最新誠信調(diào)研心得體會報告(精選10篇)

通過寫心得體會，我們可以反思自己的成長和提高的方向。寫心得體會時，我們要注重語言表達的準(zhǔn)確性和生動性，使讀者能夠有共鳴和理解。小編選取了一些精彩的心得體會范文，希望能夠?qū)δ愕膶懽饔幸恍﹩l(fā)和指導(dǎo)。

誠信調(diào)研心得體會報告篇一

誠信是一種美德，是社會發(fā)展的基石。為了更好地了解并推動誠信文化在社會中的落實，我們進行了一次誠信調(diào)研。通過此次調(diào)研，我深刻認識到誠信的重要性，并獲得了一些寶貴的心得和體會。

首先，誠信是一個人的基本素質(zhì)。在調(diào)研中，我發(fā)現(xiàn)誠信是一個人的基本品質(zhì)，決定著一個人的行為和態(tài)度。在整個調(diào)研過程中，我發(fā)現(xiàn)那些積極誠信、有愛心的志愿者最得人們的尊重和贊揚。與之相反，那些不誠信的商家和個人則遭受到了群眾的責(zé)難和痛斥。這讓我深刻體會到，只有擁有誠信才能贏得社會的尊重和認同。

其次，誠信是企業(yè)的立身之本。調(diào)研中，我對許多企業(yè)進行了深入的了解，并與一些企業(yè)家進行了交流。我發(fā)現(xiàn)那些講誠信的企業(yè)往往有著較好的口碑和盈利狀況，而那些不講誠信的企業(yè)則飽受詬病和困擾。這讓我深刻認識到，誠信是企業(yè)立身之本，只有講誠信、做誠信的企業(yè)才能樹立起良好的企業(yè)形象，贏得社會的認可和信任。

再次，誠信是社會發(fā)展的保障。在調(diào)研中，我深入了解了一些社會問題的背后，比如假冒偽劣商品、欺詐行為等。這些問題表明，誠信不僅僅是個人的問題，也是整個社會的問題。只有全社會形成誠信的良好氛圍，才能有效制止社會不良現(xiàn)象的蔓延，推動社會向更好的方向發(fā)展。

此外，誠信教育應(yīng)該從幼兒園開始。在調(diào)研中，我發(fā)現(xiàn)誠信教育在幼兒園就能看到，這讓我很欣慰。實施誠信教育有利于培養(yǎng)孩子們正確的價值觀和行為準(zhǔn)則，使他們從小就樹立正確的誠信觀念，注重誠實守信。只有從小培養(yǎng)良好的誠信習(xí)慣，才能培養(yǎng)出未來誠實守信的社會主要力量。

最后，我們要從自身做起，從小事做起，營造誠信的社會環(huán)境。在調(diào)研中，我發(fā)現(xiàn)很多人在小事上并不十分重視誠信，比如排隊時插隊、隨意說謊等。這些看似微不足道的小事實際上正在破壞社會的誠信環(huán)境。因此，我們應(yīng)該從自身做起，養(yǎng)成良好的誠信習(xí)慣，并向身邊的人傳遞誠信的重要性。只有這樣，才能逐漸改變整個社會的風(fēng)氣，建立起一個誠信的社會環(huán)境。

綜上所述，誠信調(diào)研讓我深刻認識到誠信的重要性，并獲得了一些寶貴的心得和體會。誠信是一個人的基本素質(zhì)，是企業(yè)的立身之本，也是社會發(fā)展的保障。同時，誠信教育應(yīng)該從幼兒園開始，我們要從自身做起，從小事做起，共同營造一個誠信的社會環(huán)境。相信在全社會的共同努力下，誠信的陽光將照亮未來的道路。

誠信調(diào)研心得體會報告篇二

本文目錄。

“誠信”一度引起人們的廣泛關(guān)注。“打造誠信中國”、“誠信是通行證”、“誠信是第二張身份證”、“誠信是資本”……這些振聾發(fā)聵的語言，無不體現(xiàn)了人們對“誠信”的熱望和追求。作為一個具有普遍性的道德規(guī)范，誠信不只是經(jīng)濟活動的需要，同樣也是各行各業(yè)的需要，尤其是教育。一個時期以來，在經(jīng)濟領(lǐng)域出現(xiàn)嚴重的“信用缺失”問題，曾是一方“凈土”的教育，其誠信問題同樣不能令人樂觀。

一、學(xué)生誠信危機的主要表現(xiàn)。

1.缺乏誠信，背信棄義。

東新小學(xué)對學(xué)校的五年級的230名學(xué)生進行問卷調(diào)查，據(jù)對《誠信調(diào)查問卷》的統(tǒng)計表明，五年級學(xué)生未說過假話的占52.7%。孩子的心靈本是一張潔白的紙，純真無邪，凈潔無瑕。隨著接觸社會，童心受到社會的玷污，誠信隨著年齡的增長而變得匱乏。

2.習(xí)慣抄襲，蒙混過關(guān)。

對于老師布置的課外作業(yè)，部分學(xué)生不是認真地去完成，而是把這些本該做作業(yè)的時間用來看電視、上網(wǎng)聊天等，要到交作業(yè)時，借其他人的作業(yè)花一、二十分鐘完全抄襲過來就算完事?？荚嚂r，能抄則抄，習(xí)以為常。

3.失信行為，熟視無睹。

自己或同學(xué)中出現(xiàn)的失信行為比較經(jīng)常。如調(diào)查問卷中，“你班班長在統(tǒng)計上課出勤情況時的態(tài)度如何”，“老師點名就記，不點名就不記”的占38.7%；“約了人你能準(zhǔn)時到嗎？”，選擇“不一定會”的約占據(jù)27%；贊同“不說謊話干不成大事業(yè)”看法的同學(xué)居多。

二、學(xué)生誠信危機的形成原因。

針對以上學(xué)生出現(xiàn)的誠信危機，我們不能簡單地歸結(jié)為學(xué)生道德品質(zhì)下降，而是有著深刻的社會背景和諸多的現(xiàn)實原因。

1.歷史積淀的負面影響。

長期以來，在中華民族的文明發(fā)展史上，雖然形成了“童叟無欺，相互禮讓”等誠信的經(jīng)典之句，但在封建社會長期的專制下，人們的誠信意識也存在著扭曲的一面。歷史上“逢人只說三分話，未可全拋一片心”、“老實人易吃虧”等格言古訓(xùn)，導(dǎo)致人們在潛意識中誠信意識的匱乏。誠信的基本要求是誠實、信任、不欺騙，也就是以信用取信于人，對他人給予信任。這些格言古訓(xùn)恰恰違背了誠信的最基本要求。這也說明，歷史積淀中的帶有“世襲”觀念的殘余還在影響著當(dāng)代學(xué)生。

2.教育內(nèi)部原因的影響。

教育內(nèi)部的原因主要包括:。

（1）教師個人的誠信素養(yǎng)、教育價值觀、職業(yè)道德、專業(yè)水平等都會影響教師教授誠信教育。如學(xué)術(shù)腐敗，教師中編造、剽竊文的現(xiàn)象嚴重；在檢查中弄虛作假，欺上瞞下，助長歪風(fēng)邪氣，甚至演變成常態(tài)，已不再引起人們的注意或憤慨；公開課上要求學(xué)生配合作假；教師不能以身作則，經(jīng)常失信于學(xué)生；違背職業(yè)道德，暗示學(xué)生考試作弊；在學(xué)生面前上演“上有政策，下有對策”的花招等。（在這樣的環(huán)境中，學(xué)生耳濡的是弄虛，目染的是作假，天長日久，又會向哪里潛移，向何處默化呢?）。

（2）教育方式、方法問題。目前我們的教育方法以灌輸、說教為主，將德育教育視為政治說教，或把德育教育當(dāng)作知識“傳輸”，忽視情感教育。試想如果淡化情感教育，怎么會培養(yǎng)出真的情感！沒有真的情感，又怎么會有誠信呢！顯然，不誠信的教育方法也不可能結(jié)出誠信的果實。

（3）學(xué)校內(nèi)部管理體制的原因。由于學(xué)校內(nèi)部管理不嚴給學(xué)生不守誠信提供了可乘之機。學(xué)校在具體執(zhí)行各種。

規(guī)章制度。

的過程中出現(xiàn)的不公正和不誠信，也潛移默化地對學(xué)生的誠信教育產(chǎn)生了負面影響。同時，誠信機制未能引入學(xué)校及學(xué)生群體，也使得學(xué)生誠信意識不強。

3.教育外部原因的影響。

教育外部原因的影響主要是指學(xué)校教育以外的家庭和社會環(huán)境的影響。學(xué)校作為社會構(gòu)成的重要組成部分，教育的生存和發(fā)展與社會的發(fā)展和家庭環(huán)境有著極大的關(guān)聯(lián)。時下，社會大環(huán)境和家庭的負面影響對學(xué)校的沖擊很大。從社會各個領(lǐng)域、各個層面的腐敗現(xiàn)象的滋生、蔓延，到社會關(guān)系中人際交往感情的淡漠、誠信的缺失、安全感的缺乏等，使人們對傳統(tǒng)的道德觀念和誠信原則發(fā)生了動搖和懷疑，也使我們當(dāng)前進行的誠信教育受到了潛移默化的影響。

中國的家庭教育長期以來所強調(diào)的是智育，只要得高分、進名校，其他方面都是次要的，甚至是可以忽略的。因此導(dǎo)致在對子女的教育過程中，有的家長只重視學(xué)習(xí)成績的好壞，而忽略日常對他們的思想品德教育，對子女平時的不誠實行為也沒有引起足夠的重視；另一方面，有的學(xué)生家長不能以自身的行為影響子女，在工作和日常生活中存在的不誠信缺陷也是導(dǎo)致部分學(xué)生誠信危機的原因之一。

三、加強學(xué)生誠信教育的途徑和方法。

（一）充分認識開展誠信教育的重要性和必要性。

《公民道德建設(shè)實施綱要》發(fā)布以來，全社會普遍開展了多種形式的公民道德教育活動，良好社會道德風(fēng)尚逐漸形成，全民族的文明素質(zhì)不斷提高。但是，在一些領(lǐng)域和地方不守承諾、欺騙欺詐等失信現(xiàn)象屢禁不止，這些社會不良現(xiàn)象也侵蝕著校園，給中小學(xué)生健康成長帶來了不利的影響。在一些地區(qū)和學(xué)校，少數(shù)學(xué)生考試作弊、言行不一、欺騙他人的情況時有發(fā)生。

面對社會發(fā)展變化對中小學(xué)生思想道德教育的新要求，各級教育行政部門和中小學(xué)校必須從貫徹“三個代表”重要思想的高度，充分認識加強中小學(xué)誠信教育、建設(shè)誠信社會對實現(xiàn)全面建設(shè)小康社會宏偉目標(biāo)和完善社會主義市場經(jīng)濟體制的重要性；充分認識誠實守信的品德是立身之本、做人之道，必須從小培養(yǎng)，貫穿于教育的全過程；充分認識誠信教育是擺在我們面前的一項重要任務(wù)，必須作為學(xué)校工作的一件大事，認真抓緊抓好。

（二）明確學(xué)生誠信教育的主要內(nèi)容。

中小學(xué)誠信教育要以“三個代表”重要思想和黨的xx大精神為指導(dǎo)，認真落實《中共中央國務(wù)院關(guān)于進一步加強和改進未成年人思想道德建設(shè)的若干意見》、《公民道德建設(shè)實施綱要》和《關(guān)于開展社會誠信宣傳教育的工作意見》，突出抓好誠實教育和守信教育。通過多種形式的教育活動，使中小學(xué)生了解誠信的基本內(nèi)容，懂得誠信是做人的基本準(zhǔn)則，增強學(xué)生法律意識和誠信意識，提高守法、守規(guī)的自覺性，牢固樹立守信為榮、失信可恥的道德觀念，從小立志作講誠信、講道德的人。

