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員工管理明確規(guī)章制度表怎么填篇一
一、因種種原因不能繼續(xù)在公同工作而產(chǎn)生辭職意愿,需公司提出辭職申請。
二、辭職者按公司規(guī)定必須提前1個月向所屬部門主管遞交《辭職申請書》要求內(nèi)容具體、實事求事,寫清辭職原因、理由,履行辭職審批程序。
三、辭職審批程序:
1、普通員工;組長——車間主任——部門主管——廠長。
2、管理人員、技術(shù)人員:部門主管——廠長——總經(jīng)理。
四、辭職者經(jīng)上述程序?qū)徟戤吅螅瑢徟玫摹掇o職申請書》交廠長報總經(jīng)理備案,自批準(zhǔn)日起到招進同等職位新員工為止到公司辦理相關(guān)離廠手續(xù)。
五、因特殊情況如:結(jié)婚、參軍、喪事及發(fā)生緊急意外事故可考慮提前辦離廠手續(xù)。
七、沒有充分的辭職理由申請辭職,除履行上述程序辦理外,工資結(jié)算60%。
八、認(rèn)真履行公司規(guī)定工作承諾,完成承諾者工資結(jié)算100%。并且享受公司規(guī)定的福利待遇。
九、編造理由、蒙騙公司領(lǐng)導(dǎo)申請辭職者,如被查出,不予辦理辭職手續(xù),如產(chǎn)生無理取鬧、消極怠工、騸動是非行為公司將給予違紀(jì)開除之處罰。
第二節(jié)辭退規(guī)定。
一、辭職因種種原因達(dá)不到公司工作要求標(biāo)準(zhǔn),公司將給予辭退處理。
二、一般構(gòu)成辭退原因的條件如下:
2.操作水平不過關(guān),經(jīng)技術(shù)培訓(xùn)仍達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)者。
3.工作消極,做事不專心,不團結(jié)同事,沒有上進心,無法與他人溝通者。
4.大錯不犯、小錯不斷,耍老油條作風(fēng)者。
5.在試用期不能適應(yīng)本崗位工作被辭退的員工,按試用期工資100%結(jié)算。
(注:試用期為一個月)。
三.被辭退者由部門主管填報辭退通知書,寫清辭退原因,上報廠長或總經(jīng)理備案后執(zhí)行辭退決定。
員工管理明確規(guī)章制度表怎么填篇二
2檢查個人衛(wèi)生。
3檢查室內(nèi)衛(wèi)生。
4檢查餐具是否準(zhǔn)備齊全,菜譜幾點菜單是否放在規(guī)定位置,筆是否好使。
二服務(wù)程序。
1臺邊站立,等待客人光臨我酒店。
2客人路過身邊時,要微笑說一聲:“您好”歡迎光臨。
3拉木椅讓座,對客人說,《先生女士》請坐。
4斟茶,斟茶時應(yīng)小心避免燙傷客人,斟茶時要說,你好請用茶。
5征求客人先生請問現(xiàn)在是否可以點菜?或現(xiàn)在?可以點菜嗎?
6點菜將菜譜正面放到主人賓面前說這是本店的菜譜,請您選擇。
7推薦菜單程序海鮮魚類肉類特色菜類,多重復(fù)推薦幾遍,這是服務(wù)中的重要環(huán)節(jié),要求客人菜數(shù)成雙,外加湯類。
8點菜單字跡工整,材料明了,寫明姓名時間卓號一式三聯(lián)。
9酒水請問先生您飲用什么酒水,來白酒還是啤酒?我們酒店白酒有,,,,啤酒有,,,,如果又不喝白酒的,問這位來瓶啤酒嗎?如果白酒啤酒都不喝,問那你來點什么飲料。
10斟酒將酒瓶打開標(biāo)準(zhǔn)操作白酒啤酒飲料打開,標(biāo)準(zhǔn)倒上水沫杯滿即可。
11上菜溫柔說;先生慢回身小心燙到,碗盤端平穩(wěn)上到臺面,不急不躁報上菜名,上完最后一道菜時說菜齊了請各位慢用。
12在客人就餐的過程中,又來了幾位客人,要馬上拉椅子讓座,填置餐具等用具,并問主賓,是否需要在添幾道菜,根據(jù)桌上的菜在添幾道桌上沒有的,重復(fù)前面幾項的服務(wù)程序。
13在就餐過程中,要經(jīng)常留意客人的酒杯茶杯湯碗客人的杯中無酒茶水了,要及時續(xù)滿,不喝酒的客人,要及時續(xù)滿飲料和湯水。
14就餐過程中,客人如果喊服務(wù)員要應(yīng)聲及時趕到,走足要快不要跑,馬上問請問先您需要點什么?如果不能及時趕到,也要應(yīng)聲回答哎您稍等馬上就到。
15客人點的菜如果有湯菜燉菜,要留意是否涼了,征求客人意見,請問先生這個湯菜是否需要給您熱一下。
16留意臺面上的煙灰缸,臺面的雜物要及時清理,餐盤煙灰缸要及時更換,清理時,告知客人,先生慢回身,注意不要將雜物掉落到客人身上,酒瓶要及時拿到安全的地方。
17看見客人要停止飲用酒水時,要及時問道;請問各位來點什么主食,如果客人說不著急,你可以跟客人笑著說;我們酒店的主食都需要現(xiàn)做,比較慢我怕耽誤您,惹您不高興。
18結(jié)賬客人說買單,服務(wù)員立刻走到吧臺對照菜單,將標(biāo)準(zhǔn)金額的.菜單交給買單的客人,說先生你今天消費的是xxxxx元,給客人找錢的時候要說您拿的是xxx元,這是找給您的xxx元,請你收好。
三注意事項。
1受到客人表揚時,要說謝謝您的夸獎,這都是我應(yīng)該做的。受到客人批評時要說;先生對不起,這都是我的過失,請您原諒,下次一定改正。
2上菜時傳菜員要先檢查菜中是否有異物,如果服務(wù)員發(fā)現(xiàn)有異物,不聲退給傳菜員,如果客人吃到一半時發(fā)現(xiàn)有異物時,要馬上把菜端到一邊,并向客人道歉,先生對不起,這都是我們工作中的失誤,請您原諒,我馬上讓廚房給您重做這道菜。如果客人說不用了,要說先生如果您不想吃這道菜,可以給換您愛吃的菜,您千萬要原諒我們的過錯,客人如果同意了,要說謝謝各位。
〖1〗〖2〗。
4如果客人說菜的做法不對,要說菜的做法有很多種,有粵菜做法魯菜做法遼菜做法請問您愛吃那種做法跟我說一下,我馬上拿到廚房讓廚師給您重新調(diào)制一下。
5客人說于是死的。
7客人如果說價格貴,如果是海鮮,要說這種xxx海鮮都是每天上貨,保證新鮮,前幾天我們曾經(jīng)賣過xxx元,很便宜,但是今天上很貴,請先生體諒。如果是平常菜,要說您的意見我一定像經(jīng)理反映,成本核算也有失誤的時候,經(jīng)理一定會讓會計好好核算一下,如果真的貴了,我們還得感謝你的寶貴意見。
8如果菜或主食沒有了,要說對不起先生xxx菜已經(jīng)賣完了可以點別的嗎?如果幾位實在想吃我們馬上拍采購員去市場買,就是時間稍微慢一些。您得稍等一下。
10工作失誤碰到了客人或臟東西濺到客人身上時要馬上道歉并用干凈毛巾幫客人擦拭干凈。
11看住自己的包間,不要到處亂走,以免給客人帶來不便。
12結(jié)賬必須有本臺服務(wù)員到吧臺結(jié)賬對菜單別人不得代替。
13要將所剩沒有開瓶的飲料啤酒交到吧臺,不準(zhǔn)占為己有,遺落物品一律交到吧臺。
