
- 時間:2023-11-11 06:37:12
- 小編:zdfb
- 文件格式 DOC


總結(jié)可以幫助我們發(fā)現(xiàn)問題,找到解決問題的方法和策略。適當(dāng)運用排比、對比等修辭手法可以使總結(jié)更具有說服力和感染力。下面是一份精選的總結(jié)范文,希望對大家有所啟發(fā)。
電力員工工作總結(jié)篇一
我現(xiàn)年45歲,是電力安監(jiān)部安全監(jiān)督專責(zé)人員。19__年1月參加工作,20__年3進(jìn)修于電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院發(fā)電廠及電力系統(tǒng)。20__年到20__在道真電力局安監(jiān)部工作。我有良好的思想政治素質(zhì)和職業(yè)道德素質(zhì),愛崗敬業(yè),有奉獻(xiàn)精神;善于學(xué)習(xí),熟悉崗位各項業(yè)務(wù)技能和理論知識,能夠認(rèn)真履行職責(zé),優(yōu)質(zhì)、高效地完成本崗位各項工作任務(wù),工作業(yè)績優(yōu)秀,遵紀(jì)守法,清正廉潔,文明服務(wù)。在年度考核中屢次被評為優(yōu)秀工作人員,努力參加各項培訓(xùn)并考取了、證書等等。
一、積極參加技術(shù)培訓(xùn),提高技術(shù)素質(zhì)。
1、“開展文明執(zhí)法教育和加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)活動”等政治思想教育活動,領(lǐng)會精神實質(zhì),提高政治思想素質(zhì)。
2、加強(qiáng)與同事的經(jīng)驗交流,提高專業(yè)人員技術(shù)水平。在我們電力局內(nèi)部營造的良好學(xué)習(xí)氛圍的影響下,刻苦學(xué)習(xí)、鉆研技術(shù),不斷提高專業(yè)人員技術(shù)水平。
3、在以自學(xué)為主的基礎(chǔ)上,堅持參加技術(shù)交流活動,努力提高自己的工作水平和技術(shù)攻關(guān)能力并積極參加培訓(xùn)工作,全面提高電力安全方面的專業(yè)水平。
二、積極努力工作,安全策劃做實、做細(xì)。
1、在工作中,始終堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,始終把安全工作放在第一位,落實安全生產(chǎn)“三個百分百”重視本質(zhì)安全,努力創(chuàng)新,保證電力安全工作順利進(jìn)行。
2、積極防范,做好風(fēng)險管理。在工作中針對電網(wǎng)薄弱環(huán)節(jié),不斷學(xué)習(xí)電網(wǎng)及設(shè)備事故應(yīng)急處理預(yù)案、反復(fù)練習(xí)并總結(jié)分析,提高自身應(yīng)急處置能力。
3、求真務(wù)實,切實做好安全檢查工作。定時開展電力線路安全隱患的整治和檢查工作,保障電力安全。
在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任與支持下,加上我本身的努力,不論是思想素質(zhì)還是專業(yè)水平都得到了提升,再次我要由衷的感謝他們!我覺得,一個人所取得的成績離不開團(tuán)隊的力量和支持。我還覺得,一個人能夠做好每一件平凡的事情就意味著不平凡。在以后的日子里,我將盡心盡責(zé)、全力以赴地在平凡的崗位上默默奉獻(xiàn)自己青春熱血,為樹立一名電力安全監(jiān)督人員精益求精、文明服務(wù)的良好形象而努力。
電力員工工作總結(jié)篇二
我叫xxx,x年x月出生,現(xiàn)年x歲,中共黨員。x年x月參加工作,先后在xxx、xx供電站、xx工程隊、xx修試班工作,x年考入華北電力大學(xué)(北京)用電監(jiān)察與管理專業(yè)脫產(chǎn)學(xué)習(xí)兩年,xx年畢業(yè)后在xx局xx保線站工作,xx年元月獲得助理工程師職稱,x年x月調(diào)至xxx科,先后從事xx專責(zé)、xx專責(zé)、xx專責(zé)和xx專責(zé)工作?,F(xiàn)在xx科主管xx營業(yè)管理工作,同時兼任xx局xx專責(zé)和xx專責(zé)。
任助理工程師近x年來,自己的工作性質(zhì)和從事的專業(yè)雖沒有改變,但不同崗位的鍛煉,使自己的專業(yè)知識有了一個更大的實踐和拓展空間,進(jìn)一步鍛煉和豐富了自己,增長了知識和才干,提高了自己的專業(yè)技術(shù)水平,各方面都得到了長足的進(jìn)步,同時,在近幾年的營銷管理工作實踐中,自己堅持以市場為導(dǎo)向,以效益為中心,以服務(wù)宗旨,堅持科學(xué)管理,規(guī)范經(jīng)營,狠抓落實,積極開拓電力市場,圓滿完成了各項工作任務(wù)并取得了較好成績。
一、思想政治素質(zhì)得到提高
論學(xué)習(xí),用正確的理論來指導(dǎo)工作,在學(xué)習(xí)中,自己一方面按照規(guī)定的學(xué)習(xí)制度參加集體學(xué)習(xí),記好學(xué)習(xí)筆記和心得體會,還利用工作和業(yè)余時間抓好自學(xué),注意拓寬學(xué)習(xí)面,提高自己的綜合知識水平;并注重了解和掌握時事政治,在思想上時刻與黨中央保持一致,在工作步調(diào)上與縣局保持一致;同時,聯(lián)系思想和工作實際,與同事們一起有針對性地學(xué)習(xí)探討,研討工作學(xué)習(xí)方法和體會,用正確的理論武裝思想,指導(dǎo)工作,不斷改造自己的世界觀。
體現(xiàn)一個黨員和工程技術(shù)人員的導(dǎo)向作用,發(fā)揚敢抓敢管的作用,推動自己主管的各項工作不斷發(fā)展。同時,在日常工作中,自己堅持努力做到踏踏實實工作,堂堂正正做人,正確對待個人的名利待遇,堅持扎實認(rèn)真、兢兢業(yè)業(yè)、盡職盡責(zé)地努力工作,圓滿完成各項工作任務(wù)。
二、技術(shù)和業(yè)務(wù)水平不斷增強(qiáng)
從參加工作尤其是任助理工程理師職稱以來,自己的技術(shù)水平和業(yè)務(wù)能力得到很大的提高和加強(qiáng),如果說兩年的專業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí)奠定了自己的理論基礎(chǔ),那么,多年的工作實踐更使這些理論得以鞏固和提高。在工作實踐中,自己常常認(rèn)識到自己專業(yè)理論還比較薄弱,因此,自己不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心請教有專業(yè)特長的工程師和學(xué)者,不放過每一個學(xué)習(xí)和提高的機(jī)會,使自己的技術(shù)水平和能力不斷加強(qiáng)。在學(xué)習(xí)和工作實踐中,自己一是側(cè)重學(xué)習(xí),加強(qiáng)理論功底的培養(yǎng)。每到業(yè)余時間,每到夜晚,自己總是堅持看相關(guān)專業(yè)技術(shù)理論書籍,堅持記學(xué)習(xí)筆記。二是繼續(xù)接受高等教育。在堅持自學(xué)的基礎(chǔ)上,于x年至x年函授讀完了華北電力大學(xué)電氣工程及其自動化專業(yè)專升本學(xué)習(xí),順利畢業(yè),成為全班70人中僅有10人獲得學(xué)士學(xué)位的人員之一。
這一切,更進(jìn)一步奠定了自己在參與企業(yè)管理中能夠較好地完成任務(wù)的
基礎(chǔ)。三是帶著工作實踐中的問題,有重點地學(xué)習(xí)。自己所主管的工作具有很強(qiáng)的專業(yè)性和技術(shù)性,如xx管理、xx管理等方面,有實際工作中均有比較復(fù)雜的問題需要自己拿出初步方案意見供領(lǐng)導(dǎo)決策。對此,自己一方面認(rèn)真傾聽各方面的意見并以自己的理論知識來加以分析,另一方面,帶著這些問題查閱有關(guān)書籍資料,尋找解決問題的方法,這些經(jīng)歷,使自己的理論知識和實踐經(jīng)驗不斷豐富、提高。四是訂閱各種學(xué)習(xí)資料,不斷研究了解國內(nèi)外的先進(jìn)技術(shù)和管理知識。對一些先進(jìn)的理論,做到學(xué)通弄懂,對一些先進(jìn)的技術(shù)和管理知識,做到與本單位的實際相結(jié)合并正確地運用到實際中去,同時,利用自己的計算機(jī)特長,熟練的'掌握了用電營銷管理軟件的使用和日常維護(hù)以及故障的解決和排除方法,并結(jié)合實際編寫操作手冊,指導(dǎo)培訓(xùn)基層同志熟練操作,同時,實現(xiàn)了通過微機(jī)來檢查和輔助決策全局的營銷狀況和相關(guān)工作。
通過幾年來理論與實踐相結(jié)合的學(xué)習(xí),自己的業(yè)務(wù)技術(shù)和專業(yè)知識得到很大的提高,并能有效地將理論知識應(yīng)用到管理實踐,取得了較好的成效。
三、工作業(yè)務(wù)卓有成效
自己發(fā)揮自己的專業(yè)所長,為全局的經(jīng)營指標(biāo)完成而盡職盡責(zé)。尤其是在近年來,自己與局領(lǐng)導(dǎo)及其他營銷人員認(rèn)真分析市場,貫徹上級的營銷方略,千方百計開拓電力市場,并不斷完善用電營業(yè)抄、核、收制度,規(guī)范經(jīng)營行為,連年完成了上級下達(dá)的各項經(jīng)營指標(biāo)。使售電量由xx年的x億千瓦時增長到x年的x億千瓦時,增長率x%;銷售收入由x年x萬元增長到x年的萬元,增長率%,線損率穩(wěn)中有降,綜合線損較x年的x%下降到x年的x%,各項經(jīng)營指標(biāo)的年增長率平均以12%的速度遞增。x年x月自己接管x營業(yè)主管工作后,各項經(jīng)營成果不斷擴(kuò)大,今年1-6月,實現(xiàn)xx收入較去年同期增長x萬元的好成績,指標(biāo)完成連創(chuàng)本局最好記錄。
2、積極開拓電力市場。根據(jù)我縣的電力市場現(xiàn)狀,在市場營銷中,自己主動出擊,先后爭取了原由xx供電局供電的用電大戶玻璃纖維廠的供電,幫助縣水泥廠、xx水泥廠實現(xiàn)了技改擴(kuò)容,積極爭取英特利果蔬公司等工業(yè)大戶由我局供電,這一切,為我局電量增長、利潤增加和電費回收奠定了堅實基礎(chǔ)。
科協(xié),共青團(tuán)xx省委授予優(yōu)秀獎;xx年的“降低配電變壓器故障率”獲得xx局三等獎,x省電力行業(yè)協(xié)會優(yōu)秀獎;xx年的“解決10kv高壓計量箱帶電操作安全問題”獲得xx局二等獎,xx省電力行業(yè)協(xié)會優(yōu)秀獎。這些成果的取得,都源于自己平時的專業(yè)知識積累和調(diào)查研究的結(jié)果。
