總結(jié)是不斷向前發(fā)展的動(dòng)力和方向。如何了解歷史并從中吸取教訓(xùn)呢？推薦一些總結(jié)技巧和寫作要點(diǎn)，供大家借鑒。

社區(qū)信訪維穩(wěn)工作匯報(bào)材料篇一

2010年以來，在縣委、縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在縣維護(hù)穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組的具體指導(dǎo)下，我鄉(xiāng)黨委、政府認(rèn)真貫徹落實(shí)省、州、縣維穩(wěn)和信訪工作會(huì)議精神，進(jìn)一步落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，堅(jiān)持“打防結(jié)合，預(yù)防為主”的方針，不斷增強(qiáng)黨委、政府凝聚力和戰(zhàn)斗力，加強(qiáng)矛盾糾紛排查調(diào)處力度，全力維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，為全鄉(xiāng)貧困群眾脫貧致富、發(fā)展經(jīng)濟(jì)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?，F(xiàn)將我鄉(xiāng)今年維穩(wěn)信訪工作情況作以簡(jiǎn)要匯報(bào)：

一、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，健全機(jī)構(gòu)，落實(shí)責(zé)任，夯實(shí)基礎(chǔ)工作我鄉(xiāng)立足工作實(shí)際，以保護(hù)群眾基本利益為目標(biāo)，切實(shí)加強(qiáng)信訪排查力度，實(shí)施了“組織、制度、責(zé)任制、落實(shí)、督查”五個(gè)保障機(jī)制，確保工作大局穩(wěn)定，堅(jiān)持做到五個(gè)到位。

一是組織領(lǐng)導(dǎo)到位。我鄉(xiāng)及時(shí)調(diào)整充實(shí)了維穩(wěn)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由黨委書記哈軍擔(dān)任組長(zhǎng)，分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)具體負(fù)責(zé)，相關(guān)工作人員為成員，確保了維穩(wěn)信訪工作有人管，能落實(shí)。

情況，下訪調(diào)查解決問題。

三是責(zé)任落實(shí)到位。堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)包抓責(zé)任制，單位一把手為維穩(wěn)信訪工作的主要負(fù)責(zé)人，分管領(lǐng)導(dǎo)是直接責(zé)任人，辦事干部為具體責(zé)任人，進(jìn)一步明確了階段的任務(wù)目標(biāo)，責(zé)任和獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)。

四是工作落實(shí)到位。緊扣縣委、政府的工作思路，切實(shí)抓好各項(xiàng)工作落實(shí)，不折不扣的完成縣委提出的維穩(wěn)信訪工作目標(biāo)和任務(wù)。工作中始終保持了思路上的前瞻性，工作上的主動(dòng)性，方法上的創(chuàng)新性，效果上的實(shí)效性。

五是督查指導(dǎo)到位。鄉(xiāng)黨委、政府先后3次對(duì)維穩(wěn)工作信訪案件進(jìn)行專項(xiàng)檢查，對(duì)矛盾糾紛隱患排查及時(shí)調(diào)處。

二、精心摸排，努力化解，全力維護(hù)大局穩(wěn)定。

我鄉(xiāng)堅(jiān)持把“摸排隱患，化解糾紛”作為綜治信訪維穩(wěn)工作的重中之重來抓，做到早發(fā)現(xiàn)、早介入、早處理，努力將各種矛盾糾紛隱患消除在萌芽狀態(tài)。工作中努力做到四點(diǎn)：

一是堅(jiān)持矛盾糾紛隱患排查制度。我鄉(xiāng)對(duì)來辦上訪群眾信件都進(jìn)行認(rèn)真徹底排查，將排查結(jié)果建立臺(tái)帳，及時(shí)上報(bào)。同時(shí)，隨時(shí)關(guān)注，掌握動(dòng)態(tài)，提前介入，緩解化解矛盾。

二是堅(jiān)持交辦和限期辦結(jié)制度。各摸排出來的不穩(wěn)定因素嚴(yán)格按照“四個(gè)一”即一名領(lǐng)導(dǎo)、一個(gè)責(zé)任人、一套方案、一抓到底的要求，及時(shí)進(jìn)行交辦，定人定責(zé)定時(shí)消除隱患，努力做到“小事不出村，大事不出鄉(xiāng)”、“小事不過夜，大事不過周”。先后多次處理格窩村征地拆遷信訪事件，使件件有著落，事事有答復(fù)，及時(shí)辦結(jié)，上訪群眾比較滿意。

三是堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)接訪周制度。按照領(lǐng)導(dǎo)分工安排了值周制度，領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持輪流值周，各分管、辦事人員參與接訪，熱情周到、依法依規(guī)依程序接待群眾來信來訪，杜絕因初信初訪誘發(fā)新的不穩(wěn)定因素。

四是堅(jiān)持定期匯報(bào)制度。每月月底，都要定期召開維穩(wěn)信訪工作會(huì)議，聽取矛盾糾紛隱患排查化解情況、信訪老戶穩(wěn)控情況，查找問題癥結(jié)，研究制定解決辦法。

三、加強(qiáng)宣傳，提高素質(zhì)，確保安全穩(wěn)定。

在維穩(wěn)信訪工作中，我們大力開展了普法宣傳活動(dòng)，從縣司法局購買相關(guān)法律書籍，引導(dǎo)干部職工學(xué)法、知法、守法，開展了《信訪條例》宣傳活動(dòng)，使干部職工提高了對(duì)信訪工作的重要性的充分認(rèn)識(shí)，在處理矛盾糾紛工作中做到得心應(yīng)手，心中有數(shù)。在此基礎(chǔ)上，認(rèn)真貫徹“打防結(jié)合、預(yù)防為主、標(biāo)本兼治、重在治本”的方針，大力開展治安防范宣傳工作，建立健全維穩(wěn)安全制度，確保了大局安定和諧。

四、目前存在的涉穩(wěn)問題。

進(jìn)一步發(fā)展。

2、格窩村羅別組羅讓等三戶村民對(duì)慈壩鄉(xiāng)道建設(shè)占地涉地補(bǔ)助疑問的上訪，鄉(xiāng)黨委政府已配合縣調(diào)查工作組對(duì)此事作出了解答，對(duì)三戶村民提出的問題進(jìn)行了調(diào)查。鄉(xiāng)維穩(wěn)辦正在對(duì)該事件做后續(xù)跟蹤處理，防止事態(tài)進(jìn)一步發(fā)展。

五、下一步打算。

1、對(duì)未化解的矛盾糾紛進(jìn)一步做好調(diào)處工作。

2、繼續(xù)加強(qiáng)維穩(wěn)信訪工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，絕不放松。

總之，我鄉(xiāng)在維穩(wěn)信訪工作中做了一定的工作，也取得了一定的成績(jī)。但是，我們的工作與縣委的要求和人民群眾的期望相比還有一定的差距，在今后的工作中，牢固樹立“發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)，穩(wěn)定是第一責(zé)任”的思想，不斷完善創(chuàng)新機(jī)制，切實(shí)解決好上訪群眾的調(diào)查處理和答復(fù)工作，為我縣創(chuàng)建和諧安定團(tuán)結(jié)的工作大局做出貢獻(xiàn)。

慈壩鄉(xiāng)黨委、政府。

二0一0年九月二十三日。

社區(qū)信訪維穩(wěn)工作匯報(bào)材料篇二

經(jīng)貿(mào)委系統(tǒng)原有10個(gè)直屬企業(yè)并代管保安公司等5個(gè)公司,職工總?cè)藬?shù)4920人,20xx年起根據(jù)上級(jí)政策和市委、市政府的部署企業(yè)均實(shí)施了破產(chǎn)轉(zhuǎn)制.前些年由于職工安置等一些歷史遺留問題,引發(fā)了職工上訪的次數(shù)和規(guī)模與日俱增,信訪維穩(wěn)面臨沉重的壓力.在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們緊緊圍繞“保穩(wěn)定、促和諧”的總體目標(biāo),結(jié)合國(guó)有企業(yè)轉(zhuǎn)制掃尾的關(guān)鍵時(shí)期,扎實(shí)做好信訪穩(wěn)定工作,努力解決信訪職工的合理訴求,使得系統(tǒng)內(nèi)上訪率大幅下降,幾年來未發(fā)生職工到上級(jí)政府機(jī)關(guān)集體訪、異常訪,未發(fā)生影響穩(wěn)定的群事件.一大批歷史遺留問題得到妥善解決,穩(wěn)定與和諧的局面進(jìn)一步得到鞏固.

1、領(lǐng)導(dǎo)重視,責(zé)任明確。

經(jīng)貿(mào)委系統(tǒng)有“3多”,即下屬企業(yè)多、下崗職工多、軍轉(zhuǎn)干部及退役軍人多.自20xx年實(shí)施改制以來,因職工安置等遺留問題,曾經(jīng)一度成為我市的信訪大戶,長(zhǎng)期困擾著我們的正常工作,也影響了**的整體形象.為保持和諧穩(wěn)定,同時(shí)切實(shí)為下崗職工解決一些實(shí)際問題,我委對(duì)涉及職工切身利益的問題高度重視,并把信訪問題作為我委全年工作的一項(xiàng)重要工作來抓,列入了全年工作主要目標(biāo)管理內(nèi)容.同時(shí),進(jìn)一步明確信訪穩(wěn)定“一把手”負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,各企業(yè)留守處齊抓共管的要求.為加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),重新調(diào)整充實(shí)了信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員,設(shè)立了機(jī)關(guān)信訪接待室,抽調(diào)人員配齊配強(qiáng)了信訪維穩(wěn)隊(duì)伍.同時(shí),嚴(yán)格落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制,分別與有關(guān)科室和企業(yè)留守處簽訂了責(zé)任狀,制訂了領(lǐng)導(dǎo)“包案制”,將社會(huì)穩(wěn)定任務(wù)細(xì)化量化為每月的具體工作,落實(shí)到科室,落實(shí)到企業(yè),把“保穩(wěn)定、促和諧”的責(zé)任落實(shí)到每一個(gè)人身上.

2、健全工作機(jī)制,認(rèn)真處置職工來信來訪。

我們結(jié)合不同性質(zhì)和群體信訪的特點(diǎn),有針對(duì)性地開展行之有效的約訪和夜訪活動(dòng),委領(lǐng)導(dǎo)定期不定期約訪18次,夜訪13次,通過約訪、夜訪,特別是通過耐心細(xì)致的疏道解釋,大多數(shù)下崗職工能給予充分理解,同時(shí)也放棄上訪,即使要上訪,也不越級(jí)上訪或群體上訪,只是到經(jīng)貿(mào)委反映自己的信訪訴求.20xx年3月,一糖廠原下崗職工400多人曾集資準(zhǔn)備大規(guī)模到市政府上訪,要求發(fā)放失業(yè)救濟(jì)金.掌握情況后,我們當(dāng)即聯(lián)系信訪骨干人員,先后在一糖廠留守處和經(jīng)貿(mào)委進(jìn)行了二次約訪,參加約訪職工都在30人以上,在學(xué)習(xí)大量的相關(guān)政策和耐心細(xì)仔的疏道解釋工作之后,職工們知道上訪要求沒有政策依據(jù),最終表示理解,放棄集體上訪的念頭.

另外,我們還充分發(fā)揮經(jīng)貿(mào)委信訪室的作用,配齊人員,強(qiáng)化作用,抽調(diào)系統(tǒng)內(nèi)經(jīng)驗(yàn)豐富、善于做穩(wěn)定工作的同志坐陣,并始終堅(jiān)持“一周一小查,半月一大查”的排查工作機(jī)制,加強(qiáng)信訪信息的及時(shí)收集與處理；始終堅(jiān)持“抓早、抓小、抓苗頭”,把矛盾化解在萌芽狀態(tài).

