最新企業(yè)抖音號(hào)運(yùn)營(yíng)總結(jié)范文簡(jiǎn)短(模板20篇)

總結(jié)能夠讓我們更加清晰地認(rèn)識(shí)到自己的長(zhǎng)處和短處，為自己的發(fā)展制定有針對(duì)性的目標(biāo)?？偨Y(jié)的時(shí)候，可以結(jié)合一些具體的案例或事例來說明自己的觀點(diǎn)和體會(huì)。如果你需要寫一篇總結(jié)，以下是小編為你準(zhǔn)備的一些范文，希望能對(duì)你有所幫助。

企業(yè)抖音號(hào)運(yùn)營(yíng)總結(jié)范文簡(jiǎn)短篇一

20xx年7月8-15日，我校經(jīng)濟(jì)管理實(shí)驗(yàn)中心舉辦了為期八天的第三屆《企業(yè)運(yùn)營(yíng)綜合仿真》實(shí)訓(xùn)課程。我被選錄并參加了本次實(shí)訓(xùn)。

7月8日上午，我校的薛世建、趙益朝老師及金蝶軟件有限公司河北省公司張紅莉經(jīng)理參加了啟動(dòng)儀式，帶領(lǐng)我們參觀實(shí)驗(yàn)中心，進(jìn)行沙盤模擬演練的簡(jiǎn)單培訓(xùn)，并分成三個(gè)小組，我在趙益朝老師的第一組，在我們小組中，我和我們專業(yè)的同學(xué)組成了b組，共9個(gè)人，并通過抽簽確定了角色，我擔(dān)任運(yùn)營(yíng)總監(jiān)助理。下午由于幾個(gè)同學(xué)臨時(shí)有事退出了小組，我擔(dān)任了財(cái)務(wù)總監(jiān)的職務(wù)，在老師的簡(jiǎn)單介紹和帶領(lǐng)下我們完了第一年度的運(yùn)營(yíng)。一開始我們并不是很了解自己的職責(zé)，大家都比較混亂，在第二年度中，由于我們對(duì)對(duì)手的不了解，在第二年的廣告投入太少，喪失了市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)地位，在接下來幾年的訂單選擇上處于劣勢(shì)地位。在總體的戰(zhàn)略決策上我們基本還是很正確的，因?yàn)槲覀兒髞斫?jīng)營(yíng)的不錯(cuò)。在第二年度中，由于前期的投入和訂單數(shù)量的不足我們的經(jīng)營(yíng)出現(xiàn)了巨大的虧損，因此我們調(diào)整了策略，在第三年我們調(diào)整策略，出現(xiàn)了短暫的盈利，但由于負(fù)債太高，第四年我們的經(jīng)營(yíng)依舊不好。在第四年我們加入了兩位新成員，這兩位新成員為我們注入了新的血液，尤其是在市場(chǎng)投入方面，在他們的幫助下，在第五年度我們的經(jīng)營(yíng)狀況明顯好轉(zhuǎn)，訂單數(shù)量明顯增多，前期投入的資產(chǎn)此時(shí)也發(fā)揮了重要作用，我們?cè)鲩L(zhǎng)速度第一，名次躍居第三。在第六年，我們的經(jīng)營(yíng)繼續(xù)好轉(zhuǎn)，經(jīng)營(yíng)速度繼續(xù)保持第一。在這一階段我身為財(cái)務(wù)總監(jiān)，積極做好預(yù)算工作，及時(shí)進(jìn)行借款還款，登記財(cái)務(wù)報(bào)表。登記財(cái)務(wù)報(bào)表，是一個(gè)細(xì)心的活計(jì)，一丁點(diǎn)的'錯(cuò)誤都會(huì)導(dǎo)致一系列的錯(cuò)誤，雖然中途出現(xiàn)了許多錯(cuò)誤但最后我們還是圓滿的完成了任務(wù)。

1115日，按教學(xué)計(jì)劃是公司主題日活動(dòng)。11日那天，我們又坐在一起召開了跨專業(yè)實(shí)習(xí)的培訓(xùn)，并選出了10名ceo、物流公司、商貿(mào)公司等的ceo。下午我們一起制作了公司名稱、文化等的主題海報(bào)。12日上午，我們進(jìn)行了軟件的使用進(jìn)行了培訓(xùn)，其實(shí)當(dāng)時(shí)我們都一知半解，下午我們就開始了模擬運(yùn)營(yíng)，但是由于不太熟悉軟件，即使在接下來的2-3天里我們還是會(huì)時(shí)不時(shí)出現(xiàn)一些問題，但總以上我們經(jīng)營(yíng)得很順利。在其間出現(xiàn)了幾件大事：其一就是在第一年的時(shí)候，因?yàn)樯藤Q(mào)操作失誤，導(dǎo)致我們公司違約，支付了違約金，雖然最后錢還給了我們，但給我們的記賬工作帶來了很大麻煩。其二是在第三年的時(shí)候因?yàn)槔蠋熤鳈C(jī)的死機(jī)，導(dǎo)致我們第三年的運(yùn)營(yíng)重新來做，這給我們公司帶來了機(jī)會(huì)，因?yàn)槲覀儽緛砗炗喌挠唵尾⒉缓?，因?yàn)橹匦聛磉^我們獲得了新的機(jī)會(huì)，為我們以后的運(yùn)營(yíng)奠定了很好的基礎(chǔ)。我在團(tuán)隊(duì)中擔(dān)任市場(chǎng)總監(jiān)，但是由于我們是制造企業(yè)，在市場(chǎng)方面沒有進(jìn)行大規(guī)模的投入，所以我的工作比較輕松，我只是輔助生產(chǎn)總監(jiān)和銷售總監(jiān)。在其間我們?yōu)榱藞F(tuán)隊(duì)經(jīng)常加班加點(diǎn)。最后兩年因?yàn)槲覀冐?cái)務(wù)總監(jiān)之前對(duì)業(yè)務(wù)的不熟悉，導(dǎo)致前期擠壓了許多問題，由于我前期擔(dān)任了財(cái)務(wù)的職務(wù)，我又擔(dān)任回了財(cái)務(wù)的職務(wù)，重新填寫財(cái)務(wù)報(bào)表，因?yàn)樵跁?huì)計(jì)事務(wù)所所給出的報(bào)表由于違約金情況是不正確的，因而我們需要正確分析我們的運(yùn)營(yíng)情況，分析我們企業(yè)的實(shí)力，最后我們順利的完成了任務(wù)。

15日下午，我們?cè)诮?jīng)濟(jì)管理實(shí)驗(yàn)中心召開了實(shí)訓(xùn)課程總結(jié)會(huì)。我們公司由于出色的表現(xiàn)獲得了第四名的好成績(jī)，并同其他各模擬公司及團(tuán)隊(duì)代表總結(jié)了實(shí)訓(xùn)過程的經(jīng)驗(yàn)，趙益朝老師對(duì)各團(tuán)隊(duì)的總結(jié)進(jìn)行了點(diǎn)評(píng)，并對(duì)今后的學(xué)習(xí)提出了建議。

在這次課程中不僅增強(qiáng)了我們的動(dòng)手思考能力，同時(shí)使我們對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理流程有比較全面、系統(tǒng)的了解，領(lǐng)會(huì)先進(jìn)管理思想的精髓，掌握流行管理軟件的實(shí)際操作技能，能夠模擬仿真企業(yè)采購(gòu)、銷售、庫(kù)存管理和財(cái)務(wù)管理等企業(yè)運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)流程，以及企業(yè)運(yùn)營(yíng)的環(huán)境業(yè)務(wù)（如貿(mào)易公司、稅務(wù)局、銀行、物流公司等），進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)的綜合分析，提出有針對(duì)性的建議。同時(shí)，還為我們的畢業(yè)設(shè)計(jì)、論文的撰寫、將來的工作奠定堅(jiān)實(shí)的實(shí)踐基礎(chǔ)。在這次活動(dòng)中我覺得我學(xué)習(xí)到了許多在書本上學(xué)習(xí)不到的東西，讓我覺得獲益匪淺，讓我對(duì)企業(yè)中財(cái)務(wù)的工作產(chǎn)生了濃厚興趣，也體會(huì)到了我國(guó)制造企業(yè)的不容易，也希望我國(guó)能對(duì)我國(guó)制造企業(yè)給予更多的支持，讓我國(guó)制造業(yè)能健康穩(wěn)定的發(fā)展。最后非常感謝學(xué)校給我的這次機(jī)會(huì)，讓我在這次實(shí)習(xí)中的成長(zhǎng)，真心希望能有機(jī)會(huì)再次參與。

企業(yè)抖音號(hào)運(yùn)營(yíng)總結(jié)范文簡(jiǎn)短篇二

actr獲得迅速發(fā)展得益于新任總經(jīng)理的努力。2002年新管理層組建時(shí)正處于actr發(fā)展低谷，盡管新任總經(jīng)理缺乏公交運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，但他懂得企業(yè)管理。他上任適逢actr新的5年規(guī)劃剛啟動(dòng)，于是他同咨詢公司和工作人員緊密合作繪制了actr新的發(fā)展愿景。管理層繼續(xù)尋求積極主動(dòng)的新機(jī)遇。新的領(lǐng)導(dǎo)層注重培養(yǎng)與當(dāng)?shù)厣探?、政界及地方社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，取得他們的信任；注重圍繞社區(qū)大學(xué)、旅游、通勤等提供特色公交服務(wù)；同步開展服務(wù)質(zhì)量提升和客源培育工作。經(jīng)過不斷努力，actr的公交服務(wù)得到社會(huì)各界的一致好評(píng)，業(yè)務(wù)拓展8個(gè)月就使客運(yùn)量增長(zhǎng)40%，還從社區(qū)大學(xué)、地方政府和unitedway公司等不同途徑獲得資金支持。從服務(wù)方式看，actr經(jīng)營(yíng)固定路線、通勤及需求響應(yīng)多種服務(wù)，具體包括從middlebury到弗金斯vergennes和布里斯托爾bristol之間的兩條可繞彎型固定線路、兩條分別往南北方向到毗鄰縣域的通勤公交線路，以及一條在明德鎮(zhèn)middlebury環(huán)繞全鎮(zhèn)至明德社區(qū)大學(xué)校園的柔性線路flex-route。由于當(dāng)?shù)赝讲降巧?、滑雪和叢林漫步等旅游?xiàng)目久負(fù)盛名，actr開通滑雪場(chǎng)、休閑旅游用品商業(yè)中心、登山旅游景區(qū)及主要叢林漫步地之間的公交線路。actr圍繞旅游和高校開展服務(wù)，與當(dāng)?shù)卣蜕鐓^(qū)大學(xué)形成良好的合作伙伴關(guān)系，還充分利用交通區(qū)位優(yōu)勢(shì)與拉特蘭市和伯靈頓市的公交企業(yè)協(xié)作。actr的創(chuàng)造性工作之一是開通與毗鄰兩個(gè)縣相銜接的通勤公交。同時(shí)，actr與州運(yùn)輸公司aot合作在轄區(qū)內(nèi)建設(shè)公交換乘中心和維修保養(yǎng)廠、共用后勤保障設(shè)備與維修服務(wù)，并將這一項(xiàng)目與周邊的商業(yè)、住宅、學(xué)校進(jìn)行綜合開發(fā)。

二、政府控股企業(yè)開展廣泛合作。

trax是負(fù)責(zé)德克薩斯州東北部鮑伊、卡斯、臺(tái)達(dá)、富蘭克林、霍普金斯、拉馬爾、莫里斯、紅河和提圖斯等9個(gè)縣的農(nóng)村公交企業(yè)，服務(wù)區(qū)域與阿肯色、路易斯安那和俄克拉荷馬三州接壤。trax是當(dāng)?shù)卣毓蒩rk-tex集團(tuán)的子公司。trax有總經(jīng)理、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、調(diào)度中心經(jīng)理、機(jī)務(wù)經(jīng)理等4名管理人員，人力資源和會(huì)計(jì)人員由ark-tex集團(tuán)公司職員兼任。依托聯(lián)邦政府實(shí)施“醫(yī)療補(bǔ)助計(jì)劃”，trax公司于2006年成立，主要為周邊9個(gè)縣的農(nóng)村居民提供需求響應(yīng)公交服務(wù)。由于醫(yī)療保障運(yùn)輸服務(wù)取消，trax很快就失去了配套當(dāng)?shù)靥峁┺r(nóng)村公交的資金來源，迫使trax為企業(yè)生存而變革。顯然，失去原有醫(yī)療運(yùn)輸保障業(yè)務(wù)是推動(dòng)企業(yè)革新的動(dòng)力?；诮?jīng)營(yíng)理念轉(zhuǎn)變，trax成功獲得多個(gè)聯(lián)邦公交管理局根據(jù)safetea-lu法案設(shè)立的解決中低收入家庭成員通勤問題的jarc（jobaccessandreversecom-mute）計(jì)劃和提高殘疾人和無收入人群公交出行便捷性的newfreedom計(jì)劃資助。此外，trax還積極開通從德州帕里斯至芒特普萊森特的支線公交，以與灰狗公司的城際班線相銜接。通過業(yè)務(wù)拓展，trax結(jié)合當(dāng)?shù)氐乩砦恢煤托枨筇卣鳎峁┲鴱某Ｒ?guī)公交到人性化公交的多種運(yùn)輸服務(wù)，在農(nóng)村以需求響應(yīng)形式開辟上下班通勤公交，在小城市提供電話預(yù)約服務(wù)，在其他客流較大地區(qū)開行固定路線公交。盡管最初從pilgrim’spride雞肉加工廠和沃爾瑪獲得資助以保障企業(yè)的公交線路正常運(yùn)營(yíng)，但trax管理層意識(shí)到，盡管非傳統(tǒng)型公交服務(wù)市場(chǎng)可以獲得部分資助，但開展傳統(tǒng)公交服務(wù)可以從政府及其他撥款單位獲得更多支持。因此，管理層以積極創(chuàng)新的態(tài)度與得克薩斯州運(yùn)輸廳的合作，申請(qǐng)聯(lián)邦及州的公交補(bǔ)貼構(gòu)建通勤公交網(wǎng)絡(luò)和為周邊9縣的殘疾人提供需求響應(yīng)服務(wù)的公交業(yè)務(wù)。trax還進(jìn)一步與高校、社會(huì)保障機(jī)構(gòu)和地方政府建立了良好的合作伙伴關(guān)系。trax與企業(yè)、政府和其他機(jī)構(gòu)開展廣泛合作，其中不少大型企業(yè)（如沃爾瑪、肉禽加工廠、社區(qū)大學(xué)、灰狗公司、人權(quán)組織以及特克薩卡納班線運(yùn)輸公司等）。從原來的醫(yī)療運(yùn)輸保障提供商到農(nóng)村公交經(jīng)營(yíng)者的轉(zhuǎn)變，trax用了3年時(shí)間，不斷拓展業(yè)務(wù)開行了高效率的班線服務(wù)，為當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)提供了不同的運(yùn)輸解決方案。真正的創(chuàng)新是trax針對(duì)社區(qū)和乘客進(jìn)行服務(wù)拓展，實(shí)施“公交車會(huì)議室”這一新措施。針對(duì)當(dāng)?shù)剞r(nóng)村居民居住分散、公務(wù)會(huì)議召開不便的現(xiàn)狀，trax為運(yùn)營(yíng)區(qū)域內(nèi)各鎮(zhèn)提供“公交車會(huì)議室”服務(wù)。即為根據(jù)參會(huì)者居住地分布開通專線運(yùn)輸服務(wù)，會(huì)議在公交車上召開，參會(huì)者就不需專門到指定會(huì)議地點(diǎn)集會(huì)，這一服務(wù)創(chuàng)新使得通常僅有2～3人參加的公務(wù)會(huì)議轉(zhuǎn)變?yōu)樽疃嘤?5人參會(huì)。此外，trax還不斷進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新，企業(yè)擁有多功能輔助客運(yùn)服務(wù)運(yùn)營(yíng)支持系統(tǒng)軟件，能實(shí)現(xiàn)車輛自動(dòng)定位，裝備了移動(dòng)數(shù)據(jù)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。trax還在新建成的公交運(yùn)營(yíng)與管理中心裝備企業(yè)運(yùn)營(yíng)所需的大量新技術(shù)裝備。

