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總結(jié)不僅可以幫助我們進(jìn)一步鞏固所學(xué)所思,還能激發(fā)我們對未來的期望和目標(biāo)。在寫總結(jié)時,要遵循一定的邏輯順序,將事實和觀點有機(jī)結(jié)合。這些總結(jié)范文既包括個人的總結(jié),也包括團(tuán)隊的總結(jié),具有一定的代表性。
移動公司轉(zhuǎn)正個人總結(jié)怎么寫篇一
我是進(jìn)入--移動的新員工。當(dāng)我向唐河移動公司投出了求職簡歷以后,我并不知道,這一份簡歷會把我?guī)нM(jìn)一個怎樣的世界,我將走上一條怎樣的路,但心底的自信洋溢在臉上,經(jīng)過筆試和面試,我被錄用了!
在經(jīng)過公司優(yōu)秀員工對我們的培訓(xùn)后,我懂得了什么是優(yōu)秀,什么是愛崗敬業(yè),什么是移動的好員工。實習(xí)前公司各位領(lǐng)導(dǎo)還特意為我們這些新員工組織了見面會,會上把公司總體情況做了介紹,并鼓勵我們盡快熟悉公司各項業(yè)務(wù)充分發(fā)揮自己的潛能,會后經(jīng)過人力部門的分配,我在營業(yè)廳以及電話營銷實習(xí)。
從進(jìn)公司實習(xí)的那一天起,我就不斷地告誡自己,對自己一定要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求。事實證明,在這段時間中,我既辛苦又開心,收獲很大,感悟很深。更重要的是我對自己能在這樣一個快節(jié)奏、高效率、充滿生機(jī)與活力的企業(yè)里工作而感到自豪。在營業(yè)廳實習(xí)期間,我得到了領(lǐng)導(dǎo)諄諄的教導(dǎo)和營業(yè)廳各位老員工的悉心的幫助,加之公司規(guī)范的管理制度和員工嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),使得我對公司營業(yè)前臺有了初步的了解。在短暫的實習(xí)生活中,我深深的感覺到自己所學(xué)知識的膚淺和在實際運(yùn)用中專業(yè)知識的匱乏,剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,但通過這段時間的細(xì)心學(xué)習(xí)和同事們的熱心幫助,我對業(yè)務(wù)逐漸熟悉起來,并漸漸的得心應(yīng)手。這不僅是工作也是一種生活閱歷,雖然時間不長,但我覺得我在這個崗位上的每一天都很充實,客戶滿意是我工作價值的體現(xiàn)。
而電話營銷則提高了我們的語言技巧,磨練了我們的耐性!我們在和客戶電話交流中,遇到了各種人,有仔細(xì)聆聽的,也有一張嘴便掛斷電話的,甚至有人說這是騙錢的。漸漸得,我熟悉了推銷內(nèi)容,也熟悉了形形色色的人的態(tài)度。不管客戶喜不喜歡這種方式,我反倒覺得,我一定要讓自己的聲音聽起來充滿信任、向上和快樂。
10月初至今,我被分配在深度營銷班實習(xí)。進(jìn)入深度營銷班后,我們的.主要工作就是通過電話聯(lián)系聯(lián)通目標(biāo)用戶,推薦移動的卡品,由于之前在電話營銷方面有了幾個月的實習(xí),上手也很快,但是業(yè)務(wù)方面仍不理想,因此我要培養(yǎng)細(xì)致而敏銳的觀察力,抓住一切機(jī)會學(xué)習(xí)!實習(xí)的過程在某種程度上也是一個不斷發(fā)問的過程,因為作為短時間實習(xí)的人員,老員工不可能有太多時間來手把手的教我們,而且他們自己都有一大堆的工作。因此,很多時候我們必須學(xué)會自己去看、去揣摩,通過觀察來自己學(xué)習(xí)、自我完善!順利完成工作任務(wù)!
時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間幾個月試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們海納百川的胸襟,也體會到了移動公司為我們員工提供的廣闊的發(fā)展空間。在對領(lǐng)導(dǎo)和同事們肅然起敬的同時,也為我有機(jī)會成為唐河移動的一份子而驚喜萬分!
在以后的工作中,我會投入更多的熱情,以崗為家,以職業(yè)為事業(yè),發(fā)揮自己的人生價值,做出自己更大的貢獻(xiàn)!
移動公司轉(zhuǎn)正個人總結(jié)怎么寫篇二
【導(dǎo)語】當(dāng)工作進(jìn)行到一定階段或告一段落時,需要我們來對前段時期所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,肯定成績,找出問題,歸納出經(jīng)驗教訓(xùn),以便于更好的做好下一步工作。
時光過的真快,轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)在xx移動工作2個月了,這段時光里我抱著虛心學(xué)習(xí)的態(tài)度,學(xué)習(xí)公司的開發(fā)流程,熟悉公司的企業(yè)文化。了解公司的系統(tǒng)開發(fā)框架、主要技術(shù)。主動和同事溝通、學(xué)習(xí)經(jīng)驗。在接到項目開發(fā)任務(wù)后,努力和認(rèn)真的工作,并在同事的幫忙下,如期完成了項目的開發(fā)。
試用期的工作還比較有限,簡單的列了一些,期盼公司領(lǐng)導(dǎo)指出工作中的不足。
1、熟悉公司軟件開發(fā)的系統(tǒng)框架和主要技術(shù),主要任務(wù)是掌握c#開發(fā)語言和集成開發(fā)環(huán)境,熟悉公司軟件開發(fā)的基本框架及分層開發(fā)方式。
2、熟悉勞務(wù)費(fèi)的業(yè)務(wù)需求,主要任務(wù)是參與勞務(wù)費(fèi)許求的分析與討論,整理出系統(tǒng)的流程和基本功能模塊,并設(shè)計出數(shù)據(jù)庫。
3、完成勞務(wù)費(fèi)系統(tǒng)功能的開發(fā)和測試,主要任務(wù)是開發(fā)所有web頁面,包括基本設(shè)定,業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)導(dǎo)入,各分區(qū)域和機(jī)型統(tǒng)計報表,及備件核銷勞務(wù)費(fèi)的計算等存儲過程的編寫。
4、參與電子臺帳和物流系統(tǒng)的開發(fā),目前主要任務(wù)是完成臺帳定單部分和報關(guān)部分的開發(fā)。在這期間,我也發(fā)現(xiàn)自我的很多不足,主要表此刻對公司的一些業(yè)務(wù)不夠了解,關(guān)于這點我以后要加強(qiáng)和同事的溝通和學(xué)習(xí),還有就是代碼的組織不是很清晰,關(guān)于這點,在此刻的開發(fā)中我已經(jīng)改善。
信息管理部是一個專業(yè)性較強(qiáng)的團(tuán)隊,專業(yè)水平是個人的核心競爭力,我十分榮幸能加入這個團(tuán)隊,我將努力的提升自我的專業(yè)水平,并擴(kuò)充學(xué)習(xí)部門的相關(guān)業(yè)務(wù)知識,爭取能在c#開發(fā)、erp二次開發(fā)、oracledba等方面取得很大的進(jìn)步。
剛走進(jìn)xx時,恰逢公司八周年的慶典,看到一個個在平凡崗位作出貢獻(xiàn)的同事,心理只有一種感受——個性感動,他們都是在默默的奉獻(xiàn)著自我,覺得他們真的很偉大,這反映的是一種企業(yè)文化的強(qiáng)大感召力,也讓我對xx的文化也有了新的感悟和理解,我為成為一名xx人而感到驕傲,我將努力的工作,懷著一顆感恩的心,用更好的工作成績?yōu)楣痉?wù),為在xx實現(xiàn)人生的價值而奮斗。
工作總結(jié)能在移動工作是我的驕傲,能成為移動員工我會更驕傲。移動的偉大在于它改變了生活,它改變的不僅僅是廣大客戶的信息生活,還包括了我的經(jīng)濟(jì)上生活,更是改變了我精神上的生......
實習(xí)工作總結(jié)在移動這樣一家世界500強(qiáng)大公司工作讓感到我的驕傲,成為一名合格的移動員工更會讓我感到驕傲。移動的偉大在于它改變了生活,它改變的不僅僅是廣大客戶的信息生活,......
移動公司工作總結(jié)-移動公司工作總結(jié)移動員工個人工作總結(jié)(精選多篇)第一篇:移動公司員工個人年終總結(jié)各位領(lǐng)導(dǎo):本人于*年*月*日交流到*******公司企業(yè)信息化部計費(fèi)結(jié)算處工作......
移動公司工作總結(jié)3篇總結(jié)是指社會團(tuán)體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料,它能夠給人努力工作的動......
篇一:中國移動員工個人年年終工作總結(jié)中國移動員工個人年年終工作總結(jié)一、具有良好的工作業(yè)績二、具有正確的工作態(tài)度在思想上,我堅持自我的反省且努力地完善自己的人格,無......
