心中有不少心得體會時，不如來好好地做個總結(jié)，寫一篇心得體會，如此可以一直更新迭代自己的想法。優(yōu)質(zhì)的心得體會該怎么樣去寫呢？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會范文，我們一起來了解一下吧。

描寫危機傳播心得體會和感想一

一、成立學(xué)校心理健康及個案跟進(jìn)教育工作小組

組長:z

副組長:z

組員:z

二、心理健康教育的主要內(nèi)容

普及心理健康基本知識,樹立心理健康意識,了解簡單的心理調(diào)節(jié)方法,認(rèn)識心理異?，F(xiàn)象,以及初步掌握心理保健常識,其重點是學(xué)會學(xué)習(xí)、人際交往、升學(xué)以及生活和社會適應(yīng)等方面的常識.

小學(xué)低年級主要包括:幫助學(xué)生適應(yīng)新的環(huán)境、新的集體、新的學(xué)習(xí)生活與感受學(xué)習(xí)知識的樂趣；樂于與老師、同學(xué)交往,在謙讓、友善的交往中體驗友情.

小學(xué)中、高年級主要包括:幫助學(xué)生在學(xué)習(xí)生活中品嘗解決困難的快樂,調(diào)整學(xué)習(xí)心態(tài),提高學(xué)習(xí)興趣與自信心,正確對待自己的學(xué)習(xí)成績,克服厭學(xué)心理,體驗學(xué)習(xí)成功的樂趣,培養(yǎng)面臨畢業(yè)升學(xué)的進(jìn)取態(tài)度；培養(yǎng)集體意識,在班級活動中,善于與更多的同學(xué)交往,健全開朗、合群、樂學(xué)、自立的健康人格,培養(yǎng)自主自動參與活動的能力.

三、方法與途徑

1、工作小組每月召開一次工作例會,通報全校學(xué)生近期心理健康狀況,對個案情況交流分析,制定跟進(jìn)輔導(dǎo)、教育的方法,提高心理健康教育和個案跟進(jìn)教育的針對性和實效性.

2、建立完善學(xué)生個案檔案

(1)定期對學(xué)生心理健康水平進(jìn)行調(diào)查.通過心理愛心信箱、家訪、電訪等渠道,拓寬學(xué)生心理咨詢途徑,掌握學(xué)生心理健康動態(tài),按照《廣東省中小學(xué)建立心理危機“三預(yù)”工作機制實施方案（試行）》,建立學(xué)生心理咨詢輔導(dǎo)檔案.高度重視個別有心理問題的學(xué)生和行為表現(xiàn)異常的學(xué)生,建立完善學(xué)生個案檔案,做好詳細(xì)判斷、分析、輔導(dǎo)干預(yù)過程記錄.要及時進(jìn)行個案跟蹤輔導(dǎo),幫助學(xué)生解除心理困惑或障礙,糾正行為偏差的學(xué)生.

(2)建立完善學(xué)生心理危機“三預(yù)”(預(yù)防、預(yù)警、干預(yù))工作機制,結(jié)合學(xué)校實際,制定建立《學(xué)生心理危機“三預(yù)”工作機制行動方案》,堅持“育人為本、德育為先”和落實全體教職員工“教書育人”的神圣職責(zé),以發(fā)展性教育內(nèi)容模式,培養(yǎng)學(xué)生良好心理素質(zhì)和文明行為,及時應(yīng)對、排除和干預(yù)學(xué)生的心理危機和極端行為,預(yù)防和減少學(xué)生心理問題和不良行為的發(fā)生.

3、指導(dǎo)家長改進(jìn)家庭教育方法

開展好家庭教育的指導(dǎo)工作,幫助家長轉(zhuǎn)變陳舊落后的家庭教育觀念和方式,發(fā)揮家庭教育功能,凈化家庭教育環(huán)境,提高家長的教育水平,一是通過家長學(xué)校,組織家長以案說教,正確認(rèn)識當(dāng)今時代學(xué)生的心理特征及身心發(fā)展規(guī)律,改進(jìn)家庭教育的方式、方法；二是開學(xué)后盡早安排班主任、教師家訪,全面了解學(xué)生在家的表現(xiàn)情況,特別是列入學(xué)校個案跟進(jìn)教育對象的學(xué)生,形成學(xué)校、家庭教育良性互動的育人機制.

四、嚴(yán)格報送制度

根據(jù)“預(yù)警”機制的三個級別,嚴(yán)格學(xué)生情況報送制度.

“一般預(yù)警”:在嚴(yán)格保密的前提下,心理教師將預(yù)警學(xué)生情況通報班主任,協(xié)同班主任予以關(guān)注.

“重點預(yù)警”:在嚴(yán)格保密的前提下,心理教師將預(yù)警學(xué)生情況通報班主任、學(xué)校德育處、主管校長,共同采取措施,跟蹤個案學(xué)生的發(fā)展,重點關(guān)注.

“特別預(yù)警”:在嚴(yán)格保密前提下,學(xué)校應(yīng)及時將預(yù)警學(xué)生情況報送街道教育辦和區(qū)教育局群團(tuán)科,共同采取有效的特別防護(hù)干預(yù)措施.

