每個人都曾試圖在平淡的學習、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段。范文書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇范文呢？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。

藥品業(yè)務員風險協(xié)議書(精)一

時光如梭 ! 轉眼間我來到xx連鎖健康藥房有限公司工作已經10各月的時間了。在這10個月的時間里，自己學習到了很多有關藥品銷售的知識。為了更好地完成工作，總結經驗，揚長避短，提高自己的專業(yè)知識和銷售技能，現(xiàn)將工作情況總結以及 20xx年工作計劃匯報如下：

自20xx 年 3 月 12 日工作以來，我認真完成工作，努力學習，積極思考，工作能力逐步提高。

在投入到新的工作崗位后，我也開始了新的工作――藥店銷售。這項工作使自己掌握了很多藥品專業(yè)知識。。所以，我在實際工作中，時時嚴格要求自己，做到謹小慎微。

此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于是新的工作，無論從銷售能力，還是從思想上都存在許多的不足，在這些方面我都得到了公司領導、部門領導及本部門的老員工的正確引導和幫助，使我的工作能力提高，方向明確，態(tài)度端正。我相信對我的未來發(fā)展打下了良好的基礎。

? ? 踏入新的工作崗位后，經過三個月的鍛煉，使自己對這份工作有了更多更深的認識。對于工作或者說事業(yè)，每個人都有不同的認識和感受，我也一樣。對我而言，我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡。

首先是心態(tài)，套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結果。具體而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的，然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直認為工作不該是一個任務或者負擔，應該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產生興趣，徹底的愛上它，你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會在對這一業(yè)務的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣，也才能毫無保留的為它盡我最大的力量。可以說，懂得享受工作，才懂得如何成功，期間來不得半點勉強。

其次，是能力問題，又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對這一問題的認識我可以用一個簡單的例子說明：以一只駱駝來講，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力，包括適應度、堅忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔責任的能力，冒險精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ?，將直接決定工作的生命力。個在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調發(fā)展和運作的人。

20xx年的到來意味著，新的起點，新的開始。

1，提高自己的專業(yè)知識，讓自己的專業(yè)視野變得更加開闊些，向身邊的同事學習，多參加公司組織的培訓;

提高自己的銷售技能;

銷售意識： 加強 p 類品種的銷售，對每月下發(fā)的 p類明細單要認真的查找。對毛利高的品種種類要全，避免有斷貨的情況發(fā)生。填好缺藥登記記錄，及時調貨。 每月會員日，提前做好宣傳工作盡可能通知到每一位會

3 藥品計劃： 補充藥品。在每天銷售藥品的過程中，根據銷售規(guī)律和市場變化，對品種缺少的或是貨架出現(xiàn)數(shù)量不足的藥品，要盡快補充，做到庫有柜有。續(xù)補的數(shù)量要在考慮貨架藥品容量的基礎上，盡量保證下次報計劃前的銷量。還要盡可能地將同一品種、不同價格、不同產地的藥品同時上柜，把毛利高的品種陳列時突出擺放，以利于顧客選購

4微笑服務： 微笑是一種撫慰，它可以對他人“一笑值千金”。如果把這種微笑與友善、熱誠的目光、訓練有素的舉止自然地融為一體，那實際上就是一道令他人贊不絕口的“美味佳肴”。所以要全心全意的為顧客服務，以禮待人 . 熱情服務 . 耐心解答問題

5積極的實干精神

藥店營業(yè)員，每天面臨著很多難題，很容易出現(xiàn)沮喪的心情，所以保持良好心態(tài)至關重要。須知，成功不僅靠過硬的本領、良好的態(tài)度或者人脈和機遇，有堅持和不服輸?shù)男膽B(tài)，更重要的是隨時保持積極的態(tài)度對待周圍的事物，保持一顆朝氣蓬勃的心，遇事不氣餒，永遠堅信，緊要關頭不放棄，絕望就是希望。

6店容店貌： 為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，營業(yè)員在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;其次，積極主動的為顧客服務，盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識，并以發(fā)自內心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店

7團結向上

借偉大領袖毛澤東的一句名言：“團結一致，同心同德，任何強大的敵人，任何困難的環(huán)境，都會向我們投降?！比耸×Γ娜烁p松，眾人團結緊，百事能成功。

以上是我20xx年的工作總結及今后的工作目標。

20xx ?年過去了這一年是充滿著機遇與挑戰(zhàn)的一年，日常工作中的每一件小事都蘊藏著快樂與幸福，只要我們用快樂的心去體會，用幸福的眼去看待。什么困難和挫折都不會難倒我們的。過去的一年在領導的悉心關懷和指導下，通過我們自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足，需要繼續(xù)改正!

在新的一年中，我相信藥店的生意會越來越好的，這些需要我們良好的服務和優(yōu)質的藥品，我相信美好的明天就在眼前! 加油

同時，祝各位領導，各位同事，在新的一年里身體健康，合家歡樂，事業(yè)蒸蒸日上，更上一層樓!

