總結能夠讓我們更加清晰地認識到自己的長處和短處，為自己的發(fā)展制定有針對性的目標?？偨Y的時候，可以結合一些具體的案例或事例來說明自己的觀點和體會。如果你需要寫一篇總結，以下是小編為你準備的一些范文，希望能對你有所幫助。

企業(yè)抖音號運營總結范文簡短篇一

20xx年7月8-15日，我校經(jīng)濟管理實驗中心舉辦了為期八天的第三屆《企業(yè)運營綜合仿真》實訓課程。我被選錄并參加了本次實訓。

7月8日上午，我校的薛世建、趙益朝老師及金蝶軟件有限公司河北省公司張紅莉經(jīng)理參加了啟動儀式，帶領我們參觀實驗中心，進行沙盤模擬演練的簡單培訓，并分成三個小組，我在趙益朝老師的第一組，在我們小組中，我和我們專業(yè)的同學組成了b組，共9個人，并通過抽簽確定了角色，我擔任運營總監(jiān)助理。下午由于幾個同學臨時有事退出了小組，我擔任了財務總監(jiān)的職務，在老師的簡單介紹和帶領下我們完了第一年度的運營。一開始我們并不是很了解自己的職責，大家都比較混亂，在第二年度中，由于我們對對手的不了解，在第二年的廣告投入太少，喪失了市場領導地位，在接下來幾年的訂單選擇上處于劣勢地位。在總體的戰(zhàn)略決策上我們基本還是很正確的，因為我們后來經(jīng)營的不錯。在第二年度中，由于前期的投入和訂單數(shù)量的不足我們的經(jīng)營出現(xiàn)了巨大的虧損，因此我們調(diào)整了策略，在第三年我們調(diào)整策略，出現(xiàn)了短暫的盈利，但由于負債太高，第四年我們的經(jīng)營依舊不好。在第四年我們加入了兩位新成員，這兩位新成員為我們注入了新的血液，尤其是在市場投入方面，在他們的幫助下，在第五年度我們的經(jīng)營狀況明顯好轉，訂單數(shù)量明顯增多，前期投入的資產(chǎn)此時也發(fā)揮了重要作用，我們增長速度第一，名次躍居第三。在第六年，我們的經(jīng)營繼續(xù)好轉，經(jīng)營速度繼續(xù)保持第一。在這一階段我身為財務總監(jiān)，積極做好預算工作，及時進行借款還款，登記財務報表。登記財務報表，是一個細心的活計，一丁點的'錯誤都會導致一系列的錯誤，雖然中途出現(xiàn)了許多錯誤但最后我們還是圓滿的完成了任務。

1115日，按教學計劃是公司主題日活動。11日那天，我們又坐在一起召開了跨專業(yè)實習的培訓，并選出了10名ceo、物流公司、商貿(mào)公司等的ceo。下午我們一起制作了公司名稱、文化等的主題海報。12日上午，我們進行了軟件的使用進行了培訓，其實當時我們都一知半解，下午我們就開始了模擬運營，但是由于不太熟悉軟件，即使在接下來的2-3天里我們還是會時不時出現(xiàn)一些問題，但總以上我們經(jīng)營得很順利。在其間出現(xiàn)了幾件大事：其一就是在第一年的時候，因為商貿(mào)操作失誤，導致我們公司違約，支付了違約金，雖然最后錢還給了我們，但給我們的記賬工作帶來了很大麻煩。其二是在第三年的時候因為老師主機的死機，導致我們第三年的運營重新來做，這給我們公司帶來了機會，因為我們本來簽訂的訂單并不好，因為重新來過我們獲得了新的機會，為我們以后的運營奠定了很好的基礎。我在團隊中擔任市場總監(jiān)，但是由于我們是制造企業(yè)，在市場方面沒有進行大規(guī)模的投入，所以我的工作比較輕松，我只是輔助生產(chǎn)總監(jiān)和銷售總監(jiān)。在其間我們?yōu)榱藞F隊經(jīng)常加班加點。最后兩年因為我們財務總監(jiān)之前對業(yè)務的不熟悉，導致前期擠壓了許多問題，由于我前期擔任了財務的職務，我又擔任回了財務的職務，重新填寫財務報表，因為在會計事務所所給出的報表由于違約金情況是不正確的，因而我們需要正確分析我們的運營情況，分析我們企業(yè)的實力，最后我們順利的完成了任務。

15日下午，我們在經(jīng)濟管理實驗中心召開了實訓課程總結會。我們公司由于出色的表現(xiàn)獲得了第四名的好成績，并同其他各模擬公司及團隊代表總結了實訓過程的經(jīng)驗，趙益朝老師對各團隊的總結進行了點評，并對今后的學習提出了建議。

在這次課程中不僅增強了我們的動手思考能力，同時使我們對企業(yè)經(jīng)營管理流程有比較全面、系統(tǒng)的了解，領會先進管理思想的精髓，掌握流行管理軟件的實際操作技能，能夠模擬仿真企業(yè)采購、銷售、庫存管理和財務管理等企業(yè)運營業(yè)務流程，以及企業(yè)運營的環(huán)境業(yè)務（如貿(mào)易公司、稅務局、銀行、物流公司等），進行相關業(yè)務的綜合分析，提出有針對性的建議。同時，還為我們的畢業(yè)設計、論文的撰寫、將來的工作奠定堅實的實踐基礎。在這次活動中我覺得我學習到了許多在書本上學習不到的東西，讓我覺得獲益匪淺，讓我對企業(yè)中財務的工作產(chǎn)生了濃厚興趣，也體會到了我國制造企業(yè)的不容易，也希望我國能對我國制造企業(yè)給予更多的支持，讓我國制造業(yè)能健康穩(wěn)定的發(fā)展。最后非常感謝學校給我的這次機會，讓我在這次實習中的成長，真心希望能有機會再次參與。

企業(yè)抖音號運營總結范文簡短篇二

actr獲得迅速發(fā)展得益于新任總經(jīng)理的努力。2002年新管理層組建時正處于actr發(fā)展低谷，盡管新任總經(jīng)理缺乏公交運營經(jīng)驗，但他懂得企業(yè)管理。他上任適逢actr新的5年規(guī)劃剛啟動，于是他同咨詢公司和工作人員緊密合作繪制了actr新的發(fā)展愿景。管理層繼續(xù)尋求積極主動的新機遇。新的領導層注重培養(yǎng)與當?shù)厣探纭⒄缂暗胤缴鐓^(qū)領導的關系，取得他們的信任；注重圍繞社區(qū)大學、旅游、通勤等提供特色公交服務；同步開展服務質量提升和客源培育工作。經(jīng)過不斷努力，actr的公交服務得到社會各界的一致好評，業(yè)務拓展8個月就使客運量增長40%，還從社區(qū)大學、地方政府和unitedway公司等不同途徑獲得資金支持。從服務方式看，actr經(jīng)營固定路線、通勤及需求響應多種服務，具體包括從middlebury到弗金斯vergennes和布里斯托爾bristol之間的兩條可繞彎型固定線路、兩條分別往南北方向到毗鄰縣域的通勤公交線路，以及一條在明德鎮(zhèn)middlebury環(huán)繞全鎮(zhèn)至明德社區(qū)大學校園的柔性線路flex-route。由于當?shù)赝讲降巧?、滑雪和叢林漫步等旅游項目久負盛名，actr開通滑雪場、休閑旅游用品商業(yè)中心、登山旅游景區(qū)及主要叢林漫步地之間的公交線路。actr圍繞旅游和高校開展服務，與當?shù)卣蜕鐓^(qū)大學形成良好的合作伙伴關系，還充分利用交通區(qū)位優(yōu)勢與拉特蘭市和伯靈頓市的公交企業(yè)協(xié)作。actr的創(chuàng)造性工作之一是開通與毗鄰兩個縣相銜接的通勤公交。同時，actr與州運輸公司aot合作在轄區(qū)內(nèi)建設公交換乘中心和維修保養(yǎng)廠、共用后勤保障設備與維修服務，并將這一項目與周邊的商業(yè)、住宅、學校進行綜合開發(fā)。

二、政府控股企業(yè)開展廣泛合作。

trax是負責德克薩斯州東北部鮑伊、卡斯、臺達、富蘭克林、霍普金斯、拉馬爾、莫里斯、紅河和提圖斯等9個縣的農(nóng)村公交企業(yè)，服務區(qū)域與阿肯色、路易斯安那和俄克拉荷馬三州接壤。trax是當?shù)卣毓蒩rk-tex集團的子公司。trax有總經(jīng)理、運營總監(jiān)、調(diào)度中心經(jīng)理、機務經(jīng)理等4名管理人員，人力資源和會計人員由ark-tex集團公司職員兼任。依托聯(lián)邦政府實施“醫(yī)療補助計劃”，trax公司于2006年成立，主要為周邊9個縣的農(nóng)村居民提供需求響應公交服務。由于醫(yī)療保障運輸服務取消，trax很快就失去了配套當?shù)靥峁┺r(nóng)村公交的資金來源，迫使trax為企業(yè)生存而變革。顯然，失去原有醫(yī)療運輸保障業(yè)務是推動企業(yè)革新的動力?；诮?jīng)營理念轉變，trax成功獲得多個聯(lián)邦公交管理局根據(jù)safetea-lu法案設立的解決中低收入家庭成員通勤問題的jarc（jobaccessandreversecom-mute）計劃和提高殘疾人和無收入人群公交出行便捷性的newfreedom計劃資助。此外，trax還積極開通從德州帕里斯至芒特普萊森特的支線公交，以與灰狗公司的城際班線相銜接。通過業(yè)務拓展，trax結合當?shù)氐乩砦恢煤托枨筇卣?，提供著從常?guī)公交到人性化公交的多種運輸服務，在農(nóng)村以需求響應形式開辟上下班通勤公交，在小城市提供電話預約服務，在其他客流較大地區(qū)開行固定路線公交。盡管最初從pilgrim’spride雞肉加工廠和沃爾瑪獲得資助以保障企業(yè)的公交線路正常運營，但trax管理層意識到，盡管非傳統(tǒng)型公交服務市場可以獲得部分資助，但開展傳統(tǒng)公交服務可以從政府及其他撥款單位獲得更多支持。因此，管理層以積極創(chuàng)新的態(tài)度與得克薩斯州運輸廳的合作，申請聯(lián)邦及州的公交補貼構建通勤公交網(wǎng)絡和為周邊9縣的殘疾人提供需求響應服務的公交業(yè)務。trax還進一步與高校、社會保障機構和地方政府建立了良好的合作伙伴關系。trax與企業(yè)、政府和其他機構開展廣泛合作，其中不少大型企業(yè)（如沃爾瑪、肉禽加工廠、社區(qū)大學、灰狗公司、人權組織以及特克薩卡納班線運輸公司等）。從原來的醫(yī)療運輸保障提供商到農(nóng)村公交經(jīng)營者的轉變，trax用了3年時間，不斷拓展業(yè)務開行了高效率的班線服務，為當?shù)厣鐓^(qū)提供了不同的運輸解決方案。真正的創(chuàng)新是trax針對社區(qū)和乘客進行服務拓展，實施“公交車會議室”這一新措施。針對當?shù)剞r(nóng)村居民居住分散、公務會議召開不便的現(xiàn)狀，trax為運營區(qū)域內(nèi)各鎮(zhèn)提供“公交車會議室”服務。即為根據(jù)參會者居住地分布開通專線運輸服務，會議在公交車上召開，參會者就不需專門到指定會議地點集會，這一服務創(chuàng)新使得通常僅有2～3人參加的公務會議轉變?yōu)樽疃嘤?5人參會。此外，trax還不斷進行技術創(chuàng)新，企業(yè)擁有多功能輔助客運服務運營支持系統(tǒng)軟件，能實現(xiàn)車輛自動定位，裝備了移動數(shù)據(jù)計算機系統(tǒng)。trax還在新建成的公交運營與管理中心裝備企業(yè)運營所需的大量新技術裝備。

三、專業(yè)運輸企業(yè)社會化轉型。

jaunt是一家為弗吉尼亞州夏洛茨維爾地區(qū)6個縣提供農(nóng)村公交服務的企業(yè)，成立于20世紀70年代中期，當初主要提供基于社會福利保障的運輸服務。到20世紀80年代初，jaunt為60個社會福利機構服務，90%的運營資金來自社會福利保障這一專業(yè)化運輸。從20世紀90年代開始，社會福利運輸保障預算資金不斷下降，大多數(shù)社會福利機構終止了與jaunt的運輸合同，原來由該領域資金支持下運輸服務的乘客需要利用公共交通系統(tǒng)出行。jaunt不斷尋找開拓新業(yè)務的機會，獲得了從運營區(qū)域外到夏洛茨維爾的通勤公交合同，還在6個縣范圍內(nèi)的農(nóng)村地區(qū)開通了沿交通走廊的定制公交，為境內(nèi)一家滑雪勝地員工開行至夏洛茨維爾公交樞紐的穿梭公交，以及提供通勤公交、冬季流浪漢穿梭公交、夏洛茨維爾市區(qū)殘疾人輔助公交等服務。此外，jaunt與轄區(qū)內(nèi)主要醫(yī)療機構、弗吉尼亞大學及夏洛茨維爾市公交公司保持良好的關系。目前，保留的'“醫(yī)療補助計劃”相關的社會福利運輸業(yè)務占jaunt預算的10%。jaunt有董事、副主任、業(yè)務經(jīng)理、財務經(jīng)理、安全和培訓經(jīng)理、社區(qū)關系經(jīng)理等6個管理者，管理48輛運行車輛。不過，jaunt仍努力完善社會福利運輸保障，其業(yè)務經(jīng)理兼職為社會福利機構提出通過資源整合來滿足其高峰需求的定制化運輸組織方案，推動不同社會福利機構之間的用車計劃整合，幫助社會福利機構對運輸安全、培訓、保險等方面的工作進行規(guī)劃。定線定制服務是jaunt農(nóng)村公交運營管理創(chuàng)新之一，所開行的班次是基于乘客電話預定數(shù)量確定開行班次，乘客需要根據(jù)約定在指定的公交車站等候乘車。而且，jaunt針對轄區(qū)內(nèi)每個縣的不同需求，制定了不同服務水平和運營成本相結合的多套公交運行方案，便于各縣根據(jù)所要求的服務水平支付相應的運營補貼。jaunt已融入當?shù)氐母黝惿鐣顒又?，商、政及地方各界都給予了jaunt很高的評價：運行高效、管理妥當、優(yōu)質服務、駕駛員專業(yè)素質高、車輛技術狀況好。