1、在誠實教育方面：培養(yǎng)學(xué)生誠實待人，以真誠的言行對待他人、關(guān)心他人，對他人富有同情心，樂于助人。嚴格要求自己，言行一致，不說謊話，作業(yè)和考試求真實，不抄襲、不作弊。

2、在守信教育方面：培養(yǎng)學(xué)生守時、守信、有責(zé)任心，承諾的事情一定要做到，言必信、行必果。遇到失誤，勇于承擔(dān)應(yīng)有的責(zé)任，知錯就改。

3、在誠實守信教育的同時，還要加強遵守法律法規(guī)、校規(guī)校紀(jì)和社會公德的教育，培養(yǎng)學(xué)生的法律意識和規(guī)則意識，具備良好的道德品質(zhì)。

（三）采取有效的措施加強誠信教育。

1.在教書育人中要注重誠信教育。

誠信是道德修養(yǎng)、成才做事的基礎(chǔ)和前提。因此，教書育人一定要抓住誠信教育這個根本，時時事事處處突出誠信教育。誠信教育活動要遵循生動活潑、形式多樣、小型為主的原則，既要有聲勢、影響，又要扎扎實實。要根據(jù)中小學(xué)生的生理、心理特點和認知規(guī)律，結(jié)合本地區(qū)和學(xué)校的工作實際，進行科學(xué)合理的安排。筆者認為，狠抓誠信教育主要應(yīng)從三方面入手：

（1）教師要以身作則，時時事事講誠信，給學(xué)生作誠實守信的榜樣。學(xué)校在師德建設(shè)中，強化誠信品格，加強教師學(xué)習(xí)，提高教師自身修養(yǎng)。教師的修養(yǎng)與教師的學(xué)習(xí)分不開，在一個拼命應(yīng)試的學(xué)校中，教師的頭腦中充斥的是考試成績、排名，道德教育的要求難有立足之地。教師只有通過學(xué)習(xí)，提高反思能力，經(jīng)常反思自己的教育意義、人生意義，他們才會從內(nèi)心深處形成自己的教育思想，才會真正做到為學(xué)生的健康成長服務(wù)。

（2）要將誠信教育作為中小學(xué)弘揚和培育民族精神教育、思想道德建設(shè)的重要內(nèi)容，納入學(xué)校德育。

工作計劃。

誠信教育要與社會公德教育、法制教育、心理健康教育、職業(yè)道德教育有機融合，提高整體教育效果。

（3）以學(xué)生為主體，組織豐富多彩的教育活動。誠信教育重點在知行統(tǒng)一，關(guān)鍵在踐行。各中小學(xué)校要精心安排貼近生活、貼近實際、貼近學(xué)生的誠信教育活動。

誠信教育要與傳統(tǒng)美德教育相結(jié)合，充分挖掘和利用傳統(tǒng)美德中有關(guān)誠信內(nèi)容的格言、楷模、典故、故事等，通過誦讀、故事會、表演等形式，調(diào)動學(xué)生自主學(xué)習(xí)的積極性，在喜聞樂見、寓教于樂的活動中，使學(xué)生感受、體會誠信是做人的根本。

要充分利用現(xiàn)實生活中有關(guān)誠信的典型案例、典型人物、先進人物，通過報告會、座談會，上門參觀、走訪等形式，感受誠信對一個人成長的重要性。

以“人人知誠信、人人講誠信”為主題，利用校、班、團隊會組織研討會、辯論會；舉辦征文、演講、知識競賽、我講誠信故事、相聲小品等活動；充分利用校內(nèi)櫥窗、黑板報、廣播、校園電視臺、校園網(wǎng)大力宣傳誠信教育的基本內(nèi)容、要求和重要意義，形成“人人知誠信”的良好氛圍，為“人人講誠信”打下輿論基礎(chǔ)。

要充分利用每年9月20日全國“公民道德宣傳日”和每年9月全國“中小學(xué)弘揚和培育民族精神教育月”的活動契機，將誠信教育作為重點之一，安排時間組織相關(guān)教育活動。

（4）將誠信教育滲透到學(xué)科教學(xué)中。教師在教學(xué)中要善于抓住時機，結(jié)合教學(xué)內(nèi)容，將誠信教育有機滲透到教育教學(xué)活動之中，培養(yǎng)學(xué)生誠實守信的品質(zhì)。德育課程和文科教學(xué)要結(jié)合教學(xué)內(nèi)容，豐富誠信教育內(nèi)容，寓誠信人物、事件等于課堂教學(xué)之中，理科教學(xué)要在體現(xiàn)實事求是、嚴謹科學(xué)精神的基礎(chǔ)上，融入誠信精神。

誠信是學(xué)生思想道德的根本。在學(xué)生中開展誠信教育，既是他們自身成長的需要，也是時代發(fā)展和社會進步的要求。因此，學(xué)校要從多方面加強誠信教育。

2.在管理體制中要強化誠信教育。

我們知道，誠信是一種優(yōu)良品質(zhì)，是社會要求人們遵守的一種行為規(guī)范，它帶有某種程度的強制性。如果人們違背了誠信原則，不僅要受到遣責(zé)，而且要受到懲罰，特別是在利益關(guān)系中體現(xiàn)得更為明顯。根據(jù)誠信的這一特點，在管理育人中，管理干部、后勤職工和教師一樣，首先要誠實守信、率先垂范，還要做好兩方面的工作:一方面，要建立健全各種誠信制度和誠信教育制度，以強化誠信教育。要把誠信的具體規(guī)定列入有關(guān)的制度中去，讓全校師生都知道該怎樣做不該怎樣做。所謂誠信教育制度，是指學(xué)校加強誠信教育的有關(guān)規(guī)定。認真執(zhí)行誠信教育制度，決不能讓投機鉆營者得逞，也決不應(yīng)該讓老實人吃虧。另一方面，還要建立誠信的考評體系和相應(yīng)的信譽檔案，并和全社會的信用制度協(xié)調(diào)一致，同時加大對不誠信行為的處罰力度。這是誠信制度執(zhí)行的關(guān)鍵和強有力的手段，它會起到很好的導(dǎo)向作用。

3.在環(huán)境建設(shè)中要體現(xiàn)誠信教育。

“育人環(huán)境”是一個廣泛的、多層次的系統(tǒng)工程，包括學(xué)校、社會和家庭的方方面面。我們這里僅就學(xué)校的辦學(xué)理念、校園環(huán)境(含文化環(huán)境和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境)和輿論環(huán)境如何體現(xiàn)誠信教育作些探索。一是學(xué)校的辦學(xué)理念要以誠信為本，它是一個學(xué)校生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。例如東新小學(xué)的“誠、禮、勤、敏”（誠以處世、禮以待人、勤以實踐、敏以創(chuàng)新）的校訓(xùn)就充分體現(xiàn)了以以誠信為根本，以創(chuàng)新為動力，以培養(yǎng)高素質(zhì)人才為目的精神。二是校園環(huán)境建設(shè)要體現(xiàn)誠信教育。例如精心規(guī)劃設(shè)置誠信教育專欄，在教室、寢室和公共場所適當(dāng)設(shè)置誠信格言、警句牌，在校園網(wǎng)上設(shè)置誠信教育的網(wǎng)站或在各種思想、政治教育網(wǎng)站中充實誠信教育的內(nèi)容等等，以形成良好的誠信文化氛圍，讓學(xué)生耳濡目染，潛移默化，受到教益。三是營造良好的誠信教育輿論環(huán)境。要充分運用廣播、板報、校報、電視、網(wǎng)絡(luò)等正面輿論引導(dǎo)人，用誠實守信的榜樣鼓舞人，用弄虛作假、欺騙欺詐的反面教材警示人。特別是要利用辯論、討論、思想交流等多種形式，堅持理論聯(lián)系實際，擺事實講道理，駁斥錯誤的看法和言論，幫助學(xué)生分清是非，提高思想認識。

（四）加強領(lǐng)導(dǎo)，健全制度。

1、統(tǒng)籌規(guī)劃，完善機制。各級教育行政部門和中小學(xué)校要樹立以誠信立校、以誠信立教、以誠信育人的思想，切實加強領(lǐng)導(dǎo)，將誠信落實到學(xué)校教育教學(xué)和學(xué)校管理的各個環(huán)節(jié)之中，建立健全誠信教育的各項制度。要將誠信教育納入創(chuàng)建安全文明校園活動之中，把誠信作為學(xué)校對各部門的管理和考評、對教師的管理和考評、對學(xué)生的操行評定的重要內(nèi)容之一。充分利用學(xué)生成長記錄，建立學(xué)生誠信記錄評估表。實施過程中要充分發(fā)揮少先隊、共青團和工會的作用。

2、為人師表，率先垂范。各級教育行政部門領(lǐng)導(dǎo)和中小學(xué)教職員工要帶頭講誠信，做到“言必信，行必果”，要求學(xué)生做到的，自己首先做到，為人師表、身體力行、有諾必踐，以教師高尚的品行、人格的魅力、誠信的作風(fēng)取信于學(xué)生、學(xué)生家長和社會，提高公信力，做誠信的表率。要加強教師職業(yè)道德教育，通過各項制度建設(shè)，將誠實守信落實到全體教師的教育行為上。

3、走向社區(qū)、進入家庭。誠信教育要取得實效，僅僅停留在學(xué)校教育是不夠的，要通過多種活動形式，將學(xué)校誠信教育與社會道德和家庭道德建設(shè)結(jié)合起來。社區(qū)和家庭是中小學(xué)生生活、學(xué)習(xí)的重要場所，對中小學(xué)生健康成長起著非常重要的作用，學(xué)校要主動與家庭、社區(qū)緊密配合，擴大學(xué)校教育對社會和家庭的影響，特別是要重視和加強對家庭教育的指導(dǎo)，幫助學(xué)生家長充分認識誠信對學(xué)生成長的重要性，以身作則，積極配合學(xué)校共同抓好誠信教育，促進學(xué)生誠信素養(yǎng)的提高。

有人說，社會就是人所看到的世界，那么，學(xué)校就是學(xué)生所看到的“社會”。如果校園中失卻了“誠信”，我們的“誠信教育”又到哪里去生根、發(fā)芽呢?教育誠信是誠信教育的主陣地和社會誠信的輻射源。構(gòu)建誠信社會，根本上有賴于誠信教育，而在誠信教育中，教育誠信處于前沿地位，若教育失去誠信，則受教育者不可能形成誠信品格，整個社會的誠信大廈將難以建立，所謂誠信社會成為空中樓閣。打造“教育誠信”刻不容緩！

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為了促進麥架鎮(zhèn)人口和計劃生育長效工作機制和“雙降”目標(biāo)的實現(xiàn)，深入貫徹落實好國家、省、市人口計生委關(guān)于誠信計生工作的有關(guān)文件精神，強化政府誠信、群眾守信、村民互信的誠信計生工作模式，根據(jù)《白云區(qū)關(guān)于進一步推進人口計生“雙誠信雙承諾”工作的意見》要求，我鎮(zhèn)于xx年9月1日起，全面推行了“雙誠信雙承諾”工作。到目前為止，全鎮(zhèn)14個村(居)全部開展了“雙誠信雙承諾”工作，該項工作仍在持續(xù)有效的進行中，取得了一定的成效。

