總結(jié)是一個(gè)反思的過程,讓我們更好地認(rèn)識自己,也為未來奠定基礎(chǔ)。接下來,我們可以通過對相關(guān)資料的查閱和分析,來獲取更多的信息。接下來是一些關(guān)于人際關(guān)系處理的范文,供大家參考學(xué)習(xí)。
交貨延期的英文道歉信簡短篇一
尊敬的張先生:
您好,我是空調(diào)銷售的1002號配貨專員,我叫xxx。
關(guān)于此次您在我購買了一臺奧利菲斯s623型機(jī)柜空調(diào),先前協(xié)定的送貨時(shí)間是三天內(nèi)送達(dá)。因我配送貨品清單時(shí)候,因?yàn)榭紤]到奧利菲斯s623型機(jī)柜空調(diào)的派送難度,考慮聯(lián)系專業(yè)的搬運(yùn)進(jìn)行。
然而經(jīng)過多方聯(lián)系專業(yè)的搬運(yùn),最終才聯(lián)系上,耽誤了送貨時(shí)間,遲遲等到第五天才給你送貨到戶。你先前已經(jīng)十分清楚地約定三天內(nèi)送達(dá),您告知是三天之后您要出差,家里沒人。
確實(shí)我們送貨到時(shí)也發(fā)生了這樣的情況,后經(jīng)過跟您電話溝通?,F(xiàn)在這臺奧利菲斯s623型機(jī)柜空調(diào)暫時(shí)存放我處。我們會替您細(xì)心看管、妥善保管的,您放心。此次送貨不及時(shí),確實(shí)完全是我的工作失誤造成的。
為此我們感到十分地抱歉,為了彌補(bǔ)我們的工作過失,我們派送部協(xié)商決定,給予您的空調(diào)購買價(jià)格給予適當(dāng)優(yōu)惠,返還給你3%的購買價(jià)格。
等到您到時(shí)有時(shí)間在家時(shí)候聯(lián)系我們,我們會第一時(shí)間把貨送達(dá),我向您保證不會再有任何工作失誤存在了。
道歉人:xxx。
時(shí)間:xxxx年xx月xx日。
交貨延期的英文道歉信簡短篇二
需方:。
合同編:x14042。
1.合同約定交貨日期:.3.31
2.供方未能按合同規(guī)定的交貨時(shí),需方有權(quán)向供方收取違約金,違約金計(jì)算方法如下:。
1)遲交的第一周違約金按合同總款的5%;。
2)遲交的第二周違約金按合同總款的10%;。
不滿一周按一周計(jì)算.
2014.3.31。
交貨延期的英文道歉信簡短篇三
需方:蘇州蘭多國際貿(mào)易有限公司。
編號:htx-092314381x。
經(jīng)雙方友好協(xié)商,蘇州蘭多國際貿(mào)易有限公司與河南匯通甲醇有限公司于合同(htx-2013092314381x)項(xiàng)下1000噸國產(chǎn)甲醇,交貨時(shí)間變更為10月8日至月18日。原合同約定其它條款不變以原訂合同為準(zhǔn),雙方蓋章確認(rèn),傳真件有效。
河南匯通甲醇有限公司。
蘇州蘭多國際貿(mào)易有限公司。
2013年9月30日。
交貨延期的英文道歉信簡短篇四
^_^親們,很抱歉這么久才收到我們的東西,對此我首先給您表示真誠的歉意,對不起!
您拍下的是預(yù)定鞋碼,當(dāng)時(shí)聯(lián)系過廠家給了我們大約到貨時(shí)間,但沒想到的是廠家發(fā)貨還是延誤,所以我們也延誤了發(fā)貨,對些我很抱歉也很無奈。 今天我們終于收到貨,在第一時(shí)間給您發(fā)貨。我們加班加點(diǎn),不吃飯,加派人手,會盡量為每一個(gè)親早點(diǎn)發(fā)貨的。
特意準(zhǔn)備了一些小禮品,或多或少的`表示我們的一點(diǎn)小心意和歉意,希望您能笑納。
親~收貨后有還算滿意,請記得給我們好評,動態(tài)評分也給五星評分,好嗎?
