2023年美容心得匯總?cè)绾螌?實(shí)用8篇)

總結(jié)是一種反思人生的方式，通過總結(jié)過去的經(jīng)歷和成就，我們可以更好地認(rèn)識自己，規(guī)劃未來的發(fā)展方向。在寫總結(jié)時，我們可以引用一些權(quán)威的資料和數(shù)據(jù)，增強(qiáng)總結(jié)的可信度和說服力。如果你正在寫總結(jié)而感到困惑，那么不妨看看下面這些總結(jié)范文，說不定能給你一些想法。

美容心得匯總?cè)绾螌懫?/h3>

牛頭梗短而硬的被毛，尖細(xì)的尾巴，大大的耳朵，幾乎不需要再做多余的美容了。但如果各位家長們還是不甘心，可以在它們的被毛上下些功夫。牛頭梗的被毛可以通過定期的焗油護(hù)理和飲食調(diào)配而變得更加的光亮。另外，牛頭梗的眼睛小而有些深陷，家長們可以適當(dāng)?shù)氐涡┭鄄孔o(hù)理液，使它們的眼睛變得更加明亮。下面一起來看看！

1、在洗牛頭梗犬時，在泡沫多不易沖干凈的情況下，用水稀釋白醋以10：1的比例，(水10，白醋1)，澆在泡沫多的地方，然后再用清水沖洗，這樣能比較快的沖洗干凈。同時，這種方法也能祛除牛頭梗犬身上的異味。

2、牛頭梗犬有眼屎定成結(jié)的情況下，在洗澡時先將眼部用溫水打濕，洗完身體后，這時眼屎硬結(jié)已經(jīng)軟化，再用密梳梳通眼部的毛即可。

3、在給皮屑特多的牛頭梗犬洗澡時，在沖干凈浴液后，用水稀釋漱口水(10：1的比例，水10，漱口水1)均勻的灑在牛頭梗犬身上，然后再擦干，吹干牛頭梗犬即可。

牛頭梗天生有著獨(dú)特個性和生活習(xí)性，它們總是喜歡以運(yùn)動員的姿態(tài)出現(xiàn)，它們行動敏捷而且非常的勇敢。牛頭梗會勇敢的保護(hù)主人和家園安全?，F(xiàn)在飼養(yǎng)牛頭梗的人群越來越多，人們喜歡稱白色的牛頭梗為“白色騎士”。更多的紳士喜歡上這種特別、長相有些奇特的狗狗。牛頭梗同樣有自己的優(yōu)點(diǎn)，但同時也存在缺點(diǎn)。該品種1993年被聯(lián)邦養(yǎng)狗人俱樂部登記注冊。它充滿激情和勇氣，訓(xùn)練有素，遵守紀(jì)律。雖然外表看去很強(qiáng)壯敏捷，但很平和馴順，并有點(diǎn)洋洋自得。

牛頭梗原產(chǎn)地英國，起源于十九世紀(jì)。18世紀(jì)時，用牛頭犬與梗類配種產(chǎn)生叫"bullandterrier"的斗犬，后來與英國的玩具梗和惠比特犬品種，產(chǎn)生出具兇猛性，快速敏捷的犬種來。1860年，犬商詹姆士喜克斯將此犬加上英國獵梗，大麥町犬，西班牙波音達(dá)的品種，經(jīng)過多次品種改良后，產(chǎn)生了現(xiàn)在的白色、平臉、強(qiáng)壯、四肢比祖先短小的牛頭梗。1920年，因?yàn)榘咨贩N遺傳了聽覺上的缺陷，被毛被加上了其他顏色。19世紀(jì)，白色牛頭梗在熱愛斗牛犬的人中間深受好評。此犬因體型不同分為標(biāo)準(zhǔn)型和迷你型兩種，是人們用斗牛犬與老式英國梗交配、混血而培育成的戰(zhàn)斗犬。

牛頭梗的身體結(jié)構(gòu)必須非常結(jié)實(shí)、肌肉發(fā)達(dá)、勻稱且活力，表情中透出堅(jiān)定熱情和聰慧，如火焰般熱情但也很甜蜜，非常服從紀(jì)律。

在較專業(yè)的犬類智商排行中牛頭梗犬排49名，處于叫中間偏前的位置。其實(shí)還好，只是相對于排名靠前的牧羊犬等犬類，牛頭梗自然是比不上的，也許在平時的日常生活習(xí)慣的訓(xùn)練上就會比其他狗狗費(fèi)勁一些，就好像別人一個動作幾次就可以掌握，牛頭梗可能要幾十甚至上百次才能記得住。

