品牌部門個人職業(yè)規(guī)劃范文怎么寫 職場個人品牌塑造規(guī)劃的內(nèi)容(7篇)

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品牌部門個人職業(yè)規(guī)劃范文怎么寫一

乙方(供方)：

為了提高經(jīng)濟效益，增強甲乙雙方的責(zé)任感，確保雙方實現(xiàn)各自的經(jīng)濟目的，根據(jù)《中華人民共和國合同法》之規(guī)定，經(jīng)甲乙雙方充分協(xié)商，特訂立本合同，以便共同遵守。

第一條甲方工程燈具加工訂貨一事委托給乙方完成。甲方委托乙方加工燈具的名稱、規(guī)格、型號、電壓等級、質(zhì)量(技術(shù)指標)等應(yīng)嚴格按照施工圖紙及驗收規(guī)范制作。燈具規(guī)格、型號、電壓等級、單價詳見下表：

注：1、此表內(nèi)的數(shù)量均為暫估量，結(jié)算以實際送貨量為準。

2、乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的加工訂貨單及時組織生產(chǎn)。

3、本合同燈具指定為品牌產(chǎn)品，均包含節(jié)能燈管、節(jié)能燈泡。

第二條產(chǎn)品包裝規(guī)格燈具出廠時，附產(chǎn)品合格證及檢測報告。

第三條驗收方法監(jiān)理工程師及甲方工程師按國家規(guī)定的相關(guān)驗收規(guī)范對產(chǎn)品進行抽查驗收，對達不到驗收標準的甲方拒絕接收。

第四條貨款、費用等付款及結(jié)算辦法乙方燈具送到現(xiàn)場甲方驗收合格，甲乙雙方辦理結(jié)算單作為結(jié)算依據(jù)，在次月月底甲方支付至上月送貨實際貨款的95%，預(yù)留總貨款的5%作為質(zhì)量保修金，保修金在保修期滿后一次性付清。第五條交貨規(guī)定1、2、3、4、

交貨方式：汽運到施工現(xiàn)場交貨地點：交貨日期：20__年月日開始供貨，保證工程進度需要。運輸費：乙方承擔(dān)

第六條對產(chǎn)品提出異議的時間和辦法

1、甲方在驗收中，因燈具數(shù)量較多只能抽驗。在使用中，如果發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的規(guī)格、型號、電壓等級和質(zhì)量等不符合規(guī)定，應(yīng)一面妥為保管，一面在5天內(nèi)向乙方提出書面異議;在托收保管期內(nèi)，甲方有權(quán)拒付不符合合同規(guī)定的貨款。

2、乙方在接到甲方書面異議后，應(yīng)在5天內(nèi)負責(zé)處理，否則，即視為默認甲方提出的異議和處理意見。

第七條經(jīng)濟責(zé)任

(一)甲方責(zé)任

1、甲方如果中途退貨，應(yīng)事先與乙方協(xié)商，乙方同意退貨的，應(yīng)由甲方償付乙方退貨部分貨款總值5%的違約金。乙方不同意退貨的，甲方仍需按合同規(guī)定收貨。

2、在合同規(guī)定的驗收期限內(nèi)，未進行驗收或進行驗收后，未提出書面質(zhì)量異議的，即視為默認符合規(guī)定。對于提出質(zhì)量異議，或因其它原因拒收，應(yīng)負責(zé)妥善保管，等候處理，不得動用。一經(jīng)動用，即視為接收，甲方應(yīng)按期向乙方付款。

(二)乙方責(zé)任

1、產(chǎn)品型號、規(guī)格、電壓等級、質(zhì)量等不符合本合同規(guī)定時，甲方同意接收的，按質(zhì)論價。不同意接收的，乙方應(yīng)負責(zé)保退、保換。由于上述原因?qū)е卵诱`交貨時間，每逾期1日，乙方應(yīng)按逾期交貨部分貨款總值的5%向甲方償付逾期交貨的違約金。

2、乙方未按本合同規(guī)定的產(chǎn)品數(shù)量交貨時，少交的部分，甲方如果需要，應(yīng)照數(shù)補交。甲方如果不需要，可以退貨。由于退貨所造成的損失，由乙方承擔(dān)。如果甲方需要而乙方不能交貨，則乙方應(yīng)付給甲方不能交貨部分貨款總值的20%的違約金。

3、產(chǎn)品交貨時間不符合合同規(guī)定時，每延期1天，乙方應(yīng)償付甲方延期交貨部分貨款總值5%的違約金。

4、燈具在正常使用中，確因燈具自身質(zhì)量問題引起的火災(zāi)、觸電等安全事故，乙方應(yīng)承擔(dān)由此造成的一切責(zé)任和損失。

第八條質(zhì)量標準：

1、乙方所供的燈具質(zhì)量必須符合相應(yīng)的國家檢驗質(zhì)量標準，如達不到此標準，甲方有權(quán)要求乙方退貨，其運費由乙方承擔(dān)。

