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心得體會(huì)組織跳繩和方法 聯(lián)系跳繩的心得與方法(八篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-01-09 03:23:10 頁(yè)碼:7
心得體會(huì)組織跳繩和方法 聯(lián)系跳繩的心得與方法(八篇)
2023-01-09 03:23:10    小編:ZTFB

學(xué)習(xí)中的快樂(lè),產(chǎn)生于對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容的興趣和深入。世上所有的人都是喜歡學(xué)習(xí)的,只是學(xué)習(xí)的方法和內(nèi)容不同而已。我們?nèi)绾尾拍軐?xiě)得一篇優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)呢?以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會(huì)范文大全,希望能夠幫助到大家,我們一起來(lái)看一看吧。

對(duì)于心得體會(huì)組織跳繩和方法一

“信任”二字在現(xiàn)有的生活中已經(jīng)用的很少,特別是在工作中,對(duì)每個(gè)人來(lái)說(shuō)都不敢輕易放松自己,更不敢敞開(kāi)心扉,以免自己被卷入不必要的紛爭(zhēng)。“背摔活動(dòng)”考驗(yàn)的是你對(duì)團(tuán)隊(duì)的信任,當(dāng)自己站在高臺(tái)上,除了有足夠的勇氣外,就是對(duì)團(tuán)隊(duì)的信任,只有一念間的信任才能讓自己鼓起勇氣,從心里認(rèn)同自己的團(tuán)隊(duì),才能心無(wú)顧忌地相信團(tuán)隊(duì)為人民全心全意的服務(wù)。

要站在一根7米高的鐵桿上,且頂端圓盤(pán)直徑不過(guò)20厘米,正好放下自己的雙腳,然后縱身一躍抓住前方1.5米遠(yuǎn)的單杠。除了受過(guò)專業(yè)的訓(xùn)練,很少有人面對(duì)這樣的挑戰(zhàn)可以鎮(zhèn)定自如。而面對(duì)這樣的活動(dòng),我們要做的就是挑戰(zhàn)自己的恐懼感,挑戰(zhàn)自己是否敢于跨出那一小步。退怯的同事們可能會(huì)后悔,勇敢向前的同事們也許將永遠(yuǎn)記住這人生的一瞬間。試想將這一切看作是自己的'人生,那么在人生的道路上也會(huì)遇到很多近在眼前的挑戰(zhàn),有些挑戰(zhàn)更是一次次機(jī)遇,只要挑戰(zhàn)自我,勇敢的跨出這一小步,那么就可能將屬于自己的機(jī)會(huì)牢牢抓住。

溝通是人與人之間思想與感情傳遞過(guò)程,以求思想達(dá)成一致。傳遞過(guò)程的一點(diǎn)點(diǎn)失誤就可能造成彼此之間信息交流的不順暢。三天團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練中不僅有提升個(gè)人能力的活動(dòng),而且還有增強(qiáng)隊(duì)員之間有效溝通的游戲,“拼七巧板”看似簡(jiǎn)單,但在其中蘊(yùn)含如何有效溝通的技巧,溝通時(shí)的語(yǔ)速、語(yǔ)氣甚至雙方面部表情的傳遞都是非常重要的傳遞信息。抓住溝通時(shí)的小細(xì)節(jié),那么彼此溝通將會(huì)是有效的。

拓展是一次學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)的積累更是人生財(cái)富,而從中得出的感悟更是堅(jiān)定理想的信念。這次訓(xùn)練,我們感受到了有效溝通的重要性,也深刻體會(huì)到了相互信任發(fā)揮的強(qiáng)大力量。三天拓展學(xué)習(xí)體會(huì)還遠(yuǎn)不止這些,以上只是把自己印象最深的一些整理了出來(lái),讓自己重新細(xì)細(xì)回味一下,也堅(jiān)信自己會(huì)把這些啟示運(yùn)用到今后的工作中去。

對(duì)于心得體會(huì)組織跳繩和方法二

受領(lǐng)導(dǎo)委派,我有幸于6月1日至6月18日到新疆消防學(xué)校參加了消防社會(huì)培訓(xùn)中心舉辦的建(構(gòu))筑物消防員培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),期間學(xué)習(xí)了消防基礎(chǔ)知識(shí)及初級(jí)技能,并參與考核。此期間通過(guò)對(duì)消防知識(shí)和消防法規(guī)的學(xué)習(xí)與理解,對(duì)消防工作有了進(jìn)一步的了解,也掌握了部分消防安全工作基本常識(shí),和消防工作的重要意義,在一定程度上為消防手續(xù)辦理工作提供了一定的幫助。

通過(guò)十幾天的培訓(xùn)所學(xué)以及平時(shí)對(duì)消防安全的理解,現(xiàn)將這次培訓(xùn)心得向大家作以匯報(bào):