而且光看外表牛頭梗有時確實(shí)會覺得它有些呆頭呆腦的，但是也不能因此就說它不聰明啊。正所謂人不可貌相，海水不可斗量!作為排名49的狗狗怎么會笨呢!牛頭梗不僅可以為了保護(hù)主人而激發(fā)它斗爭的基因，也可以十分溫順乖巧的照顧小孩，看護(hù)家園。而且有時候動物是否聰明能干與其主人有一定的關(guān)系，如果主人從不訓(xùn)練，再聰明的狗狗也沒有用;如果狗狗的主人平時多花時間照顧狗狗，多訓(xùn)練多糾正狗狗的一些習(xí)慣，再笨的狗狗都會有一定的進(jìn)步。

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標(biāo)準(zhǔn)：毛硬而密，包括柔軟的內(nèi)層毛和粗糙的外層毛。逆毛紋路觀之，背部毛有些直立，既不光亮也不平滑 ， 頭部毛粗糙、胡須及眉毛質(zhì)地粗糙。

品種注釋：巨型雪納瑞犬顧名思義是三種雪納瑞犬中體型最大的一種，站立時，從底部到肩部就有 70 厘米高。瑞士人飼養(yǎng)這種犬，第二次世界大戰(zhàn)期間德國軍隊(duì)曾利用它作戰(zhàn)。據(jù)說巨型雪納瑞犬還曾用于看門護(hù)院 。

美容方法：經(jīng)打扮的巨型雪納瑞犬以清新亮麗的面孔出現(xiàn)于人們面前，它力壓群雄，完美得讓人吃驚。另一方面， 如果它蓬頭垢面，不加修飾是絕對不可以與公眾見面的，這樣做也是令人極其遺憾的。即將參展的巨型雪納瑞犬應(yīng)先拔毛，最好的工具是拔毛刀，這種方法不會對犬造成傷害，尤其是在其毛很長且即將脫落時， 這是最有效的美容方式，足以按標(biāo)準(zhǔn)保持其堅(jiān)硬而厚實(shí)的毛發(fā)。手工拔毛這種方法已為巨型雪納瑞犬愛好者所使用，然而大部分人還是不熟悉這一方法，因大多數(shù)寵物美容師不經(jīng)常使用該法，他們更傾向于使用剪毛器 ( 因它簡單、快 速而且費(fèi)用低 )，然而連續(xù)使用剪毛器會使犬毛變得柔軟而失去期望的質(zhì)地。

很多巨型雪納瑞犬愛好者雖然不想讓犬參展，但卻急于給犬進(jìn)行修剪，從而不使用必要的手工拔毛方法。我們反對用推子修剪毛，因?yàn)樗赡茉斐擅馁|(zhì)地變得松軟。然而對于那些喜歡用剪毛器給巨型雪納瑞犬修剪的美容師最好使用奧斯特剪毛器，這種剪毛器價格較普通型貴很多，但其構(gòu)造和性能都很好。

為更好地給巨型雪納瑞犬美容，幾種必備工具是：鋼梳子( 帶有粗糙和中等長度木齒 )；手感很好的梳子用來梳眉毛；中等長度的拔毛刀、理發(fā)剪刀、刮毛剪、鈍頭剪子 ( 用來修理 腳墊周圍的毛 ) 和趾甲剪。當(dāng)然，還有更多的.工具可用來給巨型雪納瑞犬美容。有些人喜歡用剪刀給犬某些部位修剪，例如腹部，這個部位非常柔軟不應(yīng)該被拔掉，用裝 10 號刀片的 奧斯特剪刀是最理想的。

如果喜歡愛犬的毛長一些， 選擇 a5 號的刀片，中等長度選擇 7 號刀片， 再短一些就應(yīng)選擇 10 號刀片。每一只犬都有自己的喜好，要考慮到一年中大部分時間是在戶外還是在戶內(nèi)，我們推薦的 5 號刀片是最常用的類型。修剪軀體部的毛可以使用各種類型的刀片，但是頭、耳及腹部毛發(fā)的修剪只能用 10 號刀片。記住一定要按照毛的紋路修剪，否則會把毛剪得很亂。

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金毛犬作為主人的寵物，主人不可對其清潔大意哦，要注意時常對其進(jìn)行美容，把它打扮得漂漂亮亮、舒舒服服，特別是對其毛發(fā)要好好護(hù)理。下面一起來看看！