2、各型燈具的規(guī)格、型號必須符合設(shè)計要求，應(yīng)有合格證、“ccc”認證標志和認證證書復(fù)印件。

3、燈具的絕緣性能、導(dǎo)電性能和阻燃性能必須符合相應(yīng)的國家檢驗質(zhì)量標準。

4、燈具板面和支吊架，應(yīng)具有足夠的強度。燈具板面應(yīng)平整，無彎翹變形等現(xiàn)象，并有產(chǎn)品合格證。

第九條產(chǎn)品價格為固定價格，不考慮市場價格波動因素。

第十條甲、乙任何一方如果要求全部或者部分終止合同，必須提出充分理由，經(jīng)雙方協(xié)商，有的還應(yīng)報請上級主管部門備案。提出終止合同一方須向?qū)Ψ絻敻督K止合同部分總額10%的補償金。

第十一條本合同所訂一切條款，甲、乙任何一方不得擅自變更或修改。如果一方單獨變更、修改本合同，對方有權(quán)拒絕生產(chǎn)或收貨，并要求單獨變更、修改合同一方賠償一切損失。

第十二條甲、乙任何一方如果確因不可抗力的原因，不能履行本合同時，應(yīng)及時向?qū)Ψ酵ㄖ荒苈男谢蜓悠诼男?、部分履行合同的理由。在依法取得相關(guān)證明后，本合同可以不履行或延期履行或部分履行，并免予承擔(dān)違約責(zé)任。

第十三條保修期：乙方供應(yīng)的所有燈具保修期為本工程竣工驗收合格并移交建設(shè)單位后兩年。屬于保修范圍、內(nèi)容的項目，乙方應(yīng)當(dāng)在接到保修通知之日起48小時內(nèi)派人保修。乙方不在約定期限內(nèi)派人保修或同一問題兩次修理不好的，甲方可以委托他人修理，費用由乙方全部承擔(dān)。在正常使用中，對于由乙方燈具自身質(zhì)量問題造成的客戶索賠，應(yīng)根據(jù)其實際損失或評估價值，乙方應(yīng)承擔(dān)由此造成的一切責(zé)任和損失。

第十四條本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，到乙方將全部訂貨送齊并經(jīng)甲方驗收無誤、按本合同規(guī)定保修期滿保修金付清后自動終止。

第十五條本合同在執(zhí)行期間，若有未盡事宜，須由甲乙雙方協(xié)商，另訂附則附于本合同之內(nèi)，所有附則在法律上均與本合同具有同等效力。

第十六條糾紛的處理

本合同發(fā)生糾紛的，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決;協(xié)商不成時，任何一方可向北京市豐臺區(qū)人民法院起訴。

第十七條本合同共一式六份，由甲方執(zhí)四份，乙方執(zhí)二份，具有同等的法律效力。

甲方(蓋章)乙方(蓋章)

經(jīng)辦人

電話

年月日年月日

品牌部門個人職業(yè)規(guī)劃范文怎么寫二

業(yè)務(wù)部門工作目標責(zé)任書

為全面實現(xiàn)公司年度經(jīng)營目標，提高 業(yè)務(wù)一部 部門員工工作主動性、積極性，根據(jù)公司《薪酬管理制度》、《績效考核管理制度》以及**年工作部署，總經(jīng)理 與 業(yè)務(wù)一部 經(jīng)理 簽訂如下年度經(jīng)營目標，業(yè)務(wù)一部全體成員保證克服一切困難完成基本目標，調(diào)動一切積極因素努力完成爭取目標。

一、責(zé)任人： 部門所有成員為責(zé)任人，部門經(jīng)理是責(zé)任代表。部門經(jīng)理崗位工資的40%、其他員工崗位工資的30%作為風(fēng)險工資。

二、責(zé)任期限：**年**月**日～**年**月**日

三、工作目標及重點

1. 任務(wù)一：

2. 任務(wù)二：

3. 任務(wù)三：

四、經(jīng)濟指標：

1. 基本目標：利潤* 萬元，收入 *萬元。

2. 爭取目標：利潤 *萬元。

五、其他指標：

1. 質(zhì)量事故：無質(zhì)量事故發(fā)生。

2. 規(guī)范運作：無違反公司規(guī)章制度以及法律法規(guī)事件發(fā)生。

3. 隊伍建設(shè)：重視員工隊伍建設(shè)，無業(yè)務(wù)骨干流失，為公司培養(yǎng)、輸出優(yōu)秀人才。

4. 內(nèi)部管理：加強內(nèi)部管理工作，及時完成公司下達的有關(guān)工作任務(wù)(績效考核等)。

六、獎懲兌現(xiàn)辦法：

1. 部門經(jīng)理年度風(fēng)險工資=崗位工資×40%×12×風(fēng)險工資系數(shù)