4、積極采用新技術(shù),推進(jìn)企業(yè)科學(xué)化管理。x年x月,我縣xx饋路末端電壓嚴(yán)重偏低,線路損失增大。在得到局領(lǐng)導(dǎo)的指令后,自己深入一線,調(diào)查、測量數(shù)據(jù),并查閱相關(guān)資料,分析電壓質(zhì)量下降原因,經(jīng)過實際分析,自己確定功率因數(shù)低、缺乏無功補(bǔ)償設(shè)備為問題存在的主要原因,自己及時以書面報告撰寫了“xx饋路無功優(yōu)化方案和效益分析”供領(lǐng)導(dǎo)決策,領(lǐng)導(dǎo)在采納了我的意見后,及時購置了電容器并予以安裝,使問題得到了解決。在日常的管理中,自己特別注重技術(shù)管理,同年x月,解決了因用戶無功容量和電網(wǎng)無功容量同步引起的10kv線路電磁諧振問題,完成了縣局10kv線路的理論線損測量計算工作和縣局“十一五”規(guī)劃之負(fù)荷預(yù)測工作。這一切工作的取得,都源于自己踏實的基本功、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和求實的學(xué)習(xí)態(tài)度。
5、從xx年至今,自己利用自己的所學(xué)在縣局的各種培訓(xùn)多
次授課,先后主講過包括營銷管理、計算機(jī)應(yīng)用程序管理等多門課程,為縣局基層技術(shù)力量的提高貢獻(xiàn)了自己最大的力量。在做好工作的同時,自己的成績也得到了縣局領(lǐng)導(dǎo)和同志們的的肯定。xx年我被縣局評為“先進(jìn)個人”,xx年被xx供電局授予“開拓電力市場先進(jìn)個人”,xx年被授予“xx市青年崗位能手”,x年x月在xx局稽查比武中獲得了個人三等獎,xx年被xx供電局授予“電費回收先進(jìn)個人”,xx年被縣局評為“先進(jìn)工作者”,xx年x月,取得了xx省公司考評員資格。
電力員工工作總結(jié)篇三
企業(yè)是一個特殊的行業(yè),它需要職工有良好的自身能力和心理素質(zhì),因此我不斷學(xué)習(xí)各種技能,努力學(xué)習(xí)和掌握電力系統(tǒng)運行方式及其特點,了解全地區(qū)的配電網(wǎng)運行情況,同時能根據(jù)各類電氣設(shè)備的需要,掌握相關(guān)的電工基礎(chǔ)、電工材料、高壓工程技術(shù)專業(yè)知識,能根據(jù)現(xiàn)場電氣設(shè)備運行情況選擇最佳運行方式及經(jīng)濟(jì)運行方法,根據(jù)實際運行經(jīng)驗,正確處理電氣系統(tǒng)的設(shè)備故障以及系統(tǒng)突發(fā)性事故,初步了解班組管理和生產(chǎn)技術(shù)管理的基本常識,進(jìn)一步加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)水平。
從-年參加工作,領(lǐng)導(dǎo)為了讓我盡快轉(zhuǎn)變角色,熟悉工作環(huán)境,適應(yīng)生產(chǎn)要求,我先后被分配至電力實業(yè)公司的線路班和變電班從事線路架設(shè)、電纜敷設(shè)、高壓試驗、繼保及變電檢修等工作。
工作伊始,我發(fā)現(xiàn)學(xué)校里學(xué)到的專業(yè)知識同生產(chǎn)實際有很大的不同和差距。為此我努力學(xué)習(xí)生產(chǎn)運行專業(yè)知識,努力提高自己的崗位勞動技能,在短短的一年內(nèi),我主動吸收老師傅們的工作經(jīng)驗,虛心向他們請教工作中的技術(shù)問題,并通過自己的努力,迅速掌握了線路和變電運行的生產(chǎn)程序及各種一、二次設(shè)備的規(guī)范、參數(shù)。
-年年底,我被分配到電力實業(yè)公司生技股,主要負(fù)責(zé)輸配電線路的設(shè)計和施工。此時,正是農(nóng)網(wǎng)改造初期,工作量非常大,在時間緊任務(wù)重的形勢下,我邊工作邊學(xué)習(xí),很快就步入了正規(guī)。
首先跟隨老師傅們勤下現(xiàn)場,并對照自己原有的各項知識使自己的理論知識和實踐更好的結(jié)合,一方面放棄休息時間利用各種資料進(jìn)行專業(yè)學(xué)習(xí),有針對性地強(qiáng)化自己的專業(yè)知識儲備;另一方面對自己不清楚的問題向老師傅求教,勤思、多做、苦學(xué)、牢記。利用較短的時間學(xué)會了各種線路的技術(shù)要求和參數(shù),弄清楚各個設(shè)備的運行原理和銘牌參數(shù),并利用配網(wǎng)調(diào)度圖分析線路的運行情況,給自己增添了許多工作信心,豐富了自己的實踐經(jīng)驗。我參加了龐家堡鎮(zhèn)17個村的高低壓農(nóng)網(wǎng)改造工程,我主要負(fù)責(zé)線路的設(shè)計、施工圖的繪制與修改、線路資料的整理。且豐富了公司的線路資料。我還參加了小吾營—龍關(guān)110kv二回線路改造工程,線路全長24。5公里,且大部分是山區(qū),并且是冬季施工。我主要負(fù)責(zé)線路的復(fù)測、熟悉設(shè)計圖紙并與施工現(xiàn)場比較、計算線路的各種技術(shù)參數(shù)。經(jīng)過7個月的努力終于圓滿完成了工作,最后我又把工程驗收資料進(jìn)行整理上報監(jiān)理和運行維護(hù)部門。
其次,將先進(jìn)科技手段應(yīng)用到實際工作中去,同時應(yīng)用autocad繪制了線路走向圖、相序圖,交跨圖。做到及時更新線路圖紙資料,并將新舊圖紙進(jìn)行銜接、更新,使圖紙資料與現(xiàn)場相符,與設(shè)備相符,進(jìn)一步完善了線路資料,保證了數(shù)據(jù)真實性,為真正指導(dǎo)生產(chǎn)管理和逐步實現(xiàn)線路的狀態(tài)維護(hù)奠定了基礎(chǔ)。提高了工作效率和管理水平。
我還參加了新安規(guī)和工作票的培訓(xùn)。今年我又被定為線路的工作票簽發(fā)人,這使我身上的擔(dān)子更重了。因為工作票簽發(fā)人的安全責(zé)任很大,他的一點疏忽可能就會造成很嚴(yán)重的后果,他不僅要保證工作的必要性和安全性,還要看工作票上所填安全措施是否完備,更要保證所派工作負(fù)責(zé)人和工作班成員是否適當(dāng)和充足。于是我開始勤下小現(xiàn)場,積極熟悉城區(qū)的各條街道名稱結(jié)合配網(wǎng)圖,了解了城區(qū)范圍內(nèi)的高低壓線路的運行情況,認(rèn)真學(xué)習(xí)《電力工業(yè)技術(shù)管理規(guī)定》、《電業(yè)安全工作規(guī)程》和《電業(yè)生產(chǎn)事故調(diào)查規(guī)程》,熟練填寫各種工作票和措施票,并進(jìn)行危險點控制與分析,為工作票的正確簽發(fā)奠定了堅實的基礎(chǔ)。
在完成好本職工作的同時,我還不斷學(xué)習(xí)新知識,努力豐富自己。-年底我參加了二級建造師的考試,并以優(yōu)異的成績?nèi)〉昧藝叶壗ㄔ鞄煹淖C書。為了更好的完成這項工作,我重新學(xué)習(xí)了各種規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)、施工和驗收規(guī)范,按時圓滿完成各項工作的同時也充實了自己。
總的說來,在這幾年來的電力管理工作中,自已利用所學(xué)的專業(yè)技術(shù)知識應(yīng)用到生產(chǎn)實踐中去,并取得了一些成效,具備了一定的技術(shù)工作能力,但是仍然存在著許多不足,還有待提高。在今后的工作中,自已要加強(qiáng)學(xué)習(xí)、克服缺點,力爭自己的專業(yè)技術(shù)水平能夠不斷提高。更能適應(yīng)現(xiàn)代化電力建設(shè)的需求。
電力員工工作總結(jié)篇四
今年57歲的高建學(xué)是鄂溫克電力公司抄費班中年齡最大的一名員工,也是該公司抄表班的班長,他主要承擔(dān)巴鎮(zhèn)和新區(qū)單獨使用變壓器的262家企事業(yè)單位的電表抄錄和電費催收工作。
常春燕是電力公司抄表班普通的一名員工,她主要負(fù)責(zé)巴鎮(zhèn)2447戶樓區(qū)的抄表和催費工作。
抄電表看似簡單,但也很細(xì)致、瑣碎,干好了并不容易。在一般人眼里抄表是一個不錯的工作,就是看一下數(shù)字,記下來就完事了,其實不然。在規(guī)定的抄表日里無論刮風(fēng)下雨、酷暑嚴(yán)寒都得抄表,嚴(yán)格執(zhí)行抄表例日,不分冬夏的工作著,忙碌著。
說起抄表的辛苦,只要干過抄表工作的人都清楚,無論是假期還是節(jié)日,抄表這項工作的性質(zhì)就是沒有固定的休息日。每天早上到單位簽到后,一直工作在一線。
高建學(xué)對抄表員的評價,這也是他從事電力抄表工作25年來親身的經(jīng)歷。在他負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi),262家專臺電表必須要在5天內(nèi)完成,平均每天要抄50多戶,客戶比較分散,最遠(yuǎn)的地方是巴彥托海嘎查雷達(dá)站。平時靠這臺摩托車,冬天可以坐車,由于冬季寒冷,所以他抄表時一直用鉛筆。再苦再累也不怕,因為這是他們的工作職責(zé)。但是部分客戶的冷眼相待、無數(shù)個委屈讓人心酸。
說起委屈,對于抄表員來說不足為奇,因為他們每個人身上都發(fā)生過很多類似的事情,從事20年抄表工作的常春燕也不例外。也經(jīng)常會遇到各種委屈的事兒。
我們常說:抄表是累,催繳電費是苦。抄表員是直接與用戶打交道的,不僅抄表還需要電話催費。用戶拖欠電費一直是供電部門及時回收電費時的一個頑疾,雖然大多數(shù)用戶都能及時交納,但還是有些用戶能拖就拖,能緩就緩,當(dāng)面對他們時,這些人就會搬出種種理由加以搪塞,如態(tài)度不好的就會遭到上訴,所以上挨領(lǐng)導(dǎo)批評,下忍用戶辱罵是家常便飯。
常春燕是負(fù)責(zé)戶數(shù)最多的一名抄表員,在這2447戶需要20天完成,平均每天200多戶。就拿南統(tǒng)建樓來說,3棟樓,每棟樓8個單元,每個單元12戶,從1樓到6樓,從6樓到1樓,不停地走,不停地抄,要在2天內(nèi)必須完成。抄錄后,還要發(fā)催費單,回單位還要電話催費。
無論是委屈,還是催費遇到的重重困難,他們在20多年的電力事業(yè)工作中,磨練了自己。
根據(jù)工作需要,常春燕還學(xué)會了幾種少數(shù)民族語言,便于與客戶溝通。
