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地鐵實習(xí)生范文 地鐵實訓(xùn)日記(3篇)

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地鐵實習(xí)生范文 地鐵實訓(xùn)日記(3篇)
2023-01-11 21:47:09    小編:ZTFB

人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退,寫作可以彌補記憶的不足,將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來,也便于保存一份美好的回憶。相信許多人會覺得范文很難寫?下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文,希望能夠幫助到大家,我們一起來看一看吧。

有關(guān)地鐵實習(xí)生范文(精)一

1.通過生產(chǎn)實習(xí),對施工工地的現(xiàn)場環(huán)境有個大致的了解,適應(yīng)工地上的工作節(jié)奏,以及了解工地上基本的規(guī)章規(guī)程。

2.理論結(jié)合實踐。通過現(xiàn)場實習(xí),鞏固和課本上的知識和加深印象,以及通過實踐理解一些通過課本無法理解的知識。

3.通過現(xiàn)場的學(xué)習(xí),了解和理解一般區(qū)間隧道、地鐵車站的各種施工方法和過程,建立整個施工過程的基本體系,形成知識系統(tǒng)。

4.通過現(xiàn)場的學(xué)習(xí),了解在隧道施工前所要進(jìn)行的地質(zhì)勘查,知道如何對地形地貌、地質(zhì)條件、施工、水文條件等進(jìn)行勘察和評價,以便于施工。了解認(rèn)識在施工中和施工后如何進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)測。

5.通過生產(chǎn)實習(xí),了解認(rèn)識對于各種不良地質(zhì)條件的處理方法。

6.了解認(rèn)識工地上的各個職能部門及其所擔(dān)任的職責(zé),為以后的職業(yè)生涯打下基礎(chǔ)。

7.認(rèn)知學(xué)習(xí),不懂就問,學(xué)習(xí)工人師傅在長期的現(xiàn)場實踐中總結(jié)的寶貴經(jīng)驗。

8.聯(lián)系自己的專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo),樹立獻(xiàn)身社會主義現(xiàn)代化建設(shè),提高我國建設(shè)施工說平的遠(yuǎn)大志向。

20xx年x月x日——20xx年x月x日

1.認(rèn)真按時完成實習(xí)指導(dǎo)人員和老師布置的實習(xí)內(nèi)容;

2.每天寫好實習(xí)日程,記錄施工情況、心得體會、建議等;

3.對組織的的專業(yè)參觀,專業(yè)報告都要詳細(xì)記錄并加以整理;

4.遵守工地上的相關(guān)規(guī)程,服從指導(dǎo)人員和老師的指揮,注意人身安全;

5.不懂就問,認(rèn)識了解整個施工過程,總結(jié)實踐經(jīng)驗。

工程名稱:xx地鐵六號線工程一期xx標(biāo)

施工單位:xx住總集團(tuán)有限責(zé)任公司

建設(shè)地點:xx區(qū)xx鄉(xiāng)

工程標(biāo)號:xxxxx

建設(shè)范圍:2站(黃渠站、xx站)

3區(qū)間

中標(biāo)價格:約8.1億元

建設(shè)方法:區(qū)間盾構(gòu)法、車站明挖法

土木工程是建造各類工程設(shè)施的學(xué)科、技巧和工程的總稱。它既指與人類生涯、生產(chǎn)運動有關(guān)的各類工程設(shè)施;也是社會和科技發(fā)展所需要的“衣、食、住、行”的先行官之一。它在任何一個國度的公民經(jīng)濟(jì)中都占領(lǐng)舉足輕重的位置。土木工程專業(yè)具有很強(qiáng)的實踐性、社會性、綜合性、創(chuàng)新性和集體性。因而其培養(yǎng)目標(biāo)是培養(yǎng)適應(yīng)社會主義現(xiàn)代化建設(shè)需要,德智體全面發(fā)展,掌握土木工程學(xué)科的基本理論和基本知識。經(jīng)過三年專業(yè)課的認(rèn)真學(xué)習(xí),再加上我們即將大四,馬上要踏入工作崗位,生產(chǎn)實習(xí)對于我們來說是如此的及時和重要。通過此次生產(chǎn)實習(xí),我們可以鞏固和深化以前所學(xué)的專業(yè)知識,熟悉工地上的基本環(huán)境,了解掌握一些基本的施工技能,為走向工作崗位打下良好的基礎(chǔ)。

