通過總結(jié)，我們可以發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點和不足，從而更好地發(fā)揮自己的優(yōu)勢和彌補短板。深入分析自己在任務(wù)中的優(yōu)勢和不足，進行全面反思是寫一篇完美總結(jié)的必要環(huán)節(jié)?？偨Y(jié)范文中的寫作技巧和語言表達值得我們借鑒和學(xué)習(xí)。

物業(yè)管理招標(biāo)書招標(biāo)須知篇一

《》物業(yè)小區(qū)由開發(fā)建設(shè)。為推進物業(yè)管理服務(wù)的市場化運作，現(xiàn)決定按照建設(shè)部《前期物業(yè)管理招投標(biāo)管理暫行辦法》和市房地資源局《關(guān)于前期物業(yè)管理招投標(biāo)的若干規(guī)定》的規(guī)定，采用(公開/邀請)招標(biāo)的方式選聘本項目的物業(yè)管理企業(yè)。

本項目建造的物業(yè)類型為：

地塊四至范圍：東至路，西至路，南至路，北至路(或見附圖)。

本項目總用地面積平方米。用地構(gòu)成為：物業(yè)用地平方米。道路用地平方米。公建用地平方米。綠化用地平方米。

本項目總建筑面積平方米。其中地下總建筑面積平方米。地上總建筑面積平方米(住宅建筑面積平方米，非住宅建筑面積平方米，其他物業(yè)建筑面積平方米)。

本項目共計建筑物幢(其中住宅幢，非住宅平方米)。建筑結(jié)構(gòu)為。

本項目的建筑覆蓋率為%。綜合容積率。綠化率%。綠化面積平方米。集中綠化率%。集中綠化面積平方米。

本項目規(guī)劃建設(shè)機動停車位364個，其中地上停車位個，地下停車位個。按照規(guī)劃設(shè)計建造了非機動車停車位。

本項目已于年月開工建設(shè)，共分期開發(fā)建設(shè)。第一期工程計劃于年月竣工并交付使用。整個建設(shè)項目計劃于年月全部建成并交付使用。

建筑面積為平方米。

座落位置：

2、業(yè)主委員會活動用房。

建筑面積為平方米。

座落位置：

1、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位，共用設(shè)施設(shè)備及場所的使用管理及維修養(yǎng)護。

2、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地的保潔服務(wù)。

3、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護。

4、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的綠化養(yǎng)護和管理。

5、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)車輛(機動車和非機動車)行駛、停放及經(jīng)營管理。

6、供水、供電、供氣、電信等專業(yè)單位在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)對相關(guān)管線、設(shè)施維修養(yǎng)護時，進行必要的協(xié)調(diào)和管理。

7、物業(yè)管理區(qū)域的日常安全巡查服務(wù)。

8、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的巡視、檢查，物業(yè)維修、更新費用的帳務(wù)管理，物業(yè)檔案資料的保管。

9、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主、使用人裝飾、裝修物業(yè)的行為管理。

(二)物業(yè)管理的要求。

1、按專業(yè)化的要求配置管理服務(wù)人員，

1、依法注冊登記、具有獨立法人資格，并有級以上物業(yè)管理資質(zhì)的物業(yè)管理企業(yè)。

2、具有經(jīng)營管理相似物業(yè)萬平方米以上的管理經(jīng)驗。

1、管理服務(wù)理念和目標(biāo)。

要求結(jié)合本項目的規(guī)劃布局，建筑風(fēng)格，智能化硬件設(shè)施配置及本物業(yè)使用性質(zhì)特點，提出物業(yè)管理服務(wù)定位、目標(biāo)及具體實施措施。

2、項目管理機構(gòu)運作方法及管理制度。

編制項目管理機構(gòu)、工作職能組織運行圖，闡述項目經(jīng)理(小區(qū)經(jīng)理)的管理職責(zé)、內(nèi)部管理的職責(zé)分工、日常管理制度和考核辦法目錄。

3、管理服務(wù)人員配置。

擬配小區(qū)(項目)經(jīng)理、主要工程技術(shù)管理人員的姓名，年齡、學(xué)歷、職稱，以及相似工作崗位工作年限，經(jīng)歷。其他崗位人員擬配人選，數(shù)量，職稱。

提供物業(yè)管理用房的使用計劃、辦公經(jīng)費的投入預(yù)算、開辦費籌措和處理意向。

按照本物業(yè)的使用性質(zhì)，分項計算出本項目范圍內(nèi)住宅和非住宅收取的物業(yè)管理費(每平方米建筑面積)，以及各項管理費用支出計劃與數(shù)額。

(1)房屋及配套設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地的管理標(biāo)準(zhǔn)與完好率承諾。

(2)房屋零星小修、急修質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和保質(zhì)期承諾。

(3)維修工程質(zhì)量合格率和回訪驗收率承諾。

(4)電梯、水泵等大型機電設(shè)備維修保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)和完好率承諾。

(5)街坊道路、小區(qū)綠化、住宅樓道、樓梯、門廳及非住宅物業(yè)場所等公共部位24小時內(nèi)保潔次數(shù)與潔凈程度承諾。

(6)街坊道路、路燈、草坪及住宅內(nèi)樓道公共燈具設(shè)備完好率和亮燈率承諾。

(7)住宅和非住宅物業(yè)建筑、地下停車庫內(nèi)消防設(shè)施管護措施與承諾。

(8)小區(qū)街坊道路管護措施和完好率承諾。

(9)小區(qū)綠化喬灌木、草坪和園林建筑附屬設(shè)施的管護標(biāo)準(zhǔn)措施和苗木成活率承諾。

(10)管理服務(wù)質(zhì)量投訴處理及時率承諾。

(11)業(yè)主及使用人對管理服務(wù)滿意度及對滿意度測評方法的承諾。

7、物業(yè)的維修養(yǎng)護管理，保潔、保安、護綠工作的實施方案。

(1)對業(yè)主、使用人自用部位提供維修服務(wù)的措施。

(2)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用設(shè)施設(shè)備的維修措施。

(3)業(yè)主、使用人裝飾、裝修物業(yè)的管理措施。

(4)住宅外墻或建筑物發(fā)生危險，影響他人安全時的工作預(yù)案。

(5)保障物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)環(huán)境清潔度的措施。

(6)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)保安24小時值勤，巡視重點部位24小時監(jiān)控的崗位責(zé)任描述。

(7)小區(qū)綠化(喬灌木草坪及其他附屬設(shè)施)按季節(jié)維護、保養(yǎng)項目和措施。

(1)業(yè)主、使用人自用部位突然斷水、斷電、無煤氣的應(yīng)急措施。

(2)小區(qū)物業(yè)管理范圍突然斷水、斷電、無煤氣的應(yīng)急措施。

(3)業(yè)主與使用人自用部位排水設(shè)施阻塞的應(yīng)急措施。

(4)雨、污水管及排水管網(wǎng)阻塞的應(yīng)急措施。

(5)電梯突然停運或機電故障的應(yīng)急措施。

(6)發(fā)生火警時的的應(yīng)急措施。

9、豐富社區(qū)文化，加強業(yè)主相互溝通的具體措施。

10、智能化設(shè)施的管理與維修方案。

11、施工噪聲控制等與業(yè)主生活密切相關(guān)事項的應(yīng)對預(yù)案。

12、提供《業(yè)主臨時公約》的建議稿。

1、根據(jù)本招標(biāo)文件的要求，表明對本項目的物業(yè)管理總收費報價金額、分項收費報價金額及測算依據(jù)。

報價計算單位為建筑面積元/每平方米/月。

2、說明物業(yè)服務(wù)費的結(jié)算形式(包干制/酬金制/)。

1、投標(biāo)單位應(yīng)于年月日時分前至招標(biāo)工作小組購買標(biāo)書，每套標(biāo)書收取成本費元整并同時繳納投標(biāo)保證金元整。未中標(biāo)者在招標(biāo)人確定中標(biāo)人后的5日內(nèi)退還保證金，利息不計。

2、招標(biāo)人定于年月日時分約請投標(biāo)人在施工現(xiàn)場集中后，共同踏勘招標(biāo)物業(yè)現(xiàn)場并答疑。

3、投標(biāo)單位應(yīng)根據(jù)本招標(biāo)文件的要求，編制投標(biāo)書共套，并加蓋投標(biāo)企業(yè)法定代表人印章，密封后于年月日時分截標(biāo)前，送達招標(biāo)人指定的投標(biāo)箱內(nèi)，招標(biāo)人將出具收件證明。逾期送達的，視作為放棄投標(biāo)。

投標(biāo)人在截標(biāo)前可書面通知招標(biāo)人補充修改或撤回已提交的投標(biāo)文件。經(jīng)補充修改的內(nèi)容為投標(biāo)文件的組成部分。投標(biāo)人在截標(biāo)后送達經(jīng)補充修改的投標(biāo)文件，招標(biāo)人有權(quán)拒收。

4、投標(biāo)文件有下列情形之一的，投標(biāo)文件無效：

(1)未密封的。

(2)未加蓋投標(biāo)單位法定代表人與投標(biāo)單位印章的。

(3)未能按照招標(biāo)文件要求編制的。

(4)逾期送達的。

1、開標(biāo)的時間地址。

2、開標(biāo)的方法與程序。

1、招標(biāo)人根據(jù)有關(guān)規(guī)定，本項目的評標(biāo)委員會成員共設(shè)人。其中，招標(biāo)人指派人，由招標(biāo)人從市房地資源局建立的專家名冊中采取隨機抽取的方式確定物業(yè)管理專家成員人。

2、招標(biāo)人、開標(biāo)、評標(biāo)會議定于年月日時分，在路弄號室召開。由評審委員會分別對投標(biāo)書編制和投標(biāo)人陳述與答辯進行評審。其中投標(biāo)書編制占總分的%，投標(biāo)人陳述與答辯占總分的%。

1、招標(biāo)人在投標(biāo)文件截止之日起的日內(nèi)(最長不超過30日)確定中標(biāo)人，并向中標(biāo)人發(fā)出中標(biāo)通知書。招標(biāo)人在向中標(biāo)人發(fā)出中標(biāo)通知書向中標(biāo)人發(fā)出中標(biāo)通知書的同時，將中標(biāo)結(jié)果通知所有未中標(biāo)的投標(biāo)人，并返還其投標(biāo)書。

2、招標(biāo)人和中標(biāo)人在向中標(biāo)人發(fā)出中標(biāo)通知書發(fā)出之日起的30日內(nèi)，按照招標(biāo)文件和中標(biāo)人的投標(biāo)文件以書面形式簽訂物業(yè)服務(wù)合同。

1、本招標(biāo)項目物業(yè)管理服務(wù)費收費標(biāo)準(zhǔn)，按照中標(biāo)價格確定。

2、投標(biāo)人根據(jù)《關(guān)于前期物業(yè)管理招投標(biāo)的若干規(guī)定》在投標(biāo)過程中投標(biāo)人如有違法、違紀、違規(guī)行為的，一經(jīng)查實取消本次投標(biāo)資格，已經(jīng)中標(biāo)的取消中標(biāo)資格，保證金不予退還，由此造成的經(jīng)濟損失、招標(biāo)人有權(quán)要求予以賠償。

