方案的制定需要綜合考慮各種因素,包括資源、時(shí)間、成本等。在制定方案之前,我們需要對(duì)相關(guān)的背景信息和現(xiàn)有狀況做足夠的了解和調(diào)研。方案的成功案例是值得我們學(xué)習(xí)和借鑒的,下面是一些經(jīng)典案例的分享。
校慶接待方案篇一
7月13日,市委市政府在xx一中樓一樓會(huì)議室召開(kāi)百周年校慶工作協(xié)調(diào)會(huì),部署校慶接待籌備的相關(guān)工作。會(huì)議由xx市xx一中百年校慶接待工作組組長(zhǎng)、市政協(xié)主席xx主持。校慶接待組組長(zhǎng)、副組長(zhǎng)及全體工作人員參加了會(huì)議。
會(huì)上,接待組全體成員對(duì)各個(gè)小組的工作方案提出了意見(jiàn)和建議,并具體研討了各項(xiàng)工作的進(jìn)度,明確了相關(guān)工作分工。
xx同志要求,全體成員對(duì)此次接待工作要給予高度重視,并重點(diǎn)做好以下三個(gè)方面:第一,要統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)。此次校慶是xx一中的校慶,更是xx市的校慶,百年校慶既是對(duì)xx一中教育教學(xué)成果,xx經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展成果展示,也是促進(jìn)xx市民文明素養(yǎng)大提升,城市環(huán)境改善的'一次盛會(huì)。第二,要明確工作職責(zé)。校慶接待工作各職能組要進(jìn)一步明確工作分工,按照接待的總體要求,摸清參加校慶人員的信息,按照“一對(duì)一”的要求,制定可行的接待運(yùn)作方案,具體工作落實(shí)到人。第要切實(shí)做好接待工作。校慶接待工作任務(wù)重、要求高,必須要提前學(xué)習(xí),熟悉流程,特別是對(duì)校慶的信息收集、來(lái)賓接機(jī)接站、來(lái)賓活動(dòng)安排、禮儀服務(wù)等細(xì)節(jié)一絲不茍,力求將校慶接待工作做得扎實(shí)、高效、完美。第四,要有團(tuán)隊(duì)意識(shí)。校慶接待是項(xiàng)繁雜的工作,接待過(guò)程中一定要聽(tīng)從指揮,明確職責(zé),合理分工,凝聚團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力,始終把接待工作放在首位,不計(jì)較個(gè)人得失,加強(qiáng)合作和交流,同時(shí)接待組將每?jī)芍苷匍_(kāi)一次工作協(xié)調(diào)會(huì)。
xx同志強(qiáng)調(diào),校慶活動(dòng)是我校發(fā)展進(jìn)程中的大事,聯(lián)絡(luò)接待工作的成效直接關(guān)系到校慶工作的效果,將從思想上高度重視,提高認(rèn)識(shí),統(tǒng)一思想,明確職責(zé),細(xì)化工作,加強(qiáng)協(xié)作,密切配合,集中力量,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì),扎扎實(shí)實(shí)做好聯(lián)絡(luò)接待工作,為校慶工作的圓滿完成共同努力。
因xx市接待能力有限,經(jīng)過(guò)會(huì)議討論決定,“一對(duì)一”接待人員定為300至500人。
校慶接待方案篇二
3、客戶和**公司等前來(lái)訪問(wèn)、參觀、接洽工作;
4、外出聯(lián)系公務(wù);
5、營(yíng)銷業(yè)務(wù)交往;
6、公司集體娛樂(lè)活動(dòng)或晚會(huì);
7、會(huì)議加班;
8、主要領(lǐng)導(dǎo)決定的其他事由。
二、招待的內(nèi)容。
招待的內(nèi)容包括用餐、住宿、煙酒、水果等。
三、招待的標(biāo)準(zhǔn)。
(一)餐費(fèi)及陪客人員數(shù)標(biāo)準(zhǔn):餐費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)含菜、酒、煙、飯等發(fā)生在用餐時(shí)的所有費(fèi)用。陪客人員的餐費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按相應(yīng)招待對(duì)象計(jì)算。
1、平日會(huì)議加班,安排工作餐,午、晚餐標(biāo)準(zhǔn)控制在*元/人以內(nèi)。
2、公司集體娛樂(lè)活動(dòng)或晚會(huì),晚餐標(biāo)準(zhǔn)控制在*元/人以內(nèi);年夜飯可適當(dāng)放寬至*元/人以內(nèi)。
3、營(yíng)銷業(yè)務(wù)交往和外出聯(lián)系公務(wù)的招待必須事前報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批,在招待地視需要招待的對(duì)相安排相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn):
3.1省級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或人員*人內(nèi),東部省份午、晚餐*元/人以內(nèi),中西部省份午、晚餐*元/人以內(nèi)。*人以上另增加*元/人標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。原則上至少有*名副總以上級(jí)別人員陪同。
3.2地市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或人員*人內(nèi),東部省份午、晚餐*元/人以內(nèi),中西部省份午、晚餐*元/人以內(nèi)。*人以上另增加*元/人標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。
3.3縣市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或人員*人內(nèi),東部省份午、晚餐*元/人以內(nèi),中西部省份午、晚餐*元/人以內(nèi)。*人以上另增加*元/人標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。
3.4一般領(lǐng)導(dǎo)或人員*人內(nèi),午、晚餐一律控制在*元/人以內(nèi),*人以上另增加*元/人標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。
4、本地接待,職能部門(mén)的招待標(biāo)準(zhǔn)由陪同的主要領(lǐng)導(dǎo)酌定。其他午、晚餐一律控制在*元/人以內(nèi),*人以上另增加*元/人標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。
(二)住宿及接待標(biāo)準(zhǔn):根據(jù)來(lái)訪人員的級(jí)別不同,可按以下標(biāo)準(zhǔn)安排接待。
1、普通級(jí)別:
適合人員:一般業(yè)務(wù)類考察人員、非公司邀請(qǐng)技術(shù)人員等;
1.1住宿標(biāo)準(zhǔn)按對(duì)方人員要求代為預(yù)訂,公司不負(fù)擔(dān)住宿費(fèi)用;
1.2接待陪同人員:辦公室人員、業(yè)務(wù)員或區(qū)域經(jīng)理;
1.3接待車輛:公司一般車輛;
1.4原則上不予安排娛樂(lè)活動(dòng)。
2、中級(jí)別:
適合人員:各地市縣等**局人員等。
2.1住宿標(biāo)準(zhǔn)按對(duì)方人員要求代為預(yù)訂,公司不負(fù)擔(dān)住宿費(fèi)用;
2.2接待陪同人員:辦公室、主管副總、相關(guān)業(yè)務(wù)人員;
2.3接待車輛:公司高級(jí)車輛;
2.4感情接待:此類人員,公司高層干部可安排做一次或兩次接待,()接待人員陪同,以增加彼此間的感情;(視雙方合作情況而定)。
2.5其他接待項(xiàng)目:公司安排帶客戶到本地主要景點(diǎn)游玩或晚上娛樂(lè),費(fèi)用控制在*元以下,必要時(shí),可于客戶臨行時(shí)贈(zèng)送紀(jì)念品;(視雙方合作情況而定)。
2.6以上標(biāo)準(zhǔn)是以二名客戶為基準(zhǔn),如超過(guò)二名客戶,則娛樂(lè)另加*元/人標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。
3、高級(jí)別:
適合人員:主要省地市**局領(lǐng)導(dǎo)人員、主要**人員、公司特邀領(lǐng)導(dǎo)、其他特邀人員等。
3.1住宿標(biāo)準(zhǔn)三星級(jí)以上酒店,房?jī)r(jià)控制在*元/間,公司負(fù)擔(dān)全程費(fèi)用;
3.2接待陪同人員:總經(jīng)理、副總經(jīng)理或公司指定人員;
3.3接待車輛:公司高級(jí)商務(wù)車或租用高級(jí)用車;
3.4其他接待項(xiàng)目:公司安排帶客戶到本地主要景點(diǎn)游玩或晚上娛樂(lè),費(fèi)用控制在*元以下;必要時(shí),可于客戶臨行時(shí)贈(zèng)送紀(jì)念品。(視雙方合作情況而定)。
3.5以上標(biāo)準(zhǔn)是以二名客戶為基準(zhǔn),如超過(guò)二名客戶,娛樂(lè)另加*元/人標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。
4、外省市住宿及接待標(biāo)準(zhǔn)。
四、招待的管理。
(一)用餐招待。
1、用餐招待實(shí)行對(duì)口申報(bào),辦公室統(tǒng)一負(fù)責(zé)管理。即哪個(gè)部門(mén)的業(yè)務(wù)由哪個(gè)部門(mén)的負(fù)責(zé)人(或分管此部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo))申報(bào)。申報(bào)時(shí)首先由申報(bào)人到辦公室填寫(xiě)招待申請(qǐng)單。招待申請(qǐng)單各項(xiàng)目必須真實(shí)、全面、正確填寫(xiě),項(xiàng)目不全的不予批準(zhǔn)。招待申請(qǐng)單填寫(xiě)后,交辦公室進(jìn)行審批(辦公室接待由分管領(lǐng)導(dǎo)審批),簽字批準(zhǔn)后,由申報(bào)人帶領(lǐng)招待人員到指定地點(diǎn)就餐,結(jié)賬時(shí)必須索取發(fā)票,并附有飯店服務(wù)員書(shū)寫(xiě)的菜單。發(fā)票和菜單必需同時(shí)帶回公司,否則不論有無(wú)招待申請(qǐng)單,公司總經(jīng)理不予以簽字報(bào)銷(總經(jīng)理用餐招待除外)。
2、急需招待而又因故無(wú)法取得與辦公室負(fù)責(zé)人或總經(jīng)理聯(lián)系而進(jìn)行的招待,要補(bǔ)辦招待申請(qǐng)單。首先由接待人寫(xiě)出申請(qǐng),說(shuō)明為什么未事先取得招待申請(qǐng)單,為什么事先未能與領(lǐng)導(dǎo)電話聯(lián)系,為什么招待等。申請(qǐng)要交總經(jīng)理審批。凡被批準(zhǔn)的,持有總經(jīng)理簽字的申請(qǐng)到辦公室補(bǔ)寫(xiě)招待申請(qǐng)單,否則,辦公室一律不予授理。
