2023年導(dǎo)購員相關(guān)崗位職責(zé)和工作內(nèi)容(六篇)

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導(dǎo)購員相關(guān)崗位職責(zé)和工作內(nèi)容篇一

1、導(dǎo)購員應(yīng)按照規(guī)定準(zhǔn)時(shí)上下班;

2、導(dǎo)購員需要時(shí)刻保持精神飽滿，熱情開朗，不因私人情緒影響工作;

3、導(dǎo)購員手機(jī)要調(diào)振動(dòng)或是靜音狀態(tài)，不打私人電話，工作時(shí)間不處理私人事情;

4、接待顧客要做到舉止得體，不與顧客起爭執(zhí)，遇到不能解決的問題要即時(shí)上報(bào);

5、上班時(shí)間員工之間不得互相聊天，交頭接耳，擅自離開自身工作崗位;

6、導(dǎo)購員要隨時(shí)掌握市場動(dòng)態(tài)，把握市場信息，在給顧客銷售時(shí)才能夠隨心應(yīng)手;

7、導(dǎo)購員要遵守職業(yè)道德，不偷盜，不惡意中傷商品，要切實(shí)對(duì)商品負(fù)責(zé)，對(duì)顧客負(fù)責(zé);

8、導(dǎo)購員要服從商場的管理，遵守商場各項(xiàng)規(guī)定。

商場導(dǎo)購員崗位職責(zé)二：儀容儀表

商場導(dǎo)購原崗位職責(zé)對(duì)導(dǎo)購員儀容儀表的要求相對(duì)較高。導(dǎo)購員要統(tǒng)一穿工服，穿戴要整齊潔凈，工牌要隨時(shí)保持正面朝上。女導(dǎo)購員上班前要求一定要化妝，而且是淡妝，頭發(fā)不能遮住眉毛，顯得不精神，發(fā)型要簡潔大方，如果是長頭發(fā)的最好是扎起來。男導(dǎo)購員要求要剪短發(fā)，不留長胡須。導(dǎo)購員工作期間除手表、戒指外，其他飾品不得佩戴。導(dǎo)購員要時(shí)刻保持微笑，笑不露齒最為合適。

商場導(dǎo)購員崗位職責(zé)三：行為舉止要大方

商場導(dǎo)購員往往是顧客接觸到最多的商場內(nèi)員工，她的一言一行都代表著

商場的形象。因此商場導(dǎo)購員崗位職責(zé)要求導(dǎo)購員動(dòng)作要舉止大方、不卑不亢、簡潔、麻利;外表形態(tài)大方、親善和藹;態(tài)度要主動(dòng)、熱情、耐心、周到。

導(dǎo)購員相關(guān)崗位職責(zé)和工作內(nèi)容篇二

*開店前

1.準(zhǔn)時(shí)上班。

2.檢查賣場貨架及促銷臺(tái)的商品是否滿貨架。

3.檢查貨量不足之商品，準(zhǔn)備訂貨或催貨。

4.拉排面(當(dāng)商品缺貨時(shí)，不得以其他商品擴(kuò)排面)。

5.對(duì)于雜貨處、生鮮及冷凍食品需檢查其新鮮度、品質(zhì)及保質(zhì)期，依據(jù)清潔計(jì)劃表確實(shí)執(zhí)行清潔工作。

*每日工作

開店前30分鐘:

1.確保凈空走道，并保持通暢清潔。

2.確認(rèn)貨品已滿貨架(貨架及促銷臺(tái))。

3.檢查是否有遺漏價(jià)格牌或是否有未貼條碼之商品。

4.檢查條碼及價(jià)錢是否正確(含促銷臺(tái)上的海報(bào))。

*上午上班

1.帶領(lǐng)銷售代表整理倉庫。

2.確實(shí)檢查庫存數(shù)量(計(jì)算機(jī)查詢)。

3.確認(rèn)訂單已傳真給供應(yīng)商(廠商訂貨計(jì)劃表)。

4.協(xié)助辦事員處理當(dāng)日之到貨。

5.在賣場工作并隨時(shí)幫顧客解決問題。

6.中午前確認(rèn)收貨區(qū)沒有任何商品。

7.中午前確認(rèn)所有促銷臺(tái)及貨架商品是否滿陳列。

*下午上班

1.巡視是否滿陳列(貨架及促銷臺(tái))。

2.執(zhí)行退貨。

3.在賣場工作處理當(dāng)日之到貨。

4.隨時(shí)協(xié)助促銷員顧客解決問題。

5.應(yīng)到而未到商品再次向廠商催促。

6.確定所有驗(yàn)收單已核對(duì)無誤。

*商店開店前

1.確認(rèn)滿陳列(貨架及促銷臺(tái))。

2.確定收貨區(qū)無任何商品。

3.確定倉庫清潔整齊。

4.向商場主管匯報(bào)當(dāng)天重點(diǎn)事件。

5.與晚班工作人員之交接。

導(dǎo)購員相關(guān)崗位職責(zé)和工作內(nèi)容篇三

1.熟悉并執(zhí)行公司規(guī)章制度，清楚了解本職工作，負(fù)責(zé)店鋪財(cái)務(wù)管理、庫存管理、人員管理、顧客服務(wù)，店面布局和視覺陳列。

