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關于前期物業(yè)虧損情況說明范文簡短一

受托人：____________________

依照《民法典》、《中華人民共和國招標投標法》、《物業(yè)管理條例》、《前期物業(yè)管理招標投標管理暫行辦法》《濟南市物業(yè)管理招標投標管理辦法》及國家的有關法律、行政法規(guī)，遵循平等、自愿、公平和誠實信用的原則，雙方就前期物業(yè)管理招標代理事項協(xié)商一致，訂立合同。

一、項目概況

項目名稱：___________________

項目地點：___________________

項目規(guī)模：___________________

招標范圍：___________________

二、招標要求

物業(yè)管理資質________級。

三、價款支付方式

中標人向受托人支付代理費（人民幣）___________________

四、組成本合同的文件

1.本合同協(xié)議書；

2.本合同專用條款；

3.本合同通用條款；

4.合同履行過程中雙方以書面形式簽署的補充和修正文件。

五、本協(xié)議中的有關詞語定義與本合同第二部分《通用條款》中分別賦予他們的定義相同。

六、受托人向委托人承諾，按照本合同的規(guī)定，承擔本合同專用條款中約定范圍內的代理業(yè)務。

七、委托人向受托人承諾，按照本合同約定支付方式和時間，向受托人支付報酬。

八、合同訂立

合同訂立時間：_______年_______月_______日

合同訂立地點：___________________________

九、合同生效

本合同自雙方約定之日起生效。

委托人（簽章）：____________________________

法定代表人或授權代理人：____________________

聯(lián)系電話：__________________________________

受托人（簽章）：____________________________

法定代表人或授權代理人：____________________

聯(lián)系電話：__________________________________

通用條款

一、詞語定義、適用范圍和法律

1.詞語定義

下列詞語除本合同專用條款另有約定外，應具有本條款所賦予的定義：

1.1委托招標代理合同：委托人將前期物業(yè)管理招標工作委托給具有相應資質等級的招標代理人實施招標活動簽訂委托合同。

1.2通用條款：是根據(jù)法律、行政法規(guī)規(guī)定訂立，通用于各類前期物業(yè)管理項目招標代理的條款。

1.3專用條款：是委托人與受托人根據(jù)法律、行政法規(guī)規(guī)定，結合具體前期物業(yè)管理項目招標代理的實際，經(jīng)協(xié)商達成一致意見的條款，是對通用條款的具體化、補充或修改。

1.4委托人：指在協(xié)議書中約定的，具有前期物業(yè)管理項目招標委托主體資格和支付代理費用能力的當事人，以及取得該當事人資格的合法繼承人。

1.5受托人：指在協(xié)議書中約定的，被委托人接受的具有前期物業(yè)管理項目招標代理主體資格的當事人，以及取得當事人資格的合法繼承人。

1.6前期物業(yè)管理項目：指由委托人和受托人在協(xié)議書中約定的委托代理招標的工程。

1.7招標代理業(yè)務：委托人委托受托人在協(xié)議書中約定的委托代理招標的工程。

1.8代理費用：委托人和受托人在協(xié)議書中約定的，委托人用以支付受托人的按照合同約定的代理費用總額。

1.9支付方式：指按照本合同專用條款約定的，委托人支付受托人代理費的方式和方法。

1.10書面形式：指合同書、信件和數(shù)據(jù)電文

（包括電報、電傳、傳真、電子數(shù)據(jù)交換和電子郵件）等可以有形地表現(xiàn)所在內容的形式。

1.12違約責任：指合同一方不履行合同義務或履行合同義務不符合約定的所應承擔的責任。

1.13索賠：指在合同履行過程中，對于并非自己的過錯，而是應由對方承擔責任的情況造成的實際損失，向對方提出經(jīng)濟補償和其他的要求。

1.14不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。

1.15小時或天：本合同中規(guī)定按小時計算時間的，從事件有效開始時計算（不扣除休息時間）；規(guī)定按天計算時間的，開始當天不計入，從次日開始計算，時限的最后一天是休息日或者其他法定節(jié)假日的，以節(jié)假日次日為限的最后一天。

