在現(xiàn)在社會，報告的用途越來越大，要注意報告在寫作時具有一定的格式。怎樣寫報告才更能起到其作用呢？報告應該怎么制定呢？下面是我給大家整理的報告范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助。

物業(yè)走訪業(yè)主活動報告范文(精)一

乙方：____________地址：______聯(lián)系電話：______傳真：______

根據《中華人民共和國民法典》及有關法律規(guī)定。

甲乙雙方經過友好協(xié)商，確定由乙方承包甲方管理的部分物業(yè)項目之清潔綜合服務。

為規(guī)范雙方義務并保障雙方權益，特訂立以下合同條款：

第一章 乙方承包項目及范圍

第一條 甲方委托乙方對甲方所管理的的現(xiàn)有10棟住宅樓室內外公共區(qū)域、物管辦公室、服務中心，商鋪、地下車庫等的日常保潔工作之綜合服務業(yè)務;

第二條 財信城市國際項目清潔服務范圍及內容主要包括：

1、本物業(yè)規(guī)劃紅線內屬物業(yè)管理范圍的共用設施及共用部位(場地)的清潔衛(wèi)生;、房屋建筑本體共用部位，包括大堂、門廳、電梯間、消防樓梯、天面、樓梯間、走廊通道、架空層、地下室、車庫等;、道路、溝、渠、池、井、庭院燈、標識牌、地下自行車庫、地面及地下停車場等;、物業(yè)辦公室、業(yè)主委員會辦公室、公共洗手間、為業(yè)主免費提供的文化體育娛樂場所等;

2、物業(yè)規(guī)劃紅線內，屬業(yè)務管理范圍的垃圾收集并清運至垃圾中轉站;

3、乙方清潔衛(wèi)生服務范圍包含外墻(三米以下，不含底商鋪面、廣告牌)。

第二章 乙方承包方式

第三條 乙方采取包工、包料、包工具、包設備、包質量、包安全、包風險等的承包方式，乙方需自行配備的保潔設備設施及用品包括：

1、高壓水槍、大理石清潔機、拖地機、吸塵機、垃圾車(含打氣筒)、洗地機(三合一)及保潔推車等相關保潔及垃圾收集清運設施;

2、水桶、鐵鍬、掃帚、簸箕、拖把、刷子、垃圾袋及其他日常保潔易耗品;

3、保潔、保養(yǎng)、消殺所需洗滌劑、消殺藥水、消殺用具、藥品、清潔保養(yǎng)劑等消耗品。

第三章 甲方權利和義務

第四條 甲方無償提供僅限于服務區(qū)域內保潔工作所需用的水、電，但不承擔其它任何清潔保養(yǎng)所必須的設備、工具、清潔材料等物品的供應。

提供工具房2間供乙方放置清潔器械、材料等物品及員工工作期間休息之用，若對上述場所進行改造或翻新，費用由乙方自理;

第五條 甲方有權監(jiān)督管理乙方的清潔、保養(yǎng)等服務質量及工作方法和服務禮儀，每年組織對乙方的管理體系進行一次審核，以確保乙方管理體系的有效性和服務質量的穩(wěn)步提高;

第六條 要求教育本公司員工自覺維護小區(qū)的清潔衛(wèi)生，對破壞小區(qū)清潔形象的行為應給予及時制止與糾正，屢次違章不改者應予以相應的處罰;

第七條 甲方有權監(jiān)督乙方承包范圍內的衛(wèi)生質量，對乙方進行定期或不定期檢查。

發(fā)現(xiàn)問題應及時向乙方現(xiàn)場負責人提出口頭或書面意見，限期整改。

對乙方的工作要求及建議，應給予全力支持;

第八條 甲方有權對乙方專業(yè)人員的技能予以評估，發(fā)現(xiàn)乙方人員不稱職或有違規(guī)行為，甲方有權要求乙方更換;

第九條 如遇特殊清潔工作需求時，需提前通知乙方安排人員，進行清潔工作;

第十條 甲方有權制定相應之管理措施，以保證乙方按照標書、合同及其它雙方議定要求運作;

第十一條 甲方有權隨時抽查乙方現(xiàn)場服務人員的數(shù)量和工作質量，并有權對乙方違約行為進行制止和處罰;

第十二條 甲方根據《環(huán)境部作業(yè)文件》、管理制度和相關法律、法規(guī)的要求,有權對乙方違反甲方管理規(guī)定,及未達到服務質量標準之項目提出限期整改要求，并有權按附件《清潔服務質量評審細則》規(guī)定內容處罰。

對不符合甲方規(guī)定標準的人員，甲方有權要求乙方更換;

第十三條 甲方有義務按本合同規(guī)定，每月認真、客觀填寫《綜合考核表》《工作驗收單》等并經乙方確認后，以此為依據按時向乙方支付當月保潔費。

第十四條 甲方有權根據項目工作需要調整乙方工作時間，臨時調用本小區(qū)乙方工作人員協(xié)助進行清潔保養(yǎng)相關之工作，但須知會乙方現(xiàn)場負責人;

第十五條 根據乙方保潔人員的工作表現(xiàn)及服務質量,甲方有權要求乙方更換保潔員及主管,乙方須及時更換配置合格服務人員。

第十六條 甲方嚴禁乙方雇用非法勞工，否則一切后果概由乙方負責，若甲方因此遭受牽連，乙方必須賠償甲方的一切名譽及經濟損失。

第十七條 如果乙方故意拖欠其員工的工資，而勞動局認為該項欠薪應追討者，則甲方于乙方未能發(fā)放上述拖欠工資時，甲方有權從乙方應收的費用中扣除上述欠薪，以繳交勞動部門，凡所代繳此類薪金的款項，得視為依據此合同而付給乙方的合同款項。

第十八條 甲方有義務協(xié)調乙方工作過程中與業(yè)主間的關系。

第四章 乙方的權利和義務

第十九條 乙方須嚴格按照雙方所共同制定之各項作業(yè)標準(具體標準參見合同附件之相關規(guī)定)，為甲方提供專業(yè)清潔綜合服務，并嚴格教育、培訓和管理派駐甲方物業(yè)項目之清潔人員。