為加強學(xué)校心理健康教育和個案跟進(jìn)教育情況交流,將學(xué)生個案教育情況形成文字材料于每月20日前文件交換至區(qū)教育局群團(tuán)科.

描寫危機傳播心得體會和感想二

為了更好地幫助有嚴(yán)重心理問題的學(xué)生度過心理難關(guān)，及早預(yù)防、及時疏導(dǎo)、有效干預(yù)、快速控制學(xué)生中可能出現(xiàn)的心理危機事件，降低學(xué)生心理危機事件的發(fā)生率，減少學(xué)生因心理危機帶來的各種傷害，促進(jìn)學(xué)生健康成長，特制訂通五十四中學(xué)心理危機干預(yù)實施辦法。

領(lǐng)導(dǎo)小組由學(xué)校主管學(xué)生工作的校領(lǐng)導(dǎo)任組長，成員由學(xué)教處、年級組、心理教師、校醫(yī)等單位負(fù)責(zé)人擔(dān)任，辦公室設(shè)在心理健康教育辦公室。學(xué)生心理危機干預(yù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的職責(zé)是：全面規(guī)劃和領(lǐng)導(dǎo)我校學(xué)生心理危機干預(yù)工作，督促有關(guān)部門認(rèn)真履行危機干預(yù)工作的職責(zé)，為重大危機事件的處理做出決策。

心理健康教育辦公室成立學(xué)生心理危機鑒定與干預(yù)評估小組，負(fù)責(zé)對學(xué)生心理危機進(jìn)行評估，制定危機事件處理方案，實施危機風(fēng)險化解。學(xué)生心理危機鑒定與干預(yù)評估小組由3—5人組成。

????各年級的學(xué)生心理危機干預(yù)工作由年級組長負(fù)責(zé)，全體教職員工均有責(zé)任和義務(wù)。全體心理健康教育聯(lián)絡(luò)員應(yīng)積極協(xié)助學(xué)校負(fù)責(zé)人抓好學(xué)生心理危機干預(yù)工作。

存在心理危機傾向與處于心理危機狀態(tài)的學(xué)生是我們關(guān)注與干預(yù)的對象。確定對象存在心理危機一般指對象存在具有重大影響的生活事件，情緒劇烈波動或認(rèn)知、軀體或行為方面有較大改變，且用平常解決問題的方法暫時不能應(yīng)對或無法應(yīng)對眼前的危機。

對存在下列因素之一的學(xué)生，應(yīng)作為心理危機干預(yù)的高危個體予以特別關(guān)注：

1．情緒低落抑郁者（超過半個月）；

2．過去有過自殺的企圖或行為者；

3．存在諸如學(xué)業(yè)失敗、軀體疾病、家庭變故、人際沖突等明顯的動機沖突或突遭重挫者；

4．家庭親友中有自殺史或自殺傾向者；

5．性格有明顯缺陷者；

6．長期有睡眠障礙者；

7．有強烈的罪惡感、缺陷感或不安全感者；

8．感到社會支持系統(tǒng)長期缺乏或喪失者；

9．有明顯的精神障礙者；

10、存在明顯的攻擊性行為或暴力傾向，或其它可能對自身、他人、社會造成危害者。

對近期發(fā)出下列警示訊號的學(xué)生，應(yīng)作為心理危機的重點干預(yù)對象及時進(jìn)行危機評估與干預(yù)：

1．談?wù)撨^自殺并考慮過自殺方法，包括在信件、日記、圖畫或亂涂亂畫的只言片語中流露死亡的念頭者；

2．不明原因突然給同學(xué)、朋友或家人送禮物、請客、賠禮道歉、述說告別的話等行為明顯改變者；

?3．情緒突然明顯異常者，如特別煩躁，高度焦慮、恐懼，易感情沖動，或情緒異常低落，或情緒突然從低落變?yōu)槠届o，或飲食睡眠受到嚴(yán)重影響等。

立足教育，重在預(yù)防，做好學(xué)生心理危機干預(yù)工作。班主任和輔導(dǎo)員應(yīng)對學(xué)生進(jìn)行生命教育，引導(dǎo)學(xué)生熱愛生活，熱愛生命，善待人生；應(yīng)對學(xué)生進(jìn)行自我意識教育，引導(dǎo)學(xué)生正確認(rèn)識自我，愉快接納自我，積極發(fā)展自我，樹立自信，消除自卑；應(yīng)對學(xué)生進(jìn)行危機應(yīng)對教育，讓學(xué)生了解什么是危機，人們什么情況下會出現(xiàn)危機，同學(xué)們的哪些言行是自殺的前兆，對出現(xiàn)自殺預(yù)兆的同學(xué)如何進(jìn)行幫助和干預(yù)。