2.合同文件及解釋順序

2.1合同文件應能互相解釋，互為說明。除本合同專用條款另有約定外，組成本合同的文件及優(yōu)先解釋順序如下：

（1）本合同協(xié)議書；

（2）本合同專用條款；

（3）本合同通用條款；

（4）本合同履行過程中雙方以書面形式簽署的補充和修正文件。

2.2當合同文件內容出現(xiàn)含糊不清或不一致時，應在不影響項目正常進行的情況下，由委托人和受托人協(xié)商解決。雙方協(xié)商不成時，按本合同通用條款第四百七十條關于爭議的約定處理。

3.語言文字和適用法律

3.1語言文字

除本合同專用條款中另有約定，本合同文件使用漢語語言文字書寫、解釋和說明，如本合同專用條款約定使用兩種以上（含兩種）語言文字時，漢語應為解釋和說明本合同的標準語言文字。

3.2適用法律和法規(guī)

本合同文件適用國家的法律和行政法規(guī)。需要明示的法律、行政法規(guī)，由雙方在本合同專用條款中約定。

二、雙方一般權利和義務

4.委托人的義務

4.1委托人將委托前期物業(yè)管理招標代理工作的具體范圍在本合同專用條款中約定。

4.2委托人按本合同專用條款約定的內容和時間完成下列工作

（1）向受托人提供與物業(yè)管理有關的物業(yè)項目開發(fā)建設的政府批件；

（2）向受托人提供滿足完成物業(yè)招標代理業(yè)務的全部資料，并對提供資料的真實性、完整性、準確性負責；

（3）向受托人提供保證招標工作順利完成的條件，提供的條件在本合同條款內約定；

（4）指定專人與受托人聯(lián)系，指定人員的姓名、職務、職稱在本合同專用條款內約定；

（5）根據(jù)需要，作好與第三方的協(xié)調工作；

（6）按本合同專用條款約定的支付方式、幣種及時間向受托人支付委托費用；

（7）依法應盡的其他義務，雙方在本合同專用條款內約定。

4.3委托人不得提出違反法律、行政法規(guī)規(guī)定的要求，否則受托人有權拒絕這類要求。

4.4受托人在履行招標代理業(yè)務過程中，提出的合理化建議，經(jīng)委托人同意并得到經(jīng)濟效益，委托人應向受托人支付一定的經(jīng)濟獎勵。

關于前期物業(yè)虧損情況說明范文簡短二

附件：

合同編號：

前期物業(yè)服務合同

使用說明

1.本合同文本為示范文本，適用于業(yè)主、業(yè)主大會選聘物業(yè)服務企業(yè)之前，由開發(fā)建設單位選聘物業(yè)服務企業(yè)簽訂《前期物業(yè)服務合同》時參考使用。合同雙方當事人在簽訂合同之前應當仔細閱讀本示范文本的內容。

2.本文本所稱前期物業(yè)服務，是指由開發(fā)建設單位通過招投標方式或者經(jīng)縣級人民政府房地產(chǎn)行政主管部門批準采用協(xié)議方式選聘具有相應資質的物業(yè)服務企業(yè)，按照《前期物業(yè)服務合同》的約定，對房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修、養(yǎng)護、管理，維護物業(yè)管理區(qū)域內的環(huán)境衛(wèi)生和相關秩序的活動。

3.本示文本所稱甲方為開發(fā)建設單位，乙方為物業(yè)服務企業(yè)。在簽訂合同前，合同雙方應當出示有關資質、信用證明及簽訂主體資格的證書、證明文件。

4.對本文本條款的內容雙方當事人可以根據(jù)實際情況進行選擇、修改或刪減；約定無需填寫的空格性條款，應在該條款空格處注明"無"等字樣。

5.本文本未盡事項，可由雙方當事人在簽訂合同時附頁另行約定，并作為所簽合同的組成部分。

6.根據(jù)國務院《物業(yè)管理條例》第二十五條的相關規(guī)定，雙方當事人簽訂的《前期物業(yè)服務合同》為甲方與物業(yè)買受人簽訂的物業(yè)買賣合同的組成部分。