第一步：開始洗澡

1、將少許寵物專用浴液倒在身上，輕輕揉擦，再用水沖冼(如太臟可重復(fù)兩次)，涂上適合的護(hù)毛素，最后沖洗干凈即可。

2、洗澡完畢，一定要用塊吸水性強(qiáng)的干毛巾將水分迅速擦干。

3、快用大功率的風(fēng)筒順毛吹干。

第二步：用梳梳順全身披毛。

第三步：小心地為狗剪腳甲，以免剪到它的血管。

第四步：剪腳底毛，因?yàn)榻鹈哪_底毛過長，走路時會滑倒。

第五步：金毛基本上不用剪毛，只須偶爾替它剪去耳邊附近的'毛便可以了。

第六步：為令耳朵的披毛貼服點(diǎn)，也可用梳梳去多余的毛。

第七步：金毛的耳朵長期垂下，故須定期以洗耳水清潔耳朵。

第八步：然后用棉花卷著剪刀頭，小心地伸入耳朵為狗清潔。

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比熊犬一身雪白的絨毛非常漂亮，但是比較麻煩的就是比熊犬需要經(jīng)常打理。可如果比熊美容與護(hù)理做的不好，就無法對得起它的另一個名字漂亮的“卷毛比熊犬”了，自然比熊狗主們出門也臉上無光了。別著急，下面就介紹一下如何給比熊犬做美容以及給比熊犬做美容時注意事項(xiàng)。

首先梳理比熊的毛發(fā)，只有梳理好了，才能把臟東西梳掉，也好進(jìn)行下一步毛發(fā)的'洗滌和清理。1、把比熊犬放在一個合適的地點(diǎn)，如桌子、梳妝臺等，然后從后軀向前軀用針?biāo)⒁苑捶较蚵崂?2、從頭部到尾部順序梳理，基本三次以上即可。

給比熊梳理完畢后，就可以清洗比熊的耳部和指甲了。

3、揉搓過后，用水將比熊全身清洗并為其打點(diǎn)護(hù)毛素，再徹底沖洗干凈。

1、用浴巾包住身體，移至臺上將水分擦干;

3、吹風(fēng)完畢用直排梳將全身毛發(fā)重新梳理一遍，看是否有打結(jié)或沒吹直的毛。

1、四腳只修至腳墊跟部，剃腳底毛要拇指和食指將腳掌分開，小心將其間雜毛剃去;

2、剃腹毛。

3、下尾根部至肛門部分剃成“v”字。

1、先抓比熊腳步線條。圓形，不能露指甲和腳掌。

2、背部線條：背部線條水平，前面剪到肘部垂直往上的延長線略后一點(diǎn)的位置(即肩胛骨略靠后)。前軀到后軀為直線。

3、比熊抓后部線條時，應(yīng)修剪的比較夸張，從尾巴根部到坐股節(jié)節(jié)剪成圓弧。若犬為長筒短肢則修剪時把坐股節(jié)往上提，以彌補(bǔ)缺陷。

4、后軀線條，從后腿內(nèi)側(cè)先剪，呈直線。后腿內(nèi)側(cè)，剪到腳背方向，斜線。腿毛的長度由腳地面的長度決定，以下往上剪。飛節(jié)部為直線。

5、腰腹部：比熊無腰線，從后往前一樣長。腹線接近水平的斜線，胸部不能低于前肘。

6、胸骨到大腿外側(cè)為直線，前腿內(nèi)側(cè)亦為直線。兩腿間與腰腹部自然連，前腿后側(cè)為直線，但應(yīng)自然斜下去。喉節(jié)到胸骨應(yīng)為直線，長度略短，因?yàn)閺?qiáng)調(diào)頭部，所以胸部不強(qiáng)調(diào)肩胛骨到上腕骨，修剪時略有弧度即可。

7、頭部修剪：把頭部的毛向后梳，整個頭部剪成圓形，鼻子是整個頭部的圓心，以鼻為中心剪毛。修剪臉部時，鼻子兩端的毛用手壓住，兩眼間水平，頭部的毛按層次，v字型一層一層剪，每一層較之前一層略長一點(diǎn)，與眼尾的距離0.6—0.3cm。從咽喉部開始剪成水平線，從上往下看只看到頭。

8、整體修飾。

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蜂蠟有美容養(yǎng)顏的功效，得益于蜂蠟中富含的抗氧化物質(zhì)能清除體內(nèi)過多的自由基并能抑制細(xì)胞色素沉著，同時蜂蠟中富含的芳香物質(zhì)還能增強(qiáng)肌膚細(xì)胞代謝功能并能促使肌膚保持柔潤，另外蜂蠟中富含的天然抗菌物質(zhì)也能抑制和滅殺皮膚表面的細(xì)菌并能增強(qiáng)肌膚的抵抗力。

蜂蠟可以加入一些珍珠粉調(diào)和涂抹在臉上能夠美容美白祛斑，還可以滋潤和保濕皮膚。長期堅(jiān)持才會有一定的`效果。蜂蠟還可以加入白茯苓，涂抹于面部可以使臉上的色斑進(jìn)行去除，也能達(dá)到美白的作用。

