總結(jié)是一個(gè)重要的學(xué)習(xí)方法，可以幫助我們提高學(xué)習(xí)效果和記憶力。寫總結(jié)的過程中，要注重邏輯和條理，確保內(nèi)容之間的連貫性和銜接性。小編精心挑選了這些范文，旨在幫助大家更好地掌握總結(jié)寫作的要領(lǐng)。

工作總結(jié)結(jié)尾篇一

總結(jié)。

工作總結(jié)最近發(fā)表了一篇名為《部門工作總結(jié)》的，感覺很有用處，重新編輯了一下發(fā)到。

篇一：部門年在緊張和忙碌中過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千，這一年，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。在這辭舊迎新之際，我們生產(chǎn)部門將深刻地對本部門一年來的工作及得失作出細(xì)致的總結(jié)，同時(shí)祈愿我們公司明年會(huì)更好。

和質(zhì)量方面的要求，生產(chǎn)部頂著原材料到貨不及時(shí)、產(chǎn)品型號雜亂、單品種需求量少、客戶訂單不穩(wěn)定、模具更換頻繁的困難共為客戶加工特變產(chǎn)品噸，并合理調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃，利用****空閑時(shí)間，開發(fā)了****產(chǎn)品并完成了為客戶的小批供貨。為今后公司產(chǎn)品多元化打下了良好的基矗材料初加工及對外加工方面截至12月20日共完成****材料**********kg。

二top100、產(chǎn)品質(zhì)量方面在完成上述產(chǎn)量的同時(shí)，我們生產(chǎn)制造部門也高度重視產(chǎn)品質(zhì)量，嚴(yán)把生產(chǎn)工序的每一個(gè)質(zhì)量控制關(guān)，利用例會(huì)、質(zhì)量會(huì)、班前會(huì)及生產(chǎn)過程及時(shí)為操作工灌輸質(zhì)量理念，堅(jiān)持操作工為第一質(zhì)檢員的觀點(diǎn)。根據(jù)操作工的流動(dòng)量，及時(shí)為新職工安排質(zhì)量、操作技能方面基本的理論培訓(xùn)和現(xiàn)場操作實(shí)踐，保證每一個(gè)新操作工在上機(jī)獨(dú)立操作以前，都能了解基本的產(chǎn)品質(zhì)量判別方法。根據(jù)產(chǎn)品特征分類及質(zhì)量要求，在生產(chǎn)部內(nèi)部安排專人兼職負(fù)責(zé)，我們始終堅(jiān)信產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來的，只要生產(chǎn)部的每一個(gè)員工都有高度的質(zhì)量意識，并付諸于生產(chǎn)操作的每一環(huán)節(jié)中，產(chǎn)品質(zhì)量將會(huì)穩(wěn)步提高，以達(dá)到滿足客戶質(zhì)量要求的目標(biāo)。

員還是克服了技術(shù)力量薄弱的困難、按照設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的相關(guān)文件對設(shè)備進(jìn)行定期檢修保養(yǎng)，并且作了相應(yīng)的記錄及詳細(xì)的設(shè)備點(diǎn)檢表、模具維修記錄、并為每套模具建立了詳細(xì)的檔案，有力地保障了設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，進(jìn)而從很大程度上確保了生產(chǎn)運(yùn)行的穩(wěn)定性。

四、人員管理方面因公司生產(chǎn)任務(wù)的急劇增加，產(chǎn)品型號的多樣化，公司新招聘員工很多，共有很多批次的新員工進(jìn)入到車間的各生產(chǎn)崗位，且流動(dòng)量很大，各崗位人員極不穩(wěn)定，給生產(chǎn)各方面管理帶來極大壓力，最全面的參考寫作網(wǎng)站就在這樣的壓力推動(dòng)下，生產(chǎn)部還是堅(jiān)定地對各崗位進(jìn)行崗前崗中的簡單培訓(xùn)，保證新進(jìn)員工的順利進(jìn)入崗位角色，做到在領(lǐng)班及各級領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下，基本勝任各自的崗位工作。

五、安全生產(chǎn)方面在過去的一年里，基于行業(yè)的特殊性，我們生產(chǎn)部門將安全生產(chǎn)納入了日常的管理工作之中，能夠經(jīng)常對各崗位員工進(jìn)行安全知識的，培訓(xùn)操作工正確操作生產(chǎn)設(shè)備，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。但是在5月4日、6月8日和10月28日仍然發(fā)生了*****、***、*****因違反操作規(guī)程而造成的惡**人身傷害事故，針對此類事件，生產(chǎn)部對全體操作工進(jìn)行了更加頻繁的安全警示。對一些有可能會(huì)造****身傷害或設(shè)備模具損害隱患的人和事進(jìn)行了嚴(yán)肅的經(jīng)濟(jì)處罰和批評警告。

生產(chǎn)部門在過去的一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，順利通過了iso9000審核組對生產(chǎn)部門的審核，并通過這次活動(dòng)健全了很多以前沒有做到的東西。各生產(chǎn)崗位知難而上、基本順利的完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。生產(chǎn)部雖然做了很多的工作，也取得了一定的成績，但是也還存在較多的問題，主要有以下五個(gè)方面的不足：

一、生產(chǎn)現(xiàn)場管理方面各崗位的生產(chǎn)現(xiàn)場管理較為混亂，主要是生產(chǎn)過程的各種輔助用品擺放不整齊，產(chǎn)成品、二級品沒有做到定置管理。還有就是環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)備衛(wèi)生、人員衛(wèi)生很差，操作工甚至班長換材質(zhì)換規(guī)格的清場意識薄弱。我個(gè)人認(rèn)為解決的途徑是加強(qiáng)現(xiàn)場管理，強(qiáng)化處罰措施，具體安排專人進(jìn)行監(jiān)督檢查。

詳細(xì)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，對出現(xiàn)問題的職工進(jìn)行有針對**的培訓(xùn)，繼而進(jìn)行系列的檢查督促，建立健全相應(yīng)的規(guī)章制度及獎(jiǎng)罰措施，不斷提高員工的綜合素質(zhì)，以適應(yīng)企業(yè)今后發(fā)展的要求。

三、設(shè)備、模具管理方面公司自09年以來，新購設(shè)備較多，特別是09年進(jìn)的設(shè)備還是人機(jī)界面，采用了較先進(jìn)的電子控制技術(shù)。對操作、模具保護(hù)提供了很大的便利，而有部分操作工卻不能很好的愛護(hù)設(shè)備、模具，不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)故障隱患，造成了多起模具嚴(yán)重?fù)p壞事故，設(shè)備、模具維修保養(yǎng)人員人手少、不穩(wěn)定、技術(shù)力量弱，對設(shè)備的保養(yǎng)、故障的提前預(yù)防做的還很不到位，大修設(shè)備或模具往往需要幾天或更長時(shí)間才能完成，有部分模具至今還不能達(dá)到客戶的要求。新的一年將馬上面臨公司遷址并擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，期間會(huì)有大量的輔助用具制造、設(shè)備模具調(diào)試工作，這無疑會(huì)給目前的正常生產(chǎn)帶來很大壓力。這方面我認(rèn)為應(yīng)該馬上補(bǔ)充有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的專職維修人員，對主要模具維修人員委派培訓(xùn)，健全維修部門，按排直接責(zé)任人，進(jìn)一步建立設(shè)備模具運(yùn)轉(zhuǎn)率、故障率、閑置率等系列數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告（此類表格已制定完成，正在落實(shí)具體統(tǒng)計(jì)辦法），及時(shí)分析設(shè)備模具出現(xiàn)的問題，采取相應(yīng)的措施，對目前存在問題加以改進(jìn)，使企業(yè)的固定資產(chǎn)管理更加成熟，趨向正規(guī)。

四、輔助用品、物料消耗及生產(chǎn)成本的控制方面由于沒有對各崗位班組的物料消耗情況進(jìn)行考核，出現(xiàn)了很多的物料浪費(fèi)或輔助用品消耗過大的現(xiàn)象。生產(chǎn)員工的操作技能不夠熟練，至使原材料調(diào)運(yùn)過程頻繁碰傷摔傷，造成料頭料尾過長或產(chǎn)品廢棄率嚴(yán)重超標(biāo)；因?yàn)闆]有對二級品及輔助用品做到定置管理，換材質(zhì)換規(guī)格的清場意識不夠強(qiáng)，造成部分二級品甚至成品被倒進(jìn)垃圾堆；下班時(shí)不關(guān)設(shè)備電源、不關(guān)燈的情況也屢有發(fā)生，鑒于目前存在的浪費(fèi)現(xiàn)象，應(yīng)該首先從培養(yǎng)操作工的責(zé)任心、健全職能崗位人員開始，對生產(chǎn)班組領(lǐng)用的輔助用品指定區(qū)域、安排專人協(xié)同現(xiàn)場管理和倉儲部門，遵循相關(guān)實(shí)施辦法并加大執(zhí)行力度，對違反規(guī)定的人員進(jìn)行相應(yīng)經(jīng)濟(jì)處罰。原材料方面，對材料調(diào)運(yùn)過程實(shí)行專人專職操作，實(shí)行責(zé)任制，要求必須遵守該環(huán)節(jié)所用機(jī)械的操作規(guī)程，熟練操作、避免材料在調(diào)運(yùn)過程磕碰，對使用的每一條材料都做詳細(xì)的記錄；兩班統(tǒng)計(jì)員在交接班時(shí)，對當(dāng)班操作工的、個(gè)人不良率、產(chǎn)品廢棄率作詳細(xì)統(tǒng)計(jì)；協(xié)同物流人員、及時(shí)統(tǒng)計(jì)分析材料的利用率和其他輔料的領(lǐng)用數(shù)據(jù)，根據(jù)實(shí)際情況實(shí)施相應(yīng)的、合理的獎(jiǎng)懲措施和節(jié)約能源、降低成本的思想，使整個(gè)生產(chǎn)流程環(huán)環(huán)相扣，避免出現(xiàn)管理上的真空。使這些職能崗位人員能夠時(shí)刻保持高度的責(zé)任心和主人翁精神，逐漸為操作工養(yǎng)成良好的節(jié)約習(xí)慣，公司提倡的節(jié)約每一寸材料、每一滴油、每一張紙的口號，才不會(huì)成為一句空話。

五、安全生產(chǎn)方面安全生產(chǎn)可以說是每個(gè)生產(chǎn)企業(yè)中最重要的一個(gè)方面之一，安全是效益。但我覺得我們生產(chǎn)部門在這一點(diǎn)上做得還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，特別是一些相關(guān)安全知識一部分員工還沒有完全理解，思想上對一些事故隱患不夠重視，甚至一些基本的安全常識，也很容易松懈。為此我建議公司應(yīng)實(shí)行安全例會(huì)制度，至少在每季度要召開一次全公司的安全生產(chǎn)會(huì)議，同時(shí)人力資源部定期進(jìn)行對員工一些安全小知識的培訓(xùn)。另外結(jié)合各生產(chǎn)班組在班前會(huì)上納入安全生產(chǎn)方面的要求，使員工在每時(shí)每刻都繃緊安全這根弦，在人人心中樹立安全就是效益的理念，促進(jìn)公司的安全生產(chǎn)工作能上一個(gè)新臺階。