7.《前期物業(yè)服務合同》的受益主體包括全體業(yè)主及物業(yè)使用人，受益主體享有合同明確的各項權利，并依法履行合同約定的相應義務。

前期物業(yè)服務合同

甲方（開發(fā)建設單位）：

營業(yè)執(zhí)照注冊號：

組織機構代碼：

企業(yè)資質證書號：

法定代表人： 聯(lián)系電話：

委托代理人： 聯(lián)系電話：

通訊地址：

編碼：

乙方（物業(yè)服務企業(yè)）：

營業(yè)執(zhí)照注冊號：

企業(yè)資質等級： 資質證書編號：

法定代表人： 聯(lián)系電話：

委托代理人： 聯(lián)系電話：

項目管理負責人： 聯(lián)系電話：

通訊地址：

編碼：

根據(jù)《中華人民共和國民法典》、國務院《物業(yè)管理條例》等有關法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，就甲方選聘乙方對 （物業(yè)名稱）提供前期物業(yè)服務事宜，訂立本合同。

第一章 物業(yè)項目基本情況

第一條 本物業(yè)項目（以下簡稱"本物業(yè)"）基本情況

物業(yè)名稱：

物業(yè)類型：□多層住宅 □高層住宅 □獨立式住宅 □辦公樓

□廠房 □其他

座落位置： 市 區(qū)/縣 鄉(xiāng)/鎮(zhèn) 路 號

四至范圍（物業(yè)規(guī)劃總平面圖）

占地面積： 平方米

總建筑面積： 平方米

其中：多層住宅面積 平方米

高層住宅面積 平方米

獨立式住宅（別墅）面積 平方米

其他 平方米

（物業(yè)規(guī)劃總平面圖見附件一，物業(yè)構成細目見附件二）。

第二條 物業(yè)服務用房

物業(yè)服務用房建筑面積為 平方米，其中業(yè)主大會及業(yè)主委員會辦公用房建筑面積為 平方米，位于本物業(yè) 。

物業(yè)服務用房屬全體業(yè)主所有，乙方在本合同期限內無償使用并負責維護管理，但不得改變其用途。

（物業(yè)服務用房明細表及測繪圖見附件三）

第二章 物業(yè)服務事項

第三條 乙方確定的本物業(yè)服務項目負責人為： ，聯(lián)系電話： 。

（項目負責人及主要專業(yè)技術與管理人員基本情況見附件四）。

第四條 乙方提供的前期物業(yè)服務為以下內容：

1.負責制定本物業(yè)服務工作計劃并組織實施；保管與本物業(yè)相關的工程建設等檔案資料；根據(jù)法律、法規(guī)和《臨時管理規(guī)約》的授權制定本物業(yè)有關管理服務制度。年度、季度服務工作計劃應在本物業(yè)管理區(qū)域內進行公示；

2.負責本物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護、管理，包括但不限于：樓蓋、屋頂、外墻面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門廳等；

3.負責本物業(yè)共用設施、設備的維修、養(yǎng)護、運行和管理，包括但不限于：共用的上下水管道、落水管、排污管道、化糞池、溝渠、道路、共用照明、中央空調、供暖鍋爐房、高壓泵房、樓內消防設施設備、電梯、電子監(jiān)控設備、建筑物防雷設施及自行車棚、停車場等。

屬于水、電、氣、通訊、有線電視等專業(yè)單位管理、維護的設施設備，以及納入市政管理的道路除外；

4.負責本物業(yè)共用綠地、花木、景觀小品、體育文化設施等的維護與管理 ；

5.負責本物業(yè)管理區(qū)域內公共環(huán)境衛(wèi)生，包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集、清運等；

6.負責對本物業(yè)管理區(qū)域內的交通與車輛停放秩序的管理及相關設施的維護；

7.協(xié)助做好本物業(yè)管理區(qū)域內公共秩序維護和安全防范工作，包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤等。

前款約定的事項不含業(yè)主財產(chǎn)保險和財產(chǎn)保管責任；

8.對物業(yè)使用中禁止行為進行監(jiān)督管理；

9.協(xié)助社區(qū)居委會等單位組織開展社區(qū)文化活動等；

10. ；

11. 。

第五條 乙方提供服務的受益人為本物業(yè)的業(yè)主及物業(yè)使用人。本物業(yè)的業(yè)主（物業(yè)使用人）均應履行本合同，享有相應的權利，承擔相應的義務。