對于地下方向的我們來說,隧道等地下工程是我們將來要從事的主要方向。本學(xué)期通過學(xué)習(xí)《地鐵與輕軌工程》、《城市地下工程》、《地下建筑結(jié)構(gòu)》、《土木工程施工》等專業(yè)課后,我們已經(jīng)對地下的主要施工方法和基本的結(jié)構(gòu)計算已經(jīng)有了初步的理論知識。但理論畢竟與實踐有一定的差距,為此學(xué)校組織我們來到了xx市六號線一期xx標(biāo)段。xx地鐵6號線是一條縱貫xx東西的線路,連接西部石景山區(qū)的蘋果園和東部通州新城的東小營地區(qū)。全線分三期建設(shè),一期海淀五路居到草房計劃于20xx年12月通車。二期草房站至通州區(qū)東小營站,20xx年2月28日正式開工建設(shè),計劃于20xx年通車。自西向東的軌道交通干線長達(dá)41.74公里,和目前xx市各條正在運營的地鐵線路以及正在建設(shè)的線路相比,6號線堪稱最長。我們來到的xx標(biāo)段是有xx住總集團(tuán)負(fù)責(zé)施工,包括兩個車站:黃渠站、xx站,三個區(qū)間:褡褳坡站——黃渠站-xx站-草房站,區(qū)間采用盾構(gòu)法,車站采用明挖法,中標(biāo)價格8.1億元。

當(dāng)我們剛進(jìn)入工地時,地鐵的隧道和車站的主題工程已基本上完工支撐地上和地下的通道和車站的裝修工程,這就給了我們更多向師傅們請教和學(xué)習(xí)知識的機(jī)會。前幾天,師傅主要讓我們看施工圖紙,了解認(rèn)識施工圖紙各組成部分,以及圖紙上的各個標(biāo)號代表著什么意思。以前只在課堂上學(xué)習(xí)施工圖紙的作用,看到的也是比較簡單易懂的圖紙,現(xiàn)實工地上的圖紙這還是第一次見。別小看這施工圖紙,拿出來嚇了我一跳—這么多。一大摞,包括建筑施工圖紙、結(jié)構(gòu)施工圖紙、安裝施工圖、裝修施工圖等幾個部分,每個部分都是一本圖紙,這也讓我們深刻體會到了土木工程是一個龐大的工程。剛開時,我們對圖紙上的很多符號都看不懂,但經(jīng)過了師傅的耐心講解,我們已經(jīng)基本上能看懂施工圖紙了,我們幾個當(dāng)時對此深感驕傲。

在看圖紙的間隙,我們也是不是問一些關(guān)于施工前地質(zhì)勘測和施工方法等一些問題。師傅們告訴我們,施工前期的現(xiàn)場地質(zhì)勘察是非常重要的。如果施工前期的一些勘察做的不夠準(zhǔn)確、全面,很輕易導(dǎo)致后期出現(xiàn)安全事故,輕則影響效益,重則危害人的生命安全。如施工區(qū)間的水文地質(zhì)條件,如果沒有測量清楚,采取了不適當(dāng)?shù)奶幚矸椒?,很容易出現(xiàn)漏水事故。另外師傅還告訴我們,xx站是號稱“xx單體地鐵站”,是正在建設(shè)的6號線一期自東向西方向的第二站。xx站服務(wù)對象主要是保障房居住區(qū)。xx站有13個出入口,有7個用于普通出入的乘客通道,還有6個是消防和應(yīng)急通道。其中,普通出入口呈現(xiàn)“南四北三”的排列狀態(tài),南側(cè)最西的通道將直接通向正在修建的龍湖長楹天街小區(qū),北側(cè)最西則一直延伸到xx北路北側(cè)的華聯(lián)購物中心內(nèi)部。這正體現(xiàn)了地鐵可以帶動周邊地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的作用。