電力抄表班,有12位抄表員,其實每一位抄表催費員都有許多動人的故事,每一次的電費結(jié)零背后,都蘊藏著抄表催費員的辛勞與快樂。雖然抄表催費工作煩瑣而單調(diào),但她們喜歡這項工作,對這項工作熱情、認(rèn)真負(fù)責(zé),常年堅守在自己的崗位上,已記不清她們放棄了多少個休息日和節(jié)假日,犧牲了多少對家人的關(guān)心和照顧。
這就是抄表員的工作,忙碌而又充實;這也是每一名抄表催費員的真實寫照。他們盡職盡責(zé),沒有豪言壯語,也不被關(guān)注,但他們用辛勤的勞動,詮釋了一名普普通通的抄表催費員的光輝形象。
電力員工工作總結(jié)篇五
大家好!我叫,今年53歲,是?。▎挝幻Q)一位很普通的電力抄收人員,從事抄收工作已有八個年頭。在這八年里,我對待工作勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè),在這個平凡的崗位上默默地奉獻(xiàn)。轉(zhuǎn)眼我已過天命之年,在我的一生之中,我不求豐功偉績,不羨鮮花名利,只要自己老老實實地做個好人、認(rèn)認(rèn)真真地做好本分,為人民、為社會盡一份綿薄之力。而當(dāng)好一個盡職的抄收員是我這些年來一直對自己的要求。
電力抄收工作看上去簡單,實際上是瑣碎而繁重的,真正要做得好,做得到位并不容易。加之邵東縣地理環(huán)境復(fù)雜,電力用戶分布廣泛,為抄收工作帶來了不小的難度。但是我從來不因為工作任務(wù)的繁重和地區(qū)環(huán)境的惡劣而放松本職工作,反而在精神上更加勉勵自己要不畏艱辛,任勞任怨,甘為黃牛,樂于躬耕。漫漫抄收路,我一走就是八年,八年來無論烈日驕陽還是寒冬臘月,我都風(fēng)雨無阻;無論肩負(fù)艱巨任務(wù)還是備受人情冷暖,我都坦然接受。只因為我熱愛這個崗位,只因為我是一個平凡的抄收員。
八個四季更迭、千百個日月輪回,在我的抄收記憶里也充滿了種種酸甜苦辣。
一只手電筒、一份用戶表、一只秒表。(具體抄收工作涉及的工具,如有不對,請客戶修改)這些都是跟我如影隨形的老朋友,無論我走到哪抄電表,它們就會跟我到哪。雖說只是負(fù)責(zé)抄收工作,但是這項工作也不是一帆風(fēng)順的,某種程度上我還充當(dāng)了向廣大居民解釋電力收費制度的解說員。很多時候,我都會碰到一些“釘子戶”、“刁難戶”,不愿意配合電力部門的抄收和繳費工作,千方百計地妨礙我正常的工作行為,又有時甚至有言語的攻擊。每當(dāng)碰到這樣的用戶,我總會覺得自己的工作干得特憋屈,心里有苦說不出。記得有一次正是冬天,沙塵天氣也很嚴(yán)重。我要到一個小區(qū)去抄收電費,由于這個小區(qū)每月主動交費的居民總是不占多數(shù),有的甚至到了下達(dá)催款單時還是置之不理。為了回收欠費,我只有挨家按戶地上門收取,碰到對電力部門不理解的用戶還常常吃閉門羹。有的用戶白天沒人,我就等到晚上再去;有的用戶明明在家知道是收電費的就不愿開門,我就連著去好幾天;有的用戶對于我的軟磨硬泡很是不耐煩還常常對我冷言冷語,推三阻四。那些天里我常常是清晨出去,很晚才回家,有時連飯也顧不得吃,每天回家都是筋疲力盡。工作的艱苦讓家里人很不放心我的身體,有時也勸我不要這么拼命。但我深知,作為一名抄收人員,讓回收電費按時結(jié)零就是我的職責(zé),再苦也要堅持下去。
抄收工作除了要面對艱苦,當(dāng)然我也常常收獲快樂。每當(dāng)我不辭辛勞地付出后換來業(yè)務(wù)量的圓滿完成就是我最欣慰的時刻。這讓我明白,抄收工作雖然會面臨很多困難和波折,但只要堅持、堅定、堅強(qiáng),沒有什么可以難倒我。有一回,我到一個已欠數(shù)月電費的用戶家去收取電費,剛見到那個用戶就對我無來由破口大罵,還在我手上抓開了兩道口子。我當(dāng)時滿腹委屈,見他們情緒激動并沒有與他們產(chǎn)生正面的沖突,而是動之以情、曉之以理地與他們耐心分析有關(guān)的法律法規(guī)和相關(guān)政策。戶主見我這般誠心誠意地勸解他們,最后終于理解了,向我道歉并且交上了欠款。那一刻我真是百感交集,不僅有工作的酸楚,更多的是為通過努力而讓居民對我們抄收工作的理解和支持感到欣慰。多年來,經(jīng)過我耐心、細(xì)心、真心的工作,我所負(fù)責(zé)的地區(qū)每年電費都能回收結(jié)零,而今年回收電費更是月月結(jié)零、年底電費雙結(jié)零,并且回收了老欠電費45萬元,共計共回收電費600多萬。這一個個數(shù)據(jù)驗證了我的工作,也是我心中最大的快樂。
轉(zhuǎn)眼20xx年也已經(jīng)過去,在抄收崗位的這些年里,我始終勤勞、執(zhí)著、無私地堅守在崗位上。雖沒有顯赫的事跡,但是也在默默無聞中折射出一個工人質(zhì)樸的敬業(yè)心。我一直就像一頭勤勤懇懇的老黃牛一樣,埋頭躬耕與自己的田地里,沒有怨言也不求過多的回報。對于單位下達(dá)的任務(wù)我總是不折不扣按時完成,還常常主動申請承擔(dān)一些老大難地區(qū)的抄收工作。在日常與人交往中我也能做到謙遜親切,與同事和諧的相處,互幫互助;與用戶也常常能成為朋友,將心比心,真誠地對待他們。
我始終相信堅持就會勝利,不管任務(wù)有多么艱巨,環(huán)境有多么困難,我都會堅持不懈地繼續(xù)我的抄收之路,為國家的電力事業(yè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
電力員工工作總結(jié)篇六
我在校時歷任學(xué)校學(xué)生會x年6月畢業(yè)于中國人民公安大學(xué),同年9月在xx電力部門參加工作。我是市區(qū)人,檔案畢業(yè)后暫托管于市人才服務(wù)中心。雖然我全日制所學(xué)的專業(yè)非電力專業(yè),但近年來我重點自修了電氣化相關(guān)專業(yè)課程,不斷強(qiáng)化我的專業(yè)技術(shù)能力。x年12月我通過了廣東省人事廳組織的全省計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用考試。現(xiàn)我從事的工作主要是電力系統(tǒng)電氣化專業(yè)工種。我對所從事的配電線路、線損管理、設(shè)備安裝及檢修工作比較熟悉。
近年來,我以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀,加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),愛崗敬業(yè),忠于職守,嚴(yán)于律己,勤廉務(wù)實,以高度認(rèn)真的態(tài)度和善于創(chuàng)新的精神開展工作,取得突出成績,受到好評。曾被評為年度考核優(yōu)秀人員、優(yōu)秀基層黨員。
一年多來我在身邊師傅同事及領(lǐng)導(dǎo)的幫助下積極開展專業(yè)技術(shù)工作,我主動上進(jìn),虛心好學(xué),不恥下問,苦于鉆研。近年我認(rèn)真參與單位組織的電氣課題研究,寓理論于實踐中,敢于創(chuàng)新敢于進(jìn)取。撰寫的論文《關(guān)于兩改后的線損管理措施的思考》、《略論變電站自動化系統(tǒng)的新發(fā)展》,榮獲公司年度論文評比三等獎。在電力設(shè)備安裝及檢修工作中,我受到領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定及單位獎勵。
近年主要工作情況如下:
x年10月,由于單位原來整定人員不足,我協(xié)助單位開展10kv配電線路(含電容器)、10kv用戶站繼電保護(hù)定值整定工作,開展工作以來建立了繼電保護(hù)整定檔案資料,如系統(tǒng)阻抗表、分線路阻抗圖、系統(tǒng)站定值單匯總(分線路)用戶站定值單匯總(分線路),并將定值單用微機(jī)打印以規(guī)范管理,還包括各重新整定定值的'計算依據(jù)和計算過程,形成較為完善的定值整定計算的管理資料。近兩年時間內(nèi)完成新建35kv變電站出線定值整定工作和審核工作。未出現(xiàn)誤整定現(xiàn)象,且通過對系統(tǒng)短路容量的計算為配電線路開關(guān)等設(shè)備的選擇提供了依據(jù)。x年底由于機(jī)構(gòu)設(shè)置變化,指導(dǎo)初級技術(shù)人員開展定值整定工作并順利完成工作交接。
損規(guī)劃、x年度降損實施計劃,月度、季度、年度的線損分析,積極采取技術(shù)措施降低線損,完成兩個35kv站10kv電容器投入工作,完成迂回線路、過負(fù)荷、供電半徑大、小導(dǎo)線等線路的切改、改造工作。
x年3月至現(xiàn)在我參加了湛江霞山兩個35kv變電站主變增容、更換10kv真空開關(guān)工作。目前作為協(xié)助人員,我配合領(lǐng)導(dǎo)開展郊區(qū)110kv變電站全過程建設(shè)工作,參加了霞山等5條35kv線路大修改造工作,配合了農(nóng)網(wǎng)10kv線路改造工程,在工作中逐步熟悉設(shè)備和工作程序,協(xié)助完成工程項目的立項、編制變電站建設(shè)及輸電線路改造的可行性報告,參與工程質(zhì)量驗收及資料整理工作,提高了供電能力,滿足經(jīng)濟(jì)運行的需要,降低線損,提高供電可靠性和電能質(zhì)量,滿足了經(jīng)濟(jì)發(fā)展對電力的要求,取得了較好的經(jīng)濟(jì)和社會效益。
由于我曾是學(xué)習(xí)文科,文字功夫較好。單位領(lǐng)導(dǎo)獲悉,抽調(diào)我配合參與制度的完善與修訂。包括內(nèi)容是:供電設(shè)備檢修管理制度;技改、大修工程管理辦法;固定資產(chǎn)管理辦法實施細(xì)則;供電設(shè)備缺陷管理制度;運行分析制度;外委工程管理規(guī)定;生產(chǎn)例會制度;線路和變電站檢修檢查制度;技術(shù)進(jìn)步管理及獎勵辦法;科技進(jìn)步及合理化建議管理制度;技術(shù)監(jiān)督管理與考核實施細(xì)則;主持制定供電營業(yè)所配電管理基本制度匯編。參加制定生產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn),內(nèi)容是:電壓和無功管理標(biāo)準(zhǔn);線損管理標(biāo)準(zhǔn);經(jīng)濟(jì)活動分析管理標(biāo)準(zhǔn);設(shè)備全過程管理標(biāo)準(zhǔn);主持制定專業(yè)管理責(zé)任制:線路運行專業(yè)工作管理網(wǎng)及各級人員責(zé)任制;變壓器專業(yè)工作管理網(wǎng)及各級人員責(zé)任制;防雷工作管理責(zé)任制;電纜運行專業(yè)工作管理網(wǎng)及各級人員責(zé)任制;變壓器反措實施細(xì)則。積極開展季節(jié)性工作,安排布置年度的重要節(jié)日保電工作、重大政治活動保電安排。這些工作的開展,有力地促進(jìn)了電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行。
