練習(xí)做語文題可以提高我們的文字規(guī)范和邏輯思維能力。深入挖掘思考,將過去的經(jīng)驗和教訓(xùn)轉(zhuǎn)化為寫一篇完美總結(jié)的動力。接下來是一些建議,可幫助你提高總結(jié)寫作的水平。
部門之間書面函范文怎么寫篇一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
你們好!我是公司一名普通基層機(jī)械操作人員,20xx年xx月xx日進(jìn)公司參加工作,在工廠里我擔(dān)任武漢160鏜床工作。在工作中,我在堅持不斷學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中完善工作。然而,在我工作期間也曾經(jīng)出現(xiàn)工作失誤的時候。當(dāng)然,人無完人,出現(xiàn)失誤就應(yīng)2該客觀面對。去找出失誤原因、去總結(jié)、去修正。這樣才能在今后的工作做到少失誤和不失誤,避免給單位造成效益流失,從而給單位創(chuàng)造出更大的效益。
對于當(dāng)前申請轉(zhuǎn)崗問題,我是這樣理解的。中和我個人因數(shù)和公司發(fā)展方向,現(xiàn)在我還年輕,也很好學(xué)。綜觀工廠現(xiàn)在對機(jī)床和質(zhì)量要求,也是不段的進(jìn)步和完善。我公司的設(shè)備在不斷的更新,老久機(jī)床已經(jīng)不能占據(jù)生產(chǎn)的'主導(dǎo)。我們從簡易的全人工操作到數(shù)字顯示在到現(xiàn)在的智能數(shù)空,已經(jīng)證實我工廠向一流企業(yè)和超一流企業(yè)的方向發(fā)展,我真誠的希望我能成為在數(shù)空領(lǐng)域重點一員。
如果我能有幸成為數(shù)空機(jī)床操作者的一員,我將在工作和學(xué)習(xí)中孜孜不倦,為工廠做出自己的貢獻(xiàn),將為工廠創(chuàng)造出更大效益。從而體現(xiàn)出個人價值觀,人生觀。在此,希望各位領(lǐng)導(dǎo)給予批準(zhǔn)。謝謝!
此致
敬禮!
xxx。
20xx年xx月xx日。
部門之間書面函范文怎么寫篇二
部門與部門之間應(yīng)該如何協(xié)調(diào)溝通?部門與部門之間溝通的路在哪?下面本站小編為大家推薦了部門與部門之間溝通的范文,歡迎參閱。
通常有許多事情,不是只有團(tuán)隊本身做好就有好結(jié)果,它還需要其它部門的配合與支持,才可能完成。主管需要在部門中扮演兩個角色:一個是發(fā)言人的角色,一個是公關(guān)代表的角色。你要在管理好自己團(tuán)隊的同時,還要帶領(lǐng)著團(tuán)隊通過有效的溝通與協(xié)商,爭取自己的團(tuán)隊與其它部門的支持、建立良好的合作,達(dá)成預(yù)定的工作目標(biāo),并且協(xié)助其它部門,建立與維持良好的關(guān)系。
到底問題何在?
由于部門不同,大家在認(rèn)知上難免有差異。如果再加上溝通的信息不對等、不能及時反饋等因素,就會導(dǎo)致目的或結(jié)果預(yù)期的不同。
生產(chǎn)部可能認(rèn)為消費(fèi)比例達(dá)到一定程度,才算成功;但市場部可能認(rèn)為媒體曝光率高、市場影響度高了就算成功。一個部門是看重銷售量,另一個則是看重品牌價值,這就是認(rèn)知不同。
因此,作為跨部門溝通,一定要明確你要的結(jié)果是什么?你的目的是什么?這是前提。
如何做好跨部門溝通?
永遠(yuǎn)不厭其煩。
跨部門溝通的一個重要原則就是永遠(yuǎn)不要嫌麻煩。不要以為開完會就沒事了,事后應(yīng)該隨時保持聯(lián)系,主動了解其它部門的工作進(jìn)度,掌握最新的情況。不要被動等對方告訴你問題發(fā)生了,而是要主動而持續(xù)地溝通,預(yù)防問題的發(fā)生。
而且,主管所表現(xiàn)出的積極態(tài)度,更可以讓其它部門感受到你對這件事情的重視,間接地帶給他們壓力,讓他們清楚知道必須要盡力完成工作、達(dá)到目標(biāo)。
不過,也不要忘了關(guān)照自己部門員工的狀況,或許他們在與其它部門溝通時遇到了某些困難,你可以主動詢問員工,是否需要你出面聯(lián)系,解決問題。
堅持六倍溝通原則。
我們都知道,一個習(xí)慣的養(yǎng)成因人而異,最少也需要幾周的時間。那么對于一個團(tuán)隊來說,主管要經(jīng)常培訓(xùn)他們?nèi)绾慰绮块T溝通,這就需要很長的過程,并最終形成一種習(xí)慣。
比如:鼓勵部門的員工與相關(guān)部門的員工建立朋友關(guān)系,采用“人盯人”的戰(zhàn)術(shù),告別以前那種只是“半熟臉”、沒事不說話的現(xiàn)象;在有可能的情況下,請需要配合的部門主管來參加本部門的業(yè)務(wù)會,一方面可以讓他了解本部門的意圖和需要獲得的配合,而且還可以聽取他的建議,以便在實施過程可以更順利地配合;而且其它部門主管可能也會吸取這個經(jīng)驗而請你“回訪”;可以定期與其它部門搞一些聯(lián)誼活動,比如:一起利用周末打球、登山等,方法還有很多。
不要總指望由企業(yè)出面組織部門之間的溝通和聯(lián)誼,因為那恐怕一年也沒有兩次??绮块T溝通不應(yīng)拘泥于某種模式,溝通的方式多種多樣,溝通的目的是為了增進(jìn)交流和默契的合作,達(dá)到整個事業(yè)的提升,可以通過各種正式溝通和非正式溝通方式實現(xiàn)。
放寬部門員工的視野。
各個部門都有自己要做的工作,每一位成員手中都同時有好幾項工作要完成,因此不可能將所有的精力集中到你部門的項目上。但是,如果這個項目又是你部門重要的年度計劃內(nèi)容,你是否應(yīng)該直接向他們提出要求呢?提出要求當(dāng)然是正確的做法,但是由誰提出,效果就大不一樣了。專家認(rèn)為:“工作協(xié)調(diào)的問題是主管的責(zé)任,而非員工?!北静块T主管應(yīng)該與其它部門的主管相互協(xié)調(diào),彼此達(dá)成共識,確定應(yīng)該如何適當(dāng)?shù)胤峙淙肆唾Y源,才能真正解決問題。
主管應(yīng)該盡可能使自己的成員多了解團(tuán)隊之外的重要信息,幫助他們擴(kuò)大視野。學(xué)習(xí)以組織整體的觀點去思考問題,不要將眼光局限于自己的團(tuán)隊之內(nèi)。這樣,在與人合作時自然不會過于本位主義,能有效減少部門之間的沖突。
先理順部門內(nèi)溝通。
有時候一些問題看似跨部門溝通不良,其實是自己團(tuán)隊內(nèi)部溝通先出了問題。
有時部門主管之間約定的事情,下屬卻完全不知情。或許你與其它部門的主管早已對于原本爭執(zhí)不休的問題,妥協(xié)出解決的方法。但是屬下完全不知道有這么一回事,彼此還在為該如何解決問題而僵持不下、反復(fù)來回的溝通,徒然浪費(fèi)許多時間。
有時則是屬下之間彼此協(xié)調(diào)好的事情,卻沒有事先告知主管就去做了。主管事后知道卻大感不妥,推翻之前的決定,一切又得重新來過。
所以,除了要建立部門之間的溝通機(jī)制之外,更要協(xié)調(diào)自己團(tuán)隊內(nèi)部的溝通機(jī)制,確認(rèn)你與屬下之間的信息是完全流通的。
如何把握好溝通細(xì)節(jié)?
