總結是一種重要的自我評估方式，它可以幫助我們了解自己的學習和工作表現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)問題并制定解決方案?？偨Y要簡明扼要，言之有物，避免過于冗長和啰嗦，保持核心信息的凝練。接下來，將為大家展示一些經典總結的案例，供大家參考和借鑒。

文化協(xié)管員工作總結篇一

我市主要領導高度重視外來人口管理特別是普法教育工作，經常在各種會議上強調該項工作，并多次下基層檢查指導工作。我們在制定普法規(guī)劃和依法治市實施意見時，始終把外來人口的法制教育作為普法工作的重點內容之一。

一是建立健全領導機構。成立外來流動人口綜合管理領導小組，把外來人口的法制教育納入綜合管理的日常工作。并抽調綜治辦、公安局、計生局、勞動局和司法局等單位工作人員，成立了市流動人口管理辦公室，下設法制宣傳組。各鎮(zhèn)、各村對外來人口綜合管理實行“一把手”負責制，成立了相應的流動人口綜合管理領導小組，下設辦公室，配備專門人員，負責抓好本轄區(qū)的外來人口法制宣傳工作。

二是提供物質保障。加大對外來人口法制宣傳教育的投入，設立專門辦公場所，配備辦公用品，確保外來人口管理工作落實。

三是制定實施計劃。制訂了流動人口綜合管理工作意見，每年初都精心制定了外來人口法制教育工作意見，有計劃地抓好落實，年終進行工作總結，確保外來人口管理工作的正常運作。先后制定了《關于在清理整頓房屋、規(guī)范流動人口管理專項行動中做好宣傳工作的通知》、《關于進一步加強對流動人口綜合管理相關法律法規(guī)宣傳教育的通知》等一系列文件，并通過簡訊、會議等形式對一些好做法給予交流推廣。各鎮(zhèn)、各有關部門結合各自實際情況，制定了切實可行、便于操作的外來人口法制宣傳工作方案，做到了“有部署、有措施、有落實”。

四是加強檢查督促。流動人口綜合管理領導小組定期召開會議，研究、部署外來人口綜合管理工作。相關領導經常深入基層，加強檢查督促，針對工作中存在的問題及時采取措施，確保各項工作落到實處。市、鎮(zhèn)、村流動人口綜合管理領導小組根據(jù)各自職能，分別負責本轄區(qū)外來人口法制宣傳工作，做到一級抓一級，一級為一級負責，確保工作落到實處，抓出成效。

二、廣泛宣傳，注重效果，營造人人參與的良好氛圍。

開展法制宣傳教育是管理好外來人口的一項基礎性工作。我們非常重視宣傳教育工作，廣泛運用各種宣傳媒體，認真落實“村（居）宣傳欄要有四分之一的外來人口法制宣傳版面”的要求，講究形式，注重實效，讓宣傳活動深入到各個方面。

一是通過發(fā)放宣傳單、法律讀本，開展法律咨詢，利用廣播、電視、宣傳車等形式，開展群眾喜聞樂見的宣傳教育，形成全方位、多層次的宣傳局面。我們編印了《流動人口綜合管理法律法規(guī)選編》和《流動人口綜合管理法律法規(guī)續(xù)編》，印發(fā)了《外來務工人員和用人單位須知》，錄制錄音帶。

二是各部門密切配合，通力協(xié)作，大力開展宣傳活動。宣傳、廣電部門充分發(fā)揮宣傳主渠道作用，加強宣傳報道，大力宣傳有關外來人口綜合管理的法律法規(guī)，增強外來人口的法制觀念。市依法治市辦公室組織法制宣講隊伍，進村入戶宣講《流動人口計劃生育工作管理辦法》、《省流動人口治安管理條例》、《勞動法》等法律法規(guī)。計生局利用有線電視臺在每晚新聞之前，滾動宣傳有關的法律法規(guī)。公安局結合中心任務，在市有線電視臺的新聞欄目，宣傳報道有關外來人口治安管理的法律法規(guī)，提高群眾參與外來人口管理的意識。

三是精心組織開展宣傳月活動，營造濃厚的宣傳氛圍。根據(jù)《流動人口綜合管理工作意見》的要求，每年四月份和十月份舉行兩次大規(guī)模的外來人口綜合管理宣傳教育活動。各鎮(zhèn)積極運用各種宣傳媒體，通過宣傳車、廣播、標語、電視講話等形式開展宣傳活動，開展“五個一”活動（告用人單位和外來人員的一封信、出動一部宣傳車進行宣傳，召開一場由商會、企業(yè)代表參加的座談會，開展一場外來人口管理的法律咨詢，下村干部、責任區(qū)民警召開一次企業(yè)廠家、租房業(yè)主座談動員會）。

四五普法期間，我們通過舉辦宣傳月活動，召開各種動員會議，進行有線電視講話，張貼標語，出動宣傳車，企業(yè)主座談會，外來人口法制講座，在各種場合分發(fā)外來人員及用工單位須知，使廣大干部群眾受到了不同程度的教育。

