學(xué)習(xí)中的快樂(lè),產(chǎn)生于對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容的興趣和深入。世上所有的人都是喜歡學(xué)習(xí)的,只是學(xué)習(xí)的方法和內(nèi)容不同而已。我們?nèi)绾尾拍軐懙靡黄獌?yōu)質(zhì)的心得體會(huì)呢?那么下面我就給大家講一講心得體會(huì)怎么寫才比較好,我們一起來(lái)看一看吧。
最新大廳輪崗心得體會(huì)和感想一
(一)、在大廳內(nèi)實(shí)行“一窗通辦” 涉稅事項(xiàng)
在辦稅服務(wù)廳內(nèi)推行涉稅業(yè)務(wù)“一窗通辦”,即實(shí)現(xiàn)納稅人在辦稅大廳內(nèi)辦理涉稅事項(xiàng)時(shí),在任何辦稅窗口通辦申報(bào)納稅(含車輛購(gòu)置稅征收、落籍、轉(zhuǎn)籍、變更等業(yè)務(wù)),認(rèn)證報(bào)稅、發(fā)票發(fā)售、代開(kāi)(含專用發(fā)票發(fā)售、代開(kāi)業(yè)務(wù))、稅務(wù)登記、文書受理等業(yè)務(wù)。
(二)、在大廳內(nèi)實(shí)行“按分計(jì)酬” 考核辦法
在辦稅服務(wù)廳內(nèi)推行工作人員辦理涉稅業(yè)務(wù)“按分計(jì)酬”考核辦法。即將大廳人均500元崗位津貼,按分值比例分配。所有涉稅事項(xiàng),按照查詢方便、分值工作量配比合理的原則分類近30種,業(yè)務(wù)數(shù)量分類通過(guò)系統(tǒng)查詢,計(jì)算窗口人員當(dāng)月實(shí)際完成工作量的分值,使工作量大小直接與崗位津貼掛鉤。
通過(guò)打造辦稅服務(wù)廳“一窗通辦、按分計(jì)酬”服務(wù)平臺(tái),提升了納稅服務(wù)質(zhì)量。但也存在重服務(wù),輕管理,服務(wù)手段單一、業(yè)務(wù)辦結(jié)質(zhì)量不高等方面不足。
二、**年工作規(guī)劃
(一)、升級(jí)“一窗通辦” 涉稅事項(xiàng)服務(wù)
將“一窗通辦”涉稅服務(wù)升級(jí)為“一窗通辦,同城通辦”。從滿足納稅人需求入手,將辦稅服務(wù)大廳“一窗通辦”涉稅事項(xiàng)服務(wù)升級(jí)為“一窗通辦、同城通辦”服務(wù)。即全縣區(qū)域的納稅人,辦理任何涉稅事項(xiàng)時(shí),可選擇在辦稅服務(wù)廳的任何辦稅窗口通辦所有涉稅事項(xiàng)。辦稅大廳將嚴(yán)格執(zhí)行“同城通辦、一窗通辦”涉稅事項(xiàng)操作規(guī)范,積極探索“同城通辦、一窗通辦”新路子,起到標(biāo)兵作用,主動(dòng)和分局結(jié)對(duì)子,利用辦稅服務(wù)廳先行“一窗通辦”的優(yōu)勢(shì),為縣局做好“一窗通辦,同城通辦”納稅服務(wù)工作提供支持。
(二)、升級(jí)“按分計(jì)酬” 考核內(nèi)容。
將“按分計(jì)酬” 考核內(nèi)容接近三十項(xiàng)升級(jí)為所有的涉稅事項(xiàng)考核,將單一的業(yè)務(wù)數(shù)量考核拓展為業(yè)務(wù)質(zhì)量考核和服務(wù)質(zhì)量考核,完善考核評(píng)價(jià)體系,使考核評(píng)價(jià)更加客觀,更加符合納稅服務(wù)的需求。
(三)、創(chuàng)新納稅服務(wù)手段
除了辦稅服務(wù)廳提供表證單書樣本、紙墨等用品,通過(guò)電子顯示屏進(jìn)行稅法公告等傳統(tǒng)方式納稅服務(wù)外,**年將創(chuàng)新如下納稅服務(wù)手段
(一)多樣式的申報(bào)。利用現(xiàn)代科技,開(kāi)通網(wǎng)上申報(bào),讓納稅人自由選擇傳統(tǒng)的上門申報(bào)或方便快捷的網(wǎng)上申報(bào)。
(二)簡(jiǎn)便的繳款方式。開(kāi)通稅務(wù)機(jī)關(guān)與納稅人開(kāi)戶銀行的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)互聯(lián),即ets銀行扣款。增設(shè)銀聯(lián)pos機(jī)刷卡繳納稅款的方式,作為繳款方式的補(bǔ)充。
(三)規(guī)范的咨詢方式。開(kāi)通專門的稅收12366咨詢熱線;開(kāi)通門戶網(wǎng)站,納稅人可以通過(guò)上門咨詢、電話咨詢、網(wǎng)上咨詢,短信咨詢等方式,享受不受時(shí)間、空間限制的納稅服務(wù)。
總之,辦稅服務(wù)廳將緊緊圍繞縣局納稅服務(wù)質(zhì)量邁上一個(gè)新臺(tái)階的目標(biāo)的要求,加大服務(wù)手段創(chuàng)新力度,千方百計(jì)提高服務(wù)質(zhì)量,為把我局辦稅服務(wù)廳建設(shè)成省級(jí)標(biāo)兵而努力奮斗。
最新大廳輪崗心得體會(huì)和感想二
(一)、在大廳內(nèi)實(shí)行“一窗通辦”涉稅事項(xiàng)
在辦稅服務(wù)廳內(nèi)推行涉稅業(yè)務(wù)“一窗通辦”,即實(shí)現(xiàn)納稅人在辦稅大廳內(nèi)辦理涉稅事項(xiàng)時(shí),在任何辦稅窗口通辦申報(bào)納稅(含車輛購(gòu)置稅征收、落籍、轉(zhuǎn)籍、變更等業(yè)務(wù)),認(rèn)證報(bào)稅、發(fā)票發(fā)售、代開(kāi)(含專用發(fā)票發(fā)售、代開(kāi)業(yè)務(wù))、稅務(wù)登記、文書受理等業(yè)務(wù)。
(二)、在大廳內(nèi)實(shí)行“按分計(jì)酬”考核辦法