學(xué)校在學(xué)生中大力普及心理健康知識，引導(dǎo)學(xué)生樹立現(xiàn)代健康觀念，針對學(xué)生中廣泛存在的環(huán)境適應(yīng)問題、情緒管理問題、人際交往問題、學(xué)習(xí)方法問題等開展教育；組織形式多樣的心理健康教育活動，在學(xué)校形成良好的心理健康氛圍；通過主辦主題鮮明的特色班會，幫助學(xué)生優(yōu)化個性心理品質(zhì)，增強心理調(diào)適能力，提高心理健康水平。

?做好學(xué)生心理危機早期預(yù)警工作，做到對學(xué)生的心理狀況變化早發(fā)現(xiàn)，早通報，早評估，早治療，信息暢通，快速反應(yīng)，力爭將學(xué)生心理危機的發(fā)生消除在萌芽狀態(tài)。

建立學(xué)生心理健康普查和排查制度。

1．心理教師每年對全校學(xué)生進(jìn)行心理健康測評，根據(jù)測評結(jié)果篩選出心理危機高危個體，與學(xué)校心理健康教育聯(lián)絡(luò)員一起對這些學(xué)生做好危機的預(yù)防與轉(zhuǎn)化工作。

2．學(xué)校每年對五類重點人群進(jìn)行有針對性的排查：①對新進(jìn)學(xué)校的學(xué)生進(jìn)行排查；②對離異或其他特殊家庭學(xué)生的排查；③對多次考試出現(xiàn)不及格學(xué)生的排查；④對經(jīng)濟(jì)特別困難學(xué)生的排查⑤對心理壓力太大學(xué)生的重點排查。排查結(jié)束后學(xué)校要把存在心理危機的學(xué)生名單交到心理健康教育辦公室。

建立學(xué)生心理健康匯報制度。為掌握全校學(xué)生心理健康的動態(tài)發(fā)展，隨時掌握高危個體的心理狀況，學(xué)校建立學(xué)生心理問題報告制度。

1．班主任要隨時掌握全班同學(xué)的心理狀況，對班上學(xué)生的心理狀況每月向年級組長匯報一次，發(fā)現(xiàn)同學(xué)有明顯的心理異常情況要及時向所在班級心理健康教育聯(lián)絡(luò)員匯報。

2．輔導(dǎo)員要深入學(xué)生之中并通過班級心理健康教育聯(lián)絡(luò)員、學(xué)生干部等及時了解學(xué)生的心理健康狀況。主管學(xué)生工作的負(fù)責(zé)人每周一次向?qū)W生輔導(dǎo)員了解全校學(xué)生心理健康變化情況。

3．學(xué)校發(fā)現(xiàn)有學(xué)生心理問題迅速惡化或新發(fā)現(xiàn)有嚴(yán)重心理問題的學(xué)生，應(yīng)將該生的情況迅速以電話的形式上報，并在24小時內(nèi)以書面形式向心理健康教育辦公室報告。

4．對學(xué)生中存在的嚴(yán)重的心理危機、發(fā)生的心理危機事故及其處理情況，應(yīng)及時向?qū)W校學(xué)生心理危機干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)小組匯報。

建立醫(yī)院學(xué)生心理危機報告制度。校醫(yī)務(wù)室應(yīng)將有心理危機前來求醫(yī)的學(xué)生的相關(guān)信息記載清楚，并在24小時內(nèi)以書面形式報告給心理健康教育辦公室。

建立心理咨詢老師學(xué)生心理危機報告制度。心理咨詢老師在心理咨詢室值班期間發(fā)現(xiàn)學(xué)生存在心理危機，應(yīng)在24小時內(nèi)將相關(guān)信息以書面的形式報告給心理健康教育辦公室。

建立學(xué)生心理危機評估制度。心理危機評估小組對學(xué)校、校醫(yī)務(wù)室、心理咨詢老師等報告上來的存在心理危機的學(xué)生進(jìn)行及時的心理危機風(fēng)險評估。不確定或評估困難的，可邀請心理危機專家進(jìn)行評估。

建立學(xué)生心理健康信息反饋制度。心理健康教育辦公室及時將全校學(xué)生的心理健康狀況、學(xué)生心理健康測評和排查結(jié)果、上報的有心理危機傾向的學(xué)生的心理評估結(jié)果和通過其它途徑獲取的有心理危機傾向的學(xué)生名單及其心理評估結(jié)果等相關(guān)信息反饋給學(xué)校。

對于突發(fā)心理危機的學(xué)生，學(xué)校根據(jù)其心理危機程度實施心理危機干預(yù)。其危機程度由心理危機評估小組確定。

建立支持系統(tǒng)。學(xué)校要通過開展豐富多彩的文體活動豐富學(xué)生的課余生活，培養(yǎng)他們積極向上、樂觀進(jìn)取的心態(tài)，在學(xué)生中形成團(tuán)結(jié)友愛、互幫互助的良好人際氛圍。全體教師尤其是輔導(dǎo)員應(yīng)該經(jīng)常關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)生活，幫助學(xué)生解決學(xué)習(xí)生活上的困難，與學(xué)生交心談心，做學(xué)生的知心朋友。學(xué)生干部對有心理困難的學(xué)生應(yīng)提供及時周到的幫助，真心誠意地幫助他們度過難關(guān)。動員有心理困難學(xué)生的家長、朋友對學(xué)生多一些關(guān)愛與支持，必要時要求學(xué)生親人來校陪伴學(xué)生。