2. 部門其他員工年度風(fēng)險工資=崗位工資×30%×12×風(fēng)險工資系數(shù)×年度考核系數(shù)

3. 部門獎金總額：利潤指標超過基本目標部分提成5%，利潤指標超過爭取目標部分提成10%。

七、風(fēng)險工資系數(shù)(k)計算

1. 收入目標、利潤基本目標均未完成，則k=0;

2. 利潤基本目標未完成，收入目標完成，則k=0.5;

3. 利潤基本目標、收入目標都完成，則k=1+(實際利潤-利潤基本目標)/(利潤爭取目標-利潤基本目標)，k最大值為2;

4. 利潤基本目標完成，收入目標未完成，則k=0.5+(實際利潤-利潤基本目標)/(利潤爭取目標-利潤基本目標)，k最大值為1.5;

5. 發(fā)生一般質(zhì)量事故1次，根據(jù)情況k值減0.2～0.5;發(fā)生嚴重質(zhì)量事故導(dǎo)致對公司品牌、聲譽以及資質(zhì)帶來嚴重負面影響，則k=0;

6. 若有違反公司規(guī)章制度以及法律法規(guī)事件發(fā)生，k值扣0.1～0.5;若給公司帶來較大損失，k值扣0.5～1;

7. 重視員工隊伍建設(shè)，員工成長迅速并為公司輸出人才(高級項目經(jīng)理以上)，根據(jù)情況加0.1～0.2;不重視員工隊伍建設(shè)，人員成長緩慢或業(yè)務(wù)骨干流失，扣0.1;

8. 不重視內(nèi)部管理工作，不能嚴格執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)章制度，導(dǎo)致職能部門或內(nèi)部員工投訴的，減0.1;未及時完成績效考核工作1次，扣0.2;不重視績效考核工作，績效考核有失公平、公正，分數(shù)分布不合理等，扣0.1～0.2。

八、獎金發(fā)放由部門經(jīng)理負責(zé)制定分配方案，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)批準。獎金分配要體現(xiàn)多勞多得思想，同時鼓勵所有員工進行市場開拓、新業(yè)務(wù)開展等嘗試工作。

九、對于上述各考核指標未涵蓋之重要工作事項，若有出色完成事項，根據(jù)情況對風(fēng)險工資系數(shù)適當(dāng)加分;若有未完成或工作質(zhì)量存在較大問題事項，根據(jù)情況對風(fēng)險工資系數(shù)適當(dāng)減分。

十、崗位年度考核系數(shù)計算：年度考核優(yōu)秀者系數(shù)為1.05，合格者系數(shù)為1，待改進者系數(shù)為0.95，不合格者系數(shù)為0。

十一、其他未盡事項遵照公司《薪酬管理制度》、《績效考核管理制度》執(zhí)行。

十二、本責(zé)任書解釋權(quán)在公司績效管理委員會。

公司總經(jīng)理 業(yè)務(wù)一部經(jīng)理

簽日期 簽日期

品牌部門個人職業(yè)規(guī)劃范文怎么寫三

為了增強企業(yè)活力和可持續(xù)發(fā)展能力，全面完成公司下達的各項工作目標，本著優(yōu)先效益、提升管理、改進工作的原則，建立有效的激勵約束機制。制定如下目標責(zé)任：

對自己崗位出現(xiàn)的安全隱患要及時整改，對無力整改的要及時采取措施，并上報主管領(lǐng)導(dǎo)和安全生產(chǎn)管理部門。

一、職責(zé)：

薪酬制度逐步透明化。因為保密的薪酬制度是薪酬應(yīng)有的激勵制度大打折扣，而且強烈的好奇心使員工對同事及領(lǐng)導(dǎo)的工資額想方設(shè)法要打聽。這樣就使公司剛性制度不攻自破，既然保密薪酬起不到保密的作用還不如公開化。并且這種做法也向員工傳達了某種信息，薪酬高自有高的道路，低也有其不足之處，歡迎員工參與進來，監(jiān)督其公正性。

利潤基本目標、收入目標都完成，則k=1+(實際利潤-利潤基本目標)/(利潤爭取目標-利潤基本目標)，k最大值為2;

1、做好公司日常經(jīng)營收支會計核算及日常費用審核支付工作，組織擬定和編制公司預(yù)算、決算。

2、搞好公司月度、季度、年度財務(wù)報表和編制年度財務(wù)分析報告，全面做好財務(wù)核算工作，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供支持。