在工作中我盡可能采用計算機(jī)應(yīng)用于管理工作之中,提高工作效率和管理水平。一是應(yīng)用固定資產(chǎn)統(tǒng)計應(yīng)用程序,完成單位固定資產(chǎn)輸機(jī)工作,完成固定資產(chǎn)的新增、變更、報廢、計提折舊等項工作。二是應(yīng)用天津市技改統(tǒng)計程序完成技術(shù)改造(含重措、一般技措項目)的統(tǒng)計分析工作。三是協(xié)助完成分公司地理信息系統(tǒng)的開發(fā)應(yīng)用工作,組織完成配電線路參數(shù)、運行數(shù)據(jù)的錄入工作,形成線路數(shù)據(jù)庫。四是協(xié)助配電線路加裝自動重合器(112#線路)試點工作,形成故障的自動判斷障離,提高了供電可靠性,為配電線路自動化進(jìn)行了有益嘗試。另外,在x年9月至12月間利用定額進(jìn)行城網(wǎng)改造工程的電氣施工預(yù)算的編制審核工作。
總之,在近年來的專業(yè)技術(shù)工作中,我自己利用所學(xué)的專業(yè)技術(shù)知識在生產(chǎn)實踐中做了一些實際工作,具備了一定的技術(shù)工作能力,但是仍存在著一些不足,在今后的工作中,自己要加強(qiáng)學(xué)習(xí)、克服缺點,力爭自己專業(yè)技術(shù)水平能夠不斷提高。
電力員工工作總結(jié)篇七
本人95年7月畢業(yè)于華北電力大學(xué),所學(xué)專業(yè)為電力系統(tǒng)及自動化。后分配至,96年8月取得助理工程師資格。幾年來在身邊師傅同事及領(lǐng)導(dǎo)的幫助下做了一些專業(yè)技術(shù)工作,現(xiàn)做如下介紹:
96年9月至97年擔(dān)負(fù)分公司10kv配電線路(含電容器)、10kv用戶站繼電保護(hù)定值整定工作,由于分公司原來沒有整定人員,但自從開展工作以來建立了繼電保護(hù)整定檔案資料,如系統(tǒng)阻抗表、分線路阻抗圖、系統(tǒng)站定值單匯總(分線路)用戶站定值單匯總(分線路),并將定值單用微機(jī)打印以規(guī)范管理,還包括各重新整定定值的計算依據(jù)和計算過程,形成較為完善的定值整定計算的管理資料。近兩年時間內(nèi)完成新建貫莊35kv變電站出線定值整定工作和審核工作。未出現(xiàn)誤整定現(xiàn)象,且通過對系統(tǒng)短路容量的計算為配電線路開關(guān)等設(shè)備的選擇提供了依據(jù)。97年底由于機(jī)構(gòu)設(shè)置變化,指導(dǎo)初級技術(shù)人員開展定值整定工作并順利完成工作交接。
96年至98年9月,作為分公司線損專責(zé)人主要開展了以下工作:完成了線損統(tǒng)計計算的微機(jī)化工作,應(yīng)用線損計算統(tǒng)計程序輸入表碼,自動生成線損報表,并對母線平衡加以分析,主持完成理論線損計算工作,利用理論線損計算程序,準(zhǔn)備線損參數(shù)圖,編制線損拓補(bǔ)網(wǎng)絡(luò)節(jié)點,輸入微機(jī),完成35kv、10kv線路理論線損計算工作,為線損分析、降損技術(shù)措施的采用提供了理論依據(jù),編制“九五”降損規(guī)劃,96-98各年度降損實施計劃,月度、季度、年度的線損分析,積極采取技術(shù)措施降低線損,完成貫莊、大畢莊等35kv站10kv電容器投入工作,完成迂回線路、過負(fù)荷、供電半徑大、小導(dǎo)線等線路的切改、改造工作,98年關(guān)于無功降損節(jié)電的論文獲市電力企協(xié)論文三等獎,榮獲市電力公司線損管理工作第二名。參與華北電力集團(tuán)在天津市電力公司試點,733#線路降損示范工程的改造工作并撰寫論文。
98年3月至98年11月,作為專業(yè)負(fù)責(zé)人,參與編制《東麗區(qū)1998-xx年電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃及20xx年遠(yuǎn)景設(shè)想》工作,該規(guī)劃涉及如下內(nèi)容:電網(wǎng)規(guī)劃編制原則、東麗區(qū)概況、東麗區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展論述、電網(wǎng)現(xiàn)狀、電網(wǎng)存在問題、依據(jù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r負(fù)荷預(yù)測、35kv及以上電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃、10kv配網(wǎng)規(guī)劃、投資估算、預(yù)期社會經(jīng)濟(jì)效益、20xx年遠(yuǎn)景設(shè)想等幾大部分。為電網(wǎng)的建設(shè)與改造提供了依據(jù),較好地指導(dǎo)了電網(wǎng)的建設(shè)與改造工作,并將規(guī)劃利用微機(jī)制成演示片加以演示,獲得了市電力公司專業(yè)部室的好評。
96年3月至現(xiàn)在參加了軍糧城、馴海路35kv變電站主變增容工作,軍糧城、馴海路、小馬場更換10kv真空開關(guān)工作,參加了貫莊35kv變電站(96年底送電)、東麗湖35kv變電站(98年12月送電)、小馬場35kv變電站(99年11月送電),易地新建工作,新建大畢莊35kv變電站(99年12月送電、xx年4月帶負(fù)荷)、先鋒路35kv變電站(xx年8月送電)。目前作為專業(yè)負(fù)責(zé)開展么六橋110kv變電站全過程建設(shè)工作,參加了廠化線等5條35kv線路大修改造工作,主持了農(nóng)網(wǎng)10kv線路改造工程,在工作中逐步熟悉設(shè)備和工作程序,完成工程項目的立項、編制變電站建設(shè)及輸電線路改造的可行性報告,參與變電站委托設(shè)計,參加設(shè)計審核工作,參加工程質(zhì)量驗收及資料整理工作,制定工程網(wǎng)絡(luò)計劃圖,工程流程圖,所有建設(shè)改造工程均質(zhì)量合格,提高了供電能力,滿足經(jīng)濟(jì)運行的需要,降低線損,提高供電可靠性和電能質(zhì)量,滿足了經(jīng)濟(jì)發(fā)展對電力的要求,取得了較好的經(jīng)濟(jì)和社會效益。
參加制定專業(yè)管理制度,包括內(nèi)容是:供電設(shè)備檢修管理制度;技改、大修工程管理辦法;固定資產(chǎn)管理辦法實施細(xì)則;供電設(shè)備缺陷管理制度;運行分析制度;外委工程管理規(guī)定;生產(chǎn)例會制度;線路和變電站檢修檢查制度;技術(shù)進(jìn)步管理及獎勵辦法;科技進(jìn)步及合理化建議管理制度;計算機(jī)管理辦法、計算機(jī)系統(tǒng)操作規(guī)程。技術(shù)監(jiān)督管理與考核實施細(xì)則;主持制定供電營業(yè)所配電管理基本制度匯編。參加制定生產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn),內(nèi)容是:電壓和無功管理標(biāo)準(zhǔn);線損管理標(biāo)準(zhǔn);經(jīng)濟(jì)活動分析管理標(biāo)準(zhǔn);設(shè)備全過程管理標(biāo)準(zhǔn);主持制定專業(yè)管理責(zé)任制:線路運行專業(yè)工作管理網(wǎng)及各級人員責(zé)任制;變壓器專業(yè)工作管理網(wǎng)及各級人員責(zé)任制;防污閃工作管理責(zé)任制;防雷工作管理責(zé)任制;電纜運行專業(yè)工作管理網(wǎng)及各級人員責(zé)任制;變壓器反措實施細(xì)則。主持制定工程建設(shè)項目法人(經(jīng)理)負(fù)責(zé)制實施細(xì)則及管理辦法;城鄉(xiāng)電網(wǎng)改造工程招投標(biāo)管理辦法(試行);城鄉(xiāng)電網(wǎng)改造工程質(zhì)量管理暫行辦法等。
積極開展季節(jié)性工作,安排布置年度的重要節(jié)日保電工作、重大政治活動保電安排、防汛渡夏工作,各季節(jié)反污工作安排。
這些工作的開展,有力地促進(jìn)了電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行。
96年至今,在工作中盡可能采用計算機(jī)應(yīng)用于管理工作之中,提高工作效率和管理水平。一是應(yīng)用固定資產(chǎn)統(tǒng)計應(yīng)用程序,完成全局固定資產(chǎn)輸機(jī)工作,完成固定資產(chǎn)的新增、變更、報廢、計提折舊等項工作。二是應(yīng)用天津市技改統(tǒng)計程序完成技術(shù)改造(含重措、一般技措項目)的統(tǒng)計分析工作。三是作為專業(yè)負(fù)責(zé)完成分公司地理信息系統(tǒng)的開發(fā)應(yīng)用工作,組織完成配電線路參數(shù)、運行數(shù)據(jù)的錄入工作,形成線路數(shù)據(jù)庫,并用autocad繪制分公司地理圖,在地理圖上標(biāo)注線路的實際走向,所有線路參數(shù)信息都能夠在地理圖上的線路上查詢的出,該項成果獲天津市電力公司科技進(jìn)步三等獎。五是完成配電線路加裝自動重合器(112#線路)試點工作,形成故障的自動判斷障離,提高了供電可靠性,為配電線路自動化進(jìn)行了有益嘗試。四是xx年9月主持完成分公司web網(wǎng)頁瀏覽工作,制定分公司“十五”科技規(guī)劃及年度科技計劃,制定科技管理辦法,發(fā)揮了青年科技人員應(yīng)發(fā)揮的作用。
另外,在96年7月至98年3月間利用定額進(jìn)行分公司業(yè)擴(kuò)工程、城網(wǎng)改造工程的電氣施工預(yù)算的編制審核工作。
電力員工工作總結(jié)篇八
