房地產(chǎn)置業(yè)顧問崗位職責(zé)描述(模板16篇)

總結(jié)是進(jìn)步的必備工具之一?？偨Y(jié)要具備可操作性，即能夠指導(dǎo)實際行動和改進(jìn)方法。接下來，我們一起來看看一些經(jīng)典的范例，以供參考。

房地產(chǎn)置業(yè)顧問崗位職責(zé)描述篇一

1、衛(wèi)生值日：

售樓部值日安排做好衛(wèi)生值日工作，衛(wèi)生值日達(dá)標(biāo)，不應(yīng)付；保持售樓部內(nèi)的衛(wèi)生；

2、倒休：

按銷售主管的統(tǒng)一安排進(jìn)行輪休或倒休，如臨時有事提前告知；3、交接：

休息或事假前要進(jìn)行工作交接，把休息期間可能需要付款客戶情況、意向成交客戶情況、需要簽合同客戶情況、客戶提交資料來辦貸情況等以書面形式交接給被交接人；4、專管工作：

把項目安排給自己的專項工作每天按質(zhì)量及時關(guān)注和完成，不拖延，不應(yīng)付；如：辦公用品補充、來電來訪統(tǒng)計、用餐和考勤統(tǒng)計、銷售賬目記錄、電腦的清理和維護(hù)、打印機的維護(hù)和打印用品的檢查、銷售現(xiàn)場衛(wèi)生管理等5、節(jié)約：

水、電、空調(diào)、紙張、各項設(shè)備在保證正常工作使用和售樓處氣氛效果的前提下，要例行節(jié)約的美德；6、復(fù)位：

共用物品和設(shè)備，個人使用物品，使用后要恢復(fù)原樣，保持完好，回放到原有該存放的位置，保證共用物品其他人的使用和效率，保證公共場所的時序和形象，保證個人物品的完整和安全，杜絕隨處擺放，妨礙使用的現(xiàn)象；7、配合：

與正在談判的同事配合營造熱銷氣氛，與銷售主管和其他同事配合完成項目其他的工作；8、和諧：

團隊相處融洽、不惡意中傷同事和合作伙伴，開朗、積極、樂觀、溝通；9、職業(yè)形象：

著工裝、按《員工行為規(guī)范》要求打造個人形象，專業(yè)、職業(yè)、大度；10、貫徹：

認(rèn)真、仔細(xì)、到位、及時貫徹銷售政策和其他公司下發(fā)的制度和政策，不折不扣的執(zhí)行，充分理解的執(zhí)行；11、溝通：

12、電話接轉(zhuǎn)：按輪序規(guī)定，及時把熱線電話帶回家，做好回家后的接聽和接聽記錄；13、遵守：

遵守公司和項目的各項規(guī)定，能按規(guī)定進(jìn)行工作和處理問題；14、保密：

公司和項目的制度和資料做好保密工作，不泄露公司機密，不對外宣傳；15、服從：

能根據(jù)公司需要進(jìn)行合理調(diào)配和安排，顧全大局，懂得付出；

1、接聽電話：

按輪流順序和規(guī)定認(rèn)真接聽來電，按指定接聽說辭進(jìn)行接聽，并按接聽登記本的內(nèi)容詳細(xì)、全面進(jìn)行登記接聽記錄。2、接待客戶：

按輪流順序和客戶指定進(jìn)行接待來訪客戶，做到禮貌、熱情、周到、自信、不卑不亢、并根據(jù)客戶的實際情況營造銷售氣氛，安排談判流程，認(rèn)真、仔細(xì)、及時、全面做好接待紀(jì)錄，詳實記錄接待過程中的重要承諾和細(xì)節(jié)；3、回訪：

