"計(jì)劃是為了達(dá)到某個(gè)目標(biāo)而進(jìn)行的有條理的安排,它可以幫助我們提高工作和學(xué)習(xí)的效率,我覺得我們需要好好規(guī)劃一下接下來的計(jì)劃。"那么如何制定一個(gè)成功的計(jì)劃呢?首先,明確目標(biāo)是非常重要的,我們應(yīng)該清楚地知道自己要實(shí)現(xiàn)什么。其次,合理安排時(shí)間也是關(guān)鍵,我們需要考慮到各種因素,如工作量、時(shí)間限制和個(gè)人能力等。此外,要制定可行的步驟,將復(fù)雜的任務(wù)分解為簡單易行的小步驟。請注意,這些范文僅供參考,每個(gè)計(jì)劃都應(yīng)該根據(jù)具體的情況進(jìn)行定制。
公司年度工作計(jì)劃開頭篇一
認(rèn)真貫徹國網(wǎng)公司、省、市公司決策部署,全面落實(shí)深化改革、強(qiáng)化創(chuàng)新新要求,以安全穩(wěn)定和優(yōu)質(zhì)服務(wù)為基礎(chǔ),以同業(yè)對標(biāo)為統(tǒng)領(lǐng),堅(jiān)持依法從嚴(yán)治企,全面強(qiáng)化管理提升,務(wù)實(shí)求真,競位爭先,為實(shí)現(xiàn)“爭排頭、創(chuàng)一流”目標(biāo)而努力奮斗。
安全生產(chǎn)目標(biāo):實(shí)現(xiàn)三個(gè)百日周期,圓滿實(shí)現(xiàn)安全年目標(biāo)。(八不發(fā)生)不發(fā)生五級及以上人身事件;不發(fā)生六級及以上電網(wǎng)、設(shè)備、質(zhì)量事件;不發(fā)生一般及以上火災(zāi)事故;不發(fā)生七級及以上信息系統(tǒng)事件;不發(fā)生本單位負(fù)同等及以上責(zé)任的重大交通事故;不發(fā)生其他對公司和社會造成重大影響的事件;不發(fā)生人員責(zé)任的優(yōu)質(zhì)服務(wù)事件;不發(fā)生市公司查處嚴(yán)重違章和省公司查處一般違章事件。
企業(yè)經(jīng)營目標(biāo):售電量28。8億千瓦時(shí),售電均價(jià)(含稅)705·29元/千千瓦時(shí),電費(fèi)回收率100%,線損率6·20%,邊際貢獻(xiàn)完成市公司下達(dá)目標(biāo)。
電網(wǎng)建設(shè)目標(biāo):如期完成上級下達(dá)的主網(wǎng)、農(nóng)網(wǎng)投資建設(shè)項(xiàng)目。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)目標(biāo):固化“大服務(wù)”理念,服務(wù)調(diào)度體系和服務(wù)支撐體系形成常態(tài)運(yùn)行機(jī)制?;緦?shí)現(xiàn)客戶投訴零屬實(shí)率,供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”兌現(xiàn)率達(dá)到100%,政風(fēng)、行風(fēng)、社會滿意率在市直單位排名中保持先進(jìn)行列。
同業(yè)對標(biāo)目標(biāo):綜合排名力爭進(jìn)入省公司前三名,重要指標(biāo)爭創(chuàng)全省一流。
供電質(zhì)量目標(biāo):城市綜合電壓合格率達(dá)到99·993%,城市、農(nóng)網(wǎng)供電可靠率完成市公司下達(dá)的年度考核目標(biāo)。
黨風(fēng)廉政建設(shè):機(jī)關(guān)及科級以上領(lǐng)導(dǎo)干部不發(fā)生違紀(jì)違法問題;不發(fā)生瞞案不報(bào)、壓案不查或責(zé)任追究不到位的情況;不發(fā)生違反中央八項(xiàng)規(guī)定等影響和損害公司形象的黨風(fēng)廉政事件;行風(fēng)評議實(shí)現(xiàn)“保三爭一”。
1、持之以恒加強(qiáng)安全生產(chǎn)
以“精益安全管理”活動為主線,貫穿全年工作始終。突出“三堅(jiān)持”、落實(shí)“三到位”、實(shí)現(xiàn)“三提升”。
進(jìn)一步強(qiáng)化各級人員責(zé)任意識。要高度認(rèn)識安全生產(chǎn)的.重要性,正確處理好安全與發(fā)展、安全與效益、安全與質(zhì)量的關(guān)系,進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任意識、風(fēng)險(xiǎn)意識和憂患意識,做到警鐘長鳴、常抓不懈。要嚴(yán)格貫徹落實(shí)新《安全生產(chǎn)法》、《國家電網(wǎng)公司安全職責(zé)規(guī)范》,切實(shí)履行安全職責(zé)。要務(wù)必長期堅(jiān)持“嚴(yán)抓嚴(yán)管”,在任何時(shí)候都必須做到“嚴(yán)”字當(dāng)頭,嚴(yán)抓現(xiàn)場、嚴(yán)管人員、嚴(yán)控風(fēng)險(xiǎn)、嚴(yán)格過程,全面提升生產(chǎn)人員管理能力、安全素質(zhì)、技術(shù)水平。
進(jìn)一步強(qiáng)化監(jiān)督體系效能的發(fā)揮。鼓勵部室和班組自查自糾,對各級各類人員每月稽查次數(shù)進(jìn)行詳細(xì)規(guī)定,定期對各部室、班組自查自糾、分析整改處罰的情況進(jìn)行檢查和通報(bào),實(shí)現(xiàn)從“被動稽查”向“主動自查”的轉(zhuǎn)變。統(tǒng)一稽查標(biāo)準(zhǔn),實(shí)施安全稽查差異化。堅(jiān)持專項(xiàng)監(jiān)督,深入質(zhì)量監(jiān)督。強(qiáng)化安全生產(chǎn)分析考核、獎勵,嚴(yán)格按照“四不放過”原則,分析違章發(fā)生的原因和違章背后的管理問題,繼續(xù)堅(jiān)持周通報(bào)制度,堅(jiān)持開展季度班所安全生產(chǎn)過程評價(jià)工作及“明星工作負(fù)責(zé)人”、“明星把關(guān)人”評選。
進(jìn)一步強(qiáng)化“大安全”體系建設(shè)。規(guī)范基建安全管理,嚴(yán)格施工現(xiàn)場安全管理,落實(shí)“三大措施”編制、審查要求,現(xiàn)場嚴(yán)格按照“三大措施”組織施工;強(qiáng)化工程建設(shè)質(zhì)量管理,對隱蔽工程、特殊試驗(yàn)應(yīng)進(jìn)行旁站驗(yàn)收,實(shí)現(xiàn)基建工程“零缺陷”移交;規(guī)范營銷安全管理,嚴(yán)格落實(shí)業(yè)擴(kuò)工程安全管理要求,加大對營銷業(yè)擴(kuò)、集抄作業(yè)現(xiàn)場的安全稽查,加強(qiáng)高危重要客戶安全管理,加大用電安全隱患排查力度,加強(qiáng)對用戶故障出門的分析和考核;規(guī)范信息安全管理,進(jìn)一步加大對信息安全的稽查力度和考核力度。打擊違規(guī)外聯(lián),特別是加強(qiáng)供電所信息安全管理。同時(shí),規(guī)范交通安全管理,規(guī)范外聘施工隊(duì)、集體企業(yè)安全管理,規(guī)范安全保衛(wèi)和消防管理。
2、持續(xù)提升生產(chǎn)管理水平
落實(shí)設(shè)備主人制度,切實(shí)提高設(shè)備管理水平。充分發(fā)揮明星設(shè)備主人帶頭作用,扎實(shí)開展設(shè)備運(yùn)維管理,繼續(xù)加強(qiáng)各所周生產(chǎn)協(xié)調(diào)例會和設(shè)備主人評設(shè)備活動質(zhì)量評價(jià)工作,采取“抓兩頭、促中間”激勵模式,對優(yōu)秀班所進(jìn)行獎勵、落后班所進(jìn)行考核,促進(jìn)配網(wǎng)生產(chǎn)管理提升;深化開展生產(chǎn)運(yùn)維工作質(zhì)量稽查,不間斷地查問題、督整改、積經(jīng)驗(yàn)、促提升;采用巡視與消缺相結(jié)合方式建立缺陷庫,明確設(shè)備主人對發(fā)現(xiàn)問題的處理措施和時(shí)間,督辦問題整改。
