心得體會的寫作可以幫助我們更好地認(rèn)識自己，發(fā)現(xiàn)自身的成長和進(jìn)步。在寫心得體會時，要注意思路的清晰和層次的分明。下面是一些精選的心得體會范文，希望對大家寫作有所幫助。

做文檔心得體會及收獲篇一

中，是需要聽到別人贊美的、肯定的聲音的，這是支持你繼續(xù)往前走的動力。每個人都需要一個契機，都需要有一次硬著頭皮上的勇氣。然后你就會發(fā)現(xiàn)，原來我也沒有想象中的那么差，大家其實都差不多呀。我喜歡這樣一句話，與大家共享：“人總要呆在一種什么東西里，沉溺其中。茍有所得，才能證實自己的存在，切實地掂出自己的價值?！?/p>

希望我們都可以以自己喜歡的方式找到自己職業(yè)的閃光點，活出自己的價值。

做文檔心得體會及收獲篇二

隨著人生不斷的成長和發(fā)展，我們在學(xué)習(xí)、工作和生活中都會有各種各樣的收獲和體會。這些收獲和體會不僅讓我們不斷進(jìn)步，也讓我們更加明白生命的意義和價值所在。在這篇文章中，我將分享一些我個人在學(xué)習(xí)、工作和生活中所收獲的心得體會。

首先，在學(xué)習(xí)的過程中，我意識到了知識的重要性和無窮的力量。通過不斷的學(xué)習(xí)和探索，我收獲了大量新的知識和技能，這些知識和技能讓我能夠更好地應(yīng)對現(xiàn)實生活中的各種挑戰(zhàn)。例如，通過不斷學(xué)習(xí)和積累，我掌握了許多實用的工作技能，這讓我能夠更加高效地完成工作任務(wù)。同時，通過學(xué)習(xí)新的理論知識，我能夠更加深入地思考問題，拓寬了我的思維方式和視野。這些學(xué)習(xí)收獲讓我對未來充滿了信心和希望。

其次，在工作中，我深刻認(rèn)識到了團隊合作的重要性。在工作中，我們常常需要和不同背景和經(jīng)驗的人一起合作完成任務(wù)。通過與團隊成員緊密合作，我學(xué)會了傾聽他人的意見和建議，學(xué)會了尊重和信任他人。在這個過程中，我慢慢發(fā)現(xiàn)，只有通過真誠的合作和相互支持，我們才能夠取得最好的結(jié)果。即使是在遇到困難和挫折時，團隊合作也能夠給予我支持和鼓勵，讓我能夠堅持下去。通過工作中的團隊合作，我也更加理解了團隊合作的力量和意義。

再次，在生活中，我學(xué)會了珍惜和感恩。生活中有太多的值得我們感恩和珍惜的事物，然而我們常常在忙碌和追求的過程中忽略了它們。通過面對一些困難和挫折，我開始反思自己的生活方式和價值觀。我意識到，無論是健康、家人和朋友的陪伴，還是平凡的日常生活瑣事，都是那么珍貴和不可或缺。在忙碌的生活中，我開始學(xué)會停下來，靜下心來感受和享受生活中的每一個瞬間。這些珍貴的體驗讓我更加感恩和珍惜生活中的一切。

最后，在追求夢想的道路上，我漸漸明白了堅持和努力的重要性。無論是學(xué)習(xí)、工作還是追求個人夢想，都需要我們付出艱辛的努力和持久的堅持。在追求我的夢想的道路上，我遇到了各種各樣的挑戰(zhàn)和困難。然而，正是這些困難和挑戰(zhàn)讓我變得更加堅強和努力。通過不斷的努力和奮斗，我終于實現(xiàn)了一些個人夢想。這些經(jīng)歷讓我明白，只有堅持和努力，我們才能夠真正地實現(xiàn)自己的夢想和目標(biāo)。

總結(jié)起來，我的收獲的心得體會主要包括學(xué)習(xí)的重要性和無窮的力量、團隊合作的重要性、珍惜和感恩生活，并且堅持和努力追求夢想。這些收獲和體會不僅讓我自身得到了成長和進(jìn)步，也讓我更加明白了生命的意義和價值所在。通過這些體會，我相信我可以更加積極地面對未來的挑戰(zhàn)和機遇，迎接生命中的更多收獲和體會。

做文檔心得體會及收獲篇三

社工收獲與心得體會要怎么寫，才更標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范？根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗，參考優(yōu)秀的社工收獲與心得體會樣本能讓你事半功倍，下面分享【社工收獲與心得體會(通用10篇)】，供你選擇借鑒。

經(jīng)過一天的社區(qū)服務(wù)，雖然很累，但是心里覺得滿滿的充實。正如我們培訓(xùn)老師所說的，做社工不在于你的專業(yè)教育有多扎實，而首先在于你的一顆服務(wù)的心和態(tài)度。是的，我們社工服務(wù)就目前來講都還不成熟，工作技巧和實務(wù)經(jīng)驗都比較缺乏，我們不需要一開始就給自己要做得多好多專業(yè)的壓力，我們只需要真誠平等地對待服務(wù)對象，接納他們，傾聽他們，用一顆熾熱的心去為他們服務(wù)就好了。當(dāng)然，隨著時間推移，我們還是需要注意提高自己的工作能力和服務(wù)水平。這是最基本也是最重要的一點。

在社區(qū)服務(wù)中，我們要學(xué)會贊美人，把自己對別人的欣賞表達(dá)出來。于是我們有一套愛的鼓勵，也學(xué)會從優(yōu)勢視角去看人，也學(xué)會了從細(xì)節(jié)和實處去贊美人。例如，我們看見小朋友很快的完成了作業(yè)，我們會獎勵小朋友一個小紅花以示鼓勵。

永遠(yuǎn)比服務(wù)對象熱情主動。無論是在小組活動還是還是社區(qū)游戲中，我們都要比服務(wù)對象更投入，更high，這樣他們才會被我們帶動，被我們所感染。并且，要主動了解服務(wù)對象的基本情況，任何時候都要站在服務(wù)對象的角度思考，簡稱換位思考?？鋸堻c說，就是要把服務(wù)對象當(dāng)成戀人，這樣你就會知他所需，急他所急。

在工作中，善于學(xué)習(xí)。在扎實專業(yè)基礎(chǔ)的同時，我們更需要不斷用新知識沖擊我們的大腦，廣泛吸收不同學(xué)科和領(lǐng)域的知識。這就要求我們在工作中不斷學(xué)習(xí)，像雜草一樣吸收各種肥料，不管是化肥還是廢棄物。在每次參加社工培訓(xùn)和社區(qū)服務(wù)之后，要以文字的形式記錄下來，不僅分享和服務(wù)對象之間的故事，還要記錄工作當(dāng)中的點點滴滴。這是扎實我們專業(yè)基礎(chǔ)和提高專業(yè)能力的一個簡便途徑。當(dāng)然如果我們覺得社工機構(gòu)和社工工作還不成熟，那我們可以以此為反面教材，學(xué)會引以為鑒才是學(xué)習(xí)的王道。

以上是我本次社工實踐中的心得，也是我在今后社區(qū)工作中的努力發(fā)展的方向。我深深被社工精神感染著，我熱切渴望加入到更多社工活動中，在今后的日子里，我會用真情和熱情幫助更多弱勢群體，用制度和崗位的職責(zé)為社會服務(wù)，我努力爭取更多的機會，為社會獻(xiàn)出一份微薄但很堅實的力量。

20___7月2日至4日，我參加了20___社區(qū)工作者培訓(xùn)班，雖只有短短的幾天時間，但課程內(nèi)容相當(dāng)豐富，有社會工作實務(wù)原則的介紹，社會工作和社區(qū)互助的關(guān)系，社會工作實務(wù)的交流，還有分組案例討論分析，十分切合社區(qū)工作實際。

培訓(xùn)中，每位老師帶來的專業(yè)報告都十分精彩。老師們生動的講解，舉出一個個貼近生活的案例，結(jié)合具體事件，加以理論的運用，把我認(rèn)為很繁瑣的問題變得有條有理，使我收獲頗多。

在所有課程中，讓我記憶最深的是上海大學(xué)社工系范教授給我們帶來的社區(qū)工作實務(wù)原則專題報告，范老師用幽默詼諧的語言講述了他在生活、工作中接觸的實例，他用心理學(xué)的知識和方法解決問題的技巧讓我們得到很多啟發(fā)。通過他的講座，是我們了解到面對不同的人群要用不同的策略，要了解不同行為表現(xiàn)人群背后的心理因素，要善于站在居民的角度換位思考。因此在今后工作中，我們要尊重每一位居民，耐心傾聽居民的訴說，讓居民把情緒發(fā)泄出來，把不滿訴說出來，從細(xì)微中洞察信息和居民訴求，了解事件背后的深層原因，才能更好的解決問題，為居民服務(wù)。

分組案例討論和集中點評，讓我們分享到社區(qū)同仁的社會工作經(jīng)驗交流和與老師共同解析案例，學(xué)會面對出現(xiàn)矛盾和問題，如何著手進(jìn)行處理解決，提高了自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平，使我受益匪淺。

這次培訓(xùn)，包含了在社區(qū)工作中所需要的各種理論知識和實踐經(jīng)驗，讓我們學(xué)到了寶貴的工作經(jīng)驗。我深刻的體會到，作為一名社工，不僅要有一顆服務(wù)居民的心，還應(yīng)具備社會工作專業(yè)知識及心理學(xué)、社會學(xué)等多學(xué)科綜合知識，要熟練掌握與社區(qū)工作業(yè)務(wù)相關(guān)的法律、法規(guī)、政策知識及個案、小組、社區(qū)、社會工作行政等社會工作方法。作為新時期的社工，我們更應(yīng)該以創(chuàng)新的理念在社區(qū)這個基層崗位上發(fā)揮它應(yīng)有的作用，在日常工作中腳踏實地，勇挑重?fù)?dān)，努力提高服務(wù)居民的本領(lǐng)和水平，為民排憂解難，為民多辦實事，真正做到“民有所呼、我有所應(yīng);民有所求、我有所為”。

20___5月份我參加了在松江區(qū)西林成校舉辦的社會工作者培訓(xùn)班，經(jīng)過這次培訓(xùn)，我對社會工作、社會工作方法、社會工作價值觀等都有了深刻的認(rèn)識，下面我簡單談?wù)剮c心得體會。

社會工作是一個性質(zhì)明確又處于發(fā)展中的專業(yè)和社會服務(wù)，我對社會工作的多種理解——科學(xué)的助人方法，是助人活動，是一種藝術(shù)，是一個專業(yè)?，F(xiàn)代社會工作的本質(zhì)特征：秉承利他助人的價值觀，綜合運用社會工作專業(yè)知識和方法，為有需要的個人、家庭、群體、機構(gòu)和社區(qū)提供專業(yè)社會服務(wù)，幫助其舒緩、解決和預(yù)防社會問題、恢復(fù)和發(fā)展社會功能、促進(jìn)社會公平正義的職業(yè)活動。

在學(xué)習(xí)過程中我感受最多的是老師將學(xué)習(xí)的內(nèi)容進(jìn)行了梳理，系統(tǒng)的將知識分塊整理后傳授給我們。例如根據(jù)介入方法分為小組和個案兩個專題，又根據(jù)服務(wù)對象分專題討論。這種“專題”式的授課模式讓我們更專注于各個不同領(lǐng)域呈現(xiàn)出來的問題及針對的技巧，在歸納與分析中加深了對不同技巧的認(rèn)識和運用，可謂是“溫故”。同時，在課堂上通過分小組討論讓同學(xué)積極表達(dá)自己的看法與觀念，是讓同學(xué)們積極投身到知識創(chuàng)新與分享上來的一種良好方式，既活躍了課堂的氣氛又增加了與老師的互動，可謂是“知新”、一舉多得。我本人非常喜歡課堂上這種討論的環(huán)節(jié)，覺得在討論過程中表達(dá)自己觀點的同時能聽取其他人的觀念和思想是互相促進(jìn)與提升的一種良好方式，并且在展示小組成果時展示的是智慧也是分享的喜悅。

社會工作者并不是一開始頭腦中假設(shè)的簡單的助人行為，通過學(xué)習(xí)我了解到，社會工作者的專業(yè)知識和職業(yè)能力分為三部分：一是價值理念。與其他社會學(xué)科不同，社會工作是一個以價值為本的專業(yè)，價值是社會工作專業(yè)的靈魂。社會工作價值是指社會工作對社會工作者在專業(yè)實踐活動中所表現(xiàn)出來的價值傾向的要求和規(guī)定。作為一個專業(yè)的社會工作者，應(yīng)具備平等、尊重、民主、接納、誠信、助人自助、自決等專業(yè)價值理念。二是知識體系。社會工作者除應(yīng)具備社會工作專業(yè)知識外，還應(yīng)具備心理學(xué)、社會學(xué)、政治學(xué)、管理學(xué)、教育學(xué)、法學(xué)等多學(xué)科綜合知識，應(yīng)熟悉與社會工作業(yè)務(wù)相關(guān)的法律、法規(guī)、政策知識。三是實務(wù)能力。社會工作者應(yīng)熟練運用個案工作、小組工作、社區(qū)工作、社會行政管理等社會工作方法，協(xié)助服務(wù)對象解決問題，克服困難，挖掘潛能，恢復(fù)和發(fā)展社會功能。社會工作者在從事社會服務(wù)過程中，應(yīng)能夠與各類服務(wù)建立專業(yè)關(guān)系，對服務(wù)對象的問題做出預(yù)估，制定服務(wù)計劃和服務(wù)協(xié)議，能夠獨立接案、結(jié)案和提供跟進(jìn)服務(wù)，能夠?qū)μ峁┑膶I(yè)服務(wù)質(zhì)量和效果進(jìn)行評估，能夠制定科學(xué)合理的工作方案和發(fā)展規(guī)劃，整合、運用相關(guān)社會服務(wù)資源，拓展服務(wù)領(lǐng)域，影響社會政策。

時間過得很快，這次社會工作者培訓(xùn)已結(jié)束。在這次培訓(xùn)中，我認(rèn)真聽取了精彩而又有現(xiàn)實意義的課程，雖然培訓(xùn)中的課程并不一定與平日工作有直接關(guān)系，但社區(qū)工作分工不分家，掌握各個條塊相關(guān)政策、情況是每位社會工作人員都應(yīng)該做到的。

新世紀(jì)的社工應(yīng)該以創(chuàng)新的理念在社區(qū)這個基層崗位發(fā)揮自己應(yīng)有的作用，而作為年輕一代的社工，我們要把理論與實踐結(jié)合起來，在日常工作中腳踏實地，勇挑重?fù)?dān)，努力提高服務(wù)對象的本領(lǐng)和水平，為基層建設(shè)做出貢獻(xiàn)!

