了解和掌握情感體驗的規(guī)律可以幫助我們更好地理解自己和他人的情感狀態(tài)。寫總結時要注意語言得體、規(guī)范，不要使用口語化的詞匯和表達。小編精心挑選了以下幾篇總結范文，希望能夠對大家有所幫助。

銀行領導合規(guī)講話稿篇一

各位同仁：

大家晚上好!在全行全力沖刺年末指標，年終決算進入倒計時之際，我們利用晚上時間在這里召開20**年“開門紅”動員大會，標志著我們新一輪“開門紅”活動正式拉開大幕，全行工作重心將轉向謀劃明年的發(fā)展，全力以赴推進“開門紅”。今天的大會，人力資源部將對全行“開門紅”活動整體方案進行一個宣導，兩大板塊將對開門紅指標進行分解落實，板塊、條線的代表還要進行表態(tài)發(fā)言。下面，我首先代表分行黨委、行長室就明年的“開門紅”工作提三點要求：

一、正視形勢、把握主動，堅定“開門紅”必勝信心。

關于明年的形勢，可以用依然復雜多變，變化更大更快來形容。從整體來看，國內經濟增速換擋，更加注重發(fā)展質量和推進轉型升級。從行業(yè)來看，人民幣國際化進程加快，人民幣已超越歐元和日元，成為全球第二大國際貿易融資貨幣;利率市場化化步伐也從“穩(wěn)步”向“加快”邁進，銀行的“好日子”已一去不復返;移動互聯(lián)化又帶來了新的金融“攪局者”，競爭對手不斷增加，每個參與者都想分得一杯羹。這些重大變化發(fā)生在很短的時間內，對我們的市場適應能力、盈利能力，風險管控能力等帶來一系列新的考驗。從系統(tǒng)來看，明年上級行效益目標、市場競爭力目標不會低，結構調整、資本節(jié)約、貸存比要求將更高。這些挑戰(zhàn)、壓力相互交集，逼迫我們要不斷適應這種新變化。全行上下要充分認清這一形勢變化，增強“居安思?！薄ⅰ熬游Ｋ嘉！币庾R。

同時我們也要看到，新一輪的全面深化改革從上到下開始啟動，xx的發(fā)展也面臨諸多有利條件和個性化優(yōu)勢;從我們自身來看，我們有規(guī)?；慕洜I優(yōu)勢處于市場的第一方陣、抗風險能力好于中小銀行，我們有專業(yè)化的人才優(yōu)勢年齡、學歷結構四大行最好，我們還有全球化的集團優(yōu)勢海內外一體化、多元化經營等等，這些都是我們敢于直面對手、決勝于市場的“重要法寶”和“祖?zhèn)髅胤健?。從內部政策來看，現(xiàn)在中行各級機構都處在內生動力機制之下，獲取資源唯有做業(yè)務。一季度資源配置最足，先做先得，越早做越能搶到最大的蛋糕份額，越能支撐后續(xù)的發(fā)展，形成業(yè)務和資源互補、互動的良性循環(huán)。

總而言之，明年挑戰(zhàn)和不利因素不少，但市場機會、有利的方面也很多，關鍵在于我們能否充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，以過人的智慧和勇氣先人一步，實現(xiàn)“開門紅”。只要我們堅定信心，充分利用好“開門紅”這一有利時機，就能化不利為有利，牢牢把握住發(fā)展的主動權，贏得整個一年的工作主動，就完全能夠實現(xiàn)績效進位目標，提高員工的收入待遇。

二、緊盯目標，開足馬力，營造“開門紅”良好氛圍。

這里先通報一組數(shù)據(jù)。今年一季度，全行一般性存款較年初新增28.8億元，占前11個月存款新增的109.3%;各項貸款較年初新增22.3億元，占前11個月貸款新增的101.23%;實現(xiàn)中間業(yè)務收入14367萬元，占前11個月中收的54%;實現(xiàn)考核撥備前利潤19827萬元，占前11個月的40.15%;實現(xiàn)賬面凈利潤15050萬元，占前11個月的36.26%。我們的存款、貸款、中收和利潤都超額完成了全年序時進度，特別是存貸款一季度“開門紅”已完成全年任務。上述數(shù)據(jù)充分凸顯了“開門紅”工作的重要性。

對于明年的“開門紅”，各個單位務必要緊盯目標，開足馬力：

一是目標上要積極進取。根據(jù)分行開門紅競賽活動部署，“開門紅”期間全行各項存款時點目標為新增28.5億元，其中個金板塊新增14億元、公司板塊新增14.5億元;存款日均目標為新增18億元，其中個金、公司板塊分別新增9億元;中間業(yè)務收入目標為1.53億元，其中個金板塊4300萬元、公司板塊11000萬元。

開門紅啟動后，各單位要主動對接分行開門紅活動方案，迅速進入開門紅工作狀態(tài)，要爭分奪秒，盡快掀起開門紅工作的高潮，用更高的目標引領方向、鼓舞士氣。要認真分析開門紅競賽的各項指標，把“開門紅”各項指標按照“任務客戶化、客戶名單化、名單產品化”的要求轉化為具體的客戶儲備，確保每一項業(yè)務都有明確的客戶支撐，通過定人員、定責任、定時間、定進度真正把工作目標落到實處。要關注明年春節(jié)來的較早的實際，盡量把決戰(zhàn)時機前移，力爭在春節(jié)前落定大局。

二是資源上要激勵到位。在明年費用管控更加趨緊的形勢下，分行仍然加大了對開門紅的費用資源配置，其中業(yè)務費用較上年增加了100萬元，人事費用較上年增加了134萬元，并配置了480萬元的人事費用用于專項激勵，目的是鼓勵各個業(yè)務單位、支行網點奮力拼搏，勇于爭先。各單位要深刻理解和把握分行的政策意圖，通過加快發(fā)展，多掙多花多貢獻，盡快出臺明確到網點和員工的激勵考核辦法，要舍得投入、敢于投入，同時要提高資源配置效率，“好鋼用在刀刃上”，更加有效地調動廣大員工的積極性和創(chuàng)造性。這里強調一下，各單位對“開門紅”激勵的獎金和營銷費用，要切實按照網點、員工的實際業(yè)績與貢獻及時進行分配，絕不能搞平均主義、大鍋飯。兌現(xiàn)上要透明公開、理直氣壯。