建立治療系統(tǒng)。對有心理危機的學(xué)生應(yīng)進(jìn)行及時的治療。對癥狀表現(xiàn)較輕危機程度不高者，以在校接受心理咨詢或到上級醫(yī)院等專業(yè)機構(gòu)接受心理治療為主，可輔以藥物治療。對癥狀表現(xiàn)較重者必須在醫(yī)院等專業(yè)機構(gòu)接受藥物治療的基礎(chǔ)上在?；蛟谙鄳?yīng)的專業(yè)機構(gòu)接受心理咨詢。對癥狀表現(xiàn)嚴(yán)重、危機程度很高者，必須立即將其送醫(yī)院等專業(yè)精神醫(yī)院治療。

建立阻控系統(tǒng)。對于學(xué)?？烧{(diào)控的引發(fā)學(xué)生心理危機的人事或情景等刺激物，協(xié)調(diào)有關(guān)部門及時阻斷，消除對危機個體的持續(xù)不良刺激。對于危機個體遭遇刺激后引起緊張性反應(yīng)可能攻擊的對象，學(xué)校應(yīng)采取保護(hù)或回避措施。心理咨詢老師、醫(yī)院醫(yī)生在接待有嚴(yán)重心理危機的學(xué)生來訪時，在其危機尚未解除的情況下，不讓學(xué)生離開，并立即報告給學(xué)心理健康教育辦公室及學(xué)生所在年級。

建立監(jiān)護(hù)系統(tǒng)。對有心理危機的學(xué)生在校期間要進(jìn)行監(jiān)護(hù)。

1．對心理危機程度較輕，能在學(xué)校正常學(xué)習(xí)者，學(xué)校成立以班主任、學(xué)生干部為負(fù)責(zé)人的不少于三人的學(xué)生監(jiān)護(hù)小組，以及時了解該生的心理與行為狀況，對該生進(jìn)行安全監(jiān)護(hù)。監(jiān)護(hù)小組及時向?qū)W校匯報該生的情況。

2．對于危機程度較高但能在校堅持學(xué)習(xí)并接受治療者，學(xué)校將其家長請來學(xué)校，向家長說明情況，家長如愿意將其接回家治療則讓學(xué)生休學(xué)回家治療，如家長不愿意接其回家則在與家長鑒定書面協(xié)議后由家長陪伴監(jiān)護(hù)。

3．經(jīng)心理危機評估小組或心理健康專家評估與確認(rèn)有嚴(yán)重心理危機者，學(xué)校及時通知學(xué)生家長立即來校，并對學(xué)生作休學(xué)處理，讓家長將學(xué)生接回家或送醫(yī)院治療。在學(xué)校與學(xué)生家長作安全責(zé)任移交之前，學(xué)校對該生作24小時特別監(jiān)護(hù)。對心理危機特別嚴(yán)重者，學(xué)校派人協(xié)助保衛(wèi)人員進(jìn)行24小時特別監(jiān)護(hù)，或在有監(jiān)護(hù)的情況下送醫(yī)院治療。對于出現(xiàn)危機事故的學(xué)生在醫(yī)院接受救治期間，學(xué)校亦指派相關(guān)人員根據(jù)醫(yī)院要求在病房進(jìn)行24小時特別監(jiān)護(hù)。

建立救助系統(tǒng)。心理健康教育辦公室開通“心之聲”心理熱線電話，派專人值班，便于對發(fā)出危機求救的學(xué)生進(jìn)行緊急心理援助。對于突發(fā)學(xué)生自傷自毀事故的緊急處理，學(xué)生所在學(xué)校的負(fù)責(zé)人在聞訊后立即趕赴現(xiàn)場，并立即報告給保衛(wèi)處、校醫(yī)務(wù)室等部門。上述各部門在接到通知后派人立即趕到現(xiàn)場，進(jìn)行緊急援救。特殊情況下，學(xué)?？上葘W(xué)生緊急送醫(yī)院治療，然后向有關(guān)部門匯報?，F(xiàn)場緊急救助各部門職責(zé)如下：

1．心理危機干預(yù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)現(xiàn)場的指揮協(xié)調(diào)；

2．保衛(wèi)處負(fù)責(zé)保護(hù)現(xiàn)場，配合學(xué)校對當(dāng)事人實施生命救護(hù)，協(xié)助有關(guān)部門對事故進(jìn)行調(diào)查取證，配合學(xué)校及醫(yī)療部門對學(xué)生進(jìn)行醫(yī)療救護(hù)過程中的安全監(jiān)護(hù)；

3．校醫(yī)療部門負(fù)責(zé)對當(dāng)事人實施緊急救治，或配合相關(guān)人員護(hù)送其轉(zhuǎn)至相關(guān)醫(yī)院住院治療；

