最新職場(chǎng)工作禮儀心得(模板11篇)

在學(xué)習(xí)的道路上，總結(jié)是一種重要的學(xué)習(xí)方法，可以幫助我們更好地記憶所學(xué)內(nèi)容。在寫總結(jié)時(shí)，要注重客觀真實(shí)、簡(jiǎn)明扼要。當(dāng)你在寫總結(jié)時(shí)感到困惑時(shí)，不妨閱讀以下總結(jié)范文，或許能夠幫助你解惑。

職場(chǎng)工作禮儀心得篇一

禮儀，是中華傳統(tǒng)美德寶庫(kù)中的一顆璀璨明珠，是中國(guó)古代文化的精髓，身居禮儀之邦，應(yīng)為禮儀之民。禮儀，是普通人修身養(yǎng)性、持家立業(yè)的基礎(chǔ)，同時(shí)也是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者治理好國(guó)家、管理好公司或企業(yè)的一項(xiàng)基礎(chǔ)，禮儀和智慧、學(xué)識(shí)都一樣重要。我國(guó)歷史悠久，享有“禮儀之邦”的美譽(yù)，可見禮儀對(duì)于人們有著多么重要的作用。我個(gè)人也認(rèn)為，在服務(wù)行業(yè)中，只有把良好的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)結(jié)合起來(lái)，才能達(dá)到客人滿意的效果。

沖突，甚至采取極端行為。禮儀有利于促使沖突各方保持冷靜，緩解已經(jīng)激化的矛盾。如果人們都能夠自覺主動(dòng)地遵守禮儀規(guī)范，按照禮儀規(guī)范約束自己，就容易使人際間感情得以溝通，建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的關(guān)系，進(jìn)而有利于各種事業(yè)的發(fā)展。所以，禮儀是企業(yè)形象、文化、員工修養(yǎng)素質(zhì)的綜合體現(xiàn)，我們只有做好應(yīng)有的禮儀才能為企業(yè)在形象塑造、文化表達(dá)上提升到一個(gè)滿意的地位。

作為一個(gè)企業(yè)的管理人員，我感受到學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀的重要性及其諸多好處：通過學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀修養(yǎng)，有助于提高個(gè)人素質(zhì)，體現(xiàn)自身價(jià)值。學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀可以豐富人的內(nèi)涵，增加人的“含金量”，從而提高自身素質(zhì)的內(nèi)在實(shí)力，使我們面對(duì)紛繁復(fù)雜的社會(huì)時(shí)更具勇氣，更有信心，進(jìn)而更充分地實(shí)現(xiàn)自我。學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀有助于增進(jìn)人際交往，營(yíng)造和諧友善的氣氛。學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀，處處注重禮儀，能使我在社會(huì)交往中左右逢源，無(wú)往不利。使我在尊敬他人的同時(shí)也贏得他人對(duì)我的尊敬，從而使人與人之間的關(guān)系更趨融洽，使我們的生存環(huán)境更為寬松，使我們的交往氣氛更加愉快。學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀有助于促進(jìn)社會(huì)文明，加快社會(huì)發(fā)展進(jìn)程。職場(chǎng)禮儀的學(xué)習(xí)，可以使我們每位社會(huì)成員進(jìn)一步強(qiáng)化文明意識(shí)，端正自身行為，從而促進(jìn)整個(gè)民族總體文明程度的提高，加快社會(huì)的發(fā)展。

這次學(xué)習(xí)，讓我認(rèn)識(shí)到職場(chǎng)禮儀在社會(huì)工作中很多細(xì)節(jié)

的重要性，往往一點(diǎn)小行為小動(dòng)作都能決定別人對(duì)你的評(píng)價(jià)，也恰恰是這個(gè)評(píng)價(jià)能直接影響到我們開展工作時(shí)候的效率，讓我受益匪淺。這次學(xué)習(xí)，告訴我們細(xì)節(jié)決定成敗，做大事者都是從小事做起，只有把小事和細(xì)節(jié)做好的人才能獲得更多的機(jī)會(huì)。

2012年12月5日

2011年7月2日，我參加了公司舉辦的職業(yè)禮儀培訓(xùn)班，授課人為化工職業(yè)學(xué)院的李錦楓老師。李老師詼諧幽默的語(yǔ)言和深入淺出的講解使我對(duì)職業(yè)禮儀有了更深的認(rèn)識(shí)。

一。進(jìn)入現(xiàn)代社會(huì)，在當(dāng)今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的條件下，經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，商務(wù)往來(lái)變得越來(lái)越頻繁，職場(chǎng)禮儀在企業(yè)的商務(wù)活動(dòng)和對(duì)外交流中顯得尤為重要，因此我們必須要掌握一定的職場(chǎng)禮儀。

所謂：“人無(wú)禮則不立，事無(wú)禮則不成”。在職場(chǎng)中，禮節(jié)、禮貌都是人際關(guān)系的“潤(rùn)滑劑”，能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦，如：與同事們和諧相處也是需要講禮儀的，文雅、寬厚能使人加深友情，增加好感，與同事溝通必須注重言語(yǔ)禮儀，可以營(yíng)造一個(gè)和睦、友好的人際環(huán)境。如果同事之間關(guān)系融洽和諧，每天上班就會(huì)感到心情愉快，有利于工作的順利進(jìn)行，從而促進(jìn)事業(yè)的發(fā)展。職場(chǎng)禮儀在工作中最大限度的避免人際沖突，使人際交往成為一件非常愉快的事情。良好職場(chǎng)禮節(jié)能營(yíng)造良好的交往氛圍，為企業(yè)的合作奠定良好的基礎(chǔ)；相反的話，可能會(huì)給企業(yè)造成不良的影響和帶來(lái)巨大的損失，雙方的業(yè)務(wù)很可能會(huì)毀在小小的職場(chǎng)禮儀細(xì)節(jié)之處。

那么，在工作中作為經(jīng)理辦公室人員應(yīng)該在注意以下幾方面的職場(chǎng)禮儀。

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職場(chǎng)工作禮儀心得篇二

2017年7月2日，我參加了公司舉辦的職業(yè)禮儀培訓(xùn)班，授課人為化工職業(yè)學(xué)院的李錦楓老師。李老師詼諧幽默的語(yǔ)言和深入淺出的講解使我對(duì)職業(yè)禮儀有了更深的認(rèn)識(shí)。

泱泱華夏，有著五千年的歷史和文明，素稱禮儀之邦。中國(guó)歷來(lái)都非常重視禮儀教育，自周朝就出現(xiàn)了《周禮》、春秋時(shí)期偉大圣人孔子更是對(duì)禮儀的集大成者，進(jìn)入封建社會(huì)后禮儀依舊非常重要，中央行政機(jī)構(gòu)設(shè)有吏、戶、禮、兵、刑、工六部，禮部就占其一。進(jìn)入現(xiàn)代社會(huì)，在當(dāng)今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的條件下，經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，商務(wù)往來(lái)變得越來(lái)越頻繁，職場(chǎng)禮儀在企業(yè)的商務(wù)活動(dòng)和對(duì)外交流中顯得尤為重要，因此我們必須要掌握一定的職場(chǎng)禮儀。

所謂：“人無(wú)禮則不立，事無(wú)禮則不成”。在職場(chǎng)中，禮節(jié)、禮貌都是人際關(guān)系的“潤(rùn)滑劑”，能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦，如：與同事們和諧相處也是需要講禮儀的，文雅、寬厚能使人加深友情，增加好感，與同事溝通必須注重言語(yǔ)禮儀，可以營(yíng)造一個(gè)和睦、友好的人際環(huán)境。如果同事之間關(guān)系融洽和諧，每天上班就會(huì)感到心情愉快，有利于工作的順利進(jìn)行，從而促進(jìn)事業(yè)的發(fā)展。職場(chǎng)禮儀在工作中最大限度的避免人際沖突，使人際交往成為一件非常愉快的事情。良好職場(chǎng)禮節(jié)能營(yíng)造良好的交往氛圍，為企業(yè)的合作奠定良好的基礎(chǔ)；相反的話，可能會(huì)給企業(yè)造成不良的影響和帶來(lái)巨大的損失，雙方的業(yè)務(wù)很可能會(huì)毀在小小的職場(chǎng)禮儀細(xì)節(jié)之處。