今年，我在美佳物業(yè)偉柏花園進(jìn)行了物業(yè)管理實習(xí)工作。在實習(xí)期間，我依次對設(shè)施管理、事務(wù)管理、保安管理進(jìn)行了實習(xí)。在實習(xí)中，我在管理處指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下，積極參與物業(yè)管理相關(guān)工作，注意把書本上學(xué)到的物業(yè)管理理論知識對照實際工作，用理論知識加深對實際工作的認(rèn)識，用實踐驗證所學(xué)的物業(yè)管理理論，探求物業(yè)管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡短的實習(xí)生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。通過實習(xí)，使我對物業(yè)管理工作有了深層次的感性與理性的認(rèn)識。

我所實習(xí)的美佳物業(yè)管理有限公司，隸屬于香港沿海綠色家園集團。目前，該公司擁有員工近1500人，在深圳、廈門、福州、上海、武漢、鞍山、北京、大連、長沙等大中城市均有物業(yè)管理的項目。管理面積約300萬平方米，管理項目類別有大型住宅區(qū)、高層商住大廈、商場、公寓、別墅、酒店、高等院校等物業(yè)。偉柏花園是其所管轄的物業(yè)管理項目之一。偉柏花園由2棟19層高的塔樓組合而成，小區(qū)面積約29000平方米，居住270戶，居住人口近一千人，管理處員工26人，其中：管理人員6人。

回顧實習(xí)生活，感觸是很深的，收獲是豐碩的。實習(xí)中，我采用了看、問等方式，對偉柏花園管理處的物業(yè)管理工作的開展有了進(jìn)一步的了解，分析了管理處開展物業(yè)管理有關(guān)工作的特點、方式、運作規(guī)律。同時，對管理處的設(shè)施管理、事務(wù)管理、保安管理有了初步了解。

一、加強人力資源管理，創(chuàng)“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型”企業(yè)。

做好員工的入職、在職培訓(xùn)工作。美佳物業(yè)對新招聘的員工進(jìn)行上崗前的相關(guān)培訓(xùn)工作，使員工對小區(qū)的基本情況、應(yīng)開展的工作心中有數(shù)，減少盲目性;隨著市場競爭激烈，知識、技能的不斷更新，對在職員工提供各類專業(yè)性的培訓(xùn)機會。美佳物業(yè)提倡“工作就是學(xué)習(xí)，工作就是創(chuàng)新”，每位員工都爭做“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型”員工，員工中形成了一種積極向上的比幫趕超的競爭氛圍。從而，使員工個人素質(zhì)得以提高，管理處的管理服務(wù)水平和管理效益得以提高，樹立了良好的企業(yè)形象。

從實際出發(fā)，管理處嚴(yán)格參照ls09000質(zhì)量體系運作，制定了嚴(yán)格的規(guī)章制度和崗位規(guī)程、工作標(biāo)準(zhǔn)、考核標(biāo)準(zhǔn)。管理處根據(jù)員工的工作職責(zé)，制定全方位的上級、平級、下級的360度考核辦法;制定量化考核標(biāo)準(zhǔn)，實行定性和定量考核相結(jié)合，增強了考核的可操作性，減少考核時人為因素的影響;建立完善考核機制，實行末位淘汰制，避免了考核走過場的現(xiàn)象，通過考核機制的建立，增強了員工的危機感、緊迫感，促使員工不斷提高自身素質(zhì)。

二、培育自身核心專長，創(chuàng)特色服務(wù)，提升核心競爭力。

在實習(xí)中，我看到一套由沿海集團、易建科技、美佳物業(yè)合作自行設(shè)計開發(fā)的“一站式物業(yè)管理資迅系統(tǒng)”物業(yè)管理服務(wù)軟件。該軟件包括：“一站式客戶服務(wù)、一站式資迅管理、一站式數(shù)碼社區(qū)”三大體系，是一個利用網(wǎng)絡(luò)、電子商務(wù)、科技手段來提高物業(yè)管理水平和服務(wù)質(zhì)量，有效地開發(fā)、整合、利用客戶資源的資迅系統(tǒng)。管理處全面提倡“一站式服務(wù)”、“最佳保安”的特色管理服務(wù)。從而，實現(xiàn)了高效的管理運作，解決了業(yè)主的奔波之苦，創(chuàng)造了一種無微不至、無所不在的服務(wù)，提升了服務(wù)效率，提高了業(yè)主滿意度，提升了物業(yè)管理服務(wù)的水平和服務(wù)質(zhì)量，最終提升了公司在激烈的市場競爭中的核心競爭力。

三、推行“顧客互動年”，促進(jìn)公司與業(yè)主之間的良性互動。

美佳物業(yè)在與業(yè)主關(guān)系管理方面，在實習(xí)中我了解到，在__年美佳重點開展了“顧客互動年”活動。成立了美佳俱樂部，設(shè)立新生活服務(wù)中心，開通客戶服務(wù)熱線，及根據(jù)小區(qū)居住的業(yè)主不同的年齡、不同的愛好與興趣、不同的層次等，有針對性地開展日常的社區(qū)活動與主題活動。如：三月份，開展了學(xué)雷鋒義務(wù)服務(wù)活動;“六一”兒童節(jié)，與幼兒園聯(lián)誼開展游戲活動;十月份，組織小區(qū)業(yè)主觀看露天電影;十二月份，圣誕節(jié)由圣誕老人派發(fā)圣誕禮物……通過開展各類豐富多彩的互動活動，加強了公司與業(yè)主、業(yè)主與業(yè)主之間的溝通交流，創(chuàng)建了互動的顧客關(guān)系，營造了濃厚的社區(qū)氛圍和良好的居住環(huán)境。

20_年5月份我參加了在松江區(qū)西林成校舉辦的社會工作者培訓(xùn)班，經(jīng)過這次培訓(xùn)，我對社會工作、社會工作方法、社會工作價值觀等都有了深刻的認(rèn)識，下面我簡單談?wù)剮c心得體會。

社會工作是一個性質(zhì)明確又處于發(fā)展中的專業(yè)和社會服務(wù)，我對社會工作的多種理解——科學(xué)的助人方法，是助人活動，是一種藝術(shù)，是一個專業(yè)。現(xiàn)代社會工作的本質(zhì)特征：秉承利他助人的價值觀，綜合運用社會工作專業(yè)知識和方法，為有需要的個人、家庭、群體、機構(gòu)和社區(qū)提供專業(yè)社會服務(wù)，幫助其舒緩、解決和預(yù)防社會問題、恢復(fù)和發(fā)展社會功能、促進(jìn)社會公平正義的職業(yè)活動。

在學(xué)習(xí)過程中我感受最多的是老師將學(xué)習(xí)的內(nèi)容進(jìn)行了梳理，系統(tǒng)的將知識分塊整理后傳授給我們。例如根據(jù)介入方法分為小組和個案兩個專題，又根據(jù)服務(wù)對象分專題討論。這種“專題”式的授課模式讓我們更專注于各個不同領(lǐng)域呈現(xiàn)出來的問題及針對的技巧，在歸納與分析中加深了對不同技巧的認(rèn)識和運用，可謂是“溫故”。同時，在課堂上通過分小組討論讓同學(xué)積極表達(dá)自己的看法與觀念，是讓同學(xué)們積極投身到知識創(chuàng)新與分享上來的一種良好方式，既活躍了課堂的氣氛又增加了與老師的互動，可謂是“知新”、一舉多得。我本人非常喜歡課堂上這種討論的環(huán)節(jié)，覺得在討論過程中表達(dá)自己觀點的同時能聽取其他人的觀念和思想是互相促進(jìn)與提升的一種良好方式，并且在展示小組成果時展示的是智慧也是分享的喜悅。

社會工作者并不是一開始頭腦中假設(shè)的簡單的助人行為，通過學(xué)習(xí)我了解到，社會工作者的專業(yè)知識和職業(yè)能力分為三部分：一是價值理念。與其他社會學(xué)科不同，社會工作是一個以價值為本的專業(yè)，價值是社會工作專業(yè)的靈魂。社會工作價值是指社會工作對社會工作者在專業(yè)實踐活動中所表現(xiàn)出來的價值傾向的要求和規(guī)定。作為一個專業(yè)的社會工作者，應(yīng)具備平等、尊重、民主、接納、誠信、助人自助、自決等專業(yè)價值理念。二是知識體系。社會工作者除應(yīng)具備社會工作專業(yè)知識外，還應(yīng)具備心理學(xué)、社會學(xué)、政治學(xué)、管理學(xué)、教育學(xué)、法學(xué)等多學(xué)科綜合知識，應(yīng)熟悉與社會工作業(yè)務(wù)相關(guān)的法律、法規(guī)、政策知識。三是實務(wù)能力。社會工作者應(yīng)熟練運用個案工作、小組工作、社區(qū)工作、社會行政管理等社會工作方法，協(xié)助服務(wù)對象解決問題，克服困難，挖掘潛能，恢復(fù)和發(fā)展社會功能。社會工作者在從事社會服務(wù)過程中，應(yīng)能夠與各類服務(wù)建立專業(yè)關(guān)系，對服務(wù)對象的問題做出預(yù)估，制定服務(wù)計劃和服務(wù)協(xié)議，能夠獨立接案、結(jié)案和提供跟進(jìn)服務(wù)，能夠?qū)μ峁┑膶I(yè)服務(wù)質(zhì)量和效果進(jìn)行評估，能夠制定科學(xué)合理的工作方案和發(fā)展規(guī)劃，整合、運用相關(guān)社會服務(wù)資源，拓展服務(wù)領(lǐng)域，影響社會政策。

時間過得很快，這次社會工作者培訓(xùn)已結(jié)束。在這次培訓(xùn)中，我認(rèn)真聽取了精彩而又有現(xiàn)實意義的課程，雖然培訓(xùn)中的課程并不一定與平日工作有直接關(guān)系，但社區(qū)工作分工不分家，掌握各個條塊相關(guān)政策、情況是每位社會工作人員都應(yīng)該做到的。

新世紀(jì)的社工應(yīng)該以創(chuàng)新的理念在社區(qū)這個基層崗位發(fā)揮自己應(yīng)有的作用，而作為年輕一代的社工，我們要把理論與實踐結(jié)合起來，在日常工作中腳踏實地，勇挑重?fù)?dān)，努力提高服務(wù)對象的本領(lǐng)和水平，為基層建設(shè)做出貢獻(xiàn)!

白駒過隙，轉(zhuǎn)眼間為期3天的__市萬名社工培訓(xùn)已結(jié)束。專門為社工培訓(xùn)的機會并不多，所以這次難得的3天培訓(xùn)，使得每一名社工倍感珍惜。

培訓(xùn)中，每一位老師帶來的講授課程，從___區(qū)社會建設(shè)及發(fā)展規(guī)劃到加強和創(chuàng)新社會領(lǐng)域黨建工作到中外社會建設(shè)理論概述，再到社會公共服務(wù)理論與實踐再到加強和創(chuàng)新社會管理……每一堂課都很精彩，這次培訓(xùn)讓我記憶最深的就是來自中國青年政治學(xué)院孫瑩教授在講到社區(qū)隊伍與志愿者隊伍建設(shè)。聽了孫教授的一番講解，讓我很受啟發(fā)，在社區(qū)工作看似不需要多高的技術(shù)含量，其實要想把工作做好需要很多的技巧，比如溝通技巧，團結(jié)協(xié)作技巧，以及應(yīng)變事務(wù)的能力，我們知道了社區(qū)居民的理解能力和表達(dá)能力因為經(jīng)歷、年齡、學(xué)識等因素而大相徑庭，面對不同的人群要用不同的策略，要了解不同行為表現(xiàn)人群背后的心理因素，要善于站在居民的角度換位思考。因此在今后工作中，我們不能因為自己手上有事就草草打發(fā)來訪居民，要耐心傾聽居民訴說，讓居民把情緒發(fā)泄出來，把不滿訴說出來，從細(xì)微中洞察信息和居民訴求，了解事件背后的深層原因，才能更好的解決問題，為居民服務(wù)。

雖然培訓(xùn)內(nèi)容與平日里在社區(qū)的工作有著有一定距離，但聽后使我們更全面、詳細(xì)的解了社會、政府對社區(qū)建設(shè)的重視，以及出臺的相關(guān)政策;老師們用通俗易懂，言簡意賅的語言和一個個生動、鮮活的例子豐富了我們對社區(qū)建設(shè)理論知識的掌握。

時代在發(fā)展，每一個人都要不斷進(jìn)步，此次培訓(xùn)內(nèi)容豐富，讓我們跳出了小社區(qū)，跟著老師們從宏觀方面了解社區(qū)建設(shè)今后發(fā)展方向及實施方法，我也深刻體會到要想做好社區(qū)工作，光有一顆赤誠的為人民服務(wù)的心是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，我還要不斷完善自己具備社會工作專業(yè)知識，比如心理學(xué)、社會學(xué)、政治學(xué)、管理學(xué)、教育學(xué)、法學(xué)等多學(xué)科綜合知識，熟練掌握與社區(qū)工作業(yè)務(wù)相關(guān)的法律、法規(guī)、政策知識及個案、小組、社區(qū)、社會工作行政等社會工作方法，理論聯(lián)系實際，應(yīng)用到社區(qū)工作中。用飽滿的熱情和自信面對社區(qū)工作。

7月2日至4日，我參加了20_年社區(qū)工作者培訓(xùn)班，雖只有短短的幾天時間，但課程內(nèi)容相當(dāng)豐富，有社會工作實務(wù)原則的介紹，社會工作和社區(qū)互助的關(guān)系，社會工作實務(wù)的交流，還有分組案例討論分析，十分切合社區(qū)工作實際。

培訓(xùn)中，每位老師帶來的專業(yè)報告都十分精彩。老師們生動的講解，舉出一個個貼近生活的案例，結(jié)合具體事件，加以理論的運用，把我認(rèn)為很繁瑣的問題變得有條有理，使我收獲頗多。

在所有課程中，讓我記憶最深的是上海大學(xué)社工系范教授給我們帶來的社區(qū)工作實務(wù)原則專題報告，范老師用幽默詼諧的語言講述了他在生活、工作中接觸的實例，他用心理學(xué)的知識和方法解決問題的技巧讓我們得到很多啟發(fā)。通過他的講座，是我們了解到面對不同的人群要用不同的策略，要了解不同行為表現(xiàn)人群背后的心理因素，要善于站在居民的角度換位思考。因此在今后工作中，我們要尊重每一位居民，耐心傾聽居民的訴說，讓居民把情緒發(fā)泄出來，把不滿訴說出來，從細(xì)微中洞察信息和居民訴求，了解事件背后的深層原因，才能更好的解決問題，為居民服務(wù)。

分組案例討論和集中點評，讓我們分享到社區(qū)同仁的社會工作經(jīng)驗交流和與老師共同解析案例，學(xué)會面對出現(xiàn)矛盾和問題，如何著手進(jìn)行處理解決，提高了自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平，使我受益匪淺。

這次培訓(xùn)，包含了在社區(qū)工作中所需要的各種理論知識和實踐經(jīng)驗，讓我們學(xué)到了寶貴的工作經(jīng)驗。我深刻的體會到，作為一名社工，不僅要有一顆服務(wù)居民的心，還應(yīng)具備社會工作專業(yè)知識及心理學(xué)、社會學(xué)等多學(xué)科綜合知識，要熟練掌握與社區(qū)工作業(yè)務(wù)相關(guān)的法律、法規(guī)、政策知識及個案、小組、社區(qū)、社會工作行政等社會工作方法。作為新時期的社工，我們更應(yīng)該以創(chuàng)新的理念在社區(qū)這個基層崗位上發(fā)揮它應(yīng)有的作用，在日常工作中腳踏實地，勇挑重?fù)?dān)，努力提高服務(wù)居民的本領(lǐng)和水平，為民排憂解難，為民多辦實事，真正做到“民有所呼、我有所應(yīng);民有所求、我有所為”。

一眨眼，在玖久實習(xí)三周的時間就結(jié)束了。雖然時間很短，但是感觸還是不少，也收獲了很多東西。這次實習(xí)可以分為兩個階段，第一階段：也就是第一周，主要是留在玖久社會工作服務(wù)中心機構(gòu)那邊實習(xí)，簡單了解了些機構(gòu)的宗旨、理念、組織運營狀況、以及已經(jīng)開發(fā)過的項目。第二階段：也就是第二、三周，轉(zhuǎn)移到金水區(qū)金色港灣社區(qū)金夕陽托老服務(wù)中心實習(xí)，除了做些簡單的日常工作外，主要協(xié)助托老中心駐崗社工策劃了兩次活動，學(xué)到些老年社會工作實務(wù)方面的方法和技巧，體會到了實務(wù)和理論知識間的不同。

就被她的人文關(guān)懷深深打動了，感謝玖久為我們提供的這次實習(xí)機會，感謝玖久給我們實習(xí)成長的平臺!

下面談?wù)勛约旱膶嵙?xí)心得：

到，任何一個活動，要想辦的成功是需要各個方面都做好準(zhǔn)備工作的，并且有備選方案和應(yīng)急措施。從宣傳通知老人們參與活動到最后的總結(jié)，這個過程中有許多值得注意和反思的細(xì)節(jié)，我認(rèn)識到信息反饋是很必要的，在活動后聽聽老人的意見和看法，聽取下老人的建議對以后開展工作大有裨益。然后，在托老中心駐崗社工張秀娟的帶領(lǐng)下，我們的“金夕陽托老站老人建檔活動”也如期開始，這次活動通過入戶填寫調(diào)查問卷的方式開展，無疑是一項具有挑戰(zhàn)性的任務(wù)，雖然我們還沒有完成全部調(diào)查問卷實習(xí)時間就結(jié)束了，但還是收獲了入戶訪談方面的知識和技巧，以及一些注意事項，體會到做實務(wù)是件不簡單的事兒，里面有很多學(xué)問的，要學(xué)會將自己所學(xué)運用到實際操作中去，逐步積累經(jīng)驗，扎實工作。

的技巧和值得注意的細(xì)節(jié)，這就要求我們社工要動用自己所學(xué)，秉承社會工作的專業(yè)理念，提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和個人品質(zhì)。

當(dāng)然，自己的收獲和。

心得。

不只是這些，還有許多細(xì)節(jié)就不在這里一一列舉了。

總之，在這短短的三周時間里，不論是在專業(yè)知識上還是在個人成長上收獲都是挺大的，感謝三周以來玖久社會工作服務(wù)中心特別是孫主任的關(guān)懷和照顧和指導(dǎo)，感謝金夕陽托老站的社工張秀娟帶領(lǐng)我們認(rèn)真開展工作，讓我們接觸實務(wù)，并不斷給我們糾正不足，讓我成長了很多，謝謝!

