報告要突出重點，避免冗長廢話，使讀者能夠快速獲取關(guān)鍵信息。寫一篇較為完美的報告，首先要明確報告的目標和讀者群體。報告范文的閱讀還可以幫助我們了解行業(yè)動態(tài)和解決問題的方法。

年度營銷總結(jié)報告篇一

__年電話營銷中心在公司的大力支持和領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)助下，取得了一定的成效，現(xiàn)就取得的成績和存在的問題及計劃做如下總結(jié)：

一、工作方面。

電話營銷中心每天早上學(xué)習(xí)半小時，對營銷員進行各項業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，并且進行每月兩次考試，對業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)情況做了一個小結(jié)，每天的培訓(xùn)也逐步提高了電話營銷的業(yè)務(wù)知識。

同時電話營銷也開展了一系列競賽活動。

1、業(yè)務(wù)知識競賽：可以讓電話營銷人員加強業(yè)務(wù)知識，更好的給用戶解釋各方各面的業(yè)務(wù)，更能提高電話營銷員的自身素質(zhì)。

2、增值業(yè)務(wù)發(fā)展競賽：可以提高個人業(yè)務(wù)量，有效的完成省公司下達的任務(wù)，這樣的競賽更能激發(fā)營銷代表的積極性。

在取得成績的同時，我們還必須清楚認識到一些問題的存在。根據(jù)當前的工作任務(wù)和要求，吸取__年的工作經(jīng)驗和教訓(xùn)，在__年工作安排做如下計劃：

1、公司做好系統(tǒng)維護，及時將系統(tǒng)中存在的問題反饋給相關(guān)部門。

2、在營銷工作中針對各項業(yè)務(wù)功能，組織員工學(xué)習(xí)各項業(yè)務(wù)以及營銷技巧，在營銷工作中做到規(guī)范化、技巧化。

3、根據(jù)省公司下達的任務(wù)，我們將“__”業(yè)務(wù)每月任務(wù)達__戶，“__”業(yè)務(wù)每月任務(wù)達__戶，“__”業(yè)務(wù)每月任務(wù)達__戶，“__”業(yè)務(wù)每月任務(wù)達__戶。

4、因客戶代表素質(zhì)參差不齊的現(xiàn)狀，我中心及時擬訂培訓(xùn)計劃。培訓(xùn)一方面依托中心典型人物：“營銷狀元”，“服務(wù)明星”、“進步能手”代表，結(jié)合自身的營銷、服務(wù)經(jīng)驗授課傳經(jīng)。另一方面對于綜合素質(zhì)均較弱的員工一對一“現(xiàn)場寫實”輔導(dǎo)。以整體提高全員營銷代表的整體素質(zhì)。

二、業(yè)務(wù)方面。

在__年下半年電話營銷還兼任了__電話營銷專線中開通__銷售受理專線，為用戶提供網(wǎng)上選號服務(wù)以及市公司撥測，投訴滿意度調(diào)查、渠道滿意度調(diào)查的工作。

電話營銷中心主要發(fā)展了“__”、“__”、“__”、“__”業(yè)務(wù)。

增值業(yè)務(wù)發(fā)展情況如下：“__”業(yè)務(wù)成功定制__戶、“__”__戶、“__”__戶，“__”__戶。

全年新國信收入計劃值為__萬元（其中包含客服結(jié)算收入，人工增值業(yè)務(wù)收入，電話營銷收入），截止__月份共完__，完成比率為__。

三、存在的問題。

在發(fā)展業(yè)務(wù)同時，營銷員在營銷過程中還是存一些問題，主要是工作不夠主動、不夠熱情、不夠耐心。在__年我們要加強這方面管理，及時解決這些問題。

回訪用戶也是以前老用戶和如意通用戶，關(guān)機、停機、拒訪用戶比較多，降低了我們回訪成功率。隨著外呼工作的日益發(fā)展壯大，直至今日，部分客戶已接到外呼營銷電話2—3次。如繼續(xù)局限的圍繞聯(lián)通秘書、聲控娛音、話費周周報、炫鈴四大類增值業(yè)務(wù)開展電話營銷工作，客戶很可能對電話營銷產(chǎn)生厭倦心理。因此在今后的外呼工作中，我中心應(yīng)將加大與新業(yè)務(wù)中心的合作空間，大力宣傳、推薦公司最新的增值業(yè)務(wù)。

年度營銷總結(jié)報告篇二

營銷活動總結(jié)報告，營銷，根據(jù)自身產(chǎn)品形態(tài)的營造去推廣和銷售產(chǎn)品，那么活動之后的工作總結(jié)報告怎樣寫，這可難倒了不少人，下面告訴大家哦！同時為大家推薦工作總結(jié)報告表！

按照上級行關(guān)于開展“情系政府客戶，服務(wù)公共財政”聯(lián)合營銷活動的通知要求，我行積極行動，精心組織，結(jié)合xx縣政府部門實際情況，針對性的選擇目標客戶，落實目標責任，較好的完成了聯(lián)合營銷活動的目標任務(wù)，從_月__日至_月__日，營銷個人網(wǎng)銀用戶xx戶，信用卡發(fā)卡xx張，辦理個人理財金賬戶xx戶，牡丹e時代卡用戶xx戶。

現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：

一、成立機構(gòu)，精心組織

為確保本次活動目標的順利實現(xiàn)，xx行成立了“情系政府客戶，服務(wù)公共財政”聯(lián)合營銷領(lǐng)導(dǎo)小組，行長擔任組長，各相關(guān)職能部門、網(wǎng)點負責人為小組成員，對營銷活動進行統(tǒng)一組織，協(xié)調(diào)和管理。

領(lǐng)導(dǎo)小組召開題會議，對政府部門資源情況進行認真分析，細心分類，鎖定重點營銷對象，各有關(guān)部門密切配合，及時溝通，從而為本次營銷活動奠定了良好的基礎(chǔ)。

二、搞好業(yè)務(wù)宣傳，推進營銷

活動快速發(fā)展活動期間，xx行緊緊圍繞活動主題，采取適合xx縣實際的促銷宣傳方式，提xx我行銀政合作產(chǎn)品美譽度，一是以集中營銷為平臺，上門營銷為手段，通過高層拜訪，銀政懇談會，上門送單等形式多樣的營銷，營銷我行金融產(chǎn)品。

