人類的創(chuàng)造力是無限的,藝術(shù)作品是人類的智慧結(jié)晶和對美的追求。寫總結(jié)時,要注意事實(shí)準(zhǔn)確、條理清晰、言簡意賅。以下是一些相關(guān)學(xué)術(shù)論文的摘要,可以深入了解該領(lǐng)域的研究成果。
公司管理規(guī)章制度附則篇一
一、遵守公德。
第一條公司員工必須遵紀(jì)守法、做維護(hù)社會公德的模范,公司絕對不允許違背公德、違反法律的現(xiàn)象存在。
二、愛崗敬業(yè)。
第二條愛崗敬業(yè):熱愛自己的工作,勤奮努力,不斷提高工作效率和工作質(zhì)量。
第三條盡職盡責(zé):要求員工必須做到三負(fù)責(zé),即對社會負(fù)責(zé),對公司負(fù)責(zé),對自己負(fù)責(zé)。全力以赴地完成工作任務(wù)和履行職能,對自己的失誤承擔(dān)責(zé)任。
第四條服從領(lǐng)導(dǎo):員工必須服從領(lǐng)導(dǎo)安排,與領(lǐng)導(dǎo)保持一致把工作做好,不與領(lǐng)導(dǎo)背道行事。
第五條逐級上報:員工有事應(yīng)向所屬直接領(lǐng)導(dǎo)匯報,除直接領(lǐng)導(dǎo)有重大失誤或特別情形下,不得越級匯報。
三、團(tuán)結(jié)協(xié)作。
第六條緊密團(tuán)結(jié),精誠合作,工作中相互協(xié)調(diào),相互支持,建立起融洽的人際關(guān)系。
第七條嚴(yán)以律己寬以待人,相互關(guān)心,相互尊敬,開展批評與自我批評。
第八條不搞小團(tuán)體、小幫派,倡導(dǎo)同事間密切和諧的關(guān)系。
第九條不撥弄是非,無中生有,挑撥離間,說不利于團(tuán)結(jié)的話。
第十條保持積極的生活態(tài)度和工作態(tài)度,以積極包容的心態(tài)對待公司管理中的問題,主動提出改進(jìn)性的建議和意見,以成熟的方法解決問題。
四、遵守紀(jì)律。
第十一條下級服從上級是公司管理的基本原則,員工應(yīng)自覺服從領(lǐng)導(dǎo)的安排和工作調(diào)動,不得公開頂撞領(lǐng)導(dǎo),不得無故拒絕、拖延、敷衍或擅自終止領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。
第十二條遵守公司制定的作息時間,不遲到,不早退,上下班要打考勤卡。
第十三條公司員工必須嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律,上班下班時間不擅離職守,不串崗及私自外出、不聊天、聽音樂、吃零食、嬉鬧、大聲喧嘩。未經(jīng)他人允許,不得翻閱他人文件、資料,動用他人物品。
第十四條工作時間要專心工作、精神振作、緊張有序,不用辦公電話打私人電話、上班期間不在公司崗位接待親友、不辦理個人私事,不在禁煙區(qū)吸煙,不閱讀與工作無關(guān)的雜志書刊和不做其他與工作無關(guān)的事。
五、誠實(shí)自律。
第十五條遵守職業(yè)道德,不貪污受賄,自覺抵制社會上的不正之風(fēng)。
第十六條不得利用職務(wù)和工作之便向他人索取錢財和為個人親友謀私利。
第十七條不得挪用公司財物,更不得利用職務(wù)之便將公司財務(wù)占為己有或轉(zhuǎn)送他人。
第十八條對于其他有業(yè)務(wù)往來的公司和個人贈送給公司或個人的禮品、財物,必須上交到公司辦公室、財務(wù)部。
六、安全保密。
第十九條要隨時隨地地注意防火安全,發(fā)現(xiàn)不安全隱患要及時報告處理。每個員工都要熟知防火設(shè)施的位置和使用方法。
第二十條注意公司現(xiàn)金和貴重物品、財物的安全存放,辦公室無人時要隨手關(guān)門。
第二十一條嚴(yán)格執(zhí)行公司的保密制度,嚴(yán)守公司秘密。
七、儀表大方。
第二十二條員工必須儀表端莊、整潔。
一、頭發(fā):職員頭發(fā)要經(jīng)常清洗,保持清潔,男職員不留長發(fā)。
二、指甲:應(yīng)經(jīng)常注意修剪指甲。
三、胡子:不留胡須,保持面部清潔。
四、口腔:保持清潔,上班前不能喝酒或吃有異味食品。
五、女職員化妝應(yīng)給人清潔健康的印象,不能濃妝艷抹,不宜用香味濃烈的香水。
第二十三條工作場所的服裝應(yīng)清潔、方便,不追求修飾。
八、言行文明。
第二十四條在公司內(nèi)職業(yè)應(yīng)保持優(yōu)雅的姿勢和動作。
一、站姿:會見客戶站立場合,或在領(lǐng)導(dǎo)、上級面前,不得把手交叉抱在胸前。
二、坐姿:坐下后,應(yīng)盡量端正,把雙腿平行放好,不得傲慢地把腿向前或向后伸,或俯視前方。
三、公司內(nèi)與同事相遇時應(yīng)點(diǎn)頭行禮表示致意,以職務(wù)稱呼上司。
四、握手時用普通站姿,并目視對方的眼睛,脊背要挺直,不彎腰低頭,要大方熱情,不卑不亢。
五、出入房間的禮貌:進(jìn)入房間,要先輕輕敲門,聽到應(yīng)答再進(jìn)。進(jìn)入后,回手關(guān)門,不能大力、粗暴。進(jìn)入房間后,如對方正在講話,要稍等靜候,不要中途插話,如必須要打斷說話,也要看準(zhǔn)機(jī)會,而且要說:“對不起,打斷一下您們的談話”。
六、遞交文件:如遞文件等,要把正面、文字對著對方的方向遞上去,如是筆、小刀、剪刀等,要把尖銳的一面對著自己,使對方容易接。
七、走通道、走廊時要放慢腳步。無論是在自己公司還是訪問的公司,在通道和走廊里不能一邊走,一邊大聲說話更不能唱歌或吹口哨等。遇到上司或顧客、客戶要禮讓,不得搶行。
第二十五條待人禮貌。
一、有顧客來,馬上起身接待,并讓坐,接待時要主動、熱情、大方、微笑服務(wù)。
二、名片應(yīng)先遞給齡長或上級,把自己的名片遞出時,應(yīng)把文字向著對方,雙手拿出,一邊遞交,一邊清楚的說出自己的名字。
三、接受對方的名片時,應(yīng)雙手去接,拿到手后,要馬上看,準(zhǔn)確記住對方姓名后,將名片收起。
第二十六條電話接聽處理。
一、辦公人員和接待人員接聽電話時必須禮貌用語,應(yīng)有較強(qiáng)的隨機(jī)應(yīng)變能力。
二、重要電話接聽?wèi)?yīng)做好電話記錄工作,將電話接聽內(nèi)容并及時傳達(dá)、回復(fù)。
三、語言要求:規(guī)范禮貌、簡潔耐心。
四、電話接聽時要說:“您好+單位名稱”;電話結(jié)束時要說:“再見”。
五、對方打錯電話時,不要說:“打錯了”就馬上掛電話,而應(yīng)禮貌的說:“我想你撥錯號碼了”。
六、接聽電話要及時,一般電話響鈴不得超過3聲。
七、為防止電話長時間占線,接聽電話一般不宜超過3分鐘(特殊情況可以適當(dāng)延長)。
八、不允許用辦公電話打私人電話,接聽私人電話不得超過3分鐘。
九、美化環(huán)境。
第二十七條養(yǎng)成講衛(wèi)生的美德,不隨地吐痰、丟紙屑、果皮、煙頭及雜物,不亂涂亂畫,如在辦公室區(qū)域發(fā)現(xiàn)紙屑、雜物等應(yīng)隨手拾起來。
第二十八條創(chuàng)造優(yōu)美的辦公環(huán)境,不得損壞公司配置的各種器具、設(shè)施,不得隨意亂堆亂掛各種物品,不得隨便帶人進(jìn)入辦公現(xiàn)場。
第二十九條保持辦公環(huán)境的肅靜,不要在辦公區(qū)域內(nèi)大聲暄嘩、聊天或隨意制作噪音,接打手機(jī)、電話盡量保持輕聲輕語,不影響他人。
第三十條保持清潔衛(wèi)生,及時清理辦公用品。處理完畢的文件、資料應(yīng)及時銷毀或存檔,不得堆積在辦公現(xiàn)場。
第三十一條辦公用品實(shí)行定位管理,以利于提高工作效率。
九、愛惜財物。
第三十二條愛護(hù)公司財物,養(yǎng)成勤儉節(jié)約的良好習(xí)慣,提高成本意識。
一、不浪費(fèi)水、電、紙等資源和辦公易耗品。
二、按照相關(guān)要求使用辦公用品和公司各種設(shè)備,下班后要關(guān)好設(shè)備再離開公司。
三、愛護(hù)公司財物,不隨便損壞公司財務(wù),不得隨便損壞公司財務(wù),不得隨意挪用公司財物。
員工行為規(guī)范。
第一條通過制定本準(zhǔn)則可以尊重員工的正當(dāng)權(quán)益,界定公司利益與員工個人利益,避免二者發(fā)生沖突。員工違反本準(zhǔn)則可能導(dǎo)致公司與之解除勞動合同。員工違反本準(zhǔn)則給公司造成經(jīng)濟(jì)損失,公司將依法追索經(jīng)濟(jì)賠償。員工行為涉及刑事犯罪的,公司將報告司法機(jī)關(guān)處理。
第二條職務(wù)權(quán)責(zé)。
一、經(jīng)營活動。
(一)員工應(yīng)守法、誠實(shí)地履行自己的職責(zé),任何私人理由都不應(yīng)成為其職務(wù)行為的動機(jī)。
(二)維護(hù)公司利益是員工的義務(wù)。員工不得從事、參與、支持、縱容對公司有現(xiàn)實(shí)或潛在危害的行為。發(fā)現(xiàn)公司利益受到損害,員工應(yīng)向公司匯報,不得拖延或隱瞞。
(三)除本職日常業(yè)務(wù)外,未經(jīng)公司授權(quán)或批準(zhǔn),員工不得從事下列活動:
1、以公司名義進(jìn)行談判、簽約、招投標(biāo)、競拍等;
2、以公司名義提供擔(dān)保、證明;
3、以公司名義對新聞媒介發(fā)表意見、消息;
4、代表公司出席公眾活動;
(四)員工須嚴(yán)格執(zhí)行公司頒發(fā)的各項制度。員工認(rèn)為公司制度明顯不適用,應(yīng)及時向公司或制定和解釋該制度的部門反映。公司鼓勵員工就工作充分發(fā)表意見或提出合理化建議。
(五)遵循管理流程接受上級的領(lǐng)導(dǎo)是員工的職責(zé)。員工應(yīng)服從上級的指示。員工如認(rèn)為上級的指示有違法律及商業(yè)道德,違害公司利益,有權(quán)越級匯報。
(六)遇到各種職責(zé)交叉或模糊不清的事項,公司鼓勵勇于承擔(dān)責(zé)任和以公司利益為重的行為,倡導(dǎo)主動積極地行動,推動工作完成。在工作緊急和重要的情況下,員工不得以分工不明為由推諉。
(七)嚴(yán)禁員工超出公司授權(quán)范圍或崗位指引的要求,對客戶和業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位做出書面和口頭承諾。在公司內(nèi)部,員工應(yīng)實(shí)事求是地對工作做出承諾,并努力兌現(xiàn)。
(八)員工有貪污、受賄或作假欺騙公司的行為,無論是否給公司造成損失,公司均可無條件與之解除勞動合同。
二、資源使用。
(一)員工對單位的辦公設(shè)備、交通工具、通信及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)或其他資產(chǎn),不得違反使用規(guī)定,做任何不適當(dāng)?shù)挠猛尽?/p>
(二)公司的一切書面資料和電子資料、檔案資料,均有知識產(chǎn)權(quán),職員未經(jīng)授權(quán),不得對外傳播。
(三)員工對任何公司財產(chǎn),包括配備給個人使用的辦公桌、文件柜,乃至儲存在公司設(shè)備內(nèi)的電子資料,不具有隱私權(quán)。公司有權(quán)進(jìn)行檢查和調(diào)配。
三、保密義務(wù)。
(一)公司一切未經(jīng)公開披露的業(yè)務(wù)信息、財務(wù)資料、人事信息、招投標(biāo)資料、合同文件、客戶資料、營銷方案、管理文件、會議記錄和內(nèi)容等,均屬公司秘密,員工有保守該秘密的義務(wù)。當(dāng)不確定某些具體內(nèi)容是否為公司秘密時,應(yīng)由公司鑒定其實(shí)質(zhì)。
(二)員工薪酬屬于個人隱私,任何員工不得公開或私下詢問、議論。掌握此信息的員工,不得以任何方式泄露。
(三)員工接受外部邀請參加涉及本公司經(jīng)營性質(zhì)的活動,應(yīng)事先經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),并就可能涉及的有關(guān)公司業(yè)務(wù)的主要內(nèi)容征求上級意見。
第三條內(nèi)外交往。
一、員工須謹(jǐn)慎處理內(nèi)外部的各種宴請和交際應(yīng)酬活動。
二、公司對外的交際應(yīng)酬活動,應(yīng)本著禮貌大方、簡樸務(wù)實(shí)的原則,不應(yīng)鋪張浪費(fèi)。公司內(nèi)部的接待工作,應(yīng)務(wù)實(shí)簡樸。員工在安排交際活動時須考慮以下幾個因素:
1、是否屬于工作需要;
2、費(fèi)用、頻率和時機(jī)是否恰當(dāng);
3、消費(fèi)項目是否合法;
三、公司對外支付押金、回扣、酬金,或提供招待、饋贈等,應(yīng)堅持以下原則:
1、不違反相關(guān)法律規(guī)定;
2、符合一般的道德標(biāo)準(zhǔn)和商業(yè)慣例;
四、員工不得以任何名義或形式索取或者收受業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)的利益。
五、尊重客戶、業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位同事是基本的職業(yè)準(zhǔn)則。員工不得在任何場合詆毀任何單位和個人。
第四條個人與公司的利益沖突。
一、員工未經(jīng)公司安排或批準(zhǔn),員工不得在外兼任獲取報酬的工作。
二、在任何情況下,禁止下列情形的兼職(包括不獲取報酬的兼職):
1、在公司內(nèi)從事外部的兼職工作;
2、兼職于公司的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位、客戶和商業(yè)競爭對手;
3、所兼任的工作構(gòu)成對公司的商業(yè)競爭;
4、因兼職影響本職工作或有損公司形象;
5、主管級以上職員兼職;
三、公司鼓勵員工在業(yè)余時間參加社會公益活動。但如利用公司資源或可能影響到工作,員工應(yīng)事先獲得公司批準(zhǔn)。
四、投訴和舉報。
公司內(nèi)部的投訴和舉報,可以向主管領(lǐng)導(dǎo)提出。受理的部門和人員,應(yīng)認(rèn)真調(diào)查處理投訴和舉報,并為投訴人和舉報人保密。
第一條總則。
一、為了加強(qiáng)公司員工考勤管理,提高工作效率,特制定本制度。
二、本制度為公司、部門考勤管理基本制度。各部門依照執(zhí)行或在本制度也許范圍內(nèi)根據(jù)部門具體工作性質(zhì)自行規(guī)定,自定的考勤規(guī)定報公司核準(zhǔn)后生效。
第二條考勤人員。
二、考勤員應(yīng)于每月5號前將上月考勤表遞交財務(wù),以備核查;
三、遞交考勤表時,員工當(dāng)月的請假單、出差單、異常出勤處理單、獎勵處罰單及相關(guān)證明等作為附件匯總備查,若手續(xù)不完備,將視為曠工。
第三條考勤方式。
一、員工采取上、下班指紋打卡的方式考勤;
二、所有員工必須遵照其服務(wù)崗位所規(guī)定的時間,按時上、下班,做到不曠工、不遲到、不早退。
第四條員工上、下班考勤。
一、員工應(yīng)打卡考勤,以記錄出勤時間。
1、員工如果未按規(guī)定打卡,將視為缺勤,并扣除相應(yīng)的基本工資。
2、除經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)和因工作特殊情況,可免打卡。批準(zhǔn)領(lǐng)導(dǎo)簽名后方有效,否則視為曠工。
二、工作時間,因工作性質(zhì)不能嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)定的上、下班時間的部門、人員可適當(dāng)調(diào)整,但須到辦公室管理部門核準(zhǔn)、備案。
第五條遲到(早退)。
一、超出正常規(guī)定上班時間到達(dá)(以打卡時間為準(zhǔn))視為遲到;員工非工作需要提前下班的視為早退。
二、遲到時間10—30分鐘的,每次扣款20元;超過30分鐘的,每次按半天事假論;扣除半天工資。
三、因公務(wù)關(guān)系而遲到(早退)者,須提前請示所屬部門主管,并在當(dāng)日填寫員工異常出勤處理意見表交部門領(lǐng)導(dǎo)簽批,再交辦公室人事部門核準(zhǔn),否則按遲到(早退)處理。
四、因公外出不能打卡的員工,處理同本條三,否則按事假處理。
五、員工經(jīng)常遲到(早退),月累計3次者,或全年10次者,公司予以立即辭退,而不要事先通知并不給予任何補(bǔ)償。
第六條曠工。
一、未經(jīng)請假無故不上班或假滿未續(xù)假而擅自不到職者為曠工。
二、員工無故曠工1天,扣除當(dāng)天工資,另扣款100元。
三、員工一個月曠工3日,或年內(nèi)累計7日者,公司予以立即辭退,而不需要任何事先通知或給予賠償。
第七條請假、休假管理。
假期類別,公司假期分為休假、法定節(jié)假、事假、病假、婚假、喪假、產(chǎn)假、陪護(hù)假、工傷假等。所請各假,如遇休假日,不另補(bǔ)假。
第八條休假。
休假是指休息日,員工每月享有2天休息日,以月為原則,員工調(diào)休應(yīng)提前安排好工作方可休假。
第九條年假:必須一次休完。
職工累計工作已滿2年以上的,年休假5天;5年以上的,年休假10天;8年以上的,年休假15天。
元旦一天、春節(jié)七天;五一、十一期間,我們比較忙,可以享受一天的休假(串休),不休按雙倍工資發(fā)放。
第十條請假規(guī)則。
員工請假須提前填寫請假單,并按規(guī)定審批權(quán)限呈報,批準(zhǔn)后將請假條報考勤人員作考勤憑證。特殊情況,應(yīng)先用電話申請,并與復(fù)工當(dāng)日填寫請假單交部門主管補(bǔ)簽后,遞交辦公室人事部門核準(zhǔn)。
第十一條公司員工請假審批權(quán)限如下:
1、部門負(fù)責(zé)人以上人員請假必須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
2、部門負(fù)責(zé)人以下員工請假,3天內(nèi)(含3天)由分管負(fù)責(zé)人核準(zhǔn),3天以上的由公司經(jīng)理審批后由負(fù)責(zé)人核準(zhǔn)后生效。
3、病假須有醫(yī)院病歷及醫(yī)生開具的休息證明,并須經(jīng)直接領(lǐng)導(dǎo)審批后方可。
第十二條事假。
1、員工請事假應(yīng)事先由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),事先未得到批準(zhǔn)的,按曠工處理。
2、因事必須本人處理者可請事假,一年累計不得超過7天,超過7天的須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),事假期間不發(fā)放薪資。
第十三條婚假。
1、男性25歲以下3天假,25歲以上7天假,女性23歲以下3天假,23歲。以上7天假,均不含路途,路費(fèi)自理期間工資按基本工資的50%計發(fā)。
2、婚假須提前10個工作日向公司人事部門提出書面申請,并提供結(jié)婚證明。
第十四條喪假。
1、如員工的父母(含家屬父母)、家屬或子女去世,憑醫(yī)院《死亡通知書》,公司將給予員工最長3天喪假,路程另計。
2、員工請喪假,須提前通知辦公室人事部門。
3、喪假期間工資按基本工資的50%計發(fā)。
第十五條產(chǎn)假。
1、女員工符合法定生育條件的,享受1個月的產(chǎn)假,男員工享受3天。
2、休產(chǎn)假必須于產(chǎn)期前10周向辦公室人事部門申請,并出示醫(yī)院出具的證明。
3、產(chǎn)假工資按政府規(guī)定生育標(biāo)準(zhǔn)辦理。
第二節(jié)。
在職員工薪酬福利。
第一條工資構(gòu)成。
一、員工的工資總額由基礎(chǔ)工資、績效工資、獎金、津貼組成,有特殊貢獻(xiàn)的員工經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)增加貢獻(xiàn)獎。
1、基礎(chǔ)工資包括基本工資、崗位職務(wù)工資,按月核發(fā)。
2、績效工資指也月目標(biāo)責(zé)任書完成率100%掛鉤的工資,按月核發(fā)。
3、獎金是指與各種經(jīng)營實(shí)體創(chuàng)造的價值及利潤掛鉤的獎勵,具體標(biāo)準(zhǔn)按照年度目標(biāo)責(zé)任書約定執(zhí)行,年終一次性發(fā)放。
4、津貼是指因為工作需要,根據(jù)職務(wù)級別等不同特點(diǎn)而設(shè)定的各類補(bǔ)貼,包括交通補(bǔ)貼、通訊補(bǔ)貼、餐貼等,按月核發(fā)。
二、個人所得應(yīng)繳納所得稅,由公司代扣代繳。
第二條工資支付。
一、公司以貨幣形式按月支付員工的勞動報酬。
1、工資發(fā)放實(shí)行先做后付制度,即當(dāng)月工資次月發(fā)放。
2、公司按員工實(shí)際工作天數(shù)支付薪金,付薪日為每月15日,支付上月薪金。若付薪日遇節(jié)假日或休息日,則在最近的工作日支付。
二、公司按規(guī)定從員工當(dāng)月工資收入中扣除個人所得稅。
三、薪酬標(biāo)準(zhǔn)屬于保密范疇,本公司員工不得向其他員工泄露自己的工作標(biāo)準(zhǔn),也不得打聽其他員工的工資標(biāo)準(zhǔn)。
第三條福利。
一、休假。
員工享有公司規(guī)定的各種假期。詳見本章第一節(jié)《考勤管理制度》的有關(guān)規(guī)定。
二、社會保險。
公司按規(guī)定給員工辦理基本社會保險,并承擔(dān)公司應(yīng)繳納部分個人應(yīng)繳納部分由公司代繳,并從員工當(dāng)月薪資中扣除。
三、培訓(xùn)與職工活動。
1、公司針對不同類型的員工提供不同的培訓(xùn)。例如新員工的培訓(xùn)、工作績效突出的管理人員和員工的培訓(xùn)以及后備管理人員的培訓(xùn)等等。
2、公司所有員工均有參與會與公司內(nèi)定期或不定期舉行的各項活動,例如公司的春節(jié)聯(lián)歡晚會、生日活動、郊游以及各種比賽活動。
第四條工資標(biāo)準(zhǔn)。
一、基本工資:960元/月。
二、績效工資:按實(shí)際績效核發(fā)。
三、獎金:按年利潤和職務(wù)比例核發(fā)。(公司無利潤則不發(fā))。
四、補(bǔ)(津)貼標(biāo)準(zhǔn):
1、餐貼:150元/月。
2、交通補(bǔ)貼:50元/月。
3、通訊補(bǔ)貼:50元/月。
4、考勤獎勵:150元/月。
5、崗位津貼:按實(shí)際崗位性質(zhì)核發(fā)。
第三節(jié)。
員工獎懲管理條例。
第一條獎懲理念。
旨在塑造公司的文化,獎勤罰懶,糾正員工不良習(xí)慣。
第二條。
獎勵。
一、獎勵方式多樣,對本職工作業(yè)績的獎勵體現(xiàn)在指標(biāo)獎金中,員工在圓滿完成本職工作外做出特別貢獻(xiàn)的情況下,將獲得特殊的獎勵。
二、有下列事跡之一者,給予通報表揚(yáng)并予相應(yīng)嘉獎:
1、工作表現(xiàn)優(yōu)秀,認(rèn)真負(fù)責(zé),工作成績突出者;
2、愛惜公物,厲行節(jié)約,成績顯著者;
3、發(fā)現(xiàn)事故隱患,及時采取措施,防止重大事故發(fā)生者;
4、對外服務(wù)創(chuàng)造良好聲譽(yù)者;
5、關(guān)心公司發(fā)展,提出合理化建議,經(jīng)采納實(shí)施有顯著成效者;
6、為保護(hù)公司財產(chǎn)及人們生命安全,見義勇為事跡突出者;
7、對損害公司利益的人阻止或舉報屬實(shí)者;
8、善于鉆研,有技術(shù)突破者;在外做好事,為公司贏得良好聲譽(yù)者。