那么，在工作中作為經(jīng)理辦公室人員應(yīng)該在注意以下幾方面的職場(chǎng)禮儀。

一是要掌握撥打電話、接聽電話、代接電話和扣電話的技巧，使用禮貌用語(yǔ)，做好電話記錄，并將來(lái)電信息及時(shí)反饋上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。

二是要搞好接待禮儀。要按公司要求著裝，使用文明用語(yǔ)，待人熱情，服務(wù)周到，學(xué)會(huì)正確地介紹自己和他人，做好迎送客人的禮節(jié)。

三是要做好會(huì)議禮儀。按照規(guī)定布置好會(huì)議場(chǎng)所，安排好參會(huì)人員及主席臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)的座次，做好會(huì)議的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

四是在工作中要時(shí)刻注意自己的言行舉止，要做到尊重他人，只有先尊重對(duì)方，對(duì)方才會(huì)尊重你。“約束自己，尊重他人”才能使同事們更輕松愉快地工作。

職場(chǎng)禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容，是企業(yè)形象的主要體現(xiàn)。對(duì)齊城工貿(mào)公司來(lái)說，掌握一定的商務(wù)禮儀不僅可以提高企業(yè)形象，更能提高齊魯公司和合作單位的滿意度和美譽(yù)度，從而增加公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。因此，我們應(yīng)該積極倡導(dǎo)大家從現(xiàn)在開始就要學(xué)習(xí)或熟悉職場(chǎng)商務(wù)禮儀，為齊城工貿(mào)的發(fā)展盡上一份力。

去年的12月31日,我們項(xiàng)目組織大家觀看了職場(chǎng)禮儀的電影,觀看后感觸頗深。從辦公室禮儀到待人接物的禮儀,無(wú)不從細(xì)節(jié)出發(fā)。

在工作中,我們的一言一行,一舉一動(dòng)都有各自的禮儀規(guī)范,都是我們不能忽略的,而這些禮儀是最能體現(xiàn)我們的素質(zhì)和對(duì)待工作的態(tài)度。也是我們最不能忽略的地方。有時(shí)一個(gè)小小的細(xì)節(jié)都可能成為成敗的主要因素。

通過學(xué)習(xí),讓我懂了很多,也讓我了解了很多以前沒有了解的東西,發(fā)現(xiàn)了自己的不足。而這些東西正是我們現(xiàn)在最需要的東西。讓我們知道了怎樣做才能做到互相地尊重。通過學(xué)習(xí)讓我意識(shí)到以前忽略的這些問題會(huì)給我們?cè)斐珊芏嗟呢?fù)面影響。通過學(xué)習(xí),我覺得我們?cè)谄綍r(shí)的工作中應(yīng)認(rèn)真的做到“注重細(xì)節(jié),追求完美”,力求做好每一件事。

“禮儀”就是行為規(guī)范,無(wú)規(guī)矩不成方圓,規(guī)范就是標(biāo)準(zhǔn)。禮儀,其實(shí)就是待人接物的標(biāo)準(zhǔn)化做法?！敖甜B(yǎng)體現(xiàn)于細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)展示素質(zhì)”。其實(shí)規(guī)范也是展示于細(xì)節(jié)的,在任何情況下,我們都要從細(xì)節(jié)出發(fā),從小事著手。

所以我們強(qiáng)調(diào)禮儀,它是交往藝術(shù),它是溝通技巧,它是行為規(guī)范!

通過這短短的一次學(xué)習(xí),讓我了解到了禮儀在工作中的重要性。通過這次培訓(xùn),我將在工作中更加努力,并學(xué)以至用。

隨著社會(huì)的發(fā)展，人與人之間的交流更加密切，尤其是身在職場(chǎng)的我們，有一個(gè)良好的職場(chǎng)形象使我們給他人留下好的印象，而基本的商務(wù)禮儀則讓我們?cè)谂c人交往中獲得他人的尊重，更好的與人溝通。

現(xiàn)代人有更廣泛的交際圈，在工作中會(huì)結(jié)識(shí)更多的人，雖說人不可貌相，但給他人留下一個(gè)良好的印象無(wú)疑是一個(gè)良好的開端。對(duì)于女性來(lái)說，職場(chǎng)形象在衣著方面首先要有四忌：臟、破、露、透，應(yīng)該追求端莊大氣的感覺，職場(chǎng)形象要求的是一個(gè)整體，體現(xiàn)在自身的每一個(gè)細(xì)節(jié)，做到了這些最基本的，還要再自身的細(xì)節(jié)上多加注意，包括頭發(fā)和手等，都應(yīng)該保持干凈整潔，這樣不僅是對(duì)自己的尊重，也是為了維護(hù)公司的形象。我們?cè)谕庠谝轮蜗笊峡赡茉絹?lái)越關(guān)注，但卻往往忽視了形象上非常重要的一點(diǎn)，言行舉止，它是我們內(nèi)在素養(yǎng)的體現(xiàn)，不是一朝一夕可以改變的，需要我們留意每一個(gè)細(xì)節(jié)，不斷對(duì)自身進(jìn)行完善。這堂課交給我們的正是這些必須的知識(shí)，說話時(shí)的手勢(shì)，表情等等都是非常重要的。

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職場(chǎng)工作禮儀心得篇三

要每一天微笑著工作。

對(duì)于職場(chǎng)新人來(lái)說，剛踏上社會(huì)接觸第一份工作，一定要要記住每一天微笑著工作。微笑著工作的時(shí)候，自己感覺很輕松，更重要的是在同事和領(lǐng)導(dǎo)眼里，會(huì)是一個(gè)具備工作熱情的員工。

要主動(dòng)的承擔(dān)工作量。

初入職場(chǎng)時(shí)，一定要記得主動(dòng)的承擔(dān)工作量。不但要完善完成份內(nèi)的本職工作，還要主動(dòng)幫助周圍同事共同完成工作量。特別是年齡偏大的同事，對(duì)于新事物感到比較累的時(shí)候，更需要主動(dòng)承擔(dān)和幫助。

工作中遇事虛心請(qǐng)教。

初來(lái)乍到一個(gè)單位，肯定會(huì)有許多不知道、不熟悉的問題，所以一定要做到遇事虛心請(qǐng)教、不恥下問。切不可本著學(xué)歷水xx高，自以為是，旁若無(wú)人;要給單位同事留下謙虛上進(jìn)的好印象。

同事之間要樂于助人。

雖說職場(chǎng)新人有許多不懂之處，但也有自身的優(yōu)勢(shì)所在。所以，對(duì)于有需要幫助的同事，職場(chǎng)新人一定要做到樂于助人;熱情幫助同事力所能及的`解決存在的問題和遇到的困難。

不做傳話筒影響關(guān)系。

進(jìn)入職場(chǎng)開始工作以后，一定要記住不做同事之間的傳話筒;有任何事情都要當(dāng)面說，不可在背后說三道四，議論長(zhǎng)短。這是搞好人際關(guān)系的原則之一。

不要助長(zhǎng)拉幫結(jié)派風(fēng)。

新入職場(chǎng)工作，切記不要助長(zhǎng)單位內(nèi)的拉幫結(jié)派風(fēng)。要做到不站隊(duì)，不表態(tài)，不鉆營(yíng)，做到保持中立的態(tài)度和立場(chǎng)，要與全體同事都有交流和溝通。

職場(chǎng)工作禮儀心得篇四

知禮懂禮，注重文明禮儀，是每個(gè)立足社會(huì)的基本前提之一。寫一篇禮儀培訓(xùn)心得能讓自己在禮儀培訓(xùn)過后的總結(jié)中得到許多的收獲。你是否在找正準(zhǔn)備撰寫“職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)”，下面小編收集了相關(guān)的素材，供大家寫文參考！

實(shí)踐求真知，透過20_年_月31日領(lǐng)導(dǎo)組織項(xiàng)目部全體人員參加了這次職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)，雖然是光盤播放，但是大家都認(rèn)真的觀看，我也感觸頗深，原先在平時(shí)的工作中我有很多地方都做得不到位。

