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異常行為管理調(diào)研報告范文 異常行為管控措施(三篇)
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精選異常行為管理調(diào)研報告范文(推薦)一

截至2018年9月1日,松江區(qū)共有公民辦幼兒園139所,其中,公辦幼兒園55所(含4所托管的幼兒園),民辦幼兒園84所。目前,松江區(qū)為55所公辦幼兒園配備了責(zé)任督學(xué),平均每位責(zé)任督學(xué)掛牌6—7所幼兒園。8名責(zé)任督學(xué)中,專職督學(xué)2名,兼職督學(xué)6名,都是資深的園長,有豐富的幼兒園教育與管理經(jīng)驗,專業(yè)化程度高。(我區(qū)民辦幼兒園體量大,計劃2019年配備責(zé)任督學(xué),以實現(xiàn)我區(qū)幼兒園全覆蓋掛牌督導(dǎo))

1.督導(dǎo)評估進展情況:根據(jù)《松江區(qū)對各級各類幼兒園實施督導(dǎo)評估工作計劃》(2017年10月制定)安排,2018年松江區(qū)人民政府教育督導(dǎo)室結(jié)合“2018年松江區(qū)公辦幼兒園四年發(fā)展規(guī)劃終結(jié)性督導(dǎo)評價”工作,于3月15日—5月15日如期完成對我區(qū)49所公辦幼兒園辦園行為的督導(dǎo)評估(注:近2年內(nèi)參加上海市一級幼兒園復(fù)驗及課程與教學(xué)調(diào)研的4所點位幼兒園未進行現(xiàn)場督導(dǎo)評價)。本次督導(dǎo)評估依據(jù)國家教育部《幼兒園辦園行為督導(dǎo)評估辦法》(教督〔2017〕7號)《上海市托幼園所辦學(xué)等級標(biāo)準(zhǔn)(試行)》(滬教委基〔2003〕62號)《上海市幼兒園保教質(zhì)量評價指南》、松江區(qū)人民政府教育督導(dǎo)室關(guān)于印發(fā)〈松江區(qū)公辦幼兒園實施“學(xué)校發(fā)展性督導(dǎo)評價”的若干意見〉(修訂稿)的通知》等文件精神而實施。

2.督導(dǎo)評估實施情況:督導(dǎo)評價組聽取了49位園長代表幼兒園所作的關(guān)于幼兒園四年發(fā)展規(guī)劃實施情況(辦園情況)的自評匯報;在充分閱讀幼兒園上傳材料的基礎(chǔ)上,又查閱了幼兒園保教工作、衛(wèi)生保健工作、師資工作、園務(wù)工作以及自主發(fā)展項目的相關(guān)資料;進行了校園觀察;網(wǎng)上家長問卷1659人,教師問卷1868人;座談家長902人,座談、個別訪談領(lǐng)導(dǎo)、教師、“三大員”1200多人次;測試大班幼兒740人;隨堂聽集體教學(xué)活動360多個,同時保教評價人員對每一所幼兒園的小、中、大班級生活、游戲、運動、學(xué)習(xí)活動進行了巡回觀察;督導(dǎo)組將督導(dǎo)信息進行匯總梳理,就一天的督導(dǎo)情況向幼兒園作現(xiàn)場反饋。

1.辦園條件達標(biāo)情況

督導(dǎo)評估的49所公辦幼兒園,辦園條件達標(biāo)。尤其是占一半以上的幼兒園為近10年開辦的公建配套幼兒園,個別老園新遷(如人樂幼兒園、中山幼兒園等)或改造,因此辦園條件普遍較好。幼兒園設(shè)置在安全區(qū)域,無論是園舍、戶外場地、綠化面積、專用活動室數(shù)量等均符合標(biāo)準(zhǔn),而且整體顯現(xiàn)出較大的空間資源優(yōu)勢;幼兒園配備了大型戶外活動器具、投影儀、液晶電視機、鋼琴、空調(diào)等設(shè)備,創(chuàng)設(shè)了玩沙、玩水、挑戰(zhàn)運動等設(shè)施;玩具、教具、游戲材料和幼兒圖畫書等數(shù)量充足,種類豐富,均符合國家相關(guān)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和環(huán)保要求。如松江區(qū)方松街道、廣富林街道、泗涇鎮(zhèn)、九亭鎮(zhèn)、佘山鎮(zhèn)等近年新開園頗多,辦園條件優(yōu)質(zhì)??傊?,各幼兒園均有寬闊的操場,幼兒可以有充分運動的空間;有豐富的班級資源,幼兒可以自主學(xué)習(xí)、游戲、生活;還有數(shù)學(xué)室、建構(gòu)室、創(chuàng)意室等多種專用活動室,幼兒可以自由表達、表現(xiàn)。