3、狠抓源頭,想方設(shè)法解決上訪職工實(shí)際困難。

企業(yè)轉(zhuǎn)制引發(fā)職工上訪的事由90%以上都是涉及職工安置、補(bǔ)償、醫(yī)保及原職工舊欠工資等問題,籌集資金是從根本上解決職工信訪問題的關(guān)鍵.在具體操作中,我們認(rèn)真執(zhí)行“兩個(gè)把握”,即“把握合情合理,把握法律法規(guī)”,對(duì)確需解決的'正當(dāng)訴求,我們一方面努力爭(zhēng)取上級(jí)政府的政策扶持,一方面加大企業(yè)債權(quán)清收力度,組織相關(guān)人員清收債權(quán)及標(biāo)的款.近年來,通過努力向上爭(zhēng)取資金和清收債權(quán)及標(biāo)的款,解決了**酒廠等3個(gè)企業(yè)309名職工182萬元失業(yè)救濟(jì)金問題；解決了美迪公司和床單廠227名下崗職工舊欠安置費(fèi)問題.解決了原軸承廠職工生活費(fèi)發(fā)放及舊欠社保金計(jì)432萬元；解決了原贛南床單廠退休職工舊欠工資7萬多元,等等一系列實(shí)實(shí)在在的工作,解決了大規(guī)模群體上訪的主要矛盾,從而較好地從源頭上遏制了迅猛增長(zhǎng)的信訪勢(shì)頭.

4、暢通信息,強(qiáng)化超前防控,較好地解決了幾起群體上訪的苗頭問題。

由于狠抓內(nèi)部信息暢通工作,建立了系統(tǒng)內(nèi)“一周一報(bào)告,苗頭性問題和敏感時(shí)期隨時(shí)報(bào)告”的工作機(jī)制,確保了苗頭性問題的早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)防.去年8月軸承廠一些職工通過電話聯(lián)系準(zhǔn)備動(dòng)員100人以上的規(guī)模到市政府上訪,要求增加生活費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),由于情報(bào)掌握及時(shí),我們立即派出工作組解釋做工作,通過耐心做工作及分化信訪骨干等措施,避免了一起群體上訪事件.類似事例每年都有幾起,通過這些事例也再次證明我們提出的要“發(fā)現(xiàn)得早、化解得早、控制得住、處置得好”的工作措施起到了明顯的成效.

5、落實(shí)責(zé)任,兌現(xiàn)信訪維穩(wěn)獎(jiǎng)懲。

通過努力,系統(tǒng)內(nèi)一大批歷史遺留問題和矛盾得以解決和化解,但隨著國(guó)家一些改善民生的政策出臺(tái),一些職工要求增加補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn),要求解決工傷及職業(yè)病補(bǔ)助,要求解決醫(yī)保及軍轉(zhuǎn)企業(yè)人員要求提高待遇的新的訴求又出現(xiàn)了,當(dāng)前金融危機(jī)逐步影響下崗職工,再就業(yè)也是一大穩(wěn)定隱患,經(jīng)貿(mào)系統(tǒng)維穩(wěn)任務(wù)仍然艱巨.

圍繞“平安、穩(wěn)定”的目標(biāo),主要抓好“兩個(gè)重點(diǎn)”,確?！叭齻€(gè)到位”.

一是重點(diǎn)做好初信初訪工作.把問題和矛盾解決在萌芽狀態(tài)之中；

一是要進(jìn)一步夯實(shí)基礎(chǔ),建立健全網(wǎng)絡(luò),確保信訪隱患排查到位；

三是繼續(xù)落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案,嚴(yán)肅工作紀(jì)律,強(qiáng)化責(zé)任追究和獎(jiǎng)懲措施,確保重點(diǎn)信訪人穩(wěn)控措施到位.

總之,我們將按照市委、市政府的要求,抓好工作落實(shí),加大工作力度,確保本系統(tǒng)的和諧與穩(wěn)定.

社區(qū)信訪維穩(wěn)工作匯報(bào)材料篇三

經(jīng)過全縣上下的共同努力，我縣xx安保維穩(wěn)劃上了圓滿的句號(hào)、勝利的句號(hào)，百日攻堅(jiān)行動(dòng)取得明顯成效。市領(lǐng)導(dǎo)和市里維穩(wěn)部門說，這是xx縣近幾年來在重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)上維穩(wěn)工作效果最好的一年，也是全市唯一沒有非訪和團(tuán)體訪的縣。剛才，xx同志對(duì)我縣xx期間的安保維穩(wěn)工作進(jìn)行了全面總結(jié)，xx同志通報(bào)了信訪積案“百日攻堅(jiān)”行動(dòng)進(jìn)展情景，我本人對(duì)這次安保工作十分滿意，期望大家堅(jiān)持勁頭、再接再厲；xx同志宣讀了表彰決定，大家要對(duì)標(biāo)先進(jìn)，先進(jìn)趕優(yōu)秀，優(yōu)秀趕紅旗，進(jìn)一步提升信訪穩(wěn)定工作水平。

我縣“百日攻堅(jiān)”行動(dòng)，異常是xx安保維穩(wěn)工作啟動(dòng)以來，全縣各級(jí)各部門堅(jiān)決把這項(xiàng)工作作為一項(xiàng)重要的政治任務(wù)，迅速進(jìn)入戰(zhàn)時(shí)狀態(tài)，精心組織、周密部署，敢于擔(dān)當(dāng)、主動(dòng)作為，認(rèn)真排查矛盾隱患，扎實(shí)化解信訪積案，全面落實(shí)維穩(wěn)措施，維護(hù)了全縣社會(huì)和諧穩(wěn)定?？傮w上講，今年的安保維穩(wěn)工作有三個(gè)特點(diǎn)：一是錘煉了干部作風(fēng)，涌現(xiàn)出一大批優(yōu)秀單位和優(yōu)秀干部；二是切切實(shí)實(shí)地解決了一部分積案，為xx下一步的維穩(wěn)工作奠定了良好基礎(chǔ)；三是建立了一套指揮操作系統(tǒng)和制度。xx期間，我縣沒有發(fā)生一齊進(jìn)京非訪和團(tuán)體訪，得到了市委、市政府和市信訪部門的肯定。這次信訪維穩(wěn)攻堅(jiān)戰(zhàn)能夠取得圓滿勝利，充分證明了我們的干部隊(duì)伍是講政治、顧大局的，是能打硬仗、善打硬仗的，是能經(jīng)得住考驗(yàn)、扛得住壓力的。在此，我代表縣四套班子，向日夜奮戰(zhàn)在信訪維穩(wěn)一線的所有同志們，表示誠(chéng)摯的慰問和衷心的感激！

成績(jī)值得肯定，問題依然存在。我們必須堅(jiān)持清醒，全國(guó)“兩會(huì)”安保成績(jī)是暫時(shí)的，是經(jīng)過特殊手段、超常措施取得的，全縣信訪形勢(shì)依然不容樂觀，一些矛盾隱患、潛在風(fēng)險(xiǎn)還有很多，維穩(wěn)職責(zé)意識(shí)還需進(jìn)一步強(qiáng)化，這些都需要引起我們的高度警惕。一是在落實(shí)維穩(wěn)職責(zé)上，存在上熱下冷、上緊下松的現(xiàn)象，壓力向基層傳導(dǎo)不夠，異常是村一級(jí)，思想不重視，穩(wěn)控措施不到位。比如xx，本來是可控的，就是因?yàn)榘溉藛T思想放松、工作懈怠，沒有把人看緊盯死，導(dǎo)致出現(xiàn)問題。大家必須要舉一反三、汲取教訓(xùn)；二是部分縣直部門職責(zé)意識(shí)淡薄，對(duì)系統(tǒng)內(nèi)的隱患，排查不夠全面細(xì)致，穩(wěn)控措施不夠堅(jiān)決果斷；三是政法部門在依法打擊上，推諉扯皮、不敢擔(dān)當(dāng)、不敢出手，沒有硬起手腕、攥緊拳頭、構(gòu)成合力；四是信訪部門底數(shù)不清、情景不明，不能給領(lǐng)導(dǎo)決策供給很好的依據(jù)，發(fā)現(xiàn)問題隱瞞不報(bào)，不敢得罪人，沒有完全盡職盡責(zé)?？傮w上講，縣比鄉(xiāng)重視，鄉(xiāng)比縣直部門重視，最不重視的是村一級(jí)。對(duì)此，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)對(duì)村支部書記和村主任工資必須建立考核辦法，不能干與不干一個(gè)樣。

今年是新中國(guó)成立70周年，大事多、要事多，xx等重大重要會(huì)議也將在今年相繼召開。能夠說，信訪維穩(wěn)的壓力比以往任何時(shí)候都要大。所以，做好今年的信訪穩(wěn)定工作是頭等大事，各級(jí)干部不能有一絲一毫的松懈，必須時(shí)刻繃緊穩(wěn)定這根弦，做到思想不松、標(biāo)準(zhǔn)不降、力度不減。下頭，就進(jìn)一步做好今年的信訪穩(wěn)定工作，我強(qiáng)調(diào)四點(diǎn)意見：

一進(jìn)行分析研判，搞清問題癥結(jié)，及時(shí)進(jìn)行調(diào)解，隨時(shí)做好應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備。穩(wěn)控是暫時(shí)措施，解決問題才是根本辦法，息訴罷訪才是最終目的。

決的，也要說明情景、講清政策、解釋明白，制定解決問題的路線圖，穩(wěn)定群眾的思想情緒。在工作中要靈活方式，既要進(jìn)取穩(wěn)妥地幫忙上訪群眾解決問題，盡快平息事態(tài)，又要避免無原則地亂開“空頭支票”，引發(fā)新的矛盾和問題。

第四，變無序?yàn)橛行颍粩嗉哟笠婪ù驌袅Χ?。信訪是有條例的，上訪是有規(guī)矩的，群眾能夠信訪，但不能非訪，更不能非法組織上訪。之所以發(fā)生非訪鬧訪現(xiàn)象，究其原因，無外乎三點(diǎn)：一是個(gè)別群眾法制觀念淡薄，信“訪”不信“法”，存在“大鬧大解決，小鬧小解決，不鬧不解決”的思想；二是少數(shù)人為謀取個(gè)人利益，進(jìn)取串聯(lián)、煽動(dòng)不明真相的群眾無理取鬧；三是個(gè)別干部缺乏處理突發(fā)及群體性事件的本事，缺乏大局意識(shí)和協(xié)調(diào)配合意識(shí)，想方設(shè)法推卸職責(zé)；等等。建立良好的信訪秩序，要堅(jiān)持雙向發(fā)力，一方面，強(qiáng)化宣傳，大張旗鼓、營(yíng)造聲勢(shì)。進(jìn)一步加大《信訪條例》的宣傳力度，教育引導(dǎo)廣大群眾增強(qiáng)法制觀念，依法有序逐級(jí)上訪，合理合法表達(dá)訴求。另一方面，強(qiáng)化打擊，果斷出手、毫不手軟。對(duì)進(jìn)京非訪、纏訪鬧訪、組織串聯(lián)、以鬧求解、以訪牟利的，政法部門異常是公安機(jī)關(guān)，要勇于擔(dān)當(dāng)、敢于負(fù)責(zé)，態(tài)度堅(jiān)決、重拳出擊，堅(jiān)決依法打擊到位；對(duì)構(gòu)成犯罪的，依法追究法律職責(zé)，切實(shí)起到打擊一個(gè)、教育一片、穩(wěn)定一方的作用。

同志們，做好信訪穩(wěn)定工作，是組織的重托，是群眾的期盼，也是對(duì)我們執(zhí)政本事的考驗(yàn)。每一名領(lǐng)導(dǎo)干部都要站在講政治、顧大局、保穩(wěn)定、促發(fā)展的高度，始終堅(jiān)持高度的職責(zé)感和緊迫感，勇于擔(dān)當(dāng)、真抓實(shí)干，再接再厲、乘勢(shì)而上，奮力開創(chuàng)全縣信訪穩(wěn)定工作新局面！

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社區(qū)信訪維穩(wěn)工作匯報(bào)材料篇四

一適用范圍。

二工作原則。

(1)預(yù)防為主。建立健全矛盾糾紛排查調(diào)處機(jī)制，做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早控制、早解決，將問題解決在基層，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。

(2)屬地管理。群體性上訪事件的處置工作要在區(qū)委、政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，做到條塊結(jié)合、以塊為主，統(tǒng)一指揮、分工協(xié)作。

(3)快速反應(yīng)。建立群體性上訪事件的聯(lián)動(dòng)協(xié)調(diào)制度，事前做到信息反應(yīng)靈敏，事中做到依法、及時(shí)、穩(wěn)妥，事后做到跟蹤督辦落實(shí)。