目前園區(qū)內(nèi)存在較多在建工程,按照自治區(qū)消防條例,建設(shè)工程施工現(xiàn)場(chǎng)的消防安全由施工單位負(fù)責(zé),所以施工單位應(yīng)當(dāng)做好各自的消防安全工作。健全施工現(xiàn)場(chǎng)消防安全管理制度,落實(shí)消防責(zé)任制,嚴(yán)格管理火源、電源以及易燃易爆和可燃物品,并在施工現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置臨時(shí)消防給水設(shè)施、安全疏散設(shè)施、消防車通道,配備必要的消防器材。同時(shí)不得在尚未竣工的建筑物內(nèi)設(shè)置員工宿舍。

營(yíng)業(yè)企業(yè)發(fā)展的過(guò)程中,安全是企業(yè)的生命線。而抓好消防安全又是安全工作中的一項(xiàng)重點(diǎn):

1、消防安全治理應(yīng)該做到“安全第一、預(yù)防為主、防消結(jié)合”,火災(zāi)帶來(lái)的危害人人都懂,但是在日常工作中卻往往被忽視。

消防從業(yè)人員在發(fā)現(xiàn)有火警信息時(shí),不要存在僥幸心理,等到確實(shí)發(fā)生了事故,造成了損失,才會(huì)回過(guò)頭來(lái)警醒。

2、通過(guò)開(kāi)展消防培訓(xùn),發(fā)放消防宣傳資料和組織專業(yè)人員宣講等形式宣傳消防安全知識(shí),提高職工的消防安全意識(shí),提高職工在事故發(fā)生時(shí)的施救、自救能力。

3、根據(jù)上級(jí)消防法律法規(guī),結(jié)合單位行之有效制度和措施,嚴(yán)格落實(shí),保障消防安全的各項(xiàng)工作能正常有序開(kāi)展。

4、定期對(duì)消防設(shè)備進(jìn)行檢查和保養(yǎng),對(duì)到期的器材及時(shí)更換和維修,以備發(fā)生事故時(shí)能及時(shí)啟動(dòng)。定期組織消防演練,提升大家對(duì)事故的防范能力。

5、有消防控制室值班必須要有值班人員24小時(shí)值班,且每班次不少于2人,消防安全相關(guān)人員應(yīng)了解掌握各部門各崗位的火災(zāi)危險(xiǎn)性和防火措施;園區(qū)內(nèi)消防設(shè)施的性能和使用方法、滅火器材的使用方法;報(bào)警,撲救初起火災(zāi)和自救逃生的知識(shí)和技能等。

6、消防巡查人員在巡查的過(guò)程中,如發(fā)現(xiàn)園區(qū)內(nèi)部職工或商戶有違規(guī)的操作如:私拉亂接,使用大功率電器,使用明火等要及時(shí)制止。把火災(zāi)隱患抹殺在萌芽中。

以上就是這次消防知識(shí)培訓(xùn)的部分知識(shí),雖然以上具體知識(shí)目前具體可能應(yīng)用不多,但希望這些內(nèi)容對(duì)大家以后在消防安全知識(shí)方面是一定的積累。同時(shí)希望大家在日常工作生活中提高消防安保認(rèn)知,這是對(duì)自己的一種負(fù)責(zé),也是對(duì)自己家人以及單位的負(fù)責(zé)。

對(duì)于心得體會(huì)組織跳繩和方法三

國(guó)家的發(fā)展在教育,教育的發(fā)展在教師。僅有教師的水平提高了,課上的生動(dòng)了,才能真正的吸引住學(xué)生眼球,才能真正落實(shí)素質(zhì)教育。自我校開(kāi)展校本研修活動(dòng)以來(lái),教研組能夠定期開(kāi)展討論,且教師們的學(xué)習(xí)進(jìn)取性也十分高,這讓我也收獲了很多?;仡欉@半年的校本研修學(xué)習(xí)活動(dòng),我明白我在教師專業(yè)化成長(zhǎng)的路上不斷攀越,不斷前進(jìn),對(duì)此我有以下幾點(diǎn)體會(huì):

經(jīng)過(guò)深入學(xué)習(xí),從而明確了作為一名教師必須不斷的提高自我,充實(shí)自我,具有豐富的知識(shí)含量,扎實(shí)的教學(xué)基本功,否則就要被時(shí)代所淘汰,增強(qiáng)了教師的自身學(xué)習(xí)的緊迫性、危機(jī)感和職責(zé)感,樹(shù)立了“以學(xué)生發(fā)展為本”的教育思想,不斷進(jìn)行教學(xué)觀念的更新,教師的教學(xué)行為和學(xué)生的學(xué)習(xí)方式也有了根本性的改變。