2.安全衛(wèi)生工作情況

強化安全管理,確保校園安全和諧。各園構(gòu)建安全管理網(wǎng)絡(luò),上下齊抓共管,保障工作到位;建立完善的安全工作制度,落實安全工作責(zé)任制;注重日常的安全宣傳教育,將安全工作作為教職工考核的重要內(nèi)容;建立各類應(yīng)急預(yù)案,每學(xué)期開展逃生應(yīng)急演練;重視有效的日常安全檢查,建立安全臺賬。一些幼兒園將安全作為辦園特色進行實踐研究,頗有成效。如松江區(qū)龍源幼兒園聚焦安全工作,真抓實干,在環(huán)境建設(shè)上滲透安全教育、體現(xiàn)安全教育的元素;在幼兒一日活動中以生活、運動課程中滲透安全教育;在家園共育上延伸安全教育,在開展親子安全教育活動中研發(fā)了7套“親子安全教育手冊”;開發(fā)“龍源bb安全教育app”,拓展了安全教育平臺,全員、全面、全方位開展安全工作,使安全工作成為幼兒園工作的一大亮點。

注重幼兒健康,防病措施有成效。各園能認(rèn)真落實各類人員的體檢工作,規(guī)范執(zhí)行幼兒及工作人員體檢合格后方可入園的工作要求,嚴(yán)把各類體檢關(guān),新生入園體檢率均達100%,幼兒定期體檢率均超95%,對檢出的體弱兒童、肥胖兒童等按要求分類建管,積極開展矯治工作;新進工作人員的體檢和全園教工的定期檢查,體檢率均達100%,對有疾病的人員按要求督促就診和復(fù)查或離崗,所有幼兒園健康證與工作人員人數(shù)相符。幼兒園落實晨檢及全日觀察工作,規(guī)范執(zhí)行晨檢、異常幼兒處理、兒童服藥等保健工作要求;做好缺勤幼兒和因病缺勤教師的家訪,能在規(guī)定的時間內(nèi)完成網(wǎng)絡(luò)直報工作。各園保健老師重視體弱兒、肥胖兒的管理,積極開展?fàn)I養(yǎng)性缺鐵性貧血、熱能-蛋白質(zhì)營養(yǎng)不良、單純性肥胖、生長遲緩等疾病的矯治,矯治率達100%。

重視宣教與培訓(xùn),規(guī)范操作成常態(tài)。幼兒園普遍重視宣教與培訓(xùn),積極落實健康與安全教育計劃,每月確定宣教主題,對幼兒、教工、家長開展內(nèi)容豐富、形式多樣的宣教活動,健康安全教育形成常態(tài),凸顯特色。各園安全工作常抓不懈,成立了安全領(lǐng)導(dǎo)小組,嚴(yán)格執(zhí)行安全責(zé)任制,定期開展安全檢查和演練,在幼兒一日活動中滲透安全健康教育,加強幼兒安全防護工作,組織教工和家長志愿者協(xié)同片警共同承擔(dān)幼兒來園、離園時段的安全工作,有效杜絕責(zé)任事故的發(fā)生,全區(qū)幼兒園一般事故年發(fā)生率均低于0.5%,無責(zé)任事故發(fā)生。

嚴(yán)格膳食管理,食品安全有保障。各園落實食品、食堂衛(wèi)生安全管理制度,食品集中采購,統(tǒng)一配送,固定供應(yīng)商,索證齊全,并能夠認(rèn)真做好生、熟食的驗收和留樣。營養(yǎng)室布局符合生、熟一條龍,用品擺放整齊,標(biāo)識清楚;營養(yǎng)員能夠做到生、熟分開,操作符合食品安全衛(wèi)生要求。食品倉庫能認(rèn)真執(zhí)行兩把鎖制度,食品隔墻離地按類存放,查驗大部分幼兒園《食品領(lǐng)料單》、《出入庫賬簿》與庫存結(jié)余一致;嚴(yán)格執(zhí)行師生伙食嚴(yán)格分開管理,每月膳費盈虧控制在±2%以內(nèi)。絕大多數(shù)幼兒園保健老師能夠合理安排幼兒帶量食譜,遵循“六個搭配”原則,體現(xiàn)年齡特點和食物品種的多樣化,烹飪的色、香、味、形佳。能夠定期進行營養(yǎng)素攝入量的分析,基本符合平衡膳食標(biāo)準(zhǔn),按時召開膳管會,研究解決營養(yǎng)管理中存在的問題。