安排好不同的部門間溝通的順序非常重要,雜亂的溝通次序往往會讓員工不知所措。在溝通的時候還要保持溝通的一致性,以保證每個員工對企業(yè)的信任。員工更愿意相信結(jié)果,而不僅僅是語言,因此如果主管要承諾,則需要以行動來證實。在溝通過程中,雙方的互相理解和換位思考非常重要,而不能僅僅是告知對方。在溝通中,傾聽比表達(dá)更重要,在了解了員工對此事的認(rèn)識和需求后,再進(jìn)行交流溝通。主管不能隱瞞壞消息,正所謂要讓員工清楚企業(yè)的情況。如果員工是從媒體上知道了企業(yè)的內(nèi)幕,而且如果是不實的報道,這無疑會讓員工產(chǎn)生更大的不安定感,將嚴(yán)重地打擊對企業(yè)的信任感。當(dāng)企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)生抱怨肘,這其實也是發(fā)現(xiàn)問題的開始,因此抱怨不是壞事。但是,對于抱怨不僅要誠懇接受,而且還要及時解決。
現(xiàn)在眾多企業(yè)都趨于扁平化,使得跨部門之間的溝通更加頻繁。部門之間地位平等,不存在上下級關(guān)系,按說溝通應(yīng)該比較容易。但現(xiàn)實的情況是,部門之間協(xié)調(diào)的成本相當(dāng)高昂,這種溝通成本不僅存在于大規(guī)模組織內(nèi),同樣也困擾著中小型公司。
許多事情,其實并不復(fù)雜,而是相互之間的溝通不暢,以至于要搬出上司,甚至是上司的上司來協(xié)調(diào)。繞了大大的圈子,走了長長的彎路,耽誤了你我他的寶貴時間。俗話說,浪費(fèi)時間就是浪費(fèi)金錢,這其實就是高昂的溝通成本。有句話說得很直接,搬出上司來協(xié)調(diào),就是你我他的溝通無能。有效的溝通,能節(jié)約大家的時間,避免占用上司的時間。
那么,造成跨部門溝通如此高昂的成本原因何在呢?原因可能有三:
一、職能部門未能將各自的目標(biāo)有效地整合在組織目標(biāo)之下——盡管各自制定的目標(biāo)似乎都無懈可擊,但都各自為政。如a部門在某件事情上做出讓步,對b部門有利、對組織整體也有利,但對a部門不利,則跨部門溝通就不好協(xié)調(diào)了。
二、由于部門不同,大家在認(rèn)知上難免有差異。如果再加上溝通的信息不對等、不能及時反饋等因素,就會導(dǎo)致目的或結(jié)果預(yù)期的不同。
三、組織所倡導(dǎo)和形成的文化氛圍及員工的互動方式,決定了溝通效率的差別。
一、有效整合部門目標(biāo)。
有部門就必然存在部門利益、小團(tuán)體利益,這是不爭的事實。盡管大家理論上都知道要摒棄小團(tuán)體利益,要從公司整體來考慮問題;但一旦公司利益侵犯到部門利益時,這個部門一般都會自覺不自覺地維護(hù)部門利益,而不是簡單地首先犧牲小團(tuán)體利益。這是人的自利本性造成的;即使部門經(jīng)理不想這么做,但迫于部門基層員工的壓力也不得不這么做。這個問題的根子在于兩者利益的不一致性,或者說是兩者的目標(biāo)是不一致的。
為此,我們應(yīng)該整合那種各自為政的部門目標(biāo),使部門的各個目標(biāo)與組織的總目標(biāo)同心。如很多大企業(yè)給部門設(shè)定預(yù)算目標(biāo)時,都采取企業(yè)內(nèi)部的計算依據(jù);這樣便于考核,但顯然這種內(nèi)部的計算依據(jù)是不面向市場的,也就是說部門的預(yù)算目標(biāo)不是面向市場,而企業(yè)是面向市場的,它們的方向就明顯地不一致。這種企業(yè)設(shè)置的指揮棒方向性不一致,直接導(dǎo)致部門和企業(yè)的想法不一致,“志不同,不與謀”,故而溝通難以為繼。
二、換位思考。
在溝通過程中,雙方的互相理解和換位思考非常重要。對于一個部門經(jīng)理來說,換位思考也即應(yīng)該多了解其他部門的業(yè)務(wù)運(yùn)作情況,多從其他部門的角度考慮問題,要理解其他部門的難處。這樣才能溝通無極限。當(dāng)其它部門不配合你的工作時,你應(yīng)該檢討自己,站在對方的角度去看問題,而不能一味地埋怨、抱怨。
那么,企業(yè)能為員工的換位思考做些什么?首先是可以制定一些制度,為員工創(chuàng)造一些條件跨部門溝通,也可以成立跨部門的項目小組進(jìn)行工作。不過,最常做的也是最有效的一招就是實行崗位輪換或者是互相兼職!80/20規(guī)律告訴我們,公司內(nèi)部80%的信息交流與溝通發(fā)生在20%的人員之間,各部門的主管和秘書就是公司內(nèi)部溝通的“關(guān)鍵少數(shù)”。所以,應(yīng)該鼓勵崗位輪換,請業(yè)務(wù)背景的人員擔(dān)當(dāng)支持部門的主管,請業(yè)務(wù)鏈的上下工序主管互換。這既可以讓員工學(xué)習(xí)到多種知識,很好地規(guī)劃他們的職業(yè)生涯,也可以讓各部門的員工站在更高的一個職位角度思考問題,使團(tuán)隊協(xié)作精神得以發(fā)揮。
三、注重非正式溝通。
企業(yè)內(nèi)部溝通中有正式溝通和非正式溝通。正式溝通很普遍,在跨部門溝通時經(jīng)常被運(yùn)用,如會議溝通。但我們需注意,部門間需要溝通的較為敏感問題,最好能在會議前私下解決,迫不得已需要在會議上討論的,也應(yīng)該先通氣。此外在會上的溝通討論,要盡量以解決問題為主,而不能相互指責(zé)、相互挖墻腳。
部門經(jīng)理們應(yīng)該?!按T”,要多與溝通對象面談?,F(xiàn)在很多企業(yè)的部門都是塊塊管理,各自為塊,部門經(jīng)理們很少“互訪”,用得最多的溝通就是電話溝通。對于面談,很多人會說“我正事都忙不過來,哪有空去串門閑聊?”孰不知,面對面的溝通借助豐富的表情,表達(dá)更加準(zhǔn)確,可以大幅減少信息失真,還可以增進(jìn)部門間的感情和理解。
即使這個問題由上司出面干涉解決了,但以后的溝通協(xié)調(diào)可能更麻煩。
四、堅持跟進(jìn)。
跨部門溝通的一個重要原則就是永遠(yuǎn)不要嫌麻煩。不要以為開完會、發(fā)個文件、寫個報告就沒事了,事后應(yīng)該隨時保持聯(lián)系,主動了解其它部門的工作進(jìn)度,掌握最新的情況。不要被動等對方告訴你問題發(fā)生了,而是要主動而持續(xù)地溝通,預(yù)防問題的發(fā)生。
不過,除了要跟進(jìn)其它部門的執(zhí)行之外,還需關(guān)照自己的部門狀況。首先要確保與屬下之間的信息是完全流通的。要避免這樣的事情發(fā)生,如有時部門主管之間約定的事情,屬下卻完全不知情,還在為這事徒傷腦筋;有時則是屬下之間彼此協(xié)調(diào)好的事情,卻沒有事先告知主管就去做了,主管事后知道卻大感不妥,推翻之前的決定,一切又得重新來過。其次,要跟進(jìn)屬下在與其它部門溝通時是否遇到了某些困難,你可以主動詢問員工,是否需要你出面聯(lián)系,以便盡早發(fā)現(xiàn)問題、盡早解決問題。
五、倡導(dǎo)溝通文化。
