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推薦移動強(qiáng)制停機(jī)簽協(xié)議書(推薦)一
我做的手機(jī)支付業(yè)務(wù),這工作對我而言是非常陌生而新奇,使我躍躍欲試,當(dāng)我開始辦第一個客戶時我還有些緊張,但是我還是能夠不錯的把第一個筆業(yè)務(wù)完成好,通過初次成功我工作勁頭非常足,可是之后是越來越不順利,一天下來,辦理這項業(yè)務(wù)的人不是很多。使我都沒信心繼續(xù)進(jìn)行推銷,但是我也不能放棄,我就在自我鼓勵下繼續(xù)了我的工作,通過這個工作增強(qiáng)了我處事的應(yīng)變能力,因為在工作中顧客會隨時問出一些問題讓我回答,并且有時顧客也會產(chǎn)生一些對業(yè)務(wù)的誤會,但是我仍然熱心對待客戶,對客戶進(jìn)行認(rèn)真的講解,說明這項業(yè)務(wù)的好處。您現(xiàn)在閱覽的是百分網(wǎng)謝謝您的支持和鼓勵!!!
通過一段時間,對移動的一些業(yè)務(wù)也有了一定的了解。這樣可以更好的鍛煉我的業(yè)務(wù)水平。雖然可以接觸的客戶多了,但是工作還是非常有困難,因為需要真正走上去和客戶接觸,向客戶介紹業(yè)務(wù),但是很多客戶會不理會我的介紹,很多時候都是我剛想開口介紹時,顧客就馬上說了一句:“不用了?!比缓缶娃D(zhuǎn)身離開,這很大程度上打擊了我的信心,在自己業(yè)務(wù)量不多面前感到自己很窩囊,不過我沒退縮或放棄過。
現(xiàn)在的消費(fèi)者都很現(xiàn)實,只有套餐對自己很有用處時才會來訂購我們所推銷的手機(jī)業(yè)務(wù),所以需要我們有針對不同的客戶介紹不同的業(yè)務(wù),還要在介紹時突出對顧客來說最有用處,最實惠的地方,這正式考驗我們推銷能力的時候,通過幾天的實踐時間,鍛煉了我們的推銷的能力,提高了我們的業(yè)務(wù)水平,也提高了自身的整體素質(zhì),這對我們將來的學(xué)習(xí)和工作都非常有幫助,甚至是對我們將來的整個人生都受益非淺,在面對在大困難時我們都不會低頭,只會迎頭挑戰(zhàn)。
不過現(xiàn)在的介紹已不是先前那般僵硬,已有了個人特色,更加能讓顧客接受??晌腋械竭@一時期的工作比先前更加有意義,因為現(xiàn)在我走出去了,向更多人介紹我們的業(yè)務(wù),其實也是向顧客們展示我們的能力。這對我們大學(xué)生來說是非常重要的,因為將來我們要面對就業(yè)的壓力,我們要有一定能力,還要有推銷自己的能力。在這一階段才是真正鍛煉自己的階段,我們都很好的把握了這次難得的實踐機(jī)會。
實踐已經(jīng)接近尾聲,在這次實踐活動中,豐富了我們的實踐經(jīng)驗,使我通過這次實踐更加了解社會,了解信息化進(jìn)程,能主動把握信息時代的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。
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最后,用公司一個人講過的一句話來結(jié)束:我們要學(xué)會適應(yīng)環(huán)境變化的能力和學(xué)習(xí)知識的能力。這才是最重要的。
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2020年,我們按照集團(tuán)公司的統(tǒng)一安排部署,圍繞省公司的發(fā)展戰(zhàn)略和總體目標(biāo),以體系建設(shè)為基礎(chǔ),以行業(yè)應(yīng)用為突破口,以實施十百千萬工程為奮斗目標(biāo),充分發(fā)揮全業(yè)務(wù)優(yōu)勢,突出業(yè)務(wù)重點,不斷完善管理體系和營銷服務(wù)體系,提升隊伍素質(zhì)和客戶服務(wù)滿意度,實現(xiàn)_集團(tuán)客戶業(yè)務(wù)又好又快的發(fā)展客戶經(jīng)理工作總結(jié)工作總結(jié)。
在服務(wù)方面的主要工作如下:
一、不斷完善集團(tuán)客戶服務(wù)體系,提升服務(wù)質(zhì)量和水平
