每個人在生活中都會遇到各種各樣的問題,不僅限于我們目前正在處理的事情。解決問題的能力是在職場中非常重要的技能。有時候,一個簡單的微笑就能改變一切,讓我們感受到生活的美好。
出納年度工作自我評價篇一
20__年,正值新中國成立__周年之際,舉國上下,普天同慶,盛世歡歌。在這一年的時間里,本人能夠遵紀守法、認真學習、努力鉆研、扎實工作,以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作,在財務崗位上發(fā)揮了應有的作用,做出了貢獻。
一、以認真學習政治理論知識,參加有益的政治活動,不斷提高自身思想修養(yǎng)和政治理論水平。
1、顧全大局、服從安排、團結協(xié)作。今年,根據(jù)機關服務中心企業(yè)機構調整安排,本人從原先的江河公司會計崗位上調整到計劃財務處企業(yè)科出納崗位上。在崗位變動的過程中,本人能顧全大局、服從安排,虛心向科室的同志學習,認真探索,評價方法,增強業(yè)務知識,掌握業(yè)務技能,并能團結同志,加強協(xié)作,很快適應了新的工作崗位,與全科同志一齊做好財務工作。
2、堅持原則、客觀公正、依法辦事。一年以來,本人主要負責出納工作,在實際工作中,本著客觀、嚴謹、細致的原則,在辦理會計事務時做到實事求是、細心核對、填寫票據(jù),加強監(jiān)督,嚴格執(zhí)行財務紀律。按照會計基礎工作規(guī)范化的要求進行出納工作。對不真實、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出,對記載不準確、不完整的原始憑證,要求經(jīng)辦人員更正、補充。保證了會計憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法,保證會計信息的真實、合法、準確、完整。
上午12點鐘能夠年檢完成,水都沒有喝的,從無怨言,出色地完成各項工作任務。
4、愛崗敬業(yè)、提高效率、熱情服務。在財務戰(zhàn)線上,本人始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。對待來辦理業(yè)務的同志,能夠做到一視同仁,熱情服務、耐心講解。在工作過程中,不刁難同志、不拖延報銷時間:對真實、合法的憑證,及時給予報銷;對不合規(guī)的憑證,指明原因,要求改正。努力提高工作效率和服務質量,以高效、優(yōu)質的服務,贏得團體的榮譽。
三、遵紀守法、廉潔自律,樹立起為人民服務的良好形象。
在工作中以一名財會人員的標準要求自我,加強會計人員職業(yè)道德教育和建設,熟悉財經(jīng)法律、法規(guī)、規(guī)章和國家統(tǒng)一會計制度,清正廉潔。在實際工作中,將理論知識與財務工作實踐相結合,,以“內(nèi)外平等,熱情服務”為宗旨,全心全意為人民服務,樹立計劃財務處的良好形象。
四、努力學習,增強業(yè)務知識,提高工作本事。
為了能夠適應建設現(xiàn)代化管理要求,企業(yè)科各單位全部進入會計電算化管理,運用用友財務軟件。本人能夠根據(jù)業(yè)務學習,加強對財務業(yè)務知識的學習和培訓。經(jīng)過學習會計電算化知識和財務軟件的運用,掌握了電算化技能,提高了實際動手操作本事;經(jīng)過會計人員繼續(xù)教育培訓,學習了會計基礎工作規(guī)范化要求,使自身的會計業(yè)務知識和水平得到了更新和提高,適應了此刻的工作要求,并為將來的工作做好準備。
20__年是機關服務中心嘗試用項目管理軟件的第一年,是會有這樣那樣磕碰,但有效控制成本明顯,收支一目了然,本人進取支持項目管理工作。
出納年度工作自我評價篇二
1.嚴格按照公司的管理制度進行資金的把關,杜絕浪費及不正常的開支。
2.按規(guī)定認真收取營業(yè)款,核對無誤后除備留日常費用開支款和自采款外,余款在每一天上午十點以前存入公司指定賬戶,同時與總部出納進行核實。
