最新物業(yè)(匯總13篇)

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物業(yè)篇一

甲方：

乙方：

為加強(qiáng)甲方醫(yī)療環(huán)境的保潔管理，協(xié)助甲方提高醫(yī)療服務(wù)水平，創(chuàng)造優(yōu)美、整潔、舒適、文明的工作環(huán)境，根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》和有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，經(jīng)甲、乙雙方共同協(xié)商，本著平等互利，等價有償?shù)脑瓌t?？耸部蓑v旗蒙醫(yī)中醫(yī)醫(yī)院將本院的物業(yè)(保潔、維修等)交由克旗陽光物業(yè)管理有限責(zé)任公司。

第一條 委托管理期限

委托管理期限:自20xx 年1 月 1日始至20xx 年 1月1日止，時效期限 1 年。

第二條 雙方權(quán)利和義務(wù)

一、甲方的權(quán)利、義務(wù)

1、依照本合同規(guī)定將醫(yī)院所屬物業(yè)的保潔、維修委托給乙方實(shí)行專業(yè)化的管理。

2、甲方根據(jù)實(shí)際工作需要，委托乙方派遣 名工作人員從事保潔、維修等工作。

3、對乙方的管理實(shí)施監(jiān)督檢查及考核評定，乙方有下列行為，甲方有權(quán)單方解除合同，并要求乙方賠償相應(yīng)損失：

(1)乙方經(jīng)甲方考核評定連續(xù)兩個月不能達(dá)到合同約定要求。

(2)乙方或乙方聘用人員給甲方造成重大經(jīng)濟(jì)損失(20xx元以上)或人員傷亡。

(3)乙方或乙方工作人員擾亂甲方正常工作秩序。

(4)乙方或乙方工作人員冒用甲方名義，造成甲方名譽(yù)和財(cái)產(chǎn)受損。

(5)乙方或乙方工作人員未能積極配合甲方或甲方管理部門的工作，影響或妨礙甲方正常醫(yī)療和辦公秩序。

(6)出現(xiàn)醫(yī)療廢物(醫(yī)療垃圾)流失、泄露、擴(kuò)散等事件的。

(7)乙方在提供服務(wù)過程中，違反法律、法規(guī)或未按要求提供服務(wù)及其他違反合同約定行為的。

4、甲方有權(quán)監(jiān)督乙方是否依法或依合同規(guī)定開展工作，但不得干涉乙方依法或依合同規(guī)定內(nèi)容所進(jìn)行的管理和經(jīng)營活動。但如乙方工作人員表現(xiàn)不好或造成不良影響，甲方有權(quán)向乙方提出更換，乙方應(yīng)在 7 日內(nèi)更換，并向甲方報(bào)告。

5、甲方在合同生效之日起按規(guī)定向乙方無償提供管理工作用房、辦公桌椅(由甲乙雙方簽確認(rèn)書為依據(jù))。無償為乙方提供物業(yè)服務(wù)的用水用電等。

6、結(jié)算、審定支付給乙方的費(fèi)用。

7、概不承擔(dān)乙方的任何法律糾紛。不承擔(dān)乙方所使用人員的各種保險(xiǎn)義務(wù)。

8、教育好本院干部職工配合乙方物業(yè)管理工作。

二、乙方的權(quán)利、義務(wù)

1、根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)及本合同的規(guī)定，同時結(jié)合物業(yè)管理實(shí)際情況，制定該服務(wù)項(xiàng)目的各項(xiàng)管理辦法、規(guī)章制度、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及考核、獎懲辦法。

2、遵守各項(xiàng)管理法規(guī)和本合同規(guī)定的職責(zé)要求，根據(jù)甲方授權(quán)，對托管區(qū)實(shí)施物業(yè)管理，確保實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)，執(zhí)行甲方委托事項(xiàng)，自覺接受物業(yè)管理主管部門及有關(guān)政府部門的監(jiān)督、指導(dǎo)，并接受甲方的檢查監(jiān)督。

3、乙方持有效證照與甲方簽訂合同，物業(yè)管理服務(wù)人員和專業(yè)技術(shù)人員持有效崗位證書及資格證書上崗。

4、乙方未經(jīng)甲方書面同意，不得將本合同項(xiàng)目轉(zhuǎn)包給第三方經(jīng)營。

5、乙方應(yīng)建立本項(xiàng)目的物業(yè)管理檔案并負(fù)責(zé)及時記載有關(guān)變更情況。在合同期滿終止時，乙方必須向甲方移交原委托管理的全部物品及各類管理檔案、財(cái)產(chǎn)等資料;乙方自己購臵的用具及設(shè)備仍歸乙方所有。

6、乙方聘用員工僅與乙方發(fā)生勞動關(guān)系。

7、不承擔(dān)對物業(yè)使用人及非物業(yè)使用人的人身、財(cái)產(chǎn)的保險(xiǎn)義務(wù)。

8、乙方必須遵守甲方有關(guān)管理制度，參與甲方組織的有關(guān)會議及有關(guān)考核。確保甲方保潔工作每天正常運(yùn)行，向甲方提出物業(yè)管理的建議。

9、乙方負(fù)責(zé)保潔、維修所需的各種機(jī)械、設(shè)備、工具、材料、藥劑和日用品等。

第三條 物業(yè)管理及服務(wù)要求

關(guān)于物業(yè)管理目標(biāo)與保潔質(zhì)量約定

一、乙方應(yīng)根據(jù)甲方的委托管理項(xiàng)目制定本物業(yè)管理分項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，并必須達(dá)到以下要求：

1、全面負(fù)責(zé)甲方委托的規(guī)定范圍的保潔及養(yǎng)護(hù)，后勤服務(wù)綜合滿意95﹪以上;

2、對醫(yī)院日常工作任務(wù)的派發(fā)落實(shí)100﹪。醫(yī)院的滿意率95﹪以上。

3、完成根據(jù)醫(yī)院工作要求制定的其它工作指標(biāo)。醫(yī)院的滿意率95﹪以上。

4、各科內(nèi)服務(wù)要求完成率100﹪，服務(wù)滿意率95﹪以上。

三、維修范圍：室內(nèi)地漏、衛(wèi)生間、洗手盆及室內(nèi)的所有管道。甲方出料，乙方出工。并安排專業(yè)人員進(jìn)行更換及維修。

四、病區(qū)地面(包括病房內(nèi)衛(wèi)生間)每日濕式清掃二次，床頭柜、生活柜、電視機(jī)、衛(wèi)生間洗臉盆、馬桶或蹲盆每日擦拭沖洗，其中床頭柜、馬桶用消毒液擦拭。病區(qū)墻面、門、窗(包括衛(wèi)生間內(nèi))、氧氣管道、病床、凳子、陪人床、熱水瓶每天擦拭，污染時及時擦拭;出院病人床頭柜、生活柜、病床及時擦拭，按要求消毒。

三、樓梯、大廳、廊道的地面每日濕式清掃二次，墻面、門、窗每周一次擦拭，有污跡及時擦凈，室內(nèi)外所有玻璃窗、天花板、燈管每月擦拭清潔一次，并保潔;小會議室、大會議室隨時清掃。所有的廁所每日清掃二次后在隨時保潔，并保持無臭、無污垢;院落每日一次清掃，垃圾、煙蒂隨時清理。