在辦稅服務(wù)廳內(nèi)推行工作人員辦理涉稅業(yè)務(wù)“按分計(jì)酬”考核辦法。即將大廳人均500元崗位津貼,按分值比例分配。所有涉稅事項(xiàng),按照查詢方便、分值工作量配比合理的原則分類近30種,業(yè)務(wù)數(shù)量分類通過(guò)系統(tǒng)查詢,計(jì)算窗口人員當(dāng)月實(shí)際完成工作量的分值,使工作量大小直接與崗位津貼掛鉤。
通過(guò)打造辦稅服務(wù)廳“一窗通辦、按分計(jì)酬”服務(wù)平臺(tái),提升了納稅服務(wù)質(zhì)量。但也存在重服務(wù),輕管理,服務(wù)手段單一、業(yè)務(wù)辦結(jié)質(zhì)量不高等方面不足。
二、20xx年工作規(guī)劃
(一)、升級(jí)“一窗通辦”涉稅事項(xiàng)服務(wù)
將“一窗通辦”涉稅服務(wù)升級(jí)為“一窗通辦,同城通辦”。從滿足納稅人需求入手,將辦稅服務(wù)大廳“一窗通辦”涉稅事項(xiàng)服務(wù)升級(jí)為“一窗通辦、同城通辦”服務(wù)。即全縣區(qū)域的納稅人,辦理任何涉稅事項(xiàng)時(shí),可選擇在辦稅服務(wù)廳的任何辦稅窗口通辦所有涉稅事項(xiàng)。辦稅大廳將嚴(yán)格執(zhí)行“同城通辦、一窗通辦”涉稅事項(xiàng)操作規(guī)范,積極探索“同城通辦、一窗通辦”新路子,起到標(biāo)兵作用,主動(dòng)和分局結(jié)對(duì)子,利用辦稅服務(wù)廳先行“一窗通辦”的優(yōu)勢(shì),為縣局做好“一窗通辦,同城通辦”納稅服務(wù)工作提供支持。
二、升級(jí)“按分計(jì)酬”考核內(nèi)容。
將“按分計(jì)酬”考核內(nèi)容接近三十項(xiàng)升級(jí)為所有的涉稅事項(xiàng)考核,將單一的業(yè)務(wù)數(shù)量考核拓展為業(yè)務(wù)質(zhì)量考核和服務(wù)質(zhì)量考核,完善考核評(píng)價(jià)體系,使考核評(píng)價(jià)更加客觀,更加符合納稅服務(wù)的需求。
三、創(chuàng)新納稅服務(wù)手段
除了辦稅服務(wù)廳提供表證單書樣本、紙墨等用品,通過(guò)電子顯示屏進(jìn)行稅法公告等傳統(tǒng)方式納稅服務(wù)外,20__年將創(chuàng)新如下納稅服務(wù)手段:
(一)多樣式的申報(bào)。利用現(xiàn)代科技,開(kāi)通網(wǎng)上申報(bào),讓納稅人自由選擇傳統(tǒng)的上門申報(bào)或方便快捷的網(wǎng)上申報(bào)。
(二)簡(jiǎn)便的繳款方式。開(kāi)通稅務(wù)機(jī)關(guān)與納稅人開(kāi)戶銀行的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)互聯(lián),即ets銀行扣款。增設(shè)銀聯(lián)pos機(jī)刷卡繳納稅款的方式,作為繳款方式的補(bǔ)充。
(三)規(guī)范的咨詢方式。開(kāi)通專門的稅收12366咨詢熱線;開(kāi)通門戶網(wǎng)站,納稅人可以通過(guò)上門咨詢、電話咨詢、網(wǎng)上咨詢,短信咨詢等方式,享受不受時(shí)間、空間限制的納稅服務(wù)。
總之,辦稅服務(wù)廳將緊緊圍繞縣局納稅服務(wù)質(zhì)量邁上一個(gè)新臺(tái)階的目標(biāo)的要求,加大服務(wù)手段創(chuàng)新力度,千方百計(jì)提高服務(wù)質(zhì)量,為把我局辦稅服務(wù)廳建設(shè)成省級(jí)標(biāo)兵而努力奮斗。
最新大廳輪崗心得體會(huì)和感想三
市國(guó)稅局辦稅服務(wù)廳現(xiàn)有干部20人,文化程度本科16人,大專4人,主要負(fù)責(zé)全市增值稅一般納稅人、城區(qū)小規(guī)模納稅人、個(gè)體戶的稅收征管工作以及電子報(bào)稅、認(rèn)證、發(fā)票管理和車輛購(gòu)置稅的征收工作。220xx年度共征收“兩稅”9553萬(wàn)元,今年上半年征收車輛購(gòu)置稅47萬(wàn)元,完成年度計(jì)劃的110.4%,同比增長(zhǎng)2184萬(wàn)元,為全市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。辦稅服務(wù)廳在市局的領(lǐng)導(dǎo)下,以“三個(gè)代表”重要思想和“聚財(cái)為國(guó)、執(zhí)法為民”為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹黨的xx屆四中全會(huì)精神和全省、全市國(guó)稅工作會(huì)議精神,堅(jiān)持科學(xué)的稅收發(fā)展觀,以推進(jìn)稅收征管質(zhì)量管理體系為契機(jī),以提升科學(xué)管理水平和納稅服務(wù)水平為目標(biāo),文明規(guī)范服務(wù)取得了很大的進(jìn)步,各項(xiàng)稅收工作取得了可喜成績(jī)。于220xx年被宜春市國(guó)稅局評(píng)為ctais工作先進(jìn)單位;220xx年被宜春市國(guó)稅局、市國(guó)稅局評(píng)為先進(jìn)單位。
一、抓征管,促收入
1、確保ctais運(yùn)行質(zhì)量。ctais上線后,我們把主攻方向放在認(rèn)真貫徹落實(shí)省局《ctais運(yùn)行管理辦法》,確保ctais運(yùn)行質(zhì)量上,不斷健全相關(guān)制度,如《國(guó)稅局辦稅服務(wù)廳文書傳遞辦法》、《市國(guó)稅局辦稅服務(wù)廳工作聯(lián)絡(luò)制度》、《辦稅服務(wù)廳規(guī)范服務(wù)方案》等,及時(shí)反饋、疏理、總結(jié)運(yùn)行中出現(xiàn)的問(wèn)題,加強(qiáng)了對(duì)ctais運(yùn)行的后續(xù)管理和監(jiān)督考核,從而確保了ctais運(yùn)行的質(zhì)量。