跨部門溝通還有一個最為明顯的障礙是企業(yè)缺乏一種氛圍。很多企業(yè)的企業(yè)文化沒有鼓勵溝通的內(nèi)容。因此,企業(yè)的老板如果想打造一個優(yōu)秀的團(tuán)隊,各部門之間不會因為溝通不暢而內(nèi)耗的話,就應(yīng)努力在企業(yè)中營造一個良好的溝通氛圍。
比如很多員工在企業(yè)內(nèi)部不愿意去溝通,這有可能是他曾經(jīng)因為主動溝通而遭受過打擊。因此,企業(yè)的負(fù)責(zé)人應(yīng)該為員工營造一個交流的平臺,能包容各種不同意見,不要隨意打擊下屬的積極性。有些企業(yè)采取“頭腦風(fēng)暴法”,把問題拿出來,每個人都可以說,什么意見都能講,慢慢地再把它總結(jié)出來。方法很多,關(guān)鍵一點還是能包容不同的意見,企業(yè)要慢慢營造這種氣氛。
企業(yè)應(yīng)該鼓勵部門的員工與相關(guān)部門的員工建立朋友關(guān)系,采用“人盯人”的戰(zhàn)術(shù),告別以前那種只是“半熟臉”、沒事不說話的現(xiàn)象;在有可能的情況下,請需要配合的部門主管來參加本部門的業(yè)務(wù)會,一方面可以讓他了解本部門的意圖和需要獲得的配合,而且還可以聽取他的建議,以便在實施過程可以更順利地配合;而且其它部門主管可能也會吸取這個經(jīng)驗而請你“回訪”。同時,不要總指望由企業(yè)出面組織部門之間的溝通和聯(lián)誼,因為那恐怕一年也沒有兩次??绮块T溝通不應(yīng)拘泥于某種模式,溝通的方式多種多樣,溝通的目的是為了增進(jìn)交流和默契的合作,達(dá)到整個事業(yè)的提升。
溝通的有效性與企業(yè)文化直接相關(guān),其關(guān)鍵在于企業(yè)如何去引導(dǎo)和執(zhí)行。
六、調(diào)整組織機(jī)構(gòu)。
如果部門間需要頻繁的溝通,則有必要考慮調(diào)整組織機(jī)構(gòu),使跨部門溝通變成部門內(nèi)部溝通,這有助于改善溝通。如果信息傳遞鏈過長,會減慢流通速度并造成信息失真,則有必要減少組織機(jī)構(gòu)重疊,拓寬信息渠道。
總之,有溝通才能把握全局、了解真?zhèn)?,拓寬領(lǐng)導(dǎo)者視野;有溝通才能凝成合力、構(gòu)成堅強(qiáng)團(tuán)隊;也只有更好地溝通,才能使人心暢通、企業(yè)興旺!
跨部門溝通心得一:跨部門溝通心得。
作為公司員工,我明白一個團(tuán)結(jié)的集體對公司的重要性。只有通過各個部門加強(qiáng)溝通,然后融合各自的專業(yè)知識結(jié)合起來才能為公司帶來更大的效益。只有每個人發(fā)揮自己的特長,形成與團(tuán)隊其它成員優(yōu)勢互補(bǔ)的局面,才能顯示出整個團(tuán)隊的綜合競爭力,更好地促進(jìn)事業(yè)的發(fā)展。
在培訓(xùn)的過程中,老師從多個角度、多個方面闡述了如何進(jìn)行有效的溝通,并通過詳盡的案例加以證明。為什么要進(jìn)行溝通?如何進(jìn)行溝通?如何突破溝通的障礙?這些問題老師都用笑話的形式展現(xiàn)出來。讓我對課題增加了趣味性。在這些問題都一一被解答的同時,我們明白了如何進(jìn)行有效溝通。溝通其實并不難,關(guān)鍵是要掌握溝通的技巧。我們平時在工作的溝通的過程當(dāng)中,少了理解,多了爭辯。這樣不僅浪費(fèi)了時間,同時也沒有提高工作效率。所以有條理的表達(dá)自己的意思還是非常重要的,我們要使自己講的明白,對方聽得清楚,達(dá)到有效溝通。在溝通中,“多給他人一些關(guān)心、理解、贊美、開心的話語”,感覺贊美這一點也是極其重要的,這也是人際交往過程中的潤滑劑。在平時的工作生活中,大家不乏外界來的批評、指責(zé)、抱怨、不滿,但這些都不是我們內(nèi)心最渴求的,在我們每個人的內(nèi)心深處,都渴望來自外界的認(rèn)可、肯定、鼓勵、贊美、關(guān)心,這些是我們不斷勇往直前的動力器,是我們不斷提升內(nèi)心士氣的催化劑。
經(jīng)過這次學(xué)習(xí)讓我懂得了要想做為一名優(yōu)秀的員工就應(yīng)該調(diào)整自己的工作心態(tài),做到在快樂中工作,應(yīng)該以高度的敬業(yè)精神,默默地奉獻(xiàn);應(yīng)該抱著務(wù)實認(rèn)真的工作態(tài)度,敬業(yè)愛崗,勤勤懇懇地做好本職工作。我做為公司營業(yè)部的一員,應(yīng)該積極改善工作中的不足,不斷地展現(xiàn)自己的熱情和智慧,為公司和自己創(chuàng)造一個更加優(yōu)美的工作環(huán)境。
跨部門溝通心得二:跨部門溝通學(xué)習(xí)心得(1244字)。
一個成功的企業(yè),其部門之間團(tuán)結(jié)協(xié)作的重要性是不言而喻的。只有通過各個部門加強(qiáng)溝通,然后融合各自的專業(yè)知識結(jié)合起來才能為企業(yè)帶來更大的效益。只有每個人發(fā)揮自己的特長,形成與團(tuán)隊其它成員優(yōu)勢互補(bǔ)的局面,才能顯示出整個團(tuán)隊的綜合競爭力,更好地促進(jìn)事業(yè)的發(fā)展。在本次跨部門溝通培訓(xùn)的過程中,陳老師從多個角度、多個方面闡述了如何進(jìn)行有效的溝通,并通過詳盡的案例加以證明。通過本次學(xué)習(xí),我在以下幾個方面獲得了啟示:
一、在跨部門溝通過程中,首先要加強(qiáng)自我團(tuán)隊的建設(shè)。一個成功的團(tuán)隊,必然是業(yè)務(wù)處理能力強(qiáng)、內(nèi)部人員團(tuán)結(jié)且具有合作精神的團(tuán)隊。加強(qiáng)自我團(tuán)隊的建設(shè),提升自我團(tuán)隊的業(yè)務(wù)能力、凝聚力與影響力,其他部門才有興趣、有意愿與本部門合作。
二、要樹立“業(yè)務(wù)溝通是管理最重要的工作”的理念國內(nèi)外知名企業(yè)的經(jīng)驗均表明,管理最重要的工作就是業(yè)務(wù)溝通。只有加強(qiáng)業(yè)務(wù)溝通,才能避免本部門工作中存在的“形象損失”“錯誤無效”“自信降低”、“人員流動率高”等負(fù)面情況,才能在企業(yè)發(fā)展中做到高效率、無障礙、無沖突地完成部門乃至全行的工作。
三、加強(qiáng)溝通能力刻不容緩。
為什么要進(jìn)行溝通?如何進(jìn)行溝通?如何突破溝通的障礙?這些問題陳老師都用案例的形式展現(xiàn)出來。在這些問題都一一被解答的同時,我明白了如何進(jìn)行有效溝通。溝通其實并不難,關(guān)鍵是要掌握溝通的技巧。平時在工作的溝通的過程當(dāng)中,少了理解,多了爭辯。這樣不僅浪費(fèi)了時間,同時也沒有提高工作效率。所以有條理的表達(dá)自己的意思還是非常重要的,我們要使自己講的明白,對方聽得清楚,達(dá)到有效溝通。
四、強(qiáng)化自己在跨部門溝通中的角色意識。
