2023年酒店發(fā)展現(xiàn)狀模板范文怎么寫(實(shí)用14篇)

在總結(jié)中，我們可以找到自己的優(yōu)點(diǎn)和劣勢(shì)，以便更好地發(fā)展自己。寫作是表達(dá)自己思想和情感的一種良好途徑。雖然這些總結(jié)范文只是個(gè)別案例，但它們?nèi)匀荒芙o我們帶來(lái)一些啟示和反思。

酒店發(fā)展現(xiàn)狀模板范文怎么寫篇一

會(huì)展業(yè)中的會(huì)議業(yè)目前具有巨大的發(fā)展空間。根據(jù)國(guó)際會(huì)議協(xié)會(huì)（icca）統(tǒng)計(jì)，每年國(guó)際會(huì)議的產(chǎn)值約為2800億美元。

會(huì)展的發(fā)展直接帶動(dòng)了酒店業(yè)的發(fā)展。近年來(lái)，國(guó)際性、行業(yè)性和全國(guó)性會(huì)議的增多為會(huì)議提供了豐富的客源。中國(guó)經(jīng)濟(jì)日益騰飛，舉辦國(guó)際性會(huì)議的數(shù)量已居世界前列。借助北京奧運(yùn)會(huì)和2010年上海世博會(huì)的春風(fēng)，中國(guó)的酒店有了突飛猛進(jìn)的發(fā)展。與此同時(shí)，國(guó)際會(huì)議同樣在二線和三線城市也得到了迅速的擴(kuò)張，蘇州就在這個(gè)大環(huán)境下大力發(fā)展了會(huì)議酒店產(chǎn)業(yè)。通過(guò)新建、改建和擴(kuò)建等方式增加了會(huì)議酒店使會(huì)議酒店成為經(jīng)濟(jì)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。

1.1概念界定。

關(guān)于會(huì)議酒店概念通常采用的是中國(guó)旅游飯店業(yè)協(xié)會(huì)于2007年起草的“會(huì)議飯店建設(shè)與運(yùn)營(yíng)指南”草案里對(duì)會(huì)議型酒店概念的定義：會(huì)議型飯店即以會(huì)議作為主要市場(chǎng)定位，并具有相配套的住宿、餐飲、會(huì)議、展覽及相關(guān)服務(wù)等功能的單體飯店建筑。從定義中可以看出，會(huì)議酒店的主要市場(chǎng)目標(biāo)是各類會(huì)議，主要功能除了住宿、餐飲等基本功能外，還必須具備會(huì)議這一主要功能，包括專業(yè)的會(huì)議場(chǎng)所、設(shè)備設(shè)施、管理和服務(wù)人員、會(huì)議服務(wù)及相關(guān)配套設(shè)施服務(wù)等。

通常把會(huì)議酒店分為三種類型。第一類是策劃型會(huì)議型酒店。這類酒店具備專業(yè)會(huì)議策劃知識(shí)才能的人才組成獨(dú)立的會(huì)議策劃部門，在飯店結(jié)構(gòu)中設(shè)有一個(gè)專業(yè)會(huì)議組織者。負(fù)責(zé)起草、申辦策劃、組織協(xié)調(diào)安排和接待會(huì)議、活動(dòng)的專業(yè)隊(duì)伍。中國(guó)目前酒店業(yè)還很少有類似的酒店，在酒店業(yè)發(fā)展上還有相當(dāng)大的空間。第二類是專業(yè)型會(huì)議酒店。這類酒店在會(huì)議接待服務(wù)能力上表現(xiàn)很突出，具備良好的硬件和軟件條件。包括有足夠的客房數(shù)量和豐富的客房類型及具有承接超千人團(tuán)體餐飲活動(dòng)和高規(guī)格宴會(huì)的接待能力，同時(shí)會(huì)廳室的數(shù)量，格局分布、廳室的燈光、音響配置專業(yè)化程度也尤為重要。

員工隊(duì)伍構(gòu)成及其服務(wù)、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的確定、飯店文化的內(nèi)涵都是以會(huì)議為中心。

員工具備較高的會(huì)議服務(wù)技能，規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)的會(huì)議服務(wù)和技巧。以酒店業(yè)內(nèi)的視角看，專業(yè)型會(huì)議型飯店是飯店功能和會(huì)議功能的疊加和復(fù)合。第三類是接待型會(huì)議酒店。這類酒店具備功能完善的會(huì)議、客房、餐飲、商務(wù)、交通等配套的軟硬件設(shè)施設(shè)備，能夠接待常規(guī)的會(huì)議。

基于蘇州雄厚的經(jīng)濟(jì)和產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，便利的區(qū)位和交通條件，豐富的人文和旅游資源，會(huì)展業(yè)得以快速發(fā)展。目前，蘇州擁有星級(jí)以上賓館159家，五星級(jí)賓館23家，四星級(jí)賓館49家，三星級(jí)賓館65家。較大專業(yè)展館5個(gè)，室內(nèi)展示面積21萬(wàn)平方米，大型專業(yè)會(huì)議中心6個(gè)，蘇州整體具有較強(qiáng)的舉辦大中型規(guī)模專業(yè)展覽、會(huì)議、活動(dòng)的平臺(tái)設(shè)施、配套服務(wù)和保障機(jī)制。每年舉辦大型會(huì)議及展會(huì)若干，即太湖文化論壇、亞洲閥門展、apec財(cái)長(zhǎng)會(huì)議、蘇州電子信息博覽會(huì)等一系列國(guó)內(nèi)外知名會(huì)展活動(dòng)。會(huì)展業(yè)的發(fā)展給了會(huì)議酒店更多的生機(jī)，同時(shí)也提出了更高的挑戰(zhàn)。

蘇州的酒店業(yè)起步早，發(fā)展快，但是市場(chǎng)定位是會(huì)議上的酒店尚處在發(fā)展初期，它們還是依托商務(wù)及旅游市場(chǎng)來(lái)經(jīng)營(yíng)，酒店的目標(biāo)市場(chǎng)定位不清晰。在調(diào)查的8家會(huì)議酒店過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，很多酒店既想占領(lǐng)會(huì)議市場(chǎng)，同時(shí)又擔(dān)心會(huì)議市場(chǎng)不穩(wěn)定又想兼顧旅游度假市場(chǎng)。模糊了會(huì)議型酒店市場(chǎng)定位以規(guī)避純粹接待展覽活動(dòng)為主而帶來(lái)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，其結(jié)果是缺乏營(yíng)銷特色，不能突出經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)，采取的是防守的做法。還有一些新建的商務(wù)酒店，其會(huì)議功能很強(qiáng)大，但為了規(guī)避單純接待會(huì)展活動(dòng)所帶來(lái)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，也選擇放棄主要市場(chǎng)目標(biāo)。長(zhǎng)期以往，雖然可以暫時(shí)解決酒店經(jīng)營(yíng)面臨的問(wèn)題，但會(huì)影響酒店品牌的建立及其長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。不利于會(huì)議酒店的專業(yè)化發(fā)展。

2.2會(huì)議酒店硬件設(shè)施不全，軟件不能達(dá)標(biāo)。

目前很多的國(guó)際會(huì)議的會(huì)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)及會(huì)議服務(wù)要求水準(zhǔn)高，這就對(duì)會(huì)議酒店的硬件和軟件提出了挑戰(zhàn)。會(huì)議酒店固然以會(huì)議客戶市場(chǎng)為主，蘇州很多會(huì)議酒店擁有稱號(hào)，但在會(huì)議場(chǎng)所、設(shè)施以及服務(wù)都沒有達(dá)到專業(yè)化的要求，有的酒店出現(xiàn)網(wǎng)站專業(yè)化低、會(huì)議配套設(shè)備設(shè)施不健全、酒店資料模糊不清的現(xiàn)象，有的甚至根本沒有會(huì)議設(shè)施，這樣參差不齊的局面阻礙了蘇州會(huì)議酒店整體發(fā)展。會(huì)議服務(wù)人員的專業(yè)能力主要體現(xiàn)在：

交際、協(xié)調(diào)、會(huì)議策劃、活動(dòng)組織和接待、應(yīng)變及快速處理業(yè)務(wù)等能力。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的崗位磨練才能培養(yǎng)出專業(yè)的會(huì)議服務(wù)人員，想要為客人提供高質(zhì)量的會(huì)議服務(wù)，尤其順利接待好大型會(huì)議或國(guó)際性會(huì)議，更需要一批具有專業(yè)素質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)的會(huì)議服務(wù)人員。

目前從事會(huì)議服務(wù)的人大多是酒店一線的客房服務(wù)員或者是餐廳服務(wù)員，他們只能負(fù)責(zé)簡(jiǎn)單的會(huì)場(chǎng)服務(wù)，對(duì)于設(shè)備的調(diào)配及突發(fā)事件的處理上就顯得力不從心。

2.3會(huì)議酒店運(yùn)作專業(yè)人才匱乏。

目前在會(huì)展業(yè)中從事展會(huì)的專業(yè)人才占主流，從事會(huì)議業(yè)的專業(yè)人才還是為數(shù)不多。層次結(jié)構(gòu)的不合理、專業(yè)人才的匱乏已經(jīng)直接影響了會(huì)議酒店業(yè)的發(fā)展。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，會(huì)議專業(yè)人才崗位空缺與求職者的比例為：上海12：1、北京10：1、廣州13：1。全國(guó)范圍上，專業(yè)的會(huì)議運(yùn)作人才至少缺口達(dá)幾十萬(wàn)之多。會(huì)展企業(yè)中有資料顯示，全國(guó)會(huì)展管理在職人才50%之多未受過(guò)專業(yè)教育，受過(guò)專業(yè)培訓(xùn)的僅占15%。德國(guó)等會(huì)展業(yè)發(fā)達(dá)國(guó)家從業(yè)人員本科率達(dá)71%，但是我國(guó)較發(fā)達(dá)城市會(huì)議從業(yè)人員大學(xué)以上學(xué)歷的比例不超過(guò)25%。

酒店發(fā)展現(xiàn)狀模板范文怎么寫篇二

“2012中國(guó)奢侈酒店設(shè)計(jì)高峰論壇”于6月7日在上海卓美亞喜馬拉雅大酒店舉辦，萬(wàn)達(dá)商業(yè)規(guī)劃研究院受邀參加。論壇云集了多家國(guó)際高端酒店管理集團(tuán)與知名設(shè)計(jì)公司。通過(guò)論壇交流，使我對(duì)酒店設(shè)計(jì)的發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢(shì)有一些淺顯認(rèn)知。

酒店行業(yè)在近幾年出現(xiàn)了井噴式的發(fā)展，各種類型及檔次的酒店出現(xiàn)在中國(guó)各個(gè)角落。以萬(wàn)達(dá)為代表的規(guī)模性開發(fā)商與國(guó)際知名酒店管理公司合作或者以自有品牌為主打，包括一些品牌酒店的自建，占據(jù)了高檔酒店行業(yè)最主要的市場(chǎng)。他們?yōu)榫频暝O(shè)計(jì)與管理品質(zhì)的提升帶去了積極地影響。以萬(wàn)達(dá)為例，在酒店設(shè)計(jì)中已經(jīng)形成了自己的標(biāo)準(zhǔn)，從酒店的規(guī)模，到相對(duì)應(yīng)的酒店客房數(shù)、客房面積、大堂、餐廳、會(huì)議、康體等面積規(guī)模及設(shè)計(jì)施工標(biāo)準(zhǔn)等都做了詳細(xì)的研究，并付諸實(shí)踐。

中國(guó)高檔奢侈酒店經(jīng)過(guò)多年發(fā)展，顯現(xiàn)了以下介紹的一些趨勢(shì)方向，也是各路投資人與專業(yè)人士致力發(fā)展研究的方面：

1.復(fù)雜化——包含多種復(fù)雜的關(guān)系。

城市關(guān)系：城市酒店會(huì)更多的處于城市綜合體中。綜合體的升級(jí)換代及城市經(jīng)濟(jì)關(guān)系，使得酒店與其他功能關(guān)系（如零售、娛樂，公寓等）的細(xì)分及融合變得更加關(guān)鍵。萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)正是其中的代表。經(jīng)過(guò)了多年的發(fā)展，各功能形態(tài)共贏共生，創(chuàng)造了一個(gè)個(gè)富有魅力的城市中心。