三、有下列事跡之一者,給予嘉獎并可申報晉職或晉級。
2、解決重大經(jīng)營難題,使工程項目得以實(shí)施。
3、對項目方案提出合理化建議,經(jīng)過實(shí)施為公司節(jié)省大量資金;
4、保護(hù)國家和公司財產(chǎn)利益不受侵害,并做出突出貢獻(xiàn);
5、對改革公司管理、擴(kuò)大公司信譽(yù)、提高服務(wù)質(zhì)量有重大貢獻(xiàn);
6、在減少浪費(fèi),降低成本方面的措施效果顯著者;
7、培養(yǎng)和舉薦人才方面成績顯著者;
8、對提高公司整體經(jīng)營,管理水平有突出貢獻(xiàn)者。
第三條。
懲罰。
懲罰的類型包括但不限于經(jīng)濟(jì)處罰、警告、嚴(yán)重警告、記過、記大過、解聘。
一、經(jīng)濟(jì)處罰:有下列情形之一者,給予降級處罰,并酌情扣除當(dāng)月部分獎金。
1、公司開會無故遲到、不退、違反其他會議制度;
2、無正當(dāng)理由不參加工作組織的各項活動;
3、公共區(qū)域大聲喧嘩,影響他人工作;
4、隨地吐痰、亂丟廢棄物;
5、未打招呼,隨便帶陌生人進(jìn)入辦公區(qū)域;
6、行為不檢點(diǎn)、語言經(jīng)常不文明;
7、不履行請假手續(xù),擅自離崗;
8、工作時間看小說、看與工作無關(guān)的報刊、玩游戲等做與工作無關(guān)的事。
9、違反公司規(guī)定的其他行為。
二、警告:有下列情形之一者,給予警告處分。
1、經(jīng)濟(jì)處罰3次以上者;
2、在工作時間,與同事之間或外人發(fā)生激烈爭吵,影響他人工作者;
3、在禁止吸煙區(qū)域內(nèi)吸煙者;
4、多次不按時完成上級布置的工作,工作進(jìn)度不及時匯報;
5、未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)允許,工作中脫崗(半小時)辦私事;
6、未經(jīng)許可私自打電話;
7、被上級有關(guān)部門檢查出工作問題;
三、嚴(yán)重警告:有下列情形之一者,給予嚴(yán)重警告。
1、受過3次(包括3次)警告以上;
2、不服從領(lǐng)導(dǎo)管理造成不良影響;
3、因工作服務(wù)質(zhì)量差,給公司造成聲譽(yù)和經(jīng)濟(jì)損失,別客人投訴到公司者;
4、隨意用、拿公司物品,數(shù)額較大者(50元以上);
5、不愛惜公物及設(shè)備使公司造成經(jīng)濟(jì)損失;
6、利用職權(quán)報復(fù)他人;
四、記過:有下列情形之一者,給予記過處分。
1、對其他有損公司利益的行為和個人不及時匯報;
2、搬弄是非,無中生有,挑撥離間,影響員工團(tuán)結(jié);
3、經(jīng)過指正,員工仍視制度而不顧的行為;
4、違反公司其他制度、規(guī)定較為嚴(yán)重行為;
5、超越職權(quán)范圍,擅自作出決定或?qū)εc本職工作無關(guān)的事宜隨便作答,造成影響和損失。
五、記大過:有下列情形之一者,給予記大過處分。
1、一年內(nèi)受過兩次嚴(yán)重警告;
2、工作玩忽職守,造成公司和名譽(yù)損失;
3、故意說假話,做假事,造成不良影響;
4、發(fā)現(xiàn)公司物品被偷或設(shè)備被損壞,不及時上報;
5、拒絕接受任務(wù),不服從正常調(diào)動,經(jīng)勸說無效。
六、解聘:有下列情形之一者,予以辭退或開除并立即解除勞動合同,公司不給予任何補(bǔ)償。造成公司損失的,還須進(jìn)行經(jīng)濟(jì)賠償。
1、經(jīng)常完不成工作任務(wù),不勝任擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ鳎植环膿Q崗或換崗后仍不能勝任工作;
2、一個月內(nèi)曠工3天(含3天)以上或一年內(nèi)累計曠工7天以上(含7天);
3、工作時間飲酒滋事、打架斗毆;誣陷、暴力脅迫上級或同事,影響惡劣;
4、蓄意破壞公司資產(chǎn)損害公司利益;
5、濫用職權(quán),玩忽職守,不負(fù)責(zé)任或不遵守操作流程,給公司造成較大經(jīng)濟(jì)損失;
6、背叛公司,向外界泄露公司機(jī)密材料;
7、嚴(yán)重違反規(guī)章制度造成重大經(jīng)濟(jì)損失或嚴(yán)重違反勞動合同有關(guān)條款;
8、在求職申請或其他已簽署的文件中提供假資料;
10、嚴(yán)重違反公司其它規(guī)定中符合辭退條款,并造成嚴(yán)重后果者;
11、嚴(yán)重違背社會公德,給公司名譽(yù)帶來極壞影響。
第四條獎懲程序。
一、獎勵員工由員工或部門向總經(jīng)理提供書面素材,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
二、懲罰員工由其他員工、部門主管檢舉或公司管理部門調(diào)查,由各部門主管按程序辦理,并備案,資料存入個人人事檔案。解聘還需公司總經(jīng)理或分管經(jīng)理批準(zhǔn)。
三、部門經(jīng)理以上人員之獎勵或處分提出后報總經(jīng)理批準(zhǔn),主管負(fù)責(zé)獎勵/處分措施的具體實(shí)施。
四、員工對獎懲有申訴的權(quán)利,認(rèn)為不合理者一周內(nèi)可以向主管提出復(fù)議,否則視為員工已經(jīng)接受。
第四節(jié)。
第一條公司秘密分類。
一、絕密級:指公司經(jīng)營發(fā)展中,直接影響公司權(quán)益的重要決策、文件資料,如公司尚未付諸實(shí)施的經(jīng)營戰(zhàn)略、公司管理方法、公司制度、經(jīng)營策劃、施工方案、公司財務(wù)信息等。
二、機(jī)密級:指公司的規(guī)劃、統(tǒng)計資料、重大會議記錄、公司經(jīng)營狀況等。
三、秘密級:指公司各類檔案、合同、協(xié)議、員工工資收入、尚未進(jìn)入市場或尚未公開的各種信息。
第二條保密要求。
一、所有員工入職,所簽協(xié)議中必須包含保密條款。
二、公司廢舊紙張(無保存價值、涉及工作內(nèi)容的文件材料、圖紙等)均須作銷毀處理,不得當(dāng)垃圾隨意亂扔。
三、在對外合作中,若需向?qū)Ψ教峁┕久孛苁马椀?,須征得主管?fù)責(zé)人或分管領(lǐng)導(dǎo)同意,必要時要求對方簽訂保密協(xié)議。
四、公司員工不得以任何方式向無關(guān)人員傳遞公司秘密。
五、不在私人交往中涉及公司秘密。
六、不在不具備保密條件的裝置中存放秘密文件、資料,離開辦公地點(diǎn),須將重要文件放入抽屜。
七、不得出于私人目的,將應(yīng)保密的文件、資料帶出公司。
八、嚴(yán)禁帶無關(guān)人員參觀公司。
九、未經(jīng)允許不得翻看其他部門的文件資料、不得使用他人電腦。
十、非辦公人員嚴(yán)禁進(jìn)入辦公重地(如:總經(jīng)辦)。
十一、公司員工發(fā)現(xiàn)秘密已經(jīng)泄露或可能泄露時,應(yīng)立即向公司報告,并在力所能及的情況下及時做出相應(yīng)的補(bǔ)救措施。
十二、其他保密要求。
第三條公司員工若發(fā)現(xiàn)公司秘密泄露并及時采取補(bǔ)救措施,為公司挽回?fù)p失的,可視其貢獻(xiàn)大小給予嘉獎以上獎勵。
第四條。
以下情形將給予解聘處分,并視情節(jié)追究其法律責(zé)任:
一、掌握公司秘密是人員出于不良企圖故意泄露公司秘密的;
二、出于不良企圖竊取或試圖竊取公司秘密的;
三、泄露公司重大秘密,使公司蒙受重大損失的;
四、未盡事宜,按公司其他制度、協(xié)議中保密條款執(zhí)行。
第五條違反本制度第四條以外其他條款規(guī)定的,將酌情予以適當(dāng)處罰。
公司管理規(guī)章制度附則篇二
2.嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)定,講究個人衛(wèi)生、勤剪指甲、勤理發(fā)、不要隨地吐痰。
3.工作時必須自查食物是否變質(zhì)、變味現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
4.工作時要穿工作服,嚴(yán)禁上班時吸煙。
5.嚴(yán)格按照食品衛(wèi)生要求去操作.防止食物中毒。
6.洗干凈后的餐具要整理齊備且有規(guī)律地擺好。
7.下作中嚴(yán)格按伙食標(biāo)準(zhǔn)精打細(xì)算,以最大限度內(nèi)盡量做到色香味,花樣、品種多樣化。
8.整個烹食過程必須認(rèn)真清洗干凈并按時、按質(zhì)、按量供給。
9.每天清理,每月三次大掃除,確保廚房環(huán)境衛(wèi)生。
1.廚房所有物品都必須呈報行政部門指定人員采購:正常消耗物品由行政部門定期發(fā)放。
2廚房所購回食品,由行政部門每周不定期進(jìn)行抽查,抽查內(nèi)容:食品質(zhì)量、重量。
3.任何人不得以任何理由拿走廚房之一切物品。
4.餐具必須妥善保管,任何人未經(jīng)許可都不能將餐具拿走供私人使用。
5.餐具必須每日進(jìn)行一次清查盤點(diǎn),除正常損耗外,清查有不足數(shù)目時,需及時查明原因并追究責(zé)任人。
1.就餐一律在餐廳進(jìn)行,其他任何地方不得烹煮食物。
2.嚴(yán)格按照餐廳就餐時間進(jìn)餐,其餐廳開放時間如下:
早餐:07:40--08:10。
中餐:11:30--12:30。
晚餐:17:00--17:30。
具體用餐時間按各部門下班時間表規(guī)定時間為準(zhǔn)。
3.員工打飯/打菜必須排隊并接受廚房工作人員管理。不準(zhǔn)插隊,一人打多份。
4就餐時要一有良好的姿態(tài)不得揮動筷、匙妨礙鄰桌。
5就餐時不得高聲喧嘩,碗、筷、匙不得故作撞擊聲。
6.果核骨制,余飯剩菜,不可隨手棄置。用餐完畢須各自倒置指定桶類。
7.力行勤儉節(jié)約,食多少盛多少,杜絕剩菜剩飯。
8.餐廳內(nèi)禁止吸煙。
公司管理規(guī)章制度附則篇三
(總則)。
為加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理,完善各項工作制度,促進(jìn)公司發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟(jì)效益,根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,特制訂本公司管理制度。
一、全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項規(guī)章制度和決定。
二、禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。
三、通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營水平,不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系,實(shí)行多種形式的責(zé)任制,不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。
四、鼓勵員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵員工發(fā)揮才智,提出合理化建議。
五、實(shí)行“崗薪制”的分配制度,為不同崗位的'員工提供不同的薪資。并隨著經(jīng)濟(jì)效益的提高逐步提高員工各方面待遇;公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機(jī)會;公司推行崗位責(zé)任制,實(shí)行考勤、考核制度,評先樹優(yōu),對做出貢獻(xiàn)者予以表彰、獎勵。
六、公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),提高工作效率;提倡厲行節(jié)約,反對鋪張浪費(fèi);倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助,同舟共濟(jì),發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊合作和團(tuán)隊創(chuàng)造精神,增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力和向心力。
七、員工必須維護(hù)公司利益,對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為,都要予以追究。
八、本制度是勞動合同之一部分,聘用員工違反本規(guī)章制度視為違反勞動合同。
公司管理規(guī)章制度附則篇四
為了樹立良好的企業(yè)形象,維護(hù)企業(yè)財物和員工的安全,特制定本制度,望保安人員仔細(xì)閱讀并遵照執(zhí)行。
本公司所有保安人員。
管理部負(fù)責(zé)本制度的制定、修改,并監(jiān)督執(zhí)行;總經(jīng)理核準(zhǔn)執(zhí)行。
1、各崗位保安應(yīng)穿制服,保持儀容整潔、良好的精神狀態(tài)、態(tài)度和藹、認(rèn)真負(fù)責(zé);
2、熱情接待來訪人員,總經(jīng)理、理事以及貴賓來訪時應(yīng)敬禮問好;
3、督導(dǎo)員工打卡,按規(guī)定穿工衣,記載員工出勤情況;
4、堅守崗位,不擅離職守,因事離開崗位時必須有人代班,無關(guān)人員不得進(jìn)入保安室;
5、值班保安嚴(yán)禁睡覺、看小雜志、酗酒、聽收音機(jī)等做與工作無關(guān)的事,監(jiān)守自盜。
7、廠內(nèi)如發(fā)生民事糾紛,應(yīng)及時勸阻和制止,并及時報告保安隊長或管理部處理;
8、保持保安室、公告欄、打卡機(jī)及廠門的清潔衛(wèi)生;
9、早上7:00打開寫字樓及辦公室大門,晚上等員工下班后上鎖;
10、加強(qiáng)對廠區(qū)、宿舍水電、消防設(shè)施的巡察,發(fā)現(xiàn)問題及時向上級報告處理,對因工作失職,給公司造成損失者,追究當(dāng)班保安責(zé)任。
(一)人員進(jìn)出管理。
5、外來人員因公入廠,保安應(yīng)先幫其聯(lián)絡(luò),征得受訪人同意,并先登記后放訪客進(jìn)入;
6、上班時間,嚴(yán)禁私訪,若有特殊情況需部門主管同意方可在前門保安室會客,會客時間不得超過30分鐘。
(二)車輛進(jìn)出管理。
1、本公司車輛進(jìn)出,須登記進(jìn)出時間和駕駛員姓名;
3、所有車輛入廠后均應(yīng)在指定地點(diǎn)停放,自行車出入廠門,必須下車推行。
(三)物品進(jìn)出管理。
1、員工及外來人員攜帶行李、包裹進(jìn)出廠門時,須自覺接受保安的檢查與登記;
3、廠商來廠交貨,應(yīng)先在保安室登記,由保安通知收貨人員接洽;
4、對人員、車輛所攜帶物件有疑問時,應(yīng)及時詢問相關(guān)人員加以確認(rèn)。
(四)嚴(yán)禁進(jìn)廠的外來人員。
1、攜帶易燃易爆及危險品的人員及車輛;
2、不明身份、衣冠不整的人員;
3、推銷產(chǎn)品及收購廢品的人員及車輛;
4、非洽談公務(wù)人員與車輛,或是洽談公務(wù)但拒絕登記檢查者;
5、來訪人員報不清受訪部門及受訪人員者;
6、來訪人員不能出示有效證件者。
(五)嚴(yán)禁進(jìn)廠的公司員工。
1、攜帶違禁物品者;
2、衣帽不整,上班穿拖鞋、短褲、背心者;
3、未經(jīng)主管核準(zhǔn)擅自帶客參觀者。
(六)嚴(yán)禁出廠人員、車輛及物品。
1、人與車輛出廠時拒絕檢查者;
2、貨物出廠無放行條或所裝貨物與放行條不符合者;
3、外來人員雖有《貨物放行條》,但未經(jīng)負(fù)責(zé)人簽核者;
4、員工上班外出,無《公司上班時間員工外出準(zhǔn)行條》、《請假單》者;
5、員工出廠,攜帶物品,《貨物放行條》上無負(fù)責(zé)人簽核者;
6、員工攜帶物品有《貨物放行條》,但物單不符者。
(七)檢查時應(yīng)注意的事項。
1、不可觸及人身;
2、主要是檢查有無公司產(chǎn)品、物料半成品或工作用具等公司財物為主;
3、檢查時要謙和有禮,避免引起被檢查人的誤會與反感,必要時婉言說明,并請諒解;
4、嚴(yán)禁有公報私仇、故意刁難等不妥行為。
4、員工發(fā)生急病或工傷時,應(yīng)立即通知保安隊長和管理部,以便迅速安排廠車及時送往醫(yī)院治療。
(一)值班狀況交接。
1、接時交接班,詳細(xì)了解上一班次值情況;
2、查看保安值班日志,檢查需交接的公文、信件和證件;
3、檢查來訪人員情況;
4、上級規(guī)定或寄存物品的轉(zhuǎn)交。
(二)警具、警械的交接。
1、交接班時,仔細(xì)檢查對講機(jī)、警棍和充電器、手電筒的使用狀態(tài);
2、接班后,警具、警械應(yīng)隨身攜帶,不得交于無關(guān)人員玩耍;
3、接班時警具如有人為損壞(因公損傷除外),應(yīng)追究當(dāng)事人責(zé)任;
4、所有交接物品,應(yīng)在當(dāng)面交接時清點(diǎn),檢查清楚,并詳細(xì)記錄于保安值班日志上,以保證遇緊急情況時能投入正常使用,否則,由接班保安負(fù)責(zé)。
1、隊長對保安崗哨及人員要堅持不定時查崗查夜,及時糾正保安人員的不規(guī)范行為;
2、查崗查夜的時間由隊長自行安排,晚上不得少于2次;
3、在查看時發(fā)現(xiàn)有違紀(jì)行為,應(yīng)及時記錄,作為考核的依據(jù);
4、每日查勤情況應(yīng)詳細(xì)記錄于查勤日報告上,次日交管理部審查;
6、保安巡邏內(nèi)容:員工衣著、穿戴及廠證佩帶;上班員工有無睡覺、抽煙、閑聊等違紀(jì)現(xiàn)象;員工的上下班打卡;滅火器位置掛放是否移動,壓力是否夠,有無超過有效期;消防栓是否供水,防火標(biāo)志、疏散方向標(biāo)志是否正確;消防通道是否暢通,作業(yè)現(xiàn)場有無隱患;水電設(shè)施是否正常,門窗安全及衛(wèi)生,有無其它異常情況。
2、保安人員,考慮其特殊性,每人給予xxxxxx元的補(bǔ)貼,保安隊長xxxxx元。
公司管理規(guī)章制度附則篇五
第一條公司員工必須遵紀(jì)守法、做維護(hù)社會公德的模范,公司絕對不允許違背公德、違反法律的現(xiàn)象存在。
二、愛崗敬業(yè)。
第二條愛崗敬業(yè):熱愛自己的工作,勤奮努力,不斷提高工作效率和工作質(zhì)量。第三條盡職盡責(zé):要求員工必須做到三負(fù)責(zé),即對社會負(fù)責(zé),對公司負(fù)責(zé),對自己負(fù)責(zé)。全力以赴地完成工作任務(wù)和履行職能,對自己的失誤承擔(dān)責(zé)任。第四條服從領(lǐng)導(dǎo):員工必須服從領(lǐng)導(dǎo)安排,與領(lǐng)導(dǎo)保持一致把工作做好,不與領(lǐng)導(dǎo)背道行事。
第五條逐級上報:員工有事應(yīng)向所屬直接領(lǐng)導(dǎo)匯報,除直接領(lǐng)導(dǎo)有重大失誤或特別情形下,不得越級匯報。
三、團(tuán)結(jié)協(xié)作。
第六條緊密團(tuán)結(jié),精誠合作,工作中相互協(xié)調(diào),相互支持,建立起融洽的人際關(guān)系。
第七條嚴(yán)以律己寬以待人,相互關(guān)心,相互尊敬,開展批評與自我。
批評。
第八條不搞小團(tuán)體、小幫派,倡導(dǎo)同事間密切和諧的關(guān)系。第九條不撥弄是非,無中生有,挑撥離間,說不利于團(tuán)結(jié)的話。
第十條保持積極的生活態(tài)度和工作態(tài)度,以積極包容的心態(tài)對待公司管理中的問題,主動提出改進(jìn)性的建議和意見,以成熟的方法解決問題。
四、遵守紀(jì)律。
第十一條下級服從上級是公司管理的基本原則,員工應(yīng)自覺服從領(lǐng)導(dǎo)的安排和。
工作調(diào)動,不得公開頂撞領(lǐng)導(dǎo),不得無故拒絕、拖延、敷衍或擅自終止領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。
及私自外出、不聊天、聽音樂、吃零食、嬉鬧、大聲喧嘩。未經(jīng)他人允許,不得翻閱他人文件、資料,動用他人物品。
第十四條工作時間要專心工作、精神振作、緊張有序,不用辦公電話打私人電。
話、上班期間不在公司崗位接待親友、不辦理個人私事,不在禁煙區(qū)吸煙,不閱讀與工作無關(guān)的雜志書刊和不做其他與工作無關(guān)的事。
五、誠實(shí)自律。
他人。
第十八條對于其他有業(yè)務(wù)往來的公司和個人贈送給公司或個人的禮品、財物,
必須上交到公司辦公室、財務(wù)部。
六、安全保密。
第十九條要隨時隨地地注意防火安全,發(fā)現(xiàn)不安全隱患要及時報告處理。每個。
員工都要熟知防火設(shè)施的位置和使用方法。
第二十條注意公司現(xiàn)金和貴重物品、財物的安全存放,辦公室無人時要隨手關(guān)。
門。
第二十一條嚴(yán)格執(zhí)行公司的保密制度,嚴(yán)守公司秘密。
七、儀表大方。
第二十二條員工必須儀表端莊、整潔。
一、頭發(fā):職員頭發(fā)要經(jīng)常清洗,保持清潔,男職員不留長發(fā)。二、指甲:應(yīng)經(jīng)常注意修剪指甲。三、胡子:不留胡須,保持面部清潔。
四、口腔:保持清潔,上班前不能喝酒或吃有異味食品。
五、女職員化妝應(yīng)給人清潔健康的印象,不能濃妝艷抹,不宜用香味濃烈的香水。
第二十三條工作場所的服裝應(yīng)清潔、方便,不追求修飾。辦公室男員工在工作日內(nèi)要求穿西裝打領(lǐng)帶,女員工應(yīng)穿正裝。其他按照公司崗位安排著工作裝。一、襯衫:無論什么顏色,襯衫的領(lǐng)子與袖口不得有污垢。
二、領(lǐng)帶:外出前或要在眾人面前出現(xiàn)時,應(yīng)佩帶領(lǐng)帶,并注意與西裝、襯衫的顏色相配。領(lǐng)戴不得骯臟、破損或歪斜松弛。三、鞋子應(yīng)保持清潔。
四、女員工要保持服裝淡雅得體,不得過分華麗,不穿過于露的衣服,不帶裝飾品。
八、言行文明。
第二十四條在公司內(nèi)職業(yè)應(yīng)保持優(yōu)雅的姿勢和動作。
一、站姿:會見客戶或出席儀式站立場合,或在領(lǐng)導(dǎo)、上級面前,不得把手交叉抱在胸前。
二、坐姿:坐下后,應(yīng)盡量端正,把雙腿平行放好,不得傲慢地把腿向前或向后伸,或俯視前方。
三、公司內(nèi)與同事相遇時應(yīng)點(diǎn)頭行禮表示致意,以職務(wù)稱呼上司。
四、握手時用普通站姿,并目視對方的眼睛,脊背要挺直,不彎腰低頭,要大方熱情,不卑不亢。
五、出入房間的禮貌:進(jìn)入房間,要先輕輕敲門,聽到應(yīng)答再進(jìn)。進(jìn)入后,回手關(guān)門,不能大力、粗暴。進(jìn)入房間后,如對方正在講話,要稍等靜候,不要中途插話,如必須要打斷說話,也要看準(zhǔn)機(jī)會,而且要說:“對不起,打斷一下您們的談話”。
六、遞交文件:如遞文件等,要把正面、文字對著對方的方向遞上去,如是筆、小刀、剪刀等,要把尖銳的一面對著自己,使對方容易接。
七、走通道、走廊時要放慢腳步。無論是在自己公司還是訪問的公司,在通道和走廊里不能一邊走,一邊大聲說話更不能唱歌或吹口哨等。遇到上司或顧客、客戶要禮讓,不得搶行。第二十五條待人禮貌。
一、在規(guī)定的接待時間內(nèi),不得缺席;有客來訪,馬上起身接待,并讓坐,
接待時要主動、熱情、大方、微笑服務(wù)。二、直接見面介紹的場合下,應(yīng)先把地位低者介紹給地位高者。若難以判斷,可把年輕的介紹給年長的。在自己公司和其他公司關(guān)系上,可把本公司的人先介紹給別的公司的人。