同時要求營銷人員要深入到戶，現(xiàn)場講明和輔導(dǎo)辦卡、用卡知識，讓持卡人熟悉用卡流程，把服務(wù)貫穿于整個營銷過程，并取得較好效果，如政府某一名公務(wù)員，通過營銷人員的現(xiàn)場演示，很快認知、認用了工行牡丹卡，到外地出差用了卡后，專門到銀行表示對銀行工作人員的感謝。

二是加強柜面營銷，政府部門人員到我行辦理對公業(yè)務(wù)時，柜面人員及時介紹給有關(guān)人員，由營銷人員與其進一步的交談，推介我行金融產(chǎn)品，三是完善激勵機制，突出全員營銷。

為充分借助全行員工社會關(guān)系資源，有效調(diào)動上下整體聯(lián)合營銷資源合力，支行在經(jīng)營目標責任制中，加大了二季度對銀行卡業(yè)務(wù)的專項掛鉤考核力度，通過不斷完善激勵機制，有效調(diào)動了員工營銷的積極性和主動性，許多員工利用其親屬、朋友在政府部門任職的關(guān)系，積極營銷，取得了一定的效果。

三、搞好售后服務(wù)，提高客戶滿意度

本次營銷活動中，我行還將搞好售后服務(wù)，提高持卡人用卡水平，使每個持卡人滿意作為一項重要內(nèi)容。

為提高銀行卡交易成功率，避免不成功交易，采取及時向持卡人明解釋“密碼次數(shù)超限”及賬戶管理規(guī)定，提醒持卡人避免次數(shù)超限交易錯誤碼，提醒持卡人在賬戶金額不確定時，請先做查詢交易，避免全額超限錯誤等，不僅加強了對持卡人的宣傳和指導(dǎo)，更提高了持卡人的用卡水平，促進了卡交易的成功率。

對客戶提出的有關(guān)咨詢，及時完整解答，對當時不能做出回答的，在約定時間內(nèi)進行電話或上門回訪，以提高客戶的滿意度，從而使一批客戶群體在“不會用、不愿用、主動用”的過程中逐步培植進來。

從最終的銷售結(jié)果來看，網(wǎng)絡(luò)銷售和傳統(tǒng)渠道銷售是沒有區(qū)別的，但是從銷售手段來說，區(qū)別是很大的，一個是網(wǎng)絡(luò)上進行產(chǎn)品的銷售，一個是現(xiàn)實中銷售，也就是所說的線上和線下。

網(wǎng)絡(luò)銷售從近幾年開始火爆，很多企業(yè)開始試水網(wǎng)絡(luò)，而且業(yè)績也是很不錯的。

這篇文章的周工作總結(jié)主要是寫網(wǎng)絡(luò)銷售客服的`周工作總結(jié)，針對化妝品，相對來說，淘寶上是很多的。

化妝品，一般女性使用的比較多，所以從整體來說更多的要考慮的是女性的心理。

比如說祛斑的、祛痘的、去妊娠紋的、去皺的，還有祛疤痕的。

當然還有一些美白的、精致毛孔的等等。

如果一個客戶進入你的聊天框開始打字交流。

那么這個銷售就是真正的開始。

首先，說話要溫和、委婉一些。

因為女性比較細膩，所以從語言上要親切些，切不可生硬。

因為字打過去是沒有聲音的，所以單從文字上讓客戶理解你的意思，如果不夠溫和的話很容易產(chǎn)生傲慢等感覺。

如果聊天框可以記錄客戶找個網(wǎng)站的渠道的話是最好的，很多的客戶是通過相關(guān)的關(guān)鍵詞來的，比如祛斑用什么好、妊娠紋怎么去除等等。

通過這些關(guān)鍵詞就能大概猜到客戶的一些信息，比如年齡以及購買意向，妊娠紋都是生育過的人才有的，年齡也是大概可以猜到了。

其次是購買意向，通過妊娠紋和妊娠紋怎么去除這個兩個關(guān)鍵詞的話，我想后者購買的意向較大些。

在與客戶交流的過程中要主動些，客戶來看你的產(chǎn)品，首先是不了解的，當然你也是不了解客戶的相關(guān)信息的，只有主動的去問，才能夠拉近關(guān)系，比如您的年齡多大呢?多長時間了?之前有沒有使用其他產(chǎn)品來治療呢等等，盡可用些語氣詞。

淘寶上都是會用親。

然后根據(jù)客戶的信息分析，為什么使用其他的產(chǎn)品無效或者效果不大等等。

然后開始介紹自己的產(chǎn)品有哪些優(yōu)勢。

效果怎么樣等等。

在與客戶交流到現(xiàn)在銷售已經(jīng)進行了一半了。

很多客戶是不會立馬就訂購的，都會考慮一下。

這個時候不能放松，因為說明還是有強大的購買意向的，不然的話客戶聊到這個時候肯定就關(guān)聊天框走人了。

這個時候要進行的是心理攻勢。

說說使用產(chǎn)品之后的效果和一些客戶的評價，再者說說自己的產(chǎn)品的售后服務(wù)。

售后服務(wù)是很多人關(guān)注的。

如果最后客戶還是在考慮的話，你可以把你的qq、阿里旺旺等聯(lián)系方式告訴客戶，讓客戶考慮好了給你聯(lián)系。

這樣也是最大程度的避免客戶的流失。

如果最后購買的話，一定要記得說一些祝福語，這樣也會更深層次的拉深客戶的關(guān)系，也顯得比較專業(yè)正規(guī)。

比如祝您早日恢復(fù)，早日達到理想的效果等等。

年度營銷總結(jié)報告篇三

我于20__年__月份來到__投資有限公司，初入房產(chǎn)業(yè)我對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。但是在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場。很快融入了我們這個集體當中，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變，在任職期間，我嚴格要求自己，做好自己的本職工作。

作為公司的營銷內(nèi)勤，我深知崗位的重工性，也能增強我個人的交際能力。營銷部內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐，把握市場最新購機用戶資料的收集，為營銷部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些資料的整理、房源的核實、購房合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料、客戶的回款進度、日報周報月報的上報等等都是日常需要做的工作，面對這些繁瑣的日常事務(wù)，要有頭有尾，自我增強協(xié)調(diào)工作意識，這一年來基本上做到了事事有著落，并學(xué)會了制定工作計劃，有計劃、條理地做事。

