心中有不少心得體會時，不如來好好地做個總結(jié)，寫一篇心得體會，如此可以一直更新迭代自己的想法。心得體會對于我們是非常有幫助的，可是應(yīng)該怎么寫心得體會呢？下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得體會范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

主題手機網(wǎng)絡(luò)安全使用心得體會和感想一

歷史的車輪緩緩輾過歲月的滄桑，留下的是先人的淚水汗水，記載的是今人的憧憬和希望;蒼茫的歷史長河奔涌未絕。今天，科技悄然改變了我們的生活，書寫了人類文明的新篇章，在歷史的叉道口，今天的新新人類繞文明之樹，該依何枝?

繞樹三匝，技術(shù)之枝可以依。

告別了刀耕火種、鐵犁牛耕的原始落后的社會形態(tài)，依靠三次工業(yè)革命，人類社會大轉(zhuǎn)型，世界因科技而改變。試想，如果沒有瓦特發(fā)明的蒸汽機，沒有愛迪生發(fā)明的電燈，沒有萊特兄弟發(fā)明的飛機，又怎么會有各式各樣的電器，各種便捷的交通工具，阿姆斯特朗又怎能登上月球?

技術(shù)，使生活精致，使世界精彩。進入e時代，世界變小了，視界變大了。享受著足不出戶便知天下事的便利，我們擁有的資源比任何時代都要充足，生活得無比富裕而愜意。于是，經(jīng)過尋尋覓覓，人們發(fā)現(xiàn)：技術(shù)之枝才是可依之枝!

繞樹三匝，技術(shù)之枝不可全依。

亞當(dāng)斯密曾說過：“一個社會要想有旺盛的生命力，就應(yīng)當(dāng)鼓勵一切人在一切可能的方向上探索自己喜歡的生活方式。”因為害怕孤單，有了即時聊天服務(wù);因為需要傳遞信息，有了手機;因為追求刺激，有了電子游戲……人的欲望無休無止，因此各種新事物應(yīng)接不暇的出現(xiàn)。當(dāng)人們沉浸在巨大的物質(zhì)滿足感的泥掉中不能自拔時，我慶幸，還有65位全球經(jīng)濟領(lǐng)袖清醒地看到了被人們竭力掩蓋的精神創(chuàng)疤，用令人震撼的數(shù)字給了我們一記精神的“清醒劑。”青年，是人類的希望，青年的健康成長不僅能給社會注入活力，也能給整個人類以生生不息的希望，但是當(dāng)越來越多的年輕人沉迷于虛擬的游戲世界幻想著不切實際的星際大戰(zhàn)、魔獸大戰(zhàn)時，年輕的生命被無情地吞噬著。當(dāng)越來越多年輕人麻木地敲擊鍵盤，在玻璃屏幕后說著虛偽的話時，青春的活力在哪?

主題手機網(wǎng)絡(luò)安全使用心得體會和感想二

據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心**統(tǒng)計，截止到20**年7月，我們網(wǎng)民總?cè)藬?shù)已達(dá)1.62億。只是統(tǒng)計，估計實際會更多。網(wǎng)上購物已經(jīng)被眾多的網(wǎng)民接受。網(wǎng)下手機的需求量很多吧。隨著我們網(wǎng)民的大幅度增加，具有一定消費水平的網(wǎng)民也會相對增多。其實，手機網(wǎng)站，就是將在手機實體店鋪中的產(chǎn)品展示到網(wǎng)上。網(wǎng)上有相對多的消費群體。特別是時尚的年輕人，他們在網(wǎng)上購機的幾率比較大。網(wǎng)上手機的市場也比較大。

和傳統(tǒng)的店鋪銷售相比，手機網(wǎng)上銷售最大的優(yōu)勢在于有很強的互動性。手機網(wǎng)站為消費者提供指導(dǎo)和咨詢，為購機者提供直接的消費依據(jù)，起到溝通產(chǎn)品信息的作用。在決定購買后，通過互聯(lián)網(wǎng)下單預(yù)定。網(wǎng)站迅速處理訂單，并確認(rèn)預(yù)定無誤，幾天后，速遞員就能將手機送到用戶手中。方便、快捷、資訊豐富是手機電子網(wǎng)站的幾個關(guān)鍵性優(yōu)點。

手機網(wǎng)店的弊端是消費者不能直接看到、觸摸到手機。還有網(wǎng)站還沒有形成公信力時，網(wǎng)上消費者可能會對我們網(wǎng)站持有懷疑、觀望態(tài)度，怕賣的手機不是行貨，以次充好，二手機等等。我們需要增強我們網(wǎng)站在互聯(lián)網(wǎng)上的影響力。讓我們的品質(zhì)與服務(wù)都做到最好。其實，最好的方法還是口碑營銷。引導(dǎo)消費者來我們網(wǎng)站購物，如果他們對購買手機的整個流程，收到的手機滿意。他們或許就會介紹朋友到我們網(wǎng)站購買。

手機網(wǎng)頻道

銷售頻道(目的)

1，手機品種

2，手機配件

3，手機飾品

4，團購活動

5，批發(fā)代理(手機批發(fā)和代理業(yè)務(wù))

手機社區(qū)(吸引和留住用戶)

手機新聞，手機評測，手機導(dǎo)購等內(nèi)容

手機相關(guān)的必要措施(如手機軟件，電子書下載等)

手機論壇(顧客咨詢和手機用戶交流)

作為一個手機銷售網(wǎng)站，最重要的東西還是服務(wù)。將品種和服務(wù)結(jié)合，更能讓普通的顧客感覺到價值。首先我們手機的品種要填寫的全面一些，新品和缺貨品種信息都要及時更新。還需要有客服。及時耐心的回答顧客的咨詢一些問題。

團購活動是由網(wǎng)站不定期發(fā)動某款手機的團購活動，由10人或者20人一起購買。當(dāng)然團購價格在相對要低一些。

不定期舉辦一些主題活動。在節(jié)假日或者一些特殊日子，比如情人節(jié)可以引導(dǎo)顧客購情侶手機(一次購買兩個手機)。母親節(jié)，親情購機(孝敬父母)等等

推廣

在一些人氣高的網(wǎng)站或者論壇做廣告。或者人工發(fā)布廣告，在互聯(lián)網(wǎng)上形成一定的覆蓋率。

寫網(wǎng)站軟文，發(fā)布到一些具有一定水準(zhǔn)的網(wǎng)站上去。引導(dǎo)客戶訪問我們網(wǎng)站。

到百度貼吧等問答型社區(qū)，發(fā)布一些問題，如“在哪個網(wǎng)站買手機好?” “**手機網(wǎng)怎么樣”，并且以普通網(wǎng)民的角度作出相應(yīng)的回答。使我們網(wǎng)站的公信力大大提高。

銷售：

和一些手機論壇合作，搞些活動。給站長一些傭金。利用cps方式和一些個人站長合作，依照其業(yè)績回饋一定比例的傭金。加一些手機方面的qq群，msn群等，深入到網(wǎng)民中間來，找到有意向的顧客。

可以在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布招網(wǎng)店代理的信息。我們?yōu)樗麄兲峁┴浽?，給他們優(yōu)惠的價格。如果他們的網(wǎng)店有人購買手機，可以先將手機款發(fā)給我們網(wǎng)站，由我們代其發(fā)貨。如果他們的網(wǎng)店做的好，可以酌情給予一些獎勵。(也可以實行代理收費的策略)另外，還可以去淘寶網(wǎng)開一家網(wǎng)店，在上面出售手機。

選擇喜歡的某款手機或者其他的物品，點擊購買，進入購物車。如果想要繼續(xù)購物，就返回首頁，如果結(jié)算，就點擊結(jié)算，并且進入支付系統(tǒng)，進入支付系統(tǒng)，填寫送貨地點，選擇送貨方式，支付方式，并且完成在線支付?；蛘呔W(wǎng)下銀行轉(zhuǎn)帳。提交訂單。等待審核。如果支付完成，網(wǎng)站方馬上發(fā)貨。網(wǎng)下銀行支付的買主，審核完訂單號和銀行匯款，馬上發(fā)貨。

1，普通郵寄

2，ems快遞

3，快遞公司

(1)團隊：

1，添加手機數(shù)據(jù)和發(fā)帖宣傳的的工作人員

2，客服

3，網(wǎng)站美工(也可以兼做客服)

(2)硬件

1，獨立服務(wù)器(為了網(wǎng)站的運行穩(wěn)定和用戶的訪問速度)

2，域名注冊費用

主題手機網(wǎng)絡(luò)安全使用心得體會和感想三

項目名稱：

項目類別：

委托單位（甲方）

承擔(dān)單位（乙方）

運營單位（丙方）

起止年月：年月至年月

一、項目基本情況項目名稱項目類別項目承擔(dān)單位（乙方）情況單位名稱單位法人單位地址郵編項目負(fù)責(zé)人電話手機項目聯(lián)系人電話手機電子郵件傳真所屬鎮(zhèn)企業(yè)網(wǎng)址開戶銀行帳號項目運營單位（丙方）情況單位名稱單位法人單位地址郵編項目負(fù)責(zé)人電話手機項目聯(lián)系人電話手機電子郵件傳真所屬鎮(zhèn)企業(yè)網(wǎng)址社會、經(jīng)濟效益目標(biāo)

二、項目經(jīng)費及經(jīng)費開支預(yù)算（乙方）單位：萬元縣科技局撥款向銀行申請貸款自籌總額備注撥款計劃日期年月年月合計金額注：根據(jù)撥款經(jīng)費管理要求，撥款需根據(jù)合同要求經(jīng)考核合格后方可撥款。經(jīng)費開支預(yù)算預(yù)算經(jīng)費總額其中縣科技局經(jīng)費預(yù)算1、設(shè)備費2、asp服務(wù)費223、資料、印刷費4、會議及調(diào)研費5、鑒定、驗收費6、管理費7、人員經(jīng)費8、其他費用

三、主要應(yīng)用內(nèi)容和要達(dá)到的主要技術(shù)、經(jīng)濟指標(biāo)（乙方）

四、項目實施進度計劃起止年月進度目標(biāo)要求200年月至200年月200年月至200年月200年月至200年月200年月至200年月200年月至200年月200年月至200年月200年月至200年月200年月至200年月

五、承擔(dān)單位（乙方）條件

六、主要實施人員情況（乙方）姓名性別年齡職務(wù)職稱從事專業(yè)年參加本項目時間項目中承擔(dān)的任務(wù)所在單位

七、合同其它條款簽約各方，共同注意：

（一）在合同執(zhí)行過程中，如需修改某項條款，由簽訂合同各方共同商定修改。非經(jīng)簽約三方同意，不得單方更改。

（二）乙方無故不履行合同，或并非因不可抗拒的客觀原因，如揶用經(jīng)費，致無法執(zhí)行合同時，甲方有權(quán)收回所撥經(jīng)費。

（三）根據(jù)信息技術(shù)發(fā)展的需要和趨勢，甲方有權(quán)會同乙方、丙方協(xié)商中止本合同執(zhí)行。

（四）合同經(jīng)費，應(yīng)?？顚Ｓ?，單獨列帳，專項管理，并應(yīng)按現(xiàn)行財務(wù)制度開支標(biāo)準(zhǔn)掌握使用，不合乎規(guī)定，甲方有權(quán)拒付和追回已撥經(jīng)費，情節(jié)嚴(yán)重應(yīng)追究責(zé)任。

