在報告中,還可以使用圖表、圖片或演示文稿等輔助工具來更好地呈現(xiàn)數(shù)據(jù)和結(jié)果。要注意報告的邏輯性和連貫性,確保各個部分之間的銜接和過渡。以下是一些報告寫作中常見的問題和解決方法。
個人述職報告格式字體篇一
前言:社會實(shí)習(xí)報告和論文一樣,有規(guī)范的寫作格式,為了讓同學(xué)們能按標(biāo)準(zhǔn)寫作,現(xiàn)將社會實(shí)習(xí)報告的字體及字號等格式列表如下:
一、封面:分院統(tǒng)一樣式,見附頁。
二、目錄:應(yīng)是實(shí)習(xí)報告的提綱,也是實(shí)習(xí)報告組成部分的小標(biāo)題;格式為宋體、加粗、四號字。
三、正文:
1、題目。
黑體、三號字、居中,段后間距自動;題目一律統(tǒng)一格式為:關(guān)于在xx單位從事xx崗位的社會實(shí)習(xí)報告或關(guān)于在xx單位開展xx-xx業(yè)務(wù)的社會實(shí)習(xí)報告。
2、實(shí)習(xí)目的。
介紹社會實(shí)習(xí)的目的和意義,選題的發(fā)展情況及背景簡介,方案論證或?qū)嵙?xí)單位的發(fā)展情況及要求等。
實(shí)習(xí)目的四字用宋體、加粗、四號、左對齊。
小標(biāo)題用宋體、加粗、小四號,1.5倍行距。
正文用宋體、小四、1.5倍行距。
3、實(shí)習(xí)內(nèi)容。
實(shí)習(xí)內(nèi)容應(yīng)有實(shí)習(xí)單位情況介紹,并力求結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際或以具體工作為背景來撰寫報告。
實(shí)習(xí)內(nèi)容四字用宋體、加粗、四號、左對齊。
小標(biāo)題用宋體、加粗、小四號,1.5倍行距。
正文用宋體、小四、1.5倍行距。
4、實(shí)習(xí)總結(jié)或體會。
個人述職報告格式字體篇二
本人從20xx年7月份開始兼任實(shí)業(yè)公司人事文員至10月份正式調(diào)至該崗位工作,至今已有3個月了,在此期間,我努力做到五勤,誠心誠意做好辦公室文員的工作,五勤即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤;三個月以來,我不斷的學(xué)習(xí),以彌補(bǔ)自身的不足之處,力爭做到更好,下面,我對這幾個月的工作情況作個簡要的匯報,以接受公司領(lǐng)導(dǎo)的考核:
人事文員一職是一個特殊的、多元化的崗位,需要不斷的更新知識和提升素質(zhì),更要有善于協(xié)調(diào)的能力,我從最基礎(chǔ)的公司發(fā)文、通知以及會議記錄做起,在業(yè)余時間我通過自家的電腦在網(wǎng)絡(luò)中學(xué)習(xí)、模擬,漸漸地我的工作得到公司領(lǐng)導(dǎo)的好評;在辦公室工作,與領(lǐng)導(dǎo)接觸的機(jī)會很多,從中感受到了多位領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)范與工作方法,使我受益匪淺,收獲頗多,在此崗位工作時間雖說只有3個月,但我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)與工作能力上都有了很大的進(jìn)步。
自從7月份正式入職以來,我與人事行政經(jīng)理一起接受了實(shí)業(yè)公司人事招聘的任務(wù),在這全省民工比較緊缺的時候來說,這個任務(wù)有些艱巨,但是我們并沒有氣餒,多少個驕陽似火的日子里,我不斷的在各個部門與車間奔波,為在人才市場爭取到的新進(jìn)員工做好適合的工作安排,以及溝通他們的思想,同時,新進(jìn)員工的廠規(guī)廠紀(jì)及安全生產(chǎn)培訓(xùn)也在同步進(jìn)行當(dāng)中,雖說初涉人事招聘與管理,我自身還有很多工作中的不足,但我為此盡心、盡力、流了汗,也學(xué)到不少的工作方法,加快了工作速度與效率。
在做實(shí)業(yè)公司辦公室文員本職工作的同時,我還要處理實(shí)業(yè)公司副總經(jīng)理的日常事務(wù),在工作當(dāng)中,對領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作從不計價還價,總是保質(zhì)保量完成,對自己份內(nèi)的工作也能積極對待,努力做到最好;在與其他部門文員與統(tǒng)計的工作協(xié)調(diào)上,做到真誠對待,學(xué)習(xí)同事的長處,精益求精。
總之,總結(jié)三個月來的工作,我覺得在如此高頻率與效率的要求中,我從瑣碎與繁雜的工作中學(xué)到了很多,不管此次述職能否通過,我將一如既往的工作與學(xué)習(xí),也希望公司領(lǐng)導(dǎo)給予我中肯的評價與鼓勵,我將繼續(xù)為公司奉獻(xiàn)我的熱情與精力,為公司的發(fā)展盡一份微小的力量!
個人述職報告格式字體篇三
20xx年對我來說是非同尋常的一年,在這一年中,我從一名普通的試驗(yàn)操作員工轉(zhuǎn)變?yōu)樵囼?yàn)班班組長,工作的思路和內(nèi)容也發(fā)生了變化,在做好日常工作的同時還要協(xié)調(diào)好班內(nèi)人員的關(guān)系,并配合班組完成班內(nèi)的履行工作。一年來,始終圍繞著安全生產(chǎn)這一主題,切實(shí)有效的開展班內(nèi)各項(xiàng)工作,較好的完成了全年的工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)為以下幾個方面:
首先在思想上,不斷提高自己的思想覺悟水平,樹立起作為一名石油供電人應(yīng)起到的帶頭和模范作用。我積極參加公司黨課培訓(xùn),不放過每一次接受黨教育的機(jī)會,并時刻以一名共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己,做到更好的去服務(wù)于供電這個大家庭。
工作中,我班是供電公司基層骨干班組之一。主要承擔(dān)著油田電網(wǎng)電氣設(shè)備材料的驗(yàn)收試驗(yàn)、故障檢測、應(yīng)急搶修等工作任務(wù),工作范圍點(diǎn)多、面廣,工作性質(zhì)急、難、險、重,隨時準(zhǔn)備配合應(yīng)急搶修。我以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度做好每一件事,對待工作一絲不茍。一年來,親自參與安全用具試驗(yàn)及設(shè)備材料試驗(yàn)2568件次,且嚴(yán)把試驗(yàn)質(zhì)量關(guān)口,為11年的春、秋檢工作提供了人身及設(shè)備的雙重安全保障。參加完成配電室預(yù)試24座,電纜、電容器、開關(guān)故障檢測、電纜故障點(diǎn)查找等應(yīng)急搶修工作13次,為盡快完成恢復(fù)送電及電網(wǎng)的安全平穩(wěn)運(yùn)行保駕護(hù)航。積極配合供電辦公樓1#電源改造工作,優(yōu)質(zhì)、高效的完成箱式變試驗(yàn)及清掃工作。我珍惜每一次試驗(yàn)及故障檢測機(jī)會,認(rèn)真分析故障原因,虛心請教技術(shù)人員,提高了自己實(shí)際操作技能及解決現(xiàn)場實(shí)際問題的能力。在五型班組建設(shè)過程中,積極組織員工參加技能培訓(xùn),提高員工的業(yè)務(wù)水平,在現(xiàn)場工作中,更是將員工的安全放在第一位,嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)安全管理規(guī)章制度。我們有效的結(jié)合試驗(yàn)現(xiàn)場的實(shí)際情況,突出修舊利廢,嚴(yán)把驗(yàn)收檢驗(yàn)關(guān),實(shí)現(xiàn)降本增效目標(biāo),達(dá)到了“五型”班組創(chuàng)建活動的預(yù)期目標(biāo)。
學(xué)習(xí)上,7月份我參加了“大慶電力培訓(xùn)中心20xx維修電工技師班”為期一個月的培訓(xùn),并順利通過考核,取得良好成績,此次培訓(xùn)不僅拓寬了自己的崗位理論知識面,還使自己的實(shí)際動手能力得以提高。11月底,通過參加“電力電纜故障測試技術(shù)”的培訓(xùn),使我更深入地學(xué)習(xí)了電纜故障檢測的測試原理和方法。
在生活中,我養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣和正派作風(fēng),和周圍人相處的很融洽。平時也很注重“6s”整理、清掃,給大家創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境。業(yè)余時間,我參加了公司組織的各項(xiàng)活動,強(qiáng)健體魄。
自從擔(dān)任班組長的第一天起我就深感責(zé)任重大,作為一名班組長,既是崗位上的一個兵,又是一個特殊的兵,自己不僅要懂技術(shù)、會業(yè)務(wù),又要謹(jǐn)協(xié)調(diào)、善管理,在班組中起好承上啟下的橋梁作用,在帶領(lǐng)本班同志開展工作,努力完成各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)的同時,關(guān)注并協(xié)助隊站做好基礎(chǔ)管理工作和基層隊站各階段的工作指令、要求及計劃,認(rèn)真組織落實(shí)按時按量的完成,在實(shí)際工作過程中,做到以身作則,言行一致。我一直這樣告訴自己:要求別人去做的事,自己先做起來;要求別人完成的任務(wù),自己首先完成;在班里擺正自己的形象,這樣其他的同志才能信得過、聽的進(jìn),只有我們一起努力一切困難才能迎刃而解。
住重點(diǎn),在自己的薄弱環(huán)節(jié)上一定要加緊學(xué)習(xí),努力提高自己的崗位業(yè)務(wù)技能和理論知識水平。
今后的打算:
1.嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律,保證無一次違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生。
2.完成好領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù),并嚴(yán)格按規(guī)程辦事。
3.切實(shí)履行自己的責(zé)任,并認(rèn)真學(xué)習(xí),踏實(shí)工作!