3、由于中標(biāo)人悔標(biāo)而未能在規(guī)定時間內(nèi)與招標(biāo)人簽訂管理服務(wù)合同的，本次招投標(biāo)的全部費用由中標(biāo)人承擔(dān)。

4、投標(biāo)人應(yīng)表明對招標(biāo)人在招標(biāo)邀請書，招標(biāo)文件中所提出的規(guī)定和要求表示理解。應(yīng)表明投標(biāo)書連同招標(biāo)者的書面中標(biāo)通知均具有法律約束力。應(yīng)表明投標(biāo)報價的有效期自至。

5、投標(biāo)人應(yīng)提供公司營業(yè)執(zhí)照、法定代表人證明、物業(yè)管理資質(zhì)等級證書、法人代表的授權(quán)委托書和等證明文件，并概要介紹本公司的資質(zhì)等級，以往管理業(yè)績等情況。

招標(biāo)人：

地址：

電話：

郵編：

聯(lián)系人：

(單位公章)。

物業(yè)管理招標(biāo)書招標(biāo)須知篇二

第一條 為了規(guī)范我市物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)活動，維護招標(biāo)投標(biāo)當(dāng)事人的合法權(quán)益，促進物業(yè)管理市場健康發(fā)展，根據(jù)《中華人民共和國招標(biāo)投標(biāo)法》、國務(wù)院《物業(yè)管理條例》等有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我市實際，制定本辦法。

第二條 本市行政區(qū)域內(nèi)的物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)活動及其監(jiān)督管理，適用本辦法。

第三條 物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)應(yīng)當(dāng)遵循公開、公平、公正和誠實信用的原則。

第四條 在業(yè)主、業(yè)主大會選聘物業(yè)管理企業(yè)之前，住宅物業(yè)區(qū)域（含住宅小區(qū)內(nèi)的非住宅物業(yè)及與單幢住宅樓結(jié)構(gòu)相連的非住宅物業(yè)）建筑面積在2萬平方米（含本數(shù)）以上的建設(shè)單位，應(yīng)當(dāng)通過招投標(biāo)的方式選聘具有相應(yīng)資質(zhì)的物業(yè)管理企業(yè)；國有投資高于50%以上的非住宅物業(yè)建設(shè)單位，應(yīng)通過公開招標(biāo)方式選聘具有相應(yīng)資質(zhì)的物業(yè)管理企業(yè)。

第五條 在投標(biāo)文件截止之日投標(biāo)人少于3個的或者住宅物業(yè)區(qū)域建筑面積在2萬平方米以下的，經(jīng)物業(yè)所在區(qū)（市）縣房產(chǎn)管理部門批準(zhǔn)，可以采用協(xié)議方式選聘具有相應(yīng)資質(zhì)的物業(yè)管理企業(yè)。

第六條 政府提倡住宅物業(yè)以外的其他物業(yè)區(qū)域的建設(shè)單位通過招投標(biāo)的方式，選聘具有相應(yīng)資質(zhì)的物業(yè)管理企業(yè)。

政府鼓勵業(yè)主、業(yè)主大會通過招投標(biāo)的方式，選聘具有相應(yīng)資質(zhì)的物業(yè)管理企業(yè)。

第七條 成都市房產(chǎn)管理局負責(zé)全市物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)活動的監(jiān)督管理。各區(qū)（市）縣房產(chǎn)管理部門按照本辦法規(guī)定職責(zé)負責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)活動的監(jiān)督管理。

第八條 任何單位和個人不得違反法律、法規(guī)規(guī)定，限制或者排斥具備投標(biāo)資格的物業(yè)管理企業(yè)參加投標(biāo)，不得以任何方式非法干涉物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)活動。

第二章 招標(biāo)

第九條 本辦法所稱招標(biāo)人是指依法提出招標(biāo)項目，進行物業(yè)管理招標(biāo)的物業(yè)建設(shè)單位、業(yè)主大會。

第十條 物業(yè)管理招標(biāo)由招標(biāo)人依法組織實施。業(yè)主大會決定通過招投標(biāo)方式選聘物業(yè)管理企業(yè)的，應(yīng)授權(quán)其執(zhí)行機構(gòu)業(yè)主委員會履行招標(biāo)人的職責(zé)具體組織招標(biāo)活動。

招標(biāo)人可以自行組織實施招標(biāo)活動，也可以委托招標(biāo)代理機構(gòu)辦理招標(biāo)事宜。

招標(biāo)人自行組織實施招標(biāo)活動的，應(yīng)當(dāng)具有編制招標(biāo)文件和對投標(biāo)人進行資格評審、組織評標(biāo)的能力，包括：

（一）具有法人主體資格（業(yè)主大會作為招標(biāo)人的除外）；

（二）具有與招標(biāo)項目規(guī)模和復(fù)雜程度相適應(yīng)的工程、管理、財經(jīng)等方面的專業(yè)技術(shù)力量；

（三）具有招標(biāo)工作經(jīng)驗的人員。

招標(biāo)人委托招標(biāo)代理機構(gòu)的，可從市房產(chǎn)管理局推薦的物業(yè)管理招標(biāo)代理機構(gòu)名錄中選定，并查驗招標(biāo)代理機構(gòu)具備相關(guān)資格條件的證明資料。

物業(yè)管理招標(biāo)代理機構(gòu)名錄的推薦，另行規(guī)定。

第十一條 招標(biāo)人應(yīng)當(dāng)根據(jù)招標(biāo)項目的特點和需要，在招標(biāo)前完成招標(biāo)文件的編制。

招標(biāo)文件應(yīng)包括以下主要內(nèi)容：

（一）招標(biāo)人或招標(biāo)人與委托代理機構(gòu)的基本情況，包括名稱、地址、資格、聯(lián)系方式等；

（三）物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)；

（五）投標(biāo)報價要求、評標(biāo)方法和標(biāo)準(zhǔn)；

（六）物業(yè)服務(wù)合同的簽訂說明，包括是否將投標(biāo)文件作為物業(yè)服務(wù)合同的附件；

（八）投標(biāo)書密封要求和送達的截止時間、地點及方式；

（九）悔標(biāo)的責(zé)任；

（十）其他事項說明及法律法規(guī)政策規(guī)定的其他內(nèi)容。

招標(biāo)文件的編制可參照市房產(chǎn)管理局制訂的示范文本。

招標(biāo)文件可載明投標(biāo)保證金、對未中標(biāo)人編制投標(biāo)文件的經(jīng)濟補償、中標(biāo)后的履約保證金等內(nèi)容。

第十二條 物業(yè)管理招標(biāo)分為公開招標(biāo)和邀請招標(biāo)。招標(biāo)方式一經(jīng)確定，中途不得變更。

第十三條 招標(biāo)人采取公開招標(biāo)方式的，應(yīng)當(dāng)在公共媒介上發(fā)布招標(biāo)公告，并同時在成都市房產(chǎn)管理局公眾信息網(wǎng)上發(fā)布招標(biāo)公告，網(wǎng)站上公告時間不應(yīng)少于5個工作日。

招標(biāo)公告應(yīng)包括以下主要內(nèi)容：

（一）招標(biāo)人的名稱、地址、聯(lián)系方式；

（二）招標(biāo)物業(yè)項目的名稱、地址、使用性質(zhì)、建筑面積、竣工交付使用時間等基本情況；

（三）投標(biāo)資格條件、報名的地點和期限；

（四）獲取招標(biāo)文件的時間、地點、方法和相關(guān)費用等。

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物業(yè)管理招標(biāo)書招標(biāo)須知篇三

為提高廣大業(yè)主及使用人的生活水平，創(chuàng)造一個良好的社區(qū)環(huán)境，根據(jù)國務(wù)院《物業(yè)管理條例》要求，擬采用公開招標(biāo)的方式聘請專業(yè)的物業(yè)管理公司對其實施物業(yè)管理。

一、物業(yè)項目名稱

座落位置：

四至：東 南

西 北

二、規(guī)劃建設(shè)基本情況

1、物業(yè)的建設(shè)單位：

設(shè)計單位：

施工單位：

交付使用的日期：

房屋驗收情況：

2、總占地面積 平方米，總建筑面積 平方米，其中住宅 平方米，商業(yè)經(jīng)營用房 平方米，辦公用房 平方米，車庫 平方米，其它 平方米。共有房屋 幢，住宅 戶。

3、公用設(shè)施設(shè)備及公共場所情況

(1)綠化面積 平方米，道路面積 平方米;

(2)物業(yè)管理用房 平方米，社區(qū)用房 平方米；產(chǎn)權(quán)歸業(yè)主所有。

(3)路燈 盞，垃圾箱 個，排污管道 米，化糞池 個;

(4)體育設(shè)施及場所;

(5)消防設(shè)施。包括消防控制室 平方米，消防設(shè)備有哪些;

(6)出入道閘、報警、監(jiān)控、對講系統(tǒng);

(7)電梯及備用電源;

（8）小區(qū)出口 個，其中人行出口 個，車輛出口 個，消防通道 個；

(9)其它

三、物業(yè)管理的內(nèi)容

1、房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護、管理;

3、公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生;

5、公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護和管理;

6、區(qū)內(nèi)交通與車輛停放秩序的管理;

7、裝修管理;

8、管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住戶檔案和竣工驗收資料;

9、法律政策及合同規(guī)定的其他事項。

四、有關(guān)說明及要求

1、中標(biāo)人應(yīng)當(dāng)嚴格按照國家和本市物業(yè)管理的有關(guān)規(guī)定和物業(yè)服務(wù)合同，對 物業(yè)項目實施專業(yè)化管理，綜合服務(wù)，自主經(jīng)營，自負盈虧。

2、本物業(yè)項目管理期限為 年。

3、招標(biāo)人于中標(biāo)后一個月內(nèi)與 簽訂本物業(yè)項目的物業(yè)服務(wù)合同， 移交物業(yè)管理用房和相關(guān)的檔案資料。

4、本項目的物業(yè)管理公共服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)由物業(yè)管理企業(yè)根據(jù)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)深度核算，住宅區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)實行市物價局批準(zhǔn)的指導(dǎo)價，待中標(biāo)后，報物價局審核批準(zhǔn)。

5、經(jīng)過資格預(yù)審入圍的投標(biāo)人須繳納 萬元的履約保證金。中途退標(biāo)者，履約保證金不予退還。中標(biāo)人的履約保證金將轉(zhuǎn)為風(fēng)險抵押金。中標(biāo)單位如未達到預(yù)定的目標(biāo)，抵押金不予退還，抵押金期限為三年。

五、物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)及懲罰

1、物業(yè)項目的物業(yè)管理按照《普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行及標(biāo)書、委托合同的有關(guān)規(guī)定。