14與客人擦身而過時,要微笑讓客人先過。
15如果客人的位置阻礙了我們的工作,要說先生能麻煩你一下嗎?客人同意要說謝謝。
16如果客人與你談與工作無關(guān)的話,要簡單應(yīng)付幾句,然后說對不起先生,那邊有客人等著我服務(wù),該天我們再聊。
17不許在客人跟前,和別的服務(wù)員互相交談竊竊私語。不準(zhǔn)有各種不雅的小動作。如搓手揉眼揉鼻子打哈欠伸懶腰手插兜里等等。
18到了休息時間所管臺面還有客人時,不許不值班去休息。不論是否值班人員。晚班除外晚班下班時,要將所管臺面上的客人事宜安排給值班人員,交代清楚,方可離崗。
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員工管理明確規(guī)章制度表怎么填篇三
1、員工早上需提前10分鐘到崗簽到,其余時間需提前5分鐘到崗。如果有事不能按時到崗的需提前30分鐘通知部門領(lǐng)導(dǎo)人,由部門領(lǐng)導(dǎo)人通知店長,否則按遲到處理,遲到或早退5分鐘內(nèi)罰款5元,10分鐘內(nèi)罰款10元……遲到30分鐘以上者按曠工半天處理。曠工半天,免當(dāng)日全部工資或辭退,曠工一天,免兩天工資或辭退。
2、員工病假須向店長出視醫(yī)院開據(jù)的病假條,并附于本人的簽到本上。病假超過3天的,須向店長請假批準(zhǔn)。
3、員工事假須提前向店長請假批準(zhǔn),事后請假的視礦工處理。事假需超過兩天以上者,須直接向總經(jīng)理請假批準(zhǔn),每月請假次數(shù)不得超過2次。
1、員工實行倒班制,工作未干完的情況下,需干完工作后方可下班,否則按曠工半天處理。如遇促銷活動、收貨或盤點等特殊情況需要加班時,必須服從領(lǐng)導(dǎo)安排,不服從安排的將予以辭退。
2、員工每月休假3天,超過一天免去當(dāng)月全勤獎。
1、員工必須在指定地點更換衣服。任何員工不得將私人物品帶入超市,也不得將超市內(nèi)商品私自拿出超市,否則按偷盜處理。
2、員工使用更衣箱需領(lǐng)導(dǎo)指定,任何人不得私自更換。任何人不得在更衣箱內(nèi)存放店內(nèi)商品中,如有特殊情況需要存在的,須由店長批準(zhǔn),否則按偷盜處理。
3、員工平時出入超市一律走出口,并主動向劃票人員出視購物小票及隨身物品。
4、員工在工作中由于過失造成商品損壞的,須照價賠償,故意損壞商品的須按商品的10倍賠償并予以辭退。
5、員工如有偷盜商品的,按商品價值的100倍以上罰款或移交公安機關(guān)處理。
6、員工在工作中,需加強店內(nèi)防盜工作。如本組商品盤點超過千分之2.3將免去本組的全部獎金用于彌補商品損失,直到補齊為止。注:各組員工都該列出本組內(nèi)易丟失的物品,每天清點并與庫存進行核對,發(fā)現(xiàn)問題及時向店長反映。
7、員工在超市吃喝商品的一律按偷盜處理。
1、員工在工作時間內(nèi)一律不得接打私人電話,如有特殊情況需向部門組長申請接打,可在倉庫接打,時間最多10分鐘。
2、員工在工作時間內(nèi)不得購物,購物一律在下班后方可,晚上可在下班前。
10分鐘內(nèi)購物。員工購物一律到指定收款臺交款。
3、員工不得在超市內(nèi)坐著工作或休息。
4、員工不得在超市及庫房內(nèi)吸煙看書報。
5、員工不得空崗,如有事需要出超市需通知相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)并在門口做好登記。
6、員工不得在工作時間內(nèi)吃飯或休息,如有特殊情況須經(jīng)店長批準(zhǔn)后方可。
7、員工在超市及庫房內(nèi)不得扎堆聊天。在賣場內(nèi)不得揣兜抱胸,不得依靠貨架。
8、員工在工作中不得接待親友會客長談。
9、員工的私人物品一律放在更衣室內(nèi)或店長指定地點。
10、員工不得結(jié)伴或離崗上廁所。以上規(guī)定如有違反處于20—50元以上罰款,情節(jié)嚴(yán)重的將予以辭退。
11、員工之間必須搞好團結(jié),不得打架罵人,有事須向領(lǐng)導(dǎo)反映處理。打架罵人的一律予以辭退并免開當(dāng)月工資。
1、公司視供貨商及顧客為上帝,員工必須尊重供貨商及顧客。如有與其打架的一律予以辭退并免開當(dāng)月工資。
2、任何員工在工作中必須做好對顧客的周到服務(wù),對顧客提出的問題必須耐心解答,不準(zhǔn)說不知道或不清楚。
3、看到顧客手拿商品時須主動給顧客拿購物筐或購物車,幫助顧客。
4、我們的原則是顧客永遠(yuǎn)是對的,員工如果被顧客投訴,一律將受到處罰或予以辭退。
員工管理明確規(guī)章制度表怎么填篇四
第一條為樹立公司整體形象,加強和規(guī)范企業(yè)管理行為,造就和培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明、素質(zhì)過硬的員工隊伍,促進企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展,依據(jù)國家有關(guān)規(guī)定結(jié)合本公司實際,特制定本管理制度。
第二條凡公司從業(yè)人員的管理事項,除法規(guī)及公司其它規(guī)章制度另有規(guī)定外,均應(yīng)遵守制度。
第二章聘用
第三條聘用是公司根據(jù)生產(chǎn)、經(jīng)營以及對相關(guān)專業(yè)人員的需用,而對外進行一種招聘的用工行為。
第四條公司聘用人員應(yīng)按聘用程序?qū)徍?、審查核定,合格后才可聘用?/p>
第五條公司聘用人員,應(yīng)辦理求職登記手續(xù),并交齊如下資料:
1、身份證復(fù)印件;
2、學(xué)歷證明和職稱證明;
3、二寸免冠照片2張。
第六條有下列情形之一者,不予聘用:
1、政治審查不合格者;
2、受公安機關(guān)管制或在案被通緝者;
3、身份不清或無身份證明者;
4、未到法定工作年齡者(十六周歲);
5、患有精神病,傳染病或其他有重疾無法恢復(fù)健康者;
6、公司認(rèn)為不宜聘用人員者。
第七條公司聘用人員應(yīng)先經(jīng)試用六個月(特聘人員除外),期滿經(jīng)考核合格方可正式聘用并簽訂勞動合同。
第三章員工的權(quán)利和義務(wù)
第八條員工的權(quán)利:
1、享受法律賦予的公民權(quán)利;
2、享受公司規(guī)定的工資、福利等待遇的權(quán)利;
3、享受對公司發(fā)展提合理化建議和對公司各級管理人員提意見的
權(quán)利;
4、參加公司組織的活動和了解公司公布的信息權(quán)利;