本學(xué)期繼續(xù)把學(xué)習(xí)、實(shí)踐、驗(yàn)證新課程理念,作為師資研修的重點(diǎn)任務(wù)來(lái)重點(diǎn)學(xué)習(xí)。加強(qiáng)通常研修,做到課前反思,新舊教材有哪些不一樣、新課改的理念如何滲透、三維目標(biāo)如何落實(shí)、運(yùn)用怎樣的教學(xué)策略等等;課中根據(jù)教學(xué)實(shí)際,反思如何調(diào)整教學(xué)策略;課后反思自我的這節(jié)課到達(dá)了什么目標(biāo),用了什么教學(xué)策略,有哪些成功之處等,幫忙教師尋找課堂教學(xué)的優(yōu)點(diǎn)與創(chuàng)新之處,尋找問(wèn)題與不足,捕捉隱藏在教學(xué)行為背后的教育觀念。

新的教學(xué)理念認(rèn)為教學(xué)是一種對(duì)話、一種溝通、一種合作共建,因而要求課堂教學(xué)應(yīng)當(dāng)是和諧、民主、平等的過(guò)程。學(xué)生不再是孤立的學(xué)習(xí)者,教師也不再是課堂的表演者。實(shí)踐證明師生之間、生生之間的互動(dòng)合作,平等交流是目前課堂上較受歡迎的一種學(xué)習(xí)方式。所以教師教學(xué)中新的教學(xué)理念應(yīng)用的體現(xiàn),就是教師是否在教與學(xué)的交互活動(dòng)中培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)、探究學(xué)習(xí)和合作學(xué)習(xí)的習(xí)慣,提高他們獨(dú)立思考、創(chuàng)新思維本事。

學(xué)校也多次組織教師學(xué)習(xí)心理健康方面資料,開(kāi)闊心胸,緩解職業(yè)壓力,使自我堅(jiān)持身心的健康,更好的工作,更好的生活。本學(xué)期完成了一篇《心理健康教育》學(xué)習(xí)心得體會(huì)。

總之,校本研修中,在學(xué)校的組織指導(dǎo)下,能主動(dòng)參與學(xué)校的各項(xiàng)研修活動(dòng),在專家引領(lǐng)同伴互助下,也使我的教學(xué)理念不斷更新,使我的知識(shí)不斷豐富,教學(xué)本事不斷提高,管理本事不斷增強(qiáng)。教師教的簡(jiǎn)便,學(xué)生學(xué)的愉快,成績(jī)令人滿意。我將在今后的工作中不斷努力,從實(shí)際出發(fā),取長(zhǎng)補(bǔ)短,不斷養(yǎng)成自我學(xué)習(xí)、自我反思的習(xí)慣,一如既往地主動(dòng)參與校本研修,提高自身教育修養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平,力爭(zhēng)做一名適應(yīng)時(shí)代要求的人民教師。

對(duì)于心得體會(huì)組織跳繩和方法四

近日,我參加了市檢察院組織的預(yù)防職務(wù)犯罪警示教育圖片展,使自己在思想上受到了震憾和教育。特別是看到一些人,過(guò)去是血?dú)夥絼?、躊躇滿志的同志,而今天卻成為階下囚,這就是因?yàn)樗麄冊(cè)谶@改革開(kāi)放深入進(jìn)行的重要時(shí)期,也是社會(huì)轉(zhuǎn)型階段,沒(méi)有時(shí)刻進(jìn)行理想信念的培養(yǎng)及加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),導(dǎo)致理想信念動(dòng)搖,喪失黨性原則,宗旨觀念淡薄,把權(quán)力當(dāng)成謀取私利的資本,拜金主義、享樂(lè)主義占據(jù)頭腦,價(jià)值觀發(fā)生偏離,墮落為犯罪分子。觀看結(jié)束后,結(jié)合自身工作實(shí)際,將自己的一點(diǎn)心得體會(huì)總結(jié)如下:

一是要始終堅(jiān)持政治理論學(xué)習(xí),堅(jiān)定理想信念。

作為黨員,只有不斷完善和提高自己各方面素質(zhì),才能自己的工作需要,才能更好地保證自身的廉潔清正。因此自己將堅(jiān)持經(jīng)常性的深入學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身的政策和理論理解能力,從而武裝頭腦、指導(dǎo)言行;在學(xué)習(xí)中,通過(guò)將反面案例與正面教育相結(jié)合,使學(xué)習(xí)效果明顯提高,對(duì)自己嚴(yán)格要求,防微杜漸,確保不出任何違法違紀(jì)問(wèn)題。

二是始終堅(jiān)持為人民服務(wù)的宗旨。

要做到全心全意為人民服務(wù),完成好黨交給的各項(xiàng)工作任務(wù),最根本的就是要正確處理好個(gè)人利益與黨和人民利益的關(guān)系,在任何時(shí)候都要把黨和人民利益放在首位。要時(shí)刻注意樹(shù)立警醒意識(shí),在大是大非面前堅(jiān)持正確立場(chǎng)和態(tài)度,自覺(jué)維護(hù)黨和人民的利益。進(jìn)一步加強(qiáng)世界觀的改造,結(jié)合自己的剖析材料,正確行使黨和人民賦予的權(quán)力,人性化執(zhí)法,心系人民群眾,服務(wù)人民群眾。通過(guò)自我批評(píng)和自我教育,牢固樹(shù)立“為人民服務(wù)”的思想,端正思想作風(fēng),提升思想境界,切實(shí)做到為民、務(wù)實(shí)、清廉。