（五）項目完成后，乙方應(yīng)向甲方提交書面報告，內(nèi)容包括：項目實施情況，取得經(jīng)濟效益，經(jīng)費開支及設(shè)備購置情況，應(yīng)用推廣建議等，并按有關(guān)規(guī)定，申請驗收。

（六）項目驗收后，乙方需向甲方提供完整的驗收資料和經(jīng)費決算。

（七）本合同自三方簽訂之日起生效，合同履行完畢即失效。

（八）本合同文本一式九份，分存甲、乙、丙三方。

八、簽訂合同各方簽章

甲方委托單位：（蓋章）單位負(fù)責(zé)人：（簽名）年月日

乙方承擔(dān)單位：（蓋章）單位負(fù)責(zé)人：（簽名）年月日

丙方運營單位：

（蓋章）單位負(fù)責(zé)人：（簽名）

年月日

主題手機網(wǎng)絡(luò)安全使用心得體會和感想四

和傳統(tǒng)的店鋪銷售相比，手機網(wǎng)上銷售最大的優(yōu)勢在于有很強的互動性。手機網(wǎng)站為消費者提供指導(dǎo)和咨詢，為購機者提供直接的消費依據(jù)，起到溝通產(chǎn)品信息的作用。在決定購買后，通過互聯(lián)網(wǎng)下單預(yù)定。網(wǎng)站迅速處理訂單，并確認(rèn)預(yù)定無誤，幾天后，速遞員就能將手機送到用戶手中。方便、快捷、資訊豐富是手機電子網(wǎng)站的幾個關(guān)鍵性優(yōu)點。

手機網(wǎng)店的弊端是消費者不能直接看到、觸摸到手機。還有網(wǎng)站還沒有形成公信力時，網(wǎng)上消費者可能會對我們網(wǎng)站持有懷疑、觀望態(tài)度，怕賣的手機不是行貨，以次充好，二手機等等。我們需要增強我們網(wǎng)站在互聯(lián)網(wǎng)上的影響力。讓我們的品質(zhì)與服務(wù)都做到最好。其實，最好的方法還是口碑營銷。引導(dǎo)消費者來我們網(wǎng)站購物，如果他們對購買手機的整個流程，收到的手機滿意。他們或許就會介紹朋友到我們網(wǎng)站購買。

銷售頻道(目的)

1、手機品種(gsm手機，cnma手機，雙模手機)。

2、手機配件。

3、手機飾品。

4、電話機，小靈通。

5、團購活動。

6、批發(fā)代理(手機批發(fā)和代理業(yè)務(wù))

手機社區(qū)(吸引和留住用戶)

手機新聞，手機評測，手機導(dǎo)購等內(nèi)容

手機相關(guān)的必要措施(如手機軟件，電子書下載等)

手機論壇(顧客咨詢和手機用戶交流)

作為一個手機銷售網(wǎng)站，最重要的東西還是服務(wù)。將品種和服務(wù)結(jié)合，更能讓普通的顧客感覺到價值。首先我們手機的品種要填寫的全面一些，新品和缺貨品種信息都要及時更新。還需要有客服。及時耐心的回答顧客的咨詢一些問題。

運營內(nèi)容

不定期舉辦一些主題活動。在節(jié)假日或者一些特殊日子，比如情人節(jié)可以引導(dǎo)顧客購情侶手機(一次購買兩個手機)。母親節(jié)，親情購機(孝敬父母)等等。

推廣：

在一些人氣高的網(wǎng)站或者論壇做廣告?；蛘呷斯ぐl(fā)布廣告，在互聯(lián)網(wǎng)上形成一定的覆蓋率。

寫網(wǎng)站軟文，發(fā)布到一些具有一定水準(zhǔn)的網(wǎng)站上去。引導(dǎo)客戶訪問我們網(wǎng)站。

到百度貼吧，iask知識人，天涯問答，雅虎知識堂等問答型社區(qū)，發(fā)布一些問題，如“在哪個網(wǎng)站買手機好?”“xx手機網(wǎng)怎么樣”，并且以普通網(wǎng)民的角度作出相應(yīng)的回答。使我們網(wǎng)站的公信力大大提高。

銷售：

和一些手機論壇合作，搞些活動。給站長一些傭金。

利用cps方式和一些個人站長合作，依照其業(yè)績回饋一定比例的傭金。

加一些手機方面的qq群，msn群等，深入到網(wǎng)民中間來，找到有意向的顧客。

可以在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布招網(wǎng)店代理的信息。我們?yōu)樗麄兲峁┴浽?，給他們優(yōu)惠的價格。如果他們的網(wǎng)店有人購買手機，可以先將手機款發(fā)給我們網(wǎng)站，由我們代其發(fā)貨。如果他們的網(wǎng)店做的好，可以酌情給予一些獎勵。(也可以實行代理收費的策略)

另外，還可以去淘寶網(wǎng)開一家網(wǎng)店，在上面出售手機。

選擇喜歡的某款手機或者其他的物品。

點擊購買，進入購物車。

如果想要繼續(xù)購物，就返回首頁，如果結(jié)算，就點擊結(jié)算，并且進入支付系統(tǒng)。

進入支付系統(tǒng)，填寫送貨地點，選擇送貨方式，支付方式，并且完成在線支付?；蛘呔W(wǎng)下銀行轉(zhuǎn)帳。

提交訂單。等待審核。如果支付完成，網(wǎng)站方馬上發(fā)貨。網(wǎng)下銀行支付的買主，審核完訂單號和銀行匯款，馬上發(fā)貨。

1、普通郵寄

2、ems快遞

3、快遞公司

(1)團隊：

1、添加手機數(shù)據(jù)和發(fā)帖宣傳的的工作人員

2、客服

3、網(wǎng)站美工(也可以兼做客服)

(2)硬件

1、獨立服務(wù)器(為了網(wǎng)站的運行穩(wěn)定和用戶的訪問速度)

2、域名注冊費用

(在以后的發(fā)展中，也許會有許多的好主意實施到網(wǎng)店中。)

主題手機網(wǎng)絡(luò)安全使用心得體會和感想五

甲方：____________

住所地：__________

通訊地址：________

郵政編碼：________

電話：____________

傳真：____________

電子信箱：________

法定代表人：______

乙方：____________

證件號碼：________

住所地：__________

通訊地址：________

郵政編碼：________

電話：____________

傳真：____________

手機：____________

電子信箱：________

鑒于：

1.甲方是依法注冊成立并取得合法從事電影制作資格的法人單位，甲方有意在其計劃/正在攝制的電影片中使用乙方的相關(guān)劇照肖像;

2.乙方同意甲方使用其相關(guān)劇照肖像。

甲乙雙方根據(jù)平等、自愿、誠實信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，特達(dá)成如下條款，以資共同遵守：

第一條本合同所指乙方劇照，詳見本合同附件一的具體描述，以下簡稱“乙方劇照”。

第二條甲方應(yīng)按下列第___種方式向乙方支付____(稅前/稅后)酬金￥____元：

1.本合同簽署之日起____日內(nèi)一次性支付;

第三條甲方擁有使用乙方劇照肖像的專有權(quán)，包括在其計劃/正在拍攝的電影片《__________》(以下簡稱“電影片”)中使用以及在相關(guān)關(guān)聯(lián)工作中使用。

第四條甲方使用乙方劇照肖像的期限為________年。

第五條乙方應(yīng)于本合同簽署之日起____日內(nèi)向甲方提供劇照肖像膠片的正片、負(fù)片和劇照肖像數(shù)據(jù)資料等相關(guān)素材，由此產(chǎn)生的費用由甲方承擔(dān)。乙方需提供資料的詳細(xì)清單見本合同附件二。

第六條甲方有權(quán)復(fù)制乙方劇照肖像，并可以在全世界范圍內(nèi)通過任何方式在任何媒介上使用，但必須用于本合同規(guī)定的用途。

第七條在電影片及相關(guān)衍生產(chǎn)品的宣傳、發(fā)行或銷售過程中，甲方有權(quán)無償使用或許可他人使用乙方姓名、身份、肖像、乙方劇照中的藝術(shù)形象。

第八條甲方有權(quán)對乙方劇照中的形象進行更改，并可以將乙方劇照中全部或部分形象與其他任何形式的資料配合使用。

第九條甲方使用乙方劇照肖像不得以任何形式對乙方造成侮辱、誹謗等不良影響，否則，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

第十條甲方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同規(guī)定的期限、用途及其他相關(guān)規(guī)定使用乙方劇照肖像。

第十一條在本合同第四條規(guī)定的期限內(nèi)，乙方不得以任何形式、任何行為干擾、妨礙甲方對乙方劇照肖像的正常使用，否則，應(yīng)賠償甲方因此而遭受的相關(guān)損失。

第十二條甲方依據(jù)本合同第二條的規(guī)定向乙方支付酬金后，甲方是否實際使用乙方劇照肖像，乙方無權(quán)干涉。

第十三條甲方保證：

1.其具有攝制電影片的法定資格;

2.電影片不會包含任何侵害乙方合法權(quán)益的內(nèi)容;

第十四條乙方保證其有權(quán)簽署并有能力履行本合同，且其履行本合同不存在任何法律上的障礙。

第十五條若在本合同履行期間發(fā)生不可抗力事件，受到不可抗力影響的一方的義務(wù)在不可抗力事件持續(xù)的期限內(nèi)自動中止，其履行期限自動延長，延長期間等同于中止期間，該方無須為此承擔(dān)任何責(zé)任。

提出受不可抗力影響的一方應(yīng)及時以書面形式通知另一方，并在發(fā)出通知后的____日內(nèi)向另一方提供不可抗力發(fā)生以及持續(xù)期間的充分證據(jù)。雙方應(yīng)就不可抗力立即進行協(xié)商，尋求一項雙方認(rèn)可的解決方案，盡力將不可抗力造成的影響降至最低。

本合同中“不可抗力”是指不能預(yù)見、不能避免或不能克服、使得本合同一方部分或完全不能履行本合同的客觀情況，包括但不限于地震、臺風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、罷工、暴動、政府行為、法律規(guī)定或其適用的變化等。

第十六條發(fā)生下列情形之一，甲方可以通過書面形式通知乙方而解除本合同：

1.本合同第十五條規(guī)定的不可抗力事件或其影響持續(xù)超過___天且甲乙雙方未達(dá)成雙方認(rèn)可的解決方案;

2.非因不可抗力因素，乙方未按本合同第五條的規(guī)定向甲方提供劇照肖像的相關(guān)素材，且在甲方發(fā)出書面催告通知之日起____日內(nèi)仍未提供的;

3.乙方在本合同第十四條中所作保證不真實;

第十七條發(fā)生下列情形之一，乙方可以通過書面形式通知甲方而解除本合同：

1.本合同第十五條規(guī)定的不可抗力事件或其影響持續(xù)超過_____天且甲乙雙方未達(dá)成雙方認(rèn)可的解決方案;