3、凡無(wú)招待申請(qǐng)單或有招待申請(qǐng)單但審批手續(xù)不齊全的財(cái)務(wù)一律不予報(bào)銷。否則要追究相關(guān)人員的責(zé)任。4、公司員工外出需要招待的,必須事先請(qǐng)示主管領(lǐng)導(dǎo)或辦公室主任,有主管領(lǐng)導(dǎo)或辦公室主任代為填制招待申請(qǐng)單,并請(qǐng)示總經(jīng)理審批,然后明確給以答復(fù)。該申請(qǐng)單作為外出員工回公司后報(bào)銷招待費(fèi)的依據(jù)。否則財(cái)務(wù)一律不予處理。
(二)招待用酒、煙由辦公室根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示辦理。
(三)凡工作餐,中午一律不準(zhǔn)飲酒;其他招待外來(lái)人員的用餐場(chǎng)合,陪餐人員需要飲酒的,必須適量,不得因酒誤事或損害單位形象。
(四)陪餐人員數(shù)一般控制在2-3人,應(yīng)為接洽工作的部門(mén)負(fù)責(zé)人及具體辦事人員,必要時(shí)由公司總經(jīng)理或分管副總出面,但陪餐人員最多不超過(guò)4人。
五、客戶接待流程。
2、確定接待級(jí)別:根據(jù)招待人員提供的信息,有辦公室確定接待標(biāo)準(zhǔn)。
3、接待準(zhǔn)備工作:辦公室根據(jù)接待申請(qǐng)要求,在客戶到達(dá)前應(yīng)作好相關(guān)的接待安排,及時(shí)與客戶聯(lián)系了解具體的到訪人數(shù)、是否需用車、訂房、訂餐或其它要求,并及時(shí)落實(shí)。
4、安排接待人員:公司根據(jù)工作的需要安排接待人員,肩負(fù)接待任務(wù)的人員必須嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)整個(gè)接待過(guò)程。一般情況下,來(lái)訪人員沒(méi)有離開(kāi)前,接待人員不宜隨意離開(kāi)。
5、機(jī)場(chǎng)(車站)接車:接待人員在接到接待任務(wù)后,必須確認(rèn)來(lái)訪人員的`班機(jī)(班車)何時(shí)到達(dá),到達(dá)地點(diǎn),航班號(hào)(車次),來(lái)訪人員的姓名、特征等。需要用車的,先落實(shí)公司有無(wú)車輛之后進(jìn)行,如無(wú)法安排車輛的應(yīng)通知客戶并告之坐車方式,特別是飛機(jī)的,可通知其坐高速快運(yùn)到車站或打的到車站后坐高速到機(jī)場(chǎng)。實(shí)在必需用車而公司又調(diào)派不出車輛的可經(jīng)請(qǐng)示總經(jīng)理后租借商務(wù)用車。接到來(lái)訪人后,接待人員幫忙提行李上車,根據(jù)班次的時(shí)間或者來(lái)訪人員的需要安排住宿、餐飲的先后次序。
6、住宿安排:需要安排住宿的,由辦公室事先通知簽有協(xié)議的酒店訂房。到達(dá)住宿地點(diǎn)后,接待人員要主動(dòng)幫來(lái)訪人員提行李上房間,簡(jiǎn)單講解房間內(nèi)設(shè)施的使用方法,留下自己的聯(lián)系電話。根據(jù)來(lái)訪人員是長(zhǎng)途或者短途,安排來(lái)訪人員休息或者直接到銷售部。并提前與辦公室聯(lián)系相關(guān)部門(mén)的接待安排。
7、參觀:
7.1客人到達(dá)前,辦公室要首先將會(huì)議室打掃干凈,準(zhǔn)備好相應(yīng)的茶水、煙、水果等。
7.2技術(shù)部配合將投影儀等設(shè)備安裝到位,安排好講解人員。
7.3參觀主要是展覽室參觀的接待,一般不安排辦公室和車間的參觀,如客人提出必需參觀的,可帶領(lǐng)客人參觀,但必需有陪同人員提前與主管領(lǐng)導(dǎo)招呼,參觀時(shí)可告知客人不能拍照。
7.4接待人員陪同來(lái)訪人員到達(dá)后,招待人員須主動(dòng)上前,使用禮貌用語(yǔ),安排來(lái)訪者就座,送上茶水。
7.5主要的介紹工作由接待人員進(jìn)行。介紹工作主要突出的重點(diǎn)在于:樣板、展覽室的布局、新產(chǎn)品的講解、音效的配合、工作人員的主要負(fù)責(zé)工作范圍、企業(yè)文化、企業(yè)的前景等等方面。在沒(méi)有引見(jiàn)公司領(lǐng)導(dǎo)之前,接待人員可以和來(lái)訪人員探討商談合作的意見(jiàn)以及來(lái)訪的主要目的。
8、領(lǐng)導(dǎo)接見(jiàn):接待人員在帶領(lǐng)來(lái)訪人員見(jiàn)領(lǐng)導(dǎo)之前,必須和公司領(lǐng)導(dǎo)溝通好,確認(rèn)接見(jiàn)時(shí)間、地點(diǎn),然后帶領(lǐng)來(lái)訪人員與領(lǐng)導(dǎo)見(jiàn)面。見(jiàn)面時(shí),接待人員先做介紹雙方的工作,然后粗略地講解來(lái)訪者的主要商談事項(xiàng)。(特別注意:介紹公司領(lǐng)導(dǎo)時(shí),應(yīng)有意無(wú)意地對(duì)領(lǐng)導(dǎo)做抬高身份的贊揚(yáng),增加商談的優(yōu)勢(shì)。)。
9、餐飲安排:辦公室可知會(huì)相關(guān)部門(mén)后進(jìn)行,一般的接待要求業(yè)務(wù)員工或相關(guān)員工一起進(jìn)行,安排接待人員應(yīng)陪同來(lái)訪人員就餐,并且按照來(lái)客的習(xí)慣安排酒水。就餐過(guò)程中,接待人員可以適當(dāng)?shù)貛?dòng)氣氛,促進(jìn)雙方的感情交流。(注意事項(xiàng):接待人員本人不要喝酒過(guò)度,結(jié)帳不要當(dāng)來(lái)客面,出外結(jié)帳)。辦公室要根據(jù)到訪的客戶人員情況,根據(jù)餐費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)事先到飯店點(diǎn)菜,保證客人到達(dá)飯店后菜立刻可以上齊。酒水、煙、飲料等盡量由公司辦公室事先買(mǎi)好自帶。
10、提出、收集合作事項(xiàng):經(jīng)過(guò)以上的步驟,雙方的感情交流有了基礎(chǔ),接待人員可安排雙方轉(zhuǎn)入到商務(wù)談判的階段。根據(jù)公司開(kāi)展工作的實(shí)際情況和部門(mén)相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn),提出合作事項(xiàng)的內(nèi)容,咨詢來(lái)訪人員提出的合作事項(xiàng)內(nèi)容并且做好筆錄。
11、處理、確定合作事項(xiàng):本著雙贏的原則,接待人員根據(jù)合作事項(xiàng)的內(nèi)容收集雙方的意見(jiàn),進(jìn)行處理以至最后定案,經(jīng)雙方確定后用文案交與雙方。禁止口頭承諾或口頭協(xié)議。
12、領(lǐng)導(dǎo)會(huì)談:雙方在合作事項(xiàng)達(dá)成一致后,雙方領(lǐng)導(dǎo)一般會(huì)進(jìn)行互相道賀的儀式,接待人員適時(shí)作相關(guān)的安排。
13、機(jī)場(chǎng)(車站)送客:來(lái)訪人員離開(kāi),由接待人員陪同送客,接待人員除了主動(dòng)幫來(lái)訪人員提醒外,如有公司贈(zèng)送的紀(jì)念品,一定要提醒或者直接遞交到來(lái)訪人員手上。送客時(shí),須等到來(lái)訪人員離開(kāi)自己的視線范圍以后,才能離開(kāi)。
14、電話回訪:接待人員按來(lái)訪人員走的航班號(hào)(車次),估計(jì)他們到達(dá)的時(shí)間,適時(shí)去電進(jìn)行咨詢接待工作的情況,了解客戶對(duì)公司的產(chǎn)品和企業(yè)形象等等方面的意見(jiàn)。及時(shí)做好記錄并上報(bào)公司,以便改進(jìn)。
15、公司客戶備案:接待任務(wù)結(jié)束后,由相關(guān)接待人員填寫(xiě)客戶信息表交銷售部存檔??蛻粜畔⒈戆ǎ?jiǎn)挝?、地址、姓名、職?wù)、聯(lián)系方式、接待人員接觸內(nèi)容及收獲情況等。
六、招待費(fèi)的報(bào)銷。
1、報(bào)銷的時(shí)間:
1.1各種招待費(fèi)用要在事務(wù)完畢或回**公司3日內(nèi)及時(shí)報(bào)銷。
1.2總經(jīng)理室只在每周的星期一進(jìn)行報(bào)批,其余時(shí)間不予審批。
1.3財(cái)務(wù)室報(bào)銷集中在每周的星期二至星期四進(jìn)行,其余時(shí)間不予處理。
2、報(bào)銷的管理:
2.1招待費(fèi)報(bào)銷一律由部門(mén)指定專管人員進(jìn)行處理,由專管人員收齊匯總后報(bào)總經(jīng)理室。專管人員可負(fù)責(zé)對(duì)報(bào)銷憑證的初步審驗(yàn),手續(xù)不全者,專管員不予接收。
2.2費(fèi)用單的經(jīng)手人、部門(mén)負(fù)責(zé)人、審核人、財(cái)務(wù)部門(mén)主管必須逐項(xiàng)填列審核后才能報(bào)部門(mén)專管員處。
2.3部門(mén)主管主要核實(shí)招待費(fèi)用的時(shí)間、地點(diǎn)、費(fèi)用的真實(shí)合理性并在費(fèi)用報(bào)銷單、粘貼單上簽字、簽日期。
2.4財(cái)務(wù)部應(yīng)重點(diǎn)對(duì)“費(fèi)用報(bào)銷單”后所附的原始發(fā)票和菜單進(jìn)行合法性審核;是否有涂改;費(fèi)用的計(jì)算是否正確;后附的發(fā)票是否齊全等。
3、報(bào)銷單的粘貼:
3.1招待費(fèi)用粘貼必須符合財(cái)務(wù)要求:票據(jù)自左至右捻開(kāi)實(shí)行坐式粘貼,憑證粘貼必須牢固且不得長(zhǎng)于粘貼單。
3.2粘貼單經(jīng)手人、報(bào)銷人、憑證張數(shù)、報(bào)銷金額大小寫(xiě)、報(bào)銷事由等必須據(jù)實(shí)填寫(xiě),不得涂改。經(jīng)手人和報(bào)銷人為一人者也必須同時(shí)填寫(xiě),不得空缺。粘貼發(fā)票金額必須等于或大于實(shí)報(bào)銷金額。
3.3費(fèi)用單必須靠粘貼單左側(cè)粘貼,且上下對(duì)仗整齊。報(bào)銷事由與粘貼單相符,金額一致。
3.4費(fèi)用單必須由上至下逐筆填寫(xiě),不得出現(xiàn)空行、空格。報(bào)銷金額與批準(zhǔn)金額必須如實(shí)填列。
3.5招待費(fèi)用必須由填寫(xiě)人注明費(fèi)用產(chǎn)生的根源,分地區(qū)、分人員進(jìn)行明確。
3.6各出差地的招待費(fèi)應(yīng)分別粘貼,分別填寫(xiě)費(fèi)用報(bào)銷單,不能混在一起報(bào)帳。
3.7無(wú)發(fā)票、非正規(guī)發(fā)票的招待費(fèi)單據(jù)原則上不予報(bào)銷。
3.8其他費(fèi)用不許與招待費(fèi)票據(jù)粘貼在一起。
4、報(bào)銷單的填寫(xiě):
4.1報(bào)帳人在填寫(xiě)報(bào)銷單時(shí)應(yīng)遵照“事實(shí)求是、準(zhǔn)確無(wú)誤”的原則,將招待費(fèi)的發(fā)生原因、金額、時(shí)間地點(diǎn)等內(nèi)容按要求填寫(xiě)齊全,并簽署自己的名字。報(bào)銷單一律不允許涂改,尤其是費(fèi)用金額,并要保證費(fèi)用金額的大小寫(xiě)必須一致,否則無(wú)效。
4.2“費(fèi)用報(bào)銷單”“粘貼單”上寫(xiě)清楚招待的地點(diǎn)、事由。