三是始終堅(jiān)持執(zhí)行黨的各項(xiàng)廉政建設(shè)規(guī)章制度。

一個(gè)黨員干部,不管地位多高,權(quán)力多大,只要違法亂紀(jì),終究逃不脫黨紀(jì)國(guó)法的嚴(yán)厲制裁,以身試法者必亡。通過(guò)觀看,我深刻地認(rèn)識(shí)到反腐倡廉的任務(wù)艱巨性,認(rèn)識(shí)到預(yù)防腐-敗斗爭(zhēng)的緊迫性。

因此,作為黨員,必須積極維護(hù)黨紀(jì)國(guó)法的嚴(yán)肅性,既用憲法和法律約束自己,也用黨章和黨的紀(jì)律規(guī)范自己,以實(shí)際行動(dòng)帶動(dòng)黨風(fēng)和社會(huì)風(fēng)氣的進(jìn)一步好轉(zhuǎn)。特別要嚴(yán)格遵守廉潔自律的有關(guān)規(guī)定,耐得住艱苦,管得住小節(jié),擋得住誘-惑,做一個(gè)清清白白的人。真正做到“以廉為榮,以貪為恥”,“勿以善小而不為,勿以惡小而為之”,深刻領(lǐng)會(huì)“千里之堤,潰于蟻穴”的道理,珍惜工作,珍惜生活,珍惜現(xiàn)在所擁有的一切。因此,我們要牢記黨的宗旨,做好本職工作,恪盡職守,全心全意為人民服務(wù)。我將以此警示自己,防微杜漸,警鐘長(zhǎng)鳴,牢牢樹(shù)立執(zhí)政為民、廉政為民的思想觀念,服務(wù)社會(huì),服務(wù)人民群眾.

對(duì)于心得體會(huì)組織跳繩和方法五

根據(jù)公司的要求,我們每個(gè)駕駛員要寫(xiě)一份《駕駛車輛安全心得體會(huì)》,我想,因?yàn)槲业奈幕瘯?huì)水平不高,與領(lǐng)導(dǎo)和大學(xué)生畢業(yè)的同事相比,有很大的差距,所以寫(xiě)心得難免會(huì)有不足和錯(cuò)誤,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

我是一名老駕駛員了,20xx年到公司開(kāi)車以來(lái),從未出現(xiàn)過(guò)車輛責(zé)任事故,之所以年年安全、歲歲平安,我想是因?yàn)槲覠釔?ài)這項(xiàng)工作,有高度的責(zé)任心,有刻苦鉆研駕駛技術(shù)的精神,熟練掌握了駕駛技能與道路交通法律法規(guī),有較高的思想素質(zhì)、心理素質(zhì)、身體素質(zhì)。只要這樣,安全就會(huì)有保障。關(guān)于怎樣掌握,下面我講講我的經(jīng)驗(yàn)技巧。

一、 最簡(jiǎn)單的安全行車方法就是一個(gè)字:慢。比如,有時(shí)我在開(kāi)車的時(shí)候會(huì)覺(jué)得心里有點(diǎn)沒(méi)有安全感,因?yàn)楫?dāng)時(shí)車速有點(diǎn)快,這時(shí)我只要把車速放慢一點(diǎn),我心里就覺(jué)得比較有安全感了。還有夜間與雨霧視線不清的時(shí)候,路況復(fù)雜的時(shí)候,沒(méi)有十分把握的時(shí)候等情況。我慢慢的開(kāi)車就是了。

二、 小心心細(xì),心細(xì)決定安全。小心行得萬(wàn)里路。行車不能有一點(diǎn)點(diǎn)的疏忽與麻痹大意。用心開(kāi)車,專注行駛,及時(shí)全面仔細(xì)觀察路面情況,提前判斷和決定。前后左右的動(dòng)態(tài),要在大腦里及時(shí)判斷準(zhǔn)確,及時(shí)處理。保持車輛與物體要有一定的安全距離。給自己留有一點(diǎn)的安全空間。

三、 要有良好的心態(tài),禮讓行車,不與他人斗氣,不開(kāi)英雄車。不因?yàn)榍榫w失控而放松了安全意識(shí),開(kāi)車不能忘記安全第一。

四、 規(guī)規(guī)矩矩的遵守交通法規(guī)。道路交通法規(guī)是血的教訓(xùn)換來(lái)的,誰(shuí)不遵守,誰(shuí)就會(huì)受到血的教訓(xùn)。受到血的教訓(xùn)再后悔就來(lái)不及了。