鎮(zhèn)成立以主要領(lǐng)導(dǎo)為組長，分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長、各部門負責(zé)人為成員的“雙誠信雙承諾”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負責(zé)本鎮(zhèn)人口計生“雙誠信雙承諾”工作的領(lǐng)導(dǎo)，鎮(zhèn)、村兩級分別明確了專人負責(zé)日常工作的開展及常規(guī)化的對接聯(lián)絡(luò)工作。xx年，由于工作需要及人員變動等原因，我鎮(zhèn)及時對工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員進行了調(diào)整。

村(居)成立以黨支部書記為組長，兩委班子為成員的誠信計生領(lǐng)導(dǎo)工作小組，以村(居)兩委班子成員、計生協(xié)會會員為代表，鎮(zhèn)包村干部、育齡小組長、計生戶代表等組成的誠信計生評議小組、誠信計生監(jiān)督小組、誠信計生理財小組，負責(zé)本村(居)人口計生“雙誠信雙承諾”工作的安排部署和具體實施。結(jié)合各村實際，為了進一步加強該項工作的領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)需要及時增補人員和調(diào)整人員，確保工作的正常推進。

鎮(zhèn)屬相關(guān)部門成立以主要領(lǐng)導(dǎo)為組長，分管領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)人員為成員的人口計生“雙誠信雙承諾”工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

為了促進“雙誠信雙承諾”工作，確保各項工作落到實處，鎮(zhèn)制定了“雙誠信雙承諾”實施方案，擬定了工作實施細則，下發(fā)了具體的工作安排意見，實行目標(biāo)管理。同時，明確細化了鎮(zhèn)社會事務(wù)辦、農(nóng)業(yè)服務(wù)中心、中心學(xué)校、派出所、司法所、財政所、國土所、城建辦、計生辦、計生協(xié)會十個部門的工作職能，督促落實相關(guān)優(yōu)先優(yōu)惠政策。

鎮(zhèn)利用趕集日、重要節(jié)日，制作醒目的大型橫幅標(biāo)語，由領(lǐng)導(dǎo)牽頭，組織部門人員開展大型宣傳活動。投入經(jīng)費制作印有“雙誠信雙承諾”工作內(nèi)容的圍布、環(huán)保袋、宣傳畫、宣傳資料、宣傳畫冊等等，發(fā)放到群眾手中，廣泛宣傳“雙誠信雙承諾”工作的重要性和必要性，力爭做到家喻戶曉，讓群眾知到：“一處守信，處處受益;一處失信，處處受制”。引導(dǎo)廣大群眾積極參與，加強民主監(jiān)督力度，推進全鎮(zhèn)人口計劃生育工作健康發(fā)展。

各村(居)分別召開了群眾代表大會，采取上門宣傳講解、動員等形式，讓更多群眾主動參與，建立“雙向承諾、互為守信”工作機制。各村(居)還在人員集中、村醒目地帶，采用大型固定宣傳標(biāo)語、宣傳欄形式(每季度一期)，向廣大群眾廣泛宣傳“雙誠信雙承諾”工作內(nèi)容和知識。

全鎮(zhèn)14個村(居)，結(jié)合自身實際情況，召開了群眾(代表)大會，并將《章程》、《村規(guī)民約》、《居民公約》、《雙向。

承諾書。

》，印發(fā)給群眾代表進行認真討論。同時，將修改過的《章程》、《村規(guī)民約》、《居民公約》、《雙向承諾書》向群眾進行公示。

為了有效的推進誠信計生工作(雙向承諾、互為守信)，村(居)兩委以戶為單位，逐戶與群眾簽定了《雙向承諾書》，到xx年4月止，全鎮(zhèn)應(yīng)簽《雙向承諾書》17090戶，已簽17090戶，簽約率為100%。

全鎮(zhèn)落實上環(huán)手術(shù)，常住人口2455人、外出人口157人;落實結(jié)扎手術(shù)，常住人口4279人、外出人口92人;主動婦檢常住人口1254人、外出人口60人;主動繳納社會撫養(yǎng)費1.5萬元;主動辦理獨生子女光榮證849人，發(fā)展計協(xié)會會員47320人。

各村(居)評議小組、監(jiān)督小組、理財小組工作開展常規(guī)化，工作事項有序進行。每季度堅持召開一次評議會議，結(jié)合實際，評議出誠信戶、不誠信戶;評議幫扶對象、獎懲對象，違約對象及處罰決定等。對誠信戶，積極落實各項優(yōu)先優(yōu)惠政策，主動幫助、協(xié)助其戶所需和所求，對不誠信戶，按照規(guī)定暫緩兌現(xiàn)和不兌現(xiàn)計生相關(guān)優(yōu)惠政策。

監(jiān)督小組每季度堅持對工作開展程序，評議小組的評議結(jié)果、評議公正性、合理性、工作落實情況、履約情況進行全程監(jiān)督，并作好監(jiān)督記錄，鎮(zhèn)村兩級均設(shè)立了投訴舉報箱，方便群眾對工作進行監(jiān)督。

當(dāng)前，各項工作都步入了依法行政的軌道，由于計生工作軟辦法不管用，硬辦法不敢用，只能單一靠法院強制執(zhí)行來維護法律的威嚴，對違法生育人員進行處罰，因諸多原因，法院執(zhí)行不又不到位，振攝力差。導(dǎo)致政策外生育現(xiàn)象時有發(fā)生，甚至有越演越烈趨勢。

育齡群眾對誠信計生存在一知半解，甚至存在簽約而不履約現(xiàn)象，計生干部缺乏有效的制約手段和措施，履約落不到實處。

(一)繼續(xù)加大計劃生育宣傳力度，開展各種不同形式的宣傳活動。

(二)強化服務(wù)，狠抓節(jié)育措施的落實，搞好婦檢工作，利用各種有效手段徹底摸清問題底細，杜絕政策外懷孕，切實控制好政策外生育。

(三)加強工作督查，確保工作取得實效。

為了確?！半p誠信雙承諾”工作取得實效，不擺形式，不走過場，提升鎮(zhèn)人口計生工作服務(wù)管理水平，鎮(zhèn)擬定了考核方案，設(shè)置了專門的考核評估表格，不定時的組織人員對全鎮(zhèn)14個村(居)進行工作督查，督查結(jié)果的好壞直接列入村(居)目標(biāo)考核，與個人績效掛鉤，實行獎勤罰懶。

我們相信，在上級部門的指導(dǎo)下，在鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和領(lǐng)導(dǎo)下，在全鎮(zhèn)計生干部的共同努力下，我鎮(zhèn)的人口計生工作及計生《雙誠信雙承諾》工作一定會有新的聲色，更上一新臺階。

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按照縣委、縣政府關(guān)于開展“效能、誠信建設(shè)年”活動的統(tǒng)一安排，根據(jù)組織部門工作實際，緊密結(jié)合先教活動，深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、企業(yè)、社區(qū)，通過發(fā)放征求意見表、座談等形式進行了廣泛的調(diào)研，掌握了組織部門效能、誠信建設(shè)中存在的問題，提出了改進措施。

一、當(dāng)前影響組織部門效能、誠信建設(shè)的主要問題。

組織部開展“效能、誠信建設(shè)”以來，部內(nèi)干部能夠積極響應(yīng)、廣泛參與、上下聯(lián)動，贏得廣大干部群眾的全力支持，進一步改進了機關(guān)干部作風(fēng)，提升了工作效能，樹立了誠信形象。但和“效能、誠信建設(shè)年”的要求相比，還有一定差距，主要表現(xiàn)在：

1、宣傳教育不夠入腦入心。對部內(nèi)干部效能、誠信的宣傳教育，往往以文件傳閱代替宣傳、以召開會議代替培訓(xùn)，僅僅停留在面上。對廣大干部群眾參與組織部門效能、誠信建設(shè)的重視程度不夠，沒有采取更加有效的宣傳措施，造成了少數(shù)干部對組織部門增強效能、誠信建設(shè)的必要性和重要性認識不到位，雖然對有關(guān)規(guī)定比較清楚，但對如何結(jié)合本職工作落實上級要求，還有待于進一步深入探索。

2、活動開展還不夠平衡。組織工作頭緒多、戰(zhàn)線長，個別科室間效能、誠信建設(shè)存在不平衡現(xiàn)象，影響了組織部整體建設(shè)水平。

3、工作力度還有待加大?！靶?、誠信建設(shè)”需要全縣上下齊心協(xié)力、共同參與，具體到組織部門，不僅需要組織部全體干部參與，同樣需要廣大干部黨員的積極參與。這就要求我們，進一步加大工作力度，調(diào)動廣大干部群眾的積極性，解決工作量大與部內(nèi)人員少的矛盾，建立長期抓效能、誠信的機制等。

二、組織部效能、誠信建設(shè)的做法及成效。

1、全面提升組工干部素質(zhì)。

效能、誠信建設(shè)的主體是組工干部，組織部效能、誠信建設(shè)開展得怎么樣，效果如何，取決于組工干部的自覺意識，關(guān)鍵在提高組工干部綜合素質(zhì)，促進其主動自覺參與效能、誠信建設(shè)，克服消極被動應(yīng)付現(xiàn)象。組織部以保持共產(chǎn)黨員。

先進性教育。

活動為契機，以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機關(guān)、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組工隊伍為著力點，開展了多種多樣的學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動。一是學(xué)習(xí)范圍求寬。除必要的理論知識和業(yè)務(wù)知識外，還廣泛安排了法律、微機、英語等學(xué)習(xí)內(nèi)容。二是學(xué)習(xí)形式求活。除中心組學(xué)習(xí)、集中學(xué)習(xí)日、支部學(xué)習(xí)日外，還創(chuàng)新學(xué)習(xí)形式，開展了“寫講評”活動，聘請專家教授進行了專題講座，舉行了科室業(yè)務(wù)交流，提高學(xué)習(xí)效果。三是學(xué)習(xí)效果求實。進行了集中測試，參加了省委宣傳部舉辦的知識競賽，檢驗了理論學(xué)習(xí)效果。同時通過給任務(wù)、壓擔(dān)子、出難題，檢驗其理論聯(lián)系實際能力，促進組工干部工作能力和業(yè)務(wù)水平的不斷提高，進而提高組織部的整體工作效率。

2、規(guī)范制度，為效能建設(shè)提供制度保障。

以“樹組工干部形象”活動和先教活動為契機，對部內(nèi)有關(guān)效能、誠信方面的政策、法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件，進行全面清理，使整個機關(guān)管理體系有序、運行機制有效、行為方式優(yōu)化、處事結(jié)果公正可信。在努力提高辦事效率與服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)上，逐步建立和完善了黨務(wù)公開制、首問負責(zé)制、一次性告知制、第一領(lǐng)辦人制、信訪督辦制、限時辦結(jié)制等一系列規(guī)章制度，并積極探索長效管理機制，使各項工作有規(guī)可依、有章可循。各科室還通過“效能、誠信建設(shè)”，制定了本科室的一些可行辦法，對科室的職能業(yè)務(wù)進行了必要的公開或承諾，增加了透明度，提高了辦事效率，得到了辦事群眾的充分認可。同時，部機關(guān)出臺嚴禁有令不行、嚴禁辦事拖拉、嚴禁吃拿卡要、嚴禁態(tài)度刁蠻的“四項禁令”，特別是對禁止的行為作了具體、明確、可操作的規(guī)定。如針對辦事拖拉和態(tài)度刁蠻問題，或發(fā)現(xiàn)違反首問負責(zé)制、一次性告知制等，在部例會中予以通報批評，同時做為年終評優(yōu)的重要依據(jù)。這些辦法、制度的出臺實施，有效糾正了少數(shù)干部的不良行為，規(guī)范了行政運行方式，改變了干部形象。

