了有力依據(jù)。

10、組織維護思智加密系統(tǒng)、erp系統(tǒng)、財務用友軟件、人事管理軟件、餐卡服務系統(tǒng)等，保證了良好的辦公平臺。

11、組織完成日常辦公設備維護與維修。隨著公司的不斷發(fā)展，人員也隨之增多，相應的辦公設備也越來越多，現(xiàn)整個公司辦公電腦已接近140臺，相關配套打印設備與網(wǎng)絡及網(wǎng)絡設備均由下屬信息科負責維護，根據(jù)工作量大、任務多的特點，合理劃分包保區(qū)域、調(diào)配內(nèi)外力量，較好的完成了維護任務。

(二)存在的問題和不足。

1、個人素質(zhì)、工作水平還需要繼續(xù)提高。組織大型活動的駕馭能力;撰寫重要的公文的經(jīng)驗;協(xié)調(diào)各類關系的熟練程度;都需要進一步的.提升。

2、人員配置方面未形成高效團隊。部分人員的工作能力欠缺，對其溝通和培訓不足。

3、與基層職工溝通不夠，對職工思想動態(tài)和階段性的需求不能夠及時了解。

4、對負責范圍的工作程序和績效考核還需進一步細化，要及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、科學管理。

1、立足本崗位，充分發(fā)揮個人和團隊的能力，當好領導的助手，積極獻計獻策，不推諉、不扯皮，廉潔高效、態(tài)度熱情，為公司發(fā)展貢獻力量。

2、在現(xiàn)有網(wǎng)絡的基礎上，進一步融合、改善園區(qū)的網(wǎng)絡平臺，整合oa辦公、生產(chǎn)管理、設備管理、考勤管理、數(shù)據(jù)報表等，考察開發(fā)xxmis集成系統(tǒng)。

3、推進公司通訊方式的整合，變內(nèi)部有線通訊為無線通信，融合手機虛擬網(wǎng)，不僅新上項目增設電話便捷，還可以實現(xiàn)手機、內(nèi)部電話免費通信，減少公司通訊設施投入和維護費用。

4、合理調(diào)配公司后勤資源，著力改善職工廠區(qū)生活條件，抓好餐飲、班車、信息、福利四大項，提供有力的后勤保障，反應迅速、真抓實干，讓領導放心、讓職工舒心。

5、積極組織、配合宣傳企業(yè)文化。利用好企業(yè)文化長廊、網(wǎng)絡、簡報等媒體工具，加強與職工的溝通，提高職工對企業(yè)的認同度。

6、組織好各類重要的會議和接待，維護良好的公司形象。

7、做好日常的公文處理，保證政令貫徹、基層傳達、上下通氣。

8、完成領導交辦的其他工作。

結(jié)束語：

展望新一年，我們碳素公司將迎來新一輪的發(fā)展和超越，xx公司也將在集團公司的領導下繼續(xù)蓬勃成長，做大做強。做為最早一批來到xx園區(qū)參加建設的一名年輕職工，我時刻感受著這份成長的喜悅和自豪。我心中有一個信念，一定要堅持理想、虛心好學、不斷進步，以職業(yè)道德時刻約束自己、嚴格要求自己，在崗位上發(fā)光發(fā)熱，為企業(yè)貢獻力量、為職工多做實事，履行好辦公室主任的崗位職能，請領導和同事們監(jiān)督我的言行!

物業(yè)辦公室主任崗位職責描述篇九

5、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;

6、積極組織處理相關物業(yè)工作訴求，維護好客戶關系，提升客戶滿意度。

7、及時了解員工心聲，協(xié)助項目主任強化團隊管理，提升團隊凝聚力，控制人員流動;

8、領導交辦的其它工作。

物業(yè)辦公室主任崗位職責描述篇十

2.租戶在承租場地進行裝修、試運行過程中按公司的管理規(guī)定和技術要求執(zhí)行，并檢查其施工設計圖紙。

3.處理租戶或顧客關于商場、周圍區(qū)域和設備的投訴;。

4.準備定期報告，如：修理更新的情況，耗氣量，安全交通事件及其它重要事項，以便商場經(jīng)理能更快采取預防措施或補救措施。

物業(yè)辦公室主任崗位職責描述篇十一

一、在經(jīng)理的領導下，認真學習貫徹本崗位相關法律、法規(guī)和公司各項管理制度的實施。

三、督促檢查辦公室人員工作，有權(quán)對違犯勞動紀律和不能按時完成任務的員工依照制度進行處罰，嚴格獎懲與績效考核的兌現(xiàn)。

四、負責監(jiān)督檢查考勤制度的實施及員工三上下班簽到。

五、負責公司印章的管理和使用，嚴格執(zhí)行印章的審用規(guī)定。

六、對保潔員的工作進行監(jiān)督和管理，認真負責及搞好小區(qū)的環(huán)境綠化和衛(wèi)生保潔工作。

七、組織召開工作例會及日常會議，撰擬相關材料并做好會議記錄。

八、加強對員工的培訓學習和業(yè)務考核，搞好員工思想工作，廣泛吸收員工的合理化建議。

九、負責起草工作計劃和內(nèi)部各項管理制度的擬訂以及日常業(yè)務辦理及文件的打印工作。

十、做好財物登記與庫存管理及所需物品的購買計劃和發(fā)放，使庫存的物品存放合理，保管安全妥善。

十一、負責籌辦各種慶典及接待活動的準備工作，搞好小區(qū)文化活動。

十二、負責辦公室全盤工作，直接對經(jīng)理負責，保證完成經(jīng)理交辦的各項工作任務。

一、 向各部門經(jīng)理負責，主持辦公室全面工作，嚴格執(zhí)行總經(jīng)理各項指令，有權(quán)詢問、檢查、督促各部門工作執(zhí)行情況。

二、 負責安排公司各類文稿的草擬、審核工作，有權(quán)檢查、督促崗位責任制在操作層的執(zhí)行情況，及時發(fā)現(xiàn)問題，提出整改意見，落實獎懲制度。

