實現(xiàn)零投訴零距離心得體會精選 如何做到零投訴(9篇)

學(xué)習(xí)中的快樂，產(chǎn)生于對學(xué)習(xí)內(nèi)容的興趣和深入。世上所有的人都是喜歡學(xué)習(xí)的，只是學(xué)習(xí)的方法和內(nèi)容不同而已。那么心得體會怎么寫才恰當(dāng)呢？下面是小編幫大家整理的心得體會范文大全，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

最新實現(xiàn)零投訴零距離心得體會精選一

20xx年，共籌集到位資金xx億元（不含bt融資xxx億元和土地出讓金xx億元）；使用支付各項資金xx億元（其中：支付市政工程建設(shè)資金xx億元、支付土地收儲資金xxx億元、歸還各項借款本息xx億元、投資梧桐胡開發(fā)區(qū)xx億元、支付鐵路資本金x億元、其他各項資金xx億元）；20xx年公司總共出讓土地xx宗xx畝，成交總價款xx億元。截至目前，各項欠款余額xx億元?，F(xiàn)實有儲備土地xxx畝。公司資產(chǎn)總額達(dá)到xx億元，凈資產(chǎn)達(dá)到xx億元。實現(xiàn)主營業(yè)務(wù)收入xx億元，凈利潤xx億元。資產(chǎn)負(fù)債率xx%，財務(wù)狀況在全省地級城投中排名居前列。

1、加強計劃管理，工作開展更加有序

根據(jù)我市的發(fā)展目標(biāo)，結(jié)合公司的實際情況，公司多次同市住建委、市財政局、市國土局等相關(guān)部門討論，并向市委、市政府請示，制定了制定2011年度資金籌措使用計劃和土地儲備供應(yīng)計劃。為了確保計劃能夠?qū)崿F(xiàn)，公司進(jìn)一步強化了計劃管理，將年度各項經(jīng)濟工作目標(biāo)明確細(xì)分，下達(dá)到各部門，公司每個月按照計劃檢查各部門工作進(jìn)展，督促落實，使各項工作圍繞計劃有序地開展。

2、創(chuàng)新思路，融資工作開創(chuàng)了新局面

今年國家實行穩(wěn)健貨幣政策，先后x次調(diào)整貸款準(zhǔn)備金率、x次上調(diào)存貸款利率，對各類政府融資平臺進(jìn)行了規(guī)范，融資難度加大。我們面對異常嚴(yán)峻的融資形勢，在傳統(tǒng)銀行間接融資的基礎(chǔ)上，積極應(yīng)對采取發(fā)行城投債、xx融資等方式拓寬融資渠道。

一是全力推進(jìn)城投債券發(fā)行工作。在市委、市政府的大力支持下，我們舉全公司之力，采取專班運作，全力推進(jìn)資產(chǎn)整合、會計報表調(diào)整、債券申報材料制作工作，用一個多月的時間完成擬發(fā)行xx億元債券的申報工作， xx月xx日報國家發(fā)改委受理。目前，已進(jìn)入了發(fā)改委審核程序，我們正積極跟蹤反饋審查核準(zhǔn)信息，等待時機力爭早日發(fā)行成功。

二是積極推進(jìn)銀行融資工作。在宏觀調(diào)控的態(tài)勢下，為了確保20xx年及后續(xù)融資任務(wù)的落實，公司加強與金融機構(gòu)合作的力度，提前申報全年貸款xx億元。通過努力爭取，其中紅蓮湖“大拇指”地塊新村建設(shè)項目向農(nóng)發(fā)行申貸xx億元，搶在國家限貸政策實施前已獲批準(zhǔn)，已放款xx億元。

三是全力做好bt融資工作。在銀行融資受阻情況下，公司積極開展bt招商工作，通過采取公開招標(biāo)方式，總投資約xx億元的xx大道互通bt項目合同已簽訂，并舉行了開工儀式，吳楚大道東段（總投資約xx億元）、鳳凰大橋（總投資約xx億元）兩個bt項目施工單位已基本確定。

四是加快外國政府貸款項目的推進(jìn)。公司積極與xx復(fù)興銀行溝通，加快xxx綜合治理xxx萬歐元外國政府貸款項目進(jìn)程，x月x日德方專家到我市現(xiàn)場評審，對該項目評價極高，xx月xxx銀行董事會通過了該項目的評審，目前正在開展初步設(shè)計工作，預(yù)計20xx年元月份能簽訂貸款合同。

3、突出管理，確保政府投資工程順利推進(jìn)

20xx年我市新開工和續(xù)建工程有xx項，其中xx項目x項（包括鄂xx互通工程、xx帶、xx公園建設(shè)）、園林綠化工程xx項、城管設(shè)施建設(shè)x項、供水設(shè)施建設(shè)x項、續(xù)建工程xx項等。年初，公司積極與建委、審計局溝通，把工程項目清理，通過現(xiàn)場踏勘、梳理匯總等程序，確定工程建設(shè)的次序。在項目管理過程中，嚴(yán)格按照一個項目、一個管理專班、一抓到底的工作機制要求，強化工程質(zhì)量、合同管理，對隱蔽工程和工程量的變更，嚴(yán)格實行業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)計、審計、工程管理中心多方簽證制度。按照保重點保民生的原則，資金撥付明顯地向重點項目傾斜， 全年公司累計撥付工程建設(shè)資金xxx億元，基本與工程進(jìn)度相匹配，有力地保障了我市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)按計劃實施。在各部門共同努力下，20xx年，xx工程已全線通車，xx公園二期已于x月份開園，xx大道中段已于x月底通車，背街小巷道路改造工程xx條已完工，園林建設(shè)、市政設(shè)施改造項目全面完工，使我市的城市面貌、城市環(huán)境進(jìn)一步得到了改善，有力促進(jìn)了全市經(jīng)濟發(fā)展和社會進(jìn)步。

4、強化收儲，土地經(jīng)營工作有新進(jìn)展

20xx年公司加大收儲力度，公司會同國土、發(fā)改、規(guī)劃及各個區(qū)仔細(xì)地研究，現(xiàn)場踏勘，制訂了各地塊收儲和資金籌集方案。20xx年，完成xxx宗xxx余畝土地的規(guī)劃綠線圖及設(shè)計要點，實施規(guī)劃儲備；完成xx多畝土地上房屋調(diào)查摸底工作；組織新增地報批資料3個批次，面積xx畝，現(xiàn)已批回土地2個批次約xx畝；出讓土地xx宗，面積xxx畝，出讓總成交價款xxx億元；對公司以往所有報批土地進(jìn)行清理，與國土局核對報批費用，建立臺賬，使公司對儲備土地的管理更加清晰明了。通過推行“凈地”出讓和xx招商，xxx、xxx集團、xx等一大批國內(nèi)具有先進(jìn)房地產(chǎn)開發(fā)理念、經(jīng)濟實力雄厚的房地產(chǎn)公司入駐鄂州，對我市土地市場進(jìn)一步規(guī)范和城市建設(shè)水平的提升，起到極大的促進(jìn)作用。

5、完善財務(wù)管理，資金的使用和管理水平有了新提高

20xx年，我們按照“合理計劃，量入為出，適度舉債，確保重點”的原則，編制了資金籌集和使用計劃。為了加強政府投資工程腐敗風(fēng)險的防控和提高資金使用效率，公司修訂了財務(wù)制度，明確部門主管為第一審批責(zé)任人，狠抓內(nèi)部控制，實行計劃管理，在資金審批上堅持“五個有”（有計劃、有合同、有工程進(jìn)度監(jiān)理報告、有審計意見、有市領(lǐng)導(dǎo)批示）的工作模式。同時，建立和引入了外部監(jiān)督、檢查機制，隨時接受財政、審計等部門和金融機構(gòu)指定會計事務(wù)所的檢查和審計。通過統(tǒng)一資金撥付標(biāo)準(zhǔn)，減少自由核量權(quán)等舉措，城投資金管理基本做到“二確保一發(fā)揮”，即確保了資金到位、確保了資金安全，充分發(fā)揮資金效益的目標(biāo)。

6、解放思想、引進(jìn)人才、人員結(jié)構(gòu)有了大變化。

為了解決公司的人員結(jié)構(gòu)與公司面臨的繁重任務(wù)不相適應(yīng)的問題。在市委、市政府大力支持下，公司領(lǐng)導(dǎo)班子解放思想，采取實施新人新辦法、老人老辦法，新人按企業(yè)化機制進(jìn)行管理，一律實行聘用制的方式，面向社會招聘專業(yè)技術(shù)人才9名，招碩引博3名，解決目前人員不足的矛盾，吸引優(yōu)秀的人才充實隊伍。同時，借機構(gòu)改革之機，將公司內(nèi)設(shè)機構(gòu)由原來的“四部”調(diào)整為“五部”，增加土地開發(fā)整理部，為實現(xiàn)“凈地”出讓打好基礎(chǔ)。

7、堅持“兩手抓”，黨的建設(shè)和機關(guān)建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)

一是不斷完善預(yù)警防控體系，加強黨風(fēng)廉政建設(shè)。一方面在原有制度基礎(chǔ)上，公司黨委結(jié)合城投工作的實際情況，采取有效措施，緊緊抓住資金使用安全、權(quán)力運行安全、項目建設(shè)安全和干部成長安全“四個重點”，強化風(fēng)險防控體系建設(shè)。以項目融資、土地收儲、工程建設(shè)、資產(chǎn)運營、財務(wù)管理等五條工作脈絡(luò)為基礎(chǔ)，共排查可能存在的風(fēng)險點xx個。根據(jù)排查出來的風(fēng)險，將城投管理分為資金管理權(quán)、資產(chǎn)管理權(quán)、工程項目監(jiān)督管理權(quán)、土地收儲供應(yīng)管理權(quán)、內(nèi)部事務(wù)管理權(quán)等5項權(quán)力。按照部門職責(zé)劃分，一一分解落實到每個崗位，制訂相應(yīng)的防控措施。對風(fēng)險等級高的環(huán)節(jié)，一律經(jīng)公司經(jīng)理辦公會研究、公司理事會審核，市政府審批等程序，實行重點防控。同時，公司圍繞風(fēng)險防控點，結(jié)合城投管理資金多、工作流程較繁瑣這一特點，組織各部門將各項工作流程逐一梳理，優(yōu)化重塑，制作了工程資金撥付程序、土地儲備流程、資產(chǎn)處置流程、合同審批流程、土地出讓流程等xx個業(yè)務(wù)流程圖，明確各環(huán)節(jié)責(zé)任人，既保障了資金撥付的規(guī)范性，又保證了業(yè)務(wù)工作的效率性。另一方面加強黨風(fēng)廉政建設(shè)。公司黨委始終堅持執(zhí)行民主集中制原則，認(rèn)真開好民主生活會，堅持開展批評與自我批評，及時溝通思想，認(rèn)真吸納干部群眾的意見和建議，使班子成員達(dá)到思想上統(tǒng)一，步調(diào)上一致，工作上同心，同舟共濟，共謀發(fā)展，認(rèn)真履行“一崗雙責(zé)”職責(zé)。在抓好班子自身廉政建設(shè)的同時，以多種形式組織干部職工學(xué)習(xí)廉政文化，抓好了全體干部職工廉政建設(shè)。