短期內(nèi)美白祛斑還可以選擇最正規(guī)的醫(yī)美機(jī)構(gòu)做嫩膚，利用激光的特點(diǎn)光波照射在皮膚的深層部位，能夠有選擇性的將黑色素細(xì)胞刺破或小顆粒，隨著代謝排出體外，還可以刺激皮膚的膠原蛋白再生，從而使皮膚變得白皙光滑。

蜂蠟是一種味甘，性微溫的一種中藥材料，對于治療潰瘍不斂，艱得是臁瘡糜爛，創(chuàng)傷等都是可以用來外用的。外用的時候可以先把蜂蠟熔化了以后再敷到患處。蜂蠟也可以內(nèi)服。同時蜂蠟還可以解毒，可以養(yǎng)氣可以養(yǎng)血。有很好的美容功效。

蜂蠟對溫度有很強(qiáng)的耐受力，不易受自然界溫度的影響，令配制的化妝品保持應(yīng)用狀態(tài)。涂于皮膚也能穩(wěn)定地發(fā)揮作用。

蜂蠟與堿作用后易乳化，且形成的膏體較穩(wěn)定。并可與油互溶，跟其他配料相結(jié)合，質(zhì)量穩(wěn)定，能長期存放。

蜂蠟作為營養(yǎng)性和收斂性物質(zhì)用于皮膚美容，是高級天然佳品，制作面罩的極好材料。

蜂蠟?zāi)軤I養(yǎng)和改善皮下組織狀況，使其彈力纖維活化，防其硬化，促進(jìn)皮膚柔潤，減少皺紋。國外配制軟膏、美容去除皺紋的。

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約克夏的毛長且非常細(xì)，有光澤的'絲狀直毛，全身都是暗色，暗藍(lán)灰色的身體與尾巴，其他部位為黃褐色。約克夏更為保持美觀，應(yīng)經(jīng)常整理梳洗被毛，反之被毛糾成一團(tuán)，損壞此犬的美麗外觀。如何美容呢？下面一起來看看！

1. 刷毛，必要時配合結(jié)節(jié)器和結(jié)節(jié)霜使用，避免使勁拉扯毛發(fā)

2. 修剪犬的趾甲、清洗耳朵和牙齒

3. 拔除耳朵內(nèi)多余耳毛

4. 為保護(hù)毛發(fā)質(zhì)量，洗澡使用合適香波，配合調(diào)節(jié)劑增加毛發(fā)質(zhì)量

5. 吹干時，用針梳不停梳理，直至完全吹干

6. 噴調(diào)節(jié)劑，全身毛發(fā)用鬃刷梳順

7. 修理距耳尖二分之一處，用剪刀將耳朵邊緣修理整齊

8.寵物犬可以按照貴婦犬羊羔裝進(jìn)行全身修剪，也有主人將犬修剪成雪那瑞造型

9. 參賽犬的毛發(fā)要經(jīng)常護(hù)理，長長的毛發(fā)要使用營養(yǎng)油并要將長毛包卷起來，以防止毛發(fā)斷裂，并有助于長出油亮的長毛發(fā)。

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在對薩摩耶犬進(jìn)行美容的時候，沒有必要做足常規(guī)的寵物美容七步驟，只需要做到其中的六項(xiàng)就可以了。下面一起來看看！

美容除日常清潔和護(hù)理外不需修剪，否則會弄巧成拙。

在對薩摩耶犬進(jìn)行美容的時候，沒有必要做足常規(guī)的寵物美容七步驟，只需要做到其中的六項(xiàng)就可以了。

一、刷理（去死毛、灰塵）

二、梳理

三、耳眼清潔（拔耳毛、洗耳可防止耳內(nèi)潮濕、耳炎、耳螨）

四、剪指甲、剪腳底毛（防打滑、趾間炎癥）、剪腹底、肛門附近毛（大小便時保持清潔）

五、洗澡、擠肛門腺（肛門腺積久易有炎癥）

六、吹干、梳理

七、修剪造型

薩摩犬以西伯利亞牧民族薩摩人而命名，此犬毛色很多，一般有黑色，黑白色，黑與黃褐色，白色被毛品種占優(yōu)勢。

薩摩耶一向被用來拉雪橇和看守馴鹿。同時因?yàn)樗_摩犬具有忍耐力與健壯的體格，所以歐洲探險家使用此犬從事南北極探險工作。

2、毛發(fā)。薩摩耶犬擁有雙層被毛，身體上覆蓋一層短、濃密、柔軟、絮狀、緊貼皮膚的底毛，披毛是透過底毛的較粗較長的毛發(fā)，披毛直立在身體表面，決不能卷曲。