三、 加強與各個部門的聯(lián)系和溝通，對工作中的具體問題不址皮推諉，有權(quán)協(xié)調(diào)各部門工作的運作和人際關系。

四、 加強業(yè)務學習，提高能力，促使各部門工作實施標準化、科學化、現(xiàn)代化，有權(quán)向公司領導提出創(chuàng)新改革的意見和建議。

五、 恪守保密原則，督促有關部門及辦公室工作人員加強文件管理，嚴格會議制度，增強保密觀念，凡屬公司尚未正式公布的決定、決議、指導等，無權(quán)傳播。

六、 從節(jié)約出發(fā)，審批各部門辦公用品的購置。

七、 負責清潔用品采購計劃的編制和所采購物品的驗證工作，并控制其合理的使用，協(xié)助倉庫管-理-員合理貯存、使用及保管。

八、 負責業(yè)戶的租金及物業(yè)管理費用的催收工作。

九、 有權(quán)處理分管工作范圍內(nèi)的突發(fā)事件。

十、 負責發(fā)現(xiàn)運作中不合格的服務項目，進行跟蹤、驗證，處理業(yè)戶投訴。

十一、 全面掌握大廈物業(yè)公共設施、設備的使用過程。

十二、 收集有價值的物業(yè)信息，為推出公司物業(yè)管理工作的發(fā)展出謀劃策。

十三、 完成總經(jīng)理交辦的各項任務。

一、貫徹執(zhí)行國家、省、市有關物業(yè)管理的法規(guī)、政策，結(jié)合本地實際，擬定我市物業(yè)管理實施細則。

二、負責全市物業(yè)管理工作。對物業(yè)企業(yè)實施監(jiān)督、指導，指導成立業(yè)主大會并正常運轉(zhuǎn)，指導物業(yè)企業(yè)開展住宅小區(qū)創(chuàng)優(yōu)達標工作。

三、負責做好物業(yè)企業(yè)資質(zhì)申報及年審的.初審工作。

四、負責全市房改維修基金利息使用申請的審查和轉(zhuǎn)報政府審批，并通過監(jiān)督檢查掌握資金使用情況。

五、接待處理有關物業(yè)管理方面的來信來訪。

六、辦理局領導交辦的其他工作。

物業(yè)管理辦公室主任工作職責

一、嚴格按照國家、省、市物業(yè)管理規(guī)定，組織開展物業(yè)管理業(yè)務。

二、負責督查領導交辦事項的落實及考核工作。

三、負責對科內(nèi)業(yè)務的指導、檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決。對重大問題，及時向局領導請示、匯報。

四、組織和帶領全科人員學習業(yè)務知識，提高隊伍素質(zhì)。

五、負責局內(nèi)各項規(guī)章制度在本科的落實。

六、負責對科內(nèi)人員的調(diào)度、使用，充分發(fā)揮每個工作人員的特長，帶領全體人員完成局領導交給的各項工作任務。

物業(yè)管理辦公室各崗位工作職責

一、物業(yè)企業(yè)資質(zhì)申報（備案）、年審

（一）、工作職責：

按照規(guī)定程序和條件受理企業(yè)資質(zhì)申報、備案和年審申請。嚴格執(zhí)行審批條件，在審批總量上、設置布局上宏觀調(diào)控，防止出現(xiàn)混亂。

（二）、業(yè)務收件：

申請三級暫定資質(zhì)等級的物業(yè)管理企業(yè)應提交的材料：

1、物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)等級申報表；

2、營業(yè)執(zhí)照；

3、企業(yè)章程；

4、驗資證明；

5、企業(yè)法定代表人的身份證明；

申請核定資質(zhì)等級及年審的物業(yè)管理企業(yè)應提交的材料：

1、物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)等級申報表；

2、營業(yè)執(zhí)照；

3、資質(zhì)證書正（副）本；

5、物業(yè)管理委托合同復印件；

6、物業(yè)管理業(yè)績材料；

（三）、承諾時限：

自受理物業(yè)企業(yè)資質(zhì)審報材料之日起五個工作日內(nèi)完成初審，轉(zhuǎn)報威海房管局。

二、開發(fā)建設單位選聘物業(yè)管理企業(yè)

（一）、工作職責：

對規(guī)模較大的住宅物業(yè)項目，組織通過招投標的方式選聘物業(yè)企

業(yè)，并做好招標文件等材料的審查備案；對投標人少于3個或者規(guī)模較小的住宅物業(yè)項目，經(jīng)批準，采用協(xié)議方式選聘物業(yè)企業(yè)。

（二）、業(yè)務收件：

招投標備案材料：

1、與物業(yè)管理有關的物業(yè)項目開發(fā)建設的政府批件；

2、招標公告或者招標邀請書；

3、招標文件；

4、法律、法規(guī)規(guī)定的其他材料。

協(xié)議選聘物業(yè)企業(yè)：

1、協(xié)議選聘物業(yè)申請書；

2、擬聘物業(yè)企業(yè)資質(zhì)、業(yè)績等資料。

（三）、承諾時限：

通過招投標方式選聘物業(yè)企業(yè)的，視不同類型分別在現(xiàn)售前30日、取得《商品房預售許可證》之前、交付使用前90日、物業(yè)管理合同期滿前60日完成；協(xié)議選聘物業(yè)企業(yè)的2個工作日內(nèi)批復。

三、房改房維修基金利息審批（a崗：于惠年 b崗：于舟山 c崗：宋美紅）

（一）、工作職責：

審查行政服務中心房管局窗口受理“申請使用房改維修基金利息”業(yè)務的各種要件后，查詢市財政局“住房資金管理中心”房改維修基金利息余額，對維修項目進行調(diào)查落實，按規(guī)定擬文，經(jīng)局長簽字后上報市政府。