移動公司轉(zhuǎn)正個人總結(jié)怎么寫篇三
在這一年里本人開通移動大小基站傳輸設(shè)備1_端,優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)環(huán)路_個,大小網(wǎng)絡(luò)割接_多次,全年工作安全無事故發(fā)生,而且多次得到監(jiān)理公司和移動公司的好評和表揚(yáng),今年還被移動公司評為優(yōu)秀先進(jìn)個人。
二、具有正確的工作態(tài)度。
在思想上,我堅持自我的反省且努力地完善自己的人格,無論什么情況下,我都以品德至上來要求自己,而遵守職業(yè)道德是能勝任這項工作的基本前提,無論何時何地我都奉行嚴(yán)于律已的信條,并切實地遵守它。另外,愛崗敬業(yè)是能做好工作的關(guān)鍵,愛崗敬業(yè)就是要做好本職工作,把一點一滴的小事做好,把一分一秒的時間抓牢,不積跬步,無以至千里,不善小事,何以成大器,從我做起,從小事做起,從現(xiàn)在做起。
三、具有良好地工作作風(fēng)及嫻熟的技術(shù)技能。
在工作和學(xué)習(xí)上,我作風(fēng)扎實,關(guān)心下屬,團(tuán)結(jié)同志,注重細(xì)節(jié),追求完善,不找任何借口,認(rèn)真履行崗位職責(zé)。作為一名專業(yè)的通信技術(shù)人員除了要有專業(yè)的知識和技能外,細(xì)心和細(xì)節(jié)的注重都是非常重要的,細(xì)節(jié)差之毫厘,結(jié)果謬之千里,無論是做事還是做人都要明白細(xì)節(jié)決定成敗,精益求精才能爭創(chuàng)佳績。
四、具有較強(qiáng)的工作能力及積極主動的工作意識。
由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識、能力還是有限的,所以總是不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí),向周圍領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己還是有一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí),不斷積累,我能夠從容處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,保證了本崗位工作的正常進(jìn)行,我能夠以正確態(tài)度對待工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去,積極提高自身素質(zhì),爭取工作的主動性,從而具備了較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
五、具有良好的團(tuán)隊合作精神。
有效的團(tuán)隊工作可以提高工作效率。為此,在工作中我不光自己努力工作,同時也和同事之間處理的非常好。在工作中除了互相學(xué)習(xí)外,生活中我也經(jīng)常和同事談心,了解各自內(nèi)心的想法,相互出主意、想辦法。有一些同事,因為工作技術(shù)經(jīng)驗不足,不但影響了他本身的工作效率,同時也影響了整個部門的工作效率。然而我主動教導(dǎo)他們,和他們講解工作中的各方面技術(shù)知識,讓他們對日常的工作有新的認(rèn)識和理解,能夠很好地獨(dú)立完成各個工作任務(wù),不斷提高工作效率。
_已成為過去,在_這新的一年里,我決心百尺竿頭,更進(jìn)一步,立足本職,以嚴(yán)格要求為準(zhǔn)則,銳意進(jìn)取,為公司作出更大的貢獻(xiàn)。
移動公司轉(zhuǎn)正個人總結(jié)怎么寫篇四
自從20xx年9月8日幸運(yùn)地成為公司綜合管理部的一員后,轉(zhuǎn)瞬之間,我在綜合管理部已經(jīng)工作二個月了。在這二個月里,我得到了公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們非常熱忱的幫助。我邊工作,邊學(xué)習(xí),雖然我還有專業(yè)知識上的一些不足,但在工作方法和工作能力等方面都有了一定的提高,而且也較快地融入公司的文化氛圍。在此我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的關(guān)懷和幫助?,F(xiàn)在就這兩個月的工作,我做出如下整理和總結(jié):
1、我積極認(rèn)真的學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度、熟悉公司組織架構(gòu)、企業(yè)文化。讓自己快速的進(jìn)入角色,打好開展工作的基礎(chǔ)。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)人事規(guī)章制度及業(yè)務(wù)流程,為自己盡快的進(jìn)入工作角色,能夠獨(dú)立承擔(dān)完成公司員工關(guān)系的相關(guān)工作打下堅實的基礎(chǔ)。
3、對日常招聘崗位進(jìn)行協(xié)助分析,包括:崗位工作內(nèi)容、任職資格、適合崗位的人才群體。在對這些入職條件進(jìn)行分析后,根據(jù)崗位的情況,找到合適的人員進(jìn)行面試及錄用等。
5、完成公司車輛定期年審、季審、車險辦理的工作,制定公司車輛管理方案,車輛費(fèi)用管理及調(diào)度管理,及時跟進(jìn)車輛去向及跟蹤,車輛使用記錄等。
6、安全管理工作:車輛、人員、物料進(jìn)出控制及消防器材的檢查、維護(hù),突發(fā)事件與安全事故的處理。
短短的兩個月時間過去了,在領(lǐng)導(dǎo)及同事的指導(dǎo)下,我努力的學(xué)習(xí)并認(rèn)真做好每項人事行政工作,努力的提高自己工作能力。通過這些努力,我還是有很大的進(jìn)步。但是在學(xué)習(xí)和工作過程中,我還是出現(xiàn)一些問題和不足,這些也是我在日后的工作中需要逐步克服和加以完善的。我相信自己在以后的工作過程中,充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢,積極、主動、高效地完成各項工作,為公司的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的全部力量。
回顧這半年的工作,我在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照酒店的要求,較好地完成了自己的本職工作,通過半年的學(xué)習(xí)與摸索,工作方式有了較大的改變,工作質(zhì)量有了新的提升,現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下:
樓層領(lǐng)班對我來說并不是一個陌生的工作,但嘉海對我來說是一個全新的工作環(huán)境。作為一名樓層領(lǐng)班,自己扮演的角色是承上啟下,協(xié)調(diào)左右的作用,我們每天面對的是繁雜瑣碎的事務(wù)性工作。在新的工作環(huán)境中,各項工作幾乎都是從零開始,盡快理順工作關(guān)系,融入新的工作環(huán)境,是我的首要任務(wù)。努力配合主管做好樓層管理工作,本著實事求是原則,做到上情下達(dá),下情上報。本酒店的會議接待任務(wù)比較重,上半年多次接待了海關(guān)的重要賓客,但由于客房服務(wù)人員因種種原因經(jīng)常短缺,這就要求自我強(qiáng)化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,力求周全,準(zhǔn)確避免疏漏和差錯。
雖然我的職務(wù)只是一名領(lǐng)班,但要做到優(yōu)秀,自己的學(xué)識,能力等還有一定距離,所以總不敢掉以輕心,向書本,向領(lǐng)導(dǎo),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進(jìn)步,在管理能力,協(xié)調(diào)能力及處理問題等方面,有了進(jìn)一步的提高,保證了樓層各項工作的正常運(yùn)行。
我叫xx,于20xx年2月20日進(jìn)入公司,根據(jù)公司的需要,目前擔(dān)任xx一職,負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站建設(shè)工作。本人工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強(qiáng)的團(tuán)隊協(xié)作能力;責(zé)任感強(qiáng),確實完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項工作;積極學(xué)習(xí)新知識、技能,注重自身發(fā)展和進(jìn)步。
我自參加工作以來,一直從事網(wǎng)站建設(shè)、開發(fā)、設(shè)計等相關(guān)工作,因此,對公司這個崗位的工作可以說駕輕就熟,并且我在很短的時間內(nèi)熟悉了公司以及有關(guān)工作的基本情況,馬上進(jìn)入工作?,F(xiàn)將工作情況簡要總結(jié)如下:
2、全面完成了公司網(wǎng)站的改版工作,重新搭建好了一個更穩(wěn)定的網(wǎng)站環(huán)境。同時增加了雅娜論壇和雅娜博客兩大模塊,增強(qiáng)了公司網(wǎng)站的可讀性。
3、基本完成了健康美學(xué)網(wǎng)的改版工作,采用了功能更強(qiáng)大的內(nèi)容管理系統(tǒng),增強(qiáng)了健康美學(xué)網(wǎng)的可讀性。
在本部門的工作中,我勤奮工作,獲得了本部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)同。當(dāng)然,在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯和問題,部門領(lǐng)導(dǎo)也及時給我指出,促進(jìn)了我工作的成熟性。
如果說剛來的那幾天僅僅是從簡介中了解公司,對公司的認(rèn)識僅僅是表面的話,那么隨著時間的推移,我對公司也有了更為深刻的了解。
公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快進(jìn)入到了工作角色中來。在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,我會更加嚴(yán)格要求自己,在作好本職工作的同時,積極團(tuán)結(jié)同事,搞好大家之間的關(guān)系。在工作中,要不斷的學(xué)習(xí)與積累,不斷的提出問題,解決問題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好的完成。我相信我一定會做好工作,成為優(yōu)秀的雅娜人中的一份子,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的期望。
總之,在這兩個月的工作中,我深深體會到有一個和諧、共進(jìn)的團(tuán)隊是非常重要的,有一個積極向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進(jìn)的動力。雅娜公司給了我這樣一個發(fā)揮的舞臺,我就要珍惜這次機(jī)會,為公司的發(fā)展竭盡全力。
初來到公司時,我還是一個沒有任何工作經(jīng)驗的新人,當(dāng)初對公司的信心也不是很足,因為我覺得,在經(jīng)過試用期都是一種很困難的事情,因為沒有經(jīng)驗,我怕通過不了公司的試用期。不過既然開始了,我就要開始工作了,我一直在不斷的努力,我一直在兩個月里堅持自己的想法,我一直不斷的進(jìn)步,我很欣喜我的能力的提高。
加入公司已經(jīng)兩個月了,任行政助理一職,雖然之前有過一些相關(guān)的工作經(jīng)驗,但“不在其位,不謀其政”很多事情都是跟想象的不一樣。兩個月的時間很快過去了,在這兩個月里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高。這兩個月的工作總結(jié)主要有以下幾項:
在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中吸取經(jīng)驗,使工作水平不斷的進(jìn)步,為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總結(jié)兩個月的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如對行政方面的知識缺乏,衛(wèi)生清潔工作做的還不夠細(xì)心,監(jiān)督工作沒有做到位,缺少與同事溝通,未能反饋員工的意見,會議記錄不詳細(xì)考勤統(tǒng)計不夠細(xì)心,做事缺少主動。還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在往后的工作中我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度及管理技能,努力自我完善,希望能為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
公司行政助理的主要是協(xié)助行政經(jīng)理做好行政工作。我認(rèn)為行政工作比較瑣碎,每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù),而這些事務(wù)又是必不可少的。在短時間內(nèi)熟悉了本職的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展和完成本職工作。
(1)協(xié)助行政經(jīng)理做好了各類文件、通知的修改、公布、下發(fā)等工作,并按具體整理的文件類別整理好放入文件夾內(nèi),以便查閱。
(2)協(xié)助好行政經(jīng)理做好公司的人事工作:招聘,新員工入職的手續(xù)及物品發(fā)放工作,和各項安排;分類整理公司人員請假、辭職、工作方面的資料,便于人員的合理安排及月末的考勤工作。
認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,有效利用工作時間,堅守崗位,保證工作能按時完成。在這兩個月的工作學(xué)習(xí)中,我也有一些自己的看法和建議:
(1)建議將行政部和財務(wù)部劃分清楚,我建議將屬于行政部的工作跟財務(wù)部明細(xì)分清,后勤方面的管理混亂,管理模式跟之前沒有行政部差不多。
(2)建議取消員工在本單位服務(wù)不足一年的扣該員工1-2個月的工資的規(guī)定(壓力越大彈力越大),建議確定培訓(xùn)費(fèi)用,規(guī)定分幾個月逐月從員工工資中扣押一部分作為培訓(xùn)費(fèi)用,在本單位服務(wù)一年以上返還,不足一年的就當(dāng)作賠償本單位的培訓(xùn)費(fèi)用。
(3)建議增加員工福利,車間計件,雖然上不封頂?shù)说哪芰τ邢?,想留住老員工就得肯下資本,除了正常工資外,還要提供一些福利待遇。一個企業(yè)就好比一個金字塔,金字塔的大小跟穩(wěn)固就得看員工。
不知道兩個月的試用期我在領(lǐng)導(dǎo)和同事中的形象到底是怎么樣的,我也不知道自己是否能夠留在公司中繼續(xù)工作,我相信我可以發(fā)揮出我的能力,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)!
不知不覺間,試用期的工作也已經(jīng)結(jié)束了。看著自己熟悉的崗位,想著這幾個月來的拼搏和努力,我不僅感嘆萬分。但是我也明白,如今的轉(zhuǎn)正不過是工作正式開始的信號,在今后,還有更多的工作和難題在等待著我。在今后的工作中,我一定要做的更好,更加出色才行!為此,趁著這次試用期的轉(zhuǎn)正階段,我對自己的工作情況做總結(jié)如下:
作為一名試用期員工,在一開始的時候我其實連自己在工作中的不足和問題都不夠了解。面對公司的工作,在學(xué)校中所掌握的那點經(jīng)驗完全不夠用。面對這熟悉又陌生的工作,我卻寸步難行。因為這里已經(jīng)不再是隨便嘗試的課堂,作為工作者,必須嚴(yán)格的完成工作。
所以在之后的工作前,我都認(rèn)真的聽取領(lǐng)導(dǎo)教導(dǎo)的工作技巧和方式,并在工作前多聯(lián)系,讓領(lǐng)導(dǎo)檢查過后才敢去進(jìn)一步的完成工作。盡管這個學(xué)習(xí)的階段很緩慢,也很漫長,但是在工作中通過多次的練習(xí)和累積,我也掌握了不少的工作方式,提升了不少的技巧。
在這段時間的工作中,我一直在嚴(yán)謹(jǐn)?shù)拿鎸ψ约旱拿恳淮喂ぷ鳌τ诠ぷ髦械囊唤z一毫偶都沒有放松。這樣嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鞣绞阶尨蟠蟮臏p少了我在工作中出錯的概率,并且因為仔細(xì)檢查,也讓我認(rèn)識到了不少容易出錯的地方,并通過積極的改進(jìn),收獲了不少的經(jīng)驗。
在完成工作的時候,我還經(jīng)常去參考前輩們的工作方式,并積極的將學(xué)習(xí)來的技巧運(yùn)用到自己的工作當(dāng)中,以此來進(jìn)行自我的補(bǔ)足強(qiáng)化。
經(jīng)歷了這段時間的累積,我也明白了不少的事情。通過對自我的認(rèn)識和反省,我也明白自己的工作能力并不出色。盡管在經(jīng)驗上我還不夠出色,但是在工作的基礎(chǔ)上面,我卻累積的非常牢固。
經(jīng)歷了這次的實習(xí),我個人確實得到了不少的收獲了經(jīng)驗,盡管比起其他的同事還有些許不足,但比起過去的我來說,卻已經(jīng)成長了太多太多。
但在今后,隨著工作的轉(zhuǎn)正,我的工作也會不斷的成長,進(jìn)而變得更加的困難。所以,在這次的轉(zhuǎn)正之后,我要打起精神,積極的面對接下來的工作。并及時的改進(jìn)自己的工作能力,讓我能更圓滿的完成自己的工作任務(wù)!