五、 當(dāng)快就快,當(dāng)慢就得慢下來(lái),為什么這樣說(shuō)?因?yàn)殚_(kāi)車是一項(xiàng)思維性運(yùn)動(dòng),要形成好的駕駛思維,例如:在行車的過(guò)程中自己的車輛速度,對(duì)面來(lái)車的速度,大約在什么地段相會(huì),自己要有明確的思維判斷,選擇合適的時(shí)間地點(diǎn),哪兒加速哪兒減速,控制合適的時(shí)間和地點(diǎn)保證安全的交會(huì)。如果視線良好,道路寬闊,路上又沒(méi)有行人,不存在安全隱患時(shí),當(dāng)然可以開(kāi)快點(diǎn)。反之,前方情況不明,或不具備安全條件時(shí),還是要慢,不然就太危險(xiǎn)了。該慢時(shí)慢,該快時(shí)就快。

六、 要能自我控制。作為駕駛員一定要學(xué)會(huì)自己控制好自己的情緒,要知道人、車、路、天氣、等因素都會(huì)影響安全。

七、 及時(shí)采取有效的措施,果斷的處理好每一個(gè)細(xì)節(jié)問(wèn)題。堅(jiān)決不開(kāi)英雄車,不給自己和他人制造安全隱患。

八、 不酒后駕車,不疲勞開(kāi)車,不違章開(kāi)車,不帶病開(kāi)車,不開(kāi)有問(wèn)題的車,有良好的心態(tài),不急不躁的把握好手中的方向盤(pán)。

九、 選擇了駕駛員的工作崗位,就得開(kāi)好安全車,時(shí)時(shí)敲響安全的警鐘。安全就是硬道理,服從指揮聽(tīng)從安排。

對(duì)于心得體會(huì)組織跳繩和方法六

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對(duì)于心得體會(huì)組織跳繩和方法七

為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了,時(shí)間雖短,但收獲是巨大的。我深刻的體會(huì)到工作的艱辛以及收獲的歡樂(lè)。盡管之前也有參加過(guò)一些社會(huì)實(shí)踐,但這次更加正式,更重要的是,這份工作是與我大學(xué)所學(xué)專業(yè)相關(guān)的。所以做起來(lái)也更加上心。選擇房地產(chǎn)這一行業(yè),首先建立在自我比較感興趣的基礎(chǔ)之上,然后想借此機(jī)會(huì)了解更多房地產(chǎn)公司部門的構(gòu)成和職能以及房地產(chǎn)公司的整個(gè)工作流程,確立自我在這一行業(yè)的適合的工作崗位。最終還想要擴(kuò)大自我的人脈關(guān)系,增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)。

下頭講一下我的一些實(shí)習(xí)心得:人與人交往很難按一種統(tǒng)一的模式去做,每個(gè)人的個(gè)性都不一樣,處理問(wèn)題的方式也就自然不一樣。對(duì)于一個(gè)剛踏進(jìn)地產(chǎn)銷售行業(yè)的新人來(lái)說(shuō),別人的銷售技巧只可供參考,除了學(xué)習(xí)別人的做法以外,更多的是在每一次與客戶打交道的過(guò)程中,總結(jié)出適宜自我的商談方式、方法,這樣你就具有了自我個(gè)人獨(dú)特銷售技巧。只要多加留意、多加練習(xí),每個(gè)人都能夠具備自我獨(dú)特的銷售技巧,有自我的“絕招”。所以說(shuō),銷售技巧更多的是用心學(xué)習(xí)、用心體會(huì)、用心做事。

從事房地產(chǎn)銷售工作的人員應(yīng)致力于個(gè)人及事業(yè)的發(fā)展,因?yàn)樯钪粫?huì)隨著自我改變而改變,唯有不斷地學(xué)習(xí),才能穩(wěn)固地立足于這個(gè)社會(huì)。所以要成為一名頂尖的銷售人員,首先必須學(xué)習(xí)的是如何堅(jiān)持一種積極向上的心態(tài)。一個(gè)進(jìn)取的心態(tài),是對(duì)自我的一個(gè)期望和承諾,決定你的人生方向,確定自我的工作目標(biāo),正確看待和評(píng)價(jià)你所擁有的本事。你認(rèn)為自我是一個(gè)什么樣的人很重要。

比如像我,我認(rèn)為自我是一個(gè)進(jìn)取的、樂(lè)觀的、友善的、十分熱情、有沖勁的一個(gè)人。這就是自我的形象。師傅說(shuō)她每一天早晨起床都是面帶微笑地對(duì)自我說(shuō)?!敖袢瘴倚木澈芎茫液芨吲d,今日會(huì)跟很多客戶聯(lián)系,我相信能給他們解決一些問(wèn)題或解除他們的疑慮,我會(huì)成交的”;“只要我努力,相信今日我必須能成交,我的銷售業(yè)績(jī)是最棒的”;這就是對(duì)自我的一種肯定。