5、對違法違紀(jì)的人或事進行制止和舉報的權(quán)利;
第九條員工的義務(wù):
1、自覺遵守國家法律、法規(guī)和公司的各項規(guī)章制度;
2、充分發(fā)揮各自的聰明才智、盡心盡責(zé)地完成自己所承擔(dān)的工作,
為公司的發(fā)展貢獻力量;
3、自覺地維護公司的形象、信譽和利益。遵守職業(yè)道德、愛崗敬
業(yè)、忠誠企業(yè)形成相互尊重、互勉共進的良好氛圍與企業(yè)同發(fā)展共命運;
4、自覺遵守保密規(guī)定,不準(zhǔn)泄露公司的機密和公司的信息;
5、發(fā)現(xiàn)事故隱患和發(fā)生意外情況,應(yīng)立即報告公司有關(guān)部門,及
時采取必要的措施進行有效防止;
6、以公司利益為重,辦任何事情,都要牢記節(jié)約,杜絕浪費;
7、員工之間應(yīng)團結(jié)友愛、和睦相處、相互幫助、相互配合、求同
存異、顧全大局,正確處理好集體與個人的關(guān)系。
第四章請假
第十條公假:
1、政府有關(guān)部門要求參加的會議;
2、須應(yīng)到政府有關(guān)部門急需辦理的事情;
第十一條事假、病假:
1、員工因事請假,須事前向所在班組車間(部門)辦理書面請假手續(xù),
二天以下(含二天)由班組長簽名,車間(部門)批準(zhǔn);三天以上(含
三天)由主管部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),報綜合辦公室備案。上班后應(yīng)主動消假。
事假一天扣除本人一天工資,事假十五天以上(含十五天),企業(yè)負(fù)責(zé)
介繳的社保費由本人自理。事假期間,不得搞第二職業(yè)和損害公司的
利益活動,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)均作曠工處理。
2、員工因病不能上班,應(yīng)及時通知公司,二天以下(含二天)由班組長簽名,車間(部門)核準(zhǔn);三天以上(含三天)由主管部門領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn),報綜合辦公室備案。上班后應(yīng)出示醫(yī)院證明,補辦病假手續(xù),按權(quán)限審批進行消假。一個月內(nèi)病假一到五天的(含五天)發(fā)給合同日工資的80%;六到十天的(含十天)發(fā)給合同日工資的70%;十一天以上的發(fā)給合同日工資的65%;連續(xù)病假一個月以上三個月以下發(fā)給合同工資60%;連續(xù)病假超過三個月以上,依據(jù)《勞動法》和按勞動合同第六條第三款規(guī)定辦理。員工病假期間,必須在家療養(yǎng)休息,不得搞第二職業(yè)和損害公司的利益活動,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),均作曠工處理。
第十二條工傷假:
因公致傷、致殘者,憑醫(yī)院證明消假。員工工傷,須經(jīng)所在班組、車間(部門)證明,公司安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組調(diào)查核實,方可作工傷處理,并逐級填寫工傷事故報告單及證明,工傷以一次性痊愈為止,工傷期間發(fā)給本人與公司簽訂的勞動合同的工資。工傷療養(yǎng)期間,不得從事第二職業(yè),一經(jīng)發(fā)現(xiàn)取消工傷待遇。
第五章勞動紀(jì)律
第十三條公司執(zhí)行每周四十小時工作制,日工作時間為八小時。
第十四條公司員工必須遵守公司規(guī)定的作息時間上下班,不得遲到、早退。
第十五條公司實行考勤制度,其考勤辦法:
3、考勤人員必須嚴(yán)格把關(guān),不得徇私舞弊,如有發(fā)現(xiàn)扣除當(dāng)天工資;
4、中途離廠,須憑中途離廠準(zhǔn)假單,到考勤人員處刷卡后離廠,
并注明事因,否則作早退缺勤處理;
5、員工如遇遲到或早退必須補辦和辦理請假手續(xù)。遲到或早退每
次不足二小時的按二小時計算,超過二小時不足四小時的按四小計算,當(dāng)月累計后作缺勤處理。
第十六條員工無故缺勤作曠工處理。當(dāng)月曠工在二天以內(nèi)按工資200%扣除,超過二天按300%扣除。
第十七條廠區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁吸游煙和隨地大小便。
第十八條上班時間不得干私活,不得吃零食,工作和午餐時間不準(zhǔn)喝酒(業(yè)
務(wù)接待除外)。
第十九條工作時間不得看與工作業(yè)務(wù)無關(guān)的書籍等。
第二十條工作時間不準(zhǔn)擅自離開生產(chǎn)區(qū)域,不準(zhǔn)串崗、脫崗、打磕睡、睡覺。
第二十一條上班時間佩帶胸卡,有規(guī)定的部門必須穿工作服或其他勞動防護用品。
第二十二條嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制和工藝操作規(guī)程。
第二十三條公司員工必須無條件服從所屬部門、班組負(fù)責(zé)人在其職權(quán)范圍內(nèi)的工作調(diào)動和管理,不服從調(diào)動分配和管理的,分管部門主要領(lǐng)導(dǎo)有權(quán)通知其待崗或下崗處理。
第六章文明生產(chǎn)、安全保衛(wèi)
第二十四條按公司生產(chǎn)現(xiàn)場管理考評細(xì)則要求,搞好文明生產(chǎn)。做到工后場地清,地面無煙蒂、雜物,保持廠區(qū)、車間和生產(chǎn)班組現(xiàn)場,道路通道暢通無阻,搞好包干區(qū)環(huán)境衛(wèi)生和綠化。
第二十五條愛護公司財物,不準(zhǔn)任意將公司的財物拿為己有或私吃公司產(chǎn)品、嚴(yán)禁偷盜、有意損壞和浪費公司財物。
第二十六條員工之間要團結(jié)友愛、互相尊重、互相幫助、文明禮貌。
第二十七條自覺維護公司的整體形象和信譽,上班和工作時間、不準(zhǔn)穿拖鞋、不準(zhǔn)赤腳、赤膊或穿著不整齊等不良行為。
第二十八條嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律、遵守職業(yè)道德。
第二十九條嚴(yán)禁惹事生非,無理取鬧,起哄,散布謠言、消極怠工,擾亂正
常生產(chǎn)工作秩序,嚴(yán)禁在廠區(qū)內(nèi)賭博、斗毆等違紀(jì)違法行為。
第三十條廠區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁騎自行車、助動車、摩托車,進出廠門應(yīng)下車推行。