三、專業(yè)運(yùn)輸企業(yè)社會(huì)化轉(zhuǎn)型。

jaunt是一家為弗吉尼亞州夏洛茨維爾地區(qū)6個(gè)縣提供農(nóng)村公交服務(wù)的企業(yè)，成立于20世紀(jì)70年代中期，當(dāng)初主要提供基于社會(huì)福利保障的運(yùn)輸服務(wù)。到20世紀(jì)80年代初，jaunt為60個(gè)社會(huì)福利機(jī)構(gòu)服務(wù)，90%的運(yùn)營(yíng)資金來自社會(huì)福利保障這一專業(yè)化運(yùn)輸。從20世紀(jì)90年代開始，社會(huì)福利運(yùn)輸保障預(yù)算資金不斷下降，大多數(shù)社會(huì)福利機(jī)構(gòu)終止了與jaunt的運(yùn)輸合同，原來由該領(lǐng)域資金支持下運(yùn)輸服務(wù)的乘客需要利用公共交通系統(tǒng)出行。jaunt不斷尋找開拓新業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì)，獲得了從運(yùn)營(yíng)區(qū)域外到夏洛茨維爾的通勤公交合同，還在6個(gè)縣范圍內(nèi)的農(nóng)村地區(qū)開通了沿交通走廊的定制公交，為境內(nèi)一家滑雪勝地員工開行至夏洛茨維爾公交樞紐的穿梭公交，以及提供通勤公交、冬季流浪漢穿梭公交、夏洛茨維爾市區(qū)殘疾人輔助公交等服務(wù)。此外，jaunt與轄區(qū)內(nèi)主要醫(yī)療機(jī)構(gòu)、弗吉尼亞大學(xué)及夏洛茨維爾市公交公司保持良好的關(guān)系。目前，保留的'“醫(yī)療補(bǔ)助計(jì)劃”相關(guān)的社會(huì)福利運(yùn)輸業(yè)務(wù)占jaunt預(yù)算的10%。jaunt有董事、副主任、業(yè)務(wù)經(jīng)理、財(cái)務(wù)經(jīng)理、安全和培訓(xùn)經(jīng)理、社區(qū)關(guān)系經(jīng)理等6個(gè)管理者，管理48輛運(yùn)行車輛。不過，jaunt仍努力完善社會(huì)福利運(yùn)輸保障，其業(yè)務(wù)經(jīng)理兼職為社會(huì)福利機(jī)構(gòu)提出通過資源整合來滿足其高峰需求的定制化運(yùn)輸組織方案，推動(dòng)不同社會(huì)福利機(jī)構(gòu)之間的用車計(jì)劃整合，幫助社會(huì)福利機(jī)構(gòu)對(duì)運(yùn)輸安全、培訓(xùn)、保險(xiǎn)等方面的工作進(jìn)行規(guī)劃。定線定制服務(wù)是jaunt農(nóng)村公交運(yùn)營(yíng)管理創(chuàng)新之一，所開行的班次是基于乘客電話預(yù)定數(shù)量確定開行班次，乘客需要根據(jù)約定在指定的公交車站等候乘車。而且，jaunt針對(duì)轄區(qū)內(nèi)每個(gè)縣的不同需求，制定了不同服務(wù)水平和運(yùn)營(yíng)成本相結(jié)合的多套公交運(yùn)行方案，便于各縣根據(jù)所要求的服務(wù)水平支付相應(yīng)的運(yùn)營(yíng)補(bǔ)貼。jaunt已融入當(dāng)?shù)氐母黝惿鐣?huì)活動(dòng)中，商、政及地方各界都給予了jaunt很高的評(píng)價(jià)：運(yùn)行高效、管理妥當(dāng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、駕駛員專業(yè)素質(zhì)高、車輛技術(shù)狀況好。

四、民營(yíng)公交企業(yè)開拓新市場(chǎng)。

愛達(dá)荷州財(cái)富谷公交tvt公司是一家民營(yíng)非營(yíng)利機(jī)構(gòu)，成立于1992年。tvt由與當(dāng)?shù)卦\所毗鄰的海德斯達(dá)公司發(fā)起，成立時(shí)所在的南帕市有28000人，沒有公共交通服務(wù)。目前，tvt現(xiàn)已發(fā)展為經(jīng)營(yíng)峽谷和奧懷希縣的農(nóng)村公交服務(wù)。到2000年聯(lián)邦政府將南帕市和考德維爾市由農(nóng)村劃分為小城市時(shí)，tvt已在該縣建立了完善的公共交通服務(wù)體系。但由于行政區(qū)劃調(diào)整后tvt所在區(qū)域的業(yè)務(wù)歸峽谷地區(qū)公共交通局管理，tvt失去了65%的資金來源。因此，tvt不得不轉(zhuǎn)而經(jīng)營(yíng)愛達(dá)荷州西南部亞當(dāng)斯、大峽谷、埃爾莫爾、寶石、帕耶特、奧懷希、山谷和華盛頓8個(gè)縣的農(nóng)村公交，開始在農(nóng)村和偏遠(yuǎn)地區(qū)推廣其服務(wù)以獲取足夠的資金支持。tvt擁有18輛公交車，包括駕駛員在內(nèi)共有42名工作人員，其中，管理層包括執(zhí)行董事、董事助理、財(cái)務(wù)、操作與安全經(jīng)理和2名業(yè)務(wù)經(jīng)理共5人。2010年tvt年客運(yùn)量達(dá)到145914人次。tvt下轄的山谷社區(qū)公交公司運(yùn)營(yíng)著15個(gè)通勤趟次及麥考爾市的市區(qū)線。tvt在愛達(dá)荷州帕耶特縣和俄勒岡州馬盧爾縣經(jīng)營(yíng)斯內(nèi)克河公交公司，還經(jīng)營(yíng)1條連接山居鎮(zhèn)和山居空軍基地的固定路線公交服務(wù)。此外，tvt為愛達(dá)荷縣2區(qū)和俄勒岡州馬盧爾縣提供醫(yī)療保障計(jì)劃的專業(yè)客運(yùn)服務(wù)，該項(xiàng)服務(wù)占tvt公司總業(yè)務(wù)的12％。tvt為這些農(nóng)村縣的發(fā)育障礙者以及個(gè)人醫(yī)療旅行提供運(yùn)輸。tvt還將公交車租賃給8個(gè)縣的多家老年公寓，由老年公寓運(yùn)營(yíng)調(diào)度這些車輛，但tvt會(huì)幫助這些老年公寓優(yōu)化運(yùn)輸方案。tvt還為南帕市娛樂中心執(zhí)行合同運(yùn)輸任務(wù)，每天接送學(xué)生。tvt最主要的革新是與轄區(qū)內(nèi)有合作意向的社區(qū)一道組建咨詢委員會(huì)，設(shè)計(jì)定制服務(wù)滿足不同群體需要的運(yùn)營(yíng)方案，并將方案提交當(dāng)?shù)卣杉{所提交的運(yùn)營(yíng)方案后tvt會(huì)先開展示范工程，政府不采納時(shí)則最少將運(yùn)營(yíng)推遲6個(gè)月再議。而且，tvt推動(dòng)了對(duì)當(dāng)?shù)芈灭^開征床位稅，并將稅收用于公交補(bǔ)貼。鑒于轄區(qū)內(nèi)旅游業(yè)發(fā)達(dá)，tvt很重要的業(yè)務(wù)就是開展旅游客運(yùn)以及為景區(qū)工作人員提供通勤服務(wù)，其中，農(nóng)村通勤服務(wù)是由2011年tvt將合乘中巴通勤服務(wù)作為新的運(yùn)作模式而發(fā)展起來的?；诙嗄甑牧己煤献?，在聯(lián)邦老年人及殘疾人出行保障計(jì)劃資助下，tvt為老年公寓提供專業(yè)運(yùn)輸服務(wù)將重新啟動(dòng)。此外，tvt計(jì)劃將服務(wù)區(qū)域延伸到格蘭吉維市尋求農(nóng)村公交市場(chǎng)機(jī)遇，該城市尚無公交服務(wù)。

1.積極開拓地方市場(chǎng)。

無論actr、trax、jaunt和tvt都是美國(guó)專業(yè)運(yùn)輸服務(wù)提供者向農(nóng)村公交企業(yè)轉(zhuǎn)型的代表。這些企業(yè)轉(zhuǎn)型中都能立足于服務(wù)當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)開拓公交市場(chǎng)，通過不斷創(chuàng)新改變當(dāng)?shù)卣吧鐓^(qū)對(duì)發(fā)展農(nóng)村公交的認(rèn)識(shí)，也對(duì)當(dāng)?shù)鼐用癯鲂挟a(chǎn)生了重要影響。actr成為當(dāng)?shù)貎?yōu)質(zhì)公共服務(wù)提供商的代表，trax通過與社區(qū)大學(xué)、lowe’s、沃爾瑪和灰狗開展合作在當(dāng)?shù)匕缪葜匾纳鐣?huì)角色，而jaunt改變了當(dāng)?shù)毓幻婷?，使社區(qū)收益匪淺。

2.注重技術(shù)革新。

美國(guó)農(nóng)村公交企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展過程中注重科技投入，actr是第一個(gè)在佛蒙特州使用“谷歌公交”實(shí)現(xiàn)旅客信息化，也利用facebook和twitter并已開始注重“云計(jì)算”應(yīng)用，成為農(nóng)村公交企業(yè)利用科技提升服務(wù)的典范；trax、jaunt和tvt均采用了輔助客運(yùn)系統(tǒng)軟件，配備了移動(dòng)數(shù)據(jù)計(jì)算機(jī)并安裝了車輛自動(dòng)導(dǎo)航系統(tǒng)，使用先進(jìn)技術(shù)在增加車輛的同時(shí)不需要增加調(diào)度管理人員，同時(shí)有利于提高乘客服務(wù)質(zhì)量。

3.注重開展?fàn)I銷活動(dòng)。

無論是非盈利組織、政府控股企業(yè)、專業(yè)運(yùn)輸公司或民營(yíng)公交企業(yè)，均能夠在轉(zhuǎn)型農(nóng)村公交企業(yè)的過程中積極開拓新業(yè)務(wù)和新合作伙伴。actr從一家非盈利組織成長(zhǎng)為一個(gè)真正的企業(yè)取得成功；政府背景的企業(yè)trax以聯(lián)邦公交補(bǔ)貼服務(wù)為契機(jī)與當(dāng)?shù)夭煌瑱C(jī)構(gòu)合作拓展新業(yè)務(wù)，還嘗試與當(dāng)?shù)爻鲎廛嚬具M(jìn)行業(yè)務(wù)整合。

4.提供高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

通過不斷培訓(xùn)提升駕駛員專業(yè)水平、改善車輛技術(shù)狀況以保證提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，是actr、trax、jaunt和tvt等美國(guó)農(nóng)村公交企業(yè)成功轉(zhuǎn)型的根本保障。actr通過不斷滿足差異化需求，將服務(wù)范圍拓展至周邊縣。trax構(gòu)建了新的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，提供定制化服務(wù)，針對(duì)需求詳細(xì)規(guī)劃。

5.多元化籌措資金。

美國(guó)農(nóng)村公交企業(yè)取得成功的重要原因，是改變了原有單一資金來源，擁有多元化的融資資源，不依賴于任何一個(gè)資金源。actr、trax、jaunt和tvt都是在充分爭(zhēng)取聯(lián)邦、州、地方等各級(jí)政府農(nóng)村公交補(bǔ)貼政策之外，還與其他社會(huì)機(jī)構(gòu)、學(xué)校、企業(yè)合作，建立多元化融資渠道。隨著聯(lián)邦政府對(duì)農(nóng)村公交財(cái)政補(bǔ)貼的力度逐步加大，美國(guó)農(nóng)村公交取得了快速發(fā)展。為了總結(jié)美國(guó)農(nóng)村公交企業(yè)管理創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)，選取佛蒙特州非營(yíng)利組織企業(yè)、德克薩斯州的政府控股企業(yè)、弗吉尼亞州的專業(yè)運(yùn)輸企業(yè)、愛達(dá)荷州的民營(yíng)公交企業(yè)為代表，分析美國(guó)農(nóng)村公交企業(yè)實(shí)現(xiàn)成功轉(zhuǎn)型的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，將美國(guó)農(nóng)村公交企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理創(chuàng)新總結(jié)為積極開拓地方市場(chǎng)、注重技術(shù)革新、注重開展?fàn)I銷活動(dòng)、提供高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)和多元化籌措資金5個(gè)方面，希望能對(duì)推進(jìn)我國(guó)農(nóng)村公交發(fā)展提供參考。但值得說明的是，由于案例選擇的局限性和兩國(guó)農(nóng)村公交的差異性，美國(guó)相關(guān)企業(yè)管理創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)僅可作為借鑒參考，針對(duì)不同地區(qū)的特殊性還需結(jié)合實(shí)際情況探索尋找適合自身發(fā)展的改革思路。

將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。

企業(yè)抖音號(hào)運(yùn)營(yíng)總結(jié)范文簡(jiǎn)短篇三

第一段：引言（200字）。

在現(xiàn)代商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的時(shí)代，企業(yè)要想在市場(chǎng)中立足并取得卓越的運(yùn)營(yíng)成果，必須具備一系列的運(yùn)營(yíng)心得和經(jīng)驗(yàn)。企業(yè)卓越運(yùn)營(yíng)，是指企業(yè)通過有效的管理和運(yùn)作，使其在市場(chǎng)中具備競(jìng)爭(zhēng)力、長(zhǎng)期發(fā)展并為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值的能力。本文將總結(jié)企業(yè)卓越運(yùn)營(yíng)的心得體會(huì)，以期給予企業(yè)家和管理者們一些啟示。

第二段：戰(zhàn)略規(guī)劃與目標(biāo)制定（200字）。

戰(zhàn)略規(guī)劃和目標(biāo)制定是企業(yè)卓越運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)。在進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)，企業(yè)應(yīng)該明確自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和定位，并結(jié)合市場(chǎng)變化和需求，制定出長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略。同時(shí)，在制定目標(biāo)的過程中，要考慮到企業(yè)的資源實(shí)力和市場(chǎng)環(huán)境，確保目標(biāo)的可行性和有效性。

第三段：組織架構(gòu)和人員管理（200字）。

良好的組織架構(gòu)和人員管理是企業(yè)卓越運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵。在組織架構(gòu)方面，企業(yè)應(yīng)該根據(jù)業(yè)務(wù)特點(diǎn)和發(fā)展需要，建立合理的機(jī)構(gòu)設(shè)置和部門職責(zé)劃分，確保各個(gè)部門之間的協(xié)調(diào)和配合。而在人員管理方面，則需要注重激勵(lì)機(jī)制和培養(yǎng)體系的建設(shè)，為員工提供廣闊的發(fā)展空間和培訓(xùn)機(jī)會(huì)，激發(fā)員工的創(chuàng)造力和工作熱情。

第四段：市場(chǎng)營(yíng)銷與客戶服務(wù)（200字）。

市場(chǎng)營(yíng)銷和客戶服務(wù)是企業(yè)取得成功的關(guān)鍵。在市場(chǎng)營(yíng)銷方面，企業(yè)要善于分析客戶需求，抓住市場(chǎng)機(jī)遇，制定合理的營(yíng)銷策略，有效地推廣自己的產(chǎn)品和服務(wù)。同時(shí)，企業(yè)還需要注重客戶服務(wù)，建立完善的售后服務(wù)體系，提供及時(shí)、優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，保持良好的客戶關(guān)系，贏得客戶的信任和忠誠(chéng)。

第五段：創(chuàng)新和持續(xù)改進(jìn)（200字）。

創(chuàng)新和持續(xù)改進(jìn)是企業(yè)贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要途徑。企業(yè)需要不斷創(chuàng)新，推陳出新，以應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的變化和競(jìng)爭(zhēng)的挑戰(zhàn)。在創(chuàng)新的過程中，企業(yè)要注重科技創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新和管理創(chuàng)新，不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)，企業(yè)還要進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)，不斷優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部流程和管理方式，提高工作效率和資源利用率。

總結(jié)（200字）。

在企業(yè)卓越運(yùn)營(yíng)的過程中，企業(yè)家和管理者們要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理理念和方法，不斷提升自己的管理和領(lǐng)導(dǎo)能力。只有在不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)的基礎(chǔ)上，企業(yè)才能夠適應(yīng)市場(chǎng)的需求和變化，保持持續(xù)增長(zhǎng)和發(fā)展。相信通過本文的總結(jié)和體會(huì)，能夠給予企業(yè)家和管理者們一些啟示和幫助，幫助他們?cè)谄髽I(yè)運(yùn)營(yíng)中取得更好的成果。

企業(yè)抖音號(hào)運(yùn)營(yíng)總結(jié)范文簡(jiǎn)短篇四

第一段：引言（150字）。

企業(yè)的運(yùn)營(yíng)是一個(gè)復(fù)雜而又持久的過程，它需要正確的策略、高效的管理和卓越的執(zhí)行能力。通過多年的實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)積累，我有幸總結(jié)出一些企業(yè)卓越運(yùn)營(yíng)的心得和體會(huì)。在本文中，我將探討如何建立高效的組織結(jié)構(gòu)，制定符合市場(chǎng)需求的營(yíng)銷策略，優(yōu)化供應(yīng)鏈管理，加強(qiáng)員工培訓(xùn)和提升客戶滿意度等方面的經(jīng)驗(yàn)。

第二段：建立高效的組織結(jié)構(gòu)(250字)。

一個(gè)高效的組織結(jié)構(gòu)可以提高企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率和決策速度。首先，企業(yè)應(yīng)該清晰地劃定各個(gè)部門的職責(zé)和權(quán)限，確保信息的流通暢通無阻。其次，優(yōu)秀的管理者應(yīng)該知道如何激勵(lì)和激發(fā)團(tuán)隊(duì)的工作熱情和創(chuàng)造力。建立積極的企業(yè)文化和鼓勵(lì)員工提出建設(shè)性意見的機(jī)制是必要的。此外，為了提高決策的準(zhǔn)確性和及時(shí)性，建議企業(yè)設(shè)置應(yīng)對(duì)不同問題和挑戰(zhàn)的跨部門團(tuán)隊(duì)，來思考和解決具體問題。

第三段：制定符合市場(chǎng)需求的營(yíng)銷策略(250字)。

營(yíng)銷策略是企業(yè)運(yùn)營(yíng)的核心部分之一。在制定營(yíng)銷策略時(shí)，企業(yè)需要充分了解目標(biāo)市場(chǎng)的需求和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況。此外，企業(yè)還應(yīng)該根據(jù)不同的市場(chǎng)需求制定不同的營(yíng)銷策略，以滿足客戶的不同需求。營(yíng)銷策略還需要靈活性，能夠根據(jù)市場(chǎng)反饋和環(huán)境變化及時(shí)調(diào)整。另外，利用市場(chǎng)營(yíng)銷的新技術(shù)和手段，如社交媒體和網(wǎng)絡(luò)廣告，可以更好地吸引目標(biāo)客戶和提高品牌知名度。