遵守甲方所訂規(guī)章制度，保持良好的工作環(huán)境和秩序，愛護甲方的財產，維護甲方良好的形象。

對有違法亂紀或違反甲方各項規(guī)定的乙方員工，乙方須予以嚴肅處理，如給甲方造成損失，乙方應負責賠償;

第二十條 乙方應向甲方提交項目管理架構及工作人員相關資料，按照甲方定編人數(shù)_____人(其中清潔工人_____人，現(xiàn)場負責人_____人)，此人數(shù)根據甲方要求適時調整;乙方人員必須定崗、定責、定區(qū)域、定質量，必須將定崗方案報甲方備案。

乙方應選派素質好、服務熱情、形象較好、身體健康且年齡在男60歲(含)以下、女58歲(含)以下之專業(yè)人員(包括駐場負責人)進駐現(xiàn)場工作。

指定現(xiàn)場主管人員，具體安排及全面督導日常清潔綜合服務工作，巡檢(包括自檢和參與甲方聯(lián)檢)現(xiàn)場清潔衛(wèi)生情況及工作日記，及時處理甲方投訴，并保持與甲方相關負責人的日常聯(lián)系，以便于工作配合與協(xié)調;

第二十一條 乙方在進場履行新合同前，應向甲方提交保潔服務詳細工作實施計劃及管理方案，包括項目月清潔用品和用具總清單、機械設備配置清單，并按照甲方環(huán)境管理體系和職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系的要求，所使用的清潔用品等符合相關要求;保潔人員工作時的安全防護要符合甲方執(zhí)行體系的相關要求;保潔時對存在危險的情況要有安全標識;

第二十二條 每月26日之前，根據當月現(xiàn)場情況，以書面形式向甲方提交下月清潔作業(yè)計劃，每月25日以前以書面形式向甲方提交上月《項目保潔月度工作報告》及上月問題的整改措施，并接受甲方關于清潔計劃的合理建議和要求;已制定的月度及日常清潔作業(yè)計劃如需修正或調整必須及時通知甲方;乙方保證現(xiàn)場員工月流動率不高于5人，現(xiàn)場主管更換頻率不高于2人年(甲方要求更換的情況除外);

第二十三條 每月若有對乙方的`有效投訴(特別是服務質量問題)未及時正確處理和解決達兩次以上的，甲方有權提出警告，并可在當月清潔服務費中扣除相應的清潔服務費。

若因乙方承包范圍內之清潔服務質量不達標準，而被有關部門(環(huán)衛(wèi)、市容、街道辦事處等單位)予以處罰，所需之罰金，由乙方負全部責任;

第二十四條 每月至少一次指派高層管理人員到本項目所在地檢查承包范圍內的清潔衛(wèi)生情況，并積極征詢甲方相關負責人意見、加強溝通，不斷提高服務品質;

第二十五條 乙方應嚴格按照國家及重慶市的有關勞動法規(guī)，為員工發(fā)放薪金、福利及辦理相關的社會保險，負責辦理下屬員工的勞動用工手續(xù)，申辦暫住證等。

不得無故拖欠員工薪金，如發(fā)生勞動糾紛由乙方負責處理并承擔由此產生的一切責任;

第二十六條 乙方自行負責承包業(yè)務所需之全部設備、工具、清潔材料及清潔保養(yǎng)技術，按合同規(guī)定的清潔范圍和工作要求，高質量完成各項工作，并嚴守有關安全作業(yè))規(guī)定，乙方員工在安全生產過程中的任何安全事故均由乙方負責;

第二十七條 乙方公司派駐甲方的所有工作人員，須向甲方提交所有工作人員的身份證或其它相關證件(健康證等)復印件;在工作時間內必須統(tǒng)一身著甲方指定服裝樣式工作服、工作牌，著裝整齊有序;嚴格遵守甲方之相關管理規(guī)定，在工作時間內不得隨意離開其工作崗位;非工作時間不得在甲方管理區(qū)域內逗留;

第二十八條 乙方工作人員在進入放置或張貼有甲方規(guī)章制度、信息資料等文件的辦公場所、培訓室等房間進行室內清潔時，不得翻閱、查看上述資料，如因特殊原因獲悉上述信息，應嚴守秘密，不得向外傳述、傳閱;

第二十九條 乙方派駐甲方的工作人員，應接受甲方分管人員的監(jiān)督和指導，并接受甲方按雙方確定的清潔工作檢驗標準,對其工作進行檢查和改正;

第三十條 乙方保潔工作時間應按甲方規(guī)定執(zhí)行，小區(qū)如遇外賓或上級主管單位或有關部門的工作檢查、參觀，以及市、區(qū)級有關職能部門對小區(qū)進行考評、檢查，甲方需對保潔衛(wèi)生進行突擊清理，并保證檢查合格;遇甲方發(fā)生跑水等突發(fā)事件時，甲方根據情況通知乙方，乙方必須根據甲方的要求，無條件進行加班提供保潔服務;

第三十一條 乙方在工作中應充分尊重客戶的生活習慣，不影響客戶休息，工作時間應避開住戶上下班的高峰。

乙方駐場工作人員在小區(qū)內不得大聲喧嘩，不得偷盜小區(qū)公共物品或業(yè)主財物。

甲方(蓋章)：______乙方(蓋章)：______

委托代表人：______委托代表人：______

簽訂日期：______簽訂日期：______

物業(yè)走訪業(yè)主活動報告范文(精)二

20xx年7月15日，xx業(yè)委會收到貴公司關于物業(yè)服務合同到期的告知函，鑒于貴物業(yè)公司的發(fā)展已決定不續(xù)簽合同，在此xx業(yè)委會深表遺憾，同時也感謝貴物業(yè)一直兢兢業(yè)業(yè)的工作精神。希望貴公司能站好最后一班崗，一如既往地認真對待小區(qū)的管理工作，xx業(yè)委會也將盡快選聘新的物業(yè)公司進駐小區(qū)進行管理。