文檔為doc格式。

文化協(xié)管員工作總結篇二

20xx年底我參加了阜陽市交警支隊招錄道路交通協(xié)管員的考試，經過筆試、面試、體檢、政審和崗前培訓，我被錄用為道路交通協(xié)管員。眨眼間三個月的試用期已過，在這三個月的試用期里我充分認識了道路交通協(xié)管員的工作性質和崗位要求，也在實際的工作中，學習到了人與人之間的交流和溝通。這段時間里，我在大隊和中隊領導的帶領下取得了一些成績，具體工作匯報如下：

一、工作表現(xiàn)。

（一）強化形象，提高自身素質。

為做好交通協(xié)管員的工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻。我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，二是錘煉自身講提高。經過三個月的學習和鍛煉，我在崗位上能嚴格按照交通協(xié)管員的水平來衡量自己，遵守各項規(guī)章制度，履行好交通協(xié)管員的各項職責。細心學習他人長處，改掉自己不足，在不斷工作和探索中使自己在工作水平上有所提高。

（二）嚴于律已，不斷加強作風建設。

三個月來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以紀律、制度規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守各項規(guī)章制度，尊重領導，團結同志，熱情服務，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見。

（三）強化職能，做好服務工作。

工作中，我注重把握根本，努力提高服務水平。維護道路交通秩序，勸阻交通安全違法行為；維護交通事故現(xiàn)場秩序，保護事故現(xiàn)場，搶救受傷人員；進行交通安全宣傳教育；及時報告道路上的交通、治安情況和其他重要情況；接受群眾求助，這是作為道路交通協(xié)管員的職責。工作中，我把服務放在第一位，例如：熱情告知乘車方式或路線、答復自已所知道的地址，為路人解決難題等等，這就需要耐心、熱心、關心，才能使得路人安心、放心。在這三個月里，遇到各種各樣的事情，我都積極主動的解決，與同事團結協(xié)作，心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成，更好更多的服務群眾。

二、工作中的不足與今后的努力方向。

三個月的試用期對我個人來說是一次突破，對于這個崗位這個職業(yè)我從無到有，成績是有的。但是還存在很多的不足，主要是學習、服務上還不夠，我深知在社會發(fā)展如此之快的今天不斷學習提高是多么的重要。只有認真學習才能更好的完成自己的工作任務，更好的為人民服務。

在今后工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，認真學習，多向有經驗的同志請教，向標兵看齊，努力把自己交通協(xié)管員的崗位站得更好，干得更棒。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，努力工作，保持優(yōu)點，改正缺點，以對工作、對事業(yè)高度負責的態(tài)度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作，不辜負領導和同志們對我的期望。為道路的暢通貢獻自己的力量。

文化協(xié)管員工作總結篇三

2011年底我參加了阜陽市交警支隊招錄道路交通協(xié)管員的考試，經過筆試、面試、體檢、政審和崗前培訓，我被錄用為道路交通協(xié)管員。眨眼間三個月的試用期已過，在這三個月的試用期里我充分認識了道路交通協(xié)管員的工作性質和崗位要求，也在實際的工作中，學習到了人與人之間的交流和溝通。這段時間里，我在大隊和中隊領導的帶領下取得了一些成績，具體工作匯報如下：

一、工作表現(xiàn)。

（一）強化形象，提高自身素質。為做好交通協(xié)管員的工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻。我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，二是錘煉自身講提高。經過三個月的學習和鍛煉，我在崗位上能嚴格按照交通協(xié)管員的水平來衡量自己，遵守各項規(guī)章制度，履行好交通協(xié)管員的各項職責。細心學習他人長處，改掉自己不足，在不斷工作和探索中使自己在工作水平上有所提高。

各項規(guī)章制度，尊重領導，團結同志，熱情服務，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見。

（三）強化職能，做好服務工作。工作中，我注重把握根本，努力提高服務水平。維護道路交通秩序，勸阻交通安全違法行為；維護交通事故現(xiàn)場秩序，保護事故現(xiàn)場，搶救受傷人員；進行交通安全宣傳教育；及時報告道路上的交通、治安情況和其他重要情況；接受群眾求助，這是作為道路交通協(xié)管員的職責。工作中，我把服務放在第一位，例如：熱情告知乘車方式或路線、答復自已所知道的地址，為路人解決難題等等，這就需要耐心、熱心、關心，才能使得路人安心、放心。在這三個月里，遇到各種各樣的事情，我都積極主動的解決，與同事團結協(xié)作，心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成，更好更多的服務群眾。

二、工作中的不足與今后的努力方向。

三個月的試用期對我個人來說是一次突破，對于這個崗位這個職業(yè)我從無到有，成績是有的。但是還存在很多的不足，主要是學習、服務上還不夠，我深知在社會發(fā)展如此之快的今天不斷學習提高是多么的重要。只有認真學習才能更好的完成自己的工作任務，更好的為人民服務。

