護(hù)士績(jī)效考核方案(大全9篇)

方案的成功與否往往取決于我們對(duì)問(wèn)題的分析與思考。成功的方案往往需要充分利用信息技術(shù)和創(chuàng)新思維，尋找解決問(wèn)題的突破口。如果你正在制定一個(gè)方案，下面的范文可能會(huì)給你一些啟示和幫助。

護(hù)士績(jī)效考核方案篇一

績(jī)效考核是深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一，打破了大鍋飯的分配模式，從醫(yī)院和科室層面體現(xiàn)了向工作量大、工作風(fēng)險(xiǎn)高、技術(shù)性強(qiáng)和臨床一線護(hù)士崗位傾斜的原則，實(shí)現(xiàn)多勞多得，優(yōu)績(jī)優(yōu)酬的良性分配機(jī)制。護(hù)理人員在醫(yī)院中占有很大的比重，對(duì)于醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的影響也比較大，因此通過(guò)實(shí)行護(hù)理人員的績(jī)效考核，使護(hù)理人員的效益工資與工作完成質(zhì)量掛鉤，體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)得，從而提高護(hù)理人員的工作積極主動(dòng)性，激勵(lì)護(hù)理人員工作熱情和個(gè)人潛能，使護(hù)理隊(duì)伍充滿活力。

護(hù)理工作績(jī)效考核內(nèi)容包括護(hù)士素質(zhì)、護(hù)理工作行為和績(jī)效三大方面，有護(hù)士學(xué)歷、職稱、護(hù)齡、護(hù)理理論、護(hù)理技能，護(hù)士服務(wù)禮儀、態(tài)度、責(zé)任、考勤、職業(yè)道德、組織紀(jì)律，患者安全措施、科研、教學(xué)、創(chuàng)新意識(shí)，責(zé)任班、輔班、小夜班、大夜班工作程序、數(shù)量與質(zhì)量，護(hù)理成本控制、護(hù)理文書質(zhì)量、患者安全管理，患者滿意度調(diào)查，特殊加分項(xiàng)目，違紀(jì)、糾紛、事故扣分項(xiàng)目等，將護(hù)理人員護(hù)理患者的難度、分管患者的數(shù)量、工作質(zhì)量得分、患者滿意度、參加護(hù)理科研等內(nèi)容細(xì)化、量化，依據(jù)項(xiàng)目不同設(shè)定不同分值，月末統(tǒng)計(jì)、匯總，結(jié)果與效益工資掛鉤，實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核。

實(shí)行按勞取酬。

結(jié)合臨床科室工作特點(diǎn)，進(jìn)一步細(xì)化、量化體現(xiàn)工作量的考核項(xiàng)目，與個(gè)人績(jī)效掛鉤，體現(xiàn)多勞多得，充分調(diào)動(dòng)了護(hù)士的工作積極性，在工作能力與崗位業(yè)務(wù)要求相符合的條件下，積極主動(dòng)承擔(dān)工作任務(wù)，扭轉(zhuǎn)了臨床工作干多干少一個(gè)樣的局面。

實(shí)行按崗設(shè)酬。

打破單一按照職稱進(jìn)行績(jī)效工資分配的方式，即按不同崗位工作性質(zhì)設(shè)置分配系數(shù)，使崗位和薪酬緊密結(jié)合，實(shí)施按能力上崗，使護(hù)理人員個(gè)人業(yè)務(wù)能力和職業(yè)價(jià)值得到充分體現(xiàn)，促進(jìn)護(hù)士業(yè)務(wù)層級(jí)管理和隊(duì)伍的整體發(fā)展醫(yī)學(xué)教|育網(wǎng)搜集整理。

實(shí)行優(yōu)績(jī)優(yōu)酬。

將績(jī)效分配與工作質(zhì)量和效果掛鉤，體現(xiàn)優(yōu)績(jī)優(yōu)效，護(hù)士工作更加盡心盡力，質(zhì)量意識(shí)、責(zé)任意識(shí)顯著增強(qiáng)，促使自覺履行各項(xiàng)職責(zé)、扎實(shí)落實(shí)核心制度和各項(xiàng)規(guī)范，防范護(hù)理缺陷、差錯(cuò)等不良事件發(fā)生率，提高服務(wù)質(zhì)量。

實(shí)行績(jī)效考核與個(gè)人發(fā)展相結(jié)合。

將績(jī)效考核結(jié)果納入個(gè)人考核檔案管理，并與崗位聘任、年度個(gè)人評(píng)優(yōu)、進(jìn)修學(xué)習(xí)以及晉升晉級(jí)等掛鉤的.辦法，使個(gè)人的發(fā)展與平時(shí)的工作業(yè)績(jī)直接相關(guān)，形成個(gè)人和護(hù)理隊(duì)伍的長(zhǎng)效管理機(jī)制，從職業(yè)發(fā)展上體現(xiàn)干好干壞不一樣。

嚴(yán)格獎(jiǎng)罰制度。

績(jī)效考核方案不僅對(duì)護(hù)理人員實(shí)施工效掛鉤的考核辦法，同時(shí)建立和完善了病房護(hù)理單元考評(píng)體系，定期對(duì)各病房的護(hù)理質(zhì)量及服務(wù)效果進(jìn)行綜合考核評(píng)價(jià)，其結(jié)果作為醫(yī)院動(dòng)態(tài)調(diào)整臨床科室分類（不同類別人均分配基數(shù)不同）和年度評(píng)選先進(jìn)集體的基本條件，增強(qiáng)大家競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和的危機(jī)感醫(yī)學(xué)教|育網(wǎng)搜集整理。

護(hù)士績(jī)效考核方案篇二

隨著醫(yī)療行業(yè)的不斷發(fā)展，醫(yī)院對(duì)于兒科護(hù)士的要求也越來(lái)越高。兒科護(hù)士是醫(yī)院兒科病房中最重要的一環(huán)，他們的工作涉及到兒童的健康和生命。因此，對(duì)于兒科護(hù)士的績(jī)效考核和分配，必須要制定一套完善的方案。本文將從兒科護(hù)士績(jī)效考核的目的、考核指標(biāo)、考核方式、績(jī)效分配等方面進(jìn)行探討。

兒科護(hù)士績(jī)效考核的目的是為了提高兒科護(hù)士的工作效率和服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)醫(yī)院的發(fā)展和提升醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)力。具體包括以下幾個(gè)方面：

1.評(píng)估兒科護(hù)士的工作表現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題和不足，及時(shí)糾正和改進(jìn)。

2.激勵(lì)兒科護(hù)士的積極性和創(chuàng)造性，鼓勵(lì)他們?yōu)獒t(yī)院的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

3.建立公正、公平、透明的績(jī)效考核體系，為兒科護(hù)士的職業(yè)發(fā)展提供保障。

兒科護(hù)士績(jī)效考核指標(biāo)應(yīng)該由醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、兒科專家和兒科護(hù)士共同制定，以確保指標(biāo)的科學(xué)性和可行性。一般來(lái)說(shuō)，兒科護(hù)士績(jī)效考核指標(biāo)應(yīng)該包括以下幾個(gè)方面：

1.工作質(zhì)量。包括病人滿意度、病人護(hù)理質(zhì)量、醫(yī)療事故率、護(hù)理紀(jì)錄等。

2.工作效率。包括工作量、工作負(fù)荷、工作時(shí)間等。

3.職業(yè)素養(yǎng)。包括職業(yè)道德、職業(yè)技能、職業(yè)形象等。

4.團(tuán)隊(duì)協(xié)作。包括團(tuán)隊(duì)合作、溝通協(xié)調(diào)、協(xié)作精神等。

兒科護(hù)士績(jī)效考核方式應(yīng)該根據(jù)醫(yī)院的實(shí)際情況和兒科護(hù)士的特點(diǎn)進(jìn)行選擇。一般來(lái)說(shuō)，兒科護(hù)士績(jī)效考核方式包括以下幾種：

2.臨時(shí)考核。針對(duì)某些特定的事件或工作任務(wù)，對(duì)兒科護(hù)士進(jìn)行臨時(shí)考核。

3.自我評(píng)估。鼓勵(lì)兒科護(hù)士自我評(píng)估，發(fā)現(xiàn)自身的不足和問(wèn)題，及時(shí)改進(jìn)。

4.互評(píng)。兒科護(hù)士之間相互評(píng)估，發(fā)現(xiàn)存在的.問(wèn)題和不足，及時(shí)糾正和改進(jìn)。

兒科護(hù)士績(jī)效分配是績(jī)效考核的最終目的，也是最為關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。兒科護(hù)士績(jī)效分配應(yīng)該遵循公正、公平、透明的原則，確保每個(gè)兒科護(hù)士都能夠得到公正的評(píng)價(jià)和相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。一般來(lái)說(shuō)，兒科護(hù)士績(jī)效分配方式包括以下幾種：

2.晉升機(jī)會(huì)。根據(jù)兒科護(hù)士的績(jī)效考核結(jié)果，給予晉升機(jī)會(huì)，提高兒科護(hù)士的職位和薪資待遇。

3.培訓(xùn)機(jī)會(huì)。根據(jù)兒科護(hù)士的績(jī)效考核結(jié)果，給予相應(yīng)的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，提高兒科護(hù)士的職業(yè)技能和素質(zhì)。

4.榮譽(yù)表彰。根據(jù)兒科護(hù)士的績(jī)效考核結(jié)果，給予相應(yīng)的榮譽(yù)表彰，激勵(lì)兒科護(hù)士的積極性和創(chuàng)造性。

總之，兒科護(hù)士績(jī)效考核是醫(yī)院管理的重要環(huán)節(jié)，必須要制定一套完善的考核方案，以確保兒科護(hù)士的工作效率和服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)醫(yī)院的發(fā)展和提升醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)，兒科護(hù)士績(jī)效分配也是績(jī)效考核的最終目的，必須要遵循公正、公平、透明的原則，確保每個(gè)兒科護(hù)士都能夠得到公正的評(píng)價(jià)和相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。

護(hù)士績(jī)效考核方案篇三

試用期:只享受基本工資：無(wú)證1300，有證1500.