2、狠抓稅收征管和金稅工程質(zhì)量。首先是按照“一窗式”管理服務(wù)模式的要求,重視了業(yè)務(wù)流程,整合了窗口功能,細(xì)化了各窗口工作,其次是規(guī)范了行政許可制度和發(fā)票管理制度,嚴(yán)格了稅務(wù)登記管理,第三是夯實(shí)金稅工程質(zhì)量。金稅工程是稅收工作的重中之重,對(duì)于金稅工程工作,我們更是把它當(dāng)作“生命”工程來(lái)看待,認(rèn)真進(jìn)行票表比對(duì),嚴(yán)格增值稅專用發(fā)票的日?;?,建立了作廢發(fā)票登記制度等,通過(guò)一系列工作扎實(shí)開(kāi)展,金稅工程運(yùn)行質(zhì)量穩(wěn)中有升,考核“四率”全部達(dá)標(biāo)。
3、咬緊收入不放松。稅收工作千頭萬(wàn)緒,最終都要落實(shí)到組織收入上來(lái),220xx年我們共組織入庫(kù)9553萬(wàn)元,達(dá)到了前所未有的好成績(jī)。
二、抓服務(wù),促形象
1、優(yōu)化稅收環(huán)境,我們努力創(chuàng)建了一個(gè)溫馨的辦稅大廳,納稅人一走進(jìn)來(lái)有了辦稅服務(wù)指南,一般納稅人須知等溫暖的提示,各種宣傳材料擺放齊全,并且設(shè)置的滾動(dòng)電子屏和觸摸屏供納稅人查詢。
2、落實(shí)稅收優(yōu)惠政策。全面落實(shí)各項(xiàng)稅收優(yōu)惠政策,如涉農(nóng)增值稅起征點(diǎn)、下崗失業(yè)人員再就業(yè)等。
3、創(chuàng)新服務(wù)措施。我們嚴(yán)格落實(shí)了省局下發(fā)的《進(jìn)一步優(yōu)化納稅服務(wù)的若干意見(jiàn)》。推行辦稅“八公開(kāi)”、首問(wèn)責(zé)任制、限時(shí)服務(wù)制,全面落實(shí)服務(wù)承諾,做到了服務(wù)時(shí)限“六個(gè)一”,稅務(wù)執(zhí)法“六個(gè)不”。
三、抓試點(diǎn),促質(zhì)量
省國(guó)稅局將稅收質(zhì)量管理體系試點(diǎn)工作安排在我局,辦稅服務(wù)廳是落實(shí)試點(diǎn)工作的重要部門,我們及時(shí)按照上級(jí)局的要求全面開(kāi)展工作,首先是將大廳的13個(gè)崗位分解落實(shí)到人,下載稅收質(zhì)量管理文件文本,并組織大家學(xué)習(xí),明確了各自崗位的職責(zé),明確了操作規(guī)范;其次是歸集表證單書,將運(yùn)行工作中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)反饋。
四、抓隊(duì)伍,促素質(zhì)
1、抓好隊(duì)伍建設(shè)。為培養(yǎng)造就一支高素質(zhì)的干部隊(duì)伍,我們堅(jiān)持以人為本,圍繞國(guó)稅文化建設(shè),開(kāi)展了一系列專題教育,如“樹立科學(xué)發(fā)展觀,建設(shè)美好江西”教育活動(dòng),學(xué)習(xí)“三條例”專題廉政教育活動(dòng)。
2、積極參加科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)教育活動(dòng)。辦稅服務(wù)廳有黨員13人,占總?cè)藬?shù)的65%,為了充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用,大廳抓住了這次教育的有利契機(jī),開(kāi)展共產(chǎn)黨員科學(xué)發(fā)展觀的教育,通過(guò)半年來(lái)的教育,黨員素質(zhì)有了明顯的進(jìn)步,行政能力有了極大的提升。
最新大廳輪崗心得體會(huì)和感想四
2020年,我在省局和市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真實(shí)踐"三個(gè)代表"重要思想,始終堅(jiān)持"依法治稅、從嚴(yán)治隊(duì)"的方針,率領(lǐng)全市2500多名國(guó)稅干部職工,團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗,奮力拼搏,圓滿完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)。
(一)、在大廳內(nèi)實(shí)行“一窗通辦”涉稅事項(xiàng)
在辦稅服務(wù)廳內(nèi)推行涉稅業(yè)務(wù)“一窗通辦”,即實(shí)現(xiàn)納稅人在辦稅大廳內(nèi)辦理涉稅事項(xiàng)時(shí),在任何辦稅窗口通辦申報(bào)納稅(含車輛購(gòu)置稅征收、落籍、轉(zhuǎn)籍、變更等業(yè)務(wù)),認(rèn)證報(bào)稅、發(fā)票發(fā)售、代開(kāi)(含專用發(fā)票發(fā)售、代開(kāi)業(yè)務(wù))、稅務(wù)登記、文書受理等業(yè)務(wù)。
(二)、在大廳內(nèi)實(shí)行“按分計(jì)酬”考核辦法
在辦稅服務(wù)廳內(nèi)推行工作人員辦理涉稅業(yè)務(wù)“按分計(jì)酬”考核辦法。即將大廳人均500元崗位津貼,按分值比例分配。所有涉稅事項(xiàng),按照查詢方便、分值工作量配比合理的原則分類近30種,業(yè)務(wù)數(shù)量分類通過(guò)系統(tǒng)查詢,計(jì)算窗口人員當(dāng)月實(shí)際完成工作量的分值,使工作量大小直接與崗位津貼掛鉤。