在今后工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，認真學習，多向有經驗的同志請教，向標兵看齊，努力把自己交通協(xié)管員的崗位站得更好，干得更棒。

在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，努力工作，保持優(yōu)點，改正缺點，以對工作、對事業(yè)高度負責的態(tài)度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作，不辜負領導和同志們對我的期望。為道路的暢通貢獻自己的力量。

2012年3月18日。

文化協(xié)管員工作總結篇四

20xx年以來，鄉(xiāng)國土資源工作在縣黨委、政府的正確領導下，在上級業(yè)務主管部門的指導下，堅持以“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹黨的十九大精神，嚴格執(zhí)行國家、xx關于國土資源工作的一系列方針政策，緊緊圍繞保護資源與保障發(fā)展并重，牢固樹立科學發(fā)展觀，較好地完成了各項工作任務?，F(xiàn)將一年來的工作情況總結如下：

充分發(fā)揮法制宣傳教育對于推動國土資源管理系統(tǒng)依法行政、構建國土資源管理新機制、提高資源對經濟社會的保障能力、服務構建和諧社會建設的重要作用，緊緊圍繞國土資源管理工作的中心工作，認真開展了國土資源法制宣傳教育工作。組織鎮(zhèn)政府辦公室、國土、司法、綜治、民調等部門密切配合，加大宣傳力度，通過懸掛橫幅，發(fā)放宣傳材料，開展專題咨詢活動等方式，把《土地管理法》、《礦產資源法》作為普法的重點，堅持廣泛深入地宣傳，確保了普法宣傳工作的扎實有效推進。其次，注意把普法宣傳與日常工作結合起來，在土地權屬糾紛調處、國土資源信訪案件的解決、土地執(zhí)法動態(tài)巡查、土地登記預審、土地調查之中，一邊解決處理問題，一邊宣傳法律知識，收到了良好效果。另外，我們還有重點有區(qū)別的加強普法宣傳工作，對于鄉(xiāng)鎮(zhèn)村社干部加強農村集體土地法律知識普及、對中小學師生加強了地質礦產科普知識的講解，對采礦業(yè)主加強了礦產資源法的宣傳普及，這種有針對性的開展宣傳教育活動的舉措，受到了群眾的普遍好評。通過進一步開展國土資源法制宣傳教育工作，提高了全社會遵守和執(zhí)行國土資源法律法規(guī)的自覺性和資源保護意識，為實現(xiàn)國土資源管理方式和利用方式的根本性轉變營造了良好的法制環(huán)境。

按照基本農田“七有”“五不準”標準，加大耕地保護，特別是基本農田保護工作力度，按照縣政府批準下達的耕地保有量指標，嚴格落實土地管理和耕地保護責任制，與各村及xx苗圃簽訂了《基本農田保護責任書》，進一步細化了工作責任。強化基本農田保護意識，合理確定基本農田保護的數(shù)量和布局，堅持依法行政，充分發(fā)揮規(guī)劃的調控作用，嚴格基本農田占用審批，確保了基本農田面積不減少，用途不改變，質量不降低。同時，我們還注重引導廣大農民在保護基本農田中的主體作用，把廣大農民的積極性引導到保護基本農田的經常性工作中。建立健全基本農田保護各項管理制度。著重建立了保護責任制、用途管制制度、嚴格審批與占補平衡制度、質量保護制度、監(jiān)督檢查制度、統(tǒng)計核查制度和保護公示制度，把基本農田保護工作納入到政府的重要日程，加強管理建設，促進了各項保護措施的落實。

認真編制全鎮(zhèn)地質災害防治方案，明確了20xx年度地質災害防治的主要任務、責任分工和保障措施。在主汛期來臨之前，各村和有關部門對本轄區(qū)內的地質災害隱患點和地質構造復雜的建筑物、交通線路、水利設施進行一次現(xiàn)場實地檢查，對各隱患點的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢作出分析評價，提出具體防范意見和可行的防災減災措施，落實群測群防責任制。

進一步健全完善地質災害群測群防體系，使之覆蓋到有災害隱患點的每一個行政村。各村均確定了一名地質災害群測群防信息聯(lián)絡員，建立健全橫向縱向完備的群測群防體系。對規(guī)模大、危害嚴重的重點地質災害隱患點組織實施重點監(jiān)測，發(fā)放地質災害防災工作明白卡和避險明白卡，明確地質災害防災責任單位和責任人，確定監(jiān)測責任人及日常監(jiān)測措施，落實群測群防責任制。

建立健全各項制度，建立了汛期值班制度、災情險情速報制度、汛前調查制度、汛中巡查制度、汛后復查制度。對全年的地質災害防治工作做了認真細致的計劃和安排。規(guī)定了對轄區(qū)內地質災害點的監(jiān)測情況進行定期不定期巡回檢查。在出現(xiàn)突發(fā)性地質災害時，迅速、準確、及時上報有關情況。與相關部門做好協(xié)調聯(lián)系，為組織搶險救災工作提供準確依據(jù)。