4.發(fā)揮自己的特長,為集體榮譽(yù)增光添彩。
5.思想覺悟不斷提高,積極向黨組織靠攏,為早日成為一名黨員而不懈努力!
我的進(jìn)步和成長離不開領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng),在以后的工作中我將更加努力,在油田“傾力謀發(fā)展,傾情建家園”的大好發(fā)展形勢下,我會緊跟時代的步伐,為企業(yè)的發(fā)展奉獻(xiàn)我的青春!在以后的工作中,我會更加努力學(xué)習(xí),踏實(shí)工作,實(shí)現(xiàn)自我價值。
敬愛的老師,親愛的同學(xué)們:
大家好!步入大學(xué),能夠成為班上的一名干部,為老師分憂,為同學(xué)服務(wù),我感到非常榮幸。兩個月以來,在老師的指導(dǎo)幫助下,在全班同學(xué)的共同努力下,我們班的成績也得到了較大提高,我個人本身也得到了礪煉。對副班長這一職務(wù)也有跟一步的認(rèn)識。再此,我愿,將我的體會和對班上下一步的工作計劃與大家共享:
首先,我先談?wù)勎覍Ω卑嚅L一職的認(rèn)識。副班長與班長一樣,即輔導(dǎo)員的左膀右臂,起著承上啟下,上傳下達(dá)的作用,上對老師負(fù)責(zé),協(xié)助老師、班長管理班級的各項(xiàng)大小事務(wù),及時傳達(dá)組織學(xué)校要求開展的的各項(xiàng)活動,下對集體負(fù)責(zé),統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各班委管理號日常事務(wù),幫助同學(xué)們解決生活學(xué)習(xí)所遇到的困難,帶領(lǐng)大家努力創(chuàng)造,優(yōu)良的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)。
其次,我談幾項(xiàng)具體工作:第一,關(guān)于紀(jì)律。無規(guī)矩不成方圓,國有國法,校有校規(guī)。只有維持好紀(jì)律才會創(chuàng)造好的學(xué)習(xí)氛圍。前期由于大家剛步入大學(xué)假期的狀態(tài)還沒調(diào)整好,班上的考勤狀況不是很好,在第一次月評中位居倒數(shù)。這其中有我很大一部分責(zé)任,沒有及時與同學(xué)溝通,幫助同學(xué)們調(diào)整心態(tài),盡快適應(yīng)大學(xué)生活。但誰能無過,只要知錯就改。在第二個月大家共同努力下,我們?nèi)〉昧颂S式的進(jìn)步,取得了第一的優(yōu)秀成績。這說明我們是一個有著強(qiáng)烈集體榮譽(yù)感的優(yōu)秀團(tuán)體,我希望我們大家能夠克服種種困難,克服取得成績驕傲的情緒,繼續(xù)保持這樣的成績。因?yàn)檎嬲膹?qiáng)者不是只達(dá)到巔峰而已,而是穩(wěn)立于巔峰。其他班我不知道,我只知道我們四班全是強(qiáng)者。第二,關(guān)于衛(wèi)生。天慢慢的冷了,感覺最痛苦的事情就是離開那千百年不變溫暖讓人難以割舍的被窩,及時這樣兩個月以來,我們的衛(wèi)生沒有被扣過一分,感謝生活委員,感謝同學(xué)們。第三,關(guān)于學(xué)習(xí)。從高中到大學(xué)的這一個過渡,我明顯感覺不適應(yīng),學(xué)科的枯燥高深,讓我散漫,心不在焉。這種情況應(yīng)該不止我一人有,但是我們不能放棄,這是我們斟酌再三的選擇,相信只要努力,我們會慢慢融進(jìn)去,漸漸的喜歡上的,無悔于自己的選擇。
最后,我保證在今后的學(xué)習(xí)生活中,我會更好的為大家服務(wù)。
述職人:xxx。
20xx年x月xx日。
個人述職報告格式字體篇四
光陰荏苒,日月如梭,的教學(xué)很快就過去了。回顧十六年來的教學(xué)生活,我感到很欣慰。欣慰的是我生活在一個團(tuán)結(jié)的充滿人情味的教師群體氛圍中,尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、熱情的教師和活潑可愛的學(xué)生讓我感到了大家庭般的溫暖。為了參加小學(xué)高級教師的評審工作,特對本人各方面工作做一述職如下:
一、在思想上,愛國愛黨,積極上進(jìn)。
本人自參加工作以來,思想上積極要求進(jìn)步,并于xx年加入了中國共產(chǎn)黨。作為一名教師、特別是一名光榮的共產(chǎn)黨員,我積極的參加各種學(xué)習(xí)培訓(xùn),認(rèn)真進(jìn)行政治學(xué)習(xí)。為了提高自己的思想覺悟,利用課余時間我認(rèn)真學(xué)習(xí)教師職業(yè)道德規(guī)范。我還深知要教育好學(xué)生,教師必須先以身作則,時時做到教書育人、言傳身教、為人師表,以自己的人格、行為去感染學(xué)生。作為一名教師,自身的師表形象更要時刻注意,我在注意自身師表形象的同時非常重視對學(xué)生的全面培養(yǎng)。因?yàn)槲疑钚帕己玫钠沸惺敲總€人身上最美的東西,針對社會這一大氣候和學(xué)生這一小氣候我把學(xué)生的德育工作放到了最重要的地位。在工作中,我積極、主動、勤懇、責(zé)任心強(qiáng),樂于接受學(xué)校布置的各項(xiàng)工作,任勞任怨。在不斷的學(xué)習(xí)中,努力使自己的思想覺悟、理論水平、業(yè)務(wù)能力都得到較快的提高。加快形成自己的上課風(fēng)格。
做為一名共產(chǎn)黨員,在工作中兢兢業(yè)業(yè),嚴(yán)于律己、寬以待人,為人師表。能夠起到模范帶頭作用。
二、在教育教學(xué)上,敬業(yè)愛崗,嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)。
把學(xué)生教好,讓學(xué)生成功,是每位教師最大的心愿、也是我們感覺最高的榮譽(yù)。于是曾多次帶領(lǐng)學(xué)生參加市里舉行的各種競賽,學(xué)生也多次獲獎,本人也多次被評為“市級優(yōu)秀輔導(dǎo)教師”。作為一名普通的小學(xué)教師,最緊迫的問題是具有新的教學(xué)理念、刻苦鉆研如何把課上得深動而有趣,才能夠抓住學(xué)生的興趣,從而顯現(xiàn)出獨(dú)特的上課風(fēng)格。因此自己設(shè)計的教案多次獲獎;其中有“省級優(yōu)秀教案設(shè)計獎”;“金明區(qū)教學(xué)設(shè)計一等獎”。教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校的生命線,我雖然不擔(dān)任畢業(yè)班的教學(xué)工作,也深感肩負(fù)責(zé)任之重大,雖工作繁雜,但不敢懈怠,唯恐有負(fù)家長和學(xué)生。為此,我從以下幾個方面努力提高教學(xué)質(zhì)量。課前,我認(rèn)真仔細(xì)的進(jìn)行備課,根據(jù)本班學(xué)生特點(diǎn),對教案進(jìn)行認(rèn)真的修改,課后布置的作業(yè)力求少而精,努力做到既減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān),又提高教學(xué)質(zhì)量,并且多次總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)撰寫論文,所發(fā)表論文也多次獲獎。其次,教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。針對孩子們的學(xué)習(xí)特點(diǎn)而進(jìn)行“班級分層教學(xué)法”,從而《如何在班級中實(shí)施素質(zhì)教育》論文獲省級貳等獎。如教會學(xué)生預(yù)習(xí)的方法,堅持課前預(yù)習(xí),讓學(xué)生在預(yù)習(xí)中發(fā)現(xiàn)問題,帶著問題上課,鼓勵學(xué)生大膽質(zhì)疑,在教學(xué)中營造民主平等的學(xué)習(xí)氛圍等。再次,在教學(xué)中滲透本班的德育課題教育,充分利用教材中的好的內(nèi)容對學(xué)生進(jìn)行愛清潔、講衛(wèi)生的教育;如在班級開展“我給大地洗臉”,進(jìn)行環(huán)境環(huán)保的.教育。xx年組織我班開展了“我是開封小導(dǎo)游”的綜合實(shí)踐活動,在我的指導(dǎo)下,學(xué)生們和我一起努力,認(rèn)真的收集資料,進(jìn)行開封名勝古跡的調(diào)查,然后在龍亭公園、森林公園、菊花養(yǎng)殖基地,現(xiàn)場為外地游客做導(dǎo)游,效果非常好。受到了森林公園各地游客的好評。也得到了家長們的大力支持。最主要的是培養(yǎng)了孩子們各方面的能力。使得綜合實(shí)踐活動開展得很成功,這不僅鍛煉了他們的能力,也使他們懂得了不少的天文地理、風(fēng)土人情。最大的收獲就是培養(yǎng)了他們愛家鄉(xiāng)、愛開封、長大后立志為自己的家鄉(xiāng)“增磚添瓦”、改變古城開封的美好愿望!各方面素質(zhì)得到明顯的提高。他們自己撰寫的論文也獲得“市級表彰”,我本人撰寫的論文獲得“市級壹等獎”?!段沂情_封小導(dǎo)游》獲得省級優(yōu)質(zhì)課貳等獎。自己也被評為“省級綜合實(shí)踐活動先進(jìn)個人”!真是深切的感受到:有付出就會有收獲的!