三、一個人介紹給很多人時,應(yīng)先介紹其中地位最高的人或酌情而定。
四、男女間的介紹,應(yīng)先把男性介紹給女性。男女地位、年齡有很大差別時,若女性年輕,可先把女性介紹給女性。
五、名片應(yīng)先遞給齡長或上級,把自己的名片遞出時,應(yīng)把文字向著對方,雙手拿出,一邊遞交,一邊清楚的說出自己的名字。
一、辦公人員和接待人員接聽電話時必須禮貌用語,應(yīng)有較強(qiáng)的隨機(jī)應(yīng)變能力。
二、重要電話接聽?wèi)?yīng)做好電話記錄工作,將電話接聽內(nèi)容并及時傳達(dá)、回復(fù)。三、語言要求:規(guī)范禮貌、簡潔耐心。四、電話接聽時要說:“您好+單位名稱”;電話結(jié)束時要說:“再見”。五、對方打錯電話時,不要說:“打錯了”就馬上掛電話,而應(yīng)禮貌的說:“我想你撥錯號碼了”。
六、接聽電話要及時,一般電話響鈴不得超過3聲。
七、為防止電話長時間占線,接聽電話一般不宜超過3分鐘(特殊情況可以適當(dāng)延長)。
八、不允許用辦公電話打私人電話,接聽私人電話不得超過3分鐘。
九、領(lǐng)導(dǎo)無暇接聽電話或拒絕接聽電話時,要靈活處理,可詢問對方詳細(xì)情況與來電事由以決定領(lǐng)導(dǎo)是否接聽。
九、美化環(huán)境。
第二十七條養(yǎng)成講衛(wèi)生的美德,不隨地吐痰、丟紙屑、果皮、煙頭及雜物,不亂涂亂畫,如在辦公室區(qū)域發(fā)現(xiàn)紙屑、雜物等應(yīng)隨手拾起來。
第二十八條創(chuàng)造優(yōu)美的辦公環(huán)境,不得損壞公司配置的各種器具、設(shè)施,不得隨意亂堆亂掛各種物品,不得隨便帶人進(jìn)入辦公現(xiàn)場。
第二十九條保持辦公環(huán)境的肅靜,不要在辦公區(qū)域內(nèi)大聲暄嘩、聊天或隨意制作噪音,接打手機(jī)、電話盡量保持輕聲輕語,不影響他人。
第三十條保持清潔衛(wèi)生,及時清理辦公用品。處理完畢的文件、資料應(yīng)及時銷毀或存檔,不得堆積在辦公現(xiàn)場。
第三十一條辦公用品實(shí)行定位管理,以利于提高工作效率。
十、愛惜財物。
司。
三、愛護(hù)公司財物,不隨便損壞公司財務(wù),不得隨便損壞公司財務(wù),不得隨意。
挪用公司財物。
第二章員工行為規(guī)范。
(一)員工應(yīng)守法、誠實(shí)地履行自己的職責(zé),任何私人理由都不應(yīng)成為其職務(wù)行為的動機(jī)。
(二)維護(hù)公司利益是員工的義務(wù)。員工不得從事、參與、支持、縱容對公司。
有現(xiàn)實(shí)或潛在危害的行為。發(fā)現(xiàn)公司利益受到損害,員工應(yīng)向公司匯報,不得拖延或隱瞞。
(三)在未經(jīng)授權(quán)的情況下,員工不得超越本職業(yè)務(wù)和職權(quán)范圍從事經(jīng)營管理。
活動。
(四)除本職日常業(yè)務(wù)外,未經(jīng)公司授權(quán)或批準(zhǔn),員工不得從事下列活動:
3、以公司名義對新聞媒介發(fā)表意見、消息;4、代表公司出席公眾活動;
(五)員工須嚴(yán)格執(zhí)行公司頒發(fā)的各項制度。員工認(rèn)為公司制度明顯不適用,
應(yīng)及時向公司或制定和解釋該制度的部門反映。公司鼓勵員工就工作充分發(fā)表意見或提出合理化建議。
(六)遵循管理流程接受上級的領(lǐng)導(dǎo)是員工的職責(zé)。員工應(yīng)服從上級的指示。
員工如認(rèn)為上級的指示有違法律及商業(yè)道德,違害公司利益,有權(quán)越級匯報。
(七)遇到各種職責(zé)交叉或模糊不清的事項,公司鼓勵勇于承擔(dān)責(zé)任和以公司。
利益為重的行為,倡導(dǎo)主動積極地行動,推動工作完成。在工作緊急和重要的情況下,員工不得以分工不明為由推諉。
(八)嚴(yán)禁員工超出公司授權(quán)范圍或崗位指引的要求,對客戶和業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位。
做出書面和口頭承諾。在公司內(nèi)部,員工應(yīng)實(shí)事求是地對工作做出承諾,并努力兌現(xiàn)。
(九)員工有貪污、受賄或作假欺騙公司的行為,無論是否給公司造成損失,
公司均可無條件與之解除勞動合同。
二、資源使用。
(一)員工未經(jīng)批準(zhǔn),不得將公司資產(chǎn)贈與、轉(zhuǎn)讓、出租、出借、抵押給其他單位或個人。
(二)員工對股市的辦公設(shè)備、交通工具、通信及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)或其他資產(chǎn),
不得違反使用規(guī)定,做任何不適當(dāng)?shù)挠猛尽?/p>
(三)公司的一切書面資料和電子資料、檔案資料,均有知識產(chǎn)權(quán),職員未經(jīng)授權(quán),不得對外傳播。
(四)員工因職務(wù)取得的商業(yè)和技術(shù)信息、發(fā)明創(chuàng)造、研究成果,權(quán)益歸。
公司所有。
(五)員工對任何公司財產(chǎn),包括配備給個人使用的辦公桌、保險柜、文。
件柜,乃至儲存在公司設(shè)備內(nèi)的電子資料,不具有隱私權(quán)。公司有權(quán)進(jìn)行檢查和調(diào)配。
三、保密義務(wù)。
(一)公司一切未經(jīng)公開披露的業(yè)務(wù)信息、財務(wù)資料、人事信息、招投標(biāo)資料、
合同文件、客戶資料、設(shè)計方案、營銷方案、管理文件、會議記錄和內(nèi)容等,均屬公司秘密,員工有保守該秘密的義務(wù)。當(dāng)不確定某些具體內(nèi)容是否為公司秘密時,應(yīng)由公司鑒定其實(shí)質(zhì)。
(二)員工薪酬屬于個人隱私,任何員工不得公開或私下詢問、議論。掌握此。
信息的員工,不得以任何方式泄露。
(三)員工接受外部邀請參加涉及本公司經(jīng)營性質(zhì)的活動,應(yīng)事先經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)。
批準(zhǔn),并就可能涉及的有關(guān)公司業(yè)務(wù)的主要內(nèi)容征求上級意見。
一、員工須謹(jǐn)慎處理內(nèi)外部的各種宴請和交際應(yīng)酬活動。應(yīng)謝絕參加的活動包。
括:
二、公司對外的交際應(yīng)酬活動,應(yīng)本著禮貌大方、簡樸務(wù)實(shí)的原則,不應(yīng)鋪張。
浪費(fèi)。公司內(nèi)部的接待工作,應(yīng)務(wù)實(shí)簡樸。員工在安排交際活動時須考慮以下幾個因素:
1、是否屬于工作需要;
2、費(fèi)用、頻率和時機(jī)是否恰當(dāng);3、消費(fèi)項目是否合法;
三、公司對外支付押金、回扣、酬金,或提供招待、饋贈等,應(yīng)堅持以下原則:
1、不違反相關(guān)法律規(guī)定;
2、符合一般的道德標(biāo)準(zhǔn)和商業(yè)慣例;
四、員工不得以任何名義或形式索取或者收受業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位和個人的利益。員。
毀任何單位和個人。第四條個人與公司的利益沖突。
公司管理規(guī)章制度附則篇六
第一條為加強(qiáng)信貸管理,規(guī)范信貸行為,防范信貸風(fēng)險,提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量,根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī),結(jié)合我公司的實(shí)際,制定本制度。
第二條本制度是全公司信貸業(yè)務(wù)經(jīng)營和管理必須遵循的基本準(zhǔn)則,是制定各類信貸管理制度和辦法的基本依據(jù)。
第三條本制度所指信貸業(yè)務(wù)是公司對客戶提供各類信用的總稱。
包括貸款、貼現(xiàn)、承兌、信用證等資產(chǎn)和或有資產(chǎn)業(yè)務(wù)。
第四條本制度所指信貸人員是公司參與信貸業(yè)務(wù)經(jīng)營和管理的人員。
第五條本制度所指信貸部門是指有權(quán)辦理和經(jīng)營信貸業(yè)務(wù)的部門。
第六條貸款的發(fā)放必須符合國家法律法規(guī)和公司貸款規(guī)定。
堅持“三農(nóng)”為本,農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、農(nóng)民優(yōu)先;審慎經(jīng)營,擇優(yōu)扶持;審貸分離、分級審批和安全性、流動性、效益性統(tǒng)一的原則。公司依法辦理信貸業(yè)務(wù),不受任何單位和個人強(qiáng)制干預(yù)。
第七條實(shí)行信貸準(zhǔn)入管理制度。
信貸準(zhǔn)入管理包括準(zhǔn)入對象、準(zhǔn)入條件、準(zhǔn)入過程和準(zhǔn)入權(quán)限的管理。
(一)嚴(yán)格準(zhǔn)入對象。
公司信貸準(zhǔn)入對象主要包括:。
1、“三農(nóng)”客戶。
指一般農(nóng)戶、農(nóng)村專業(yè)大戶、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)和其他涉農(nóng)企業(yè)。
2、一般客戶。
指轄區(qū)內(nèi)的自然人、法人和機(jī)構(gòu)客戶。
3、重點(diǎn)客戶。
指信用等級高,償債能力強(qiáng),無不良記錄,發(fā)展前景好,綜合效益佳的中小客戶。
4、個人消費(fèi)客戶。
包括住房、商用房、汽車、助學(xué)等消費(fèi)需求客戶。
5、重點(diǎn)項目。
指對公司具有較大貢獻(xiàn)度,列入政府發(fā)展計劃的重點(diǎn)項目。
6、優(yōu)勢區(qū)域。
指經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá),信用環(huán)境好,地方政府重視,支持農(nóng)信社發(fā)展的區(qū)域。
某小額貸款有限責(zé)任公司基本制度。
7、優(yōu)勢行業(yè)。
指具有壟斷優(yōu)勢的系統(tǒng)行業(yè)、具有比較優(yōu)勢的支柱產(chǎn)業(yè)和具有后發(fā)優(yōu)勢的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)等。
“三農(nóng)”客戶實(shí)行貸款優(yōu)先、利率優(yōu)惠。
(二)嚴(yán)格準(zhǔn)入條件。
公司辦理信貸業(yè)務(wù)堅持“有條件、保安全、創(chuàng)效益”原則。
1、基本條件:。
(1)《貸款通則》規(guī)定的條件。
(2)符合國家產(chǎn)業(yè)政策,發(fā)展前景看好。
(3)具備評信條件的客戶,信用等級在a級以上,無不良信用記錄。
(4)用途合規(guī)合法。
(5)第一還款來源充足,擔(dān)保合法、有效、足值,還款計劃切實(shí)具體。
2、除以上基本條件外,對不同類型客戶,還須符合相應(yīng)的準(zhǔn)入條件。
(1)公司類客戶:已建立現(xiàn)代企業(yè)制度,法人治理結(jié)構(gòu)完善;資產(chǎn)負(fù)債比率一般不得超過70%,凈資產(chǎn)收益率原則上不得低于同期銀行貸款利率,經(jīng)營性現(xiàn)金凈流量為正值;或有資產(chǎn)業(yè)務(wù)存入規(guī)定比例保證金。
(2)機(jī)構(gòu)類客戶:實(shí)行獨(dú)立經(jīng)濟(jì)核算,財務(wù)管理規(guī)范,經(jīng)費(fèi)自給率50%以上,收支有盈余,還款來源落實(shí)可靠。
以上兩類客戶申請項目貸款的,項目資本金比率不得低于30%,建設(shè)資金來源落實(shí)可靠。
(3)自然人客戶:有合法身份、固定住所、正當(dāng)職業(yè)、穩(wěn)定收入和良好信用。
(三)嚴(yán)格準(zhǔn)入過程:公司辦理信貸業(yè)務(wù)的準(zhǔn)入過程要按照客戶申請與受理、調(diào)查與分析、審查與評估、評級與授信、貸審與審批五個環(huán)節(jié)進(jìn)行,不得逆程序、少程序操作。
(四)嚴(yán)格準(zhǔn)入權(quán)限。
公司辦理信貸業(yè)務(wù)要堅持“分級審批、分級管理”原則,嚴(yán)格按照權(quán)限辦理。
第八條實(shí)行客戶授信管理制度。
客戶授信是公司根據(jù)客戶資金需求情況、信用程度和償還能力,核定客戶最高綜合授信額度,統(tǒng)一控制客戶融資風(fēng)險總量的管理制度。對具備條件的客戶申請信貸業(yè)務(wù)堅持“先評級、后授信、再用信”的原則。
第九條實(shí)行審貸分離制度。
審貸分離是指在辦理信貸業(yè)務(wù)過程中,將調(diào)查、審查、審批(咨詢)各環(huán)節(jié)的工作職責(zé)進(jìn)行分離,由不同部門或崗位承擔(dān),實(shí)行各環(huán)節(jié)相互制約、相互監(jiān)督的機(jī)制。
(一)貸款調(diào)查。
貸款調(diào)查由公司信貸人員(貸款調(diào)查崗)負(fù)責(zé),主要是對客戶情況進(jìn)行調(diào)查核實(shí)。信貸人員受理貸款業(yè)務(wù)申請,要依據(jù)信用風(fēng)險等級,對客戶的資產(chǎn)狀況、經(jīng)營能力、經(jīng)濟(jì)實(shí)力、信用狀況、法定代表人品行、貸款用途等方面進(jìn)行全面的調(diào)查分析,寫出調(diào)查報告并簽署意見,報送貸款審查部門審查。信貸人員要承擔(dān)因調(diào)查情況不實(shí)導(dǎo)致貸款失誤的主要責(zé)任。
(二)貸款審查。
貸款審查由公司信貸部門和風(fēng)險部門負(fù)責(zé),信貸部門對受理貸款資料的真實(shí)性及市場風(fēng)險負(fù)責(zé),風(fēng)險部門對貸款的政策性、合規(guī)性、合法性、技術(shù)性負(fù)責(zé)。信貸部門在接收到的貸款資料或公司自身營銷的貸款資料,進(jìn)行調(diào)查和審查后,將貸款資料、審查結(jié)果提交風(fēng)險部門進(jìn)行再次審查。審查的主要內(nèi)容包括:貸款基本資料是否齊全,客戶主體資格是否合法,客戶的經(jīng)營狀況是否良好,是否符合信貸政策,貸款風(fēng)險程度是否可控制,貸款(擔(dān)保)手續(xù)是否合法合規(guī)等。審查人員承擔(dān)因?qū)彶椴徽J(rèn)真、未能及時發(fā)現(xiàn)和反映問題而造成貸款失誤的主要責(zé)任。
(三)貸款審批。
貸款審批由公司貸款審批崗負(fù)責(zé),按照貸款審批權(quán)限,對是否發(fā)放貸款進(jìn)行決策。在貸款審批過程中,貸款審批部門和審批人要承擔(dān)審批失誤的主要責(zé)任。
1、基層貸審組由分管業(yè)務(wù)副總、信貸部經(jīng)理、會計主管及職工代表、農(nóng)民代表組成。貸審會(貸咨會)成員由總經(jīng)理、分管副總、各部門負(fù)責(zé)人等組成。貸審會(含貸審組、貸咨會,下同)必須由7人以上單數(shù)人員組成,設(shè)主任委員一名,負(fù)責(zé)組織召開貸審會會議。
貸款調(diào)查人員、審查人員可列席參加貸審會,接受貸審會成員的詢問,但沒有表決權(quán)。
2、貸審會審批貸款應(yīng)堅持以下原則:。
(1)集體審批原則。
70%以上成員參與有效。
(2)少數(shù)服從多數(shù)原則。
參與審批人員中70%以上人員同意方能通過。
(3)集體負(fù)責(zé)原則。
每位參與審批的成員,審批討論研究結(jié)束,都要簽署明確的“同意發(fā)放”、“不同意發(fā)放”、“再提交貸審會審議”的意見及理由,并對所簽意見負(fù)責(zé)。
(4)總經(jīng)理一票否決原則。
對貸審會表決同意發(fā)放的貸款,總經(jīng)理有一票否決權(quán);貸審會表決不同意發(fā)放的貸款,總經(jīng)理不得決定發(fā)放。
3、貸審會會議紀(jì)要的'整理。
貸審會要對審議過程進(jìn)行記錄,并在其成員投票表決后,根據(jù)貸審會記錄和表決結(jié)果,形成貸審會會議紀(jì)要。
貸審會會議紀(jì)要的內(nèi)容包括會議召開的時間、地點(diǎn)、參加人員、審議事項、審議結(jié)果等。貸審會會議紀(jì)要連同有關(guān)貸款資料一并作為發(fā)放貸款的依據(jù)。
4、被貸審會兩次否決的貸款申請半年內(nèi)不得提交貸審會審議。
5、逐步建立和完善專家議事制度。
對大額或有疑義的貸款,必要時可聘請外部專家組成專家組參與決策,保證信貸決策的科學(xué)性。
第十條實(shí)行信貸業(yè)務(wù)權(quán)限管理制度。
全公司按照“統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、分類管理、定期考核、適時調(diào)整”的原則,根據(jù)本地信貸資產(chǎn)質(zhì)量、經(jīng)營管理水平和地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平,確定信貸業(yè)務(wù)權(quán)限。
(一)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。
公司統(tǒng)一制定各部門的信貸經(jīng)營管理等級考核指標(biāo)。
等級考核指標(biāo)主要包括:當(dāng)年新增貸款(不含小額農(nóng)貸)到期年末收回率、小額農(nóng)貸到期年末收回率、百元貸款收益率、不良貸款率、貸款綜合風(fēng)險度、單戶貸款比例、支農(nóng)貸款指標(biāo)、信貸綜合管理等。實(shí)行百分考核,按得分情況,將信貸經(jīng)營管理等級劃分為一級、二級、三級。
(二)分類管理。
在評定信貸經(jīng)營管理等級的基礎(chǔ)上,根據(jù)不同的等級,確定不同的信貸權(quán)限。凡當(dāng)年新增不良貸款占比超過5%以上的信貸員一律不得核定貸款權(quán)限。
(三)定期考評。
信貸員的信貸經(jīng)營管理情況一年一考核,信貸經(jīng)營管理等級一年一評定。
(四)適時調(diào)整。
公司根據(jù)信貸員和信貸部的不同時期、不同階段信貸經(jīng)營管理水平的變化和信貸經(jīng)營管理等級考評結(jié)果,適時調(diào)整信貸權(quán)限。信貸權(quán)限原則上一年一調(diào)整。如遇發(fā)生重大違規(guī)情況或業(yè)務(wù)經(jīng)營特殊需要,可隨時進(jìn)行調(diào)整。具體信貸業(yè)務(wù)權(quán)限按照《大額貸款管理規(guī)定》、《農(nóng)戶小額貸款管理制度》、《農(nóng)村小企業(yè)貸款管理制度》、《企業(yè)貸款管理制度》、《個人貸款業(yè)務(wù)管理制度》等有關(guān)辦法執(zhí)行。
第十一條實(shí)行貸后管理制度。
貸后管理是指從貸款發(fā)放或其他信貸業(yè)務(wù)發(fā)生后直到本息收回或信用結(jié)束的全過程的信貸管理行為,包括賬戶監(jiān)管、貸后檢查、風(fēng)險監(jiān)控、檔案管理、有問題貸款處理、貸款收回等,具體按照《貸后管理制度》執(zhí)行。
第十二條實(shí)行貸款第一責(zé)任人制度。
貸款第一責(zé)任人是負(fù)責(zé)貸前調(diào)查和貸后管理的信貸人員(客戶經(jīng)理),對貸款質(zhì)量負(fù)責(zé),承擔(dān)貸款最終收回和損失賠償責(zé)任。
第一責(zé)任人應(yīng)當(dāng)獨(dú)立判斷市場風(fēng)險,有權(quán)決定貸款是否進(jìn)入后續(xù)審批程序,有權(quán)拒絕任何組織和個人對其貸款調(diào)查及貸后管理的指令和干預(yù)。貸款第一責(zé)任人應(yīng)親自在貸款借據(jù)上簽字注明。農(nóng)戶小額信用貸款的第一責(zé)任人是信貸員,其他貸款的第一責(zé)任人是承擔(dān)貸前調(diào)查、貸后管理的管戶信貸員(客戶經(jīng)理)。
第十三條實(shí)行貸款分環(huán)節(jié)主責(zé)任人制度。
辦理貸款業(yè)務(wù)的調(diào)查、審查、審批、貸后管理責(zé)任人分別承擔(dān)相應(yīng)的風(fēng)險責(zé)任。
(一)信貸部審批的貸款。
包片和管戶信貸員(客戶經(jīng)理,下同)為調(diào)查主責(zé)任人和貸后管理責(zé)任人;分管業(yè)務(wù)的部門經(jīng)理為審查主責(zé)任人;分管總經(jīng)理為審批主責(zé)任人。
(二)貸審會審批的貸款。
管戶信貸員為貸后管理責(zé)任人;各部門負(fù)責(zé)人和參與調(diào)查人員為調(diào)查主責(zé)任人;信貸部門負(fù)責(zé)人為審查主責(zé)任人,參與審查人員為審查次責(zé)任人;貸審組、貸審會、總經(jīng)理為審批主責(zé)任人,其他委員為審批次責(zé)任人。
第十四條盡職調(diào)查及責(zé)任追究制度。
公司設(shè)立獨(dú)立的信貸工作盡職調(diào)查崗,該崗位人員應(yīng)具備較完備的信貸、法律、財務(wù)等知識,依誠信和公開原則獨(dú)立行使盡職調(diào)查職能,必要時可聘請外部專家或委托專業(yè)機(jī)構(gòu)開展特定的盡職調(diào)查工作。
各級部門應(yīng)定期評價與確定信貸各環(huán)節(jié)工作人員是否勤勉盡責(zé),對未盡職人員追究相關(guān)責(zé)任。
其各環(huán)節(jié)的責(zé)任界定、責(zé)任追究或責(zé)任免除,按照《貸款管理責(zé)任制度》執(zhí)行。
第十五條實(shí)行信貸人員持證上崗和等級管理制度。
所有信貸從業(yè)人員要通過考試,獲取上崗資格,并由相關(guān)部門負(fù)責(zé)人聘用;考試不合格的,不得從事信貸工作。上崗資格有效期3年。已取得上崗資格的信貸人員,按照工作能力和業(yè)績進(jìn)行考核評定,實(shí)行等級管理。不同等級授予不同的事權(quán),享受不同的待遇或不同的工資標(biāo)準(zhǔn)。等級評定每年1次,由信貸部負(fù)責(zé)組織。
第十六條實(shí)行信貸“十不準(zhǔn)”制度。
(一)不準(zhǔn)向國家明令禁止的產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)品和項目發(fā)放貸款;。
(二)不準(zhǔn)向村組發(fā)放貸款;。
(三)不準(zhǔn)向村組提供擔(dān)保的單位、企業(yè)和個人發(fā)放貸款;。
(四)不準(zhǔn)向證券公司、信托公司發(fā)放貸款;。
(五)不準(zhǔn)發(fā)放冒名貸款;。
(六)不準(zhǔn)采取化整為零等各種形式發(fā)放壘大戶貸款;。
(七)不準(zhǔn)發(fā)放從事有價證券、期貨等投資的貸款;。
(八)不準(zhǔn)超權(quán)限、逆程序、跨地區(qū)發(fā)放貸款;。
(九)不準(zhǔn)擅自提高客戶等級、擅自提高授信額度;。
(十)不準(zhǔn)向員工親屬發(fā)放優(yōu)于其他借款人同類貸款條件的貸款。
第十七條實(shí)行劣質(zhì)客戶退出制度。
有下列情形之一的客戶,信貸部應(yīng)采取果斷措施,在收回全部貸款本息后,將其淘汰出客戶群體。
(一)自身和所在的行業(yè)屬國家明令限制的客戶;。