四、職工宿舍每日濕式清掃二次，墻面、門、每周一次擦拭，生活垃圾每日集中清理一次。

五、保潔時間：做到全天保潔。夏季6：00～20：00時;冬季:7:00—20：00時。如有變更，雙方協(xié)商解決。

六、乙方每日須為甲方提供三次開水供應(yīng)，時間為：7：00、10：00、16：00.如有變更，雙方協(xié)商解決。

第四條 費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)及支付

一、協(xié)議約定甲方每年向乙方支付物業(yè)服務(wù)226，800.00 元人民幣(詳見物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)明細(xì)表)。

二、甲方根據(jù)乙方所需用的人員數(shù)及工資標(biāo)準(zhǔn)逐月支付給乙方相應(yīng)人員的工資數(shù)額。余下的配套服務(wù)收費(fèi)由乙方開具發(fā)票后在定期支付。

乙方按照上述收費(fèi)，并按合同約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，盈余或虧損由乙方享有或承擔(dān)。

第五條 違約責(zé)任

1、鑒于甲方所處行業(yè)的特殊性，除合同另有約定外，乙方在雙方合同約定服務(wù)期內(nèi)，不得以任何理由停止或暫停提供本合同約定服務(wù)。甲、乙雙方無正當(dāng)理由提前終止合同應(yīng)向另一方支付合同違約金2萬元整。

2、乙方違反本合同的約定，未能完成約定的管理目標(biāo)或造成甲方不良影響、以及直接造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定期限內(nèi)整改，并有權(quán)終止合同。導(dǎo)致甲方保潔工作不能正常運(yùn)行的，乙方應(yīng)向甲方支付按當(dāng)月收費(fèi)10%計(jì)付的違約金。

3、因甲方原因，造成事故的，由甲方承擔(dān)責(zé)任并負(fù)責(zé)善后處理。因乙方管理不善或操作不當(dāng)?shù)仍蛟斐墒鹿实模梢曳匠袚?dān)責(zé)任并負(fù)責(zé)善后處理，造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，甲方有權(quán)在每月支付給乙方的費(fèi)用中直接抵扣。甲方違反本合同的約定未能及時支付物業(yè)管理費(fèi)，每逾期1天支付違約金貳百元人民幣。

4、本著甲乙雙方長期合作、共同發(fā)展雙贏的原則，在合同期滿前三個月，乙方應(yīng)向甲方提出書面申請，請示甲方是否繼續(xù)簽約(續(xù)簽合同另行約定)，但甲方在沒有增加服務(wù)范圍的情況下，續(xù)簽合同時乙方服務(wù)費(fèi)不變。

5、本合同終止后，在新的服務(wù)承包商接管本項(xiàng)目之前，甲方若有要求，乙方應(yīng)在甲方的要求暫時(一般不超過三個月)繼續(xù)為甲方提供服務(wù)，甲方按合同標(biāo)準(zhǔn)繼續(xù)支付服務(wù)費(fèi)用。

6、本合同期滿且雙方未能就續(xù)約問題達(dá)成一致意見的情況下，乙方應(yīng)在期滿之日當(dāng)天撤出甲方場所，并積極配合甲方的交接工作。因履行本合同產(chǎn)生的任何糾紛，雙方應(yīng)通過協(xié)商或訴訟解決，不允許采取包括阻擾、破壞正常辦公秩序、拒不搬離或不交接等辦法。乙方有上述行為，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金約人民幣五萬元人民幣。

第六條 附則

甲方如因醫(yī)院業(yè)務(wù)擴(kuò)大，增加醫(yī)療項(xiàng)目，加大工作量，須與乙方協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議，雙方可對本合同的條款進(jìn)行補(bǔ)充，以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。 本合同及其他文件中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)執(zhí)行。本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時協(xié)商處理;本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決，如果協(xié)商或調(diào)解不成，任何一方可向本物業(yè)所在地人民起訴。 本合同自簽訂之日起生效。本合同一式貳份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________

物業(yè)篇二

居住是一種文化，一種生活方式，它包含了許多人文內(nèi)涵，沒有文化內(nèi)涵和沒有良好的物業(yè)管理服務(wù)的建筑產(chǎn)品，猶如一堆冰冷的水泥加鋼筋的堆砌物，而優(yōu)質(zhì)的、與時俱進(jìn)的物業(yè)服務(wù)會給予業(yè)主物超所值的感受。過去，一套房產(chǎn)是否能夠升值，主要是看地段及位置，而隨著業(yè)主對居住環(huán)境要求的提高，物業(yè)服務(wù)水平也成為人們評定樓盤質(zhì)量的一個重要因素，成為購房者的關(guān)注點(diǎn)。

一、物業(yè)的定義和發(fā)展史。

定義上物業(yè)管理是指，受物業(yè)所有人的委托，依據(jù)物業(yè)管理委托合同，對物業(yè)的房屋建筑及其設(shè)備，市政公用設(shè)施、綠化、衛(wèi)生、交通、治安和環(huán)境容貌等管理項(xiàng)目進(jìn)行維護(hù)、修繕和整治，并向物業(yè)所有人和使用人提供綜合性的有償服務(wù)。

在2007年10月1日公布施行的《國務(wù)院關(guān)于修改〈物業(yè)管理?xiàng)l例〉的決定》中，根據(jù)《物權(quán)法》的有關(guān)規(guī)定，將條例中所涉“物業(yè)管理企業(yè)”修改為“物業(yè)服務(wù)企業(yè)”。稱呼上的改變，意味著新的《物業(yè)管理?xiàng)l例》更強(qiáng)調(diào)了物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì)。

改革開放初期，物業(yè)管理由深圳等沿海發(fā)達(dá)城市逐步進(jìn)入內(nèi)地?！氨０部创箝T，阿姨做衛(wèi)生”是人們長期以來對于物業(yè)行業(yè)所從事工作的思維定勢，這樣簡單重復(fù)的工作往往以中年人群為主要從事者，也因此物業(yè)一直被視為低端行業(yè)。由于物業(yè)管理行業(yè)起步晚，市場化程度較低，行業(yè)在發(fā)展的過程中出現(xiàn)過不少問題。在行業(yè)初創(chuàng)的很長一段時間里，物業(yè)管理企業(yè)服務(wù)水平良莠不齊，物業(yè)公司收錢不辦事，投訴率居高不下，各類業(yè)主與物業(yè)公司糾紛屢見報(bào)端。

近年來伴隨著商品房本身的投資增值價值逐漸被人們所接納認(rèn)可，除了房屋本體建筑的優(yōu)良與否、周邊配套的完善程度等因素，一個合格的物業(yè)管理企業(yè)所提供的服務(wù)也會影響到房屋的保值增值。

聊城市區(qū)的物業(yè)企業(yè)在經(jīng)歷了初創(chuàng)時期的粗放經(jīng)營后，以星光、當(dāng)代、金柱為代表的一批大型房地產(chǎn)企業(yè)開始注重自身品牌形象建設(shè)，走品牌路線，在小區(qū)經(jīng)營管理過程中更加關(guān)注業(yè)主滿意度，進(jìn)而成立地產(chǎn)公司直屬的物業(yè)公司，提供專業(yè)規(guī)范物業(yè)服務(wù)，提升小區(qū)整體品質(zhì)。