第六條 其它事項：

1.在本物業(yè)保修期內甲方委托乙方代為保修的，費用由甲方承擔。

2.會所、幼兒園、商業(yè)中心等物業(yè)服務內容及費用由相關單位與乙方另行商定。

3. 。

第三章 物業(yè)服務質量標準

第七條 乙方應按甲方招標文件、乙方投標文件及本合同約定提供前期物業(yè)服務。

乙方提供的前期物業(yè)服務標準不得低于物業(yè)所在地物業(yè)管理主管部門公布的相應等級服務標準。

本物業(yè)物業(yè)服務等級標準為 級。（具體標準見附件五）。

第八條 乙方應加強對物業(yè)使用中禁止行為的監(jiān)管，對業(yè)主（物業(yè)使用人）違反《臨時管理規(guī)約》以及物業(yè)管理等相關法律、法規(guī)規(guī)定的行為及時進行告知、勸阻、制止，對違法行為勸阻無效的應及時向有關行政主管部門報告并協(xié)助處理。

第四章 物業(yè)服務費用

第九條 物業(yè)服務收費實行下述第 種方式：

（一）包干制。乙方按照本合同第十條約定收取物業(yè)服務費用后，無論盈虧均自行承擔。

（二）酬金制。乙方按照本合同第十條約定預收物業(yè)服務費，在按照下述第 種方式先提取酬金后，應全部用于本合同約定的支出。年度結算后結余部分轉入下一年度繼續(xù)使用，不足部分由全體業(yè)主承擔。

1.每 （月/季/半年）按應收的物業(yè)服務費 %的比例提?。?/p>

2.每 （月/季/半年）按 元的標準從預收的物業(yè)服務費中提??；

3. 。

第十條 物業(yè)服務費按房屋建筑面積向業(yè)主收取，具體標準約定如下：

多層住宅： 元/月.平方米；

高層住宅： 元/月.平方米；

獨立式住宅（別墅）： 元/月.平方米；

辦公樓： 元/月.平方米；

廠 房： 元/月.平方米；

商業(yè)物業(yè)： 元/月.平方米；

其他物業(yè)： 元/月.平方米。

本條約定的物業(yè)服務費不含物業(yè)保修期滿后物業(yè)共用部位、共用設施設備大修、中修和更新、改造的費用。

第十一條 實行物業(yè)服務費用包干制的，物業(yè)服務費的構成包括物業(yè)服務成本、法定稅費和物業(yè)服務企業(yè)的利潤。

實行物業(yè)服務費用酬金制的，預收的物業(yè)服務費包括物業(yè)服務支出和物業(yè)服務企業(yè)的酬金。

物業(yè)服務成本或物業(yè)服務支出構成一般包括以下部分：

（1）管理服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等；

（2）物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維修、養(yǎng)護費用；

（3）物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用；

（4）物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用；

（5）物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用；

（6）辦公費用；

（7）物業(yè)服務企業(yè)固定資產(chǎn)折舊；

（8）物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用；

（9）經(jīng)業(yè)主同意的其它費用。

第十二條 物業(yè)服務費按 （月、季度、半年）交納，業(yè)主應在 （每月、季度、半年的第 日前）履行交納義務。業(yè)主或物業(yè)使用人逾期繳納物業(yè)服務費的，從逾期之日起按欠繳費用的每日千分之

收取滯納金。

如單個業(yè)主與乙方另有約定的的，從其約定。

物業(yè)服務費可以預收，但預收期限不得超過6個月。

第十三條 物業(yè)管理區(qū)域內已竣工但尚未售出，或者因甲方原因未能按時交付物業(yè)買受人的物業(yè)，其物業(yè)服務費由甲方承擔，按 支付給乙方。

第十四條 業(yè)主和物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務費用的，從其約定，業(yè)主負連帶繳納責任。業(yè)主與物業(yè)使用人之間的交費約定，業(yè)主應及時書面告知乙方。業(yè)主在轉讓物業(yè)時，須交清轉讓之前的物業(yè)服務費用。

第十五條 本物業(yè)共用設施設備（包括但不限于電梯、水泵、中央空調、公共照明等）的運行費用未計入物業(yè)服務費的，根據(jù)實際發(fā)生額，由業(yè)主按所擁有的專有面積比例分攤，未出售面積分攤費用由甲方承擔。