2.非因不可抗力因素，甲方未依據(jù)本合同第二條的規(guī)定向乙方支付酬金，且在乙方發(fā)出書面催告通知之日起____日內(nèi)仍未支付的;

3.甲方破產(chǎn)、解散或被依法吊銷企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照;

4.甲方被依法吊銷《攝制電影許可證》或《攝制電影片許可證(單片)》;

5.甲方在本合同第十三條中的保證不真實;

第十八條本合同在下列任一情形下終止：

1.本合同期限屆滿;

2.甲乙雙方通過書面協(xié)議解除本合同;

3.甲方或乙方依據(jù)本合同第十六條、第十七條的規(guī)定解除本合同;

第十九條除本合同第十八條規(guī)定的情形之外，甲乙雙方皆不得擅自解除本合同。

第二十條乙方因本合同第十七條規(guī)定的任何一項原因解除本合同，甲方無權(quán)要求乙方歸還已支付的酬金。

乙方因本合同第十七條規(guī)定的第二項、第三項或第四項原因終止本合同或未出現(xiàn)本合同第十八條規(guī)定的情形而甲方單方解除本合同，甲方應(yīng)賠償乙方因此而遭受的所有損失。

非因不可抗力因素，甲方未如期向乙方支付酬金，每逾期一日，應(yīng)向乙方支付逾期酬金的百分之____作為違約金。

第二十一條甲方因本合同第十六條規(guī)定的第二項或第三項原因解除本合同，乙方應(yīng)賠償甲方因此而遭受的所有損失，甲方可以要求乙方歸還已支付的酬金。

若未出現(xiàn)本合同第十八條規(guī)定的情形而乙方單方解除本合同，乙方應(yīng)賠償甲方因此而遭受的所有損失。

第二十二條甲乙雙方因履行本合同而相互發(fā)出或者提供的所有通知、文件、資料等，均應(yīng)按照本合同扉頁所列明的通訊地址、傳真以郵寄或傳真方式送達(dá);一方如果遷址或者變更電話，應(yīng)當(dāng)書面通知對方。

通過傳真方式的，在發(fā)出傳真時視為送達(dá);以郵寄方式的，掛號寄出或者投郵當(dāng)日視為送達(dá)。

第二十三條未經(jīng)甲乙雙方簽署書面文件，不得對本合同進行更改。

第二十四條事先未經(jīng)對方書面同意，一方不得將其在本合同中的權(quán)利或義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給任何第三方。

第二十五條在本合同履行過程中發(fā)生的爭議，由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決;協(xié)商不成的，按下列第____種方式解決：

1.任何一方均有權(quán)將爭議提交_______________仲裁委員會，按照提交仲裁時該會現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進行仲裁，仲裁裁決是終局的，對甲乙雙方均有約束力;

2.任何一方均有權(quán)向______________人民法院起訴。

第二十六條本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國的法律。

第二十七條本合同文本由_____(甲方/乙方)提供，其已采取合理的方式提請對方注意免除或者限制其責(zé)任的條款并予以說明;甲乙雙方對本合同各條款的內(nèi)容均充分理解并經(jīng)協(xié)商達(dá)成一致同意。

第二十八條本合同附件為本合同的組成部分;本合同及其附件內(nèi)空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等法律效力。

第二十九條未盡事宜，由雙方當(dāng)事人另行協(xié)商確定。

第三十條本合同一式兩份，由雙方當(dāng)事人各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

第三十一條本合同自甲方法定代表人或其授權(quán)代理人簽字并加蓋單位公章或合同專用章、乙方或其授權(quán)代理人簽字之日起生效。

第三十二條本合同由甲乙雙方在中華人民共和國_____________簽署。

甲方：(蓋章)_______

法定代表人：_________

授權(quán)代理人：______

________年____月____日

乙方：____________

授權(quán)代理人：_________

________年____月____日

注:本合同同樣適用于電視劇。

主題手機網(wǎng)絡(luò)安全使用心得體會和感想六

甲方協(xié)議編號：

乙方協(xié)議編號：

本協(xié)議由以下各方于 年 月 日在 簽署：

甲方：

地址：

郵編：

電話：

聯(lián)系人：

乙方：

地址：

郵編：

電話：

傳真：

聯(lián)系人：

為了充分發(fā)揮甲、乙雙方在各自領(lǐng)域的差異優(yōu)勢，促進雙方的合作，本著“優(yōu)勢互補、共同發(fā)展、實現(xiàn)雙贏”的原則，根據(jù)《中華人民共和國民法典》、《中華人民共和國著作權(quán)法》及相關(guān)法律規(guī)定，雙方授權(quán)代表通過友好平等協(xié)商就本協(xié)議第1條所列授權(quán)影視作品《》等(后簡稱：授權(quán)影視作品)著作權(quán)許可使用一事，具體合作事宜達(dá)成如下協(xié)議：

第1條 授權(quán)作品

甲方合法擁有授權(quán)影視作品之版權(quán)并依法可以轉(zhuǎn)讓，或經(jīng)過版權(quán)持有人之授權(quán)有權(quán)以自己的名義進行版權(quán)轉(zhuǎn)讓或授權(quán)許可使用事宜，現(xiàn)甲方同意將授權(quán)影視作品之信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)及相關(guān)著作權(quán)授予乙方所有，上述權(quán)利是獨家專有的，在授權(quán)期限內(nèi)，包括甲方在內(nèi)的任何第三人未經(jīng)乙方同意不得行使上述權(quán)利。

授權(quán)影視作品名稱及相關(guān)信息表：

第2條 授權(quán)事項：

2.1.甲乙雙方約定授權(quán)地區(qū)為下列第2 項：

①全球

②中華人民共和國境內(nèi)(不含香港、澳門、中國臺灣)

③其他區(qū)域_____________

2.2. 甲乙雙方約定的授權(quán)期限為下列第 項：

①自合同簽訂之日起至永久

②自合同簽訂之日起 年

③授權(quán)期限為授權(quán)影視作品電視臺首次播出之日起 年，待電視臺首次播出時間確定以后，甲方另行以書面形式通知，首播時間以甲方最后通知時間為準(zhǔn) 。甲方需向乙方開具電視臺播出時間的證明書，以明確授權(quán)期限。電視臺首次播出之后，乙方可行使或授權(quán)第三人行使該劇授權(quán)權(quán)利，在此之前乙方僅可以針對各類盜版行為，提起法律行動并獲得賠償。

④第1條授權(quán)影視作品名稱及相關(guān)信息表所載期限。

2.3.授權(quán)權(quán)利種類

信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)，指以有線或者無線方式向公眾提供作品，使公眾可以在其個人選定的時間和地點獲得作品的權(quán)利。包括但不限于開辦網(wǎng)絡(luò)點播、網(wǎng)絡(luò)直播、網(wǎng)絡(luò)下載、iptv 、數(shù)字電視(利用有線電視網(wǎng)傳送數(shù)字視頻信號至機頂盒，向用戶提供以機頂盒加上電視機為終端設(shè)備的交互式電視服務(wù)平臺)、手機電視(包括無線增值業(yè)務(wù)及任何基于3g技術(shù)通過手機向公眾傳播作品)、網(wǎng)吧院線等服務(wù)方式;使公眾得于其各自選定之時間或地點，以及根據(jù)事先安排之時間表接收著作內(nèi)容，附加權(quán)利包括通過網(wǎng)吧、酒店、航空器、火車、汽車內(nèi)的音視頻設(shè)備或其他終端設(shè)備播放的權(quán)利和與之相關(guān)的復(fù)制權(quán)、放映權(quán)及為實現(xiàn)合同目的而享有的著作權(quán)人應(yīng)該享有的其他權(quán)利。

不包括傳統(tǒng)電視臺廣播權(quán)及音像制品權(quán)利。

制止侵犯信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)的權(quán)利，乙方有權(quán)獨立以自己的名義或授權(quán)第三方以第三方的名義在上述授權(quán)環(huán)境下追究非法使用授權(quán)節(jié)目信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)侵權(quán)者的法律責(zé)任，并獲得全部賠償?shù)臋?quán)利。包括但不限于申請證據(jù)保全、財產(chǎn)保全、行政投訴、提起民事訴訟、上訴、申請執(zhí)行、達(dá)成和解、獲得賠償金等，授權(quán)期限屆滿不影響乙方已經(jīng)采取上述法律措施。

轉(zhuǎn)授權(quán)的權(quán)利，就上述所有權(quán)利乙方有權(quán)許可第三方擁有，有權(quán)對第三方進行轉(zhuǎn)授權(quán)(包括獨占授權(quán))，有權(quán)許可并認(rèn)可后續(xù)各層次第三方再行轉(zhuǎn)授權(quán)。乙方保證轉(zhuǎn)授權(quán)的第三方的權(quán)利義務(wù)應(yīng)受到本協(xié)議項下各方權(quán)利義務(wù)的限制。

2.4.授權(quán)性質(zhì)及范圍

此授權(quán)為專有信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)的授權(quán)(可轉(zhuǎn)讓、可維權(quán))，包括甲方在內(nèi)的任何第三人未經(jīng)乙方同意不得行使上述權(quán)利，當(dāng)上述權(quán)利遭受侵權(quán)時，乙方有權(quán)以自己的名義行使行政投訴、提起訴訟等行為并獲得賠償，授權(quán)期限屆滿不影響乙方已經(jīng)采取上述法律措施。同時，乙方可將獲得的權(quán)利全部或部分轉(zhuǎn)授權(quán)第三人行使。

第3條 相關(guān)物料

甲方應(yīng)向乙方免費提供以下物料，所有權(quán)利文件必須是原件或是國家公證機關(guān)提供的證明原件與復(fù)印件一致的公證文件：

①甲方資質(zhì)文件：甲方營業(yè)執(zhí)照副本;

②前期版權(quán)文件材料：授權(quán)影視作品《發(fā)行許可證》(或《制作許可證》)或《公映許可證》，以及上述證件上該節(jié)目的出品方和合作方出等原始權(quán)利人、繼受權(quán)利人出具的甲方擁有合法權(quán)利的證明文件或授權(quán)書;

③其他版權(quán)文件材料：播出節(jié)目帶及合法出版物片尾署名為承制、攝制、制作、出品、聯(lián)合出品、聯(lián)合攝制等字樣的單位或其他實際擁有版權(quán)單位等原始權(quán)利人、繼受權(quán)利人出具的甲方擁有合法權(quán)利的證明文件或授權(quán)書等

④宣傳推廣材料：授權(quán)影視作品的故事大綱;授權(quán)影視作品的宣傳片或片花、拍攝花絮和導(dǎo)演/演員訪談資料等的影視文件(如有);

⑤授權(quán)影視作品內(nèi)容及介質(zhì)：

a.高清母帶一套

b.其他數(shù)字介質(zhì)：

介質(zhì)提供約定：甲方應(yīng)于 個工作日向乙方提供播出帶。

(介質(zhì)請寄至： 收)

⑥其他資料：合法出版物(即音像光盤) 套(如有)。

⑦公證文件：②、③全部版權(quán)文件原件或文件公證件一式 套。

⑧授權(quán)書：甲方向乙方出具的授權(quán)書原件一式 份、上線通知書(見附件1)