第四段：優(yōu)化供應(yīng)鏈管理(250字)。

供應(yīng)鏈管理是企業(yè)運(yùn)營(yíng)成功的關(guān)鍵因素之一。為了優(yōu)化供應(yīng)鏈管理，企業(yè)可以采取以下措施。首先，建立與供應(yīng)商和合作伙伴的良好合作關(guān)系，以確保物資供應(yīng)的準(zhǔn)時(shí)和可靠。其次，采用先進(jìn)的技術(shù)，如物聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)分析，來實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的數(shù)字化和自動(dòng)化，提高供應(yīng)鏈的效率和準(zhǔn)確性。此外，建立緊密的物流和倉(cāng)儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)，能夠更好地掌握物流環(huán)節(jié)和庫(kù)存的情況，以減少成本和提高客戶滿意度。

第五段：加強(qiáng)員工培訓(xùn)和提升客戶滿意度(300字)。

員工是企業(yè)運(yùn)營(yíng)中最重要的資產(chǎn)，他們的培訓(xùn)和發(fā)展對(duì)企業(yè)的成功至關(guān)重要。企業(yè)可以通過制定培訓(xùn)計(jì)劃、提供專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)和領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)，來提高員工的專業(yè)素質(zhì)和工作能力。此外，建立有效的績(jī)效考核和激勵(lì)機(jī)制，以激勵(lì)員工的學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，提高工作效率和質(zhì)量。與此同時(shí)，客戶滿意度也是企業(yè)運(yùn)營(yíng)的重要指標(biāo)之一。為了提高客戶滿意度，企業(yè)可以加強(qiáng)對(duì)客戶需求的了解和溝通，并及時(shí)回應(yīng)客戶的反饋和投訴。還可以通過開展客戶滿意度調(diào)查和建立客戶關(guān)系管理系統(tǒng)來改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，以滿足客戶的需求。

總結(jié)（200字）。

企業(yè)卓越運(yùn)營(yíng)需要綜合考慮組織結(jié)構(gòu)、營(yíng)銷策略、供應(yīng)鏈管理、員工培訓(xùn)和客戶滿意度等多個(gè)方面。通過建立高效的組織結(jié)構(gòu)、制定符合市場(chǎng)需求的營(yíng)銷策略、優(yōu)化供應(yīng)鏈管理、加強(qiáng)員工培訓(xùn)和提升客戶滿意度，企業(yè)可以提高運(yùn)營(yíng)效率和質(zhì)量，增加市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展和卓越運(yùn)營(yíng)的目標(biāo)。在未來的競(jìng)爭(zhēng)中，只有不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，才能引領(lǐng)企業(yè)走向成功的道路。

企業(yè)抖音號(hào)運(yùn)營(yíng)總結(jié)范文簡(jiǎn)短篇五

20億級(jí)白酒企業(yè)定位：20億只是一種級(jí)別代碼，本文所指的20億級(jí)是泛指2010年銷售額介于20億元人民幣左右的白酒企業(yè)群，諸如西鳳、衡水老白干、古井貢、牛欄山和紅星二鍋頭、四特、白云邊等。

共性的困惑：

2002年以來至今，全國(guó)性和區(qū)域性老名牌白酒企業(yè)大面積崛起，這批企業(yè)在階段性歷史機(jī)遇及其個(gè)體有效強(qiáng)勢(shì)營(yíng)銷的雙重推動(dòng)下，至2008年在中國(guó)市場(chǎng)上涌現(xiàn)出了近20家超過15億級(jí)的白酒企業(yè)群。這個(gè)群落有一個(gè)共同的特點(diǎn)：大都完成了區(qū)域性強(qiáng)勢(shì)板塊的市場(chǎng)布局目標(biāo)，另一方面也大都不同程度地導(dǎo)入了市場(chǎng)全國(guó)化策略。然而確只有少數(shù)獲得了市場(chǎng)全國(guó)化的有效戰(zhàn)果，洋河和郎酒是少數(shù)中的典型代表。這不是偶然，而是市場(chǎng)集中度進(jìn)一步提高的必然，也正是20/80原理的規(guī)律性在現(xiàn)。也正是從2008年開始，這個(gè)貴族群落開始快速裂變，少數(shù)的洋河及郎酒們快速突破30億，2010年靠近或突破50億，而且以加速度的方式邁向百億貴族俱樂部。另外的那一大部分的發(fā)展速度放緩，增長(zhǎng)模式的有效性打折，發(fā)展遇到了歷史性的瓶頸和共性的困惑。

一、既得的強(qiáng)勢(shì)區(qū)域板塊市場(chǎng)增長(zhǎng)乏力。

二、曾經(jīng)升級(jí)的產(chǎn)品品牌已經(jīng)成熟，價(jià)格透明，渠道積極性下行。

三、營(yíng)銷成本持續(xù)爬高。

四、異地?cái)U(kuò)來越不見成效。

五、營(yíng)銷人員的創(chuàng)新能力和營(yíng)銷精神遲鈍。

六、部分曾經(jīng)的優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商的忠誠(chéng)度開始出現(xiàn)動(dòng)搖。

是什么原因造成的這種困惑？

同病的原因：

一、強(qiáng)勢(shì)全國(guó)性品牌隊(duì)伍的強(qiáng)勢(shì)擴(kuò)容，

2006年以前，真正稱得上品牌全國(guó)化的同時(shí)又達(dá)到市場(chǎng)全國(guó)化的品牌并不多，茅臺(tái)、五糧液、劍南春、瀘州老窖算是為數(shù)不多的少數(shù)。但通過近幾年的競(jìng)爭(zhēng)裂變，郎酒和洋河等強(qiáng)勢(shì)擠進(jìn)了這金字塔尖的少數(shù)；另外一部分異地?cái)U(kuò)張更有效的品牌形成了泛市場(chǎng)全國(guó)化的酒企梯隊(duì)，諸如枝江、稻花香等。它們?cè)诋惖馗訌?qiáng)勢(shì)的市場(chǎng)推廣勢(shì)必對(duì)20億級(jí)的區(qū)域品牌形成上壓。如在河北市場(chǎng)上五糧液的五糧醇、郎酒、洋河等銷量的快速增長(zhǎng)，對(duì)20億級(jí)的衡水老白干的市場(chǎng)發(fā)展空間肯定會(huì)形成一定程度的擠壓。

另一個(gè)更加重要的原因是消費(fèi)者對(duì)全國(guó)性老名酒的更加情有獨(dú)鐘！

企業(yè)抖音號(hào)運(yùn)營(yíng)總結(jié)范文簡(jiǎn)短篇六

本篇營(yíng)業(yè)員工作總結(jié)，主要是對(duì)一些工作上的細(xì)節(jié)進(jìn)行了回憶，包括來客的身份，和客戶的互動(dòng)以及個(gè)人形象等等。感興趣的朋友請(qǐng)往下看。

中國(guó)是中國(guó)客戶群最大的電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)。屈指算來，到xx公司已經(jīng)6年的時(shí)間了，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、同事們的幫助和自己的努力和調(diào)整，現(xiàn)在已完全融入了公司這個(gè)大家庭。同時(shí)對(duì)公司的組織結(jié)構(gòu)，工作流程等各個(gè)方面都有了很深的了解。同時(shí)也有一些心得體會(huì)與想法，借此機(jī)會(huì)談?wù)劊?/p>

我喜歡這個(gè)工作，它讓我發(fā)現(xiàn)自己很有親和力，不怕與人接觸，抗壓性高。我在工作中，彷佛在做一份不同的工作，秘訣在于我保持對(duì)公司與工作的興趣。

我的工作主要是與客戶直接面對(duì)面溝通。也就是要幫助客戶可以順利使用xx公司的服務(wù)?？蛻舴植忌鯊V，各行各業(yè)的都有，甚至還有國(guó)家機(jī)關(guān)，像國(guó)稅局、工商局等。我因此交了很多朋友，跟不同產(chǎn)業(yè)的人分享著不同的經(jīng)驗(yàn)，這也成為我工作上另一項(xiàng)樂趣。

營(yíng)業(yè)員的工作內(nèi)容重復(fù)性較高。很多人都覺得它很隱性，看不到有形的成績(jī)，我卻覺得這項(xiàng)工作很有意思，它的喜悅與痛苦都來自于客戶?？措娨?、電影，念書時(shí)，好象所有的對(duì)錯(cuò)都很清楚，非白即黑，但面對(duì)客戶的反應(yīng)，很多時(shí)候有理說不清，我得冷靜面對(duì)他們情緒性的抱怨，甚至是謾罵的字眼。

剛開始我也常想，xx公司又不是我家開的，客戶不順，干嘛不分青紅皂白地罵我，我也常被客戶無理的反應(yīng)搞得郁悶不已。但同時(shí)我也擁有筆墨難以形容的喜悅。記得我在做營(yíng)業(yè)員的第二個(gè)星期，有位客戶不太會(huì)使用自己的小靈通，連存電話號(hào)碼都不知道，我很有耐心地教他操作，花了近半個(gè)小時(shí)的時(shí)間，終于把他教會(huì)了，聽到客戶的感謝聲音，我差點(diǎn)興奮地躍起來了。

之后，他每次到營(yíng)業(yè)臺(tái)辦理業(yè)務(wù)，都會(huì)再三地向我表達(dá)謝意，聽到他的稱贊，我特別高興，并表示這是我份內(nèi)該做的事。后來他甚至向旁邊的人宣傳，說他非常滿意我們的服務(wù)。

營(yíng)業(yè)員終究是要解決問題的，除了親切之外，還得要學(xué)會(huì)冷靜面對(duì)客戶的情緒，不要被他們的情緒牽著走。有時(shí)候客戶會(huì)說不清楚問題在哪里，營(yíng)業(yè)員也得冷靜地幫助客戶發(fā)現(xiàn)問題，以便順利解決。

由于營(yíng)業(yè)員的工作很瑣碎，往往挫折感大于成就感，但一有成就感又會(huì)樂上好幾天。所以做營(yíng)業(yè)員就要有點(diǎn)雞婆個(gè)性，如果你是個(gè)比較自我的人，很難樂在其中。有人問我，你一個(gè)大男人什么不好干，偏要跑到做營(yíng)業(yè)員，公司到底給我什么?我覺得公司給我一個(gè)工作的舞臺(tái)，一個(gè)繼續(xù)深造的機(jī)會(huì)。如果一味抱怨工作辛苦，太斤斤計(jì)較，那就太辜負(fù)任用你的公司，也辜負(fù)了這個(gè)機(jī)會(huì)。

我自己平時(shí)在個(gè)人形象上沒有太多的要求，什么自然啊、親切啊、微笑啊，感覺不是那么重要。進(jìn)入xx公司以后，看似簡(jiǎn)單的事情原來也不是那么簡(jiǎn)單，就拿每天早上8點(diǎn)半前的迎賓崗說，站要直、衣要整、語(yǔ)要勤，所有的一切都代表xx公司的形象，通過自己的工作，讓自己真正融入到xx公司，享受客戶對(duì)我們滿意的目光與贊許，同時(shí)也讓我明白了一件是事：做好一件事不難，難的是要如何堅(jiān)持!

說話是我們天天都離不了的，但如何說、怎么說又是一門藝術(shù)，如何讓客戶感受到上帝的感覺也不是一時(shí)半會(huì)能達(dá)到的?！澳?歡迎光臨!”、“您好!交費(fèi)是嗎?您請(qǐng)坐，請(qǐng)報(bào)號(hào)碼………”，一句句多么簡(jiǎn)單的語(yǔ)言，多么樸素的話語(yǔ)，卻代表了xx公司對(duì)客戶的真誠(chéng)與關(guān)愛!這也教會(huì)我要如何為人處事，如何做一個(gè)真誠(chéng)的人!

通過工作的這些日子，讓我在各方面的技能都得到提高。

營(yíng)業(yè)員工作總結(jié)一文到這里就全部結(jié)束了，本文主要是對(duì)一些工作上的細(xì)節(jié)進(jìn)行了回憶，可以參考這個(gè)思路。

企業(yè)抖音號(hào)運(yùn)營(yíng)總結(jié)范文簡(jiǎn)短篇七

__鄉(xiāng)幅員面積20.91畝(平方千米)，人口4294人。轄區(qū)內(nèi)現(xiàn)有食品、藥品各類生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位共23家，無證經(jīng)營(yíng)有15家，其中：食品加工小作坊1家(茶葉加工)、食品流通經(jīng)營(yíng)單位18家(小賣部)、餐飲服務(wù)單位4家(學(xué)校食堂1家、農(nóng)家樂1家、餐館2家等)。上半年以來，農(nóng)村自辦群體性聚餐登記備案11次。

二、工作開展情況。

(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)食品安全工作責(zé)任。

鄉(xiāng)黨委、政府高度重視食品安全工作，充分認(rèn)識(shí)食品安全監(jiān)管工作的重要性和緊迫性，切實(shí)履行職責(zé)，采取有效措施，加強(qiáng)食品安全工作的領(lǐng)導(dǎo)。鄉(xiāng)政府建立食品安全工作委員會(huì)，鄉(xiāng)政府主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任主任，從組織上保證了全鄉(xiāng)食品安全工作的有效有序開展。鄉(xiāng)班子會(huì)議多次專題部署食品安全工作，并明確食品安全年度工作重點(diǎn)，落實(shí)食品安全責(zé)任制，年初鄉(xiāng)政府與各村簽訂食品安全監(jiān)管責(zé)任書，落實(shí)食品企業(yè)安全責(zé)任。完善食品安全監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)，明確食安辦具體負(fù)責(zé)本鄉(xiāng)日常食品安全工作，各村配備食品安全協(xié)管員，具體管理本村的食品安全信息上報(bào)、備案工作，鄉(xiāng)村兩級(jí)食品安全監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)得到完善。制訂《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》，指導(dǎo)和規(guī)范全鄉(xiāng)食品安全事故的應(yīng)急處置工作。

(二)廣泛宣傳，提高認(rèn)知度。

食品安全監(jiān)管工作列入鄉(xiāng)監(jiān)管，目前群眾意識(shí)不強(qiáng)，加大宣傳力度，提高廣大人民群眾的認(rèn)識(shí)，是食品安全工作有效運(yùn)行，創(chuàng)建食品安全成功與否的關(guān)鍵，也是人民群眾對(duì)加深食品安全的理解，有效提高自我保護(hù)能力的必要。為此，我鄉(xiāng)加大了宣傳力度，上半年開展入戶宣傳20余次，宣傳欄更新宣傳信息10則，接受群眾咨詢30人次，有力的提高了廣大人民群眾對(duì)食品安全的意識(shí)。經(jīng)過廣泛的宣傳，大大的提高了人民群眾對(duì)食品安全的認(rèn)知度。

(三)加強(qiáng)檢查，確保安全。

1、首先，鄉(xiāng)政府將食品藥品安全工作納入了各村年度目標(biāo)考核。由各村的協(xié)管員負(fù)責(zé)村組的紅白喜事食品安全技術(shù)指導(dǎo)，做好相關(guān)備案。

2、我鄉(xiāng)食品安全工作重點(diǎn)是以糧、肉、蔬菜、茶葉、酒、兒童食品、保健食品等類產(chǎn)品為重點(diǎn)品種，以學(xué)校、街道為重點(diǎn)區(qū)域，重點(diǎn)抓好食品源頭污染治理、生產(chǎn)加工、流通以及消費(fèi)四個(gè)環(huán)節(jié)，嚴(yán)厲打擊生產(chǎn)、銷售假冒偽劣和有毒有害食品的違法犯罪行為。

3、以“元旦”、“春節(jié)”、“清明”、“五一”等節(jié)日為重點(diǎn)，突出抓好肉類、酒類、月餅、糕點(diǎn)、兒童食品等節(jié)日性食品的專項(xiàng)整治。

4、緊緊圍繞學(xué)校周邊食品經(jīng)營(yíng)點(diǎn)，依法查處假冒偽劣、有毒有害、過期變質(zhì)等食品。加強(qiáng)節(jié)日食品市場(chǎng)監(jiān)測(cè)，引導(dǎo)群眾科學(xué)消費(fèi)、健全消費(fèi)，保障人民群眾節(jié)日期間飲食安全。

三、存在的問題。

5、土特產(chǎn)銷售混亂，無規(guī)范的商標(biāo)自行進(jìn)行的銷售，存在隱患;。

6、部分協(xié)管員食品藥品安全知識(shí)積累不多。

四、下一步工作計(jì)劃。

2、加大宣傳力度，通過召開會(huì)議，對(duì)廣大生產(chǎn)者和消費(fèi)者進(jìn)行宣傳教育，進(jìn)一步提高廣大生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者的食品安全衛(wèi)生意識(shí)。

3、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。加強(qiáng)協(xié)管員業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，進(jìn)一步提高全鎮(zhèn)人員對(duì)食品藥品安全的認(rèn)知水平和責(zé)任意識(shí)。