內(nèi)部關(guān)系：酒店內(nèi)部功能越來(lái)越多樣化。酒店的發(fā)展使得酒店這個(gè)綜合功能復(fù)雜的建筑包含了更多的其他屬性。會(huì)議、餐飲、娛樂與酒店自身的功能屬性相互作用。

2.國(guó)際化——國(guó)際品牌與本土品牌的競(jìng)爭(zhēng)，形成新的格局。

知名的國(guó)際酒店管理公司進(jìn)入中國(guó)多年，正在根據(jù)客戶需求適應(yīng)中國(guó)市場(chǎng)，酒店功能富含更多適合中國(guó)國(guó)情的設(shè)施，占據(jù)更多市場(chǎng)份額。

本土品牌如萬(wàn)達(dá)，正在加速擴(kuò)張，形成自己的酒店品牌及標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)揮自身了解中國(guó)客戶市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)，并在硬件及軟件建設(shè)向國(guó)際品牌看齊。

3.類型多元化——多種類型酒店出現(xiàn)，占據(jù)著不同的細(xì)分市場(chǎng)。

高檔星級(jí)酒店及經(jīng)濟(jì)型酒店是酒店快速發(fā)展的兩極。但越來(lái)越成熟的市場(chǎng)催生出更多類型的酒店：獨(dú)立酒店、會(huì)所酒店、目的地酒店等等。這些細(xì)分產(chǎn)品以高檔、個(gè)性化的設(shè)計(jì)及服務(wù)，為各個(gè)不同品位、愛好的客戶帶來(lái)了獨(dú)特的感受。如“w”酒店，就是其中的代表。這對(duì)酒店設(shè)計(jì)提出了更高的要求，不同類型酒店會(huì)突出不同的主題功能，區(qū)別于一般類型高檔酒店，著重強(qiáng)調(diào)酒店主題立意，從空間面積、空間形態(tài)、后期裝修等完全遵從于這一主導(dǎo)，打造個(gè)性產(chǎn)品。

4.差異化——同質(zhì)酒店做出差別化產(chǎn)品。

同級(jí)別酒店競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)明顯，在同等條件下，有別于別家酒店的品牌特色才會(huì)凸顯酒店價(jià)值，奪得更多的目標(biāo)客戶群。如城市中心酒店，定位為不同類型:會(huì)議型、商務(wù)型等等，搶奪不同目標(biāo)客戶。還會(huì)設(shè)有自身特點(diǎn)服務(wù)，如高檔餐廳，特色spa等等，吸引客戶消費(fèi)。設(shè)計(jì)要充分整合這些基本要素，并突出重點(diǎn)完善設(shè)計(jì)。

5.人本化——設(shè)計(jì)秉承以人為本，更多考慮客人感受。

在前期策劃設(shè)計(jì)中，更多的考慮市場(chǎng)及目標(biāo)客戶，為他們打造合適的產(chǎn)品，充分考慮這一群體的適用性及相應(yīng)的私密性。如定位商務(wù)型酒店，就要在客房設(shè)計(jì)中考慮房間尺度，以能更好的擺放家具：雙床或大床的設(shè)置，辦公臺(tái)的位置，房間會(huì)客的考慮，衛(wèi)生間更便捷舒適的使用等，公共區(qū)大堂吧的會(huì)談功能，餐飲區(qū)更便捷的全日餐，這都是在最初設(shè)計(jì)定位時(shí)就充分考慮的因素，并全程指導(dǎo)后期設(shè)計(jì)，才能給客人帶來(lái)更好的服務(wù)，同時(shí)提升了酒店品質(zhì)與評(píng)論口碑。

6.科技化——更多聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用功能。

前期設(shè)計(jì)充分考慮互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等科技發(fā)展趨勢(shì)，使得網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、終端控制等更能貼近使用者，訂房、訂餐、客人個(gè)性化要求等都可以快速得到解決。如在客房?jī)?nèi)，客人可直接用手機(jī)聯(lián)網(wǎng)遙控房間設(shè)施，或直接用手機(jī)進(jìn)行預(yù)訂、支付、退房、訂餐、會(huì)議等多種服務(wù)。這就需要在最初的策劃中，促使弱電設(shè)計(jì)與建筑設(shè)計(jì)密切配合完成。

7.綠色化——綠色節(jié)能技術(shù)的應(yīng)用。

展。

奢侈酒店代表——帆船酒店。

酒店發(fā)展現(xiàn)狀模板范文怎么寫篇三

疫情加速酒店地域性與結(jié)構(gòu)性供需失衡，龍頭競(jìng)爭(zhēng)格局愈發(fā)清晰。盈利韌性較弱的單體酒店或中小酒店在疫情沖擊下大量關(guān)停。2020年錦江、華住和首旅以酒店客房數(shù)計(jì)算的市占率達(dá)、和，合計(jì)。隨著經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和消費(fèi)升，中高端酒店占比率逐年上升成為行業(yè)發(fā)展主力。疫情加速行業(yè)整合，連鎖化率加速提升，其中下沉市場(chǎng)增長(zhǎng)潛力較大，龍頭酒店將持續(xù)搶占低線城市市場(chǎng)。疫苗順利推進(jìn)，疊加順周期經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇下商旅需求回暖，疫后酒店業(yè)績(jī)復(fù)蘇可期。

資料來(lái)源：《2021中國(guó)酒店業(yè)發(fā)展報(bào)告》，華經(jīng)產(chǎn)業(yè)研究院整理。

高端“賽道”市場(chǎng)格局尚未塵埃落定，潛力品牌有望突圍。我國(guó)高端酒店競(jìng)爭(zhēng)格局較為分散，以客房數(shù)計(jì)，2020年，我國(guó)高端酒店領(lǐng)域第一大品牌為亞朵酒店，占比，和頤酒店、錦江都城、美居酒店、華天大酒店、桔子水晶和開元大酒店依次位列第二至第七位。

資料來(lái)源：中國(guó)飯店協(xié)會(huì)，華經(jīng)產(chǎn)業(yè)研究院整理。

錦江酒店于1996年上市，是多品牌酒店連鎖龍頭，旗下品牌形成覆蓋從經(jīng)濟(jì)型到高端的完善品牌矩陣。據(jù)公司公告，2015至2019年，錦江酒店的營(yíng)業(yè)收入持續(xù)逐年增長(zhǎng)，2020年收到新冠肺炎疫情的影響，下滑至億元，同比減少，2021年公司實(shí)現(xiàn)營(yíng)收億元，同比上升。

資料來(lái)源：公司公告，華經(jīng)產(chǎn)業(yè)研究院整理。

輕資產(chǎn)模式下營(yíng)收波動(dòng)相對(duì)較小。公司以有限服務(wù)型酒店經(jīng)營(yíng)管理業(yè)務(wù)為主，2021年?duì)I業(yè)收入為億元，其中有限服務(wù)型酒店?duì)I運(yùn)管理業(yè)務(wù)收入達(dá)億元，占總營(yíng)收的，食品餐飲業(yè)務(wù)收入達(dá)億元，僅占總營(yíng)收的。從同比變化趨勢(shì)來(lái)看，近年來(lái)有限服務(wù)型酒店?duì)I運(yùn)管理業(yè)務(wù)增速逐漸放緩，主要系2016年、2017年收購(gòu)鉑濤酒店、維也納酒店形成高基數(shù)，2020年新冠疫情沖擊下酒旅需求大幅下降，公司營(yíng)收僅同比下降，輕資產(chǎn)模式下營(yíng)收波動(dòng)相對(duì)穩(wěn)定。

資料來(lái)源：公司公告，華經(jīng)產(chǎn)業(yè)研究院整理。

酒店發(fā)展現(xiàn)狀模板范文怎么寫篇四

摘要:家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)在我國(guó)發(fā)展較早，但近幾年由于種種原因，家財(cái)險(xiǎn)面臨低速增長(zhǎng)勢(shì)頭，且存在發(fā)展困難、舉步維艱、業(yè)務(wù)下滑、比重減小等問(wèn)題，面對(duì)這些問(wèn)題，保險(xiǎn)公司應(yīng)在設(shè)計(jì)條款、拓展新業(yè)務(wù)、搞好防災(zāi)理賠、不斷更新觀念上下功夫，才能更好地促進(jìn)家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展。

家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)是我國(guó)恢復(fù)國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)以來(lái)，開展業(yè)務(wù)較早，發(fā)展較快，覆蓋較寬的骨干險(xiǎn)種之一。家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)包括災(zāi)害保險(xiǎn)、第三者責(zé)任保險(xiǎn)、盜竊保險(xiǎn)等。它面對(duì)全國(guó)十幾億人口、數(shù)億個(gè)家庭，市場(chǎng)潛力巨大。據(jù)了解，世界發(fā)達(dá)國(guó)家家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的普及率已達(dá)70％。但是，我國(guó)目前的家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)覆蓋面不到10％，而且很大比例是機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位作為一種福利給干部、職工購(gòu)買的，保費(fèi)少，保額低，絕大多數(shù)為不足額保險(xiǎn)，有的根本起不到保障作用。在承保實(shí)務(wù)上，大多數(shù)保單承保要素不全，被保險(xiǎn)人資料不齊，保險(xiǎn)標(biāo)的不明確。一旦發(fā)生保險(xiǎn)事故，勘查、定損非常困難。改革開放20多年來(lái)，我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展很快，人民生活水平也快速提高，家庭個(gè)人財(cái)產(chǎn)日益增長(zhǎng)、擴(kuò)大，人們生活中追求寧?kù)o、安全，減少風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí)也日益加強(qiáng)。家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)越來(lái)越具有發(fā)展?jié)摿Α?/p>

但是，家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)保單與個(gè)人壽險(xiǎn)保單相比較，保費(fèi)較少，一般每單數(shù)為10元，多的也不過(guò)上百元，長(zhǎng)效還本家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)每單亦不過(guò)幾百元，大者上千元，且直銷無(wú)手續(xù)費(fèi)，代理銷售的手續(xù)費(fèi)也非常低，很難象壽險(xiǎn)一樣通過(guò)營(yíng)銷隊(duì)伍賣單。由財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)基層公司自營(yíng)，費(fèi)時(shí)費(fèi)力，收效甚少；若城鄉(xiāng)居民自己去保險(xiǎn)公司購(gòu)買則感到繁瑣不便，頗多微辭。有人認(rèn)為，家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)恰如“雞肋”，食之無(wú)味，棄之可惜。家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)何去何從，是值得認(rèn)真研究的課題。

1．國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)恢復(fù)初期，家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)與其它業(yè)務(wù)一起高速增長(zhǎng)。

恢復(fù)國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)初期，家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)與其他業(yè)務(wù)一樣發(fā)展很快。以中國(guó)人民保險(xiǎn)公司江蘇省分公司為例，1981年至1985年增長(zhǎng)率分別為40．4％、18．3％、26．6％、39．9％、80．7％。由1980年的保費(fèi)總收入4118萬(wàn)元增至1985年的2．2億元。家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)費(fèi)由1980年的0．3萬(wàn)元(承保1730戶)上升到1985年的'1623萬(wàn)元(承保504萬(wàn)戶)，所占保費(fèi)的比重上升為7％。當(dāng)時(shí)，人保江蘇省分公司大力公關(guān)，得到了當(dāng)?shù)厝嗣裾闹С?，取得了較好的效果。1990年江蘇省保費(fèi)收入達(dá)到10．2億元，同期增長(zhǎng)17．4％，財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)保費(fèi)收入7．41億元，其中家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)保費(fèi)收入為4061萬(wàn)元(承保868萬(wàn)戶)，占保費(fèi)總量的4％。1995年人保江蘇省分公司家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)費(fèi)收入達(dá)到7507萬(wàn)元，當(dāng)年增長(zhǎng)26％。這一時(shí)期，家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)保費(fèi)收入絕對(duì)數(shù)雖然不大，但發(fā)展較快，也達(dá)到了一定的比例(詳見表1)，人保徐州市分公司1995年業(yè)務(wù)總收入約為1．8億元(當(dāng)年增長(zhǎng)17％)，財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)保費(fèi)收入為9183萬(wàn)元(增長(zhǎng)19％)。當(dāng)年家庭財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)保費(fèi)收入為774萬(wàn)元，比上年增長(zhǎng)68％，占產(chǎn)險(xiǎn)總量的8．43％，業(yè)務(wù)量較小的唯寧縣該年家財(cái)險(xiǎn)占總量的14．8％(185萬(wàn)元)。人保徐州分公司家財(cái)險(xiǎn)保費(fèi)收入856萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)11％，占財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)總量的8．05％，承?？倯魯?shù)超過(guò)120萬(wàn)戶，覆蓋面為55％，達(dá)到了家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的最高峰。