三、在課余時,努力自學(xué),勇攀高峰。
際問題的能力,顯然和計算機(jī)有著直接的、密切的關(guān)系。因此,作為xx——xx年的計算機(jī)教師,我認(rèn)真的備課、設(shè)計教案、帶領(lǐng)孩子們參加計算機(jī)表演賽。本人曾連續(xù)獲得“市級優(yōu)秀輔導(dǎo)教師獎”。所任課程《wpsxx在屏保中的應(yīng)用》被評為河南省教育系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)課。教師學(xué)習(xí)計算機(jī)成了當(dāng)今教師的必修課程,也是形式所迫。為了能將多媒體運(yùn)用自如,強(qiáng)化我的基本功訓(xùn)練,我除在學(xué)校積極參加計算機(jī)操作以外。還自己購買了電腦以及不下百余元的資料書,在家自學(xué)光盤刻錄和flash,現(xiàn)在我已經(jīng)能運(yùn)用光盤制作課件,用flash做簡單的動畫。以后,等我校學(xué)生畢業(yè)時,我將用flash為畢業(yè)班的孩子做一份畢業(yè)光盤,記錄他們六年來在學(xué)校的點(diǎn)點(diǎn)滴滴的回憶。另外我還用自己所學(xué)的電腦知識為我班創(chuàng)建了一個網(wǎng)站,網(wǎng)站上收集了我班以德育課題為主的資料和學(xué)生的照片、作品等;但是學(xué)習(xí)計算機(jī)不是一兩天就能完成的事,它就像一個永遠(yuǎn)游不到邊跡的大海,只有在平時不斷的學(xué)習(xí)中慢慢積累知識,才能使之更加靈活的運(yùn)用于我們的教育教學(xué)中,這就需要有一個好的學(xué)習(xí)心態(tài)和比較科學(xué)的學(xué)習(xí)方法。
四、工作成績。
……。
我相信成績只能代表過去,在以后的工作中我會再接再勵,在各位同事、領(lǐng)導(dǎo)的大力協(xié)助下,在孩子們的共同努力下會共創(chuàng)佳績的!
個人述職報告格式字體篇五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
一年來,在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,在同事的幫助下,我按照辦公室制定的工作目標(biāo),立足本職,不斷推動自身工作提升,較好的完成了負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將20xx年個人履行職責(zé)情況匯報如下,請各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們審核:
在一年里,我努力學(xué)習(xí)踐行科學(xué)發(fā)展觀,認(rèn)真學(xué)習(xí)十八大會議精神。在工作中,我發(fā)揮出善于學(xué)習(xí)的特點(diǎn),注重業(yè)務(wù)知識的儲備和工作能力培養(yǎng),注重提升自身的綜合素質(zhì),注重思考和總結(jié)工作。在平時工作中,我不斷加強(qiáng)自身形象建設(shè),努力嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、規(guī)范高效、作風(fēng)公道正派的形象,時刻牢記和堅持黨性原則、政策法規(guī)和組織紀(jì)律,做到了自重、自省,時刻牢記為人民服務(wù)的職責(zé),遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、求真務(wù)實(shí)、樂觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作作風(fēng),踏實(shí)肯干的工作態(tài)度。
在平時工作中,我秉持“長于思、敏于事、慎于言、明于心”工作原則,積極主動在處理各項(xiàng)工作中不斷提高政治、學(xué)習(xí)、效率、責(zé)任、服務(wù)五種意識,力求高標(biāo)準(zhǔn)、高效率、高質(zhì)量地完成工作。
我完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作,按照要求做好安全工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好工作。
在工作中,我時刻提醒自己任何時候要做到正確清醒的認(rèn)識,避免因小失大,避免在工作中犯錯誤,影響到自己的今后的前途。在全年的工作中,做到透明,及時向領(lǐng)導(dǎo)請示匯報,做到工作經(jīng)得起檢查和審核。
(一)好的方面。工作態(tài)度端正,能在工作中做到講政治、講感情、講紀(jì)律、講奉獻(xiàn)。能虛心聽取領(lǐng)導(dǎo)和同事的建議意見,適時調(diào)整工作方式和方法;在日常工作中講程序,在負(fù)責(zé)的工作中基本上做到了嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,個人的組織協(xié)調(diào)能力得到了明顯提升,業(yè)務(wù)知識和工作實(shí)踐也有了一些進(jìn)步,對于辦事程序能做嚴(yán)格遵守,對于安排的工作任務(wù)不講條件不講得失,堅決完成。
(二)不足之處。一是一些工作做的不夠細(xì)致,缺乏科學(xué)的管理;二是有時候在工作中方式方法不夠靈活;三是學(xué)習(xí)不能積極主動;四是性格中仍未克服急躁的缺點(diǎn)。
1、提升政治理論的自學(xué)能力,努力提高自己的政治素養(yǎng)。
2、加強(qiáng)各項(xiàng)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)工作細(xì)致程度。
4、提升在工作中的思考能力、解決問題的能力。
5、改進(jìn)工作方式方法。
以上就是我的工作述職報告,有不妥之處,請各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事批評指正。
此致
敬禮
述職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
個人述職報告格式字體篇六
本人自今年1月調(diào)xxx鄉(xiāng)工作以來,先后分管交通安全、食品藥品安全、教育、宣傳、文化、通信工作,先后駐茶山河村、梭布埡村。在市安委會的悉心指導(dǎo)下,在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,始終堅持經(jīng)濟(jì)社會持續(xù)健康發(fā)展的理念,將安全生產(chǎn)放在首位,取得了一定的成績,較好地完成了工作職責(zé)。簡述主要工作如下:
一、懲防并舉,確保交通安全無事故。
一年來,在我鄉(xiāng)主要領(lǐng)導(dǎo)對交通安全工作的高度重視和全力支持之下,我?guī)ьI(lǐng)交安辦和派出所的同志進(jìn)一步強(qiáng)化道路交通安全管理工作,“一手抓預(yù)防,一手抓打擊”,取得了良好的效果,全年未發(fā)生一起責(zé)任事故,保障了廣大人民群眾的出行安全。
“法者,國家所以布大信于天下”。制度制定的好壞決定著工作的成功與否。今年年初,我按照上級精神,結(jié)合本鄉(xiāng)實(shí)際,采取“由上至下,由下至上”的方法,反復(fù)征求各級意見,制定了切實(shí)可行的道路交通安全實(shí)施方案、考評細(xì)則、工作計劃,強(qiáng)化了鄉(xiāng)直各單位、各村、居委會的責(zé)任意識,使其明確各自職責(zé),確保全年的工作能夠穩(wěn)步推進(jìn)。
“用硬作風(fēng)去啃硬骨頭,在啃硬骨頭中錘煉硬作風(fēng)”。我發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的工作作風(fēng),無論是烈日炎炎的夏日,還是冰天雪地的冬天,始終沖鋒在前,身處一線,與交安辦、派出所在公路上交通巡查。越是環(huán)境惡劣,我們的意志越堅強(qiáng);越是條件艱苦,我們的斗志越昂揚(yáng)。成績的取得既離不開扎實(shí)的工作作風(fēng),也離不開工作方法的創(chuàng)新。正所謂“天變不足畏,祖宗不足法,人言不足恤”,指出了事物發(fā)展離不開改革創(chuàng)新。針對目前的實(shí)際情況,結(jié)合我的交通安全管理經(jīng)驗(yàn),我們采取了多項(xiàng)新的措施推動道路交通安全管理工作。