四、民營公交企業(yè)開拓新市場。

愛達荷州財富谷公交tvt公司是一家民營非營利機構，成立于1992年。tvt由與當?shù)卦\所毗鄰的海德斯達公司發(fā)起，成立時所在的南帕市有28000人，沒有公共交通服務。目前，tvt現(xiàn)已發(fā)展為經(jīng)營峽谷和奧懷?？h的農(nóng)村公交服務。到2000年聯(lián)邦政府將南帕市和考德維爾市由農(nóng)村劃分為小城市時，tvt已在該縣建立了完善的公共交通服務體系。但由于行政區(qū)劃調(diào)整后tvt所在區(qū)域的業(yè)務歸峽谷地區(qū)公共交通局管理，tvt失去了65%的資金來源。因此，tvt不得不轉而經(jīng)營愛達荷州西南部亞當斯、大峽谷、埃爾莫爾、寶石、帕耶特、奧懷希、山谷和華盛頓8個縣的農(nóng)村公交，開始在農(nóng)村和偏遠地區(qū)推廣其服務以獲取足夠的資金支持。tvt擁有18輛公交車，包括駕駛員在內(nèi)共有42名工作人員，其中，管理層包括執(zhí)行董事、董事助理、財務、操作與安全經(jīng)理和2名業(yè)務經(jīng)理共5人。2010年tvt年客運量達到145914人次。tvt下轄的山谷社區(qū)公交公司運營著15個通勤趟次及麥考爾市的市區(qū)線。tvt在愛達荷州帕耶特縣和俄勒岡州馬盧爾縣經(jīng)營斯內(nèi)克河公交公司，還經(jīng)營1條連接山居鎮(zhèn)和山居空軍基地的固定路線公交服務。此外，tvt為愛達荷縣2區(qū)和俄勒岡州馬盧爾縣提供醫(yī)療保障計劃的專業(yè)客運服務，該項服務占tvt公司總業(yè)務的12％。tvt為這些農(nóng)村縣的發(fā)育障礙者以及個人醫(yī)療旅行提供運輸。tvt還將公交車租賃給8個縣的多家老年公寓，由老年公寓運營調(diào)度這些車輛，但tvt會幫助這些老年公寓優(yōu)化運輸方案。tvt還為南帕市娛樂中心執(zhí)行合同運輸任務，每天接送學生。tvt最主要的革新是與轄區(qū)內(nèi)有合作意向的社區(qū)一道組建咨詢委員會，設計定制服務滿足不同群體需要的運營方案，并將方案提交當?shù)卣?，政府采納所提交的運營方案后tvt會先開展示范工程，政府不采納時則最少將運營推遲6個月再議。而且，tvt推動了對當?shù)芈灭^開征床位稅，并將稅收用于公交補貼。鑒于轄區(qū)內(nèi)旅游業(yè)發(fā)達，tvt很重要的業(yè)務就是開展旅游客運以及為景區(qū)工作人員提供通勤服務，其中，農(nóng)村通勤服務是由2011年tvt將合乘中巴通勤服務作為新的運作模式而發(fā)展起來的?；诙嗄甑牧己煤献?，在聯(lián)邦老年人及殘疾人出行保障計劃資助下，tvt為老年公寓提供專業(yè)運輸服務將重新啟動。此外，tvt計劃將服務區(qū)域延伸到格蘭吉維市尋求農(nóng)村公交市場機遇，該城市尚無公交服務。

1.積極開拓地方市場。

無論actr、trax、jaunt和tvt都是美國專業(yè)運輸服務提供者向農(nóng)村公交企業(yè)轉型的代表。這些企業(yè)轉型中都能立足于服務當?shù)厣鐓^(qū)開拓公交市場，通過不斷創(chuàng)新改變當?shù)卣吧鐓^(qū)對發(fā)展農(nóng)村公交的認識，也對當?shù)鼐用癯鲂挟a(chǎn)生了重要影響。actr成為當?shù)貎?yōu)質公共服務提供商的代表，trax通過與社區(qū)大學、lowe’s、沃爾瑪和灰狗開展合作在當?shù)匕缪葜匾纳鐣巧?，而jaunt改變了當?shù)毓幻婷玻股鐓^(qū)收益匪淺。

2.注重技術革新。

美國農(nóng)村公交企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展過程中注重科技投入，actr是第一個在佛蒙特州使用“谷歌公交”實現(xiàn)旅客信息化，也利用facebook和twitter并已開始注重“云計算”應用，成為農(nóng)村公交企業(yè)利用科技提升服務的典范；trax、jaunt和tvt均采用了輔助客運系統(tǒng)軟件，配備了移動數(shù)據(jù)計算機并安裝了車輛自動導航系統(tǒng)，使用先進技術在增加車輛的同時不需要增加調(diào)度管理人員，同時有利于提高乘客服務質量。

3.注重開展營銷活動。

無論是非盈利組織、政府控股企業(yè)、專業(yè)運輸公司或民營公交企業(yè)，均能夠在轉型農(nóng)村公交企業(yè)的過程中積極開拓新業(yè)務和新合作伙伴。actr從一家非盈利組織成長為一個真正的企業(yè)取得成功；政府背景的企業(yè)trax以聯(lián)邦公交補貼服務為契機與當?shù)夭煌瑱C構合作拓展新業(yè)務，還嘗試與當?shù)爻鲎廛嚬具M行業(yè)務整合。

4.提供高效優(yōu)質服務。

通過不斷培訓提升駕駛員專業(yè)水平、改善車輛技術狀況以保證提供優(yōu)質服務，是actr、trax、jaunt和tvt等美國農(nóng)村公交企業(yè)成功轉型的根本保障。actr通過不斷滿足差異化需求，將服務范圍拓展至周邊縣。trax構建了新的服務網(wǎng)絡，提供定制化服務，針對需求詳細規(guī)劃。

5.多元化籌措資金。

美國農(nóng)村公交企業(yè)取得成功的重要原因，是改變了原有單一資金來源，擁有多元化的融資資源，不依賴于任何一個資金源。actr、trax、jaunt和tvt都是在充分爭取聯(lián)邦、州、地方等各級政府農(nóng)村公交補貼政策之外，還與其他社會機構、學校、企業(yè)合作，建立多元化融資渠道。隨著聯(lián)邦政府對農(nóng)村公交財政補貼的力度逐步加大，美國農(nóng)村公交取得了快速發(fā)展。為了總結美國農(nóng)村公交企業(yè)管理創(chuàng)新經(jīng)驗，選取佛蒙特州非營利組織企業(yè)、德克薩斯州的政府控股企業(yè)、弗吉尼亞州的專業(yè)運輸企業(yè)、愛達荷州的民營公交企業(yè)為代表，分析美國農(nóng)村公交企業(yè)實現(xiàn)成功轉型的實踐經(jīng)驗，將美國農(nóng)村公交企業(yè)運營管理創(chuàng)新總結為積極開拓地方市場、注重技術革新、注重開展營銷活動、提供高效優(yōu)質服務和多元化籌措資金5個方面，希望能對推進我國農(nóng)村公交發(fā)展提供參考。但值得說明的是，由于案例選擇的局限性和兩國農(nóng)村公交的差異性，美國相關企業(yè)管理創(chuàng)新經(jīng)營僅可作為借鑒參考，針對不同地區(qū)的特殊性還需結合實際情況探索尋找適合自身發(fā)展的改革思路。

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企業(yè)抖音號運營總結范文簡短篇三

第一段：引言（200字）。

在現(xiàn)代商業(yè)競爭激烈的時代，企業(yè)要想在市場中立足并取得卓越的運營成果，必須具備一系列的運營心得和經(jīng)驗。企業(yè)卓越運營，是指企業(yè)通過有效的管理和運作，使其在市場中具備競爭力、長期發(fā)展并為社會創(chuàng)造價值的能力。本文將總結企業(yè)卓越運營的心得體會，以期給予企業(yè)家和管理者們一些啟示。

第二段：戰(zhàn)略規(guī)劃與目標制定（200字）。

戰(zhàn)略規(guī)劃和目標制定是企業(yè)卓越運營的基礎。在進行戰(zhàn)略規(guī)劃時，企業(yè)應該明確自身的競爭優(yōu)勢和定位，并結合市場變化和需求，制定出長期可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略。同時，在制定目標的過程中，要考慮到企業(yè)的資源實力和市場環(huán)境，確保目標的可行性和有效性。

第三段：組織架構和人員管理（200字）。

良好的組織架構和人員管理是企業(yè)卓越運營的關鍵。在組織架構方面，企業(yè)應該根據(jù)業(yè)務特點和發(fā)展需要，建立合理的機構設置和部門職責劃分，確保各個部門之間的協(xié)調(diào)和配合。而在人員管理方面，則需要注重激勵機制和培養(yǎng)體系的建設，為員工提供廣闊的發(fā)展空間和培訓機會，激發(fā)員工的創(chuàng)造力和工作熱情。

第四段：市場營銷與客戶服務（200字）。

市場營銷和客戶服務是企業(yè)取得成功的關鍵。在市場營銷方面，企業(yè)要善于分析客戶需求，抓住市場機遇，制定合理的營銷策略，有效地推廣自己的產(chǎn)品和服務。同時，企業(yè)還需要注重客戶服務，建立完善的售后服務體系，提供及時、優(yōu)質的客戶服務，保持良好的客戶關系，贏得客戶的信任和忠誠。

第五段：創(chuàng)新和持續(xù)改進（200字）。

創(chuàng)新和持續(xù)改進是企業(yè)贏得競爭優(yōu)勢的重要途徑。企業(yè)需要不斷創(chuàng)新，推陳出新，以應對市場的變化和競爭的挑戰(zhàn)。在創(chuàng)新的過程中，企業(yè)要注重科技創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新和管理創(chuàng)新，不斷提高產(chǎn)品質量和服務水平，提高企業(yè)的競爭力。同時，企業(yè)還要進行持續(xù)改進，不斷優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部流程和管理方式，提高工作效率和資源利用率。

總結（200字）。

在企業(yè)卓越運營的過程中，企業(yè)家和管理者們要不斷總結經(jīng)驗，學習先進的管理理念和方法，不斷提升自己的管理和領導能力。只有在不斷學習和改進的基礎上，企業(yè)才能夠適應市場的需求和變化，保持持續(xù)增長和發(fā)展。相信通過本文的總結和體會，能夠給予企業(yè)家和管理者們一些啟示和幫助，幫助他們在企業(yè)運營中取得更好的成果。

企業(yè)抖音號運營總結范文簡短篇四

第一段：引言（150字）。

企業(yè)的運營是一個復雜而又持久的過程，它需要正確的策略、高效的管理和卓越的執(zhí)行能力。通過多年的實踐和經(jīng)驗積累，我有幸總結出一些企業(yè)卓越運營的心得和體會。在本文中，我將探討如何建立高效的組織結構，制定符合市場需求的營銷策略，優(yōu)化供應鏈管理，加強員工培訓和提升客戶滿意度等方面的經(jīng)驗。

第二段：建立高效的組織結構(250字)。

一個高效的組織結構可以提高企業(yè)的運營效率和決策速度。首先，企業(yè)應該清晰地劃定各個部門的職責和權限，確保信息的流通暢通無阻。其次，優(yōu)秀的管理者應該知道如何激勵和激發(fā)團隊的工作熱情和創(chuàng)造力。建立積極的企業(yè)文化和鼓勵員工提出建設性意見的機制是必要的。此外，為了提高決策的準確性和及時性，建議企業(yè)設置應對不同問題和挑戰(zhàn)的跨部門團隊，來思考和解決具體問題。

第三段：制定符合市場需求的營銷策略(250字)。

營銷策略是企業(yè)運營的核心部分之一。在制定營銷策略時，企業(yè)需要充分了解目標市場的需求和競爭對手的情況。此外，企業(yè)還應該根據(jù)不同的市場需求制定不同的營銷策略，以滿足客戶的不同需求。營銷策略還需要靈活性，能夠根據(jù)市場反饋和環(huán)境變化及時調(diào)整。另外，利用市場營銷的新技術和手段，如社交媒體和網(wǎng)絡廣告，可以更好地吸引目標客戶和提高品牌知名度。

第四段：優(yōu)化供應鏈管理(250字)。

供應鏈管理是企業(yè)運營成功的關鍵因素之一。為了優(yōu)化供應鏈管理，企業(yè)可以采取以下措施。首先，建立與供應商和合作伙伴的良好合作關系，以確保物資供應的準時和可靠。其次，采用先進的技術，如物聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)分析，來實現(xiàn)供應鏈的數(shù)字化和自動化，提高供應鏈的效率和準確性。此外，建立緊密的物流和倉儲網(wǎng)絡，能夠更好地掌握物流環(huán)節(jié)和庫存的情況，以減少成本和提高客戶滿意度。