再次謝謝親們的支持了,本店會一如既往的為每個(gè)親真誠的服務(wù),秉著真誠的原則,我們會一直向更好的方向發(fā)展。親們收到貨后,有任何問題請聯(lián)系我們,如果滿意親給我們好評對我們進(jìn)行鼓勵,不滿意聯(lián)系我們我們會努力讓您滿意的。
祝您淘寶開心,事事順利!
xx-x名品屋
xx事先生:
你方本月22日訂貨單收悉。非常抱歉!羽絨背心目前無法交貨。我們最快的交貨期要到7月初。
當(dāng)然,你方是急著要貨的??墒?,需要量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過我們以往的經(jīng)驗(yàn),特向你方道歉!
你的忠實(shí)的xxx
交貨延期的英文道歉信簡短篇五
xx機(jī)械有限領(lǐng)導(dǎo):
您好!
感謝您多年來對我的一貫信任和厚愛!正是有了您的'支持與幫助,才使我們在困難重重的不利形勢下得以堅(jiān)持下來,以專業(yè)精神和高度負(fù)責(zé)的態(tài)度為您提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。
您知道,今年以來,到處都出現(xiàn)了嚴(yán)重的“用工荒”,我也不例外,春節(jié)過后,上工率嚴(yán)重下降,雖然我們幾經(jīng)創(chuàng)造條件,陸續(xù)招收了一批批員工,但到目前為止,仍未恢復(fù)到去年的最佳水平。
我們是專業(yè)廠家,不僅制造設(shè)備要精良,員工的操作技術(shù)更要過硬,而對于新工,我們必須用足夠的時(shí)間和精力進(jìn)行操作技術(shù)培訓(xùn),沒有技術(shù)的員工,我們是不能允許上崗實(shí)際生產(chǎn)的。在產(chǎn)品上,我們寧愿做少一些,決不能做差一點(diǎn)。對此,想必您也認(rèn)同。
今年以來,當(dāng)?shù)剡M(jìn)一步加大節(jié)能減排舉措,使我們雪上加霜,許多企業(yè)受到停電、限電、停水等嚴(yán)重困擾,到目前為止,我們這一區(qū)域仍然隔一天一供電,已經(jīng)存續(xù)很長時(shí)間;不僅我受到極大的影響,就連我們的很多上線供應(yīng)商也因此經(jīng)常拖延供貨。讓人難堪的是,我們本來不得不壓縮的生產(chǎn)計(jì)劃,常常難以完成。對此,我們?nèi)f分焦急!
值得高興的是,我們招收的新工經(jīng)過數(shù)月培訓(xùn),已經(jīng)陸續(xù)合格上崗;我們的發(fā)電機(jī)也已經(jīng)調(diào)試發(fā)電,使我們得以有效克服停電、限電的困難;對于上線供應(yīng)商,我們已經(jīng)落實(shí)了幫扶措施,想必今后基本可以正常供貨。按下來的下半年,我們將基本具備正常生產(chǎn)的能力,力爭將產(chǎn)品產(chǎn)量恢復(fù)到去年最好水平。
尊敬的老朋友,貴司是我們的老客戶,多年來,給了我們極大的支持和厚愛,我們理應(yīng)以高質(zhì)量的產(chǎn)品、及時(shí)的交期予以回報(bào)。但今年以來,由于我們的無奈,給貴司造成了極大的不便,對此,我們深表遺憾!
接下來,隨著我們產(chǎn)量的不斷提高,我們將把貴司作為我們的優(yōu)先供貨客戶,按質(zhì)、按量,準(zhǔn)時(shí)交貨,通過我們的實(shí)際行動,表達(dá)我們誠摯的歉意!
希望能夠得到您和貴司的諒解,并一如既往給我們信任和支持!再次感謝!
此致
敬禮!
道歉人:xxx。
時(shí)間:xxxx年xx月xx日。
交貨延期的英文道歉信簡短篇六
尊敬的客戶:
很抱歉這么久才收到我們的東西,對此我首先給您表示真誠的歉意,對不起!您拍下的是預(yù)定鞋碼,當(dāng)時(shí)聯(lián)系過廠家給了我們大約到貨時(shí)間,但沒想到的是廠家發(fā)貨還是延誤,所以我們也延誤了發(fā)貨,對些我很抱歉也很無奈。
今天我們終于收到貨,在第一時(shí)間給您發(fā)貨。我們加班加點(diǎn),不吃飯,加派人手,會盡量為每一個(gè)親早點(diǎn)發(fā)貨的。
再次謝謝親們的支持了,本店會一如既往的為每個(gè)親真誠的服務(wù),秉著真誠的原則,我們會一直向更好的方向發(fā)展。親們收到貨后,有任何問題請聯(lián)系我們,如果滿意親給我們好評對我們進(jìn)行鼓勵,不滿意聯(lián)系我們我們會努力讓您滿意的。
心祝您淘寶開心,事事順利!