前面提到的“保安看大門，阿姨做衛(wèi)生”，這是物業(yè)公司提供給業(yè)主的最基本的服務(wù)。其實(shí)物業(yè)公司的服務(wù)遠(yuǎn)不止這些，在房屋設(shè)計(jì)階段有遠(yuǎn)見的地產(chǎn)公司就會引入物業(yè)公司，根據(jù)物業(yè)公司的后期管理經(jīng)驗(yàn)對于房屋設(shè)計(jì)中可能會影響后期管理的部分甚至設(shè)計(jì)缺陷提出他們的合理化建議。這類被稱為前期介入的管理行為，集中體現(xiàn)在房屋交付前物業(yè)公司對于房屋承接查驗(yàn)的過程中。對于房屋滲水漏水、管道堵塞、墻壁開裂空鼓、門窗變形等問題可以提前發(fā)現(xiàn)和解決，這也是合格物業(yè)公司的職責(zé)。可以說，物業(yè)公司是替業(yè)主把好房屋質(zhì)量的第一關(guān)。

在日常管理過程中，除了保潔、綠化、秩序維護(hù)、房屋維修等最基本的服務(wù)之外，物業(yè)公司代收快遞包裹也是常見的服務(wù)，但代收并不是簡單的對包裹進(jìn)行收攬。而是通過手機(jī)驗(yàn)證信息確認(rèn)等手續(xù)，這是對業(yè)主的負(fù)責(zé)，更是服務(wù)的體現(xiàn)。中通時代物業(yè)在領(lǐng)秀城引進(jìn)了聊城首個日日順智能快遞柜，快遞員只需把快件放到柜子里，輸入業(yè)主的手機(jī)號碼，快遞柜的后臺就會自動發(fā)送帶有密碼的收件信息，業(yè)主憑發(fā)送到手機(jī)上的密碼可以直接打開柜門取走郵件，很方便也很安全，體現(xiàn)了物業(yè)公司與時俱進(jìn)、細(xì)心周到的智能化服務(wù)。

小區(qū)即是一個小社會，物業(yè)作為管理者可為業(yè)主居民帶來的服務(wù)多種多樣：家政服務(wù)、凈水配送、建材團(tuán)購、兒童看護(hù)等便民服務(wù)能拉近業(yè)主與物業(yè)的關(guān)系；文化活動、休閑旅游這些社區(qū)活動更能拉近鄰里關(guān)系，活躍小區(qū)氛圍。今年6月星海物業(yè)在東昌麗都小區(qū)籃球場成功舉辦了首期業(yè)主籃球賽，12支參賽隊(duì)伍基本上都是由業(yè)主組成，比賽期間，小區(qū)籃球場每天至少有200人參賽和觀戰(zhàn)，場面十分壯觀。一場看似普通的籃球賽，卻無形中拉近了物業(yè)與業(yè)主、業(yè)主與業(yè)主之間的關(guān)系，贏得大家紛紛點(diǎn)贊。

物業(yè)服務(wù)是房產(chǎn)的隱形價值，好物業(yè)可以帶來房產(chǎn)保值與增值。良好的物業(yè)服務(wù)能夠延長房屋的物理壽命，降低物業(yè)的物理損耗速度，避免了物業(yè)使用價值的超前損耗，還能使得物業(yè)的設(shè)備及功能等始終保持著與社會發(fā)展的同步性，延長房屋的經(jīng)濟(jì)壽命，起到保值、增值的作用。市區(qū)的山水文園小區(qū)憑借自身優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)，同等面積的公寓比周邊普通住宅租金高出一半。而房主提價的理由很簡單：“我們這兒的物業(yè)公司好！”這無疑透露著一個訊息——買房居住、保值增值，選擇物業(yè)很重要！

二十多年前,中國的物業(yè)服務(wù)企業(yè)被認(rèn)為是朝陽企業(yè),現(xiàn)在卻困難重重，為什么？成本上漲是物企面臨的最大生存難題。10年前在聊城市區(qū)，一名保安每月工資是500元，現(xiàn)在要近2000元；保潔員每月300元，現(xiàn)在是1100元，還要包吃包住和五險(xiǎn)一金。而目前我市物企收入單一，主要來源是物業(yè)管理費(fèi)，實(shí)行政府指導(dǎo)價，價格確定后調(diào)整幅度較小。成倍增長的成本和幾乎原地踏步的單一的收入，使得目前不少物企處于微利和保本經(jīng)營狀態(tài)，一些物企甚至出現(xiàn)了虧損。

由于企業(yè)自身發(fā)展的需要和市場環(huán)境的變化，傳統(tǒng)物業(yè)服務(wù)已經(jīng)不再適應(yīng)市場需求，亟需轉(zhuǎn)型。未來，物業(yè)服務(wù)的作用不僅僅能夠?yàn)榫幼∪颂峁┣鍧?、?yōu)美、舒適、安全的生活和工作環(huán)境，還應(yīng)圍繞健康、安全、商務(wù)、定制等主題開展便民利民的多方向服務(wù)。

1)。

在接待大廳區(qū)域放置辦公、生活常用的雨傘、氣筒、針線、紫藥水等，提供業(yè)戶的生活方便；接待處作為與業(yè)主信息溝通的窗口，提供代訂、代叫、代送等便捷服務(wù)；服務(wù)臺提供小件物品的臨時寄存服務(wù)；增設(shè)冷熱飲品、簡餐服務(wù)。

晚歸的業(yè)主可以要求保安夜間私人隨護(hù)服務(wù)；業(yè)主外出多日時可以選擇寵物托管服務(wù)；安排專人進(jìn)行四點(diǎn)鐘學(xué)校兒童接送服務(wù)，讓家長省心、放心。

開展家居綠化，房屋、汽車代租賃，文件傳真、打印、復(fù)印，汽車清洗，個人保險(xiǎn)箱等增值服務(wù)，為物業(yè)企業(yè)創(chuàng)收的同時，讓業(yè)主生活得更加舒心，沒有后顧之憂。

專業(yè)化和人性化的物業(yè)服務(wù)就是優(yōu)質(zhì)的高端物業(yè)服務(wù)，它并不是策劃和推廣很多個性化服務(wù)項(xiàng)目，而是在物業(yè)的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)中融入自己的文化和精細(xì)化，在物業(yè)服務(wù)的過程中融入快樂、親情、尊重、體貼等人性化內(nèi)涵，通過制度和體系確保業(yè)主的生活細(xì)節(jié)得到關(guān)注和幫助。業(yè)主在消費(fèi)商品房和物業(yè)服務(wù)的過程中體驗(yàn)到的是愉悅、體貼、舒服和尊重，這無疑對物業(yè)和房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展皆為一個巨大的推動。

物業(yè)篇三

法定代表人：????????????????；

住所地：????????????????；

郵編：????????????????。

乙方：????????????????；

法定代表人：????????????????；

住所地：????????????????；

郵編：????????????????；

資質(zhì)等級：????????????????；

證書編號：????????????????。????????????。

根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》和相關(guān)法律、法規(guī)、政策，甲乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就甲方選聘乙方對????????????????（物業(yè)名稱）提供前期物業(yè)管理服務(wù)事宜，訂立本合同。

第一章??物業(yè)基本情況。

第一條??物業(yè)基本情況:。

物業(yè)名稱????????????????????????????；

物業(yè)類型????????????????????????????；

座落位置????????????????????????????；

建筑面積????????????????????????????。

東至????????????????????????????；

南至????????????????????????????；

西至????????????????????????????；

北至????????????????????????????。

（規(guī)劃平面圖見附件一，物業(yè)構(gòu)成明細(xì)見附件二）。

第二章??服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量。

第二條??在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，乙方提供的前期物業(yè)管理服務(wù)包括以下內(nèi)容：

1、物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理（物業(yè)共用部位明細(xì)見附件三）；

2、物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、維修、養(yǎng)護(hù)和管理（物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備明細(xì)見附件四）；