移動公司轉(zhuǎn)正個人總結(jié)怎么寫篇五
學(xué)高為師,德高為范,身正為范,是每一位教師的座右銘。教師的舉止言行是學(xué)生學(xué)習(xí)的榜樣,特別作為一名大學(xué)教師,自己的品德非常重要。因此這一年來我堅持定期進(jìn)行品德修養(yǎng)的學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)教師職業(yè)道德規(guī)范,積極參加進(jìn)修學(xué)校組織的各類新教師培訓(xùn)活動,積極參加學(xué)校組織的各種活動。我盡量在學(xué)生面前嚴(yán)格要求自己,不管在課堂上還是在課堂外我都非常注意自己的形象。在工作之余我還不斷看書、不斷學(xué)習(xí),充實自己的頭腦。
在教學(xué)中,我每次都很認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、聽課,做好課后反思,及時批改作業(yè)、講評作業(yè),做好課后輔導(dǎo)工作。平時我還虛心向?qū)W校老師學(xué)習(xí)教學(xué)經(jīng)驗并及時向他們請教。在課堂上我嚴(yán)格要求自己,也嚴(yán)格要求學(xué)生;在課外,我與學(xué)生一起玩、一起笑,成為他們生活中的大姐姐。在班級管理中,我組織好班干部的管理工作,讓他們做我的小助手,充分發(fā)揮他們的管理能力。我努力用一顆平等、博愛及寬容的心去看待、教育每一位學(xué)生。這一年我有幸能與一位教學(xué)經(jīng)驗非常豐富的董老師一起管理班級,她在教學(xué)方面和班級管理方面給了我很多寶貴的建議。
這一年雖然我付出的是汗水和淚水,然而我收獲的卻是那一份份充實,那一份份沉甸甸的情感。我所帶的班的學(xué)生在每次比賽中都能積極參加,并能取得很好的成績,還被評為“優(yōu)秀班級”。他們的每一次收獲就是對我的鼓勵,同時我也被評上了“學(xué)生最喜歡的老師”,在校教學(xué)技能比賽中取的“小荷獎”。收獲最大的是這一年在校領(lǐng)導(dǎo)、老師的關(guān)懷下,我的教學(xué)技能方面得到了很大的進(jìn)步。
成績是可喜的,收獲是豐碩的。
在總結(jié)收獲的同時,我也看到了自己的不足。首先我覺得我的教學(xué)設(shè)計能力還待提高;在處理已有的知識與傳授知識的時候,有時還不能很好協(xié)調(diào)好兩者之間的關(guān)系;對部分教材的內(nèi)容把握不全面。其次論文意識不強(qiáng)。最后,有時自己的脾氣太過孩子氣,在處理有些事情時過于急躁,還需要有的耐心與經(jīng)驗。
移動公司轉(zhuǎn)正個人總結(jié)怎么寫篇六
我于20xx年7月進(jìn)入江蘇鹽道物流股份有限公司。在經(jīng)過公司及中鹽金壇公司一個月的培訓(xùn)后,我分到了鹽道物流倉儲部實習(xí),至今已有半年。在實習(xí)的這段時間里,通過自己的努力學(xué)習(xí)和領(lǐng)導(dǎo)、同事們的教導(dǎo)與幫助,我學(xué)到了很多新知識,長了不少見識,我對公司及鹽廠各車間的基本概況有了一定的認(rèn)識,使我對工廠這個概念有了更為深刻和正確的理解,同時也使我學(xué)到了不少做人的道理,讓我慢慢融入到鹽道物流這個大家庭,使我逐步地從學(xué)生轉(zhuǎn)型到基層管理者,逐步加深了對勞動的理解與尊重。下面我就把我實習(xí)期間所知、所做、所感盡量寫在報告中,其中難免會有一些錯誤,希望領(lǐng)導(dǎo)能給予指正。
江蘇鹽道物流股份有限公司,以鹽為道,成立于20xx年7月,是國有中央二級企業(yè)中鹽金壇鹽化有限責(zé)任公司的配套企業(yè)。這是一家以內(nèi)河鹽鹵運(yùn)輸為主體,鹽產(chǎn)品公路運(yùn)輸為配套,可以為客戶提供運(yùn)輸、貨運(yùn)代理、倉儲、配送等多種物流服務(wù)的現(xiàn)代鹽業(yè)物流企業(yè),其前身是有著悠久歷史的金壇市航運(yùn)有限公司。為了適應(yīng)國家對現(xiàn)代物流企業(yè)的宏觀政策,做大做強(qiáng)現(xiàn)代物流貿(mào)易、物流配送,提升中鹽金壇公司的配套服務(wù),今年7月金航公司與金鹽化工有限責(zé)任公司、金壇市金鹽公路運(yùn)輸公司3家資產(chǎn)重組,整合組建成立江蘇鹽道物流股份有限公司。
我認(rèn)為,現(xiàn)代倉儲不是傳統(tǒng)意義上的倉庫、倉庫管理,而是在經(jīng)濟(jì)全球化與供應(yīng)鏈一體化背景下的倉儲,是現(xiàn)代物流系統(tǒng)中的倉儲,它表示一項活動或一個過程。倉儲是一項物流活動,或者說物流活動是倉儲的本質(zhì)屬性。倉儲不是生產(chǎn)、不是交易,而是為生產(chǎn)與交易服務(wù)的物流活動中的一項。
此外,倉儲的基本功能包括了物品的進(jìn)出、庫存、分揀、包裝、配送及其信息處理等六個方面。其中,物品的出入庫與在庫管理可以說是倉儲的最基本的活動,也是傳統(tǒng)倉儲的基本功能,只不過管理手段與管理水平得到了提升。
目前,鹽道物流處于揚(yáng)帆起航的起步階段,倉儲部的崗位主要還是定位于傳統(tǒng)倉儲的基本功能。隨著企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級加快發(fā)展,隨著經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的不斷調(diào)整,鹽道物流將賦予倉儲更多更豐富的內(nèi)涵。
下面,我將這半年來在倉儲崗位上的所學(xué)所做報告如下:
第一,把握思想動態(tài)跟蹤。我每天第一時間深入車間,了解當(dāng)天各班組的生產(chǎn)任務(wù),協(xié)調(diào)一些需要解決的問題,妥善處理一些小矛盾等等,多聽、多記、多問,讓職工身心愉悅地工作。
第二,強(qiáng)化安全意識教育。安全歷來是永恒的話題,安全管理就是效益。半年來,我一直致力于強(qiáng)化職工的安全意識教育,幫助職工樹立起正確的安全意識。10月下旬,針對各種惡劣天氣相繼出現(xiàn),專門起草下發(fā)了《關(guān)于切實做好職工上下班途中安全教育工作的通知》(鹽道倉發(fā)文件,從細(xì)小方面入手,做好安全工作。
同時,協(xié)助公司安機(jī)部對職工進(jìn)行安全培訓(xùn),目前已分別于8月30日和12月28日分兩批進(jìn)行了部分職工的培訓(xùn)工作,擬計劃于20xx年春節(jié)前,全面完成倉儲部所有職工的安全教育培訓(xùn)工作。
第三,挖潛提效實現(xiàn)利潤。我知道,企業(yè)利潤有三個主要來源,一是有效的宏觀管理,二是企業(yè)的微觀管理,三是技術(shù)因素。企業(yè)要實現(xiàn)利潤,就必須挖潛提效。挖潛提效就是控制生產(chǎn)成本、減少內(nèi)耗的一項重要舉措。挖潛、提效同樣也是提高生產(chǎn)效率、杜絕成本浪費(fèi)、加快企業(yè)發(fā)展的重要途徑之一。
8月下旬,我接手倉儲部每日裝卸數(shù)據(jù)的統(tǒng)計,4個多月來共統(tǒng)計單據(jù)近3200余張。同時,每月初與中鹽方面的對賬中,在合理的范圍內(nèi),最大限度地調(diào)整自動上船、人工上船以及裝車的比重,實現(xiàn)鹽道物流利潤最大化。同時,每日在現(xiàn)場督促職工搞好對外裝車生產(chǎn),少做無效勞動,提高勞動生產(chǎn)率。為了挖潛提效,近期關(guān)于叉車班組的計件制改革,還在進(jìn)行之中。
第四,完善班組建設(shè)內(nèi)容。班組是一個企業(yè)最基本、最關(guān)鍵的組織形式,是企業(yè)各項工作的具體執(zhí)行機(jī)構(gòu),也是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的核心集體,班組管理水平和職工素質(zhì)的高低,是企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展的至關(guān)要素。據(jù)我了解,部分班組可能初期在思想上的重視程度不夠,所以執(zhí)行力度不大。經(jīng)過我一番思考之后,于12月6日下發(fā)《關(guān)于近階段班組會議記錄表上交情況的通報》文件,全公司通報階段情況,如今各班組建設(shè)基本步入常態(tài)化。
此外,針對中鹽金壇方面反饋給倉儲部的職工工作表現(xiàn)等,我于11月初緊急制定了《關(guān)于進(jìn)一步明確勞動紀(jì)律及處理意見的通知》下發(fā)給各班組,要求各班組加強(qiáng)制度學(xué)習(xí),做鹽道物流的合格職工,樹鹽道物流的優(yōu)良形象。
第五,加強(qiáng)夜間巡崗督查。由于廠部實行24小時連軸轉(zhuǎn)的特性,近5個月來,我利用夜間時間巡崗督查27次。期間,確實發(fā)現(xiàn)了一些問題,特別是影響安全生產(chǎn)的隱患。
夜間生產(chǎn),部分班組職工思想意識明顯松弛,抱著無人監(jiān)管的僥幸心理,還有少數(shù)職工睡覺、聽歌或者手機(jī)qq,為此出現(xiàn)了夜間生產(chǎn)較為嚴(yán)重的質(zhì)量事故。從另一個方面來說,也暴露出我工作弱勢之處,給我啟示,以便今后改進(jìn)。
同時,加強(qiáng)與夜間生產(chǎn)班組長的溝通聯(lián)系,要求夜間上班的班組長不得關(guān)機(jī)。幾乎每晚23點左右,我都要與有關(guān)班組長通電話,一是為了準(zhǔn)確了解生產(chǎn)任務(wù)及生產(chǎn)情況,二是提醒職工夜間上下班回家途中的安全,特別是寒冬已至,途中安全問題至關(guān)重要。
第六,協(xié)助崗位職責(zé)梳理。從工作的進(jìn)展來看,此項工作仍在努力落實之中,需與中鹽金壇金賽鹽廠協(xié)調(diào),按其要求形成定稿。目前,已經(jīng)完成了江蘇鹽道物流股份有限公司倉儲部保潔崗位制度的初稿,預(yù)計年后送審后下發(fā)。凈化車間各班組的崗位職責(zé)仍在征求意見。
第七,發(fā)揮對外宣傳作用。鹽道物流剛剛成立不久,我覺得宣傳的力度還未充分發(fā)揮出來,目前僅借助《中鹽人》這一平臺。外宣是一項具有全局性、戰(zhàn)略性的工作,是橋梁和經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的助推器。
半年多來,我積極主動向《中鹽人》投稿3篇,主要涉及倉儲部有關(guān)安全教育培訓(xùn)、職工上下班途中安全以及職工綜合技能考察等方面,均予以報道刊登。同時,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)推薦,9月份至10月份代表市交通運(yùn)輸局參加金壇市級機(jī)關(guān)第二屆技能?風(fēng)采大賽辯論賽,取得全市第二名的成績,為公司贏得了榮譽(yù),在某種程度上也對外宣傳了鹽道物流的企業(yè)品牌,展示了鹽道人優(yōu)秀的時代風(fēng)尚。
紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。讀萬卷書,行萬里路。在實習(xí)的過程中,可能還有一些遺憾,但更多的是收獲的喜悅。當(dāng)下面臨轉(zhuǎn)正之際,這是我初涉社會的開端,邁向殘酷而美好的未來我要一直堅信自己的能力,不斷奮斗和前進(jìn)。
移動公司轉(zhuǎn)正個人總結(jié)怎么寫篇七
20xx年12月23日我由嘉路人力資源公司進(jìn)入中國移動廣西分公司擔(dān)任10086呼叫中心客服代表。嘉路人力資源有限公司主要負(fù)責(zé)移動移動電信進(jìn)行招聘職工人員。通過我進(jìn)入中國移動有限公司廣西分公司,擔(dān)任10086呼叫中心客服代表,工作內(nèi)容是接聽使用中國移動手機(jī)用戶解答辦理業(yè)務(wù)或是投訴工作。
是為了使自己能夠適應(yīng)后的工作的環(huán)境做一個鋪墊,了解社會所需要的人才類型以及鍛煉自己的適應(yīng)能力、自己的堅持力、忍耐能力、學(xué)習(xí)能力、交流能力。
移動10086客服呼叫中心的主要工作就是,接聽每一位移動用戶的電話,回答用戶的問題,幫助用戶辦理業(yè)務(wù)、解決問題。承接廣西所有移動用戶的電話。不管電話內(nèi)容如何,都要以最好的服務(wù)態(tài)度展示給顧客。在正式成為客服代表接電話前,公司安排我進(jìn)行了半個月業(yè)務(wù)上的培訓(xùn),培訓(xùn)的主要內(nèi)容是如何接聽撥打10086客服中心的電話,處理業(yè)務(wù)、回答移動用戶的問題以及辦理業(yè)務(wù)。中國移動有手機(jī)的2g、3g、寬帶、大靈通等業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)范圍比較廣,培訓(xùn)的過程是一個痛苦的過程,在學(xué)?;蛟S要半年才能完全吸收消化的知識在半個月內(nèi)我們需要掌握,所承受的壓力已經(jīng)超出我的想象范圍、接受范圍,很多同時培訓(xùn)的同事相繼離開。堅持就是勝利!