一是管緊干部,做好表率,打鐵還需自身硬,群眾看干部。今年,我鄉(xiāng)先后出臺一系列新措施加強(qiáng)干部隊伍的道路交通安全管理。如查處任何一起干部違反道路交通安全法律法規(guī)的行為,都要求該村的駐村領(lǐng)導(dǎo)或該單位的分管領(lǐng)導(dǎo)一同到派出所接受法制教育,之后再做處罰。通過強(qiáng)化措施,管住了干部,給群眾做了表率。同時,查處任何一起村民違反道路交通安全法律法規(guī)的行為,都要求該村的駐村干部一同到派出所接受法制教育,否則不予放行。二是積極推進(jìn)交通違章處理“三部曲”工作。在處理交通違章行為時,突破原有的違章就罰款的慣性思維,而采取思想教育與處罰相結(jié)合的新模式,做好“三部曲”。
第一步,要求違章人員先到派出所學(xué)習(xí)一周的交通法律法規(guī),由派出所提供學(xué)習(xí)室,堅持每天學(xué)習(xí)一小時,學(xué)習(xí)完畢后參加答題考試,考試過關(guān)方能進(jìn)入下一步。第二步,要求違章人員根據(jù)所學(xué)的交通法律法規(guī),對其違章行為進(jìn)行深刻的反省,并寫出能反映其思想認(rèn)識的檢討,用毛筆紅紙寫好后,張貼于該村委會醒目處。不僅能促進(jìn)違章人員改正錯誤,而且能夠提醒其他村民遵守交通法律法規(guī)。第三步,由派出所對其違章行為作出公正公平的處罰。該措施自實(shí)施以來,不僅使違章人員受了經(jīng)濟(jì)上的處罰,而且接受了思想上的洗禮,杜絕再次發(fā)生違反交通安全法律法規(guī)的行為,取得了良好的社會效果。
二、突出重點(diǎn),緊抓食品安全工作不放松。
自今年6月鄉(xiāng)食品藥品監(jiān)督管理所成立以來,我便分管該項(xiàng)工作,一方面對全鄉(xiāng)食品藥品相關(guān)的單位和個人進(jìn)行調(diào)查摸底,另一方面組織食品藥品安全培訓(xùn),宣傳食品藥品安全知識。在做好日常管理的同時,緊抓兩個重點(diǎn),一是強(qiáng)化學(xué)校的食品安全工作,通過教育督導(dǎo)及定期、不定期檢查等方式,確保學(xué)校食品安全不出事故;二是強(qiáng)化農(nóng)村整酒的食品安全工作,通過發(fā)放告知書、現(xiàn)場指導(dǎo)等方式,確保不出現(xiàn)任何的事故。經(jīng)過半年來的扎實(shí)工作,未發(fā)生過任何一起食品藥品安全事故,維護(hù)了社會的穩(wěn)定。
三、完善機(jī)制,筑牢校園安全的防御線。
今年8月,我接替xxx同志分管全鄉(xiāng)教育工作后,壓力增大,特別是面對全鄉(xiāng)七百多名師生的安全問題,我更是如履薄冰。我將建立好一套完善的校園安全防御機(jī)制放在了工作的首位。一是組織派出所、安辦等安委會成員單位輪流在各個學(xué)習(xí)講課,傳授安全知識,幫助學(xué)校師生樹立安全理念。二是在各個學(xué)校配備防暴叉、防暴盾牌等安保設(shè)施,并通過培訓(xùn),教會使用方法。三是組織職能部門定期、不定期對校園安全工作進(jìn)行檢查,排除隱患。四是開展校園周邊環(huán)境治理專項(xiàng)行動,還學(xué)生一個良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。
安全生產(chǎn)工作只有起點(diǎn),沒有終點(diǎn)。今后,我將一如既往的認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)上級指示精神,緊抓安全生產(chǎn)工作不松懈,加大對安全生產(chǎn)的管理力度,為我鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展和各項(xiàng)事業(yè)的開展保駕護(hù)航。
個人述職報告格式字體篇七
公文式標(biāo)題,姓名+時限+事由+文種名稱,如《××19××至19××試聘期述職報告》、《20××年至20××年任商業(yè)局長職務(wù)的述職報告》。
文章式標(biāo)題用正題,或正副題配合,如《××年個人述職報告》、《思想政治工作要結(jié)合經(jīng)濟(jì)工作一起抓——××造紙廠廠長王××的述職報告》。
書面述職報告的`抬頭,寫主送單位名稱“如××黨委”、“××組織部”或“××人事處”等。
口述述職報告的抬頭,寫對聽者的稱謂如“各位代表”、“各位委員”、“各位同志”,或“各位領(lǐng)導(dǎo),同志們”。
開頭,又叫引語,一般交代任職的自然情況,包括何時任何職,變動情況及背景;崗位職責(zé)和考核期內(nèi)的目標(biāo)任務(wù)情況及個人認(rèn)識;對自己工作盡職的整體估價,確定述職范圍和基調(diào)。這部分要寫得簡明扼要,給聽者予一個大體印象。
主體,是述職報告的中心內(nèi)容,主要寫實(shí)績、做法、經(jīng)驗(yàn)、體會或教訓(xùn)、問題,要強(qiáng)調(diào)寫好以下幾個方面:對黨和國家的路線方針政策、法紀(jì)和指示的貫徹執(zhí)行情況;對上級交辦事項(xiàng)的完成情況;對分管工作任務(wù)完成的情況;在工作中出了哪些主意,采取了哪些措施,作出哪些決策,解決了哪些實(shí)際問題,糾正了哪些偏差,做了哪些實(shí)際工作,取得了哪些業(yè)績;個人的思想作風(fēng)、職業(yè)道德,廉潔從政和關(guān)心群眾等情況;寫出存在的主要問題,并分析問題產(chǎn)生的原因,提出今后改進(jìn)的意見和措施。這部分,要寫得具體、充實(shí)、有理有據(jù)、條理清楚。由于這部分內(nèi)容涉及面廣,量多,所以宜分條列項(xiàng)寫出?!皸l”、“項(xiàng)”要注意內(nèi)在邏輯關(guān)系安排好。
結(jié)尾一般寫結(jié)束語。用“以上報告,請審閱”、“以上報告,請審查”、“特此報告,請審查”、“以上報告,請領(lǐng)導(dǎo)、同志們批評指正”等作結(jié)。
述職報告落款,寫上述職人姓名和述職日期或成文日期。署名可放在標(biāo)題之下,也可以放文尾。
標(biāo)準(zhǔn)要清楚。要圍繞崗位職責(zé)和工作目標(biāo)來講述自己的工作,尤其要體現(xiàn)出個人的作用,不能寫成工作總結(jié)。
內(nèi)容要客觀。必須實(shí)事求是、客觀實(shí)在、全面準(zhǔn)確。既要講成績,又要講失誤;既要講優(yōu)點(diǎn),又要講不足;既不能夸大成績,也不能回避問題。只有客觀陳述履行職務(wù)的情況,才能有助于上級機(jī)關(guān)和所屬單位群眾對自身工作作出全面、準(zhǔn)確、客觀的評價。
重點(diǎn)要突出。抓住帶有影響性、全局性的主要工作,對有創(chuàng)造性、開拓性的特色工作重點(diǎn)著筆,力求詳盡具體,對日常性、一般性、事務(wù)性工作表述要盡量簡潔,略作介紹即可。
個性要鮮明。不同的崗位,有著不同的職責(zé)要求,即使是相同的崗位,也由于述職者個人的個性差異,其工作方法、工作業(yè)績也不相同。因此,述職報告要突出個性特點(diǎn),展示述職者個人風(fēng)格和魄力,切忌千人一面。
語言要莊重。行文語言要樸實(shí),評價要中肯,措詞要嚴(yán)謹(jǐn),語氣要謙恭,盡量以陳述為主,也可寫一些工作的感想和啟示,但不得描寫、抒情,更不能使用夸張的語言。
個人述職報告格式字體篇八
為什么年終總結(jié)成了雞肋?我們發(fā)現(xiàn)不少單位的年終總結(jié)不論從形式上還是內(nèi)容上都固化了,千篇一律,不是你抄我,就是我抄你;不是感謝上級,就是感謝同事;不是成績突出,就是優(yōu)點(diǎn)多多;不是前途廣闊,就是明天更好……寫或不寫,成績少不了;看或不看,內(nèi)容都一般;做或不做,豪言都壯觀。寫的麻木了,看的麻痹了。