4、加大整改力度，對(duì)不合格的食品生產(chǎn)、銷售企業(yè)進(jìn)行限期整改，確保整改到位。

5、加大督查力度。把食品安全檢查工作作為一項(xiàng)長(zhǎng)期性、經(jīng)營(yíng)性工作抓下去，建立專業(yè)隊(duì)伍，積極探索建立食品安全監(jiān)管長(zhǎng)效機(jī)制，提高對(duì)突發(fā)性、重大食品安全事件的處置能力，不斷建立“群眾參與、部門配合、多方協(xié)調(diào)、上下聯(lián)動(dòng)”的食品安全衛(wèi)生監(jiān)管機(jī)制，確保全鄉(xiāng)食品安全工作健康有序發(fā)展，切實(shí)保障全鄉(xiāng)人民群眾健康。

特此報(bào)告。

企業(yè)抖音號(hào)運(yùn)營(yíng)總結(jié)范文簡(jiǎn)短篇八

作為一名合格的營(yíng)業(yè)員，要以微笑服務(wù)為主題，認(rèn)真觀察每一位顧客，認(rèn)真傾聽顧客的訴說，察言觀色。今天本站小編給大家整理了電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)營(yíng)業(yè)員。

希望對(duì)大家有所幫助。

中國(guó)是中國(guó)客戶群最大的電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)。屈指算來，到xx公司已經(jīng)6年的時(shí)間了，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、同事們的幫助和自己的努力和調(diào)整，現(xiàn)在已完全融入了公司這個(gè)大家庭。同時(shí)對(duì)公司的組織結(jié)構(gòu)，工作流程等各個(gè)方面都有了很深的了解。同時(shí)也有一些。

心得體會(huì)。

與想法，借此機(jī)會(huì)談?wù)劊?/p>

我喜歡這個(gè)工作，它讓我發(fā)現(xiàn)自己很有親和力，不怕與人接觸，抗壓性高。我在工作中，彷佛在做一份不同的工作，秘訣在于我保持對(duì)公司與工作的興趣。

我的工作主要是與客戶直接面對(duì)面溝通。也就是要幫助客戶可以順利使用xx公司的服務(wù)?？蛻舴植忌鯊V，各行各業(yè)的都有，甚至還有國(guó)家機(jī)關(guān)，像國(guó)稅局、工商局等。我因此交了很多朋友，跟不同產(chǎn)業(yè)的人分享著不同的經(jīng)驗(yàn)，這也成為我工作上另一項(xiàng)樂趣。

營(yíng)業(yè)員的工作內(nèi)容重復(fù)性較高。很多人都覺得它很隱性，看不到有形的成績(jī)，我卻覺得這項(xiàng)工作很有意思，它的喜悅與痛苦都來自于客戶。看電視、電影，念書時(shí)，好象所有的對(duì)錯(cuò)都很清楚，非白即黑，但面對(duì)客戶的反應(yīng)，很多時(shí)候有理說不清，我得冷靜面對(duì)他們情緒性的抱怨，甚至是謾罵的字眼。

剛開始我也常想，xx公司又不是我家開的，客戶不順，干嘛不分青紅皂白地罵我，我也常被客戶無理的反應(yīng)搞得郁悶不已。但同時(shí)我也擁有筆墨難以形容的喜悅。記得我在做營(yíng)業(yè)員的第二個(gè)星期，有位客戶不太會(huì)使用自己的小靈通，連存電話號(hào)碼都不知道，我很有耐心地教他操作，花了近半個(gè)小時(shí)的時(shí)間，終于把他教會(huì)了，聽到客戶的感謝聲音，我差點(diǎn)興奮地躍起來了。

之后，他每次到營(yíng)業(yè)臺(tái)辦理業(yè)務(wù)，都會(huì)再三地向我表達(dá)謝意，聽到他的稱贊，我特別高興，并表示這是我份內(nèi)該做的事。后來他甚至向旁邊的人宣傳，說他非常滿意我們的服務(wù)。

營(yíng)業(yè)員終究是要解決問題的，除了親切之外，還得要學(xué)會(huì)冷靜面對(duì)客戶的情緒，不要被他們的情緒牽著走。有時(shí)候客戶會(huì)說不清楚問題在哪里，營(yíng)業(yè)員也得冷靜地幫助客戶發(fā)現(xiàn)問題，以便順利解決。

由于營(yíng)業(yè)員的工作很瑣碎，往往挫折感大于成就感，但一有成就感又會(huì)樂上好幾天。所以做營(yíng)業(yè)員就要有點(diǎn)雞婆個(gè)性，如果你是個(gè)比較自我的人，很難樂在其中。有人問我，你一個(gè)大男人什么不好干，偏要跑到做營(yíng)業(yè)員，公司到底給我什么?我覺得公司給我一個(gè)工作的舞臺(tái)，一個(gè)繼續(xù)深造的機(jī)會(huì)。如果一味抱怨工作辛苦，太斤斤計(jì)較，那就太辜負(fù)任用你的公司，也辜負(fù)了這個(gè)機(jī)會(huì)。

我自己平時(shí)在個(gè)人形象上沒有太多的要求，什么自然啊、親切啊、微笑啊，感覺不是那么重要。進(jìn)入xx公司以后，看似簡(jiǎn)單的事情原來也不是那么簡(jiǎn)單，就拿每天早上8點(diǎn)半前的迎賓崗說，站要直、衣要整、語(yǔ)要勤，所有的一切都代表xx公司的形象，通過自己的工作，讓自己真正融入到xx公司，享受客戶對(duì)我們滿意的目光與贊許，同時(shí)也讓我明白了一件是事：做好一件事不難，難的是要如何堅(jiān)持!

說話是我們天天都離不了的，但如何說、怎么說又是一門藝術(shù)，如何讓客戶感受到上帝的感覺也不是一時(shí)半會(huì)能達(dá)到的?！澳?歡迎光臨!”、“您好!交費(fèi)是嗎?您請(qǐng)坐，請(qǐng)報(bào)號(hào)碼………”，一句句多么簡(jiǎn)單的語(yǔ)言，多么樸素的話語(yǔ)，卻代表了xx公司對(duì)客戶的真誠(chéng)與關(guān)愛!這也教會(huì)我要如何為人處事，如何做一個(gè)真誠(chéng)的人!

通過工作的這些日子，讓我在各方面的技能都得到提高。

20xx年第一季度已悄悄遠(yuǎn)去，新第二季度的腳步已開始起步。回顧第一季度來的工作，有辛勞有付出，有成績(jī)有不足，當(dāng)然更多的是工作經(jīng)驗(yàn)的積累。營(yíng)業(yè)廳是公司直接為客戶演示和辦理業(yè)務(wù)、提供面對(duì)面服務(wù)的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，是客戶認(rèn)識(shí)企業(yè)、提升企業(yè)品牌的重要窗口。為進(jìn)一步提高公司對(duì)外樹立高效品牌，宣傳品牌形象，更多的收集市場(chǎng)信息與情報(bào)，更多的接收用戶的意見和反饋情況，現(xiàn)對(duì)20xx年第一季度工作總結(jié)如下：

接管營(yíng)業(yè)廳以來，營(yíng)業(yè)人員日常行為逐是規(guī)范，工作效率漸趨提高，最主要的營(yíng)造出上進(jìn)學(xué)習(xí)的態(tài)度，差錯(cuò)率有了明顯減少，杜絕了利用職務(wù)之便舞弊徇私的行為，終端銷售比去年同期增長(zhǎng)23.1%，融合業(yè)務(wù)比去年同期增長(zhǎng)15.3%，單裝寬帶比去年同比增長(zhǎng)5.7%，2g、3g單卡銷售也比去年同期有所增長(zhǎng)。整體來看，營(yíng)業(yè)環(huán)境比起以往有了質(zhì)的改變，人員素質(zhì)有了明顯的提高。

當(dāng)然，在得到一定成績(jī)的同時(shí)，我也看到了當(dāng)下形勢(shì)的迫切，管理需要更細(xì)化，觀察人員行為需要看的更深，對(duì)分解的任務(wù)需要按時(shí)抽查完成情況，站在公司角度和以主人公的身份要求下屬行為。在服務(wù)上離公司要求的標(biāo)準(zhǔn)還存在一定差距，對(duì)公司分配的任務(wù)目標(biāo)還不能百分百完成，營(yíng)業(yè)人員對(duì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)務(wù)知識(shí)掌握情況還不能達(dá)到要求。也存在個(gè)別營(yíng)業(yè)人員行為懶散，思想麻痹，挑撥同事之間的和諧環(huán)境，分解的任務(wù)不能按時(shí)完成等現(xiàn)象。綜上所述，我認(rèn)為作為廳經(jīng)理的我應(yīng)看問題要全面，不能聽從個(gè)別同事的讒言，對(duì)個(gè)別問題要進(jìn)行全面分析，斟酌考慮，查問題所因，從根源抓起，多詢問、多暗訪、多聽取其他同事的建議，具體要求如下：

熱愛本職工作，精通電信業(yè)務(wù)。

工作是每一個(gè)人人生中必須經(jīng)過的路，因?yàn)楣ぷ?，我們可以接處到很多的事?也可以結(jié)交很多的朋友;工作更可以使我們活的更精彩!要想在一個(gè)崗位中做出優(yōu)異的成績(jī)，我們應(yīng)該熱愛自己的崗位，做好本職工作，熟練的掌握工作中的每個(gè)步驟，將工作做精、做牢、做實(shí)。

敢于管理，善于管理。

營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理?yè)?dān)負(fù)著主持并督導(dǎo)營(yíng)業(yè)廳的工作，利用早班會(huì)對(duì)營(yíng)業(yè)人員進(jìn)行鼓勵(lì)，做到面對(duì)營(yíng)業(yè)員不同的性格，如何使其有良好的心態(tài)去做好營(yíng)業(yè)工作為目的，一年以來，通過說、勸、教的方式與營(yíng)業(yè)員相處，沒有出現(xiàn)大的過失和工作差錯(cuò)。對(duì)于差錯(cuò)敢于去指正，面對(duì)個(gè)人的先進(jìn)事跡善于去表?yè)P(yáng)，不以物小而不為。

知指標(biāo)，明任務(wù)，求發(fā)展。

隨著集團(tuán)公司將營(yíng)業(yè)廳演變?yōu)闋I(yíng)銷中心趨勢(shì)的推進(jìn)，營(yíng)業(yè)廳深感肩負(fù)的任務(wù)，在過去的一年每次早班會(huì)我都重復(fù)強(qiáng)調(diào)著分到個(gè)人頭的上的各項(xiàng)任務(wù)和指標(biāo)，使其了解這自己的業(yè)績(jī)，促使?fàn)I業(yè)員將業(yè)務(wù)更好的發(fā)展、加快發(fā)展。正常營(yíng)業(yè)中我盡可能的幫助營(yíng)業(yè)員推銷我們的產(chǎn)品，做好后臺(tái)支撐，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與其他營(yíng)業(yè)員分享討論。

嚴(yán)格遵章守紀(jì)，維護(hù)企業(yè)信譽(yù)。

團(tuán)結(jié)同事，共同努力。同事關(guān)系融洽，團(tuán)結(jié)友愛，互幫互助，互相尊重。不圖謀私利，維護(hù)企業(yè)信譽(yù)，要求即使在無人監(jiān)督、獨(dú)立工作的情況下也不做任何侵犯企業(yè)利益的事情。當(dāng)用戶到營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行投訴時(shí)，我要求必須按照首問負(fù)責(zé)制認(rèn)真處理、全程跟蹤處理，并做好記錄，維護(hù)企業(yè)信譽(yù)，做好營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理的職責(zé)。

交通大街營(yíng)業(yè)廳是支年輕的隊(duì)伍，這個(gè)生機(jī)勃勃的集體將在新的形勢(shì)下不斷追求發(fā)自內(nèi)在的服務(wù)精神，講究服務(wù)藝術(shù)，用愛心、耐心、誠(chéng)信、恒心去對(duì)待每一位用戶，以創(chuàng)建明星班組為目標(biāo)，現(xiàn)對(duì)20xx年第二季度。

工作計(jì)劃。

如下：

第一，明確20xx年第二季度工作目標(biāo)，實(shí)行“一流管理，一流服務(wù)，一流人才，一流業(yè)績(jī)”，著實(shí)提高業(yè)務(wù)受理量，創(chuàng)新思維，利用每個(gè)人不同的性格發(fā)揮自己的長(zhǎng)處，放開去干，放心去干，做好營(yíng)業(yè)廳班長(zhǎng)的支撐，做到粗中有細(xì)，定期核查，保證營(yíng)業(yè)無投訴，業(yè)務(wù)無差錯(cuò)。嚴(yán)懲違規(guī)，表彰先進(jìn)。使每個(gè)營(yíng)業(yè)員發(fā)揮自己的長(zhǎng)處。

第二，隨著體驗(yàn)式營(yíng)銷的開展，在新的環(huán)境中更加注重培養(yǎng)營(yíng)業(yè)員愛崗敬業(yè)，高度負(fù)責(zé)的工作態(tài)度充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性、積極性，激勵(lì)奮發(fā)進(jìn)取的工作熱情，加強(qiáng)營(yíng)業(yè)員主人翁意識(shí)。做到人人有計(jì)劃，人人有目標(biāo)，每天開早班會(huì)落實(shí)實(shí)際需要改進(jìn)內(nèi)容，通報(bào)個(gè)人實(shí)際業(yè)務(wù)發(fā)展量和受理量，時(shí)常提醒自己的現(xiàn)階段與目標(biāo)和計(jì)劃的差距。

第三，務(wù)實(shí)作風(fēng)，善于學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，多與兄弟公司交流，尤其應(yīng)與沙河等有先進(jìn)業(yè)績(jī)和管理模式經(jīng)驗(yàn)的分公司保持交流，在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上善于創(chuàng)新、改進(jìn)、務(wù)實(shí)和總結(jié)，使管理模式、營(yíng)業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展量和服務(wù)態(tài)度得以確實(shí)提高。

第四，正如“一年之計(jì)在于春”，真正將“第二季度”任務(wù)指標(biāo)重視起來，為一年的工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，將任務(wù)指標(biāo)分配到個(gè)人，時(shí)常督促，每天通報(bào)個(gè)人發(fā)展情況，對(duì)個(gè)人的業(yè)績(jī)表現(xiàn)做到獎(jiǎng)罰分明，鼓勵(lì)先進(jìn)，改善不足，班組內(nèi)多交流，多學(xué)習(xí)，做到真正必須將分配的各項(xiàng)任務(wù)完成。

第五，對(duì)營(yíng)業(yè)廳內(nèi)的固定資產(chǎn)和有價(jià)產(chǎn)品及移動(dòng)終端，實(shí)行專人負(fù)責(zé)，及時(shí)上報(bào)相關(guān)使用情況和銷售數(shù)量，做到數(shù)字要準(zhǔn)，設(shè)備運(yùn)行正常營(yíng)業(yè)中要穩(wěn)，制定相關(guān)使用流程，使其有人管有規(guī)可依，做到凡是營(yíng)業(yè)廳物品都有登記或臺(tái)賬，保證公司資產(chǎn)固定化和準(zhǔn)去化，我本人做到平時(shí)要查看，定期大檢查。對(duì)相關(guān)問題不拖拉不邋遢及時(shí)處理，及時(shí)解決。

總上所述既然我選擇了這份工作。我希望自己在公司能夠發(fā)揮自己的光和熱，真正發(fā)揮自己的潛能，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步。

能夠做到詳細(xì)的向顧客解釋業(yè)務(wù)，消除可能產(chǎn)生的誤解。在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的同時(shí)，服務(wù)規(guī)范也是我學(xué)習(xí)的一個(gè)重要內(nèi)容，現(xiàn)在已經(jīng)對(duì)此有了較深的了解。

ibss系統(tǒng)的學(xué)習(xí)是我這幾個(gè)月來的一項(xiàng)重要工作。在老師的悉心指導(dǎo)下，我已經(jīng)可以比較熟悉的進(jìn)行操作，并在顧客較少時(shí)上位辦理業(yè)務(wù)，但與其營(yíng)業(yè)員相比操作速度還是偏慢，這一點(diǎn)還需要我通過自己的努力進(jìn)行改進(jìn)。

對(duì)營(yíng)業(yè)廳運(yùn)作流程我也做了比較詳細(xì)的了解。包括營(yíng)業(yè)員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，顧客投訴處理，營(yíng)業(yè)廳的布置，宣傳品的擺放，不同崗位同時(shí)的分工和各自職責(zé)，"四個(gè)能力"的展現(xiàn)，排班，工單管理，應(yīng)收款的處理，促銷禮品和卡類的管理等，為我以后開展工作創(chuàng)造了比較好的條件。

在十一月的時(shí)候，我在營(yíng)業(yè)廳陳主任的安排下來到東山分局大客戶中心，協(xié)助兩位營(yíng)業(yè)員進(jìn)行大客戶的業(yè)務(wù)受理。由于大客戶業(yè)務(wù)數(shù)量較大，而且通常在月底比較趕時(shí)間，這給受理工作帶來了很大的壓力。不過我還是在同事的鼓勵(lì)和支持下，克服了時(shí)間緊任務(wù)重的困難，較好的完成了自己的任務(wù)，同時(shí)，也鍛煉了自己在任務(wù)較多的情況下工作的能力。在這幾個(gè)月中，中山二路營(yíng)業(yè)廳的各位領(lǐng)導(dǎo)同事過硬的業(yè)務(wù)水平和良好的敬業(yè)精神給了我很深的印象，也時(shí)時(shí)刻刻影響著我。作為新人，剛開始工作時(shí)也許在能力上存在著不足，這就需要自己用良好的工作態(tài)度去彌補(bǔ)，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)，我做到了盡心盡力的去完成。也感謝中三二路營(yíng)業(yè)廳的領(lǐng)導(dǎo)和同事，他們給我起了很好的表率作用，在工作中我還和營(yíng)業(yè)廳的領(lǐng)導(dǎo)和同事形成了較好的關(guān)系，為今后工作的合作打下了好的基礎(chǔ)。