第十六條 乙方應于（每半年、每年） 月 日向全體業(yè)主公布物業(yè)服務費用收支明細情況。

物業(yè)服務收費實行酬金制方式的，乙方應制定物業(yè)服務費用年度預決算，并向全體業(yè)主公示。

對物業(yè)服務費用收支情況有爭議的，甲乙雙方同意采取以下方式解決：

（一） ；

（二） 。

第十七條 乙方在本物業(yè)收取的停車服務費不超過價格主管部門規(guī)定標準。

1.地面車位

（1）中型機動車 元/月/輛

（2）小型機動車 元/月/輛

（3）摩托車（含燃油車） 元/月/輛

（4）電動車 元/月/輛

（5）三輪車 元/月/輛

（6）自行車 元/月/輛

（7）其他 。

2.車庫（含地面、地下車庫）

（1）中型機動車 元/月/輛

（2）小型機動車 元/月/輛

（3）摩托車（含燃油車） 元/月/輛

（4）電動車 元/月/輛

（5）三輪車 元/月/輛

（6）自行車 元/月/輛

（7）其他 。

3.其他 。

（停車服務費以本物業(yè)所在地價格主管部門最終核定標準為準。）

4. 乙方收取車輛停放服務費，應建立健全車輛停放服務的內部管理制度，做好車輛進出管理以及停車場所的保潔、照明、巡視和日常維護等服務工作。

第十八條 乙方受甲方、業(yè)主（物業(yè)使用人）委托對其房屋自用部位、自用設備的維修、養(yǎng)護及其它特約服務的事項與費用，由當事人與乙方自行約定。

第五章 物業(yè)承接查驗

第十九條 物業(yè)承接查驗內容和標準

1.甲、乙雙方按住房和城鄉(xiāng)建設部《物業(yè)承接查驗辦法》規(guī)定進行物業(yè)承接查驗；

2. 甲方應當在物業(yè)交付使用15日前，與乙方完成物業(yè)共用部位、共用設施設備的承接查驗工作?，F(xiàn)場檢查和驗收時甲、乙雙方共同參與，共同確認查驗結果，并簽訂物業(yè)承接查驗協(xié)議。建設單位和物業(yè)服務企業(yè)應當將物業(yè)承接查驗備案情況書面告知業(yè)主。

3.物業(yè)承接查驗費用由甲方承擔。

4.現(xiàn)場查驗20日前，甲方應向乙方移交下列資料：

（1）竣工總平面圖，單體建筑、結構、設備竣工圖，附屬配套設施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料；

（2）共用設施設備清單及安裝、使用和維護保養(yǎng)等技術資料；

（3）物業(yè)質量保修文件和物業(yè)使用說明文件；

（4）供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等準許使用文件；

（5）承接查驗所必需的其他資料。

未能全部移交前款所列資料的，甲方應當列出未移交資料的詳細清單并書面承諾補交的具體時限。

5.查驗中發(fā)現(xiàn)的問題、相應解決辦法及時限，甲、乙雙方應以書面方式予以確認。

第二十條 甲方按照國家規(guī)定的保修期限和保修范圍，承擔物業(yè)的保修責任。乙方有權就房屋本體、共用部位及共用設施設備等質量問題要求甲方承擔相關責任。

在保修責任期限內，如存在質量問題，按以下第 種方式處理：

（1）甲方負責返修；

（2）委托乙方返修，甲方支付全部費用；

（3） 。

業(yè)主房屋專有部分房屋質量問題，業(yè)主根據(jù)相關法律法規(guī)及購房合同向甲方要求承擔相應責任，乙方應積極協(xié)調甲方及時履行維修責任。

第六章 雙方權利義務

第二十一條 甲方權利義務

1.應當按照國家有關規(guī)定和物業(yè)買賣合同的約定，移交權屬明確、資料完整、質量合格、功能完備、配套齊全的物業(yè)；

2.負責在物業(yè)銷（預）售時將本合同的內容向購房人進行明示，并在與購房人簽訂的銷售合同中包含本合同內容；

3.制定《臨時管理規(guī)約》，在物業(yè)銷售前將《臨時管理規(guī)約》向物業(yè)買受人明示，并予以說明，要求物業(yè)買受人對《臨時管理規(guī)約》予以書面承諾；