3、接受干部群眾的廣泛監(jiān)督。

堅持把機關(guān)作風(fēng)的評判權(quán)交與群眾，交與基層，交與企業(yè)，交與服務(wù)對象，使部內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)干部、工作人員都內(nèi)加壓力、外增動力。一是通過發(fā)放調(diào)查問卷表、設(shè)立意見箱、開設(shè)投訴電話、召開座談會、上門訪問和開通部長專線等多種方式，廣泛征求群眾對效能、誠信建設(shè)的意見和建議，并責(zé)成職能科室整改落實。二是專門設(shè)立效能、誠信監(jiān)察辦公室，全權(quán)負責(zé)接受投訴和查處工作，做到“有訴必理、有理必果、有果必復(fù)”。三是邀請人大代表、政協(xié)委員、老干部代表、企業(yè)代表、群眾代表和新聞媒體作為組織部部風(fēng)監(jiān)督員，對組織部進行經(jīng)常性地明查暗訪，隨時提出意見建議，定期、不定期地進行民主評議。

4、強化宗旨意識，樹立“親民、愛民、為民”的良好形象。

組織部在“效能、誠信建設(shè)”中，堅持立黨為公、執(zhí)政為民的理念，積極為群眾解決反映強烈的熱點、難點問題，真正為民，取信于民，進而提高了組織部門的誠信形象。一是牢記宗旨，轉(zhuǎn)變作風(fēng)。通過清苑電視臺面向全縣人民公開組織部服務(wù)承諾，充分發(fā)揮職能作用，為人民服好務(wù)。二是增強責(zé)任，提升形象。部內(nèi)制定下發(fā)了組織工作任務(wù)目標(biāo)分解執(zhí)行表，將全年目標(biāo)逐一分解，明確時間，落實到人，使部內(nèi)干部人人有責(zé)任，時時有壓力，始終保持了奮發(fā)有為的精神狀態(tài)。三要優(yōu)化服務(wù)，提升效能。部內(nèi)統(tǒng)一制作桌牌，標(biāo)明每名組工干部的職能業(yè)務(wù)、服務(wù)范圍，使辦事人員一目了然。同時，要求每名組工干部結(jié)合自身實際，制定出個人工作標(biāo)準(zhǔn)，張貼在桌牌背面，作為激勵格言，提高工作積極性、主動性，從而提升工作效能。

三、效能、誠信建設(shè)下步計劃。

1、加大宣傳，為效能、誠信建設(shè)提供有效的輿論支持。效能、誠信建設(shè)在不斷推進，新情況新問題層出不窮，干部群眾對組織部高效辦公的要求在不斷提高，因此要確保宣傳教育的力度及有效的輿論支持。要加強對機關(guān)效能、誠信建設(shè)真正含義的認識和理解，充分發(fā)揮廣播、電視、簡報等媒體的宣傳優(yōu)勢，全面宣傳機關(guān)效能、誠信建設(shè)的內(nèi)容、要求、做法。

2、狠抓隊伍，為效能建設(shè)提供有力的組織保證。繼續(xù)在提高干部隊伍素質(zhì)上下功夫，加強對效能、誠信業(yè)務(wù)的指導(dǎo)，有針對性地組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)，積極借鑒兄弟部門或兄弟縣市的經(jīng)驗和做法，為我所用，打造效能組工干部、誠信組工干部。

3、認真選題，開展大規(guī)模的調(diào)研活動。針對效能、誠信建設(shè)中遇到的新情況，新問題，進行廣泛調(diào)研，尋找最佳解決辦法。圍繞機關(guān)辦公效率、工作紀(jì)律、誠信建設(shè)、縣委中心工作等方面進行選題，有針對性地深入到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村、社區(qū)、企業(yè)，到生產(chǎn)勞動一線，了解群眾所需、所想、所盼，結(jié)合實際，采取措施，推動部內(nèi)效能、誠信建設(shè)。

4、嚴格考評，為效能、誠信建設(shè)提供懲處依據(jù)。積極探索機關(guān)績效量化考核，建立科學(xué)、量化和可操作性的績效考評辦法，制定出效能、誠信激勵機制，進一步激發(fā)干部參與效能、誠信建設(shè)的積極性。

誠信調(diào)研心得體會報告篇三

風(fēng)天過去的第一天，也就是今日，我們團隊最終踏上了外出做問卷調(diào)研的“征程”。在這個時間點，應(yīng)當(dāng)絕大局部的調(diào)研都已經(jīng)在進展收尾工作的時候，我們團隊的進度明顯是較為落后的。

然而讓大家都很愉悅的是，早晨的天氣非常的舒爽，涼風(fēng)陣陣，全然沒有剛剛臺風(fēng)侵襲的景象。我們首站的目的地選在了游客較為多的西湖區(qū)。果真，在今日完善天氣的協(xié)作之下，西湖區(qū)早早地就聚攏了相當(dāng)大的一局部游客，我們團隊的成員更是帶著滿滿的“熱忱和野心”，預(yù)備大干一場。然而，作為一次暑期實踐活動，從今日早上出門開頭，好像就顯得有點過分順當(dāng)了。于是，特別不幸地，我們熱忱洋溢的笑臉，并沒有為我們找來更多的目標(biāo)人群。相反的，而是招來了保安叔叔的驅(qū)除，（并且保安叔叔還威逼說會把我們抓起來）好在我們團隊“積極”地成認了自己的錯誤，由于我們良好的認錯態(tài)度，保安叔叔放了我們一條“生路”，現(xiàn)在想想，真是危險！于是我們就戀戀不舍的離開了西湖景區(qū)，以及這一大波的潛在目標(biāo)人群。經(jīng)過西湖區(qū)的挫折之后，我們集體開動了我們好使的小腦袋瓜，前往了我們的其次個問卷點——少年宮。出于親子旅游的目標(biāo)人群可能會聚攏在少年宮的考慮，我們向著少年宮進發(fā)啦！雖然士氣被西湖的保安叔叔削減了些，但是我們在抵達少年宮，看到來來往往的家庭的瞬間，立即滿血復(fù)活，因此親子旅游的需求在這里有了較為全面的了解。但是，沒錯，我們又一次和保安杠上了……更準(zhǔn)確的說，是我們又被保安趕出來了。干脆的是我們被發(fā)覺的晚，親子市場已經(jīng)有了肯定的進展。于是我們又一次“被轉(zhuǎn)移”了陣地，來到了一家較為大型的新華書店，這次的保安叔叔很文明，并沒有粗魯?shù)内s走我們，而是實行了相當(dāng)委婉的.方式——通過播送提示了各位書友不要填任何一種形式的問卷，所以，沒錯，我們并沒有在新華書店找到活路。這時，更糟心的是太陽變得火辣辣的毒，進一步的考驗著我們的急躁和毅力。

時間到了下午3點左右時，經(jīng)過我們大家的爭論之后，打算接下來助攻大學(xué)生這塊，于是我們團隊分為了兩個小組，分別前往小和山和濱江這兩個大學(xué)城做采樣問卷，一共在浙江工業(yè)大學(xué)，浙江科技學(xué)院，浙江外國語學(xué)院，浙江中醫(yī)藥大學(xué)等多所大學(xué)，詢問并收集了他們在旅游方面的喜好和取向。大學(xué)城忙完之后，天色也已晚，我們才最終踏上了會學(xué)校的歸途。

第一天的問卷分發(fā)，果真沒有想像中的簡單，尤其是在和保安叔叔斗智斗勇的過程之中，非常讓人“印象深刻”啊。但是一天忙下來之后，雖然能夠感受到明顯的累意，但更多的是滿意與充實感，以及對明天的期盼。盼望能用這樣年輕的心和熱忱，干出一個真正具有價值的成果。

我們雖然被驅(qū)除，但永不會放棄追趕！

誠信調(diào)研心得體會報告篇四

近幾年經(jīng)過批發(fā)市場的整合、升級改造和創(chuàng)文工作開展，水產(chǎn)品專業(yè)批發(fā)市場逐步以嶄新的面貌呈現(xiàn)在市民面前，誠信工作取得了較好的改善，取得了廣大市民的認同和好評。水產(chǎn)品市場管理曾經(jīng)歷過由不成熟至逐步規(guī)范的時期，誠信與質(zhì)量問題曾十分突出，它的情況就是一個社會的縮影。它的經(jīng)歷與發(fā)展充分說明，無論哪個行業(yè)，只要面對現(xiàn)實，腳踏實地，加強宣傳教育，狠抓措施落實，完全可以穩(wěn)步推進、努力實現(xiàn)誠信經(jīng)營，充分保障消費者的食品安全，同時打造出自身的品牌名片。現(xiàn)就水產(chǎn)品專業(yè)批發(fā)市場近幾年誠信體系建設(shè)管理工作作簡要探討。

縱觀國內(nèi)批發(fā)市場，尤其是非標(biāo)準(zhǔn)品、工業(yè)品的農(nóng)貿(mào)市場，誠信問題主要集中在“質(zhì)”和“量”兩個方面。盡管表現(xiàn)和手段各異，但其利益所趨是誠信問題產(chǎn)生的根本誘因。水產(chǎn)品（海鮮）交易市場由于其價格高、大眾對水產(chǎn)品知識普及率低，產(chǎn)品質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)化不足，完全自身誠信和經(jīng)驗性判斷，因而也成為誠信體系問題重災(zāi)區(qū)。根據(jù)水產(chǎn)行業(yè)特點，通過與國內(nèi)大型水產(chǎn)品專業(yè)批發(fā)市場管理人員和從事水產(chǎn)品批發(fā)的業(yè)戶深入交流，對水產(chǎn)品批發(fā)市場誠信體系存在問題進行摸查，主要問題如下：

（一）市場化管理機制不夠健全，是產(chǎn)生誠信問題的基礎(chǔ)。

一是市場的監(jiān)督和管理機制不健全，未能形成對產(chǎn)品質(zhì)量的定期檢查監(jiān)督機制，給一些鋌而走險的商家有機可趁，以假亂真、以次充好；二是由于市場交易量大、交易時間短、流轉(zhuǎn)快，而檢測、復(fù)檢都需要一定的時間，抽檢結(jié)果尚未出來時一般情況下該批次已經(jīng)發(fā)往全國各地，難以實現(xiàn)對市場每天上百多品種逐一檢測；三是市場自身無執(zhí)法資質(zhì)，監(jiān)督力量有限。即使在檢查過程中發(fā)現(xiàn)有不合格行為，發(fā)出整改通知書進行整改，但力度不夠。

（二）經(jīng)營者盲目追求效益最大化，是產(chǎn)生誠信問題的關(guān)鍵。

1.在“量”上下功夫，從重量和價格方面欺騙消費者。

短斤缺兩：使用不合格、未經(jīng)強檢的磅秤，秤本身有問題，將重量稱大；秤準(zhǔn)心不準(zhǔn)，磅秤雖檢驗合格，但在稱重時使用小手段比如趁消費者不注意時壓腳、用繩拴住石頭拉秤盤等，導(dǎo)致短斤缺兩；盛裝水產(chǎn)的篩的邊沿加鐵絲箍，稱完水產(chǎn)出篩重時去掉鐵絲箍，將鐵絲箍的重量轉(zhuǎn)嫁給消費者；使用重達2兩的黑色厚重塑膠袋，盛裝水產(chǎn)時向膠袋灌水，將膠袋、水的重量轉(zhuǎn)嫁給消費者。

