報告的好壞直接關系到讀者對我們工作的評價與認可。報告的主體部分應該根據相關數據和研究結果進行邏輯連接，形成一個完整的論證過程。借鑒這些報告范文，我們可以更好地應對各種寫作任務和挑戰(zhàn)。

物業(yè)工程部年度述職報告篇一

大家好。

20xx年即將過去，為推進構建和諧、促進物業(yè)效勞品質。作為一名基層干部來說，具有良好的思想作風、工作作風。工作求真務實，力求高效，在公司大力支持和幫助下，通過自身努力，較好的完成我工程部維修工作。就這一年里所做的工作做以述職：

1、帶頭完成了公司下達的各項維修任務，其中有公共區(qū)域，局部商戶維修等。得到業(yè)主商戶的好評和認可。

2、加強商場鋪面的裝修管理，對商場裝修施工按工程管理規(guī)章制度進行監(jiān)督，使之不影響商場外貌和平安的要求。并對商鋪的用電平安進行監(jiān)督和線路改造。

3、在中央空調局部，組織工程部人員對商場中央空調系統(tǒng)中的水泵、冷卻塔風機都進行了維修和維護，并對各樓層的空調回風口進行了定期清掃，保證中央空調系統(tǒng)的`正常運行。

4、制訂了崗位責任和工作交接，在此根底上把工作落實到了實處。

５、在雷雨期間及時對商場的明、暗溝進行疏通，做好排洪防汛工作。

６、完成監(jiān)控系統(tǒng)維修，以使監(jiān)控系統(tǒng)能正常運行。

７、發(fā)電機每月進行一次保養(yǎng)，保養(yǎng)時例行開機運行15分鐘，確保停電時能快速進行發(fā)電。

８、弱電設備保養(yǎng)工作，對樓內弱電管井進行了全面清潔、整理工作，配合電信、移動、聯通等公司進行設備的安裝維修和保養(yǎng)工作。

９、在能源管理、降低消耗方面，將車庫照明、樓內通道照明、大廳照明、電梯廳照明及樓梯間照明等分時關電控制；在保證整體照明需求和造型完整有序的前提下，盡量減少燈具使用數量。我對商場內的公共電氣設備、設施進行摸底排查，找出節(jié)能降耗的方法。本作但凡能自己能維修的設施設備不請外協(xié)，自己動手修理以節(jié)約費用開支。對大型設備方面，如電梯、中央空調、柴油發(fā)電機在維修過程中進行監(jiān)督把關，在保證能正常運行的前提下盡量節(jié)約，在必須更換的元器件中對采購數量和價格進行控制。做好修舊利廢工作，對更換出的零部件、燈具等進行維修，通過更換零件或重新拼裝等方式修理舊件，減少新件的使用。

在即將到來的20xx年，我會進一步發(fā)揚敬業(yè)精神和奉獻精神，真抓實干，開拓創(chuàng)新，不斷把自己的工作提高到一個新的水平，為我公司推進構建和諧、平安商場，做出自己應有的奉獻。也望各位領導同事們一如既往的幫助我、支持我謝謝！

物業(yè)工程部年度述職報告篇二

尊敬的領導：

首先，我要感謝公司和公司的各位領導給予我加xxxx一員的機會，我會盡自己最大的努力和強烈的工作責任心去完成領導交待的每項工作。

以下是我從入職到現在的工作總結和下一步的工作計劃：

一、本人加入中奧物業(yè)至今已四個月的時間，在這四個月的時間里，在公司良好的決策下和公司領導的英明領導下。在帶領部門的同時，本人也學到了很多新的知識和經驗，以來更完善工作當中的不足之處。

三、處理突發(fā)事件三件事：

1、8號樓被消防水泡。本人及時通知相關單位前來搶修，同時與本部門員工極力挽救單元各設施不被破壞。

2、6號樓2單元大堂大面積瓷磚的脫落。本人及時將該問題匯報上級領導及發(fā)函至房產公司工程部進行處理，同時與業(yè)服部溝通打印溫馨提示通知，并對脫落部位作了相應的圍蔽工作，以免傷及到過往人。

3、5號樓6號樓空調百葉窗松脫?？謧暗饺藛T，在巡查時發(fā)現時，即刻聯系相鄰業(yè)主前來開門，并聯系當地消防部隊前來作高空作業(yè)的協(xié)助，最終成功取下松動的百葉窗。

四、工程工作重點概述。

1、為節(jié)約能耗，巡查時將地下車庫及各公共區(qū)域的燈盡量少開，開晚。

2、對污水泵的巡查及時與報告，避免事故的發(fā)生。

3、對智能化設備、消防設備每天由專人負責檢查，發(fā)現問題及時處理，保持設備的正常工作。

4、電梯設專人跟蹤保養(yǎng)單位人員的維修和保養(yǎng)。對1號樓精裝修房子陪同施工單位現場督促維修。

5、對業(yè)主入住的送電、送水的及時處理與業(yè)主簽名確認后送水、電的管理方法。

五、每星期對本部的員工進行專業(yè)知識培訓，培訓內容主要是安全、規(guī)范操作技能及傳達公司相關制度，其目的是提高員的工作技能和規(guī)范操作。

六、每日統(tǒng)計和跟蹤維修問題，對未完成的工作做好記錄，繼續(xù)跟蹤。對以后可能重復出現的問題設立檔案記錄。

通過四個月時間的工作，使我得到了很大的歷練，對今后的維修管理工作作出了如下幾點設想：

1、對每個員工根據各人的特長分配工作，對完成的工作要填寫工作記錄做好總結。

4、認真貫徹執(zhí)行崗位責任制，督導下層員工嚴格執(zhí)行操作規(guī)程，安全操作管理制度及員工守則，堅持設備的日常維修、保養(yǎng)制度。按三干凈：設施設備干凈、機房干凈、工作場地干凈。三不漏：不漏電、不漏水、不漏氣。五良好：使用性能良好、密封良好、潤滑良好、堅固良好、調整良好的標準，嚴格檢查督導。

7、團結好本部人員，協(xié)助項目經理穩(wěn)定員工實現狀態(tài)，親歷親為，身先士卒，一切工作都是立足與本職。

在2010年僅剩的幾個月的時間里，我將用我微薄的力量，帶動整個部門，共同將本職工作更加強化，更扎實的完善各項工程維修工作。

述職人：

日期：

物業(yè)工程部年度述職報告篇三

年年歲歲花相似，歲歲年年人不同。充滿恐懼的xxxx年即將過去，更具挑戰(zhàn)的xxxx年在向我們招手，經過這一年的忙碌，我收獲了許多喜悅和快樂，也發(fā)現了自身存在的一些不足，現將這一年在南京祿口國際機場基礎工程項目工程部的個人工作總結如下。

xxxx年，于我來說，也是一個具有好處、有價值、有收獲的一年。在這一年里，我們完成了南京祿口國際機場基礎工程項目施工任務，對一個路橋技術人員初次從事機場建設的我來說，這是一個突破。自xxxx年9月進入南京機場項目以來，在項目領導的指導的引導以及同事的幫忙下，我在短時間內認識了南京機場項目部，并且很好地融入了項目團隊，與之同時也完成了各項本職工作。在此，感謝項目領導給予了我這一次工作和學習的機會，感謝各同事在工作和生活中對我的幫忙和支持，我將繼續(xù)努力工作，積極進取，做得更好。

進入項目以來，我完成的主要工作有：審核施工圖紙并計算工程量;協(xié)助項目總工程師編制施工方案、技術交底及作業(yè)指導書，并進行圖紙和技術、方案的交底工作;協(xié)助項目總工程師與監(jiān)理、設計、業(yè)主的溝通聯系;做好項目施工資料的管理、編制工作，并負責竣工資料組卷、驗收;協(xié)助配合其他部門開展工作。具體如下：

記得剛開工時，領導安排我審核施工圖紙，起初，我并沒有多在意，自認為出身于土木行業(yè)，看圖沒有什么問題，但是當我拿到第一份建筑施工圖時，才發(fā)現，建筑圖并非我想象中那么簡單，應對復雜的施工圖紙，我無從下手，不明白部分鋼筋的錨固長度和布置形式，不明白預應力錨索設計張拉力與鎖定值的關系。尤其是沒有工程量明細表的參照和不熟悉建筑工程施工規(guī)范與驗收標準，我更加意識到，任務的艱巨性。但是應對困難，我并沒有退縮，透過咨詢專業(yè)人士、尋求同事幫忙，網上查找超多與房屋建筑有關的規(guī)范、規(guī)程和國家建筑標準設計圖集系列資料。在慢慢的摸索中，最后有了一些頭緒，審核出來圖紙中存在的錯誤、遺漏、前后矛盾和設計不明確的問題，得到設計答復后，計算出本項目工程材料需求用量，圓滿的完成領導所交付的工作。透過進行這項工作，我不僅僅學會了看建筑施工圖和計算工程量，還對房屋建筑工程施工和技術有了深刻的認識，這為以后的工作打下堅實基礎。

隨著審圖工作的初步完成，我逐漸把工作重心轉移到跟進工程技術管理與服務的事項上來，協(xié)助項目總工程師編制施工方案、技術交底及作業(yè)指導書，并進行圖紙和技術、方案的交底工作;協(xié)助項目總工程師與監(jiān)理、設計、業(yè)主的溝通聯系;做好項目施工資料的`管理、編制工作，并負責竣工資料組卷、驗收;協(xié)助配合其他部門開展工作等。透過以上工作，我意識到工程部的重要性，因為工程部都是最直接的技術服務與管理，所以務必把事情做好，做漂亮。與此同時，在部門主管的指導下，我學會了一些施工技術管理與組織方面的知識，并能初步進行一些工程技術管理與組織工作。我明白，著眼于公司今后發(fā)展需求，僅僅這一些還不夠，還需要加強學習和鍛煉，以滿足公司要求、貼合企業(yè)需求。

目前項目技術人員經驗和專業(yè)知識相對薄弱，一些事情，務必透過多方面的努力才能完成，在那里，協(xié)助配合就顯的十分重要。透過與其他同事的互助，我從中學習到許多為人處世的方法和道理。

辛勤的付出，總有回報，在大家的共同努力下，南京祿口國際機場基礎工程項目圓滿完成施工任務，得了項目領導的認可。當然，在工作中我也出現了一些小的差錯和問題，但部門主管領導及時給我指出，促進了我工作的成熟性。

二零xx，這個曾給許多人帶了疑惑和恐懼，被瑪雅人稱為世界末日的年份立刻就要過去了，展望完美的二零xx年，是一個充滿機遇和挑戰(zhàn)的一年，更是一個發(fā)展和成長的一年。應對將來各種未知的困難和挑戰(zhàn)，我絕不會退縮，勇往直前，總結過去經驗，努力改正過去工作中的不足，且在今后的工作中，更加嚴格要求自己，在做好本職工作的同時，不斷的學習與積累，不斷的提出問題，解決問題，不斷完善自我，確保工作高效率、高質量。為公司發(fā)展竭盡全力。

物業(yè)工程部年度述職報告篇四

借此機會首先向關心、幫助、支持我工作的領導、同事們表示衷心的感謝，現就三季度的工作匯報如下，請評議！

三季度，在公司總經理的直接領導下工作，制訂了工程部每月維修工作和員工培訓計劃，在工作中不斷完善，并堅持不懈的做到了每天詳細了解系統(tǒng)運行狀態(tài)、負荷分配、空調風壓、設備設施、檢修工作安排和值班人員等情況，做好當班事故預想和各種異常情況的處理準備，保持清醒的頭腦，迅速進入工作狀態(tài)，工作中加強與各部門之間的聯系，工作分清輕重緩急，在有材料的情況下不推不拖，帶領工程部全體人員完成公司領導安排的任務。

1、對外圍燈源及字體維修；

2、5樓梯步新鋪地毯，2樓—4樓地毯維護，1樓—5樓墻面粉刷；

3、五樓中餐包房及空調改造；

4、檢修場地設備設施及空調維護，保障公司周年慶活動；

5、做好入冬前空調設備設施清洗，對室內室外各種設備進行保溫處理；

6、消防排煙窗、東面花墻進行改造，南門停車場石材鋪貼維護；

7、電梯、天然氣報警系統(tǒng)、鍋爐年審及維保；

8、幫助各部門及本部門庫房整改任務；

9、各樓層線路、設備、設施檢查維護；

三季度來，我改變以往的工作方式，因此我前夜后夜多檢查、多看、多同值班人員交流，發(fā)現問題及時糾正，發(fā)現違章立即制止，自己檢查的同時要求主管領班做好監(jiān)督，日常注意檢查設備設施的運行狀況，避免發(fā)生事故。對違反的人員進行李肅的批評和考核，促使他們遵章守紀完成8小時的工作和加班任務。