通過學(xué)習(xí),我認(rèn)識到部門經(jīng)理需要在部門中扮演兩個角色:一個是發(fā)言人的角色,一個是公關(guān)代表的角色。你要在管理好自己團(tuán)隊的同時,還要帶領(lǐng)著團(tuán)隊通過有效的團(tuán)隊與協(xié)商,爭取自己團(tuán)隊的權(quán)益與其它部門的支持、建立良好的合作,達(dá)成預(yù)定的工作目標(biāo),并且協(xié)助其它部門,建立與維持良好的關(guān)系。作為部門經(jīng)理,通常會比自己的團(tuán)隊成員更了解自己以及其它部門的運(yùn)作模式,清楚地了解本團(tuán)隊與其它部門之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系,強(qiáng)化自己在跨部門溝通中的角色意識,擔(dān)負(fù)起自己應(yīng)盡的義務(wù),是今后工作中努力的方向之一。
五、溝通的技巧是工作中必不可少的潤滑劑。
在溝通中,“多給他人一些關(guān)心、理解、贊美、開心的話語”,感覺贊美這一點也是極其重要的,這也是人際交往過程中的潤滑劑。在平時的工作生活中,大家不乏外界來的批評、指責(zé)、抱怨、不滿,但這些都不是我們內(nèi)心最渴求的,在我們每個人的內(nèi)心深處,都渴望來自外界的認(rèn)可、肯定、鼓勵、贊美、關(guān)心,這些是我們不斷勇往直前的動力器,是我們不斷提升內(nèi)心士氣的催化劑。
經(jīng)過這次學(xué)習(xí)讓我懂得了要想做為一名優(yōu)秀的管理者就應(yīng)該調(diào)整自己的工作心態(tài),做到在快樂中工作,應(yīng)該以高度的敬業(yè)精神,默默地奉獻(xiàn);應(yīng)該抱著務(wù)實認(rèn)真的工作態(tài)度,敬業(yè)愛崗,勤勤懇懇地做好本職工作。我做為省分行營業(yè)部的一員,應(yīng)該積極改善工作中的不足,不斷地展現(xiàn)自己的熱情和智慧,為我行和自己創(chuàng)造一個更加優(yōu)美的工作環(huán)境。
跨部門溝通心得三:跨部門溝通心得(1783字)。
一、擁有積極的心態(tài)。
跨部門之中我們要想來解決的,也是一個自己的心態(tài),我們?yōu)槭裁凑f同樣的部門之間,有一些問題會發(fā)生?其實源于——心關(guān)是很重要的,就是自己先過了自己這一關(guān),如果自己都沒有想通去那樣處理,有可能會造成一定的麻煩。那這里我也想檢驗一下我們所有的管理者你們的心態(tài):現(xiàn)在如果客戶投訴了咱們這個部門,您怎么看?問題比較尖銳。
如果今天你的心態(tài)在跨部門溝通中,如果你自己沒有調(diào)好,恰恰問題就來了,極可能要么沖突,要么發(fā)火,要么做錯誤的決策。所以要說解決跨部門溝通的話,一定要先從自己入手,這個是一定的,是從自己-從自己的風(fēng)格、從自己的心態(tài)、從自己的溝通的各個方面,包括存在問題的解決的思路和角度上。
二、提升自己的能力。
1.處關(guān)系的能力。
第一,處關(guān)系的能力。讓所有我們在跨部門溝通中首先跟其他的部門經(jīng)理的關(guān)系,首先要有處關(guān)系的能力,這個是永遠(yuǎn)的真理,如果這塊處不好,很難做。
2.洞察力。
第二,洞察力。我們經(jīng)常會遇到到其他部門溝通,或者說在會上溝通的情況。但是你看因為你說錯了話、得罪了人。因為你得罪了人,問題就留在人家心里,后面一系列的問題惡性循環(huán)。但是這個事情一定要練到什么呢?就你要有一種洞察力。你的眼角,你的第六只眼神一定知道你這句話是否人家心里怎么想的,人家滿意還是不滿意,人家對你這個事情怎么看?如果今天你做不到這一點你連這個都瞄不到的話,得罪人還不知道,后面怪不得你到人家其他部門給人家打電話的時候,人家很冷淡。要么就是對你這個事情大家很抵觸,他一定有這樣的方式,所以這個洞察力是給自己的。所以很多的優(yōu)秀的主管,你看他一般他坐的位置一般選的都是這種可以觀到全角每一個人的,特別是斜對于總經(jīng)理的。這個位置的位我們說一般在開會里,也算一個最佳位的。如果這個人直接到這里能坐到這里,那這個人當(dāng)管理應(yīng)該有好多年。雖然是個小的細(xì)節(jié),但是洞察力依然很關(guān)鍵。
3.影響力。
第三,要想提升跨部門的溝通能力。首先要有這三個字就是非常關(guān)鍵的三個字,這三個字是所有我們做跨部門溝通經(jīng)理必須有的,而且你的能力越強(qiáng),你就越厲害。
什么叫影響力?但是據(jù)觀察每一個企業(yè)都有一個這樣的核心,在今天這個主題上他一定有一個核心的人物,那他是怎么做到的,他其實是有影響力的,這個影響力就是如果到最后這個人不表態(tài)不說話,一般這個事不好定??绮块T之中如果他說了一句話這個問題給你增加很大的難度,這個影響力也是依然我們所有的管理者,今天你要提的,我們很多別看同樣做部門的,為什么會產(chǎn)生影響力?后來分析了一下,源于首先他的能力或者他的資歷或者他獨到的見解,或者就他敢說、敢想、敢做等等都會促成他的影響力。比如說我們經(jīng)常在一些跨部門研討的時候那有一個總經(jīng)理在這邊做完決策以后,就有一個人是這樣說的:總經(jīng)理既然我們這樣做,我們都完全按照他的想法去做,這個人說這句話的時候你看如果這個人說了這句話的話,看其他部門經(jīng)理點不點頭,那你就判斷這個人在這個公司具有絕對的影響力。所以我們要的也要這個功夫,,因為這種影響力,是在跨部門里,當(dāng)你有了它以后有很多的問題,它是來幫你化解的或者你自己可以來化解的。
4.變通能力。
我們要提升這種自己的影響力,有一種變通的能力,我們所有跨部門的管理者,你們一定會遇到一個變通的能力。這個變通的能力,我相信我們都遇到過。來看一下,我們今天做部門的所有負(fù)責(zé)人,今天在跨部門溝通中的時候也需要有一種變通的能力。同樣一件事,這個事情都是內(nèi)部的,看一下如果今天這是一個品質(zhì)的問題,如果是品質(zhì)的問題你就直接實話實說,我們放在上邊,看一下后面的結(jié)果,如果在企業(yè)里的結(jié)果是這樣的話,那你要反推回來,前邊你做的這個方式是不是最好的,當(dāng)然這一塊,我想我們實實在在的說,既然做部門經(jīng)理你就必須考慮這些方式。如果這些我們沒有辦法去適當(dāng)?shù)淖兺ǖ脑挘淳褪歉邔影l(fā)一次火,要么有可能,就是我們中層的關(guān)系越做越緊張。
5.抗壓能力。
那么抗壓能力,我覺得給我們自己也是非常關(guān)鍵的,我們今天所有的管理者們特別是部門經(jīng)理這個層面,我覺得確實是最難做的。這個層面更多的是什么?我們理解,因為今天太多的所謂的問題,你來承受,就是這個壓力。壓得自己有的時候感覺到,我要去減壓了,我要解一解了等等,這你都可能自己提出來,但是今天的這個方式就是一定要增加自己這方面的能力才可以,這里邊也依然會分享:既然說提升溝通的能力——如何提升溝通中的一個問題。
如何做好跨部門溝通協(xié)作?