(4)依法辦事。嚴(yán)格依照法律、法規(guī)和政策解決群眾反映的問題，統(tǒng)一政策宣傳、答復(fù)口徑。

(5)防止激化。堅(jiān)持“宜散不宜聚、宜解不宜結(jié)、宜順不宜激”的原則，做到談清問題、講明政策、解疑釋惑、理順情緒、化解矛盾、盡快勸返，防止矛盾激化。

(6)果斷處置。建立處置群體性上訪事件的快速反應(yīng)機(jī)制，確保發(fā)現(xiàn)、報(bào)告、指揮、處置等環(huán)節(jié)緊密銜接，做到反應(yīng)快速，應(yīng)對(duì)正確，依法果斷處置。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)體系。

成立處置群體性上訪事件維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組（以下簡(jiǎn)稱“維穩(wěn)領(lǐng)導(dǎo)小組”），負(fù)責(zé)處置工作的領(lǐng)導(dǎo)、組織和協(xié)調(diào)。

畜牧局信訪應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

組長(zhǎng)：魯智勇。

副組長(zhǎng)：肖開容鄧應(yīng)權(quán)。

成員：梅永江李云華胡紹中鐘一平程勇。

領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)辦公室，由程勇兼任辦公室主任。

二辦事機(jī)構(gòu)。

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)維穩(wěn)處置工作辦公室，辦公室主任由局行政辦公室主任兼任，工作人員由經(jīng)驗(yàn)豐富的`接訪工作人員組成。

維穩(wěn)處置工作辦公室主要職責(zé)：

(1)現(xiàn)場(chǎng)接待、疏導(dǎo)上訪人員；

(2)負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)，協(xié)助相關(guān)部門做好接待秩序維護(hù)工作；

(3)收集、整理并報(bào)告群體性上訪事件的信息和處置工作進(jìn)展情況，督查落實(shí)處理意見；

(4)對(duì)在預(yù)防和處置群體性上訪事件工作中因失職、瀆職或其他原因造成嚴(yán)重后果的責(zé)任單位和責(zé)任人員，按照有關(guān)規(guī)定提出給予通報(bào)批評(píng)或者行政處分的建議。

三、防范預(yù)警。

一建立經(jīng)常性分析預(yù)測(cè)機(jī)制。

書信。

對(duì)存在群體性上訪事件苗頭的重點(diǎn)對(duì)象，及時(shí)通報(bào)有關(guān)地方和單位，提出工作建議。

二確保局機(jī)關(guān)辦公區(qū)域秩序正常。

認(rèn)真貫徹實(shí)施國(guó)家《信訪條例》，政策、法律、法規(guī)，暢通信訪渠道，維護(hù)信訪秩序，加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，建立預(yù)警聯(lián)動(dòng)機(jī)制，引導(dǎo)群眾自覺遵紀(jì)守法，履行義務(wù)，規(guī)范信訪行為，自覺維護(hù)我局的良好形象和正常工作秩序。

三嚴(yán)格執(zhí)行信訪信息報(bào)送制度。

建立快速、高效、靈敏的應(yīng)急信息網(wǎng)絡(luò)，保證信息渠道暢通。群體性上訪事件發(fā)生后，局信訪辦要迅速向局信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報(bào)告情況。信息報(bào)告內(nèi)容包括：

（1）發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、參與人數(shù)、主要訴求等基本情況；

（2）信訪辦已做的工作及采取的措施；

（3）造成的社會(huì)影響和發(fā)展趨勢(shì)；

（4）需要報(bào)告的其他事項(xiàng)。

四、維穩(wěn)處置。

一信息報(bào)告。

發(fā)生群體性上訪事件，要在第一時(shí)間向上級(jí)報(bào)告，并通報(bào)有關(guān)部門和單位。處置過程中，及時(shí)續(xù)報(bào)有關(guān)情況。同時(shí)，將有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同志關(guān)于處置群體性上訪事件的指示或批示傳達(dá)給相關(guān)部門。

二秩序維護(hù)。

必要時(shí)，通知領(lǐng)導(dǎo)小組及時(shí)協(xié)調(diào)其他部門共同開展處置工作。做好法制宣傳教育和現(xiàn)場(chǎng)取證工作。未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組同意，禁止其他人員進(jìn)行采訪、拍照、錄像。

三聯(lián)合接訪。

參與接訪的信訪辦人員視情況決定，對(duì)發(fā)生較大或一般群體性上訪問題，由信訪辦組織接談；發(fā)生特別重大和重大規(guī)模的群體性上訪事件，迅速啟動(dòng)聯(lián)合接談機(jī)制。局辦公室負(fù)責(zé)做好有關(guān)組織協(xié)調(diào)工作。

四處置違法行為。

對(duì)在群體性上訪過程中出現(xiàn)圍堵、謾罵、毆打接待人員等過激行為的，信訪接待工作人員應(yīng)做到打不還手、罵不還口，并做耐心細(xì)致的思想工作，對(duì)其進(jìn)行勸阻。經(jīng)勸阻仍無效的，報(bào)公安機(jī)關(guān)采取相應(yīng)的現(xiàn)場(chǎng)處置措施。

五、后期處置。

一調(diào)查處理。

群體性上訪事件現(xiàn)場(chǎng)事態(tài)平息后，局有關(guān)部門、單位要積極配合做好信訪事項(xiàng)的調(diào)查處理，弄清事實(shí)，查明真相，并做好上訪人員的思想穩(wěn)定和矛盾化解工作。

二責(zé)任追究。

對(duì)引發(fā)群體性上訪事件的有關(guān)單位責(zé)任人員和處理群體性上訪事件中的失職、瀆職人員，局黨組將依照《信訪條例》的規(guī)定，對(duì)其提出給予黨紀(jì)政紀(jì)處分的建議。

六、保障措施。

一加強(qiáng)值班和信息溝通。

信訪辦實(shí)行24小時(shí)值班制度，暢通通訊聯(lián)系渠道，隨時(shí)了解和掌握有關(guān)情況，隨時(shí)報(bào)告。

二加強(qiáng)后勤服務(wù)工作。

局辦公室負(fù)責(zé)處置群體性上訪事件的后勤服務(wù)工作，做到周到細(xì)致、及時(shí)到位、保障有力。

社區(qū)信訪維穩(wěn)工作匯報(bào)材料篇五

20xx年，我局認(rèn)真按照上級(jí)文件精神，扎實(shí)開展信訪維穩(wěn)工作，做好信訪日常工作，并針對(duì)本年度出現(xiàn)的重點(diǎn)情況，如奧運(yùn)安保工作、大量民工回流導(dǎo)致城市管理難度加大等進(jìn)行有針對(duì)性的開展工作，使今年的工作取得了較好的成績(jī)，現(xiàn)就今年開展信訪維穩(wěn)工作情況總結(jié)如下：

一、深化認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一思想，形成合力。

以三個(gè)代表重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨的十七大精神，堅(jiān)持整防結(jié)合，預(yù)訪為主的工作方針，積極構(gòu)建信訪穩(wěn)定工作體系。從更高起點(diǎn)、更高層次、更高水平上謀劃和推動(dòng)信訪工作。創(chuàng)新工作理念，完善工作機(jī)制，暢通信訪渠道，全力維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，為構(gòu)建和諧文明的豐都做出新的貢獻(xiàn)。信訪是人民群眾反映問題、表達(dá)心聲的重要渠道，是黨和政府密切聯(lián)系人民群眾的橋梁和紐帶。我局強(qiáng)化宣傳，深化認(rèn)識(shí)，不定期層層召開會(huì)議傳達(dá)貫徹上級(jí)有關(guān)信訪會(huì)議、文件、政策精神和相關(guān)規(guī)定，促使干部職工充分認(rèn)識(shí)做好信訪工作的重要性。全體干部職考試大,收集整理工一致認(rèn)為，加強(qiáng)信訪工作，是實(shí)踐三個(gè)代表重要思想、化解人民內(nèi)部矛盾、理順群眾情緒、密切黨和人民群眾的聯(lián)系、鞏固黨的執(zhí)政地位的需要，是維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、確保改革與發(fā)展順利進(jìn)行的需要。市政系統(tǒng)上下形成一種各負(fù)其責(zé)，各司其職，密切配合，齊抓共管的良好局面，并將信訪維穩(wěn)工作納入各部門、各下屬單位年度綜合目標(biāo)管理考核的一個(gè)重要指標(biāo)。

二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，成立班子，分工協(xié)作。

為確保信訪維穩(wěn)工作順利開展，我局成立了以局長(zhǎng)李紹平同志為組長(zhǎng)，副局長(zhǎng)甘黎凡和紀(jì)檢組長(zhǎng)彭正偉為副組長(zhǎng)，李源泉、蘭正明、侯華祥、楊勁松、陳南君、李曉萍為成員的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，日常信訪工作由辦公室李源泉同志具體負(fù)責(zé)，所需辦公經(jīng)費(fèi)由財(cái)務(wù)室給予保障。領(lǐng)導(dǎo)小組在堅(jiān)持實(shí)行首問責(zé)任制的同時(shí)，堅(jiān)決做到將信訪反映的矛盾如實(shí)記錄、給予耐心解釋，做到有據(jù)可查，盡可能地將矛盾化解在萌芽狀態(tài)。對(duì)于情況復(fù)雜的信訪問題按程序逐級(jí)上報(bào)，采取措施積極應(yīng)對(duì)，有序解決，千方百計(jì)將群眾信訪問題解決在基層和本部門。

三、強(qiáng)化措施，調(diào)查摸底，找準(zhǔn)根源。

對(duì)于各種信訪問題，我們主要采取了以說服教育為主，其他措施相結(jié)合的辦法予以解決。具體做法是：一是切合實(shí)際，做到公平公正。要求工作人員認(rèn)真聽取信訪對(duì)象意見，能夠做到秉公辦事，力求做到公平公正，防止因辦事不公、態(tài)度生硬引發(fā)糾紛和上訪問題發(fā)生。二是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，熟悉業(yè)務(wù)。市政工作政策性強(qiáng)，為使每個(gè)干部職工都能掌握市政政策法規(guī)，利用職工會(huì)議，強(qiáng)化市政政策法規(guī)學(xué)習(xí)，要求每個(gè)干部職工都能較好的掌握市政各項(xiàng)政策，防止認(rèn)識(shí)上的偏差引發(fā)不必要的矛盾。三是深入基層，找準(zhǔn)信訪根源。組織干部職工積極主動(dòng)地深入基層，體察民情，掌握第一手資料。我們主動(dòng)接近他們，了解情況，及時(shí)為其送去黨和政府的優(yōu)惠政策，帶給他們溫暖，從源頭上減少信訪問題發(fā)生。四是加強(qiáng)責(zé)任，預(yù)防為主。制定完善集體上訪及非正常上訪等處置預(yù)案，特別是奧運(yùn)期間由李局長(zhǎng)親自負(fù)責(zé)群眾來信來訪工作，確保了奧運(yùn)期間社會(huì)和諧穩(wěn)定。五是暢通信息，排處糾紛。以多種形式拓寬信訪網(wǎng)絡(luò)流轉(zhuǎn)渠道，確保信訪考,試大收集整理網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行。以網(wǎng)絡(luò)流轉(zhuǎn)為載體，以信訪數(shù)據(jù)報(bào)表、年度工作意見和總結(jié)等形式為手段，全年上報(bào)信訪穩(wěn)定信息，確保公文流轉(zhuǎn)規(guī)范高效。對(duì)縣聯(lián)席辦、維穩(wěn)辦、信訪辦交辦的信訪事項(xiàng)，要以發(fā)函交辦信訪事項(xiàng)行文中的主送單位為準(zhǔn)，本系統(tǒng)各部門以本級(jí)機(jī)關(guān)的名義上報(bào)。每月定期開展本地區(qū)影響社會(huì)穩(wěn)定的突出矛盾糾紛排查，排查調(diào)處社會(huì)矛盾糾紛，落實(shí)調(diào)處工作責(zé)任制。六是責(zé)任層層落實(shí)，與下屬單位簽訂目標(biāo)責(zé)任書。局黨組要求領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)信訪工作務(wù)必引起高度重視，所屬各單位要把文件、會(huì)議精神層層傳達(dá)貫徹到每個(gè)職工中去，及時(shí)對(duì)本轄區(qū)內(nèi)的不安定因素進(jìn)行排查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，對(duì)解決不了的要及時(shí)上報(bào)局領(lǐng)導(dǎo)及局機(jī)關(guān)辦公室。對(duì)因領(lǐng)導(dǎo)干部接訪、下訪、調(diào)處不力和各單位排查、化解矛盾不及時(shí)引發(fā)的群眾上訪或集體上訪事件及奧運(yùn)安全事故發(fā)生的，按照誰主管、誰負(fù)責(zé)的原則，層層追究當(dāng)事人責(zé)任，并取消年底評(píng)優(yōu)晉級(jí)資格。七是及時(shí)回復(fù)處理上訪事件。其中市長(zhǎng)信箱6件;縣政府催辦單3件;縣行政效能投訴中心2件;來信來電來訪18件;社情民意5件，辦結(jié)率達(dá)100%。