第4條 授權(quán)使用費及支付方式

4.1.該協(xié)議涉及的授權(quán)使用費用共計為人民幣 整(￥ 元)(單集 元，共計 集。最終確定集數(shù)以發(fā)行許可證載明的集數(shù)為準(zhǔn)，若集數(shù)有所變更，乙方將按照發(fā)行許可證載明的集數(shù)支付授權(quán)使用費用，雙方于最后一筆授權(quán)使用費支付時核對計算，多退少補);

雙方確認(rèn)：乙方向甲方支付授權(quán)使用費的開戶銀行以及賬號如下：

開戶行：

戶名：

帳號：

4.2.甲乙雙方商定，雙方按照中華人民共和國相關(guān)法律、法規(guī)的有關(guān)規(guī)定，就各自的收入分別繳納各項稅金。介質(zhì)內(nèi)容壓制，版權(quán)文件公證費，物料快遞等產(chǎn)生的相關(guān)費用由甲方承擔(dān)。

4.3.支付方式，共分為 次：

乙方應(yīng)在收到首款發(fā)票及第三條所列物料①②的掃描件及加蓋甲方公章的復(fù)印件后的 個工作日內(nèi)(如經(jīng)乙方審核確有不符合約定的，乙方付款時間順延)向甲方支付 %授權(quán)使用費，即人民幣 整(￥ 元);

乙方應(yīng)在收到第二筆款發(fā)票及物料③④⑤⑥⑦后的 個工作日內(nèi)(如經(jīng)乙方審核確有物料不齊全的，乙方付款時間順延)向甲方支付 %授權(quán)使用費，即人民幣 整(￥ 元);

乙方應(yīng)在收到第三筆款發(fā)票及物料⑧，且授權(quán)影視作品首播衛(wèi)視頻道開播 個工作日內(nèi)向甲方支付%授權(quán)使用費，即人民幣整(￥ 元)。

第5條 甲方的權(quán)利和義務(wù)

5.1.甲方對其提供的授權(quán)影視節(jié)目的合法性承擔(dān)全部和所有法律責(zé)任，保證擁有的授權(quán)影視節(jié)目獲得所有的、必須的授權(quán)，保證授予乙方的權(quán)利是獨家專有和有效的。

5.2.甲方應(yīng)按本協(xié)議之約定提供給乙方授權(quán)影視作品完整足夠的權(quán)利證明文件供乙方核對確認(rèn);若甲方拒絕提供、提供不全，則乙方有權(quán)選擇終止本協(xié)議并要求甲方退還乙方所有已付費用及承擔(dān)協(xié)議金額 %的違約金。如甲方因此而給乙方造成了損失，且前述違約金不足以彌補該等損失的，甲方還應(yīng)賠償實際損失的差額。

5.3. 甲方不得在本協(xié)議約定期限內(nèi)向乙方之外的任何第三方抵押、轉(zhuǎn)讓或許可使用本協(xié)議授予的權(quán)利。如甲方違約，乙方有權(quán)立即解除本合同，除由甲方退還乙方已支付的授權(quán)使用費外,并由甲方承擔(dān)協(xié)議金額 %的違約金，甲方因違約而產(chǎn)生的收益，也歸乙方所有。如甲方因此而給乙方造成了損失，且前述違約金不足以彌補該等損失的，甲方還應(yīng)賠償實際損失的差額。

5.4.如因甲方提供的授權(quán)影視作品的知識產(chǎn)權(quán)瑕疵或其信息內(nèi)容虛假、非法、不正當(dāng)或任何其他不合理以及違法和違規(guī)原因而導(dǎo)致任何第三方向乙方及乙方再進行轉(zhuǎn)授權(quán)涉及的其他方投訴指控侵權(quán)，提起訴訟、仲裁，向權(quán)利機關(guān)舉報致使乙方遭受審查或質(zhì)詢，甲方應(yīng)在收到乙方通知后 天內(nèi)，自付費用直接與該第三方進行協(xié)商解決，并承擔(dān)所有費用(包括但不限于訴訟費、律師費、賠償款、罰款等)，可能的全部賠償款并賠償因此給乙方造成的全部損失，甲方保證不使乙方遭受實際損失。

5.5.甲方自本協(xié)議簽訂之日起，保證甲方以及授權(quán)影視作品的任何權(quán)利人都不會追究乙方及乙方再進行轉(zhuǎn)授權(quán)涉及的第三方在簽署本協(xié)議之前或之后與授權(quán)影視作品相關(guān)版權(quán)內(nèi)容有關(guān)的任何法律責(zé)任。

5.6.甲方確認(rèn)：乙方已經(jīng)履行了充分的注意義務(wù)來審查甲方提供的相關(guān)權(quán)利證明，如果任何第三方(包括但不限于政府機關(guān))對于甲方提供的授權(quán)影視作品版權(quán)提出質(zhì)疑(包括但不限于訴訟、仲裁、行政處罰、民事賠償?shù)?，甲方將自行承擔(dān)由其提供的授權(quán)影視作品版權(quán)而產(chǎn)生的全部法律、行政和經(jīng)濟責(zé)任”。

5.7.甲方保證所提供的授權(quán)影視作品取得了相應(yīng)許可手續(xù)，符合國家廣播電影電視、電信、大眾傳播和互聯(lián)網(wǎng)信息傳播等相關(guān)的法律、法規(guī)、規(guī)章等相關(guān)規(guī)定，允許發(fā)行和傳播;保證所提供的授權(quán)影視作品(包括但不限于授權(quán)影視作品本身，以及l(fā)ogo、贊助商信息、廣告、材料等)中不包含任何形式的色情、反動、暴力等國家法律法規(guī)、規(guī)章等所禁止的內(nèi)容，甲方不得利用乙方進行任何違法經(jīng)營活動。對于甲方客觀上未通過審批取得制作許可證或發(fā)行許可證的授權(quán)影視作品，乙方有權(quán)立即終止相應(yīng)合作，甲方應(yīng)當(dāng)退還乙方已經(jīng)支付的相應(yīng)授權(quán)影視作品的款項。對由于違反上述承諾而引起的任何政治責(zé)任、法律糾紛、經(jīng)濟損失等由甲方獨立承擔(dān)全部責(zé)任，包括但不限于負(fù)責(zé)完全處理和解決該等糾紛并承擔(dān)所有費用和開支且不應(yīng)為此增加乙方的任何負(fù)擔(dān)和使乙方承擔(dān)任何責(zé)任和賠償，以使乙方免受損害;同時，甲方應(yīng)賠償乙方由此遭受的全部經(jīng)濟損失。

5.8.甲方應(yīng)當(dāng)最遲在本協(xié)議簽署時向乙方提供全部授權(quán)影視作品清單和明細(xì)，甲方保證所提供授權(quán)影視作品的藝術(shù)完整性且格式和質(zhì)量均符合乙方操作經(jīng)營要求。乙方收到授權(quán)影視作品后應(yīng)按照本協(xié)議的約定進行驗收，如出現(xiàn)質(zhì)量問題，甲方負(fù)責(zé)免費退換，所造成的時間損失在授權(quán)期限中順延。甲方須對其提供的授權(quán)影視作品品質(zhì)予以保證。在播放前后或播放過程中，若發(fā)現(xiàn)品質(zhì)瑕疵(包括但不限于花屏、聲音不同步、字幕聲音不同步、爆音、文件有損壞、節(jié)目不完整等)，甲方有責(zé)任立即協(xié)助乙方解決并負(fù)責(zé)為乙方免費退換。若有特殊原因，雙方應(yīng)本著友好合作的精神予以妥善處理。

5.9.就該劇甲方須對乙方進行正面的宣傳支持與配合，并在甲方的宣傳計劃中適當(dāng)體現(xiàn)乙方及乙方logo。

5.10.甲方承諾并保證：授權(quán)影視作品首播平臺為 電視臺 檔，首播時間不晚于 年 月。若首播平臺有變化，則甲方需及時書面通知乙方，并保證更換的播放平臺仍為同級別衛(wèi)視。如果乙方不接受首播平臺及檔期變更，可終止本協(xié)議，甲方須在接到乙方書面要求終止協(xié)議的通知后的 個工作日內(nèi)退還乙方已經(jīng)支付的全部款項。

第6條 乙方權(quán)利與義務(wù)

6.1.乙方擁有和保障本合作的網(wǎng)絡(luò)渠道資源，并保證相關(guān)網(wǎng)絡(luò)資源具有合法的經(jīng)營權(quán)，能及時獲得授權(quán)影視作品的使用收益。

6.2.在本協(xié)議授權(quán)期限內(nèi)，若發(fā)現(xiàn)第三人有非法發(fā)行或使用授權(quán)影視作品信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)之侵權(quán)行為的，乙方有權(quán)以自身名義采取制止侵犯信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)的行為并獲得索賠，行為包括但不限于向任何侵權(quán)方進行證據(jù)保全、發(fā)函警告、行政投訴、民事訴訟及刑事控訴等。

6.3.乙方出于推廣、宣傳以及廣告經(jīng)營需要，包括但不限于在“授權(quán)影視作品”中加入、插播、顯示包括但不限于廣告、贊助商信息、logo等在內(nèi)的相關(guān)音視頻信息，并使用剪輯后的片斷以及對授權(quán)影視作品進行廣告招商活動。乙方不得更改乙方作品中已經(jīng)形成相關(guān)主體的署名權(quán)等著作權(quán)人的相關(guān)權(quán)利，所做的剪輯、調(diào)整、編排與更新不得歪曲、影響原作品效果。

6.4.乙方應(yīng)按本合同之規(guī)定，及時支付有關(guān)款項。乙方延遲付款的，每延遲一日，須向甲方支付本協(xié)議約定總授權(quán)金額 %的違約金。乙方延遲付款超過 日的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，違約金數(shù)額為本協(xié)議總額的 %。因甲方原因?qū)е乱曳綗o法履行及時付款義務(wù)的，不在此限。

6.5.乙方網(wǎng)絡(luò)發(fā)行時間，甲方對乙方播放方式有特殊要求的，乙方承諾乙方及乙方授權(quán)的各方按本協(xié)議約定的“播出方式約定”上傳和播放該授權(quán)影視作品。

第7條 保密、使用、復(fù)制、轉(zhuǎn)讓及透露限制

7.1.雙方在本合同有效期間獲知的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等需雙方保密的事項，在合同期間及合同終止后永久，在未事先取得另一方書面同意的情況下不得向第三方披露或公開。

7.2.商業(yè)秘密之披露任何一方在下列任一情形下披露商業(yè)秘密不視為違反本合同：

①該信息在披露時已為公眾所知悉;

②該信息根據(jù)另一方事先書面同意而披露;

③應(yīng)有權(quán)主管機關(guān)的要求，披露之前一方先以書面形式將披露的保密事項的確切性質(zhì)通知另一方。

7.3.以上條款并不因本合同的解除、終止、撤銷而失效。

7.4.乙方保證嚴(yán)格遵照協(xié)議約定使用甲方提供的授權(quán)影視作品資源;

7.5.乙方確保甲方提供的授權(quán)影視作品資源的完整性，但為本協(xié)議履行而為之宣傳目的的方式，包括剪輯片花，將全劇分成幾段不在此限。

第8條 禁止商業(yè)賄賂

8.1.甲方不得向與其有實際或潛在業(yè)務(wù)關(guān)系的乙方或乙方關(guān)聯(lián)公司的員工和/或家屬提供任何酬金、禮物或其它有形或無形的利益。