為了有序辦理移交手續(xù)，請貴公司在8月15日前向業(yè)委會提交以下幾方面的資料：

一、關于物業(yè)服務合同附件四（改造資金項目）中，請向業(yè)委會提供合同三年內整改資金的投入明細表、以及剩余改造項目資金的使用計劃。

二、小區(qū)內公共區(qū)域的六年（20xx年-20xx年）廣告費收益的分配方案和分配結果報告。

三、關于本體維修金帳戶，合同規(guī)定每月15日前須準時將上月所收本體維修金打入共管帳戶。從7月份開始，每月向業(yè)委會提供相應對帳單。

四、提供20xx年所有電梯檢測報告。

五、提供20xx年小區(qū)消防檢查合格報告。

六、將小區(qū)所有的圖紙檔案，編號后明細造冊，上交業(yè)委會

復印件。

七、提供xx小區(qū)客服中心20xx年1-7月的財務報表。

八、其他未詳盡文件，請貴公司補充。

注：所有提供材料請加蓋公章或財務章。

xx花園業(yè)委會

20xx年7月18日

物業(yè)走訪業(yè)主活動報告范文(精)三

為加強全區(qū)物業(yè)服務收費管理工作，全面提升監(jiān)管水平，切實規(guī)范物業(yè)服務收費行為，近日，省市城區(qū)物價局召開全區(qū)物業(yè)服務收費工作座談會，全區(qū)家物業(yè)服務企業(yè)負責人參加了會議。

會議針對當前物業(yè)管理中存在不按規(guī)定進行價格備案、公示格式和內容不規(guī)范，業(yè)主和物業(yè)服務收費矛盾集中的問題，進行了深入研究和分析，對省市物業(yè)服務收費相關政策進行了解讀，就物業(yè)管理企業(yè)如何實行備案管理、收費公示及涉及物業(yè)服務收費方面的投訴和舉報等問題進行了講解和說明，使各物業(yè)管理企業(yè)明確了有關規(guī)定和工作要求。

物業(yè)小區(qū)負責人作了典型發(fā)言，分別就物業(yè)服務收費方面的管理經驗進行了交流。

區(qū)物價局與各物業(yè)服務企業(yè)簽定了《關于規(guī)范物業(yè)服務企業(yè)價格行為提醒告誡書》，并專門印制下發(fā)了《物業(yè)服務收費管理文件匯編》。

會議要求：

一是認真落實《市住宅物業(yè)服務收費管理辦法》，加強價格自律，遵守價格法律法規(guī)和政策，嚴格履行物業(yè)服務合同，做到服務標準與收費標準質價相符。

二是要自覺規(guī)范收費行為，建立收費的各項規(guī)章制度，及時按規(guī)定要求到物價部門進行價格備案。

三是嚴格落實好收費公示制度，各物業(yè)服務企業(yè)要在顯著位置公示服務企業(yè)名稱、服務項目、服務內容、服務標準、計費方式、計費起始時間、收費項目收費標準、收費依據、12358價格舉報電話等。接受業(yè)主監(jiān)督，不得向業(yè)主或者物業(yè)使用人收取任何未標明的費用。

物業(yè)走訪業(yè)主活動報告范文(精)四

致__-x物業(yè)：

你們好!

我們是__花園的業(yè)主，5月15日上午，8號樓一位業(yè)主出差在外，其母親出門散步至8號樓門前花園時，由于膝關節(jié)損傷，產生劇烈疼痛，只能靠手中的木棍勉強支撐身體。此時，8號樓1門保潔員__-x阿姨見狀立即上前攙扶，并貼心詢問，在得知她無法正常行走后，__-x阿姨放下手中的保潔工具，小跑至超市借來一輛小車，并在見狀趕來的4號樓1門保潔員張恒葉阿姨的協(xié)助下，主動將業(yè)主母親送去了附近醫(yī)院檢查治療。

然而，門診檢查要上三樓，醫(yī)院又沒有電梯，兩位阿姨相互攙扶著業(yè)主母親用十分鐘才登上三樓，直至上午10點才完成檢查，并送業(yè)主母親回了家。當?shù)弥⒑?，業(yè)主第一時間在微信群中傳遞了這一正能量消息，并贏得了其他業(yè)主的點贊支持，多位業(yè)主反映，__-x及__-x阿姨工作認真負責，所轄樓道整潔、干凈，在業(yè)主平時上班不在家期間，還曾多次幫助業(yè)主家里的老人和孩子。我們對兩位阿姨的辛勤工作與樂于助人表示衷心的感謝。

作為__-x萬名業(yè)主中的一員，我們從20__年入住至今，看到了__-x物業(yè)管理團隊的不懈努力，小區(qū)環(huán)境及衛(wèi)生從業(yè)主的質疑聲中逐步走了出來，并贏得了多數(shù)業(yè)主的認可和贊揚。而以__-x、__-x兩位保潔阿姨為代表的__-x物業(yè)保潔團隊更是與業(yè)主親如鄰里，體現(xiàn)了__-x物業(yè)管理團隊始終堅持的業(yè)主至上的理念，我們對此表示誠摯的謝意。

希望物業(yè)管理團隊不斷弘揚__-x、__-x阿姨這種樂于助人、無私奉獻的精神，我們謹代表我們的家人、孩子對他們再次表示感謝，謝謝他們的辛勤工作，謝謝他們的無私幫助，我們將一如既往支持__-x物業(yè)團隊的工作，共同為維護和創(chuàng)建一個溫馨的“城”、一個和諧的“家”。

謝謝!