3.保育教育質(zhì)量情況

重視課程建設(shè),組織實施有實效。各園普遍重視課程建設(shè)的頂層設(shè)計,制定并不斷完善、優(yōu)化《課程實施方案》。課程實施方案要素齊全,框架結(jié)構(gòu)基本完整,既體現(xiàn)基礎(chǔ)保底,又呈現(xiàn)了一定的園本特色。因而,四大類活動實施有實效,一是生活活動初顯“品質(zhì)”;二是運動活動關(guān)注“素養(yǎng)”;三是游戲活動初步“放手”;四是學(xué)習(xí)活動努力“有效”。

重視環(huán)境創(chuàng)設(shè),幼兒發(fā)展有保障。幼兒園普遍重視課程環(huán)境創(chuàng)設(shè),注重為幼兒發(fā)展創(chuàng)設(shè)豐富的、支持性的環(huán)境和條件,各園班級環(huán)境創(chuàng)設(shè)體現(xiàn)審美,創(chuàng)設(shè)的過程重視幼兒參與,能有助于幼兒建立自豪、自信、歸屬感、審美等積極的、有益的情感與體驗。各園正副園長均能堅持深入一線開展指導(dǎo),每學(xué)期觀摩活動、參與教研的頻率非常高。因而,幼兒發(fā)展整體較好,積極參與各類活動,健康活潑愛運動,情緒愉快樂相處,對人大方有禮貌。

重視質(zhì)量監(jiān)控,常態(tài)運行保質(zhì)量。各園為了確保保教管理質(zhì)量,均形成了各具特色的全員參與、上下聯(lián)動的課程監(jiān)控機制。比如,華亭二幼的“四葉草”課程管理運行機制、新閔幼兒園“五多式”課程管理策略等。各園落實好質(zhì)量監(jiān)控月反饋機制,圍繞亮點與問題等反饋月課程質(zhì)量監(jiān)控情況,從“診斷與對策”的角度提出整改與優(yōu)化的操作建議等。從教師訪談中也了解到:教師理解、認(rèn)同課程監(jiān)控機制,也表達了作為一線教師的感受:監(jiān)控機制切實提高了課程實施質(zhì)量,提高了一線教師工作的反思與自省能力?!氨O(jiān)控體現(xiàn)指導(dǎo)、監(jiān)控著眼改進、監(jiān)控為了推行”的思路保障了幼兒園課程實施質(zhì)量。

重視特色研究,課題引領(lǐng)促發(fā)展。幼兒園堅持課題引領(lǐng),注重行動研究,努力提高項目研究的科學(xué)性和有效性。絕大多數(shù)幼兒園設(shè)計、實施自主發(fā)展項目,都是努力體現(xiàn)“一切為了孩子” 的教育宗旨,不為“特色”而“特色”,而是立足幼兒天性,尊重“童趣”,呵護“童心”,重在滿足幼兒成長的多樣化需求,從“健康、語言、社會、科學(xué)、藝術(shù)”各領(lǐng)域促進幼兒身心全面和諧發(fā)展。如泗涇第二幼兒園確立“七彩悅讀,精彩成長”辦園理念后,從“科研”著手,確立“家園合作提高幼兒閱讀質(zhì)量實踐研究”市級課題,有計劃、有步驟地展開了一系列子課題的實踐研究,取得了豐碩成果;西林幼兒園確立了《繪本集體教學(xué)中培養(yǎng)幼兒信息素養(yǎng)的實踐研究》課題,依托骨干工作室定期圍繞課題開展扎扎實實的行動研究。

4.教職工隊伍建設(shè)情況

重視人事管理,規(guī)范有序有保障。各園人事管理較到位,按需設(shè)崗,嚴(yán)把人員入口關(guān),園長、教師、保育員等各崗位人員符合相關(guān)法規(guī)規(guī)定的任職資格;崗位職責(zé)明確,人事管理制度較為齊全,特別是招聘錄用、職稱評聘、考勤調(diào)休、骨干評選、考核履職等制度,有各類制度下的配套操作細(xì)則、實施方案等,較好完善形成了人事管理制度和各崗位職責(zé)的文本資料,符合各園實際,詳實清晰,同時在落實崗位責(zé)任制、聘任制、考核制等制度中,實行崗位與職責(zé)掛鉤,考核與獎金分配、職務(wù)晉升掛鉤,進一步規(guī)范了各園的人事管理工作;幼兒班額數(shù)符合區(qū)額標(biāo)準(zhǔn),班級人員配置達到二教一?;蚨潭!?/p>