第三十一條公司員工應(yīng)自覺遵守門衛(wèi)管理制度,攜帶各類物資、產(chǎn)品出廠時主動出具產(chǎn)品出廠證,不準(zhǔn)帶小孩進入公司生產(chǎn)(工作)場地。
第三十二條貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的方針,嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程,
嚴(yán)禁違章指揮和違章作業(yè)。
第三十三條入廠新工人及變換工種的人員,均應(yīng)進行安全教育培訓(xùn)后上崗,專業(yè)崗位或特殊工種應(yīng)經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)和考試合格,憑證上崗。
第三十四條認(rèn)真執(zhí)行消防管理細(xì)則,不得私自動用各種消防設(shè)施和器材、器具,禁煙區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁攜帶火種入內(nèi)。
第三十五條安全用電,非電工人員不準(zhǔn)亂接、拆裝電器,嚴(yán)禁使用非生產(chǎn)(工作)性電爐。
第三十六條保安人員有權(quán)在廠區(qū)范圍內(nèi)進行檢查,發(fā)生治安案件,及時進行報告和查破,有關(guān)人員都應(yīng)積極協(xié)助,對外來人員未經(jīng)公司綜合辦公室同意批準(zhǔn)不得擅自留宿。
第七章獎勵
第三十七條對于有下列表現(xiàn)和情形之一者予以獎勵:
2、在節(jié)能降耗、節(jié)約原輔物料有具體成效者;
3、保護公司財產(chǎn)、防止或者搶救事故有功,使員工人身安全和公司利益免受更大損失者;
4、同壞人、壞事作斗爭,對維護正常的生產(chǎn)秩序和工作秩序,
維護社會治安中見義勇為,有顯著功績者;
5、維護公司信譽,抵制歪風(fēng)邪氣,事跡突出者;
6、對在生產(chǎn)現(xiàn)場管理工作中,經(jīng)考核評定表現(xiàn)突出成績顯著者;
7、模范執(zhí)行公司規(guī)章制度,關(guān)心企業(yè),勇挑重?fù)?dān),出色完成本職工作者。
第八章處罰
第三十八條對于違反下列情形之一者,給予5—100元經(jīng)濟處罰:
2、上班不佩帶胸卡、工作時間干私活、吃零食、看工作無關(guān)的書籍者;
3、上班和工作時間穿拖鞋、赤腳、赤膊者;
4、工作時間擅自離崗、脫崗、打磕睡、睡覺或不按規(guī)定要求穿戴工作服和勞動防護用品;
5、因責(zé)任性不強造成的長明燈、長流水、永動扇、下班后未關(guān)
庫門者;
6、私吃成品、半成品,破壞綠化,非生產(chǎn)性使用電爐者。
第三十九條凡有下列情節(jié)之一者,可依據(jù)勞動法和勞動合同作出解除勞動合同處理:
1、不服從正常的管理,毆打或侮辱管理人員者,或在工作期間發(fā)生
斗毆、吵罵者;
2、故意損壞機器、工具、原材料、產(chǎn)品或公司內(nèi)其他物品者;
3、故意泄露公司工藝、技術(shù)、業(yè)務(wù)上的秘密,使公司利益受損者;
5、因工作疏忽,管理監(jiān)督不力,造成產(chǎn)品質(zhì)量或設(shè)備,安全等重大事故者;
6、借病、事假往他處工作者;
7、非法煽動罷工、怠工,影響生產(chǎn)秩序者;
8、竊取公司知識產(chǎn)權(quán)或侵占、盜竊公司財物者;
9、連續(xù)曠工達(dá)三日或一年內(nèi)曠工累計達(dá)十五日者;
10、上班酗酒、聚賭或傷風(fēng)敗俗者;
11、非法攜帶或擁有危險品或違禁品(如槍支、彈藥、刀械、毒品等)進入公司者;
12、觸犯法律被司法機關(guān)處理者。
第九章其它
第四十條公司員工違反本制度第三十八條、第三十九條規(guī)定,并造成公司經(jīng)濟損失的,應(yīng)依法承擔(dān)全部賠償責(zé)任。
第四十一條遺失、損失公司物品者,必須照價賠償。
第四十二條各職能部門和班組管理范圍與工作職責(zé)另附。
第四十三條各工種安全與工藝操作規(guī)程另附。
第四十四條未盡事宜,另作規(guī)定。
第四十五條本管理制度已經(jīng)公司董事會一致通過后生效并從年月日起實施執(zhí)行。
第四十六條本管理條例的解釋權(quán)歸公司董事會。
為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上準(zhǔn)則,建立高素質(zhì)、高水平的團隊服務(wù)于每一位客戶公司制定了以下嚴(yán)格的管理規(guī)章制度,望各位員工自覺遵守!
一、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實本分的精神。尊重上級、不得越級打小報告、有何正確的建議或想法書寫文字報告交于上級部門,公司將做出合理的回復(fù)!
二、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機密;
四、員工上鐘實行輪牌制,不得搶牌、挑牌、跳牌;更不準(zhǔn)拒客、挑客;
五、員工上鐘操作必須按照技術(shù)流程完成,不得偷工減料;
八、本公司不享受任何險種;
九、員工服務(wù)態(tài)度:
2、 了解各產(chǎn)品的性能,向客戶合理的介紹;(工作中---不 好意思!請稍等!對不起!走路輕、說話輕)
3、 工作后---對本次服務(wù)是否滿意?麻煩您對我們的服務(wù)多提寶貴意見!跟單!請慢走歡迎下次光臨!
十、員工獎罰規(guī)定:
3、 衛(wèi)生區(qū)域不清潔扣罰5元/次,工作完畢后未整 理干凈者扣罰5元/次;
十一、入職條件:
1、 填寫員工入職表,按入職須知執(zhí)行規(guī)定;
2、 甲乙雙方簽定勞務(wù)合同書,合同期最少為一年;
3、 合同期間必須遵守本公司規(guī)章制度;
4、 員工入職后前三個月將不定業(yè)績?nèi)蝿?wù),之后將按公司所定業(yè)績?nèi)蝿?wù)完成業(yè)績;
十二、辭職條件:
十三、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇,辭退條件如下 :1、連續(xù)礦工3次/月;
2、拒客5次/月;
3、泄露本公司機密3次/月;
4、 偷盜本公司財物者;
十四、員工離職、辭退后在兩年內(nèi)不得向外透露本公司商業(yè)機密,如對本公司造成不良后果責(zé)任將由對方負(fù)責(zé),并向有關(guān)單位提起訴訟!