表1人保江蘇省分公司家財(cái)險(xiǎn)發(fā)展表年份承保戶數(shù)。

(萬(wàn)戶)保費(fèi)收入。

(萬(wàn)元)占保費(fèi)。

[1][2][3]。

酒店發(fā)展現(xiàn)狀模板范文怎么寫篇五

家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的現(xiàn)狀及發(fā)展策略摘要:家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)在我國(guó)發(fā)展較早，但近幾年由于種種原因，家財(cái)險(xiǎn)面臨低速增長(zhǎng)勢(shì)頭，且存在發(fā)展困難、舉步維艱、業(yè)務(wù)下滑、比重減小等問(wèn)題，面對(duì)這些問(wèn)題，保險(xiǎn)公司應(yīng)在設(shè)計(jì)條款、拓展新業(yè)務(wù)、搞好防災(zāi)理賠、不斷更新觀念上下功夫，才能更好地促進(jìn)家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展。

家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)是我國(guó)恢復(fù)國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)以來(lái)，開展業(yè)務(wù)較早，發(fā)展較快，覆蓋較寬的骨干險(xiǎn)種之一。家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)包括災(zāi)害保險(xiǎn)、第三者責(zé)任保險(xiǎn)、盜竊保險(xiǎn)等。它面對(duì)全國(guó)十幾億人口、數(shù)億個(gè)家庭，市場(chǎng)潛力巨大。據(jù)了解，世界發(fā)達(dá)國(guó)家家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的普及率已達(dá)70％。但是，我國(guó)目前的家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)覆蓋面不到10％，而且很大比例是機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位作為一種福利給干部、職工購(gòu)買的，保費(fèi)少，保額低，絕大多數(shù)為不足額保險(xiǎn)，有的根本起不到保障作用。在承保實(shí)務(wù)上，大多數(shù)保單承保要素不全，被保險(xiǎn)人資料不齊，保險(xiǎn)標(biāo)的不明確。一旦發(fā)生保險(xiǎn)事故，勘查、定損非常困難。改革開放20多年來(lái)，我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展很快，人民生活水平也快速提高，家庭個(gè)人財(cái)產(chǎn)日益增長(zhǎng)、擴(kuò)大，人們生活中追求寧?kù)o、安全，減少風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí)也日益加強(qiáng)。家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)越來(lái)越具有發(fā)展?jié)摿Α?/p>

但是，家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)保單與個(gè)人壽險(xiǎn)保單相比較，保費(fèi)較少，一般每單數(shù)為10元，多的也不過(guò)上百元，長(zhǎng)效還本家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)每單亦不過(guò)幾百元，大者上千元，且直銷無(wú)手續(xù)費(fèi)，代理銷售的手續(xù)費(fèi)也非常低，很難象壽險(xiǎn)一樣通過(guò)營(yíng)銷隊(duì)伍賣單。由財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)基層公司自營(yíng)，費(fèi)時(shí)費(fèi)力，收效甚少；若城鄉(xiāng)居民自己去保險(xiǎn)公司購(gòu)買則感到繁瑣不便，頗多微辭。有人認(rèn)為，家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)恰如“雞肋”，食之無(wú)味，棄之可惜。家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)何去何從，是值得認(rèn)真研究的課題。

1．國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)恢復(fù)初期，家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)與其它業(yè)務(wù)一起高速增長(zhǎng)。

恢復(fù)國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)初期，家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)與其他業(yè)務(wù)一樣發(fā)展很快。以中國(guó)人民保險(xiǎn)公司江蘇省分公司為例，1981年至1985年增長(zhǎng)率分別為40．4％、18．3％、26．6％、39．9％、80．7％。由1980年的保費(fèi)總收入4118萬(wàn)元增至1985年的2．2億元。家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)費(fèi)由1980年的0．3萬(wàn)元(承保1730戶)上升到1985年的1623萬(wàn)元(承保504萬(wàn)戶)，所占保費(fèi)的比重上升為7％。當(dāng)時(shí)，人保江蘇省分公司大力公關(guān)，得到了當(dāng)?shù)厝嗣裾闹С?，取得了較好的效果。1990年江蘇省保費(fèi)收入達(dá)到10．2億元，同期增長(zhǎng)17．4％，財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)保費(fèi)收入7．41億元，其中家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)保費(fèi)收入為4061萬(wàn)元(承保868萬(wàn)戶)，占保費(fèi)總量的4％。1995年人保江蘇省分公司家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)費(fèi)收入達(dá)到7507萬(wàn)元，當(dāng)年增長(zhǎng)26％。這一時(shí)期，家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)保費(fèi)收入絕對(duì)數(shù)雖然不大，但發(fā)展較快，也達(dá)到了一定的比例(詳見表1)，人保徐州市分公司1995年業(yè)務(wù)總收入約為1．8億元(當(dāng)年增長(zhǎng)17％)，財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)保費(fèi)收入為9183萬(wàn)元(增長(zhǎng)19％)。當(dāng)年家庭財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)保費(fèi)收入為774萬(wàn)元，比上年增長(zhǎng)68％，占產(chǎn)險(xiǎn)總量的8．43％，業(yè)務(wù)量較小的唯寧縣該年家財(cái)險(xiǎn)占總量的14．8％(185萬(wàn)元)。人保徐州分公司家財(cái)險(xiǎn)保費(fèi)收入856萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)11％，占財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)總量的8．05％，承保總戶數(shù)超過(guò)120萬(wàn)戶，覆蓋面為55％，達(dá)到了家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的最高峰。

表1人保江蘇省分公司家財(cái)險(xiǎn)發(fā)展表年份承保戶數(shù)。

(萬(wàn)戶)保費(fèi)收入。

(萬(wàn)元)占保費(fèi)。

比重(％)賠付率(％)。

19800．17300．323．33。

198140．910015．00。

198264．8159219．49。

1983107．3262329．00。

1984333．1962714．86。

1985504．01623731．48。

1986693．42267655．22。

1990686．040614124．94。

1995661．975013．7957．4。

2．財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展時(shí)期，家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)卻大幅下滑，大有不可遏制之勢(shì)。

19之后的三年時(shí)間，亞洲金融危機(jī)發(fā)生，世界保險(xiǎn)業(yè)受到較大影響。以人保徐州分公司為例，其家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)19至三年大幅度下滑，降幅分別為17．44％、31．22％、34．00％，直到才與上年基本持平(詳見表2)。

表2人保徐州市分公司家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)表。

年份財(cái)險(xiǎn)業(yè)務(wù)總收入。

(萬(wàn)元)家財(cái)險(xiǎn)。

保費(fèi)收入數(shù)(萬(wàn)元)同比增減(％)賠付率(％)占業(yè)務(wù)比重(％)。

199610634856．0011．0054．208．05。

199711500700．00—17．4441．436．09。

199812195481．60—31．2247．653．95。

199912185318．00—34．028．303．00。

200011952276．900．9130．842．32。

3．改革深入發(fā)展期，家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)徘徊不前，陷入困境。隨著我國(guó)住房制度改革的推進(jìn)，大多數(shù)城鎮(zhèn)居民、家庭已擁有了自己的住房；隨著人民收入的提高，住房的裝璜，高檔、較高檔的家具漸漸成為人們追求的時(shí)尚，這一切，都給了家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)新的發(fā)展契機(jī)。家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)理應(yīng)進(jìn)入較好的發(fā)展階段。但是，到目前為止，這項(xiàng)業(yè)務(wù)仍未有起色，仍在泥潭中徘徊。這幾年家財(cái)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r就是例證。

二、家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)發(fā)展中的.主要問(wèn)題和原因。

家庭。

財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)由快速發(fā)展到急劇下降，目前業(yè)務(wù)發(fā)展比較困難，舉步維艱；業(yè)務(wù)下滑，比重減小。19中國(guó)人民保險(xiǎn)公司家庭財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)保費(fèi)總收入10．16億元，同比下降了7．25％，僅占全部財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的2．41％。比重也在下降；產(chǎn)險(xiǎn)儲(chǔ)金59．30億元，比去年同期下降40．21％。在賠付率方面，與城市家財(cái)保險(xiǎn)賠付率較低形成鮮明對(duì)照的是農(nóng)村家財(cái)險(xiǎn)賠付率大幅度攀升，徐州市某縣支公司家財(cái)業(yè)務(wù)僅為49．2萬(wàn)元，同比減少73％，其賠付率也由14．17％上升為50．41％。該年度人保徐州分公司家財(cái)險(xiǎn)賠付率最高的基層支公司高達(dá)158％。家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)存在著較嚴(yán)重的問(wèn)題。

分析起來(lái)，引起這些問(wèn)題的主要原因：一是保險(xiǎn)公司缺乏對(duì)市場(chǎng)變化的調(diào)研，不能及時(shí)掌握情況，沒有采取有力措施；二是展業(yè)手段單調(diào)，方式方法不靈活，服務(wù)水平不高；三是暴露出險(xiǎn)種的不盡合理，缺少吸引力，不適應(yīng)市場(chǎng)需求；四是代理途徑不穩(wěn)定，代理機(jī)構(gòu)、代理人員不能正常開展業(yè)務(wù)；五是在經(jīng)濟(jì)調(diào)整時(shí)期，鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)民收入增長(zhǎng)緩慢，特別是農(nóng)民“減負(fù)”期間，“保險(xiǎn)”往往被當(dāng)作農(nóng)民的負(fù)擔(dān)被砍掉，城市居民收入近年來(lái)增幅不高，下崗職工增多，也影響了人們投保的積極性。

三、家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的發(fā)展思路和對(duì)策。

為了適應(yīng)經(jīng)濟(jì)改革、發(fā)展的形勢(shì)，滿足城鄉(xiāng)居民家庭財(cái)產(chǎn)安全保障的要求，必須認(rèn)真分析新情況，研究新問(wèn)題，找出當(dāng)前發(fā)展家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的對(duì)策。

1．適應(yīng)市場(chǎng)需求，設(shè)計(jì)出適應(yīng)性較強(qiáng)的條款。一是積極開展市場(chǎng)調(diào)研，區(qū)別不同情況，對(duì)不同保險(xiǎn)標(biāo)的進(jìn)行科學(xué)分類，比如按城鎮(zhèn)、農(nóng)村進(jìn)行分類。居民家庭裝潢、家用電器包括電腦等均可納入保險(xiǎn)標(biāo)的范圍。有的保險(xiǎn)公司已將第三者責(zé)任保險(xiǎn)納入家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)系列，應(yīng)是比較有眼光的做法。二是搞好險(xiǎn)種組合，以適應(yīng)各種不同層次的需求。三是靈活厘定費(fèi)率，不可一概而論。就目前江蘇省農(nóng)村而言，江南農(nóng)村住房，已與中小城市無(wú)大差別。江蘇省政府采取“不將草房、危房帶入二十一世紀(jì)”行動(dòng)，蘇北農(nóng)村年內(nèi)將消滅草房、危房。這些情況必須考慮在內(nèi)。大中城市居民住房可按高級(jí)住宅區(qū)、安全小區(qū)、普通住宅區(qū)等實(shí)行不同費(fèi)率。這將激起人們投保的積極性。四是對(duì)連續(xù)投保3年、5年、，安全無(wú)賠款的，應(yīng)分別給予一定比例的安全獎(jiǎng)。