有證護(hù)士工資=基本工資(1800)+獎(jiǎng)金(科室效益的3%~5%)+星級(jí)護(hù)士獎(jiǎng)勵(lì)

60分者獎(jiǎng)金3%，扣當(dāng)月獎(jiǎng)金100，連續(xù)三個(gè)月低于60分，解除合同。

當(dāng)年考核平均85分以上，基本工資+100元;70~84分，基本工資+50

連續(xù)倆季度評(píng)為2星級(jí)護(hù)士(即有機(jī)會(huì)提升為副組長(zhǎng))，連續(xù)三個(gè)季度為3星級(jí)護(hù)士(即有機(jī)會(huì)提升為小組長(zhǎng))

病房護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(100分)

一、病區(qū)管理(10分)

1.病室環(huán)境整齊、清潔、安靜、安全、舒適，宣傳欄整潔。病室環(huán)境嘈雜，秩序混亂，物品擺放雜亂。一項(xiàng)不符扣1分。(3分)

2.病室布局合理，方便患者轉(zhuǎn)運(yùn)、檢查和治療;病房設(shè)施方便、安全、無(wú)故障。病室床頭裝置氧氣、吸引器、呼叫器、心電監(jiān)護(hù)儀。各項(xiàng)裝置出現(xiàn)故障和不清潔時(shí)，每項(xiàng)不達(dá)標(biāo)扣0.5分。(2分)

3.病床單元物品清潔、整齊、有序，無(wú)灰塵死角，床下無(wú)雜物。平車及輪椅處于完好備用狀態(tài)，臥床病人有防護(hù)欄保護(hù)。病床單元雜亂不整，床頭物品凌亂不潔，創(chuàng)下物品放置無(wú)序，發(fā)生一項(xiàng)即扣1分。(3分)

4.病區(qū)內(nèi)物品、水、電、儀器等標(biāo)志明顯，無(wú)不安全因素。大型儀器不中文說(shuō)明扣1分。(1分)

5.按醫(yī)院要求管理病房隨員，不影響醫(yī)療與護(hù)理工作為宜。非探視時(shí)間病室隨員人數(shù)多，酌情扣1分。(1分)

二、入院接待(10分)

1.新入院病人24小時(shí)內(nèi)搞好個(gè)人衛(wèi)生，要更換病人服?，F(xiàn)場(chǎng)檢查，詢問(wèn)病人，無(wú)衛(wèi)生 處置或未更換病人服發(fā)生一項(xiàng)扣1分/人。(3分)

2.病區(qū)護(hù)士接到住院處通知后，根據(jù)病情準(zhǔn)備病床，備好急救物品。危重病人立刻接診，15分鐘內(nèi)完成急診病人安置，密切觀察病情?，F(xiàn)場(chǎng)查看或詢問(wèn)急診入院病人，接待病人不及時(shí)、搶救物品準(zhǔn)備不齊、交接不清，發(fā)生一項(xiàng)即扣3分。(3分)

3.及時(shí)熱情接待新入院病人，送至指定的病室床位，妥善安置，做好五測(cè)( 測(cè)量體溫、脈搏、呼吸、血壓、體重)，五分鐘內(nèi)通知醫(yī)生診治?，F(xiàn)場(chǎng)檢查詢問(wèn)病人，查看相關(guān)記錄，未及時(shí)通知醫(yī)生，發(fā)生一項(xiàng)即扣2分(2分)

4.為病人及家屬講解入院告知程序，并請(qǐng)病人或家屬簽字記錄?，F(xiàn)場(chǎng)檢查或詢問(wèn)病人，未講解入院告知程序，無(wú)記錄，發(fā)生一項(xiàng)扣2分。(2分)

三、遺囑執(zhí)行(15分)

1.護(hù)士應(yīng)嚴(yán)格掌握醫(yī)囑查對(duì)制度，及時(shí)執(zhí)行醫(yī)囑，服藥、注射、輸液等操作時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行“三查七對(duì)”，注明執(zhí)行時(shí)間，簽全名，記錄及時(shí)、清潔、完整。提問(wèn)護(hù)士醫(yī)囑查對(duì)制度，看相關(guān)記錄。查對(duì)制度執(zhí)行不好、記錄不完整均扣3分。(3分)

2.護(hù)士每天查對(duì)醫(yī)囑一次，護(hù)士長(zhǎng)每周總查對(duì)醫(yī)囑2次，有記錄。無(wú)查對(duì)記錄和總查對(duì)醫(yī)囑，扣1分/次。(三分)

3.靜脈輸液瓶加藥后簽名，各類醫(yī)囑執(zhí)行單、巡視卡執(zhí)行后簽全名，并保存至病人出院?，F(xiàn)場(chǎng)查看忽視操作情況，靜脈輸液瓶加藥后未簽名扣1分，各類醫(yī)囑執(zhí)行單、巡視卡執(zhí)行后未簽全名扣1分。(3分)

4.為病人輸血前執(zhí)行告知程序，輸血時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作、查對(duì)制度及輸血監(jiān)護(hù)制度，嚴(yán)格掌握輸血速度?，F(xiàn)場(chǎng)查看或詢問(wèn)護(hù)士，未按要求執(zhí)行輸血查對(duì)或監(jiān)測(cè)制度的扣3分?；卮饐?wèn)題不全扣1分。(3分)

5.根據(jù)醫(yī)囑做好相應(yīng)護(hù)理標(biāo)識(shí)：分級(jí)護(hù)理、隔離、飲食、藥敏等標(biāo)識(shí)?，F(xiàn)場(chǎng)查看病人標(biāo)識(shí)，無(wú)標(biāo)識(shí)均扣1分。(3分)

四、病情觀察(10分)

1.熟練為病人進(jìn)行護(hù)理評(píng)估，制定符合個(gè)體情況的護(hù)理計(jì)劃，計(jì)劃內(nèi)容完整、具體，并運(yùn)用護(hù)理程序嚴(yán)格組織實(shí)施及效果評(píng)價(jià)。無(wú)護(hù)理計(jì)劃不得分，計(jì)劃內(nèi)容執(zhí)行不佳、無(wú)效果評(píng)價(jià)各扣1分。(3分)

2.護(hù)士掌握分級(jí)護(hù)理制度，按照護(hù)理級(jí)別定時(shí)巡視病人，發(fā)現(xiàn)病情變化做到“三及時(shí)”，即及時(shí)報(bào)告醫(yī)生、及時(shí)配合處理、及時(shí)準(zhǔn)確記錄。提問(wèn)一名護(hù)士分級(jí)護(hù)理制度和內(nèi)容，回答不全扣1分，未按要求巡視扣1分，未做到三及時(shí)扣3分。(3分)

3.早、晚、執(zhí)行口頭、床頭交接-班，交-班內(nèi)容完整。危重及特殊病人做到交接治療、用藥、病情、皮膚、輸液、引流等。現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)一名護(hù)士交接-班規(guī)范及要求，抽查重點(diǎn)病人交接-班情況。未按要求執(zhí)行口頭、床頭交接-班扣2分，交接-班內(nèi)容不全或不清楚扣1~2分。(2分)

4.護(hù)理組長(zhǎng)掌握病區(qū)動(dòng)態(tài)，責(zé)任護(hù)士掌握特級(jí)護(hù)理和一級(jí)護(hù)理病人情況，做到“六知道”，即姓名、診斷、病情、治療、護(hù)理、心理需要，對(duì)病人的'呼叫3分鐘內(nèi)到達(dá)?，F(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)一名責(zé)任護(hù)士并去特級(jí)護(hù)理或一級(jí)護(hù)理病人情況，對(duì)病人的呼叫應(yīng)答時(shí)間是否達(dá)標(biāo)。病人的情況掌握不全面扣1分、到達(dá)時(shí)間不達(dá)標(biāo)扣1分。(2分)

五、基礎(chǔ)護(hù)理(45分)