通過(guò)打造辦稅服務(wù)廳“一窗通辦、按分計(jì)酬”服務(wù)平臺(tái),提升了納稅服務(wù)質(zhì)量。但也存在重服務(wù),輕管理,服務(wù)手段單一、業(yè)務(wù)辦結(jié)質(zhì)量不高等方面不足。
二、20__年工作規(guī)劃
(一)、升級(jí)“一窗通辦”涉稅事項(xiàng)服務(wù)
將“一窗通辦”涉稅服務(wù)升級(jí)為“一窗通辦,同城通辦”。從滿足納稅人需求入手,將辦稅服務(wù)大廳“一窗通辦”涉稅事項(xiàng)服務(wù)升級(jí)為“一窗通辦、同城通辦”服務(wù)。即全縣區(qū)域的納稅人,辦理任何涉稅事項(xiàng)時(shí),可選擇在辦稅服務(wù)廳的任何辦稅窗口通辦所有涉稅事項(xiàng)。辦稅大廳將嚴(yán)格執(zhí)行“同城通辦、一窗通辦”涉稅事項(xiàng)操作規(guī)范,積極探索“同城通辦、一窗通辦”新路子,起到標(biāo)兵作用,主動(dòng)和分局結(jié)對(duì)子,利用辦稅服務(wù)廳先行“一窗通辦”的優(yōu)勢(shì),為縣局做好“一窗通辦,同城通辦”納稅服務(wù)工作提供支持。
二、升級(jí)“按分計(jì)酬”考核內(nèi)容。
將“按分計(jì)酬”考核內(nèi)容接近三十項(xiàng)升級(jí)為所有的涉稅事項(xiàng)考核,將單一的業(yè)務(wù)數(shù)量考核拓展為業(yè)務(wù)質(zhì)量考核和服務(wù)質(zhì)量考核,完善考核評(píng)價(jià)體系,使考核評(píng)價(jià)更加客觀,更加符合納稅服務(wù)的需求。
三、創(chuàng)新納稅服務(wù)手段
除了辦稅服務(wù)廳提供表證單書樣本、紙墨等用品,通過(guò)電子顯示屏進(jìn)行稅法公告等傳統(tǒng)方式納稅服務(wù)外,2020年將創(chuàng)新如下納稅服務(wù)手段:
(一)多樣式的申報(bào)。利用現(xiàn)代科技,開(kāi)通網(wǎng)上申報(bào),讓納稅人自由選擇傳統(tǒng)的上門申報(bào)或方便快捷的網(wǎng)上申報(bào)。
(二)簡(jiǎn)便的繳款方式。開(kāi)通稅務(wù)機(jī)關(guān)與納稅人開(kāi)戶銀行的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)互聯(lián),即ets銀行扣款。增設(shè)銀聯(lián)pos機(jī)刷卡繳納稅款的方式,作為繳款方式的補(bǔ)充。
(三)規(guī)范的咨詢方式。開(kāi)通專門的稅收12366咨詢熱線;開(kāi)通門戶網(wǎng)站,納稅人可以通過(guò)上門咨詢、電話咨詢、網(wǎng)上咨詢,短信咨詢等方式,享受不受時(shí)間、空間限制的納稅服務(wù)。
總之,辦稅服務(wù)廳將緊緊圍繞縣局納稅服務(wù)質(zhì)量邁上一個(gè)新臺(tái)階的目標(biāo)的要求,加大服務(wù)手段創(chuàng)新力度,千方百計(jì)提高服務(wù)質(zhì)量,為把我局辦稅服務(wù)廳建設(shè)成省級(jí)標(biāo)兵而努力奮斗。
最新大廳輪崗心得體會(huì)和感想五
在辦稅服務(wù)廳內(nèi)推行涉稅業(yè)務(wù)“一窗通辦”,即實(shí)現(xiàn)納稅人在辦稅大廳內(nèi)辦理涉稅事項(xiàng)時(shí),在任何辦稅窗口通辦申報(bào)納稅(含車輛購(gòu)置稅征收、落籍、轉(zhuǎn)籍、變更等業(yè)務(wù)),認(rèn)證報(bào)稅、發(fā)票發(fā)售、代開(kāi)(含專用發(fā)票發(fā)售、代開(kāi)業(yè)務(wù))、稅務(wù)登記、文書受理等業(yè)務(wù)。
在辦稅服務(wù)廳內(nèi)推行工作人員辦理涉稅業(yè)務(wù)“按分計(jì)酬”考核辦法。即將大廳人均500元崗位津貼,按分值比例分配。所有涉稅事項(xiàng),按照查詢方便、分值工作量配比合理的原則分類近30種,業(yè)務(wù)數(shù)量分類通過(guò)系統(tǒng)查詢,計(jì)算窗口人員當(dāng)月實(shí)際完成工作量的分值,使工作量大小直接與崗位津貼掛鉤。
通過(guò)打造辦稅服務(wù)廳“一窗通辦、按分計(jì)酬”服務(wù)平臺(tái),提升了納稅服務(wù)質(zhì)量。但也存在重服務(wù),輕管理,服務(wù)手段單一、業(yè)務(wù)辦結(jié)質(zhì)量不高等方面不足。
將“一窗通辦”涉稅服務(wù)升級(jí)為“一窗通辦,同城通辦”。從滿足納稅人需求入手,將辦稅服務(wù)大廳“一窗通辦”涉稅事項(xiàng)服務(wù)升級(jí)為“一窗通辦、同城通辦”服務(wù)。即全縣區(qū)域的納稅人,辦理任何涉稅事項(xiàng)時(shí),可選擇在辦稅服務(wù)廳的任何辦稅窗口通辦所有涉稅事項(xiàng)。辦稅大廳將嚴(yán)格執(zhí)行“同城通辦、一窗通辦”涉稅事項(xiàng)操作規(guī)范,積極探索“同城通辦、一窗通辦”新路子,起到標(biāo)兵作用,主動(dòng)和分局結(jié)對(duì)子,利用辦稅服務(wù)廳先行“一窗通辦”的優(yōu)勢(shì),為縣局做好“一窗通辦,同城通辦”納稅服務(wù)工作提供支持。
將“按分計(jì)酬” 考核內(nèi)容接近三十項(xiàng)升級(jí)為所有的涉稅事項(xiàng)考核,將單一的業(yè)務(wù)數(shù)量考核拓展為業(yè)務(wù)質(zhì)量考核和服務(wù)質(zhì)量考核,完善考核評(píng)價(jià)體系,使考核評(píng)價(jià)更加客觀,更加符合納稅服務(wù)的需求。