重視師德建設(shè),教師素養(yǎng)有提升。各園普遍重視師德師風(fēng)建設(shè),有師德師風(fēng)建設(shè)計劃,有師德制度與師德考核獎懲方案,開展了內(nèi)容豐富的師德教育活動,如“身邊的師德小故事”、“云間書香”讀書征文活動等,每年簽訂師德承諾書,實行師德一票否決制,注重教師日常言行的文明和規(guī)范,以提升教師的素養(yǎng)。園長以務(wù)實認(rèn)真的工作作風(fēng)和較強的專業(yè)能力,激發(fā)教師向上的動力,引領(lǐng)幼兒園教工凝心聚力共同發(fā)展。如人樂幼兒園每年通過評選“仁愛教工”,激勵教師成為仁愛之師,弘揚正能量;龍源幼兒園全員佩戴“微笑徽標(biāo)”,人人爭做微笑明星,常態(tài)化落實“三真”文化,因而教師素養(yǎng)有提升。

重視園本培訓(xùn),研修質(zhì)量有提升。各園普遍重視園本培訓(xùn)。市一級園、創(chuàng)市優(yōu)質(zhì)園根據(jù)新進教師多的情況,內(nèi)容上“關(guān)注共性、凸現(xiàn)個性”,形式上“立足自培,依托外培”,按需培訓(xùn),確保培訓(xùn)與課改推進同步進行,得到教師的認(rèn)可,并形成了較為豐富的優(yōu)質(zhì)的園本資源庫,有效促進了教師教育理念到教育行為的轉(zhuǎn)變,在專業(yè)互助中共同進步。如洞涇鎮(zhèn)中心幼兒園注重全員科研素養(yǎng)培養(yǎng),骨干主持課題、成熟教師參與課題、青年教師注重案例反思,從源頭上促進教師反思能力的提高。

重視專業(yè)發(fā)展,教師梯隊正形成。各園普遍重視教師的專業(yè)發(fā)展,結(jié)合教師的年齡層次、工作業(yè)績以及個人潛能,努力構(gòu)建隊伍梯隊;通過個人發(fā)展規(guī)劃為教師量身定制發(fā)展目標(biāo);通過項目研修、結(jié)對帶教、組團發(fā)展等多種形式為不同層次的教師搭建專業(yè)發(fā)展平臺;特別重視骨干教師的培養(yǎng),通過骨干任務(wù)書等輻射機制,形成了骨干與職初教師發(fā)展共同體,創(chuàng)設(shè)條件幫助青年教師快速成長,為幼兒園師資隊伍穩(wěn)步發(fā)展打下了良好基礎(chǔ)。如新閔幼兒園精心打造“小蘋果俱樂部”“青蘋果俱樂部”“紅蘋果俱樂部”,作為分層分類培訓(xùn)的平臺;九亭第二幼兒園制定青豆豆、綠芽芽、紅果果俱樂部的教師任務(wù)與工作職責(zé),對不同層次的教師提出了定量與定性結(jié)合的具體要求,可操作、可檢測性強。

5.內(nèi)部管理規(guī)范情況

注重規(guī)劃引領(lǐng),確保目標(biāo)達成。各園都非常重視規(guī)劃的引領(lǐng)作用,在規(guī)劃的實施過程中,建立了較完整的規(guī)劃實施的保障機制,部門相互協(xié)調(diào),運行機制良好。各園在制定學(xué)期園務(wù)工作計劃時都緊緊圍繞規(guī)劃的分階段目標(biāo)任務(wù),各部門、各條線的工作計劃也圍繞規(guī)劃和園務(wù)工作計劃制定,并建立起了對計劃實施的定期檢查、反饋、總結(jié)和調(diào)整制度,保證了規(guī)劃的順利實施和各項工作的有效落實。各園能充分運用教職工民主管理大會制度,從規(guī)劃的制定、階段性自評到總結(jié)性評估通過召開民主管理大會積極聽取民意,不斷調(diào)整規(guī)劃,提高實施效率;利用家長滿意度測評等手段,了解規(guī)劃實施的情況,幼兒園采取定期召開家委會、家長問卷測評、“問卷星”以及居委會成員參與評議等形式主動了解四年規(guī)劃實行情況,了解家長、社區(qū)對幼兒園辦園的認(rèn)可度。

嚴(yán)格依法辦園,確保管理規(guī)范。各園依法辦園,完善管理制度。在辦園過程中,各園都積極遵循以幼兒發(fā)展為本的管理理念,嚴(yán)格遵守國家相關(guān)的法律法規(guī),積極推進依法治園,依法治教,保證了黨的教育方針的有效落實。各園都非常重視制度建設(shè),建立健全各項規(guī)章制度,且都修訂完善了《園務(wù)工作手冊》,崗位職責(zé)明確。各園均較為重視日常管理的實效性,計劃、總結(jié)齊全,涵蓋幼兒園各項工作,做到有考核、有檢查,反饋及時,特別是月考核工作,各幼兒園十分重視、積極探索,從考核的對象、內(nèi)容、方法和最終的結(jié)果運用等進行實踐探索,形成了各自富有特色的月考核模式。