三是兵力上要全員投入。開門紅，不單單是一場與同業(yè)在旺季市場的短兵相接，更是一次綜合實力的大比拼。全行的戰(zhàn)略執(zhí)行能力、支持保障能力、資源配置效率、柜面服務質量等將一并接受市場的檢驗。開門紅不僅是支行、網點的事，也是全行上下共同的事情?！伴_門紅”啟動后，市行要由工會部門牽頭，抽調部門人手組成“開門紅”后援小組，為城區(qū)網點提供人力資源支持。各網點要組織好人員，安排好班次，開足柜臺，確?？蛻舻牡群驎r間不超過20分鐘，對于客戶存款等要開通“綠色通道”。

四是氛圍上要廣造聲勢。要充分利用好元旦、春節(jié)等營銷節(jié)點，多渠道進行業(yè)務宣傳，多形式組織營銷活動，多層次開展“走出去”營銷，使客戶更多地了解我行的產品、服務優(yōu)勢，形成一浪高過一浪的宣傳聲勢，吸引公眾視線，激發(fā)客戶的潛在需求。要時刻關注開門紅進程，強化板塊、條線的推動，加強通報、點評、排名;利用各種宣傳平臺，樹立各類先進典型，推廣各項營銷戰(zhàn)例。在成績中總結經驗，交流分享、擴大戰(zhàn)果，從差距里找出短板，彌補不足、改進方法。通過全員發(fā)動、內外互動，公私聯(lián)動，不斷激發(fā)全行“一切圍繞開門紅、一切為了開門紅”的工作熱情，讓“開門紅”真正火起來、紅起來。

三、強化機制，升級服務，落實“開門紅”各項措施。

第一、要以“四項機制”為重點，加大業(yè)務拓展，實現(xiàn)全方位的開門紅。

要認真落實“四項機制”，即首席客戶經理制、公私聯(lián)動機制、招商對接機制和每日推動機制。同時強化“四有原則”，即有目標、有計劃、有措施、有結果。“四項機制”和“四有原則”是我們增強市場營銷主動性和有效性的重要舉措。從下半年的情況來看，凡是落實到位、推進有力的.單位，市場營銷的成果也非常明顯。開門紅期間，全轄要不折不扣落實好這些機制和原則，板塊、條線要加強指導推動，細化過程管理。使“四項機制”和“四有原則”真正成為全行提升市場攻擊力、達成“開門紅”目標的重要抓手和有力武器。具體到業(yè)務上：

一是要全力以赴加大存款拓展。大家清楚，存款是緩解我們貸存比約束、支撐貸款投放、促進中間業(yè)務發(fā)展、改善凈息差水平、實現(xiàn)利潤增長這一切的關鍵所在。從市場規(guī)律來看，一季度歷來是資金流最集中、最活躍、最繁忙的季節(jié)，往往形成銀行存款的全年峰值、高點。同時開門紅也直接影響各項業(yè)務的發(fā)展空間，進而決定未來一年整體的競爭格局，搶抓旺季存款早已成為業(yè)內的共識和一致行動。開門紅期間，公司板塊：首先要加大行政事業(yè)單位存款和招商引資賬戶的爭攬力度。深入落實行政事業(yè)單位存款“項目庫”責任制，加大16個新的行政事業(yè)目標客戶營銷，力爭開門紅期間達成率50%以上;同時按照“兩個50%”要求，力爭所在區(qū)域內的500萬元以上新增資本金賬戶50%落戶我行。其次要拉動派生存款增長。優(yōu)先支持帶動保證金存款和派生存款的授信項目，降低低存款、低收益的授信客戶占比，明確要求授信客戶的上下游企業(yè)在我行開戶，并通過現(xiàn)金管理、企業(yè)網銀等產品，加強對企業(yè)的資金歸集和流向管理，擴大資金沉淀。第三要強化產品運用。提高銀行承兌匯票保證金比例，大力敘做保證金項下的進口開證、保函等表外業(yè)務和協(xié)議付款、海外代付、匯利達、訂單融資和貸匯通等業(yè)務。同時加大對短融、中票、企業(yè)債、公司債等可能的市場機會發(fā)掘和業(yè)務爭攬。第四要強化基礎客戶建設。在重視新客戶拓展同時加大存量客戶的挖潛，提升現(xiàn)金管理平臺的結算類資金沉淀規(guī)模，加強人民幣結算賬戶的爭攬，擴大基礎客戶群和結算量。

個金板塊：首先要堅持“零售業(yè)務批發(fā)做”，加大代發(fā)薪業(yè)務拓展。對于18個“零售業(yè)務批發(fā)做”項目和40個代發(fā)薪項目要盡早落實。同時積極爭攬拆補、結算資金、農民工返鄉(xiāng)資金等資金。其次要做好內部客戶挖潛和他行客戶營銷，靈活運用省行推出的“同業(yè)有我有，不低于主要同業(yè)”人民幣儲蓄存款利率差別化定價策略。發(fā)揮好第三方存管資金池作用。做好到期保險資金回流。通過中高收益理財產品加大行外資金爭攬。第三要強化產品拉動。以市民卡為載體，持續(xù)營銷市直機關福利費、獎金項目，并采取多種措施提高市民卡的激活率和使用率。同時用好商戶通、存貸通、智能通、易管通、高薪理財、雙帳戶pos等產品，大力拓展社區(qū)卡、園區(qū)卡等項目，為儲蓄業(yè)務發(fā)展提供產品支持和資金沉淀。第四要加強公私聯(lián)動。持續(xù)關注基本戶和授信戶代發(fā)。

二是千方百計創(chuàng)造中收來源。在“以效益為中心”的前提下，除了傳統(tǒng)的貸款外，中收是創(chuàng)造利潤的重要增長極。開門紅期間，公司板塊：一方面要加大傳統(tǒng)業(yè)務的推動力度，包括提高大公司授信定價水平、提高中小企業(yè)、供應鏈等貿易融資產品市場份額等，做大總量，為我行創(chuàng)造更多的價值貢獻。另一方面通過投行、同業(yè)、資金等創(chuàng)新型、輕資本產品，多渠道獲得收益。