8.2. 甲方不得為乙方或乙方關(guān)聯(lián)公司的員工和/或家屬安排可能影響公正簽訂和/或履行合同的任何活動。

8.3.甲方給予乙方的折扣均應(yīng)在合同或補充協(xié)議中明示，不得以任何形式在合同或補充協(xié)議之外，向乙方或乙方關(guān)聯(lián)公司的員工和/或家屬返回折扣、勞務(wù)費或信息費等。

8.4.上述行為或類似行為應(yīng)被視為商業(yè)賄賂，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，即可被視為已經(jīng)對乙方造成實質(zhì)性損害，乙方可解除合同，停止所有向甲方的付款，還可要求甲方按照本協(xié)議金額的雙倍進行賠償。如因此給乙方或乙方關(guān)聯(lián)公司造成損失，甲方還應(yīng)繼續(xù)負(fù)責(zé)賠償。

8.5.甲方在合同簽訂和履行過程中，如乙方或乙方關(guān)聯(lián)公司的員工和/或家屬向其索要商業(yè)賄賂，應(yīng)及時向乙方投訴，不得隱瞞。

第9條 甲方陳述和保證

9.1.保證甲方是合法存續(xù)，能夠獨立承擔(dān)法律責(zé)任的單位或個人。

9.2.為簽署本合同，甲方已經(jīng)獲得合法授權(quán)，該授權(quán)包括但不限于甲方有權(quán)機構(gòu)或人員同意簽署，就甲方行使本合同約定的權(quán)利義務(wù)已經(jīng)獲得該劇各原始著作權(quán)人的許可或授權(quán)。

9.3.甲方根據(jù)本合同向乙方提供的所有物料都是有權(quán)提供，真實，沒有權(quán)屬爭議的。甲方并對乙方提出的打擊侵犯信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)的協(xié)助要求盡最大可能予以配合。

9.4.甲方保證乙方不因使用其提供的所有物料而侵犯第三方的包括肖像權(quán)、名譽權(quán)、知識產(chǎn)權(quán)在內(nèi)的權(quán)利。甲方承擔(dān)乙方因此遭受的一切損失。

9.5.甲方保證本合同的效力不受甲方股東更替，法定代表人更替，相關(guān)負(fù)責(zé)人更替的影響。

第10條 乙方陳述和保證

10.1.保證乙方是合法存續(xù)，能夠獨立承擔(dān)法律責(zé)任的企業(yè)法人。

10.2.為簽署本合同，乙方已經(jīng)獲得合法授權(quán)，該授權(quán)包括但不限于乙方有權(quán)機構(gòu)或人員同意簽署。

10.3.乙方保證本合同的效力不受乙方股東更替，法定代表人更替，相關(guān)負(fù)責(zé)人更替的影響。

10.4 乙方保證乙方及乙方授權(quán)的各方不會利用甲方影視劇從事非法宣傳活動或在非法網(wǎng)站上傳播，并對乙方授權(quán)各方產(chǎn)生的侵犯甲方權(quán)利的侵權(quán)行為及違反本合同權(quán)利義務(wù)的違約行為產(chǎn)生的違約責(zé)任及損害賠償責(zé)任承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。

第11條 制止侵犯信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)

11.1.為維護雙方合法權(quán)益，應(yīng)乙方要求，雙方一致同意相互協(xié)助，積極配合乙方制止侵犯信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)的行動。

11.2.乙方作為獨家信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)人，對侵害本劇網(wǎng)絡(luò)信息傳播權(quán)的第三方，當(dāng)然的有權(quán)獨家以自身名義采取下列行動：

①調(diào)查取證，進行證據(jù)保全;

②以各種合法形式警告侵權(quán)人，與侵權(quán)人協(xié)商停止侵權(quán)、進行賠償?shù)仁乱?，并有?quán)決定和享有賠償數(shù)額;

③通過司法程序(包括民事起訴、上訴、執(zhí)行、申請證據(jù)或財產(chǎn)保全及刑事控訴、刑事附帶民事訴訟)，處理侵權(quán)事件，根據(jù)司法處理結(jié)果獲得并享有各項賠償;

④為制止侵權(quán)出具各類法律文件。

⑤為制止侵權(quán)而采取的其他必要合法的措施。

11.3.授權(quán)期限：對于在授權(quán)期限內(nèi)已經(jīng)開始，到期后尚沒有結(jié)束的維權(quán)案件或事務(wù)，乙方仍可以繼續(xù)處理案件或事務(wù)至結(jié)束。

11.4.保守秘密：為保證乙方制止侵犯信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)行為的及時性、有效性，雙方一致同意，一方不得將另一方進行的任何制止侵犯信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)行動(包括但不限于任何訊息、計劃、步驟、行為)以任何形式披露給任何第三方。

11.5.制止侵犯信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)的費用和收益：除雙方明確約定外，乙方承擔(dān)制止侵權(quán)的費用，享有制止侵權(quán)的收益。

11.6.就任何第三方侵犯乙方本合同下的合法權(quán)益，甲方有義務(wù)積極配合乙方的維權(quán)工作，并且為此提供一切必要的證明材料。

第12條 違約責(zé)任

12.1.甲乙雙方應(yīng)正當(dāng)行使權(quán)利，履行義務(wù)，保證本協(xié)議的順利履行。

12.2.除本合同有特別約定之外，一方違約導(dǎo)致本合同的目的無法實現(xiàn)，另一方有權(quán)要求違約方停止違約行為，自守約方發(fā)出停止違約行為通知后 日內(nèi)，違約方不停止違約行為的，守約方有權(quán)單方面解除本合同，解除本合同的通知到達(dá)違約方時本合同解除，解除合同不影響守約方要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。

第13條 不可抗力

13.1.不可抗力是指由于戰(zhàn)爭或嚴(yán)重的水災(zāi)、火災(zāi)、臺風(fēng)、地震等自然災(zāi)害事件、國家政策因素或其它不可預(yù)見、不可避免、不可克服事件、以及雙方同意的可作為不可抗力的其它事故。

13.2.由于不可抗力造成本合同目的不能實現(xiàn)，乙方可以解除合同，甲方應(yīng)依乙方未使用授權(quán)影視節(jié)目所占期限比例退還乙方支付的許可使用費。

13.3.由于不可抗力造成本合同或者不能履行或不能完全履行合同時，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。

13.4.在履行本合同過程中，一方因不可抗力而不能履行本合同的，應(yīng)當(dāng)及時通知對方，提供不可抗力發(fā)生的相應(yīng)證明，并采取措施以盡量減少對方的損失。

13.5. 不可抗力事件或其影響持續(xù)超過 天，且未達(dá)成雙方認(rèn)可的解決方案，任何一方皆可通過書面形式通知對方解除本合同。

第14條 協(xié)議的終止

14.1.協(xié)議雙方任何一方嚴(yán)重違反協(xié)議條款或違反其中的保證、承諾的，致使合同無法繼續(xù)履行的，另一方有權(quán)解除協(xié)議，且違約方應(yīng)賠償守約方的全部經(jīng)濟損失;

14.2.甲乙任何一方如因本方的原因須提前終止協(xié)議，要提前一個月以書面形式通知對方并征得對方書面同意;如雙方一致同意，可共同協(xié)商解約賠償金額，否則雙方應(yīng)繼續(xù)執(zhí)行本協(xié)議;

14.3.協(xié)議終止后，協(xié)議中的條款按其性質(zhì)仍應(yīng)有效的，協(xié)議雙方仍應(yīng)遵守履行。

第15條 爭議的解決及法律適用

15.1.本協(xié)議的訂立、執(zhí)行、解釋及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。因執(zhí)行本協(xié)議所發(fā)生的爭議或與本協(xié)議有關(guān)的一切爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決;若協(xié)商不成，任何一方均可向原告方所在地的人民法院提起訴訟。

15.2.在爭議的處理過程中，除正在進行處理的部分外，協(xié)議的其它部分須繼續(xù)執(zhí)行。

第16條 協(xié)議的生效及其它

16.1.本協(xié)議及各附件自甲乙雙方授權(quán)代表簽署，并加蓋雙方公章之日起正式生效;

16.2.本協(xié)議在執(zhí)行中，如有未盡事宜，或?qū)ζ錀l款的任何變更、修改和增減，都須經(jīng)雙方協(xié)商同意并簽署書面文件，作為協(xié)議的組成部分，與協(xié)議具有同等法律效力;

16.3.與本協(xié)議有關(guān)的附件，作為本協(xié)議相關(guān)條款的補充與細(xì)化，具有與本協(xié)議同等法律效力。

16.4.本協(xié)議用中文書寫，一式肆份，甲乙雙方各持貳份，具有同等法律效力;

16.5.在協(xié)議的有效期內(nèi)，雙方通訊以中文進行，正式通知應(yīng)以書面形式。

附件清單：

1)授權(quán)書(附件1)

2)版權(quán)證明文件(要求見條款3的要求)

甲方： 乙方：

甲方授權(quán)代表(簽字)： 乙方授權(quán)代表(簽字)：

甲方(公章)： 乙方(公章)：

時間： 年 月 日 時間： 年 月 日

附件1：

授權(quán)書

授權(quán)人 系作品的版權(quán)人，現(xiàn)授予被授權(quán)人 有限公司在行使以下授權(quán)影視作品的著作財產(chǎn)權(quán)。

一、授權(quán)作品：《 》，相關(guān)信息見下表：

二、授權(quán)權(quán)利：

1、信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)及向公眾傳播權(quán)，指基于公眾接收信息為目的，以無線、有線、衛(wèi)星廣播電視、網(wǎng)絡(luò)或類似技術(shù)設(shè)備，藉聲音或影像向公眾傳達(dá)著作內(nèi)容。包括但不限于開辦網(wǎng)絡(luò)點播、網(wǎng)絡(luò)直播、網(wǎng)絡(luò)下載、iptv、數(shù)字電視(利用有線電視網(wǎng)傳送數(shù)字視頻信號至機頂盒，向用戶提供以機頂盒加上電視機為終端設(shè)備的交互式電視服務(wù)平臺)、手機電視(包括無線增值業(yè)務(wù)及任何基于3g技術(shù)通過手機向公眾傳播作品)、網(wǎng)吧院線等服務(wù)方式;使公眾得于其各自選定之時間或地點，以及根據(jù)事先安排之時間表接收著作內(nèi)容，附加權(quán)利包括通過網(wǎng)吧、酒店、航空器、火車、汽車內(nèi)的音視頻設(shè)備或其他終端設(shè)備播放的權(quán)利和與之相關(guān)的復(fù)制權(quán)、發(fā)行權(quán)、放映權(quán)及為實現(xiàn)合同目的而享有的著作權(quán)人應(yīng)該享有的其他權(quán)利。不包括傳統(tǒng)電視臺廣播權(quán)及音像制品權(quán)利。