2．調(diào)整展業(yè)力量和展業(yè)方式，搞好新業(yè)務(wù)拓展。一是加強(qiáng)保險(xiǎn)宣傳，特別是條款中主要保險(xiǎn)責(zé)任、除外責(zé)任等要宣講明白?？衫帽ｋU(xiǎn)宣傳月(周)、街頭咨詢等方式進(jìn)行深入宣傳。二是適當(dāng)調(diào)整展業(yè)力量，加強(qiáng)展業(yè)力度。隨著保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)機(jī)制改革的深入，認(rèn)真進(jìn)行分配制度的改革，按照保費(fèi)收入多少，業(yè)務(wù)質(zhì)量好壞，確定業(yè)務(wù)人員的工資、獎(jiǎng)金分配水平，以調(diào)動(dòng)工作積極性。三是采取靈活方式，提高服務(wù)質(zhì)量。如對(duì)常年無(wú)賠款的單位、個(gè)人采取重大節(jié)日送賀卡、寄送慰問(wèn)明信片等方法加強(qiáng)與保戶溝通，提高續(xù)保率。四是努力尋找新的代理途徑，降低展業(yè)成本。比如利用銀行、商場(chǎng)、社區(qū)服務(wù)中心、有線電視收費(fèi)系統(tǒng)等代理業(yè)務(wù)，實(shí)踐證明是行之有效的方法。人保徐州某區(qū)支公司利用銀行代理房屋保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，年收取保費(fèi)逾百萬(wàn)元。

4．不斷更新觀念，開拓思路，加強(qiáng)服務(wù)，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。為了適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的新形勢(shì)，就要不斷樹立新的觀念。注意利用新的技術(shù)和方法來(lái)處理業(yè)務(wù)工作。目前互聯(lián)網(wǎng)上保險(xiǎn)信息還比較少，隨著保險(xiǎn)公司電子化建設(shè)進(jìn)程的加快，保險(xiǎn)與網(wǎng)絡(luò)關(guān)聯(lián)越來(lái)越密切。不久的將來(lái)，企望將家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)進(jìn)行網(wǎng)上銷售，減少營(yíng)銷成本，節(jié)約費(fèi)用，讓利于保戶，以便促進(jìn)家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展。

作者：不詳。

酒店發(fā)展現(xiàn)狀模板范文怎么寫篇六

[摘要]中小企業(yè)在我國(guó)的國(guó)民經(jīng)濟(jì)中具有重要的作用。統(tǒng)計(jì)資料表明,全國(guó)工商注冊(cè)企業(yè)中,中小企業(yè)占了99%,其產(chǎn)值和利潤(rùn)分別約占60%和40%;而且,中小企業(yè)還提供了75%的城鎮(zhèn)就業(yè)機(jī)會(huì);在去年1500億美元的出口總額中中小企業(yè)占有約60%的份額;此外,中小企業(yè)在滿足人們的多樣化需求、培養(yǎng)企業(yè)家、進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新、參與專業(yè)協(xié)作等方面都具有重要的作用。

1.發(fā)展規(guī)模小。

不管是生產(chǎn)規(guī)模,還是人員、資產(chǎn)擁有量以及影響力都要小于大企業(yè)。這使得大部分的中小企業(yè)難以提供高薪、高福利來(lái)吸引人才。而且,一般來(lái)講中小企業(yè)的穩(wěn)定性比大企業(yè)差,不管內(nèi)部還是外部環(huán)境的變化,對(duì)中小企業(yè)的影響比對(duì)大企業(yè)的影響大的多,所以對(duì)于人才而言,在中小企業(yè)發(fā)展的風(fēng)險(xiǎn)要高于在大企業(yè)。

2.行業(yè)分布廣,但地域性強(qiáng)。

中小企業(yè)分布在各行各業(yè)中,從手工作坊式的加工業(yè)到科技技術(shù)產(chǎn)業(yè),包括一些不適合大規(guī)模資金運(yùn)作的領(lǐng)域。所以中小企業(yè)對(duì)人才的需求更具多樣性和復(fù)雜性。中小企業(yè)往往活動(dòng)范圍不廣,地域性強(qiáng),尤其是人員的構(gòu)成更具有明顯的地域性,有時(shí)容易形成排外的企業(yè)氛圍,不利于企業(yè)引進(jìn)新的人才。有的企業(yè)位于中小城市、城鎮(zhèn),甚至偏僻的地方,很難吸引人才。

3.個(gè)體對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)度大,影響也大。

無(wú)論是經(jīng)營(yíng)者,還是每一個(gè)職工,對(duì)企業(yè)穩(wěn)定地進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都很重要。大企業(yè)持續(xù)正常的運(yùn)作必須依靠完善的制度,中小企業(yè)往往對(duì)個(gè)體的力量依賴性更大。也就是說(shuō)企業(yè)的發(fā)展更多地依靠每個(gè)人的能動(dòng)性,往往沒有一個(gè)系統(tǒng)的、完善的管理制度體系,也沒有一個(gè)持續(xù)的、完整的人力資源管理體系,這也不利于中小企業(yè)有針對(duì)性、有計(jì)劃地引進(jìn)人才。

4.缺乏良好的企業(yè)文化。

大多數(shù)中小企業(yè)不注重企業(yè)文化的建設(shè),員工缺乏共同的價(jià)值觀念,對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感不強(qiáng),往往造成個(gè)人的價(jià)值觀念與企業(yè)的理念的'錯(cuò)位,這也是中小企業(yè)難以吸引與留住人才的一個(gè)重要原因。

1.建立正確的觀念。

從狹隘的人才觀到全面的人才觀。由于歷史與社會(huì)的原因,中小企業(yè)普遍認(rèn)為人才就是指技術(shù)人才。他們將企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的諸多問(wèn)題歸根于缺乏技術(shù)人才。這種狹隘的人才觀,使中小企業(yè)形成一種對(duì)技術(shù)人才的依賴性,難以發(fā)現(xiàn)自身面臨的真實(shí)問(wèn)題,也不重視人才管理體制的系統(tǒng)建設(shè),從而使企業(yè)難以獲得長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展。

技術(shù)人才對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的成敗當(dāng)然很關(guān)鍵,我們也確實(shí)看到這樣的情況:一個(gè)技術(shù)上的突破,使企業(yè)面貌煥然一新。但這種情況是有條件的,它并不發(fā)生于大多數(shù)企業(yè)中。多數(shù)的情況是企業(yè)在有序的運(yùn)作中推進(jìn)技術(shù)進(jìn)步和創(chuàng)新,技術(shù)人才也只是企業(yè)經(jīng)營(yíng)中一個(gè)重要的方面。

建立全面的人才觀是中小企業(yè)吸引人才的基本前提,中小企業(yè)主要應(yīng)建立如下人才觀:人才是多樣性的:企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的方方面面都需要不同的各種各樣的人才。除技術(shù)人才外,還有管理人才、市場(chǎng)營(yíng)銷人才、公關(guān)人才等等。應(yīng)該說(shuō),一切具有可為企業(yè)發(fā)展所用的特殊技能或才干的人都是企業(yè)的人才;人才是多層次性的:企業(yè)經(jīng)營(yíng)中,各種人才居于企業(yè)組織的不同層次。他們可以是高層的管理者,也可以是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)第一線的員工;可以是高級(jí)的技術(shù)開發(fā)的專家,也可以是技能嫻熟的工人;全面的人才觀可以克服狹隘人才觀的弊端,使企業(yè)全面分析人力資源方面所面臨的問(wèn)題和機(jī)遇,從制度上建立起完整的人才體系,有針對(duì)性地招攬切實(shí)需要的適用人才。

2.創(chuàng)造吸引人才的各種條件。

中小企業(yè)要善于發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),抓住新一輪企業(yè)改革的時(shí)機(jī),有效地利用企業(yè)有限的資源,以各種方式努力創(chuàng)造吸引人才的條件。

運(yùn)用薪資、福利。對(duì)企業(yè)外部:薪酬水平偏低,影響到企業(yè)在人才市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)里。只具有外部競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬,才能吸引發(fā)展所需的各類優(yōu)秀人才?？紤]到自身的實(shí)力和實(shí)際條件,中小企業(yè)應(yīng)制定一套有自己特色的靈活的薪酬制度,一般可以采取“底薪+獎(jiǎng)金”的模式:“底薪”可以與企業(yè)原有的薪酬制度統(tǒng)一,基本上差距不大,而“獎(jiǎng)金”可以根據(jù)工作性質(zhì)和人才層次的不同采取不同的計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)價(jià)方式。采取這種模式主要從以下兩方面來(lái)考慮:。

酒店發(fā)展現(xiàn)狀模板范文怎么寫篇七

會(huì)展的發(fā)展直接帶動(dòng)了酒店業(yè)的發(fā)展。近年來(lái)，國(guó)際性、行業(yè)性和全國(guó)性會(huì)議的增多為會(huì)議提供了豐富的客源。中國(guó)經(jīng)濟(jì)日益騰飛，舉辦國(guó)際性會(huì)議的數(shù)量已居世界前列。借助北京奧運(yùn)會(huì)和2017年上海世博會(huì)的春風(fēng)，中國(guó)的酒店有了突飛猛進(jìn)的發(fā)展。與此同時(shí)，國(guó)際會(huì)議同樣在二線和三線城市也得到了迅速的擴(kuò)張，蘇州就在這個(gè)大環(huán)境下大力發(fā)展了會(huì)議酒店產(chǎn)業(yè)。通過(guò)新建、改建和擴(kuò)建等方式增加了會(huì)議酒店使會(huì)議酒店成為經(jīng)濟(jì)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。

關(guān)于會(huì)議酒店概念通常采用的是中國(guó)旅游飯店業(yè)協(xié)會(huì)于2017年起草的“會(huì)議飯店建設(shè)與運(yùn)營(yíng)指南”草案里對(duì)會(huì)議型酒店概念的定義：會(huì)議型飯店即以會(huì)議作為主要市場(chǎng)定位，并具有相配套的住宿、餐飲、會(huì)議、展覽及相關(guān)服務(wù)等功能的單體飯店建筑。從定義中可以看出，會(huì)議酒店的主要市場(chǎng)目標(biāo)是各類會(huì)議，主要功能除了住宿、餐飲等基本功能外，還必須具備會(huì)議這一主要功能，包括專業(yè)的會(huì)議場(chǎng)所、設(shè)備設(shè)施、管理和服務(wù)人員、會(huì)議服務(wù)及相關(guān)配套設(shè)施服務(wù)等。

通常把會(huì)議酒店分為三種類型。第一類是策劃型會(huì)議型酒店。這類酒店具備專業(yè)會(huì)議策劃知識(shí)才能的人才組成獨(dú)立的會(huì)議策劃部門，在飯店結(jié)構(gòu)中設(shè)有一個(gè)專業(yè)會(huì)議組織者。負(fù)責(zé)起草、申辦策劃、組織協(xié)調(diào)安排和接待會(huì)議、活動(dòng)的專業(yè)隊(duì)伍。中國(guó)目前酒店業(yè)還很少有類似的酒店，在酒店業(yè)發(fā)展上還有相當(dāng)大的空間。第二類是專業(yè)型會(huì)議酒店。這類酒店在會(huì)議接待服務(wù)能力上表現(xiàn)很突出，具備良好的硬件和軟件條件。包括有足夠的客房數(shù)量和豐富的客房類型及具有承接超千人團(tuán)體餐飲活動(dòng)和高規(guī)格宴會(huì)的接待能力，同時(shí)會(huì)廳室的數(shù)量，格局分布、廳室的燈光、音響配置專業(yè)化程度也尤為重要。

酒店發(fā)展現(xiàn)狀模板范文怎么寫篇八

由3個(gè)學(xué)期理論課程及半年帶薪實(shí)習(xí)組成。

酒店及旅游工商管理研究生課程。

由3個(gè)學(xué)期理論課程和半年帶薪實(shí)習(xí)課程組成。畢業(yè)后可獲得研究生文憑。

由5個(gè)學(xué)期理論課程及1年帶薪實(shí)習(xí)組成。

英語(yǔ)及酒店運(yùn)作證書課程。

為期11周的英語(yǔ)強(qiáng)化及酒店管理基礎(chǔ)課程，使學(xué)生在短期內(nèi)將英語(yǔ)成績(jī)及專業(yè)水準(zhǔn)得到迅速提高。