下發(fā)了《集團(tuán)客戶分級服務(wù)規(guī)范指導(dǎo)意見》、《集團(tuán)客戶服務(wù)聯(lián)動機(jī)制管理辦法》兩份主要文件,建立、完善集團(tuán)客戶全業(yè)務(wù)服務(wù)體系。
1、建立集團(tuán)客戶分級服務(wù)體系,加強(qiáng)服務(wù)細(xì)分。
2、強(qiáng)化集團(tuán)客戶服務(wù)規(guī)范,提升服務(wù)水平。
3、建立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控機(jī)制,促進(jìn)服務(wù)提升。
4、完善服務(wù)流程,提升服務(wù)響應(yīng)能力。
二、深化集團(tuán)客戶分層分級管理,推動特色標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)
實現(xiàn)服務(wù)帶發(fā)展,發(fā)展促服務(wù)的良性循環(huán)。強(qiáng)化集團(tuán)客戶名單制營銷服務(wù)制度,落實《關(guān)于實行集團(tuán)大客戶名單制管理的通知》的各項工作要求,對_家省級集團(tuán)客戶單位,做到每一個集團(tuán)客戶都有指定的客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)其營銷和服務(wù)工作,確保集團(tuán)大客戶的服務(wù),整理明確了省、市二級集團(tuán)大客戶、核心客戶名單,實現(xiàn)了有系統(tǒng)支撐的集團(tuán)客戶服務(wù)管理。
按照客戶類別屬性(行業(yè)客戶或商企客戶)、業(yè)務(wù)屬性(純移動業(yè)務(wù)集團(tuán)、純數(shù)固業(yè)務(wù)集團(tuán)、純行業(yè)應(yīng)用類集團(tuán)和綜合業(yè)務(wù)集團(tuán))、規(guī)模屬性(按照集團(tuán)客戶收入和用戶量規(guī)模分級),建立多維度客戶分層分級管理體系。
在此基礎(chǔ)上,提出新的針對不同類別集團(tuán)客戶的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)要求,整合集團(tuán)客戶俱樂部服務(wù)平臺和客戶服務(wù)熱線,加強(qiáng)對俱樂部客戶服務(wù)規(guī)范、客戶經(jīng)理服務(wù)規(guī)范以及客戶故障響應(yīng)綠色通道等相應(yīng)流程的落實;要進(jìn)一步加深集團(tuán)客戶的服務(wù)深度和廣度,增強(qiáng)客戶感知,體現(xiàn)服務(wù)差異化,提升集團(tuán)客戶的滿意度和忠誠度,最終實現(xiàn)集團(tuán)客戶和企業(yè)的雙贏。
繼續(xù)利用好公司客戶俱樂部這一平臺,加強(qiáng)對各類集團(tuán)客戶關(guān)鍵人物的通信外服務(wù),特別是有針對性地開展大客戶行業(yè)推廣、年會等客戶關(guān)懷活動,達(dá)到持續(xù)提高大客戶滿意度的目的;面向中小企業(yè)客戶拓寬服務(wù)渠道、完善集團(tuán)客戶積分體系、利用俱樂部資源支持客戶的商業(yè)運(yùn)作,以延伸服務(wù)為核心打造商務(wù)客戶的特色服務(wù)。
三、以服務(wù)促發(fā)展,突破行業(yè)客戶市場發(fā)展瓶頸
完善行業(yè)客戶的服務(wù)體系,加強(qiáng)客戶經(jīng)理服務(wù)規(guī)范以及行業(yè)故障響應(yīng)綠色通道等相應(yīng)流程的落實;客戶需求結(jié)合為客戶提供不同等級的服務(wù),加深集團(tuán)客戶的服務(wù)深度,體現(xiàn)不同類別客戶的服務(wù)差異化,增強(qiáng)客戶感知,提升集團(tuán)客戶的滿意度和忠誠度,最終實現(xiàn)集團(tuán)客戶和企業(yè)的雙贏。
