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民航春運(yùn)保障文案范文簡(jiǎn)短 民航人的春節(jié)文案(五篇)
  • 時(shí)間:2023-01-11 08:12:18
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范文為教學(xué)中作為模范的文章,也常常用來(lái)指寫(xiě)作的模板。常常用于文秘寫(xiě)作的參考,也可以作為演講材料編寫(xiě)前的參考。范文怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面我給大家整理了
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在日常的學(xué)習(xí)、工作、生活中,肯定對(duì)各類(lèi)范文都很熟悉吧。那么我們?cè)撊绾螌?xiě)一篇較為完美的范文呢?這里我整理了一些優(yōu)秀的范文,希望對(duì)大家有所幫助,下面我們就來(lái)了解一下
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民航春運(yùn)保障文案范文簡(jiǎn)短 民航人的春節(jié)文案(五篇)
2023-01-11 08:12:18    小編:ZTFB

每個(gè)人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí)、工作和生活中寫(xiě)一篇文章。寫(xiě)作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段。范文書(shū)寫(xiě)有哪些要求呢?我們?cè)鯓硬拍軐?xiě)好一篇范文呢?以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)范文,僅供參考,一起來(lái)看看吧

有關(guān)民航春運(yùn)保障文案范文簡(jiǎn)短一

一提起民航,人們想到最多的是英武的飛行員,漂亮的空中小姐,而忙碌的機(jī)務(wù)工作者卻往往是被人們所遺忘的一個(gè)群體。機(jī)務(wù)工作的性質(zhì)注定了機(jī)務(wù)工作者將缺少眾人關(guān)注的目光,只能是幕后的英雄,而我們也習(xí)慣了這種被人遺忘。然而這并不意味著我們就甘于平凡。機(jī)務(wù)是飛行的后勤保障,機(jī)務(wù)工作需要的就是踏實(shí)的工作作風(fēng)。只有默默辛勤的工作,才能換來(lái)飛行的安全。為飛行提供安全適航的飛機(jī),為旅客提供更為舒適的環(huán)境,這是我們的職責(zé),更是我們的驕傲。

在很多人的眼里,機(jī)務(wù)不過(guò)是一個(gè)勤務(wù)工種,機(jī)務(wù)工作者也如同一只只小小的螞蟻,無(wú)足輕重。當(dāng)你在機(jī)坪上,看到他們穿著滿身油污的工作服忙碌時(shí),你也許會(huì)投上輕視的一瞥,心中暗想:不過(guò)是個(gè)干機(jī)務(wù)的??墒钱?dāng)你走近他們,你就會(huì)發(fā)現(xiàn)他們的可愛(ài)。當(dāng)你知道他們都是受過(guò)高等教育,有的還是碩士研究生的時(shí)候,你是不是又會(huì)想到些什么呢?愛(ài)美之心人皆有之,更何況這些年輕的小伙子們。誰(shuí)不想每天穿得干干凈凈,工作在舒舒服服的環(huán)境中。可是我們不能,既然選擇了干機(jī)務(wù),就得在油污中摸爬滾打。怕臟、怕累是干不好機(jī)務(wù)工作的。

機(jī)務(wù)工作的苦與累不是所有人都能理解的,也決非是一個(gè)“累”字就能解釋得清楚的。由于倒班,大禮拜、節(jié)假日都與我們無(wú)緣。即便是休息時(shí)間,只要是一個(gè)電話或是一個(gè)傳呼,就得馬不停蹄的趕到外場(chǎng),或是排故,或是跟班。我們的主任,我們的工段長(zhǎng),又有哪一個(gè)沒(méi)有親身經(jīng)歷過(guò)呢?

我干機(jī)務(wù)工作也有三年多了,可是在這幾年中,四個(gè)大年三十我都是在機(jī)坪上度過(guò)的。當(dāng)除夕的夜幕降臨時(shí),別人家里早已是熱熱鬧鬧:包餃子,看春節(jié)晚會(huì),吃團(tuán)圓飯;而我們卻在機(jī)坪上工作著。要是遇上個(gè)故障,沒(méi)準(zhǔn)一干就是一個(gè)通宵。誰(shuí)不想回家過(guò)個(gè)團(tuán)圓年,可是為了保證飛行的安全,航班的正常,我們必須全身心地投入工作,保證飛機(jī)的維護(hù)質(zhì)量。

機(jī)務(wù)工作也決非只是苦干、死干就能做好的。機(jī)務(wù)工作責(zé)任大,風(fēng)險(xiǎn)高。沒(méi)有過(guò)硬的技術(shù)本領(lǐng),吃苦耐勞的精神,細(xì)致入微的工作態(tài)度,也是干不好的。機(jī)務(wù)工作中,往往一個(gè)小小的差錯(cuò),都會(huì)造成巨大的損失。幾年前西北航空公司的tu154飛機(jī)就是因?yàn)閮蓚€(gè)插頭插反了,結(jié)果造成了機(jī)毀人亡的慘劇。而去年南航又有一起因?yàn)橐粋€(gè)快卸解刀的十字頭遺落在網(wǎng)發(fā)動(dòng)機(jī)中,而造成發(fā)動(dòng)機(jī)打傷的事故。這些看似一點(diǎn)點(diǎn)的小事,對(duì)于機(jī)務(wù)工作卻是絲毫馬虎不得的。安全關(guān)系你我他,沒(méi)有安全意識(shí)是不行的。保證飛行的安全就是我們的責(zé)任。

盡管機(jī)務(wù)苦,機(jī)務(wù)累,可卻也給我?guī)?lái)了獨(dú)有的樂(lè)趣。工作中有酸更有甜,有苦還有樂(lè)。機(jī)務(wù)工作者性格直爽,為人坦誠(chéng),和他們一起工作充滿著歡樂(lè)。特別是在一車(chē)間這個(gè)充滿活力的集體中,我們即是同事又是朋友。工作中少不了團(tuán)結(jié)協(xié)作,我們總是并肩作戰(zhàn)。當(dāng)我們經(jīng)過(guò)一夜的苦戰(zhàn),終于排除了故障,保障了航班的正常時(shí),看著旅客們登上飛機(jī)時(shí)的網(wǎng)那一張張笑臉,在我們那布滿血絲的眼里,也會(huì)露出欣慰的笑意。當(dāng)經(jīng)過(guò)我們雙手放飛的飛機(jī)安全返回機(jī)坪時(shí),我們就象迎回了自己的孩子一樣,心里憑添了幾許的自豪。

曾經(jīng)有人問(wèn)起過(guò)我,“干機(jī)務(wù),你后悔不?”?!昂蠡?”,我反問(wèn)道:“看看我們那些辛苦了一輩子的老同志,想想自己肩頭擔(dān)負(fù)的責(zé)任,能后悔嗎?”在別人眼里,我的工作也許是平凡的,但我熱愛(ài)我的工作。人的一生不一定都得轟轟烈烈,但卻絕不能庸庸碌碌。能在平凡的崗位上踏踏實(shí)實(shí)的做好自己的本職工作,自己的人生也會(huì)因此而不平凡。

機(jī)務(wù)工作,選擇了你,我無(wú)怨無(wú)悔! 選擇了你,我無(wú)怨無(wú)悔!

有關(guān)民航春運(yùn)保障文案范文簡(jiǎn)短二

20__年春運(yùn)是白云機(jī)場(chǎng)屬地化后的第一個(gè)春運(yùn),也是新機(jī)場(chǎng)正式啟用后的第一個(gè)春運(yùn),在廣東省、廣州市和省機(jī)場(chǎng)集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,白云機(jī)場(chǎng)平穩(wěn)通過(guò)了節(jié)前返鄉(xiāng)高峰期、春節(jié)出游高峰期和節(jié)后回流高峰期,首次開(kāi)通了“臺(tái)商春節(jié)直飛包機(jī)專(zhuān)用通道”,再次刷新了白云機(jī)場(chǎng)單日起降航班總數(shù)、單日進(jìn)出港旅客總?cè)藬?shù)、開(kāi)通旅客安檢通道總數(shù)等3項(xiàng)歷史紀(jì)錄。圓滿完成了春節(jié)臺(tái)商包機(jī)工作,未發(fā)生航空運(yùn)輸安全事故和旅客大面積滯留機(jī)場(chǎng)現(xiàn)象,沒(méi)有出現(xiàn)旅客有效投訴,各項(xiàng)服務(wù)保障工作實(shí)現(xiàn)了安全有序的總體目標(biāo)。

一、20__年春運(yùn)生產(chǎn)基本情況及主要特點(diǎn)

(一)客流總量再創(chuàng)歷史最好成績(jī)

春運(yùn)40天,白云機(jī)場(chǎng)實(shí)現(xiàn)旅客吞吐量2,470,853人次,同比增長(zhǎng)16.3%。安全起降航班23,134 架次,同比增長(zhǎng)13.6%。

今年春運(yùn)節(jié)前高峰相對(duì)集中、持續(xù)時(shí)間短,客流高峰期來(lái)得相對(duì)較晚。2月3日,也就是20__年春運(yùn)開(kāi)始后的第10天才迎來(lái)高峰,進(jìn)出港客流總量首次突破6萬(wàn)人次。2月3日—7日,機(jī)場(chǎng)每天的客流總量均保持在6萬(wàn)人以上,節(jié)前最多一天客流量達(dá)76617人次。而節(jié)后春運(yùn)卻一反常態(tài),來(lái)勢(shì)洶洶,客流居高不下。2月10日—20日(正月初二至正月十二)連續(xù)11天客流量保持在6.3萬(wàn)人以上,創(chuàng)造機(jī)場(chǎng)歷年春運(yùn)持續(xù)時(shí)間最長(zhǎng)、客流量最大的一段高峰期。

與往年不同的是,今年春運(yùn)最后10天,經(jīng)過(guò)三大客流高峰后,客流量仍保持較高的水平,基本徘徊在6萬(wàn)人次左右。節(jié)后25天實(shí)現(xiàn)旅客吞吐量157萬(wàn)人次,平均每天客流量達(dá)6.3萬(wàn)人次,占40天春運(yùn)客流總量的63%,同比增長(zhǎng)22%,這是以往春運(yùn)所沒(méi)有的現(xiàn)象。