xx年x月x日。
交貨延期的英文道歉信簡短篇七
一、談判時(shí)間:
談判地點(diǎn):紅牡丹公司。
談判雙方:甲方:紅牡丹公司乙方:白玫瑰公司。
二、談判主題。
解決布料的延遲交貨的索賠問題,維護(hù)雙方長期合作關(guān)系,使雙方合作向新的高度邁進(jìn)。
三、談判團(tuán)隊(duì)人員組成。
主談:卜雨涵,公司談判全權(quán)代表;
決策人:王素林,負(fù)責(zé)重大問題的決策;
技術(shù)顧問:徐浩然,負(fù)責(zé)技術(shù)問題;
法律顧問:張?jiān)矗?fù)責(zé)法律問題。
四、雙方利益及優(yōu)勢分析。
我方核心利益:1、要求對方盡早交貨,并對我方進(jìn)行賠償,彌補(bǔ)我方的損失。
2、維護(hù)雙方長期合作關(guān)系。
對方核心利益:1.、解決索賠問題,對索賠問題盡量找到最好的方法(賠償少量。
錢,盡量提早交貨)。
2、維持雙方長期合作關(guān)系,不愿讓公司名譽(yù)受損,也不愿失去。
紅牡丹公司這一實(shí)力較強(qiáng)的大客戶。
我方優(yōu)勢:1、我方公司占有中國某類布料服裝市場的三分之一的份額,而且是。
國內(nèi)十大服裝名牌之一。
2、對于我方違反合同規(guī)定,根據(jù)免責(zé)之外的條款要求我方賠償損失。
我方劣勢:1、我方迫切需要布料急需布料生產(chǎn),迫切需要與對方合作,否則將。
會造成更大的損失。
2、市場上這種布料緊缺。
對方優(yōu)勢:1、法律優(yōu)勢,由于汶川地震是導(dǎo)致工廠不能按時(shí)交貨的不可抗力。
因素,法律關(guān)于不可抗力所產(chǎn)生的后果給了相關(guān)面子的規(guī)定。
2、我方根據(jù)合同,由不可抗力產(chǎn)生的延遲交貨不適用處罰條列。
3、對方迫切需要布料,以便滿足客戶需求,對方于我方無法達(dá)成合。
作將對其造成巨大損失。
對方劣勢:1、不可抗力這一點(diǎn)對與對方極為有利,對方將根據(jù)此條拒絕賠償,
客觀存在的汶川地震的確對被告履行合同造成不利影響。
2、由于對方延遲交貨對與他們也會帶來利潤和名譽(yù)上的損失。
五、談判目標(biāo)。
六、程序及具體策略操作。
(一)開局:
方案一:感情交流式開局策略:通過談及雙方合作情況形成感情上的共鳴,
把對方引入較融洽的談判氣氛中。
方案二:采取進(jìn)攻式開局策略:營造低調(diào)談判氣氛,強(qiáng)硬地指出對方因延遲。
交貨給我方帶來巨大損失,開出600萬元的罰款,以制造心理優(yōu)勢,
使我方處于主動地位。
對方提出有關(guān)地震屬于不可抗力的規(guī)定拒絕賠償?shù)膶Σ撸?/p>
1、借題發(fā)揮的策略:認(rèn)真聽取對方陳述,抓住對方問題點(diǎn),進(jìn)行攻擊、突破;
2、法律與事實(shí)相結(jié)合原則:提出我方法律依據(jù),并對地震事件進(jìn)行剖析。
對其進(jìn)行反駁。
(二)中期階段:
1、紅臉白臉策略:
2、層層推進(jìn),步步為營的策略:
有技巧地提出我方預(yù)期利益,先易后難,步步為營地爭取利益;
3、把握讓步原則:
4、突出優(yōu)勢:。
5、打破僵局:。
合理利用暫停,首先冷靜分析僵局原因,再可運(yùn)用把握肯定對方行式,否定方實(shí)質(zhì)的方法解除僵局,適時(shí)用聲東擊西策略,打破僵局。
(三)休局階段:如有必要,根據(jù)實(shí)際情況對原有方案進(jìn)行調(diào)整;
(四)最后談判階段:
1、把握底線,:適時(shí)運(yùn)用折中調(diào)和策略,把握嚴(yán)格把握最后讓步的幅度,在。
適宜的時(shí)機(jī)提出最終報(bào)價(jià),使用最后通牒策略;
2、埋下契機(jī):在談判中形成一體化談判,以期建立長期合作關(guān)系;