另外師傅告訴我們,和其他地鐵站相比,xx站這座地鐵站的站臺層才真正藏有玄機(jī)。xx站是xx目前規(guī)模的地鐵站,不僅是因為其建筑規(guī)模達(dá)到了3.3萬平方米,更是因為這雙島四軌的設(shè)計。按照規(guī)劃,未來行駛在6號線上的列車將分為快車和慢車兩種。未來客流量大的區(qū)域列車發(fā)車間隔較為密集,而東部一些車站客流量不大,不需要列車過于密集的停靠,快車可甩站通過。而另外一部分列車,將從xx站直接調(diào)頭返回市區(qū)。因此,xx站才出現(xiàn)了與眾不同的設(shè)計:快線列車將從外側(cè)的軌道直接通過或???,慢車則在內(nèi)側(cè)軌道??空九_??磥恚覀冞@個地鐵工地上實習(xí)還是能看到別的地鐵車站中看不到的東西的。到了實習(xí)后幾天,我們還經(jīng)常在工人師傅的帶領(lǐng)下去施工現(xiàn)場參觀。在參觀的同時,師傅們也沒少給我們補充“營養(yǎng)”,如屏蔽門的作用。屏蔽門的作用不僅為了防止乘客利用站臺墜軌自殺或發(fā)生意外,還可以使車站成為單一的建筑物,使它不受區(qū)間隧道行車活塞風(fēng)的影響進(jìn)而保證車站是一個獨立的空調(diào)調(diào)節(jié)系統(tǒng),節(jié)約能量,提供一個舒適的車站環(huán)境,而且屏蔽門使車站和行車隧道隔開,減少了運行噪音對車站的干擾。另外,師傅還給我們講解了一些明挖法的知識。明挖法是各國地下鐵道施工的首選方法,在地面交通和環(huán)境允許的地方通常采用明挖法具有施工作業(yè)面多、速度快、工期短、易保證工程質(zhì)量和工程造價低等優(yōu)點,但因?qū)Τ鞘猩罡蓴_大,應(yīng)用受到各種因素的限制,尤其是當(dāng)?shù)孛娼煌ê铜h(huán)境不允許時,只能采用蓋挖法或新奧法。明挖法適用于淺埋車站、有寬闊的施工場地,可修建的空間比較大,如帶有換乘站、地下商場、休息和娛樂場所及停車庫等的地下綜合體車站,如上海地鐵徐家匯站。明挖法的關(guān)鍵工序是:降低地下水位,邊坡支護(hù),土方開挖,結(jié)構(gòu)施工及防水工程等,其中邊坡支護(hù)是確保安全施工的關(guān)鍵技術(shù)。

通過這十天在地鐵車站的實習(xí),我們已經(jīng)對地鐵隧道的施工過程和施工方法有了比較深入的了解。從施工設(shè)計圖開始,如何看圖,怎么將圖紙與實際工程結(jié)合起來,都擁有了現(xiàn)場的經(jīng)驗。實際的施工過程,如何施工放線、初期襯砌、二次襯砌、鋼筋工程、防排水、通風(fēng)工程等也有了較深入的了解。在施工項目管理中熟悉了業(yè)主、監(jiān)理、施工方、承包商以及監(jiān)控方在項目工程中的職能和執(zhí)行內(nèi)容。

建筑行業(yè)的龐大行是由其生產(chǎn)成品的形體的龐大性和復(fù)雜性決定的,這就決定了其生產(chǎn)過程中工序的復(fù)雜性和時間的長久性,在這個復(fù)雜的生產(chǎn)過程中我們每個人都只能在其中充當(dāng)一個小小的角色,為了使工程達(dá)到共同的目標(biāo),只有參建的各部門和各單位互相了解和相互合作,才可能更快更好更高質(zhì)量的完成。同時由于人員的復(fù)雜多樣性,如何發(fā)揮自身角色的作用并做好與別人的交流與合作往往成為工程分工合作的重點,在這短短十天的實習(xí)時間內(nèi),雖然對施工、一些施工方法、施工技術(shù)等了解不少,但對于在工程中如何處理人與人、部門與部門之間的關(guān)系卻不是一時能學(xué)會的,這里面的學(xué)問需要自己多用眼去觀察、用腦去思考,才能使自己在工作過程中更加得心應(yīng)手。

最后感謝老師和學(xué)校提供了這次難得的機(jī)會讓我們走出學(xué)校走進(jìn)工地走進(jìn)施工現(xiàn)場了解地鐵施工,為我們以后工作提供了寶貴的經(jīng)驗。

有關(guān)地鐵實習(xí)生范文(精)二

本次實習(xí)是在地鐵工地,我們?nèi)r正進(jìn)行橫通道的開挖,因此對隧道支護(hù)有了一定的了解,由于橫通道出現(xiàn)了滲水、涌水及涌砂現(xiàn)象,導(dǎo)致現(xiàn)場無法施工,又采用了深孔注漿的措施,對此工法又做了一定了解。