暢通家園互動,確保質(zhì)量提升。通過家長座談會、調(diào)查問卷和訪談了解到,各園重視家委會管理,基本上都成立了園級、班級家委會,并形成管理網(wǎng)絡(luò),制定家委會工作章程、家長工作制度,定期召開家委會例會,廣開渠道聽取家長意見和建議,主動吸納家長參與幼兒園管理;不斷豐富家園溝通渠道,推出各種平臺如“家長園地”讓家長及時了解幼兒在園一日活動情況,“微信公眾平臺、班級qq群、”等工具,隨時上傳幼兒活動信息,讓教師與家長交流零距離;開展多種形式的家園聯(lián)系活動,有上門家訪、建立“幼兒成長檔案”、編輯“家園小報”、開發(fā)“家長半日活動”、園長接待日等等;優(yōu)化家園共育活動,開展各類親子運動會、傳統(tǒng)民俗的“節(jié)活動”、富有特色的“悅讀節(jié)”、“爸爸課堂”、“娃娃進社區(qū)”等等;重視家教培訓(xùn),引進優(yōu)質(zhì)資源培訓(xùn)家長、開設(shè)不同講座培訓(xùn)教師、開展家教指導(dǎo)活動、建立家長資源庫、組織“0-3”歲早教指導(dǎo)等,努力探索家園共育新途徑,創(chuàng)建家園活動品牌。

1.培訓(xùn)指導(dǎo)。督導(dǎo)部門要加強對幼兒園新一輪發(fā)展規(guī)劃制定的培訓(xùn)與指導(dǎo),引領(lǐng)幼兒園在新一輪規(guī)劃制定中進一步重視規(guī)劃文本的規(guī)范表述,重視校園文化建設(shè),重視自主發(fā)展項目的整體設(shè)計,重視規(guī)劃實施中自主評估的科學(xué)開展,以提高規(guī)劃制定與實施的質(zhì)量與效度。

2.業(yè)務(wù)指導(dǎo)。相關(guān)業(yè)務(wù)部門要加強對基層幼兒園的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。研訓(xùn)部要加強對幼兒園《課程實施方案》制定與實施的指導(dǎo)與質(zhì)量監(jiān)控,尤其是對課程理念的凝練、課程目標(biāo)的確立、課程結(jié)構(gòu)的設(shè)置等進行指導(dǎo),確保課程規(guī)范實施、有效實施、引領(lǐng)發(fā)展。兒保科要加強對幼兒園保健員日常工作的檢查與指導(dǎo),尤其是對幼兒園的膳食管理、保健專題研究等開展指導(dǎo),提高保健員的專業(yè)性,從而促進幼兒園衛(wèi)生保健工作水平的提高。疾控中心要建立對幼兒園“食具及環(huán)境物表細(xì)菌檢測”工作機制,加強監(jiān)督檢查。

3.政策保障。相關(guān)部門對幼兒園崗位設(shè)置、人員配置、班額學(xué)額的控制等相關(guān)政策的落實與保障,確保依法辦園、依法治教。如嚴(yán)格按照《衛(wèi)生部關(guān)于印發(fā)托兒所幼兒園衛(wèi)生保健工作規(guī)范》的通知》(衛(wèi)婦社發(fā)〔2012〕35號)按1: 150配備保健員等。

4.探索實踐。行政部門要加強對“一園兩址”或“一園三址”托管、組團發(fā)展等辦園模式從保障機制上的探索,確保規(guī)范運行、同步發(fā)展;要多創(chuàng)設(shè)條件,提供“幼兒園新手中層干部”上崗培訓(xùn)的機會與條件,以整體保障區(qū)域幼兒園中層干部的專業(yè)成長,促進幼兒園規(guī)范、高效管理。

5.搭建平臺?;谛罗k園多、新手管理者多、新教師多的實際,行政與相關(guān)業(yè)務(wù)部門多搭建平臺,聚焦課程環(huán)境、一日生活規(guī)范操作、有效教研、校園文化建設(shè)、一園兩址(三址)管理等開展現(xiàn)場觀摩交流活動,為不同辦園等級的幼兒園“規(guī)范辦園、特色亮園、品質(zhì)立園”提供支持,為各園的內(nèi)涵發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展提供保障。

精選異常行為管理調(diào)研報告范文(推薦)二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評審員,大家好!