藥品業(yè)務員風險協(xié)議書(精)二

各位領導、同志們：

大家好!

一年來，在院長的領導和全院職工的大力支持下，認真履行崗位職責，愛崗敬業(yè)，克已奉公，全身心投入到醫(yī)療管理實踐中，同全院同志一道，做了以下工作：

一、加強學習，提高自身素質。

積極參加先進性教育，認真學習江-澤-民“三個代表”重要思想，貫徹黨的xx屆四中全會精神，強化職工政治思想、理想信念、業(yè)務技能、遵紀守法、職業(yè)道德、醫(yī)德醫(yī)風等方面的教育，自覺地接受社會各界的監(jiān)督，并虛心吸取群眾意見，改進不足。加強業(yè)務知識及醫(yī)院管理知識的學習，提高管理及業(yè)務能力。

二、改進和完善醫(yī)院目標管理，促進行業(yè)作風的根本好轉。

在院長指導下，聽取科室同志意見，改進、完善了20xx年綜合目標管理方案，充分發(fā)揮中層領導的管理才能，調動全院職工積極性。將醫(yī)療質量、院內感染、合理用藥、傳染病管理、輸血管理等關鍵性項目重點列出，認真按照各項醫(yī)療制度、醫(yī)療質量管理細則督促檢查。在全院樹立“危機、需求、信息、服務”等意識和觀念，具體組織實施民-主評議行風活動。把民-主評議行風活動同全年綜合目標管理方案結合起來，進行全面考核，加大獎懲力度。結合今年衛(wèi)生部專項治理三項重點工作，制定了行風評議實施方案，制定科室行評責任書，為更好地調動抓好行風建設的積極性，把同全年綜合目標管理方案結合起來，進行全面考核，加大獎懲力度，進一步加強醫(yī)德醫(yī)風建設。開展創(chuàng)優(yōu)質服務活動，辦事效率進一步提高。服務態(tài)度改善，普及了文明用語。為方便急診患者檢查需要，放射科、檢驗科同臨床科室一樣實行值班制，減少了許多中間環(huán)節(jié)，使急診檢查時間大大縮短。

三、高度重視醫(yī)療安全，加強醫(yī)療質量管理。

1.組織醫(yī)務人員認真學習《醫(yī)療事故處理條例》及《民法》有關規(guī)定及《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護士管理辦法》、《醫(yī)療機構病歷管理規(guī)定》及《病歷暫行規(guī)范》，增強法律意識。

2.在實際中嚴格在執(zhí)業(yè)范圍內開展業(yè)務，加強科間會診。產科人員依法辦理助產證，禁止非法鑒定胎兒性別、嚴禁非法終止妊娠。并從行為、語言、服務態(tài)度等方面作了防范糾紛講座，講述了如何防范糾紛、改善醫(yī)患關系。

3.完善了醫(yī)院醫(yī)療糾紛防范預案，加強醫(yī)療缺陷管理。醫(yī)療糾紛的主要原因是醫(yī)療缺陷，因此應加強醫(yī)療缺陷的管理，減少和避免并發(fā)癥、醫(yī)療意外的發(fā)生，防范醫(yī)療事故的發(fā)生，確保醫(yī)療安全。根據《醫(yī)療事故處理條例》及有關文件精神，結合醫(yī)療管理的實際，制定了《醫(yī)療缺陷管理若干規(guī)定》，加強醫(yī)療缺陷管理。

4.加強病歷管理。號召全院醫(yī)護及管理人員從我做起，嚴把病歷質量關，規(guī)范了手術前后簽字手續(xù)，醫(yī)學`教育網搜集整理實行了手術、特殊治療、特殊檢查同意書，對于不適合直接告知病人的，實行授權委托，規(guī)范了各種申請、報告制度，并加強病案管理，參照兄弟醫(yī)院經驗，制定了《單項否決判定丙級病歷標準》，認真組織人員檢查，并兌現(xiàn)獎罰。嚴格制定了病歷借閱手續(xù)，病案委員會每月一次檢查質量，保證診療、護理的規(guī)范性，保障人民生命健康。

5.帶領醫(yī)務科、護理部、辦公室人員嚴格各項規(guī)章制度和技術操作規(guī)程的督促與檢查，各項指標符合標準。深入科室，了解檢查、診斷、治療、護理情況，分析病案質量，組織危重病號的會診、搶救工作，定期分析醫(yī)療質量、采取措施、不斷提高醫(yī)護質量。督促護理部，開展了護理技術練兵活動，搞好晨間護理，病房巡視及輸液簽名，使護士真正與病人接觸，了解他(她)們，為他(她)們服務。及時解決科室存在的問題，對于由于醫(yī)院暫時困難不能及時解決的，能夠向科室同志認真解釋，獲得科室同志的諒解。