精心組織排查診斷,務(wù)實(shí)開展“低電壓”綜合治理。按照“低電壓”常態(tài)化綜合治理工作要求,制定年度計(jì)劃;強(qiáng)化低壓業(yè)擴(kuò)報(bào)裝接入管理,嚴(yán)格執(zhí)行配網(wǎng)公變臺區(qū)四級負(fù)荷預(yù)警和“低電壓”臺區(qū)負(fù)荷接入技術(shù)原則,增加業(yè)擴(kuò)查勘環(huán)節(jié)中電壓測量工作并嚴(yán)格把關(guān);力爭在20xx年完成200個(gè)低電壓臺區(qū)和柏鈴線、文和線等4條線路svr饋線自動調(diào)壓器的安裝和投運(yùn)工作,切實(shí)改善農(nóng)配網(wǎng)電壓質(zhì)量。
做細(xì)做實(shí)專項(xiàng)工作,力求專業(yè)管理精益求精。輸電專業(yè)持續(xù)抓好輸電線路“六防”,推進(jìn)“主題巡視月”活動,扎實(shí)開展線路防雷治理,全面落實(shí)屬地化協(xié)同管理工作;調(diào)度專業(yè)抓好“三種方式、三項(xiàng)分析、三項(xiàng)協(xié)同”,密切跟蹤電網(wǎng)變化、分析事故風(fēng)險(xiǎn)、優(yōu)化電網(wǎng)運(yùn)行方式、統(tǒng)籌安排計(jì)劃檢修;變電運(yùn)維專業(yè)圍繞“五防一?!遍_展工作,加強(qiáng)防誤裝置管理、深入推進(jìn)變電運(yùn)維一體化工作;變電檢修專業(yè)提高檢修專業(yè)化巡視質(zhì)量、強(qiáng)化技術(shù)監(jiān)督,著重分析和決策,提升檢修工藝及故障處置能力;配電專業(yè)切實(shí)開展配網(wǎng)綜合整治工作,著力解決電壓低、故障率高、“卡脖子”、局部地域供電可靠性低等突出問題。
3、科學(xué)提升電網(wǎng)規(guī)劃與建設(shè)
強(qiáng)化工程組織管理。加強(qiáng)業(yè)主項(xiàng)目管理,明確業(yè)主項(xiàng)目部與中標(biāo)施工單位的責(zé)、權(quán)、利關(guān)系,業(yè)主項(xiàng)目部對項(xiàng)目建設(shè)的全過程規(guī)范化管理全面負(fù)責(zé)。認(rèn)真做好農(nóng)網(wǎng)改造重點(diǎn)環(huán)節(jié)的過程管控,嚴(yán)格控制工程變更管理。加強(qiáng)里程碑節(jié)點(diǎn)計(jì)劃管理,認(rèn)真落實(shí)里程碑進(jìn)度計(jì)劃,進(jìn)一步細(xì)化責(zé)任目標(biāo),加大對工程關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)執(zhí)行情況的跟蹤與考核,實(shí)行周進(jìn)度通報(bào)、月進(jìn)度考核管理,確保全年建設(shè)項(xiàng)目順利竣工投產(chǎn)。加強(qiáng)施工單位管理,特別是加強(qiáng)對施工隊(duì)伍的安全監(jiān)管和施工紀(jì)律管理,掌握施工單位及時(shí)足額發(fā)放民技工工資,嚴(yán)禁出現(xiàn)拖欠、截留現(xiàn)象。加強(qiáng)施工質(zhì)量、工藝的管理,要以“所有工程實(shí)現(xiàn)達(dá)標(biāo)投產(chǎn),優(yōu)質(zhì)工程率達(dá)到85%以上”為目標(biāo),努力打造精品工程,爭創(chuàng)國網(wǎng)“百佳工程”。加強(qiáng)竣工驗(yàn)收、工程結(jié)算和決算管理,嚴(yán)格按照“竣工一個(gè)、驗(yàn)收一個(gè)、結(jié)算一個(gè)”的要求執(zhí)行到位,確保工程量屬實(shí),資料及簽證準(zhǔn)確,工程移交不留隱患。
強(qiáng)化配網(wǎng)運(yùn)行評估工作。根據(jù)配網(wǎng)概況、變電站及電源分析、配網(wǎng)現(xiàn)狀分析(包括10千伏配網(wǎng)分析、臺區(qū)配電變壓器及設(shè)備分析、低壓配網(wǎng)分析、計(jì)量裝置分析和農(nóng)配網(wǎng)智能化分析)、配網(wǎng)存在的主要問題、20xx—20xx年期間配網(wǎng)規(guī)劃建議、農(nóng)網(wǎng)改造投資規(guī)模與效益分析和理論指標(biāo)結(jié)論等九個(gè)方面編制配網(wǎng)運(yùn)行評估報(bào)告。結(jié)合配網(wǎng)運(yùn)行評估報(bào)告、低電壓問題整治、安全隱患等,按照項(xiàng)目輕重緩急進(jìn)行優(yōu)先排序,提出20xx—20xx年配網(wǎng)建設(shè)規(guī)劃項(xiàng)目,并形成配電網(wǎng)規(guī)劃運(yùn)行評估報(bào)告送審。
強(qiáng)化工程造價(jià)管理。進(jìn)一步規(guī)范合同管理和造價(jià)管理流程,提高工程造價(jià)控制能力。從設(shè)計(jì)源頭開始,技經(jīng)人員必須根據(jù)設(shè)計(jì)編制說明,結(jié)合實(shí)際進(jìn)行概算編制。加大施工預(yù)算及工程結(jié)算的過程管控,細(xì)化工程結(jié)算,規(guī)范費(fèi)用計(jì)列,實(shí)現(xiàn)量準(zhǔn)價(jià)實(shí);加大設(shè)計(jì)變更和簽證管理力度,確保相關(guān)費(fèi)用的規(guī)范使用。
同時(shí),堅(jiān)持依法開工,加強(qiáng)對農(nóng)網(wǎng)改造工程的風(fēng)險(xiǎn)管控,防止吃拿卡要、二次轉(zhuǎn)包、搭車收費(fèi)等違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生,嚴(yán)防以工程名義套取資金項(xiàng)目。
4、提升營銷管理質(zhì)量
一是以營銷服務(wù)全口徑內(nèi)部同業(yè)對標(biāo)為中心,確保公司營銷服務(wù)指標(biāo)實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)和顯著提升。圍繞“強(qiáng)管理、增效益、優(yōu)服務(wù)”的目標(biāo),以內(nèi)部對標(biāo)為抓手,切實(shí)強(qiáng)化專業(yè)管控力度,建立健全“診斷分析—管理提升—再分析—再提升”的持續(xù)改進(jìn)模式,做到“過程與結(jié)果并重、管理與指標(biāo)提升”,確保同業(yè)對標(biāo)名列市公司前茅。加快推進(jìn)營銷業(yè)務(wù)城鄉(xiāng)“同質(zhì)化”管理,實(shí)施《20xx年供電所營銷業(yè)務(wù)內(nèi)部同業(yè)對標(biāo)績效考核辦法》,把供電所各級管理層關(guān)注度聚焦到對標(biāo)主線上來,最終實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)營銷業(yè)務(wù)管理專業(yè)化、業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化、營銷指標(biāo)先進(jìn)化的一體化管理格局。重點(diǎn)分析短板指標(biāo)造成原因,規(guī)范作業(yè)流程、積極整改異常數(shù)據(jù)、強(qiáng)力推行“負(fù)控”及“費(fèi)控”技術(shù)、完善電話號碼收集、解決停復(fù)電成功難題等,逐步提升部分指標(biāo)落后局面,真正實(shí)現(xiàn)營銷管理的持續(xù)改進(jìn)和對標(biāo)指標(biāo)的顯著提升。
二是以線損管理為主線,創(chuàng)造營銷經(jīng)營效益。明確公司線損管理各級責(zé)任,建立線損定期分析、限時(shí)處理、重獎重罰工作制度。實(shí)施臺區(qū)關(guān)口逐步由公司統(tǒng)一管控,有效利用采集系統(tǒng)遠(yuǎn)程監(jiān)控分析線損情況、分析用戶用電異常情況,找到臺區(qū)降損及反竊查違的突破口,有針對性的、強(qiáng)制性的開展高損線路和臺區(qū)的綜合分析、治理,重點(diǎn)向異常線路、專變客戶開展用電檢查、反竊查違行動,確保公司全年線損目標(biāo)完成,有效提升公司經(jīng)營效益。