與本部門員工簽訂了工程部季度目標責任書，堅持低成本戰(zhàn)略，努力做好節(jié)能降耗工作。積極督促各部門科學合理的使用各種設備設施，對存在的問題采取糾正和預防措施，使各部門節(jié)能降耗得到有效控制，為各部門完成各項指標創(chuàng)造更好的條件。

設備設施維修管理的伸縮性很大，我始終認為公司是大家才有自己的小家，在職期間發(fā)生的任何事我感到對不起自己的崗位，更對不起公司領導對我的信任，既然領導賦予了我這一使命，我要全力做好，首先嚴格要求自己，要求別人做好的，首先自己做到。和同事們一起探討把原有工程遺留的問題及線路、供水得到合理整改，有效的減少各類違章情況和安全隱患的發(fā)生。

1、在管理方法上力求創(chuàng)新，主動查找管理中出現的差異漏洞，及時調整工作思路和方法，引導員工認真履行職責，保障會所設備設施正常運轉。

2、積極主動學習新的.知識，新技術，和公司的決策保持一致，適應公司發(fā)展壯。

3、隨著設備的老化，故障率逐年升高，逐步加大操作及維護的監(jiān)督力度。

4、常做多做事故預想，提高對突發(fā)事件的應變能力，確保安全。

5、加強人員責任心管理，發(fā)現問題責任到人；加強設備的“故障”排除線路供水分布培訓管理工作，對于一些易出、老出的故障點，要追究到底查出原因。及時整改保證正常使用。

6、充分發(fā)揮管理職能，提高工作效率，工作中積極創(chuàng)造條件，全盤考慮，統(tǒng)籌。

安排，樹立主人翁意識，維護企業(yè)的利益，維護職工的利益是每個管理者的職責，作為一名管理者始終要把管理與實際工作相結合不斷總結創(chuàng)新，開拓進取，做一名合格的管理人員。

我的述職完畢，謝謝大家！

物業(yè)工程部年度述職報告篇五

在公司領導的監(jiān)督指導下，加上其他部門的用心配合和大力支持，工程部認真地完成了工程部各項任務。為了總結經驗，查找不足，推動明年的工作再上新臺階，現從以下幾方應對20xx的工作進行簡單工作總結。

因為本公司工程部其實相當于是電氣部門，不能按照工程部門以時間段形式說明完成的工作，以工作點來說明比較適宜。

1、建立部門工作流程。

2、建立本部門與其他部門的工作銜接流程。

3、完成各項電氣工程部所需工作。

4、建立并整理訂制箱資料和plc控制箱資料。

5、產品技術升級，做工提升。

6、控制柜施工指導，問題的處理。

7，售后服務處理。

20xx年本部門在按時按質按量完成日常工作的同時，也隨著技術提升的步伐在部門工作中取得了新的進步。

在公司領導的指導下，透過相關的決定及產品規(guī)劃，本部門在制冷控制柜行業(yè)中首次投放了智能控制柜：如并聯機組、螺桿機、冷凍水控制系統(tǒng)，還有溫濕度控制系統(tǒng)等，在調研、學習、實施中，使我公司在相關控制領域提升了一個新的臺階。

為我公司銷售增長的新亮點。

積累了一些控制經驗，但這還遠遠不夠，對制冷行業(yè)的控制還是不能游刃有余。針對此狀況，我公司應當有計劃有步驟地深入思考、系統(tǒng)學習、積累經驗；比如某些控制項目能夠不以盈利為主要目的地接收施工；現場調試，把不貼合實際狀況去掉把不足的添上完善控制系統(tǒng)、掌握最前線的需要，帶給的服務。

專業(yè)制冷自動化控制設備有限公司就應當帶給制冷全方位的控制產品，細化產品有助于細化滲透市場更有利于帶給公司的形象和利潤。

任何產品都應當有持續(xù)改善、持續(xù)升級的一個過程，是根據我公司的市場定位更是根據市場的需求。

一切都在進步，我部門在以后的工作中既要主動尋求改善，也要用心跟隨市場與行業(yè)步伐。

總之，回顧20xx年的工程部工作，雖然比較圓滿地完成了日常工作和領導布置的各項任務，但在工作中也顯現出了一些問題，更是值得我們思考的，發(fā)現問題，提出推薦和方案，完善自我，使我部門更高效更優(yōu)良地完成各項工作。

物業(yè)工程部年度述職報告篇六

xx年的工作讓我們認識到工作的不足，xx年工程部面臨的任務更加艱巨：h地塊二期工程工期緊張，三期開工工程量大管理控制難度加大；f2地塊工程開工面積大，7棟單體及兩個車庫年底竣工，質量管理和進度管理任務都很重。面臨的問題要求我們“早謀劃、嚴要求；堅決執(zhí)行、及時總結”極力推進工程管理的工作進展。

在xx年的工作中工程部將“以公司經營管理目標為導向，以項目管理為重點，以加強工程部職能建設為保障，確保公司工程管理目標的實現”。

（一）經營指標。

確保公司年度開工面積、竣工面積的實現，不出現因工程原因影響公司指標實。

現的事件。

（二）管理指標。

1、工程質量合格率100%，質量通病控制目標不超過公司要求；

2、進度控制目標，關鍵節(jié)點按時完成率95%以上，竣工目標實現率100%；

3、安全禮貌施工目標，全年不出現嚴重安全質量事故；

4、成本管理，過程控制執(zhí)行公司制度100%，執(zhí)行及時率95%以上；

5、公司制度員工考核及培訓率100%；

6、工程部聯合檢查不少于1次/項目/月、過程檢查不少于1次/項目/周；

（一）以項目管理為重點，全面做好各項控制。

1、加強質量控制；

第一、做好內部圖紙審查及圖紙會審工作，及時發(fā)現設計中的問題及時解決；

第四、做好定位放線、驗線管理工作；

第五、建立材料進場驗收制度、并登記臺帳，不合格的材料堅決不允許使用；

第七、過程中做好分部分項工程的驗收控制，分項工程不合格，不允許下道工序開工；

第八、根據工程進度組織內部工程質量驗評及工程聯查，對好的工程給與獎勵、對于差的工程給與處罰，透過評比調動施工單位的用心性。

第九、嚴格工程竣工驗收、工程部驗收不透過、不允許向物業(yè)公司移交。

第十、針對質量通病在開工前下達質量通病控制要求，要求施工單位、監(jiān)理單位針對工程狀況建立專項控制方案，并在施工過程中嚴格監(jiān)督。

2、強化進度管理。

以公司批準的年度生產經營計劃作為控制重點，工程部在開工前組織項目部編制進度控制計劃，要求施工單位上報的進度控制計劃不能晚于公司的進度控制計劃；施工過程中將年度計劃分解到月度計劃、周計劃，并嚴格監(jiān)督施工單位的執(zhí)行狀況。在計劃的執(zhí)行過程中要提高預見性，及時預見影響工程進度的因素及時提出解決方案。出現施工進度滯后工程計劃時要求施工單位指定趕工方案，確保進度控制計劃的實現。

3、做好安全禮貌施工管理。

安全禮貌施工是管理水平的體現，項目開工前要求施工單位上報安全禮貌施工專項方案、每周組織對施工現場安全禮貌施工的檢查，發(fā)現達不到要求的工程要求施工單位務必整改，并對每個單位進行評比，對好的工程給與獎勵對于達不到要求或排行落后的給與處罰。

4、嚴把成本控制關。

施工過程中對于現場簽證和設計變更嚴格按照公司制度進行，并利用每一天碰頭會的形式及時溝通，預算部要每周審核現場的簽證和設計變更，對于違反公司制度的人員要給與處罰；同時發(fā)生現場簽證與設計變更時要及時通知預算部到現場察看；在竣工驗收時要組織預算部人員參加，認真核對工程量。

5、做好信息管理。

對于和合作單位的信息溝通，要建立書面的形式，中間發(fā)生的重大事項的`信息來往要詳細登記，并建立臺帳和收發(fā)文，為合同的履約評價及避免合同糾紛做好準備工作。項目建設過程中要求資料和工程實體同步，每周定期檢查施工資料、監(jiān)理資料。

6、做好溝通協(xié)調工作。

項目建設過程中，要與施工單位、監(jiān)理單位持續(xù)良好的溝通，在維持公司利益的前提下用心協(xié)助施工單位推進工作的進展。發(fā)現問題要及時提醒施工單位及監(jiān)理單位采取措施，確保項目建設目標的實現。

（二）加強工程部職能建設、提高工程部員工素質及管理水平。

1、合理調整組織架構、明確崗位職責及工作目標。

結合項目的狀況及時調整工程部組織架構，并明確各個崗位職責，使每個人明白工作的目標，便于推進工作的開展。

2、推進制度建設和規(guī)范化管理工作、提高工作效率。

根據員工狀況結合工程進展，對新進公司的員工要求制度務必全部培訓一遍；老員工組織不少于2次/人/月的管理制度和專業(yè)知識的培訓、使員工明白工作如何開展，并透過定期檢查，及時掌握制度的執(zhí)行狀況。根據工程的特點對于公司制度的空白處制定專項的作業(yè)指導書，使每個管理人員明白如何進行操作，用規(guī)范統(tǒng)一的行動推進工作開展。

3、透過定期檢查、提高工程部執(zhí)行力度。

xx年工程部將定期組織對項目的檢查，并對檢查的結果組織各個項目的評比，過程檢查不少于1次/項目/周；工程聯查不少于1次/月/項目。

xx年的工作給了我們很多教訓，xx年對工程部來說是關鍵的一年、開工面積大、工期緊，要求工程部全體員工以項目管理為重點，嚴把工程質量控制關，竭盡全力，迅速執(zhí)行，全面推進工程部各項工作的開展，確保年度經營管理目標的實現。

物業(yè)工程部年度述職報告篇七

尊敬的領導、各位同仁：

大家好!

時間飛逝、日月如梭，轉眼又到了20xx年年終，新年的鐘聲即將響起。一年來在公司班子領導下，我團結、帶領工程部全體員工，按照公司的統(tǒng)一布署和要求，緊緊圍繞xx廣場項目等工作，各項工作以低耗、高效、保質、按期為目標全面履行工程部管理職能，在工程管理工作中認真負責，勇于創(chuàng)新，協(xié)調配合，較好地完成了公司下達的各項任務，工程部的全面建設也躍出了一個新臺階，下面扼要把我一年來工作中所取得的成績向領導及同志們做以下匯報：

一、配合做好xx廣場項目整改工程工作。

由于我是xx廣場項目完成后才進入公司的，xx廣場項目整改情況我不甚了解，所以對老項目的整改我主要是熟悉和配合袁經理的工作。在這一年間，先后配合完成了xx創(chuàng)業(yè)園的弱電安裝;二樓、四樓的扶梯補空;一樓前坪的花壇與附屬廣場磚整改;四樓花園及空調雨棚工作;a、b區(qū)過道的幕墻施工;二樓、三樓5號電梯的增加層門改造;完善了地下室物業(yè)用房;xx入伙整改工作;協(xié)助物業(yè)做好xx空調的售后維保工作;配合xx裝飾、xx亮化公司訴訟鑒定工作的現場銜接及資料提供，及時采購項目整改材料;引導物業(yè)后期整改打包;亮化施工(發(fā)光字)，處理物業(yè)外墻玻璃自爆砸壞車輛;21，22樓公衛(wèi)打包整改;協(xié)助物業(yè)完成省六外墻屋面漏水;垃圾池改造;噴泉改造;十樓花園防水整改;處理創(chuàng)業(yè)園整改(四樓);地下室食堂隔斷;檢查物業(yè)整改驗收;處理物業(yè)整改移交業(yè)委會的未完成部分;物業(yè)整改材料市場調查等等。

整改和協(xié)調工作是非常煩瑣的，尤其在處理xx入伙整改經過反反復復，面對業(yè)主的刁難，不氣餒，不妥協(xié)，堅持做好自己的本分工作。

二、以xx廣場項目建設為重點充分發(fā)揮個人工程管理職能，使工作取得新實效。

1、從6月中旬起開始進入現場，進行地質勘察前的障礙物清理，協(xié)調關系，了解情況，避免拆遷戶阻工造成更大的損失。為設計院出具地質勘察工程施工圖設計提供依據，同時經過學習、咨詢，將地質勘察工程設計施工圖進行優(yōu)化，將原有46個鉆探點調整到40個點，為公司節(jié)約幾萬元(每點約20xx元)。