在此基礎(chǔ)上,對存量的行業(yè)客戶進(jìn)行深度開發(fā),通過行業(yè)解決方案的應(yīng)用為客戶提供一攬子的解決方案滿足黨政軍機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位對信息化和通信的需求。
#268010
推薦移動強(qiáng)制停機(jī)簽協(xié)議書(推薦)三
第一章概論
1、移動通信的特點。
1、移動通信必須利用無線電波進(jìn)行信息傳輸
2、移動通信是在復(fù)雜的干擾環(huán)境中運(yùn)行的
3、移動通信可以利用的頻譜資源非常有限
4、移動通信系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)多種多樣,網(wǎng)絡(luò)管理和控制必須有效
5、移動臺必須適合于在移動環(huán)境中使用
2、移動通信按多址方式分為頻分多址(fdma),時分多址(tdma),碼分多址(cdma)。按信號形式分為模擬網(wǎng)和數(shù)字網(wǎng)。
3、移動通信的傳輸方式分:單向傳輸(廣播式)、雙向方式(應(yīng)答式)。雙向傳輸工作方式有單工、雙工、半雙工。
4、單工通信:通信雙方電臺交替地進(jìn)行收信和發(fā)信。根據(jù)收、發(fā)頻率的異同,又可分為同頻單工和異頻單工。例:尋呼系統(tǒng)。
5、雙工通信:指通信雙方可同時進(jìn)行傳輸消息的工作方式。雙工通信一般使用一對頻道,以實施頻分雙工(fdd)工作方式,接受和發(fā)射可同時進(jìn)行,故耗電量較大。為了緩解這個問題和減少對系統(tǒng)頻帶的要求,可在通信設(shè)備中采用同步的半雙工通信方式,即時分雙工(tdd)。故頻分雙工(fdd)和時分雙工(tdd)相結(jié)合。例:手機(jī)。(fdd:用不同載頻來區(qū)分兩個通信方向。tdd:收、發(fā)采用同一載頻,通過時間上的交替使用同一載頻來區(qū)分兩個通信方向。)
6、半雙工通信,移動臺采用類似單工的“按講”方式,即按下按講開關(guān),發(fā)射機(jī)才工作,而接收機(jī)總是工作的。基站工作情況與雙工方式完全相同。例:對講機(jī)。
7、數(shù)字移動通信系統(tǒng)有哪些優(yōu)點?:
答:數(shù)字通信系統(tǒng)的主要優(yōu)點可歸納如下
(1)頻譜利用率高,有利于提高系統(tǒng)容量
(2)能提供多種業(yè)務(wù)服務(wù),提高通信系統(tǒng)的通用性
(3)抗噪聲、抗干擾和抗多徑衰落的能力強(qiáng)
(4)能實現(xiàn)更有效、靈活的網(wǎng)絡(luò)管理和控制
(5)便于實現(xiàn)通信的安全保密
(6)可降低設(shè)備成本和減小用戶手機(jī)的體積和重量
8、若干年來,移動通信基本上圍繞著兩種主干網(wǎng)絡(luò)在發(fā)展,這就是基于話音業(yè)務(wù)的通信網(wǎng)絡(luò)和基于分組數(shù)據(jù)傳輸?shù)耐ㄐ啪W(wǎng)絡(luò)。
9、蜂窩式組網(wǎng)的目的是解決常規(guī)移動通信系統(tǒng)的頻譜匱乏,容量小,服務(wù)質(zhì)量差,頻譜利用率低等問題。
10、蜂窩式組網(wǎng)放棄了點對點傳輸和廣播覆蓋模式,將一個移動通信服務(wù)區(qū)劃分成許多以正六邊形為基本幾何圖形的覆蓋區(qū)域,稱為蜂窩小區(qū)。
11、頻率復(fù)用:把若干相鄰的小區(qū)按一定的數(shù)目劃分成區(qū)群(cluster),并把可供使用的無線頻道分成若干個(等于區(qū)群中的小區(qū)數(shù))頻率組,區(qū)群內(nèi)各小區(qū)均使用不同的頻率組,而任一小區(qū)所使用的頻率組,在其它區(qū)群相應(yīng)的小區(qū)中還可以再用,這就是頻率再用。
12、頻率再用距離是和區(qū)群所含小區(qū)數(shù)有關(guān)的,區(qū)群所含的小區(qū)數(shù)越少,頻率再用距離越短,相鄰區(qū)群中使用相同頻率的小區(qū)之間的同道干擾越強(qiáng)。
13、當(dāng)移動臺從一個小區(qū)進(jìn)入另一相鄰的小區(qū)時,其工作頻率及基站與移動交換中心所用的接續(xù)鏈路必須從它離開的小區(qū)轉(zhuǎn)換到正在進(jìn)入的小區(qū),這一過程稱為越區(qū)切換。