4．心理健康教育辦公室負(fù)責(zé)制定心理救助方案，實施心理救助，穩(wěn)定當(dāng)事人情緒。

?因心理危機而休學(xué)的學(xué)生申請復(fù)學(xué)時，除按學(xué)校學(xué)生學(xué)籍管理辦法辦理外，還應(yīng)向所在學(xué)校出具學(xué)校認(rèn)可的心理疾病康復(fù)證明。

學(xué)生復(fù)學(xué)后，學(xué)校對其學(xué)習(xí)生活進(jìn)行妥善安排，幫助該生建立良好的支持系統(tǒng)，引導(dǎo)同學(xué)避免與其發(fā)生激烈沖突。班主任對其要密切關(guān)注，了解其心理變化情況。輔導(dǎo)員、心理健康教育聯(lián)絡(luò)員每月與其談心一次，并通過周圍其他同學(xué)隨時了解其心理狀況。

心理健康教育辦公室要根據(jù)學(xué)校提供的情況，組織心理咨詢老師和專家定期以預(yù)約咨詢或隨訪咨詢的形式，對這些學(xué)生的心理健康情況進(jìn)行鑒定，并將鑒定結(jié)果及時反饋給學(xué)生所在班級。

對于因有強烈的自殺意念或自殺未遂休學(xué)而復(fù)學(xué)的學(xué)生，學(xué)校要對他們給予特別的關(guān)心，安排班主任、輔導(dǎo)員、學(xué)生干部等對其密切監(jiān)護(hù)，制定可能發(fā)生危機的防備預(yù)案，隨時防止該生心理狀況的惡化。心理健康教育辦公室對他們保持密切的關(guān)注，組織心理咨詢老師和專家對其進(jìn)行定期跟蹤咨詢及風(fēng)險評估。

做好學(xué)生心理危機干預(yù)工作是一個系統(tǒng)工程，是一項長期任務(wù)，為切實做好這項工作，特建立以下幾項制度：

1．培訓(xùn)制度。心理健康教育辦公室對心理咨詢的老師、班主任、輔導(dǎo)員、年級組長等實行定期培訓(xùn)。

2．備案制度。學(xué)生自殺事故發(fā)生后(含已遂和未遂)，學(xué)生所在班級在事故處理后應(yīng)將該生的詳細(xì)材料(包括遺書、日記、信件復(fù)印件)提供給心理健康教育辦公室備案，填寫《學(xué)生危機事故情況表》。學(xué)生因心理問題需退學(xué)、休學(xué)、轉(zhuǎn)學(xué)、復(fù)學(xué)的，學(xué)校亦將其詳細(xì)材料報心理健康教育辦公室。

3．鑒定制度。學(xué)生因心理問題需退學(xué)、休學(xué)、轉(zhuǎn)學(xué)、復(fù)學(xué)的，其病情應(yīng)經(jīng)心理咨詢專家組鑒定，或到由心理健康教育辦公室指定的專業(yè)醫(yī)院進(jìn)行鑒定。

4．保密制度。參與危機干預(yù)工作的人員應(yīng)對工作中所涉及干預(yù)對象的各種信息嚴(yán)格保密。

全校各部門尤其是參與危機干預(yù)工作的各部門及其工作人員，嚴(yán)格服從指揮，統(tǒng)一行動，認(rèn)真履行自己的職責(zé)。對因自己的失職造成學(xué)生傷害事故的，要對其實行責(zé)任追究。具體說來，在下列情況下要追究責(zé)任：

1．危機事件處理過程中需要某些負(fù)責(zé)人協(xié)助而相關(guān)負(fù)責(zé)人不服從協(xié)調(diào)部門指揮的；

2．參與危機干預(yù)事故處理的部門，在接到學(xué)生心理危機事故報案后，拖延時間不能及時趕到現(xiàn)場，或在現(xiàn)場不配合、不服從統(tǒng)一指揮而延誤時機的；

3．校醫(yī)務(wù)室在相關(guān)部門出具了證明的情況下因經(jīng)費問題拒絕對學(xué)生實施緊急救治的。

各辦公室應(yīng)針對本校學(xué)生的實際情況，本著教育為主、及時干預(yù)、跟蹤服務(wù)的原則，制定好學(xué)生心理危機干預(yù)工作的具體措施，暢通學(xué)生心理危機的早期預(yù)警通道，經(jīng)常性地對本校有心理問題的學(xué)生進(jìn)行逐一分析。對學(xué)習(xí)困難學(xué)生、經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生、適應(yīng)困難學(xué)生、突然遭受重大打擊等的學(xué)生給予特別關(guān)注，隨時掌握心理危機高危學(xué)生的心理變化。

各辦公室在開展危機干預(yù)與危機事故處理過程中，做好資料的收集與證據(jù)保留工作，包括與相關(guān)方面打交道的重要的電話錄音、談話錄音、記錄、書信、照片等。

描寫危機傳播心得體會和感想三

為了更好地幫助有嚴(yán)重心理問題的學(xué)生度過心理難關(guān)，及早預(yù)防、及時疏導(dǎo)、有效干預(yù)、快速控制學(xué)生中可能出現(xiàn)的心理危機事件，降低學(xué)生心理危機事件的發(fā)生率，減少學(xué)生因心理危機帶來的各種傷害，促進(jìn)學(xué)生健康成長，特制訂育才中學(xué)學(xué)生心理危機干預(yù)實施辦法。