2、9月下旬再次進入現場，開始進行地質勘察前現場的三通一平工作，帶領工程部全體人員深入現場調查了解現場地貌，尤其是準確估算水塘內淤泥方量并且將約20xx立方淤泥在紅線外進行填埋，再將附近紅線外好土回填水塘，避免了水塘回填外購土方，即節(jié)約了幾十萬元的費用(每立方淤泥外運約20元，每立方好土運回回填約30元)。

3、為了地質勘察完滿順利完成，帶領工程部全體人員克服了沒水，沒電，沒施工暫設等困難，協(xié)助、監(jiān)督勘察單位按時完成了地質勘察任務，及時為設計院的工程施工圖設計提供了依據。

4、在xx廣場項目陷入困難的時候，本著對企業(yè)負責，對老板負責的態(tài)度，針對xx廣場項目所遇到困難的現狀，積極主動提出建議，供公司領導參考。

5、在基坑支護及土方工程方案設計中，帶領設計人員到項目場地勘察，根據自己所學專業(yè)及總結的經驗，確定項目基坑支護采用兩套方案，一套作為評審專用，一套作為項目施工專用。經過測算，項目施工專用方案能夠為公司節(jié)約20萬元左右。

6、針對xx廣場項目無設計任務書，沒有項目設計的具體要求，組織工程部相關技術人員對xx廣場項目提出相關設計細節(jié)要求，并及時發(fā)往設計單位。

三、以打造素質過硬的工程管理隊伍，制定和完善工程部各項規(guī)程和制度。

工程部現有各專業(yè)員工4人，作為這支技術型隊伍的領頭人，在上任之初我就感到責任重大帶好隊伍和完成公司目標任務，則成為我日常工作中的首要任務。

今年工程部緊緊抓住xx廣場項目建設這條工作主線以打造素質過硬的員工隊伍為切入點，積極的開展為工程開工做好準備，打好基礎的工作，我就工程相關配套管理制度的工作做出了完善和補充。

通過探尋工程管理成敗得失的經驗與教訓，出主意，想辦法，解決問題，使企業(yè)能夠健康成長發(fā)展。我編制了《施工合同技術規(guī)程》，以后可以通過學習這種規(guī)程要求，提高工程管理人員發(fā)現問題、分析問題，解決問題的能力，實現管理藝術升華。使工程管理人員接受并培育出智慧的靈性和善于管理工程的能力。在工程管理過程中為了更好地開展現場工程管理，杜絕或減少工程質量通病。同時它還可以在與施工單位簽訂施工合同時作為附件，強制要求施工單位按照規(guī)程要求施工，否則視為違約，將進行工程索賠。

我編制了《住宅審圖及設計要求》，根據住宅設計及審圖的規(guī)律編輯的要求要點?！蹲≌瑢張D及設計要求》既可以方便公司審查圖紙時，工程技術人員確定圖紙審查要點;同時編制的可行、實用的住宅設計統(tǒng)一技術措施，也可以為設計單位提供設計參考依據，使設計處于受控狀態(tài)，杜絕設計常見錯、漏、碰、缺等問題出現，提高住宅品質;同時也為公司領導提供設計技術參考依據，便于公司領導決策。

我還編制了《工程部現場管理手冊》，全體工程管理人員必須嚴格按照本手冊的有關規(guī)定、流程的要求、崗位的職責盡心盡責地努力完成工程項目的各項工作任務。規(guī)范工程管理人員，便于開展項目各項工作，確保各項工作處于受控狀態(tài)。

另外我還根據公司現狀，建議并且編制了《評審會議制度》，公司在經營管理活動中，對重要計劃、規(guī)劃、方案、合同、制度等專題材料，組織有關人員、專家進行評估、論證或審定，提高公司各類評審會議的工作效率，規(guī)范評審會議的組織工作和議事程序及方法。

四、克服困難組織領導，確保完成今年任務，為完成明年任務創(chuàng)造條件。

1、完成既定的工作目標。

工程部在部門同事的共同努力下，截至20xx年12月底，我們已先后完成了xx廣場項目整改工程和各項整改協(xié)調;工程部各項規(guī)程、制度的制定;xx廣場的前期地質勘探，并且及時與設計單位協(xié)調完成前期方案設計及圖紙的初步設計工作;韶山項目也配合其他部門完成方案總體設計;協(xié)助造紙研究所現場摸底和投標標書配合。

2、選擇一支好的施工隊伍。

通過xx廣場項目，明確項目施工隊伍的重要性。選擇一個優(yōu)秀的施工隊伍必須要有良好的企業(yè)信譽、強大的資金實力與充分的合作意愿，豐富管理經驗的項目經理、相對穩(wěn)定協(xié)作的項目班子，強有力的技術力量?，F在我們正按照這些條件考察選擇一支好的施工隊伍，以便明年xx廣場項目能夠優(yōu)質，高效，順利。

五、工作中存在的不足。

1、需要更進一步完善、細化工程管理體制，理清管理程序，使工程管理更加順暢，更加高效。明確了內部分工和職責，建立了上傳下達、團結協(xié)作、規(guī)范有序的工作秩序，有力地推動各項工作順利開展。

2、根據工程質量、安全不斷創(chuàng)新的高要求新標準，需要努力提升自己的技術水平，提升管理水平，工作相互借鑒，取長補短。

3、工作方式還有待調整和提升。工作的拖拉和滯后，對于時間點關鍵點的把控不嚴格，有時沒有及時發(fā)現問題和解決問題，造成工作的被動和解決問題的緩慢。

六、個人工作認識與感悟。

感謝各位領導給我一次在房地產開發(fā)公司工作的機會，在這1年的時間里，自己的技術水平和業(yè)務水平都得到了很大的提高，其他生活、社交等各個方面也都得到長足的發(fā)展和健康的成長。之所以有這么大的進步，首先得益于各位領導的賞識和大力栽培，同時還要感謝各位同事們的幫助和照顧，使我真正的感受到了公司這個大家庭的溫暖和溫馨。這一切都使我不得不每時每刻都要不住得提醒自己，認真工作、努力學習、盡自己最大的努力為我們的大家庭貢獻自己的一份力量，使我們的大家庭更加美麗更加溫暖。

想到，更要做到。作為工程部經理，就我本人理解，工作上的事情，只要不斷努力去做，就能取得一定的成果。但如果只是想到而停下來不做，那只是畫餅充饑，永遠也達不到目標。每一個分部、(子分部)分項工程，在施工前期我都在不斷考慮，結合公司領導會議精神，在工程保證質量的前提下、減少資金投入、確保安全使用功能。想到、更要做到，這是一切工作得以圓滿完成的保證。

回首過去，展望未來。在新的一年里，我將繼續(xù)加強自己的工作，并努力學習專業(yè)知識，完善自己的能力。處理好各方面關系，與領導和同事們攜起手來，盡自己最大的努力，同公司一起壯大成長，一起描繪公司的美好明天。

我的述職完畢，謝謝大家!

文檔為doc格式。

物業(yè)工程部年度述職報告篇八

于20xx年x月份開工建設的恒仁·嘉天下小區(qū)d1#～d10#樓，在20xx年x月份陸續(xù)喜封金頂，并且在5月x日順利開盤，取得了很好的銷售業(yè)績。在5月下旬完成的主體結構驗收。取得了市優(yōu)質結構稱號。d11～d16#樓樁基施工于4月初開始打樁，8月下旬封頂，至9月x日進行了第二次開盤，主體結構于10月下旬進行了主體驗收取得了市優(yōu)質結構?，F室內內墻粉刷已全部結束，外墻保溫全部黏貼完成，因進入12月份氣溫一向在零度以下，外墻真石漆無法施工，所以外墻腳手架拆除時間相應延遲。萬諾公司所承建的高層11#～14#和一期地下室區(qū)域與7月份開始挖土。因雨季施工，且挖土方班組組織不力，導致進度緩慢。經公司領導多次催促于10月底各樓棟挖土完成。地下室部分應于12月底左右全部封頂。4棟多次在20xx年春節(jié)前全部封頂。4棟高層主體結構除14#樓以外，全部施工至10層以上。華建公司承建的1～3#樓于8月份開工建設，經施工單位精心組織施工，在年底前應完成主體結構10層以上，另外2棟多層能夠封頂。

工程部在開工以來，對質量嚴格把關，視工程質量控制為工程部管理的頭等大事。整個工程施工質量還是比較令人滿意的，分別理解了省、市、縣級建設主管部門的檢查組多次的質量檢查，均獲得了檢查組的肯定。但d1#～d10#樓屋面防水質量還是存在很大問題，出現滲漏現象。對頂層房屋的銷售產生了很大影響。在屋面防水施工過程中，工程部人員現場檢查發(fā)現了施工工藝存在問題，多次要求整改和調整施工方法，但施工班組陰奉陽違，我行我素，導致屋面施工完成以后，每次雨后的頂層屋面檢查都發(fā)現滲漏現象。公司領導十分重視，從7月x日召開第一次專題會議起，前后召開了多次專題會議。經更換維修班組，屋面防水維修得到基本有效的控制。從這件事情的發(fā)生，對工程部以后的日常質量管理提出了很大的挑戰(zhàn)?！鞍倌甏笥嫞|量第一”不僅僅是一句口號，還應落實到每一天的`工作當中。

恒仁·嘉天下小區(qū)開工面積多，占地面積大。工程完工樓棟和主體施工樓棟并立，層次比較突出，且地下室土方工程又是大面積開挖，導致施工現場比較凌亂。施工總包單位對現場的總布局沒有得到完善，材料堆放，施工機具布置，隨意性比較大。公司領導對此多次提出意見要求整改。工程部針對此項工作，聯合監(jiān)理部多次進行專項檢查，督促限期整改。但施工單位為了搶工期，對檢查提出的問題，敷衍了事。工程部在今后工作中，對這項工作要常抓不懈，確保管理到位，創(chuàng)造良好的施工現場環(huán)境。

云瑞監(jiān)理公司是本縣的一家監(jiān)理公司，雖然監(jiān)理公司派出了一批工作潛力比較強的監(jiān)理隊伍，但距離我公司對質量、安全、進度的控制要求還有差距。工程部不得不花費很多精力去幫忙監(jiān)理公司完成本應由監(jiān)理完成的公司。相應的加大了工程部員工的勞動強度。但為了工程質量等多方面管理能夠得到有效控制。工程部的付出也是理所當然，且在本年度工程質量等多方面沒有產生大的質量和安全事故。得到了縣質量和安全監(jiān)督主管部門的口頭表揚。

公司制定了工程簽證流程審批制度，實行監(jiān)理工程師主總經理七級審批，層層把關。對于不就應支付的簽證，堅決退回，對于確定發(fā)生并就應支付的簽證進行了嚴格的工程量審核，杜絕發(fā)生不合理的支出。對工程款支付審批，同樣對照工程合同嚴格把關。

外部協(xié)調工作對于一個工程項目能否順利開展起到一個很大作用。工程部在公司領導幫忙下，利用有利的人脈關系和一系列措施，用心主動的和縣、市職能部門、主管單位、城管部門、環(huán)境監(jiān)察、綠化、供水、供電等部門搞好關系，保證了工程盡可能少的受到外界干擾。

對本部門人員作了切實有效的分工，使部門員工既分工明確、職責到人，又能團結合作，互相幫忙。經常性的組織部門員工學習先進的理論知識，提高工作技能。并且組織學習對公司的忠誠，對事業(yè)的敬業(yè)，對同事的團結，對工作的效率等各方面思想教育，使工程部的總體管理水平和業(yè)務潛力得到了必須的提升。

根據公司的機構狀況，所有建設程序手續(xù)的辦理，也是工程部的工作重點。對包括規(guī)劃許可證、質監(jiān)、安監(jiān)、施工許可證、檔案館、人防辦、環(huán)保局、地震局、消防大隊、供電、供水等部門所有手續(xù)的辦理，用心做足功課，不怕門難進，臉難看，話難說，利用多年積累的人脈資源，用心主動多跑腿，跟進辦理，使辦理推進工作不在本部門停留、延誤，保證了手續(xù)辦理順利完成。

透過對一年工作的總結，深深的感覺到本部門在房地產行業(yè)中的職責重大。主管部門對本行業(yè)要求嚴格到了實行終身制的高度。使得本部門在今后的工作中更應嚴格把關，重點對質量和進度要有計劃有目標的量化管理，清楚管理上的不足。真正把公司的事情當成自己家的事情來做，表現出良好的敬業(yè)精神。嚴謹的工作作風和較高的業(yè)務水平，做一個廉潔奉公的優(yōu)秀員工，一個優(yōu)秀的管理團隊，為恒仁·嘉天下的明天奉獻智慧和才干。