年終總結(jié)可以取消嗎?不能。千篇一律的總結(jié)有用嗎?沒用。取消不能,應(yīng)付無用。至少我們可以得出一個結(jié)論:年終總結(jié)還是必須的,出問題的是套話、大話甚至假話連篇。
那么,怎樣才能讓年終總結(jié)變得富有成效?那要看我們進(jìn)行年終總結(jié)的目的是什么。進(jìn)行年終總結(jié)的目的無非是為了個人進(jìn)步、組織進(jìn)步,為了總結(jié)成績、吸取教訓(xùn),看清長處,發(fā)現(xiàn)短處,明確下一年的努力方向,找到個人和組織成員共同成長的路徑和方法。促進(jìn)個人成長、推動組織進(jìn)步應(yīng)該是年終總結(jié)的目的所在。如果我們的所作所為能夠達(dá)成這一目的,我們的總結(jié)就有意義,我們的辛苦就不會白費(fèi)。如果為了交差,為了應(yīng)對檢查,那么任你總結(jié)寫得如何漂亮都是沒有意義的。
我們必須認(rèn)識到年終總結(jié)是組織進(jìn)步的重要一環(huán),而非個人行為(當(dāng)然嚴(yán)格自律的人不需要組織安排他也會自我總結(jié)),一個組織的進(jìn)步必然體現(xiàn)為全體成員的進(jìn)步,那么這個組織(企事業(yè)單位、政府機(jī)關(guān)、部隊學(xué)校無不如此)就必須認(rèn)真組織、周密安排,讓年終總結(jié)實(shí)實(shí)在在、生動有趣,讓參與其中的人積極熱心,最好做到刻骨銘心。要想達(dá)到這樣的目的,就必須對年終總結(jié)的方式方法進(jìn)行變革或創(chuàng)新。
個人述職報告格式字體篇九
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位人大代表和政協(xié)委員:
大家好!我叫,是縣環(huán)保局建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境管理科科長。在縣委、縣政府和縣環(huán)保局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我認(rèn)真履行職責(zé),刻苦勤奮工作,較好地完成自己的工作任務(wù),取得了一定的成績。下面就自己201x年的工作和廉潔情況向大家做如下匯報,如有不當(dāng),請批評指正:
一、刻苦勤奮工作,完成全部工作任務(wù)。
我增強(qiáng)工作責(zé)任心和工作緊迫感,全面執(zhí)行國家和重慶市有關(guān)建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境管理的法律法規(guī),按照縣環(huán)保局的工作精神和工作部署,從服從服務(wù)全縣經(jīng)濟(jì)社會建設(shè)的大局出發(fā),刻苦勤奮、兢兢業(yè)業(yè)工作,完成了全部工作任務(wù),取得了良好成績。201x年以來,一是核發(fā)環(huán)評要求通知書54件,審批環(huán)評文件39個,其中報告書項(xiàng)目1個,報告表項(xiàng)目8個,登記表項(xiàng)目30個,審批項(xiàng)目總投資4.485億元,其中環(huán)保投資0.31億元;二是按照《重慶市建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境影響評價豁免管理名錄》規(guī)定,對58個項(xiàng)目實(shí)行了環(huán)評豁免管理;三是辦理環(huán)保設(shè)計備案手續(xù)4件,通過環(huán)保設(shè)施竣工驗(yàn)收的項(xiàng)目19個。
二、改進(jìn)工作作風(fēng),努力做好服務(wù)工作。
我牢記黨的宗旨意識,堅持黨的群眾路線,切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng),努力做好服務(wù)工作。一是認(rèn)真全面履行職能職責(zé),堅持依法行政、依法辦事,做到管理、服務(wù)到位,不存在不作為、慢作為、亂作為現(xiàn)象,沒有亂檢查、亂收費(fèi)、亂罰款等行為。二是按規(guī)定向社會公開審批事項(xiàng)、收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)依據(jù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、辦事程序和服務(wù)承諾等內(nèi)容,切實(shí)做到辦事公開,接受群眾監(jiān)督。三是為群眾提供主動、熱情、文明、規(guī)范服務(wù),聽取群眾意見和建議,認(rèn)真接待、處理群眾投訴,提高群眾對自己工作的滿意度。四是認(rèn)真落實(shí)“五講五不準(zhǔn)”行為規(guī)范,整治“庸、懶、散、軟、亂”作風(fēng),不出現(xiàn)“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”現(xiàn)象,對群眾辦事不故意刁難、生冷硬橫、推諉扯皮,確保獲得群眾的滿意。
三、始終嚴(yán)以律己,確保自身清正廉潔。
我是縣環(huán)保局建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境管理科科長,手中有一定的權(quán)力。我始終牢記手中的權(quán)力是人民給的。我維護(hù)群眾的根本利益,把群眾擁護(hù)不擁護(hù),贊成不贊成,高興不高興,答應(yīng)不答應(yīng)作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿,真正做到權(quán)為民所用,利為民所謀,情為民所系。在平時日常工作中,我率先垂范,以身作則,嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制、《廉政準(zhǔn)則》和有關(guān)反腐倡廉規(guī)定,堅決杜絕吃拿卡要等一切不廉政行為,防微杜漸,把工作和生活中的小事小節(jié)與反腐工作聯(lián)系起來,扎緊籬笆,決不讓腐從小事小節(jié)上發(fā)端,做一名深受群眾擁護(hù)的清正廉潔干部。
四、存在不足問題和今后努力方向。
我刻苦勤奮工作,清正廉潔辦事,雖然完成了工作任務(wù),取得一定的成績,但是與上級領(lǐng)導(dǎo)的要求和群眾的希望相比,還是存在一些不足問題。主要是學(xué)習(xí)還不夠抓緊,對國家法律法規(guī)和政策方針還沒有做到全面領(lǐng)會和掌握,業(yè)務(wù)水平還不夠強(qiáng)。在平時監(jiān)督檢查工作中,規(guī)范化和精細(xì)化做得不夠,服務(wù)群眾工作沒有完全做到位,影響了工作的健康發(fā)展。對清正廉潔的認(rèn)識還不夠高,沒有把清正廉潔放在與環(huán)保工作同等重要的位置上。這些存在的不足問題,我都需要在以后的工作中采取有效措施,切實(shí)加以改進(jìn)和提高。
今后,我要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高政治理論和工作業(yè)務(wù)水平,為更好地從事建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境管理工作打下扎實(shí)牢固的基礎(chǔ),促進(jìn)工作又好又快發(fā)展。我要促進(jìn)工作的規(guī)范化和精細(xì)化,為群眾提供更好的優(yōu)質(zhì)服務(wù),為我縣創(chuàng)造更加良好的經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境。我要嚴(yán)格遵守中央八項(xiàng)規(guī)定和《廉政準(zhǔn)則》,不為私心所擾,不為名利所累,不為物欲所惑,規(guī)范自己從業(yè)行為,確保清正廉潔,爭當(dāng)一名讓黨和政府放心、讓人民群眾滿意的干部。
我的述職述廉報告完了,謝謝大家!
個人述職報告格式字體篇十
述職報告的具體格式是怎樣的呢?內(nèi)容要怎么寫才合適呢?下面是愛匯網(wǎng)小編為大家整理的個人述職報告格式,供大家閱讀!