認(rèn)真、及時、針對性回訪、做好每次回訪記錄，記錄好回訪中的重要談判內(nèi)容4、談判：

寒暄、介紹規(guī)劃、介紹賣點、詢問需求、購買規(guī)劃提供、看房、談判、確定選擇對象5、催定：

時機成熟、進(jìn)行逼定成交；運用恰到好處合理的方法，單人或集體的進(jìn)行催定成交；6、成交：

簽訂認(rèn)購協(xié)議、交定金、財務(wù)處辦理手續(xù)、貸款資料準(zhǔn)備清單的提供7、催款：

在首付款或交款日期前1-2天提醒客戶，確認(rèn)付款的形式和數(shù)額，服務(wù)到位，提前預(yù)知客戶動向；8、簽訂合同：

客戶交首付款或全款后，與客戶簽訂購房合同，明晰合同條款內(nèi)容，處理客戶簽訂合同疑難，有理有據(jù)，專業(yè)、可信；9、催貸款資料：

提醒客戶準(zhǔn)備貸款資料中所需要注意的問題，如有疑難，提供客戶解決的渠道，盡量給客戶提供簡單易行的條件，減少客戶不必要的麻煩；10、協(xié)助辦理貸款：

對于辦理貸款過程中需要填寫的內(nèi)容，給予指導(dǎo)和幫助，自己或請銀行人員給予解釋，回答疑；11、后續(xù)客戶服務(wù)：

在客戶完成購房后的一段時間內(nèi)，要在周末和節(jié)假日或工程階段期，給成交來客戶短信祝?；螂娫?，保持聯(lián)系！把后續(xù)關(guān)系維護(hù)好；12、交房：

在房屋交付日期，完成交房工作，協(xié)助客戶處理疑難，化解客戶的不滿情緒，幫助客戶完成交房的各個環(huán)節(jié)；13、任務(wù)：

積極、主動、創(chuàng)造性完成個人和項目制定的銷售任務(wù)，每天與上級及時溝通和匯報任務(wù)完成情況和疑難問題，尋求幫助；14、學(xué)習(xí)：

房地產(chǎn)置業(yè)顧問崗位職責(zé)描述篇二

4、負(fù)責(zé)轄區(qū)樓盤信息的收集及競爭對手的分析;

5、帶領(lǐng)客戶看房、溝通、談判、完成銷售任務(wù);

6、管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃;

7、認(rèn)同公司文化，遵守公司制度，服從公司管理，接受上級工作指導(dǎo)與安排。

房地產(chǎn)置業(yè)顧問崗位職責(zé)描述篇三

1、推廣公司形象，傳遞公司信息。

2、積極主動向客戶推薦樓盤。

3、按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)指引，保持高水平服務(wù)素質(zhì)。（a保持笑容b保持儀容整潔c耐心有禮的向客戶介紹d積極地工作態(tài)度）

4、對來電來訪者進(jìn)行推銷，登記，跟進(jìn)。

5、向客戶提供各種所需的銷售物料。

6、每月有銷售業(yè)績。

7、及時反映客戶情況，包括投訴情況。

8、每日向經(jīng)理（番禺經(jīng)理）準(zhǔn)時提交總結(jié)報告。

9、配合財務(wù)經(jīng)理（番禺財務(wù)經(jīng)理）按已簽定的商品房買賣合同回籠資金。

10、保持服務(wù)臺及展場的清潔，愛護(hù)公司財物，包括工牌，工服。

11、服從公司的工作調(diào)配幾安排。

12、嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度。

房地產(chǎn)置業(yè)顧問崗位職責(zé)描述篇四

(1)早上到崗及時在電腦系統(tǒng)進(jìn)行簽到，并在公司簽到本上備注到崗時間。

(2)未按公司規(guī)定要求簽到的，每次上交享樂基金5元。

(3)禁止代他人考勤，相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)代考和被考者一并重罰，第一次50元，第二次200元，第三次解雇。

(4)請假須提前一天申請，并在請假條上注明請假事由;請假事由不實者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按曠工3天處理。

接待客戶要求。

(1)有客戶到售樓處，一定要馬上有人接待，否則坐在離門最近的2名置業(yè)顧問做俯臥撐20個。

(2)接待客戶須熱情微笑，和買方客戶交談不能少于5分鐘，接洽完須將客戶送離售樓處。

(3)客戶離開后接待人員在3分種內(nèi)整理好相關(guān)雜物，保持店內(nèi)桌面的清潔，相關(guān)負(fù)責(zé)人須對此進(jìn)行監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)一次上交享樂基金5元。