3.嚴格保證現(xiàn)金的安全,及時收回公司各項收入,防止收付差錯。對收入和付出的現(xiàn)金及支票都會雙重復核,以確保準確無誤開出收據(jù),及時收回現(xiàn)金存入銀行。
4.嚴格執(zhí)行借款手續(xù),按時催收各專柜的租金和水電費及其他有關費用及時按時與借款人結算借款金額,按相關規(guī)定和流程結清前一天的借款,并掌管保險柜、保管有關印章和空白收據(jù)及發(fā)票。
5.堅持以財務的規(guī)章制度為準,嚴格審核(憑證上必須有經(jīng)手人及相關領導的簽字才能給予支付),對不符手續(xù)的憑證不付款。
6.根據(jù)總部會計供給的依據(jù),確認無誤后井然有序地完成了職工工資和其它應發(fā)放的經(jīng)費發(fā)放工作。
7.堅持每日進行庫存現(xiàn)金盤點,嚴格保證現(xiàn)金的安全,防止收付差錯及時登記現(xiàn)金和銀行存款日記賬,做到日清月結。每一天核對現(xiàn)金日記賬與總賬。
8.配合主管會計做好各種賬務處理,保守公司秘密,每一天下班終前向主管會計報送現(xiàn)金日記賬和相關附表的報表。
9.做好憑證、賬簿和有關業(yè)務記錄的保管與移交工作。
1.吸取15遺憾與不足及收獲的經(jīng)驗,來進一步完善自我的工作。
2.嚴格執(zhí)行本職崗位工作制度,發(fā)揮財務控制、監(jiān)督的作用。
3.學習、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度,不斷提高自我的業(yè)務水平和知識技能。
4.加強與上級領導溝通,把分內(nèi)的工作做好。
5.完成領導臨時交辦的其他工作。
以上是我工作以來的一些體會和認識,也是我不斷在工作中將所學的知識與實踐相結合的一個過程。在以后的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏,我的201_將在充實、喜悅、收獲中度過。
在此,我要異常感激公司領導和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關心,這是對我工作最大的肯定和鼓舞,我真誠的表示感激!
出納年度工作自我評價篇三
我們滿腔信心地迎來20__年。過去的一年,是酒店全年營收及利潤指標完成得較為差強人意的一年。值此辭舊迎新之際,有必要回顧評價過去一年的工作、成績、經(jīng)驗及不足,以利于揚長避短,奮發(fā)進取,在新一年里努力再創(chuàng)佳績。
一、以效益為目標,抓好銷售工作。
1、人員調整。酒店將銷售部人員進行調整,不斷擴充銷售隊伍,增強了在崗人員競爭上崗意識和主動銷售的工作職責心。銷售部領導班子分析,提升銷售業(yè)績主要是管理好銷售人員,下達科學、合理的銷售指標,激勵大家的工作職責心和主動性。
2、客源結構擴展。酒店在原有協(xié)議單位、上門散客、國際卡等自然銷售渠道的基礎上,拓展增加了團隊房、網(wǎng)絡訂房等渠道,并按各渠道客源應占酒店總客源的比例,相應地按比例分解指標。這樣,下達給銷售員的指標才有據(jù)可依,分解指標合理,能促進銷售業(yè)績的提升,進而能使酒店下達的經(jīng)營指標如期完成。
3、餐、房提成獎勵。根據(jù)本酒店市場定位的特色,以接待協(xié)議單位商務客人、上門散客和國際卡客人為主,以網(wǎng)絡訂房、團隊房等為輔的營銷策略,制定了對銷售部人員按高出每月銷售指標后給予以必須比例提成的獎勵。這一獎勵政策,極大地調動了銷售人員的工作熱情和增強了服務意識。
4、投訴處理。銷售部直接服務客人,也是客人咨詢問題、反映情景、提出提議、投訴不滿等較為集中的地方。本著"賓客至上、服務第一"的宗旨,銷售部接待并妥善處理賓客的大大小小的投訴,為酒店減少了經(jīng)濟損失,爭取了較多的酒店回頭客。此外,銷售部按酒店領導的要求,開始從被動銷售到主動銷售、從無序工作到有序工作,直接贏得了銷售業(yè)績的顯著回升。
二、根據(jù)客戶反饋,酒店仍存三類問題。