物業(yè)工程部年度述職報告篇九

在此我首先感謝以及同仁對我工作的關心指導和大力支持幫助。

1.對在建工程嚴格圖紙會審，為公司節(jié)約不必要的浪費。

2.嚴格控制質量：質量是施工企業(yè)的生命線，每天上班立即到現場巡視檢查，如果發(fā)現施工過程中有未按設計規(guī)范和圖紙施工部位，立即令施工方整改，狠抓落實，同時嚴格控制好進場材料必須做好二次檢驗及資料報驗。

3.在日常工作中，始終把安全生產作為內部管理上臺階的重要內容，將安全管理重點前移至班組和現場，狠抓施工單位班組工人安全教育，現場管理和過程中控制有效遏制了各類事故的發(fā)生。

4.在控制安全，質量前提下，同時也控制進度，要求施工單位每周例會必須匯報周計劃，月計劃。嚴格按總進度計劃實施，以保證每一項工作計劃都能有的放矢，不打無準備的仗，無計劃之仗，做到言必行，行必正，正必果。保證施工工期，樹立良好的信譽形象。

5.在建工程完工后及時要求施工單位把工程資料、竣工圖、決算書審報并報檔案館備案。

6.對工作要認真，對自己更要嚴格要求，嚴守紀律，潔身自好，做到不為他人謀取私利，不以權壓人，把公司和職工利益放在首位，始終把自己置身于法度之內，堅持不越雷池一步。

20xx年是公司加快發(fā)展的重要一年，作為公司職員自己有責任，也有信心，不斷加強學習，提高自身管理水平，改正不足之處，圍繞公司發(fā)展目標，求真務實，積極工作，權利服從領導交給我的任務，正視困難，迎接挑戰(zhàn)，為公司獻出一份薄力。

謝謝大家！

物業(yè)工程部年度述職報告篇十

20xx年即將過去，回顧一年來部門工作，作以下幾點匯報：

于20xx年x月份開工建設的xxxx小區(qū)d1#～d10#樓，在20xx年x月份陸續(xù)喜封金頂，并且在5月x日順利開盤，取得了很好的銷售業(yè)績。在5月下旬完成的主體結構驗收。取得了市優(yōu)質結構稱號。d11～d16#樓樁基施工于4月初開始打樁，8月下旬封頂，至9月x日進行了第二次開盤，主體結構于10月下旬進行了主體驗收取得了市優(yōu)質結構?，F室內內墻粉刷已全部結束，外墻保溫全部黏貼完成，因進入12月份氣溫一向在零度以下，外墻真石漆無法施工，所以外墻腳手架拆除時間相應延遲。

萬諾公司所承建的高層11#～14#和一期地下室區(qū)域與7月份開始挖土。因雨季施工，且挖土方班組組織不力，導致進度緩慢。經公司領導多次催促于10月底各樓棟挖土完成。地下室部分應于12月底左右全部封頂。4棟多次在20xx年春節(jié)前全部封頂。4棟高層主體結構除14#樓以外，全部施工至10層以上。

華建公司承建的1～3#樓于8月份開工建設，經施工單位精心組織施工，在年底前應完成主體結構10層以上，另外2棟多層能夠封頂。

的，分別理解了省、市、縣級建設主管部門的檢查組多次的質量檢查，均獲得了檢查組的肯定。但d1#～d10#樓屋面防水質量還是存在很大問題，出現滲漏現象。對頂層房屋的銷售產生了很大影響。在屋面防水施工過程中，工程部人員現場檢查發(fā)現了施工工藝存在問題，多次要求整改和調整施工方法，但施工班組陰奉陽違，我行我素，導致屋面施工完成以后，每次雨后的頂層屋面檢查都發(fā)現滲漏現象。公司領導十分重視，從7月x日召開第一次專題會議起，前后召開了多次專題會議。經更換維修班組，屋面防水維修得到基本有效的控制。從這件事情的發(fā)生，對工程部以后的日常質量管理提出了很大的挑戰(zhàn)?！鞍倌甏笥嫞|量第一”不僅僅是一句口號，還應落實到每一天的工作當中。

恒仁嘉天下小區(qū)開工面積多，占地面積大。工程完工樓棟和主體施工樓棟并立，層次比較突出，且地下室土方工程又是大面積開挖，導致施工現場比較凌亂。施工總包單位對現場的總布局沒有得到完善，材料堆放，施工機具布置，隨意性比較大。公司領導對此多次提出意見要求整改。工程部針對此項工作，聯合監(jiān)理部多次進行專項檢查，督促限期整改。但施工單位為了搶工期，對檢查提出的問題，敷衍了事。工程部在今后工作中，對這項工作要常抓不懈，確保管理到位，創(chuàng)造良好的施工現場環(huán)境。

云瑞監(jiān)理公司是本縣的一家監(jiān)理公司，雖然監(jiān)理公司派出了一批。

工作潛力比較強的監(jiān)理隊伍，但距離我公司對質量、安全、進度的控制要求還有差距。工程部不得不花費很多精力去幫忙監(jiān)理公司完成本應由監(jiān)理完成的公司。相應的加大了工程部員工的勞動強度。但為了工程質量等多方面管理能夠得到有效控制。工程部的付出也是理所當然，且在本年度工程質量等多方面沒有產生大的質量和安全事故。得到了縣質量和安全監(jiān)督主管部門的口頭表揚。

公司制定了工程簽證流程審批制度，實行監(jiān)理工程師主總經理七級審批，層層把關。對于不就應支付的簽證，堅決退回，對于確定發(fā)生并就應支付的簽證進行了嚴格的工程量審核，杜絕發(fā)生不合理的支出。對工程款支付審批，同樣對照工程合同嚴格把關。

外部協(xié)調工作對于一個工程項目能否順利開展起到一個很大作用。工程部在公司領導幫忙下，利用有利的人脈關系和一系列措施，用心主動的和縣、市職能部門、主管單位、城管部門、環(huán)境監(jiān)察、綠化、供水、供電等部門搞好關系，保證了工程盡可能少的受到外界干擾。

對本部門人員作了切實有效的分工，使部門員工既分工明確、職責到人，又能團結合作，互相幫忙。經常性的組織部門員工學習先進的`理論知識，提高工作技能。并且組織學習對公司的忠誠，對事業(yè)的敬業(yè)，對同事的團結，對工作的效率等各方面思想教育，使工程部的總體管理水平和業(yè)務潛力得到了必須的提升。

根據公司的機構狀況，所有建設程序手續(xù)的辦理，也是工程部的工作重點。對包括規(guī)劃許可證、質監(jiān)、安監(jiān)、施工許可證、檔案館、人防辦、環(huán)保局、地震局、消防大隊、供電、供水等部門所有手續(xù)的辦理，用心做足功課，不怕門難進，臉難看，話難說，利用多年積累的人脈資源，用心主動多跑腿，跟進辦理，使辦理推進工作不在本部門停留、延誤，保證了手續(xù)辦理順利完成。

透過對一年工作的總結，深深的感覺到本部門在房地產行業(yè)中的職責重大。主管部門對本行業(yè)要求嚴格到了實行終身制的高度。使得本部門在今后的工作中更應嚴格把關，重點對質量和進度要有計劃有目標的量化管理，清楚管理上的不足。真正把公司的事情當成自己家的事情來做，表現出良好的敬業(yè)精神。嚴謹的工作作風和較高的業(yè)務水平，做一個廉潔奉公的優(yōu)秀員工，一個優(yōu)秀的管理團隊，為恒仁·嘉天下的明天奉獻智慧和才干。

物業(yè)工程部年度述職報告篇十一

因為本公司工程部其實相當于是電氣部門，不能按照工程部門以時間段形式說明完成的工作，以工作點來說明比較適宜。

1、建立部門工作流程。

2、建立本部門與其他部門的工作銜接流程。

3、完成各項電氣工程部所需工作。

4、建立并整理訂制箱資料和plc控制箱資料。

5、產品技術升級，做工提升。

6、控制柜施工指導，問題的處理。

7，售后服務處理。

20xx年本部門在按時按質按量完成日常工作的同時，也隨著技術提升的步伐在部門工作中取得了新的進步。

在公司領導的指導下，透過相關的決定及產品規(guī)劃，本部門在制冷控制柜行業(yè)中首次投放了智能控制柜：如并聯機組、螺桿機、冷凍水控制系統(tǒng)，還有溫濕度控制系統(tǒng)等，在調研、學習、實施中，使我公司在相關控制領域提升了一個新的臺階。透過這項工作，我們也逐步了解了市場，逐步建立智能控制柜相關服務標準和相關報價體系，以此為切入點，正式啟動了plc控制系統(tǒng)的標準化工作，我們將在以往的工作基礎上，學習借鑒同行業(yè)的先進經驗，摸索出貼合我公司具體狀況與需要的產品體系，努力使之成為我公司銷售增長的新亮點。

積累了一些控制經驗，但這還遠遠不夠，對制冷行業(yè)的控制還是不能游刃有余。針對此狀況，我公司應當有計劃有步驟地深入思考、系統(tǒng)學習、積累經驗；比如某些控制項目能夠不以盈利為主要目的地接收施工；現場調試，把不貼合實際狀況去掉把不足的添上完善控制系統(tǒng)、掌握最前線的.需要，帶給的服務。

專業(yè)制冷自動化控制設備有限公司就應當帶給制冷全方位的控制產品，細化產品有助于細化滲透市場更有利于帶給公司的形象和利潤。

任何產品都應當有持續(xù)改善、持續(xù)升級的一個過程，是根據我公司的市場定位更是根據市場的需求。

一切都在進步，我部門在以后的工作中既要主動尋求改善，也要用心跟隨市場與行業(yè)步伐。

總之，回顧20xx年的工程部工作，雖然比較圓滿地完成了日常工作和領導布置的各項任務，但在工作中也顯現出了一些問題，更是值得我們思考的，發(fā)現問題，提出推薦和方案，完善自我，使我部門更高效更優(yōu)良地完成各項工作。

物業(yè)工程部年度述職報告篇十二

尊敬的各位領導、各位同事:。

大家好!

20xx年即將過去，為推進構建和諧、促進物業(yè)服務品質。作為一名基層干部來說，具有良好的思想作風、工作作風。工作求真務實，力求高效，在公司大力支持和幫助下，通過自身努力，較好的完成我工程部維修工作。就這一年里所做的工作做以述職：

1.帶頭完成了公司下達的各項維修任務，其中有公共區(qū)域，部分商戶維修等。得到業(yè)主商戶的好評和認可。

2.加強商場鋪面的裝修管理，對商場裝修施工按工程管理規(guī)章制度進行監(jiān)督，使之不影響商場外貌和安全的要求。并對商鋪的用電安全進行監(jiān)督和線路改造。

3，在中央空調部分，組織工程部人員對商場中央空調系統(tǒng)中的水泵、冷卻塔風機都進行了維修和維護，并對各樓層的空調回風口進行了定期清掃，保證中央空調系統(tǒng)的正常運行。

4.制訂了崗位責任和工作交接，在此基礎上把工作落實到了實處。

5.在雷雨期間及時對商場的明、暗溝進行疏通，做好排洪防汛工作。

6.完成監(jiān)控系統(tǒng)維修，以使監(jiān)控系統(tǒng)能正常運行。

7．發(fā)電機每月進行一次保養(yǎng)，保養(yǎng)時例行開機運行15分鐘，確保停電時能快速進行發(fā)電。

8．弱電設備保養(yǎng)工作，對樓內弱電管井進行了全面清潔、整理工作，配合電信、移動、聯通等公司進行設備的安裝維修和保養(yǎng)工作。

9．在能源管理、降低消耗方面，將車庫照明、樓內通道照明、大廳照明、電梯廳照明及樓梯間照明等分時關電控制；在保證整體照明需求和造型完整有序的前提下，盡量減少燈具使用數量。我對商場內的公共電氣設備、設施進行摸底排查，找出節(jié)能降耗的方法。本作凡是能自己能維修的設施設備不請外協(xié)，自己動手修理以節(jié)約費用開支。對大型設備方面，如電梯、中央空調、柴油發(fā)電機在維修過程中進行監(jiān)督把關，在保證能正常運行的前提下盡量節(jié)約，在必須更換的元器件中對采購數量和價格進行控制。做好修舊利廢工作，對更換出的零部件、燈具等進行維修，通過更換零件或重新拼裝等方式修理舊件，減少新件的使用。