從公司整體方面，我們有以下幾點(diǎn)建議：

第一、公司在新產(chǎn)品生產(chǎn)方面因受人員的制約沒有力度，接到新產(chǎn)品訂單后往往出現(xiàn)手忙腳亂的現(xiàn)象，應(yīng)變能力差，以至于一些訂單被別的公司輕而易舉搶走。公司搬遷新址以后，必然要接觸一些以前沒有接觸過的沖壓產(chǎn)品，并以此來擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，因?yàn)槊總€(gè)產(chǎn)品在行業(yè)內(nèi)都有它固定的需求量，沒有新品的支撐，公司就沒有發(fā)展的后勁，也就不可能有可持續(xù)增長，如果不增長那就意味著后退，正如“逆水行舟，不進(jìn)則退”。

第二、產(chǎn)品質(zhì)量問題。

目前客戶對我公司的質(zhì)量方面不良反饋居高不下，我個(gè)人認(rèn)為，除了生產(chǎn)部門自身的因素以外，品質(zhì)部門部門也負(fù)有不可推卸責(zé)任，公司應(yīng)該繼續(xù)加大對品質(zhì)部門的管理的力度，使品質(zhì)人員具有良好的自身素質(zhì)及業(yè)務(wù)技能，對生產(chǎn)實(shí)施全過程監(jiān)控，及時(shí)統(tǒng)計(jì)生產(chǎn)過程出現(xiàn)的問題，結(jié)合客戶的不良反饋，每月至少出一份質(zhì)量統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，協(xié)同生產(chǎn)部門作出前三項(xiàng)不良統(tǒng)計(jì)報(bào)告，有針對性的拿出改進(jìn)措施。使不良率逐步降低爭取早日達(dá)到客戶免檢產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)要求。

第三、公司各方面工作缺乏有效監(jiān)督體系，建議專職核查人員，制定并健全的適合各部門的綜合考評制度，持之以恒的對目前的公司各部門各項(xiàng)具體工作進(jìn)行綜合考評，每月匯總并分析原因，拿出解決辦法，使公司的各項(xiàng)工作都能逐步趨向完善。

理工作最主要的難題，我想在目前這非常時(shí)期公司高層領(lǐng)導(dǎo)、人力資源部應(yīng)該對這些歷史遺留問題高度重視，總結(jié)一下究竟其原因何在。

第五、公司在企業(yè)文化建設(shè)方面幾乎是一片空白，企業(yè)文化關(guān)系到企業(yè)所有員工的思想情緒，也與企業(yè)的發(fā)展息息相關(guān)?？v觀中外古今取得巨大成功的企業(yè)，都非常注重企業(yè)文化的建設(shè)。作為一個(gè)企業(yè)首先要樹立企業(yè)的精神理念，然后通過長期的企業(yè)文化建設(shè)，把企業(yè)精神貫注到每一位員工心中。良好的思想政治工作，能夠給企業(yè)帶來無形而巨大的效益。

元。

二、主要特點(diǎn)（一）旅游安全形勢良好。

按照市委、市政府的統(tǒng)一部署，市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組及各區(qū)市縣人民政府組織交通、工商、物價(jià)、公安、安監(jiān)、質(zhì)監(jiān)、規(guī)劃建設(shè)、衛(wèi)生、旅游等相關(guān)部門，節(jié)前對各旅游接待單位安全工作進(jìn)行了拉網(wǎng)式的排查，各相關(guān)單位制定了周密詳盡的應(yīng)急處置預(yù)案和安全防范預(yù)案。由于組織有力，措施到位，確保了“十一”黃金周旅游工作安全運(yùn)行，全市未發(fā)生一起旅游安全事故。

（二）旅游市場健康有序。

黃金周期間，市縣兩級旅游、工商、物價(jià)、質(zhì)監(jiān)、公安、衛(wèi)生、交通等部門以聯(lián)合執(zhí)法與分散管理相結(jié)合的方式，密切配合，有效協(xié)作，堅(jiān)持了部門領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)蹲點(diǎn)值班及旅游服務(wù)質(zhì)量巡查制度。各主要旅游區(qū)在游人集散中心設(shè)立了咨詢投訴點(diǎn)。廣安區(qū)人民法院節(jié)日期間在故里設(shè)立了旅游巡回法庭，為游客免費(fèi)提供法律服務(wù)。相關(guān)單位堅(jiān)持了24小時(shí)值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，進(jìn)一步保障了旅游秩序和質(zhì)量，全市共收到旅游咨詢91起，無一例旅游投訴。

（三）客源結(jié)構(gòu)出現(xiàn)新變化。

伴等多種形式，后兩者是主流，這符合旅游業(yè)發(fā)展趨勢。廣安便捷的交通和以成渝、周邊兄弟市為主體的客源結(jié)構(gòu)又很大程度上導(dǎo)致了自駕車旅游在自助、半自助旅游中的主導(dǎo)地位，使得“十一”黃金周交通指揮和車輛停放壓力加大。隨著廣安對外知名度的提高、旅游產(chǎn)品的日益成熟、旅游促銷活動(dòng)的深入開展，客源結(jié)構(gòu)一改川渝獨(dú)撐天下局面，中遠(yuǎn)程游客明顯增多，北京、上海、廣東、湖北、湖南、陜西、貴州、福建、云南等省外游客空前增長，加拿大等海外游客也開始光顧廣安。

（四）旅游活動(dòng)豐富多彩。

唱祖國卡拉ok大賽”、“土舟湖千人垂釣大賽”、“爬坡上坎超人大賽”以及為游客求平安保健康的“萬人祈?；顒?dòng)”。四是各區(qū)市縣地方特色活動(dòng)異彩紛呈。廣安區(qū)開展了“十一”黨員志愿者服務(wù)活動(dòng)，組織了巡回法庭，為游客提供優(yōu)質(zhì)溫馨服務(wù)。岳池縣、武勝縣則推出了“古鎮(zhèn)文化游”、“農(nóng)家文化游”、“回民文化游”等主題旅游活動(dòng)。鄰水縣以羅家洞森林公園和城郊農(nóng)家樂為載體，推出了特色風(fēng)味美食展銷活動(dòng)。華鎣市以石林、天池景區(qū)為依托，幫助設(shè)計(jì)和推出特色產(chǎn)品。通過上述旅游活動(dòng)開展，極大地豐富了“十一”黃金周旅游內(nèi)涵，增強(qiáng)了游客的參與性和趣味性，為吸引游客和滿足游客需要，增加旅游收入起了積極作用。

（五）旅游綜合接待能力和服務(wù)質(zhì)量不斷提高。

今年以來，全市共增加星級飯店5家，故里新增了旅游項(xiàng)目，新辟了購物場所，華鎣山石林成功創(chuàng)建成為國家4a級旅游區(qū)，華鎣山大峽谷也正式開放，神龍山巴人古堡也在項(xiàng)目開設(shè)和經(jīng)營上采取了新方式?！笆弧秉S金周期間，旅游產(chǎn)品更加豐富多彩，旅游服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)質(zhì)量有了新的進(jìn)步，進(jìn)一步樹立了廣安良好的旅游形象。

三、主要工作（一）強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，精心組織。

有關(guān)單位負(fù)責(zé)人為成員，市旅游局局長任辦公室主任，做到分工明確，責(zé)任落實(shí)，為“十一”黃金周旅游工作的順利開展提供了組織保障。

2、出臺了“十一”黃金周旅游工作有關(guān)文件。出臺了《關(guān)于認(rèn)真做好xx年“十一”黃金周旅游工作的通知》、《廣安市xx年“十一”黃金周旅游市場及涉旅安全檢查方案》、《廣安市突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案》及《關(guān)于開展xx年“十一”黃金周統(tǒng)計(jì)工作有關(guān)事項(xiàng)的通知》，對“十一”黃金周的各項(xiàng)工作進(jìn)行了周密部署。

旅游從業(yè)人員的力度，進(jìn)一步提高旅游服務(wù)質(zhì)量，讓游客進(jìn)得來、住得下、游得好、走得順。

（二）完善機(jī)制，協(xié)同作戰(zhàn)。

1、建立健全機(jī)制。我們在總結(jié)前幾個(gè)黃金周旅游工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步明確了各有關(guān)部門的職責(zé)，完善了信息整合機(jī)制、游客疏散機(jī)制、投訴處理機(jī)制、應(yīng)急處理機(jī)制、指揮聯(lián)絡(luò)機(jī)制、市場綜合治理機(jī)制，建立了重點(diǎn)單位24小時(shí)值班制度、領(lǐng)導(dǎo)巡查帶班制度、責(zé)任追究制度。在景區(qū)、飯店、旅行社、購物場所等重要旅游單位及有關(guān)媒體公布旅游投訴電話，保證24小時(shí)有人受理；要求有關(guān)單位主要領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員必須保持通訊聯(lián)絡(luò)暢通，以保證黃金周期間出現(xiàn)的各種問題能夠及時(shí)有效的解決，保障“十一”黃金周旅游工作井然有序。

級檢查組查出的安全隱患、不規(guī)范經(jīng)營行為，在節(jié)前必須整改完畢，確保“十一”黃金周旅游工作實(shí)現(xiàn)“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一目標(biāo)。

（三）強(qiáng)化質(zhì)量，搞好服務(wù)。

9月28日，市委常委、秘書長潭豹帶領(lǐng)有關(guān)部門和旅游接待單位負(fù)責(zé)人在重慶市召開了廣安旅游服務(wù)工作座談會(huì)，認(rèn)真聽取了重慶市旅游局、渝中區(qū)旅游局及旅游企業(yè)的意見和建議，各單位回來后立即整改，切實(shí)搞好服務(wù)工作，努力樹好廣安旅游良好形象。

工作；消防部門加強(qiáng)了賓館飯店、娛樂場所、景區(qū)景點(diǎn)等公共聚集場所的消防檢查；工商、物價(jià)等部門深入旅游及涉旅部門，檢查市場秩序。在全市各級假日辦及相關(guān)部門的共同努力下，在“十一”黃金周期間，全市未發(fā)生一起旅游安全事故和投訴事件，共接受旅游咨詢91起，旅游市場秩序井然有序。

篇三：部門一、嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度和稅收法規(guī)，認(rèn)真履行職責(zé)，組織會(huì)計(jì)核算財(cái)務(wù)部的主要職責(zé)是做好會(huì)計(jì)核算，進(jìn)行會(huì)計(jì)監(jiān)督。財(cái)務(wù)部全體人員一直嚴(yán)格遵守國家財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度、稅收法規(guī)、××集團(tuán)總公司的財(cái)務(wù)制度及國家其他財(cái)經(jīng)法律法規(guī)，認(rèn)真履行財(cái)務(wù)部的工作職責(zé)。從審核原始憑證、會(huì)計(jì)記賬憑證的錄入，到編制財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表；從各項(xiàng)稅費(fèi)的計(jì)提到納稅申報(bào)、上繳；從資金計(jì)劃的安排，到結(jié)算中心的統(tǒng)一調(diào)撥、支付等等，每位會(huì)計(jì)人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作，認(rèn)真執(zhí)行企業(yè)會(huì)計(jì)制度，實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì)信息收集、處理和傳遞的及時(shí)性、準(zhǔn)確性。