本人于20xx年7月大專畢業(yè),20xx年6月參加工作,期間在低壓營業(yè)站,客戶服務(wù)中心,供電所等多地工作,從基層干起積累了豐富的一線工作經(jīng)驗,具備抄核收、配電線路工、客服人員三項高級工證書,助理工程師資格,函授本科在讀。目前就任于國網(wǎng)冀北xx縣供電公司xx供電所副所長一職,多年從事營銷基礎(chǔ)工作讓我養(yǎng)成了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和善于處理復(fù)雜問題的工作能力,多次受到上級的表揚和嘉獎。作為一位抄核收崗位上的一線員工,我希望能通過這次技師鑒定,提高本身的專業(yè)技術(shù),提升個人業(yè)務(wù)素養(yǎng),以便更好地為企業(yè)把守關(guān)口,更好地服務(wù)于電力用戶,同時也為電力事業(yè)貢獻(xiàn)自身的光和熱。自我從事營業(yè)、客戶服務(wù)、抄核收工作11年以來,我認(rèn)真執(zhí)行公司的方針政策和營銷業(yè)務(wù)的法令法規(guī)。在公司正確的領(lǐng)導(dǎo)下積極開展工作,以極大的熱忱和一絲不茍的工作態(tài)度服務(wù)于廣大的電力客戶,我從一名年輕的職工成長為公司的骨干,多年來的付出和努力歷歷在目,我也為自己所從事的事業(yè)驕傲,為自己是一名優(yōu)秀合格的電力員工感到自豪,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的鼓勵支持下,我一直在不斷成長進(jìn)步,以下對我這幾年的工作做簡要的總結(jié):
作為一名黨員,多年來我一直堅持認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針政策、國網(wǎng)冀北公司會議精神、文件資料等,積極參加各類黨的學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)活動。通過對十八大精神的學(xué)習(xí),我對國家的相關(guān)政策有了進(jìn)一步的理解,認(rèn)識到開展黨的群眾路線教育實踐活動的必要性和重要性。通過對國網(wǎng)冀北有限公司文件的深入解讀,深刻體會到國網(wǎng)冀北電力公司關(guān)于加快科學(xué)發(fā)展,提升經(jīng)濟(jì)效益,推動公司“兩個轉(zhuǎn)變”重要思想內(nèi)涵,更加堅定了努力追求“兩個價值最大化”信心,認(rèn)清當(dāng)前的形勢,只有搶抓機(jī)遇才能實現(xiàn)既定的工作任務(wù)和工作目標(biāo)。在這個過程中,必須充分發(fā)揮主觀能動性,不等不靠,以攻堅克難為己任,發(fā)揮出最大的效能,為企業(yè)完成指標(biāo)并創(chuàng)造佳績。除此之外,我還利用網(wǎng)絡(luò)、電視、報紙等媒體來了解和學(xué)習(xí)政治時事,關(guān)注社會政治生活,對政治學(xué)習(xí)的自覺性和積極性都有了很大的提高。
在業(yè)務(wù)知識方面,我多次參加了冀北公司組織的營銷工作培訓(xùn)班和公司組織的營銷相關(guān)技能培訓(xùn)。除了參加公司組織的各種培訓(xùn),我也虛心向上級公司和各兄弟單位專業(yè)技術(shù)人員請教營銷信息化、自動化相關(guān)知識,并結(jié)合工作需要,自主學(xué)習(xí)信息化、自動化的專業(yè)知識。此外,利用業(yè)余時間,攻讀燕山大學(xué)信息與自動化控制專業(yè)本科,在這一年多的時間里,已基本完成了本科階段的課程學(xué)習(xí),使自己的理論知識得到了很大的提高。學(xué)習(xí)過程中注意總結(jié)收獲,在實際工作中加以運用。
在過去的幾年時間里,在部門領(lǐng)導(dǎo)的安排下,我主要參與完成了以下工作:
(一)營銷“186”系統(tǒng)建設(shè)。
營銷“186”系統(tǒng)是通過對客戶服務(wù)系統(tǒng)、95598系統(tǒng)、負(fù)控管理系統(tǒng)、需求側(cè)管理系統(tǒng)、生產(chǎn)基礎(chǔ)資料系統(tǒng)、營銷現(xiàn)場監(jiān)控設(shè)備等資源的整合,建立了新的營銷工作流程監(jiān)控管理體系,真正實現(xiàn)端到端的管理,全面提高營銷服務(wù)水平和層次。從20xx年4月組建開始,我參與臺營供電所建設(shè)過程中全程協(xié)調(diào)及相關(guān)資料的錄入工作,并承擔(dān)了所內(nèi)“186”系統(tǒng)的軟硬件設(shè)備的日常管理和維護(hù)。系統(tǒng)投入試運行后,通過相關(guān)各部門的驗收,情況良好。目前營銷“186”系統(tǒng)已能順利的開展各項營業(yè)業(yè)務(wù),極大的提高了工作效率,改進(jìn)了以往落后的工作模式。
(二)縣級公司“創(chuàng)一流標(biāo)桿供電所”工作。
“創(chuàng)一流標(biāo)桿供電所工作”作為公司營銷部門和企業(yè)管理部門的重要建設(shè)項目,是企業(yè)形象的重要推廣,從20xx年起,我就全程參與其中。早在此項工作開展之前,我就一直堅持供電所日常資料的歸集整理,從小從嚴(yán)做起,強(qiáng)調(diào)工作幕后化,效果前臺化。使供電所的安全管理、營銷管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等等各項工作均有了新的突破,綜合管理水平有了質(zhì)的提高,我當(dāng)時所在的xx供電所順利被評為標(biāo)桿供電所。
(三)“186”系統(tǒng)高低壓智能表輪換工作。
隨著智能電網(wǎng)建設(shè)普及,作為最基礎(chǔ)的用戶智能電表輪換工作是重中之重,這項工作涉及范圍廣,流程繁瑣,需要參與人員有足夠的業(yè)務(wù)知識和足夠的耐心。我作為供電所此項工作的主要負(fù)責(zé)人,從設(shè)計規(guī)劃到現(xiàn)場施工,從資料歸集到流程處理,從數(shù)據(jù)整理到集抄測試,每一項都親力親為,合理安排,嚴(yán)格把關(guān)。目前工作開展順利,已作為優(yōu)秀試點工程受到公司專業(yè)技術(shù)人員的認(rèn)可。為企業(yè)縮減了經(jīng)營成本,縮短了表計數(shù)據(jù)回傳時間,有效降低了損耗,提高了經(jīng)濟(jì)效益?,F(xiàn)在部分用戶已經(jīng)可以24小時通過農(nóng)電pos機(jī)以現(xiàn)金或其他方式繳納電費和辦理查詢、結(jié)算等業(yè)務(wù),讓用戶更加快捷的完成業(yè)務(wù)辦理,省時靈活,同時也節(jié)約了供電成本。
一晃入職已經(jīng)11年了,在新同事間我也可以作為老大哥與他們相互交流工作的經(jīng)驗和生活的態(tài)度。我時刻關(guān)注著他們的工作心態(tài)和思想的變化,熱心的給予及時正確的影響,使他們從內(nèi)心真正的珍惜工作,感恩企業(yè),能夠以主人翁的意識關(guān)心企業(yè)發(fā)展,愿意為企業(yè)展現(xiàn)自身的良好形象。不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,保持積極向上的精神面貌,勇于追求崗位上的提升,共同研究業(yè)務(wù)上的問題,練就扎實的基本功,更好的服務(wù)于企業(yè),服務(wù)于社會。
綜上所述,我感覺還是需要更加努力的完善自己,技師考評是一次極佳錘煉自己追求進(jìn)步?jīng)Q心的機(jī)會,考驗的是我多年來知識的積累和工作技能的運用,作為營銷基層的管理人員,不能滿足于日常業(yè)務(wù)的完成而自我陶醉,而是仍要不斷地加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),不斷地取長補(bǔ)短,也只有這樣才能夠跟上時代的步伐穩(wěn)步前進(jìn),為企業(yè)的精彩明天貢獻(xiàn)最大的能量,也才能夠更好地實現(xiàn)自己的人生價值。
電力員工工作總結(jié)篇九
20__年,供電公司在省、市公司的正確指導(dǎo)下,在縣委縣政府的關(guān)心和支持下,圍繞年度業(yè)績指標(biāo)和重點工作,以“轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效能、抓執(zhí)行、促發(fā)展”主題教育實踐活動為抓手,大力加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),提升干部職工執(zhí)行力,貫徹落實中央八項規(guī)定和省公司黨組1號文件精神,各項工作取得了豐碩成果,現(xiàn)將20__年工作總結(jié)匯報如下:
一、主要指標(biāo)完成情況。
二、重點工作推進(jìn)情況。
1、圓滿完成__民俗文化節(jié)、__美食文化節(jié)、__電視臺節(jié)目錄制、中高考期間等重要時段、重要活動保供電工作;扎實開展春季安全大檢查、“安全生產(chǎn)月”等活動,組織參與全國電力安全知識競賽,開展6.15全員安全日活動;持續(xù)開展配網(wǎng)設(shè)備隱患治理、線路通道清障兩個“百日”專項行動,持續(xù)開展無桿號牌電桿隱患治理,__-__月清理樹障4000余棵,新增、補(bǔ)充桿號牌5500余塊;重點關(guān)注和預(yù)防森林長廊建設(shè)工程種植高桿植物而引發(fā)新的電網(wǎng)安全事故隱患;截至5月底,實現(xiàn)安全生產(chǎn)9499天。
2、配合完成220千伏__輸變電可研收資,站址線路征詢及施工電源方案編制;協(xié)調(diào)110千伏__線路及變電站施工;農(nóng)網(wǎng)升級工程10千伏及以下項目計27個工程(不包括農(nóng)場項目)全部竣工驗收,完成工程決算12個;35千伏__線重建工程(桿塔55基,線路全長13.68千米),除55號塔因民事問題耽誤(現(xiàn)已開工)外,其余均已完成鐵塔組立及導(dǎo)地線展放,實際完成投資2870萬元,投資完成率100%;完成農(nóng)網(wǎng)改造升級工程項目物資和非物資招標(biāo)申請上報;簽訂馬場湖農(nóng)場電力資產(chǎn)無償移交協(xié)議;配合“美好鄉(xiāng)村”建設(shè)工作,修訂20__年農(nóng)網(wǎng)改造升級項目庫。