3、顏色。薩摩耶犬的顏色為純白色；白色帶很淺的淺棕色、奶酪色；整體為淺棕色。其他的.顏色都不太好。

4、步伐。標(biāo)準(zhǔn)的薩摩耶犬的步態(tài)為小跑，不是踱步。他的動作輕快、靈活，步伐有節(jié)奏。步態(tài)舒展、平穩(wěn)、有力，前軀伸展充分、后軀驅(qū)動有力。小跑時，后體驅(qū)動力非常強(qiáng)大。

薩摩耶犬有著非常引人注目的外表：雪白的被毛，微笑的臉和黑色而聰明的眼睛，是現(xiàn)在的犬中最漂亮的一種。薩摩耶德犬身體非常強(qiáng)壯，速度很快，是出色的守衛(wèi)犬，但又是溫和而友善的，從不制造麻煩，卻能保持立場。薩摩耶德犬天生聰明，對主人絕對忠誠。

作為工作犬，薩摩耶犬在極地遠(yuǎn)征中保持著一個難以超越的記錄。早期極地探險隊(duì)的雪橇犬 在極其嚴(yán)酷的條件下，日復(fù)一日地工作。它們雖然要拉相當(dāng)于自己體重一倍半的物資，但仍然快樂而無憂無慮，這就是薩摩耶德犬的典型性格。

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一、員工管理的原則：員工是美容院的財(cái)產(chǎn) 二、員工管理方面，應(yīng)注意的要點(diǎn)： 1、讓員工知道工作的目標(biāo)及方針，令員工產(chǎn)生認(rèn)同感 2、誠懇清楚地命令或指示，讓員工明白：做什么、為什么、怎么做、誰做、在哪做、何時做 3、盡可能采納員工的合理化提議，令其產(chǎn)歸屬感，工作參與感。

一、員工管理的原則：員工是美容院的財(cái)產(chǎn)

二、員工管理方面，應(yīng)注意的要點(diǎn)：

1、讓員工知道工作的目標(biāo)及方針，令員工產(chǎn)生認(rèn)同感

3、盡可能采納員工的合理化提議，令其產(chǎn)生歸屬感及工作參與感

4、善用命令的口氣，激發(fā)員工挑戰(zhàn)工作信心

5、在工作與員工間求得均衡，一方面提升工作成效，一方面經(jīng)營好與員工間的關(guān)系

6、知悉員工的需求，包括經(jīng)濟(jì)、自我肯定、能力認(rèn)同三方面

7、視員工個人能力而分派工作

8、讓員工自己設(shè)定工作目標(biāo)，實(shí)行自我啟發(fā)式管理

9、善用“實(shí)務(wù)演練法”，由員工分別扮演“顧客”與“員工”，演練各種待客情節(jié)，再由參與演練的員工進(jìn)行討論，并發(fā)表自己的意見。由此，不僅能改進(jìn)員工的技術(shù)和待客的技巧，也可由討論中更加了解員工的能力及須注意的地方。

美容院員工的福利

美容院的員工每天都要彎腰，站立著工作。因此，若讓員工勉強(qiáng)工作，就會影響其服務(wù)技術(shù)品質(zhì)，甚至有可能會和顧客產(chǎn)生糾紛。

一、員工穩(wěn)定性的幾項(xiàng)指標(biāo)：

員工所以留在店內(nèi)工作，乃基于以下理由，可供美容店店長參考。

1、美容店制度（升遷、休假 …… ） 15%

2、交通 9%

3、員工福利 22%

4、薪資津貼 28%

5、環(huán)境（人事、安全 …… ） 10%

6、習(xí)慣性 12%

7、其他 4%

二、直接恢復(fù)員工的疲勞對策

1、平靜的休息場所

2、舒適的用餐環(huán)境

3、發(fā)給員工具功能性的工作服

4、適當(dāng)舉行旅游活動

三、間接恢復(fù)員工的心理對策

1、生日聚會

2、津貼補(bǔ)助

3、災(zāi)害、疾病的慰問金

4、參加研討會

5、提供技術(shù)、服務(wù)的雜志

一個成功的美容院，必然有一個成功的員工管理體系，只有這樣美容院才能貫徹自己的營銷計(jì)劃，才能為客戶提供穩(wěn)定優(yōu)秀的服務(wù)，因此上，員工管理是美容院經(jīng)營中的關(guān)鍵點(diǎn)。

激勵員工的最好辦法，就是讓員工熱愛你的美容院。具體措施如下：

一、讓員工熱愛美容院的四項(xiàng)原則

1、贏得員工心全意努力為美容院工作；

2、老板與美容院各層次的工作人員坦誠交往；

3、在信任、平等共享的基礎(chǔ)上，創(chuàng)建伙伴關(guān)系；

4、解放第一位員工的行動以加強(qiáng)服務(wù)和增加利潤。

二、激勵員工三步曲

1、制定目標(biāo)：制定目標(biāo)是確定努力的方向，幫助員工確定目標(biāo)就是對其價格和能力的合理估計(jì)原則是“跳一跳夠得著”。短期目標(biāo)在于發(fā)揮其潛力，長期目標(biāo)在于確認(rèn)立其人生方向。