述職報告一般由首部、正文和落款三個部分組成。具體格式如下:
主要包括標(biāo)題、主送機(jī)關(guān)或稱謂等內(nèi)容。
(1)標(biāo)題。述職報告的標(biāo)題有單標(biāo)題和雙標(biāo)題之分。單標(biāo)題一般為述職報告,也可以在述職報告前面加上任職時間和所任職務(wù);雙標(biāo)題由正標(biāo)題和副標(biāo)題組成,副標(biāo)題的前面加破折號。正標(biāo)題是對述職內(nèi)容的高度概括,副標(biāo)題與單標(biāo)題的構(gòu)成大體相似。
(2)主送機(jī)關(guān)或稱謂。標(biāo)題之下第一行頂格寫主送機(jī)關(guān)或稱謂。向上級機(jī)關(guān)呈送的述職報告,應(yīng)寫明收文機(jī)關(guān);向領(lǐng)導(dǎo)和本單位干部職工作述職報告,則應(yīng)寫明稱謂。
由導(dǎo)言、主體和結(jié)尾三個部分組成:
(1)導(dǎo)言。包括兩方面內(nèi)容:一是任職介紹,說明自己的任職時間、擔(dān)任職務(wù)和主要職責(zé),簡要交代述職的內(nèi)容和范圍;二是任職評價,扼要介紹任職以來的工作狀況。這一部分力求簡潔明了。
(2)主體。這是述職報告的核心,主要陳述履行職務(wù)的情況,包括三個方面的內(nèi)容:一是任職期間的任務(wù)完成狀況,取得的主要工作成績;二是存在的問題及經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn);三是今后工作的努力方向、目的或打算。
(3)結(jié)尾。一般要求用格式化的習(xí)慣語來結(jié)束全文,采用謙虛式結(jié)尾、總結(jié)歸納式結(jié)尾或表決心式結(jié)尾等形式。
包括署名、成文或述職時間兩種。也可以將署名放在標(biāo)題之下。
xx快遞在xx經(jīng)過了三年的風(fēng)風(fēng)雨雨,從兩個人發(fā)展到今天的幾十個人和七個承包區(qū),這期間有太多的辛酸。雖然我來到申通只有一年多的時間,從剛開始進(jìn)入申通什么都不懂到現(xiàn)在,真的是很不容易!這是我第一次進(jìn)行崗職陳述,隨著快遞行業(yè)竟?fàn)?,郵政管理局的認(rèn)可,公司制度的調(diào)整,我們申通面臨生存與發(fā)展的重大壓力!我們所有申通工作人員必須各負(fù)其則將申通做大、做強(qiáng)!
首先,我要向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事對我一年來工作和生活的關(guān)心支持表達(dá)誠摯的感謝!回顧過去一年的工作:剛到申通任職時我對快遞一竅不通,由于公司成立不久,加之人力、物力等方面的局限,因此切身感受到異樣的工作氛圍,工作忙、節(jié)奏快、時間緊、壓力大、加之自己從未做過此行業(yè),同時也膚淺的認(rèn)為快遞只不過是給別人送貨而已,要說很簡單,直到現(xiàn)我才切實(shí)感受到快遞其實(shí)并沒有所想的那么簡單,它涉及面很廣泛,且具有挑戰(zhàn)性,同時也會提高個人素質(zhì)和與他人溝通能力,特別是我們客服人員,面對不同的客戶要用不同的語句和語氣來與客戶溝通,我們的言行舉止直接反應(yīng)了我們公司的聲譽(yù)和形象。
對每一項(xiàng)快遞業(yè)務(wù)我們必須熟練到應(yīng)用自如。對此在這一年里我收獲很多,個人修養(yǎng)也提高了一個新的起點(diǎn),對這份工作我熱愛有佳,對照職責(zé)認(rèn)為自己還是稱職的。雖然在一年的工作中我取得了一定的成績,但也存在著諸多不足:一是由于年輕,工作方法過于簡單,在處理問題上還不夠成熟;二是在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力上還有待于進(jìn)一步提高;三是綜合素質(zhì)與公司要求相差甚遠(yuǎn)。這些不足,在今后的工作中加以改進(jìn)和克服,虛心向其他同士學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn)。
一年來的工作情況匯報如下:
1、從一開始工作我就給自己定下了一個要求,要以自己的能力做出一番成績,不好高騖遠(yuǎn),要踏踏實(shí)實(shí),抱著認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度開展各項(xiàng)工作。既然我是一名客服人員就應(yīng)該切切實(shí)實(shí)的為廣大客戶服務(wù),把自己的工作做好,把自己所學(xué)到的理論知識運(yùn)用到工作中。在這一年來我也不斷的從書本上及周圍前輩身上學(xué)習(xí)到很多實(shí)用的東西,為提升自己的業(yè)務(wù)水平和能力奠定堅實(shí)的基礎(chǔ),以便更好的服務(wù)于客戶。
2、按時完成組織和部門分配的例行工作。
3、配合總公司及各部門下屬領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)工作和任務(wù)。
4、盡我所能,幫助安康申通快遞發(fā)展壯大。這份不帶感情色彩的認(rèn)可是對我最大的褒獎,這比任何物質(zhì)上的獎勵、一紙榮譽(yù)都要來得珍貴。
客服部雖然是一個看起來不太顯眼的部門,但對于申通快遞卻是一個至關(guān)重要的部門!對我而言,擔(dān)任這個職務(wù),深感壓力重大。因我知道,顧客就是“上帝”,顧客的滿意度是申通生存發(fā)展的命脈,而從今以后,我要直接負(fù)責(zé)所有為“上帝”服務(wù)的環(huán)節(jié)。這就意味著每一天,我都將直接面對成千上萬的“上帝”的考核。我深知責(zé)任重大,必會竭力以赴。
下面談一談我的就職計劃:
提升客服部素質(zhì),樹立“四有”形象:
這里所說的“四有”形象是指:有知識、有涵養(yǎng)、有耐心、有熱情。作為客服管理人員,不僅肩負(fù)解決顧客投訴,更重要的是,客服是公司形象的'濃縮。我們的舉止言談、接人待物,員工看在眼里,客戶也看在眼里??梢姡覀兊乃刭|(zhì)對于申通形象是相當(dāng)重要的。所以,提升我們的素質(zhì),是在客戶眼中提升申通公司素質(zhì)的最直接快捷的方法。
素質(zhì)的提升不是一朝一夕之功,需要環(huán)境的熏陶和長期的引導(dǎo)。所以,總結(jié)成以下四點(diǎn):
第一,客服部是快遞企業(yè)的窗口,應(yīng)該多看公司新聞及公司制度,多學(xué)、多培訓(xùn)!我個人擔(dān)負(fù)的擔(dān)子非常重,因?yàn)榭头秦灤┛旒\(yùn)營的全過程,然而心態(tài)與耐心是非常重要的,與客戶溝通是至關(guān)重要,做好自已應(yīng)該做的事!從而也會得到客戶的認(rèn)可!
第二,業(yè)務(wù)技能的熟練程度。對業(yè)務(wù)員的區(qū)域多了解,分配公平合理。問題件處理及時并與承包區(qū)多溝通,讓承包區(qū)也了解整個運(yùn)營的過程,能夠讓承包區(qū)自已處理投拆,有時間多給承包區(qū)做培訓(xùn)!
第三,樹立職業(yè)化意識。每個人有不同的特長,所以在工作中要善于發(fā)揮自已的才能,嚴(yán)于律己的苛刻意識,做到職業(yè)化表率的意識。
第四,多溝通、多談心,不讓年齡與級別成為鴻溝。年輕總免不了會急躁。尤其面對形形色色的客戶,說話刁鉆難聽,甚至無理取鬧,遇到這樣的情況一定要克制住自己的情緒、冷靜,不急不躁。作為申通快遞的每位職員是應(yīng)該為客戶解決問題的,客戶發(fā)火時,讓客戶把胸中的郁悶吐出來,把不快說出來!然后有問題解決問題,我們要隨時保障工作氣氛積極、通達(dá)、樂觀。
第五,在綜合素質(zhì)上距公司要求還相差甚遠(yuǎn)。這些不足,有待于在下步工作中加以改進(jìn)和克服。在今后的工作中要虛心向其他同志學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn),借鑒好的工作方法,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。使自己的全面素質(zhì)有所提高,要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神,增強(qiáng)責(zé)任意識,提高完成工作效率。為公司在新年度再創(chuàng)輝煌、更上一層樓貢獻(xiàn)出自己微薄的力量。
三、公司已經(jīng)取得郵政快遞的許可,真是可喜可賀!以及編制了《員工管理手冊》,公司可以說終于上了一個新的臺階!隨之到了快件的高峰。就公司現(xiàn)狀本人提出一些看法及設(shè)想:客服是企業(yè)的窗口,由于客服人員緊缺、電腦配置不夠、辦公場所狹小、人員多、問題件及快件的儲存不夠封閉,就于現(xiàn)狀,我們各部門應(yīng)自覺遵守公司各項(xiàng)制度!嚴(yán)格把關(guān)!申通的壯大發(fā)展不是靠一個人的力量就能達(dá)到的,它是要靠各部門之間的協(xié)調(diào)配合,共同努力才行。這是我個人的一點(diǎn)看法!希望各部門及申通每一位員工都共同努力在這里實(shí)現(xiàn)自已的夢想!