(三)惡意逃廢和懸空農(nóng)信社債務(wù)及有損害農(nóng)信社利益的客戶;。
(四)廠垮人散,資不抵債,面臨破產(chǎn)的客戶;。
(五)極不講信用,已被銀行同業(yè)公會等機(jī)構(gòu)列入制裁單位,上了“黑名單榜”的客戶等。
第十八條客戶應(yīng)當(dāng)是經(jīng)工商行政管理機(jī)關(guān)(或主管機(jī)關(guān))核準(zhǔn)登記的企(事)業(yè)法人、其他經(jīng)濟(jì)組織、個體工商戶或具有中華人民共和國國籍的具有完全民事行為能力的自然人。
第十九條客戶申請信貸業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)具備下列基本條件:。
(一)從事的經(jīng)營活動合規(guī)合法、符合國家產(chǎn)業(yè)政策和社會發(fā)展規(guī)劃要求;。
(五)公司客戶應(yīng)當(dāng)建立現(xiàn)代企業(yè)制度,產(chǎn)權(quán)明晰、治理結(jié)構(gòu)完善,符合《公司法》要求。
(六)不符合信用方式的,應(yīng)提供符合規(guī)定條件的擔(dān)保;。
(七)資產(chǎn)負(fù)債率等指標(biāo)符合農(nóng)信社的要求;。
(八)公司要求的其它條件。
第二十條客戶授信包括表內(nèi)、表外授信。
表內(nèi)授信:貸款、項目融資、貿(mào)易融資、貼現(xiàn)等;。
表外授信:貸款承諾、保證、信用證、票據(jù)承兌等。
第二十一條授信的原則。
客戶授信必須遵循“先落實(shí)條件,后實(shí)施授信”的原則,做到授信主體、對象和額度的統(tǒng)一。
第二十二條授信的條件。
對客戶實(shí)施授信除符合客戶申請信貸業(yè)務(wù)應(yīng)具備的基本條件外,還必須進(jìn)行客戶信用等級評定。
客戶信用等級評定的內(nèi)容主要包括企業(yè)素質(zhì)、經(jīng)營能力、獲利能力、償債能力、履約情況、發(fā)展前景等。信貸部應(yīng)根據(jù)客戶不同的信用等級、資產(chǎn)負(fù)債率和其他要素確定客戶最高綜合授信額度。
第二十三條授信的方式。
對客戶授信管理分為內(nèi)部授信和公開授信兩種方式。
內(nèi)部授信指信貸部內(nèi)部核定的客戶最高綜合授信額度,是信貸部內(nèi)部控制客戶信用風(fēng)險的最高限額,不與客戶見面,由信貸部內(nèi)部掌握。
公開授信指信貸部根據(jù)客戶申請,在對客戶的風(fēng)險和財務(wù)狀況及信用程度進(jìn)行綜合評價的基礎(chǔ)上,核定客戶綜合授信額度,簽訂授信協(xié)議,使客戶在一定時期和核定額度內(nèi),能夠便捷使用公司信用。
第二十四條授信的發(fā)放與管理。
對同一客戶的授信要?dú)w口到同一機(jī)構(gòu)管理。
(二)統(tǒng)一授信。
對客戶授信,要實(shí)行貸款、貼現(xiàn)、承兌、信用證等信貸品種的綜合授信;。
(三)據(jù)實(shí)辦理。
(四)加強(qiáng)監(jiān)測。
要加強(qiáng)客戶用信管理,實(shí)行動態(tài)監(jiān)測,及時預(yù)警,分類處理。
第二十五條客戶信用等級評定。
客戶信用等級按照定量與定性分析、動態(tài)與靜態(tài)分析、微觀與宏觀分析相結(jié)合的方法,對客戶的資產(chǎn)質(zhì)量、資金實(shí)力、償債能力、經(jīng)營能力、經(jīng)濟(jì)效益、現(xiàn)金流量、管理水平、發(fā)展前景和決策層素質(zhì)等方面作出客觀、公正、實(shí)事求是的分析評價,進(jìn)行確定。必要時可委托獨(dú)立的、資質(zhì)和信譽(yù)較高的外部評級機(jī)構(gòu)完成。客戶信用等級評定后,進(jìn)行綜合評價并給予信用額度、品種和期限。對客戶信用等級的劃分類別、指標(biāo)體系、工作程序、評級組織等,由公司另行制定具體辦法。
第二十六條信貸部信貸業(yè)務(wù)根據(jù)《貸款通則》規(guī)定分類如下:。
(一)按性質(zhì)分類。
分為自營貸款、委托貸款和特定貸款。
自營貸款,是指貸款人(農(nóng)信社)以合法方式籌集的資金自主發(fā)放的貸款,其風(fēng)險由貸款人承擔(dān),并由貸款人收回本金和利息。委托貸款,是指由政府部門、企事業(yè)單位及個人等委托人提供資金,由貸款人(即受托人)根據(jù)委托人確定的貸款對象、用途、金額、期限、利率等代為發(fā)放,監(jiān)督使用并協(xié)助收回的貸款。貸款人(受托人)只收取手續(xù)費(fèi),不承擔(dān)貸款風(fēng)險。
(二)按期限分類。
貸款按期限分為短期貸款、中期貸款和長期貸款。短期貸款,是指貸款期限在1年以下(含1年)的貸款。中期貸款,是指貸款期限在1年以上5年以下(含5年)的貸款。長期貸款,是指貸款期限在5年以上的貸款。長期貸款期限最長不得超過10年。個人住房抵押貸款最長期限不得超過3年。
(三)按方式分類。
貸款分為信用貸款、擔(dān)保貸款和票據(jù)貼現(xiàn)。
信用貸款,是指以借款人的信譽(yù)發(fā)放的貸款。
擔(dān)保貸款,是指保證貸款、抵押貸款。
保證貸款,是指按《擔(dān)保法》規(guī)定的保證方式以第三人承諾在借款人不能償還貸款時,按約定承擔(dān)一般保證責(zé)任或連帶責(zé)任而發(fā)放的貸款。公司只發(fā)放連帶責(zé)任的保證貸款。辦理保證貸款,應(yīng)當(dāng)對保證人保證資格、資信狀況等進(jìn)行審查,并簽訂保證合同。抵押貸款,是指按《擔(dān)保法》規(guī)定的抵押方式以借款人或第三人的財產(chǎn)作為抵押物發(fā)放的貸款。辦理抵押貸款,應(yīng)對抵押物的權(quán)屬、有效性和變現(xiàn)能力以及所設(shè)定抵押的合法性進(jìn)行審查,簽訂抵押合同并辦理抵押物的有關(guān)登記手續(xù)。要根據(jù)抵押物評估值的不同情況,合理確定貸款抵押比例。具體比例按《貸款保證管理制度》規(guī)定執(zhí)行。票據(jù)貼現(xiàn),是指持票人為了取得資金將未到期的商業(yè)票據(jù)轉(zhuǎn)讓給公司的票據(jù)行為,是公司向持票人融通資金的一種方式。票據(jù)貼現(xiàn)期限自貼現(xiàn)之日起到票據(jù)到期日止,最長不超過6個月。
第二十七條公司應(yīng)結(jié)合自身實(shí)際,積極開展以下傳統(tǒng)優(yōu)勢業(yè)務(wù)品種。
(一)農(nóng)戶小額信用貸款。
是指公司基于農(nóng)戶的信譽(yù),在核定的額度和期限內(nèi)向農(nóng)戶發(fā)放的不需抵押擔(dān)保的貸款。發(fā)放農(nóng)戶小額信用貸款按照《農(nóng)戶小額貸款管理制度》執(zhí)行。
(二)助學(xué)貸款。
即公司對國內(nèi)所屬全日制普通高等學(xué)公司(公辦學(xué)公司、含各部門及市州政府所辦的高職高專)或在讀的經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的家長及其他與學(xué)生有法律監(jiān)護(hù)關(guān)系的對象,在其戶口所在地發(fā)放的用于支付貧困學(xué)生學(xué)費(fèi)和基本生活費(fèi)的貸款。發(fā)放助學(xué)貸款按照《助學(xué)貸款管理制度》執(zhí)行。
(三)農(nóng)戶聯(lián)保貸款。
是指農(nóng)戶為了滿足生產(chǎn)、生活等方面的資金需求,自愿組成聯(lián)保小組,由公司對聯(lián)保小組成員發(fā)放的,超出農(nóng)戶小額信用貸款范疇,并由聯(lián)保小組成員相互承擔(dān)連帶保證責(zé)任的貸款。發(fā)放農(nóng)戶聯(lián)保貸款按照《農(nóng)戶聯(lián)保貸款管理制度》執(zhí)行。
(四)中小企業(yè)貸款。
是指公司為滿足中小企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)資金需求,根據(jù)中小企業(yè)信用等級、生產(chǎn)經(jīng)營狀況、還款意愿及還款來源、可提供的擔(dān)保等相關(guān)因素,結(jié)合公司信用可供能力向中小企業(yè)發(fā)放的流動資金貸款。具體業(yè)務(wù)操作按《企業(yè)貸款管理制度》執(zhí)行。
第二十八條辦理信貸業(yè)務(wù)要按權(quán)限、按程序運(yùn)作。
辦理信貸業(yè)務(wù)的基本程序:客戶申請?受理與調(diào)查?審查?審批?報備?與客戶簽訂合同?發(fā)放貸款?貸后管理?貸款本息收回。對具備條件的信貸業(yè)務(wù)還要進(jìn)行評信與授信。
(一)受理與調(diào)查。
客戶向公司提出信貸業(yè)務(wù)申請,信貸員受理并進(jìn)行初步認(rèn)定,對同意受理的信貸業(yè)務(wù)進(jìn)行調(diào)查(評估),調(diào)查結(jié)束后,將調(diào)查材料送信貸部及貸審會審查。
(二)審查。
信貸部對信貸員報送的調(diào)查材料進(jìn)行審查,提出審查意見,報公司貸審會審議。公司貸審會對受理的貸款應(yīng)當(dāng)在2日內(nèi)審查完畢,提出審查意見。
(三)審批。
公司貸審會審議后,報董事長審定,在權(quán)限范圍內(nèi)的信貸業(yè)務(wù)直接進(jìn)入貸款發(fā)放程序,超過審批權(quán)限的信貸業(yè)務(wù)報上級部門審批或備案。對審查部門初審?fù)ㄟ^的貸款,必須在3天內(nèi)召開貸審會審議。
(四)簽訂合同。
信貸部應(yīng)按照信貸管理要求分別與借款人、抵(質(zhì))押人、保證人簽訂借款合同、抵(質(zhì))押合同、保證合同。
(五)貸款發(fā)放。
合同簽訂后,信貸部在辦理借據(jù)之前,要將信貸資料再送有權(quán)審查部門進(jìn)行放貸審查,放貸審查通過后方可發(fā)出放貸通知。
會計人員收到放貸通知后,進(jìn)行出賬審查,辦理出賬手續(xù),將信貸資金轉(zhuǎn)入借款人在農(nóng)信社開設(shè)的存款結(jié)算賬戶。
按《貸后管理制度》執(zhí)行。貸后管理責(zé)任人每月對借款戶的貸后檢查不得少于1次,信貸部門對本級審批和上報審批發(fā)放的大額貸款現(xiàn)場檢查每季不少于1次,檢查要形成專題報告,向同級貸審會匯報。
第二十九條信貸產(chǎn)品定價。
公司應(yīng)按照人民銀行規(guī)定的利率政策和結(jié)息方式,合理確定貸款利率和浮動幅度,在借款合同和借款憑證上載明。公司辦理承兌匯票貼現(xiàn)及其他或有資產(chǎn)業(yè)務(wù)應(yīng)按規(guī)定收取手續(xù)費(fèi)。貸款展期期限加上原期限達(dá)到新的利率期限檔次時,從展期之日起,貸款利息按新的期限檔次利率計收,未達(dá)到新的利率期限檔次的仍執(zhí)行合同利率;逾期貸款和擠占挪用貸款按規(guī)定計收利息和罰息;貸款到期前未按合同約定還清的利息按合同利率計收復(fù)利,貸款逾期后未按合同約定還清的貸款利息按逾期利率計收復(fù)利;貼息貸款,根據(jù)利息補(bǔ)貼方法,按規(guī)定計收利息。經(jīng)信貸部同意,客戶可以提前歸還貸款。提前歸還貸款,應(yīng)當(dāng)按實(shí)際借款的時間計收利息;如合同另有約定,可以按照約定,要求客戶支付違約賠償金。
公司管理規(guī)章制度附則篇七
一、遵紀(jì)守法,忠于職守,愛崗敬業(yè)。
二、維護(hù)公司聲譽(yù),保護(hù)公司利益。
三、服從領(lǐng)導(dǎo),關(guān)心下屬,團(tuán)結(jié)互助。
四、愛護(hù)公物,勤儉節(jié)約,杜絕浪費(fèi)。
五、不斷學(xué)習(xí),提高水平,精通業(yè)務(wù)。
六、積極進(jìn)取,勇于開拓,求實(shí)創(chuàng)新。
為加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理,完善各項工作制度,促進(jìn)公司發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟(jì)效益,根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,特制訂本公司管理制度。
1、公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項規(guī)章制度和決定。
2、公司倡導(dǎo)樹立“一盤棋”思想,禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。
3、公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營水平,不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系,實(shí)行多種形式的責(zé)任制,不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。
4、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵員工發(fā)揮才智,提出合理化建議。
5、公司實(shí)行“崗薪制”的分配制度,為員工提供收入和福利保證,并隨著經(jīng)濟(jì)效益的提高逐步提高員工各方面待遇;公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機(jī)會;公司推行崗位責(zé)任制,實(shí)行考勤、考核制度,評先樹優(yōu),對做出貢獻(xiàn)者予以獎勵。
6、公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),提高工作效率;提倡厲行節(jié)約,反對鋪張浪費(fèi);倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助,同舟共濟(jì),發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神,增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力和向心力。
7、員工必須維護(hù)公司紀(jì)律,對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為,都要予以追究。
1、文件收發(fā)規(guī)定。
1)公司的文件由辦公室擬稿。文件形成后,由總經(jīng)理簽發(fā)。
2)業(yè)務(wù)文件由有關(guān)部門擬稿,分管副總經(jīng)理審核、簽發(fā)。
3)屬于秘密的文件,核稿人應(yīng)該注“秘密”字樣,并確定報送范圍。秘密文件按保密規(guī)定,由專人印制、報送。
4)已簽發(fā)的文件由核稿人登記,并按不同類別編號后,按文印規(guī)定處理。
5)公司的文件由辦公室負(fù)責(zé)報送。送件人應(yīng)把文件內(nèi)容、報送日期、部門、接件人等事項登記清楚,并報告報送結(jié)果。
6)經(jīng)簽發(fā)的文件原稿送辦公室存檔。
7)外來的文件由辦公室文書負(fù)責(zé)簽收,并于接件當(dāng)日填寫閱辦單,按領(lǐng)導(dǎo)批示的要求送達(dá)有關(guān)部門,辦好文件閱辦;屬急件的,應(yīng)在接件后即時報送。
8)文件閱辦部門或個人,對有閱辦要求的文件,應(yīng)在三日內(nèi)辦理完畢,并將辦理情況反饋至辦公室。三日內(nèi)不能辦理完畢的,應(yīng)向辦公室說明原因。
1)所有文印人員應(yīng)遵守公司的保密規(guī)定,不得泄露工作中接觸的公司保密事項。
2)打印正式文件,必須按文件簽發(fā)規(guī)定由總經(jīng)理簽署意見,送辦公室打印。各部門草擬的文件、合同、資料等,也由辦公室各統(tǒng)一打印。打印文件、發(fā)傳真均需逐項登記,以備查驗。
3)文印人員必須按時、按質(zhì)、按量完成各項打字、傳真、復(fù)印任務(wù),不得積壓延誤。工作任務(wù)繁忙時,應(yīng)加班完成。辦理中如遇不清楚的地方,應(yīng)及時與有關(guān)人員校對清楚。
4)文件、傳真等應(yīng)及時發(fā)送給有關(guān)人員。因積壓延誤而致工作失誤或造成損失的,追究當(dāng)事人的責(zé)任。
5)嚴(yán)禁擅自為私人打印、復(fù)印材料,違犯者視情節(jié)輕重給予罰款處理。
3、辦公用品購置、領(lǐng)用規(guī)定。
1)公司領(lǐng)導(dǎo)及未實(shí)行經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核部門所需的辦公用品,由辦公室填寫《資金使用審批表》,報總經(jīng)理審批后購置。實(shí)行經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核的部門所需購置辦公用品,到辦公室領(lǐng)用,辦理出入庫手續(xù),明確金額。需購置的,由部門負(fù)責(zé)人填寫《資金使用審批表》,報總經(jīng)理審批后由辦公室購置。大額資金的使用,由經(jīng)理審核并總經(jīng)理批準(zhǔn)后辦理。
2)辦公用品購置后,須持總經(jīng)理審批的《資金使用審批表》和購貨發(fā)票、清單,到辦理出入庫手續(xù)。未辦理出入庫手續(xù)的,財務(wù)部不予報銷。
3)辦公用品只能用于辦公,不得移作他用或私用。
4)所有員工要勤儉節(jié)約,杜絕浪費(fèi),努力降低消耗和辦公費(fèi)用。
5)個人領(lǐng)用的辦公用品、用具要妥善保管,不得隨意丟棄和外借,工作調(diào)動時,必須辦理移交手續(xù),如有遺失,照價賠償。
1、公司員工必須自覺遵守勞動紀(jì)律,按時上下班,不遲到,不早退,工作時間不得擅自離開工作崗位,外出辦理業(yè)務(wù)前,須經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人同意。
2、工作時間按照國家規(guī)定為為雙休制。假日和夜間值班由辦公室統(tǒng)一安排。
3、嚴(yán)格請、銷假制度。員工因私事請假1天以內(nèi)的(含1天),由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn);3天以內(nèi)的(含3天),由副總經(jīng)理批準(zhǔn);3天以上的,報總經(jīng)理批準(zhǔn)。副總經(jīng)理和部門負(fù)責(zé)人請假,一律由總經(jīng)理批準(zhǔn)。請假員工事畢向批準(zhǔn)人銷假。未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離工作崗位的按曠工處理。
4、上班時間開始后5分鐘至30分鐘內(nèi)到班者,按遲到論處;超過30分鐘以上者,按曠工半天論處。提前30分鐘以內(nèi)下班者,按早退論處;超過30分鐘者,按曠工半天論處。
(上下班時間)。
5、一個月內(nèi)遲到、早退累計達(dá)3次者,扣發(fā)5天的基本工資;累計達(dá)3次以上5次以下者,扣發(fā)10天的基本工資;累計達(dá)5次以上10次以下者,扣發(fā)當(dāng)月15天的基本工資;累計達(dá)10次以上者,扣發(fā)當(dāng)月的基本工資。
6、曠工半天者,扣發(fā)當(dāng)天的基本工資、效益工資和獎金;每月累計曠工1天者,扣發(fā)5天的基本工資、效益工資和獎金,并給予一次警告處分;每月累計曠工2天者,扣發(fā)10天的基本工資、效益工資和獎金,并給予記過1次處分;每月累計曠工3天者,扣發(fā)當(dāng)月基本工資、效益工資和獎金,并給予記大過1次處分;每月累計曠工3天以上,6天以下者,扣發(fā)當(dāng)月基本工資、效益工資和獎金,第二個月起留用察看,發(fā)放基本工資;每月累計曠工6天以上者(含6天),予以辭退。
7、工作時間禁止打牌、下棋、串崗聊天等做與工作無關(guān)的事情。如有違反者當(dāng)天按曠工1天處理;當(dāng)月累計2次的,按曠工2天處理;當(dāng)月累計3次的,按曠工3天處理。
8、參加公司組織的會議、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、考試或其他團(tuán)隊活動,如有事請假的,必須提前向組織者或帶隊者請假。在規(guī)定時間內(nèi)未到或早退的,按照本制度相關(guān)條款處理;未經(jīng)批準(zhǔn)擅自不參加的,視為曠工。
9、員工按規(guī)定享受探親假、婚假、產(chǎn)育假、結(jié)育手術(shù)假時,必須憑有關(guān)證明資料報總經(jīng)理批準(zhǔn);未經(jīng)批準(zhǔn)者按曠工處理。員工病假期間只發(fā)給基本工資。
10、員工的考勤情況,由各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行監(jiān)督、檢查,部門負(fù)責(zé)人對本部門的考勤要秉公辦事,認(rèn)真負(fù)責(zé)。如有弄虛作假、包痹袒護(hù)遲到、早退、曠工員工的,一經(jīng)查實(shí),按處罰員工的雙倍予以處罰。
1、公司對員工實(shí)行合同化管理。所有員工都必須與公司簽訂聘、(雇)用合同。員工與公司的關(guān)系為合同關(guān)系,雙方都必須遵守合同。
2、公司人事部負(fù)責(zé)公司的人事計劃、員工的培訓(xùn)、獎懲;勞動工資、勞保福利等各項工作的實(shí)施,并辦理員工的考試錄取、聘用、商調(diào)、解聘、辭職、辭退、除名、開除等各項手續(xù)。
3、公司各職能部門,用人實(shí)行定員、定崗,其設(shè)置、編制、調(diào)整或撤銷,由總經(jīng)理提出方案,報董事局批準(zhǔn)后實(shí)施。
4、因工作及生產(chǎn)、業(yè)務(wù)發(fā)展需要、各部門需要增加用工的,一律報總經(jīng)理審批。
5、公司聘用的員工,一律與公司簽訂聘用合同。
6、各級員工的聘任程序如下:
1)總經(jīng)理,由董事局主席提名董事局聘任;
2)副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、部門主任等高級職員,由總經(jīng)理提請董事局聘任;
3)部門副主任(副部長)及其他員工,由總經(jīng)理聘任;
7、公司內(nèi)部若有空缺或有新職時,可能由內(nèi)部晉升或調(diào)職,出現(xiàn)下列情形進(jìn)行對外招聘。
1)公司內(nèi)部無合適人選時;
2)需求量大,內(nèi)部人力不足;
3)需特殊技術(shù)或?qū)I(yè)知識須對外招募人才時。
8、甄選員工任用之主要原則是應(yīng)聘者對該申請職位是否合適而定,并以該職位所需的實(shí)際知識及應(yīng)聘者所具備的素質(zhì)工作態(tài)度、工作技能及潛質(zhì)和工作經(jīng)驗等為準(zhǔn)則,經(jīng)所屬部門考核合格任用。
9、新聘(雇)員工,用人單位和受聘人必須填寫《員工登記表》,由用人單位簽署意見,擬定工作崗位,經(jīng)人事部審查考核,符合聘雇條件者,先簽試用合同,經(jīng)培訓(xùn)后試用3個月。