__-x花園業(yè)主：__x 20__-5-20

物業(yè)走訪業(yè)主活動報告范文(精)五

甲方：_______基業(yè)物業(yè)管理有限公司（以下簡稱甲方）

乙方：__________________________（以下簡稱乙方）

甲方系______________物業(yè)管理單位，乙方系小區(qū)住宅單元物業(yè)的購買者或使用者委托進行裝修的單位或個人?，F(xiàn)甲、乙雙方就裝修的有關事宜，經過平等協(xié)商，特簽此協(xié)議。

第一條乙方在裝修前應以書面形式向甲方提出裝修申請，并填寫《裝修申請表》；乙方向甲方提供下列材料：

1。施工單位營業(yè)執(zhí)照及資質證書復印件（加蓋公章），如委托個人則需裝修委托書。

2。比例不小于1：100的裝修設計圖（包括：平面圖、隱蔽工程圖、機電項目施工圖）或上述圖紙的復印件。

3。乙方向甲方提供現(xiàn)場施工人員的名單、身份證復印件及1寸近照2張。

4。裝修隊電工、焊工等特種工種的上崗證及復印件。

第二條甲方在收到乙方申請后，對乙方提供的資料進行審核，甲方自接到資料后7個工作日內完成審核工作，并將審核結果通知乙方。如審核合格后，甲方為乙方開據施工許可證。乙方應按照許可證時間開工裝修，同時應將許可證貼在裝修現(xiàn)場明顯位置以便甲方檢查。

第三條對于乙方提供的資料，甲方認為需要修改或重新提交時，乙方應進行修改或重新提交，并將修改后的資料報甲方，以便甲方進行最終審核。

第四條甲方審核完畢的資料，乙方不得擅自改變。如需修改或變動，應以書面形式提前通知甲方，并將修改后的資料報甲方審核。

第五條如果乙方不提交裝修申請擅自施工，或在甲方未準許之前開工，甲方有權責令其停工，而由此造成的一切后果均由乙方負責。

第一條 為保證乙方裝修工作的順利進行，乙方需要為其聘請的施工人員辦理現(xiàn)場出入證，如有未辦理出入證的、丟失出入證的或將出入證轉借他人的，甲方有權阻止其進入小區(qū)，而因此產生的一切后果均由乙方自負。

第二條 如果甲方發(fā)現(xiàn)乙方聘請的施工人員有違法行為，或有不符合小區(qū)管理規(guī)定的行為，甲方有權將該施工人員清理出小區(qū)，由此產生的一切后果均由乙方負責。第三條裝修完畢后，乙方應及時將其申請的所有出入證全部收回交給甲方，甲方核查無誤后，退還臨時出入證押金。

第一條 為保證業(yè)主的利益和樓宇結構及配套設備的安全，甲方收取乙方保證金每戶5000元。

第二條 乙方繳納垃圾清運費：20元/自然間；管理費（含設備使用費）按15元/天計費，自審批合格領取施工許可證起至驗收合格清場之日止。

第三條 裝修完畢經甲方驗收合格后，扣除實際發(fā)生的費用（以甲方驗收合格之日停止計費），3個月未發(fā)生質量問題，按規(guī)定退還尾款。如驗收不合格，甲方將繼續(xù)收取乙方整改期間的相關費用。

第一條 樓宇土建結構裝修

1。不得改動門、窗，保持樓宇、房屋外觀的美觀統(tǒng)一。

2。嚴禁拆改破壞原結構、承重墻、配重墻、樓板地面。不得擅自在主體結構上剔槽、打洞，不得鑿穿地面、屋頂、陽臺隔斷板。

3。裝修室內地面石材厚度不得超過1。2cm，地面裝修總厚度不得超過3cm，按施工進度鋪地磚前須申報物業(yè)管理公司工程部檢查批準。

4。不得擅自破壞原設計衛(wèi)生間、洗衣間防水層，如有破損須重做防水處理，需進行24小時閉水試驗，物業(yè)工程部試驗通過后方可繼續(xù)施工。

5。乙方裝修所使用的木制材料需經防火阻燃、防腐處理。

6。不得將沒有防水要求的房間設為衛(wèi)生間、廚房間。

7。廚房應有門，不得做成敞開式廚房。

第二條 水、暖氣、燃氣管道設施裝修

1。嚴禁改動室內供暖管線設施，嚴禁加裝暖氣片或拆改移位。加裝暖氣罩，必須留有長、寬不少于400mm的檢修口，便于日后維修，否則后果自負。

2。嚴禁拆改室內水表，不得擅自拆改原設計管線。

3。嚴禁改動或遮擋燃氣管線、儀表設施。

4。室內所有管線節(jié)門、接口周圍需留有100mm以上距離，并必須按規(guī)定預留長、寬不小于400mm的檢查口，便于日后維修檢查。

5。不得擅自封包燃氣管道。

6。安裝燃氣熱水器必須采用強排式，且其排氣管不得超出外墻10cm，不得排入煙道或管井。

7。衛(wèi)生間、廚房間墻體改動的，應當按照防水標準制訂施工方案，重新做防水。

第三條 配電、弱電信號設施裝修

1。配電系統(tǒng)布局必須按審批方案、圖紙施工，負責此項工作的施工人員必須有勞動局核發(fā)的電工操作證（特種工種證明復印件在物業(yè)管理公司備案）。

2。嚴禁破壞室內原設計配線回路，嚴禁強電、弱電線路直埋，必須按施工規(guī)范穿線鋪設，如有違規(guī)造成的一切后果由乙方負責。

3。不得擅自增改原設計配電控制和計量儀表，隱蔽施工部分：照明、插座、空調插座必須按原設計負荷單路控制施工。

4。嚴禁拆改原設計電視、對講、通訊網絡布線，如擅自改動，

造成不良后果自負。

5。浴室安裝浴霸必須從插座重新引線，不能使用原預留燈線。房間內不得使用超過原設計負荷的電器。

第四條 樓宇外觀裝修

1。嚴禁拆改外窗、防火窗、陽臺，不得擅自加裝護欄。

2。嚴禁在戶門以外公共區(qū)域平臺違章搭建或懸掛其他物品。違者物業(yè)公司有權要求其無條件拆除，損失自負。

3?？照{室外機必須按指定位置安裝，冷凝水排放管須接入空調冷凝水管或靠墻固定在外窗一側。

第五條裝飾施工現(xiàn)場

1。裝飾材料搬運：乙方須提前申請電梯使用時間，按計劃安排時間搬運，切勿損壞電梯、公共區(qū)域墻壁、樓梯間墻壁等公共設施設備。搬運建筑材料必須封裝不漏，搬運完畢須將搬運路線及時清掃干凈。