(一)隧道支護(hù)

施工橫通道主要采用掛網(wǎng)錨噴施工工法,屬于初期支護(hù),該工法是在近幾十年發(fā)展起來的,它基于人們對施工工法的全新認(rèn)識------新奧法,該方法應(yīng)用巖承理論,認(rèn)為圍巖是主要承載部分,基本原理有如下幾點:

(1)圍巖巖體是隧道承載的主體

(2)用最小的支護(hù)阻力設(shè)計支護(hù)結(jié)構(gòu)

(3)控制圍巖的初始變形

(4)薄層柔性支護(hù)

原理圖如下;

1初期支護(hù)的特點:

(1)及時性:噴射早強(qiáng)砼,能迅速給圍巖提供支護(hù)抗力;

(2)密貼性:噴射砼與圍巖能全面密貼粘結(jié);

(3)深入性:錨桿可深入圍巖一定深度加固圍巖,形成承載圈。

(4)柔性:容易調(diào)節(jié)圍巖變形,可控制圍巖塑性變形適度發(fā)展,發(fā)揮自承能力;

(5)封閉性:可阻止水對圍巖的侵蝕而引起風(fēng)化等。

2初期支護(hù)的一般規(guī)定:

(1)隧道初期支護(hù)必須緊跟隧道開挖作業(yè)面及時施作,同時應(yīng)按設(shè)計要求進(jìn)行監(jiān)控量測的相關(guān)作業(yè),對位于不良地質(zhì)地段的隧道,初期支護(hù)應(yīng)及時封閉成環(huán),保證施工安全。

(2)隧道初期支護(hù)應(yīng)采用噴錨支護(hù),根據(jù)圍巖特點、斷面大小和使用條件等選擇噴射混凝土、錨桿、鋼筋網(wǎng)和鋼架等單一或組合的支護(hù)形式。

(3)隧道支護(hù)施工前,應(yīng)確定支護(hù)緊跟開挖的時間、距離及工序搭

接要求,確定噴射混凝土前基面標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)置噴混凝土厚度控制標(biāo)志;確定錨桿、鋼架、鋼筋網(wǎng)的加工、運輸、安裝方案。

(4)噴射混凝土冬期施工時,作業(yè)區(qū)的氣溫和混合料進(jìn)入噴射機(jī)的溫度均不應(yīng)低于5°c。

(5)作業(yè)區(qū)應(yīng)有良好的通風(fēng)和照明裝置,噴射混凝土?xí)r粉塵含量不得大于2mg/m3。

(6)膨脹巖隧道的初期支護(hù)宜采用噴射混凝土、錨桿、鋼筋網(wǎng)、鋼架等,以提高初期支護(hù)的整體剛度,應(yīng)優(yōu)先考慮采用噴射鋼纖維混凝土。

3初期支護(hù)的一般流程:

開挖后初噴砼→系統(tǒng)支護(hù)施工(錨桿、鋼筋網(wǎng)、鋼架)→復(fù)噴砼至設(shè)計厚度。

(二)深孔注漿

壓力注漿法就是指利用液壓過氣壓把能凝固的漿液均勻地注入填料地層中,漿液以填充、滲透和擠密等方式,驅(qū)走土顆粒間的水分和空氣后填充其位置,經(jīng)過一定的時間后,漿液將原來松散的土粒膠結(jié)成一個整體,從而使土基得到加固。

1壓密注漿機(jī)理

注入到粘土中的漿液通常是一個先壓密后劈裂的過程,注漿漿液在軟粘土中的流動過程可分成三個階段:

第一階段一一鼓泡壓密階段漿液由注漿泵加壓后,通過聯(lián)管進(jìn)入注漿管內(nèi),然后流入地層。由于這時漿液所具備的能量不大,不能劈裂地層,因此漿液最初都聚集在注漿孔口附近,形成沿注漿管的橢球形泡體,隨著后繼漿液的不斷注入,泡體向四周發(fā)展或上下泡體相互連通,或相鄰泡體相互接觸,這一階段的特點是:時間短,起壓快。