置，會(huì)計(jì)報(bào)表的格式等均按照新企業(yè)會(huì)計(jì)制度的規(guī)定，并針對平時(shí)會(huì)計(jì)核算和報(bào)表編制中發(fā)現(xiàn)的問題和不足進(jìn)行了改進(jìn)和完善。如設(shè)置“制造費(fèi)用”明細(xì)科目，并按該科目的費(fèi)用項(xiàng)目進(jìn)行了明細(xì)核算、歸集和分配，費(fèi)用的具體開支情況現(xiàn)已一目了然；規(guī)范“應(yīng)交稅金”科目的核算，如對增值稅明細(xì)項(xiàng)目的月末結(jié)轉(zhuǎn)、個(gè)人所得稅的科目統(tǒng)一、現(xiàn)金流量項(xiàng)目的規(guī)范化；對收下屬分公司的管理費(fèi)用由以前沖減管理費(fèi)用改為沖減制造費(fèi)用，這樣使管理費(fèi)用和銷售毛利率的反映更為合理、恰當(dāng)；在配合固定資產(chǎn)實(shí)物管理部門對固定資產(chǎn)進(jìn)行全面清理的基礎(chǔ)上，按照《固定資產(chǎn)分類與代碼》對固定資產(chǎn)編制了固定資產(chǎn)卡片類別代碼，并在此基礎(chǔ)上，完成了新中大固定資產(chǎn)管理模塊的初始化工作?！痢良瘓F(tuán)總公司要求在今年4月份全面正式運(yùn)行新中大財(cái)務(wù)軟件，而本集團(tuán)公司財(cái)務(wù)部在3月份就完全甩掉金蝶財(cái)務(wù)系統(tǒng)，正式運(yùn)行新中大，結(jié)束了長達(dá)半年之久的兩套財(cái)務(wù)軟件同時(shí)運(yùn)行的局面。目前新中大軟件已正式與礦部相鏈接，并運(yùn)行良好。

過程中，嚴(yán)格控制費(fèi)用，實(shí)行剛性考核。財(cái)務(wù)部每一季度匯總可控費(fèi)用的執(zhí)行情況，于公司常務(wù)會(huì)上通報(bào)，針對每一季度電話費(fèi)超支的部室、單位，按超支額扣部室負(fù)責(zé)人及其他第一責(zé)任人的獎(jiǎng)金；對于其他可控性費(fèi)用也是實(shí)行指標(biāo)考核，對于超支部分堅(jiān)決不予核銷。

四、資金調(diào)控有序，合理控制集團(tuán)總體資金規(guī)模上半年，隨著原材料市場價(jià)格的持續(xù)上揚(yáng)，而××集團(tuán)總公司銷售價(jià)格制訂相對遲緩，本集團(tuán)公司資金一度吃緊。為此，財(cái)務(wù)部一方面及時(shí)與客戶對賬，加強(qiáng)銷貨款的及時(shí)回籠，在資金安排上，做到公正、透明，先急后緩；另一方面，根據(jù)集團(tuán)公司經(jīng)營方針與計(jì)劃，合理地安排融資進(jìn)度與額度，并針對工商銀行借款利率上浮的情況，選擇相對利率更低的農(nóng)村信用聯(lián)社貸款，以及通過向××集團(tuán)總部結(jié)算中心臨時(shí)借款，以保證生產(chǎn)經(jīng)營所需。這樣，通過以資金為紐帶的綜合調(diào)控，促進(jìn)了整個(gè)集團(tuán)生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展的有序進(jìn)行。

逐步提高了會(huì)計(jì)信息的質(zhì)量，為領(lǐng)導(dǎo)決策和管理者進(jìn)行財(cái)務(wù)分析提供了可靠、有用的信息。

平時(shí)財(cái)務(wù)部通過開展每周一次的交流會(huì)，解決上周工作中出現(xiàn)的問題，布置下周的主要工作，逐步規(guī)范各項(xiàng)會(huì)計(jì)行為，使會(huì)計(jì)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)按一定的會(huì)計(jì)規(guī)則、程序有效地運(yùn)行和控制。

六、制定財(cái)務(wù)部各工作崗位職責(zé)，并進(jìn)行自我評定為明確財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)人員各崗位的職責(zé)權(quán)限、工作分工和紀(jì)律要求，制定了會(huì)計(jì)人員崗位職責(zé)，同時(shí)要求各崗位會(huì)計(jì)人員根據(jù)本崗位的職責(zé)要求，進(jìn)行，崗位評述和認(rèn)定，對各自的工作提出建議、作出打算，并對自己的崗位寫出每月工作規(guī)程備忘錄。這樣，強(qiáng)化了各崗位會(huì)計(jì)人員的責(zé)任感，加強(qiáng)了內(nèi)部核算監(jiān)督，促進(jìn)了各崗位的交流、合作與團(tuán)結(jié)。

七、開展了以涉稅業(yè)務(wù)和執(zhí)行企業(yè)會(huì)計(jì)制度、會(huì)計(jì)法及其他財(cái)經(jīng)法律、法規(guī)的自查活動(dòng)為了規(guī)范財(cái)務(wù)行為，配合各級主管部門的稽查與審計(jì)工作，財(cái)務(wù)部組織了在本集團(tuán)公司內(nèi)的××年至××年的財(cái)務(wù)自查活動(dòng)，對審計(jì)和自查中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)地進(jìn)行了整改，()事后進(jìn)行了交流，提高了會(huì)計(jì)人員的職業(yè)技能。

下半年，為實(shí)現(xiàn)本集團(tuán)公司的各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)和總體發(fā)展目標(biāo)，財(cái)務(wù)部的工作任重而道遠(yuǎn)。為此，需要在以下幾個(gè)方面繼續(xù)做好工作：

1、做好上半年和第三季度的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析工作，及時(shí)提出為實(shí)現(xiàn)本集團(tuán)公司生產(chǎn)經(jīng)營計(jì)劃的財(cái)務(wù)控制可行性措施或建議。配合××集團(tuán)總部進(jìn)行收入、成本、費(fèi)用的專項(xiàng)檢查，加強(qiáng)非生產(chǎn)費(fèi)用和可控費(fèi)用的控制、執(zhí)行力度，不能超支的絕不超支。

2、為更好地加強(qiáng)資金管理，統(tǒng)一調(diào)配，根據(jù)××集團(tuán)總部結(jié)算中心的工作計(jì)劃安排，做好本公司結(jié)算中心的統(tǒng)收統(tǒng)支和結(jié)算軟件的培訓(xùn)與安裝工作。

3、繼續(xù)制定和完善各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度和內(nèi)部控制制度，如會(huì)計(jì)電算化管理制度、固定資產(chǎn)財(cái)務(wù)管理制度、會(huì)計(jì)人員崗位考評辦法等。

4、××集團(tuán)總部財(cái)務(wù)處要求在全集團(tuán)范圍內(nèi)推行全面預(yù)算管理，本公司是先行試點(diǎn)單位，因此財(cái)務(wù)部要積極配合做好這方面的工作。

5、做好年終財(cái)務(wù)決算的各項(xiàng)前期準(zhǔn)備工作，工作中遇到不能解決的問題，及時(shí)反映，以求得到及時(shí)解決。并注重與××集團(tuán)總部財(cái)務(wù)處、分部、本公司等各有關(guān)部室的溝通，更好地提高財(cái)務(wù)服務(wù)質(zhì)量。

6、加強(qiáng)會(huì)計(jì)人員的業(yè)務(wù)知識、企業(yè)會(huì)計(jì)制度和國家有關(guān)財(cái)經(jīng)法規(guī)的學(xué)習(xí)，結(jié)合會(huì)計(jì)人員考評辦法，逐步提高會(huì)計(jì)人員的專業(yè)知識、技能和職業(yè)判斷能力。

工作總結(jié)結(jié)尾篇二

01月13日。

一、優(yōu)化創(chuàng)事業(yè)型人材培養(yǎng)工程。

蒲月-11月,由共青團(tuán)杭州市委、杭州大學(xué)生創(chuàng)事業(yè)同盟和浙江大學(xué)繼續(xù)教誨學(xué)院等等位結(jié)合,配合開始工作了杭州市優(yōu)化創(chuàng)事業(yè)型人材培養(yǎng)工程。作為本次活動(dòng)的具體賣力人,履歷了從方案籌謀蒞任員社團(tuán)、從課程開班再到學(xué)員結(jié)業(yè)的全般歷程。

作為杭州市攙扶大學(xué)生創(chuàng)事業(yè)的舉措之一,本次培養(yǎng)工程主要以培養(yǎng)訓(xùn)練班為載體,后續(xù)對接服務(wù)為依托,出力搭建起創(chuàng)事業(yè)者之間,創(chuàng)事業(yè)者與企業(yè)家之間,創(chuàng)事業(yè)者與當(dāng)局部分之間的接洽。此中,培養(yǎng)訓(xùn)練班的創(chuàng)辦,旨在路程經(jīng)過過程全面、系統(tǒng)的常識梳理和經(jīng)驗(yàn)教授,提高創(chuàng)事業(yè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)聚力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力,提居高不下業(yè)存活動(dòng)率。顛末四期培養(yǎng)訓(xùn)練,本年度共培育創(chuàng)事業(yè)大學(xué)生260名。杭州市優(yōu)化創(chuàng)事業(yè)型人材培養(yǎng)工程作為一項(xiàng)系統(tǒng)性的工程將持久開展。路程經(jīng)過過程每一年創(chuàng)辦四期培養(yǎng)訓(xùn)練班,哄騙三年時(shí)間,培養(yǎng)1000名大學(xué)生創(chuàng)事業(yè)成才。

二、同盟統(tǒng)一打包聲請認(rèn)理論習(xí)基地。

為進(jìn)一步推進(jìn)大學(xué)生創(chuàng)事業(yè)工作和大學(xué)生見習(xí)訓(xùn)練工作,按照大學(xué)生創(chuàng)辦企業(yè)遍及反應(yīng)的招人難、留人難、傭人成本高檔需要?jiǎng)e人解答的題目,經(jīng)團(tuán)市委、大創(chuàng)同盟與市勞動(dòng)保障局協(xié)商,并報(bào)經(jīng)市帶領(lǐng)同意,在杭大學(xué)生創(chuàng)事業(yè)企業(yè)由大創(chuàng)同盟統(tǒng)一打包申請報(bào)告認(rèn)理論習(xí)基地,安享相應(yīng)見習(xí)職員補(bǔ)助。從209月《關(guān)于大創(chuàng)企業(yè)由杭州大學(xué)生創(chuàng)事治療陽痿的藥物業(yè)同盟統(tǒng)一打包聲請認(rèn)理論習(xí)基地的報(bào)信》的文件正式簽名后發(fā)出,至2010年12月31日共接收大學(xué)生創(chuàng)事業(yè)企業(yè)申請報(bào)告見習(xí)點(diǎn)數(shù)量為64家,安享見習(xí)補(bǔ)助27家,提供就業(yè)見習(xí)崗?fù)?30個(gè)。

3、杭州首屆營銷熱戰(zhàn)役霸賽。

為積極響應(yīng)省委省當(dāng)局”創(chuàng)事業(yè)富平易近、創(chuàng)新強(qiáng)省“的戰(zhàn)略決定計(jì)劃和市委市當(dāng)局積極鞭策”促就業(yè)、保增加“的號召,鼓動(dòng)勉勵(lì)和策動(dòng)社會(huì)形態(tài)小伙子創(chuàng)事業(yè)、就業(yè),制造杭州創(chuàng)事業(yè)新模式,2010年蒲月14日dd201月8日子間,團(tuán)市委、杭州大學(xué)生創(chuàng)事業(yè)同盟、小伙子時(shí)報(bào)等單位結(jié)合社團(tuán)開展主題為”網(wǎng)商時(shí)代校園不凡e族,把“沃”3g聯(lián)通精彩人的生活“的”杭州首屆大學(xué)生創(chuàng)事業(yè)營銷熱戰(zhàn)大賽“,本次創(chuàng)事業(yè)大賽共吸引了來自杭城34所高校的102支創(chuàng)事業(yè)團(tuán)隊(duì)報(bào)名到場。顛末預(yù)賽、復(fù)賽、地區(qū)范圍決賽的層層選拔,最終有4支步隊(duì)步入今日的總決賽。最后按照選手決賽階段的收集人氣、車票營銷業(yè)績、工行轅銷業(yè)績、大賽總結(jié)等環(huán)節(jié)的分?jǐn)?shù),再加上現(xiàn)場答辯環(huán)節(jié)的患上分,按照分?jǐn)?shù)凹凸來排定角逐的排名。一、二、三名別離患上到30萬、20萬、10萬的創(chuàng)事業(yè)基金。