二、購房合同、銀行按揭合同的簽署情況。

在簽署購房合同時，現(xiàn)在對于我來說可以說是游刃有余。但是在客戶資料、單價、總價及付款方式的錄入，要慎之又慎，我們都知道合同具有法律效力，一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯誤，將會給公司帶來巨大的損失，在打合同時客戶資料必須齊全(包括：戶口本、結(jié)婚證、身份證等證件)。在簽署銀行按揭合同時，在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時，要慎之又慎，按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過程當中，購房用戶的按揭貸款資料是一個重工的組成部分，戶口本、結(jié)婚證、身份證等證件、銀行貸款資料、我公司的購房合同等這些資料是很重要的，是緊緊相扣的，是必不可少的一部分。在銀行簽署合同、資料全都齊全之后跟銀行做好溝通盡快放款。

三、本年的營銷業(yè)績。

20__年__家天下城市廣場全年共實現(xiàn)營銷業(yè)績?yōu)開_元，合計營銷總面積為__平米共__套，其中項目案場實現(xiàn)營銷額為___元，營銷面積為__平米共___套。工程頂賬實現(xiàn)營銷額為__元，合計營銷面積為__平米共__套;截止目前剩余可售房源為__套(另有公司保留房源__套)。

四、今后努力的方向。

__年來，雖然取得了成績，但也存在一些問題和不足。主要是表現(xiàn)在：

第一，加強自身的學(xué)習(xí)，拓展知識面，努力學(xué)習(xí)房地產(chǎn)行業(yè)的專業(yè)知識，對于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù)。

第二，要做到實事求是，上情下達、下情上達，做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手!

在以后的工作當中，我會揚長避短，做一名稱職的營銷內(nèi)勤，與企業(yè)共成長。

年度營銷總結(jié)報告篇四

本人自20__年__月5日非常榮幸的加入到漢軍房地產(chǎn)公司這個大家庭中來，短短的拚搏、摸索、奮進的一個多月已經(jīng)過去，在這一個多月來，對于項目營銷策劃這份工作我從感性認識上升到理性認識層面的階段，不斷思索創(chuàng)新，感覺收獲頗多。同時我?guī)еd奮、肩負責任度過了繁忙而又充實的一個多月！短短一個多月，這是我人生轉(zhuǎn)換的過程，是我職業(yè)方向發(fā)生改變的過程，是我成長的過程，從此對房地產(chǎn)經(jīng)營理念、營銷環(huán)境以及其使命更加了解；在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)心、支持下，我對房地產(chǎn)項目營銷策劃由生疏到熟悉、從熱愛到愿意為之付出的心路歷程，同時我也深感責任重大?；仡櫩偨Y(jié)這一個月的工作，主要從感受、心得，思路等其他幾個方面總結(jié)如下：

按照公司各階段性工作目標，實出重點，講究實效，勤思考，并通過努力，千方百計，不折不撓地開展工作，逐步熟悉營銷策劃項目部各個工作流程，工作內(nèi)容。但從總體來說，是在摸索上升的階段。

一、工作進展情況回顧。

第一次接觸房地產(chǎn)項目營銷策劃，對它的營銷推廣是一個陌生的、模糊的概念，雖然之前我從事的是家電行業(yè)的策劃銷售，也知道銷售策劃是相通的，但是，每個行業(yè)有每個行業(yè)的規(guī)則，來到這里一個多月，我逐漸熟悉房地產(chǎn)營銷策劃，也逐步理解它的性質(zhì)和方向。

任何工作都離不開人的主體元素，首先要學(xué)會做人，從踏實工作做起；其次是掌握國家和地區(qū)關(guān)于房地產(chǎn)行業(yè)宏觀調(diào)控政策，公司本身內(nèi)部環(huán)境和公司投資環(huán)境，比如河池市政府總體規(guī)劃、行業(yè)發(fā)展動態(tài)和城市建設(shè)發(fā)展動態(tài)等；還有微觀環(huán)境和周邊房地產(chǎn)的競爭情況；再次是飲水思源，摸索有效的營銷推廣方案，經(jīng)常思考這樣的問題：怎樣花最少的錢達到最好的宣傳效果？通過什么樣的方式才能找到準我們房地產(chǎn)潛在的客戶？現(xiàn)階段營銷策劃項目還存在什么問題，應(yīng)該先從哪方面入手解決房地產(chǎn)營銷難的問題？我的主要工作如下：

1、配合完成20__年__月18日預(yù)約團購活動布置；

2、配合完成20__年__月30日的年終酒會的策劃，布置，執(zhí)行實施；

3、積極針對寶資天提供的方案資料，提出自己的意見和想法；

5、積極配合公司相關(guān)的公關(guān)活動，配合同事完成其他工作內(nèi)容；

6、完成公司領(lǐng)導(dǎo)臨時安排的其它工作。

二、基本工作情況和做法。

（1）不怕困難，建立把項目策劃好的信心。

認真分析新形勢新情況，正視新挑戰(zhàn)，沉著應(yīng)對，及時調(diào)整工作策略。一是認真學(xué)習(xí)河池市地產(chǎn)宏觀環(huán)境和河池市的相關(guān)政策和規(guī)劃，提高對它的理解和認識，以積極的姿態(tài)迎接困難，樹立信心，始終保持旺盛的工作精神，千方百計挖潛營銷思路。二是注重市場信息的收集和鑒別、分析能力，應(yīng)對競爭對手的營銷策略和市場推廣策略，以之來調(diào)整我們的營銷戰(zhàn)略和策略；三是積極爭取領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助，在制定營銷策略和市場推廣方案的時候，由于各自存在思維差別，肯定會出現(xiàn)意見不一致的情況，但對出現(xiàn)的問題和遇到的難題，會認真“把脈、會診”，及時調(diào)整方式方法。

（2）提升自身專業(yè)素養(yǎng)和工作技能，提高工作效率。

在常規(guī)工作的基礎(chǔ)上，注重自身專業(yè)素養(yǎng)、溝通技能與工作能力的提升。自我抓基礎(chǔ)、抓內(nèi)功，一是抓實效工作，不斷提高自我工作素質(zhì)，使自己對策劃有更深的認識；二是注重自我工作作風的培養(yǎng)及業(yè)務(wù)能力的提高，著力提高工作效能。