本年度的信訪維穩(wěn)工作取得了較好的成績(jī)，在整防結(jié)合、預(yù)防為主的基礎(chǔ)上，結(jié)合市政工作實(shí)際，加大排查力度，確保全年實(shí)現(xiàn)四個(gè)零目標(biāo)。

信訪維穩(wěn)工作總結(jié)匯報(bào)20xx年，在街工委的領(lǐng)導(dǎo)下，在街道綜治辦的關(guān)心指導(dǎo)下，我們社區(qū)以創(chuàng)建平安社區(qū)為工作目標(biāo)，堅(jiān)持安全第一，預(yù)防為主，綜合治理的安全工作方針，圍繞安全發(fā)展，國(guó)泰平安開展活動(dòng)。轄區(qū)內(nèi)無重大刑事案件發(fā)生，無集體上訪事件發(fā)生，1個(gè)刑滿釋放人員表現(xiàn)良好，總體治安穩(wěn)定，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

-、我社區(qū)建立健全了安全管理制度和定期排查制度，組建了由低保人員和黨群溫馨小組成員組成的治安隊(duì)伍和義務(wù)看護(hù)員隊(duì)伍。黨總支書記任一把手，指定專人負(fù)責(zé)，制定了重大事故預(yù)警預(yù)案和安全防范實(shí)施方案，有部署、有檢查、確保治安綜合治理工作在轄區(qū)內(nèi)順利地進(jìn)行。

二、定期組織社區(qū)工作人員及居民代表召開會(huì)議，傳達(dá)安全防范工作的具體要求，布置具體工作，落實(shí)具體工作方法，學(xué)習(xí)安全防范知識(shí)，提高安全工作的能力和素質(zhì)。

三、定期召開綜治領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議，對(duì)上一階段工作進(jìn)行總結(jié)，并對(duì)下一階段的工作進(jìn)行布置，重點(diǎn)排查隱患部位，排查不穩(wěn)定因素，加強(qiáng)對(duì)出租房屋和暫住人口的管理，對(duì)轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)單位的安全防火設(shè)施進(jìn)行檢查等等。

五、進(jìn)一步對(duì)轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)單位進(jìn)行登記排查。3個(gè)重點(diǎn)單位，基本都安裝了安全設(shè)施和防范設(shè)施，如：滅火器、防火設(shè)施、攝像頭、是否有保安值班等等。對(duì)每一項(xiàng)檢查都有記錄，如發(fā)現(xiàn)安全隱患能夠做到及時(shí)排除隱患，維持穩(wěn)定。

六、確保了兩會(huì)期間以及61周年國(guó)慶期間開展除隱患、保穩(wěn)定、保平安宣傳活動(dòng)，進(jìn)一弘揚(yáng)法治、法律知識(shí)，培養(yǎng)居民的國(guó)家意識(shí)、大局意識(shí)、法律意識(shí)，增強(qiáng)全國(guó)重大活動(dòng)期間居民的責(zé)任感和使命感，培養(yǎng)群眾自發(fā)的防范意識(shí)。由各個(gè)黨群溫馨小組成員及低保戶組成的志愿者隊(duì)伍，在兩會(huì)及國(guó)慶期間對(duì)轄區(qū)進(jìn)行巡查，為除隱患、保穩(wěn)定、保平安貢獻(xiàn)一分力量。

七、將防火防盜工作作為安全工作的頭等大事來抓。春節(jié)、五一勞動(dòng)節(jié)、國(guó)慶、中秋雙節(jié)等重大節(jié)日來臨之際，組織安全隱患排查小組，對(duì)居民樓及重點(diǎn)單位進(jìn)行排查，防止意外事故的出現(xiàn)。確保了無重大火災(zāi)事故、無重大盜竊事故的發(fā)生。冬季來臨了，安全防火又成為了重點(diǎn)宣傳對(duì)象，只有勤宣傳、勤排查，隱患才能無處藏身，居民也才能更加安全。

社區(qū)信訪維穩(wěn)工作匯報(bào)材料篇六

一、指導(dǎo)思想。

以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的十八大精神，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，做好信訪工作，化解矛盾，維護(hù)穩(wěn)定，凝聚人心，為提高教育教學(xué)質(zhì)量促穩(wěn)定，為穩(wěn)定我校教育形象攀升保駕護(hù)航，努力構(gòu)建穩(wěn)定、和諧校園，創(chuàng)造良好的信訪工作運(yùn)行機(jī)制。我們將和教育行政部門及上級(jí)黨政機(jī)關(guān)保持高度一致，積極認(rèn)真落實(shí)好信訪工作的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)。

組長(zhǎng)：張官明。

豬場(chǎng)坪鄉(xiāng)丫口寨小學(xué)校長(zhǎng)副組長(zhǎng)：彭朝元。

豬場(chǎng)坪鄉(xiāng)丫口寨小學(xué)安全分管員成員：各班班主任及科任教師。

三、工作目標(biāo)。

繼續(xù)實(shí)現(xiàn)近年來在職教職工、退離休教師、原代課教師及未轉(zhuǎn)編的民辦師無一人越級(jí)上訪或參與集訪的良好勢(shì)頭，進(jìn)一步抓好各項(xiàng)措施的落實(shí)，拿出切實(shí)可行的方法，努力實(shí)現(xiàn)我鄉(xiāng)2016年無信訪案件發(fā)生，以此促進(jìn)我校各項(xiàng)工作的正常開展。

四、工作措施。

（一）認(rèn)真履行職責(zé)，努力做好工作。

信訪工作重點(diǎn)要放在真心實(shí)意解決實(shí)際問題上，全面落實(shí)首問責(zé)任制，認(rèn)真做好初信、初訪的處理，把問題一次性處理到位，主動(dòng)引導(dǎo)教職工依法有序進(jìn)行上訪。及時(shí)做好信訪記錄，信息報(bào)送，情況反饋和督辦落實(shí)工作。

1.堅(jiān)持信訪法律法規(guī)宣傳教育。

學(xué)校要采取定期、不定期組織在職教職工學(xué)習(xí)有關(guān)信訪工作條例和內(nèi)容，組織教師認(rèn)真討論，營(yíng)造依法治訪和有序上訪的良好氛圍，同時(shí)通過條例的有關(guān)精神，讓他們做到一切能從大局出發(fā)，一切從有利于穩(wěn)定出發(fā)，一切從有利于促進(jìn)教育教學(xué)改革、提高教學(xué)質(zhì)量出發(fā)。

2.堅(jiān)持信訪信息搜集匯報(bào)制度。

學(xué)校要安排專（兼）職信訪信息員，負(fù)責(zé)搜集、整理有關(guān)信訪信息，發(fā)現(xiàn)苗頭及時(shí)處理，并堅(jiān)持每月兩次零報(bào)告制度，有信息報(bào)信息，無信息報(bào)平安。堅(jiān)持做到學(xué)校與市局信息網(wǎng)絡(luò)24小時(shí)暢通，堅(jiān)決將不穩(wěn)定因素消滅在萌芽狀態(tài)。

3.加大對(duì)重點(diǎn)人員的教育、感化和防控力度，確保無一人次去市局以上參與上訪或集訪。

（二）建立健全信訪工作長(zhǎng)效機(jī)制。

1.建立健全矛盾糾紛排查機(jī)制。以“發(fā)現(xiàn)得早、化解得了、控制得住、處理得好”為目標(biāo)，開展定期或不定期信訪問題和矛盾糾紛排查調(diào)處工作，每月對(duì)重點(diǎn)信訪排查通報(bào)一次。

2.建立健全領(lǐng)導(dǎo)接待群眾制度和走訪群眾制度。繼續(xù)堅(jiān)持校長(zhǎng)接待日制度，努力提高接待日的實(shí)效。3.建立健全應(yīng)急處置工作機(jī)制。要堅(jiān)持屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)和“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，明確責(zé)任分工，及時(shí)穩(wěn)妥快速處置發(fā)生的各類異常上訪。

總之，學(xué)校信訪工作是密切聯(lián)系教職員工的重要渠道，是化解內(nèi)部矛盾，促進(jìn)學(xué)校改革、發(fā)展、穩(wěn)定的重要工作。我們要進(jìn)一步增強(qiáng)信訪工作的責(zé)任感和使命感，扎實(shí)做好學(xué)校的信訪工作。

豬場(chǎng)坪鄉(xiāng)丫口寨小學(xué)。

2016年1月。

社區(qū)信訪維穩(wěn)工作匯報(bào)材料篇七

信訪維穩(wěn)工作即將結(jié)束，我們的工作總結(jié)要跟上來了，為了更好的開展工作，每一份工作總結(jié)都十分重要。下面是小編搜集整理的社區(qū)信訪維穩(wěn)工作總結(jié)2016，歡迎閱讀。

上半年，社區(qū)維穩(wěn)工作在黨委政府及鎮(zhèn)維穩(wěn)辦的正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，全面落實(shí)了維穩(wěn)各項(xiàng)措施，形成了事事有人管、處處有抓、既分工又合作的良好局面，為保一方平安和穩(wěn)定取得良好效果，社區(qū)維穩(wěn)工作半年總結(jié)。

一、成立了社區(qū)穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組，社區(qū)書記張立貴任組長(zhǎng)，社區(qū)主任邢兵初任副組長(zhǎng)，朱令泉、肖克彬、易秋珍、陳海紅、喻愛軍及各小區(qū)專干為成員。

二、做到五個(gè)不發(fā)生即：不發(fā)生群體性事件;不發(fā)生非正常上訪;不發(fā)生惡性***恐怖事件;不發(fā)生重特大安全生產(chǎn)事故;不發(fā)生*、..等*人員進(jìn)京滋事和聚集練功事件。

三、認(rèn)真落實(shí)維穩(wěn)工作各項(xiàng)措施，對(duì)排查出來的矛盾糾紛，嚴(yán)格按照三分五不要求，做到責(zé)任不落實(shí)不放過，工作不到位不放過，隱患轉(zhuǎn)自不排除不放過，把化解責(zé)任落實(shí)到人。特別是對(duì)有上訪苗頭的涉軍、涉法、涉改、涉農(nóng)等不穩(wěn)定群體，切實(shí)負(fù)起了情報(bào)信息掌握、矛盾糾紛化解的責(zé)任。

四、建立健全了排查制度、值班制度、日?qǐng)?bào)制度等相關(guān)制度，有效防止事件的發(fā)生，確保社會(huì)***穩(wěn)定，把矛盾隱患消滅在萌芽狀態(tài)，對(duì)于每一起矛盾糾紛，將問題誘因、人員規(guī)模、牽頭人物、行動(dòng)方案、事發(fā)地區(qū)、涉事部門等基本情況以及落實(shí)化解工作的情況，按照維穩(wěn)十項(xiàng)的要求，實(shí)行臺(tái)賬管理，并及時(shí)調(diào)整、充實(shí)、更新。

五、對(duì)所出現(xiàn)的涉穩(wěn)問題，社區(qū)總支書記、治調(diào)主任高度重視，多次利用休息時(shí)間和相關(guān)部門銜接，并把情況及時(shí)反饋給涉穩(wěn)對(duì)象，使之思想基本穩(wěn)定，目前沒出現(xiàn)上訪事件。