二是以治庸問責(zé)為重點，推進(jìn)黨建和作風(fēng)建設(shè)。今年以來，公司圍繞重點項目建設(shè)、土地經(jīng)營和資金籌措工作，全面推進(jìn)治庸問責(zé)工作，切實提高領(lǐng)導(dǎo)干部的領(lǐng)導(dǎo)能力和水平，不斷增強干部職工的戰(zhàn)斗力、凝聚力和向心力，為城投穩(wěn)定發(fā)展提供堅強的組織保證。一方面加強作風(fēng)建設(shè)，把治庸問責(zé)工作引向深入。認(rèn)真貫徹和落實治庸問責(zé)相關(guān)文件精神，制訂工作方案，明確工作職責(zé)和目標(biāo)，著力推進(jìn)治庸問責(zé)工作，解決工作中“庸懶散軟”問題，切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高工作效率，并把治庸問責(zé)工作與目標(biāo)考核結(jié)合起來，與推進(jìn)工作結(jié)合起來，促進(jìn)了作風(fēng)建設(shè)大轉(zhuǎn)變。另一方面進(jìn)一步加強組織建設(shè)，重點抓好黨支部建設(shè)，定期開展組織生活，強化黨員參與管理的民主意識、監(jiān)督意識和主人翁責(zé)任感。在慶祝建黨90周年之際，組織干部職工參加紅歌比賽，到延安接受紅色教育，重溫入黨誓詞和緬懷革命先烈，通過一系列活動，增強了干部職工做好本職工作的主動性和創(chuàng)造性。

8、其他各項工作有新成果

土地儲備資產(chǎn)租賃經(jīng)營完成了xx萬元的收入；完成了人大代表、政協(xié)委員提案、議案的交辦工作，辦結(jié)率、見面率100%；完成了“四城創(chuàng)建”的工作任務(wù)；大力開展招商引資，在市委、市政府大地力支持和市直各相關(guān)部門通力配合下，以我公司為招商主體，我市分別與xx股份、xxx兩家央企簽訂了總共投資xxx億元的戰(zhàn)略合作協(xié)議。先后引進(jìn)引入xx集團、xx集團、xx嘉裕、上xxx企業(yè)，xxx產(chǎn)業(yè)園等項目全部進(jìn)入實質(zhì)性投資階段。同時，圍繞市委市政府中心工作，公司成立“綜合改革”、“城鄉(xiāng)一體化”、“四城”創(chuàng)建、“擴權(quán)強區(qū)”、“治庸問責(zé)”等幾個領(lǐng)導(dǎo)小組，認(rèn)真組織調(diào)研，安排資金，全面按要求完成各項工作。

9、自身建設(shè)有新面貌

公司深入開展了黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳月活動、扎實地開展赴映山村“城鄉(xiāng)互聯(lián)，結(jié)對共建”、“三萬”活動、“兩進(jìn)”活動，20xx年為xx村辦實事投入物質(zhì)資金xx多萬元，整體推進(jìn)文明單位創(chuàng)建、先進(jìn)基層黨組織建設(shè)，進(jìn)一步夯實了機關(guān)黨建、廉政建設(shè)、文明創(chuàng)建、社會治安綜合治理工作基礎(chǔ)，班子及隊伍建設(shè)成效明顯，面貌一新，凝聚力、戰(zhàn)斗力進(jìn)一步增強。

1、償債機制落實不夠。我市還款機制尚未健全，落實不能到位，缺少較長的周期性考慮，償債資金專戶長期沒有現(xiàn)金流量，城投公司融資環(huán)境不容樂觀。

2、土地收儲出讓后續(xù)艱難。收儲出讓土地是城投公司存在和發(fā)展的根本。近幾年公司獲得土地指標(biāo)年均不到xx畝，遠(yuǎn)遠(yuǎn)少于每年實際土地出讓數(shù)量，經(jīng)營性土地資源逐漸枯竭。目前，公司現(xiàn)有的儲備土地只有xx畝，而征地報批指標(biāo)少、工作周期長、阻力大，銀行融資全部要實現(xiàn)資產(chǎn)抵押全覆蓋，xx招商也需要土地質(zhì)押，公司的儲備土地的數(shù)量和新增儲備地報批進(jìn)程根本無法滿足土地持續(xù)供應(yīng)和城建融資的需求。20xx年，市政府將各功能區(qū)的土地儲備經(jīng)營權(quán)和收益權(quán)下放到各區(qū)，土地儲備中心在主城區(qū)可經(jīng)營的范圍越來越小，公司將面臨著無地可儲、無地可賣的問題，這對城投公司后續(xù)的融資和償還借款本息將造成非常不利的局面。

3、土地出讓收益維護難。近兩年，由于各種原因儲備土地被占用或調(diào)劑他用達(dá)xxx畝，超過了城投公司獲得的新增用地指標(biāo)數(shù)（鄂鋼寬厚板占用xxx畝、城際鐵路占用xx畝、調(diào)劑到交投公司xx畝、失地農(nóng)民安置占用xx0畝等）。今年出讓的xxx畝土地中，招商項目用地xx畝，占整個出讓用地的xx%，除去土地置換地塊，真正面向市場出讓的土地只有xxx7畝。招商項目享受政府優(yōu)惠政策，政府實際獲取土地出讓金大幅度降低，且一些項目，如小橋都市產(chǎn)業(yè)園、黨校酒店項目需“凈地”交付，近xx萬平方米拆遷還建任務(wù)，使土地出讓收益幾乎全部被擠占。

4、公司贏利能力差，造血功能不強。城投公司運作由政府主導(dǎo)，缺乏投入產(chǎn)出的良性運營機制，公司經(jīng)營業(yè)務(wù)單一，僅靠出讓土地收益，且收益又不夠穩(wěn)定，又沒有其他穩(wěn)定的收入來源，自身不具備償債能力，抵抗融資風(fēng)險的能力逐年降低，財務(wù)風(fēng)險難以控制，無法實現(xiàn)滾動和持續(xù)發(fā)展。這種缺乏自身“造血”功能的被動的經(jīng)營方式，是城投公司發(fā)展壯大的瓶頸。

5、融資籌資難。一是國家實施融資平臺清理，基本停止對政府融資平臺的貸款，銀行融資越來越難。二是銀行嚴(yán)格了對融資抵押的要求，放款前必需實行貸款抵押全覆蓋，城投公司目前幾乎沒有可抵押的資產(chǎn)，勢必影響銀行貸款及時提取使用。三是公司資產(chǎn)規(guī)模偏小，并且無可盈利資產(chǎn)，企企業(yè)現(xiàn)金流狀況不理想，其他新興融資項目往往對此有明確的要求。

6、違建控制難

目前，無論是市政工程還是土地儲備項目，違建搶建十分猖獗，政府也出臺了控違的獎勵辦法，仍然沒有遏制住違建搶建的勢頭，違建搶建不但增加“凈地”出讓的壓力，大幅度提高了征地成本，嚴(yán)重影響工程施工進(jìn)度，還帶來一些社會不穩(wěn)定因素。

xx經(jīng)濟工作明確提出20xx年國家將繼續(xù)實施積極的財政政策和穩(wěn)健的貨幣政策，對城投公司發(fā)展而言，20xx年城投公司將面臨諸多不利因素：一是融資難的局面依然難以改變，在國家實行穩(wěn)健貨幣政策的態(tài)勢下，銀行融資依然受制，對政府融資平臺的限制依然存在，金融產(chǎn)品的成本依然居高不下；二是房地產(chǎn)市場將轉(zhuǎn)入低迷，以土地特別是以土地一級市場為經(jīng)營主業(yè)的城投公司經(jīng)營預(yù)期收益不容樂觀；三是城投公司體制與機制建設(shè)沒有從根本上改變。土地收儲經(jīng)營權(quán)限、經(jīng)營收入分配體系、財務(wù)分成體制、一般公司類核算體系還需從根本上改革；四是還本付息高峰期將到來。但同時城投發(fā)展也面臨一些有利條件，一是市委、市政府強有力的領(lǐng)導(dǎo)；二是市直相關(guān)部門和三區(qū)的大力支持與理解；三是鄂州是我省綜合配套改革先行區(qū)將會有一些優(yōu)惠政策。

20xx年，我們將認(rèn)真分析形勢，采取有效措施予以應(yīng)對，認(rèn)真履行投融資、項目管理、土地收儲經(jīng)營三大職能，積極發(fā)揮投融資主體的作用，以資金籌措為中心，以土地儲備經(jīng)營為保障，以“四抓”（抓資產(chǎn)、抓經(jīng)營、抓融資、抓管理）為手段，以多元化經(jīng)營為突破，進(jìn)一步增強危機意識、責(zé)任意識、創(chuàng)新意識、發(fā)展意識和團隊意識，進(jìn)一步振奮精神，迎難而上，做實做強做大融資平臺。

1、完善體制與機制，提升平臺建設(shè)水平

一是全面建設(shè)財務(wù)核算體系。重點完善經(jīng)營收入分配及分成體系、項目核算與支撐體系、收入歸集體系與流程、成本核算體系、償債準(zhǔn)備金體系、風(fēng)險評估與預(yù)警體系、賬戶管理體系等。二是進(jìn)一步理順土地收儲經(jīng)營機制。加強與財政、土地、規(guī)劃部門及三區(qū)的溝通、銜接，建立部門聯(lián)動機制與目標(biāo)考核機制、利益共享機制，建立土地監(jiān)控制度，請求政府明確市城投公司土地收儲權(quán)限，將各項工作協(xié)調(diào)落實到位，確保土地收儲工作有序推進(jìn)。

2、創(chuàng)新融資手段，提升融資能力

融資工作是城投公司的核心。一是全力推進(jìn)發(fā)行城投債。與發(fā)改委一道盡努力爭取，加強與中介機構(gòu)溝通聯(lián)系，借鑒外地成功經(jīng)驗，確保發(fā)債成功。二是建立融資項目庫，大力開展銀企對接，推介、宣傳項目，加大銀企交流力度，達(dá)到信息共享、互信雙贏，根據(jù)各金融機構(gòu)管理優(yōu)勢和特點，有選擇地與各銀行開展業(yè)務(wù)合作。三是積極探索開辟與亞行、世行、德國復(fù)興銀行等外資銀行合作，加大利用外資新渠道。四是完善bt項目后續(xù)建設(shè)、回購工作。進(jìn)一步強化項目管理、合同管理，加強xx項目的督導(dǎo)、監(jiān)督力度，嚴(yán)格按照合同約定，做好bt項目后續(xù)建設(shè)和回購工作。五是拓展新的融資手段和金融工具。積極借鑒外地城投成功經(jīng)驗，通過合資合作、股權(quán)融資等多種形式，形成“政府引導(dǎo)、社會參與、市場運作”的投資新格局，進(jìn)一步提高資本運營效率，支持和服務(wù)市政重點項目建設(shè)。