4.在首次業(yè)主大會成立并選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會前，代表全體業(yè)主審定乙方制定的前期物業(yè)管理服務方案及物業(yè)服務年度、季度工作計劃。監(jiān)督、檢查乙方物業(yè)服務工作開展情況；

5.甲方不得為了有利于物業(yè)銷售而向物業(yè)買受人做出減免物業(yè)服務費用等相關承諾；

6.支持配合乙方做好物業(yè)服務工作和宣傳教育、文化活動，不得干涉乙方依法、依本合同約定內容所進行的物業(yè)服務活動；

7.按時足額向乙方支付本合同約定的應由甲方承擔的各項費用；

8.向乙方移交符合規(guī)定面積和標準，可直接投入使用，并與物業(yè)管理主管部門備案在冊一致的物業(yè)服務用房；

9. 按照法定的保修期限、范圍，承擔物業(yè)的保修責任，負責處理開發(fā)建設遺留問題引發(fā)的糾紛；

10. 按規(guī)定向物業(yè)所在地街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府）提出成立業(yè)主大會的書面報告，并提供業(yè)主產(chǎn)權清冊、物業(yè)建筑面積、物業(yè)出售并交付使用時間等文件資料；

11. ；

12. 法律、法規(guī)規(guī)定的其他權利義務。

第二十二條 乙方權利義務

1.設立專門機構負責本物業(yè)的日常服務工作，并按投標承諾委派相應專業(yè)要求的管理與技術人員履行本合同；

2.按照物業(yè)管理相關法律法規(guī)規(guī)定及本合同的約定獨立開展物業(yè)服務活動，接受業(yè)主、甲方的監(jiān)督，每半年向全體業(yè)主或甲方報告一次本合同履行及物業(yè)服務工作開展情況；

3.依法和本合同的約定，向業(yè)主（物業(yè)使用人）收取物業(yè)服務費；

4.在首次業(yè)主大會成立并選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會前，乙方應配合甲方制定本物業(yè)管理區(qū)域內物業(yè)管理相關規(guī)章制度，獲得甲方同意后實施。乙方根據(jù)規(guī)章制度提供物業(yè)服務時，甲方、業(yè)主（物業(yè)使用人）應積極給予配合；

5.在甲方首期房屋交付前，乙方應安排主要管理人員和工程技術人員進駐現(xiàn)場，配合甲方做好房屋驗收、承接查驗及房屋交付、業(yè)主入住等服務工作；

6.對業(yè)主或物業(yè)使用人違反物業(yè)管理相關規(guī)定及《臨時管理規(guī)約》的行為，應采取告知、規(guī)勸、制止、向有關部門報告并申請強制執(zhí)行等措施；

7.可選聘專業(yè)公司承擔本物業(yè)的專項服務業(yè)務，但不得將全部管理事項轉讓給第三方；

8.結合本物業(yè)的實際情況，編制物業(yè)服務方案、年度季度服務計劃、年度維修養(yǎng)護計劃、年度費用預算和決算報告；保修期滿后，乙方應根據(jù)物業(yè)實際情況制定本物業(yè)的年度大修、中修和更新、改造方案，并按規(guī)定程序辦理；

9.在業(yè)主辦理交房手續(xù)時，應將房屋裝飾裝修中的禁止行為和注意事項書面告知業(yè)主，并按規(guī)定與裝飾裝修房屋的業(yè)主簽訂房屋裝飾裝修管理服務協(xié)議；

10.乙方應及時向全體業(yè)主通告本物業(yè)管理區(qū)域內有關物業(yè)管理的重大事項，及時處理業(yè)主和物業(yè)使用人的投訴；

11.因物業(yè)維修或者公共利益需要確需臨時占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內道路、場地的，應征得相關業(yè)主和乙方的同意；乙方確需臨時占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內道路、場地的，應征得甲方或相關業(yè)主的同意。