2、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)：目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)會在人的心理上產(chǎn)生巨大的滿足感，成就感，這是制定目標(biāo)的目的所在已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)會作為員工們再攀新高的基礎(chǔ)。

3、調(diào)校目標(biāo)：當(dāng)目標(biāo)既已實(shí)現(xiàn)時，就需要對目標(biāo)進(jìn)行調(diào)校，以實(shí)現(xiàn)激勵的目的，調(diào)高或調(diào)低目標(biāo)值都需要根據(jù)實(shí)際情況下去制定，調(diào)校目標(biāo)可能形成對員工的再次獎勵，目的是讓員工成長。

三、展現(xiàn)美容院美好遠(yuǎn)景

美容院美好遠(yuǎn)景，無非是宏觀遠(yuǎn)景和現(xiàn)實(shí)前景。把美容院優(yōu)秀、好的一面進(jìn)行廣泛宣傳和展示；把美容院在行業(yè)中的地位適度進(jìn)行夸張；把美容院經(jīng)濟(jì)實(shí)力予以表現(xiàn)；把美容院文化給予宏揚(yáng)；把美容院知名度進(jìn)行很好利用；把美容院人氣牢牢抓緊，把美容院發(fā)展規(guī)劃告知大家。這樣使員工對美容院本身的遠(yuǎn)景充滿信心，對美容院發(fā)展之路不抱懷疑。這是讓員工熱愛您美容院本身的基本條件和環(huán)境。

四、讓員工愉快地工作

讓員工熱愛您的美容院，很重要一條就是讓員工在您美容院工作感之愉快。無論是工作環(huán)境、工作責(zé)任、人員關(guān)系、技能，還是與顧客交流、溝通、服務(wù)都能處于一種良好的氣氛中。經(jīng)常表揚(yáng)、贊美員工身上的亮點(diǎn)（優(yōu)點(diǎn)）。哪怕是衣服、裝飾、發(fā)式、鞋子、工作態(tài)度、工作主動性和顧客談笑風(fēng)生等等一些小節(jié)都是您表揚(yáng)贊美她（他）的借口。愉快充實(shí)滿足的感覺就自然形成了，要做到員工把美容院當(dāng)作自己生活、未來的主體部分，您就贏了。您在觀察員工是否在此工作愉快時，仔細(xì)分析。如有一員工請的是3天休假，到休假第二天主動向您提前報(bào)到上班了，此時員工一定是感覺在此上班比較愉快。

五、獲得員工人心

最高、最優(yōu)秀的服務(wù)只有發(fā)自員工內(nèi)心，因此一個美容院只有贏得了員工們的心，才能為顧客提供最佳服務(wù)。一旦員工對他們所選擇任職的美容院失去了安全感和信心，他們就會尋找新的美容院，投入到對于員工感覺更有意義的美容院去工作。穩(wěn)定、獲得員工熱愛美容院的首要任務(wù)。

一般情況有幾種途徑可以獲得員工人心：

1、站在員工角度考慮問題；

2、樹立我們是同行最好的觀念；

3、讓員工入股；

4、顧及員工家庭；

5、使員工工作愉快；

6、尊重員工思維；

7、讓員工獲得較高收入報(bào)酬；

8、讓員工清楚知道美容院需要他；

9、給予員工10%的自由發(fā)展空間；

10、多與員工雙向交流。

美容院自下而上的源泉，要穩(wěn)定抓牢員工的心，老板必須付出很大的精神、經(jīng)濟(jì)代價。獲得人心最直接方式是給員工予“美容院有希望，本人有奔頭”。再一點(diǎn)是“老板對我不錯”。

總之贏得人心等于贏得“天下”，贏得人“財(cái)”。

六、讓員工入股

要讓員工真正熱愛您的美容院。讓員工成為美容院真正的主人，把美容院的事當(dāng)成自己的事去做，熱愛自己的美容院與熱愛自己家庭一樣，做任何事情都為美容院考慮浪費(fèi)、不合理現(xiàn)象都能積極主動去大膽阻止。入股是一個好方法，入股的好處有：

1、 成為美容院股東之一；

2、 與老板形成同等合作伙伴關(guān)系（地位的變化）；

3、 美容院的興旺；

4、 入股后能提高員工的主動性。

具體入股方式，可根據(jù)您自己實(shí)際情況而定。但值得注意的是：不能讓員工占總管股份49%以上。當(dāng)員工形成是美容院入股是哪有不熱愛美容院的道理。

七、公開財(cái)務(wù)