2、招標(biāo)人每年對 物業(yè)管理進行考核。如未達到上述物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)或出現(xiàn)重大管理失誤、業(yè)主投訴多、管理服務(wù)水平下降等情況，可終止物業(yè)服務(wù)合同并進行財務(wù)審計，由中標(biāo)人承擔(dān)違約和賠償責(zé)任。

六、投標(biāo)、開標(biāo)時間

1、各投標(biāo)人應(yīng)做好投標(biāo)書，密封后于 年 月 日送達招標(biāo)工作負責(zé)人辦公室;逾期送達的，視為無效標(biāo)書。

2、開標(biāo)時間為 年 月 日。

七、其他事項

1、 的物業(yè)管理招投標(biāo)違反招標(biāo)文件規(guī)定，或在投標(biāo)過程中的.違法、違紀、違規(guī)行為的，一經(jīng)查實，取消本次投標(biāo)資格;已中標(biāo)的，終止物業(yè)服務(wù)合同，責(zé)任人承擔(dān)一切后果。

2、歡迎社會各界對此次招標(biāo)投標(biāo)活動進行監(jiān)督。

監(jiān)督電話：

項目標(biāo)書及答辯要求

一、標(biāo)書(100分)

(一)投標(biāo)人擬采取的管理方式，管理組織機構(gòu)(管理體制、管理方法、機構(gòu)設(shè)置);

(二)管理人員的配備、培訓(xùn)及管理;

(五)檔案建立與管理。包括房屋檔案、管理服務(wù)資料等;

(六)各項指標(biāo)的承諾及完成承諾指標(biāo)所采取的措施。

各項指標(biāo)：1、房屋完好率;

2、房屋維修及時率;

3、維修質(zhì)量合格率及回訪率;

4、管理費收繳率;

5、業(yè)主滿意率;

6、業(yè)主有效投訴率與處理率;

7、綠化完好率;

8、清潔、保潔率;

9、路燈完好率;

10、道路完好率;

11、治安協(xié)防工作;

12、機電設(shè)備完好率;

13、消防設(shè)施完好率;

14、管理人員、特殊工種人員持證上崗率;

15、其它有關(guān)指標(biāo)。

對以上各項指標(biāo)，均需注明標(biāo)準(zhǔn)和計算測定依據(jù)以及承諾所采取的措施。

(七)搞好管理服務(wù)工作的設(shè)想、措施;

(八)便民服務(wù)措施。有償服務(wù)項目及價格需列明;

(九)愿意承擔(dān)的違約責(zé)任。

上述項目應(yīng)要體現(xiàn)其合理性、先進性、完備性、可行性，評委會將以其作為評標(biāo)依據(jù)，并根據(jù)上述項目制訂具體評分標(biāo)準(zhǔn)，按照百分制進行打分。

二、現(xiàn)場答辯(100分)

由評標(biāo)委員會對參加投標(biāo)單位的經(jīng)理、擬任管理處主任二人分別提問，提問的內(nèi)容為該項目的管理服務(wù)事項。評委根據(jù)答辯的標(biāo)準(zhǔn)，對答辯人的物業(yè)管理知識、物業(yè)管理實作熟悉程度，管理該項目的信心等進行綜合評分。

三、投標(biāo)人業(yè)績考核調(diào)查(100分)

在招標(biāo)人組織安排下，采取隨機調(diào)查取樣的方式，對投標(biāo)人的工作業(yè)績、管理水平、信譽等進行現(xiàn)場調(diào)查，打分。

四、評分原則

物業(yè)管理招標(biāo)書招標(biāo)須知篇四

1、 成立招標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組：在政府房地產(chǎn)主管部門指導(dǎo)下，由委托方成立招標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負責(zé)投標(biāo)工作。小組成員可聘請有關(guān)部門人員和物業(yè)管理專家組成。

2、 編制招標(biāo)文件：招標(biāo)文件通常包括《招標(biāo)公告》、《招標(biāo)書》、《投標(biāo)須知》、《投標(biāo)書編制要求》、等，重點是《招標(biāo)書》的編制和標(biāo)底的確定。

3、 向社會發(fā)布招標(biāo)公告：通過新聞媒體向社會公開發(fā)布招標(biāo)公告，內(nèi)容主要是擬招標(biāo)的物業(yè)名稱，投標(biāo)單位條件，報名截止日期、報送投標(biāo)書截止日期及聯(lián)系地址、電話等。

4、 投標(biāo)單位的資質(zhì)審查：從報名單位中選出符合資質(zhì)條件的單位參加投標(biāo)，并書面通知各投標(biāo)單位。

5、 發(fā)放招標(biāo)文件及有關(guān)設(shè)計圖紙、技術(shù)資料

6、 組織投標(biāo)單位勘查項目并答疑

7、 成立評標(biāo)委員會，制定評標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)、定標(biāo)辦法：聘請有關(guān)人員組成評標(biāo)委員會，并制評分標(biāo)準(zhǔn)，定標(biāo)原則與辦法。評標(biāo)委員會一般由業(yè)主代表、有關(guān)部門人員、物業(yè)管理專家及未參與競標(biāo)的相同的物業(yè)管理企業(yè)負責(zé)人組成。

8、 收取投標(biāo)書：在規(guī)定的時間、地點收取標(biāo)書，一般，公開招投標(biāo)應(yīng)請公證人員現(xiàn)場公證，并保存投標(biāo)書至正式開標(biāo)時止。

9、 開標(biāo)與標(biāo)書評閱：在規(guī)定的時間、地點開標(biāo)。參加人員為業(yè)主代表、公證員及參與投標(biāo)的單位代表。開標(biāo)由招標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組組長主持，公證員公證，當(dāng)中啟封投標(biāo)書，并唱讀其報價、管理計劃及各項服務(wù)達到的標(biāo)準(zhǔn)，開標(biāo)后應(yīng)將標(biāo)書發(fā)給評委會委員，由各委員獨立詳細閱讀、審查投標(biāo)書，就投標(biāo)書給出評分。

10、 組織答辯會，評標(biāo)定標(biāo)：閱標(biāo)后召開答辯會。按抽簽順序，各投標(biāo)單位負責(zé)人（一般為授權(quán)代表人及項目經(jīng)理）參加答辯。就公司介紹及委員提出的問題予以解答，委員評分匯總后按定標(biāo)原則與辦法確定中標(biāo)單位。

11、 發(fā)出中標(biāo)通知書：確定中標(biāo)單位后，由招標(biāo)單位向其發(fā)出中標(biāo)通知書。

12、 預(yù)中標(biāo)單位簽訂物業(yè)服務(wù)合同：（摘自《物業(yè)經(jīng)營管理》第八章第三節(jié)）

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物業(yè)管理投標(biāo)的程序

1、獲取招標(biāo)信息，決策是否參與投標(biāo)

2、報送投標(biāo)申請，接受資格審查：在規(guī)定時間內(nèi)向招標(biāo)單位報送投標(biāo)申請，一般包括企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)等級、專業(yè)人員配置、固定資產(chǎn)、管理的規(guī)章制度及以往業(yè)績等。

3、獲取與熟悉招標(biāo)文件并考察物業(yè)現(xiàn)場

4、投標(biāo)決策與編制投標(biāo)書：

5、報送投標(biāo)書：按照一般慣例標(biāo)書分正副本，一正四副，加蓋公章并密封送達。

6、參加開標(biāo)及答辯會：在有限時間內(nèi)充分闡述本單位的優(yōu)勢，投標(biāo)的意圖、對日后物業(yè)管理的基本想法、安排與措施，對投標(biāo)報價的計算作為必要的說明或補充，愿意承諾的優(yōu)惠條件等，以爭取獲得最佳印象和分數(shù)。

7、中標(biāo)與簽訂物業(yè)服務(wù)合同

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一、物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)的基本概念

招投標(biāo)是在國內(nèi)外經(jīng)濟活動中常用的一種競爭性的交易方式。1999年8月30日全國人大會第九屆十一次會議通過的我國第一部《招投標(biāo)法》，確立了強制性招投標(biāo)制度。 物業(yè)管理的招標(biāo)，是指物業(yè)所有權(quán)人或其法定代表（發(fā)商基業(yè)主委員會），在為其物業(yè)選擇管理者時，通過制訂符合其管理服務(wù)要求和標(biāo)準(zhǔn)的招標(biāo)文件向社會公開，由多家物業(yè)管理企業(yè)競投，從中選擇最佳對象，并與之訂立物業(yè)管理合同的過程。物業(yè)管理的投標(biāo)，是指符合招標(biāo)文件要求的物業(yè)管理企業(yè)，根據(jù)招標(biāo)文件中確定的各項管理服務(wù)要求與標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)與本企業(yè)的實力，編制投標(biāo)文件，參與投標(biāo)的活動。物業(yè)管理招投標(biāo)實質(zhì)上是物業(yè)管理權(quán)的一種交易形式。

1994年初，深圳蓮花北村舉行了物業(yè)管理權(quán)內(nèi)部招投標(biāo)，深圳萬廈居業(yè)有限公司中標(biāo)，對蓮花北村提供全面的物業(yè)管理服務(wù)，并以優(yōu)質(zhì)服務(wù)、規(guī)范管理和豐富多彩的社區(qū)文化贏得業(yè)主、政府和社會的廣泛好評，開創(chuàng)了我國物業(yè)管理招投標(biāo)的先河。1996年以來，深圳又率先嘗試由政府行業(yè)主管部門組織，公開招聘鹿丹村、桃源村和梅林一村等住宅小區(qū)的物業(yè)管理單位，推動了深圳物業(yè)管理市場的迅猛發(fā)展。1999年5月，全國第三次物業(yè)管理工作會議在深圳召開，建設(shè)部領(lǐng)導(dǎo)在工作報告中強調(diào)各地要"在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，制定物業(yè)招投標(biāo)規(guī)則，努力創(chuàng)造公開、公平、公正的市場環(huán)境，精心組織招投標(biāo)工作。"會議精神得到全國各地行業(yè)主管部門的積極響應(yīng)，物業(yè)管理招投標(biāo)活動在一些經(jīng)濟比較發(fā)達、物業(yè)管理起步比較早的城市廣泛開展起來，并在實踐中積累了很多宅貴經(jīng)驗。

2003年9月1日正式實施的國家《物業(yè)管理條例》第24條明確規(guī)定：國家提倡建設(shè)單位按照房地產(chǎn)開發(fā)與物業(yè)管理相分離的原則，通過招投標(biāo)的.方式選聘具有相應(yīng)資質(zhì)的物業(yè)管理企業(yè)。

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物業(yè)管理招標(biāo)書招標(biāo)須知篇五

協(xié)議編號：

甲方：

注冊地址：

營業(yè)執(zhí)照號：

法定代表人：職務(wù)：

電話：傳真：

乙方：

注冊地址：

資質(zhì)證號：

法定代表人：職務(wù)：總經(jīng)理。

電話：傳真：

甲方為本項目開發(fā)建設(shè)單位產(chǎn)權(quán)單位;。

乙方為受聘之物業(yè)管理單位;。

上述主體分別簡稱為甲方和乙方，合稱為雙方。

根據(jù)中華人民共和國《物業(yè)管理條例》及相關(guān)法律、法規(guī)、政策，甲乙雙方在平等、自愿、友好協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就甲方選聘乙方對項目提供物業(yè)管理服務(wù)事宜，訂立本協(xié)議。