2。裝修垃圾清運：乙方必須遵守甲方的規(guī)定，按指定時間將封閉袋裝垃圾運至指定地點，隨時清掃門前雜物。嚴禁在公共區(qū)域堆放建筑材料、裝修垃圾，嚴禁將雜物、油漆倒入下水管線。

3。施工人員：乙方施工人員須衣著整齊，佩帶通行標志，按指定通道進入；嚴禁在本小區(qū)非工作區(qū)域閑逛，不得損壞小區(qū)公共設施設備及他人財務；嚴格遵守管理規(guī)定，保持公共區(qū)域墻壁、樓道墻壁的整潔。

4。裝修施工時間：

1）工作時間：8：00——12：00，14：00——18：00其它時間嚴禁施工人員進入或滯留在小區(qū)內，嚴禁施工人員在本小區(qū)內留宿。

2）機械設備作業(yè)時間：8：00——11：30，14：30——18：00，其它時間為靜音作業(yè)時間，嚴禁施工擾民。（周六、日靜音作業(yè)）

5。消防安全：每戶裝修施工現(xiàn)場必須配置兩個5公斤滅火器，工作現(xiàn)場禁止吸煙。乙方必須遵守各項安全防火規(guī)定，履行與甲方簽訂的安全防火責任書。

裝修完成后，乙方須提前通知甲方約定時間，甲方自接到乙方正式驗收申請5個工作日內，由工程部、業(yè)主、裝修公司負責人及裝修施工相關技術人員共同驗收。驗收不合格項目由施工單位限期整改合格。因整改造成的各項損失費用，均由施工方承擔。

第一條 乙方在此保證：因其裝修而引起的一切后果，如造成房屋結構、布局、外裝修的損壞，房產毗鄰房屋的損壞或他人人身安全或財產的損失，房屋滲漏而對四鄰造成的損失等均由乙方承擔。因此后果而產生的一切事宜如訴訟、仲裁的均由乙方自費處理。

第二條 如因乙方裝修給他人人身財產造成損失，而引起他人向甲方索賠時，乙方負責賠償因此給甲方造成的一切損失。

第三條 本協(xié)議未盡事宜，由雙方協(xié)商解決。

第四條 本協(xié)議一式兩份，由甲、乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字之日起生效。

第五條 簽約方：

甲方：_______基業(yè)物業(yè)管理有限公司乙方：

經辦人：經辦人：

日期：日期

物業(yè)走訪業(yè)主活動報告范文(精)六

第一章總則

第一條本合同當事人

委托方（以下簡稱甲方）名稱：業(yè)主大會

受委托方（以下簡稱乙方）：名稱：

物業(yè)管理資質等級證書編號：

根據有關法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，甲方選聘（或續(xù)聘）乙方為（物業(yè)名稱）提供物業(yè)管理服務，訂立本合同。

第二條物業(yè)管理區(qū)域基本情況物業(yè)名稱：物業(yè)用途：座落：四至：占地面積：總建筑面積：委托管理的物業(yè)范圍及構成細目見附件一。

第二章物業(yè)服務內容第三條制定物業(yè)管理服務工作計劃，并組織實施；管理與物業(yè)相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收材料等；。

第四條房屋建筑共用部位的日常維修、養(yǎng)護和管理，共用部位包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重墻體、樓梯間、走廊通道、。

第五條共用設施設備的日常維修、養(yǎng)護和管理，共用設施設備包括：共用的上下水管道、共用照明、。

第六條共用設施和附屬建筑物、構筑物的日常維修養(yǎng)護和管理，包括道路、化糞池、泵房、自行車棚、。

第七條公共區(qū)域的綠化養(yǎng)護與管理，。

第八條公共環(huán)境衛(wèi)生，包括房屋共用部位的清潔衛(wèi)生，公共場所的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、。

第九條維護公共秩序，包括門崗服務、物業(yè)區(qū)域內巡查、。

第十條維持物業(yè)區(qū)域內車輛行駛秩序，對車輛停放進行管理，。

第十一條消防管理服務，包括公共區(qū)域消防設施設備的維護管理，。

第十二條電梯、水泵的運行和日常維護管理，。

第十三條房屋裝飾裝修管理服務，。

第十四條其他委托事項（1）；（2）；（3）。

第三章物業(yè)服務質量第十五條乙方提供的物業(yè)服務質量按以下第項執(zhí)行：1.執(zhí)行xx市國土資源和房屋管理局發(fā)布的《xx市住宅物業(yè)管理服務標準》（京國土房管物字[20xx]950號）規(guī)定的標準一，即普通商品住宅物業(yè)管理服務標準；。

2.執(zhí)行xx市國土資源和房屋管理局發(fā)布的《xx市住宅物業(yè)管理服務標準》（京國土房管物字[20xx]950號）規(guī)定的標準二，即經濟適用房、直管和自管公房、危舊房改造回遷房管理服務標準；。

3.執(zhí)行雙方約定的物業(yè)服務質量要求，具體為：

。

第四章物業(yè)服務費用第十六條（適用于政府指導價）物業(yè)服務費用執(zhí)行政府指導價。

1.物業(yè)服務費由乙方按元/平方米。月向業(yè)主（或交費義務人）按年（季、月）收取。（按房屋建筑面積計算，房屋建筑面積包括套內建筑面積和公共部位與公用房屋分攤建筑面積。）

其中，電梯、水泵運行維護費用價格為：；按房屋建筑面積比例分攤。

2.如政府發(fā)布的指導價有調整，上述價格隨之調整。

3.共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用，按照乙方與保險公司簽定的保險單和所交納的年保險費按照房屋建筑面積比例分攤。乙方收費時，應將保險單和保險費發(fā)票公示。