一年的工作,經(jīng)過全體員工的共同努力,成績是明顯的。但不可忽略所存在的問題。這些問題,有些來自于客人投訴等反饋意見,有些是酒店質檢或部門自查所發(fā)現(xiàn)的。
1、設施設備不盡完善。尤其是客房的桌椅棱角破損、墻紙發(fā)霉、浴簾發(fā)霉、地毯污濁、地磚裂縫等情景較為嚴重。
2、服務技能有待提升。一表此刻服務技能人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識、外語水平和服務本事等綜合素質高低不一、參差不齊;二表此刻酒店尚未制訂一整套規(guī)范的系統(tǒng)的切實可行的"激勵模式";三服務技能隨意性等個體行為較嚴重。
3、服務質量尚需優(yōu)化。從多次檢查和客人投訴中發(fā)現(xiàn),酒店各部門各崗位員工的服務質量,橫向比較有高有低,縱向比較有優(yōu)有劣。反復出現(xiàn)的問題是,有些部門或崗位的部分員工,儀容儀表不整潔,禮節(jié)禮貌不主動,接待服務不周到,處理應變不靈活。此外,清潔衛(wèi)生不仔細,設備維修不及時等,也影響著酒店整體的服務質量。
經(jīng)過對酒店全年工作進行回顧評價,激勵鞭策著全店上下增強自信,振奮精神,發(fā)揚成績,整改問題。并將制訂新一年度的治理目標、經(jīng)營指標和工作計劃,以指導20__年酒店及部門各項工作的全面開展和具體實施。根據(jù)目前酒店情景,首先樹立"以市場為先導,以銷售為龍頭"的思想;為了更好的開展銷售工作,我們銷售部制定了20__年的工作計劃,并在工作中逐步實施。
針對營銷部的工作職能,我們制訂了市場營銷部20__年工作計劃,此刻向大家作一個匯報:
一、建立酒店營銷客戶通訊聯(lián)絡網(wǎng)。
今年重點工作之一建立完善的客戶檔案,對賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔,詳細記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費金額及給該單位的折扣等,定期拜訪新老客戶,維護好客戶關系。
二、開拓市場,建立靈活的激勵營銷機制。
營銷代表實行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯(lián)絡電話,以月度營銷任務完成情景及工作日記志綜合考核營銷代表。
三、熱情接待,服務周到。
接待團體、會議、客戶,要做到全程跟蹤服務,注意服務形象和儀表,熱情周到。制作賓客意見反饋調查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時調整營銷方案。
四、做好市場調查及促銷活動策劃。
經(jīng)常組織部門有關人員收集,了解旅游業(yè),酒店及其相應行業(yè)的信息,掌握其經(jīng)營管理和接待服務動向,為酒店總經(jīng)理室供給全面,真實,及時的信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
五、密切合作,主動協(xié)調。
與酒店其他部門接好業(yè)務結合工作,密切配合,根據(jù)賓客的需求,主動與酒店其他部門密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,創(chuàng)造最佳效益。
市場營銷部是負責對外處理公共關系和銷售業(yè)務的職能部門,是酒店提高聲譽,樹立良好公眾形象的一個重要窗口,制訂營銷方案起到參謀和助手的作用,它對酒店疏通營銷渠道,開拓市場,提高經(jīng)濟效益和社會效益起到重要促進作用。在新的一年里,期望各部門在工作中合作愉快,攜手為酒店創(chuàng)造佳績。
出納年度工作自我評價篇四
_日加入到項目部,在這一年的工作中,得到了單位領導的精心培育和教導,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。通過這一年的工作與學習,使我認識到一名合格工程師的成長是一個前景光明、充滿希望同時又需要付出努力和心血的過程,也是一個需要不斷完善不斷發(fā)展的長期的過程。以下是我在這一年的自我總結:
一、思想方面。
思想是行動的指南,一個人如果想把工作做好,就必須先樹立自己的工作思維。作為一名黨員,嚴格要求自己,自覺接受黨員和同事們的監(jiān)督和幫助,堅持不懈地克服自身的缺點,彌補自己的不足,同時積極主動的了解國家大事,認真學習黨的各項新方針、新政策,及時的學習了xx屆三中全會精神,不斷的提升自己的黨性修養(yǎng),與黨保持一致;作為公司的一員,我認真的學習和滲透公司的主流文化思想,并將其運用到實際工作中,與公司保持一致。
二、工作方面。
我從做好本職工作和日常工作入手,從我做起,從現(xiàn)在做起,我一直相信一份耕耘,一份收獲,所以我一直在努力,不斷努力學習,不斷努力工作。從身邊小事做起并持之以恒,熱愛自己本職工作能夠正確認真對待每一項工作,工作投入,按時出勤,有效利用工作時間,堅守崗位。工期緊,任務繁多,能夠做到跟班作業(yè),保證按時完成各種任務,保證工程的順利進行,表現(xiàn)出我們施工員的員責任心強,發(fā)揚了我們施工員連續(xù)工作、吃苦耐勞的精神。在本職工作中盡心盡力,孜孜不倦地作出成績,我要不斷的提高自己的崗位本領,努力精通本職的崗位知識,做本職工作的骨干和行家里手,腳踏實地的做好本職工作。
三、學習方面。
作為__屆的一名新員工,只有不斷提升自己的知識水平和技術水平,才能更好的完成自己的工作。工作中遇到不懂的問題時,多向師傅和其他同事請教。平時多到工地上去,多看多問,這樣才能不斷增加自己的現(xiàn)場經(jīng)驗。還應該認真的學習公司的一些管理體制和規(guī)范有了一定的了解,在工作中以公司標準化管理的標準來嚴格要求自己。
當然,現(xiàn)在我還有很多不足的地方:經(jīng)驗匱乏,知識和技術水平不夠扎實等。我一定會加倍努力,不斷的去完善自己,提高自己的工作能力。
總結一年來的工作,我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務素質、工作能力上都有了很大的進步。在今后的工作中,我將一如既往地做事,一如既往地為人,爭取獲得更好的成績。
出納年度工作自我評價篇五
201_年度是___團支部快速提高的一年,在實業(yè)公司團委的正確領導下,在分公司的大力支持下,分公司團支部牢牢抓住“團結、朝氣、向上、奉獻”的工作主題,開展了一系列有益員工身心健康、彰顯企業(yè)文化、展示青年形象的活動,取得了良好效果,現(xiàn)總結匯報如下:
一、精心組織,制訂詳細的年度工作計劃,明確了工作目標分公司團支部于2月25日召開了團支部年度工作會議。圍繞實業(yè)公司團委和永州分公司制訂的年度工作發(fā)展方針,明確了“團結、朝氣、向上、奉獻”的工作主題,制訂了201_年度空港實業(yè)永州分公司團支部重點工作活動計劃,計劃組織了一系列旨在提高團員青年們的政治思想教育、業(yè)務技能培訓的學習活動,以彰顯團員青年們朝氣蓬勃向上的精神面貌,鼓勵愛崗敬業(yè)奉獻的企業(yè)文化。
二、建立了“永州機場青年服務qq群”
研究到年輕人喜歡上網(wǎng)且電腦操作熟練的特點,引導并組織分公司團員青年們一齊組建了“永州機場青年服務qq群”。充分發(fā)揮網(wǎng)絡傳播速度快、資訊豐富的優(yōu)勢,鼓勵青年團員們以此qq群做為分公司團員青年們的學習交流和展示宣傳平臺。學習、宣傳并分享集團公司班組建設文化、感恩文化以及其他兄弟單位的好的工作經(jīng)驗,并長期以此平臺,組織開展永州機場航班信息的宣傳發(fā)布和市場促銷活動,為永州—長沙航班客座率的提升起到了助推作用。
三、組織開展可持續(xù)性的“導師帶徒”活動工作。
從今年3月份開始,充分發(fā)揮一線青年崗位能手的“傳、幫、帶”作用,進取探索和豐富團員青年們的崗位技能培訓,進取開展“導師帶徒”的培訓活動,截止目前,經(jīng)過師徒雙方的雙向選擇,分公司團支部已正式促成師徒結對進行全方位培養(yǎng)的組合共有五對,并鼓勵青年員工們進取參加各類資質認定考試,先后有兩名青年員工經(jīng)過了中級經(jīng)濟師和會計統(tǒng)考。