第五段：加強員工培訓和提升客戶滿意度(300字)。

員工是企業(yè)運營中最重要的資產(chǎn)，他們的培訓和發(fā)展對企業(yè)的成功至關重要。企業(yè)可以通過制定培訓計劃、提供專業(yè)技術培訓和領導力培訓，來提高員工的專業(yè)素質和工作能力。此外，建立有效的績效考核和激勵機制，以激勵員工的學習和創(chuàng)新，提高工作效率和質量。與此同時，客戶滿意度也是企業(yè)運營的重要指標之一。為了提高客戶滿意度，企業(yè)可以加強對客戶需求的了解和溝通，并及時回應客戶的反饋和投訴。還可以通過開展客戶滿意度調(diào)查和建立客戶關系管理系統(tǒng)來改進產(chǎn)品和服務質量，以滿足客戶的需求。

總結（200字）。

企業(yè)卓越運營需要綜合考慮組織結構、營銷策略、供應鏈管理、員工培訓和客戶滿意度等多個方面。通過建立高效的組織結構、制定符合市場需求的營銷策略、優(yōu)化供應鏈管理、加強員工培訓和提升客戶滿意度，企業(yè)可以提高運營效率和質量，增加市場競爭力，實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展和卓越運營的目標。在未來的競爭中，只有不斷學習和創(chuàng)新，才能引領企業(yè)走向成功的道路。

企業(yè)抖音號運營總結范文簡短篇五

20億級白酒企業(yè)定位：20億只是一種級別代碼，本文所指的20億級是泛指2010年銷售額介于20億元人民幣左右的白酒企業(yè)群，諸如西鳳、衡水老白干、古井貢、牛欄山和紅星二鍋頭、四特、白云邊等。

共性的困惑：

2002年以來至今，全國性和區(qū)域性老名牌白酒企業(yè)大面積崛起，這批企業(yè)在階段性歷史機遇及其個體有效強勢營銷的雙重推動下，至2008年在中國市場上涌現(xiàn)出了近20家超過15億級的白酒企業(yè)群。這個群落有一個共同的特點：大都完成了區(qū)域性強勢板塊的市場布局目標，另一方面也大都不同程度地導入了市場全國化策略。然而確只有少數(shù)獲得了市場全國化的有效戰(zhàn)果，洋河和郎酒是少數(shù)中的典型代表。這不是偶然，而是市場集中度進一步提高的必然，也正是20/80原理的規(guī)律性在現(xiàn)。也正是從2008年開始，這個貴族群落開始快速裂變，少數(shù)的洋河及郎酒們快速突破30億，2010年靠近或突破50億，而且以加速度的方式邁向百億貴族俱樂部。另外的那一大部分的發(fā)展速度放緩，增長模式的有效性打折，發(fā)展遇到了歷史性的瓶頸和共性的困惑。

一、既得的強勢區(qū)域板塊市場增長乏力。

二、曾經(jīng)升級的產(chǎn)品品牌已經(jīng)成熟，價格透明，渠道積極性下行。

三、營銷成本持續(xù)爬高。

四、異地擴來越不見成效。

五、營銷人員的創(chuàng)新能力和營銷精神遲鈍。

六、部分曾經(jīng)的優(yōu)質經(jīng)銷商的忠誠度開始出現(xiàn)動搖。

是什么原因造成的這種困惑？

同病的原因：

一、強勢全國性品牌隊伍的強勢擴容，

2006年以前，真正稱得上品牌全國化的同時又達到市場全國化的品牌并不多，茅臺、五糧液、劍南春、瀘州老窖算是為數(shù)不多的少數(shù)。但通過近幾年的競爭裂變，郎酒和洋河等強勢擠進了這金字塔尖的少數(shù)；另外一部分異地擴張更有效的品牌形成了泛市場全國化的酒企梯隊，諸如枝江、稻花香等。它們在異地更加強勢的市場推廣勢必對20億級的區(qū)域品牌形成上壓。如在河北市場上五糧液的五糧醇、郎酒、洋河等銷量的快速增長，對20億級的衡水老白干的市場發(fā)展空間肯定會形成一定程度的擠壓。

另一個更加重要的原因是消費者對全國性老名酒的更加情有獨鐘！

企業(yè)抖音號運營總結范文簡短篇六

本篇營業(yè)員工作總結，主要是對一些工作上的細節(jié)進行了回憶，包括來客的身份，和客戶的互動以及個人形象等等。感興趣的朋友請往下看。

中國是中國客戶群最大的電信運營企業(yè)。屈指算來，到xx公司已經(jīng)6年的時間了，經(jīng)過領導關心、同事們的幫助和自己的努力和調(diào)整，現(xiàn)在已完全融入了公司這個大家庭。同時對公司的組織結構，工作流程等各個方面都有了很深的了解。同時也有一些心得體會與想法，借此機會談談：

我喜歡這個工作，它讓我發(fā)現(xiàn)自己很有親和力，不怕與人接觸，抗壓性高。我在工作中，彷佛在做一份不同的工作，秘訣在于我保持對公司與工作的興趣。

我的工作主要是與客戶直接面對面溝通。也就是要幫助客戶可以順利使用xx公司的服務?？蛻舴植忌鯊V，各行各業(yè)的都有，甚至還有國家機關，像國稅局、工商局等。我因此交了很多朋友，跟不同產(chǎn)業(yè)的人分享著不同的經(jīng)驗，這也成為我工作上另一項樂趣。

營業(yè)員的工作內(nèi)容重復性較高。很多人都覺得它很隱性，看不到有形的成績，我卻覺得這項工作很有意思，它的喜悅與痛苦都來自于客戶?？措娨?、電影，念書時，好象所有的對錯都很清楚，非白即黑，但面對客戶的反應，很多時候有理說不清，我得冷靜面對他們情緒性的抱怨，甚至是謾罵的字眼。

剛開始我也常想，xx公司又不是我家開的，客戶不順，干嘛不分青紅皂白地罵我，我也常被客戶無理的反應搞得郁悶不已。但同時我也擁有筆墨難以形容的喜悅。記得我在做營業(yè)員的第二個星期，有位客戶不太會使用自己的小靈通，連存電話號碼都不知道，我很有耐心地教他操作，花了近半個小時的時間，終于把他教會了，聽到客戶的感謝聲音，我差點興奮地躍起來了。

之后，他每次到營業(yè)臺辦理業(yè)務，都會再三地向我表達謝意，聽到他的稱贊，我特別高興，并表示這是我份內(nèi)該做的事。后來他甚至向旁邊的人宣傳，說他非常滿意我們的服務。

營業(yè)員終究是要解決問題的，除了親切之外，還得要學會冷靜面對客戶的情緒，不要被他們的情緒牽著走。有時候客戶會說不清楚問題在哪里，營業(yè)員也得冷靜地幫助客戶發(fā)現(xiàn)問題，以便順利解決。

由于營業(yè)員的工作很瑣碎，往往挫折感大于成就感，但一有成就感又會樂上好幾天。所以做營業(yè)員就要有點雞婆個性，如果你是個比較自我的人，很難樂在其中。有人問我，你一個大男人什么不好干，偏要跑到做營業(yè)員，公司到底給我什么?我覺得公司給我一個工作的舞臺，一個繼續(xù)深造的機會。如果一味抱怨工作辛苦，太斤斤計較，那就太辜負任用你的公司，也辜負了這個機會。

我自己平時在個人形象上沒有太多的要求，什么自然啊、親切啊、微笑啊，感覺不是那么重要。進入xx公司以后，看似簡單的事情原來也不是那么簡單，就拿每天早上8點半前的迎賓崗說，站要直、衣要整、語要勤，所有的一切都代表xx公司的形象，通過自己的工作，讓自己真正融入到xx公司，享受客戶對我們滿意的目光與贊許，同時也讓我明白了一件是事：做好一件事不難，難的是要如何堅持!

說話是我們天天都離不了的，但如何說、怎么說又是一門藝術，如何讓客戶感受到上帝的感覺也不是一時半會能達到的?！澳?歡迎光臨!”、“您好!交費是嗎?您請坐，請報號碼………”，一句句多么簡單的語言，多么樸素的話語，卻代表了xx公司對客戶的真誠與關愛!這也教會我要如何為人處事，如何做一個真誠的人!

通過工作的這些日子，讓我在各方面的技能都得到提高。

營業(yè)員工作總結一文到這里就全部結束了，本文主要是對一些工作上的細節(jié)進行了回憶，可以參考這個思路。

企業(yè)抖音號運營總結范文簡短篇七

__鄉(xiāng)幅員面積20.91畝(平方千米)，人口4294人。轄區(qū)內(nèi)現(xiàn)有食品、藥品各類生產(chǎn)經(jīng)營單位共23家，無證經(jīng)營有15家，其中：食品加工小作坊1家(茶葉加工)、食品流通經(jīng)營單位18家(小賣部)、餐飲服務單位4家(學校食堂1家、農(nóng)家樂1家、餐館2家等)。上半年以來，農(nóng)村自辦群體性聚餐登記備案11次。

二、工作開展情況。

(一)加強領導，落實食品安全工作責任。

鄉(xiāng)黨委、政府高度重視食品安全工作，充分認識食品安全監(jiān)管工作的重要性和緊迫性，切實履行職責，采取有效措施，加強食品安全工作的領導。鄉(xiāng)政府建立食品安全工作委員會，鄉(xiāng)政府主要領導擔任主任，從組織上保證了全鄉(xiāng)食品安全工作的有效有序開展。鄉(xiāng)班子會議多次專題部署食品安全工作，并明確食品安全年度工作重點，落實食品安全責任制，年初鄉(xiāng)政府與各村簽訂食品安全監(jiān)管責任書，落實食品企業(yè)安全責任。完善食品安全監(jiān)管網(wǎng)絡，明確食安辦具體負責本鄉(xiāng)日常食品安全工作，各村配備食品安全協(xié)管員，具體管理本村的食品安全信息上報、備案工作，鄉(xiāng)村兩級食品安全監(jiān)管網(wǎng)絡得到完善。制訂《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案》，指導和規(guī)范全鄉(xiāng)食品安全事故的應急處置工作。

(二)廣泛宣傳，提高認知度。

食品安全監(jiān)管工作列入鄉(xiāng)監(jiān)管，目前群眾意識不強，加大宣傳力度，提高廣大人民群眾的認識，是食品安全工作有效運行，創(chuàng)建食品安全成功與否的關鍵，也是人民群眾對加深食品安全的理解，有效提高自我保護能力的必要。為此，我鄉(xiāng)加大了宣傳力度，上半年開展入戶宣傳20余次，宣傳欄更新宣傳信息10則，接受群眾咨詢30人次，有力的提高了廣大人民群眾對食品安全的意識。經(jīng)過廣泛的宣傳，大大的提高了人民群眾對食品安全的認知度。

(三)加強檢查，確保安全。

1、首先，鄉(xiāng)政府將食品藥品安全工作納入了各村年度目標考核。由各村的協(xié)管員負責村組的紅白喜事食品安全技術指導，做好相關備案。

2、我鄉(xiāng)食品安全工作重點是以糧、肉、蔬菜、茶葉、酒、兒童食品、保健食品等類產(chǎn)品為重點品種，以學校、街道為重點區(qū)域，重點抓好食品源頭污染治理、生產(chǎn)加工、流通以及消費四個環(huán)節(jié)，嚴厲打擊生產(chǎn)、銷售假冒偽劣和有毒有害食品的違法犯罪行為。

3、以“元旦”、“春節(jié)”、“清明”、“五一”等節(jié)日為重點，突出抓好肉類、酒類、月餅、糕點、兒童食品等節(jié)日性食品的專項整治。

4、緊緊圍繞學校周邊食品經(jīng)營點，依法查處假冒偽劣、有毒有害、過期變質等食品。加強節(jié)日食品市場監(jiān)測，引導群眾科學消費、健全消費，保障人民群眾節(jié)日期間飲食安全。

三、存在的問題。

5、土特產(chǎn)銷售混亂，無規(guī)范的商標自行進行的銷售，存在隱患;。

6、部分協(xié)管員食品藥品安全知識積累不多。

四、下一步工作計劃。

2、加大宣傳力度，通過召開會議，對廣大生產(chǎn)者和消費者進行宣傳教育，進一步提高廣大生產(chǎn)經(jīng)營者和消費者的食品安全衛(wèi)生意識。

3、努力提高業(yè)務素質。加強協(xié)管員業(yè)務知識培訓，進一步提高全鎮(zhèn)人員對食品藥品安全的認知水平和責任意識。

4、加大整改力度，對不合格的食品生產(chǎn)、銷售企業(yè)進行限期整改，確保整改到位。

5、加大督查力度。把食品安全檢查工作作為一項長期性、經(jīng)營性工作抓下去，建立專業(yè)隊伍，積極探索建立食品安全監(jiān)管長效機制，提高對突發(fā)性、重大食品安全事件的處置能力，不斷建立“群眾參與、部門配合、多方協(xié)調(diào)、上下聯(lián)動”的食品安全衛(wèi)生監(jiān)管機制，確保全鄉(xiāng)食品安全工作健康有序發(fā)展，切實保障全鄉(xiāng)人民群眾健康。