3、抓好土地經(jīng)營，提升公司經(jīng)營規(guī)模與獲利水平

土地收儲經(jīng)營工作是城投公司的基礎(chǔ)，是城投賴以發(fā)展的根本，必須以務(wù)實的態(tài)度抓好土地收儲經(jīng)營工作，努力實現(xiàn)“一、二、三”工作目標(biāo)（即出讓土地1000畝、開發(fā)整理土地xxx畝、收儲土地xxx畝），有計劃地推介出讓土地，采取超常規(guī)措施回籠歸集土地出讓金。一是采取有效措施加大土地收儲出讓力度，市政府要在土地利用指標(biāo)上，對城投經(jīng)營性收儲土地從根本上給予傾斜，在土地收儲上建立聯(lián)席會議制度、利益共享制度和目標(biāo)考核制度，形成土地收儲合力；二是加大城投收儲土地監(jiān)控力度，確保城投儲備地不受侵占，以保證還本付息支撐；三是加大有序推進(jìn)土地出讓工作力度，根據(jù)項目資金需求和還本付息需求，與國土、規(guī)劃部門溝通，采取土地開發(fā)權(quán)拍賣等多種方式有序推進(jìn)土地出讓工作，確保項目資金需求和城投資金鏈穩(wěn)定；四是嚴(yán)格將土地出讓收入資金歸集到位；五是抓好城投資產(chǎn)，將優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)向城投集中，做好城投資產(chǎn)造冊、管理和經(jīng)營工作；六是開展多元化經(jīng)營，提高抗御市場風(fēng)險的能力。

4、堅持制度創(chuàng)新，提升項目管理水平

項目管理是城投公司三大職能之一，更是城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)管理的核心。一是進(jìn)一步強化項目管理職責(zé)，制定一系列項目管理制度，配齊配強項目管理人員；二是加大成本控制、概念設(shè)計、造價預(yù)算、前期準(zhǔn)備、圖紙設(shè)計、過程管理、審計控制、項目后評估等環(huán)節(jié)成本核算與控制，以現(xiàn)代、科學(xué)的管理降低成本，提高工程質(zhì)量；三是加強合同管理，進(jìn)一步堅持合同簽訂程序和重大合同評審制度，建立重大合同法律咨詢制度和公證制度、合同履行與責(zé)任追究制度；四是進(jìn)一步提高項目資金撥付與監(jiān)管水平，特別加大征遷資金審核、管理經(jīng)費審批、工程量變更和工程款支付的監(jiān)管力度，提高資金的使用效率，認(rèn)真堅持資金審核撥付程序，確保資金安全。

5、強化規(guī)范，提升公司管理水平

一是全面推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，重點包括企業(yè)形象設(shè)計、企業(yè)精神塑造、經(jīng)營理念樹立等企業(yè)文化提升工作，通過以觀念創(chuàng)新引領(lǐng)、以人為本為紐帶，融思想教育、制度約束和激勵機制為一體，發(fā)揮企業(yè)文化的凝聚、導(dǎo)向、激勵和轉(zhuǎn)化作用，激發(fā)員工的積極性、創(chuàng)造性和團隊精神，實現(xiàn)員工價值升華、企業(yè)蓬勃發(fā)展的有機統(tǒng)一；二是進(jìn)一步建立健全公司內(nèi)部各項規(guī)章制度，完善工作流程，強化公司基礎(chǔ)管理，確保工作有序、資料有檔、運行有章；三是進(jìn)一步加強黨的建設(shè)與精神文明建設(shè)，并開展積極向上的活動，開展省級文明單位創(chuàng)建、綜合治理優(yōu)秀單位創(chuàng)建、黨建先進(jìn)單位創(chuàng)建等活動；四是積極推進(jìn)人事制度改革和績效考核，激發(fā)干部職工干創(chuàng)事業(yè)的熱情；五是強化責(zé)任感，提高工作效率。認(rèn)真貫徹治庸問責(zé)相關(guān)要求，大力整治“庸懶散軟”現(xiàn)象，著力構(gòu)建“治庸問責(zé)”工作的長效機制；六是加強干部職工培訓(xùn)教育，努力提高干部職工素質(zhì)，促進(jìn)“學(xué)習(xí)型”機關(guān)建設(shè)；七是實行跟蹤問效，建立獎懲機制。對各項工作任務(wù)堅持實行一月一計劃、一月一小結(jié)制度，對重點工作倒排工期，明確時間節(jié)點，加大考核力度，將跟蹤問效督辦檢查結(jié)果列入年終目標(biāo)考核，實行獎懲兌現(xiàn)。

最新實現(xiàn)零投訴零距離心得體會精選二

申請人：______________

被申請人：______________

(以上寫明申請人、被申請人及其代理人的姓名或者名稱等基本信息)

申請人_______________與被申請人_______________申請實現(xiàn)擔(dān)保物權(quán)一案，本院于_____________年__________月__________日立案后，依法適用特別程序進(jìn)行了審查。現(xiàn)已審查終結(jié)。

_______________稱， _______________ (寫明申請人的請求、事實和理由)。

_______________稱， _______________ (寫明被申請人的意見)。

本院經(jīng)審查認(rèn)為， _______________ (寫明準(zhǔn)許拍賣、變賣擔(dān)保財產(chǎn)的理由)。

依照《中華人民共和國民事訴訟法》第一百九十七條、《最高人民法院關(guān)于適用〈中華人民共和國民事訴訟法〉的解釋》第三百七十二條第一項/第二項規(guī)定，裁定如下：

準(zhǔn)許拍賣、變賣被申請人_______________的 _________________ (寫明財產(chǎn)種類和數(shù)量)。

申請費 _________________ 元，由被申請人_______________負(fù)擔(dān)。

申請人不服本裁定，應(yīng)當(dāng)在收到本裁定書之日起十五日內(nèi)，向本院提出異議。

審判長_______________

審判員_______________

審判員_______________

_____________年__________月__________日

(院印)

本件與原本核對無異

書記員_______________

【說明】

1.本樣式根據(jù)《中華人民共和國民事訴訟法》第一百九十七條以及《最高人民法院關(guān)于適用〈中華人民共和國民事訴訟法〉的解釋》第三百七十二條第一項、第二項制定，供擔(dān)保財產(chǎn)所在地或者擔(dān)保物權(quán)登記地基層人民法院在受理申請實現(xiàn)擔(dān)保物權(quán)案后，經(jīng)審查符合法律規(guī)定的，裁定準(zhǔn)許拍賣、變賣擔(dān)保財產(chǎn)用。

2.當(dāng)事人對實現(xiàn)擔(dān)保物權(quán)無實質(zhì)性爭議且實現(xiàn)擔(dān)保物權(quán)條件成就的，裁定準(zhǔn)許拍賣、變賣擔(dān)保財產(chǎn)，同時引用《最高人民法院關(guān)于適用〈中華人民共和國民事訴訟法〉的解釋》第三百七十二條第一項規(guī)定;當(dāng)事人對實現(xiàn)擔(dān)保物權(quán)有部分實質(zhì)性爭議的，就無爭議部分裁定準(zhǔn)許拍賣、變賣擔(dān)保財產(chǎn)，同時引用《最高人民法院關(guān)于適用〈中華人民共和國民事訴訟法〉的解釋》第三百七十二條第二項規(guī)定。

3.實現(xiàn)擔(dān)保物權(quán)案件，人民法院裁定拍賣、變賣擔(dān)保財產(chǎn)的，申請費由債務(wù)人、擔(dān)保人負(fù)擔(dān)。

4.實現(xiàn)擔(dān)保物權(quán)案件可以由審判員一人獨任審查。擔(dān)保財產(chǎn)標(biāo)的額超過基層人民法院管轄范圍的，應(yīng)當(dāng)組成合議庭進(jìn)行審查。

最新實現(xiàn)零投訴零距離心得體會精選三

一位哲人說，迷失在荒野中的人，首要的任務(wù)就是找出方向。一位出色的秘書人員應(yīng)以不變的原則應(yīng)萬變，領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖辦事、守住原則做人、把握方向追求。

以現(xiàn)代系統(tǒng)論觀點來看、秘書與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系是一種較為特殊的關(guān)系，是一種立體的多層次的多面關(guān)系。在諸類的關(guān)系中，最能體現(xiàn)其角色的關(guān)系本質(zhì)特征的應(yīng)該是秘書與領(lǐng)導(dǎo)的工作關(guān)系，即服務(wù)與被服務(wù)關(guān)系，這是規(guī)范秘書角色行為的出發(fā)點，也是秘書工作的出發(fā)點。為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)是秘書人員的工作職責(zé)，主要體現(xiàn)在幫助領(lǐng)導(dǎo)處理一些日常的事務(wù)性、政務(wù)性工作方面。在辦文辦公、辦事服務(wù)工作中，重要的一條就是秘書人員要領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的意圖，領(lǐng)導(dǎo)的意圖對秘書人員的工作影響具有決定性的作用，它不僅制約著秘書人員的工作方法及方式，而且對秘書人員工作時心理具有較大影響。因此，研究秘書人員與領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù)與被服務(wù)關(guān)系，必須著重研究領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖的方法及途徑。

一、秘書人員領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖的重要性

領(lǐng)導(dǎo)意圖是指領(lǐng)導(dǎo)人、領(lǐng)導(dǎo)班子或領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)在指導(dǎo)其社會組織實現(xiàn)目標(biāo)的過程中所提出的意見和企圖的實質(zhì)，是領(lǐng)導(dǎo)提出的工作意見和總體所表達(dá)的真意、實質(zhì)、核心、出發(fā)點和目的，是領(lǐng)導(dǎo)工作思想的具體體現(xiàn)。領(lǐng)導(dǎo)意圖的形成過程，實質(zhì)上是領(lǐng)導(dǎo)決策的過程。領(lǐng)導(dǎo)意圖的具體表現(xiàn)形式往往都是通過命令、指示、決定、通知等正式文件或部署安排、簽批意見、口頭要求等非正式文件的形式進(jìn)行傳達(dá)貫徹的。

秘書人員要圍繞領(lǐng)導(dǎo)意圖進(jìn)行工作。正確領(lǐng)會、貫徹、執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)意圖，是秘書人員處理好同領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的一個基本出發(fā)點。商場如戰(zhàn)場，秘書人員若不能把握領(lǐng)導(dǎo)意圖的實質(zhì)，在貫徹執(zhí)行中必然會打折扣或走樣，甚至產(chǎn)生負(fù)面影響，而貽誤商機，給企業(yè)帶來巨大損害。反之，秘書人員若能把握領(lǐng)導(dǎo)意圖的實質(zhì)，正確地貫徹執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)意圖，工作進(jìn)程就會按領(lǐng)導(dǎo)意圖的運作，達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)意圖預(yù)料的效果。所以說，秘書人員領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖問題不是一個簡單的問題，而是領(lǐng)導(dǎo)與秘書人員關(guān)系，領(lǐng)導(dǎo)與企業(yè)發(fā)展關(guān)系中的一個十分重要的問題。作為秘書人員對這個問題不能輕視，這不僅是個態(tài)度問題，也是一個原則問題。一是不能延誤傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖的時間。有些工作有較強的時限性，不及時傳達(dá)落實，就會給工作帶來被動、甚至帶來不可挽回的損失。二是不能截留領(lǐng)導(dǎo)意圖。秘書人員不能以個人愛好意趣用事，對領(lǐng)導(dǎo)意圖滿意的就傳達(dá)，有不同看法的就扣壓，這會導(dǎo)致嚴(yán)重的后果。三是不能隨意解釋和歪曲領(lǐng)導(dǎo)意圖。對領(lǐng)導(dǎo)意圖一知半解，甚至錯誤解釋，會給工作帶來很大危害?？傊貢藛T在工作中，既要體現(xiàn)出在領(lǐng)導(dǎo)意圖形成之后的主動性，也要體現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)意圖形成之后的服從性，還要體現(xiàn)出執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)意圖過程中的創(chuàng)造性，從而使領(lǐng)導(dǎo)意圖經(jīng)過秘書人員的努力能夠得到準(zhǔn)確無誤的傳達(dá)、貫徹、執(zhí)行。