那么，什么是禮儀呢禮儀就是前人定的規(guī)矩、家法和行規(guī)，做人的規(guī)則?！岸Y由心生”，一個(gè)具有良好禮貌意識(shí)的現(xiàn)代人，禮是必備的基本教養(yǎng)，務(wù)必表里如一?！岸Y貌禮貌服務(wù)，怎樣對(duì)待別人那就要做到‘待客三聲’——來(lái)有迎聲、問有答聲、去有送聲。不僅僅要形式美而且要心靈美?！?/p>

良好的禮儀能夠贏得陌生人的友善，贏得朋友的關(guān)心，贏得同事的尊重。禮儀是一個(gè)人綜合素質(zhì)的體現(xiàn)，是一個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點(diǎn)的和諧之美、綜合之美、完善之美，更代表一種深刻的道德指引。

品，文件歸檔是否及時(shí)歸檔，辦公區(qū)的衛(wèi)生狀況，個(gè)人著裝，這些都代表你的個(gè)人和公司的形象，給人第一印象，能夠給人以美感。因此，但是是這些禮儀，還有生活中的其他細(xì)節(jié)都應(yīng)留意，也要學(xué)會(huì)設(shè)身處地的為他人著想。從小小的電話，信息用語(yǔ)，鞠躬禮到禮貌用語(yǔ)，似乎我們都有太多的忽略。比如在平時(shí)工作中接電話是否在鈴響了3聲內(nèi)接起，是否先報(bào)自己的姓名部門以及工作單位，還有我們是否做到了語(yǔ)調(diào)熱情，大方自然，面帶微笑，聲量適中表達(dá)清楚，簡(jiǎn)明扼要，禮貌禮貌，掛電話時(shí)要確定掛好電話后再與其他人說話，在身邊應(yīng)經(jīng)常準(zhǔn)備好筆和紙，及時(shí)記錄。

當(dāng)開會(huì)時(shí)手機(jī)需靜音，重要電話不得不接時(shí)，要先向在座各位道歉，然后只聽不講，在30秒內(nèi)結(jié)束通話。更要注意的就是不要在會(huì)上頻發(fā)信息，轉(zhuǎn)筆，補(bǔ)妝，蹺二郎腿，晃悠，這都是對(duì)發(fā)言者和其他會(huì)上同事的不尊重的行為。打電話時(shí)不要吃東西，與領(lǐng)導(dǎo)同乘電梯，是要落落大方，面帶微笑，不要拘謹(jǐn)，這但是可遇不可求的機(jī)會(huì)呀。

同事之間溝通，上下級(jí)之間的溝通，必須要會(huì)說話，說好話，用語(yǔ)言、文字、肢體、眼神、心靈上的溝通。態(tài)度要真誠(chéng)，公私要分明，不要用手指人，背后不要議論別人，金錢往來(lái)要謹(jǐn)慎，私下里面不要抱怨等等。其實(shí)我們對(duì)禮儀的認(rèn)知面還有待加強(qiáng)。所以，我們要趁閑暇時(shí)間應(yīng)多多來(lái)加強(qiáng)禮儀這方面的學(xué)習(xí)，因?yàn)槲覀兇淼牟粌H僅僅是個(gè)人，而是以整個(gè)集團(tuán)公司的形象應(yīng)對(duì)外界，并且還要做到學(xué)以致用。

能夠說，禮儀是一張人際交往的名片。禮貌禮儀能夠幫忙我們“規(guī)范言談舉止，學(xué)會(huì)待人接物，塑造良好形象，贏得社會(huì)尊重?！彼哉f：知禮懂禮，注重禮貌禮儀，是每個(gè)立足社會(huì)的基本前提之一，是人們成就事業(yè)，獲得完美人生的重要條件。而精通禮儀的目的就在于運(yùn)用，將我們所學(xué)的點(diǎn)滴運(yùn)用到今后的工作之中，再不斷地學(xué)習(xí)，一步一步完善自己，爭(zhēng)取盡力為我們的客戶帶給質(zhì)的服務(wù)，個(gè)人與群眾共同成長(zhǎng)。

中國(guó)素以“文明古國(guó)，禮儀之邦”著稱于世，講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)秀傳統(tǒng)，源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚遺產(chǎn)。然而，無(wú)論是在日常生活還是在職場(chǎng)的禮節(jié)上，我總是覺得在這方面缺少了些什么。

實(shí)踐求真知，通過20_年_月31日領(lǐng)導(dǎo)組織項(xiàng)目部全體人員參加了這次職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)，雖然是光盤播放，但是大家都認(rèn)真的觀看，我也感觸頗深，原來(lái)在平時(shí)的工作中我有很多地方都做得不到位。

那么，什么是禮儀呢?禮儀就是前人定的規(guī)矩、家法和行規(guī)，做人的規(guī)則?！岸Y由心生”，一個(gè)具有良好文明意識(shí)的現(xiàn)代人，禮是必備的基本教養(yǎng)，必須表里如一?！拔拿鞫Y貌服務(wù)，怎么對(duì)待別人?那就要做到‘待客三聲’——來(lái)有迎聲、問有答聲、去有送聲。不僅要形式美而且要心靈美?！?/p>

良好的禮儀可以贏得陌生人的友善，贏得朋友的關(guān)心，贏得同事的尊重。禮儀是一個(gè)人綜合素質(zhì)的體現(xiàn)，是一個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點(diǎn)的和諧之美、綜合之美、完善之美，更代表一種深刻的道德指引。

職場(chǎng)交往是講究規(guī)則的，即所謂的無(wú)規(guī)矩不成方圓。比如自己的辦公桌，即是辦公地點(diǎn)，就不能放太多的私人物品，文件歸檔是否及時(shí)歸檔，辦公區(qū)的衛(wèi)生情況，個(gè)人著裝，這些都代表你的個(gè)人和公司的形象，給人第一印象，能夠給人以美感。因此，不過是這些禮儀，還有生活中的其他細(xì)節(jié)都應(yīng)留意，也要學(xué)會(huì)設(shè)身處地的為他人著想。從小小的電話，短信用語(yǔ)，鞠躬禮到文明用語(yǔ)，似乎我們都有太多的忽略。比如在平時(shí)工作中接電話是否在鈴響了3聲內(nèi)接起，是否先報(bào)自己的姓名部門以及工作單位，還有我們是否做到了語(yǔ)調(diào)熱情，大方自然，面帶微笑，聲量適中表達(dá)清楚，簡(jiǎn)明扼要，文明禮貌，掛電話時(shí)要確定掛好電話后再與其他人說話，在身邊應(yīng)經(jīng)常準(zhǔn)備好筆和紙，及時(shí)記錄。

者和其他會(huì)上同事的不尊重的行為。打電話時(shí)不要吃東西，與領(lǐng)導(dǎo)同乘電梯，是要落落大方，面帶微笑，不要拘謹(jǐn)，這可是可遇不可求的機(jī)會(huì)呀。

，因?yàn)槲覀兇淼牟粌H僅是個(gè)人，而是以整個(gè)集團(tuán)公司的形象面對(duì)外界，并且還要做到學(xué)以致用。

可以說，禮儀是一張人際交往的名片。文明禮儀可以幫助我們“規(guī)范言談舉止，學(xué)會(huì)待人接物，塑造良好形象，贏得社會(huì)尊重。”所以說：知禮懂禮，注重文明禮儀，是每個(gè)立足社會(huì)的基本前提之一，是人們成就事業(yè)，獲得美好人生的重要條件。而精通禮儀的目的就在于運(yùn)用，將我們所學(xué)的點(diǎn)滴運(yùn)用到今后的工作之中，再不斷地學(xué)習(xí)，一步一步完善自己，爭(zhēng)取盡力為我們的客戶提供質(zhì)的服務(wù)，個(gè)人與集體共同成長(zhǎng)。

今天我們培訓(xùn)的內(nèi)容是職場(chǎng)禮儀的培訓(xùn)，我們學(xué)校高薪聘請(qǐng)了全國(guó)講師黃_為我們培訓(xùn)職場(chǎng)禮儀，黃老師用她那高潮的講課藝術(shù)為我們上了一堂精彩的課程，真的是使我受益匪淺。