--明陽天下拓展培訓(xùn)。
兩個部門一起做一件事,常常吵架;業(yè)績好、能力強(qiáng)的部門經(jīng)常會被其他同事排擠;部門與部門之間的交叉地帶無人能管,也無人敢管??溝通不佳的企業(yè),總是山頭林立,而究其原因,無不是在跨部門溝通上有所欠缺。
對于hr來說,如果不具備有效的跨部門溝通能力,那我們的工作,就注定會失敗。任何一家企業(yè)都會存在跨部門溝通的問題,但是如何有效做好跨部門溝通,的確也不是一件輕松的事情。部門與部門之間存在上下游關(guān)系的,在實際工作中更是矛盾較多,即使平行部門,業(yè)務(wù)沒有太多交叉的或者沒有那么明顯利益交集的部門,同樣也不是那么簡單。
因此,作為一家企業(yè)的部門,只是工作分工方面的不同,主要的目標(biāo)還是要一致的,都是確保自己部門的工作在企業(yè)中發(fā)揮應(yīng)有的作用和效果。
就必須先將部門的職責(zé)明確,并設(shè)立好部門開展工作的業(yè)務(wù)流程,按照規(guī)定的制度和流程去辦事。
第二,有效的溝通渠道不可少,渠道的作用不僅僅是溝通,更是一個公開透明的管理方式。部門先匯報各自的。
工作計劃。
其余部門提出需要協(xié)作的事件匯報部門添加到部門計劃中形成最終的月計劃然后再層層分解成周計劃日計劃。待月末進(jìn)行月總結(jié)匯報時對于計劃的執(zhí)行情況一目了然是否與部門協(xié)作也一清二楚。部門間扯皮的事幾乎沒有發(fā)生過。
第三,部門日常的溝通要常態(tài)化??梢酝ㄟ^周例會或者月例會等制度,來對于工作中的問題和現(xiàn)象進(jìn)行分析和交流。在分清責(zé)任的同時,要敢于承擔(dān)責(zé)任,不能“推諉扯皮”,將問題完全歸罪于其他部門,盡管日常工作中這樣的現(xiàn)象經(jīng)常出現(xiàn),但是“攬功諉過”的部門領(lǐng)導(dǎo)終究不能得到大家的信任和認(rèn)可,因此,部門領(lǐng)導(dǎo)的作用發(fā)揮和擔(dān)當(dāng)者都非常重要。
第四,不管領(lǐng)導(dǎo)還是員工,首先要將自我的定位和位置擺明確,對于自身承擔(dān)的職責(zé)和任務(wù)要努力去踐行。企業(yè)多大都是由不同的部門組成,部門重要與否除了企業(yè)賦予的使命外,更多的還是與作用的發(fā)揮創(chuàng)造的實績有非常重要的關(guān)系。
但是“分工不分家”應(yīng)該是每一個人和每一個部門領(lǐng)導(dǎo)必須樹立的一種工作意識,都是企業(yè)整體鏈條中的一個環(huán)節(jié)和組成部門,缺一不可。當(dāng)然有些作用發(fā)揮的好壞對于企業(yè)至關(guān)重要,而有些則不是那么明顯罷了。
第五,在眾多發(fā)展歷史較長的企業(yè)中,很多年齡較大的管理者管理方式仍停留在“人管人”的階段,隨著新生代就業(yè)大軍加入職場,原有管理方式已經(jīng)不能適應(yīng)新生代員工性格特點,這也是導(dǎo)致兩代員工相互排擠、部門之間相互指責(zé)的原因之一。基于此,hr部門應(yīng)積極組織對管理人員管理理念及管理技能的培訓(xùn),糾正不正確管理方式。
基于以上各種原因,導(dǎo)致企業(yè)各部門、員工之間缺乏團(tuán)隊意識、各自為戰(zhàn),這對企業(yè)長期健康發(fā)展是不利的。hr部門應(yīng)積極組織各部門開展團(tuán)隊活動,通過活動讓員工參與團(tuán)隊其中,了解團(tuán)隊重要性與處事方式,打造積極向上、團(tuán)結(jié)一致的團(tuán)隊。
部門之間書面函范文怎么寫篇三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我系20__年8月入職,叫___?,F(xiàn)在公司產(chǎn)品運(yùn)營部擔(dān)任網(wǎng)站編輯工作。
回顧擔(dān)任網(wǎng)站編輯工作的近四個多月中,各位公司同仁和領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該已經(jīng)看到本人的忘我工作,我的職位雖然是網(wǎng)站編輯,但是在網(wǎng)站上線前后,本人除了完成網(wǎng)站內(nèi)容建設(shè)、專題制作、資訊更新等編輯常規(guī)工作,還大量的參與了網(wǎng)站架構(gòu)定位、功能頁面策劃、交易系統(tǒng)倉儲接口設(shè)計等一系列的工作。在工作的過程當(dāng)中,我重新考量了我自己,我越發(fā)覺我的工作能力不僅限于編輯這個職位,為了個人能力能得到進(jìn)一步提升和能更好的.為公司服務(wù),在此我鄭重向公司領(lǐng)導(dǎo)提出由網(wǎng)站編輯轉(zhuǎn)為網(wǎng)站策劃這一申請。
我是一個性格開朗、嚴(yán)謹(jǐn)、敢于擔(dān)當(dāng)?shù)娜耍ぷ髡J(rèn)真、細(xì)致、勤奮。我大學(xué)的專業(yè)是策劃,對策劃的工作有很深刻的認(rèn)識。網(wǎng)站策劃是電子商務(wù)公司很重要的一部分,也是走在公司最前面的人。作為一個好的策劃不只是會執(zhí)行,還需要一個人很強(qiáng)的邏輯思維、活躍的思想理念、過人創(chuàng)新意識和組織協(xié)調(diào)能力,我自認(rèn)為我已經(jīng)具備了這些。目前,公司規(guī)模不斷擴(kuò)大,正是用人之際,我認(rèn)為公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該讓員工在自己感興趣的職位上有所發(fā)展,使得人盡其才,物盡其用,這樣有利于提高本人的工作積極性,從而提高工作效率,為公司的發(fā)展效力,為公司謀利益。
如果公司領(lǐng)導(dǎo)能讓我轉(zhuǎn)入網(wǎng)站策劃工作,我一定會孜孜不倦,繼續(xù)保持昂揚(yáng)的工作激情,為公司創(chuàng)造高效益。真誠的希望公司領(lǐng)導(dǎo)能夠批準(zhǔn)我的深切請求,在以后的工作中考驗我。
申請人:___。
日期:
部門之間書面函范文怎么寫篇四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是年月份進(jìn)入公司的,叫王八。現(xiàn)在公司小車隊擔(dān)任司機(jī)工作,在小車隊工作的近半年時間里,各位公司同仁乃至公司領(lǐng)導(dǎo)總能看見我為工作拼搏的身影,但經(jīng)過這半年下來,我越發(fā)覺得這個崗位不適合我,反而對進(jìn)入安全部工作比較感興趣,在此我鄭重向公司領(lǐng)導(dǎo)提出由小車隊轉(zhuǎn)入安全部這一申請。
我是一個性格爽朗,隨和,很有耐心的'人,工作認(rèn)真,細(xì)致,勤奮。我曾在軍隊里接受過3年的洗禮,不管在思想上還是在生活中都得到部隊領(lǐng)導(dǎo)以及戰(zhàn)友們的一致好評。安全部是公司新近成立的一個部門,也是公司未來經(jīng)營戰(zhàn)略擴(kuò)張的核心部門之一,在這個部門工作正是需要一個人的仔細(xì)與耐心,而它很適合我,所以我對它十分感興趣。目前,公司規(guī)模不斷擴(kuò)大,正是用人之際,我認(rèn)為公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該讓員工在自己感興趣的職位上有所發(fā)展,使得物盡其用、人盡其用,這樣有利于提高本人的工作積極性,從而提高工作效率,為公司的發(fā)展效力,為公司謀利益。
如果公司領(lǐng)導(dǎo)能讓我轉(zhuǎn)入安全部工作,我一定會孜孜不倦,繼續(xù)保持昂揚(yáng)的工作激情,為公司創(chuàng)造高效益。
真誠的希望公司領(lǐng)導(dǎo)能夠批準(zhǔn)我的深切請求,在以后的工作中考驗我。
此致
敬禮!