6.積極組織參加市局組織的培訓、講座。婦產科人員參加了醫(yī)療事故防范與醫(yī)療質量管理培訓班，學習了婦產科醫(yī)療質量管理與醫(yī)療事故防范處理，學習了婦產科各種急癥的處理。在產科質量及愛嬰醫(yī)院檢查中獲好評。

四、重視人才培養(yǎng)，加大人才培養(yǎng)力度。

強化醫(yī)院及全體醫(yī)務人員的危機意識，醫(yī)`學教育網搜集整理樹立“人才興醫(yī)、科技興院”的院訓和“科有特色、醫(yī)有專長”的科訓，使醫(yī)務人員自覺加強業(yè)務學習。全年參加自學考試6人。為了使醫(yī)院醫(yī)療技術水平與國內外先進技術接軌，派出大批醫(yī)務人員進修，20xx年外出進修4人，使內、外、婦、兒、五官、檢驗、放射人員技術水平明顯提高。建立繼續(xù)教育制度，完善繼教檔案管理。

五、加強醫(yī)院感染管理，提高傳染病防治水平。

防止院內感染是創(chuàng)建綠色醫(yī)院的非常重要的一方面內容。今年年初，我們認真組織全院醫(yī)務人員學習《醫(yī)院感染管理規(guī)范》、《醫(yī)院感染診斷標準》、《消毒技術規(guī)范》，針對醫(yī)院院內感染控制方面存在的問題進行了認真總結，查找不足，制定了各科特別是重點科室如手術室、換藥室、治療室、口腔科的醫(yī)院感染防范制度，強化無菌觀念，規(guī)范無菌操作，規(guī)范了一次性物品管理。參加了全市臨床用血管理工作會議，學習《臨床輸血技術規(guī)范》，規(guī)范臨床用血，杜絕自采自用血。參加了鼠疫、布病防治知識培訓，并認真?zhèn)鬟_給醫(yī)務人員，強化sars、禽流感診療水來平及自我保護意識。下半年，組織禽流感、艾滋病等重點傳染病的知識培訓，提高醫(yī)務人員對傳染病的防治意識和診療水平，規(guī)范報告及處理程序，進行自我防護訓練。掌握季節(jié)性傳染病如腸道傳染病發(fā)病動態(tài)，及時啟動應急機制。維護網絡直報系統(tǒng)，傳染病報告人員認真負責，堅持對于傳染病人、腹瀉、不明原因肺炎、死亡病人及時網絡上報，工作成績突出，在各次傳染病報告檢查中獲好評。

六、加強合理用藥管理，積極防止藥物濫用。

抗菌素濫用，后患無窮。今年，國家對抗菌素濫用加大整治力度，連續(xù)下發(fā)抗菌素監(jiān)管及合理用藥文件，我們高度重視，認真學習有關文件，提高對合理用藥的認識，轉發(fā)了新的《處管理規(guī)定》及《抗菌素臨床應用指導原則》，加強合理用抗菌素的宣傳力度，督促醫(yī)生加強學習，并制定相應制度，規(guī)范臨床用藥，加強藥品不良反應監(jiān)測，及時上報藥品不良反應。規(guī)范麻-醉-藥品使用，按照藥監(jiān)部門有關新規(guī)定，修訂了《第一類、第二類精神藥品及麻-醉-藥品使用規(guī)定》，規(guī)范了此類藥品特別是麻-醉-藥的使用程序及原則，嚴格適應證，嚴禁濫用，發(fā)現(xiàn)可疑吸毒者及時上報，杜絕隱患。

七、精心維護，充分發(fā)揮微機收費信息系統(tǒng)優(yōu)勢。

我院懂微機技術的人比較少，在安裝人員的幫助下，我和微機操作的同志們共同學習，終于在一年內比較熟練地掌握了系統(tǒng)的使用與維護，并提出合理建議，使安裝人員改進程序，方便使用。與其它同志共同學習，解決工作遇到的問題，使使用系統(tǒng)的人員熟練操作。一年來，系統(tǒng)運行正常，收費準確，查詢、統(tǒng)計方便，清單又可使病人花錢明白，醫(yī)院定期監(jiān)督檢查，減少了漏收、少收及多收費現(xiàn)象，真正做到收費合理，病人交費明白，未出現(xiàn)因收費出差引起的糾紛，間接增加醫(yī)院的經濟、社會效益。在藥品管理上收到較好效果，年底點藥庫存量與微機數(shù)量基本一致。利用微機系統(tǒng)建立了醫(yī)院儀器、設備管理檔案，制定了大型儀器、設備操作規(guī)程，加強了醫(yī)療儀器、設備管理。

八、加強訓練，提高突發(fā)事件的應急處理能力。

為了切實加強應對突發(fā)性公共事件的能力，我們認真總結各方面的經驗，按照上級有關文件要求，制定了突發(fā)事件應急預案，組建應急隊，在各臨床科室反復強化首診負責制教育，定期組織訓練，提高應急處理能力。全年出診30余次。在今年兩起我縣影響較大的突發(fā)事件中，醫(yī)院應急隊表現(xiàn)突出，多次參加縣內大型活動的急救任務，得到有關方面的好評。