第十七條（適用于市場調節(jié)價）物業(yè)服務費用實行市場調節(jié)價。

1.物業(yè)服務費由乙方按元/平方米。月向業(yè)主（或交費義務人）按年（季、月）收取。（按房屋建筑面積計算，房屋建筑面積包括套內建筑面積加公共部位與公用房屋分攤建筑面積。）

其中，電梯、水泵運行維護費用價格為：；按房屋建筑面積比例分攤。

2.物業(yè)服務支出包括以下部分：（1）管理服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等；（2）物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用；（3）物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用；（4）物業(yè)管理區(qū)域綠化維護費用；（5）物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用；（6）辦公費用；（7）物業(yè)管理企業(yè)固定資產折舊；（8）物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用；（9）其它費用：；。

3.（適用于包干制）物業(yè)服務費如需調整，由雙方協(xié)商確定。

4.（適用于酬金制）從預收的物業(yè)服務費中提取%作為乙方的酬金。

5.（適用于酬金制）物業(yè)服務費如有節(jié)余，則轉入下一年度物業(yè)服務費總額中；如物業(yè)服務費不足使用，乙方應提前告知甲方，并告知物業(yè)服務費不足的數(shù)額、原因和建議的補足方案，甲方應在合理的期限內對乙方提交的方案進行審查和作出決定。

6.（適用于酬金制）雙方約定聘請/不聘請專業(yè)機構對物業(yè)服務資金年度預決算和物業(yè)服務資金的收支情況進行審計；聘請專業(yè)機構的費用由全體業(yè)主承擔，專業(yè)機構由雙方協(xié)商選定/（甲方選定、乙方選定）。

第十八條共用部位共用設施設備的大、中修和更新改造費用從專項維修資金支出。

第十九條停車費用由乙方按下列標準向車位使用人收?。?.露天車位：2.車庫車位（租用）：；其中，物業(yè)管理服務費為：車庫車位（已出售）：3.4.第二十條乙方對業(yè)主房屋自用部位、自用設備維修養(yǎng)護及其他特約服務的費用另行收取，乙方制定的對業(yè)主房屋自用部位、自用設備維修養(yǎng)護及其他特約服務的收費價格應在物業(yè)管理區(qū)域內公示。

第五章雙方權利義務第二十一條甲方權利義務1.審定乙方制定的物業(yè)管理服務工作計劃；2.檢

查監(jiān)督乙方管理工作的實施情況；3.按照法規(guī)政策的規(guī)定決定共用部位共用設施設備專項維修資金的使用管理；4.（適用于酬金制）審查乙方提出的財務預算和決算；5.甲方應在合同生效之日起日內向乙方移交或組織移交以下資料：（1）竣工總平面圖、單體建筑、結構、設備竣工圖、配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料；（2）設施設備的安裝、使用和維護保養(yǎng)等技術資料；（3）物業(yè)質量保修文件和物業(yè)使用說明文件；（4）各專業(yè)部門驗收資料；（5）房屋和配套設施的產權歸屬資料；（6）物業(yè)管理所必須的其它資料。

6.合同生效之日起日內向乙方提供平方米建筑面積物業(yè)管理用房，管理用房位置：。

管理用房按以下方式使用：（1）乙方無償使用；（2）。

7.當業(yè)主和使用人不按規(guī)定交納物業(yè)服務費時，督促其交納。

8.協(xié)調、處理本合同生效前發(fā)生的遺留問題：（1）；（2）。

9.協(xié)助乙方作好物業(yè)管理區(qū)域內的物業(yè)管理工作。

10.其他：。

第二十二條甲方的業(yè)主委員會作為執(zhí)行機構，具有以下權利義務：1.在業(yè)主大會閉會期間，根據業(yè)主大會的授權代表業(yè)主大會行使基于本合同擁有的權利，履行本合同約定的義務；（按照法規(guī)政策的規(guī)定必須由業(yè)主大會決議的除外）

2.監(jiān)督和協(xié)助乙方履行物業(yè)服務合同；3.組織物業(yè)的交接驗收；4.督促全體業(yè)主遵守《業(yè)主公約》、《業(yè)主大會議事規(guī)則》和物業(yè)管理規(guī)章制度；5.督促違反物業(yè)服務合同約定逾期不交納物業(yè)服務費用的業(yè)主，限期交納物業(yè)服務費用；6.如實向業(yè)主大會報告物業(yè)管理的實施情況；7.其他：。

第二十三條乙方權利義務1.根據甲方的授權和有關法律、法規(guī)及本合同的約定，在本物業(yè)區(qū)域內提供物業(yè)管理服務；2.有權要求甲方、業(yè)主委員會、業(yè)主及物業(yè)使用人配合乙方的管理服務行為；3.向業(yè)主和物業(yè)使用人收取物業(yè)服務費；4.對業(yè)主和物業(yè)使用人違反《業(yè)主公約》和物業(yè)管理制度的行為，有權根據情節(jié)輕重，采取勸阻、制止、等措施；5.選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務，但不得將物業(yè)的整體管理委托給第三方；6.每年度向甲方報告物業(yè)管理服務實施情況；7.（適用于酬金制）向甲方或全體業(yè)主公布物業(yè)服務資金年度預決算并每年不少于一次公布物業(yè)服務資金的收支情況；當甲方或業(yè)主對公布的物業(yè)服務資金年度預決算和物業(yè)服務資金的收支情況提出質詢時，應及時答復。

8.本合同終止時，應移交物業(yè)管理權，撤出本物業(yè)，協(xié)助甲方作好物業(yè)服務的交接和善后工作，移交或配合甲方移交管理用房和物業(yè)管理的全部檔案資料、專項維修資金及帳目、。

9.其他：。

第六章合同期限第二十四條委托管理期限為年；自年月日起至年月日止。

第七章合同解除和終止的約定第二十五條本合同期滿，甲方決定不委托乙方的，應提前三個月書面通知乙方；乙方決定不再接受委托的，應提前三個月書面通知甲方。

第二十六條本合同期滿，甲方沒有將續(xù)聘或解聘乙方的意見通知乙方，且沒有選聘新的物業(yè)管理企業(yè)，乙方繼續(xù)管理的，視為此合同自動延續(xù)。