在取得一定成績(jī)的同時(shí)，我也存在一些不足之處，主要有如下幾點(diǎn)：

一、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和ibss操作上手都比較慢。

與其他營(yíng)業(yè)員相比，我的學(xué)習(xí)速度確實(shí)比較偏慢。這其中雖然有客觀上的困難，但更多的還是自己主觀上的原因，在今后的工作中藥學(xué)習(xí)的東西還有很多，應(yīng)對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，盡快盡好的掌握新的知識(shí)和技能。

同學(xué)多為講普通話者，結(jié)果四年下來廣州話雖然聽懂已不成問題，可在于年長(zhǎng)的顧客交。

流時(shí)由于自己不懂講廣州話，對(duì)方普通話聽力又較差，給交流帶來了一些困難。在今后的工作中廣州話也是一項(xiàng)比較重要的技能，應(yīng)引起自己重視。

三、有些服務(wù)規(guī)范做的還不到位。

比如唱收唱付，微笑待客等，雖然看似只是一些細(xì)節(jié)問題，但實(shí)際上關(guān)系著營(yíng)業(yè)廳的服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)形象。有些這些服務(wù)規(guī)范我并沒有完全做到，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下。我也認(rèn)識(shí)到了這些規(guī)范的重要性，并進(jìn)行了改進(jìn)。

四、工作的條理性還應(yīng)加強(qiáng)。

在有時(shí)顧客比較多的情況下，我容易出現(xiàn)手忙腳亂的現(xiàn)象，影響了我的服務(wù)質(zhì)量。在今后的工作中，應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)對(duì)工作進(jìn)行合理安排。

這些不足之處應(yīng)當(dāng)引起我的重視，及時(shí)吸取教訓(xùn)，在今后的工作中加以避免。在營(yíng)業(yè)廳的工作已經(jīng)結(jié)束了，回顧幾個(gè)月來的工作，可以說成績(jī)與不足并存。在今后的工作中我會(huì)改正不足，盡最大努力搞好自己的工作。我的總結(jié)就到這里，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)予以指正。

企業(yè)抖音號(hào)運(yùn)營(yíng)總結(jié)范文簡(jiǎn)短篇九

無論從事電子商務(wù)任何職位，都有必要從客服做起。

電子商務(wù)連接商家和客戶，而直接面對(duì)顧客的則是客服，可以說這里是第一線的戰(zhàn)場(chǎng)。

在這里，你可以直觀的感受到顧客想要什么樣的'活動(dòng)，最在乎的是商家運(yùn)營(yíng)的哪個(gè)環(huán)節(jié)，現(xiàn)在的運(yùn)營(yíng)中出了哪些問題。

有經(jīng)驗(yàn)的客服能從顧客的反應(yīng)中看出商品的販賣情況，資金的流向。

電子商務(wù)中其它的職位都應(yīng)該時(shí)刻聯(lián)系客服，聽取客服的意見，不能脫離客服。

根據(jù)接待顧客種類不同，客服工作主要分為以下幾類：

1.日常事務(wù)：可以用快捷短語(yǔ)回復(fù)的內(nèi)容，一般包括運(yùn)費(fèi)，快遞，優(yōu)惠，活動(dòng)等內(nèi)容。

2.商品推薦：很多顧客習(xí)慣性聽從客服意見，選擇商品。

對(duì)于一個(gè)大型店鋪來說，商品一般都在幾百個(gè)左右，能把這么多商品的功效記得清楚是一件很不容易的事情，一般只有店鋪?zhàn)钯Y深的客服或者負(fù)責(zé)過商品的客服回答的出來。

3.日常糾紛：質(zhì)問為什么還不發(fā)貨，質(zhì)問貨物為什么不動(dòng)了，質(zhì)問收到貨時(shí)有損毀，質(zhì)問商品和詳情不符，各種各樣的糾紛，只有你想不到的，沒有顧客提不出來的。

而且這個(gè)環(huán)節(jié)的顧客一般火氣都比較大，客服有氣只能往肚子里咽。

(一種發(fā)泄方式是聯(lián)系快遞時(shí)，把火撒到快遞客服身上)。

4.應(yīng)急處理：店鋪幾乎任何時(shí)候都在活動(dòng)期間，活動(dòng)過程中難免會(huì)有一些技術(shù)設(shè)置時(shí)沒有想到的bug。

這個(gè)問題的處理也只能分配在客服肩上。

明知道是自己不對(duì)，但怎么把店鋪損失降到最低也。

是客服要做的工作。

寫到這里我只想說，一個(gè)資深優(yōu)秀的客服對(duì)一個(gè)店鋪來說是左膀右臂般的存在，在整個(gè)電子商務(wù)中占到重要的地位。

成為一個(gè)優(yōu)秀的客服也需要不斷修煉，和各種各樣的顧客打交道，無論是說話的方式還是處理事情的能力都需要不斷學(xué)習(xí)。

每每看到客服給顧客打電話處理糾紛，我就在想如果是自己去處理，最后的結(jié)果該是多么糟糕。

通過自己做客服的一段時(shí)間，認(rèn)識(shí)到顧客買東西時(shí)的一些誤區(qū)：

1.大店鋪一般都是倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨，是不經(jīng)過人工處理的，顧客在訂單中的留言中是被完全無視的。

沒有客服會(huì)每天看訂單中的留言并備注。

2.不是所有客服都懂自己店鋪的商品。

她能回答的商品的信息基本上都是商品頁(yè)面上的，你是可以看到的。

讓她推薦商品，不如直接問她哪款商品賣得好，這個(gè)回答還是比較靠譜的。

3.客服每天要面對(duì)幾十甚至上百個(gè)顧客，平均下來一分鐘要一兩個(gè)，這種高強(qiáng)度的工作量使得客服只是希望把你的這個(gè)對(duì)話框快速處理完而已，所以如果可以自己動(dòng)手查的東西，還是依靠自己比較靠譜，問到的結(jié)果其實(shí)并不是最優(yōu)的。

客服最討厭的幾種顧客：

1.震屏：有一些顧客問了一兩句話，馬上就震動(dòng)屏幕想來引起客服注意。

這是不可取的，想讓客服給你秒回大部分時(shí)間是不可能的，你要理解她面對(duì)的幾十個(gè)像你這樣的顧客，不是你的一對(duì)一vip客服。

你震屏的唯一作用就是客服對(duì)你的第一印象極限下降，這。

會(huì)很大程度影響你之后的購(gòu)物。

要知道，最近有什么優(yōu)惠活動(dòng)，能不能發(fā)優(yōu)惠券都是由客服實(shí)施的。

從這個(gè)角度來看，討好客服對(duì)自己更有利。

2.最好不要問店鋪里有這個(gè)，那個(gè)商品嗎?因?yàn)槟悴榈牧鞒毯涂头榈牧鞒淌且粯拥模吹降慕Y(jié)果也是一樣的。

這種情況還是自己動(dòng)手查比較好，客服查了之后可能默認(rèn)就把價(jià)錢從高到低篩選幾款給你了。

企業(yè)抖音號(hào)運(yùn)營(yíng)總結(jié)范文簡(jiǎn)短篇十

企業(yè)卓越運(yùn)營(yíng)是每個(gè)企業(yè)追求的目標(biāo)，也是企業(yè)實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。企業(yè)卓越運(yùn)營(yíng)需要從不同的方面進(jìn)行思考和實(shí)踐，下面我將對(duì)我個(gè)人的運(yùn)營(yíng)心得進(jìn)行總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。

首先，做好市場(chǎng)調(diào)研是企業(yè)卓越運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)。市場(chǎng)調(diào)研是了解消費(fèi)者需求、了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況的重要手段。只有了解市場(chǎng)需求，才能針對(duì)性地開展產(chǎn)品研發(fā)和營(yíng)銷策略制定。在我的公司，我們通常通過深入調(diào)研、與消費(fèi)者進(jìn)行面對(duì)面的交流，了解他們的需求和意見。同時(shí)，我們也會(huì)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品和市場(chǎng)策略進(jìn)行分析，找出自身的優(yōu)勢(shì)和不足。這樣，我們才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中找到自己的定位，為用戶提供有價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù)。

其次，團(tuán)隊(duì)協(xié)作是企業(yè)卓越運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵。優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)是企業(yè)成功的基石，在我個(gè)人的運(yùn)營(yíng)實(shí)踐中也深有體會(huì)。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成功不僅僅取決于個(gè)人的能力，更重要的是團(tuán)隊(duì)協(xié)作的默契和配合。因此，我非常注重打造一個(gè)團(tuán)結(jié)、和諧、積極向上的團(tuán)隊(duì)氛圍。我會(huì)鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員互相學(xué)習(xí)和分享經(jīng)驗(yàn)，注重團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通和協(xié)作。在日常工作中，我也會(huì)給予團(tuán)隊(duì)成員相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)和激勵(lì)，激發(fā)他們的工作熱情和創(chuàng)造力。這樣的團(tuán)隊(duì)協(xié)作使得我們能夠更順利地完成任務(wù)，提升工作效率，為企業(yè)的卓越運(yùn)營(yíng)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

此外，持續(xù)創(chuàng)新是企業(yè)卓越運(yùn)營(yíng)的核心要素。企業(yè)要在競(jìng)爭(zhēng)中生存和發(fā)展，需要不斷創(chuàng)新和適應(yīng)市場(chǎng)的變化。在我個(gè)人的實(shí)踐中，我一直強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新思維和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。我鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員提出新的想法和建議，并通過鼓勵(lì)創(chuàng)新的氛圍來激發(fā)他們的創(chuàng)造力。同時(shí)，我們也積極運(yùn)用技術(shù)手段來改進(jìn)和優(yōu)化企業(yè)的運(yùn)營(yíng)模式。我們引進(jìn)了先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備和管理系統(tǒng)，不斷探索和應(yīng)用新技術(shù)，提高生產(chǎn)效率和質(zhì)量。通過持續(xù)的創(chuàng)新，我們能夠不斷滿足市場(chǎng)需求，提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

再次，注重客戶體驗(yàn)是企業(yè)卓越運(yùn)營(yíng)的重要一環(huán)。客戶是企業(yè)的生命線，只有滿足客戶的需求和期望，才能建立起客戶的忠誠(chéng)度和口碑。在我的公司，我們注重與客戶的互動(dòng)和溝通，傾聽客戶的聲音和反饋。我們定期進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查，了解客戶對(duì)我們產(chǎn)品和服務(wù)的評(píng)價(jià)，并根據(jù)反饋意見進(jìn)行改進(jìn)和優(yōu)化。我們也注重維護(hù)客戶關(guān)系，通過禮品贈(zèng)送、活動(dòng)邀請(qǐng)等方式，增進(jìn)與客戶的親密度和信任感。只有在客戶的心中樹立起良好的形象和口碑，企業(yè)才能取得長(zhǎng)期的成功。

最后，效率和質(zhì)量是企業(yè)卓越運(yùn)營(yíng)的保證。高效率的運(yùn)營(yíng)能夠減少資源的浪費(fèi)和成本的增加，提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。在我的公司，我一直強(qiáng)調(diào)效率和質(zhì)量的重要性。我們通過優(yōu)化流程、提高生產(chǎn)效率和引進(jìn)先進(jìn)設(shè)備來提升運(yùn)營(yíng)效率。同時(shí)，我們注重質(zhì)量管理，建立了完善的質(zhì)量控制體系，確保產(chǎn)品的質(zhì)量穩(wěn)定和符合標(biāo)準(zhǔn)。我們也注重員工的培訓(xùn)和提高，提升員工的工作技能和專業(yè)素養(yǎng)，進(jìn)一步提升工作效率和質(zhì)量。

綜上所述，企業(yè)卓越運(yùn)營(yíng)需要從多個(gè)方面進(jìn)行思考和實(shí)踐。通過做好市場(chǎng)調(diào)研、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、持續(xù)創(chuàng)新、注重客戶體驗(yàn)和提升效率和質(zhì)量，我們可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的卓越運(yùn)營(yíng)目標(biāo)，推動(dòng)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展和成功。希望以上的運(yùn)營(yíng)心得總結(jié)能對(duì)各位讀者有所啟發(fā)和幫助。

企業(yè)抖音號(hào)運(yùn)營(yíng)總結(jié)范文簡(jiǎn)短篇十一

-5-20到2.13-5-24五天時(shí)間內(nèi)，我們十個(gè)人在**外國(guó)語(yǔ)高新部進(jìn)行見習(xí)。

見習(xí)期間，我們每天早晨7.30到校，進(jìn)班幫助班主任管理班級(jí)，提醒學(xué)生不要抄作業(yè)。7.45如果學(xué)生不做早操就看孩子們?cè)缱x。我們按照校方發(fā)的課程表在得到任課老師的允準(zhǔn)下積極的去聽課并做筆記。課間我們回到休息室討論總結(jié)，注意學(xué)習(xí)各位老師的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，并努力探索適合我們自己的教學(xué)模式。認(rèn)真做好批改作業(yè)和下班輔導(dǎo)的工作，注重聽取學(xué)生的意見，及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況。

在午休或者其他空閑時(shí)間，我們?cè)趯W(xué)校了解學(xué)校的校園文化和特色。在周二下午去了文化部聽了講座。收獲良多。也在周四下午聽了初一某班級(jí)的班會(huì)課。

我們?cè)诼犝n過程中收獲了很多經(jīng)驗(yàn)。了解到得體的教態(tài)，清晰的板書和恰當(dāng)?shù)?語(yǔ)言是老師的基本功。在ppt課件上，背景盡量不要太花哨，字體的顏色和背景也要搭配和諧，字體也要夠大。；上課的語(yǔ)言盡量不要口語(yǔ)化，有些知識(shí)需要專業(yè)語(yǔ)言，不能胡編亂造，同時(shí)也要正面回答學(xué)生的問題。同時(shí)語(yǔ)速也要適中，過快的語(yǔ)速會(huì)使學(xué)生們跟不上教師的教學(xué)，過慢的語(yǔ)速會(huì)使學(xué)生容易走神，也影響到教學(xué)任務(wù)。

老師們很善于使用教具，大多采用直觀教學(xué)，利用豐富生動(dòng)的圖片，視頻使得抽象的事物具體化，也將課堂生活化。老師們?cè)谏险n時(shí)準(zhǔn)備的問題不但有啟發(fā)性，而且也能激發(fā)出學(xué)生們的求知欲。

此次的教育見習(xí)非常有必要也使我們收獲良多。

企業(yè)抖音號(hào)運(yùn)營(yíng)總結(jié)范文簡(jiǎn)短篇十二

剛加入xx的時(shí)候，通過自己的努力熟悉了語(yǔ)音平臺(tái)的操作和流程，工作中能夠得心應(yīng)手。將總結(jié)如下：

隨著時(shí)代的快速發(fā)展，用戶對(duì)供電企業(yè)的要求越來越高。只有提高座位質(zhì)量，才能滿足高質(zhì)量服務(wù)的需求。該中心支部副書記x多次參加團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)。每周五上午業(yè)務(wù)培訓(xùn)堅(jiān)定，主要包括系統(tǒng)操作、電費(fèi)核算、電能計(jì)量、業(yè)務(wù)拓展、法律知識(shí)培訓(xùn)、政治學(xué)習(xí)等。有時(shí)候，我們會(huì)交流討論工作中遇到的困難。近日，xx服務(wù)熱線正式延伸至縣級(jí)。為了理順業(yè)務(wù)流程，我利用下班時(shí)間到xx公司學(xué)習(xí)，師傅講解現(xiàn)場(chǎng)難點(diǎn)，使我對(duì)xx縣配電網(wǎng)有了更深入的了解，業(yè)務(wù)知識(shí)得到了提高。我還收集了一個(gè)xx常見計(jì)量裝置的答案。

1、客戶為什么不高興？為什么電話咨詢升級(jí)為電話投訴？

目前，市民普遍關(guān)心的話費(fèi)詳單、上網(wǎng)流量等問題引起了客戶的抱怨。應(yīng)該用熱情、溫暖、關(guān)心、耐心和毅力對(duì)待他們。他們不應(yīng)該用語(yǔ)氣安撫客戶來表示感同身受，讓客戶滿意地掛斷電話。

2、你能幫我查一下電話費(fèi)嗎？隨著用戶維權(quán)意識(shí)的增強(qiáng)，對(duì)我們的服務(wù)提出了更高的要求。如遇臺(tái)風(fēng)，惡劣天氣造成線閘大面積停電，給客戶帶來不便。打進(jìn)來的'電話充滿了抱怨和謾罵，但我們始終堅(jiān)持“八”方針，認(rèn)真傾聽并耐心解釋客戶停電的原因是自然災(zāi)害。我們正在盡一切努力修復(fù)它，并試圖盡快恢復(fù)電力傳輸。呼叫中心的電話每天都是“夏天”，很充實(shí)。每個(gè)人的愿望都是方便千家萬(wàn)戶。

3、樹立形象品牌

xx供電服務(wù)熱線是一個(gè)微笑的窗口，是供電企業(yè)與社會(huì)溝通的橋梁和紐帶。提供24小時(shí)業(yè)務(wù)查詢、業(yè)務(wù)拓展、安裝等增值服務(wù)。，強(qiáng)化知識(shí)塑造自身形象，增強(qiáng)處理突發(fā)事件的能力。