人要有自信，怎么才能是人能夠有足夠的自信呢?一個(gè)人一定要得到3000次表?yè)P(yáng)與肯定，才能有足夠的自信

我學(xué)到了尊重的重要性，尊重別人就是尊重自己，尊重上級(jí)是我們的天職;尊重同事是一種緣分;尊重下級(jí)和學(xué)生是一種美德;尊重對(duì)手是一種境界;尊重所有人是人格魅力的體現(xiàn)。我還學(xué)會(huì)了有前途的員工必須要擁有的六大能力：超強(qiáng)的形象力;超強(qiáng)的表達(dá)力;超強(qiáng)的親和力;超強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)能力;超強(qiáng)的服務(wù)能力;超強(qiáng)的危機(jī)處理能力。

那么何為禮儀?禮儀是一種心態(tài)，禮儀是細(xì)節(jié)，禮儀是尊重。在商務(wù)場(chǎng)合用以維護(hù)企業(yè)與自身形象，并向交往對(duì)象表示尊敬友好行為的規(guī)范與準(zhǔn)則市商務(wù)禮儀，懂得商務(wù)禮儀極其重要，我們?cè)谌粘Ｉ钪心苊鈺?huì)參加一些商務(wù)活動(dòng)，在商務(wù)活動(dòng)中我們?nèi)绻蒙虅?wù)禮儀的話，我們的自信會(huì)得到很大提高，也會(huì)提高我們自身的身份。

我覺得我通過今天的培訓(xùn)，精神層面得到了升華。我覺得我的情感和表達(dá)能力得到了提高，素質(zhì)修養(yǎng)也得到了提升。我非常感謝學(xué)校對(duì)我們的重視，我覺得我進(jìn)入昌職使我人生的一次飛躍。

透過這次的職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)讓我有了正確地了解和認(rèn)識(shí)，使我自身有了更進(jìn)一步的提高，同時(shí)也找到了自身的不足，為以后的職場(chǎng)交際打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，主要感想如下：

一、學(xué)到如何樹立自已的整體形象。

那里主要講的是儀態(tài)、儀表禮儀，其中第一點(diǎn)講的是儀容，它包括了我們平時(shí)的表情、站姿、座次、身體語(yǔ)言等，別小看這一部分哦，這個(gè)可上占了我們職場(chǎng)禮儀比例中的55%，能夠看的出是相當(dāng)?shù)闹匾?，我們平時(shí)的一舉一動(dòng)，是否得體適宜，就能夠好好的學(xué)習(xí)并從這天開始應(yīng)用了。

第二部份的資料也是與我們息息相關(guān)的，分別是儀容、服裝、飾品，原先在平時(shí)的工作中我有很多地方做得不到位，從與他人交談到衣著服飾，似乎我都有太多的忽略，交往是講究規(guī)則的，即所謂的沒有規(guī)矩不成方圓。比如自已的衣著服飾，在工作中不是自已喜歡什么就穿什么的，著裝是一個(gè)人基于自身的閱歷，修養(yǎng)或?qū)徝榔肺?，而個(gè)人衣著服飾應(yīng)貼合自已的工作與職位。

二、提升個(gè)人素養(yǎng)。

客戶感到受尊重受敬重，且感到最舒服的處理方式為妥。其實(shí)這些細(xì)節(jié)都體會(huì)在很細(xì)微的地方，比如和領(lǐng)導(dǎo)在一齊就應(yīng)走在哪一側(cè)?甚至在乘坐電梯介紹自已等時(shí)刻的周到思考都能夠體現(xiàn)出有素養(yǎng)的職場(chǎng)禮儀，這并不是一朝一夕能夠?qū)W到的，書本上的東西背熟了，但是在應(yīng)用時(shí)所遇到的場(chǎng)合卻各有不同，這就要求我們?cè)谌鎸W(xué)習(xí)禮儀知識(shí)的基礎(chǔ)之上，細(xì)心觀察每一個(gè)職場(chǎng)環(huán)境中的應(yīng)變之道，積累經(jīng)驗(yàn)，鍛煉自已，逐步在職場(chǎng)中成熟起來(lái)。

三、禮儀的重要性。

我認(rèn)為，職場(chǎng)人在。

工作。

場(chǎng)合，社交場(chǎng)合是既要做到有禮有節(jié)，又不能卑躬屈膝，這是一種職業(yè)規(guī)范，但這不是一板一眼的工作，是需要盡心盡力地去處理職場(chǎng)中遇到的各類突發(fā)狀況，禮儀不僅僅僅是禮節(jié)，他源自我們的內(nèi)心，當(dāng)我們真心關(guān)心別人，在意他人的自尊與感受時(shí)，我們也會(huì)同樣受到尊重，這次禮儀學(xué)習(xí)開拓了我的視野，讓我受益匪，所以，我覺的我們?cè)谄綍r(shí)的工作中應(yīng)真正的做到“注重細(xì)節(jié)，追求完美”，學(xué)會(huì)這些禮儀規(guī)范，在職場(chǎng)中正確的應(yīng)用，會(huì)使我們個(gè)人的職業(yè)形象大為提高。正所謂“方圓有度，行者無(wú)疆，職場(chǎng)之道，應(yīng)不卑不亢，有禮有節(jié)，有方有圓亦有度，得體的職場(chǎng)禮儀之道才能成為我們?cè)诼殘?chǎng)建立良好人際關(guān)系的基石。

透過這次培訓(xùn)讓我加強(qiáng)了對(duì)職場(chǎng)禮儀的深入了解，并且有所掌握，以后我會(huì)將職場(chǎng)禮儀很好的運(yùn)用到工作中，與同事融洽相處，團(tuán)隊(duì)合作愉快，用心努力的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值化，為公司出一份力。

職場(chǎng)工作禮儀心得篇五

在職場(chǎng)中，一個(gè)人的職業(yè)形象和禮儀舉止往往能夠決定他在工作中的成功與否。作為一名職場(chǎng)人士，我在多年的工作經(jīng)驗(yàn)中，通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，逐漸認(rèn)識(shí)到職場(chǎng)禮儀的重要性。下面是我對(duì)于職場(chǎng)禮儀的一些心得體會(huì)。

首先，職場(chǎng)禮儀是建立良好人際關(guān)系的基礎(chǔ)。在公司中，人們需要相互合作完成各種工作任務(wù)，而良好的人際關(guān)系則是協(xié)同工作的關(guān)鍵。一個(gè)有禮貌、友善、尊重他人的員工常常會(huì)受到團(tuán)隊(duì)成員的歡迎和尊重，這有助于建立良好的合作關(guān)系。從小事做起，例如對(duì)同事的微笑、禮貌用語(yǔ)和尊重他人的意見，都能夠提高人際關(guān)系，獲得他人的認(rèn)可和支持。

其次，職場(chǎng)禮儀是樹立個(gè)人形象的重要手段。在職場(chǎng)中，個(gè)人形象是我們與他人交流時(shí)的第一印象，也是他人評(píng)價(jià)我們的一個(gè)重要依據(jù)。一個(gè)整潔、自信、懂得穿著得體的員工更容易給人以職業(yè)、可靠的形象，從而贏得他人的認(rèn)可和信任。因此，我們?cè)诼殘?chǎng)中應(yīng)該注重自己的儀表形象，注意穿著干凈整潔、得體適宜，恰當(dāng)搭配服裝顏色和款式，使自己看起來(lái)更加專業(yè)和有能力。

此外，職場(chǎng)禮儀是提升職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的利器。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的職場(chǎng)中，職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力是決定一個(gè)人能否獲得更好機(jī)會(huì)的重要因素。一個(gè)懂得禮儀的員工將會(huì)給人以專業(yè)、可信賴的印象，并且在與他人交往中更容易得到機(jī)會(huì)和資源的支持。通過學(xué)習(xí)和遵守職場(chǎng)禮儀規(guī)范，我們能夠更好地展示自己的才華和能力，增加我們?cè)诼殘?chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。

然而，要做到職場(chǎng)禮儀并非易事，需要我們付出長(zhǎng)時(shí)間的學(xué)習(xí)和不斷的實(shí)踐。在我自己的工作中，我也遇到過不少困難和挑戰(zhàn)。貼近實(shí)際工作，我發(fā)現(xiàn)要做到職場(chǎng)禮儀，首先需要提高自己的文化修養(yǎng)和知識(shí)水平。文化修養(yǎng)能夠塑造我們的心態(tài)，使我們更加包容、理解和尊重他人。在與上司、同事和下屬交往中，我們應(yīng)該善于傾聽和理解他人的意見，保持耐心和友善，以及善于與他人溝通協(xié)商。此外，我們還需要學(xué)會(huì)控制情緒，遇到困難和問題時(shí)要冷靜思考，不要輕易發(fā)脾氣或沖動(dòng)行事。通過這些方式的不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我們能夠提升自己的職場(chǎng)禮儀素養(yǎng)。