除了辦稅服務(wù)廳提供表證單書樣本、紙墨等用品,通過(guò)電子顯示屏進(jìn)行稅法公告等傳統(tǒng)方式納稅服務(wù)外,**年將創(chuàng)新如下納稅服務(wù)手段
(一)多樣式的申報(bào)。利用現(xiàn)代科技,開(kāi)通網(wǎng)上申報(bào),讓納稅人自由選擇傳統(tǒng)的上門申報(bào)或方便快捷的網(wǎng)上申報(bào)。
(二)簡(jiǎn)便的繳款方式。開(kāi)通稅務(wù)機(jī)關(guān)與納稅人開(kāi)戶銀行的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)互聯(lián),即ets銀行扣款。增設(shè)銀聯(lián)pos機(jī)刷卡繳納稅款的方式,作為繳款方式的補(bǔ)充。
(三)規(guī)范的咨詢方式。開(kāi)通專門的稅收12366咨詢熱線;開(kāi)通門戶網(wǎng)站,納稅人可以通過(guò)上門咨詢、電話咨詢、網(wǎng)上咨詢,短信咨詢等方式,享受不受時(shí)間、空間限制的納稅服務(wù)。
總之,辦稅服務(wù)廳將緊緊圍繞縣局納稅服務(wù)質(zhì)量邁上一個(gè)新臺(tái)階的目標(biāo)的要求,加大服務(wù)手段創(chuàng)新力度,千方百計(jì)提高服務(wù)質(zhì)量,為把我局辦稅服務(wù)廳建設(shè)成省級(jí)標(biāo)兵而努力奮斗。
最新大廳輪崗心得體會(huì)和感想六
本人于201x年10月任市人口和計(jì)劃生育局局長(zhǎng),今年5月任市衛(wèi)生和計(jì)劃生育局局長(zhǎng)。根據(jù)市委安排,現(xiàn)向各位領(lǐng)導(dǎo)、委員、代表匯報(bào)履行崗位職責(zé)和落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制情況,不足之處,懇請(qǐng)大家指正。
計(jì)生是國(guó)策,衛(wèi)生連民生。無(wú)論是抓計(jì)生工作,還是抓衛(wèi)生工作,我都堅(jiān)持統(tǒng)籌全局,謀定而后動(dòng),在謀劃中多思考,在調(diào)研中多吸取,在工作中多斟酌,不斷提高自己的黨性修養(yǎng)和執(zhí)行能力。始終保持理論上的清醒和政治上的堅(jiān)定,做到貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策堅(jiān)定不移,落實(shí)市委市政府的決策部署堅(jiān)定不移。當(dāng)好市委市政府參謀助手,始終冷靜客觀地分析形勢(shì),周密細(xì)致地謀劃舉措,積極爭(zhēng)取市領(lǐng)導(dǎo)對(duì)衛(wèi)生計(jì)生重點(diǎn)工作親自參與、親自部署、親自督辦,推動(dòng)全市衛(wèi)生計(jì)生工作深入開(kāi)展。201x年10月以來(lái),我市及時(shí)出臺(tái)了加強(qiáng)衛(wèi)生計(jì)生工作的指導(dǎo)性文件12份,中央、省和湛江市衛(wèi)生計(jì)生工作重大決策部署得到全面落實(shí)。201x年全面啟動(dòng)免費(fèi)孕檢,落實(shí)國(guó)家優(yōu)生健康惠民政策;2013年出臺(tái)特別扶助辦法,對(duì)計(jì)生并發(fā)癥人員實(shí)行免費(fèi)定點(diǎn)治療和多級(jí)生活扶助;2014年啟動(dòng)實(shí)施中央“單獨(dú)兩孩”政策,對(duì)單獨(dú)夫婦再生育申請(qǐng)做到快接、快審、快批,目前全市審批單獨(dú)夫婦再生育申請(qǐng)58對(duì);改革市直單位計(jì)劃生育管理體制,移交雷城、新城、西湖等3個(gè)街道辦管理,實(shí)行“屬地管理、單位負(fù)責(zé)、居民自治、社區(qū)服務(wù)”。
認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定,堅(jiān)持帶頭自查自糾、帶頭改進(jìn)作風(fēng),在“精、少、儉”上下功夫,突出抓好精簡(jiǎn)文件和簡(jiǎn)報(bào)、減少會(huì)議活動(dòng)、減少迎來(lái)送往、壓縮“三公”經(jīng)費(fèi)開(kāi)支、加強(qiáng)公務(wù)車輛管理、清理整頓辦公用房、清理領(lǐng)導(dǎo)干部會(huì)員卡等重點(diǎn)工作。與去年同期相比,今年來(lái)市衛(wèi)生計(jì)生局文件簡(jiǎn)報(bào)減少23%;會(huì)議次數(shù)減少21%;“三公”經(jīng)費(fèi)開(kāi)支減少43.5%。深入開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求,認(rèn)真對(duì)照先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)和“三嚴(yán)三實(shí)”,深入查擺領(lǐng)導(dǎo)班子“四風(fēng)”問(wèn)題18條,自身“四風(fēng)”問(wèn)題16條,真正使自己的思想有觸動(dòng)、靈魂受洗禮、行動(dòng)看榜樣。目前正對(duì)照“四風(fēng)”問(wèn)題抓整改,見(jiàn)行動(dòng),求成效。
正視xx衛(wèi)生計(jì)生基礎(chǔ)薄弱的市情,工作上堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,對(duì)遇到的新情況、新問(wèn)題,不回避、不繞道,迎難而上、負(fù)重趕超,與干部群眾一起,在克服困難、解決問(wèn)題中推動(dòng)衛(wèi)生計(jì)生工作進(jìn)步。201x年我市人口信息數(shù)據(jù)質(zhì)量評(píng)估居全省第十名,受到省的通報(bào)表?yè)P(yáng)。2013年我市榮獲“全省計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)單位”、“湛江市人口計(jì)生服務(wù)陣地建設(shè)先進(jìn)單位”等稱號(hào)。