4.3發(fā)票金額不能涂改,若發(fā)票金額與報(bào)銷金額不一致時(shí),粘貼單上的金額填寫(xiě)實(shí)際發(fā)生金額。
4.4手寫(xiě)發(fā)票上一定要寫(xiě)清楚單位全稱、時(shí)間。注意:必須在開(kāi)發(fā)票時(shí)填寫(xiě),自己填寫(xiě)無(wú)效。
4.5定額發(fā)票可自己填寫(xiě)單位全稱、時(shí)間。
4.6報(bào)銷單上的其他項(xiàng)目都要如實(shí)填寫(xiě),附件張數(shù)欄填寫(xiě)粘貼單的數(shù)目。
七、財(cái)務(wù)賬務(wù)處理。
1、費(fèi)用報(bào)銷后,出納應(yīng)及時(shí)記載現(xiàn)金明細(xì)賬,當(dāng)天帳務(wù)必須處理完畢,不得隔夜處理。
2、出納須按照公司要求,每周或每月及時(shí)報(bào)送現(xiàn)金收支報(bào)表。
3、出納登記完帳務(wù)后須及時(shí)把憑證傳遞給往來(lái)會(huì)計(jì),往來(lái)會(huì)計(jì)按照?qǐng)?bào)銷的實(shí)際情況分地區(qū)建立費(fèi)用明細(xì)帳。每月須報(bào)送地區(qū)費(fèi)用匯總報(bào)表。(略)。
八、處罰規(guī)定。
1、各部門(mén)主管及領(lǐng)導(dǎo)必須對(duì)試用期人員出差招待加強(qiáng)管理,其招待費(fèi)用須由部門(mén)主管和領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)擔(dān)保責(zé)任,視同部門(mén)主管和領(lǐng)導(dǎo)費(fèi)用。
2、出差人員出差期間發(fā)生招待事項(xiàng),必須提前請(qǐng)示部門(mén)主管和領(lǐng)導(dǎo),由部門(mén)主管和領(lǐng)導(dǎo)向公司總經(jīng)理請(qǐng)示,并代為填制招待費(fèi)申請(qǐng)單交辦公室備案。否則所發(fā)生的招待費(fèi)公司不予處理。
3、所有招待費(fèi)報(bào)銷憑證如有弄虛作假,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)后將加倍扣還。
4、各部門(mén)主管和負(fù)責(zé)人有義務(wù)督促所屬員工回公司后及時(shí)按照規(guī)定進(jìn)行報(bào)銷處理。否則財(cái)務(wù)部門(mén)有權(quán)從當(dāng)事人當(dāng)月工資中直接扣除,數(shù)額較大者可經(jīng)總經(jīng)理審批后直接從當(dāng)事人所在部門(mén)主管和負(fù)責(zé)人工資中扣除。并按照現(xiàn)金管理規(guī)定清收當(dāng)事人滯納金。
5、財(cái)務(wù)部門(mén)必須按照上述規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行,否則每次處罰財(cái)務(wù)經(jīng)辦人員和財(cái)務(wù)部門(mén)主管**元和**元。
九、附則。
本規(guī)定自下發(fā)之日起執(zhí)行,如執(zhí)行中出現(xiàn)問(wèn)題,請(qǐng)及時(shí)與**部門(mén)聯(lián)系。
校慶接待方案篇三
工作要求:確保后山游步道、游步道欄桿、旅游公廁建設(shè)在9月28日前全部到位,能正式啟用;確保后山高空飛車表演、高空走鋼絲、高空溜索在9月28日前能搬遷到新址開(kāi)始表演、運(yùn)營(yíng)。
責(zé)任人:張建文。
二、后山停車場(chǎng)建設(shè)工作。
工作要求:確保后山停車場(chǎng)能在9月28日前能正式交付使用。
責(zé)任人:李蘇華、肖建峰。
三、景區(qū)道路整治工作。
工作要求:確保后山旅游公路兩側(cè)無(wú)建筑垃圾、雜草、樹(shù)枝;確保旅游公路上空的電線、管線架空高達(dá)到5米以上,以保障車輛通行。
責(zé)任人:歐陽(yáng)坤。
四、老停車場(chǎng)整治工作。
工作要求:整理老停車場(chǎng),確保停車場(chǎng)內(nèi)無(wú)堆放雜物、無(wú)垃圾。
責(zé)任人:吳家奇。
五、應(yīng)急停車場(chǎng)建設(shè)。
工作要求:9月30日前,將預(yù)留地整平成應(yīng)急停車場(chǎng),并用石灰劃好車位線,做好引導(dǎo)標(biāo)識(shí)。
責(zé)任人:歐陽(yáng)坤、夏錦貴。
六、洞內(nèi)燈光、水景維修工作。
工作要求:確保洞內(nèi)燈光、水景在9月28日前全部排查、維修到位。
責(zé)任人:李蘇華、肖建峰。
七、票務(wù)系統(tǒng)安裝工作。
工作要求:9月18日前,新版稅務(wù)二維碼門(mén)票印刷到位;9月25日前,驗(yàn)票機(jī)器、售票電腦、電源應(yīng)到位;9月25日前,人員培訓(xùn)到位,正式啟用新版門(mén)票;9月28日前,洞前卷閘門(mén)、售驗(yàn)票閘道欄桿安裝到位。
責(zé)任人:李蘇華、肖建峰。
第二部分孽龍洞景區(qū)迎國(guó)慶人員職責(zé)安排。
一、綜合協(xié)調(diào)組。
人員:高凌、戴懷林、鄧瑞萍、陽(yáng)宜春、曾欽榮、陳訓(xùn)華、周梅玲、李蘇華。
職責(zé):負(fù)責(zé)景區(qū)內(nèi)外綜合協(xié)調(diào)工作。
二、營(yíng)銷宣傳組。
人員:高凌、張建文、肖葉。
職責(zé):負(fù)責(zé)景區(qū)營(yíng)銷宣傳及景區(qū)內(nèi)外標(biāo)識(shí)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)接待、節(jié)日氛圍營(yíng)造。
三、行政及票務(wù)組。
人員:周梅玲、廖艷、伍麗萍、邱茜、辜燕、喻鳳、廖婷。
職責(zé):負(fù)責(zé)景區(qū)門(mén)票管理與銷售。
四、導(dǎo)服組。
人員:鄧瑞萍、李濤、肖葉。
職責(zé):負(fù)責(zé)景區(qū)入洞口和萬(wàn)年水平線下階梯處導(dǎo)引。
五、客服組。
人員:張建文、湯海慧。
職責(zé):咨詢臺(tái)咨詢服務(wù)、游客中心導(dǎo)引。
六、水電通信保障組。
人員:劉麗華、曾小建、喻春。
職責(zé):負(fù)責(zé)景區(qū)水電通信保障。
七、日常環(huán)境衛(wèi)生保障組。
人員:天天保潔公司、增加臨時(shí)保潔工4名。
職責(zé):負(fù)責(zé)景區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生保潔工作。
八、門(mén)禁驗(yàn)票組。
人員:張良、嚴(yán)清華、肖博文、保安2名、楊岐鄉(xiāng)值班人員2名。
職責(zé):負(fù)責(zé)進(jìn)洞驗(yàn)票和秩序維護(hù)、一層洞口坪秩序維護(hù)。
九、洞內(nèi)巡邏組。
人員:李蘇華、肖建峰。
十、后山及道路秩序維護(hù)組。
職責(zé):負(fù)責(zé)后山停車場(chǎng)、出洞口、游步道及道路秩序維護(hù)。
十一、交通運(yùn)輸組。
人員:文雷、趙遠(yuǎn)、柳銳宏、羅鑫。
職責(zé):負(fù)責(zé)景區(qū)工作人員接送。
十二、后勤保障組。
人員:吳家奇、黃友珍、易福香、黎巨品。
職責(zé):負(fù)責(zé)食堂用餐保障,后山人員用餐就近定點(diǎn)定標(biāo)安排。
十三、游客中心及停車場(chǎng)管理組。
人員:陽(yáng)宜春、歐陽(yáng)坤、周欣、趙遠(yuǎn)、柳銳宏、保安大隊(duì)、楊岐鄉(xiāng)值班人員2人。
職責(zé):負(fù)責(zé)游客中心及停車場(chǎng)管理與秩序維護(hù)。
十四、管委會(huì)門(mén)口及老停車場(chǎng)管理組。
人員:徐克輝、聶穎、張秦、文雷、楊岐鄉(xiāng)值班人員1人。
職責(zé):負(fù)責(zé)管委會(huì)門(mén)口上山路口、老停車場(chǎng)管理。
十五、治安、醫(yī)療應(yīng)急組。
人員:歐陽(yáng)坤、文雷、趙遠(yuǎn)、柳銳宏、楊岐派出所干警2名、縣中醫(yī)院醫(yī)護(hù)員2名。
(說(shuō)明:楊岐鄉(xiāng)應(yīng)急隊(duì)員、安全社區(qū)和清溪村干部、保安、交警中隊(duì)干警、派出所干警、中醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員、臨時(shí)保潔工由戴懷林、李蘇華、陽(yáng)坤同志銜接落實(shí)。)。
十六、工作要求。
1、統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí),認(rèn)真遵守工作紀(jì)律。所有人員務(wù)必在每天7:30以前到達(dá)景區(qū),并下到所在責(zé)任崗位,18:00以后方可下班。除特殊原因,任何人不得遲到、早退和請(qǐng)假。
2、強(qiáng)化理念,提升服務(wù),切實(shí)做好接待服務(wù)。所有人員務(wù)必要把來(lái)景區(qū)參觀的游客當(dāng)成自己家來(lái)的親戚一樣看待,熱情接待、熱情講解,向游客提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
第三部分孽龍景區(qū)國(guó)慶期間旅游接待安全穩(wěn)定。
工作預(yù)案。
為確保在國(guó)慶期間不出現(xiàn)影響社會(huì)大局穩(wěn)定的問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)“一手抓安全穩(wěn)定、一手保服務(wù)質(zhì)量”的目標(biāo),建立和完善統(tǒng)一指揮、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、科學(xué)有效工作機(jī)制,特制定本工作預(yù)案。
一、成立景區(qū)國(guó)慶節(jié)期間安全穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長(zhǎng):柳本伙。
常務(wù)副組長(zhǎng):謝潯峰。
副組長(zhǎng):王均洪、高凌、戴懷林、鄔浩、鄧瑞萍、陽(yáng)宜春。
成員:張建文、吳家奇、周梅玲、徐克輝、李蘇華、歐陽(yáng)坤、羅亮、聶穎。
國(guó)慶節(jié)期間安全穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組主要負(fù)責(zé)景區(qū)各項(xiàng)安全穩(wěn)定工作的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),指導(dǎo)安全保障工作的實(shí)施,在緊急狀態(tài)時(shí),統(tǒng)一指揮和調(diào)動(dòng)景區(qū)所有人力資源,及時(shí)、有效地完成各項(xiàng)突發(fā)事件的處置,確保景區(qū)各項(xiàng)工作的穩(wěn)定、安全和有序。
二、景區(qū)社會(huì)安全穩(wěn)定保障工作。
(一)成立安全穩(wěn)定保障組。
組長(zhǎng):戴懷林。
副組長(zhǎng):陳訓(xùn)華、吳家奇、徐克輝、羅亮、聶穎、陳贊林。
(二)保障措施。