20__年5月份我參加了在松江區(qū)西林成校舉辦的社會工作者培訓(xùn)班，經(jīng)過這次培訓(xùn)，我對社會工作、社會工作方法、社會工作價值觀等都有了深刻的認(rèn)識，下面我簡單談?wù)剮c心得體會。

社會工作是一個性質(zhì)明確又處于發(fā)展中的專業(yè)和社會服務(wù)，我對社會工作的多種理解——科學(xué)的助人方法，是助人活動，是一種藝術(shù)，是一個專業(yè)?，F(xiàn)代社會工作的本質(zhì)特征：秉承利他助人的價值觀，綜合運用社會工作專業(yè)知識和方法，為有需要的個人、家庭、群體、機構(gòu)和社區(qū)提供專業(yè)社會服務(wù)，幫助其舒緩、解決和預(yù)防社會問題、恢復(fù)和發(fā)展社會功能、促進(jìn)社會公平正義的職業(yè)活動。

模式讓我們更專注于各個不同領(lǐng)域呈現(xiàn)出來的問題及針對的技巧，在歸納與分析中加深了對不同技巧的認(rèn)識和運用，可謂是“溫故”。同時，在課堂上通過分小組討論讓同學(xué)積極表達(dá)自己的看法與觀念，是讓同學(xué)們積極投身到知識創(chuàng)新與分享上來的一種良好方式，既活躍了課堂的氣氛又增加了與老師的互動，可謂是“知新”、一舉多得。我本人非常喜歡課堂上這種討論的環(huán)節(jié)，覺得在討論過程中表達(dá)自己觀點的同時能聽取其他人的觀念和思想是互相促進(jìn)與提升的一種良好方式，并且在展示小組成果時展示的是智慧也是分享的喜悅。

學(xué)、法學(xué)等多學(xué)科綜合知識，應(yīng)熟悉與社會工作業(yè)務(wù)相關(guān)的法律、法規(guī)、政策知識。三是實務(wù)能力。社會工作者應(yīng)熟練運用個案工作、小組工作、社區(qū)工作、社會行政管理等社會工作方法，協(xié)助服務(wù)對象解決問題，克服困難，挖掘潛能，恢復(fù)和發(fā)展社會功能。社會工作者在從事社會服務(wù)過程中，應(yīng)能夠與各類服務(wù)建立專業(yè)關(guān)系，對服務(wù)對象的問題做出預(yù)估，制定服務(wù)。

計劃。

和服務(wù)協(xié)議，能夠獨立接案、結(jié)案和提供跟進(jìn)服務(wù)，能夠?qū)μ峁┑膶I(yè)服務(wù)質(zhì)量和效果進(jìn)行評估，能夠制定科學(xué)合理的。

工作。

方案和發(fā)展規(guī)劃，整合、運用相關(guān)社會服務(wù)資源，拓展服務(wù)領(lǐng)域，影響社會政策。

時間過得很快，這次社會工作者培訓(xùn)已結(jié)束。在這次培訓(xùn)中，我認(rèn)真聽取了精彩而又有現(xiàn)實意義的課程，雖然培訓(xùn)中的課程并不一定與平日工作有直接關(guān)系，但社區(qū)工作分工不分家，掌握各個條塊相關(guān)政策、情況是每位社會工作人員都應(yīng)該做到的。

新世紀(jì)的社工應(yīng)該以創(chuàng)新的理念在社區(qū)這個基層崗位發(fā)揮自己應(yīng)有的作用，而作為年輕一代的社工，我們要把理論與實踐結(jié)合起來，在日常工作中腳踏實地，勇挑重?fù)?dān)，努力提高服務(wù)對象的本領(lǐng)和水平，為基層建設(shè)做出貢獻(xiàn)!

20_年8月13日至15日，開發(fā)區(qū)社會發(fā)展局組織為期三天的社工培訓(xùn)。我們社區(qū)共有5名社工作為第一批參訓(xùn)人員參加了本次培訓(xùn)。

因此在今后工作中，我們不能因為自己手上有事就草草打發(fā)來訪居民，要耐心傾聽居民訴說，讓居民把情緒發(fā)泄出來，把不滿訴說出來，從細(xì)微中洞察信息和居民訴求，了解事件背后的深層原因，才能更好的解決問題，為居民服務(wù)

這次培訓(xùn)，內(nèi)容十分豐富，包含了在社區(qū)工作中所需要的各種理論。

知識。

和實踐經(jīng)驗，讓我們學(xué)到了寶貴的工作經(jīng)驗。我深刻的體會到，作為一名社工，不僅要有一顆服務(wù)居民的心，還應(yīng)具備社會工作專業(yè)知識及心理學(xué)、社會學(xué)、政治學(xué)、管理學(xué)、、法學(xué)等多學(xué)科綜合知識，要熟練掌握與社區(qū)工作業(yè)務(wù)相關(guān)的法律、法規(guī)、政策知識及個案、小組、社區(qū)、社會工作行政等社會工作方法，連兵法36計都可以應(yīng)用到社區(qū)工作中去。

社區(qū)不僅僅是政府的一個窗口，更是一個聯(lián)系的紐帶，細(xì)小的一句話、一個舉動就能感染居民的心，這需要我們在工作中不斷的細(xì)致完善、不斷的學(xué)習(xí)，努力提高服務(wù)居民、服務(wù)群眾的本領(lǐng)和水平。在日常工作中熟練運用各種方法為居民排憂解難，為居民多辦實事，真正做到“民有所呼、我有所應(yīng);民有所求、我有所為”，才是一名合格的社工。這也是我個人理解的本次培訓(xùn)的意義所在!

做文檔心得體會及收獲篇四

外貿(mào)收獲心得體會要怎么寫，才更標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范？根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗，參考優(yōu)秀的外貿(mào)收獲心得體會樣本能讓你事半功倍，下面分享【外貿(mào)收獲心得體會(優(yōu)秀10篇)】，供你選擇借鑒。

以下是我的外貿(mào)跟單員實習(xí)心得，希望對廣大做外貿(mào)的朋友能有所幫助!

既然是跟單，就說明我們已經(jīng)和客戶有過一面之交，對客戶的基本情況有所了解。那么，所要繼續(xù)做的就是盡量的去收集客戶的資料，了解客戶經(jīng)營情況，為進(jìn)一步跟單、訂立好目標(biāo)和方法。了解客戶是否真正的需要你的產(chǎn)品，是非常重要的。

有些客戶可能只是問問價錢，或者并不是真的需要產(chǎn)品，對于這樣的客戶，在第二次跟單后就應(yīng)做出判斷。完全可以把這些客戶列入c類，也就是需要長期爭取的客戶。這種客戶的跟單周期可以長一些，一個月一次為好。有的客戶不直接拒絕，也不下定單，這類客戶很可能是資金問題或者是還在和同類產(chǎn)品進(jìn)行比較，這類客戶可歸為b類，也就是短期爭去的客戶。對于這種客戶不要跟的太緊，一周一個電話比較合適。還有一種客戶，就是已經(jīng)答應(yīng)了定單，卻遲遲沒有簽合同，這類客戶為a類客戶，能及時拜訪一定要面談為好，不能面談的，一定要通過電話問清楚客戶還存在什么困難。及時幫客戶解決。

做好跟單登記工作，最好寫清楚日期和簡單的情況。做好跟單登記是避免把跟單變成騷擾的最好方式。因為有了登記，也就把你的跟單變的有計劃和有目標(biāo)。還有注意的是，一個公司不能有幾個銷售員同時跟一個客戶，這樣不但達(dá)不到跟單的目的，還會引起客戶的反感。

跟單的心態(tài)要平和，不要太急功近利。許多銷售員不是從客戶的利益出發(fā)，不關(guān)心客戶的問題，一味的跟客戶要定單，要不到定單時，就惡語傷人，胡攪蠻纏。最終只能讓客戶討厭，讓客戶感到不是在談業(yè)務(wù)而是一種騷擾。跟單一定要從長遠(yuǎn)出發(fā)，以交朋友的心態(tài)反而更容易拿到定單。

要想做好一名外貿(mào)跟單員，工作中的許多細(xì)節(jié)也需要非常注意。做到萬無一失，面對客戶對自己產(chǎn)品的懷疑和疑問要十分清楚并肯定的即時給于答復(fù)，不要讓客戶覺得連自己的員工都對自己的產(chǎn)品不了解或不肯定的感覺。你的自信也是客戶對產(chǎn)品的一項評價標(biāo)準(zhǔn)。

我叫___，畢業(yè)于_______，自20__年3月28日入職已近三個月，在這幾個月的工作和學(xué)習(xí)中，接觸了不少人和事，在為自己的成長歡欣鼓舞的同時，我也明白自己尚有許多缺點需要改正。加入__以來，在各級領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和培養(yǎng)下，在同事們的關(guān)心和幫助下，自己的思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績，個人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高，現(xiàn)將我的三個月來的工作情況總結(jié)如下。

一、工作情況。

剛到公司，比較迷茫，但我一心想把把工作做好，進(jìn)入工作狀態(tài)。初來乍到，學(xué)習(xí)是非常重要的，當(dāng)然外貿(mào)部的同事給了我不少幫助，從熟悉產(chǎn)品到開發(fā)新客戶，一步步走來，過程雖然艱辛，但結(jié)果總是給人鼓舞，從一系列的培訓(xùn)，產(chǎn)品知識的熟悉，到網(wǎng)絡(luò)營銷的開展，我知道了作為一個外貿(mào)業(yè)務(wù)員如何開始工作，進(jìn)入狀態(tài)。在試用期的工作中，一方面我嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度，不遲到、不早退、嚴(yán)于律己，自覺的遵守各項工作制度;另一方面，吃苦耐勞、積極主動、努力工作;在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的同時，積極主動的協(xié)助其他同事開展工作。

4月份：主要是熟悉產(chǎn)品知識，學(xué)習(xí)操作阿里巴巴外貿(mào)平臺。

5月份：隨著阿里巴巴平臺的熟練操作，陸續(xù)收到詢盤，學(xué)會如何處理，及時回復(fù)，跟蹤客戶。

6月份：在已有阿里平臺的基礎(chǔ)上，注冊其他免費b2b外貿(mào)平臺，推廣產(chǎn)品，宣傳力文，并通過谷歌的搜索引擎收集客戶信息，嘗試著寫開發(fā)信，努力開發(fā)新客戶。

到目前為止，阿里巴巴平臺上傳的產(chǎn)品數(shù)位___個，詢盤___個，有效詢盤__個;韓國外貿(mào)平臺ec21，上傳產(chǎn)品___個;沙特阿拉伯外貿(mào)平臺，上傳產(chǎn)品9個。

二、學(xué)習(xí)情況。

現(xiàn)在是我努力學(xué)習(xí)的階段?！叭诵?，必有我?guī)煛?，公司中的每一位同事都是我的老師，他們的豐富經(jīng)驗和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財富。記得我剛來力文的時候，對公司的一切都感到新奇。因為我學(xué)的不是英語專業(yè)或者國際貿(mào)易專業(yè)，所以對外貿(mào)行業(yè)知識知道的也有限，但是馬經(jīng)理、高經(jīng)理的盡心指導(dǎo)下，我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情，我逐漸熟悉了外貿(mào)的操作流程。盡管我只是入門，但是我和其他年輕人一樣對工作充滿著熱情。為盡快提高自己在本職方面的知識和能力，充分發(fā)揮自己的主觀能動性，我利用業(yè)余時間找來了相關(guān)的資料進(jìn)行學(xué)習(xí)，在短短三個月時間內(nèi)我能操作阿里巴巴阿里平臺，并取得顯著效果，這為今后的工作打下了基礎(chǔ)。

在__的三個月，我接觸了很多同事，就在接觸他(她)們的同時，我才知道什么叫“人事”。無論是社會還是單位“為人處事”都是一門高深的學(xué)問。對于這門高深的學(xué)問，我這個門外漢只能說：“誠實做人、努力工作!”

一路走來，我前后參與了產(chǎn)品rohs化學(xué)檢測以及產(chǎn)品資料翻譯等工作。在跟隨_經(jīng)理、_經(jīng)理學(xué)習(xí)的過程中，深感自己能力的不足，同時也體會到了外貿(mào)工作的艱辛!

三、思想情況。

作為一名年輕工作者，我今后的職業(yè)生涯還很長，學(xué)習(xí)的機會還很多。為此我將盡我所能地對我的工作進(jìn)行開拓，做出成績。為早日實現(xiàn)目標(biāo)，我要求自己：努力工作，保持優(yōu)點，改正缺點，充分體現(xiàn)自己的人生價值，為企業(yè)美好的明天盡一份力。我更希望通過公司全體員工的努力可以把公司推向一個又一個的顛峰。

四、下一步的工作計劃。

1、為已有客戶建立客戶檔案，分析客戶，并保持和客戶的聯(lián)系狀態(tài)，取得客戶的信任。

2、確保維護(hù)好阿里平臺的基礎(chǔ)上，不放棄其他免費b2b平臺，做好后期建設(shè)工作，拓展推廣平臺。

3、化被動為主動，運用互聯(lián)網(wǎng)搜索客戶信息，努力提高自己寫開發(fā)信得水平，爭取把__推向全世界。

時光流轉(zhuǎn)間，我已到公司工作三個多月。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機會。在整個工作過程中，我認(rèn)為自己工作比較認(rèn)真、負(fù)責(zé)、細(xì)心，具有較強的責(zé)任心和進(jìn)取心，勤勉不懈，極富工作熱情，能完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作。并積極學(xué)習(xí)新知識、新技能，來提高自己的綜合素質(zhì)，注重自身發(fā)展與進(jìn)步。但也存在著許多缺點與不足：在日常工作中有時不夠干練，言行舉止沒有注重約束自己，離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離;但這些缺點與不足，在以后的工作中，缺點加以注意和改正，不足的通過學(xué)習(xí)充實自己。

在此，我想借此機會，正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正申請，希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作態(tài)度、能力與表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個全面的考量。同時也非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我信任，給予我體現(xiàn)自我、提高自我的機會，使我的思想境界、業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力都得到了幅度的提高，同時也激勵了我在今后的工作中不斷前進(jìn)與完善。

為了力文輝煌的明天，也為了我美好的未來，我愿同__一道努力!努力!再努力!

在外向型企業(yè)，“單證員”大多是一個介于“業(yè)務(wù)員”和車間之間的人物，單證員不是業(yè)務(wù)員，他沒有業(yè)務(wù)員“接單”的重壓;他不是經(jīng)理，沒有生產(chǎn)任務(wù)的煩惱，在企業(yè)里幾乎算不上是一個什么“官”，但是，“權(quán)力”卻大得很。

跑計劃、跑車間、跑銀行、跑運輸行、跑商檢、跑保險、跑商會、打單子等等一系列工作，都是單證員分內(nèi)的活，聯(lián)絡(luò)的人又都不是單證員的“頂頭上司”，誰也“管”不了他——不用看別人的臉色行事，反而，“別人”卻要圍著你轉(zhuǎn)，這就是單證員自鳴得意的地方。

公司一切業(yè)務(wù)活動都是以“訂單”為核心運作的，而單證員在里面起到“關(guān)鍵”作用。

拿破侖說：“不想當(dāng)將軍的士兵，不是一個好士兵?！碑?dāng)好單證員正是當(dāng)一個“好老板”的開始，當(dāng)你對合同、訂單、生產(chǎn)、運輸、結(jié)匯等一系列工作都了如指掌的時候，有誰還會說你不是當(dāng)老板的“料”呢?沒有當(dāng)過業(yè)務(wù)員、沒有當(dāng)過單證員的“老板”是難以想象的，而單證員正是業(yè)務(wù)員的助理，他是“候補業(yè)務(wù)員”，真正的“老板”從單證員開始，此話一點都不虛構(gòu)。

廠里所謂的“核心機密”，其實也就是客戶資料、專項技術(shù)。對于多數(shù)人都會“保密”，但是，對單證員不會。因為，單證員每天都在經(jīng)手客戶資料，公司里別人如果“跳槽”，老板聳聳肩，會說：“再招一個進(jìn)來?！钡珜τ趩巫C員，老板不會說得那么“輕松”，因為單證員不僅掌握著寶貴的“客戶資料”等公司“機密”，而且對于公司的整個運作“洞察一切”。

作為一個合格的單證員，他必須懂得英文;必須熟悉整個生產(chǎn)流程;必須頭腦機敏。多數(shù)單證員同時也是經(jīng)理的助手，是老板心目中的“能人”，是工人“崇拜”的偶像。別人看不懂的洋文單子，他卻“熟能成誦”，并且把這些“彎彎道道”、費解的外語文件、英文報表處理得頭頭是道。

20__年12月18日，我收到一個來自美國的關(guān)于節(jié)能燈的詢盤，因為是第一次，所以我也十分重視?；瞬畈欢嘁粋€上午的時間整理報價函，然后發(fā)了出去。于是天天期盼這美國客戶的回復(fù)，可是一個星期過去，仍然沒有消息。我把這件事告訴了一個同事，她說，這是很正常的情況，很多客戶只是為了試探一下產(chǎn)品價格，所以也不要對此抱太大的希望。