10、新員工正式上崗前,必須先接受培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括學(xué)習(xí)公司章程及規(guī)章制度,了解公司情況,學(xué)習(xí)崗位業(yè)務(wù)知識等。培訓(xùn)由人事部和培訓(xùn)部負(fù)責(zé)。員工試用期間,由人事部會同用人單位考察其現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)和工作能力。試用期間的工資,按擬定的工資下調(diào)一級發(fā)給。
11、員工試用期滿15天前,由用人單位作出鑒定,提出是否錄用的意見,經(jīng)人事部審核后,報總經(jīng)理審批。批準(zhǔn)錄用者與公司簽訂聘(雇)用合同。
12、臨時工由各下屬公司、企業(yè)在上級核準(zhǔn)的指標(biāo)內(nèi)雇用。報勞動人事部備案。
13、公司按照按勞取酬、多勞多得的分配原則,根據(jù)員工的崗位、職責(zé)、貢獻(xiàn)、表現(xiàn)、工作年限、文化高低等情況綜合考慮決定其工資。
14、員工的工資,由決定聘用者依照前條規(guī)定確定,由人事部行文通知財務(wù)部門發(fā)放。
15、公司執(zhí)行國家勞動保護(hù)法規(guī),員工享有相應(yīng)的勞保待遇。
16、員工的獎金由公司根據(jù)實(shí)際效益按有關(guān)規(guī)定提取、發(fā)放。
17、婚假:法定婚假3天,晚婚(男25周歲女23周歲)假10天,異地結(jié)婚可適當(dāng)另給路程假,假期內(nèi)工資照發(fā)。
18、產(chǎn)育假按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
19、員工的直系親屬(父母、配偶和子女)死亡時,喪假3天;異地奔喪的適當(dāng)另給路程假。假期內(nèi)工資和津貼照發(fā)。
20、公司有權(quán)辭退不合格的員工。員工有辭職的自由。但均須按本制度規(guī)定履行手續(xù)。
21、試用人員在試用期內(nèi)辭職的應(yīng)向人事部提出辭職報告,到人事部門辦理辭職手續(xù)。
22、員工與公司簽訂聘(雇)用合同后,雙方都必須嚴(yán)格履行合同。員工不得隨便辭職,用人單位不準(zhǔn)無故辭退員工。
23、合同期內(nèi)員工辭職的,必須提前1個月向公司提出辭職報告,由用人單位簽署意見,經(jīng)原批準(zhǔn)聘(雇)用的領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,由人事部給予辦理辭職手續(xù)。
24、員工未經(jīng)批準(zhǔn)而自行離職的,公司不予辦理任何手續(xù);給公司造成損失的,應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。
25、員工必須服從組織安排,遵守各項規(guī)章制度,凡有違反并經(jīng)教育不改者,公司有權(quán)予以解聘、辭退。
26、公司對辭退員工持慎重態(tài)度。用人單位無正當(dāng)理由不得辭退合同期未滿的員工。確需辭退的,必須填報《辭退員工審批表》,提出辭退理由,經(jīng)人事部核實(shí),對符合聘用合同規(guī)定的辭退條件的,報原批準(zhǔn)聘用的領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,通知被辭退的員工到人事部辦理辭退手續(xù)。未經(jīng)人事部核實(shí)和領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的,不得辭退。
27、辭退員工,必須提前1個月通知被辭退者。
28、聘(雇)用期滿,合同即告終止。員工或公司不續(xù)簽聘(雇)用合同的,到人事部辦理終止合同手續(xù)。
29、員工嚴(yán)重違反規(guī)章制度、后果嚴(yán)重或者違法犯罪的,公司有權(quán)予以開除。
30、員工辭職、被辭退、被開除或終止聘(雇)用,在離開公司以前,必須交還公司的一切財物、文件及業(yè)務(wù)資料,并移交業(yè)務(wù)渠道。否則,人事部不予辦理任何手續(xù);給公司造成損失的,應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。
1、本辦法適用于本公司因公出差支領(lǐng)旅費(fèi)的員工。
2、出差旅費(fèi)分交通費(fèi)、宿費(fèi)及特別費(fèi)三項:
1)交通費(fèi)系指火車、汽車、飛機(jī)等費(fèi)用。
2)膳宿費(fèi)系指膳食費(fèi)及宿費(fèi)。
3)特別費(fèi)系指因公支付郵電或招待費(fèi)等。
3、員工因公出差,應(yīng)事先填明員工出差申請單,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核并呈報總經(jīng)理批準(zhǔn)后出差,如因事情緊急而未及時填表,須事先由部門負(fù)責(zé)人口頭報告總經(jīng)理,等返回公司后,應(yīng)立即補(bǔ)辦手續(xù),員工出差報支表的處理程序如下:
1)出差前依單填明單位、級別、姓名、出差事由、搭乘交通工具、出差日期、預(yù)支金額,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核后呈報總經(jīng)理批準(zhǔn)。
2)出差人憑核準(zhǔn)的預(yù)支金額,填寫借款單,向財務(wù)部預(yù)支差旅費(fèi)。
3)出差人返回后7日內(nèi)應(yīng)填寫差旅費(fèi)報銷單,注明實(shí)際出差日期、起始訖地點(diǎn)、工作內(nèi)容、報支項目、金額等,由所屬部門和財務(wù)部負(fù)責(zé)人審核后報總經(jīng)理批準(zhǔn),由財務(wù)部在報銷時沖銷預(yù)支數(shù)。
4、差旅費(fèi)按業(yè)務(wù)需要按崗位職務(wù)分成如下幾個包干:
1)享受總經(jīng)理以上待遇的人員,差旅費(fèi)實(shí)報實(shí)銷。
2)享受副總經(jīng)理待遇的人員,宿費(fèi)上限150元/日。
3)享受部門負(fù)責(zé)人待遇的人員,宿費(fèi)上限100元/日,其他人員宿費(fèi)上限80元/日,另伙食補(bǔ)助30元/天。交通費(fèi)以經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)的交通方式依票據(jù)實(shí)報實(shí)銷。
4)公司員工出差期間,確因工作需要宴請時,需經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn),依票據(jù)實(shí)報實(shí)銷,同時取消當(dāng)日伙食補(bǔ)助。
5)公司員工出差期間,因游覽或非工作需要的參觀而開支的一切費(fèi)用,由個人自理。
5、因公出差、經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)借支公款,應(yīng)在回單位后七天內(nèi)交清,不得拖欠。非因公事并經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),任何人不得借支公款。
1、公司對外簽訂的各類合同一律適用本制度。
2、合同管理是企業(yè)管理的一項重要內(nèi)容,搞好合同管理,對于公司經(jīng)濟(jì)活動的開展和經(jīng)濟(jì)利益的取得,都有積極的意義。各級領(lǐng)導(dǎo)干部、法人委托人以及其他有關(guān)人員,都必須嚴(yán)格遵守、切實(shí)執(zhí)行本制度。各有關(guān)部門必須互相配合,共同努力,搞好公司以“重合同、守信譽(yù)”為核心的合同管理工作。
3、合同談判須由總經(jīng)理或副總經(jīng)理與相關(guān)部門負(fù)責(zé)人共同參加,不得一個人直接與對方談判合同。
4、簽訂合同必須遵守國家的法律、政策及有關(guān)規(guī)定。對外簽訂合同,除法定代表人外,必須是持有法人委托書的法人委托人,法人委托人必須對本企業(yè)負(fù)責(zé)。
5、簽約人在簽訂合同之前,必須認(rèn)真了解對方當(dāng)事人的情況。
6、簽訂合同必須貫徹“平等互利、協(xié)商一致、等價有償”的原則和“價廉物美、擇優(yōu)簽約”的原則。
7、合同對各方當(dāng)事人權(quán)利、義務(wù)的規(guī)定必須明確、具體,文字表達(dá)要清楚、準(zhǔn)確。
8、雙方都必須使用合同專用章,原則上不使用公章,嚴(yán)禁使用財務(wù)章或業(yè)務(wù)章,注明合同有效期限。
9、除合同履行地在我方所在地外,簽約時應(yīng)力爭協(xié)議合同由我方所在市人民法院管轄。
10、任何人對外簽訂合同,都必須以維護(hù)本公司合法權(quán)益和提高經(jīng)濟(jì)效益為宗旨,決不允許在簽訂合同時假公濟(jì)私、損公肥私、謀取私利,違者依法嚴(yán)懲。
11、變更、解除合同,一律必需采用書面形式(包括當(dāng)事人雙方的信件、函電、電傳等),口頭形式一律無效。
12、變更、解除合同的協(xié)議在未達(dá)成或未批準(zhǔn)之前,原合同仍有效,仍應(yīng)履行。但特殊情況經(jīng)雙方一致同意的例外。
13、合同管理由董事長授權(quán)總經(jīng)理總負(fù)責(zé),歸口管理部門為財務(wù)部、辦公室。
14、公司所有合同均由辦公室統(tǒng)一登記編號、經(jīng)辦人簽名后,按審批權(quán)限分別由董事長、總經(jīng)理或其他書面授權(quán)人簽署。
1、各部室應(yīng)在每年元月底向公司辦公室移交上年度文書檔案并履行清交手續(xù)。
2、各部室應(yīng)明確規(guī)定檔案責(zé)任人,檔案責(zé)任人(檔案員)對本部門檔案的收集、建檔、保管、借閱和利用負(fù)全責(zé)。
3、各類規(guī)章制度、辦法、人事、工資資料、會議記錄、會議紀(jì)要、簡報、重要電話記錄、接待來訪記錄、上級來文、公司發(fā)文、工作計劃和工作總結(jié)以及添置設(shè)備、財產(chǎn)的產(chǎn)權(quán)資料由辦公室負(fù)責(zé)歸檔。
4、各類合同的正本原件由財務(wù)部歸檔,副本原件由辦公室歸檔,其他部門備份存檔并由信息中心實(shí)行電腦化管理。
5、歸檔資料必須符合下列要求:
1)文件材料齊全完整;
2)根據(jù)檔案內(nèi)容合并整理、立卷;
3)根據(jù)檔案內(nèi)容的歷史關(guān)系,區(qū)別保存價值、分類、整理、立卷,案卷標(biāo)題簡明確切,便于保管和利用。
4)檔案資料借閱需履行登記、簽字手續(xù),重要資料借閱需先請示分管領(lǐng)導(dǎo)。
5)加強(qiáng)檔案保管工作,做好防盜、防火、防蟲、防鼠、防潮、防高溫工作,定期檢查檔案保管工作。
1、全體員工都有保守公司秘密的義務(wù)。在對外交往和合作中,須特別注意不泄露公司秘密,更不準(zhǔn)出賣公司秘密。
2、公司秘密是關(guān)系公司發(fā)展和利益,在一定時間內(nèi)只限一定范圍的員工知悉的事項。公司秘密包括下列秘密事項:
1)公司經(jīng)營發(fā)展決策中的秘密事項;
2)人事決策中的秘密事項;
3)專有技術(shù);
4)重要的合同、客戶和合作渠道;
5)公司非向公眾公開的財務(wù)情況、銀行帳戶帳號;
6)董事會或總經(jīng)理確定應(yīng)當(dāng)保守的公司其他秘密事項。
3、屬于公司秘密的文件、資料,應(yīng)標(biāo)明“秘密”字樣,由專人負(fù)責(zé)印制、收發(fā)、傳遞、保管,非經(jīng)批準(zhǔn),不準(zhǔn)復(fù)印、摘抄秘密文件、資料。
4、公司秘密應(yīng)根據(jù)需要,限于一定范圍的員工接觸。接觸公司秘密的員工,未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)向他人泄露。非接觸公司秘密的員工,不準(zhǔn)打聽公司秘密。
5、記載有公司秘密事項的工作筆記,持有人必須妥善保管。如有遺失,必須立即報告并采取補(bǔ)救措施。
6、檔案室、微機(jī)室等機(jī)要重地,非工作人員不得隨便進(jìn)入;工作人員更不能隨便帶人進(jìn)入。
1、公司車輛由辦公室統(tǒng)一管理、調(diào)度。各部門公務(wù)用車,由部門負(fù)責(zé)人先向辦公室申請,說明用車事由、地點(diǎn)、時間,辦公室根據(jù)需要統(tǒng)籌安排派車。
2、車輛使用按先上級、后下級;先急事、后一般事;先滿足工作任務(wù)、接待任務(wù),后其他事的原則安排。
3、外單位借車,需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可安排。
4、車輛駕駛實(shí)行專人專車,專車專管。
5、車輛實(shí)行定點(diǎn)維修,需維修的項目由駕駛員列出清單后,由辦公室報總經(jīng)理批準(zhǔn)。
6、駕駛員應(yīng)做到合理用車,節(jié)約用油,將油耗控制在指標(biāo)以內(nèi),特殊情況需增補(bǔ)油票的,須報公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
7、辦公室應(yīng)按時辦好車輛保險、養(yǎng)路費(fèi)繳納等各項手續(xù),車輛有關(guān)證件及資料由駕駛員妥善保管。
8、違規(guī)與事故處理。
下列情況,違反交通規(guī)則或事故的經(jīng)濟(jì)損失及責(zé)任由駕駛員負(fù)擔(dān):
1)無照駕駛;
2)未經(jīng)許可將車借予他人使用;
3)違反交通規(guī)則引起的交通肇事;
4)違反交通規(guī)則,其罰款由駕駛?cè)藛T負(fù)擔(dān)。
5)意外事故、不可抗拒原因造成的車輛事故由公司酌情研究處理。
1、本辦法所稱工作過失,是指工作人員因故意或者過失不履行或不正確履行職責(zé),以致影響工作質(zhì)量和工作效率,貽誤管理與服務(wù)工作,造成不良影響或損害公司利益的行為。
2、工作人員在實(shí)施管理與服務(wù)過程中,有下列情形之一的,應(yīng)當(dāng)追究工作過失責(zé)任:
1)對符合規(guī)定條件的申請應(yīng)予受理、許可而不予受理、許可的;
2)不予受理、許可不告知理由的;
3)超越權(quán)限實(shí)施許可的;
5)無正當(dāng)理由在規(guī)定時間內(nèi)未完成本職工作或完成工作未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求的;
6)對屬于職責(zé)范圍內(nèi)的事項推諉、拖延不辦的;
8)在履行職責(zé)過程中,造成工作失誤的;
9)、其他違反內(nèi)部管理制度貽誤工作或損害公司利益的。
3、工作過失責(zé)任分為:直接責(zé)任、間接責(zé)任和領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
4、承辦人未經(jīng)審核人審核、批準(zhǔn)人批準(zhǔn),直接作出具體工作行為,導(dǎo)致工作過失后果發(fā)生的,負(fù)直接責(zé)任。
承辦人弄虛作假,致使審核人、批準(zhǔn)人不能正確履行審核、批準(zhǔn)職責(zé),導(dǎo)致工作過失后果發(fā)生的,承辦人負(fù)直接責(zé)任。
5、雖經(jīng)審核人審核、批準(zhǔn)人批準(zhǔn),但承辦人不依照審核、批準(zhǔn)意見實(shí)施具體工作行為,導(dǎo)致工作過失后果發(fā)生的,承辦人負(fù)直接責(zé)任。
6、承辦人提出方案或意見有錯誤,審核人、批準(zhǔn)人應(yīng)當(dāng)發(fā)現(xiàn)而沒有發(fā)現(xiàn),或者發(fā)現(xiàn)后未予糾正,導(dǎo)致工作失誤后果發(fā)生的,承辦人負(fù)直接責(zé)任,審核人負(fù)間接責(zé)任,批準(zhǔn)人負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
7、審核人不采納或改變承辦人正確意見,經(jīng)批準(zhǔn)人批準(zhǔn)導(dǎo)致工作過失后果發(fā)生的,審核人負(fù)直接責(zé)任,批準(zhǔn)人負(fù)間接責(zé)任。
審核人不報請批準(zhǔn)人批準(zhǔn)直接作出決定,導(dǎo)致工作過失后果發(fā)生的,審核人負(fù)直接責(zé)任。
8、批準(zhǔn)人不采納或改變承辦人、審核人正確意見,導(dǎo)致工作過失后果發(fā)生的,批準(zhǔn)人負(fù)直接責(zé)任。未經(jīng)承辦人擬辦、審核人審核,批準(zhǔn)人直接作出決定,導(dǎo)致工作過失后果發(fā)生的,批準(zhǔn)人負(fù)直接責(zé)任。
9、集體研究、認(rèn)定導(dǎo)致工作過失后果發(fā)生的,集體共同承擔(dān)責(zé)任,持正確意見者不承擔(dān)責(zé)任。
10、兩人以上故意或者過失,導(dǎo)致工作過失后果發(fā)生的,按個人所起的作用確定責(zé)任。
11、對工作過失責(zé)任人,視情節(jié)輕重作如下處理:
1)情節(jié)較輕未給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的,給予有關(guān)責(zé)任人批評教育或書面告誡,并處以罰款的處理:
所有工作崗位因工作不到位,服務(wù)質(zhì)量不高,造成服務(wù)對象投訴情況屬實(shí)的,每出現(xiàn)一次罰款50元;缺乏調(diào)查研究、工作浮夸,提供不實(shí)數(shù)據(jù)、虛假資料等論證依據(jù),影響經(jīng)營決策正確性的,每出現(xiàn)一次罰款50元;對屬于職責(zé)范圍內(nèi)的事項推諉、拖延不辦的,每出現(xiàn)一次罰款50元;因工作失誤或其他原因受到上級部門通報批評的,每出現(xiàn)一次罰款50元;無正當(dāng)理由在規(guī)定時間內(nèi)未完成本職工作或完成工作未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求的,每出現(xiàn)一次罰款50元;私自進(jìn)行有償咨詢或服務(wù),違規(guī)收取押金、保證金和其他費(fèi)用的,出現(xiàn)1次罰款50元,收繳違規(guī)收取的費(fèi)用;超越規(guī)定權(quán)限實(shí)施許可或者擅自提高、降低許可條件,造成不良影響和后果的,出現(xiàn)1次罰款50元;未嚴(yán)格執(zhí)行保密和文件管理規(guī)定,致使文件、檔案、資料損毀或者丟失的,出現(xiàn)1次罰款50元,并有當(dāng)事人在規(guī)定時間內(nèi)完成補(bǔ)救措施。情節(jié)嚴(yán)重的,追究法律責(zé)任;未按規(guī)定使用公章,導(dǎo)致后果發(fā)生的,出現(xiàn)1次罰款50元。造成公司經(jīng)濟(jì)損失的,由相關(guān)責(zé)任人承擔(dān)經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任;因關(guān)門、關(guān)窗等安全防范措施不到位造成失竊的,追究責(zé)任人等價賠償責(zé)任。
2)情節(jié)較重給公司造成不良影響造成經(jīng)濟(jì)損失的,給予有關(guān)責(zé)任人賠償經(jīng)濟(jì)損失和調(diào)離工作崗位或留用察看。
3)情節(jié)嚴(yán)重給公司造成嚴(yán)重后果造成重大經(jīng)濟(jì)損失的,給予有關(guān)責(zé)任人賠償經(jīng)濟(jì)損失和免職或辭退。以上追究方式可以單處或并處。若構(gòu)成犯罪的,移交司法機(jī)關(guān)處理。
4)工作過失責(zé)任人有下列行為之一的,應(yīng)當(dāng)從重處理:
一年內(nèi)出現(xiàn)3次以上應(yīng)予追究的工作過失情形的;干憂、阻礙、不配合對其工作過失行為進(jìn)行調(diào)查的;對投訴人、舉報人打擊、報復(fù)、陷害的;拒不糾正過失行為的;有其他需要加重處分情節(jié)的。
12、本辦法未做具體規(guī)定的,可由公司根據(jù)實(shí)際情況集體研究處理。
1、行政接待工作的'主要任務(wù)。
1)安排上級部門、兄弟單位、業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)企業(yè)各級領(lǐng)導(dǎo)在本地的吃、住、行。
2)安排重要來賓的檢查、考察、調(diào)研等活動。
3)協(xié)助辦理會議的會務(wù)工作。
4)協(xié)助開展公共關(guān)系工作,協(xié)調(diào)好外部環(huán)境。
2、行政接待工作的基本原則。
1)堅持為提高企業(yè)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)效益服務(wù)的原則,強(qiáng)化公關(guān)意識,宣傳企業(yè)形象,廣泛獲取信息。
2)堅持規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化的原則,執(zhí)行國家有關(guān)廉政建設(shè)的規(guī)定,符合禮儀要求,杜絕隨意性。
3)堅持勤儉節(jié)約、熱情周到的原則,根據(jù)來賓的身份和任務(wù)執(zhí)行不同檔次的接待標(biāo)準(zhǔn),反對鋪張浪費(fèi)。
3、行政接待工作的程序、規(guī)范。
1)接打電話要使用文明語言,并做好電話記錄。
2)客人來訪應(yīng)熱情迎接,主動引導(dǎo)客人到辦公室或接待室交談,如本人有事需要暫時離開辦公室,應(yīng)將辦公桌上的文件、資料、貴重物品安放好,以免泄密或丟失。
3)宴請客人實(shí)行派餐單制度,經(jīng)辦人填寫派餐單,科室、部門負(fù)責(zé)人簽字后報總經(jīng)理審批,辦公室負(fù)責(zé)統(tǒng)一安排。
4、行政接待工作的標(biāo)準(zhǔn)、要求。
1)事務(wù)性接待標(biāo)準(zhǔn)、要求。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖及客人的需求,掌握接待工作的規(guī)律,做到目標(biāo)明確、思路清晰、計劃周密、主次分明、機(jī)動靈活、著裝大方、舉止文明,不擅自在授權(quán)范圍外作任何決定和承諾。
2)宴請標(biāo)準(zhǔn)、要求。宴請客人時,應(yīng)根據(jù)宴請的性質(zhì)和規(guī)模不同,分為工作餐、聚餐、宴會、大型宴會四個標(biāo)準(zhǔn):
工作餐標(biāo)準(zhǔn):安排外賣,10元/人;聚餐標(biāo)準(zhǔn):指來訪人員人均接待標(biāo)準(zhǔn)不超過15元。不安排陪同人員,不安排酒水,用于接待一般業(yè)務(wù)性工作人員;宴會標(biāo)準(zhǔn):指來訪人員人均接待標(biāo)準(zhǔn)不超過20元(不含酒水),用于接待一般事務(wù)性工作人員。陪同人員不超過來訪人員的三分之一;大型宴會標(biāo)準(zhǔn):指來訪人員人均接待標(biāo)準(zhǔn)不超過30元(不含酒水),用于接待重要業(yè)務(wù)往來人員或上級領(lǐng)導(dǎo)。
公司管理規(guī)章制度附則篇八
企業(yè)錄用人才,可以說僅完成了招聘工作,從人才的招聘、使用、留住來說僅完成了三分之一的工作,如何使用員工,發(fā)揮其才能是由一三分之一工作,如何留住他為公司長期效力、創(chuàng)造效益,是最后的三分之一工作,這最后工作是人力資源經(jīng)理最難操作的。