特此報告。

企業(yè)抖音號運營總結范文簡短篇八

作為一名合格的營業(yè)員，要以微笑服務為主題，認真觀察每一位顧客，認真傾聽顧客的訴說，察言觀色。今天本站小編給大家整理了電信運營企業(yè)營業(yè)員。

希望對大家有所幫助。

中國是中國客戶群最大的電信運營企業(yè)。屈指算來，到xx公司已經(jīng)6年的時間了，經(jīng)過領導關心、同事們的幫助和自己的努力和調(diào)整，現(xiàn)在已完全融入了公司這個大家庭。同時對公司的組織結構，工作流程等各個方面都有了很深的了解。同時也有一些。

心得體會。

與想法，借此機會談談：

我喜歡這個工作，它讓我發(fā)現(xiàn)自己很有親和力，不怕與人接觸，抗壓性高。我在工作中，彷佛在做一份不同的工作，秘訣在于我保持對公司與工作的興趣。

我的工作主要是與客戶直接面對面溝通。也就是要幫助客戶可以順利使用xx公司的服務?？蛻舴植忌鯊V，各行各業(yè)的都有，甚至還有國家機關，像國稅局、工商局等。我因此交了很多朋友，跟不同產(chǎn)業(yè)的人分享著不同的經(jīng)驗，這也成為我工作上另一項樂趣。

營業(yè)員的工作內(nèi)容重復性較高。很多人都覺得它很隱性，看不到有形的成績，我卻覺得這項工作很有意思，它的喜悅與痛苦都來自于客戶?？措娨?、電影，念書時，好象所有的對錯都很清楚，非白即黑，但面對客戶的反應，很多時候有理說不清，我得冷靜面對他們情緒性的抱怨，甚至是謾罵的字眼。

剛開始我也常想，xx公司又不是我家開的，客戶不順，干嘛不分青紅皂白地罵我，我也常被客戶無理的反應搞得郁悶不已。但同時我也擁有筆墨難以形容的喜悅。記得我在做營業(yè)員的第二個星期，有位客戶不太會使用自己的小靈通，連存電話號碼都不知道，我很有耐心地教他操作，花了近半個小時的時間，終于把他教會了，聽到客戶的感謝聲音，我差點興奮地躍起來了。

之后，他每次到營業(yè)臺辦理業(yè)務，都會再三地向我表達謝意，聽到他的稱贊，我特別高興，并表示這是我份內(nèi)該做的事。后來他甚至向旁邊的人宣傳，說他非常滿意我們的服務。

營業(yè)員終究是要解決問題的，除了親切之外，還得要學會冷靜面對客戶的情緒，不要被他們的情緒牽著走。有時候客戶會說不清楚問題在哪里，營業(yè)員也得冷靜地幫助客戶發(fā)現(xiàn)問題，以便順利解決。

由于營業(yè)員的工作很瑣碎，往往挫折感大于成就感，但一有成就感又會樂上好幾天。所以做營業(yè)員就要有點雞婆個性，如果你是個比較自我的人，很難樂在其中。有人問我，你一個大男人什么不好干，偏要跑到做營業(yè)員，公司到底給我什么?我覺得公司給我一個工作的舞臺，一個繼續(xù)深造的機會。如果一味抱怨工作辛苦，太斤斤計較，那就太辜負任用你的公司，也辜負了這個機會。

我自己平時在個人形象上沒有太多的要求，什么自然啊、親切啊、微笑啊，感覺不是那么重要。進入xx公司以后，看似簡單的事情原來也不是那么簡單，就拿每天早上8點半前的迎賓崗說，站要直、衣要整、語要勤，所有的一切都代表xx公司的形象，通過自己的工作，讓自己真正融入到xx公司，享受客戶對我們滿意的目光與贊許，同時也讓我明白了一件是事：做好一件事不難，難的是要如何堅持!

說話是我們天天都離不了的，但如何說、怎么說又是一門藝術，如何讓客戶感受到上帝的感覺也不是一時半會能達到的?！澳?歡迎光臨!”、“您好!交費是嗎?您請坐，請報號碼………”，一句句多么簡單的語言，多么樸素的話語，卻代表了xx公司對客戶的真誠與關愛!這也教會我要如何為人處事，如何做一個真誠的人!

通過工作的這些日子，讓我在各方面的技能都得到提高。

20xx年第一季度已悄悄遠去，新第二季度的腳步已開始起步?；仡櫟谝患径葋淼墓ぷ?，有辛勞有付出，有成績有不足，當然更多的是工作經(jīng)驗的積累。營業(yè)廳是公司直接為客戶演示和辦理業(yè)務、提供面對面服務的經(jīng)營場所，是客戶認識企業(yè)、提升企業(yè)品牌的重要窗口。為進一步提高公司對外樹立高效品牌，宣傳品牌形象，更多的收集市場信息與情報，更多的接收用戶的意見和反饋情況，現(xiàn)對20xx年第一季度工作總結如下：

接管營業(yè)廳以來，營業(yè)人員日常行為逐是規(guī)范，工作效率漸趨提高，最主要的營造出上進學習的態(tài)度，差錯率有了明顯減少，杜絕了利用職務之便舞弊徇私的行為，終端銷售比去年同期增長23.1%，融合業(yè)務比去年同期增長15.3%，單裝寬帶比去年同比增長5.7%，2g、3g單卡銷售也比去年同期有所增長。整體來看，營業(yè)環(huán)境比起以往有了質的改變，人員素質有了明顯的提高。

當然，在得到一定成績的同時，我也看到了當下形勢的迫切，管理需要更細化，觀察人員行為需要看的更深，對分解的任務需要按時抽查完成情況，站在公司角度和以主人公的身份要求下屬行為。在服務上離公司要求的標準還存在一定差距，對公司分配的任務目標還不能百分百完成，營業(yè)人員對服務標準和業(yè)務知識掌握情況還不能達到要求。也存在個別營業(yè)人員行為懶散，思想麻痹，挑撥同事之間的和諧環(huán)境，分解的任務不能按時完成等現(xiàn)象。綜上所述，我認為作為廳經(jīng)理的我應看問題要全面，不能聽從個別同事的讒言，對個別問題要進行全面分析，斟酌考慮，查問題所因，從根源抓起，多詢問、多暗訪、多聽取其他同事的建議，具體要求如下：

熱愛本職工作，精通電信業(yè)務。

工作是每一個人人生中必須經(jīng)過的路，因為工作，我們可以接處到很多的事物;也可以結交很多的朋友;工作更可以使我們活的更精彩!要想在一個崗位中做出優(yōu)異的成績，我們應該熱愛自己的崗位，做好本職工作，熟練的掌握工作中的每個步驟，將工作做精、做牢、做實。

敢于管理，善于管理。

營業(yè)廳經(jīng)理擔負著主持并督導營業(yè)廳的工作，利用早班會對營業(yè)人員進行鼓勵，做到面對營業(yè)員不同的性格，如何使其有良好的心態(tài)去做好營業(yè)工作為目的，一年以來，通過說、勸、教的方式與營業(yè)員相處，沒有出現(xiàn)大的過失和工作差錯。對于差錯敢于去指正，面對個人的先進事跡善于去表揚，不以物小而不為。

知指標，明任務，求發(fā)展。

隨著集團公司將營業(yè)廳演變?yōu)闋I銷中心趨勢的推進，營業(yè)廳深感肩負的任務，在過去的一年每次早班會我都重復強調(diào)著分到個人頭的上的各項任務和指標，使其了解這自己的業(yè)績，促使營業(yè)員將業(yè)務更好的發(fā)展、加快發(fā)展。正常營業(yè)中我盡可能的幫助營業(yè)員推銷我們的產(chǎn)品，做好后臺支撐，及時總結經(jīng)驗與其他營業(yè)員分享討論。

嚴格遵章守紀，維護企業(yè)信譽。

團結同事，共同努力。同事關系融洽，團結友愛，互幫互助，互相尊重。不圖謀私利，維護企業(yè)信譽，要求即使在無人監(jiān)督、獨立工作的情況下也不做任何侵犯企業(yè)利益的事情。當用戶到營業(yè)廳進行投訴時，我要求必須按照首問負責制認真處理、全程跟蹤處理，并做好記錄，維護企業(yè)信譽，做好營業(yè)廳經(jīng)理的職責。

交通大街營業(yè)廳是支年輕的隊伍，這個生機勃勃的集體將在新的形勢下不斷追求發(fā)自內(nèi)在的服務精神，講究服務藝術，用愛心、耐心、誠信、恒心去對待每一位用戶，以創(chuàng)建明星班組為目標，現(xiàn)對20xx年第二季度。

工作計劃。

如下：

第一，明確20xx年第二季度工作目標，實行“一流管理，一流服務，一流人才，一流業(yè)績”，著實提高業(yè)務受理量，創(chuàng)新思維，利用每個人不同的性格發(fā)揮自己的長處，放開去干，放心去干，做好營業(yè)廳班長的支撐，做到粗中有細，定期核查，保證營業(yè)無投訴，業(yè)務無差錯。嚴懲違規(guī)，表彰先進。使每個營業(yè)員發(fā)揮自己的長處。

第二，隨著體驗式營銷的開展，在新的環(huán)境中更加注重培養(yǎng)營業(yè)員愛崗敬業(yè)，高度負責的工作態(tài)度充分發(fā)揮主觀能動性、積極性，激勵奮發(fā)進取的工作熱情，加強營業(yè)員主人翁意識。做到人人有計劃，人人有目標，每天開早班會落實實際需要改進內(nèi)容，通報個人實際業(yè)務發(fā)展量和受理量，時常提醒自己的現(xiàn)階段與目標和計劃的差距。

第三，務實作風，善于學習先進經(jīng)驗，多與兄弟公司交流，尤其應與沙河等有先進業(yè)績和管理模式經(jīng)驗的分公司保持交流，在學習的基礎上善于創(chuàng)新、改進、務實和總結，使管理模式、營業(yè)業(yè)務發(fā)展量和服務態(tài)度得以確實提高。

第四，正如“一年之計在于春”，真正將“第二季度”任務指標重視起來，為一年的工作打下堅實基礎，將任務指標分配到個人，時常督促，每天通報個人發(fā)展情況，對個人的業(yè)績表現(xiàn)做到獎罰分明，鼓勵先進，改善不足，班組內(nèi)多交流，多學習，做到真正必須將分配的各項任務完成。

第五，對營業(yè)廳內(nèi)的固定資產(chǎn)和有價產(chǎn)品及移動終端，實行專人負責，及時上報相關使用情況和銷售數(shù)量，做到數(shù)字要準，設備運行正常營業(yè)中要穩(wěn)，制定相關使用流程，使其有人管有規(guī)可依，做到凡是營業(yè)廳物品都有登記或臺賬，保證公司資產(chǎn)固定化和準去化，我本人做到平時要查看，定期大檢查。對相關問題不拖拉不邋遢及時處理，及時解決。

總上所述既然我選擇了這份工作。我希望自己在公司能夠發(fā)揮自己的光和熱，真正發(fā)揮自己的潛能，不斷學習，不斷進步。

能夠做到詳細的向顧客解釋業(yè)務，消除可能產(chǎn)生的誤解。在學習業(yè)務的同時，服務規(guī)范也是我學習的一個重要內(nèi)容，現(xiàn)在已經(jīng)對此有了較深的了解。

ibss系統(tǒng)的學習是我這幾個月來的一項重要工作。在老師的悉心指導下，我已經(jīng)可以比較熟悉的進行操作，并在顧客較少時上位辦理業(yè)務，但與其營業(yè)員相比操作速度還是偏慢，這一點還需要我通過自己的努力進行改進。

對營業(yè)廳運作流程我也做了比較詳細的了解。包括營業(yè)員的業(yè)務學習，顧客投訴處理，營業(yè)廳的布置，宣傳品的擺放，不同崗位同時的分工和各自職責，"四個能力"的展現(xiàn)，排班，工單管理，應收款的處理，促銷禮品和卡類的管理等，為我以后開展工作創(chuàng)造了比較好的條件。

在十一月的時候，我在營業(yè)廳陳主任的安排下來到東山分局大客戶中心，協(xié)助兩位營業(yè)員進行大客戶的業(yè)務受理。由于大客戶業(yè)務數(shù)量較大，而且通常在月底比較趕時間，這給受理工作帶來了很大的壓力。不過我還是在同事的鼓勵和支持下，克服了時間緊任務重的困難，較好的完成了自己的任務，同時，也鍛煉了自己在任務較多的情況下工作的能力。在這幾個月中，中山二路營業(yè)廳的各位領導同事過硬的業(yè)務水平和良好的敬業(yè)精神給了我很深的印象，也時時刻刻影響著我。作為新人，剛開始工作時也許在能力上存在著不足，這就需要自己用良好的工作態(tài)度去彌補，對于領導交給我的任務，我做到了盡心盡力的去完成。也感謝中三二路營業(yè)廳的領導和同事，他們給我起了很好的表率作用，在工作中我還和營業(yè)廳的領導和同事形成了較好的關系，為今后工作的合作打下了好的基礎。

在取得一定成績的同時，我也存在一些不足之處，主要有如下幾點：

一、業(yè)務學習和ibss操作上手都比較慢。

與其他營業(yè)員相比，我的學習速度確實比較偏慢。這其中雖然有客觀上的困難，但更多的還是自己主觀上的原因，在今后的工作中藥學習的東西還有很多，應對自己高標準，嚴要求，盡快盡好的掌握新的知識和技能。

同學多為講普通話者，結果四年下來廣州話雖然聽懂已不成問題，可在于年長的顧客交。

流時由于自己不懂講廣州話，對方普通話聽力又較差，給交流帶來了一些困難。在今后的工作中廣州話也是一項比較重要的技能，應引起自己重視。

三、有些服務規(guī)范做的還不到位。

比如唱收唱付，微笑待客等，雖然看似只是一些細節(jié)問題，但實際上關系著營業(yè)廳的服務質量和企業(yè)形象。有些這些服務規(guī)范我并沒有完全做到，在領導和同事的幫助下。我也認識到了這些規(guī)范的重要性，并進行了改進。