這個星期我適時地更新阿里巴巴的產(chǎn)品，同時也經(jīng)常留意阿里巴巴上最新的求購信息?？吹接性诰€的就直接跟他們聊(奇怪的是很多都不搭理)，不在線的只能通過系統(tǒng)發(fā)郵件。然而前前后后我發(fā)了不少的開發(fā)信，都是一去不復(fù)返的。這讓我信心大受打擊。后來慢慢的我明白了一個道理，發(fā)一百封開發(fā)郵件有一個客戶回復(fù)已經(jīng)很不錯了，做業(yè)務(wù)真的很需要耐心，同時運氣也非常重要。于是我重新調(diào)整自己的心態(tài)，不要急于求進(jìn)，學(xué)會耐心，相信機會總是留給有充分準(zhǔn)備的人。

20__年上半年，我部門在公司總經(jīng)理、各科室的共同領(lǐng)導(dǎo)與指導(dǎo)下，按照公司章程的要求和部署，堅持以“穩(wěn)步發(fā)展，重點突破”為重要指導(dǎo)思想，以保持部門工作流程的完善化，正規(guī)化，人員組建穩(wěn)定化為發(fā)展目標(biāo)，以培養(yǎng)新舊接替互幫互助為出發(fā)點，結(jié)合部門實際，克服工作中存在的困難，基本完成了各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將我部門20__年外貿(mào)工作總結(jié)如下：

一、部門基本情況。

截止目前，我部門有：

外貿(mào)業(yè)務(wù)員、單證、內(nèi)務(wù)、以及客戶服務(wù)人員共3人。并由總經(jīng)理親理總的原則指導(dǎo)工作?？偨?jīng)理助理協(xié)同安排相關(guān)事宜。公司進(jìn)出口部從20__年組建以來，不斷進(jìn)行嘗試更新、更強、更有優(yōu)勢、風(fēng)險更低、更具國際業(yè)務(wù)化的貿(mào)易結(jié)算方式。截至20__年中，逐步由簡單單一的t/t結(jié)算，轉(zhuǎn)讓信用證拓進(jìn)到直開信用證，代理出口業(yè)務(wù)等。

貨物直接出口到韓國、中東、非洲、泰國、印度尼西亞、香港等東南亞國家和地區(qū)，為進(jìn)一步進(jìn)入國際市場積累了寶貴經(jīng)驗。

同時，公司總經(jīng)理也給與我部門極大支持。在協(xié)調(diào)部署各展會的同時，親赴國外與外商進(jìn)行面對面的商務(wù)洽談活動。并指導(dǎo)和調(diào)控公司銷售由原來的主內(nèi)銷原則逐步轉(zhuǎn)變?yōu)橐猿隹趧?chuàng)匯、搶占國際市場為銷售主旨的營銷理念。靈活多變的經(jīng)營管理模式，使我進(jìn)出口部業(yè)績穩(wěn)步提升。

本年年度末，公司直接出口銷售產(chǎn)品計9474700碼;累計銷售金額為：2804842.31美元。

二、以創(chuàng)新思維為先導(dǎo)，加強團隊業(yè)務(wù)競爭力。

就企業(yè)而言，我國目前的優(yōu)秀企業(yè)大都在市場前景且具一定競爭優(yōu)勢的成熟行業(yè)中，但處于行業(yè)的中下端位置，不僅無暴利可言，甚至利潤稀薄。這些成熟行業(yè)技術(shù)發(fā)展趨勢清晰，一般不會出現(xiàn)技術(shù)方向突變帶來的行業(yè)格局大變。同時，這些行業(yè)需要巨大市場作為載體。中下端的企業(yè)要想同等的爭取市場、爭取市場利潤和市場占有度，就必須掌控一定的獨到經(jīng)營模式。

于是創(chuàng)新思維不得不被提出。

作為一個部門也一樣，要想有更大的發(fā)展空間和膨脹力度，就必須拿出更新、更有效的工作手法。要創(chuàng)新，要自主的進(jìn)行創(chuàng)新，并切與公司整體運營的創(chuàng)新經(jīng)營同步的創(chuàng)新。

方法和手段對我部門業(yè)務(wù)人員進(jìn)行思維轉(zhuǎn)變非常重要。尤其我部門作為新成立的部門，業(yè)務(wù)水準(zhǔn)和操作模式正在成熟和成長的階段。如何在以往工作的基礎(chǔ)上繼承、發(fā)揚、創(chuàng)新成為我們各項工作的當(dāng)務(wù)之急。經(jīng)過半年半左右的實踐和摸索，我部門基本確立了“加強對同行的學(xué)習(xí)、放眼國際市場、勇于創(chuàng)新、大膽實踐”的方針，并取得了一些成效。

1.積極嘗試工作新方法，構(gòu)建行之有效的工作體系。

經(jīng)過在工作中學(xué)習(xí)，在嘗試中穩(wěn)定的創(chuàng)新方式。總經(jīng)理___不斷帶領(lǐng)我進(jìn)出口部穩(wěn)步拓展業(yè)務(wù)。并給予本部門每個人員最大的幫助，結(jié)合本部門工作者的努力，大家的成長非常顯著，也有了可喜的成績;但是工作中的失誤同成績一樣，是我們不容忽視的一樣重要因素。

外貿(mào)工作，象戰(zhàn)場更像舞臺。

輕重緩急非常注重業(yè)務(wù)人員的自主工作性。而這一點也是我們本部門一直著力提高和后來發(fā)展所必需面對的問題。

在上述基本工作狀況的基礎(chǔ)上，作為本部門的負(fù)責(zé)人，我需要進(jìn)一步完善、和引導(dǎo)部門的走向。并大力重點突出的加強部門和部門每個成員的工作獨立性，工作自主性，在提高自身業(yè)務(wù)水準(zhǔn)的前提下，幫助和指導(dǎo)部門成員的成長。使我昌新布業(yè)進(jìn)出口部的發(fā)展前景更為廣闊。

2.加強經(jīng)驗積累，及時掌握信息新動態(tài)。

查漏補缺將是我們今后的基本工作方針之一。針對各環(huán)節(jié)，各不同業(yè)務(wù)操作的特點，圍繞我們關(guān)心的重點問題，我部門將采取總結(jié)、商談、以及其他富有娛樂歡快氣氛等形式，去綜合總結(jié)，分類整理。依次來掌握了大量參考資料。如“信用證出口審查”(配合公司整體銷售工作)、“單證備忘歸檔”、等等。

通過該類工作，使我們能夠及時、準(zhǔn)確地對今后工作奠定基礎(chǔ)，為各項工作的順利開展提供出可靠的依據(jù)，便于我們有針對、有層次地提高工作效率和水平。

同時，在今年通過進(jìn)一步通過網(wǎng)絡(luò)工作的體驗之后，在今后的工作中，我們更應(yīng)該加強利用。并及時獲取來自國外或行業(yè)當(dāng)中的最新動態(tài)，最新信息。準(zhǔn)確地做出決斷，更好的配合公司的運營。

三、繼續(xù)建立健全進(jìn)出口部的各項規(guī)章制度，努力做到管理和工作有章可尋、有章可依。

完善合理的規(guī)章制度是日常工作的基礎(chǔ)和保障，我部在不斷總結(jié)以往工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，繼續(xù)將建立和完善各項制度。20__年中，制定了《______有限公司進(jìn)出口部日常工作管理條例》，但因在制定的過程中人員的構(gòu)建相對不是很穩(wěn)定，因此并未立刻實行。20__年，我部門將在此基礎(chǔ)上修訂一版成熟的《條例》。一方面為規(guī)范管理制度，一方面為保障工作程序的層次和正規(guī)化。并且能切實的將責(zé)任任落實到人，杜絕互相依賴和互相推諉等有欠積極的工作行為。

四、立足能力訓(xùn)練，加強外貿(mào)接單工作。

目前，因為外貿(mào)部普遍英文水準(zhǔn)不高，在擴大外單的程度上受阻，過去的一段時間和現(xiàn)在，并且包含剛剛迎來的20__年，整個部門的成員一直在努力，以期早日成熟，加強公司外單的獲取量。

五、加強領(lǐng)導(dǎo)，注重團對協(xié)作。

第一，不斷充實，努力加強團隊建設(shè)。

團隊成員的整體運作性，充分能夠說明這個團隊的業(yè)務(wù)整體水平。并且在諸多實踐中也說明了共同努力的力量和團隊建設(shè)的必要性。我也就不長篇累牘。

第二，認(rèn)真抓部門負(fù)責(zé)人，做好帶頭羊的工作。

部門負(fù)責(zé)人的帶動作用，能夠使團隊工作發(fā)揮不可比擬的力量。尤其貿(mào)易工作不但是個期限相對較長，要求相對較繁，業(yè)務(wù)量相對較大的運作組合;同時對各個環(huán)節(jié)的銜接性也要求嚴(yán)格。因此，作為部門負(fù)責(zé)人，就應(yīng)該責(zé)無旁貸的在工作中起到貫穿和引導(dǎo)的作用。

第三，成員工作的中堅力量。

我部門現(xiàn)工作成員相對比較簡從，易于工作匯總和銜接。但在從總體公司集團運作的模式下，我提出幾點要求：

自主，自律，友愛，謙遜，學(xué)習(xí)。

在同事與同事之間架起聯(lián)系的紐帶，常溝通，保持友好和諧健康的氛圍鍛煉自己，提高自己。為公司的成長，為自身的成長做出自己的貢獻(xiàn)。

六、高度重視掃尾工作，采取有力措施，力爭業(yè)務(wù)水平穩(wěn)中有升。

為了應(yīng)對20__年新突破的工作的新局面，我部門規(guī)劃及早下手，遵循“精益求精”、“縱橫發(fā)展”等方向原則，并從以下幾個方面加強下半年度的管理工作和業(yè)務(wù)開展工作：

1.加強對新員工的培訓(xùn)工作。

2.加強對新信息的貫徹學(xué)習(xí)。積極落實國家或行業(yè)動態(tài)當(dāng)中新近頒布的相關(guān)文件政策，為公司順利地過渡新舊模式的接替。通過不定時，不定量等形式，積極學(xué)習(xí)執(zhí)行，主動將業(yè)務(wù)引流新規(guī)市場。

3.積極應(yīng)變，認(rèn)真學(xué)習(xí)，管理和引導(dǎo)并重。

4.嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度。

一方面加強對自身職責(zé)要求;。

二是提高對每個成員的要求，明確公司和部門的管理具體規(guī)定，打好預(yù)防針。

三是以專門專項的會議等形式去解決種.種問題。

半年來，我們的工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的督導(dǎo)下，在我進(jìn)出口部每個成員的辛勤努力下，20__年，我們雖然作出了一點成績，積累了一些進(jìn)出口工作經(jīng)驗。但與我們的要求相比還存在一定的差距，回首半年來，還有許多方面不盡如人意。但是我們相信，對于充滿挑戰(zhàn)與機遇的新的工作來說，這僅僅是個良好的開始。

我們有決心也有信心以“穩(wěn)步發(fā)展，重點突破”為指導(dǎo)，在公司董事長、總經(jīng)理等領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)下，在同事的幫助下，在我們自己的不懈努力中，圍繞進(jìn)出口業(yè)務(wù)勇于創(chuàng)新、勤于實干、銳意進(jìn)取，努力工作，力爭開創(chuàng)我部門進(jìn)出口工作的新局面!

20__年即將悄然離去，20__年步入了我們的視野，回顧這一年的工作歷程，整體來說有酸甜苦辣。回憶起我剛進(jìn)公司一直到現(xiàn)在，已經(jīng)工作有了1年多。今年整個的工作狀態(tài)步入進(jìn)了正軌，并且對于我所從事的這個行業(yè)防偽標(biāo)簽有了一更加全面的了解，成功合作的客戶也是日積月累，同時每次成功合作一個客戶都是對我工作上的認(rèn)可，并且體現(xiàn)了我在職位上的工作價值。但是整體來說我自己還是有很多需要改進(jìn)。以下是我今年總結(jié)工作：

一、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平。

積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學(xué)習(xí)、

主題教育。

職業(yè)教育活動以及各項組織活動和文娛活動，沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅持正確的政治方向，認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個代表”重要思想等，從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平，在思想上政治上都有所進(jìn)步。

二、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。

積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核，勤于學(xué)習(xí)，善于創(chuàng)造，不斷加強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練，不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功，掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧，能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù)，知曉本公司經(jīng)營的各項業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷。

三、嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度。

一年來，無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中，都能嚴(yán)格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定，堅持使用文明用語，不越權(quán)辦事，不以權(quán)謀私，沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點，不參與賭博、購買_等不良行為。

四、較好地完成支公司和本部門下達(dá)的各項工作任務(wù)。

一年來，能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作，上班早來晚走，立足崗位，默默奉獻(xiàn)，積極完成支公司和本部門下達(dá)的各項工作任務(wù)。能夠積極主支動關(guān)心本部門的各項營銷工作和任務(wù)，積極營銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。憑著對保險事業(yè)的熱愛，竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責(zé)，努力按上級領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作，取得了一定的成績，也取得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評?；厥滓荒赀^來，在對取得成績欣慰的同時，也發(fā)現(xiàn)自己與秀的員工比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺點和不足，進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì)，把該做的工作做實、做好。

一實習(xí)時間、地點。

時間：

地點：

二實習(xí)目的與任務(wù)。

實習(xí)目的：

奠定初步的知識。

2.通過本次實習(xí)使我能夠親身感受到有一個。

學(xué)生。

轉(zhuǎn)變一個職業(yè)人的過程。

3.通過本次實習(xí)對我完成畢業(yè)實習(xí)論文起到很大借鑒作用。

實習(xí)任務(wù)：熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)流程，熟練操作網(wǎng)上業(yè)務(wù)平臺，能夠與國外客戶電郵電話聯(lián)系，把書本知識與現(xiàn)實操作做到完美結(jié)合，努力完成公司交給的任務(wù)，最好是能接單給公司創(chuàng)造利潤。

三實習(xí)要求。

嚴(yán)格遵守實習(xí)紀(jì)律，積極參加各項實習(xí)，不無故不參加實習(xí)，不遲到不早退，實習(xí)過程積極思考，積極提問;實習(xí)過程做好實習(xí)筆記;實習(xí)時，盡量做到最好，不做有損大學(xué)生和學(xué)校形象的事。

四實習(xí)形式。

以跟班實習(xí)為主。

參加公司組織的培訓(xùn)。

五實習(xí)內(nèi)容。

時間飛快，我的實習(xí)將要結(jié)束，實習(xí)充實了我的學(xué)習(xí)生活，我學(xué)到了許多書本上無法體驗的知識。通過實習(xí)，我感觸頗多，得到許多新的認(rèn)識，對許多問題多了深一層次的思考。以后就是社會上的一份子了，責(zé)任也將越來越重。我是在一家外貿(mào)公司實習(xí)，我在公司主要工作是學(xué)習(xí)設(shè)計和跑業(yè)務(wù)，對一些新客戶的發(fā)展和老客戶的維護(hù)。下面是我對公司的簡單介紹。

香港麗江電子有限公司成立于2000年，經(jīng)營有世界各國名牌廠家的集成電路及其它電子元件，產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于民用、工業(yè)、軍事等不同領(lǐng)域;總部設(shè)在中國香港特別行政區(qū)，在深圳、長沙等城市設(shè)有直屬分公司。

麗江公司擁有專業(yè)的銷售人員以及出色的工程技術(shù)專家，一貫以快速回應(yīng)客戶的咨詢及提供優(yōu)質(zhì)的交貨服務(wù)為基礎(chǔ)，為客戶提供與應(yīng)用需求最緊密結(jié)合的解決方案，從而降低客戶的開發(fā)與應(yīng)用成本，使麗江公司與客戶在互利中共同成長?！罢\實守信、質(zhì)量第一、價格合理、交貨快捷”“實力雄厚，資源充足，庫存真實”我們的目標(biāo)：成為中國電子元器件現(xiàn)貨頂級供應(yīng)商。

為了提高公司效率，增加公司利潤，公司注冊了3個公司名，分別是hkbmcelectronicsco.,ltd.，pbgroupco,.ltd，hkpotentialelectronicsco.,ltd。因為客戶對象是歐美，我也有我的英文名字stef.我主要是做hkbmc這個公司,做環(huán)球資源與中國制造的平臺,最后十幾天,我參與pbgroup參與ic銷售,在tbf上報價.