三是以集抄改造為重點(diǎn),抓好營銷支撐建設(shè)。20xx年低壓集抄建設(shè)計(jì)劃改造671個(gè)臺區(qū),80327戶,將大瑤、永安、鎮(zhèn)頭、永和所全覆蓋改造。20xx年將以臺區(qū)為項(xiàng)目單位,堅(jiān)持“建設(shè)一個(gè)臺區(qū),驗(yàn)收一個(gè)臺區(qū),結(jié)算一個(gè)臺區(qū),投運(yùn)一個(gè)臺區(qū)”,制定詳細(xì)的施工管理方案,細(xì)化安裝進(jìn)度計(jì)劃,倒排工期,高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的完成建設(shè)任務(wù)。
四是以營銷服務(wù)反違章為抓手,深化營銷過程管控。要借助三大營銷信息平臺,根據(jù)系統(tǒng)遠(yuǎn)程監(jiān)控結(jié)果積極開展各種異常數(shù)據(jù)的現(xiàn)場稽查,重點(diǎn)打擊估抄、漏抄、代抄、線損數(shù)據(jù)弄虛作假、定比定量和電價(jià)執(zhí)行不到位等違章行為。要強(qiáng)勢推進(jìn)營銷業(yè)務(wù)整冶活動,通過問題的查出及整改,重點(diǎn)規(guī)范抄表、收費(fèi)、線損、計(jì)量、業(yè)擴(kuò)等各專業(yè)業(yè)務(wù)操作及服務(wù)行為,要督促各供電所建立自查自糾、互助互防的常態(tài)機(jī)制和工作體系,營造嚴(yán)抓嚴(yán)管工作氛圍,從源頭上有效防范違章風(fēng)險(xiǎn)。
五是以強(qiáng)化采集監(jiān)控職能為突破,促進(jìn)關(guān)鍵指標(biāo)提升。要積極搭建監(jiān)控平臺,建立“兩級監(jiān)控、分級維護(hù)”運(yùn)維管理體系,完善監(jiān)控管理制度,規(guī)范設(shè)備運(yùn)行維護(hù)工作,確保采集系統(tǒng)穩(wěn)定、高效運(yùn)行;要加強(qiáng)營銷系統(tǒng)與生產(chǎn)系統(tǒng)的對接和資料統(tǒng)一,確保采集系統(tǒng)線損建模及在線監(jiān)測系統(tǒng)的數(shù)據(jù)真實(shí)性;要實(shí)現(xiàn)采集成功率99·5%、臺區(qū)線損合格率80%、自動抄表結(jié)算率等各項(xiàng)指標(biāo),持續(xù)推進(jìn)用電信息采集系統(tǒng)深化應(yīng)用,切實(shí)發(fā)揮用電信息采集系統(tǒng)的技術(shù)支撐作用。
六是將生產(chǎn)設(shè)備主人制,引入計(jì)量資產(chǎn)管理,全面落實(shí)“四化”管理要求。要借鑒生產(chǎn)設(shè)備主人制,著手明確庫房表計(jì)、低壓用戶計(jì)量裝置、專變、臺區(qū)關(guān)口表和采集終端的設(shè)備主人。重點(diǎn)針對目前資產(chǎn)管理較為混亂的情況,嚴(yán)格按照“資產(chǎn)管理項(xiàng)目化、資產(chǎn)流轉(zhuǎn)實(shí)時(shí)化、庫房盤存常態(tài)化、報(bào)廢處置時(shí)限化”要求,落實(shí)計(jì)量設(shè)備主人制中監(jiān)控、運(yùn)行、維護(hù)的職責(zé)。配合營配貫通工作,繼續(xù)開展資產(chǎn)清理工作和運(yùn)行電能表清理工作,摸清設(shè)備“家底”,將設(shè)備主人制落實(shí)到計(jì)量資產(chǎn)“四化”管理之中。
5、切實(shí)提升服務(wù)品質(zhì)
6、全面提升農(nóng)電管理水平
貫徹落實(shí)省、市公司工作要求,全面開展“兩個(gè)提升”工作。
一是進(jìn)一步加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)工作。進(jìn)一步加強(qiáng)供電所員工勞動紀(jì)律管理、廉政作風(fēng)管理,對供電所財(cái)務(wù)透明、物資采購、工資發(fā)放等做到嚴(yán)格控制。進(jìn)一步規(guī)范供電所“三重一大”的執(zhí)行,對重大決策、重大人事變動和財(cái)務(wù)運(yùn)用做到透明、公開,規(guī)避管理風(fēng)險(xiǎn)。
二是繼續(xù)推進(jìn)“供電所管理提升”工作。20xx年是管理提升的收官年,農(nóng)電、生產(chǎn)、營銷各部門配合,對供電所業(yè)務(wù)方面的工作進(jìn)行督辦,確保管理提升四年目標(biāo)全面實(shí)現(xiàn)。
三是落實(shí)農(nóng)電全員績效考核工作。通過在工業(yè)園供電所的積分制試點(diǎn),全面推廣農(nóng)電積分制績效考核。指導(dǎo)供電所完善所內(nèi)績效積分細(xì)則,確保積分統(tǒng)計(jì)結(jié)果的科學(xué)性和可操作性,能合理地按積分多少進(jìn)行工資分配。
四是積極開展農(nóng)電培訓(xùn)。按崗位需求繼續(xù)組織青工培訓(xùn)和各類專業(yè)培訓(xùn)。配合市公司完成生產(chǎn)崗位輪訓(xùn)。通過開展業(yè)務(wù)知識競賽來激勵員工主動學(xué)習(xí)和檢驗(yàn)培訓(xùn)效果。
7、進(jìn)一步提升企業(yè)管理
穩(wěn)步推進(jìn)績效管理。在市公司的統(tǒng)籌安排下,按照“三全”管理要求,加快建成全員績效管理體系及部室負(fù)責(zé)人業(yè)績考核體系。加大業(yè)績考核、評價(jià)結(jié)果與薪酬分配、評先評優(yōu)、人才選拔等方面的應(yīng)用,以公平公正的績效手段,為公司發(fā)展注入活力。深化預(yù)算“精益化”。全面推動資金管理標(biāo)準(zhǔn)化,針對各業(yè)務(wù)部門以及各線財(cái)務(wù)人員提出各項(xiàng)目財(cái)務(wù)操作規(guī)范,充分遵照財(cái)務(wù)管理的新政策以及變化,徹底防范企業(yè)經(jīng)營管理的風(fēng)險(xiǎn),從而達(dá)到依法治企的管理要求。抓好全面風(fēng)險(xiǎn)管理與內(nèi)控建設(shè),持續(xù)深化財(cái)務(wù)稽核監(jiān)督,提高風(fēng)險(xiǎn)管控水平。深化同業(yè)對標(biāo)。適應(yīng)對標(biāo)體系變化,強(qiáng)化管理、優(yōu)化流程,對跨專業(yè)難點(diǎn)問題主動配合協(xié)調(diào)、加強(qiáng)溝通,及時(shí)分析、診斷各項(xiàng)指標(biāo),持續(xù)鞏固、提升潛力、攻關(guān)弱勢,實(shí)現(xiàn)排頭爭先目標(biāo)。加強(qiáng)集體企業(yè)內(nèi)控管理。做好電力建設(shè)工程成本核算及工程款回收工作。切實(shí)加強(qiáng)外部聯(lián)系,促進(jìn)內(nèi)部激勵。主動服務(wù),把大工程做優(yōu),小工程做精,以服務(wù)和質(zhì)量爭市場,全面完成經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)。
8、持續(xù)強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)
一是繼續(xù)加強(qiáng)勞動紀(jì)律、窗口服務(wù)、車輛管理、辦公紀(jì)律等各領(lǐng)域的明察暗訪和專項(xiàng)督導(dǎo)檢查,查作風(fēng)、擺問題、嚴(yán)整改、樹新風(fēng)。公司領(lǐng)導(dǎo)班子將帶隊(duì)下班所開展檢查,檢查結(jié)果納入績效考核和部室綜合評價(jià),對于屢查屢犯的,將對部室負(fù)責(zé)人進(jìn)行誡勉談話。