一、公司有明確的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),讓每一個人感到公司有希望、有發(fā)展、有方向;。
四、合理的分配制度,使員工的勞動貢獻(xiàn)與勞動報酬能獲得合理的肯定;。
八、思想工作與精神激勵,讓員工了解公司發(fā)展,讓員工參與公司民主管理,增強(qiáng)員工對公司的主翁意識和使命感、責(zé)任感,建立員工思想動態(tài)管理體系和網(wǎng)絡(luò),鼓勵員工提建議,拓寬溝通渠道,適時增加精神激勵。
1.總則。
1.1為加強(qiáng)集團(tuán)公司專業(yè)人才的管理,充分調(diào)動他們的積極性和創(chuàng)造性,促進(jìn)集團(tuán)公司生產(chǎn)經(jīng)營的發(fā)展,提高企業(yè)管理水平,根據(jù)國家、_______總公司有關(guān)政策、法規(guī),制定本辦法。
1.2各子公司、全資公司以下簡稱子公司。
1.3專業(yè)人才系指取得專業(yè)職稱的員工、從事管理工作的員工及經(jīng)過國家或國家授權(quán)的社會企事業(yè)單位正式考評獲得技師、高級技師任職資格的人員(以下簡稱高技能人員)。
集團(tuán)公司人力資源部是專業(yè)人才管理的主要部門,主要職責(zé):研究制定專業(yè)人才管理的有關(guān)辦法和細(xì)則、專業(yè)人才資源開發(fā)與配置、專業(yè)人才及專家隊伍建設(shè)、集團(tuán)本部專業(yè)人才的日常管理等。集團(tuán)各單位均應(yīng)設(shè)有專、兼職人員負(fù)責(zé)本單位專業(yè)人才的日常管理。
3.專業(yè)人才交流與引進(jìn)。
3.1集團(tuán)公司人力資源部負(fù)責(zé)集團(tuán)內(nèi)部專業(yè)人才交流的協(xié)調(diào)工作,并開展旨在促進(jìn)專業(yè)人才交流的供求信息服務(wù)工作。
3.2專業(yè)人才在集團(tuán)內(nèi)部交流時,各子公司之間可自行簽訂使用協(xié)議并辦理相關(guān)手續(xù),其他單位由集團(tuán)公司人力資源部辦理。
3.3從集團(tuán)公司外部引進(jìn)專業(yè)人才時,各子公司報集團(tuán)公司人力資源部審核批準(zhǔn)后辦理,其他單位由集團(tuán)公司人力資源部統(tǒng)一辦理相關(guān)手續(xù)。
3.4集團(tuán)各單位應(yīng)根據(jù)中長期發(fā)展規(guī)劃和企業(yè)實(shí)際制定每年的人才需求計劃及招聘實(shí)施方案。
3.5集團(tuán)公司人力資源部負(fù)責(zé)集團(tuán)大中專畢業(yè)生招聘活動的組織和實(shí)施,各子公司在集團(tuán)公司協(xié)調(diào)下落實(shí)本單位的招聘計劃,其他單位由集團(tuán)公司人力資源部負(fù)責(zé)落實(shí)招聘計劃。
3.6本科及以上學(xué)歷畢業(yè)生的定職工作由各單位自行辦理,集團(tuán)公司本部的畢業(yè)生定職工作由集團(tuán)公司人力資源部辦理。大專及以下學(xué)歷原則上不實(shí)行定職,直接參加專業(yè)任職資格的評審或社會考試。
3.7除博士、碩士、應(yīng)屆本科畢業(yè)生以外的各類應(yīng)聘人員,由集團(tuán)公司人才市場根據(jù)各單位需求情況進(jìn)行招聘。
3.8衛(wèi)生系統(tǒng)引進(jìn)的專業(yè)人才一律實(shí)行人事代理。用人單位負(fù)責(zé)人員日常管理,檔案、保險等統(tǒng)一交由地方人才交流中心辦理。
3.9各單位出現(xiàn)專業(yè)人才缺員時,應(yīng)首先在集團(tuán)內(nèi)部進(jìn)行公開招聘。集團(tuán)內(nèi)部無法滿足需求時,由用人單位提出申請,報集團(tuán)公司人才市場面向社會公開招聘。
3.10根據(jù)企業(yè)發(fā)展、施工生產(chǎn)的需要,各單位可自主同國內(nèi)外知名專家、急需的專業(yè)人才進(jìn)行多種形式的合作。
3.11中級職稱(或技師)及以上專業(yè)人才的調(diào)出需報集團(tuán)公司人力資源部審批同意后辦理相關(guān)手續(xù)。
3.12集團(tuán)公司人力資源部負(fù)責(zé)集團(tuán)公司本部專業(yè)人才的退休、辭職、辭退、除名、調(diào)出、開除等變更、解除合同的相關(guān)手續(xù)(《勞動用工管理辦法》)。
4.技術(shù)職稱的評審和技術(shù)職務(wù)的聘任。
4.1集團(tuán)公司根據(jù)國家人事部、中鐵工程總公司關(guān)于任職資格考試及評審的有關(guān)規(guī)定開展任職資格的評審工作并結(jié)合集團(tuán)實(shí)際制訂實(shí)施細(xì)則,組建工程、中教、小教、技校系列中級評審委員會及其它系列的評審?fù)扑]小組,并授權(quán)各子公司組建工程系列初級評審委員會。
4.2集團(tuán)公司中級評委會負(fù)責(zé)工程、中教、小教、技校系列的中、初級技術(shù)職稱的評審及無評審權(quán)的技術(shù)職稱的推薦上報。下發(fā)本級評委會或轉(zhuǎn)發(fā)上級評委會的任職資格通知,辦理專業(yè)技術(shù)職稱證書。
4.3經(jīng)集團(tuán)公司授權(quán)的各子公司初級評委會負(fù)責(zé)本單位工程系列初級技術(shù)職稱的評審及無評審權(quán)的技術(shù)職稱的推薦上報。下發(fā)本級評委會的任職資格通知,辦理工程系列初級技術(shù)職稱證書。
4.4符合技術(shù)職稱評審條件的員工,均可申請參加任職資格的評審。
4.5凡符合報名條件的員工均可參加國家組織的各種職稱統(tǒng)一考試,各類技術(shù)職稱資格考試由各單位人力資源部門進(jìn)行資格審核,并在當(dāng)?shù)亟M織報名。對不符合報名條件弄虛作假參加考試的,考試結(jié)果不予承認(rèn)。
4.6集團(tuán)各單位按照定編及崗位任職條件,進(jìn)行技術(shù)職務(wù)的聘任。集團(tuán)公司人力資源部負(fù)責(zé)集團(tuán)公司本部的技術(shù)職務(wù)的聘任。
4.7政工職稱的評審、聘任按現(xiàn)有的規(guī)定執(zhí)行。
5.高技能人才的考評和聘任。
5.1各單位應(yīng)由主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),成立高技能人才考評管理領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)本單位高技能人才培養(yǎng)計劃的制定及考評、聘任工作。
5.2各單位每年_______月底前向集團(tuán)公司上報下年度高技能人才培養(yǎng)考評建議計劃;集團(tuán)公司每年_______月底以前下達(dá)當(dāng)年高技能人才培養(yǎng)考評計劃。
5.3各單位每年_______月底前須將參加培訓(xùn)考評的人員名單上報集團(tuán)公司人力資源部;集團(tuán)公司每年_______季度組織高技能人才強(qiáng)化培訓(xùn)、理論與實(shí)作考試。
5.4集團(tuán)公司每年_______月中旬前公布當(dāng)年高技能人才理論與實(shí)作考試成績;各單位須在_______月中旬前按規(guī)定上報擬參加評審的高技能人才評審材料。
5.5對掌握高技能且有突出貢獻(xiàn)的員工,可按_______和_______文件規(guī)定破格參加技師考評。對已具備技師資格,并且參加_______總公司及以上技能大賽獲得第一名,或者獲得省部級及以上勞動模范者,可破格參加高級技師考評。
5.6集團(tuán)各單位要大力組織開展多層次、多工種的技能競賽、崗位練兵和技術(shù)創(chuàng)新活動,從中不斷發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)各種高技能人才。
5.7對具有任職資格的高技能人才,各單位可根據(jù)施工生產(chǎn)的需要聘任,一個聘期不超過五年;聘期屆滿后未續(xù)聘者,其職務(wù)自行免除。
5.8高技能人才須在施工生產(chǎn)一線工作,脫離生產(chǎn)一線或原崗位的員工應(yīng)及時辦理解聘手續(xù)或不得聘用。
5.9高技能人才享受本單位中級或高級專業(yè)技術(shù)人員相應(yīng)的工資和福利待遇,實(shí)行津貼制度的,每月任職津貼標(biāo)準(zhǔn)技師不低于_______元、高級技師不低于_______元;實(shí)行崗效工資的,技師的崗位系數(shù)不低于中級專業(yè)技術(shù)人員的最低檔,高級技師的崗位系數(shù)不低于高級專業(yè)技術(shù)人員的最低檔。
5.10高技能人才實(shí)行津貼制度的,提前離崗時仍在職者其享受的津貼應(yīng)作為計算提前離崗待遇的基數(shù)。
6.考核。
6.1對專業(yè)人才的考核應(yīng)堅持客觀公正的原則,實(shí)行日常考核與年度考核相結(jié)合。
6.2對專業(yè)人才的年度考核,各單位應(yīng)成立由主要負(fù)責(zé)人、紀(jì)檢人員、人力資源管理人員、專業(yè)技術(shù)人員等組成的考核小組,負(fù)責(zé)本單位專業(yè)人才的考核組織工作。
6.3各單位根據(jù)自身的實(shí)際制訂考核實(shí)施細(xì)則,集團(tuán)公司本部的考核執(zhí)行《集團(tuán)公司本部員工考核辦法》。
6.4考核結(jié)果由各單位(部門)采用適當(dāng)形式,向員工公開,接受員工監(jiān)督。
6.5考核結(jié)果應(yīng)堅持與工資待遇及職務(wù)晉升掛鉤的原則。
6.6高技能人才實(shí)行定期考核,聘期_______年及以下者考核_______次;聘期_______至_______年者考核不少于_______次??己说木唧w內(nèi)容和方法按_______文件規(guī)定辦理。
6.7高技能人才經(jīng)考核不合格者應(yīng)解聘其所任職務(wù)。
7.培訓(xùn)。
7.1鼓勵專業(yè)人才結(jié)合自己的工作,在崗位上不斷學(xué)習(xí),努力提高技術(shù)水平,積極參加各類繼續(xù)教育及職業(yè)資格考試。
7.2應(yīng)屆本科畢業(yè)生一律實(shí)行一年的見習(xí)期,由各單位指定專人按見習(xí)計劃進(jìn)行指導(dǎo)。新員工上崗前必須進(jìn)行崗前培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括企業(yè)文化、規(guī)章制度、工作程序、本崗位的應(yīng)知應(yīng)會等。
7.3各單位在引進(jìn)畢業(yè)生的同時,應(yīng)同畢業(yè)生一起制訂因人而異的職業(yè)生涯規(guī)劃。
7.4集團(tuán)公司根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要,加強(qiáng)委培研究生及出國進(jìn)修等高層次專業(yè)人才的培養(yǎng)。
8.專家隊伍建設(shè)。
8.1專家主要是指經(jīng)國家、部(省)級、集團(tuán)公司等批準(zhǔn)選拔的各類專業(yè)人才,包括有突出貢獻(xiàn)的中青年科學(xué)、技術(shù)、管理專家、享受政府特殊津貼的專業(yè)技術(shù)人員、集團(tuán)公司級學(xué)術(shù)和技術(shù)帶頭人等。
8.2專家隊伍建設(shè)應(yīng)堅持專業(yè)結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)合理配置,德才兼?zhèn)?,代表集團(tuán)公司最先進(jìn)技術(shù)水平的原則。
8.3集團(tuán)公司人力資源部負(fù)責(zé)技術(shù)專家、技術(shù)骨干的選拔組織工作。凡涉及專家及技術(shù)骨干的工作調(diào)動、獎懲和健康等重大變化情況,所在單位應(yīng)及時向集團(tuán)公司人力資源部報告。
8.4集團(tuán)公司人力資源部每年組織開展學(xué)術(shù)和技術(shù)帶頭人的推薦、評選工作,負(fù)責(zé)建立各類專家數(shù)據(jù)庫,政府特殊津貼、突出貢獻(xiàn)專家、科技拔尖人才等各類優(yōu)秀人才的推薦上報均從專家數(shù)據(jù)庫中產(chǎn)生。各子公司要建立相應(yīng)的優(yōu)秀人才庫,報集團(tuán)公司的人選必須從優(yōu)秀人才庫中產(chǎn)生。
9.信息管理。
9.1集團(tuán)公司人力資源部負(fù)責(zé)人力資源信息管理的規(guī)劃和方案制訂,并負(fù)責(zé)集團(tuán)公司本部人力資源信息的維護(hù)。
9.2集團(tuán)各單位應(yīng)配備相應(yīng)的信息設(shè)備,指定專(兼)職人員負(fù)責(zé)人力資源信息工作,定期作好人力資源信息的維護(hù)。
10.附則。
10.1本辦法由集團(tuán)公司人力資源部負(fù)責(zé)解釋。
10.2本辦法自發(fā)布之日起施行。
公司管理規(guī)章制度附則篇九
目的:為使本部門工作管理到位,秩序井然,提高員工工作積極性,提高工作效率和經(jīng)濟(jì)效益,特制訂本制度。
適用范圍:長沙市上澤恒空調(diào)凈化工程有限公司。
原則:以勞動法為依據(jù),根據(jù)部門實(shí)際情況制定。
第一部分入職指引。
第一節(jié)入職與試用。
一、用人原則:重選拔、重潛質(zhì)、重品德。
二、招聘條件:合格的應(yīng)聘者應(yīng)具備應(yīng)聘崗位所要求的年齡、學(xué)歷、專業(yè)、執(zhí)業(yè)資格等條件,同時具備敬業(yè)精神、協(xié)作精神、學(xué)習(xí)精神和創(chuàng)新精神。
三、入職。
第二節(jié)考勤管理。
一、所有部門員工必須嚴(yán)格遵守部門考勤制度。
二、遲到、早退、曠工。
1、遲到或早退30分鐘以內(nèi)者,每次扣發(fā)薪金10元。30分鐘以上1小時以內(nèi)者,每次扣發(fā)薪金20元。超過1小時以上者必須提前辦理請假手續(xù),否則按曠工處理。
2、月遲到、早退累計達(dá)五次者,扣除相應(yīng)薪金后,計曠工一次。曠工一次扣發(fā)一天雙倍薪金。內(nèi)曠工三天及以上者予以辭退。
三、請假。
1、病假。
員工病假須于上班開始的前30分鐘內(nèi),致電部門負(fù)責(zé)人,請假三天以上的,病愈上班后須補(bǔ)區(qū)、縣級以上醫(yī)院就診證明。
2、事假。
緊急突發(fā)事故可由自己或委托他人告知部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),其余請假均應(yīng)填寫《請假單》,經(jīng)權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn),報相關(guān)人員備案,方可離開工作崗位,否則按曠工論處。事假期間不計發(fā)工資。
四、出差。
1、員工出差前填好《出差申請單》呈權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,報相關(guān)人員備案,否則按事假進(jìn)行考勤。
2、出差人員原則上須在規(guī)定時間內(nèi)返回,如需延期應(yīng)告知部門負(fù)責(zé)人,返回后在《出差申請單》上注明事由,經(jīng)權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)簽字按出差考勤。
五、請假出差批準(zhǔn)權(quán)限。
請假出差由部門經(jīng)理審批有效。
六、加班。
1、加班應(yīng)填寫《加班單》,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后報相關(guān)人員備案,否則不計加班費(fèi)。
2、加班工資按以下標(biāo)準(zhǔn)計算:
3、部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)審查加班的合理性及效率。
七、考勤記錄及檢查。
1、考勤負(fù)責(zé)人需對部門員工出勤情況于每月五日前(遇節(jié)假日順延)將上月考勤予以上報,經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)審核后匯總,并對考勤準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。
2、部門領(lǐng)導(dǎo)對本部門考勤行使檢查權(quán)。檢查分例行檢查(每月至少兩次)和隨機(jī)檢查。
一、調(diào)動管理。
1、由調(diào)入部門填寫《員工內(nèi)部調(diào)動通知單》,由調(diào)出及調(diào)入部門負(fù)責(zé)人雙方同意并報人事部門經(jīng)理批準(zhǔn),部門經(jīng)理以上人員調(diào)動由總裁(子公司由總經(jīng)理)批準(zhǔn)。
2、批準(zhǔn)后,人事部門應(yīng)提前以書面形式通知本人,并以人事變動發(fā)文通報。
3、普通員工須在三天之內(nèi),部門負(fù)責(zé)人在七天之內(nèi)辦理好工作交接手續(xù)。
4、員工本人應(yīng)于指定日期履任新職,人事部門將相關(guān)文件存檔備查,并于信息管理系統(tǒng)中進(jìn)行信息置換。
5、人事部門將根據(jù)該員工于新工作崗位上的工作職責(zé),對其進(jìn)行人事考核,評價員工的異動結(jié)果。
二、辭職管理。
1、公司員工因故辭職時,本人應(yīng)提前三十天向直接上級提交《辭職申請表》,經(jīng)批準(zhǔn)后轉(zhuǎn)送人事部門審核,高級員工、部門經(jīng)理以上管理人員辭職必須經(jīng)總裁批準(zhǔn)。
2、收到員工辭職申請報告后,人事部門負(fù)責(zé)了解員工辭職的真實(shí)原因,并將信息反饋給相關(guān)部門,以保證及時進(jìn)行有針對性的工作改進(jìn)。
3、員工填寫《離職手續(xù)辦理清單》,辦理工作移交和財產(chǎn)清還手續(xù)。
4、人事部門統(tǒng)計辭職員工考勤,計算應(yīng)領(lǐng)取的薪金,辦理社會保險變動。
5、員工到財務(wù)部辦理相關(guān)手續(xù),領(lǐng)取薪金。
6、人事部門將《離職手續(xù)清單》等相關(guān)資料存檔備查,并進(jìn)行員工信息資料置換。
三、辭退管理。
1、部門辭退員工時,由直接上級向人事部門提交《辭職申請表》,經(jīng)審查后報總裁批準(zhǔn)。
2、人事部門提前一個月通知員工本人,并向員工下發(fā)《離職通知書》。
3、員工應(yīng)在離開公司前辦理好工作的交接手續(xù)和財產(chǎn)的清還手續(xù);員工在約定日期到財務(wù)部辦理相關(guān)手續(xù),領(lǐng)取薪金和離職補(bǔ)償金。
4、員工無理取鬧,糾纏領(lǐng)導(dǎo),影響本公司正常生產(chǎn)、工作秩序的,本公司將提請公安部門按照《治安管理處罰條例》的有關(guān)規(guī)定處理。
5、人事部門在辭退員工后,應(yīng)及時將相關(guān)資料存檔備查,并進(jìn)行員工資料信息置換。
第二部分行為規(guī)范。
第一節(jié)職業(yè)準(zhǔn)則。
一、基本原則。
1、本部門倡導(dǎo)正大光明、誠實(shí)敬業(yè)的職業(yè)道德,要求全體員工自覺遵守國家政策法規(guī)及公司和部門規(guī)章制度。
2、員工的一切職務(wù)行為,必須以公司和部門利益為重,對社會負(fù)責(zé)。不做有損公司和部門形象或名譽(yù)的事。
3、本部門提倡簡單友好、坦誠平等的人際關(guān)系,員工之間應(yīng)互相尊重,相互協(xié)作。
4、公司或部門內(nèi)有親屬關(guān)系的員工應(yīng)回避從事業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)的工作。
二、員工未經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)或批準(zhǔn),不能從事下列活動。
1、以公司或部門名義考察、談判、簽約。
2、以公司或部門名義提供擔(dān)?;蜃C明。
3、以公司或部門名義對新聞媒體發(fā)表意見、信息。
4、代表公司或部門出席公眾活動。
三、部門禁止下列情形兼職。
1、利用公司的工作時間或資源從事兼職工作。
2、兼職于公司的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競爭對手。
3、所兼職工作對本單位構(gòu)成商業(yè)競爭。
4、因兼職影響本職工作或有損公司形象。
四、部門禁止下列情形的個人投資。
1、參與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競爭對手經(jīng)營管理的2、投資于公司的客戶或商業(yè)競爭對手的3、以職務(wù)之便向投資對象提供利益的4、以直系親屬名義從事上述三項投資行為的五、員工在對外業(yè)務(wù)聯(lián)系中,若發(fā)生回扣或傭金的,須一律上繳部門相關(guān)負(fù)責(zé)人,否則視為貪污。
六、保密義務(wù)。
1、員工有義務(wù)保守公司或部門的經(jīng)營機(jī)密,務(wù)必妥善保管所持有的涉密文件。
2、員工未經(jīng)授權(quán)或批準(zhǔn),不準(zhǔn)對外提供公司或部門密級文件、技術(shù)配方、工藝以及其他未經(jīng)公開的經(jīng)營情況、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等。
第二節(jié)行為準(zhǔn)則。
一、工作期間衣著、發(fā)式整潔,大方得體,禁止奇裝異服或過于曝露的服裝。男士不得留長發(fā)、怪發(fā),女士不留怪異發(fā)型,不濃妝艷抹。
二、辦公時間不從事與本崗位無關(guān)的活動,不準(zhǔn)在上班時間干私活、瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)站、看與工作無關(guān)的書籍報刊。
三、禁止在辦公區(qū)內(nèi)吸煙,隨時保持辦公區(qū)整潔。
四、辦公接聽電話應(yīng)使用普通話,與客戶溝通時應(yīng)保持謙和禮貌、誠懇友善的態(tài)度。對顧客委辦事項應(yīng)力求周到機(jī)敏處理,不得草率敷衍或任意擱置不辦。如當(dāng)事人不在,應(yīng)代為記錄并轉(zhuǎn)告。
五、禁止在工作期間串崗聊天,辦公區(qū)內(nèi)不得高聲喧嘩。
六、遵守電話使用規(guī)范,工作時間應(yīng)避免私人電話。如確實(shí)需要,應(yīng)以重要事項陳述為主,禁止利用辦公電話閑聊。
七、文具領(lǐng)取應(yīng)登記名稱、數(shù)量,并由領(lǐng)取人簽名。嚴(yán)禁將任何辦公文具取回家私用。員工有義務(wù)愛惜公司一切辦公文具,并節(jié)約使用。
八、私人資料不得在公司打印、復(fù)印、傳真。
九、未征得同意,不得使用他人計算機(jī),不得隨意翻看他人辦公資料物品。需要保密的資料,資料持有人必須按規(guī)定保存。