作為一名銷售人員,親和力很重要。所謂親和力,就是銷售人員和客戶交流溝通的本事。銷售人員的工作性質(zhì)是直接應(yīng)對(duì)面地與客戶打交道,怎樣才能更好地與客戶溝通,讓客戶認(rèn)可你,必須經(jīng)過(guò)規(guī)范你的言行舉止來(lái)實(shí)現(xiàn)。在售樓的過(guò)程中,語(yǔ)言是溝通的橋梁。對(duì)銷售人員而言,語(yǔ)言應(yīng)當(dāng)是一門應(yīng)酬與交往的藝術(shù),不僅僅要注意表情、態(tài)度、用詞,還要講究方式和方法,遵守語(yǔ)言禮儀,是順利到達(dá)交往效果的“潤(rùn)滑劑”。在人際交往中,約有80%以上的信息是借助于舉止這種無(wú)聲的“第二語(yǔ)言”來(lái)傳達(dá)的。

行為舉止是一種不說(shuō)話的“語(yǔ)言”,包括人的站姿、坐姿、表情以及身體展示的各種動(dòng)作。一個(gè)眼神、一個(gè)表情、一個(gè)微小的手勢(shì)和體態(tài)都能夠傳播出重要的信息。一個(gè)人的行為舉止反映出他的修養(yǎng)水平、受教育程度和可信任程度。在人際關(guān)系中,它是塑造良好個(gè)人形象的`起點(diǎn),更重要的是他在體現(xiàn)個(gè)人形象的同時(shí),也向外界顯示了作為公司整體的文化精神。語(yǔ)言的禮儀不是天生就會(huì)說(shuō),優(yōu)美的舉止也不是天生就有的,這些都是經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期正規(guī)訓(xùn)練出來(lái)的。只要經(jīng)過(guò)每一天自我抽5分鐘來(lái)練習(xí),自然而然地養(yǎng)成良好的儀容儀表、舉止姿態(tài)習(xí)慣,自然地使用禮貌用語(yǔ),和自然的情感表達(dá)。這樣訓(xùn)練出來(lái)的銷售人員才具有親和力。

其次,專業(yè)性水平也很重要。房地產(chǎn)產(chǎn)品的特殊性要求銷售人員有較深的產(chǎn)品知識(shí)與專業(yè)知識(shí)。產(chǎn)品知識(shí)和專業(yè)知識(shí)是銷售人員自信的基礎(chǔ),也是銷售技巧的保證。樓盤(pán)產(chǎn)品知識(shí)的掌握是正式進(jìn)入推銷的第一步,你有再好的心態(tài)與自信心,可對(duì)樓盤(pán)的產(chǎn)品知識(shí)一無(wú)所知,客戶向你咨詢樓盤(pán)特點(diǎn)、戶型、價(jià)格、裝修標(biāo)準(zhǔn)等等的時(shí)候,你即一問(wèn)三不知,客戶就根本不會(huì)買你推薦的樓盤(pán)。

我們都明白樓盤(pán)的銷售規(guī)律,新盤(pán)開(kāi)盤(pán)上市的時(shí)候,因?yàn)榈赜蛐枨蟆⑿卤P(pán)上市、從眾心理、升值期望、炫耀需求、投資獲益等等消費(fèi)需求,是新盤(pán)上市迅速進(jìn)入銷售的高速增長(zhǎng)時(shí)期,這一階段通常持續(xù)三個(gè)月左右,三個(gè)月以后,樓盤(pán)銷售進(jìn)入平穩(wěn)時(shí)期,約半年后銷售進(jìn)入逐步下降時(shí)期。通常,樓盤(pán)40%到60%的銷售量是在銷售的高速增長(zhǎng)時(shí)期完成的,樓盤(pán)銷售進(jìn)入平穩(wěn)時(shí)期的三、五個(gè)月,應(yīng)當(dāng)完成20%到30%銷售量,即樓盤(pán)80%以上的銷售業(yè)績(jī)應(yīng)在八個(gè)月內(nèi)完成,一年內(nèi)完成整個(gè)樓盤(pán)90%以上的銷售量。

當(dāng)樓盤(pán)應(yīng)對(duì)有效需求,開(kāi)發(fā)商有效供給,售樓人員卻不能有效銷售或者說(shuō)不能高效率銷售,一旦錯(cuò)過(guò)樓盤(pán)銷售增長(zhǎng)期、平穩(wěn)期,就只剩下漫長(zhǎng)的等待,十分可惜也十分被動(dòng),尤其是所售樓盤(pán)周邊有競(jìng)爭(zhēng)樓盤(pán)存在、而樓盤(pán)差異化又不大時(shí),知己知彼的銷售人員是戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的決勝砝碼。商品房的價(jià)值比較高,往往很多客戶是用一生的積蓄來(lái)購(gòu)買的大宗買賣。所以反復(fù)比較、猶豫不決是常見(jiàn)現(xiàn)象,客戶對(duì)樓盤(pán)能察覺(jué)的使用價(jià)值作了反復(fù)比較依然拿不定主意時(shí),如果售樓人員能就客戶的購(gòu)房需求作一番說(shuō)明,成功率就會(huì)很高。