半個月的時間很短,很慶幸在培訓(xùn)過程中我堅持了下來,20xx年1月份開始接聽電話,我的第一個電話,至今印象還非常深刻。接:您好!實習(xí)客服代表825號為您服務(wù),有什么可以幫您?電話那頭:我家那個寬帶連接不上了,怎么回事???我很著急,緊張到腦袋一片空白,師傅就在旁邊,指導(dǎo)說:先問清楚連接不上提示什么?先查清楚有沒有欠費(fèi),詢問有沒有拔插網(wǎng)線嘗試,在系統(tǒng)知識庫寬帶業(yè)務(wù)故障咨詢解答可以查詢到處理辦法?;卮鸬臅r候我的聲音還在顫抖。掛完電話,心跳如雷,久久不能平靜,原來每一份工作你是否能勝任都有它一個難忘又艱苦的過程。
對于業(yè)務(wù)的不熟悉,系統(tǒng)操作的不熟練,使得我慌亂不堪,像熱鍋上的螞蟻。再一次想到的是放棄。我很慶幸我堅持到了可以寫蓋章的階段。由剛開始一天8小時電話量20個到現(xiàn)在的100個,曾經(jīng)我計算,公司的要求每一位正式員工一個月的電話量要在3000個以上,平均每小時就要接20個電話,每三分鐘一個電話。我從來沒有想過我一天8小時可以接這么多的電話,原來我也可以。第一次接到投訴的電話:請問一下那個營業(yè)員歸不歸你們管啊?我說:您有什么意見或者有什么要求我這邊都可以為您記錄先來反饋給相關(guān)部門為您核查處理的。他說:我到那個營業(yè)廳交話費(fèi),剛進(jìn)去的時候,那個公號112的營業(yè)員在聊天,沒有理我,我就到門口抽了兩支煙,然后再回去交話費(fèi),那個營業(yè)員還在聊天,我就寫下號碼把錢放在那里,交代她幫我交話費(fèi),我去搭公交車過了十分鐘還沒有幫我交,我就回去,她說你不急著用交那么快干什么?態(tài)度非常惡劣。
我偷笑了很久,記錄了這位大叔的情況。這就是我的工作內(nèi)容,每天接觸不同的人,不同的問題,不同的事,不同的聲音,雖然對方只是聽到我的聲音,從未謀面,但是能給對方留下一個聲音的印象也是一件非常不可思議的事情。能夠聽到不同的聲音感受到不同的事與物好像我去到不同的地方看到很多千奇百怪的事物的感受是一樣的。
當(dāng)然也有很多騷擾電話,也會聽到很多難聽的話,如:為什么我的話費(fèi)昨天還有10塊,今天就只剩下5塊了,你們是怎么扣費(fèi)的?面對用戶這樣的質(zhì)疑,我說:扣除的費(fèi)用是來電顯示的功能費(fèi)5元,如還有什么疑問都可致電10086,感性您的來電,再見。小姐,今晚幾點下班啊?我請您吃飯啊。呵呵,天天都有這么多人請我吃飯就好了,可以省下很多伙食費(fèi)了。面對這樣的邀請我只能說:狠抱歉先生,如您沒有其他業(yè)務(wù)上需要咨詢,現(xiàn)將您的電話轉(zhuǎn)自自動語音,如需幫助請您再選擇人工進(jìn)入,感謝您的來電再見!
20xx年三月,我順利通過該公司的轉(zhuǎn)正考試,對于業(yè)務(wù)知識扎實了許多,很多問題不需要問師傅自己可以很快給用戶解答,每天的電話量都在100個以上,打字速度也有了很大的提高,每分鐘63個字。業(yè)務(wù)所需要用到的系統(tǒng)也能很快熟練操作,更重要的是我承受壓力的能力得到了很大的提高,這讓我很自得,原來沒有最笨的只有最懶的,努力總會有成績。
在本次實習(xí)過程中,使我懂得很多、也學(xué)到許多、認(rèn)知許多。工作并不像在學(xué)堂,困了我可以瞇一下眼睛,餓了我可以帶面包在教室書擋著就偷偷吃,無聊可以玩下手機(jī)上會qq,一個星期還有兩天時間或是節(jié)日可以好好睡懶覺出去玩。每天早上可以賴下床,踩著點進(jìn)教室。但是上班與上課雖只有一字之差,內(nèi)容卻是天壤之別,唯一相同的是都需要我們學(xué)習(xí)。每個公司都會有它的一項,你要遵守。你違反了將是錢的懲罰。這讓我明了,你沒有好好學(xué)習(xí),沒有在學(xué)堂好好學(xué)習(xí)人生這一堂課,那么在工作過程中你會學(xué)到。并且讓你難忘。我學(xué)到了這一堂課,對待工作要有責(zé)任心、對待同事要抱以微笑,學(xué)習(xí)要虛心、不懂的要問、面對問題要果斷、回答用戶問題要耐心、說話要技巧、工作要認(rèn)真。
剛剛走出校園的我們,臉上還有很多稚嫩的問號,頭腦還很簡單,思想也很天真,尋找實習(xí)單位時我們見識到了什么叫競爭,面試時我們見識到了什么叫現(xiàn)實,工作了我們見識到了什么叫社會。每個人都會有這么一個過程,從稚嫩的天真到面對現(xiàn)實。也了解了社會所需要的人才,為了能適應(yīng),我們要學(xué)習(xí)。要像蝸牛一樣不斷的學(xué)習(xí)不斷的往上爬,在工作中認(rèn)知自我,認(rèn)知社會,我們即將畢業(yè),實習(xí)是大學(xué)里最后一堂課,從中得到的體會也是很不一般。繼續(xù)努力!
移動公司轉(zhuǎn)正個人總結(jié)怎么寫篇八
我是20__年7月進(jìn)入呼市移動的新員工李瑞男。大學(xué)畢業(yè)前,經(jīng)過精心準(zhǔn)備策劃我向內(nèi)蒙移動公司投出了求職簡歷,我并不知道,這一份簡歷會把我?guī)нM(jìn)一個怎樣的世界,我將走上一條怎樣的路,但心底的自信強(qiáng)溢在臉上,又帶著那樣的迷惑,不安和好奇。經(jīng)過激烈的競爭,我被錄取了。也曾有過很多工作選擇,但命運(yùn)還是讓我走近了你,內(nèi)蒙移動,走近了你,也更讓我充滿了向往和渴望。
經(jīng)過短短2周的新員工培訓(xùn),我懂得了什么是優(yōu)秀,什么是愛崗敬業(yè),什么是移動的好員工。兩周里,從網(wǎng)絡(luò)到市場,從人力到財務(wù),那么多優(yōu)秀的主管熟練地講述著自己工作中的經(jīng)驗。談到公司,談到工作,他們眼睛里閃爍著自信的光芒;談起未來,談起我們,他們言語里盡是關(guān)照。內(nèi)蒙移動從__年9月16日掛牌成立至今,經(jīng)過八年的建設(shè)和發(fā)展,已建成了一個覆蓋范圍廣、通信質(zhì)量高、業(yè)務(wù)品種豐富、服務(wù)水平領(lǐng)先的綜合通信網(wǎng)絡(luò)。截止到20__年,交換機(jī)總?cè)萘窟_(dá)到1500萬門,基站超過6000個,客戶總數(shù)突破1000萬戶,與185個國家和地區(qū)的440個運(yùn)營公司開通了gsm國際及臺港澳地區(qū)漫游業(yè)務(wù),與120個國家和地區(qū)的244個運(yùn)營商開通了gprs國際及臺港澳地區(qū)漫游業(yè)務(wù),國際及臺港澳地區(qū)短信通達(dá)206個國家和地區(qū)的271家運(yùn)營商,彩信通達(dá)42個國家和地區(qū)的51家運(yùn)營商。同時,建設(shè)起了完善的網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng),不斷推進(jìn)行業(yè)和企業(yè)信息化的建設(shè)和應(yīng)用,在促進(jìn)自治區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和信息化建設(shè)中發(fā)揮著重要的作用。這樣傳奇式的`發(fā)展速度,怎能不讓我這個剛剛走出校門、踏進(jìn)社會的大學(xué)生心敬佩呢!八年啊,短短的八年,從網(wǎng)絡(luò)的覆蓋,再到組織機(jī)構(gòu)的健全、社會良好的口碑,這一切就像一塊磁石緊緊的吸引了我。
20__年7月16日,星期一,我來到呼和浩特分公司開始實習(xí),實習(xí)前公司黃立奎總經(jīng)理還特意為我們這些新員工組織了見面會,會上把公司總體情況做了介紹并鼓勵我們盡快熟悉公司各項業(yè)務(wù)充分發(fā)揮自己的潛能,會后經(jīng)過人力部門的分配,我到市場部實習(xí)。帶著些許敬畏和幾縷驚慌,我踏進(jìn)了市場的辦公區(qū)域。作為一個剛畢業(yè)的大學(xué)生,我很清楚的知道,眼高手低是我們的通病。所以,在自己動手能力還很弱的情況下,我更樂意從最基本的東西學(xué)起、做起,比如發(fā)發(fā)傳真,接接電話什么的。7月16日,實習(xí)的第一天,我就在從座位到復(fù)印機(jī),從復(fù)印機(jī)到座位的腳步中度過了。但是我的心很平靜,盡管頭上一直冒著冷汗,但那是怕耽誤師傅們工作的謹(jǐn)慎。
從7月17日,也就是實習(xí)的第二天到9月中旬,我轉(zhuǎn)到新城區(qū)營銷中心旗下的中山路營業(yè)廳實習(xí),因為這是我們最基層、業(yè)務(wù)最全面、客戶最多的營業(yè)廳,在這里實習(xí)可以很快掌握最全面的市場業(yè)務(wù)及公司各項營銷方針的執(zhí)行。營業(yè)廳主要業(yè)務(wù)可以分為九類,即銷戶、開戶、過戶、分合戶、資費(fèi)變更、密碼修改、一卡雙號、國際漫游、補(bǔ)換卡業(yè)務(wù);日常工作還有接待重要客戶,執(zhí)行公司新的營銷政策等。在營業(yè)廳實習(xí)這段時間,感觸最深的一是執(zhí)行力問題,二是營業(yè)員心理問題,如果把這兩個問題解決了基層將會很“暢通”。
9月下旬到__年3月,我回到市場部實習(xí)。在營業(yè)廳主要是學(xué)習(xí)了如何使用boss系統(tǒng)和執(zhí)行新政策,應(yīng)該說在中山路營業(yè)廳我動手實際操作的機(jī)會最多,而且在新城區(qū)營銷中心還實習(xí)了3個多月,學(xué)習(xí)了各項營銷政策的落實及反饋,所以回到市場后業(yè)務(wù)非常熟悉。6個多月的市場部實習(xí),讓我擁有了無數(shù)位師傅的關(guān)心和關(guān)照。
首先是李改梅師傅。她工作認(rèn)真、思想超前,在指導(dǎo)我實習(xí)的時候非常有耐心,從她那里我學(xué)到很多宣傳方面的知識。
其次是王保志、武堯斌、吳建東幾位師傅。他們幾個都很鼓勵我大膽地動手操作,不要怕出錯。尤其是王保志,他教會了我不少新業(yè)務(wù)知識。
最后是楊旭和劉月英師傅。因為他們營銷策劃和經(jīng)營分析一直很忙,所以,我的師傅們每天都要加班,兩個人工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有點工作狂的味道。在我實習(xí)期間,楊旭師傅有空時還經(jīng)常給我補(bǔ)課,給我系統(tǒng)地講解營銷和經(jīng)營分析中常出現(xiàn)的問題和解決方法等等,我也很認(rèn)真的學(xué)習(xí)。我就是這樣一點一點地學(xué)習(xí)和請教,一步一步地向前走的。本著積極上進(jìn)的態(tài)度,認(rèn)真、努力地學(xué)習(xí),并且理論結(jié)合實際,鍛煉了自己的動手能力。