3、物業(yè)共用部位和相關(guān)場地的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集、清運(yùn)及雨、污水管道的疏通；

4、公共綠化的養(yǎng)護(hù)和管理；

5、車輛停放管理；

6、公共秩序維護(hù)、安全防范等事項(xiàng)的協(xié)助管理；

7、裝飾裝修管理服務(wù)；

8、物業(yè)檔案資料管理。

第三條??在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，乙方提供的其他服務(wù)包括以下事項(xiàng)：

1、????????????????????????????；

2、????????????????????????????；

3、????????????????????????????。

第四條??乙方提供的前期物業(yè)管理服務(wù)應(yīng)達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（前期物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)見附件五）。

第五條??單個業(yè)主可委托乙方對其物業(yè)的專有部分提供維修養(yǎng)護(hù)等服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用由雙方另行商定。

第三章??服務(wù)費(fèi)用。

第六條??本物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)服務(wù)收費(fèi)選擇以下第???種方式：

1、包干制。

物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積交納，具體標(biāo)準(zhǔn)如下：

多層住宅：??????????元/月.平方米；

高層住宅：??????????元/月.平方米；

別墅：??????????元/月.平方米；

辦公樓：??????????元/月.平方米；

商業(yè)物業(yè)：??????????元/月.平方米；

物業(yè)：??????????元/月.平方米。

物業(yè)篇四

法定代表人：????????；

住所地：????????；

郵編：????????。

乙方：????????；

法定代表人：????????；

住所地：????????；

郵編：????????；

資質(zhì)等級：????????；

證書編號：????????。??????。

第一章?物業(yè)基本情況。

第一條?物業(yè)基本情況:。

物業(yè)名稱??????????????；

物業(yè)類型??????????????；

座落位置??????????????；

建筑面積??????????????。

東至??????????????；

南至??????????????；

西至??????????????；

北至??????????????。

（規(guī)劃平面圖見附件一，物業(yè)構(gòu)成明細(xì)見附件二）。

第二章?服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量。

第二條?在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，乙方提供的前期物業(yè)管理服務(wù)包括以下內(nèi)容：

1、物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理（物業(yè)共用部位明細(xì)見附件三）；

2、物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、維修、養(yǎng)護(hù)和管理（物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備明細(xì)見附件四）；

3、物業(yè)共用部位和相關(guān)場地的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集、清運(yùn)及雨、污水管道的疏通；

4、公共綠化的養(yǎng)護(hù)和管理；

5、車輛停放管理；

6、公共秩序維護(hù)、安全防范等事項(xiàng)的協(xié)助管理；

7、裝飾裝修管理服務(wù)；

8、物業(yè)檔案資料管理。

第三條?在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，乙方提供的其他服務(wù)包括以下事項(xiàng)：

1、??????????????；

2、??????????????；

3、??????????????。

第三章?服務(wù)費(fèi)用。

第六條?本物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)服務(wù)收費(fèi)選擇以下第?種方式：

1、包干制。

物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積交納，具體標(biāo)準(zhǔn)如下：

多層住宅：?????元/月.平方米；

高層住宅：?????元/月.平方米；

別墅：?????元/月.平方米；

辦公樓：?????元/月.平方米；

商業(yè)物業(yè)：?????元/月.平方米；

物業(yè)：?????元/月.平方米。

物業(yè)服務(wù)費(fèi)用主要用于以下開支：

（1）管理服務(wù)人員的工資、社會保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等；

（2）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用；

（3）物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用；

（4）物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用；

（5）物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用；

（6）辦公費(fèi)用；

（7）物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊；

（8）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用；

（9）法定稅費(fèi)；

（10）物業(yè)管理企業(yè)的利潤；

（11）?????????。

2、酬金制。

物業(yè)服務(wù)資金由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積預(yù)先交納，具體標(biāo)準(zhǔn)如下：

多層住宅：?????元/月.平方米；

高層住宅：?????元/月.平方米；

別墅：?????元/月.平方米；

辦公樓：?????元/月.平方米；

商業(yè)物業(yè)：?????元/月.平方米；

物業(yè)：?????元/月.平方米。

預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金由物業(yè)服務(wù)支出和乙方的酬金構(gòu)成。

物業(yè)服務(wù)支出為所交納的業(yè)主所有，由乙方代管，主要用于以下開支：

（1）管理服務(wù)人員的工資、社會保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等；

（2）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用；

（3）物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用；

（4）物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用；

（5）物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用；

（6）辦公費(fèi)用；

（7）物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊；

（8）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用；

（9）????????????。

乙方采取以下第?種方式提取酬金：

（2）乙方???（每月/每季/每年）按應(yīng)收的物業(yè)服務(wù)資金。

%的比例提醛?。

第七條?業(yè)主應(yīng)于????????之日起交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用（物業(yè)服務(wù)資金）。

對物業(yè)服務(wù)資金收支情況有爭議的，甲乙雙方同意采取以下方式解決：

1、??????????????；

2、??????????????。

第四章物業(yè)的經(jīng)營與管理。

第九條?停車場收費(fèi)分別采取以下方式：

物業(yè)篇五

各位物業(yè)的朋友們：

抱著試試看的心理撥打物業(yè)電話，值班的工作人員(后來才知道是馬經(jīng)理)說買水電的工作人員已經(jīng)都下班回家了，給值班的馬經(jīng)理說明情況后，馬經(jīng)理留下了我家的電話，并說他想想辦法，讓我們稍等一下。

正在我們一籌莫展不抱希望的'時候，馬經(jīng)理打來電話，說他幫我們找了一張臨時的卡，里面剩下3度電，可以堅(jiān)持一陣兒，讓我們拿上先給家里插上，他繼續(xù)想辦法。

又過了大約20分鐘，馬經(jīng)理再次給我們打來電話，說他已經(jīng)幫我們聯(lián)系好了買水電的工作人員，一會兒就可以直接到物業(yè)把電買上。聽到這個消息，我們?nèi)叶己芨吲d，本來已經(jīng)都做好準(zhǔn)備過一個摸黑夜晚的我們，來到物業(yè)，正走到物業(yè)門口，我看見以前給我買過電的李大姐下了一輛車，飛快地往地下室走去，得知馬經(jīng)理家住安寧的李大姐打電話，本來在家休息的李大姐二話沒說，立刻打了車來到了物業(yè)。幫我們買好水電，李大姐還耐心地拿出柜子里的水表做示范，幫我們講解水表電池更換方法，并且告訴我們，以后有類似這樣的問題，他們作為工作人員一定會第一時間幫助我們解決，不用客氣!