領(lǐng)導(dǎo)小組由學(xué)校主管學(xué)生工作的校領(lǐng)導(dǎo)任組長，成員學(xué)工部、年級組、校醫(yī)等單位負(fù)責(zé)人擔(dān)任，辦公室設(shè)在學(xué)生發(fā)展指導(dǎo)中心。學(xué)生心理危機干預(yù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的職責(zé)是：全面規(guī)劃和領(lǐng)導(dǎo)我校學(xué)生心理危機干預(yù)工作，督促有關(guān)部門認(rèn)真履行危機干預(yù)工作的職責(zé)，為重大危機事件的處理做出決策。

做好學(xué)生心理危機干預(yù)工作是一個系統(tǒng)工程，是一項長期任務(wù)，為切實做好這項工作，特建立以下幾項制度：

1．培訓(xùn)制度。學(xué)生發(fā)展指導(dǎo)中心對心理咨詢的老師、班主任、任課老師、年級組長等實行定期培訓(xùn)。

2．鑒定制度。學(xué)生因心理問題需退學(xué)、休學(xué)、轉(zhuǎn)學(xué)、復(fù)學(xué)的，其病情應(yīng)經(jīng)學(xué)生心理危機干預(yù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組鑒定或到指定的專業(yè)醫(yī)院進(jìn)行鑒定。

3．保密制度。參與危機干預(yù)工作的人員應(yīng)對工作中所涉及干預(yù)對象的各種信息嚴(yán)格保密。

描寫危機傳播心得體會和感想四

股市暴跌，貨幣貶值，房價疲軟，公司裁員，國家破產(chǎn)……你的身價也急速縮水!經(jīng)濟(jì)，用她的節(jié)奏向我們宣布：金融危機到來了!

你破產(chǎn)了嗎?你失業(yè)了嗎?你迷茫嗎?你困惑嗎?你無助嗎?你該怎么辦?

買房?君不見大中城市退房潮!

買車?君不見底特律通用都告急!

買股?自古買漲不買跌!(主要指國際各大經(jīng)濟(jì)實體的漲跌)

美元?美國人民歡迎您!(燙手山芋終于有人要了)

……

怎么辦?怎么辦?

變革!奧巴馬告訴我們要變革!要變革!

是的，變革!變革!我們的一切都將改變!讓我們高喊口號，三呼變革!可你的一切照舊!變革需要時間，變革需要行動!

可是!你不是奧巴馬!你也不是巴菲特，不是格林斯潘，不是布什，不是蓋茨!甚至，你不是錦濤，不是家堡，不是謝旭人!那么，你該怎么辦?

這不是普通如你我可以改變得了的!

經(jīng)濟(jì)危機是一種正常的經(jīng)濟(jì)規(guī)律!很早以前，她早早就的宣告自己即將到來!各位學(xué)者，各大網(wǎng)站也將她掛在口頭!而且，你難道一點也沒有想過它會發(fā)生嗎?既然知道，那今天今天面對姍姍來遲的她，你有作何感想?

改變不了我們就只好接受!再說她其實也不是那么難以接受!她只是我們的一個客人，她只是來串個門，奧巴馬們、巴菲特們、格林斯潘們、布什們、蓋茨們、錦濤們、家堡們、謝旭人們會好好的接待她，我們不用太操心!她也不會賴在我們這里不走，我們對她并沒有這么大的魅力!她只是好久沒來這里走串了，她要好好和奧巴馬們、巴菲特們、格林斯潘們、布什們、蓋茨們、錦濤們、家堡們、謝旭人們聊聊天，談好了人家還要早些回家歇著呢，人家很忙，可沒空跟我們干號著。百忙之中，跟我們打聲招呼都是給你我面子!

那我們該怎么辦呢?

你現(xiàn)在有什么? ——時間 對時間!你終于有時間了!你夢寐了好久的時間!

現(xiàn)在外面的形式怎么樣?——旅館在降價，機票在打折，貨物在甩賣，貨幣在貶值!

還好，貶值的現(xiàn)在還不是人民幣!人民幣會貶值嗎?起碼今天還沒有!明天會嗎?不知道!我只知道覆巢之下安有完卵，我只知道眾人皆醉焉可獨善其身……

如果有一天人民幣貶值了，我們應(yīng)該怎么辦?

為什么要等待如果?

時不待我，為什么不就趁現(xiàn)在，在人民幣依然堅挺的今天，在我們的偉大祖國依然為我們寶貴的人民幣苦苦支撐、用巨大的犧牲努力為我們爭取時間的今天，將我們手中的時間和人民幣相結(jié)合，創(chuàng)造出我們絢麗多彩的生活!

你有多少想做卻又沒有時間去做的事情?你有多少渴望卻又沒有達(dá)成的心愿?你有多少想去卻又因為種種原因沒有去過的地方?美景無限好，莫要待黃昏!