__年3月初到4月下旬,我到財務(wù)部實習(xí),為的是全面了解及掌握公司的財務(wù)狀況。財務(wù)部實習(xí)期間,我得到了眾多師傅的關(guān)心和鼓勵,還把以前在學(xué)校學(xué)習(xí)的財務(wù)理論和實踐相結(jié)合,不管做什么都要嚴(yán)格遵守sox和財務(wù)法律法規(guī),做到嚴(yán)謹(jǐn)、求實。但是,我也有點小建議,財務(wù)部嚴(yán)格遵守財務(wù)規(guī)章制度的同時應(yīng)該考慮公司最大的利益,比如:合理控制成本、巧簽合同、薪酬的發(fā)放、各類政策的規(guī)避等。
__年5月1日至今,我正式到網(wǎng)絡(luò)部網(wǎng)優(yōu)中心工作,從事網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作后我才發(fā)現(xiàn)自己的喜好,技術(shù)才是我真正喜歡的,隨著3g、4g時代的到來,網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的優(yōu)劣將是移動公司在未來市場競爭的核心,沒有好的網(wǎng)絡(luò)一切皆無。網(wǎng)絡(luò)部下設(shè)3個中心:網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、運(yùn)行維護(hù)、工程建設(shè)。在網(wǎng)優(yōu)中心王曉霞主任的安排下,我主要是和唐巍師傅負(fù)責(zé)常規(guī)優(yōu)化測試、全網(wǎng)頻率規(guī)劃、網(wǎng)優(yōu)專項優(yōu)化、大型會議活動應(yīng)急保障、網(wǎng)絡(luò)選站址審核設(shè)計方案及開站后的測試驗收等。
在做完這些工作后我總結(jié)了一下有這么幾點比較深刻的體會:
第一點:真誠。
你可以偽裝你的面孔你的心,但絕不可以忽略真誠的力量。
第二點:溝通。
要想在短暫的實習(xí)時間內(nèi),盡可能能多的學(xué)一些東西,這就需要跟師傅有很好的溝通,加深彼此的了解。
第三點:激情與耐心。
激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。
第四點:細(xì)心負(fù)責(zé)和基本的專業(yè)素養(yǎng)。
細(xì)心負(fù)責(zé)是做好每一件事情所必備的基本素質(zhì),基本的專業(yè)素養(yǎng)是前提。
第五點:“主動出擊”
當(dāng)你可以選擇的時候,把主動權(quán)掌握在自己手中。
總之,在實習(xí)期間除了淺層次地學(xué)習(xí)了專業(yè)技能外,我還感受和體會到了很多技能之外的東西。首先是移動人的敬業(yè)和那種生機(jī)蓬勃的工作氛圍。走進(jìn)這樣的一個集體中,你的心會不由自主地年輕起來,你的腳步會不由自主地跟著大家快起來,而你的工作態(tài)度更會變得努力、認(rèn)真,再認(rèn)真一些,再努力一點。也許,這就是一個集體的凝聚力,這就是一個企業(yè)寫在書面之外的“特殊文化”!
短期的實習(xí),讓我學(xué)到了不少東西,自己呢,也有一些不成熟的話想說。實話實說:
一、在人員穩(wěn)定性上,把好面試關(guān),對于合適的人員盡量滿足其期望值,并在考察通過后由人事進(jìn)行最后溝通。
二、部門配合上,需要上頭領(lǐng)導(dǎo)來協(xié)調(diào)跟進(jìn),如果只是平級間來協(xié)商的話,很難及時得出結(jié)果,總是一拖再拖,相互影響工作進(jìn)度。
三、在溝通上,也許不是普遍問題,比如網(wǎng)絡(luò)部和市場部應(yīng)該是走動很密切的部門。在溝通上,最好可以安排每周或每兩周部門間有個固定的交流時間,部門經(jīng)理不一定出席,但要安排人員溝通。
四、員工的積極性是公司規(guī)模擴(kuò)大后涌現(xiàn)的一個新問題。因為公司大了,個人的貢獻(xiàn)也就顯得微乎其微,個人的積極性也相應(yīng)降低。這里,需要通過公司文化、公司人文關(guān)懷等細(xì)節(jié)來展現(xiàn)公司對員工的重視,體現(xiàn)員工對公司的貢獻(xiàn)和價值,找到他們的自我認(rèn)同感。
五、在工作方法上,效果還是不錯,但專業(yè)的細(xì)分也導(dǎo)致員工可能產(chǎn)生厭倦情緒,沒有太多新鮮血液??梢栽诹可辖档鸵恍?,從細(xì)小環(huán)節(jié)上來美化和提升含金量,通過制作精品來提升滿足感,更多強(qiáng)調(diào)員工的創(chuàng)新性。
六、規(guī)劃合理,逐步轉(zhuǎn)向“務(wù)虛”。規(guī)劃好不同時段的工作重點,將“務(wù)實”的工作盡量配合到位、一步到位,提升效率和質(zhì)量,逐步側(cè)重于分析和思考,展現(xiàn)創(chuàng)造性價值,真正發(fā)揮公司“智慧大腦”的作用。
當(dāng)然,以上僅僅代表我個人的想法,是“井底之蛙”之見,如有冒犯之處,實屬無心,請多包涵。
在與呼市移動結(jié)緣之后,我一直在為自己“估價”,也一直在想我到底能為公司做些什么。我不敢驕傲、不敢妄言,我只能說,在以后的日子里,我會盡200%的努力,盡200%的熱情去工作,我希望公司能知人善任,同時也期盼著自己能夠很好的從起點做起,一步一步扎扎實實地往前走,全心全意為成為一名合格,再到優(yōu)秀,直至卓越的移動人而努力奮斗!
移動公司轉(zhuǎn)正個人總結(jié)怎么寫篇九
我于2xx年7月進(jìn)入江蘇鹽道物流股份有限公司。在經(jīng)過公司及中鹽金壇公司一個月的培訓(xùn)后,我分到了鹽道物流倉儲部實習(xí),至今已有半年。在實習(xí)的這段時間里,通過自己的努力學(xué)習(xí)和領(lǐng)導(dǎo)、同事們的教導(dǎo)與幫助,我學(xué)到了很多新知識,長了不少見識,我對公司及鹽廠各車間的基本概況有了一定的認(rèn)識,使我對工廠這個概念有了更為深刻和正確的理解,同時也使我學(xué)到了不少做人的道理,讓我慢慢融入到鹽道物流這個大家庭,使我逐步地從學(xué)生轉(zhuǎn)型到基層管理者,逐步加深了對勞動的理解與尊重。下面我就把我實習(xí)期間所知、所做、所感盡量寫在報告中,其中難免會有一些錯誤,希望領(lǐng)導(dǎo)能給予指正。
江蘇鹽道物流股份有限公司,以鹽為道,成立于20xx年7月,是國有中央二級企業(yè)中鹽金壇鹽化有限責(zé)任公司的配套企業(yè)。這是一家以內(nèi)河鹽鹵運(yùn)輸為主體,鹽產(chǎn)品公路運(yùn)輸為配套,可以為客戶提供運(yùn)輸、貨運(yùn)代理、倉儲、配送等多種物流服務(wù)的現(xiàn)代鹽業(yè)物流企業(yè),其前身是有著悠久歷史的金壇市航運(yùn)有限公司。為了適應(yīng)國家對現(xiàn)代物流企業(yè)的宏觀政策,做大做強(qiáng)現(xiàn)代物流貿(mào)易、物流配送,提升中鹽金壇公司的配套服務(wù),今年7月金航公司與金鹽化工有限責(zé)任公司、金壇市金鹽公路運(yùn)輸公司3家資產(chǎn)重組,整合組建成立江蘇鹽道物流股份有限公司。
我認(rèn)為,現(xiàn)代倉儲不是傳統(tǒng)意義上的倉庫、倉庫管理,而是在經(jīng)濟(jì)全球化與供應(yīng)鏈一體化背景下的倉儲,是現(xiàn)代物流系統(tǒng)中的倉儲,它表示一項活動或一個過程。倉儲是一項物流活動,或者說物流活動是倉儲的本質(zhì)屬性。倉儲不是生產(chǎn)、不是交易,而是為生產(chǎn)與交易服務(wù)的物流活動中的一項。
此外,倉儲的基本功能包括了物品的進(jìn)出、庫存、分揀、包裝、配送及其信息處理等六個方面。其中,物品的出入庫與在庫管理可以說是倉儲的最基本的活動,也是傳統(tǒng)倉儲的基本功能,只不過管理手段與管理水平得到了提升。
目前,鹽道物流處于揚(yáng)帆起航的起步階段,倉儲部的崗位主要還是定位于傳統(tǒng)倉儲的基本功能。隨著企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級加快發(fā)展,隨著經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的不斷調(diào)整,鹽道物流將賦予倉儲更多更豐富的內(nèi)涵。
下面,我將這半年來在倉儲崗位上的所學(xué)所做報告如下:
第一,把握思想動態(tài)跟蹤。我每天第一時間深入車間,了解當(dāng)天各班組的生產(chǎn)任務(wù),協(xié)調(diào)一些需要解決的問題,妥善處理一些小矛盾等等,多聽、多記、多問,讓職工身心愉悅地工作。
第二,強(qiáng)化安全意識教育。安全歷來是永恒的話題,安全管理就是效益。半年來,我一直致力于強(qiáng)化職工的安全意識教育,幫助職工樹立起正確的安全意識。10月下旬,針對各種惡劣天氣相繼出現(xiàn),專門起草下發(fā)了《關(guān)于切實做好職工上下班途中安全教育工作的通知》(鹽道倉發(fā)文件,從細(xì)小方面入手,做好安全工作。
同時,協(xié)助公司安機(jī)部對職工進(jìn)行安全培訓(xùn),目前已分別于8月30日和12月28日分兩批進(jìn)行了部分職工的培訓(xùn)工作,擬計劃于20xx年春節(jié)前,全面完成倉儲部所有職工的安全教育培訓(xùn)工作。
第三,挖潛提效實現(xiàn)利潤。我知道,企業(yè)利潤有三個主要來源,一是有效的宏觀管理,二是企業(yè)的微觀管理,三是技術(shù)因素。企業(yè)要實現(xiàn)利潤,就必須挖潛提效。挖潛提效就是控制生產(chǎn)成本、減少內(nèi)耗的一項重要舉措。挖潛、提效同樣也是提高生產(chǎn)效率、杜絕成本浪費(fèi)、加快企業(yè)發(fā)展的重要途徑之一。
8月下旬,我接手倉儲部每日裝卸數(shù)據(jù)的統(tǒng)計,4個多月來共統(tǒng)計單據(jù)近3200余張。同時,每月初與中鹽方面的對賬中,在合理的范圍內(nèi),最大限度地調(diào)整自動上船、人工上船以及裝車的比重,實現(xiàn)鹽道物流利潤最大化。同時,每日在現(xiàn)場督促職工搞好對外裝車生產(chǎn),少做無效勞動,提高勞動生產(chǎn)率。為了挖潛提效,近期關(guān)于叉車班組的計件制改革,還在進(jìn)行之中。
第四,完善班組建設(shè)內(nèi)容。班組是一個企業(yè)最基本、最關(guān)鍵的組織形式,是企業(yè)各項工作的具體執(zhí)行機(jī)構(gòu),也是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的核心集體,班組管理水平和職工素質(zhì)的高低,是企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展的至關(guān)要素。據(jù)我了解,部分班組可能初期在思想上的重視程度不夠,所以執(zhí)行力度不大。經(jīng)過我一番思考之后,于12月6日下發(fā)《關(guān)于近階段班組會議記錄表上交情況的通報》文件,全公司通報階段情況,如今各班組建設(shè)基本步入常態(tài)化。
此外,針對中鹽金壇方面反饋給倉儲部的職工工作表現(xiàn)等,我于11月初緊急制定了《關(guān)于進(jìn)一步明確勞動紀(jì)律及處理意見的通知》下發(fā)給各班組,要求各班組加強(qiáng)制度學(xué)習(xí),做鹽道物流的合格職工,樹鹽道物流的優(yōu)良形象。
第五,加強(qiáng)夜間巡崗督查。由于廠部實行24小時連軸轉(zhuǎn)的特性,近5個月來,我利用夜間時間巡崗督查27次。期間,確實發(fā)現(xiàn)了一些問題,特別是影響安全生產(chǎn)的隱患。
夜間生產(chǎn),部分班組職工思想意識明顯松弛,抱著無人監(jiān)管的僥幸心理,還有少數(shù)職工睡覺、聽歌或者手機(jī)qq,為此出現(xiàn)了夜間生產(chǎn)較為嚴(yán)重的質(zhì)量事故。從另一個方面來說,也暴露出我工作弱勢之處,給我啟示,以便今后改進(jìn)。
同時,加強(qiáng)與夜間生產(chǎn)班組長的溝通聯(lián)系,要求夜間上班的班組長不得關(guān)機(jī)。幾乎每晚23點左右,我都要與有關(guān)班組長通電話,一是為了準(zhǔn)確了解生產(chǎn)任務(wù)及生產(chǎn)情況,二是提醒職工夜間上下班回家途中的安全,特別是寒冬已至,途中安全問題至關(guān)重要。