價格欺騙：由于水產(chǎn)品批發(fā)市場環(huán)境較差，路面濕、車輛多，業(yè)戶利用部分消費者不愿多逛市場、貨比三家的心理，報大價格；利用部分消費者“忘性大、少事兒”等心理，計算過程中?；^，如雙方談好價格60元/斤后開始選貨、稱重，實際計算時按照65元/斤計算。

（二）表現(xiàn)在“質(zhì)”方面，次品、不合格產(chǎn)品層出不窮。

以次充好：比較常見的是使用黑色厚重塑膠袋，趁消費者不注意時將已死或瀕死的海鮮放進袋子充當(dāng)鮮活海鮮；以養(yǎng)殖充野生，以低端貨充高端貨的現(xiàn)象也經(jīng)常存在。

食品安全問題：食品安全是現(xiàn)階段社會各界比較關(guān)注的焦點，而產(chǎn)生食品安全的問題根源主要有：一是經(jīng)營業(yè)戶隨意添加影響食品安全的藥物，在運輸途中減少殘損、提高存活率；二是產(chǎn)區(qū)養(yǎng)殖戶在對水產(chǎn)品病菌防疫時使用的部分藥物，出現(xiàn)的安全事件層出不窮。如產(chǎn)地在對魚池實施消毒時，即便是空池進行，部分不合格消毒水一旦使用很難清除，殘留時間很長，影響到日后養(yǎng)殖的水產(chǎn)；或者部分不良養(yǎng)殖戶惡意添加藥劑，以便水產(chǎn)品看起來更靚。

（三）消費者行業(yè)知識普及程度不高為經(jīng)營者誠信問題創(chuàng)造了條件。

海鮮價格相對較貴、品種繁多，且即使同一品種由于產(chǎn)地、養(yǎng)殖方式不同差異也很大。由于普通百姓接觸海鮮機會少，無法做出準(zhǔn)確判斷，商家正是利用了大家的“善良與無知”，通過以養(yǎng)殖充野生、品牌掉包等措施，由此產(chǎn)生誠信方面的問題。有些種類的海鮮比如老鼠斑，養(yǎng)殖的100多元一斤，野生的300多元一斤，一般大眾消費者不懂得區(qū)分養(yǎng)殖和野生，業(yè)戶將養(yǎng)殖的海產(chǎn)冒充野生賣給消費者；以低端貨充高端貨，比如海魚、蝦、蚌等，每一類又有很多品種，高端與低端價格相差較大，不熟悉水產(chǎn)的人很難區(qū)分細類，業(yè)戶利用不識貨的消費者想購買高端水產(chǎn)的心理，將低端貨充高端貨賣給消費者；冒充產(chǎn)地，類似于低端貨冒充高端貨，比如大閘蟹，陽澄湖、太湖、洪湖價格相差較大，偶爾吃蟹的人并無法從外觀、口感上判斷，所以很多大閘蟹大打陽澄湖牌，事實是陽澄湖下游支流養(yǎng)殖或者與陽澄湖相差十萬八千里的湖水養(yǎng)殖出來的，又比如鮑魚，很多湛江、福建產(chǎn)地的鮑魚大打“大連鮑”。

信用是現(xiàn)代市場經(jīng)濟的基石。信用缺失會使交易成本提高，甚至?xí)?dǎo)致交易鏈的中斷，影響經(jīng)濟發(fā)展的大局，給整個社會帶來災(zāi)難性的后果，因此，建立和完善社會主義市場經(jīng)濟體制，推進市場誠信體系建設(shè)，是建設(shè)現(xiàn)代市場體系的必要條件，也是規(guī)范市場經(jīng)濟秩序的治本之策，意義重大。推進市場誠信體系建設(shè)有利于營造公平競爭的市場環(huán)境，維護正常的社會經(jīng)濟秩序；有利于改進行政管理，提高政府更好地履行經(jīng)濟調(diào)節(jié)、市場監(jiān)管、社會管理和公共服務(wù)的職能；有利于加大對失信行為的懲戒力度，保護人民群眾的切身利益。

縱觀幾大水產(chǎn)品專業(yè)批發(fā)市場，為打造誠信經(jīng)營的市場品牌，針對水產(chǎn)品批發(fā)市場誠信工作存在的主要問題，通過深入調(diào)研、找準(zhǔn)切入點、成立管理委員會和商會等措施，其行業(yè)誠信建設(shè)工作正不斷向縱深推進，特別是廣州市政府對改造水產(chǎn)品專業(yè)批發(fā)市場提出的“1236”要求，即“一個目標(biāo)(貨真價實、有序經(jīng)營)、二大成效(群眾滿意、商家滿意)、三項制度(聯(lián)席會議制度、市場和工商兩級投訴制度、新聞發(fā)言人制度)、六大措施(透明包裝、統(tǒng)一量具、購物小票、復(fù)秤、紅黃牌、誠信檔案)的要求”，為市場經(jīng)營的規(guī)范有序打下堅實基礎(chǔ)。近年來，水產(chǎn)品專業(yè)批發(fā)市場誠信體系建設(shè)工作主要成效如下：

（一）全面建立信用檔案，建立多位一體的綜合監(jiān)管系統(tǒng)。

將信用記錄的好壞作為經(jīng)營業(yè)主今后立足市場的重要依據(jù)，對信用不良記錄的檔戶進行定期清理。

1.實施零售檔誠信。

保證書、保證金、胸卡制度。固定檔以批發(fā)為主，量大且客戶較為固定，一般不存在短斤缺兩的現(xiàn)象，短斤缺兩誠信問題凸顯在零售檔。市場管理方實施了零售檔一律實施持卡上崗，并簽訂《誠信保證書》，繳納一定金額的誠信保證金，辦理實名制胸卡，營業(yè)期間一律佩戴胸卡，一旦發(fā)現(xiàn)有誠信問題、欺騙顧客，按違規(guī)程度扣罰保證金，并進行談話教育，對違規(guī)嚴重的，實施停檔、退場處罰，該措施實施以來，效果較為明顯，零售檔的誠信投訴率顯著下降。

2.設(shè)置誠信監(jiān)管專員，加大現(xiàn)場監(jiān)管力度。針對零售顧客較多、誠信問題突出的兩個飯市時段，市場管理方加強了對零售檔的重點巡查，及時解決誠信糾紛，隨機抽查盛裝水產(chǎn)的篩筐，嚴禁零售檔使用黑色厚重塑膠袋，主動提醒顧客去公秤處復(fù)秤。部分水產(chǎn)品批發(fā)市場設(shè)置了誠信專管員，佩戴黃色“誠信專管員”負責(zé)全場誠信監(jiān)管的巡邏檢查。

3.建立經(jīng)營戶誠信檔案。對零售檔實施一檔一檔制，每個零售檔建立一個誠信檔案，將誠信保證書、誠信違章及處罰記錄、談話教育記錄等一一載入檔案，根據(jù)違章記錄適當(dāng)加大對誠信問題較大、屢屢發(fā)生的零售檔處罰力度直至清場。

（二）促進市場信息公開共享，建立全民監(jiān)督機制。

信息的公開共享是加強市場誠信體系建設(shè)的前提，有利于減少市場主體交易過程中的信息不對稱和信息不完整。只有當(dāng)信息可以查詢匹配，市場主體的信用狀況可以識別，才能讓失信者"一處失信，處處受制"而提高失信的成本，才能讓守信者享受到高效率和低成本的回報。

1.實施明碼標(biāo)價制度。重點針對零售檔以及部分參與零售的批發(fā)業(yè)戶，要求對當(dāng)天在售的每一個品種實施明碼標(biāo)價。管理人員和現(xiàn)場保安加強巡邏監(jiān)督，對未實施明碼標(biāo)價的`品種予以標(biāo)價或下架。物價部門不定期檢查經(jīng)營業(yè)戶明碼標(biāo)價執(zhí)行情況，對不實施明碼標(biāo)價的檔口下達整改通知書，并給予一定的經(jīng)濟處罰。

2.協(xié)助做好水產(chǎn)品指導(dǎo)價。市場管理方每天及時、準(zhǔn)確將選定代表品種的水產(chǎn)價格指數(shù)和一百多個水產(chǎn)品種的批發(fā)價格向國家商務(wù)部、市物價局、市農(nóng)業(yè)信息中心和中國水產(chǎn)協(xié)會報送，各政府部門和行業(yè)協(xié)會在其官網(wǎng)上公布相應(yīng)的指導(dǎo)價，市物價局在影響力較大的幾大報紙上專欄公布水產(chǎn)品指導(dǎo)價，并在部分電臺滾動播放水產(chǎn)品指導(dǎo)價。

3.實施公示制度，將業(yè)戶信用信息公之于眾。充分利用公共位置顯眼處的廣告欄、顯示屏及廣播等媒介對嚴重違規(guī)業(yè)戶進行公示，對于性質(zhì)惡劣、屢教不改的業(yè)戶實施全場不間斷廣播，促進消費者獲取業(yè)戶的信用信息，該制度對水產(chǎn)品經(jīng)營業(yè)戶具有較大的震懾作用，部分水產(chǎn)品批發(fā)市場反映實施以來取得了較好的效果。

4.設(shè)置24小時投訴熱線，暢通誠信投訴機制。市場管理方設(shè)置消費者投訴熱線，安排專人全天候接聽投訴電話，現(xiàn)場管理人員及時有效處理投訴事件。市場管理人員在執(zhí)行過程中出現(xiàn)不公平、不公正情況，消費者或者市場經(jīng)營業(yè)戶可撥打市場管理公司內(nèi)部設(shè)立的投訴電話，加強對管理人員的管理監(jiān)督。

（三）強化對硬件設(shè)施的投入和監(jiān)督，搭建誠信經(jīng)營硬文化。

1.統(tǒng)一配秤并實施技術(shù)改造。為避免短斤少兩行為，更好地做好市場誠信管理工作，經(jīng)同技監(jiān)等相關(guān)部門和電子秤廠家協(xié)商，結(jié)合水產(chǎn)品批發(fā)市場實際，對全場業(yè)戶統(tǒng)一配秤，將場內(nèi)經(jīng)營用秤實施電子計價秤技術(shù)改造為“防作弊單鍵秤”：改造面板鍵盤，在與試驗樣機相同的面板上改造，鍵盤上僅留下“去皮/置零”鍵，其電路也與樣機相同，其他按鍵無效（已去掉）；軟件改造，在開機自檢后，只是將單價窗自動置入2.00，軟件不變動。

2.實施強檢和不定期巡查。業(yè)戶經(jīng)營用秤一律實施強檢，強檢合格并貼有強檢合格標(biāo)簽的磅秤方可使用。磅秤維修人員定期對全場磅秤巡檢，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，對無強檢合格標(biāo)簽的磅秤予以沒收，對私自改拆開鉛封對磅秤實施改裝的業(yè)戶予以處罰，檢查人員據(jù)實做好檢查登記。

3.落實公平秤的有效監(jiān)管作用。在市場顯眼位置張貼指引，引導(dǎo)消費者對所購買的貨物進行復(fù)秤，加大宣傳力度，接受廣大消費者的監(jiān)督。復(fù)秤發(fā)現(xiàn)短斤缺兩現(xiàn)象的，現(xiàn)場保安即時責(zé)令業(yè)戶予以糾正，并按照規(guī)章對業(yè)戶進行處罰。