14、無繩電話是一種以有線電話網(wǎng)為依托的通信方式,是有線電話網(wǎng)的無線延伸。
15、分組無線網(wǎng)(gprs)是利用無線信道進(jìn)行分組交換的通信網(wǎng)。分組:是由若干個比特組成的信息段,包括“包頭”和“正文”兩部分。分組傳輸方式是存儲轉(zhuǎn)發(fā)方式的一種,要產(chǎn)生額外的時間延遲,因此,分組無線網(wǎng)特別適用于實時性要求不嚴(yán)和短消息比較多的數(shù)據(jù)通信。如果要用分組無線網(wǎng)傳輸分組話音,則必須保證時間延遲不大于規(guī)定值。
16、gsm:global system for mobile communications全球移動通信系統(tǒng)
17、在調(diào)制方式上,泛歐gsm蜂窩網(wǎng)絡(luò)采用gmsk。美國的is-95蜂窩網(wǎng)絡(luò)采用qpsk和oqpsk。
18、通常認(rèn)為:tdma系統(tǒng)的通信容量大于fdma系統(tǒng),而cdma系統(tǒng)的通信容量又大于fdma和tdma系統(tǒng)。(cdmatdmafdma)
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同志們:
新年剛過,我們移動公司成立工會,這是三明移動公司和移動公司領(lǐng)導(dǎo)對我們?nèi)w員工加入工會組織的關(guān)心和支持。同時,也是對我縣工會工作的大力支持。今天大會的召開。是我們移動公司事業(yè)發(fā)展、工作推進(jìn)的一個盛會,也是我們移動公司全體員工生活和工作中的一件大事,這對我們移動公司各項事業(yè)的改革和發(fā)展都有著重大的意義。在此,我僅代表縣總工會向這次大會的召開表示熱烈的祝賀!向全體與會的員工以及你們的家屬致以親切的問候和崇高的敬意!
多年來,我們移動公司工會小組,就以創(chuàng)新的精神,積極探索新形勢下工會工作的新思路,服務(wù)移動公司發(fā)展戰(zhàn)略:一是以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局,把工會的目標(biāo)和行動統(tǒng)一到企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)上,把員工的智慧和力量凝聚到企業(yè)發(fā)展大局上,組織員工為公司發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策;二是以“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,爭做知識型職工”活動為載體,增強(qiáng)企業(yè)員工創(chuàng)新觀念能力,為員工辦好事、實事,努力營造良好的創(chuàng)新氛圍;三是以職代會建設(shè)入手,推進(jìn)職代會、企務(wù)公開、勞動合同三個關(guān)鍵機(jī)制建設(shè),完善企業(yè)民主管理,促進(jìn)企業(yè)和諧發(fā)展;四是以提高員工素質(zhì)為抓手,全方位培育移動特色文化,用改革的精神加強(qiáng)移動員工隊伍建設(shè),樹立移動員工形象,創(chuàng)一流的移動員工隊伍。多年來,我們移動公司工會小組積極配合行政加快業(yè)務(wù)創(chuàng)新,改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,提高了服務(wù)水平。促進(jìn)了各項業(yè)務(wù)平穩(wěn)較快發(fā)展,取得了令人矚目的經(jīng)營業(yè)績。為全面完成我縣移動公司各項發(fā)展目標(biāo)發(fā)揮了積極作用。
新形勢新任務(wù)對工會工作提出了新的要求,我們移動公司工會必須加強(qiáng)自身建設(shè),努力提高三種能力:
一是提高工會代表和維護(hù)員工合法權(quán)益的能力。代表和維護(hù)員工合法權(quán)益,是工會組織的基本職責(zé)。工會組織要著眼于市場經(jīng)濟(jì)條件下經(jīng)濟(jì)關(guān)系、勞動關(guān)系的新變化和員工合法權(quán)益實現(xiàn)的新特點、新要求,加強(qiáng)工會維權(quán)工作理論研究,拓寬維權(quán)渠道,增強(qiáng)維權(quán)手段,要善于維權(quán)、依法維權(quán)。
二是提高工會協(xié)調(diào)社會利益關(guān)系和化解矛盾的能力。工會要站在全局的高度,更加積極地參與社會利益關(guān)系特別是勞動關(guān)系的協(xié)調(diào),正確反映員工的愿望與要求,妥善處理好各種利益關(guān)系,化解各種矛盾。建立健全勞動關(guān)系協(xié)調(diào)、勞動爭議調(diào)解機(jī)制,妥善處理各種勞動糾紛,避免因工作失誤造成員工隊伍的不穩(wěn)定,杜絕影響移動形象和社會穩(wěn)定的事件發(fā)生,為促進(jìn)移動事業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的環(huán)境。
三是提高工會為員工服務(wù)的能力。工會組織和廣大工會干部要增強(qiáng)服務(wù)意識,把員工真正作為自己服務(wù)和維護(hù)的對象,把員工的利益 放在第一位,凡是涉及員工切身利益和實際困難的事,都要全力去辦,盡力去做。要進(jìn)一步加強(qiáng)工會組織的作風(fēng)建設(shè),改進(jìn)工作作風(fēng)和工作方式。工會干部要以對員工高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,經(jīng)常深入基層,善于與員工打成一片,講真話、報實情、務(wù)實際、辦實事,千方百計幫助廣大員工解決實際困難和問題,不斷提高為員工說話辦事的能力,努力 把工會組織建設(shè)成深受員工歡迎,深受員工愛戴,深受員工擁護(hù)的員工之家。
同志們! 新時期對我們移動公司工會提出了更高的要求,希望移動公司工會把握形勢,圍繞中心,服務(wù)大局,努力實現(xiàn)“雙維護(hù)”和“雙發(fā)揮”,積極營造和諧穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境,為移動公司各項事業(yè)的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
最后,祝愿我們移動公司的全體員工:身體健康、工作順利、合家幸福!
謝謝大家!
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賣方:_________
買方:_________本合同經(jīng)雙方協(xié)商一致達(dá)成協(xié)議如下:第一條移動電話機(jī)及其配件的名稱、特征、數(shù)量、單價與“三包”期限如下表:
名稱品牌及型號出廠機(jī)身串號附件序號進(jìn)網(wǎng)標(biāo)志碼號生產(chǎn)廠商及產(chǎn)地數(shù)量單價三包期限主機(jī) 隨機(jī)配件 其他 合計金額(大寫)拾萬仟佰拾元角¥第二條交貨地點:簽約地點/_________交貨時間:即時/_________第三條付款方式:現(xiàn)金/支票_________付款時間:即時/貨到付款_________第四條驗收
賣方向買方說明商品,核對移動電話機(jī)主機(jī)機(jī)身號(imei串號)和進(jìn)網(wǎng)標(biāo)志.隨機(jī)配件的出廠序號(批號).產(chǎn)品商標(biāo)和型號,開箱檢驗,正確調(diào)試,保證商品符合產(chǎn)品使用說明明示的配件和產(chǎn)品的質(zhì)量狀況,經(jīng)買方確認(rèn),當(dāng)面向買方交驗商品,
對于移動電話機(jī)的數(shù)量顏色型號(含隨機(jī)配件).外觀有異的,買方在提貨時當(dāng)場確定。第五條質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及三包規(guī)定