個金板塊：要在提升傳統(tǒng)中收貢獻度的基礎上，大力拓展基金和資金業(yè)務，力爭打造兩個“千萬元”中收產品線;要加大銀行卡分期業(yè)務拓展，實現(xiàn)車分期、家裝分期、車位分期以及部分收入穩(wěn)定的白金卡客戶群等多領域的突破;要以產品定價為杠桿，加強產品交叉銷售，撬動零售貸款業(yè)務綜合收益提升和貢獻度。

三是搶抓進度加快貸款投放。要把搶抓投放機遇和帶動存款增長、提高中間收入、加快結構調整結合好。開門紅期間，公司板塊要盡可能早投放、早收益;同時建立完善工作機制，加強項目庫儲備，提高項目審批投放效率;在加快資產投放進度的同時注重結構調整，優(yōu)化客戶結構，提高中型客戶、供應鏈融資及中小企業(yè)余額的占比。

個金板塊同樣要爭取多儲備多發(fā)放。只有儲備多，才能有議價能力，才能提升定價水平。其次在做大新增規(guī)模情況下，兼顧結構調整。大力發(fā)展定價水平高、綜合帶動能力強的個人經營類貸款等非住房類業(yè)務。

第二、要以“服務領先”為關鍵，改善客戶體驗，實現(xiàn)高效能的開門紅。

我們的目標是“做當?shù)刈詈玫你y行”，服務領先是實現(xiàn)這一目標的重要條件。“開門紅”是檢驗我們服務的最好時機。開門紅期間，全行要不斷強化“以客戶為中心”理念，真正把服務工作回歸到“經營客戶”上來，一線從客戶需求出發(fā)，二線從一線需求出發(fā)，不斷提升服務客戶的響應能力，改善客戶的體驗感受。

一線服務客戶方面，下半年以來，我們通過銷售服務流程固化推動，擺脫了長期以來在全省墊底的局面，在省行季度檢查中排名逐漸提升?！伴_門紅”期間，各單位要利用好今年服務銷售流程固化的成果，做到經理、柜員各司其職，柜面、廳堂高效聯(lián)動，保證網點忙而有序，柜面業(yè)務有效遷移，并確保大戶要有相應的營銷服務措施。個金部要加強檢查督促的力度，規(guī)范網點的標準動作，幫助網點持續(xù)做好銷售服務流程的固化。公司條線要重點在“走出去”的市場上展示我們的專業(yè)化、差異化服務優(yōu)勢。

二線服務一線方面，下半年雖然有所改進，但總體情況還很不太理想。分行要動真碰硬，首先要在“開門紅”期間扭轉這種被動局面，大家要反思一線意見大的癥結根源到底在哪里?二線服務在哪里會受到中梗阻?對于出現(xiàn)的問題該通報的通報，該問責的問責，先進典型要樹，反面典型也要樹起來。近期分行已出臺了進一步深化“二線為一線服務”工作通知，對下階段工作提出了明確要求，希望二線部門要認真重視起來，在服務基層上、指導基層方面要接地氣，從“一把手”開始，一定要樹立“為一線服務”意識，對于一線出現(xiàn)的問題、存在的困難，要以飽滿的工作熱情，想方設法在第一時間處理解決，切實提升基層一線的滿意度。

開門紅期間，也是員工壓力最大的時期，一方面要求我們全體員工發(fā)揚主人翁的精神，自我加壓，自我奉獻，齊心協(xié)力做好開門紅的各項工作，另一方面也要求我們各級管理人員要主動關心員工，幫助員工減壓，解決生活和工作中的實際困難，充分調動員工的工作積極性。二線后勤保障部門要實行24小時電話開通制，隨時為解決一線網點和部門出現(xiàn)的困難而待命，全力保障開門紅工作的順利開展。另外，要盡量減輕基層負擔，除了必要召開的推動會外，要讓一線員工可以將更多精力放在“開門紅”工作中。

第三、要以“合規(guī)第一”為底線，防范化解風險，實現(xiàn)高質量的開門紅。

當前，經營環(huán)境中的不確定因素和風險隱患還在積聚，這對我們的業(yè)務風險管控提出了更高的要求。在資產管控方面，要加強實質性風險管理，對日常發(fā)現(xiàn)的風險隱患及時預警并采取措施，防范授信風險;同時要加大不良資產處置和非不良貸款主動退出力度。

歲末年初往往是案件、事件的高發(fā)期，要加強合規(guī)經營和案件風險防控，在對客服務中做到誠實守信、言出必行，不虛假承諾、不違規(guī)交易;在與同業(yè)的競爭中，做到手段合規(guī)、方法得當、不惡意競爭。要借助省行開展“守住合規(guī)底線大討論、大排查”活動的契機，全面查找內控薄弱環(huán)節(jié)并加快整改，有效杜絕各級機構在業(yè)務發(fā)展過程中突破合規(guī)底線的問題;要認真落實安全生產責任制，加強營業(yè)網點等重點區(qū)域和重要環(huán)節(jié)的安全管控，強化安全檢查和巡查工作，進一步完善各類應急處置預案，妥善處理突發(fā)事件。

各位同仁，20**年“開門紅”戰(zhàn)役已經打響，狹路相逢勇者勝，讓我們全力以赴，只爭朝夕，在20**年的首仗中打出氣勢、打出品牌、打出地位，奪取“開門紅”戰(zhàn)役的完勝，成功檢驗我們的各項工作成效，為早日把xx分行建成“當?shù)刈詈勉y行”做出積極貢獻!

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銀行領導合規(guī)講話稿篇二

銀行是一個服務性行業(yè)，其服務態(tài)度好壞和服務質量高低直接關系到廣大客戶的切身利益，也關系到自身的經營效益，那么關于銀行領導講話稿范文怎么寫呢?下面是愛匯網小編給大家整理的銀行領導講話稿范文，供大家參閱!