最后，我相信職場(chǎng)禮儀對(duì)于我們的職業(yè)發(fā)展至關(guān)重要。無(wú)論是做好自己的本職工作，還是爭(zhēng)取更高層次的職位和機(jī)會(huì)，職場(chǎng)禮儀都是一個(gè)必不可少的技能。通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我們可以逐漸提高自己的職場(chǎng)禮儀水平，塑造良好的職業(yè)形象，提升競(jìng)爭(zhēng)力，獲得更好的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)。

總結(jié)以上，職場(chǎng)禮儀在職場(chǎng)生活中扮演著重要的角色。它能幫助我們建立良好的人際關(guān)系，樹立良好的個(gè)人形象，提升職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。雖然達(dá)到職場(chǎng)禮儀并非容易，但通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我們可以逐漸提高自己的禮儀水平，獲得更好的職業(yè)發(fā)展。讓我們從現(xiàn)在開始，注重職場(chǎng)禮儀的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，提升自己在職場(chǎng)中的成功機(jī)會(huì)。

職場(chǎng)工作禮儀心得篇六

職場(chǎng)禮儀是指在工作場(chǎng)所中，員工在與同事、上司和客戶等交往過程中應(yīng)該遵循的一系列規(guī)范和行為準(zhǔn)則。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的現(xiàn)代社會(huì)，良好的職場(chǎng)禮儀不僅可以展現(xiàn)一個(gè)人的修養(yǎng)和素質(zhì)，更能夠提升個(gè)人形象和職業(yè)發(fā)展。作為當(dāng)代職場(chǎng)人，我們應(yīng)該始終注意和修煉自己的職場(chǎng)禮儀，以更好地適應(yīng)激烈的職場(chǎng)環(huán)境。

第二段：個(gè)人體會(huì)和認(rèn)識(shí)。

在長(zhǎng)期工作的過程中，我深刻意識(shí)到職場(chǎng)禮儀在工作中扮演的重要角色。首先，正確的儀態(tài)和姿態(tài)能夠贏得他人的尊重和信任。尤其是在與上司和客戶的交往中，一個(gè)良好的外在形象能夠讓對(duì)方對(duì)你的工作能力和專業(yè)性產(chǎn)生更高的認(rèn)可度。其次，言行舉止的得體與否直接關(guān)系到與同事之間的和諧和團(tuán)隊(duì)的凝聚力。在工作中，一個(gè)人的錯(cuò)誤言行可能會(huì)帶來(lái)很多負(fù)面情緒，從而影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率和工作氛圍。

在實(shí)際的職場(chǎng)生活中，有幾個(gè)方面的職場(chǎng)禮儀需要我們特別注意。首先，注重儀容儀表的整潔和得體。工作時(shí)應(yīng)該選擇適合的著裝，并保持干凈整潔的外觀。其次，在交流中要尊重他人，并注意言辭的禮貌性。無(wú)論是與同事還是與上司和客戶的交流，我們應(yīng)該始終保持禮貌待人、尊重他人的原則。最后，有效地掌握職場(chǎng)禮儀中的細(xì)節(jié)，比如會(huì)議禮儀、電話禮儀和電子郵件禮儀等。這些細(xì)節(jié)方面的規(guī)范有助于我們?cè)诠ぷ髦斜憩F(xiàn)出更高的專業(yè)素質(zhì)。

在日常工作中，我嘗試著踐行并提升自己的職場(chǎng)禮儀。首先，我定期組織自己的穿搭，確保自己的形象在同事和上司眼中始終保持良好。其次，我在與同事和客戶的交流中，努力保持禮貌和耐心，尊重他人的意見和觀點(diǎn)。此外，我時(shí)刻關(guān)注自己的言行，盡量避免在工作中產(chǎn)生不必要的負(fù)面情緒和沖突。通過不斷的調(diào)整和改變，我逐漸形成了自己獨(dú)特的職場(chǎng)禮儀風(fēng)格。

第五段：總結(jié)和展望。

職場(chǎng)禮儀是一個(gè)長(zhǎng)久的修煉過程，需要不斷地實(shí)踐和總結(jié)。通過對(duì)自身的反思和思考，我認(rèn)識(shí)到職場(chǎng)禮儀不僅僅是虛表一套形式，更是一種修養(yǎng)的體現(xiàn)和對(duì)他人尊重的表現(xiàn)。只有真正明白、理解并踐行職場(chǎng)禮儀的重要性，才能夠在競(jìng)爭(zhēng)激烈的職場(chǎng)中脫穎而出，取得更好的職業(yè)成就。未來(lái)，我將繼續(xù)注意自己的職場(chǎng)禮儀修養(yǎng)，不斷提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，并積極推動(dòng)良好的職場(chǎng)禮儀文化的傳播。

職場(chǎng)工作禮儀心得篇七

職場(chǎng)工作禮儀培訓(xùn)讓我們知道，知禮懂禮,注重文明禮儀,是每個(gè)立足社會(huì)的基本前提之一,是人們成就事業(yè),獲得美好人生的重要條件。下面是本站帶來(lái)的職場(chǎng)工作禮儀培訓(xùn)心得，歡迎大家閱讀。

去年的12月31日,我們項(xiàng)目組織大家觀看了職場(chǎng)禮儀的電影,觀看后感觸頗深。從辦公室禮儀到待人接物的禮儀,無(wú)不從細(xì)節(jié)出發(fā)。

在工作中,我們的一言一行,一舉一動(dòng)都有各自的禮儀規(guī)范,都是我們不能忽略的,而這些禮儀是最能體現(xiàn)我們的素質(zhì)和對(duì)待工作的態(tài)度。也是我們最不能忽略的地方。有時(shí)一個(gè)小小的細(xì)節(jié)都可能成為成敗的主要因素。

通過學(xué)習(xí),讓我懂了很多,也讓我了解了很多以前沒有了解的東西,發(fā)現(xiàn)了自己的不足。而這些東西正是我們現(xiàn)在最需要的東西。讓我們知道了怎樣做才能做到互相地尊重。通過學(xué)習(xí)讓我意識(shí)到以前忽略的這些問題會(huì)給我們?cè)斐珊芏嗟呢?fù)面影響。通過學(xué)習(xí),我覺得我們?cè)谄綍r(shí)的工作中應(yīng)認(rèn)真的做到“注重細(xì)節(jié),追求完美”,力求做好每一件事。

“禮儀”就是行為規(guī)范,無(wú)規(guī)矩不成方圓,規(guī)范就是標(biāo)準(zhǔn)。禮儀,其實(shí)就是待人接物的標(biāo)準(zhǔn)化做法?！敖甜B(yǎng)體現(xiàn)于細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)展示素質(zhì)”。其實(shí)規(guī)范也是展示于細(xì)節(jié)的,在任何情況下,我們都要從細(xì)節(jié)出發(fā),從小事著手。

所以我們強(qiáng)調(diào)禮儀,它是交往藝術(shù),它是溝通技巧,它是行為規(guī)范!