二是扎實(shí)開展20xx年度供電所規(guī)范管理專項(xiàng)督察巡視,爭取工作早啟動、早完成,范圍全覆蓋、全整改,問題早發(fā)現(xiàn)、早防控,深入一線掌握情況,杜絕違紀(jì)違法情況發(fā)生。
三是強(qiáng)化機(jī)關(guān)建設(shè)。營造各管理部室高效執(zhí)行、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的良好氛圍。各管理部室要充分發(fā)揮主觀能動性,將思想和行動統(tǒng)一到干事、創(chuàng)業(yè)上來,自覺落實(shí)工作要求,杜絕“自轉(zhuǎn)”、“反轉(zhuǎn)”、“不轉(zhuǎn)”。要提高管理水平和決策能力,重點(diǎn)提高服務(wù)基層的意識,增強(qiáng)工作前期評估和適時(shí)指導(dǎo),不能簡單交辦工作,不想辦法,不解決實(shí)際困難。
四是持續(xù)加強(qiáng)公務(wù)用車、辦公用房的管控,確保不發(fā)生違規(guī)違紀(jì)事件。
9、著力提升企業(yè)“三個(gè)建設(shè)”
一是加強(qiáng)黨的建設(shè)。堅(jiān)持不懈地用黨的十八大和十八屆三中全會精神、黨的群眾路線教育實(shí)踐活動精神武裝、教育和引導(dǎo)廣大黨員干部。加強(qiáng)“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、“四強(qiáng)”基層黨組織建設(shè)、“四優(yōu)”共產(chǎn)黨員創(chuàng)建活動。按照“三會一課”的要求規(guī)范黨組織黨內(nèi)生活,根據(jù)“組織歸屬在當(dāng)?shù)卣?,活動開展全公司同步”的原則,完善供電所黨支部建設(shè),加強(qiáng)企業(yè)向心力、凝聚力。鞏固擴(kuò)展教育實(shí)踐活動成果,持續(xù)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),堅(jiān)決防止“四風(fēng)”問題反彈。
二是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。進(jìn)一步落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任,實(shí)施教育約談機(jī)制,以教育為主,懲處為輔,及時(shí)發(fā)現(xiàn)“小苗頭”,杜絕“大問題”。完善反腐倡廉體制機(jī)制,全面推進(jìn)黨風(fēng)廉政制風(fēng)險(xiǎn)清單。找到工作中的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)、危險(xiǎn)點(diǎn),如農(nóng)網(wǎng)改造、項(xiàng)目建設(shè)、業(yè)擴(kuò)送電等,制定防范措施,提前預(yù)防違規(guī)違紀(jì)行為的發(fā)生。
三是加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。大力弘揚(yáng)社會主義核心價(jià)值體系,推進(jìn)國網(wǎng)統(tǒng)一企業(yè)文化建設(shè),鞏固“四星”爭創(chuàng)活動成果,持續(xù)強(qiáng)化“道德講堂”、“中國夢·國網(wǎng)情”活動,加快“誠信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”核心價(jià)值觀的傳播與落地。加大共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)建設(shè)力度,做好服務(wù)“六個(gè)走在前列”工作,充分發(fā)揮“創(chuàng)新提升工作室”作用,強(qiáng)化創(chuàng)新意識,打造系統(tǒng)品牌。20xx年我公司將開展創(chuàng)建國家級“文明單位”、湖南省電力公司“十佳電網(wǎng)先鋒黨支部”活動,通過創(chuàng)建活動促各項(xiàng)工作上臺階,引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展正能量。
四是加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。認(rèn)真落實(shí)國網(wǎng)公司黨組1號文件關(guān)于加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)要求,推動企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的部署,全面加強(qiáng)干部員工隊(duì)伍思想政治建設(shè)、專業(yè)能力建設(shè)、行為規(guī)范建設(shè)、作風(fēng)紀(jì)律建設(shè)和文化道德建設(shè)。努力實(shí)施人才強(qiáng)企發(fā)展戰(zhàn)略,大力選拔培養(yǎng)優(yōu)秀人才,積極構(gòu)建職工成長通道,加強(qiáng)職業(yè)教育。
五是加強(qiáng)和諧企業(yè)建設(shè)。關(guān)愛職工,維護(hù)好職工的根本權(quán)益。重視輿情應(yīng)對和處置,加強(qiáng)新聞宣傳,樹立公司良好社會形象。高度重視信訪綜治維穩(wěn)工作,按照屬地原則,落實(shí)工作責(zé)任。切實(shí)關(guān)心離退休老同志生活,確?!皟身?xiàng)待遇”落實(shí)到位。
20xx年,國網(wǎng)xx市供電公司將在xx市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊依靠全體干部職工,以更加飽滿的熱情,更加昂揚(yáng)的斗志,更加務(wù)實(shí)的作風(fēng)不辱使命、真抓實(shí)干,為“挺進(jìn)三十強(qiáng)、再創(chuàng)新輝煌”努力譜寫新的篇章。
公司年度工作計(jì)劃開頭篇二
為了進(jìn)一步提高保安部員工的工作效率、服務(wù)意識以及應(yīng)對處理各種突發(fā)事件的能力。20xx年在酒店上級的領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞安全第一、預(yù)防為主、內(nèi)緊外松的工作方針。保安部特別針對消防、治安、員工隊(duì)伍建設(shè)培訓(xùn)、日常工作和內(nèi)務(wù)衛(wèi)生,狠抓落實(shí),特制定工作計(jì)劃具體如下:
一、消防安全。
1、做好日常消防工作,有計(jì)劃、有步驟的對主樓及各中心進(jìn)行消防安全檢查并建立完善的消防安全檔案,對每天的巡查結(jié)果做好記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)排除,加強(qiáng)對各重點(diǎn)部位的巡查力度,禁止無關(guān)人員進(jìn)入重要部位。
2、保安部所有員工均為義務(wù)消防員,要求每位在職員工必須做到“四懂”:即懂得火災(zāi)危險(xiǎn)性,懂得預(yù)防火災(zāi)的措施,懂得火災(zāi)撲救的方法,懂得火場逃生的辦法;“四會”:即會報(bào)火警119,會使用滅火器材,會撲救初期火災(zāi),會組織人員疏散。
3、對酒店所有員工開展消防知識教育培訓(xùn),提高消防安全意識,每年進(jìn)行不少于兩次以上的全酒店消防應(yīng)急演練,提高全酒店員工的應(yīng)急處置能力。
4、提高酒店員工消防“四個(gè)能力”建設(shè),即:提高檢查消除火災(zāi)隱患的能力;提高組織撲救初起火災(zāi)的能力;提高組織人員疏散逃生的能力;提高消防宣傳教育培訓(xùn)能力。
5、開展消防普法教育,提高員工消防法律意識。
二、治安管理。
1、貫徹和落實(shí)重慶市公安局關(guān)于酒店治安管理的規(guī)定,實(shí)行群防群治,組織酒店員工認(rèn)真學(xué)習(xí)酒店的治安管理制度及相關(guān)規(guī)定,從自身做起,狠抓落實(shí)。