我是xxxx,中共黨員,我此次競聘的崗位是xxx支行行長一職。

首先,我闡述一下對分支機構(gòu)改革的認(rèn)識:銀行網(wǎng)點扁平化改革是當(dāng)前金融機構(gòu)改革的大趨勢,已被多家國際國內(nèi)銀行實施,并且被證明是行之有效的優(yōu)秀管理體系。我行分支機構(gòu)扁平化改革,是實現(xiàn)我行中長期戰(zhàn)略規(guī)劃,最終實現(xiàn)上市目標(biāo)成為一家“好銀行”的必經(jīng)過程。此次分支機構(gòu)扁平化改革是一個觸及資源配置、人員調(diào)整、業(yè)務(wù)對接、管理分工、內(nèi)控完善和職工培訓(xùn)等多個環(huán)節(jié)的組織改革過程。扁平化之后能夠?qū)崿F(xiàn)總行——管轄行——經(jīng)營網(wǎng)點,3層集約化管理模式,大大縮短了管理半徑,能夠提高規(guī)模效益,顯著提高機構(gòu)運行效能和風(fēng)險掌控潛力,大大降低網(wǎng)點非經(jīng)營壓力,充分釋放基層網(wǎng)點人力資源,使網(wǎng)點從經(jīng)營管理雙層職能,轉(zhuǎn)變成xxxx,能夠激發(fā)出網(wǎng)點經(jīng)營活力,增強網(wǎng)點營銷的主觀能動性。[由整理]

其次,我認(rèn)為競聘xxxx支行行長有以下幾點優(yōu)勢:一是我從xxx年加入xxx行以來,有著xxx年銀行從業(yè)和xxx年的管理工作經(jīng)驗,尤其是xxxxx年到xxx支行任副行長這xx年,與眾多客戶建立了良好的關(guān)系,擁有必須的客戶資源,具備強烈的營銷意識。

二是,能夠堅持按規(guī)矩辦事,依法合規(guī)開展各項業(yè)務(wù)。熟悉本行各項規(guī)章制度,具有較高的金融業(yè)務(wù)素質(zhì)和操作技能,在業(yè)務(wù)開拓中,始終牢固樹立風(fēng)險意識,保證各項業(yè)務(wù)健康發(fā)展。

三是注重團隊建設(shè),工作中善于團結(jié)同志,從理解人、關(guān)愛人、包容人的角度出發(fā),與同事協(xié)作共事,努力為職工創(chuàng)造一個良好的工作氛圍,增強工作團隊的凝聚力,激發(fā)工作熱情和動力。

四是注重實效管理,自今年x月份任xxxx支行臨時負(fù)責(zé)人以來,短短xxx月時間,努力完成各項指標(biāo),該支行涉及xx項考核中只有x項指標(biāo)完成率超過70%,到季末考核前這短短幾十天,透過帶領(lǐng)團隊進行全方位營銷,共有x項指標(biāo)完成率超過100%,x項指標(biāo)完成率超過90%。在全轄考核中排行第x。較去年有大幅提升。

五是在多年的工作中,我與上級支行部門都建立了良好的協(xié)作關(guān)系,溝通和協(xié)調(diào)潛力也得到了不斷加強。

這次競聘,如果我能得到領(lǐng)導(dǎo)和職工的信任和支持,我將采取以下設(shè)想和措施開展工作:

緊緊圍繞支行的經(jīng)營發(fā)展目標(biāo),堅持以客戶為中心、以市場為導(dǎo)向、以效益為目標(biāo),以風(fēng)險控制為主線的經(jīng)營思路,充分借助我行服務(wù)資源和金融產(chǎn)品,狠抓新客戶的拓展,強化存量客戶維護,結(jié)合我支行2012年任務(wù)目標(biāo),以及未來市場導(dǎo)向,用心開拓我行開展的各項業(yè)務(wù),認(rèn)真完成上級行交辦的其他工作。具體工作措施如下:

1、以大戶目標(biāo)管理為核心,以抓大不放小為原則,做好客戶維護工作。

有關(guān)調(diào)查資料顯示,吸引新顧客的成本是持續(xù)現(xiàn)有顧客滿意成本的5倍。因此在開拓新客戶的同時,應(yīng)注重維護存量客戶。一是加強存量客戶精細(xì)化的分類管理,對能給我行帶來豐厚回報的優(yōu)質(zhì)客戶進行重點維護,逐步培植為我行的忠誠客戶。二是進一步完善存款客戶的監(jiān)測制度,鎖定日均余額在100萬元以上存款客戶,加以重點監(jiān)測,增強對客戶存款異常變動的反應(yīng)靈敏度,及時調(diào)整營銷策略。三是加強與上級支行業(yè)務(wù)部門聯(lián)動營銷機制,加強信息溝通,密切配合。根據(jù)我支行地理位置、存款結(jié)構(gòu)等特點,利用金融產(chǎn)品進行深入挖掘和營銷客戶,穩(wěn)定存款。四是提高服務(wù)意識,運用硬件維護、軟件維護、功能維護、心理維護、特色維護等方式、方法提高服務(wù)水平,吸引一大批忠誠的客戶群,取得市場上的競爭優(yōu)勢。