3年制酒店及旅游國(guó)際商業(yè)本科課程。

由8個(gè)學(xué)期的理論課程和半年的帶薪實(shí)習(xí)課程組成。該學(xué)位受到包括瑞士在內(nèi)的歐洲29國(guó)認(rèn)可。

酒店及旅游工商管理碩士課程。

該課程由3個(gè)學(xué)期理論課程及半年帶薪實(shí)習(xí)課程組成。該學(xué)位收到包括瑞士在內(nèi)的歐洲29國(guó)認(rèn)可。

1年制國(guó)際酒店管理碩士課程。

由個(gè)學(xué)期約8個(gè)月的理論課程及6周的論文準(zhǔn)備課程做組成。畢業(yè)后可獲得由英國(guó)曼徹斯特城市大學(xué)頒發(fā)的碩士學(xué)位。

酒店發(fā)展現(xiàn)狀模板范文怎么寫篇九

[摘要]中小企業(yè)在我國(guó)的國(guó)民經(jīng)濟(jì)中具有重要的作用。統(tǒng)計(jì)資料表明,全國(guó)工商注冊(cè)企業(yè)中,中小企業(yè)占了99%,其產(chǎn)值和利潤(rùn)分別約占60%和40%;而且,中小企業(yè)還提供了75%的城鎮(zhèn)就業(yè)機(jī)會(huì);在去年1500億美元的出口總額中中小企業(yè)占有約60%的份額;此外,中小企業(yè)在滿足人們的多樣化需求、培養(yǎng)企業(yè)家、進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新、參與專業(yè)協(xié)作等方面都具有重要的作用。

1.發(fā)展規(guī)模小。

不管是生產(chǎn)規(guī)模,還是人員、資產(chǎn)擁有量以及影響力都要小于大企業(yè)。這使得大部分的中小企業(yè)難以提供高薪、高福利來(lái)吸引人才。而且,一般來(lái)講中小企業(yè)的穩(wěn)定性比大企業(yè)差,不管內(nèi)部還是外部環(huán)境的變化,對(duì)中小企業(yè)的影響比對(duì)大企業(yè)的影響大的多,所以對(duì)于人才而言,在中小企業(yè)發(fā)展的風(fēng)險(xiǎn)要高于在大企業(yè)。

2.行業(yè)分布廣,但地域性強(qiáng)。

中小企業(yè)分布在各行各業(yè)中,從手工作坊式的加工業(yè)到科技技術(shù)產(chǎn)業(yè),包括一些不適合大規(guī)模資金運(yùn)作的領(lǐng)域。所以中小企業(yè)對(duì)人才的需求更具多樣性和復(fù)雜性。中小企業(yè)往往活動(dòng)范圍不廣,地域性強(qiáng),尤其是人員的構(gòu)成更具有明顯的地域性,有時(shí)容易形成排外的企業(yè)氛圍,不利于企業(yè)引進(jìn)新的人才。有的企業(yè)位于中小城市、城鎮(zhèn),甚至偏僻的地方,很難吸引人才。

3.個(gè)體對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)度大,影響也大。

無(wú)論是經(jīng)營(yíng)者,還是每一個(gè)職工,對(duì)企業(yè)穩(wěn)定地進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都很重要。大企業(yè)持續(xù)正常的運(yùn)作必須依靠完善的制度,中小企業(yè)往往對(duì)個(gè)體的力量依賴性更大。也就是說(shuō)企業(yè)的發(fā)展更多地依靠每個(gè)人的能動(dòng)性,往往沒有一個(gè)系統(tǒng)的、完善的管理制度體系,也沒有一個(gè)持續(xù)的、完整的人力資源管理體系,這也不利于中小企業(yè)有針對(duì)性、有計(jì)劃地引進(jìn)人才。

4.缺乏良好的企業(yè)文化。

大多數(shù)中小企業(yè)不注重企業(yè)文化的建設(shè),員工缺乏共同的價(jià)值觀念,對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感不強(qiáng),往往造成個(gè)人的價(jià)值觀念與企業(yè)的理念的錯(cuò)位,這也是中小企業(yè)難以吸引與留住人才的一個(gè)重要原因。

1.建立正確的觀念。

從狹隘的人才觀到全面的人才觀。由于歷史與社會(huì)的原因,中小企業(yè)普遍認(rèn)為人才就是指技術(shù)人才。他們將企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的諸多問(wèn)題歸根于缺乏技術(shù)人才。這種狹隘的人才觀,使中小企業(yè)形成一種對(duì)技術(shù)人才的依賴性,難以發(fā)現(xiàn)自身面臨的真實(shí)問(wèn)題,也不重視人才管理體制的系統(tǒng)建設(shè),從而使企業(yè)難以獲得長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展。

但這種情況是有條件的,它并不發(fā)生于大多數(shù)企業(yè)中多數(shù)的情況是企業(yè)在有序的運(yùn)作中推進(jìn)技術(shù)進(jìn)步和創(chuàng)新,技術(shù)人才也只是企業(yè)經(jīng)營(yíng)中一個(gè)重要的方面。

2.創(chuàng)造吸引人才的各種條件。

中小企業(yè)要善于發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),抓住新一輪企業(yè)改革的時(shí)機(jī),有效地利用企業(yè)有限的資源,以各種方式努力創(chuàng)造吸引人才的條件。

運(yùn)用薪資、福利。對(duì)企業(yè)外部:薪酬水平偏低,影響到企業(yè)在人才市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)里。只具有外部競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬,才能吸引發(fā)展所需的各類優(yōu)秀人才?？紤]到自身的實(shí)力和實(shí)際條件,中小企業(yè)應(yīng)制定一套有自己特色的靈活的薪酬制度,一般可以采取“底薪+獎(jiǎng)金”的模式:“底薪”可以與企業(yè)原有的薪酬制度統(tǒng)一,基本上差距不大,而“獎(jiǎng)金”可以根據(jù)工作性質(zhì)和人才層次的不同采取不同的計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)價(jià)方式。采取這種模式主要從以下兩方面來(lái)考慮:。

首先,這種模式可以滿足人才日常生活的基本需要,使他們可以安心專注于本職工作,也可以提供了充分調(diào)動(dòng)人才積極性所必需的物質(zhì)激勵(lì)。這樣既有利于增加中小企業(yè)對(duì)人才的吸引力,也符合中小企業(yè)的能力和條件。

其次,中小企業(yè)的特點(diǎn)決定了企業(yè)內(nèi)部人與人之間密切的配合對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展至關(guān)重要。所以在吸引人才的同時(shí),企業(yè)也應(yīng)重視協(xié)調(diào)新老員工的關(guān)系。而這種模式由于采取了和原有工資制度基本一致的“底薪”,可以保護(hù)原有職工的工作積極性,而且由于制度和觀念的變化,大部分人也都可以接受“人才為企業(yè)做出突出貢獻(xiàn)就應(yīng)獲得高額報(bào)酬”的觀點(diǎn)。這樣企業(yè)在引進(jìn)新人才后不會(huì)引起組織內(nèi)部的不穩(wěn)定,甚至引起原有人才的流失。針對(duì)不同工作性質(zhì)和處于企業(yè)組織不同層次、不同崗位的人才,企業(yè)應(yīng)采取不同的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和方式來(lái)評(píng)價(jià)人才的績(jī)效和確定“獎(jiǎng)金”的數(shù)額,以保證公平和效率的原則。

三、科技的創(chuàng)新。

中小型企業(yè)發(fā)。

展方式的重點(diǎn)在于提高自主創(chuàng)新能力。之所以要強(qiáng)調(diào)自主創(chuàng)新的重要性,是因?yàn)楦愫米灾鲃?chuàng)新工作可以從根本上優(yōu)化中小型企業(yè)的需求生存需求結(jié)構(gòu)與發(fā)展結(jié)構(gòu),從而使中小型企業(yè)能夠更健康快速的發(fā)展,增強(qiáng)了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,避免在經(jīng)濟(jì)蕭條時(shí)受到?jīng)_擊。

四、加強(qiáng)區(qū)域聯(lián)系。

我國(guó)中小企業(yè)分布在各行各業(yè)中分布廣,地域性強(qiáng),但是彼此之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)性較差,信息通達(dá)度不強(qiáng),在國(guó)際金融危機(jī)中中小型企業(yè)生存與發(fā)展面臨更大的挑戰(zhàn),只有加強(qiáng)企業(yè)間的內(nèi)在合作,才能保證我國(guó)中小型企業(yè)在我國(guó)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)中保持良好的速度向前發(fā)展,這樣就可以擴(kuò)大中小型企業(yè)生存與發(fā)展的空間,使其在我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中更加的穩(wěn)健,安全和健康。

酒店發(fā)展現(xiàn)狀模板范文怎么寫篇十

如今，隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及中國(guó)人民收入水平和生活水平的提高以及中國(guó)在國(guó)際社會(huì)上的地位和聲望的不斷的提高，中國(guó)的旅游業(yè)發(fā)展是非常的火爆，而酒店占據(jù)旅游業(yè)中吃、住、行、游、購(gòu)、娛六大要素中的首要兩要素，對(duì)旅游業(yè)所做的貢獻(xiàn)是舉足輕重的，對(duì)旅游業(yè)的發(fā)展起到了非常重要的作用。

星級(jí)酒店在中國(guó)一度并且在現(xiàn)階段的旅游市場(chǎng)中占據(jù)著很大的市場(chǎng)份額，比如香格里拉、萬(wàn)豪、希爾頓、喜來(lái)登等豪華酒店在中國(guó)占有很大的市場(chǎng)，這些酒店的常住客人中大部分是來(lái)華旅游的外國(guó)客人、來(lái)華出差的外國(guó)商人以及國(guó)內(nèi)經(jīng)常出差的商人，這些人一般不會(huì)太注重酒店的價(jià)格，他們注重的是品牌和豪華程度以及自身的地位身份。但是，隨著社會(huì)的發(fā)展以及人口結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型，快捷型連鎖酒店將會(huì)在中國(guó)的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)中占據(jù)相當(dāng)大的部分而且可能會(huì)超過(guò)星級(jí)酒店的市場(chǎng)占有份額。經(jīng)濟(jì)型酒店是指將客戶鎖定在中小企業(yè)商務(wù)人士、休閑及自助游客人，房?jī)r(jià)在200元左右的中小規(guī)模酒店?，F(xiàn)階段，中國(guó)的人口結(jié)構(gòu)發(fā)生著很重要的變化，80后是人群中的主流而且隨著國(guó)外文化對(duì)這群人的影響，他們向往自由、個(gè)性和時(shí)尚的生活。他們個(gè)性獨(dú)立，思想解放，不太喜歡束縛自己，所以他們外出旅游很少會(huì)參團(tuán)隨著團(tuán)隊(duì)旅游而是獨(dú)自或者和很好的朋友結(jié)伴外出旅游，所以快捷型酒店是他們的首要而且是理想選擇。而且80后的生活方式和價(jià)值觀也會(huì)深深的影響著90后的生活方式，所以經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店勢(shì)必占領(lǐng)中國(guó)的大部分市場(chǎng)分份額。

所以在未來(lái)幾年，中國(guó)酒店的狀況將發(fā)生改變，連鎖快捷酒店將會(huì)占領(lǐng)大部分的市場(chǎng)。如今中國(guó)市場(chǎng)中連鎖經(jīng)濟(jì)酒店的發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)初見端倪，錦江之星、如家、七天、漢庭、格林豪泰等快捷連鎖酒店已經(jīng)開始占領(lǐng)中國(guó)的中低端市場(chǎng)，他們之間的激烈競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)開始展開。

所以隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展和旅游需求的旺盛，經(jīng)濟(jì)型酒店的市場(chǎng)需求則會(huì)越來(lái)越大。我們應(yīng)從經(jīng)濟(jì)型酒店的發(fā)展現(xiàn)狀入手，正確面對(duì)市場(chǎng)現(xiàn)狀，改善經(jīng)濟(jì)型酒店的經(jīng)營(yíng)管理，提高經(jīng)濟(jì)型酒店的競(jìng)爭(zhēng)能力。