1、預(yù)防為主,化解矛盾。做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早控制和早解決,將事件控制在萌芽階段。
2、針對(duì)景區(qū)周邊村民、涉旅企業(yè)和景區(qū)一線員工關(guān)注的或集中反映的問(wèn)題,要認(rèn)真對(duì)待,及時(shí)進(jìn)行調(diào)查、了解,組織研究解決,并在此基礎(chǔ)上,做好有關(guān)說(shuō)明、解釋和安撫工作。
三、游覽秩序安全保障工作。
(一)成立景區(qū)游覽秩序維護(hù)及安全保障工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長(zhǎng):戴懷林。
副組長(zhǎng):周梅玲、陽(yáng)坤、李蘇華。
(二)保障措施。
1、落實(shí)預(yù)案、明確責(zé)任。啟動(dòng)景區(qū)秩序維護(hù)安全保障預(yù)案,按照預(yù)案認(rèn)真細(xì)致進(jìn)行部署,要按照“分片包干、分段負(fù)責(zé)”的原則,明確安全保障工作總體負(fù)責(zé)人和各項(xiàng)工作的具體責(zé)任人,細(xì)化責(zé)任、明確任務(wù),做到任務(wù)清晰、責(zé)任到人。
2、加強(qiáng)隱患排查。各片區(qū)、路段負(fù)責(zé)人要加強(qiáng)景區(qū)各游覽道、護(hù)欄等設(shè)施及危險(xiǎn)地域的安全檢查工作,發(fā)現(xiàn)安全隱患后要立即設(shè)置明顯警告標(biāo)識(shí),并第一時(shí)間上報(bào)、反饋,同時(shí),做好現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)和設(shè)施修繕的落實(shí)、追蹤。
3、加強(qiáng)投訴管理。景區(qū)各投訴點(diǎn)實(shí)行全日制上崗,各主要區(qū)段要實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班負(fù)責(zé)制。各執(zhí)勤點(diǎn)采取巡查流動(dòng)受理方式管理,對(duì)于各類投訴要按照“投訴不出景區(qū)”的原則,及時(shí)予以處理。
4、加強(qiáng)急救保障管理。廣泛公布景區(qū)急救中心電話,根據(jù)需要進(jìn)一步完善救護(hù)設(shè)備、備齊救護(hù)藥品。同時(shí),要密切加強(qiáng)與市立醫(yī)院、市急救中心120的聯(lián)動(dòng)。
四、交通秩序安全保障工作。
(一)成立交通秩序安全保障工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長(zhǎng):戴懷林。
副組長(zhǎng):吳家奇、徐克輝、歐陽(yáng)坤、羅亮、葉波。
(二)保障措施。
1、加強(qiáng)景區(qū)道路及各入口的管理,規(guī)范車輛停放秩序,嚴(yán)格控制區(qū)內(nèi)車輛運(yùn)行時(shí)速。
2、科學(xué)規(guī)劃停車場(chǎng)和臨時(shí)停車點(diǎn),使社會(huì)營(yíng)運(yùn)車輛和游客車輛均停放有序,防止車輛嚴(yán)重?fù)矶率录徒煌ㄊ鹿拾l(fā)生。
3、協(xié)調(diào)當(dāng)?shù)亟痪?、公安派出所、所在村社區(qū)積極參與交通秩序安全保障工作。
五、水電通信安全保障工作。
(一)成立水電通信安全保障工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長(zhǎng):高凌。
副組長(zhǎng):周梅玲、李蘇華。
(二)保障措施。
1、做好國(guó)慶節(jié)前變壓器、發(fā)電機(jī)、控制箱等供電和大型用電設(shè)備的檢修工作,確保國(guó)慶節(jié)期間各供用用電設(shè)備能安全運(yùn)行。
2、做好發(fā)電機(jī)組燃油儲(chǔ)備工作,確保各發(fā)電機(jī)組能隨時(shí)安全平穩(wěn)發(fā)電供電。
3、加強(qiáng)與供電部門(mén)的對(duì)接和協(xié)調(diào),確保電網(wǎng)供電正常,及時(shí)了解電網(wǎng)供停電計(jì)劃,并做好應(yīng)對(duì)措施準(zhǔn)備。
4、及時(shí)了解天氣氣象情況,特別是要做好暴雨、雷雨天氣對(duì)供電用電設(shè)備損害應(yīng)對(duì)工作。
校慶接待方案篇四
x月初,xx公司領(lǐng)導(dǎo)將前往我公司進(jìn)行xx項(xiàng)目的實(shí)地調(diào)研和現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估工作,為做好此次接待工作,特制定本草案。
1、溝通確認(rèn)具體行程。
時(shí)間:9月30日前事宜:與中資公司負(fù)責(zé)人聯(lián)系此次評(píng)估工作的具體安排,此次評(píng)估行程安排,來(lái)訪人數(shù)、性別比例,航班到達(dá)地點(diǎn)、具體時(shí)間及特別要求等。
2、接機(jī)安排。
時(shí)間:具體時(shí)間待定。
地點(diǎn):待定。
事宜:根據(jù)來(lái)訪人數(shù),達(dá)到地點(diǎn)、時(shí)間,安排好接機(jī)人員、車輛、司機(jī)提前前往機(jī)場(chǎng)迎接。
3、住宿安排。
時(shí)間:具體時(shí)間待定。
地點(diǎn):待定。
事宜:根據(jù)來(lái)訪人數(shù)、來(lái)訪人員性別比例及特殊要求訂好酒店并配合酒店布置房間。
4、就餐安排。
時(shí)間:具體時(shí)間待定。
地點(diǎn):待定。
事宜:根據(jù)來(lái)訪人數(shù)、客人禁忌、達(dá)到時(shí)間訂好飯店并點(diǎn)菜,同時(shí)視情況確定陪同人員。
陪同人員:待定。
5、車輛安排。
時(shí)間:視來(lái)訪人員行程安排。
事宜:全程專職為來(lái)訪人員服務(wù)。
車輛臺(tái)數(shù)(司機(jī)人數(shù)):視來(lái)訪人數(shù)及陪同人員數(shù)量。
司機(jī):待定。
6、行程安排。
(1)座談會(huì)。
會(huì)議議題:技術(shù)中心創(chuàng)新能力建設(shè)項(xiàng)目評(píng)估會(huì)。
時(shí)間:待定。
地點(diǎn):待定。
主持人:待定。
我公司參加人員:待定。
(2)工廠參觀。
時(shí)間:待定(附具體時(shí)間安排)。
地點(diǎn):產(chǎn)品展廳、檢測(cè)中心、減振nvh實(shí)驗(yàn)室、中鼎泰克(暫定)陪同人員:待定。
司機(jī):待定。
車輛:待定。
7、送客安排。
時(shí)間:待定。
送到地點(diǎn):待定。
車輛:待定。
司機(jī):待定。
送客人員:待定。
二、任務(wù)分工。
1、xx負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)此次接待任務(wù),聯(lián)系來(lái)訪單位負(fù)責(zé)人,確定具體行程安排。確定來(lái)訪人員評(píng)審費(fèi)用,禮品規(guī)格,接待陪同人員,座談會(huì)參會(huì)人員,參觀地點(diǎn),并處理緊急突發(fā)情況。
2、xx負(fù)責(zé)聯(lián)系安排來(lái)訪人員的酒店預(yù)訂、房間布置;飯店預(yù)訂、提前點(diǎn)菜;車輛安排、司機(jī)確定;客戶禮品準(zhǔn)備等工作。同時(shí)由xx協(xié)助安排布置座談會(huì)會(huì)議室,檢查投影儀等設(shè)備,確保正常使用。
3、xx協(xié)助xx聯(lián)系各部門(mén)準(zhǔn)備座談會(huì)會(huì)議材料編寫(xiě)、收集、整理工作,并提前到參觀地點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)查看,做好客戶服務(wù)工作。
4、xx負(fù)責(zé)協(xié)助xx完成來(lái)訪客戶的食、住、行安排工作,布置會(huì)議室,并做好會(huì)議服務(wù)工作。
三、備注。
1、客戶禮品準(zhǔn)備應(yīng)提前詢價(jià)、采購(gòu),確保禮品質(zhì)量。
2、參觀地點(diǎn)應(yīng)提前查看,確?,F(xiàn)場(chǎng)整潔,并排除安全隱患。
3、會(huì)議室設(shè)備應(yīng)提前檢測(cè),確保正常使用。
4、盡量調(diào)查清楚客戶休息、飲食習(xí)慣,提高服務(wù)滿意度。
5、在入住酒店、參觀地點(diǎn)及座談會(huì)現(xiàn)場(chǎng)懸掛橫幅和會(huì)標(biāo),以示歡迎。
校慶接待方案篇五
1.了解來(lái)客基本情況。(姓名、性別、職務(wù)(稱)、來(lái)訪意圖、考察線路、到達(dá)及離開(kāi)時(shí)間、聯(lián)系電話)可根據(jù)文件通知和函調(diào)來(lái)。
2.擬訂接待方案。(含用車、食宿、座談會(huì)地點(diǎn)及參加人員、考察線路、陪同接待領(lǐng)導(dǎo)等)。
3.報(bào)審及簽發(fā)方案。(經(jīng)相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)審核后,報(bào)與最高身份客人分管工作的主管校領(lǐng)導(dǎo)審批后,確實(shí)接待方案)。
4.相關(guān)細(xì)節(jié)落實(shí)。(與相關(guān)部門(mén)落實(shí)用車、就餐、住宿、會(huì)議室,與宣傳部門(mén)、新聞媒體、記者落實(shí)電子屏幕歡迎字幕,書(shū)寫(xiě)路牌,照錄相等)。
5.打印臺(tái)簽,印制接待手冊(cè)。(視具體情況,請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)后再定是否印制)。
6.預(yù)告參與接待的領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)人員,做好召開(kāi)座談會(huì)或陪同就餐等的準(zhǔn)備。
第二步:
匯報(bào)材料的準(zhǔn)備。
1、材料的準(zhǔn)備。
起草匯報(bào)材料、座談會(huì)主持詞、先由起草。針對(duì)具體分塊的,并由具體聯(lián)系部門(mén)負(fù)責(zé)擬稿。
2、公文簽發(fā)程序。公文擬稿后,完整程序如下:由專門(mén)負(fù)責(zé)公文的業(yè)務(wù)科室初審,送辦公室主任復(fù)審,再送分管該項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo)、分管機(jī)關(guān)常務(wù)工作的領(lǐng)導(dǎo)審簽,最后送領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)。
第三步:
1.接機(jī)或接站(到車站、高速路口迎接客人,并及時(shí)告知有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)動(dòng)態(tài))。
2.住宿(接到客人后,如無(wú)特殊情況,先安排客人住下)。
3.就餐(盡可能安排客人就餐,并通知所有陪同領(lǐng)導(dǎo)就餐時(shí)間地點(diǎn),就餐標(biāo)準(zhǔn)及酒水按規(guī)定或領(lǐng)導(dǎo)指示執(zhí)行)。