第一條、總則：

1.1本項目的基本情況：

項目名稱：;。

項目類型：;。

項目坐落：;。

項目四至：(東至);。

(南至);。

(西至);。

(北至);。

占地面積：平方米。

總建筑面積：平方米。

1.2乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的產(chǎn)權(quán)人，并向其負責(zé)，即向甲方負責(zé)。

1.3本物業(yè)管理委托人甲方現(xiàn)委托乙方為本物業(yè)之物業(yè)管理受托人，以甲方之受托人的名義管理本物業(yè)，而乙方也同意接受委任，雙方同意依照本協(xié)議規(guī)定條款履行相關(guān)的權(quán)利與義務(wù)。

1.4凡遇到有在乙方受托期間對項目運作有重要影響或涉及較多客戶之事項，乙方須于事先征得甲方同意或批準(zhǔn)后，方可進行。

1.5本協(xié)議有效期限內(nèi)，甲方有權(quán)在本物業(yè)的廣告媒體中，使用乙方的名稱及標(biāo)識(包括文字和圖案)，聲明本物業(yè)由乙方提供物業(yè)管理服務(wù)。惟甲方此項權(quán)利須嚴格限于乙方為本物業(yè)提供本物業(yè)管理期限內(nèi)行使，否則乙方將追討任何非授權(quán)使用乙方或其相關(guān)機構(gòu)名稱或標(biāo)識之行為的法律責(zé)任的權(quán)利，及由此產(chǎn)生的經(jīng)濟損失。

1.6資料保密。

乙方不可于本協(xié)議期間或期滿后向。

第三者公開因被甲方作此委托而獲得關(guān)于甲方或任何用戶之經(jīng)營及其它商業(yè)資料，除非此公開是獲得甲方或是在履行本協(xié)議項下乙方之職權(quán)所需。

1.7分包。

第三方，由于分包商造成的失誤，乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

1.8本協(xié)議內(nèi)之標(biāo)題只是為方便閱讀而寫，并不影響本協(xié)議之結(jié)構(gòu)和含義。

第二條、注釋：

除協(xié)議內(nèi)容或文義需要另外解釋外，下列用語將具有如下意義：

2.1產(chǎn)權(quán)單位指甲方。

2.3本物業(yè)指本項目之整體，包括賓館、停車場及甲方書面同意的公共建筑及場地。

2.4客戶指本物業(yè)的全體使用人。

2.5預(yù)算指每年由乙方編制之本物業(yè)管理的財務(wù)預(yù)算;甲方在協(xié)議執(zhí)行期內(nèi)對本項目之使用合理性進行監(jiān)督。

2.6本物業(yè)管理費指按照乙方測算并經(jīng)雙方認定的收費標(biāo)準(zhǔn)。

2.7管理公司指經(jīng)由乙方辦理工商登記注冊的本物業(yè)管理公司，專職管理本物業(yè)的日常辦事機構(gòu)。

2.8本協(xié)議指本物業(yè)管理委托協(xié)議。

2.9公共設(shè)備指本物業(yè)內(nèi)消防系統(tǒng)、保安系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、電信系統(tǒng)、電氣系統(tǒng)、電力系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)等。

第三條、委托管理內(nèi)容：

3.1本物業(yè)建筑本體及共用部位的維修、養(yǎng)護和管理。

包括但不僅限于：樓蓋、屋頂、梁、柱、內(nèi)外墻體或基礎(chǔ)承重結(jié)構(gòu)部位、外墻面、樓梯間、走廊通道、門廳、設(shè)備機房、場區(qū)。

3.2本物業(yè)建筑本體共用設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護和管理。

保安監(jiān)控系統(tǒng)、電力系統(tǒng)、衛(wèi)星電視系統(tǒng)、電話系統(tǒng)、電信系統(tǒng)等系統(tǒng)。

3.3本物業(yè)規(guī)劃紅線內(nèi)屬于本物業(yè)管理范圍的市政共用設(shè)施的維修、養(yǎng)護和管理。包括但不僅限于：道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、停車場等設(shè)施。

3.4本物業(yè)規(guī)劃紅線內(nèi)配套服務(wù)設(shè)施的維修、養(yǎng)護和管理。

包括但不僅限于：公共道路、商業(yè)廣告網(wǎng)點等設(shè)施。

3.5公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護與管理。

3.6本物業(yè)公共環(huán)境的清潔衛(wèi)生、生活垃圾的收集與清運。

包括但不限于：公共場地、公共場所、房屋建筑物公用部位等。

3.7本物業(yè)區(qū)域內(nèi)交通、車輛的行駛及停泊。

3.8配合和協(xié)助當(dāng)?shù)貦C關(guān)進行安全監(jiān)控和巡視等保安工作，維持本物業(yè)內(nèi)公共秩序。包括區(qū)域內(nèi)的安全監(jiān)控、巡視、消防管理、門崗執(zhí)勤。

3.9配合項目開展甲方實施的各項活動。

3.10負責(zé)向本物業(yè)之受益人收取或代收下列費用：

(1)本物業(yè)管理服務(wù)費;。

(2)能源耗用費(包括水、電、燃氣等);。

3.11甲方單位面積內(nèi)自用部位、自用設(shè)施及設(shè)備的維修、養(yǎng)護，在甲方提出委托時，乙方應(yīng)接受委托并合理收費。

3.12本物業(yè)內(nèi)的空置面積部分的維護與管理。

3.13本物業(yè)內(nèi)的物業(yè)管理檔案、資料的整理與保管。

3.14其它委托管理。

(1)協(xié)調(diào)甲方與物業(yè)使用人處理工程的質(zhì)量問題;。

(2)協(xié)調(diào)甲方所聘的施工隊或承包公司處理房屋在交付使用后遺漏的工程問題;。

(3)處理所有對于本物業(yè)管理的投訴及維修申請。

3.15有關(guān)甲方委托的其他服務(wù)項目。

第四條、委托管理期限：

4.1本協(xié)議的委托期限暫為________年，即由________年____月____日時起，至________年____月____日時止。

4.2本協(xié)議屆滿時，如甲、乙雙方同意繼續(xù)合作，本協(xié)議可延長期限。本協(xié)議的任何一方如果有意延長期限，應(yīng)在本協(xié)議期限屆滿前三個月，向另一方發(fā)出延長本協(xié)議期限的書面意向，雙方應(yīng)在本協(xié)議屆滿前達成延長期限的書面協(xié)議。否則本協(xié)議在期限屆滿時終止。

4.3協(xié)議期滿時，乙方可參加甲方的物業(yè)管理招投標(biāo)并在同等條件下優(yōu)先獲得管理權(quán)，但根據(jù)法規(guī)政策或主管部門規(guī)定并取消投標(biāo)資格或優(yōu)先管理資格的除外。

第五條、雙方的權(quán)力和義務(wù)：

5.1甲方的權(quán)力、義務(wù)：

(1)監(jiān)督乙方在物業(yè)管理工作的實施及制度執(zhí)行情況。

(2)審定乙方擬定的本物業(yè)管理制度。

(3)審定乙方本物業(yè)管理服務(wù)年度計劃、財務(wù)預(yù)算及決算。

(4)委托乙方對本項目使用人按照甲方要求進行針對性服務(wù)與管理。

(5)如本物業(yè)建筑存在質(zhì)量問題，在保修期內(nèi)對房屋質(zhì)量負全部維修責(zé)任，如委托乙方返修，由甲方負責(zé)支付全部費用。

(6)在本協(xié)議生效之日起向乙方提供合理面積辦公用房(具體面積見本協(xié)議補充協(xié)議)，作為本物業(yè)的管理用房，并提供相應(yīng)基本的辦公條件及設(shè)施。

(7)負責(zé)收集、整理本物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料，并于本協(xié)議生效之____日起7個工作日內(nèi)向乙方移交。

(8)協(xié)調(diào)、處理本協(xié)議生效前發(fā)生的本物業(yè)管理遺漏問題。

(9)協(xié)助、配合乙方做好物業(yè)管理工作，支持乙方為保障良好物業(yè)管理而進行的必要措施。

5.2乙方權(quán)力、義務(wù)：

(1)根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)及本協(xié)議的約定，結(jié)合項目實際情況，制訂本物業(yè)管理制度。

(2)可選聘專業(yè)公司承擔(dān)本物業(yè)的專業(yè)管理業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓。

第三者。

(3)為本物業(yè)管理部門編制合理的人事組織架構(gòu)，并保證相應(yīng)的物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量。

(4)制定本物業(yè)管理公司各部門之間的配合協(xié)調(diào)程序與各崗位職責(zé)。

(5)招聘本物業(yè)管理公司各崗位員工。負責(zé)培訓(xùn)各崗位員工有關(guān)本物業(yè)管理的專業(yè)技術(shù)，包括禮儀、禮貌、行為規(guī)范、業(yè)務(wù)訓(xùn)練等。

(6)制定一切有關(guān)日常本物業(yè)管理所需的文件與表格，包括但不限于員工手冊等。

(7)負責(zé)編制房屋、附屬建筑物、構(gòu)筑物、設(shè)施、設(shè)備、綠化等的年度維修養(yǎng)護計劃方案和大中修方案，經(jīng)甲方書面同意后由乙方組織實施。

(8)負責(zé)編制本物業(yè)管理年度管理計劃，資金使用計劃及決算報告，供甲方審批。

(9)妥善保管甲方移交的全部工程圖紙、管理資料及原始憑證的原件或復(fù)印件，以備需要時查驗，并應(yīng)在本協(xié)議終止或解除時返還甲方或移交給繼任的物業(yè)管理公司。

第六條、物業(yè)管理服務(wù)費用：

6.1本物業(yè)的物業(yè)管理服務(wù)費用按照乙方測算并經(jīng)雙方認定的收費標(biāo)準(zhǔn)收取。

6.2本項目物業(yè)管理服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)為元____月.建筑平米。

6.3空置面積管理費：甲方按乙方所定收費標(biāo)準(zhǔn)全額支付乙方空置面積部分的物業(yè)管理服務(wù)費。

6.4房屋共用部位、共用設(shè)施、設(shè)備、市政公用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的小修、養(yǎng)護費用和公共綠地養(yǎng)護費用由乙方承擔(dān)，其中中修以上項目費用由甲方承擔(dān)。

6.5在本協(xié)議期限內(nèi)，如與政府價格政策變動，協(xié)議中規(guī)定的收費標(biāo)準(zhǔn)按照政府新出價格進行調(diào)整。

第七條、物業(yè)服務(wù)質(zhì)量承諾：

乙方參照本項目所在地區(qū)同類項目政府頒布之最高等級并結(jié)合本項目實際情況，向甲方和物業(yè)使用人提供與物業(yè)管理服務(wù)費用相匹配的物業(yè)管理服務(wù)。