四、工作的條理性還應加強。

在有時顧客比較多的情況下，我容易出現(xiàn)手忙腳亂的現(xiàn)象，影響了我的服務質量。在今后的工作中，應當學會對工作進行合理安排。

這些不足之處應當引起我的重視，及時吸取教訓，在今后的工作中加以避免。在營業(yè)廳的工作已經(jīng)結束了，回顧幾個月來的工作，可以說成績與不足并存。在今后的工作中我會改正不足，盡最大努力搞好自己的工作。我的總結就到這里，請各位領導予以指正。

企業(yè)抖音號運營總結范文簡短篇九

無論從事電子商務任何職位，都有必要從客服做起。

電子商務連接商家和客戶，而直接面對顧客的則是客服，可以說這里是第一線的戰(zhàn)場。

在這里，你可以直觀的感受到顧客想要什么樣的'活動，最在乎的是商家運營的哪個環(huán)節(jié)，現(xiàn)在的運營中出了哪些問題。

有經(jīng)驗的客服能從顧客的反應中看出商品的販賣情況，資金的流向。

電子商務中其它的職位都應該時刻聯(lián)系客服，聽取客服的意見，不能脫離客服。

根據(jù)接待顧客種類不同，客服工作主要分為以下幾類：

1.日常事務：可以用快捷短語回復的內(nèi)容，一般包括運費，快遞，優(yōu)惠，活動等內(nèi)容。

2.商品推薦：很多顧客習慣性聽從客服意見，選擇商品。

對于一個大型店鋪來說，商品一般都在幾百個左右，能把這么多商品的功效記得清楚是一件很不容易的事情，一般只有店鋪最資深的客服或者負責過商品的客服回答的出來。

3.日常糾紛：質問為什么還不發(fā)貨，質問貨物為什么不動了，質問收到貨時有損毀，質問商品和詳情不符，各種各樣的糾紛，只有你想不到的，沒有顧客提不出來的。

而且這個環(huán)節(jié)的顧客一般火氣都比較大，客服有氣只能往肚子里咽。

(一種發(fā)泄方式是聯(lián)系快遞時，把火撒到快遞客服身上)。

4.應急處理：店鋪幾乎任何時候都在活動期間，活動過程中難免會有一些技術設置時沒有想到的bug。

這個問題的處理也只能分配在客服肩上。

明知道是自己不對，但怎么把店鋪損失降到最低也。

是客服要做的工作。

寫到這里我只想說，一個資深優(yōu)秀的客服對一個店鋪來說是左膀右臂般的存在，在整個電子商務中占到重要的地位。

成為一個優(yōu)秀的客服也需要不斷修煉，和各種各樣的顧客打交道，無論是說話的方式還是處理事情的能力都需要不斷學習。

每每看到客服給顧客打電話處理糾紛，我就在想如果是自己去處理，最后的結果該是多么糟糕。

通過自己做客服的一段時間，認識到顧客買東西時的一些誤區(qū)：

1.大店鋪一般都是倉庫發(fā)貨，是不經(jīng)過人工處理的，顧客在訂單中的留言中是被完全無視的。

沒有客服會每天看訂單中的留言并備注。

2.不是所有客服都懂自己店鋪的商品。

她能回答的商品的信息基本上都是商品頁面上的，你是可以看到的。

讓她推薦商品，不如直接問她哪款商品賣得好，這個回答還是比較靠譜的。

3.客服每天要面對幾十甚至上百個顧客，平均下來一分鐘要一兩個，這種高強度的工作量使得客服只是希望把你的這個對話框快速處理完而已，所以如果可以自己動手查的東西，還是依靠自己比較靠譜，問到的結果其實并不是最優(yōu)的。

客服最討厭的幾種顧客：

1.震屏：有一些顧客問了一兩句話，馬上就震動屏幕想來引起客服注意。

這是不可取的，想讓客服給你秒回大部分時間是不可能的，你要理解她面對的幾十個像你這樣的顧客，不是你的一對一vip客服。

你震屏的唯一作用就是客服對你的第一印象極限下降，這。

會很大程度影響你之后的購物。

要知道，最近有什么優(yōu)惠活動，能不能發(fā)優(yōu)惠券都是由客服實施的。

從這個角度來看，討好客服對自己更有利。

2.最好不要問店鋪里有這個，那個商品嗎?因為你查的流程和客服查的流程是一樣的，看到的結果也是一樣的。

這種情況還是自己動手查比較好，客服查了之后可能默認就把價錢從高到低篩選幾款給你了。

企業(yè)抖音號運營總結范文簡短篇十

企業(yè)卓越運營是每個企業(yè)追求的目標，也是企業(yè)實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的關鍵。企業(yè)卓越運營需要從不同的方面進行思考和實踐，下面我將對我個人的運營心得進行總結，希望對大家有所幫助。

首先，做好市場調(diào)研是企業(yè)卓越運營的基礎。市場調(diào)研是了解消費者需求、了解競爭對手情況的重要手段。只有了解市場需求，才能針對性地開展產(chǎn)品研發(fā)和營銷策略制定。在我的公司，我們通常通過深入調(diào)研、與消費者進行面對面的交流，了解他們的需求和意見。同時，我們也會對競爭對手的產(chǎn)品和市場策略進行分析，找出自身的優(yōu)勢和不足。這樣，我們才能在激烈的市場競爭中找到自己的定位，為用戶提供有價值的產(chǎn)品和服務。

其次，團隊協(xié)作是企業(yè)卓越運營的關鍵。優(yōu)秀的團隊是企業(yè)成功的基石，在我個人的運營實踐中也深有體會。一個團隊的成功不僅僅取決于個人的能力，更重要的是團隊協(xié)作的默契和配合。因此，我非常注重打造一個團結、和諧、積極向上的團隊氛圍。我會鼓勵團隊成員互相學習和分享經(jīng)驗，注重團隊成員之間的溝通和協(xié)作。在日常工作中，我也會給予團隊成員相應的獎勵和激勵，激發(fā)他們的工作熱情和創(chuàng)造力。這樣的團隊協(xié)作使得我們能夠更順利地完成任務，提升工作效率，為企業(yè)的卓越運營奠定了堅實的基礎。

此外，持續(xù)創(chuàng)新是企業(yè)卓越運營的核心要素。企業(yè)要在競爭中生存和發(fā)展，需要不斷創(chuàng)新和適應市場的變化。在我個人的實踐中，我一直強調(diào)創(chuàng)新思維和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。我鼓勵團隊成員提出新的想法和建議，并通過鼓勵創(chuàng)新的氛圍來激發(fā)他們的創(chuàng)造力。同時，我們也積極運用技術手段來改進和優(yōu)化企業(yè)的運營模式。我們引進了先進的生產(chǎn)設備和管理系統(tǒng)，不斷探索和應用新技術，提高生產(chǎn)效率和質量。通過持續(xù)的創(chuàng)新，我們能夠不斷滿足市場需求，提升企業(yè)的競爭力。

再次，注重客戶體驗是企業(yè)卓越運營的重要一環(huán)。客戶是企業(yè)的生命線，只有滿足客戶的需求和期望，才能建立起客戶的忠誠度和口碑。在我的公司，我們注重與客戶的互動和溝通，傾聽客戶的聲音和反饋。我們定期進行客戶滿意度調(diào)查，了解客戶對我們產(chǎn)品和服務的評價，并根據(jù)反饋意見進行改進和優(yōu)化。我們也注重維護客戶關系，通過禮品贈送、活動邀請等方式，增進與客戶的親密度和信任感。只有在客戶的心中樹立起良好的形象和口碑，企業(yè)才能取得長期的成功。

最后，效率和質量是企業(yè)卓越運營的保證。高效率的運營能夠減少資源的浪費和成本的增加，提升企業(yè)的競爭力。在我的公司，我一直強調(diào)效率和質量的重要性。我們通過優(yōu)化流程、提高生產(chǎn)效率和引進先進設備來提升運營效率。同時，我們注重質量管理，建立了完善的質量控制體系，確保產(chǎn)品的質量穩(wěn)定和符合標準。我們也注重員工的培訓和提高，提升員工的工作技能和專業(yè)素養(yǎng)，進一步提升工作效率和質量。

綜上所述，企業(yè)卓越運營需要從多個方面進行思考和實踐。通過做好市場調(diào)研、團隊協(xié)作、持續(xù)創(chuàng)新、注重客戶體驗和提升效率和質量，我們可以實現(xiàn)企業(yè)的卓越運營目標，推動企業(yè)的持續(xù)發(fā)展和成功。希望以上的運營心得總結能對各位讀者有所啟發(fā)和幫助。

企業(yè)抖音號運營總結范文簡短篇十一

-5-20到2.13-5-24五天時間內(nèi)，我們十個人在**外國語高新部進行見習。

見習期間，我們每天早晨7.30到校，進班幫助班主任管理班級，提醒學生不要抄作業(yè)。7.45如果學生不做早操就看孩子們早讀。我們按照校方發(fā)的課程表在得到任課老師的允準下積極的去聽課并做筆記。課間我們回到休息室討論總結，注意學習各位老師的教學經(jīng)驗，并努力探索適合我們自己的教學模式。認真做好批改作業(yè)和下班輔導的工作，注重聽取學生的意見，及時了解學生的學習情況。

在午休或者其他空閑時間，我們在學校了解學校的校園文化和特色。在周二下午去了文化部聽了講座。收獲良多。也在周四下午聽了初一某班級的班會課。

我們在聽課過程中收獲了很多經(jīng)驗。了解到得體的教態(tài)，清晰的板書和恰當?shù)?語言是老師的基本功。在ppt課件上，背景盡量不要太花哨，字體的顏色和背景也要搭配和諧，字體也要夠大。；上課的語言盡量不要口語化，有些知識需要專業(yè)語言，不能胡編亂造，同時也要正面回答學生的問題。同時語速也要適中，過快的語速會使學生們跟不上教師的教學，過慢的語速會使學生容易走神，也影響到教學任務。

老師們很善于使用教具，大多采用直觀教學，利用豐富生動的圖片，視頻使得抽象的事物具體化，也將課堂生活化。老師們在上課時準備的問題不但有啟發(fā)性，而且也能激發(fā)出學生們的求知欲。

此次的教育見習非常有必要也使我們收獲良多。

企業(yè)抖音號運營總結范文簡短篇十二

剛加入xx的時候，通過自己的努力熟悉了語音平臺的操作和流程，工作中能夠得心應手。將總結如下：

隨著時代的快速發(fā)展，用戶對供電企業(yè)的要求越來越高。只有提高座位質量，才能滿足高質量服務的需求。該中心支部副書記x多次參加團隊培訓。每周五上午業(yè)務培訓堅定，主要包括系統(tǒng)操作、電費核算、電能計量、業(yè)務拓展、法律知識培訓、政治學習等。有時候，我們會交流討論工作中遇到的困難。近日，xx服務熱線正式延伸至縣級。為了理順業(yè)務流程，我利用下班時間到xx公司學習，師傅講解現(xiàn)場難點，使我對xx縣配電網(wǎng)有了更深入的了解，業(yè)務知識得到了提高。我還收集了一個xx常見計量裝置的答案。

1、客戶為什么不高興？為什么電話咨詢升級為電話投訴？

目前，市民普遍關心的話費詳單、上網(wǎng)流量等問題引起了客戶的抱怨。應該用熱情、溫暖、關心、耐心和毅力對待他們。他們不應該用語氣安撫客戶來表示感同身受，讓客戶滿意地掛斷電話。

2、你能幫我查一下電話費嗎？隨著用戶維權意識的增強，對我們的服務提出了更高的要求。如遇臺風，惡劣天氣造成線閘大面積停電，給客戶帶來不便。打進來的'電話充滿了抱怨和謾罵，但我們始終堅持“八”方針，認真傾聽并耐心解釋客戶停電的原因是自然災害。我們正在盡一切努力修復它，并試圖盡快恢復電力傳輸。呼叫中心的電話每天都是“夏天”，很充實。每個人的愿望都是方便千家萬戶。

3、樹立形象品牌

xx供電服務熱線是一個微笑的窗口，是供電企業(yè)與社會溝通的橋梁和紐帶。提供24小時業(yè)務查詢、業(yè)務拓展、安裝等增值服務。，強化知識塑造自身形象，增強處理突發(fā)事件的能力。

一年來，通過努力，業(yè)務水平有所提升，但分量還是不足。平時要多了解x和優(yōu)質服務，不要不好意思問。在以后的工作中，要有奉獻精神，體會和吸取精華，甘于服務自己，才能贏得客戶的滿意。

企業(yè)抖音號運營總結范文簡短篇十三

在這次模擬企業(yè)運營實訓中，我擔任的是旭日貿(mào)易有限公司的業(yè)務主管角色。負責穩(wěn)定企業(yè)現(xiàn)有市場，積極開拓新市場，預測市場制定銷售計劃，合理投放廣告，根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)能力取得匹配的客戶單，溝通生產(chǎn)部門按時交貨，監(jiān)督貨款的回收。作為一個貿(mào)易公司業(yè)務主管，必須管理好企業(yè)的廣告投放工作、訂單獲取、交貨、市場預測與開發(fā)等工作。例如，在企業(yè)有限的財力狀況下，業(yè)務主管就得擬定一個與企業(yè)實際能力相符合并且具有市場競爭力的廣告投放策略，爭取以最少的廣告費投入獲取最優(yōu)的訂單。每次投放廣告之前，業(yè)務主管選定目標市場，盡可能降低違約幾率，為企業(yè)節(jié)省資金，維持公司的良好運轉。