(二)春節(jié)黃金周天天都是高峰日

虎年新春伊始,新白云機(jī)場(chǎng)運(yùn)輸生產(chǎn)指數(shù)節(jié)節(jié)攀升,再創(chuàng)新高。初一至初三,出游團(tuán)隊(duì)遍布全國(guó)各地,尤其是旅游熱線東北、北京、海南、成都、海南等地,天天“爆滿”,盛況空前。正月初五起,白云機(jī)場(chǎng)提前進(jìn)入回流高峰,全天進(jìn)出港旅客79385人次,同期增長(zhǎng)了23.7%。黃金周七天,進(jìn)出港旅客總?cè)藬?shù)達(dá)490539人次,平均每天進(jìn)出港客流達(dá)70077人次,同比增長(zhǎng)13.6%。起降航班總量為4301架次,同比增長(zhǎng)7%,創(chuàng)歷年黃金周客流總量之最。

(三)正月初七刷新三項(xiàng)歷史紀(jì)錄

2月15日,大年初七,受短線出游客流和返程客流交匯疊加影響,新白云機(jī)場(chǎng)迎來(lái)了20__年春運(yùn)客流最高峰。全天實(shí)現(xiàn)旅客吞吐量90039人次,其中進(jìn)港旅客為51990人次,進(jìn)出港航班總數(shù)達(dá)714架次,又一次譜寫(xiě)了白云機(jī)場(chǎng)70年歷史上最輝煌的一頁(yè),單日進(jìn)出港客流總數(shù)、單日起降航班總架次再創(chuàng)歷史最好成績(jī),顯示了新白云國(guó)際機(jī)場(chǎng)強(qiáng)大的安全服務(wù)保障能力。

(四)今年春運(yùn)呈現(xiàn)四個(gè)特點(diǎn)

一是客流量大、高峰突出。與去年相比,今年春運(yùn),白云機(jī)場(chǎng)的客流總量和航班起降總架次都有了較大幅度的增長(zhǎng),說(shuō)明新機(jī)場(chǎng)的建成給白云機(jī)場(chǎng)帶來(lái)了前所未有的業(yè)務(wù)發(fā)展空間,新白云機(jī)場(chǎng)實(shí)現(xiàn)了轉(zhuǎn)場(chǎng)后客流量的跨越式發(fā)展。二是“溫馨服務(wù)”細(xì)致周到。今年的“溫馨服務(wù)”活動(dòng),我們加強(qiáng)了服務(wù)工作的針對(duì)性和實(shí)用性,在廣泛了解旅客服務(wù)需求的基礎(chǔ)上,創(chuàng)新服務(wù)舉措,讓廣大旅客真正從中受益。三是首次服務(wù)臺(tái)商包機(jī)。白云機(jī)場(chǎng)首次被列為臺(tái)商春節(jié)包機(jī)直飛機(jī)場(chǎng)之一,意義非常重大。四是應(yīng)急預(yù)案發(fā)揮重要作用。白云機(jī)場(chǎng)的應(yīng)急預(yù)案在今年的春運(yùn)工作中發(fā)揮了重要作用。實(shí)踐證明,白云機(jī)場(chǎng)的各項(xiàng)應(yīng)急保障預(yù)案是科學(xué)有效的。

二、20__年春運(yùn)生產(chǎn)的主要做法:

(一) 高度重視,未雨綢繆,切實(shí)做好春運(yùn)生產(chǎn)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作

今年春運(yùn)是對(duì)新機(jī)場(chǎng)啟用以來(lái)安全服務(wù)工作的一次綜合大檢閱,引起了機(jī)場(chǎng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。為實(shí)現(xiàn)春運(yùn)工作規(guī)范化、制度化、程序化、正常化,機(jī)場(chǎng)各相關(guān)單位提前進(jìn)入角色,做到早著手、早研究、早部署、早落實(shí)。

1月12日,股份公司就出臺(tái)了《20__年春運(yùn)工作方案》,成立了以總經(jīng)理崔建國(guó)為組長(zhǎng),黨委書(shū)記陳鳳起、副總經(jīng)理韓兆起為副組長(zhǎng)的春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組,全面負(fù)責(zé)春運(yùn)生產(chǎn)的指揮協(xié)調(diào)工作。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)由安全監(jiān)察組、宣傳報(bào)道組、統(tǒng)計(jì)聯(lián)絡(luò)組、接待組等四個(gè)組組成的春運(yùn)辦公室,具體負(fù)責(zé)春運(yùn)生產(chǎn)的組織協(xié)調(diào)。

1月17日,公司召開(kāi)了20__年春運(yùn)工作動(dòng)員大會(huì),韓兆起副總經(jīng)理傳達(dá)了民航總局、省市及集團(tuán)公司有關(guān)春運(yùn)工作的通知精神,并就20__年的春運(yùn)生產(chǎn)做出了全面的部署。崔建國(guó)總經(jīng)理在會(huì)上針對(duì)今年春運(yùn)是第一次“遠(yuǎn)距離作戰(zhàn)”,要求各單位要在服務(wù)好旅客的同時(shí)服務(wù)好員工。強(qiáng)調(diào)指出,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要深入到生產(chǎn)一線,了解員工面臨的實(shí)際困難,千方百計(jì)解決員工的后顧之憂,為春運(yùn)生產(chǎn)提供良好的后勤保障。

前場(chǎng)各單位也都結(jié)合各自的實(shí)際制定了相應(yīng)的工作方案和應(yīng)急預(yù)案,成立了專(zhuān)門(mén)的春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組和春運(yùn)辦公室,形成了一套規(guī)范有效的春運(yùn)管理機(jī)制。

為確保春運(yùn)安全,早在去年12月初,公司安全監(jiān)察部就組織開(kāi)展了全公司范圍內(nèi)的安全大檢查,重點(diǎn)是檢查新機(jī)場(chǎng)的離港系統(tǒng)、水電系統(tǒng)、燈光系統(tǒng)、弱電系統(tǒng)、飛行區(qū)運(yùn)行管理及公共場(chǎng)所的安全設(shè)施,前場(chǎng)各單位也根據(jù)各自的情況組織了本公司范圍內(nèi)的安全大檢查,對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題都作了及時(shí)整改。

春運(yùn)前夕,機(jī)場(chǎng)公安局和候機(jī)樓管理分公司還采取聯(lián)合行動(dòng),集中整頓了候機(jī)樓內(nèi)外的秩序,嚴(yán)厲打擊拉票、炒票人員。機(jī)場(chǎng)交警部門(mén)加強(qiáng)對(duì)往來(lái)航站樓區(qū)域的車(chē)輛疏導(dǎo),保證進(jìn)出機(jī)場(chǎng)的道路24小時(shí)暢通無(wú)阻,給廣大旅客創(chuàng)造一個(gè)安全舒適的出行環(huán)境。

(二) 嚴(yán)格管理,強(qiáng)化監(jiān)督,確保春運(yùn)安全措施落實(shí)到位。

今年春運(yùn),由于新機(jī)場(chǎng)剛過(guò)磨合期,設(shè)備性能尚處于不太穩(wěn)定階段,所以確保今年春運(yùn)生產(chǎn)的安全有序就成為各項(xiàng)工作的重中之重。春運(yùn)期間,上至機(jī)場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)、春運(yùn)辦,下至二級(jí)公司、部門(mén),乃至一線班組,每個(gè)層面都有人值班,形成“一條龍值班線”。無(wú)論哪個(gè)環(huán)節(jié)上出現(xiàn)了問(wèn)題,都可以隨時(shí)給予解決。

前場(chǎng)各單位、各部門(mén)按照公司統(tǒng)一部署,牢固樹(shù)立安全第一的思想意識(shí),認(rèn)真履行職責(zé),確保了各項(xiàng)安全保障措施落到實(shí)處。

航空護(hù)衛(wèi)分公司加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)航班、重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)人員、重點(diǎn)部位、重點(diǎn)物品的檢查,在全國(guó)首推“二次安檢”,不放過(guò)任何一個(gè)疑點(diǎn)。春運(yùn)40天共查獲各類(lèi)違禁物品25091件,其中仿真槍353支、軍用槍子彈31發(fā)、民用槍子彈68發(fā)、管制刀具796把,易燃易爆物品4003件。查獲色情物品1151件,查獲旅客故意藏匿違禁物品44起,查獲毒品海洛因1000多克,未出現(xiàn)漏檢漏查現(xiàn)象?,F(xiàn)場(chǎng)運(yùn)行管理部針對(duì)春運(yùn)期間各大航空公司在白云機(jī)場(chǎng)停場(chǎng)航班急劇增加等情況,認(rèn)真做好過(guò)夜飛機(jī)的統(tǒng)計(jì)工作,并嚴(yán)格按照“機(jī)位飽和的處理預(yù)案”合理安排停機(jī)位,有效地保證了機(jī)坪的運(yùn)行秩序。春節(jié)期間,停場(chǎng)過(guò)夜飛機(jī)最多達(dá)76架次。地勤公司強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督與檢查,加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)設(shè)備設(shè)施的使用管理,組織技術(shù)人員24小時(shí)值班,有效地杜絕了安全隱患。同時(shí),斥資41萬(wàn)元從廣州金龍客車(chē)有限公司購(gòu)進(jìn)一部新的擺渡車(chē)投入運(yùn)營(yíng)。修繕動(dòng)力分公司加大對(duì)候機(jī)樓水電系統(tǒng)的檢查維護(hù)力度,將南北供水站的設(shè)備檢查維護(hù)周期調(diào)整到每周一次,并實(shí)行定時(shí)定人檢查。空港快線有限公司采取不定期的檢查方式對(duì)車(chē)輛進(jìn)行路查,嚴(yán)防超速、超載等違章事件的發(fā)生,共組織路查19次,檢查車(chē)輛570臺(tái)次。機(jī)場(chǎng)公安局根據(jù)客流動(dòng)向,調(diào)整警力部署,著力解決影響春運(yùn)安全的治安突出問(wèn)題,重點(diǎn)打擊旅客大巴車(chē)上的盜竊行為。機(jī)場(chǎng)計(jì)算機(jī)中心發(fā)揮技術(shù)骨干的作用,落實(shí)責(zé)任,加強(qiáng)監(jiān)控,確保了春運(yùn)期間機(jī)場(chǎng)各主要弱點(diǎn)系統(tǒng)的正常運(yùn)行。