第八條、管理費用的運作模式：

8.1經(jīng)甲乙雙方共同協(xié)商，本物業(yè)管理實行包干制。

8.2在乙方提前向甲方作出項目預(yù)支酬金支出書面知會時，甲方未能及時回復(fù)，給乙方在物業(yè)管理過程中造成不利影響或損失的，由甲方承擔(dān)由此產(chǎn)生的后果。

8.3在本項目正常管理期間，甲方應(yīng)按所定標(biāo)準(zhǔn)繳納費用，乙方按預(yù)算執(zhí)行支出，接受甲方的監(jiān)督。

8.4乙方每半年向甲方提交一次物業(yè)管理運行成本及費用支出報表，并接受甲方的監(jiān)督。

第九條、保險：

本物業(yè)的全部保險應(yīng)向當(dāng)?shù)氐摹⒉⒃谥腥A人民共和國注冊登記的保險公司投保，其投保的險種、保險金額等均按中國保險公司的有關(guān)規(guī)定和本物業(yè)實際情況辦理。本物業(yè)在正常使用管理期內(nèi)，乙方負責(zé)購買本物業(yè)所需投保的保險，此項費用從物業(yè)管理服務(wù)費中列支。

第十條、違約責(zé)任：

10.1甲乙雙方任一方未按協(xié)議約定事項執(zhí)行的，給對方造成實際經(jīng)濟損失的，均應(yīng)承擔(dān)經(jīng)濟賠償責(zé)任。

10.2在物業(yè)管理中，由于甲乙雙方任一方過錯，給物業(yè)使用人造成人身財產(chǎn)損失的，過錯方應(yīng)負責(zé)進行賠償。

10.3由于甲乙雙方任一方之過錯，造成存放于此方的管理文件、檔案、財務(wù)資料等的遺失給對方造成經(jīng)濟損失的，過錯方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

10.4由于甲乙雙方任一方存在違法行為，致使對方解除協(xié)議的，違法方賠償因此所遭受的實際經(jīng)濟損失。

足額補償乙方。

10.6甲方在乙方接管物業(yè)時，若不能按本協(xié)議約定及時提供必要技術(shù)檔案資料，因此產(chǎn)生的后果由甲方承擔(dān)。

10.7甲乙雙方任一方無故解除協(xié)議，造成對方經(jīng)濟損失的，解除協(xié)議方應(yīng)賠償對方的實際經(jīng)濟損失。

第十一條、協(xié)議的終止：

1

1.1有下列情形之一的，協(xié)議一方終止協(xié)議：

1

1.2在協(xié)議有效期內(nèi)，甲方或乙方任何一方可以充足理由，于提前一個月給予對方書面通知后終止本協(xié)議。在發(fā)出及收到終止通知后的一個月期間，甲、乙雙方仍需履行承擔(dān)的權(quán)利與義務(wù)，就協(xié)議解除事宜甲方或乙方任何一方均不需要向?qū)Ψ阶鞒鲑r償或承擔(dān)法律責(zé)任。

1

1.3法律規(guī)定的其他情形。

第十二條、協(xié)議終止、解除與交接手續(xù)：

本協(xié)議終止或解除前____日工作日內(nèi)，乙方應(yīng)積極騰退物業(yè)管理用房，并與繼任物業(yè)管理公司進行友好交接工作，不得有任何妨礙繼任物業(yè)管理公司正常物業(yè)管理的行為。

公司期間利用甲方資金購買的財產(chǎn)。

物業(yè)管理協(xié)議終止或解除之日起____日內(nèi)，乙方應(yīng)與甲方和繼任的物業(yè)管理公司核對所有財務(wù)帳冊，并將剩余物業(yè)管理費用轉(zhuǎn)交給繼任的物業(yè)管理公司。

第十三條、其他事項：

1

3.1本協(xié)議自雙方法定代表人或授權(quán)人簽字并加蓋各自公章之日起生效。

1

3.2通知。

送達或給予的通知必須用中文書寫，通知可以專人送達或以預(yù)先繳付的郵遞方式或以電傳方式送達。

1

3.3完整合約。

本協(xié)議己包含當(dāng)事人之協(xié)議，并推翻所有先前協(xié)議當(dāng)事人之間關(guān)于管理本物業(yè)的協(xié)議或溝通。若本協(xié)議任一條文在法律上成為無效、非法或不能執(zhí)行，本協(xié)議其余的條文之有效性、合法性及可執(zhí)行性并不因此而受損。

1

3.4雙方可對本協(xié)議的條款進行補充，以書面形式由甲、乙雙方簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等效力。

1

3.5本協(xié)議之附件均為協(xié)議有效組成部分;本協(xié)議及其附件和補充協(xié)議未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。有關(guān)編制、審定和登記本協(xié)議之法律及其他費用，由甲、乙雙方各自承擔(dān)。

1

3.6因房屋建筑質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，達不到使用功能，造成重大事故，由甲方承擔(dān)責(zé)任并作善后處理，產(chǎn)生的質(zhì)量事故的直接原因，以政府主管部門的鑒定為準(zhǔn)。

1

3.7爭議的解決。

凡因在履行本協(xié)議所發(fā)生的或與本協(xié)議有關(guān)的一切爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決，通過協(xié)商不能解決時，提請政府物業(yè)管理主管部門調(diào)解。如果調(diào)解不能解決，各方同意向當(dāng)?shù)厝嗣裉崞鹪V訟。

1

3.8修改協(xié)議。

本協(xié)議之一切條文，必須經(jīng)過協(xié)議當(dāng)事人共同協(xié)商，在取得一致意見后方可做出修改、刪減或增加。經(jīng)修改之后協(xié)議須經(jīng)雙方簽署后方為有效。

1

3.9本協(xié)議執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使本協(xié)議無法執(zhí)行時，雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時協(xié)商處理。

1

3.10本協(xié)議共10頁，一式肆份，甲、乙雙方各執(zhí)兩份。

甲方：(蓋章)。

法定代表人或授權(quán)代表(簽字)：

____日期：

乙方：(蓋章)。

法定代表人或授權(quán)代表(簽字)：

____日期

物業(yè)管理招標(biāo)書招標(biāo)須知篇六

1物業(yè)概述。

1.1物業(yè)名稱(以下簡稱該項目):。

1.2物業(yè)地點：市區(qū)街號。

1.3物業(yè)規(guī)模：

1.3.1建筑面積萬平方米，其中地上占萬平方米，地下占萬平方米；

1.3.2停車場規(guī)模個車位；

1.3.4物業(yè)管理區(qū)占地面積萬平方米；

1.3.5物業(yè)管理區(qū)內(nèi)的其他設(shè)施：

1.4物業(yè)管理合同形式：小區(qū)業(yè)主委員會委托物業(yè)公司管理，簽訂專業(yè)的委托管理合同。

1.5招標(biāo)范圍：

1.6招標(biāo)方式：邀請招標(biāo)。

1.7本次招標(biāo)將按照《中華人民共和國招投標(biāo)法》和北京市的有關(guān)規(guī)定遵循公開、公平、公正的原則進行。

2合格條件與資格要求。

2.1投標(biāo)人應(yīng)至少滿足以下合格條件。

b有獨立法人資格；

c有相關(guān)小區(qū)管理經(jīng)驗；

d信譽良好、實力雄厚、管理科學(xué)、能使本小區(qū)管理上一檔次，滿足小區(qū)居民的要求。

2.2為了被授予簽訂合同的資格，投標(biāo)單位應(yīng)按招投標(biāo)書附表格式提供令招標(biāo)人滿意的資格文件。為此，所提交投標(biāo)文件中至少應(yīng)包括下列資料：

b投標(biāo)單位近年完成小區(qū)管理和現(xiàn)在正在管理小區(qū)的情況；

d提供為完成本小區(qū)管理擬采用的主要經(jīng)營策略；

e投標(biāo)銀行保函；

f投標(biāo)保證金契約擔(dān)保書；

g投標(biāo)人保證書；

h授權(quán)書。

2.3由兩個或兩個以上單位組成聯(lián)合體共同投標(biāo)時，除按本條上述要求提供參加聯(lián)合體的每一成員資料外，還應(yīng)符合下列要求：

a投標(biāo)人的投標(biāo)文件及中標(biāo)后簽署的合同協(xié)議書對聯(lián)合體的每一成員均有法律約束力；

e參加聯(lián)合體的各成員不得再以自己的名義單獨投標(biāo)，否則，有關(guān)投標(biāo)將被拒絕。

2.4除非另有規(guī)定或說明，本須知中“投標(biāo)人”一詞亦指聯(lián)合體各成員。

3投標(biāo)費用。

3.1投標(biāo)人應(yīng)自行承擔(dān)編制、遞交投標(biāo)文件所涉及的一切費用。招標(biāo)人無須對投標(biāo)人因本次招標(biāo)事宜引起的任何費用或損失負責(zé)。

該項目無論從設(shè)計上、建筑上以及規(guī)模上，都可在本地及乃至全國名列前茅，因此在管理上也應(yīng)達到與之相匹配的水平，具體管理目標(biāo)是：

4.1樹立正確的物業(yè)管理觀念，以“服務(wù)至上，客戶第一”為管理宗旨，從而達到一流的管理、一流的形象、一流的效益，以提高整個物業(yè)的檔次和社會形象。

4.2該物業(yè)入伙開園后1年內(nèi)，使該物業(yè)的管理水平達到本地區(qū)先進。

4.32年內(nèi)使該物業(yè)達到省(直轄市)內(nèi)先進水平。

4.43年內(nèi)力爭達到全國物業(yè)管理優(yōu)秀的標(biāo)準(zhǔn)。

5投標(biāo)文件的組成內(nèi)容。

5.1投標(biāo)人準(zhǔn)備的投標(biāo)文件至少應(yīng)包括以下各項內(nèi)容：

a投標(biāo)書及其附錄、附表格式；

b授權(quán)書(法定代表人及項目經(jīng)理授權(quán)書);。

d合同協(xié)議書格式；

e履約擔(dān)保格式；

f證明合格條件和資格的其他材料。

5.2投標(biāo)人應(yīng)認真閱讀招標(biāo)文件的全部內(nèi)容。如果投標(biāo)文件不能滿足招標(biāo)文件要求，責(zé)任由投標(biāo)人自負。

5.3凡獲得招標(biāo)文件者，無論投標(biāo)人中標(biāo)與否，均應(yīng)對招標(biāo)文件保密，并承擔(dān)因其泄密而引起的一切責(zé)任。

6招標(biāo)文件的修改。

6.1招標(biāo)人在投標(biāo)截止日期前的任何時候，可因任何原因?qū)φ袠?biāo)文件進行修改，并以向投標(biāo)人發(fā)出補充招標(biāo)文件的形式做出。

6.2招標(biāo)補充文件將以書面形式發(fā)給所有獲得招標(biāo)文件的投標(biāo)人。投標(biāo)人收到招標(biāo)補充文件后，應(yīng)在24小時內(nèi)以書面形式向招標(biāo)人確認收到。