三、20__年的計劃和目標。

1、計劃性和全局性最重要。盡量站在高一點的角度，把握不同階段的核心工作。

2、持續(xù)學(xué)習(xí)。在學(xué)好業(yè)務(wù)知識和政治知識的基礎(chǔ)上，盡量學(xué)習(xí)一些關(guān)于房地產(chǎn)的經(jīng)濟政策，包含土地、金融、稅收、規(guī)劃和物業(yè)等等，結(jié)合實際情況，加以運用。

3、為人處世是關(guān)鍵。作為團隊中的一人，我要善待周圍的一切，看到別人的優(yōu)點，謙虛謹慎地向別人學(xué)習(xí)；互通有無，自己的長處應(yīng)該與同事分享，達到大家共同成長的目的。

4、做好營銷策劃工作。讓自己的水平從粗放型向集約化、精細化方向提升。

5、認真學(xué)習(xí)招商引資相關(guān)方面知識，不斷的充實自己，把理論用之于實際，在實際中不斷的總結(jié)，吸取經(jīng)驗。

展望未來，任重道遠。我一定會以“火熱的激情、專業(yè)的水平、高度的誠實、負責的態(tài)度”對待工作、生活和學(xué)習(xí)，為公司的發(fā)展添磚加瓦，為個人的發(fā)展增加砝碼。最后，值此新年到來之際，祝福漢軍集團事業(yè)蒸蒸日上、鵬程萬里。

年度營銷總結(jié)報告篇五

非常感謝公司給我這個機會和幾位同事一起去參加《****》的培訓(xùn)(**年**月**日)。此次培訓(xùn)時長6h，主講內(nèi)容是通過：認清自己的職業(yè)準則、學(xué)會與上司溝通、取得上司的信任、職業(yè)發(fā)展的途徑四個篇章對成為一個優(yōu)秀的部門主管的成長歷程進行規(guī)劃和學(xué)習(xí)。此次培訓(xùn)以講授為主，沒有安排互動討論。培訓(xùn)老師語言犀利，羅列出大量的案例進行分析，使我們都體會到很積極的培訓(xùn)氛圍。

主要心得體會：

1.讓我感觸較深的句子：

管理的本質(zhì)就是建立一套秩序、規(guī)則;。

要做有價值的工作，超越上司期待的工作;。

服從首先是種態(tài)度;。

無私要有畏，成言要有忌;。

把溝通的注意力放在結(jié)果上，而不是情緒上;。

信任與忠誠有關(guān)，與能力無關(guān);。

歸因于內(nèi)是一個人成熟的重要標準。

2.讓我覺得自己的不足，還需要學(xué)習(xí)：

b.工作匯報表達要恰當、注意時間和空間，以獲得理解和支持;。

c.理解成為一名主管需要學(xué)習(xí)的東西非常多，要做好自己的定位;。

d.經(jīng)營好自己的職業(yè)，工作要計劃，職業(yè)更要策劃。

3.我的建議：

a.公司內(nèi)部培訓(xùn)系統(tǒng)還需完善，尤其是ppt資料的制作學(xué)習(xí)，案例的引用;。

b.全員的學(xué)習(xí)意識需要公司內(nèi)部多做要求，希望各部門主管對員工灌輸忠誠、職業(yè)的理念。

4.處理方案：

a.我多學(xué)習(xí)制訂ppt培訓(xùn)教材，尤其是意識方面的`，爭取在今年下半年和明年多做培訓(xùn)。b.企業(yè)文化建設(shè)的步伐進展較慢，落實不到位，請領(lǐng)導(dǎo)們原諒，我會持續(xù)跟進。

此致

再次感謝!

匯報人：*********。

年度營銷總結(jié)報告篇六

年度工作總結(jié)報告模板_年度工作總結(jié)報告ppt(1)。

20xx年即將結(jié)束，回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難時的惆悵，時間過得飛快，不知不覺中，充滿希望的就要到來，現(xiàn)將本年度工作情況總結(jié)如下：

在這一年的時間里，我主要參與了圣光廠房二期擴建工程，寶棉廠房二期擴建工程。

在這一年的工作中，我仍然抱著邊工作邊學(xué)習(xí)的態(tài)度進行各項工作，總結(jié)每項工作的流程和要點，找出不明白的問題，及時查閱規(guī)范并向領(lǐng)導(dǎo)同事請教，一點一滴的積累工作經(jīng)驗。

作為一名監(jiān)理人員，沒有一份好的工總態(tài)度是不行的，工作上不容一點馬虎，要注意細節(jié)，所謂失之毫厘差以千里。

工程質(zhì)量方面，根據(jù)監(jiān)理規(guī)范、工程圖紙和《監(jiān)理細則》嚴格監(jiān)督。

我平時大部分時間都在工地現(xiàn)場，工程看似簡單，但是工地范圍很大，多點同時施工，必須抓住監(jiān)理重點才能在即減少工作量的同時又能提高工作效率和效果。

如果發(fā)現(xiàn)自己解決不了的問題及時向項目負責人匯報并查閱相關(guān)規(guī)范，在解決問題的同時，也填補了自己在該方面的知識空缺，下次再遇到類似情況就可以獨立解決了。

對需要旁站的部位進行全程旁站并做好旁站記錄，對要驗收的隱蔽工程嚴格按照驗收規(guī)范進行驗收，如果驗收不合格，則嚴禁進行施工下道工序。

對進場材料、設(shè)備等的原始憑證檢測報告質(zhì)量證明文件進行檢查和確認，對鋼筋、聯(lián)鎖塊等進行見證取樣和平行檢測。

對于有交叉作業(yè)的工程，現(xiàn)場協(xié)調(diào)各施工單位的施工順序，力求達到最優(yōu)。

每個月末將現(xiàn)場的施工情況與施工計劃進行核對，如果進度落后及時要求施工單位在保證質(zhì)量的前提下采取措施加快施工。

工程資料方面，每天根據(jù)工地現(xiàn)場情況寫好監(jiān)理日記，并將當天。

的旁站記錄等資料整理歸檔，督促施工單位上報相應(yīng)的工程資料。

定期將見證取樣、平行檢測等資料整理歸檔，并且將各項的臺賬做好，力求在工程結(jié)束時資料也備齊歸檔。

通過今年的監(jiān)理工作，我覺得作為一名監(jiān)理人員只有做到品行端正、嚴于律己、融入團隊、尊重他人、工作認真負責才會贏得別人的尊重。

在工地我接觸到了很多新事物，在總監(jiān)的細心指導(dǎo)、幫助下我學(xué)到了很多新的理論知識和實踐經(jīng)驗，拓寬了我的知識面。

這一年的工作我收獲很大，但是也存在很多的不足，工作經(jīng)驗不足，面對強度較大工作的時候不夠細致，不夠耐心，這些不足也導(dǎo)致自己的工作存在很多的瑕疵。