從歷年春運(yùn)情況來(lái)看,搞好不正常情況下的服務(wù)是抓好春運(yùn)工作的關(guān)鍵所在。為此,我們?cè)诖哼\(yùn)前夕就對(duì)原有的四套應(yīng)急預(yù)案(應(yīng)急救援預(yù)案,旅客擾亂民航秩序處置預(yù)案,滯留旅客疏導(dǎo)處置預(yù)案,預(yù)防禽流感、非典型肺炎處置預(yù)案)進(jìn)行了修改完善,同時(shí)針對(duì)新機(jī)場(chǎng)的實(shí)際情況增加了《機(jī)位超負(fù)荷處置預(yù)案》,確保突發(fā)情況的緊急處理。2月1日,德國(guó)漢莎航空公司lh726飛機(jī)在白云機(jī)場(chǎng)偏離滑行道,機(jī)場(chǎng)方面啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,消防、公安、現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)行部、地勤等單位接報(bào)告后立即到場(chǎng)處理,沒(méi)有給正常運(yùn)行帶來(lái)影響。2月26日,由廣州飛往成都的3u8736次航班,在已經(jīng)推向滑跑道準(zhǔn)備起飛時(shí)被緊急召回,原因是該飛機(jī)前次航班從成都托運(yùn)來(lái)的一批放射性物質(zhì)懷疑發(fā)生泄漏,機(jī)場(chǎng)果斷暫停該航班。隨后,機(jī)場(chǎng)值班領(lǐng)導(dǎo)、安檢、公安、地勤等迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,疏散該航班乘客,并對(duì)所運(yùn)貨物進(jìn)行封鎖隔離,同時(shí)聯(lián)系相關(guān)專(zhuān)家前來(lái)檢測(cè),在確認(rèn)未發(fā)生泄漏才放行飛機(jī)。兩次應(yīng)急救援都得到了及時(shí)有效的處置,沒(méi)有給春運(yùn)生產(chǎn)帶來(lái)大的影響。組織之完備、行動(dòng)之迅速、配合之默契,得到了外界的好評(píng)。

(三) 創(chuàng)新舉措,細(xì)化服務(wù),積極開(kāi)展春運(yùn)“溫馨服務(wù)”活動(dòng)

為認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市春運(yùn)辦提出的關(guān)于在今年春運(yùn)期間開(kāi)展“溫馨服務(wù)”活動(dòng)的指示精神。秉著“以人為本”的原則,白云機(jī)場(chǎng)推出了一系列便民服務(wù)措施,方便旅客出行,同時(shí)為“服務(wù)年”進(jìn)一步深化服務(wù)工作打下了良好的基礎(chǔ)。具體包括以下八項(xiàng)主要措施。

一是成立“白云機(jī)場(chǎng)投訴中心”。春運(yùn)伊始,股份公司就成立了“機(jī)場(chǎng)投訴中心”,開(kāi)設(shè)機(jī)場(chǎng)投訴熱線,配備了專(zhuān)職接聽(tīng)、記錄員,制定《旅客投訴管理職責(zé)》和旅客投訴熱線的相關(guān)處理程序。做到小事情當(dāng)場(chǎng)解決,一般事情當(dāng)天解決,重大事情跟蹤解決,盡可能讓旅客滿意。2月6日起,又給4條投訴熱線加裝了一套完善的電話自動(dòng)錄音系統(tǒng)。與老機(jī)場(chǎng)原有的投訴熱線相比,投訴中心的成立表明了白云機(jī)場(chǎng)從今年春運(yùn)起,正式把做好旅客投訴工作作為提升服務(wù)質(zhì)量、完善服務(wù)舉措的一項(xiàng)重要內(nèi)容。通過(guò)傾聽(tīng)廣大旅客的服務(wù)需求,來(lái)改進(jìn)和加強(qiáng)服務(wù)工作的針對(duì)性和實(shí)用性。

二是開(kāi)辟“臺(tái)商春節(jié)直飛包機(jī)專(zhuān)用通道”。為了配合做好臺(tái)商包機(jī)的服務(wù)工作,1月29日起,白云機(jī)場(chǎng)首次開(kāi)辟“臺(tái)商春節(jié)直飛包機(jī)專(zhuān)用通道”,盡可能減少臺(tái)胞排隊(duì)等候時(shí)間。同時(shí)協(xié)同海關(guān)、邊檢、航空公司等聯(lián)檢單位做好兩岸春節(jié)包機(jī)的各項(xiàng)服務(wù)工作,真真切切地讓臺(tái)灣同胞感受到祖國(guó)人民的深情厚意。春運(yùn)期間,白云機(jī)場(chǎng)還繼續(xù)開(kāi)通了包括軍人老年人通道在內(nèi)的“春運(yùn)綠色通道”,方便老、弱、病、殘旅客進(jìn)出機(jī)場(chǎng)。

三是繼續(xù)推行“承諾服務(wù)”活動(dòng)。航空護(hù)衛(wèi)分公司春運(yùn)期間增加值班人員,確保國(guó)內(nèi)國(guó)際所有安全檢查通道暢通,并嚴(yán)格履行旅客排隊(duì)過(guò)安檢不超過(guò)18分鐘的承諾。地勤服務(wù)有限公司繼續(xù)履行到達(dá)航班第一件行李在15分鐘內(nèi)交付的服務(wù)承諾,讓旅客走得舒心、順心。由于新機(jī)場(chǎng)場(chǎng)地的變化,兌現(xiàn)承諾服務(wù)的難度相當(dāng)大,但是最終他們還是做到了?!俺兄Z服務(wù)”的不間斷開(kāi)展,受到了廣大旅客們的廣泛贊賞和一直好評(píng),有效地提升了新白云機(jī)場(chǎng)的旅客誠(chéng)信度。

四是增添匯款購(gòu)票、郵寄機(jī)票、網(wǎng)上訂房三項(xiàng)新業(yè)務(wù)。針對(duì)春運(yùn)期間買(mǎi)票難的問(wèn)題,航空運(yùn)輸服務(wù)分公司以方便旅客為宗旨,積極協(xié)調(diào)各大航空公司為旅客提供電話定座、送票上門(mén)、電話預(yù)留、機(jī)場(chǎng)取票等機(jī)票銷(xiāo)售服務(wù)。國(guó)內(nèi)航班開(kāi)通機(jī)票銷(xiāo)售熱線,共有10條;國(guó)際航班開(kāi)通機(jī)票銷(xiāo)售熱線,方便旅客訂購(gòu)。為方便廣大異地旅客購(gòu)買(mǎi)機(jī)票,增添了匯款購(gòu)票、郵寄機(jī)票、網(wǎng)上訂房等三項(xiàng)新業(yè)務(wù)。

五是開(kāi)辦“隨到隨辦”值機(jī)柜臺(tái)。自2月2日起,航空運(yùn)輸服務(wù)分公司在新航站樓三樓出發(fā)大廳k值機(jī)島增開(kāi)了k2---k8共6個(gè)“隨到隨辦”值機(jī)柜臺(tái),并專(zhuān)門(mén)開(kāi)辟了k15、k16柜臺(tái)作為特殊旅客服務(wù)柜臺(tái),安排有經(jīng)驗(yàn)的員工為旅客提供指引、候機(jī)、登機(jī)等一條龍服務(wù)。

六是開(kāi)展“導(dǎo)乘”便民服務(wù)。今年春運(yùn)伊始,宏利公司在航站樓三樓出發(fā)大廳設(shè)立導(dǎo)乘服務(wù)柜臺(tái),為不熟悉乘機(jī)流程和老、弱、病、殘、孕等旅客提供導(dǎo)乘服務(wù)。2月1日起,股份公司團(tuán)委開(kāi)展的青年志愿者活動(dòng)也正式拉開(kāi)帷幕,身披紅色“青年志愿者”授帶的團(tuán)員青年在航站樓內(nèi)外幫助旅客出行。

七是增設(shè)航班信息查詢電話。春運(yùn)期間,白云機(jī)場(chǎng)開(kāi)通30條航班信息自動(dòng)查詢熱線和4條人工查詢熱線。旅客只要撥通36066999這個(gè)號(hào)碼,就能方便快捷地了解所需的最新航班動(dòng)態(tài)情況,足不出戶就可以了解機(jī)場(chǎng)的有關(guān)信息。由于線路多,撥打方便,受到了旅客和廣大廣州市民的歡迎。

八是推廣旅客候機(jī)“自助餐”。1月28日起,旅客服務(wù)分公司金龍食街推出50元/人的“旅客自助餐”。營(yíng)業(yè)時(shí)間從上午的10:30分開(kāi)始至晚上7:30結(jié)束,菜系包括米飯、面食、湯、水果在內(nèi)共有30多個(gè)品種供選擇,旅客可以根據(jù)自己的情況來(lái)安排就餐時(shí)間。

今年是股份公司的“服務(wù)年”,春運(yùn)“溫馨服務(wù)”系列活動(dòng)的推出是細(xì)化服務(wù)的開(kāi)始,春運(yùn)過(guò)后,我們還將著手制定“服務(wù)年具體實(shí)施方案”,旨在規(guī)范服務(wù)行為,細(xì)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),推進(jìn)新白云機(jī)場(chǎng)服務(wù)工作的全面進(jìn)步。

(四) 把握商機(jī),迎接挑戰(zhàn),爭(zhēng)創(chuàng)良好的經(jīng)濟(jì)效益。

近年來(lái),白云機(jī)場(chǎng)從春運(yùn)中嘗到了甜頭,真切地感受到春運(yùn)是商機(jī),是創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益的大好良機(jī)。前場(chǎng)有關(guān)單位及時(shí)調(diào)整餐飲、商業(yè)服務(wù)項(xiàng)目,充實(shí)包括各式各樣廣東、廣州特產(chǎn)在內(nèi)的應(yīng)節(jié)商品,吸引旅客前來(lái)購(gòu)買(mǎi),取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益。