二、秘書人員領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖的方法

領(lǐng)導(dǎo)意圖內(nèi)涵是豐富多彩的，秘書領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖途徑也應(yīng)是多樣的。秘書人員在領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖過程中，有些是以明顯的直接的方式表現(xiàn)出來，有些則以不明顯的曲折的方式體現(xiàn)出來。因此，秘書人員在與領(lǐng)導(dǎo)的交往活動中應(yīng)該盡可能多地捕捉各種信息，明察和領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的意圖，表現(xiàn)出高度的靈敏性，以便迅速地將領(lǐng)導(dǎo)的愿望轉(zhuǎn)化為自己的行為。

（一）從領(lǐng)導(dǎo)暗示中領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖。暗示是人們有交往活動中的一種比較含蓄的相互影響方式，暗示是一種直接的提示，表明領(lǐng)導(dǎo)限于某種特定的場會不便直接表明的要求和愿望。作為秘書人員在與領(lǐng)導(dǎo)交往活動中，要和領(lǐng)導(dǎo)配合默契，善于發(fā)現(xiàn)和接受領(lǐng)導(dǎo)的暗示，按照領(lǐng)導(dǎo)的意圖和愿望去行動。要做到這一點，秘書人員必須有自覺服務(wù)的強烈意識，頭腦反映要敏捷和靈活。同時，秘書人員接受暗示不應(yīng)該是缺少主見的表現(xiàn)，不應(yīng)該是一種無意識接受影響的傾向，應(yīng)該成為一種自覺的意識，只有這樣才能既會領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的意圖，又不盲目追隨。

（二）從會議中領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖。企業(yè)會議是表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖的一個重要方式，領(lǐng)導(dǎo)的基本任務(wù)，是實行科學(xué)的決策，而決策的四個環(huán)節(jié)——收集信息、選擇方案、控制管理和反饋調(diào)節(jié)，都離不開會議。在決策之前，往往要召開各種形式的會議，分析研究可行方案，然后召開領(lǐng)導(dǎo)班子研究決定。所以會議是推動工作方法之一，會議是領(lǐng)導(dǎo)意圖體現(xiàn)方式之一。秘書人員要通過會議準(zhǔn)備工作，整理會議資料（領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言、講話稿）領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖。通過會后會議紀(jì)要、會議信息（消息）宣傳、會議決策落實傳達(dá)貫徹領(lǐng)導(dǎo)的意圖，使領(lǐng)導(dǎo)的意圖變?yōu)閱T工的實際行動，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

（三）從公文中領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的意圖。企業(yè)公文是指以通報情況、請示問題、商洽事務(wù)等為目的文件往來過程。公文形成過程中、領(lǐng)導(dǎo)審核、簽發(fā)意見、糾正某些提法、更改個別語法毛病等都體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)工作的意圖。尤其發(fā)文中請示文件、批復(fù)文件，向下發(fā)的指導(dǎo)性文件，向上級機關(guān)反映本企業(yè)工作情況的報告及對上級機關(guān)交辦事項的回復(fù)，多是領(lǐng)導(dǎo)授意、或職能部門按分管領(lǐng)導(dǎo)的意圖擬稿。秘書人員在擬稿前和定稿過程中領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的意圖，行文后在落實過程中貫徹領(lǐng)導(dǎo)的意圖。并在常規(guī)的經(jīng)常性的溝通文件中傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖信息。

（四）從語言行為中領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的意圖。從領(lǐng)導(dǎo)語言行為中了解領(lǐng)導(dǎo)的意圖是秘書人員領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖的一種主要方式。在社會生活過程中，我們每個人都會受到這樣或那樣的影響，秘書人員與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系是個特殊的關(guān)系，彼此之間相處時間較多，平時領(lǐng)導(dǎo)的言談舉止以及由此所表現(xiàn)出來的情緒能夠使秘書人員感染到領(lǐng)導(dǎo)的意圖。領(lǐng)導(dǎo)兢兢業(yè)業(yè)、埋頭苦干的優(yōu)秀品質(zhì)和腳踏實地、艱苦創(chuàng)業(yè)的精神，在特定環(huán)境下表現(xiàn)出來時，秘書人員會從中感染領(lǐng)會到領(lǐng)導(dǎo)意圖。所以秘書人員在充分掌握和運用感染這種影響方式的基礎(chǔ)上，必須從領(lǐng)導(dǎo)語言行為中領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的意圖，使一些不良情緒向積極的方向轉(zhuǎn)化。

三、秘書人員領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖的途徑

秘書人員在與領(lǐng)導(dǎo)交往活動中，要想保證交往的順利進(jìn)行，保持與領(lǐng)導(dǎo)的一致性，必須在一定程度上領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖，接受領(lǐng)導(dǎo)的影響，以便自覺地使自己按照領(lǐng)導(dǎo)要求的方式去支配自己的行動。

（一）領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖要從思想溝通著手。思想溝通是密切秘書人員與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖的重要方法。秘書與領(lǐng)導(dǎo)的特定角色關(guān)系要求秘書人員與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行思想溝通，從領(lǐng)導(dǎo)交談言語情緒中捕捉各種信息、明察和領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的意圖。通過思想溝通，把握領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)在心里想什么、有什么決定或決策，了解領(lǐng)導(dǎo)贊成什么、反對什么。如果不進(jìn)行思想溝通，秘書人員就很難領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖，甚至?xí)a(chǎn)生誤解，使領(lǐng)導(dǎo)意圖不能及時地傳達(dá)貫徹。所以，秘書人員在與領(lǐng)導(dǎo)思想溝通時，要在領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖的同時，維護領(lǐng)導(dǎo)的尊嚴(yán)和自尊，交談進(jìn)言時要注意場合、地點、時機及語言選擇，注意交流溝通技巧。

（二）領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖要從感情聯(lián)絡(luò)著手。心理學(xué)的研究表明，人們之間的相似性吸引是建立和發(fā)展良好的人際關(guān)系的基礎(chǔ)。秘書人員與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系不僅僅是一種角色關(guān)系，在這種角色關(guān)系中還包含著個人之間的關(guān)系。秘書人員與領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)絡(luò)個人感情，以求思維和認(rèn)識上一致、興趣和愛好相投、縮短心理之間距離，關(guān)系變得自然、融洽、協(xié)調(diào)，秘書人員對領(lǐng)導(dǎo)的意圖自然而然地心神領(lǐng)會。所以，秘書人員要把與領(lǐng)導(dǎo)發(fā)展個人之間感情作為領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖的重要途徑。

（三）領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖要從自覺服務(wù)著手。秘書是領(lǐng)導(dǎo)的參謀與助手，是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的，秘書人員要想處理好與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，更好地領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖，必須擺正位置、自覺服務(wù)。在領(lǐng)導(dǎo)意圖形成過程中做好大量輔助性的服務(wù)工作，收集提供各種信息情況，以便為領(lǐng)導(dǎo)決策形成正確的工作意圖提供參考依據(jù)。這樣，就能對領(lǐng)導(dǎo)意圖的形成背景及目的、作用有正確的認(rèn)識和理解，能把握領(lǐng)導(dǎo)意圖的真正實質(zhì)，正確地傳達(dá)、貫徹、執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的意圖。同時，在貫徹執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)意圖過程中注意信息反饋工作，及時了解掌握領(lǐng)導(dǎo)意圖執(zhí)行中的情況，并將發(fā)現(xiàn)的問題或現(xiàn)象及時反映給領(lǐng)導(dǎo)、使領(lǐng)導(dǎo)能根據(jù)具體情況及時作出新的調(diào)整和安排。

，秘書工作體會

四、秘書人員如何領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖的思考

秘書人員要領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖，不僅要了解領(lǐng)導(dǎo)個人生活工作情況，還要了解領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境情況和企業(yè)總體情況。只有掌握大局和個性，才能真正領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖的實質(zhì)。

（一）要熟悉企業(yè)的基本情況。秘書人員要領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖，一個前提條件就是要了解本企業(yè)的基本情況，明確企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營總體目標(biāo)。只有了解全局工作的需要，才能正確地領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖，才能更有效地做好本職工作。秘書人員要為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，要努力掌握每一位領(lǐng)導(dǎo)人的分工情況，熟悉每位領(lǐng)導(dǎo)人的工作方式，這樣才能更好地領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖。

（二）要了解領(lǐng)導(dǎo)班子總體狀況。秘書人員要領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖，一個關(guān)鍵問題就是要了解領(lǐng)導(dǎo)的環(huán)境，了解領(lǐng)導(dǎo)之間的協(xié)作分工情況，領(lǐng)導(dǎo)人之間的能力結(jié)構(gòu)以及領(lǐng)導(dǎo)班的思想狀況等。只有這樣，才能處理好秘書人員與領(lǐng)導(dǎo)班子的關(guān)系，才能正確領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)工作的意圖。

（三）要掌握領(lǐng)導(dǎo)班子成員的個性和背景。秘書人員要想處理好與領(lǐng)導(dǎo)班子的關(guān)系，不僅要了解領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境，而且還要掌握每位班子成員的個性特征和背景。只有熟悉每位領(lǐng)導(dǎo)者的個性，才能掌握他們的工作方式和特點，才能更好地領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的意圖。

(四)要遵循組織法規(guī)的原則。領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)有相應(yīng)的條例和規(guī)定，規(guī)定了縱向與橫向領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)之間的關(guān)系，規(guī)定了領(lǐng)導(dǎo)班子集體決定工作事項的程序和辦法。秘書人員領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖的同時，必須與組織法規(guī)為準(zhǔn)則，違背了組織法規(guī)的領(lǐng)導(dǎo)意圖，就應(yīng)通過正當(dāng)?shù)姆绞胶驼５那老蛴嘘P(guān)方面反映自己的意見。領(lǐng)導(dǎo)不聽勸阻、一意孤行，秘書人員應(yīng)挺身而出、大膽抵止。而不能在是非面前裝聾作啞、裝做好人。這樣不是真正愛護領(lǐng)導(dǎo)，而是違背了領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖的真正涵義。，秘書工作體會

最新實現(xiàn)零投訴零距離心得體會精選四

今天，我們在全國上下深入開展“兩學(xué)一做”專題學(xué)習(xí)教育活動之時，組織召開市城投公司黨風(fēng)廉政建設(shè)專題會議，主要任務(wù)是深入學(xué)習(xí)貫徹在中紀(jì)委六次全會上的重要講話和中紀(jì)委、省紀(jì)委及市委、市政府、市紀(jì)委有關(guān)廉政會議精神，深刻領(lǐng)會中央和省、市加強黨風(fēng)廉政建設(shè)的新思想、新舉措，充分認(rèn)識黨風(fēng)廉政建設(shè)面臨的新形勢、新任務(wù)，堅定不移地把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭引向深入。為全面做好市城投公司當(dāng)前和今后一個時期黨風(fēng)廉政和反腐敗工作，下面我講三點意見。

認(rèn)清形勢，把握大勢，堅定黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭的信心和決心

20xx年，市城投公司在市委、市政府的關(guān)心支持下，在市財政局黨組的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實黨的、xx屆五中全會精神，堅持標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防的方針，認(rèn)真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，扎實推進(jìn)懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè)，公司上下形成了風(fēng)清氣正的良好氛圍，為投融資工作高效開展提供了堅強有力的政治保證。