開展地質災害知識的科普教育，加強對群測群防工作的指導，提高群眾的防災水平和自救能力。重點加強了《地質災害防治條例》和相關專業(yè)知識的宣傳普及。利用座談或發(fā)放宣傳資料等形式，認真開展宣傳教育活動，增強公眾的地質災害防治意識和自救、互救能力。

按照預防為主、防治結合和有法必依、執(zhí)法必嚴、違法必究的原則，建立健全動態(tài)巡查責任制，實行分片包干、定任務、責任到人，定期與不定期相結合，對交通沿線、基本農田保護區(qū)等重點區(qū)域開展全面的巡回檢查。認真開展了土地衛(wèi)片執(zhí)法檢查核查和案件查處整改工作，對新增建設用地的位置、面積、審批情況進行了核查。今年以來共開展動態(tài)巡查xx次，切實做到對違法違規(guī)行為早發(fā)現(xiàn)、早制止、早處置。通過一系列措施加快建立和完善預防、查處、監(jiān)管和部門聯(lián)動的土地執(zhí)法監(jiān)管長效機制。

今年共發(fā)生土地權屬爭議和土地糾紛x起，調處x起，涉及土地面積畝，調處率xx%。20xx年x月，由鄉(xiāng)政府相關人員組成的調查組對xx村村村民反映具有爭議的土地，經過走訪相關知情人，查看相關資料，形成了調查匯報材料，上報縣國土局處理，通過土地糾紛的調處，化解了矛盾，維護了社會穩(wěn)定。

一年來，我鄉(xiāng)國土資源管理工作在市、縣國土資源部門和縣委、縣政府的正確領導下，按照目標責任書的要求，做了大量的工作，取得了一定的成績，但也應該認識到工作中還面臨一些突出的困難和問題，主要是國土資源的供求矛盾還會進一步加劇，保護資源和保障發(fā)展的雙重壓力越來越大；重審批輕監(jiān)管的問題依然存在，部分違法行為沒能做到及時發(fā)現(xiàn)，及時查處，往往造成違法行為即成事實，增加了處理的難度，執(zhí)法監(jiān)管水平有待進一步提高。對上述困難和問題，我們將高度重視，決心在今后的工作中查漏補缺，迎頭趕上，力爭努力完成國土資源管理的各項工作任務。

文化協(xié)管員工作總結篇五

眨眼間，任職交通協(xié)管員工作已有半年?；厥?0xx年的工作歷程，我經歷了許多沒有接觸的事物和事情，也在實際的工作中，學習到了人與人之間的交流和溝通。這段時間里，在部門領導的帶領下取得了一些成績，具體工作匯報如下：

1：強化形象，提高自身素質。為做好交通協(xié)管員的工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻。我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，二是錘煉自身講提高。經過半年的學習和鍛煉，我在崗位上能嚴格按照交通協(xié)管員的水平來衡量自己，遵守各項規(guī)章制度，履行好交通協(xié)管員的各項職責。細心學習他人長處，改掉自己不足，在不斷工作和探索中使自己在工作水平上有所提高。

高服務水平。維護道路交通秩序，勸阻交通安全違法行為；維護交通事故現(xiàn)場秩序，保護事故現(xiàn)場，搶救受傷人員；進行交通安全宣傳教育；及時報告道路上的交通、治安情況和其他重要情況；接受群眾求助，這是我們的職責。在眾多路口的人行道邊都有我們的身影，工作中，我們把服務放在第一位。在這半年里，遇到各種各樣的事情，我都積極主動的解決，與同事團結協(xié)作，心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成。

半年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是學習、服務上還不夠，和有經驗的同事比較還有一定差距，在今后工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把自己交通協(xié)管員的崗位站得更好。

為了我們的生命安全，為了街道交通的暢通。交通協(xié)管員雖然是一個普普通通的工作。在每個城市，都可以見到協(xié)管員的身影。 在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，努力工作，保持優(yōu)點，改正缺點，以對工作、對事業(yè)高度負責的態(tài)度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作，充分體現(xiàn)自己的人生價值，為社會美好的明天盡一份力。不辜負領導對我的期望。

文化協(xié)管員工作總結篇六

風風雨雨經歷了許多，無論成功與否那都是一段生活經歷。經歷多了，對待生活的感悟也頗有感受了。從我第一天報到進入**物業(yè)開始，我就面臨著一個新的挑戰(zhàn)。當我第一天跨入工商銀行大門開始，我就知道這是我又一個新生活的開始。