客源新增要求。

(1)置業(yè)顧問每日須完成1個新增客戶，看盤后附戶型圖，相關(guān)負(fù)責(zé)人每日進(jìn)行統(tǒng)計，每周上報一次，少一個新增客戶上交享樂基金5元。

(2)置業(yè)顧問每日須完成1個新增客源，接待后注明客戶需求情況，相關(guān)負(fù)責(zé)人每日進(jìn)行統(tǒng)計，每周上報一次，少一個新增房源上交享樂基金5元。

系統(tǒng)信息跟進(jìn)要求。

這個就是我們的小本本了，其實很難監(jiān)督，但是錢是給自己賺的，自覺為主。

(1)置業(yè)顧問每日須完成幾組客戶的跟進(jìn)，注明跟進(jìn)結(jié)果，相關(guān)負(fù)責(zé)人每日進(jìn)行統(tǒng)計，每周上報一次。

(2)置業(yè)顧問每日須完成5個(自定義)客源跟進(jìn)，注明跟進(jìn)結(jié)果，相關(guān)負(fù)責(zé)人每日進(jìn)行統(tǒng)計，每周上報一次，少一個新增客源上交享樂基金5元。

帶看房任務(wù)要求。

置業(yè)顧問每日須完成2組客戶帶看房，相關(guān)負(fù)責(zé)人每日進(jìn)行統(tǒng)計，每周上報一次，少一個客戶帶看房上交享樂基金5元。

用餐規(guī)定要求。

(1)早餐須在上班前完成。不得在店內(nèi)進(jìn)食。

(2)午餐用餐時間為一個小時，因外出不能按公司時間用餐，可推遲用餐時間，用餐時間為1個小時，午餐時間業(yè)務(wù)人員不得喝酒、打牌延誤工作，違反規(guī)定上交享樂基金20元。

會議要求。

(1)每天早晚會必須做會議記錄，相關(guān)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)整理歸檔，當(dāng)天因工未能參加會議者，回公司須及時閱看會議記錄并簽名，會議主持可以采用值班人員輪流方式，也可以由分行經(jīng)理自行安排。

(2)會議進(jìn)行期間參加會議人員須將手機調(diào)為震動或靜音狀態(tài)，否則發(fā)現(xiàn)一次上交享樂基金5元。

(3)凡工作人員工作日手機須第一時間接聽，不得關(guān)機或長時間盲音占線，如違反一次上交享樂基金10元。

工作計劃、工作總結(jié)要求。

置業(yè)顧問每日下班前須做好當(dāng)日工作總結(jié)和次日工作計劃，相關(guān)負(fù)責(zé)人每日進(jìn)行統(tǒng)計，每月上報一次，發(fā)現(xiàn)未公司規(guī)定要求完成者，少一次上交享樂基金5元。

證件與財務(wù)管理要求。

置業(yè)顧問在收到客戶交來的定金等現(xiàn)金須及時交付店秘存入公司帳戶，置業(yè)顧問在收到業(yè)主交來的身份證等相關(guān)證件及時交付相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行妥保管，如因個人疏忽造成證件或財務(wù)丟失，業(yè)務(wù)人員負(fù)擔(dān)全部經(jīng)濟損失。

房地產(chǎn)置業(yè)顧問崗位職責(zé)描述篇五

1、了解并掌握房地產(chǎn)及相關(guān)行業(yè)知識及政策法規(guī)，熟悉房地產(chǎn)市場情況。

2、了解并掌握項目的各項情況，作到了如指掌，忌一知半解。

3、依照公司要求完成各階段銷售任務(wù)。

4、依照銷售工作流程，負(fù)責(zé)接待、看樓、談判、簽約工作，能獨立完成整個業(yè)務(wù)流程。

5、催收成交客戶的后期房款，辦理相關(guān)手續(xù)。

6、及時反饋客戶情況及銷售中各種問題。

7、配合銷售經(jīng)理完成市場調(diào)查及信息反饋工作。

8、按照公司要求填寫相關(guān)表格，并建立客戶檔案。

9、嚴(yán)格遵守公司和銷售部各項規(guī)章制度及管理辦法。

10、學(xué)習(xí)、吸收新知識，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中更好的工作。