四、質(zhì)料匯編及出書。

本年度收拾整頓匯編了《創(chuàng)事業(yè)朝》第二期,和《芳華、發(fā)展、印跡--杭州市優(yōu)化創(chuàng)事業(yè)型人材培養(yǎng)訓(xùn)練班學(xué)員創(chuàng)事業(yè)心語》。第二期《創(chuàng)事業(yè)潮》主要收錄了同盟七、8月份兒的活動(dòng),《創(chuàng)事業(yè)心語》則主如果將本年度共四期培養(yǎng)訓(xùn)練班學(xué)員的訓(xùn)后感觸領(lǐng)悟匯編成冊,使之成為培養(yǎng)訓(xùn)練班學(xué)員未來配合的最好的購物網(wǎng)站回憶。

二、存在需要?jiǎng)e人解答的題目和不足。

一、工作缺少系統(tǒng)的計(jì)劃。

總結(jié)本年度工作中存在的需要?jiǎng)e人解答的題目,此中最主要的一點(diǎn)兒是工作缺少1個(gè)系統(tǒng)的計(jì)劃。一方面是時(shí)間方面的計(jì)劃,沒有合理的分配時(shí)間,對工作缺少必要的'預(yù)感性,所以容易將工作擠到一塊去,尤其是培養(yǎng)訓(xùn)練班開班前一階段,對報(bào)名的時(shí)間沒有大好的駕馭,造成前一階段年級報(bào)名異樣嚴(yán)重,差點(diǎn)影響年級開班時(shí)間。另一方面是工作本身的計(jì)劃,對一年的工作沒有過細(xì)的相識,每每碰到啥子工作就處理啥子工作,釀成的成果的是,工作沒有條理性,效率低下,經(jīng)常還做了反復(fù)勞動(dòng)。

二、具體工作流程不規(guī)范。

培養(yǎng)訓(xùn)練班和見習(xí)點(diǎn)的申請報(bào)告兩項(xiàng)工作都是本年才起頭的,由大創(chuàng)同盟牽頭,熬頭次起頭操作的,故而沒有前一階段的經(jīng)驗(yàn)可借鑒,也沒有相應(yīng)的流程可參考。許很長時(shí)間辰都是摸著石塊過河,缺少真正系統(tǒng)的、規(guī)范化的流程,故而在工作往往呈現(xiàn)雜、亂、慢的征象,對工作效率的提高影響也很是大。尤其是大創(chuàng)同盟見習(xí)點(diǎn)的聲請,因?yàn)橛嘘P(guān)的環(huán)節(jié)比較多,跟著申請報(bào)告企業(yè)的不斷增加,此后的工作量會(huì)越來越大,如果照舊按照之前的工作體式格局和流程的話,肯定是應(yīng)付不外來的,只有擬定例范、詳細(xì)的操作流程,才氣縮短工作時(shí)間,提高工作效率,更好地完成工作使命。

3、工作主動(dòng)性不強(qiáng),缺少必要的總結(jié)、消化。

大學(xué)生創(chuàng)事業(yè)服務(wù)工作,很重要的一塊就是維系和大學(xué)生創(chuàng)事業(yè)者之間的接洽,可是在工作中,許很長時(shí)間辰紕漏了這些個(gè),和創(chuàng)事業(yè)者溝通的時(shí)間未幾,接洽大學(xué)生創(chuàng)事業(yè)者的面也不敷廣。別的對開展的各項(xiàng)工作也缺少必要的總結(jié)和沉淀,許很長時(shí)間辰是工作牽著我們走,忙完一件又一件,沒有真正的思慮下,做這些個(gè)工作的意義是啥子,路程經(jīng)過過程做這件工作我收成了啥子,此后再碰到近是的事要注重些啥子等。

三、革新的辦法及此后工作方向。

一、合理計(jì)劃,提高工作效率。

2011年最主要的兩項(xiàng)工作依舊是創(chuàng)事業(yè)型人材培養(yǎng)訓(xùn)練班的培養(yǎng)訓(xùn)練和大學(xué)生創(chuàng)事業(yè)企業(yè)見習(xí)點(diǎn)的申請報(bào)告,對這兩項(xiàng)工作的開展,主如果注重兩個(gè)方面。對培養(yǎng)訓(xùn)練班而言,最主要的是做好年級學(xué)員的報(bào)名社團(tuán)工作和后期跟蹤服務(wù)工作,合理安排時(shí)間,對工作的安排有必要的生理預(yù)定的日期,只就象許工作開展的主動(dòng)權(quán)才會(huì)時(shí)刻掌握在你本身的手中,不被工作牽著走。另一方面對見習(xí)點(diǎn)的申請報(bào)告工作而言,最主要的是做好審查核定、篩選和存案等工作,出格是6月份兒,作為2010年見習(xí)主力的2011屆結(jié)業(yè)生將步入結(jié)業(yè)時(shí)段,故而那段時(shí)間是見習(xí)補(bǔ)助申請報(bào)告最忙碌的時(shí)辰,是以那段時(shí)間應(yīng)盡量把其它工作排開,以使補(bǔ)助申請報(bào)告工作順利進(jìn)行。

二、細(xì)化流程,擬定工作規(guī)范。

工作細(xì)化,流程清晰對提高工作效率異樣重要。對見習(xí)點(diǎn)申請報(bào)告工作而言,尤其重要,本身作為服務(wù)杭州所有大學(xué)生創(chuàng)事業(yè)企業(yè)的一項(xiàng)工作,服務(wù)面廣、工作量大。只有將工作不斷細(xì)化,擬定合理的流程系統(tǒng),才氣將工作開展的層次分明,才氣越發(fā)有用率。具體而言,主如果將職員報(bào)備的報(bào)批環(huán)節(jié)和補(bǔ)助申請報(bào)告的提交環(huán)節(jié)用流程了了起來。

3、積極思慮,總結(jié)工作成敗。

工作要思慮才有前進(jìn),有總結(jié)才有提升。每一年開展的活動(dòng)有許多,可是如果開展過然后就不管失臂了,不總結(jié)的話,很難真正有所提升。路程經(jīng)過過程實(shí)踐,我們會(huì)有真正的領(lǐng)會(huì),可是只有路程經(jīng)過過程總結(jié),我們才氣將這類領(lǐng)會(huì)轉(zhuǎn)化成我們未來工作中的經(jīng)驗(yàn)。對小我私人而言,這才是最名貴的財(cái)富。

歷史上的今天：

工作總結(jié)結(jié)尾篇三

現(xiàn)將本人全年主要工作完成情況匯報(bào)如下：

20本人先后主要負(fù)責(zé)，發(fā)電車專職及節(jié)能辦專職工作，現(xiàn)主要就發(fā)電車管理及發(fā)電車燃油節(jié)支工作，對全年工作進(jìn)行一個(gè)回顧和總結(jié)。

一、主要工作情況。

（一）、/article/geren/。

以發(fā)電車“修、管、用”為關(guān)鍵點(diǎn)，保證發(fā)電車維修質(zhì)量、提高職工業(yè)務(wù)水平為基本，保證發(fā)電車運(yùn)用安全并逐步提高發(fā)電車質(zhì)量。

1、全過程盯控發(fā)電車“中修”、“大修”質(zhì)量，保證源頭質(zhì)量。

現(xiàn)場盯控發(fā)電車中修質(zhì)量，督促昌茂公司按中修標(biāo)準(zhǔn)逐條落實(shí)相關(guān)要求。同時(shí)，針對發(fā)電車中修質(zhì)保期內(nèi)故障，督促昌茂公司迅速進(jìn)行處理。其次，針對發(fā)電車b保、小修、中修、大修，要求車間上報(bào)發(fā)電車b保時(shí)間，安排質(zhì)管組進(jìn)行現(xiàn)場盯控。

加強(qiáng)發(fā)電車（單輛）故障委托修管理，加強(qiáng)委托修質(zhì)量盯控，2010年，針對發(fā)電車故障委托修，根據(jù)車間上報(bào)“181”故障委托單，及質(zhì)管組臨時(shí)發(fā)現(xiàn)的故障，及時(shí)聯(lián)系并督促昌茂公司進(jìn)行故障的處理。

下半年，組織質(zhì)管員、發(fā)電車包機(jī)機(jī)長參與發(fā)電車大修過程盯控。確保柴油機(jī)組隱性故障的及時(shí)處理，并保證大修質(zhì)量。

2、以車間管理干部、技術(shù)員、發(fā)電車包機(jī)機(jī)長為依托，提高發(fā)電車管理水平。與車間管理干部加強(qiáng)聯(lián)系，及時(shí)溝通存在的問題及相應(yīng)要求；對檢查、對規(guī)發(fā)現(xiàn)的車間現(xiàn)場較難處理的小問題、小故障，與車間技術(shù)員、發(fā)電車隊(duì)長討論處理方法；9月份，發(fā)電車包機(jī)機(jī)長成立以來，與存在故障發(fā)電車的發(fā)電車包機(jī)機(jī)長加強(qiáng)聯(lián)系，以發(fā)電車包機(jī)機(jī)長為觸手，隨時(shí)掌握發(fā)電車車況，做好管理工作。

3、通過月度鑒定、抽查發(fā)電車b級保養(yǎng)情況、抽查發(fā)電車小修情況，保證發(fā)電車使用中的日常保養(yǎng)質(zhì)量。通過月度鑒定時(shí)，檢查機(jī)油狀況、空濾除塵情況、機(jī)組故障處理情況、機(jī)組及控制屏衛(wèi)生情況，不斷督促車間、乘務(wù)員進(jìn)行整改，逐步提高發(fā)電車各項(xiàng)質(zhì)量。

實(shí)際工作中，主要完成如下工作：

（1）、組織完成發(fā)電車質(zhì)量月度鑒定、季度紅旗發(fā)電車評比以及針對乘務(wù)員“兩紀(jì)”問題的駐站檢查，并每月下發(fā)通知要求車間完成專項(xiàng)整修內(nèi)容，督促車間逐步提高發(fā)電車質(zhì)量。

（2）、組織對發(fā)電車中、大修過程進(jìn)行盯控。積極聯(lián)系并督促廠家處理中、大修質(zhì)保期存在的故障，要求相關(guān)廠家提高并完善發(fā)電車中、大修質(zhì)量。

（3）、加強(qiáng)對發(fā)電車質(zhì)管組管理力度，提高質(zhì)管員業(yè)務(wù)水平及自控性。建立發(fā)電車質(zhì)管員周小結(jié)制度，要求質(zhì)管員對每周工作內(nèi)容進(jìn)行小結(jié)；盯控中修質(zhì)管員，組織質(zhì)管員開展內(nèi)部技術(shù)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)技能，通過質(zhì)管員帶動(dòng)車間技術(shù)員及發(fā)電車乘務(wù)員業(yè)務(wù)技能水平。