就這樣，在馬經(jīng)理和李大姐的熱情幫助下，我家用上了電，解決了我們的燃眉之急。對于燕莎物業(yè)公司馬經(jīng)理和李大姐這樣能為業(yè)主熱情服務(wù)，積極解決用戶困難的工作人員，作為業(yè)主，我們一家人在此對馬經(jīng)理和李師傅本人以及燕莎物業(yè)公司表示由衷地感謝。

xxx。

xx年x月x日。

物業(yè)篇六

尊敬的xxx大廈業(yè)主/物業(yè)管理處：

您好！我們是xxx大廈xxx室的租戶，非常榮幸和貴處在x年以來的合作，在合作期間里，我們也得到各位的.大力支持和厚愛，在大家的共同努力下，我司業(yè)務(wù)發(fā)展順利。

但在本次疫情中，我司受了嚴(yán)重影響，相關(guān)業(yè)務(wù)開展受阻。特申請貴處按上海市《關(guān)于本市國有企業(yè)減免中小企業(yè)房屋物業(yè)費(fèi)的實(shí)施細(xì)則》內(nèi)相關(guān)規(guī)定及實(shí)施細(xì)則，對我司x月的物業(yè)費(fèi)進(jìn)行減免。

特此申請。

此致

敬禮！

申請人：

20xx年xx月xx日

物業(yè)篇七

物業(yè)管理承包是針對一些居民用戶或是商業(yè)用戶亦或是一些工廠企業(yè)的，小編今天就給大家來分享一下承包合同，僅供參考哦表達(dá)承包物業(yè)合同范x發(fā)包人：甲方承包人：乙方為了使小區(qū)物業(yè)規(guī)范化、使小區(qū)居民享受完善的物業(yè)服務(wù)，改善小區(qū)人居環(huán)境。經(jīng)發(fā)包人小區(qū)業(yè)主共同商定且與承包人反復(fù)協(xié)商，本著誠實(shí)信用、協(xié)商一致的原則，達(dá)成如下承包協(xié)議內(nèi)容，共雙方遵照執(zhí)行：

一、

第一條小區(qū)物業(yè)基本情況座落位置：_________市_________區(qū)_________路(街道)_________號;占地面積：_________平方米;建筑面積：_________平方米;其中住宅_________平方米;物業(yè)類型：_________(住宅區(qū)或組團(tuán)、寫字樓、商住樓、工業(yè)區(qū)、其他低層、高層、超高層或混合)。

第二條承包管理事項(xiàng)。

1、公共環(huán)境(內(nèi)外墻體和基礎(chǔ)等承重結(jié)構(gòu)部位、外墻面、樓梯問、走廊通道、門廳)的清潔衛(wèi)生。

2、房屋建筑本體共用設(shè)施、設(shè)備(共用的上下水管道、落水管、垃圾道、共用照明、配電系統(tǒng)、供水系統(tǒng)、供暖系統(tǒng)等)的維修與管理。

3、交通、車輛行駛及停泊。

4、對進(jìn)、出小區(qū)的人員安全盤問(包括夜間)，發(fā)現(xiàn)非小區(qū)人員應(yīng)做好登記，并對有可能造成小區(qū)損失的非小區(qū)人員謝絕入內(nèi)。

第三條合同期限本合同期限為________年。自________年____月____日起至________年____月____日止。

第四條承包費(fèi)用及支付時間本合同期間發(fā)包人向承包人支付承包費(fèi)用月元;支付時間及方式為：。

第五條違約責(zé)任。

1.如因甲方原因，造成乙方未按時獲得承包費(fèi)用，甲方應(yīng)給予乙方相應(yīng)補(bǔ)償;乙方有權(quán)要求甲方限期支付，并有權(quán)終止合同。

2.如因乙方原因，造成或直接造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予甲方相應(yīng)補(bǔ)償。甲方有權(quán)要求乙方限期改正，并有權(quán)終止合同。

第六條其他約定。

1、乙方在承包期間除向甲方支付約定的承包費(fèi)外，乙方不得向甲方依據(jù)本合同事實(shí)向甲方主張任何費(fèi)用。

2、因乙方的承包內(nèi)容包括24小時管理小區(qū)，故乙方可以委托其信賴的。

第三人實(shí)施必要的承包事務(wù)，但委托。

第三人發(fā)生的費(fèi)用由承包人支付。

3、承包人委托。

第三人不與發(fā)包人建立任何關(guān)系，

第三人也不得依據(jù)其工作內(nèi)容向發(fā)包人主張任何權(quán)利。

第七條本合同發(fā)生爭議雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成任何一方均可向人民法院起訴。

第八條本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，本合同經(jīng)甲方代表及乙方簽字生效。甲方：代表人:________年____月____日乙方：________年____月____日物業(yè)承包合同范本甲方：xx公司乙方：為了更好的為物業(yè)項(xiàng)目(以下簡稱：該項(xiàng)目)提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)，現(xiàn)就該項(xiàng)目物業(yè)管理和服務(wù)工作的相關(guān)事宜，經(jīng)甲、乙雙方充分協(xié)商，特訂立本協(xié)議，以資共同遵守。

一、甲方為二級資質(zhì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)，乙方為該項(xiàng)目原物業(yè)管理承包人?，F(xiàn)在該項(xiàng)目物業(yè)管理重新招投標(biāo)中，經(jīng)甲、乙雙方協(xié)作努力，甲方取得該項(xiàng)目物業(yè)管理和服務(wù)中標(biāo)資格，并與業(yè)主單位簽訂了該項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)合同(見附件)。

二、為保持該項(xiàng)目物業(yè)管理和服務(wù)工作的延續(xù)性，甲方經(jīng)乙方要求同意將該項(xiàng)目物業(yè)管理和服務(wù)工作承包給乙方。承包的期限、內(nèi)容、面積、地點(diǎn)與該項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)合同為一致。即本協(xié)議承包期限為________年，從________年____月____日起至________年____月____日止。該項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)合同解除和終止時，本承包協(xié)議也同時解除和終止。

三、根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同約定，該項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)費(fèi)用包干價格為元年，該費(fèi)用由乙方負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)業(yè)主單位按物業(yè)服務(wù)合同約定轉(zhuǎn)入甲方的指定賬戶中，該費(fèi)用未及時到賬或到賬不足的，乙方同意先期墊付，或在本協(xié)議乙方承包費(fèi)用支付中相應(yīng)核減。

五、六條約定款項(xiàng)以及其他有關(guān)費(fèi)用后的余額。在業(yè)主單位物業(yè)服務(wù)包干費(fèi)用足額到位且乙方完成履約責(zé)任和義務(wù)后，甲方于每次月____日前按月均攤支付前月承包費(fèi)用給乙方，但屬乙方應(yīng)付未付款項(xiàng)的，甲方可在支付承包費(fèi)前代為扣付。

五、甲方于每個物業(yè)服務(wù)合同年度的。

第一個月計(jì)提該項(xiàng)目年管理費(fèi)，標(biāo)準(zhǔn)按該項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)包干費(fèi)用的百分之五計(jì)。同時按該同等比例每月均攤扣留款項(xiàng)作為乙方履約保證金，在本協(xié)議正常解除或終止時，如乙方全部完成履約責(zé)任和義務(wù)后，甲方不計(jì)息返還給乙方，如乙方有違約行為，甲方有權(quán)罰扣相應(yīng)履約保證金。

六、乙方同意甲方對該項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)包干費(fèi)用每月計(jì)提并負(fù)責(zé)繳納相關(guān)物業(yè)稅費(fèi)，標(biāo)準(zhǔn)按該項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)包干費(fèi)用的百分之五點(diǎn)七計(jì)，如物業(yè)服務(wù)稅率標(biāo)準(zhǔn)有變，以實(shí)際標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整為準(zhǔn)。

七、經(jīng)協(xié)商，甲方指派一名管理人員協(xié)助乙方進(jìn)行溝通和管理以及業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)督，乙方每月支付管理人員工作補(bǔ)貼計(jì)人民幣1500元，乙方同意由甲方在支付承包費(fèi)用中扣付。