1.住院病人定期更-衣，每周更換床單、被服一次，手術(shù)當(dāng)天應(yīng)更換床單元，病床單元如有血跡、污跡應(yīng)及時(shí)更換?，F(xiàn)場(chǎng)查看、詢問(wèn)病人、任何一項(xiàng)未執(zhí)行或執(zhí)行不佳扣5分，個(gè)別未執(zhí)行每項(xiàng)扣1分。(5分)

2.病人臥位舒適，符合病情需要，并有安全措施。無(wú)安全措施或未落實(shí)扣5分，措施拖欠扣2分/人，臥位欠佳扣1 分/人。(5分)

3.病人置留的各種導(dǎo)管、引流管要固定、清潔、通暢，按要求定時(shí)更換引流袋，及時(shí)清理。傾倒引流液，長(zhǎng)時(shí)留置胃管、尿管病人(病情允許)每周更換。各種引流管道不通暢或護(hù)理不當(dāng)導(dǎo)致管道脫落均扣5分，未定期更換管道每次扣3分，其余每項(xiàng)扣1分。(5分)

4.為病人更換輸液瓶要及時(shí)，落實(shí)預(yù)防壓瘡的措施，無(wú)壓瘡發(fā)生。現(xiàn)場(chǎng)查看及詢問(wèn)病人，換輸液瓶不及時(shí)扣2分，預(yù)防措施未落實(shí)或發(fā)生壓瘡扣5分。(5分)

5.護(hù)士和護(hù)理員能夠協(xié)助不能自理病人服藥、進(jìn)食及生活照顧。能協(xié)助病人晨晚間護(hù)理，整理病床單元，協(xié)助病人洗漱、梳發(fā)，臥床病人協(xié)助床上洗浴，病情允許，每周洗發(fā)一次。現(xiàn)場(chǎng)查看及詢問(wèn)病人，未協(xié)助服藥和飲食扣3分;未協(xié)助或晨晚間護(hù)理落實(shí)不佳扣5分;臥床病人未按要求執(zhí)行擦浴、洗發(fā)每人次扣2分。(8分)

6.護(hù)士采集檢驗(yàn)標(biāo)本時(shí)要嚴(yán)格查對(duì)，選擇合適容器，放置環(huán)境符合要求，及時(shí)送檢，送檢確保標(biāo)本安全、完好，標(biāo)識(shí)正確、清晰。現(xiàn)場(chǎng)檢查，標(biāo)本遺失、摔破采集或標(biāo)識(shí)錯(cuò)誤易導(dǎo)致護(hù)理差錯(cuò)者均扣4分，其余每項(xiàng)扣1分。(4分)

7.護(hù)士掌握常見病、多發(fā)疾病的護(hù)理常規(guī)，護(hù)理操作技術(shù)嫻熟、準(zhǔn)確，嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理常規(guī)和技術(shù)操作規(guī)程?，F(xiàn)場(chǎng)檢查或提問(wèn)護(hù)士常見病、多發(fā)疾病的護(hù)理常規(guī)，護(hù)理操作技能不熟練扣3分，回答不全扣1分。(3分)

8.對(duì)手術(shù)、轉(zhuǎn)入病人嚴(yán)格按照工作規(guī)范做好用物準(zhǔn)備及交接-班。查看護(hù)士交接流程，工作是否規(guī)范?，F(xiàn)場(chǎng)查看或詢問(wèn)病人，酌情扣分，執(zhí)行不佳扣3分。(3分)

9.護(hù)士執(zhí)行各項(xiàng)操作應(yīng)沉穩(wěn)、輕柔、有序，做到“四輕”即說(shuō)話輕、走路輕、操作輕、關(guān)門輕?，F(xiàn)場(chǎng)檢查、詢問(wèn)病人，護(hù)理人員服務(wù)態(tài)度不符合行為規(guī)范扣3分，“四輕”執(zhí)行不佳、欠體貼扣1分。(2分)

10.護(hù)士及時(shí)要與病人溝通，和藹熱情、耐心解釋、有問(wèn)必答、能滿足病人護(hù)理需求。檢查、治療前有告知說(shuō)明，取得患者知情同意;治療過(guò)程注意保護(hù)患者隱私。詢問(wèn)病人，發(fā)現(xiàn)護(hù)理人員服務(wù)態(tài)度執(zhí)行不佳扣1分，不能滿足病人合理要求扣1分。詢問(wèn)病人有無(wú)告知說(shuō)明并取得同意，操作治療時(shí)是否注意保護(hù)患者隱私，執(zhí)行不佳各扣1分。(5分)

六、 健康教育及出院護(hù)理(10分)

1.值班護(hù)士要對(duì)病人進(jìn)行入院宣教及安全教育，介紹住院制度、病房設(shè)施使用、住院環(huán)境、主管醫(yī)護(hù)人員等。現(xiàn)場(chǎng)檢查或詢問(wèn)病人，未落實(shí)扣3分，效果不佳扣1分，宣教內(nèi)容不全、不及時(shí)扣2分。(3分)

2.按鍵康教育評(píng)估表及時(shí)向病人介紹疾病及康復(fù)、飲食、活動(dòng)等知識(shí)，特殊治療及檢查，手術(shù)前、中、后、均介紹相關(guān)配合知識(shí)，講解注意事項(xiàng)，并指導(dǎo)病人掌握用藥知識(shí)，有記錄。查看相關(guān)記錄或詢問(wèn)病人，健康教育未落實(shí)扣3分，效果不佳、內(nèi)容不全各扣1分。(3分)

3.對(duì)出院病人及時(shí)給與出院指導(dǎo)、做好衛(wèi)生宣教，注意事項(xiàng)交代清楚、完整?，F(xiàn)場(chǎng)檢查或詢問(wèn)病人，為執(zhí)行者扣2分，宣教內(nèi)容、效果不佳扣1分。(2分)

4.出院后的病床單元應(yīng)嚴(yán)格終末處理，撤銷住院病人所有標(biāo)識(shí)，整理病歷?，F(xiàn)場(chǎng)查看，終末處理執(zhí)行不佳扣1分，標(biāo)識(shí)未取消扣1分。(2分)。

注：查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索護(hù)士績(jī)效工資考核方案。

護(hù)士績(jī)效考核方案篇四

一、考核目標(biāo)：

為了激勵(lì)廣大醫(yī)護(hù)人員工作熱情，遵循以病人為中心，以醫(yī)院利益為目標(biāo)的宗旨，體現(xiàn)分配公平，多勞多得的原則，促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系和諧發(fā)展。

二、考核機(jī)構(gòu)及職責(zé)分工：

（一）考核小組：

組長(zhǎng)：

副組長(zhǎng)：

辦公室：

成員：院辦、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、院辦、財(cái)務(wù)科、總務(wù)科及各臨床。

醫(yī)技科室主任、護(hù)士長(zhǎng)。

（二）職責(zé)：

行政執(zhí)行：由院長(zhǎng)牽頭，會(huì)同副院長(zhǎng)、辦公室等部門科室考核，由辦公室組織；

科室管理：主要由業(yè)務(wù)院長(zhǎng)、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、院辦考核，由醫(yī)務(wù)科組織；

患者滿意度：主要由醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、院辦考核，由院辦組織。

繼續(xù)教育：主要由院辦、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部等部門科室考核，由醫(yī)務(wù)科組織。

三、考核依據(jù)：

國(guó)家政府相關(guān)法規(guī)；醫(yī)院各項(xiàng)管理制度和會(huì)議精神；各部門崗位職責(zé)和工作流程；各部門責(zé)任目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)任務(wù)指標(biāo)等。

四、業(yè)績(jī)指標(biāo)考核與獎(jiǎng)勵(lì)：

以醫(yī)院下達(dá)的任務(wù)為標(biāo)準(zhǔn)，按照節(jié)余和虧損給予獎(jiǎng)勵(lì)與處罰。

（一）、臨床科室：

工作數(shù)量（即住院部醫(yī)師每人每月完成出院人數(shù)或總床日數(shù)，門診醫(yī)師完成的日診人次數(shù)、收入院人數(shù)），門診和住院業(yè)務(wù)收入等內(nèi)容。

2013年業(yè)務(wù)收入總體目標(biāo)萬(wàn)元，分解到各臨床科室年度和季度目標(biāo)，并按之實(shí)行考核和獎(jiǎng)懲：

按醫(yī)院給各臨床科室制定的業(yè)務(wù)目標(biāo)超額完成后，超額完成的收入給與經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)：季度目標(biāo)超額收入按3%獎(jiǎng)勵(lì)給科室，年度目標(biāo)超額收入按5%（超額比例5%）、6%（5%=超額比例10%）、7%（超額比例=10%）獎(jiǎng)勵(lì)給科室。

急診科不適用第一條，

1、以門診量和收入院人次為目標(biāo)，全年年門診量目標(biāo)人次，全年收住院目標(biāo)人次，保持門住比超過(guò)3.8%。

超出門診量季度獎(jiǎng)按4.5元/人次獎(jiǎng)勵(lì)，年度獎(jiǎng)按7.5元/人次獎(jiǎng)勵(lì)，超出收住院人次季度獎(jiǎng)按110元/人次，年終獎(jiǎng)按185元/人次獎(jiǎng)勵(lì)。