今年以來，我們圍繞縣委縣政府的工作部署，以加強(qiáng)與創(chuàng)新社會(huì)管理工作為重點(diǎn)，以維護(hù)穩(wěn)定為已任，以創(chuàng)建平安興國(guó)為載體，以治安管理為中心，加大綜治工作力度，堅(jiān)持打防結(jié)合、預(yù)防為主方針，積極開展打黑除惡、整治治安環(huán)境、嚴(yán)打追逃、雷霆3號(hào)等專項(xiàng)斗爭(zhēng)，狠抓社會(huì)環(huán)境整治，取得了初步成效。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年上半年，興國(guó)地區(qū)共接處警1385起，同比下降35%，立刑事案件656起，同比下降10.7%，破案175起，刑拘58人，逮捕48人，受理治安案件473起，同比下降45%,行政拘留135人，調(diào)處民事糾紛143起，同比下降48.7%，群眾救助67起，其他警情46起。

我們的主要作法是：

一、抓綜治責(zé)任落實(shí)。

1、成立專班、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、健全領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)對(duì)綜治信訪和平安創(chuàng)建工作的領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)調(diào)整綜治領(lǐng)導(dǎo)小組，成立綜信訪平安建設(shè)工作專班，設(shè)立辦事機(jī)構(gòu)，確保專人抓好落實(shí)，各村(居)、鎮(zhèn)直機(jī)關(guān)單位都調(diào)整綜治領(lǐng)導(dǎo)小組，82個(gè)縣直正科級(jí)單位、46個(gè)副科級(jí)單位也都成立了綜合治理與平安建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，由黨政一把手負(fù)總責(zé)，一名副職分管，配齊了綜治辦主任，從而使綜治與平安建設(shè)工作層層有領(lǐng)導(dǎo)負(fù)主責(zé)，有專班主抓，有具體人辦事。

從思想上、組織上、行動(dòng)上加強(qiáng)了對(duì)綜治維穩(wěn)工作的領(lǐng)導(dǎo)，把維護(hù)穩(wěn)定的責(zé)任層層落實(shí)到各部門、各單位，分解到領(lǐng)導(dǎo)，化解到基層，落實(shí)到個(gè)人。

3、鞏固中心提升水平今年，黨委政府高度重視綜治信訪維穩(wěn)工作，進(jìn)一步提升社會(huì)治安綜合治理的工作水平。黨政領(lǐng)導(dǎo)抓綜治、抓信訪、抓維穩(wěn)工作的意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)，把該工作納入全鎮(zhèn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與年度綜合考核的重要內(nèi)容，整合綜治辦、派出所、司法所、信訪辦、安全辦、民政辦、勞動(dòng)保障辦等資源力量合署辦公，在黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)下，由綜治辦牽頭，組織和協(xié)調(diào)各部門，通過聯(lián)防、聯(lián)調(diào)、聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制，統(tǒng)一開展各項(xiàng)工作，把綜治工作納入全鎮(zhèn)工作的重要內(nèi)容來抓，并加大力度，狠抓綜治工作的深入落實(shí)，確保經(jīng)費(fèi)投入，狠抓綜治信訪維穩(wěn)工作。配優(yōu)配全綜治政法干部，綜治辦干部由原來6人增加到8人。整合資源優(yōu)勢(shì)，解決了一大批疑難信訪積案與民事矛盾糾紛，真正發(fā)揮了綜治信訪維穩(wěn)工作中心的作用。

二、抓嚴(yán)打整治斗爭(zhēng)。

一是注重開展嚴(yán)打整治針對(duì)興國(guó)地區(qū)治安形勢(shì)，我們始終堅(jiān)持嚴(yán)打方針不動(dòng)搖，適時(shí)分析新動(dòng)向、新特點(diǎn)，及時(shí)采取集中行動(dòng)、專項(xiàng)治理等各種形式，重點(diǎn)打擊嚴(yán)重危害社會(huì)治安的惡勢(shì)力犯罪團(tuán)伙和影響群眾安全感的多發(fā)性侵財(cái)犯罪和街頭犯罪，因地制宜開展破大案、挖團(tuán)伙、追外逃等7個(gè)專項(xiàng)行動(dòng)，不定期開展掃除黃賭毒等社會(huì)丑惡現(xiàn)象，積極開展綜治專項(xiàng)工作，治安案件發(fā)生率比往年明顯下降，積極有力地開展雷霆3號(hào)專項(xiàng)行動(dòng)，我們上街派出所各項(xiàng)打處數(shù)據(jù)均排在全市前列，從重從快打擊了七類案件，著重打擊了侵財(cái)案件;端掉賭窩，開展打擊賭博的專項(xiàng)行動(dòng)，抓獲涉賭人員45人，行拘16人;嚴(yán)厲打擊毒品犯罪，抓獲吸毒人員86人;打擊群眾反映強(qiáng)烈的小案件的違法行為，打掉盜竊團(tuán)伙3個(gè)，刑拘7人，破案50余起。

二是深入開展學(xué)校周邊治安環(huán)境整治工作我們及時(shí)組織了由綜治辦、派出所、中心學(xué)校等組成的工作組，深入轄區(qū)41所學(xué)校幼兒園進(jìn)行全面安全工作檢查，下達(dá)整改安全隱患通知書41份，整改治安隱患50余處，設(shè)立治安崗?fù)?，建立護(hù)校隊(duì)，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生宿舍、校園內(nèi)的治安巡邏，維護(hù)校園治安秩序。

三是切實(shí)履行鐵路護(hù)路職責(zé)提高護(hù)路工作整體水平我們把3.8公里鐵路沿線各村(居)委會(huì)的鐵路護(hù)路工作納入重要議事日程和綜治目標(biāo)考核之中，成立護(hù)路機(jī)構(gòu)，做到領(lǐng)導(dǎo)組織、人員兩落實(shí)，明確責(zé)任，做到工作有人抓、有人管。

三、抓矛盾糾紛排查。

今年以來，我們綜治辦、派出所、司法所共排查各類民事矛盾糾紛143起，調(diào)處率99%，成功率98%以上,僅鎮(zhèn)信訪辦接待來信來訪18件辦理16件，還有2件正在辦理中，縣委縣政府交辦的4件全部辦理完畢，市民情快車交辦2件已辦完畢，信訪局交辦件全部辦結(jié)。特別是一些大的矛盾糾紛，我們發(fā)現(xiàn)及時(shí)，處理得當(dāng)，避免了多起大的惡性事件發(fā)生。我們還特別注重化解土地征用、拆遷、企業(yè)改制、環(huán)境污染等難點(diǎn)、熱點(diǎn)和信訪問題，開展矛盾糾紛排查，牢牢把握工作主動(dòng)權(quán)，采取組織聽證、部門聯(lián)手、法律援助等方式，加大解決信訪老戶問題的力度，花大力氣受理和辦理一批信訪積案難案，如涉法涉訴方面的張友金、老信訪戶趙英龍、城建和城區(qū)開發(fā)引發(fā)涉案問題的李朝道。

一是抓隊(duì)伍建設(shè)，搞好組織落實(shí)鎮(zhèn)里成立了司法調(diào)解中心，鎮(zhèn)長(zhǎng)柯志成任主任，汪祖建、蔡暖心、柯傳峰任副主任，由政法辦、綜治辦、信訪辦、司法所、派出所、勞動(dòng)保障辦、民政辦等單位負(fù)責(zé)人組成。各村(居)相應(yīng)成立了治調(diào)專班，配齊配優(yōu)治調(diào)主任和治調(diào)專班，全鎮(zhèn)配齊41名綜治信息員、110名兼職治安員、120多名中心戶長(zhǎng)和200多名義務(wù)調(diào)解員。

二是抓臺(tái)帳建設(shè)，搞好建檔立制鎮(zhèn)、村(居)都實(shí)行糾紛受理登記制度，做到登記清楚，調(diào)處有時(shí)間，有責(zé)任，有結(jié)果，事事有人管，件件有落實(shí)，小事不出組，大事不出村，難事不出鎮(zhèn)。

三是抓矛盾調(diào)處，搞好隱患排查我們采取變上訪為下訪，變被動(dòng)為主動(dòng)，變強(qiáng)制為引導(dǎo)等辦法，在充分發(fā)揮基層調(diào)解員作用的同時(shí)，兩辦干部主動(dòng)配合派出所民警深入基層，幫助村組做好調(diào)解工作，把矛盾化解在基層，把糾紛調(diào)處在萌芽狀態(tài)，力求做到處理矛盾不過夜，不上交，村組矛盾自己調(diào)，鄰村矛盾相互調(diào)，縣直部門與村(居)矛盾配合調(diào)。

四、抓防控網(wǎng)格管理。

一是構(gòu)建小區(qū)防控網(wǎng)絡(luò)每個(gè)規(guī)范小區(qū)及單位集中居住小區(qū)必須安裝視頻探頭及自動(dòng)報(bào)警裝置，并組建一支不少于5人的巡防隊(duì)。規(guī)范小區(qū)的巡防隊(duì)員由物業(yè)管理部門聘請(qǐng)保安組成，單位集中居住小區(qū)巡防隊(duì)員由單位安排職工或聘請(qǐng)人員組成。二是構(gòu)建單位內(nèi)部防控網(wǎng)絡(luò)所有單位都必須落實(shí)門衛(wèi)制度，健全內(nèi)保組織，建立不少于5人的巡防隊(duì)伍，并全部安裝視頻探頭及自動(dòng)報(bào)警裝置，接入縣公安局指揮中心平臺(tái)。三是構(gòu)建社區(qū)防控網(wǎng)絡(luò)散住居民區(qū)原則上以社區(qū)(村)為單位建立網(wǎng)格化巡控區(qū)，將興國(guó)城區(qū)劃分為15個(gè)網(wǎng)格化巡防區(qū)，并組建一支由32名公安民警及100名協(xié)警的專業(yè)巡防力量和110名的群防群治力量，負(fù)責(zé)晝夜巡控。各小區(qū)、單位內(nèi)部巡防隊(duì)要配合巡防隊(duì)伍開展巡邏工作。

五、抓社會(huì)管理創(chuàng)新。

一是突出做好社區(qū)矯正幫扶教育轉(zhuǎn)化工作充分發(fā)揮基地作用，促進(jìn)矯正對(duì)象融入社會(huì)，加強(qiáng)日常管理工作，預(yù)防和減少矯正對(duì)象重新犯罪。注重審(訴)前調(diào)查環(huán)節(jié)，把好入口關(guān)，確保經(jīng)評(píng)估進(jìn)入社區(qū)矯正的對(duì)象不發(fā)生再犯新罪現(xiàn)象。對(duì)新進(jìn)入社區(qū)服刑的對(duì)象要把好入矯關(guān)，加強(qiáng)監(jiān)管，加強(qiáng)對(duì)矯正對(duì)象的危險(xiǎn)控制和行為監(jiān)管力度。

二是突出抓好流動(dòng)人口和特殊人群的管理，更新管理理念，轉(zhuǎn)變管理方式，創(chuàng)新管理措施，把管理與服務(wù)緊密結(jié)合起來，扎實(shí)做好流動(dòng)人口、刑釋解教人員、閑散青少年、易肇事肇禍精神病人、艾滋病人等特殊人群的服務(wù)和管理，加強(qiáng)預(yù)防青少年違法犯罪、婦女兒童維權(quán)、農(nóng)村消費(fèi)維權(quán)、食品安全等專項(xiàng)工作，研究制定長(zhǎng)效機(jī)制，創(chuàng)新社會(huì)管理辦法，有效破解重點(diǎn)人群管理服務(wù)中的難題。

三是突出抓好社會(huì)公共安全管理，我們把安全生產(chǎn)、食品藥品、危險(xiǎn)化學(xué)品及學(xué)校周邊治安，娛樂作業(yè)等重要部位，行業(yè)的管理當(dāng)作社會(huì)管理的重中之重，嚴(yán)防重特大安全事故發(fā)生。

四是突出抓好宣傳教育引導(dǎo)工作，注重加強(qiáng)對(duì)土地征用、房屋拆遷、交通安全、產(chǎn)品質(zhì)量、環(huán)境保護(hù)等社會(huì)熱點(diǎn)問題輿論引導(dǎo)和政策措施的宣傳，加強(qiáng)社會(huì)主義核心價(jià)值體系的宣傳。