八、本協(xié)議簽訂之日起，乙方應(yīng)當(dāng)選派與該項(xiàng)目物業(yè)管理和服務(wù)工作相適應(yīng)的工作人員，按業(yè)主單位和甲方的標(biāo)準(zhǔn)要求，對該項(xiàng)目進(jìn)行物業(yè)管理、服務(wù)和日常維護(hù)工作。乙方選派的工作人員由乙方自行安排和管理，乙方按其標(biāo)準(zhǔn)承擔(dān)并須按期支付勞動報(bào)酬和有關(guān)福利費(fèi)用等，同時報(bào)于甲方備案并接受甲方監(jiān)督檢查。

九、乙方及其選派工作人員必須服從業(yè)主單位和甲方管理人員的指導(dǎo)和監(jiān)督，自覺加強(qiáng)安全生產(chǎn)和管理，遵守工作手則與操作規(guī)程，為業(yè)主單位提供優(yōu)質(zhì)物業(yè)服務(wù)。乙方及其選派工作人員在該項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)中如發(fā)生人員和財(cái)產(chǎn)安全事故，包括所造成的損害和賠償?shù)?，均由乙方全部承?dān)責(zé)任。

三、其他事項(xiàng)：

1、乙方及其選派工作人員承諾：本協(xié)議旨在承包甲方中標(biāo)的該項(xiàng)目物業(yè)管理和服務(wù)工作，乙方及其選派工作人員與甲方僅為承包與發(fā)包關(guān)系，而不認(rèn)為與甲方存在勞動關(guān)系，或是甲方的員工，并由此主張相關(guān)的權(quán)利與義務(wù)。乙方在選派工作人員時應(yīng)盡責(zé)告知義務(wù)，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任和后果。

2、乙方應(yīng)按規(guī)定與其選派工作人員簽訂勞動合同并提供社會保險(xiǎn)，相關(guān)費(fèi)用由乙方及其選派工作人員承擔(dān)，甲方可提供相關(guān)協(xié)助并在乙方承包費(fèi)中直接劃扣代繳。

六、本協(xié)議一式三份，甲、乙方雙方各執(zhí)一份，業(yè)主單位備案一份，自甲、乙方雙方簽字(蓋章)之日起生效，均具有同等法律效力。甲方：乙方：代表人：代表人：聯(lián)系電話：聯(lián)系電話：地址：地址：________年____月____日________年____月____日業(yè)主單位：代表人：聯(lián)系電話：地址：________年____月____日協(xié)議簽訂地點(diǎn)：關(guān)于小區(qū)物業(yè)承包合同發(fā)包人：甲方承包人：乙方為了使小區(qū)物業(yè)規(guī)范化、使小區(qū)居民享受完善的物業(yè)服務(wù)，改善小區(qū)人居環(huán)境。經(jīng)發(fā)包人小區(qū)業(yè)主共同商定且與承包人反復(fù)協(xié)商，本著誠實(shí)信用、協(xié)商一致的原則，達(dá)成如下承包協(xié)議內(nèi)容，共雙方遵照執(zhí)行：

一、

第一條小區(qū)物業(yè)基本情況座落位置：_________市_________區(qū)_________路(街道)_________號;占地面積：_________平方米;建筑面積：_________平方米;其中住宅_________平方米;物業(yè)類型：_________(住宅區(qū)或組團(tuán)、寫字樓、商住樓、工業(yè)區(qū)、其他低層、高層、超高層或混合)。

第二條承包管理事項(xiàng)。

1、公共環(huán)境(內(nèi)外墻體和基礎(chǔ)等承重結(jié)構(gòu)部位、外墻面、樓梯問、走廊通道、門廳)的清潔衛(wèi)生。

2、房屋建筑本體共用設(shè)施、設(shè)備(共用的上下水管道、落水管、垃圾道、共用照明、配電系統(tǒng)、供水系統(tǒng)、供暖系統(tǒng)等)的維修與管理。

3、交通、車輛行駛及停泊。

4、對進(jìn)、出小區(qū)的人員安全盤問(包括夜間)，發(fā)現(xiàn)非小區(qū)人員應(yīng)做好登記，并對有可能造成小區(qū)損失的非小區(qū)人員謝絕入內(nèi)。

返

物業(yè)篇八

公司各單位、機(jī)關(guān)各科室：

為了提升我公司樓宇經(jīng)濟(jì)物業(yè)管理工作，促進(jìn)業(yè)務(wù)快速健康發(fā)展，公司決定召開一次發(fā)展樓宇經(jīng)濟(jì)物業(yè)管理工作座談會，現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：

一、會議時間：2013年9月10日下午3：00。

二、會議地點(diǎn)。

南海賓館一號樓會議室。

三、會議內(nèi)容。

就當(dāng)前的樓宇經(jīng)濟(jì)物業(yè)管理的基本情況和樓宇經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中遇到的困難、問題一一進(jìn)行了座談，以及如何通過整合現(xiàn)有樓宇資源，改變觀念，提升樓宇物業(yè)管理服務(wù)的提升，從而進(jìn)一步提升為公司服務(wù)水平，同時對樓宇服務(wù)等工作模式和機(jī)制進(jìn)行了討論和交流。

四、參加人員。

物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)科室長、基層各單位負(fù)責(zé)人和骨干員工；市物協(xié)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、人員；市房管局有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、人員；油公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、人員；油服湛江分公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、人員。

五、注意事項(xiàng)。

2、請參會人員圍繞會議確定的座談內(nèi)容，提前準(zhǔn)備好發(fā)言提綱，并做好發(fā)言準(zhǔn)備。

3、請參加講座人員提前10分鐘到達(dá)會場，會議期間將移動電話調(diào)至振動狀態(tài)或者關(guān)閉。

物業(yè)公司辦公室聯(lián)系電話：3900172。

2013年9月2日。

物業(yè)篇九

小區(qū)領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

我于年購買了小區(qū)號樓單元室，年拿到鑰匙后，我懷著激動、興奮的心情請裝修公司裝修房子，拖著歲病痛的身體，起早貪黑、跑前跑后的設(shè)計(jì)、裝修了半年多，經(jīng)常是一邊輸著液一邊搞裝修。雖然辛苦，但看著煥然一新的房子，想著我的孩子將在此結(jié)婚生子，身為父親，我感到了滿足。因?yàn)槭墙o孩子準(zhǔn)備的，所以裝修完之后，我就鎖門閑置了?？蓻]想到，就在這之后，竟發(fā)生了兩次跑水，雪白的墻壁上一片一片的水痕讓我半年多的辛苦付之東流。原以為是裝修公司在裝修過程中碰破了暖氣管導(dǎo)致跑水，找到裝修公司后，裝修公司刨開地磚，進(jìn)行暖氣打壓，經(jīng)過多次打壓、多次檢測，得出不是暖氣跑水的結(jié)論。因此，所有費(fèi)用就由我擔(dān)負(fù)了?？粗矍耙惶鞗]住的新房被水泡的慘狀，想想一年來為防治跑水所付出的努力和內(nèi)心所遭受的煎熬，至今未搞清跑水原因、還要負(fù)擔(dān)所有維修費(fèi)用的現(xiàn)狀，都令我心痛不已：我買的是新房，一天都沒住，裝修公司沒責(zé)任，那這責(zé)任該由我承擔(dān)嗎!請各位領(lǐng)導(dǎo)理解我的苦衷和心情，免去我年的取暖費(fèi)和物業(yè)費(fèi)，用以維修房子。懇請給予批準(zhǔn)為盼。