門住比如果不達(dá)標(biāo)季度按差額每人次110元扣罰，年度按每人次185元扣罰，扣罰獎(jiǎng)勵(lì)金額到零為止。

2、科室獎(jiǎng)勵(lì)分配原則：a、單人科室全額獎(jiǎng)勵(lì)給個(gè)人，出勤不滿按出勤比例發(fā)放；b、大科室：科主任30%，護(hù)士長(zhǎng)10%，其他60%由科主任和護(hù)士長(zhǎng)根據(jù)考勤和工作表現(xiàn)來(lái)分配給科室員工，如果科主任和護(hù)士長(zhǎng)出勤不滿獎(jiǎng)勵(lì)周期，按實(shí)際出勤發(fā)放部分獎(jiǎng)金，其余轉(zhuǎn)入科室員工分配。

員工分配最好按個(gè)人系數(shù)，個(gè)人系數(shù)即是按個(gè)人職稱職務(wù)而確定的分配基數(shù)。

3、各科室年度目標(biāo)：婦產(chǎn)科萬(wàn)元，外科萬(wàn)元，內(nèi)科萬(wàn)元，兒科萬(wàn)元，康復(fù)科萬(wàn)元，皮膚科萬(wàn)元，肝病科萬(wàn)元，泌尿男性科萬(wàn)元，急診科門診量人次，收住院人次。

4、各科室季度目標(biāo)：

說(shuō)明：a)門診收入以門診收費(fèi)室實(shí)收金額計(jì)算；

b)住院收入以月結(jié)算的住院病人費(fèi)用計(jì)算，病人雖已出院但當(dāng)月。

25日未結(jié)算的費(fèi)用不計(jì)入當(dāng)月收入；

c)結(jié)算單以當(dāng)月25日前到帳的金額計(jì)算。

（二）、醫(yī)技、行政后勤、職能部門的績(jī)效工資分配系數(shù)為臨床科室人均分配額的0.8。

此類部門人員績(jī)效工資=臨床科室人均分配額0.8*個(gè)人系數(shù)+質(zhì)量考核結(jié)果。

五、質(zhì)量指標(biāo)考核：

質(zhì)量考核總配分100分。

當(dāng)績(jī)效考核結(jié)果100分時(shí)，績(jī)效工資=財(cái)務(wù)指標(biāo)*個(gè)人系數(shù)；當(dāng)績(jī)效考核結(jié)果大于或小于100分時(shí)，則會(huì)影響績(jī)效工資分配，則績(jī)效工資=財(cái)務(wù)指標(biāo)*個(gè)人系數(shù)+質(zhì)量考核結(jié)果。

即1分=10元（或?qū)?yīng)業(yè)績(jī)所得100%，每扣1分即扣罰1%）；僅有獎(jiǎng)罰款的條款除了實(shí)際獎(jiǎng)罰款外，在績(jī)效考核里不再獎(jiǎng)罰分?jǐn)?shù)。

當(dāng)考核扣分超過(guò)該項(xiàng)配分額的，扣至當(dāng)項(xiàng)配分額全完為止，不再涉及其他項(xiàng)。

護(hù)士績(jī)效考核方案篇五

摘要：兒科護(hù)士作為醫(yī)院的重要組成部分，其工作的質(zhì)量和效率直接影響到患兒的治療效果和醫(yī)院的聲譽(yù)。因此，建立一套合理的兒科護(hù)士績(jī)效考核方案對(duì)于醫(yī)院的發(fā)展至關(guān)重要。本文將從兒科護(hù)士的工作內(nèi)容、績(jī)效考核指標(biāo)等方面，提出一套科學(xué)有效的績(jī)效考核方案。

兒科護(hù)士作為醫(yī)院的重要組成部分，其工作的質(zhì)量和效率直接關(guān)系到患兒的治療效果和醫(yī)院的聲譽(yù)。因此，建立一套合理的績(jī)效考核方案對(duì)于醫(yī)院的發(fā)展至關(guān)重要。

目前，我國(guó)醫(yī)療行業(yè)的績(jī)效考核體系尚不完善，絕大部分醫(yī)院的績(jī)效考核都是以人工評(píng)定為主，缺乏科學(xué)性和客觀性，容易出現(xiàn)人為因素的干擾。因此，建立一套科學(xué)有效的`兒科護(hù)士績(jī)效考核方案，對(duì)于提高醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量，提高兒科護(hù)士的工作積極性和創(chuàng)造性具有重要意義。

兒科護(hù)士的主要工作是為患兒提供全面、有效、安全的護(hù)理服務(wù)，對(duì)患兒的生命安全負(fù)責(zé)。具體工作內(nèi)容包括：

1.負(fù)責(zé)患兒的入院護(hù)理工作，對(duì)患兒進(jìn)行全面的體格檢查，了解患兒的病情和家庭情況，制定個(gè)性化的護(hù)理計(jì)劃。

2.負(fù)責(zé)患兒的日常護(hù)理工作，包括飲食、睡眠、排泄、洗漱等，保持患兒的身體清潔和健康。

3.負(fù)責(zé)患兒的藥物管理工作，按照醫(yī)囑給藥，嚴(yán)格控制用藥時(shí)間和劑量，確?；純河盟幇踩?。

4.負(fù)責(zé)患兒的疼痛管理工作，根據(jù)患兒的疼痛程度制定相應(yīng)的疼痛管理方案，緩解患兒的疼痛。

5.負(fù)責(zé)患兒的病情觀察和記錄工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理患兒的病情變化，確?；純旱陌踩?。

6.負(fù)責(zé)患兒家屬的護(hù)理教育工作，向家屬傳授護(hù)理知識(shí)，提高家屬的護(hù)理水平。

兒科護(hù)士的績(jī)效考核指標(biāo)應(yīng)該具有科學(xué)性、客觀性和實(shí)用性。下面分別從效果指標(biāo)、過(guò)程指標(biāo)和能力指標(biāo)三個(gè)方面提出具體的考核指標(biāo)。

1.效果指標(biāo)。

效果指標(biāo)是評(píng)價(jià)兒科護(hù)士工作效果的重要指標(biāo)，具體包括患兒的治療效果、患兒的滿意度和醫(yī)院的聲譽(yù)。具體指標(biāo)如下：

（1）患兒的治療效果：反映兒科護(hù)士對(duì)患兒的治療效果貢獻(xiàn)程度，可通過(guò)患兒的病情變化、病情恢復(fù)時(shí)間等指標(biāo)進(jìn)行評(píng)價(jià)。

（2）患兒的滿意度：反映兒科護(hù)士提供服務(wù)的質(zhì)量和水平，可通過(guò)患兒滿意度調(diào)查等方式進(jìn)行評(píng)價(jià)。

（3）醫(yī)院的聲譽(yù)：反映兒科護(hù)士對(duì)醫(yī)院的貢獻(xiàn)程度，可通過(guò)醫(yī)院的口碑、患者反饋等方式進(jìn)行評(píng)價(jià)。

2.過(guò)程指標(biāo)。

過(guò)程指標(biāo)是評(píng)價(jià)兒科護(hù)士工作流程的重要指標(biāo)，具體包括工作效率、工作質(zhì)量和工作流程的規(guī)范化程度。具體指標(biāo)如下：

（1）工作效率：反映兒科護(hù)士工作的速度和效率，可通過(guò)工作量統(tǒng)計(jì)、工作時(shí)間記錄等方式進(jìn)行評(píng)價(jià)。

（2）工作質(zhì)量：反映兒科護(hù)士工作的質(zhì)量和水平，可通過(guò)護(hù)理記錄、醫(yī)囑執(zhí)行情況等方式進(jìn)行評(píng)價(jià)。

（3）工作流程的規(guī)范化程度：反映兒科護(hù)士工作流程的規(guī)范化程度，可通過(guò)工作流程的規(guī)范化評(píng)估、工作流程的標(biāo)準(zhǔn)化操作等方式進(jìn)行評(píng)價(jià)。

3.能力指標(biāo)。

能力指標(biāo)是評(píng)價(jià)兒科護(hù)士綜合能力的重要指標(biāo)，具體包括專業(yè)水平、溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等方面。具體指標(biāo)如下：

（1）專業(yè)水平：反映兒科護(hù)士的專業(yè)水平和技能水平，可通過(guò)專業(yè)技能考試、實(shí)際操作評(píng)估等方式進(jìn)行評(píng)價(jià)。

（2）溝通能力：反映兒科護(hù)士的溝通能力和服務(wù)態(tài)度，可通過(guò)患兒家屬的反饋、溝通技巧評(píng)估等方式進(jìn)行評(píng)價(jià)。

（3）團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力：反映兒科護(hù)士的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和合作精神，可通過(guò)團(tuán)隊(duì)協(xié)作評(píng)估、工作分工等方式進(jìn)行評(píng)價(jià)。

護(hù)士績(jī)效考核方案篇六

護(hù)理人員崗位績(jī)效考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，項(xiàng)目考核內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)分考核標(biāo)準(zhǔn)總得分。