第二階段一一劈裂流動階段

當(dāng)壓力大到一定程度時(啟裂壓力值),漿液就沿地層的結(jié)構(gòu)面產(chǎn)生劈裂流動。此時由于泵的供漿量小于該時的吃漿量,因此壓力自動降落到直至供漿與返漿平衡。如果注漿孔鄰近土層交界面被漿液劈裂成片狀體,或者地層中存在孔洞,漿液將沿劈裂裂縫和孔洞流動,并自然地尋找地層軟弱處劈裂發(fā)展。這一階段的基本特征是:壓力值先是很快降低,維持在一

低壓值左右擺動,但是由于漿液在劈裂面上形成的壓力推動裂縫迅速發(fā)展,而在裂縫的最前端出現(xiàn)應(yīng)力集中,所以這時壓力雖然低,卻能使裂縫迅速發(fā)展。

第三階段一一被動土壓力階段

裂縫發(fā)展到一定程度,注漿壓力又上升,由于裂縫的發(fā)展,壓力的上升,地層中大小主應(yīng)力方向開始轉(zhuǎn)化,水平向主應(yīng)力轉(zhuǎn)化為被動土壓力狀態(tài),這時需要有更大的注漿壓力才能使土中裂縫加寬,出現(xiàn)第二個壓力峰值(土體極為松軟或注漿孔深很淺時,可能不出現(xiàn))。由于此時水平向應(yīng)力大于垂直向應(yīng)力,地層開始出現(xiàn)水平向裂縫,當(dāng)注漿液沿注漿管壁向上冒漿至地面時,壓力值又重新下降。

2壓密注漿加固地基的主要效應(yīng)

2.1擠壓效應(yīng)

用較高的壓力灌入漿液,在注漿管端部附近形成“漿泡”,由漿泡擠壓土體,排擠出孔洞中存在的自由水和氣體,從而使土體密實。

2充填效應(yīng)

漿液在壓力作用下滲入土顆粒的孔隙之中,即漿液中的水泥顆粒,陶土粉顆粒及粉煤灰顆粒填充到土顆粒間的孔隙之中。

2.3固化效應(yīng)

水泥的固化能使土體固結(jié)硬化,粉煤灰也有低標(biāo)號水泥之稱,粉煤灰與水泥中的鈣成分結(jié)合,起到固化結(jié)硬的化學(xué)作用。

2.4骨架效應(yīng)

由于漿液劈入土體是脈狀的,但又是連續(xù)的,形成網(wǎng)狀,這種脈狀的漿液凝固體,在土體起到骨架作用,猶如魚骨支撐魚體一樣。

3壓密注漿的漿液

通常采用以水泥漿為主的水泥基漿液(純水泥漿、水泥粘土漿、水泥粉煤灰漿和水泥砂漿等)。這種漿液能形成強(qiáng)度較高和滲透性較小的結(jié)石體。它取材容易,配方簡單,價格便宜,又不污染環(huán)境,故成為常用的漿液。漿液的組成材料及其所起的作用如下。

(1)水泥:起固化與填充作用,在地下水無侵蝕性條件下,一般采用425‘普通硅酸鹽水泥。

(2)粉煤灰:起固化與填充作用,如粉煤灰來源有困難時,也可用粉砂、粘土或粉土。

(3)水玻璃或氯化鈣:起速凝早強(qiáng)作用。

(4)陶土粉:起膨潤與充填作用。

4壓密注漿的工藝流程

5深孔注漿與超前小導(dǎo)管的區(qū)別:

我詢問過現(xiàn)場技術(shù)人員深孔注漿與超前小導(dǎo)管豎井側(cè)壁支護(hù)的區(qū)別:超前小導(dǎo)管僅打入2-3m,管頭尖且分叉,管壁有小孔,注漿后不可拔出,打入時呈25-30度。

深孔注漿采用的導(dǎo)管側(cè)壁無孔,僅為圓管,管頭有鉆頭且壓入漿液后拔出導(dǎo)管;在注漿過程中,注漿師傅在退管過程中不斷變換漿液已達(dá)到最佳配合比,使?jié){液在土層中形成一個扇面,17根管便可封住掌子面既可防止?jié)B水,又可加固土層。打完一根的時間約2至3小時,打完時我用手摸了摸溢出的漿液,其在出管時,幾秒內(nèi)凝固為白色固體,感覺像蠟,但比蠟軟。