尊敬的各位領導、在座的各位同事：

大家好!很榮幸今天能夠站在這里，與大家共同探討和交流我行的思想建設工作。

銀行作為一家金融企業(yè)，我們每天接觸最多的東西就是—金錢。金錢是人性之中對利益上最大的誘惑與貪念，可以說金錢是人建設清廉作風與卓正思想的一大威脅。有人說過“錢是萬能的”，的確，我們在生活中的很多方面都會用到錢，而對于處于金融這個特殊行業(yè)的桂東銀行，“金錢”更是提升本行業(yè)績與經營績效的主要來源。但是，更有人說過“金錢不是萬千事物的必能”。金錢買不了感情，實現(xiàn)不了夢想，它不是我們生活的全部，過度的貪欲只會讓自己離幸福越來越遠，無論是金錢還是權利亦或是其他誘導你走向歪風邪氣的貪念，都終將會讓你迷失自我走向滅亡。只有我們建設廉潔、正氣的思想，樹立牢固的科學發(fā)展觀與正確的思想價值觀年，才能為我們未來的幸福做出保障。

“清如秋菊何妨瘦，廉似梅花不畏寒”，中華歷史五千年，廉潔傳承五千年。正如所提出的“當正廉潔才是時代真正的需要”，只有倡廉潔，正清風，才能促和諧，建發(fā)展?，F(xiàn)在，我國的國民經濟正處于高速發(fā)展階段，在這樣一種新形勢下的xx銀行，更是面臨著新的挑戰(zhàn)和發(fā)展。作為xx銀行的一個分支—桂東銀行，我們更是面臨著前所未有的改變和要求，雖然在這種形勢下的支行成員們都有著較大的工作與精神壓力，出現(xiàn)了部分責任感減弱，思想不上進的狀況。但是在這充滿機遇與挑戰(zhàn)的新時期，作為桂東支行的一員，我們的每一項行動，每一個思想都與我行的發(fā)展息息相關，我們的利益更是建設在銀行的經營與發(fā)展之下。因此，為了我行的良好建設，為了自身的發(fā)展與進步，我們更應該認真做好自身的每一項工作，以正確的思想觀念展開自身的工作與作風建設。

作為桂東銀行的一名職員，在xx年來我是始終堅持加強自身的學習與素質的提升，通過參加我行組織的各項學習與培訓活動，并堅持做好學習筆記等課后工作，以提升自身的綜合素質能力。在工作中，我始終堅持貫徹黨的`廉潔思想，牢固樹立思想防線，堅持以微笑而溫馨的服務面對客戶，以認真勤懇的態(tài)度對待工作。并在工作中自覺執(zhí)行《桂東支行職工制度準則》，主動對自身工作定期進行自查與反省，及時整改自身不足，并凡事做到以大局為重，嚴格要求自身的思想與作風建設，主動承擔責任，仔細做好自己的每一項任務。雖然我還存在有職責建設力度不強、學習水平提高較差以及創(chuàng)新意識薄弱等方面的問題。但是，為了我行未來的新興與發(fā)展，為了自身工作的績效能夠得到明顯的提升，在未來的工作中我將會更加努力，積極研究新的學習與工作方法，改善自身的問題與不足，自覺遵守本行紀律與國家法律，認真的學習和貫徹黨風廉政的相關內容，積極提升自身的專業(yè)技能水平，并主動配合我行的檢查與評鑒工作，牢記自身的使命與責任，樹立良好的工作作風。

桂東支行還將會繼續(xù)發(fā)展，而職工思想建設的提升則更是能夠為我行的經營帶來利益，因此我建議銀行多組織一些培訓與教育活動，進一步完善制度與考核監(jiān)督體系，通過績效評價和獎項活動激勵員工進一步提高自身思想與業(yè)績，從而帶動銀行的高效發(fā)展。

尊敬的行長，各位領導：

我是綜合管理部經理，我所管的工作是本部行政、后勤、紀檢監(jiān)察、渠道建設、風險合規(guī)、審計安保、及宣傳等工作。

每年的一季度是我們的業(yè)務旺季，我們的一切工作都將圍繞抓旺季促進展這一工作中心。從我的工作崗位出發(fā)，如何圍繞這一中心，促進我行業(yè)務實現(xiàn)213年的開門紅，我想從以下幾方面開展工作：

一、是全力作好后勤保障工作，為一線前臺和其他各部室工作提供便利，促進各項業(yè)務的發(fā)展。全面了解前臺和各部室的運營情況，為領導決策提供依據(jù)，當好參謀。

二、從紀檢監(jiān)察的角度，加大督導力度，對公司、信貸和個金各項業(yè)務的進展全力督導。公司業(yè)務方面，如何化解2012年的最后一刻建行惡意中轉xx縣人民醫(yī)院5000萬元這一難題，是我行一季度公司業(yè)務的重要工作，必須千方百計確保一季度不出現(xiàn)負增長，這必須主動出擊，大力拓展公司業(yè)務，彌補這5000萬元漏洞;信貸業(yè)務方面應緊抓煙農貸款這一突破口，拓展業(yè)務;個金業(yè)務應抓住是江圩支行新址開業(yè)和回龍圩支行開業(yè)的契機，春節(jié)外出務工人員返鄉(xiāng)的黃金季大力拓展業(yè)務，力爭有所突破。

三、渠道建設方面： 1月17日xx支行已正式搬遷到新址營業(yè)。xx支行的建設已近尾聲，消防和公安二證也在1月18日提拿到，現(xiàn)全力保證春節(jié)前開業(yè)，便于抓住春節(jié)旺季營業(yè)，為新支行實現(xiàn)開門紅創(chuàng)造有利條件。同時由于xx的特殊地理位置，可有利于公司業(yè)務的發(fā)展，可有效緩解公司業(yè)務發(fā)展難題。

四、宣傳方面，我考慮在手機彩玲、郵政賀卡、電子顯示屏和電視廣告多方位進行的基礎上，重點放在春節(jié)期間一是以歡迎外出務工人員回家過年的主題橫幅，在讓返鄉(xiāng)務工人員感到溫馨的同時，記住xx銀行，認識xx銀行的優(yōu)勢——方便、快捷、特別是網銀轉帳的低資費，便于拓展網銀業(yè)務和個金業(yè)務;二是春節(jié)期間群發(fā)拜年短信，宣傳業(yè)務;三是將我們的優(yōu)勢業(yè)務引入對比，將我行與其它行的對比印刷成宣傳畫張貼到村鎮(zhèn)、集市，突出優(yōu)勢宣傳;四是借回xx行開業(yè)契機，廣發(fā)宣傳冊，進行全面宣傳。

五、在安保、審計及風險合規(guī)方面：以確保祥和和諧春節(jié)為目標，加強節(jié)前各項檢查工作，及時發(fā)現(xiàn)隱患，將安全風險控制在未發(fā)階段。在節(jié)前進行一次安防演練，增強安防意識，提高處置能力。