顧客服務(wù)：

1.提供各項(xiàng)出色的顧客服務(wù)。

2.持續(xù)關(guān)注顧客需求，不斷提高服務(wù)模式，促進(jìn)積極主動(dòng)的銷售技巧以滿足顧客需求。

團(tuán)隊(duì)：

1.協(xié)助店長一同進(jìn)行品牌管理銷售團(tuán)隊(duì)，給予店鋪下屬工作和個(gè)人發(fā)展方面的指導(dǎo)和帶教以確保完成店鋪目標(biāo)，提供給客戶最好的underarmour體驗(yàn)。

2.負(fù)責(zé)店鋪員工的培訓(xùn)評(píng)估激勵(lì)以及管理等。

3.主動(dòng)給到店長每月店鋪大使評(píng)估時(shí)正確的建議和意見。

4.主動(dòng)與店長溝通店鋪銷售和管理。

5與相關(guān)部門，合作伙伴（例如商場管理層）建立良好的合作關(guān)系。

導(dǎo)購員相關(guān)崗位職責(zé)和工作內(nèi)容篇四

1. 遵守公司一切規(guī)章制度。

2. 維護(hù)所在區(qū)域清潔衛(wèi)生，保證飾品整齊、有序擺放。

3. 熟悉商品特色、品質(zhì)、結(jié)構(gòu)、用料、代碼等。

4. 隨時(shí)檢查本區(qū)域商品標(biāo)價(jià)簽是否準(zhǔn)確到位。

5. 全面及更深層次了解負(fù)責(zé)區(qū)域的同類商品信息，豐富自己的專業(yè)知識(shí)。

6. 隨時(shí)檢查本區(qū)域商品質(zhì)量，若有發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題和損壞，應(yīng)及時(shí)通知店長或商場經(jīng)理。

7. 對(duì)本區(qū)域的滯銷商品及缺貨應(yīng)及時(shí)向商場經(jīng)理(番禺經(jīng)理)匯報(bào)。

8. 不能隨便答應(yīng)顧客明確的送貨時(shí)間，由商場經(jīng)理統(tǒng)一安排，遇特殊情況可向上匯報(bào)。

9. 負(fù)責(zé)對(duì)售出商品檢查、清潔、打包。

10. 在公司規(guī)定時(shí)間內(nèi)電話回訪客戶。

11. 接到顧客投訴電話應(yīng)做好記錄，及時(shí)通知售后服務(wù)。

12. 接待上門投訴顧客時(shí)要熱情、耐心、安撫顧客情緒，并引至辦公室通知售后服務(wù)或店長處理。

13. 自覺加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，參加公司培訓(xùn)，提高銷售技能。

14. 對(duì)公司不周到或不合理的地方及時(shí)向上反映，不得私下議論。工作過程中的爭議不得在第三者面前說是道非。

15. 關(guān)心團(tuán)結(jié)同事，努力進(jìn)取。

16. 每月底上交商場管理員(番禺商場管理員)一份書面總結(jié)(包括導(dǎo)購技巧，商品認(rèn)識(shí)，同業(yè)商品對(duì)比，相關(guān)個(gè)人意見)。

導(dǎo)購員相關(guān)崗位職責(zé)和工作內(nèi)容篇五

1、負(fù)責(zé)專柜整體形象、活化產(chǎn)品陳列，保持專柜整體店面整潔;

2、掌握銷售技巧、銷售禮儀，接待流程;

3、積極主動(dòng)與顧客交流，使用銷售技巧營造顧客參與氛圍，提高顧客購買欲望，增加銷售額;

4、上下班對(duì)貨物進(jìn)行盤點(diǎn)，制定日、周、月銷售報(bào)表;

5、促銷活動(dòng)的實(shí)際執(zhí)行;

6、對(duì)貨物的增補(bǔ)及時(shí)上報(bào)并追蹤;

7、及時(shí)向上反饋顧客的各類有效信息;

8、對(duì)成交顧客建立檔案管理，并定期進(jìn)行回訪;

導(dǎo)購員相關(guān)崗位職責(zé)和工作內(nèi)容篇六

1.收集潛在客戶和新客戶資料，為銷售工作做準(zhǔn)備

2.根據(jù)公司及部門營銷計(jì)劃，完成每月營銷目標(biāo)

3.執(zhí)行業(yè)務(wù)地面推廣宣傳計(jì)劃，收集客戶信息及反饋

4.執(zhí)行市場推廣方案，組織實(shí)施活動(dòng)計(jì)劃，并進(jìn)行市場分析；

5.收集、反饋用戶意見及建議，并根據(jù)市場信息制定合適的市場推廣方案

6.運(yùn)用顧問式銷售為客戶提供解決方案，促成銷售目的