施工現(xiàn)場的深孔注漿是將2m左右的小導(dǎo)管打入馬頭門拱部呈梅花型布置,共打入15m,打17根。打入鋼管的過程中,邊打入邊入稀釋的磷酸將土和砂排除。而后再一邊退管一邊壓入漿液(水玻璃-水泥雙漿液),由于漿液凝固時間過快,若退管慢容易爆管;若退管過快則漿液打入不密實,仍會出現(xiàn)滲水現(xiàn)象。

查閱《土木工程材料》,水玻璃的性質(zhì)與應(yīng)用:

(1)涂刷建筑材料表面可提高抗風(fēng)化能力。

(2)配置快凝堵漏防水劑。

(3)用于土壤加固。

6質(zhì)量要求

(1)嚴(yán)格執(zhí)行注漿終結(jié)標(biāo)準(zhǔn),注漿質(zhì)量主要由注漿壓力和注漿量所控制。注漿過程中,沒有中斷現(xiàn)象,或雖有中斷但時間較短,恢復(fù)注漿后,進(jìn)漿量正常。

(2)沒有串漿、大量漏漿、冒漿等異?,F(xiàn)象,注漿壓力達(dá)設(shè)計要求,并按正常工序結(jié)束注漿。

(3)檢查孔是主要檢測質(zhì)量方法、取芯、肉眼判斷注漿固結(jié)質(zhì)量和抗壓強(qiáng)度測定,堵水固結(jié)土體強(qiáng)度大于0.2mpa。

(4)止水墻注漿前后漏水涌水量測定對比。開挖后直觀檢測,洞內(nèi)掌子面漏水量20t/h。

(5)鉆孔時應(yīng)用測斜儀檢測鉆孔垂直度,淺孔精度控制在2°,深孔控制在1°,超標(biāo)時應(yīng)采取糾偏措施。

7安全措施

(1)本工法應(yīng)加強(qiáng)勞動保護(hù),現(xiàn)場配備弱酸(硼酸)、生理鹽水,防止?jié){液燒傷人員。

(2)文明施工:各種機(jī)電機(jī)械應(yīng)安裝安全防護(hù)罩、電機(jī)防漏電、觸電,加強(qiáng)機(jī)電設(shè)備維修與運轉(zhuǎn)中的保養(yǎng),確保機(jī)械完好性。施工區(qū)內(nèi)材料、設(shè)備堆放速整齊,施工場地禁止積水,清除場地稀泥,保證運輸?shù)缆妨己脮惩ā?/p>

(3)加強(qiáng)環(huán)保工作,對廢液、沖洗液妥善處理。

(4)鉆注施工中,要加強(qiáng)集中統(tǒng)一指揮,集中精力,發(fā)生異?,F(xiàn)象要組織全力及時進(jìn)行排除。

經(jīng)過這一個月的實習(xí),對地鐵施工有了一定的認(rèn)識,對施工流程有了大概的了解,對以后的學(xué)習(xí)工作幫助很大。

此次實習(xí)也暴露出自己的很多缺點和不足,我想這對我以后的工作和發(fā)展都是有很大的限制的。應(yīng)當(dāng)盡快作好從校園走向社會的轉(zhuǎn)變,盡快讓自己成熟和成長起來,穩(wěn)重的去處理工作和生活上的問題,做事情考慮問題也要全面起來。再就是和人打交道這方面,也要注意很多細(xì)節(jié)和禮儀。調(diào)整心態(tài),踏實勤奮的進(jìn)入自己的工作角色,并把工作做好,做好自己的職業(yè)規(guī)劃,樹立遠(yuǎn)大的理想,并為之努力的奮斗,做好每一件小事!?

有關(guān)地鐵實習(xí)生范文(精)三

短短的一個半個月的時間,外送培訓(xùn)已全部進(jìn)行完畢,而我們地鐵的第一批學(xué)員們也踏上了回歸的列車。我們激動,我們歡呼,我們高唱,這是勝利的凱歌,因為經(jīng)過蘇州軌道培訓(xùn)學(xué)院講師們的認(rèn)真授教和車站實踐跟崗,我們的學(xué)員們已羽翼豐滿,待展翅翱翔。 在蘇州的這些日子里,我獲益良多,下面言歸正傳,我談一下蘇州地鐵的一些好的方面和自己的一些小的建議及對我公司的建議。 蘇州地鐵的好的方面主要有以下幾點:

第一、蘇州地鐵具有龐大的規(guī)章制度體系。不管是從高層還是普通的一線員工,蘇州地鐵的規(guī)章制度建立了明確的標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則,哪些東西該做,哪些該會,哪些東西不該做,對于違反者獎罰分明,公平、公正,為有效的進(jìn)行日常運作奠定了基礎(chǔ)。