（二）、控制發(fā)電車燃油消耗。

在的基礎(chǔ)上，以科學(xué)的數(shù)據(jù)分析制定計(jì)劃、并通過發(fā)電車鑒定期間，與車間技術(shù)員，發(fā)電車乘務(wù)員多進(jìn)行溝通，及時(shí)了解發(fā)電車節(jié)油工作中存在的短板及問題，及時(shí)予以解決，保證節(jié)油工作的及時(shí)性。

主要完成如下工作：

（1）、制定2010年各車間柴油支出分劈計(jì)劃，明確節(jié)支降耗目標(biāo)值，并下發(fā)通知。

（2）、制定并下發(fā)發(fā)電車柴油節(jié)支措施，文件號武客輛技（2010）57號文件、武客輛即（2010）345號文件、武客輛技（2010）96號文件、武客輛技（2010）327通知公告。每月、季度發(fā)電車鑒定期間對發(fā)電車“兩方四人”制度落實(shí)進(jìn)行抽查。

（3）、每月下發(fā)添乘計(jì)劃，組織技術(shù)科、材料科、財(cái)務(wù)科、紀(jì)委檢查，采取現(xiàn)場檢查和添乘檢查方式，檢查發(fā)電車庫內(nèi)、途中、終到送電、斷電控制措施，發(fā)現(xiàn)問題嚴(yán)格考核，通報(bào)全段。

（4）、每月對全段發(fā)電車燃油消耗節(jié)支情況進(jìn)行分析，并下發(fā)通報(bào)。對節(jié)支車次進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。

（5）、每季度對全段發(fā)電車燃油節(jié)支工作進(jìn)行全面的`分析，針對存在的重點(diǎn)問題，提出合理性建議及措施。

二、個(gè)人的履行職責(zé)情況。

1、進(jìn)一步健全發(fā)電車燃油節(jié)支降耗管理制度、完成局下達(dá)全年發(fā)電車燃油消耗節(jié)支指標(biāo)。

根據(jù)2010年鐵路局下達(dá)我段發(fā)電車燃油消耗指標(biāo)10378噸，及當(dāng)前發(fā)電車運(yùn)用實(shí)際情況，制定各車次發(fā)電車月度燃油消耗計(jì)劃。并且在總結(jié)20我段發(fā)電車燃油節(jié)支降耗工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)下，結(jié)合2010年的實(shí)際情況，制定并下發(fā)武客輛技【2010】57號文件-關(guān)于強(qiáng)化2010年發(fā)電車柴油節(jié)支降耗的措施、武客輛技【2010】345號文件-關(guān)于公布《武昌客車車輛段發(fā)電車柴油使用管理辦法》的通知、武客輛技【2010】96號文件-關(guān)于公布《武昌客車車輛段節(jié)能降耗預(yù)警制度》的通知。

根據(jù)2010年1-11月燃油消耗情況預(yù)計(jì)，2010年全年我段發(fā)電車燃油較局計(jì)劃可節(jié)支200噸。較去年同期減少1800余噸。

2、狠抓發(fā)電車節(jié)油管理及現(xiàn)場檢查。

[3]下一頁。

工作總結(jié)結(jié)尾篇四

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銀行 金融工作總結(jié) 調(diào)整信貸結(jié)構(gòu) 促進(jìn)商品流通 1989年是國務(wù)院提出治理經(jīng)濟(jì)環(huán)境、整頓經(jīng)濟(jì)秩序的第一年，總行提出了“控制總量、調(diào)整結(jié)構(gòu)、保證重點(diǎn)、壓縮一般、適時(shí)調(diào)節(jié)”的信貸總方針，如何把這一中心任務(wù)貫徹落實(shí)到我們的商業(yè)信貸工作中去，我們提出的口號是：調(diào)結(jié)構(gòu)、保市場、促流通。其中調(diào)結(jié)構(gòu)是基礎(chǔ)，保市場是任務(wù)，促流通是目標(biāo)。經(jīng)過一年來的積極工作，商業(yè)信貸結(jié)構(gòu)得到了有效調(diào)整。同時(shí)使我市市場出現(xiàn)了穩(wěn)定、繁榮的喜人局面，完成購進(jìn)總值20548萬元，實(shí)現(xiàn)銷售24178萬元，創(chuàng)利稅679萬元，取得了比較好的經(jīng)濟(jì)效益。

? 調(diào)好兩個(gè)結(jié)構(gòu)，活化資金存量 今年，國家實(shí)行財(cái)政、信貸“雙緊”的方針，其目的是減少貨幣投入，促進(jìn)原有生產(chǎn)要素的調(diào)整及優(yōu)化配置，從而達(dá)到控制通貨膨脹、穩(wěn)定發(fā)展經(jīng)濟(jì)的目的。商業(yè)部門擔(dān)負(fù)著回籠貨幣、繁榮市場的任條，其經(jīng)營如何，對于能否穩(wěn)定市場，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展意義重大。我們認(rèn)為，在貨幣緊縮、投入減少的情況下，支持商業(yè)企業(yè)、提高效益、保住市場唯一的出路是活化資金存量，調(diào)整好兩個(gè)結(jié)構(gòu)，提高原有資金的使用效能，緩解供求矛盾。

（一）調(diào)整好一、二、三類企業(yè)的貸款結(jié)構(gòu)

今年初，我們根據(jù)上級行制定的分類排隊(duì)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合1988年我們自己摸索出的“十分制分類排隊(duì)法”，考慮國家和總行提出的支持序列，對全部商業(yè)企業(yè)進(jìn)行了分類排隊(duì)，并逐企業(yè)制定了“增、平、減”計(jì)劃，使貸款投向投量、保壓重點(diǎn)十分明確，為今年的調(diào)整工作贏得了主動(dòng)。到年末，一類企業(yè)的貸款比重達(dá)65.9％，較年初上升4.7個(gè)百分點(diǎn)，二類企業(yè)達(dá)26.7％，較年初下降2.6個(gè)百分點(diǎn)，三類企業(yè)達(dá)7.4％，較年初下降2.1個(gè)百分點(diǎn)。這表明，通過貸款存量移位，貸款結(jié)構(gòu)更加優(yōu)化。

?（二）調(diào)整好商業(yè)企業(yè)資金占用結(jié)構(gòu)

?長期以來，由于我市商業(yè)企業(yè)經(jīng)營管理水平不高，致使流動(dòng)資金使用不當(dāng)，沉淀資金較多，資金存量表現(xiàn)為三個(gè)不合理：一是有問題商品偏多，商品資金占用不合理；二是結(jié)算資金占用偏高，全部流動(dòng)資金內(nèi)在結(jié)構(gòu)不合理；三是自有資金偏少，占全部流動(dòng)資金的比重不合理。針對這三個(gè)不合理，我們花大氣力、下苦功夫致力于現(xiàn)有存量結(jié)構(gòu)的調(diào)整，從存量中活化資金，主要開展了以下幾個(gè)方面的工作：

?1．大力推行內(nèi)部銀行，向管理要資金 我們在1988年搞好試點(diǎn)工作的基礎(chǔ)上，今年在全部國營商業(yè)推行了內(nèi)部銀行，完善了企業(yè)流動(dòng)資金管理機(jī)制，減少了流動(dòng)資金的跑、冒、滴、漏，資金使用效益明顯提高，聊城市百貨大摟在實(shí)行內(nèi)部銀行后，資金使用明顯減少，而效益則大幅度增長。今年全部流動(dòng)資金占用比去年增長1.5％，而購、銷、利的增幅均在30％以上，資金周轉(zhuǎn)加快27％。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年以來，通過開展內(nèi)部銀行，商業(yè)企業(yè)約計(jì)節(jié)約資金450萬元。

?2．著力開展清潛，向潛力挖資金 針對商業(yè)企業(yè)資金占用高、潛力大的問題，我們今年建議市政府召開了三次清潛工作動(dòng)員大會(huì)，組成了各級挖潛領(lǐng)導(dǎo)小組，并制定了一系列獎(jiǎng)罰政策，在全市掀起了一個(gè)人人重挖潛、個(gè)個(gè)來挖潛的高潮，變銀行一家的“獨(dú)角戲”為銀企政府的大合唱，有力地推動(dòng)了全市商業(yè)企業(yè)挖潛工作的'開展。為配合好企業(yè)清欠，我們還在三季度搞了個(gè)“清欠三部曲”，派出信貸員28人次，幫助企業(yè)分市內(nèi)、市外、區(qū)外三個(gè)層次清欠，清回資金317筆，581萬元，受到了企業(yè)的高度贊揚(yáng)。

?3．全力督促企業(yè)補(bǔ)資，向消費(fèi)擠資金 為解決商業(yè)企業(yè)自有資金少、抗風(fēng)險(xiǎn)能力差的問題，我們除發(fā)放流動(dòng)基金貸款利用利率杠桿督促企業(yè)補(bǔ)資外，還廣泛宣傳，積極動(dòng)員，引導(dǎo)企業(yè)學(xué)會(huì)過緊日子，變消費(fèi)基金為經(jīng)營資金。在我們的推動(dòng)下，有7戶企業(yè)把準(zhǔn)備用于消費(fèi)的285萬元資金全部用于參加周轉(zhuǎn)。如地區(qū)紡織品站推遲蓋宿舍樓，把85萬元企業(yè)留利，全部用于補(bǔ)充流動(dòng)資金。今年，我們共督促商業(yè)企業(yè)補(bǔ)資158萬元，為年計(jì)劃的6倍。

?由于我們開展以上工作，使我市商業(yè)企業(yè)的資金占用結(jié)構(gòu)得到明顯改善，全年處理各種積壓商品595萬元，使商品適銷率由去年的85％上升至91％，壓縮各種結(jié)算資金688萬元，使結(jié)算資金占全部流動(dòng)資金比例控制在32％以下。全年補(bǔ)資158萬元，使自有資金占全部流動(dòng)資金的比重由年初的6.5％上升至7.9％。 通過調(diào)整兩個(gè)結(jié)構(gòu)，促進(jìn)了資金存量向好企業(yè)投入，加快了資金周轉(zhuǎn)，盤活了大量資金，使一方面資金需求量大、一方面資金占用嚴(yán)重不合理的矛盾得以緩解。 實(shí)行商品監(jiān)測，搞好商品供應(yīng) 商品是否豐富、價(jià)格是否平穩(wěn)，是判斷市場優(yōu)劣的標(biāo)準(zhǔn)。商業(yè)信貸的任務(wù)就在于及時(shí)、足量地把資金輸?shù)窖ㄎ簧?，支持商業(yè)部門及時(shí)組織商品供應(yīng)市場，避免市場紊亂，我們采取的措施是：