儀表儀容、組織紀(jì)律：

1、儀表端莊，佩戴胸卡，準(zhǔn)時(shí)上崗。

2、衣帽整齊，穿工作鞋、肉色或白色淺襪。不戴耳環(huán)、戒指、手鐲，不著濃妝。

3、頭發(fā)不過(guò)肩、長(zhǎng)發(fā)帶發(fā)網(wǎng)、不染彩妝，不留長(zhǎng)指甲，不染指甲。

4、上班不遲到、早退、無(wú)故請(qǐng)假。

5、夜班病假條，15：00之前交。

6、上班不打私人電話、干私活、打電腦游戲，不帶家屬值班，醫(yī)學(xué)教`育網(wǎng)搜集整理不扎堆聊天，不看電視及與本專業(yè)無(wú)關(guān)的雜志、書刊等。上班時(shí)間不脫崗，不睡覺。積極參加院科組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及政治學(xué)習(xí)。

10分。

2、上班遲到、早退，每次扣1分；

4、上班時(shí)間離崗、睡覺，每次扣2分；

5、不參加學(xué)習(xí)每次扣2分；

6、未經(jīng)科護(hù)長(zhǎng)同意私自調(diào)班，每次扣2分；

7、無(wú)故請(qǐng)假，每次扣2分。

工作態(tài)度：

1、工作積極、認(rèn)真、細(xì)心、主動(dòng)，按質(zhì)按量完成本班工作任務(wù)。

2、準(zhǔn)確及時(shí)執(zhí)行各項(xiàng)醫(yī)囑，認(rèn)真指導(dǎo)病人做好各種輔助檢查前準(zhǔn)備，告知患者檢查前注意事項(xiàng)，準(zhǔn)確及時(shí)收集各種標(biāo)本。

3、認(rèn)真落實(shí)有關(guān)按次數(shù)、時(shí)段收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，及時(shí)、準(zhǔn)確進(jìn)行各項(xiàng)收費(fèi)。

4、細(xì)心觀察病情，及時(shí)了解病情變化并及時(shí)通知醫(yī)生及作出處理。

10分。

1、工作欠積極、認(rèn)真、主動(dòng)、細(xì)致，每次扣1分；

2、在規(guī)定的工作時(shí)間內(nèi)未能及時(shí)完成當(dāng)班工作及完成后工作質(zhì)量差的，每次扣1分；

3、未能準(zhǔn)確及時(shí)執(zhí)行各項(xiàng)醫(yī)囑，影響治療效果的，每次扣2分；

4、輔助檢查、檢查因準(zhǔn)備或收集標(biāo)本不準(zhǔn)確不及時(shí)，每次扣2分；

5、因準(zhǔn)備或收集標(biāo)本不準(zhǔn)確，導(dǎo)致漏診、誤診的，每次扣2分；

6、因?yàn)樨?zé)任心不強(qiáng)，在電腦收費(fèi)中出現(xiàn)多收、少收、漏收的，每次扣3分；

7、因錯(cuò)收造成病人投訴的扣5分，并取消本年度評(píng)“星級(jí)護(hù)士”資格；

服務(wù)質(zhì)量：

熱情服務(wù)對(duì)患者要耐心、細(xì)心、熱心，禮貌待人，做到“三聲”（來(lái)有迎聲，問(wèn)有答聲，走有送聲和囑托聲），三認(rèn)真（認(rèn)真聽取病人的陳述、認(rèn)真向病人解說(shuō)必要的治療方案，認(rèn)真回答病人提出的有關(guān)問(wèn)題），并做好入院宣教、疾病宣教及出院指導(dǎo)等。

10分。

2、接聽電話時(shí)語(yǔ)言生硬及在工作中言行不端正，每次扣2分；

4、因服務(wù)態(tài)度生硬，與患者爭(zhēng)吵、頂撞而被病人投訴經(jīng)核實(shí)是服務(wù)上的問(wèn)題，每次扣5分，并取消本年度“星級(jí)護(hù)士”評(píng)選資格。

溝通與協(xié)調(diào)：

團(tuán)結(jié)協(xié)作，上下級(jí)相處融洽，善于溝通?？苾?nèi)科外間溝通良好、團(tuán)結(jié)友愛，營(yíng)造和諧工作環(huán)境。

5分。

2、在需配合工作中，不主動(dòng)，每次扣1分；

3、因推諉或不配合造成不良后果的，取消本年度“星級(jí)護(hù)士”評(píng)選資格。

成本意識(shí)：

節(jié)省物力，避免浪費(fèi)。

5分。

不節(jié)約用水，不按時(shí)關(guān)燈、空調(diào)（風(fēng)扇），浪費(fèi)物品、人力、財(cái)產(chǎn)每發(fā)現(xiàn)一次扣1分。

專業(yè)技能：

對(duì)專業(yè)知識(shí)的理論、操作熟悉掌握。遵守操作規(guī)程，操作熟練，“三基”理論及技能考核合格。

10分。

1、不遵守操作規(guī)程，違反護(hù)理操作的，每次扣2分；

2、技術(shù)操作考核不合格者扣1分；

3、未完成每季度護(hù)理部規(guī)定的考核項(xiàng)目，每項(xiàng)扣1分；

4、考核不合格者，沒有主動(dòng)再次復(fù)考的，每次扣1分；

5、無(wú)故不參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)者，每次扣2分；

6、因事請(qǐng)假未獲準(zhǔn)而離崗者扣2分；

7、對(duì)第二次考核不合格者扣1分，第三次考核不合格者不予參加評(píng)“星級(jí)護(hù)士”資格。

病區(qū)管理：

對(duì)科治療室、辦公室及個(gè)種物品管理有序合理整齊擺放。當(dāng)班時(shí)向病人、家屬解釋物品擺放位置，無(wú)亂曬亂掛現(xiàn)象。交接班前病區(qū)管理有序，陪人椅放置整齊，床單位整齊無(wú)污跡、血跡。

10分。

1、治療室、辦公室等各種物品放置紊亂、放置不規(guī)范，每次扣1分。

2、有亂掛亂曬現(xiàn)象，當(dāng)班管理不善者，每次扣1分；

3、床單有血跡、污跡沒及時(shí)更換每次扣1分；

4、科內(nèi)冰箱放有私人物品經(jīng)查實(shí)，每次扣5分。

規(guī)章制度：

嚴(yán)格落實(shí)核心制度（查對(duì)制度、交接班制度、分級(jí)管理制度、護(hù)理查房制度、護(hù)理會(huì)診制度、危重病人搶救制度）。

15分。

1、違反制度中的每一項(xiàng)，按情節(jié)輕重予以扣2分，無(wú)查對(duì)一次扣1分；

2、因查對(duì)不認(rèn)真而出現(xiàn)差錯(cuò)但未作用到病人每次扣0.5分；

3、床頭交接班少一次扣2分；

4、因交班不認(rèn)真導(dǎo)致護(hù)理缺陷扣責(zé)任者10分；

5、分級(jí)護(hù)理制度不落實(shí)扣2分；

6、出現(xiàn)護(hù)理缺陷或糾紛不上報(bào)扣5分，不按要求巡視病人每次扣5分；

7、巡視馬虎導(dǎo)致病情變化不及時(shí)發(fā)現(xiàn)扣6分；

8、不認(rèn)真執(zhí)行危重病人搶救措施扣10分；

9、非搶救時(shí)執(zhí)行口頭醫(yī)囑一次扣3分；

基礎(chǔ)護(hù)理：

危重病人護(hù)理落實(shí)晨、晚間護(hù)理落實(shí)到位，按要求更換床單病服，病人生活護(hù)理落實(shí)到位。護(hù)理常規(guī)及技術(shù)規(guī)范，沒有病人發(fā)生褥瘡。

10分。

1、晨、晚間護(hù)理落實(shí)不到位，每次扣2分；

2、病人胡須長(zhǎng)、指甲長(zhǎng)，每次扣2分；

3、危重病人（術(shù)后）沒有翻身每次扣1分；

急救物品：

急救藥品、物品齊備，急救儀器完好。

5分。

急救車物品無(wú)清點(diǎn)、不及時(shí)補(bǔ)充或不符，急救儀器失靈沒及時(shí)報(bào)告維修，每次扣5分。

護(hù)理記錄書寫：

按要求客觀、準(zhǔn)確、及時(shí)填寫各種表格、一般護(hù)理記錄、危重護(hù)理記錄單。

5分。

1、楣欄不符每項(xiàng)扣除1分；

2、記錄不真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整，不按時(shí)間順序重點(diǎn)記錄；每次扣1分；

3、與執(zhí)行時(shí)間不一致，每項(xiàng)扣1分。

消毒物品管理：

各種消毒液按要求定時(shí)更換。無(wú)菌物品按消毒時(shí)間先后順序擺放醫(yī)|學(xué)教育網(wǎng)整理。對(duì)無(wú)菌物品應(yīng)有名稱、消毒日期、有效期。各種物品按要求做好消毒、隔離。