定位，圍繞“專營、專業(yè)、專心”建設小企業(yè)品牌，著力創(chuàng)新小企業(yè)營銷、考核和風險控制機制。一是建立小企業(yè)專營機制，從業(yè)績和風險等方面建立區(qū)別于大中型公司業(yè)務的考核激勵機制，調動小企業(yè)從業(yè)人員的營銷積極性;二是建立小企業(yè)風險管理體系，優(yōu)化小企業(yè)信貸審批流程;優(yōu)化小企業(yè)內部管理流程，在小企業(yè)機制內建立“流程銀行”，以標準化、流程化操作控制小企業(yè)風險;三是拓展小企業(yè)渠道建設，提高小企業(yè)品牌市場影響力。

銀行大堂協(xié)管員的工作主要表現(xiàn)在建立和維護客戶關系上的一項工作，如：引導分流客戶、保持“一米線”的距離、解答客戶咨詢、幫助客戶解決一些實際困難、注意目標客戶、滿足重點客戶特殊需求、處理客戶不滿、保持大堂整潔、及時清理柜面上的雜物等等。面對此項工作我也快一年了，在此期間我從開始時的不適應到現(xiàn)在能很好地融入到這個集體中，我的心態(tài)有了很大的轉變。剛開始時，我覺得不僅要與銀行工作人員處理好關系，還要與自己搭班的協(xié)管員把關系處理好，更重要的是把本職工作做到細致、到位。每天工作下來時常感到身心疲憊，一天的工作時間是用分秒計算下來的。

總體上講和員工的溝通交流不夠，對部門內的監(jiān)督治理也有不到位的現(xiàn)象。治理能力和工作效率也有待于進一步提高。

在服務上我主動迎接不同的客戶，做到了熱情、大方的解答客戶的問題。輕松微笑的讓客戶在“一米線”外等待，及時以溫和的語氣提醒客戶不要在公共場所吸煙，指導客戶在柜員機上正確使用，對待肢體殘疾和老人盡量的給予優(yōu)質的服務。在我跑班的永安分理處就經常有一位坐著輪椅來辦理業(yè)務的肢殘人，只要看見他遠遠的來了我必定會給他撩起門簾讓他方便的進入大廳。安排他在“一米線”外等候，我主動的充當他的“二傳手”，幫他遞送單據(jù)到窗口辦理業(yè)務，把需要本人簽字的單據(jù)再遞到他的手上，熱情的和他講明情況直至把他送走。遇到行動不便的老人安排他在座椅上等待，等輪到他的時候再及時的將其攙扶至窗口辦理業(yè)務。服務只要做到熱情、文明、誠懇、耐心、準確的解答客戶的問題我想這樣的服務應該就不成問題了。

在客戶維護上我做到眼勤、口勤、手勤、腿勤，如今客戶的咨詢我基本上都能解答，也能適當?shù)陌矒峥蛻簦尶蛻魜淼竭@里有一個好的氛圍，好的服務標準。穿梭服務于客戶之間，我與一些客戶也慢慢的熟悉起來，常常在我忙于工作的時候有客戶主動的和我打招呼，每每這個時侯我的心里都是甜的。

通過這么長時間的相處和磨煉，我和銀行工作人員及同行協(xié)管員之間的關系也相處的非常融洽。跑點讓我與一些銀行工作人員成為了好朋友，也跟一些協(xié)管員成為了很默契的搭檔，常常會和大家小聚一下聯(lián)絡聯(lián)絡彼此之間的感情。雖然由于銀行工作人員的`工作變動，我總能時常接到他們的電話或問候。雖然我離開了曾經搭班一段時間的伙伴，但總能聽到一聲半聲親切的“**姐”的聲音。我覺得要想把工作做好，和大家的配合是息息相關的，彼此之間的融洽也是對工作的一個很好的促進。這需要一個大度、寬容的心態(tài)。。。

青年時期是人生最寶貴的時光，因為躊躇滿志，精力充沛，因為敢闖敢干，活力四射，因為有太多的夢想和希望!但在我看來，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合，崇高的道德修養(yǎng)，以及堅強的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉獻!

營業(yè)部作為一個30多人的大集體，如何提高凝聚力成為工作的重點之一，只有團結才有戰(zhàn)斗力，工作才能出成績。為此，營業(yè)部制定了晨訓制度，每周例會制度，定期總結工作，制定工作計劃，并積極開展一些有益的活動，使大家有集體榮譽感。充分發(fā)揚***，每月每位員工對營業(yè)部的工作做出評價，對營業(yè)部的發(fā)展目標、工作計劃提出自己的意見。

我深知作為一個大堂協(xié)管員的一言一行都受到客戶的關注，這樣的工作在今后的工作中還需要面臨更大的挑戰(zhàn)性。但是我會在有限的工作時間里，盡量多的吸取知識拓寬我的能量。作為協(xié)管員的工作我感到非?？鞓?，因為我們有一幫很好的領導，他們讓我們有一個很好的后盾，支持和理解我們的工作，讓一切事物都變的得心應手，生命也因此而燦爛了。我會在這樣的集體里，工作中不斷的充實和完善自我，最終成為一個優(yōu)秀合格的大堂協(xié)管員。