一年來，通過努力，業(yè)務(wù)水平有所提升，但分量還是不足。平時(shí)要多了解x和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不要不好意思問。在以后的工作中，要有奉獻(xiàn)精神，體會(huì)和吸取精華，甘于服務(wù)自己，才能贏得客戶的滿意。

企業(yè)抖音號(hào)運(yùn)營(yíng)總結(jié)范文簡(jiǎn)短篇十三

在這次模擬企業(yè)運(yùn)營(yíng)實(shí)訓(xùn)中，我擔(dān)任的是旭日貿(mào)易有限公司的業(yè)務(wù)主管角色。負(fù)責(zé)穩(wěn)定企業(yè)現(xiàn)有市場(chǎng)，積極開拓新市場(chǎng)，預(yù)測(cè)市場(chǎng)制定銷售計(jì)劃，合理投放廣告，根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)能力取得匹配的客戶單，溝通生產(chǎn)部門按時(shí)交貨，監(jiān)督貨款的回收。作為一個(gè)貿(mào)易公司業(yè)務(wù)主管，必須管理好企業(yè)的廣告投放工作、訂單獲取、交貨、市場(chǎng)預(yù)測(cè)與開發(fā)等工作。例如，在企業(yè)有限的財(cái)力狀況下，業(yè)務(wù)主管就得擬定一個(gè)與企業(yè)實(shí)際能力相符合并且具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的廣告投放策略，爭(zhēng)取以最少的廣告費(fèi)投入獲取最優(yōu)的訂單。每次投放廣告之前，業(yè)務(wù)主管選定目標(biāo)市場(chǎng)，盡可能降低違約幾率，為企業(yè)節(jié)省資金，維持公司的良好運(yùn)轉(zhuǎn)。

出現(xiàn)此類問題。

以下是我對(duì)本次實(shí)訓(xùn)的一些心得體會(huì)：

1、經(jīng)過了這次企業(yè)實(shí)訓(xùn)，我們對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)的經(jīng)營(yíng)過程以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)又有了更加形象的理解，所謂勝敗乃兵家常事，在面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)候，我們應(yīng)該不要保守和裹足不前，只有勇敢的面對(duì)挑戰(zhàn)，我們才有進(jìn)步，否則就要被淘汰。

市場(chǎng)是瞬息萬(wàn)變的，我們也要在確定經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的過程中多一點(diǎn)靈活性，管理也要跟得上發(fā)展的變化，在需要的時(shí)候我們還有又果斷的精神，爭(zhēng)取更多的時(shí)間。同時(shí)，組員間的相互配合、協(xié)調(diào)等工作也非常的重要，良好的合作氛圍會(huì)為我們的工作帶來不少的便利。當(dāng)然僅僅有合作精神也是不夠，我們還需要良好的心理素質(zhì)，知識(shí)素養(yǎng)作為支撐，只有這樣才是一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)，才有去得好成績(jī)的潛力。

2、通過這次實(shí)訓(xùn)，我對(duì)管理企業(yè)的看法有了一個(gè)很深的認(rèn)識(shí)，它并不只是個(gè)簡(jiǎn)單的生產(chǎn)和銷售，它需要注入很多的心血。首先必須做到一個(gè)前方位的認(rèn)識(shí)和了解，做好一個(gè)周密的計(jì)劃，其次還必須很好的把握企業(yè)的生產(chǎn)和運(yùn)營(yíng)，最忌諱的就是企業(yè)在生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)過程中出現(xiàn)現(xiàn)金斷流。我了解到，一個(gè)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)必須周密的預(yù)算，同時(shí)對(duì)于一些重大有必須大膽、果斷，過多的猶豫將會(huì)導(dǎo)致機(jī)會(huì)的喪失。

3、通過企業(yè)實(shí)訓(xùn)使我認(rèn)識(shí)到盡管我們認(rèn)為自己已學(xué)到足夠多的理論知識(shí)，但是在真正的實(shí)際操作時(shí)我們依然有很多很多的欠缺，因此在實(shí)際生活中我們需要加強(qiáng)自己的實(shí)際操作能力，而這次對(duì)虛擬公司進(jìn)行管理，能夠鍛煉和提高我們的實(shí)際操作能力，了解企業(yè)管理決策的基本思想及流程，并充分理解管理過程中團(tuán)隊(duì)精神的體現(xiàn)，哲學(xué)思維的運(yùn)用，個(gè)性能力的滲透，共贏理念的培養(yǎng)，誠(chéng)信原則的堅(jiān)持和職業(yè)定位的思考等。全面提高學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力，從而實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略規(guī)劃、資金籌集、市場(chǎng)營(yíng)銷、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)組織、物質(zhì)采集、設(shè)備投資與改造、財(cái)務(wù)核算與管理等企業(yè)管理決策內(nèi)容的全面認(rèn)識(shí)。

4、經(jīng)過這次認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)，同樣的我也學(xué)到了很多，一個(gè)企業(yè)的生存發(fā)展需要很多，我們總是看到成功人士的滿面春風(fēng)卻從未想過背后他們所經(jīng)歷的那些坎坷。企業(yè)模擬經(jīng)營(yíng)決策在公司發(fā)展中的必要性：在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，無論是什么性質(zhì)的企業(yè)，只有制定了正確的發(fā)展目標(biāo)和市場(chǎng)規(guī)劃，才有可能在市場(chǎng)上站穩(wěn)腳跟，企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策滲透在企業(yè)的方方面面，對(duì)一個(gè)企業(yè)發(fā)展的成敗有著決定性的作用。決策是管理的核心問題，決策活動(dòng)是管理活動(dòng)的主要組成部分，現(xiàn)代企業(yè)所面臨的經(jīng)營(yíng)環(huán)境日趨復(fù)雜，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)日益受到外部環(huán)境的作用和影響，企業(yè)要在急劇變化的環(huán)境中求得生存和發(fā)展，經(jīng)營(yíng)者必須善于分析企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境中的各種因素，把握對(duì)企業(yè)有利的契機(jī)，克服企業(yè)發(fā)展所面臨的威脅，制定出正確的經(jīng)營(yíng)決策，實(shí)現(xiàn)企業(yè)外部環(huán)境、內(nèi)部條件和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)三者間的動(dòng)態(tài)平衡。

企業(yè)抖音號(hào)運(yùn)營(yíng)總結(jié)范文簡(jiǎn)短篇十四

internet是人類歷史發(fā)展中的一個(gè)偉大的里程碑，它是未來信息高速公路的雛形，通過它，人類正進(jìn)入一個(gè)前所未有的信息化社會(huì)。人們用各種名稱來稱呼internet，如國(guó)際因特網(wǎng)絡(luò)、因持網(wǎng)，互聯(lián)網(wǎng)、交互網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)際網(wǎng)等等，它正在向全世界各大洲延伸和擴(kuò)散，不斷增添吸收新的網(wǎng)絡(luò)成員，已經(jīng)成為世界上覆蓋面最廣、規(guī)模最大、信息資源最豐富的計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)。

目前我國(guó)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展具體如下特征：

一.參與人數(shù)越來越多。

截至底，中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到2.98億人，較增長(zhǎng)41.9%，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)到22.6%，略高于全球平均水平(21.9%1)。繼206月中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模超過美國(guó)，成為全球第一之后，中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)普及再次實(shí)現(xiàn)飛躍，趕上并超過了全球平均水平。

二.企業(yè)從傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)手段向電子商務(wù)方式轉(zhuǎn)變大勢(shì)所趨。

進(jìn)八信息化時(shí)代后，電子商務(wù)在全球有著迅速的發(fā)展，并給人們帶來了期待的效益，企業(yè)從傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)手段向電子商務(wù)方式轉(zhuǎn)變是大勢(shì)所趨。

與信息流一體化管理的基礎(chǔ)上，通過scm與上游供應(yīng)商連接，通過crm與下游分銷商和客戶連接，借助internet實(shí)現(xiàn)集成一體化運(yùn)行，真正實(shí)現(xiàn)物流，資金流、信息流的實(shí)時(shí)、集成、同步的控制，全程一體化管理。全球著名的汽車零配件采購(gòu)網(wǎng)絡(luò)covisint平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了制造商、供應(yīng)商、運(yùn)輸商的信息實(shí)時(shí)互聯(lián)互通，從訂購(gòu)到交付，整個(gè)流程中的每個(gè)階段都大幅度縮短。福特、通用、克萊斯勒汽車通過該平臺(tái)年采購(gòu)超過6500億元，該行業(yè)5萬(wàn)多家生產(chǎn)商的交易成本由平均每宗100到150美元降低到每宗不到5美元。

從全球來看，電子商務(wù)和計(jì)算機(jī)、通信技術(shù)從根本上改變了裝備制造業(yè)的生產(chǎn)、服務(wù)、流通方式，并在貿(mào)易領(lǐng)域引起了巨大變化，加速了裝備制造業(yè)全球化進(jìn)程。網(wǎng)絡(luò)制造、虛擬制造迅速發(fā)展，實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售乃至服務(wù)一體化，下訂單、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)組織、產(chǎn)品的技術(shù)開發(fā)、設(shè)計(jì)、制造加工、銷售、售后服務(wù)等產(chǎn)品全壽命周期大都可以通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行。

年以來，受全球金融危機(jī)影響，世界各國(guó)經(jīng)濟(jì)都遭受了狂風(fēng)暴雨，全球企業(yè)難免遭遇前所未的困難，電子商務(wù)行業(yè)也不能置身事外。雖然如此，若相比其他行業(yè)或傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，國(guó)內(nèi)電子商務(wù)行業(yè)算是不幸之中的幸運(yùn)。2008年，電子商務(wù)交易額已達(dá)2萬(wàn)億元，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物注冊(cè)用戶達(dá)1.2億人，同比增長(zhǎng)185%。阿里巴巴2008年國(guó)際、國(guó)內(nèi)兩個(gè)交易市場(chǎng)同比增加了1050萬(wàn)名注冊(cè)用戶及170萬(wàn)個(gè)網(wǎng)上商鋪，其中，來自國(guó)際交易市場(chǎng)的會(huì)員數(shù)目一年增加350萬(wàn)名，年度增長(zhǎng)達(dá)80%，為歷年最高。此外，阿里巴巴兩個(gè)交易市場(chǎng)的付費(fèi)會(huì)員總數(shù)增至43.2萬(wàn)名，較去年增長(zhǎng)41%，超越歷年付費(fèi)會(huì)員增長(zhǎng)數(shù)目。

就第三方支付來看，到2月底，支付寶注冊(cè)用戶達(dá)1.5億，日交易額峰值達(dá)7億元，日交易筆數(shù)峰值已達(dá)400萬(wàn)筆。去年8月，支付寶注冊(cè)用戶的數(shù)量還僅為1億，日交易金額峰值僅為5.2億元，日交易峰值僅為200萬(wàn)筆。支付寶的交易活躍，顯示出電子商務(wù)市場(chǎng)的火熱。

根據(jù)艾瑞咨詢統(tǒng)計(jì)，08年中國(guó)b2b電子商務(wù)整體交易規(guī)模達(dá)2.97萬(wàn)億元，環(huán)比增長(zhǎng)42.2%，預(yù)計(jì)到交易規(guī)模將達(dá)到9.72萬(wàn)億元。

三.政府越來越重視網(wǎng)絡(luò)與電子商務(wù)：

我國(guó)電子商務(wù)雖然仍處于起步階段，但發(fā)展非常迅速，在安全認(rèn)證、數(shù)據(jù)加密、在線支付、信用服務(wù)等關(guān)鍵領(lǐng)域取得了技術(shù)突破。目前，我國(guó)鄉(xiāng)鎮(zhèn)通寬帶率94%，鄉(xiāng)鎮(zhèn)實(shí)現(xiàn)撥號(hào)和寬帶上網(wǎng)達(dá)到97%，這些基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)為電子商務(wù)下鄉(xiāng)、為電子商務(wù)到農(nóng)村去打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我國(guó)有1000多萬(wàn)家企業(yè)正在或已經(jīng)成為電子商務(wù)的用戶，中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)接入率已接近90%。據(jù)統(tǒng)計(jì)，90%的企業(yè)愿意繼續(xù)采用在線交易，而30%的線下企業(yè)亦愿意進(jìn)行線上的嘗試。另?yè)?jù)艾瑞預(yù)計(jì)，20，b2b電子商務(wù)交易額將保持20%左右的增速。按照國(guó)家規(guī)劃，到前，我國(guó)大型企業(yè)的物資采購(gòu)，至少要有25%在網(wǎng)上完成。

四川省今年出臺(tái)了電子商務(wù)扶持政策，政策規(guī)定：年以前在川注冊(cè)，且2009年新加入符合資質(zhì)要求的第三方電子商務(wù)平臺(tái)開展國(guó)際貿(mào)易的外貿(mào)企業(yè)和內(nèi)貿(mào)企業(yè)，加入一個(gè)第三方電子商務(wù)平臺(tái)時(shí)可享受一次性補(bǔ)助。

外貿(mào)企業(yè)新加入符合資質(zhì)要求的第三方電子商務(wù)平臺(tái)開展國(guó)際貿(mào)易的，按繳費(fèi)額50%給予入網(wǎng)費(fèi)補(bǔ)助，一次性補(bǔ)助額最高不超過1萬(wàn)元。內(nèi)貿(mào)流通企業(yè)新加入符合資質(zhì)要求的第三方電子商務(wù)平臺(tái)開展b2b、b2c市場(chǎng)銷售的，一次性給予最高不超過0.2萬(wàn)元入網(wǎng)費(fèi)補(bǔ)助，補(bǔ)助金額不超過實(shí)際支付入網(wǎng)費(fèi)金額。

成都市2009年也出臺(tái)了電子商務(wù)扶持政策(詳見附件1)，該政策規(guī)定：

(一)對(duì)全市電子商務(wù)第三方平臺(tái)服務(wù)企業(yè)企業(yè)納稅地方實(shí)得部分，按現(xiàn)行財(cái)政體制對(duì)市本級(jí)所得給予企業(yè)全額獎(jiǎng)勵(lì)。

(二)對(duì)全市規(guī)劃內(nèi)電子商務(wù)專業(yè)樓宇建設(shè)項(xiàng)目的支持資金，按下列標(biāo)準(zhǔn)給。

予人民幣100萬(wàn)元的一次性補(bǔ)助，用于通訊、網(wǎng)絡(luò)、裝修等項(xiàng)支出：

(三)對(duì)符合支持條件的電子商務(wù)企業(yè)，當(dāng)年新錄用大學(xué)(含大專)以上學(xué)歷、簽訂1年以上《勞動(dòng)合同》并在勞動(dòng)保障部門備案的，給予用人單位人民幣元/人的一次性定向培訓(xùn)補(bǔ)助。

(四)電子商務(wù)企業(yè)參加由市商務(wù)局統(tǒng)一組織的電子商務(wù)對(duì)外宣傳活動(dòng)，補(bǔ)助其50%的宣傳費(fèi)用。

(五)電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)參加或舉辦由市商務(wù)局統(tǒng)一組織或認(rèn)可的境內(nèi)外市場(chǎng)推廣活動(dòng)，全額補(bǔ)助參展攤位費(fèi)或場(chǎng)地租用費(fèi)。

(六)對(duì)由電子商務(wù)專業(yè)行業(yè)組織按照行業(yè)評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)，通過專業(yè)評(píng)審所推薦的20戶行業(yè)優(yōu)秀電子商務(wù)企業(yè)，經(jīng)市商務(wù)局會(huì)同市財(cái)政局等有關(guān)部門審核后向社會(huì)公示，給予每戶企業(yè)人民幣10萬(wàn)元的一次性獎(jiǎng)勵(lì)。

武侯區(qū)被授予“中國(guó)西部電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)示范區(qū)”稱號(hào)。這是西部首個(gè)，也是惟一一個(gè)“國(guó)字號(hào)”電子商務(wù)核心區(qū)。

目前武侯區(qū)正在緊鑼密鼓地制定《武侯區(qū)政府鼓勵(lì)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的若干意見》，將從載體建設(shè)、項(xiàng)目招引、平臺(tái)建設(shè)、人才培育與引進(jìn)等領(lǐng)域，鼓勵(lì)電子商務(wù)及相關(guān)產(chǎn)業(yè)聚集武侯。

綜上所述，網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展必將我國(guó)未來經(jīng)濟(jì)發(fā)展、結(jié)構(gòu)調(diào)整的源動(dòng)力，是真正的新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的排頭兵?？梢赃@樣說，誰(shuí)掌握了網(wǎng)絡(luò)誰(shuí)就掌握了經(jīng)濟(jì)的命脈。

企業(yè)抖音號(hào)運(yùn)營(yíng)總結(jié)范文簡(jiǎn)短篇十五

企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理之后我們?cè)趺礃訉懴嚓P(guān)的調(diào)查報(bào)告恩？你是怎么樣寫的？大家一起看看下面哦！