申請人：

20xx年。

xx月xx日。

物業(yè)篇十

為了使少年廚星活動現(xiàn)場順利開展，確?，F(xiàn)場安全的正常工作秩序，特制定現(xiàn)場突發(fā)事件方案。

2.0適用用范圍。

適用于管理范圍內(nèi)各類突發(fā)事件的處理。

3.0職責(zé)。

3.1活動現(xiàn)場總指揮物業(yè)經(jīng)理，副總指揮秩序維護(hù)部主管負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)指揮突發(fā)事件的處理。

3.2秩序維護(hù)部班長負(fù)責(zé)落實(shí)主管下達(dá)的命令，具體處理。

突發(fā)事件。

4.0通則說明。

突發(fā)事件；指轄區(qū)范圍內(nèi)發(fā)生的火警、治安、損壞（破壞）以及其它不可預(yù)知的，需秩序維護(hù)部參與處理的事件。

5.0工作程序。

5.1火警。

5.1.1誤報(bào)。

a當(dāng)消防中心收到火警信號時，應(yīng)立即呼叫巡邏崗前往查看。

b巡邏人員到達(dá)現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)是誤報(bào)時，應(yīng)立即用對講機(jī)通知消防中心關(guān)閉報(bào)警電源，工程部維修技工到場對已動作的設(shè)備復(fù)位，然后在報(bào)警主機(jī)上消音復(fù)位。

c查找誤報(bào)原因。

d消防中心當(dāng)值監(jiān)控人員填寫突發(fā)事件登記表，呈交主管審閱。

5.1.2失火。

a發(fā)現(xiàn)失火后，應(yīng)保持冷靜，立刻用對講機(jī)報(bào)告消防中心和主管，要求增援；（非當(dāng)班人員用電話或最近的報(bào)警設(shè)施）。

b就近提取滅火器前往撲救，初期火災(zāi)時應(yīng)盡力把火撲滅，但切勿把身置于危險(xiǎn)中。

c火勢較難控制時，應(yīng)遵照上級指示報(bào)警。

d全體人員按轄區(qū)范圍消防演習(xí)實(shí)施方案行動。e當(dāng)火被撲滅后，安排客戶返回物業(yè)。

f清理現(xiàn)場，查找失火原因。

g拍照存檔并填寫報(bào)告，注明損失情況。

h通知保險(xiǎn)公司理賠。

5.2。

5.2.1隊(duì)員在執(zhí)勤中遇有（或接報(bào)）公開使用暴力或其他手段。

（如打、砸、搶、偷等）強(qiáng)行索取或破壞公司和業(yè)戶財(cái)物或威脅業(yè)戶人身安全的犯罪行為時，要切實(shí)履行保安職責(zé)，迅速制止犯罪。

5.2.2當(dāng)發(fā)生突發(fā)事件時，要保持冷靜，設(shè)法制服罪犯，同時立即呼叫救援。

5.2.3秩序維護(hù)員在聽到救援信號后，要立即趕往現(xiàn)場，然后視情況向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

5.2.4若犯罪份子逃跑，一時又追不上時，要看清人數(shù)、衣著、相貌、身材特征，所用交通工具及特征等，并及時報(bào)告管理處，重大案件要及時報(bào)“110”。

5.2.5有案發(fā)現(xiàn)場的（包括偷盜、搶劫現(xiàn)場）要保護(hù)現(xiàn)場、任何人不得擅自挪動任何東西，包括罪犯留下的一切手痕、腳印、煙頭等，不得讓外人進(jìn)入現(xiàn)場；在公安機(jī)關(guān)人員未勘查或現(xiàn)場勘查完畢前，不能離開。

5.2.6記錄業(yè)戶所提供的所有情況，記錄被搶（盜）物品及價值，詢問業(yè)戶是否有任何線索、懷疑對象等情況。

5.2.7事主或現(xiàn)場如有人員受傷，要立即盡快送往醫(yī)院救治并報(bào)告公安機(jī)關(guān)。

5.2.8保安主管做好現(xiàn)場記錄，并寫出書面報(bào)告上級主管部門。

5.3打架、斗毆。

5.3.1執(zhí)勤中發(fā)現(xiàn)業(yè)戶之間有爭吵、斗毆的現(xiàn)象時，要及時制止。

5.3.2制止原則；

a勸阻雙方住手、住口。

b將爭吵或斗毆的雙方或一方業(yè)戶拉離現(xiàn)場。c持有器械斗毆則應(yīng)先制止持械一方。

d有傷員則先送傷員去醫(yī)院。

53.3在制止?fàn)幊?、斗毆雙方時切記不要動粗，不允許惡言相向，如個人力量單薄，應(yīng)請求增援，并迅速報(bào)告管理處領(lǐng)導(dǎo)、主管領(lǐng)導(dǎo)、由管理處出面調(diào)解。

5.4損壞（破壞）。

5.4.1臺風(fēng)雷雨天；臺風(fēng)雷雨要及時巡查門窗、水溝、電房等重點(diǎn)部位，預(yù)防水侵、雷擊、停電事故，如有異常，及時報(bào)告。

5.4.2轄區(qū)范圍內(nèi)成品保護(hù)；出入轄區(qū)范圍大件物品的運(yùn)送，必須嚴(yán)格執(zhí)行轄區(qū)范圍有關(guān)管理制度，確保成品不被破壞，當(dāng)損壞發(fā)生后，必須請當(dāng)事人留下，呼叫領(lǐng)班前來確認(rèn)、并作好記錄，同時上報(bào)處理。

5.5異常情況。

5.5.1冒煙；發(fā)現(xiàn)冒煙后，及時查找冒煙部位及原因，立即采取措施處理，并報(bào)告管理處。

5.5.2冒水；發(fā)現(xiàn)冒水，及時堵漏并報(bào)告工程部處理。

5.5.3異味；發(fā)現(xiàn)異味，查找氣味，采取措施處理，并報(bào)告管理處。

6.0交通事故。

6.1無人受傷的交通意外；

a維持秩序，使現(xiàn)場恢復(fù)暢通。

b記錄事件。

c如有需要拍照以做記錄。

d如有交通意外導(dǎo)致物業(yè)或設(shè)施部份有可能危及其他人的，應(yīng)將該范圍封鎖。

e如有需要通知工程部維修人員到場采取行動。f如有需要，張貼警告標(biāo)志。

g秩序維護(hù)部主管將事件詳細(xì)記錄并存檔，同時填報(bào)突發(fā)事件表呈交物業(yè)服務(wù)中心。

6.2導(dǎo)致有人員受傷的交通意外。

a指揮交通，給予尾隨車輛警告。

b在適當(dāng)情況下將傷者移離危險(xiǎn)位置。

c致電“110、120、122、”報(bào)警，等待支援。

物業(yè)篇十一

尚未交費(fèi)的業(yè)主:。

您好!在廣大業(yè)主的大力支持與配合下，20xx年度物業(yè)管理費(fèi)收繳工作已接近尾聲，但至今仍有少數(shù)業(yè)主由于某種原因未能按時交費(fèi)。

物業(yè)費(fèi)是小區(qū)治安秩序環(huán)境綠化及衛(wèi)生，房屋公共設(shè)施配套管理的根本保證，如果物業(yè)費(fèi)不能按時繳納，將會對物業(yè)管理和服務(wù)造成致命的影響。

同時，嚴(yán)重侵犯了已交費(fèi)業(yè)主的切身利益，為此我們再一次鄭重提示，從12月31日起我們將按有關(guān)規(guī)定按日3‰收取滯納金逾期未交費(fèi)的業(yè)主，將按照《物業(yè)管理?xiàng)l例》第六章第六十七條規(guī)定依法進(jìn)行追繳，請未交費(fèi)業(yè)主盡快抽時間到物業(yè)公司交費(fèi)。

凡屬在質(zhì)保期內(nèi)的房屋質(zhì)量問題，我們將繼續(xù)與開發(fā)及施工單位溝通聯(lián)系，盡快給予解決，請不要將施工單位應(yīng)承擔(dān)的質(zhì)量責(zé)任與物業(yè)管理工作混淆，更不可以施工質(zhì)量等問題為借口拒交物業(yè)費(fèi)。

物業(yè)公司隨時接受業(yè)主的監(jiān)督，持續(xù)改進(jìn)，竭誠為業(yè)主服務(wù)，謝謝您的理解與支持!