十、根據(jù)公司需要及職責(zé)規(guī)定積極配合同事開展工作,不得拖延、推諉、拒絕;對他人咨詢不屬自己職責(zé)范圍內(nèi)的事務(wù)應(yīng)就自己所知告知咨詢對象,不得置之不理。
十一、為保障公司高效運(yùn)行,員工在工作中有義務(wù)遵循以下三原則:
1、如果部門有相應(yīng)的管理規(guī)范,并且合理,按規(guī)定辦。
2、如果部門有相應(yīng)的管理規(guī)范,但規(guī)定有不合理的地方,員工需要按規(guī)定辦,并及時向制定人員提出修改建議,這是員工的權(quán)利,也是員工的義務(wù)。
3、如果部門沒有相應(yīng)的規(guī)范,員工在進(jìn)行請示的同時可以建議制定相應(yīng)的制度。
第三節(jié)獎懲。
一、獎懲種類。
獎懲分行政、經(jīng)濟(jì)兩類。其中:行政獎勵包括表揚(yáng)、記功、升職或晉級,經(jīng)濟(jì)獎勵包括加薪、獎金、獎品、有薪假期。行政處罰包括警告、記過、除名,經(jīng)濟(jì)處罰包括降薪、罰款、扣發(fā)獎金。
二、獎勵條件。
1、維護(hù)團(tuán)體榮譽(yù),重視團(tuán)體利益,有具體事跡者。
2、研究創(chuàng)造成果突出,對公司或部門確有重大貢獻(xiàn)者。
3、生產(chǎn)技術(shù)或管理制度,提出具體改進(jìn)方案或合理化建議,采納后具有成效者。
4、積極參與公司或部門集體活動,表現(xiàn)優(yōu)秀者。
5、節(jié)約物料、資金,或?qū)ξ锪侠镁哂谐尚д摺?/p>
6、遇有突變,勇于負(fù)責(zé),處理得當(dāng)者。
7、以公司或部門名義在市級以上刊物發(fā)表文章者。
8、為社會做出貢獻(xiàn),并為公司或部門贏得榮譽(yù)者。
9、具有其他特殊功績或優(yōu)良行為,經(jīng)呈報部門負(fù)責(zé)人考核通過者。
三、懲罰條件。
1、違法犯罪,觸犯刑律者。
2、利用公司或部門名義在外招搖撞騙,謀取非法利益,致使公司或部門名譽(yù)蒙受重大損害者。
3、貪污挪用公款或盜竊、蓄意損害公司部門或他人財物者。
4、虛報、擅自篡改記錄或偽造各類年報、報表、人事資料者。
5、泄漏科研、生產(chǎn)、業(yè)務(wù)機(jī)密者。
6、謾罵、毆打同事領(lǐng)導(dǎo),制造事端,查證確鑿者。
7、工作時間內(nèi)打架斗毆、喝酒肇事妨害工作生產(chǎn)秩序者。
8、妨害現(xiàn)場工作秩序或違反安全規(guī)定措施。
9、未認(rèn)真履行職責(zé),對團(tuán)隊造成損失或?qū)Σ块T聲譽(yù)造成不利影響者。
10、遺失經(jīng)管的重要文件、物件和工具,浪費(fèi)公物者。
11、談天嬉戲或從事與工作無關(guān)的事情者。
12、工作時間擅離工作崗位,致使工作發(fā)生錯誤者。
13、因疏忽導(dǎo)致設(shè)施設(shè)備或物品材料遭受損害或傷及他人。
14、工作中發(fā)生意外而不及時通知相關(guān)部門者。
15、對有期限的指令,無正當(dāng)理由而未如期完成者。
16、拒不接受領(lǐng)導(dǎo)建議批評者。
17、無故不參加公司或部門安排的培訓(xùn)課程者。
18、發(fā)現(xiàn)損害公司或部門利益,聽之任之者。
19、玩忽職守或違反公司部門其他規(guī)章制度的行為。
四、獎懲相關(guān)規(guī)定。
1、行政獎勵和經(jīng)濟(jì)獎勵可同時執(zhí)行,行政處罰和經(jīng)濟(jì)處懲可同時執(zhí)行,獎懲輕重酌情而定。
2、獲獎勵的員工在以下情況發(fā)生時,將作為優(yōu)先考慮對象。
(1)參加公司舉行或參與的各種社會活動。
(2)學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)會。
(3)職務(wù)晉升、加薪。
(4)公司高層領(lǐng)導(dǎo)年終接見。
3、一年內(nèi)功過相當(dāng)可抵消,但前功不能抵后過??上嗷サ窒墓^如下。
(1)記過一次與記功一次。
(2)警告一次與表揚(yáng)一次。
4、表揚(yáng)三次等于記功一次,警告三次等于記過一次。
5、各級員工獎懲由部門負(fù)責(zé)人列舉事實(shí),填寫《獎懲申報單》,經(jīng)部門經(jīng)理審批。
6、各項獎懲事件,需書面通知本人,酌情公布,同時記錄備案,作為績效考核的依據(jù)。
第三部分薪酬福利制度。
第一節(jié)薪酬。
一、薪酬。
1、原則:以貢獻(xiàn)、能力、態(tài)度和責(zé)任為分配依據(jù),遵循按勞分配、效率優(yōu)先、兼顧公平及可持續(xù)發(fā)展的原則。
2、適用對象:本部門所有正式員工。
3、薪酬組成:基本工資(含工齡工資、學(xué)歷工資)、崗位工資、績效工資、獎金。
(1)崗位工資根據(jù)工作崗位和崗位所需要的技能確定,不同崗位對應(yīng)不同的崗位工資級別。
(2)工齡工資根據(jù)員工實(shí)際參加工作時間和員工在本部門工作的時間來確定。
(3)學(xué)歷工資根據(jù)員工所具有的學(xué)歷水平來確定。
(4)績效工資根據(jù)對員工考評結(jié)果確定。
(1)正式員工工資:工資總額=基本工資+績效工資。
(2)新進(jìn)人員工資:試用期內(nèi)無浮動工資。
5、公司按實(shí)際工作天數(shù)支付薪酬,付薪日期為每月1日,支付上月薪酬。若遇節(jié)假日,順延至最近工作日發(fā)放。以個人銀行帳戶形式領(lǐng)取。
二、調(diào)整機(jī)制。
1、薪酬管理是根據(jù)公司及部門實(shí)際發(fā)展情況,聯(lián)系市場薪資水平與人力資源供求情況實(shí)行“市場化動態(tài)薪酬管理”。部門相關(guān)人員會于每年底進(jìn)行“議薪”,根據(jù)公司效益及社會同行業(yè)工資變化情況,提出薪資水平合理化調(diào)整建議后報部門領(lǐng)導(dǎo)審議。
2、員工工資級別調(diào)整的依據(jù):
(1)部門范圍的工資調(diào)整。根據(jù)業(yè)績情況、社會綜合物價水平的較大幅度變動相應(yīng)調(diào)整全部門范圍的員工工資水平。
(2)獎勵性薪金晉級。其對象為在本職崗位工作中表現(xiàn)突出,在促進(jìn)部門經(jīng)營管理,提高經(jīng)濟(jì)效益方面成績突出者。
(3)職級變更。員工職級發(fā)生變動,相應(yīng)調(diào)整其在該職級內(nèi)的基本工資。
(4)員工在年終考核中,工作績效低下者,將被下調(diào)崗位薪金。
(5)根據(jù)員工即期表現(xiàn)上浮或下調(diào)其崗位薪金,以及時激勵優(yōu)秀、督促后進(jìn)。
3、崗位薪金晉級,新崗位薪金從部門下發(fā)有關(guān)通知的下月一日起執(zhí)行;崗位薪金降級從部門下發(fā)有關(guān)通知的當(dāng)月起執(zhí)行。
第二節(jié)福利。
1、假期。
(1)休息日:公司全體員工在法定工時以外,享有休息日。
(2)法定假日:全體員工每年均享有以下11天帶薪(視為上班)假日:
a.元旦(公歷1月1日)。
b.春節(jié)(農(nóng)歷除夕、新年初。
一、初二)。
c.清明節(jié)(公歷4月4日)。
d.勞動節(jié)(公歷5月1日)。
e.端午節(jié)(農(nóng)歷五月初五)。
f.中秋節(jié)(農(nóng)歷八月十五)。
g.國慶節(jié)(公歷10月1日、2日、3日)。
h.婦女節(jié)(3月8日,女員工放假半天)。
(3)婚假。
凡在公司連續(xù)工作滿12個月(自轉(zhuǎn)正之日起)的正式員工結(jié)婚時,可憑結(jié)婚證書申請14天(含休息日)的有薪假期。
(4)產(chǎn)假。
凡在公司連續(xù)工作滿12個月(自轉(zhuǎn)正之日起)的正式女員工,持醫(yī)院證明書可申請有薪產(chǎn)假90天(含休息日和法定節(jié)假日),晚育的順產(chǎn)120天,難產(chǎn)135天。男26周歲、女24周歲以上初育為晚育。
男員工護(hù)理假7天,晚育者為15天(限在女方產(chǎn)假期間,含休息日和法定節(jié)假日)。
(5)慰唁假。
公司員工直系親屬(指配偶、子女、父母及配偶的父母)不幸去世的,可申請5天有薪慰唁假。
直系親屬在外地的,帶薪路途假另計,路費(fèi)自理。
(6)工傷假。
因工受傷休假視為上班,具體情況按國家社會保險法規(guī)辦理。
(7)公假。
員工參加國家法律規(guī)定的義務(wù)或公益活動、參加與本職工作有關(guān)的入學(xué)或資格考試經(jīng)部門相關(guān)人員批準(zhǔn)的,可按上班時間計發(fā)薪資。
(8)有薪病假。
病假三天以上需憑縣、區(qū)級以上醫(yī)院出具的病情證明請假。其中十天以內(nèi)病假按基本工資80%計發(fā)病假工資,累計十天以上者按基本工資50%計發(fā)病假工資,醫(yī)療期限的確定按國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
(9)休假規(guī)定。
員工提前15日向部門相關(guān)人員申報擬休假的種類和時間,協(xié)商安排休假具體事宜。
因工作原因,未能休以上(3)-(7)項假期的,按休息日加班標(biāo)準(zhǔn)給予工資補(bǔ)貼。
2、保險:部門為正式員工辦理養(yǎng)老、工傷、生育、和醫(yī)療保險等社會保險。
3、賀儀與奠儀。
(1)正式員工結(jié)婚,部門將致新婚賀儀人民幣300元。
(2)正式員工直系親屬去世,部門將致奠儀人民幣300元。
4、過節(jié)費(fèi)部門視經(jīng)營情況在法定節(jié)日或公司紀(jì)念日發(fā)放賀金或賀禮。
5、健康檢查:部門每兩年出資為工作滿一年的員工進(jìn)行身體健康檢查。
6、員工活動:部門不定期舉行各種員工活動。
第四部分培訓(xùn)、考核與發(fā)展。
第一節(jié)培訓(xùn)管理。
一、培訓(xùn)目的:塑造企業(yè)文化,促進(jìn)人力資源增值,提升經(jīng)營績效。
二、培訓(xùn)原則:員工培訓(xùn)需求與公司發(fā)展需要相結(jié)合。
三、公司培訓(xùn)管理的常設(shè)機(jī)構(gòu)是培訓(xùn)組,隸屬人力資源部,除培訓(xùn)發(fā)展主管外,其余崗位均為兼職人員,由人力資源部在集團(tuán)范圍內(nèi)選拔產(chǎn)生。
四、公司培訓(xùn)分為一級培訓(xùn)、二級培訓(xùn)。、一級培訓(xùn)由人力資源部主辦,負(fù)責(zé)集團(tuán)中級以上人員(含分子公司總經(jīng)理)管理培訓(xùn),集團(tuán)總部員工自我管理培訓(xùn)及新員工職前培訓(xùn)、外派培訓(xùn)等。、二級培訓(xùn)由集團(tuán)各中心或分子公司主辦,負(fù)責(zé)本單位業(yè)務(wù)培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)及外派培訓(xùn)。培訓(xùn)結(jié)束到人力資源部備案。
五、培訓(xùn)積分制。
1、培訓(xùn)組每年初將根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略及培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)果,確定培訓(xùn)課程設(shè)置及相應(yīng)學(xué)分,參加培訓(xùn)并通過考核者即可獲得學(xué)分。培訓(xùn)組同時為每位學(xué)員建立培訓(xùn)檔案,記錄每培訓(xùn)測試成績、積分。
2、各崗位培訓(xùn)積分標(biāo)準(zhǔn)由培訓(xùn)組每調(diào)整一次。正式員工績效考核將結(jié)合本人全年培訓(xùn)積分進(jìn)行,積分不達(dá)標(biāo)者績效考核將受影響。員工晉升必須獲得擬晉升職級資格的培訓(xùn)積分,否則僅提升為代理職務(wù)。
3、公司全員培訓(xùn)及特別要求的重要培訓(xùn),無論積分是否達(dá)標(biāo),均需參加。、公司規(guī)定的培訓(xùn)課程,人事部門將嚴(yán)格考勤。不得無故遲到、早退、曠課,有特殊情況不能參加的應(yīng)向人事部門請假。
六、員工自我培訓(xùn)。
1、公司鼓勵員工利用工作之余參加與本職工作相關(guān)的學(xué)歷學(xué)位考試、職稱考試、執(zhí)業(yè)資格考試。資歷考試如確需占用工作時間,可憑培訓(xùn)考試機(jī)構(gòu)的證明,經(jīng)人事部門主管負(fù)責(zé)人審核,獲準(zhǔn)后按公假處理。、員工在職參加與本崗位有關(guān)的學(xué)歷教育或培訓(xùn)時,確需占用周六工作時間的,可憑入學(xué)證明,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核、獲準(zhǔn)后,按公假處理。但當(dāng)臨時有重要工作安排或工作需要時,應(yīng)服從公司安排。
3、對于取得更高學(xué)歷學(xué)位、職稱、資格者,公司將作為員工晉級的重要依據(jù)。
七、培訓(xùn)費(fèi)用報銷。
1、人力資源部根據(jù)培訓(xùn)規(guī)劃制定一級培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算,報總裁批準(zhǔn)。
2、二級培訓(xùn)費(fèi)用由集團(tuán)各部門及分子公司根據(jù)培訓(xùn)計劃提報預(yù)算,經(jīng)人力資源部審查后報總裁批準(zhǔn)。
3、集團(tuán)總部外派培訓(xùn)費(fèi)用1000元以內(nèi),由人力資源部審批,1000元以上由總裁審批;子公司外派培訓(xùn)在預(yù)算范圍內(nèi)的由本公司總經(jīng)理審批。訓(xùn)費(fèi)用超過1000元者需與公司簽訂《培訓(xùn)協(xié)議》,約定服務(wù)期限,培訓(xùn)結(jié)束后培訓(xùn)資料及獲得證書原件由培訓(xùn)組存檔,經(jīng)培訓(xùn)主管簽字后,方可報銷費(fèi)用。
4、員工培訓(xùn)后在公司工作時間未滿《培訓(xùn)協(xié)議》約定年限,公司有權(quán)按協(xié)議追究相應(yīng)責(zé)任。
第二節(jié)績效考評。
一、考評目的1、通過對員工能力、努力程度以及工作業(yè)績進(jìn)行分析評價,把握員工工作執(zhí)行和適應(yīng)情況,確定人才開發(fā)的方針政策及教育培訓(xùn)方向,合理配置人員,明確員工工作的導(dǎo)向。
2、保障公司高效運(yùn)行。
3、充分發(fā)揮激勵機(jī)制作用,實(shí)現(xiàn)公正合理及民主管理,激發(fā)員工工作熱情,提高工作效率。
二、考評原則。
1、以績效為導(dǎo)向原則。
2、定性與定量考評相結(jié)合原則。
3、公平、公正、公開原則。
4、多角度考評原則。
三、考評周期。
1、月度考評:月度考評的主要內(nèi)容是本月的工作業(yè)績和工作態(tài)度。月度考評結(jié)果與工資直接掛鉤。
2、季度考評:季度考評的主要內(nèi)容是本季度的工作業(yè)績和行為表現(xiàn)。季度考評結(jié)果與下一季度的月浮動工資直接掛鉤。第四季度直接進(jìn)行考評。
3、考評:考評的主要內(nèi)容是本的工作業(yè)績、工作能力和工作態(tài)度,進(jìn)行全面綜合考評,考評作為晉升、淘汰、評聘以及計算年終獎勵的依據(jù)。部門所有員工均進(jìn)行考評。
四、考評程序:
相關(guān)考評者對被考評者提出考評意見,將考評結(jié)果進(jìn)行匯總并報部門經(jīng)理審批。相關(guān)人員將考評結(jié)果歸檔,同時用于計算績效工資及獎金。
五、結(jié)果分級:
考核等次分為五級,分別是優(yōu)、良、中、基本合格、不合格。
定義:優(yōu)-超越崗位常規(guī)要求;完全超過預(yù)期地達(dá)成了工作目標(biāo)。
良-完全符合崗位常規(guī)要求;全面達(dá)成工作目標(biāo),并有所超越。
中-符合崗位常規(guī)要求;保質(zhì)、保量、按時地達(dá)成工作目標(biāo)。
基本合格-基本符合崗位常規(guī)要求,但有所不足;。
基本達(dá)成工作目標(biāo),但有所欠缺。
不合格-不符合崗位常規(guī)要求,不能達(dá)成工作目標(biāo)。
六、結(jié)果。
使用考評結(jié)果可作為以下幾類人事工作的依據(jù):
1、職務(wù)晉升:考評為優(yōu)或連續(xù)兩年考評為良的員工,優(yōu)先列為職務(wù)晉升對象。
2、職務(wù)降級:考評一次不合格或連續(xù)兩年基本合格的員工給予行政降級處理。
3、工資晉升:考評為優(yōu)或考評連續(xù)兩次為中等以上的員工,在本工資崗位級別內(nèi)晉升檔次。
4、降檔:季考評連續(xù)兩次不合格的人員進(jìn)行工資降檔;年終考評結(jié)果不合格或連續(xù)兩年考核基本合格的進(jìn)行工資降檔。
5、培訓(xùn):根據(jù)績效統(tǒng)計分析結(jié)果,制訂培訓(xùn)規(guī)劃,有重點(diǎn)、有針對性地開展培訓(xùn)。
6、職業(yè)發(fā)展指導(dǎo):根據(jù)績效統(tǒng)計分析結(jié)果及雙向溝通,修正員工職業(yè)發(fā)展設(shè)計。
七、申訴及處理。
被考評者對考評結(jié)果持有異議,可以直接向部門經(jīng)理申訴。部門在接到申訴后,一周內(nèi)必須對申訴的內(nèi)容組織審查,并將處理結(jié)果通知申訴者。
第五部分員工權(quán)益。
一、勞動安全。
1、公司部門為員工提供安全的工作環(huán)境及必要的勞動保護(hù)。
2、在災(zāi)害條件下堅守崗位的員工,當(dāng)人身安全面臨危險時,應(yīng)撤離至安全地帶。
3、保管公司財產(chǎn)的員工,接到預(yù)警信號后,在確保生命安全的前提下,應(yīng)立即采取有效措施保護(hù)公司財產(chǎn)安全.二、權(quán)利保障:
1、員工享有法律規(guī)定和公司制度賦予的咨詢權(quán)、建議權(quán)、申訴權(quán)與保留意見權(quán),公司對這些權(quán)利予以尊重和保障。
2、對下列情況,員工有權(quán)提出申(投)訴以得到公正待遇:
(1)認(rèn)為個人利益受到不應(yīng)有的侵犯;。
(2)對處理決定不服;。
(3)對公司的經(jīng)營管理措施有不同意見;。
(4)發(fā)現(xiàn)有違反公司各項規(guī)定的行為;。
3、申(投)訴方式。
(1)向部門經(jīng)理提出申(投)訴;。
(2)可書面或面談兩種方式申(投)訴;。
(3)《申(投)訴書》必須具名,否則可能難以得到解決。
(4)受理申(投)訴者應(yīng)在五個工作日內(nèi)給予回饋。
第一章總則。
本公司為建立制度、健全組織與管理,制定此規(guī)章制度。本公司員工的管理,除法令及勞動契約另有規(guī)定外,悉以本規(guī)則辦理。
第二章員工日常行為規(guī)范。
第一條員工必須遵紀(jì)守法,自覺維護(hù)社會公共秩序,如有違反國家法規(guī)者,一律解職。第二條員工必須嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度,服從上級指揮,違反者,按有關(guān)規(guī)定處罰。第三條員工對內(nèi)應(yīng)善盡本份,認(rèn)真工作,愛惜公物,減少浪費(fèi),提升品質(zhì);對外應(yīng)嚴(yán)守職務(wù)機(jī)密,維護(hù)公司形象。
第四條員工應(yīng)樹立主人翁精神、增強(qiáng)責(zé)任感。
第五條員工應(yīng)樹立良好的工作態(tài)度,積極上進(jìn),培養(yǎng)榮譽(yù)感。
第六條公司員工應(yīng)和眾共濟(jì),通力合作,友愛相處。不得滋生事端,擾亂秩序,不得有組織派系,搬弄是非及爭吵逗毆以防礙公司士氣與團(tuán)結(jié)。
第七條員工應(yīng)時刻維護(hù)公司利益,勇于制止任何損害公司利益的事情。
第八條員工對職務(wù)或公事建議或請示,應(yīng)循級而上,非有緊急或特殊事件不得越級呈報。第九條部門經(jīng)理應(yīng)秉承公司理念,尊重員工人格,親切誘導(dǎo),以身作則,切實(shí)執(zhí)行業(yè)務(wù),提升工作效率。
第十條公司因業(yè)務(wù)需要而調(diào)派職務(wù)時,若為能力所能勝任者,員工不得拒絕。
第十一條認(rèn)真接聽、轉(zhuǎn)接公司電話,做好電話留言;。
第十二條熱情接待公司來訪人員;。
第十四條對公司輸出的郵件、傳真、信息等必須及時與客戶確認(rèn)查詢。
第十五條員工不得攜帶危險品、刀器、易燃易爆等物品進(jìn)入工作場所,因而發(fā)生事故者依法論處。
第十六條在下班之后,值勤人員或最后離開公司者應(yīng)將公司的門窗、電腦,打印機(jī)、飲水機(jī)等設(shè)備的電源關(guān)閉。
第十七條員工按照有關(guān)規(guī)定申領(lǐng)辦公用品,所有從公司申領(lǐng)的用品均為公司財物,要妥善保管、正確使用,不能占為己有,離職時須交還。
第十八條員工上班時間內(nèi)不得兼差或從事其它危害公司業(yè)務(wù)的行為。
第十九條員工承辦事務(wù)不得收受饋贈或回扣,亦不得借機(jī)為自己或他人圖利。
第二十條員工應(yīng)奉公守法,不得假籍職權(quán)貪污舞弊,亦不得假籍公司名義在外招搖撞騙。第二十一條公司員工在職務(wù)上,應(yīng)注意下列事情:
1.確實(shí)掌握及了解本身職務(wù)與工作內(nèi)容范圍;。
2.處理事物應(yīng)明確、負(fù)責(zé)、重時效,凡事應(yīng)今天事今天畢;。
3.交辦事情完成后,應(yīng)主動報告經(jīng)理或交辦部門知曉;。
4.服從組織體制及規(guī)定,團(tuán)結(jié)諧和,排除本位主義,以公司為重;。
5.工作如有疑難,應(yīng)即請示上級,不得借故拖延,積壓或擅做主張。
第二十二條各級領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)注意下列事情:
1.深切了解公司決策及經(jīng)營方針以及自己的職責(zé)和任務(wù);。
2.交辦部署事項,應(yīng)合情合理,酌量酌時;。
3.對于部署言行舉止、品德、技能,應(yīng)隨時予以注意,糾正并重視教育訓(xùn)練及考核;。
4.如因監(jiān)督不周,以至發(fā)生瀆職情事時,直接領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)負(fù)連帶責(zé)任。
第一條本公司各部門如因業(yè)務(wù)需要,必須增加人員時,應(yīng)先依人員征募流程的規(guī)定提出申請,經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)后,由人事部門辦理征募事宜,經(jīng)部門經(jīng)理應(yīng)試合格。
第二條新進(jìn)人員經(jīng)考試或?qū)彶楹细窈?,?jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)后任用,若有特殊人才或特定人員可由部門經(jīng)理書面(人員聘用申請書)呈報總經(jīng)理核準(zhǔn)后方可任用。
第三條部門經(jīng)理應(yīng)將核準(zhǔn)后的新進(jìn)人員資料(應(yīng)征資料)及人員任用申請書一并送交人事部門依新進(jìn)人員手續(xù)辦理。