5分。

1、各種消毒液不按要求定時(shí)更換，每次扣1分；

2、無(wú)菌物品不按消毒時(shí)間先后順序擺放，每次扣1分；

3、無(wú)菌物品無(wú)名稱、消毒日期、有效期，每次扣1分；

4、各種物品（區(qū)域）不按要求做好消毒、隔離（如袖帶、聽診器、各種管道、引流瓶及需消毒的區(qū)域），每次扣1分。

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護(hù)士績(jī)效考核方案篇七

3、發(fā)生不良事故及時(shí)上報(bào)的；

4、口頭批評(píng)不超過(guò)3次的；

5、書面檢查和黑板報(bào)公開批評(píng)不超過(guò)二次的；

1、基礎(chǔ)分：每人50分；（基數(shù)1分5元）

2、行政分：護(hù)理長(zhǎng)、培訓(xùn)助理各加10分；二者合一的加15分；

3、職稱分：有護(hù)理證加5分，承擔(dān)工作任務(wù)加30分；

4、特殊分：白班（a）中班（p）各加1分、晚班（n）加4分；

6、獎(jiǎng)勵(lì)分：每個(gè)護(hù)理組每月評(píng)選1－2名星級(jí)護(hù)理員；每顆星加35分；普通護(hù)理員獎(jiǎng)勵(lì)分：受到家屬書面表?yè)P(yáng)的獎(jiǎng)勵(lì)5分、職能部門滿意度調(diào)查時(shí)受到口頭表?yè)P(yáng)的獎(jiǎng)勵(lì)5分、為護(hù)理個(gè)案獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策并被實(shí)施的獎(jiǎng)勵(lì)20分、積極參加各項(xiàng)活動(dòng)的獎(jiǎng)勵(lì)5分、為老人娛樂(lè)生活出節(jié)目的獎(jiǎng)勵(lì)10分、積極投稿表?yè)P(yáng)好人好事的獎(jiǎng)勵(lì)5分。）

7、扣罰分：未完成院內(nèi)要求參加培訓(xùn)的（1分／次），操作考核不合格的（85分以下）5分／次，理論考試不及格的（60分以下）（2分／次），違反院內(nèi)規(guī)章制度（3分／次）、《員工守則》（3分／次）、護(hù)理部核心制度（3分／次）、護(hù)理規(guī)范（3分／次）、護(hù)理員崗位職責(zé)（3分／次、受到有效投訴（3分／次）、出現(xiàn)不良事故（1）輕微磕碰傷無(wú)需住院治療的扣10分／次，需住院治療的扣50分／次。

個(gè)人績(jī)效分=基礎(chǔ)分+行政分+職稱分+特殊分×個(gè)人工作質(zhì)量評(píng)價(jià)分﹪+獎(jiǎng)勵(lì)分—扣罰分

注解：

七知道：指老人的姓名、房間號(hào)、病史、職業(yè)、家庭情況、特殊生活習(xí)慣、護(hù)理重點(diǎn)。

老人物品登記：老人的衣服、鞋、剃須刀等在入院時(shí)造冊(cè)登記家屬簽字。易耗品注冊(cè)起使時(shí)間和用完日期，與家屬核對(duì)由家屬簽字。

護(hù)理記錄：

2、老人睡眠、補(bǔ)充水果時(shí)間及老人大、小便時(shí)間、次數(shù)；

3、老人在室外日光浴時(shí)間；

4、老人洗澡、洗腳的時(shí)間；

1、符合參加考評(píng)條件的；

2、理論和實(shí)操考試及格的；

3、總分在185分以上的；

不同的崗位,績(jī)效考核管理制度也不同.那么,一名護(hù)士,其績(jī)效考核制度是怎樣的呢?你想,不妨閱讀這則護(hù)士績(jī)效考核制度范本,希望大家從中如何...

1 護(hù)理人員績(jī)效考評(píng)的定義

護(hù)理人員績(jī)效考評(píng)對(duì)各級(jí)護(hù)理人員工作中的成績(jī)和系統(tǒng)調(diào)查、分析、描述的過(guò)程。護(hù)理人員績(jī)效評(píng)價(jià)需要的信息包括被評(píng)價(jià)人員在工作中了哪些;的組織成本投入是多少;對(duì)組織的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益帶來(lái)多大。換而言之，考核和評(píng)價(jià)護(hù)理人員工作的、、效益。

2 護(hù)理人員績(jī)效評(píng)價(jià)在醫(yī)院護(hù)理治理中的作用

2.1 人事決策作用?業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)，有利于護(hù)理治理者對(duì)護(hù)理人員客觀公正的評(píng)價(jià)，為醫(yī)院和識(shí)別人才和使用護(hù)理人員了客觀依據(jù)。

2.2 診斷作用?對(duì)工作業(yè)績(jī)的評(píng)價(jià)，治理者可以護(hù)理人員的素質(zhì)、工作知識(shí)和技能與崗位任職要求之間的差距，并原因分析，培訓(xùn)和內(nèi)容，制定有性的培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)人員培訓(xùn)的性、培訓(xùn)內(nèi)容與工作內(nèi)容緊密、優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍結(jié)構(gòu)作用。

2.3 激勵(lì)作用 獎(jiǎng)優(yōu)罰劣是在護(hù)理人員治理中起作用的激勵(lì)和約束機(jī)制，對(duì)調(diào)動(dòng)人員的性作用。業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)結(jié)果可以幫助治理人員護(hù)士對(duì)組織的，以此組織獎(jiǎng)懲決定的依據(jù)?？陀^的考核結(jié)果對(duì)成績(jī)優(yōu)異者獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)工作低劣者懲罰，是獎(jiǎng)懲公正性的措施。

2.4 教育和治理作用 護(hù)理人員績(jī)效評(píng)價(jià)的主要是與維持組織的.高。對(duì)護(hù)理人員的工作評(píng)價(jià)，治理可以人員、培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗、留聘等多種措施，以用較少的人力資源勞動(dòng)，使各護(hù)理崗位的人員，。

3 績(jī)效考核指標(biāo)及程序績(jī)效考評(píng)是系統(tǒng)的過(guò)程。

的績(jī)效治理系般由三組成：績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)，即界定績(jī)效的考核指標(biāo)各指標(biāo)的內(nèi)容和權(quán)重;考評(píng)績(jī)效，即制定出、可操作性強(qiáng)的考評(píng)方案并實(shí)施的過(guò)程;反饋績(jī)效，即或治理人員與被考評(píng)者溝通績(jī)效考評(píng)的過(guò)程。

3.1 以工作說(shuō)明書和組織為依據(jù)績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理人員的績(jī)效評(píng)價(jià)與某固定的標(biāo)準(zhǔn)相才得出較公正的結(jié)果。護(hù)士的工作標(biāo)準(zhǔn)越，績(jī)效評(píng)價(jià)的結(jié)果才。標(biāo)準(zhǔn)的制定以工作崗位的要求為依據(jù)。績(jī)效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)包括兩類內(nèi)容：(1)工作職責(zé)、工作的質(zhì)和量指標(biāo)。(2)被評(píng)價(jià)者程度，其的指標(biāo)有的工作要求和工作標(biāo)準(zhǔn)。評(píng)價(jià)指標(biāo)對(duì)工作的程度上的差異，，應(yīng)每項(xiàng)崗位職務(wù)的評(píng)價(jià)指標(biāo)以不同的權(quán)重?cái)?shù)，以反映各個(gè)工作要素的程度。將考核項(xiàng)目分為7大項(xiàng)：專業(yè)資歷10，學(xué)習(xí)能力10，能力25，工作業(yè)績(jī)25，專業(yè)創(chuàng)新能力10，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)10，榮譽(yù)稱號(hào)10，內(nèi)容可視各情況而定。

3.2 考評(píng)績(jī)效 在有各級(jí)護(hù)理人員績(jī)效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，將護(hù)理人員或護(hù)理治理人員的工作與所制定標(biāo)準(zhǔn)，并分析評(píng)估。

3.3 反饋績(jī)效 一旦績(jī)效評(píng)價(jià)工作結(jié)束，對(duì)治理人員來(lái)說(shuō)，一件的工作將結(jié)果告訴護(hù)士。反饋績(jī)效的目的除了讓被考評(píng)護(hù)士的工作情況外，還可治理者與護(hù)士一起分析工作中的改進(jìn)措施。評(píng)價(jià)反饋時(shí)治理者傳遞表?yè)P(yáng)和建設(shè)性批評(píng)兩的信息，這對(duì)護(hù)理治理人員和護(hù)士來(lái)說(shuō)考驗(yàn)。信息反饋不當(dāng)或提法不妥，將會(huì)給下屬帶來(lái)消極的，對(duì)今后的工作極為不利。治理者的是既強(qiáng)調(diào)護(hù)士工作中的，就護(hù)士在工作中需要改進(jìn)的，并制定改進(jìn)計(jì)劃，以今后的工作績(jī)效。