公司宗旨:敏銳觀察和自我創(chuàng)新,以時尚品質(zhì)、溫馨、潮流為產(chǎn)品風(fēng)格,以信譽、創(chuàng)新、完美經(jīng)營為理念,以包裝精美、質(zhì)量上乘、價格合理、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、信譽良好為追求目標(biāo)!
員 工 管 理 規(guī) 章 制 度
(美容美發(fā)薪金及獎勵守則 )
二、包食宿:中飯(12:30);晚飯(18:30);
三、薪金標(biāo)準(zhǔn);底薪+提成 ;
美 發(fā) 篇
b:員工合同期為一年;
c: 以上培訓(xùn)費、物雜費合同期滿后予以歸還;反之予以扣除!
2、錄用期:a:月基本工資=底薪300元;(按技術(shù)等級)美發(fā)助理
b:月基本工資=底薪500元;(按技術(shù)等級)中級美發(fā)師
c:月基本工資=底薪800元;(按技術(shù)等級)高級發(fā)型師
3、技術(shù)等級工資發(fā)放標(biāo)準(zhǔn):
a:沖洗頭、干洗全套、洗臉全套、普通吹發(fā);
b:干洗、精剪各式男女發(fā)、平頭、各式焗、染、燙發(fā)、90%客戶滿意;
4、月任務(wù):a:1500元;b:2000元;c:3000元;
5、基本工資發(fā)放標(biāo)準(zhǔn):
5.1完成月任務(wù)80%發(fā)放全額基本工資;
5.2完成月任務(wù)50%以上,80%以下基本工資按比例發(fā)放;
5.3完成月任務(wù)50%以下只發(fā)放最底工資標(biāo)準(zhǔn)200元;
5.4若連續(xù)3個月未完成月任務(wù)則從按標(biāo)準(zhǔn)下降一級;
5.5導(dǎo)師可帶2名學(xué)員或?qū)W徒,學(xué)員/學(xué)徒營業(yè)額記入導(dǎo)師業(yè)績;
6、提成標(biāo)準(zhǔn):
6.2推薦倒膜、洗發(fā)護發(fā)用品、以及其它外賣品、按實收現(xiàn)金營業(yè)額記月任務(wù)2/8;
6.3推薦包卡、焗、染、燙按實收現(xiàn)金營業(yè)額記月任務(wù)1/9;
6.5免費卡、現(xiàn)金卡按30%記月任務(wù);
6.6提成按相應(yīng)完成任務(wù)情況;超額部分按10%提成;
重大違紀(jì)如下:
1、曠工、擅離職守;
2、拒客、與客戶發(fā)生摩擦,遭客戶投訴;
3、透露公司機密、不服從管理、分配;
4、偷盜公司財物、損害公司利益;
5、員工之間相互挑撥離間、相互吵鬧;
以下舉例美發(fā)店員工日常管理制度表-1-
1、全體員工按照本店編排表,準(zhǔn)時上下班、休息,不得遲到、早退、曠工,病、事假應(yīng)辦理請假手續(xù),上班時間衣冠整齊干凈,一律穿工作服,工作服要整潔,工作證佩戴在左上胸.?不能請霸王假,工休按店內(nèi)輪休制執(zhí)行。臨時事假須上班時間前請示店長批準(zhǔn);請假須真實反映.
2、熱情接待顧客,面帶微笑,耐心回答客人的詢問。以許的態(tài)度為顧客做好接待工作,存放手袋、物品等事宜。
3、做好客人進來的接送工作,要做到“一帶二送三介紹”(即帶位、送茶、介紹產(chǎn)品、發(fā)質(zhì)知識)。
4、掌握顧客情況,對異常顧客要留心觀察,發(fā)現(xiàn)問題要及時報告。
5、上班時不得會見親友,不準(zhǔn)打私人電話,嚴(yán)禁在工作場所內(nèi)吸煙、喝酒、吃東西、追逐打鬧、以及做其他與工作無關(guān)的活動,離開工作場所必須要征得主管同意。
7、工具使用前后必須清理干凈,擺放整齊,工作地點不得擺放與工作無關(guān)物品,設(shè)備用完后,必須放回原處,并清理干凈。
8、全體員工要團結(jié)一致,各盡其職,獻出真誠服務(wù),做好本職工作。
9、工作要認(rèn)真負(fù)責(zé),力求準(zhǔn)確無誤地完成工作任務(wù),如遇有疑難問題要報告上級,請示處理,因責(zé)任心不強,不按服務(wù)規(guī)范操作而造成的人為錯誤或影響發(fā)型效果,當(dāng)事人要受到經(jīng)濟處罰。
11、熱愛本店,宣傳本店,自覺維護本店信譽。
12、敬業(yè),積極進取,努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,不斷提高業(yè)務(wù)水平和工作能力,提高服務(wù)質(zhì)量。
工作時間不打私人電話,不長時間會客.
13、在工作崗位服務(wù)要熱情、禮貌、周到,接待客人或與客人和同事交談要用敬語,上班要按本店要求的標(biāo)準(zhǔn)進行服務(wù),接送客人有道謝聲,工作出現(xiàn)差錯和失誤要有致歉聲。
14、工作時面帶微笑、有禮貌、負(fù)責(zé)任、誠實、細(xì)致、講效率、說到做到,對工作推諉,不拖拉,接待客人要善始善終,交接工作要清楚.
15、養(yǎng)成節(jié)約用電、用水、節(jié)約使用產(chǎn)品和易耗品的良好習(xí)慣,愛護公物,看到將要壞的地方立即通知維修。
16、對儀器、用品應(yīng)嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程使用。
不因自己心情而影響工作質(zhì)量.