(一)加強領(lǐng)導(dǎo)，落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。

一是成立了以董事長王剛為組長的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，調(diào)整充實了黨風(fēng)廉政建設(shè)專門機構(gòu)，定期召開專題會議，研究分析黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制落實情況，部署下一步工作。

二是下發(fā)《市城投公司20xx年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗主要工作任務(wù)分解表》，明確了20xx年公司黨風(fēng)廉政建設(shè)主要任務(wù)與要求，對廉政建設(shè)工作任務(wù)進(jìn)行層層分解，壓實主體責(zé)任，一把手對黨風(fēng)廉政建設(shè)負(fù)總責(zé)，班子其他成員對分管范圍內(nèi)的廉政建設(shè)負(fù)直接責(zé)任。

三是年初公司與各部室、各子公司簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書，以“軍令狀”的形式把“一崗雙責(zé)”的要求落實到位，明確全年黨風(fēng)廉政建設(shè)工作重點、任務(wù)、目標(biāo)和措施，確保全年黨風(fēng)廉政建設(shè)工作有安排、有部署、有計劃、有落實。

四是開展廉政警示教育活動，組織觀看《“虎”、“蠅”警示錄》等反腐倡廉警示教育片，要求廣大干部員工清醒認(rèn)識到新形勢下開展黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭的長期性、復(fù)雜性、艱巨性，時刻繃緊拒腐防變之弦，自覺遠(yuǎn)離腐敗。

五是把黨風(fēng)廉政建設(shè)納入年度績效考核，堅持黨風(fēng)廉政建設(shè)與日常工作一起部署，一起檢查，一起考核，確保黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制全面落實。六是開展講廉潔故事、讀廉潔文章、唱廉潔歌曲、寫廉潔書信、學(xué)廉潔人物等系列活動，大力宣傳先進(jìn)模范人物廉政事跡，使廉政觀念深入人心。

(二)完善制度，構(gòu)建源頭防腐機制。

深入開展“三嚴(yán)三實”專題教育，認(rèn)真執(zhí)行中央“八項規(guī)定”和省“三十條”、市“三十六條”規(guī)定，研究下發(fā)《市城投公司關(guān)于開展規(guī)范權(quán)力運行大檢查的通知》、《關(guān)于加強黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的實施意見》、《 關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范權(quán)力運行加強廉政建設(shè)的工作意見 》等一系列規(guī)章制度，進(jìn)一步建立健全制度，嚴(yán)控辦公費用支出，嚴(yán)控差旅費支出，嚴(yán)控業(yè)務(wù)招待費支出。完善各項財務(wù)支出管理辦法，嚴(yán)格按照會計準(zhǔn)則和財務(wù)制度制定業(yè)務(wù)操作流程，認(rèn)真執(zhí)行財務(wù)審批“一支筆”制度，重大財務(wù)開支必須履行報批審核手續(xù)，對報銷發(fā)票合法性進(jìn)行嚴(yán)格審查，嚴(yán)禁先斬后奏，嚴(yán)禁超標(biāo)列支業(yè)務(wù)費用。完善財務(wù)支出預(yù)算管理辦法，年初制定支出預(yù)算，預(yù)算編制堅持量入為出、保證重點、兼顧一般的原則，各項支出統(tǒng)一核算，做到按月均衡撥款，費用包干，超支不補。通過以上措施，形成了用制度管人、管事、管權(quán)的良好局面。

(三)強化措施，嚴(yán)控廉政風(fēng)險。

堅持把紀(jì)律和規(guī)矩挺在前面，制定下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強公司效能建設(shè)的工作意見》、《關(guān)于進(jìn)一步加強財務(wù)管理規(guī)范財務(wù)行為的工作意見》等規(guī)范性文件，堅持做到權(quán)力在陽光下運行。成立審計監(jiān)督部，組織內(nèi)審大檢查，加強審計監(jiān)督，完成審計整改7條(整改到位率100%)，撤銷清理賬戶14個，進(jìn)一步規(guī)范財務(wù)和經(jīng)營行為。加大對公務(wù)接待費、公車運行費、辦公用品采購費用等“三公”經(jīng)費支出的監(jiān)督力度，差旅費、會議費、招待費按標(biāo)準(zhǔn)審核報銷、定期公布，切實做到支出有預(yù)算、開支有標(biāo)準(zhǔn)、審批有程序，全年管理費用支出較上年下降3.3%。

20xx年，市城投公司黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作取得了積極成效。但同時也存在著一定的不足。主要表現(xiàn)在：

(一)思想認(rèn)識有待提高。

抓黨風(fēng)廉政建設(shè)不能像抓經(jīng)濟工作那樣始終如一、措施得力，存在抓業(yè)務(wù)工作一手硬，抓干部管理一手軟的問題。黨風(fēng)廉政建設(shè)沒有做到常態(tài)化、規(guī)范化、制度化。

(二)防控措施執(zhí)行不嚴(yán)。

在黨風(fēng)廉政建設(shè)方面雖然制定了一些制度、措施、規(guī)則，但執(zhí)行不到位、落實不到位，存在失之偏軟、執(zhí)行不嚴(yán)的情況。

(三)預(yù)警機制尚未建立。

廉政風(fēng)險預(yù)警機制尚未建立，思想教育和廉政文化建設(shè)需要進(jìn)一步加強。

當(dāng)前我國正處在體制深刻轉(zhuǎn)換、結(jié)構(gòu)深刻調(diào)整和社會深刻變革的特殊歷史階段,各種機制、體制和制度還不健全。當(dāng)前反腐敗形勢可以用四句話概括：一是隨著黨和政府加大對腐敗犯罪的打擊力度，反腐敗斗爭已經(jīng)取得了初步成效，腐敗現(xiàn)象滋生蔓延的勢頭有所遏制;二是反腐敗斗爭形勢依然比較嚴(yán)峻，在有些地區(qū)和部門仍呈高發(fā)、多發(fā)、邊查邊發(fā)的態(tài)勢，有的問題還相當(dāng)嚴(yán)重;三是現(xiàn)階段腐敗現(xiàn)象易發(fā)多發(fā)的土壤和條件尚未根本消除，反腐敗斗爭將是長期、艱巨和復(fù)雜的;四是人民群眾對目前的反腐敗斗爭形勢還不滿意，反腐敗工作離人民群眾的要求還有差距，反腐敗工作任重而道遠(yuǎn)。針對當(dāng)前反腐形勢，習(xí)明確提出“兩個沒有變”和“四個足夠自信”，即：黨中央堅定不移反對腐敗的決心沒有變，堅決遏制腐敗現(xiàn)象蔓延勢頭的目標(biāo)沒有變;要求全黨同志對黨中央在反腐敗斗爭上的決心要有足夠自信，對反腐敗斗爭取得的成績要有足夠自信，對反腐敗斗爭帶來的正能量要有足夠自信，對反腐敗斗爭的光明前景要有足夠自信。這些重要論述表明了我們黨反對腐敗的堅定立場和堅決態(tài)度，極大地增強了我們對反腐敗斗爭的信心。我們一定要自覺把思想和行動統(tǒng)一到中央和省委、市委對當(dāng)前反腐敗斗爭形勢的科學(xué)判斷上來，既要充分認(rèn)識反腐敗斗爭的長期性、復(fù)雜性、艱巨性，始終保持冷靜頭腦和清醒認(rèn)識，又要堅定必勝的信心和決心，堅定不移貫徹中央和省委、市委部署，堅持黨要管黨、從嚴(yán)治黨不放松，正風(fēng)肅紀(jì)不停步，反腐懲惡不手軟，堅決打贏反腐敗斗爭這場攻堅戰(zhàn)、持久戰(zhàn)。

高點站位，精心組織，進(jìn)一步把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗基礎(chǔ)工作筑牢夯實

市城投公司是阜陽市最大國有獨資公司，是阜陽市最大城市綜合運營商，掌握著政府大量資源和資產(chǎn)，承擔(dān)著阜城建設(shè)投融資、土地征遷、安置房建設(shè)等重要職能。深入開展黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作，對實現(xiàn)公司健康可持續(xù)發(fā)展尤為重要。

(一)必須提高認(rèn)識。

黨風(fēng)廉政建設(shè)是黨的建設(shè)重要組成部分，是新時期黨的一項重大政治任務(wù)。首先，黨風(fēng)廉政建設(shè)關(guān)系到黨的形象和戰(zhàn)斗力。黨的形象代表和體現(xiàn)著黨的性質(zhì)和宗旨，直接影響到群眾對黨的認(rèn)識、評價和信任。實踐證明，有了好的路線、方針、政策，還必須有好的黨風(fēng)，才能推進(jìn)黨的事業(yè)不斷前進(jìn)。其次，黨風(fēng)廉政建設(shè)關(guān)系到黨與人民群眾的血肉聯(lián)系和人心向背。歷史上，在決定政權(quán)存亡的諸多因素中，最重要的就是人心。中國共產(chǎn)黨除了人民利益，沒有自己的特殊利益，不管時代怎樣變化，形勢和任務(wù)多么不同，都必須始終堅持全心全意為人民服務(wù)的宗旨。第三，黨風(fēng)廉政建設(shè)關(guān)系到黨和國家的生死存亡。歷史和現(xiàn)實都表明，一個政權(quán)也好，一個政黨也好，其前途和命運最終取決于是否得到群眾的信任和擁護。第四，黨風(fēng)廉政建設(shè)關(guān)系到市城投公司的健康可持續(xù)發(fā)展。城投行業(yè)屬于腐敗易發(fā)的高危行業(yè)，必須強化措施，長遠(yuǎn)抓、抓長遠(yuǎn)，積極構(gòu)建懲防并舉的反腐敗長效機制。

(二)必須提升素質(zhì)。

一要強化學(xué)習(xí)意識，把學(xué)習(xí)作為一種政治責(zé)任和精神追求，以學(xué)習(xí)為手段，以提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力為目標(biāo)，樹立系統(tǒng)學(xué)習(xí)、終生學(xué)習(xí)觀念，努力拓寬知識面，提高工作能力和本領(lǐng)。二要強化制度意識，嚴(yán)格按照各項規(guī)章制度辦事，做到堅持原則不動搖，執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不走樣，履行程序不變通，將管理與自身自律有機結(jié)合，使有形的制度成為無形的規(guī)范，不斷提高按制度和規(guī)定辦事的自覺性。三要強化廉潔自律意識，自覺接受內(nèi)外部監(jiān)督，把一言一行都置于組織和群眾的監(jiān)督之下，對組織和群眾的意見要本著“有則改之，無則加勉”的態(tài)度，加強自我警示，提高“思廉、踐廉”自覺性。四要強化廉潔勤政意識，堅決反對官僚主義、衙門作風(fēng)，浮躁空談、精神不振，為政不廉、以權(quán)謀私等現(xiàn)象，牢固樹立為民、務(wù)實、清廉的良好形象。