另外,還要能夠利顧客”的思考方式。有人說(shuō),“錢從客戶口袋到銷售人員口袋”這一段距離是世界上最長(zhǎng)的距離,我覺(jué)得形容得很貼切。只要客戶不掏錢出來(lái),我們就永遠(yuǎn)得不到,所以如何縮短這一段距離是至關(guān)重要的。與客戶的溝通以及相處中隨時(shí)以“利他”的思考方式去進(jìn)行思考,如何幫忙客戶,如何才能讓客戶處在利益的狀態(tài),如何才能讓客戶覺(jué)得貼心,才會(huì)幫客戶解決困擾,才會(huì)讓客戶喜歡買你推銷的房子,才會(huì)讓客戶將你視為朋友,而不是在客戶的眼中只是一個(gè)老想把房子賣給他,如此失敗的一個(gè)銷售人員而已。

利他的思考方式能夠讓我們跟客戶站在同一陣線去解決問(wèn)題,你是他的戰(zhàn)友,而不是站在你銷我買的對(duì)立立場(chǎng)。在銷售工作的過(guò)程中,常常會(huì)不自覺(jué)地陷入自我制造的誤區(qū)而不自知。這其中有兩個(gè)誤區(qū)是我們最容易掉進(jìn)去的,所以必須隨時(shí)提醒自我。其一是:當(dāng)我們想要將手上的房子銷售給客戶的時(shí)候,客戶真的需要嗎是他真的需要還是我們覺(jué)得他需要,如果只是單方面我們覺(jué)得他需要,那么成交可能就會(huì)距離我們遙遠(yuǎn)并且機(jī)會(huì)渺茫。

所以在應(yīng)對(duì)客戶銷售之前,如何喚起他的“需求意識(shí)”,以及如何創(chuàng)造他們的需求是我們必須要用心的重點(diǎn),因?yàn)樵谒徽J(rèn)為自我需要的時(shí)候,他是絕對(duì)不可能點(diǎn)頭同意成交的。對(duì)客戶來(lái)說(shuō)的房子就是客戶已經(jīng)產(chǎn)生需求的房子才是的房子,所以優(yōu)先銷售需求,然后再銷售房子給客戶,而不是先銷售房子后才銷售需求。其二是:我們所提出的意見(jiàn)是基于客戶的需求來(lái)研究的,還是我們只將焦點(diǎn)集中在自我的業(yè)績(jī)完成上,所提出的意見(jiàn)是為客戶量身定做,還是為我們自我量身定做。

這兩種心態(tài)造成我們和客戶之間的不一樣距離。我們當(dāng)然期望客戶的訂單越大越好,成交的金額越高越好,可是客戶的期望卻并非如此。每一個(gè)客戶的期望都是期望能夠在最低的金額下發(fā)揮到的效率,客戶并不是吝嗇花錢或者挑毛病,因?yàn)閾Q一個(gè)角度來(lái)思考,如果我們自我是客戶,當(dāng)我們決定要花錢買房的時(shí)候說(shuō)不定比此刻這些抱怨的客戶更加的挑剔。一個(gè)成功的銷售人員在客戶的心目中是客戶問(wèn)題的解決者,而絕對(duì)不是客戶問(wèn)題的制造者。

其實(shí)在這個(gè)世界上最難銷售最難應(yīng)對(duì),以及最挑剔的客戶常常就是自我。因?yàn)槟阕晕易钋宄@樣的房子能不能夠滿足自我的需求,要說(shuō)服自我購(gòu)買并不是一件容易的事,如果能夠讓自我燃燒起購(gòu)買的渴望,甚至讓自我下定決心購(gòu)買,你需要的是什么呢而在自我銷售給自我的過(guò)程中你會(huì)詢問(wèn)自我的問(wèn)題可能也會(huì)是客戶會(huì)問(wèn)的問(wèn)題,怎樣的回答方式能夠令你自我滿意呢如果你已經(jīng)能夠成功地說(shuō)服自我購(gòu)買,那么在市場(chǎng)上所會(huì)面臨的問(wèn)題你差不多都已經(jīng)研究在內(nèi)了。

這是一種很好的練習(xí)方式。拿自我來(lái)試試看必須好過(guò)拿客戶來(lái)試,如果自我都說(shuō)服不了,你如何能夠有十足的信心去應(yīng)對(duì)客戶呢所以在我們銷售房子給客戶之前應(yīng)當(dāng)先試著銷售這樣的商品給我們自我,嘗試去說(shuō)服自我購(gòu)買,一人同時(shí)扮演兩個(gè)主角作攻防。一個(gè)是我們所謂百般難纏的客戶,一個(gè)是銷售人員,一個(gè)不斷提出拒絕購(gòu)買的理由,另一個(gè)不斷地提出好處、利益和價(jià)值,一個(gè)扮演沒(méi)有興趣購(gòu)買的客戶,一個(gè)扮演不斷挖掘與創(chuàng)造客戶需求的銷售人。在這樣的攻防中如果你能夠成功的銷售商品給自我,就等于你已經(jīng)了解客戶了。