在工作生活方面。 在這半年的工作生活中，我深切地感受到了集體的溫暖和力量。初來這個城市我，不免有點生疏感，剛離開美好校園的我，也難免有點失落感，是領導和同事給予了我莫大的鼓勵，是他們的熱情溫暖了我，是他們的信任感動了我，是他們的支持激勵了我，是他們給予的很多機會鍛煉了我，在我們這個集體中，業(yè)余生活豐富多彩，極大地增進了我與同行人員的交流、溝通和學習，在此，我真誠的感謝他們。同時，我也感受到了人際交往的重要性，在生活上和同事互幫互助，和諧共處。

文化協(xié)管員工作總結篇七

20xx年，依據(jù)《國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范》(20xx)、《黑龍江省協(xié)管工作實施細則》和《黑龍江省衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作實施方案》等文件要求，全面衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務工作。現(xiàn)將工作開展情況總結如下：

截止20xx年11月30日，全省128個縣區(qū)中，已有106個縣區(qū)開展了衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務工作，覆蓋率82.8%。全省1318個社區(qū)衛(wèi)生服務中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院中，有1273個開展了衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務工作，占總數(shù)的96.6%。聘任衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管人員4269人。目前，已開展衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務巡查25460余次。

20xx年12月在黑龍江省衛(wèi)生監(jiān)督所設立“衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務指導委員會”，委員會下設辦公室及十一個指導組，明確了各執(zhí)法及業(yè)務科室對上協(xié)助制定全省衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作的相關政策及工作方案，負責全省衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作開展情況進行指導、督查和考核，對下提供衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管人員的培訓、指導、推廣各地衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務工作好經驗、好做法的多項職責。各市(地)衛(wèi)生行政部門根據(jù)各地實際制定了衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作實施方案，成立了市、區(qū)(縣)兩級衛(wèi)生協(xié)管工作領導小組，下設辦公室，具體負責衛(wèi)生協(xié)管日常工作。形成了省、市、縣三級聯(lián)動，共同推進衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作全面開展的新機制，促進了衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作的有效開展。

自開展協(xié)管工作以來，省衛(wèi)生監(jiān)督所積極組織、指導各地衛(wèi)生行政部門、衛(wèi)生監(jiān)督機構開展衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管人員培訓、考試、聘任工作，在全省實行衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員考試ab卷制度，負責確定全省監(jiān)督協(xié)管員的考題，按時組織考試和監(jiān)考工作。按照省衛(wèi)生廳衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作進程要求，已完成全省衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管隊伍的培訓、考試及聘任工作，對4269名考試合格人員發(fā)放《衛(wèi)生監(jiān)督監(jiān)督員b證》，按時完成了全省衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管站的掛牌任務。

按照省衛(wèi)生廳的統(tǒng)一部署，全省13市(地)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作有序開展。哈爾濱市組織監(jiān)督協(xié)管員對轄區(qū)校園周邊進行巡查，保證達到校園周邊200米內無非法行醫(yī)。齊齊哈爾市由縣級衛(wèi)生監(jiān)督所進行了業(yè)務培訓指導，結合當?shù)貙嶋H，開展了摸底調查和巡查等項工作。牡丹江市各協(xié)管站在轄區(qū)開展了衛(wèi)生監(jiān)督巡查，接受并協(xié)助查處各類涉及食品安全舉報29起，對115家職業(yè)病危害單位開展了針對性的職業(yè)病防治咨詢、指導，協(xié)助進行飲用水采樣監(jiān)測工作111余次，協(xié)助開展學校衛(wèi)生監(jiān)督整治工作70余次，非法行醫(yī)攤點協(xié)助查處28余起，報告違法信息37起。七臺河市共計巡查涉衛(wèi)企業(yè)3073戶次，其中公共場所862戶，二次供水31家，學校101家，托幼機構139家，醫(yī)療機構213家，食品企業(yè)1733戶，已上報無證無照涉衛(wèi)企業(yè)16家，排除食品安全隱患217起，充分發(fā)揮了基層衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管的積極作用。黑河市將衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管網絡和衛(wèi)生監(jiān)督信息網絡的“雙網聯(lián)合”，提高衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作效率。

(一)協(xié)管工作進展不平衡。部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)服務中心對衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作認識不足、行動遲緩;衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管站的領導有畏難心里，工作思路不清，措施不力，工作無序。

(二)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管人員多為兼職，加之監(jiān)督范圍片大面廣，監(jiān)督協(xié)管力量分散，不可避免出現(xiàn)監(jiān)督協(xié)管不到位，監(jiān)管不力現(xiàn)象。

(三)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管經費作為公共衛(wèi)生服務經費的一部分，由國家財政撥付，但在經費使用方面，各地無法達到方式統(tǒng)一，造成一定工作上的實際困難。