財(cái)務(wù)公開有利于大家把每月收入、支出、折舊、盈利多少等，用表格方式公布于眾，讓員工心中有數(shù)美容院的盈虧大家明白后會把美容院與自己的利益緊密聯(lián)系在一起，最終形成有利共享、有難同當(dāng)?shù)母拍?。其中公開財(cái)務(wù)能促進(jìn)員工的生產(chǎn)力。

八、尊重、善待員工

員工是美容院、發(fā)廊的人才，擁有優(yōu)秀人才有僅可以給美容院、發(fā)廊帶來豐厚的利潤。

更主要可以提高美容院、發(fā)廊的發(fā)展及能力，在市場競爭雙方竭力爭奪的重要目標(biāo)，因?yàn)槿瞬诺亩嗌僖馕吨谖磥斫侵鹬懈偁幠芰Φ膹?qiáng)弱，所以，成功的美容院、發(fā)廊無不想盡辦法吸引人才、挽留人才、充分利用人才為其服務(wù)。要讓員工熱愛您的美容院必須挽留、尊重善待員工，中國有名俗話“善者無敵”。

尊重別人等于尊重自己，現(xiàn)代美容院、發(fā)廊員工不再是葫蘿卜加棒子原則下出賣勞動力的牲畜，而是美容院、發(fā)廊發(fā)展的原動力。善對員工、尊重他們的自尊心和工作能力，可以使他們同心協(xié)力為美容院驚異出謀劃策，貢獻(xiàn)自己的聰明才智，為美容院發(fā)展服務(wù)。善對員工方法很多，但主要原則是與員工溝通，以平等態(tài)度對待他們，給他們新生和激勵等等?？傊?，要想成功，獲得高利潤，必須善解員工、恭謹(jǐn)待人，把員工當(dāng)作大家庭中的一員，這是每一個美容院、發(fā)廊老板必須做到的，這樣能使員工們竭盡全力為美容院效勞，即使在不景氣的時候也能使美容院轉(zhuǎn)危安，居恢復(fù)生氣。

每位美容院、發(fā)廊老板都應(yīng)記住，親切、善良能幫助渡過很多難關(guān)，因此，應(yīng)當(dāng)尊重、善對員工。中國是一個具有悠久歷史的禮儀之邦，傳統(tǒng)意識下人們都很重視“感情”，只要給予愛和關(guān)懷，員工就會熱愛您的美容院。

九、雙向交流

老板與員工雙向交流是讓員工熱愛您的美容院的一種方式。中國有名古話“用人之術(shù)，攻心為上”。您幫助員工，員工也會幫助您；您親近員工，員工也會親近您。讓員工懼怕您。這是暫時之功；讓員工感激您，這才是長久之計(jì)。要想得到一個人，就從心理上征服他，在交流時提倡仁愛寬厚，多為員工著想，最忌以老板自居；提倡以情感留人，最忌輕視員工；提倡稱贊員工為主，最忌指責(zé)太多；虛心聽取員工意見，切記不可武斷行事；提倡不追究員工錯誤之處，讓其自行反省。雙向交流目的是溝通雙方思想，統(tǒng)一目標(biāo)，讓員工熱愛您的美容院。

十、鼓勵學(xué)習(xí)

員工學(xué)習(xí)分成二塊，一是技能專業(yè)知識，一是服務(wù)及政治思想學(xué)習(xí)。只有不斷輸入新的觀念、新的技能，才能使員工提到收獲、得到提升。這樣才能使員工真正愛上您的美容院。

1、服務(wù)學(xué)習(xí)

中國有句諺語叫做“有心種花花不開，無心插柳柳成蔭”。在服務(wù)中功利性太強(qiáng)，會給顧客帶來不利影響，如果將這種服務(wù)視為毒瘤，我們應(yīng)盡快將其除掉。鼓勵員工多學(xué)習(xí)服務(wù)技巧，與人與己都有利。在學(xué)習(xí)服務(wù)中，應(yīng)注意多用尊敬言語，不能出口傷人；多常態(tài)度和藹，不能橫眉冷對；多學(xué)以和為貴，不能現(xiàn)場爭吵。

古人云:“良言一句三冬暖，惡言半語六月寒|”美容、美發(fā)服務(wù)行業(yè)語言技巧對能否順利完成服務(wù)工作很重要。教員工講禮貌，同時還需注意講話方式、語氣等等技巧。讓員工明白這些也會對服務(wù)效果產(chǎn)生直接影響。員工在學(xué)習(xí)服務(wù)時還應(yīng)注意，顧客到美容院、發(fā)廊消費(fèi)，雖有多種心態(tài)，但受到員工尊重是顧客基本心理需求。我們常常講言多必失，在服務(wù)中，要用簡煉。專業(yè)的語言，不該說的不要多嘴。但是在某種環(huán)境下，少用一句話會降低服務(wù)質(zhì)量一個檔次，有時多一句專業(yè)語會增加顧客新的消費(fèi)欲望，是“一句值千金”。注意該小聲的應(yīng)小聲，做到因人而異，有函而發(fā)，定能博得顧客好感。些都能是您員工學(xué)習(xí)的內(nèi)容。