2、加強(qiáng)對酒店主樓及各中心的巡查力度,防止可疑人員及無關(guān)人員進(jìn)入。
酒店區(qū)域,進(jìn)行偷竊及破壞活動。
3、做好全酒店各營業(yè)場所的治安保衛(wèi)任務(wù),做到預(yù)防為主,防止突發(fā)事件的發(fā)生。
4、對重要來賓,部門將挑選精干力量,組成專業(yè)警衛(wèi)班進(jìn)行24小時(shí)隨身警衛(wèi),以確保重要來賓的人身安全。
5、對外來施工人員嚴(yán)格的加強(qiáng)管理,外來施工人員必須到酒店保安部做好相關(guān)登記,辦理相關(guān)的手續(xù),接受安全教育和落實(shí)有關(guān)規(guī)定,經(jīng)同意后方可進(jìn)入,并對違反規(guī)定者給予相應(yīng)的處罰。
6、加強(qiáng)內(nèi)部管理力度,監(jiān)督外來施工人員和酒店員工走員工通道,并對外出物品進(jìn)行嚴(yán)格檢查,并對員工的摩托車、自行車指定其位置的擺放,不得亂停亂放。
7、加強(qiáng)員工的培訓(xùn)力度,使其有較好的能力處理各種突發(fā)事件,達(dá)到辦事高效的工作方針。
三、隊(duì)伍建設(shè)及培訓(xùn)。
1、加強(qiáng)和完善保安部的管理制度,對員工實(shí)行半軍事化的管理,針對員工的優(yōu)勢和不足進(jìn)行全方面的技能培訓(xùn),來增強(qiáng)員工的全面素質(zhì),每周一、周三進(jìn)行技能培訓(xùn),并且實(shí)行晚點(diǎn)名制度,提高保安部員工的在位率。
2、樹立保安部員工的整體形象,無論上、下班都嚴(yán)格規(guī)定,特別是對客服務(wù)、儀容儀表、禮節(jié)禮貌方面要做到主動給客人問好、服務(wù)、儀容儀表干凈整潔、語言文明禮貌、盡量盡快地滿足客人的要求。
1、每日接班前對員工的儀容儀表進(jìn)行檢查,并對文明用語及業(yè)務(wù)知識進(jìn)行培訓(xùn)(限用普通話)。
2、每日進(jìn)行消防安全檢查,并做好相關(guān)記錄,開展防火宣傳,制止違反酒店消防安全規(guī)定的一切行為。
3、增強(qiáng)保安部員工與各部門之間的協(xié)調(diào)能力,發(fā)揚(yáng)傳、幫、帶作用,做到取長補(bǔ)短。
4、培養(yǎng)每位員工有良好的上進(jìn)心及主觀能動性,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,履行辦事高效的方針,以積極的心態(tài)完成上級交代的各項(xiàng)任務(wù)。
5、做好交接班工作記錄,使每位員工對上班情況有所了解,保安部經(jīng)理對值班記錄進(jìn)行嚴(yán)格的批閱。
五、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生。
1、保安部員工寢室每天必須保持干凈整潔、嚴(yán)禁在寢室內(nèi)亂扔亂放物品。
3、個(gè)人衛(wèi)生必須保持干凈整潔,有良好的個(gè)人形象,衣物必須勤洗勤換、員工必須勤洗澡、身上不能有異味,結(jié)合員工手冊對儀容儀表的相關(guān)規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行。
4、寢室設(shè)立室長一名并實(shí)行輪流值日制,將每天的衛(wèi)生工作落實(shí)到位,室長負(fù)責(zé)對每天寢室的清潔衛(wèi)生進(jìn)行監(jiān)督、檢查,使寢室每天保持干凈整潔,讓員工有一個(gè)舒適的生活環(huán)境。
公司年度工作計(jì)劃開頭篇三
xx年公司各類樓盤的銷售任務(wù)是1.5億元,其中一季度1500萬元、二季度4500萬元、三季度4500萬元、四季度4500萬元。按 xx所簽協(xié)議書,該任務(wù)的承載體為策劃代理公司。經(jīng)雙方商議后,元月份應(yīng)簽訂新的年度任務(wù)包干合同。為完成年度營銷任務(wù),我們建議:策劃代理公司可實(shí)行置業(yè)任務(wù)分解,到人到片。而不是單純依靠招商大廳或中心活動。可采取更為靈活的銷售方式,全面完成年銷任務(wù),在根本上保證工程款的跟進(jìn)。在營銷形式上,應(yīng)完善團(tuán)購、中心活動推介、上門推介等方案,努力創(chuàng)造營銷新模式,以形成自我營銷特色。
2、合理運(yùn)用廣告形式,塑造品牌擴(kuò)大營銷
新的一年,公司在xx年的基礎(chǔ)上,將進(jìn)一步擴(kuò)大廣告投入。其目的一是塑造“xx”品牌,二是擴(kuò)大樓盤營銷。廣告宣傳、營銷策劃方面,xx應(yīng)在廣告類種、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、效果評估、周期計(jì)劃、設(shè)計(jì)新穎、版面創(chuàng)意、色調(diào)處理等方面下功夫,避免版面雷同、無效重復(fù)、設(shè)計(jì)呆板、缺乏創(chuàng)意等現(xiàn)象的產(chǎn)生。
3、努力培養(yǎng)營銷隊(duì)伍,逐步完善激勵機(jī)制
策劃代理公司的置業(yè)顧問以及公司營銷部的營銷人員,是一個(gè)有機(jī)的合作群體。新的一年,公司將充分運(yùn)用此部分資源。策劃代理公司首先應(yīng)抓好營銷人員基本知識培訓(xùn)工作,使?fàn)I銷人員成為一支能吃苦、有技巧、善推介的隊(duì)伍。其次是逐步完善營銷激勵機(jī)制,在制度上確立營銷獎勵辦法,具體的獎勵方案由營銷部負(fù)責(zé)起草。
1、結(jié)合醫(yī)藥市場現(xiàn)狀,制訂可行的招商政策
按照公司與策劃代理公司所簽合同規(guī)定,xx應(yīng)于去年出臺《招商計(jì)劃書》及《招商手冊》,但目前該工作已經(jīng)滯后。公司要求,上述兩書在一季度由策劃代理公司編制出臺。 為綜合醫(yī)藥市場情況,擬由招商部負(fù)責(zé)另行起草《招商辦法》要求招商部在元月份出初稿。
2、組建招商隊(duì)伍,良性循環(huán)運(yùn)作
從過去的一年招商工作得失分析,一個(gè)重要的原因是招商隊(duì)伍的缺失,人員不足。新的一年,招商隊(duì)伍在引入競爭機(jī)制的同時(shí),將配備符合素質(zhì)要求,敬業(yè)精神強(qiáng)、有開拓能力的人員,以期招商工作進(jìn)入良性循環(huán)。
3、明確招商任務(wù),打好運(yùn)營基礎(chǔ)
xx項(xiàng)目一期工程擬在今年底建成,明年元月將投入運(yùn)營。因而,廠家、總經(jīng)銷商、總代理商的入駐則是運(yùn)營的基礎(chǔ)。我們不能等米下鍋,而應(yīng)軍馬未到,糧草先行。今年招商入駐生產(chǎn)企業(yè)、總經(jīng)銷商、總代理商、醫(yī)藥商業(yè)代理機(jī)構(gòu)等任務(wù)為300家。由策劃代理公司與招商部共同承擔(dān)。
公司年度工作計(jì)劃開頭篇四
所謂業(yè)務(wù)就是市場,業(yè)務(wù)的拓展就是在做市場營銷。業(yè)務(wù)要想做大就是要提高業(yè)務(wù)的市場占有率。作為法律方面的咨詢公司,開展業(yè)務(wù)最重要的就是:以最好的服務(wù)和態(tài)度去贏得客戶的信任,滿足客戶的需求,在社會上樹立良好的企業(yè)形象,在客戶中建立較好的信譽(yù)。同時(shí),在接到業(yè)務(wù)后,還要注意了解客戶的需求,建立良好的合作基礎(chǔ),這樣才能使我們的業(yè)務(wù)越來越多、越做越大。
通過了解貴公司的基本情況,我認(rèn)為貴公司的受案業(yè)務(wù)范圍較窄。咨詢公司開拓發(fā)展業(yè)務(wù),只有走對路才能有出路。對此,我從以下幾個(gè)方面提出一些看法,希望能有助于貴公司的發(fā)展。
首先,要通過多種廣告宣傳方式提高公司的知名度。
我們要讓客戶認(rèn)識我們,知道我們的業(yè)務(wù)范圍,知道我們能為客戶做些什么。因此,廣告宣傳成為了公司發(fā)展業(yè)務(wù)的有力途徑。以貴公司受理的刑事案件咨詢業(yè)務(wù)為例,除了原有的向犯罪嫌疑人家屬發(fā)信函外,還要廣泛利用戶外廣告、報(bào)紙廣告、網(wǎng)絡(luò)推廣等方式進(jìn)行宣傳。