社會在進步，時代在發(fā)展，不學(xué)習(xí)，不總結(jié)施工經(jīng)驗，就只有落后。

在以后的工作中我會勤學(xué)習(xí)，做到在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長。

不斷總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，改正自己的不足，爭取做到揚長避短。

從事監(jiān)理工作，懂得再多也嫌少，絕不能滿足于現(xiàn)在，因此明年我依然要多問、多學(xué)、多做，按照工作需要逐步深入的學(xué)習(xí)好各項專業(yè)知識。

工作生活上遵守公司的各項管理制度，加強團隊意識培養(yǎng)，進一步融入我們這個集體，并且利用業(yè)余時間多學(xué)習(xí)一些規(guī)范多看一些相關(guān)論文，提高自己的業(yè)務(wù)水平。

為自己做一位有責任心、上進心的監(jiān)理人員而努力。

衛(wèi)軍偉。

20xx年12月1日。

年度工作總結(jié)報告模板_年度工作總結(jié)報告ppt(2)。

一年的時間很快過去了，在這一年里我深刻體會到了做老師的艱辛和快樂，我把自己的青春傾注于我所鐘愛的教育事業(yè)上，傾注于每一個學(xué)生身上。

一年的工作業(yè)已結(jié)束，自我感到收獲不少，下面我對這一年來的工作作一總結(jié)，為新一年的工作確立新的目標。

一、思想認識。

在這一年里，作為一個共產(chǎn)黨員，我在思想上嚴于律己，熱愛黨的教育事業(yè)，全面貫徹黨的教育方針，以黨員的要求嚴格要求自己，鞭策自己，力爭思想上和工作上在同事、學(xué)生的心目中樹立起榜樣。

積極參加學(xué)校組織的各項政治活動。

xx大召開以后，我還認真地學(xué)習(xí)了胡總書記的報告，其中對優(yōu)先發(fā)展教育，建設(shè)人力資源強國有了深刻的體會，并及時形成了書面材料。

一年來，我服從學(xué)校的工作安排，配合領(lǐng)導(dǎo)和老師們做好各項工作。

我相信在以后的'工作學(xué)習(xí)中，我會在黨組織的關(guān)懷下，在同事們的幫助下，通過自己的努力，克服缺點，取得更大的進步。

新的一年即將來臨，我將更加努力工作，勤學(xué)苦練，使自己真正成為一個經(jīng)受得起任何考驗的共產(chǎn)黨員。

二、教學(xué)工作。

我在英語教學(xué)上刻苦鉆研，努力探索，務(wù)實求新，虛心學(xué)習(xí)。

認真貫徹新課改教學(xué)理念，以學(xué)生為本，教師主要是引導(dǎo)者，重在培養(yǎng)學(xué)生自主、合作、探究的能力，全方位的培養(yǎng)創(chuàng)新人才。

我努力提高自己的教學(xué)水平，積極學(xué)習(xí)新的教育教學(xué)方法，在實踐中探索并提高。

我的教學(xué)獲得了學(xué)生的喜愛，教學(xué)取得了一定成績。

四、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。

積極學(xué)習(xí)各種教育理論，以充實自己，以便在工作中以堅實的理論作為指導(dǎo)，更好地進行教育教學(xué)。

努力鉆研教學(xué)方法，適應(yīng)當前教育形式，為進行教學(xué)做好準備。

利用業(yè)余時間認真拓寬自己的電腦知識，學(xué)習(xí)制作多媒體課件。

五、努力方向。

1、加強自身基本功的訓(xùn)練，注重對學(xué)生能力的培養(yǎng);。

2、對差生多些關(guān)心愛心和耐心，使他們在各方面有更大進步。

3、在教學(xué)上狠下功夫，努力使學(xué)生的道德修養(yǎng)有更大的提高。

教育工作，是一項常做常新、永無止境的工作。

社會在發(fā)展，時代在前進，學(xué)生的特點和問題也在發(fā)生著不斷的變化。

作為有責任感的教育工作者，必須以高度的敏感性和自覺性，及時發(fā)現(xiàn)、研究和解決學(xué)生教育和管理工作中的新情況、新問題，掌握其特點、發(fā)現(xiàn)其規(guī)律，盡職盡責地做好工作，以完成我們肩負的神圣歷史使命。

在課程改革推進的今天，社會對教師的素質(zhì)要求更高，在今后的教育教學(xué)工作中，我將立足實際，認真搞好教學(xué)，創(chuàng)造性地開展學(xué)校的教育教學(xué)、教改科研工作，爭取學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、師生的支持，從而使自己的工作有所開拓，有所進取，進而更加嚴格要求自己，努力工作，發(fā)揚優(yōu)點，改正缺點，開拓前進，為美好的明天奉獻自己的力量。

年度營銷總結(jié)報告篇七

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

大家好！

時光如水，光陰似箭，充滿機遇與挑戰(zhàn)的20__年即將過去。一年來因為有了上級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，有了公司同仁的關(guān)心幫助，第一營銷服務(wù)部各方面的工作均取得了可喜的成就，有了長足的進步?？吹焦緲I(yè)務(wù)蒸蒸日上，我的內(nèi)心感到無比欣慰和驕傲，因為這其中飽含著我們?nèi)w員工辛勤的勞動和汗水，是我們與時俱進，奮發(fā)有為精神風貌的體現(xiàn)，也是我們兢兢業(yè)業(yè)，齊心協(xié)力，迎難而上，扎實工作的結(jié)果。