3、達(dá)成協(xié)議:明確最終談判結(jié)果,出示會議記錄和合同范本,請對方確認(rèn),確定正式簽訂合同時(shí)間。
七、談判議程。
通則議程:
(一)中心議題:解決布料的延遲交貨的索賠問題,維護(hù)雙方長期合作關(guān)系。
(二)談判時(shí)間。
(三)談判地點(diǎn)。
細(xì)則議程:談判策略。
八、制定應(yīng)急預(yù)案。
雙方是第一次進(jìn)行商務(wù)談判,彼此不太了解。為了使談判順利進(jìn)行,有必要制定應(yīng)急預(yù)案。
1、對方承認(rèn)違約,愿意支付賠償金,但對600萬元表示異議;
應(yīng)對方案:就賠款金額進(jìn)行價(jià)格談判,運(yùn)用妥協(xié)策略,換取在交貨期、技術(shù)支持、優(yōu)惠待遇等利益。
2、對方使用權(quán)力有限策略,聲稱金額的限制,拒絕我方的提議。
應(yīng)對:了解對方權(quán)限情況,“白臉”據(jù)理力爭,適當(dāng)運(yùn)用制造韁局策略,“紅臉”再以暗示的方式揭露對方的權(quán)限策略,并運(yùn)用迂回補(bǔ)償?shù)募记?,來突破韁局;異或用聲東擊西策略。
3、對方使用借題發(fā)揮策略,對我方某一次要問題抓住不放。
應(yīng)對:避免沒必要的解釋,可轉(zhuǎn)移話題,必要時(shí)可指出對方的策略本質(zhì),并聲明,對方的策略影響談判進(jìn)程。
4、對方依據(jù)法律上有關(guān)地震屬于不可抗力從而按照合同堅(jiān)決拒絕賠償。應(yīng)對:應(yīng)考慮到我方戰(zhàn)略目標(biāo)是減小損失,并維護(hù)雙方長期合作關(guān)系,采取放棄賠償要求,換取其它長遠(yuǎn)利益。
九、準(zhǔn)備談判資料。
相關(guān)法律資料:《中華人民共和國合同法》、《國際合同法》、《國際貨物買賣合同公約》、《經(jīng)濟(jì)合同法》。
備注:
《合同法》違約責(zé)任。
第一百零七條當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任。
聯(lián)合國《國際貨物買賣合同公約》規(guī)定:不可抗力是指不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。
通常包括:
(1)天災(zāi),如火災(zāi)、水災(zāi)、地震、暴風(fēng)雪、閃電等;
(2)戰(zhàn)爭以及類似戰(zhàn)爭狀態(tài),如戰(zhàn)爭、封鎖、禁運(yùn)等;
(3)政治現(xiàn)象,如政治革命、內(nèi)戰(zhàn)、暴動及封鎖;
(4)社會現(xiàn)象,如罷工、民眾騷擾、工廠封閉;
(5)運(yùn)輸方面的航運(yùn)阻礙、交通阻塞;
(6)其他不可抗力事故,如傳染病以及通常之意外事故;合同范同、背景資料、對方信息資料、技術(shù)資料、財(cái)務(wù)資料。
交貨延期的英文道歉信簡短篇八
*********有限公司:。
關(guān)于貴公司購買我公司(*****有限公司)的1600℃自動升將爐(型號規(guī)格:tc-16s3450mm*300mm*250mm),由于諸多原因,原定于20**年**月**日發(fā)貨,實(shí)際于20**年**月**日完工,同時(shí)由于春節(jié)到來,應(yīng)貴方要求,我們將在春節(jié)過后與貴公司商談發(fā)貨。對于爐子的延期交貨給貴公司造成的不便我們致以最真誠的歉意,關(guān)于爐子的延期交貨主要原因如下:
1.由于這臺高溫自動升降爐是非標(biāo)產(chǎn)品,為保證爐子的質(zhì)量,爐子的設(shè)計(jì)和審核確認(rèn)比其他標(biāo)準(zhǔn)的`產(chǎn)品復(fù)雜的多,以致在時(shí)間上超出了預(yù)期。