3、做好成本、人本、資本的內(nèi)控管理，實現(xiàn)降本增效，使各項費用的支出嚴格控制在公司規(guī)定的目標范圍之內(nèi)。

4、做好公司資金的統(tǒng)一分配管理，掌握好資金運作及財務(wù)往來的審核及轉(zhuǎn)賬工作。

5、積極配合領(lǐng)導(dǎo)做好項目款項的評估和撥付，做好基本建設(shè)會計核算，節(jié)能降耗，提高資金使用率。

6、做好公司銀行賬戶、固定資產(chǎn)和無形資產(chǎn)的日常管理和監(jiān)督工作。

7、及時準確的配合做好各方面財務(wù)指標和數(shù)據(jù)的上報，確保公司整體經(jīng)營情況真實反映，配合做好公司的績效考核工作。

8、做好稅務(wù)申報工作，協(xié)調(diào)上級及審計、稅務(wù)、銀行等相關(guān)部門的關(guān)系，全面完成財務(wù)各項工作。

二、目標

規(guī)范管理，爭創(chuàng)一流的財務(wù)工作局面，為實現(xiàn)部門目標采取如下措施：

1、每天時前報送統(tǒng)計日報表;

2、每月日前提交財務(wù)報表及財務(wù)報告分析;

深化機關(guān)黨員設(shè)崗定責(zé)。按照設(shè)崗責(zé)有承諾書、責(zé)任書、定責(zé)表、花名冊、記錄簿“五有”的要求加強對無職黨員的管理。繼續(xù)推行“黨員承諾制”，切實為基層教職工和廣大人民群眾解難題、辦實事。實行直屬單位黨支部承諾制，積極探索服務(wù)基層學(xué)校和廣大師生職工的有效途徑和辦法。

今年以來，公司充分考慮員工的福利，各項福利制度正逐漸開始實施。比如以往只有市場推廣部人員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實現(xiàn);每月協(xié)助行政部人員進行生日活動的策劃及實施工作，豐富了員工的業(yè)余生活;考慮到員工的安全保障問題，公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫(yī)療險等險種，保險期間有一員工不慎摔傷，我們及時與保險公司取得了聯(lián)系，并申請了相應(yīng)的理培，解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動了員工的工作積極性，從而起到了激勵員工的作用。

3、每月進行一次財務(wù)知識學(xué)習(xí);

遺失或損壞公物，照價賠償;對故意損壞學(xué)校公物者，除處以原價的1至2倍金額賠償外，還要上報德育處并視情節(jié)給予相應(yīng)紀律處分。

4、每月按時做好稅務(wù)、工資、電費、燃氣等費用的繳納;

5、每半年與客戶進行一次帳務(wù)核對、對銷售、材料結(jié)算進行一次審計;

6、每年配合公司進行一次財務(wù)審計。

品牌部門個人職業(yè)規(guī)劃范文怎么寫四

針對全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財政所未在我行開戶的現(xiàn)狀，通過調(diào)用各種資源進行營銷，爭取全面開花。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機構(gòu)展開營銷攻勢，爭取更大的存款份額。客戶資源是全公司至關(guān)重要的資源，對公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶，要利用對公統(tǒng)一視圖系統(tǒng)，在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，進一步體現(xiàn)個性化、多樣化的服務(wù)。在此基礎(chǔ)上我們xx銀行銷售部制定好了下半年的工作計劃。

繼續(xù)分層次、深入推廣現(xiàn)金管理服務(wù)，努力提高產(chǎn)品的客戶價值。要通過抓重點客戶擴大市場影響，增強現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng)。各行部要對轄區(qū)內(nèi)重點客戶、行業(yè)大戶、集團客戶進行調(diào)查，深入分析其經(jīng)營特點、模式，設(shè)計切實的現(xiàn)金管理方案，主動進行營銷。對現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求，解決存在的問題，提高客戶貢獻度。

中小企業(yè)無貸戶，這也是我行的基礎(chǔ)客戶，并為資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)發(fā)展提供重要來源。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長，并注重改善質(zhì)量;要優(yōu)化結(jié)構(gòu)，提高優(yōu)質(zhì)客戶比重，降低籌資成本率，增加高附加值產(chǎn)品的銷售。要重點抓好公司無貸戶的開戶營銷，努力擴大市場占比。要加強對公司無貸戶維護管理，深入分析其結(jié)算特點，進行全產(chǎn)品營銷，擴大我行的結(jié)算市場份額。

目前，由于對公結(jié)算業(yè)務(wù)方式品種多樣，公司管理模式的差異，對公客戶最常用的仍然是柜面服務(wù)渠道。我行要加強網(wǎng)點建設(shè)，在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業(yè)務(wù)需要，滿足客戶的需求。各行部要制定詳細的網(wǎng)點對公業(yè)務(wù)營銷指南，對不同網(wǎng)點業(yè)態(tài)對公業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求、服務(wù)行為規(guī)范、服務(wù)流程等進行指導(dǎo)。