在即將到來的20xx年，我會進一步發(fā)揚敬業(yè)精神和奉獻精神，真抓實干，開拓創(chuàng)新，不斷把自己的工作提高到一個新的水平，為我公司推進構建和諧、平安商場，做出自己應有的貢獻。也望各位領導同事們一如既往的幫助我、支持我謝謝！

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物業(yè)工程部年度述職報告篇十三

自xx年x月開工，到現在已經8個月，在集團公司總部大力支持和具體指導下，經過項目部全體員工努力，目前已經完成合同工程產值的67。66%，項目主建筑物已經全面進入尾工階段，管道安裝工程逐漸進入施工高峰，按項目部計劃實施情況，確保明年1月底工程手動通水階段目標，明年10月底總工期目標實現，項目部充滿信心。

本人是xx年x月進入施工現場的。在這8個月的工作中，項目部在集團公司的大力支持、指導下，克服了諸多困難，走到今天，極為不易。兩年多來，根據項目施工重點的不斷轉移，針對監(jiān)理工程師和業(yè)主的思維習慣和處事作風，本人們的工作、管理思路也在不斷地調整、適應，形成了現在較為順利的施工格局，與業(yè)主和監(jiān)理工程師的關系也逐漸理順。

今年以來，項目施工通過有效的計劃和施工調度，確保了工程關鍵線路項目和其他項目的合理的人力、設備資源調配，達到了關鍵線路項目不耽誤節(jié)點工期，其他項目不影響總工期的既定目標。

現將自己一年來的工作情況向黨委報告如下：

一、注重班子建設和干部隊伍的培養(yǎng)建設。

*同志曾經說過：路線方針確定以后，干部是決定因素。項目部領導班子成員共有10人，來自集團機關及7個二級單位，在一起工作磨合已經一年以上，雖然各自工作方式、習慣有很多不同，但在項目部整體目標上，大家都能做到和諧相處、同舟共濟，有較好的大局觀和合作配合意識。本人主要是通過班子民主生活會、經理辦公會、生產協(xié)調會，調解、化解工作產生上的矛盾，幫助各工區(qū)理順關系，同時對工區(qū)自身難以協(xié)調和處理的問題，及時給以幫助和解決；對施工中出現的難點問題，本人總是在第一時間和承擔任務的工區(qū)主任及相關的其他班子成員一起商量解決辦法，尋找對策，將他們身上的壓力卸載；工作之余，本人主動和班子成員交心談心，了解思想心態(tài)，鼓勵他們大膽工作、大膽管理，對他們工作中出現的急躁情緒、畏難思想、簡單方法，認真勸導、細心引導，較好地穩(wěn)定了情緒、激勵了斗志；對自己存在的不足和缺點，本人在班子成員參加的會議上勇于自本人批評，平常也比較注意傾聽班子成員的建議意見，有則改之，無則加勉，本人還注意深入基層一線，到施工現場，一方面靠前指揮，另一方面能夠及時聽取職工合理的建議和意見，是自己存在的不足，及時改進，是班子其他成員的欠缺，本人都及時轉達；項目部黨工委還注意加強班子成員理論學習和政策學習力度，每月一次集中組織班子成員開展政策理論學習，一方面認真學習黨和國家重大政策和方針，強化素質、提高理論政策素養(yǎng)，做到與時俱進，一方面對集團公司黨委出臺的文件、領導講話集中學習，認真領會精神實質，并結合項目施工特點切實貫徹落實；在工程重大事項決策上，注意做到決策的可行性、科學性，反復論證、比較不同決策方案，聽取和吸收各方建議意見，努力使決策過程體現周密性、嚴謹性，杜絕個人說了算和拍腦袋決策等陋習，今年以來無論是在干部任用、合同分包、政策制定上，項目部都很好的體現了集體決策的智慧。通過以上六個方面的努力，項目部班子成員之間團結互助的大局意識和苦干實干的奉獻精神，有了更大進步，在工作中能夠很好自本人增壓、率先垂范，可以說，項目部班子是團結的、有戰(zhàn)斗力的。

項目部是由來自集團公司機關和10余家基層單位人員組成。本人們堅持在實踐中、在困難中鍛煉和檢驗干部隊伍，在培養(yǎng)中健全干部隊伍。本人個人尤其注意做到任人唯賢，搞“五湖四?！?，不搞“山頭宗派”，在工區(qū)制的施工格局中，本人們共任用了7個副主任，他們分別來自四個單位，任用的隊長8人，分別來自6個單位；在機關部室中任用部長、副部長9人，分別來自4個單位。對所有任用干部都由分管領導提名，人事部門考核，最后由項目部黨工委召開擴大會議審議通過后任命；對從事管理和技術工作的干部，本人們注意從政策傾斜上關心、愛護他們的成長，注重化解不良情緒，引導他們從大局出發(fā)，放棄小自本人，為集團榮譽、中國人形象增光，本人經常利用工余時間和他們聊天談心，摸清其思想動態(tài)，有的放矢的做好一人一事的說服疏導和思想教育工作。目前，除個別同志因為可能從事更好的工作而有離開項目部的想法以外，其他同志都能顧全大局，安心本職工作。

二、堅持不懈抓好黨員教育和管理，注重黨員領導干部廉潔自律。

項目部黨工委于xx年1月，經集團公司黨委常委批準正式成立，本人擔任書記。根據項目人員的不斷增加變化，黨員隊伍的組成和流向也在不斷變化中，本人們建立了2個基層黨支部，之后又于xx年11月按新的建制成立了6個基層黨支部。黨工委經過選舉產生，支部委員會也完善健全。在此基礎上，本人們一是給黨員和支部建檔立卡，二是建立健全各項工作制度、議事制度和會議制度，有效保證了工作的系統(tǒng)性、連續(xù)性。對新從事黨務工作的同志，項目部黨工委成員言傳身教指導工作，并主動從總部索取黨務工作理論書籍發(fā)放到支部。今年本人們在發(fā)展黨員工作中，審核批準1名預備黨員按期轉正，2名積極分子經考察合格作為納新對象，目前已經進入外調階段，2名同志被列為入黨積極分子考核。

項目部現有黨員63人，其中從事管理工作黨員44人，作業(yè)層職工黨員19人，女黨員3人，預備黨員2人；大專以上文化程度黨員50人，所有黨員來自集團公司機關及11家二級單位。

項目部黨組織在國外開展各項黨務工作與活動存在以下幾個先天不足：一是遠離祖國大后方，信息傳遞不暢，掌握的信息往往不是滯后就是不全面；二是在相對封閉保守的國度里，各項清規(guī)戒律制約著本人們活動與工作的開展；三是項目是以工程施工管理為重，沒有專職的黨務工作人員，黨員之間以前缺乏了解，工作與活動受到掣肘。

本人們把今年8月啟動“保持共產黨員先進性教育”活動作為強化黨員教育和管理的一個重要契機，在全體黨員中深入扎實地開展學習教育和整改提高活動，力爭通過活動，達到黨員素質提升、支部戰(zhàn)斗力提升、黨工委核心力強化的目的。

項目部黨工委接到集團公司黨委及黨工委關于開展先進性教育活動的文件后，立即組織召開專題會議，根據集團公司黨委和黨工委統(tǒng)一部署，討論制定了項目部先進性教育活動實施方案，并提出了“學習時間、人數、內容、效果四達標”的學習教育要求。項目部及時召開了保持共產黨員先進性教育活動動員會，全體黨員集中收看了集團公司黨委書記、總經理在集團公司保持共產黨員先進性教育活動動員大會上的講話，在此基礎上，各支部召開黨員大會，認真討論細化活動安排和落實措施。此后，項目部黨工委三次組織全體黨員收看學習《時代楷?！贰ⅰ毒选芳凹瘓F公司黨委副書記余長生同志《學習若干規(guī)定促進廉潔從業(yè)》的黨課光碟；十一前夕，本人結合工程建設實際，給全體黨員上了題為《強化先進性，反對自由主義》的黨課，做了題為《本人們的形勢與任務》的形勢報告。

目前，項目部所有黨員都完成了先進性教育讀本12篇文章的學習、撰寫了黨性分析材料和個人整改措施；各支部和黨工委也完成了項目整改方案并張貼公示，接受群眾監(jiān)督。項目部黨工委正在規(guī)劃建立黨員理論學習、不斷提高自身素質、改進工作不足的長效運作機制。

在黨員領導干部廉潔自律上，本人帶頭作出表率，不搞任何特殊，和職工住同樣的宿舍、一起吃大食堂，從未接受任何分包商和個人的禮金禮品，在生活用品和設施配置上與機關普通管理人員一致。

三、支持工會開展職工喜聞樂見的文化體育活動，豐富職工業(yè)余生活。

項目部周圍沒有任何飲食、娛樂、休閑場所。本人們因地制宜、因時制宜地在營地建立了燈光籃球場、排球場、乒乓球室、電視房，并將食堂大飯廳建為卡拉ok廳，購置了dvd影碟機、先鋒音響、電視機、衛(wèi)星接收器、籃球、足球、排球、乒乓球、羽毛球，制作了單杠、雙杠，確保開展活動的必要投入。今年以來項目部工會在全體員工中開展了元旦猜謎活動、春節(jié)卡拉ok比賽、籃球賽、五一雙升比賽、象棋比賽等項活動，參與職工總數達700人次以上，基層工會之間開展的對抗賽、友誼賽，以及和勞務之間開展的足球比賽，本人和項目部黨工委一班人，也是積極鼓勵和大力支持，由于文體活動的豐富多彩，一定程度上化解了職工思念親人的感傷情緒，對穩(wěn)定職工隊伍也起到積極作用。

四、勤政敬業(yè)，為項目施工的全面進展和有效實施恪盡職守。

本人們是第一次進入xx市場，人生地不熟，項目一開始就面臨著非常多的困難，僅來了4人就開始計算工程的開工時間，人員從數量和素質上都滿足不了起碼的工作要求，準備不充分，設計圖紙、施工方案跟不上，造成工程一開始就拖延工期了。面對這樣嚴峻的形勢，本人們不等不靠，加班加點，帶領大家闖過了一個又一個的難關，保證了工程目前的正常地進行。下面將工作的的幾個主要方面作如下匯報：

1、抓建制立章，使管理有序。

工程的管理是很關鍵的，特別像這樣的大項目，更不能夠出現任何差錯，否則會有很大的損失。項目要靠制度管理，一開始本人就重視了這項工作，成立了七部室，相應地制定了技術管理、施工設備管理、設備材料采購管理、財務管理、成本管理、計劃統(tǒng)計管理、人力資源管理、護照簽證管理、文檔管理、質量安全管理、行政管理多項符合實際情況的管理制度。特別在實施過程中，不斷的完善和修改形成項目部系統(tǒng)的管理文件。盡管項目大、復雜、要求高、在今年人員變動大，但是各項管理都是有序的。

2、抓市場調查，實行比質競價采購。

實行的是代理制，本國幾乎不生產什么產品，大小產品都得經過代理才能采購得到，一家的產品只有一個代理，其漫天要價是常事。本人們這個項目有近70%的設備和材料，其采購量非常大。而且有些單項工程是由業(yè)主指定的分包商，也要進行分包商的采購。因此，本人們從開始就分組全面進行市場調查，摸清建筑市場行情，根據合同規(guī)范要求確定設備材料采購計劃和必須的分包項目，全部是采取的多家比質、比價類似招標采購的方式，所選定的供貨商和分包商全部是經過集體討論確定的。

房建的裝飾性材料，品種多，要求高；每一項材料都要提供技術資料和樣品報批；且工作量非常大，很多人認為本人們做不了這類事情，要求外包。本人在總結本人們的所有外包難管理，分包價格高的情況下，堅持自己做下去，并且經常調整思路、過問這項工作，到目前為止，大部分材料都獲得批準和訂貨，應該說這一難關也闖過了。

3、抓思想工作，解決人力缺乏的壓力。

這個工程大，技術復雜，要求高；由于本人們的人員少，素質也不高；要做的事情特別多。本人每天帶頭加班加點（每天工作都在14小時左右）地工作。由于環(huán)境惡劣，部分人員工作一段時間就要求退場，工作人員的思想極不穩(wěn)定，特別是一些不可替代的專業(yè)人員，更是不愿意在長期工作。本人經常要花大量的時間做這些人的思想工作，有些人回家探親后就不來工地工作了，使本人們的工作非常被動，在這種情況下，一時找不到合適的人，工作又不能停止。本人都得想盡辦法來完成這些人所留下的工作，只有立足于在現場的人加班解決。