2.為保證產(chǎn)品質(zhì)量,我們專門訂購了一批日本生產(chǎn)的纖維板作為保溫材料,但由于合作廠商在年底前業(yè)務(wù)繁忙,貨源緊張,同時(shí)我們不可能只為此爐定幾塊板,是定了一批貨,量大,所以訂貨周期比往常較長。
3.為了使用方便,我們對液壓裝置進(jìn)行了改裝,液壓裝置在自動升降的基礎(chǔ)上,改為手動泄壓升降與自動一體。比直接使用成品液壓裝置工期加長。同時(shí)我們?yōu)楸WC液壓裝置的質(zhì)量,防止漏壓漏油,以及長時(shí)間使用爐子出現(xiàn),爐口下降的情況,我們對爐子進(jìn)行了無載和重載條件下的實(shí)驗(yàn),每次實(shí)驗(yàn)兩天,延長了爐子的生產(chǎn)周期。
4.年底,各合作廠家業(yè)務(wù)都比較繁忙,同時(shí)物流運(yùn)輸?shù)木o張,造成我們很多的原材料訂貨周期加長,例如氧化鋁空心球磚、硅鉬棒等一些非標(biāo)材料的定制。
5.多名員工結(jié)婚請假出差調(diào)試造成工作人員不足,導(dǎo)致單個(gè)爐子工期加長。
趕工。同時(shí),我們將依據(jù)客觀情況,參考編號20**-**-**號合同第十二條,在互惠互利的基礎(chǔ)上,與貴公司商談賠償損失的問題,對此次合作給貴公司造成的不便還望貴公司海涵。
此致
敬禮
***********有限公司。
您可能關(guān)注的文檔
- 大學(xué)生計(jì)劃書(精選12篇)
- 最新大隊(duì)輔導(dǎo)員在入隊(duì)儀式上的講話稿(大全10篇)
- 七年級班主任工作計(jì)劃指導(dǎo)思想(模板10篇)
- 學(xué)校食堂食品安全承諾書(匯總13篇)
- 最新銀行招聘自薦信(精選9篇)
- 最新幼兒園中班科學(xué)活動方案及反思(匯總9篇)
- 最新學(xué)?;顒庸ぷ饔?jì)劃(大全9篇)
- 2023年安全生產(chǎn)自查報(bào)告(精選10篇)
- 2023年中式婚禮主持詞完整版(實(shí)用10篇)
- 2023年清欠工作的報(bào)告(大全14篇)
- 探索平面設(shè)計(jì)師工作總結(jié)的重要性(匯總14篇)
- 平面設(shè)計(jì)師工作總結(jié)體會與收獲大全(20篇)
- 平面設(shè)計(jì)師工作總結(jié)的實(shí)用指南(熱門18篇)
- 免費(fèi)個(gè)人簡歷電子版模板(優(yōu)秀12篇)
- 個(gè)人簡歷電子版免費(fèi)模板推薦(通用20篇)
- 免費(fèi)個(gè)人簡歷電子版制作教程(模板17篇)
- 學(xué)校貧困補(bǔ)助申請書(通用23篇)
- 學(xué)校貧困補(bǔ)助申請書的重要性范文(19篇)
- 學(xué)校貧困補(bǔ)助申請書的核心要點(diǎn)(專業(yè)16篇)
- 學(xué)校貧困補(bǔ)助申請書的申請流程(熱門18篇)
- 法制教育講座心得體會大全(17篇)
- 教育工作者的超市工作總結(jié)與計(jì)劃(模板18篇)
- 教學(xué)秘書的工作總結(jié)案例(專業(yè)13篇)
- 教師的超市工作總結(jié)與計(jì)劃(精選18篇)
- 單位趣味運(yùn)動會總結(jié)(模板21篇)
- 禮品店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的重要性(實(shí)用16篇)
- 消防隊(duì)月度工作總結(jié)報(bào)告(熱門18篇)
- 工藝技術(shù)員工作總結(jié)(專業(yè)18篇)
- 大學(xué)學(xué)生會秘書處工作總結(jié)(模板22篇)
- 醫(yī)院科秘書工作總結(jié)(專業(yè)14篇)