第二、蘇州地鐵員工學(xué)習(xí)氛圍相當(dāng)濃厚。從普通的一名站務(wù)員到管理層站長,從小站到中心站,處處能夠散發(fā)出濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,每天一小題就是真實寫照。俗話說:“活到老,學(xué)到老”。只有不斷學(xué)習(xí)各方面的知識,才能更好的維護(hù)車站運作,快捷、舒適地為乘客服務(wù)。 第三、蘇州地鐵起步早,設(shè)施設(shè)備、機(jī)車種類較齊全。在全國而言,蘇州地鐵起步早,發(fā)展經(jīng)歷了一定時間的考驗,經(jīng)驗較多,在具體車站的日常運作中,有很多好的方法,機(jī)車的種類在全國來說是種類和車站設(shè)備較齊全的,為我們學(xué)員學(xué)習(xí)提供了堅實的物質(zhì)設(shè)備保障。

任何事情有好的一面,也有不足的一面,下面是我個人對蘇州地鐵培訓(xùn)學(xué)院一些小的建議:

一、希望注重理論培訓(xùn)課件的系統(tǒng)性和實景為參照的結(jié)合力度。某些講師所講的還是不夠系統(tǒng)性,只講了重點的東西,使我們學(xué)員不能有機(jī)的系統(tǒng)的學(xué)習(xí),還有就是有些知識點很籠統(tǒng),最好能夠與實景相結(jié)合的知識點,概念的東西,采取實景照片與理論知識疊加提問式授課,以增強(qiáng)學(xué)員們的記憶與理解。

二、合理的安排學(xué)員進(jìn)行bom系統(tǒng)的實踐操作?!耙话俅蔚目障?,不如一次實干”,此言甚是經(jīng)典,有些東西觀看,不練,是不行的,很難扎實的掌握。望以后能夠在小站,固定式的增設(shè)幾個小時的bom系統(tǒng)的集中實操。

三、op103、op105報表的填寫。對于報表的填寫我深有體會,師傅說簡單,自己一看也蠻簡單,大致背記了一下,但是到考試的時候,有些懵,有點混淆了。主要還是沒有進(jìn)行逐個事務(wù)的報表的填寫,雖然各地的格式不一樣,但萬變不離其宗,望加強(qiáng)一下報表的填寫。

通過學(xué)習(xí),為了公司今后的日益發(fā)展,下面我想對公司的作以下幾點小的建議:

首先,針對全國各地逃票、并閘出入行為的有效監(jiān)管。很多站都存在逃票、并閘出入現(xiàn)象,不得不反思一下。個人建議的措施:1、采取地鐵內(nèi)部電視和循環(huán)廣播的宣傳模式為主,報紙和電臺定期宣傳為次的模式進(jìn)行思想教育,促進(jìn)乘客自覺購票的意識。2、建立懲罰制度,應(yīng)該比蘇州地鐵的力度更大些,如:罰款50。還有就是落實的問題,制度落實不到位將影響整個大局的未來發(fā)展走勢。

其次,如何維護(hù)好車站員工的切身利益。作為服務(wù)行業(yè),做好乘客的服務(wù)是無可厚非的,但是對于哪些無禮刁蠻的乘客的確會傷及我們員工安全的,由于涉及人證、物證等因素未能合理處置,有可能會傷及員工的內(nèi)心,應(yīng)做好員工的思想安撫工作。

再次,注意加強(qiáng)員工外國語言的口語學(xué)習(xí)(如:英文、日文、韓文)。因蘇州乃文化旅游勝地加上又是電子產(chǎn)品及零部件生產(chǎn)的重要基地,往來客商遍布世界各地,只有掌握更多的語言才能更好的做好客運事務(wù)處理工作。

最后,開邊門的事務(wù)對特定人應(yīng)當(dāng)細(xì)化。如一天數(shù)次從本站出入的一二級殘疾人和優(yōu)撫及榮軍進(jìn)行一看式服務(wù),減少填寫登記次數(shù),更能彰顯對他們的尊重。

以上所談及內(nèi)容,僅個人有感而發(fā),如不妥之處,望公司領(lǐng)導(dǎo)諒解,若對公司的發(fā)展有力之處,也算盡了本人的一點微薄之力。

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