舉例美發(fā)店員工日常管理制度表-2-
1、全體員工按照本店編排表,準(zhǔn)時上下班、休息,不得遲到、早退、曠工,病、事假應(yīng)辦理請假手續(xù),上班時間衣冠整齊干凈,有工作服者一律穿工作服,工作服要整潔,工作證佩戴在左上胸,女士化妝,劉海兒不宜超過眉毛,鞋跟不宜太高。上班前不吃刺激性、有異味的食物,保持口腔衛(wèi)生。
2、熱情接待顧客,面帶微笑,耐心回答客人的詢問。以許的態(tài)度為顧客做好接待工作,存放手袋、物品等事宜。
3、做好客人進來的接送工作,要做到“一帶二送三介紹”(即帶位、送茶、介紹產(chǎn)品、發(fā)質(zhì)知識)。
4、掌握顧客情況,對異常顧客要留心觀察,發(fā)現(xiàn)問題要及時報告。
5、上班時不得會見親友,不準(zhǔn)打私人電話,嚴(yán)禁在工作場所內(nèi)吸煙、喝酒、吃東西、追逐打鬧、玩牌、打麻將,嚴(yán)禁賭博、搞色-情-服-務(wù)或色情中介,不提供“三陪”服務(wù)和“三陪”信息,以及做其他與工作無關(guān)的活動,離開工作場所必須要征得主管同意。
6、不準(zhǔn)私片帶他人進入工作地點,不得私自將本店物品帶出本店或贈予他人,更不能有偷竊行為。
7、服從上級指揮,如發(fā)現(xiàn)物品損壞或出現(xiàn)故障要及時報上級處理,聯(lián)系維修,以免影響工作。
8、工具使用前后必須清理干凈,擺放整齊,工作地點不得擺放與工作無關(guān)物品,設(shè)備用完后,必須放回原處,并清理干凈。
9、工具使用前后必須清理干凈,擺放整齊,工作地點不得擺放與工作無關(guān)物品,設(shè)備用完后,必須放回原處,并清理干凈。
10、全體員工要團結(jié)一致,各盡其職,獻出真誠服務(wù),做好本職工作。
11、工作要認(rèn)真負(fù)責(zé),力求準(zhǔn)確無誤地完成工作任務(wù),如遇有疑難問題要報告上級,請示處理,因責(zé)任心不強,不按服務(wù)規(guī)范操作而造成的人為錯誤或影響發(fā)型效果,當(dāng)事人要受到經(jīng)濟處罰。
12、洗頭、吹發(fā)、電 染操作過程中,要做到多問、多觀察、多學(xué)習(xí)。
13、結(jié)賬時要禮貌待客,對客人應(yīng)付的現(xiàn)金清點后要復(fù)述一遍,防止出錯單,跑單現(xiàn)象。
14、及時處理客人或同事遺留的物品,并向本部主管報告。
15、每一位員工有責(zé)任保持本店環(huán)境的整齊、清潔,不得隨地丟煙頭雜物,同心協(xié)力勸導(dǎo)顧客自覺遵守,維護本店正常秩序。
16、按規(guī)定交接-班,如違反規(guī)定造成損失,要受處罰。
17、熱愛本店,宣傳本店,自覺維護本店信譽。
18、服從分配,團結(jié)協(xié)作,不拉幫結(jié)派,不惹事生非,主動做好本職工作。
19、敬業(yè),積極進取,努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,不斷提高業(yè)務(wù)水平和工作能力,提高服務(wù)質(zhì)量。
20、工作時間不打私人電話,不長時間會客,上班時間一律不準(zhǔn)接電話,緊急的私人電話則由同事接聽轉(zhuǎn)告。
21、在工作崗位服務(wù)要熱情、禮貌、周到,接待客人或與客人和同事交談要用敬語,上班要按本店要求的標(biāo)準(zhǔn)進行服務(wù),接送客人有道謝聲,工作出現(xiàn)差錯和失誤要有致歉聲。
22、工作時面帶微笑、有禮貌、負(fù)責(zé)任、誠實、細(xì)致、講效率、說到做到,對工作推諉,不拖拉,接待客人要善始善終,交接工作要清楚。
23、穿工作服,佩工作卡,保持整潔,保持口腔衛(wèi)生。
24、切實服從上司的工作安排和督導(dǎo),按照要求完成本職任務(wù)。
25、不得頂撞上司,不得無故拖延、拒絕或終止上司安排的工作,如不滿可向上一級投訴,尋求合理的解決途徑。
26、如要工作中出現(xiàn)意外情況,上司不在又必須立即解決時,應(yīng)電話聯(lián)系或自己妥善處理。
27、有合作精神,做好本職工作的同時,還要為同事創(chuàng)造條件,注重服務(wù)質(zhì)量,使客人對服務(wù)無可挑剔。
28、養(yǎng)成節(jié)約用電、用水、節(jié)約使用產(chǎn)品和易耗品的良好習(xí)慣,愛護公物,看到將要壞的地方立即通知維修。
29、對儀器、用品應(yīng)嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程使用。
30、搞好區(qū)域衛(wèi)生。
31、不因自己心情而影響工作質(zhì)量。
32、保守本店經(jīng)營機密。
舉例美發(fā)店員工日常管理制度表-3-
1、 嚴(yán)格執(zhí)行上、下班簽名制度,著工裝簽名,并嚴(yán)格簽署上下班具體時間。
2、不能請霸王假,工休按店內(nèi)輪休制執(zhí)行。臨時事假須上班時間前請示店長或經(jīng)理批準(zhǔn);請假須真實反映情況;請假面具一天以上須書面申請經(jīng)理批準(zhǔn),超過批準(zhǔn)期限視為曠工。
3、工作時間須束發(fā),穿著工作服,整齊清潔,佩戴工作牌,擦口紅,劉海不得長過眉毛,不能留長指甲,做護理時戴口罩,上班時間不能在手上佩戴首飾。
4、努力培養(yǎng)和提高專業(yè)接待素質(zhì),按規(guī)定禮儀禮貌用語,微笑、親切接待顧客,主動問候顧客,接待廳內(nèi)見到顧客須起立,主動為顧客開門。為客人換鞋、鋪床,迎三送七,送客人出門不能少于三步。不能在上班時間把個人消極情緒帶入店內(nèi),影響同事和顧客。
5、 尊重顧客。虛心聽取意見和建議,并按情況及時包饋給店長或經(jīng)理,無論如何不準(zhǔn)與顧客發(fā)生爭吵。
6、 員工之間互相尊重、關(guān)心和照顧,禮貌用語,嚴(yán)禁在營業(yè)場院所內(nèi)講臟話,爭吵、打鬧、發(fā)脾氣,摔物品等言行。
7、服務(wù)工作安排,工作積極主動,主動聯(lián)系及預(yù)約顧客,工作不拈輕怕重,挑三儉四,自覺服務(wù)工作安排。不經(jīng)店長或經(jīng)理同意,不能隨意調(diào)斑,和擅自安排工作或休息。
8、 不能在店內(nèi)從事工作業(yè)務(wù)無關(guān)的事情。
9、給顧客服務(wù)時,溝通顧客應(yīng)輕聲細(xì)語,發(fā)型師之間不允許相互開玩笑取樂,喧嘩、議論事情。無論上、下班時間,均不能躺在洗發(fā)床或伏在工作臺上休息、睡覺(特殊情況須請示店長同意)
10、自覺維護公司(店)的形象、聲譽,積極提供有利于公司(店)發(fā)展的方式方法。不準(zhǔn)在店內(nèi)議論他人是非或與顧客議論-公司(店)內(nèi)部是非。