2、抓住地區(qū)發(fā)展機遇、更新營銷觀念,做好新市場拓展工作。

支行所在地區(qū)辦事處位于北京東長安街延長線上,距天安門僅8公里,素有“長安街東第一鄉(xiāng)”的美譽,向西緊鄰cbd核心區(qū),向東與中國傳媒大學(xué)相鄰,關(guān)于以加快城市化進程和加強社會主義新農(nóng)村建設(shè)的要求為指導(dǎo),大力發(fā)展傳統(tǒng)、傳媒、時尚“三大文化產(chǎn)業(yè)”。我行就應(yīng)緊跟國家政策和地區(qū)發(fā)展規(guī)劃。一是抓住該地區(qū)新農(nóng)村建設(shè)中基礎(chǔ)工程存款、貸款需求,加強資產(chǎn)負(fù)債業(yè)務(wù)營銷,二是針對目前xxxxxxxx旅游資源,努力拓展pos和自助機具建設(shè)。三是根據(jù)目前該地區(qū)大力發(fā)展文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)布局,以及通惠河南岸金融資源稀缺的有利條件,多與當(dāng)?shù)卣疁贤?,努力爭取新入住客戶資源。

精選異常行為管理調(diào)研報告范文(推薦)三

今天是5月24日,同學(xué)們在校的時間僅有25天,為了使大家能夠健康、安全、快樂的成長,順利完成本學(xué)年學(xué)習(xí)任務(wù),今天利用這個機會我重點講常講一下安全、守紀(jì)、理想這個老生常談的話題。

一、 安全

1、要注意交通安全。我校處在城區(qū),有得天獨厚的交通便利條件,但也存在著一定的交通安全隱患。如校門口汽車有亂停亂放的現(xiàn)象,校門外嵩山大道車流量大,車速高,另外部分同學(xué)有騎車上學(xué)現(xiàn)象,一部分離家較遠(yuǎn)的同學(xué)周末離校、周一返校要乘車。因此要求同學(xué)們在上下學(xué)路上靠邊走非機動車道,乘車時不搭乘車況不好的車;上車后要文明乘車,不將頭伸出窗外;下車時要等車停穩(wěn);過馬路時要先觀察兩邊車輛情況;晚自習(xí)放學(xué)走讀的同學(xué)要結(jié)伴回家;早上到校較早要走陽關(guān)大道,不要走黑暗巷道。周末在家不騎飛車,騎車要靠右行,靠邊走非機動車道,不并行騎車,不放開手騎車,不騎車帶人,消除安全隱患。舉實例例。

2、要注意飲食安全。夏天氣溫較高,食物最容易腐爛變質(zhì)。因此不要購買“三無”食品,不吃腐爛變質(zhì)食品,不隨便到不衛(wèi)生的校外攤點、夜市吃飯,嚴(yán)防病從口入,要少吃或不吃零食。夏天人容易出汗,要多喝水,各班教室要備足飲用水,要補充足夠的水分。早操前最好不要進食,有些走讀同學(xué)大清早從校外攤點帶來一些食物進食,結(jié)果上操后出現(xiàn)肚疼等不適現(xiàn)象,因此要改掉這個壞毛病,在正常開飯時間開飯。

3、要注意校園安全。要求大家發(fā)現(xiàn)插座損壞后不要擅自修理,應(yīng)向老師和學(xué)校報告,請專人維修;上下樓梯要靠右慢行;不許坐在樓梯扶手上往下滑,不準(zhǔn)在樓梯、走道上瘋趕打鬧;嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)點蠟,寢室內(nèi)嚴(yán)禁私拉亂接電線;嚴(yán)禁攜帶水果刀、剪刀等管制刀具進校,發(fā)現(xiàn)哪位同學(xué)帶這些違禁物品要及時向老師報告。

4、要注意交友安全。俗話說“近朱者赤,近墨者黑”。我們一定要慎交友,要交益友。不結(jié)交社會上不三不四的小青年,不交不了解情況的網(wǎng)友,更不能和網(wǎng)友會面,同學(xué)之間相處要友善互助,不能以大欺小,以強凌弱,強討惡要,對于此類事情,學(xué)校一經(jīng)發(fā)現(xiàn),一律給予嚴(yán)重警告處分,屢教不改者,學(xué)校要給與勸退處理。同學(xué)間遇到矛盾時,一定要冷靜理智,不要動手動腳,凡是與同學(xué)發(fā)生矛盾時,糾集團伙甚至勾結(jié)社會上的人參與打架斗毆的。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),參與者一律給予嚴(yán)肅處理。