各位同事：

我到營業(yè)部主持工作這是第二次了，第一次是xx年，雖然時間只有一年，但是給大家留下了很深刻的印象，通過和大家的共同努力，年終被評為先進集體。這次由于工作需要再次回到營業(yè)部，同大家一起共事，我想大家還會像過去一樣支持、配合我，像過去一樣以滿腔的熱情在各自的崗位上兢兢業(yè)業(yè)地工作，像過去一樣關心營業(yè)部的發(fā)展。以下就營業(yè)部大家關心的問題和今后工作中應當進一步提高的問題同大家共同進行探討。

第一、關于業(yè)績分配問題

目前大家最關心的問題我個人認為是業(yè)績分配的問題。在這個問題我可以給大家一個保證：第一、除支行文件規(guī)定的以外我不會多拿一分錢。第二、分配隨著業(yè)績走的宗旨不能變，我將會根據(jù)支行的文件精神，調整分配方法。第三、營業(yè)部年初的工作思路大的內容不變，增加業(yè)務量、工作風險度和服務滿意度的考核。

第二、關于搞好團結的問題

我希望大家要搞好團結。“團結就是力量”是一個顛不破的真理。我認為搞好團結一是對個人有利，大家可以心情舒暢地放開工作，心理不需要設防，有利于身心健康。二是對事業(yè)有利，能發(fā)揮每個人積極性，事業(yè)才能發(fā)展。平時我們要注重主任之間、同志之間。主任和同志之間的團結，要把能在一起工作，作為是一種緣分來珍惜。只有搞好團結，才能克服一切困難，做好營業(yè)部的工作。

熟話說得好“家丑不可外楊”，對營業(yè)部所發(fā)生的事情，除向主任室回報外，不要過多的評價，也不要看笑話，我們大家都是做事的，做事都會有錯，事情做得越多，發(fā)生的可能性就越大，我們大家都感到很忙，也都可能發(fā)生差錯，所以希望大家當事情發(fā)生后，要幫助想解決的辦法，而不是說三道四，到處吹牛。該說的、該向上反映的，經過主任室商量決定以后再反映。同時對過去的事，好的方面同我說，不好的不要再過多談論，也不要同我說。所說的這些目的只的一個，就是把心思全部用在工作上。但我個人的問題，可以直接向行長室反映。

第三、關于服務工作

1、我對服務工作的理解。隨著經濟的發(fā)展和人民群眾生活質量的提高，客戶以從單一純追求物質滿足趨向物質和精神的雙重滿足，金融服務業(yè)已進入到各位客戶選擇和挑剔的時代，工作中任何應付之辭甚至“嗟來之食”的生硬冷漠和勉強都會使我們的服務南轅北轍、適得其反，而對日趨激烈的同業(yè)競爭，服務永遠是競爭的主題。

2、做好服務工作對營業(yè)部有著至關重要的意義。第一營業(yè)部是全行最大的服務窗口，特別是為客戶經理服務的業(yè)務占全行的80%以上，所以我們柜面服務的好壞直接影響營業(yè)部的聲譽也影響全行的聲譽。第二營業(yè)部服務質量的現(xiàn)狀不能令人滿意，和同行業(yè)的中行營業(yè)部相比、和本行同樓層的中心所相比差距很大。第三服務工作給我們營業(yè)部帶來的直接利益是可觀的，占的比重是很大的。一季度支行分配給營業(yè)部業(yè)績收入為xxx元，其中為客戶經理服務金額就達xxx元，占全部金額的xx%，據(jù)說二季度占比比一季度還要高。去年四季度業(yè)績分配時，就是由于服務滿意度被扣xx，給營業(yè)部造成了xx元的損失，人均達多元。由此可見為客戶經理服務的重要性。

3、關于服務技能方面的問題

第一“顧客是上帝”在過去的會議上每次都談、都需求、都強調，所起到的效果并不理想，就其原因是上帝離我們太遠，也太不現(xiàn)實。所以，今天我要換一種提法，號召大家在思想上換一個全新的理念：把顧客當成自己的親戚、朋友。因為親戚和朋友來了你會露出會心的微笑;你會高興地站起來，主動迎上去;你會熱情地打招呼;你會讓座并端上茶水……;你會為他辦理任何業(yè)務都無怨無悔而盡心盡力;你會急人所急，想人所想;即使辦不成的業(yè)務，你也會耐心解釋，讓他高興而來滿意而歸的。這樣，服務起來就多了一種溫馨和自然;多了一種人情味;多了一種親近感，從而也增加了親和力。我們要把三尺柜臺作為為客戶服務的陣地，從柜面服務入手，必需開展以“假如我是一名客戶”為題的討論，探尋客戶心理，大家要自覺地換位思考，了解客戶心理，根據(jù)不同的客戶，提出相應的報務，做到文明禮貌，服務入微，從一杯茶、一支煙、一句問候語開始，讓客戶享受“家”的溫暖。

第二要在提高服務速度上下功夫。“打鐵先要自身硬”，沒有過硬的業(yè)務技術，優(yōu)質服務如同沙灘建房。在這個問題上我想盡快進行勞動組合，從現(xiàn)有的位置中擠出一到兩個人，交叉學習業(yè)務，使大家都能做到一專多能，同時提高操作技能，減少客戶等待時間。

4、關于服務與制度執(zhí)行的關系問題

第一關于規(guī)章制度的執(zhí)行及業(yè)務發(fā)展要求中存在的偏差的問題，我們應當明確這一點，制度是為發(fā)展服務的，即制度服務與發(fā)展。曾幾何時，“錢、帳分管”、“復核制度”都是老銀行們執(zhí)行了幾十十年的鐵的制度，如今在加強對外服務，提高服務效率及減員增效、增強同業(yè)競爭的新要求下，推行綜合柜員制等，對傳統(tǒng)的制度執(zhí)行提出了新的要求。在今天看來制度不允許或與制度相抵觸的現(xiàn)象，隔一段時間也許就會調整。不斷地調整制度執(zhí)行及業(yè)務發(fā)展中的偏差，工商銀行才能不斷發(fā)展，不斷強大。