第二十七條本合同終止后，在新的物業(yè)管理企業(yè)接管本物業(yè)項目之前，乙方應當應甲方的要求暫時（一般不超過三個月）繼續(xù)為甲方提供物業(yè)管理服務，甲方業(yè)主（或交費義務人）也應繼續(xù)交納相應的物業(yè)服務費用。

第二十八條其他條款。

第八章違約責任第二十九條因甲方違約導致乙方不能提供約定服務的，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，逾期未解決且嚴重違約的，乙方有權解除合同。造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方經濟賠償。

第三十條乙方未能按照約定提供服務，甲方有權要求乙方限期整改，逾期未整改且嚴重違約的，甲方經業(yè)主大會持三分之二以上投票權的業(yè)主通過后有權解除合同。造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。

第三十一條乙方違反本合同約定，擅自提高收費標準的，甲方有權要求乙方清退；造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。

第三十二條業(yè)主逾期交納物業(yè)服務費的，乙方可以從逾期之日起每日按應繳費用萬分之加收違約金。

第三十三條任何一方無正當理由提前解除合同的，應向對方支付違約金_________；由于解除合同造成的經濟損失超過違約金的，還應給予賠償。

第三十四條乙方在合同終止后，不移交物業(yè)管理權，不撤出本物業(yè)和移交管理用房及有關檔案資料等，每逾期一日應向甲方支付委托期限內平均物業(yè)管理年度費用_________‰的違約金，由此造成的經濟損失超過違約金的，還應給予賠償。

第三十五條為維護公眾、業(yè)主、物業(yè)使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關執(zhí)行任務等情況，乙方因采取緊急避險措施造成財產損失的，當事雙方按有關法律規(guī)定處理。

第三十六條其他條款

第九章附則第三十七條雙方約定自本合同生效之日起_________日內，根據甲方委托管理事項，辦理接管驗收手續(xù)。

第三十八條本合同正本連同附件_________頁，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具同等法律效力。

第三十九條本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決，協(xié)商不成時，甲、乙雙方同意按下列第_________方式解決。

1.提交_________仲裁委員會仲裁；2.依法向人民法院起訴。

但業(yè)主拖欠物業(yè)服務費用的，乙方可以直接按照有關規(guī)定向有管轄權的基層人民法院申請支付令。

第四十條本合同自起生效。

甲方簽章乙方簽章

代表人：（業(yè)主委員會）代表人

年月日年月日

附件一：委托管理的物業(yè)范圍及構成細

物業(yè)走訪業(yè)主活動報告范文(精)七

甲方：湖北xxx公司

乙方：武漢x物業(yè)管理顧問有限責任公司

為了持續(xù)保障服務品質，創(chuàng)造出清潔、安全、優(yōu)美的工作環(huán)境，達到專業(yè)的物業(yè)服務水平，甲方將辦公區(qū)日常清潔保養(yǎng)、保安服務工作發(fā)包給乙方，乙方將以專業(yè)服務技術和公司信譽承擔環(huán)境清潔、安全保衛(wèi)的全方位服務?，F(xiàn)根據《中華人民共和國合同法》等相關法律，經過甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立以下合同條款，以規(guī)范雙方義務、保障雙方權益。

項目名稱：湖北xx公司

物業(yè)類型：辦公區(qū)保安、保潔服務

座落位置：武漢市xx大道x號

總用地面積：約3000平方米

乙方全面承包甲方在管項目辦公區(qū)公共區(qū)域、辦公室地面、辦公桌椅、窗臺玻璃、公共設施的日常清潔。辦公區(qū)24小時保安服務工作。

甲方按本合同第五章支付乙方費用，除此之外甲方不再承擔任何費用，乙方負責的日常清潔、保安服務工作所發(fā)生的所有人工、材料及其他一切費用由乙方承擔。

乙方承包日常清潔保養(yǎng)及保安工作的范圍及服務標準按投標書承諾的標準和服務內容執(zhí)行。公共部位日常服務范圍及要求和服務工作考核表以及考核方式按規(guī)范管理實施細則執(zhí)行。

根據乙方為甲方日常清潔保養(yǎng)、保安服務的服務內容和范圍，每月服務費用為人民幣￥1xx元（大寫：人民幣xx整），此費用為閉口包干價。

1、將物業(yè)內外屬于甲方物業(yè)管理區(qū)域內的所有公用部位、場所、場地的日常清潔保養(yǎng)、保安服務工作發(fā)包給乙方承擔。

2、根據本單位的具體情況，制訂有關衛(wèi)生守則，保安管理守則、做好宣傳工作，引導項目業(yè)主遵守各項管理守則，共同維護室內外環(huán)境清潔衛(wèi)生，安全管理規(guī)定。

3、根據需要在樓宇內外設置適量的廢物箱、煙灰筒及明顯標志。

4、根據清潔質量日查表，發(fā)現(xiàn)不合格的，按照《規(guī)范管理實施細則》對乙方進行處罰。

5、負責免費提供乙方的清潔用水、用電和工具存放間，保安備勤室便于乙方的操作和管理，但乙方之工具等財產的安全由乙方自己負責。

6、收到乙方按合同所規(guī)定的物業(yè)服務費發(fā)票后，并且在甲方書面確認滿意乙方上一個月的物業(yè)服務工作后，于每月15日前支付上一個月的費用給乙方，物業(yè)服務費的支付方式為銀行轉帳支票。甲方如不能按約支付上述費用，按應付未付部分每天0.03%支付違約金（因乙方服務不能獲得甲方滿意或甲方按清潔扣款標準扣除違約金的，不受此款約束）。