4.召開(kāi)座談會(huì)(至少提前半天布置好會(huì)場(chǎng))。
5.參觀考察(視具體情況,安排并陪同客人考察)。第四步:
客人返程。
1.贈(zèng)送客人紀(jì)念品(根據(jù)來(lái)訪客人情況,如有必要提出贈(zèng)送客人禮物的建議,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批示后再購(gòu)買(mǎi))。
2.送客人到車站或離開(kāi)。(告知有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)具體的離校時(shí)間)第五步:
1.開(kāi)支財(cái)務(wù)報(bào)帳等工作。
2.保存客人有關(guān)資料。
3.保存接待安排、匯報(bào)材料等有關(guān)資料。
4.統(tǒng)一整理,存檔備查。
校慶接待方案篇六
為確保各項(xiàng)會(huì)議接待工作的順利進(jìn)行,特制定會(huì)議方案如下:。
一、會(huì)議主題:。
待定。
二、會(huì)議時(shí)間:。
20_年x月x日至20_年x月x日。
三、會(huì)議地點(diǎn):。
_x酒店。
四、環(huán)境布置。
(一)會(huì)場(chǎng)外區(qū)域布置。
酒店外圍環(huán)境:燈桿棋畫(huà)面、led屏宣傳、燈箱畫(huà)面、空飄。
(二)會(huì)場(chǎng)內(nèi)主要區(qū)域布置。
1、機(jī)場(chǎng)、火車站相關(guān)內(nèi)容橫幅、接機(jī)牌及鮮花。
2、下榻酒店(酒店大堂、入住房間、會(huì)議室、用餐餐廳)布置主題噴繪、水牌、導(dǎo)示牌、桌簽、插花及橫幅。
五、會(huì)議內(nèi)容。
第一板塊會(huì)議。
(一)會(huì)議時(shí)間:20_年x月x日、x日、x日。
(二)會(huì)議地點(diǎn):待定(200人會(huì)議廳)。
(三)會(huì)議內(nèi)容:待定。
(四)會(huì)議布置:1)課桌擺放:圍桌式或者課桌式擺放。
2)會(huì)議鮮花:講臺(tái)花、胸花、桌花。
3)會(huì)議用品:白紙、簽字筆、茶杯、紙巾。
4)會(huì)場(chǎng)氛圍:水牌制作、背景噴繪畫(huà)面(x日、x日)無(wú)線麥若干、背景音樂(lè)、x展架。
(五)會(huì)后合影:時(shí)間:在會(huì)議結(jié)束前,告知大家不要急于離場(chǎng),按序下樓,在指定地點(diǎn)合影留念。
地點(diǎn):凱賓斯基酒店外的階梯上(階梯取代椅子)。
可以給領(lǐng)導(dǎo)安排座椅,座椅上有貼領(lǐng)導(dǎo)的名字,可以對(duì)號(hào)入座。
第二板塊晚宴。
(一)晚宴時(shí)間:20_年x月x日晚(具體時(shí)間待定)。
(二)晚宴地點(diǎn):餐廳待定。
(三)晚宴方式:圍桌形式或者自助餐形式。
(四)晚宴布置:室外:空飄(8個(gè))(空飄內(nèi)容:)、懸掛彩旗、燈籠若干、大型噴繪展板(酒店外及圓形大廳內(nèi))。
室內(nèi):舞臺(tái)搭建、舞臺(tái)背景噴繪畫(huà)面、舞臺(tái)裝飾、冷焰安裝、燈光音響、特效。
餐桌布置:餐桌桌花、臺(tái)簽(晚宴安排內(nèi)容介紹)。
(一)工作內(nèi)容。
1、會(huì)議流程策劃;。
3、機(jī)場(chǎng)、火車站等埠提供窗口接送機(jī)服務(wù);。
4、會(huì)議前期報(bào)名的接待、物品分發(fā)等;。
6、協(xié)助酒店住宿、餐食服務(wù)等工作;。
7、提供會(huì)議期間車輛的調(diào)配、服務(wù)工作;。
8、提供機(jī)(車)票的訂購(gòu)服務(wù)工作;。
9、提供專業(yè)接待人員服務(wù)工作;。
10、根據(jù)需要,提供其他公務(wù)活動(dòng)服務(wù)工作;。
11、提供物流、土特產(chǎn)品代購(gòu)等其他服務(wù)工作;。
(二)組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)。
1、綜合協(xié)調(diào)組工作職責(zé):。
(1)負(fù)責(zé)總體接待方案的制定等文件編制工作;。
(2)負(fù)責(zé)與會(huì)代表團(tuán)信息收集、整理等對(duì)外聯(lián)系工作;。
(3)負(fù)責(zé)與組委會(huì)內(nèi)部的全面對(duì)接工作;。
(4)負(fù)責(zé)落實(shí)省市、組委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的接機(jī)(車)安排;。
(5)負(fù)責(zé)組織、牽頭一切有關(guān)接待工作的參與人員溝通、協(xié)調(diào)工作;。
(6)負(fù)責(zé)接待服務(wù)手冊(cè)的編制工作;2、接待服務(wù)組。
工作職責(zé):。
(1)負(fù)責(zé)嘉賓的接機(jī)工作,配有專業(yè)的大唐禮賓隊(duì)員手捧鮮花接機(jī)。
(2)負(fù)責(zé)對(duì)外具體聯(lián)系落實(shí)與會(huì)代表的初步行程、人數(shù)、往返時(shí)間、與會(huì)具體意向;。
(5)負(fù)責(zé)協(xié)助嘉賓入住酒店之前的登記。(在接到嘉賓后,將事先準(zhǔn)備好的房間鑰匙登記名稱后,交給入住嘉賓,并送嘉賓進(jìn)入房間,房間內(nèi)布置鮮花、茶歇、會(huì)議流程等)。
(6)負(fù)責(zé)會(huì)同綜合協(xié)調(diào)組完成接待服務(wù)手冊(cè)的編制工作;。
3、服務(wù)保障組。
工作職責(zé):。
(1)負(fù)責(zé)接待服務(wù)組的有關(guān)活動(dòng)安排,如:會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)拍照、會(huì)前投影儀調(diào)試、檢查對(duì)方資料(ppt)是否統(tǒng)一拷貝、播放是否正常、速記安排、會(huì)議位置安排。
(2)負(fù)責(zé)本組工作人員的一切后勤保障工作。
第四板塊會(huì)后考察。
一、會(huì)后考察:。
1、如果會(huì)議結(jié)束后,該會(huì)組委會(huì)有安排會(huì)議考察,請(qǐng)?zhí)崆按_認(rèn)人數(shù)和線路。我們會(huì)將出發(fā)時(shí)間、乘車地點(diǎn)及線路安排發(fā)放到每位嘉賓手里。
2、如果會(huì)后考察屬于自愿報(bào)名,酒店大廳將設(shè)有會(huì)后考察線路報(bào)名咨詢點(diǎn)。(費(fèi)用自理)。
二、當(dāng)?shù)赜斡[服務(wù)(20人或以上/車)(淡季報(bào)價(jià))。
以上報(bào)價(jià)包含門(mén)票、車費(fèi)、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)及三酒店住宿一晚30元標(biāo)準(zhǔn)正餐三次,20元標(biāo)準(zhǔn)早餐一次。
二、其他服務(wù):。
如果您還有其他服務(wù)需要幫忙,我們將為您提供更好的服務(wù)。1、專業(yè)禮儀接待:按照規(guī)格提供專業(yè)禮儀或者大唐禮賓衛(wèi)隊(duì)員。2、可提供代訂餐飲3、訂票服務(wù):將提前收集各位參會(huì)嘉賓的返程信息,做以記錄后,將機(jī)票定好后,通知各位訂票嘉賓,告知可持身份證直接隨送機(jī)人員前往機(jī)場(chǎng)。接送機(jī)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
備注:會(huì)根據(jù)客戶航班到達(dá)時(shí)間進(jìn)行統(tǒng)籌接機(jī)安排。
校慶接待方案篇七
確保各項(xiàng)會(huì)議接待工作的順利進(jìn)行,特制定會(huì)議方案如下:
一、會(huì)議主題:
待定。
二、會(huì)議時(shí)間:
20__年_月_日至20__年_月_日。
三、會(huì)議地點(diǎn):
___酒店。
四、環(huán)境布置。
(一)會(huì)場(chǎng)外區(qū)域布置。
酒店外圍環(huán)境:燈桿棋畫(huà)面、led屏宣傳、燈箱畫(huà)面、空飄。
(二)會(huì)場(chǎng)內(nèi)主要區(qū)域布置。
1、機(jī)場(chǎng)、火車站相關(guān)資料橫幅、接機(jī)牌及鮮花。
2、下榻酒店(酒店大堂、入住房間、會(huì)議室、用餐餐廳)布置主題噴繪、水牌、導(dǎo)示牌、桌簽、插花及橫幅。
五、會(huì)議資料。
第一板塊會(huì)議。
(一)會(huì)議時(shí)間:20__年_月_日、_日、_日。
(二)會(huì)議地點(diǎn):待定(200人會(huì)議廳)。
(三)會(huì)議資料:待定。
(四)會(huì)議布置:1)課桌擺放:圍桌式或者課桌式擺放。
2)會(huì)議鮮花:講臺(tái)花、胸花、桌花。
3)會(huì)議用品:白紙、簽字筆、茶杯、紙巾。
4)會(huì)場(chǎng)氛圍:水牌制作、背景噴繪畫(huà)面(_日、_日)無(wú)線麥若干、背景音樂(lè)、_展架。
(五)會(huì)后合影:時(shí)間:在會(huì)議結(jié)束前,告知大家不要急于離場(chǎng),按序下樓,在指定地點(diǎn)合影留念。
地點(diǎn):凱賓斯基酒店外的階梯上(階梯代替椅子)。
能夠給領(lǐng)導(dǎo)安排座椅,座椅上有貼領(lǐng)導(dǎo)的名字,能夠?qū)μ?hào)入座。
第二板塊晚宴。
(一)晚宴時(shí)間:20__年_月_日晚(具體時(shí)間待定)。
(二)晚宴地點(diǎn):餐廳待定。
(三)晚宴方式:圍桌形式或者自助餐形式。
(四)晚宴布置:室外:空飄(8個(gè))(空飄資料:)、懸掛彩旗、燈籠若干、大型噴繪展板(酒店外及圓形大廳內(nèi))。
室內(nèi):舞臺(tái)搭建、舞臺(tái)背景噴繪畫(huà)面、舞臺(tái)裝飾、冷焰安裝、燈光音響、特效。
餐桌布置:餐桌桌花、臺(tái)簽(晚宴安排資料介紹)。
(一)工作資料。
1、會(huì)議流程策劃;。
3、機(jī)場(chǎng)、火車站等埠供給窗口接送機(jī)服務(wù);。
4、會(huì)議前期報(bào)名的接待、物品分發(fā)等;。
6、協(xié)助酒店住宿、餐食服務(wù)等工作;。
7、供給會(huì)議期間車輛的調(diào)配、服務(wù)工作;。
8、供給機(jī)(車)票的訂購(gòu)服務(wù)工作;。
9、供給專業(yè)接待人員服務(wù)工作;。
10、根據(jù)需要,供給其他公務(wù)活動(dòng)服務(wù)工作;。
11、供給物流、土特產(chǎn)品代購(gòu)等其他服務(wù)工作;。
(二)組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)。
1、綜合協(xié)調(diào)組工作職責(zé):
(1)負(fù)責(zé)總體接待方案的制定等文件編制工作;。
(2)負(fù)責(zé)與會(huì)代表團(tuán)信息收集、整理等對(duì)外聯(lián)系工作;。
(3)負(fù)責(zé)與組委會(huì)內(nèi)部的全應(yīng)對(duì)接工作;。
(4)負(fù)責(zé)落實(shí)省市、組委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的接機(jī)(車)安排;。