九、廉潔自律，克已奉公。

一年來，我在自己的工作崗位上努力工作，克已奉公，全心全意為職工著想，為病人著想，以實際行動踐行“三個代表”重要思想，不辱人民公仆的形象。認真學習和深刻理解鄧-小-平黨風廉政建設和反腐-敗理論、嚴格執(zhí)行“四大紀律，八項要求”，認真落實黨風廉政建設責任制。帶頭執(zhí)行兩個《條例》。認真履行黨內監(jiān)督職責，正確行使黨內監(jiān)督的權利，嚴格遵守黨的各項紀律規(guī)定，做到遵守黨的紀律不動搖，執(zhí)行黨的紀律不走樣。時刻牢記手中的權力是人民給的，真正做到執(zhí)政為民，為民用權，受民監(jiān)督，讓民滿意。按照共產黨員先進性的要求，規(guī)范行為，做遵紀守法的表率，做廉潔自律的表率。

存在問題：

⒈在政治理論學習上，還缺乏主動性。在平時工作沒有把政治理論的學習當作首要工作來抓。有時學習往往流于形式不求甚解，為學習而學的形式主義。

⒉批評與自我批評流于形式，好人主義現(xiàn)象較重。同級既使批評也是揀大家知道的、表面的、保持一團和氣，流于形式。自我批評有時是作表面文章。

今后努力方向：

⒈切實抓好政治學習，不斷提高自己的理論水平和政治素質。堅持用“三個代表”重要思想和黨的xx屆四中全會精神，指導醫(yī)療工作新的實踐，認真貫徹“為民、務實、清廉”的要求，在黨風廉政建設方面遵循“四大紀律八項要求”。大力增強抵御各種腐朽侵蝕的能力，用人民賦予我們的權力，全心全意為人民謀利益。

2.鉆研業(yè)務，不斷提高自已的專業(yè)技術水平。參加工作以來，我購買了大量醫(yī)學書籍，認真學習并在實踐中應用，專業(yè)技術水平不斷提高，但我始終覺得不滿意。今年，我又到北京醫(yī)科大學進修學習半年，收獲很大，明年還要把這些新知識新理論傳授給臨床的醫(yī)生們，共同學習，共同提高。

⒊轉變工作作風，積極進取，堅決做到“一息尚存，奮斗不止”。認真學習“三個代表”的深刻內涵，堅決克服驕傲自滿固步自封的松勁情緒，為共-產主義事業(yè)而奮斗終身。

謝謝大家。

藥品業(yè)務員風險協(xié)議書(精)三

又一年過去了，時間總是在悄無聲息中流逝。真的很感謝公司給我提供了一個磨練自己的機會，更感謝公司長久以來對我的信任和栽培!感恩的心，感謝愛生，讓她伴我一生，讓我作堅強的自己。感恩的心，感謝命運讓我認識愛生，花開花落我一樣會珍惜！新的一年已經開始了，現(xiàn)在的我將過去一年中工作的心得體會作一個匯報。

眾所周知采購部是公司業(yè)務的龍頭老大，是關系到公司整個銷售利益的最重要環(huán)節(jié)，所以我很感謝公司和領導對我的信任，將我調到如此重要的崗位上，給我一個學習的機會，讓我從原來對采購的一無所知到認識了更多的人和事，接觸了更多新鮮的事物，學到一些新的知識，增長了更多見識！在劉董事長的直接關注和公司各位領導的關心支持下，通過一年多的采購工作，使我懂得了許多道理，也積累了一些過去從來沒有的經驗，同時也明白了采購和優(yōu)秀采購之間的分別和差距。了解到一個采購所具備的最基本素質就是要在具備良好的職業(yè)道德基礎上，要保持對企業(yè)的忠誠；不帶個人偏見，在考慮全部因素的基礎上，從提供最佳價值的供應商處采購；堅持以誠信作為工作和行為的基礎；規(guī)避一切可能危害商業(yè)交易的供應商，以及其他與自己有生意來往的對象；不斷努力提高自己在采購工作的作業(yè)流程上的知識；在交易中采用和堅持良好的商業(yè)準則等,相信這些我都已經做到了。在這里我想說作為一個采購，并不像常規(guī)所想的那樣僅僅是打個電話，簽個合同，發(fā)個貨那樣簡單，這只是其中之一，也是最基本的。在領導的提醒下，20xx年我們及時調整好心態(tài)和觀念，不但改變了過去的錯誤意識----采購與銷售無多大聯(lián)系，而且在采購的同時充分利用供應商的網絡關系主動銷售，20xx年采購部銷售額達到190xxxx萬，毛利2xxxx。凡是有關銷售的一切事物，我們采購部都積極配合！一切以銷售為主，我們輔助。采購與銷售是密不可分的！因為我們是一個整體，唱得是同一首歌，走得是同一條路，奔得是同一個目標！