通過這短短的一次學(xué)習(xí),讓我了解到了禮儀在工作中的重要性。通過這次培訓(xùn),我將在工作中更加努力,并學(xué)以至用。

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，文明禮儀在人與人的關(guān)系中發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用，它滲透在我們生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，一點(diǎn)一點(diǎn)的改變著我們的生活，同時(shí)也改變著自己和身邊的人。人無(wú)禮則不生，事無(wú)禮則不成，國(guó)無(wú)禮則不寧。有禮走遍天下，無(wú)禮寸步難行。因此，學(xué)習(xí)禮儀知識(shí)，運(yùn)用禮儀規(guī)范，對(duì)提高我們自身綜合素質(zhì)具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

禮儀是表示敬重的儀式，它包括儀表禮儀、著裝禮儀、儀態(tài)禮儀、接待禮儀、禮貌用語(yǔ)，它對(duì)我們每個(gè)人都是門必修課，禮儀三要素包括：禮儀是交往藝術(shù)，交往強(qiáng)調(diào)互動(dòng)，互動(dòng)看結(jié)果;禮儀是溝通技，巧溝通強(qiáng)調(diào)理解;禮儀是行為規(guī)范，規(guī)范就是標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)中國(guó)人來(lái)講禮儀是一種自我修煉，是律己行為，管住自己，獨(dú)善其身;禮儀要求人和人打交道保持適當(dāng)距離，距離產(chǎn)生美感，適當(dāng)?shù)木嚯x是對(duì)對(duì)方的尊重。

禮儀是一種在人際關(guān)系和社會(huì)交往過程中所應(yīng)具有的相互表示敬重、親善友好的行為規(guī)范，是人的一種內(nèi)在涵養(yǎng)的充分體現(xiàn);從個(gè)人角度看，優(yōu)秀的禮儀素質(zhì)不僅有助于提高個(gè)人的修養(yǎng)，還有助于美化自身、美化生活，并且有利于與他人的交往與溝通，使人獲得良好的人際關(guān)系。以前，我對(duì)于禮儀的概念及重要性理解不透，總認(rèn)為禮儀好壞是個(gè)人問題，人與人不同，甚至認(rèn)為像氣質(zhì)一樣是天生的，認(rèn)真學(xué)習(xí)后，我才進(jìn)一步明白。

作文。

禮儀不僅是個(gè)人形象的社會(huì)表現(xiàn)而且還關(guān)系到所在單位的榮辱得失尤其像我們所在的行業(yè)個(gè)人的禮儀素質(zhì)直接關(guān)系到企業(yè)的形象關(guān)系到單位的經(jīng)濟(jì)與社會(huì)效益。

在生活中，要學(xué)會(huì)設(shè)身處地地為他人想想。這就是這次禮儀培訓(xùn)我的所得，通過這次禮儀學(xué)習(xí)，我才明白在原來(lái)的平時(shí)工作中我們有很多地方都做得不是很好，從小小的電話，似乎我都有太多的忽略，比如在平時(shí)工作中接電話是否在鈴響了三遍時(shí)接聽，還有我們是否做到了語(yǔ)調(diào)熱情，聲量適中表達(dá)清楚，簡(jiǎn)明扼要。所以，我們應(yīng)該加強(qiáng)禮儀方面的學(xué)習(xí)，還要做到學(xué)以致用。

在這次職場(chǎng)禮儀學(xué)習(xí)后，我明白原來(lái)在平時(shí)的工作中我有很多地方都做得不到位，從與他人交談到衣著服飾，似乎我都有太多的忽略，交往是講究規(guī)則的，即所謂的沒有規(guī)矩不成方圓。比如自己的衣著服飾，在工作時(shí)不是自己喜歡什么就穿什么，個(gè)人衣著服飾應(yīng)符合自己的工作與職位。

革命導(dǎo)師馬克思說，人是社會(huì)關(guān)系的總和，你做任何事情，做農(nóng)民也好，做工人也好，做企業(yè)家也好，做官員也好，做學(xué)者也好，做學(xué)生教師也好，你肯定要和別人交往，既然要跟別人交往，你就要有交往的藝術(shù)，所以學(xué)習(xí)禮儀有助于交往，你說話你得會(huì)說，什么話能說，什么話不能說，它有游戲規(guī)則，我們要通過自己的學(xué)習(xí)和觀察，通過自己的修養(yǎng)來(lái)提升自己的禮儀方面的知識(shí)，提升自己的禮儀方面的品位，增進(jìn)自己的人際交往!細(xì)節(jié)決定成敗，也許一個(gè)微小的細(xì)節(jié)決定了一個(gè)人的第一印象。

俗話說：“沒有規(guī)矩，不成方圓?！彼?，做任何事情，都應(yīng)有一定之規(guī)，在人際交往中也應(yīng)該有一定的規(guī)矩。良好的禮儀可以贏得陌生人的友善,贏得朋友的關(guān)心,贏得同事的尊重。禮儀是一個(gè)人綜合素質(zhì)的體現(xiàn),是一個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點(diǎn)的和諧之美、綜合之美、完善之美,更代表一種深刻的道德指引。

職場(chǎng)交往是講究規(guī)則的，即所謂的無(wú)規(guī)矩不成方圓。比如自己的辦公桌,即是辦公地點(diǎn),就不能放太多的私人物品,文件歸檔是否及時(shí)歸檔,辦公區(qū)的衛(wèi)生情況，個(gè)人著裝，這些都代表你的個(gè)人和公司的形象,給人第一印象,能夠給人以美感。

因此,不過是這些禮儀,還有生活中的其他細(xì)節(jié)都應(yīng)留意,也要學(xué)會(huì)設(shè)身處地的為他人著想。從小小的電話,短信用語(yǔ),鞠躬禮到文明用語(yǔ),似乎我們都有太多的忽略。比如在平時(shí)工作中接電話是否在鈴響了3聲內(nèi)接起,是否先報(bào)自己的姓名部門以及工作單位,還有我們是否做到了語(yǔ)調(diào)熱情,大方自然,面帶微笑,聲量適中表達(dá)清楚,簡(jiǎn)明扼要,文明禮貌,掛電話時(shí)要確定掛好電話后再與其他人說話,在身邊應(yīng)經(jīng)常準(zhǔn)備好筆和紙,及時(shí)記錄。

當(dāng)開會(huì)時(shí)手機(jī)需靜音,重要電話不得不接時(shí),要先向在座各位道歉,然后只聽不講,最好在30秒內(nèi)結(jié)束通話。

更要注意的就是不要在會(huì)上頻發(fā)短信,轉(zhuǎn)筆,補(bǔ)妝,蹺二郎腿,晃悠,這都是對(duì)發(fā)言者和其他會(huì)上同事的不尊重的行為。打電話時(shí)不要吃東西,與領(lǐng)導(dǎo)同乘電梯,是要落落大方,面帶微笑,不要拘謹(jǐn),這可是可遇不可求的機(jī)會(huì)呀。

同事之間溝通,上下級(jí)之間的溝通,一定要會(huì)說話,說好話,用語(yǔ)言、文字、肢體、眼神、心靈上的溝通。態(tài)度要真誠(chéng),公私要分明,不要用手指人,背后不要議論別人,金錢往來(lái)要謹(jǐn)慎,私下里面不要抱怨等等。

其實(shí)我們對(duì)禮儀的認(rèn)知面還有待加強(qiáng)。所以,我們要趁閑暇時(shí)間應(yīng)多多來(lái)加強(qiáng)禮儀這方面的學(xué)習(xí),因?yàn)槲覀兇淼牟粌H僅是個(gè)人,而是以整個(gè)集團(tuán)公司的形象面對(duì)外界,并且還要做到學(xué)以致用。

知禮懂禮,注重文明禮儀,是每個(gè)立足社會(huì)的基本前提之一,是人們成就事業(yè),獲得美好人生的重要條件。而精通禮儀的目的就在于運(yùn)用,將我們所學(xué)的點(diǎn)滴運(yùn)用到今后的工作之中,再不斷地學(xué)習(xí),一步一步完善自己,爭(zhēng)取盡力為我們的客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),個(gè)人與集體共同成長(zhǎng)。

“禮”今天參加了公司組織的職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)，讓我學(xué)到了很多以前沒有想過的禮儀知識(shí)。俗話也說:“沒有規(guī)矩,不成方圓”。

所以做任何事情,都應(yīng)有一定之規(guī)。

禮儀就是一種在人與人交往中的行為準(zhǔn)則和規(guī)范,也是互相尊重的需要。

平時(shí)在與人的交往中,特別是在與熟人的交往中,總以為不要講究這一套,粗魯一點(diǎn)沒關(guān)系。

但是通過學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀,發(fā)現(xiàn)這長(zhǎng)期以來(lái)心中的觀念是不正確的。其實(shí)禮儀對(duì)每個(gè)人來(lái)說都是非常重要,無(wú)論是新朋好友還是工作上人與人直接的交往都離不開禮儀。禮儀體現(xiàn)著一個(gè)人道德修養(yǎng)。一個(gè)人若無(wú)禮可行,那么他在工作與學(xué)習(xí)上也很難順利進(jìn)行,因?yàn)闊o(wú)禮寸步難行。