四、與機場派出所組建了青年籃球隊。
為豐富青年員工們的業(yè)余生活,提高員工們的身體素質,遠離亞健康,展現(xiàn)湖南空港年輕人朝氣蓬勃的形象,分公司團支部與機場派出所共同組建了一支青年籃球隊,制訂了嚴格的訓練計劃(每周的團體訓練時間不低于8小時),并與駐場部隊及政府單位組織了友誼籃球賽6場,雖屢戰(zhàn)屢敗,但青年球員們的拼搏精神獲得了一致好評,增進了友誼的同時,青年員工們的歸屬感和團體榮譽更強了。
五、與永州機場派出所,共建了一支青年治安聯(lián)防隊。針對201_年度暴恐事件頻發(fā),安全壓力驟增的情景,根據(jù)“平安機場”建設專項行動的工作要求,由分公司團支部發(fā)起,與機場派出所共同組建了一支青年治安聯(lián)防隊,由機場派出所負責對隊員進行相關法律法規(guī)、反恐器械、可疑人員車輛識別及處置等相關資料的培訓,并取得了很好的效果,聯(lián)防隊成功處置了7月26日、9月19日、10月25日三起在候機樓發(fā)生的詐騙治安事件。
六、進取組織開展專項主題活動,彰顯企業(yè)文化,凝聚團隊戰(zhàn)斗力。
201_年度分公司先后舉辦了“勇攀高峰,唱響夢想”戶外拓展、“歡樂空港人”象棋、軍棋、跳棋、乒乓球、卡拉ok等一系列群眾文體活動,增進了團員青年們的友誼,豐富了團員青年們的生活,充分彰顯了湖南空港企業(yè)文化。
七、進取開展公益活動。
為弘揚中華民族“一方有難、八方支援”的傳統(tǒng)美德,為用實際行動支持湘西的抗洪救災活動,7月24日分公司團支部在機場候機樓開展了獻愛心募捐活動,得到廣大旅客和員工的支持,籌得善款1240元全部捐獻災區(qū)。
回顧201_年度的分公司團支部工作,在組織建設和開展工作上還存在經(jīng)驗不足、方式單一、創(chuàng)新不夠等問題,在即將到來的201_年度,永州分公司團支部將繼續(xù)按照實業(yè)公司團委的統(tǒng)一部署,以充分發(fā)揮團員青年們的進取性、主動性、創(chuàng)造性為目標,開展一系列有益員工身心健康的活動,不斷提高青年員工們的勞動技能和安全服務意識,充分展示團員青年們的智慧與風采,將永州分公司團支部打造成一支學習型、服務型、戰(zhàn)斗型的隊伍。
出納年度工作自我評價篇六
時間飛逝,歲月如梭,轉眼間我到__甲醇廠已經(jīng)一年多了,在這一年多的時間里,在廠相關部門領導的指導、關心和幫忙下,在相關同事的大力支持和配合下,經(jīng)過自我認真的學習和努力工作,在轉化崗位上,盡到了自我應盡的職責,我由一個對工作空白的學生變成一名合格的員工。
一、加強學習,提高自我的工作本事。
二、工作進取主動,盡職盡責。
工作中,我進取主動,盡職盡責。盡管自我只是一名普通的工人,但我明白,再大的機器設備,一顆螺絲釘松動了也不行,在堅定的信念下,我每每上班期間,深入崗位了解和查看設備運行、工藝狀況。及時有效地排除各種隱患和問題,保證了生產(chǎn)的安生順利進行。同時,還主動地跟同事們交流和探討工作中碰到的新問題,查詢有關的資料和信息,不定期地向領導匯報個人的工作情景。保證工作的質量和效率穩(wěn)中有進,向著更高的方向發(fā)展。
三、培養(yǎng)進取思想,不斷提高個人綜合素質。
問渠哪得清如許,為有源頭活水來,為了更好的服務于工作,不斷的學習提高是我汲取知識和提高個人素質的主要方法。正確地對待工作,培養(yǎng)進取、樂觀、向上的陽光心態(tài)和陽光思維。正確處理好人際關系,做到尊重領導,尊重同事,協(xié)助、配合好團隊工作,盡可能站在全局角度研究問題,主動出謀劃策,分憂解愁。時刻以有文化、有思想的的先進員工來嚴格要求自我。
回想這一年多在工作中既有辛酸也有歡樂,過去的一年風風雨雨似乎都浮此刻眼前,我十分感激領導和同事們對我的信任、支持和栽培了我,讓我在人生中得到了最寶貴的工作經(jīng)驗和社會經(jīng)驗。增強人與人之間的溝通讓明白了很多的做人道理,在工作中不斷的完善自我。