(1)戶外廣告就是在看守所或監(jiān)獄門口,或在去往看守所、監(jiān)獄的交通要道設(shè)置醒目廣告牌,以宣傳咨詢公司所代理的業(yè)務(wù),讓犯罪嫌疑人或罪犯的家屬在第一時(shí)間就看到咨詢公司的廣告牌,及時(shí)與公司取得聯(lián)系、尋求幫助。另外,貴公司在社區(qū)也可以利用公益廣告的形式來進(jìn)行宣傳。如果條件允許可以定期在社區(qū)搞一些免費(fèi)法律咨詢活動,提高公司的知名度。
(2)報(bào)紙廣告就是在一些具有法律援助性質(zhì)的報(bào)紙上發(fā)布咨詢公司的代理業(yè)務(wù)廣告。當(dāng)然要爭取做到以最少的投資得到最大的回報(bào)。
(3)至于網(wǎng)絡(luò)廣告,我認(rèn)為,貴公司應(yīng)該建立一個(gè)網(wǎng)站。網(wǎng)站是對外宣傳最好的工具。作為宣傳咨詢公司業(yè)務(wù)信息的一種工具,網(wǎng)絡(luò)可以構(gòu)建起公司與當(dāng)事人之間的橋梁。網(wǎng)絡(luò)在日常生活中方便了人與人之間的聯(lián)系?,F(xiàn)今網(wǎng)絡(luò)在我國的普及率已經(jīng)很高,如果有的客戶不想通過面談或電話進(jìn)行咨詢,網(wǎng)絡(luò)就會成為他們的最佳選擇。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)既可以節(jié)省面對面交流的成本,又可以讓對方消除心理上的顧慮。咨詢公司利用網(wǎng)絡(luò)接受到客戶咨詢的法律問題后,可以由專業(yè)人員把客戶的案情在網(wǎng)絡(luò)上初步分析清楚,使客戶對自己的法律問題有一個(gè)初步的了解,然后吸引對方來到公司進(jìn)行面談直至最后簽訂合同。建立網(wǎng)站的資金成本可以降到最低,在前期公司可以只把最基本的信息發(fā)布上去,例如:公司簡介、專業(yè)團(tuán)隊(duì)、經(jīng)營信念和理念、代理業(yè)務(wù)范圍、成功的案例等。我相信隨著時(shí)間的推移網(wǎng)站效應(yīng)也會越來越好。在網(wǎng)絡(luò)宣傳中,咨詢公司也可以把qq、msn、微信、微博等這些聊天工具利用上,如可以利用qq、msn、微信、微博提供在線咨詢服務(wù)。另外,公司可以在一些論壇上發(fā)表宣傳公司業(yè)務(wù)及代理事項(xiàng)的帖子,以便爭取到潛在的客戶。
其次,要提高接待受案方面的工作質(zhì)量。
(1)在公司內(nèi)部要有兩到三名的專業(yè)法律工作人員,負(fù)責(zé)電話解答及接待工作。關(guān)于電話解答和接待,這些工作人員除了要有專業(yè)的法律知識外還需要有一定的溝通技巧。
(2)要按一條龍的服務(wù)模式開展工作。幫助客戶獲得法律咨詢以及其他一些法律程序上的幫助(比如取保候?qū)?,提供辯護(hù)人,代理取證等)。只要客戶需要,公司就要盡量做得完備、讓客戶滿意。這樣可以得到客戶的認(rèn)可,使客戶成為公司間接的廣告宣傳者。這既能提高公司在市場中的競爭力又能提高公司在客戶中的知名度,最重要的是為公司帶來良好的經(jīng)濟(jì)效益。
(3)公司對業(yè)務(wù)員要進(jìn)行定期的培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)員的技能。法律在不斷更新,市場也在不斷地變化,技能的提高無論對公司自身的發(fā)展還是對公司人員整體素質(zhì)的提高都是很重要的。所以咨詢公司的服務(wù)質(zhì)量要做到最好,不斷提高公司團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)。
第三,關(guān)于公司今后發(fā)展模式的一些建議。
(1)咨詢公司的業(yè)務(wù)種類要從單一化擴(kuò)展為多元化,即在把原有的刑事案子做好做穩(wěn)的同時(shí),也要做好民事、經(jīng)濟(jì)、行政方面的案子。
(2)作為法律類的咨詢公司可以做一些非訴訟的項(xiàng)目,比如:投資決策、招標(biāo)投標(biāo)、項(xiàng)目開發(fā)、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)、企業(yè)改制、股份轉(zhuǎn)讓、公司破產(chǎn)清算以及公司資信方面的調(diào)查等各個(gè)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的一些業(yè)務(wù)。公司還可以聯(lián)合有關(guān)單位做一些相關(guān)項(xiàng)目。
(3)聯(lián)合律師事務(wù)所進(jìn)行顧問合作,因?yàn)槁蓭熓聞?wù)所可以按受委托人的委托,可以指派律師代為辦理行政許可、行政注冊、參與行政仲裁,代理委托人進(jìn)行辯解,申請并參與聽證、提出行政復(fù)議,對國家行政機(jī)關(guān)的違法行為提起控告、申訴,申請國家賠償?shù)?,在必要時(shí)還可以進(jìn)入行政訴訟程序作代理人。
(4)同律師事務(wù)所合作的同時(shí)要找一些單位或企業(yè)為他們提供法律顧問,為一些律師提供做法律顧問的機(jī)會??傊灸茏龅臉I(yè)務(wù)一定要做,不能做的或需要其他單位合作的,也要爭取去做。 以上是本人對貴公司發(fā)展的一些粗淺的想法,如有不妥請予指正。
公司年度工作計(jì)劃開頭篇五
這么說吧,20xx年是我接觸業(yè)務(wù)工作的第二年了,對于產(chǎn)品的銷售與售后服務(wù),我的方法與技巧都已經(jīng)得到了進(jìn)一步的升華。當(dāng)我為我的08年寫好個(gè)人工作總結(jié)并準(zhǔn)備劃上一個(gè)句號的時(shí)候,新一年的挑戰(zhàn)與壓力又要占據(jù)我的生活空間。出來工作已過4個(gè)年頭,家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此,我訂立了20xx年業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃:
工作計(jì)劃共有三方面的內(nèi)容:
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展業(yè)務(wù)工作。
1、在第一季度,以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā),把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),代理費(fèi)用達(dá)8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
2、在第二季度的時(shí)候,以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶,加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情,組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達(dá)到4.8萬元以上代理費(fèi)(每月不低于1.2萬元代理費(fèi))。在大力開拓市場的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),還有20xx奧運(yùn)會帶來的無限商機(jī),給后半年帶來一個(gè)良好的開端。并且,隨著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識與綜合能力的相對提高,對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標(biāo)》或者《廣東省著名商標(biāo)》條件的客戶,做一次有針對性的開發(fā),有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談,爭取簽訂一件《廣東省著名商標(biāo)》,承辦費(fèi)用達(dá)7.5萬元以上。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