（一）進(jìn)行商品排隊(duì)和監(jiān)測

為保證市場供應(yīng)，了解消費(fèi)者對哪些商品最為敏感、最為需要，年初，我們抽出近兩個(gè)月時(shí)間對300種日用消費(fèi)品進(jìn)行了商品排隊(duì)，排出了97種暢銷商品、134種平銷商品和69種滯銷商品，通過排隊(duì)，摸清了市場狀況，找到了工作著力點(diǎn)。為使商業(yè)部門的采購既能充足供應(yīng)市場，又能防止積壓，減少資金占用，我們集中對火柴、肥皂、奶粉、搪瓷用品等50種商品進(jìn)行監(jiān)測，設(shè)置了監(jiān)測卡，每旬統(tǒng)一對這些商品的進(jìn)、銷、存、價(jià)格等方面進(jìn)行監(jiān)測分析，然后及時(shí)指導(dǎo)商業(yè)企業(yè)調(diào)整采購重點(diǎn)。如今年4、5月份，我們發(fā)現(xiàn)有不少商業(yè)部門火柴庫存薄弱，市場價(jià)格混亂，及時(shí)提供資金支持百貨站重點(diǎn)采購。僅7天，就使市場火柴充裕起來，價(jià)格回落到正常水平。

?在支持商業(yè)企業(yè)經(jīng)營中，我們還從大處著眼，引導(dǎo)企業(yè)把近期市場和遠(yuǎn)期市場結(jié)合起來，把短期效益和長期效益結(jié)合起來，把企業(yè)效益同社會(huì)效益結(jié)合起來，以求得市場的長期穩(wěn)定。如今年6月份，我市蒜苔取得大豐收，一時(shí)間蒜苔市場價(jià)格迅速下落，廣大農(nóng)民普遍為銷路和價(jià)格發(fā)愁。我們認(rèn)為，如果蒜苔價(jià)格下擺過低，肯定要刺傷菜農(nóng)的積極性，明年的蔬菜市場肯定要受影響，為迅速解決問題，保持蔬菜市場的長期穩(wěn)定，我們建議市政府召開了由財(cái)政、稅務(wù)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、市蔬菜公司等27家單位參加的協(xié)調(diào)會(huì)議，適時(shí)制定了保護(hù)萊農(nóng)和蔬菜公司利益的政策，理順了各方面的關(guān)系。我們及時(shí)發(fā)放貸款100萬元，支持蔬萊公司存儲外調(diào)蒜苔120萬斤，迅速穩(wěn)定了市場價(jià)格，保住了市場，為菜籃子問題消除了隱患，市政府對我們的工作予以高度評價(jià)。

?（二）壓集體、保國營，重點(diǎn)支持國營零售企業(yè)

國營零售企業(yè)直接面對消費(fèi)者，擔(dān)負(fù)著供應(yīng)市場、平抑物價(jià)的艱巨任務(wù)，其經(jīng)營好壞對市場關(guān)系重大；而集體企業(yè)普遍管理水平低，且多追求盈利，不承擔(dān)保市場的責(zé)任。為此，我們確定了壓集體、保國營、重點(diǎn)支持零售企業(yè)的貸款投放序列。今年在商業(yè)貸款基本不增加的情況下，6戶國營零售企業(yè)貸款上升175萬元，而17戶集體商業(yè)企業(yè)下降232萬元。由于我們支限分明，使國營零售企業(yè)的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益明顯提高，完成購、銷、利為4079萬元、6788萬元和179萬元，分別比去年同期增長25.6％、31.4％、29.8％，資金周轉(zhuǎn)較去年同期加快7.5％。 重視決算審查，搞好綜合反映。

工作總結(jié)結(jié)尾篇五

2004年即將度過，我們充滿信心地迎來2005年。過去的一年，是我黨十六屆四中全會(huì)勝利召開、其會(huì)議精神鼓舞全國人民與時(shí)俱進(jìn)的一年，是促進(jìn)酒店“安全、經(jīng)營、服務(wù)”三大主題的一年，也是酒店全年?duì)I收及利潤指標(biāo)完成得較為理想的一年。值此辭舊迎新之際，有必要回顧總結(jié)過去一年的工作、成績、經(jīng)驗(yàn)及不足，以利于揚(yáng)長避短，奮發(fā)進(jìn)取，在新一年里努力再創(chuàng)佳績。

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一、科學(xué)決策，齊心協(xié)力，酒店年創(chuàng)四點(diǎn)業(yè)績

酒店總經(jīng)理班子根據(jù)中心的要求，年初制定了全年工作計(jì)劃，提出了指導(dǎo)各項(xiàng)工作開展的總體工作思路，一是努力實(shí)現(xiàn)“三創(chuàng)目標(biāo)”，二是齊心蓄積“三方優(yōu)勢”等?？傮w思路決定著科學(xué)決策，指導(dǎo)著全年各項(xiàng)工作的開展。加之“三標(biāo)一體”認(rèn)證評審工作的促進(jìn)，以及各項(xiàng)演出活動(dòng)的實(shí)操，尤其下半年十六屆四中全會(huì)強(qiáng)勁東風(fēng)的激勵(lì)，酒店總經(jīng)理班子帶領(lǐng)各部門經(jīng)理及主管、領(lǐng)班，團(tuán)結(jié)全體員工，上下一致，齊心協(xié)力，在創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出了一定的貢獻(xiàn)，取得了頗為可觀的業(yè)績。

1、經(jīng)營創(chuàng)收。酒店通過調(diào)整銷售人員、拓寬銷售渠道、推出房提獎(jiǎng)勵(lì)、餐飲績效掛鉤等

相關(guān)經(jīng)營措施，增加了營業(yè)收入。酒店全年完成營收為?? 萬元，比去年超額?? 萬元，超幅為? %；其中客房收入為?? 萬元，寫字間收入為? 萬元，餐廳收入?? 萬元，其它收入共? 萬元。全年客房平均出租率為?? %，年均房價(jià)?? 元/間夜。酒店客房出租率和平均房價(jià)，皆高于全市四星級酒店的平均值。

2、管理創(chuàng)利。酒店通過狠抓管理，深挖潛力，節(jié)流節(jié)支，合理用工等，在人工成本、

能源費(fèi)用、物料消耗、采購庫管等方面，倡導(dǎo)節(jié)約，從嚴(yán)控制。酒店全年經(jīng)營利潤為???? 萬元，經(jīng)營利潤率為??? %，比去年分別增加??? 萬元和??? %。其中，人工成本為?? 萬元，能源費(fèi)用為??? 萬元，物料消耗為? 萬元，分別占酒店總收入的? %、? %、?? %。比年初預(yù)定指標(biāo)分別降低了??? %、???? %、??? %。

3、服務(wù)創(chuàng)優(yōu)。酒店通過引進(jìn)品牌管理，強(qiáng)化《員工待客基本行為準(zhǔn)則》關(guān)于“儀表、微笑、問候”等20字內(nèi)容的培訓(xùn)，加強(qiáng)管理人員的現(xiàn)場督導(dǎo)和質(zhì)量檢查，逐步完善前臺待客部門及崗位的窗口形象，不斷提高員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn)。因而，今年5月份由市旅游局每年一次組織對星級飯店明查暗訪的打分評比，我店僅扣2分，獲得優(yōu)質(zhì)服務(wù)較高分值，在本地區(qū)同星級飯店中名列前茅。此外，在大型活動(dòng)的接待服務(wù)中，我店銷售、前廳、客房、物業(yè)、餐廳等部門或崗位，分別收到了來自活動(dòng)組委的表揚(yáng)信，信中皆贊揚(yáng)道：“酒店員工熱情周到的服務(wù)，給我們的日常生活提供了必要的后勤保障，使我們能夠圓滿地完成此次活動(dòng)?！?/p>

4、安全創(chuàng)穩(wěn)定。酒店通過制定“大型活動(dòng)安保方案”等項(xiàng)安全預(yù)案，做到了日常的防火、防盜等“六防”，全年幾乎未發(fā)生一件意外安全事故。在酒店總經(jīng)理的關(guān)心指導(dǎo)下，店級領(lǐng)導(dǎo)每天召開部門經(jīng)理反饋會(huì)，通報(bào)情況提出要求。保安部安排干部員工加崗加時(shí)，勤于巡邏，嚴(yán)密防控。在相關(guān)部門的配合下，群防群控，確保了各項(xiàng)活動(dòng)萬無一失和酒店忙而不亂的安全穩(wěn)定。酒店保安部警衛(wèi)班也因此而被評為先進(jìn)班組。

二、與時(shí)俱進(jìn)，提升發(fā)展，酒店突顯改觀

酒店總經(jīng)理班子率先垂范，組織指導(dǎo)黨員干部及全體員工，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)十六屆四中全會(huì)精神。結(jié)合酒店經(jīng)營、管理、服務(wù)等實(shí)際情況，與時(shí)俱進(jìn)，提升素質(zhì)，轉(zhuǎn)變觀念。在市場競爭的浪潮中求生存，使整個(gè)酒店范圍下半年度突顯了可喜的改觀。主要表現(xiàn)在干部員工精神狀態(tài)積極向上。酒店總經(jīng)理大會(huì)、小會(huì)反復(fù)強(qiáng)調(diào)，干部員工要有緊迫感，應(yīng)具上進(jìn)心，培養(yǎng)“精氣神”。酒店的管理服務(wù)不是高科技，沒有什么深?yuàn)W的學(xué)問。關(guān)鍵是人的主觀能動(dòng)性，是人的精神狀態(tài)，是對酒店的忠誠度和敬業(yè)精神，是對管理與服務(wù)內(nèi)涵真諦的理解及其運(yùn)用。店級領(lǐng)導(dǎo)還通過組織對部門經(jīng)理、主管、領(lǐng)班及員工的各項(xiàng)培訓(xùn)交流，啟發(fā)引導(dǎo)大家拓寬視野，學(xué)習(xí)進(jìn)取，團(tuán)結(jié)協(xié)作。在完成酒店經(jīng)營指標(biāo)、管理目標(biāo)和接待任務(wù)的過程中實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，并感受人生樂趣。因而，部門經(jīng)理之間相互推諉和譏貶的現(xiàn)象少了，則代之以互通信息、互為補(bǔ)臺、互相尊重；酒店每月兩次夜間例行安檢和每周一次質(zhì)量檢查請假、缺席的人少了，則代之以主動(dòng)關(guān)心參加、檢查仔細(xì)認(rèn)真等。在一些大型活動(dòng)中，在店級領(lǐng)導(dǎo)的榜樣作用下，部門經(jīng)理帶領(lǐng)著主管、領(lǐng)班及其員工，加班加點(diǎn)，任勞任怨，工作延長雖很疲憊卻始終保持振作的精神狀態(tài)，為酒店的窗口形象增添了光彩。

三、品牌管理，酒店主抓八大工作

在今年抓“三標(biāo)一體”6s管理的推行認(rèn)證過程中，酒店召開了多次專題會(huì)，安排了不同內(nèi)容的培訓(xùn)課，組織了一些驗(yàn)審預(yù)檢等。這些大大促進(jìn)并指導(dǎo)了酒店管理工作更規(guī)范地開展。同時(shí)，酒店引進(jìn)國內(nèi)外先進(jìn)酒店成功經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合年初制定的管理目標(biāo)和工作計(jì)劃，酒店及各部門全年主要抓了八大工作。

（一）以效益為目標(biāo)，抓好銷售工作

1、人員調(diào)整。酒店銷售部劃開前臺等崗位，僅銷售人員上半年就有?? 名，是同規(guī)模星級酒店的2倍多。酒店總經(jīng)理班子分析原因，關(guān)鍵是人，是主要管理人員的責(zé)任。因此，酒店果斷地調(diào)整了銷售部經(jīng)理，并將人員減至? 名，增強(qiáng)了留下人員競爭上崗意識和主動(dòng)促銷的工作責(zé)任心。