在這里我要感謝分公司能夠給我這樣一個開創(chuàng)事業(yè)的機會，可以讓我親身參與和見證一個新的部門的成長，我想一個人只有經(jīng)過不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點，才能不斷超越自我，實現(xiàn)理想和人生的價值，這些經(jīng)歷對我今后的工作和生活來說都將是寶貴的財富?，F(xiàn)就我自20__年12月任第一營銷服務(wù)部經(jīng)理助理以來所做的在主要工作向大家做一簡要陳述，不妥之處請批評指證。

一、深化思想認識，明確職責定位。

我一直認為，干好工作的前提是不但要對自己的能力有客觀的估量，而且對自己的崗位職責也要有相當清醒的認識。作為一名副職，我給自己的定位是：顧全大局，聽服從安排，積極協(xié)助正職開展日常工作，此外要充分發(fā)揮主觀能動性，為業(yè)務(wù)發(fā)展和內(nèi)控管理出謀劃策，同時不斷提高自己個人的業(yè)務(wù)能力。有了這一明確的定位，在工作中我就完全可以做到有的放矢，張弛有度，全身心的投入。目前我和張經(jīng)理的職能分工還不是很明確，下一步還需要再加以細化，這樣才能避免出現(xiàn)職能死角，有效提升工作效率。

二、努力學(xué)習(xí)政治、業(yè)務(wù)理論，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。

進入保險公司多年，一直都是在從事機關(guān)工作，缺乏管理和一線銷售的經(jīng)驗，新的工作崗位又要求我要盡快完成角色轉(zhuǎn)換，能夠在以前不太熟悉的領(lǐng)域有所建樹。在實際工作中，其實有很多問題都不是很難解決，但恰恰是知識與經(jīng)驗上的不足使得我只能摸著石頭過河，事倍功半?，F(xiàn)代社會是一個快節(jié)奏，重能力的社會，稍有不慎就會被淘汰，我必須知恥而后勇，時刻心存危機感。因此一年來我?guī)缀跛械臉I(yè)余時間都在學(xué)習(xí)和充電，營銷、管理、策劃、政治、法律、金融，我如饑似渴的補充一切有用的知識。為了能夠勝任這個崗位，為了能夠做出更大的成績，為了以后不再出現(xiàn)書到用時方恨少的尷尬，我需要加倍的努力。在這個過程中，我清楚的意識到，干一份工作很容易，但想要干好就絕不是那么簡單了。

三、嚴格履行公司的各項規(guī)章制度和紀律要求。

沒有規(guī)矩，不成方圓，己所不欲，勿施于人。規(guī)范的制度，嚴明的紀律是我們一直都在強調(diào)的。作為管理人員，必然要在遵章守紀上做出表率。俗話說：“喊破嗓子，不如做出樣子”，如果在臺上說的是一套，在臺下做的又是一套，就會對下屬造成非常不好的影響。因此，任職以來，在日常工作中，我非常注重自身言行一致的形象，要求下屬做到的，我自己首先堅決做到，要求部屬不能做的，我?guī)ь^不去違犯。在這一方面，我受到了比較高的評價。同時我自己也要克服長期從事機關(guān)工作形成的惰性，嚴以律己，戒驕戒躁，把飽滿的工作熱情和良好的精神面貌展現(xiàn)在大家面前。

年度營銷總結(jié)報告篇八

三個多月以來，在同事們的幫助下，自己在電銷方面學(xué)到了很多東西，下面將以前的工作總結(jié)如下：

還記得當同事已經(jīng)打了好多通電話之后，我才敢打自己的第一通電話，當時拿電話的手都是顫抖的，心里竟然還在祈禱不要有人接電話?？墒遣⒉蝗缥宜?，那邊接起了電話，我一時之間竟不知道自己要說什么了：開始想好的那些話語都煙消云散了，后來就把話術(shù)都記在本子上慢慢年習(xí)慣了也就好了。到現(xiàn)在想想，那時真的是很傻的。

作為銷售人員我感覺背負著挺大的工作壓力。當面對背井離鄉(xiāng)孤軍奮戰(zhàn)時的寂寞時，當面對完不成銷售任務(wù)的沮喪時，當面對部分蠻不講理的客戶時，一旦丟失了堅強的意志，那么就只能逃離營銷這個職業(yè)或者渾渾惡惡過日子。尤其是做電話銷售，我們每天至少打五十個電話，每個月如果有十六個工作日，那每個月我們就要800個電話。

可見我們要經(jīng)受多少次的拒絕，我們聽得最多的聲音就是“拒絕”，如果不能激勵自己，不能互相激勵，那我們可能每天都會愁云罩面，每天都不想打電話，甚至看到電話頭就痛，因為沒有一個人會喜歡被拒絕的感覺。

在追求成功的時候，必然會碰到各種各樣的困難、曲折、打擊、不如意?？赡苓@個世界上會有極少數(shù)的人，他的一生一路順風，但是大部分的人，他都曾經(jīng)遭遇過失敗或正在遭遇失敗，包括很多成功人士也是一樣。除了要對自己當初確立的目標要有堅定的信心外，必須要不時回過頭去，檢驗自己一路走來的足跡有沒有偏離了軌道，有沒有多走了彎路，如果走偏了就趕緊回來，趕緊修正，不時地總結(jié)和回顧，才能保證方向永遠是正確的。正如常言道：“一個人不追求進步的同時就是在原地踏步”！

此時回頭一想，我本人在工作中還是存在不少的缺點和不足之處，尤其最明顯的一點就是馬虎大意，在發(fā)傳真的時候忘記該稱呼有幾次，甚至有次去開會竟然還把鞋子忘記了帶，最后還是滿天去借，此等性質(zhì)的問題細節(jié)在生活中也是經(jīng)常發(fā)生；打電話的時候還是不能夠獨立面對問題，在客戶遇到問題的時候自己容易驚慌失措，不能鎮(zhèn)定的穩(wěn)住陣腳，就把電話直接塞給師傅或者其他同事了，這點來說，現(xiàn)在做的非常不好，包括打回訪自己都不會去打。

現(xiàn)在剛來了不到一個月的新人都可以自己面對這些問題，我這點就做的不夠成功了，以后一定要努力改掉這個習(xí)慣，不能什么時候都依靠別人，要靠自己解決！還有一點是平時工作和生活兩者不能區(qū)分開來，有時工作中的煩惱會帶到生活中，而生活中不愉快的心情也有時導(dǎo)致一天的心情，當然這樣是肯定不好的，因為一天沒有好心情就直接決定能否有回執(zhí)來報答一天的勞效！所以平時工作以及生活中，在自己給自己調(diào)解的同時要堅信：郁悶的人找郁悶的人，會更加郁悶。一定要找比自己成功的人，比自己愉快的人，他的愉快會感染會傳染，就會找到力量和信心。