電子銀行業(yè)務(wù)在繼續(xù)“跑馬圈地”擴大市場占比的同時，還要“精耕細作”，拓展有層次的目標客戶。各行部應(yīng)充分重視與利用分公司下發(fā)的目標客戶清單，有側(cè)重、有針對地開展?fàn)I銷工作，要在優(yōu)質(zhì)客戶市場上占據(jù)絕對優(yōu)勢。通過建立企業(yè)客戶電子銀行臺賬，并以此作為客戶支持和服務(wù)的重要依據(jù)，及時為客戶解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過程中遇到的問題，并適時將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶，提高“動戶率”和客戶使用率。

要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務(wù)理念，梳理制度，整合流程，以目標客戶需求為導(dǎo)向。加快產(chǎn)品創(chuàng)新，提高服務(wù)效率，及時處理問題，加強服務(wù)管理，提高客戶滿意度，構(gòu)建以客戶為中心的服務(wù)模式。全面提升銷售部服務(wù)質(zhì)量，實現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標。要實行產(chǎn)品經(jīng)理制，各行配備產(chǎn)品經(jīng)理。產(chǎn)品經(jīng)理要成為收集、研發(fā)產(chǎn)品的主要承擔(dān)者。建立信息反饋機制。各行部將客戶需求匯總后報送分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部。分公司定期組織聯(lián)系行、重點行召開產(chǎn)品創(chuàng)新業(yè)務(wù)研討會，集中解決客戶關(guān)心的問題。

下半年要繼續(xù)實施結(jié)算與現(xiàn)金管理品牌策略，以為核心，在統(tǒng)一品牌下擴大品牌內(nèi)涵，提升品牌價值。要對新開發(fā)的結(jié)算與現(xiàn)金管理產(chǎn)品及時進行品牌設(shè)計，制定適當(dāng)?shù)钠放撇呗?，納入到統(tǒng)一品牌體系中。加強xx品牌的推廣力度，做好品牌維護，保持品牌影響力。

各行部要加強對產(chǎn)品需求的采集和新產(chǎn)品推廣應(yīng)用的組織管理，明確職責(zé)，加強考核，形成觸角廣泛、反應(yīng)靈敏的市場需求反饋網(wǎng)絡(luò)和任務(wù)具體、激勵有效的新產(chǎn)品推廣機制，增強市場快速響應(yīng)能力，真正使投放的新產(chǎn)品能夠盡快占領(lǐng)市場、取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶短信通知、金融服務(wù)證書、全國自動清算系統(tǒng)等新產(chǎn)品。要加強人員管理，實施日常工作規(guī)范，制定行為準則，建立和完善工作日志制度、客戶檔案制度、走訪客戶制度以及信息反饋制度。

下半年分公司將繼續(xù)組織各種結(jié)算和現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和營銷技能培訓(xùn)，嘗試更加多樣化的培訓(xùn)方式，通過深入基層培訓(xùn)，擴大受訓(xùn)人員范圍，努力提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì)，以適應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)銀行市場競爭需求。

品牌部門個人職業(yè)規(guī)劃范文怎么寫五

按照總公司七月份工作會議精神及指示，我店合實際情況，在下半年將圍繞以下幾個方面作具體工作。

一、保安全促經(jīng)營

在當(dāng)前形勢下，為了保證酒店的各項工作能正常進行，經(jīng)營不受任何政策性的影響，酒店將嚴格按照要求，要求前臺接待處做好登記關(guān)、上傳關(guān)，按照市公安局及轄區(qū)派出所的規(guī)定對每位入住的客人進行入住登記，并將資料輸入電腦，認真執(zhí)行公安局下發(fā)的其他各項通知。其次，再對全員強化各項安全應(yīng)急知識的培訓(xùn)，做到外松內(nèi)緊，不給客人帶來任何感官上的緊張感和不安全感;在食品安全上，出臺了一系列的安全衛(wèi)生要求和規(guī)定以及有關(guān)食品衛(wèi)生安全的應(yīng)急程序，有力的保證奧運期間不發(fā)生一起中毒事件;在治安方面，夜間增崗添兵，增加巡查次數(shù)，對可疑人、可疑物做到詳細詢問登記制度。

二、抓培訓(xùn)，提素質(zhì)

業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧是體現(xiàn)一個酒店的管理水平，要想將業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧保持在一個基礎(chǔ)之上，如果培訓(xùn)工作不跟上，新老員工的更新又快，將很容易導(dǎo)致員工對工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)水平松懈，特別是對一個經(jīng)營六年的企業(yè)會直接影響到品牌。下半年年度的員工培訓(xùn)將是以總公司及酒店的發(fā)展和崗位需求為目標，提高員工認識培訓(xùn)工作的重要性，積極引導(dǎo)員工自覺學(xué)習(xí)，磨礪技能，增強競爭崗位投身下一步企業(yè)各項改革的自信心。培養(yǎng)一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊伍，穩(wěn)固企業(yè)在秦皇島市場中的良好口碑和社會效益。達到從標準化服務(wù)到人性化服務(wù)再到感動性服務(wù)的逐步升華。也為此，酒店將計劃每月進行必要的一次培訓(xùn)，培訓(xùn)方式主要是偏向授課與現(xiàn)場模擬方法。