高素質(zhì)人才在企業(yè)的發(fā)展中所起的作用是非?？捎^的非常重要的，而酒店從業(yè)人員的素質(zhì)普遍較低這在酒店業(yè)中是很平常的，據(jù)我了解，酒店一線從業(yè)人員中，絕大部分是初中畢業(yè)或者中專畢業(yè)，很少有大?；蛘弑究飘厴I(yè)的從業(yè)人員，這對(duì)酒店業(yè)的發(fā)展會(huì)產(chǎn)生無(wú)法估量的阻礙作用。這里面的原因主要是這樣的：

首先，酒店業(yè)中最需要的就是一線的操作員工，比如酒店的前廳接待以及禮賓員、餐飲部的服務(wù)生、客房部的服務(wù)員。所以作為一個(gè)大學(xué)剛畢業(yè)的大學(xué)生，要想進(jìn)入酒店工作，剛開始就是要從這些崗位干起的，但是這些一線員工的工資水平是非常低的，平均一個(gè)月不到一千元，高星級(jí)的酒店比如香格里拉等也就是一千一二，這個(gè)工資水平對(duì)一個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生的生活問(wèn)題會(huì)產(chǎn)生很大的影響，而且就算是從這些基層崗位干起，他們的前途以及發(fā)展空間也是未知的，所以這就對(duì)大學(xué)生進(jìn)入酒店從業(yè)產(chǎn)生了消極的影響和阻礙的作用，所以酒店的從業(yè)者只會(huì)是素質(zhì)較低的人員，對(duì)酒店的整體發(fā)展以及未來(lái)的發(fā)展方向以及酒店的戰(zhàn)略方向會(huì)產(chǎn)生不可估量的影響。

所以正對(duì)這種狀況，酒店的管理人員一定要從深層次方面考慮其原因。正對(duì)這種狀況我給酒店的管理人員的建議是：首先要吸取高素質(zhì)的優(yōu)秀大學(xué)生來(lái)酒店從業(yè)，大學(xué)生進(jìn)入酒店首要從事的就是基層一線崗位，所以酒店的管理人員要對(duì)一線工作人員的工資水平劃分層次，比如初中中專的一線從業(yè)人員的工資水平是一千元，則大專畢業(yè)的一線從業(yè)人員的工資水平則為一千三百元，本科畢業(yè)的大學(xué)生一線從業(yè)人員的工資水平則為一千五百元，這樣對(duì)于大學(xué)畢業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，這樣的以文化層次和素質(zhì)的高低來(lái)階梯式區(qū)分一線從業(yè)人員的工資水平則會(huì)對(duì)大學(xué)畢業(yè)的想從事酒店業(yè)的人員心理上和文化層次上產(chǎn)生平衡效應(yīng)，這樣他們則會(huì)愿意從事酒店這個(gè)行業(yè)；其次，酒店的管理人員要重視對(duì)這些新來(lái)的大學(xué)生加大培訓(xùn)和教育投入，是他們能很快的適應(yīng)并且勝任自己的工作崗位，給他們平等的發(fā)展空間和競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)，這樣他們的從業(yè)積極性則會(huì)提高。如果酒店真的能從這方面著手進(jìn)行，我想在不久將來(lái)酒店的從業(yè)人員的素質(zhì)將會(huì)有很大的提高，這對(duì)酒店業(yè)的整體發(fā)展將會(huì)是非常有利非常重要的。

隨著社會(huì)科技的發(fā)展，21世紀(jì)互聯(lián)網(wǎng)將是人們交流的主要手段之一，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展從一開始就對(duì)人們產(chǎn)生這非常重要的影響而且這種影響的持續(xù)時(shí)間是任何人也無(wú)法預(yù)測(cè)的，也許是幾十年，也許是上百年。

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酒店發(fā)展現(xiàn)狀模板范文怎么寫篇十一

隨著我國(guó)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)水平與國(guó)際的差距在縮小，經(jīng)濟(jì)型酒店正步入高速增長(zhǎng)階段。面對(duì)機(jī)遇與挑戰(zhàn)并行，集中差異化戰(zhàn)略固然是一種可行的戰(zhàn)略，但絕不是唯一的選擇。我國(guó)經(jīng)濟(jì)型酒店只有在對(duì)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、目標(biāo)市場(chǎng)以及自身資源和能力的清楚了解基礎(chǔ)上，選擇實(shí)施合適的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，以區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的方式開展價(jià)值鏈的活動(dòng)，為顧客提供獨(dú)特的價(jià)值組合才是贏得顧客、獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的根本之道。

所有的營(yíng)銷戰(zhàn)略都是建立在細(xì)分、目標(biāo)和定位的基礎(chǔ)之上的。清晰市場(chǎng)定位是培育經(jīng)濟(jì)型酒店核心競(jìng)爭(zhēng)力，有效制定營(yíng)銷策略的首要問(wèn)題。準(zhǔn)確把握定位理論，并在實(shí)踐中準(zhǔn)確定位對(duì)經(jīng)濟(jì)型酒店的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)踐具有重要意義。

面對(duì)如此眾多的酒店，客戶的選擇非常廣，只有通過(guò)準(zhǔn)確定位，酒店的經(jīng)營(yíng)者才能明白企業(yè)的潛在客戶是誰(shuí)。怎樣根據(jù)客戶的需要，采取相應(yīng)的營(yíng)銷措施在顧客心目中樹立獨(dú)特的形象，與競(jìng)爭(zhēng)者區(qū)分開來(lái)，進(jìn)而確立自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

目前，經(jīng)濟(jì)型酒店是以普通旅行者和中小商務(wù)人士以及學(xué)生為主導(dǎo)客源群體，這是最基礎(chǔ)的目標(biāo)群體。有實(shí)力的固然可以把這些群體中的大部分甚至全部歸為潛在顧客，但是對(duì)于大部分經(jīng)濟(jì)型酒店而言，在此基礎(chǔ)上結(jié)合自身特色和實(shí)力，進(jìn)一步對(duì)客源市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分，有助于更好地實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)定位。

目前，許多經(jīng)濟(jì)型酒店的產(chǎn)品同質(zhì)化趨勢(shì)嚴(yán)重，即使有的產(chǎn)品能有一些差異性，也被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的快速模仿所扼殺。隨著競(jìng)爭(zhēng)的不斷激烈和升級(jí)，酒店只有在滿足消費(fèi)者需求、準(zhǔn)確定位的基礎(chǔ)上，通過(guò)多種營(yíng)銷策略組合，才能尋找更具差異化的產(chǎn)品賣點(diǎn)，在眾多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中脫穎而出。

目前，我國(guó)的經(jīng)濟(jì)型酒店在中等消費(fèi)人群的細(xì)分市場(chǎng)上還有很大的發(fā)展空間。像針對(duì)老年市場(chǎng)、自駕游市場(chǎng)的酒店還很少，朝這些方向擴(kuò)展會(huì)有較大的發(fā)展前景。而且針對(duì)每一細(xì)分市場(chǎng)，又可以分門別類提供更為細(xì)致的產(chǎn)品服務(wù)。例如商務(wù)型酒店可為客人提供分時(shí)客房及分時(shí)服務(wù)。

比如尚客優(yōu)快捷酒店在中國(guó)首次提出專做二三線城市、專做中小規(guī)連鎖酒店品牌的市場(chǎng)定位，并首創(chuàng)符合中國(guó)二三線城市連鎖酒店運(yùn)營(yíng)的管理體系。經(jīng)過(guò)數(shù)年的發(fā)展，已成為中國(guó)二三線城市連鎖酒店第一品牌、中國(guó)連鎖酒店十大品牌，分店規(guī)模排名全國(guó)第六。制定了專做中小城市、中小規(guī)模連鎖酒店的科學(xué)管理體系，使尚客優(yōu)快捷酒店成為三線城市連鎖酒店第一品牌。

隨著我國(guó)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)水平與國(guó)際的差距在縮小，經(jīng)濟(jì)型酒店正步入高速增長(zhǎng)階段。面對(duì)機(jī)遇與挑戰(zhàn)并行，集中差異化戰(zhàn)略固然是一種可行的戰(zhàn)略，但絕不是唯一的選擇。我國(guó)經(jīng)濟(jì)型酒店只有在對(duì)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、目標(biāo)市場(chǎng)以及自身資源和能力的清楚了解基礎(chǔ)上，選擇實(shí)施合適的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，以區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的方式開展價(jià)值鏈的活動(dòng)，為顧客提供獨(dú)特的價(jià)值組合才是贏得顧客、獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的根本之道。

酒店發(fā)展現(xiàn)狀模板范文怎么寫篇十二

a.數(shù)量少重慶星級(jí)酒店占重慶酒店總數(shù)的30%左右。

f.供不應(yīng)求由于重慶星級(jí)酒店的數(shù)量偏少，而重慶經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，各行業(yè)，各類國(guó)內(nèi)、國(guó)際會(huì)議的召開，旅游客流量的增加，商務(wù)人士的云集等等因素，使重慶星級(jí)酒店目前的房間數(shù)根本不能滿足各種需求。目前在建的五星級(jí)酒店就有香格里拉、希爾頓逸林、喜來(lái)登、凱賓斯基等，這些國(guó)際品牌酒店的入駐重慶，充分說(shuō)明了重慶目前酒店是供不應(yīng)求的。經(jīng)濟(jì)型、商務(wù)型酒店現(xiàn)狀：、a.數(shù)量多：重慶經(jīng)濟(jì)型、商務(wù)型酒店在重慶酒店總數(shù)的70%b.設(shè)施、設(shè)備簡(jiǎn)陋：重慶這類酒店除了新開酒店外，基本情況都有設(shè)施、設(shè)備陳舊、簡(jiǎn)陋的問(wèn)題；酒店投入相對(duì)較少，配套設(shè)施不全，僅僅能簡(jiǎn)單的滿足客人的食宿需求，而已有設(shè)施設(shè)備又存在更新周期比較長(zhǎng)，保養(yǎng)、維修不到位等問(wèn)題，這些都是導(dǎo)致酒店這類現(xiàn)狀的原因所在。

d.銷售觀念比較傳統(tǒng)：酒店網(wǎng)絡(luò)銷售意識(shí)稍顯薄弱，比較重視的是線下直銷，且由于這類酒店人員配置比較精簡(jiǎn)，所以其銷售人員相對(duì)較少，這也造成酒店銷售分工不明顯，一人分管數(shù)個(gè)渠道，使得酒店銷售員在工作中對(duì)各渠道的重視程度會(huì)有偏差。

e.規(guī)模大小不一：重慶地理位置及地形的特殊性，重慶這類經(jīng)濟(jì)型酒店的規(guī)模大小不一，經(jīng)濟(jì)型酒店房間數(shù)量多的有100多間，而少的只有30間左右，一般情況下，比較知名的連鎖型酒店房間數(shù)比較多，而占多數(shù)的單體經(jīng)濟(jì)型酒店，房間數(shù)偏少。

3.對(duì)中介的接受情況：

走訪過(guò)程中，大部分酒店是能夠接受中介這種銷售渠道的，這也是受網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)展的影響，但接受度又各不相同，按對(duì)中介的接受度高低劃分，情況大致如下：對(duì)中介接受度較高酒店：

a.人流量比較大的區(qū)域內(nèi)酒店，如解放碑、機(jī)場(chǎng)及商圈附近酒店，這些區(qū)域內(nèi)酒店，由于酒店數(shù)較多，而周邊的散客及協(xié)議客戶的訂房需求根本不能達(dá)成酒店的銷售指標(biāo)，為了酒店能有更好的出租率，為了吸引來(lái)自全國(guó)各地的客流，酒店與中介的合作自然是水到渠成。

b.酒店數(shù)量較多且相對(duì)較集中區(qū)域內(nèi)的酒店，由于這些酒店面臨競(jìng)爭(zhēng)壓力較大，為了增加其銷售量，酒店不得不拓展其銷售渠道，這也使得酒店對(duì)中介接受度偏高。c.連鎖型酒店，如：漢庭快捷、速8酒店、似家心怡、如家等，盡管這類酒店都在極力發(fā)展其會(huì)員客戶及酒店直銷，但由于重慶這類酒店數(shù)較多，其面臨較大競(jìng)爭(zhēng)壓力，且這些酒店的銷售理念普遍較開放，這些因素都使酒店與中介有較強(qiáng)合作意愿，同時(shí)這種合作也是對(duì)其品牌的一種宣傳。

d.開業(yè)時(shí)間較短酒店,這類酒店之所以對(duì)中介接受度較高，主要原因有：酒店為了打開其知名度，與各大小中介簽約后，中介會(huì)為酒店免費(fèi)宣傳；新開業(yè)酒店，出租率普遍偏低，酒店為了提高提高銷售量，與中介合作也是其拓展銷售渠道的方式。