作為白云機(jī)場(chǎng)商業(yè)“領(lǐng)頭羊”的旅客服務(wù)分公司,積極捕捉春運(yùn)商機(jī)。金龍酒家推出十幾款新菜式,豐富新春菜譜。金龍食街針對(duì)旅客多,就餐時(shí)間有限的特點(diǎn),首次推出50元每位的“自助餐”服務(wù),旅客就餐人數(shù)比之前翻了一番。公司所屬品牌專(zhuān)賣(mài)店推出年末歲尾大酬賓活動(dòng),全場(chǎng)減價(jià)3—8折不等,吸引了不少旅客。免稅商場(chǎng)為春運(yùn)兩岸包機(jī)做準(zhǔn)備,增加了不少深受臺(tái)胞歡迎的食品,如“紹興花雕”、“茅臺(tái)”等國(guó)內(nèi)傳統(tǒng)酒類(lèi),廣東特色涼果、酥餅等,滿足了臺(tái)商旅客的購(gòu)物需求。2月9日—15日(年初一至初七),旅客服務(wù)分公司餐飲接待人數(shù)為22,523人次,同比增長(zhǎng)14.3%;商業(yè)接待10,609人次,同比增長(zhǎng)119%,商業(yè)收入同比增長(zhǎng)45.87%。

與新機(jī)場(chǎng)同時(shí)運(yùn)營(yíng)的空港快線公司,針對(duì)春運(yùn)旅客流量大、運(yùn)力緊張的情況,加強(qiáng)人員和運(yùn)力的調(diào)配。春運(yùn)高峰期,職工班車(chē)部每天安排一定數(shù)量的車(chē)輛支援旅客運(yùn)輸。春運(yùn)40天,共發(fā)出旅客班車(chē)8,566趟次,運(yùn)載旅客405,692人次;發(fā)出職工班車(chē)共18,586趟次,運(yùn)載職工484,846人次。旅客班車(chē)部安排加班車(chē)輛68趟次,職工班車(chē)共支援旅客班車(chē)運(yùn)輸1,027趟次,收入呈現(xiàn)大幅增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。

白云機(jī)場(chǎng)第一個(gè)商旅服務(wù)品牌“易登機(jī)”公司在今年的春運(yùn)中也取得了不斐的業(yè)績(jī)?!耙椎菣C(jī)”售票處加強(qiáng)與各航空公司合作,及時(shí)了解各航空公司機(jī)票銷(xiāo)售動(dòng)態(tài),通過(guò)接觸與協(xié)商爭(zhēng)取最優(yōu)惠的機(jī)票銷(xiāo)售政策,大力發(fā)展業(yè)務(wù)合作單位和常旅客市場(chǎng)。與此同時(shí),加強(qiáng)航空意外保險(xiǎn)和貴賓次卡銷(xiāo)售,進(jìn)一步提高員工對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的銷(xiāo)售意識(shí)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平,全面提高銷(xiāo)售收入。易登機(jī)旅行社還在候機(jī)樓東西到達(dá)廳休息區(qū)增設(shè)了茶點(diǎn)、雜志銷(xiāo)售等服務(wù)項(xiàng)目,最大限度滿足旅客的不同需求?!耙椎菣C(jī)”訂房中心則與中航信合作,開(kāi)展了網(wǎng)上訂房新業(yè)務(wù),方便旅客在購(gòu)買(mǎi)機(jī)票時(shí)就能提前預(yù)訂到目的地的酒店。春運(yùn)以來(lái),“易登機(jī)”貴賓服務(wù)中心共計(jì)服務(wù)旅客27,033人次,比去年同期增長(zhǎng)18%;機(jī)票銷(xiāo)售量達(dá)68,346張,比去年同期增長(zhǎng)了12%。航意險(xiǎn)的銷(xiāo)售有比較明顯的提升,平均每天__張,比平時(shí)上漲了53%。酒店訂房達(dá)到3,757間,比去年同期增長(zhǎng)187%。租車(chē)量達(dá)1,032車(chē)次,比去年同期增長(zhǎng)約10倍。

剛剛成立不久的機(jī)場(chǎng)漢莎食品公司在春運(yùn)到來(lái)之前未雨綢繆,提前做好各項(xiàng)工作計(jì)劃和預(yù)案。在人手相對(duì)不足的情況下,為了保證航班的正常服務(wù),合理調(diào)配人力,市場(chǎng)部、品質(zhì)控制部、綜合辦等機(jī)關(guān)部門(mén)每天抽調(diào)人員到生產(chǎn)一線幫忙。綜合辦與各部門(mén)密切配合,提前做好采購(gòu)計(jì)劃,儲(chǔ)備充足的原材料和機(jī)供品,避免了因假期供應(yīng)商休息而影響生產(chǎn)原材料的供應(yīng)。春運(yùn)40天共服務(wù)航班5,985架次,配餐量265,612份,分別比去年春運(yùn)期間增加了83.08%和25.25%。2月13-19日的節(jié)后回流高峰期共服務(wù)航班2,858架次,日均168架次;配餐量高達(dá)127,823份,日均7519份。其中,2月15日是配餐量最多的一天,共配餐食8938份,取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益。

(五) 強(qiáng)化宣傳,正面引導(dǎo),營(yíng)造春運(yùn)生產(chǎn)溫馨和諧的輿論氛圍

春運(yùn)辦和各單位的宣傳部門(mén)按照宣傳報(bào)道為春運(yùn)服務(wù)的指導(dǎo)思想,及時(shí)對(duì)外發(fā)布春運(yùn)信息,引導(dǎo)旅客出行。同時(shí)以新機(jī)場(chǎng)第一個(gè)春運(yùn)為由頭,大力宣傳春運(yùn)工作中涌現(xiàn)出來(lái)的好人好事、好經(jīng)驗(yàn)、好做法。

春運(yùn)前期,重點(diǎn)宣傳白云機(jī)場(chǎng)20__年春運(yùn)方案、“溫馨服務(wù)”舉措、20__年春運(yùn)的客流特點(diǎn)以及旅客應(yīng)該了解的有關(guān)民航安全知識(shí),在媒體上全面報(bào)道白云機(jī)場(chǎng)今年的春運(yùn)情況,為春運(yùn)生產(chǎn)大造聲勢(shì)。節(jié)前高峰期,重點(diǎn)宣傳機(jī)票銷(xiāo)售情況。2月1日起,堅(jiān)持每天通過(guò)媒體報(bào)道機(jī)場(chǎng)的機(jī)票銷(xiāo)售情況,有關(guān)票務(wù)信息具體到某條航線、某個(gè)城市以及每天可以買(mǎi)到的不同折扣數(shù),引導(dǎo)旅客盡可能避開(kāi)高峰期出行。春節(jié)過(guò)后,宣傳報(bào)道的主要任務(wù)是總結(jié)今年春運(yùn)呈現(xiàn)的特點(diǎn)和情況,適時(shí)報(bào)道節(jié)后回流動(dòng)態(tài),方便旅客順利返程。據(jù)統(tǒng)計(jì),今年春運(yùn)40天,共編寫(xiě)《春運(yùn)生產(chǎn)簡(jiǎn)報(bào)》6期,在各類(lèi)媒體上共刊播稿件近600篇,為上級(jí)掌握白云機(jī)場(chǎng)春運(yùn)進(jìn)展情況做了大量工作,有效地提升了新白云機(jī)場(chǎng)的公眾形象。

從這幾年實(shí)踐情況來(lái)看,加強(qiáng)與媒體的合作,不僅大大方便旅客出行,同時(shí)又能有效地緩解機(jī)場(chǎng)客流高峰期的運(yùn)輸壓力,取得了事半功倍的成效。

(六) 精心組織,周密部署,圓滿完成臺(tái)商春節(jié)直飛包機(jī)任務(wù)

1月29日至2月18日,海峽兩岸先后有36架次的臺(tái)商包機(jī)抵離白云機(jī)場(chǎng),到達(dá)旅客1,436名,發(fā)送旅客1,857名,舉行慶典儀式4次。1月29日南航直飛臺(tái)北和2月2日廈航直飛高雄的航班,都是由廣州出發(fā)的56年來(lái)首個(gè)飛往臺(tái)北和高雄的大陸民航航班。

為了做好這一具有歷史性意義的工作,白云機(jī)場(chǎng)高度重視,成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,多次召開(kāi)專(zhuān)門(mén)會(huì)議,協(xié)助有關(guān)部門(mén),積極做好飛機(jī)引導(dǎo)、場(chǎng)地安排、登機(jī)橋檢修和旅客安檢等方面的工作,為乘坐包機(jī)的臺(tái)胞開(kāi)辟專(zhuān)用安檢通道,并選派業(yè)務(wù)素質(zhì)好的專(zhuān)業(yè)人才承擔(dān)這一歷史重任,圓滿完成了所有包機(jī)地面保障服務(wù)工作。

2月17日下午,廣州市常務(wù)副市長(zhǎng)、廣州地區(qū)春運(yùn)總指揮林元和率領(lǐng)省市春運(yùn)辦有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)機(jī)場(chǎng)視察工作時(shí)對(duì)白云機(jī)場(chǎng)今年春節(jié)臺(tái)商包機(jī)工作給予了高度的贊揚(yáng)。

(七)弘揚(yáng)“轉(zhuǎn)場(chǎng)精神”,舍小家顧大家,情暖春運(yùn)

“講大局、講團(tuán)結(jié)、講奉獻(xiàn)、講認(rèn)真、講實(shí)干”的轉(zhuǎn)場(chǎng)精神在今年的春運(yùn)工作中得到了全面的張揚(yáng)和顯現(xiàn)。哪里有需要幫助的旅客,哪里就有白云機(jī)場(chǎng)人的身影。舍小家顧大家向來(lái)就是白云機(jī)場(chǎng)人最為崇尚的服務(wù)真諦。沒(méi)有驚天動(dòng)地的英雄事跡,沒(méi)有鐵骨錚錚的豪言壯語(yǔ),面對(duì)日益高漲的春運(yùn)客流,白云機(jī)場(chǎng)的廣大干部職工又一次放棄春節(jié)與家人團(tuán)聚的機(jī)會(huì),以高度的責(zé)任心和工作熱情投入到春運(yùn)生產(chǎn),在平凡的崗位上奉獻(xiàn)著自我。