6.3如果招標(biāo)人對招標(biāo)文件進行了修改，當(dāng)他認為必要時，可以通知投標(biāo)人延長投標(biāo)截止日期。

7現(xiàn)場考察。

7.1投標(biāo)人應(yīng)按投標(biāo)邀請書規(guī)定的時間和地點，參加由招標(biāo)人組織的對現(xiàn)場及周圍環(huán)境進行的考察，有關(guān)費用由投標(biāo)人自理。

7.2招標(biāo)人組織的現(xiàn)場考察僅是對招標(biāo)物業(yè)現(xiàn)場基本情況的初步考察，并不承擔(dān)滿足投標(biāo)人獲取投標(biāo)所須全部資料的責(zé)任。投標(biāo)人應(yīng)自負其責(zé)地獲得與編制投標(biāo)文件有關(guān)的一切必須材料。

7.3現(xiàn)場考察后，投標(biāo)人將被認為已了解該物業(yè)的基本情況，物業(yè)的地理環(huán)境、各種配套設(shè)施、文化背景、市政配套情況、通訊、交通、周邊物業(yè)狀況、工作環(huán)境及一切可能對該物業(yè)管理構(gòu)成影響的現(xiàn)場和周圍環(huán)境情況，并已充分認識到自己應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)、責(zé)任和風(fēng)險，以便將所有因現(xiàn)場環(huán)境因素產(chǎn)生的費用包括在投標(biāo)報價中。招標(biāo)人不再接受任何與現(xiàn)場環(huán)境有關(guān)的索賠。

7.4在現(xiàn)場考察過程中，投標(biāo)人如發(fā)生人身傷亡、財產(chǎn)或其他損失，不論何種原因所造成，招標(biāo)人均不負責(zé)。

8語言。

8.1投標(biāo)文件及投標(biāo)人與招標(biāo)人之間的一切往來函件均應(yīng)使用中文。投標(biāo)人隨投標(biāo)書提供的證明文件和印刷品可以使用其他語言，但必須附中文譯本。投標(biāo)書的解釋以中文為準(zhǔn)。

8.2投標(biāo)人準(zhǔn)備的投標(biāo)文件必須毫無例外地使用招標(biāo)文件所提供的投標(biāo)文件格式。

9報價編制要求。

9.1投標(biāo)單位按物業(yè)管理目標(biāo)及管理預(yù)算方案、北京市有關(guān)規(guī)定、結(jié)合市場實際情況編制該項目管理費用概(預(yù))算書。

9.2該物業(yè)業(yè)主保留對中標(biāo)人某項報價偏高且明顯不合理而無法接受的單價進行調(diào)整的權(quán)利，并以此作為簽訂合同協(xié)議書的條件之一。

9.3該投標(biāo)價將被認為是全面達到本招標(biāo)文件中已明確的優(yōu)質(zhì)物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)的報價。

物業(yè)管理招標(biāo)書招標(biāo)須知篇七

為提高廣大業(yè)主及使用人的生活水平，創(chuàng)造一個良好的社區(qū)環(huán)境，根據(jù)國務(wù)院《物業(yè)管理條例》要求，擬采用公開招標(biāo)的方式聘請專業(yè)的物業(yè)管理公司對其實施物業(yè)管理。

一、物業(yè)項目名稱

座落位置：

四至：東 南

西 北

二、規(guī)劃建設(shè)基本情況

1、物業(yè)的建設(shè)單位：

設(shè)計單位：

施工單位：

交付使用的日期：

房屋驗收情況：

2、總占地面積 平方米，總建筑面積 平方米，其中住宅 平方米，商業(yè)經(jīng)營用房 平方米，辦公用房 平方米，車庫 平方米，其它 平方米。共有房屋 幢，住宅 戶。

3、公用設(shè)施設(shè)備及公共場所情況

(1)綠化面積 平方米，道路面積 平方米;

(2)物業(yè)管理用房 平方米，社區(qū)用房 平方米；產(chǎn)權(quán)歸業(yè)主所有。

(3)路燈 盞，垃圾箱 個，排污管道 米，化糞池 個;

(4)體育設(shè)施及場所;

(5)消防設(shè)施。包括消防控制室 平方米，消防設(shè)備有哪些;

(6)出入道閘、報警、監(jiān)控、對講系統(tǒng);

(7)電梯及備用電源;

（8）小區(qū)出口 個，其中人行出口 個，車輛出口 個，消防通道 個；

(9)其它

三、物業(yè)管理的內(nèi)容

1、房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護、管理;

3、公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生;

5、公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護和管理;

6、區(qū)內(nèi)交通與車輛停放秩序的管理;

7、裝修管理;

8、管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住戶檔案和竣工驗收資料;

9、法律政策及合同規(guī)定的其他事項。

四、有關(guān)說明及要求

1、中標(biāo)人應(yīng)當(dāng)嚴格按照國家和本市物業(yè)管理的有關(guān)規(guī)定和物業(yè)服務(wù)合同，對 物業(yè)項目實施專業(yè)化管理，綜合服務(wù)，自主經(jīng)營，自負盈虧。

2、本物業(yè)項目管理期限為 年。

3、招標(biāo)人于中標(biāo)后一個月內(nèi)與 簽訂本物業(yè)項目的物業(yè)服務(wù)合同， 移交物業(yè)管理用房和相關(guān)的檔案資料。

4、本項目的物業(yè)管理公共服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)由物業(yè)管理企業(yè)根據(jù)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)深度核算，住宅區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)實行市物價局批準(zhǔn)的指導(dǎo)價，待中標(biāo)后，報物價局審核批準(zhǔn)。

5、經(jīng)過資格預(yù)審入圍的投標(biāo)人須繳納 萬元的履約保證金。中途退標(biāo)者，履約保證金不予退還。中標(biāo)人的履約保證金將轉(zhuǎn)為風(fēng)險抵押金。中標(biāo)單位如未達到預(yù)定的目標(biāo)，抵押金不予退還，抵押金期限為三年。

五、物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)及懲罰

1、物業(yè)項目的物業(yè)管理按照《普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行及標(biāo)書、委托合同的有關(guān)規(guī)定。

2、招標(biāo)人每年對 物業(yè)管理進行考核。如未達到上述物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)或出現(xiàn)重大管理失誤、業(yè)主投訴多、管理服務(wù)水平下降等情況，可終止物業(yè)服務(wù)合同并進行財務(wù)審計，由中標(biāo)人承擔(dān)違約和賠償責(zé)任。

六、投標(biāo)、開標(biāo)時間

1、各投標(biāo)人應(yīng)做好投標(biāo)書，密封后于 年 月 日送達招標(biāo)工作負責(zé)人辦公室;逾期送達的，視為無效標(biāo)書。

2、開標(biāo)時間為 年 月 日。

七、其他事項

1、 的物業(yè)管理招投標(biāo)違反招標(biāo)文件規(guī)定，或在投標(biāo)過程中的違法、違紀、違規(guī)行為的，一經(jīng)查實，取消本次投標(biāo)資格;已中標(biāo)的，終止物業(yè)服務(wù)合同，責(zé)任人承擔(dān)一切后果。

2、歡迎社會各界對此次招標(biāo)投標(biāo)活動進行監(jiān)督。

監(jiān)督電話：

項目標(biāo)書及答辯要求

一、標(biāo)書(100分)

(一)投標(biāo)人擬采取的管理方式，管理組織機構(gòu)(管理體制、管理方法、機構(gòu)設(shè)置);

(二)管理人員的配備、培訓(xùn)及管理;

(五)檔案建立與管理。包括房屋檔案、管理服務(wù)資料等;

(六)各項指標(biāo)的承諾及完成承諾指標(biāo)所采取的措施。

各項指標(biāo)：1、房屋完好率;

2、房屋維修及時率;

3、維修質(zhì)量合格率及回訪率;

4、管理費收繳率;

5、業(yè)主滿意率;

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物業(yè)管理招標(biāo)書招標(biāo)須知篇八

受托人：____________________。

依照《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國招標(biāo)投標(biāo)法》、《物業(yè)管理條例》、《前期物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)管理暫行辦法》《濟南市物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)管理辦法》及國家的有關(guān)法律、行政法規(guī)，遵循平等、自愿、公平和誠實信用的原則，雙方就前期物業(yè)管理招標(biāo)代理事項協(xié)商一致，訂立合同。

一、項目概況。

項目名稱：___________________。

項目地點：___________________。

項目規(guī)模：___________________。

招標(biāo)范圍：___________________。

二、招標(biāo)要求。

三、價款支付方式。

中標(biāo)人向受托人支付代理費(人民幣)___________________。

四、組成本合同的文件。

1.本合同協(xié)議書;。

2.本合同專用條款;。

3.本合同通用條款;。

4.合同履行過程中雙方以書面形式簽署的補充和修正文件。

五、本協(xié)議中的有關(guān)詞語定義與本合同第二部分《通用條款》中分別賦予他們的定義相同。

六、受托人向委托人承諾，按照本合同的規(guī)定，承擔(dān)本合同專用條款中約定范圍內(nèi)的代理業(yè)務(wù)。

七、委托人向受托人承諾，按照本合同約定支付方式和時間，向受托人支付報酬。

八、合同訂立。

合同訂立時間：_______年_______月_______日。

合同訂立地點：___________________________。

九、合同生效。

本合同自雙方約定之日起生效。

委托人(簽章)：____________________________。

法定代表人或授權(quán)代理人：____________________。

受托人(簽章)：____________________________。

法定代表人或授權(quán)代理人：____________________。

聯(lián)系電話：_________________________________。

物業(yè)管理招標(biāo)書招標(biāo)須知篇九

2、編制招標(biāo)文件：招標(biāo)文件包括《招標(biāo)公告》或《招標(biāo)邀請書》、《招標(biāo)書》、《投標(biāo)單》、《投標(biāo)企業(yè)資格審查表》、《投標(biāo)須知》、《招標(biāo)章程》、《招標(biāo)項目說明書》、《物業(yè)服務(wù)合同》等。

3、發(fā)布招標(biāo)消息：招標(biāo)單位可以根椐招標(biāo)方式的不同，采用不同的途徑發(fā)布招標(biāo)消息，如召開招標(biāo)新聞發(fā)布會、公布招標(biāo)公告(廣告)或函寄招標(biāo)邀請書等。采取公開招標(biāo)方式的，應(yīng)當(dāng)在公共媒體上公布招標(biāo)公告。