3、主動服務(wù)縣域內(nèi)的“百個億元項目”用電事宜,通過開辟綠色通道、開展現(xiàn)場辦公和落實重要業(yè)擴(kuò)項目分級經(jīng)理制等方式,加快政府重點項目工程的報裝接電時間,截至5月底,已報裝7家,其中,受理階段1家、設(shè)計階段3家、施工階段1家、已送電2家;主動對接住建局,積極了解縣安置房、廉租房等建設(shè)規(guī)劃,形成分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭,專人負(fù)責(zé)安置房、廉租房等的報裝用電的協(xié)調(diào)和跟進(jìn)工作;根據(jù)《省物價局省民政廳省電力公司關(guān)于做好城鄉(xiāng)“低保戶”和農(nóng)村“五保戶”免費用電基數(shù)兌現(xiàn)工作的通知》,完成全縣“兩戶”確認(rèn),以及電費退補(bǔ)和轉(zhuǎn)帳;自__月起全面開展?fàn)I銷數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)建設(shè),截至目前,已經(jīng)完成9227塊表計更換,40余個臺區(qū)實現(xiàn)遠(yuǎn)程自動抄表;完成電網(wǎng)有序用電方案編制上報,經(jīng)信委已批復(fù)同意;順利通過測量管理體系aa級認(rèn)證年度復(fù)核。
4、加強(qiáng)職能部門服務(wù)意識,健全工作機(jī)制,理順工作流程,以標(biāo)準(zhǔn)制度體系建設(shè)促進(jìn)管理規(guī)范;改進(jìn)工作作風(fēng),以綜合管理和專業(yè)管理相結(jié)合的方式推進(jìn)基層班組特別是供電所管理提升;落實企務(wù)公開和民主監(jiān)督制度,確保職代會提案件件有回音;優(yōu)化班子成員和中層干部聯(lián)系點制度,深入一線調(diào)查研究,廣泛開展群眾座談活動,了解職工心聲;下發(fā)《__》,鼓勵員工為企業(yè)發(fā)展獻(xiàn)言獻(xiàn)策;加強(qiáng)廉潔從業(yè)教育和反腐倡廉建設(shè),邀請縣檢察院有關(guān)專家為干部員工舉辦“預(yù)防職務(wù)犯罪講座”,增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部及關(guān)鍵崗位人員廉潔從業(yè)意識;在紀(jì)檢監(jiān)察系統(tǒng)開展會員卡清退專項行動;杜絕用公款相互宴請及進(jìn)行高消費娛樂活動的行為。
三、存在問題和困難。
1、電網(wǎng)發(fā)展的外部環(huán)境更加復(fù)雜。近年來縣迎來高速發(fā)展期,特別是千億__工業(yè)園區(qū)落戶__鎮(zhèn),縣域規(guī)劃區(qū)面積擴(kuò)大數(shù)倍,鄉(xiāng)鎮(zhèn)和園區(qū)都有自己的開發(fā)區(qū)、規(guī)劃區(qū),一方面對供電要求越來越高,另一方面電網(wǎng)規(guī)劃落地、站線選擇、征地拆遷、環(huán)境評價等方面困難越顯突出。
2、迎峰度夏來臨,低電壓引起的用戶投訴呈上升趨勢。
電力員工工作總結(jié)篇十
20xx年8月1日,xx省電力公司20xx年新錄用高校畢業(yè)生入職培訓(xùn)在xx省電力培訓(xùn)中心正式拉開帷幕,短暫而充實的七天培訓(xùn)讓我受益匪淺。七天的培訓(xùn)時間在授課老師的細(xì)致講解中,在每位學(xué)員的仔細(xì)聆聽中悄悄流走?;仡櫰咛斓呐嘤?xùn)過程,每項活動都?xì)v歷在目,對自己回到公司,立足崗位做好本職工作有關(guān)巨大的激勵和指導(dǎo)作用。主要以下幾點體會:
首先,轉(zhuǎn)變角色,立足崗位,融入團(tuán)隊。在校時,我們是學(xué)生,走進(jìn)職場我們是員工;在學(xué)習(xí)期間,我們依靠父母,工作以后,我們要學(xué)會自食其力。快速轉(zhuǎn)變好角色,在學(xué)會照顧自己的同時學(xué)會關(guān)愛同事,可以幫助我們快速適應(yīng)崗位,融入團(tuán)隊,切實履行好作為一個企業(yè)員工的責(zé)任和義務(wù)。
其次端正態(tài)度,認(rèn)真學(xué)習(xí)。雖然我們在校期間學(xué)習(xí)了豐富的理論基礎(chǔ),掌握了扎實的專業(yè)知識,但是理論與實踐存在著一定的差距。實踐出真知,只有端正態(tài)度,承認(rèn)自身存在的不足,俯下身子到實踐中學(xué)習(xí),才能快速在基層這片沃土上扎根,在崗位上鍛煉成才。
最后做好職業(yè)規(guī)劃,培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)踏實的工作作風(fēng)。職業(yè)規(guī)劃就像職場生涯中的燈塔,為我們的職業(yè)發(fā)展指明了方向,將個人的成長成才與企業(yè)的發(fā)展緊密的聯(lián)系起來,可以在推動企業(yè)發(fā)展的同時實現(xiàn)我們?nèi)说膬r值。而供電企業(yè)的工作性質(zhì)也要求我們要保持高度的責(zé)任心,培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)踏實的工作作風(fēng),堅決抵制違反規(guī)則的事。當(dāng)然在崗位上事無巨細(xì),認(rèn)真做好每一件事,就可以讓我們離實現(xiàn)企業(yè)的美好愿景,離實現(xiàn)職業(yè)規(guī)劃的美好明天更近一點。
培訓(xùn)的時間雖短,但對我們的影響是久遠(yuǎn)的。在審視自己不足的同時,讓我們對未來有了更多的憧憬。從此刻開始,踐行“我是國家電網(wǎng)人”的莊重諾言,讓我們更快更好的實現(xiàn)人生的目標(biāo)。
抄電表也許是供電部門最平凡的工作。干過這活的人都知道這是一個需體力、腦力和精力的工作。從以前的幾戶一表,到現(xiàn)在的一戶一表;從以前的機(jī)械表,到現(xiàn)在的電子日夜分時表;從以前的人工肉眼抄表,到現(xiàn)在的紅外掃描抄表。我們抄表員感受到了科技的進(jìn)步和電力事業(yè)的發(fā)展。
我是一名普通的抄表員,從事抄表工作以來,盡職盡責(zé),在極其平凡的崗位上,盡奉著對用戶,對企業(yè)的忠誠。
抄電表看似簡單,但也很細(xì)致、瑣碎,干好了并不容易。在一般人眼里抄表是一個不錯的工作,用抄表機(jī)抄表也很省力,其實不然。在規(guī)定的抄表日里無論刮風(fēng)下雨、酷暑嚴(yán)寒都得抄表,有時用戶白天不在家,防盜門緊鎖,就得晚上去抄;有的幾天不在家,就得幾天后去補(bǔ)抄。在小區(qū)抄表就得上下樓梯練腳筋,脫得輕松不感冒;農(nóng)村抄表:蟲咬狗咬經(jīng)常有,田埂邊上翻跟頭。
我們常說:抄表是累,催繳電費是苦。我們抄表員是直接與用戶打交道的,不僅抄表還需要上門繳費。用戶拖欠電費一直是供電部門及時回收電費時的一個頑疾,雖然大多數(shù)用戶都能及時交納,但還是有這么些用戶能拖就拖,能緩就緩,能懶就懶,當(dāng)面對他們時,這些人就會搬出種種理由加以搪塞,如態(tài)度不好什么的就會遭到上訴,所以上挨領(lǐng)導(dǎo)批評,下忍用戶辱罵是家常便飯。
“皮之不存,毛將焉附”,企業(yè)的利益就是員工的利益,只有將電費及時全額回收,企業(yè)就不會受到損害。抄電表也許是供電部門最平凡的工作。干過這活的人都知道這是一個需體力、腦力和精力的工作。從以前的幾戶一表,到現(xiàn)在的一戶一表;從以前的機(jī)械表,到現(xiàn)在的電子日夜分時表;從以前的人工肉眼抄表,到現(xiàn)在的紅外掃描抄表。我們抄表員感受到了科技的進(jìn)步和電力事業(yè)的發(fā)展。
我是一名普通的抄表員,從事抄表工作以來,盡職盡責(zé),在極其平凡的崗位上,盡奉著對用戶,對企業(yè)的忠誠。
電力員工工作總結(jié)篇十一
20xx年的工作已經(jīng)基本結(jié)束,回顧這一年來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。我?guī)ьI(lǐng)xxxxxxxxxx公司全體員工始終堅持“安全第一、預(yù)防為主”的方針,把安全工作放在首位。團(tuán)結(jié)一致、腳踏實地、求真務(wù)實、卓有成效地開展了各項工作。通過這一年來的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將我這這一年來的工作情況總結(jié)如下:
1、主動參加領(lǐng)導(dǎo)班子成員的政治學(xué)習(xí),認(rèn)真記學(xué)習(xí)心得筆記,學(xué)習(xí)態(tài)度端正,能注重在實際工作中將新學(xué)的知識予以運用。
2、在每一年的xx中,能做到認(rèn)真準(zhǔn)備,找出存在問題,制訂整改措施。能聽取不同方面的意見和建議,積極參加各類培訓(xùn)班。
3、按時參加總支生活會和支部黨員活動,在支部組織的學(xué)習(xí)討論中,帶頭發(fā)言,不搞特殊化,不無故缺席。
(一)安全管理
1、分公司從xxxxx年xxx月份成立以來,一直重視規(guī)章制度的建立工作,加強(qiáng)分公司的內(nèi)部管理,確保安全生產(chǎn)。從成立到現(xiàn)在陸續(xù)制定了《電力工程管理辦法》、《電力生產(chǎn)安全管理辦法》、《配電班工作標(biāo)準(zhǔn)》、《物資管理辦法》,以及今年出臺的《xxxxxx公司反違章獎懲條例》,實行“誰違章、嚴(yán)懲誰”,加大考核力度,逐步實現(xiàn)本公司“零違章”目標(biāo)。
2、開展全過程的質(zhì)量自查工作,定期開展技術(shù)培訓(xùn)。多次組織班組學(xué)習(xí)《10kv及以下供配電設(shè)計及安裝圖冊》《電氣裝臵安裝工程施工及驗收規(guī)范》等書籍,提高班組整體技術(shù)水平。
3、認(rèn)真開展每周五的安全活動。組織班員認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)文件和安全事故分析,樹立牢固的安全意識,同時大力開展反習(xí)慣性違章活動,做到人人講安全、事事講安全,時時講安全。
4、在施工當(dāng)中開展全程監(jiān)控制度。凡有較大、復(fù)雜的施工時,本人都會在現(xiàn)場進(jìn)行監(jiān)督,實行全程監(jiān)護(hù),杜絕施工過程中的習(xí)慣性違章。
(二)生產(chǎn)管理
截止到12月31號,分公司在本年度共完成供電工程施工315項(其中線路工程96項、配電工程140項、戶表工程79項),完成搶修工程43項,正在施工工程35項,安裝變壓器172臺,高壓開關(guān)柜22臺,低壓配電屏98臺,敷設(shè)高壓電纜9.07公里,新架高壓線路21.9公里。
1、在日常工作中只知按程序,按規(guī)定,按部就班去做,工作能動性和創(chuàng)新意識不夠。特別是在供電工程施工管理、倉庫材料管理等方面創(chuàng)新意識不強(qiáng),沒有提出新的措施,致使這些方面存有一些薄弱環(huán)節(jié),有的甚至出現(xiàn)了浪費現(xiàn)象。