在采購過程中我不僅要考慮到價格因素，更要最大限度的節(jié)約成本，做到貨比三家；還要了解供應鏈各個環(huán)節(jié)的操作，明確采購在各個環(huán)節(jié)中的不同特點、作用及意義。只要能降低成本，不管是哪個環(huán)節(jié)，我們都會認真研究，商討辦法。真得很感謝董事長，在采購方法方面為我出謀劃策。是她的嚴格要求，讓我們不得不千方百計去降低成本，也是在她的英明領導下，我發(fā)貨時遵循少量多次的原則,當然還要在不影響銷售的前提下，盡可能充分利用供應商的信貸期，保證公司資金周轉。在發(fā)貨方式上面，盡量以送貨上門的方式從而降低公司的額外提貨費用。在付款方面，逐漸將一部分供應商的付款方式從原來的電匯轉變成承兌匯票，間接性地降低成本。在這里我還要對公司所有業(yè)務人員說聲：“謝謝“！感謝他們及時將市場價格信息傳遞給我，讓我與供應商談判時做到了心中有數(shù)，從而成功降低了庫存成本。截止20xx年12月底，共計降低成本、節(jié)約費用達6xxxx元。別外，每月月底，因為銷項稅遠遠大于進項稅，為了降低公司不必要的稅收，我都積極主動向客戶催要增值稅票，包括所有通過銀行托收的客戶，經過協(xié)商，對方也將抵扣聯(lián)寄予我公司，及時供財務認證!從而每月都能減免一些不必要的稅收。

20xx年是個進步的一年，在公司各個部門的配合和采購部的多方努力下，我公司與供應商建立了非常良好的合作關系，尤其是合資企業(yè)，例如：北京費森尤斯，北京拜耳，賽諾菲，杭州默沙東，北京諾華，等等，有的已經直接向我公司發(fā)貨，開始×××商業(yè)往來！

在引進新品種方面，我們從多個方面不斷搜集信息，及時和純銷部與調拔部溝通，并快速備貨。對于新進品種，采購部平均每十五天都會向業(yè)務人員提供新進品種目錄表或在公司內部網上發(fā)布，以供他們學習之用。

關于退換貨方面，近效或破損(包括終端醫(yī)院換貨)藥品，積極主動與供方溝通，跟蹤，以最快的速度及時調換。相比之下國產品種換貨沒合資品種那么堅難。如南陽醫(yī)院咳喘寧19合失效，江蘇先聲已答應調換。對于部分合資企業(yè)，他們概不處理近效、失效或終端破損，在多方努力下，有的已協(xié)商解決。例如許瓦滋的異舒已(新鄉(xiāng)一商業(yè)客戶自身原因不慎破損)，諾華的善寧(安陽醫(yī)院破損)，山地明針(庫存破損)，雅培的思美泰，等等調換成功；特別是托畢西的東菱迪芙，蔡向陽、郭勝利共11支已失效，經過長時間的艱難協(xié)商，北京托畢西也已調換。我們的原則是不管是國產、進口或合資產品，盡量協(xié)商后讓廠方調換。所以20xx年總的來說公司報損的品種并不多，大部分都是廠家調換。

一年來，我更加明白了總成本優(yōu)先原則，和靈活運用各種采購技巧的重要性。對與價格影響因素要有敏銳的感覺，并且能夠及時的做好預警及防范措施，切忌“從一而終”。一個優(yōu)秀的采購比須擁有較強的溝通協(xié)調能力和采購經驗，我知道自己距離一個優(yōu)秀的采購還有很遠的差距，因為采購經驗是靠長期不斷積累經驗和自我啟發(fā)，達到熟練程度后才能掌握的一種技術，要做到這一點是非常困難的，不過，我會更加努力的學習，不斷地積累豐富采購經驗，跟上公司的發(fā)展的腳步！

20xx年公司要求采購部每月降低費用將近xxxx，我會從以下幾個方面著手：

一、貨比三家，直接降低藥品價格。

二、發(fā)貨遵循少量多次的原則，充分利用供方信貸期。

三、發(fā)貨方式盡量以送貨的上門為主，協(xié)商提貨費用由供方負擔。

四、降低現(xiàn)金調貨，尋找新的供貨來源。

五、破損藥品集中郵寄，降低換貨費用。

六、向供應商爭取培訓費用或市場開發(fā)費。

七、引進同類新品種。

最后，感謝公司所有領導和同事，我有今天的進步離不開大家的幫助和支持，是他們的協(xié)同和支持使我成功。總之，20xx年我會以一顆感恩的心，不斷學習，努力工作。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造差異，讓事業(yè)充滿生機和活力！我保證以發(fā)自內心的真誠和體察入微服務對待客戶，追求完美，創(chuàng)造卓越！和大家一起齊心協(xié)力，從新的起點開始，邁向成功！