總經(jīng)理值班室是整個(gè)春運(yùn)期間白云機(jī)場(chǎng)的指揮協(xié)調(diào)中心,不僅要負(fù)責(zé)前場(chǎng)各單位之間的組織協(xié)調(diào),還肩負(fù)著機(jī)場(chǎng)與民航四大家之間的溝通與協(xié)作。上至安全生產(chǎn)、現(xiàn)場(chǎng)秩序,下至旅客投訴,事事都得親歷親為。遇到天氣原因航班延誤,他們通常是通宵達(dá)旦。地勤公司問(wèn)訊柜臺(tái)的服務(wù)員們一天下來(lái)至少要回答旅客一萬(wàn)多次的提問(wèn),腰站酸了休息片刻繼續(xù)站,嗓子講啞了含塊保喉片繼續(xù)講。航空護(hù)衛(wèi)分公司的安檢人員在春運(yùn)高峰期,常常是連續(xù)工作10多個(gè)小時(shí),中途沒(méi)有休息一下,有些員工累病了,也不肯回去休息。機(jī)場(chǎng)交警大隊(duì)全體干警停止休假,全力維護(hù)交通秩序,切實(shí)保證春運(yùn)期間的道路暢通??崭劭炀€公司的司機(jī)和乘務(wù)人員是全機(jī)場(chǎng)起得最早、睡得最晚的一批人。在外場(chǎng),機(jī)務(wù)人員、裝卸人員、飛機(jī)引導(dǎo)員、擺渡車(chē)司機(jī)和航班監(jiān)護(hù)員冒著冬日的嚴(yán)寒,無(wú)論風(fēng)吹雨打,堅(jiān)守在自己平凡的崗位上,日以繼夜,夜以繼日。

由于今年春運(yùn)是第一次“遠(yuǎn)距離作戰(zhàn)”,廣大員工面臨的不僅是高強(qiáng)度的工作,還有來(lái)回的奔波,十分辛苦,大家為自己是白云機(jī)場(chǎng)的一員而自豪。春運(yùn)期間,廣大干部職工想旅客所想,急旅客所急,熱情為旅客服務(wù),積極為旅客排憂解難。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),春運(yùn)40天機(jī)場(chǎng)員工共做好事350多起,撿到的現(xiàn)金、物品折合人民幣共計(jì)達(dá)60多萬(wàn)元,收到各類(lèi)表?yè)P(yáng)信30多封。

在全體員工精誠(chéng)團(tuán)結(jié)和通力配合下,我們圓滿地完成了新機(jī)場(chǎng)第一個(gè)春運(yùn)工作任務(wù),得到和省市領(lǐng)導(dǎo)的廣泛好評(píng)和一直認(rèn)可。

但是,今年的春運(yùn)工作中仍然存在一些不足,需要進(jìn)一步改進(jìn):一是候機(jī)樓商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)工作尚沒(méi)有到位,春運(yùn)商機(jī)把握不夠。二是員工技術(shù)技能有待進(jìn)一步提高。三是各單位之間的溝通協(xié)調(diào)有待加強(qiáng)。

今年的春運(yùn)工作已經(jīng)結(jié)束了,各單位要保持連續(xù)作戰(zhàn)的精神,進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn),以旺盛的工作熱情、高昂的干勁投入到股份公司“服務(wù)年”的各項(xiàng)工作中去,努力把白云機(jī)場(chǎng)今年的安全服務(wù)工作做得更好,為實(shí)現(xiàn)新白云機(jī)場(chǎng)的持續(xù)快速發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

有關(guān)民航春運(yùn)保障文案范文簡(jiǎn)短三

在省春運(yùn)辦的正確指導(dǎo)下,煙臺(tái)市春運(yùn)辦認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的xx屆三中、四中、五中全會(huì)精神,將春運(yùn)工作作為檢驗(yàn)“三嚴(yán)三實(shí)”成效的重要載體,按照省春運(yùn)辦“以客為主、安全第一、服務(wù)至上、保障有力”的總體要求,以“情滿旅途”活動(dòng)為載體,實(shí)現(xiàn)了“安全、暢通、溫馨、提升”的工作目標(biāo),圓滿完成了**年春運(yùn)工作任務(wù)。春運(yùn)40天,全市共發(fā)送旅客405.55萬(wàn)人次,同比下降39.65%?,F(xiàn)將我市春運(yùn)工作總結(jié)如下:

一、提高思想認(rèn)識(shí),加強(qiáng)春運(yùn)工作組織領(lǐng)導(dǎo)

(一)健全組織機(jī)構(gòu),加強(qiáng)春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)。為加強(qiáng)對(duì)春運(yùn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo),煙臺(tái)市成立了由市政府分管市長(zhǎng)任組長(zhǎng),市交通運(yùn)輸、監(jiān)察、公安、安監(jiān)、城管、經(jīng)信委、人力和社會(huì)保障、教育、海洋與漁業(yè)、旅游、文廣新、農(nóng)機(jī)、口岸、氣象、海事等部門(mén)和煙臺(tái)車(chē)務(wù)段、煙臺(tái)港集團(tuán)、國(guó)際機(jī)場(chǎng)集團(tuán)、交運(yùn)集團(tuán)、中鐵渤海輪渡公司等單位負(fù)責(zé)人為成員的春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在市交通運(yùn)輸局。各縣市區(qū)政府(管委)、市政府有關(guān)部門(mén)和相關(guān)單位均成立了春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)組織當(dāng)?shù)睾捅静块T(mén)所承擔(dān)的春運(yùn)工作任務(wù)。在領(lǐng)導(dǎo)小組內(nèi),進(jìn)一步完善了“三大體系、三項(xiàng)制度”:即上下貫通的組織領(lǐng)導(dǎo)體系、通訊暢通的信息報(bào)告體系、準(zhǔn)確及時(shí)的信息宣傳體系,以及領(lǐng)導(dǎo)24小時(shí)帶班值班、外出請(qǐng)示報(bào)告、重大問(wèn)題報(bào)告三項(xiàng)保障制度,為春運(yùn)工作提供了有力的組織保障。

(二)下發(fā)工作通知,提前安排部署。1月15日,煙臺(tái)市春運(yùn)辦下發(fā)了《關(guān)于做好20xx年春運(yùn)工作的通知》,對(duì)春運(yùn)工作進(jìn)行了安排部署。1月19日,全國(guó)、全省春運(yùn)工作電視會(huì)議會(huì)后,及時(shí)召開(kāi)全市春運(yùn)工作會(huì)議,會(huì)議市政府李詠梅副秘書(shū)長(zhǎng)對(duì)全市春運(yùn)工作進(jìn)行了安排部署。1月22日,召開(kāi)了春運(yùn)統(tǒng)計(jì)工作會(huì)議。2月4日,市委、副市長(zhǎng)王中檢查了環(huán)海路客運(yùn)站春運(yùn)工作情況。2月5日上午,市委副書(shū)記、市長(zhǎng)張永霞對(duì)煙臺(tái)火車(chē)站、煙臺(tái)港國(guó)際集裝箱碼頭公司春運(yùn)工作情況進(jìn)行了檢查,并慰問(wèn)一線干部職工。通過(guò)上述一系列會(huì)議和推進(jìn)措施,全面落實(shí)了上級(jí)春運(yùn)工作指示精神,進(jìn)一步推動(dòng)了全市春運(yùn)工作的有序開(kāi)展。

二、加強(qiáng)協(xié)調(diào)調(diào)度,保證旅客順利出行

為保障春運(yùn)期間運(yùn)輸需求,道路方面,全市日均投放客運(yùn)班車(chē)3000部,公交車(chē)1800臺(tái)、出租車(chē)5400臺(tái),抽調(diào)了120部大型客車(chē)作為機(jī)動(dòng)運(yùn)力。為緩解煙臺(tái)汽車(chē)總站高峰客流壓力,節(jié)前臨時(shí)調(diào)整汽車(chē)總站部分客運(yùn)線路至汽車(chē)南站始發(fā)。公交企業(yè)調(diào)整運(yùn)力和班次,增車(chē)縮時(shí);出租客運(yùn)企業(yè)在汽車(chē)站、火車(chē)站、港站、機(jī)場(chǎng)等客源集聚地適當(dāng)增加了部分待租車(chē)。在做好旅客運(yùn)輸?shù)耐瑫r(shí),制定了貨物運(yùn)輸計(jì)劃,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)營(yíng)運(yùn)貨車(chē)?yán)每土鞯凸罆r(shí)段運(yùn)輸人民生活必需品和重點(diǎn)物資,滿足生產(chǎn)生活需求。2月7日(除夕),市區(qū)車(chē)站上午線路班車(chē)正常運(yùn)營(yíng),下午末班車(chē)為14:00發(fā)車(chē),各站均無(wú)旅客滯留情況。

三、強(qiáng)化安全管理,確保運(yùn)輸生產(chǎn)安全

(一)加強(qiáng)安全監(jiān)管。春運(yùn)期間,各有關(guān)部門(mén)和單位集中力量,多次組織開(kāi)展對(duì)春運(yùn)設(shè)施設(shè)備的安全檢查檢驗(yàn),確保了車(chē)、船等運(yùn)輸工具和港站、機(jī)場(chǎng)等場(chǎng)所的消防、救生等各類(lèi)設(shè)施始終處于良好運(yùn)行狀態(tài)。道路運(yùn)輸企業(yè)提前組織初次參加春運(yùn)的駕駛?cè)耸煜ち诉\(yùn)營(yíng)線路,防止因路況不熟引發(fā)交通事故。鐵路部門(mén)突出抓好了新開(kāi)通線路和新投入車(chē)輛的檢查監(jiān)測(cè),強(qiáng)化了對(duì)設(shè)施設(shè)備的養(yǎng)護(hù)維修,狠抓防斷軌、防凍脹、防霧閃等各項(xiàng)安全措施落實(shí)。水路運(yùn)輸企業(yè)嚴(yán)格落實(shí)了各項(xiàng)禁航規(guī)定,嚴(yán)禁惡劣氣象條件下違章冒險(xiǎn)航行。機(jī)場(chǎng)加強(qiáng)了對(duì)運(yùn)行設(shè)備的檢查和維護(hù),保障設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。