(三)必須廉潔自律。

要守住“三條線”不動搖。一是廉潔底線不能破。為人處世應(yīng)有底線意識，我們的底線就是清正廉潔，只有自身過硬，才能自省自重，才能真正做到堂堂正正做人、清清白白為官、干干凈凈做事。二是紀(jì)律紅線不能越。沒有規(guī)矩不成方圓，我們最重要的“規(guī)矩”就是黨紀(jì)政紀(jì)。行使權(quán)力過程中，紀(jì)律約束尤為重要，不守紀(jì)律、不按照規(guī)矩行使權(quán)力，就容易誤入歧途、犯錯誤。三是法律的高壓線不能碰。法律是全體社會成員必須遵守的規(guī)范和準(zhǔn)則，城投公司的干部員工不僅不在例外，還應(yīng)自覺做遵守法律、促進(jìn)法治的表率。應(yīng)學(xué)會“畫地為牢”，遵守法律規(guī)定，明確職權(quán)界限，始終在法律和制度的框架內(nèi)行使權(quán)力，努力養(yǎng)成在法治軌道上用權(quán)、在紀(jì)律約束下工作的習(xí)慣。

(四)必須強化領(lǐng)導(dǎo)。

推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)，是全體干部員工的共同責(zé)任。公司主要領(lǐng)導(dǎo)要勇于承擔(dān)起第一責(zé)任人的責(zé)任，以身作則、率先垂范，精心組織、督促落實。領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)各項制度和規(guī)定，積極發(fā)揮示范引領(lǐng)作用，正確對待手中的權(quán)力，珍惜自己的崗位，常修為政之德，常思貪欲之害，常懷律己之心，在大是大非上不搞通融，在執(zhí)行文件上不講條件，在事關(guān)原則問題上不留情面，切實當(dāng)好黨風(fēng)廉政建設(shè)的組織者、參與者、示范者。要從制度層面上加強監(jiān)督，建立健全領(lǐng)導(dǎo)班子議事、干部選拔任用問責(zé)、決策重大事項記錄等制度，強化對權(quán)力運行的全程監(jiān)督，打通責(zé)任落實的“最后一公里”，用最嚴(yán)格的制度、最嚴(yán)厲的監(jiān)督，確保權(quán)力行使不偏向、不越軌。

突出重點，強化措施，確保黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭各項工作落到實處

加強黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作必須認(rèn)真落實主體責(zé)任，時刻把“兩個責(zé)任”扛在肩上、抓在手上，堅持守土有責(zé)、守土負(fù)責(zé)、守土盡責(zé)，切實肩負(fù)起黨管黨治的政治責(zé)任，真正做到敢管敢治、嚴(yán)管嚴(yán)治、長管長治。

(一)尊崇黨章，嚴(yán)守黨紀(jì)。

深刻學(xué)習(xí)領(lǐng)會中央和省、市黨風(fēng)廉政建設(shè)有關(guān)會議、文件精神。全體黨員干部要在全面從嚴(yán)治黨中找準(zhǔn)職責(zé)定位、聚焦主責(zé)主業(yè),敢于瞪眼黑臉,敢于亮劍交鋒,切實履行好黨章賦予的職責(zé)。要緊密結(jié)合實際,帶頭尊崇黨章，做遵守紀(jì)律的標(biāo)桿,做忠誠、干凈、擔(dān)當(dāng)?shù)谋砺?為凈化工作環(huán)境作出積極貢獻(xiàn)。

(二)營造氛圍，加強教育。

將廉政教育作為打造廉政隊伍的重要抓手，通過道德講堂、警示教育、誡勉談話等方式，提高干部廉潔自律意識。要精心打造廉政文化長廊、設(shè)置正冠鏡、廉政警鐘、發(fā)送廉政短信、制作親情寄語廉政臺擺，積極構(gòu)建八小時外廉潔防控網(wǎng)，使廉政思想潤物無聲，入腦入心。

(三)明確任務(wù)，落實責(zé)任。

明確黨風(fēng)廉政建設(shè)的任務(wù)和要求，一把手對黨風(fēng)廉政建設(shè)負(fù)總責(zé)，班子其他成員對分管范圍內(nèi)的廉政建設(shè)負(fù)直接責(zé)任。深入貫徹落實中央和省、市有關(guān)部署要求，進(jìn)一步明確任務(wù)，壓實責(zé)任。堅持紀(jì)在法前、紀(jì)嚴(yán)于法，加大對政治紀(jì)律、組織紀(jì)律、財經(jīng)紀(jì)律、工作紀(jì)律和生活紀(jì)律執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查力度，堅持開門抓作風(fēng)，加大通報曝光力度，堅持激勵和約束并舉。

(四)建章立制，規(guī)范運行。

一是實行重大事項報告制度，各部室、各子公司重大事項必須事先向公司匯報，征得同意后方可實施。二是建立規(guī)范統(tǒng)一的中介服務(wù)平臺，項目編制、項目環(huán)評、財務(wù)審計、土地房產(chǎn)評估、資產(chǎn)拍賣、租賃服務(wù)等一律通過中介服務(wù)庫進(jìn)行。三是規(guī)范招投標(biāo)行為，狠抓建設(shè)工程招投標(biāo)這一關(guān)鍵環(huán)節(jié)，建立責(zé)任、制度、監(jiān)督、查處等機制，從源頭上遏制了腐敗問題的發(fā)生。四是設(shè)立資金結(jié)算中心，進(jìn)一步規(guī)范公司財務(wù)管理，完善財務(wù)核算體系。

(五)強化監(jiān)督，嚴(yán)格追究。

一是充分發(fā)揮審計監(jiān)督部職能作用，審計工作要對事前、事中、事后實施全覆蓋監(jiān)督。二是充分發(fā)揮財務(wù)監(jiān)督的作用，按照“加強內(nèi)控，堵塞漏洞，審查從嚴(yán)，有利工作”的原則，堅持用制度管錢、管人、管事，切實將權(quán)力關(guān)進(jìn)制度的籠子，確保各項經(jīng)營活動規(guī)范健康運行。三是自覺接受群眾監(jiān)督，堅持以監(jiān)督促透明，以透明促規(guī)范，以規(guī)范促廉潔。四是加大執(zhí)紀(jì)問責(zé)，不當(dāng)“老好人”，敢于得罪人。要敢于較真，抓住一件事就要一追到底。要敢于斗爭，運用批評教育、組織處理、紀(jì)律處分等手段，確保把黨章黨規(guī)黨紀(jì)落實到位。廣大黨員干部員工要牢固樹立黨章黨規(guī)黨紀(jì)意識，自覺在廉潔自律上追求高標(biāo)準(zhǔn)，在嚴(yán)守黨紀(jì)上遠(yuǎn)離違紀(jì)紅線，在全公司上下逐漸形成尊崇制度、遵守制度、捍衛(wèi)制度的良好風(fēng)尚。

(六)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提高效率。

要樹立雷厲風(fēng)行的作風(fēng)，任何工作已經(jīng)安排，必須不折不扣完成。對敷衍搪塞、無故拖延影響工作進(jìn)度的部室和個人，要進(jìn)行通報批評，并對責(zé)任人進(jìn)行誡勉談話。要樹立大局意識，在事關(guān)全局的大事上，正確處理全局和局部、眼前與長遠(yuǎn)的關(guān)系，堅持從大局出發(fā)，盡職盡責(zé)做好本職工作。要強化責(zé)任意識，大力提倡嚴(yán)謹(jǐn)求實的工作作風(fēng)，堅決杜絕推諉扯皮現(xiàn)象。

同志們，黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭永遠(yuǎn)在路上。20xx年是全面實施“十三五”規(guī)劃的開局之年，加強黨風(fēng)廉政建設(shè)，事關(guān)全局，責(zé)任重大，意義深遠(yuǎn)。讓我們牢記使命，扎實工作，全面推動黨風(fēng)廉政建設(shè)取得新成效，促進(jìn)市城投公司各項工作又好又快發(fā)展，為實現(xiàn)阜陽“爭趕達(dá)”目標(biāo)做出積極貢獻(xiàn)。

最新實現(xiàn)零投訴零距離心得體會精選五

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公司黨委副書記2018年公司黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會

議講話稿

來

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k 3 公司黨委副書記2018年公司黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會議講話稿

同志們：

這次會議是繼公司“四會”后，公司黨委召開的又一次重要會議。主要任務(wù)是，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大會議精神，貫徹落實赤峰市委，市紀(jì)委安排部署，圍繞年度目標(biāo)任務(wù)，研究2018年黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，匯聚起黨員干部和廣大職工的智慧和力量，為實現(xiàn)“三大”目標(biāo)愿景提供堅強的紀(jì)律保證。我認(rèn)為會議開得非常及時，非常必要。

下面我講三點意見。

2018年，是全面學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的十九大精神開局之年，是我國改革開放40周年，是公司建企十周年，也是公司正處在強化服務(wù)，2

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轉(zhuǎn)型發(fā)展的關(guān)鍵時期，同時面臨“三供一業(yè)”移交，物業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施達(dá)標(biāo)建設(shè)的重要節(jié)點，“三大”目標(biāo)愿景的藍(lán)圖已經(jīng)全面展開。我們必須把握大勢，順勢而為，主動作為，全面加強黨的建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)，為做好全年工作提供保障。

第

十九大報告指出，全黨要更加自覺地堅定黨性原則，勇于直面問題，敢于刮骨療毒，清除一切損害黨的先進(jìn)性和純潔性的因素，清除一切侵蝕黨的健康肌體的病毒，不斷增強黨的政治領(lǐng)導(dǎo)力、思想引領(lǐng)力、群眾組織力、社會號召力，確保我們黨永葆旺盛生命力和強大戰(zhàn)斗力。這為做強做優(yōu)做大國有企業(yè)、全面從嚴(yán)治黨，加強黨風(fēng)廉政建設(shè)指明了方向。各級黨組織必須準(zhǔn)確把握黨風(fēng)廉政建設(shè)的新內(nèi)涵新要求，切實扛起主體責(zé)任，認(rèn)真落實管黨治黨各項任務(wù)，使公司黨的建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)更加嚴(yán)起來、實起來、強起來。

第

在年初公司“四會”上，我們深刻分析了當(dāng)前面臨的挑戰(zhàn)和機遇，從大環(huán)境來看，國家堅持以供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革為主線，國有企業(yè)“三供一業(yè)”分離移交工作全面開展。從公司內(nèi)部看，圍我們繞“三供一業(yè)”移交，做出了戰(zhàn)略調(diào)整，在惠民、創(chuàng)新方面加大了力度。從公司現(xiàn)狀看，人力資源短缺，人員年齡結(jié)構(gòu)偏大，經(jīng)營壓力較大，創(chuàng)收空間不大，思想創(chuàng)新不強。要想實現(xiàn)“三大”目標(biāo)愿景，公司上下仍需艱難“熬冬”。越是在困難面前，越是在關(guān)鍵時期，越需要我們旗幟鮮明地堅持黨的領(lǐng)導(dǎo)不動搖，厚植優(yōu)勢，凝心聚力；越需要堅持黨組織對3

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選人用人的領(lǐng)導(dǎo)和把關(guān)作用不能變，抓好班子，帶好隊伍；越需要堅持黨風(fēng)廉政建設(shè)，嚴(yán)明政治紀(jì)律和政治規(guī)矩，健全廉政風(fēng)險防控管理體系，為公司穩(wěn)定健康發(fā)展?fàn)I造優(yōu)良環(huán)境。