質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):_________
三包標(biāo)定:
1.商品自售出之日起_________日內(nèi),在三包范圍內(nèi)主機(jī)出現(xiàn)性能故障時,買方可選擇換貨或修理。買方要求換貨時,賣方負(fù)責(zé)為買方調(diào)換新的同型號同規(guī)格商品;無同型號同規(guī)格商品時,買方可選擇換貨或退貨,不得收取任何費(fèi)用。
2.主機(jī)在三包有效期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題,賣方負(fù)責(zé)在_________日內(nèi)免費(fèi)維護(hù).修理,并保證修理后的商品能正常使用。
3.三包有效期內(nèi),主機(jī)出現(xiàn)性能故障,經(jīng)兩次維修,仍不能正常使用的,憑修理記錄。
賣方負(fù)責(zé)免費(fèi)為買方調(diào)換新的商品。換貨后,商品三包有效期自換貨之日起重新計算。由賣方在發(fā)貨票背面加蓋印章,注明更換日期,并提供新的三包憑證。
4.三包有效期內(nèi),配件出現(xiàn)性能故障,經(jīng)更換兩次,仍不能正常使用的,賣方負(fù)責(zé)免費(fèi)為買方退貨,并按當(dāng)時的配件單獨(dú)銷售價格一次性退款。
5.對于其他質(zhì)量問題涉及三包的,按照《移動電話機(jī)商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》辦理。
6.指定維修單位_________地址_________聯(lián)系電話_________。
7.以上關(guān)于時間的雙方約定,低于國家法定時間的,以國家法定時間為準(zhǔn)。第六條在三包范圍外,下列情況可以實行合理收費(fèi)修理:
超過三包有效期的;
未按三包使用說明的要求使用.維護(hù).保管而造成損壞的;
未按指定維修單位維修.拆動造成損壞的;
擅自涂改或無有效三包憑證.有效發(fā)貨票的(能夠證明該產(chǎn)品在三包有效期內(nèi)的除外);
三包憑證上的產(chǎn)品型號或編號與商品實物不相符合的。第七條違約責(zé)任
一方遲延交貨或提貨的,應(yīng)每日向?qū)Ψ街Ц哆t延部分合同總價的_________%的違約金;
_________。第八條爭議解決方式
本合同在執(zhí)行中如發(fā)生爭議,買.賣雙方協(xié)商或向消費(fèi)者協(xié)會和其他有關(guān)部門申請調(diào)解,協(xié)商或調(diào)解不成時,按下列第___種方式解決;第九條其它約定事項:_________第十條本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。本合同一式二份,買.賣雙方各執(zhí)一份。
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我是進(jìn)入移動的新員工haoword。經(jīng)過短短2周的新員工培訓(xùn),我懂得了什么是優(yōu)秀,什么是愛崗敬業(yè),什么是移動的好員工。兩周里,從網(wǎng)絡(luò)到市場,從人力到財務(wù),那么多優(yōu)秀的主管熟練地講述著自己工作中的經(jīng)驗。談到公司,談到工作,他們眼睛里閃爍著自信的光芒;談起未來,談起我們,他們言語里盡是關(guān)照。
星期一,我來到xx分公司開始實習(xí),實習(xí)前公司黃立奎總經(jīng)理還特意為我們這些新員工組織了見面會,會上把公司總體情況做了介紹并鼓勵我們盡快熟悉公司各項業(yè)務(wù)充分發(fā)揮自己的潛能,會后經(jīng)過人力部門的分配,我到市場部實習(xí)。帶著些許敬畏和幾縷驚慌,我踏進(jìn)了市場的辦公區(qū)域。作為一個剛畢業(yè)的大學(xué)生,我很清楚的知道,眼高手低是我們的通病。所以,在自己動手能力還很弱的情況下,我更樂意從最基本的東西學(xué)起、做起,比如發(fā)發(fā)傳真,接接電話什么的。x月16日,實習(xí)的第一天,我就在從座位到復(fù)印機(jī),從復(fù)印機(jī)到座位的腳步中度過了。但是我的心很平靜,盡管頭上一直冒著冷汗,但那是怕耽誤師傅們工作的謹(jǐn)慎。