出現(xiàn)此類問題。

以下是我對本次實訓的一些心得體會：

1、經(jīng)過了這次企業(yè)實訓，我們對企業(yè)的生產(chǎn)的經(jīng)營過程以及市場競爭又有了更加形象的理解，所謂勝敗乃兵家常事，在面對競爭時候，我們應該不要保守和裹足不前，只有勇敢的面對挑戰(zhàn)，我們才有進步，否則就要被淘汰。

市場是瞬息萬變的，我們也要在確定經(jīng)營計劃的過程中多一點靈活性，管理也要跟得上發(fā)展的變化，在需要的時候我們還有又果斷的精神，爭取更多的時間。同時，組員間的相互配合、協(xié)調(diào)等工作也非常的重要，良好的合作氛圍會為我們的工作帶來不少的便利。當然僅僅有合作精神也是不夠，我們還需要良好的心理素質，知識素養(yǎng)作為支撐，只有這樣才是一個好的團隊，才有去得好成績的潛力。

2、通過這次實訓，我對管理企業(yè)的看法有了一個很深的認識，它并不只是個簡單的生產(chǎn)和銷售，它需要注入很多的心血。首先必須做到一個前方位的認識和了解，做好一個周密的計劃，其次還必須很好的把握企業(yè)的生產(chǎn)和運營，最忌諱的就是企業(yè)在生產(chǎn)運營過程中出現(xiàn)現(xiàn)金斷流。我了解到，一個企業(yè)的運營必須周密的預算，同時對于一些重大有必須大膽、果斷，過多的猶豫將會導致機會的喪失。

3、通過企業(yè)實訓使我認識到盡管我們認為自己已學到足夠多的理論知識，但是在真正的實際操作時我們依然有很多很多的欠缺，因此在實際生活中我們需要加強自己的實際操作能力，而這次對虛擬公司進行管理，能夠鍛煉和提高我們的實際操作能力，了解企業(yè)管理決策的基本思想及流程，并充分理解管理過程中團隊精神的體現(xiàn)，哲學思維的運用，個性能力的滲透，共贏理念的培養(yǎng)，誠信原則的堅持和職業(yè)定位的思考等。全面提高學生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力，從而實現(xiàn)戰(zhàn)略規(guī)劃、資金籌集、市場營銷、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)組織、物質采集、設備投資與改造、財務核算與管理等企業(yè)管理決策內(nèi)容的全面認識。

4、經(jīng)過這次認識實習，同樣的我也學到了很多，一個企業(yè)的生存發(fā)展需要很多，我們總是看到成功人士的滿面春風卻從未想過背后他們所經(jīng)歷的那些坎坷。企業(yè)模擬經(jīng)營決策在公司發(fā)展中的必要性：在激烈的市場競爭中，無論是什么性質的企業(yè)，只有制定了正確的發(fā)展目標和市場規(guī)劃，才有可能在市場上站穩(wěn)腳跟，企業(yè)經(jīng)營決策滲透在企業(yè)的方方面面，對一個企業(yè)發(fā)展的成敗有著決定性的作用。決策是管理的核心問題，決策活動是管理活動的主要組成部分，現(xiàn)代企業(yè)所面臨的經(jīng)營環(huán)境日趨復雜，企業(yè)的經(jīng)營活動日益受到外部環(huán)境的作用和影響，企業(yè)要在急劇變化的環(huán)境中求得生存和發(fā)展，經(jīng)營者必須善于分析企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境中的各種因素，把握對企業(yè)有利的契機，克服企業(yè)發(fā)展所面臨的威脅，制定出正確的經(jīng)營決策，實現(xiàn)企業(yè)外部環(huán)境、內(nèi)部條件和經(jīng)營目標三者間的動態(tài)平衡。

企業(yè)抖音號運營總結范文簡短篇十四

internet是人類歷史發(fā)展中的一個偉大的里程碑，它是未來信息高速公路的雛形，通過它，人類正進入一個前所未有的信息化社會。人們用各種名稱來稱呼internet，如國際因特網(wǎng)絡、因持網(wǎng)，互聯(lián)網(wǎng)、交互網(wǎng)絡、網(wǎng)際網(wǎng)等等，它正在向全世界各大洲延伸和擴散，不斷增添吸收新的網(wǎng)絡成員，已經(jīng)成為世界上覆蓋面最廣、規(guī)模最大、信息資源最豐富的計算機信息網(wǎng)絡。

目前我國網(wǎng)絡發(fā)展具體如下特征：

一.參與人數(shù)越來越多。

截至底，中國網(wǎng)民規(guī)模達到2.98億人，較增長41.9%，互聯(lián)網(wǎng)普及率達到22.6%，略高于全球平均水平(21.9%1)。繼206月中國網(wǎng)民規(guī)模超過美國，成為全球第一之后，中國的互聯(lián)網(wǎng)普及再次實現(xiàn)飛躍，趕上并超過了全球平均水平。

二.企業(yè)從傳統(tǒng)經(jīng)營手段向電子商務方式轉變大勢所趨。

進八信息化時代后，電子商務在全球有著迅速的發(fā)展，并給人們帶來了期待的效益，企業(yè)從傳統(tǒng)經(jīng)營手段向電子商務方式轉變是大勢所趨。

與信息流一體化管理的基礎上，通過scm與上游供應商連接，通過crm與下游分銷商和客戶連接，借助internet實現(xiàn)集成一體化運行，真正實現(xiàn)物流，資金流、信息流的實時、集成、同步的控制，全程一體化管理。全球著名的汽車零配件采購網(wǎng)絡covisint平臺，實現(xiàn)了制造商、供應商、運輸商的信息實時互聯(lián)互通，從訂購到交付，整個流程中的每個階段都大幅度縮短。福特、通用、克萊斯勒汽車通過該平臺年采購超過6500億元，該行業(yè)5萬多家生產(chǎn)商的交易成本由平均每宗100到150美元降低到每宗不到5美元。

從全球來看，電子商務和計算機、通信技術從根本上改變了裝備制造業(yè)的生產(chǎn)、服務、流通方式，并在貿(mào)易領域引起了巨大變化，加速了裝備制造業(yè)全球化進程。網(wǎng)絡制造、虛擬制造迅速發(fā)展，實現(xiàn)設計、生產(chǎn)、銷售乃至服務一體化，下訂單、經(jīng)營活動組織、產(chǎn)品的技術開發(fā)、設計、制造加工、銷售、售后服務等產(chǎn)品全壽命周期大都可以通過網(wǎng)絡進行。

年以來，受全球金融危機影響，世界各國經(jīng)濟都遭受了狂風暴雨，全球企業(yè)難免遭遇前所未的困難，電子商務行業(yè)也不能置身事外。雖然如此，若相比其他行業(yè)或傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，國內(nèi)電子商務行業(yè)算是不幸之中的幸運。2008年，電子商務交易額已達2萬億元，網(wǎng)絡購物注冊用戶達1.2億人，同比增長185%。阿里巴巴2008年國際、國內(nèi)兩個交易市場同比增加了1050萬名注冊用戶及170萬個網(wǎng)上商鋪，其中，來自國際交易市場的會員數(shù)目一年增加350萬名，年度增長達80%，為歷年最高。此外，阿里巴巴兩個交易市場的付費會員總數(shù)增至43.2萬名，較去年增長41%，超越歷年付費會員增長數(shù)目。

就第三方支付來看，到2月底，支付寶注冊用戶達1.5億，日交易額峰值達7億元，日交易筆數(shù)峰值已達400萬筆。去年8月，支付寶注冊用戶的數(shù)量還僅為1億，日交易金額峰值僅為5.2億元，日交易峰值僅為200萬筆。支付寶的交易活躍，顯示出電子商務市場的火熱。

根據(jù)艾瑞咨詢統(tǒng)計，08年中國b2b電子商務整體交易規(guī)模達2.97萬億元，環(huán)比增長42.2%，預計到交易規(guī)模將達到9.72萬億元。

三.政府越來越重視網(wǎng)絡與電子商務：

我國電子商務雖然仍處于起步階段，但發(fā)展非常迅速，在安全認證、數(shù)據(jù)加密、在線支付、信用服務等關鍵領域取得了技術突破。目前，我國鄉(xiāng)鎮(zhèn)通寬帶率94%，鄉(xiāng)鎮(zhèn)實現(xiàn)撥號和寬帶上網(wǎng)達到97%，這些基礎設施的建設為電子商務下鄉(xiāng)、為電子商務到農(nóng)村去打下了堅實的基礎。我國有1000多萬家企業(yè)正在或已經(jīng)成為電子商務的用戶，中小企業(yè)網(wǎng)絡接入率已接近90%。據(jù)統(tǒng)計，90%的企業(yè)愿意繼續(xù)采用在線交易，而30%的線下企業(yè)亦愿意進行線上的嘗試。另據(jù)艾瑞預計，20，b2b電子商務交易額將保持20%左右的增速。按照國家規(guī)劃，到前，我國大型企業(yè)的物資采購，至少要有25%在網(wǎng)上完成。

四川省今年出臺了電子商務扶持政策，政策規(guī)定：年以前在川注冊，且2009年新加入符合資質要求的第三方電子商務平臺開展國際貿(mào)易的外貿(mào)企業(yè)和內(nèi)貿(mào)企業(yè)，加入一個第三方電子商務平臺時可享受一次性補助。

外貿(mào)企業(yè)新加入符合資質要求的第三方電子商務平臺開展國際貿(mào)易的，按繳費額50%給予入網(wǎng)費補助，一次性補助額最高不超過1萬元。內(nèi)貿(mào)流通企業(yè)新加入符合資質要求的第三方電子商務平臺開展b2b、b2c市場銷售的，一次性給予最高不超過0.2萬元入網(wǎng)費補助，補助金額不超過實際支付入網(wǎng)費金額。

成都市2009年也出臺了電子商務扶持政策(詳見附件1)，該政策規(guī)定：

(一)對全市電子商務第三方平臺服務企業(yè)企業(yè)納稅地方實得部分，按現(xiàn)行財政體制對市本級所得給予企業(yè)全額獎勵。

(二)對全市規(guī)劃內(nèi)電子商務專業(yè)樓宇建設項目的支持資金，按下列標準給。

予人民幣100萬元的一次性補助，用于通訊、網(wǎng)絡、裝修等項支出：

(三)對符合支持條件的電子商務企業(yè)，當年新錄用大學(含大專)以上學歷、簽訂1年以上《勞動合同》并在勞動保障部門備案的，給予用人單位人民幣元/人的一次性定向培訓補助。

(四)電子商務企業(yè)參加由市商務局統(tǒng)一組織的電子商務對外宣傳活動，補助其50%的宣傳費用。

(五)電子商務服務企業(yè)參加或舉辦由市商務局統(tǒng)一組織或認可的境內(nèi)外市場推廣活動，全額補助參展攤位費或場地租用費。

(六)對由電子商務專業(yè)行業(yè)組織按照行業(yè)評審標準，通過專業(yè)評審所推薦的20戶行業(yè)優(yōu)秀電子商務企業(yè)，經(jīng)市商務局會同市財政局等有關部門審核后向社會公示，給予每戶企業(yè)人民幣10萬元的一次性獎勵。

武侯區(qū)被授予“中國西部電子商務產(chǎn)業(yè)示范區(qū)”稱號。這是西部首個，也是惟一一個“國字號”電子商務核心區(qū)。

目前武侯區(qū)正在緊鑼密鼓地制定《武侯區(qū)政府鼓勵電子商務產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的若干意見》，將從載體建設、項目招引、平臺建設、人才培育與引進等領域，鼓勵電子商務及相關產(chǎn)業(yè)聚集武侯。

綜上所述，網(wǎng)絡的發(fā)展必將我國未來經(jīng)濟發(fā)展、結構調(diào)整的源動力，是真正的新經(jīng)濟時代的排頭兵?？梢赃@樣說，誰掌握了網(wǎng)絡誰就掌握了經(jīng)濟的命脈。

企業(yè)抖音號運營總結范文簡短篇十五

企業(yè)運營管理之后我們怎么樣寫相關的調(diào)查報告恩？你是怎么樣寫的？大家一起看看下面哦！

（一）企業(yè)規(guī)模不斷壯大。

企業(yè)職工人數(shù)由20xx年30人增加到779人，中級以上職稱由5人增加到89人。

（二）運營效益不斷提高。

融資渠道由單一的銀行貸款發(fā)展為企業(yè)債券、信托融資、中期票據(jù)、私募債等；

融資期限由以前的短期變?yōu)橹虚L期為主，融資平均成本由11%左右下降到現(xiàn)在的`8%以內(nèi)。

（三）支撐作用不斷增強。

投入近8億元開發(fā)建設3.2平方公里的食品工業(yè)園區(qū)初具規(guī)模；

投入近45億元開發(fā)建設16平方公里的工業(yè)園區(qū)初見成效；

投入近30億元開發(fā)建設15平方公里的休閑旅游度假基地基本形成。二是積極承擔社會職能，保障了民生和公共事業(yè)協(xié)調(diào)健康發(fā)展，近幾年來8家企業(yè)累計投入教育、衛(wèi)生、文體、交通、農(nóng)林水、保障性住房等民生和公共事業(yè)30多億元，為提高人民群眾生活質量和幸福指數(shù)發(fā)揮了重要作用。三是較好地帶動和支持了中小企業(yè)發(fā)展，8家企業(yè)在開展自身業(yè)務的同時，帶動了區(qū)域內(nèi)采掘加工、交通運輸、商貿(mào)物流等產(chǎn)業(yè)的鏈條式發(fā)展，興農(nóng)擔保公司為區(qū)內(nèi)中小企業(yè)擔保294筆，發(fā)生額5.4億元，有效地撬動了社會資金投入。四是發(fā)揮了財力的重要補充作用和財政收入的拉動作用，20xx年至20xx年，8家企業(yè)上繳的稅費對地方財政收入的貢獻率分別達30.3%、48.9%、40.4%、38.6%。

（四）體制機制不斷完善。

20xx年實施了崗位設置和人員分流工作，人員管理逐漸規(guī)范，企業(yè)運行機制逐步理順。

企業(yè)抖音號運營總結范文簡短篇十六

新的一年即將到來，回顧來到公司已經(jīng)8個月的時光，4月份剛進公司進入的就是運營部。

光陰如梭，我們告別成績斐然的2013，迎來了充滿希望的20**。

過去的一年，我們有付出也有收獲;我們有歡笑也有淚水。

在領導的正確指導下，在同事們的積極支持和大力幫助下，我能夠嚴格要求自己，較好的履行一名運維的職責認真的完成工作任務!現(xiàn)將8個月的工作情況做總結如下：

一，網(wǎng)站運營工作：對我來說是一個新的名詞，全新的領域，對于完全沒有接觸過運營工作的人來說，初期工作還是很困難，但也深知網(wǎng)站運營工作的包括很多內(nèi)容。

如：網(wǎng)站推廣，網(wǎng)站宣傳，網(wǎng)站營銷，網(wǎng)站管理等。

最為重要的一項為網(wǎng)站的日常維護，推廣，資訊是否原創(chuàng)，圖片是否變形，頁面是否清晰整潔。

面對如此繁多的網(wǎng)站運營工作，對我也是不小的考驗，也榮不得出現(xiàn)錯誤，當然對我也是一個歷練的機會，在遇到問題冷靜處理，提高本身的工作效率，也盡量避免疏漏和錯誤!