禮儀說到底就是尊重,尊重別人,同時(shí)也能獲得他人尊重。良好的禮儀會(huì)給別人留下很好的印象,進(jìn)而促進(jìn)相互間的溝通和交流。尊重與信任,無(wú)論在工作、學(xué)習(xí)和生活上,都尤為重要。沒有什么比信任更為重要了。歸根結(jié)底,還是有著良好的的禮儀才能引領(lǐng)我們走向更美好的生活。良好的禮儀能夠讓我們?cè)诠ぷ魃媳憩F(xiàn)出良好的形象,在與客戶洽談的時(shí)候還能代表公司的良好形象。良好的禮儀也是人際關(guān)系的潤(rùn)滑劑,可以融洽人與人之間的關(guān)系,從而達(dá)成合作。

通過短暫的禮儀培訓(xùn),讓我從真正的意義上理解禮儀的含義。禮儀就是一種人際交往與社會(huì)交往中所必備的良好行為規(guī)范,是個(gè)人道德修養(yǎng)的充分體現(xiàn)。

禮儀不僅僅表現(xiàn)在個(gè)人形象方面,還關(guān)系到企業(yè)形象方面。從個(gè)人而言;好的禮儀素質(zhì)不僅可以提高人的個(gè)人修養(yǎng),還能有利于自身的交往與溝通,從而使人獲得良好的人際關(guān)系。從企業(yè)而言;可以樹立企業(yè)形象,提高客戶的滿意度與美譽(yù)度,最終達(dá)到企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的目的。

總之,此次禮儀培訓(xùn)讓我受益匪淺,中國(guó)自古就是禮儀之邦,禮儀就在你我身邊。今后更將注重自身禮儀的培訓(xùn),加強(qiáng)自身道德修養(yǎng)。

職場(chǎng)工作禮儀心得篇八

職場(chǎng)工作禮儀是保持良好形象、建立良好人際關(guān)系的重要方式之一。在職場(chǎng)工作中，每個(gè)人都應(yīng)該尊重他人、注重細(xì)節(jié)、積極溝通，以提高工作效率和維護(hù)職場(chǎng)氛圍的和諧。通過自己的工作經(jīng)歷，我深深體會(huì)到職場(chǎng)工作禮儀的重要性，并從中獲得了多方面的收獲和體會(huì)。

第二段：尊重他人。

在職場(chǎng)工作中，尊重他人是維護(hù)良好人際關(guān)系的基礎(chǔ)。首先，要尊重他人的工作和能力，不輕易貶低或嘲笑同事的工作表現(xiàn)。同時(shí)，要尊重對(duì)方的個(gè)人空間和隱私，不要隨便翻看他人的文件或私人物品。其次，要尊重他人的意見和建議，虛心接受不同的觀點(diǎn)，積極與同事交流。最后，要尊重他人的時(shí)間和安排，不要隨意打擾他人的休息或私人時(shí)間。

第三段：注重細(xì)節(jié)。

職場(chǎng)工作禮儀的細(xì)節(jié)同樣重要，它能體現(xiàn)出一個(gè)人的專業(yè)素養(yǎng)和細(xì)致程度。首先，要注重自己的儀容儀表，保持干凈整潔的穿著和得體的形象。其次，要注重語(yǔ)言和行為的規(guī)范，避免粗話和不禮貌的行為。再次，要注重電子郵件和書信的書寫格式和用語(yǔ)，以表達(dá)出對(duì)對(duì)方的尊重和關(guān)注。另外，要注重辦公室環(huán)境的整潔和衛(wèi)生，做到不亂扔紙屑或飲食垃圾，保持一個(gè)宜人的工作環(huán)境。

第四段：積極溝通。

積極溝通是推動(dòng)工作進(jìn)展和解決問題的關(guān)鍵。首先，要善于傾聽他人的意見和建議，注意與同事的交流和合作。在會(huì)議和工作討論中，要主動(dòng)發(fā)言和表達(dá)自己的觀點(diǎn)。其次，要避免爭(zhēng)吵和沖突，以和諧的方式解決分歧，妥善處理工作關(guān)系。再次，要注重情緒管理，保持良好的工作心態(tài)，以積極的態(tài)度面對(duì)工作中的挑戰(zhàn)和壓力。最后，要善于與領(lǐng)導(dǎo)溝通，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告工作進(jìn)展和問題，以提高工作效率。

第五段：收獲與體會(huì)。

通過遵守職場(chǎng)工作禮儀，我在工作中獲得了很多利益。首先，我能與同事建立良好的人際關(guān)系，減少矛盾和沖突，為工作提供更好的合作平臺(tái)。其次，我能提高工作效率，通過注重細(xì)節(jié)和溝通，減少誤解和失誤的發(fā)生。再次，我能提升個(gè)人形象和職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)，贏得他人的尊重和信任。總之，通過遵守職場(chǎng)工作禮儀，我不僅在工作中取得了好的業(yè)績(jī)，也在個(gè)人成長(zhǎng)和發(fā)展中得到了更多的啟發(fā)和提升。

結(jié)尾段：

綜上所述，職場(chǎng)工作禮儀是保持良好形象和建立良好人際關(guān)系的重要方式。通過尊重他人、注重細(xì)節(jié)和積極溝通，我們能提高工作效率、維護(hù)職場(chǎng)和諧，同時(shí)獲得更多的機(jī)會(huì)和利益。通過自己的工作經(jīng)歷，我深深認(rèn)識(shí)到職場(chǎng)工作禮儀的重要性，將繼續(xù)努力遵守，不斷提升自己的職業(yè)素養(yǎng)和形象。

職場(chǎng)工作禮儀心得篇九

第一段：引言(words:200)。

職場(chǎng)工作禮儀是一個(gè)職場(chǎng)人必備的素質(zhì)。在職場(chǎng)中，良好的工作禮儀不僅體現(xiàn)了一個(gè)合格員工的形象，更是凝聚團(tuán)隊(duì)力量、提高工作效率的關(guān)鍵。在我的職業(yè)生涯中，我積累了一些關(guān)于職場(chǎng)工作禮儀的心得體會(huì)，今天我將分享其中的五點(diǎn)，希望對(duì)其他職場(chǎng)新人有所幫助。

第二段：尊重他人(words:250)。

在職場(chǎng)中，尊重他人是一種基本的工作禮儀。無(wú)論是與領(lǐng)導(dǎo)、同事還是下屬進(jìn)行溝通，我們都應(yīng)當(dāng)尊重他們的權(quán)威和意見。尊重他人可以通過尊稱對(duì)方的名字、傾聽對(duì)方的觀點(diǎn)以及避免打斷他人的發(fā)言來(lái)表達(dá)。此外，也要注意自己的言行舉止，避免冷嘲熱諷、攻擊性言辭等不當(dāng)行為，以建立和諧的工作環(huán)境。

第三段：注重形象(words:250)。

在職場(chǎng)中，個(gè)人形象是一個(gè)人工作能力和專業(yè)素養(yǎng)的體現(xiàn)。我們要時(shí)刻注重自己的儀表形象。穿著得體、整潔的服裝、干凈整齊的發(fā)型和規(guī)范的化妝等都可以提升個(gè)人的職業(yè)形象。此外，要注意個(gè)人衛(wèi)生和儀態(tài)端正，例如保持嘴巴清潔、保持坐姿端正等。一個(gè)良好的形象不僅可以給他人留下好印象，也會(huì)提高自己的自信心和工作表現(xiàn)。

第四段：言行謹(jǐn)慎(words:250)。

在職場(chǎng)中，言行謹(jǐn)慎是非常重要的。我們應(yīng)該注意自己的言辭和舉止，避免粗口、爆粗、猥褻語(yǔ)言等不適當(dāng)?shù)谋磉_(dá)方式。同樣地，我們也要注意自己的情緒控制，避免發(fā)脾氣、大聲喧嘩等不恰當(dāng)?shù)男袨?。此外，我們要時(shí)刻表現(xiàn)出謙和的態(tài)度，不論面對(duì)成功還是失敗，都應(yīng)該以積極的心態(tài)面對(duì)，并盡量與同事、領(lǐng)導(dǎo)保持友好的關(guān)系。