臨時占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內道路、場地的，應在約定期限內恢復原狀；

12.建立、妥善保管和正確使用本物業(yè)的管理服務檔案，并負責及時記載有關變更情況，不得泄露業(yè)主個人信息資料；

13.本合同依法解除、協(xié)商解除、單方解除或者期滿終止時,乙方應當按照有關規(guī)定和本合同約定退出本物業(yè)管理區(qū)域的物業(yè)服務，并按有關規(guī)定和本合同約定辦理移交手續(xù)和項目退出手續(xù)；

14. ；

15.法律、法規(guī)規(guī)定的其他權利義務。

第七章 物業(yè)管理服務期限

第二十三條 本合同為期 年，自 年 月 日起至 年 月 日止。

本合同期限未滿，若業(yè)主委員會代表業(yè)主與業(yè)主大會依法選聘的物業(yè)服務企業(yè)簽訂《物業(yè)服務合同》生效的，本合同自動終止。

第二十四條 本合同期限屆滿前 月，業(yè)主大會尚未成立的，甲、乙雙方應就延長本合同期限達成協(xié)議；雙方未能達成協(xié)議的，乙方應在本合同期限屆滿后 月內繼續(xù)履行本合同，甲方或全體業(yè)主應在此期間依法選聘新的物業(yè)服務企業(yè)或其他管理人。

第八章 違約責任

第二十五條 因甲方原因導致乙方未完成本合同約定的物業(yè)管理服務目標，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，逾期未解決或造成乙方經(jīng)濟損失的，乙方有權依法解除本合同，并要求甲方給予乙方經(jīng)濟賠償。

第二十六條 因乙方原因未能達到約定的管理目標，甲方有權要求乙方限期整改；逾期未整改或整改不符合合同約定，造成甲方經(jīng)濟損失或一定后果的，甲方有權依法解除本合同，并要求乙方給予甲方經(jīng)濟賠償。

第二十七條 甲方、業(yè)主違反本合同的約定，未能按時足額支付乙方物業(yè)管理服務等相關費用的，乙方有權要求甲方、業(yè)主限期交納。逾期仍不繳納的，乙方可以向人民法院起訴。

乙方違反本合同約定，擅自提高物業(yè)管理服務收費標準的，對超出標準的部分，業(yè)主有權拒絕支付；已經(jīng)支付的，業(yè)主有權要求乙方清退多收費用。

第二十八條 因房屋、設備設施質量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任并作善后處理。因乙方管理不善或操作不當?shù)仍蛟斐芍卮笫鹿实?，由乙方承擔責任并負責善后處理。產(chǎn)生事故的直接原因，以相關主管部門的鑒定為準。

第二十九條 以下情況乙方不承擔責任：

1.由于房屋本體及配套設施設備重大質量問題，以及甲方、業(yè)主等原因導致乙方的物業(yè)管理服務無法達到合同要求的；

2.因不可抗力導致物業(yè)管理服務中斷而給甲方、業(yè)主造成損失的；

3.因維修養(yǎng)護物業(yè)共用部位、共用設施設備需要且事先已告知業(yè)主和物業(yè)使用人，暫時停水、停電、停止共用設施設備使用等造成損失的；

4.非乙方原因出現(xiàn)供水、供電、供氣、供熱、通訊、電梯、消防、有線電視及其他共用設施設備運行障礙造成損失的；

5.在本物業(yè)管理區(qū)域內發(fā)生治安或刑事案件包括但不限于傷害、搶劫、破壞、爆炸、火災、盜竊等事由造成損害的，如因乙方故意或存在過失的除外；

6.其他法律、法規(guī)規(guī)定或與甲方、業(yè)主另有約定的情形。

第九章 附則

第三十條 本合同終止時，乙方應將物業(yè)管理用房、物業(yè)管理相關資料等屬于全體業(yè)主所有的財物及時完整的移交給業(yè)主委員會；業(yè)主委員會尚未成立的，應移交給甲方或 代管；并按照住房和城鄉(xiāng)建設部《物業(yè)承接查驗辦法》、《山東省物業(yè)管理條例》等相關規(guī)定辦理移交和項目退出手續(xù)。

第三十一條 為維護甲方、業(yè)主的切身利益，在不可預見情況下，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助生命、協(xié)助公安機關執(zhí)行任務等突發(fā)事件，甲方、業(yè)主應積極配合乙方對上述情形發(fā)生時所采取的緊急避險措施。乙方不承擔由此造成的責任和損失。