第六,協(xié)助崗位職責(zé)梳理。從工作的進(jìn)展來看,此項工作仍在努力落實之中,需與中鹽金壇金賽鹽廠協(xié)調(diào),按其要求形成定稿。目前,已經(jīng)完成了江蘇鹽道物流股份有限公司倉儲部保潔崗位制度的初稿,預(yù)計年后送審后下發(fā)。凈化車間各班組的崗位職責(zé)仍在征求意見。
第七,發(fā)揮對外宣傳作用。鹽道物流剛剛成立不久,我覺得宣傳的力度還未充分發(fā)揮出來,目前僅借助《中鹽人》這一平臺。外宣是一項具有全局性、戰(zhàn)略性的工作,是橋梁和經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的助推器。
半年多來,我積極主動向《中鹽人》投稿3篇,主要涉及倉儲部有關(guān)安全教育培訓(xùn)、職工上下班途中安全以及職工綜合技能考察等方面,均予以報道刊登。同時,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)推薦,9月份至10月份代表市交通運(yùn)輸局參加金壇市級機(jī)關(guān)第二屆技能?風(fēng)采大賽辯論賽,取得全市第二名的成績,為公司贏得了榮譽(yù),在某種程度上也對外宣傳了鹽道物流的企業(yè)品牌,展示了鹽道人優(yōu)秀的時代風(fēng)尚。
紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。讀萬卷書,行萬里路。在實習(xí)的過程中,可能還有一些遺憾,但更多的是收獲的喜悅。當(dāng)下面臨轉(zhuǎn)正之際,這是我初涉社會的開端,邁向殘酷而美好的未來我要一直堅信自己的能力,不斷奮斗和前進(jìn)。
移動公司轉(zhuǎn)正個人總結(jié)怎么寫篇十
【導(dǎo)語】當(dāng)工作進(jìn)行到一定階段或告一段落時,需要我們來對前段時期所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,肯定成績,找出問題,歸納出經(jīng)驗教訓(xùn),以便于更好的做好下一步工作。
時光過的真快,轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)在xx移動工作2個月了,這段時光里我抱著虛心學(xué)習(xí)的態(tài)度,學(xué)習(xí)公司的開發(fā)流程,熟悉公司的企業(yè)文化。了解公司的系統(tǒng)開發(fā)框架、主要技術(shù)。主動和同事溝通、學(xué)習(xí)經(jīng)驗。在接到項目開發(fā)任務(wù)后,努力和認(rèn)真的工作,并在同事的幫忙下,如期完成了項目的開發(fā)。
試用期的工作還比較有限,簡單的列了一些,期盼公司領(lǐng)導(dǎo)指出工作中的不足。
1、熟悉公司軟件開發(fā)的系統(tǒng)框架和主要技術(shù),主要任務(wù)是掌握c#開發(fā)語言和集成開發(fā)環(huán)境,熟悉公司軟件開發(fā)的基本框架及分層開發(fā)方式。
2、熟悉勞務(wù)費(fèi)的業(yè)務(wù)需求,主要任務(wù)是參與勞務(wù)費(fèi)許求的分析與討論,整理出系統(tǒng)的流程和基本功能模塊,并設(shè)計出數(shù)據(jù)庫。
3、完成勞務(wù)費(fèi)系統(tǒng)功能的開發(fā)和測試,主要任務(wù)是開發(fā)所有web頁面,包括基本設(shè)定,業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)導(dǎo)入,各分區(qū)域和機(jī)型統(tǒng)計報表,及備件核銷勞務(wù)費(fèi)的計算等存儲過程的編寫。
4、參與電子臺帳和物流系統(tǒng)的開發(fā),目前主要任務(wù)是完成臺帳定單部分和報關(guān)部分的開發(fā)。在這期間,我也發(fā)現(xiàn)自我的很多不足,主要表此刻對公司的一些業(yè)務(wù)不夠了解,關(guān)于這點我以后要加強(qiáng)和同事的溝通和學(xué)習(xí),還有就是代碼的組織不是很清晰,關(guān)于這點,在此刻的開發(fā)中我已經(jīng)改善。
信息管理部是一個專業(yè)性較強(qiáng)的團(tuán)隊,專業(yè)水平是個人的核心競爭力,我十分榮幸能加入這個團(tuán)隊,我將努力的提升自我的專業(yè)水平,并擴(kuò)充學(xué)習(xí)部門的相關(guān)業(yè)務(wù)知識,爭取能在c#開發(fā)、erp二次開發(fā)、oracledba等方面取得很大的進(jìn)步。
剛走進(jìn)xx時,恰逢公司八周年的慶典,看到一個個在平凡崗位作出貢獻(xiàn)的同事,心理只有一種感受——個性感動,他們都是在默默的奉獻(xiàn)著自我,覺得他們真的很偉大,這反映的是一種企業(yè)文化的強(qiáng)大感召力,也讓我對xx的文化也有了新的感悟和理解,我為成為一名xx人而感到驕傲,我將努力的工作,懷著一顆感恩的心,用更好的工作成績?yōu)楣痉?wù),為在xx實現(xiàn)人生的價值而奮斗。
移動公司轉(zhuǎn)正個人總結(jié)怎么寫篇十一
現(xiàn)將這三個月的實習(xí)情況總結(jié)如下:第一階段的實習(xí),我在市公司的領(lǐng)導(dǎo)安排下,進(jìn)入營業(yè)廳實習(xí),成為營業(yè)廳的一員,在周經(jīng)理的安排下,我每天都做不同的崗位,我在營業(yè)廳聽到最多的話有兩種:一是,“您好、不好意思、請稍等、不客氣等員工對顧客禮貌用語”。二是,“一定、我相信你、肯定、你可以的等經(jīng)理對成員的鼓勵用語”。這些話雖然很樸實但卻能夠鼓舞人心。我們營業(yè)廳雖然都比較忙,但每個成員都很快樂,都在為上饒移動這個家庭而奮斗。這里每個人對我們實習(xí)生都很關(guān)心,每個帶我的老師也會在百忙之中擠出空余時間在教我業(yè)務(wù),當(dāng)然我自己也很認(rèn)真學(xué)習(xí)每項業(yè)務(wù)。
在實習(xí)營業(yè)廳實習(xí)期間我發(fā)現(xiàn)了一些不足之處,如顧客反應(yīng)等待的時間太久、等待辦業(yè)務(wù)的顧客缺少休息的區(qū)域、辦理銷號的顧客較多、顧客反映我們經(jīng)常給他打電話。為此我提出自己幾點不成熟意見:首先,多引導(dǎo)顧客在自助機(jī)上辦理,以及用短信及電話辦理,由此不僅可以減輕我們前臺的壓力,還可以減少顧客等待的時間。其次,可以在大廳中安排幾排顧客做的凳子,并且在凳子旁放一些我們移動的宣傳單,及業(yè)務(wù)單。再次,對于銷號的顧客,我們可以在前臺放一本銷號原因登記簿,讓前臺業(yè)務(wù)人員記錄銷號原因以便公司發(fā)現(xiàn)問題所在,盡快做出應(yīng)對方案。最后,最近因為進(jìn)行電話營銷,會給一些顧客打電話,但是在上班期間給顧客打電話會給顧客造成一些不好的影響,所以我們可以在周末的時候給顧客打電話,其他時間可以用短信發(fā)送。
第二階段的實習(xí),我隨著公司的安排進(jìn)入營銷渠道中心實習(xí),這一周的實習(xí)讓我真正看到了我公司渠道人員的辛苦,上班第一天我七點五十到辦公室就看到我辦公室里幾乎人都到齊了,然后我的實習(xí)負(fù)責(zé)人劉經(jīng)理就把我及辦公室的人叫到一起開會,每個都發(fā)了一張電信的隨意打宣傳單以及一張d-的八不優(yōu)惠講解材料,讓我認(rèn)真的學(xué)習(xí)一下競爭對手的動態(tài),劉經(jīng)理先是分析了電信的隨意打的優(yōu)勢,然后在分析其劣勢,最后要向我們講解了d-的八不優(yōu)惠,同時要求各個渠道經(jīng)理在最短的時間內(nèi)傳達(dá)到各個渠道。所有的這些讓我真正的感覺到商場如戰(zhàn)場,我們不前進(jìn)就必然會被競爭對手給超越,最終就會被淘汰。同時也讓我知道公司能夠有今天的輝煌離不開公司各級領(lǐng)導(dǎo)及所有員工的努力付出。
劉經(jīng)理給我發(fā)了一本客戶經(jīng)理手冊,通過認(rèn)真學(xué)習(xí)我懂得了渠道經(jīng)理如何去走渠道,以及走訪渠道前的一些準(zhǔn)備。第二天帶我的實習(xí)老師李經(jīng)理就開始帶我去走渠道,李經(jīng)理作為一名渠道經(jīng)理幾乎把每個細(xì)節(jié)的安排好了,多長時間準(zhǔn)備資料、準(zhǔn)備多少資料、走那些渠道等等每個細(xì)節(jié)都用在去之前用本子記好了,這一切讓我懂得了作為一名移動員工應(yīng)該具備做事認(rèn)真、踏實、仔細(xì)等特征。我們渠道除了在手機(jī)及號碼方面的營銷外,另一重要的就是寬帶的業(yè)務(wù)的推廣。通過跟著經(jīng)理在外面進(jìn)行戶外宣傳以及加上各個經(jīng)理認(rèn)真教我,我學(xué)到一些關(guān)于寬帶營銷知識:一、隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,寬帶已經(jīng)變成人們生活中的必需品,我公司發(fā)展寬帶的機(jī)會是非常大。二、寬帶作為一種產(chǎn)品與手機(jī)號碼不一樣,寬帶的轉(zhuǎn)換成本幾乎為零,只要客戶愿意可以隨時更電信、聯(lián)通、中國移動鐵通等任何一家的寬帶。這種產(chǎn)品的打價格戰(zhàn)非常有效,我公司也因此推出的寬帶價格是所有寬帶中相對比較便宜的。三、公司利用自身龐大的手機(jī)用戶資源來對寬帶的推廣,除了電話方面的營銷外,公司要求社會渠道在繳費(fèi)打印發(fā)票上印上中國移動鐵通寬帶的安裝聯(lián)系電話,更加有利于對寬帶的推廣。四、在各個有中國移動鐵通覆蓋的小區(qū)中,每個樓棟的樓層中都貼上中國移動鐵通的宣傳單,同時在宣傳單上印上樓層號,這樣既幫助居民提示樓層又能夠起到宣傳作用。
第三階段的實習(xí),我進(jìn)入營銷中心集客部實習(xí),在集客部實習(xí)期間有三句話是讓我記憶猶新:一、主動出擊,搶得先機(jī)。二、活動有序,提高效率。三、全員齊動,攻守并重。
營銷中心集客部所服務(wù)的是給公司帶來80%收益的客戶群體,集客部的每一位成員都可以說的上是全才,要想成為集客部的'一員,光有吃苦耐勞的精神可是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。在集客部中客戶經(jīng)理每天除了要打電話拜訪高端客戶外,還要親自走訪集團(tuán)單位,要完成這些工作,具備人與人的溝通能力是非常重要的。每天我的實習(xí)導(dǎo)師都會安排人帶我去走訪客戶,在走訪客戶的過程中讓我學(xué)到了很多書本上無法學(xué)到的知識,同時我發(fā)現(xiàn)客戶經(jīng)于客戶除了是工作上的合作伙伴,更是親密的朋友。我原來以為客戶會對客戶經(jīng)理很反感,但是通過走訪我才發(fā)現(xiàn)其實客戶對我們客戶經(jīng)理很熱情。原因不在于別的,而在于我們的客戶經(jīng)理是真正在用心為客戶服務(wù),以及我們也會時時的對客戶經(jīng)理關(guān)心。