(一)進一步強化衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作人員業(yè)務培訓，增加學習頻次，定期或不定期開展培訓，采取多種培訓形式，使每個協(xié)管工作人員能按規(guī)范要求開展工作。

(二)加強督導、考核、抽查工作力度，采取隨機抽查和定期檢查相結合的方式，對監(jiān)督協(xié)管站進行指導檢查，及時糾正工作中存在的問題，保障發(fā)揮出應有的作用。

(三)加強轄區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督機構與監(jiān)督協(xié)管站信息化建設，提高衛(wèi)生監(jiān)督的信息收集、處理和報告能力和快速反應能力，提高衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務實效。

(四)要進一步統(tǒng)一思想認識，切實增強做好衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作的責任感和緊迫感，繼續(xù)加大工作力度，健全工作機制，完善服務模式，提高服務質量和水平，提升隊伍素質，積極探索建立了多種形式的衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務模式。

文化協(xié)管員工作總結篇八

張xx，藍本是xx村子的一名普通村子民。20xx年，經村子委會保舉，通過考試，他成為了一名管水員。

農村子管水員，說起來簡單，但要真正做好卻不是一件容易的事。20xx年6月，北土門村子的人畜飲水改造工程正是癥結時刻，村子委會支配管水員負責安裝各戶家中的自來水管和水表。為了讓村子民早日吃上自來水，張保銀和其他三個管水員每天都加班加點的工作。但恰恰在這時，他父親卻因為膽結石住進了醫(yī)院，而且必須進行手術。家里人讓他先把工作放一放，抽光陰照顧父親，其他管水員也都勸張保銀耽擱兩天?？墒窍氲?，眼前的活兒四個人都忙不過來了，怎么能耽擱呢!一面是躺在病床上的父親，一面是全村子老村民的吃水問題，張保銀最后照樣選擇了后者。就這樣，他失落臂家人的抱怨，繼承堅持給各戶改水。直到父親出院，他也沒有耽擱一天工作，只是在忙完了一天的工作以后，應用晚上去陪過父親兩次。過后他感覺很內疚，然則父親卻自豪的說：你做得對，管水員便是管水的，不能因為自家的小事，耽擱了群眾吃水的大事!

村子委會規(guī)定，凡是村子民自家院內水管呈現(xiàn)問題，由村子民本身補綴，管水員只負責院外水管故障的處置懲罰。然則，大多半村子民都不懂如何補綴水管，一有問題，照樣經常找張保銀協(xié)助。他總感覺，既然村子民找他，那便是對他工作的承認，更何況，鄉(xiāng)里鄉(xiāng)親誰家有了艱苦幫協(xié)助是應該的，所以每次他都邑很爽快的準許。20xx年九月的一天，村子民郭瑞連找到他，說家里閥門壞了，請他協(xié)助換個新的。郭瑞連前幾年患了腦血栓，治療后留下后遺癥，失去了勞動才能，她丈夫在國外打工，兩個孩子也不在家?？吹竭@種環(huán)境，他二話沒說就去她家?？墒窍碌搅⒕镆豢?，閥門早已銹死了，根本無法擰下來，只能把管鋸斷，于是就找了一個砂輪鋸。沒有想到，在鋸水管的歷程中，砂輪片碎了，一塊碎片把他的眼眶打了一條四厘米長的大口子，其時就鮮血直流，被急速送到了醫(yī)院，縫了8針，住院費就花了3000多。老婆看到丈夫受傷，很是心疼，埋怨他說：人家其余管水員都不給補綴院子里的水管，就你傻，現(xiàn)在出事了，誰來管?可是當回到家里，看到院子里來了幾十位村子民探望他時，老婆墮淚了，老婆知道他的工作獲得了村子民的承認。

在工作中，他從來沒有對村子民發(fā)過脾氣，即使有的村子民有意找茬，他也是心平氣和的去和村子民講事理，用真誠去沖動他們。記得是在20xx年夏天，管水員在村子委會收水費，一位村子民拿到收據(jù)以后，說家里就只有四口人，怎么可能一個月使用七八噸水，水表確定有搭檔，便是不交，甩手就走了。第二天，他來到這位村子民家，籌備反省一下他家的水管，看看水表是否有問題，如果有問題，就給換新的。他拿來一個1立方容積的洪水桶，接滿一桶水，水表的讀數(shù)正好是1立方。這位村子民一看，其時二話沒說，立即把水費交了。他趁機就給他們解說節(jié)水知識，又應用空隙光陰搜集一些鼓吹節(jié)水的材料，發(fā)放給村子民。有的人就開打趣的問他：你一個管水員，修好管子收好水費就行了，還管這么多閑事干嘛?張保銀笑笑說：只要是對大伙兒有益的事，就不算閑事兒。垂垂地人人的節(jié)水意識都加強了，也都樂意支持他的工作。

他常常說，要想做一名合格的管水員，就必須從工作中的每一件小事做起，時時用管水員的要求權衡本身，只有這樣，能力獲得群眾的承認，能力對得起長者鄉(xiāng)親!