藥品業(yè)務員風險協(xié)議書(精)四

各位同事，各位員工：

20_年我們已經攜手走過，在這里，我們共同回首這一年我們所走過的路，展望20_年將要走的路，下面我代表公司董事會作20_年工作報告。

一、20_年天藥公司主要工作情況

20_年，在公司全體員工的共同努力下，基本完成了年初制定的工作計劃，實現(xiàn)銷售收入和實現(xiàn)利潤比上年分別有一定程度的增長。

(一)心舒膠囊大品種培育工作扎實推進，成效明顯

心舒膠囊大品種培育工作是公司20_年的工作重點，也是天藥發(fā)展的希望所在。為了將心舒膠囊培育成為全國中藥大品種，20_年我們重點作了以下工作：

1、心舒膠囊的臨床試驗工作穩(wěn)步推進。公司委托北京中醫(yī)藥大學東直門醫(yī)院牽頭，四川大學華西醫(yī)院、吉林大學第一臨床醫(yī)院、首都醫(yī)科大學附屬朝陽醫(yī)院等16家國內知名臨床研究單位參加，開展400例臨床再評價研究。到20_年末已完成入組，計劃在20_年第二季度完成臨床試驗，并完成臨床研究報告。

2、對心舒膠囊進行質量標準提升研究。20_年上半年由研發(fā)公司和本草堂公司研發(fā)部聯(lián)合成立了心舒膠囊20_版藥典工作小組，共同對心舒膠囊質量標準提升進行研究，研發(fā)公司總經理孫玉濱帶領全體參加人員，克服困難，團結奮斗，互相支持、全力配合，整個團隊煥發(fā)出極大地凝聚力，5.1節(jié)假日不休息，加班加點，研發(fā)公司的王懷生、韓威、呂偉、杜娜、楊映霞和本草堂公司的于英勇、楊力、王玲、仇一晶等成員全力以赴，經過80多個日夜，攜手共同完成了心舒膠囊20_年版國家藥典品種標準提高的全部研究工作和申報資料的整理撰寫。并在6月10日之前順利通過黑龍江省、吉林省、遼寧省食品藥品檢驗所的復核檢驗，上報國家藥典委員會。7月3日順利通過藥典委員會醫(yī)學組和藥學組的兩輪專家審核，并在藥典委員會網上公示。

3、通過多種渠道對心舒膠囊培育成為全國中藥大品種進行宣傳。確立了心舒膠囊大品種培育宣傳目標群體，暨醫(yī)療和科研工作者、代理商和經銷商、患者和潛在患者群，并針對每個群體接洽了部分傳播機構，初步確立了傳播網絡。與中華中醫(yī)藥學會確立并簽署了合作協(xié)議，由中醫(yī)科學院中藥研究所立題開展心舒膠囊大品種培育研究;與中國中藥協(xié)會合作，多次參與并贊助中國中藥協(xié)會主辦的全國中藥大品種培育大會，在會上宣傳心舒膠囊大品種的特點等;與國家衛(wèi)計委宣傳司簽署了科普項目合作協(xié)議，宣傳“雙心醫(yī)學理論”，為冠心病患者了解心舒膠囊提供理論支持;20_年9月13-14日，世界中醫(yī)藥學會聯(lián)合會中藥上市后再評價專業(yè)委員會第二屆學術年會暨第二屆中藥上市后再評價大會在天津召開，國家主管部門領導、專家、資深院士，臨床使用與評價研究的藥學、經濟學、臨床醫(yī)學專家，共計300余人參加了會議，本草堂公司副總經理李卓軍在會上作了《心舒膠囊“通竅解郁”差異化臨床定位及其系統(tǒng)研究》的專題報告;本草堂公司與《醫(yī)藥觀察家》合作，通過醫(yī)藥觀察家報、醫(yī)藥手機報、微博微信立體媒體群對心舒膠囊進行立體宣傳，先后發(fā)表了對李卓軍的專訪《“中藥大品種戰(zhàn)略”篇》、《“企業(yè)學術營銷”篇》、《中藥大品種的魅力》、《強勢品種馳騁冠心病用藥市場》、《心舒膠囊的解郁功效》、《冠心病治療需標本兼治》、《心舒膠囊：治療冠心病的首選用藥》等文章;《e藥經理人》采訪了李卓軍，發(fā)表了《看，他們都為中藥大品種而來》的文章;參加了4次大型和數(shù)次小型的臨床招商會，組織了5場代理商和醫(yī)院的學術會，增加了心舒膠囊在業(yè)內的影響力。

4、扎實推進心舒膠囊的市場開拓工作。成立了心舒膠囊大品種培育領導和工作小組，公司成立了由董事長任心舒膠囊大品種培育領導小組組長、副總經理李卓軍任心舒膠囊大品種培育工作小組組長的專門團隊，重點抓好心舒膠囊大品種培育工作;組建了為臨床營銷和心舒膠囊學術營銷提供支持服務的市場部，招聘了有關專業(yè)的各類人才，使心舒膠囊大品種培育工作事事有人做。