2、渠道拓寬。銷售部原來分解指標(biāo)因人而定，缺少科學(xué)依據(jù)。酒店下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)卻難如期完成。針對上半年出現(xiàn)的缺少市場調(diào)研、合理定位、渠道劃分種種問題，總經(jīng)理班子在調(diào)整了部門經(jīng)理后，研究通過了下半年度的“銷售方案”。其中在原有協(xié)議公司、網(wǎng)絡(luò)訂房、上門散客僅三條自然銷售渠道的基礎(chǔ)上，拓展增加了會(huì)展、團(tuán)隊(duì)、同行、會(huì)員卡等渠道，設(shè)渠道主管專人負(fù)責(zé)，并按各渠道客源應(yīng)占酒店總客源的比例，相應(yīng)地按比例分解指標(biāo)。這樣，一是劃分渠道科學(xué)，二為分解指標(biāo)合理，三能激勵(lì)大家的工作責(zé)任心和促銷的主動(dòng)性，四可逐步再次減員增效，五則明顯促進(jìn)了銷售業(yè)績的提升。

??? 3、房提獎(jiǎng)勵(lì)。根據(jù)本酒店市場定位

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為商務(wù)型特色酒店，以接待協(xié)議公司商務(wù)客人和上門散客為主，以網(wǎng)絡(luò)訂房、會(huì)展團(tuán)隊(duì)等為輔的`營銷策略，總經(jīng)理班子參照同行酒店“房提”的一些成功經(jīng)驗(yàn)，制定了對銷售部前臺接待人員按高出協(xié)議公司價(jià)售房后予以一定比例提成的獎(jiǎng)勵(lì)。這一房提獎(jiǎng)勵(lì)政策，極大地調(diào)動(dòng)了前臺接待員促銷熱情和服務(wù)態(tài)度，使酒店上門散客收入由上半年?? 萬元升至下半年?? 萬元，升幅約為?? %。

4、窗口形象。銷售部前廳除充分利用酒店給予的房提政策，加大促銷力度外，還特別重視塑造酒店的窗口形象。其一，合理銷控房間，保證酒店利益最大化。例如，在今年的車展、房展期間，合理的運(yùn)作，保證客人的滿意，也保證了酒店的最大利益，連續(xù)多天出租率超過100%，而平均房價(jià)也有明顯的提高。其二，完善工作流程，確立各種檢查制度。加強(qiáng)對前廳在接待結(jié)帳、交接班等工作流程上的修訂完善，尤其是結(jié)帳時(shí)采用了“賓客結(jié)算帳單”，減少了客人等待結(jié)帳的時(shí)間，改變了結(jié)帳的繁瑣易錯(cuò)。加強(qiáng)主管的現(xiàn)場督導(dǎo)。通過增加主管去前臺的站臺時(shí)間，及時(shí)解決了客人的各種疑難問題，并對員工的微笑服務(wù)方面起到了檢查督導(dǎo)作用。加強(qiáng)主管和領(lǐng)班的雙檢查工作。要求主管和領(lǐng)班對每天每班的戶籍登記等檢查并簽字，增強(qiáng)主管、領(lǐng)班的責(zé)任心。今年戶籍登記、會(huì)客登記、上網(wǎng)發(fā)送等無發(fā)生一起錯(cuò)登漏登現(xiàn)象?？傊?，前廳部在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，層層把關(guān)，狠抓落實(shí)，把握契機(jī)，高效推銷，為酒店創(chuàng)下了一個(gè)又一個(gè)記錄，上門散客由原來占客房總收入的? %提高到?? %，最高日創(chuàng)收為?? 元，最高日平均房價(jià)為? 元；全年接待賓客?? 萬人次，接待外賓?? 萬人次。

5、投訴處理。銷售部尤其前廳崗位，是酒店的門面崗位，也是客人咨詢問題、反映情況、提出建議、投訴不滿等較為集中的地方。本著“賓客至上、服務(wù)第一”和“讓客人完全滿意”的宗旨，從部門經(jīng)理到主管、領(lǐng)班，直至前臺接待人員，除了能做到禮貌待客、熱情服務(wù)外，還能化解矛盾，妥善處理大大小小的客人投訴。一年來，銷售部共接待并處理賓客投訴約? 起，為酒店減少經(jīng)濟(jì)損失約??? 元，爭取了較多的酒店回頭客。

此外，銷售部按酒店總經(jīng)理班子的要求，開始從被動(dòng)銷售到主動(dòng)銷售、從無序工作到有序工作、從低效談判到中效談判、從無市場調(diào)研分析等無基礎(chǔ)管理到每月一次市場調(diào)研分析和客戶送房排名等等，直接贏得了銷售業(yè)績的顯著回升。下半年共創(chuàng)收?? 萬元，比上半年增額?? 萬元，增幅約為?? %。

（二）以改革為動(dòng)力，抓好餐飲工作

工作總結(jié)結(jié)尾篇六

彈指一揮間，一年的時(shí)間又過去了，從福廈線轉(zhuǎn)戰(zhàn)到廈深線，在從事工程部的工作中收獲頗多，有領(lǐng)導(dǎo)的信任、有同事的關(guān)心、有父母的支持和自己的不懈努力，現(xiàn)將自己一年來的工作做如下總結(jié)：

一、福廈線工作。

設(shè)計(jì)個(gè)人年度工作總結(jié)。簽認(rèn)工作要對所簽認(rèn)的資料和施工現(xiàn)場非常熟悉，在和監(jiān)理、設(shè)計(jì)單位、業(yè)主交涉的過程中，有足夠的膽量，既要表明由于施工現(xiàn)場的實(shí)際情況不能按照設(shè)計(jì)圖紙進(jìn)行施工，和設(shè)計(jì)單位溝通后，提議變更，又要合理的將變更所增加的工程數(shù)量及時(shí)簽認(rèn)，還要與計(jì)財(cái)部溝通，保證簽認(rèn)資料中的簽認(rèn)項(xiàng)目合理、有效，這樣才真正意義上達(dá)到我們二次經(jīng)營中變更索賠的目的。

福廈線竣工資料從前期的收集整理到竣工組卷、移交，讓我對福廈線竣工資料產(chǎn)生了濃厚的感情，也從中受益匪淺?？⒐べY料主要有開竣工報(bào)告、工程小結(jié)、工程數(shù)量表、建交表(13、25)、設(shè)計(jì)變更通知單、軌節(jié)表、檢驗(yàn)批、現(xiàn)場資料、試驗(yàn)資料、物資合格證、機(jī)械說明書、工程日志、單位工程驗(yàn)收記錄表等內(nèi)容組成，根據(jù)業(yè)主和線路接管單位的要求將資料分為正本和副本，在竣工資料的移交過程中我狠狠的接受了一回南昌局、廈門工務(wù)段、中鐵一局這些正規(guī)軍的教育，深知檔案資料的完整性和重要性。

在從事技術(shù)工作中，我很幸運(yùn)的接觸到福廈線客運(yùn)專線的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，對于一名出入茅廬的技術(shù)員來說，高標(biāo)準(zhǔn)的施工工藝和嚴(yán)格的驗(yàn)收要求，都是對自己的一種挑戰(zhàn)。裝卸隊(duì)的裝車工作看似簡單，其實(shí)不然，長軌車裝車前要先跟現(xiàn)場技術(shù)員溝通，核照軌節(jié)表，再按照軌道設(shè)計(jì)說明、線路說明和無縫線路布置圖的要求，進(jìn)行裝車，時(shí)刻掌握前方鋪軌進(jìn)度，及時(shí)下發(fā)裝車單，以滿足鋪軌要求。

二、廈深線工作。

鷹廈線二次轉(zhuǎn)線角美油庫專用線的材料計(jì)劃，由于我對道岔圖紙的不清楚，將岔后無枕區(qū)的軌枕未扣除，造成將軌枕從現(xiàn)場二次倒運(yùn)回鋪軌基地。做為一名技術(shù)員，我沒有將圖紙和標(biāo)準(zhǔn)掌握，給現(xiàn)場施工帶來了不便，足以說明技術(shù)工作的嚴(yán)謹(jǐn)性。鷹廈線二次轉(zhuǎn)線的交叉施工、既有線與新鋪線路撥接施工，僅僅9km鋪軌的線路，所有施工工序和技術(shù)資料都要及時(shí)跟上，來不得半點(diǎn)馬虎，可謂是麻雀雖小五臟俱全。

工作總結(jié)結(jié)尾篇七

xx年，我鎮(zhèn)民兵工作在區(qū)人武部的指導(dǎo)下，在鎮(zhèn)黨委、政府的高度重視、關(guān)心和支持下，在廣大民兵們共同努力下，堅(jiān)持以xx大精神為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以《民兵工作條例》為依據(jù)，嚴(yán)格按照組織健全、隊(duì)伍素質(zhì)優(yōu)良、發(fā)揮作用明顯的標(biāo)準(zhǔn)，力爭達(dá)到召之能來，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝的要求，在維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、促進(jìn)全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中發(fā)揮重要作用?，F(xiàn)將一年來我鎮(zhèn)的民兵工作總結(jié)如下：

1、深入學(xué)習(xí)黨的xx大精神，全面貫徹“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀。學(xué)習(xí)貫徹xx大精神，牢固確立“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀在民兵工作中的指導(dǎo)地位，堅(jiān)定不移地高舉旗幟，鑄牢軍魂，走在前列，作為一年來我鎮(zhèn)民兵政治教育工作的首要任務(wù)。為了扎實(shí)有效地完成這個(gè)任務(wù)，根據(jù)形勢變化，我們因地制宜地采取集中教育、刊授教育和分散學(xué)習(xí)等多種形式來開展民兵政治教育，并把這個(gè)任務(wù)始終貫穿于“四課”教育之中，力求通過政治教育來提高廣大民兵的政治覺悟，做到統(tǒng)一思想，堅(jiān)定信念，樹立民兵良好形象。

2、扎實(shí)開展國防教育。一年來，武裝部利用鎮(zhèn)黨委干部春訓(xùn)班、鎮(zhèn)、村干部會(huì)議、村民議事會(huì)、民兵點(diǎn)驗(yàn)、國防教育趕集等多種行之有效的方法開展了國防教育。

1、加強(qiáng)民兵干部隊(duì)伍建設(shè)。多數(shù)村民兵營長是一兼多職，且年齡偏大，平時(shí)任務(wù)多，擔(dān)子重，責(zé)任大。如何教育民兵營長工作上彈好鋼琴，統(tǒng)籌兼顧，服從大局，搞好民兵本職工作，是新形勢下民兵工作與時(shí)俱進(jìn)的一個(gè)新課題。為加強(qiáng)新形勢下民兵干部隊(duì)伍建設(shè)，今年鎮(zhèn)武裝部制定落實(shí)了民兵工作量化考核細(xì)則分發(fā)至各村民兵營。各村民兵營按照細(xì)則開展工作，力圖強(qiáng)化民兵干部的責(zé)任意識、命令意識、競爭意識，為做好民兵營工作指引了道路。

2、加強(qiáng)了民兵陣地建設(shè)。按照人武部黨委要求和鎮(zhèn)武裝工作計(jì)劃，完善了井楠村、楊飯店村、大林村、施集社區(qū)、龍?bào)创?、河?xùn)|村六個(gè)村的民兵營陣地建設(shè)。按照“有辦公室、有辦公桌、有資料柜、有圖表、有民兵活動(dòng)場所、有旗幟”的“六有”標(biāo)準(zhǔn)抓好落實(shí)，讓廣大民兵有了家的感覺，找到了家的歸宿。