3月3號，我開始了為期2個月的實習(xí)。本次實習(xí)是以現(xiàn)場跟班生產(chǎn)實習(xí)為主，生產(chǎn)實習(xí)是學(xué)習(xí)的一項重要環(huán)節(jié)，通過此次實習(xí)，我學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的知識，使我更深刻地了解了外貿(mào)業(yè)務(wù)流程、自主創(chuàng)業(yè)等知識。

1.客戶詢盤：一般在客戶下訂單之前，都會有相關(guān)的orderinquiry給業(yè)務(wù)部，做一些細(xì)節(jié)上的了解。

2.報價：業(yè)務(wù)部及時回復(fù)客人查詢，確定貨物品名，型號，生產(chǎn)廠家，數(shù)量，交貨期，付款方式，包裝規(guī)格及柜型等，performainvoice給客戶做正式報價。

3.得到訂單：經(jīng)過洽談，收到客戶正式的訂單purchaseorder。

4.下生產(chǎn)訂單：得到客人的訂單確認(rèn)后，給工廠下訂單，安排生產(chǎn)計劃。

5.業(yè)務(wù)審批：業(yè)務(wù)部收到訂單后，首先做出業(yè)務(wù)審核表。按"出口合同審核表"的項目如實填寫，盡可能將各種預(yù)計費用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件，與工廠的收購合同。審核表要由業(yè)務(wù)員簽名，部門經(jīng)理審批，再交管理部人員審核后才能執(zhí)行。如金額較大的，或有預(yù)付款和傭金等條款的，要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行。合同審批之后，制成銷售訂單，交給部門進(jìn)程員跟進(jìn)。

6.下達(dá)生產(chǎn)通知：業(yè)務(wù)部在確定交貨期后，滿足下列情況可下達(dá)生產(chǎn)通知,通知工廠按時生產(chǎn)：

6.1：如果是l/c付款的客戶，通常是在交貨期前1個月確認(rèn)l/c已經(jīng)收到，收到l/c后應(yīng)業(yè)務(wù)員和單證員分別審查信用證，檢查是否存在錯誤，交貨期能否保障，及其他可能的問題，如有問題應(yīng)立即請客人改證。

6.2：如果是t/t付款的客戶，要確認(rèn)定金已經(jīng)到賬。

6.3：如果是放帳客戶，或通過銀行d/a等方式收匯等，需經(jīng)理確認(rèn)。

7.驗貨7.1：在交貨期前一周，要通知公司驗貨員驗貨。

7.2：如果客人要自己或指定驗貨人員來驗貨的，要在交貨期一周前，約客戶查貨并將查貨日期告知計劃劃部。

7.3：如果客人指定由第三方驗貨公司或公正行等驗貨的，要在交貨期兩周前與驗貨公司聯(lián)系，預(yù)約驗貨時間，確保在交貨期前安排好時間。確定后將驗貨時間通知工廠。

8.制備基本文件。工廠提供的裝箱資料，制作出口合同，出口商業(yè)發(fā)票，裝箱單等文件(應(yīng)由業(yè)務(wù)跟單員制作，交給單證員)。

9.商檢：如果是國家法定商檢產(chǎn)品，在給工廠下訂單時要說明商檢要求，并提供出口合同，發(fā)票等商檢所需資料。而且要告訴工廠將來產(chǎn)品的出口口岸，便于工廠辦理商檢。應(yīng)在發(fā)貨一周之前拿到商檢換證憑單/條。

從4月份開始至今我做單證員已有3個月，從一開始的不熟悉，但我很快就掌握了做單證的經(jīng)驗和技巧。

當(dāng)拿到信用證后，先仔細(xì)審查和合同有出入的地方，產(chǎn)品名稱、數(shù)量、開證行、公司名稱、有效期、付款方式、最遲裝運期、有沒有軟條款、特別的規(guī)定等等。如果有的話，必須與業(yè)務(wù)人員商洽這些事情，把所有的問題最好一次向客戶提出，請他修改信用證。

我們根據(jù)業(yè)務(wù)員提供的合同首先制作報關(guān)資料，報關(guān)資料因為僅是用于我們國內(nèi)海關(guān)報關(guān)，所以我們可以相對簡化一些，但是簡化歸簡化，報關(guān)的數(shù)量，毛，凈重，體積還是和信用證要求及提單上的數(shù)量，毛，凈重，體積一致。所有報關(guān)資料我們兩個單證員都會相互校對。

再根據(jù)信用證與pi制作托書。等業(yè)務(wù)員傳托書后，貨代會給我們提單確認(rèn)件，同時我們也提供報關(guān)資料給貨代。每份提單確認(rèn)件都要不厭其煩反復(fù)核對正確，有我們兩位單證員和業(yè)務(wù)員相互校對，提單出來后也要校對，一份提單至少要核對5遍以上，杜絕有錯誤的發(fā)生。

貨物裝船后就開始制作議付單據(jù)，例如：發(fā)票、箱單、重量清單、產(chǎn)地證、投保、裝船通知、受益人證明等。所有單據(jù)都嚴(yán)格按照信用證要求。所有單據(jù)的日期在船期之前或者船期當(dāng)天。

提單一般3-7個工作日，若提單晚了，及時催貨代要提單。確保提單在信用證交單有效期內(nèi)交單。

所有單證都必須反復(fù)核對，做到單證相符，單單一致。如果客戶有臨時要求，可以說服客戶修改信用證。單據(jù)審核ok，通知銀行交單。

今年上半年交了64份議付單據(jù)，現(xiàn)還有10信用證在手。

關(guān)于銀行水單，業(yè)務(wù)員寫上客戶信息后交與我們登記，并在網(wǎng)上報送，然后登記給財務(wù)。

a,forme到商檢局去辦理。

關(guān)于保險，保險是以清關(guān)時的發(fā)票為基準(zhǔn)的，加上重要的船名航次、保險金額、保險時間。

總結(jié)這這幾個月的單證經(jīng)驗，我們單證員做單據(jù)最重要要細(xì)心，對信用證一定要熟練掌握。每個國家的信用證要求都不同，必須嚴(yán)格按照信用證要求做單據(jù)。

從一開始赤裸裸的來，到現(xiàn)在即將沉甸甸的回去，惟有短短的兩個月時間，就讓我如此受益非淺，如此感慨萬分：

1、調(diào)整心態(tài)，準(zhǔn)備持久戰(zhàn)。

新手做外貿(mào)，切忌冒進(jìn)的心態(tài)。聽很多外貿(mào)前輩說大多數(shù)外貿(mào)新手都是第一個月干勁十足，第二個月便灰心喪氣，到最后拋棄放棄的也不在少數(shù)。如果想要做好外貿(mào)，一開始就應(yīng)該有一個比較平和的心態(tài)，有目的，有節(jié)奏的去做這個事情。外貿(mào)是一個長期積累的過程，要相信剩者為王，此剩非彼勝!不拋棄不放棄才能如愿走到最后。相較之前的冒進(jìn)，現(xiàn)在的平和淡定讓我看起來沉穩(wěn)了許多。

2、培養(yǎng)良好的時間觀念。

要培養(yǎng)良好的時間觀念，公司領(lǐng)導(dǎo)多次教導(dǎo)我，時間就是生命線，沒有一個客戶會專門等你。要及時的處理一切客戶的有關(guān)詢盤，給客人留下好的印象。平時的工作中也要嚴(yán)格遵守上下班時間，公司不比學(xué)校那么自由。

3、端正對犯錯的觀念。

作為學(xué)生，犯了錯老師會原諒你，但是在工作中，犯了錯的后果很可能是被炒魷魚。當(dāng)然每一個人都有犯錯的時候，工作中第一次做錯了不要緊，領(lǐng)導(dǎo)會糾正并且原諒你，但下次你還在同一個問題上犯錯誤，后果可想而知。

4、積累英語專有詞，提高自身競爭力。

要知道在書上所學(xué)到的一些關(guān)鍵詞到真正的崗位上是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。行業(yè)內(nèi)的專有詞是新手入行之后必須慢慢積累的一個重要的知識體系，產(chǎn)品的專業(yè)詞匯更是不能缺少，碰到客人為了專業(yè)問題，單詞半天看不懂什么意思，只怕是對你產(chǎn)品再敢興趣的客戶，也難留得住。

5、學(xué)無止境，掌握最新最全面的信息。

時刻準(zhǔn)備充電，在今天這個瞬息萬變的信息時代，如果僅靠已知的信息，結(jié)果指揮使坐吃山空，立地吃陷。公司前輩教給我們一定要時常去一些外貿(mào)論壇里逛逛，里面不乏外貿(mào)精英們的有用經(jīng)驗教訓(xùn)或者外貿(mào)行業(yè)的最新動態(tài)，今時不同往日，信息已經(jīng)不是少數(shù)人才能知道的秘密。如何在眾多競爭者中脫穎而出，靠的就是比別人更善于了解分析和利用信息。

當(dāng)然，這份簡短的。

總結(jié)。

還有很多缺憾，我會在以后的工作中不時地進(jìn)行。

反思。

與總結(jié)。一個人有缺點不可怕，可怕的是沒有直面它、解決它。我也相信在。

領(lǐng)導(dǎo)。

和同事的幫助之下，我可以更加的完善自己，通過自己的努力和拼搏，和公司一起發(fā)展。在此，我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心，這是對我工作最大的肯定和鼓舞，我真誠的表示感謝!最后希望在未來的路上，不管是公司還是個人都能以全新的面貌來迎接新的挑戰(zhàn)，走得更好，走得更遠(yuǎn)!

進(jìn)入外貿(mào)公司的第三天，去參加關(guān)于外貿(mào)行業(yè)的第一次培訓(xùn)，我感覺自己就像是一塊巨大的海綿，需要不斷學(xué)習(xí)，一點一點地吸收各種各樣的信息。

這次培訓(xùn)的內(nèi)容還是比較符合我現(xiàn)在的水平的：外貿(mào)流程與操作，屬于外貿(mào)行業(yè)的入門知識，將近三個小時的課聽下來，受益匪淺。

雖然課程主要講的是阿里巴巴付費平臺的一些使用，以及交易過程中會遇到的一些問題，現(xiàn)在我還沒有做到那一步，但總會有到的那一天。

精神上的收獲，引用富蘭克林·本杰明的一段話：丟失一個釘子，壞了一只蹄鐵;壞了一只蹄鐵，折了一匹戰(zhàn)馬;折了一匹戰(zhàn)馬，傷了一位騎士;傷了一位騎士，輸了一場戰(zhàn)斗;輸了一場戰(zhàn)斗，亡了一個帝國?？偨Y(jié)就是一句話：細(xì)節(jié)決定成敗。各個環(huán)節(jié)里無論哪一個環(huán)節(jié)出錯都會導(dǎo)致最后交易的失敗或者麻煩重重，所以一個優(yōu)秀的外貿(mào)業(yè)務(wù)員需要一顆細(xì)致的心，面面俱到。

外貿(mào)中涉及到一些部門包括：外經(jīng)貿(mào)委，海關(guān)，進(jìn)出口商品檢驗檢疫局，外匯管理局，國稅局，銀行國際業(yè)務(wù)部，貿(mào)促會、商會，保險公司。而實際上跟我們外貿(mào)業(yè)務(wù)員打交道的一般是后幾個部門。國稅局主管退稅，銀行國際業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)提醒付款到賬。

同時提供了一些常用網(wǎng)站，中國銀行，中國商務(wù)部，中國海關(guān)，質(zhì)監(jiān)總局，

稅務(wù)。

總局，國家外匯管理局，國家交通運輸部，中國電子口岸等，在以后的。

工作。

及學(xué)習(xí)中遇到不懂的問題可以到相關(guān)網(wǎng)站去查詢。

接下來是一張復(fù)雜的外貿(mào)流程圖，老師做了簡單的描述，再加上自己的研究，首先是客戶的詢盤、發(fā)盤、還盤、接受，秉承著客戶第一的原則，第二可能會需要寄發(fā)樣品，如果順利的話接下來就是簽訂合同，需要商討到付款方式的問題，主要有兩種方法，t/t和l/c，t/t即tele_transfer，電匯，分為前t/t，即買方先付款，后t/t，即賣方先發(fā)貨，以及__%前t/t、__%后t/t，即預(yù)付__%貨款。前t/t對于買方來說風(fēng)險大，后t/t對于賣方來說風(fēng)險大，所以最穩(wěn)妥也是最常見的付款方式就是一部分前t/t，剩余的后t/t。l/c即letterofcredit,信用證。前者依賴的是商業(yè)信譽，后者則是銀行信譽。

t/t的單據(jù)并不通過銀行，操作簡單，后t/t建議與cif報價配合以降低風(fēng)險。信用證具體是銀行承諾憑一定條件付款的文件，開證行負(fù)首要付款責(zé)任，信用證是一項自足文件，獨立于合同之外，即所謂的單據(jù)買賣，與貨物無關(guān)。如果客戶提出用信用證，一般來說客戶屬于較有實力的公司，因為銀行對于公司允許辦理信用證的門檻并不低。另外，賣方要以銀行通知的信用證為準(zhǔn)，以防對方偽造信用證。

信用證交易要做到仔細(xì)審證，調(diào)查付款行的資信，警惕軟條款，單單一致，單證相符。信用。

證手續(xù)比較繁瑣，需要注意的事項較多，尤其要注意合同中的軟條款，軟條款即陷阱。要掌握的黃金原則：保證貨物所有權(quán)在自己手中;所有單據(jù)盡量不要依賴對方才能獲得。如何在信用證交易中練就火眼金睛，仍需要我們在實戰(zhàn)經(jīng)驗中不斷鍛煉。

劉老師總結(jié)的付款方式風(fēng)險排序：前t/t即期lc遠(yuǎn)lc。

要專業(yè)，就跟在國內(nèi)銷售一樣，只有自己熟悉自己所推銷的產(chǎn)品，了解它的優(yōu)勢所在，才能跟客戶介紹清楚，才能打動客戶，進(jìn)而促成交易。

對于回復(fù)詢盤，老師介紹了一個技巧，那就是利用時差，因為時差問題，你在上班時間發(fā)出去的郵件對方并不能馬上看到，等到他上班的時候你的郵件可能已經(jīng)被別的郵件壓到下面去了，降低了客戶看到你的郵件的幾率，所以發(fā)郵件前最好計算好時間，趕到客戶上班時間發(fā)送。針對這點，阿里巴巴有一個郵件定時發(fā)送功能，大概是在我的詢盤和客戶下屬欄，但沒有具體說明也沒有演示?；貜?fù)詢盤前先研究買家背景信息，老師介紹阿里巴巴有一個類似于買家檔案的設(shè)置，從中可以調(diào)出買家的一些基本信息，因為沒有實際操作過，所以對于這點很模糊，只能以后有機會再慢慢摸索。

然后是如何制作報價單的問題。需要注意的是數(shù)量變化導(dǎo)致的價格變化，一般是階梯報價;最小起訂量，即minimumorder,簡稱min.order。出口港口，邢臺地區(qū)的貨一般是走天津港;付款方式;包裝等問題。給新人的建議是報價單要做的讓客戶一目了然，可以嘗試用e_cel做報價單。

外貿(mào)是一項有風(fēng)險的行業(yè)，需要我們在每一步都謹(jǐn)慎地規(guī)避潛在的風(fēng)險。針對如何規(guī)避報價風(fēng)險，老師提出了以下建議：第一，對匯率做好下調(diào)預(yù)期;第二，非常規(guī)產(chǎn)品的報價要及時與老板溝通;第三，注明價格有效期;第四，cif條款，對海運費有上漲預(yù)期;第五，不要算盡退稅;第六，對方指定貨代。但這同樣還是需要在實戰(zhàn)中積累經(jīng)驗。

一些基本貿(mào)易術(shù)語，fob/cfr/cif的異同，老師給出的表格清晰明了。

其中的優(yōu)劣勢比較和風(fēng)險分析詳細(xì)如下：

fob優(yōu)勢：省事，客戶放心;。

劣勢：費用高，包括港雜費、報關(guān)費、檢驗檢疫費等;占用資金，因為是先付款后拿單;貨代服務(wù)差，單證的修改和退回問題多;危機問題無協(xié)助等。

風(fēng)險：騙貨，如買家和貨代合伙行騙。

防范：做好貨代信用調(diào)查;簽訂合同約束。

cif優(yōu)勢：運費低并可月結(jié)，減輕了資金壓力;有效拿單，提單、核銷單、報關(guān)單等;按你的指令辦事;協(xié)助你處理非常事故，如退貨。

劣勢：運費變動會帶來利潤損失;客戶不信任問題;異常。

情況。

的出現(xiàn)，如船未準(zhǔn)時到達(dá)。

風(fēng)險：貨代信用問題。

防范：做好貨代信用調(diào)查。

當(dāng)一位客戶沒有指定交易方式時，我們要根據(jù)不同客戶提供不同的交易方式，例如如果對方是歐美客戶，就偏向于報cif，因為價格雖然較高但客戶比較省心，如果是日韓方面對價格比較敏感的客戶，就偏向于報fob，因為價格偏低。但這些也只是一般經(jīng)驗之談，并不是絕對的。

還有一些外貿(mào)常用的單證，包括出口貨物許可證，發(fā)票，提單，匯票，產(chǎn)地證，裝箱單，保險單，檢驗證書，出口貨物報關(guān)單。

發(fā)貨以后并不代表事情結(jié)束了，如何在眾多相似供應(yīng)商中脫穎而出，讓客戶選擇你?這就需要業(yè)務(wù)員比別人多做一些。例如發(fā)貨后通知具體的出運日期，給客戶發(fā)e-mail，告知貨物的情況，通過這些舉手之勞讓客戶覺得跟你合作很舒服，很讓人放心，那么你就抓牢這個客戶了。