對(duì)中介接受度較低的酒店：

a.開業(yè)時(shí)間較長(zhǎng)的酒店，這類酒店由于多年的積累，酒店與周圍各公司或是其發(fā)展的會(huì)員、忠實(shí)客戶已經(jīng)能使酒店住房量達(dá)到飽和，而且酒店重視的仍然是酒店線下直銷，其不需要也沒必要去和中介合作。

b.地段較好且競(jìng)爭(zhēng)壓力不大的酒店，這類酒店與上一類酒店比較類似，其已經(jīng)不需要中介這個(gè)渠道對(duì)酒店銷售量進(jìn)行補(bǔ)充，或者說(shuō)只需要很少的補(bǔ)充，酒店就會(huì)選擇1到2家比較大型的中介進(jìn)行合作，這類酒店在與中介的合作中往往比較強(qiáng)勢(shì)，合作難度較大。

c.房間數(shù)量比較少的酒店，酒店由于房間數(shù)少，其銷售壓力也相對(duì)較小，如果酒店性價(jià)比又比較好，酒店周邊的散客及單位客戶又夠多，通常這種酒店出租率平常能能維持在70-80%甚至滿房，其對(duì)中介的態(tài)度也就可有可無(wú)，不會(huì)特別重視。這類酒店常見于房間較少的星級(jí)酒店。

總的說(shuō)來(lái)，重慶酒店業(yè)整體創(chuàng)新水平低，個(gè)性化服務(wù)和主題類酒店優(yōu)勢(shì)并不明顯。就酒店規(guī)模而言，酒店房間量普遍偏少，且沒有突出精品化。酒店管理方面，目前重慶未孕育本土優(yōu)勢(shì)酒店管理公司，占重慶較大比例的仍然是傳統(tǒng)類型的單體酒店，且沒有比較完善及先進(jìn)的管理機(jī)制，部分酒店的銷售理念也有待改進(jìn)。隨著政府利好政策的實(shí)施，重慶經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，重慶的酒店業(yè)整體水平也在逐步提升，各種經(jīng)營(yíng)、服務(wù)、銷售理念也會(huì)越來(lái)越先進(jìn)。

酒店發(fā)展現(xiàn)狀模板范文怎么寫篇十三

涪陵飯店，位于涪陵區(qū)政治、經(jīng)濟(jì)、文化中心交匯地段，氣勢(shì)恢宏，是涪陵的一座標(biāo)志性建筑。按國(guó)家星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)修建而成，于今年十月獲得“五星”稱號(hào)。飯店堅(jiān)持“質(zhì)量管理更嚴(yán)、服務(wù)水準(zhǔn)更高、經(jīng)營(yíng)效益更好”的指導(dǎo)思想，憑借四川錦江旅游飯店管理公司的全面質(zhì)量管理，樹立了良好的“涪陵飯店”品牌并向周邊延伸，先后獲得國(guó)家級(jí)“用戶滿意服務(wù)（賓館服務(wù)）單位”、重慶市“最佳三星級(jí)酒店”第一名、涪陵區(qū)“文明單位”等三十五個(gè)榮譽(yù)稱號(hào)，是涪陵目前規(guī)模最大、檔次最高、設(shè)施最先進(jìn)、服務(wù)最好、管理最具成效的飯店。

飯店集餐飲、客房、會(huì)議、精品店、商務(wù)、娛樂、健身、美容美發(fā)、旅游、酒店管理等服務(wù)項(xiàng)目于一體，擔(dān)負(fù)政務(wù)接待和商業(yè)經(jīng)營(yíng)雙重職能。飯店擁有單人間、標(biāo)準(zhǔn)間（a型）、標(biāo)準(zhǔn)間（b型）、普通套房、行政套房、豪華套房、總統(tǒng)套房等11種房型，201間客房，334個(gè)床位，17-20層為獨(dú)立的行政樓層；能容納10-300人的會(huì)議室7間，配備同聲傳譯系統(tǒng)及高檔音響等會(huì)議設(shè)備，可承接不同檔次、形式、規(guī)格的會(huì)議；豪華的`中餐大廳、宴會(huì)包房及渝東地區(qū)首屈一指的鮑翅舫，可同時(shí)承接500人用餐；華麗的夜總會(huì)提供客人休閑、消遣的曼妙場(chǎng)所。

能源管理現(xiàn)象。酒店管理人員一般對(duì)設(shè)備節(jié)能有更強(qiáng)的意識(shí)，但往往只局限于對(duì)特定設(shè)備類型的品牌、型號(hào)選擇時(shí)注意其節(jié)能性，而忽視節(jié)能潛力更大的設(shè)備不同種類的選擇及其組合設(shè)計(jì)。例如，對(duì)制冷設(shè)備的選擇，是選擇活塞式、離心式、螺桿式還是吸收式呢?是買一臺(tái)大型制冷機(jī)組，足以保證制冷高峰期的需要，還是買一臺(tái)中型機(jī)組加一臺(tái)小型機(jī)組，根據(jù)制冷高、低峰變化控制其組合運(yùn)行呢?這些決策對(duì)能耗的影響都十分大。在酒店新建、改建、擴(kuò)建或設(shè)備更新時(shí)就應(yīng)從檔次及目標(biāo)市場(chǎng)需要出發(fā)，對(duì)能耗大的采暖、通風(fēng)、空調(diào)、電梯、洗衣、照明及廚房設(shè)備等產(chǎn)品重新審查定位。對(duì)能耗小的吸塵器、碎紙機(jī)、電熨斗、計(jì)算機(jī)等運(yùn)營(yíng)設(shè)備和辦公設(shè)備也應(yīng)慎重選擇，將能源消耗作為選擇指標(biāo)之—，增強(qiáng)規(guī)劃建設(shè)階段設(shè)備節(jié)能意識(shí)。

我國(guó)酒店發(fā)展多年來(lái)一直存在著一股追求“高”、“大”、“全”的思想，即，追求高檔次、高星級(jí)、高層建筑，大空間，設(shè)施、設(shè)備齊全。涪陵飯店也不例外，酒店建設(shè)者認(rèn)為：進(jìn)入了高級(jí)，就意昧著高價(jià)格；高價(jià)格就會(huì)帶來(lái)高收入，這是一個(gè)誤區(qū)。事實(shí)上，“高”、“大”、“全”同時(shí)也意昧著高成本、高能耗。如果需求不足，勢(shì)必導(dǎo)致能源的浪費(fèi)、經(jīng)濟(jì)效益下降。“高”、“大”、“全”并不意味著高利潤(rùn)。目前，在涪陵飯店在新建過(guò)程中市場(chǎng)需求考慮不足，而是以星級(jí)飯店評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)為導(dǎo)向進(jìn)行設(shè)施、設(shè)備配置規(guī)劃，以所謂滿足顧客需求、創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)或特色服務(wù)為出發(fā)點(diǎn)，盲目規(guī)劃設(shè)施或超標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)某些設(shè)施、配置某些設(shè)備。這種種傾向都造成了酒店部分設(shè)施使用率低下，而又要維持其正常運(yùn)轉(zhuǎn)，能源相對(duì)消耗甚大。

考慮作出能源管理決策。以發(fā)展的眼光、以壽命周期理論等進(jìn)行能源管理規(guī)劃。如：對(duì)酒店將來(lái)用能設(shè)備的增加，預(yù)先設(shè)計(jì)選用較粗的電纜；先選用小型設(shè)備，但預(yù)留較大的安裝空間，以備將來(lái)酒店發(fā)展后購(gòu)置安裝大型設(shè)備，等。發(fā)展意識(shí)的樹立可以使我們超前思考，超前決策，盡量減少巨大的配套工程浪費(fèi)?？傊?，能源管理的目標(biāo)是使酒店在整個(gè)壽命周期的能源消耗及配套改造工程費(fèi)用降到最低。

1、安裝并使用中水系統(tǒng)。飯店在新建或重建時(shí)，應(yīng)安裝中水系統(tǒng)。沒有中水系統(tǒng)的飯店，則通過(guò)改造，實(shí)現(xiàn)局部的中水回用。例如，飯店在洗衣房、粗加工等處建立廢水的回收裝置，經(jīng)沉淀、過(guò)濾等處理，滿足水質(zhì)要求，用于洗車、沖洗道路、清潔垃圾房等。飯店也可主動(dòng)購(gòu)買中水使用。中水系統(tǒng)使水得到二次利用，減少對(duì)優(yōu)質(zhì)水源的使用。

2、建立雨水收集系統(tǒng)。飯店應(yīng)安裝并使用雨水收集系統(tǒng)，尤其是占地面積較大的飯店，如度假型飯店等。雨水收集系統(tǒng)收集飯店建筑屋頂、硬化道路、廣場(chǎng)等的雨水，通過(guò)簡(jiǎn)單的處理并收集既可以用于飯店庭院綠化灌溉、景觀水補(bǔ)充等，減少對(duì)高品質(zhì)生活飲用水的使用。

3、飯店中央空調(diào)系統(tǒng)宜采用二管制系統(tǒng)。飯店中央空調(diào)系統(tǒng)分為二管制和四管制兩種。二管制是指在中央空調(diào)的空氣處理設(shè)備中只有一個(gè)盤管，夏季制冷時(shí)，盤管內(nèi)是冷凍水，冬季采暖時(shí)，盤管內(nèi)是熱水。因此，在整個(gè)區(qū)域中，同一時(shí)間，飯店只能供熱或制冷。四管制則有兩套盤管，能同時(shí)供熱和制冷，因此，二管制的能源使用成本較低。

4、飯店中央空調(diào)系統(tǒng)與運(yùn)行負(fù)荷匹配。飯店中央空調(diào)系統(tǒng)絕大部分時(shí)間都是在部分負(fù)荷下工作的。不同負(fù)荷，中央空調(diào)制冷機(jī)組的性能系數(shù)（cop）不同，通常負(fù)荷下降，中央空調(diào)制冷機(jī)組的性能系數(shù)也下降，能源使用效率降低。因此，中央空調(diào)制冷機(jī)組應(yīng)在最佳運(yùn)行負(fù)載下運(yùn)行。多臺(tái)主機(jī)運(yùn)行時(shí)，應(yīng)調(diào)整運(yùn)轉(zhuǎn)臺(tái)數(shù)，確保制冷機(jī)組在最佳的運(yùn)行效率下運(yùn)行。

5、飯店制冷機(jī)組應(yīng)采用性能系數(shù)（cop）高的機(jī)組。性能系數(shù)是指在額定工礦和規(guī)定條件下，制冷機(jī)組進(jìn)行制冷運(yùn)行時(shí)的制冷量與有效輸入功率的比值，也稱為能效比（eer），性能系數(shù)直接影響空調(diào)系統(tǒng)的運(yùn)行能耗。從機(jī)組選型看，壓縮式制冷機(jī)組的性能系數(shù)高于吸收式制冷機(jī)組。各類壓縮式制冷中，離心式制冷機(jī)的性能系數(shù)相對(duì)最高。

酒店發(fā)展現(xiàn)狀模板范文怎么寫篇十四

1.1研究背景。

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展變化，社會(huì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的除了對(duì)質(zhì)量的基本要求外，效率也成為了人們的關(guān)注的焦點(diǎn)，為給現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供專業(yè)的貨物儲(chǔ)藏、集散、運(yùn)輸?shù)确?wù)，物流行業(yè)應(yīng)運(yùn)而生，并在我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)體系中占據(jù)著越來(lái)越重要的位置，并發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用，也正是在蘇州周邊的蘇錫常經(jīng)濟(jì)圈輻射和發(fā)展要求，蘇州物流中心正式成立，在成立之初，蘇州物流中心就將滿足多樣化多元化的物流需求作為服務(wù)的重點(diǎn)，利用良好的經(jīng)濟(jì)發(fā)展基礎(chǔ)和完善的基礎(chǔ)設(shè)施得到了持續(xù)高速的發(fā)展，目前共發(fā)揮著集約功能、信息交易功能等8個(gè)大項(xiàng)的功能嗎，為蘇州當(dāng)?shù)啬酥林苓吔?jīng)濟(jì)圈的發(fā)展提供了巨大的支持。