為今后做個打算，不能和以前一樣從來不做總結(jié)，從來不設(shè)定目標，那樣就像是一個無頭蒼蠅亂碰一天天的混日子了，沒有目標性，一天不知道要有什么樣的結(jié)果，在此一定明確了：至少一場會保持兩個客戶，不然一個月下來就八場會的話，自己來那么幾個客戶還不能保證是不是質(zhì)量客戶，那樣簽單的幾率就太小了，至少在自己的努力中能夠充實自己，給自己的同學(xué)一個榜樣，給家里一個交待，能讓所有關(guān)心自己的人放心，會認為我過的很好就ok了！

__年已成為過去，勇敢來挑戰(zhàn)一一年的成功，成功肯定會眷顧那些努力的人！絕對真理！

年度營銷總結(jié)報告篇九

xx年已經(jīng)過去，回首過去，是堅持的一年，所有的一切都已經(jīng)過去，唯有堅持的心不曾動搖、沒有改變，堅持行業(yè)、堅持營銷、堅持團隊……堅持一切需要堅持的。

一直以來，電話營銷都是我所堅持在做的，記得年初所有人都已經(jīng)搬到路營業(yè)部了，唯有我們團隊還在青春坊奮斗，經(jīng)過一個寒冷的冬天，那時的環(huán)境雖然非常刻苦，但是沒有任何借口，我們都在一起努力，打陌生的電話收集潛在客戶、跟蹤客戶到約見客戶，我們有計劃的做到我們該做的，雖然天氣寒冷，但是我們的心很火熱，新人進來也是和我們一樣電話營銷，確實在艱苦的條件下，堅持下來的都很了不起，注定能夠得到自己想要的，實現(xiàn)心中的目標。

隨著3月份我們搬進慶春路8樓，不會在冷了，環(huán)境也好很多，那時經(jīng)歷著電話營銷部門的設(shè)立，我從此有了更多的時間，那時電話營銷我放下了，新組建的電話營銷部門經(jīng)歷著半年多的磨合，雖然成績不盡如人意，但是確實規(guī)模大了，團隊的兩名成員成為電話營銷部門的小組長，也得到了一定的鍛煉。

自從電話營銷團隊管理抽出以來，也面臨著自己的重新定位，那時對我來說，也是充滿模糊，通過和領(lǐng)導(dǎo)的溝通，我開始籌劃更多的事情：銀行合作、社區(qū)合作、杭圖活動、團隊內(nèi)部管理等等，當開始考慮團隊的未來發(fā)展的時刻，銀行一直是我們團隊最大的弱項，因為這三年，銀行渠道基本上都沒有爭取過，放棄的更多。

在4月份我們團隊近15人的團隊僅僅有兩個銀行網(wǎng)點，說出去和其他營業(yè)部的區(qū)域經(jīng)理分享的時候，他們怎么也不敢相信這樣的團隊會有什么成績，從此我開始重視銀行渠道，第一個開始重視的是農(nóng)行秋濤路支行，這個網(wǎng)點合作時間最久，關(guān)系處理最好，但是過去的三年對他們的貢獻基本上沒有，第一次拜訪錢行長的時候，我沒有提任何要求，首先滿足他們的三方任務(wù)要求，那一次合作以后，銀行對我們才開始重視，關(guān)系更深一步。此后我們不斷去開發(fā)新的渠道，最終開發(fā)出農(nóng)行上泗支行和農(nóng)行浣沙支行的銀行渠道。

另外民生銀行和深發(fā)展銀行也開始接觸，溝通合作的事情，曾經(jīng)給自己下了一個任務(wù)：平均兩個人至少要有一個銀行渠道，年終必須完成。離這個目標最后還是沒有完成，但是在年末的基金銷售過程中，銀行一直以來都是我們的弱項，但是通過銀行完成的任務(wù)確是不錯的，通過這次資源的互換合作，讓團隊的大多數(shù)人重新認識了渠道合作的意義，更多的人選擇了走出去，進行聯(lián)合營銷，和農(nóng)行上泗支行在轉(zhuǎn)塘地區(qū)的第一次合作舉辦交流會，達到了我們的期望目標。

雖然結(jié)果并不是很好，但是打開了局面，對于后期的合作大家都充滿希望和期待，無論是銀行領(lǐng)導(dǎo)還是高爾夫的領(lǐng)導(dǎo)都看到了多方合作的前景，以后或許可以做更多的嘗試，目前團隊可以駐點關(guān)系也不錯的銀行總共有四家：農(nóng)行秋濤路支行、農(nóng)行浣沙支行、農(nóng)行上泗支行和工行鳳起路支行。

從團隊的內(nèi)部管理來說，年初我們一直堅持的早早會持續(xù)了下來，并經(jīng)過改革創(chuàng)新之后得到了所有人的認可，參與積極性大幅提高，早會內(nèi)容包括消息解讀、大盤分析、業(yè)績速遞、經(jīng)驗分享和口號，通過消息解讀，新人能夠更多、更快的掌握消息解讀的技巧和能力，提高自我表達的能力。

通過不斷的強化，出去就能夠和客戶進行溝通，當天氣冷下來了，經(jīng)常有人遲到，通過一定的懲罰，主要是通過罰一本書的方式，告訴這是不對的，故意經(jīng)常遲到的現(xiàn)象得到控制，一大批人能夠做到準時到，養(yǎng)成了好的習(xí)慣;另外團隊原來會議較多，經(jīng)過改革以后，團隊僅留下了周例會，平時小組不開會，一周碰頭一次，讓每個人了解團隊所有成員的情況，并且了解自己在團隊中扮演的角色。

周例會結(jié)束后會安排一個人分享自己的經(jīng)驗，對新人的啟發(fā)較大，對演講者更是一種學(xué)習(xí)提升的機會，因為周例會都是安排在團隊長會議結(jié)束后，經(jīng)常一開就到晚上六七點鐘，因為事先溝通過，周一的例會是沒有時間限制的，所有的事情結(jié)束后就結(jié)束，周而復(fù)始的堅持，每個人都知道了周一要開會，甚至有時候我們開會到5點。