2、制止侵犯信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)的權(quán)利，被授權(quán)人有權(quán)獨立以自己的名義或授權(quán)第三方以第三方的名義在上述授權(quán)環(huán)境下追究非法使用授權(quán)節(jié)目信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)者的法律責(zé)任，并獲得全部賠償?shù)臋?quán)利。包括但不限于申請證據(jù)保全、財產(chǎn)保全、行政投訴、提起民事訴訟、上訴、申請執(zhí)行、達(dá)成和解、獲得賠償金等，授權(quán)期限屆滿不影響領(lǐng)權(quán)方已經(jīng)采取上述法律措施，就本條權(quán)利轉(zhuǎn)授權(quán)之權(quán)利(包括領(lǐng)權(quán)方有權(quán)許可第三方使用，有權(quán)對第三方進行轉(zhuǎn)授權(quán)(包括獨占授權(quán))，有權(quán)許可并認(rèn)可后續(xù)各層次第三方再行轉(zhuǎn)授權(quán))。

3、轉(zhuǎn)授權(quán)的權(quán)利，就上述1、2條權(quán)利被授權(quán)人有權(quán)許可第三方擁有，有權(quán)對第三方進行轉(zhuǎn)授權(quán)(包括獨占授權(quán))，有權(quán)許可并認(rèn)可后續(xù)各層次第三方再行轉(zhuǎn)授權(quán);

三、授權(quán)類型

此授權(quán)為專有信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)的授權(quán)(可轉(zhuǎn)讓、可維權(quán))，包括授權(quán)人在內(nèi)的任何第三人未經(jīng)被授權(quán)人同意不得行使上述權(quán)利，當(dāng)上述權(quán)利遭受侵權(quán)時，被授權(quán)人有權(quán)以自己的名義行使行政投訴、提起訴訟等行為并獲得賠償，授權(quán)期限屆滿不影響被授權(quán)人已經(jīng)采取上述法律措施。同時，被授權(quán)人可將獲得的權(quán)利全部或部分轉(zhuǎn)授權(quán)第三人行使，

四、授權(quán)期限：

自 年 月 日起至年 月 日止

五、權(quán)利限制：

年 月 日之后，被授權(quán)人方可行使或授權(quán)第三人行使該劇授權(quán)權(quán)利，在此之前被授權(quán)人可以針對各類盜版行為，提起法律行動并獲得賠償。

授權(quán)方特別聲明：授權(quán)人保證完全擁有授權(quán)影視作品，擁有信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)及相關(guān)權(quán)利以及轉(zhuǎn)授權(quán)權(quán)利。如授權(quán)人不擁有或不完全擁有授權(quán)作品的上述權(quán)利而引發(fā)的版權(quán)侵權(quán)糾紛，與被授權(quán)人無關(guān)，由授權(quán)人承擔(dān)全部相關(guān)的法律責(zé)任。

授權(quán)人：

20 年 月 日

附件二：

《 》上線通知書

_______________有限公司：

《____________》于 年 月 日在 電視臺點開始首播，根據(jù)合同約定，貴方有權(quán)于 年 月 日至 年 月 日行使作品《__________________》的著作權(quán)。

甲方

年 月 日

主題手機網(wǎng)絡(luò)安全使用心得體會和感想七

輿情指在一定時期內(nèi)，民眾對關(guān)乎自己切身利益的公共事務(wù)或自己關(guān)心的特定事件所持有的群體性思想認(rèn)知、情緒反應(yīng)、價值判斷和意見傾向等方面的綜合表現(xiàn)。概括地說，輿情就是民眾的態(tài)度

和意見。職工輿情是廣大工人階級對單位內(nèi)外關(guān)乎自己切身利益的公共事務(wù)或自己關(guān)心的特定事件所持的態(tài)度和意見，包括對自身的認(rèn)知、對所在單位的評價和對整個社會的態(tài)度。

在構(gòu)建社會主義和諧社會的背景下，輿情作為民意的一種集中體現(xiàn)，愈來愈受到社會的廣泛關(guān)注，因而近些年，對于輿情的理論和現(xiàn)實研究也得到了學(xué)術(shù)界的廣泛關(guān)注。然而，對于職工輿情，學(xué)術(shù)界關(guān)注甚少，幾近空白。事實上，與普通的輿情相比，職工輿情具有特定的主體、客體和傳播規(guī)律，在監(jiān)測機制和干預(yù)機制上也有特定的現(xiàn)實基礎(chǔ)和需要。工會作為工人階級的群眾組織，有效地疏導(dǎo)、監(jiān)管、掌控和利用職工輿情的發(fā)展趨勢與變化規(guī)律，不僅是維護職工合法權(quán)益的基本職能這一題中應(yīng)有之義，也是當(dāng)前工會組織發(fā)揮社會職能所應(yīng)解決的重要課題。本報告在對工會干部進行問卷調(diào)查和訪談的基礎(chǔ)上，查閱有關(guān)資料，深入分析職工輿情的特點，工會干預(yù)的重要性、現(xiàn)狀和困難，進而提出完善工會干預(yù)機制切實可行的對策建議。

與一般意義上的輿情相比，職工輿情具有以下特點：

1、從主體上看，職工輿情的主體是職工群眾

一般意義上的輿情的主體是民眾，是和掌握權(quán)力的官員相對的，也是和掌握各種資源的精英相對的，民眾就是指普通百姓。而職工輿情的主體范圍是特定的，特指職工群眾，即工人階級。工人階級作為我國的領(lǐng)導(dǎo)階級，是執(zhí)政黨的階級基礎(chǔ)。隨著上海改革開放和經(jīng)濟社會轉(zhuǎn)型，職工隊伍不斷發(fā)展壯大，到“十一五”末上海的從業(yè)人員已超過1000萬人，工會會員數(shù)已達(dá)到770萬人。其中，非公經(jīng)濟職工已成為職工隊伍的主體；同時，“80后”職工、農(nóng)民工也越來越多。職工隊伍的重大變化及其特殊的政治地位決定了職工輿情往往是整個社會的輿情熱點。職工群眾的利益意愿和訴求往往是整個社會關(guān)心的問題；涉及職工隊伍穩(wěn)定的群體性事件也就成為社會性事件；職工對一些社會熱點、焦點和民生問題的反應(yīng)與看法在很大程度上也代表了社會大眾的普遍態(tài)度。

2、從內(nèi)容上看，職工輿情主要來自職場方面

一般意義上的輿情內(nèi)容是關(guān)乎民眾切身利益的公共事務(wù)或民眾關(guān)心的特定事件。由于民眾類型多樣，關(guān)注范圍廣泛，因此一般意義上的輿情具有相當(dāng)?shù)膹?fù)雜性和多變性。與一般意義上的輿情相比，我們認(rèn)為，職工輿情的內(nèi)容主要來自職場方面。由于職工個體的差異性和具體利益關(guān)系不同，尤其是職工思想活動的獨立性、選擇性、差異性的特點，會對同一事件產(chǎn)生不同的意見、情緒和行為。一般而言，職工輿情包括職工對自身的認(rèn)知和評價，如職工的個人理想、自豪感、主人翁意識、興趣愛好、社會地位認(rèn)知等；對所在單位的認(rèn)知和評價，如單位的工作環(huán)境、生產(chǎn)經(jīng)營狀況、工資報酬、發(fā)展前途等；對職場上人際關(guān)系、工作壓力、創(chuàng)新與挑戰(zhàn)等的認(rèn)知和評價。

3、從傳播上看，職工輿情關(guān)乎企業(yè)社會形象與和諧穩(wěn)定

一般意義上的輿情的傳播范圍是在整個社會層面，從不同的源頭產(chǎn)生，依不同的路徑在公眾中傳播，產(chǎn)生不同的社會影響力。而職工輿情主要是在單位范圍內(nèi)產(chǎn)生，通過企業(yè)論壇、貼吧，及有關(guān)的社區(qū)、博客、微博等多種方式進行傳播。隨著信息社會的發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)的普及，職工輿情呈現(xiàn)出傳播渠道多、傳播速度快、傳播范圍廣的特點，特別是一些負(fù)面信息往往會在短時間內(nèi)被急速傳播和高度放大，成為影響企業(yè)社會形象、引發(fā)職工情緒對立、激化社會矛盾甚至釀成重大社會事件的導(dǎo)火索。同時，由于職工聚集在一定的用人單位中，范圍特定、情況類似、利益聯(lián)系緊密，往往使得職工輿情與普通輿情相比，傳播速度更快，影響力度更大。因此，及時了解負(fù)面信息，加強職工輿情干預(yù)，做好輿論引導(dǎo)和矛盾化解工作，對于維護企業(yè)社會形象、促進社會和諧穩(wěn)定具有十分重要的意義。

4、從干預(yù)上看，應(yīng)由工會發(fā)揮主導(dǎo)作用

一般意義上的輿情由于主體是民眾，主要應(yīng)由政府來干預(yù)。而職工輿情的主體是職工群眾，工會是職工群眾利益的代表者和維護者，是黨和職工群眾之間的橋梁和紐帶，是國家政權(quán)的重要社會支柱，應(yīng)以工會為主導(dǎo)來干預(yù)職工輿情。各級工會組織應(yīng)在黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，進一步增強責(zé)任感與使命感，積極有效地干預(yù)職工輿情，著力為職工提供有效的信息、溝通的空間、互動的橋梁，使職工置身于信息公開、反饋迅速、方便快捷的輿論環(huán)境中，充分調(diào)動職工群眾的積極性、主動性、創(chuàng)造性，為推進企業(yè)的改革發(fā)展不斷做出新貢獻(xiàn)。

隨著經(jīng)濟和社會的迅速發(fā)展，一些矛盾和問題也逐漸凸顯，作為職工利益的代表者和維護者的工會組織，科學(xué)合理地干預(yù)職工輿情，具有非常重要的意義。

1、干預(yù)職工輿情，是發(fā)展和諧勞動關(guān)系、構(gòu)建和諧社會的新使命

構(gòu)建社會主義和諧社會，是黨中央從中國特色社會主義事業(yè)總體布局和全面建設(shè)小康社會全局出發(fā)作出的重大戰(zhàn)略部署。而勞動關(guān)系是市場經(jīng)濟條件下最基本、最重要的社會關(guān)系，是社會和諧的基礎(chǔ)。如果沒有和諧穩(wěn)定的勞動關(guān)系，那么企業(yè)的發(fā)展、社會的穩(wěn)定和全面建設(shè)小康社會的目標(biāo)都將難以實現(xiàn)。干預(yù)職工輿情，就是了解職工的意愿，回應(yīng)職工的訴求，溝通信息，化解矛盾，為各項決策提供依據(jù)和指導(dǎo)，是推動科學(xué)發(fā)展、促進社會和諧的著力點和突破口，是貫徹黨和政府關(guān)注民生、保障民生、改善民生的執(zhí)政理念的重要體現(xiàn)，也是促進發(fā)展、維護穩(wěn)定的一項有力舉措。因此，干預(yù)職工輿情，是工會服務(wù)和諧社會建設(shè)大局的重要切入點，體現(xiàn)了中國特色社會主義工會的鮮明特征，是構(gòu)建和諧社會的新使命。

2、干預(yù)職工輿情，是貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀、以人為本的重要體現(xiàn)