文化協(xié)管員工作總結篇九

我市主要領導高度重視外來人口管理特別是普法教育工作，經常在各種會議上強調該項工作，并多次下基層檢查指導工作。我們在制定普法規(guī)劃和依法治市實施意見時，始終把外來人口的法制教育作為普法工作的重點內容之一。

一是建立健全領導機構。成立外來流動人口綜合管理領導小組，把外來人口的法制教育納入綜合管理的日常工作。并抽調綜治辦、公安局、計生局、勞動局和司法局等單位工作人員，成立了市流動人口管理辦公室，下設法制宣傳組。各鎮(zhèn)、各村對外來人口綜合管理實行“一把手”負責制，成立了相應的流動人口綜合管理領導小組，下設辦公室，配備專門人員，負責抓好本轄區(qū)的外來人口法制宣傳工作。

二是提供物質保障。加大對外來人口法制宣傳教育的投入，設立專門辦公場所，配備辦公用品，確保外來人口管理工作落實。

三是制定實施計劃。制訂了流動人口綜合管理工作意見，每年初都精心制定了外來人口法制教育工作意見，有計劃地抓好落實，年終進行工作總結，確保外來人口管理工作的正常運作。先后制定了《關于在清理整頓房屋、規(guī)范流動人口管理專項行動中做好宣傳工作的通知》、《關于進一步加強對流動人口綜合管理相關法律法規(guī)宣傳教育的通知》等一系列文件，并通過簡訊、會議等形式對一些好做法給予交流推廣。各鎮(zhèn)、各有關部門結合各自實際情況，制定了切實可行、便于操作的外來人口法制宣傳工作方案，做到了“有部署、有措施、有落實”。

四是加強檢查督促。流動人口綜合管理領導小組定期召開會議，研究、部署外來人口綜合管理工作。相關領導經常深入基層，加強檢查督促，針對工作中存在的問題及時采取措施，確保各項工作落到實處。市、鎮(zhèn)、村流動人口綜合管理領導小組根據(jù)各自職能，分別負責本轄區(qū)外來人口法制宣傳工作，做到一級抓一級，一級為一級負責，確保工作落到實處，抓出成效。

二、廣泛宣傳，注重效果，營造人人參與的良好氛圍。

開展法制宣傳教育是管理好外來人口的一項基礎性工作。我們非常重視宣傳教育工作，廣泛運用各種宣傳媒體，認真落實“村（居）宣傳欄要有四分之一的外來人口法制宣傳版面”的要求，講究形式，注重實效，讓宣傳活動深入到各個方面。

一是通過發(fā)放宣傳單、法律讀本，開展法律咨詢，利用廣播、電視、宣傳車等形式，開展群眾喜聞樂見的宣傳教育，形成全方位、多層次的宣傳局面。我們編印了《流動人口綜合管理法律法規(guī)選編》和《流動人口綜合管理法律法規(guī)續(xù)編》，印發(fā)了《外來務工人員和用人單位須知》，錄制錄音帶。

二是各部門密切配合，通力協(xié)作，大力開展宣傳活動。宣傳、廣電部門充分發(fā)揮宣傳主渠道作用，加強宣傳報道，大力宣傳有關外來人口綜合管理的法律法規(guī)，增強外來人口的法制觀念。市依法治市辦公室組織法制宣講隊伍，進村入戶宣講《流動人口計劃生育工作管理辦法》、《省流動人口治安管理條例》、《勞動法》等法律法規(guī)。計生局利用有線電視臺在每晚新聞之前，滾動宣傳有關的法律法規(guī)。公安局結合中心任務，在市有線電視臺的新聞欄目，宣傳報道有關外來人口治安管理的法律法規(guī)，提高群眾參與外來人口管理的意識。

三是精心組織開展宣傳月活動，營造濃厚的宣傳氛圍。根據(jù)《流動人口綜合管理工作意見》的要求，每年四月份和十月份舉行兩次大規(guī)模的外來人口綜合管理宣傳教育活動。各鎮(zhèn)積極運用各種宣傳媒體，通過宣傳車、廣播、標語、電視講話等形式開展宣傳活動，開展“五個一”活動（告用人單位和外來人員的一封信、出動一部宣傳車進行宣傳，召開一場由商會、企業(yè)代表參加的座談會，開展一場外來人口管理的法律咨詢，下村干部、責任區(qū)民警召開一次企業(yè)廠家、租房業(yè)主座談動員會）。

四五普法期間，我們通過舉辦宣傳月活動，召開各種動員會議，進行有線電視講話，張貼標語，出動宣傳車，企業(yè)主座談會，外來人口法制講座，在各種場合分發(fā)外來人員及用工單位須知，使廣大干部群眾受到了不同程度的教育。