客戶經(jīng)理除了要維持老客戶還要不停的開發(fā)新客戶,開發(fā)新客戶更是一件艱難的工作。在如今市場經(jīng)濟(jì)的環(huán)境下,競爭是非常激烈的,你只要稍有松懈你的潛在客戶就會被競爭對手搶走,我們客戶經(jīng)理必須主動出擊,方能搶得先機(jī)。有的客戶我們走了好多次,但是客戶仍然不給明確的答復(fù),可能是因為客戶還在做選擇。在遇到這中情況,我們的客戶經(jīng)理會堅持不懈,同時也會漸漸的于客戶建立良好的朋友關(guān)系,把潛在客戶當(dāng)成我們自己的客戶進(jìn)行服務(wù),最終用行動來感化客戶。
策反競爭對手的客戶也是客戶經(jīng)理要完成的一項非常重要的工作,在與競爭對手競爭時,我們要時時刻刻關(guān)注競爭對手的動向,知己知彼方能百戰(zhàn)百勝,只有了解的競爭對手時如何吸引客戶、如何維護(hù)客戶,我們才能很好的對競爭對手的客戶進(jìn)行策反。通過實習(xí)我們學(xué)到一些如何策反客戶的知識,在策反客戶時我們先要與競爭對手的客戶建立良好的關(guān)系,然后了解客戶所用競爭對手的產(chǎn)品的價格、何時到期、對競爭對手的產(chǎn)品的滿意程度以及客戶對我們公司產(chǎn)品是否了解等。在完成這些任務(wù)后,我們開始分析競爭對手的產(chǎn)品是否有什么不足的地方供我們進(jìn)攻策反。
營銷中心集團(tuán)客戶部實習(xí)期間讓我真正的感覺到,任何工作都是光有知識是不行的還需要學(xué)會人與人的溝通。我和客戶經(jīng)理一起去走訪客戶時,我發(fā)現(xiàn)我們的客戶經(jīng)理無論在言語還是在行動上都是非常的禮貌有加。在發(fā)展新客戶的時候,我們也會碰到一些客戶直接說他打算用別的公司的產(chǎn)品,在這種情況下我們的客戶經(jīng)理還可以非常禮貌的跟客戶說:“有什么需要幫忙的盡管請聯(lián)系我”。正所謂買賣不成仁義在。因此我也明白了在學(xué)會做事之前一定要先學(xué)會做人,人的才能可以少點,但是道德絕對不能少。
回顧這段時間,我在領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下,較好的完成了自己的本職工作。通過這幾個月的實習(xí)和學(xué)習(xí),我有了自己的工作方式,心態(tài)也逐漸成熟起來。與此同時,我也清醒地認(rèn)識到自己的不足之處,綜合業(yè)務(wù)能力有待提高,營銷策略需加強(qiáng)學(xué)習(xí)。在以后的工作中,我一定會不斷完善自我,克服不足、認(rèn)真學(xué)習(xí)、發(fā)奮工作、積極進(jìn)取、盡快成長,把工作做的更好,為中國移動貢獻(xiàn)自己那顆火熱的心。
移動公司轉(zhuǎn)正個人總結(jié)怎么寫篇十二
進(jìn)入中國移動無線城市這個大家庭已經(jīng)三個月,回顧近三個月的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持和幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求較好地完成了自己的本職工作。通過三個月的學(xué)習(xí),工作模式上有了較新的突破、思想態(tài)度上有了嶄新的認(rèn)識。現(xiàn)將三個月的工作情況總結(jié)如下:
一、虛心做人、用心做事。作為一名新員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司的業(yè)務(wù)知識,抓緊工作和其他時間仔細(xì)向公司的前輩請教。利用一月的`時間掌握了無線城市的相關(guān)業(yè)務(wù)操作,并熟悉對重點欄目的監(jiān)控流程及匯報工作;提升了在文檔梳理、信息采編等方面的綜合能力。
二、快速融入、敢于創(chuàng)新。及時處理與無線城市各欄目負(fù)責(zé)人溝通工作中出現(xiàn)的問題;督促天喻公司的技術(shù)人員及時完善無線城市后臺系統(tǒng),對前臺欄目出現(xiàn)故障能夠快速分析并合理解決;在無線城市重點欄目的監(jiān)控流程及匯報工作中能夠細(xì)化匯報項目,使其做到突出重點、條理清晰。
服務(wù)決定品牌,我們對消費(fèi)群體的服務(wù)態(tài)度決定了產(chǎn)品的質(zhì)量和高度。在貴州移動公司這個充滿和諧與團(tuán)結(jié)的大家庭中我得到了高昂的斗志、愉快的心情和強(qiáng)烈的興趣。我一定堅持以專業(yè)化的工作品質(zhì)、個性化的服務(wù)方案、精益求精的工作態(tài)度和良好有效的溝通方式,與移動一起努力、拼搏,將無線城市業(yè)務(wù)做地更加有聲有色!在此我提出轉(zhuǎn)正申請,希望自己能成為公司的正式員工,懇請領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。
xxx。
20xx年x月x日。
移動公司轉(zhuǎn)正個人總結(jié)怎么寫篇十三
在移動這樣一家世界500強(qiáng)大公司工作讓感到我的驕傲,成為一名合格的移動員工更會讓我感到驕傲。移動的偉大在于它改變了生活,它改變的不僅僅是廣大客戶的信息生活,還包括了我的經(jīng)濟(jì)上生活,更是改變了我精神上的生活。在中國移動通信集團(tuán)江西有限公司上饒分公司實習(xí)三個月已滿,回想剛來報到時的自己,同現(xiàn)在的我對比起來判若兩人。一樣的是我的滿懷激情,不一樣的是多了幾分成熟;一樣的是團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的服務(wù)隊伍,不一樣的是多了幾分熟悉;一樣的是勤勞樸實奮發(fā)向上的同事,不一樣的是認(rèn)可了我的存在。
在這三個月的實習(xí)輪崗中,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心及幫助下,靜下心思工作,自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,努力提高理論知識和業(yè)務(wù)工作水平。在同事的熱情的關(guān)心、支持和幫助下,思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步。在移動公司這樣為有志青年發(fā)揮才能、施展才華的舞臺上,我盡施所能扮演好自己的角色,不斷的去學(xué)習(xí)、鍛煉、充實、提升。在實踐中學(xué)習(xí)知識吸取經(jīng)驗,從一線工作中了解客戶情況,從優(yōu)秀員工身上學(xué)習(xí)突出能力。
現(xiàn)將這三個月的實習(xí)情況總結(jié)如下:第一階段的實習(xí),我在市公司的領(lǐng)導(dǎo)安排下,進(jìn)入營業(yè)廳實習(xí),成為營業(yè)廳的一員,在周經(jīng)理的安排下,我每天都做不同的崗位,我在營業(yè)廳聽到最多的話有兩種:一是,“您好、不好意思、請稍等、不客氣等員工對顧客禮貌用語”。二是,“一定、我相信你、肯定、你可以的等經(jīng)理對成員的鼓勵用語”。這些話雖然很樸實但卻能夠鼓舞人心。我們營業(yè)廳雖然都比較忙,但每個成員都很快樂,都在為上饒移動這個家庭而奮斗。這里每個人對我們實習(xí)生都很關(guān)心,每個帶我的老師也會在百忙之中擠出空余時間在教我業(yè)務(wù),當(dāng)然我自己也很認(rèn)真學(xué)習(xí)每項業(yè)務(wù)。
1間給顧客打電話會給顧客造成一些不好的影響,所以我們可以在周末的時候給顧客打電話,其他時間可以用短信發(fā)送。
第二階段的實習(xí),我隨著公司的安排進(jìn)入營銷渠道中心實習(xí),這一周的實習(xí)讓我真正看到了我公司渠道人員的辛苦,上班第一天我七點五十到辦公室就看到我辦公室里幾乎人都到齊了,然后我的實習(xí)負(fù)責(zé)人劉經(jīng)理就把我及辦公室的人叫到一起開會,每個都發(fā)了一張電信的隨意打宣傳單以及一張dx的八不優(yōu)惠講解材料,讓我認(rèn)真的學(xué)習(xí)一下競爭對手的動態(tài),劉經(jīng)理先是分析了電信的隨意打的優(yōu)勢,然后在分析其劣勢,最后要向我們講解了dx的八不優(yōu)惠,同時要求各個渠道經(jīng)理在最短的時間內(nèi)傳達(dá)到各個渠道。所有的這些讓我真正的感覺到商場如戰(zhàn)場,我們不前進(jìn)就必然會被競爭對手給超越,最終就會被淘汰。同時也讓我知道公司能夠有今天的輝煌離不開公司各級領(lǐng)導(dǎo)及所有員工的努力付出。劉經(jīng)理給我發(fā)了一本客戶經(jīng)理手冊,通過認(rèn)真學(xué)習(xí)我懂得了渠道經(jīng)理如何去走渠道,以及走訪渠道前的一些準(zhǔn)備。第二天帶我的實習(xí)老師李經(jīng)理就開始帶我去走渠道,李經(jīng)理作為一名渠道經(jīng)理幾乎把每個細(xì)節(jié)的安排好了,多長時間準(zhǔn)備資料、準(zhǔn)備多少資料、走那些渠道等等每個細(xì)節(jié)都用在去之前用本子記好了,這一切讓我懂得了作為一名移動員工應(yīng)該具備做事認(rèn)真、踏實、仔細(xì)等特征。我們渠道除了在手機(jī)及號碼方面的營銷外,另一重要的就是寬帶的業(yè)務(wù)的推廣。通過跟著經(jīng)理在外面進(jìn)行戶外宣傳以及加上各個經(jīng)理認(rèn)真教我,我學(xué)到一些關(guān)于寬帶營銷知識:
一、隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,寬帶已經(jīng)變成人們生活中的必需品,我公司發(fā)展寬帶的機(jī)會是非常大。
二、寬帶作為一種產(chǎn)品與手機(jī)號碼不一樣,寬帶的轉(zhuǎn)換成本幾乎為零,只要客戶愿意可以隨時更電信、聯(lián)通、中國移動鐵通等任何一家的寬帶。這種產(chǎn)品的打價格戰(zhàn)非常有效,我公司也因此推出的寬帶價格是所有寬帶中相對比較便宜的。
三、公司利用自身龐大的手機(jī)用戶資源來對寬帶的推廣,除了電話方面的營銷外,公司要求社會渠道在繳費(fèi)打印發(fā)票上印上中國移動鐵通寬帶的安裝聯(lián)系電話,更加有利于對寬帶的推廣。
四、在各個有中國移動鐵通覆蓋的小區(qū)中,每個樓棟的樓層中都貼上中國移動鐵通的宣傳單,同時在宣傳單上印上樓層號,這樣既幫助居民提示樓層又能夠起到宣傳作用。
第三階段的實習(xí),我進(jìn)入營銷中心集客部實習(xí),在集客部實習(xí)期間有三句話是讓我記憶猶新:
一、主動出擊,搶得先機(jī)。
二、活動有序,提高效率。
三、全員齊動,攻守并重。
2營銷中心集客部所服務(wù)的是給公司帶來80%收益的客戶群體,集客部的每一位成員都可以說的上是全才,要想成為集客部的一員,光有吃苦耐勞的精神可是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。在集客部中客戶經(jīng)理每天除了要打電話拜訪高端客戶外,還要親自走訪集團(tuán)單位,要完成這些工作,具備人與人的溝通能力是非常重要的。每天我的實習(xí)導(dǎo)師都會安排人帶我去走訪客戶,在走訪客戶的過程中讓我學(xué)到了很多書本上無法學(xué)到的知識,同時我發(fā)現(xiàn)客戶經(jīng)于客戶除了是工作上的合作伙伴,更是親密的朋友。我原來以為客戶會對客戶經(jīng)理很反感,但是通過走訪我才發(fā)現(xiàn)其實客戶對我們客戶經(jīng)理很熱情。原因不在于別的,而在于我們的客戶經(jīng)理是真正在用心為客戶服務(wù),以及我們也會時時的對客戶經(jīng)理關(guān)心。