房地產(chǎn)置業(yè)顧問崗位職責(zé)描述篇六

1、根據(jù)現(xiàn)場銷售經(jīng)理安排的工作任務(wù)及要求，按時按質(zhì)完成上級安排的任務(wù)。

2、根據(jù)與客戶交流情況，對客戶進(jìn)行分類管理；并隨時反饋客戶提出的意見和問題，定期向銷售經(jīng)理匯報工作情況。

3、負(fù)責(zé)具體客戶接待、客戶確認(rèn)和簽約工作。

4、積極參加公司各類培訓(xùn)，不斷提高自身銷售技巧及專業(yè)知識。

5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。

1、負(fù)責(zé)一，二手樓盤銷售買賣；

2、根據(jù)市場營銷計劃，完成部門銷售指標(biāo)；

3、開拓新市場，發(fā)展新客戶，增加產(chǎn)品銷售范圍；

4、負(fù)責(zé)轄區(qū)市場信息的收集及競爭對手的分析；

5、負(fù)責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動的策劃和執(zhí)行，完成銷售任務(wù)；

6、管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃。

1、主動維護(hù)公司聲譽，對本樓盤進(jìn)行宣傳。

12、熱情接待、細(xì)致講解、耐心服務(wù)、務(wù)必讓客戶對服務(wù)滿意。

3、制定個人銷售方案、計劃、嚴(yán)格按照公司銷售價格及交房標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行銷售。

4、挖掘潛在客戶。

5、進(jìn)行市場調(diào)研，并對收集的情報進(jìn)行研究。

6、注意相關(guān)資料客戶檔案及銷售情況的保密。

7、及時向銷售部負(fù)責(zé)人反映客戶信息，以便公司適時改變銷售策略。

8、每天記錄電話咨詢及客戶接待情況。

9、協(xié)助解決客戶售后服務(wù)工作。

1、發(fā)掘客戶和了解客戶需求，推廣項目資產(chǎn)銷售。

2、熟悉購房流程，為客戶提供專業(yè)的置業(yè)咨詢服務(wù)。

3、負(fù)責(zé)客戶接待、為客戶辦理認(rèn)購、簽約等手續(xù)。

4、負(fù)責(zé)客戶認(rèn)購后的聯(lián)系、溝通等工作。

6、管理客戶關(guān)系，完成銷售任務(wù)。

2、了解客戶需求，提供合適房源，進(jìn)行商務(wù)談判；

23、陪同客戶看房，促成交易；

4、負(fù)責(zé)客戶跟進(jìn)及房屋買賣合同簽約等服務(wù)工作；

5、負(fù)責(zé)與客戶建立良好的合作關(guān)系。

1、制定個人銷售方案、計劃，嚴(yán)格按照公司銷售價格及交房標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行銷售；

2、負(fù)責(zé)公司樓盤的推介，接待客戶促進(jìn)成交；

3、掌握客戶需求，發(fā)掘及跟進(jìn)潛在客戶，做好對客戶的追蹤、聯(lián)系；

4、熱情接待，細(xì)致講解，耐心服務(wù)，為客戶提供滿意的服務(wù)；

6、協(xié)助銷售主管處理一般日常事務(wù)；

7、維護(hù)售樓現(xiàn)場設(shè)施的完好及清潔。

1.負(fù)責(zé)客戶開發(fā)、接待、咨詢工作，為客戶提供專業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢服務(wù)；

2.了解客戶需求，為客戶匹配合適的房源；

3.負(fù)責(zé)雙邊談判、交涉、斡旋，促成房屋的快速成交；

4.負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)跟進(jìn)和房屋過戶手續(xù)辦理等后續(xù)服務(wù)工作；

35.負(fù)責(zé)公司房源的開發(fā)與積累，并與業(yè)主建立良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系。