（一）企業(yè)規(guī)模不斷壯大。

企業(yè)職工人數(shù)由20xx年30人增加到779人，中級(jí)以上職稱由5人增加到89人。

（二）運(yùn)營(yíng)效益不斷提高。

融資渠道由單一的銀行貸款發(fā)展為企業(yè)債券、信托融資、中期票據(jù)、私募債等；

融資期限由以前的短期變?yōu)橹虚L(zhǎng)期為主，融資平均成本由11%左右下降到現(xiàn)在的`8%以內(nèi)。

（三）支撐作用不斷增強(qiáng)。

投入近8億元開發(fā)建設(shè)3.2平方公里的食品工業(yè)園區(qū)初具規(guī)模；

投入近45億元開發(fā)建設(shè)16平方公里的工業(yè)園區(qū)初見成效；

投入近30億元開發(fā)建設(shè)15平方公里的休閑旅游度假基地基本形成。二是積極承擔(dān)社會(huì)職能，保障了民生和公共事業(yè)協(xié)調(diào)健康發(fā)展，近幾年來8家企業(yè)累計(jì)投入教育、衛(wèi)生、文體、交通、農(nóng)林水、保障性住房等民生和公共事業(yè)30多億元，為提高人民群眾生活質(zhì)量和幸福指數(shù)發(fā)揮了重要作用。三是較好地帶動(dòng)和支持了中小企業(yè)發(fā)展，8家企業(yè)在開展自身業(yè)務(wù)的同時(shí)，帶動(dòng)了區(qū)域內(nèi)采掘加工、交通運(yùn)輸、商貿(mào)物流等產(chǎn)業(yè)的鏈條式發(fā)展，興農(nóng)擔(dān)保公司為區(qū)內(nèi)中小企業(yè)擔(dān)保294筆，發(fā)生額5.4億元，有效地撬動(dòng)了社會(huì)資金投入。四是發(fā)揮了財(cái)力的重要補(bǔ)充作用和財(cái)政收入的拉動(dòng)作用，20xx年至20xx年，8家企業(yè)上繳的稅費(fèi)對(duì)地方財(cái)政收入的貢獻(xiàn)率分別達(dá)30.3%、48.9%、40.4%、38.6%。

（四）體制機(jī)制不斷完善。

20xx年實(shí)施了崗位設(shè)置和人員分流工作，人員管理逐漸規(guī)范，企業(yè)運(yùn)行機(jī)制逐步理順。

企業(yè)抖音號(hào)運(yùn)營(yíng)總結(jié)范文簡(jiǎn)短篇十六

新的一年即將到來，回顧來到公司已經(jīng)8個(gè)月的時(shí)光，4月份剛進(jìn)公司進(jìn)入的就是運(yùn)營(yíng)部。

光陰如梭，我們告別成績(jī)斐然的2013，迎來了充滿希望的20**。

過去的一年，我們有付出也有收獲;我們有歡笑也有淚水。

在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在同事們的積極支持和大力幫助下，我能夠嚴(yán)格要求自己，較好的履行一名運(yùn)維的職責(zé)認(rèn)真的完成工作任務(wù)!現(xiàn)將8個(gè)月的工作情況做總結(jié)如下：

一，網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)工作：對(duì)我來說是一個(gè)新的名詞，全新的領(lǐng)域，對(duì)于完全沒有接觸過運(yùn)營(yíng)工作的人來說，初期工作還是很困難，但也深知網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)工作的包括很多內(nèi)容。

如：網(wǎng)站推廣，網(wǎng)站宣傳，網(wǎng)站營(yíng)銷，網(wǎng)站管理等。

最為重要的一項(xiàng)為網(wǎng)站的日常維護(hù)，推廣，資訊是否原創(chuàng)，圖片是否變形，頁(yè)面是否清晰整潔。

面對(duì)如此繁多的網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)工作，對(duì)我也是不小的考驗(yàn)，也榮不得出現(xiàn)錯(cuò)誤，當(dāng)然對(duì)我也是一個(gè)歷練的機(jī)會(huì)，在遇到問題冷靜處理，提高本身的工作效率，也盡量避免疏漏和錯(cuò)誤!

1.網(wǎng)站初始化工作:網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)初期建設(shè)中最基本的工作，需要對(duì)網(wǎng)站本上填充信息，要求信息精準(zhǔn)，報(bào)價(jià)真實(shí)，圖片不能出現(xiàn)變形等情況，資訊要與網(wǎng)站本身信息相符，不能出現(xiàn)信息不符的情況等。

尋找網(wǎng)站中的各種bug并提交給技術(shù)人員解決。

盡量交接網(wǎng)站時(shí)使網(wǎng)站出現(xiàn)較少問題或者不出現(xiàn)問題。

2.網(wǎng)站運(yùn)維工作：4月份加入運(yùn)營(yíng)中心，領(lǐng)導(dǎo)分給我中國(guó)紐扣交易網(wǎng)的付費(fèi)站點(diǎn)進(jìn)行維護(hù)，在運(yùn)營(yíng)初期遇到很多問題，如網(wǎng)站資訊更新中對(duì)于偽原創(chuàng)的修改，數(shù)量，不夠，錨文本鏈接添加不夠，使網(wǎng)站的收錄下降等。

因是新的站點(diǎn)，在前期花了大量精力找尋bug并提交，修改網(wǎng)站變形圖片，和資訊內(nèi)容等，網(wǎng)站問題處理完后，跟客戶溝通，對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行檢查，對(duì)產(chǎn)品信息是否是完整等，簽上線確認(rèn)單，并開始按照合同內(nèi)容執(zhí)行。

首先：幫客戶建立企業(yè)微博及博客，幫客戶推廣產(chǎn)品，網(wǎng)站及公司企業(yè)。

在合同內(nèi)容中，推廣是網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的中的關(guān)。

鍵，網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的好與壞它占一半，在運(yùn)營(yíng)臍橙網(wǎng)這幾個(gè)月中，自己摸索逐漸掌握了一些東西，在同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，使我明白了如何成功運(yùn)營(yíng)一個(gè)網(wǎng)站和成為一名優(yōu)秀的運(yùn)營(yíng)人員的辛苦。

同時(shí)還有許多要注意的問題。

3.比如：1.網(wǎng)站積累網(wǎng)站權(quán)重和pr，新站剛開始權(quán)重和pr是0，需要每日?qǐng)?jiān)持發(fā)大量的原創(chuàng)及偽原創(chuàng)。

還需積累大量的網(wǎng)站鏈接，關(guān)鍵字，長(zhǎng)尾關(guān)鍵字，錨文本鏈等!在這個(gè)過程中搜索引擎蜘蛛抓取幾率會(huì)相當(dāng)高，也會(huì)定時(shí)抓取，使網(wǎng)站的收錄持續(xù)增加，流量也會(huì)持續(xù)上升，網(wǎng)站的排名也持續(xù)上升，權(quán)重自然也就上去了。

對(duì)銷售客戶的產(chǎn)品有很大的幫助，每日的堅(jiān)持也會(huì)換來相當(dāng)?shù)氖斋@!和權(quán)重的意思基本相同，但不同的是pr的質(zhì)量要求比權(quán)重的要求高，文章需要原創(chuàng)性，外鏈要和本行業(yè)相關(guān)的外鏈，雖然文章原創(chuàng)和外鏈會(huì)耽誤很多時(shí)間，但收錄會(huì)很好，也是相當(dāng)?shù)姆€(wěn)定的。

3.網(wǎng)站的活躍程度:客戶的積累才是王道，以企業(yè)客戶為主，但對(duì)一些潛在的終端客戶也要牢牢的把握住，使他們?cè)诰W(wǎng)站上發(fā)布新的產(chǎn)品信息，要積累客戶，就要提供貨真價(jià)實(shí)的信息及能幫助到客戶的信息，才能留住客戶，正因有客戶在平臺(tái)的存在，才能使網(wǎng)站活躍經(jīng)久不衰!才能讓新的客戶認(rèn)為這是一個(gè)好網(wǎng)站，可信任的網(wǎng)站!

以上總結(jié)的這3點(diǎn)都是同事及優(yōu)化部門同事的幫助總結(jié)出來的，這些雖然是基本知識(shí)，但對(duì)新人來說，這些是很寶貴的知識(shí)，在以后的工作中我會(huì)慢慢搜索屬于自己的方法，學(xué)習(xí)更多的知識(shí)!

4.運(yùn)維工作流程：在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下使我盡快熟悉業(yè)務(wù)流程，在工作中也相當(dāng)?shù)眯膽?yīng)手，如何幫助客戶開通行業(yè)通，大買家采購(gòu)，關(guān)鍵字搜索及黃金展位，合同的執(zhí)行及日常出現(xiàn)的問題解決及反饋等等，使工作更加的順暢。

積極配合領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)性工作及常規(guī)工作。

列如：臨時(shí)幫其他的組來整理網(wǎng)站，轉(zhuǎn)發(fā)一些其他公司高層領(lǐng)導(dǎo)的有利于宣傳公司企業(yè)及微博信息。

出的問題，包括更新客戶的產(chǎn)品信息，企業(yè)文化等。

二，在這8個(gè)月工作中，對(duì)工作積極認(rèn)真，服從領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)工作，但也存在一些問題，由于之前沒有網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)及b2b服務(wù)經(jīng)驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)，自己的專業(yè)度還有所欠缺，使工作效率不高。

在以后的工作中，多方面學(xué)習(xí)與網(wǎng)站相關(guān)的知識(shí)及技能，提高自己的工作能力，從而提高工作效率，為公司，為客戶創(chuàng)造更大的價(jià)值。

在流程上還需進(jìn)一步的加強(qiáng)，各部門的協(xié)調(diào)能力還不夠，致使工作上存在些問題。

從工作中的細(xì)節(jié)問題嚴(yán)格要求自己，使工作的做的更完美。

三，在新的一年中，加強(qiáng)學(xué)習(xí)電子商務(wù)知識(shí)，擴(kuò)展自己的知識(shí)面，深入的了解行業(yè)發(fā)展的情況。

學(xué)習(xí)公司的企業(yè)思想文化，核心價(jià)值。

1.做好自己的本職工作，完成每日的硬性工作。

2.加強(qiáng)熟悉業(yè)務(wù)流程，使工作更加的順暢。

3.從部門出發(fā)，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，改進(jìn)我自己工作態(tài)度，工作作風(fēng)，與其他部門做好協(xié)調(diào)搭配工作。

嚴(yán)格遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，為公司創(chuàng)造價(jià)值!

4.在工作上取得更大的成就!

企業(yè)抖音號(hào)運(yùn)營(yíng)總結(jié)范文簡(jiǎn)短篇十七

計(jì)劃是為了實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而對(duì)未來的行動(dòng)進(jìn)行規(guī)劃安排的工作過程;組織是為了取得最大的成功而分配完成工作所需要的資源并協(xié)調(diào)員工與任務(wù)、員工與員工之間的關(guān)系;領(lǐng)導(dǎo)就是對(duì)組織內(nèi)全體成員行為進(jìn)行引導(dǎo)和施加影響，從而激勵(lì)員工產(chǎn)生高績(jī)效的活動(dòng)過程;控制是按照既定目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)對(duì)組織活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督、檢查，發(fā)現(xiàn)偏差，采取糾正措施，使工作能按原定計(jì)劃進(jìn)行，或適當(dāng)調(diào)整計(jì)劃以達(dá)預(yù)期目的的過程

管理的本質(zhì)就是在特定的條件下，對(duì)組織的人、財(cái)、物、信息等有形無形的資源進(jìn)行優(yōu)化配置，協(xié)調(diào)與控制，使得成本最小，效益最大，從而使組織的目標(biāo)計(jì)劃如期最優(yōu)實(shí)現(xiàn)。

如何如期最優(yōu)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。覃曦老師在《全面運(yùn)營(yíng)管理沙盤模擬訓(xùn)練》的課程中，以通俗易懂的語(yǔ)言，生動(dòng)逼真的講解了組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)過程。受益匪淺，感悟頗深。

一、組織必須有明確的既定的目標(biāo)。

組織目標(biāo)是指一個(gè)組織未來一段時(shí)間內(nèi)要實(shí)現(xiàn)的目的，它是管理者和組織中一切成員的行動(dòng)指南，是組織決策、效率評(píng)價(jià)、協(xié)調(diào)和考核的基本依據(jù)。任何一個(gè)組織都是為一定的目標(biāo)而組織起來的，如包裝公司是為了滿足洋河酒廠所有成品酒包裝的需要而組織起來的。目標(biāo)是組織的最重要條件，無論其成員各自的目標(biāo)有何不同，但一定有一個(gè)為其成員所接受的共同目標(biāo)。任何管理系統(tǒng)都應(yīng)有明確的目標(biāo)，目標(biāo)不確定，或者混淆了不同的目標(biāo)，都必然會(huì)導(dǎo)致管理的混亂。任何管理活動(dòng)都必須把制定目標(biāo)作為首要任務(wù)。

二、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化管理。

標(biāo)準(zhǔn)化、制度化管理目前已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)管理的重要組成部分，它在企業(yè)管理中日益發(fā)揮著舉足輕重的作用。企業(yè)必須重視標(biāo)準(zhǔn)化，運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)化，充分發(fā)揮標(biāo)準(zhǔn)化的作用，使企業(yè)實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、科學(xué)化管理，為企業(yè)獲得最大的經(jīng)濟(jì)效益提供保障。

設(shè)計(jì)好藍(lán)圖，制定一個(gè)科學(xué)的流程，根據(jù)流程制定具體的標(biāo)準(zhǔn)化，然后再制度化，并建立一整套行之有效的績(jī)效管理和考核機(jī)制。

三、全員參與管理，目標(biāo)管理。

組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，不僅靠總經(jīng)理制定好的戰(zhàn)略規(guī)劃，也不僅靠某一部門領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人能力，而是要依靠組織中所有干部、員工的共同努力。組織要讓全體成員參與管理，實(shí)行目標(biāo)管理制度。

目標(biāo)管理制度是把以目標(biāo)實(shí)現(xiàn)為前提的管理轉(zhuǎn)化成以目標(biāo)為控制手段的管理，它是通過使組織的成員親自參加工作目標(biāo)的制定來實(shí)現(xiàn)“自我控制”，并努力完成工作目標(biāo)的管理制度。這種管理制度由于有了明確的目標(biāo)作為對(duì)組織成員工作成果的考核標(biāo)準(zhǔn)，從而使對(duì)組織成員的評(píng)價(jià)和獎(jiǎng)勵(lì)做到更客觀、更合理，因而可以大大激發(fā)他們?yōu)橥瓿山M織目標(biāo)而努力。如何強(qiáng)化員工自我管理控制，主要措施有：

(一)、目標(biāo)要體現(xiàn)組織目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)的統(tǒng)一。員工是實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的載體，同時(shí)他們也有個(gè)人目標(biāo)的追求。只有組織的目標(biāo)與個(gè)人的目標(biāo)達(dá)到完美契合時(shí)，才能在員工的內(nèi)心產(chǎn)生巨大的推動(dòng)力和自我約束力。實(shí)踐中，有些組織確定的目標(biāo)體系只是對(duì)組織任務(wù)目標(biāo)的簡(jiǎn)單分解，而沒有考慮員工個(gè)人的利益，這只是傳統(tǒng)的任務(wù)管理，而不是目標(biāo)管理。這種任務(wù)目標(biāo)是不可能激發(fā)下屬的行為動(dòng)力和自我約束力，員工只會(huì)敷衍地完成任務(wù)而已。

(二)、強(qiáng)化員工參與管理。目標(biāo)管理是參與管理的一種形式。目標(biāo)的制定者同時(shí)也是目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)者，即由上級(jí)與下級(jí)在一起共同確定目標(biāo)。參與設(shè)置目標(biāo)可以提高目標(biāo)接受性，目標(biāo)設(shè)置理論認(rèn)為在某些情況下，參與式的目標(biāo)設(shè)置能帶來更高績(jī)效。參與的一個(gè)主要優(yōu)勢(shì)在于提高了目標(biāo)本身作為工作努力方向的可接受性。實(shí)施參與管理，能夠發(fā)揮員工的聰明才智，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，也是滿足員工受人尊重、信任的高層次需要。這樣為每個(gè)部門有計(jì)劃、有組織、有領(lǐng)導(dǎo)、有執(zhí)行力和控制力的開展工作提供更有利的保障，也有利于部門與部門之間較好的協(xié)調(diào)、配合、理解和支持。同時(shí)，在參與目標(biāo)制定的過程中，可以使員工了解組織的遠(yuǎn)景規(guī)劃和發(fā)展目標(biāo)，了解個(gè)人在組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)中的價(jià)值所在，了解組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)對(duì)個(gè)人目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的意義。使員工產(chǎn)生強(qiáng)烈的使命感和責(zé)任感，加強(qiáng)個(gè)人與組織的一體化，有利于營(yíng)造一個(gè)和諧的工作環(huán)境。

參與管理要特別注意引導(dǎo)，要反復(fù)把公司當(dāng)前的目標(biāo)傳達(dá)給員工，使員工的參與具有明確的方向性。在實(shí)踐中，要根據(jù)員工的文化程度和經(jīng)驗(yàn)，采取不同的方式參與管理。對(duì)文化程度較低、經(jīng)驗(yàn)不足的員工采取控制型參與管理。主要由員工提出工作中的問題和局部建議，經(jīng)過篩選后，由上級(jí)協(xié)助下屬確定解決方案并組織實(shí)施。對(duì)文化程度較高，又有相當(dāng)參與管理經(jīng)驗(yàn)的員工采取授權(quán)型參與管理。主要是由員工提出問題，而且制訂具體的實(shí)施方案，在得到上級(jí)認(rèn)可后，被授予相應(yīng)的權(quán)力，以員工為主完成，并予以精神表?yè)P(yáng)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。建立一整套的激勵(lì)機(jī)制來調(diào)動(dòng)員工積極性，讓有能力、多做工作的人多得獎(jiǎng)勵(lì)，沒有能力的、不做工作的人不得獎(jiǎng)勵(lì)，強(qiáng)化員工自我管理，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展。