總之，國際貿(mào)易線長、面廣、環(huán)節(jié)多，風(fēng)險大，對我們業(yè)務(wù)員的考驗很大，但是就像vcr中放映的一位老總說的那樣，2012年外貿(mào)不好做，但是兄弟，堅持，只要你堅持了，你就是剩下的，你剩下了，你就勝利了。

我會堅持。

做文檔心得體會及收獲篇五

在人生的道路上，我們每個人都會經(jīng)歷各種各樣的事情，無論是喜是憂，都是我們成長的機會。有時候，我們需要去思考、去總結(jié)、去反思，才能從中獲得更多的收獲。今天，我想分享一下我在最近的一次經(jīng)歷中所得到的心得體會和收獲。

第二段：情境背景。

最近，我參與了一次團隊項目，這是我第一次擔(dān)任項目經(jīng)理的角色。一開始，我覺得這個挑戰(zhàn)對我來說太大了，因為我缺乏對團隊管理的經(jīng)驗和技巧。但是，我決定勇敢地面對這個機會，期望通過這次經(jīng)歷去學(xué)習(xí)、成長，并在團隊中取得成功。

第三段：面對挑戰(zhàn)。

在項目的第一天，我意識到我所面臨的困難遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了我想象的。團隊成員之間缺乏合作和信任，導(dǎo)致工作進(jìn)展緩慢。在這樣的氛圍下，我感到壓力倍增，甚至有點絕望。但是，我沒有選擇退縮，而是積極地與團隊成員溝通，聽取他們的意見和想法，尋找解決問題的辦法。通過這樣的努力，漸漸地，團隊開始建立起了合作和信任的基礎(chǔ)。

第四段：從挫折中成長。

項目進(jìn)行的過程中，我也遇到了一些挫折和失敗。有時候，計劃無法按預(yù)期執(zhí)行，有時候，我們遇到了技術(shù)難題無法解決。這些困難增加了我的學(xué)習(xí)曲線，但也教會了我如何面對失敗并從中學(xué)習(xí)。我學(xué)會了不斷調(diào)整計劃，善于尋找解決問題的方法，更重要的是，我學(xué)會了堅持不懈地追求目標(biāo)。

第五段：收獲與成長。

通過這次項目的經(jīng)歷，我得到了許多寶貴的心得和成長。我學(xué)會了與不同類型的團隊成員相處和合作，尊重每個人的特點和意見。我也學(xué)會了制定詳細(xì)的計劃和目標(biāo)，并在團隊中有效地管理資源和時間。此外，我通過團隊中的合作和努力實現(xiàn)了項目的成功交付。最重要的是，我學(xué)會了堅持和勇敢面對挑戰(zhàn)，從失敗中汲取經(jīng)驗，不斷提升自己。

總結(jié)：

通過這次項目經(jīng)歷，我深刻地認(rèn)識到成長需要面對各種各樣的挑戰(zhàn)和困難。只有在挫折中學(xué)會迎難而上，堅持不懈，才能獲取更多的收獲和成長。同時，我也意識到團隊合作的重要性，每個人的努力和貢獻(xiàn)都對項目的成功有著重要的影響。在未來的道路上，我將繼續(xù)保持積極樂觀的態(tài)度，勇于面對挑戰(zhàn)，不斷提升自己，為實現(xiàn)更大的目標(biāo)和夢想而努力。

做文檔心得體會及收獲篇六

VHDL（VHSICHardwareDescriptionLanguage），即高級集成電路硬件描述語言，是一種專門用來描述和建模數(shù)字系統(tǒng)的語言。作為一個理工科學(xué)生，學(xué)習(xí)VHDL是硬性要求，所以我投入了大量的時間和精力去學(xué)習(xí)這門語言。在這個過程中，我收獲了許多經(jīng)驗和體會。

首先，我發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)VHDL需要堅持不懈的努力。雖然我之前沒有任何編程語言的基礎(chǔ)，但我沒有退縮，而是積極主動地尋找學(xué)習(xí)資料和教程。通過參加在線課程和學(xué)習(xí)VHDL的書籍，我逐漸理解了這門語言的基本概念和語法。重要的是，我學(xué)會了如何將這些概念應(yīng)用到實際的數(shù)字系統(tǒng)設(shè)計中。隨著時間的推移，我的編程能力逐漸提升，逐漸熟悉了VHDL的特點和應(yīng)用范圍。

其次，學(xué)習(xí)VHDL需要堅持實踐。紙上得來終覺淺，觸類旁通何足貴。我意識到單純的理論學(xué)習(xí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，只有通過不斷地實踐才能真正掌握VHDL的精髓。我利用課堂上提供的實驗器材，不斷完成各種數(shù)字電路的仿真和設(shè)計。在實際的操作中，我不僅熟悉了各種關(guān)鍵字和語法的使用方法，還學(xué)會了如何編寫簡潔而有效的代碼。實踐中忍受起初的失敗和困惑是學(xué)習(xí)過程中的寶貴經(jīng)驗，只有通過多次失敗和總結(jié)，才能更好地理解和掌握VHDL。

另外，學(xué)習(xí)VHDL需要與同學(xué)和老師的積極合作。在學(xué)習(xí)的過程中，我深刻體會到與他人交流和合作的重要性。通過與同學(xué)討論，我發(fā)現(xiàn)我們之間可以互相幫助和借鑒，不僅可以互相解決問題，還可以提供寶貴的建議和意見。此外，和老師進(jìn)行面對面的交流也是非常有益的。老師通過舉一反三，給我提供了許多指導(dǎo)和啟示。通過和他們的交流，我對VHDL的理解更加深入，并且能夠更好地理解如何將其應(yīng)用到實際中。

最后，學(xué)習(xí)VHDL需要保持耐心和毅力。由于VHDL是一門復(fù)雜的編程語言，學(xué)習(xí)過程中難免會遇到各種問題和挑戰(zhàn)。但正是這些問題和挑戰(zhàn)，讓我更加鍛煉了我的責(zé)任心和解決問題的能力。面對困難，我養(yǎng)成了耐心和毅力去思考和解決。正如人們常說的，成功不是一蹴而就的，在學(xué)習(xí)VHDL的道路上，也同樣要保持堅持不懈的努力和信心。只有通過不斷的嘗試和學(xué)習(xí)，才能真正掌握這門語言，成為一個合格的VHDL工程師。

總結(jié)起來，學(xué)習(xí)VHDL是一條充滿挑戰(zhàn)和收獲的道路。通過堅持不懈的努力，不斷實踐和嘗試，與同學(xué)和老師的積極合作，以及保持耐心和毅力，我終于掌握了這門語言，并且為我的未來職業(yè)發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。我相信，VHDL學(xué)習(xí)的過程并沒有結(jié)束，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和進(jìn)步，不斷挑戰(zhàn)更高的技術(shù)難題，為數(shù)字系統(tǒng)的設(shè)計和開發(fā)做出更大的貢獻(xiàn)。

做文檔心得體會及收獲篇七

C語言作為一門歷史悠久而重要的編程語言，對于計算機專業(yè)的學(xué)生來說是必不可少的一門課程。在學(xué)習(xí)C語言的過程中，我從中獲得了很多心得與體會。首先，C語言的學(xué)習(xí)能夠培養(yǎng)我們的邏輯思維能力。其次，通過C語言的學(xué)習(xí)，我們不僅能夠掌握編程的基本技能，還能夠鍛煉我們的耐心和毅力。最后，C語言的學(xué)習(xí)過程也讓我懂得了團隊合作的重要性?？偨Y(jié)來說，C語言的學(xué)習(xí)收獲頗多，它不僅是一門編程語言，更是一種培養(yǎng)人們綜合素質(zhì)的工具。

首先，C語言的學(xué)習(xí)能夠培養(yǎng)我們的邏輯思維能力。在程序設(shè)計中，我們需要邏輯清晰地思考問題，分析問題的解決思路，并通過代碼將思路實現(xiàn)。C語言的語法相對簡潔，但是卻要求我們用精確的語句來表達(dá)我們的思想。這就要求我們將復(fù)雜的問題拆解成多個簡單的步驟，分析每個步驟的解決方法，再將這些方法組合起來解決整個問題。這個過程對我們的邏輯思維能力提出了很高的要求，同時也使我們的思維能力得到了鍛煉和提升。

其次，通過C語言的學(xué)習(xí)，我們不僅能夠掌握編程的基本技能，還能夠鍛煉我們的耐心和毅力。C語言作為一門基礎(chǔ)的編程語言，它的學(xué)習(xí)并不容易。在學(xué)習(xí)過程中，我們需要反復(fù)練習(xí)，不斷調(diào)試和修改代碼，才能夠正確地得到結(jié)果。我們需要耐心地閱讀和理解每一行代碼，找出其中的錯誤，并且通過一次次的嘗試和修改來修正錯誤。這個過程需要我們付出大量的時間和精力，同時也讓我們學(xué)會了堅持和永不放棄的精神，鍛煉了我們的耐心和毅力。

最后，C語言的學(xué)習(xí)過程也讓我懂得了團隊合作的重要性。在C語言的學(xué)習(xí)過程中，我們經(jīng)常需要進(jìn)行小組項目或?qū)嶒?，這就要求我們與隊友緊密合作。通過與隊友的協(xié)作，我們可以互相幫助和支持，共同解決問題，提高學(xué)習(xí)效果。在團隊合作中，我們還可以分享和學(xué)習(xí)彼此的經(jīng)驗和知識，相互激發(fā)思維的火花，從而提高自己的能力。C語言的學(xué)習(xí)過程中，我們體會到了團隊合作的重要性，也意識到了一個人的力量是有限的，只有通過團隊合作才能取得更好的成果。

總的來說，C語言的學(xué)習(xí)收獲頗多。通過學(xué)習(xí)C語言，我們不僅可以培養(yǎng)邏輯思維能力，掌握編程的基本技能，還能夠鍛煉我們的耐心和毅力，并且懂得了團隊合作的重要性。C語言的學(xué)習(xí)不僅僅是一門課程，更是一種培養(yǎng)人們綜合素質(zhì)的工具。通過C語言的學(xué)習(xí)，我們可以得到多方面的收獲，不僅提高了自己的編程能力，還鍛煉了自己的綜合素質(zhì)，為我們未來的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。

做文檔心得體會及收獲篇八

轉(zhuǎn)眼間，20__年就要揮手告別了，在這新年來臨之際，回想自己半年多所走過的路，所經(jīng)歷的事，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，沒有太多的業(yè)績，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。

在這10個月多的時間里有失敗，也有成功，遺憾的是;欣慰的是;自身業(yè)務(wù)知識和能力有了提高。首先得感謝公司給我提供了那么好的工作條件和生活環(huán)境，有那么好的，有經(jīng)驗的老板給我指導(dǎo)，帶著我前進(jìn);他們的實戰(zhàn)經(jīng)驗讓我們終生受益，從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前提。

從2月開始進(jìn)入公司，不知不覺中，一年的時間一晃就過了，在這段時間里，我從一個對產(chǎn)品知識一無所知的新人轉(zhuǎn)變到一個能獨立操作業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員，完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換，并且適應(yīng)了這份工作。業(yè)績沒什么突出，以下是一年的工作業(yè)務(wù)明細(xì)：進(jìn)入一個新的行業(yè)，每個人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識，熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在市場開發(fā)和實際工作中，如何定位市場方向和產(chǎn)品方向，抓重點客戶和跟蹤客戶，如何在淡旺季里的時間安排以及產(chǎn)品有那些，當(dāng)然這點是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí)，積累，與時俱進(jìn)。

在工作中，我雖有過虛度，有過浪費上班時間，但對工作我是認(rèn)真負(fù)責(zé)的。經(jīng)過時間的洗禮，我相信我會更好，俗話說：只有經(jīng)歷才能成長。世界沒有完美的事情，每個人都有其優(yōu)缺點，一旦遇到工作比較多的時候，容易急噪，或者不會花時間去檢查，也會粗心。工作多的時候，想得多的是自己把他搞定，每個環(huán)節(jié)都自己去跑，、我要改正這種心態(tài)，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢：貿(mào)易知識，學(xué)習(xí)接受。不斷總結(jié)和改進(jìn)，提高素質(zhì)。

自我剖析：以目前的行為狀況來看，我還不是一個合格業(yè)務(wù)員，或者只是一個剛?cè)腴T的業(yè)務(wù)員，本身談吐，口才還不行，表達(dá)能力不夠突出。根源：沒有突破自身的缺點，臉皮還不夠厚，心理素質(zhì)不過關(guān)，這根本不象是我自己，還遠(yuǎn)沒有發(fā)掘自身的潛力，個性的飛躍。在我的內(nèi)心中，我一直相信自己能成為一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，這股動力;這份信念一直儲藏在胸中，隨時準(zhǔn)備著爆發(fā)，內(nèi)心一直渴望成功?！拔乙駛€真正的男人一樣去戰(zhàn)斗，超越自己?！拔覍ψ约赫f。

總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，__年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：

依據(jù)__年銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點劃分區(qū)域：

一是對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

二是在擁有老客戶的同時還要不斷從老客戶獲得更多的客戶信息。

三是要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。

1、每月要增加1個以上的新客戶，還要有幾個潛在客戶。

2、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。

3、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

4、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

5、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù)。

6、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

做文檔心得體會及收獲篇九

心得體會是對一段經(jīng)歷或?qū)W習(xí)過程的總結(jié)和反思，是對自身成長和發(fā)展的認(rèn)知和理解。在這段時間的學(xué)習(xí)和工作中，我收獲了很多，不僅提升了自己的能力，也培養(yǎng)了正確的思維方式和行為習(xí)慣。以下是我在這段時間所得到的心得和體會。

首先，在這段時間的學(xué)習(xí)和工作中，我明白了一個重要的道理，那就是價值觀的重要性。每個人都有自己的價值觀念，而這些觀念會影響我們的決策和行為。在團隊合作中，如果每個成員的價值觀有很大差異，很容易導(dǎo)致意見不合和分歧，從而影響團隊的效率和成果。所以，我學(xué)會了尊重他人的觀點，認(rèn)真傾聽別人的想法，并與他們進(jìn)行有效的溝通。這不僅使我更好地理解了他人，也使我能夠更好地適應(yīng)和融入團隊。

其次，我也體會到了團隊合作的重要性。無論是在學(xué)習(xí)還是工作中，團隊的力量總是比個人的力量更強大。每個人都有自己的專長和優(yōu)勢，通過團隊合作，可以充分利用每個人的潛力和優(yōu)勢，發(fā)揮出更好的效果。而且，在團隊合作中，也能夠相互學(xué)習(xí)和取長補短，不斷提升自身的能力。通過這段時間的學(xué)習(xí)和工作，我更加明白了“團結(jié)就是力量”的道理，懂得了與他人和諧相處的重要性。

第三，我發(fā)現(xiàn)了自己在思維方式上的不足和需要改進(jìn)的地方。在與他人的交流和思維碰撞中，我的思維常常受限于個人經(jīng)驗和思維慣性，容易陷入狹隘的觀念中。所以，我在這段時間中積極嘗試拓寬思維的邊界，學(xué)習(xí)從不同的角度看待問題，并努力去理解和接納他人的觀點。通過這樣的努力，我發(fā)現(xiàn)了自己在思維方式上的一些局限，并開始逐漸改變自己的思維方式和模式。這樣的努力不僅使我在學(xué)習(xí)和工作中更有啟發(fā)和創(chuàng)新，也使我變得更加開放和包容。

第四，我還意識到了自己在時間管理上的不足和需要改進(jìn)的地方。在學(xué)習(xí)和工作中，時間是非常寶貴的資源，合理利用時間對于提高效率和成果是至關(guān)重要的。但是，我常常面臨的一個問題是時間安排上的困惑，容易被瑣事和雜事所困擾，導(dǎo)致沒有充分利用好時間。為了解決這個問題，我開始學(xué)習(xí)時間管理的方法和技巧，例如制定合理的工作計劃，分清主次，遵守時間表等等。通過這樣的努力，我逐漸改善了自己的時間管理能力，提高了工作和學(xué)習(xí)的效率。

最后，我也認(rèn)識到了自身在溝通能力上的不足和需要加強的地方。溝通是人際交往和合作的基礎(chǔ)，良好的溝通能力不僅能夠促進(jìn)彼此的理解和協(xié)作，也能夠解決問題和化解矛盾。但是，我常常在溝通中遇到的問題是表達(dá)能力不足和理解能力有限，容易導(dǎo)致信息傳達(dá)不準(zhǔn)確和誤解的發(fā)生。為了改善這個問題，我開始積極學(xué)習(xí)如何提高自己的表達(dá)能力和傾聽能力，學(xué)習(xí)更加有效地與他人進(jìn)行溝通。通過這樣的努力，我逐漸提升了自己的溝通能力，更好地與他人進(jìn)行交流和合作。