1、能及時完成公司下達(dá)的銷售和回款任務(wù)；

2、能為銷售現(xiàn)場客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；

3、能積極的收集和反饋客戶信息和資料；

4、能自覺維護(hù)銷售現(xiàn)場環(huán)境；

5、能嚴(yán)格遵守現(xiàn)場及公司的各項規(guī)章制度；

6、能較好的完成銷售經(jīng)理交辦的其他工作。

1、負(fù)責(zé)公司樓盤的銷售及推廣；

2、根據(jù)公司營銷計劃，完成個人銷售業(yè)績指標(biāo)；

3、開拓新市場，發(fā)展新客戶，增加樓盤銷售范圍；

4、負(fù)責(zé)轄區(qū)樓盤信息的收集及競爭對手的分析；

5、帶領(lǐng)客戶看房、溝通、談判、完成銷售任務(wù)；

6、管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃；

7、認(rèn)同公司文化，遵守公司制度，服從公司管理，接受上級工作指導(dǎo)與安排。

房地產(chǎn)置業(yè)顧問崗位職責(zé)描述篇七

1、推廣公司形象，傳遞公司信息。

2、積極主動向用戶推薦樓盤。

3、按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)指引，持續(xù)高水準(zhǔn)服務(wù)能力。（a持續(xù)笑容b持續(xù)儀容整潔c耐心有禮的向顧客介紹d用心地工作態(tài)度）。

4、對來電來訪者進(jìn)行推銷，登記，跟進(jìn)。

5、向用戶帶來諸多所需的銷售物料。

6、每月有銷售業(yè)績。

7、及時反映用戶狀況，包括投訴狀況。

8、每日向經(jīng)理（番禺經(jīng)理）準(zhǔn)時提交總結(jié)報告。

9、配合財務(wù)經(jīng)理（番禺財務(wù)主管）按已簽訂的.商品房買賣協(xié)議回籠資金。

10、持續(xù)服務(wù)臺及展場的清潔，愛護(hù)公司財物，包括工牌，工服。

11、服從公司的工作調(diào)配幾安排。

12、嚴(yán)格遵循公司的各項法規(guī)政策。

房地產(chǎn)置業(yè)顧問崗位職責(zé)描述篇八

房地產(chǎn)置業(yè)顧問職責(zé)描述如下：

1、主動維護(hù)公司聲譽，對本樓盤進(jìn)行宣傳；

2、熱情接待，細(xì)致講解，耐心服務(wù)，務(wù)必讓客戶對我們提供的服務(wù)表示滿意；

4、制定個人銷售方案、計劃，嚴(yán)格按照公司的銷售價格及交房標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行銷售；

5、挖掘潛在的客戶；

6、進(jìn)行市場調(diào)查，并對收集的情報進(jìn)行研究；

7、注意相關(guān)資料、客戶檔案及銷售情況的保密；

8、及時向銷售部負(fù)責(zé)人反映客戶信息，以便公司適時改變銷售策略；

9、每天記錄電話咨詢及客戶接待情況；

10、協(xié)助解決客戶售后服務(wù)工作；

11、銷售部同事間要互相尊重，互相學(xué)習(xí)，以團隊利益為重；

12、做好對客戶的追蹤和聯(lián)系；

13、每天做銷售小結(jié)，每月做工作總結(jié)；

14、維護(hù)售樓現(xiàn)場的設(shè)施的'完好及清潔。

房地產(chǎn)置業(yè)顧問崗位職責(zé)描述篇九

房地產(chǎn)置業(yè)顧問在房屋交易中能夠起到交易雙方溝通的橋梁作用。置業(yè)顧問有兩種，一種是開發(fā)企業(yè)銷售部門自己的置業(yè)(銷售)顧問、一種是開發(fā)企業(yè)引進(jìn)的專業(yè)顧問公司的置業(yè)顧問。兩種置業(yè)顧問的專業(yè)職能是一致的，就是通過對買賣雙方的了解、溝通，達(dá)成房屋交易。在這個過程中，現(xiàn)代的置業(yè)顧問的職責(zé)是雙重的，既要為賣方負(fù)責(zé)，也要為買方負(fù)責(zé)，置業(yè)顧問首先應(yīng)從購房者的利益角度來分析交易的可行性，即以購房者需求為主體，因為只有了解了購房者的真正需求，才能從實際需求出發(fā)引導(dǎo)交易的進(jìn)行，這對賣方來說無疑也減少了盲目性，與賣方的利益并不沖突。