5、嚴(yán)防溺水事故發(fā)生。周末及假期在家不要到水庫、池塘洗澡、游泳,要珍惜自己的生命,不給自己家庭留遺憾。

二、守紀(jì)

俗話說,“沒有規(guī)矩,不成方圓”,這個“規(guī)矩”就是紀(jì)律,我們知道,良好的紀(jì)律是學(xué)好科學(xué)文化知識的保障。在一個有良好的校風(fēng)、班風(fēng)環(huán)境中,必然受到良好學(xué)風(fēng)的熏陶。一個紀(jì)律渙散的集體,不可能有良好的學(xué)風(fēng),學(xué)習(xí)也就得不到保證。

1、我們要時刻遵守《中小學(xué)生守則》及《中學(xué)生日常行為規(guī)范》,其次是遵守校規(guī)校紀(jì),今天我在這里再一次重申:男生不準(zhǔn)蓄長發(fā),所有學(xué)生不準(zhǔn)戴首飾,染黃發(fā),留長指甲,穿奇裝異服,夏天不準(zhǔn)穿拖鞋、運動背心、短褲進教室,馬褲要過膝蓋,要注意自己中學(xué)生的形象。下周學(xué)校檢查,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),全校通報批評,并通知家長領(lǐng)會教育。

2、要嚴(yán)格遵守寢室紀(jì)律,熄燈后要進入寢室休息,不得以種.種理由在校園逗留,對于未按時進入寢室休者,要給與通報批評并扣除班級相應(yīng)積分。要服從寢室長和生活老師的管理,對于在不服從學(xué)校寢室紀(jì)律規(guī)定,影響他人休息著,勒令回家走讀,決不姑息遷就。

3、走讀學(xué)生離校時要自覺排隊并必須規(guī)范佩帶學(xué)生證,不得對學(xué)生證進行涂抹、污損、遮蓋,發(fā)現(xiàn)者要扣除班級相應(yīng)積分,并記名通報批評。

三、理想

記得有位作家曾寫到:“理想是石,敲出星星之火;理想是火,點燃熄滅的燈;理想是燈,照亮夜行的路;理想是路,引你走到黎明”。理想是什么,就是學(xué)習(xí)目標(biāo),我們大家有沒有問過自己,以后去做什么?有沒有問過自己每天到學(xué)校來做什么?學(xué)習(xí)的目的是什么?要實現(xiàn)什么樣的目標(biāo)?有沒有為實現(xiàn)這個目標(biāo)而努力?可以說大多數(shù)同學(xué)學(xué)習(xí)的目的是明確的,學(xué)習(xí)的態(tài)度是端正的,但是也不可否認(rèn),有相當(dāng)一部分同學(xué),渾渾噩噩無所作為,甚至壓根就沒有想過這些問題,每天別人來上學(xué),他也來上學(xué)了,別人放學(xué)了,他也放學(xué)了,別人每天在進步,每天都有收獲,他卻一無所獲,不去想自己的將來,不去想自己的前途。這樣的同學(xué)不了解自己所處的時代,更不了解自己?!白R時務(wù)者為俊杰?!蔽覀儸F(xiàn)在正處在經(jīng)濟高速發(fā)展的時代,一個競爭異常激烈的時代,同時也是為大家提供更多發(fā)展機會和空間的時代。機會總是為有所準(zhǔn)備的人提供的,成功不會光顧一個沒有思想、懶散、懦弱的人。不會光顧一個沒有自信、逃避困難的人。也許我過去的成績不很理想,這并不可怕,可怕的是自暴自棄。在這里,我要告誡那些失去學(xué)習(xí)信心的同學(xué),無論過去是成功還是失敗,那都將成為過去,在人生的道路上,永遠(yuǎn)沒有成功的彼岸,只有奮斗不息的腳步,成功永遠(yuǎn)屬于奮斗不息的人!請同學(xué)們相信,在老師眼中你們是一個稚氣未脫的孩子,老師希望每一個孩子進步,老師永遠(yuǎn)是你們的支持者,守護者!

最后,送同學(xué)們幾句話:選擇了勤勉和奮斗,也就選擇了希望與收獲;選擇了紀(jì)律與約束,也就選擇了理智與自由;選擇了拼搏與超越,也就選擇了成功與輝煌。

謝謝大家!

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