總的來說，在這段時間的學(xué)習(xí)和工作中，我收獲了很多。通過對自身的思考和反思，我不僅認(rèn)識到了自身的不足和需要改進(jìn)的地方，也明白了價值觀的重要性和團隊合作的力量。通過不斷的努力和實踐，我逐漸提升了自己的能力和素質(zhì)，也收獲了更多的成長和進(jìn)步。我相信，在未來的學(xué)習(xí)和工作中，我會繼續(xù)努力，不斷進(jìn)取，實現(xiàn)更好的自己。

做文檔心得體會及收獲篇十

在我們的日常生活中，經(jīng)歷了許多不同的事情，從中我們不僅能夠?qū)W到知識，還能夠得到一些心得體會和收獲。這些心得體會和收獲不僅是我們的財富，也是我們成長的推動力。經(jīng)過一段時間的思考和總結(jié)，我對于心得體會和收獲有了更深刻的認(rèn)識。

首先，我深刻體會到心態(tài)的重要性。在遇到困難和挫折時，我們應(yīng)該保持積極樂觀的心態(tài)。只有這樣才能找到解決問題的方法，并從中受益。曾經(jīng)，我遇到了一個非常困難的數(shù)學(xué)題，我試過很多方法都沒能解決。當(dāng)我感到絕望時，我決定調(diào)整我的心態(tài)，從積極的角度去看待這個問題。我開始嘗試不同的方法，并逐漸接近正確答案。最終，我成功地解決了這個難題。通過這個經(jīng)歷，我明白了心態(tài)決定了結(jié)果，只有保持積極的心態(tài)，我們才能夠克服困難，并取得成功。

其次，我收獲到了自信的重要性。自信是一個人成功的關(guān)鍵。當(dāng)你充滿自信時，你將會更加勇敢地去嘗試新事物，更加自信地迎接挑戰(zhàn)。有一次，我參加了一場英語演講比賽，雖然我很害怕站在臺上講話，但是我告訴自己要相信自己的能力。比賽開始后，我盡管緊張，但我保持著微笑并且發(fā)揮出自己最好的水平。最終，我成功地贏得了比賽。通過這個經(jīng)歷，我明白了自信是成功的基石，只有相信自己，我們才能夠充分地發(fā)揮自己的潛力，并取得好成績。

第三，我體會到了與人相處的重要性。人是社會性的動物，與他人的相處不僅會帶給我們更多的機會，還會使我們成為更好的人。我還記得當(dāng)我在一個團隊合作的項目中，曾經(jīng)遇到過一些摩擦和意見不合。然而，通過及時的溝通和團隊協(xié)作，我們最終解決了問題，完成了項目。在這個過程中，我學(xué)會了如何傾聽他人的意見，尊重他人的不同觀點，以及如何與他人有效地合作。通過與他人的相處，我不僅得到了更多的新思維和想法，還學(xué)會了團隊合作的重要性。

第四，我認(rèn)識到了努力的重要性。成功不會從天而降，只有通過不懈的努力才能取得好的成績。有一次，我參加了一場重要的考試，我知道只有通過這個考試才能進(jìn)入理想的學(xué)校。于是，我花費了大量的時間和精力來備考。我每天都做大量的練習(xí)題，然后不斷總結(jié)和復(fù)習(xí)。最終，我以優(yōu)異的成績通過了考試，并成功地進(jìn)入了理想的學(xué)校。通過這個經(jīng)歷，我明白了只有通過不懈的努力，我們才能夠?qū)崿F(xiàn)自己的目標(biāo)，取得好的成績。

最后，我深刻領(lǐng)悟到了感恩的重要性。生活中有太多值得感恩的事情，有我們的家人、朋友、老師和所有幫助過我們的人。他們給予了我們關(guān)心和支持，幫助我們走過困難和挫折。我們應(yīng)該時刻感恩，并回報他們的關(guān)愛。我還記得有一次，當(dāng)我得知自己獲得了一份獎學(xué)金時，我非常高興并立刻告訴了我的父母。他們非常開心和驕傲，并給我送上了祝福和鼓勵。通過這個經(jīng)歷，我深刻理解到了家人的重要性，同時也深深地感恩他們一直以來的支持和鼓勵。

通過總結(jié)，我認(rèn)識到心得體會和收獲對于我們的成長和發(fā)展非常重要。通過保持積極樂觀的心態(tài)、建立自信、與他人相處、努力奮斗和感恩他人，我們能夠更好地應(yīng)對生活中的困難和挫折，積累更多的經(jīng)驗和智慧，并取得更好的成績。讓我們珍惜心得體會和收獲，并將其轉(zhuǎn)化為行動，不斷提升自己，邁向成功的道路。

做文檔心得體會及收獲篇十一

收獲日是人們每年最為期待的日子之一。在這一天，人們總結(jié)自己一年的工作和生活，總結(jié)經(jīng)驗，收獲智慧。不同的人有不同的收獲，但是無論收獲如何，每個人都可以從中汲取一些寶貴的體會。

首先，我認(rèn)為收獲日的最大意義在于使我們能夠反思自己的一年。在日常生活中，我們常常忙于瑣事，被工作和學(xué)習(xí)壓得喘不過氣來。收獲日給予我們一個機會，讓我們停下腳步，靜下心來回想過去一年的所作所為。這讓我想起了一段名言：“人生如逆旅，我亦是行人?！敝挥性谛羞M(jìn)的過程中反思和總結(jié)，才能不斷調(diào)整自己的方向，提升自身的素質(zhì)。

其次，收獲日也讓我們能夠看到自己的成長和進(jìn)步。每年的收獲日，我都會翻閱自己過去一年的筆記和日記，回憶起一些曾經(jīng)鮮活的記憶。有時候，會有一種驚喜的感覺，發(fā)現(xiàn)自己在某個領(lǐng)域有了突破和進(jìn)步。比如，在工作上，我意識到自己的溝通能力有了顯著的提高；在學(xué)習(xí)上，我感受到自己的思維方式更加成熟。這些收獲使我更加有信心繼續(xù)努力，不斷追求進(jìn)步。

第三，通過反思和總結(jié)，收獲日也讓我們認(rèn)識到自己的不足之處。我們總是在生活和工作中犯錯，而收獲日讓我們有機會在一個相對寬松的環(huán)境下審視自己的錯誤和過失。比如，在與同事相處時，我意識到自己有時候過于敏感，容易過于計較小事，這給工作帶來了一些阻礙。通過收獲日的反思，我下定決心改正這個缺點，提升自己的專業(yè)素養(yǎng)。因為只有認(rèn)清自己的不足，我們才能更好地改進(jìn)和提升自己。

第四，收獲日也是一個交流和分享的時刻。在這一天，我們可以和身邊的人分享自己的收獲，聽取他們的建議和意見。通過與他人的交流，我們可以擴寬自己的視野，開拓思維，進(jìn)一步完善自己的思路和想法。同時，也可以從別人的收獲中借鑒和吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，促使自己有更大的進(jìn)步空間。交流和分享是人與人之間的紐帶，可以為個人的成長和發(fā)展提供更廣闊的平臺。

最后，通過收獲日，我明白了一個道理：成長是一個連續(xù)不斷的過程，收獲只是其中的一部分。收獲日的意義不在于一年的收獲有多少，而在于自己在這一年中是否努力過、進(jìn)步過。只有經(jīng)歷過努力和付出的過程，才能真正體會收獲的甜蜜。所以，無論我們的收獲大小如何，只要我們心懷感恩和努力，就能把握好每一個機會，不斷迎接新的挑戰(zhàn)，走好自己的人生之路。

在這個喧囂的世界中，人們常常追逐著表面上的成果和收益，卻忽略了內(nèi)心的成長。收獲日讓我們有機會拋開外界的雜音，靜下心來回顧自己的一年，思考自己的成長與不足。通過收獲日的反思和總結(jié)，我們能夠更好地認(rèn)識自己，并為未來的發(fā)展積累經(jīng)驗和智慧。無論是在工作、學(xué)習(xí)還是生活中，每一次的收獲日都是我們成長的里程碑，值得我們?nèi)フ湎Ш透卸?。只有在行進(jìn)的路上累積經(jīng)驗，才能越走越遠(yuǎn)，活出精彩的人生。

做文檔心得體會及收獲篇十二

第一段：引言，說明主題重要性和個人重視程度（200字）。

在我們生活和學(xué)習(xí)的過程中，我們都會遇到各種問題和困難。而從這些問題和困難中我們卻能夠獲得寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn)，這就是心得體會和收獲。心得體會和收獲是我們對經(jīng)歷的總結(jié)和思考，它們是我們前進(jìn)和成長的動力，因此它們具有重要的意義。在我的成長過程中，我積極總結(jié)心得體會和收獲，并且不斷更新和應(yīng)用它們。通過這篇文章，我將分享我對心得體會和收獲的理解和感悟。

第二段：說明心得體會和收獲的來源和作用（200字）。

心得體會和收獲來自于我們的經(jīng)歷和觀察。當(dāng)我們遇到問題時，我們通過觀察和分析，嘗試找到問題的原因，然后總結(jié)出解決問題的方法。這個過程就是我們獲取心得體會和收獲的過程。心得體會和收獲是我們的財富，它們可以幫助我們更好地面對困難和挑戰(zhàn)。同時，心得體會和收獲也是我們進(jìn)步的催化劑，它們可以激發(fā)我們的思考和創(chuàng)新，幫助我們找到更好的解決問題的辦法。

第三段：舉例說明心得體會和收獲的實際應(yīng)用（300字）。

我曾經(jīng)在自學(xué)編程的過程中遇到了很多問題，但是通過不斷總結(jié)心得體會和收獲，我慢慢找到了適合自己的學(xué)習(xí)方法。我發(fā)現(xiàn)每當(dāng)遇到難題時，我可以先靜下心來思考問題的本質(zhì)，然后找到問題的關(guān)鍵點，解決問題變得更加容易。我還學(xué)會了通過互聯(lián)網(wǎng)搜索和請教他人來解決問題，這為我提供了更多的學(xué)習(xí)資源和幫助。通過這些心得體會和收獲，我提高了自己的自學(xué)能力，不僅學(xué)會了編程，還學(xué)會了如何更好地解決問題。

第四段：探討心得體會和收獲的價值和意義（300字）。

心得體會和收獲是我們經(jīng)驗的凝聚，是我們成長和進(jìn)步的源泉。通過總結(jié)和反思，我們可以更好地認(rèn)識自己，發(fā)現(xiàn)自己的不足和優(yōu)點，從而改善和提升自己。同時，心得體會和收獲還可以幫助我們更好地與他人溝通和合作。當(dāng)我們將自己的心得體會和收獲分享給他人時，不僅可以幫助他人解決問題，還可以激發(fā)他人思考和啟發(fā)他人的創(chuàng)新能力。心得體會和收獲是一種無形的財富，它們不僅可以幫助我們解決問題，還可以推動社會的進(jìn)步和發(fā)展。

第五段：總結(jié)并展望未來（200字）。

通過總結(jié)心得體會和收獲，我認(rèn)識到它們對于個人的發(fā)展和學(xué)習(xí)意義重大。在未來的學(xué)習(xí)和工作中，我將繼續(xù)總結(jié)和應(yīng)用心得體會和收獲，并且主動分享給他人。我相信通過不斷總結(jié)和應(yīng)用心得體會和收獲，我將不斷提升自己的能力，實現(xiàn)自身的價值。我也希望通過分享心得體會和收獲，能夠幫助他人克服困難，實現(xiàn)自己的目標(biāo)。讓我們共同努力，不斷學(xué)習(xí)和成長，不斷總結(jié)心得體會和收獲，共同創(chuàng)造美好的未來。

做文檔心得體會及收獲篇十三

每個人都有自己的收獲，而這些收獲都是我們成長和進(jìn)步的寶貴財富。無論是通過實踐經(jīng)驗、學(xué)習(xí)知識還是與他人的交流互動，不管是成功還是失敗，每一次收獲都值得我們?nèi)フ湎?。以下將從不同的角度來探討我個人在生活和學(xué)習(xí)中的收獲，并分享自己的心得體會。

首先，在學(xué)習(xí)方面，我們都有過種種收獲。如果說知識是沃土，那些積極主動去獲取知識的人就像是在爭分奪秒的農(nóng)夫，他們抓住每一個機會去學(xué)習(xí)，從而收獲豐收。無論是從課堂上學(xué)到的理論知識，還是在實踐中獲得的技能和經(jīng)驗，都是我在學(xué)習(xí)中的收獲。例如，我曾經(jīng)參加過一個模擬實驗項目，通過自己動手實踐，我學(xué)會了一些實際操作和解決問題的方法。這個項目幫助我明白了僅僅依靠理論知識是不夠的，實踐經(jīng)驗才是真正檢驗知識的標(biāo)準(zhǔn)。因此，通過不斷地學(xué)習(xí)和實踐，我逐漸成長為一個更加全面的人。

其次，與人的交流互動也是我日常生活中的一大收獲。人是社會的動物，人與人之間的交流與合作是我們生活中不可或缺的一部分。通過與不同背景、不同思維方式的人交流，我們可以拓寬自己的思維，了解不同的觀點和見解。例如，我曾經(jīng)參加過一個團隊項目，在這個項目中我遇到了各種各樣的人，有的思維敏捷，有的做事穩(wěn)重。通過與他們的交流和合作，我學(xué)會了更好地傾聽他人的意見，并且懂得如何利用不同的意見來完善自己的決策。這樣的經(jīng)歷讓我明白了每個人都有自己的閃光點，只有積極傾聽和包容，我們才能更好地吸取他人的長處，從而提升自己。

此外，失敗也是我收獲中的一部分。有人說失敗乃成功之母，我非常贊同這個觀點。每一次失敗都是我在探索中的收獲，它讓我能更好地認(rèn)識自己的不足和錯誤。例如，在一次考試中我沒有取得理想的成績，但是我從中學(xué)到了反思和改進(jìn)的重要性。我意識到，要想取得好的成績，不僅要掌握知識，更要注重實際應(yīng)用和靈活運用。因此，我采取了更加有效的學(xué)習(xí)方法，提高了自己的學(xué)習(xí)效率，并在接下來的考試中取得了更好的成績。通過失敗，我明白了失敗并不可怕，關(guān)鍵是從中吸取教訓(xùn)，不斷進(jìn)步。

最后，體驗生活也是我得到的一大收獲。生活是一部精彩的電影，只有真正融入其中，我們才能觸摸到生活的精彩和美好。例如，我曾經(jīng)參加過一次戶外團建活動，在這次活動中我體驗到了大自然的美麗和力量。這個活動讓我明白了珍惜與大自然的和諧相處，同時也意識到身體力行的重要性。通過戶外活動，我不僅學(xué)到了許多關(guān)于大自然的知識，還鍛煉了我的體魄和意志力。體驗生活不僅讓我更加珍惜生活中的每一個瞬間，同時也運用所學(xué)的知識去實踐，并在實踐中獲得新的收獲和體驗。

總而言之，收獲是我們成長和進(jìn)步的重要標(biāo)志，它來源于我們的學(xué)習(xí)和生活中的點滴。通過學(xué)習(xí)和實踐，通過與人的交流和合作，通過失敗和體驗生活，我們能夠收獲更多的寶貴經(jīng)驗和知識。每一個收獲都是我們前進(jìn)路上的一顆明燈，它告訴我們該怎樣選擇和行動。無論我們的收獲是大是小，只要我們能夠積極去總結(jié)和分享，持之以恒，我們一定能夠變得更加優(yōu)秀和成功。

做文檔心得體會及收獲篇十四

時間過得真快，冬奧會要在北京和張家口舉辦了，全國上下舉國歡騰，世界各國的運動員匯聚在我國張家口，我好想去冬奧運現(xiàn)場看一看啊，這在這時，我的眼前一亮，漂亮的冰墩墩和雪容融出現(xiàn)在了我的面前，你是陽陽同學(xué)吧，我們知道你想要去參觀奧運會，特意過來接你。

在冰墩墩和雪容融的帶領(lǐng)下，我來到了張家口，這里太熱鬧了，各個國家的運動員都在這里，大街上我看到很多外國語，他們親切的和我身邊的冰墩墩和雪容融打招呼，聽到他們在感嘆，中國的城市發(fā)展的太快了，中國好美麗啊。

冰墩墩和雪容融給我介紹了參加奧運會的各個國家和項目，原來有這么多的國家啊，還有這么多的奧運項目，滑雪，滑冰，冰球，冰壺，還有很多我聽都沒聽過的運動項目，看到他們的表演真的太精彩，他們太厲害了。冰墩墩和雪容融告訴我，每名運動員都不簡單，這都是他們平常努力付出的結(jié)果，我這一天過的太開心了，我要向他們學(xué)習(xí)，好好學(xué)習(xí)，將來為國家爭光。