1、主動維護(hù)公司聲譽，對本樓盤進(jìn)行宣傳。

2、熱情接待，細(xì)致講解，耐心服務(wù)，務(wù)必讓客戶對我們提供的服務(wù)表示滿意。

3、全面熟練地掌握本樓盤的規(guī)劃、設(shè)計、施工、管理情況，了解房地產(chǎn)法律、法規(guī)以及相關(guān)交易知識，為客戶提供滿意的咨詢。

4、制定個人銷售方案、計劃，嚴(yán)格按照公司的銷售價格及交房標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行銷售。

5、挖掘潛在的客戶。

6、進(jìn)行市場調(diào)查，并對收集的情報進(jìn)行研究。

7、注意相關(guān)資料、客戶檔案及銷售情況的保密。

8、及時向銷售部負(fù)責(zé)人反映客戶信息，以便公司適時改變銷售策略。

9、每天記錄電話咨詢及客戶接待情況。

10、協(xié)助解決客戶售后服務(wù)工作。

11、銷售部同事間要互相尊重，互相學(xué)習(xí)，以團隊利益為重。

12、做好對客戶的追蹤和聯(lián)系。

13、每天做銷售小結(jié)，每月做。

工作總結(jié)。

14、維護(hù)售樓現(xiàn)場的設(shè)施的完好及清潔。

房地產(chǎn)置業(yè)顧問崗位職責(zé)描述篇十

1、根據(jù)現(xiàn)場銷售經(jīng)理安排的工作任務(wù)及要求，按時按質(zhì)完成上級安排的任務(wù)。

2、根據(jù)與客戶交流情況，對客戶進(jìn)行分類管理；并隨時反饋客戶提出的意見和問題，定期向銷售經(jīng)理匯報工作情況。

3、負(fù)責(zé)具體客戶接待、客戶確認(rèn)和簽約工作。

4、積極參加公司各類培訓(xùn)，不斷提高自身銷售技巧及專業(yè)知識。

5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。

房地產(chǎn)置業(yè)顧問崗位職責(zé)描述篇十一

5、挖掘潛在的客戶;

6、進(jìn)行市場調(diào)查，并對收集的情報進(jìn)行研究;

7、注意相關(guān)資料、客戶檔案及銷售情況的.保密;

8、及時向銷售部負(fù)責(zé)人反映客戶信息，以便公司適時改變銷售策略;

9、每天記錄電話咨詢及客戶接待情況;

10、協(xié)助解決客戶售后服務(wù)工作;

11、銷售部同事間要互相尊重，互相學(xué)習(xí)，以團隊利益為重;

12、做好對客戶的追蹤和聯(lián)系;

13、每天做銷售小結(jié)，每月做工作總結(jié);

14、維護(hù)售樓現(xiàn)場的設(shè)施的完好及清潔。

房地產(chǎn)置業(yè)顧問崗位職責(zé)描述篇十二

3、陪同客戶看房，促成二手房買賣或租賃業(yè)務(wù)；

4、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)跟進(jìn)及房屋過戶手續(xù)辦理等服務(wù)工作；

5、負(fù)責(zé)公司房源開發(fā)與積存，并與業(yè)主建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系。

3、制訂個人銷售打算，完成公司下達(dá)的各項銷售任務(wù)。

4、負(fù)責(zé)認(rèn)購書和房屋買賣合同的簽定，負(fù)責(zé)客戶按揭資料收集和合同交接等事宜；

5、進(jìn)行市場調(diào)查，收集相關(guān)樓盤資料，挖掘潛在客戶資源，為公司提出合理化建議；

6、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作；

1、制定個人銷售方案、打算，嚴(yán)格按照公司銷售價格及標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行銷售；