最后我要說的是一個部門要有靈魂,而部門的靈魂就是本部門的文明素質(zhì)。通過我們的努力,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)給客戶帶來方便和享受,讓大家感覺到和諧和友善。以上就是本人的崗職陳述。
各位領(lǐng)導(dǎo)、老師、同學(xué)們:
首先,祝賀我院兩委一會干部考核能順利開展,并向一年來辛勤工作著的團(tuán)委老師、團(tuán)學(xué)干部、以及成長、奮斗在團(tuán)學(xué)活動中的同學(xué)們深深地致敬!在辭舊迎新的換屆儀式上,我向大家作個人述職報告,請予審議。
我上任學(xué)院團(tuán)委書記助理。主要是協(xié)助我們院團(tuán)委副書記林平老師開展團(tuán)學(xué)工作,作好溝通交流起到上傳、下達(dá)的作用;協(xié)助校團(tuán)委作好院共青團(tuán)工作;管理我院團(tuán)委和17個學(xué)院團(tuán)支部;帶動我院團(tuán)學(xué)干部圍繞大學(xué)生成長成才的需要,以加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)為先導(dǎo),提高同學(xué)們的綜合素質(zhì)為主線,組織、籌劃、開展豐富多彩的主題活動為依托,推進(jìn)我院團(tuán)學(xué)工作的信息化開展,在實(shí)踐中,鍛煉自己長才干,開創(chuàng)我院團(tuán)學(xué)工作的新局面。具體總結(jié)如下:
1、勤奮學(xué)習(xí),努力打開團(tuán)學(xué)工作新局面。
上任學(xué)院團(tuán)委書記助理之前,我擔(dān)任的是班長、學(xué)習(xí)部副部長,多從事基層學(xué)生社團(tuán)活動組織工作。上任之初,對團(tuán)委的各項(xiàng)工作不精通,對團(tuán)學(xué)干部特點(diǎn)不夠了解,面對紛至沓來的工作,我只能勤奮學(xué)習(xí),提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)?!氨M快融入新的工作角色、盡快理解新工作的要求、盡快在新的工作崗位為同學(xué)服務(wù)”成為我的首要任務(wù)。在林平老師孜孜不倦的教誨、與上任書記助理鄭霽臨促膝談心,通過校團(tuán)委助理會議、20xx屆各院送舊活動、以及各項(xiàng)實(shí)踐活動,我虛心求教、深入思考、認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、迅速融入工作角色。
職責(zé)定位、明確方向。沒有方向的速度是零速度。沒有明確目標(biāo)的隊伍會失去戰(zhàn)斗力。第一次團(tuán)委開會,面對從新競選上任的許多團(tuán)學(xué)干部還不了解自己的工作職責(zé)的情況,我心急如焚。立即要求各部門負(fù)責(zé)人深入學(xué)習(xí)思考,設(shè)立部門規(guī)章制度、根據(jù)黨委和上級團(tuán)委工作部署,結(jié)合學(xué)院團(tuán)員青年實(shí)際書寫部門工作展望、發(fā)放部門干部工作筆記及時作好活動總結(jié)、順利做好換屆后的交接工作。
強(qiáng)調(diào)紀(jì)律、講究實(shí)效。在其位謀其職。團(tuán)學(xué)工作的開展需要付出汗水。面對個別同志開會缺席、遲到的現(xiàn)象,重整隊伍,樹立威信,強(qiáng)調(diào)紀(jì)律勢在必行。通過探索與改進(jìn)工作方式方法,推行會議記錄,在團(tuán)委例會上開展批評與自我批評活動,肅清紀(jì)律。開展前活動前須思考“為什么要開展、怎么樣開展”以縮短會議時間,履行工作職責(zé),提高工作效率。
積極探索、拓寬平臺。路,其實(shí)就是這么一步一步走出來的。為了更好地完成上級的任務(wù),更好的服務(wù)同學(xué)。我積極探索拓寬工作平臺。實(shí)現(xiàn)了以下四個方面的創(chuàng)新:
一是加強(qiáng)團(tuán)學(xué)干部管理體制建設(shè)的創(chuàng)新,副秘書長分管部門,加強(qiáng)考核管理備案;
二是拓寬團(tuán)學(xué)工作載體的創(chuàng)新,創(chuàng)建了qq群、建設(shè)團(tuán)學(xué)網(wǎng)頁,建設(shè)“信息平臺”;
四是服務(wù)同學(xué)方式的創(chuàng)新,提倡ppt演講工作匯報、結(jié)合實(shí)際提倡有所為有所不為的工作思路,以同學(xué)需求的出發(fā)點(diǎn)出發(fā)開展團(tuán)學(xué)活動。
總結(jié)反思、更加進(jìn)步。我會做得更好,這是一種鞭策。在林平老師的指導(dǎo)下,團(tuán)委工作氛圍熱烈。在團(tuán)學(xué)干部的共同努力下,團(tuán)委各部門的戰(zhàn)斗實(shí)力今非昔比,出現(xiàn)了四個變化:一是學(xué)習(xí)工作熱情提高了;二是思想認(rèn)識水平進(jìn)一步提高;三是工作作風(fēng)進(jìn)一步落實(shí);四是精神面貌進(jìn)一步改善。從而體現(xiàn)我院團(tuán)學(xué)干部的新形象、新風(fēng)采!
2、充分發(fā)揮團(tuán)委各部門的職責(zé),發(fā)揮團(tuán)委團(tuán)結(jié)向上的精神,以人為本、以團(tuán)學(xué)青年為主體、以同學(xué)的需求為出發(fā)點(diǎn),開展團(tuán)學(xué)實(shí)踐活動出色完成上級團(tuán)委布置工作。
實(shí)踐是一塊基石,支撐青年;
實(shí)踐是一套模具,塑造青年;
實(shí)踐是一種尺度,衡量青年;
實(shí)踐是一種方向,指引青年!