（二）、業(yè)務收件：

1、房改維修基金利息使用申請；

2、維修項目的工程決算；

3、房改房共用部位、共用設施維修基金利息申請審批表；

（三）、承諾時限：五個工作日。

物業(yè)辦公室主任崗位職責描述篇十二

1、努力學習,積極工作,自覺遵守公司的各項規(guī)章制度。

2、負責公司計劃、總結(jié)、規(guī)章制度以及內(nèi)部公文的`擬稿和修改、校對和打字、復印。

3、負責對外來公文簽收、登記,并按綜合部經(jīng)理擬寫的處理意見分送公司領導及有關部門批示和傳閱。

4、負責公司文化宣傳工作。

5、做好公司各類會務工作,做好會議記錄,按要求編寫會議紀要、決議和簡報。

6、負責公司報刊、書籍、資料的征訂借閱等管理工作。

7、恪守保密原則,增強保密觀念,嚴格按工作程序辦事,不散布、傳播在工作中接觸的公司資料、決策等屬保密性質(zhì)的事項。

8、負責公司接待工作,做到儀表端莊,態(tài)度和藹,熱情大方,反應敏捷,辦事穩(wěn)健。

9、按照接待來訪規(guī)定,熱情接待來訪人員,做好來訪登記,對電話預約的來訪,要及時告知有關領導或部門,對突然來訪者,要報告有關領導或部門后,再約時接待。

10、完成領導交辦的其他任務。

物業(yè)辦公室主任崗位職責描述篇十三

1.主任：起草行政有關文件、材料、會議材料及領導發(fā)言稿等，撰寫工作總結(jié)，起草工作計劃，召集行政會，組織安排機關日常學習。

2.收發(fā)：及時做好外來文件、資料報刊、雜志等的簽發(fā)、登記、送批、分發(fā)、收集。

3.檔案：按要求將文件、資料整理歸檔，管理好區(qū)局機關檔案室，為查詢提供方便，并定期或不定期配合檔案局對所屬企業(yè)的檔案工作進行指導、檢査、督促。

4.打字：及時、準確地打印各種文件、材料。

5.總務：做好局機關財產(chǎn)管理工作，包括房屋修繕，水、電維修及機關大院水費收繳，做好辦公用品的添置、維修及發(fā)放工作：督促門衛(wèi)做好機關大院的環(huán)境衛(wèi)生工作;對租戶進行管理，協(xié)調(diào)用水、電、衛(wèi)生、安全及車輛等事務;做好在職人員的工資、福利發(fā)放及會議的后勤工作;安排好日常及節(jié)假日值班。

6.后勤：及時投送各種文件、報表、信函及會議通知;管好局長室、會議室衛(wèi)生整理，做好會場茶水供應。打掃、洗刷房間、用具及樓區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生。車輛保養(yǎng)維修，保證隨時用車。

物業(yè)辦公室主任崗位職責描述篇十四

按照公司服務體系要求制定符合項目要求的服務內(nèi)容、服務標準、服務深度。

4、負責客服內(nèi)部服務質(zhì)量的監(jiān)督、檢查及提升，定期進行客服考核，提升租戶滿意度;。

5、負責日常巡查、物業(yè)各類通告，協(xié)助處理物業(yè)突發(fā)事件;。

6、對接招商、工程、外勤、行政等部門，配合其相關協(xié)助需求。

物業(yè)辦公室主任崗位職責描述篇十五

1.履行一切由總經(jīng)理所指派的工作。

2.負責公司內(nèi)部文檔的收發(fā)工作，負責各部門員工、人事、培訓資料等檔案管理，并及時調(diào)整做到資料、檔案完善、準確，按檔案管理要求進行歸檔工作。

3.負責監(jiān)管公司全體員工對《員工手冊》的執(zhí)行情況。按手冊有關規(guī)定對員工的獎罰及考評提出議案，交總經(jīng)理審批。

4.負責公司員工的考勤、病、事假、加班的處理和違紀現(xiàn)象的處理。

5.任何有關管理之記錄，必須妥善保存以供總經(jīng)理及其他高級職員查閱。

6.檢查公司各部門工作記錄和報表，按程序?qū)⒂涗浿胁缓细袂闆r匯總至總經(jīng)理處理。

7.負責接待任何至總經(jīng)理室的投訴或查詢，并及時記錄。

8.協(xié)助總經(jīng)理安排人事調(diào)配、工資福利和培訓工作，與街道、職介所聯(lián)系，做好人員錄用和退工手續(xù)。

9.負責公司后勤工作，并負責檢查各部門的衛(wèi)生狀況。

10.負責各類物品的采購，低值易耗品和服裝等的管理工作。

11.負責苑區(qū)的社區(qū)服務的管理。

物業(yè)辦公室主任崗位職責描述篇十六

1、負責不定期對物業(yè)進行巡視，對停車場、清潔及綠化工作等進行檢定。

2、負責跟進、監(jiān)督商場客戶進場、裝修、二次裝修工作，協(xié)調(diào)統(tǒng)籌物業(yè)管理工作。

3、持續(xù)跟進客戶的需求，改善客戶關系。

4、協(xié)助市場部按時完成商場客戶管理費及租金的收繳工作。

物業(yè)辦公室主任崗位職責描述篇十七

一、嚴格按照國家、省、市物業(yè)管理規(guī)定，組織開展物業(yè)管理業(yè)務。

二、負責督查領導交辦事項的落實及考核工作。

三、負責對科內(nèi)業(yè)務的指導、檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決。對重大問題，及時向局領導請示、匯報。

四、組織和帶領全科人員學習業(yè)務知識，提高隊伍素質(zhì)。

五、負責局內(nèi)各項規(guī)章制度在本科的落實。

六、負責對科內(nèi)人員的調(diào)度、使用，充分發(fā)揮每個工作人員的特長，帶領全體人員完成局領導交給的各項工作任務。

物業(yè)辦公室主任崗位職責描述篇十八

4、 起草各種合同，如業(yè)務合同、商業(yè)合同、勞動合同等

5、 制定公司各項規(guī)章制度，以規(guī)范公司管理，提高工作效率；

6、 負責公司文件收發(fā)，人事檔案管理，相關客戶檔案管理；

7、 負責公司郵件分發(fā)，電話接聽、紀錄及客戶接待；

8、 組織召開辦公室各種工作會議，如周例會、總結(jié)會。

9、 負責協(xié)調(diào)公司與外部單位（政府、企業(yè)、事業(yè)單位）的關系；

10、規(guī)劃、指導、協(xié)調(diào)部門內(nèi)人員的工作，使部門工作高效運行；

11、 對員工及其他相關部門進行行政監(jiān)督，并考核其的工作質(zhì)量及數(shù)量；

12、根據(jù)公司實際情況引入適合可行的管理模式，使公司實現(xiàn)總體戰(zhàn)略目標；

13、組織與協(xié)調(diào)辦公室日常事務，如采購辦公用品、控制公關費用等

14、負責公司人力資源的規(guī)劃，并進行人員招聘、面試、培訓、考核；

15、負責其他后勤保障工作。

一、辦公室主任職責應具備的素質(zhì)與修養(yǎng)