2、負(fù)責(zé)公司樓盤的推銷介紹以及接待客戶促進(jìn)成交；

3、發(fā)掘及跟進(jìn)潛在客戶，做好對客戶的追蹤和聯(lián)系；

4、熱情接待，細(xì)致講解，耐心服務(wù)，為客戶提供中意的服務(wù)；

6、協(xié)助銷售經(jīng)理處理一般日常事務(wù)，包括售樓部現(xiàn)場衛(wèi)生的清潔以及設(shè)施完好；

1、負(fù)責(zé)客戶的接待、咨詢；

2、識不客戶需求，提供合適產(chǎn)品，進(jìn)行價格談判；

4、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)跟進(jìn)、客戶信息登記及客戶關(guān)系維護(hù)等后續(xù)工作；

5、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的開發(fā)積存，與客戶建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系。

2、維護(hù)客戶關(guān)系，為客戶提供良好的服務(wù)，為企業(yè)和樓盤樹立良好形象；

5、協(xié)助辦理客戶購房款項的各項工作，負(fù)責(zé)違約客戶款項催繳；

6、負(fù)責(zé)客戶資源的維護(hù)工作，做好客戶的各項服務(wù)工作，同時做好客戶資源的保密工作；

7、協(xié)助公司辦理交房、辦證、發(fā)證等工作；

8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

房地產(chǎn)置業(yè)顧問崗位職責(zé)描述篇十三

5、協(xié)助辦理客戶購房款項的各項工作，負(fù)責(zé)違約客戶款項催繳;。

6、負(fù)責(zé)客戶資源的維護(hù)工作，做好客戶的各項服務(wù)工作，同時做好客戶資源的保密工作;。

7、協(xié)助公司辦理交房、辦證、發(fā)證等工作;。

8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

房地產(chǎn)置業(yè)顧問崗位職責(zé)描述篇十四

1、衛(wèi)生值日：

售樓部值日安排做好衛(wèi)生值日工作，衛(wèi)生值日達(dá)標(biāo)，不應(yīng)付；保持售樓。

部內(nèi)的衛(wèi)生；

2、倒休：

按銷售主管的統(tǒng)一安排進(jìn)行輪休或倒休，如臨時有事提前告知；

3、交接：

4、專管工作：

把項目安排給自己的專項工作每天按質(zhì)量及時關(guān)注和完成，不拖延，不應(yīng)。

5、節(jié)約：

6、復(fù)位：

共用物品和設(shè)備，個人使用物品，使用后要恢復(fù)原樣，保持完好，回放到。

7、配合：

與正在談判的同事配合營造熱銷氣氛，與銷售主管和其他同事配合完成項。

目其他的工作；

8、和諧：

團隊相處融洽、不惡意中傷同事和合作伙伴，開朗、積極、樂觀、溝通；

9、職業(yè)形象：

著工裝、按《員工行為規(guī)范》要求打造個人形象，專業(yè)、職業(yè)、大度；

10、貫徹：

認(rèn)真、仔細(xì)、到位、及時貫徹銷售政策和其他公司下發(fā)的制度和政策，不折。

不扣的執(zhí)行，充分理解的執(zhí)行；

11、溝通：

善于與客戶溝通，與同事進(jìn)行業(yè)務(wù)的探討和溝通，與上級進(jìn)行業(yè)務(wù)和管理等。

方面的溝通，開放、真誠；

12、電話接轉(zhuǎn)：按輪序規(guī)定，及時把熱線電話帶回家，做好回家后的接聽和接聽。

記錄；

13、遵守：

遵守公司和項目的各項規(guī)定，能按規(guī)定進(jìn)行工作和處理問題；

14、保密：

公司和項目的制度和資料做好保密工作，不泄露公司機密，不對外宣傳；

15、服從：

能根據(jù)公司需要進(jìn)行合理調(diào)配和安排，顧全大局，懂得付出；

1、接聽電話：

按輪流順序和規(guī)定認(rèn)真接聽來電，按指定接聽說辭進(jìn)行接聽，并按接聽登記本的內(nèi)容詳細(xì)、全面進(jìn)行登記接聽記錄。