(5)負(fù)責(zé)組織、牽頭一切有關(guān)接待工作的參與人員溝通、協(xié)調(diào)工作;。
(6)負(fù)責(zé)接待服務(wù)手冊(cè)的編制工作;2、接待服務(wù)組。
工作職責(zé):
(1)負(fù)責(zé)嘉賓的接機(jī)工作,配有專業(yè)的大唐禮賓隊(duì)員手捧鮮花接機(jī)。
(2)負(fù)責(zé)對(duì)外具體聯(lián)系落實(shí)與會(huì)代表的初步行程、人數(shù)、往返時(shí)間、與會(huì)具體意向;。
(5)負(fù)責(zé)協(xié)助嘉賓入住酒店之前的登記。(在接到嘉賓后,將事先準(zhǔn)備好的房間鑰匙登記名稱后,交給入住嘉賓,并送嘉賓進(jìn)入房間,房間內(nèi)布置鮮花、茶歇、會(huì)議流程等)。
(6)負(fù)責(zé)會(huì)同綜合協(xié)調(diào)組完成接待服務(wù)手冊(cè)的編制工作;。
3、服務(wù)保障組。
工作職責(zé):
(1)負(fù)責(zé)接待服務(wù)組的有關(guān)活動(dòng)安排,如:會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)拍照、會(huì)前投影儀調(diào)試、檢查對(duì)方資料(ppt)是否統(tǒng)一拷貝、播放是否正常、速記安排、會(huì)議位置安排。
(2)負(fù)責(zé)本組工作人員的一切后勤保障工作。
第四板塊會(huì)后考察。
一、會(huì)后考察:
1、如果會(huì)議結(jié)束后,該會(huì)組委會(huì)有安排會(huì)議考察,請(qǐng)?zhí)崆按_認(rèn)人數(shù)和線路。我們會(huì)將出發(fā)時(shí)間、乘車地點(diǎn)及線路安排發(fā)放到每位嘉賓手里。
2、如果會(huì)后考察屬于自愿報(bào)名,酒店大廳將設(shè)有會(huì)后考察線路報(bào)名咨詢點(diǎn)。(費(fèi)用自理)。
二、當(dāng)?shù)赜斡[服務(wù)(20人或以上車)(淡季報(bào)價(jià))。
以上報(bào)價(jià)包含門(mén)票、車費(fèi)、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)及三酒店住宿一晚30元標(biāo)準(zhǔn)正餐三次,20元標(biāo)準(zhǔn)早餐一次。
二、其他服務(wù):
如果您還有其他服務(wù)需要幫忙,我們將為您供給更好的服務(wù)。1、專業(yè)禮儀接待:按照規(guī)格供給專業(yè)禮儀或者大唐禮賓衛(wèi)隊(duì)員。2、可供給代訂餐飲3、訂票服務(wù):將提前收集各位參會(huì)嘉賓的返程信息,做以記錄后,將機(jī)票定好后,通知各位訂票嘉賓,告知可持身份證直接隨送機(jī)人員前往機(jī)場(chǎng)。接送機(jī)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
備注:會(huì)根據(jù)客戶航班到達(dá)時(shí)間進(jìn)行統(tǒng)籌接機(jī)安排。
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校慶接待方案篇八
我校將于10月10日接待全國(guó)各地500余同行來(lái)校參觀、聽(tīng)課。為做好接待工作,特制定本工作方案。
1、領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長(zhǎng):王建輝校長(zhǎng)。
副組長(zhǎng):胡麗英、江趙梅、譚智華。
(主要負(fù)責(zé)各工作小組的人員安排及協(xié)調(diào)工作,對(duì)學(xué)校接待工作的準(zhǔn)備事項(xiàng)統(tǒng)籌安排。)。
2、統(tǒng)籌落實(shí)組。
組長(zhǎng):譚智華。
副組長(zhǎng):王斌、賴志平、徐蘇燕。
(主要負(fù)責(zé)統(tǒng)籌安排及落實(shí)各項(xiàng)接待工作、學(xué)校整體氛圍的營(yíng)造。)。
3、德育教育組。
組長(zhǎng):江趙梅。
副組長(zhǎng):傅明玉。
組員:各班教師。
(主要負(fù)責(zé)落實(shí)師生日常行為養(yǎng)成教育,要求學(xué)生儀表端莊、禮貌有禮等。)。
4、后勤保障組。
組長(zhǎng):胡麗英。
副組長(zhǎng):郭丹、吳雁翔。
組員:黃惠萍、各專用室負(fù)責(zé)人。
(主要負(fù)責(zé)督促各專用室負(fù)責(zé)人搞好衛(wèi)生;學(xué)校內(nèi)的清潔保潔,尤其是廁所的衛(wèi)生,要及時(shí)做到通風(fēng)無(wú)臭味;要注意校內(nèi)盆景花卉的擺放,物品擺放要求有序。)。
5、禮儀迎賓組。
組長(zhǎng):賴志平。
組員:高海燕、呂成義。
(主要負(fù)責(zé)當(dāng)天8:30-9:30在校門(mén)口迎接,要求著裝得體,笑容、儀態(tài)、禮貌到位,講普通話;熱情大方引導(dǎo)來(lái)訪者到學(xué)校參觀,到綜合電教室聽(tīng)課。)。
1、各工作小組要按照人員配置及工作職責(zé)認(rèn)真開(kāi)展工作,提前做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
2、各小組在需要人員幫忙時(shí),組長(zhǎng)可隨時(shí)抽調(diào)部分教師參與其中,被抽調(diào)的教師要以大局為重,全力配合。
3、各項(xiàng)工作務(wù)必在10月9日午時(shí)5:00前完成。
三、具體工作落實(shí)。
(略)。
校慶接待方案篇九
(2)各院系校友邀請(qǐng)和信息反饋(包括在校工作過(guò)的教職工)由各院系負(fù)責(zé);邀請(qǐng)單位各自負(fù)責(zé)聯(lián)系落實(shí)返校校友和來(lái)賓的行程,大學(xué)50周年慶典活動(dòng)校友接待方案。
(3)各有關(guān)部門(mén)邀請(qǐng)來(lái)賓的信息反饋由各邀請(qǐng)部門(mén)負(fù)責(zé)。
(4)所有校友返校信息全部由校友總會(huì)辦公室匯總整理后,提交校慶辦公室。
(5)校慶辦公室負(fù)責(zé)商校團(tuán)委為校友總會(huì)辦公室安排30名志愿者,協(xié)助校友總會(huì)辦公室做好校友返校信息處理和活動(dòng)安排。
(1)校友返校接待工作和參加校慶活動(dòng)由各學(xué)院全面負(fù)責(zé)。
(2)各有關(guān)部門(mén)邀請(qǐng)來(lái)賓的活動(dòng)與行程安排由各邀請(qǐng)部門(mén)負(fù)責(zé)。
(3)各地校友會(huì)負(fù)責(zé)人及校友返校參加校慶活動(dòng),由校友總會(huì)辦公室負(fù)責(zé)整理信息并分配到各相關(guān)學(xué)院(學(xué)校已聯(lián)系商洽20余家酒店,相關(guān)信息已公布在校慶網(wǎng)站),由各學(xué)院和校友自行選擇,費(fèi)用自理。
(4)校慶接待組于9月18、19日在飛機(jī)場(chǎng)、火車站全天候設(shè)立來(lái)賓、校友接待站,學(xué)校配備大客車和志愿者迎接,大客車自機(jī)場(chǎng)或火車站至學(xué)校(東、西、南區(qū))循環(huán)往返。
(5)學(xué)校將抵達(dá)合肥的校友從機(jī)場(chǎng)、火車站接至東區(qū)行政辦公樓前下車,由各學(xué)院負(fù)責(zé)領(lǐng)至本學(xué)院接待點(diǎn)并負(fù)責(zé)安置到學(xué)院安排的酒店或校友自行選擇的酒店。
(6)各學(xué)院均設(shè)立校友接待點(diǎn)(學(xué)校統(tǒng)一提供帳篷和桌椅),學(xué)院安排相應(yīng)的學(xué)生志愿者,負(fù)責(zé)校友的報(bào)到、發(fā)放資料和校慶的活動(dòng)介紹,返校校友在各學(xué)院接待點(diǎn)進(jìn)行信息登記、領(lǐng)取材料。
(7)校友持入場(chǎng)券參加9月20日10:00在東區(qū)大禮堂舉行的建校50周年紀(jì)念會(huì),學(xué)校安排大客車從校友集中住宿酒店統(tǒng)一出發(fā)前往會(huì)場(chǎng)(相鄰酒店可根據(jù)住宿校友人數(shù)共用車輛,具體酒店名稱和車輛數(shù)校慶辦、黨政辦另行公布);住宿在校園周邊酒店的校友可自行前往。
(8)學(xué)校負(fù)責(zé)按名單提供各學(xué)院實(shí)際返校校友資料袋、校慶活動(dòng)指南、校慶紀(jì)念一卡通(卡內(nèi)已充值50元)、《我的科大歲月》光盤(pán)、校友證、紀(jì)念大會(huì)入場(chǎng)券、科大報(bào)校慶???,各學(xué)院負(fù)責(zé)準(zhǔn)備本學(xué)院宣傳與介紹資料及其他材料。
(9)9月18日-21日校慶期間,校友返校可持學(xué)校統(tǒng)一制作的一卡通(卡內(nèi)已充值50元),在學(xué)校各個(gè)食堂就餐。
(10)各院系在校慶期間可以根據(jù)實(shí)際情況,組織返校校友開(kāi)展各種形式的學(xué)術(shù)活動(dòng)和聯(lián)誼活動(dòng)。
(11)21日校友返程,學(xué)校負(fù)責(zé)在校友集中住宿的酒店,定時(shí)間段安排車輛送校友到機(jī)場(chǎng)(火車站)。
3、學(xué)校負(fù)責(zé)將通過(guò)各地校友會(huì)收集的返校校友信息通報(bào)給各學(xué)院(校友總會(huì)辦公室);
4、學(xué)校聯(lián)系商洽了20余家周邊各類檔次酒店,以優(yōu)惠價(jià)格供返校校友和各學(xué)院選擇(詳細(xì)酒店信息見(jiàn)附件)。
6、校慶期間,返校校友均可持一卡通在學(xué)校東、西、南、北校區(qū)任一食堂就餐;
校慶接待方案篇十
接人地點(diǎn):xx。
下榻酒店:xx。
考察地點(diǎn):xx。
大區(qū)總經(jīng)理:
辦事處主任:
隨行人員:
(待定)具體實(shí)施人員:(待定)。
1、食宿安排,提前預(yù)定酒店房間。
2、制定相關(guān)的檢查路線及行程安排。
3、迎接車輛安排,駕車前去迎接。
4、安排接風(fēng)宴,注意考察小組的飲食習(xí)慣。
5、專賣(mài)店安排好迎接事宜門(mén)口打歡迎標(biāo)語(yǔ):
熱烈歡迎領(lǐng)導(dǎo)蒞臨我司指導(dǎo)工作。
(一)xx月xx日xx午xx:xx,xx和xx開(kāi)公司商務(wù)車從公司出發(fā)到達(dá)迎接考察小組。
(二)在領(lǐng)導(dǎo)考察期間,負(fù)責(zé)人及陪同人員安排情景詳見(jiàn)日程安排表。
(三)迎送工作由統(tǒng)一協(xié)調(diào)安排。
負(fù)責(zé)落實(shí)安排會(huì)議室和接待室擺放鮮花(2盆)、果盤(pán)(2盤(pán))、礦泉水(每人放1瓶)、茶水(每人放1杯),并為會(huì)場(chǎng)服務(wù)。
負(fù)責(zé)照像。
3、后勤負(fù)責(zé)落實(shí)以下工作:
(1)負(fù)責(zé)檢修走廊、廁所、店堂及店外燈光,檢查時(shí)店堂燈光全部打開(kāi)。
(2)整理店堂區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生,無(wú)衛(wèi)生死角,衛(wèi)生間無(wú)異味。