4、招標(biāo)單位的資格預(yù)審：公開招標(biāo)的招標(biāo)人，可以根椐招標(biāo)文件的規(guī)定對投標(biāo)申請人進行資格預(yù)審，但招標(biāo)人應(yīng)當(dāng)在招標(biāo)公告或者投標(biāo)邀請書中載明資格預(yù)審條件和獲取資格預(yù)審文件的方法。在資格預(yù)審合格的投標(biāo)申請人過多時，可以由招標(biāo)人從中選擇不少于3家資格預(yù)審合格的招標(biāo)申請人。資格預(yù)審的主要內(nèi)容通常有：企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)等級證書、質(zhì)量認證證書、財務(wù)狀況、社會信譽、人員結(jié)構(gòu)、技術(shù)裝備、有無投票保證書;管理規(guī)模;以住業(yè)績，已承擔(dān)的項目，主要負責(zé)人的經(jīng)歷和企業(yè)背景情況等證明材料。經(jīng)資格預(yù)審后，公開始標(biāo)的招標(biāo)人應(yīng)當(dāng)向資格預(yù)審合格的投標(biāo)人發(fā)出資格預(yù)審合格通知書，并告知獲得招標(biāo)文件的時間、地點和方法。

5、發(fā)售招標(biāo)文件及有關(guān)設(shè)計圖紙、技術(shù)資料等：招標(biāo)人應(yīng)在招標(biāo)公告規(guī)定的時間內(nèi)，向符合條件的物業(yè)管理投標(biāo)單位發(fā)售標(biāo)書，并根椐實際情況，向他們提供有關(guān)設(shè)計圖紙，技術(shù)資料等，以利于投標(biāo)單位在規(guī)定的期限內(nèi)編制出符合本物業(yè)區(qū)域管理具體情況的投標(biāo)書。

6、組織投標(biāo)單位現(xiàn)場勘察答疑。投標(biāo)單位在準(zhǔn)備投標(biāo)文件時，可能會向招標(biāo)單位提出一些問題，要求招標(biāo)單位給以澄清或解釋。招標(biāo)單位應(yīng)根椐具體情況，盡快安排有關(guān)工作人員，在指定的時間和地點召開投標(biāo)前會議，或安排投標(biāo)單位實地勘察物業(yè)現(xiàn)場，由招標(biāo)單位負責(zé)對投標(biāo)單位提出的問是給予解答或澄清，解答或澄清必須以書面形式發(fā)送給所有的招標(biāo)文件收受人，招標(biāo)人對發(fā)出的招標(biāo)文件進行必要的澄清或修改的，應(yīng)當(dāng)在招標(biāo)文件要求提交投標(biāo)文件截止時間至少15日|考試|大|前，澄清或修改文件為招標(biāo)文件的組成部分。

7、接收和收存投標(biāo)書 .招標(biāo)人要按招標(biāo)文件規(guī)定的時間(公開招標(biāo)的物業(yè)管理項目，自招標(biāo)文件發(fā)出之日起至投標(biāo)人提交投標(biāo)文件截止之日止，最短不得少于20日)、地點接受投標(biāo)單位的投標(biāo)文件。經(jīng)審查，如認為收到的文件各項手續(xù)齊全或符合招標(biāo)文件規(guī)定，應(yīng)向投標(biāo)人出具標(biāo)明簽收人和簽收日期的憑證，并妥善收存投標(biāo)文件，對于在規(guī)定的時間之外送來的投標(biāo)文件和沒有按招標(biāo)文件中的要求辦理的(如沒有提交投標(biāo)保證金)，為無效的投標(biāo)文件，招標(biāo)人應(yīng)該拒收，并原封不動地退回投標(biāo)單位。

提出書面評標(biāo)報告，闡明評標(biāo)委員會對各投標(biāo)文件的'評審和比較意見，并按照招標(biāo)文件規(guī)定的評標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)和評標(biāo)方，推薦不超過3名有排序的合格中標(biāo)候選人，在評標(biāo)過程中也可召開現(xiàn)場答辯會，但應(yīng)當(dāng)事先在招標(biāo)文件中說明，并注明所占的評分比重。

招標(biāo)人按照中標(biāo)候選人的排序確定中標(biāo)人，當(dāng)確定中標(biāo)的中標(biāo)者放棄中標(biāo)或因不可抗力提出不能履行合同的，招標(biāo)人可以依序確定中標(biāo)候選人為中標(biāo)人。

10、發(fā)出中標(biāo)或未中標(biāo)通知書。招標(biāo)人應(yīng)在投標(biāo)有效截止時限(投標(biāo)有效期在招標(biāo)文件中載明)30日前確定中標(biāo)人，發(fā)出中標(biāo)通知書，同時也應(yīng)將中標(biāo)結(jié)果通知所有投標(biāo)人，并應(yīng)返還其投標(biāo)書及投標(biāo)保證書。

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物業(yè)管理招標(biāo)書招標(biāo)須知篇十

1.1物業(yè)名稱(以下簡稱該項目):。

1.2物業(yè)地點：市區(qū)街號。

1.3物業(yè)規(guī)模：

1.3.1建筑面積萬平方米，其中地上占萬平方米，地下占萬平方米;。

1.3.2停車場規(guī)模個車位;。

1.3.3物業(yè)管理區(qū)內(nèi)人口人;。

1.3.4物業(yè)管理區(qū)占地面積萬平方米;。

1.3.5物業(yè)管理區(qū)內(nèi)的其他設(shè)施：.

1.4物業(yè)管理合同形式：小區(qū)業(yè)主委員會委托物業(yè)公司管理，簽訂專業(yè)的委托管理合同。

1.5招標(biāo)范圍：

1.6招標(biāo)方式：邀請招標(biāo)。

1.7本次招標(biāo)將按照《中華人民共和國招投標(biāo)法》和北京市的有關(guān)規(guī)定遵循公開、公平、公正的原則進行。

2合格條件與資格要求。

2.1投標(biāo)人應(yīng)至少滿足以下合格條件。

b有獨立法人資格;。

c有相關(guān)小區(qū)管理經(jīng)驗;。

d信譽良好、實力雄厚、管理科學(xué)、能使本小區(qū)管理上一檔次，滿足小區(qū)居民的要求。

2.2為了被授予簽訂合同的資格，投標(biāo)單位應(yīng)按招投標(biāo)書附表格式提供令招標(biāo)人滿意的資格文件。為此，所提交投標(biāo)文件中至少應(yīng)包括下列資料：

b投標(biāo)單位近年完成小區(qū)管理和現(xiàn)在正在管理小區(qū)的情況;。

d提供為完成本小區(qū)管理擬采用的主要經(jīng)營策略;。

e投標(biāo)銀行保函;。

f投標(biāo)保證金契約擔(dān)保書;。

g投標(biāo)人保證書;。

h授權(quán)書。

2.3由兩個或兩個以上單位組成聯(lián)合體共同投標(biāo)時，除按本條上述要求提供參加聯(lián)合體的每一成員資料外，還應(yīng)符合下列要求：

a投標(biāo)人的投標(biāo)文件及中標(biāo)后簽署的合同協(xié)議書對聯(lián)合體的每一成員均有法律約束力;。

e參加聯(lián)合體的各成員不得再以自己的名義單獨投標(biāo)，否則，有關(guān)投標(biāo)將被拒絕。

2.4除非另有規(guī)定或說明，本須知中“投標(biāo)人”一詞亦指聯(lián)合體各成員。

3投標(biāo)費用。

3.1投標(biāo)人應(yīng)自行承擔(dān)編制、遞交投標(biāo)文件所涉及的一切費用。招標(biāo)人無須對投標(biāo)人因本次招標(biāo)事宜引起的任何費用或損失負責(zé)。

該項目無論從設(shè)計上、建筑上以及規(guī)模上，都可在本地及乃至全國名列前茅，因此在管理上也應(yīng)達到與之相匹配的水平，具體管理目標(biāo)是：

4.1樹立正確的物業(yè)管理觀念，以“服務(wù)至上，客戶第一”為管理宗旨，從而達到一流的管理、一流的形象、一流的效益，以提高整個物業(yè)的檔次和社會形象。

4.2該物業(yè)入伙開園后1年內(nèi)，使該物業(yè)的管理水平達到本地區(qū)先進。

4.32年內(nèi)使該物業(yè)達到省(直轄市)內(nèi)先進水平。

4.43年內(nèi)力爭達到全國物業(yè)管理優(yōu)秀的標(biāo)準(zhǔn)。

5投標(biāo)文件的組成內(nèi)容。

5.1投標(biāo)人準(zhǔn)備的投標(biāo)文件至少應(yīng)包括以下各項內(nèi)容：

a投標(biāo)書及其附錄、附表格式;。

b授權(quán)書(法定代表人及項目經(jīng)理授權(quán)書);。

d合同協(xié)議書格式;。

e履約擔(dān)保格式;。

f證明合格條件和資格的其他材料。

5.2投標(biāo)人應(yīng)認真閱讀招標(biāo)文件的全部內(nèi)容。如果投標(biāo)文件不能滿足招標(biāo)文件要求，責(zé)任由投標(biāo)人自負。

5.3凡獲得招標(biāo)文件者，無論投標(biāo)人中標(biāo)與否，均應(yīng)對招標(biāo)文件保密，并承擔(dān)因其泄密而引起的一切責(zé)任。

6招標(biāo)文件的修改。

6.1招標(biāo)人在投標(biāo)截止日期前的任何時候，可因任何原因?qū)φ袠?biāo)文件進行修改，并以向投標(biāo)人發(fā)出補充招標(biāo)文件的形式做出。

6.2招標(biāo)補充文件將以書面形式發(fā)給所有獲得招標(biāo)文件的投標(biāo)人。投標(biāo)人收到招標(biāo)補充文件后，應(yīng)在24小時內(nèi)以書面形式向招標(biāo)人確認收到。

6.3如果招標(biāo)人對招標(biāo)文件進行了修改，當(dāng)他認為必要時，可以通知投標(biāo)人延長投標(biāo)截止日期。

7現(xiàn)場考察。

7.1投標(biāo)人應(yīng)按投標(biāo)邀請書規(guī)定的時間和地點，參加由招標(biāo)人組織的對現(xiàn)場及周圍環(huán)境進行的考察，有關(guān)費用由投標(biāo)人自理。

7.2招標(biāo)人組織的現(xiàn)場考察僅是對招標(biāo)物業(yè)現(xiàn)場基本情況的初步考察，并不承擔(dān)滿足投標(biāo)人獲取投標(biāo)所須全部資料的責(zé)任。投標(biāo)人應(yīng)自負其責(zé)地獲得與編制投標(biāo)文件有關(guān)的一切必須材料。

7.3現(xiàn)場考察后，投標(biāo)人將被認為已了解該物業(yè)的基本情況，物業(yè)的地理環(huán)境、各種配套設(shè)施、文化背景、市政配套情況、通訊、交通、周邊物業(yè)狀況、工作環(huán)境及一切可能對該物業(yè)管理構(gòu)成影響的現(xiàn)場和周圍環(huán)境情況，并已充分認識到自己應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)、責(zé)任和風(fēng)險，以便將所有因現(xiàn)場環(huán)境因素產(chǎn)生的費用包括在投標(biāo)報價中。招標(biāo)人不再接受任何與現(xiàn)場環(huán)境有關(guān)的索賠。

7.4在現(xiàn)場考察過程中，投標(biāo)人如發(fā)生人身傷亡、財產(chǎn)或其他損失，不論何種原因所造成，招標(biāo)人均不負責(zé)。