第五段：溝通和合作(words:250)。

在職場(chǎng)上，良好的溝通和合作能力是取得工作成就的關(guān)鍵。我們應(yīng)該學(xué)會(huì)傾聽他人的意見，與同事和領(lǐng)導(dǎo)保持良好的溝通，解決問題的同時(shí)建立互信關(guān)系。另外，合作也是非常重要的，我們要主動(dòng)與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行合作，分享經(jīng)驗(yàn)和信息，達(dá)成共同目標(biāo)。在溝通和合作中，我們還應(yīng)注重禮貌和耐心，尊重他人的意見和決策，以凝聚團(tuán)隊(duì)力量，共同進(jìn)步。

結(jié)論(words:200)。

通過長(zhǎng)期的職場(chǎng)經(jīng)歷，我意識(shí)到良好的工作禮儀對(duì)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的重要性。尊重他人、注重形象、言行謹(jǐn)慎、溝通和合作是實(shí)現(xiàn)職場(chǎng)成功的基本要素。以禮儀為先導(dǎo)，我們能夠建立友好的職業(yè)關(guān)系，提高自身的工作效率和專業(yè)形象，同時(shí)也為團(tuán)隊(duì)的順利合作提供了保障。在今后的職場(chǎng)生活中，我將繼續(xù)堅(jiān)持并逐步提升我的工作禮儀，為個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

職場(chǎng)工作禮儀心得篇十

職場(chǎng)禮儀是指在工作場(chǎng)所中，遵守一定的行為規(guī)范，展示出積極的工作態(tài)度和良好的職業(yè)形象。作為職場(chǎng)人士，我在多年的工作經(jīng)驗(yàn)中，深刻體會(huì)到了職場(chǎng)禮儀的重要性。下面我將分享一些我的心得體會(huì)，希望能夠幫助更多的人在職場(chǎng)上更好地展現(xiàn)自己。

首先，保持良好的儀態(tài)是職場(chǎng)禮儀的基礎(chǔ)。儀態(tài)是我們展示自己形象的第一印象，也是他人對(duì)我們?cè)u(píng)價(jià)的重要指標(biāo)。在職場(chǎng)中，我們應(yīng)該時(shí)刻保持整潔干凈的外表，穿著得體、得宜，符合職業(yè)要求。同時(shí)，我們還要注意肢體語(yǔ)言的運(yùn)用，保持良好的姿態(tài)，避免過于放松或過于拘束的表達(dá)方式。這些細(xì)節(jié)都能夠展現(xiàn)出我們對(duì)工作的認(rèn)真態(tài)度，樹立起自己的職業(yè)品牌。

其次，在與同事和上司的交往中，我們應(yīng)該關(guān)注細(xì)節(jié)，注重謙和禮貌。對(duì)于同事，我們應(yīng)該彼此尊重，避免使用不當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言或行為，遠(yuǎn)離辦公室的小圈子，避免產(chǎn)生內(nèi)耗和矛盾。與上司的交往中，我們更要處理好尊重和親近的關(guān)系，虛心聽取建議，不隨意抱怨或爭(zhēng)辯。正確的處理人際關(guān)系對(duì)于我們的工作和職業(yè)發(fā)展都有著至關(guān)重要的作用。

另外，職場(chǎng)禮儀還包括對(duì)客戶的服務(wù)態(tài)度。無(wú)論是接待客戶還是與客戶交流，我們都要以主動(dòng)積極的服務(wù)態(tài)度去對(duì)待。要善于站在客戶的角度出發(fā)，理解客戶的需求，給予及時(shí)的解答和幫助。同時(shí)，在與客戶接觸時(shí)，我們要保持自己的禮儀儀態(tài)，以專業(yè)的形象展現(xiàn)自己所代表的企業(yè)，并能夠傳遞積極的工作氛圍?？蛻羰瞧髽I(yè)的重要資源，保持良好的客戶關(guān)系對(duì)于我們的職業(yè)生涯發(fā)展十分重要。

最后，職場(chǎng)禮儀也需要我們?cè)谌粘９ぷ髦凶袷匾恍┮?guī)則和準(zhǔn)則。我們需要做到準(zhǔn)時(shí)上下班，尊重工作時(shí)間和同事的安排。工作中的協(xié)作和配合也要得體，不推卸責(zé)任，不拖延工期，保證工作的質(zhì)量和效率。同時(shí)，我們還要嚴(yán)格遵守保密條款，不泄露公司的商業(yè)機(jī)密和客戶的隱私。這些都是對(duì)我們職場(chǎng)人士一種基本的要求，也是我們對(duì)自己職業(yè)道德的要求。

職場(chǎng)禮儀是我們?cè)诠ぷ髦姓宫F(xiàn)自己形象和素質(zhì)的重要方式，通過遵循一系列的規(guī)范和準(zhǔn)則，我們能夠樹立起自己的職業(yè)品牌，并與同事、上司和客戶建立良好的關(guān)系。在職場(chǎng)中，我將繼續(xù)努力遵守職場(chǎng)禮儀，不斷提升自己的專業(yè)水平和綜合素質(zhì)，以更好地適應(yīng)和發(fā)展于職場(chǎng)。我相信，只有不斷提升自己，才能在職場(chǎng)中立于不敗之地。

職場(chǎng)工作禮儀心得篇十一

第一段：引言（100字）。

作為現(xiàn)代人，我們大部分時(shí)間都在工作中度過。因此，職場(chǎng)工作禮儀的重要性不言而喻。多年來(lái)，我在工作中積累了一些心得體會(huì)，今天我想分享一下對(duì)職場(chǎng)工作禮儀的一些思考和感悟。

第二段：外表形象的重要性（200字）。

在職場(chǎng)中，外表形象是給人的第一印象。無(wú)論是面試還是日常工作，一個(gè)整潔、得體的外表形象對(duì)于與人溝通交流起著至關(guān)重要的作用。我經(jīng)常保持良好的儀態(tài)和穿著，這不僅讓我感到自信，也給他人留下了良好的印象。此外，我還注意自己的言行舉止，盡量做到得體和謙和，以更好地與同事和客戶建立良好的溝通關(guān)系。

第三段：團(tuán)隊(duì)合作的重要性（300字）。

在職場(chǎng)工作中，一個(gè)團(tuán)隊(duì)的和諧與合作是非常重要的。我深信，一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成功與否不僅取決于個(gè)人能力，還要看每個(gè)人是否愿意與他人合作并充分利用各自的優(yōu)勢(shì)。在我所在的團(tuán)隊(duì)中，我經(jīng)常與同事交流、合作，尊重他人的意見，共同解決問題。我發(fā)現(xiàn)，與團(tuán)隊(duì)協(xié)作相比，單打獨(dú)斗是非常困難的，而團(tuán)隊(duì)合作能為我們提供更多的機(jī)會(huì)和發(fā)展空間。

第四段：溝通與表達(dá)的重要性（300字）。

職場(chǎng)工作離不開溝通和表達(dá)能力。在與同事、上司和客戶交流時(shí)，清晰地表達(dá)自己的想法和意見是至關(guān)重要的。我經(jīng)常參加會(huì)議和商務(wù)洽談，通過與他人進(jìn)行有效的溝通和表達(dá)，不僅能夠更好地交流，還能夠解決問題，達(dá)到工作目標(biāo)。盡管有時(shí)候溝通會(huì)面臨難題，但我始終保持耐心和理解，并且努力改進(jìn)自己的溝通技巧，以期更好地與他人合作。

第五段：自我管理和職業(yè)道德（200字）。

在職場(chǎng)工作中，自我管理和職業(yè)道德是非常重要的。我時(shí)刻保持對(duì)自己的要求和約束，努力提升自己的工作能力和職業(yè)操守。我遵守公司的制度和規(guī)章，處理工作中的事務(wù)不偏私、不私利，始終把個(gè)人利益放在團(tuán)隊(duì)和公司利益之后。我相信，只有通過不斷提升自己的職業(yè)素養(yǎng)和道德水平，才能更好地適應(yīng)職場(chǎng)的變化和挑戰(zhàn)。

總結(jié)（100字）。

以上是我對(duì)于職場(chǎng)工作禮儀的一些心得體會(huì)。在我看來(lái)，良好的職場(chǎng)工作禮儀能夠提升個(gè)人形象，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作，加強(qiáng)溝通交流，并維護(hù)職業(yè)道德。當(dāng)然，這只是我在職場(chǎng)中的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，希望能對(duì)更多的人有所啟發(fā)。