xxx。
20xx年xx月xx日。
部門之間書面函范文怎么寫篇五
目前,隨著企業(yè)的發(fā)展,分工越來越細(xì)化。業(yè)務(wù)部門越多,業(yè)務(wù)部門的煙囪問題也越加突出。一些負(fù)責(zé)企業(yè)效益的業(yè)務(wù)部門或者核心業(yè)務(wù)部門,往往容易產(chǎn)生對其他支撐或者服務(wù)部門的忽視和抱怨。而這些現(xiàn)象又從另一個方面制約企業(yè)效率的最大化,很多企業(yè)內(nèi)部的金礦未被挖掘和開采,浪費(fèi)了巨大的資源。企業(yè)部門之間究竟該如何進(jìn)行有效的跨部門溝通?出現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)部門之間煙囪發(fā)展的根源在哪里?今天我們采訪的嘉賓是正略鈞策的合伙人閆強(qiáng)先生,他對企業(yè)部門之間存在的溝通問題做了詳細(xì)的闡述。
閆強(qiáng):當(dāng)公司進(jìn)一步做大、做強(qiáng)后,一定是希望分工越來越細(xì)化、職能也更加清晰、流程更加完善,這是標(biāo)準(zhǔn)化管理的一個階段;之后,關(guān)鍵就是著眼點于如何去分工,如何做好分工,非常關(guān)鍵的就是如何去定位,首先,要職能界定要非常清楚。公司每一個部門都有一個職能,每一個人都各司其職,各盡其責(zé)。第二:在職能架構(gòu)上定崗、定編、定人。一個職能最終要有一個組織來承載,如何避免部門之間相互扯皮,一是職能梳理清楚;二是協(xié)調(diào)部門之間如何去溝通,這包括橫向溝通和縱向溝通。縱向溝通就是我們把每一個崗位職能去細(xì)化;橫向溝通就是跨部門的溝通,從組織學(xué)來講,最難溝通的就是跨部門溝通問題,要解決跨部門溝通問題,首先,我們要用一個標(biāo)準(zhǔn)的流程把它界定清楚,流程結(jié)點要界定清楚。舉例來說,一個申請的一個文件,誰來分析、誰來撰寫、誰來審核、誰來審批等等,每個流程結(jié)點都把它界定清楚,流程上管理的關(guān)鍵結(jié)點也都理得很很清楚,那么職責(zé)就算是梳理清楚了。我們說500強(qiáng)企業(yè)為什么相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)化做得比較好?在某種意義上講,他們就是相關(guān)的制度、相關(guān)的流程、相關(guān)的職責(zé)制定的非常清晰,部門之間就會各司其職,各負(fù)其責(zé)。另外,企業(yè)軟實力的提升也很重要,這是企業(yè)文化的一個導(dǎo)向的問題。如果企業(yè)老板有很強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力,并且以身作則,他會用行動影響他主管的日常行為,他的主管會影響他的員工的日常行為,這樣就會形成一種良性的發(fā)展,也就是我們通常說的有什么樣的領(lǐng)導(dǎo)就有什么樣的員工,也會逐漸形成公司的主流文化。
舉個例子,比如說業(yè)務(wù)部門之間,設(shè)置一個業(yè)務(wù)副總,統(tǒng)籌業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)與管理;和職能有關(guān)部門設(shè)置一個主管副總,和支撐部門有關(guān)的設(shè)置一個職能副總。這樣,首先保障體制內(nèi)的小團(tuán)隊的溝通是比較順暢的,如果部門之間溝通不暢可以通過找主管副總出面幫他們協(xié)調(diào),促進(jìn)部門之間的合作。
閆強(qiáng):根源是責(zé)、權(quán)、利清晰化是法器,企業(yè)文化導(dǎo)向是根源。無論是外資企業(yè)、民營企業(yè),還是央企、國企,文化導(dǎo)向在某種意義上就是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的價值導(dǎo)向。如果要改善或解決這個問題根源,企業(yè)必須建立一個開放的管理文化,不能再犯老板的高度決定企業(yè)的發(fā)展老毛病。首先,老板要有一種開放的心態(tài),能夠聽取別人的意見,在企業(yè)文化中創(chuàng)造一個學(xué)習(xí)型組織,廣開言路,聽取促進(jìn)公司發(fā)展的言論。另外就是健全相關(guān)的流程制度、關(guān)鍵節(jié)點的控制。
bnet:您有認(rèn)為業(yè)務(wù)部門之間合作對企業(yè)最大的收益會是什么?最大的風(fēng)險會在哪里?
閆強(qiáng):現(xiàn)在胡主席提倡了一個時髦的詞:和諧。業(yè)務(wù)部門之間的合作如果配合得很順暢,對企業(yè)最大的收益就是說將部門職員都整合起來,工作效率就會很高。如果部門之間合作不暢,相互推諉,那勢必會在部門之間形成一個制約關(guān)系,就像封建王朝總拿宰相和宦官相互制約一樣,這樣的好處就是企業(yè)不會一股獨大。如果解決不好這個問題,制約就會變成一種內(nèi)耗,即浪費(fèi)了資源,也失去了市場的商機(jī)。
閆強(qiáng):舉一個國企的例子,國企雖然掌握了一些核心的資源,但是內(nèi)耗非常的嚴(yán)重,內(nèi)耗嚴(yán)重的一個核心就是相互牽制,董事長和總經(jīng)理總是不和諧,董事長應(yīng)該是負(fù)責(zé)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、投資方向的,集團(tuán)總經(jīng)理應(yīng)該是負(fù)責(zé)具體運(yùn)營管理與執(zhí)行的,但他們之間總會有一些不和諧的因素。舉一個案例:一家國企的董事長和總經(jīng)理各領(lǐng)一路人馬在暗戰(zhàn),二者誰都不妥協(xié),誰都不好協(xié)調(diào),因為他們代表是上層領(lǐng)導(dǎo)的面子與意圖。那這樣的問題如何去解決?我們就通過管理工具去推動。所謂的管理工具,第一,定位要很清楚,要讓集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)班子明白,集團(tuán)未來要做成什么樣的公司,集團(tuán)管理基調(diào)是什么,未來怎么樣的經(jīng)營思路。比如,我們先對其管理架構(gòu)梳理一遍,找到阻礙他們溝通不暢的核心原因。然后,促進(jìn)三大核心問題解決:第一理清職責(zé),每個部門應(yīng)該承擔(dān)的職責(zé)是什么,界定清楚;第二部門避免職責(zé)交叉問題,杜絕多頭管理;第三提升組合能力,擰緊組織中每一個小螺絲釘按,形成系統(tǒng)能力。
再一個舉民營企業(yè)的案例,我們做過一個公共基金行業(yè)的案例,一個典型的家族式企業(yè),年營業(yè)額幾十億,其特點是老板所有的親戚都是公司管理的骨干。當(dāng)企業(yè)成長了,引進(jìn)了職業(yè)經(jīng)理人后,職業(yè)經(jīng)理人和他的家族成員就發(fā)生一些溝通不暢問題,大家都知道,如果問題不解決將出現(xiàn)嚴(yán)重的內(nèi)耗,也成為嚴(yán)重制約企業(yè)未來的發(fā)展。面對問題,我們提出了清晰定位、明晰職責(zé)、完善架構(gòu)、梳理流程、開發(fā)工具、激勵團(tuán)隊的項目解決思路。首先,找出溝通不暢的核心的問題;其次,把他們的責(zé)任、權(quán)利都界定得非常的清楚,并建立相應(yīng)的授權(quán)制度、相應(yīng)的管理體系。另外,搭建公司發(fā)展支撐的制度和流程,做事有法可依,按章辦事;同時,建立輔助工具,提升團(tuán)隊工作效率;最后,按崗位價值提出團(tuán)隊的薪酬激勵,多勞多得,激勵領(lǐng)先。