(二)嚴(yán)格運(yùn)輸市場(chǎng)管理。各有關(guān)部門(mén)在春運(yùn)開(kāi)始前都開(kāi)展了一次春運(yùn)安全大檢查活動(dòng),對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即整改。為突出解決好春運(yùn)期間可能出現(xiàn)的超載、超限、超速問(wèn)題,市交通運(yùn)輸和公安交警部門(mén)采取聯(lián)合執(zhí)法的方式,嚴(yán)厲打擊黑車(chē)(船)、黑戶、黑班、黑線、黑站等非法營(yíng)運(yùn)行為。特別對(duì)營(yíng)運(yùn)客車(chē)、船舶超員問(wèn)題等進(jìn)行嚴(yán)查,一旦發(fā)現(xiàn),嚴(yán)格按照規(guī)定卸客分流,并對(duì)當(dāng)事人予以嚴(yán)懲。春運(yùn)開(kāi)始前,組織對(duì)參加春運(yùn)的駕駛?cè)诉M(jìn)行集中排查,對(duì)駕駛證記滿12分的駕駛?cè)藛T嚴(yán)禁其參加春運(yùn)。

(三)做好道路監(jiān)控和清雪防滑工作。針對(duì)春運(yùn)期間可能出現(xiàn)的大風(fēng)、大霧、降雪等惡劣天氣,城管、公安、交通、公路等部門(mén)提前做好了各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,制定了應(yīng)急預(yù)案,遇有雨雪冰凍天氣時(shí),立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,全面做好干線公路、市區(qū)道路的清雪防滑工作。市公路管理部門(mén)采備了防滑砂20xx0多方,環(huán)保型融雪劑4000噸,準(zhǔn)備清雪機(jī)械設(shè)備300臺(tái)(套),成立清雪防滑突擊隊(duì)25支共1200人,有效保障了國(guó)省干線公路的安全暢通。春運(yùn)期間,路政巡查車(chē)24小時(shí)不間斷巡視共出動(dòng)路政執(zhí)法人員800余人次,出動(dòng)執(zhí)法車(chē)輛1000余車(chē)次;路政服務(wù)熱線實(shí)施24小時(shí)雙人值班制度,及時(shí)接聽(tīng)、處理各類(lèi)電話,共接聽(tīng)1502個(gè)。對(duì)陡彎坡道和事故頻發(fā)重點(diǎn)路段,進(jìn)一步強(qiáng)化監(jiān)控措施,完善危險(xiǎn)標(biāo)志,確保運(yùn)輸安全。

(四)強(qiáng)化社會(huì)治安管理。春運(yùn)期間,各級(jí)公安機(jī)關(guān)對(duì)車(chē)站、碼頭、機(jī)場(chǎng)、公交線路及周邊地區(qū)存在的影響社會(huì)治安秩序的突出問(wèn)題開(kāi)展了多次針對(duì)性的清理整治。為做好爆恐、踩踏等突發(fā)事件的準(zhǔn)備,強(qiáng)化了對(duì)治安復(fù)雜地區(qū)的巡邏和控制,對(duì)重點(diǎn)部位加大警力投入,切實(shí)保障了社會(huì)治安,維護(hù)了良好的春運(yùn)秩序。

(五)切實(shí)加強(qiáng)公路收費(fèi)站管理疏導(dǎo)。在以往行之有效措施和成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,科學(xué)設(shè)置和調(diào)整完善交通引導(dǎo)標(biāo)志和收費(fèi)車(chē)道。公路、市高速公路交警支隊(duì)和齊魯交通發(fā)展集團(tuán)煙臺(tái)分公司密切配合,成立了收費(fèi)站交通疏導(dǎo)秩序維護(hù)小組,通過(guò)加強(qiáng)進(jìn)出口現(xiàn)場(chǎng)管理,根據(jù)車(chē)流量變化情況,及時(shí)調(diào)配車(chē)道資源,保障了車(chē)輛疏導(dǎo)分流,確保全市各公路收費(fèi)站暢通有序。嚴(yán)格落實(shí)“應(yīng)免不征、應(yīng)征不免”,做到“一車(chē)一桿”, 同時(shí),在擋車(chē)桿上加裝泡沫防護(hù)層,在安全島設(shè)立警示牌,杜絕闖關(guān)安全事故的發(fā)生,確保收費(fèi)人員及設(shè)施安全,保障車(chē)輛安全、快速通行。春節(jié)假日期間,我市共免費(fèi)通行車(chē)輛205.62萬(wàn)輛次,同比增長(zhǎng)53.14%,各收費(fèi)站未出現(xiàn)大的擁堵現(xiàn)象。

(六)保障水路運(yùn)輸安全便捷有序。海事部門(mén)主動(dòng)作為,加強(qiáng)協(xié)調(diào)努力提高服務(wù)保障能力。一是開(kāi)通“校船”。針對(duì)長(zhǎng)島縣中小學(xué)校放寒假,各居民島學(xué)生集中返程,主動(dòng)協(xié)調(diào)港航、公安、教育、客運(yùn)站和船公司,開(kāi)通“校船”,安全保證長(zhǎng)島縣197名學(xué)生安全返程。二是積極構(gòu)建重點(diǎn)民生物資運(yùn)輸“綠色通道”。積極協(xié)調(diào)港口調(diào)度、船舶代理等單位,準(zhǔn)確掌握電煤油氣等重點(diǎn)物資運(yùn)輸船舶動(dòng)態(tài),優(yōu)先安排計(jì)劃、優(yōu)先辦理進(jìn)出港手續(xù)以及現(xiàn)場(chǎng)簽證等舉措。期間,共安全保障運(yùn)輸各類(lèi)農(nóng)林牧漁、電煤油氣等民生物資751.4萬(wàn)噸。三是積極服務(wù)涉海民俗活動(dòng)海上安全保障。農(nóng)歷正月十三海陽(yáng)舉行祭海儀式,十五長(zhǎng)島舉辦廟島顯應(yīng)宮媽祖廟會(huì),十六蓬萊舉辦蓬萊閣廟會(huì),提早制定活動(dòng)保障方案,協(xié)同港航、邊防、消防、港口等部門(mén)維護(hù)旅客及車(chē)輛登離船秩序,制止客船超載,危險(xiǎn)品上船等行為,嚴(yán)禁船舶非法載客運(yùn)輸行為,強(qiáng)化對(duì)相關(guān)水域的駐守和巡航執(zhí)法,有效保障了各項(xiàng)涉海民俗活動(dòng)的順利進(jìn)行。

四、提升服務(wù)質(zhì)量,努力營(yíng)造和諧春運(yùn)氛圍

(一)提升售票乘車(chē)服務(wù)水平,營(yíng)造和諧出行環(huán)境。道路方面,陸續(xù)推出推出了“春風(fēng)伴您行,真心永相隨”、“農(nóng)民工返鄉(xiāng)”、“愛(ài)心助學(xué)子回家”等活動(dòng),營(yíng)造了和諧的春運(yùn)氛圍。為方便旅客購(gòu)票乘車(chē),煙臺(tái)交運(yùn)集團(tuán)充分利用所屬各汽車(chē)站聯(lián)網(wǎng)售票和網(wǎng)上售票優(yōu)勢(shì),提前30天預(yù)售車(chē)票,售票時(shí)間調(diào)整為3點(diǎn)至22點(diǎn); 組織開(kāi)展了“門(mén)到門(mén)”上門(mén)接站和真心護(hù)送服務(wù);為讓更多在煙臺(tái)就讀的困難學(xué)生順利踏上春節(jié)回家路,啟動(dòng)了愛(ài)心助學(xué)款,為多名困難學(xué)生送上了愛(ài)心車(chē)票。同時(shí)與大連港口加強(qiáng)合作,在大連設(shè)立了票務(wù)辦事處,共1個(gè)票務(wù)直辦點(diǎn)、6個(gè)票務(wù)代售點(diǎn);在旅客下車(chē)區(qū)設(shè)置了候船廳,面積約600平方米,設(shè)立了8個(gè)船票售票窗口,旅客下車(chē)后可直接在車(chē)站購(gòu)買(mǎi)中海、中鐵、渤海輪渡、大連航運(yùn)等船務(wù)公司船票。

(二)加強(qiáng)宣傳報(bào)導(dǎo),營(yíng)造春運(yùn)氛圍。下發(fā)了《關(guān)于做好春運(yùn)信息上報(bào)工作的通知》,安排專(zhuān)人與新聞媒體聯(lián)系,全力做好春運(yùn)宣傳工作。為方便市民出行,在《煙臺(tái)晚報(bào)》、《今晨六點(diǎn)》等報(bào)刊開(kāi)辟了春運(yùn)專(zhuān)欄,及時(shí)發(fā)布春運(yùn)信息;通過(guò)煙臺(tái)電視臺(tái),及時(shí)報(bào)導(dǎo)春運(yùn)動(dòng)態(tài),挖掘春運(yùn)工作中涌現(xiàn)的好人好事,展示交通運(yùn)輸行業(yè)勇于負(fù)責(zé)、敢于擔(dān)當(dāng)、便民利民的良好形象。在各車(chē)站、港口客運(yùn)站、收費(fèi)站、高速公路跨線橋等場(chǎng)所,通過(guò)電子滾動(dòng)屏幕、橫幅、宣傳牌、電子顯示牌和張貼宣傳警示語(yǔ)等形式,對(duì)春運(yùn)工作進(jìn)行宣傳,營(yíng)造了濃厚的春運(yùn)氛圍。

(三)“暖冬行動(dòng)”溫暖回鄉(xiāng)路。團(tuán)市委充分發(fā)揮共青團(tuán)的組織優(yōu)勢(shì),積極開(kāi)展“暖冬行動(dòng)”。 1月29日,煙臺(tái)市“暖冬行動(dòng)”正式啟動(dòng)。在全市鐵路、客運(yùn)、港口碼頭、高速公路服務(wù)區(qū)、民航設(shè)立服務(wù)站點(diǎn)18個(gè),服務(wù)崗位25個(gè),經(jīng)培訓(xùn)合格的256名志愿者穿著統(tǒng)一標(biāo)識(shí)的青年志愿者馬夾,配備印有統(tǒng)一標(biāo)志的“中國(guó)青年志愿者服務(wù)春運(yùn)暖冬行動(dòng)”腰包、水杯等服務(wù)春運(yùn)工作。在火車(chē)站的候車(chē)大廳、售票處、檢票口、出站口等客流集中的地方,或?yàn)槌丝瓦M(jìn)行購(gòu)(退)票指導(dǎo),或維護(hù)候車(chē)秩序,或?yàn)槔嫌撞堅(jiān)谐丝土喟?wù),給出行不便的乘客提供貼心服務(wù)。截止活動(dòng)結(jié)束,全市鐵路、民航、客運(yùn)、港口碼頭設(shè)立春運(yùn)服務(wù)站點(diǎn)18個(gè),累計(jì)志愿服務(wù)時(shí)間2370余小時(shí)。