(一)注重人口指標(biāo)控制,力推計(jì)生考核達(dá)標(biāo)晉位。緊緊圍繞穩(wěn)定低生育水平這個(gè)目標(biāo),狠抓人口控制指標(biāo)落實(shí),確保重點(diǎn)指標(biāo)不托“底線”、不觸“紅線”。連續(xù)兩年順利通過(guò)省、湛江市考核達(dá)標(biāo)。今年在省計(jì)生經(jīng)常性工作檢查中也取得較好的評(píng)價(jià)。截止2014年8月,全市出生19441人,出生率11.37‰, 自然增長(zhǎng)率5.99‰,符合政策生育率89.12﹪,比上年同期提高2.2個(gè)百分點(diǎn),人口指標(biāo)運(yùn)行達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
(二)注重計(jì)生主業(yè)提升,力推優(yōu)質(zhì)服務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí)。堅(jiān)持“抓主業(yè),促發(fā)展”的思路,努力推動(dòng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)提質(zhì)提速。繼續(xù)推行“四術(shù)”定點(diǎn)服務(wù),201x年10月以來(lái)全市累計(jì)落實(shí)“四術(shù)”13465例,其中定點(diǎn)結(jié)扎術(shù)2563例。組織醫(yī)技人員進(jìn)農(nóng)村入農(nóng)戶開(kāi)展“三查一治”服務(wù),努力提高育齡婦女生殖健康水平。積極推進(jìn)計(jì)生服務(wù)站所規(guī)范化改造,增添優(yōu)生健康檢查設(shè)備,協(xié)調(diào)市民政局搬遷婚姻登記處到市計(jì)生服務(wù)站辦公,打造婚育服務(wù)“5+1”新模式,實(shí)現(xiàn)免費(fèi)孕檢全覆蓋。2013年全市有11258人參加免費(fèi)孕檢,覆蓋率達(dá)93.13%。今年來(lái)全市已有9884人參加免費(fèi)孕檢,覆蓋率達(dá)75.1%。
(三)注重重點(diǎn)工作推進(jìn),力推計(jì)生整體水平提升。一是創(chuàng)新計(jì)生宣傳載體,設(shè)立城區(qū)候車亭計(jì)生宣傳燈箱,開(kāi)通“惠民計(jì)生”短訊平臺(tái),開(kāi)展“科學(xué)育兒家庭教育”主題活動(dòng)。二是規(guī)范社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征管用,杜絕各種亂征收現(xiàn)象。201x年10月以來(lái)全市辦理征收個(gè)案7102宗,征收社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)4230多萬(wàn)元。三是加強(qiáng)“兩非”整治,努力排除調(diào)查取證難等障礙,2013年率先在湛江市打響查處“兩非”案件第一槍,達(dá)到了查處一例、警示一片、教育一方的目的。201x年10月以來(lái)共查處“兩非”案件6宗,處理涉案人員6名。截止2014年8月,全市出生人口性別比為110.26,比201x年下降5.1個(gè)比值。四是落實(shí)流動(dòng)人口區(qū)域協(xié)作機(jī)制,與廣州市天河區(qū)、海珠區(qū)簽訂流動(dòng)人口雙向服務(wù)管理協(xié)議,構(gòu)建“一盤棋”格局。五是加強(qiáng)掛鉤幫扶,積極推動(dòng)市直單位從人、財(cái)、物等方面支持計(jì)生后進(jìn)村轉(zhuǎn)化。201x年10月以來(lái),市直單位共幫扶168個(gè)村計(jì)生經(jīng)費(fèi)160多萬(wàn)元。
(四)注重和諧計(jì)生建設(shè),力推計(jì)生惠民政策落實(shí)。堅(jiān)持計(jì)生工作的民生導(dǎo)向,注重聽(tīng)民聲、解民意、紓民困,誠(chéng)心為群眾辦實(shí)事、辦好事。任職以來(lái)接訪群眾92人次,力所能及地幫助解決生活、生產(chǎn)、治病等困難問(wèn)題。積極完善計(jì)生利益導(dǎo)向機(jī)制,組織審核獎(jiǎng)扶對(duì)象4458人次,發(fā)放獎(jiǎng)扶資金400多萬(wàn)元。支付計(jì)生手術(shù)并發(fā)癥人員治療費(fèi)用100多萬(wàn)元,發(fā)放扶助資金40多萬(wàn)元。為49戶失獨(dú)家庭辦理綜合保險(xiǎn),為403戶計(jì)生家庭辦理意外傷害保險(xiǎn),組織走訪慰問(wèn)困難計(jì)生家庭158戶。
(五)注重部門資源整合,力推衛(wèi)生醫(yī)療服務(wù)上水平。加快衛(wèi)生計(jì)生機(jī)構(gòu)職能資源整合,隊(duì)伍融合,充分發(fā)揮衛(wèi)生系統(tǒng)優(yōu)勢(shì),把計(jì)生上環(huán)術(shù)定點(diǎn)在衛(wèi)生院施行。堅(jiān)持“只有群眾身體健康,才有群眾生活小康”的理念,思考謀劃基層衛(wèi)生院規(guī)范化改造,全市醫(yī)療衛(wèi)生環(huán)境明顯改善,服務(wù)能力進(jìn)一步提升。紀(jì)家、北和、南興3間衛(wèi)生院通過(guò)了湛江市的評(píng)估驗(yàn)收,其他衛(wèi)生院規(guī)范化改造正在穩(wěn)步推進(jìn)。
嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,為全市衛(wèi)生計(jì)生事業(yè)發(fā)展提供有力保證。
一是加強(qiáng)廉潔自律。始終堅(jiān)守信仰、黨性、法紀(jì)“三道防線”,常懷律己之心,自覺(jué)做到修身從簡(jiǎn)、省身從嚴(yán)、為政從廉。當(dāng)好班長(zhǎng),帶好隊(duì)伍,管好身邊的人,做到干凈干事、清白做人,永葆共產(chǎn)黨員清正廉潔的本色。
二是加強(qiáng)廉政教育。采取會(huì)議教廉、專題授廉、參觀警廉、談話說(shuō)廉、責(zé)任促廉等方式,筑牢干部職工反腐倡廉的思想防線。
三是加強(qiáng)廉政制度建設(shè)。健全完善服務(wù)承諾制、首問(wèn)責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制度等12項(xiàng)制度,著力在立規(guī)矩、嚴(yán)要求、樹新風(fēng)上求突破。
四是加強(qiáng)廉政監(jiān)督。通過(guò)政務(wù)公開(kāi)欄、辦事大廳、服務(wù)手冊(cè)等公開(kāi)辦事項(xiàng)目、程序、權(quán)限、時(shí)限,主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督。
五是加強(qiáng)衛(wèi)生計(jì)生行風(fēng)專項(xiàng)治理。嚴(yán)格落實(shí)計(jì)生“七不準(zhǔn)”、衛(wèi)生“九不準(zhǔn)”,著力解決亂收費(fèi)、收紅包、拿回扣等熱點(diǎn)問(wèn)題,實(shí)行住院病人和主管醫(yī)生簽訂拒收紅包承諾書,醫(yī)務(wù)人員上繳紅包、回扣9.96萬(wàn)元,樹立風(fēng)清氣正的行業(yè)形象。
任職以來(lái),我雖然做了一些有益的工作,但是與上級(jí)的要求、群眾的期望還有一定的差距,主要表現(xiàn)在:
一是政治理論學(xué)習(xí)不透徹,處理和駕馭復(fù)雜局面的能力不夠強(qiáng);
二是調(diào)查研究不夠深入,對(duì)制約xx衛(wèi)生計(jì)生事業(yè)發(fā)展的客觀因素認(rèn)識(shí)不夠充分;
三是開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)不夠強(qiáng),醫(yī)改和醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)未能滿足群眾日益增長(zhǎng)的需求。
統(tǒng)籌做好衛(wèi)生計(jì)生工作,是建設(shè)安康xx的迫切需要。今后的努力方向:
一要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),在深度廣度上下苦功,把學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為謀劃工作的新思路和促進(jìn)工作的新措施。
二要統(tǒng)籌把握工作全局,抓好重點(diǎn),突破難點(diǎn),推動(dòng)衛(wèi)生計(jì)生事業(yè)有新發(fā)展。三要強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍建設(shè),實(shí)現(xiàn)“班子融合、隊(duì)伍融合、工作融合”,集聚衛(wèi)生計(jì)生正能量,抓住新機(jī)遇,發(fā)揮新優(yōu)勢(shì),為建設(shè)安康xx作出新貢獻(xiàn)。
最新大廳輪崗心得體會(huì)和感想七
這一年即緊張有序又充實(shí)。一年來(lái)在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,通過(guò)自身的努力,無(wú)論是在敬業(yè)精神、還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進(jìn)一步提高,并取得了一定的工作成績(jī),本人能夠遵紀(jì)守法、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作,以勤勤懇懇的態(tài)度對(duì)待本職工作,在財(cái)務(wù)崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
現(xiàn)將本年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié):
在日常會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)中,顧全大局、服從安排、團(tuán)結(jié)協(xié)作。平時(shí)審核原始憑證、整理原始憑證,安排有關(guān)人員出記賬憑證,并對(duì)所出憑證進(jìn)行檢查、復(fù)核,對(duì)不正確的記賬憑證,指明原因,要求改正,對(duì)其他同事不懂的地方耐心講解。負(fù)責(zé)三級(jí)成本賬,獨(dú)立核算成本,出憑證、會(huì)計(jì)記賬憑證的錄入,成本、費(fèi)用的結(jié)轉(zhuǎn)到編制財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表,登記各賬本。