用這樣的方式只要不斷地練習(xí)就能夠幫忙一個(gè)置業(yè)顧問(wèn)提升其察言觀色的本事。最終你會(huì)發(fā)現(xiàn)自我越來(lái)越懂得客戶要什么,越了解客戶在想什么,再也不會(huì)去抱怨,我都不明白客戶的心里到底在想什么!因?yàn)槟阋呀?jīng)能夠很容易在主角轉(zhuǎn)換的練習(xí)中進(jìn)到你的客戶的心里最深處了,這樣才叫做真正的掌握客戶行為,掌握客戶心理。對(duì)置業(yè)顧問(wèn)而言,穩(wěn)定踏實(shí)的業(yè)績(jī)就是從那里開(kāi)始的。

對(duì)于心得體會(huì)組織跳繩和方法八

透過(guò)前期的公司簡(jiǎn)單培訓(xùn)以及對(duì)老員工的觀摩、自己的親身實(shí)踐、師傅x經(jīng)理的時(shí)常教導(dǎo),我對(duì)汽車銷售的流程很快就有了一個(gè)基本的了解。再之后,每一個(gè)環(huán)節(jié)我都親身參與其中,對(duì)流程的基本形式、目的和要求了然于胸。下面是我這一年的工作心得體會(huì)。

接待客戶一般說(shuō)的是展廳接待,有兩種狀況。一是完全陌生的客戶拜訪,而是已經(jīng)預(yù)約的客戶拜訪。對(duì)于陌生的客戶拜訪,注重的是第一印象。為客戶樹(shù)立一個(gè)好的第一印象,由于客戶通常對(duì)購(gòu)車經(jīng)歷抱有負(fù)面的想法,因此殷勤有禮的專業(yè)人員的接待會(huì)消除客戶的負(fù)面情緒,為購(gòu)買過(guò)程奠定愉快和諧的基調(diào)。二對(duì)于已經(jīng)預(yù)約好的客戶,則根據(jù)流程來(lái)走就可。當(dāng)然,也要在接待過(guò)程呈現(xiàn)出專業(yè)、禮貌的精神面貌。

咨詢的目的是為了收集客戶需求的信息。銷售人員需要盡可能多的收集來(lái)自客戶的所有信息,以便充分挖掘和理解客戶購(gòu)車的準(zhǔn)確需求。銷售人員的詢問(wèn)務(wù)必耐心并友好,這一階段很重要的一點(diǎn)是適度與信任。銷售人員在回答客戶的咨詢時(shí)服務(wù)的適度性要有很好的把握,既不要服務(wù)不足,更不要服務(wù)過(guò)度。這一階段應(yīng)讓客戶隨意發(fā)表意見(jiàn),并認(rèn)真傾聽(tīng),以了解客戶的需求和愿望,從而在后續(xù)階段做到更有效地銷售。并且銷售人員應(yīng)在接待開(kāi)始便拿上相應(yīng)的宣傳資料,供客戶查閱。

要點(diǎn)是針對(duì)客戶的個(gè)性化需求進(jìn)行產(chǎn)品介紹,以獲得客戶的信任感。銷售人員務(wù)必向客戶傳達(dá)與其需求有關(guān)的相關(guān)產(chǎn)品特性,幫忙客戶了解公司的產(chǎn)品是如何滿足其需求的,只有這樣客戶才會(huì)認(rèn)識(shí)產(chǎn)品的價(jià)值。直至銷售人員獲得客戶認(rèn)可,挑選到了合意的車,這一步驟才算完成。

這是客戶獲得有關(guān)車的第一手材料的機(jī)會(huì)。在試車過(guò)程中,銷售人員應(yīng)讓客戶集中精神對(duì)車進(jìn)行體檢,避免過(guò)多講話。銷售人員應(yīng)針對(duì)客戶的需求和購(gòu)買動(dòng)機(jī)進(jìn)行解釋說(shuō)明,以建立客戶的信任感。

為了避免在協(xié)商階段引起客戶的疑慮,對(duì)銷售人員來(lái)說(shuō),重要的是要使客戶感到他已了解到所有必要的信息并控制著這個(gè)重要步驟。如果銷售人員已明了客戶在價(jià)格和其他條件上的要求,然后提出銷售議案,那么客戶將會(huì)感到他是在和一位誠(chéng)實(shí)和值得信賴的銷售人員打交道,會(huì)全盤(pán)思考到他的財(cái)務(wù)需求和關(guān)心的問(wèn)題。

在成交階段不應(yīng)有任何催促的傾向,而應(yīng)讓客戶有更充分的時(shí)間思考和做出決定,但銷售人員應(yīng)巧妙地加強(qiáng)客戶對(duì)于所購(gòu)產(chǎn)品的信心。在辦理相關(guān)文件時(shí),銷售人員應(yīng)努力營(yíng)造簡(jiǎn)單的簽約氣氛。

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