“冰墩墩”和“雪容融”分別是北京冬奧會吉祥物和北京冬殘奧會吉祥物。“冰墩墩”是只可愛的熊貓，身穿超能量的冰晶外衣，酷似宇航員，能夠創(chuàng)造、探索和沖向無限可能的未來?！把┤萑凇笔且粋€紅彤彤的燈籠娃娃，喜慶、溫暖、熱情。

20__年北京奧運會的成功舉辦，贏得了國際社會的普遍贊譽，向全世界展示了中國良好形象。而此次北京冬奧會的籌備和舉辦，更是推動中國文化傳播和塑造國家形象的契機。

彰顯創(chuàng)新大國形象。全球第一條360度回旋的雪車雪橇賽道、幫助運動員備戰(zhàn)的風(fēng)洞實驗室、首都體育館聲光電技術(shù)打造的“最美的冰”著眼科技創(chuàng)新，中國用更高的標(biāo)準(zhǔn)為冬奧皇冠鑲上一顆顆璀璨的明珠。從冬奧會所有競賽場館完工，到京張高鐵、京禮高速全線通車;從眾多冰雪項目從無到有，到部分項目從有到強，一系列科技創(chuàng)新成果成為中國最閃亮的名片，向世界展現(xiàn)著中國科技的魅力。

俗話說“不出正月都是年”，20__年北京冬奧會正好在正月里舉辦，這是中國在邀請世界各地的朋友們來“家里”過年，感受一場中國元素的文化盛宴。從會徽“冬夢”到吉祥物“冰墩墩”和“雪容融”，從國家速滑館“冰絲帶”到國家跳臺滑雪中心“雪如意”，一幕幕具有中國文化特色的形象景觀，講述著中國發(fā)展故事，傳遞著中國價值。

展現(xiàn)文明友好形象?！坝卸Y儀之大，故稱夏;有服章之美，謂之華”，中國素來有禮儀之邦的美譽。作為東道主，冬奧會的成功舉辦離不開中國人民的參與和支持，北京冬奧會計劃招募志愿者2.7萬名，61.6萬人積極報名，各省市包括海外青年學(xué)生占到了81%，他們將以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)詮釋“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿者精神，以最飽滿的熱情展現(xiàn)中國文明友好形象。

“三億人上冰雪”的愿景正在走向現(xiàn)實，讓我們攜手走進(jìn)冬奧會的“北京時間”，講好中國故事，塑好中國形象，一起擁抱美好未來。

做文檔心得體會及收獲篇十五

在人生的旅途中，我們總有機會學(xué)到各種各樣的知識，獲得各種各樣的經(jīng)驗，但最有價值的可能并不是那些具體的技能或知識，而是我們在這個過程中所得到的心得體會。無論是通過閱讀、旅行、工作還是社交，這些經(jīng)歷都能夠深刻地影響我們的人生觀和價值觀，成為我們成長的重要一環(huán)。在我自己的成長過程中，我也積累了很多的心得體會，這些都是值得珍惜的財富。

第二段：培養(yǎng)獨立思考能力。

在我看來，最重要的一點心得體會是培養(yǎng)獨立思考能力的重要性。在社會中，我們常常需要面對各種各樣的選擇和抉擇，而不能總是依賴他人的指引來做決定。尤其是在時代快速發(fā)展、信息爆炸的今天，我們需要具備辨別信息真?zhèn)?、分析問題的能力，才能做出明智的決策。通過學(xué)習(xí)、思考和實踐，我明白了獨立思考能力是自我成長和發(fā)展的關(guān)鍵。只有通過自己的努力和思考，才能找到真正屬于自己的道路。

第三段：珍惜與人相處的機會。

另外一個我所獲得的心得體會是珍惜與人相處的機會。人際關(guān)系是我們生活中不可或缺的一部分，它不僅會影響我們的心情，更直接地塑造了我們的性格和思維方式。通過與不同的人相處，我們能夠?qū)W到許多重要的人情世故和溝通技巧。在與人相處的過程中，我漸漸認(rèn)識到每個人都有不同的背景和經(jīng)歷，我們要學(xué)會尊重和包容。只有真正理解和接納他人，我們才能建立良好的人際關(guān)系，從而在社會中更好地立足。

第四段：困難是成長的機會。

在面對困難和挑戰(zhàn)時，我也有了一些心得體會。經(jīng)歷困境，才能更好地理解和感受到成長的快樂與價值。事實上，困難并不是我們生活的對手，而是我們成長的助力。每一次跨越困難的挑戰(zhàn)，我們都會變得更加堅強和自信，我們的視野也會變得更加開闊。因此，無論是學(xué)業(yè)上的難題、人際關(guān)系的矛盾，還是職場中的挑戰(zhàn)，我們都應(yīng)該勇敢面對，相信自己內(nèi)心的力量，相信困境之后的明亮未來。

第五段：持續(xù)學(xué)習(xí)與改進(jìn)。

最后，通過自己的經(jīng)歷和觀察，我明白了持續(xù)學(xué)習(xí)與改進(jìn)的重要性。在這個飛速變化的世界中，知識的更新和技能的要求都在不斷發(fā)展。如果我們停止學(xué)習(xí)，就會被時代所淘汰。因此，終生學(xué)習(xí)成為了我自己的座右銘。每當(dāng)我遇到一項新的挑戰(zhàn)或感到自己的不足，我會主動尋找學(xué)習(xí)的機會，通過閱讀、參加培訓(xùn)和與他人交流，不斷提升自己的能力和素質(zhì)。只有保持持續(xù)學(xué)習(xí)的精神，我們才能在激烈的競爭中不斷提高自己，并取得更好的成就。

總結(jié)：通過培養(yǎng)獨立思考能力、珍惜與人相處的機會、困難是成長的機會和持續(xù)學(xué)習(xí)與改進(jìn)，我在成長的過程中得到了許多重要的心得體會。這些都是我個人寶貴的財富，它們讓我成為一個更加自信、堅強和有責(zé)任感的人。我相信，在未來的人生旅途中，這些心得體會將繼續(xù)引領(lǐng)我前行，讓我變得更加出色。

做文檔心得體會及收獲篇十六

生活中，每一個月都意味著我們向前邁進(jìn)了一個階段，每個月的結(jié)束又是一個新的開始。在每一個月的收獲中，我們收獲了知識、經(jīng)驗和成長。本文將探討月收獲給我們帶來的心得體會。

第二段：每月目標(biāo)的重要性。

每個月，我們都會給自己設(shè)定一些目標(biāo)。這些目標(biāo)可以是學(xué)業(yè)上的，也可以是個人成長上的，還可以是家庭或職業(yè)方面的。每個月末回顧這些目標(biāo)的實現(xiàn)情況，不僅可以幫助我們明確自己的方向和目標(biāo)，還可以讓我們更好地對自己的努力進(jìn)行反思和調(diào)整。

第三段：每月反思的價值。

月收獲時，我們不僅要看到自己的成功和成就，也要看到自己的不足和失誤。通過每月的反思，我們可以發(fā)現(xiàn)自己存在的問題和需要改進(jìn)的地方，從而提升自己的能力和素質(zhì)。反思可以是對自己的行為、態(tài)度、做事方式的分析和總結(jié)，也可以是對他人的評價和建議的接受和思考。只有不斷地反思和改進(jìn)，我們才能不斷超越自我、不斷進(jìn)步。

月收獲不僅能幫助我們認(rèn)識自己和提升自己，還能影響我們的心態(tài)。在月收獲時，我們可以感受到自己的努力和付出得到了回報，會更加樂觀和自信。即使遇到困難和挫折，我們也能夠積極面對并克服，因為我們相信每個月的收獲都會使我們更加強大。而且，通過月收獲，我們還能夠?qū)W會感恩和珍惜，對自己所擁有的一切都更加滿懷感激。

第五段：持續(xù)努力與自我改進(jìn)。

月收獲是一個循環(huán)過程，每個月的收獲都是下一個月目標(biāo)的基礎(chǔ)。然而，在追求新的目標(biāo)和收獲的同時，我們不能忽視持續(xù)努力和自我改進(jìn)的重要性。努力和改進(jìn)的過程不僅是為了實現(xiàn)更大的目標(biāo)，更是為了成為一個更好的自己。只有堅持不懈地努力和改進(jìn)，我們才能不斷超越自我，不斷創(chuàng)造新的收獲。

總結(jié)：

每個月的收獲是我們不斷前進(jìn)的動力和反思的機會。通過設(shè)定目標(biāo)、反思總結(jié)、保持積極心態(tài)和持續(xù)努力，我們可以在每個月中不斷提升自己、超越自我，并收獲更多的成就和成長。愿我們都能在每個月的收獲中找到屬于自己的心得體會，不斷向前邁進(jìn)！

做文檔心得體會及收獲篇十七

第一段：引言（200字）。

在當(dāng)今數(shù)字化時代，HTML（超文本標(biāo)記語言）已成為互聯(lián)網(wǎng)世界中最重要的一種語言。無論是網(wǎng)頁設(shè)計師，開發(fā)者，還是普通網(wǎng)民，都能從使用HTML中收獲很多的體驗和心得。在本文中，我將分享我在學(xué)習(xí)和使用HTML過程中的體會和感受，希望能給其他對HTML感興趣的人提供一些建議和啟示。

第二段：容易上手的語法和標(biāo)簽（200字）。

相較于其他編程語言，HTML的語法和標(biāo)簽相對容易上手。學(xué)習(xí)HTML第一步是了解基本的標(biāo)記語言和標(biāo)簽的結(jié)構(gòu)。然后，只需記住一些常見的標(biāo)簽，就可以開始編寫簡單的網(wǎng)頁了。對于初學(xué)者而言，HTML提供了一種直觀和可視化的方式來構(gòu)建網(wǎng)頁，這讓我感到非常方便和愉快。只需要知道所需信息，然后在相應(yīng)的標(biāo)簽中填入即可。這一簡單的過程讓我感覺到了自己的能力和成就，也使我對持續(xù)學(xué)習(xí)HTML有了信心。

第三段：創(chuàng)造豐富多樣的網(wǎng)頁（200字）。

HTML不僅僅是一種用來構(gòu)建網(wǎng)頁的語言，它還讓我有能力創(chuàng)造豐富多樣的網(wǎng)頁。通過使用不同的標(biāo)簽和屬性，我可以控制網(wǎng)頁的結(jié)構(gòu)、樣式和功能。例如，使用標(biāo)題標(biāo)簽（到）可以給網(wǎng)頁添加不同級別的標(biāo)題。此外，使用列表標(biāo)簽（和）可以創(chuàng)建有序或無序列表。還有表格、圖片和鏈接等標(biāo)簽，使得網(wǎng)頁變得更加豐富和具有吸引力。通過不斷實踐和創(chuàng)新，我能夠嘗試不同的HTML標(biāo)簽和屬性，從而獲得了豐富的網(wǎng)頁制作經(jīng)驗。

第四段：與CSS的結(jié)合應(yīng)用（200字）。

學(xué)習(xí)HTML的過程中，我也掌握了CSS（層疊樣式表）的基本概念和應(yīng)用。CSS可以與HTML結(jié)合使用，用于控制網(wǎng)頁的樣式和布局。通過在HTML標(biāo)簽中添加class或id等屬性，然后在CSS樣式表中定義相應(yīng)的樣式，我可以為網(wǎng)頁添加各種各樣的風(fēng)格和特效。這讓我對網(wǎng)頁設(shè)計和開發(fā)有了更深的理解和掌握。同時，結(jié)合使用HTML和CSS使得網(wǎng)頁的開發(fā)和維護(hù)更加方便和靈活。我可以通過修改CSS樣式表中的代碼來更改整個網(wǎng)頁的樣式，而無需修改每個HTML標(biāo)簽的樣式。

第五段：持續(xù)學(xué)習(xí)與實踐的重要性（200字）。

學(xué)習(xí)HTML是一個充滿挑戰(zhàn)和樂趣的過程。隨著不斷學(xué)習(xí)和實踐，我不僅熟悉了HTML的語法和標(biāo)簽，并且掌握了一些網(wǎng)頁開發(fā)的基本原則和技巧。然而，我意識到HTML語言在不斷發(fā)展和更新，需要持續(xù)學(xué)習(xí)和了解最新的技術(shù)和標(biāo)準(zhǔn)。通過參與論壇、閱讀書籍和教程，我可以保持與時俱進(jìn)，并不斷提升自己的技能水平。同時，我還明白實踐的重要性。通過實際的項目和練習(xí)，我能夠?qū)⒗碚撝R轉(zhuǎn)化為實際運用的能力。通過持續(xù)學(xué)習(xí)和實踐，我相信我在HTML領(lǐng)域會不斷成長和進(jìn)步。

總結(jié)（100字）。

學(xué)習(xí)和使用HTML讓我體驗到了創(chuàng)造和表達(dá)自己的樂趣。它不僅是一門工具性的語言，更是一種藝術(shù)形式。通過HTML，我能夠構(gòu)建自己的網(wǎng)頁，并在其中展示自己的想法和創(chuàng)意。與此同時，持續(xù)學(xué)習(xí)和實踐在HTML領(lǐng)域的重要性也讓我有動力不斷提升自己。HTML的學(xué)習(xí)路程可能有時候會充滿挑戰(zhàn)，但正是這些挑戰(zhàn)使我不斷成長和進(jìn)步。我期待著在未來學(xué)習(xí)更多關(guān)于HTML的新知識和技能。

做文檔心得體會及收獲篇十八

第一段：引言（150字）。

在人生的道路上，我們每個人都會不斷地面臨各種各樣的挑戰(zhàn)和困難，而這些挑戰(zhàn)和困難所帶來的經(jīng)驗和收獲，也構(gòu)成了我們成長和進(jìn)步的寶貴財富。在我自己的經(jīng)歷中，我收獲了很多寶貴的心得體會，讓我更加深刻地理解了人生的意義和目標(biāo)。

第二段：意義和目標(biāo)（250字）。

在我認(rèn)真思考人生的意義和目標(biāo)之后，我認(rèn)識到每個人來到這個世界上，都有著自己獨特的使命和責(zé)任。我們不應(yīng)該只是一味地追求物質(zhì)上的滿足和享受，更重要的是要在追求自己的夢想和目標(biāo)的過程中，為社會做出一份貢獻(xiàn)。通過參與各種社會實踐和公益活動，我深刻地體會到，幫助他人其實就是幫助自己，只有在為他人服務(wù)的過程中，我們自己才能獲得真正的快樂和滿足。

第三段：面對困難的勇氣和智慧（300字）。

在人生的旅途中，我們難免會遇到各種各樣的困難和挫折。面對這些困難，我們需要有足夠的勇氣和智慧來克服它們。我曾經(jīng)參與一個艱苦的志愿者工程，要在一個山區(qū)村莊修建一所學(xué)校。在修建過程中，面臨著資金不足、材料不足、人手不足等一系列問題。然而，正是面對這些困難，我逐漸發(fā)現(xiàn)了自己的潛力和能力。通過不斷地思考和努力，我和團隊成功地完成了這個艱巨的任務(wù)。這個經(jīng)歷讓我明白了，只要我們擁有堅定的信念和不屈的毅力，我們就能夠戰(zhàn)勝一切困難。

第四段：人際關(guān)系的重要性（250字）。

在人生的旅途中，人際關(guān)系的建立和維護(hù)也是至關(guān)重要的。我曾經(jīng)在一個團隊項目中與不同性格和能力的人一起工作，盡管在一開始我們彼此之間存在著一定的磨擦和分歧，但是通過相互理解和包容，我們設(shè)法建立起了一個緊密的團隊。這個經(jīng)歷讓我明白了團隊合作的重要性，只有當(dāng)每個人都發(fā)揮自己的特長并且相互協(xié)作時，我們才能夠取得更大的成就。

第五段：個人成長和反思（250字）。

通過這些經(jīng)歷和體會，我迅速成長并且對自己有了更深刻的理解。我意識到每個人都需要有堅定的信念和目標(biāo)，通過不斷地學(xué)習(xí)和努力來實現(xiàn)自己的夢想。同時，我也明白了，每個人都有其價值和獨特的能力，我們應(yīng)該珍惜自己的價值并且相信自己的能力。此外，我還意識到與人為善和盡力幫助他人的重要性，只有當(dāng)我們心懷善意并且真誠對待他人時，我們才能夠建立起真正的人際關(guān)系，并且獲得真正的快樂和滿足。

結(jié)束語（100字）。

在不斷的探索和思考中，我們每個人都能夠收獲寶貴的心得體會。這些心得體會不僅讓我們更加理解人生的意義和目標(biāo)，也讓我們成長并且取得更大的進(jìn)步。只有通過不斷地努力和實踐，我們才能夠更好地獲取心得體會，并且將它們轉(zhuǎn)化為實際行動，為自己和社會做出貢獻(xiàn)。