每項工作的順利開展，都需要后勤工作的有力保障，也就是說需要一個得力的辦公室主任?！暗昧Α?，就是素質(zhì)高、修養(yǎng)好。辦公室主任應具備哪些素質(zhì)呢？危言聳聽為大致辭包括政治素質(zhì)、品德素質(zhì)、心理素質(zhì)、知識素質(zhì)四個方面。 政治素質(zhì)是辦公室主任的首要素質(zhì)。就是政治上絕對可靠，具有堅定的共產(chǎn)主義理想信念能經(jīng)得起執(zhí)政、改革開放和反“和平演變”三大考驗，是堅定的馬克思主義者，是“三個代表”重要思想的忠實實踐者。

品德素質(zhì)是除了政治素質(zhì)以外最基本、最要緊的素質(zhì)之一。要求做到光明磊落，忠實老實；服從組織，顧全大局；關心他人，助人為樂；公道正派，謙虛謹慎；嚴以律已，廉潔奉公。

心理素質(zhì)主要包括穩(wěn)定的情緒、良好的性格、廣泛的興趣和堅強的意志。要求做到：急而不躁怒而不形，喜而不亢；隨和而不盲從，自信而不固執(zhí)，忍讓而不獻媚，直率而不粗暴，多思而不多疑，謹慎而不圓滑。同時，還要從本職工工作需要。此外，在工作中不作出發(fā)，不以個人愛好為取舍，培養(yǎng)廣泛的興趣，培養(yǎng)興趣的多樣性，以適應僅要雷厲風行的作風，還要有善始善終的毅力；不僅在取得成績的時候保持清醒的頭腦，也能為顧全大局而忍辱負重。

知識素質(zhì)主要包括三方面：一是深厚的理論-功底。要求熟知馬克思主義、毛澤東思想和鄧小平理論的基本理論和基本知識，掌握其思想體系，特別是“三個代表”重要思想的基本內(nèi)涵。二是專業(yè)知識。要具有人事辦公室工作的基本知識，努力成為一個“多在手”。三是寬廣的基礎知識，如歷史知識、自然科學知識等輔助知識，力爭使自己成為一個知識淵博的人。

辦公室主任除了需要具備以上四種素質(zhì)和不斷加強自身修養(yǎng)外，在工作中還要樹立三種意識：

1、要樹立敬業(yè)意識

所謂敬業(yè)意識，也就是人們平常所說的干一行、愛一行、專一行，這是做好工作的前提。首先是要愛這一行，喜歡這一行，要有濃厚的興趣，帶著感情去做這項工作。辦公室主任的工作，即辛苦又枯燥，沒有一定的愛心，沒有濃厚的興趣，沒有誠摯的感情，是做不好的。應該看到，辦公室主任是個很重要的崗位。能夠為站領導和同志們服務，是一件很光榮的事。對于這樣一項重要而又有意義 的工作，不能妄自菲薄，不能見異思遷，而要懷著強烈的事業(yè)心和高度的責任感，全身心投入進去，努力把工作干好。其次要鉆這一行，專這一行。第一個“鉆”是鉆研的“鉆”，就是要鉆進去，潛心研究；第二個專是專業(yè)的“?！保褪峭ㄟ^鉆研學習達到很高的專業(yè)水平。有人說辦公室主任無非是一些服務性工作，專業(yè)性不強，不需要很高的專業(yè)水平，這是不正確的。沒有一定的專業(yè)知識，盡管有良好的愿望，工作也是干不好的。例如，公文寫作的各項知識，后勤設施 的使用保養(yǎng)知識，怎樣使我們的工作保持與日俱進的狀態(tài)等等，這些都不得是一個辦公室主任應該了解、熟悉和掌握的。只有這樣，才能當好領導的參謀和助手，才能在工作中有所建樹。而要做到這一點，就必須認真學習，刻苦鉆研不斷提高思想政治工作水平和專業(yè)水平，增強使命感和工作能力。

2、要樹立公樸意識

公仆意識，也可以說是服務意識，就是要當上級領導的公仆，當好廣大職工的公仆，全心全意地為他們服務。

當好“公仆”要做到“三心”、“四勤”?！叭摹笔菬嵝?、誠心、耐心，“四勤”是腦勤、嘴勤、手勤、腿勤。

熱心，就是要有一付熱心腸，滿腔熱情地服務，自學自愿地服務，盡心盡力地服務。當辦公室主任，不是為了應付差事，不能敷衍了事，得過且過，當一天和尚撞一天鐘，而是要認真負責、積極努力、克已奉公埋頭苦干，以濃厚的興趣、高度的熱情、負責的精神，去干好每一項工作。

誠心，就是要有一顆真誠的心，真心實意地、實實在在地干事情，不弄虛作假，不懈怠，不自滿。一方面，我們反映情況、提供資料，要實事求是，真實可靠，有一是一，有二是二，不能瞎估計，想當然，含糊其詞，似是而非，以免貽誤工作。

耐心，就是不怕麻煩，不辭辛苦，謙虛謹慎，不驕不躁。辦公室的工作單調(diào)而瑣碎，而是要對全站職工服務，難免有眾口難調(diào)的現(xiàn)象出現(xiàn)，所以當好辦公室主任要有較高的涵養(yǎng)，要有毅力，有韌性，有忍辱負重的精神。接受任務、聽取意見、匯報情況、開展工作，都必須有耐心，不可急躁冒進，不可粗枝大葉，更不可三天打魚兩天曬網(wǎng)。

腦勤，就是要勤于動腦，善于思考。如何使我們的工作適應形勢發(fā)展，體現(xiàn)時代特征，更有針對性和實效性；怎樣在工作用中貫徹“三個代表”重要思想，怎樣為經(jīng)濟建設這個中心服務，為實現(xiàn)全面建設小康社會這個宏偉目標服務；怎樣才能做到貼近實際、貼近生活、貼近職工，所有這此問題都不得是我們應該經(jīng)常考慮的。

嘴勤，包括兩個方面，一方面要多請示匯報，及時得到領導的指示、支持和幫助；一方面要多做宣傳工作。宣傳先進的管理經(jīng)驗，宣傳公司廣大職工的感人事跡，爭取廣泛的社會不良分子同和輿論支持。