第

當(dāng)前，我們針對公司的現(xiàn)狀，正在有序推進(jìn)深化薪酬制度改革，健全完善制度體系等各項改革工作，這必將帶來思想觀念沖擊，觸及利益關(guān)系調(diào)整，對干部職工隊伍穩(wěn)定帶來影響。改革既是一場攻堅戰(zhàn)，更是一場攻心戰(zhàn)。各級黨組織必須在深化改革中堅持黨的領(lǐng)導(dǎo)，正確處理好改革、發(fā)展、穩(wěn)定的關(guān)系。要落實“兩個責(zé)任”， 努力營造想干事、能干事、干成事、能共事、不出事的濃厚氛圍。要做實做細(xì)做深思想政治工作，引導(dǎo)廣大干部職工把思想和行動統(tǒng)一到公司各項改革舉措上來，以良好的精神狀態(tài)認(rèn)識改革，以優(yōu)良的作風(fēng)推動改革，確保改革措施穩(wěn)步實施。

作為國有企業(yè)，我們必須更加旗幟鮮明地堅持黨的領(lǐng)導(dǎo)，自覺把黨建工作“擺上位”，把管黨治黨要求貫穿到黨的建設(shè)全過程。

要突出思想為先。始終扭住思想理論建設(shè)這個根本，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神和習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想，重點做好黨的十九大主題宣傳，引導(dǎo)黨員干部堅定理想信念，筑牢“四個意識”，在思想上政治上行動上與以習(xí)近平同志為核心的黨中央保持高度一致。要注重發(fā)揮黨委理論中心組學(xué)習(xí)的龍頭作用，發(fā)揮主要負(fù)責(zé)4

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人的示范作用，拓展學(xué)習(xí)內(nèi)容，豐富學(xué)習(xí)方式，在學(xué)理論、議大事、轉(zhuǎn)觀念、促發(fā)展上取得實效。在這方面，基層單位要向公司黨委看齊，要注重學(xué)用結(jié)合，針對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、黨建工作和黨風(fēng)廉政建設(shè)存在的熱點、難點問題，統(tǒng)籌開展應(yīng)用性對策性政研課題研究工作，推動成果及時轉(zhuǎn)化,為公司改革發(fā)展注入活力。

要突出責(zé)任為重。加強和改進(jìn)黨建工作和黨風(fēng)廉政建設(shè)，說到底是個責(zé)任問題。目前，公司對基層單位實行二級管理，基本配齊了專職黨組織書記和紀(jì)檢委員?；鶎狱h組織要高度重視“兩個責(zé)任”落實，把全面從嚴(yán)治黨當(dāng)作份內(nèi)之事，應(yīng)盡之責(zé)，真正把黨組織主體責(zé)任擔(dān)起來，種好自己的“責(zé)任田”，領(lǐng)好班子，帶好隊伍，管好自己，當(dāng)好廉潔自律的表率。黨組織主要負(fù)責(zé)人要履行第一責(zé)任人職責(zé)，紀(jì)檢委員要承擔(dān)紀(jì)檢監(jiān)督職能，其他黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要落實好“一崗雙責(zé)”，切實形成黨風(fēng)廉政建設(shè)的合力。要優(yōu)化績效考核體系，建立清單式管理，細(xì)化分解落實黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)任務(wù)，層層壓實責(zé)任，傳導(dǎo)壓力。要用好考核評價這個指揮棒，嚴(yán)格兌現(xiàn)年度考核結(jié)果，對于黨風(fēng)廉政建設(shè)出問題的單位，指標(biāo)完成再好，也要取消評先選優(yōu)資格，推動管黨治黨責(zé)任有效落地，為公司改革發(fā)展激發(fā)活力。

要突出制度為本。堅持問題導(dǎo)向和底線思維，按照《中共中央關(guān)于加強黨內(nèi)法規(guī)制度建設(shè)的意見》，對照“兩準(zhǔn)則三條例”，按照“六個統(tǒng)一”原則，做好制度“廢改立”工作，構(gòu)建內(nèi)容科學(xué)、程序嚴(yán)密、配套完備、運行有效的黨風(fēng)廉政建設(shè)制度體系。要做好“三務(wù)”公開工作，該公開就公開，該說明就說明，不要搞小把戲、小兒科，只有5

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把政策和措施與職工交了心，交了底，職工才能在心里支持你，與你同心同德。要堅持依法治企與制度治黨統(tǒng)籌推進(jìn)，我們已經(jīng)將黨建工作納入公司章程，融入公司治理體系，重新完善了“三重一大”等一系列制度和措施，將黨委研究作為重大決策的前置程序，為充分發(fā)揮黨組織“把方向、管大局、保落實”的政治核心作用奠定堅實基礎(chǔ)。現(xiàn)在公司的任何決策都是集體研究決定的，我們對公司決策部署要保持一種聲音、一個口徑、一致行動。

習(xí)總書記強調(diào)，做好各方面工作必須有一個良好的政治生態(tài)。我們必須保持政治定力，百尺竿頭，更進(jìn)一步，堅定不移地推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)，促進(jìn)公司政治生態(tài)的山清水秀。

要把主體責(zé)任扛在肩上。各級黨組織要深入學(xué)習(xí)十九屆中紀(jì)委第二次全會精神，始終把黨風(fēng)廉政建設(shè)作為事業(yè)發(fā)展的生命線，切實履行好黨委主體責(zé)任。要認(rèn)真落實公司“兩個責(zé)任”，建立健全黨建和黨風(fēng)廉政建設(shè)的定期會議和報告制度，持續(xù)完善定期督責(zé)、嚴(yán)肅考責(zé)、倒查追責(zé)管理機制，逐級傳導(dǎo)壓力。要以黨章為根本遵循、以黨紀(jì)為基本準(zhǔn)繩，全面加強紀(jì)律建設(shè)，確保公司上下統(tǒng)一行動、步調(diào)一致。要加大黨內(nèi)監(jiān)督力度，協(xié)調(diào)發(fā)揮紀(jì)檢監(jiān)察、審計、監(jiān)督作用，強化職能部門業(yè)務(wù)領(lǐng)域的監(jiān)督主體作用，整合黨內(nèi)監(jiān)督合力。

要把監(jiān)督責(zé)任抓在手上。公司紀(jì)委作為黨內(nèi)監(jiān)督的專門機構(gòu)，必6

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須深刻領(lǐng)會“監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問責(zé)”六個字的內(nèi)涵要義，從全面從嚴(yán)治黨中找準(zhǔn)定位。要抓早抓小抓細(xì)，充分運用“四種形態(tài)”，正確把握“樹木”和“森林”的關(guān)系，多做扯袖子、咬耳朵的工作。要抓關(guān)鍵少數(shù)，深化廉潔從業(yè)教育，加強對基層領(lǐng)導(dǎo)班子成員特別是“一把手”，關(guān)鍵崗位人員的監(jiān)督。要抓重點領(lǐng)域，做好風(fēng)險排查和防控，強化對”三重一大”等方面的效能監(jiān)察。今年對礦區(qū)住宅樓的達(dá)標(biāo)改造工程一定要抓好，監(jiān)督好，使之成為我們亮點工程、民心工程、品牌工程。要抓重點時段，對領(lǐng)導(dǎo)干部操辦婚喪嫁娶、工作變動及逢年過節(jié)等敏感時期，及時跟進(jìn)，早打招呼，從源頭上預(yù)防違法違紀(jì)行為發(fā)生。要積極加強紀(jì)檢機構(gòu)自身建設(shè)，不斷提升履職履責(zé)能力，堅決防止“燈下黑”。

要把作風(fēng)建設(shè)引向深入。作風(fēng)問題關(guān)系人心向背。我們必須保持定力，鍥而不舍地落實中央八項規(guī)定，公司“三個十”長效規(guī)定和“八嚴(yán)”要求，嚴(yán)肅查處頂風(fēng)違紀(jì)行為，堅決防止“四風(fēng)”問題反彈回潮。各級領(lǐng)導(dǎo)干部要管好自己、帶動他人，發(fā)揚求真務(wù)實的精神，多深入調(diào)研、敏思篤行，多深入現(xiàn)場、破解難題，切實打通服務(wù)基層、服務(wù)職工群眾的最后一公里。全體黨員要踐行“四講四有”要求，在落實公司十項重點任務(wù)中爭當(dāng)先鋒模范。全體職工要樹立“人人都是主動輪”的思想，立足崗位，真抓實干，群策群力打贏惠民服務(wù)攻堅戰(zhàn)。

同志們，做好黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作，責(zé)任重大，任務(wù)繁重。7

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我們要以更加務(wù)實的態(tài)度，更加嚴(yán)明的紀(jì)律，更加優(yōu)良的作風(fēng)，按照習(xí)近平總書記“作風(fēng)建設(shè)永遠(yuǎn)在路上，反腐敗斗爭永遠(yuǎn)在路上，全面從嚴(yán)治黨永遠(yuǎn)在路上，重整行裝再出發(fā)，以永遠(yuǎn)在路上的執(zhí)著把全面從嚴(yán)治黨引向深入”的新時代全面從嚴(yán)治黨動員令，深入推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭，始終保持思想純潔、隊伍純潔、作風(fēng)純潔、操守純潔，不忘初心，不畏艱辛，堅定信心，務(wù)實創(chuàng)新，為實現(xiàn)公司“三大”目標(biāo)愿景提供有力的政治保證、紀(jì)律保證和作風(fēng)保證！

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最新實現(xiàn)零投訴零距離心得體會精選六

如果今天不走快點，那么明天可能就要用跑的了，后天也許就要看不清前進(jìn)的方向了。何必去管夢想會不會實現(xiàn)呢，向前走向前奔跑就是了。有的時候夢想會比較近，有的時候夢想會很遠(yuǎn)，但是它們總會實現(xiàn)的。

坦白說，自己只是不想在這短短的一生中留下太多的遺憾，可是我似乎總是在等待，把夢想留在將來，把努力留在明天，拿來一本書翻了幾頁想等到下次有空的時候再看，那些本該今天要完成的事情，總是想到等等再做，然后經(jīng)這么一放下，就再沒有然后了。

這段時間情緒并不是很好，總是回想著自己，回想著昨天，踏上社會的這些年，發(fā)生了很多事，見過各式的人?？墒沁@一切，就這樣無聲息的過去了。

四年有多長，放在一個時間刻度里，似乎沒有十年來的那么刻苦銘心，卻也足以讓一個人的生活發(fā)生天翻地覆。在這么一個不長不短的時間里，到底是經(jīng)歷了一些什么呢?四年前踏上離開家鄉(xiāng)的客車的時候，反復(fù)告訴自己這是我決定的路，無論如何都不能放棄，你有你的夢你有你的路，拼了命也要走下去。大概正是應(yīng)了那句話吧：青春免不了一場顛沛流離。

其實仔細(xì)想想，為什么自己要從一個城市奔向另一個城市，投靠一個爾虞我詐的暴風(fēng)港?沒有人逼你為了投遞一張簡歷四處奔波，也沒有人逼你拖著行李離開自己的故鄉(xiāng)。自己之所以會站在這個地方，是因為當(dāng)初自己的決定，可是為什么我居然忘記我站在這里的原因了。

以前我還覺得自己心智算成熟，可不知道為什么總是會被一些莫名其妙的情緒充斥著，莫名的覺得孤單，難過，甚至覺得被整個世界遺棄了。

為什么自己會那么義無反顧，為什么自己總能在遭受打擊之后還能找到自己的信仰，然后繼續(xù)向前走。是因為自己想要這個世界因為有自己的存在而有一點改變，變得更好，變得更不冷漠，變得更熱情，變得更正義。因為想要自己的生活能夠更加豐富多彩。因為不甘心，想要自己的青春不那么的無趣。因為自己想要在現(xiàn)在做一些將來不會后悔的事情。因為不是每一次醒來都可以是一場夢。

也許有些路好走是條捷徑，也許有些路可以讓你風(fēng)光無限，也許有些路安穩(wěn)又有后路，可是那些路的主角，都不是我。至少我會覺得，那些路不是自己想要的。

仔細(xì)看看周圍的人，始終有那么一些人，堅定地在向前走著，他們變成閃閃發(fā)光的存在，總覺得他們就像是神似的存在這世界上，可是自己卻不知道他們到底用了多少努力，才換來了這樣的一個他們想要的人生。

但是不管怎樣，生活還是要繼續(xù)向前走去。有的時候傷害和失敗不見得是一件壞事，它會讓你變得更好，孤單和失落亦是如此。每件事到最后一定會變成一件好事，只要你能夠走到最后。

在別人肆意說你的時候，問問自己，到底怕不怕，輸不輸?shù)钠稹２槐睾ε?，不要后退，不須猶豫，難過的時候就一個人去看看這世界。多問問自己，你是不是已經(jīng)為了夢想而竭盡全力了?