目前，相對(duì)其他地區(qū)，蘇州物流中心雖然起步較晚，可發(fā)展迅速，成為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展的重要支撐，可發(fā)展時(shí)間短等因素還是造成了蘇州物流中心仍存在觀念滯后、專業(yè)人才匱乏、服務(wù)同質(zhì)化情況嚴(yán)重等實(shí)際問(wèn)題，依然有著極大的發(fā)展和完善空間。

1.2研究目的與意義。

作為一家成立相隨較晚的綜合性物流中心，蘇州物流中心僅僅用了十余年時(shí)間，就從一家園區(qū)的海關(guān)監(jiān)測(cè)點(diǎn)發(fā)展成為現(xiàn)今影響輻射全省各地區(qū)的綜合性物流集散中心，蘇州物流中心如何在競(jìng)爭(zhēng)激烈的物流市場(chǎng)上站穩(wěn)腳跟并得到高速發(fā)展，蘇州物流中心的成功經(jīng)驗(yàn)必將為其他物流企業(yè)的發(fā)展提供借鑒，而通過(guò)分析蘇州物流中心的現(xiàn)狀以及存在問(wèn)題，并針對(duì)性的提出意見建議，既有利于蘇州物流中心的持續(xù)健康發(fā)展，也為當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)物流政策的制定和實(shí)施提供了參考。

第二章物流相關(guān)理論闡述。

隨著經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，人們對(duì)于物流的越來(lái)越重視與依賴，人們對(duì)物流也越來(lái)越熟悉，但要真正說(shuō)明物流具體形態(tài)，尤其是現(xiàn)代物流，卻在理解上存在一定的偏差和誤解，現(xiàn)代物流不僅僅是包含了傳統(tǒng)物流中的運(yùn)輸，配送、倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存等具體的各個(gè)關(guān)節(jié)的工作，而是一種給客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的管理模式，其目的是有效的降低物流成本和物流時(shí)間，實(shí)現(xiàn)高效便捷貨物集散的現(xiàn)代化生產(chǎn)管理模式。

作為一種由多個(gè)環(huán)節(jié)構(gòu)成的對(duì)貨物的管理過(guò)程，物流涵蓋了從原材料輸入加工、半成品組裝合成、新產(chǎn)品運(yùn)輸儲(chǔ)存等各個(gè)活動(dòng)環(huán)節(jié)，全面實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品從最初設(shè)計(jì)加工到銷售到消費(fèi)者手中的“一站式”管理，在企業(yè)的日常運(yùn)轉(zhuǎn)中，可以有效的降低生產(chǎn)成本，較少時(shí)間成本，從而全面提高生產(chǎn)效率，提高企業(yè)盈利，物流行業(yè)的興起和興隆是全球經(jīng)濟(jì)一體化發(fā)展的必然趨勢(shì)，也是促進(jìn)經(jīng)濟(jì)經(jīng)濟(jì)一體化的重要構(gòu)成，在我國(guó)乃至世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展中發(fā)揮著巨大的作用。

第三章蘇州物流發(fā)展存在問(wèn)題研究。

隨著蘇州經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，蘇州物流業(yè)的也得到了迅速發(fā)展，成為了蘇州當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展的重要支撐，尤其是因?yàn)樘K州物流起步相對(duì)較晚，可以充分發(fā)揮市場(chǎng)的后手優(yōu)勢(shì)，對(duì)物流市場(chǎng)有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí)后方才進(jìn)入，對(duì)物流業(yè)的把握比較準(zhǔn)備。雖然蘇州物流的發(fā)展取得了令人矚目的成績(jī)，可是同我國(guó)發(fā)達(dá)地區(qū)物流行業(yè)相比，依然存在著在觀念滯后、專業(yè)人才匱乏、服務(wù)同質(zhì)化情況嚴(yán)重等實(shí)際問(wèn)題。

3.1對(duì)物流的認(rèn)識(shí)落后。

雖然從蘇州物流中心的建立可以看出，在蘇州，對(duì)物流的認(rèn)識(shí)已經(jīng)處于一個(gè)相對(duì)清楚和先進(jìn)的位置，物流對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重大促進(jìn)作用也已經(jīng)基本成為了蘇州當(dāng)?shù)卣?、企業(yè)的共識(shí)?？墒侨詰?yīng)該清醒的看到，在蘇州物流中依然有部分企業(yè)對(duì)物流的概念和重要性依然認(rèn)識(shí)不足，對(duì)物流的概念還停留在一個(gè)相對(duì)較低的地步，沒有與蘇州物流的整體大環(huán)境相吻合，這種對(duì)物流認(rèn)識(shí)的不足與差距，就會(huì)在一定程度上影響和制約整個(gè)蘇州物流的整體發(fā)展，尤其是在一些需要形成合力的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，某一個(gè)或者幾個(gè)企業(yè)的脫節(jié)就可能影響整個(gè)蘇州物流的發(fā)展?fàn)顩r，而且還可能會(huì)形成錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)的散播，造成更加嚴(yán)重的后果，制約著整個(gè)蘇州物流乃至蘇州整體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

3.2專業(yè)人才相對(duì)匱乏。

目前，包括蘇州物流在內(nèi)的國(guó)內(nèi)物流市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈，無(wú)論是從物流設(shè)備的更新，還是從物流科技的引入，物流行業(yè)正面臨著一次大洗牌，隨著競(jìng)爭(zhēng)的越發(fā)深入，越來(lái)越多的蘇州物流企業(yè)認(rèn)識(shí)到，設(shè)備與技術(shù)的最終應(yīng)用還是需要落腳在人身上，專業(yè)物流技術(shù)人才才是物流企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，尤其是作為發(fā)展起步較晚的蘇州物流來(lái)說(shuō)，專業(yè)人才的重要就顯得更加重要與突出了。而現(xiàn)在的實(shí)際情況上，蘇州物流整體上呈現(xiàn)出人才匱乏現(xiàn)象，其原因一方面是社會(huì)對(duì)物流行業(yè)認(rèn)識(shí)的.偏頗，認(rèn)為物流行業(yè)“不上臺(tái)面”，不是“正經(jīng)”工作，很多高中畢業(yè)生放棄選報(bào)物流專業(yè)，另外一方面是蘇州物流企業(yè)對(duì)人才的培養(yǎng)與挽留機(jī)制不完善，沒有一套行之有效的規(guī)章制度，導(dǎo)致企業(yè)留不住人才，人才方面的匱乏已經(jīng)成為整個(gè)蘇州物流的整體現(xiàn)狀，擺在了政府和企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的面前。

3.3缺乏特色同質(zhì)化嚴(yán)重。

“蘇錫競(jìng)爭(zhēng)”是蘇州物流必要面對(duì)的一個(gè)外在因素，由于蘇州無(wú)錫兩地的經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顟B(tài)類似，發(fā)展產(chǎn)業(yè)鏈條也一脈相承，服務(wù)對(duì)象基本相同，發(fā)展起步時(shí)間接近，而且由于部分物流從業(yè)者對(duì)物流認(rèn)識(shí)的偏差與不足，導(dǎo)致蘇州、無(wú)錫兩地的物流服務(wù)呈現(xiàn)出一種同質(zhì)化的現(xiàn)象，兩者的服務(wù)水平相類似。這種同質(zhì)化的服務(wù)現(xiàn)象，一方面是由于地理位置相近、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)相似造成的，另外一方面也和蘇州物流企業(yè)安于現(xiàn)狀、缺乏開拓創(chuàng)新的精神有關(guān)，缺少特色化的服務(wù)，使消費(fèi)者很難對(duì)蘇州物流留下更深刻的印象，只能憑借地理位置較近來(lái)選擇，這種放棄市場(chǎng)主導(dǎo)權(quán)的做法無(wú)疑是放棄了整個(gè)市場(chǎng)，造成了蘇州物流很難在以無(wú)錫代表的其他地區(qū)打開市場(chǎng)，只能憑借蘇州地域的便捷來(lái)“守住”這份市場(chǎng)。

4.1強(qiáng)化教育提高重視程度。

要真正有效的促進(jìn)蘇州物流的發(fā)展，就應(yīng)該在人們尤其是物流從業(yè)者的思想認(rèn)識(shí)上下功夫，要讓人們對(duì)物流概念從傳統(tǒng)認(rèn)識(shí)上解放和發(fā)展出來(lái)，了解物流的本質(zhì)屬性和實(shí)際意義，這種教育與培訓(xùn)最好以政府或者行業(yè)協(xié)會(huì)出面，尤其是針對(duì)蘇州物流企業(yè)的決策者，對(duì)蘇州物流的現(xiàn)狀、發(fā)展前景進(jìn)行集中學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，既有利于提高蘇州物流企業(yè)在決策方面可能存在問(wèn)題，提高企業(yè)決策的市場(chǎng)性，也有利于樹立蘇州物流這樣一個(gè)集體概念，在關(guān)鍵環(huán)節(jié)上做到扭成一股繩，形成合力，全面提升蘇州物流整體能力。

4.2完善企業(yè)制度吸引人才。

蘇州物流要繼續(xù)保持高速發(fā)展，先進(jìn)的設(shè)備、完善的管理體系都是不可或缺的部分，其中人才的吸納培養(yǎng)則是最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，要完成對(duì)專業(yè)物流人才的吸納與培養(yǎng)，蘇州物流應(yīng)該從以下兩個(gè)方面入手，一方面是在人才引入機(jī)制上下功夫，通過(guò)優(yōu)厚的工薪待遇、完善的后勤保障、濃厚的企業(yè)文化等方面吸引人才，并能夠長(zhǎng)期留在企業(yè)發(fā)展。另外一方面就需要的自我培養(yǎng)上下功夫，利用企業(yè)專業(yè)培訓(xùn)，選拔出那些專業(yè)技術(shù)較好、企業(yè)忠誠(chéng)度較高、接受新事物能力強(qiáng)的員工進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)，如此雙管齊下，有利于蘇州物流既“輸液”又“造血”，進(jìn)而打造蘇州物流的專業(yè)技術(shù)人才團(tuán)體，形成蘇州物流核心競(jìng)爭(zhēng)力。

4.3倡導(dǎo)特色服務(wù)提高辨識(shí)度。

不同的客戶對(duì)物流有著不一樣的要求，因此在進(jìn)行物流服務(wù)的時(shí)候，就應(yīng)該區(qū)別對(duì)待，就應(yīng)該在保質(zhì)保量的基礎(chǔ)上體現(xiàn)出屬于蘇州物流獨(dú)有的服務(wù)特色，提高蘇州物流在市場(chǎng)上，尤其是在無(wú)錫地區(qū)的辨識(shí)度。要提高蘇州物流的辨識(shí)度，既要求蘇州物流在日常工作中細(xì)致觀察，做工作中的有心人，了解客服對(duì)物流的所需所求，并進(jìn)行有針對(duì)性的特色服務(wù)，提高物流服務(wù)的附加值，真正讓使用過(guò)蘇州物流的客戶都會(huì)有所印象，從而謀求蘇州物流逐漸以蘇州為核心向全國(guó)發(fā)散拓展。

第五章結(jié)論。

“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”。蘇州物流企業(yè)只有了解了自己和巨頭的差距，洞察全球一體化后中國(guó)物流的發(fā)展趨勢(shì)，才能在新的競(jìng)爭(zhēng)和發(fā)展中尋求良機(jī)，真正快馬加鞭地趕上世界的步伐。尤其是在這樣一個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展變化快速的社會(huì)中，有效的扣住市場(chǎng)脈搏，依據(jù)市場(chǎng)的發(fā)展變化調(diào)整自身的經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略，就成了蘇州各個(gè)物流企業(yè)的繼續(xù)發(fā)展的必然要求，只有緊握市場(chǎng)變化，了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)并及時(shí)迅速的調(diào)整，才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)上占有一席之地，而蘇州物流的未來(lái)更是值得期許。

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