1.網(wǎng)站初始化工作:網(wǎng)站運營初期建設中最基本的工作，需要對網(wǎng)站本上填充信息，要求信息精準，報價真實，圖片不能出現(xiàn)變形等情況，資訊要與網(wǎng)站本身信息相符，不能出現(xiàn)信息不符的情況等。

尋找網(wǎng)站中的各種bug并提交給技術人員解決。

盡量交接網(wǎng)站時使網(wǎng)站出現(xiàn)較少問題或者不出現(xiàn)問題。

2.網(wǎng)站運維工作：4月份加入運營中心，領導分給我中國紐扣交易網(wǎng)的付費站點進行維護，在運營初期遇到很多問題，如網(wǎng)站資訊更新中對于偽原創(chuàng)的修改，數(shù)量，不夠，錨文本鏈接添加不夠，使網(wǎng)站的收錄下降等。

因是新的站點，在前期花了大量精力找尋bug并提交，修改網(wǎng)站變形圖片，和資訊內(nèi)容等，網(wǎng)站問題處理完后，跟客戶溝通，對網(wǎng)站進行檢查，對產(chǎn)品信息是否是完整等，簽上線確認單，并開始按照合同內(nèi)容執(zhí)行。

首先：幫客戶建立企業(yè)微博及博客，幫客戶推廣產(chǎn)品，網(wǎng)站及公司企業(yè)。

在合同內(nèi)容中，推廣是網(wǎng)站運營的中的關。

鍵，網(wǎng)站運營的好與壞它占一半，在運營臍橙網(wǎng)這幾個月中，自己摸索逐漸掌握了一些東西，在同事和領導的幫助下，使我明白了如何成功運營一個網(wǎng)站和成為一名優(yōu)秀的運營人員的辛苦。

同時還有許多要注意的問題。

3.比如：1.網(wǎng)站積累網(wǎng)站權重和pr，新站剛開始權重和pr是0，需要每日堅持發(fā)大量的原創(chuàng)及偽原創(chuàng)。

還需積累大量的網(wǎng)站鏈接，關鍵字，長尾關鍵字，錨文本鏈等!在這個過程中搜索引擎蜘蛛抓取幾率會相當高，也會定時抓取，使網(wǎng)站的收錄持續(xù)增加，流量也會持續(xù)上升，網(wǎng)站的排名也持續(xù)上升，權重自然也就上去了。

對銷售客戶的產(chǎn)品有很大的幫助，每日的堅持也會換來相當?shù)氖斋@!和權重的意思基本相同，但不同的是pr的質量要求比權重的要求高，文章需要原創(chuàng)性，外鏈要和本行業(yè)相關的外鏈，雖然文章原創(chuàng)和外鏈會耽誤很多時間，但收錄會很好，也是相當?shù)姆€(wěn)定的。

3.網(wǎng)站的活躍程度:客戶的積累才是王道，以企業(yè)客戶為主，但對一些潛在的終端客戶也要牢牢的把握住，使他們在網(wǎng)站上發(fā)布新的產(chǎn)品信息，要積累客戶，就要提供貨真價實的信息及能幫助到客戶的信息，才能留住客戶，正因有客戶在平臺的存在，才能使網(wǎng)站活躍經(jīng)久不衰!才能讓新的客戶認為這是一個好網(wǎng)站，可信任的網(wǎng)站!

以上總結的這3點都是同事及優(yōu)化部門同事的幫助總結出來的，這些雖然是基本知識，但對新人來說，這些是很寶貴的知識，在以后的工作中我會慢慢搜索屬于自己的方法，學習更多的知識!

4.運維工作流程：在領導和同事的幫助下使我盡快熟悉業(yè)務流程，在工作中也相當?shù)眯膽郑绾螏椭蛻糸_通行業(yè)通，大買家采購，關鍵字搜索及黃金展位，合同的執(zhí)行及日常出現(xiàn)的問題解決及反饋等等，使工作更加的順暢。

積極配合領導安排的臨時性工作及常規(guī)工作。

列如：臨時幫其他的組來整理網(wǎng)站，轉發(fā)一些其他公司高層領導的有利于宣傳公司企業(yè)及微博信息。

出的問題，包括更新客戶的產(chǎn)品信息，企業(yè)文化等。

二，在這8個月工作中，對工作積極認真，服從領導安排的臨時工作，但也存在一些問題，由于之前沒有網(wǎng)站運營及b2b服務經(jīng)驗經(jīng)驗，自己的專業(yè)度還有所欠缺，使工作效率不高。

在以后的工作中，多方面學習與網(wǎng)站相關的知識及技能，提高自己的工作能力，從而提高工作效率，為公司，為客戶創(chuàng)造更大的價值。

在流程上還需進一步的加強，各部門的協(xié)調(diào)能力還不夠，致使工作上存在些問題。

從工作中的細節(jié)問題嚴格要求自己，使工作的做的更完美。

三，在新的一年中，加強學習電子商務知識，擴展自己的知識面，深入的了解行業(yè)發(fā)展的情況。

學習公司的企業(yè)思想文化，核心價值。

1.做好自己的本職工作，完成每日的硬性工作。

2.加強熟悉業(yè)務流程，使工作更加的順暢。

3.從部門出發(fā)，團結一致，勤奮工作，改進我自己工作態(tài)度，工作作風，與其他部門做好協(xié)調(diào)搭配工作。

嚴格遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益，為公司創(chuàng)造價值!

4.在工作上取得更大的成就!

企業(yè)抖音號運營總結范文簡短篇十七

計劃是為了實現(xiàn)組織目標而對未來的行動進行規(guī)劃安排的工作過程;組織是為了取得最大的成功而分配完成工作所需要的資源并協(xié)調(diào)員工與任務、員工與員工之間的關系;領導就是對組織內(nèi)全體成員行為進行引導和施加影響，從而激勵員工產(chǎn)生高績效的活動過程;控制是按照既定目標和標準對組織活動進行監(jiān)督、檢查，發(fā)現(xiàn)偏差，采取糾正措施，使工作能按原定計劃進行，或適當調(diào)整計劃以達預期目的的過程

管理的本質就是在特定的條件下，對組織的人、財、物、信息等有形無形的資源進行優(yōu)化配置，協(xié)調(diào)與控制，使得成本最小，效益最大，從而使組織的目標計劃如期最優(yōu)實現(xiàn)。

如何如期最優(yōu)實現(xiàn)組織目標。覃曦老師在《全面運營管理沙盤模擬訓練》的課程中，以通俗易懂的語言，生動逼真的講解了組織目標的實現(xiàn)過程。受益匪淺，感悟頗深。

一、組織必須有明確的既定的目標。

組織目標是指一個組織未來一段時間內(nèi)要實現(xiàn)的目的，它是管理者和組織中一切成員的行動指南，是組織決策、效率評價、協(xié)調(diào)和考核的基本依據(jù)。任何一個組織都是為一定的目標而組織起來的，如包裝公司是為了滿足洋河酒廠所有成品酒包裝的需要而組織起來的。目標是組織的最重要條件，無論其成員各自的目標有何不同，但一定有一個為其成員所接受的共同目標。任何管理系統(tǒng)都應有明確的目標，目標不確定，或者混淆了不同的目標，都必然會導致管理的混亂。任何管理活動都必須把制定目標作為首要任務。

二、標準化、制度化管理。

標準化、制度化管理目前已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)管理的重要組成部分，它在企業(yè)管理中日益發(fā)揮著舉足輕重的作用。企業(yè)必須重視標準化，運用標準化，充分發(fā)揮標準化的作用，使企業(yè)實現(xiàn)標準化、制度化、科學化管理，為企業(yè)獲得最大的經(jīng)濟效益提供保障。

設計好藍圖，制定一個科學的流程，根據(jù)流程制定具體的標準化，然后再制度化，并建立一整套行之有效的績效管理和考核機制。

三、全員參與管理，目標管理。

組織目標的實現(xiàn)，不僅靠總經(jīng)理制定好的戰(zhàn)略規(guī)劃，也不僅靠某一部門領導的個人能力，而是要依靠組織中所有干部、員工的共同努力。組織要讓全體成員參與管理，實行目標管理制度。

目標管理制度是把以目標實現(xiàn)為前提的管理轉化成以目標為控制手段的管理，它是通過使組織的成員親自參加工作目標的制定來實現(xiàn)“自我控制”，并努力完成工作目標的管理制度。這種管理制度由于有了明確的目標作為對組織成員工作成果的考核標準，從而使對組織成員的評價和獎勵做到更客觀、更合理，因而可以大大激發(fā)他們?yōu)橥瓿山M織目標而努力。如何強化員工自我管理控制，主要措施有：

(一)、目標要體現(xiàn)組織目標和個人目標的統(tǒng)一。員工是實現(xiàn)組織目標的載體，同時他們也有個人目標的追求。只有組織的目標與個人的目標達到完美契合時，才能在員工的內(nèi)心產(chǎn)生巨大的推動力和自我約束力。實踐中，有些組織確定的目標體系只是對組織任務目標的簡單分解，而沒有考慮員工個人的利益，這只是傳統(tǒng)的任務管理，而不是目標管理。這種任務目標是不可能激發(fā)下屬的行為動力和自我約束力，員工只會敷衍地完成任務而已。

(二)、強化員工參與管理。目標管理是參與管理的一種形式。目標的制定者同時也是目標的實現(xiàn)者，即由上級與下級在一起共同確定目標。參與設置目標可以提高目標接受性，目標設置理論認為在某些情況下，參與式的目標設置能帶來更高績效。參與的一個主要優(yōu)勢在于提高了目標本身作為工作努力方向的可接受性。實施參與管理，能夠發(fā)揮員工的聰明才智，實現(xiàn)自我價值，也是滿足員工受人尊重、信任的高層次需要。這樣為每個部門有計劃、有組織、有領導、有執(zhí)行力和控制力的開展工作提供更有利的保障，也有利于部門與部門之間較好的協(xié)調(diào)、配合、理解和支持。同時，在參與目標制定的過程中，可以使員工了解組織的遠景規(guī)劃和發(fā)展目標，了解個人在組織目標實現(xiàn)中的價值所在，了解組織目標的實現(xiàn)對個人目標實現(xiàn)的意義。使員工產(chǎn)生強烈的使命感和責任感，加強個人與組織的一體化，有利于營造一個和諧的工作環(huán)境。

參與管理要特別注意引導，要反復把公司當前的目標傳達給員工，使員工的參與具有明確的方向性。在實踐中，要根據(jù)員工的文化程度和經(jīng)驗，采取不同的方式參與管理。對文化程度較低、經(jīng)驗不足的員工采取控制型參與管理。主要由員工提出工作中的問題和局部建議，經(jīng)過篩選后，由上級協(xié)助下屬確定解決方案并組織實施。對文化程度較高，又有相當參與管理經(jīng)驗的員工采取授權型參與管理。主要是由員工提出問題，而且制訂具體的實施方案，在得到上級認可后，被授予相應的權力，以員工為主完成，并予以精神表揚和物質獎勵。建立一整套的激勵機制來調(diào)動員工積極性，讓有能力、多做工作的人多得獎勵，沒有能力的、不做工作的人不得獎勵，強化員工自我管理，進而促進企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展。