三、開源節(jié)流，降低成本，提高人均消費

節(jié)能降耗是酒店一直在宣傳的口號和狠抓落實的日常工作，上半年各項能耗與去年同期比都有所下降和節(jié)約，下半年按照付總講話精神，管理將更細化，在“節(jié)能降耗”的基礎(chǔ)上企業(yè)提出了“挖潛降耗”的口號，既是如何在現(xiàn)有做了六年的“節(jié)能降耗”基礎(chǔ)上再努力，尋找、挖掘各環(huán)節(jié)各程序，使各類能源在保證經(jīng)營的基礎(chǔ)上再“降”一點。酒店下一步將在各區(qū)域點位安裝終端計量表，如水龍頭端安裝水表、各區(qū)域安裝電表以及與郵政分清各自費用區(qū)域。同時對空調(diào)的開關(guān)控制、辦公室用電都將再次進行合理的調(diào)整與規(guī)劃;其次，酒店將根據(jù)物價上漲指數(shù)和對同行業(yè)調(diào)查、了解，及時、隨時的對產(chǎn)品(房、餐)進行價格浮動，使企業(yè)更能靈活的掌握市場動態(tài)和提高業(yè)績，不錯過機會;還有酒店在具體分工上將各區(qū)域所使用的設(shè)備要求到各部門，各部門又要求到班組或個人負責(zé)。服務(wù)員及管理人員在正常服務(wù)和管理過程中，應(yīng)隨時注意檢查設(shè)備使用情況，配合工程部對設(shè)備保養(yǎng)、維修，更好的正確的操作設(shè)備。還要求管理人員要定期匯報設(shè)備情況?？头糠矫?，各種供客人使用的物品在保證服務(wù)質(zhì)量和數(shù)量的前提下，要求盡量延長布草的使用壽命，同時，控制好低值易耗品的領(lǐng)用，建立發(fā)放和消耗記錄，實行節(jié)約有獎，浪費受罰的獎懲制度。(這個我們一直在做)如眼下由于奧運會舉行，北京車輛受到單牌號和雙牌號在時間上的受限，部分客人來秦必須住上兩天才可返回北京，這樣客用品就可以在節(jié)約上做文章。這些都是細小的潛在的節(jié)約意識，是對市場情況的掌握體現(xiàn)。

四、堅持創(chuàng)新，培養(yǎng)創(chuàng)新意識

創(chuàng)新是酒店生存的動力和靈魂，有創(chuàng)新才有活力和生機，有創(chuàng)新才能感受到酒店成長的樂趣，在目前對酒店產(chǎn)品、營銷手段大膽創(chuàng)新的基礎(chǔ)上，在新的市場形勢下，將要大力培養(yǎng)全員創(chuàng)新意識，加大創(chuàng)新舉措，對陳舊落后的體制要進行創(chuàng)新，對硬件及軟件產(chǎn)品要進行創(chuàng)新，對營銷方式、目標市場的選擇也要創(chuàng)新，再進一步開展創(chuàng)新活動，讓酒店在創(chuàng)新中得到不斷的進步與發(fā)展，如，馬上酒店要舉行的出品裝盤比賽，目的就是讓廚師從思想上懂得什么叫藝術(shù)裝盤的同時又節(jié)約了成本和提高了菜肴整體檔次。在保證眼下推出的“5515”基礎(chǔ)上，還要創(chuàng)新出很多類似的買點和思路。更進一步走在市場的最前列，影響市場。

五、嚴格成本控制，加強細化核算

控制各項成本支出，就是增收創(chuàng)收。因此，今年下半年酒店將加強成本控制力度，對各部門的各項成本支出進行細分管理，由原來的每月進行的盤點物資改為每周一次，對各項消耗品的使用提出改進意見和建議，從而強化員工的成本控制意識，真正做好酒店各項成本控制工作。

六、加強設(shè)備設(shè)施維修，穩(wěn)定服務(wù)

酒店經(jīng)過了六年的風(fēng)風(fēng)雨雨，硬件設(shè)施也跟著陳舊、老化，面對競爭很激烈的市場，也可說是任重道遠。時常出現(xiàn)工程問題影響對客的正常服務(wù)，加上客租率頻高，維保不能及時，造成設(shè)施設(shè)備維修量增大。對于高檔次的客人會隨著市場上裝修新型、豪華酒店的出現(xiàn)而流失一部份，(年底酒店旁邊將增開兩家，一家定位三，一家商務(wù)酒店)為此，酒店在有計劃的考慮計劃年底更換客房、餐廳部分區(qū)域地毯，部分木制裝飾噴漆和局部粉刷。盡可能的為酒店爭取住客率，提高酒店的經(jīng)濟效益。