2、接待客戶：

3、回訪：

認(rèn)真、及時、針對性回訪、做好每次回訪記錄，記錄好回訪中的重要談判內(nèi)容。

4、談判：

寒暄、介紹規(guī)劃、介紹賣點、詢問需求、購買規(guī)劃提供、看房、談判、確定選擇對象。

5、催定：

時機成熟、進(jìn)行逼定成交；運用恰到好處合理的方法，單人或集體的進(jìn)行催。

定成交；

6、成交：

簽訂認(rèn)購協(xié)議、交定金、財務(wù)處辦理手續(xù)、貸款資料準(zhǔn)備清單的提供。

7、催款：

8、簽訂合同：

客戶交首付款或全款后，與客戶簽訂購房合同，明晰合同條款內(nèi)容，處理客。

戶簽訂合同疑難，有理有據(jù)，專業(yè)、可信；

9、催貸款資料：

提醒客戶準(zhǔn)備貸款資料中所需要注意的問題，如有疑難，提供客戶解決的渠。

道，盡量給客戶提供簡單易行的條件，減少客戶不必要的麻煩；

10、協(xié)助辦理貸款：

對于辦理貸款過程中需要填寫的內(nèi)容，給予指導(dǎo)和幫助，自己或請銀行人員。

給予解釋，回答疑；

11、后續(xù)客戶服務(wù)：

12、交房：

13、任務(wù)：

14、學(xué)習(xí)：

房地產(chǎn)置業(yè)顧問崗位職責(zé)描述篇十五

1、項目周邊的市場和項目進(jìn)行調(diào)研，充分了解周邊的詳細(xì)情況。

2、熟記銷講和答客問的內(nèi)容，積極演練，充分了解和熟悉本項目的產(chǎn)品。

3、認(rèn)真登記來電、來訪登記表。

4、在銷售經(jīng)理的帶領(lǐng)下完成開盤演練。

5、遵守各項管理制度。

6、完成銷售前期的其它準(zhǔn)備工作。

1、認(rèn)真接待每一位進(jìn)入案場的客戶，做好來訪、來電登記。

2、按質(zhì)按量完成項目組布置的銷售任務(wù)和其他工作任務(wù)。

3、遵守各項管理制度，()熟練各項工作操作流程。

4、對周邊市場及項目定期進(jìn)行調(diào)研，及時掌握競爭個案動態(tài)，為公司創(chuàng)造新資源。

5、認(rèn)真參加公司組織的培訓(xùn)，提高自己的專業(yè)能力。

6、認(rèn)真負(fù)責(zé)的催繳客戶余款，保證開發(fā)商的資金回籠。

1、與客戶保持良好的關(guān)系，做好售后服務(wù)，保持良好的禮儀規(guī)范。

2、做好結(jié)案的各項相關(guān)工作。

房地產(chǎn)置業(yè)顧問崗位職責(zé)描述篇十六

房地產(chǎn)置業(yè)顧問崗位職責(zé)是在售樓處通過現(xiàn)場服務(wù)引導(dǎo)客戶購買，促進(jìn)樓盤銷售，為客戶提供投資置業(yè)的專業(yè)化、顧問式服務(wù)的綜合性人才。

1、主動維護(hù)公司聲譽，對本樓盤進(jìn)行宣傳。

2、熱情接待，細(xì)致講解，耐心服務(wù)，務(wù)必讓客戶對我們提供的服務(wù)表示滿意。

3、全面熟練地掌握本樓盤的規(guī)劃、設(shè)計、施工、管理情況，了解房地產(chǎn)法律、法規(guī)以及相關(guān)交易知識，為客戶提供滿意的咨詢。

4、制定個人銷售方案、計劃，嚴(yán)格按照公司的銷售價格及交房標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行銷售。

5、挖掘潛在的客戶。

6、進(jìn)行市場調(diào)查，并對收集的情報進(jìn)行研究。

7、注意相關(guān)資料、客戶檔案及銷售情況的保密。

8、及時向銷售部負(fù)責(zé)人反映客戶信息，以便公司適時改變銷售策略。

9、每天記錄電話咨詢及客戶接待情況。

10、協(xié)助解決客戶售后服務(wù)工作。

11、銷售部同事間要互相尊重，互相學(xué)習(xí)，以團隊利益為重。

12、做好對客戶的追蹤和聯(lián)系。

13、每天做銷售小結(jié)，每月做工作總結(jié)。

14、維護(hù)售樓現(xiàn)場的設(shè)施的完好及清潔。