今年，我們開展了一些卓有成效的工作。但也存在一些不可忽視的問題：主要是平安創(chuàng)建活動(dòng)開展得不夠平衡，社會(huì)治安形勢(shì)不容樂觀，刑事發(fā)案勢(shì)頭未減，兩搶一盜等侵財(cái)案件所占比例大，外來流動(dòng)人口管理力度有待加強(qiáng)，技防監(jiān)控投入還不夠大，群防群治力量薄弱等諸多問題，這些問題的存在，將有待于我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦兄鸩郊右越鉀Q。

社區(qū)信訪維穩(wěn)工作匯報(bào)材料篇八

尊敬的xx，各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家下午好！首先，我謹(jǐn)代表鎮(zhèn)黨委政府對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)的到來表示熱烈歡迎和衷心感謝！下面，我就全鎮(zhèn)安全信訪維穩(wěn)工作相關(guān)情況作一簡(jiǎn)要匯報(bào)。

一、鎮(zhèn)域基本情況。

xx鎮(zhèn)位于xx北部，是xx區(qū)北部片區(qū)主體部分、xx生態(tài)園核心區(qū)域和xx項(xiàng)目所在地，xx高速成都第x出口坐落其中，xx高速、xx大道、xx路、xx路等城市主干道穿境而過，xx大道、xx線加緊建設(shè)，地鐵20號(hào)線和鐵路專用線規(guī)劃其中，是xx東郊的黃金口岸。全鎮(zhèn)幅員面積33.03平方公里，下轄6村、2社區(qū)，有123個(gè)村（居）民小組，總戶數(shù)1.23萬戶、總?cè)丝?.42萬人。近年來，xx鎮(zhèn)先后榮獲國(guó)家級(jí)“生態(tài)鄉(xiāng)鎮(zhèn)”、四川省“文明村鎮(zhèn)”、四川省“五十百千環(huán)境優(yōu)美示范鎮(zhèn)”、成都市“園林城鎮(zhèn)”、成都市“生態(tài)小區(qū)”、成都市“維穩(wěn)先進(jìn)單位”、成都市“防邪先進(jìn)單位”、成都市“二星級(jí)”平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)等稱號(hào)。2016年，被成都市政府表彰為“安全生產(chǎn)先進(jìn)集體”。今年9月，順利通過四川省安全社區(qū)建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審。

二、工作開展情況。

疫情事件；確保十九大期間期間，社會(huì)穩(wěn)定，安全無事故），圍繞中心，服務(wù)大局，科學(xué)統(tǒng)籌，狠抓落實(shí)，在區(qū)級(jí)各部門、各領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫帶下，各項(xiàng)工作持續(xù)展開，穩(wěn)步推進(jìn)。

一是狠抓穩(wěn)控責(zé)任落實(shí)。成立由黨委書記任指揮長(zhǎng)、鎮(zhèn)長(zhǎng)任副指揮長(zhǎng)的安全信訪維穩(wěn)工作指揮部，下設(shè)綜合情報(bào)信息研判組、信訪協(xié)調(diào)工作組、應(yīng)急處置組、督導(dǎo)檢查組，全面加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)群體、重點(diǎn)人員穩(wěn)控工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)接訪制度，制定重點(diǎn)群體領(lǐng)導(dǎo)包案化解穩(wěn)控表、重點(diǎn)人員領(lǐng)導(dǎo)包案化解穩(wěn)控表，明確包案領(lǐng)導(dǎo)、包案科室，指定穩(wěn)控人員，全面落實(shí)“四盯一”、“六盯一”穩(wěn)控措施，實(shí)行24小時(shí)不間斷地監(jiān)管，及時(shí)準(zhǔn)確地跟進(jìn)掌握重點(diǎn)群體、重點(diǎn)人員動(dòng)態(tài)情況。自10月10日開始，啟動(dòng)“每日一研”維穩(wěn)研判會(huì)，分析研判形勢(shì)，研究解決辦法。對(duì)村（社區(qū)）、各科室的穩(wěn)控責(zé)任落實(shí)情況進(jìn)行督導(dǎo)檢查，采取實(shí)地查看、電話抽查等方式，對(duì)穩(wěn)控人員落實(shí)管控措施進(jìn)行不定時(shí)檢查，確保了穩(wěn)控責(zé)任的有效落實(shí)。另外，在人、財(cái)、物方面給予全面保障，實(shí)行實(shí)報(bào)實(shí)銷。

編印《xx鎮(zhèn)十九大期間安全信訪維穩(wěn)工作專刊》，全面展現(xiàn)工作進(jìn)展情況。

三是狠抓專項(xiàng)行動(dòng)開展。堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)、上下聯(lián)動(dòng)、分工負(fù)責(zé)、齊抓共管，持續(xù)開展社會(huì)穩(wěn)定、安全生產(chǎn)、食品藥品安全隱患排查整治三大“百日行動(dòng)”。在社會(huì)穩(wěn)定百日行動(dòng)中，主要圍繞信訪、涉穩(wěn)、社會(huì)矛盾糾紛、政治安全、社會(huì)治安5個(gè)方面開展隱患排查治理，深入進(jìn)行摸底排查，建立問題臺(tái)賬，開展專項(xiàng)治理。在食品藥品百日行動(dòng)中，主要圍繞食品生產(chǎn)、食品流通、農(nóng)村群宴、藥品零售和夏秋季食品安全開展隱患排查，突出“三小單位”、重點(diǎn)場(chǎng)所的專項(xiàng)整治，加強(qiáng)食品生產(chǎn)企業(yè)、餐飲服務(wù)單位、食品流通單位的安全監(jiān)管，建立10桌以上集中就餐食品留樣制度，開展流動(dòng)廚師食品安全培訓(xùn)1次，加強(qiáng)學(xué)校周邊食品安全檢查。在安全生產(chǎn)百日行動(dòng)中，主要圍繞3大項(xiàng)、13個(gè)工作重點(diǎn)，深入開展自查自糾、督導(dǎo)檢查。鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)檢查19次，深入企業(yè)、學(xué)校、醫(yī)院、村（社區(qū)）和場(chǎng)鎮(zhèn)“九小場(chǎng)所”排查整改安全隱患125個(gè)，限期拆除宏基站內(nèi)油庫，徹底消除重大安全隱患。聘請(qǐng)第三方機(jī)構(gòu)對(duì)安全生產(chǎn)工作提供技術(shù)咨詢和督導(dǎo)檢查，結(jié)合建設(shè)四川省安全社區(qū)，高標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)安全促進(jìn)項(xiàng)目的落實(shí)，有力促進(jìn)安全生產(chǎn)百日行動(dòng)的深入開展。

－3－。

重點(diǎn)人員x人（a類x人、b類x人、c類x人）、鎮(zhèn)級(jí)重點(diǎn)人員x人，其中：涉軍維穩(wěn)x人、信訪問題x人、重度精神病x人、邪教x人、非法集資x人。信訪重點(diǎn)人員xx，先后于2016年5月16日，2017年3月28日、6月30到區(qū)鎮(zhèn)兩級(jí)多次信訪，反映房屋產(chǎn)權(quán)、林地確權(quán)、房屋風(fēng)水、土地承包、兒媳遷戶等問題。特別是今年的8月4日，xx寫信揚(yáng)言若解決無果，將選擇學(xué)校人多的聚集地與眾人同歸于盡，被xx公安分局以尋釁滋事拘留14天。黨委政府對(duì)曾秀英信訪問題高度重視，協(xié)同村組主動(dòng)作為、靠前工作，先后多次召開信訪問題研判會(huì)、溝通協(xié)調(diào)會(huì)，深入走訪了解，查清核實(shí)情況，及時(shí)回復(fù)信訪問題，多次溝通解釋；對(duì)接上級(jí)部門，開展相關(guān)咨詢，提供法律服務(wù)，多渠道全方面尋求解決辦法，化解矛盾問題；看望慰問關(guān)心，做好情緒疏導(dǎo)，發(fā)動(dòng)村組干部、家中親人共同做好穩(wěn)控工作，落實(shí)盯防措施。目前，xx總體可控，思想穩(wěn)定。

五是狠抓社會(huì)治安防控。加強(qiáng)社會(huì)治安聯(lián)防聯(lián)控，組織開展24小時(shí)治安巡邏，加強(qiáng)對(duì)xx工廠、場(chǎng)鎮(zhèn)街道、xx考場(chǎng)、中小學(xué)校、拆遷區(qū)域和交界地域等重要場(chǎng)所、重點(diǎn)區(qū)域的治安巡查，10月10日以來先后開展治安巡查66次，出動(dòng)人員3300人。啟動(dòng)“紅袖套”一級(jí)響應(yīng)機(jī)制，安排50名專職、360名兼職“紅袖套”人員開展巡查值守，加強(qiáng)社會(huì)面管控。組織開展安全生產(chǎn)大檢查、寄遞物流專項(xiàng)檢查，全面排查整改隱患，確保和諧安全穩(wěn)定。

三、

下步工作打算。

下步工作中，我們將以此次督導(dǎo)檢查為契機(jī)，認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)指示要求，針對(duì)問題積極整改，結(jié)合實(shí)際狠抓落實(shí)，確保全鎮(zhèn)安全信訪維穩(wěn)形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定向好，確保十九大期間安全信訪維穩(wěn)工作落實(shí)。

－4－。

一是扎實(shí)開展思想宣傳。以“四聯(lián)三心”“微黨?！奔靶乱惠喿呋鶎踊顒?dòng)為契機(jī)，緊緊圍繞黨的各項(xiàng)工作要求，進(jìn)一步帶動(dòng)廣大黨員干部深入基層，密切聯(lián)系群眾，扎實(shí)開展信訪維穩(wěn)調(diào)處工作。主動(dòng)宣傳政策法規(guī)，及時(shí)關(guān)心群眾冷暖，變村民上訪為干部下訪，切實(shí)將黨的政策宣傳到位，群眾的思想了解到位，人民的利益落實(shí)到位。

二是持續(xù)開展百日行動(dòng)。嚴(yán)格按照工作計(jì)劃、時(shí)間節(jié)點(diǎn)，圍繞大排查大整治的主要內(nèi)容、工作重點(diǎn)，深入開展自查自糾、督導(dǎo)檢查和考評(píng)驗(yàn)收，確保百日行動(dòng)持續(xù)深入，確保不發(fā)生任何問題。

三是嚴(yán)格落實(shí)監(jiān)管責(zé)任。認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)接訪、領(lǐng)導(dǎo)包案，全力抓好安全生產(chǎn)監(jiān)管工作，把工作任務(wù)分解到單位，細(xì)化到個(gè)人，確保事事有人抓、時(shí)時(shí)有人管。

四是加強(qiáng)矛盾糾紛排查化解。繼續(xù)開展矛盾糾紛梳理排查，掌握動(dòng)向，及時(shí)預(yù)警，全力化解群眾反映的熱難點(diǎn)問題，切實(shí)做到小事不出村、大事不出鎮(zhèn)，力爭(zhēng)矛盾化解在當(dāng)?shù)亍⑷藛T穩(wěn)控在當(dāng)?shù)亍?/p>

五是嚴(yán)格社會(huì)治安防控。嚴(yán)格落實(shí)24小時(shí)領(lǐng)導(dǎo)值班制度，確保值班領(lǐng)導(dǎo)、值班人員在崗在位。充分利用“雪亮工程”監(jiān)控平臺(tái)，整合派出所、巡邏隊(duì)、城管隊(duì)力量資源，動(dòng)員社會(huì)力量主動(dòng)參與社會(huì)治安聯(lián)防聯(lián)控，全面做好應(yīng)急處突準(zhǔn)備，確保十九大期間社會(huì)穩(wěn)定、安全無事故。

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社區(qū)信訪維穩(wěn)工作匯報(bào)材料篇九

按照**信訪維穩(wěn)工作總體要求，現(xiàn)將信訪維穩(wěn)工作情況匯報(bào)如下：

一、基礎(chǔ)工作情況。

我公司高度重視信訪和群眾工作，堅(jiān)持公司領(lǐng)導(dǎo)批閱群眾來信制度，涉及群眾利益的重要信訪案件，公司領(lǐng)導(dǎo)都親自批示、直接過問，確保群眾信訪反映的問題能得到妥善處理。