11、 節(jié)約用水用電,杜絕浪費行為。做護理不準(zhǔn)偷工減料或鋪張浪費。
12、 嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生清潔制度。
13、上班時間手機、bp機關(guān)閉或調(diào)到震動檔,給顧客做護理時不準(zhǔn)接私人電話,電話內(nèi)容由他人代為轉(zhuǎn)告或改時間打入,接聽時間不準(zhǔn)超過3分鐘,顧客預(yù)約電話請他人代為登記。
14、 每天早、晚班必須交接-班,清點貨品及營業(yè)款。
15、 當(dāng)班時間必須按規(guī)定填定各類報表。
16、不能利用上班時間干私活兒,從事個人私活兒按有關(guān)規(guī)定現(xiàn)金結(jié)帳。發(fā)型師個人購買產(chǎn)品僅供本人使用,嚴(yán)禁利用職務(wù)之便損害公司(店)的利益。
17、 正規(guī)合理的使用美發(fā)儀器,愛護美發(fā)設(shè)備,產(chǎn)品根據(jù)需要放入儲存柜保存。
19、 業(yè)務(wù)經(jīng)理(店長)對屬下發(fā)型師有絕對領(lǐng)導(dǎo)權(quán)和管理權(quán),發(fā)型師必須服從安排。
20、 工作時間不得打私人電話,不得吃零食、吸煙、渴酒、大聲喧嘩、追逐、打鬧、私會客人和家人。
21、 不得向客人索要小費,或利用工作之便假公濟私,謀取私利。
員工管理明確規(guī)章制度表怎么填篇五
1、上班時間由上午8:00至12:00,下午12:30至16:30,加班是17:00至20:00(特殊情況的加班,聽從領(lǐng)導(dǎo)安排)。
2、上、下班時都必須打卡,如遇特殊情況,須由各自部門主管或人事主管簽名確認(rèn)才可。
3、打卡時,不得代人打卡或偽造出勤記錄,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),雙方各扣罰20元。
4、在工作期間,不得無故私自離開廠區(qū)。確有事者,須請示主管批準(zhǔn),打卡后才可出去(返回也須打卡),否則視為曠工,扣罰50元,嚴(yán)重者開除處理。
企業(yè)在必要的時候安排員工加班,最好按照法律規(guī)定支付相應(yīng)的工資,即平時晚上的加班費是本人工資的150%,雙休日是200%,國家法定休假日是300%。但這只是國家規(guī)定的比例,加班費發(fā)放額的關(guān)鍵是工資基數(shù),工資基數(shù)是企業(yè)與員工發(fā)生勞動糾紛時的爭議焦點,所以建議企業(yè)明確工資基數(shù)的計算標(biāo)準(zhǔn)。
另外,建議企業(yè)在發(fā)放加班工資的時候最好有相關(guān)備注,做好與基本工資的區(qū)分,以明確企業(yè)確實支付員工加班費。
5、安排加班時,不得無故缺席,確有特殊原因,須提前申請由主管簽名批準(zhǔn)交人事部確認(rèn)方可,否則視為曠工,扣罰50元。
6、每月遲到打卡上班超過30分鐘者,處罰30元。不到30分鐘,但每月累計超過三次遲到者,底薪扣50元;連續(xù)三個月都有遲到30分以上者,情節(jié)嚴(yán)重者,作開除處理。
7、提前下班或有事請假者,須提前書面申請,由主管簽名批準(zhǔn)交人事部確認(rèn)方可,否則視為曠工扣罰50元。
8、請假者,需提前填寫好請假單交到上級領(lǐng)導(dǎo)處;請假超過5天者,須由廠領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可,最長請假時間不得超過10天,否則即時終止勞動關(guān)系(特殊情況者,如婚假、喪假、病假,視情況處理)。
9、缺勤(請假)時間,須扣減底薪工資;有加班時間的,按平時加班計時工資計算,但不給予抵扣缺勤時間。
10、員工辭職須以書面申請由主管簽名批準(zhǔn)離開時間,并處理好交接工作,須人事部確認(rèn)才可,否則工資不予發(fā)放。
二、工作責(zé)任規(guī)定。
1、禁止泄露公司機密(包括客戶信息、技術(shù)信息、生產(chǎn)信息等),如有違反,情節(jié)嚴(yán)重者,將追究其法律責(zé)任。
2、車間內(nèi)員工必須服從公司的領(lǐng)導(dǎo)和管理,對未明確事項的處理,應(yīng)及時請示,遵照指示辦理;員工應(yīng)盡職盡責(zé),精誠合作,敬業(yè)愛崗,積極進取。不得借故推搪而影響生產(chǎn),一經(jīng)查實視情節(jié)之嚴(yán)重性作出相應(yīng)處罰。
3、在生產(chǎn)過程中,如因個人原因長期無故不加班,3次不服從生產(chǎn)安排者,給予警告,超過3次的給予辭退處理。
4、工作消極、不認(rèn)真、工作態(tài)度惡劣,影響他人工作情緒或不能按時完成工作的,將視情節(jié)給予處理。
5、須嚴(yán)格要求每項工序,如因個人之疏忽而造成問題者,則重重處罰。
6、對待廠方之任何物品,該輕拿輕放,生產(chǎn)工具用完后須清理干凈放在指定的區(qū)域,專組專人保管,不得亂丟,倒置、甚至損壞;若對公物造成損壞者,處罰當(dāng)事人并作出等價賠償。
7、廠方之任何物品,未經(jīng)廠領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),不準(zhǔn)私自拿出廠,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),開除處理。
8、生產(chǎn)車間必須隨時保證干凈,不可將雜物隨意丟放。各部門各小組必須負(fù)責(zé)本組的環(huán)境衛(wèi)生,每人每組必須負(fù)責(zé)各自所負(fù)責(zé)的區(qū)域清潔。
9、每周六下午須進行大掃除(車間內(nèi)的門、廁所、窗戶、生產(chǎn)線、零件臺、風(fēng)扇等都須清潔)。車間的垃圾須倒到指定的垃圾桶內(nèi),不得四處亂倒。廢圖紙、廢工具、廢玻璃須及時清理掉,車間物品要按規(guī)定位置放置整齊,不得到處亂放。
10、上班注意節(jié)約用水用電,停工隨時關(guān)水關(guān)電,如發(fā)現(xiàn)有浪費水電或下班沒有關(guān)水、關(guān)電、關(guān)車間窗戶者對其責(zé)任人或工序團體每人進行處罰20-50元不等的罰款。
三、假期薪金規(guī)定。
1、提供國家法定的有薪假期。
2、除有薪假日外,公司另安排的假期,則不算工資(如春秋提前放假等)。
3、如廠方有特殊情況需放假,無論是日薪或月薪之員工都必須服從安排時間補回,不算加班。
4、影響公司經(jīng)營、日常工作秩序的系列事項同樣列入制度。
四、懲罰獎制度。
1、對違反上述制度及影響公司經(jīng)營、日常工作秩序的系列事項將根據(jù)影響損失程度進行警告、嚴(yán)重警告、罰款(10-1000元)、停工、開除、追究法律責(zé)任。3次警告1次嚴(yán)重警告,1次嚴(yán)重警告可以停工,3次嚴(yán)重警告可以開除。