(3)在門(mén)前擺放鮮花組團(tuán)以及歡迎標(biāo)語(yǔ),日:前準(zhǔn)備到位。
(4)負(fù)責(zé)安排落實(shí)各迎檢點(diǎn)列隊(duì)歡迎事宜。
(二)牽頭督促檢查落實(shí)店堂環(huán)境衛(wèi)生和辦公秩序,辦公室、走廊、大廳和衛(wèi)生間徹底打掃干凈,物品擺放整齊。
(三)各部門(mén)準(zhǔn)備好相關(guān)資料,按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)擺放。
(四)檢查期間,所有分店工作人員均要統(tǒng)一著工作裝,佩帶胸卡。
1、各部門(mén)要高度重視此次大區(qū)考察小組的檢查,切實(shí)做好各項(xiàng)服務(wù)保障工作,確保不出紕漏。
2、要嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真抓落實(shí)。要進(jìn)一步細(xì)化規(guī)范要求,相關(guān)資料要齊全,細(xì)節(jié)方面要?jiǎng)?chuàng)新。陪同人員服務(wù)要周到細(xì)致,回答檢查組提出的問(wèn)題時(shí),要站在全局的角度研究問(wèn)題,要嚴(yán)謹(jǐn)、隨和,既能說(shuō)明問(wèn)題,又不啰嗦。
3、各部門(mén)要搞好協(xié)同,按方案要求做好各自工作,同時(shí)要搞好對(duì)接,相互之間做到拾遺補(bǔ)缺。
4、車輛保障方面,負(fù)責(zé)調(diào)度車輛,保證服務(wù)。檢查時(shí)視情景進(jìn)行安排:商務(wù)車部。
九、本次考察小組的全部日程安排。
十、各項(xiàng)詳細(xì)及資費(fèi)。
(略)。
校慶接待方案篇十一
由中國(guó)盲文圖書(shū)館、江蘇省特殊教育師資培訓(xùn)中心(南京特殊教育師范學(xué)院)主辦,安慶市特殊教育學(xué)校承辦的“盲人教師研修班”將于20xx年12月5日至8日在安慶市舉辦。根據(jù)研修班日程安排,12月7日上午來(lái)我校參觀、聽(tīng)課。為了圓滿的完成這次教研活動(dòng)特制定本方案。
1、由團(tuán)委、教導(dǎo)處牽頭,開(kāi)展班級(jí)文化評(píng)比活動(dòng),彰顯我校身后的文化底蘊(yùn)。
2、總務(wù)處聯(lián)系物業(yè)管理部門(mén)在12月6日前對(duì)所有參觀場(chǎng)所進(jìn)行全面的清掃,確保環(huán)境衛(wèi)生的整潔。
3、指定專人撰寫(xiě)學(xué)校介紹文字材料,供當(dāng)日領(lǐng)導(dǎo)向來(lái)賓介紹之用,使每個(gè)參觀學(xué)習(xí)教師對(duì)我校有一個(gè)直觀的認(rèn)識(shí)。
4、檢查相關(guān)功能室的設(shè)備以及衛(wèi)生情況,做好參觀的準(zhǔn)備工作,并指定專人在當(dāng)日08:00前打開(kāi)各功能室門(mén)。
5、指定專人在12月7日前在學(xué)校電子屏打出歡迎標(biāo)語(yǔ)。
6、安排好當(dāng)日公開(kāi)課授課教師,并事先打印出盲文教案,共聽(tīng)課教師使用。
7、指定專人在五樓無(wú)障礙影院做好茶水服務(wù)工作,并事先在影院走廊擺放好長(zhǎng)條桌和茶葉、紙杯等。
8、指定專人引導(dǎo)來(lái)訪教師參觀學(xué)校相關(guān)設(shè)施,并做好介紹。
9、確定介紹學(xué)校情況的領(lǐng)導(dǎo)。
10指定專人做好攝影攝像工作,做好相關(guān)資料的留存。
11、做好五樓影院音響設(shè)備的調(diào)試工作。
時(shí)間。
事項(xiàng)。
地點(diǎn)。
14:00。
乘車前往安慶特教學(xué)校。
君瀾豪庭賓館門(mén)前。
14:20。
參觀安慶特教學(xué)校相關(guān)設(shè)施。
安慶市特教學(xué)校。
14:40。
學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)介紹學(xué)校相關(guān)情況。
五樓無(wú)障礙影院。
15:10。
音樂(lè)公開(kāi)課。
安慶特教學(xué)校五樓無(wú)障礙影院。
16:00。
評(píng)課。
安慶特教學(xué)校五樓無(wú)障礙影院。
17:00。
乘車返回君瀾豪庭賓館。
安慶特教學(xué)校大門(mén)前。
在指定引導(dǎo)人的引導(dǎo)介紹下,一次參觀學(xué)校一號(hào)綜合樓感覺(jué)統(tǒng)合訓(xùn)練教室、按摩實(shí)訓(xùn)教室、二號(hào)綜合樓盲文電子閱覽室、圖書(shū)館、門(mén)球場(chǎng)、教學(xué)樓盲教部教室、盲教部辦公室、琴房、律動(dòng)教室、五樓音樂(lè)教室,然后進(jìn)入無(wú)障礙影院聽(tīng)取學(xué)校相關(guān)情況介紹。
1、各班教師在此之前要教育學(xué)生講文明,懂禮貌,不圍觀,熱情回答參觀教師的問(wèn)題。
2、做好與相鄰學(xué)校的溝通,安排好車輛的停放,確保車輛和行人的正常通行。
校慶接待方案篇十二
為進(jìn)一步密切黨和政府與人民群眾的聯(lián)系,暢通信訪渠道,加大對(duì)人民群眾來(lái)信來(lái)訪問(wèn)題的解決力度,根據(jù)省聯(lián)席會(huì)議制定的文件精神,結(jié)合我區(qū)群眾上訪的實(shí)際情況,制定了我區(qū)。
按照公開(kāi)透明、規(guī)范有序、方便群眾、解決問(wèn)題的原則,深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,深刻認(rèn)識(shí)和準(zhǔn)確把握新形勢(shì)下人民內(nèi)部矛盾的特點(diǎn)和規(guī)律,踐行黨的宗旨,切實(shí)發(fā)揮黨委和政府主導(dǎo)的維護(hù)群眾權(quán)益機(jī)制作用,落實(shí)“事要解決”的要求,形成區(qū)委、區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭,區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部參與,部門(mén)主要領(lǐng)導(dǎo)干部參加,直接面對(duì)群眾,親自接待來(lái)訪,著力解決突出問(wèn)題、化解矛盾糾紛,維護(hù)群眾合法權(quán)益、促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定的工作格局,建立健全正確處理人民內(nèi)部矛盾的長(zhǎng)效機(jī)制。
領(lǐng)導(dǎo)干部接待群眾上訪,重點(diǎn)接待解決本級(jí)本部門(mén)案情復(fù)雜、久拖未決的疑難問(wèn)題和涉及完善相關(guān)政策規(guī)定的重大群體性利益問(wèn)題以及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重點(diǎn)問(wèn)題。
對(duì)發(fā)生的進(jìn)京非正常上訪,領(lǐng)導(dǎo)干部要件件接待、包案。按照屬地管理、誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則,由屬地黨委、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和事涉部門(mén)的主要領(lǐng)導(dǎo)為第一責(zé)任人負(fù)責(zé)接待。
對(duì)發(fā)生的進(jìn)京非正常重復(fù)上訪,主要領(lǐng)導(dǎo)干部要件件接待、包案。按照屬地管理、誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則,在本年度累計(jì)重復(fù)二次以上的進(jìn)京非正常上訪,由區(qū)級(jí)主要領(lǐng)導(dǎo)接待、包案。
區(qū)委書(shū)記每月安排一天、區(qū)長(zhǎng)每月安排兩天時(shí)間接待群眾來(lái)訪,區(qū)委和政府班子成員定期接待群眾來(lái)訪,鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、區(qū)直部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)干部要隨時(shí)接待群眾來(lái)訪。
公示。按照既要有利于解決問(wèn)題,又要保持大局穩(wěn)定的原則,采取適當(dāng)方式,在一定范圍內(nèi)對(duì)接訪領(lǐng)導(dǎo)干部的姓名、職務(wù)、分管工作以及接訪的時(shí)間、地點(diǎn)、形式等情況進(jìn)行公示。
接訪。根據(jù)案件情況采取定點(diǎn)接訪、重點(diǎn)約訪和帶案下訪等方式進(jìn)行。在摸清底數(shù)、掌握情況的基礎(chǔ)上,按問(wèn)題分類,在固定的接訪場(chǎng)所面對(duì)面接待來(lái)訪人;對(duì)長(zhǎng)期上訪老戶和涉及全局性的上訪問(wèn)題,有針對(duì)性地約請(qǐng)上訪人并協(xié)調(diào)解決相關(guān)上訪問(wèn)題;深入到矛盾突出、解決難度大的部門(mén),采取領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)深入實(shí)地,廣泛聽(tīng)取群眾意見(jiàn),了解案件成因,剖析問(wèn)題癥結(jié),一事一議,研究解決措施。
包案。凡是安排領(lǐng)導(dǎo)接待的上訪問(wèn)題全部實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案,接訪領(lǐng)導(dǎo)即包案領(lǐng)導(dǎo),具體落實(shí)“五包”責(zé)任制,即包掌握案情、包解決化解、包思想教育、包穩(wěn)控管理、包息訴息訪。對(duì)群眾反映的涉及面廣、社會(huì)關(guān)注度高的疑難信訪問(wèn)題由區(qū)委和政府主要領(lǐng)導(dǎo)親自包案;對(duì)涉及人數(shù)多、組織化傾向明顯的群體性問(wèn)題,由包案領(lǐng)導(dǎo)組織有關(guān)部門(mén)提出解決問(wèn)題的意見(jiàn)和建議,提交領(lǐng)導(dǎo)班子集體研究解決。
落實(shí)。把領(lǐng)導(dǎo)干部接訪的重點(diǎn)定位在“事要解決”上,努力在“案結(jié)事了”上狠下功夫。綜合運(yùn)用政策、法律、經(jīng)濟(jì)、行政、社會(huì)救助以及思想教育等手段,促使問(wèn)題得到有效解決。要保證接訪人員、保證接訪時(shí)間、保證接訪質(zhì)量和接訪效果。
做好準(zhǔn)備工作。為提高領(lǐng)導(dǎo)干部接訪工作效率,保證接待工作質(zhì)量,區(qū)信訪局定期梳理、篩選重點(diǎn)疑難信訪案件,進(jìn)行基本事實(shí)和調(diào)查和了解,掌握問(wèn)題的癥結(jié)所在,登記、分類后,統(tǒng)籌安排好相關(guān)接待事宜,提交區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)接待、包案。