黨的十七大報告指出，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，要求我們積極構(gòu)建社會主義和諧社會。科學(xué)發(fā)展與社會和諧是內(nèi)在統(tǒng)一的。沒有科學(xué)發(fā)展就沒有社會和諧，沒有社會和諧也難以實現(xiàn)科學(xué)發(fā)展?？茖W(xué)發(fā)展與社會和諧的關(guān)系，在經(jīng)濟社會發(fā)展的宏觀層面是這樣，在企業(yè)發(fā)展的微觀層面也是如此。沒有和諧的勞動關(guān)系，企業(yè)和職工都不可能獲得良好的發(fā)展。干預(yù)職工輿情，切實保障職工的經(jīng)濟、政治、文化和社會權(quán)益，最大限度地調(diào)動和發(fā)揮職工的主動性、積極性和創(chuàng)造性，使廣大職工自覺地把自己的命運同企業(yè)的命運聯(lián)系在一起，愛崗敬業(yè)，勤奮工作，推動企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展，實現(xiàn)企業(yè)和職工共贏。實踐證明，凡是競爭力強的企業(yè)，都是重視以人為本、關(guān)愛職工的企業(yè)，勞動關(guān)系的和諧穩(wěn)定是企業(yè)最好的發(fā)展環(huán)境，也是企業(yè)實現(xiàn)又好又快發(fā)展的重要保證。

3、干預(yù)職工輿情，是切實維護職工權(quán)益、維護社會穩(wěn)定的迫切要求

隨著經(jīng)濟體制的深刻變革、社會結(jié)構(gòu)的深刻變動、利益格局的深刻調(diào)整、思想觀念的深刻變化，工會的工作對象、工作內(nèi)容、組織建設(shè)、環(huán)境條件出現(xiàn)了許多新情況新特點，工會工作面臨著新要求新挑戰(zhàn)。作為職工權(quán)益的合法代表、政府聯(lián)系職工群眾的橋梁和紐帶，工會組織必須承擔(dān)起第一責(zé)任人的重任，站在維護穩(wěn)定、促進和諧的高度，努力開拓創(chuàng)新；主動為黨和政府分憂，出謀劃策，要把廣大職工群眾的心聲及時反饋給黨和政府；處理好企業(yè)和職工的利益矛盾，在推動企業(yè)改革和發(fā)展中發(fā)揮作用；積極探索職工維權(quán)的有效途徑和辦法，為職工爭取更大利益。干預(yù)職工輿情，為全面搞好工會工作提供一個很好的平臺，是切實履行工會維護職能、促進社會穩(wěn)定的一個有力抓手和很好的切入點。通過干預(yù)職工輿情，可以做到主動維權(quán)、依法維權(quán)、科學(xué)維權(quán)，努力把勞動爭議解決在基層，提高職工權(quán)益的保障水平，最大限度地調(diào)動好、保護好職工群眾的積極性、主動性和創(chuàng)造性，促進企業(yè)與社會的和諧穩(wěn)定。

本課題組共向參加上海工會學(xué)院培訓(xùn)和“改革與發(fā)展”信息會的工會干部隨機發(fā)放職工輿情調(diào)查問卷180份，回收有效問卷159份，有效率為88.3%；并對楊浦區(qū)總工會、黃浦區(qū)總工會、松江區(qū)總工會、上海市紡織工會、上海國際港務(wù)（集團）股份有限公司工會、中國移動上海公司工會、上海中星集團有限公司工會等的20名工會干部開展訪談，搜集信息，深入了解工會干預(yù)職工輿情的實際情況。

1、在態(tài)度上，重視了解和干預(yù)職工輿情

從問卷調(diào)查來看，對于單位工會干預(yù)職工輿情的頻率，所有的工會都關(guān)注職工輿情，以每月幾次的居多，占54.4%；其次是偶爾關(guān)注的，占28.5%；再次是每天關(guān)注的，占11.4%。而單位的職工輿情，由工會單獨或工會和其他部門共同來了解和干預(yù)的，占到了81.0%。其中，由工會和黨委共同來了解和干預(yù)的，占41.1%；由工會和團委共同來了解和干預(yù)的，占12.0%；由工會和其他部門共同來了解和干預(yù)的，占1.9%。對于工會是否需要了解職工輿情，認(rèn)為非常需要的居多，占73.6%；其次是認(rèn)為比較需要的，占24.5%；而認(rèn)為一般的僅占1.9%。對于工會是否需要干預(yù)職工輿情，認(rèn)為比較需要的居多，占49.4%；其次是認(rèn)為非常需要的，占41.8%；而認(rèn)為一般的，占7.0%。對于所在單位工會是否重視了解職工輿情，認(rèn)為比較重視的居多，占48.4%；其次認(rèn)為非常重視的，占34.6%；而認(rèn)為一般的，占12.6%。

2、在了解渠道上，豐富多樣，普遍建立工會信息員隊伍

從問卷調(diào)查來看，工會了解職工輿情的主要途徑包括職代會或職工大會、職工隊伍調(diào)查、來信來訪、網(wǎng)絡(luò)交流、家訪或個別談話、職工意見箱、主席接待日等多種形式。在這些工會了解職工輿情的主要途徑中，選擇職代會或職工大會的居多，占23.9%；其次是選擇職工隊伍調(diào)查和家訪或個別談話的，分別占18.8%和17.5%；再次是選擇來信來訪和職工意見箱的，分別占12.9%和12.5%。另外，在訪談中了解到，根據(jù)上海市總工會的要求，各基層工會基本上都建立了自己的信息員隊伍。由這些工會信息員僅僅圍繞工會的重點工作，深入基層，了解情況，主動反映職工關(guān)心的熱點、難點問題，及時總結(jié)工會工作各方面的新情況和新動態(tài)。

3、在干預(yù)措施上，不斷創(chuàng)新且具特色

從問卷調(diào)查來看，對于工會干預(yù)職工輿情的主要措施，選擇召開職代會的居多，占17.6%；其次是選擇開展思想教育和職工心理疏導(dǎo)，分別占15.5%和15.2%；再次是開展調(diào)查了解、向黨政反映和尋求多方合力解決問題，分別占13.5%、13.4%和13.0%。訪談中了解到，一些工會結(jié)合所在單位的實際情況，積極探索創(chuàng)新，形成了一些富有特色的干預(yù)措施。如黃浦區(qū)總工會的社情民意座談會制度，由區(qū)總工會定期組織召開，各個基層工會干部積極參與。由于基層工會干部直接和職工接觸，比較了解職工的一些意見和訴求，通過社情民意座談會，向區(qū)總工會反映出來，再由區(qū)總工會進行深入細(xì)致地分析和研究，開展調(diào)查了解，并將結(jié)果報有關(guān)部門進行決策參考。再如中國移動上海公司工會開通的“上海移動女職工微博”，充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺，鼓勵和吸引女職工積極參與，及時了解女職工的想法。女職工可以通過電腦或手機隨時隨地進行交流，在微博上分享各自的趣聞軼事、人生感悟，發(fā)表對企業(yè)發(fā)展的諫言等，是工會干預(yù)職工輿情的全新載體。

4、在內(nèi)容上，涉及職工利益的重大事項和規(guī)章制度是工會最關(guān)注和最需要干預(yù)的方面

從問卷調(diào)查來看，對于所在單位工會最關(guān)注的職工輿情，認(rèn)為是涉及職工利益的重大事項和規(guī)章制度（薪酬福利、培訓(xùn)教育、休息休假、安全衛(wèi)生等）的居多，占23.2%；其次是民生問題（保障、醫(yī)療、教育、物價等），占19.7%；再次是單位的生產(chǎn)形勢（包括產(chǎn)品開發(fā)、利潤等），占16.1%。而對于工會最需要干預(yù)的職工輿情，也是認(rèn)為涉及職工利益的重大事項和規(guī)章制度（薪酬福利、培訓(xùn)教育、休息休假、安全衛(wèi)生等）的居多，占23.5%；其次是民生問題（保障、醫(yī)療、教育、物價等），占20.8%；再次是單位的生產(chǎn)形勢（包括產(chǎn)品開發(fā)、利潤等），占14.6%?？梢?，無論是所在單位工會最關(guān)注的職工輿情，還是工會干部認(rèn)為工會最需要干預(yù)的職工輿情，都集中于涉及職工利益的重大事項和規(guī)章制度（薪酬福利、培訓(xùn)教育、休息休假、安全衛(wèi)生等）。而這也正是工會切實履行職能、維護職工權(quán)益的主要方面。

在對工會干部進行問卷調(diào)查和深入訪談的基礎(chǔ)上，分析當(dāng)前工會干預(yù)職工輿情所遇到的困難主要有以下四個方面。

1、工會的地位和作用有待加強

近年來，工會通過不斷改革創(chuàng)新，改善自身的服務(wù)，在維權(quán)、參與、教育等方面有了很大進步，然而與我國社會主義市場經(jīng)濟快速發(fā)展的形勢相比，與廣大勞動者的迫切需要相比，還有一定距離。在訪談中了解到，一些職工對工會及工會具體工作的認(rèn)識很片面、單一，有的甚至停留在工會只是文體活動的組織者、困難補助的發(fā)放者等簡單認(rèn)識上。這就在很大程度上影響到工會對職工輿情的真正了解和具體干預(yù)。同時，一些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者把經(jīng)濟效益放在工作中的主要位置，對工會工作的重視程度不夠，導(dǎo)致工會在了解和干預(yù)職工輿情方面有時會感覺力不從心。另外，一些企業(yè)工會干部是身兼數(shù)職，很多還是半路出家，接受針對性的工會理論學(xué)習(xí)培訓(xùn)機會不多，往往存在著業(yè)務(wù)不熟、能力和經(jīng)驗不足的弱化現(xiàn)象，也必然影響到其了解和干預(yù)職工輿情的能力和效果。

2、對職工輿情的了解渠道不夠完善

當(dāng)前，工會了解職工輿情的渠道非常多，涉及的面也很廣，但在實際工作中，一些工會往往與企業(yè)方的溝通較多，而與職工的直接溝通卻比較少。即使對于與職工群眾直接溝通的那些渠道，是否真正發(fā)揮作用了，發(fā)揮得怎么樣，工會的關(guān)注度還不夠。如職工援助服務(wù)中心，可以說其作為工會了解和干預(yù)職工輿情的一個重要渠道，已經(jīng)是廣泛建立起來了，并包括職業(yè)介紹、技能培訓(xùn)、互助保障、幫困救助、支內(nèi)補助、法律援助、信訪接待、女工熱線、老年維權(quán)、農(nóng)民工維權(quán)等諸多項目。然而，在訪談中了解到，到職工援助服務(wù)中心來尋求幫助的職工并不是很多，有的職工援助服務(wù)中心由于來訪職工人數(shù)過少，從原來的每天運作改為每周運作一次。當(dāng)然，這其中有工會對其宣傳不到位、職工知曉率不高的因素；同時，我們也應(yīng)認(rèn)真思考我們的職工援助服務(wù)中心為職工解決困難和問題的力度怎么樣，職工的滿意度怎么樣。只有不斷完善對職工輿情的了解渠道，工會才能夠更好地了解和干預(yù)職工輿情，更好地維護職工的合法權(quán)益。