客戶經(jīng)理除了要維持老客戶還要不停的開發(fā)新客戶,開發(fā)新客戶更是一件艱難的工作。在如今市場經(jīng)濟(jì)的環(huán)境下,競爭是非常激烈的,你只要稍有松懈你的潛在客戶就會被競爭對手搶走,我們客戶經(jīng)理必須主動出擊,方能搶得先機(jī)。有的客戶我們走了好多次,但是客戶仍然不給明確的答復(fù),可能是因為客戶還在做選擇。在遇到這中情況,我們的客戶經(jīng)理會堅持不懈,同時也會漸漸的于客戶建立良好的朋友關(guān)系,把潛在客戶當(dāng)成我們自己的客戶進(jìn)行服務(wù),最終用行動來感化客戶。
策反競爭對手的客戶也是客戶經(jīng)理要完成的一項非常重要的工作,在與競爭對手競爭時,我們要時時刻刻關(guān)注競爭對手的動向,知己知彼方能百戰(zhàn)百勝,只有了解的競爭對手時如何吸引客戶、如何維護(hù)客戶,我們才能很好的對競爭對手的客戶進(jìn)行策反。通過實習(xí)我們學(xué)到一些如何策反客戶的知識,在策反客戶時我們先要與競爭對手的客戶建立良好的關(guān)系,然后了解客戶所用競爭對手的產(chǎn)品的價格、何時到期、對競爭對手的產(chǎn)品的滿意程度以及客戶對我們公司產(chǎn)品是否了解等。在完成這些任務(wù)后,我們開始分析競爭對手的產(chǎn)品是否有什么不足的地方供我們進(jìn)攻策反。
營銷中心集團(tuán)客戶部實習(xí)期間讓我真正的感覺到,任何工作都是光有知識是不行的還需要學(xué)會人與人的溝通。我和客戶經(jīng)理一起去走訪客戶時,我發(fā)現(xiàn)我們的客戶經(jīng)理無論在言語還是在行動上都是非常的禮貌有加。在發(fā)展新客戶的時候,我們也會碰到一些客戶直接說他打算用別的公司的產(chǎn)品,在這種情況下我們的客戶經(jīng)理還可以非常禮貌的跟客戶說:“有什么需要幫忙的盡管請聯(lián)系我”。正所謂買賣不成仁義在。因此我也明白了在學(xué)會做事之前一定要先學(xué)會做人,人的才能可以少點,但是道德絕對不能少。
3回顧這段時間,我在領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下,較好的完成了自己的本職工作。通過這幾個月的實習(xí)和學(xué)習(xí),我有了自己的工作方式,心態(tài)也逐漸成熟起來。與此同時,我也清醒地認(rèn)識到自己的不足之處,綜合業(yè)務(wù)能力有待提高,營銷策略需加強(qiáng)學(xué)習(xí)。在以后的工作中,我一定會不斷完善自我,克服不足、認(rèn)真學(xué)習(xí)、發(fā)奮工作、積極進(jìn)取、盡快成長,把工作做的更好,為中國移動貢獻(xiàn)自己那顆火熱的心。
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移動公司轉(zhuǎn)正個人總結(jié)怎么寫篇十四
本人于__年_月份進(jìn)入_移動公司工作。在移動公司的一年時間里,本人擔(dān)任產(chǎn)品經(jīng)理一職。一年以來,在_移動公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心、支持下,本人盡責(zé)做好本職工作,現(xiàn)將一年以來的具體工作職責(zé)總結(jié)如下:
一、產(chǎn)品支撐工作。
在進(jìn)行產(chǎn)品支撐工作的過程中,認(rèn)真學(xué)習(xí)移動公司的各種產(chǎn)品,特別是我們的集團(tuán)產(chǎn)品,熟悉產(chǎn)品的具體操作,并在此基礎(chǔ)上,在客戶經(jīng)理挖掘到客戶需求后,根據(jù)客戶的具體需求合理組合產(chǎn)品,設(shè)計出真正滿足客戶需求的產(chǎn)品。同時經(jīng)過幾次移動公司組織的產(chǎn)品經(jīng)理素質(zhì)提升培訓(xùn),慢慢培養(yǎng)起自身的產(chǎn)品推介能力、客戶溝通能力;在平時本人也十分注重關(guān)注通訊產(chǎn)品方面的最新資訊,學(xué)習(xí)其中的一些成功案例,并且經(jīng)常思考這些案例能否真正運(yùn)用到客戶處,對有此需求的潛在客戶及時挖掘出此需求,制定具體方案,并陪同客戶經(jīng)理前往客戶處進(jìn)行產(chǎn)品推介,及時做好產(chǎn)品支撐工作,提高客戶的滿意度。
在與客戶達(dá)成一致意見、簽定協(xié)議后,對方案的實施過程進(jìn)行全面跟蹤:如某客戶處需要安裝互聯(lián)網(wǎng)專線,從派全業(yè)務(wù)建設(shè)需求單開始,先轉(zhuǎn)交我司技術(shù)支撐人員,待其做完資源勘探后發(fā)回于我,本人再提交給支撐中心,若終端配置以及布線超出的情況下,還需填寫配置申請單于集團(tuán)大客戶部主觀及經(jīng)理簽字后傳給支撐中心,最后支撐中心派施工單到我司網(wǎng)絡(luò)部,安排施工,施工開始后,經(jīng)常與施工隊以及客戶聯(lián)系,以便解決施工過程中的問題,確保按時完工,讓客戶及時使用,在客戶開始使用后,適時進(jìn)行上門或者電話拜訪,了解客戶使用情況以及存在的問題,將問題及時反饋給市公司,真正做好產(chǎn)品支撐工作,提高客戶滿意度。
過去的一年是中國移動進(jìn)行全業(yè)務(wù)激烈競爭的一年,在這一年的時間里,手上經(jīng)手完成約50條互聯(lián)網(wǎng)專線、語音專線,并且完成_地稅一卡通項目,不段學(xué)習(xí)新知識,充實自己,真正地做好了產(chǎn)品支撐工作。
二、指標(biāo)跟蹤工作。
在進(jìn)行指標(biāo)跟蹤工作的`過程中,本著認(rèn)真、細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn)這六個字做好此項工作,經(jīng)常與各縣市的經(jīng)營分析人員進(jìn)行交流,遇到不明白的向他們請教,學(xué)習(xí)經(jīng)驗,并在借鑒他人經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,摸索出一套適合自己以及團(tuán)隊的指標(biāo)跟蹤及完成方式。
我司的指標(biāo)主要分為年考核指標(biāo)、季度考核指標(biāo)以及月考核指標(biāo),針對不同指標(biāo)時間上的差異性,合理安排時間,根據(jù)年考核指標(biāo)來統(tǒng)攬全局,指導(dǎo)其他兩個指標(biāo),并與季度考核指標(biāo)以及月考核指標(biāo)共同進(jìn)行,將年考核指標(biāo)融合到季度考核指標(biāo)和月考核指標(biāo)之中;使季度考核指標(biāo)和月考核指標(biāo)服務(wù)于年考核指標(biāo),在完成季度考核指標(biāo)及月考核指標(biāo)的時候,同時完成年考核指標(biāo)。但是,指標(biāo)有輕重緩急之分,不可能說做到完美,在這時候,舍去一些可以在后期完成的指標(biāo),重點完成目前緊急的指標(biāo)。
具體來說,將需要完成的指標(biāo)整在一個表格內(nèi),認(rèn)真學(xué)習(xí)指標(biāo)的具體口徑,并將指標(biāo)如何完成進(jìn)行分解,落實到每個具體責(zé)任人,對其進(jìn)行跟蹤,定期提取數(shù)據(jù),將數(shù)據(jù)缺口告知相關(guān)責(zé)任人,讓其知道自身指標(biāo)完成進(jìn)度,積極與其和主管商談,尋找完成方式方法,以確保各項指標(biāo)準(zhǔn)時完成。
三、培訓(xùn)工作。
在對客戶經(jīng)理進(jìn)行培訓(xùn)工作時,自身熟練掌握產(chǎn)品,學(xué)習(xí)產(chǎn)品的操作方式,提前準(zhǔn)備好培訓(xùn)的各種材料,并且根據(jù)客戶經(jīng)理的薄弱產(chǎn)品進(jìn)行重點推介,在培訓(xùn)的過程中與同事們一起學(xué)習(xí)成長,所謂“書山有路勤為徑,學(xué)海無涯苦做舟”只有通過不斷的學(xué)習(xí),才能在科學(xué)技術(shù)日新月異的今天,在通訊行業(yè)全業(yè)務(wù)激烈競爭的嚴(yán)峻形勢下,取得更好的成績。
四、其它工作。
在做好以上具體工作的基礎(chǔ)上,認(rèn)真地完成好公司主管、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他臨時性工作,不計酬勞,任勞任怨、加班加點,按時保質(zhì)完成工作。
五、問題以及缺點總結(jié)。
移動公司轉(zhuǎn)正個人總結(jié)怎么寫篇十五
初來公司,曾經(jīng)很擔(dān)心不知該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快適應(yīng)了公司的工作環(huán)境。在本部門的工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù)。不懂的問題虛心向別人學(xué)習(xí)請教,不斷提高充實自己,希望可以為公司做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然,初入職場,難免出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)對我的指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
一、全面考慮問題,對于工作做到從整體去把握不漏掉其中的每一個細(xì)節(jié),遇到不知道的問題絕不一帶而過,做到打破沙鍋問到底,徹底把問題搞明白,不為將來的工作埋下隱患。
二、主動學(xué)習(xí)、盡快適應(yīng),迅速熟悉環(huán)境,了解報批報建工作資料。主動、虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教、學(xué)習(xí),基本掌握了相關(guān)的工作資料,工作流程、工作方法。
三、工作用心、認(rèn)真、負(fù)責(zé),透過不斷學(xué)習(xí)、請教,總結(jié)積累,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù)。
1、本人編制9個系列的事故應(yīng)急處理方案,這些應(yīng)急方案基本涵蓋了電站可能出現(xiàn)的各種生產(chǎn)、消防、防小動物、防洪、防低溫災(zāi)害等各個方面應(yīng)急處理措施,對事故處理和災(zāi)害防范。
2、憑工作經(jīng)驗和進(jìn)度,結(jié)合公司實際,努力把工作計劃與工作進(jìn)度密切結(jié)合,使計劃和進(jìn)度有效、有序進(jìn)行。
3、根據(jù)項目狀況,結(jié)合公司一級計劃,有預(yù)見性地開展工作,努力在條件成熟的狀況下把所有與項目有關(guān)的事務(wù)提前進(jìn)行并完成。
4、盡所能和所掌握的關(guān)系,配合并幫忙其他部門完成相關(guān)工作,帶給我所能帶給的幫忙。
5、在計劃要求時光內(nèi),提前完成立項備案,為項目正常進(jìn)行帶給了條件。
6、提前對設(shè)備事故、消防事故分析完成前期文本和制作,為下一步工作做好最充分的準(zhǔn)備。
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