七、用人性化管理提高企業(yè)凝聚力

提高企業(yè)凝聚力首先就要提高員工滿意度，讓員工滿意更是人性化管理最終的工作體現(xiàn)。

如何提高員工滿意度?員工對企業(yè)在哪方面不夠滿意?這是今后工作的重點，每一位員工都希望自身的價值在企業(yè)能有公正的評價。這就需要企業(yè)本著“公平、公正”的原則。即績效考核要公平，選拔機會要公平，處理問題要公平、公開。其次，還要為重要的突出的員工制定其職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，特別是那些可能影響企業(yè)今后發(fā)展的關(guān)鍵人員，引導(dǎo)他正確的樹立職業(yè)觀和人生價值觀。還要制定有利于調(diào)動和保護大多數(shù)員工積極性的政策，重獎為企業(yè)做出突出貢獻的員工，使員工真正體會到付出與回報的公平和人性化管理及企業(yè)的文化氛圍。另外，要建立一個開放、和諧的溝通渠道，這是落實人性管理的必要采取方法，讓大家積極參與，踴躍發(fā)表參與意見，工作的，生活的，進一步促進領(lǐng)導(dǎo)與各級人員之間的意見交流。目前采取的溝通形式有：員工大會、收集意見、情況通報，民主生活會等這些方式，把企業(yè)的政策、問題、發(fā)展計劃向員工公開，讓員工參與。對員工提出的建議意見適時地給員工以認可、夸獎和贊揚。員工的思想和生活有困難時，企業(yè)千方百計地為他們排憂解難;在員工作出成績時，要公開及時地表揚。這些都是人性化管理的展現(xiàn)，都是員工能感受到的。

企業(yè)給員工一份關(guān)懷，員工便會以十分的干勁報效企業(yè)。只要重視員工，員工就會報效企業(yè)，就會增強企業(yè)凝聚力，做百年老店，勢在必行。

品牌部門個人職業(yè)規(guī)劃范文怎么寫六

20__年上海世博會的召開將會是酒店實現(xiàn)經(jīng)濟騰飛的關(guān)鍵之年。因此為了更好的打造酒店的品牌、吸引更多的客戶、為酒店創(chuàng)造更多的利益，應(yīng)進一步提高員工素質(zhì)，提高服務(wù)(工作)技能是當(dāng)前夯實內(nèi)力的迫切需求。根據(jù)公司關(guān)于加大20__年職工培訓(xùn)工作力度的指示精神，結(jié)合飯店實際，我們擬在20__年以各部門為基本培訓(xùn)單位，貫徹營銷服務(wù)理念和技能相結(jié)合的培訓(xùn)原則，組織實施崗位補缺、一崗多能的培訓(xùn)方法為抓手，進一步推進職工培訓(xùn)工作的深度，努力做好20__年的全員培訓(xùn)工作。

酒店行業(yè)的不斷發(fā)展，迫切需要我們不斷吸收新鮮血液，創(chuàng)新培訓(xùn)方式。酒店屬于人員高流動單位，每年都要增加許多新生力量，因而開展入職培訓(xùn)十分重要。在培訓(xùn)內(nèi)容上，不僅有酒店介紹和應(yīng)知應(yīng)會ppt播放等豐富多彩的形式，而且相應(yīng)增加了各部門培訓(xùn)員講解部門運作情況、安保部消防安全、形體訓(xùn)練等內(nèi)容，使培訓(xùn)內(nèi)容更為系統(tǒng)、全面。培訓(xùn)后，要進行考核，達到新員工人人合格的目標。

一、具體培訓(xùn)內(nèi)容安排如下：

1、新員工入職培訓(xùn)：酒店概況及介紹、應(yīng)知應(yīng)會、各部門運作情況、消防知識、儀容儀表、形體訓(xùn)練等一系列培訓(xùn)。

2、語言類培訓(xùn)：通過對酒店全體員工接待基礎(chǔ)英語的培訓(xùn)，提高一線員工的基礎(chǔ)英語能力;并根據(jù)員工的不同情況進行分批培訓(xùn)。

3、交叉培訓(xùn)：利用酒店經(jīng)營淡季，組織員工進行交叉培訓(xùn)，使員工相互了解部門操作流程，并具體觀察實施過程，以解決平時難以溝通的問題。重點是開展同部門不同工種之間的跟班培訓(xùn)，使前臺員工掌握一種或多種技能，以解決應(yīng)急情況下的前臺缺員問題。

4、專業(yè)技能培訓(xùn)：針對員工的崗位不同進行分部門到崗培訓(xùn)，對其部門進行協(xié)助和輔導(dǎo)工作。完善員工的在崗培訓(xùn)，以個別培訓(xùn)或一對一地進行培訓(xùn)，以班組為單位培訓(xùn)或部門集中培訓(xùn)上理論課、案例解答、動作示范等方法實施培訓(xùn)內(nèi)容以服務(wù)、技巧、語言技巧、操作規(guī)范、崗位職責(zé)、儀容儀表、職業(yè)道德、素質(zhì)訓(xùn)練、禮節(jié)禮貌、酒店服務(wù)的各種知識，客人投訴的處理、案例分析、安全知識、法律知識、工作意識為主。