看到大家都還在等，這種狀態(tài)真的很好;除了周例會以外，每個月也會安排一次月度例會，對團隊表現(xiàn)卓越的進行獎勵，雖然這種獎勵并沒有多少錢，但是這份榮譽必須給到，這是團隊的一種認可，種種規(guī)矩定下來后，自己也不會太累，乃至到今年8月份我們團隊一下擴展到二十多人，都能夠控制,。通過每天、每周的接觸，大家天天都能夠碰到一起，關(guān)系也慢慢熟悉起來，感情也逐步變深，這也許就是團隊的凝聚力。

在團隊的活動方面，一個有戰(zhàn)斗力的團隊一定要經(jīng)常的集體活動，這一點要感謝羅總教給了我，團隊每個月至少要有一次集體活動，像往常一樣唱歌、吃飯、看電影和旅游等等，緊張的工作確實給我們很大的壓力，再忙也要懂得適當?shù)恼{(diào)整和休息，因為4月份我們?nèi)〉昧送怀龅某煽?，?月份我們安排了和安吉營業(yè)部集體漂流，那是一次非常愉快的經(jīng)歷，雖然花了不少銀子，這樣的活動大家集體參加，感覺非常好，美好的東西總是讓人懷念，以后每年也需要這樣一兩次的戶外活動。

在人員引進方面，年初團隊自身做了一次招聘，總共當時有8個人參加培訓(xùn)，最終簽約的有5個，留存率還是比較高的，當時團隊簽約的有十多個，實習(xí)的有四五個，一起將近20人，從4月以后，團隊基本上暫停了招聘，主要是學(xué)校的畢業(yè)生為主，一直持續(xù)到11月，行情一直低迷，團隊出現(xiàn)人員流失，當然我一直堅信，離開都是有理由的，但是作為把大家?guī)нM來的，沒有讓大家賺到錢，我是有責任的，團隊最多人數(shù)達到22人，在八九月份，那是考驗最大的時候，那時基本上停掉了新人的引進，從開始有人提出離職的時候，我想作為一個團隊沒有招聘長期的生存會成為問題，有進有出，這才是一個健康的營銷團隊，20xx年對團隊的要求勢必更加嚴格。

對于自身的發(fā)展來說，xx年更多的偏向了團隊管理，個人的業(yè)績并不好，曾經(jīng)記得xx年初給自己定下了5000萬的客戶資產(chǎn)，最終在xx年初達到了，在xx年12月31日，看客戶的資產(chǎn)損失將近1/3，到下半年基本上暫停了個人的開發(fā)，我也不知道是不是給自己找理由。

但是每個月的業(yè)績確實很不理想，雖然營業(yè)部對我沒有考核，但是作為一名證券從業(yè)人員，誰都知道沒用客戶真的很難生存，不僅在客戶開發(fā)方面放松了很多，同時客戶服務(wù)也缺乏持續(xù)性，只是對部分關(guān)系較好的客戶聯(lián)絡(luò)較多，大量的客戶已經(jīng)基本上忘記了聯(lián)系，客戶關(guān)系也沒用以往那么用心，因為對客戶沒有以往那么關(guān)心，轉(zhuǎn)介紹的數(shù)量大大減少，堅持該堅持的，這也許是今年最大的不足。

如果說xx年還有什么遺憾，應(yīng)該就是和我一樣堅持在財通、在證券行業(yè)的兄弟姐妹們，辛辛苦苦的一整年，沒有賺到錢，沒有過上有品質(zhì)的生活，年底了，回家甚至囊中羞澀，但是我堅信我們的付出會有回報，所有的遺憾，只要還在堅持，我們的201x，不要像去年這樣狼狽，一定要實現(xiàn)我們的財務(wù)自由。

年度營銷總結(jié)報告篇十

根據(jù)上級《關(guān)于開展“20xx年質(zhì)量月”活動的通知》的要求，結(jié)合本工程具體情況，于今年9月開展以“質(zhì)量安全是社會和諧的基礎(chǔ)”為主題的“質(zhì)量月”活動，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，項目部高度重視、精心組織、嚴格要求，項目部質(zhì)量管理水平取得了顯著的成效，現(xiàn)將活動有關(guān)情況總結(jié)如下：

1.領(lǐng)導(dǎo)重視，精心組織。

為了更好開展質(zhì)量月活動，項目經(jīng)理在會上要求項目部各級領(lǐng)導(dǎo)要提高對工程質(zhì)量工作重要性的認識，要意識到質(zhì)量是企業(yè)的命脈，良好的施工質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展的根本。要加強質(zhì)量管理，細化施工方案，預(yù)防施工生產(chǎn)中質(zhì)量出現(xiàn)偏差，及時發(fā)現(xiàn)并糾正施工生產(chǎn)中質(zhì)量隱患。要以質(zhì)量月活動為契機，營造“人人關(guān)心質(zhì)量、人人重視質(zhì)量”的氛圍。為了從組織上保障此次活動順利開展，項目部成立了以經(jīng)理為組長，成員有施工員、安全員、質(zhì)檢員等的質(zhì)量專項領(lǐng)導(dǎo)小組，具體負責質(zhì)量月活動的實施和協(xié)調(diào)工作。

2.加大質(zhì)量觀念宣傳力度。

在質(zhì)量月活動中普及質(zhì)量知識，加大宣傳力度，以提高全體施工人員的質(zhì)量意識，采用宣傳畫、宣傳標語的形式開展質(zhì)量關(guān)系生命安全、質(zhì)量關(guān)系社會和諧為主題的宣傳活動，營造人人關(guān)心質(zhì)量，人人重視質(zhì)量的良好氛圍。開展了“質(zhì)量安全是社會和諧的基礎(chǔ)”為主題的討論活動，切實加強全體從業(yè)人員的質(zhì)量安全意識和責任感。

3.嚴格施工過程質(zhì)量控制。

時指導(dǎo)施工和監(jiān)督工程質(zhì)量，嚴格工序報驗制度的落實;工序完成后，進行自檢，確保工序報驗一次合格。對整個工程的進展、存在的問題進行調(diào)查和探討。使工程施工中存在的一些問題能夠及時得到解決。迎接20xx年國慶的到來。