最新實現(xiàn)零投訴零距離心得體會精選七

尊敬的老師，親愛的同學(xué)們：

大家好!

每一朵花都有自己獨特的美麗，每一個人都有自己獨特的價值。因此每一個人都應(yīng)該綻放自己。

在這個大千世界，因為每一朵花的存在，世界才變的多姿多彩。因為每一個人的存在，世界才變的豐富多彩，因此，我們需要綻放自己。

綻放自己需要執(zhí)著。自從《時間簡史》在中國翻譯出版后，知道霍金的人越來越多。但我沒有看過這本書，也未必能看懂。但對于霍金從高度殘疾之身能寫出如此經(jīng)典著作的精神，我不僅充滿了深深的敬意，而且我認(rèn)為這種精神源自于他自身的毅力?；艚鹕钤趧?，他完全可以像正常人一樣生活，但他憑著自己的才華和毅力，為人類做出杰出的貢獻(xiàn)。因為他懂得人生的價值，在于綻放自己。

綻放自己更需要堅持到底偉大的音樂家貝多芬，早在中年的時候就兩眼失聰，可是他完全沒有向命運屈服，而是迎接命運的挑戰(zhàn)，克服常人難以想象的困難執(zhí)著于音樂，堅持創(chuàng)作，挑戰(zhàn)人生，勇于超越，終于步入了人生的輝煌。

人生的意義就在于氈房自己。夢想一千二百多年前的落榜生張繼續(xù)吧，科考失利，他是多么迷茫，但是他執(zhí)著于科考，只有從迷茫中走出，堅持不懈，最終科考當(dāng)年頂戴桂冠，縱馬游街。面對失敗，不放棄，用自己的挑戰(zhàn)實現(xiàn)自己的夢想，以不懈的追求讓生命閃光。

綻放自己還需要毅力。在有些情況下，我們的人生就像懸崖峭壁的一朵小花，經(jīng)過風(fēng)雨洗禮之后，即使努力開出了美麗的花朵，也很少有人關(guān)注。當(dāng)年凡高不就是一個事例嗎?作為一位藝術(shù)家，他執(zhí)著于繪畫，直到離開人世不久他才以其震撼人心而富于想象力的繪畫贏得了評論界的贊揚。但他在逆境中從來沒有放棄自己的信念，以堅強的毅力綻放自己，營造永恒的人生。

我們應(yīng)該開出自己的花，綻放自己的美。這充分需要執(zhí)著于一點，堅持到底，正是材料中國際數(shù)學(xué)大師陳省身和畫家黃永玉具有的精神。

我們要綻放自己，更需要執(zhí)著，堅持和毅力;我們要綻放自己，賦予人生價值;我們要綻放自己，讓人生活的充實而精彩!

最新實現(xiàn)零投訴零距離心得體會精選八

各位同事大家早上好!

我今天演講的主題是：大力踐行社會主義核心價值觀，做傳遞“正能量”的使者。談幾個問題：

一、理解社會主義核心價值觀的內(nèi)涵。

什么是社會主義核心價值觀?黨的十八大報告用24個分三個層次精辟的概括了社會主義核心價值觀的內(nèi)涵，即是：從國家層面看，是富強、民主、文明、和諧;從社會層面看，是自由、平等、公正、法治;從公民個人層面看，是愛國、敬業(yè)、誠信、友善。社會主義核心價值觀是中國特色社會主義的主流意識形態(tài)，是公民思想道德建設(shè)的核心，我們作為一名黨員，毫無疑問要樹立社會主義核心價值觀，大力踐行社會主義核心價值觀。

二、大力踐行社會主義核心價值觀，需要凝聚正能量、傳遞正能量。什么是正能量?英國人懷斯曼在《正能量》一書中這樣解釋，所謂正能量是指“一切予人向上和希望、促使人不斷追求、讓生活變得圓滿幸福的動力和感情”。通俗的理解正能量就是“正氣”，就是一種積極向上的精神。踐行社會主義核心價值觀的過程實踐上就是凝聚“正能量” ，傳遞正能量的過程。

作為黨員來說踐行“愛國、敬業(yè)、誠信、友善”這8個的社會主義核心價值取向，關(guān)鍵是要落實到日常工作生活中：愛國——就是要把偉大的愛國精神落實到為實現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興、實現(xiàn)“中國夢”、勤奮工作上;落實到熱愛我們的家鄉(xiāng)，熱愛我們的父母、親人、同志上;落實到熱愛我們的單位，愛護單位的一草一木上。敬業(yè)——就是要做好自己的本職工作，完成自己的各項工作任務(wù)。誠信——就是要誠實做人，踏實做事。友善——就是要服從管理，團結(jié)同事，助人為樂。如果我們做到了這些，我想你身上就凝聚了“正能量”

在我們單位，我們的身邊其實是凝聚了大量的“正能量”的：我們有每年的先進(jìn)黨員、黨員模范、先進(jìn)工作者、崗位能手、服務(wù)模范、先進(jìn)單位、青年志愿者、文明守紀(jì)等等這些，就是我們單位的正能量，這些就是踐行社會主義核心價值觀的榜樣。我們要在我們的單位大量凝聚這些正能量、傳遞這些正能量。

讓我們的單位充滿“正能量”還要預(yù)防種.種“負(fù)能量”引發(fā)的破壞力量。反思我們同事中有沒有“負(fù)能量”存在呢?我認(rèn)為或多或少是存在的。不文明、不守紀(jì)、不規(guī)范的行為今天我把它統(tǒng)稱為“負(fù)能量”，這些“負(fù)能量”如果在我們單位大量存在，必然會影響單位的穩(wěn)定和發(fā)展，我們必須堅決抵制、擯棄，我們決不能讓這些“負(fù)能量”在有生長的土壤。

一個國家只有凝聚正能量才能富強、民主、文明、和諧;一個社會層只有凝聚正能量才能自由、平等、公正、法治;一個單位只有凝聚正能量才能穩(wěn)定、發(fā)展、積極、向上;一個人只有凝聚正能量才能變得自信、積極、樂觀、向上。同志們，讓我們都行動起來大力踐行社會主義核心價值觀，做傳遞“正能量”的使者，讓我們的單位充滿著正能量。

我的演講完畢謝謝大家!

最新實現(xiàn)零投訴零距離心得體會精選九

尊敬的老師，親愛的同學(xué)們：

大家好!

什么是人?一撇一捺便構(gòu)成了人，然而做人卻不像寫人那樣簡單，它是對自己人生價值追求與實現(xiàn)的過程。什么是學(xué)問?既學(xué)又問便構(gòu)成了學(xué)問，然而做學(xué)問并不僅僅局限于學(xué)與問，它是鍥而不舍地探求真理的過程。因此，若是想有一個絢麗的人生，若是想綻放生命之花，點燃真理之燈，就要學(xué)會做人，學(xué)會做學(xué)問。

學(xué)會做人才會獲取生命的意義;學(xué)會做人，才能懂得人生的價值所在。

學(xué)會做人，首先要學(xué)會尊重自己與他人?；钪俏覀冏鋈魏问碌那疤?，因此，若是連自己的生命都不尊重的人，又哪里能夠做人呢?尊重他人，邊要學(xué)會包容他人。古時圣人孔子說過：“既不所欲，勿施于人。”這句話說的便是這個道理。因此我們在追求自身利益的同時，一定要考慮到他人的利益。俗話說：“宰相肚里能撐船。”不難看出，唯有寬容大度的人方能做一個真正大寫的人，才能贏得別人對自己的尊重。學(xué)會做人，還需要學(xué)會團結(jié)他人，具有強烈的集體責(zé)任感?！凹尿蒡鲇诖蟮?，渺滄海之一粟?！币粋€人的力量是渺小的，就像大海中的一粒米那樣微不足道。然而，人多力量大，如果能夠團結(jié)他人，那么再難的事情平均分配到每個人身上，也就變得輕而易舉了?！耙桓曜虞p輕被折斷，十根筷子牢牢抱成團。”一根蠟燭的光輝是微弱的，然而多根蠟燭同時被點燃便能照亮整個房間。我們應(yīng)當(dāng)學(xué)會團結(jié)他人，應(yīng)當(dāng)學(xué)會具有強烈的集體責(zé)任感。在戰(zhàn)爭中，只考慮自身利益的人，往往會成為叛徒，被世人辱罵，相反，能夠考慮到集體利益的人，往往被人們稱贊為英雄，成為一個大寫的人，實現(xiàn)自己的人生價值。學(xué)會做人，我們便能有一個光明的前程;學(xué)會做人，我們便不會碌碌無為地度過一生。

學(xué)會做學(xué)問，才能感受到探求真理的樂趣;學(xué)會做學(xué)問，才能發(fā)現(xiàn)世間萬物的奇妙。

做學(xué)問與學(xué)問是不同的。學(xué)問即知識、學(xué)識，然而做學(xué)問正是突出在這個“做”字上。做學(xué)問，需要有堅持不懈的毅力與刻苦鉆研的精神，要有對科學(xué)的興趣與對探求真理的渴望。做學(xué)問，是一個提升自我價值的過程?！板浂嶂?，朽木不折;鍥而不舍，金石可鏤?！睈鄣仙诎l(fā)明燈泡的過程中經(jīng)歷了無數(shù)次的失敗，然而，正是因為他有著堅持不懈的毅力，才有了最后實驗的成功。滴水方能穿石，看似不可能的事在經(jīng)歷了長時間的消磨之后，也就變成了可能?！笆郎蠠o難事，只怕有心人”“有志者事竟成”。永遠(yuǎn)不要低估了你自己的實力，永不言敗，永不妥協(xié)。大多數(shù)人都是敗在了精神上，若要是想學(xué)會做學(xué)問，堅持不懈是一個充要條件。學(xué)會做學(xué)問，還要有刻苦鉆研的精神。牛頓被一顆從樹上掉了蘋果砸醒了他對力學(xué)的認(rèn)識，但并非每個人被蘋果所砸的人都能明白重力所在。同樣，若是牛頓沒有刻苦鉆研的精神，沒有對探求真理的渴望，也不可能有如今的成就的。做學(xué)問需要執(zhí)著。做學(xué)問，需要的是嚴(yán)謹(jǐn)。

學(xué)會做人，學(xué)會做學(xué)問，讓我們的生命之花得以綻放，讓我們的青春之歌慷慨激昂，讓我們的人生價值得以實現(xiàn)!