8語言。

8.1投標(biāo)文件及投標(biāo)人與招標(biāo)人之間的一切往來函件均應(yīng)使用中文。投標(biāo)人隨投標(biāo)書提供的證明文件和印刷品可以使用其他語言，但必須附中文譯本。投標(biāo)書的解釋以中文為準(zhǔn)。

8.2投標(biāo)人準(zhǔn)備的投標(biāo)文件必須毫無例外地使用招標(biāo)文件所提供的投標(biāo)文件格式。

9報價編制要求。

9.1投標(biāo)單位按物業(yè)管理目標(biāo)及管理預(yù)算方案、北京市有關(guān)規(guī)定、結(jié)合市場實際情況編制該項目管理費用概(預(yù))算書。

9.2該物業(yè)業(yè)主保留對中標(biāo)人某項報價偏高且明顯不合理而無法接受的單價進行調(diào)整的權(quán)利，并以此作為簽訂合同協(xié)議書的條件之一。

9.3該投標(biāo)價將被認為是全面達到本招標(biāo)文件中已明確的優(yōu)質(zhì)物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)的報價。

10投標(biāo)貨幣。

10.1本招標(biāo)物業(yè)項目采用人民幣。

11投標(biāo)書有效期。

11.1自遞交投標(biāo)書截止日算起60天。

11.2在原定投標(biāo)書有效期屆滿之前，招標(biāo)人可向投標(biāo)人提出延長投標(biāo)書有效期的要求。這種要求和答復(fù)應(yīng)以書面形式進行。拒絕延期的投標(biāo)人將失去中標(biāo)資格，但不會失去投標(biāo)保證金或保函。接受延期的投標(biāo)人，不需要也不允許修改它的投標(biāo)文件，但必須相應(yīng)地延長投標(biāo)保證的有效期。

12投標(biāo)文件的形式和簽署。

12.1投標(biāo)人應(yīng)按本投標(biāo)書第5條的規(guī)定，向招標(biāo)人遞交一式五份投標(biāo)文件，正本一份，副本四份，并應(yīng)在文件封面上標(biāo)明“正本”和“副本”字樣，當(dāng)正本與副本不一致時，以正本為準(zhǔn)。

12.2所有文件均應(yīng)打印(簽字除外).

12.3“投標(biāo)書”應(yīng)由投標(biāo)人的合法代表(法定代表人或其授權(quán)的代理人)簽署。投標(biāo)文件中正本的任何一頁，都要由“投標(biāo)書”簽署人小簽。投標(biāo)文件不應(yīng)有任何改動，否則應(yīng)由“投標(biāo)書”簽署人在改動處簽字并加蓋投標(biāo)單位公章。

13投標(biāo)文件的密封與標(biāo)識。

13.1投標(biāo)人應(yīng)將投標(biāo)文件的正本和副本分別密封在內(nèi)、外兩層信封中，并在內(nèi)、外兩層信封上均標(biāo)明“正本”、“副本”字樣。

13.2遞交投標(biāo)文件時，正、副本應(yīng)分別包裝在兩個密封袋中。

內(nèi)層信封上應(yīng)分別寫明投標(biāo)人(作為收件人)和招標(biāo)人(作為發(fā)件人)的名稱及地址，以便因標(biāo)書遲到或其他原因宣布不能接受時，招標(biāo)人得以將標(biāo)書原封退回。內(nèi)層信封的封口外應(yīng)加蓋投標(biāo)單位公章和法定代表人名章。

13.3投標(biāo)密封必須在投標(biāo)文件袋背面上方開口外密封，并填寫密封日期。封條上加蓋投標(biāo)單位公章和法人代表印鑒各兩枚。投標(biāo)文件袋正面按照規(guī)定加蓋投標(biāo)單位公章和法定代表人印鑒各一枚。

14投標(biāo)截止時間。

14.1投標(biāo)人應(yīng)在投標(biāo)邀請書規(guī)定的遞交投標(biāo)書截止時間之前，將投標(biāo)文件送到招標(biāo)人指定地點。未密封的投標(biāo)文件將不予接受。遲到的投標(biāo)文件將被原封退回。

14.2投標(biāo)人在遞交投標(biāo)文件的同時必須退回全部資料。否則，投標(biāo)文件將不被接收。

15開標(biāo)。

15.1本招標(biāo)項目將按投標(biāo)邀請書中規(guī)定的時間和地點，對所有已簽收的投標(biāo)文件進行開標(biāo)。投標(biāo)人應(yīng)派法定代表人(持本人身份證明)或其授權(quán)代表(攜本人身份證明及授權(quán)書)出席。

15.2在開標(biāo)時，招標(biāo)人將當(dāng)場對已簽收的所有投標(biāo)文件的正本進行開封，并核查每一份投標(biāo)文件的密封、簽署、投標(biāo)書內(nèi)容等有關(guān)情況，以確定其完備性。

15.3在進行上述核查后，將宣布不符合要求的投標(biāo)人的名稱，并同時宣布符合要求的投標(biāo)單位名稱。

15.4開標(biāo)結(jié)果宣布完后，由各投標(biāo)人的合法代表人對開標(biāo)結(jié)果當(dāng)場簽署確認。投標(biāo)人不出席開標(biāo)活動，將被視為自動放棄投標(biāo)。

15.5有下列情況之一者，將以廢標(biāo)處理，予以拒絕：

a投標(biāo)文件簽署不全或不符合要求;。

b“投標(biāo)書”中未填報總價;。

c投標(biāo)文件將招標(biāo)文件的格式、文字進行任何改動;。

d投標(biāo)文件未按招標(biāo)文件規(guī)定的內(nèi)容、格式、順序編寫。

16投標(biāo)文件的評價和比較。

16.1在評標(biāo)階段，招標(biāo)人認為需要時可要求投標(biāo)人澄清投標(biāo)書中的問題，或要求補充部分其他資料，或要求對其管理方案進行答辯。對此投標(biāo)人不得拒絕，并應(yīng)以書面形式送交招標(biāo)人。但投標(biāo)人不得借澄清問題的機會，對原投標(biāo)報價和標(biāo)書內(nèi)容提出任何形式的修改。

16.2在對投標(biāo)文件進行評審前，招標(biāo)人將首先對投標(biāo)文件按照本招標(biāo)書中的有關(guān)規(guī)定進行符合性審查。

16.3對于通過符合性審查的投標(biāo)文件，招標(biāo)人將對其管理方案和管理(概)預(yù)算進行校核，并對管理(概)預(yù)算在算術(shù)上或累加運算上的錯誤予以修正。

16.4招標(biāo)人將只對合格的招標(biāo)單位管理費用(概)預(yù)算符合性和算術(shù)性審查，并對符合招標(biāo)文件規(guī)定的投標(biāo)文件進行評價和比較。經(jīng)招標(biāo)人對所有符合投標(biāo)進行加權(quán)平均，計算出復(fù)合標(biāo)底。

復(fù)合標(biāo)底=各符合投標(biāo)報價之和/符合投標(biāo)單位個數(shù)。

高于復(fù)合標(biāo)底+50%以上(不含+50%)的投標(biāo)，將被視為無競爭性而不進入評比，低于復(fù)合標(biāo)底-20%以下(不含-20%)的投標(biāo)，將被視為低于成本價也不進入評比。

16.5除評標(biāo)價之外，招標(biāo)人還將進行商務(wù)評審和技術(shù)評審，一經(jīng)評審后合理代價中標(biāo)。

商務(wù)評審的主要內(nèi)容是：

a總管理(概)預(yù)算標(biāo)價應(yīng)合理;。

b其他影響該物業(yè)內(nèi)業(yè)主增加或減少支付的因素;。

c投標(biāo)價與復(fù)合標(biāo)底價相比較;。

d未提出與招標(biāo)文件中合同條款相悖的要求;。

e良好的信譽和優(yōu)良的業(yè)績。

技術(shù)評審的主要內(nèi)容是：

a總經(jīng)理及各項目經(jīng)理部項目經(jīng)理、總工的資質(zhì)、資歷;。

b現(xiàn)場組織機構(gòu)，項目經(jīng)理部其他人員資質(zhì)、資歷;。

c以往類似項目經(jīng)驗、管理情況;。

d物業(yè)管理方案的合理、可行、科學(xué)及技術(shù)先進性;。

e對該物業(yè)周邊環(huán)境的保護措施;。

g質(zhì)量、消防、交通、環(huán)保及安全保證體系及措施;。

h專業(yè)技術(shù)力量能否滿足物業(yè)管理目標(biāo)要求。

16.6定標(biāo)方式。

招標(biāo)人將從管理方案的可行性、投標(biāo)報價、物業(yè)管理技術(shù)的先進性、質(zhì)量、安全、消防、交通、環(huán)保等保證體系、投標(biāo)人履約能力、履約信譽、社會聲譽等多方面進行商務(wù)評審和技術(shù)評審，以經(jīng)評審后確定中標(biāo)人。

16.7招標(biāo)人沒有義務(wù)必須接受最低報價的投標(biāo)。

17接受和拒絕投標(biāo)的權(quán)利。

17.1招標(biāo)人在發(fā)出中標(biāo)通知書前有權(quán)接受和拒絕任何投標(biāo)，宣布投標(biāo)無效或拒絕所有投標(biāo)，并對由此引起的對投標(biāo)人的影響不承擔(dān)責(zé)任，也不解釋原因。

18中標(biāo)通知書。

18.1評標(biāo)結(jié)束后，招標(biāo)人將在投標(biāo)文件有效期截止日前向中標(biāo)單位發(fā)出中標(biāo)通知書。中標(biāo)通知書中寫明該物業(yè)業(yè)主委員會(如在未成立業(yè)主委員會前，由該物業(yè)的開發(fā)商代表全體業(yè)主)將與中標(biāo)單位所簽訂委托管理合同規(guī)定實施和完成本物業(yè)項目管理費用總價(即合同價格).

18.2中標(biāo)通知書是合同的組成部分。

18.3招標(biāo)人將通知未中標(biāo)的投標(biāo)人，但不負責(zé)解釋未中標(biāo)原因。

19履約擔(dān)保。

19.1中標(biāo)人在收到中標(biāo)通知書后10天內(nèi)，應(yīng)按招標(biāo)人的指定或合同條款的規(guī)定，向招標(biāo)人提交一份由銀行出據(jù)的履約保函，擔(dān)保金額為合同總價的10%.

20合同協(xié)議書。

20.1中標(biāo)人應(yīng)在接到中標(biāo)通知書后10天內(nèi)，持履約保函，與招標(biāo)人簽訂委托管理合同協(xié)議書。

20.2合同協(xié)議書須經(jīng)雙方法定代表人或其授權(quán)的代理人簽署，加蓋公章后生效。

20.3如果中標(biāo)人未能遵守前款規(guī)定，招標(biāo)人可宣布中標(biāo)無效，將合同授予下一個預(yù)期中標(biāo)，或重新組織招標(biāo)。