在今后的工作中,我會認真的做好每一天的工作,進取主動,不斷充實自我,端正態(tài)度,改正方法,廣泛汲取各種知識,并把所_用到工作中,在時間中檢驗所學知識,查找不足,提高自我,為我公司的發(fā)展貢獻自我的力量和智慧。
出納年度工作自我評價篇七
本年度,在領導的關心、指導和同事們的幫忙、支持下,我嚴格要求自我,勤奮學習,進取進取,努力提高自我的理論和實踐水平,較好的完成了各項工作任務,得到了各方面的好評。現(xiàn)將一年來的學習、工作情景簡要評價如下:
1、思想上,嚴于律己,自覺加強黨性鍛煉。
一向以來,我始終堅持學習建設中國特色的社會主義理論,關心我國的民主政治進程,在工作生活中注意攝取相關的政治經(jīng)濟政策,注重學習與工作有關的各經(jīng)濟法律法規(guī),注重經(jīng)濟大環(huán)境走向。“新聞調查”、“經(jīng)濟半小時”等欄目都是攝取該類知識不錯的途徑。經(jīng)過上述學習,使我堅定了中國民主政治的信念,使自身的政治經(jīng)濟理論素養(yǎng)得到了進一步的完善。
一年來,認真學習深刻領會其科學內(nèi)涵。始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論,堅持正確的世界觀、人生觀、本文來自小草本站價值觀,并用以指導自我的學習、工作和生活實踐。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義,堅定共產(chǎn)主義信念,與黨組織堅持高度一致。
工作中,認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,工作進取主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,任勞任怨,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。經(jīng)過認真系統(tǒng)地學習黨的基本知識和各種理論著作,進一步夯實了理論基礎,提高了黨性認識和思想道德素質。
2、業(yè)務上,認真學習業(yè)務知識,經(jīng)過理論學習和日常工作積累使我對工作有了較為深刻的認識。
工作日變?nèi)招?,時時需要學習,處處存在挑戰(zhàn)。不懂就學,是一切提高取得的前提和基礎。在這段時間里我認真學習了業(yè)務工作的相關資料,再加上日常工作積累使我對本職工作有了必須的認識,也意識到了做好本職工作的巨大作用。
一年來,在指導教師的帶領下,多看、多問、多想,主動向領導、向群眾請教問題,機關學習會、各種工作會議都是我學習的好機會。此外,認真參加本文來自小草本站各類培訓,一年來參加了公務員初任培訓、禁毒尿檢培訓、電子政務培訓,均以優(yōu)異的成績經(jīng)過考核,熟練掌握了業(yè)務技能。業(yè)務知識的學習使我在工作上迅速成長起來。
3、工作上,勤奮努力,認真完成工作任務。
一年來,我始終堅持嚴格要求自我,勤奮努力,時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨,努力作好本職工作。我的工作主要有兩大塊,一是黨政辦工作,一是綜治辦工作。
(一)黨政辦工作。
辦公室工作是完全服務性質的工作,既要對外服務,也對內(nèi)服務,工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、腳勤。
在接待群眾來訪辦事時,都能主動詢問是否有需要辦理的事,遇到辦不了的證明材料時能耐心向其解釋清楚,或幫其聯(lián)系駐村干部、經(jīng)辦人,幫其查看檔案資料等,本文來自小草本站使群眾能盡快辦好手續(xù),樹立好政府窗口的形象;在收文發(fā)文時,總是用最短的時間把文件送到達各辦公室,并及時把領導批閱文件收回歸檔或傳閱到其他辦公室,從來沒有遺漏掉一份文件。