（一）強(qiáng)化思想認(rèn)識(shí)，提高辦事效能。

公司要求負(fù)責(zé)信訪工作的人員牢記“發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)、穩(wěn)定是第一責(zé)任”，經(jīng)常、全面、系統(tǒng)地學(xué)習(xí)《信訪條例》、《群眾和信訪工作逐級(jí)負(fù)責(zé)實(shí)施辦法》和《群眾和信訪工作責(zé)任追究實(shí)施細(xì)則》，強(qiáng)化信訪工作人員的政治思想認(rèn)識(shí)，端正其工作態(tài)度，提高其辦事效能。

（二）深入清理排查，及時(shí)化解矛盾。

為維護(hù)人民群眾的切身利益和社會(huì)穩(wěn)定，公司積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門，力爭(zhēng)妥善解決解決拆遷相關(guān)的安置補(bǔ)償?shù)乳L(zhǎng)遠(yuǎn)利益問題，以確保建設(shè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)安穩(wěn)、有序推進(jìn)。

（三）健全完善機(jī)制，規(guī)范信訪管理。

公司按照《信訪條例》規(guī)定及“建立群眾逐級(jí)上訪處理制度”和“一個(gè)案子，一名領(lǐng)導(dǎo)，一套班子，一個(gè)方案，一抓到底”的總體要求，落實(shí)了“首問責(zé)任制”，創(chuàng)新信訪工作機(jī)制，對(duì)涉及信訪工作的有關(guān)制度和規(guī)定進(jìn)行了認(rèn)真研究，嚴(yán)格按照相關(guān)程序辦理,做到件件有落實(shí)。

截止20**年年底，公司共收到群眾性來電、來信及來訪0件，未發(fā)生因公司工作造成的到省市上訪事件，重大節(jié)日、重要會(huì)議、重大活動(dòng)期間未發(fā)生省、市集體訪事件。

四、工作打算。

公司將嚴(yán)格按照****的工作要求，扎實(shí)推進(jìn)信訪維穩(wěn)各項(xiàng)工作，進(jìn)一步提高創(chuàng)新工作力度，抓好落實(shí)，促進(jìn)信訪工作深入持續(xù)開展。在維護(hù)人民群眾的切身利益和社會(huì)穩(wěn)定的基礎(chǔ)上，全面推進(jìn)工作。

社區(qū)信訪維穩(wěn)工作匯報(bào)材料篇十

喀拉亞尕奇鄉(xiāng)共有5個(gè)行政村，總?cè)丝?2227人，由于近幾年經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，駐鄉(xiāng)企業(yè)增多，外來流動(dòng)人口也相對(duì)增多。今年來，在鄉(xiāng)綜治工作中心領(lǐng)導(dǎo)下，開展了村級(jí)綜治工作站建設(shè)工作，進(jìn)一步加強(qiáng)軟硬件建設(shè)，規(guī)范了工作機(jī)制，明確了工作職責(zé)，使矛盾糾紛在基層全面得到化解，刑事治安案件得到有效控制。現(xiàn)將我鄉(xiāng)綜治工作站運(yùn)行情況工作匯報(bào)如下：

一、強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)機(jī)制。

我鄉(xiāng)各綜治工作站自年初和黨委、政府簽訂綜治責(zé)任書后，村黨支部、村委會(huì)及時(shí)召開會(huì)議，按照上級(jí)統(tǒng)一安排，支部書記任站長(zhǎng)，治保主任、駐村民警任副站長(zhǎng)，十戶長(zhǎng)、協(xié)警、民兵等維穩(wěn)力量劃歸綜治工作站下統(tǒng)一調(diào)配，并把村里德高望重的老黨員、老干部納入治保委員會(huì)和調(diào)解委員會(huì)調(diào)強(qiáng)“兩委”；將村級(jí)11個(gè)工作崗位人員按照各自特點(diǎn)合理編成三個(gè)工作組，即：情報(bào)收集組、重點(diǎn)人員特殊群體幫教轉(zhuǎn)化組、安全防范組；配齊“三員”即：義務(wù)監(jiān)督員、法制宣傳員、社情信息員，確保有人管事、有人辦事。

二、加強(qiáng)綜治宣傳力度。

辦制作綜治平安建設(shè)宣傳折扇、宣傳單、雨傘和紙杯，分發(fā)至各群眾家中提升群眾對(duì)綜治平安建設(shè)的認(rèn)知度。

三、創(chuàng)建十戶聯(lián)防，一家有難、十戶支援。

四、嚴(yán)密防控，作強(qiáng)基礎(chǔ)，織密社會(huì)治安防控網(wǎng)絡(luò)。

民群眾的安全感和滿意度。同時(shí)加大配合對(duì)轄區(qū)“兩違”拆除的力度，營(yíng)造高壓打擊態(tài)勢(shì)，為我村經(jīng)濟(jì)建設(shè)創(chuàng)造良好的社會(huì)環(huán)境。

五、排查化解矛盾糾紛。

1、治保調(diào)解受理各種民事治安、交通事故、經(jīng)濟(jì)理賠。

等案件12起，其中鄰里之間為衛(wèi)生、排污糾紛4起；治安打架傷害2起；宅基地買賣及債權(quán)債務(wù)糾紛2起；交通事故理賠2起；精神病患者砸毀他人門窗調(diào)處1起，調(diào)解率100%。

2、分管外口管理人員認(rèn)真負(fù)責(zé)，中心工作加班加點(diǎn)，對(duì)全村出租私房，工廠企業(yè)的外來人口進(jìn)行拉網(wǎng)式清理，治保、調(diào)解人員積極配合，全村出租私房52間，外來人口393人，辦證率100%。

3、分管綜治、調(diào)解人員經(jīng)常入戶訪視，體貼民意，了。

解社情，對(duì)群眾中來信來訪的問題，無論何時(shí)都及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)，不拖拉、扯皮、推卸，使矛盾有效地化解。

4、積極配合公、檢、法等司法部門的各項(xiàng)工作，在鄉(xiāng)。

綜治辦布置道路設(shè)卡盤查活動(dòng)中，村抽調(diào)2人按時(shí)配合。5、每月出平安建設(shè)、普法教育宣傳欄一期，利用村每季度育婦“兩查”期間發(fā)放綜治宣傳材料。

6、完善工作機(jī)制，確立服務(wù)意識(shí)，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展保駕護(hù)。

航

為經(jīng)濟(jì)建設(shè)創(chuàng)造良好的治安環(huán)境，是社會(huì)治安綜合治理工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。我們有針對(duì)性地組織調(diào)委會(huì)主任學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)，增強(qiáng)大家做好工作的責(zé)任感，樹立服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、服務(wù)群眾的責(zé)任意識(shí)。鄉(xiāng)法律服務(wù)所經(jīng)常性深入到企業(yè)，為企業(yè)和各單位提供優(yōu)質(zhì)的法律服務(wù)。

回顧全年的工作，我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?jī)，但同時(shí)也清醒地認(rèn)識(shí)到，和上級(jí)要求相比，和先進(jìn)的兄弟單位相比，還存在不小的差距，面對(duì)新形勢(shì)、新問題，我們的對(duì)策和解決問題的方法還顯得捉襟見肘，因此下半年還要在尋找新的突破口，做到“六個(gè)一起抓”。

匯報(bào)】。

縣人力資源和社會(huì)保障局2013年上半年綜治維穩(wěn)信訪和平安建設(shè)工作匯報(bào)作為縣綜治成員單位，今年以來，我局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀和十八大精神為指導(dǎo)，緊緊圍繞“保發(fā)展、保穩(wěn)定”主線，突出創(chuàng)建“平安**”主題，堅(jiān)持業(yè)務(wù)和平安創(chuàng)建工作并重，一手抓業(yè)務(wù)，一手抓安全穩(wěn)定，扎實(shí)推進(jìn)了各項(xiàng)工作。現(xiàn)總結(jié)如下。一、認(rèn)真履職，抓安全穩(wěn)定（一）強(qiáng)化矛盾排查調(diào)處。實(shí)行了領(lǐng)導(dǎo)掛牌群眾點(diǎn)名接訪和信訪接待首問負(fù)責(zé)制、限期辦結(jié)制，認(rèn)真、細(xì)心、熱情地接待來訪人員，對(duì)群眾來信認(rèn)真調(diào)查處置，接待來訪來詢?nèi)藛T余人次，處群眾來信件，有效地解決了矛盾糾紛。制定廉政風(fēng)險(xiǎn)防控管理制度，落實(shí)廉政風(fēng)防控責(zé)任措施，要求全局干部職工廉潔公正，不在工作當(dāng)中和執(zhí)行國(guó)家政策時(shí)引發(fā)新的社會(huì)矛盾。組織實(shí)施原計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期我縣國(guó)有集體企業(yè)及機(jī)關(guān)事業(yè)單位曾使用過的各類人員的參保資格審查、申報(bào)認(rèn)定工作，統(tǒng)籌解決他們的養(yǎng)老保障問題。目前，已領(lǐng)取養(yǎng)老補(bǔ)貼的未參保城鎮(zhèn)集體企業(yè)超齡人員、“家屬工”、“五七工”等566人，已平穩(wěn)衡過渡到企業(yè)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)；新納入人員1375名經(jīng)市人社局認(rèn)定，已參加城鎮(zhèn)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)，有效地化解了此類人員群體性上訪，維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定。（二）抓好就業(yè)和社保險(xiǎn)擴(kuò)面。就業(yè)是民生之本，社會(huì)保障是社會(huì)的“安全繩”。

賀蘭縣信訪聯(lián)席會(huì)議辦公室：

為確保全國(guó)“兩會(huì)”期間社會(huì)穩(wěn)定，園區(qū)高度重視信訪維穩(wěn)工作，按照縣信訪聯(lián)席會(huì)議辦公室《關(guān)于做好全國(guó)“兩會(huì)”期間信訪維穩(wěn)工作通知》的文件精神，立即召開黨工委會(huì)議，專題研究信訪工作，全面安排部署了園區(qū)的信訪維穩(wěn)工作。通過強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任，深入排查，重點(diǎn)調(diào)處，確保園區(qū)的社會(huì)穩(wěn)定?，F(xiàn)將做好“兩會(huì)”期間園區(qū)信訪維穩(wěn)工作開展情況匯報(bào)如下：

一、高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。

2014年2月26日，園區(qū)專門召開黨工委會(huì)議研判、部署兩會(huì)期間信訪維穩(wěn)工作。會(huì)上傳達(dá)了縣信訪聯(lián)席會(huì)議辦公室《關(guān)于做好全國(guó)兩會(huì)期間信訪維穩(wěn)工作的通知》的有關(guān)會(huì)議精神，研究通過了兩會(huì)期間信訪維穩(wěn)工作方案，成立了以黨工委副書記、管委會(huì)主任梅振龍為組長(zhǎng)、管委會(huì)副主任盛國(guó)為為常務(wù)副組長(zhǎng)，班子其他成員及派出所所長(zhǎng)王友寧為副組長(zhǎng)的信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了信訪維穩(wěn)工作的目標(biāo)要求。要求各副組長(zhǎng)立即對(duì)包片企業(yè)進(jìn)行一次全面的矛盾糾紛排查，對(duì)排查出的矛盾糾紛及不穩(wěn)定因素的及時(shí)化解、調(diào)處。

二、狠抓矛盾糾紛排查化解。

園區(qū)對(duì)可能引發(fā)信訪問題的不穩(wěn)定因素進(jìn)行了全面深入地排查摸底，對(duì)苗頭性、傾向性信息進(jìn)行廣泛地收集整理，固定專人研究解決，超前作好化解矛盾的工作。經(jīng)過排查，共排查出一般性矛盾糾紛23起，無進(jìn)京上訪的苗頭。對(duì)排查出的這些矛盾糾紛，全部實(shí)行了領(lǐng)導(dǎo)包案，干部跟蹤制，加大調(diào)處力度。目前對(duì)排查梳理的23起矛盾糾紛全部得到了調(diào)處化解。