2、對堅決遵守?fù)碜o公司制度,對公司經(jīng)營管理提出合理建議做出貢獻者,公司將根據(jù)程度進行表揚、獎勵(50-1000元)、加薪、加級等。3次表揚可以獎勵,3次獎勵可以加薪加級別。
3、本制度自公布之日起執(zhí)行。如有未盡事宜,廠方人事部會以書面形式事先通知員工。
勞動爭議糾紛案件中,工資支付憑證、社保記錄、招工招聘登記表、報名表、考勤記錄、開除、除名、辭退、解除勞動合同、減少勞動報酬以及計算勞動者工作年限等都由企業(yè)舉證,所以企業(yè)制定和完善相關(guān)規(guī)章制度的時候,應(yīng)該注意收集和保留履行民主程序和公示程序的證據(jù),以免在仲裁和訴訟時候出現(xiàn)舉證不能的后果。
員工管理明確規(guī)章制度表怎么填篇六
1、嚴(yán)格履行各項管理規(guī)定,按時停水送水。
2、認(rèn)真交接班,不遲到不早退,不準(zhǔn)脫崗、串崗,班中不準(zhǔn)干私活。
3、班中做好巡回檢查,防止丟失、盜竊現(xiàn)象發(fā)生。
4、杜絕外來人員洗澡,搞好室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生。
5、隨時或定期清理洗浴間、衛(wèi)生間下水道,不準(zhǔn)有雜物或堵塞現(xiàn)象。
6、發(fā)現(xiàn)設(shè)施不靈活或損壞現(xiàn)象要及時匯報。
7、認(rèn)真遵守公司的各項管理制度。
員工管理明確規(guī)章制度表怎么填篇七
本飯店不僅是工作的地方,對于我們每個人來說也是一個大家庭、每個人都有責(zé)任和義務(wù)必去服從本店規(guī)章制度的安排,認(rèn)真履行自己的職責(zé),完成自己本職工作、為了更有效的工作特做了此項規(guī)定,即本店的員工守則:
1、員工應(yīng)嚴(yán)格按要求出勤:上班時間不遲到,不早退,不曠工(10:00~11:00)。
2、工作要服從上級安排,認(rèn)真工作,如有不同意見應(yīng)婉轉(zhuǎn)相告。
3、如有特殊情況需要提前申請,方可請假。
4、如要離職,應(yīng)該提前一個月向老板說明。
5、不準(zhǔn)在工作期間做與工作無關(guān)的事情。
6、工作期間不準(zhǔn)大聲喧嘩以免打擾到在坐的客人。
7、要愛護本店財物。
8、員工之間要團結(jié)互助,在和諧融洽的氣氛中工作。
9、注意本身品德修養(yǎng)切戒不良嗜好。
員工管理明確規(guī)章制度表怎么填篇八
1)員工應(yīng)具有強烈的服務(wù)意識與服務(wù)觀念,具備高尚的職業(yè)道德,以自身的良好表現(xiàn)共同塑造良好的品牌形象。
2)員工應(yīng)遵守國家法律法規(guī),遵守店鋪管理制度。
3)如遇不明事項應(yīng)服從店主領(lǐng)導(dǎo),與同事合睦相處,對新進員工應(yīng)親切,公平對待。
4)員工應(yīng)保守店鋪的機密,不得對外泄露任何有關(guān)店鋪的銷售數(shù)據(jù),不得利用職務(wù)之便圖謀私利。
5)員工對待工作與顧客應(yīng)謙恭誠懇,滿腔熱情。遇事不可推諉,不可意氣用事,更不可故意刁難顧客。
6)員工有義務(wù)完善各項工作及服務(wù)品質(zhì),提高工作績效。
7)員工應(yīng)愛惜店內(nèi)財物,控制各項費用與支出,杜絕浪費現(xiàn)象。
8)員工應(yīng)恪盡職守,非經(jīng)核準(zhǔn)不得閱覽不屬于本職范圍內(nèi)的數(shù)據(jù)或傳播不確消息。
9)員工有違反上述準(zhǔn)則條例的,將依據(jù)獎懲條例予以處罰。
員工管理明確規(guī)章制度表怎么填篇九
本公司為健全管理制度和組織功能,特依據(jù)企業(yè)勞動人事法規(guī)和本公司人事政策制定本細(xì)則.公司持續(xù)健康的經(jīng)營發(fā)展,取決于每一位員工的綜合素質(zhì)、工作態(tài)度和行為符合公司的期望。
(1)恪盡職守,勤奮工作,高質(zhì)量地完成工作任務(wù)。
(2)奉行"奉獻精神、做高做強、持續(xù)創(chuàng)新"宗旨。
(3)正確、有效、及時地與同事、與其它部門溝通意見看法。遇到問題不推卸。
責(zé)任,共同建立互信互助的團隊合作關(guān)系。
(4)嚴(yán)格遵守公司的制度規(guī)定、辦事程序,絕不泄露公司的機密。
(5)鉆研業(yè)務(wù)知識的技能,開發(fā)自身的潛力,表現(xiàn)出主動參與、積極進取的精神。
(6)愛惜并節(jié)約使用公司的一切財資物品。
(7)注意保護自身和周圍人的安全與健康,維持良好的作業(yè)、辦公等區(qū)域的清潔和秩序。
(8)掌握規(guī)范正確的職業(yè)禮儀,體現(xiàn)文明禮貌的形象舉止。
(9)在工作時間之內(nèi),不兼任本公司以外的職務(wù)及工作。
(10)牢記自已代表公司,在任何時間、地點都注意維護公司的形象聲譽。
員工行為如不符合適當(dāng)?shù)囊?guī)范,違反公司制度,一經(jīng)查實,將受到根據(jù)過失程度而執(zhí)行不同的紀(jì)律處分。下面所列舉的過失行為并非包括所有的應(yīng)采取紀(jì)律處分的過失。
(1)擅自不按規(guī)定出勤上班,擅離職守、崗位;
(2)工作懈怠,不按規(guī)定和要求完成工作任務(wù);
(3)無理拒絕的工作安排、指令;
(4)收受任何種類的賄賂;
(5)利用職權(quán)貪污,侵害公司的經(jīng)濟利益;
(6)偽造和涂改公司的任何報告或記錄;
(7)未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)允許,擅取公司的任何數(shù)據(jù)、記錄或物品;
(8)滋事干擾公司的管理和業(yè)務(wù)活動;
(9)弄虛作假,違反公司的管理規(guī)定;
(10)散布謠言,致使同事、主管或公司蒙受不利;
(11)疏忽職守,使公司財務(wù)、設(shè)備等遭受不利;
(12)違反安全規(guī)定,或其行為危害他人安全;
(13)擅自出借公司的場地、物品、設(shè)施;
(14)在工作時間內(nèi)干私活;
(15)擅自從事公司以外的"第二職業(yè)";
(16)利用職務(wù)營私舞弊,損公利已;
(17)偷盜公司的財款、資源;
(18)遺失經(jīng)管的財物、重要文件、數(shù)據(jù)等;
(19)侮辱、恐嚇、毆打同事、主管等;
(20)在公司賭博、酗酒或出現(xiàn)有傷風(fēng)化德的行為;
(21)其他違反公司政策、程序、規(guī)定的不良行為。
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