物業(yè)服務(wù)中心。

20xx年12月2日。

尊敬的業(yè)主:。

您好!

上海綠城一期、二期分別于20xx年10月、20xx年11月交付使用。截止20xx年底，小區(qū)仍有xx0余戶業(yè)主尚未交納20xx年底之前的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)，為了保證小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)工作正常有序運(yùn)行，請以上業(yè)主盡快安排時間于6月30日前至物管中心交納，或通過電匯方式匯款。

逾期仍未交納的，物管中心將于7月1日對欠費(fèi)業(yè)主的房號和姓名在小區(qū)各單元信息欄及小區(qū)業(yè)主論壇公布，以便業(yè)主共同監(jiān)督。

上海綠城物管中心感謝您的大力支持!

上海綠城物管中心。

20xx月6月6日。

為規(guī)范本物業(yè)的管理程序，提高物業(yè)服務(wù)水平，同時在享受質(zhì)、價合理的物業(yè)服務(wù)情況下，根據(jù)“人人平等”的原則，請拖欠多年物業(yè)費(fèi)的業(yè)主在20xx年10月30日前將拖欠多年的物業(yè)費(fèi)一并交齊，使物業(yè)中心能夠更好的做到改善業(yè)主的生活質(zhì)量和居住環(huán)境，建設(shè)和諧小區(qū)的目的。對逾期不交物業(yè)費(fèi)的業(yè)主，物業(yè)中心將秉公辦事，按照《物業(yè)管理?xiàng)l例》及《物權(quán)法》的相關(guān)規(guī)定，訴諸法律程序解決，追繳拖欠的全額物業(yè)費(fèi)，并從逾期之日起按每天千分之三交納滯納金。望廣大業(yè)主周知。

繳費(fèi)地點(diǎn):二樓業(yè)主接待中心。

繳費(fèi)電話:845332845332。

尊敬的xx公司:。

您好!

從20x年11月x日開始，我管理處從未收到貴公司的物業(yè)費(fèi)。

按時交納物業(yè)費(fèi)是每位業(yè)主的義務(wù)，也是物業(yè)公司維持日常運(yùn)營的基本保障。物業(yè)費(fèi)是園區(qū)公共秩序維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生、公共區(qū)域維修，以及電梯、配電、公共照明等設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)轉(zhuǎn)的根本保障。如您不能按時足額交納物業(yè)費(fèi)，將會對園區(qū)物業(yè)管理服務(wù)工作造成嚴(yán)重的影響。同時，也侵犯了已交費(fèi)業(yè)主的切身利益。

在此，我管理處鄭重提醒，請貴公司盡早繳納欠款，如再拖延，我管理處將按雙方簽訂《物業(yè)管理規(guī)約》相關(guān)條款收取千分之五的滯納金，并且將依據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》以及《物業(yè)管理規(guī)約》等相關(guān)規(guī)定，訴諸法律，采取訴訟、強(qiáng)制執(zhí)行等方式，通過法律手段追究您的法律責(zé)任。

屆時，您不但要全額支付拖欠的物業(yè)費(fèi)本金及滯納金，還要按照訴訟風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)相應(yīng)的訴訟費(fèi)、保全費(fèi)以及一切與此相關(guān)的費(fèi)用，請您慎重考慮訴訟可能帶來的不利法律后果，及時支付拖欠的物業(yè)費(fèi)，以免我物業(yè)采取不必要的措施。

謝謝配合!

物業(yè)管理處。

20xx年4月2日。

京都花園各位業(yè)主:。

物業(yè)管理辦公室從4月xx日—4月30日，開始收取20xx年下半年的物業(yè)管理費(fèi)，按照學(xué)校研究意見，逾期不交者將收取5‰的滯納金，請大家按時交納。上半年未交納的，這次一并交清。

特此通知!

交費(fèi)地點(diǎn):北區(qū)家屬院物業(yè)管理辦公室。

管理辦公室。

20xx年4月2日。

物業(yè)篇十二

根據(jù)甲乙雙方簽訂的物業(yè)管理委托合同書的有關(guān)規(guī)定，甲方將xx年xx月日將物業(yè)的.設(shè)備設(shè)施交與乙方(詳見物業(yè)交接清單)，乙方同意接收甲方交來以上設(shè)備設(shè)施，對于遺留問題，雙方將另行簽署物業(yè)交接備忘錄。

附：(1)物業(yè)交接清單________張。

(2)物業(yè)交接備忘錄一份。

本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各持一份。

_______年_______月_______日

工程交接驗(yàn)收匯總表

物業(yè)交接驗(yàn)收備忘錄

編號：

根據(jù)物業(yè)交接報(bào)告(交接編號)，雙方在交接xx小區(qū)的設(shè)備或設(shè)施中，尚有以下問題沒有交清，特簽訂此備忘錄，甲方同意在xx年xx月xx日之前，將上述問題解決，若到期仍不能解決，乙方有權(quán)采取乙方認(rèn)為應(yīng)該采取的辦法解決，直至交接工作全部完成。

遺留問題如下：________________________

問題原因：________________________

解決辦法：________________________

本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各持一份。

_______年_______月_______年_______月

附件3：交接驗(yàn)收的各類表格(由管理處根據(jù)小區(qū)交接驗(yàn)收的實(shí)際情況，在草擬《物業(yè)接管驗(yàn)收方案》時，在此表格的基礎(chǔ)上進(jìn)行選擇、修改、補(bǔ)充。

物業(yè)篇十三

1.物業(yè)管理業(yè)主當(dāng)家,小區(qū)建設(shè)依靠大家!

2.加強(qiáng)物業(yè)管理,共建安全文明溫馨和諧的家園!

3.物業(yè)管理有償服務(wù)需要業(yè)主按約繳費(fèi)來支持!采集者退散。

4.欠費(fèi)影響物業(yè)公司經(jīng)營,損害最大的是廣大業(yè)主的利益!

5.拖欠物業(yè)管理費(fèi)是對交費(fèi)業(yè)主的侵權(quán)和對全體業(yè)主的損害!

6.拖欠物業(yè)管理費(fèi)是違約違規(guī)損人害已的錯誤行為!

7.樹立正確的物業(yè)管理消費(fèi)觀念,克服丑惡的賴賬消費(fèi)行為!

8.樹立正確的榮辱觀,糾正缺德失范的惡意欠費(fèi)行為!

9.加強(qiáng)物業(yè)管理服務(wù),提高物業(yè)管理品質(zhì)!

10.依法依規(guī)從事物業(yè)管理,切實(shí)提供質(zhì)價相符的服務(wù)!

11.改善物業(yè)環(huán)境,加大清欠力度,解決歷史積欠!

12.維護(hù)業(yè)主合法權(quán)益,做好物業(yè)管理費(fèi)清收清欠工作!