第三十二條 甲、乙雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等效力。

第三十三條 合同有效期內，如價格主管部門批準調整相關物業(yè)服務收費標準，從批準執(zhí)行之日起，乙方可按照調整后的標準向甲方、業(yè)主、物業(yè)使用人收取。

第三十四條 本合同在履行中如發(fā)生爭議，甲、乙雙方應協(xié)商解決，協(xié)商不成的，采取下列第 種方式解決：

1.提交 仲裁委員會仲裁；

2.依法向本物業(yè)所在地人民法院提起訴訟。

第三十五條 本合同連同附件共 頁，一式 份，甲乙雙方各執(zhí) 份，報市（縣）、區(qū)物業(yè)管理行業(yè)主管部門備案各一份，具有同等法律效力。

第三六條 本合同經(jīng)雙方簽字（蓋章）后生效。

甲方蓋章： 乙方蓋章：

法定代表人： 法定代表人：

授權委托人： 授權委托人：

年 月 日 年 月 日

附件一：

物業(yè)規(guī)劃總平面圖

附件二 ：

物業(yè)構成細目

（一）面積

凈用地面積： ；

道路廣場面積： ；

總建筑面積： ；

地上建筑面積： ；

地下建筑面積： ；

建筑基底面積： ；

總棟數(shù)：1.多層 ；2.高層 ；

3.商業(yè) ；4.配套用房 ；

建筑高度：

1.多層 ；2.高層 ；

3.商業(yè) ；4.配套用房 ；

建筑結構： ；

抗震設防烈度： ；

建筑密度： ；

容積率： ；

綠地率： ；

機動車停車位：地上（ 個），地下（ 個）；

非機動車停車庫（位）： 。

（二）共用部位

房屋承重結構： ；

房屋主體結構： ；

公共門廳： ；

公共走廊： ；

公共樓梯間： ；

內天井： ；

戶外墻面： ；

屋面： ；

扶手護欄： ；

電梯井道： ；

架空層： ；

設備間： 。

（三）共用設施設備

消防設施： ；

監(jiān)控設施： ；

避雷設施： ；

人防設施： ；

垃圾轉運設施： ；

電梯： 部；

污水處理站： 座；

單元路燈： 只；

單元電表箱： 只；

棟號配電箱： 只；

單元對講防盜門： 套；

主干道路（5米以上）： 米；

六角磚路面： 平方米；

公共路燈： 只；

建筑小品： 個；

共用架空層： 棟共約 平方米；

圍墻： ；

大門： ；

公共衛(wèi)生間： 處；

休息設施： 個；

文體設施： 處；

宣傳欄： 個；

信報箱： 套；

給排水管線： ；

雨水井： 個；

污水井： 個；

化糞池： 個；

垃圾箱： 個；

游泳池： 平方米 個；

會所： 平方米 個；

幼兒園： 平方米 所；

商業(yè)中心： 平方米 個；

高壓配電設備： 套；

箱式變電站 套；

二次供水設備： 套；

污水處理設備： 套。

（四）植株、綠地

綠地總面積： 平方米；

草坪面積： 平方米；

灌木花叢： 叢；

喬木： 株。

（五） 。

附件三：

物業(yè)服務用房明細表和測繪圖

附件四：

1.人員配置

2.項目負責人及主要專業(yè)技術與管理人員基本情況

附件五 ：

前期物業(yè)管理服務內容和質量標準（應詳細具體）

綜合服務

1. ；

2. ；

3. 。

物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護和管理

1. ；

2. ；

3. 。

物業(yè)共用設施設備的運行、維修、養(yǎng)護和管理

1. ；

2. ；

3. 。

物業(yè)共用部位和相關場地的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集、清運及雨、污水管道的疏通

1. ；

2. ；

3. 。

公共綠化的養(yǎng)護和管理

1. ；

2. ；

3. 。

車輛停放管理

1. ；

2. ；

3. 。

公共秩序維護、安全防范等事項的協(xié)助管理

1. ；

2. ；

3. 。

裝飾裝修管理服務

1. ；

2. ；

3. 。

物業(yè)檔案資料管理

1. ；

2. ；

3. 。

其他服務

1. ；

2. ；

3. 。

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