7、乙方應遵守甲方的各項紀律和制度，在甲方對乙方進行相應考核中，如乙方違反甲方的各項紀律和制度甲方可以按照甲方的規(guī)定對乙方進行相應的處罰。乙方物業(yè)服務不能達到合同約定的標準并經甲方要求拒不整改或兩次整改不到位的；或者乙方嚴重違反甲方各項規(guī)定致使發(fā)生嚴重后果的，甲方可以單方解除合同并相應扣減服務費、要求乙方賠償損失等。

1、乙方必須遵守國家及乙方注冊地、本合同履行地的有關勞動法律法規(guī)政策的規(guī)定，合法用工。

2、乙方應為其派到甲方工作的人員辦理合法的勞動用工手續(xù)，并將相關資料報甲方備案。

3、乙方必須選派素質較高，服務態(tài)度好的經培訓的員工進駐項目工作，乙方選派的保潔員工、保安員要保持相對的穩(wěn)定性，如需要適當調動，必須經甲方同意后，方可調動。服飾（自備）統(tǒng)一，佩戴工牌，接受客戶對工作的監(jiān)督，以提高服務質量，并教育員工嚴格遵守項目內的安全保衛(wèi)等各項規(guī)章制度。

4、乙方應向乙方員工按時足額發(fā)放工資、獎金及法定福利。

5、乙方派出的人員，按合同所規(guī)定的服務范圍和標準，必須做到文明操作，保質、保量，不擅自進出與服務范圍不相關的場所（經甲方相關人員同意的除外）。

6、乙方要在工作中采取必需的一切安全防護措施以保障乙方員工的勞動安全。

7、乙方工作人員在工作中發(fā)生事故或做出違法行為，其后果由乙方承擔，甲方不承擔任何責任和費用；乙方在履行合同過程中，給甲方或第三人造成人身或財產損失的，由乙方承擔全部的賠償責任。

8、乙方對自己員工的安全負責，乙方負責購買第三者責任保險，并嚴格管理所屬人員在清潔工作時愛護物業(yè)的各種財物。

9、乙方必須嚴格管理所屬人員，教育所屬人員嚴格遵守有關安全作業(yè)規(guī)定，從業(yè)人員必須持有有效上崗證（包括特殊作業(yè)人員操作上崗證），如有安全事故，責任自負。

10、乙方必須保證所提供的全部資料和信息是真實可靠的，由于乙方提供虛假信息和資料給甲方造成的損失，全部由乙方承擔；如果乙方所提供的資料中含有虛假資料，甲方有權單方解除合同，乙方應向甲方支付相當一個月保潔費用的違約金。

11、乙方必須及時合理地解決與乙方員工的勞動糾紛，因乙方與其員工的勞動糾紛影響到甲方正常工作及本合同正常履行時，乙方應當承擔違約責任。

12、因乙方在其員工的勞動糾紛影響到甲方正常工作及本合同正常履行時，每發(fā)生一次，乙方向甲方支付人民幣￥1000.00元（大寫：人民幣壹仟元整）的違約金，甲方可自行在支付給乙方的任何一筆款項中扣除該違約金，若扣除不足時，甲方可向乙方另行索賠。

13、乙方必須按照合同附件規(guī)定的考核項目，制定和接受各項相應工作計劃，甲方根據計劃實施監(jiān)督檢查。

14、如遇相關部門和機構的衛(wèi)生檢查，被認為承包范圍不符合衛(wèi)生標準要求，或受罰款時，責任和款項由乙方承擔。

15、為確保工作質量，乙方需確?，F(xiàn)場清潔設備的正常使用；嚴禁使用有損環(huán)境和物業(yè)的藥劑、清潔劑；乙方末經甲方許可，不得外借清潔設備及工具。

16、如發(fā)生突發(fā)事件（包括但不限于漏水、管道堵塞），乙方應在接到甲方通知后1小時內安排充足的人員參加突擊搶險清潔的工作，以確保物業(yè)能正常使用。

1、乙方按合同所定派出經專業(yè)培訓的服務員工共7名作為該項目物業(yè)服務專職人員。其中：保潔員3人、保安員4人

2、乙方還需向甲方提供當日員工崗位安排表以便甲方檢查。

3、乙方管理人員不定時地抽查該項目服務區(qū)域內服務質量，根據提供服務標準的要求，對員工進行業(yè)務、技術培訓。加強物業(yè)服務意識理念的培訓，配合甲方做好物業(yè)管理工作，并指定項目負責人為承包項目的執(zhí)行人。乙方項目執(zhí)行人不配合甲方工作時，甲方有權要求更換。

1、乙方每月應向甲方提供合同中由甲方所付款項的各項清潔用品的清單，以便甲方對所付款項的檢控。

2、甲乙雙方保持定期共同商討有關工作問題，確保和提高日常物業(yè)服務水準。經甲方要求，乙方應當在三日內安排時間派員與甲方商討工作問題。

3、本合同簽訂后任何一方如需中途終止合同，必須提前一個月書面通知對方，否則提出終止方應向另一方支付相當于一個月物業(yè)服務費用的違約金。

4、乙方及其員工在進行本合同范圍內的物業(yè)服務工作時，必須遵守有關安全作業(yè)規(guī)定，一旦發(fā)生安全事故，由乙方自行負責。如受甲方指派，乙方人員仍必須遵守安全規(guī)則，否則后果自負，甲方不承擔責任。

5、乙方不得轉包本合同業(yè)務，不得將合同的權利義務轉讓給第三方。

6、乙方的投標文件為本合同不可分割的部分，含投標計劃書。

7、本合同有效期自20x年9月1日起至20x年8月31日止。

8、合同如有未盡事宜，雙方另行協(xié)商補充。

9、因本合同發(fā)生爭議，甲乙雙方應協(xié)商解決，協(xié)商不成可向物業(yè)項目所在地人民法院起訴。

10、本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

甲方（公章）：乙方（公章）：

法定代表人：法定代表人：

委托代理人：委托代理人：

電話：電話：

傳真：傳真：

郵政編碼：郵政編碼：

開戶銀行：開戶銀行：

帳號：帳號：

簽署日期：20xx年x月x日簽署日期：20xx年x月x日