第四條新進(jìn)人員于報道七天內(nèi),應(yīng)繳交下列文件,否則不予任用。
1、身份證影本(需繳驗正本);。
2、個人人事資料及三個月內(nèi)半身照片四張;。
3、其它必備的證件。
第五條新進(jìn)人員交齊上述文件并經(jīng)過試用期后,人事部門方可辦理加入社會保險手續(xù)。
第六條經(jīng)公司錄用新進(jìn)人員到職起2-3個月內(nèi)為考察期,考察期間薪資是以當(dāng)?shù)毓べY水平給予;考察期滿合格后進(jìn)入試用期,職員試用期為1至2個月,但成績優(yōu)良者,可縮短其試用時間。期滿考核合格者,方得正式雇用并簽訂勞動合同。
考察期間或試用期間經(jīng)考核:
1、不適用者,公司得隨時無條件予以解雇,其薪資按照實(shí)際工作天數(shù)核算;但總共在本公司服務(wù)未滿十五天而自動離職者不予發(fā)放薪資。
2、品行不良或服務(wù)成績欠佳或無故曠工者,可隨時停止試用,予以解雇。
3、表現(xiàn)特優(yōu)者,得由部門經(jīng)理簽報總經(jīng)理核準(zhǔn)縮短試用期限(試用期最短為十五個工作天)。
第七條試用人員的考核依據(jù):
1.工作能力與表現(xiàn)——對工作熟練、謹(jǐn)慎及勝任度;。
2.對公司的自信力——是否有認(rèn)同公司的經(jīng)營理念與策略;。
3.敬業(yè)精神——對所交付的工作是否兢兢業(yè)業(yè)、如期完成;。
4.出勤記錄——有無遲到、早退、曠職等記錄;。
5.榮譽(yù)感——是否具有團(tuán)對精神及意識;。
6.親和力——是否待人接物和睦相處、坦誠真實(shí)。
第八條試用期滿人員,由直屬部門經(jīng)理予以考核,以書面(試用期滿薪資調(diào)整表),呈報總經(jīng)理考核的,方為正式任用(薪資調(diào)整實(shí)施天從正式任用天算起)。
第九條有下列情事的一者,非經(jīng)總經(jīng)理特別核準(zhǔn)者一概不得錄用:
1.負(fù)案在身且尚在緩刑期或被褫權(quán)尚未復(fù)權(quán)者;。
2.原在其它公司和機(jī)關(guān)服務(wù)時,未辦離職手續(xù)、名聲很差或被解職免職者。
第十條服務(wù)年資自到職天算起,停薪留職或服役期間不予計算;辭職或退休后復(fù)經(jīng)任用者其原有年資不予連續(xù)計算(除特殊情況經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)外)。
第一條作息時間:
1、星期一至六:9:00——17:30;。
2、中午休息時間:12:00——13:00;。
3、本公司為雙休制。
第二條周日及國家法定假天均休息,但考慮到本公司業(yè)務(wù)的特殊性,將安排人員進(jìn)行輪流值班。
第三條員工上下班一律親自打卡(簽到),經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)免打卡(簽到)者除外。
第四條遲到(早退):
1.朝、夕會未到并未請假者給與相應(yīng)處罰。
2.上班遲到15分鐘之內(nèi)者為遲到。
3.上班遲到15分鐘至1小時者,以曠工半天計;。
4.無故遲到1小時以上者,以曠職1天計;。
5.提早下班15分鐘之內(nèi)者為早退。
6.提前下班15分鐘至1小時者,以曠工半天計;。
7.提前下班1小時以上者,以曠職1天計;。
8.于一個月內(nèi)遲到及早退合計超過三次(含三次)者不予發(fā)放全勤獎金;。
9.于一個月內(nèi)遲到及早退合計超過三次(含三次)者,每三次視為曠工一天。
10.以上情況均會根據(jù)情況給予罰款,因處罰得來的罰款本公司一律不歸為己有,勻平均補(bǔ)貼給所有員工。
第五條因業(yè)務(wù),須于晚間或假天加班者,應(yīng)事先呈報部門經(jīng)理以便列入考核。
第六條外出洽公者,若預(yù)知會延誤上、下班時間者應(yīng)事先報備部門經(jīng)理簽字,方可免除上、下班打卡(簽到);在外恰公無法于上、下班前趕回公司者,應(yīng)以電話報備部門免除上、下班打卡(簽到),但次日須請部門經(jīng)理在出勤卡上補(bǔ)簽確認(rèn)。
第七條財務(wù)部負(fù)責(zé)每月員工出勤的統(tǒng)計,作為當(dāng)月工資發(fā)放的依據(jù)。
第一條員工確因事或因病需要請假時須填寫請假單,按規(guī)定程序辦理請假手續(xù)。
第二條事假:
1.每月請假不得超過兩天,超過者原則上不給予批準(zhǔn),具體視特殊情況而定;。
2.全年請假不得超過十五天,每次不得超過連續(xù)五天;。
3.一次請假超過十天(含)者,須辦理停薪留職手續(xù);。
4.事假為無薪給假,(以天數(shù)為計算單位)。
第三條病假:
1、凡請病假經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字,全年累積不得超過三十天;。
2、病假連續(xù)兩天以上(含)請附醫(yī)師診斷證明;。
第四條產(chǎn)假:
3.未滿三個月流產(chǎn)者,以病假處理;。
4.服務(wù)滿一年以上者,請假期間基本工資照發(fā);未滿者減半發(fā)給。
第五條婚假:請假期間基本工資照發(fā)。
第六條公假:.公司派遣學(xué)習(xí)、考察、辦事或特別指定任務(wù)、拜訪客戶者;。
2.請假期間薪資照發(fā)。
第七條工傷假:
1.員工因執(zhí)行職務(wù)而受傷或致病者,須申請工傷假;。
2.工傷假在一年(含)的內(nèi)者,基本工資照發(fā);。
第八條請假時依下列規(guī)定呈報核準(zhǔn):
一般員工請假兩天以內(nèi)(含)由副總經(jīng)理核準(zhǔn);三天以上由總經(jīng)理核準(zhǔn)。
第九條凡請事假先申請,如因患病或特殊狀況者或不可抗力因素,不能事先申請時,應(yīng)先以電話向所屬部門經(jīng)理報備并向人事部門負(fù)責(zé)人報備,但應(yīng)于假后兩天內(nèi)補(bǔ)辦請假手續(xù);逾期則視為曠工。
第十條凡國家法定節(jié)假日的前后,不得請假。
第十一條事假、病假的規(guī)定天數(shù),中途到職者按比例計算。
第十二條員工請假期間無論假別或天數(shù),應(yīng)覓妥職務(wù)代理人,來負(fù)責(zé)一切事物事宜,否則視同曠職。
第十三條員工有下列事情的一者,視為曠職論,曠職一律扣薪三天以示懲戒,凡一個月內(nèi)曠職累計達(dá)三天者,予以解職處分:
1.未經(jīng)準(zhǔn)假而擅離職守或缺席者;。
2.無故遲到或早退1小時以上者;。
3.凡未事先請假,而逾期未補(bǔ)辦請假手續(xù)者;。
4.凡事先請假未覓妥職務(wù)代理人者;。
5.停薪留職,未辦妥手續(xù)者。
第十四條員工有下列事情之一者,須辦理停薪留職:
1.請病假一次在十天以上者;。
2.請事假一次在十天以上者;。
3.因案被法院拘留十天以上者,但經(jīng)判決不起訴或無罪確定者;。
4.因特殊事由需停薪留職者。
第十五條停薪留職者,請辦妥停薪留職手續(xù)方為生效,否則視曠職論。
第十六條員工停薪留職期間,除停發(fā)薪資外并停止享有公司一切的福利。
第十七條停薪留職最長以三個月為限,其原因消除后,應(yīng)于三天內(nèi)自請復(fù)職,否則視同自動離職。停薪留職人員,概不保留底缺,如原服務(wù)部門無缺額或業(yè)務(wù)上已無需要時可以不批準(zhǔn)其復(fù)職。
第一條員工擅自離職者,應(yīng)以下列規(guī)定辦理:
1、經(jīng)理及會計人員于三十天前,一般職員于十五天前,書面形式呈請核準(zhǔn);。
2、離職須填寫離職申請表、工作交接表、客戶資源信息交接表與物品交接表;。
3、未依規(guī)定辦妥離職手續(xù)而離職者,除不發(fā)給當(dāng)月薪資及獎金外,公司若因而蒙受損失時,將視情節(jié)予以追訴。
第二條員工有下列事情之一者,公司可不經(jīng)預(yù)告,直接解雇并送有關(guān)部門處理:
1、利用公司名義在外招搖撞騙,證據(jù)確鑿者;。
2、向外泄露公司機(jī)密,造成公司重大損失者;。
3、偷竊或侵占公司財務(wù)或營私舞弊或挪用公款者;。
4、對公司人員實(shí)行暴行脅迫或重大侮辱行為;。
5、故意損毀公司物品或機(jī)器設(shè)備者;。
6、攜帶危險禁品或防礙公共安全的物品進(jìn)公司或釀成以外災(zāi)害者;。
7、有煽動員工怠工或罷工的具體事實(shí)者。
第三條員工有下列事情之一者,公司可以不經(jīng)預(yù)告,直接解雇:
1、工作態(tài)度惡劣,嚴(yán)重影響公司工作環(huán)境者;。
2、在公司不自尊自重、使公司員工理念偏激,擾亂正常工作秩序者;。
3、連續(xù)曠職三天或一個月內(nèi)曠職達(dá)三次者;。
4、與廠商勾結(jié)或收受廠商財務(wù),證據(jù)確鑿者;。
5、未經(jīng)許可,兼任其它職務(wù)或兼營與本公司相近的業(yè)務(wù)者;。
6、有其它重大過失或不檢行為導(dǎo)致較嚴(yán)重后果者。
第一條凡本公司任職的人員如遇人事變動、離職、調(diào)職等,均應(yīng)辦理移交手續(xù)。
手續(xù)辦妥后方可離開原職,未完成移交手續(xù)而離開者,公司將扣發(fā)所有薪資,直至辦妥移交手續(xù)后補(bǔ)發(fā)(移交手續(xù)不得超過一個月),若因移交不清或未辦理移交手續(xù),而使公司受損時,公司將追究當(dāng)事人責(zé)任。
第二條員工移交事項如下:
1.個人保管或使用的公司物品;。
2.本公司或部門有關(guān)的印章;。
3.本部門及個人保管的客戶資源信息;。
4.未辦完或未結(jié)案的重要業(yè)務(wù)資料;。
5.本部門保管的其它所有資料,包括電子資料。
第一條員工的獎勵分下列二種:
1.嘉獎——根據(jù)功績做相應(yīng)嘉獎;。
2.特別貢獻(xiàn)獎——獎金上不封頂,也有可能是帶薪旅游或?qū)嵨铼勂罚晒径聲暰唧w情況而定。
第二條員工有下列表現(xiàn)之一者,予以嘉獎:
1.對公司有特殊良好表現(xiàn)者;。
2.品行端正,工作努力,能適時完成重大或特殊交辦任務(wù)者;。
3.熱心服務(wù),有具體事實(shí)并經(jīng)主管經(jīng)理提報批準(zhǔn)者。
第三條員工有下列表現(xiàn)之一者,予以小功:
1.對公司業(yè)務(wù)、企劃或管理制度建議改進(jìn),經(jīng)采納施行有一定成效者;。
2.全年全勤,無遲到、早退及請假者;。
3.檢舉違規(guī)、損害公司利益的行為而使公司及時防范者。
第四條員工有下列表現(xiàn)之一者,予以大功:
1.遇災(zāi)后,為公司搶救有功者;。
2.替公司開源節(jié)支,節(jié)省重大支出,有具體事實(shí)并經(jīng)過經(jīng)理提報批準(zhǔn)者;。
3.揭發(fā)重大不軌活動,經(jīng)查屬實(shí)者。
第五條員工有下列表現(xiàn)之一者,予以特別貢獻(xiàn)獎:
1.一年內(nèi)記大功三次者;。
2.對公司業(yè)務(wù)、企劃或管理制度建議改進(jìn),經(jīng)采納施行有巨大成效者;。
3.工作定期考察,考績優(yōu)良,未曾曠職或受記過以上處分者;。
4.對公司有特殊貢獻(xiàn),堪為全公司員工表率者。
第六條員工有下列行為之一者,予以懲戒:
1.上班時間后有吃早餐、零食等行為;。
2.上班期間非公務(wù)需求而閱讀報紙者;。
3.公話私用,屢教不改者。
第七條員工有下列行為之一者,予以警告:
1.未經(jīng)許可,擅自在公司推銷物品者;。
2.未經(jīng)許可,帶外人進(jìn)入工作場所或讓外人使用公物者;。
3.態(tài)度傲慢,不服從負(fù)責(zé)人員指派工作者。
第八條員工有下列行為之一者,予以小過:
1.工作時間內(nèi),作其他事情,如睡覺、下棋;。
2.利用職權(quán)為自己或他人圖利者;。
3.為他人做不實(shí)的證明者;。
4.偷拆他人或公司的信件者;。
5、對上級人員有關(guān)職務(wù)上的查詢,有故意隱瞞或作不實(shí)的報告者;。
6、代人打卡或簽到(托人者同)而證據(jù)確鑿者;。
7、遺失公司支票、匯票等重要票據(jù),但未造成重大損失者。
第九條員工有下列行為之一者,予以大過:
1.有瀆職,失職等情況,后果較嚴(yán)重者;。
2.違反命令或有威脅、侮辱主管的行為者;。
3.為逃避或轉(zhuǎn)嫁責(zé)任,做虛假記錄或報告者;。
4.在工作時酗酒滋事或擾亂秩序者;。
5.怠工、罷工者;。
6.其它關(guān)系情節(jié)重大者。
第十條員工遺失公司財物,除不可抗力因素外,均應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任并視情況進(jìn)行處分:
1.遺失現(xiàn)金者,照遺失金額賠償;。
2.遺失支票者,經(jīng)止付無效而被冒領(lǐng)者,按票面金額賠償;。
3.遺失貨品者,照市場價金額賠償;。
4.遺失其它財物者,照購買價金額賠償。
第十一條各部門負(fù)責(zé)人對其下屬人員有包庇縱容或未盡監(jiān)督考核者,應(yīng)負(fù)連帶責(zé)任,如情節(jié)重大者調(diào)職降級。
第九章員工福利制度。
第一條本公司正式員工可享受本公司一切福利待遇。
第二條正式員工均參加社會保險,享有各項保險權(quán)利。
第三條公司可視情況,不定期舉辦員工聚餐、郊游等集體活動。
第四條員工與配偶若同時服務(wù)于本公司者,其各項福利可享雙份。
第五條部門經(jīng)理隨時呈報表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,經(jīng)公司評審后視情況發(fā)給各種獎勵,具體參照第八章的員工獎勵制度。
第六條公司年終結(jié)算如有盈利,對于全年無重大過失員工發(fā)放年終獎金,發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)如下:
1.服務(wù)滿一年者發(fā)放月薪一個月,未滿一年者按比例發(fā)放;。
2.未到年終離職者不發(fā)。
第七條公司年終結(jié)算如有盈利,根據(jù)考核,對工作表現(xiàn)優(yōu)秀的員工進(jìn)行調(diào)薪。
第八條公司每逢重大節(jié)慶日(春節(jié)、中秋節(jié)等)向員工發(fā)放禮品或禮金,其金額視公司業(yè)務(wù)盈余及財政狀況而定。
第九條每月18日作為公司工資發(fā)放日,發(fā)放前月工資。
第一條部門主管、經(jīng)理崗位職責(zé):
2、維持公司各部門的正常運(yùn)轉(zhuǎn);。
3、合理安排每個項目的正常運(yùn)作;。
5、部門主管有權(quán)招聘、解雇部門人員,但須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn);。
6、部門主管有權(quán)調(diào)整部門人員崗位與工作;。
7、如部門主管未合理的安排工作,經(jīng)理有權(quán)立即作出調(diào)整;。
8、加強(qiáng)成本核算,厲行節(jié)約,努力提高經(jīng)濟(jì)效益。
第二條財務(wù)部門崗位職責(zé):
1、嚴(yán)格按照《中華人民共和國會計法》開展工作。嚴(yán)格遵守公司相關(guān)管理制度規(guī)定;。
6、空白合同由財務(wù)部統(tǒng)一管理,業(yè)務(wù)員申領(lǐng)合同,必須做好登記、備案;。
7、財務(wù)部有權(quán)督促業(yè)務(wù)員簽訂合同;。
8、每單業(yè)務(wù)結(jié)束后,有權(quán)向業(yè)務(wù)員確定金額,并結(jié)算;。
9、在結(jié)算過程中,如發(fā)現(xiàn)有違規(guī)操作的,不得給予結(jié)算提成及獎金;。
10、及時配合業(yè)務(wù)部開據(jù)發(fā)票,送貨單等票據(jù);。
13、認(rèn)真核實(shí)報銷憑證,由上級領(lǐng)導(dǎo)簽字后方可支付;。
14、認(rèn)真、統(tǒng)一管理公司客戶資源,做好歸檔管理;。
15、每月將應(yīng)收款、應(yīng)付款、辦公費(fèi)用、工資、業(yè)務(wù)開支等報送總經(jīng)理審閱。
第三條企劃部門崗位職責(zé):
2、及時、準(zhǔn)確的完成公司安排的工作任務(wù);。
4、正確掌握客戶對產(chǎn)品的要求及市場信息,對產(chǎn)品進(jìn)行正確的定位、延伸;。
5、服從并積極完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其它任務(wù);。
6、不斷提高自身的綜合能力,不斷創(chuàng)新,爭取又好又快的發(fā)展。
第四條業(yè)務(wù)部門崗位職責(zé)。
2、經(jīng)常與客戶保持聯(lián)系,加強(qiáng)管理,保證業(yè)務(wù)各個環(huán)節(jié)不出問題;。
4、準(zhǔn)確掌握客戶對產(chǎn)品要求的各個細(xì)節(jié),與企劃人員及時交流;。
5、服從并積極完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作任務(wù);。
7、合同一式三份,一份交客戶,一份交業(yè)務(wù)部,一份交財務(wù)部;。
9、貨款應(yīng)及時交到財務(wù)部,不能另作它用,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),一律依法追回并解職。
第五條客服部門崗位職責(zé)。
2、熱情接聽客戶電話并認(rèn)真做好各項記錄;。
3、如遇客戶投訴等電話,必須耐心、平和的進(jìn)行接聽和處理;。
4、愛惜所用的電腦、電話等公司財物;。
5、在崗時不得擅自離開工作崗位;。
6、積極參加公司的業(yè)務(wù)培訓(xùn)并不斷提高自身的素質(zhì)及業(yè)務(wù)水平;。
7、如遇解決不了的問題,及時向主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報;。
8、及時向相關(guān)業(yè)務(wù)部門轉(zhuǎn)達(dá)客戶的各種訴求。
第六條設(shè)計部崗位職責(zé)。
2、及時、準(zhǔn)確完成公司安排的設(shè)計任務(wù);。
4、設(shè)計師根據(jù)工作的時間自行調(diào)整、支配,按時完成;。
5、晚上加班者,一般正常情況下請勿超過23:00,次日早上9:00正常上班;。
6、如特殊情況任務(wù)時間緊迫,加班超時過晚,允許次日延遲一個小時上班;。
7、服從并積極完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作任務(wù);。
8、不斷提高自身的設(shè)計水平;。
10、設(shè)計單子完成后,設(shè)計師將設(shè)計工作單三聯(lián)一并交回財務(wù)部,并簽字認(rèn)可完成情況,由主管寫上評議,將作為提成獎金依據(jù),如未填寫設(shè)計工作單的一律不計提成及獎金。
第一條公司員工應(yīng)共同維護(hù)好環(huán)境及公共衛(wèi)生,隨時整理工作環(huán)境,保持整潔。
第二條公司全體員工,均有防止或搶救火災(zāi)及其它災(zāi)害的責(zé)任。
第三條員工發(fā)現(xiàn)有突發(fā)狀況時,應(yīng)及時反映上級與及隨機(jī)應(yīng)變,做必要的安全處理措施。
第四條員工在值勤職務(wù)時需要使用公司車輛,應(yīng)先報備核準(zhǔn),并需先了解其性能,檢查車況。行車時亦需遵守交通規(guī)則,倘有違規(guī)罰款時須自行處理。
第五條員工每天上下班離開公司時,應(yīng)檢查電燈、門窗、電腦、電器等,以防盜竊或火災(zāi)發(fā)生。
第一條公司為鼓勵員工進(jìn)修,充實(shí)專業(yè)知識,提高工作效率,擬辦理在職員工教育培訓(xùn),增強(qiáng)自身各方面素質(zhì)。
第二條培訓(xùn)項目分為:
1、新員工由人事部門發(fā)放公司規(guī)章制度并進(jìn)行解讀和釋疑;。
2、各部門按照擬定的培訓(xùn)教程對新員工進(jìn)行崗前培訓(xùn);。
3、在崗員工將根據(jù)不同階段,接受公司的再培訓(xùn)計劃;。
4、公司將視不同情況,對員工進(jìn)行針對性的培訓(xùn)。
第十三章附則。
第一條作為在公司里任職的全職股東,除積極遵守此《規(guī)章制度》的同時,還須遵守《全職股東守則暫行條例》,此條例不隨本規(guī)章制度向非股東員工進(jìn)行發(fā)放。
第二條本規(guī)章制度若有未盡事宜,需修改補(bǔ)充時,另行通知更改。
公司管理規(guī)章制度附則篇十
為保證公司通信暢通,確保信息的及時傳遞,提高效益、減少失誤,制定本規(guī)定。
3.1公務(wù)手機(jī)及私有公用手機(jī)必須從早上上班時間開始開機(jī),至22:30前不得關(guān)機(jī),休假期間亦然。如有特殊原因須在規(guī)定的開機(jī)時間內(nèi)關(guān)機(jī)的,須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意。
3.2因工作性質(zhì)的特殊性,行政部經(jīng)(副)理、保衛(wèi)科(副)科長、儲運(yùn)部經(jīng)(副)理、車隊(副)隊長、小車司機(jī)須xx小時開機(jī),不得關(guān)機(jī)。
3.3因工作崗位的特殊性,儲運(yùn)部貨車司機(jī)從早上7:30開機(jī),至23:00前不得關(guān)機(jī)。在外執(zhí)行任務(wù)的司機(jī)必須xx小時開機(jī),不得以任何理由關(guān)機(jī)。
3.4生產(chǎn)一線工人上班時間不得攜帶手機(jī)(含小靈通)。
3.5非生產(chǎn)一線工人除公務(wù)手機(jī)及私有公用手機(jī)外,有必要在工作時間使用私用手機(jī)的人員必須提出書面申請,經(jīng)部門主管審核、常務(wù)副總批準(zhǔn)方可使用,否則上班時間手機(jī)(含小靈通)不得開機(jī)。
3.6除個別領(lǐng)取小靈通話費(fèi)補(bǔ)貼的人員可使用小靈通進(jìn)行公務(wù)聯(lián)絡(luò)外,所有領(lǐng)取手機(jī)話費(fèi)補(bǔ)貼或全額報銷手機(jī)話費(fèi)人員不得使用小靈通進(jìn)行公務(wù)聯(lián)絡(luò)。
5.1特殊崗位人員使用之公務(wù)手機(jī)sim卡須歸屬公司所有。若為私人自購,公司以回購方式向私人購買,每個號碼xx元。若私人不愿出讓sim卡,則公司另配sim卡,且所有公務(wù)聯(lián)絡(luò)須使用公司配備的sim卡。
5.2凡經(jīng)理級(含)以上人員及業(yè)務(wù)人員,公司未配手機(jī)者須自備手機(jī),公司配給sim卡,以方便業(yè)務(wù)聯(lián)系。
5.3凡使用公司配備手機(jī)及sim卡的人員,須妥善保管,離職時需交還公司,如有遺失或損壞,須照價賠償。
5.4領(lǐng)取固定話費(fèi)補(bǔ)貼人員若因公務(wù)話費(fèi)增幅較大,經(jīng)主管審批、總經(jīng)理批準(zhǔn),可增補(bǔ)話費(fèi)補(bǔ)貼。
5.5公司根據(jù)享受固定手機(jī)話費(fèi)補(bǔ)貼的人員的階段性工作適當(dāng)調(diào)整其補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)。
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