現(xiàn)在就讓我們出發(fā)吧!天時，地利，人和!雖然我們失去了很多，但是同時這也讓我們的到了許許多多平時我們渴望而不可及的……讓我們踏著危機去旅行，達(dá)成我們久未達(dá)成的心愿。

描寫危機傳播心得體會和感想五

衷心、甘心、攻心

核心、內(nèi)心、外心

真心、公心、柔心、鐵心

統(tǒng)領(lǐng)，協(xié)調(diào)，統(tǒng)籌，轉(zhuǎn)變

入耳、入腦、入心、入家

定位 站位 越位 錯位 缺位 補位

多層次、多方面、多途徑;

出發(fā)點、切入點、落腳點

著眼點、結(jié)合點、關(guān)鍵點

親和力 號召力 感召力

新水平 新境界 新舉措

更真實、更充分、更廣泛

守護(hù)者 保護(hù)者 守望者

協(xié)助者 決策者 參與者

先行官 火車頭 老黃牛

大局觀 平衡觀 統(tǒng)籌觀

一股繩 一盤棋 一顆釘

新實踐、新風(fēng)貌、新事物、新高度;

鼓動性、計劃性、敏銳性、有效性;

不動搖、不放棄、不改變、不妥協(xié);

勤學(xué)習(xí)，勤工作，勤思考，勤自勉。

法制化、規(guī)范化、制度化、程序化

預(yù)見性 啟發(fā)性 全局性 科學(xué)性

先進(jìn)性 隨意性 警惕性 指導(dǎo)性

使命感 責(zé)任感 危機感 緊迫感

榮譽感 成就感 自豪感 歸屬感

小改革 小突破 小提高 小態(tài)度

多層次 多角度 多形式 多渠道 多功能

務(wù)實型 節(jié)約型 高效型 全能型 復(fù)合型

不放松、不松懈、不松口、不動搖、不懈怠

常態(tài)化、科學(xué)化、年輕化、知識化、專業(yè)化、系統(tǒng)性、時效性 ;

活動力、控制力、影響力、創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力;

從嚴(yán)控制 嚴(yán)格執(zhí)行，堅決制止

政治認(rèn)同、理論認(rèn)同、感情認(rèn)同;

全面分析，全面貫徹，持續(xù)推進(jìn)

大幅提高，顯著改善，日趨完善

一種境界 一種考驗 一種標(biāo)志 一種障礙

一種修養(yǎng) 一種尊重 一種成功 一種枷鎖

政治意識、 學(xué)習(xí)意識、上進(jìn)意識、管理意識;

尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng)造

分工合理、決策科學(xué)、執(zhí)行順暢、監(jiān)督有力

理順關(guān)系、 優(yōu)化結(jié)構(gòu)、 統(tǒng)籌兼顧、 提高效能

民主選舉、民主決策、民主管理、民主監(jiān)督，

奉獻(xiàn)精神 創(chuàng)新精神 務(wù)實精神 求是精神 堅守精神

團(tuán)隊精神 無私精神 民主精神 謙虛精神 科學(xué)精神

找準(zhǔn)出發(fā)點、把握切入點、明確落腳點

健全民主制度，豐富民主形式，拓寬民主渠道

描寫危機傳播心得體會和感想六

1.公關(guān)目標(biāo)：澄清事實，消除顧客疑慮，重塑王老吉安全、健康形象。

2.活動主題：安全品質(zhì)，健康共享

3.目標(biāo)公眾的確定：中央電視臺、《人民日報》、《南方日報》、部分消費者、內(nèi)部員工、政府相關(guān)部門

4.項目活動方案設(shè)計：

為了實現(xiàn)企業(yè)“澄清事實、消除疑慮、重塑形象”的公關(guān)目標(biāo)，首先我們會召開一個新聞發(fā)布會，然后利用這次發(fā)布會的內(nèi)容在新浪、搜狐、騰訊等網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行宣傳;同時為了消除此次事件的負(fù)面影響，擴(kuò)大銷售量，我們還將在后期舉行王老吉配方大揭秘和抽獎活動。

(一)新聞發(fā)布會

我們要澄清夏枯草事件的事實，獲得政府以及社會上權(quán)威專家、學(xué)者的認(rèn)可與支持

活動項目：聯(lián)合廣州食品協(xié)會、衛(wèi)生部等權(quán)威部門召開新聞發(fā)布會，與此同時邀請著名養(yǎng)生專家、中醫(yī)學(xué)者座談。

活動對象:中央電視臺、《人民日報》、《南方日報》、部分消費者、政府相關(guān)部門。

時間：2010年1月16日

地點：北京長城飯店

媒介：中央電視臺《人民日報》、《南方日報》

活動具體流程：

王老吉企業(yè)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)向各位與會媒體記者說明此次發(fā)布會的相關(guān)背景和目的。

自由提問階段，由與會記者和部分邀請與會的消費者對王老吉“夏枯草事件”進(jìn)行相關(guān)提問，由王老吉企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，衛(wèi)生部相關(guān)發(fā)言人以及專家，學(xué)者對記者所提問進(jìn)行解答，以清除消費者對企業(yè)產(chǎn)品的誤解。