(四)加強(qiáng)不同運(yùn)輸方式銜接,切實(shí)方便旅客出行。一是加強(qiáng)港口企業(yè)與其他運(yùn)輸方式的銜接。為方便下船旅客及時(shí)換乘其他運(yùn)輸方式,煙臺(tái)港集團(tuán)客運(yùn)站開(kāi)設(shè)了網(wǎng)上訂火車(chē)票業(yè)務(wù),到大連轉(zhuǎn)站東北的旅客,可以在客運(yùn)站直接取票。開(kāi)通車(chē)站至同三碼頭、煙臺(tái)港的疏港班線,旅客下船后由煙臺(tái)交運(yùn)集團(tuán)接駁車(chē)免費(fèi)接送到煙臺(tái)汽車(chē)總站,實(shí)現(xiàn)了車(chē)站、碼頭間的無(wú)縫銜接。二是加強(qiáng)民航與道路運(yùn)輸?shù)暮献?。煙臺(tái)交運(yùn)集團(tuán)與煙臺(tái)蓬萊國(guó)際機(jī)場(chǎng)集團(tuán)密切合作,定期溝通航班信息,特別是對(duì)延誤起飛和延誤達(dá)到的航班,開(kāi)通機(jī)場(chǎng)巴士和機(jī)場(chǎng)快線,切實(shí)滿足了旅客的換乘或出行需求。

有關(guān)民航春運(yùn)保障文案范文簡(jiǎn)短四

尊敬的各位評(píng)委、親愛(ài)的來(lái)賓:

大家好!

非常感謝中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)給我們創(chuàng)造一個(gè)相互學(xué)習(xí)和交流的機(jī)會(huì),與來(lái)自社會(huì)各界的優(yōu)秀團(tuán)體共同分享為提升質(zhì)量、追求卓越品質(zhì)所做的不懈努力!

今天,我演講的題目是:“質(zhì)量是民航安全的生命線”!

質(zhì)量就是旅客的生命。眾所周知,安全檢查是民航空防地面安全的最后一道關(guān)口,我們的工作質(zhì)量,不僅關(guān)系到民航行業(yè)形象,更關(guān)乎國(guó)家財(cái)產(chǎn)和旅客生命的安危。您可曾記得,xx年舉世震驚的“9.11”恐怖襲擊事件正是因?yàn)榘踩珯z查質(zhì)量不過(guò)關(guān),使恐怖分子有機(jī)可趁釀成了無(wú)可挽回的后果。而“9.11”事件塵埃未盡,我們還來(lái)不及審視美國(guó)機(jī)場(chǎng)安檢系統(tǒng)疏漏時(shí),我國(guó)民航“5.7”空難在大連上空又釀造了多少個(gè)家毀人亡的慘劇。時(shí)至3月7日,南航cz6901烏魯木齊至北京航班上一新疆維吾爾族姑娘恐怖破壞未遂案件又讓我們?cè)趭W運(yùn)年心有余悸……這一起起安檢工作質(zhì)量教訓(xùn)怎能不讓人警醒萬(wàn)分,這一幕幕血淋淋的場(chǎng)面怎能不讓人悲痛不已?頃刻間妻子失去了丈夫,孩子變成了孤兒,難道這不是血的教訓(xùn)嗎?

質(zhì)量就是企業(yè)的信仰。我們始終牢記安全質(zhì)量是一切工作的根本,沒(méi)有安全就沒(méi)有了一切,安全質(zhì)量成為我們開(kāi)展一切工作的前提,安全意識(shí)成為我們每一個(gè)人心底時(shí)刻不能放松的弦,安全觀念成為我們每個(gè)民航人共同追求的信仰。通航20xx年來(lái),××國(guó)際航空港不斷實(shí)踐“追求完美品質(zhì),爭(zhēng)創(chuàng)卓越績(jī)效,營(yíng)造溫馨空港”的質(zhì)量方針,發(fā)揚(yáng)“精誠(chéng)、敬業(yè)、進(jìn)取、奉獻(xiàn)”的企業(yè)精神,打造“嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、精益求精”的專(zhuān)業(yè)追求,逐步建立起一套長(zhǎng)效的安全質(zhì)量保障體系,成為兌現(xiàn)對(duì)國(guó)家財(cái)產(chǎn)和旅客生命安危莊嚴(yán)承諾的基石,自安檢部門(mén)由武警邊防部隊(duì)移交以來(lái),從未發(fā)生過(guò)一起空防安全責(zé)任事故,并先后5次被中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)授予“全國(guó)用戶滿意企業(yè)”,9次獲得“旅客話民航”評(píng)比首位,200×年,我們喜獲了中國(guó)民航安全最高獎(jiǎng)——“全國(guó)民航空防安全先進(jìn)集體”的稱(chēng)號(hào)。

質(zhì)量就是員工的責(zé)任?!半[患險(xiǎn)于明火,責(zé)任重于泰山!”在××空港連續(xù)20xx年的安全無(wú)事故記錄中,雖沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)驚心動(dòng)魄、舉世震驚的慘痛教訓(xùn),但就像經(jīng)驗(yàn)豐富的水手明白暗流洶涌的平靜也許比驚濤駭浪來(lái)得更加可怕的道理一樣,這是水手對(duì)航船的責(zé)任,更是每一個(gè)安檢員時(shí)刻心系旅客安危的高度責(zé)任感和警惕心。就在今年黃金周的第一天,××空港檢查現(xiàn)場(chǎng)客流熙熙攘攘、人頭攢動(dòng),似乎這一切和往日并無(wú)兩樣……突然,航空保險(xiǎn)銷(xiāo)售柜臺(tái)傳來(lái)信息,有一名旅客一次性購(gòu)買(mǎi)了5份意外險(xiǎn),這不由使我們想起了“5.7”空難發(fā)生的原因。在接到信息后,現(xiàn)場(chǎng)值班領(lǐng)導(dǎo)和每一個(gè)檢查員都立即繃緊了神經(jīng),并按照預(yù)案對(duì)該旅客的身份背景進(jìn)行調(diào)查,實(shí)施人身、行李重點(diǎn)檢查和動(dòng)態(tài)監(jiān)控等一系列防范措施,直到該旅客乘坐的航班平安落地后,大家懸著的心才放了下來(lái)。我們就是用這種“如履薄冰”的警惕性和責(zé)任感在忠誠(chéng)而堅(jiān)定地履行著神圣的安全使命。

質(zhì)量就是運(yùn)行的準(zhǔn)則。民航安全檢查面臨著復(fù)雜的國(guó)內(nèi)外環(huán)境,嚴(yán)峻的反恐形勢(shì),不同的檢查對(duì)象,更需要一套健全的運(yùn)行保障機(jī)制。經(jīng)過(guò)多年的建設(shè),××安護(hù)中心逐步形成了一套縱向到底、橫向到邊的管理制度,達(dá)到每個(gè)工作環(huán)節(jié)、每個(gè)工序之間形成相互監(jiān)督、相互制約、相互補(bǔ)臺(tái)的運(yùn)行管理系統(tǒng)。其中,在我們××安護(hù)中心還有一份注重實(shí)戰(zhàn)、快速反應(yīng)的救援方案,這就是我們的《三級(jí)工作狀態(tài)方案》,它規(guī)定了不同情況下的人員編成、組織指揮、力量調(diào)動(dòng),始終保持了機(jī)場(chǎng)內(nèi)有一支機(jī)動(dòng)突擊力量,如xx年6月5日西南航2951號(hào)飛機(jī)在××機(jī)場(chǎng)滑出跑道時(shí),××安檢在短短8分鐘內(nèi)完成96人從5公里之外的安檢基地到失事現(xiàn)場(chǎng)的機(jī)動(dòng)集合,并發(fā)揚(yáng)連續(xù)作戰(zhàn)精神,苦戰(zhàn)巧干5小時(shí),安全地將飛機(jī)從泥濘的草地上拖拽到機(jī)坪,展現(xiàn)了“召之即來(lái),來(lái)之能戰(zhàn)”的過(guò)硬作風(fēng)和“特別能吃苦,特別能戰(zhàn)斗”的良好風(fēng)貌。民航局公安局楊成峰局長(zhǎng)在全國(guó)安檢同行的工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)上聽(tīng)了對(duì)這套規(guī)范的介紹后說(shuō)道:“××安檢在安全質(zhì)量上歷來(lái)是高標(biāo)準(zhǔn)的,這些工作經(jīng)驗(yàn)是干出來(lái),而不是寫(xiě)出來(lái)的,他們是全國(guó)民航安檢隊(duì)伍建設(shè)的一面旗幟”。

質(zhì)量就是專(zhuān)業(yè)的追求。任何工作品質(zhì)的提升離不開(kāi)專(zhuān)業(yè)的技能,××安護(hù)中心致力于專(zhuān)業(yè)化追求。最值得一提的是,自××空港200×年開(kāi)始推行qc質(zhì)量小組活動(dòng)至今,我們分別針對(duì)提升偽裝易燃液體、粉末物品等工作難點(diǎn)進(jìn)行35個(gè)課題專(zhuān)項(xiàng)攻關(guān),其中有6個(gè)課題分別連續(xù)六年榮獲“全國(guó)優(yōu)秀質(zhì)量管理小組”稱(chēng)號(hào);200×年,《提高飛行區(qū)圍界夜間查出率》課題經(jīng)過(guò)層層選拔,還作為福建省和全民航唯一代表參加了在北京舉行的國(guó)際qc小組交流大會(huì)。經(jīng)過(guò)多年的打造,xx年,由××空港安護(hù)中心派出的代表隊(duì)在參加華東地區(qū)30多個(gè)機(jī)場(chǎng)進(jìn)行的檢查技能大賽中,一舉奪得了團(tuán)隊(duì)第一和4個(gè)單項(xiàng)第一的好成績(jī)。同年,我中心代表隊(duì)在全國(guó)安檢技能大比武中,又奪得了全國(guó)僅有的31名安檢技師的5個(gè)席位。這些成績(jī)的取得,正是××安護(hù)中心緣于專(zhuān)業(yè)品質(zhì)的不懈追求。在××安護(hù)中心信奉著一個(gè)理念,那就是“不做則已,要做必爭(zhēng)第一”。