從x月17日,也就是實習(xí)的第二天到9月中旬,我轉(zhuǎn)到新城區(qū)營銷中心旗下的中山路營業(yè)廳實習(xí),因為這是我們最基層、業(yè)務(wù)最全面、客戶最多的營業(yè)廳,在這里實習(xí)可以很快掌握最全面的市場業(yè)務(wù)及公司各項營銷方針的執(zhí)行。營業(yè)廳主要業(yè)務(wù)可以分為九類,即銷戶、開戶、過戶、分合戶、資費(fèi)變更、密碼修改、一卡雙號、國際漫游、補(bǔ)換卡業(yè)務(wù);日常工作還有接待重要客戶,執(zhí)行公司新的營銷政策等。在營業(yè)廳實習(xí)這段時間,感觸最深的一是執(zhí)行力問題,二是營業(yè)員心理問題,如果把這兩個問題解決了基層將會很“暢通”。
x月下旬,我回到市場部實習(xí)。在營業(yè)廳主要是學(xué)習(xí)了如何使用boss系統(tǒng)和執(zhí)行新政策,應(yīng)該說在中山路營業(yè)廳我動手實際操作的機(jī)會最多,而且在新城區(qū)營銷中心還實習(xí)了3個多月,學(xué)習(xí)了各項營銷政策的落實及反饋,所以回到市場后業(yè)務(wù)非常熟悉。6個多月的市場部實習(xí),讓我擁有了無數(shù)位師傅的關(guān)心和關(guān)照。
首先是李改梅師傅。她工作認(rèn)真、思想超前,在指導(dǎo)我實習(xí)的時候非常有耐心,從她那里我學(xué)到很多宣傳方面的知識。
其次是xx、xx、xx幾位師傅。他們幾個都很鼓勵我大膽地動手操作,不要怕出錯。尤其是王保志,他教會了我不少新業(yè)務(wù)知識。
最后是楊旭和劉月英師傅。因為他們營銷策劃和經(jīng)營分析一直很忙,
推薦移動強(qiáng)制停機(jī)簽協(xié)議書(推薦)七
甲方:中國聯(lián)通有限公司
地址:法定代表人:
乙方:
地址:
法定代表人:
鑒于:
1.甲乙雙方正在進(jìn)行移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)項目;
2.甲乙雙方對該項目進(jìn)行具體研究工作;
3.雙方就該項目的實施以及合作過程中,向?qū)Ψ教峁┯嘘P(guān)保密信息,且該保密信息屬提供方合法所有;
4.甲乙雙方均希望對本協(xié)議所述保密信息予以有效保護(hù)。
經(jīng)雙方協(xié)商,達(dá)成本協(xié)議。
一、本協(xié)議所指保密信息是指:
甲方向乙方提供:
在合作過程中,乙方從甲方獲得的與合作有關(guān)或因合作產(chǎn)生的任何商業(yè)、營銷、技術(shù)、運(yùn)營數(shù)據(jù)或其他性質(zhì)的資料,無論以何種形式或載于何種載體,無論在披露時是否以口頭、圖像或以書面方式表明其具有保密性。
乙方向甲方提供:
在合作過程中,甲方從乙方獲得的與合作有關(guān)或因合作產(chǎn)生的任何商業(yè)、營銷、技術(shù)、運(yùn)營數(shù)據(jù)或其他性質(zhì)的資料,無論以何種形式或載于何種載體,無論在披露時是否以口頭、圖像或以書面方式表明其具有保密性。
上述保密信息可以以數(shù)據(jù)、文字及記載上述內(nèi)容的資料、光盤、軟件、圖書等有形媒介體現(xiàn),也可通過口頭等視聽形式傳遞。
二、雙方權(quán)利與義務(wù)
1.雙方保證該保密信息僅用于與合作有關(guān)的用途或目的。
2.雙方各自保證對對方所提供的保密信息予以妥善保存。
3.雙方各自保證對對方所提供的保密信息按本協(xié)議約定予以保密,并至少采取適用于對自己的保密信息同樣的保護(hù)措施和審慎程度進(jìn)行保密。
4.任何一方在提供保密信息時,如以書面形式提供,應(yīng)注明“保密”等相關(guān)字樣;如以口頭或可視形式透露,應(yīng)在透露前告知接受方為保密信息,并在告知后5日內(nèi)以書面形式確認(rèn),該確認(rèn)應(yīng)包含有所透露的信息為保密信息的內(nèi)容。