做到“案結(jié)事了”。接訪領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)上訪人反映的問(wèn)題,當(dāng)場(chǎng)能夠解決的要立即解決;當(dāng)場(chǎng)不能解決的要記錄在案,明確處理意見(jiàn),落實(shí)承辦單位和承辦人,跟蹤督辦到“案結(jié)事了”;對(duì)暫時(shí)解決不了的,要做好解釋和穩(wěn)控工作。
做好基礎(chǔ)工作。各部門(mén)、各單位要根據(jù)本單位的信訪工作情況對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部接待上訪工作安排專人負(fù)責(zé),對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部接待的上訪問(wèn)題要做好登記,每季度填報(bào)、。區(qū)信訪局負(fù)責(zé)做好區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部接待群眾上訪的登記、記錄、歸類、編號(hào)等工作,并協(xié)助接訪領(lǐng)導(dǎo)對(duì)案件辦理情況進(jìn)行檢查、催辦和督辦。對(duì)問(wèn)題解決完畢的,由信訪人簽署意見(jiàn),呈送接訪領(lǐng)導(dǎo)審閱簽字后銷號(hào)存檔。
按時(shí)報(bào)送材料。各部門(mén)、各單位要在每季度末向區(qū)聯(lián)席會(huì)議辦公室報(bào)送和階段性工作總結(jié)。
各部門(mén)、各單位要高度重視領(lǐng)導(dǎo)干部定期接待群眾來(lái)訪工作,進(jìn)一步完善“一把手負(fù)總責(zé),主管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)分管范圍負(fù)責(zé)”的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任體系。組織部門(mén)要把領(lǐng)導(dǎo)干部定期接待群眾來(lái)訪工作納入領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部政績(jī)考核的重要內(nèi)容,考核結(jié)果要作為干部使用的重要依據(jù);宣傳部門(mén)要組織媒體加強(qiáng)正面宣傳,提高輿論引導(dǎo)能力,努力為信訪工作營(yíng)造良好的輿論氛圍;紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)要對(duì)不履行職責(zé)、不認(rèn)真解決信訪事項(xiàng)而造成嚴(yán)重后果的領(lǐng)導(dǎo)干部,依據(jù)有關(guān)規(guī)定嚴(yán)格追究責(zé)任;信訪部門(mén)要做好綜合協(xié)調(diào)和督促檢查工作,發(fā)揮參謀助手作用。
校慶接待方案篇十三
20xx年8月10日上午8:00—8月11日上午8:30。
來(lái)賓登記、接收捐贈(zèng)、發(fā)放紀(jì)念品、安排住宿、用餐、交通、安全保衛(wèi)、后勤保障、送行等。
總指揮:藍(lán)寶成。
副總指揮:閆文國(guó)李亞才史小峰徐立科。
1、陽(yáng)霖大酒店接待點(diǎn)(政府負(fù)責(zé),學(xué)校協(xié)助)。
【負(fù)責(zé)人】徐立科。
【成員】趙成立孫世平王海霞姚純喜。
【工作任務(wù)】協(xié)助政府工作人員安排來(lái)賓食宿,做好入住酒店校友的登記工作,準(zhǔn)備好水果和礦泉水,負(fù)責(zé)與校慶籌備辦聯(lián)絡(luò)相關(guān)事宜,8月11日早7:30負(fù)責(zé)引導(dǎo)校友到學(xué)校參加慶典大會(huì)(用車需與縣政府協(xié)調(diào))。
2、校門(mén)口接待點(diǎn)(設(shè)置一個(gè)攝像機(jī)位)。
【負(fù)責(zé)人】王建軍。
【成員】姚春峰黃曉東閆淑云李春林20名志愿者。
【工作任務(wù)】負(fù)責(zé)步行來(lái)訪校友的接待和引導(dǎo),安排車輛的行車路線,并及時(shí)與簽到處聯(lián)系。
3、校園北操場(chǎng)接待點(diǎn)。
【負(fù)責(zé)人】康俊。
【成員】梅樹(shù)禹王保衛(wèi)楊春輝志愿者10人。
【工作任務(wù)】劃分停車區(qū),負(fù)責(zé)指揮車輛???,接送來(lái)賓的三輛大巴車需有序排列并張貼“校慶專用車”標(biāo)牌,且每輛車前安排一名學(xué)生舉牌引導(dǎo),保證道路暢通,控制無(wú)關(guān)人員和無(wú)關(guān)車輛進(jìn)入校內(nèi),加大校園巡邏力度,負(fù)責(zé)來(lái)賓安全,負(fù)責(zé)各捐贈(zèng)點(diǎn)的資金安全等工作。
4、教學(xué)樓北側(cè)簽到處接待點(diǎn)。
【負(fù)責(zé)人】閆文國(guó)陳立波。
【工作任務(wù)】10名教師負(fù)責(zé)校友簽到及捐款捐物登記接收,負(fù)責(zé)校慶資料袋及紀(jì)念品的發(fā)放。6名教師負(fù)責(zé)貴賓簽到及捐款捐物登記接收,負(fù)責(zé)校慶資料袋及紀(jì)念品的發(fā)放。志愿者負(fù)責(zé)引領(lǐng)校友和貴賓到一樓各教室休息,慶典開(kāi)始前20分鐘,引領(lǐng)校友及嘉賓前往科技樓會(huì)議室。(需準(zhǔn)備8臺(tái)筆記本電腦和礦泉水)。
5、一樓教室接待點(diǎn):
【負(fù)責(zé)人】范麗艷。
【工作任務(wù)】負(fù)責(zé)做好校友和貴賓的休息接待工作,準(zhǔn)備紙抽、水果、煙缸、香煙、打火機(jī)及垃圾桶。
【負(fù)責(zé)人】史小峰。
【工作任務(wù)】提前安排人員將礦泉水放到座位上(另需準(zhǔn)備備用礦泉水),各樓層實(shí)驗(yàn)室門(mén)不鎖、虛掩(化學(xué)實(shí)驗(yàn)室不能開(kāi)門(mén)),檢查會(huì)場(chǎng)的布置情況(包括演講席鮮花及麥克、舞臺(tái)花盆的擺放),負(fù)責(zé)在科技樓門(mén)口迎接來(lái)賓,引導(dǎo)來(lái)賓到四樓會(huì)議室,安排專人播放學(xué)校宣傳片,引導(dǎo)校友、嘉賓及隨行人員到來(lái)賓席就座,慶典文藝演出結(jié)束后,引導(dǎo)校友、嘉賓及隨行人員參觀書(shū)畫(huà)作品展及校史館(書(shū)畫(huà)展廳引導(dǎo)解說(shuō):萬(wàn)海濤校史館引導(dǎo)解說(shuō):趙國(guó)翠、谷秀娟)。
7、宿舍、食堂接待點(diǎn)。
【宿舍】孫萬(wàn)金趙金云孫慶國(guó)于艷杰8名志愿者。
【食堂】王曉東王琳李云山付海麗4名志愿者。
【工作任務(wù)】負(fù)責(zé)向來(lái)參觀的來(lái)賓及校友介紹情況。
8、參觀結(jié)束后,安排校友嘉賓到籃球場(chǎng)地合影。
縣領(lǐng)導(dǎo)是否需要參加合影需和縣政府協(xié)調(diào),需慎重安排合影人的位置。
【負(fù)責(zé)人】李平劉翔宇。
【成員】孔令權(quán)劉冬雪。
【工作任務(wù)】負(fù)責(zé)舞臺(tái)音響安裝調(diào)試及音箱燈光的操控,設(shè)置舞臺(tái)回置音箱,檢查麥克風(fēng)電池,8月9日正式彩排(無(wú)論什么情況出現(xiàn)均不能停演),8月10日需對(duì)音箱燈光再次進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。
【負(fù)責(zé)人】。
【成員】。
【工作任務(wù)】酒會(huì)用酒需專人負(fù)責(zé),用餐前每桌放一盤(pán)西瓜、八瓶礦泉水和一個(gè)紙抽,安裝酒店背景板。
【負(fù)責(zé)人】趙斌、李春明。
【工作任務(wù)】安排工作人員接收捐贈(zèng)和開(kāi)票,并提前作好人員培訓(xùn)。李春明負(fù)責(zé)提供票據(jù)。【校慶接待策劃書(shū)--策劃方案】校慶接待策劃書(shū)--策劃方案。
【負(fù)責(zé)人】王洪峰。
【成員】劉翔宇劉冬雪。
【工作任務(wù)】負(fù)責(zé)在全校招募200名志愿者,并進(jìn)行培訓(xùn)。負(fù)責(zé)禮儀指導(dǎo)及相關(guān)工作。8月9日前完成培訓(xùn)并交給相關(guān)接待點(diǎn),各接待點(diǎn)根據(jù)接待要求進(jìn)行再培訓(xùn)。
【負(fù)責(zé)人】李亞才。
【成員】陳立波盧秉選王曉東10名志愿者。
【工作任務(wù)】負(fù)責(zé)邀請(qǐng)教育局老領(lǐng)導(dǎo)及學(xué)校老校長(zhǎng),校慶日當(dāng)天負(fù)責(zé)接待,并引導(dǎo)其到科技樓四樓會(huì)議室參加慶典大會(huì)。
【負(fù)責(zé)人】范麗艷。
【成員】李春明。
【工作任務(wù)】負(fù)責(zé)邀請(qǐng)離退休教職工參加座談會(huì)并組織其郊游,校慶日當(dāng)天負(fù)責(zé)接待并合理安排離退休人員與學(xué)生校友見(jiàn)面,引導(dǎo)其到科技樓四樓會(huì)議室參加慶典大會(huì)。
【負(fù)責(zé)人】徐立科。
【成員】孫宇張晶瑜孫寶為趙海波。
【工作任務(wù)】編印校慶慶典手冊(cè),印制禮品券、校慶車輛的特殊標(biāo)志和來(lái)賓登記表,確定各單位參加慶典大會(huì)人數(shù),負(fù)責(zé)資料袋和紀(jì)念扇子的裝袋與分發(fā)。
1、8月8日下午,學(xué)校檢查接待工作的準(zhǔn)備和到位情況,8月9日進(jìn)行查漏補(bǔ)缺。
2、校慶期間,所有工作人員及全體師生員工都要著校服,佩戴工作牌,把飽滿的精神狀態(tài)和良好的形象展現(xiàn)給來(lái)賓和校友。
3、各部門(mén)要高度重視校慶工作,主動(dòng)配合,人員服從學(xué)校統(tǒng)一調(diào)度,工作不推諉,不扯皮,同心協(xié)力,確保辦一個(gè)喜慶、祥和、安全的校慶。
【資料袋內(nèi)有序裝有下列物品】1、一把扇子2、一本紀(jì)念冊(cè)3、一本慶典手冊(cè)4、一包面巾紙(扁包)。
【對(duì)講機(jī)發(fā)放】閆文國(guó)徐立科王建軍王洪峰陳立波范麗艷康俊。
1、需與縣政府協(xié)調(diào)安排醫(yī)生護(hù)士負(fù)責(zé)處理意外事故,并準(zhǔn)備老年人常用藥品。
2、協(xié)調(diào)彩虹門(mén)的用電問(wèn)題,與禮儀公司工作人員確定彩虹門(mén)安放位置,前兩道彩虹門(mén)處需安排一名教師、四名學(xué)生負(fù)責(zé)。
3、校慶日期間宿舍樓所有窗戶需關(guān)閉,一樓樓門(mén)需打開(kāi)。
4、保潔員負(fù)責(zé)清掃各樓層衛(wèi)生間,科技樓衛(wèi)生間由學(xué)生清掃。
5、起草食堂、宿舍簡(jiǎn)介。
6、懸掛科技樓舞臺(tái)對(duì)聯(lián)及教學(xué)樓北側(cè)對(duì)聯(lián),懸掛完的條幅需重新固定調(diào)整。
7、文藝演出結(jié)束后將科技樓地毯和教學(xué)樓前花籃迅速送到鴻竹大酒店。
8、安排學(xué)生志愿者的午餐及飲用水。
9、各接待點(diǎn)所需物品均需到指定地點(diǎn)登記領(lǐng)取,慶典結(jié)束后各接待點(diǎn)負(fù)責(zé)人將物品送回。
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