手勤，就是要勤于動手動筆寫文章，這是辦公室主任的一項基本功。工作總結(jié)、情況匯報、調(diào)研文章、領導講話、典型經(jīng)驗等等，都是勤于動手撰寫，不能懶惰。

腿勤，要邁開雙腿，不辭辛苦在上跑下跑。上跑就是往領導同志那跑，及是請示工作、匯報情況、征求意見；下跑就是深入職工中搞好調(diào)查研究，了解情況、發(fā)現(xiàn)典型、總結(jié)經(jīng)驗，掌握第一手材料；左跑右跑就是踴躍兄弟單位勤聯(lián)系、多溝通、學習優(yōu)秀經(jīng)驗，取長補短，不斷改進自身工作。

3、要樹立奉獻意識

實實在在地說，當好一名辦公室主任是不容易的。上呈下達、聯(lián)絡協(xié)調(diào)、調(diào)查研究、撰寫文稿、謀劃工作、制訂計劃、總結(jié)經(jīng)驗、請示匯報，后勤服務，工作具價格政策 而繁雜，平凡而枯燥。我們所做的工作大者無形的，不像工人生產(chǎn)一件產(chǎn)品就是一件產(chǎn)品，也不像農(nóng)民春天播下種子，秋天收獲糧食。為趕寫一篇文稿往往要加班熬夜甚至通宵達旦，為了組織好一次會議或開展好一項活動不知要說多少話、跑多少腿。所以我們必須樹立無私奉獻的意識，不計名利，不講報酬，任勞任怨，甘于奉獻，在辦公室主任這個平凡的崗位上做出不平凡的成績來。

二、辦公室主任職責剖析

辦公室主任的職責大致包括承辦職責、參謀職責、管理職責、協(xié)調(diào)職責、領導指揮職責五個方面。

（一）承辦職責

承辦職責指辦公室主任對領導決策的貫徹、實施，承辦各職能部門乃至下級機關、基層群眾轉(zhuǎn)辦事項等方面所應有的職能和應盡的責任。從其承辦的工作內(nèi)容來看，大體有三個方面：

1.承辦領導層的集體決策和領導個人交辦的事項

領導決策有時是"統(tǒng)一研究，分頭落實"，有時是領導個人決斷。作為負責本公司綜合辦事機構(gòu)的辦公室主任，對領導層的集體決策和領導個人交辦事項負有直接的承辦責任。即使是領導交由其他部門或其他人辦理的事項，辦公室主任亦有協(xié)助辦理的責任；有時，一些牽涉面較廣、歸屬不太明確且其他有關職能部門不便也不宜承辦的事項，則須由辦公室主任具體承擔、落實。

2.承辦上級部門主辦的事項

辦公室既是公司的綜合辦事機構(gòu)，是獨立存在的個體；又是從中央到地方整個辦公系統(tǒng)中的一個子系統(tǒng)，是依存于大整體的部分。各級辦公室之間通過加強聯(lián)系，既"各自為陣"，又"協(xié)同作戰(zhàn)"，充分發(fā)揮辦公機構(gòu)的系統(tǒng)作用和整體效能，以便更好地為各級領導服務，這是不少地方總結(jié)、創(chuàng)造出來的成功經(jīng)驗。上級領導機關的辦公室向下級機關辦公室交辦一些事情，辦公室主任應主動牽頭承辦，或督促所屬工作人員從速辦理。上一級辦公機關及其負責人向下級辦公機關及其負責人交辦事項的范圍較廣，除了調(diào)研任務之外，還有諸如信息反饋、來信來訪以及系統(tǒng)內(nèi)部自身業(yè)務建設等具體事宜，都需要下一級承辦者認真辦理。

3.承辦同級各職能部門和下級單位轉(zhuǎn)辦的有關事項

某部門要興辦一項事業(yè)，須專題行文報請領導機關批準；行文經(jīng)領導機關的辦公室登記后，工作人員要交由主任批辦，辦公室主任要負責與領導聯(lián)系，商討是否召開會議研究，要開何種會議，讓哪些人參加等等。待領導指示后，辦公室主任即可將領導指示意見轉(zhuǎn)告各職能部門和下級有關單位和部門具體貫徹執(zhí)行。

辦公室主任"承辦"的具體形式，主要有"主辦"、"會辦"、"轉(zhuǎn)辦"、"催辦"等。"主辦"即直接負責具體辦理；"會辦"即會同有關部門和單位聯(lián)合辦理；"轉(zhuǎn)辦"即轉(zhuǎn)由其他有關部門和負責人辦理；"催辦"作為"會辦"、"轉(zhuǎn)辦"的有益補充，它是指督促、協(xié)助有關單位、部門和人員從速辦理有關事項。無論是"主辦"、"會辦"，還是"轉(zhuǎn)辦"、"催辦"，辦公室主任都應嚴肅認真，切不可敷衍塞責，草率從事。

（二）參謀職責

參謀職責指辦公室主任在輔助領導決策過程中所應有的職能和應盡的責任。決策是指導者的基本職能，社會主義現(xiàn)代化建設的新形勢，要求各級領導干部努力實現(xiàn)決策民主化?？茖W化，這除對領導干部本身提出更高、更嚴的要求外，還需要各級辦公室成為卓有成效的"智囊團""參謀部"，辦公室主任應當理所當然地成為"參謀長"，積極主動地輔助領導決策，認真地履行自己的職責。這既是領導決策民主化、科學化的迫切需要，又是新時期賦予辦公室主任工作的一項重要任務。

辦公室主任履行其"參謀"職責，有其獨特的便利和優(yōu)勢：

（1）辦公室主任工作與領導層的工作同步運行與操作。由于辦公室的工作有著同其他部門明顯不同的從屬性特點，領導層確定要抓的工作，也多是辦公室主任著力要辦的事情，正是由于這種"思維共振"，使得辦公室主任的工作能力與領導的工作合拍，從而為辦公室主任輔助領導決策提供了便利。