4、第四季度就是年底了,這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到最全面,代理費(fèi)用每月至少達(dá)1萬元以上。
二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)習(xí),對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。
知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
三、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識。積極主動地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上三點(diǎn)是我在20xx年業(yè)務(wù)方面的個(gè)人工作計(jì)劃,也許許多方面還很欠缺。俗話說的好:火車跑的快還靠車頭帶。在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的相互幫助,相互學(xué)習(xí),相互鼓勵下,一定會將我們的服務(wù)質(zhì)量提高一個(gè)層次,從而最終使業(yè)績達(dá)到一個(gè)新的頂峰。
公司年度工作計(jì)劃開頭篇六
20xx年是xx發(fā)展非常重要的一年,也是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力的一年。為了增強(qiáng)責(zé)任意識、服務(wù)意識,特定本計(jì)劃。
一、嚴(yán)格遵守等法律、法規(guī)和國家統(tǒng)一會計(jì)制度,遵守職業(yè)道德,樹立良好的職業(yè)品質(zhì),嚴(yán)謹(jǐn)工作作風(fēng),嚴(yán)守工作紀(jì)律,堅(jiān)持原則,秉公辦事,當(dāng)好家理好財(cái),努力提高工作效率和工作質(zhì)量。全面、細(xì)致、及時(shí)地為公司及相關(guān)部門提供翔實(shí)信息,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠依據(jù),當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。
二、積極參與企業(yè)管理。隨著職能的日益顯現(xiàn),財(cái)務(wù)管理應(yīng)參與到企業(yè)管理的逐個(gè)環(huán)節(jié),為總體規(guī)劃制定提供依據(jù),為落實(shí)各項(xiàng)工作進(jìn)行監(jiān)督,為準(zhǔn)確考核工作提供結(jié)果。
三、隨著單位精細(xì)化管理水平的不斷強(qiáng)化,對財(cái)務(wù)管理也提出了更高的要求,根據(jù)財(cái)務(wù)管理的特點(diǎn)以及財(cái)務(wù)管理的需要,我們要進(jìn)一步做好日常工作。
1、加強(qiáng)規(guī)范現(xiàn)金管理,做好日常核算,按照財(cái)務(wù)制度,辦理現(xiàn)金收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù),強(qiáng)化資金使用的計(jì)劃性、預(yù)算性、效率性和安全性,盡可能地規(guī)避資金風(fēng)險(xiǎn)。
2、努力開源節(jié)流,使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮最大的作用,為公司提供財(cái)力上的保證。在費(fèi)用控制方面,加強(qiáng)艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的理財(cái)作風(fēng),將各項(xiàng)費(fèi)用壓到最低限度,倡導(dǎo)人人提高節(jié)約的意識。
3、加大財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作建設(shè),從粘貼票據(jù)、裝訂憑證、簽字齊全、印章保管等工作抓起,認(rèn)真審核原始票據(jù),細(xì)化財(cái)務(wù)報(bào)賬流程。內(nèi)控與內(nèi)審結(jié)合,每月進(jìn)行自查、自檢工作。做到帳目清楚,帳證、帳實(shí)、帳表、帳帳相符,使財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作規(guī)范化。
四、實(shí)行會計(jì)電算化。有條件時(shí),首先實(shí)現(xiàn)電算化與手工記賬同時(shí)進(jìn)行,逐步實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)替代手工計(jì)賬的財(cái)務(wù)管理模式,解決會計(jì)手工核算中的計(jì)賬不規(guī)范和大量重復(fù)勞動極易產(chǎn)生的錯記、漏計(jì)、錯算等錯誤。大量的信息可以準(zhǔn)確、及時(shí)的記錄、匯總、分析、傳送,從而使得這些信息快速地轉(zhuǎn)變?yōu)槟軌蝾A(yù)測前景的數(shù)據(jù),提高會計(jì)核算的質(zhì)量,通過一系列嚴(yán)格的科學(xué)和程序控制,可以避免各種人為的虛假行為,避免在實(shí)際工作中違法違規(guī),使其更加正規(guī)化、科學(xué)化,現(xiàn)代化。
五、參加財(cái)務(wù)人員每年一度的培訓(xùn),了解新準(zhǔn)則體系框架,掌握和領(lǐng)會新準(zhǔn)則內(nèi)容、要點(diǎn)和精髓。全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求,進(jìn)行帳務(wù)處理。全面深入的學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)知識,開拓視野,豐富知識,學(xué)好聚財(cái)、生財(cái)、用財(cái)之道,積極實(shí)施財(cái)務(wù)人才工程,進(jìn)一步完善財(cái)會人員知識結(jié)構(gòu),及早成為一專多能、德才兼?zhèn)洹⒏挥袆?chuàng)新精神和進(jìn)取意識的復(fù)合型財(cái)會人才,強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理的整體素質(zhì)。
六、積極爭取資金,闡明充分理由,反映真實(shí)的情況,并注意及時(shí)聯(lián)系,主動溝通,密切彼此的關(guān)系,力爭得到更大的支持。
七、積極參與招商引資工作,及時(shí)、全面、完整地提供客戶需要的各種數(shù)據(jù)與資料,采取各種花樣繁多的包裝好、宣傳好xx,夯實(shí)招商基礎(chǔ)。對已接觸過的客商,要進(jìn)一步了解情況,及時(shí)傳遞信息,把握進(jìn)度,環(huán)環(huán)相扣,抓準(zhǔn)機(jī)會,有所突破。
八、繼續(xù)堅(jiān)持不怕苦,不怕累的工作干勁,一切以工作為重,嚴(yán)格遵守公司的上下班、請銷假等各項(xiàng)制度。、提高效率、熱情服務(wù),對無法按期完成的工作,要主動加班加點(diǎn),任務(wù)難不扯皮,任務(wù)累不推諉,甘于奉獻(xiàn),盡職盡責(zé)。
九、圓滿完成公司交給的其他任務(wù)。
公司年度工作計(jì)劃開頭篇七
為使公司能有計(jì)劃地開展各項(xiàng)內(nèi)外工作,做到有條不紊,特制定本年度工作計(jì)劃。