4、攻克技術難關，保證工程進展。

本工程的每一道工序的實施前都要得到工程師的批準（含施工圖、材料、施工方案以及工程師認為需要批準的事項），批準后在實施中有錯誤也由承包商負責。這項工作除了工作量非常巨大外，其難度也非常之大，是本人們集團公司甚至中國人干國際工程的弱項。為了節(jié)省費用和時間，項目部自己承擔了所有土建和部分機電項目施工圖的設計、材料選擇、施工方案編寫等報批工作。此項工程是水電部第一個實行國際監(jiān)理的工程，也是監(jiān)理單位英國比利咨詢公司在水電部承接到的第一個項目，監(jiān)理工程師對審批十分謹慎和嚴格，每一個技術提交都要有符合英美標準的計算和更多的背景支撐資料，要達到這個要求是非常不容易的。因此許多圖紙、施工材料、永久設備和施工方案都要經過二、三次甚至更多次提交才能通過審批。本人經常鼓勵大家不要氣餒，堅定信心，這個難關一定會闖過的。實踐證明，本人們闖過了這個難關，目前大部分圖紙和技術方案基本上是依靠本人們自己的力量完成的，并且已經得到工程師批準并實施。應該說是取得了三大豐收，既節(jié)省了資金和時間，又鍛煉了隊伍。

5、機電設備采購、安裝基本滿足工期要求。

本人們承建的是整個工程四個標段的核心項目，機電設備占了相當大比例，首先碰到的訂貨就很難，這個訂貨不同于國內的采購，不但在合同中指定的世界廠家的價格難談，產品的每一個性能參數、原材料、制造工藝等都要用文字和圖紙報監(jiān)理工程師和業(yè)主批準后才能簽合同或者合同生效，這一批準過程少則3個月，長的要一年多，非常難。等批準了供貨商又要求漲價或者是供貨時間沒有保證，一輪接一輪的問題，經過本人們的努力及艱難的談判，僅有少量設備漲價且漲價幅度不是太大。目前靜態(tài)混合器、橋機已經到貨安裝；管道、閥門都已經到貨并即將安裝完畢；兩臺水泵也已經到貨本月進行安裝，其他四臺明年1月到貨；兩臺大型柴油發(fā)電機（每臺4500kw）也已經到達現場，部分空調、電氣設備也到達現場，正在進行安裝，剩余設備也即將陸續(xù)到貨，基本能夠滿足工期要求。

6、深入現場，保證各項工作順利進行。

項目實行的工區(qū)制，工區(qū)主任是項目部副經理，本人的協(xié)調工作量很大。本人每天都深入現場，及時發(fā)現、解決問題；每周組織兩次生產協(xié)調會議；一次大規(guī)模的生產周會，讓有關人員都知道每周的生產任務；每周參加工程師召開的會議，解決與工程師之間的有關問題；在工程師不能解決的一些重大問題，及時到水電部尋求解決；每天都直接閱批工程師、業(yè)主發(fā)來的英文函件，做到基本上不過夜，保證文件、信函的及時處理率；對分包商和供貨商的重大問題都及時過問或舉行會議，使得問題很快就得到處理。

目前一號水池正在做沖洗，接著就是消毒、裝水試驗；二號水池混凝土已澆完，正在清理和做接縫的密封處理工作；三號水池的中間塊既將完成，預計明年三月可以完成混凝土工作；房建的大部分結構已經完成，正在進行磚砌體和裝飾工作；管道安裝已完成90%，預計1x月底可以基本裝完；目前機電設備正在進行安裝，能夠滿足明年一月通水的要求。

7、重視索賠工作，取得工期延長的勝利。

國際工程業(yè)主都用嚴謹的合同將自己保護的很好，要想索賠都不是件容易的事情，首先要有找理由說服工程師和業(yè)主，就是理由再充分也不一定就能夠得到什么。針對這個工程的特點，本人們首先重視基礎工作，成立索賠領導小組，有一段時間每周召開一次索賠會議，通報索賠進展情況，收集索賠事件，研究索賠策略。把所發(fā)生的各類事件都收集、整理、分析，并請索賠專家寫成索賠報告。在工期的索賠上應該是取得了成效，給本人們延長工期9個月，避免了高額的罰款。目前本人們已經交了7個索賠報告，業(yè)主正在審查中。本人們也作好了充分的準備，不管業(yè)主怎樣對待本人們的索賠，本人們都要堅持進行到底。

在自己接受這項任務后，本人就告誡自己：以身作則，勤政廉政。是這樣想的，也是這樣做的，二年多來本人沒有違背原則擅自提拔一名干部；沒有擅自調進一個人；沒有任何貪圖享受；沒有因私花費公家一分錢（這在今年的審計報告中得到了證實）；沒有接收過任何分包商、供貨商的禮品和禮金。這個項目很大，人員的數量和素質都達不到，資源配置不到位，物價上漲很多，條件艱苦進度上不去，工作壓力特別的大，遭到很多人不同程度的指責，在集團公司領導的支持和幫助下，本人沒有氣餒，一直堅持工作在現場，來了29個月僅回國一次35天，帶領大家克服了很多困難，終于使工程能夠順利地進行。并得到了監(jiān)理和業(yè)主的認可。

五、對自己存在問題與不足的認識和下一步改進工作的措施。

盡管為了把這個項目搞好作了很大的努力，自己認為還是盡職盡責地工作。但是按照黨章規(guī)定的黨員義務、權利和新時期保持共產黨員先進性的基本要求，還是有很多不盡人意的地方，一方面是主觀努力不夠，另一方面有些問題也確實沒有找到解決的辦法：

1、與業(yè)主、監(jiān)理的關系不是很順暢。

本人們已經在這個工程上工作了兩年多，跟業(yè)主、工程師的關系一直不是很順暢；分析其原因：客觀上，本人們第一次在做工程，人生地不熟；業(yè)主是政府部門，聘用了附近一些國家的人管理；監(jiān)理是英國人和招聘的其他國家的人；多個國家的人在一起工作，各為其主，文化差異很大，時常發(fā)生矛盾沖突也屬正常。因為這些人是按月領取工資的，工期拖的越長拿工資的時間就長，所以他們都為業(yè)主把好關、嚴格按合同、規(guī)范做，只力求把事情做好，不求快；這樣就只有本人們承包商一家操心工期，怎么都快不起來。所以驗收不過關，不能連續(xù)施工現象經常發(fā)生。主觀上，努力不夠，沒有擺正本人們是承包商的位置；今后應該主動多聯系業(yè)主和工程師，應該抱著大事化小，小事化了的辦事原則，減少與他們的摩擦。

2、職工的積極性沒有充分的調動起來。

職工的積極性沒有充分的調動起來，客觀上：本項目的人員大部分是從各單位抽來的，很大一部分人不是思想過硬，技術水平高的人，只是為錢而來的。由于國際工程的特殊性和這個工程的多專業(yè)的特性要求，沒有做到切塊分包，就是像房產公司這樣的分包實際上也是失敗的。這是不同于國內工程的管理，所以人員的管理難度很大，這些人的主人翁意識沒有發(fā)揮出來，其效果不盡人意。主觀上：一是思想工作沒有做好，*曾說過：只有落后的工作，沒有落后的群眾，只抱怨群眾的思想覺悟低是不對的；另一方面工資方案沒有激勵的作用。所以下一步要從這兩方面著手，充分調動大家的積極性。

3、成本控制沒有找到有效的方法。

在一些項目如果分包給當地的公司其價格很高，本人們僅對合同中有要求而必須分包的項目進行了分包；本人們找的勞務隊伍都不愿意包工包料，主要是勞務分包商不可能對市場進行調查，另外語言障礙也是個大問題，幾乎全靠進口物質，而且要全有工程師批準，所以國內勞務分包商是不具備這些素質的。這樣全部由本人們采購，造成材料、機具的控制很難，也試用過多種辦法，應該說有成效，但本人覺得還沒有找到更加有效的控制方法。下一步要不斷的深入現場，摸索出行之有效的管理辦法來。

4、項目的減虧還沒有突破性的進展。

本項目由于材料漲價、地質條件的變化、反投資以及關稅的上漲，造成項目的虧損很大，要想減虧只有通過索賠。由于業(yè)主對合同的管理嚴謹，索賠、變更都不是一個人可以決定的，可以說本人們這個合同的業(yè)主是整個政府，給本人們已經發(fā)的1號變更令是經過了除水電部以外的其他很多有關部室同意才簽發(fā)的。咨詢過其他公司干的政府項目，都是工程結束后兩家確認索賠事實和金額，找合適的機會由兩國的高層決定。按照這樣的思路本人們在目前要想順利地索賠是不大可能的。下一部要多作些調查工作、多公關，突破索賠關，使工程少虧損、不虧損甚至盈利！

針對這些差距和突出問題，本人認真梳理了下一步應該強化和整改的方面，共四個大的方面：

1、與業(yè)主、監(jiān)理的關系不是很順暢的問題的改進思路。

與業(yè)主、工程師的關系問題，除了有些人希望得到一些自己的利益需要特殊處理外，本人認為多數是對人的尊重和溝通問題。因此，本人們都是來自很多國家的人，各為其主，在工作中有分歧意見是難免的。作為總承包商，要有委曲求全的思想，要認識到把事情辦成是的目的。所以本人們要針對不同的人采取不同的辦法來處理，直到達到目的為止。對于工程師的指令也要分類進行處理：

a、對于工程師是對的指令，本人們要快速、準確地落實；

b、對于含糊不清的指令，要及時去溝通，達成共識后按處理的意見辦；

c、對于工程師的錯誤指令，也要及時去溝通，找到理由不厭其煩地想辦法說服工程師；

d、某件事情要做之前，與有關工程師有溝通，得到他們的理解和支持；

e、號召各分管領導、專業(yè)工程師齊動員作好對口的公關工作，使得大量的問題在基層得到解決。

2、職工的積極性沒有充分的調動起來的問題改進思路。

要充分地調動職工的積極性，應該從兩方面著手：

a、層層做好職工的溝通工作，把項目部的難處和任務要及時向大家講清楚，要督促各基層單位的會議制度。要認真做好信訪工作，對于群眾反映的問題要認真對待，辦不辦的成都要有反饋和答復。使群眾的思想統(tǒng)一到項目部的行動上來。

b、制訂好新的工資方案，體現多勞多得。為了充分調動大家的積極性，給工區(qū)主任的適當發(fā)放獎金的權利，發(fā)揮經濟杠桿的作用。

3、成本控制問題改進思路。

打算從下面幾個方面著手成本的管理：

a、把單項成本與工資掛鉤；

b、及時清理工作量不飽滿的人回國；

c、對辦公用品實行定額管理；

d、嚴格審批周轉性材料和小型機具的采購；

e、及時退掉任務不飽滿的租賃設備。

4、減虧思路。

減虧的途徑主要是增收節(jié)支，節(jié)支就是降低成本好比較好考慮，增收在量和單價上基本是固定的，只有從索賠上考慮。索賠問題考慮很久，也做了很長時間，一直沒有找到好的辦法。本人認為可以從下面幾個方面進行思考：

a、加強管理，降低成本；

d、及時收集、整理索賠事件，給業(yè)主去索賠信函；

e、在業(yè)主內部和社會上尋找合適的人員，幫本人們找到索賠途徑；

f、多與大使館、經參處聯系，得到他們理解和支持，讓他們給本人們出謀獻策，尋找合適機會讓他們或者其他領導幫本人們解決問題。

從現在開始到工程結束還有10個月的時間，本人將和項目部班子成員一起，同心同德、任勞任怨，以臥薪嘗膽的毅力、背水一戰(zhàn)的決心，帶領全體員工頑強拼搏、奮力進取，為工程項目的順利完工做出自己的貢獻。

物業(yè)工程部年度述職報告篇十四

一、履職盡責情況。

眾所周知，賓館經歷了多次總經理輪換，但我始終一如既往地尊重、支持各任領導的工作，維護領導的威信。辯證的看待自己的長處和短處、揚長避短，團結協(xié)作，保證自己所管轄的工程部工作符合要求，還輔助編制了一系列管理制度，為酒店工程部管理從無到有，從小到大，并且不斷走向規(guī)范、走向成熟，貢獻了自己的光和熱。賓館在初創(chuàng)時期，到過賓館的每個地方，摸過賓館的每個部件，熟悉賓館的每條管線。工作上踏踏實實，兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍，充分體現出“特別能吃苦、特別能忍耐、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻”的愛崗敬業(yè)的良好品質。我在日常生活和工作中，不斷加強個人修養(yǎng)，以“老老實實做人、勤勤懇懇做事”為信條，嚴格要求自己，尊敬領導，團結同志，得到了領導和同事的認同。在這一年當中基本能夠完成賓館領導交辦的各項任務。完成的主要工作任務有：