4 護(hù)理人員績(jī)效評(píng)價(jià)的方法

護(hù)理人員績(jī)效評(píng)價(jià)方法取決于績(jī)效考評(píng)目的。評(píng)價(jià)目的，評(píng)價(jià)方法具備可信度。評(píng)價(jià)方法的可信度是指績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果的性;效度是指評(píng)價(jià)所期望的程度。目的、條件、情況等因素的不同可采用不同的評(píng)價(jià)方法，但護(hù)理治理人員在選擇評(píng)價(jià)方法時(shí)應(yīng)注重符合績(jī)效評(píng)估性的要求。選擇的評(píng)價(jià)方法應(yīng)體現(xiàn)組織和評(píng)價(jià)目的;評(píng)價(jià)能對(duì)護(hù)理人員的工作正面作用和激勵(lì)作用;使用的評(píng)價(jià)方法能較客觀地評(píng)價(jià)護(hù)理人員的工作;評(píng)價(jià)方法簡(jiǎn)單，易于操作;評(píng)價(jià)方法節(jié)約成本。下面分別介紹運(yùn)用的幾種績(jī)效評(píng)價(jià)方法。

4.1 考核清單法

4.1.1 簡(jiǎn)單清單法 即將護(hù)理人員標(biāo)準(zhǔn)績(jī)效用菜單列舉，再將被考評(píng)護(hù)士的績(jī)效與之對(duì)照，把相符者勾選?？?jī)效評(píng)估者則勾選出的項(xiàng)目對(duì)被考評(píng)者評(píng)定。例如：(1)工作中顯示出厭倦懈怠神態(tài)與;(2)工作，總能按時(shí)所布置的任務(wù);(3)與同事合作、相處融洽。

4.1.2 加權(quán)總計(jì)清單法是指將護(hù)理人員績(jī)效按維度評(píng)分，再各維度績(jī)效在總績(jī)效中的性其權(quán)重，最后加權(quán)總計(jì)(見表1)。

4.2 排序法 又稱分級(jí)法。評(píng)價(jià)方法是指評(píng)價(jià)者把同一科室或護(hù)理單元中的所有護(hù)理人員每人績(jī)效的優(yōu)劣程度，，每人的等級(jí)或名次。即排出全體被考核護(hù)士的績(jī)效優(yōu)劣順序。方法的特點(diǎn)是簡(jiǎn)單、省時(shí)、省力、便于操作。其主要局限是當(dāng)護(hù)士業(yè)績(jī)相近時(shí)難以排序。

4.3 敘述法?評(píng)價(jià)方法是評(píng)價(jià)者用簡(jiǎn)明扼要的文字描述護(hù)理人員業(yè)績(jī)的評(píng)價(jià)方法。方法側(cè)重于描述護(hù)士在工作中的，而日常業(yè)績(jī)。其內(nèi)容、不拘一格，維度、刻度，也數(shù)據(jù)、格式，簡(jiǎn)便易行，至今仍使用。純定性式的評(píng)語(yǔ)，難免帶有評(píng)估者的主觀印象，難以評(píng)價(jià)和分析。

4.4 要害事件法?評(píng)價(jià)方法是將護(hù)理人員的最有利和最不利的工作記錄下來(lái)評(píng)價(jià)依據(jù)的方法。當(dāng)護(hù)士的某種對(duì)或組織的工作和效益產(chǎn)生是消極的重大時(shí)，護(hù)理治理人員應(yīng)當(dāng)把它記錄下來(lái)，的事件稱為要害事件。在業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)后期，評(píng)價(jià)者應(yīng)綜合紀(jì)錄和資料對(duì)護(hù)士業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)。

4.5?治理法 “治理”的概念是治理大師德魯克1954年在其名著《治理實(shí)踐》中最先的。治理法非凡和護(hù)理人員的。它評(píng)價(jià)員工業(yè)績(jī)的方法。運(yùn)用治理評(píng)價(jià)可以將評(píng)價(jià)關(guān)注的從護(hù)理人員的工作轉(zhuǎn)移到工作業(yè)績(jī)，評(píng)價(jià)人的作用則從傳統(tǒng)評(píng)價(jià)法的公斷人轉(zhuǎn)表1 加權(quán)總計(jì)清單法工作績(jī)效評(píng)估表(略)換成工作顧問(wèn)和者;被評(píng)價(jià)護(hù)理人員在評(píng)價(jià)中的作用也從消極的旁觀者轉(zhuǎn)變成的者。現(xiàn)舉例說(shuō)明運(yùn)用方法的程序：護(hù)士與其直接護(hù)士長(zhǎng)一起制定工作績(jī)效，在如何，護(hù)士長(zhǎng)護(hù)士的自由，并過(guò)程中必要的支持與。在評(píng)價(jià)后期，護(hù)士和護(hù)士長(zhǎng)要評(píng)價(jià)，護(hù)士長(zhǎng)檢查預(yù)定的程度，然后與護(hù)士一起解決遺留問(wèn)題需的措施。在評(píng)價(jià)面談時(shí)，解決問(wèn)題的僅僅是另談話，其目的是計(jì)劃幫助護(hù)士在工作中進(jìn)步。，為下評(píng)價(jià)，并重復(fù)上述評(píng)價(jià)過(guò)程?？傊?，績(jī)效考評(píng)的性將有助于護(hù)理人員和治理者正視績(jī)效考評(píng)，并以的這項(xiàng)工作。績(jī)效考評(píng)主要服務(wù)于治理和發(fā)展兩個(gè)，目的是組織的運(yùn)行，護(hù)理人員的職業(yè)技能，護(hù)理工作的良性發(fā)展?？?jī)效考評(píng)體系的性還對(duì)醫(yī)院整合人力資源、關(guān)系意義。不或不符合的績(jī)效考評(píng)，不會(huì)正的、的激勵(lì)，反而會(huì)給人力資源治理帶來(lái)重重障礙。，不管是治理者普通護(hù)理人員，都應(yīng)該看到績(jī)效考評(píng)的意義所在。

護(hù)士績(jī)效考核方案篇八

績(jī)效考核是深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理 服務(wù)關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一，打破了大鍋飯的分配模式，從醫(yī)院和科室層面體現(xiàn)了向工作量大、工作風(fēng)險(xiǎn)高、技術(shù)性強(qiáng)和臨床一線護(hù)士 崗位傾斜的原則，實(shí)現(xiàn)多勞多得，優(yōu)績(jī)優(yōu)酬的良性分配機(jī)制。護(hù)理人員在醫(yī)院中占有很大的比重，對(duì)于醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的影響也比較大，因此通過(guò)實(shí)行護(hù)理人員的績(jī)效考核，使護(hù)理人員的效益工資與工作完成質(zhì)量掛鉤，體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)得，從而提高護(hù)理人員的工作積極主動(dòng)性，激勵(lì)護(hù)理人員工作熱情和個(gè)人潛能，使護(hù)理隊(duì)伍充滿活力。

一、護(hù)理績(jī)效考核內(nèi)容

護(hù)理工作績(jī)效考核內(nèi)容包括護(hù)士素質(zhì)、護(hù)理工作行為和績(jī)效三大方面，有護(hù)士學(xué)歷、職稱、護(hù)齡、護(hù)理理論、護(hù)理技能，護(hù)士服務(wù)禮儀、態(tài)度、責(zé)任、考勤、職業(yè)道德、組織紀(jì)律，患者安全措施、科研、教學(xué)、創(chuàng)新意識(shí)，責(zé)任班、輔班、小夜班、大夜班工作程序、數(shù)量與質(zhì)量，護(hù)理成本控制、護(hù)理文書質(zhì)量、患者安全管理，患者滿意度調(diào)查，特殊加分項(xiàng)目，違紀(jì)、糾紛、事故扣分項(xiàng)目等，將護(hù)理人員護(hù)理患者的.難度、分管患者的數(shù)量、工作質(zhì)量得分、患者滿意度、參加護(hù)理科研等內(nèi)容細(xì)化、量化，依據(jù)項(xiàng)目不同設(shè)定不同分值，月末統(tǒng)計(jì)、匯總，結(jié)果與效益工資掛鉤，實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核。

二、護(hù)理績(jī)效考核原則

實(shí)行按勞取酬

結(jié)合臨床科室工作特點(diǎn)，進(jìn)一步細(xì)化、量化體現(xiàn)工作量的考核項(xiàng)目，與個(gè)人績(jī)效掛鉤，體現(xiàn)多勞多得，充分調(diào)動(dòng)了護(hù)士的工作積極性，在工作能力與崗位業(yè)務(wù)要求相符合的條件下，積極主動(dòng)承擔(dān)工作任務(wù)，扭轉(zhuǎn)了臨床工作干多干少一個(gè)樣的局面。

實(shí)行按崗設(shè)酬

打破單一按照職稱進(jìn)行績(jī)效工資分配的方式，即按不同崗位工作性質(zhì)設(shè)置分配系數(shù)，使崗位和薪酬緊密結(jié)合，實(shí)施按能力上崗，使護(hù)理人員個(gè)人業(yè)務(wù)能力和職業(yè)價(jià)值得到充分體現(xiàn)，促進(jìn)護(hù)士業(yè)務(wù)層級(jí)管理和隊(duì)伍的整體發(fā)展醫(yī)學(xué)教|育網(wǎng)搜集整理。