（四）大力開展宣傳教育，積極培育誠信經(jīng)營市場。

市場誠信體系建設(shè)，教育是基礎(chǔ)、制度是保障，兩者缺一不可。要通過對全社會的誠信宣傳教育，普及信用知識，增強生產(chǎn)經(jīng)營者的誠信意識和守法意識，提高企業(yè)、消費者的信用風(fēng)險防范和自我保護能力，營造"守信者榮、失信者恥、無信者憂"的氛圍，形成全民自覺遵紀(jì)守法、誠實守信的良好社會風(fēng)尚。

1.加強道德教育，提升業(yè)戶信用。部分水產(chǎn)品專業(yè)批發(fā)市場聯(lián)合屬地工商所、派出所等政府職能部門，針對全場檔戶分批次、不定期召開檔主會，印發(fā)市場管理規(guī)章制度，進一步加強業(yè)戶“水產(chǎn)品安全第一”、誠信、守法經(jīng)營理念教育，道德良心教育和食品安全法律、法規(guī)宣傳，使業(yè)戶不斷提高守法意識和社會責(zé)任感，合法經(jīng)營，共同維護社會秩序，保障人民群眾的健康。

2.加強水產(chǎn)品知識宣傳。市場管理方充分利用公共位置張貼各種魚類、蝦類、蟹類的圖片，向廣大消費者宣傳水產(chǎn)知識；利用廣播、電子顯示屏，有針對性地滾動播放水產(chǎn)相關(guān)知識。

（五）健全食品安全監(jiān)管機制，強化食品安全管理。

食品安全不僅是誠信經(jīng)營問題，也是觸及法律及道德底線問題，因此，水產(chǎn)品專業(yè)批發(fā)市場將食品安全管理作為日常經(jīng)營監(jiān)管工作的重中之重來抓。

1.實施市場準(zhǔn)入制。根據(jù)水產(chǎn)品批發(fā)市場目前的運作機制，逐漸對條件成熟的水產(chǎn)品種實施市場準(zhǔn)入檢測。針對高危品種和以往檢測問題較多的水產(chǎn)品種情況，分別實施每周隨機抽檢1次、入場每一車次抽檢以及高峰時期加大抽檢頻率等措施，加大食品安全監(jiān)管力度。部分水產(chǎn)品專業(yè)批發(fā)市場要求凡納入市場準(zhǔn)入制的水產(chǎn)品種，抽檢不合格的，該車次水產(chǎn)全部退場。市場準(zhǔn)入制的實施，有效實現(xiàn)了對重點水產(chǎn)品場內(nèi)供應(yīng)鏈全程監(jiān)測。水產(chǎn)品批發(fā)市場正根據(jù)各品種的經(jīng)營情況，逐步擴大實施市場準(zhǔn)入制的范圍。

2.加大檢測力度。近年來水產(chǎn)品專業(yè)批發(fā)市場加大了對食品安全檢測的重視力度，一方面著手進行檢測硬件、軟件的投入升級，不斷提升檢測資質(zhì)和檢測的權(quán)威性，另一方面不斷充實檢測隊伍，加大食品安全檢測力度。部分水產(chǎn)品專業(yè)批發(fā)市場由原來的對檔口、對品種隨機抽檢變?yōu)閷γ總€檔口實施規(guī)定間隔時間段內(nèi)強制檢測，品種由檢測站隨機抽取，檢測力度大大加強。對于抽檢不合格的品種，停止銷售該批次產(chǎn)品；復(fù)檢仍不合格的，停止該品種入場經(jīng)營，并銷毀場內(nèi)剩余的該品種水產(chǎn)；之后，經(jīng)營業(yè)戶自行送外檢測，檢測合格并提供權(quán)威檢測機構(gòu)合格證書方可再入場經(jīng)營。另一方面，加強對海水晶、消毒水等添加劑的檢測，并向全場管理人員和現(xiàn)場保安員公布合格添加劑清單，巡邏時一旦發(fā)現(xiàn)非清單內(nèi)添加劑出現(xiàn)，要求先行下架并拿回檢測。

3.強化溯源機制建設(shè)。市場管理方要求每個檔口都認真、及時做好進、出貨臺賬記錄，確保貨物進出能追源索源。管理人員每周都對各檔口臺賬建立情況進行檢查，對于臺賬不完善的予以談話教育，并要求即刻整改。檢查臺賬的同時，對于有進口貨的業(yè)戶，要求業(yè)戶及時提交進貨關(guān)稅單復(fù)印件，無法提交進口關(guān)稅單的進口水產(chǎn)不得入場銷售。

4.加大監(jiān)控、處罰力度。對現(xiàn)場實施全場視頻監(jiān)控、場方“水產(chǎn)安全責(zé)任人”巡檢、保安線崗巡邏、場方管理人員抽查和業(yè)戶專管巡邏的立體監(jiān)管模式，確保水產(chǎn)品安全監(jiān)管工作24小時在線；對違反食品安全管理規(guī)章的業(yè)戶一經(jīng)發(fā)現(xiàn)第一次作教育、警告和經(jīng)濟處罰，第二次則停檔退場；對外售賣蛙類死腐品的，直接停檔退場。

5.專設(shè)食品安全監(jiān)督工作小組，狠抓死腐水產(chǎn)管理。專設(shè)食品安全監(jiān)督工作小組，工作小組由場方管理人員、現(xiàn)場保安員、市場業(yè)戶代表共同組成，主要負責(zé)水產(chǎn)品安全教育和法律、法規(guī)宣傳工作，提高業(yè)戶的守法意識和社會責(zé)任感，同相關(guān)業(yè)戶簽訂責(zé)任協(xié)議書，負責(zé)現(xiàn)場24小時的巡邏監(jiān)管工作，督促業(yè)戶做好死腐水產(chǎn)品的挑揀、收集和處理工作，嚴禁售賣死腐水產(chǎn)品，防止死腐水產(chǎn)品流向市場?，F(xiàn)部分水產(chǎn)品專業(yè)批發(fā)市場對死田雞實行統(tǒng)一運送至市衛(wèi)生處理廠進行無害化處理，每日處理回單都予以歸檔。

（六）開展專項整治活動，形成誠信經(jīng)營的管理文化。

1.開展誠信質(zhì)量月活動。水產(chǎn)品專業(yè)批發(fā)市場內(nèi)部組建聯(lián)合檢查小組，實行每周一次聯(lián)合大檢查。在誠信質(zhì)量月，采用管理人員分片管轄，場方內(nèi)部監(jiān)管部門不定期監(jiān)督檢查形式，集中檢查經(jīng)營業(yè)戶誠信六項措施的執(zhí)行情況，包括統(tǒng)一使用透明塑料袋、統(tǒng)一量秤、統(tǒng)一購物小票、明碼標(biāo)價、復(fù)秤臺及誠信檔案制度等；對違規(guī)業(yè)戶依照紅黃牌制度處理，對違規(guī)物品（如黑色塑料袋、無強檢磅秤）作統(tǒng)一收繳。誠信質(zhì)量月活動的順利開展，一定程度上營造了誠信、安全的經(jīng)營環(huán)境，提振了消費信心，營造了安全、健康、和諧的消費環(huán)境。

2.開展“文明誠信經(jīng)營戶”評選活動。部分水產(chǎn)品專業(yè)批發(fā)市場為鞏固文明誠信、質(zhì)量安全建設(shè)成效，維護消費者合法權(quán)益，根據(jù)實際情況和周邊環(huán)境，聯(lián)合地區(qū)內(nèi)各市場主體成立聯(lián)合評選小組，對全體經(jīng)營戶開展“文明誠信經(jīng)營戶”評選活動。各市場主體按職能分線做好現(xiàn)場檢查，完善檢查記錄，做好月度總結(jié)。聯(lián)合評選小組根據(jù)各市場主體每季度推薦的“文明誠信經(jīng)營戶”候選名單進行復(fù)查，最終確定“文明誠信經(jīng)營戶”。對于評選上的“文明誠信經(jīng)營戶”予以掛牌，掛牌后如發(fā)現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象，立即對該經(jīng)營戶進行摘牌處理。

3.推動使用白色透明塑膠袋行動。針對水產(chǎn)品市場普遍存在的誠信問題，禁止使用黑色厚重塑膠袋，統(tǒng)一使用白色透明塑膠袋，管理人員和現(xiàn)場保安加強巡邏檢查，重點加強對零售業(yè)戶的巡檢，一旦發(fā)現(xiàn)有業(yè)戶使用黑色塑膠袋一律予以沒收，對于同一檔口，反復(fù)沒收三次以上的給予一定的經(jīng)濟處罰。這一措施的推行，使用黑色塑膠袋的業(yè)戶大大減少，在一定程度上減少了以次充好現(xiàn)象的發(fā)生。

4.深入整治以假亂真、以次充好專項活動。針對冒充陽澄湖大閘蟹較為普遍的現(xiàn)象，市場管理方要求每一個打“陽澄湖大閘蟹”招牌的業(yè)戶必須出具產(chǎn)地證明，具體包括：政府部門出具的商標(biāo)注冊證和品牌地理證明、行業(yè)協(xié)會出具的品牌證明以及養(yǎng)殖場出具的經(jīng)營授權(quán)書。對于無法提供陽澄湖產(chǎn)地證明的，一律不允許懸掛陽澄湖招牌，否則予以一定的經(jīng)濟處罰，并責(zé)令全部下架。另外，針對交易量大的帶子等個別品種，要求入場必須提交產(chǎn)地檢測報告，市場管理方根據(jù)產(chǎn)地檢測報告情況對帶子經(jīng)營業(yè)戶采取不同的抽檢力度。

要真正打造成為誠信品牌市場，保證產(chǎn)品質(zhì)量，堅持守法經(jīng)營，仍然需要大家的共同努力，尤其是源頭產(chǎn)品的質(zhì)量保證，因此需要同行業(yè)共同構(gòu)建質(zhì)量與誠信的合作鏈機制，包括異地市場管理與集散地市場管理聯(lián)動管理機制，讓質(zhì)量保證與誠信經(jīng)營的企業(yè)和養(yǎng)殖戶進場經(jīng)營或合作經(jīng)營，將不合格的供應(yīng)商、養(yǎng)殖戶拒之門外，有效保障消費者權(quán)益，維護經(jīng)營市場的品牌，讓更多的市民和消費者放心消費。

近年來，部分大型水產(chǎn)品專業(yè)批發(fā)市場全力推進誠信管理工作，得到了政府和廣大消費者的認可，文明誠信經(jīng)營取得初步成效。其在市場誠信體系建設(shè)中探索和積累了一定的誠信建設(shè)與管理經(jīng)驗，值得大家共同探討，借鑒。只要各行業(yè)都能夠堅持行業(yè)的誠信管理，就能夠推動和打造整個社會的誠信環(huán)境，讓整個國家的人民都生活在詳和、愉悅的生活環(huán)境之中，無需擔(dān)心自己成為食品安全的犧牲品，彷徨不可終日。

作為經(jīng)營者及行業(yè)管理者，也要加強自身自律與管理，維護自身的信譽，要站在消費者的角度去考慮問題，而不能見利忘義，不能成為不法之徒的保護者或代言人，將產(chǎn)業(yè)誠信推到風(fēng)尖浪急的之中，成為行業(yè)發(fā)展的絆腳石。因此，水產(chǎn)品專業(yè)批發(fā)市場的成長經(jīng)驗與管理方式和做法，值得大家共同探討，共同維護，不斷完善和提高。