第二我們應當反對兩種傾向性錯誤。首先應當反對片面強調制度忽視發(fā)展。立足發(fā)展，正確面對因業(yè)務發(fā)展產生和制度抵觸的矛盾，正確的態(tài)度是不回避矛盾，尋找制度和服務和結合點，制度服務于發(fā)展。其次應反對下面強調發(fā)展無視制度。對于根本制度，是不可動搖的。但應分清、準確把握，切忌擅自作主，武斷地這也是根本制度，那也是根本制度，從而自斷發(fā)展之路，將客戶經理開拓的市場拱手相讓他行。

同志們：到營業(yè)部后有行長室的正確領導，有同志們的大力協(xié)助和努力工作，我有信心和決心同大家一起再創(chuàng)輝煌。

銀行領導合規(guī)講話稿篇三

同志們：

爆竹聲中除舊歲，春風送暖入屠蘇。時值新春佳節(jié)到來之際，xx縣農商銀行向一直支持我們的各界領導，廣大客戶朋友，向全縣父老鄉(xiāng)親，向全行干部員工及員工家屬致以最誠摯的問候及最衷心的祝福!

即將過去的20xx年，是xx縣農商銀行書寫責任，充滿感動的一年。

這一年，我們始終堅守“普惠金融、扶微助小、服務地方經濟”初心，積極融入xx地區(qū)雙城經濟圈建設和“強富美高”社會主義現(xiàn)代化xx縣發(fā)展大局，全面對接縣域經濟發(fā)展各項金融需求，持續(xù)提升金融服務質效。充分利用金融資源，延伸金融服務半徑，擴大金融服務范圍，助力脫貧攻堅成果鞏固與鄉(xiāng)村振興有效銜接，為高質量構“三地”、興“三城”、建“強縣”做好金融服務，做足金融保障，勇當xx縣“農村金融主力軍銀行、地方金融主力軍銀行、普惠金融主力軍銀行”。

這一年，我們勠力同心，銳意進取，推動改革創(chuàng)新：“xx青振興貸”、“xx信e·貸”、“xx信e·小額農貸”、“服保貸”等一系列產品推出;中間業(yè)務有效拓展;農村金融綜合服務站建設初見成效;市場份額穩(wěn)居縣域金融機構首位。

展望20xx年，我們將以嶄新的面貌，飽滿的熱情，堅定的信念開啟xx縣農商銀行普惠金融的新篇章。作為xx縣業(yè)務規(guī)模最大、機構網點最多、服務覆蓋面最廣的金融機構，我們有信心、有決心、有能力提供更便捷、優(yōu)質、高效的`金融服務。在省聯(lián)社黨委及xx農商銀行黨委的堅強領導下，在社會各界人士的鼎力支持下，在全行干部員工的共同努力下，xx縣農商銀行的未來將會更加燦爛、輝煌!

新年新春新氣象，濃情濃意農商行!

恭祝大家新春快樂，闔家幸福，萬事順意!

銀行領導合規(guī)講話稿篇四

凱歌高奏辭舊歲，豪情滿懷迎新年。

在這充滿希望的美好時刻，武漢農商行迎來了一個嶄新、明媚、充滿無限生機和希冀的新年。

剛剛過去的20xx年，是“”規(guī)劃收官年，也是武漢農商行成立后第一個完整的會計年度。在武漢市委、市政府正確領導下，全行上下緊緊圍繞“打基礎、建流程，抓制度、建體系，控風險、促規(guī)范”各項工作，齊心協(xié)力抓基礎建設，全力以赴構建七大體系和推進轉型，同時全行經營創(chuàng)歷年最好成績，成為武漢金融同業(yè)中當年新增貸款超百億的三家銀行之一。

20xx年是“”規(guī)劃的開局年，也是武漢農商行加快實施“跨區(qū)域經營、引進戰(zhàn)略投資者、實現(xiàn)更名、力爭上市”五年戰(zhàn)略“四步走”目標的起步年。我們將按照既定的戰(zhàn)略方針，緊緊抓住中部崛起戰(zhàn)略推進的歷史機遇，深深植根武漢這片熱土，積極跟進省、市經濟結構調整、產業(yè)布局、民生領域和戰(zhàn)略性新興產業(yè)發(fā)展，全力服務地方經濟，加快建成中部最好、最富特色、具備旺盛發(fā)展?jié)摿Φ囊涣鞴煞葜粕虡I(yè)銀行。

鯤鵬展翅風正舉，龍騰金海正當時。

我們堅信，有市委、市政府的正確領導，有銀監(jiān)部門、人民銀行的悉心監(jiān)管，有社會各界、廣大客戶的大力支持，有全體員工的奮力拼博，武漢農村商業(yè)銀行將以嶄新的精神風貌和百倍的努力，加快改革創(chuàng)新，完善公司治理，轉換經營機制，強化風險管控，不斷提高盈利能力，增強核心競爭力，以更堅實的腳步創(chuàng)造更為豐碩的業(yè)績，回報廣大客戶，回報全體股東，回報社會!

銀行領導合規(guī)講話稿篇五

各位領導、各位來賓，女士們、先生們：

大家上午好!

流年似水，桃符更新，在這辭舊迎新的日子里，我們歡聚一堂，迎來了中國工商銀行支行揭牌儀式。在此，我謹代表x有限公司向出席今天簽字儀式的各位領導、各位來賓表示熱烈的歡迎!對各位一直以來給予大力支持，表示衷心的感謝!

中國工商銀行作為全國實力最雄厚的一家金融銀行單位，一直以來關心、支持工程項目的發(fā)展。中國工商銀行浙江省支行為工程提供融資服務，幫助不斷的發(fā)展。在今天中國工商銀行支行揭牌的大好日子里，我們希望雙方進一步增強做好工程融資和投資控制工作的緊迫感和使命感，加強合作，誠信高效，在已經建立的良好合作的基礎上，共同推進銀企合作再上新的臺階。

x項目是國家決定實施的首個x項目，建設發(fā)展在國家戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃中具有非常重要的意義。在x年，公司相繼簽訂了及其它主要合同，一期工程開工建設蓄勢待發(fā)。在工程全面開展之際，我們希望中國工商銀行繼續(xù)為工程項目提供強有力的資金支持和全方位的金融服務。

我們相信通過各方的努力和合作，x有限公司有信心、有能力建設好ap1000技術核電工程，努力實現(xiàn)殷切期望，為推動國家新型發(fā)展，改善能源結構，構建環(huán)境友好、資源節(jié)約的和諧社會做出應有的貢獻!