1、四月初對中央空調兩臺主機進行年度維修保養(yǎng)，采用機械除垢和化學除垢雙結合的科學清洗方法，清除了蒸發(fā)器和冷凝器上的結垢，把主機的高壓降到正常工作范圍內。對冷卻水泵、冷凍水泵進行季節(jié)性維修保養(yǎng)，更換軸承和防水密封，并做防銹處理，使設備的工作效率恢復到正常運行水平。

2、對空調制冷效果差、風機盤管噪音大的客房，進行一級維修保養(yǎng)。進行除塵除垢清洗，對電機進行加油、風葉偏心矯正、更換軸承和電容器。對風機盤管做防振動技術處理，降低空調噪音，提高制冷效果。

3、在進行一級維修保養(yǎng)的房間內，同時對房間內其它設備設施進行保養(yǎng)。檢查鋁合金窗戶、把手、窗簾軌道和滑輪；檢查床控板、燈具、家具和馬桶水箱等。拆下衛(wèi)生間排氣扇進行除塵、清洗和加油。清除衛(wèi)生間排水管s彎處的頭發(fā)等雜物，保持排水暢通。

4、改造綜合樓以及二十七間店面的電表，把原有的機械電表改為插卡式預付電表，減少財務工作量，從被動收費變主動收費，減少賓館損失，并把其中十間店面線路接到綜合樓，減少賓館支出（店面與綜合樓電費不同）。

5、拆除綜合樓職工食堂舊廚房，消除安全隱患。

6、改造餐廳廚房主下水道，使賓館排水更加暢通。

7、做好電梯維護保養(yǎng)工作，確保電梯安全無事故。

8、每日巡視檢查高壓運行設備，定期啟動發(fā)動機，使其工作正常，確保賓館用電安全。

9、每周檢查消防設施設備，確保賓館消防安全。

10、做好保安、電工安全教育及培訓工作，確保賓館安全無事故發(fā)生。

二、存在的問題。

1、部門內部管理比較松散，沒有推行獎懲激勵機制，不利于促進員工工作的積極性，部門協(xié)調不夠，造成有時處理維修任務不夠及時。

2、隨著賓館設備使用年限的增長墻紙、踢腳線、油漆等裝飾逐漸陳舊老化，加之員工保護意識不夠，人為破壞情況較為嚴重。

3、賓館的重要中央空調雖進行了計劃維修、清洗保養(yǎng)，但還是有一臺主機內部有故障，帶病運行。

4、在設備管理方面還存在不足，由于工程部一直以來未建立完整的設備資料，很多設備存在“無設備臺賬、無管理責任人、無設備使用人”的三無現象，無形中造成了資源浪費。

5、在節(jié)能降耗工作方面取得了一定的成績，這是工程部和賓館各部門共同努力的結果，但賓館有些員工的節(jié)能意識仍有待進一步提高。

三、

下一步的工作打算。

1、進一步加強部門內部管理工作流程管理、資料管理，內強素質、外樹形象。

2、定期召開設備管理、成本核算和費用控制會議，研究、改進和完善對設施設備的科學管理方法。

3、掌握設備管理人員及維修人員的技術義務狀況，鼓勵部門員工提高和更新業(yè)務技能，開展全方位、多層次、多渠道的技術培訓工作。

4、充分調動員工的積極性，定期進行職業(yè)道德、賓館意識教育，培養(yǎng)員工企業(yè)責任感和榮辱感。

5、加強部門日常管理，完成領導交辦的各項任務。

6、充分發(fā)揮管理職能，提供工作效率，工作中積極創(chuàng)造條件全盤考慮、統(tǒng)籌安排，樹立主人公意識，維護賓館的利益，使終把管理與實際工作相結合，不斷總結創(chuàng)新，開拓進取，做一名合格的管理人員。

2012.11.24。

物業(yè)工程部年度述職報告篇十五

20xx上半年，工程部在賓館領導的關心愛護和大力支持下，在部門全體員工的辛勤勞動和不懈努力下，克服了工作量增大，雜等困難，大力開展維修保養(yǎng)和挖潛技術改造工作，用心主動地解決設備設施存在的各種問題，比較圓滿地完成了酒店領導布置的各項任務。

1、對房間內其它設備設施進行保養(yǎng)。檢查鋁合金窗戶、把手、窗簾軌道和滑輪；檢查床控板、燈具、家具和馬桶水箱等。拆下衛(wèi)生間排氣扇進行除塵、清洗和加油。清除衛(wèi)生間排水管s彎處的頭發(fā)等雜物，持續(xù)排水暢通。對客房、餐廳進行日常維護：水龍頭、各種電器、電視信號、排氣扇、空調等。做到隨叫隨到，及時完成。

2、四月初，對中央空調主機進行年度維修保養(yǎng)，采用機械除垢和化學除垢雙結合的科學清洗方法，清除了蒸發(fā)器和冷凝器上的結垢，對冷卻水泵、冷凍水泵進行季節(jié)性維修保養(yǎng)，更換軸承和防水密封，使設備的工作效率恢復到正常運行水平。對中央空調系統(tǒng)進行挖潛技術改造，科學地調整冷凍水的流量、流速、揚程和進出水溫度。對各部門的風機盤管進風過濾網進行清洗。使設備始終處于最經濟的運行狀態(tài)，即降低了設備磨損，又節(jié)約了電費，提高制冷效果。

3、每一天對中央空調、水泵、電梯、熱水系統(tǒng)、水管系統(tǒng)、電視系統(tǒng)、配電室等設施設備進行日常檢查及維護，發(fā)現問題及時解決。

4、整修綜合樓301室、一樓舊保安宿舍（粉刷墻壁、改造線路、制作木門、窗簾、水池、安裝空調、熱水器等）。

5、維修八號樓后面主水管（管道老化生銹腐蝕嚴重，今年已經爆管三次）。

6、餐廳主下水管道已堵死，造成污水四溢，重新改造餐廳主排污管道。

7、加強除“四害”工作的管理（對餐廳廚房、賓館外圍、職工食堂進行消毒殺毒，除蟑螂、老鼠，滅蚊蠅）。

8、更換職工食堂破損椅面油漆鐵架桌腳，對六號樓大鐵門進行防銹、噴漆處理。

9、改造六樓廚房（增加雙頭單尾炒爐、不銹鋼排煙罩等設備）。

10、安裝各樓層的安全疏散指示燈箱、安全出口燈箱。

11、制作客房內的安全疏散指示圖標。

12、清理綜合樓及八號樓樓頂垃圾、雜物等。

13、改造客房三、四、五樓走廊；四、五樓會議室；一樓大廳的led燈。

二、保安工作狀況。

1、時時監(jiān)視監(jiān)控畫面，發(fā)現狀況及時處理，確保賓館以及住店旅客安全。

2、每半小時對一樓男公廁保潔一次，確保公廁衛(wèi)生干凈、整潔、無異味。

3、每日不定時清掃賓館大門周邊環(huán)境衛(wèi)生。

4、及時調整車輛合理停放。確保車場井然有序。

5、配合餐廳部或客房部臨時性到六樓整理桌子。

6、每周一次對賓館消防設施設備進行安全檢查，發(fā)現問題及時整改。

7、配合各部門做一些臨時性的工作（搬桌子、椅子、清洗地毯、餐廳傳菜、清理垃圾等）。

8、發(fā)現異常狀況能夠及時向領導匯報，確保賓館的防火、防盜、防爆、防安全隱患四防工作，確保賓館無任何安全事故。

三、存在的問題。

雖然在20xx年上半年的工作中，比較圓滿地完成了酒店的維修保養(yǎng)工作和領導布置的各項任務，取得了必須的成績，但是也暴露出不少問題和不盡如人意的地方。具體表現為：

1、員工的酒店意識不強、缺乏團隊精神、工作熱情不高、和其他部門溝通較少；

2、技術水平參差不齊、個別員工技術較差、缺乏獨立工作潛力、工作依靠性較強；

3、保安員安全教育力度還不夠。個別保安員安全防范意識差，有麻痹思想，甚至夜班有瞌睡現象。

4、我們的管理人員水平還有待于提高。

5、我們的監(jiān)控設備還有缺陷，不能很好的起到監(jiān)控作用，需要進一步改善。

6、在節(jié)能降耗工作方面，少數員工還沒有足夠的節(jié)能意識，如用水龍頭敞放；下班后，設備電源未關；人走未關空調或照明燈等現象時有發(fā)生。有待進一步加強管理和提高每個員工的節(jié)能意識。

四、下一部工作計劃。

1、改造店面、綜合樓電表，整理電源線路。

2、盡量控制賓館用電，降低用電量，減少電費支出。

3、配合廣告公司制做賓館戶外廣告牌，做好賓館廣告宣傳。

4、拆除職工食堂舊廚房。

物業(yè)工程部年度述職報告篇十六

20xx年即將過去，回顧一年來部門工作，作以下幾點匯報：

于20xx年x月份開工建設的恒仁?嘉天下小區(qū)d1#～d10#樓，在20xx年x月份陸續(xù)喜封金頂，并且在5月x日順利開盤，取得了很好的銷售業(yè)績。在5月下旬完成的主體結構驗收。取得了市優(yōu)質結構稱號。d11～d16#樓樁基施工于4月初開始打樁，8月下旬封頂，至9月x日進行了第二次開盤，主體結構于10月下旬進行了主體驗收取得了市優(yōu)質結構?，F室內內墻粉刷已全部結束，外墻保溫全部黏貼完成，因進入12月份氣溫一向在零度以下，外墻真石漆無法施工，所以外墻腳手架拆除時間相應延遲。

萬諾公司所承建的高層11#～14#和一期地下室區(qū)域與7月份開始挖土。因雨季施工，且挖土方班組組織不力，導致進度緩慢。經公司領導多次催促于10月底各樓棟挖土完成。地下室部分應于12月底左右全部封頂。4棟多次在20xx年春節(jié)前全部封頂。4棟高層主體結構除14#樓以外，全部施工至10層以上。

華建公司承建的1～3#樓于8月份開工建設，經施工單位精心組織施工，在年底前應完成主體結構10層以上，另外2棟多層能夠封頂。

的，分別理解了省、市、縣級建設主管部門的檢查組多次的質量檢查，均獲得了檢查組的肯定。但d1#～d10#樓屋面防水質量還是存在很大問題，出現滲漏現象。對頂層房屋的銷售產生了很大影響。在屋面防水施工過程中，工程部人員現場檢查發(fā)現了施工工藝存在問題，多次要求整改和調整施工方法，但施工班組陰奉陽違，我行我素，導致屋面施工完成以后，每次雨后的頂層屋面檢查都發(fā)現滲漏現象。公司領導十分重視，從7月x日召開第一次專題會議起，前后召開了多次專題會議。經更換維修班組，屋面防水維修得到基本有效的控制。從這件事情的發(fā)生，對工程部以后的日常質量管理提出了很大的挑戰(zhàn)?！鞍倌甏笥?，質量第一”不僅僅是一句口號，還應落實到每一天的工作當中。

恒仁?嘉天下小區(qū)開工面積多，占地面積大。工程完工樓棟和主體施工樓棟并立，層次比較突出，且地下室土方工程又是大面積開挖，導致施工現場比較凌亂。施工總包單位對現場的總布局沒有得到完善，材料堆放，施工機具布置，隨意性比較大。公司領導對此多次提出意見要求整改。工程部針對此項工作，聯合監(jiān)理部多次進行專項檢查，督促限期整改。但施工單位為了搶工期，對檢查提出的問題，敷衍了事。工程部在今后工作中，對這項工作要常抓不懈，確保管理到位，創(chuàng)造良好的施工現場環(huán)境。

云瑞監(jiān)理公司是本縣的一家監(jiān)理公司，雖然監(jiān)理公司派出了一批

工作潛力比較強的監(jiān)理隊伍，但距離我公司對質量、安全、進度的控制要求還有差距。工程部不得不花費很多精力去幫忙監(jiān)理公司完成本應由監(jiān)理完成的公司。相應的加大了工程部員工的勞動強度。但為了工程質量等多方面管理能夠得到有效控制。工程部的付出也是理所當然，且在本年度工程質量等多方面沒有產生大的質量和安全事故。得到了縣質量和安全監(jiān)督主管部門的口頭表揚。

公司制定了工程簽證流程審批制度，實行監(jiān)理工程師主總經理七級審批，層層把關。對于不就應支付的簽證，堅決退回，對于確定發(fā)生并就應支付的簽證進行了嚴格的工程量審核，杜絕發(fā)生不合理的支出。對工程款支付審批，同樣對照工程合同嚴格把關。