誠信調(diào)研心得體會報告篇五

從調(diào)查問卷表中顯示，中學(xué)生的誠信現(xiàn)狀不容樂觀，主要是由于現(xiàn)代社會風(fēng)氣不正，虛假事物過多，嚴重腐蝕了中學(xué)生的健康思想，使中學(xué)生對社會事物的誠信度逐漸下降?，F(xiàn)從中學(xué)生對社會、學(xué)校、家庭三個方面的誠信現(xiàn)狀進行歸納總結(jié)。

1、中學(xué)生對社會的誠信現(xiàn)狀。

在調(diào)查問卷表中，關(guān)于中學(xué)生對社會的誠信問題，共提出了5個小問題，其結(jié)果如下：

(1)如果你走在街上，發(fā)現(xiàn)乞丐或殘疾人在路邊討錢，你會不會向他(她)投錢?結(jié)果認為“會”的占50%，認為“不會”的占50%。

(2)如果你走在街上，突然有人走上前來，要你幫他(她)照看行李，你會不會幫他(她)照看?結(jié)果認為“會”的占37%，認為“不會”的占63%。

(3)如果你走在街上，突然有人走上前來，說自己遠在外省，錢都用光了，不能回家，要你資助他(她)車費，你會不會給他(她)錢?結(jié)果認為“會”的占15%，認為“不會”的占85%。

(4)你討厭不守信用的人嗎?結(jié)果認為“討厭”的占100%，認為“不討厭”的占0%。

(5)你認為你自己是個守信用的人?結(jié)果認為“是”的占93%，認為“不是”的占7%。

2、中學(xué)生對學(xué)校的誠信現(xiàn)狀。

在調(diào)查問卷表中，關(guān)于中學(xué)生對學(xué)校的誠信問題，共提出了4個小問題，其結(jié)果如下：

(1)你對你的班主任或任課教師的誠信度是多少?結(jié)果認為誠信度從70%——100%的占70%，70%以下的占21%。

(2)如果你班同學(xué)找你借錢物時，你會不會相信他(她)一定會還給你?結(jié)果認為“會”的占88%，認為“不會”的占12%。

(3)你相不相信學(xué)校的收費是嚴格按照物價部門核定標(biāo)準(zhǔn)收取的?結(jié)果認為“相信”的占6%，認為“不相信”的占94%。

(4)你對你所就讀的學(xué)校誠信度是多少?結(jié)果認為誠信度從70%——100%的占48%，70%以下的占52%。

3、中學(xué)生對家庭的誠信現(xiàn)狀。

在調(diào)查問卷表中，關(guān)于中學(xué)生對家庭的誠信問題，共提出了3個小問題，其結(jié)果如下：

(1)你認為你的父母對你信不信任?結(jié)果認為“相信”的占93%，認為“不相信”的占7%。

(2)你認為你父母會不會對你說謊?結(jié)果認為“會”的占18%，認為“不會”的占82%。

(3)你對你的父母誠信度是多少?結(jié)果認為誠信度從70%——100%的占98%，70%以下的占2%。

從調(diào)查問卷結(jié)果來看，中學(xué)生對調(diào)查中的誠信對象誠信度高低的順序是家庭、學(xué)校、社會，其對社會的誠信度較低，對家庭的誠信度較高。形成這種結(jié)果的原因有如下幾點。

1、父母愛——人類的天性，是中學(xué)生對家庭誠信度較高的原因。

2、社會不良思想的`入侵。

由于中學(xué)生正處在模仿性極強的年齡階段，對社會事物具有較強的好奇心，非常容易接受外界不健康的思想，對于不正當(dāng)?shù)男袨榫哂袕娏业哪７滦膽B(tài)。中學(xué)生的思想可塑性較強，并具有一定叛逆心理，對于好的事物不易接受，而對于壞的事物卻接受較快。所以，稍不注意正確引導(dǎo)，就會使他們走進思想的誤區(qū)。

3、學(xué)校內(nèi)部管理不善，形成了中學(xué)生對學(xué)校誠信度下降的結(jié)果。

有些學(xué)校內(nèi)部管理制度不完善，沒有注重學(xué)生的道德教育，讓學(xué)生形成不思進取、散漫的學(xué)習(xí)、生活態(tài)度，并產(chǎn)生了厭學(xué)的情緒。有些教師對學(xué)生聲色俱厲，諷刺挖苦學(xué)生，違背教育規(guī)律，肆意增加學(xué)生負擔(dān)，片面追求考分，這些都在一定程度上反映出教師職業(yè)道德失范，有損教師的光輝形象，也降低了學(xué)生對教師的誠信度。此外，學(xué)校收費方面不太規(guī)范，也在一定程度上影響了學(xué)生對學(xué)校的誠信度。

“只要人人獻出一點愛，這世界將變成美好的人間?！?，“愛心”是人間最美好的東西。要培養(yǎng)中學(xué)生對社會萬事萬物都具有一片真誠的“愛心”，這樣，社會就多了一片愛的天空，并且社會也會給予真誠的回報。不能讓受騙的中學(xué)生，認為自己受了騙卻去騙別人。要培養(yǎng)中學(xué)生適應(yīng)社會的能力，提高中學(xué)生辨別社會真假的能力。只有自己不受騙，同時，也不會去騙別人。這樣，社會才會得到凈化，才會讓“愛心”滋潤人間每一個心靈。

誠信調(diào)研心得體會報告篇六

第一段：引言（字數(shù)：200）。

調(diào)研是一種系統(tǒng)性的方法，有助于我們了解特定問題、現(xiàn)象或群體。在我參與的調(diào)研項目中，我對一家當(dāng)?shù)仄髽I(yè)的員工滿意度進行了調(diào)查，并撰寫了一份調(diào)研報告。通過這次調(diào)研，我不僅對員工滿意度有了更深入的了解，還獲得了許多寶貴的經(jīng)驗和體會。

第二段：調(diào)研背景和目的（字數(shù)：200）。

在調(diào)研之初，我對該企業(yè)的員工滿意度的現(xiàn)狀存在很大的好奇心。隨著全球競爭的加劇，員工滿意度在企業(yè)績效和員工流失率中扮演著至關(guān)重要的角色。因此，了解員工滿意度的現(xiàn)狀對企業(yè)的長遠發(fā)展非常必要。為了達到調(diào)研目的，我們設(shè)計了一份包括基本信息、工作環(huán)境、薪酬福利、工作滿意度等方面的調(diào)查問卷，共計收集了200份有效樣本。

第三段：調(diào)研結(jié)果（字數(shù)：300）。

根據(jù)調(diào)研結(jié)果，我們發(fā)現(xiàn)員工滿意度與工作環(huán)境、薪酬福利、上司評價、共事同事四個維度密切相關(guān)。首先，良好的工作環(huán)境可以提高員工的工作滿意度。其次，公平合理的薪酬福利體系不僅激勵了員工的工作積極性，也增強了他們的歸屬感。此外，上司的評價和與共事同事的關(guān)系也對員工滿意度有重要影響。尊重、理解和支持將使員工更加激情投入到工作中。

第四段：收獲與體會（字數(shù)：300）。

通過參與這個調(diào)研項目，我個人獲得了很多收獲和體會。首先，調(diào)研過程鍛煉了我系統(tǒng)分析問題、設(shè)計調(diào)查問卷和處理數(shù)據(jù)的能力。我學(xué)會了如何有效搜集數(shù)據(jù)，并運用統(tǒng)計分析方法解讀調(diào)研結(jié)果。其次，我更深刻地認識到員工滿意度對企業(yè)長遠發(fā)展的重要性。只有員工滿意，企業(yè)才能持續(xù)創(chuàng)新和提升競爭力。最后，調(diào)研過程增強了我與他人溝通和合作的能力。通過與調(diào)研對象的接觸，我學(xué)會了傾聽他人的聲音，理解他們的需求和關(guān)切，這對我以后的工作和生活也大有裨益。

第五段：總結(jié)（字數(shù)：200）。

通過這次調(diào)研，我對員工滿意度有了更深入的了解，并進一步認識到了企業(yè)與員工之間的相互關(guān)系。在今后的工作中，我們應(yīng)關(guān)注員工的需求，提供良好的工作環(huán)境和合理的薪酬福利，建立良好的上下級溝通與合作關(guān)系。只有這樣，企業(yè)才能取得長足的發(fā)展，并吸引和留住優(yōu)秀的員工。調(diào)研報告不僅可以幫助企業(yè)了解自身現(xiàn)狀，也提供了改進和優(yōu)化的方向，為企業(yè)發(fā)展提供了重要的指導(dǎo)作用。因此，我們應(yīng)該充分發(fā)揮調(diào)研的作用，利用科學(xué)的方法和工具，不斷提高企業(yè)的組織效能和員工滿意度，促進企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

誠信調(diào)研心得體會報告篇七

心得體會，是在調(diào)研過程中對所獲得的信息和感受的總結(jié)和思考。調(diào)研報告則是將調(diào)研的結(jié)果以一定的形式進行整理和展示。作為一份連貫的文獻，調(diào)研報告的心得體會部分起著至關(guān)重要的作用。下面，我將從準(zhǔn)備調(diào)研、實施調(diào)研、分析調(diào)研結(jié)果和總結(jié)提升等四個方面，闡述我的心得體會。

首先是準(zhǔn)備調(diào)研。在開始調(diào)研之前，我認識到準(zhǔn)備工作的重要性，這是整個調(diào)研的基礎(chǔ)。首先，我明確了調(diào)研的目的和范圍，并確定了合適的調(diào)研方法。其次，我制定了詳細的調(diào)研計劃，包括時間安排、資源配置、調(diào)研工具等。這些準(zhǔn)備工作幫助我明確了自己的任務(wù)和責(zé)任，為接下來的調(diào)研工作奠定了基礎(chǔ)。

接下來是實施調(diào)研。在實施調(diào)研的過程中，我注重調(diào)研方法的準(zhǔn)確性和有效性。對于定性調(diào)研，我采取了訪談和觀察的方式，深入了解被調(diào)研對象的真實情況。對于定量調(diào)研，我設(shè)計了問卷調(diào)查，并邀請了一些同伴協(xié)助收集數(shù)據(jù)。在調(diào)研過程中，我將調(diào)研對象視為合作伙伴，盡量保持中立和客觀的態(tài)度，避免引導(dǎo)性的問題，以充分了解他們的真實需求和意見。

然后是分析調(diào)研結(jié)果。調(diào)研得到的大量信息需要進行整理和分析，以便從中總結(jié)出有價值的結(jié)論。在這一過程中，我采用了一系列的統(tǒng)計方法和圖表展示，以便直觀地呈現(xiàn)調(diào)研結(jié)果。同時，我還運用了SWOT分析法，即將調(diào)研結(jié)果分析為優(yōu)勢、劣勢、機會和威脅四個方面，以便發(fā)現(xiàn)問題并提出對策。通過對調(diào)研結(jié)果的深入分析，我對被調(diào)研對象的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢有了更全面的了解。

最后是總結(jié)提升。調(diào)研報告的心得體會部分是對整個調(diào)研過程的反思和總結(jié)。通過調(diào)研，我認識到自己調(diào)研能力的不足之處，如時間安排不合理、問題設(shè)計不嚴謹?shù)?。同時，我也發(fā)現(xiàn)了自己的一些優(yōu)點，如溝通能力強、分析能力較強等。在以后的工作中，我會重視調(diào)研的準(zhǔn)備工作，更加注重問題的設(shè)計和方法的選擇。同時，我還會不斷提高自己的工作效率，以便更好地完成調(diào)研任務(wù)。