在學(xué)校黨委、團(tuán)和校團(tuán)委的領(lǐng)導(dǎo)下,學(xué)院黨總支的直接指導(dǎo)下,堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的十六大精神和十六屆四中、五中全會精神,以“以人為本、創(chuàng)新為魂、服務(wù)為基”的活動理念,緊緊圍繞我校黨政中心工作,切實(shí)開展以學(xué)習(xí)實(shí)踐“三個代表”重要思想為主要內(nèi)容。一條主線,兩個主題,創(chuàng)品牌活動,開拓創(chuàng)新,績效顯著。
穩(wěn)中求進(jìn),積極探索,開展“文化傳薪火,明德創(chuàng)未來”精品文化活動————品牌項(xiàng)目。加強(qiáng)團(tuán)的自身建設(shè),通過社會實(shí)踐提高團(tuán)干隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力,把握重點(diǎn)開創(chuàng)新局面。活動開展以來,校領(lǐng)導(dǎo)的高度重視鼓舞了我們不斷拼搏進(jìn)取。活動出現(xiàn)了喜人的成績。
我院團(tuán)委的常規(guī)工作得到了校領(lǐng)導(dǎo)、院領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。在開展一項(xiàng)活動,都應(yīng)該深入調(diào)查團(tuán)體意識,站于整個學(xué)院的角度來思考工作,不為搞活動而搞活動,而以同學(xué)的利益為出發(fā)點(diǎn),這已是一面旗幟,將更好地指引我院團(tuán)委正好的發(fā)展,實(shí)現(xiàn)“三服務(wù)”:服務(wù)人民群眾、服務(wù)社會的發(fā)展、服務(wù)大學(xué)生成長成材。讓我們學(xué)院的團(tuán)委活動更能培養(yǎng)人、鍛煉人、留住人、吸引人。在開展活動的過程中,我不斷反思著這些工作意義和要點(diǎn),有時候也出現(xiàn)思想波動。真的累過,才能明白學(xué)生工作的辛苦。有得必有失。我不得不讓我的許多休息時間,全身心地投入工作。
我就像一棵小苗,在風(fēng)雨中成長,根卻深深地扎進(jìn)社會工作的土壤。我一直在熱情地工作著,執(zhí)著地追求著,就這樣一直走,就這樣一路帶者風(fēng)塵;一路帶著微笑。在20xx—20xx年暑期社會實(shí)踐活動中,我被評為“暑期社會實(shí)踐先進(jìn)個人”、“校優(yōu)秀學(xué)生干部”;在民主推優(yōu)中,獲得“校優(yōu)秀團(tuán)干”的榮譽(yù)稱號;20xx年1月4日正式加為中共黨員;入選“校十佳大學(xué)生候選人”等。感謝大家的支持和愛護(hù)!人生是需要激勵的,哪怕是一點(diǎn)點(diǎn)小小的成功,就能開啟夢想的翅膀,繼續(xù)努力。
1、學(xué)理論,思考人生意義。堅持黨建帶團(tuán)建,加強(qiáng)團(tuán)干部隊伍建設(shè)和團(tuán)員隊伍建設(shè)。隊伍是共青團(tuán)全部工作和戰(zhàn)斗力的基礎(chǔ)。一學(xué)期來,我院團(tuán)委,抓住“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性”教育活動的有利時機(jī),在黨建帶團(tuán)建的良好氛圍下,堅持以改革的精神研究新情況、解決新問題,狠抓團(tuán)的干部隊伍和團(tuán)員隊伍建設(shè)。在福建農(nóng)林大學(xué)“五種品格”艱苦創(chuàng)業(yè)精神的激勵下,培養(yǎng)了我樂觀上進(jìn)、誠懇寬容、嚴(yán)于律己的生活態(tài)度;培養(yǎng)了我解放思想、求真務(wù)實(shí)、與時俱進(jìn)的思想品格;培養(yǎng)了我勤勉踏實(shí)、拼搏創(chuàng)新、做事干練的工作作風(fēng)。
終堅持以唯物辯證的方法指導(dǎo)自己,堅定正確的政治方向、立場,不斷深化學(xué)習(xí)理論知識,加強(qiáng)自身理論修養(yǎng)。時刻以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,向優(yōu)秀共產(chǎn)黨員看齊,用實(shí)際行動展現(xiàn)黨員魅力、證明黨員價值。始終堅持樹立遠(yuǎn)大理想與進(jìn)行艱苦奮斗的統(tǒng)一;堅持實(shí)現(xiàn)自身價值和服務(wù)人民的統(tǒng)一;堅持提高思想修養(yǎng)與學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識的統(tǒng)一;堅持學(xué)習(xí)書本知識與投身社會實(shí)踐的統(tǒng)一。始終牢記“兩個務(wù)必”,務(wù)必保持謙虛謹(jǐn)慎、不驕不躁的工作作風(fēng),務(wù)必保持艱苦奮斗的工作作風(fēng)。以“五個先鋒”激勵自己,加強(qiáng)政治修養(yǎng),堅定信念,爭當(dāng)政治學(xué)習(xí)先鋒;注重實(shí)效,開拓創(chuàng)新,爭當(dāng)工作創(chuàng)新先鋒;把握方向,刻苦學(xué)習(xí),爭當(dāng)科技文化學(xué)習(xí)先鋒;學(xué)以致用,積極實(shí)踐,爭當(dāng)科技興農(nóng)先鋒。
2、學(xué)科學(xué),構(gòu)建知識體系。海納百川,博采眾長。學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)的優(yōu)點(diǎn),修讀會計學(xué)雙學(xué)位,結(jié)合專業(yè)知識,涉獵政治、經(jīng)濟(jì)、歷史、法律等知識,構(gòu)建和完善知識體系,在實(shí)踐中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中前進(jìn)。遇到問題,思考得痛苦,沒法解決,就去找書,就去問,就去學(xué)。學(xué)會領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)會管理、學(xué)會用人。
3、學(xué)自律,正人應(yīng)先正己。只要還能行動,就不輕言放棄,一路走到底要珍惜一切,包括壞。在工作過程中,我更加關(guān)注自己的言行舉止,嚴(yán)于律己。不給自己找借口,從自己身上查找原因,解決問題。愛崗敬業(yè)、誠信為本、用樂觀來抵抗壓力,培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣,突破常規(guī)、有條不紊地開展工作。
回顧檢查自身存在的問題,我認(rèn)為主要有三點(diǎn):
第一,作為團(tuán)委書記助理,在宏觀調(diào)控方面做不到位。
第二,自己黨性不強(qiáng),在工作累的時候,產(chǎn)生松弛思想。
第三,迎難而上的魄力不夠。歸根結(jié)底,在于工作視野不夠?qū)挘嗡刭|(zhì)還不夠高,世界觀、人生觀、價值觀的構(gòu)建還不完善。
今后的學(xué)習(xí)生活中,我一定要做到以下三點(diǎn):
1、加強(qiáng)科技知識的學(xué)習(xí),提高服務(wù)人民的本領(lǐng)。面對新環(huán)境和新挑戰(zhàn),我更加清醒地認(rèn)識到自己的不足,知識水平的缺陷。在今后,要更加刻苦地讀書,奮發(fā)向上。提高黨性素養(yǎng),提高專業(yè)知識水平,學(xué)會更好地生活和創(chuàng)造。
2、合理定位自己,做好個人職業(yè)生涯規(guī)劃。職業(yè)是人們安身立命之本,是個人價值轉(zhuǎn)化為社會價值的載體;將對人生產(chǎn)生巨大影響。人生的方向要自己來在掌握,一時的迷失總有再清醒的時候;試著去尋找自己真正的方式,在今后的學(xué)習(xí)工作中更加看清自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),經(jīng)常進(jìn)行批評與自我批評,合理定位自己,做好職業(yè)生涯規(guī)劃。
3、認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),給下一屆提供借鑒。一年來,我院團(tuán)委活動不僅從量上和質(zhì)上都有了顯著提高,同時也取得了許多實(shí)效,這是大家有目共睹的。同時,也應(yīng)清醒的看到,我們團(tuán)委的工作現(xiàn)狀與時代發(fā)展的要求還有一定的差距,工作中還有許多薄弱的環(huán)節(jié)和不足之處,如團(tuán)干部自身素質(zhì)有待進(jìn)一步提高,團(tuán)工作的開展不能做到及時有效,等等。這些薄弱之處制約著我院團(tuán)委工作的開展,應(yīng)該引起我們高度重視。
在今后的工作中我們應(yīng)以全院廣大團(tuán)員青年利益為本,加強(qiáng)與兄弟學(xué)院的團(tuán)委的聯(lián)系,健全團(tuán)的制度,與時俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,努力開創(chuàng)共青團(tuán)工作的新局面:
第一,在今后的思想工作中,我們要在穩(wěn)中求進(jìn),進(jìn)一步激發(fā)學(xué)生們的興趣和熱情;在組織建設(shè)方面,我們將進(jìn)一步完善干部培訓(xùn)體系,提高工作效率和干部素質(zhì),明確為學(xué)生服務(wù)的宗旨。
第二,在各項(xiàng)活動中,我們將更加注重活動質(zhì)量,加大宣傳力度,更加注重基層建設(shè),使更多的學(xué)生能夠參與到活動中來。以活動為依托,注重宣傳,實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)抓,責(zé)任部門著力攻堅,其他部門合力配合做好本學(xué)期團(tuán)委宣傳工作。
第三,在社會實(shí)踐方面,我們將在活動形式上有所創(chuàng)新,突破固有模式,發(fā)揮大多數(shù)學(xué)生的主觀能動性,同時將深入結(jié)合專業(yè)特長,從長遠(yuǎn)考慮,組織更多學(xué)生喜歡、主動參加的活動。
第四,在開展文體活動的思路上,由于我們專業(yè)的理工科性質(zhì)在一定程度上限制了我院學(xué)生的課余生活,這就要求我們要更加深入地開展與學(xué)生的學(xué)習(xí)實(shí)際和師范特性結(jié)合更為密切的活動,以適應(yīng)同學(xué)們的切實(shí)需要。
面對新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),我院團(tuán)委將繼續(xù)以嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新的精神,積極進(jìn)取,集思廣益,為進(jìn)一步豐富同學(xué)們的校園文化生活,我院團(tuán)委工作再上新臺階而不懈努力。紙上得來終覺淺,投身實(shí)踐見真知。我在實(shí)踐活動中汲取營養(yǎng),在宣傳、實(shí)踐中讓我更深刻地理解了“三個代表”重要思想和共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性;讓我了解了省情、民情及社會發(fā)展情況,明確努力方向;增強(qiáng)了社會責(zé)任感和使命感,要進(jìn)一步鞏固專業(yè)知識;磨練了意志,奉獻(xiàn)了愛心,培養(yǎng)了理論聯(lián)系實(shí)際的良好學(xué)風(fēng);服務(wù)回報社會,實(shí)現(xiàn)自身價值;拓展了中和素質(zhì),鍛煉了領(lǐng)導(dǎo)組織能力;進(jìn)一步向人民群眾學(xué)習(xí)、走向工農(nóng)結(jié)合的成材之路。
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