外部協(xié)調工作對于一個工程項目能否順利開展起到一個很大作用。工程部在公司領導幫忙下，利用有利的人脈關系和一系列措施，用心主動的和縣、市職能部門、主管單位、城管部門、環(huán)境監(jiān)察、綠化、供水、供電等部門搞好關系，保證了工程盡可能少的受到外界干擾。

敬業(yè)，對同事的團結，對工作的效率等各方面思想教育，使工程部的總體管理水平和業(yè)務潛力得到了必須的提升。

根據公司的機構狀況，所有建設程序手續(xù)的辦理，也是工程部的工作重點。對包括規(guī)劃許可證、質監(jiān)、安監(jiān)、施工許可證、檔案館、人防辦、環(huán)保局、地震局、消防大隊、供電、供水等部門所有手續(xù)的辦理，用心做足功課，不怕門難進，臉難看，話難說，利用多年積累的人脈資源，用心主動多跑腿，跟進辦理，使辦理推進工作不在本部門停留、延誤，保證了手續(xù)辦理順利完成。

透過對一年工作的總結，深深的感覺到本部門在房地產行業(yè)中的職責重大。主管部門對本行業(yè)要求嚴格到了實行終身制的高度。使得本部門在今后的工作中更應嚴格把關，重點對質量和進度要有計劃有目標的量化管理，清楚管理上的不足。真正把公司的事情當成自己家的事情來做，表現出良好的敬業(yè)精神。嚴謹的工作作風和較高的業(yè)務水平，做一個廉潔奉公的優(yōu)秀員工，一個優(yōu)秀的管理團隊，為恒仁?嘉天下的明天奉獻智慧和才干。

物業(yè)工程部年度述職報告篇十七

（一）工程進度控制：

根據公司xx年度生產經營計劃，要求h地塊一期室外工程3月x日前完工，4月x日開始交房，實際室外工程路面未施工。要求h地塊二期工程5、6、7、8、10、11、12樓及c車庫完工，實際5、6、8、11、12及c車庫開工在建，7及10仍未開工。

（二）工程質量控制。

（三）安全禮貌施工。

xx年未出現嚴重安全生產事故事故。

（四）成本管理。

做到預算標底編制相對準確、合理。在過程中做好設計變更和現場簽證管理；結算時透過聯合驗收確保工程質量到達公司要求，做到結算合理。

（五）部門內部建設。

根據工作任務需要合理調整工程部組織架構；建立了工程檢查制度定期對在建項目組織一次檢查，及時發(fā)現了一部分工程管理中的問題并要求及時改正。個性是下半年，工程部員工的工作熱強和用心性有了很大提高。

二、存在主要問題。

1、質量控制方法手段需要改善。

質量是公司發(fā)展的基礎，在過去的一年中質量控制還存在許多不足，質量控制的管理思路不清晰，質量控制重點不突出；質量控制的手段單一，沒有構成全過程的把控體系；沒能充分調動合作單位的用心性，各質量控制主體的作用沒有全部發(fā)揮出來，個性是監(jiān)理單位的質量控制作用。

2、進度控制需要提前謀劃。

xx年的進度控制管理不是很好，主要體此刻進度控制計劃的制定存在很多不合理的地方，進度計劃的執(zhí)行過程中控制不嚴格，對于存在的問題處理不及時導致工程進度與計劃嚴重脫離，工程前期規(guī)劃設計思考不周，工程施工過程中變更太多。

3、成本控制過程監(jiān)督不嚴。

過程控制重視不夠，個性是過程中的現場簽證及設計變更問題處理不及時，給成本控制工作帶來很多麻煩。

4、安全禮貌施工控制。

安全禮貌施工是企業(yè)的一面鏡子，在過去的一年中施工單位安全禮貌施工管理沒有做好，主要是施工單位對安全禮貌施工的重視程度不夠，缺乏明確的目標，在二期工程現場管理中對要求不嚴格造成的。

5、協(xié)調管理潛力應加強。

管理協(xié)調潛力對項目工程進展的影響很大，目前我們項目管理人員與施工單位、監(jiān)理單位的溝通潛力還需要進一步提升，個性是在調動合作單位的用心性方面和問題的預見性方面需要加強。

xx年的工作讓我們認識到工作的不足，xx年工程部面臨的任務更加艱巨：h地塊二期工程工期緊張，三期開工工程量大管理控制難度加大；f2地塊工程開工面積大，7棟單體及兩個車庫年底竣工，質量管理和進度管理任務都很重。面臨的問題要求我們“早謀劃、嚴要求；堅決執(zhí)行、及時總結”極力推進工程管理的工作進展。

一、主要工作思路。

在xx年的工作中工程部將“以公司經營管理目標為導向，以項目管理為重點，以加強工程部職能建設為保障，確保公司工程管理目標的實現”。

二、主要經營管理指標。

（一）經營指標。

確保公司年度開工面積、竣工面積的實現，不出現因工程原因影響公司指標實。

現的事件。

（二）管理指標。

1、工程質量合格率100%，質量通病控制目標不超過公司要求；

2、進度控制目標，關鍵節(jié)點按時完成率95%以上，竣工目標實現率100%；

3、安全禮貌施工目標，全年不出現嚴重安全質量事故；

4、成本管理，過程控制執(zhí)行公司制度100%，執(zhí)行及時率95%以上；

5、公司制度員工考核及培訓率100%；

6、工程部聯合檢查不少于1次/項目/月、過程檢查不少于1次/項目/周；

三、確保年度目標實現的措施。

（一）以項目管理為重點，全面做好各項控制。

1、加強質量控制；

及時發(fā)現設計中的問題及時解決；第二、做好項目管理方案編制，要求項目工程部針對項目工程狀況在項目開工前編制好項目管理方案、管理目標及控制重點；第三、認真審核施工單位的施工組織設計及監(jiān)理單位的監(jiān)理方案和監(jiān)理實施細則，確保施工方案和監(jiān)理方案的針對性；第四、做好定位放線、驗線管理工作；第五、建立材料進場驗收制度、并登記臺帳，不合格的材料堅決不允許使用；第六、推行分部分項工程樣板制度、每個分部分項工程大面積施工前務必透過監(jiān)理單位、施工單位、建設單位組織的樣板驗收才能全面展開；第七、過程中做好分部分項工程的驗收控制，分項工程不合格，不允許下道工序開工；第八、根據工程進度組織內部工程質量驗評及工程聯查，對好的工程給與獎勵、對于差的工程給與處罰，透過評比調動施工單位的用心性。第九、嚴格工程竣工驗收、工程部驗收不透過、不允許向物業(yè)公司移交。第十、針對質量通病在開工前下達質量通病控制要求，要求施工單位、監(jiān)理單位針對工程狀況建立專項控制方案，并在施工過程中嚴格監(jiān)督。

2、強化進度管理。

以公司批準的年度生產經營計劃作為控制重點，工程部在開工前組織項目部編制進度控制計劃，要求施工單位上報的進度控制計劃不能晚于公司的進度控制計劃；施工過程中將年度計劃分解到月度計劃、周計劃，并嚴格監(jiān)督施工單位的執(zhí)行狀況。在計劃的執(zhí)行過程中要提高預見性，及時預見影響工程進度的因素及時提出解決方案。出現施工進度滯后工程計劃時要求施工單位指定趕工方案，確保進度控制計劃的實現。

3、做好安全禮貌施工管理。

安全禮貌施工是管理水平的體現，項目開工前要求施工單位上報安全禮貌施工專項方案、每周組織對施工現場安全禮貌施工的檢查，發(fā)現達不到要求的工程要求施工單位務必整改，并對每個單位進行評比，對好的工程給與獎勵對于達不到要求或排行落后的給與處罰。

4、嚴把成本控制關。

施工過程中對于現場簽證和設計變更嚴格按照公司制度進行，并利用每一天碰頭會的形式及時溝通，預算部要每周審核現場的簽證和設計變更，對于違反公司制度的人員要給與處罰；同時發(fā)生現場簽證與設計變更時要及時通知預算部到現場察看；在竣工驗收時要組織預算部人員參加，認真核對工程量。

5、做好信息管理。

對于和合作單位的信息溝通，要建立書面的形式，中間發(fā)生的重大事項的信息來往要詳細登記，并建立臺帳和收發(fā)文，為合同的履約評價及避免合同糾紛做好準備工作。項目建設過程中要求資料和工程實體同步，每周定期檢查施工資料、監(jiān)理資料。

6、做好溝通協(xié)調工作。

項目建設過程中，要與施工單位、監(jiān)理單位持續(xù)良好的溝通，在維持公司利益的前提下用心協(xié)助施工單位推進工作的進展。發(fā)現問題要及時提醒施工單位及監(jiān)理單位采取措施，確保項目建設目標的實現。

（二）加強工程部職能建設、提高工程部員工素質及管理水平。

1、合理調整組織架構、明確崗位職責及工作目標。

結合項目的狀況及時調整工程部組織架構，并明確各個崗位職責，使每個人明白工作的目標，便于推進工作的開展。

2、推進制度建設和規(guī)范化管理工作、提高工作效率。

根據員工狀況結合工程進展，對新進公司的員工要求制度務必全部培訓一遍；老員工組織不少于2次/人/月的管理制度和專業(yè)知識的培訓、使員工明白工作如何開展，并透過定期檢查，及時掌握制度的執(zhí)行狀況。根據工程的特點對于公司制度的空白處制定專項的作業(yè)指導書，使每個管理人員明白如何進行操作，用規(guī)范統(tǒng)一的行動推進工作開展。

3、透過定期檢查、提高工程部執(zhí)行力度。

xx年工程部將定期組織對項目的檢查，并對檢查的結果組織各個項目的評比，過程檢查不少于1次/項目/周；工程聯查不少于1次/月/項目。

物業(yè)工程部年度述職報告篇十八

尊敬的各位領導、各位同事大家好：

2014年即將過去，為推進構建和諧、促進物業(yè)服務品質。作為一名基層干部來說，具有良好的思想作風、工作作風。工作求真務實，力求高效，在公司大力支持和幫助下，通過自身努力，較好的完成我工程部維修工作。就這一年里所做的工作做以述職：

1.帶頭完成了公司下達的各項維修任務，其中有公共區(qū)域，部分商戶維修等，得到業(yè)主商戶的好評和認可。

2.加強商場鋪面的裝修管理，對商場裝修施工按工程管理規(guī)章制度進行監(jiān)督，使之不影響商場外貌和安全的要求。并對商鋪的用電安全進行監(jiān)督和線路改造。

3，在中央空調部分，組織工程部人員對商場中央空調系統(tǒng)中的水泵、冷卻塔風機都進行了維修和維護，并對各樓層的空調回風口進行了定期清掃，保證中央空調系統(tǒng)的正常運行。

4.制訂了崗位責任和工作交接，在此基礎上把工作落實到了實處。

５.在雷雨期間及時對商場的明、暗溝進行疏通，做好排洪防汛工作。

６.完成監(jiān)控系統(tǒng)維修，以使監(jiān)控系統(tǒng)能正常運行。７．發(fā)電機每月進行一次保養(yǎng)，保養(yǎng)時例行開機運行15分鐘，確保停電時能快速進行發(fā)電。８．弱電設備保養(yǎng)工作，對樓內弱電管井進行了全面清潔、整理工作，配合電信、移動、聯通等公司進行設備的安裝維修和保養(yǎng)工作。

９．在能源管理、降低消耗方面，將車庫照明、樓內通道照明、大廳照明、電梯廳照明及樓梯間照明等分時關電控制；在保證整體照明需求和造型完整有序的前提下，盡量減少燈具使用數量。我對商場內的公共電氣設備、設施進行摸底排查，找出節(jié)能降耗的方法。本作凡是能自己能維修的設施設備不請外協(xié)，自己動手修理以節(jié)約費用開支。對大型設備方面，如電梯、中央空調、柴油發(fā)電機在維修過程中進行監(jiān)督把關，在保證能正常運行的前提下盡量節(jié)約，在必須更換的元器件中對采購數量和價格進行控制。做好修舊利廢工作，對更換出的零部件、燈具等進行維修，通過更換零件或重新拼裝等方式修理舊件，減少新件的使用。

在即將到來的2014年，我會進一步發(fā)揚敬業(yè)精神和奉獻精神，真抓實干，開拓創(chuàng)新，不斷把自己的工作提高到一個新的水平，為我公司推進構建和諧、平安商場，做出自己應有的貢獻。也望各位領導同事們一如既往的幫助我、支持我謝謝！

二0一四年一月五日。