2、自己在鉆研知識上缺乏主觀能動性,缺乏“擠”和“鉆”的刻苦精神,缺乏深學(xué)苦讀的恒心,缺乏市場意識,開放意識,創(chuàng)新意識,滿足于面上不出問題,創(chuàng)新意識淡化,忽視了工作的積極性、創(chuàng)造性、主動性,有一種滿足于現(xiàn)有水平的思想。
3、工作方法不夠細(xì)致。遇到時間緊、任務(wù)重的供電工程,對工作有些急于求成,對下屬有時態(tài)度較生硬,批評人有時不講究藝術(shù)。
1、在學(xué)習(xí)方面認(rèn)真學(xué)習(xí)各種會議精神,以“三個代表”重要思想指導(dǎo)自己實際工作。要認(rèn)識到加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)是推動經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的有力保證。
2、在工作方面繼續(xù)加強(qiáng)工程質(zhì)量管理,創(chuàng)建精品工程,建立健全各項規(guī)章制度,加強(qiáng)分公司內(nèi)部管理,切實開展安全工作,夯實安全基礎(chǔ)。
3、在廉潔自律方面,對照廉潔自律規(guī)定和有關(guān)規(guī)章制度,經(jīng)常性對照檢查,及學(xué)習(xí)上級紀(jì)檢部門廉潔自律有關(guān)規(guī)定,做到警鐘長鳴,不斷增強(qiáng)自律意識和拒腐防變能力。
電力員工工作總結(jié)篇十二
我負(fù)責(zé)xx地區(qū)各客戶的收費工作,在日常的工作中,我積極發(fā)揚“千方百計、千言萬言、千辛萬苦”的工作精神,完成了電費按月結(jié)零,回收率100%,確保了電費回收工作圓滿完成,為xx年劃了一個完美的句號。
我自從事電費回收工作以來,工作中,我不斷加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí),以適應(yīng)工作的需要。xx年,全所普及辦公自動化,收費全部實現(xiàn)智能化,我積極學(xué)習(xí)電力營銷管理信息系統(tǒng),認(rèn)真學(xué)習(xí)mis專業(yè)知識,主動向mis培訓(xùn)人員請教,直到能夠得心應(yīng)手的應(yīng)用,對mis系統(tǒng)進(jìn)一步進(jìn)行研究和領(lǐng)悟,在mis系統(tǒng)成功上線后,規(guī)范執(zhí)行環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié),提高服務(wù)的及時性和準(zhǔn)確性,在電費回收過程中為客戶提供高效快捷的服務(wù),讓客戶在交費的同時也能感受到愉快。我還加強(qiáng)了國家電價政策和《供電營業(yè)規(guī)則》、力調(diào)電費辦法以及有關(guān)規(guī)定的學(xué)習(xí)和了解,為做好電費回收工作奠定了基礎(chǔ)。
在工作中我經(jīng)常思考:假如我是客戶,我們會希望得到什么樣的服務(wù)?我覺得服務(wù)是電力收費工作的靈魂。作為供電所的收費人員,一定要把服務(wù)當(dāng)成“事業(yè)”來做。在對客戶服務(wù)中,要真心做到一切為客戶著想,情系客戶,無私奉獻(xiàn),為客戶排憂解難,這樣才能以一線的抄表同志為紐帶,在供電所與客戶之間架起了一座溝通的彩虹橋。溫馨服務(wù)就是給客戶最需要的幫助?!爸挥姓嬲\的為客戶著想,心貼心的服務(wù),才能換來百分百的電費回收?!边@是我對電費回收的切身體會。
事、煩心事。這些都沒有把我難倒,反倒讓我樹立了信心和決心,堅決完成電費回收任務(wù)。
在收費工作中,我總是要求自己當(dāng)好用戶的“電參謀”、“電保姆”。西山工業(yè)園區(qū)大工業(yè)用戶比較多,我總是在每個月電費發(fā)行開始時,及時與用戶進(jìn)行溝通,電費帳單出來后也及時主動聯(lián)系用戶,告知電費金額,提醒客戶備好電費資金,保證電費準(zhǔn)確及時地到帳,使每月電費回收做到雙結(jié)零。
“不要老抱怨客戶,要站在我們的立場上解決繳費難的問題?!边@是我常愛說的話。在收費工作過程中,我養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、仔細(xì)的習(xí)慣,樹立了良好的人性化服務(wù)和親情化客戶服務(wù)理念,從用戶的角度出發(fā),想用戶之想,急用戶之急,貼心的向客戶宣傳選擇的繳費方法,使電費回收工作逐步走向規(guī)范,對生產(chǎn)經(jīng)營困難客戶,依照管理辦法建議客戶采取按月交費、預(yù)存電費等手段預(yù)防電費回收風(fēng)險,給客戶也帶來了繳費的方便。
我以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和良好的工作作風(fēng)為座右銘,以客戶滿意為最大愿望,我對客戶用誠心、熱心、細(xì)心、耐心的“溫馨服務(wù)”贏得客戶的心,把客戶看作是自已的親戚朋友,看作是自已的家人,把自已的工作變成傳遞溫馨的窗口,樹立了企業(yè)的良好形象。
由于地域廣,企業(yè)用戶分布散,出去工作,經(jīng)常很晚回家,為了電費的回收,為了工作的圓滿完成,我常常放棄休息,我的愛人腰間盤突出,不能長期參加勞作,而我因為工作關(guān)系卻又不能常常照顧到家里,讓我感到非常的歉意。
我除了安排好自己的本職工作外,還積極配合其我各班工作,健全大客戶資料,收集大客戶生產(chǎn)經(jīng)營信息,了解每一個大客戶的用電和生產(chǎn)經(jīng)營情況,不但保證電費的按時回收,也為其我同事提供了方便。
兢兢業(yè)業(yè),克服了工作和生活上的各種困難,以微笑服務(wù)贏得了客戶的理解和支持,圓滿完成了電費回收任務(wù),為供電所的發(fā)展作出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
電力員工工作總結(jié)篇十三
抄電表也許是供電部門最平凡的工作。干過這活的人都知道這是一個需體力、腦力和精力的工作。從以前的幾戶一表,到現(xiàn)在的一戶一表;從以前的機(jī)械表,到現(xiàn)在的電子日夜分時表;從以前的人工肉眼抄表,到現(xiàn)在的紅外掃描抄表。我們抄表員感受到了科技的進(jìn)步和電力事業(yè)的發(fā)展。
我是一名普通的抄表員,從事抄表工作以來,盡職盡責(zé),在極其平凡的崗位上,盡奉著對用戶,對企業(yè)的忠誠。
抄電表看似簡單,但也很細(xì)致、瑣碎,干好了并不容易。在一般人眼里抄表是一個不錯的工作,用抄表機(jī)抄表也很省力,其實不然。在規(guī)定的抄表日里無論刮風(fēng)下雨、酷暑嚴(yán)寒都得抄表,有時用戶白天不在家,防盜門緊鎖,就得晚上去抄;有的幾天不在家,就得幾天后去補(bǔ)抄。在小區(qū)抄表就得上下樓梯練腳筋,脫得輕松不感冒;農(nóng)村抄表:蟲咬狗咬經(jīng)常有,田埂邊上翻跟頭。
我們常說:抄表是累,催繳電費是苦。我們抄表員是直接與用戶打交道的,不僅抄表還需要上門繳費。用戶拖欠電費一直是供電部門及時回收電費時的一個頑疾,雖然大多數(shù)用戶都能及時交納,但還是有這么些用戶能拖就拖,能緩就緩,能懶就懶,當(dāng)面對他們時,這些人就會搬出種種理由加以搪塞,如態(tài)度不好什么的就會遭到上訴,所以上挨領(lǐng)導(dǎo)批評,下忍用戶辱罵是家常便飯。
“皮之不存,毛將焉附”,企業(yè)的利益就是員工的利益,只有將電費及時全額回收,企業(yè)就不會受到損害。抄電表也許是供電部門最平凡的工作。干過這活的人都知道這是一個需體力、腦力和精力的工作。從以前的幾戶一表,到現(xiàn)在的一戶一表;從以前的機(jī)械表,到現(xiàn)在的電子日夜分時表;從以前的人工肉眼抄表,到現(xiàn)在的紅外掃描抄表。我們抄表員感受到了科技的進(jìn)步和電力事業(yè)的發(fā)展。
我是一名普通的抄表員,從事抄表工作以來,盡職盡責(zé),在極其平凡的崗位上,盡奉著對用戶,對企業(yè)的忠誠。
電力員工工作總結(jié)篇十四
20xx年,我負(fù)責(zé)供電所的大廳收費工作,在供電所領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,我緊緊圍繞全所“抓管理、打基礎(chǔ)、強(qiáng)素質(zhì)、樹形象”的總體思路,堅定不移地按照年初制定的工作總體要求和奮斗目標(biāo),以安全、和諧、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為重點,積極發(fā)揚“千方百計、千言萬語、千辛萬苦”的工作精神,勤奮務(wù)實、扎實工作,完成了電費按月結(jié)零,回收率100%,確保了電費回收工作圓滿完成,為20xx年的工作劃上了一個完美的句號。
助?!爸挥姓嬲\的為客戶著想,心貼心的服務(wù),才能換來百分百的電費回收?!边@是我對電費回收的切身體會。
“沒有不對的客戶,只有真誠的服務(wù)”,在倡導(dǎo)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時,我還本著“優(yōu)質(zhì)、高效、方便、規(guī)范、真誠”的服務(wù)方針,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)服務(wù)意識,規(guī)范服務(wù)內(nèi)容,堅持為用戶辦實事的精神,努力提高自我素質(zhì)和自身價值,豐富知識,多學(xué)習(xí),多積累,多提高,多實踐,多思考,只有這樣,才能更好的為客戶服務(wù),只有這樣,才能給客戶最好的答復(fù)!
一句話,優(yōu)質(zhì)服務(wù)是電力體制改革的必然要求,優(yōu)質(zhì)服務(wù)也是電力企業(yè)的生命線。社會在發(fā)展,時代在進(jìn)步,客戶已不再滿足于用上電,而是如何能用得好、用得滿意、用得放心,電力收費服務(wù)大廳,是電力企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的“排頭兵”,關(guān)乎著電力企業(yè)的發(fā)展,因此,我們必須用我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得市場,讓我們的微笑充滿整個市場。
20xx,我將以“我的崗位無差錯,我的崗位請放心 ”為座右銘,以此鞭策自己,堅信自己,將工作做深做細(xì),更好的服務(wù)社會和人民!