堅(jiān)定不移地貫徹執(zhí)行黨在物業(yè)管理方面的.政策、法規(guī)、著力抓好公司的內(nèi)外部管理,積極參與“同建同治”,創(chuàng)建文明和諧小區(qū),打造物業(yè)小區(qū)亮點(diǎn),堅(jiān)持“文明、和諧、健康、發(fā)展”的小區(qū)建設(shè)理念,謀求公司的長足發(fā)展。
1、完善公司的勞動管理、財(cái)務(wù)管理、維修資金使用管理、檔案管理制度。
2、用制度管好人,用好人,做到在制度面前人人平等,提倡“認(rèn)仁為賢”反對“認(rèn)人為親”。
1、搭好公司、管理部、財(cái)務(wù)部、安防部、項(xiàng)目部、管理處、客服中心的機(jī)構(gòu)架子。
2、選定各部、處、中心的主要負(fù)責(zé)人,形成至上而下的管理鏈。
3、明確董事長到客服中心主任的各自工作職責(zé),做到分工合作,職責(zé)分明。
1、新招員工必須按招聘條件擇優(yōu)錄用。
2、新招員工實(shí)行一星期的崗前培訓(xùn),崗前培訓(xùn)合格轉(zhuǎn)入試用期,試用合格正式錄用,簽訂勞動合同。
3、每月對員工進(jìn)行一次專業(yè)技能培訓(xùn);每季度進(jìn)行一次法律、法規(guī)、消防知識的培訓(xùn);年度進(jìn)行一次綜合性培訓(xùn)。
4、擇優(yōu)選送員工外出參觀學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。
1、堅(jiān)持“以誠待人、取信于人、時(shí)時(shí)想人、處處為人”的服務(wù)理念,一切以業(yè)主的利益為重。
2、堅(jiān)持“以人為本”的做事理念,關(guān)心、愛護(hù)公司的每一位員工,不斷提高和改善職工的工資、福利待遇,激發(fā)全員職工的工作熱忱,增強(qiáng)公司的凝聚力。
xxxx年,公司員工總數(shù)增加到24人:(保安10人、保潔8人、維修電工1人、管理人員5人);工資福利人平每月1800元。
3、做好電梯、門禁、化糞池、排污管道、墻體滲漏、監(jiān)控等設(shè)備設(shè)施的維護(hù)維修和改造工作。
xxxx年,公司計(jì)劃上述費(fèi)用列支7萬元。
4、加強(qiáng)公共照明、用水、消防用水的管理以及設(shè)備設(shè)施的維修維護(hù)管理,節(jié)能降耗。
xxxx年,公司計(jì)劃上述費(fèi)用列支4.5萬元。
5、加強(qiáng)低值易耗品和辦公用品、業(yè)務(wù)費(fèi)用的管理,勵行節(jié)約、反對浪費(fèi)。
xxxx年,公司計(jì)劃上述費(fèi)用列支1.5萬元。
6、做好稅費(fèi)申報(bào)、證照年檢、折舊費(fèi)測算等工作。xxxx年,公司計(jì)劃上述費(fèi)用列支4800元。
7、做好園林綠化的養(yǎng)護(hù),并將小區(qū)綠化園林從單一的綠逐漸改造成四季常綠且花果飄香的綜合性園林,給業(yè)主打造一個(gè)個(gè)世外桃園。
xxxx年,公司計(jì)劃上述費(fèi)用列支2萬元。
8、把書香苑打造成物業(yè)小區(qū)真正的亮點(diǎn),改善1—5棟業(yè)主的居住環(huán)境:
一是改造好書香苑配電室傍邊的排污管,防止造成小區(qū)內(nèi)的嚴(yán)重污染。
二是將五棟后面和5棟到2棟間的邊緣空地及4棟到1棟間的邊緣空地進(jìn)行有計(jì)劃地硬化,擴(kuò)展小區(qū)業(yè)主的停車空間和活動空間,亦可起到凈化環(huán)境、防盜作用。
三是著力辦好小區(qū)宣傳欄,每季度出刊一次;同時(shí)開展小區(qū)內(nèi)的文體活動,活躍業(yè)主的文化生活,增強(qiáng)業(yè)主的身體素質(zhì)。
xxxx年,公司計(jì)劃上述費(fèi)用列支5.5萬元;20××年再投入5.5萬元,完成書香苑的上述改造工程,打造保靖物業(yè)小區(qū)真正的亮點(diǎn)。
把金域龍灣的物業(yè)小區(qū)都變成亮點(diǎn),這是公司為之奮斗的目標(biāo)。
9、調(diào)整人員結(jié)構(gòu),提高公司的管理水平和服務(wù)質(zhì)量。xxxx年,公司的保安、保潔、維修服務(wù)的滿意率要達(dá)到百分之九十五以上;公司管理人員和員工的平均年齡在20××年的基數(shù)上降低5個(gè)百分點(diǎn);大中專比例占到員工總數(shù)的百分之六十;文體活動愛好者占到員工總數(shù)的百分之四十;公司配備專業(yè)的電梯、電工維修人員,為小區(qū)業(yè)主提供全方位的日常服務(wù),改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,杜絕安全事故的發(fā)生。
公司對管理人員的基本要求是:必須具備高中以上學(xué)歷,具有獨(dú)立解決和處理問題的能力,大公無私,能維護(hù)公司形象和利益;對員工的基本要求是:必須具備愛崗敬業(yè)精神,勤勞奉獻(xiàn),具有較好的思想業(yè)務(wù)素質(zhì),服從安排,聽從指揮。
10、團(tuán)結(jié)奮進(jìn),謀求發(fā)展
xxxx年,公司計(jì)劃在現(xiàn)有物業(yè)小區(qū)的基礎(chǔ)上,再按管2到3個(gè)物業(yè)小區(qū),創(chuàng)辦一個(gè)實(shí)體,抓好有償服務(wù)(業(yè)主個(gè)人出資維修部分、郵件寄存、廣告業(yè)務(wù)等),著力鞏固現(xiàn)有物業(yè)小區(qū)的成果,謀求公司的長足發(fā)展。
以上年度工作計(jì)劃,經(jīng)業(yè)主委員會審定,再交公司管理人員會議討論通過后實(shí)施。
公司年度工作計(jì)劃開頭篇八
充分利用現(xiàn)有資源,盡最大努力、最大限度的開拓廣告市場。鑒于目前我們的終端客戶數(shù)量有限的情況在爭取的同時(shí),也會為未來的市場多做鋪墊工作,爭取有大投放量、長期投放的客戶參與進(jìn)來。根據(jù)終端客戶數(shù)量的增長情況,有針對性地調(diào)整工作策略、開發(fā)新的領(lǐng)域。
做市場開拓是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。產(chǎn)品知識、營銷知識、投放策略、數(shù)據(jù)、媒體運(yùn)作管理等相關(guān)廣告的知識都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。
切實(shí)可行的原則,要從實(shí)際情況出發(fā)定目標(biāo)、定任務(wù)、定標(biāo)準(zhǔn),既不要因循守舊,也不要盲目冒進(jìn)。即使是做規(guī)劃和設(shè)想,也應(yīng)當(dāng)保證可行,能基本做到,其目標(biāo)要明確,其措施要可行,其要求也是可以達(dá)到的。集思廣益的原則。要深入調(diào)查研究,廣泛聽取客戶意見、博采眾長,反對主觀主義。突出重點(diǎn)的原則。要分清輕重緩急,突出重點(diǎn),以點(diǎn)帶面,不能眉毛胡子一把抓。防患未然的原則。要預(yù)先想到實(shí)行中可能發(fā)行的偏差,可能出現(xiàn)的故障,有必要的防范措施或補(bǔ)充辦法。
團(tuán)隊(duì)的精髓是溝通、分工、合作、共同進(jìn)步,以形成一個(gè)目標(biāo)明確,有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。廣告公司20xx團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建目標(biāo)是:樹立核心形象與威信、創(chuàng)造良好的溝通環(huán)境、合理分工各盡其才??记谥贫取h制度、臺賬制度、激勵制度實(shí)施執(zhí)行。
廣告公司20xx懷著“把每件事做的好些、更好些”的熱忱,永不滿足現(xiàn)狀,以前瞻創(chuàng)新的思維創(chuàng)立廣告公司廣告業(yè)新標(biāo)準(zhǔn)!
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