（2）辦公室主任與領導層之間具有經(jīng)常接觸的便利條件，可以隨時找機會向領導陳述自己的見解和主張。

（3）辦公室主任接觸面大，信息較為靈通，對外聯(lián)系廣泛，客觀上為領導提供咨詢服務，當好領導的"參謀"提供了便利條件。為正確履行"參謀"職責，辦公室主任要依據(jù)黨和國家政策，緊緊圍繞本地區(qū)、本部門、本單位的工作目標和主要任務以及需要領導決策的重大問題，積極主動地組織和參與各種調(diào)查研究，做好信息的收集、篩選、傳遞工作，把調(diào)查中獲得的大量第一手資料，進行綜合分析，去粗取精，去偽存真，由此及彼，由表及里，從而提出完成各項工作任務和進行決策的有利因素和不利因素，及時向領導反饋，協(xié)助領導實施科學的宏觀決策和有效的指揮，保證各項工作目標和任務的圓滿完成。

要正確發(fā)揮辦公室主任的"參謀"職責，應當注意如下兩點：

1.在一定情況下與領導唱"對臺戲"

辦公室主任是一個雙重性的角色，他既是秘書班子的"大班長"，又是協(xié)助領導決策的"參謀長"。作為"大班長"和"參謀長"，他是以貫徹和領會領導意圖為使命，并以領會和貫徹的準確性和徹底性作為評價其工作優(yōu)劣的基本指標；作為"參謀長"，則要依靠獨立的科學研究成果為領導服務，以提出多少真知灼見作為評價其工作優(yōu)劣的根本標志。辦公室主任既要認真領會領導意圖，又要勇于直言，使領導兼聽而明。

2.領導決策前多參謀，領導決策后多反饋

方方面面的意見反饋，為領導進行冷靜周密的思考提供準確的依據(jù)，堅定領導決策的信心和決心；在領導決策后，辦公室主任要通過調(diào)查研究，了解和掌握決策意見的貫徹執(zhí)行情況，協(xié)助領導搞好跟蹤反饋，保證決策順利地貫徹落實，或根據(jù)變化了的客觀形勢及時進行調(diào)整。

在領導決策的全過程中，辦公室主任的"參謀"職責是十分重要的。從對領導決策發(fā)揮作用的方向上看，辦公室主任的參謀職能可以分為三種類型：一是"順向"參謀，即緊隨領導決策的方向所進行的"輔助性參謀"；二是"逆向參謀"，即當領導的決策意圖不符合實際情況時，辦公室主任所進行的"勸阻性參謀"；三是"側(cè)向"參謀，即當領導集中主要精力考慮某一方面工作時，辦公室主任為避免領導顧此失彼而進行的"提示性參謀"。

（三）管理職責

指辦公室主任在對行政事務進行管理方面所應有的職能和應盡的'責任。根據(jù)國家有關規(guī)定和辦公室工作的實踐，辦公室主任的管理職責主要有兩個方面：

1.文書管理

公文擬制的適用、準確、周密，確保文書處理的及時、準確、迅速，避免拖拉、積壓而貽誤工作。

2.信息管理

辦公室主任輔佐領導決策，發(fā)揮參謀職能，主要是通過向領導提供適用信息和依據(jù)信息出謀獻策而實現(xiàn)的。嚴格地說，信息工作也屬文書工作范疇，但鑒于它是各級辦公室的一項"新興事業(yè)"，而且十分重要，需要辦公室主任予以特別重視。所以有必要將其單列為辦公室主任管理職能中的一項。在這種情況下，辦公室主任應從如下方面對信息工作進行管理。

加強對信息傳遞方向的管理。信息傳遞的方向如何，即與領導決策的需求是順應，還是相逆，這是辦公室主任應當控制、管理的。一般說來，領導決策所需的信息可分為兩種類型：一是"追蹤型信息"，即指領導決策形成并付諸實施以后，通過"跟蹤追擊"迅速反映實施范圍以內(nèi)的有關動態(tài)；二是"超前型信息"，即指領導決策之前，向領導提供的能夠反映該決策的基礎、趨向及效應的"資料信息"，或某個較重要的問題發(fā)生之前反映其跡象、趨勢的"信號性信息"。

（四）協(xié)調(diào)職責

指辦公室主任在聯(lián)系內(nèi)外關系、溝通上下左右等方面所應有的職能和應盡的責任。辦公室是行政管理工作過程中信息溝通的中樞部門。領導機關的決策、指令、指示要通過辦公室向各專業(yè)主管部門、職能部門、下屬單位以及全社會傳遞。單位所屬各部門和其他方面反饋回來的信息經(jīng)過綜合匯集到辦公室，辦公室對反饋回來的信息經(jīng)過綜合、分析、篩選，供領導決策時參考。作為企事業(yè)單位辦事機構(gòu)的負責人的辦公室主任，在承上啟下、協(xié)調(diào)各方面的工作中起著重要的作用。

辦公室主任要全面履行其協(xié)調(diào)職責，要著力做好縱向協(xié)調(diào)、橫向協(xié)調(diào)、內(nèi)部協(xié)調(diào)等多方面的工作?？v向協(xié)調(diào)，即致力于上下級之間關系溝通，上令下行，下情上達，上下緊密配合，步調(diào)一致的協(xié)調(diào)工作。辦公室主任在這方面的職責主要體現(xiàn)在：當上級的決定、決議、指示、命令形成后要盡快向下傳達，使之得以認真貫徹執(zhí)行，以保證政令暢通，上令下行；當下級對上級的某一決定、指示不理解或不完全理解時，要以認真負責的精神去做解釋說服工作；當下級對上級的指示、決定、命令有不同意見時，要及時、準確地予以反映，使下情得以上達，以利于上下溝通，步調(diào)一致；當下級某一單位某項工作領先時，應積極組織力量去調(diào)研，認真總結(jié)經(jīng)驗，及時予以推廣以點帶面。當下級某一單位某項工作處于落后狀態(tài)時，要積極主動地協(xié)助領導進行重點幫助，"以面促點"，"以面帶點"，使之盡快迎頭趕上；橫向協(xié)調(diào)，即致力于"左鄰右舍"、同級各業(yè)務部門之間關系的協(xié)調(diào)。業(yè)務部門的一些部門性文件、規(guī)定，一般均須先報送辦公室主任修改、審閱，進行協(xié)調(diào)，以免對同一事項的規(guī)定不盡吻合，使下級難以適從；業(yè)務部門的一些重要工作安排，如召開請領導參加的會議、開展由領導同志"掛帥"的突擊性、臨時性工作任務等，一般也須經(jīng)辦公室主任統(tǒng)一協(xié)調(diào)，以避免部門之間"撞車"和領導"超負荷"現(xiàn)象的發(fā)生；當各業(yè)務部門、各單位因認識和處理問題的角度不同引起矛盾時，辦公室主任更應充分發(fā)揮其協(xié)調(diào)職責，對過去已有明文規(guī)定的事項，要維護政策的嚴肅性，督促有關方面或協(xié)助領導督促有關方面加以認真貫徹落實；對過去尚無明文規(guī)定的，要在認真 聽取各方意見的基礎上，處理好各有關政策精神的銜接，并向領導提出解決的意見和建議，協(xié)助領導作出裁決，把各方的意見統(tǒng)一到總政策上來；內(nèi)部協(xié)調(diào)，即以辦公室內(nèi)部的人員、工作為對象，使其和諧、協(xié)調(diào)地開展工作。