預祝工商銀行支行揭牌儀式活動圓滿成功!謝謝大家。

銀行領導合規(guī)講話稿篇六

尊敬的各位領導、各位嘉賓，女士們、先生們：

大家好!

值此__村鎮(zhèn)銀行開業(yè)之際，我謹代表中共襄陽市委、襄陽市人民政府，向___村鎮(zhèn)銀行的成立表示誠摯的祝賀!向蒞臨開業(yè)慶典的各位領導、各位來賓表示熱烈的歡迎!向所有關心支持銀行籌建工作的省直有關部門、社會各界人士表示衷心的感謝!

襄陽山川靈秀，風景優(yōu)美，名勝眾多。馳名中外的諸葛亮躬耕隱居地古隆中，古樸雄渾的襄陽古城，蜿蜒東去的.滔滔漢江，四季如春的避暑山莊鹿門寺等等，不僅使歷代文人雅士流連忘返，行吟唱嘆，而且吸引了當今越來越多的中外游人。襄陽投資環(huán)境得天獨厚，素有南船北馬、七省通衢之稱。一條漢江、一座飛機場、三條鐵路、四通八達的公路干線，使得襄陽離世界越來越近。郵電通訊暢達無阻，輸油管道連接油田，境內120萬千瓦的襄樊火力發(fā)電廠已竣工使用。

襄陽的農業(yè)向著產業(yè)化方向迅速推進，工業(yè)結構日趨合理，主導產業(yè)、骨干企業(yè)及高新技術優(yōu)勢突出，商貿大流通格局已經形成。開發(fā)中西部戰(zhàn)略跳板優(yōu)勢和強勁的經濟輻射功能日益顯現(xiàn)。

襄陽境內有一座正在崛起的汽車城東風汽車公司襄樊基地，現(xiàn)已已投資近百億元。處于襄陽環(huán)抱中的襄樊市，是一座甲級開放城市，國家級的襄樊高新技術產業(yè)開發(fā)區(qū)、省級襄樊汽車產業(yè)經濟技術開發(fā)區(qū)和魚梁洲旅游開發(fā)區(qū)正在建設之中;已同日本犬山市結為友好城市;350多個中外合資合作項目在襄樊的沃土上生根、開花、結果。

昨日的輝煌引人自豪，更加光輝燦爛的明天有待努力創(chuàng)造。諸葛智慧之鄉(xiāng)的襄陽人民正眾志成城，加快改革開放和現(xiàn)代化建設的步伐，以嶄新的姿態(tài)向21世紀邁進。到20__年6月底全市金融機構存款余額__億元，比年初增加__億元;金融機構貸款余額__億元，比年初增加__億元。襄陽金融市場發(fā)展的潛力和空間很大，在襄陽發(fā)展金融產業(yè)大有可為。

中國銀行與新加坡富登公司合資組建三家村鎮(zhèn)銀行在襄陽落戶，是對襄陽經濟發(fā)展?jié)摿徒鹑谏鷳B(tài)環(huán)境的認可。___村鎮(zhèn)銀行的進駐，填補了我市外資銀行的空白，為襄陽金融市場發(fā)展注入了新的活力，對豐富襄陽的金融業(yè)態(tài)、提升金融服務水平、滿足群眾的多種金融需求具有重要意義。

__村鎮(zhèn)銀行是我市首家外資銀行，也是目前我國境內設立村鎮(zhèn)銀行網點最多的商業(yè)銀行。我相信，___村鎮(zhèn)銀行必將憑借自身先進的經營理念、管理經驗和優(yōu)質服務，為棗陽的客戶提供更多更方便的服務，帶動棗陽金融業(yè)的發(fā)展。我相信，棗陽中銀富登村鎮(zhèn)銀行一定能把握新的發(fā)展機遇，創(chuàng)新金融服務，開拓經營空間，做好與政府、企業(yè)互助、互動、互贏文章，在支持地方經濟建設中壯大自身的業(yè)務規(guī)模和競爭實力。

金融是現(xiàn)代經濟的核心。金融離百姓的生活越來越近，離地方加快發(fā)展也越來越近。市委、市政府將進一步增強金融意識，規(guī)范金融市場秩序，搭建銀企合作平臺，營造誠實守信的融資環(huán)境，全力支持___村鎮(zhèn)銀行的發(fā)展壯大。

最后，祝各位領導身體健康、工作順利!

祝___村鎮(zhèn)銀行事業(yè)興旺!

謝謝大家!

銀行領導合規(guī)講話稿篇七

尊敬的各位領導、各位嘉賓：

大家好!

值此__市__村鎮(zhèn)銀行開業(yè)之際，我謹代表大武口區(qū)委、區(qū)人民政府向__市___村鎮(zhèn)銀行的正式開業(yè)表示誠摯的祝賀!向蒞臨開業(yè)慶典的各位領導、各位來賓表示熱烈的歡迎!向所有關心支持銀行籌建工作的自治區(qū)、市領導和有關部門、社會各界人士表示衷心的感謝!

大武口區(qū)是石嘴山市政治、經濟、文化、信息中心，轄區(qū)面積1008平方公里，下轄2個自治區(qū)級經濟開發(fā)區(qū)、1個鎮(zhèn)和10個街道辦事處，共47個社區(qū)居委會、12個村民委員會，常駐人口28.7萬人，其中城鎮(zhèn)居民24.5萬人。近年來，我區(qū)積極搶抓經濟發(fā)展的有利時機，大力發(fā)展新型工業(yè)和現(xiàn)代服務業(yè)，轄區(qū)經濟社會保持了平穩(wěn)較快發(fā)展的良好態(tài)勢。今年上半年，實現(xiàn)地區(qū)生產總值68.57億元;全社會固定資產投資28.53億元;規(guī)模以上工業(yè)增加值41.6億元;社會消費品零售總額14.1億元;招商引資到位資金31.21億元;地方財政總收入2.6億元，增長67.8%;地方財政一般預算收入1.7億元，增長9.2%;城鎮(zhèn)居民人均可支配收入9018元，增長15.8%，農民人均現(xiàn)金收入3810元，增長14.9%;金融機構存款余額230.6億元，比年初增加12.5億元;金融機構貸款余額163.8億元，比年初增加17.9億元。經濟的快速發(fā)展為大武口區(qū)金融市場的發(fā)展提供了更大的空間。