部門之間書面函范文怎么寫篇六
公司內(nèi)部部門之間的談判,大多數(shù)情況下,不存在信息不對稱,信息是透明的,不透明的情況下,找一個相關(guān)人就可以了解大概。這個也是與外部談判不同的一點。因此,在這種情況下,更要求我們以事實為依據(jù),也就是說,任何觀點,一定要有“柱子”支撐。即你所講出的觀點,一定要有足夠的證據(jù),這樣才有說服力,不能簡簡單單說:應(yīng)該怎么樣?應(yīng)該怎么做?而更多是為什么這樣做,為什么按照要這樣。
2、先例變特例。
在公司內(nèi)部的談判,一定要注意:在讓步的時候,保證讓步不會成為先例,而是特例。為什么這樣說,舉一個例子。
同樣道理,我們要求別人讓步的時候,也必須讓他的讓步成為一個特例,他才敢讓步。
3、向上請求支援。
部門之間有沖突無法解決的時候,通常是向高層領(lǐng)導(dǎo)反映,讓高層領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行決策。比如某一項需要增加的工作,任何一個部門都不愿意接手,怎么辦?領(lǐng)導(dǎo)各打五十大板,一個月一輪回。
4、沖突解決。
當(dāng)沖突發(fā)生的時候,是應(yīng)該平息沖突,還是解決沖突,也就是說,是治標(biāo)還是治本。比如工廠工人進(jìn)行罷工,要求提高工資待遇。這個時候,公司應(yīng)該怎么辦,從根本上解決問題,一時半會解決不了。怎么辦,先復(fù)工,然后讓工會與資方進(jìn)行談判。
5、重復(fù)戰(zhàn)術(shù)。
什么是重復(fù)戰(zhàn)術(shù),就是說,直截了當(dāng),提出自己的需求,我要什么什么,然后不停地說,我要,我要。講得次數(shù)多了,聽到的人多了,我就越來越難讓步。所以,我一定要堅持,我無路可退。那么這種情況下,對方也會考慮這個實際情況進(jìn)行讓步。
6、籌碼交換。
掛鉤戰(zhàn)術(shù)就是交換,即你給我a,我就給你b,雙方對等交換(是否對等,往往依據(jù)雙方的判斷),在這種情況,談判桌上放的不是一個籌碼,而是多個籌碼,這些籌碼有些是我擁有,有些是對方擁有,那么就存在交換的可能。
不管是什么談判,都需要了解:對方如果讓步,他需要損失什么,它能夠得到什么。如果讓他損失的更少,讓他得到的利益更大,所有的談判基礎(chǔ):不談的成本太高,談判的收益足夠大。不談的成本高,把別人往談判桌上推,談判的收益足夠大,把別人往談判桌上拉。
部門之間書面函范文怎么寫篇七
兩個部門一起做一件事,常常吵架;業(yè)績好、能力強(qiáng)的部門經(jīng)常會被其他同事排擠;部門與部門之間的交叉地帶無人能管,也無人敢管??溝通不佳的企業(yè),總是山頭林立,而究其原因,無不是在跨部門溝通上有所欠缺。
對于hr來說,如果不具備有效的跨部門溝通能力,那我們的工作,就注定會失敗。任何一家企業(yè)都會存在跨部門溝通的問題,但是如何有效做好跨部門溝通,的確也不是一件輕松的事情。部門與部門之間存在上下游關(guān)系的,在實際工作中更是矛盾較多,即使平行部門,業(yè)務(wù)沒有太多交叉的或者沒有那么明顯利益交集的部門,同樣也不是那么簡單。
因此,作為一家企業(yè)的部門,只是工作分工方面的不同,主要的目標(biāo)還是要一致的,都是確保自己部門的工作在企業(yè)中發(fā)揮應(yīng)有的作用和效果。
就必須先將部門的職責(zé)明確,并設(shè)立好部門開展工作的業(yè)務(wù)流程,按照規(guī)定的制度和流程去辦事。
第二,有效的溝通渠道不可少,渠道的作用不僅僅是溝通,更是一個公開透明的管理方式。部門先匯報各自的工作計劃,其余部門提出需要協(xié)作的事件,匯報部門添加到部門計劃中,形成最終的月計劃,然后再層層分解成周計劃,日計劃。待月末進(jìn)行月總結(jié)匯報時,對于計劃的執(zhí)行情況一目了然,是否與部門協(xié)作也一清二楚。部門間扯皮的事幾乎沒有發(fā)生過。
第三,部門日常的溝通要常態(tài)化??梢酝ㄟ^周例會或者月例會等制度,來對于工作中的問題和現(xiàn)象進(jìn)行分析和交流。在分清責(zé)任的同時,要敢于承擔(dān)責(zé)任,不能“推諉扯皮”,將問題完全歸罪于其他部門,盡管日常工作中這樣的現(xiàn)象經(jīng)常出現(xiàn),但是“攬功諉過”的部門領(lǐng)導(dǎo)終究不能得到大家的信任和認(rèn)可,因此,部門領(lǐng)導(dǎo)的作用發(fā)揮和擔(dān)當(dāng)者都非常重要。
第四,不管領(lǐng)導(dǎo)還是員工,首先要將自我的定位和位置擺明確,對于自身承擔(dān)的職責(zé)和任務(wù)要努力去踐行。企業(yè)多大都是由不同的部門組成,部門重要與否除了企業(yè)賦予的使命外,更多的還是與作用的發(fā)揮創(chuàng)造的實績有非常重要的關(guān)系。
但是“分工不分家”應(yīng)該是每一個人和每一個部門領(lǐng)導(dǎo)必須樹立的一種工作意識,都是企業(yè)整體鏈條中的一個環(huán)節(jié)和組成部門,缺一不可。當(dāng)然有些作用發(fā)揮的好壞對于企業(yè)至關(guān)重要,而有些則不是那么明顯罷了。
第五,在眾多發(fā)展歷史較長的企業(yè)中,很多年齡較大的管理者管理方式仍停留在“人管人”的階段,隨著新生代就業(yè)大軍加入職場,原有管理方式已經(jīng)不能適應(yīng)新生代員工性格特點,這也是導(dǎo)致兩代員工相互排擠、部門之間相互指責(zé)的原因之一。基于此,hr部門應(yīng)積極組織對管理人員管理理念及管理技能的培訓(xùn),糾正不正確管理方式。
基于以上各種原因,導(dǎo)致企業(yè)各部門、員工之間缺乏團(tuán)隊意識、各自為戰(zhàn),這對企業(yè)長期健康發(fā)展是不利的。hr部門應(yīng)積極組織各部門開展團(tuán)隊活動,通過活動讓員工參與團(tuán)隊其中,了解團(tuán)隊重要性與處事方式,打造積極向上、團(tuán)結(jié)一致的團(tuán)隊。
部門之間書面函范文怎么寫篇八
尊敬的學(xué)院領(lǐng)導(dǎo):
您好!
首先感謝您在百忙之中審閱我的申請報告!
本人叫xxx,碩士研究生學(xué)歷,xxx專業(yè),目前從事xxx工作。來學(xué)院工作已快3年了,在領(lǐng)導(dǎo)與各位老師的關(guān)懷下,我愛崗敬業(yè),嚴(yán)格要求自己做好每項工作,工作兢兢業(yè)業(yè),與大家和睦相處,并積極參加各類活動。工作和生活上得到了領(lǐng)導(dǎo)、各位老師的關(guān)心與支持,承蒙大家的關(guān)照,學(xué)習(xí)到了不少東西,在此,我表示衷心的感謝!