最近幾年，洋河酒廠發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁，制曲、釀酒、包裝等車間都在擴(kuò)大生產(chǎn)產(chǎn)量，企業(yè)規(guī)模越來越大，產(chǎn)品銷量向全國(guó)化市場(chǎng)穩(wěn)步推進(jìn)，每年都以近50%的速度增長(zhǎng)。洋河三大品牌越來越得到更多消費(fèi)者的認(rèn)同和青睞，后勤保障能力也隨之增強(qiáng)，產(chǎn)品質(zhì)量越來越穩(wěn)定，市場(chǎng)投訴相比過去越來越少。如此好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，對(duì)洋河酒廠來說是一個(gè)機(jī)遇，同時(shí)也是一個(gè)潛在的挑戰(zhàn)。面對(duì)大發(fā)展，我們要居安思危，要清醒的認(rèn)識(shí)到企業(yè)發(fā)展的昨天、今天和明天，加強(qiáng)管理，把產(chǎn)品質(zhì)量放在首要位置，展望未來，任重而道遠(yuǎn)，我們肩負(fù)的責(zé)任更大。如何打造更強(qiáng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，夯實(shí)每一個(gè)環(huán)節(jié)，快速應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化和需求，是企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。

今后的工作，我們更要頭腦清醒，作為管理人員更要認(rèn)真的學(xué)習(xí)文化知識(shí)，提高業(yè)務(wù)水平，提高自身素質(zhì)，適應(yīng)企業(yè)快速發(fā)展的需要。在現(xiàn)有管理的基礎(chǔ)上，我們要緊跟公司要求，做精益生產(chǎn)的帶頭人，不斷地總結(jié)、改進(jìn)工作方法，帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì)建設(shè)，認(rèn)真培養(yǎng)技術(shù)力量和管理骨干;不斷地改善、提高員工工作效率，強(qiáng)化基層管理水平，提高產(chǎn)品質(zhì)量，降低包裝材料損耗和費(fèi)用控制。不管什么時(shí)候都不能有本位主義、官僚作風(fēng)，要善于與上、下屬和相關(guān)部門溝通，要把深入班組解決生產(chǎn)工作中的實(shí)際問題作為工作重點(diǎn)，建立一個(gè)安全高效的生產(chǎn)管理秩序，使包裝生產(chǎn)這一環(huán)節(jié)的工作做得更扎實(shí)，成為公司最放心的地方，在洋河酒廠大發(fā)展的道路上走在最前列。

企業(yè)抖音號(hào)運(yùn)營(yíng)總結(jié)范文簡(jiǎn)短篇十八

本人xx×，自xx年xx月份進(jìn)入公司經(jīng)營(yíng)部開始試崗，距今已有三個(gè)多月，現(xiàn)將本人任職物業(yè)經(jīng)營(yíng)部業(yè)務(wù)助理的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)匯報(bào)如下：

物業(yè)經(jīng)營(yíng)部是一個(gè)新成立的部門，相關(guān)的業(yè)務(wù)及業(yè)務(wù)規(guī)范亦在擬定當(dāng)中，現(xiàn)階段我主要協(xié)助部門做好前期的基礎(chǔ)管理工作，主要包括：

1、收集、整理相關(guān)的業(yè)務(wù)資料。

2、建立合同管理信息系統(tǒng)，錄入合同資料。

3、協(xié)助部門開展車位營(yíng)銷工作，擬制車位營(yíng)銷工作方案。其中合同管理信息系統(tǒng)已完全建立，并正式投入使用，經(jīng)過一段時(shí)間的試用，已體現(xiàn)出合同管理規(guī)范、便捷的良好效果，使到期的合同得到及時(shí)的處理。第一、三項(xiàng)的工作亦在有序的開展中。

為了禰補(bǔ)剛踏出校門，社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)方面的不足，同時(shí)亦是更快地融入恒基特色的企業(yè)管理文化的需要，一方面我通過留心觀察同事的一言一行，遇到不懂的地方虛心向同事請(qǐng)教，另一方面則參加深圳職業(yè)技能訓(xùn)練中心舉辦的助理物業(yè)管理師的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，通過一個(gè)多月的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，獲得了助理物業(yè)管理師的培訓(xùn)合格證書，并能在業(yè)務(wù)工作中得到較好的運(yùn)用。

由于物業(yè)經(jīng)營(yíng)工作在行業(yè)內(nèi)是一個(gè)比較新的課題，現(xiàn)階段行業(yè)內(nèi)亦無成熟的經(jīng)營(yíng)模式可借鑒，我認(rèn)為xx公司應(yīng)結(jié)合自身的實(shí)際情況，從以下幾個(gè)方面著手，構(gòu)建恒基公司的特色經(jīng)營(yíng)平臺(tái)：

1、開展房屋中介業(yè)務(wù)

房屋中介業(yè)務(wù)市場(chǎng)前景廣闊，xx公司進(jìn)入房屋中介業(yè)務(wù)，有其獨(dú)特的客戶資源、信息資源及物業(yè)資源的優(yōu)勢(shì)，但同時(shí)也面臨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈、人力資源緊張、成本投入有限的壓力，綜合分析公司的優(yōu)劣勢(shì)，個(gè)人認(rèn)為可以采用兩種方法開展這項(xiàng)業(yè)務(wù)：

1)在二手市場(chǎng)繁榮、租賃置換頻繁的管理樓盤可采用掛牌設(shè)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)的方法，如寶安廣場(chǎng)、蓮花一村、海天花園。其中寶安廣場(chǎng)可以在商務(wù)中心設(shè)置業(yè)務(wù)展示平臺(tái)(可與嵩正票務(wù)中心共用平臺(tái))，將管理處服務(wù)中心的部分職能轉(zhuǎn)移至商務(wù)中心，既節(jié)約人力，又方便在第一線收集業(yè)務(wù)信息，還可以監(jiān)督指導(dǎo)相關(guān)人員開展業(yè)務(wù)。而蓮花一村與海天花園可采用管理處掛牌，指定人員兼職經(jīng)營(yíng)的方式開展試點(diǎn)，并在花園處設(shè)置相關(guān)的指引牌與業(yè)務(wù)介紹牌。

2)如果管理處設(shè)點(diǎn)建立業(yè)務(wù)平臺(tái)困難，可由物業(yè)經(jīng)營(yíng)部建立統(tǒng)一業(yè)務(wù)平臺(tái)，由各管理處物業(yè)經(jīng)營(yíng)聯(lián)絡(luò)人向經(jīng)營(yíng)部業(yè)務(wù)平臺(tái)提供相關(guān)的業(yè)務(wù)信息，而物業(yè)經(jīng)營(yíng)部通過建立的業(yè)務(wù)平臺(tái)與專業(yè)中介公司進(jìn)行業(yè)務(wù)合作推廣，如專業(yè)公司提供客戶資源，經(jīng)營(yíng)部提供業(yè)務(wù)信息，進(jìn)行簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)合作，可避免恒基公司過多的成本投入，而恒基公司業(yè)務(wù)收入也極其有限，但可增加管理處的經(jīng)營(yíng)收益，如寶安廣場(chǎng)9544㎡(十月份數(shù)據(jù))的空置物業(yè)都盤活的話，可增加管理處管理費(fèi)及中央空調(diào)等費(fèi)用的收入。

2、開展商業(yè)物業(yè)策劃運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)

商業(yè)物業(yè)的興起是城市經(jīng)濟(jì)繁榮的必然產(chǎn)物，如：商業(yè)步行街、shopingmall、購(gòu)物中心、商業(yè)廣場(chǎng)、大型會(huì)所等。此類商業(yè)物業(yè)管理的主要特點(diǎn)是既重視商業(yè)項(xiàng)目的前期策劃與招商引資，又非常重視后期的商業(yè)價(jià)值的持續(xù)開發(fā)與運(yùn)營(yíng)管理。傳統(tǒng)物業(yè)管理模式因束縛于清潔、綠化、維修、治安等日常管理，遠(yuǎn)無法達(dá)到此類商業(yè)物業(yè)前期策劃與后期運(yùn)營(yíng)管理的要求，即使是國(guó)內(nèi)已發(fā)展20多年的物業(yè)企業(yè)，也鮮有物業(yè)公司能夠問鼎此類業(yè)務(wù)。目前物業(yè)公司開展這項(xiàng)業(yè)務(wù)的瓶頸主要為：高層次運(yùn)營(yíng)人才缺乏、引入高端人才成本高昂、商業(yè)物業(yè)市場(chǎng)相對(duì)封閉、經(jīng)驗(yàn)積累不足。但市場(chǎng)空白在另一個(gè)方面也意味著市場(chǎng)機(jī)會(huì)，如果物業(yè)公司在商業(yè)物業(yè)開發(fā)的前期就為開發(fā)商提供項(xiàng)目的策劃服務(wù)，不但是實(shí)力的一種彰示，更為后期參與項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)管理贏得市場(chǎng)機(jī)會(huì)。

3、建立物業(yè)用品(工具、零件、設(shè)備)配送中心

物業(yè)用品(工具、零件、設(shè)備)小到一枚螺絲釘，大到一臺(tái)機(jī)器，五花八門，種類繁多?？煞譃橐韵聨状箢悾合涝O(shè)施/消防用品、清潔用品、/停車安全設(shè)備、標(biāo)識(shí)牌、工作服/鞋帽/手套/口罩、辦公用品/文化教育、對(duì)講機(jī)/電工儀器儀表、裝飾材料、門鈴、可視門鈴/防盜報(bào)警等。無論是新成立的物業(yè)公司，或是物業(yè)用品日常消耗量大的物業(yè)公司，要備齊這所有的用品，至少跑遍幾家專業(yè)市場(chǎng)，煩瑣程度不言而喻，同時(shí)亦費(fèi)耗大量的人力、物力及寶貴的時(shí)間。所以，如果有這么一家可以根據(jù)客戶要求集中配送上述用品的配送中心，為其提供物業(yè)用品配送，安裝，使用指導(dǎo)等一系列服務(wù)，必然大受歡迎。有專業(yè)背景的物業(yè)公司建立物業(yè)用品配送中心主要有以下優(yōu)勢(shì)：

1)物業(yè)公司的品牌及專業(yè)優(yōu)勢(shì)。

2)了解客戶的需求。

3)有一定的客戶資源，如市場(chǎng)部與開發(fā)商及同行建立的業(yè)務(wù)聯(lián)系。

4)可提供用品以外，如技術(shù)指導(dǎo)、咨詢等配套服務(wù)。

通過三個(gè)多月的工作實(shí)踐，本人業(yè)已掌握了一定的業(yè)務(wù)技能，并能在工作中得到很好的運(yùn)用，為了能夠更專心和踏實(shí)地做好本職工作，希望公司領(lǐng)導(dǎo)可以給予一個(gè)轉(zhuǎn)正的機(jī)會(huì)，給我一個(gè)機(jī)會(huì)，我可以支撐起一片天空!

企業(yè)抖音號(hào)運(yùn)營(yíng)總結(jié)范文簡(jiǎn)短篇十九

今天在大隊(duì)長(zhǎng)的組織下，我們?nèi)w隊(duì)員在大隊(duì)辦公室觀看了中央電視臺(tái)第十三套新聞?lì)l道的《共同關(guān)注》欄目在20**年8月11日播出的節(jié)目。這個(gè)節(jié)目對(duì)近期猖獗的“資本運(yùn)作”進(jìn)行了細(xì)致的報(bào)道，讓廣大群眾知道了“資本運(yùn)作”的本質(zhì)和危害，通過一些受害者的親身經(jīng)歷讓我們了解到這一問題的嚴(yán)重性。

所謂的“資本運(yùn)作”本質(zhì)上和傳銷是一個(gè)道理，就是已發(fā)展下線為主要形式的集資。下線交一定數(shù)額的錢，在按照所謂的“5級(jí)3階制”發(fā)展成員。在很多不法分子的鼓動(dòng)下，有大量的老百姓深受其害，甚至都連累到自己的親戚朋友。甚至有不少三高人群即“高學(xué)歷，高收入，高智商”的人也深陷其中，最后也身陷騙局之中。他們以廣西來賓為實(shí)例捏造了很多事情，比如廣場(chǎng)、雕塑甚至連政府大樓都被賦予了假象。在斷章取義的情況下歪曲了國(guó)家的政策，以使廣大群眾受騙，加入到所謂的組織當(dāng)中。他們以資本運(yùn)作可以縮小貧富差距、可以解決就業(yè)問題、可以培養(yǎng)人才這三方面使老百姓一步步的陷入深淵。

通過這次的活動(dòng)，我對(duì)這種形式的詐騙方式有了一定的了解，所謂“資本運(yùn)作”就是騙人的組織，并不像發(fā)起人說的那么玄乎。廣大人民群眾要擦亮雙眼，不能受到這些居心不良人得蠱惑，從而使自己受到巨大的損失。在通過學(xué)習(xí)后除了自己得到教育以外也可以在親戚朋友間宣傳，讓大家都警惕起來，使社會(huì)更加美好。

企業(yè)抖音號(hào)運(yùn)營(yíng)總結(jié)范文簡(jiǎn)短篇二十

時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝，伴隨新年鐘聲的臨近，緊張、充實(shí)的20xx年即將過去。即將迎來光明燦爛、充滿希望的20xx年。轉(zhuǎn)眼間就到了年底，這xx個(gè)月是我人生旅途中的重要一程，我和同志們一起生活、學(xué)習(xí)和工作，彼此建立了深厚的友誼，同時(shí)在實(shí)踐中磨練了工作能力，使我的業(yè)務(wù)能力有了很大的提高，當(dāng)然這與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和大家的支持是分不開的，在此我深表感謝!

我作為xx分公司運(yùn)營(yíng)部的一員，感到非常的自豪?，F(xiàn)將我這半年來的學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)如下：

通過學(xué)習(xí)及了解對(duì)生命人壽的企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)理念有了更加深刻的了解。生命人壽以“攜手提升生命價(jià)值”為理念，以“誠(chéng)信、創(chuàng)新、高效、共享”為經(jīng)營(yíng)宗旨，堅(jiān)持精心管理、穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，充分發(fā)揮人才優(yōu)勢(shì)和經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)，以最優(yōu)的產(chǎn)品和最佳的服務(wù)在激烈競(jìng)爭(zhēng)的壽險(xiǎn)市場(chǎng)上贏得了一席之地。

俗話說：“活到老，學(xué)到老”在這種優(yōu)秀的企業(yè)中就更加要嚴(yán)格要求自己，努力地提高自己，使自己跟得上公司的發(fā)展。加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，首先是從思想上重視。理論源于實(shí)踐，又高于實(shí)踐，通過學(xué)習(xí)提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能。加強(qiáng)學(xué)習(xí)要在行動(dòng)上落實(shí)，我是一名新員工在保險(xiǎn)知識(shí)和技能上還很欠缺，所以工作中針對(duì)自己的本職工作，系統(tǒng)的進(jìn)行學(xué)習(xí)，對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的了解和掌握，讓自己盡快的熟悉工作，少走彎路。

我在客服的崗位是電話回訪及保全崗，在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，我虛心向身邊的同事請(qǐng)教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時(shí)間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容。這段時(shí)間學(xué)習(xí)了電話中心規(guī)則、個(gè)險(xiǎn)保全規(guī)則、個(gè)險(xiǎn)保全操作流程、團(tuán)險(xiǎn)綜合查詢流程、新單回訪原則及流程、回訪話術(shù)的學(xué)習(xí)、投訴處理流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。并多次參加總公司組織的電話保全會(huì)議培訓(xùn)、保全、條款等方面的考試，考試成績(jī)優(yōu)秀?？头吭诙啻慰偣窘M織的考試中成績(jī)優(yōu)秀，并受到領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)。

從開業(yè)初期到現(xiàn)在個(gè)險(xiǎn)、銀行險(xiǎn)的需要回訪電話共計(jì)xx件，共打出電話xx多通，回訪成功率在90%以上。對(duì)保全件受理和錄入的操作可以熟練并準(zhǔn)確的完成。在完成日常工作的同時(shí)，對(duì)總公司和營(yíng)運(yùn)部的日?qǐng)?bào)、月報(bào)表的完成能做到保質(zhì)、保量。但在工作中也存在了許多不足之處，有時(shí)遇事急躁影響了工作質(zhì)量，由于工作經(jīng)驗(yàn)的不足處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手?？傊?，需要學(xué)習(xí)和改進(jìn)的地方還有很多。

本人遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到、不早退、有事主動(dòng)請(qǐng)假。尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、對(duì)人真誠(chéng)、人際關(guān)系和諧融洽，在學(xué)習(xí)方面可以自覺的完成領(lǐng)導(dǎo)布置的學(xué)習(xí)任務(wù)，把部門集體組織的學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)結(jié)合起來，一方面積極參加部門集中組織的學(xué)習(xí)活動(dòng)，另一方面根據(jù)工作的實(shí)際需要，自學(xué)知識(shí)不斷吸納新的知識(shí)。在工作方面可以認(rèn)真做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。主動(dòng)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

由于我們是新開業(yè)的公司經(jīng)驗(yàn)還不是很多，這就需要加強(qiáng)與兄弟公司的溝通，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，吸取別家的長(zhǎng)處積累我們的經(jīng)驗(yàn)。在一些數(shù)據(jù)提取方面，有時(shí)會(huì)有許多相同的數(shù)據(jù)，這就會(huì)造成統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的不準(zhǔn)確，希望it調(diào)整系統(tǒng)使數(shù)據(jù)提取準(zhǔn)確。

在今后的工作中，我將加倍努力學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)，充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng)為公司多作貢獻(xiàn)，認(rèn)真做好自己的本職工作，將工作做的更好。