今年由于場(chǎng)所整體搬遷和工作量的大幅度增加,財(cái)務(wù)工作的力度和難度都有所加大。除了完成公司的賬務(wù),還同時(shí)兼顧銀行往來(lái)工作及其他業(yè)務(wù)。為了能按質(zhì)按量完成各項(xiàng)任務(wù),本人不計(jì)較個(gè)人利益,不講報(bào)酬,經(jīng)常加班加點(diǎn)進(jìn)行工作。在獨(dú)立核算成本時(shí),月末提前提醒有關(guān)人員做準(zhǔn)備,在計(jì)算產(chǎn)品成本的時(shí)候,每次都把所以資料帶回寢室去做,常常做到深夜,并且這些在考勤上是沒(méi)有體現(xiàn)的。在9月勞動(dòng)局進(jìn)行生育保險(xiǎn)的檢查,配合人事部更改憑證、賬本等,一直加班到凌晨3點(diǎn)半以后才離開(kāi)公司。其他部門需要有關(guān)資料,及時(shí)提供。在工作中發(fā)揚(yáng)樂(lè)于吃苦、甘于奉獻(xiàn)的精神,對(duì)待各項(xiàng)工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責(zé)。
在發(fā)票管理方面,隨時(shí)查看發(fā)票剩余量,提前準(zhǔn)備購(gòu)買發(fā)票所需資料,掌握購(gòu)買發(fā)票的銀行卡余額。根據(jù)市場(chǎng)部的需要,及時(shí)購(gòu)買和進(jìn)行增量,及時(shí)進(jìn)行發(fā)票填開(kāi)。對(duì)已經(jīng)填開(kāi)了的發(fā)票進(jìn)行清理和檢查,并保管好所有的票據(jù)。
在一些稅務(wù)系統(tǒng)方面,獨(dú)立做稅務(wù)的納稅評(píng)估預(yù)警系統(tǒng),負(fù)責(zé)增殖稅專用發(fā)票的驗(yàn)票,開(kāi)票系統(tǒng)的抄稅,納稅系統(tǒng)里面的發(fā)票存根明細(xì)和抵扣明細(xì)的輸入,到稅務(wù)大廳抄稅報(bào)稅。獨(dú)立做企業(yè)納稅評(píng)估檢查的資料。在與銀行往來(lái)業(yè)務(wù)中,有較強(qiáng)的安全意識(shí),維護(hù)個(gè)人安全和公司的利益不受到損失。對(duì)三級(jí)成本賬的賬務(wù)隨時(shí)了解和掌握,每個(gè)月都到車間親自查看賬務(wù)情況。
在公司的全面發(fā)展下,以積極熱情的心態(tài)去完成安排的各項(xiàng)工作。積極參加各項(xiàng)活動(dòng),做好各項(xiàng)工作。認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)方面的各項(xiàng)規(guī)定,自覺(jué)按照國(guó)家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事。努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上,腳踏實(shí)地工作;不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法,講求學(xué)習(xí)效果,“在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作”,堅(jiān)持學(xué)以致用,理論聯(lián)系實(shí)際,用新的知識(shí)、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識(shí)、讓知識(shí)伴隨年齡增長(zhǎng),使自身綜合能力不斷得到提高
本人能夠根據(jù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)安排并充分利用業(yè)余時(shí)間,加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。及時(shí)了解最新會(huì)計(jì)實(shí)物的變化,通過(guò)會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育培訓(xùn),學(xué)習(xí)了會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化要求。參加了工商大學(xué)的本科段教程學(xué)習(xí),并通過(guò)了全國(guó)統(tǒng)一的本科考試。通過(guò)各方面的學(xué)習(xí),更進(jìn)一步的提高了實(shí)際動(dòng)手操作能力。使自身的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)知識(shí)和水平得到了更新和提高,適應(yīng)了現(xiàn)在的工作要求,并為將來(lái)的工作做好準(zhǔn)備。
在工作之中也存在很多不足,主要表現(xiàn)在:在本職工作上,由于經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)水平不足,有很多地方做的不到位,不夠熟練。總之,在工作中我享受到收獲的喜悅,也在工作中發(fā)現(xiàn)一些存在的問(wèn)題。在今后的工作中我應(yīng)不斷地學(xué)習(xí)新知識(shí),努力提高思想及業(yè)務(wù)素質(zhì)。新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,更上一層樓。公司的快速發(fā)展催人奮進(jìn),我決心在今后的工作中,嚴(yán)于律已,勤奮學(xué)習(xí),在本職崗位上做出更大的貢獻(xiàn)。
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