三、強(qiáng)化值班備勤，堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶班。由主要領(lǐng)導(dǎo)全程帶班，做到每日形勢(shì)及時(shí)掌控、即時(shí)報(bào)告。全國(guó)“兩會(huì)”期間，園區(qū)實(shí)行24小時(shí)值班備勤。即時(shí)處置、及時(shí)化解。實(shí)行了零報(bào)告制度，每日?qǐng)@區(qū)綜治部報(bào)送當(dāng)日涉穩(wěn)情況，做到有事報(bào)情況，無事報(bào)平安，重大緊急情況隨時(shí)報(bào)。

四、強(qiáng)化應(yīng)急處置。

針對(duì)兩會(huì)期間可能出現(xiàn)的各種突發(fā)情況，制定了園區(qū)突發(fā)群體性事件應(yīng)急預(yù)案、兩會(huì)期間勸訪工作應(yīng)急預(yù)案等預(yù)案，部署了應(yīng)急人員力量，做好了應(yīng)急處置的各項(xiàng)準(zhǔn)備。

銀川德勝工業(yè)園區(qū)管委會(huì)2014年2月27日。

社區(qū)信訪維穩(wěn)工作匯報(bào)材料篇十一

一適用范圍。

二工作原則。

(1)預(yù)防為主。建立健全矛盾糾紛排查調(diào)處機(jī)制，做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早控制、早解決，將問題解決在基層，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。

(2)屬地管理。群體性上訪事件的處置工作要在區(qū)委、政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，做到條塊結(jié)合、以塊為主，統(tǒng)一指揮、分工協(xié)作。

(3)快速反應(yīng)。建立群體性上訪事件的聯(lián)動(dòng)協(xié)調(diào)制度，事前做到信息反應(yīng)靈敏，事中做到依法、及時(shí)、穩(wěn)妥，事后做到跟蹤督辦落實(shí)。

(4)依法辦事。嚴(yán)格依照法律、法規(guī)和政策解決群眾反映的問題，統(tǒng)一政策宣傳、答復(fù)口徑。

(5)防止激化。堅(jiān)持“宜散不宜聚、宜解不宜結(jié)、宜順不宜激”的原則，做到談清問題、講明政策、解疑釋惑、理順情緒、化解矛盾、盡快勸返，防止矛盾激化。

(6)果斷處置。建立處置群體性上訪事件的快速反應(yīng)機(jī)制，確保發(fā)現(xiàn)、報(bào)告、指揮、處置等環(huán)節(jié)緊密銜接，做到反應(yīng)快速，應(yīng)對(duì)正確，依法果斷處置。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)體系。

一維穩(wěn)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。

成立處置群體性上訪事件維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組（以下簡(jiǎn)稱“維穩(wěn)領(lǐng)導(dǎo)小組”），負(fù)責(zé)處置工作的領(lǐng)導(dǎo)、組織和協(xié)調(diào)。

畜牧局信訪應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

組長(zhǎng)：魯智勇。

副組長(zhǎng)：肖開容鄧應(yīng)權(quán)。

成員：梅永江李云華胡紹中鐘一平程勇。

領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)辦公室，由程勇兼任辦公室主任。

二辦事機(jī)構(gòu)。

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)維穩(wěn)處置工作辦公室，辦公室主任由局行政辦公室主任兼任，工作人員由經(jīng)驗(yàn)豐富的`接訪工作人員組成。

維穩(wěn)處置工作辦公室主要職責(zé)：

(1)現(xiàn)場(chǎng)接待、疏導(dǎo)上訪人員；

(2)負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)，協(xié)助相關(guān)部門做好接待秩序維護(hù)工作；

(3)收集、整理并報(bào)告群體性上訪事件的信息和處置工作進(jìn)展情況，督查落實(shí)處理意見；

(4)對(duì)在預(yù)防和處置群體性上訪事件工作中因失職、瀆職或其他原因造成嚴(yán)重后果的責(zé)任單位和責(zé)任人員，按照有關(guān)規(guī)定提出給予通報(bào)批評(píng)或者行政處分的建議。

三、防范預(yù)警。

一建立經(jīng)常性分析預(yù)測(cè)機(jī)制。

書信。

對(duì)存在群體性上訪事件苗頭的重點(diǎn)對(duì)象，及時(shí)通報(bào)有關(guān)地方和單位，提出工作建議。

二確保局機(jī)關(guān)辦公區(qū)域秩序正常。

認(rèn)真貫徹實(shí)施國(guó)家《信訪條例》，政策、法律、法規(guī)，暢通信訪渠道，維護(hù)信訪秩序，加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，建立預(yù)警聯(lián)動(dòng)機(jī)制，引導(dǎo)群眾自覺遵紀(jì)守法，履行義務(wù)，規(guī)范信訪行為，自覺維護(hù)我局的良好形象和正常工作秩序。

三嚴(yán)格執(zhí)行信訪信息報(bào)送制度。

建立快速、高效、靈敏的應(yīng)急信息網(wǎng)絡(luò)，保證信息渠道暢通。群體性上訪事件發(fā)生后，局信訪辦要迅速向局信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報(bào)告情況。信息報(bào)告內(nèi)容包括：

（1）發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、參與人數(shù)、主要訴求等基本情況；

（2）信訪辦已做的工作及采取的措施；

（3）造成的社會(huì)影響和發(fā)展趨勢(shì)；

（4）需要報(bào)告的其他事項(xiàng)。

四、維穩(wěn)處置。

一信息報(bào)告。

發(fā)生群體性上訪事件，要在第一時(shí)間向上級(jí)報(bào)告，并通報(bào)有關(guān)部門和單位。處置過程中，及時(shí)續(xù)報(bào)有關(guān)情況。同時(shí)，將有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同志關(guān)于處置群體性上訪事件的指示或批示傳達(dá)給相關(guān)部門。

二秩序維護(hù)。

必要時(shí)，通知領(lǐng)導(dǎo)小組及時(shí)協(xié)調(diào)其他部門共同開展處置工作。做好法制宣傳教育和現(xiàn)場(chǎng)取證工作。未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組同意，禁止其他人員進(jìn)行采訪、拍照、錄像。

三聯(lián)合接訪。

參與接訪的信訪辦人員視情況決定，對(duì)發(fā)生較大或一般群體性上訪問題，由信訪辦組織接談；發(fā)生特別重大和重大規(guī)模的群體性上訪事件，迅速啟動(dòng)聯(lián)合接談機(jī)制。局辦公室負(fù)責(zé)做好有關(guān)組織協(xié)調(diào)工作。

四處置違法行為。

對(duì)在群體性上訪過程中出現(xiàn)圍堵、謾罵、毆打接待人員等過激行為的，信訪接待工作人員應(yīng)做到打不還手、罵不還口，并做耐心細(xì)致的思想工作，對(duì)其進(jìn)行勸阻。經(jīng)勸阻仍無效的，報(bào)公安機(jī)關(guān)采取相應(yīng)的現(xiàn)場(chǎng)處置措施。

五、后期處置。

一調(diào)查處理。

群體性上訪事件現(xiàn)場(chǎng)事態(tài)平息后，局有關(guān)部門、單位要積極配合做好信訪事項(xiàng)的調(diào)查處理，弄清事實(shí)，查明真相，并做好上訪人員的思想穩(wěn)定和矛盾化解工作。

二責(zé)任追究。

對(duì)引發(fā)群體性上訪事件的有關(guān)單位責(zé)任人員和處理群體性上訪事件中的失職、瀆職人員，局黨組將依照《信訪條例》的規(guī)定，對(duì)其提出給予黨紀(jì)政紀(jì)處分的建議。

六、保障措施。

一加強(qiáng)值班和信息溝通。

信訪辦實(shí)行24小時(shí)值班制度，暢通通訊聯(lián)系渠道，隨時(shí)了解和掌握有關(guān)情況，隨時(shí)報(bào)告。

二加強(qiáng)后勤服務(wù)工作。

局辦公室負(fù)責(zé)處置群體性上訪事件的后勤服務(wù)工作，做到周到細(xì)致、及時(shí)到位、保障有力。

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社區(qū)信訪維穩(wěn)工作匯報(bào)材料篇十二

為進(jìn)一步做好公司信訪穩(wěn)定工作，貫徹落實(shí)能集團(tuán)源黨委、集團(tuán)公司黨委工作部署，著力從源頭上化解處置信訪問題，暢通信訪信息渠道，完善信訪信息預(yù)警體系建設(shè)，全力保障企業(yè)和諧穩(wěn)定發(fā)展，經(jīng)研究決定，制訂本意見。

（一）信息員配置：根據(jù)公司實(shí)際情況，在生產(chǎn)部門設(shè)置不少于1名信訪信息員、公司機(jī)關(guān)設(shè)置不少于1名信訪信息員，今后可根據(jù)工作需要進(jìn)行適時(shí)調(diào)整，確保信訪信息渠道暢通。

（二）秘密信息員配置：根據(jù)公司實(shí)際在生產(chǎn)部門設(shè)置不少于1名秘密信訪信息員、公司機(jī)關(guān)和宿舍區(qū)設(shè)置不少于1名秘密信訪信息員。

（三）選拔標(biāo)準(zhǔn)：

1、忠誠(chéng)企業(yè)，愛護(hù)企業(yè)，維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益。

2、德才兼?zhèn)?、品質(zhì)優(yōu)良、公道正派。

3、工作責(zé)任心強(qiáng)，履職盡責(zé)。

（一）信息員工作職責(zé)。

1、掌握包保區(qū)域內(nèi)重要信訪穩(wěn)定信息，及時(shí)向公司信訪負(fù)責(zé)人匯報(bào)，防止發(fā)生規(guī)模性集體上訪事件。

2、了解掌握保區(qū)域內(nèi)職工群眾關(guān)注的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問題，及時(shí)向公司信訪負(fù)責(zé)人匯報(bào)，確保問題得到及時(shí)妥善處置。

3、了解區(qū)域內(nèi)重點(diǎn)不穩(wěn)定人員家庭信息、生活軌跡等情況，發(fā)現(xiàn)不穩(wěn)定苗頭，及時(shí)向公司信訪負(fù)責(zé)人匯報(bào)。

（二）秘密信息員工作職責(zé)。

重點(diǎn)掌握包保區(qū)域內(nèi)群體性重點(diǎn)不穩(wěn)定信息，及時(shí)發(fā)現(xiàn)策劃、組織、串聯(lián)群體性信訪事項(xiàng)的苗頭性、內(nèi)幕性信息，了解掌握區(qū)域內(nèi)重點(diǎn)不穩(wěn)定信息后及時(shí)匯報(bào)。

（一）信息員管理。

1、工作例會(huì)制度。信息員要定期參加公司組織召開的信訪工作例會(huì)，對(duì)開展的工作進(jìn)行總結(jié)，分析存在的'問題，協(xié)商解決有關(guān)事項(xiàng)，接受安排的工作任務(wù)。

2、巡查走訪制度。每月對(duì)重點(diǎn)信訪人員聯(lián)系走訪1次，或根據(jù)實(shí)際情況，定期或不定期進(jìn)行走訪。敏感時(shí)期，參與重點(diǎn)不穩(wěn)定人員穩(wěn)控工作，及時(shí)報(bào)告重點(diǎn)人員家庭信息及活動(dòng)軌跡。

3、工作日志和臺(tái)賬制度。信息員在工作中發(fā)現(xiàn)的問題、排查的不穩(wěn)定因素、矛盾糾紛以及特殊重點(diǎn)人群情況等，都要認(rèn)真記入工作日志，建立工作臺(tái)賬，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向公司信訪負(fù)責(zé)人反映。每月各類信息報(bào)送不少于2條。

4、學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度。信息員要積極參加公司組織的信訪業(yè)務(wù)培訓(xùn)，自覺加強(qiáng)有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)、政策法律法規(guī)、群眾工作方法的學(xué)習(xí)，提升工作能力和服務(wù)水平。

（二）秘密信息員管理。

秘密信息員要建立包保區(qū)域重點(diǎn)信訪信息臺(tái)賬。重點(diǎn)掌握群體性重點(diǎn)不穩(wěn)定信息，及時(shí)了解策劃、組織、串聯(lián)群體性信訪事項(xiàng)的苗頭性、內(nèi)幕性信息。年度重要信息報(bào)送不少于6條。