解答完畢后，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)向受邀的嘉賓，學(xué)者以及與會的媒體記者和消費者進(jìn)行答謝，由主持人宣布發(fā)布會結(jié)束。

報道階段及區(qū)域劃分：

中央電視臺對王老吉新聞發(fā)布會進(jìn)行報道，澄清事實，這種具有權(quán)威性的媒體將會很好的消除顧客的疑慮，并且其他地方性媒體也會紛紛效仿，為王老吉做出澄清。與此同時《人民日報》《南方周末》等權(quán)威媒體立即頭版刊登王老吉的澄清報道。

(二)網(wǎng)絡(luò)媒體推廣

我們利用剛剛召開的新聞發(fā)布會的信息資源，選擇新浪、搜狐、出國留學(xué)網(wǎng)易等主流門戶網(wǎng)站發(fā)布新聞報道以及王老吉的相關(guān)廣告，澄清“夏枯草事件”的事實，并附上王老吉企業(yè)為消除消費者心中疑慮所采取的一系列措施。廣大網(wǎng)民就會看到王老吉企業(yè)為了維護(hù)廣大消費者合法利益所做出的努力。讓消費者進(jìn)一步了解王老吉，真正從內(nèi)心把王老吉定位為一個安全、健康的產(chǎn)品，提高消費者的忠誠度，并同時增加銷售額。

媒介：新浪、搜狐、騰訊。

(三)舉辦“王老吉配方大揭密”活動和抽獎活動

活動對象:北京、上海、廣州繁華地帶的廣大消費者

時間：2010年2月1日----2010年4月1日

地點：北京，上海，廣州等城市為主的大型超市以及賣場內(nèi)。

活動具體流程：

(1)在北京王府井百貨、上海聯(lián)華、廣州中天購物等知名購物廣場，對買王老吉的顧客贈送印“王老吉配方”及“健康知識”的臺歷(六瓶綁定送一個臺歷，臺歷上印有王老吉配方中各個中草藥的作用以及不同體質(zhì)人群的注意事項)。

(2)在北京，上海，廣州各銷售點舉行抽獎活動：

獎項設(shè)置：一等獎筆記本電腦一臺(三個城市共10臺)

二等獎數(shù)碼相機一部(三個城市共100部)

三等獎再來一瓶(中獎率10%)

抽獎方式：將獎項設(shè)置、兌獎方式寫在瓶身上，將獎項寫在拉環(huán)上。對于中一等獎、二等獎的消費者憑拉環(huán)及身份證復(fù)印件到就近網(wǎng)點確認(rèn)個人信息，獎品將在三天之內(nèi)郵寄到消費者家中;對于中三等獎的消費者，可直接憑拉環(huán)上的中獎信息到就近銷售點換取獎品。

通過購買王老吉送臺歷的方式，使消費者更多的了解王老吉的產(chǎn)品配方以及保證自己身體健康的注意事項，消除消費者對王老吉的疑慮，解除危機。同時也體現(xiàn)王老吉最根本的價值觀—關(guān)心我們所處的社會以及生活在這個社會中的消費者,獲得消費者的感情認(rèn)同,豎立在消費者心目中的良好形象.

經(jīng)費預(yù)算

(一)召開記者招待會

1.場地租賃

(場地、桌椅、燈光、音響設(shè)備等)20000元

2.場地布置

橫幅：3元/條×80元=240元

海報：500元

共740元

3.聘用人員

a.衛(wèi)生部相關(guān)負(fù)責(zé)人：30000元

b.媒體記者(邀請中央電視臺20000元、《南方周末》15000元、《人民日報》10000元等多家權(quán)威媒體)：共45000元

c.聘用招待會主持人：3000元

d.聘請相關(guān)專家、學(xué)者：40000元

e.接送、就餐合計6000元

(二)網(wǎng)絡(luò)澄清

利用新浪(45000元)、搜狐(30000元)、騰訊(25000元)等網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行全面、快速的信息傳遞：共100000元

(三)促銷費用

1.制作宣傳臺歷

3元/本*300000(本)=900000元

2.抽獎活動

a.一等獎：價值5000元筆記本電腦一臺(共10臺)共50000元

b.二等獎：價值1000元手機一部(共100部)共100000元

c.三等獎：再來一瓶(中獎率10%)共4000000元

費用總計：5244740元

效果評估

(一)對于消費者

經(jīng)過一系列的澄清，心理上得到會一定的滿足和慰藉。消費者會逐步恢復(fù)對王老吉的態(tài)度，并再次購買從而有助于成為王老吉的忠實顧客。

(二)政府部門

努力澄清事實，政府將會大力支持和幫助王老吉。

媒體跟蹤報道，幫王老吉澄清形象，重新樹立美譽度。

(三)內(nèi)部員工

經(jīng)過此次事件，內(nèi)部員工將會形成更強的凝聚力。

企業(yè)自身(王老吉)成功的危機公關(guān)恢復(fù)消費者對品牌的忠誠度，提升自己的美譽度。