二、強化內(nèi)部質(zhì)檢工作：

從日常質(zhì)量檢驗工作抓起，重點做好酒店各部門禮儀禮貌、儀表儀容、服務(wù)規(guī)范督查工作，把檢查出來的問題，下發(fā)給各部門，讓各部門把整改內(nèi)容及時上交，跟進檢查，以此促進酒店服務(wù)質(zhì)量的全面提升。

三、提高全員服務(wù)意識：

服務(wù)質(zhì)量是一個綜合性的概念，它直接影響酒店產(chǎn)品的市場銷售。20__年，要從設(shè)備設(shè)施、服務(wù)水平、安全保衛(wèi)等三個方面抓起，酒店上下一齊動作，各個部門互相協(xié)作，在全體員工中真正樹立質(zhì)量第一，質(zhì)量高于一切的意識，把酒店質(zhì)量管理的原則深入到每一位員工。

品牌部門個人職業(yè)規(guī)劃范文怎么寫七

1、打造“誠信安徽電力”品牌，樹立誠信服務(wù)形象。

2、爭創(chuàng)安徽省文明行業(yè)創(chuàng)建先進單位。

3、客戶隨機抽測滿意率不低于85%，縣行風(fēng)測評前三名。

4、進一步加大供電所規(guī)范化管理力度，xx年實現(xiàn)供電所規(guī)范化管理達到100%。

5、積極推動示范窗口建設(shè)。

6、規(guī)范**縣供電公司的客戶服務(wù)中心。

1、深入開展公司服務(wù)文化建設(shè)。(思政部、營銷部)

2、深化“誠信進萬家，服務(wù)進社區(qū)”活動。(營銷部、思政部)

3、繼續(xù)完善客戶服務(wù)中心建設(shè)，確保95598服務(wù)熱線的暢通。(營銷部)

4、抓好供電所“綜合管理信息系統(tǒng)”微機管理。(營銷部)

5、服務(wù)農(nóng)村客戶，堅持做到“四到戶”服務(wù)。(營銷部)

6、組織好明查暗訪，重點檢查抄表人員和檢修人員兌現(xiàn)承諾和服務(wù)質(zhì)量情況。(監(jiān)察室、思政部)

7、繼續(xù)開展供電所規(guī)范化管理和示范窗口建設(shè)活動，并開展檢查和復(fù)查工作。(監(jiān)察室、思政部、營銷部)

8、加強員工隊伍的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)。(營銷部、辦公室)

9、定期召開客戶座談會、行風(fēng)監(jiān)督員會議，定期向人大、政協(xié)征求意見。(營銷部、監(jiān)察室)

10、推行供電員工聯(lián)系客戶制度。(營銷部)

1、抓好“誠信”主題教育和服務(wù)文化建設(shè)。認真貫徹《公民道德建設(shè)實施綱要》和中央文明委《關(guān)于深入貫徹黨的xx大精神，進一步加強公民道德建設(shè)的意見》，按照省公司大力開展“誠信安徽電力”主題教育和服務(wù)文化建設(shè)的要求，在工作實踐中強化“盡心服務(wù)，盡力先行”的企業(yè)精神，不斷提升“以客戶滿意為標準”的服務(wù)意識。建立公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，著力從理念、行為和視覺三個層面上打造“誠信安徽電力”服務(wù)品牌。

2、加強員工技能培訓(xùn)。重點加強對窗口單位和檢修人員、抄核收人員、用電檢查人員和計量檢定人員以及農(nóng)電工的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和行為規(guī)范培訓(xùn)。認真貫徹落實國家電網(wǎng)公司《供電服務(wù)規(guī)范》，認真執(zhí)行《供電營業(yè)職工文明服務(wù)行為規(guī)范》，通過創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，不斷增加員工的知識儲備，優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)，提高創(chuàng)新能力。

3、加強信息披露和社會宣傳。主動向縣委、縣政府等上級機關(guān)匯報工作，加強與工商、物價、技術(shù)監(jiān)督、消協(xié)、新聞單位等方面的聯(lián)系和溝通。建立供電信息披露制度，定期向社會發(fā)布電力供應(yīng)形勢、電力價格政策、供電服務(wù)承諾、需求側(cè)管理狀況、服務(wù)投訴等信息，樹立誠信服務(wù)形象。

4、加大先進典型的宣傳推廣力度。進一步加強宣傳策劃，大力宣傳在優(yōu)質(zhì)服務(wù)、確保供用電中涌現(xiàn)出的先進集體和先進個人的感人事跡，用典型推動工作，通過精神激勵、物質(zhì)激勵等方式，不斷深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。