最近幾年，洋河酒廠發(fā)展勢頭強勁，制曲、釀酒、包裝等車間都在擴大生產(chǎn)產(chǎn)量，企業(yè)規(guī)模越來越大，產(chǎn)品銷量向全國化市場穩(wěn)步推進，每年都以近50%的速度增長。洋河三大品牌越來越得到更多消費者的認同和青睞，后勤保障能力也隨之增強，產(chǎn)品質量越來越穩(wěn)定，市場投訴相比過去越來越少。如此好的發(fā)展態(tài)勢，對洋河酒廠來說是一個機遇，同時也是一個潛在的挑戰(zhàn)。面對大發(fā)展，我們要居安思危，要清醒的認識到企業(yè)發(fā)展的昨天、今天和明天，加強管理，把產(chǎn)品質量放在首要位置，展望未來，任重而道遠，我們肩負的責任更大。如何打造更強的核心競爭力，夯實每一個環(huán)節(jié)，快速應對市場變化和需求，是企業(yè)的當務之急。

今后的工作，我們更要頭腦清醒，作為管理人員更要認真的學習文化知識，提高業(yè)務水平，提高自身素質，適應企業(yè)快速發(fā)展的需要。在現(xiàn)有管理的基礎上，我們要緊跟公司要求，做精益生產(chǎn)的帶頭人，不斷地總結、改進工作方法，帶領好團隊建設，認真培養(yǎng)技術力量和管理骨干;不斷地改善、提高員工工作效率，強化基層管理水平，提高產(chǎn)品質量，降低包裝材料損耗和費用控制。不管什么時候都不能有本位主義、官僚作風，要善于與上、下屬和相關部門溝通，要把深入班組解決生產(chǎn)工作中的實際問題作為工作重點，建立一個安全高效的生產(chǎn)管理秩序，使包裝生產(chǎn)這一環(huán)節(jié)的工作做得更扎實，成為公司最放心的地方，在洋河酒廠大發(fā)展的道路上走在最前列。

企業(yè)抖音號運營總結范文簡短篇十八

本人xx×，自xx年xx月份進入公司經(jīng)營部開始試崗，距今已有三個多月，現(xiàn)將本人任職物業(yè)經(jīng)營部業(yè)務助理的工作情況向領導總結匯報如下：

物業(yè)經(jīng)營部是一個新成立的部門，相關的業(yè)務及業(yè)務規(guī)范亦在擬定當中，現(xiàn)階段我主要協(xié)助部門做好前期的基礎管理工作，主要包括：

1、收集、整理相關的業(yè)務資料。

2、建立合同管理信息系統(tǒng)，錄入合同資料。

3、協(xié)助部門開展車位營銷工作，擬制車位營銷工作方案。其中合同管理信息系統(tǒng)已完全建立，并正式投入使用，經(jīng)過一段時間的試用，已體現(xiàn)出合同管理規(guī)范、便捷的良好效果，使到期的合同得到及時的處理。第一、三項的工作亦在有序的開展中。

為了禰補剛踏出校門，社會工作經(jīng)驗方面的不足，同時亦是更快地融入恒基特色的企業(yè)管理文化的需要，一方面我通過留心觀察同事的一言一行，遇到不懂的地方虛心向同事請教，另一方面則參加深圳職業(yè)技能訓練中心舉辦的助理物業(yè)管理師的培訓學習，通過一個多月的業(yè)務學習，獲得了助理物業(yè)管理師的培訓合格證書，并能在業(yè)務工作中得到較好的運用。

由于物業(yè)經(jīng)營工作在行業(yè)內(nèi)是一個比較新的課題，現(xiàn)階段行業(yè)內(nèi)亦無成熟的經(jīng)營模式可借鑒，我認為xx公司應結合自身的實際情況，從以下幾個方面著手，構建恒基公司的特色經(jīng)營平臺：

1、開展房屋中介業(yè)務

房屋中介業(yè)務市場前景廣闊，xx公司進入房屋中介業(yè)務，有其獨特的客戶資源、信息資源及物業(yè)資源的優(yōu)勢，但同時也面臨著市場競爭激烈、人力資源緊張、成本投入有限的壓力，綜合分析公司的優(yōu)劣勢，個人認為可以采用兩種方法開展這項業(yè)務：

1)在二手市場繁榮、租賃置換頻繁的管理樓盤可采用掛牌設點經(jīng)營的方法，如寶安廣場、蓮花一村、海天花園。其中寶安廣場可以在商務中心設置業(yè)務展示平臺(可與嵩正票務中心共用平臺)，將管理處服務中心的部分職能轉移至商務中心，既節(jié)約人力，又方便在第一線收集業(yè)務信息，還可以監(jiān)督指導相關人員開展業(yè)務。而蓮花一村與海天花園可采用管理處掛牌，指定人員兼職經(jīng)營的方式開展試點，并在花園處設置相關的指引牌與業(yè)務介紹牌。

2)如果管理處設點建立業(yè)務平臺困難，可由物業(yè)經(jīng)營部建立統(tǒng)一業(yè)務平臺，由各管理處物業(yè)經(jīng)營聯(lián)絡人向經(jīng)營部業(yè)務平臺提供相關的業(yè)務信息，而物業(yè)經(jīng)營部通過建立的業(yè)務平臺與專業(yè)中介公司進行業(yè)務合作推廣，如專業(yè)公司提供客戶資源，經(jīng)營部提供業(yè)務信息，進行簡單的業(yè)務合作，可避免恒基公司過多的成本投入，而恒基公司業(yè)務收入也極其有限，但可增加管理處的經(jīng)營收益，如寶安廣場9544㎡(十月份數(shù)據(jù))的空置物業(yè)都盤活的話，可增加管理處管理費及中央空調(diào)等費用的收入。

2、開展商業(yè)物業(yè)策劃運營業(yè)務

商業(yè)物業(yè)的興起是城市經(jīng)濟繁榮的必然產(chǎn)物，如：商業(yè)步行街、shopingmall、購物中心、商業(yè)廣場、大型會所等。此類商業(yè)物業(yè)管理的主要特點是既重視商業(yè)項目的前期策劃與招商引資，又非常重視后期的商業(yè)價值的持續(xù)開發(fā)與運營管理。傳統(tǒng)物業(yè)管理模式因束縛于清潔、綠化、維修、治安等日常管理，遠無法達到此類商業(yè)物業(yè)前期策劃與后期運營管理的要求，即使是國內(nèi)已發(fā)展20多年的物業(yè)企業(yè)，也鮮有物業(yè)公司能夠問鼎此類業(yè)務。目前物業(yè)公司開展這項業(yè)務的瓶頸主要為：高層次運營人才缺乏、引入高端人才成本高昂、商業(yè)物業(yè)市場相對封閉、經(jīng)驗積累不足。但市場空白在另一個方面也意味著市場機會，如果物業(yè)公司在商業(yè)物業(yè)開發(fā)的前期就為開發(fā)商提供項目的策劃服務，不但是實力的一種彰示，更為后期參與項目的運營管理贏得市場機會。

3、建立物業(yè)用品(工具、零件、設備)配送中心

物業(yè)用品(工具、零件、設備)小到一枚螺絲釘，大到一臺機器，五花八門，種類繁多。可分為以下幾大類：消防設施/消防用品、清潔用品、/停車安全設備、標識牌、工作服/鞋帽/手套/口罩、辦公用品/文化教育、對講機/電工儀器儀表、裝飾材料、門鈴、可視門鈴/防盜報警等。無論是新成立的物業(yè)公司，或是物業(yè)用品日常消耗量大的物業(yè)公司，要備齊這所有的用品，至少跑遍幾家專業(yè)市場，煩瑣程度不言而喻，同時亦費耗大量的人力、物力及寶貴的時間。所以，如果有這么一家可以根據(jù)客戶要求集中配送上述用品的配送中心，為其提供物業(yè)用品配送，安裝，使用指導等一系列服務，必然大受歡迎。有專業(yè)背景的物業(yè)公司建立物業(yè)用品配送中心主要有以下優(yōu)勢：

1)物業(yè)公司的品牌及專業(yè)優(yōu)勢。

2)了解客戶的需求。

3)有一定的客戶資源，如市場部與開發(fā)商及同行建立的業(yè)務聯(lián)系。

4)可提供用品以外，如技術指導、咨詢等配套服務。

通過三個多月的工作實踐，本人業(yè)已掌握了一定的業(yè)務技能，并能在工作中得到很好的運用，為了能夠更專心和踏實地做好本職工作，希望公司領導可以給予一個轉正的機會，給我一個機會，我可以支撐起一片天空!

企業(yè)抖音號運營總結范文簡短篇十九

今天在大隊長的組織下，我們?nèi)w隊員在大隊辦公室觀看了中央電視臺第十三套新聞頻道的《共同關注》欄目在20**年8月11日播出的節(jié)目。這個節(jié)目對近期猖獗的“資本運作”進行了細致的報道，讓廣大群眾知道了“資本運作”的本質和危害，通過一些受害者的親身經(jīng)歷讓我們了解到這一問題的嚴重性。

所謂的“資本運作”本質上和傳銷是一個道理，就是已發(fā)展下線為主要形式的集資。下線交一定數(shù)額的錢，在按照所謂的“5級3階制”發(fā)展成員。在很多不法分子的鼓動下，有大量的老百姓深受其害，甚至都連累到自己的親戚朋友。甚至有不少三高人群即“高學歷，高收入，高智商”的人也深陷其中，最后也身陷騙局之中。他們以廣西來賓為實例捏造了很多事情，比如廣場、雕塑甚至連政府大樓都被賦予了假象。在斷章取義的情況下歪曲了國家的政策，以使廣大群眾受騙，加入到所謂的組織當中。他們以資本運作可以縮小貧富差距、可以解決就業(yè)問題、可以培養(yǎng)人才這三方面使老百姓一步步的陷入深淵。

通過這次的活動，我對這種形式的詐騙方式有了一定的了解，所謂“資本運作”就是騙人的組織，并不像發(fā)起人說的那么玄乎。廣大人民群眾要擦亮雙眼，不能受到這些居心不良人得蠱惑，從而使自己受到巨大的損失。在通過學習后除了自己得到教育以外也可以在親戚朋友間宣傳，讓大家都警惕起來，使社會更加美好。

企業(yè)抖音號運營總結范文簡短篇二十

時光轉瞬即逝，伴隨新年鐘聲的臨近，緊張、充實的20xx年即將過去。即將迎來光明燦爛、充滿希望的20xx年。轉眼間就到了年底，這xx個月是我人生旅途中的重要一程，我和同志們一起生活、學習和工作，彼此建立了深厚的友誼，同時在實踐中磨練了工作能力，使我的業(yè)務能力有了很大的提高，當然這與上級領導的幫助和大家的支持是分不開的，在此我深表感謝!

我作為xx分公司運營部的一員，感到非常的自豪?，F(xiàn)將我這半年來的學習工作情況總結如下：

通過學習及了解對生命人壽的企業(yè)文化、經(jīng)營理念有了更加深刻的了解。生命人壽以“攜手提升生命價值”為理念，以“誠信、創(chuàng)新、高效、共享”為經(jīng)營宗旨，堅持精心管理、穩(wěn)健經(jīng)營，充分發(fā)揮人才優(yōu)勢和經(jīng)營優(yōu)勢，以最優(yōu)的產(chǎn)品和最佳的服務在激烈競爭的壽險市場上贏得了一席之地。

俗話說：“活到老，學到老”在這種優(yōu)秀的企業(yè)中就更加要嚴格要求自己，努力地提高自己，使自己跟得上公司的發(fā)展。加強理論學習，首先是從思想上重視。理論源于實踐，又高于實踐，通過學習提高自己的業(yè)務知識和技能。加強學習要在行動上落實，我是一名新員工在保險知識和技能上還很欠缺，所以工作中針對自己的本職工作，系統(tǒng)的進行學習，對業(yè)務知識的了解和掌握，讓自己盡快的熟悉工作，少走彎路。

我在客服的崗位是電話回訪及保全崗，在業(yè)務學習方面，我虛心向身邊的同事請教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容。這段時間學習了電話中心規(guī)則、個險保全規(guī)則、個險保全操作流程、團險綜合查詢流程、新單回訪原則及流程、回訪話術的學習、投訴處理流程、服務標準等。并多次參加總公司組織的電話保全會議培訓、保全、條款等方面的考試，考試成績優(yōu)秀?？头吭诙啻慰偣窘M織的考試中成績優(yōu)秀，并受到領導的表揚。

從開業(yè)初期到現(xiàn)在個險、銀行險的需要回訪電話共計xx件，共打出電話xx多通，回訪成功率在90%以上。對保全件受理和錄入的操作可以熟練并準確的完成。在完成日常工作的同時，對總公司和營運部的日報、月報表的完成能做到保質、保量。但在工作中也存在了許多不足之處，有時遇事急躁影響了工作質量，由于工作經(jīng)驗的不足處理一些工作關系時還不能得心應手。總之，需要學習和改進的地方還有很多。

本人遵守公司的各項規(guī)章制度，不遲到、不早退、有事主動請假。尊重領導、團結同事、對人真誠、人際關系和諧融洽，在學習方面可以自覺的完成領導布置的學習任務，把部門集體組織的學習與個人自學結合起來，一方面積極參加部門集中組織的學習活動，另一方面根據(jù)工作的實際需要，自學知識不斷吸納新的知識。在工作方面可以認真做好職責范圍內(nèi)和領導交辦的各項工作。主動完成各項工作任務。

由于我們是新開業(yè)的公司經(jīng)驗還不是很多，這就需要加強與兄弟公司的溝通，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，吸取別家的長處積累我們的經(jīng)驗。在一些數(shù)據(jù)提取方面，有時會有許多相同的數(shù)據(jù)，這就會造成統(tǒng)計數(shù)據(jù)的不準確，希望it調(diào)整系統(tǒng)使數(shù)據(jù)提取準確。

在今后的工作中，我將加倍努力學習各項業(yè)務知識，充分發(fā)揮自己的特長為公司多作貢獻，認真做好自己的本職工作，將工作做的更好。