然而,擺在我面前的問題,卻是現(xiàn)實而迫切的,現(xiàn)在從事xxx工作收入較低,這使原本經(jīng)濟(jì)比較困難的我,加上現(xiàn)在xxx,日常開支增多,生活壓力變得更大;因此,增加收入,養(yǎng)家糊口是當(dāng)務(wù)之急?,F(xiàn)在xxx部需要xxx專任教師,乘此難得機(jī)會,在征得系部同意下,本人想申請下學(xué)期轉(zhuǎn)崗去當(dāng)xxx專任教師,一來可以明顯增加收入,二來更能充分發(fā)揮自己所學(xué)專業(yè)及所長,我所學(xué)是xx專業(yè),專業(yè)對口,而且對xxx有著執(zhí)著的喜愛,正所謂“人盡其才、物盡其用”,我希望自己將來在教學(xué)上能有更好的進(jìn)步與發(fā)展。懇請院領(lǐng)導(dǎo)能體諒我實際的困難,免除我的后顧之憂,以及考慮我今后能夠更好地發(fā)展,為我提供一個更加廣闊的發(fā)揮平臺,審驗我的.轉(zhuǎn)崗申請。
作為一個熱愛教育事業(yè)的年輕教師,我將以更加飽滿的熱情和昂揚(yáng)的斗志投身于教書育人工作中,為學(xué)院發(fā)展添磚加瓦。如能實現(xiàn)轉(zhuǎn)崗,本人將不勝感激,懇請批復(fù)為盼!
最后,我再一次請求院領(lǐng)導(dǎo)能考慮到我的實際情況,同意我的轉(zhuǎn)崗。謝謝!
此致
敬禮!
xxx。
20xx年xx月xx日。
部門之間書面函范文怎么寫篇九
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
本人從20xx年xx月至今在xx公司工作已近一年,在此期間先后被公司安排在行政、質(zhì)保及財務(wù)部工作學(xué)習(xí),現(xiàn)已熟悉公司內(nèi)部管理模式,對公司產(chǎn)品的認(rèn)知日漸加深,對此本人深為感激公司領(lǐng)導(dǎo)給予我的'最大程度的提升發(fā)展空間,感謝領(lǐng)導(dǎo)對本人工作學(xué)習(xí)的關(guān)懷與指導(dǎo),唯有以更為出色的崗位業(yè)績來回報。經(jīng)過近一年時間的工作鍛煉,結(jié)合各方因素,慎重考慮之下,今向公司領(lǐng)導(dǎo)提出崗位調(diào)換申請。
現(xiàn)從事的xx工作,因該崗位重要性關(guān)乎公司重大利益得失,而本人能力達(dá)不到公司要求,不能有效解決當(dāng)前公司急需處理的各項事議,導(dǎo)致公司利益嚴(yán)重受損,深感有負(fù)領(lǐng)導(dǎo)厚望,尚需積累更多工作業(yè)務(wù)經(jīng)驗,來完成公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項任務(wù)。
相信本人能在公司領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)之下,進(jìn)一步提高工作能力,像賽道上的“賽車”風(fēng)馳電掣,為公司摘金奪銀,盡獻(xiàn)全力。懇請公司領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)!
冒昧的打擾,給公司領(lǐng)導(dǎo)增添的麻煩,本人誠摯向公司領(lǐng)導(dǎo)表示謙意!
申請人:xxx。
20xx年xx月xx日。
部門之間書面函范文怎么寫篇十
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我系20xx年8月入職,叫xxx?,F(xiàn)在公司產(chǎn)品運(yùn)營部擔(dān)任網(wǎng)站編輯工作。
回顧擔(dān)任網(wǎng)站編輯工作的近四個多月中,各位公司同仁和領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該已經(jīng)看到本人的忘我工作,我的職位雖然是網(wǎng)站編輯,但是在網(wǎng)站上線前后,本人除了完成網(wǎng)站內(nèi)容建設(shè)、專題制作、資訊更新等編輯常規(guī)工作,還大量的參與了網(wǎng)站架構(gòu)定位、功能頁面策劃、交易系統(tǒng)倉儲接口設(shè)計等一系列的工作。在工作的過程當(dāng)中,我重新考量了我自己,我越發(fā)覺我的工作能力不僅限于編輯這個職位,為了個人能力能得到進(jìn)一步提升和能更好的為公司服務(wù),在此我鄭重向公司領(lǐng)導(dǎo)提出由網(wǎng)站編輯轉(zhuǎn)為網(wǎng)站策劃這一申請。
我是一個性格開朗、嚴(yán)謹(jǐn)、敢于擔(dān)當(dāng)?shù)娜?,工作認(rèn)真、細(xì)致、勤奮。我大學(xué)的專業(yè)是策劃,對策劃的工作有很深刻的認(rèn)識。網(wǎng)站策劃是電子商務(wù)公司很重要的.一部分,也是走在公司最前面的人。作為一個好的策劃不只是會執(zhí)行,還需要一個人很強(qiáng)的邏輯思維、活躍的思想理念、過人創(chuàng)新意識和組織協(xié)調(diào)能力,我自認(rèn)為我已經(jīng)具備了這些。目前,公司規(guī)模不斷擴(kuò)大,正是用人之際,我認(rèn)為公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該讓員工在自己感興趣的職位上有所發(fā)展,使得人盡其才,物盡其用,這樣有利于提高本人的工作積極性,從而提高工作效率,為公司的發(fā)展效力,為公司謀利益。
如果公司領(lǐng)導(dǎo)能讓我轉(zhuǎn)入網(wǎng)站策劃工作,我一定會孜孜不倦,繼續(xù)保持昂揚(yáng)的工作激情,為公司創(chuàng)造高效益。真誠的希望公司領(lǐng)導(dǎo)能夠批準(zhǔn)我的深切請求,在以后的工作中考驗我。
xxx。
20xx年xx月xx日。
部門之間書面函范文怎么寫篇十一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
你好,感謝你百忙之中抽空閱讀此申請書。
我叫xxxx,于20xx年8月份進(jìn)入公司xxxxx工作至今,現(xiàn)因身體原因,想申請調(diào)動到xxx工作。
在公司工作5年多的時間里,我都是在xx、xxxxx工作,不但學(xué)到了較多的專業(yè)知識,更是培養(yǎng)了我吃苦耐勞、勇于接受挑戰(zhàn)的精神,還使我學(xué)到了更多做人的道理。在此,感謝公司上級領(lǐng)導(dǎo)對我的培養(yǎng),感謝同事們對我的幫助。
本人近期因身體不適,經(jīng)常進(jìn)出醫(yī)院。xxxx地處偏遠(yuǎn),交通不便,我經(jīng)常進(jìn)出給電站工作帶來諸多不便。為了不影響工作,條理好身體,現(xiàn)特向公司上級領(lǐng)導(dǎo)提出申請,調(diào)到xxx工作。
我是個比較外向的人,無論對生活還是工作,我都充滿了熱忱,積極樂觀向上的態(tài)度使我能承受更大的壓力,同時也使我充滿了動力,良好的人格和性格使我與電站的同事們相處愉快,讓我懂得更多與人相處的道理和技巧,所有這些,我相信,都對我將來在新的工作環(huán)境中有很大幫助。
我很喜歡這份工作,或許沒有在xxxx工作經(jīng)驗是我最大的不足之處,但這也是我最大的前進(jìn)動力,我會努力學(xué)習(xí),我相信,在公司的培訓(xùn)和我的勤奮努力下,我會在新的工作環(huán)境中做得更加出色的。
懇請能得到領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),并殷切盼望領(lǐng)導(dǎo)對于我的申請能夠給予批準(zhǔn)。再次對你百忙中抽空閱讀本人的申請書表示感謝!
此致
敬禮
申請人:xxx。
20xx年xx月xx日。
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