質(zhì)量就是科技的創(chuàng)新。民航安全檢查是一項(xiàng)以“人”為對(duì)象的復(fù)雜工作,面對(duì)日新月異的科技發(fā)展和可能偽裝的高智能犯罪,××航空港立足于科技創(chuàng)新,自主研發(fā)了“民航機(jī)場(chǎng)安檢信息管理系統(tǒng)”,這套系統(tǒng)做到了旅客安全檢查和登機(jī)管理過(guò)程的全程監(jiān)控,解決了檢查過(guò)程中很多棘手問(wèn)題。在殘奧會(huì)結(jié)束前一天,××航空港安檢值班室突然接到民航華東管理局公安局的電話,稱(chēng)機(jī)組發(fā)現(xiàn)××經(jīng)停杭州的sc4986航班上,有五名外籍旅客頻繁上洗手間,行動(dòng)異常,局方要求××安檢立即回查該航班所有檢查信息,同時(shí)要求飛機(jī)落到杭州機(jī)場(chǎng)后對(duì)所有旅客和行李進(jìn)行二次安檢。險(xiǎn)情就是命令,情況萬(wàn)分火急,接到信息后,中心王主任與相關(guān)科長(zhǎng)立即從家中趕到現(xiàn)場(chǎng),依靠安檢信息管理系統(tǒng),按照預(yù)案對(duì)該航班旅客及隨身攜帶物品的安檢情況、交運(yùn)行李安檢情況、貨物安檢情況進(jìn)行逐一復(fù)查。經(jīng)過(guò)認(rèn)真回查,××安檢各檢查現(xiàn)場(chǎng)均無(wú)發(fā)現(xiàn)任何安檢質(zhì)量問(wèn)題,直到次日凌晨三點(diǎn)杭州機(jī)場(chǎng)二次安檢完畢也無(wú)任何安全問(wèn)題時(shí),大家懸著的一顆心方才落地,一場(chǎng)虛驚也就到此結(jié)束,但對(duì)于××安護(hù)中心來(lái)說(shuō)卻是一次非同尋常的檢驗(yàn),安檢員過(guò)硬的素質(zhì)、可靠的安檢信息系統(tǒng)、快速的反應(yīng)機(jī)制,再一次展示了××安檢的風(fēng)采,為實(shí)現(xiàn)平安奧運(yùn)畫(huà)上了圓滿的句號(hào)。

質(zhì)量永無(wú)止境,安全工作只有起點(diǎn),沒(méi)有終點(diǎn),在崗一分鐘,就要安全六十秒。記得剛踏上安檢工作崗位的第一天,師傅就告訴我說(shuō)“你選擇了安檢,就意味著選擇了責(zé)任?!笔前。瑖?guó)家的安全是國(guó)泰,民眾的安全是民安,為了國(guó)泰民安,為了千萬(wàn)個(gè)家庭團(tuán)圓,為了億萬(wàn)旅客的平安,我們必須信守承諾,以把握安全檢查質(zhì)量為關(guān)鍵環(huán)節(jié),將每一個(gè)危險(xiǎn)因素?cái)r截在地面,將每一個(gè)事故隱患消滅在萌芽狀態(tài),安全放飛每一個(gè)航班,為祖國(guó)守護(hù)一片祥和安寧的藍(lán)天!

親愛(ài)的朋友們,讓我們攜起手來(lái)共同筑起一道堅(jiān)不可摧的安全長(zhǎng)城,在各自的崗位上,保質(zhì)保量地完成份內(nèi)的工作,平安度過(guò)每一天!讓我們時(shí)刻保持高度的責(zé)任心和強(qiáng)烈的使命感,為我們安全紀(jì)錄的一再刷新,加油!

謝謝大家

有關(guān)民航春運(yùn)保障文案范文簡(jiǎn)短五

有一種精神,看似平凡渺小,它卻能成就不平凡的業(yè)績(jī);有一種精神,看似豪情萬(wàn)丈,它卻代表著最平實(shí)務(wù)本的人文精神。那就是:愛(ài)崗敬業(yè)無(wú)私奉獻(xiàn)的精神。

新民航、新女性、新起點(diǎn),作為普普通通的民航女職工,我們也許平凡的不引人注意,但我們卻從未看輕過(guò)自己,我們對(duì)這份責(zé)任有著深切的體會(huì)。

“愛(ài)崗敬業(yè)”,這是多么偉大而又神圣的四個(gè)字,那么,我們又該用什么來(lái)詮釋“愛(ài)崗敬業(yè)”的責(zé)任呢?

巾幗不讓須眉。愛(ài)崗敬業(yè),不只是在槍林彈雨中的輝煌,不只是在緊急危難時(shí)的高揚(yáng),它更應(yīng)該是一種默默的奮斗,一種高尚的理念,一種強(qiáng)勁的精神力量。有句廣告說(shuō)得好:思想有多遠(yuǎn),我們就能走多遠(yuǎn)。當(dāng)我們民航的女職工將愛(ài)崗敬業(yè),拼搏進(jìn)取當(dāng)作人生追求的一種境界時(shí),我們就會(huì)在工作上少一些計(jì)較,多一些奉獻(xiàn),少一些抱怨,多一些責(zé)任,少一些懶惰,多一些上進(jìn)心;有了這種境界,我們就能樹(shù)立起工作的光榮感和使命感,會(huì)專(zhuān)心致志地對(duì)待工作、一絲不茍地對(duì)待工作、務(wù)實(shí)創(chuàng)新地做好本質(zhì)工作。

朋友們,在當(dāng)今社會(huì),女性已成為社會(huì)的主人,“男女平等”不再是一句口號(hào),建功立業(yè)巾幗不讓須眉。當(dāng)我們民航發(fā)展進(jìn)入一個(gè)新的時(shí)期的時(shí)候,在我們民航的各處,到處是我們女職工忙碌的身影。

機(jī)場(chǎng)女子崗96888熱線咨詢電話的女職工們總是用一顆火熱的心來(lái)對(duì)待工作。她們一直堅(jiān)持信一句話:“認(rèn)真做,能把工作做好,用心做,能把工作做出色”。態(tài)度決定一切,細(xì)節(jié)決定成敗。對(duì)待工作的心態(tài),是積極的還是消極的,是上進(jìn)的還是無(wú)所謂的,直接影響熱線工作的質(zhì)量。踏實(shí)的工作作風(fēng),強(qiáng)烈的責(zé)任感,樂(lè)于奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神,良好的職業(yè)道德,以及較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)和較高的政治素養(yǎng)是她們最高的追求。對(duì)待客人她們輕聲細(xì)語(yǔ)、文明熱情、認(rèn)真細(xì)致,如一陣清風(fēng)撲面而來(lái)。她們通過(guò)“陽(yáng)光咨詢”、“真情服務(wù)”,讓客人聽(tīng)得明明白白,而且通過(guò)細(xì)致入微的服務(wù),得到了客人的理解和支持。有的客人還通過(guò)講述自己的切身感受來(lái)宣傳她們的工作,成了她們名副其實(shí)的編外“宣傳員”。

機(jī)場(chǎng)導(dǎo)航崗位里也有女職工的身影,也許在別人的眼里,她們總是穿著樸素的制服,沒(méi)有空姐的那樣的婀娜多姿,但她們的付出保障著飛機(jī)上所有乘客的安全,所以她們是最可愛(ài)的人。

民航娘子軍的力量來(lái)自于大家的相互扶持、相互協(xié)作。當(dāng)一名同志生了病,這時(shí),其他幾名女同志工主動(dòng)承擔(dān)起她的工作,甚至得知戰(zhàn)友們生病了后,輪換休息的同事們也紛紛主動(dòng)打電話回單位要求繼續(xù)工作……她們?nèi)硇膿湓诠ぷ魃蠀s顧不了自己的小家,有的女同胞孩子還小需要照顧,她們把自己家庭的事情全部由家里親人代管。每次完成一項(xiàng)任務(wù),民航姐妹們都更加的努力,更加的團(tuán)結(jié),因?yàn)?,在她們的心中都有一個(gè)堅(jiān)不可摧的信念---眾志成城,攻破難關(guān)。

長(zhǎng)路奉獻(xiàn)給遠(yuǎn)方,江河奉獻(xiàn)給海洋。和諧奉獻(xiàn)曖人心,積極奉獻(xiàn)干勁增。”有一種精神叫奉獻(xiàn),有一種氛圍叫和諧,有一種主題叫發(fā)展。正是有了無(wú)數(shù)民航姐妹默默無(wú)聞的奉獻(xiàn),才有了民航的繁榮與發(fā)展;正是有了無(wú)數(shù)女職工無(wú)怨無(wú)悔的工作,也正是她們?cè)谄椒驳膷徫簧?,播撒理想,奉獻(xiàn)青春,灑下汗水,以自己實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)書(shū)寫(xiě)了人生的華美篇章,才使我們民航的明天更加燦爛輝煌。

當(dāng)新的時(shí)期,面臨新的任務(wù)的時(shí)候,擺在我們面前的是兩種選擇:一是完善自我、努力拼搏、自強(qiáng)不息、接受挑戰(zhàn);或者依賴(lài)他人、尋求安逸、不思進(jìn)取。而后者絕不是我們現(xiàn)代女性所要選擇的。眾多的民航巾幗已經(jīng)給我們樹(shù)立的榜樣。

是金子,總會(huì)發(fā)光。時(shí)代的發(fā)展,社會(huì)的進(jìn)步賦予了我們新的使命,我們面臨的任務(wù)更加艱巨而光榮,讓我們充分發(fā)揮“半邊天”的作用,振奮精神,開(kāi)拓進(jìn)取,不斷開(kāi)創(chuàng)新局面,努力創(chuàng)造新的業(yè)績(jī)。

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