（五）領導指揮職責

統(tǒng)一指揮是發(fā)揮組織作用，貫徹執(zhí)行決策的最重要條件。要真正發(fā)揮領導者的指揮作用，必須有日常的統(tǒng)一指揮。所謂日常指揮，具體地講，就是領導者按照既定的決策和計劃，對所屬組織的人員合理地分配任務或布置工作，及時指導和處理發(fā)生的問題。領導者的日常指揮，大體可以分為兩種，即執(zhí)行性指揮和應變性指揮。

執(zhí)行性指揮他可以叫做調(diào)度性指揮。這種指揮是在目標既定、方案現(xiàn)成的情況下，主。要解決貫徹落實的問題。領導者在執(zhí)行這種指揮時，應當思考的重點是怎么干、什么時間干，成功的關鍵在于堅強的毅力和組織技巧。工作中必須注意把握住兩點：一是人、財、物各種力量的調(diào)配、組合要科學、合理，力求達到投人少、收效大；二是行動時機的抉擇，要順乎時勢，挑選最佳時刻，避開各種阻力和不利因素，利用一切助力和有利條件。比如一個軍事指揮員指揮一場運動戰(zhàn)，就有一個捕捉作戰(zhàn)時機的問題。不能抓住敵人的薄弱環(huán)節(jié)時，不戰(zhàn)；不是占據(jù)有利的地形條件時，也不戰(zhàn)；倘若自己的優(yōu)勢兵力尚未集結(jié)起來時，還是不戰(zhàn)。總之，一個高明的指揮員決不打無準備無把握之仗，戰(zhàn)則必勝，攻則必克。

程中遇到情況變化，就得因時制宜、因地制宜地進行靈活指揮，切不可固守原定計劃，一成不變，堅持蠻干。

總而言之，辦公室主任的職責就是要在工作中突出協(xié)調(diào)能力，強化服務意識，確保各項工作落到實處。雖然自己任職辦公室主任，但是我深知自己與這個崗位的差距和不足，以后的工作中我會勤奮學習、努力工作，服從組織安排，盡自己的全部力量干好工作，讓領導放心，讓同事滿意。更好為全局的發(fā)展盡自己的一份力量。

2012

辦公室：朱慶-紅 年1月19日

3、組織管理專家、員工發(fā)展中心及相關業(yè)務部門梳理各級業(yè)務流程、出臺相應制度辦法；

二、負責企業(yè)文化構(gòu)建與推進

1、負責集團企業(yè)文化建設方案的審批，對企業(yè)文化工作開展予以指導；

2、負責集團內(nèi)部期刊及對外宣傳材料的審批，對內(nèi)部期刊及對外宣傳工作予以指導；

三、參與年度經(jīng)營規(guī)劃、年度預算的制訂

2、參與集團年度預算的制訂并提出決策意見，審定集團辦公室、員工發(fā)展中心年度預算；

四、監(jiān)管集團人力資源整體工作，

1、聽取員工發(fā)展中心匯報；

2、決策集團人力資源政策導向；（組織體系及員工關系、薪酬福利、績效考核、招聘政策、培訓政策、測評及評價、人力資源規(guī)劃、繼任者計劃等）

3、審批集團人力資源方案；

4、對集團人力資源整體績效負責；

五、監(jiān)管集團總務行政整體工作

1、聽取集團辦公室匯報；

2、決策集團總務行政政策導向；

3、審批集團總務行政方案；

4、對集團總務行政整體績效負責；

六、構(gòu)建集團融洽的外部關系體系

1、構(gòu)建集團與外部融洽的合作關系；

2、代表集團高層參加重要的外部會議，或聯(lián)絡集團其他高層出席重要的外部會議；

3、對集團辦公室、員工發(fā)展中心開展對外聯(lián)絡予以指導；

4、集團辦公室、員工發(fā)展中心對集團外聯(lián)絡手續(xù)的簽核；

七、構(gòu)建集團融洽的內(nèi)部關系體系

1、構(gòu)建集團內(nèi)部融洽的工作關系；

2、指導集團內(nèi)部重要會議的開展，推動內(nèi)部重要會議的成效；

5、集團辦公室、員工發(fā)展中心對集團內(nèi)聯(lián)絡手續(xù)的簽核；

八、指導并組織完善集團辦公環(huán)境

1、監(jiān)管并指導集團辦公室構(gòu)建安全辦公管理體系，包括：行車安全、辦公區(qū)人身安全、辦公區(qū)消防安全、辦公區(qū)信息安全、防火防電防盜安全、住宿餐飲安全等。