綜上所述，調(diào)研報告的心得體會部分對于調(diào)研的完整性和可操作性起著重要的作用。通過準(zhǔn)備調(diào)研、實施調(diào)研、分析調(diào)研結(jié)果和總結(jié)提升等四個方面的心得體會，我不僅對調(diào)研過程有了更深入的理解，也為以后的工作提供了有益的經(jīng)驗。希望我的心得體會能夠為以后的調(diào)研工作提供一些參考和借鑒。

誠信調(diào)研心得體會報告篇八

今日的供給鏈試驗中，我扮演的是分銷商的角色，詳細到職責(zé)，我則是分銷經(jīng)理并且兼任和上游制造商聯(lián)系的物資選購員和信息收集員。對于本次的供給鏈模擬試驗，我主要有以下幾點感受。

首先是說一下自己對自己崗位的看法：

開頭試驗時，我擔(dān)當(dāng)?shù)氖墙?jīng)理的角色，主要是協(xié)調(diào)大家的意見和看法，做出較好的決策，同時合理安排人員崗位，做到各個環(huán)節(jié)都有條不紊。在實際運營中，由于人數(shù)有限，我兼任了和上游制造商聯(lián)系的物資選購員和信息收集員。

為了能夠盡可能地在制造商那里獲得低價的貨物，我實行了這樣的措施：

1、試運行期間：我們和制造商二達成了肯定的口頭協(xié)議，主要從制造商二那里購置產(chǎn)品，并且由于量大且合作關(guān)系穩(wěn)定，我們的買價要低于批發(fā)商二購入的價格，因而在售出時我們有更好的利潤和價格下調(diào)優(yōu)勢。與此同時，我們也嚴格監(jiān)掌握造商一的售出價格，發(fā)覺其售價低時準(zhǔn)時向制造商二反響，迫使制造商二作出降價調(diào)整或讓其從原料處爭取低價。

2、正式運營期間：由于上游制造商聯(lián)盟并分工生產(chǎn)造成局部產(chǎn)品的市場壟斷，市價比正常要高出2~3倍，而下游零售的出價卻還是市價，這造成了批發(fā)商的被動。我們和批發(fā)商二共同抵抗購置制造商的貨物，從而造成了肯定時間內(nèi)的供給鏈癱瘓。最終在政府的宏觀調(diào)控下，產(chǎn)業(yè)鏈恢復(fù)，制造商也被迫降價銷售，制造商之間的可能的同盟關(guān)系也被干擾或打斷，市場恢復(fù)了競爭。從今，我主要負責(zé)和零售的負責(zé)人做信息交換，準(zhǔn)時獵取客戶需求，逐單訂購并預(yù)購少量產(chǎn)品，這樣不僅可以準(zhǔn)時滿意零售商需求，庫存囤積也很少。

其次說一下自己對供給鏈模擬試驗本身的想法：

1、試驗?zāi)Ｐ头治觯?/p>

此次模擬試驗的模型和現(xiàn)實中的供給鏈有以下幾個共同點：

a）供給鏈都是原料商、制造商、分銷商、零售商以及消費者組成。

b）每個供給鏈環(huán)節(jié)只和其上游和下游進展交易。

c）分銷商和局部制造商和銷售商達成同盟，共同的利益最大化。

2、試驗?zāi)Ｐ透牧迹?/p>

a）政府宏觀調(diào)控：每個環(huán)節(jié)有完善的稅收體制。對庫存囤積、市場壟斷都應(yīng)有監(jiān)視和管制。

b）各環(huán)節(jié)人員數(shù)量：營銷鏈只有獨家原料商，這直接導(dǎo)致供給商在整個鏈上的壟斷優(yōu)勢。2家制造商，2家分銷商，2家零售商的設(shè)置卻使得每個環(huán)節(jié)之間的競爭特別劇烈，甚至消失惡性競爭。這不僅僅是1與2的區(qū)分，而是壟斷與自由競爭的區(qū)分。原料供給商和消費者最好也都變成2個，形成整條鏈上都有競爭。

c）各環(huán)節(jié)資金設(shè)置：可以考慮到供給鏈不同級別的差異，發(fā)放初始資金，如制造商的資金應(yīng)多些。

d）特別因素：試驗中同學(xué)間私下的關(guān)系還是會影響到局部決策。試驗中可以依靠個人間關(guān)系做成肯定的相互信任和同盟關(guān)系。在現(xiàn)實生活中，這條鏈上的每一個環(huán)節(jié)上都有競爭，和試驗中差異甚大。

最終談?wù)勛约旱氖斋@：

通過本次試驗，我對產(chǎn)業(yè)鏈的.整個運營狀況有了初步的熟悉，同時對產(chǎn)業(yè)鏈可能消失的一些問題也有了肯定的了解，同時對自己模擬作為信息溝通員和產(chǎn)品選購員也是一次很好的熬煉，在擔(dān)當(dāng)經(jīng)理的時候也對整個部門的設(shè)置有了肯定的自己的想法，總的來說，受益匪淺。最終感謝教師以及我們批發(fā)一一起合作的全部同學(xué)。

誠信調(diào)研心得體會報告篇九

近年來，誠信問題備受社會關(guān)注。為了深入了解人們對誠信的認知和態(tài)度，我們進行了一次誠信調(diào)研。在這次調(diào)研中，我們收集了大量關(guān)于誠信的信息，并與身邊的人進行了深入討論。通過這次調(diào)研，我們不僅對誠信有了更深刻的認識，也深感誠信的重要性。

首先，我們了解到誠信是一個非常基本的道德準(zhǔn)則，是人們行為的基石。誠信是指言行一致，言必行，行必果。這種一致性是信任的基礎(chǔ)，只有有信任，才能有良好的社會關(guān)系和秩序的穩(wěn)定。在我們所處的社會，人們互相合作、互相依賴，如果大家都缺乏誠信，那么社會的運轉(zhuǎn)將會陷入混亂，人們之間將會產(chǎn)生更多的矛盾和沖突。誠信是個人品德的體現(xiàn)，也是社會文明進步的核心。

其次，我們發(fā)現(xiàn)在現(xiàn)實生活中，誠信的問題與人們的利益密切相關(guān)。在商業(yè)領(lǐng)域，許多企業(yè)為了追求利益最大化，會采用夸大宣傳、虛假廣告等手段欺騙消費者，從而獲得不當(dāng)利益。這種不誠信行為對消費者造成了巨大的傷害，并破壞了市場的公平競爭環(huán)境。在學(xué)術(shù)領(lǐng)域，一些學(xué)者為了發(fā)表論文或獲取科研項目資金，會選擇抄襲他人的研究成果，嚴重違背了學(xué)術(shù)道德規(guī)范。在個人生活中，一些人為了獲得自己的私利，可能會以不誠實的方式對待他人，損害他人的利益。這些行為的背后都有著誠信的缺失。

第三，我們進一步了解到誠信與個人的信譽密切相關(guān)。一個人的信譽是他在社會中的形象和聲譽，是他與他人交往和合作的基礎(chǔ)。誠實守信的人往往能夠贏得他人的尊重和信任，從而獲得更多的機會和利益。相反，如果一個人失去了誠信，他將會失去他人的信任，難以獲得他人的合作與支持。在職業(yè)領(lǐng)域，有誠信的人往往能贏得更多的機會和成功，而缺乏誠信的人則很難在職場立足。因此，保持誠信非常關(guān)鍵，不僅對他人有益，也對個人自身有利。

第四，我們發(fā)現(xiàn)誠信問題與社會制度和法律的約束有關(guān)。一個良好的社會制度和法治環(huán)境能夠建立在人們誠信的基礎(chǔ)之上，推動社會的公正和繁榮。在現(xiàn)實生活中，誠信問題的存在也反映了社會制度和法律的不健全。公共服務(wù)缺乏透明度和公正性，導(dǎo)致一些人通過不正當(dāng)手段獲取利益。同時，缺乏有效的執(zhí)法機構(gòu)和完善的法律體系，也使得一些不誠信行為得不到有效的制約和懲罰。因此，建立健全的社會制度和法律體系，是解決誠信問題的關(guān)鍵。

最后，我們認為改善誠信問題需要個人和社會共同努力。個人應(yīng)當(dāng)樹立正確的誠信觀念，把誠信作為一種價值觀念內(nèi)化于心，與行為相一致。同時，社會應(yīng)當(dāng)加強誠信教育，提高人們的誠信意識。政府應(yīng)當(dāng)加強對商業(yè)環(huán)境的監(jiān)管，保障公平競爭。同時，加強對個人和機構(gòu)的監(jiān)督和懲罰，加大違法違紀(jì)行為的打擊力度。只有通過個人和社會共同努力，我們才能夠構(gòu)建一個誠實守信的社會。

總之，誠信是一個非常基本的道德準(zhǔn)則，與人們的利益、信譽、社會制度和法律的約束密切相關(guān)。要保持良好的誠信，需要個人和社會共同努力。通過這次誠信調(diào)研，我們對誠信問題有了更深刻的認識，并意識到誠信的重要性。我們也希望通過我們的努力，能夠為構(gòu)建一個誠實守信的社會貢獻自己的力量。

誠信調(diào)研心得體會報告篇十

我的調(diào)研報告——《廣東外語外貿(mào)大學(xué)政管學(xué)院行政管理專業(yè)學(xué)生就業(yè)意向與專業(yè)發(fā)展調(diào)查報告》終于進入調(diào)研大賽的決賽了，緊張了大半個月，有這樣的結(jié)果還是很高興。一開始其實也挺有信心的，后來看到有高手參加，而且58支隊伍里只能有8支進入決賽，心里還真是七上八下的。

現(xiàn)在來總結(jié)一下一些心得體會。

1.組隊要找有經(jīng)驗的人一起，雖然說人的潛力是不可估量的，但是有現(xiàn)成的，為什么不用呢？大把的偉人也是站在前人的肩膀上才成為巨人的嘛，因此，不要照顧一些人，貿(mào)貿(mào)然組隊，這樣的結(jié)果往往是要么你一個人累死（太熟了，他們又真的不太會，一推脫，你就沒轍了），要么就是你們的成果比較慘淡，比不上別人來的成熟有深度。

2.選題很重要。這需要隊伍里有有眼光的人。可以選一些貼切主辦單位的主題，投其所好，或者是一些有針對性的話題……其實很難說怎么樣的課題比較好。我也是屬于“亂來”型的人，覺得什么有趣就弄什么，沒什么眼光。但是經(jīng)過這次，我覺得做調(diào)研一定要做一些有實際意義的課題，對調(diào)研對象有一定幫助的主題，才能雙贏，也不算白費力氣。還有要有可操作性，沒有可操作性，或者可操作性低的話，那么就真的會舉步維艱了。

3.要有計劃，可以列出你有多少時間，或者你打算用多少時間，你有那些事是要做的，是可以做的。還要組織好你的隊員。其實太忙的隊員，或者和你離得比較遠的的隊員最好也不要多，即使他們很有實力，因為他們大多難以組織起來討論，對小組來說，是一個很棘手的問題。

4.要清楚你的伙伴的“強項”在哪里，信任你的伙伴，要鼓勵他們，要分好工，最好分得公平點，還有一定要在適當(dāng)?shù)臅r候督促一下。

6.一隊人寫報告不可避免的一個問題就是寫作的風(fēng)格的統(tǒng)一，在這里，我覺得找一份同類型模范的是最好的。按著那份寫就比較好整理，否則到后面就比較棘手，很難有一個整體的效果。

7.一個好的指導(dǎo)老師，一個負責(zé)人的指導(dǎo)老師，絕對很有作用。