__村鎮(zhèn)銀行由石嘴山銀行發(fā)起設立，是國家大力支持發(fā)展的新型農村金融機構，以服務微小企業(yè)、服務全民創(chuàng)業(yè)、服務特色農業(yè)為市場定位。他的設立有效增加了我區(qū)2000余戶微小企業(yè)、10000余家個體工商戶和城鄉(xiāng)居民的融資渠道，為滿足三農發(fā)展需求增添了新的力量，為我區(qū)經濟發(fā)展增添了活力和動力。

衷心希望__村鎮(zhèn)銀行牢牢把握歷史機遇，在發(fā)起行和轄區(qū)政府的領導和支持下，加強經營管理，發(fā)揮自身優(yōu)勢，努力拓展資金來源，不斷創(chuàng)新金融服務，更好的服務地方經濟。區(qū)委、區(qū)政府將一如既往改善金融生態(tài)環(huán)境，搭建銀政企合作平臺，推動金融業(yè)更快發(fā)展，全力支持__銀村鎮(zhèn)銀行發(fā)展壯大。

最后，祝各位領導、各位來賓身體健康、工作順利!祝__鎮(zhèn)銀行事業(yè)興旺發(fā)達!

謝謝大家!

銀行領導合規(guī)講話稿篇八

尊敬的各位來賓，各位朋友：

上午好!

非常榮幸能參加xxx村鎮(zhèn)銀行開業(yè)慶典，這不僅是xx經濟金融發(fā)展的一件喜事，也是全市新型農村金融機構試點工作的一個豐碩成果，對推動全市農村金融改革發(fā)展，不斷完善農村金融服務體系具有標志性意義。在此，我謹代表中xxxx市委、xx市人民政府，對xxx村鎮(zhèn)銀行開業(yè)表示熱烈的祝賀，向參加慶典的各位來賓表示熱烈的歡迎!

多年來，市委、市政府一直致力于發(fā)展地方金融事業(yè)，積極打造金融服務平臺，優(yōu)化金融發(fā)展環(huán)境。在中央、省里提出加快社會主義新農村建設，完善農村金融服務環(huán)境的要求下，我市根據(jù)省里部署，及早謀劃、統(tǒng)籌安排，積極開展村鎮(zhèn)銀行試點工作。今天xxx村鎮(zhèn)銀行的正式開業(yè)，是增加“三農”和小企業(yè)貸款供給的重要舉措。尤其在當前全市進一步擺脫國際金融危機負面影響、培育新的經濟增長動力的關鍵時期，對于解決中小企業(yè)融資難、改善農村地區(qū)金融服務、推進中小企業(yè)發(fā)展和社會主義新漁農村建設等，都具有十分重要的現(xiàn)實意義。

希望新成立的xxx村鎮(zhèn)銀行嚴格遵守法律法規(guī)，扎根當?shù)?，服務漁農，積極探索，勇于創(chuàng)新，為廣大農民群眾提供更廣泛、更便利、更優(yōu)質的金融服務。當?shù)卣捅O(jiān)管部門要加強對村鎮(zhèn)銀行的支持和指導，及時幫助解決工作中遇到的困難和問題，為其發(fā)展壯大提供良好的環(huán)境。

最后，祝愿xxx村鎮(zhèn)銀行蒸蒸日上，興旺發(fā)達!祝各位來賓身體健康，萬事如意!

謝謝大家!

銀行領導合規(guī)講話稿篇九

尊敬的各位領導，同志們：

今天是x銀行x分行正式開業(yè)的好日子。x銀行x分行的開業(yè)，是x金融界的一件大事、喜事。借此機會，我謹代表x市委、市政府向x銀行x分行致以最熱烈的祝賀!

x銀行成立以來，在x市委、市政府的正確領導下，在監(jiān)管部門的有效監(jiān)管下，堅持“服務地方，服務中小，服務民營，服務市民”的市場定位，按照建立現(xiàn)代商業(yè)銀行的要求，銳意進取，開拓創(chuàng)新，經過十一年的不懈努力，從一家地方性銀行成功實現(xiàn)了向區(qū)域性銀行的戰(zhàn)略轉型，顯示出地方銀行強勁的成長性和發(fā)展性，取得了很大的成績，也使x銀行備受同行矚目，贏得社會贊譽。近年來，x市經濟發(fā)展呈現(xiàn)出經濟增長速度較快、經濟結構不斷優(yōu)化、增長方式積極轉變的良好態(tài)勢。今年以來，全市工業(yè)生產穩(wěn)步增長，固定資產投資快速增長，消費市場繁榮，財政收入增長較快，金融運行平穩(wěn)，城鄉(xiāng)人民生活水平穩(wěn)步提高。上半年全市實現(xiàn)生產總值86.9億元，增長12.0%。其中第一產業(yè)實現(xiàn)增加值12.5億元，增長9.46%，第二產業(yè)實現(xiàn)增加值28.3億元，增長12.3%，第三產業(yè)實現(xiàn)增加值46.1億元，增長12.5%。

但是，我們也清醒地認識到，與經濟發(fā)展相比較，x市金融發(fā)展相對滯后，金融總量規(guī)模較小，金融機構體系不完善，金融已經成為制約x經濟又好又快發(fā)展的瓶頸和短板。為了進一步完善x市的`金融體系，x市委、市政府確定了大力推進x金融改革開放、通過采取各種措施改善金融生態(tài)環(huán)境、積極引進銀行、證券、保險、基金等金融機構、進一步完善金融體系、增加全市金融資源總量的戰(zhàn)略思路。今年年初，x市政府邀請x銀行來x設立分支機構，并向xx正式行文懇請協(xié)調相關部門批準x銀行來x設立分支機構。x市委市政府對xx轉去的文件十分重視，對x銀行在x設立分支機構表示支持和鼓勵。今天，x銀行x分行正式開業(yè)了，我們深信，x銀行x分行將為x市金融業(yè)注入新的活力，將會進一步推動x中小企業(yè)和民營企業(yè)的快速發(fā)展。