2、監(jiān)管并指導集團辦公室推進辦公自動化、信息化工作，監(jiān)管并指導集團辦公室構(gòu)建自有網(wǎng)站宣傳系統(tǒng)。

3、監(jiān)管并指導集團辦公室、員工發(fā)展中心推進文件標準化存檔及流轉(zhuǎn)體系，閱覽室等。

九、對直屬下級進行管理與績效考核

十、由集團總裁、副總裁、行政總經(jīng)理授權(quán)處理的其他工作事項

崗位職責

1、根據(jù)集團公司賦予集團辦公室的職責，建立組織架構(gòu)和工作流程；

2、組織制定集團辦公室工作發(fā)展規(guī)劃、計劃與績效考核方案；

3、組織制定各項行政、后勤管理規(guī)章制度及督促、檢查制度的貫徹執(zhí)行；

4、組織、協(xié)調(diào)公司年會、員工活動、市場類活動及各類會議、外聯(lián)工作。

5、組織搜集、整理公司內(nèi)部信息，及時組織編寫公司大事記；

6、組織、開展企業(yè)文化建設；

7、組織好大型商務活動的接待和相關的外聯(lián)工作；

8、主持部門內(nèi)部的建設工作，建設及維護內(nèi)部工作系統(tǒng)；

9、協(xié)調(diào)、督導公司總部及各分公司行政、后勤等工作的開展；

10、通過對本系統(tǒng)工作的檢查、分析，尋找差距，制定改進計劃并實施。

職位要求

三、必要的技能與素質(zhì)：（以下條件須同時滿足）

1、豐富的行政管理專業(yè)知識，敏銳的邏輯思維及判斷力。

2、良好的公關能力，良好的應對行政突發(fā)事件的能力。

3、高尚的道德品質(zhì)和積極的個人影響力。

4、領導本部門不斷改善績效的強烈的進取心和事業(yè)心。

5、出色的領導實施能力和判斷決策能力。

6、出色的溝通能力和組織能力。

7、領導和協(xié)調(diào)重大內(nèi)外部關系的能力。

8、較強的行政協(xié)調(diào)及推廣能力。

職位目標:

1.負責兩家工廠的人事管理、公司政策、招聘、員工關系、員工培訓及發(fā)展、績效評估及薪酬等相關工作。并著重負責員工能力發(fā)展及貫徹與組織目標相一致的企業(yè)文化。

2.負責管理公司的行政及其它服務，包括辦公室管理，醫(yī)務室，清潔等。負責工廠內(nèi)所有的安防事務。 人力資源職責:

1. 翻譯并設置人力資源相關項目及改進措施以實現(xiàn)組織目標。

2. 按照政府相關規(guī)定及公司政策，建立并更新勞動、薪資及員工福利相關的政策及規(guī)章制度。

3. 按照公司方針，協(xié)調(diào)績效評估體系、員工發(fā)展計劃及繼任計劃。確保工會的有效性及維護員工關系。

4. 確保薪資及福利體系能夠有效的平衡組織目標及員工利益，即實現(xiàn)成本最優(yōu)化并且吸引和保留員工。

5. 與部門經(jīng)理一同公正、及時、準確的完成選拔、提升、轉(zhuǎn)崗等工作，挑選合適的人選以滿足業(yè)務需要。

6. 按照政策管理培訓項目，通過相關培訓實現(xiàn)提升員工價值及企業(yè)文化建設。

7. 建立并維護良好的企業(yè)及政府關系。與工會一同為工廠進行企業(yè)協(xié)談。

8. 按照法定及公司要求，建立并維護完整及準確的人事記錄。

9. 全面負責管理人力資源工資系統(tǒng)，包括記錄維護及持續(xù)改進以滿足業(yè)務需求。

行政及安全職責:

1. 全面管理辦公室用品，制服及防護用品。

2. 全面管理其它行政領域的事務。

3. 負責工廠內(nèi)務及安全事務，包括按照公司要求組織并領導月度審核，記錄、匯報并采取相應措施。

4. 確保工廠的安全政策及體系符合地方政策及公司的要求。

5. 確保安全政策及體系的良好執(zhí)行及管理。

6. 貫徹執(zhí)行公司的安全政策，以確保公司員工及財產(chǎn)的安全。

7. 協(xié)調(diào)及管理外包保安公司的工作，培訓、發(fā)展及管理保安公司的人員以滿足公司要求。

崗位要求：

1.熟悉當?shù)胤煞ㄒ?guī)及安全生產(chǎn)政策。基本的hr相關培訓。

經(jīng)驗或合資企業(yè)工作經(jīng)驗。

3.良好的人員管理經(jīng)驗及沖突解決能力，良好的團隊表率能力，能以戰(zhàn)略眼光發(fā)現(xiàn)hr領域的相關問題，能與不同家庭、不同教育背景及不同級別的人員進行溝通，良好的責任感以貫徹公司政策，平等對待所有員工。

4.良好的英語能力，熟悉電腦操作，員工薪酬法規(guī)，良好的員工培訓及發(fā)展能力。

1、協(xié)助上級掌握人力資源狀況；

2、組織制定、執(zhí)行、監(jiān)督人事管理制度；

3、協(xié)助人力資源總監(jiān)做好人力資源管理工作；

4、協(xié)調(diào)人力資源部門與用人部門之間的事務性工作；

5、管理勞動合同，辦理用工、退工手續(xù)以及員工的工資和考勤結(jié)算；

6、填制和分析各類人事統(tǒng)計報表；

8、拓展招聘渠道，每日刷新招聘網(wǎng)站信息，查看招聘郵箱，按照崗位要求篩選簡歷；

9、安排組織測試、面試工作；

10、幫助建立積極的員工關系，協(xié)調(diào)員工與管理層的關系，組織策劃員工的各類活動；

11、協(xié)助上級推行公司各類規(guī)章制度的實施；

12、協(xié)助上級完成對員工的年度考核。

工作職責：

2、制定本公司人力資源管理的方針、政策和制度

3、組織制定公司人力資源發(fā)展的長期規(guī)劃、中期規(guī)劃和年度計劃，并監(jiān)督各項計劃的實施

4、塑造、維護、發(fā)展和傳播企業(yè)文化

5、研究、設計人力資源管理模式（包含招聘、績效、培訓、薪酬及員工發(fā)展等體系的全面建設）

6、制定和完善人力資源管理制度

9、為公司主管以上的管理者進行職業(yè)生涯規(guī)劃設計

10、計劃和審核人力資源管理成本

11、及時處理公司管理過程中的重大人力資源問題

12、完成總經(jīng)理臨時交辦的各項工作任務

5、其它：

（1）具有戰(zhàn)略、策略化思維，有能力建立、整合不同的工作團隊

（2）具有解決復雜問題的能力

（3）很強的計劃性和實施執(zhí)行的能力

（4）很強的激勵、溝通、協(xié)調(diào)、團隊領導能力，責任心、事業(yè)心強