5.雙方保證保密信息僅可在各自一方從事該項目研究的負(fù)責(zé)人和雇員范圍內(nèi)知悉。在雙方上述人員知悉該保密信息前,應(yīng)向其提示保密信息的保密性和應(yīng)承擔(dān)的義務(wù),并保證上述人員以書面形式同意接受本協(xié)議條款的約束,確保上述人員承擔(dān)保密責(zé)任的程度不低于本協(xié)議規(guī)定的程度。
經(jīng)保密信息披露方提出要求,接受方應(yīng)按照保密信息披露方的指示將含有保密信息的所有文件或其他資料歸還給保密信息的披露方,或者按照保密信息披露方的指示予以銷毀。項目終止后,保密信息披露方有權(quán)向接受方提出書面要求將保密信息資料交還。
6.上述限制條款不適用于以下情況:
在簽署本協(xié)議之時或之前,保密信息已以合法方式屬接受方所有;
保密信息在通知給接受方時,已經(jīng)公開或能從公開領(lǐng)域獲得;
保密信息是接受方從與其沒有保密或不透露義務(wù)的第三方獲得的;
在不違反本協(xié)議項下約定責(zé)任的前提下,保密信息已經(jīng)公開或能從公開領(lǐng)域獲得;
保密信息是接受方或其關(guān)聯(lián)或附屬公司獨(dú)立開發(fā),而且未從披露方或其關(guān)聯(lián)或附屬公司獲得的信息中獲益;
接受方應(yīng)法院或其它法律、行政管理部門要求披露的信息因而透露保密信息,在該種情況發(fā)生時,接受方應(yīng)立即向披露方發(fā)出通知,并作出必要說明。
7.雙方均不保證保密信息的精確性與合理性。
8.保密信息披露方提供的保密信息,如涉及侵犯第三方知識產(chǎn)權(quán)的情況,接受方不對此侵權(quán)行為負(fù)責(zé),且免于由此產(chǎn)生的索賠。
三、違約責(zé)任
任何一方未履行本協(xié)議項下的條款均被視為違約。作出違約行為的一方應(yīng)承擔(dān)因自己的違約行為而給守約方造成的損失。如果守約方確認(rèn),對違反本協(xié)議的行為僅采取賠償?shù)难a(bǔ)救措施是不夠的,則守約方還有權(quán)采取禁令、實際履行或其他合理的救濟(jì)措施。
四、免責(zé)條款
由于地震、水災(zāi)、火災(zāi)或政策變化等人力不能預(yù)見、不能避免、不能抗拒的原因,導(dǎo)致甲乙雙方或一方不能履行或不能完全履行本協(xié)議項下的有關(guān)義務(wù)時,甲乙雙方相互不承擔(dān)違約責(zé)任;在不可抗力影響消除后的合理時間內(nèi),一方或雙方應(yīng)當(dāng)繼續(xù)履行本協(xié)議。
五、本協(xié)議有效期五年。
六、爭議的'解決
本協(xié)議受中華人民共和國的法律管轄并按照中國的法律進(jìn)行解釋。由于本協(xié)議的履行或解釋而產(chǎn)生的或與之有關(guān)的任何爭議,如雙方無法協(xié)商解決,應(yīng)提交北京仲裁委員會并按照其當(dāng)時有效的仲裁規(guī)則和仲裁程序進(jìn)行最終裁決。仲裁應(yīng)用中文進(jìn)行。上述仲裁裁決為終局裁決,對雙方均有約束力。除仲裁裁決另有裁定外,仲裁費(fèi)用應(yīng)由敗訴方承擔(dān)。
七、經(jīng)雙方書面確認(rèn),任何一方不得變更或修改本協(xié)議,國家另有規(guī)定的除外。
八、本協(xié)議未盡事宜,雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議。本協(xié)議的補(bǔ)充協(xié)議為其不可分割的一部分,與本協(xié)議具有同等法律效力。
九、本協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份。
十、本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。
甲方:中國聯(lián)通有限公司 乙方:
授權(quán)代表:授權(quán)代表:
時間: 時間:
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