電力員工工作總結(jié)篇十五
公司認(rèn)真貫徹集團(tuán)公司優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),搶占資源的戰(zhàn)略意圖,各項工作取得了較好的成績。我們主要有以下幾點體會:
一、團(tuán)結(jié)嚴(yán)謹(jǐn)、高效務(wù)實的領(lǐng)導(dǎo)班子是全面完成工作任務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)基矗。
年初,為適應(yīng)電力公司成立、上市的需要,集團(tuán)公司對電力公司及時進(jìn)行了改組,對公司的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了調(diào)整,領(lǐng)導(dǎo)之間做到密切配合需要有一個磨合期。一年來的運作證明,公司領(lǐng)導(dǎo)班子是一個團(tuán)結(jié)嚴(yán)謹(jǐn)、高效務(wù)實的領(lǐng)導(dǎo)班子。電力公司的領(lǐng)導(dǎo)分工明確,開誠布公,團(tuán)結(jié)協(xié)作,凡公司的重要決策都要集體討論通過,領(lǐng)導(dǎo)辦公會、司務(wù)會、業(yè)務(wù)例會已成制度;在愛崗敬業(yè)、不畏艱苦,不謀私利、廉政建設(shè)方面,領(lǐng)導(dǎo)始終做到以身作則;為了完成集團(tuán)公司交辦的任務(wù),電力公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常放棄休息時間,加班加點,為落實一些電力項目的開發(fā),不畏艱苦,做到親自踏堪現(xiàn)場進(jìn)行項目調(diào)研;為解決電廠燃煤供應(yīng)緊張問題,公司領(lǐng)導(dǎo)親自到現(xiàn)場進(jìn)行協(xié)調(diào)。領(lǐng)導(dǎo)以身作則的精神極大地激發(fā)了員工的工作熱情,增強(qiáng)了員工凝聚力。
二、建立科學(xué)合理的績效考核機(jī)制是高效、高質(zhì)量完成工作任務(wù)的保證。
為提高管理效能,激發(fā)員工積極極性,我們以集團(tuán)公司的考核制度為基礎(chǔ),結(jié)合公司實際制定了《職工考核辦法》、《目標(biāo)管理辦法》、《績效考核辦法》等制度;明確了各的工作責(zé)任目標(biāo),我們制定了年度工作目標(biāo)表,人手一份,各對工作目標(biāo)責(zé)分解到個人,凡事都有責(zé)任人;我們建立了業(yè)務(wù)例會制度,把業(yè)務(wù)例會布置任務(wù)完成情況作為績效考核的主要依據(jù),提高了考核的可操作性和公平性,及時地檢查了各工作任務(wù)完成情況,促進(jìn)了各工作的積極性。
三、轉(zhuǎn)變觀念,改進(jìn)作風(fēng),是新形勢下完成電力工作任務(wù)的關(guān)鍵。
隨著電力體制深化改革的不斷深化,電力市場環(huán)境發(fā)生了質(zhì)的改變,我們面對的是激烈競爭。推進(jìn)資本運營,成立方元電力公司并申請上市,對我們的工作提出了更高、更嚴(yán)格的要求。如何適應(yīng)新形勢下艱巨的工作任務(wù),我們不墨守成規(guī),及時轉(zhuǎn)變觀念,改進(jìn)作風(fēng)。把"以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心"作為我們開展電力營銷工作的思路;嚴(yán)格按上市公司的要求,積極推進(jìn)方元電力公司的各項工作全面完成。
四、加強(qiáng)學(xué)習(xí)是提高員工工作水平的重要途徑。
建設(shè)一個善于學(xué)習(xí)的團(tuán)隊是提高我們戰(zhàn)斗力的關(guān)鍵。為了適應(yīng)公司上市的需要,我們的職工及時補(bǔ)充有關(guān)上市公司的相關(guān)知識;作為業(yè)主主持大型電力項目建設(shè),我們經(jīng)驗有限,必須學(xué)習(xí)和借鑒國內(nèi)外先進(jìn)的項目管理經(jīng)驗,確保工程建設(shè)質(zhì)量、安全、進(jìn)度和經(jīng)濟(jì)性;為了適應(yīng)電力體制改革,把握住政策的脈搏,從容應(yīng)對國家政策調(diào)整對電力行業(yè)產(chǎn)生的影響,我們做到不斷學(xué)習(xí),研究政策,吃透政策,隨時調(diào)整我們的策略,使我們的工作更具針對性。
電力員工工作總結(jié)篇十六
結(jié)束了四年豐富多彩的大學(xué)生活,我憧憬著自己能夠進(jìn)入一個在社會上有地位、受人尊重、有良好發(fā)展前景的大企業(yè)工作。經(jīng)過努力,終于圓了自己的夢——我獲得了xx電網(wǎng)公司賜予的這一就業(yè)機(jī)會。在激情似火的x月我懷者激動無比的心情進(jìn)入了夢寐以求的xx電網(wǎng)公司,榮幸成為xx供電局的一名新員工。
x月初到局里報道后我們首先加入了xx電網(wǎng)公司在貴陽xx開辦的20xx年新員工培訓(xùn)班。這是我們大學(xué)畢業(yè)參加工作的一個重要轉(zhuǎn)折點亦是一個新的起點,在短暫的十天時間內(nèi)我們進(jìn)行了軍事訓(xùn)練、電網(wǎng)專業(yè)知識學(xué)習(xí)以及觀看了抗冰保電專題視頻和圖片展。軍訓(xùn)不僅能培養(yǎng)我們吃苦耐勞的精神,而且還能磨練人的堅強(qiáng)意志。
蘇軾有話:古之立大事者,不惟有超世之才,亦有堅忍不拔之志。軍訓(xùn)使我們學(xué)會忍耐、堅持、服從,讓我們錘煉了作風(fēng),增強(qiáng)了體魄也提高了組織紀(jì)律性,同時 使我們整個綜合素質(zhì)得到提升,讓我們增強(qiáng)了團(tuán)隊意識,建立了同事間的友誼和信任??贡鶕岆U專題片的觀看,使我深深地被xx電網(wǎng)公司的每一名員工的抗冰保電精神震撼了。他們的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、快節(jié)奏的工作作風(fēng)不得不令人敬佩與驚嘆。他們始終堅持以不勝不休的態(tài)度在各級領(lǐng)導(dǎo)的和指導(dǎo)下進(jìn)行搶修復(fù)電,他們僅用一個月時間就創(chuàng)造了被眾多專家認(rèn)定為至少需要半年時間方可恢復(fù)的電力設(shè)備、線路等、奇跡。這是南網(wǎng)人強(qiáng)大的凝聚力和頑強(qiáng)的與冰雪作斗爭的不屈不撓的精神的具體體現(xiàn)。他們這種保大家、舍小家勇于奉獻(xiàn)的精神我們一定要在今后的工作中不斷繼承和發(fā)揚。在培訓(xùn)期間,經(jīng)過認(rèn)真的學(xué)習(xí),我對南網(wǎng)方略、企業(yè)文化、南網(wǎng)公司的戰(zhàn)略、南網(wǎng)用人理念與新員工職業(yè)生涯規(guī)劃、電力改革及電力市場現(xiàn)狀、企業(yè)人的職業(yè)訓(xùn)練等都有了一定程度的認(rèn)識。
xx十天的培訓(xùn)結(jié)束,我們緊接著又加入到都勻電網(wǎng)開辦的20xx年新員工生產(chǎn)技能培訓(xùn)班進(jìn)行了為期一個月的深入學(xué)習(xí)。通過20多天的學(xué)習(xí)培訓(xùn),使我對都勻電網(wǎng)有了一個更為清晰的認(rèn)識。同時也對高電壓設(shè)備的基礎(chǔ)知識、油務(wù)技術(shù)監(jiān)督的分類任務(wù)、電氣試驗在電力生產(chǎn)中的應(yīng)用、繼電保護(hù)的基礎(chǔ)知識、變電運行、電氣接線及運行方式、變電站的相關(guān)知識、安規(guī)、事故及異常情況用語、操作術(shù)語、調(diào)度自動化系統(tǒng)功能、電力營銷系統(tǒng)的相關(guān)知識、電力線載波、光纖通信技術(shù)和信息自動化、計量管理所的結(jié)構(gòu)及職能權(quán)限、電測量指示儀表的基礎(chǔ)知識、線路管理及輸電線路的基本知識、調(diào)度管理的相關(guān)知識等有了一定程度的了解。這次學(xué)習(xí)將對我們今后的工作有著不容忽視的作用。
近兩個月的培訓(xùn)結(jié)束了,我分配到馬場坪供電所見習(xí)上班,從事收費工作。剛接觸收費難免有些棘手的以前不曾碰到的問題,當(dāng)我耐心向所里面的同事請教時,他們總是非常熱情,不厭其煩的給我講解,每次看到的都是他們熱心的笑容,一股暖流從心間流過,我知道也堅信這股暖流是不會干涸的。所里面的每一名同事都極好相處,樂于助人,我想這也許和xx人在外界的良好口碑是分不開的吧。
上班到現(xiàn)在已經(jīng)兩個星期,恰逢收費高峰期,每天前來繳納電費和辦理業(yè)務(wù)的客戶還是比較多,有的時候從早上開門幾乎可以說是忙到下午六點過下班,實話說累肯定是有一點,但更多的感覺是充實和快樂。我實習(xí)的崗位屬于服務(wù)性窗口,不論是現(xiàn)在還是今后我每天都會以一個良好的精神面貌和熱情的態(tài)度去為任何一名客戶服務(wù),要做到服務(wù)永無止境!爭取做一名優(yōu)秀的南網(wǎng)人!
您可能關(guān)注的文檔
- 2023年裝飾實訓(xùn)周記(大全18篇)
- 教師教育的演講稿(模板18篇)
- 最新后勤主管工作總結(jié)及計劃(模板20篇)
- 學(xué)生會保證書500字(匯總11篇)
- 會員服務(wù)協(xié)議書(大全17篇)
- 最新音樂社團(tuán)活動方案(模板17篇)
- 學(xué)校師德師風(fēng)工作總結(jié)(精選9篇)
- 情書寫給老婆的情書(模板10篇)
- 初三學(xué)生期末總結(jié)200字(優(yōu)秀13篇)
- 最新貨物運輸合同電子版(優(yōu)秀17篇)
- 學(xué)生會秘書處的職責(zé)和工作總結(jié)(專業(yè)17篇)
- 教育工作者分享故事的感悟(熱門18篇)
- 學(xué)生在大學(xué)學(xué)生會秘書處的工作總結(jié)大全(15篇)
- 行政助理的自我介紹(專業(yè)19篇)
- 職業(yè)顧問的職業(yè)發(fā)展心得(精選19篇)
- 法治興則民族興的實用心得體會(通用15篇)
- 教師在社區(qū)團(tuán)委的工作總結(jié)(模板19篇)
- 教育工作者的社區(qū)團(tuán)委工作總結(jié)(優(yōu)質(zhì)22篇)
- 體育教練軍訓(xùn)心得體會(優(yōu)秀19篇)
- 學(xué)生軍訓(xùn)心得體會范文(21篇)
- 青年軍訓(xùn)第二天心得(實用18篇)
- 警察慰問春節(jié)虎年家屬的慰問信(優(yōu)秀18篇)
- 家屬慰問春節(jié)虎年的慰問信(實用20篇)
- 公務(wù)員慰問春節(jié)虎年家屬的慰問信(優(yōu)質(zhì)21篇)
- 植物生物學(xué)課程心得體會(專業(yè)20篇)
- 政府官員參與新冠肺炎疫情防控工作方案的重要性(匯總23篇)
- 大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計劃競賽范文(18篇)
- 教育工作者行政工作安排范文(15篇)
- 編輯教學(xué)秘書的工作總結(jié)(匯總17篇)
- 學(xué)校行政人員行政工作職責(zé)大全(18篇)
相關(guān)文檔
-
最新審計案例分析心得體會報告(精選10篇)
35下載數(shù) 616閱讀數(shù)
-
職工籃球比賽宣傳簡報范文 教職工籃球賽簡報范文(七篇)
39下載數(shù) 578閱讀數(shù)
-
課后服務(wù)費用減免申請書 減免費用申請書(優(yōu)質(zhì)14篇)
41下載數(shù) 257閱讀數(shù)
-
施工項目完成情況說明范文簡短 工程完工情況說明怎么寫(二篇)
31下載數(shù) 840閱讀數(shù)
-
罵人帶臟話句子搞笑(實用10篇)
49下載數(shù) 557閱讀數(shù)
-
司法能力提升心得體會及感悟 提高執(zhí)法司法能力心得體會(六篇)
15下載數(shù) 149閱讀數(shù)