2、技能學(xué)習(xí)

功能特點(diǎn)、質(zhì)量、制造商、商標(biāo)、效果等。有關(guān)美容院、發(fā)廊一切產(chǎn)品，員工均應(yīng)了解有關(guān)知識，這些都需要學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中不斷提高，達(dá)到根據(jù)顧客需求為顧客進(jìn)行詳細(xì)說明，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，注意應(yīng)把優(yōu)秀員工不斷派出去學(xué)習(xí)新的優(yōu)秀技能。

十一、自由選擇休假日

確定休假天數(shù)后，根據(jù)工作需要，在不影響工作前提下員工自由選擇休假日，是讓員工熱愛美容院的一種好辦法，自由選擇休假日有下列好處：

1、給予員工的自由空間；

2、給予員工自主權(quán)；

3、讓員工處理好工作以外的事情；

4、讓員工感到美容院很尊重他的自由；

5、通過愉快休假恢復(fù)精力。

十二、說話算數(shù)

當(dāng)美容院、發(fā)廊老板在員工面前承諾什么時，一定要給員工兌現(xiàn)，在員工心中產(chǎn)生老板說話算數(shù)，給員工一種可信的感覺，那么您所有的事都會很順利。老板的信譽(yù)也是員工熱愛您美容院的原因，提醒老板們，在未考慮成熟前千萬千萬不要給員工承諾。

第一步：招聘

那美容院做好招聘工作，首先需從招聘計(jì)劃制定開始，首先美容院需分析當(dāng)前的營業(yè)還有補(bǔ)充多少人力才能達(dá)到平衡，這樣避免招聘費(fèi)用的正確支配，以及儲備人才的合理利用。另外分析好招聘計(jì)劃后，我們就得選擇好招聘渠道?，F(xiàn)在不少人抱怨招聘不到人才，原因之一在于沒有正確選擇好招聘渠道了。有不少人推薦138中國美容人才網(wǎng)，說它是一個不錯的美容行業(yè)招聘網(wǎng)站，不僅能很快招聘到人才，也能迅速找到工作。

找到正確的招聘渠道，招到人才之后，是不是萬事大吉呢？美容院還得做好面試前的準(zhǔn)備工作，例如：打電話通知求職者面試，收集面試人員要問的問題。以上就是做好美容院員工管理的第一步。

第二步：規(guī)章制度

無規(guī)矩不成方圓，美容院雖然人數(shù)不多，但還是得有一些規(guī)章制定才能更好的管-理-員工。那么我們就來看看美容院管-理-員工的基本制度。

一、獎勵懲罰制度

這是每個企業(yè)必備的制度，美容院管理當(dāng)然不能缺少。很多美容院利用獎勵懲罰制度來激勵員工，為美容院創(chuàng)造更多的價值。

二、晉升制度

晉升制度也是促進(jìn)員工不斷進(jìn)步，同時也可以讓員工更好的發(fā)揮自己的特長。晉升制度另一方面鼓勵員工不斷學(xué)習(xí)，美容院在員工管理方面也就更加容易。

三、基本日常行為制度

這是最基本的規(guī)章制度，也是美容院管-理-員工的最基礎(chǔ)的。美容院日常行為規(guī)章制度，從上班時間，服務(wù)細(xì)節(jié)以及妝容出發(fā)，為保障員工更好的服務(wù)顧客。

第三步：方法

美容院管-理-員工，不光是從招聘和規(guī)章制度做起，還得掌握一些方法。畢竟隨著員工的漸漸流失，不少管理者都打出“親情牌”，來留住員工。所謂的親情牌管理方法主要在于一些細(xì)節(jié)方面，比如那位員工身體不舒服，作為美容院管理者一定要第一時間發(fā)現(xiàn)并給與員工幫助;還有在員工生日之際，可以送分禮物或者給與員工休假，相信這樣的安排會感動不少員工。

其次，還得建立好員工和管理之間的平等關(guān)系。不少領(lǐng)導(dǎo)者缺乏這種意識，導(dǎo)致給員工的感覺就是高人一等，會造成員工對這個美容院是失去家的感覺，這就影響到員工的跳槽了。所以美容院管-理-員工一定要建立好雙方對等的關(guān)系。

美容院想要管理好員工，作為經(jīng)營者還是多從自身方面找原因，才能發(fā)現(xiàn)的不足從而改善;此外真誠對待每一位員工，做好員工的職業(yè)規(guī)劃。