(二)銷售模式不斷創(chuàng)新，銷量穩(wěn)步上升

20_年度，醫(yī)藥市場銷售面臨著全國性的醫(yī)藥公司認證的社會環(huán)境，為了確保銷售回款以及足夠的生產訂單，公司銷售系統(tǒng)人員積極努力開拓市場，努力培育多層次銷售網絡。

1、培育市場大客戶。20_年銷售有意識的培育大客戶，對有終端銷售網絡的客戶給予重點支持，已培育vip客戶8家，其中2家年回款額超千萬元。

2、組建了臨床銷售團隊。形成了自營團隊和部分區(qū)域代理商的終端營銷網絡;洽談了數(shù)家吉林省境內的醫(yī)藥商業(yè)配送公司，確立了以國藥、華潤、省藥品為主體，多家地方企業(yè)為輔助的吉林省基本藥物和非基本藥物臨床配送網絡;心舒膠囊、清眩降壓片、參烏健腦膠囊已經完成進入吉林省和其他部分省醫(yī)保目錄和基本藥物目錄，并陸續(xù)進入二級以上醫(yī)院。臨床反饋：心舒膠囊是“雙心醫(yī)學”的首選用藥，將填補冠心病伴有心理疾病患者用藥的空白，產品市場反饋很好，臨床已經證明心舒膠囊在冠心病治療中的差異化特點，受到臨床醫(yī)生的青睞和冠心病患者的贊譽。臨床銷售人員先后拜訪了吉林、四川、湖南、湖北、江西、重慶、北京、河北、河南、廣東、云南、黑龍江等省市的30余家醫(yī)藥代理商，充分闡述了心舒膠囊的功效、獨特性，表達了我司對于培育心舒膠囊的決心，說明了未來的培育計劃、招商合作政策以及對于代理商的合作意向，充分聽取了代理商對于我方合作意向的反饋，為心舒膠囊開拓全國市場奠定了基礎。

3、培育省區(qū)隊伍。廣東省經過一年試點，今年回款比去年翻了一番多，由于省級經理認真開發(fā)市場，重點是連鎖店，已經開發(fā)了6家連鎖藥店，總計_x余家藥店，正在洽談的還有6家連鎖可以達成協(xié)議，20_年計劃開發(fā)10～15家連鎖藥店，基本形成廣東省全覆蓋，20_年廣東市場還會實現(xiàn)銷售翻番。xq、山東、遼寧、江蘇、山西、河北、重慶等省也在培育省級隊伍。

4、開發(fā)連鎖店市場。公司產品已進入_市、_市、_省、_省、_省、_x省等省的46家連鎖店(__多家藥店)銷售，形成了公司穩(wěn)定的終端銷售網絡。

5、優(yōu)化規(guī)格代理商隊伍。對規(guī)格代理商加大考核力度，對完不成合同銷量或不遵守公司銷售規(guī)則的規(guī)格代理商進行淘汰，20_年26家規(guī)格代理商對公司品種進行了代理銷售，保證了年度銷售回款的穩(wěn)中有升。

6、保健食品銷售取得新成績。20_年生物公司強化“菊泰”品牌意識、樹立“菊泰”品牌形象，加大菊泰產品市場的推廣力度，菊泰軟膠囊的銷售邁上了新臺階，20_年單品種回款、銷售收入分別比20_年增長了42.68%和45.29%。

(三)進行硬件建設，生產能力大幅度提高

為了滿足銷量擴大的需要，20_年進行了以下硬件建設：

1、擴建廠房等輔助設施。20_年擴建建筑面積三層框架結構廠房1座和輕鋼結構庫房等，合計建筑面積3000余平方米。解決了包裝車間面積不足和庫房面積不足問題。

2、新購置各類生產設備10臺(套)。購置pgl30b型噴霧干燥制粒機、__型顆粒分裝機、_x型鋁箔封口機、__型激光打標機、__x型臭氧檢測儀、__型三維膜包裝機、__冷干機、yjy-(iia)榨油機等，為擴大生產能力提供了堅實的基礎，保障了生產產量的增長，目前除了__型全自動透明膜三位包裝機未到位，其他設備均已發(fā)揮其改造后的良好作用。

藥品業(yè)務員風險協(xié)議書(精)五

在--年護理培訓年基礎上，結合--年，以及我院護理人員有很多年輕護士，普遍護理經驗不足的實際情況，制定--年護理業(yè)務學習計劃，重點偏向護理操作的培訓考核。