3、加強(qiáng)民兵整組工作。根據(jù)人武部的要求，為了保證基干民兵隊(duì)伍純潔可靠，整體素質(zhì)提高，建立健全各項(xiàng)制度，鎮(zhèn)武裝部多次向黨委、政府主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

黨委、政府非常重視民兵整組工作，安排武裝部長在黨政班子會(huì)議上進(jìn)行傳達(dá)貫徹，并多次召開民兵營長會(huì)議布置落實(shí)整組工作計(jì)劃，認(rèn)真開展了整組宣傳教育、出入轉(zhuǎn)隊(duì)、合理編組，建立健全各項(xiàng)制度，匯集民兵工作各種資料，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)等民兵整組工作。這次民兵整組工作基本情況：基干民兵編制數(shù)xxx人，按專業(yè)任務(wù)分為步兵x連xx人，情報(bào)偵察連xx人，其中含xx名森林防火分隊(duì);男性xxx人，女性x人，退伍軍人xx人，經(jīng)過訓(xùn)練人員xx人，專業(yè)對口人員xx人;大專以上x人，高中xx人，初中142人，黨員37人，團(tuán)員xxx人，平均年齡26周歲，入隊(duì)xx人，轉(zhuǎn)隊(duì)xx人，普通民兵營xx個(gè)，普通民兵xxxx人。

4、積極參訓(xùn)。xx年4月份按照區(qū)人武部的統(tǒng)一要求，帶領(lǐng)部分基干民兵參加區(qū)人武部組織的民兵集訓(xùn)，在訓(xùn)練期間，參訓(xùn)人員嚴(yán)守紀(jì)律、刻苦訓(xùn)練、熟悉和掌握了單兵應(yīng)具備的軍事素質(zhì)，在訓(xùn)練考評中，所有參訓(xùn)人員全部合格，并得到了區(qū)人武部的表揚(yáng)。

工作總結(jié)結(jié)尾篇八

我們塘橋鎮(zhèn)20xx年度黨員冬訓(xùn)工作以江總書記“三個(gè)代表”重要思想和******“兩個(gè)務(wù)必”要求為指導(dǎo)，深入貫徹黨的十六大、十六屆四中全會(huì)精神，以把我鎮(zhèn)建設(shè)成為“經(jīng)濟(jì)繁榮昌盛、民主法制健全、科技文化發(fā)達(dá)、社會(huì)文明進(jìn)步、環(huán)境整潔優(yōu)美、人民生活富?！钡男滦娃r(nóng)村城鎮(zhèn)為總目標(biāo)，結(jié)合本地實(shí)際，注重實(shí)際效果，全面開展黨員冬訓(xùn)，取得了明顯的效果。從今年冬訓(xùn)開始，我們就對冬訓(xùn)進(jìn)行了認(rèn)真的規(guī)劃與部署，學(xué)習(xí)形式多樣，有集中輔導(dǎo)，鎮(zhèn)黨委書記作了全鎮(zhèn)黨員干部冬訓(xùn)動(dòng)員報(bào)告；有心得交流，華芳、銀河等單位作了交流發(fā)言。有分散自學(xué)，下發(fā)了《十六大文件匯編》、“兩個(gè)務(wù)必”等材料，并結(jié)合實(shí)際工作，開展了外出招商引資、參觀考察、慰問貧困戶等多項(xiàng)活動(dòng)。

通過冬訓(xùn)，我們在以下三個(gè)方面有了提高。

1、確立率先意識，始終把發(fā)展作為第一要?jiǎng)?wù)。發(fā)展是當(dāng)前一切工作的主線。通過冬訓(xùn)，我們形成共識，要緊緊抓住經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個(gè)中心，進(jìn)一步解放思想，自覺打破傳統(tǒng)觀念和陣舊思維的束縛。本著不進(jìn)是退，慢進(jìn)也是退的原則，進(jìn)一步調(diào)整目標(biāo)，提出明年工業(yè)開票銷售收入超80億元的目標(biāo)，并提出加快工業(yè)結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整，進(jìn)一步增強(qiáng)工業(yè)經(jīng)濟(jì)綜合競爭力。

一要壯大規(guī)模經(jīng)濟(jì)，提升產(chǎn)業(yè)群體優(yōu)勢，年內(nèi)建成1個(gè)全國知名的'棉紡織生產(chǎn)基地、1個(gè)大規(guī)模的信息電子產(chǎn)品生產(chǎn)開發(fā)基地、1個(gè)國內(nèi)最大規(guī)模的機(jī)頂盒生產(chǎn)基地和國內(nèi)民用智能龍頭基業(yè)。

二要加大技改投入，提升企業(yè)檔次。全年完成技改工業(yè)量超過10億元。三要加強(qiáng)服務(wù)引導(dǎo)，不斷提升中小企業(yè)的集群優(yōu)勢。

2、確立民本觀念，把富民放在突出位置。加快富民步伐，促進(jìn)共同富裕，是實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的最終體現(xiàn)，也是我們工作的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。年內(nèi)在青龍中心路形成一條集商貿(mào)、飲食、娛樂于一體的商業(yè)街，調(diào)整現(xiàn)行農(nóng)業(yè)種養(yǎng)殖業(yè)布局，發(fā)展壯大花木果品、特種水產(chǎn)、特色蔬菜三大特色種養(yǎng)業(yè)，并積極發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)，不斷拓寬農(nóng)民增收渠道。年內(nèi)完成三產(chǎn)投入1億元，新增個(gè)體工商戶130戶，新增從業(yè)人員500人。

3、確立創(chuàng)新理念，把提升開放層次和水平作為動(dòng)力源泉。招商引資是當(dāng)前經(jīng)濟(jì)工作的重中之重，也是全面構(gòu)筑新一輪競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵。冬訓(xùn)大會(huì)一結(jié)束，黨委書記就親自帶隊(duì)，遠(yuǎn)赴新加坡、香港等地開展招商活動(dòng)，打響了羊年經(jīng)濟(jì)工作的第一炮。我鎮(zhèn)早在97年就創(chuàng)建成國家衛(wèi)生鎮(zhèn)，并獲得全國第一批小城鎮(zhèn)建設(shè)示范鎮(zhèn)等榮譽(yù)。通過冬訓(xùn)，大家意識到榮譽(yù)面前應(yīng)當(dāng)有更高追求。遂召開動(dòng)員會(huì)，向全鎮(zhèn)人民發(fā)出了20xx年創(chuàng)建全國環(huán)境優(yōu)美鎮(zhèn)的動(dòng)員，并組織基層干部及相關(guān)部門人員赴上海、蘇州、常熟等地考察，制訂了詳盡的創(chuàng)建規(guī)劃。

工作總結(jié)結(jié)尾篇九

2017年11月20日，縣衛(wèi)生局邀請運(yùn)城市稷山縣精神病醫(yī)院崔楊義教授來我縣為全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人員及村級衛(wèi)生所公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目服務(wù)人員進(jìn)行了《精神病管理技能知識培訓(xùn)》。催楊義教授的講座使我感受頗深，這是我參加工作以來第二次接受精神疾病方面的知識培訓(xùn)，內(nèi)容提到：機(jī)構(gòu)制度，怎樣發(fā)現(xiàn)病人，認(rèn)識過程，怎樣規(guī)范診斷，診斷注意內(nèi)容，確診后報(bào)告，納入管理，隨訪流程及隨訪規(guī)范，用藥指導(dǎo)，肇事肇禍報(bào)告等，我從新全面的理解了精神病管理的重要性，作為一名基層的公衛(wèi)負(fù)責(zé)人如何規(guī)范的為精神病人服務(wù)。

為了搞好我鄉(xiāng)重性精神病管理工作，會(huì)后根據(jù)縣局的精神要求，于12月23日組織全鄉(xiāng)各村衛(wèi)生所負(fù)責(zé)人舉辦了《重性精神病管理工作培訓(xùn)》及《重性精神病知識講座》。培訓(xùn)由院長主持，公衛(wèi)科主辦?參加培訓(xùn)人員有公衛(wèi)科全體人員及全鄉(xiāng)村衛(wèi)生所公衛(wèi)負(fù)責(zé)人。鑒于鄉(xiāng)衛(wèi)生院工作人員和鄉(xiāng)村醫(yī)生是農(nóng)村一線的醫(yī)療衛(wèi)生工作者，特別是鄉(xiāng)村醫(yī)生，群體特殊、責(zé)任重大，在培訓(xùn)內(nèi)容上，我院精心安排，結(jié)合培訓(xùn)內(nèi)容組織相關(guān)工作人員有針對的對鄉(xiāng)村醫(yī)生進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)前一天通知村衛(wèi)生所負(fù)責(zé)人參會(huì)，安排培訓(xùn)議程，講解由公衛(wèi)副院長：李海英講解了《重性精神病發(fā)現(xiàn)與診斷》，?公衛(wèi)專職員：賈云飛講解了《重點(diǎn)講解了重性精神病隨訪與指導(dǎo)》，萬泉村衛(wèi)生所負(fù)責(zé)人：賈哲民講解了《精神病規(guī)范用藥》。培訓(xùn)結(jié)束由公衛(wèi)科擬題，大家共同考試，答案就在培訓(xùn)內(nèi)容里，不會(huì)做題的可查找自己的培訓(xùn)筆記，，目的不在于分?jǐn)?shù)的高低，而是讓大家都能夠明確精神疾病各管理規(guī)范及內(nèi)容。

通過培訓(xùn)：1、進(jìn)一步增強(qiáng)了全院職工及全體鄉(xiāng)村醫(yī)生的責(zé)任感和使命感，大家紛紛表示認(rèn)識到了做好自身工作的重要性和現(xiàn)實(shí)意義。

2、提高了全鄉(xiāng)公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目管理人員對重性精神病相關(guān)知識的知曉率也提高了鄉(xiāng)村醫(yī)生的業(yè)務(wù)水平。培訓(xùn)是鄉(xiāng)村醫(yī)生最急需的、最實(shí)用的活動(dòng)，參加培訓(xùn)的所有人員普遍感到收獲很大。

3、促進(jìn)了鄉(xiāng)村醫(yī)生間的相互交流。通過培訓(xùn)不僅搭建了鄉(xiāng)衛(wèi)生院公衛(wèi)管理與村衛(wèi)生所公衛(wèi)管理的交流平臺，也為各村的鄉(xiāng)村醫(yī)生創(chuàng)造了一次交流的機(jī)會(huì)。

4、為進(jìn)一步做好鄉(xiāng)村醫(yī)生的培訓(xùn)工作積累了經(jīng)驗(yàn)，通過培訓(xùn)講課也是對我們的一次鍛煉，不僅提高了我們的語言表達(dá)能力，也使業(yè)務(wù)技能方面有了很大的提升。

總之?通過此次培訓(xùn)，各公衛(wèi)負(fù)責(zé)人基本掌握了重性精神病的相關(guān)知識?進(jìn)一步規(guī)范了我院重性精神疾病的管理工作，大家紛紛表示這次培訓(xùn)是最簡單而又最容易接受并能受董的一次培訓(xùn)，大家在做試卷時(shí)，不用查筆記都能把答題做出來，這樣的效果使我總結(jié)出，不論做每一件事，只要你踏踏實(shí)實(shí)的去做，有時(shí)候沒必要非的有多規(guī)模，多隆重，結(jié)合實(shí)際需要，按照自己力所能及的能了認(rèn)真的去完成，必有良好的成績。

xxx。

2017年11月23日。