實(shí)行優(yōu)績(jī)優(yōu)酬

將績(jī)效分配與工作質(zhì)量和效果掛鉤，體現(xiàn)優(yōu)績(jī)優(yōu)效，護(hù)士工作更加盡心盡力，質(zhì)量意識(shí)、責(zé)任意識(shí)顯著增強(qiáng)，促使自覺履行各項(xiàng)職責(zé)、扎實(shí)落實(shí)核心制度和各項(xiàng)規(guī)范，防范護(hù)理缺陷、差錯(cuò)等不良事件發(fā)生率，提高服務(wù)質(zhì)量。

實(shí)行績(jī)效考核與個(gè)人發(fā)展相結(jié)合

將績(jī)效考核結(jié)果納入個(gè)人考核檔案管理，并與崗位聘任、年度個(gè)人評(píng)優(yōu)、進(jìn)修學(xué)習(xí)以及晉升晉級(jí)等掛鉤的辦法，使個(gè)人的發(fā)展與平時(shí)的工作業(yè)績(jī)直接相關(guān)，形成個(gè)人和護(hù)理隊(duì)伍的長(zhǎng)效管理機(jī)制，從職業(yè)發(fā)展上體現(xiàn)干好干壞不一樣。

嚴(yán)格獎(jiǎng)罰制度

績(jī)效考核方案不僅對(duì)護(hù)理人員實(shí)施工效掛鉤的考核辦法，同時(shí)建立和完善了病房護(hù)理單元考評(píng)體系，定期對(duì)各病房的護(hù)理質(zhì)量及服務(wù)效果進(jìn)行綜合考核評(píng)價(jià)，其結(jié)果作為醫(yī)院動(dòng)態(tài)調(diào)整臨床科室分類（不同類別人均分配基數(shù)不同）和年度評(píng)選先進(jìn)集體的基本條件，增強(qiáng)大家競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和的危機(jī)感醫(yī)學(xué)教|育網(wǎng)搜集整理。

嚴(yán)格護(hù)士長(zhǎng)績(jī)效考核

實(shí)施方案將管理能力、專科特色建設(shè)等多方面方面作為護(hù)士長(zhǎng)績(jī)效考核的基本指標(biāo)，定期考核評(píng)比。不斷創(chuàng)新管理舉措，與多種模式的責(zé)任制整體護(hù)理相結(jié)合，促使醫(yī)院整體護(hù)理管理水平不斷提升。

三、護(hù)理績(jī)效工資分配

護(hù)理按照收支結(jié)余提成的模式，明顯不符合護(hù)理工作的實(shí)際情況，容易造成苦樂(lè)不均，因此，以護(hù)理工作內(nèi)容與護(hù)理時(shí)數(shù)為評(píng)估系統(tǒng)，對(duì)臨床護(hù)理的護(hù)理績(jī)效工資是當(dāng)務(wù)之急。例如：

具體根據(jù)不同護(hù)理項(xiàng)目的技術(shù)含量、風(fēng)險(xiǎn)性及勞動(dòng)強(qiáng)度設(shè)立高低不同的以非貨幣單位表示的相對(duì)價(jià)值比率，并依據(jù)護(hù)理人員實(shí)際護(hù)理處置的項(xiàng)目類別和數(shù)量來(lái)核算護(hù)理的工作量獎(jiǎng)金醫(yī)學(xué)教|育網(wǎng)搜集整理。

科室護(hù)理床日單價(jià)=（科室護(hù)理費(fèi)+護(hù)理治療費(fèi)）/（8/護(hù)理時(shí)數(shù)*部門護(hù)理人數(shù)*22天）

主要以職稱、年資、崗位、班次、出勤、護(hù)理工作質(zhì)量、患者滿意度、考核獎(jiǎng)懲積分等指標(biāo)作為每月考核指標(biāo)，當(dāng)月兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。

護(hù)理人員的個(gè)人績(jī)效獎(jiǎng)金=30%×年資系數(shù)×崗位系數(shù)+50%×年資系數(shù)×班次+20%×護(hù)理績(jī)效。

護(hù)士績(jī)效考核方案篇九

堅(jiān)持貼近病人、貼近臨床、貼近社會(huì)的根本原則，以病人為中心的服務(wù)理念，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。

二、工作目標(biāo)。

遵循整體護(hù)理理念，落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，營(yíng)造患者滿意、社會(huì)滿意、政府滿意的護(hù)理服務(wù)新形象。堅(jiān)持把時(shí)間還給護(hù)士，把護(hù)士還給病人，確保護(hù)士為病人服務(wù)的有效時(shí)間，切實(shí)改進(jìn)臨床護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。

三、組織領(lǐng)導(dǎo)。

成立普外科創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。

組長(zhǎng)：

副組長(zhǎng)：

組員：

四、實(shí)施措施。

（一）轉(zhuǎn)變理念，統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動(dòng)。

組織全科護(hù)士在科內(nèi)動(dòng)員、解讀創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程的相關(guān)內(nèi)容：衛(wèi)生部的16條和廣東省的20條等，使全體護(hù)士在思想上正確理解和認(rèn)識(shí)創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”的目的和意義，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動(dòng)。并提出優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的口號(hào)：關(guān)愛健康，用心服務(wù)。

（二）加強(qiáng)護(hù)士禮儀培訓(xùn)，提升護(hù)理形象。

組織學(xué)習(xí)《護(hù)士形象重塑》讀本，進(jìn)行情景模擬表演，規(guī)范服務(wù)語(yǔ)言、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)行為。

（三）加強(qiáng)護(hù)士培訓(xùn)，提高專業(yè)技術(shù)水平。

1、采用一對(duì)一導(dǎo)師負(fù)責(zé)制，讓每位年輕護(hù)士都有固定的老師，對(duì)其進(jìn)行全面的指導(dǎo)。

2、注重臨床能力培訓(xùn)，將基礎(chǔ)護(hù)理與專科護(hù)理相結(jié)合，利用業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、床邊護(hù)理查房、個(gè)案分享等形式進(jìn)行培訓(xùn)，提高護(hù)士臨床工作能力。

3、層級(jí)培訓(xùn)：1—3年護(hù)士注重基礎(chǔ)知識(shí)、基本技能培訓(xùn)；3年以上注重?？浦R(shí)、?？萍寄芘嘤?xùn)。

（四）落實(shí)護(hù)士分組管床制和床邊工作制。

1、以層級(jí)、均衡、責(zé)任和連續(xù)為原則，實(shí)行apn彈性排班，增加高峰段、薄弱時(shí)間段、夜班護(hù)士人力，為患者提供無(wú)縫隙的護(hù)理服務(wù)。建立二線和三線值班制度。

2、整個(gè)病區(qū)分成a1、a2、a1、a2四組，設(shè)組長(zhǎng)、責(zé)任護(hù)士、助理護(hù)士，每位護(hù)士分管8—10張病床，護(hù)理組長(zhǎng)主管危重，疑難病人，同時(shí)負(fù)責(zé)指導(dǎo)本組護(hù)士工作。管床護(hù)士為病人提供全程的服務(wù)，包括入院介紹、基礎(chǔ)護(hù)理、治療、術(shù)前術(shù)后及康復(fù)護(hù)理等。責(zé)任護(hù)士和助理護(hù)士一起為患者提供生活護(hù)理，解決衣食住行：病人的衣（更衣）、食（訂餐、喂食）、?。ǚ?、拍背）、行（早期活動(dòng)）、衛(wèi)生（口腔、洗頭、擦浴、剪指甲、傾倒二便）等生活護(hù)理，逐漸實(shí)現(xiàn)家屬陪而不護(hù)。

3、充分使用多功能護(hù)理車，減少護(hù)士來(lái)回取物的時(shí)間。

4、簡(jiǎn)化護(hù)理文書書寫，采用表格式護(hù)理記錄單，縮短書寫時(shí)間。

（五）實(shí)行前瞻性管理。

1、落實(shí)不良事件報(bào)告制度，形成不斷改進(jìn)的良性循環(huán)。對(duì)發(fā)生的不良件積極上報(bào)，在科室內(nèi)分析不良事件發(fā)生的根本原因和改進(jìn)措施，以總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，避免類似事件的發(fā)生。

2、建立質(zhì)控前移的臨床三級(jí)質(zhì)控體系，確保責(zé)任護(hù)士、護(hù)理組長(zhǎng)和護(hù)士長(zhǎng)實(shí)施護(hù)理工作過(guò)程及動(dòng)態(tài)的質(zhì)控。不斷完善?？谱o(hù)理指引和核心制度，讓護(hù)士在工作中有章可循，有據(jù)可依。

3、建立質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)登記本，護(hù)長(zhǎng)及各班組長(zhǎng)每天對(duì)各個(gè)工作環(huán)節(jié)進(jìn)行實(shí)時(shí)質(zhì)控，在登記本上記錄存在問(wèn)題，進(jìn)行原因分析、提出整改措施，并跟進(jìn)整改效果。

五、建立激勵(lì)機(jī)制。

每月根據(jù)護(hù)士工作、服務(wù)態(tài)度及同事、病人的評(píng)價(jià)進(jìn)行考評(píng)，以激勵(lì)護(hù)士工作積極性。