一、 培訓內容

1、3月份 皮下、皮內、肌肉注射 主講 張化

2、4月份 留置針操作、輸液泵、微量泵的使用 主講 王文

3、5月份 各種評估表的使用、交接班制度 主講 王學無菌技術 主講 楚霞

4、6月份 消毒隔離知識、心肺復蘇 、查對制度 主講 孫霞

5、 7月份 心電監(jiān)護、心電圖機的操作流程、處理醫(yī)囑制度 主講 龐龍

6、 8月份 修訂后制度的培訓(醫(yī)用冰箱、高危藥品、急救車封車、各班護士職責、各能級護士職責) 主講 王欣

7、 10月份 臨床護理技術操作常見并發(fā)癥的預防及處理(鼻飼留置胃管、口腔護理)主講：孫瑋

8、 11月份 針刺傷的處理流程、導尿(男女) 主講 孫霞、王瑋

二、培訓時間：定于每月第三周星期五下午2點30分

三、培訓地點：七樓會議室或八樓示教室

四、培訓方式：在職護理人員參加，指定護理人員講課

六、根據--年度我院護理工作的實際情況，護理部業(yè)務學習內容可以有所更改，由護理部具體安排。

七、要求：

1、當月講課的人員，請于當月10號前將課件復印件交給護理部備案。

2、沒有特殊情況不得請假，年底以簽到次數(shù)統(tǒng)計，缺課達2次以上，年抵扣一次性獎金50-200元，值班護士由護士長簽名備注，病假、產假除外

3、年底根據全年培訓情況，評選3位備課講課認真負責的護理人員，給予獎勵。

4、請自帶筆記本，年底檢查

藥品業(yè)務員風險協(xié)議書(精)六

各位領導、各位同事：

您們好!

在擔任辦公護士一年多的時間里;說句真心話，辦公室護士這個崗位讓我感到肩上責任的重大和挑戰(zhàn)，心中的壓力是從未經歷過的，第一、因為我在擔任辦公護士前從未做過辦公護士，沒有實踐經驗。第二、面臨新的工作內容和比以往復雜護患關系，使我感到無所適從。

下面我將自己擔任辦公護士期間的工作匯報如下幾點，請各位領導、同事對我的工作進行評議!并請領導和同事們斧正批評。

第一、初擔重任

俗話說“笨鳥先飛、萬事開頭難”，我在科主任和科護士長的領導和幫助下;把辦公室護士的基本能力在一周內基本掌握;在前任老師的幫助下，我熟練的`掌握了護理記賬軟件的操作流程。我深刻的認識到自己的工作;是醫(yī)護工作的重要環(huán)節(jié)。我的工作疏忽可能會影響科里的工作!因此我絲毫不敢懈怠!我努力學習業(yè)務技能;現(xiàn)在我的工作雖然不能過多接觸臨床工作;但是我知道護士的技能不能拋棄。在我的本職工作完成后;我能積極參與臨床的護理工作。

說句實話擔任辦公室護士這個崗位我很珍惜;現(xiàn)我自己覺得我能完全勝任這個崗位;并能在這個崗位為科室做出貢獻!

第二、繁雜的工作鍛煉我

我自認為我的工作是比較繁雜的;從接待病人新入院到病人出院我的工作無處不在。安排床位、發(fā)放口服藥、查對醫(yī)囑、準備藥品補充、記帳收費、催費、全面掌握病人費用情況、辦理出入院、轉科、領取藥品等工作;常人看來我的工作就是坐在那里敲電腦;其實中間的苦楚只有自己知道!

在這樣紛繁復雜的工作中我鍛煉了自己的耐性和細心;有時感覺自己好像得了強迫癥;干過的事情自己總是不放心;還是要再檢查一次。有時下班回家了想起;還不由得打個電話到科室叫當班同事幫忙看一下!我雖然討厭這種感覺和行為;但我覺得這是好事!至少這樣我可以睡個安穩(wěn)覺!

第三、自己的不足

在自己擔任辦公護士的時候;我發(fā)現(xiàn)自己存在很多不足的地方。特別是沒有很好的對病人微笑服務;對待一些病人沒有耐性;對于同事之間有些誤會沒有很好的處理!

做為科里的辦公護士應該在工作中起到模范帶頭作用;但是我有時也有惰性;我決心在以后的工作和與同事之間相處時，虛心接受領導和同事的批評和指正。在面對病人時多一份理解;多一分笑容;多一份耐心!認真完成科室領導交給的工作任務!認真總結自己的缺點和不足;希望科室領導、同事們在以后的工作中多多監(jiān)督。第四：總結自己

在辦公護士這個崗位上;我收獲了不少新的知識;學習到了在書本上以前沒有學過的東西!掌握了一個新崗位的專業(yè)技能;雖然我的資歷淺、做事還不很沉穩(wěn);但我知道如何讓自己進步!我對自己的崗位態(tài)度就是在其位就要認真、仔細完成自己的工作;服從科室領導的安排;對同事互助、互幫!

我沒有更多的語言向大家匯報我的本職任務;只是想告訴大家我在辦公護士這個崗位上做到了;盡職、盡責、完全把科室利益放在第一位;不辱科室領導賦予的使命!

謝謝!