3、工會信息員的素質(zhì)與能力還需提高

目前，在基層工會信息報送中，存在只報喜、不報憂的現(xiàn)象。一般性的信息多，經(jīng)過認(rèn)真思考和總結(jié)的信息少；宣傳成績的信息多，反映問題的信息少。對有些與職工利益休戚相關(guān)的難點、敏感信息不敢報送，擔(dān)心上級部門產(chǎn)生單位工作沒有做到位的想法，影響單位的榮譽；對于一些突發(fā)事件的信息上報也比較滯后，因為要經(jīng)過反復(fù)斟酌，才能決定是否上報以及如何上報。

各基層單位報送的信息數(shù)量存在很大差別，除了各基層工會信息員思想重視程度不一的原因外，更主要的是目前工會信息報送工作還處于被動位置，有些信息嚴(yán)重滯后于工作。據(jù)了解，一些工會信息員是在上級工會對信息稿進行交流和講評、表彰和獎勵優(yōu)秀信息員等措施的激勵下開展工會信息工作，主動性不足。同時，由于工會信息員兼職較多，變動程度也比較大，直接影響到他們的工會信息報送責(zé)任意識和自身的素質(zhì)與能力。這就需要根據(jù)新的形勢和要求，通過專門的工會信息員培訓(xùn)，不斷提高工會信息員的素質(zhì)與能力，使他們主動從維護職工的合法權(quán)益、及時反映職工群眾的利益訴求出發(fā)來更好地開展工會信息工作。

4、對勞務(wù)派遣工的輿情干預(yù)比較薄弱

勞務(wù)派遣工夾在用工企業(yè)與勞務(wù)派遣單位之間，容易成為“沒人管”的弱勢群體。在訪談中了解到，一些用工企業(yè)工會認(rèn)為，目前多數(shù)單位的做法是勞務(wù)派遣工在勞務(wù)派遣單位加入工會，委托用工企業(yè)工會進行管理，但是對于委托管理到什么程度，還需進一步明確。在實際工作中，由于委托程度不明確，用工企業(yè)工會在開展工會的各項活動、為職工做好服務(wù)的過程中，必須考慮到工會經(jīng)費，往往出現(xiàn)對勞務(wù)派遣工與正式職工服務(wù)項目不同的情況，這勢必影響到勞務(wù)派遣工的組織歸屬感與認(rèn)同感，進而影響到對勞務(wù)派遣工輿情的了解和干預(yù)。

通過建立、健全職工輿情的了解、反映和疏導(dǎo)機制，有利于化解職工群眾的不滿情緒，從而有利于構(gòu)建和諧的勞資關(guān)系。鑒于當(dāng)前職工輿情的特點及工會的干預(yù)現(xiàn)狀和困難，需要加強完善工會的干預(yù)機制。

1、以人為本，努力在涉及職工切身利益的重大事項和規(guī)章制度方面為職工謀福利

按照“十二五”規(guī)劃的要求，工會組織要在促進和諧穩(wěn)定、保障職工民生方面發(fā)揮重要作用。調(diào)查也了解到，涉及職工利益的重大事項和規(guī)章制度（薪酬福利、培訓(xùn)教育、休息休假、安全衛(wèi)生等）是工會最關(guān)注和最需要干預(yù)的輿情。工會組織應(yīng)貫徹以人為本的思想，在這個方面努力為職工謀福利。一方面要豐富職工民主參與的形式，增強職工的主人翁意識。工會作為職代會的工作機構(gòu)，要將充實、完善職代會運行機制作為重要的工作抓好、抓實、抓出成效，結(jié)合實際，總結(jié)、研究并創(chuàng)造性地充實、完善職代會運行機制，將國家法律法規(guī)政策中有關(guān)職代會作用的規(guī)定，通過相應(yīng)的程序性規(guī)定，真正落到實處。另一方面，要加大《勞動合同法》、《勞動爭議調(diào)解仲裁法》、《社會保險法》等法律法規(guī)的宣傳力度，不斷了解職工遇到的困難和問題，積極引導(dǎo)職工利用法律武器維護自身合法權(quán)益；健全同級黨委定期聽取工會工作匯報制度，及時研究解決影響職工隊伍穩(wěn)定和權(quán)益維護的重大問題；充分發(fā)揮企業(yè)各部門與工會聯(lián)席（聯(lián)系）會議制度的作用，對企業(yè)重要政策的出臺、職工群眾“三最”問題等進行通報溝通，協(xié)商有關(guān)問題妥善解決。

2、明確定位，不斷提高工會的地位與工會干部的素質(zhì)

工會是黨聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，是國家政權(quán)的重要支柱，是職工利益的表達(dá)者和維護者，這是工會的定位。如果工會不能作為職工的代言人出現(xiàn)，其加入工會的目的不能實現(xiàn)，就會迫使職工遠(yuǎn)離工會，也就導(dǎo)致工會無法履行基本職能。因此，工會必須明確定位，增強責(zé)任意識，真正站在職工群眾的立場上最大限度地維護職工的合法權(quán)益。

工會要堅持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以作為求地位，緊緊圍繞黨和政府的中心工作，切實履行各項職能，全面推進工運事業(yè)發(fā)展，為經(jīng)濟和社會建設(shè)建功立業(yè)。一方面，工會要積極爭取參與到企業(yè)的核心決策中，充分保障職工的合法權(quán)益。既要在深化改革中，不斷健全工會的組織機構(gòu)，也要重視工會干部的考核、選拔、交流和使用，加強對工會干部的培養(yǎng)、鍛煉，提高工會干部的協(xié)調(diào)溝通、獲取信息、分析問題、解決問題等綜合素質(zhì)。另一方面，工會要發(fā)揮橋梁紐帶作用，在黨政的支持下獨立自主地開展工作。既要積極獲取黨政對工會工作的支持力度，著力為工會工作創(chuàng)造良好的條件，也要努力讓黨政給工會當(dāng)好后盾，旗幟鮮明地支持工會履行維護職能，對于工會無法獨立解決的問題，黨政全面協(xié)調(diào)，從而促使職工權(quán)益得到較好地維護。

3、完善職工輿情的了解渠道，充分反映職工群眾的意見和訴求

完善職工輿情的了解渠道，依法保障職工享有咨詢權(quán)、表達(dá)權(quán)、參與權(quán)，暢通企業(yè)廣大職工與工會的溝通渠道，有利于勞資雙方消除、化解矛盾，促進勞動關(guān)系的不斷鞏固和發(fā)展。首先，要提高工會干部的溝通技能，讓工會干部積極學(xué)習(xí)溝通的藝術(shù)與技巧，學(xué)會傾聽，積極反饋，注重非語言信息，以盡可能達(dá)到順暢溝通的目的。其次，要不斷豐富溝通的渠道，加強與職工的溝通聯(lián)系，直接了解職工的實際困難和思想動態(tài)，幫助職工排憂解難，無論是正式的溝通渠道（如部門內(nèi)部、部門之間的各種定期會議等）還是非正式的溝通渠道（如建議箱、電子郵件、小型聚會等），目的都是讓職工坦誠地說話，讓每一個渠道充分發(fā)揮其應(yīng)有的作用。第三，對于網(wǎng)絡(luò)溝通這一渠道，要組建網(wǎng)絡(luò)輿情信息監(jiān)測隊伍，并建立相應(yīng)的責(zé)任制度。應(yīng)高度重視工會的信息化建設(shè)，組建網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測研判小組，精心挑選政治敏銳性高和工作責(zé)任感強的工會干部從事輿情工作；并將監(jiān)測內(nèi)容、時間及網(wǎng)站進行合理、有序分配，以事定崗、以崗定人、以人定責(zé)，要求監(jiān)測研判小組每個成員在網(wǎng)上搜索輿情信息，規(guī)定發(fā)現(xiàn)信息后的處理流程及各自的職責(zé)，以充分反映職工群眾的意見和訴求。

4、積極干預(yù)職工輿情，大力發(fā)揮工會組織的引導(dǎo)作用

不同的職工有不同的利益訴求、思維方式、情感心理，即使對于同一問題也會有不同的看法和理解。因此，職工輿情復(fù)雜多樣，有正確的，也有錯誤的；有進步的，也有落后的；有積極的，也有消極的。工會要高度重視對職工輿情的干預(yù)工作，科學(xué)合理地疏導(dǎo)輿情。首先，要通過新聞媒體和各種信息傳播渠道，引導(dǎo)職工的信仰追求、觀念潮流和價值認(rèn)同，要求新聞媒體必須強化政治意識、大局意識和社會責(zé)任意識，以正確的輿論引導(dǎo)，形成有利于和諧穩(wěn)定的輿論環(huán)境。其次，對于職工表現(xiàn)出來的各種輿情，要注意疏導(dǎo)而不能堵塞，做到有情況早反應(yīng)，有問題早處理。良好的輿情反映、疏導(dǎo)機制有利于穩(wěn)定人心，防患于未然。第三，對收集到的輿情信息進行梳理歸類，根據(jù)具體情況，采取不同的干預(yù)方式。要準(zhǔn)確記錄敏感信息的類別、訴求主要內(nèi)容、發(fā)現(xiàn)時間等關(guān)鍵因素，對特定信息進行跟蹤監(jiān)測，對一些熱點、難點、焦點及敏感問題，及時進行分析研判，剖析問題的原因和癥結(jié)，預(yù)測可能出現(xiàn)的情況，積極采取正確的應(yīng)對技巧和方法，主動化解矛盾，在社會管理中真正發(fā)揮好工會組織獨特的維穩(wěn)作用。

5、關(guān)愛勞務(wù)派遣工，建立多方合力干預(yù)職工輿情的良好機制

勞務(wù)派遣工的雇用和實際使用相分離，決定了勞務(wù)派遣工的合法權(quán)益更容易受侵犯，是勞動力市場上的弱勢群體。做好組織勞務(wù)派遣工建會入會工作，對維護職工隊伍穩(wěn)定，促進經(jīng)濟發(fā)展、社會和諧，具有重要意義。無論勞務(wù)派遣工直接加入用工企業(yè)工會，還是由用工企業(yè)工會委托管理，都應(yīng)從關(guān)愛勞務(wù)派遣工的要求出發(fā)，使勞務(wù)派遣工享有與正式職工同樣的勞動保障、教育培訓(xùn)、先進評選和幫助關(guān)懷，及時了解勞務(wù)派遣工的思想動態(tài)和意見訴求，不斷幫助解決遇到的困難和問題，較好地激發(fā)、調(diào)動勞務(wù)派遣工的積極性和歸屬感。同時，為了加強對職工輿情的有效干預(yù)，工會應(yīng)改變以往只靠工會組織一家單打獨斗的工作方式，在黨政的重視支持下，善于借助各方力量，積極整合資源，與勞動保障、信訪、宣傳、公安、司法等多個部門聯(lián)合成立職工輿情工作小組，統(tǒng)一協(xié)調(diào)，密切配合、相互支持，形成工作合力，共同參與職工輿情工作，共同對職工維權(quán)中遇到的難題進行指導(dǎo)、檢查、督促和協(xié)調(diào)處理，共同出謀劃策，齊心協(xié)力化解矛盾，解決難題，從而有效提升工會對職工輿情的干預(yù)能力，依法維護職工的合法權(quán)益，充分發(fā)揮工會聯(lián)系黨和職工群眾的橋梁紐帶作用。