出納年度工作自我評價篇八
時光荏苒,在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回首昔日工作的點滴依然歷歷在目。營銷部在領導的幫忙和指點下,經(jīng)過內(nèi)部人員的共同努力,各項工作都取得了必須的成績,并在本年度第二季度被評選為優(yōu)秀班組?,F(xiàn)對一年來的工作和學習作如下評價:
一、營銷科工作事項。
1、白坯銷售狀況:實際銷售米數(shù)2,440萬米,折合米數(shù)3,265萬米,達成率90.7%;銷售金額__,達成率114.4%。
2、成品銷售狀況:在本部門白坯銷售目標基本完成的同時,成品銷售也取得了必須的成效,完成銷售米數(shù)36萬米,銷售額__萬元。
3、全年銷售15d、20d布種合計米數(shù)259萬米,折合米數(shù)556萬米,銷售額1,960萬元,占總銷售額的14.3%。
4、20__年營銷科能轉變觀念,將重點放在訂單型客戶的維護上,不僅僅提拔了利潤空間,還逾額14.4%完成了銷售額目標。
5、我科能及時抓住客戶的重點信息,例如___布種,能在第一時間了解到客戶的需求并反饋給公司,在公司領導的__確決策下,我科此布種完成銷售米數(shù)324萬米,折合米數(shù)393萬米,銷售金額2,335萬元。
二、生產(chǎn)計劃科工作事項。
6、協(xié)助做好銷售與紡織廠生產(chǎn)、發(fā)貨的協(xié)調與溝通工作。
7、根據(jù)原料價格、市場變化情景,協(xié)助領導做好每期白坯布種的訂價工作。
8、完成紡織銷售高新染整白坯價格的核算及初審工作。
9、完成各業(yè)務科定織布種報價及交期的審核工作。
10、根據(jù)收集的市場信息及客戶需求,完成領導下達的新布種開發(fā)任務,并對新布種的推廣進行管理。
二部門存在題目點回首20__年,固然有成績,但部門工作依然存在不足,現(xiàn)做如下分析:
1、白坯銷售數(shù)量只完成90.7%,未100%達成總部下達的目標。
2、下半年貨款控制力度不夠,導致超期帳款較多,截止20__年__月__日全年回款率只達84%。
3、幾家市場客戶的銷售量相比去年下降幅度較大。
三、明年之工作計劃。
轉眼間,在__工作已邁進第八個年頭,衷心感激公司領導多年來的信任和培養(yǎng),也感激各位同事的支持與幫忙。20__年我們營銷部全體成員將同心協(xié)力,一步一個足跡重點完成以下幾方面的工作:
(一)營銷科方面。
1、銷售方面:白坯全年計劃銷售米數(shù)折合3,600萬米,銷售額1.2億元;成品銷售50萬米,銷售額___萬元。
2、銷售重點方面:把精力著重放在訂單型客戶上,同時在去年的基礎上加大對15d、20d布種的銷售力度,計劃銷售米數(shù)折合___萬米,銷售額___萬元。
3、貨款回收方面:嚴格控制超期貨款,減少3-6個月超期款的產(chǎn)生。
4、人員方面:進一步細化并明確內(nèi)部人員的工作資料和職責,營銷科再細分小組,提高各成員的主人翁意識。
5、客戶維護方面:每月制定拜訪計劃,做到對老客戶的訂單無一遺漏,同時做好售后服務及市場信息的收集工作。
(二)生產(chǎn)計劃科方面。
6、制定定織布種價格的核算標準,使報價更加合理化。
7、主動收集各業(yè)務科提報的信息,同時結合市場情景,協(xié)助領導的靈活安排工廠開臺,并對各布種的庫存量進行合理調節(jié)。
8、對領導供給的開發(fā)方案要進取參與,多找信息,提點子,并努力完成后續(xù)的開發(fā)事項。
四、對公司之提議。
1、提議公司制定高新染整在紡織廠定織白坯的核價標準。
2、提議公司進一步完善福利軌制,比如醫(yī)療保險及住房公積金等,讓員工更有歸屬感。
五備注回顧20__年是有價值,有收獲的一年,祝愿__更加蓬勃發(fā)展,__人的生活更加完美幸福!
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